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各項(xiàng)目主管對(duì)本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和項(xiàng)目主管全部參加,并且在培訓(xùn)過(guò)程中實(shí)行考核。以下是小編為大家整理的保安管理制度規(guī)定及方案資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
保安管理制度規(guī)定及方案一
根據(jù)目前實(shí)際情況,針對(duì)保安員整體業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識(shí)等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓(xùn)內(nèi)容
一、保安管理制度
1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定
2、行為規(guī)范
3、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定
4、保安人員獎(jiǎng)懲制度
5、各崗位職責(zé)
二、消防知識(shí)
1、消防安全知識(shí)
2、滅火器及滅火方法
3、義務(wù)消防隊(duì)的任務(wù)
4、火警報(bào)警程序
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序
三、治安管理知識(shí)
1、物業(yè)管理及治安管理的要求
2、正當(dāng)防衛(wèi)
3、保安類各種問(wèn)題的處理方法
4、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
5、停車場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
6、易發(fā)生事故的11個(gè)部位強(qiáng)化防范措施
四、軍體素質(zhì)
1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)
2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動(dòng)作
五、物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)
1、物業(yè)管理的概念
2、物業(yè)管理的分類
3、物業(yè)管理的主要內(nèi)容
4、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德
5、物業(yè)管理的基本原則
第二、培訓(xùn)方案
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。各項(xiàng)目主管對(duì)本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和項(xiàng)目主管全部參加,并且在培訓(xùn)過(guò)程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。
一、培訓(xùn)時(shí)間
1、全程培訓(xùn)時(shí)間為 個(gè)月。
2、具體時(shí)間按排詳見(jiàn)《培訓(xùn)時(shí)間表》
3、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,時(shí)間安排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定。
二、培訓(xùn)地點(diǎn)
選擇我公司項(xiàng)目較集中的地方。
第三、培訓(xùn)目標(biāo)
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
二、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務(wù)。
三、 提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。
第四、培訓(xùn)管理規(guī)定
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊(cè)》制定以下幾條紀(jì)律,詳見(jiàn)附則。
保安管理制度規(guī)定及方案二
目的
控制閑雜人員進(jìn)入大廈,規(guī)范物品出入管理,接待業(yè)主投訴和報(bào)修,準(zhǔn)確投遞報(bào)刊雜志和準(zhǔn)確、規(guī)范接轉(zhuǎn)電話。
適用范圍
適用大廈人員和物品出入管理及接轉(zhuǎn)電話的禮節(jié)禮儀等。
職責(zé)
安全保衛(wèi)部經(jīng)理、主管負(fù)責(zé)檢查執(zhí)行情況。
保安班長(zhǎng)、門衛(wèi)保安負(fù)責(zé)實(shí)施人員及物品出入管理。
程序要點(diǎn)
人員進(jìn)出管理。
對(duì)熟悉的住戶進(jìn)入大廈時(shí):
當(dāng)值保安員立即起立,并主動(dòng)問(wèn)好;
待住戶離開(kāi)當(dāng)值保安員崗位后,當(dāng)值保安員方可坐下;
當(dāng)陌生人進(jìn)入小區(qū)時(shí):
當(dāng)值保安員立即起立,并說(shuō):“您好!請(qǐng)問(wèn)您去哪一層?”
當(dāng)來(lái)人說(shuō)明是業(yè)主時(shí),當(dāng)值保安員應(yīng)很禮貌的說(shuō):“不好意思,剛認(rèn)識(shí)您,謝謝您的合作,請(qǐng)進(jìn)!”
當(dāng)來(lái)人說(shuō)明是來(lái)訪者,當(dāng)值人員應(yīng)首先詢問(wèn)其去哪一層、哪一戶、探訪誰(shuí):
——如來(lái)人能準(zhǔn)確說(shuō)出去向,則應(yīng)驗(yàn)證后按《訪客出入登記表》嚴(yán)格登記完畢后允許來(lái)人進(jìn)人大廈;
——如來(lái)人無(wú)法說(shuō)出要訪的人姓名或房號(hào)時(shí),當(dāng)值人員應(yīng)說(shuō):“對(duì)不起,請(qǐng)您與您的朋友聯(lián)系好后,再來(lái)訪好嗎?”
——如來(lái)人不愿登記或說(shuō)不出要訪的人姓名及單元號(hào)碼且要強(qiáng)闖進(jìn)入小區(qū)時(shí),當(dāng)值人員應(yīng)立即通知當(dāng)值班長(zhǎng)或其他隊(duì)員前來(lái)協(xié)助處理。
門衛(wèi)保安員在具體工作中,言行舉止應(yīng)嚴(yán)格依照《員工手冊(cè)》的規(guī)定進(jìn)行工作。
物品出入管理。
業(yè)主、來(lái)訪者及施工人員進(jìn)入小區(qū)攜帶有易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品時(shí),當(dāng)值保安員應(yīng)禮貌的拒絕物主將此類物品帶人大廈內(nèi)。
門衛(wèi)保安員應(yīng)對(duì)施工人員帶入大廈的施工用具、材料作好登記工作。
業(yè)主、來(lái)訪者及施工人員攜帶物品離開(kāi)大廈時(shí),門衛(wèi)保安員應(yīng)禮貌檢查后辦理放行手續(xù):
接轉(zhuǎn)電話時(shí),應(yīng)先說(shuō)“你好”并報(bào)清單位,然后客氣地詢問(wèn),接轉(zhuǎn)準(zhǔn)確無(wú)誤,回答問(wèn)題時(shí)不能直說(shuō)“不知道”、“不曉得”等,應(yīng)以積極的態(tài)度幫助客人或婉轉(zhuǎn)地回答問(wèn)題。
接到業(yè)主報(bào)修時(shí),要準(zhǔn)確記錄業(yè)主的姓名、房號(hào),報(bào)修的時(shí)間、報(bào)修內(nèi)容、業(yè)主的聯(lián)系方式,及時(shí)填與報(bào)修單并呈保安班長(zhǎng)或主管。
接到業(yè)主投訴時(shí),要準(zhǔn)確記錄業(yè)主投訴的時(shí)間、內(nèi)容,認(rèn)真做好記錄,及時(shí)呈轉(zhuǎn)總經(jīng)理辦公室。
報(bào)刊、雜志等投遞。
報(bào)紙、平信盡可能地由郵遞員投入業(yè)主的信箱。
掛號(hào)信、匯款單、包裹單、雜志要收發(fā)規(guī)定登記,在黑板上及時(shí)公布,收發(fā)都要簽字。
快件、貨物門衛(wèi)保安不受理,如受業(yè)主委托又不便推辭,要有專人保管并及時(shí)轉(zhuǎn)交,手續(xù)辦理同上。
按規(guī)定時(shí)間列崗,列崗姿勢(shì)—跨立。
保安員工工作職責(zé)
1、維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序;
2、維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然;
3、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動(dòng),及進(jìn)發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并逐出;
4、監(jiān)督員工遵守安全守則,其他規(guī)則;
5、加強(qiáng)防火活動(dòng),及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)苗頭,并消除之;
6、對(duì)違反治安條例的行為,查清事實(shí),收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告;
7、配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作,檢查公司辦公場(chǎng)所留宿情況;
8、支持、協(xié)助門衛(wèi)履行了責(zé);
9、妥善保管配發(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用;
10、正確記錄值班日志和案件筆錄,及進(jìn)提出專案報(bào)告;
11、完成安保部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
保安管理制度規(guī)定及方案三
1、堅(jiān)持原則,不徇私情,堅(jiān)持廉政作風(fēng),認(rèn)真維護(hù)公司規(guī)章制度的嚴(yán)肅性,對(duì)違法違規(guī)要堅(jiān)決制止、糾正,及時(shí)處理和匯報(bào)。
2、掌握小區(qū)內(nèi)部治安、消防情況,了解小區(qū)保安及防火工作特點(diǎn),熟悉小區(qū)范圍內(nèi)的情況,妥善安排治安保衛(wèi)、消防等工作。
3、深入基層進(jìn)行監(jiān)督,檢查公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況,并如實(shí)做好檢查記錄,做到準(zhǔn)確、及時(shí)地反映情況,認(rèn)真做好信息反饋工作。
4、確保員工按規(guī)定的時(shí)間表值班,若有急事、生病要求請(qǐng)假時(shí),安排替班人員補(bǔ)缺。
5、不斷巡查督導(dǎo)各崗位,檢查保安員履行崗位責(zé)任情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、及時(shí)糾正。
6、定時(shí)巡查公共區(qū)域及檢查設(shè)施,若有損壞、丟失或有潛在危險(xiǎn),應(yīng)立即通知主管采取適當(dāng)措施,然后由隊(duì)長(zhǎng)向上級(jí)匯報(bào)。
7、對(duì)小區(qū)各區(qū)域之水、電、煤氣、門鎖的檢查防范工作。
8、做好值班記錄,每隔半小時(shí)巡查各崗位一次,檢查崗位當(dāng)值情況及配備設(shè)施,做好班次交接工作。
9、保持各崗位的通訊聯(lián)系,及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,在緊急情況下,可按應(yīng)急方案處理。
10、定時(shí)對(duì)物業(yè)各區(qū)域的清潔、綠化進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即知會(huì)物業(yè)管理處進(jìn)行處理。
11、協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)制定防火安全制度,督促小區(qū)業(yè)主、住戶、管理處各部門及隊(duì)員貫徹落實(shí)防火安全措施,負(fù)責(zé)調(diào)查違反消防規(guī)定的原因,并及時(shí)提出整改意見(jiàn)。
12、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,開(kāi)展防火安全教育,并組織消防知識(shí)培訓(xùn)及考核工作。
13、對(duì)裝修裝飾及臨時(shí)施工實(shí)施監(jiān)管。
14、建立健全并管理好日常工作事務(wù)檔案及消防業(yè)務(wù)檔案。
15、做好對(duì)電梯運(yùn)行使用的監(jiān)管工作,嚴(yán)格執(zhí)行電梯管理規(guī)定。
16、完成保安部及管理處交辦的其它任務(wù)。
保安員職責(zé)
(一)各責(zé)任崗保安員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇,通道,停車場(chǎng),綠化地,車輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)對(duì)本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。
2、負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機(jī)和車輛在開(kāi)車前有無(wú)異樣,發(fā)現(xiàn)可疑立即查證,以確保安全。
3、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知領(lǐng)班進(jìn)行處理。
4、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)不準(zhǔn)施工,防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。
5、負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴,收集業(yè)主(商戶)的意見(jiàn),及時(shí)通知管理處,主動(dòng)熱情為業(yè)主(商戶)排擾解困。
6、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
(二)巡邏崗保安員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時(shí)間巡查所轄物業(yè),留意治安消防情況,并作好記錄。
2、負(fù)責(zé)查詢可疑人員,及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。
3、監(jiān)督檢查業(yè)主(商戶)裝修現(xiàn)場(chǎng)的治安消防情況,及時(shí)處理違章裝修。重大違章裝修及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報(bào)。
4、負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)通知管理處。
5、負(fù)責(zé)頂替需要短時(shí)離開(kāi)崗位的保安員。
6、負(fù)責(zé)巡查停車場(chǎng)治安、消防情況。
7、完成上級(jí)交辦的其它工作。
(三)小區(qū)保安員職責(zé)
1、著裝整齊,按規(guī)定上崗交接班,忠于職守,在崗時(shí)不得與其他無(wú)關(guān)人員聊天。
2、負(fù)責(zé)外來(lái)人員和外來(lái)車輛的檢查,嚴(yán)格按規(guī)定登記。對(duì)不符合要求進(jìn)入小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻,對(duì)可疑情況提高警惕,及時(shí)報(bào)告,確保安全。
3、嚴(yán)禁收買、推銷、小販等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi),不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入小區(qū)樓層內(nèi)自找“生意”。
4、完成上級(jí)交辦的其它工作。
(四)監(jiān)控中心保安員職責(zé)
1、監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作,并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個(gè)區(qū)域的治安動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題正確分析,果斷決定,及時(shí)報(bào)告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。
3、負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄象工作。
4、負(fù)責(zé)錄象內(nèi)容的保存保管工作。
5、負(fù)責(zé)查出報(bào)警位置,及時(shí)調(diào)動(dòng)保安員現(xiàn)場(chǎng)查看并處理。
6、負(fù)責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴,并及時(shí)通知有關(guān)專業(yè)組進(jìn)行處理,積極主動(dòng)為業(yè)主(商戶)排擾解困,業(yè)主(商戶)反映的有關(guān)問(wèn)題要主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映,爭(zhēng)取盡早解決。
7、做好資料保管和相關(guān)工作,無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室,不準(zhǔn)向無(wú)關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
(五)停車場(chǎng)保安員職責(zé)
1、維護(hù)停車場(chǎng)的治安交通秩序,疏導(dǎo)車場(chǎng)的流量,保證交通暢順,協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。
2、提醒業(yè)主(商戶)或客人離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。
3、嚴(yán)禁裝易燃、易爆及危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。勸阻超高、超長(zhǎng)車輛進(jìn)入車場(chǎng)。嚴(yán)禁車輛亂停亂放。
4、車場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時(shí)報(bào)告、疏導(dǎo)和處理。
5、認(rèn)真按規(guī)定巡查車場(chǎng)車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或向上一級(jí)匯報(bào)。
6、認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄表。
學(xué)校保安個(gè)人工作總結(jié)范文一
轉(zhuǎn)眼之間,一個(gè)學(xué)期又過(guò)去了,我在沙崗子小學(xué)又擔(dān)任了一學(xué)期的保安工作。在此期間,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體老師、同學(xué)的支持下,我的安全保衛(wèi)工作得到了大家的肯定。
在平時(shí)的工作中我牢記自己的使命,不敢有一絲懈怠。我始終把學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全、學(xué)生的個(gè)人安全記在心上。
每天早晨,我都會(huì)一一打開(kāi)教室的門、窗,不僅檢查教室內(nèi)的物品是否有異樣,而且也讓教室內(nèi)的空氣流通,使孩子們能呼吸著新鮮空氣學(xué)知識(shí)。
然后我會(huì)堅(jiān)守崗位,站在大門口,關(guān)注著來(lái)上學(xué)的孩子。我從家長(zhǎng)手中接過(guò)他們,開(kāi)始他們嶄新的一天。當(dāng)聽(tīng)他們甜甜地說(shuō)一聲“保安叔叔好”,我的臉上就笑開(kāi)了花。有時(shí)候,我也會(huì)拿起掃帚把校門口掃得干干凈凈,我只會(huì)用這種簡(jiǎn)單卻充滿愛(ài)的方式來(lái)迎接孩子們。
當(dāng)孩子們上課的時(shí)候,我除了接待偶爾來(lái)學(xué)校的家長(zhǎng),也會(huì)拿起工具,除除草,撿撿石塊。我想象著孩子們下課時(shí)快樂(lè)玩耍的樣子,就不由自主地動(dòng)起手來(lái)。
每天放學(xué)的時(shí)候,我都會(huì)積極配合班主任老師,幫他們把孩子送過(guò)馬路。學(xué)校門口是一個(gè)十字路口,人來(lái)車往,非常危險(xiǎn)。特別是接孩子的家長(zhǎng)很多,又停了很多車輛,道路顯得就更擁擠了,因此,我格外小心。過(guò)馬路的時(shí)候,我一只眼睛看著孩子們,一只眼睛盯著來(lái)往的車輛。可能因?yàn)槲业谋M職吧,每當(dāng)有孩子過(guò)馬路的時(shí)候,只要我一抬手,行駛的車就會(huì)停下來(lái)讓行,大家對(duì)我這個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的保安還是很信任很佩服的。
等學(xué)生們都放學(xué)走了,我會(huì)拿著鑰匙打開(kāi)每個(gè)教室,再檢查一次窗戶,生怕哪個(gè)窗戶忘記插好,風(fēng)大,玻璃就會(huì)碎的。期末學(xué)生放假后,我立即把教室里的窗戶都用鐵絲擰緊了,既安全又防風(fēng)。
每天夜里10點(diǎn)以前,我都在學(xué)校周圍檢查,觀察那些可疑的人。10點(diǎn)以后,我睡一覺(jué),半夜還會(huì)再去檢查一次的。就是在我這種檢查下,學(xué)校內(nèi)沒(méi)有出現(xiàn)丟東西的現(xiàn)象。
有時(shí)我還遇到了一些社會(huì)人員及學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)我工作的不理解,不支持。惡言粗語(yǔ),我都盡量克制自己,避免發(fā)生沖突,盡量去說(shuō)服他人同時(shí)也說(shuō)服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作,因?yàn)槲抑牢乙泊砹藢W(xué)校的形象。
自從做了學(xué)校的保安,我沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天假,除了那次暈倒之外。我不僅是保安,我也喜歡學(xué)校,喜歡孩子們。
在今后的工作中我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,恪盡職守,也歡迎領(lǐng)導(dǎo)、老師給我提出寶貴建議,謝謝!
學(xué)校保安個(gè)人工作總結(jié)范文二
20xx年即將過(guò)去,一年來(lái),在保安公司和各級(jí)教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我在校園保安工作的崗位上,以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個(gè)合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了所在的民勤縣新民小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、提高思想認(rèn)識(shí),端正工作態(tài)度 學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國(guó)未來(lái)人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),因此,思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感,工作有動(dòng)力和方向。
二、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),服務(wù)于安保大局。作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠(yuǎn)離保安公司單位,但時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,牢固樹(shù)立起為校園安保服務(wù)的意識(shí)在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)到滿意,校園秩序穩(wěn)定。
三、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作
1.自覺(jué)遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,舉止文明、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象。
2.小學(xué)在前半年間,由于修建為校園的保安工作增加了工作量,接送的車輛、人員的增加等一系列的問(wèn)題相應(yīng)而來(lái)。為解決這些涉及校園安保工作的問(wèn)題,嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān),違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時(shí)報(bào)告學(xué)校,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
3.堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開(kāi)展巡邏和防范工作。
4.在完成本職工作的同時(shí),積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來(lái)的工作,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績(jī),雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問(wèn)題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī),完善不足,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
學(xué)校保安個(gè)人工作總結(jié)范文三
幼兒園門衛(wèi)工作關(guān)系著幼兒、師生、財(cái)產(chǎn)等的安全,做好門衛(wèi)工作,才能讓家長(zhǎng)放心、老師安心,領(lǐng)導(dǎo)省心。“真心實(shí)意關(guān)愛(ài)每一個(gè)孩子,認(rèn)真把好幼兒安全的第一道崗”這是我為自己規(guī)定的一個(gè)工作目標(biāo)。身為****幼兒園一名工作人員,我時(shí)刻牢記“安全第一,預(yù)防為主”,要把不安全隱患消滅了萌芽之中。下面對(duì)我工作中做的工作一些作一小結(jié),如有不當(dāng),請(qǐng)大家批評(píng)指正:
一、全心全意為園所服務(wù)
作為****幼兒園的一員,我首先在自己的工作和生活中樹(shù)立為人民服務(wù)的思想,努力為教育教學(xué)工作服好務(wù),工作中只要是對(duì)幼兒園、對(duì)幼兒有益的事我就主動(dòng)去做。
二、腳踏實(shí)地地做好本職工作,認(rèn)真地履行門衛(wèi)工作的職責(zé)
在工作中,我做老實(shí)人,辦老實(shí)事,對(duì)工作勤勤懇懇,求真務(wù)實(shí)。作為一名門衛(wèi)人員,我努力做到了以下幾點(diǎn):
1、嚴(yán)把來(lái)訪人員出入校園關(guān)。外來(lái)(家長(zhǎng)或其他辦事人員)到我園辦事,登記后,做到了隨時(shí)關(guān)注行蹤,發(fā)現(xiàn)行為異常或攜帶不明物入園時(shí)提高警惕,做到有情況及時(shí)報(bào)告,嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆及危險(xiǎn)物品入園。有力地維護(hù)了我園正常教學(xué)秩序,凈化了育人環(huán)境。
2、配合幼兒園,做好了幼兒園周邊環(huán)境的安全秩序維護(hù)工作,嚴(yán)禁各種車輛進(jìn)入幼兒園大門或停放在大門處,保證了
幼兒園大門暢通無(wú)阻,同時(shí)也保證了幼兒玩耍的安全。下雨、刮大風(fēng)等時(shí)間注意了對(duì)園周邊巡查,發(fā)現(xiàn)幼兒園周邊環(huán)境存在著不安全治安隱患及時(shí)報(bào)告。
3、做好了地面隨時(shí)保潔工作。 一個(gè)清潔、干凈、環(huán)境優(yōu)美的幼兒園,才能讓祖國(guó)花朵更加燦爛。我做到了地面常清常潔,垃圾及時(shí)運(yùn)走,并能糾正幼兒的一些不良行為(例如:摘花草,扯樹(shù)葉等),給他們講清做這些事有什么不好,為什么不能這么做。
在工作中,我尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心和愛(ài)護(hù)幼兒,能夠盡自己的最大力量去幫助他人,努力讓自己成為一名合格幼兒工作者!
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首先,感謝本校全體老師堅(jiān)守崗位,勇于奉獻(xiàn)的精神,確保了到目前為止,我校校園安全,安然無(wú)恙!你們辛苦了!在此請(qǐng)接受我深深地謝意!我今天講話的主題是:建立長(zhǎng)效機(jī)制,落實(shí)責(zé)任追究制度。
主要內(nèi)容:認(rèn)真貫徹落實(shí)公安部、教育部加強(qiáng)校園安全工作緊急會(huì)議精神。結(jié)合我校當(dāng)前安全形勢(shì),進(jìn)一步將校園安全責(zé)任、安全工作落到實(shí)處。
2010年5月12日上午8時(shí),陜西省南鄭縣一民辦幼兒園發(fā)生砍傷事件致幼兒園兒童7人死亡、一名老師、一名保安死亡,20余人受傷。目前傷者被送往陜西省漢中市的3201醫(yī)院等地?fù)尵取kS后《華商報(bào)》記者稱,砍傷事件發(fā)生在陜西省南鄭縣圣水林場(chǎng)村,砍殺幼兒園的吳姓男子已自殺身亡。從3月23日發(fā)生在福建南平的校園血案以來(lái),在短短一個(gè)月的時(shí)間里發(fā)生六起校園血案,校園安全問(wèn)題已經(jīng)提升到了一個(gè)前所未有的高度。
5月12日下午4:00,全市直中小學(xué)校長(zhǎng)在新余市法院會(huì)議廳收看“公安部、教育部加強(qiáng)校園安全工作緊急視頻會(huì)議”、會(huì)議就以上血案問(wèn)題,先后由教育部部長(zhǎng)*、中央綜治辦主任*、公安部長(zhǎng)*先后作重要講話。他們強(qiáng)調(diào)抓好學(xué)校安全工作要再動(dòng)員、再檢查、再部署、再落實(shí)、再督查。各學(xué)校要嚴(yán)格落實(shí)保安制度、加強(qiáng)應(yīng)急措施演練,落實(shí)安全責(zé)任,建立長(zhǎng)效機(jī)制,采取有效措施,遏制此類案件再發(fā)生。江西省公安廳、教育廳、綜治辦的領(lǐng)導(dǎo),先后做了視頻講話。首先傳達(dá)了蘇榮書記關(guān)于“切實(shí)做好安全穩(wěn)定工作的重要意見(jiàn)”的通知精神:一是要防止山洪引發(fā)的自然災(zāi)害;二是要防止煙花、爆竹等火災(zāi)事件;三是要努力防止重特大交通事故;四是要堅(jiān)決制止報(bào)復(fù)社會(huì)的惡性暴力事件。公安部張凱旋強(qiáng)調(diào)要把維護(hù)校園安全作為壓倒一切的工作任務(wù)來(lái)完成,積極主動(dòng)協(xié)調(diào)配合學(xué)校工作,要在責(zé)任追究上狠抓落實(shí),加強(qiáng)對(duì)一切弱勢(shì)群體的防衛(wèi)包括醫(yī)院、敬老院等。最后新余市公安局領(lǐng)導(dǎo)做了表態(tài)發(fā)言,對(duì)全市公安干警提出了八方面要求。從今天中午上學(xué)開(kāi)始,我們警民共建單位,北湖派出所警官,將在上學(xué)、放學(xué)四個(gè)時(shí)間段,在我們學(xué)校大門口巡邏站崗。在此請(qǐng)全體老師尊重他們的勞動(dòng);請(qǐng)全體值日老師認(rèn)真履行職責(zé),樹(shù)立自身和學(xué)校良好形象;請(qǐng)全體班主任教育孩子尊敬警察官兵。
當(dāng)前全國(guó)校園安全形勢(shì)非常嚴(yán)峻。全校教職工一定要牢固樹(shù)立安全意識(shí),做到人人講安全、時(shí)時(shí)講安
全;一定要以對(duì)我們自身生命安全高度負(fù)責(zé)的精神,扎扎實(shí)實(shí)做好學(xué)校安全工作的每一項(xiàng)常規(guī)工作,并立即行動(dòng)起來(lái),密切配合德育處部署的各項(xiàng)安全工作新舉措,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全保衛(wèi)工作,進(jìn)一步將學(xué)校安全責(zé)任、安全工作落到實(shí)處,以確保校園安全。
在此,向大家提出八點(diǎn)要求:
一是要加強(qiáng)學(xué)校行政、年級(jí)值日領(lǐng)導(dǎo)、教師、門衛(wèi)值班責(zé)任,嚴(yán)把上學(xué)、放學(xué)進(jìn)出關(guān)口。
二是非本校人員,實(shí)行登記制:家長(zhǎng)入校憑班主任簽條、門衛(wèi)登記,其他外來(lái)人員進(jìn)入校園,一律先打電話聯(lián)系入訪老師,經(jīng)值班老師或門衛(wèi)確定后,憑身份證換“校外人員入訪證”、門衛(wèi)登記方可進(jìn)入;
三是將已經(jīng)改造好的門衛(wèi)室、警務(wù)室、保衛(wèi)室,進(jìn)一步完善保安裝備,實(shí)行規(guī)范管理;
四是各級(jí)行政人員、班主任、科任老師要密切關(guān)注及時(shí)了解學(xué)生及家長(zhǎng)思想動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)有心理問(wèn)題的人和事,要第一時(shí)間向?qū)W校德育處報(bào)告、德育處要會(huì)同相關(guān)管理人員及時(shí)疏導(dǎo)、化解矛盾糾紛;
五是繼續(xù)開(kāi)展安全知識(shí)教育月活動(dòng),學(xué)習(xí)自護(hù)、自救、逃生的本領(lǐng);
六是德育處要迅速組織全校各班進(jìn)行尊重勞動(dòng),關(guān)注弱勢(shì)人群,關(guān)愛(ài)社會(huì)底層勞動(dòng)人民、關(guān)心未成年人的教育;
今年,從3月份開(kāi)始,在連續(xù)一個(gè)月的時(shí)間里,連續(xù)發(fā)生四起傷害幼兒犯罪的惡性事件,這些事件的發(fā)生給廣大青少年兒童的安全帶來(lái)的巨大的威脅,也給社會(huì)造成了不良的影響,為認(rèn)真吸取這一連串針對(duì)學(xué)生(幼兒)進(jìn)行暴力傷害事件的慘痛教訓(xùn),根據(jù)上級(jí)的指示要求,現(xiàn)就進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校(幼兒園)(以下簡(jiǎn)稱學(xué)校)及周邊安全管理工作提出要求:
一、切實(shí)提高對(duì)學(xué)校安全極端重要性的認(rèn)識(shí)
“生命不保,談何教育”。安全管理工作是學(xué)校工作的重要組成部分,加強(qiáng)安全管理,堵塞學(xué)校安全隱患漏洞,確保師生生命財(cái)產(chǎn)安全,是教育部門和學(xué)校的神圣職責(zé)。各地各學(xué)校必須以對(duì)生命高度敬畏的態(tài)度,深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)學(xué)校安全管理工作的極端重要性,切實(shí)增強(qiáng)做好學(xué)校安全管理工作的責(zé)任感和使命感,把學(xué)校安全管理工作擺在更加突出的位置。各地各校要以以上幾起事故為戒,進(jìn)一步提高學(xué)校管理者以及廣大師生員工對(duì)安全工作極端重要性的認(rèn)識(shí),克服麻痹思想和僥幸心理,牢固樹(shù)立“人命關(guān)天、安全第一”的思想,認(rèn)真做好學(xué)校安全管理各項(xiàng)工作。要進(jìn)一步明確學(xué)校安全工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,建立健全和嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,凡因安全管理不善造成重大刑事案件、安全事故和群眾性事件的學(xué)校,一律要嚴(yán)格按有關(guān)法律法規(guī)和市教育局的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任。
二、切實(shí)配齊配足管好學(xué)校安保力量
鑒于目前學(xué)校及周邊安全面臨的嚴(yán)峻形勢(shì),各地必須切實(shí)貫徹落實(shí)公安部關(guān)于學(xué)校管理的“八條措施”和教育部“六條措施”精神以及省公安廳、省教育廳《關(guān)于進(jìn)一步做好學(xué)校和幼兒園及周邊安全工作的通知》、嘉興市公安局嘉興市教育局《關(guān)于貫徹落實(shí)公安部八條措施和教育部六條措施進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校和幼兒園及周邊安全工作的意見(jiàn)》(嘉公通字〔〕27號(hào))等文件要求,積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣С郑匆?guī)定為學(xué)校配齊配足門衛(wèi)、保安人員,加強(qiáng)校園封閉管理,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入校園。已配備保安的學(xué)校要加強(qiáng)保安隊(duì)伍管理,進(jìn)一步嚴(yán)肅整頓保安隊(duì)伍,對(duì)一些責(zé)任心不強(qiáng)、自身素質(zhì)低下、作風(fēng)不正的人員堅(jiān)決進(jìn)行清理,提高保安隊(duì)伍的素質(zhì)。明確保安人員職責(zé),規(guī)定保安人員到校時(shí)間、加強(qiáng)保安人員巡邏,延伸保安人員巡查范圍,特別是在上學(xué)、放學(xué)重點(diǎn)時(shí)段,更應(yīng)增派人員加強(qiáng)校門口的安全防范和秩序維護(hù),集中力量關(guān)注校門口及周邊學(xué)生的安全狀況。有條件的學(xué)校更應(yīng)積極爭(zhēng)取公安部門支持,在學(xué)校設(shè)立警務(wù)室(站),通過(guò)民警定期駐校加強(qiáng)學(xué)校的安全工作。
三、切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校大門出入管理
各級(jí)學(xué)校要加強(qiáng)封閉管理,嚴(yán)禁任何無(wú)關(guān)人員、車輛進(jìn)入校園。確因工作關(guān)系需進(jìn)校的,必須嚴(yán)格查驗(yàn)身份、加強(qiáng)盤查;必須與聯(lián)系人溝通并進(jìn)行確認(rèn),履行嚴(yán)格登記備案手續(xù)后方能進(jìn)入校園;必須印制聯(lián)系單,被訪問(wèn)人簽字后經(jīng)門衛(wèi)備案才能出校園;必須做到人人必查、人人細(xì)查。
嚴(yán)格控制家長(zhǎng)進(jìn)入校園接送、探望學(xué)生,特殊情況的必須憑聯(lián)系單或接送卡經(jīng)上述步驟確認(rèn)后才能進(jìn)入校園;上學(xué)、放學(xué)重點(diǎn)時(shí)段,確因校門外場(chǎng)地限制、部分家長(zhǎng)需進(jìn)校接學(xué)生的,應(yīng)劃出限制區(qū)域,并由專人維持秩序,堅(jiān)決杜絕家長(zhǎng)隨意進(jìn)班級(jí)接學(xué)生的情況;學(xué)生在教學(xué)時(shí)間內(nèi)出校門(含住宿生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)外出),必須先與家長(zhǎng)聯(lián)系,經(jīng)確認(rèn)后憑班主任簽字或分管領(lǐng)導(dǎo)簽字的憑證,門衛(wèi)方可放行。
各級(jí)學(xué)校要根據(jù)省教育廳有關(guān)文件要求,切實(shí)減輕學(xué)生過(guò)重課業(yè)負(fù)擔(dān),制定科學(xué)的作息時(shí)間并嚴(yán)格學(xué)校作息時(shí)間管理。學(xué)校要明確上學(xué)、放學(xué)的具體時(shí)間以及學(xué)校開(kāi)、關(guān)校門的具體時(shí)間,通過(guò)各種方式告知家長(zhǎng)并在校門口向社會(huì)公示,告知家長(zhǎng)要按規(guī)定時(shí)間接送子女。對(duì)于確因特殊情況需要在學(xué)校開(kāi)門前提前到校的學(xué)生,學(xué)校要允許其提早進(jìn)入校園,并指定專門地點(diǎn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行集中管理,安排專門人員值班監(jiān)管;放學(xué)后確因特殊情況不能及時(shí)離校的學(xué)生,學(xué)校應(yīng)安排其在校活動(dòng),指定專人管理,直到其安全離校。面向社會(huì)開(kāi)放體育場(chǎng)館的學(xué)校,必須對(duì)進(jìn)校鍛煉人員進(jìn)行辦證管理,確保學(xué)校安全穩(wěn)定。
四、切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校及周邊治安綜合治理
各縣(市、區(qū))教育部門要充分利用校園及周邊治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在教育局的優(yōu)勢(shì),盡快協(xié)調(diào)綜治、公安、城管等部門,組織專門人員,結(jié)合正在開(kāi)展的春季安全生產(chǎn)大檢查暨“迎世博、保安全”專項(xiàng)安全大檢查行動(dòng),對(duì)轄區(qū)內(nèi)學(xué)校及周邊治安環(huán)境進(jìn)行集中排查,認(rèn)真梳理,明確整治重點(diǎn)。主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門,聯(lián)合執(zhí)法,下大力氣整治學(xué)校及周邊環(huán)境和安全秩序,重點(diǎn)要加強(qiáng)校園周邊網(wǎng)吧、游戲機(jī)室、臺(tái)球室、發(fā)廊和浴室等營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的整治,形成長(zhǎng)效管理機(jī)制,為學(xué)生的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
五、切實(shí)加強(qiáng)師生的安全教育,提高防范意識(shí)
各地各校要認(rèn)真吸取福建南平等幾起惡性案件的教訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)師生的安全教育,提高師生應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的能力。“5.12”——全國(guó)第二個(gè)“防災(zāi)減災(zāi)日”即將來(lái)臨,各地各級(jí)學(xué)校要根據(jù)教育部門制定的安全知識(shí)宣傳教育活動(dòng)方案,不折不扣地開(kāi)展好安全知識(shí)宣傳教育,加強(qiáng)應(yīng)急避險(xiǎn)疏散演練,提高學(xué)生的安全防范意識(shí)和在危險(xiǎn)中自救逃生的能力。天氣漸漸炎熱,目前我市已發(fā)生3例學(xué)生溺水死亡事故,各地各級(jí)學(xué)校要認(rèn)真貫徹落實(shí)嘉興市教育局《關(guān)于在全市中小學(xué)開(kāi)展預(yù)防溺水事故專項(xiàng)教育活動(dòng)的通知》(嘉教基〔2010〕62號(hào))文件精神,開(kāi)展好學(xué)生防溺水專項(xiàng)教育活動(dòng),盡量減少學(xué)生溺水死亡事故。強(qiáng)化學(xué)校班主任和心理咨詢工作,認(rèn)真細(xì)致排查學(xué)生間的各種矛盾糾紛,有效進(jìn)行心理疏導(dǎo),及時(shí)化解學(xué)生間存在的不安定因素,共同承擔(dān)起維護(hù)學(xué)校安全的責(zé)任。
六、切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校值班和應(yīng)急工作
關(guān)鍵詞:企業(yè);安全保衛(wèi);防控
企事業(yè)單位是我國(guó)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域最基本和最主要的力量,特別是國(guó)有大、中型企業(yè)是我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)和支柱。指出:實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興,是中華民族近代以來(lái)最偉大的夢(mèng)想。維護(hù)企業(yè)內(nèi)部的安全與穩(wěn)定,不單是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求,亦是實(shí)現(xiàn)強(qiáng)國(guó)富民“中國(guó)夢(mèng)”的必然要求。如何做好企業(yè)內(nèi)部安全保衛(wèi)工作,維護(hù)企業(yè)內(nèi)部的安全與穩(wěn)定,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”提供經(jīng)濟(jì)動(dòng)力與物質(zhì)保障,是我們應(yīng)認(rèn)真研究思考的問(wèn)題。筆者根據(jù)30多年的內(nèi)保工作經(jīng)驗(yàn),談一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、認(rèn)識(shí)企業(yè)內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的“綱”,找準(zhǔn)工作切入“點(diǎn)”
國(guó)務(wù)院頒布的《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》第二條明確規(guī)定了單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作的方針,即“貫徹預(yù)防為主,單位負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)、保障安全的方針”。 我個(gè)人理解,預(yù)防為主的“防”,是我們企業(yè)內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的“綱”,我們企業(yè)內(nèi)部安全保衛(wèi)工作應(yīng)著重圍繞“防”字上做文章,在“防”字上下功夫。加強(qiáng)事前的預(yù)防與控制,減少或杜絕各類案件的發(fā)生,使企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工個(gè)人財(cái)產(chǎn)免遭損失,員工生命、健康免遭威脅,確保企業(yè)內(nèi)部的安全與穩(wěn)定,是衡量企業(yè)內(nèi)部安全保衛(wèi)工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
二、加強(qiáng)宣傳教育,爭(zhēng)得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視與員工的廣泛參與和支持,是做好內(nèi)部治安保衛(wèi)工作的前提和重要保證
企業(yè)內(nèi)部治安保衛(wèi)工作是一項(xiàng)涉及企業(yè)內(nèi)部各部門及全體員工的綜合性、系統(tǒng)性工作,需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持以及各部門的通力協(xié)作與全體員工的廣泛參與。特別是構(gòu)建全方位的安全防控體系則必須依托人力、財(cái)力、物力做后盾。因此,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特別是企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)的支持是做好內(nèi)部治安保衛(wèi)工作和確保各項(xiàng)安保措施落實(shí)到位的關(guān)鍵。因此,企業(yè)內(nèi)部保衛(wèi)職能部門,要主動(dòng)經(jīng)常性的向主管領(lǐng)導(dǎo)特別是企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)敵情、社情,匯報(bào)企業(yè)內(nèi)保工作情況,存在的問(wèn)題和隱患以及可能產(chǎn)生的后果,以引起關(guān)注與重視,博得認(rèn)同與支持。同時(shí),要利用多種形式和典型案例宣傳企業(yè)內(nèi)部治安保衛(wèi)工作在保障企業(yè)內(nèi)部安全與穩(wěn)定,促進(jìn)企業(yè)和諧持續(xù)發(fā)展的重要作用和地位。
三、建章立制,落實(shí)安保責(zé)任,夯實(shí)安保管理基礎(chǔ)
制度是管理的基礎(chǔ)。俗語(yǔ)說(shuō):“無(wú)規(guī)矩,不成方圓”。在單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作中,為了使內(nèi)部治安保衛(wèi)管理有章可循、有責(zé)可究,我們要依照國(guó)家法律和行政法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合本企業(yè)安全保衛(wèi)工作管理實(shí)際,制訂企業(yè)內(nèi)部的《治安保衛(wèi)工作管理辦法》、《消防工作管理辦法》、《易燃、易爆、有毒物品使用管理辦法》、《各類突發(fā)事件應(yīng)急處理辦法及預(yù)案》、《門衛(wèi)管理制度與管理規(guī)定》、《區(qū)域守衛(wèi)、巡邏制度與管理規(guī)定》、《安保人員工作職責(zé)》、《保安人員管理規(guī)定》、《車輛安全管理規(guī)定》等一系列企業(yè)內(nèi)保管理制度和規(guī)定。明確企業(yè)法人、主管領(lǐng)導(dǎo)、職能部門負(fù)責(zé)人及員工在內(nèi)部治安保衛(wèi)工作中的職責(zé)與義務(wù),確立企業(yè)內(nèi)部治安保衛(wèi)工作評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)和責(zé)任追究制度,真正使企業(yè)內(nèi)部治安保衛(wèi)工作管理步入制度化、規(guī)范化,建立起一套長(zhǎng)效的企業(yè)內(nèi)部治安保衛(wèi)管理機(jī)制。
四、強(qiáng)化防控措施,構(gòu)建立體的人防、物防、技防安全防控體系
安全防控體系一般由人防、物防、技防三個(gè)部分組成。人防,即人力防范,是指按照安保工作要求及管理規(guī)定,執(zhí)行門禁管理、區(qū)域巡邏守衛(wèi)以及快速反應(yīng)及時(shí)處置各類警情、突發(fā)事件的安保人員。物防,即物理防范或稱實(shí)體防范。它是由能保護(hù)防護(hù)目標(biāo)的物理設(shè)施(如防盜門、窗、鐵柜)構(gòu)成,主要作用是阻擋和延遲罪犯作案的時(shí)間。技防,即技術(shù)防范。它是由探測(cè)、識(shí)別、報(bào)警、信息傳輸、控制、顯示等技術(shù)設(shè)施所組成,其功能是及時(shí)發(fā)現(xiàn)罪犯,并迅速將信息傳送到指定的監(jiān)控地點(diǎn)。“三防”體系相輔相成,缺一不可。
1、加強(qiáng)人防基礎(chǔ)工作,探索、建立安保守衛(wèi)、巡邏新模式。
安全防控體系是否有效,是由人防、物防、技防的有機(jī)結(jié)合所決定的。對(duì)一個(gè)安全防控體系進(jìn)行精心設(shè)計(jì),精心施工只是完善安全防控體系的一個(gè)方面,沒(méi)有專業(yè)素養(yǎng)人員的嚴(yán)格管理,持之以恒的制度規(guī)范和配套的處置措施,其所謂的安全防控體系仍然形同虛設(shè)。因此,建立一支政治上可靠、身體素質(zhì)過(guò)硬、業(yè)務(wù)能力精通、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)以及具有快速反應(yīng)和處置能力的安保隊(duì)伍,以強(qiáng)化企業(yè)門衛(wèi)管理、區(qū)域守衛(wèi)、巡邏,保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命財(cái)產(chǎn)安全以及及時(shí)、有效、穩(wěn)妥處置各類突發(fā)事件、維護(hù)正常的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、工作秩序顯得尤為重要。但隨著社會(huì)的發(fā)展,人們的擇業(yè)觀念亦在不斷的變化。具有一定綜合素質(zhì)的人員、特別是退伍軍人不愿從事保安職業(yè)。社會(huì)供、需缺口較大。其自招、自建、自管的建隊(duì)模式,已無(wú)法適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)安保工作的任務(wù)要求。因此,引入規(guī)范的安保服務(wù)機(jī)制,是新形勢(shì)下企業(yè)安保工作創(chuàng)新、發(fā)展的大趨勢(shì)。按照內(nèi)保的需要與專業(yè)保安服務(wù)公司簽訂安保服務(wù)合同,以強(qiáng)化人防基礎(chǔ)工作。對(duì)于有效的提升單位安全防范工作水平與能力以及企業(yè)形象均有著積極的促進(jìn)作用。
2、充分利用科技防范手段,嚴(yán)密布控,不留死角。
隨著科技的發(fā)展,其犯罪手段與預(yù)防犯罪的手段亦在博弈中不斷的創(chuàng)新與發(fā)展。俗語(yǔ)說(shuō):“人防賊,防一世;賊防人,防一時(shí)。”。加之我在明、敵在暗的現(xiàn)實(shí)防范難點(diǎn),單純依靠人力防范難免有所疏漏。為此,強(qiáng)化科技防范措施,構(gòu)建全方位、立體式的科技防控體系是單位內(nèi)部安全防范的重要手段。在實(shí)際工作中,我們要按照全面布控,確保重點(diǎn)的原則,對(duì)企業(yè)內(nèi)部的重點(diǎn)要害部位實(shí)行物防、技防加人防的“三防”措施加以重點(diǎn)防范。以達(dá)到全方位監(jiān)控,確保重點(diǎn)的安全防控目的。
五、加強(qiáng)監(jiān)督管理,確保各項(xiàng)安防措施落到實(shí)處
加強(qiáng)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作的監(jiān)督管理,確保各項(xiàng)安保制度與安防措施落實(shí)到位,是維護(hù)單位內(nèi)部安全與穩(wěn)定的重要保障。
1、強(qiáng)化對(duì)保安人員的監(jiān)督考核。按照《安保服務(wù)合同》不定期對(duì)保安人員執(zhí)行門衛(wèi)制度及區(qū)域巡邏、守衛(wèi)等履職情況進(jìn)行抽查,定期檢查保安人員的調(diào)配、訓(xùn)練、管理情況,及時(shí)將考核結(jié)果及存在的問(wèn)題書面反饋保安公司并限期整改,以督促保安服務(wù)公司改進(jìn)安保服務(wù)工作,提升安保服務(wù)水平與質(zhì)量。
2、堅(jiān)持對(duì)重點(diǎn)要害部位的安全防范設(shè)施進(jìn)行定期檢查,確保各安放系統(tǒng)工作正常、運(yùn)轉(zhuǎn)有效。對(duì)重點(diǎn)要害部位工作人員要定期進(jìn)行基本的安全防護(hù)知識(shí)教育、培訓(xùn)。同時(shí)每年定期對(duì)重點(diǎn)要害部位工作人員、義務(wù)消防隊(duì)員以及駐勤保安人員進(jìn)行消防培訓(xùn)與滅火演練,以提升實(shí)戰(zhàn)能力。
3、根據(jù)不同時(shí)期的各種敵情、社情及屬地公安機(jī)關(guān)的安排、部署,定期與不定期對(duì)單位內(nèi)部進(jìn)行以防火、防盜、防爆為重點(diǎn)的安全大檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患限期予以整改,同時(shí)落實(shí)整改結(jié)果的復(fù)核、責(zé)任追究制度。確保各項(xiàng)整改措施落到實(shí)處。
總之,堅(jiān)決貫徹“預(yù)防為主”的工作方針,做好事前預(yù)防與控制,是確保了企業(yè)內(nèi)部安全與穩(wěn)定重要方法與措施,是促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石和保證。
參考文獻(xiàn):
充分認(rèn)識(shí)物業(yè)保安管理工作重要性,加強(qiáng)物業(yè)保安管理工作,提高物業(yè)保安管理水平,是動(dòng)態(tài)環(huán)境下強(qiáng)化社會(huì)治安防控體系建設(shè)的必由之路,也是日益嚴(yán)峻復(fù)雜的社會(huì)治安形勢(shì)的緊迫要求。從黨的十六屆四中全會(huì)提出的提高黨的執(zhí)政能力建設(shè),構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度出發(fā),對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,加強(qiáng)和完善社會(huì)治安綜合治理工作機(jī)制,依法打擊各類犯罪活動(dòng),保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全提出了更高的要求。作為央企基地住宅辦公集聚的小區(qū),我們的物業(yè)保安管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的形象和影響一線施工人員的思想穩(wěn)定。要推進(jìn)企業(yè)精神文明和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,迫切需要有一個(gè)良好的家屬居住區(qū)治安環(huán)境作保證。隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民群眾對(duì)居住的環(huán)境、居住的安全提出的要求越來(lái)越高。
物業(yè)小區(qū)的保安管理工作是一項(xiàng)工作時(shí)間長(zhǎng),勞動(dòng)強(qiáng)度大,工作責(zé)任重的工作,事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)安全。與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務(wù)往往是保安管理工作的重中之重,因?yàn)檫@些時(shí)間段往往是一些安全隱患易于顯現(xiàn)的時(shí)間,因此夜間和節(jié)假日的物業(yè)保安工作就顯得尤為重要。但是,長(zhǎng)期以來(lái)由于個(gè)別留守機(jī)關(guān)在這些時(shí)段內(nèi)缺乏檢查、監(jiān)督的機(jī)制,造成一些機(jī)關(guān)部門內(nèi)的保安管理工作存在著不少隱患,急需整改。我們與公安分局聯(lián)合制定了《實(shí)施意見(jiàn)》就是要把對(duì)物業(yè)保安管理工作納合管理的機(jī)制,通過(guò)各自的管理途徑,實(shí)施各自的管理手段,進(jìn)一步完善物業(yè)保安的管理機(jī)制,從源頭上防止物業(yè)小區(qū)內(nèi)各類安全問(wèn)題的發(fā)生。所以我們必須高度重視社區(qū)保安工作,要求措施有力,發(fā)展迅速,效果明顯。我們還虛心向兄弟省市學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),科學(xué)管理在基地大院安裝了攝像監(jiān)控系統(tǒng),和增加了晚八點(diǎn)到十一點(diǎn)的巡邏。為進(jìn)一步促進(jìn)、提高物業(yè)保安管理水平,為創(chuàng)建一個(gè)和諧發(fā)展的社會(huì)環(huán)境打下基礎(chǔ)。
留守單位要切實(shí)履行監(jiān)督職能,全力配合物業(yè)公司保衛(wèi)科切實(shí)加強(qiáng)物業(yè)保安管理工作加強(qiáng)我區(qū)的物業(yè)保安工作,整體提高我區(qū)物業(yè)保安管理工作的質(zhì)量要靠各職能單位的通力合作和全體物業(yè)公司的全力配合。只有充分發(fā)揮物業(yè)公司、公安分局管理、監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)的職能,聯(lián)手小區(qū)域內(nèi)實(shí)施物業(yè)管理的各個(gè)分公司保衛(wèi)科,形成居住小區(qū)安全防范的整體合力,才能把這項(xiàng)工作落到實(shí)處,從而完善我區(qū)物業(yè)保安管理機(jī)制,形成安居樂(lè)業(yè)的良好環(huán)境。我們要充分發(fā)揮房地管理職能,房地局作為房地產(chǎn)行政管理部門,對(duì)其治安防范責(zé)任落實(shí)與否負(fù)有監(jiān)督和檢查的職能,責(zé)無(wú)旁貸。我們要從實(shí)踐“三個(gè)代表”,提高執(zhí)政能力和落實(shí)“讓群眾高興,讓黨放心”要求的高度,做好行政管理工作。物業(yè)公司作為物業(yè)管理企業(yè)的行業(yè)主管部門,應(yīng)督促、指導(dǎo)各分公司做好居民區(qū)內(nèi)治安防范工作,對(duì)措施不力,造成不良后果的公司公司,應(yīng)依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行批評(píng)教育甚至處罰。
我們要發(fā)揮護(hù)樓管員隊(duì)伍的作用,護(hù)樓協(xié)管員隊(duì)伍既是家委會(huì)人員之一,更是小區(qū)行政職能在社區(qū)管理中的延伸和強(qiáng)化,也是小區(qū)安保隊(duì)伍的補(bǔ)充。護(hù)樓員的職能之一,加強(qiáng)了物業(yè)保安巡視力度,提高物業(yè)保安工作成效,所以要充分發(fā)揮這支隊(duì)伍在治安防范工作中的重要作用。
物業(yè)公司要積極落實(shí)上級(jí)有關(guān)規(guī)定,提升物業(yè)保安工作整體水平。目前我們小區(qū)主要干道和辦公場(chǎng)所門前及樓道大廳安裝了攝像頭及圍墻上方的紅外線,對(duì)小區(qū)全方位加以治安監(jiān)控。和咸陽(yáng)保安公司協(xié)議門衛(wèi)值班,以及夜間流動(dòng)巡邏等物業(yè)管理模式,物業(yè)公司保衛(wèi)科作為小區(qū)治安管理的組織者和執(zhí)行者,必須落實(shí)其在治安防范工作中的責(zé)任。物業(yè)公司是居民區(qū)安全保衛(wèi)工作的直接責(zé)任人,其下轄的保安員隊(duì)伍是居民區(qū)治安巡邏和防范的專業(yè)隊(duì)伍和力量,如何用好這支隊(duì)伍,很大程度在于物業(yè)公司的管理是否到位;在居民區(qū)治安防范工作中,需要投入資金進(jìn)行技防、物防建設(shè)和開(kāi)展各項(xiàng)專門工作,這筆資金中有相當(dāng)部分通過(guò)物業(yè)維修基金和物業(yè)管理費(fèi)來(lái)實(shí)現(xiàn);物業(yè)管理部門和居委會(huì)是兩條線的工作協(xié)作關(guān)系,能否在實(shí)際工作中協(xié)調(diào)好這種關(guān)系,也是居民區(qū)治安防范工作成功與否的關(guān)鍵因素之一。因此物業(yè)管理公司已經(jīng)成為居民區(qū)治安防范工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。凡是善于協(xié)調(diào)和物業(yè)的關(guān)系,善于調(diào)動(dòng)和利用物業(yè)的資金優(yōu)勢(shì),積極爭(zhēng)取職能部門與社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)的支持,治安防范工作較為主動(dòng),工作就開(kāi)展得比較順利。
服務(wù)保障一:校園安全
進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)門衛(wèi)保安員員崗位責(zé)任制,定期召開(kāi)保安員會(huì)議,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。對(duì)門衛(wèi)保安員進(jìn)行了技能培訓(xùn)和考核,確保門衛(wèi)的安全。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的安全隱患并及時(shí)解決,及時(shí)排除險(xiǎn)情。做好來(lái)校人員的登記工作,嚴(yán)格限制與學(xué)校工作無(wú)關(guān)的特別是身份不明的人員進(jìn)校,排除來(lái)自外界的干擾,確保了正常的教學(xué)秩序。開(kāi)展經(jīng)常性的檢查,在房屋、用電、用水、煤氣、消防樓梯及通道、消防器材、監(jiān)控設(shè)施、周邊環(huán)境、各類設(shè)施等方面排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。發(fā)現(xiàn)有損壞的開(kāi)關(guān)、插座、電教設(shè)施、設(shè)備等及時(shí)維修,排除安全隱患。加強(qiáng)了重要部門的保衛(wèi)工作,對(duì)檔案室、財(cái)務(wù)室、電腦房、實(shí)驗(yàn)室、食堂、倉(cāng)庫(kù)及專用教室等加強(qiáng)防范。
服務(wù)保障二:財(cái)務(wù)資產(chǎn)
規(guī)范財(cái)務(wù)管理和收費(fèi)行為,合理收支,強(qiáng)化審計(jì),接受監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行“一費(fèi)制”的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)有公示,自覺(jué)接受社會(huì)和上級(jí)的收費(fèi)檢查。采購(gòu)方面,合理使用學(xué)校經(jīng)費(fèi),政府采購(gòu)嚴(yán)格按照程序執(zhí)行,自行采購(gòu)嚴(yán)格審批制度。國(guó)資管理員進(jìn)一步完善采購(gòu)、保管、使用等財(cái)產(chǎn)管理制度,做到制度健全,職責(zé)明確,帳物相符,帳帳相符。開(kāi)學(xué)初對(duì)各教室、各辦公室的物品進(jìn)行登記,學(xué)期結(jié)束后對(duì)各場(chǎng)所財(cái)產(chǎn)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)有損壞、缺少的,及時(shí)維修并查找原因,采取相應(yīng)措施。做好開(kāi)源節(jié)流的工作,管好用好學(xué)校的每一點(diǎn)財(cái)力、物力,降低能源消耗,減少不必要的浪費(fèi)。
服務(wù)保障三:環(huán)境衛(wèi)生
學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作也是我部工作的重點(diǎn),后勤全體人員,認(rèn)真做好日常保潔、消毒工作,學(xué)生的衛(wèi)生保健工作等,嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé),為全體師生創(chuàng)造了一個(gè)溫馨和諧的環(huán)境。對(duì)學(xué)校的綠化進(jìn)行了適當(dāng)?shù)牟贾茫黝惥G化設(shè)施也逐步跟上,確保校內(nèi)全年常綠,四季有鮮花,為大家創(chuàng)設(shè)優(yōu)美、健康的氛圍。
服務(wù)保障四:維修維護(hù)
我們?cè)诓挥绊懻=虒W(xué)工作的前提下,努力做到不等不靠,主動(dòng)及時(shí),為保證教學(xué)工作正常進(jìn)行和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的使用壽命做出努力。不定期對(duì)學(xué)校的校舍、電器等進(jìn)行安全檢查工作,確保師生的生命安全,并將檢查記錄匯總起來(lái),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修。
服務(wù)保障五:預(yù)算申報(bào)
協(xié)助校長(zhǎng)做好年度預(yù)算工作,對(duì)于今年的預(yù)算嚴(yán)格按照有關(guān)程序執(zhí)行。并根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況和發(fā)展需要,在校長(zhǎng)的指導(dǎo)下做好明年預(yù)算的申請(qǐng)工作。合理使用公務(wù)卡消費(fèi),督促各條線嚴(yán)格公務(wù)卡使用程序。
服務(wù)保障六:項(xiàng)目執(zhí)行
根據(jù)上級(jí)部門下達(dá)各類項(xiàng)目,我部全力執(zhí)行,以確保學(xué)校的軟硬件建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。這項(xiàng)項(xiàng)目的管理也是紛繁復(fù)雜的,除了網(wǎng)絡(luò)完成項(xiàng)目申請(qǐng)、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目資金支付等環(huán)節(jié)外,還需多次到計(jì)財(cái)科、教育資產(chǎn)管理中心、財(cái)政局等上級(jí)部門進(jìn)行溝通,上報(bào)各類資料等。項(xiàng)目執(zhí)行的有效無(wú)效將直接影響學(xué)校的正常事務(wù)的進(jìn)行。在我部的努力下,我校本學(xué)期所有項(xiàng)目都按上級(jí)部門要求實(shí)施操作。
服務(wù)保障七:人力支援
服務(wù)保障部人員除了完成各自任務(wù)以外,不遺余力地為各個(gè)部門的事務(wù)提供人力支援,社團(tuán)訓(xùn)練、教學(xué)事務(wù)、招生工作、創(chuàng)城監(jiān)督、外出活動(dòng)、校內(nèi)活動(dòng)、監(jiān)考閱卷、無(wú)論哪個(gè)部門人員不足時(shí)都會(huì)想到我們,我們也都一如既往提供支援。
服務(wù)保障八:活動(dòng)支持
一、幼兒園安全保衛(wèi)工作
(1)推進(jìn)安保工作。聘用正規(guī)保安人員或選用年富力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、防范能力強(qiáng)的男同志擔(dān)任門衛(wèi),同時(shí)安排教職員工在上學(xué)、放學(xué)學(xué)生集中出入時(shí),到校門口維持秩序。
(2)完善安保設(shè)備。在校門口、學(xué)生宿舍等重點(diǎn)區(qū)域安裝視頻監(jiān)控探頭,安排人員在后臺(tái)值守,及時(shí)處置異常情況。為值守保安和門衛(wèi)配備橡皮警棍、防割手套等必要的防護(hù)器械,有效應(yīng)對(duì)各種突況。
(3)落實(shí)管理措施。健全門衛(wèi)制度,嚴(yán)格落實(shí)外來(lái)人員準(zhǔn)入制度。寄宿制學(xué)校要加強(qiáng)晚間校園管理,加大校園巡查力度,要配備教師或管理人員專門負(fù)責(zé)管理、保衛(wèi)學(xué)生宿舍,堅(jiān)持晚點(diǎn)名、查鋪登記、值守等安全管理制度,確保學(xué)生安全。
(4)加強(qiáng)值班巡邏。各學(xué)校每天要有一名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)值班,值班學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行職責(zé)。同時(shí)要安排一定數(shù)量的教職員工及保安值班,做好校內(nèi)巡邏工作,遇有情況,能及時(shí)處理。上學(xué)、放學(xué)時(shí)段,當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)、教師和保安必須在校門口值守,有序引導(dǎo)、護(hù)衛(wèi)學(xué)生。在校門口及校園周邊如發(fā)現(xiàn)異常情況要及時(shí)向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)告,并采取果斷措施。學(xué)校放學(xué)以后,須檢查教室及校園內(nèi)有無(wú)學(xué)生逗留,發(fā)現(xiàn)有學(xué)生逗留的,須及時(shí)通知班主任教師做好學(xué)生離校工作。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全隱患的排查工作
1、按照上級(jí)部門有關(guān)要求,與其它學(xué)校密切配合安全保衛(wèi)工作,并學(xué)習(xí)其它兄弟學(xué)校優(yōu)秀的安保經(jīng)驗(yàn)。
2、主動(dòng)邀請(qǐng)公安派出所干警協(xié)助,認(rèn)真查找學(xué)校安全保衛(wèi)方面存在的問(wèn)題與隱患,堵疏補(bǔ)漏,防患未然。
3、做好校園管制刀具的排查收繳、校內(nèi)不穩(wěn)定因素的排查、周邊不穩(wěn)定因素排查工作。同時(shí),認(rèn)真對(duì)學(xué)校防范設(shè)施設(shè)備和制度措施進(jìn)行排查,做好查漏補(bǔ)缺工作。
4、對(duì)地處交通復(fù)雜路段的學(xué)校,在上學(xué)、放學(xué)等時(shí)段,主動(dòng)邀請(qǐng)交警部門派員維護(hù)校園門口道路交通秩序,引導(dǎo)安全通行,嚴(yán)防交通事故。
三、進(jìn)一步深化安全防范教育
積極開(kāi)展心理疏導(dǎo)和安全防范教育,圍繞一些涉校涉生典型案件,開(kāi)展針對(duì)性的心理疏導(dǎo)和防范教育,切實(shí)將防范技能、安全常識(shí)傳播到每一位師生,提高廣大學(xué)生和教師的自防能力。要通過(guò)召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)、家校通、發(fā)放給家長(zhǎng)一封信等形式,引導(dǎo)家長(zhǎng)特別是低年級(jí)學(xué)生和幼兒園家長(zhǎng)增強(qiáng)防范意識(shí),積極配合學(xué)校加強(qiáng)學(xué)生安全管理,做到按時(shí)接送學(xué)生上放學(xué)。
四、進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案并開(kāi)展應(yīng)急演練
進(jìn)一步完善涉校涉生應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)應(yīng)急演練,確保一旦發(fā)生涉及在校師生人身安全的案件事故,警校雙方能快速反應(yīng),整體聯(lián)動(dòng),全力做好突發(fā)事件的處置工作,切實(shí)將損失和影響減少到最低限度。
五、加強(qiáng)學(xué)校幼兒教師管理規(guī)定
1、值班教師必須提前四十分鐘到校開(kāi)門,在教室門口迎接每個(gè)幼兒的到來(lái)。上課之前,必須清點(diǎn)人數(shù),對(duì)沒(méi)崐到校的幼兒做好詳細(xì)記載。
2、放學(xué)時(shí),值班教師必須親自將每個(gè)幼兒交給其家長(zhǎng)(或哥哥、姐姐),等到幼兒全部接走后,方能離校。(如果有家長(zhǎng)讓孩子自己回家必須有家長(zhǎng)寫的字據(jù))
3、無(wú)論是上課還是下課,值班教師都必須在幼兒中間,不得擅自離崗,并且時(shí)時(shí)都要把幼兒的安全放在首位,不斷地對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí),不得讓幼兒亂扒亂上、亂打亂鬧、亂扔亂甩,杜絕不安全事故的發(fā)生。
4、上廁所時(shí),值班教師必須組織幼兒整隊(duì)有序地進(jìn)行
狠抓落實(shí),不斷完善保安培訓(xùn)、管理等方面的工作,取得了良好的效果。現(xiàn)將今年的工作情況作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),狠抓隊(duì)伍建設(shè)
(一)、加大培訓(xùn)力度,提高保安業(yè)務(wù)技能。
保安工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作,因此,保安人員素質(zhì)的高低直接影響服務(wù)質(zhì)量的效果,也會(huì)給公司的發(fā)展帶來(lái)一定的制約。我們針對(duì)部分員工大局意識(shí)不強(qiáng),工作能力欠佳的實(shí)際情況,加大了對(duì)人員的培訓(xùn)力度。一是嚴(yán)格按照《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》、《公安部關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理若干規(guī)定》、《保安員知識(shí)手冊(cè)》等法律法規(guī)對(duì)保安進(jìn)行培訓(xùn)。增強(qiáng)他們的法制觀念,讓他們自己知法、守法、懂法。全年共設(shè)置技能、保安專業(yè)知識(shí)、禮儀、職業(yè)道德及交通安全等培訓(xùn)課程,共組織保安員培訓(xùn)12次,共計(jì)1800余人次,執(zhí)勤中隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)6次,共計(jì)144人次,其中包括新招的保安員80人次。今年11月份,保安公司組織158名保安員參加了全國(guó)保安資格考試,并取得了相關(guān)資格。二是注重崗中培訓(xùn)工作。通過(guò)實(shí)際工作,更利于保安員查缺補(bǔ)漏,改進(jìn)自身工作。因此,我們保安公司要求保安管理員對(duì)執(zhí)勤中隊(duì)有針對(duì)性的開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)工作,嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)定,落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。要求每一位保安員的培訓(xùn)全年不得少于48小時(shí),要求保安管理員對(duì)分管片區(qū)的執(zhí)勤中隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月不低于兩次。通過(guò)這一系列的措施,使我們保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)得到了很大的提高。
(二)、以人為本,提高服務(wù)意識(shí)。
保安工作屬于社會(huì)服務(wù)性行業(yè),服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。為了使大家能夠樹(shù)立全心全意為客戶服務(wù)的意識(shí),牢記自己的使命,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),我們倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),要求每一位保安員注重服務(wù)質(zhì)量、把服務(wù)理念貫穿于整個(gè)工作過(guò)程中。為此,公司制定了客戶服務(wù)質(zhì)量、反饋登記制度。通過(guò)管理人員每月對(duì)服務(wù)單位進(jìn)行走訪,了解到客戶對(duì)我們保安服務(wù)工作的意見(jiàn)及建議。對(duì)存在的問(wèn)題,及時(shí)整改、協(xié)商,對(duì)好的建議及時(shí)采納,有助于提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)客戶對(duì)我們的滿意度和信任度,以及公司能及時(shí)掌握客戶單位對(duì)保安工作及隊(duì)員的意見(jiàn)和要求。全年,共走訪服務(wù)單位25家,共計(jì)144次。
二、不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范日常管理工作
俗話說(shuō),沒(méi)有規(guī)矩,不成方園。我們以規(guī)范服務(wù)行為和改善服務(wù)水平為中心,建立和完善各種保安服務(wù)管理規(guī)定,并監(jiān)督檢查落實(shí)情況,不斷改善保安員的工作精神面貌,用制度規(guī)范保安員的行為、秩序、服務(wù),使保安管理工作走上有制度可依,有規(guī)章可循的發(fā)展軌道。一是在原先基礎(chǔ)上新增2名保安管理員。把全縣安保服務(wù)劃分為三個(gè)片區(qū)進(jìn)行管理,按照誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。二是要求管理員每天必須對(duì)城區(qū)內(nèi)重點(diǎn)守護(hù)單位不少于一次檢查。三是定期進(jìn)行查崗,促進(jìn)保安人員按制度辦事。對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象,進(jìn)行書面整改。全年共查處保安人員違規(guī)違紀(jì)75人次,發(fā)出整改通知書75份,其中辭退18人,扣分57人,警告27人次。四是細(xì)化工作流程,避免重復(fù)操作,明確職責(zé),做好績(jī)效考核工作。五是做好保安人員的招收、調(diào)配、補(bǔ)充工作。截止2014年12月20日,共流失保安人員80余名(含辭退、辭職、開(kāi)除人員),針對(duì)保安員易流失的情況,公司不斷招聘政治業(yè)務(wù)過(guò)硬,身體素質(zhì)優(yōu)秀的退伍軍人和青年進(jìn)入到保安隊(duì)伍里,人員得到了及時(shí)補(bǔ)充,并按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
三、積極進(jìn)取、開(kāi)拓新業(yè)務(wù)
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),保安公司務(wù)實(shí)創(chuàng)新,積極進(jìn)取,通過(guò)強(qiáng)化保安人員的工作技能和服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)品質(zhì),以提高自身在縣域的競(jìng)爭(zhēng)力和知名度。另外,與時(shí)俱進(jìn),不斷探求客戶的需求,針對(duì)不同的需求,來(lái)提供相應(yīng)的安保服務(wù)工作,以滿足日趨繁榮的保安市場(chǎng)。截止12月份,共派駐單位24家(其中:銀行類6家、機(jī)關(guān)單位類5家、企事業(yè)單位類6家、工廠類7家),分設(shè)23個(gè)執(zhí)勤中隊(duì),有保安人員151人,主要從事保安守護(hù)、守衛(wèi)及門衛(wèi)工作。
四、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān),維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定
我們公司日常就很注重對(duì)員工安全意識(shí)的培養(yǎng),讓他們知道遇到突發(fā)事件或者緊急情況下應(yīng)該如何應(yīng)對(duì),充分發(fā)揮保安員的職能作用,維護(hù)客戶的安全,促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定。今年,保安人員在執(zhí)勤過(guò)程中,共參與制止打架斗毆事件15起,調(diào)解糾紛35起,好人好事20余件,抓獲違法犯罪嫌疑人2名,繳獲電動(dòng)摩托車2輛,為服務(wù)單位直接挽回經(jīng)濟(jì)損失2萬(wàn)余元,并得到了上級(jí)部門的肯定。另外,在完善各項(xiàng)管理制度的同時(shí),狠抓保安隊(duì)伍的管理及安全防范意識(shí)的培訓(xùn),保安公司全年保安人員無(wú)重大違規(guī)違紀(jì)情況發(fā)生,服務(wù)單位未發(fā)生一起治安刑事案件。
五、工作中存在的問(wèn)題
今年以來(lái),保安公司通過(guò)吸收新思想,不斷改進(jìn)工作方式方法,也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。但還是存在一些問(wèn)題:一是少數(shù)人員思想不穩(wěn)定,整體素質(zhì)不高。加之工資待遇偏低,導(dǎo)致人員流動(dòng)性大。二是團(tuán)隊(duì)意識(shí)差,凝聚力不強(qiáng)。個(gè)別人員大局意識(shí)不強(qiáng),整體協(xié)助意識(shí)較差。在工作配合中,不能積極發(fā)揮作用。三是隊(duì)伍管理還有待加強(qiáng)。管理人員不能有效發(fā)揮自身職責(zé),這給部分自我約束力差的保安人員創(chuàng)造了機(jī)會(huì),工作不能盡職盡責(zé)。四是技防市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,給公司拓展技防業(yè)務(wù)帶來(lái)了一定的困難。
六、明年的工作計(jì)劃
總結(jié)過(guò)去,是為了來(lái)年更好地開(kāi)展工作。今后,我們公司將繼續(xù)貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針,帶領(lǐng)員工開(kāi)展各項(xiàng)保安工作,為社會(huì)穩(wěn)定作貢獻(xiàn)。主要會(huì)從以下三個(gè)方面開(kāi)展工作:
(一)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高客戶滿意度
全體員工必須強(qiáng)化三個(gè)意識(shí):一是愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí);二是自立自強(qiáng)意識(shí);三是全心全意服務(wù)意識(shí)。
(二)、明確部門負(fù)責(zé)人職責(zé)
做到分工明確、責(zé)任到人,真正把責(zé)任落實(shí)到人頭,并接受大家的監(jiān)督,促使管理人員盡職盡責(zé)、恪盡職守,做好本職工作。
(三)增強(qiáng)協(xié)作能力,提高工作效率