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一、工商管理專業模擬實驗教學的現實意義
(一)工商管理專業現場實習的困境
工商管理專業傳統的現場實習一般由老師帶隊統一組織學生到工商企業中,讓學生親自體驗生產經營管理的全過程,并由企業指派經驗豐富的職工具體指導學生,從而提高學生的實際操作能力。然而,市場競爭加劇,傳統現場實習模式面臨著新的嚴峻挑戰。由于企業員工任務十分飽滿,工作壓力大,接待學生實習比較困難。另外,隨著企業現代信息化管理程度提高,多數企業已開始利用計算機進行事務處理和業務管理,基于對管理系統安全及企業資源技術安全性和保密性的考慮,實習單位往往拒絕學生真正參與企業的業務管理,實習效果不佳。
(二)推進工商管理專業模擬實訓教學的現實意義
在工商管理專業實踐教學中,大力推廣模擬實驗教學,對于提高工商管理專業教育質量具有重要的現實意義。
1.提高學生的合作精神和協調能力
在模擬實訓教學中,一般由若干名參與者組成一個團隊,代表一個企業進行經營決策,為了讓企業在市場中具有競爭優勢,團隊成員之間需要進行合理分工,有效溝通,充分發揮各成員的積極性和和能動性,從而強學生的合作精神和溝通協調能力。
2.提高學生的綜合決策能力
在運用模擬程序進行模擬決策時,學生結合企業可控制的資源和企業經營目標,通過搜集信息、分析問題、制訂方案等環節,需要對各環境變量及相互關系進行合理分析,并對它們未來的變化情況做出準確的判斷,在企業的短期經營決策和長期經營目標之間做出恰當的取舍,可大大提高工商管理專業學生的決策能力。
3.有利于調動學生的學習積極性
模擬實訓教學模式變革傳統理論教學中學生被動、消極地接受知識的狀況,讓學生嘗試獨立運用自己所學知識去發現問題、分析問題和解決問題,使學生猶如企業管理的‘當事人”,身臨其境,處理問題,提出方案。這樣既有助于調動學生學習的積極性、主動性和創造性,也有助于教師及時發現理論教學與實踐的差距,找出存在的問題,從而改進教學方法,豐富教學內容,更好地實現教學目的和人才培養目標。
4.培養學生的進取精神和競爭意識
在工商管理模擬實訓中,我們為學生提供的是市場競爭條件下的企業經營環境,實訓參與者必須掌握競爭對手的相關信息,觀察競爭對手行為,分析對手的競爭策略。因此,模擬教學有利于培養管理類專業學生的進取精神、競爭意識,學生通過大量參與模擬實訓,能掌握并靈活運用各種競爭策略和競爭手段,有效地提升工商管理專業學生的就業競爭力。
二、工商管理專業模擬實訓教學模式設計的原則
(一)實訓環境情景化原則
工商管理專業模擬實訓是在人為控制條件下,突出模擬實訓的高仿真性,運用現代信息技術再現經濟管理活動過程。環境模擬越真實,實訓的效果就越好。環境模擬不僅包括企業內部的工作環境,而且還包括企業與外部關聯單位之間的工作關系,如其他企業、稅務部門、銀行、海關和用戶等。在仿真企業環境中,以企業業務流程為主線,將各個業務部門、各個職能崗位有機地連接在一起,讓學生認識自己在流程中所處的位置和應完成的工作,認識企業基于流程的運作模式。
(二)實訓設計體系化原則
工商管理專業模擬實訓要在整合工商管理專業主要教學內容的基礎上,設計出能夠實現企業經濟管理活動全過程的系統,將企業的人流、物流、資金流和信息流等資源進行全面的集成。工商管理專業模擬實訓的設計是由各個單項模擬實訓組成的一個大系統,各個單項模擬實訓是綜合實訓系統中的子系統。通過有效整合,將模擬企業業務流程的各個環節有機地結合在一起,使之既具有單項實驗功能,又具有系統整體功能。
(三)實訓過程互動性原則
工商管理專業模擬實訓是一個團隊協同進行,是一個動態的過程。它要求在實訓過程中將學生安排在不同的工作崗位”上,每個崗位的操作結果都會對其他崗位產生影響,即一個環節出現問題,就會影響其他環節的結果,并最終影響整個實訓的效果。因此大家只有各負其責、通力協作,才能實現目標。所以,這種模式不僅具有高度的仿真性,而且也有利于培養學生的團隊精神。
三、工商管理專業模擬實訓教學模式的構建
(一)按照工商管理類專業培養目標構建模擬實訓教學系統
根據工商管理類專業的培養目標和專業要求,工商管理專業應建立六大模擬實訓教學系統。首先,建立商務技巧開發訓練系統。該系統包括決策過程與策略規劃能力訓練系統、商務談判與推銷技巧模擬演練系統、人際溝通與沖突訓練系統、會議模擬系統。其次,建立企業運作模擬系統,該系統包括企業實際運作模擬演示系統和企業實際運作模擬決策系統兩大部分。再次,建立市場運作模擬仿真系統,該系統包括市場實際運作模擬演示系統、商戰模擬決策系統、證券市場交易模擬系統和金融市場投資分析系統。第四,建立管理崗位操作模擬系統,該系統包括管理崗位模擬演示系統和管理崗位運作模擬系統。第五,建立外貿業務模擬系統,該系統包括外貿業務交易磋商模擬系統、合同簽訂模擬系統、外貿制單模擬系統和外貿運輸模擬系統。第六,建立會計實訓模擬系統,該系統包括會計實務電算化系統、會計技能模擬試驗系統。
(二)按照核心課程設計綜合性實訓項目
綜合性實訓運用現代信息技術,以學科交叉和滲透為理論依據,重在培養學生的綜合應用能力。如會計專業的綜合實訓是將財務管理與會計學的知識融合在一起,分別設計籌資決策綜合分析、企業長期投資決策、企業并購決策分析等實驗項目,旨在培養學生對財務管理與會計學知識的綜合運用能力。
綜合性實訓項目可根據各課程的特點采取靈活多樣的形式,加強應用型實訓項目內容,通過多種模擬實訓項目的訓練,提高學生的專業實踐能力。常用的專業基礎課程和專業課程實訓教學項目主要有:電子商務模擬實訓、第三方物流管理模擬實訓、統計學實訓、網絡營銷實戰模擬、遠程倉儲模擬實訓、現代企業經營決策實訓、外貿國際貿易模擬實習、人力資源管理模擬實訓、管理信息系統課程設計、財務決策模擬實訓、項目投資評價模擬實訓、戰略管理模擬、管理溝通模擬、商務談判模擬、市場調研與預測實訓和公共關系學實訓等。
(三)根據時展設計創新型實訓項目
創新型實訓引導學生創新思維,以改進、創新專業某一局部技術為目標,鼓勵學生提出最新科研課題,進行科研開發。學生參加科研與創新活動是學校教學活動和學生培養工作的重要組成部分,是提高學生運用知識能力、培養學生創新精神和實踐能力的重要環節。如組織學生申報各層次科研項目,參加全國挑戰杯”大學生學術科技作品競賽和創業設計大賽、電子商務技能大賽等。2007年,我系學生分別獲得兩項全國電子商務大賽一等獎和一項山東省銚戰杯”大學生學術科技作品特等獎。
(四)積極開展課程的案例教學
[關鍵詞]工商管理;企業轉型;管理模式
1工商管理工作的相關概念
1.1工商管理工作相關內容
工商管理是指工商管理職能部門通過行政、法律等方式實現對市場經營主體行為的監督、管理及服務,進而達到確保市場經濟平穩發展的目的。工商管理工作內容較為廣泛主要包括以下幾點。第一,制度和完善工商管理相關規章制度,確保企業能夠依法合規登記、注冊及經驗,通過質檢有效監督和規范企業市場行為;第二,根據合同、商標等有著法律效力文件要求維護市場主體切實利益;第三,服務和指導企業以及各類社會組織日常經營;第四,對于一些破壞市場秩序、穩定或濫用市場支配權等違法行為給予相應的懲處,有效執法確保市場穩健運行。
1.2工商管理工作相關特點
工商管理工作在開展過程中是以經濟建設和發展為根本目標的,要始終貫徹黨和國家的各項路線和方針。工商管理工作主要具有程序性、綜合性、系統性等幾個鮮明特點。具體來說,工商管理工作可以被視為一個統一、全面的管理過程,與市場之間并不是隸屬關系,必須按照設定的程序開展相關工作內容,對各類市場主體的經濟行為進行監督和管理。
2企業轉型的相關概念
企業轉型是指為了能夠更好地適應市場經濟發展步伐,企業在發展過程中及時調整發展方向,完善經營管理模式,優化自身內部資源配置,提升企業的競爭優勢。一個企業要想實現轉型必須積極關注工商管理工作,這是因為工商管理工作不僅能夠起到對企業主要經營模式進行規范的作用,而且還能夠對企業之間的惡性競爭進行遏制并改善,規范市場秩序,在保證企業成功轉型的同時還能夠向社會提供一個良好的市場環境。
3工商管理對企業轉型帶來的影響
3.1有利于企業市場競爭力的提高
現階段,在我國市場經濟高速發展的大環境下,相當一部分企業都進入了轉型階段,如果企業不進行順利轉型就有可能被市場所淘汰。工商管理工作是工商管理人員以國家相關法律規定為基礎,通過為各個市場主體規定合法權限,對市場主體的思想和行為進行指導,促進其在轉型階段能夠開展多樣化的經營、管理以及競爭活動。這樣在一定程度上可以解決一些企業不懂法律、法規的問題,使企業發展能夠上到正確的軌道上來,充分樹立起守法的理念,為轉型企業營造一個良好的大環境。同時,工商管理工作的順利開展還能夠有效控制和防范惡意的違法、違紀等行為,通過依法嚴厲打擊某些非法的競爭行為,從源頭上消除一些不法分子的不良念頭,凈化市場,使市場更加穩定、健康、平衡,為企業良性競爭奠定堅實的基礎。此外,工商管理還能夠通過國家相關政策保護一些企業,使這些企業在轉型階段充滿信心,為提升企業市場競爭力提供一定保障。
3.2為企業發展提供理性指導
進入WTO之后我國企業與國外貿易往來日趨頻繁,面臨著一系列挑戰。在這種情況下企業如果在內部管理和對外經營上過于混亂,不能夠實現順利轉型,不僅會直接增加企業運營風險,而且從宏觀上還不利于市場秩序的穩定,容易使我國市場陷入不利地位,進而對我國市場經濟整體發展造成一定影響。工商管理工作的全面推進能夠通過市場調研全面了解和掌握現階段各行業企業的實際發展狀況及所面臨的經營管理問題以及市場上存在的不穩定因素,并針對所存在的一系列問題及因素尋求有利于企業穩健發展的經營管理理論及技術,為轉型期企業提供正確指導和幫助,確保企業順利度過轉型期。以轉型期企業人力資源管理為例,現階段我國很多地區工商管理部門為了能夠促進企業人力資源管理效率采取學習型組織管理、柔性管理、外包管理等方面教育培訓的方式幫助企業開展相關工作,使企業管理更加科學、合理。從宏觀角度出發,工商管理部門主要是依據市場主體經營管理行為對整個市場進行宏觀調控,通過國家出臺的相關政策法規來有效引導市場主體開展合法競爭,使市場主體的各種活動能夠被限定于合理合法的范圍。對于轉型期企業來說,全面推進工商管理工作通過有效指導在一定程度上能夠減小市場壓力,維護市場秩序穩定,為企業爭取更多的時間去尋求新的機遇,對我國企業整體進步起著重要的促進作用。
3.3為企業順利轉型起到有效服務作用
全面推進工商管理工作在一定程度上能夠加大對轉型企業的服務與支持力度,使企業穩健發展的助動力?,F階段我國很多地區工商管理部門都開始重視對轉型企業的配套服務工作,服務內容日趨完善,很多轉型期的企業在工商管理部門的服務與支持下都在積極實現轉型,不僅能夠遵守國家相關法律法規以及規章制度,而且還主動采取一些措施樹立企業良好的公眾形象。值得注意的是,工商管理部門在為轉型企業提供服務和支持的過程中應當重視自身良好服務意識的形成以及工商管理工作和服務支持工作的契合度,盡可能地將服務、教育、宣傳等工作能有效融入工商管理實際工作中來。此外,很多地區的工商管理部門在開展服務工作過程中都能夠做到始終遵循國家發展相關政策,在服務過程中向企業傳遞相關信息促進企業能夠依照相關法律法規辦事,為企業順利轉型奠定堅實的基礎。
4關于通過工商管理促進企業轉型的一些建議
4.1建立健全企業轉型相關政策體系
工商管理部門是我國政府的代表,應當從國家發展計劃和長遠利益角度出發去考慮問題?,F階段我國絕大多是地區的工商管理部門在推進企業轉型過程中都能夠始終遵循國家發展相關政策,對企業提出一定要求,合理有效地發揮自己的引導作用。但是單純遵循國家相關政府還不夠,缺乏一定的系統性、權威性、針對性。對此,工商管理部門應當在此基礎上完善企業轉型相關政策體系使企業轉型有章可循,使企業轉型戰略能夠與國家相關政策內容相匹配,促進企業意識到自身轉型存在的不足。特別是在土地控制、能源消耗、環境保護、信貸稅收等與企業轉型聯系緊密的相關政策建設上必須有側重點,通過仔細研究成功預見、規避與有效釋放政策法律的風險,在相關內容設定上要充分發揮正確引導作用,使企業在轉型和發展的過程中不僅能夠維護切身利益,而且還能夠從國家長遠利益和整體計劃角度出發積極主動與國家發展政策貼近,進而促進企業能夠在市場經濟高速發展的浪潮中順利轉型。
4.2優化工商管理模式和管理手段
工商管理部門在促進企業轉型過程中不僅要通過建立健全企業轉型相關政策體系等方式充分發揮好引導作用,而且還要通過優化自身管理模式和管理手段等方式做好對企業的管理工作,力求企業市場競爭力的提高,控制和防范企業在轉型過程中各類風險的發生。對此,工商管理部門應當對各類企業進行科學、合理的分類,對于一些資質、運營水平都較好的企業工商管理部門應當積極給予鼓勵,對于其在轉型過程中所提出的問題必要時應當安排相關工作人員為其答疑解難,做出有針對性的幫助和引導,促進企業順利改革和發展。而對于一些發展水平不達標的企業,工商管理部門也應當及時提示其不足之處,對其運營進行嚴格控制,對于一些不符合規定的行為要及時制止,不予登記。如果這些企業仍然不按相關政策運營,可以通過給予其相應懲罰的方式對其進行控制。這樣在不僅能夠促進企業重視自身運營是否合乎相關政策法規,使其能夠合理競爭,而且還能夠間接提高工商部門的管理效率。同時,工商管理部門還應當深入探究財政資金、金融利率、稅率傾斜等相關內容并與自身管理充分結合,積極扶持一些企業自主創新,引導企業加大科研開發的資金投入,為企業能夠順利轉型提供一定保障。
4.3充分發揮工商管理對企業轉型的服務職能
要想充分發揮工商管理對企業轉型的服務職能,工商管理相關部門可以從服務行政理念的樹立、人才培訓、完善信息交流平臺建設以及規范行政執法幾個關鍵點出發進行完善。第一,工商管理部門必須首先樹立正確的服務行政理念,從自身角度出發進行完善。領導層可以通過會議等形式加大對樹立正確服務行政理念的宣傳力度,使工商管理部門相關人員能夠深入了解和掌握服務行政理念的重要性,從思想上進行提高,進而推進依法行政,盡可能地優化服務質量,充分發揮社會管理和公共服務的職能;第二,工商管理部門應當通過為轉型期企業提供人才培訓服務的方式,著力提升各個企業經營管理者的管理水平。具體來說工商管理部門可以通過舉辦一些工商管理總裁高級研修班、基層干部管理實務培訓班以及企業家俱樂部等方式促進轉型期企業領導層內部控制管理水平的提高。同時,還可以通過邀請權威人士進行企業管理、職業技能、職業資格、特種崗位、學歷教育等培訓方式,促進專業技術人才能力的提高;第三,工商管理部門應當投入一定資金用于企業信息服務平臺的完善,不僅要加強與政府相關部門之間的溝通交流,完善企業信息收集與預警機制,提高工商管理部門所掌握信息的準確性、全面性、真實性,而且通過網絡信息平臺定期為工業企業產業政策、市場需求等相關信息,使企業能夠及時獲取相關信息;第四,工商管理部門還應當規范行政執法行為,加強對自身的控制和管理力度,杜絕涉企收費和行政執法,一旦出現此類行為單位要落實到個人并給予嚴懲,全面實現綠色行政執法,充分發揮工商管理部門對企業轉型的服務職能。
5結論
在我國市場經濟高速發展的大環境下,企業要想在這個環境下蓬勃發展必須與時俱進,根據市場環境的實際需求做出必要的調整,積極轉型。工商管理工作的順利進行不僅能夠促進轉型企業合理競爭,而且還能夠維護市場整體秩序。因此,工商管理部門應當在充分了解在我國社會市場經濟持續發展的基礎上采取一定措施重視工商管理部門職能的發揮,為轉型期企業穩健發展保駕護航。
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【關鍵詞】工商企業管理,企業信用管理體系構建,意義
在工商企業管理中構建企業信用管理體系,是企業不斷發展的根本,同時也是市場經濟下對企業發展的必要要求。因此,企業建立相關的企業信用管理體系,是企業在市場經濟中不斷發展的前提,是工商企業進行生存的基本。
一、企業進行信用管理體系構建中遇到的問題因素
(一)企業缺少相關的法律約束。企業在進行信用管理體系構建的過程中,由于企業工商管理涉及的方面比較廣,因此在進行信用管理體系構建時,一定的法律支持十分重要,保障企業在建立信用管理體系的同時,有一定的法律依據。但是目前階段,企業中建立信用體系的相關法律還不是特別成熟,企業在不斷的發展中也需要相關政府的政策支持。企業在建立信用管理體系的過程中也存在很多需要改進之處,因此,在其基礎上,企業構建與自身信用管理體系相結合的法律支持體系,提高企業中部門工作的工作效率,促進企業中的信用水平發展,對企業的信用體系的建立是十分必要的。
(二)相關管理部門之間缺乏合作。企業在建立信用管理體系是十分復雜的過程,除了企業自身的原因之外,還需要企業中各個部門的合作。在現在的市場經濟下,企業中各個部門之間進行互相合作十分發展企業的基礎,同時也是提高企業工作管理效率的有效方法。因為企業中各個部門的工作范圍不同,因此導致部門的工作職責也不盡相同,現在在企業中普遍存在的現象是部門之間缺乏團結合作的意識,在日常工作中,部門之間各司其職,工作的同時忽略了部門之間的合作,因此導致企業中的管理信息缺乏,限制了企業中的工商管理的發展。
(三)企業中的信息化程度限制了信用管理體系的構建。企業在建立信用管理制度的同時,由于其過程繁瑣,導致建立信用管理體系所需要的信息數據也十分龐大,因此在建立信息管理體系的同時,給過程造成了一定的影響。但是作為科技不斷發展的現在,企業中的信息化程度發展問題并不能作為阻礙企業建立信息管理體系的主要原因。企業的相關管理人員針對信息化程度的相關問題,可以采取制定工作計劃的方式,解決企業中因為信息化程度的原因,導致的限制信用管理體系建立的問題。
二、構建企業信用管理體系的有效途徑
(一)提高相關部門對政策的關注度, 建立完善的企業信用管理體系。企業的工商管理部門在進行企業信用管理體系建立的過程中,相關部門要提高對政府相關政策的關注,充分發揮企業中專業技術人員的專業技術,對建立企業信用體系進行有效保障。同時,企業相關管理人員可以通過設立企業員工進行信用評價等相關措施,促進企業信用管理體系的建立,從而促進企業的不斷發展。比如企業可以強化與政府相關部門的交流,在相關政策上取得政府機關的大力支持,讓企業中部門之間對各自的工作進行有效的管理,從而建立企業信用管理體系。
(二)促進部門之間有效的合作溝通。企業在構建信用管理體系的同時,因為其過程的復雜性,導致相關工作人員在建立企業信用管理體系的過程中,要成立不同的管理部門,同時要求部門之間提高合作精神,在工作的同時進行有效的合作?,F階段,企業中部門之間進行團結有效的合作,是發展企業經濟的前提,同時也有利于提高企業的管理效率。企業部門之間進行團結協作,對企業中因為部門工作職責、工作范圍的不同,造成的所需信息短缺,企業相關管理人員在進行信用管理體系建立的同時缺乏相關信息。面對相關情況,企業的相關管理人員要針對其中出現的管理性問題,以及出現的風險,進行及時的調整,從而進一步體現企業中各個部門之間進行有效的合作溝通,對企業的日常發展,以及企業信用管理體系的構建都具有很大程度的影響。
(三)企業中建立相關的管理體系以及評價體制?,F階段企業中因為相關管理人員在建立各個體系中的重視程度不一致,在一定程度上對企業的信用程度造成影響,企業在進行構建信用管理體系的同時,建立相關的管理體系、以及評價體制,對構建企業信用管理體系具有很大程度的積極影響。目前企業相關管理人員在構建企業信用管理體系的同時,因為沒有相應的評價體制進行約束,導致在進行構建體系的過程中,管理模式不一致。因此相關管理人員在進行信用管理體系構建的過程中,要建立相關的管理體系、以及評價體制,正確的評價系統對企業的信用程度也具有一定程度的積極影響,從而進一步提高企業管理效率。
三、工商企業管理構建企業信用管理體系的意義
工商企業進行企業信用管理構建,在一定程度上是對自身企業管理誠信度的認可,同時也是企業在市場經濟中進行不斷競爭的有效前提,是企業不斷進行發展的重要環節,是企業在市場經濟中進行發展的基礎。對于企業來說,缺乏一定的信用度,無論是對企業的發展,還是對企業在市場經濟中的不斷競爭,都存在一定的影響。因此,企業要在市場中占據強有力的位置,企業在謀求自身發展的同時,要不斷強化自身的實力,將企業的產品從質量以及價格等方面進行一定程度的調整,樹立企業的優秀形象,提升企業的信譽度,這就需要企業構建信用管理體系。信用是企業發展的支持動力,企業針對自身的實際情況,研究適用于企業自身的信用管理體系,對企業的經濟發展具有一定的積極影響,同時在提高企業的管理效率、促進企業管理模式的改革,以及提高企業相對競爭實力方面都具有重要作用。
結束語:由此可見,文章中針對建立企業信用管理體系的相關路徑進行分析,從而發掘建立企業信用管理體系對企業的重要影響。因此,工商管理企業建立信用管理體系對企業自身的發展、以及企業管理能力的提高都具有重要影響。
參考文獻:
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一、實踐教學體系構建必要性分析
1. 工商管理專業應用型人才培養現狀
( 1) 課程設置現狀
各大高校課程設置的大致情況是大一、大二年級以英語、數學、政治、語文等基礎課程為主,同時會進行工商管理專業相關學科如財務、法律知識的輔助學習,以做好充分的理論知識的鋪墊,有少數管理專業課程也開始進行; 大三、大四年級主要集中專業課的深入學習。從表面看,課程的設置是一個合理的循環漸進的過程,但我們忽略了大學生們已經具備的能力和他們所缺少的能力。在經過了高考的考驗后,學生們已經具備了良好的理論知識學習能力和考試能力,他們急需的是一個通過實踐掌握知識的平臺,而這個平臺就是大學。目前從全國一千多所本科院校來看,工商管理專業的課程設置還沒有形成應用型人才培養的實踐教學體系。
( 2) 其他形式的競賽活動影響情況
為了促進人才的多方面培養,全國性的高校競賽和本校內的競賽活動絡繹不絕,與工商管理專業培養計劃相關的也是數不勝數。比如: ERP沙盤模擬大賽,工商管理案例設計和分析大賽,品牌推廣大賽,職業生涯規劃大賽等。我們首先對這些競賽活動的特點進行分析: 少數人員參加。參加這些競賽的一般是有過參賽經驗、學長帶領、老師指導及少數善于表現自己的同學,而大部分同學一方面由于對比賽的流程不熟悉、競賽的內容有疑問,另一方面對自身的能力有所否定沒有勇氣參加。宣傳形式較為簡單。校內競賽活動一般由學生組織和宣傳,形式有展板、校園網、班內通知等,但對于學生疑問的解答和參賽的動員形式基本被忽略,使競賽失去了培養應用型人才的對象??梢?,其他形式的競賽活動對構建應用型人才培養的影響力較弱。
2. 工商管理專業應用型人才需求情況
( 1) 企業需求
管理人才作為企業必不可少的人才類型占據著重要地位。隨著我國經濟的快速發展,各種新興產業、新興企業數量急劇增加,管理類型的人才需求也逐漸增加。企業管理人才可分為初級管理人才、中級管理人才和高級管理人才,根據他們在金字塔的不同分布,各自擔負著不同的企業任務,在企業需求上,初級管理人才擁有一定的需求量,位于金字塔中部和頂部位置的中級和高級管理人才的需求也非常大,但由于各方面能力的要求較高,相關人才還是比較匱乏。
( 2) 學校需求
學校的職責就是為國家培養和輸送人才。最近,國家提出大眾創業、萬眾創新的號召,各高校應該采取各種措施和行動積極響應國家的號召,培養創新型人才。而實踐是形成創新源泉的基礎,加強實踐教學體系建設是實現高校自身發展戰略和國家人才要求的重要途徑之一。
( 3) 個人需求
單純的理論性學習會影響大學生的投入和專注,甚至反感,而實踐是提高學習興趣最好的方式之一,使學生們在掌握知識的同時,達到深入理解和探索的程度; 另一方面,我國的就業形勢越來越嚴峻,對前途的憂慮、對自身適應社會能力的否定使同學們需要相應的實踐來應對當前的社會環境,以便于在以后工作中活學活用,快速適應。
二、實踐教學體系的構建思路及結構
1. 確定實踐教學體系構建的目標
以我國人才強國和科教興國戰略為指導,以教育部關于高等院校應用型人才培養的相關規定為標準,以我國企業對工商管理人才需求為依據,依托高等院校人才培養的實際,確立實踐教學體系的目標: 通過實踐教學,以培養學生的道德素質和學業素質為前提,在學習管理相關學科基礎理論知識的同時,對企業的管理有一定具體的了解,加深知識的鞏固以達到掌握的目的; 創造敢于提問,善于交流的環境氛圍,培養學生的創新思維能力,提高專業知識應用、分析和解決管理問題的能力; 鼓勵學生自己動手、積極實踐,利用學?;蜃约褐鲃訉ふ覍嵺`、實習機會,適應社會、企業的人才要求,促進就業; 為學生提供實踐教學中各種問題的解答、提供大量相關資料、組織各種實踐活動的一站式平臺。
2. 確定實踐教學體系構建原則
( 1) 以體系性為基礎
知識的學習和實踐的安排都需要遵循一定的規則、層次、順序,保證其設置的科學性和可行性,同時促進體系中各個組成部分能發揮較好的作用以達到預期目的。具體來說,工商管理專業的學習是管理、經濟、法律、財務等學科構成的體系性學習; 實踐教學體系的設置需要從掌握理論知識到深入實踐的循環漸進,遵循一定的層次性和階段性。
( 2) 以學生為主體
主體是相對客體而言的,哲學上指對客體有認識和實踐能力的人、實踐的對象,為屬性所依附的實體。實踐教學體系的構建主要是為了滿足學生的各方面需求。具體體現在滿足學生獲得知識、豐富大學生活的權利; 滿足學生探索事物、實現創新的需求; 滿足學生互動交流、尋求發展的積極性和主動性; 滿足學生了解新科技、新方法的好奇心; 滿足學生實踐知識、適應社會的需求; 滿足學生找到較好的工作、實現人生價值的需求。
( 3) 以實踐為主要內容
實踐教學體系不同于其他教學體系的核心就在于實踐。傳統教學體系主要以理論知識的教學為重點,以完成培養計劃為目標,以學生的考試成績為衡量標準; 而實踐教學體系主要是以改善教學體系為導向,實現就業為目的,以知識應用、思維拓展為內容,以實踐為核心。需要通過各種教學形式來體現實踐,如企業人員入課堂講課探討、項目設計等; 通過各種表現方式來體現實踐,如活學活用、團隊合作、企業參觀等。強調實踐,是我國教學體系創新發展,是應用意識提高的表現。
( 4) 以就業為目的
雖然構建教學體系是多種因素共同推動下的結果,但必須明確,構建實踐教學體系的根本目的是實現就業。實踐教學體系根據工商管理專業的學科特點和人才能力要求設置合理的課程、制定相適應的培養計劃、集中各種優勢教學資源,激發學生的動手實踐能力,以培養出具有道德和文化素養、學用結合、具有創新精神、具有適應社會能力、適應企業工作環境的人才。
3. 實踐教學體系構建
( 1) 課程設置結構
在實踐教學體系的構建中,課程的結構設置也是一個重要方面。根據上述的相關分析,課程的設置大致分為三部分,基礎課程、專業課程和實踐課程,其中實踐課程又細分為兩個部分,分別為在專業課程中的實踐環節和完全純粹的實踐環節.。
3) 實踐教學體系具體內容
工商管理專業實踐教學體系主要采用將實踐融于課堂教學、將實踐融于模擬演練和實際行動三種方式。這樣的設置一方面豐富了實踐形式的多樣性,另一方面在不忽略教育教學的同時,提高學生的創新能力,提高應用型人才的培養質量。注重工商管理基礎能力的培養?;A是否扎實是影響最終成功與否的關鍵,工商管理專業要求具備一定的思維能力和分析能力,并且要學會具體問題具體分析。實際管理案例分析,在使同學們了解各優秀企業的同時,對企業管理的方式進行思考和分析,傾聽不同的見解、形成自己的觀點; 同時,各種培訓中使用的思維訓練方法也可以組織大家在課堂上進行,提高大家對管理興趣的同時,開闊思維、轉變傳統思維定式,合作配合等要素也可以同時體現。
注重工商管理專業模擬的體驗。要使大家不僅在文字上了解管理,還要使大家能切身的感受和體會到管理到底是什么樣的過程。管理軟件實驗課、管理類模擬競賽和管理角色扮演可以更深的了解管理、以便于所學知識的準確運用。注重工商管理專業的實際操作。這個環節的實現比較典型的就是企業參觀和實習,學校要加強校企對接合作,為學生的實習提供良好的平臺和實踐資源,另一方面由于資金原因在各方面實行較少,那就是創業資金創項實踐,即給每個學生等額的自己,讓同學們利用自己的知識和各種能力去尋找創業項目,如果能最終獲利則創業成功。資金方面學??梢月摵弦恍┖献髌髽I或社會資助團體來解決。
注重工商管理專業科研成果的總結論述。在經過課程學習和專業實踐之后,在本科階段同學們要學會對科研成果進行匯總和分析??蒲姓撐膶懽髦笇Ш晚椖恳巹澰O計可以促進學生此方面能力的逐漸提高,同時也為畢業論好鋪墊。
三、實踐教學體系實現方法
構建專門實踐教學研究組。為保證實踐教學體系的具體實現,需要構建專門的實踐教學研究組,這里邊要有具有豐富實踐經驗的老師和學生會部分高年級成員,老師主要負責實踐活動的指導和籌劃,學長學姐帶領學生具體實施。同時,要做好各代課老師和全體學生的思想宣傳工作,提高實踐意識。
機構編制管理工作是一項非常重要的工作。近年來,市局黨組從全系統實際出發,在加強機構編制和人員管理方面制定了一系列政策規定,采取了一些積極有效的管理措施,取得了一定成效。但客觀地講,我市工商系統的機構編制工作還存在很多亟待規范理順的地方。一些縣區工商局對機構編制工作重要性認識不夠,存在不按機構編制法規政策和機構編制程序辦事等問題,必須引起高度重視。特別是在新一輪機構改革中,更要加強機構編制管理工作。當前局機關機構新“三定”方案已經施行,縣(區)工商局新“三定”方案即將批復下發,各單位務必認真落實中央、自治區和市局黨組關于加強人事編制管理的各項政策規定,強化機構編制管理工作,進一步提高機構編制管理的法制化、規范化水平。
(一)嚴格機構編制審批程序。各級工商局的機構及人員編制經新“三定”方案核定后,統一由自治區編辦會同自治區工商局管理。各級工商局要嚴格按照核定的機構數、機構名稱設立機構,按照人員編制數定員定崗??h(區)工商局擬增設、撤并或更改機構名稱,應由地級市工商局向區局人事處書面申請,人事科按照規定程序提交局黨組會議研究同意后,報請自治區局編辦審批。未經審批的,任何單位不得隨意增減機構或擅自使用未經核準的機構名稱。
(二)嚴肅機構編制紀律。對于中央、自治區多次重申并明確規定的機構編制紀律,必須不折不扣地貫徹執行,務必做到令行禁止。各單位要嚴格按照核定的行政和事業編制定人定崗,嚴禁混編混崗,存在混崗混編的單位要立即糾正,是公務員的要回到行政崗位上來,事業編制的要按規定簽訂勞動合同,做到人員身份和編制類型相統一。各單位確因王作需要調整編制的,由市局向區局人事處提交書面申請,按照規定程序提交區局黨組會議研究同意后,報請自治區編辦審批。今后,機關、事業單位領導職數和內設機構領導職數,依據單位規格和編制標準核定,必須堅持先定編制、再配備干部的原則,不得變相增加領導職數。
(三)加強編制監督管理。要按照“滿編先出后進,超編只出不進,空編按需進人”的原則,堅決杜絕超編進人。各級工商局要嚴格按照核定的機關和工商所編制配備人員,不得超編制配備機關工作人員。下一步,市局人事科將繼續嚴格按照自治區編制實名制管理辦法對全系統人員進行實名制管理。對于機關超編制配備的人員,人事處、計財處不予核審工資和經費,并按照誰批準、誰經辦、誰負責的原則,追究單位領導和相關責任人員的責任??h(區)工商局新“三定”方案下發后,各級工商局要高度重視,立即行動,著手清理機關超編人員,必要時可采取競爭上崗或雙向選擇的辦法,及時消化機關超編人員。市局將對各單位清理情況進行檢查,對工作進展不力或工作拖拉的單位將嚴肅處理。
二、落實人事管理規定,進一步加強干部隊伍建設
工商系統實行省以下垂直管理以來,市工商局黨組在加強干部人事管理方面進行了積極探索,全系統已經基本形成了一套管理科學、高效、廉潔的干部管理體制和機制,積累了一些比較成熟的經驗和做法。今后要根據中央和自治區黨委、市委有關政策規定,進一步做好干部人事管理工作,加大干部隊伍建設工作力庋,切實為工商工作的健康發展注入強大動力。
(一)要進一步加強干部任用選拔工作。用人猶如立標桿、樹旗幟,導向問題至關重要。用什么樣的人,不用什么樣的人,關乎黨風民意,關系事業發展。選用一個講黨性、重品行、作表率的干部,可以帶動一方事業發展;誤用一個無紀律、無能力、無道德的干部,必將影響一方干部情緒,導致事業發展滯后。在用人上我們歷來主張“不能讓干事的人吃虧”、“不能讓老實人吃虧”。最近我們調整了一些縣(區)局的領導班子,各方面反映很妤,說明黨組在選人用人上是公平公正公道的。我們就是要讓全系統上下看剄,只要是扎實干事、干出實績、群眾公認的干部,無論位處機關,還是身在基層,都能得到組織的重用,都能大有可為,大有作為。今后在干部人事管理上我們還要大膽創新,要進一步深化干部人事制庋改革,不斷健全完善干部選拔任用科學機制。要繼續堅持民主、公開、競爭、擇優的原則,不斷完善體現科學發展觀和正確政績觀要求的干部考核評價體系。要繼續采取民主推薦與競爭上崗相結合的辦法,把那些德才兼備、注重實績、群眾公認的干部選拔到各級領導崗位上來。最近市局機關組織了正處級領導崗位競爭上崗,獲得了廣泛關注和好評。應該說,黨組在這次機關正科級領導干部競爭上崗的過程中,真正做到了聽民聲,順民意,集民智,憑德才用干部、以實績論英雄,讓選人用人權在陽光下運行。縣(區)工商局在下一步新“三定”方案施行后,對空缺的中層領導崗位原則上也要實行競爭上崗,要進一步加強干部選拔任用工作的監督,確保選人用人的質量,充分激發廣大干部干事創業的積極性,開創人才輩出、人盡其才的新局面。
(二)要進一步加強各級領導班子管理。在原有干理權限的基礎上,出于干部交流需要和加強對基層一線干部管理的力度,市局決定對市縣局干部管理權限做一些適當調整。一是對××兩個開發區工商局干部的任免由其本局提出人選意見,市局黨組組織進行;二是分局領導班子成員考察任命工作由市局黨組組織進行;三是市局內設科(室)科長、直屬科級工商所所長(經檢大隊隊長)、正科級非領導職位的任免統一由市局黨組組織進行;四是進一步加強對縣(區)工商所所長的選撥任用工作。工商所所長是全系統的兵頭將尾,是基層干部隊伍的排頭兵。太家都知道,經過市局黨組幾年來的協調努力,現在所有的縣(區)局工商所長規格全部升格為副科級以上。各單位一定要把政治素質和業務素質高、具有強列事業心和責任感、學習上當標兵、能力上能負重、工作上創一流、執法上當勇士、廉政上作表率的優秀干部選拔到所長崗位上來。市局黨組在選拔任用、輪崗交流工商所(隊)長時,必須按照縣(分)局黨組(總支)提出意見,市局黨組征得區局同意后進行考核任命的程序進行,市局黨組不得越過縣(分)局直接選拔任用,輪崗交流工商所長。五是縣分局內設辦公室負責人的任命,要按照縣(分)局黨組(總支)提出意見,市局黨組進行考核任命的程序進行;市局內設科室及工商所(經檢隊)副職,由市局黨組考核任命。任免結果及時報區局人事處備案。六是縣分局副主任科員的任命,由縣(分)局黨組(總支)提出意見,市局黨組進行考核任命,市局的副主任科員由市局黨組進行考核任命。各縣局(分局)要嚴格按照職數配備使用非領導職數,不得超職數配備非領導干部。
(三)加大干部輪澍交流工作力庋。干部輪崗交流是加強隊伍建設的重耍措施,是配置人才資源的重要環節。一個干部長期在一個部門、一個崗位工作,存在諸多弊端,工作視野狹窄,工作技能單一,思路不寬,創新能力、應變能力、統籌能力、駕馭能力得不到鍛煉,容易產生厭倦心理,缺乏工作激情。現在基層單位看起來人員不少,為什么還時常感到人手不夠用?各觀上存在著忙閑不等、苦樂不均、人員力量搭配不均及干部結構不合理的狀況,但長期不進行輪崗交流也是一個重要原因。這種狀況不解訣,不僅不利于干部的成長,不利于人盡其才,而且容易造成干與不干一個樣、干多干少一個樣、干好干壞一個樣的被動局面。
為了進一步加強全區工商系統干部隊伍建設,全面提高廣大干部的綜合素質,根據自治區紀委等四部門《關于印發<××自治區區直機關機構改革定崗定員和人員過渡登記實施辦法>的通知=和自治區工商局黨組《關于全區工商系統廉政風險點防范管理工作的實施意見》等文件精神,最近,市局黨組對市局機關部分崗位進行了輪崗交流,黨組要求全系統干部原則上都進行輪崗交流。一是凡在人事、財務管理、證照核發等關鍵崗位工作滿_年以上的;在機關內設機構同一領導崗位工作滿_年以上的;在同一崗位工作連續滿_年以上的,一般應進行輪崗交流。個別業務性較強或有特殊任職資格要求的崗位任職或工作的,根裾實際情可適當放寬;二是工作年限滿__年的,或男年滿__周歲、女年滿_θ周歲,且工作年限滿__年的公務員,凡本人申請辦理提前退休的,經任免機關批準,可以提前退體;三是縣工商局(分局)領導班子副職分管業務工作連續滿_年以上的原則上要調整交流分管工作。干部輪崗交流主要采取機關內部輪崗和機關與基層、工商所之間的交流等形式。各縣(區)工商局,開發區工商局要根據干部輪崗交流的有規定,結合各自的實際情況制定干部輪崗交流工作實施方案。要堅持培養鍛煉與選拔使用相結杳、基本穩定與部分流相結合的原則,在保證工作連續性的基礎上有計劃地進行。
關鍵詞:網絡交易;工商管理部門;法律監管
依托于信息技術尤其是互聯網科學技術取得的巨大進步,網絡交易也得到了快速發展,然而,面對網絡交易中層出不窮的問題,我國當前針對網絡交易的法律條例在網絡監督管理方面顯得越來越力不從心。所以,本文以工商行政管理的角度為切入點,對我國當前網絡交易法律法規中存在的問題進行深入研究,希望以此能為我國工商行政管理機關更好地監督管理網絡市場的商品交易行為提出相關建議。
一、我國網絡交易法律監管的缺陷
(一)網絡服務方及網絡交易經營方法律意識低下
電子時代的產物網絡交易,得益于我國高速發展的經濟而得到迅猛發展,憑借自身的快捷、低價等特性,快速得到了消費市場的認可。然而我國落后的制度與缺失的法律使得日常網絡交易活動中的問題與紛爭不斷。伴隨著各類電商的快速發展,越來越多的人投身到網絡交易這一行業中,使得從事網絡交易人員的素質與法律意識參差不齊,許多人抓住了法律的空檔,在未取得工商執照的情況下,在網上大肆進行商品交易,嚴重阻礙了網絡監管工作。
(二)網絡交易監督行政權模糊不清
由于網絡交易有別與現實交易,所以在發生網絡違法犯罪行為后,網絡交易行政監管機關往往無法鎖定經營主體所在的地理位置,同時網絡交易往往是跨地交易行為,交易雙方天南海北,違法犯罪行為的事發地也無從查找,從而加大了網絡交易的行政執法機關的工作的難度。
(三)難以對網絡交易雙方的違法犯罪行為進行取證
基于網絡的商業交易的記錄都是通過電子文檔保存的,缺乏紙質的證件,當交易出現問題時,違法方通過一系列的技術手段即可輕易修改交易過程中的數據資料,同時我國針對網絡交易電子文檔方面的法律條規幾乎處于空白狀態,被調查方可以輕易拒絕行政機關查看電子記錄,嚴重阻礙了網絡交易監管的行政機關的調查取證。
二、加強我國網絡交易監管制度的措施
(一)構建健全的網絡交易監管法律條例
為了盡快解決我國網絡交易中的監管問題,我國的相關法律條例的立法工作需要得到全方面提升。當務之急是盡快頒布基于我國國家層面之上的具有較高法律效力的網絡交易監督管理行政法規或者法律,樹立起網絡交易法律監督管理的權威,同時從工商管理部門的執法角度出發,結合網絡交易的特性,制定一套網絡監管機制,定期對網絡經營者進行檢查的同時,規范網絡交易行為。
(二)不斷完善網絡交易市場實體工商執照管理條例
網絡交易在掀起新一輪創業熱潮的同時,也創造了大量的工作機會,為了保護網絡交易參與者的合法權益,保障良好的市場運營機制,務必要求工商行政管理部門加大營業執照審查力度,同時提高營業執照的頒發的標準,在網絡交易中做到有證經營、無證必究、違法必懲,對于取得營業許可執照就私自開展網絡交易的商業行為進行嚴厲排查,一旦發現依法取締,并結合實際情況予以法律懲處,嚴厲杜絕網絡交易中的違法犯罪行為的肆意蔓延,樹立在網絡交易監管執法過程中工商管理部門的立法與執法形象。
(三)加大網絡交易主體行為的監督管理力度
由于網絡交易行為的事發地難以確定,為了解決這一問題,在違法行為案件中,勢必以責任承擔和地域管轄作為基本原則,也就是說將網絡交易中違法犯罪的一方的所在地作為首要參考對象,將違法行為的執行地作為次要參考,同時以違法人員為主要對象,交易中的其他中介方作為次要對象,進行網絡違法行為案件的管轄權確定和連帶法律責任的判定,從而保障工商行政管理機構能夠對網絡交易中的違法行為展開快速打擊,有效解決網絡交易中產生的法律糾紛。
(四)將網絡交易監管信息透明化
為了保障網絡交易中各方的知情權,從而對經營主體進行多方監督,需要將網絡經營主體的基本營業信息在交易平臺上進行公開,同時對于已經查出的違法違規經營主體、對網絡消費者的合法權益造成損害的不良信息以及存在交易風險的網站網址等定期進行信息公開,讓網絡群眾加入到網絡交易行為的監督監管過程中,從而增加對網絡交易中違法犯罪的監管力度,大力清除其中的違法犯罪分子,凈化網絡交易市場。
總結:
綜上所述,與當代信息科學技術快速發展有著千絲萬縷關系的網絡交易是近年來新興的一種貿易模式,其廣泛的涉及范圍對我國的法律法規制度提出了新的挑戰。為了解決網絡交易中存在的問題,我國的立法機構僅僅通過采取一系列手段使得我國當前的網絡交易監管監督機構的執法環境不斷完善、同時在網絡交易監管和網絡交易等方面采取綜合立法是遠遠不夠的,還需要吸取發達國家的優秀經驗,結合我國基本國情制定出有效的法律法規,才能保障我國網絡交易的穩健發展。
參考文獻:
[1]于成龍.切實發揮政府監管職能,促進網絡經濟健康發展,中歐網絡商品交易及相關服務監管研討會綜述[J].工商行政管理,2009,02(01):25-33.
[2]申文果.網絡企業顧客滿意感影響因素的分析――基于網絡旅行社的實證研究[J].現代管理科學,2014,22(45):88-93.
關鍵詞:一類決策熵;工程管理;具體應用
一般來說,人們把熵定律稱作自然科學學科的首要定律。熵的概念來源于熱力學,在統計學中,對熵的概念也作了較多的引用,現代信息技術的發展也離不開熵定律的研究和發展。當然,在工程管理學中,熵定律的價值也是至關重要的,其中一類決策熵方法,就是在工程管理中經常用到的一種工具性方法。
一、工程管理中的決策熵概述
(一)工程管理中的決策熵理論
熵增量在熱力學中的相對比例是固定的,這個比例的確定不是認為的,而是根據物質組成的封閉系統在吸收熱量的過程中的溫度變化確定的。具體熵變化的概念是,物質系統在單位的溫度變化中吸收的熱量,熵變化的計算有其固定的公式:dS=dQ/T。在工程管理中,熵的概念主要是指系統的無序度,即為系統的混亂程度。熵的值越大,表示系統越混亂、越無序,反之,熵的值越小,則表示系統越有規律、越有序。這正是工程管理中應用熵學原理的必要性所在。工程管理需要管理者能夠正確衡量各種利弊得失,整體把握整個系統的走向,而決策熵的特點,正好迎合了這種需求,滿足了工程管理中決策者的需要。工程管理中的決策熵,是工程管理的操作者和決策者不可或缺的管理工具。為相關管理單位以及管理個人更好的完成工程管理系統的管理工作提供了非??茖W、明確以及精準的依據。
(二)工程管理中熵理論的優勢
將一類決策熵方法應用在工程管理工作中,相比于以往的決策性工具和方法有著非常明顯的優勢。工程管理中,傳統的決策方法是Bayes決策法,這種方法有很多瓶頸和弊端,其原理是利用條件概率,綜合各類條件的具體情況,對各個工程方案的期望效果進行分析比較, 從而幫助決策者選擇最佳的具有最高性價比的工程方案。Bayes決策法由于自身的一些原因和工程管理的特殊性,更多地考慮了資金費用問題,而,不能完全考慮到實際的工程管理中面臨的復雜問題情形,被多種因素所制約。此外,由于一些工作人員的操作不當,也很容易讓Bayes決策法的效果打折扣。其實,在工程管理中,熵的應用時為了對各類信息的準確度進行一個衡量。很多出色的工程管理決策人員,都會正確地運用熵的原理來作為自己工作的工具,用熵來幫助校對決策失誤,以便及時作出更正。工程管理中,熵理論的優勢是顯而易見的。
二、一類決策熵方法在工程管理中的具體應用
Bayes決策法的瓶頸,極大地制約了Bayes決策法本身的發展和對工程管理的貢獻。具體來說,實際的工程管理工作,需要準確度很高的一些數據,如進度、成本、效果等,如果數據的精確度不足,則決策的結果會出現很大的偏差。熵由于自身的特性,決定了它的不確定性成為了最好測量的指標,不過在數據的比較分析中可能出現負數和0這類沒有相應的對數的數,對分析過程造成阻礙,所以沒有辦法得出傳統熵的具體值。在這樣的情況下,為了克服Bayes決策法的這一大缺點或者制約因素,引入復熵的概念。復熵的引入,對于工程管理中熵理論的應用,具有極大的意義。它將信息熵的概念范圍從0到1擴展到了-1到1,這對于熵的概念來說,是一種完善,對于工程管理中熵的應用來說,克服了以前Bayes決策法的制約瓶頸,成為工程管理中熵理論的主流。
(一)復熵決策法在工程管理中的應用步驟
復熵法在工程管理中的應用,最主要的是計算。其計算步驟可以歸結為以下五步:
1,對數據信息I的傳遞矩陣E(I)以及連續函數H(I)進行計算
2,利用數據信息I對驗證的信息進行檢查和修復
3,計算EMV的值
4,計算數據信息I相關的包括經濟損失、期望利潤和凈盈利等數據
5,通過計算判斷數據信息I的有效性。如果有效,則采用,用于輔的決策;如果I無效,則需要采用Bayes的結果。
(二)一類決策熵方法在工程管理中的應用現狀
Bayes決策法的制約瓶頸得到改善后,復熵法在工程管理中的應用越來越普遍和廣泛,有其在航天項目中,復熵法的應用最能體現其不可替代的價值。
航天項目的最大特點,就是不確定性,而復熵法正是針對工程管理中的不確定性設計的,非常好地滿足了航天項目的需要。此外,航天項目由于其工程量的龐大、復雜和對于整個工程過程中多個內容的具體考量,都離不開復熵法的支持。資源、質量、風險,可以說是航天項目的三個至關重要的決定因素,正確地分析三者的利害關系和內在聯系,使得三者達到一種我們所期望的最佳平衡,是一直以來航天項目的難點所在,也是熵決策法要努力解決的問題。故而,相關專業學者提出,建立一個資源、質量、風險三者統一的決策法,是航天項目長遠發展的關鍵所在,既可以保證工程質量,又可以提高資源利用率、減少浪費,還可以降低風險、保證成功率。例如,某個航天項目有n個決策方案,各有利弊,每個方案又具有很多屬性,如何選擇合適的決策方案。在這樣的條件下,我們就可以應用熵分析決策法,首先構造資源、質量和風險三個因素的數據矩陣,把熵這種工具來確定各種屬性的權重,通過加權等方法,就可以找到成本盡可能低而效果盡可能好而且風險盡可能小的合理決策。當然,這里只是介紹大體的利用熵來進行決策分析的流程,在具體操作中,還需要結合實際情況來靈活應用。
航天項目不同于一般的普通工程項目,耗費巨大、不確定因素復雜,因此,正確利用熵決策法來作為航天項目策略分析的工具,有著非常大的現實意義。
三、一類決策熵方法在工程管理中的應用前景分析
在工程管理中,熵原理應用的意義很早就被一些有眼光的人士認識到了,一直以來,決策熵方法在工程管理中都在被不斷改進和完善,現在,可以說決策熵方法在工程管理中的應用已經達到了一個相對更加成熟的時期。最開始工程管理中應用的Bayes決策法,因為方法本身以及工程管理的特點等原因,具有一系列的缺點,越來越難以滿足實際工程管理的需要。為了讓熵的原理更好地為工程管理服務,傳統的Bayes決策法逐漸演變為現在的較為成熟的復熵法,使得對于各種決策的分析更加合理,分析的結果更加準確,從而使決策者在工程管理中選擇的對策也更加經濟可靠。當然,熵決策法現在也仍然面臨一些挑戰和難題,需要相關工作者去努力克服和解決。熵決策方法在工程管理中的應用前景是非常廣闊的,而且還有很大的發展空間,這一切,都取決于人的智慧。
四、總結
資源、質量、風險,這三者在工程管理中相互影響、相互制約,共同決定著工程的質量。正確應用熵決策方法來為工程管理服務,可以讓資源、質量、風險三者達到一個平衡,讓工程管理決策者制定出最具有性價比的對策。熵決策方法對于工程管理來說,意義是非常大的,需要引起相關人士的重視。
參考文獻:
[1]楊青,邱菀華.一類決策熵方法及其在工程管理中的應用[J].科技進步與對策,2010,27(19):75-79.DOI:10.3969/j.issn.1001-7348.2010.19.020.
[2]楊青,邱菀華.一類決策熵方法及其在工程管理中的應用[C].//2010年中國工程管理論壇論文集.2010:75-79.
[關鍵詞] 供應商管理 采購過程 采購方法 管理機制
一、采購前期的供應商管理
1.供應商現場認證。相關部門共同制定認證方案,組成工作小組或委托市級公司赴供應商公司所在地或生產地現場,對供應商的生產、運營、管理情況進行現場調查、確認,獲取規模、生產、質量等真實數據。
2.供應商產品測試。主要針對新技術、新業務或重要的采購產品,在集中采購前期,組織供應商進行投標產品的集中測試工作,針對產品功能、技術指標進行測試而獲取客觀數據,輔助公司選擇供應商及其產品。
3.供應商前期調查。負責采購管理的相關部門共同制定供應商售前、售中、售后各環節質量和服務評價指標,定期或不定期對在用供應商產品、服務等方面予以評價打分,供應商服務調查得分將作為集中采購投標資格審查和評標的有效參考。供應商前期調查主要評價供應商在供貨、售后服務、產品質量和產品性能等方面進行測評。
二、采購過程的供應商管理
1. 供應商投標資格審查。集中采購前期按產品類別對潛在供應商的相關資質、企業規模、合作歷史等予以審查,排除不宜承擔或履行合同的供應商,確保投標供應商資格滿足公司管理要求。供應商投標資格審查過程包括采購信息公布、供應商投標資格的申請及受理、供應商認證、服務調查、資格審查、資格授予、資格管理等環節。
2.客觀分數納入評標管理。針對所有集中采購的物資及重大采購項目,將現場認證、前期服務調查、質量評測結果作為客觀分數納入評標打分環節。
3.分級、份額分配管理。將供應商認證結果、服務評價、技術得分等做為供應商分級管理,份額分配、訂單激勵的有利依據。
三、采購后期的供應商管理
1.后期服務調查。針對集中采購的物資,每半年調查各類供應商的供貨及時率、售后服務、產品質量和產品功能等,將服務調查結果納入下輪集中采購投標資格審查和評標的依據。
2.重大項目后期評估。對于IT、傳輸、數據類等重大采購項目,對通信的穩定運行起到關鍵作用的采購項目,應跟蹤供應商到貨是否及時,產品開箱驗收,供應商響應程度等合同執行情況。
四、實施具體的采購方法
1.集中采購。山東聯通公司采購部門根據年度采購目錄和采購計劃,按項目或產品類別匯總各部門采購需求,按統一標準,統一組織進行采購的行為。通過集中采購來提高議價能力,降低單位采購成本,以減少采購物品的差異,提高采購服務的標準化,以取得質量保證、貨源保證、批量優惠等。通過科性學的采購批量的計算,合理安排采購頻率,降低采購費用和倉儲直接和間接成本。
2.聯合采購。采購規模的大小直接決定了企業在產業鏈的話語權。聯合采購,集小訂單成大訂單,增強集體的談判實力,獲取采購規模優勢,降低庫存和采購成本。首先山東聯通公司可以先嘗試與其他省級網通公司進行聯合,聯合企業共同減低了庫存,提高了采購規模,增強了議價能力;其次山東聯通公司對于可以借助電子商務平臺和其他企業聯合采購。
3.混合采購。當某種物料存在可以預測的價格周期性變化或季節性變化時,采用混合采購方法能使企業物料采購價格要比單純適時按需采購得到的平均價格更低,從而節約物料成本。先期采購指采購的數量大于當前的需求量,但不超過未來可預見的需求量,在物料價格上漲時,這種采購對公司很有吸引力,因為以較低的價格購買更多的產品,但也產生了一定量的庫存,從而必須權衡價格優勢與庫存增加引起的成本負擔。在另一方面,準時按需采購在價格下跌時很有優勢,因為這樣做可以避免在現在的高價位上采購。當物料產品需求呈季節性大幅度變化時,把準時按需采購和先期采購結合起來的混合采購策略可以產生巨大的價格優勢。
五、建立供應商激勵機制
供應鏈管理環境下的供應商關系已經從傳統的非競爭性競爭走向合作性競爭,是一種戰略性的合作關系,提倡一種雙贏機制。對于山東聯通公司來講,只有使供應商行動效用最大化,才能使其自身利益最大化。要使供應商采取效用最大化行動,必須對供應商的工作進行有效的激勵,山東聯通公司在供應商激勵機制方面主要采取以下幾種方式:
1.訂單激勵。訂單激勵對供應商而言是一種極大的激勵,特別是同一種產品存在多個供應商時,給予較多的訂單一般能起到激勵的作用。山東聯通公司對表現較好的供應商,應該采取較多的訂單激勵。例如光電纜,存在多家供應商,根據供應商的表現如送貨及時率、產品性價比、售后服務及時率等,對表現較好的供應商進行多訂單激勵。
2.價格激勵。利潤的合理分配有利于企業間合作的穩定和運行的順暢,高價格能增強供應商的積極性,不合理的價格會挫傷供應商的積極性。山東聯通公司不應一味強調低價格策略,而應該考慮綜合因素而給予較合理的價格。對于公司的應急項目或大客戶重點工程等通常會給與供應商高點的市場價格,以保證供應商供應的積極性,及時性,確保供貨的時效性和安全性。
3.快速回款激勵。對合格的供應商給予快速回款是山東聯通公司在激勵供應商時常用的方法。在合同約定付款日期的及時支付各項貨款,這為山東聯通公司贏得了很好的信譽,同時也極大的激勵了供應商,保證了他們的供貨積極性。
4.淘汰激勵。淘汰激勵是在供應商群體中形成一種危機意識,讓所有的合作伙伴為了避免被淘汰的危險而盡力進取。優勝劣汰是自然界生物的生存原則,而新陳代謝、動態管理是企業發展的必要手段。山東聯通公司根據供應商的表現,對不合格供應商采取警告、通報或要求整改等措施,問題較為嚴重的,可采用嚴厲的淘汰手段。在實際工作中,山東聯通公司應根據不同情況采取不同的激勵組合方式,最大程度地激勵供應商。
參考文獻
[1] 馬士華 林勇:供應鏈管理(第2版) 北京:機械工業出版社,2005
[2] 陳兵兵:供應鏈管理——策略、技術、實務 北京:電子工業出版社,2004
關鍵詞:班主任;班級管理;養成教育;快樂教育
“十年樹木,百年樹人?!卑嘀魅喂ぷ魇且豁椉绕椒灿址爆嵉墓ぷ?,辛苦又充滿樂趣。班級管理是一門藝術,每個班主任的性格氣質不同、觀點學識不同,教育管理方法也就S富多彩,多種多樣。筆者從事班主任工作多年,成效顯著,在班級管理中著重做好以下幾項工作。
一、同伴互助,發揮班干部的輔助作用
班主任工作紛繁復雜,班級管理無小事。如班干部的培養,班集體良好風氣的形成等都很重要。在班集體良好風氣的形成上,有一個效果比較好的辦法,那就是人人都行動起來,通過談話談心的方式發揮同學互相幫助的作用,既融洽了同學感情,又可以改正錯誤,起到事半功倍的效果。如果誰犯了錯誤,先是同桌找他談,再是組長找他談,有必要時就讓班干部找他談。談來談去,犯錯誤的同學還沒等班主任找他談,早已心悅誠服、痛改前非了。在班干部的培養上,要選擇威望高的同學擔任班干部,做好指導,先和他們講清要求,明確職責,讓他們各負其責,同時也要放開手腳,充分相信他們,經過鍛煉他們就會成為班主任的得力助手。
二、因材施教,靈活處理班級事務
不了解學生,何談教育。班主任要主動接近學生,與他們一起玩,一起交談,在不知不覺中了解學生及其家庭情況。不同情況、不同性格的學生要用不同的方式方法來教育,因材施教,靈活處理,才能獲得預期的效果。
例如,對內向學生的批評不能太直白。如果批評太直白,內向的學生會覺得他們的自尊心受到了打擊,往往會給學生及自身帶來許多意想不到的煩惱。輕則出現逆反心理,重則出現攻擊教師或其他學生的行為,更有甚者會選擇自殺的極端思想,教育則會失敗,作為教師的我們也難辭其咎。對于這種性格的學生,應該采用旁敲側擊的方法或是單獨找其進行推心置腹的談話,讓他們認識到自身的錯誤。
家庭條件差的學生學習用品不能搞攀比,應講究實用。比如,一個父親靠蹬人力三輪車來養活全家,他能把孩子養大,讓他接受教育,成人成材,已經很不容易了。過分地苛求,必須得準備什么樣的筆記本記日記;必須買什么樣材質的紙做手抄報;學校讓班級辦文化墻,教師非讓他花很多的錢去買相框、買彩紙去做……在家庭條件好的家長眼里也許不算什么,可在生活條件不好的家長眼里,那可是他們家一天的飯錢。用寫過字的本的背面也同樣能寫出好的日記,用普通的紙也一樣可以將手抄報做好。既不會加重家長的經濟負擔,又可以達到教書育人的目的,何樂而不為呢?
對于不開通的家長要講究方法,以理服人。世界上找不到兩片完全相同的葉子,世界上也找不到兩個完全相同的人。不是所有的家長都能理解教師。當遇到素質不是很高、撒潑耍橫的家長時,我們要保持冷靜,耐心地進行解釋。
三、恩威并重,注重學生養成教育
規范,像一面鏡子,時刻對照著學生的品德行為。班級里的每個人都有自己的習慣,有些好習慣通過贊賞固定下來,就會影響到學生的未來。反之,學生的不良習慣則需要嚴厲批評促其改正。習慣形成素質,關注養成教育,從細節做起,培養學生的良好品質。
例如,在班級開展“我的習慣你來評”活動。每個人給學習小組寫信:“我的習慣是這樣的,請告訴我你的想法”,于是同組人就說出對這個習慣的看法,如果是不良習慣那么自己寫出改正不良習慣的做法,教師再利用班會進行集中檢查評定。
班級難免會出現一些紙屑、雜物,為了保持衛生,教師讓學生互相督促,做到人人齊動手,比一比誰的座位最干凈,表現好的學生及時給予表揚,計入學生的“五星”評選系列之中。
做操時,讓學生比一比哪列站得整齊,動作協調。排隊時,讓學生做到快、靜、齊,讓學生互相督促,比一比看誰走得整齊。對表現好的學生及時表揚,表現不好的立即指導改正,使學生規范去做。
四、突出安全,增強學生的生存能力
安全無小事,學生的人身安全更是關系千家萬戶。班主任要向學生普及安全知識,促進安全知識進課堂、進家庭。通過安全知識競賽、演講、班隊會及疏散演練等,向學生普及和宣傳有關交通安全、消防安全、食品安全、地震安全、防踩踏、防溺水、防害、防詐騙等安全知識,提高學生的安全防范意識和危急情況的應急處置能力。平時,要注意學生的情緒反應,經常檢查以避免學生帶管制刀具等進入學校,消除安全隱患,豐富學生的安全知識,增強其安全意識,提高學生的生存能力。
五、以身作則,營造濃厚的班級快樂氛圍
榜樣的力量是無窮的。要求學生做到的班主任首先要做到,要求學生不做的班主任首先不做。班主任要做一個帶給學生快樂的人,營造班級快樂氛圍。做好班主任要有四心:“童心、愛心、責任心和公正心”。要想讓學生快樂,作為班主任就要先快樂起來,以自己快樂的言行去帶動學生與你快樂地交流。童心就是走進學生幼小的心靈,學生愿意與你交流,把你當成良師益友。愛心就是善待、熱愛每一位學生,善于發現學生的優點,善于觀察學生,發現學生有困難時,積極與學生交流,為學生排憂解難,要讓學生感受到老師是在用心愛著他。責任心是作為班主任的一條準則。教會學生知識,教會做人、做事。公正心就是平等對待每位學生,不歧視后進生,持著公平、公正、公開的態度,關心每一位學生的成長。
參考文獻: