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創業計劃書是用以描述與擬創辦企業相關的內外部環境條件和要素特點,為業務的發展提供指示圖和衡量業務進展情況的標準。
通常創業計劃是市場營銷、財務、生產、人力資源等職能計劃的綜合。 編輯本段計劃書要思考的問題 [1]
創業計劃書是將有關創業的想法,借由白紙黑字最后落實的載體。創業計劃書的質量,往往會直接影響創業發起人能否找到合作伙伴、獲得資金及其他政策的支持創業計劃書必殺技如何寫創業計劃書呢?要依目標,即看計劃書的對象而有所不同,譬如是要寫給投資者看呢,還是要拿去銀行貸款。從不同的目的來寫,計劃書的重點也會有所不同。
通常一本創業計劃書在前面需要寫一頁左右的摘要,接下來是創業計劃書的具體章節,一般分成十大章。
第一章:事業描述。必須描述所要進入的是什么行業,賣什么產品(或服務),誰是主要的客戶,所屬產業的生命周期是處于萌芽、成長、成熟還是衰退階段。還有,企業要用獨資還是合伙或公司的形態,打算何時開業,營業時間有多長等。
第二章:產品/服務。需要描述你的產品和服務到底是什么,有什么特色,你的產品跟競爭者有什么差異,如果并不特別為什么顧客要買。
第三章:市場。首先需要界定目標市場在哪里,是既有的市場又有的客戶,還是在新的市場開發新客戶。不同的市場不同的客戶都有不同的營銷方式。在確定目標之后,決定怎樣上市、促銷、定價等,并且做好預算。
第四章:地點。一般公司對地點的選擇可能影響不那么大,但是如果要開店,店面地點的選擇就很重要。
第五章:競爭。下列三種時候尤其要做競爭分析:1.要創業或進入一個新市場時;2.當一個新競爭者進入自己在經營的市場時;3.隨時隨地做競爭分析,這樣最省力。競爭分析可以從五個方向去做:誰是最接近的五大競爭者;他們的業務如何;他們與本業務相似的程度;從他們那里學到什么;如何做得比他們好。
第六章:管理。中小企業98%的失敗來自于管理的缺失,其中45%是因為管理缺乏競爭力,目前還沒有明確的解決之道。
第七章:人事。要考慮現在、半年內、未來三年的人事需求,并且具體考慮需要引進哪些專業技人才、全職或兼職、薪水如何計算,所需人事成本等。
第八章:財務需求與運用。考慮融資款項的運用、營運資金周轉等,并預測未來3年的損益表、資產負債表和現金流量表。
第九章:風險。不是說有人競爭就是風險,風險可能是進出口匯兌的風險、餐廳有火災的風險等,并注意當風險來時如何應對。
第十章:成長與發展。下一步要怎么樣,三年后如何,這也是創業計劃書所要提及的。企業是要能持續經營的,所以在規劃時要能夠做到多元化和全球化。
編輯本段創業計劃書意義
創業計劃書是一份全方位的商業計劃,其主要用途是遞交給投資商,以便于他們能對企業或項目做出評判,從而使企業獲得融資。創業計劃書有相對固定的格式,它幾乎包括反映投資商所有感興趣的內容。
從企業成長經歷、產品服務、市場、營銷、管理團隊、股權結構、組織人事、財務、運營到融資方案。只有內容詳實、數據豐富、體系完整、裝訂精致的商業計劃書才能吸引投資商,讓他們看懂您的項目商業運作計劃,才能使您的融資需求成為現實,商業計劃書的質量對創業者的項目融資至關重要。
融資項目要獲得投資商的青睞,良好的融資策劃和財務包裝,是融資過程中必不可少的環節,其中最重要的是應做好符合國際慣例的高質量的商業計劃書。目前中國企業在國際上融資成功率不高,不是項目本身不好也不是項目投資回報不高,而是項目方創業計劃書編寫的草率與策劃能力讓投資商感到失望。
創業計劃書的起草與創業本身一樣是一個復雜的系統工程,不但要對行業、市場進行充分的研究,而且還要有很好的文字功底。對于一個發展中的企業,專業的創業計劃書既是尋找投資的必備材料,也是企業對自身的現狀及未來發展戰略全面思索和重新定位的過程。 編輯本段計劃書內容
一般來說,在創業計劃書中應該包括創業的種類、資金規劃及基金來源、資金總額的分配比例、階段目標、財務預估、行銷策略、可能風險評估、創業的動機、股東名冊、預定員工人數,具體內容一般包括以下十一個方面:
封面
封面的設計要有審美觀和藝術性,一個好的封面會使閱讀者產生最初的好感,形成良好的第一印象。
計劃摘要
它是濃縮了的創業計劃書的精華。
計劃摘要涵蓋了計劃的要點,以求一目了然,以便讀者能在最短的時間內評審計劃并作出判斷。
計劃摘要一般包括以下內容:
公司介紹;
管理者及其組織;
主要產品和業務范圍;
市場概貌;
營銷策略;
銷售計劃;
生產管理計劃;
財務計劃;
資金需求狀況等。
摘要要盡量簡明、生動。特別要說明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素。 企業介紹
這部分的目的不是描述整個計劃,也不是提供另外一個概要,而是對你的公司作出介紹,因而重點是你的公司理念和如何制定公司的戰略目標。
行業分析
在行業分析中,應該正確評價所選行業的基本特點、競爭狀況以及未來的發展趨勢等內容。
關于行業分析的典型問題:
(1)該行業發展程度如何?現在的發展動態如何?
(2)創新和技術進步在該行業扮演著一個怎樣的角色?
(3)該行業的總銷售額有多少?總收入為多少?發展趨勢怎樣?
(4)價格趨向如何?
(5)經濟發展對該行業的影響程度如何?政府是如何影響該行業的?
(6)是什么因素決定著它的發展?
(7)競爭的本質是什么?你將采取什么樣的戰略?
(8)進入該行業的障礙是什么?你將如何克服?該行業典型的回報率有多少? 產品(服務)介紹
產品介紹應包括以下內容:產品的概念、性能及特性;主要產品介紹;產品的市場競爭力;產品的研究和開發過程;發展新產品的計劃和成本分析;產品的市場前景預測;產品的品牌和專利等。
在產品(服務)介紹部分,企業家要對產品(服務)做出詳細的說明,說明要準確,也要通俗易懂,使不是專業人員的投資者也能明白。一般地,產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。
人員及組織結構
在企業的生產活動中,存在著人力資源管理、技術管理、財務管理、作業管理、產品管理等等。而人力資源管理是其中很重要的一個環節。
因為社會發展到今天,人已經成為最寶貴的資源,這是由人的主動性和創造性決定的。企業要管理好這種資源,更是要遵循科學的原則和方法。
在創業計劃書中,必須要對主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們在本企業中的職務和責任,他們過去的詳細經歷及背景。此外,在這部分創業計劃書中,還應對公司結構做一簡要介紹,包括:公司的組織機構圖;各部門的功能與責任;各部門的負責人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單,包括認股權、比例和特權;公司的董事會成員;各位董事的背景資料。
經驗和過去的成功比學位更有說服力。如果你準備把一個特別重要的位置留給一個沒有經驗的人,你一定要給出充分的理由。
市場預測
應包括以下內容:
1、需求進行預測;
2、市場預測市場現狀綜述;
3、競爭廠商概覽;
4、目標顧客和目標市場;
5、本企業產品的市場地位等。
營銷策略
對市場錯誤的認識是企業經營失敗的最主要原因之一。
在創業計劃書中,營銷策略應包括以下內容:
(1)市場機構和營銷渠道的選擇;
(2)營銷隊伍和管理;
(3)促銷計劃和廣告策略;
(4)價格決策。
制造計劃
創業計劃書中的生產制造計劃應包括以下內容:
1、產品制造和技術設備現狀;
2、新產品投產計劃;
3、技術提升和設備更新的要求;
4、質量控制和質量改進計劃。
財務規劃
財務規劃一般要包括以下內容:
其中重點是現金流量表、資產負債表以及損益表的制備。
流動資金是企業的生命線,因此企業在初創或擴張時,對流動資金需要預先有周詳的計劃和進行過程中的嚴格控制;
損益表反映的是企業的盈利狀況,它是企業在一段時間運作后的經營結果; 資產負債表則反映在某一時刻的企業狀況,投資者可以用資產負債表中的數據得到的比率指標來衡量企業的經營狀況以及可能的投資回報率。
風險與風險管理
(1)你的公司在市場、競爭和技術方面都有哪些基本的風險?
(2)你準備怎樣應付這些風險?
(3)就你看來,你的公司還有一些什么樣的附加機會?
(4)在你的資本基礎上如何進行擴展?
(5)在最好和最壞情形下,你的五年計劃表現如何?
如果你的估計不那么準確,應該估計出你的誤差范圍到底有多大。如果可能的話,對你的關鍵性參數做最好和最壞的設定。 編輯本段編寫步驟
準備創業方案是一個展望項目的未來前景、細致探索其中的合理思路、確認實施項目所需的各種必要資源、再尋求所需支持的過程。
需要注意的是,并非任何創業方案都要完全包括上述大綱中的全部內容。創業內容不同,相互之間差異也就很大。
第一階段:經驗學習
第二階段:創業構思
第三階段:市場調研
第四階段:方案起草
創業方案全文
寫好全文,加上封面,將整個創業要點抽出來寫成提要,然后要按下面的順序將全套創業方案排列起來:
(1)市場機遇與謀略;
(2)經營管理;
(3)經營團隊;
(4)財務預算;
(5)其他與聽眾有直接關系的;信息和材料,如企業創始人、潛在投資人,甚至家庭成員和配偶。
第五階段:最后修飾階段
首先,根據你的報告,把最主要的東西做成一個1—2頁的摘要,放在前面。其次,檢查一下,千萬不要有錯別字之類的錯誤,否則別人對你是否做事嚴謹會懷疑的。最后,設計一個漂亮的封面,編寫目錄與頁碼,然后打印、裝訂成冊。
第六階段:檢查
可以從以下幾個方面加以檢查:
(1)你的創業計劃書是否顯示出你具有管理公司的經驗。
(2)你的創業計劃書是否顯示了你有能力償還借款。
(3)你的創業計劃書是否顯示出你已進行過完整的市場分析。
(4)你的創業計劃書是否容易被投資者所領會。創業計劃書應該備有索引和目錄,以便投資者可以較容易地查閱各個章節。還應保證目錄中的信息流是有邏輯的和現實的。
(5)你的創業計劃書中是否有計劃摘要并放在了最前面,計劃摘要相當于公司創業計劃書的封面,投資者首先會看它。為了保持投資者的興趣,計劃摘要應寫得引人入勝。
(6)你的創業計劃書是否在文法上全部正確。
(7)你的創業計劃書能否打消投資者對產品(服務)的疑慮。
如果需要,你可以準備一件產品模型。
編輯本段創業計劃書格式
目錄
摘要
1.執行總結
1.1項目背景
1.2目標規劃
1.3市場前景
2.市場分析
2.1客戶分析
2.2需求分析
2.3競爭分析
2.3.1競爭優勢
2.3.2競爭對手
3.公司概述
3.1公司
3.2總體戰略
3.3發展戰略
3.3.1初期戰略
3.3.2中期戰略
3.3.3終極戰略
3.4人力資源組織
3.5財務管理制度
3.6企業文化
3.7服務概述
4.組織管理體系
4.1組織機構
4.2部門職責
4.3管理模式
5.投資策略
5.1股份募資
5.2項目融資
6.營銷戰略
6.1營銷目標
6.2營銷模式
6.3產品流動模式
7.財務分析
7.1營業費用預算
7.2銷售預算
7.3現金流量表
7.4盈虧分析
8.風險分析
8.1機遇
8.2風險及策略
9.退出策略
附錄:市場調查問卷 編輯本段寫作技巧
可操作性(如何保證成功) 可贏利性(能否帶來預期的回報) 可持續性(我們能生存多久) 創業計劃書 六大關注重點
項目的獨特優勢 市場機會與切入點分析 問題及其對策 投入,產出與贏利預測 如何保持可持續發展的競爭戰略
風險應變策略 確立創業目標應考慮的因素(6M方法)
商品(Merchandise):所要賣的商品與服務最重要的那些利益是什么
市場(Markets):要影響的人們是誰
動機(Motives):他們為何要買,或者為何不買
信息(Messages):所傳達的主要想法,信息與態度是什么
媒介(Media):怎樣才能達到這些潛在顧客
測定(Measurements):以什么準則測定所傳達的成果和所要預期達成的目標 創業計劃團隊的最佳組合 專業技術人員 編輯本段相關概念
第一個C是CONCEPT概念。概念指的就是:在計劃書里邊,要寫得讓別人可以很快地知道要賣的是什么。
有了賣的東西以后,接下來是要賣給誰,誰是顧客CUSTOMERS。顧客的范圍在哪里要很明確,比如說認為所有的女人都是顧客,那五十歲以上的女人也能用嗎?五歲以下的也是的客戶嗎?適合的年齡層在哪里要界定清楚。
第三是COMPETITORS競爭者。東西有沒有人賣過?如果有人賣過是在哪里?有沒有其他的東西可以取代?這些競爭者跟的關系是直接還是間接?
再來是CAPABILITIES能力。要賣的東西自己會不會、懂不懂?譬如說開餐館,如果師傅不做了找不到人,自己會不會炒菜?如果沒有這個能力,至少合伙人要會做,再不然也要有鑒賞的能力,不然最好是不要做。
[中圖分類號] G231 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009-5853 (2017) 03-0016-03
The Construction of the Entrepreneurship Education Training Mode of“Training,Field Work and Entrepreneurship”Trinity in Colleges and Universities
Chen Shaozhi Li Wenli
(Jilin Engineering Technical Teachers College, Changchun,130052)
[Abstract] Faced the following problems, such as the false concept of entrepreneurship education, the lack of systemic the limit of entrepreneurship education resources, entrepreneurship education content, the lack of reasonable design and innovation of teaching methods,the limit of entre preneurship education resources Based on college training rooms, in order to cultivate students with“double type”, qualification will be incorporated into college talents training target system, the professional training, entrepreneurship education practice and field work as a“trinity”will to be designed. Completing the course training, operating the project field work and entrepreneurship training,to develop the students’innovation consciousness, entrepreneurship, effectively combine the theoretical knowledge and practical ability better.
[Key words] Entrepreneurship education Editing and publication Training mode
創業教育受到教育界普遍性重視[1],它不僅能夠緩解當前就業壓力,更有利于培養大學生創業思維、創業素質與能力。專門的創業基地或者企業無疑是理想的實訓場所,但大部分高校校內實訓室主要承載專業課的實踐教學功能,存在校外創業基地少、基地可容納學生數量有限等問題,創業教育場地有限、創業教育不系統問題比較明顯,有限的創業實訓教育資源嚴重制約了高校創業教育的發展。本文立足于培養學生的崗位適應能力及創業能力,以高校內部實訓室為依托,充分利用校內實訓室資源,通盤整合專業知識及創業知識,構建以實訓室為依托的高校“實訓+頂崗實習+創業”三位一體的創業教育實訓模式。
1 高校創業教育實踐存在的誤區及不足
1.1 觀念誤區:有創業意向的學生才需要加強創業教育
部分高校將創業教育看作解決就業壓力的暫時性措施。這種短視的^點和行為,必然導致創業教育流于形式。創業教育不僅僅能夠緩解學生就業壓力,還能通過實訓貫徹能力本位的思想,將創業素質納入高校人才培養目標體系中,培養學生創新意識、獨立意識、風險意識以及將理論知識與實踐有效結合的能力[2]。
1.2 創業教育實訓內容缺乏系統性,教學方法缺乏合理設計和創新
高校創業教學中理論與實踐脫節現象比較突出,創業教學實訓內容沿襲過去“舶來品”做法,沒有結合中國市場條件和發展要求進行本土化改造,沒有將創業實訓課程與專業課程統一到以培養學生素質能力提高為目標的人才培養方案中,創業訓練模塊與專業知識完全割裂。高校創業教育實訓方法沒能結合創業發展不同階段特點采用科學規范的方法進行設計和創新,創業實訓教學方法顯得陳舊單一。
1.3 創業教育實訓資源有限,無法滿足實踐訓練需要
高校創業實訓一般在創業基地,或者在實訓室內通過創業軟件進行模擬訓練,學生多,創業基地資源有限,訓練科目單一,訓練強度、頻次明顯不夠,訓練系統性不強;創業軟件更新滯后,軟件中設定情景與真實市場情況差異較大,對學生創業指導性不強。創業指導教師缺乏市場實戰經驗,“學院派”教師居多。
2 構建 “實訓+頂崗實習+創業”三位一體的創業教育實訓模式
2.1 培養目標
有效利用教學資源,將創業教育實訓與專業教學實踐有效融合,培養具備崗位適應能力及創業能力的“雙能型”學生。以編輯出版學專業為例,通過構建 “實訓+頂崗實習+創業”三位一體的創業教育實訓模式,培養能夠適應新媒體、新技術發展和信息時代大眾文化傳播多元化的趨勢,具有分析和解決新媒體時代出版運營和管理中實際問題的基本能力、創新創業基本素質和能力,能在數字出版、網絡出版、新媒體制作與傳播等文化創意產業及相關行業從事內容編創與制作、跨媒體出版運營管理的復合型應用型人才。
2.2 構建原則
第一,目標導向原則。以專業知識為基礎,結合創業理論的學習及實訓,培養大學生創新創業意識、基本素質和能力。第二,專業知識與創業知識相融合原則。創業教育實訓目標的實現,不能僅僅依靠幾門創業課程或幾次創業培訓,它需要學生將專業知識在實習實訓、頂崗實習中轉化為崗位能力,將專業知識及創業知識有效融合,貫徹教育教學全過程。第三,充分利用校內教學資源原則。在教學資源有限前提下,整合各專業教師團隊、課程、實訓基地等,以校內實訓室為依托,以培養“雙能型”學生為目標,完成專業課實訓、經營性項目中的頂崗實習以及創業實訓“三位一體”的教育實訓工作。
2.3 構建思路
如圖1所示,按照專業知識與創業知識有效融合的原則,首先對原有按照專業需求設置的教學內容以創業需求為導向進行模塊化整合,不同專業可以劃分為若干個不同模塊。編輯出版專業按照專業知識掌握和專業能力提高為目標設置課程,一般包括必修課、專業基礎課、專業核心課、專業選修課、實踐課等內容;創業方面的課程很少,多半以培訓形式或企業行業專家講座的形式設置。為了將專業知識轉化為崗位能力及創業能力,按照創業需求及創業流程倒推設置課程模塊,將原有的專業課程進行整合,劃分為媒體策劃與編輯模塊、媒體技術及媒體應用模塊、出版社管理與運營模塊。從創業訓練視角看,媒體策劃與編輯模塊中,除了讓學生掌握必備專業知識外,重點培養學生依據市場需求,找尋創業項目,即在市場中找到痛點問題及創業機會。這一模塊的培養目標是提高學生發現并識別市場機會的能力。媒體技術及媒體應用模塊的設置主要是為了培養學生通過運用編輯出版媒介技術,針對目標受眾(或潛在消費者),開發出產品(出版物),根據目標受眾的需求,適當擴大產品線、擴展產品寬度,塑造出版物的品牌形象。這一模塊主要培養學生開發適銷對路產品的能力。出版社管理與運營模塊是以出版發行單位為研究對象,對其組織管理及運營進行研究,主要培養學生對編輯出版機構的管理能力及對出版物的精準營銷能力。
其次,對模塊化的課程群按照工作流程將專業知識進行任務化分解,按照工作系統化原則,分為不同的情景,在不同情景中按照標準化流程進行創業知識安排及課程設置。編輯出版專業按照媒介不同可以分為紙媒圖書出版情景、電子媒介圖書出版情景等;按照編輯出版主體不同可以劃分為大眾傳播編輯出版情景、自媒體編輯出版情景等。
最后,以學校的實訓室為依托,按照創業情景或創業項目,先是對創業項目中的關鍵點進行強化訓練。當學生對創業全局總體掌控后,在學校給予一定資金支持下,在實訓室內成立模擬性質的經營性組織,聘請學生參與經營及頂崗實習。在自主經營、自負盈虧的管理模式下,對學生進行創業訓練,做到在實訓中實戰、在實戰中實訓,在實戰中積累創業經驗、提高創業能力,在實訓中解決經營中的問題,在專業知識學習中完成創業準備、創業開發及創業實訓的創業教育訓練全過程,構建出專業課實訓、頂崗實習和創業教育實訓“三位一體”教育實訓模式。
2.4 運作流程
將專業課實訓、學生實習及創業教育有機地融合到一套訓練計劃體系中,依托校內實訓室,以提高學生崗位適應能力及創業能力為目標,形成一套較為完備的創業實訓教育模式。以編輯出版專業為例,該模式的運作方式如下。
2.4.1 制定全整合式實訓計劃
以培養“雙能型”學生目標為指引,將核心專業課、對創業指導性強的專業課、創業理論課中需要訓練的內容整合到一套實訓計劃內,核心工作是教學內容的整合以及與訓練科目的融合。編輯出版專業按照專業知識、創業內容將創業實訓內容整合為媒體策劃與編輯模塊、媒體技術及媒體應用模塊、出版社管理與運營模塊及相關實訓項目,并制定綜合性實訓教學計劃。
2.4.2 以實訓室為依托的實踐過程
首先,定項目,組團隊。在進行專業知識學習時,依據市場需求,在學生學習中不斷論證將要在實訓室經營的項目,然后根據項目需要組織團隊。指導教師、聘請行業專家對各個團隊制定的項目商業計劃書進行審核并幫助學生完善。
其次,單點強化,準備實戰。結合商業計劃書中的關鍵點及實戰經營中的薄弱環節,在實訓室中進行單科目強化訓練。如以團隊為單位,成立印務工作室,引進設備,再現印務工作真實場景。單點訓練科目包括出版物市場調查、出版物設計制作、校對、出版物營銷等,以強化技能,應對市場需求。
第三,專家指導,市場化經營。在實訓室內,限定時間,分組進行,面對市場進行實戰經營。經營時,學校根據項目前期準備情況,經過專家審核,給予一定貸款支持。團隊需要完成組織人員、構建組織框架、明確責權,進一步確定銷售及服務的產品內容、尋找采購渠道、制定營銷策略等工作。在這個過程中,由校內外老師組建指導團隊,全程跟蹤指導。如成立數字出版工作室,引進技術軟件及相關項目。在市場化經營中,若發現問題要及時與指導團隊進行商議,并調整經營思路及解決辦法。
最后,考核業績,接受指導。按照協議,在實訓室結束經營后,經營團隊需要返還學校貸款。團隊對經營過程及賬目進行整理,以答辯形式向指導團隊匯報經營成果,并要求每位成員結合專業知識、創業知識及經營實踐情況進行總結并將實訓報告上交到學院。指導團隊審核成績,并對創業全程出現的問題給予反饋、指導。
3 “實訓+頂崗實習+創業”三位一體的創業教育實訓實施保障
制度保障。在學校人才培養戰略理念指導下,學校在做頂層設計時,應給予分院在資源調配、校企合作、人員安排等方面的自,把專業實訓、創業教育實訓和頂崗實習作為“三位一體”來考慮設計[3]。學校針對創業實訓搭建平臺,出臺扶持制度及評價體系,從制度層面上保障創業實訓模式的實施,充分調動教師與學生積極性,高質量完成創新實訓教育工作。
師資保障。創新教育要求指導教師既有深厚的理論基礎,同時具備豐富的實踐經驗。需要由行業專家、企業管理者、政府職能人員等組成的專家指導團隊形成穩定的兼職師資力量。校內專職教師的實踐性要通過去企業掛職鍛煉、接受培訓、去企業頂崗工作等方式得到提升。
組織保障。分院成立專門部門,分管“實訓+頂崗實習+創業”三位一體創業教育的組織管理工作。實訓室建設工作要規范化、制度化,尤其是保證實訓室運行的資金要落到實處,建立穩定的融資渠道。實訓室的設備作為保障實訓效果的重要條件,要保證其先進性、實用性。
注 釋
關鍵詞:大學生創新創業訓練;CDIO;培養體系
作者簡介:陳興文(1969-),男,遼寧錦州人,大連民族學院教務處副處長、創新教育中心主任,教授。(遼寧 大連 116605)
基金項目:本文系2012年度遼寧省高等教育本科教學改革研究項目“構建‘多元化、開放式、學做研合一’的實踐教學體系培養學生創新創業能力”、大連市科技計劃項目(項目編號:2013C11CY092)、大連民族學院2013年度教學改革研究招標項目“基于CDIO理念的大學生創新創業基地的建設模式研究”的階段性研究成果。
中圖分類號:G642 文獻標識碼:A 文章編號:1007-0079(2014)14-0019-02
“十二五”期間教育部、地方教育行政部門和高校相繼啟動了“大學生創新創業訓練計劃”,形成了國家、省(區)、校和院四級體系,已經成為在校大學生直接受益、覆蓋面最廣、影響力最大的本科教學質量工程項目。實施大學生創新創業訓練計劃項目旨在探索并建立以問題和課題為中心的教學模式,培養學生自主獲取知識、自主研究、自主實踐和自主創新的能力,增強大學生的創新能力和創新基礎上的創業能力。
2011年大連民族學院作為中央部委屬109所高校之一啟動了“國家級大學生創新創業訓練計劃”。為了保證國家級訓練計劃的順利實施,大連民族學院在公平、公開、公正的原則下,制定了大學生創新創業訓練計劃項目管理辦法,組織師生積極申報并實施計劃項目,對大學生創新創業能力的訓練和培養取得了非常較好的成效。本文結合筆者在大連民族學院負責“大學生創新訓練計劃”實施工作中的經驗與體會,探討如何結合民族院校現有教學資源、工作基礎和生源特征,構建適合民族院校的創新創業教育體系,對于培養學生創新能力、提高就業競爭力和創新創業綜合素質具有重要的意義。
一、創新創業訓練體系構建基礎
自1998年起大連民族學院開始實施應用型創新人才培養模式,專門成立了創新與實踐教育指導委員會,由主管教學工作的副校長任主任,相關職能部門和各教學單位負責人為成員。指導委員會主要對全校學生課內外創新創業教育教學進行宏觀指導;制定和調整有關政策,搭建政策平臺;審批全校創新創業教育教學的指導方向和總體規劃;決定學校創新創業教育教學改革重大工作事項。教務處和創新教育中心負責具體組織和實施。
為了保證創新創業教育實現科學發展,經過多年的探索與實踐,確立了“以人為本、全面發展、實踐創新”的教育理念,構建了集理論教學課程體系、實踐教學課程體系、通識教育課程體系、創新創業教育課程體系及課外綜合教育為一體的人才培養體系,出臺了《學分獎勵與替代管理辦法》、《大學生優秀創新團隊和個人評比表彰辦法》、《大學生優秀創新學術成果獎評獎辦法》、《大學生創新基地和創新工作室建設的規定》、《優秀課外活動指導教師獎勵辦法》、《大學生“太陽鳥”科研計劃》、《大學生科技創新之星評選辦法》、《大連民族學院關于人才培養模式創新與質量提升工程的實施意見》、《大連民族學院專利管理辦法》等一系列制度,對學生創新創業活動的開展提供了有力的政策支持和保障。
2003年起,大連民族學院實施了以“做中學”、“工作室”、“導師制”、“賽課一體化”和“本科生團隊培養”為載體的“大學生研究性學習與創新性實驗項目計劃”等一系列教育教學改革措施,極大地提升了大學生的創新創業意識和創新創業能力。近年來,每年大連民族學院本科生通過大學生研究性學習與創新性實驗項目載體學習性產出成果1000多項,申報專利200余項,200余篇,國際獲獎論文100多篇;每年在國際上獲得學科競賽獎勵100多人次,在各種國家級學科競賽中獲獎300多人次,在省級以上學科競賽中獲獎1500多人次。
經過多年的課內外一體化創新創業教育教學的改革實踐,大連民族學院在大學生創新教育取得了明顯成效,在國內外學科競賽中取得了一系列的標志性成果,奠定了進一步開展大學生創新創業訓練計劃項目的基礎。
二、基于CDIO大學生創新創業訓練培養體系的構建
“十二五”期間,大連民族學院大學生創新創業訓練計劃的工作目標是:建立符合民族院校人才培養定位的創新創業人才培養體系;通過實施課內外一體化教育教學綜合改革,培養學生自主獲取知識、自主研究、自主實踐和自主創新的能力;整合各類平臺和資源,構建參與率高、受益面大的四級學生創新創業訓練平臺;探索“以創業促就業、以創業帶就業”的多元化就業新模式。
1.大學生創新創業訓練計劃項目的內涵
“十二五”期間,大學生創新創業訓練計劃項目分為三類,即創新訓練項目、創業訓練項目和創業實踐項目。三類項目實施的需求、側重點各不相同,其中創新訓練項目是本科生個人或團隊,在導師指導下自主完成創新性研究項目設計、研究條件準備和項目實施、研究報告撰寫、成果(學術)交流等工作;創業訓練項目是在導師指導下團隊每個學生在項目實施過程中扮演一個或多個具體的角色,進行編制商業計劃書、開展可行性研究、模擬企業運行、參加企業實踐、撰寫創業報告等工作;創業實踐項目是學生團隊在學校導師和企業導師共同指導下,采用前期創新訓練項目的成果,提出一項具有市場前景的創新性產品或者服務,以此為基礎開展創業實踐活動。
可見各類項目實施的出發點、培養目標都不同,但是三者之間有著內在的聯系,在層次上屬于遞進深入的。其中,創新訓練項目的實施是以“興趣驅動、自主實驗,重在過程,面向需求”為原則,著力培養學生的科研素質和科研能力;創業訓練項目實施是以“商機驅動、自主調研,面向市場,公司模擬”為原則,著力培養學生的創業素質和創業基本技能;創業實踐項目的實施是以“成果轉化、公司運作,自主運營,服務社會”為原則,著力培養學生的創新創業綜合素質和實踐能力。
以上分析的創業類項目是基于技術創新基礎之上進行的創業,是將創新項目研發取得的成果向市場轉化,通過與市場對接實現“技術商業化”,實現成果的商業價值。可見,訓練計劃項目中三類項目都經歷了“構思一設計一實施一運行”(CDIO)的四個階段,最終實現了創新產品的市場化和產業化,與目前工程教育中的CDIO教學模式是一致的、吻合的。
2.構建基于CDIO的大學生創新創業訓練培養體系
為應對經濟全球化形勢下的產業結構升級與調整對應用型創新人才的需求,美國麻省理工學院、瑞典林克平大學、查爾姆斯理工大學以及瑞典皇家理工學院于2001年合作構建了工程教育模式――CDIO,即構思(Conceive)、設計(Design)、實施(Implement)、運行(Operate)的簡稱。CDIO教育模式包含了產品、生產流程和產品全生命周期的各個環節,也就是涵蓋了從產品的工程設計到工程制造,最后到工程服務在內的完整的過程鏈和價值鏈。
教育部開展的大學生創新創業訓練計劃中的三類項目也涵蓋了CDIO教育模式的各個階段,每個階段的任務和培養目標各不相同,但是有著內在的必然聯系。C為構思階段,主要是根據市場需求和市場定位擬定項目研發計劃或者可行性論證,相當于項目的選題;D為設計階段,主要根據選題開展產品的設計與開發,相當于研發;I為實施階段,是把產品原型設計為能夠實際應用和推廣的產品,相當于技術商業化;O為運行階段,是對生產出的產品和系統通過市場銷售、運營來實現預期價值,同時還包括對產品和系統的維護、改造、回收和升級,相當于創新創業實踐。
基于CDIO模式構建的大學生創新創業訓練體系可以提高學生的專業實踐能力、信息獲取和整合能力、職業素質、溝通協調和團隊合作能力;另外,可以掌握與創業相關的技能和能力,主要包括:公司的創辦和組建;商業計劃的開發;公司資本運作與財務管理;營銷策劃;產品的增值與服務;知識產權;企業文化建設;國際合作。
從以上分析,構建基于CDIO大學生創新創業訓練體系是符合學生認知能力的,也符合知識、能力、職業素質培養目標,如圖1所示。
3.基于CDIO的大學生創新創業訓練體系特點
(l)實現了創新教育與創業教育有機融合。基于CDIO的大學生創新創業訓練體系是將創新教育與創業教育進行了有機結合,而不是簡單的疊加。大學生創新訓練項目在前期立項時,應充分考慮創新性實驗和產品開發的市場前景,對項目實現方案的成本和開發周期進行深層次分析,并做好與市場同類產品、技術的分析和對比。這就要求在立項選題時要引入商業思考和市場調研,從一定程度上降低學生科學研究和科學實驗的盲目性與單一性。通過將成本、時間、市場等要素引入創新性實驗,對于學生來說是一種非常生動和實際的實踐訓練與演練過程。不僅可以使學生的動手能力和理論聯系實際的能力得以訓練,而且有助于樹立學生的創業意識,使學生增強市場敏感性。
(2)實現了專業能力與職業素養的深度融合。基于CDIO的大學生創新創業訓練體系實現了專業能力與職業素養的深度融合,這主要體現在學生在實踐過程中不僅要進行簡單的專業實踐能力訓練,而且要充分考慮技術方案最優、成本最低、市場前景廣、資源開發的可持續性、生態環境的保護,這就意味著訓練的目的不再停留在單純的技術行為層面,而是專業能力與職業素養的整合訓練。通過這種訓練可以培養學生的職業意識、市場的洞察力和應變力、職業能力以及塑造優良的心理品質,增強學生服務國家和服務人民的社會責任感。
(3)實現了學科教育向專業教育的轉變。首先,基于CDIO的大學生創新創業訓練體系在學生知識面廣度上的要求遠遠高于對單一學科知識在深度上的要求;其次,訓練過程中更強調多學科知識的交叉與融合,所側重的并不是簡單的知識點增減,而是知識結構的重組、優化與整合。因此訓練計劃實施過程中強調團隊作用、團隊成員的知識轉移、知識共享等學習策略的應用,也是鼓勵學生跨專業、跨年級組建團隊的原因。
三、基于CDIO大學生創新創業訓練培養模式的實踐
1.開設創新創業教育模塊,面向全體學生培養創新創業意識
基于CDIO的大學生創新創業訓練是面向全體學生廣泛、系統開展的項目訓練,但是由于主客觀原因,直接參與大學生創新創業訓練計劃的學生人數不到總人數的三分之一,那么如何解決全體學生受益直接關系到廣大學生的切身利益。解決這一問題的最佳途徑是把創新創業訓練體系納入到人才培養方案之中,貫穿人才培養全過程。
通過面向全體學生開設“創新基礎”、“創業基礎”、“創新思維與創新方法”、“企業管理”、“風險投資”等全校性創新創業模塊課程,培養學生的創新創業意識與創業精神,提高大學生的創業素質與能力,引導大學生創新成果向創業實踐轉化。
2.實施專業教育與創新創業訓練深度融合,提升創新創業綜合素質
專業基礎課、專業課程、專業見習與實習等教學內容都在大二、大三階段相繼開設。圍繞這一階段的專業教育,要求專業教師自覺地將創新創業教育的內涵和實質滲透到教學活動中,設計開發以創新創業為專業教育的教學內容,如在課程設計時要求學生在市場需求調研的基礎上,師生共同商討擬定設計項目,開展方案論證、方案設計與實現,同時要求學生結合自己設計的項目設計商業推廣策劃書。通過這一系列的訓練,使學生了解從產品開發到市場推廣的全過程。把所學的創新創業知識和技能與專業課程學習緊密結合。在專業實踐環節中安排學生到與專業相關的創業型企業進行實地考察與實踐,通過獲得的第一手資料和體悟,總結企業的技術優勢和商業推廣運作模式,從中實現了專業教育和創新創業教育的完美融合。
3.依托各級大學生創新創業訓練計劃項目,真實體驗創新創業實踐
主要面向大三、大四獲得各級大學生創新創業計劃項目資助的團隊,根據項目類別的差異,采取不同培養模式、指導方式和評價方式。在大學生創新訓練項目立項評價時,應充分考慮所開展的創新項目的市場前景分析,要求將商業思考和商業規劃引入其中,有助于培養學生的創業意識;開展創業訓練計劃項目時,引入“模擬公司制管理”模式,通過開展市場調研研究、編制商業計劃書、虛擬注冊、團隊組建、角色扮演、企業模擬運行、企業體驗實踐,提升學生的創業意識、創業技能;實施創業實踐項目時,通過創業孵化基地、學校科技園、校企合作企業進行實踐,讓創業團隊體驗風險投資、項目、技術、孵化等環節,積累和檢驗創業知識、完善創業心理品質,提高創業實戰能力。
四、結論
為了全面實現創新創業訓練計劃工作目標,構建了基于CDIO的大學生創新創業訓練培養體系,并將培養體系納入到培養方案之中,同時提出了面向全體學生不同階段的需求和訓練目標的培養模式,實現了培養方案和創新創業計劃結合、專業教育與創新創業教育結合、創新教育與創業教育的結合,有利于營造創業氛圍,有利于學生的個性化培養,形成了民族院校開展大學生創新創業教育的特色。
參考文獻:
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“我已經想好了,在海淀的硅谷電腦城盤一個攤位,做電子產品生意。”青年人答道,“我想——”
“不用再往下說了,”劉廣東揮揮手,打斷了對方的談話,“對不起,這筆錢不能借給你。”
“為什么?我用自己的房產作抵押,價值遠遠超過100萬,我的團隊在中關村打拼多年——”青年人很是不服氣,“甚至你還沒看過我的商業計劃書!”
劉廣東笑了,“在中關村做電腦生意,競爭有多激烈你不是不知道吧?一萬塊錢進的電腦,加50塊錢就能賣,你想想,用年息20%的資金做個利潤率不足千分之五的生意,你覺得合適嗎?所以,借給你這筆錢,不是在幫你,而是害了你。”
劉廣東的一席話讓青年人陷入沉思。
這邊拒絕了條件優厚的貸款人,那邊,劉廣東又在創業項目上大把撒錢——今年8月,他與共青團河北省香河縣委合作,為當地200名青年提供了總額1000萬元的無息貸款,支持青年創業,而這樣的手筆已不是第一次。
“每名創業者都有個財富夢,但實現起來非常不容易。作為曾經的創業者,我愿意做那個為他們實現財富夢而雪中送炭的人。”劉廣東說。
第一份工作:掃廁所
1973年出生的劉廣東打小就不是老師眼里的“乖孩子”。17歲那年,劉廣東決定到社會上去闖蕩一番。
“父母的意思是讓我去接班,收入雖說不高,但至少很穩定。”劉廣東嘿嘿笑起來,“父母都是特老實的人,卻生了我這么一個不省心的兒子。那時就是特別想出去闖蕩,看看社會到底什么樣。”
于是,17歲這年,劉廣東成了北京一家工廠的清潔工。“說白了就是掃廁所。”劉廣東顯得很自豪,“好幾個清潔工,就屬我掃得干凈。哪怕再臟再累,只要我認定了,就一定干好。”
后來,劉廣東的經歷就更加豐富了,燒過鍋爐,賣過菜。21歲時,靠著從朋友那里借來的5000塊錢,開辦了自己第一家公司。“當時做辦公用品,我自己兼任總經理、業務員、送貨員及會計。”劉廣東覺得,正是靠著自己這種精氣神,才挖到了人生第一桶金,如今全公司7000多人,“我仍然是最能干的業務員。”劉廣東自信地說。
生活就如同這一年四季的天氣,有晴就會有陰。劉廣東也不例外,“說起我創業失敗的經歷,那可太豐富了。”劉廣東的記憶里,小到餐飲、KTV、代駕,大到化工、石油行情分析軟件,都是他曾經從事過的行業,“坦白地講,那些年起起伏伏,失敗的時候居多。不過,至少信譽沒破產,精神沒破產。”劉廣東說。
2009年,劉廣東迎來了事業上的轉折——成立冠群馳騁投資管理有限公司,專業提供投資咨詢管理服務。
在決定躋身該行業之初,劉廣東前往金融發達的美國、德國、愛爾蘭、印度尼西亞、孟加拉國等多國進行考察,回國后綜合中國國情,推出了以線下交易為主,投資理財相結合,信審團隊進行評估,投資風險嚴格控制的金融服務平臺。在這個平臺上,冠群馳騁向客戶提供“個人對個人”“個人對企業”的資金有償流動信用咨詢管理居間服務。
自2009年成功推出小額信貸平臺以來,冠群馳騁已在北京、上海、天津、重慶、沈陽、大連、石家莊、濟南、青島、成都等30多個城市區域經濟中心建立了200多家服務機構,以自身獨一無二的誠信體制和優質化的服務,惠及了眾多民眾,在業內取得了良好的口碑和業績:2009年7月榮獲中國第三屆網絡創新媒體大會中信貸服務特等獎;2010年12月17日成為中國質量協會會員;從2011年開始連續兩年被評為AAA。(AAA級是由中國專門為企業做信用評級的中瑞普信評級機構評定的,AAA為最高級);2012年11月舉辦的中國國際投資理財博覽會上,冠群被授予“最具誠信價值投資機構”稱號;同年被評為“全國服務業百強企業”
公司里的精氣神
《中國青年》:此前曾從事過餐飲娛樂、軟件開發、化工等多領域經營,這些領域和金融不沾邊,為什么你會轉向投資管理服務?
劉廣東:近年來民間資本作用凸顯,國家政策也在努力引導規范民間資本,企業完全可以利用政策的利好做大、做強。民間有豐富的資金,急需尋找更多的投資渠道;小微企業融資難,我國有一部分人還處在貧困線內,投資管理服務有較大市場。公司籌劃階段,我和公司高管咨詢了經濟學家和金融管理專家,聽取了學者和專家的建議,科學規劃了公司運營模式,組建起了高素質團隊。具備這些條件之后,我更有信心讓公司發展壯大,把事業做到更高層次。
《中國青年》:三年間,你的公司建立了200多家分支機構,員工達到7000人,服務網絡遍布全國,擴張速度很快。
劉廣東:2011年,我們全年的營業額是1000萬,現在,每天的營業額是兩個1000萬。這就是我們的速度。為什么這么快?靠的是公司里的精氣神。別人一天工作8小時,我們則是12個小時。不瞞你說,節假日我都會組織各區經理,彼此調查是否存在員工加班的情形,我現在是鼓勵大家休息。
《中國青年》:靠什么凝聚起你說的“精氣神”?
劉廣東:在決策管理上,我們采用“爭議決策”的辦法,就是在決策過程中必須有激烈的爭論和意見分歧,以石擊水,讓不同意見閃爍光芒,使公司決策更趨近完美。在日常管理和決策執行上。
在制度化和程序化的基礎上,堅持公司活動“透明化”。公司內部評選活動、干部任命、員工獎懲,沒有絲毫暗箱操作,一切透明化,讓每個員工在公司內部得到公平公正的對待。
在團隊建設上,樹立標桿,制定周密穩健可行的標桿管理流程,去發掘創新管理的現實意義。通過標桿管理的推進,員工內部形成了良好的競爭意識,創新的熱情和激情也高漲起來。
“信用”創造優質生活
《中國青年》:你的公司可以在哪些方面為創業者,尤其是青年創業者提供支持?
劉廣東:冠群馳騁在各個行業都有著良好的社會關系和溝通網絡,為不同的客戶人群量身定做不同的信貸解決方案。在學歷教育、電腦數碼、置業購車、職業培訓、家電產品、短期拆借、裝修裝飾等領域為不同的客戶人群搭建起安全可靠的資金需求和發展平臺,只要在你需要的領域,冠群一定會給予你體貼全面的幫助。
《中國青年》:2009年成立公司時,你說過,3年內做100件公益。這個目標實現了嗎?
劉廣東:公益活動嘛,不知有幾個100件了。現在,我們的總部加上200家分公司,每個月都在做公益活動。從扶貧助學到保護環境,從馳援蘆山震區到撫順清源救災,到處都有冠群的身影。
《中國青年》:公司有句口號:“信用”創造優質生活,對于信用,你怎么理解?
劉廣東:中國自古就是信用大國,崇尚信用的風尚有幾千年的歷史,春秋時期的《左傳》中就有“信用”一詞的記載——《左傳·宣公十二年》:“王曰:‘其君能下人,必能信用其民矣,庸可幾乎?’”這里的信用指的是信守承諾的道德品質,是一種將一個國家、一個民族有效維系起來的重要條件。
當然,“信用”對于我們還有另一層次的含義,自從孟加拉·尤努斯博士開創和發展的“微額貸款”服務進入中國以來,金融信用服務領域進一步擴大,開始向那些沒有能力提供抵押物品的窮人提供貸款,幫助他們脫貧致富,并根據借款者的情況量身定制,提供更為靈活寬松的貸款方式以及年金儲蓄計劃,以吸納資金。尤努斯博士本人也因此被稱為“窮人銀行家”,為本國乃至全世界的扶貧事業貢獻了自己的力量,并于2006年獲得了諾貝爾和平獎。
關鍵詞:工程建設項目;全過程管理;實現方法;建筑工程;城市化建設
1建設工程項目全過程管理與動態控制理論
所謂全過程管理需要考慮到整個建設項目的周期,從工程建設的策劃、設計、施工、運營以及最后的報廢回收等全階段的管理。全過程管理的理念是在工程建設中要做好統籌兼顧,從工程策劃階段開始就要考慮好后期的施工運營,以最優的運營效果作為工程建設實施的整體目標,進行初期的策劃決策,并通過施工階段的嚴格管理將設計目標轉化為現實成果。所謂動態控制原則是利用PDCA循環指導建設全過程的管理與控制,具體從設計、實施、檢查與糾偏等全方位的動態化管理,在全過程中通過實施的監控與檢查,合理應對建設過程中出現的一些問題,保證項目目標的順利實現。
2工程項目全過程管理
2.1項目前期管理
工程決策階段和計劃階段的項目管理工作都屬于前期管理,主要的工作內容有前期考察、編制可行性研究報告、立項、設計等多方面的工作。可行性研究、項目建議書和商業計劃書的編制都是前期考察階段需要完成的工作,它與決策的制定密切相關。可行性研究報告是對項目規模、選址、技術工藝、產品規劃、環境影響和投資估算等內容的說明和闡述。當立項手續辦理好后,企業就可以委托專業的設計單位來完成項目各方面的具體設計,如土建設計、電氣設計、工藝設計等與項目相關的各方面內容。與主體工程配套的安全設施、污染治理設施、安全防護設施和衛生設施都要與工程的主體建設同時進行,嚴格落實三同步原則,即主體和配套設施的設計、施工和使用要同步進行。在工程完工后,還需要由環保評測機構來進行環境保護驗收工作。
2.2施工過程管理
2.2.1項目進度管理。為了使項目可以在規定時間內高效高質量地完成建設,必須明確責任制度,將管理任務進行仔細的劃分,并以項目的實際情況和相關的要求標準為基礎建立專門的項目實施團隊,使項目施工更加的系統規范,促進項目施工效率的提高。項目團隊中要各司其職,由項目經理完成整體的調控,并為團隊選擇專業的管理人員來進行工作的開展,確保工程的進度和質量。工程整體的統籌控制計劃和施工設計大綱是由施工單位和承包單位一起編制的,在施工中需要嚴格按照計劃進行,使項目的重要節點都可以按照計劃順利完成,以免影響工程的進度。根據管理模式的區別,制定合理的招投標計劃、施工計劃,以促進工程施工效率和質量的提高。
2.2.2項目成本管理。在整個項目的招投標工作中,必須完全按照相關的規定和流程來進行,仔細簽訂招投標合同,實施精細化管理,進一步促進管理效率和質量的提高,有效節約項目成本。通過先進的計算機技術來實現對成本的高效管控,使成本計劃和核算更加精細和完善。同時還需要盡可能不要出現工程變更、返工或者趕工期情況,以免提高工程的施工風險,導致工程成本提高、質量不達標等問題的出現。
2.2.3項目質量管控。項目質量管控工作由建設單位、監理單位和承包商共同負責。做好招標采購管理工作,對競標方的資質進行嚴格的審查,確保相關技術協議、采購合同和施工合同的合理全面,優先選擇資質高、實力強的設備供應商,提高招標的門檻,為工程配置高質量的施工設備,確保工程的進度和質量,同時還需要把原材料及構件出廠證明、質量鑒定報告、復驗單都進行整理和存儲。在施工中需要落實好工程監管制度和計劃,由施工單位和監理單位共同完成項目的管理和監督,使項目可以在規定的時間內順利完成。構建一套合理完善的質量監督體系,項目的各參與方需要做好自身的質量管理和檢驗工作,確保項目各個環節的施工質量,尤其是需要做好關鍵部分和環節的施工控制工作。按照既定的驗收流程完成地質勘探、樁基施工、隱蔽施工、焊接施工等方面工作的質量檢驗工作。
2.2.4項目安全管理。
2.2.5加強施工機械設備安全管理。在工程建設之中會使用到各種各樣的機械設備,很多設備都是大型機械設備,這也給建筑施工帶來了一定的安全隱患。因為設備的使用和操作都具有一定的難度和技術要求,如果操作不當,很容易造成安全事故。機械安全管理工作通常都是從機械設備使用和維護這兩個方面進行開展:第一,對施工人員進行相關設備機械使用技術的培訓,以促進施工人員機械操作能力和專業素質的提高,這是一種最有效的機械設備管理方法;第二,為了確保機械設備維護保養管理工作的有效開展,必須將維護保養制度落實到實際工作之中,相關的工作人員嚴格遵守相關的制度,落實好輪班保養制度并將其記錄在案,當出現問題時,要及時上報并處理。
2.2.6注重危險源的識別和控制工作。對實際的施工情況進行全面細致的分析和研究,將其中存在的問題和潛在的危險都找出并做出相應的處理措施,以完成對安全事故的有效控制,比如臨時用電、高空作業以及特殊設備的使用都可能造成安全事故。在整個施工過程中,需要完全遵循相關的標準和要求來實現對危險源的有效識別和管控。當工程的安全管理人員發現施工中的危險源時,必須迅速對其進行有效的處理,避免這些危險源對工程的建設產生不良的影響,特別是在那些危險程度升級的時候必須確保安全防護措施的到位,避免任何安全事故的發生。
2.3竣工驗收工作工程決算審計、環保驗收、消防驗收、檔案管理等都屬于竣工驗收的范疇。在這個階段中,必須把所有與工程項目管理相關的所有文件和資料都交于相關的檔案管理部門,尤其進行整理和存儲。項目后評價指的是由相關人員分析和回顧整個施工過程中與決策、運行、施工等相關的管理過程,對這些過程的合理性、規范性和有效性進行科學合理的評價。
3以消防為例分析工程全過程管理
3.1消防規劃設計在立項階段,要評估項目的火災、爆炸風險,在符合有關法律法規標準的基礎上,必須充分考慮以后的管理、運行和維護。應至少把握3個原則:
3.1.1合規性和針對性。消防規劃設計必須符合現行法律法規標準的要求,這是基礎要求,同時應考慮項目完成、投入使用后的消防工作特點,符合日后運行的管理模式。
3.1.2統籌性和擴展性。鑒于有些項目是分期實施的,消防的招標和施工也是分期進行,而不同品牌型號的消防系統往往是不兼容的,所以設計時必須統籌考慮,在做好每一期規劃的同時,也要統籌考慮項目的整體規劃,便于消防系統以后的擴展。
3.1.3穩定性和先進性。要了解消防管理方針和科技水平的發展趨勢,借鑒國內外的先進經驗,盡量采用技術成熟、走在科學技術應用前沿的方案,既要保證穩定,又要防止被過快淘汰。
3.2項目施工過程消防管理
3.2.1嚴格按照施工現場臨時用電安全技術規范布置施工現場的電氣設備和線路。采用“三級配電、兩級保護”的配電方式,確保整個配電系統安全。另外,要有專職電工定期對于存在電線老化、絕緣不良甚至漏電的部分要及時更換。
3.2.2明火作業嚴格執行動火審批手續。按照施工現場管理標準,施工現場動用明火,應該履行動火審批手續,由相關負責人簽字批準后,在專職監管人員的監管下進行明火作業,并應該提前將動火作業點附近的易燃材料等清理干凈,并在動火作業點配備滅火器材。
3.2.3加強對施工現場可燃、易燃材料的存放管理。可燃、易燃材料應單獨存放,在其存放區及周圍一定范圍內禁止任何火源的出現。任何材料都要有序存放,不得阻礙消防通道的暢通。
3.2.4施工現場辦公和生活等臨時用房所使用的板材應采用A級不燃材料;如果采用的是金屬夾芯板材,其芯材也應為A級不燃材料。為確保此類經常有人活動的臨時建筑具有必要的防火和疏散能力,按照《規范》要求,應確保建筑的層數不超過3層,且每層建筑面積應不大于300m2。
3.2.5按照相關規范和標準要求,配備齊全有效的消防器材、合理設置消防車通道。通過計算消防用水量,設計消防水源儲存和輸送設備。消防水管應沿建筑高度布設,每層設置消火栓和水槍、水帶。
3.3施工驗收關
消防驗收工作的質量不僅僅與建筑的安全密切相關,同時它還是消防監督部門工作水平的和能力的體現。該項工作屬于技術性工作,必須有相關的技術人員來進行消防驗收工作,他們的主要工作是制定相應的驗收標準、檢驗消防設備、設施技術以及最終對建筑的消防質量進行科學合理的評價。在建筑的消防驗收工作通過后,建筑就可以投入使用,但是在后續的管理中必須做好對建筑消防系統的有效管理,制定合理科學的管理制度,建筑消防系統的管理及工作人員必須經過相應的消防知識和技能培訓,只有通過考核的人員才能上崗,同時還需要做好對工作人員的技能培訓工作和設備日常維護養護工作。
4結語
建設項目的工作性質、主要任務、相關利益及組織框架各不相同,所以在管理工程項目時,必須全方面地展開科學化的、合理化的、經濟化的聯合、組織、交流和協調,讓項目的最終目標可以被完全地控制住,并合理實現、完成,在一定程度上有助于整個工程項目的建設與后期運作。
參考文獻
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[關鍵詞]日式快餐;快餐連鎖企業;成長模式
從2003年至2006年,中國快餐業以年均20%左右的速度增長,高于餐飲業增長速度。目前快餐業在中國餐飲業中所占比例為20%,而處于快餐業發展成熟期的歐美發達國家所占比例為60%,中國快餐業正處于高速成長期。在中西式快餐蓬勃發展之時,日式快餐悄然興起。然而,對日式快餐連鎖企業的研究尚處空白,本文以經濟學相關理論為基礎,對日式快餐典型企業——味千(中國)的成長模式進行系統研究,并歸納出快餐連鎖企業一般成長模式及對中國快餐企業成長的啟示。
一、快餐連鎖企業成長模式的理論基礎
國內外學者對連鎖經營理論的研究集中于3個維度:(1)資源理論:阿克(Aaker,1989)認為組織長期競爭優勢與績效的基礎是存在于組織內部的資源和能力。奧克斯菲爾德特和凱雷(Oxenfeldt,Kelly,1969)指出特許商成長受3種資源限制:管理專業性、地方市場知識和資本。在此基礎上,相關研究涉及:一是資金匱乏論,馬丁和朱斯蒂斯(Martin,Justis,1993)認為信用市場狀況對不成熟特許經營商拓展存在制約作用;考姆博斯和凱特臣(Combs,Ketchen,1999)揭示餐飲業特許商資金實力影響其特許擴展規模。二是信息匱乏論,米克勒(Minkler,1992)認為公司在地理空間拓展時,需要評估當地市場狀況,識別適當位置,而獲取成本昂貴。三是管理資源匱乏論,湯姆普森(Thompson,1994)和沙恩(Shane,1996)指出特許連鎖能克服管理資源對連鎖成長的限制。四是先行優勢理論,先行優勢理論認為進入市場的時間序列會影響到公司的競爭優勢(Stalk,1988),奧克斯菲爾德特和凱雷(Oxenfeldt,Kelly,1968—1969)認為先行優勢是整合特許連鎖系統的內在關鍵要素。雷伯曼和蒙特戈麥瑞(Lieberman,Montgomery,1988)指出先行優勢的3個關鍵要素是可比優勢技術、稀缺資源優先購買權和改變顧客行為能力。斯蒂文(Steven,2003)認為先行優勢是企業競爭戰略的一個核心概念,并實證先行優勢適用于餐飲企業。五是資源理論對先行優勢的整合,在先行優勢的研究文獻中,存在對先行者優勢和劣勢的爭論,一些學者認為在特定空間競爭框架下,首先或早期進入市場者會帶來競爭優勢(Prescott,Visscher,1977;Lane,1980;Chaffee,1985;Anderson,1987;Kerinetal,1992;Tabuchi,Thisee,1995),而另外一些學者通過實證研究指出,先行者并不必然會帶來競爭優勢(Gal-or,1985;Lilien,Yoon,1990;Golder,Tellis,1993;Kalyanaram et al,1995)。阿米特和斯高梅克(Amit,Schoemaker,1993)指出先行優勢可以從公司資源角度解釋。路易斯和埃德沃德(Luis,Edword,2002)認為爭論的原因在于方法、產品特征、行業以及公司擁有資源和能力的差異。吉等人(Ji et al,2003)提出基于資源和能力的視角可以更好地理解先行優勢理論。(2)理論:為克服資源約束,連鎖企業使用特許方式擴大規模,但特許雙方在效應函數上存在差異,導致委托問題。相關研究涉及:一是的道德風險及利益調節,布瑞克雷和達克(Brickley,Dark,1987)認為加盟者存在以特許品牌聲譽為代價的道德風險;蘭方泰尼(Lanfontaine,1992)提出通過契約調整委托雙方利益分配;龍勇等人(2005)研究了特許經營體系的協調機制。二是直營與特許經營的比較,與直營相比,特許經營有更高的收入(Norton,1988)、收益(Shelton,1967)和較低的薪金支出(Krueger,1991);特許經營可提供更好的激勵(Rubin,1978),降低監督成本(Fladmpr-Lindquist,Jacque,1995);特許經營者向潛在加盟者傳遞專有知識成本高昂(Jensen,Meckling,1995),而直營更易于專有知識傳播(Darr et al,1995)。三是不同經營方式的選擇,卡維斯和莫菲(Caves,Murphy,1976)分析了直營或特許經營的決定因素及條件,布拉達克和艾考斯(Bradach,Eccles,1989)以及丹特等人(Dant et al,1992)認為直營和特許經營相結合的方式可獲得更高收益。(3)規模經濟理論:連鎖經營的規模經濟是指在單店規模經濟基礎上,通過聯合或兼并等手段,跨地域增設分支機構或協作單位,以降低經營成本,增加收益。連鎖經營的規模經濟體現在:一是先進的經營管理制度(方惠等,2005);二是布點嚴謹的規劃系統和布局完整的市場網絡(黃丹峰,1999);三是品牌、名店的優勢(李陳華等,2004)。
通過理論梳理,可以看出,企業為克服連鎖經營的資源和能力限制,而選擇介于市場和科層之間的組織形式——特許經營,這會產生委托問題,而無論選擇何種成長方式,必然涉及成長區域規模經濟的問題。因此,在一定制度背景下,成長模式受資源和能力、成本以及成長區域布局的影響。快餐連鎖企業成長模式是指在一定制度背景下,快餐企業以連鎖方式成長的邏輯規律。從戰略層面看,快餐企業應具備成長的資源和能力,選擇合適成長方式及空間維度布局,以實現時間維度的持續成長。因此,成長模式是快餐企業資源和能力、成長方式及空間布局的戰略選擇。以下使用基于資源和能力的先行優勢理論、理論、規模經濟理論分析日式快餐企業味千(中國)的先行優勢、成長方式選擇和區域布局。
二、昧千(中國)成長模式分析
2007年8月,筆者為青島中通公司與日本花月日式拉面合作項目做了商業計劃書,在此過程中,對日式拉面市場進行了深入研究,認為味千(中國)是國內日式快餐最具代表性的企業,因此選擇味千(中國)作為日式快餐典型企業進行研究。
(一)味千(中國)概況
1995年,味千(中國)控股有限公司成立,取得 日本品牌“味千拉面”的中國總權。2004年和2005年,以收入計算,味千分別榮列“中國餐飲百強企業”第7位和第5位。2007年3月,味千在香港聯交所主板掛牌,成為首家在香港上市以內地為基地的快速休閑餐廳連鎖經營商。截至2007年年底,味千有210家分店,是中國日式快餐的第一品牌。
(二)味千(中國)先行優勢分析
1.可比優勢技術
可比優勢技術是指與競爭對手相比所具有的技術優勢。在快餐業中,體現為前向生產工業化技術、運營技術和信息技術。中式快餐門店前向工業化水平較低,使門店不能獲取工業化的延伸效應,導致門店運營效率較低。另外,中式快餐企業的信息技術不能有效整合內部資源。對味千而言,首先,公司在配送基地生產半成品拉面和調味料,工業化生產的拉面質量與手工制作沒有區別,但效率更高。其次,工業化的延伸效應是門店運營技術的簡化,以保證高效率和產品質量一致性。第三,信息技術將公司總部、生產基地、物流配送、門店整合為一個有機系統,保證總部控制下高效率的信息反饋和產品配送。與西式快餐相比,味千使用濃縮、油分離等工藝技術,從豚骨、肉、海鮮、蔬菜等天然原料中萃取而成天然調味料,經簡單加工味道鮮美,營養豐富,更符合中國人口味。可見,味千具有中西式快餐企業所不及的可比優勢技術。
2.稀缺資源優先購買權
稀缺資源優先購買權是影響企業競爭優勢關鍵資源的優先獲取權。巴內(Barney,1991)指出稀缺資源是一種異化資源,其有效獲取可保持企業持續競爭優勢。快餐業依靠位置傳遞產品,不同位置門店的商業潛力存在差異。斯蒂文(Steven,2003)認為位置是餐飲企業的稀缺資源,其供給有限。因此,位置優越的物業成為快餐企業獲取競爭優勢的戰略性資源。首先,味千在不同區域制定明確市場發展規劃以識別有價值或有潛力的物業資源。以味千北京市場開發戰略為例,第一階段目標是在核心商圈建立樣板店;第二階段目標是結合舊城改造,發掘有潛力商圈建立品牌店;第三階段目標是在北京周邊地區的科技園區、涉外設施、交通樞紐、衛星城開發門店。其次,在規劃基礎上,味千與家樂福、招商地產等商業、地產巨頭簽訂戰略協議,保證優先獲得稀缺物業資源。稀缺物業資源的優先購買權為味千的健康成長奠定了基礎。
3.改變顧客行為能力
改變顧客行為能力是產品對顧客購買行為的影響力。根據卡彭特和納克馬圖(Carpenter,Nakemato,1989)的研究,與老產品相比,顧客更渴望認知新產品屬性。因此,新產品具有滿足顧客偏好,改變顧客行為的能力。對快餐企業而言,產品體現為菜品、服務、環境的組合。在菜品方面,一是味千在全國門店中有100個以上的菜品,涉及面、飯、小食、湯和飲品五大系列,給顧客很大選擇空間,可滿足目標市場不同顧客的偏好。二是菜品做工精細,無論蒸、煮、烤、炸、炒,都能保證菜品統一質量,降低了顧客的購買風險。三是注重菜品合理營養。味千菜品以青菜、豆制品、豚骨、肉、海產品為主要原材料,經過合理搭配和烹飪,使顧客能均衡營養。四是菜品觀感特征顯著。不同配料與面有機搭配,盛器、菜品、餐具顏色協調,增加了顧客消費體驗。五是專業化研發團隊保證菜單每半年更換一次,每年菜品更新率達40%,使顧客保持口味新鮮。
在服務方面,味千服務模式實現了休閑與快餐服務的平衡,提供迎客、引位、桌前點餐、上餐服務,以區別中西式快餐,提升了產品價值。在用餐環境方面,味千以傳統日本文化和現代快餐文化相結合為主題,以紅、黃、白色調,簡潔的裝飾風格突出快餐環境特征,以武士、相撲健將的裝飾畫、淺黑色家具、長圓筒燈、粗青石地面突出日本傳統文化。三方面的有機協調滿足了顧客對多樣化選擇、低風險、營養、求新、快捷與休閑體驗的價值訴求,建立了轉換障礙(Mascarenhas,1992),使顧客對多樣化搜尋和競爭性吸引的轉變能力減弱,增強了味千產品改變顧客行為的能力。
(三)成長方式選擇
在快餐業中,成長方式一般包括直營和特許經營。味千一直堅持自營方式成長,原因在于:一是日式快餐市場規模較小,直營經營成本較低(張榮齊,2007)。二是科層組織易于管控,有利于專有知識傳播(Darr,et al,1995),形成統一管理模式。三是培育品牌。直營能實現質量穩定,建立一致化品牌形象,提高顧客品牌認知度,從而為特許經營建立直接信任信號(Rajiv,Patrick,2003),公司經營時間和規模也為特許經營建立了間接信任信號(Gallini,Lutz,1992)。四是中國特許經營制度建設相對落后,容易產生道德風險,導致委托關系沖突。
隨著市場規模擴大,在成長動力、品牌、配送基地、融資等特許條件已具備的前提下,公司計劃在2007年下半年有選擇地開展特許業務,主要目標是二、三線城市。同時,味千制定嚴格加盟條件,采取地區方式,不接受個人加盟,規定加盟者必須是注冊資金1000萬元以上、流動資金600萬元的企業,有實力承擔整個地區的經營管理。因此,味千未來選擇以直營為主、特許經營為輔的成長方式是對內外條件綜合權衡的結果。
(四)成長區域路徑選擇
成長區域路徑是指起點城市選擇、同區域成長和跨區域成長的有機銜接。(1)起點城市選擇:味千將連鎖發展起點城市選在公司總部所在地香港,以實現低成本配送和高效管控。(2)跨區域成長:在香港擴張獲得成功后,味千將深圳作為實現進入內地市場、實現跨區域成長的平臺。深圳作為特區區位優勢明顯,可輻射珠三角地區。(3)跨區域成長的對接:在以深圳為中心,初步實現珠三角地區布局的規模經濟后,1999年,味千進入上海,在上海不同商圈、CBD、高檔社區已擁有58家門店,初步實現同區域的規模經濟。同時,以上海為軸心,向中國經濟發達的東部地區拓展,包括北京、江蘇、浙江、福建、山東等省市。(4)地區對接:在東部地區有效布局后,味千實施跨區域成長的地區對接,向中西部地區拓展市場,已在武漢、重慶、四川開設門店。根據公司發展規劃,味千將繼續在東部地區拓展市場空間,實現區域內規模經濟,并將發展重點放在中西部地區,從而實現中國市場的合理空間布局。
三、啟示與結論
(一)結論
通過對連鎖經營理論的梳理,以及對味千(中國)的系統分析,我們歸納出快餐連鎖企業的一般成長模式(見圖1)。快餐企業成長模式如同穩健行駛的汽車,應具備基本要件——發動機和車輪。其中,以資源和能力為基礎的先行優勢如同為汽車安裝發動機,是第一核心要素,它能使企業具備成長動力;成長方式選擇和成長區域布局如同汽車雙輪,可保證快餐企業順利擴張。快餐連鎖企業持續成長機制是建立在先行優勢、經營方式選擇、區域布局與外在條件戰略整合的基礎上,只有在戰略層面形成清晰的成長機制,才能保證快餐連鎖企業的持續成長。
(二)啟示
1.整合先行優勢
首先,可比優勢技術能實現前向生產工業化,并將效率和質量優勢延伸到門店運營層面,保證門店運營技術的高效率和一致性質量。另外,信息技術能將配送物流、整體運營、門店銷售整合為一體化的高效運營系統。其次,戰略性規劃物業資源的解決路徑。一是制定清晰物業資源選擇規劃;二是建立有價值或有潛力物業資源識別、評價系統;三是與相關商業零售商、房地產開發商等建立戰略合作關系。第三,培育動態滿足顧客偏好能力。一是以菜品研發為基礎,實現菜品種類、創新、營養、口味、觀感的系統整合。二是服務模式與定位相吻合,在有限服務與自助服務之間尋找效率與效果的平衡。三是服務環境體現快餐文化與產品發源地文化的結合,同時,可注入門店所在地典型文化要素,以增加顧客的認同。
2.針對內外條件選擇不同成長方式
在發展初期,快餐企業以自營方式建立品牌,形成成熟管理模式,并培育先行優勢。在內在條件具備后,可有條件實施特許經營,實現自營與特許經營對接,在特許經營制度環境改善后,擴大特許經營比例,逐漸過渡到以特許經營為主的成長方式。
據清科研究中心近期的統計數據顯示,2007年度至少有13家教育培訓類企業獲得創投投資,涉及外語、IT培訓、學歷教育、繼續教育、遠程教育、中小學教育、早教、職業教育等多個細分市場,其中10家披露投資金額的企業共獲得1.19億美元,平均每家企業獲投金額接近1200萬美元。其中2007年10月,安博教育集團 (Ambow Education) 成功完成的新一輪總額達5400萬美元的融資,創下我國教育行業最高融資記錄。
“風險投資事實上就是填補社會某一個鏈條缺失的部分,而中國改革開放后最失敗的兩個領域是教育和醫療,”凱鵬華盈創業投資基金副總裁周緯坦言,“目前在醫療領域,國家的政策限制仍很嚴格,相比之下國家對教育投資的約束要寬松些。需求產生了市場,也為私募介入民營教育產業提供了機會。”
私募投資者一般投資民營教育的兩個“鏈條”:其一是學前教育以及小部分與學歷教育并行的相關輔導類教育;其二是社會上的職業培訓。對于前者,私募基金樂于投資源于國內家長“望子成龍”的心態。對于后者,基金看好更多的是出于學歷教育與社會對人才實際需求間的巨大鴻溝。2004年,《民辦教育促進法》與《民辦教育促進法實施條例》頒布,開始允許培訓學校的投資獲得適當回報,雖然何謂“恰當回報”等細節的不明晰給了投資者們些許顧慮,但由于培訓在企業、個人和國家“多贏”的結果讓他們并不過于擔憂政策風險,因此在國家占更大優勢的學歷教育外,散落著無數有待打磨的細分市場。加之中國人消費能力的逐步提升,這些都構成私募基金看好教育市場的關鍵邏輯。
當在資本和市場規則下長袖善舞的私募基金遭遇印象中居廟堂之高而遠市場的“校長”將演繹怎樣的精彩,在他們“相遇”之初并不被看好。但幾年來,教育產業借資本之力上升的路徑已漸變清晰,令早先這一看似無厘頭的“混搭”有了理性的解釋。
標準化 :產業化瓶頸
“可以說,教育消費的需求很大,提供培訓的企業眾多。但在一個細分市場能算得上數一數二,形成品牌信賴感的企業還不多。”漢能投資董事總經理趙小兵分析道,私募資金是不會去一個已經有很多龍頭企業的市場。投資者就是要在這個情況下發現一些好“苗子”,將其扶持上市。此外,盡管各個細分市場都有很大市場機會,但私募對企業IPO的要求,首先需要企業所在的細分市場發展前景足以支撐一家上市企業,這也要求所在細分市場能持續火熱。
因此,細分市場的發展前景是私募投資者考察的關鍵之一。“新東方一上市,我們就馬上開始談論,‘趕緊看看教育吧’。英語是一個很有價值的細分市場。”趙小兵介紹道。當時新東方上市后不久,環球雅思很快也被投資。漢能考慮到在這一市場很難再有能夠超越這兩家公司的企業出現,因此轉向投資IT培訓領域。“IT在如今中國運用廣泛,并且優秀IT人才可以保持持續需求,而國家IT教育非常落后。” 基于這樣的市場判斷,2007年9月漢能投資集團作為財務顧問,幫助華育國際獲得軟銀賽富1000萬美金風險投資。
在細分市場前景外,商業模式向來是私募基金需要仔細考察的。對于幾乎任何目標企業,他們都需要考察是否不同于其他企業的獨特切入點,如課程設置、運營模式、營銷方法、服務等等,對于團隊則要求能有好的戰略思維,而如何在教育這一特殊的傳統行業內將商業模式和人才,尤其是關乎教育企業生死存亡的師資力量“標準化”復制是私募和企業面對的共同難題。
例如,據已獲得天使投資人、產業投資基金以及企業投資的盛景網聯培訓集團董事長彭志強介紹,正是他們將自身產品定位于培訓業中的“如家”吸引了投資者。他們發現,在如今的經管培訓市場上,針對企業高級經營人才的培訓名目眾多,但高級管理者的提升卻帶來另一個問題,即自身能力和下屬員工差距越來越遠,這同樣將制約員工間的溝通和企業發展。因此盛景網聯看重開發中層經理人的“經濟型”培訓項目。
“內容能不能比較快地、低成本地復制,然后產生一個比較高的回報;投入相同的資金所產生的這種邊際的回報是不是要比原來的基金更高,這是我們關心的。” 花紅創投集團投資總監孫學農的觀點得到很多投資者的贊同。業務是否可以模式化并橫向或縱向鋪開是幾乎每位投資者在采訪中都強調的。
“師資是否可以保證,開發是否有后續的儲備是教育行業在這方面面臨的重要挑戰。” 經緯中國合伙人熊偉銘坦言,“如果單單依靠幾位老師,就和明星經紀公司一樣,那么公司是虛弱的,一定有風險。”事實上,正如投資者們所言,如新東方般品牌過硬,且本身已經形成了師資培訓體系的企業還是比較少見的。
因此,對需要做大的教育企業而言,需要跨地域,跨團隊的復制產品,需要前期的研發投入。而受限于各地域生源、師資情況不同,教育企業對固定模式化往往遭遇難題。而在如今VC趨向PE化的今天,這一擴張瓶頸更讓私募投資者集中注意發展中期的企業。戈壁基金合伙人徐晨在縱橫 合力主辦的“2008中國教育產業創投發展時代峰會”表示,私募需要初步檢驗企業能否進一步規模化,要企業有一些財務的表象來驗證其成長性。而戈壁注意早期企業集中在遠程教育的關鍵原因就在于線上的產品更標準化,地域的限制少,對師資限制少,容易規模化。
對于這個瓶頸,萬學教育科技有限公司的應對策略與私募的想法一拍即合,“產品本來就是營銷的四大原則里面的第一個,”董事長奚春華介紹,公司獲得風投后,并不急于投入網點的鋪開等營銷手段,而是繼續致力于把教育能力從“人”這個非常個性化的載體上剝離一部分出來,用信息化的平臺來承載這部分教育的能量,形成一個有機的產品,并繼續研究和提升。“我們拿到投資之后,大約將50%的經費投入研發,但是這50%所產生的價值,我相信以后也一定會千倍甚至萬倍地放大。”
此外,投資者和企業家們強調,在規模化過程中,如何保護知識產權,自身課程設置等特色服務需要從事教育產業的企業家注意,尤其是選擇加盟連鎖時,需要注意控制加盟商“忠于”公司。
私募 :“錢”之外
由于一般不涉及應收賬款、存貨等原因,教育產業現金流的良好是投資者和企業家公認的,再加之利潤率較高,許多教育行業企業家在采訪中表示,他們引入私募表面上并不因為“缺錢”,而缺錢帶來的優秀師資的流失卻令教育企業方寸大亂。
2006年環球天下教育集團急于引入基金,據集團總裁張永琪表示,甚至 “還不了解基金究竟是怎么回事,需要給出多少股權,連商業計劃書都沒有逐字讀完”。張永琪回憶,之前環球天下同樣“安享”著很好的利潤和現金流,但當得知新東方有上市計劃時,惟一的想法就是趕緊防御競爭,保護自己。作為輕資產公司,學校的主體是由三部分組成,即老師、校長(管理人員)和學生,其中教師的力量非常重要,教學設備只占很少的部分。“當時根本沒想什么拿了風投的發展戰略。如果我們的競爭對手――新東方在股市上獲得大筆資金,就第一時間可以請到最好的老師。如果可以開出的工資水平比原來高得多,這位老師和學校的感情再好也會離開。老師走了,整個學校就沒了。”張永琪十分坦誠地說。
趙小兵則從國際教育行業的經驗來強調資金對于教育的幫助。據他介紹,與中國以公立為主導的學歷教育不同,國外的大學教育往往有著較成熟的私立教育體系。除了私人捐贈和學費外,學校本身有一些基金進行投資,并能獲得很好的收益,因此國外的教育機構能吸引最好的老師。對本土教育企業而言,獲得風投的資金往往非常關鍵,因為“教育的水平,教師的質量是重要的衡量標準。”
此外,本刊在采訪中發現,除了資金以外,私募集中提到在以下幾個方面能夠對企業提供的幫助:
首先,私募可以利用在不同市場其他的網絡內尋找國內和國際合作伙伴。如引進國外教學模式、教材、考試科目等;幫助教輔軟件廠商與出版社或學校建立合作關系;安排學生進入合適的企業就職等等。如徐晨介紹的,戈壁資本的戰略投資方是美國最大的教育投資集團,因此戈壁一直致力利用自身優勢幫助企業。
其次,在國外,民辦教育企業有著更成熟的發展經驗,并更加善于在資本市場上博弈。私募可以將國外先進教育管理理念引入到國內。
第三,私募基金在將一所“學校”轉變為“企業”的過程中,如何進行戰略規劃、完善公司治理,以及之后的IPO等方面有專長。
當然,要在教育這個特殊的行業內和私募獲得雙贏,團隊是另一個考量的重點,其中最為重要的角色就是“校長”。
校長 :跋涉錢、商之間
從“校長”到“老板”,是一個商業化的過程。再到“企業家”,則是如何保持基業常青的過程。由于身份間的“對立”,這些過程將是充滿艱辛,甚至矛盾重重的,尤其在中國的教育產業化仍剛剛起步的今天。
首先是基金及股市對企業增長速度的要求,與教育本身品牌培育以及保持良好教學質量間的矛盾。盡管新東方在股市上表現良好,但校長俞敏洪卻在上市后感慨,壓力很大,也很疲憊,甚至“后悔把新東方做大”,后悔“把新東方弄上市”。“作為一家好的上市公司,你就要‘鐵定’做到收入增長多少,利潤增長多少,以及人數要增長多少。但對于一個教育機構來說,它最大的可持續性發展的保證就在于它的教學質量,而并不在于它的學生每年增長了多少。我就陷入了這個矛盾,一方面要保持公司的可持續增長,另一方面要保證教學質量同步增長。”
教育不能一蹴而就。從建立到赴納斯達克上市,整整13年的細火慢燉,方才煲出“新東方”這一鍋香濃的高湯。同樣,之前獲得投資的中華學習網做了11年;環球雅思學校從1997年開創,到2006年獲得風投也過了將近10年的路程;獲得2000萬美元風投的巨人集團已有了八年的歷史;學大教育則是在運營六年后才獲得2000萬美元風投的。
張永琪同樣建議教育企業,在爭取投資時最好量力而行。審視自己發展是否可以達到私募基金提出的要求,如果以犧牲教學質量換取資金,那或許結果是“拔苗助長”。
但教育產業也可能通過一些“捷徑”能更快地打造品牌。華威創投合伙人羅文倩介紹,可以通過各種方式使用國外名校或者國內名校的品牌和課程,而國外許多教育產品同樣需要國內公司的合作,當雙方的需求一致時,快速見效并非沒有可能,華威創投投資的一家公司與清華大學合作,打造“清華少兒英語”這一品牌的成功就是一例。
其次,更規范的公司治理的引入和原先教育模式的矛盾。有投資者表示,由于教育行業在國內原先是一個比較“封閉”的行業,與公司治理上的規范要求相距甚遠。將傳統與潮流對接,對從事教育的企業家而言,就變成了痛苦蛻變的過程。
盡管并非教育界出身的張永琪很早就將商業化手段引入教學服務,例如注重營銷手段、品牌服務等。但私募的介入,以及上市前的工作仍給了他很大壓力。“跟律師、投行和審計師打交道,以及一個戰略規劃和財務框架的設定,對于一所學校是非常陌生的,私募只能把我們領進大門,很多事情還需要企業自己完成這個工程。”
通過引進一名“市場化”的CFO可能是解決這一難題的鑰匙。“CFO對企業引導的作用超過我。”張永琪表示,“除了梳理業務進行之外, CFO還會對企業整體進行戰略指導。之前的企業都是耕牛,低頭干活,一年看一年,缺乏長遠計劃。而CFO會拿全國的宏觀數據進行對比,CFO對企業有一個5~10年長期的戰略規劃。”
采訪中,多數投資方表示,由于之前教育產業比較封閉,私募對教育了解得也不夠細致,因此對教育有著更強背景的管理團隊更容易受到信任。對于CFO的選擇而言,最好是能夠有一些傳統行業背景,這是因為教育從一些特性來說比較偏向傳統。此外,教育產業的CFO還需要有更好的人跡溝通能力,這是由于教育產業的體系比較大,CFO掌握總部和各教學分部的情況,和投資者有著密切溝通。
徐晨認為,教育產業的CFO在資產進行評估時面臨更大困難。例如,如何評估學校里最關鍵的資產――教師,并不容易。另外,在國外,研發等投入形成的無形資產可以較容易地計量。而在國內,如課程設置等比較難申請專利,難以從財務上計量。他建議教育產業CFO可以準備兩套體制,一套遵守國內的體制,而在企業內部,還需要另一個財務框架來對資產進行更準確的衡量,以運用于企業管理,這就需要CFO以及團隊對所在的細分市場和自身企業的管理模式有一個非常透徹的認識。
1 仿真綜合實訓的基本教學模式
針對高職院校的大學生,整合現有的實訓教學資源,仿真企業經營過程,構建校內虛擬商業社會環境,使學生在該環境中完成從求職到職場,從職場到創業,從企業創立到企業經營,以及商業競爭的全過程。全方位、多角度的體驗企業經營、管理流程、經營決策、業務往來等環節,作為學生參與真實的商業社會競爭之前的演練,也為學生將來自主創業奠定良好的基礎。在此基礎上進一步整合現有的實訓教學資源,構建仿真綜合實訓的基本教學模式。
1.1 仿真的商業社會環境
將真實的商業社會環境中的各關鍵要素進行抽象,根據學院的實際情況,整合及自制實訓軟件和教具,構建起虛擬的商業社會環境(見圖1)。該虛擬商業社會環境分為制造企業、政府部門、服務機構和其他企業四部分組成。其中,仿真的若干家制造型企業屬于同一行業,并具有競爭關系,它們是整個虛擬商業社會環境的核心,在這些制造企業中設置行政、生產、財務、營銷、采購等部門;政府部門主要包括工商局、稅務局、招投標中心等,為制造企業提供注冊登記、工商年檢、納稅申報和招投標等服務;服務機構主要包括銀行、會計師事務所、新聞中心等,主要為制造企業提供支付、存貸款、會計事務、審計、新聞等服務;其他企業主要包括物流公司、商貿公司、貨代公司等。
圖 1 虛擬商業社會環境結構圖
1.2 仿真的企業運營過程
在搭建好仿真的實訓環境后,學生需要組成團隊,作為不同的企業或機構參與實訓過程,每個學生都扮演某個角色,學習和訓練在該角色崗位上所需要的知識和技能,感受企業創立和經營管理的決策過程。
例如制造企業該如何投放廣告開拓市場,如何按照每期的訂單組織采購和生產活動,如何根據自身的財務狀況進行融資,何時需向銀行貸款及貸款類型和金額,固定資產的投入與折舊,財務會計處理,成本與利潤的計算,風險的控制,何時進行納稅申報,如何與商貿、貨代公司開展合作等,都需要由擔任不同角色的同學自行決定。
在政府部門、服務機構和其他企業中參與實訓的學生同樣需要開展仿真的崗位業務活動,通過各項業務處理過程,企業在商業社會環境中生存和發展相關的要素。整個實訓過程以制造企業的運營過程為主線,通過多次崗位角色的輪換使學生全面體驗創業與企業運營過程,全面提升創業素質。
1.3 綜合創業能力實訓
目前,多數院校的學生實訓都是穿插在某門課程中,進行驗證性實訓、流程性實訓以及課程結束前的專業綜合實訓。
這些實訓環節能夠對學生專業技能的培養有很大的幫助,但由于各自的專業局限性,對于學生形成跨專業知識和技能體系效果甚微,而創業能力就是一種多專業交叉的綜合能力,需要專門進行綜合實訓,才能夠逐步訓練學生的創業能力。
以會計學專業為例,實訓環節主要體現在專業課程授課過程中的驗證性和流程性實訓,如:“手工會計處理”、“會計憑證填寫”、“會計電算化”、“會計綜合業務處理”等,實訓內容都是會計學專業的基本技能訓練,學生很少能夠接觸到工商業務、稅務處理、銀行實務和企業運營等與會計專業密切相關的跨專業實訓內容,不利于學生創業能力和技能的獲取。仿真的綜合創業能力實訓正彌補了這一不足。會計學專業的同學不僅可以在仿真制造企業的財務崗位工作,也可以在整個虛擬的商業社會環境中體驗不同類型企業、政府部門、服務機構和其他類型公司的不同崗位。學生通過在不同崗位上進行體驗式、沉浸式的演練,不僅深化和拓展了本專業的知識和技能體系,還習得了多專業的綜合實踐能力,提升了未來進行創業實踐的能力和相關技能,進一步提高了創新創業素質。
2 仿真綜合實訓的創業能力培養模式創新
2.1 跨專業的教學團隊
基于仿真綜合實訓的創業能力培養模式需要一支具有多專業背景的教學團隊。以經管類專業教師為核心,從各相關專業選出實訓指導教師并由教務部門統一組織參訓學生,科學整合及改造現有的實訓場地、用品和計算機軟硬件等實訓資源。
2.1.1 多專業背景的實訓指導教師。
在開展仿真綜合的創業能力實訓時,由林業經濟管理系、林產工業系、林業信息工程系等部門派出經管類、林產類和信息類專業的實訓指導老師,組成跨專業實訓教師團隊。在團隊中,企管專業教師指導仿真制造企業的學生進行經營決策,國貿專業教師指導貿易企業業務活動,會計專業教師對各企業財務業務活動及會計師事務所實訓內容進行指導,財稅專業教師指導稅務相關實訓活動,金融專業教師對銀行相關實訓內容進行指導等。各專業教師在實訓過程中根據自身的專業背景,分工協作,共同完成整個綜合實訓過程。同時,各專業的教師通過互相交流、學習和參訓,互通有無,逐漸培養出具有多專業背景的復合式創業指導教師。
2.1.2 教務部門統一組織參訓學生。
創業能力培養綜合實訓需要在仿真商業社會環境中進行,這就需要不同專業背景的學生扮演環境中不同的崗位角色,因此需要打破現有的以系部為單位組織教學活動的方式,由教務部門集中安排時間和地點,統一組織各專業的學生同時參加實訓。
2.1.3 科學整合及改造現有實訓資源。
為提高仿真綜合實訓過程的競爭性,模擬創業競爭過程,仿真綜合實訓平臺設置了10余家模擬企業和外圍服務機構,近200個工作崗位。如此大規模的實訓教學任務成本較高,無法由單個教學單位獨立承擔。為此,需要統籌安排、充分利用和改造現有的分布在各個部門實訓場地、實訓用品及計算機軟硬件等相關的實訓資源,進行整合升級,以較低的成本打造出適合學院實際需求的創業能力培養實訓環境,并在全院實現最大范圍的資源共享。
2.2 跨專業的實訓內容
仿真綜合實訓在實訓內容上將各專業的單項實訓進行有機整合,實現了跨專業的綜合實訓。
2.2.1 實訓項目的綜合跨專業性。
傳統的實訓項目主要是分布在各專業課程中的單項實訓或專業內綜合實訓,比如財務管理專業的實訓項目一般是虛擬某個公司的財務背景,讓學生根據該公司某個期間的原始憑證編制記賬憑證和會計報表。
這些實訓項目雖然能提升財務崗位的專項職業技能,但都是作業題形式,即學生看到的原始憑證都是設定好的,只能訓練學生根據原始憑證進行賬務處理的技能,并不能訓練學生的管理決策能力,更不能有效的獲取與創業相關的知識和技能。
而跨專業的綜合實訓是將多個專業的學生混編在一起,在虛擬商業社會環境中扮演不同角色,進行角色輪換反復演練,整個實訓內容不僅涉及制造企業內部的管理活動,還需要與工商、稅務等政府部門以及商業銀行、會計師事務所等各類服務機構進行協同業務處理,并且還將企業生產運營過程中整個供應鏈上相關的業務活動有機聯系起來,讓學生在一個企業生存與發展的仿真環境當中思考和感受創業過程。
這樣一來,即便是財務管理專業的同學也能參與企業從創立到經營決策的全過程,從而為日后開展創業實踐活動打下良好的知識基礎,做好充分的技能準備,使其不斷累積創業能力,提升創業素質。
2.2.2 實訓項目的競爭趣味性。
為了提高學生參加實訓的積極性,創業能力培養平臺中設置了多個存在競爭關系的制造企業,并在實訓案例和數據中安排了一定數量的競爭矛盾和利益沖突點,盡可能仿真了現實的商戰過程。
例如,核心制造企業在工商部門登記注冊后都可取得等額的經營資本。代表制造企業各部門的學生小組在接下來的實訓過程中,需要根據瞬息萬變競爭環境,科學決策,合理利用原始資本,獲得盡可能多的所有者權益,學生在這個過程中將體會到競爭的殘酷性與合作的互補性,感受商業博弈的趣味性與管理決策的科學性。例如:如何把握期初市場的需求量,如何獲得適合本企業的訂單,應向銀行貸款多少、投入什么類型的廠房和生產線,在供應鏈條中如何與上下游企業展開合作實現共贏,如何評估自身的生產能力、資金周轉能力、降低風險等。由于競爭的廣泛存在,每個虛擬企業都希望自己在競爭中取勝,對于經營著虛擬企業的學生來說,將最大化的激發其個人潛能和主觀能動性。學生在實訓過程中,為了商戰的勝利,往往主動獲取相關知識和技能,積極參與討論與合作,其創造性也得到了較好的發揮。
2.2.3 實訓項目的團隊合作性。
創業和企業經營管理不是一個人可以完成的事情,而是需要一個優秀的團隊緊密協作才能成功。團隊是整體效用大于部分之和的有機整體,團隊中的管理者應該能夠把每個成員團結在團隊目標周圍,充分發揮每個成員的潛力,平衡團隊內部的矛盾,這對于創業成功也是至關重要的。因此,創業能力培養平臺盡可能真實的模擬出虛擬商業社會環境中相關企事業單位的主要組織結構,設置了組成這些機構的主要工作崗位和典型業務流程。
例如,作為平臺核心的制造企業中,設置有行政、市場、財務、生產、人事、采購等部門,以及CEO、財務主管、市場總監、生產總監、人事主管和相應的助理崗位,學生輪換著在不同部門的不同崗位上任職,各部門與各職位之間既是一個利益共同體,又存在微妙的競爭關系,企業的CEO需要協調各部門之間的關系,以達成企業的戰略目標,各部門的主管同樣需要起到承上啟下的作用,團結部門員工與其他部門合作等。以接單安排生產為例,需要訓練作為企業CEO的學生召集各部門負責人進行集體決策的能力。市場部門要根據市場供需情況,提出使利潤最大化的接單方案;生產部門要根據企業目前的產能,制定出可選的多種生產方案以及是否新建生產線、生產線類型的建議;采購部要根據生產方案制定原材料的采購計劃;財務部要對整個采購、生產、銷售各環節所涉及的資金的情況做出分析等。這需要訓練不同角色學生運用專業知識解決實際問題的能力,以及在業務活動過程中與他人協調與合作的能力。
不僅企業內部各部門與人員之間需要相互協作,現代企業作為整個供應鏈的一環,不可避免的要與上下游企業展開廣泛的合作。例如,制造企業與貿易企業、貨代企業、物流企業之間的供應鏈關系,其與工商局、稅務局、會計師事務所、商業銀行、招投標中心之間的服務關系。企業經營活動的順利進行,需要創業者和企業管理者動態的維護企業生存環境中的諸多合作關系。因此,在創業能力培養平臺中,實訓項目的設計處處體現了團隊的合作性。
2.3 綜合的教學管理模式
2.3.1 教學管理注重發揮學生的主動性。
由于創業能力培養平臺提供了一個虛擬的商業社會環境,學生在實訓中都是虛擬公司或虛擬服務機構中的一員,都有明確的工作崗位和需要完成的業務活動,所以每一位參與實訓的學生都把自己定位為一名職場人士,都為自己所在的公司(機構)業績加班加點地工作著。在具體管理過程中,每家公司(機構)的總經理負責對本單位的員工進行考核,并伴有精神和物質兩方面的獎懲機制。所以,學生參訓的主動性和積極性可以得到很大程度的提升。雖然可以有百余名學生同時在實訓室里參加實訓,但實訓秩序卻可以井然有序。
2.3.2 教學管理注重過程,教學效果考核注重結果。
還以核心制造企業為例,評估學生的實訓效果,一方面需要參考該企業的經營記錄,如:是否按規定進行了工商注冊,是否依法進行了納稅申報和繳納,是否按時完成了財務報表與審計工作等;另一方面考核該企業的經營業績,如:根據該企業的戰略目標評估關鍵績效指標的完成情況,計算該企業的所有者權益和排名情況等。通過過程與結果相結合的考核方式,讓參訓學生認識到在企
業經營管理過程中要把握好的關鍵要素才會在競爭中立于不敗之地。
2.4 學生創業能力提升
教學團隊、內容和管理三個方面的創新培養模式共同促進了學生創業能力的進一步提升。學生通過理論學習,對于創業所需的知識、技能有了一定的了解,積累了一定的理論基礎,但這些理論知識是孤立的、零散的,很難在短期內形成有價值的創業能力。采用仿真綜合實訓的方式可以將多個專業的學生組織起來,沉浸在一個仿真的商業社會環境當中,將理論知識有機的串聯起來并應用于實踐,體驗創業的具體過程,是學生日后自主創業的演習,必將大幅提升學生的創業綜合能力,具體體現在以下三個方面。
2.4.1使學生對自主創業的認識從感性層次提升到理性層次。
在鼓勵創業的大背景下,學生對于“自主創業”并不陌生,但大多停留在媒體宣傳、課堂教學的感性認識層面,很少有學生具備低成本、低風險創業實踐的機會。仿真綜合實訓將使得所有學生都可以體驗創業過程,將對于自主創業的認識提升到理性層面,提高日后真實創業的成功率。
2.4.2培養學生的綜合創業技能。
來自不同專業的學生,其知識構成和具備的專業技能是不同的,但創業的過程需要多方面知識和技能的綜合運用。仿真綜合實訓將使得學生在虛擬企業創立和運營的過程當中,通過角色互換,主動的獲取市場營銷、客戶關系管理、生產管理、財務管理、風險管理等多方面的知識,訓練企業創建、納稅申報、財務會計、產品宣傳、企業融資等各方面的技能,其對于培養學生的綜合創業能力的效果是傳統教學模式無法比擬的。
2.4.3 全面提升學生的創業素質。
創業本身就是一種創新活動,創業僅僅依靠墨守成規的知識、按部就班技能是無法成功的,創業的成功需要學生具備較好的創業素質。學生在參與仿真綜合實訓的過程中,會潛移默化的產生創業嗅覺,提高發現創業機會的敏感度,形成自己的創業理念,對于創業活動形成整體認識,并不自覺的以創業思維觀察社會,帶著創業渴望、創業理想甚至創業計劃進入社會。因此,仿真綜合實訓對于全面提升學生的創業素質會有較大的幫助,為學生日后創業的成功提供不竭的原動力。
3 仿真綜合實訓中需重點解決的問題
創業能力培養的仿真綜合實訓涉及學院多個部門、多個專業的教師、學生和實訓教學硬件,在教學組織上與傳統教學有較大的差別。因此,在具體實施過程中,需要學院高層領導支持,統一協調各教學資源,以確保實訓的順利進行。
3.1 實訓時間安排
由于各專業都有各自的人才培養方案和課程開設計劃,且創業能力培養綜合實訓需要集中時間和人力統一進行。這就需要打破原有的排課計劃,增設小學期專門進行創業能力培養綜合實訓,并將創業能力培養仿真綜合實訓納入相關專業的人才培養方案。
3.2 教師團隊建設
創業能力培養仿真綜合實訓涉及企業創立和企業經營管理的各個領域,需要不同專業背景的教師組成團隊聯合進行實訓指導。同時,實訓教師還要不斷學習跨專業的知識和技能,對企業生存和發展的生態系統有全面的了解,逐漸成長為具備多專業知識的復合型創業人才和創業指導教師。
4 仿真綜合實訓效果分析
在云南林業職業技術學院開展仿真綜合實訓的過程中,對參訓的200余名學生進行調查,收集到反映實訓效果的關鍵指標,對比分析實訓前后的指標數據如下圖(圖2)所示。
從圖中可以看出,學生主動參與實訓的積極性較高,這與傳統教學模式下的情況形成鮮明對比。學生通過實訓過程感受到了企業創立、企業經營管理相關活動的全過程,大大提升了學生自主創業的自信心,創業渴望也有大幅提高。學生對于自身掌握的創業技能的認知程度也有較大的改善。
通過對參訓學生的調查還發現已有3名學生借助電子商務形式開展了創業活動,在線銷售家鄉土特產品。另外,還有5個學生團隊正在編制商業計劃書,準備籌建小微企業,向社會提供餐飲、3D打印和家教輔導等方面的服務。可見,仿真綜合實訓能夠提高學生創業積極性和自信心,在提升學生創業綜合能力,培養創業素質方面有較大的推動作用。
關鍵詞:創業教育;培養模式;教學體系;創業實踐
中圖分類號:G643.1 文獻標識碼:A
一、高校大學生創業教育的意義
(一)有助于提升國民創新精神
目前我們國家正努力建設創新型國家,建設創新型國家可以更好地實現經濟快速發展以及發展方式轉型。創業教育很大程度上就是要著力推進社會經濟創新,使經濟發展更多依靠科技進步、勞動者素質提高和新的管理模式。我國大學生創業率還不到2%,缺乏創新精神,要想使大學生成為創新主體,必須鼓勵他們開展創業實踐活動。大學生作為重要的創業主體融入到社會中,不僅可以在微觀上實現個人價值,而且也從宏觀上活躍了經濟的發展,帶動社會創新精神氛圍的形成。大學生創新精神的培養、創新實踐活動的開展、新型企業的創立和發展,很大程度都依賴于創業教育。
(二)有助于深化高等教育教學改革
隨著高等教育擴招和社會就業壓力的增大,特別是2012年以來大學生就業形勢愈發嚴峻,大學生更需要轉變思想,積極地創業和開拓事業。有效實施創業教育,可以培養學生的創業意識,造就為創業而奮斗的小型企業家, 這既可增強國家經濟活力、促進社會經濟發展, 又可優化人力資源配置, 緩解社會就業壓力。高等教育教學改革就是要改變傳統的教學思維,以最終就業教育為導向,增加高校畢業生的就業和創業技能。以創造性就業和創造新的就業崗位為目的的高等學校創業教育,符合國家教育部深化高等教育改革的迫切要求①。
(三)有助于促進社會就業
2013年8月武漢市出臺了《武漢市“大學生創業先鋒”評選獎勵辦法》(下稱《辦法》),該《辦法》規定,武漢市政府每年將評選表彰100名大學生創業先鋒,并給予每人3萬元獎勵。評選程序分為申報、推薦、評審、公示、表彰獎勵等五個流程,并由武漢市科技局負責組織,每年9月上旬啟動申報,當年11月完成表彰獎勵。創業企業的廣泛存在會提供更多的就業崗位,進一步推進社會就業工作,這里既包括了大學生就業,也包括了社會人員的就業。
(四)有利于完善大學生創業教育內容體系
大學生創業教育是通過高校中課程體系、教學內容、教學方法的改革以及第二課堂活動的開展,不斷增強大學生的創業意識、創業精神和創業能力, 并將其內化成大學生自身的素質,以催生時機成熟條件下的創業人才②。因此開展創業教育有利于完善大學生創業教育內容體系,從而有利于高校創業教育提升到新的高度。
(五)有助于大學生自我發展
當今社會,各個高校非常關注大學生個性化發展。隨著更多的學生以創業為目標,不少學生為拓展將來職業發展空間追求個性發展、實現自身價值的同時,更是為了應對激烈的就業競爭壓力。學校在進行某一項專業或職業所必須具備的知識理論教育基礎上,要培養大學生的創業能力。這樣可以激發學生的創業意識,培養其創業素質,使畢業生具備競爭能力和生存能力,既可以去尋找合適的崗位就業, 又能夠在為了尋求更好的自我發展機會時走向自主創業的道路。因此,開展創業教育也是學生豐富學校生活、謀求生存、促進自我發展、實現自身價值的需要。
二、國外高校大學生創業教育介紹
國外創業教育經驗的特點是:創業思想滲透性強,課程豐富、形式多樣,師資隊伍構建合理,含金量高,注重實踐,突出可操作性和應用性。我國大學生創業教育存在的問題是:創業與創業教育相分離,創業教育游離于教學之外,創業生態環境差,政策支持缺失,缺乏創業基礎,創業意識淡薄①。總結國外高校大學生創業教育其主要經驗如下:
(一)創業教育更看重學生的動手和實驗能力
美國已有1600所以上的大學提供2200門以上的創業課程,44種相關的學術刊物;俄國更重視在創業教育過程中培養團隊精神,提升學生的就業能力和綜合素質,并且其創業教育有強烈的實踐性和協作性。德國政府更明確地提出,高等學校要成為“創業者的熔爐”②。日本將創業教育的相關內容列入了本科和研究生的選修或必修課程,尤其是實驗課讓學生親自動手參與互動實踐型課程,如“企業計劃的制作練習”、“創辦企業經驗者經驗談”和“見習指導”等。
(二)政府專設大學生創業機構
由于大學畢業生數量大,社會就業崗位增長緩慢,為了解決就業的壓力,很多國家政府設立了專門的大學生創業機構,旨在促進高等學校加強對大學生企業家資質的培養,尤其是鼓勵畢業生的自我創業。隨著創業形勢的發展,創業越來越不容易,必須要有一個專業的機構來統一創業活動。
(三)社會有創業資金支持
例如凱文·斯蒂樂是英國著名的社會活動家,也是鼓勵青少年創業運動的發起人和主要倡導者之一,他提供了一部分資金專門支持大學生創業。為扶持大學生創業,政府提出了多種計劃和基金,通過企業界和社會力量為大學生創業提供咨詢和資金與技術指導。另外在國外較完備的借貸體系下,金融與融資方面,即使大學生沒有抵押品,憑借一份好的商業計劃書就可以得到貸款。
(四)教育課程體系比較完備
大學生熱衷創業的一個重要原因在于其多數受過創業教育,對創業并不陌生,也就沒有那么多畏懼感。在大學里開設一門或多門創業教育課程有助于緩解大學生對創業的恐懼感。創業的課程基本形成系統,在大的分類上主要有兩種:一種是“為創業”的課程,另一種是“關于創業”的課程。第一類課程內容與實際經驗相聯系,一般采取小組互動教學方式,更多地聯系現實的創業活動,使學生獲得“近似的創業經驗”;第二類課程內容偏向經濟管理類課程的理論教學。
三、物流管理專業大學生創業環境分析
以湖北省武昌理工學院商學院物流管理專業為例,高校大學生所面臨的創業宏觀環境具體有以下幾點。
(一)湖北高校大學生創業的優勢
物流管理專業部分大學生自主創業意識較強,對創業有著濃厚的興趣,渴望成功,有創業的激情和夢想。首先是湖北省武漢市優越的商業地理位置和悠久的商業歷史所形成的“楚商文化”和“漢正街文化”直接影響著大學生的創業意向;其次是武昌理工學院為本專業大學生打造的電子商務創業孵化基地,提供相關軟硬件條件,使學生有了很好的創業平臺。很多學生想通過創業展示自我價值和才能,為社會和自己創造財富,他們有較好的文化素養和知識能力,在人際交往、協調溝通、膽識實干、團隊合作、組織策劃等方面有較強的才華和活力。
(二)湖北高校大學生創業的劣勢
湖北省大學生創業的劣勢主要有:由于地方政府和高校資金與人員的缺乏,會影響大學生創業的積極主動性。很多大學生都是在對未來工作不明朗和不看好的情況下,才會去考慮創業。在創業的過程中有些地方高校大學生對市場需求、自己的創業能力、社會人脈關系,創業中遇到的困難認識不清。在創業之后,很多學生由于缺乏足夠的支持和長期創業的心理準備使得創業失敗。
(三)湖北高校大學生創業的機會
國家為大學生創業提供了一定的創業環境和條件,這些政策會逐步健全和完善。可以從2012年出臺的針對大學畢業生自主創業的優惠政策看出政府在支持大學生創業方面給出了以下實質的優惠措施。一是我國首次對大學生自主創業出臺了稅收優惠的政策。二是創業優惠政策首次覆蓋畢業年度內在校創業的大學生。三是首次采用網絡申領方式,便捷、高效,充分體現了教育部“以人為本”的工作理念。高校為解決大學生創業問題,特意開設大學生創業選修課,邀請創業成功人士做演講,開展大學生創業策劃大賽、創業論壇等活動,培養學生創業興趣,在實踐中鍛煉學生的創業能力。
(四)湖北高校大學生創業面臨的挑戰
作為教育大省的湖北省,擁有較多的知名高校,高校大學生將面臨著越來越大的創業競爭壓力,特別是知名院校學生的競爭。大學開設的創業教育課程少,也缺乏對大學生創業能力的訓練,造成大學生缺乏自主創業相關的氛圍和環境。雖然高校部分學生家庭比較優越,但是學生在就業時多傾向于選擇一些安穩的工作,以減少創業失敗的風險。另外,湖北省相對于東部沿海省份在創業優惠政策支持方面還有一定的差距。具體如表1。
四、高校物流管理專業創業教育分析
武昌理工學院物流管理專業大學生創業教育內容體系應該包括培養模式、課程體系、教學內容、教學方法等重要內容。
(一)在培養模式方面
以物流管理專業為例,由于物流管理行業比較注重實踐技能,雖然很多高校開設了物流管理專業,但是高校培養與社會企業需求有偏差,有些高校培養目標模糊,學生就業方向不明等原因導致物流管理專業就業率偏低,更加劇了人才缺口的加大。武昌理工學院物流管理專業創業教育內容體系首先從校企合作人才培養模式開始,具體包括:按照成功素質和就業方向主動了解合作企事業單位的用人需求,在積極主動地與企事業單位溝通協商后,簽訂訂單培養協議書進行聯合培養學生,側重培養學生的動手能力和創新精神,使學生較為系統地掌握創業知識和崗位工作知識,有效增強協作意識、就業意識和社會適應能力。
(二)在課程體系方面
學校根據物流管理專業設置和實踐教學需求,本著“優勢互補,互惠互利”的原則共同開發課程,一方面要積極利用校內專家智力資源和課程資源,另一方面結合校外企業的崗位、工作流程、訂單要求開發課程,形成最終的課程體系、自編教材和案例、課程網站。這些課程應該體現企業工作分析與企業崗位需求。
由于企業本身工作過程的整體性,課程會盡量體現企業崗位需求、流程中的具體操作,強調對學習過程的思考、反饋和分析,促進學習者個性的發展,培養解決問題的能力和合作式學習方法。具體如圖1所示,校企合作物流管理課程體系。
(三)在教學內容方面
通過合作單位和校外實習基地深入了解企業的流程環節和崗位間的運作銜接以及完成任務所需要的技能和能力,由校企合作共同研究制定模塊化課程;與企業合作開發體現“產學結合”特色的以能力培養為主導的項目化課程內容,并采用基于工作過程的課程開發方法,開發特色的項目化課程內容。這樣可以有效地激發學生的創造熱情,培養學生的實踐能力和創新精神。同時武昌理工學院物流管理專業積極利用學校投資于商學院的大學生電子商務創業孵化基地開展第二課堂,不斷深化課外教學內容,下一步我們將進一步深化物流教學內容,充分利用創業平臺,豐富創業教育內容。
(四)在教學方法方面
教學方法主要有兩種,一是傳統的演繹式教學法,教師把知識直接灌輸給學生,即教師按照教材已經構建好的知識體系和技能直接呈現、講授給學生,然后學生再利用這些知識、原理來解決實際問題,從而達到實現教學的效果;二是歸納式教學法,學生通過獲得的信息自己歸納知識的方法,即教師不把知識直接通過講解的方式傳遞給學生,而是通過給學生提供的各種信息、任務和問題,讓學生通過自己分析研究、案例研究或者通過共同討論等學習方法來自行構建知識框架,總結出應掌握的知識和技能,從而達到教學的效果。物流管理專業教育應該使學生更能夠主動獲得知識技能,所以選擇第二種方法。
五、物流管理專業創業教育存在的問題
(一)整體環境有待進一步改善
湖北省物流管理專業大學生自主創業所面臨的有利環境需要進一步改善,雖然國家和地方政府不斷推出針對大學生創業的各種優惠政策,鼓勵和支持大學生自主創業,但對創業大學生普遍限制較多,如戶口、居住地的限制,這不利于創業人才的流動。另外為大學生提供的創業貸款資金分配不平衡,也會造成社會資源的分配不均與資源浪費。
(二)整體創業率低
各地政府部門也都推出了針對大學生的創業課程、孵化項目等,以此鼓勵大學生自主創業。盡管國家和高校為大學生自主創業提供諸多支持和優惠政策,但是商學院物流管理專業學生自主創業的主動性仍令人堪憂。雖然近年來大學生的自主創業熱情高漲,但付諸于實踐者實為少數,真正創業人數比例偏低。據不完全統計,歐美等國家大學生創業的比例可以達到10%以上。而湖北省大學畢業生自主創業人數偏低,湖北省大學畢業生自主創業人數僅占畢業生就業總人數的1.41%,其中只有0.21% 的研究生、2.76%的本科生和0.53% 的高職高專生選擇自主創業①。商學院物流管理專業學生創業人數占該專業在校生總數的8.3%,這個比例要比其他專業高許多,但與總人數相比還比較小。物流管理專業創業教育應該面向更多的專業學生。
(三)各層面制度自相矛盾
雖然湖北省高校一方面鼓勵大學生創業,另外一方面卻在很大程度上限制了大學生的創業,例如有的高校開設的創業課程較少,有的高校創業項目流于形式,創業設備、創業啟動資金投入較少;也有的高校考慮到私人利益關系不允許學生在學校范圍內從事經營性活動,對于違反者要給于很嚴重的處罰措施,因為學生在校園進行創業就很可能影響學校的收入,也不方便管理學生。
(四)顯現創業教育效果需要較長的時間
創業教育效果具有較強的實踐性,要有所成績通常需要較長的時間。社會創業成功的比例很低,學校的創業教育要想有一定的效果需要天時、地利與人和,投入高見效慢是物流管理專業創業教育面臨的又一大問題。在一定程度上創業教育應該給學生更多的機會與時間,否則創業只會成為空談。
(五)教師隊伍缺乏經驗
湖北省高校創業教育教師很多都是從學校到學校,創業經驗比較缺乏。學校所提供的掛職鍛煉的機會很少,接觸企業的機會有限導致了很多創業老師只能講授理論知識。雖然學校高度重視大學生創業教育與創業基地建設工作,把提高人才培養質量、提升大學生的成功素質當做是學校發展的生命線,但是后續投入運營資金幾乎很少,其中很大部分包括的教師工資和薪酬待遇偏低,這就降低了教師的積極性。
六、高校物流管理專業創業教育實施措施
(一)高校積極探索創業教育、創業實踐新模式、新方法
以武昌理工學院為例,與團市委武漢青年創業培訓中心合作,開展了10次SYB創業培訓活動。學
校舉辦“企業家進課堂”、“梅南經管論壇”、“ 成功創業校友報告會”等活動,培養大學生的創業意識,交流創業經驗,調動學生熱情參與創業競賽活動。學校從2009年起每年舉辦成功素質教育展示節,創業設計成果展示是該節固定內容。2011年起,“中南杯”創業大賽成為本校大學生固定賽事。物流管理專業參與了創業計劃大賽、創業金點子大賽、電子商務設計大賽等創業競賽活動;另外,還參與了創業社團活動,并積極參加全國性、地方性創業賽事,如“挑戰杯” 全國大學生創業大賽、“用友杯”沙盤模擬經營大賽、“安踏杯”校園營銷大賽等,這些賽事為本專業創業活動打下了基礎。
(二)完善創業教育課程體系及內容
學校根據專業設置和實踐教學需求,本著“優勢互補,互惠互利”的原則共同制定方案。合作開發課程,一方面要積極利用校內專家智力資源和課程資源,另一方面結合校外企業崗位、工作流程、訂單要求開發課程,形成最終的課程體系、自編教材和案例、課程網站。在非專業素質教育中,提出了“一口話”、“一筆字”、“一手文章”、“博學”的要求,注重培養學生的團隊精神、吃苦耐勞精神和溝通協調能力、執行能力。在創業教育中,開設了創業教育、項目策劃、商務技術、創業實訓等系列課程。這種創業為導向的課程設計,豐富了創業教育的內容,有效保證了創業教育理念的落實和教育目標的實現。
(三)優化創業教育師資隊伍結構
高校應該盡可能地邀請企業家、職業經理人、政府部門管理人員、杰出創業校友來校開展創業教育活動,特別重視成功創業校友對在校大學生創業的傳幫帶作用,并從中遴選合適人員組建兼職創業導師隊伍。例如,武昌理工學院商學院引進的創業教師是教育部某專業教學指導委員會委員、或為國家創業、創意、創新“三創”大賽終評委、或為某“三創”大賽優秀指導教師,有著豐富的實踐教學與創業教育經驗。因此,湖北省高校要想進一步開展創業教育就必須要優化教師隊伍結構,增加業界人員。