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關鍵詞:遂昌縣;森林公園;旅游開發;分析
1 引言
遂昌國家森林公園位于麗水市遂昌縣,是于2002年12月整合原白馬山省級森林公園、湖山省級森林公園、桂洋林場以及附近的旅游資源,經國家林業局批準而建立的,是麗水市第一個國家級森林公園。其性質為以森林生態、休閑、養生為內涵,集游覽觀光、戶外游樂、專項旅游、食宿接待服務等多種功能于一體的綜合性國家森林公園。
遂昌縣地處浙江省西南部,多山地,少平原,森林河流資源極其豐富,全縣擁有林業用地21.8萬hm2,林木蓄積量592萬m3,森林覆蓋率達到82.3%。西北部的烏溪江、洋溪源、周公源和東南部的南溪、北溪、襟溪、濂溪分別屬于錢塘江和甌江水源,優美的自然環境形成了獨特的旅游資源,根據國家旅游局《旅游資源分類、調查與評價》(GB/T18972-2003),遂昌縣擁有九龍山自然保護區、遂昌國家森林公園、神龍飛瀑、竹炭系列產品等五級資源單體4個,南尖巖、石姆巖丹霞地貌等四級資源單體9個,以及三級資源單體47個,旅游資源單體總量和優良級單體資源皆位居麗水市各縣(市)區前列。
2 遂昌國家森林公園區位條件分析
2.1 地理區位
2.1.1 “長三角”經濟區
以上海為中心,江蘇、浙江為兩翼的長江三角洲經濟區,是中國經濟、科技、文化最發達的地區之一,是中國最具活力與競爭力的經濟區域之一。以上海為龍頭的長三角都市圈,人口規模大,經濟實力強,居民收入水平高,旅游消費能力強,出游頻率高,回歸自然的意識較為強烈,每年有近2億人次的龐大出游市場。長江三角洲地區旅游市場廣闊、消費力度強、市場前景大。遂昌縣位于“長三角”旅游區邊緣,距離長江三角洲客源城市群很近,依托高速公路的自駕游及中短程旅游的市場前景廣闊。
2.1.2 生態環境旅游區
近年來,浙江省政府為加快建設旅游經濟強省,大力推進服務業發展,使旅游業形成了良好的發展勢頭。2009年,浙江省確定遂昌、淳安、舟山3個縣(市)為旅游發展改革試點縣,打造獨具特色的遂昌鄉村旅游、舟山濱海旅游、淳安湖泊旅游,省政府將從政策、資金等多方面提供支持,遂昌迎來了發展自身旅游的大好時機。麗水是山水浙江的縮影,其生態環境的整體優勢將為麗水旅游業的發展提供有力的支撐?!墩憬÷糜螛I“十五”計劃與至2020年旅游發展規劃綱要》指出,麗水要以浙江高原、秀山麗水、全國生態示范區、畬鄉和名品(寶劍、青瓷、石雕)之鄉、中國攝影之鄉、黃帝文化為重點,抓住金溫鐵路、金麗溫高速公路等交通發展契機,大力發展生態旅游業。遂昌縣屬麗水市4個旅游功能區中的生態環境旅游區,生態環境優勢更加明顯。
2.1.3 三市接壤區
遂昌縣北部、西部為金衢盆地,東部、南部為浙閩山地丘陵。麗水市通過遂昌縣與衢州市、金華市接壤,遂昌縣在3市經濟和社會交流活動中起到地理空間聯系作用。歷史上,遂昌縣曾屬衢州專署、金華地區,1963年后屬麗水地區。遂昌縣與麗水市是行政隸屬關系,與衢州市、金華市存在自然流向關系。3市接壤將為遂昌國家森林公園發展創造優越的小區位條件,便于接受麗水、衢州、金華城市化發展的輻射效應。
2.2 文化區位
遂昌縣屬于江南文化圈,具有典型的江南文化特征,特別是明清江南文化積淀較深。境內傳統文化流芳異彩,民間藝術源遠流長,是甌越文化的發源地,好川文化遺址所在地,文化名人湯顯祖的主政地和其傳世名著《牡丹亭》的原創地,中國民間藝術(昆曲十番)之鄉,歷史文化底蘊深厚。
3 遂昌國家森林公園交通建設條件
遂昌縣地處浙西南山區,地域相對閉塞,遠離大中城市,距省會杭州205km,距麗水市100km,目前尚無自己的鐵路,對外交通聯系現狀較差,交通區位不甚理想,須借助周邊城市的交通網絡。
3.1 對外交通
遂昌縣對外主要依靠龍麗高速,龍麗高速為龍游至麗水段,起于龍游呂塘角樞紐互通立交,接杭金衢高速公路和杭新景高速公路龍游直線,途徑龍游縣、遂昌縣、松陽縣、蓮都區,重點在麗水市蓮都區北埠,設北埠樞紐互通與麗水至龍泉段高速公路相接,全長約119.78km,其中遂昌段全長29km。目前,通過高速公路網,遂昌在4h之內能夠到達省內重要城市及贛東北、閩西北、蘇南、上海、皖南的主要城市。
3.2 縣內及公園交通
縣內交通主要干線有龍麗高速、50省道、51省道以及遂龍公路復線與三際線。自白馬山省級森林公園升格為國家級森林公園以來,建設了新路灣經遠路口至白馬山四級公路,神龍谷旅游區經桂王公路接51省道遂龍公路達遂昌縣城。南尖巖旅游區道路狹窄,路況欠佳,單一的道路交通造成南尖巖旅游區進出口集中,遇旅游高峰期將直接導致景區道路擁堵,游客出入景區受阻,極易造成安全事故。另外道路擁堵造成景區環境容量降低,游客接待能力下降,嚴重影響景區長期健康發展。
3.3 開發建設的不利條件分析
(1)內外交通與旅游要求還有較大距離。遂昌對外交通主要依靠龍麗高速;森林公園各旅游區間縣道、50省道、51省道大部分為山區公路,難以達到舒適、方便、快捷的旅行標準。
(2)遂昌旅游業正處在一個快速發展的起步階段,旅游建設發展層次有待提高,休閑度假尚未形成氣候,遂昌完整的旅游綜合品牌體系尚未形成。
(3)森林公園旅游設施建設、旅游經營管理等方面還有待提高。表現在旅游服務設施數量不足、檔次不夠、舒適度欠佳,缺乏旅游管理人才,經營管理機制不夠靈活、創新,對游客的愛好缺乏深入研究等方面。四是森林公園建設資金不足。
4 旅游市場營銷戰略和目標
4.1 旅游市場拓展戰略
遂昌國家森林公園旅游目標市場是多元化的目標市場,旅游產品是多元化的產品體系。根據森林公園景區建設進程、旅游熱點動態變化趨勢,適時制定、調整相應的市場拓展戰略,積極占領目標市場,把潛在市場轉化為現實市場,不斷提高市場占有率。
(1)通過產品開發形式實現擴張。先啟動有特色的、能引起轟動的、比較傳統的旅游產品,如高山避暑度假旅游、山水觀光旅游、歷史文化旅游;再逐步開發多樣化的旅游產品,如戶外游樂旅游、登山野營旅游、農家樂旅游、保健旅游等。
(2)通過市場開發形式實現擴張。對觀光類、避暑度假類旅游產品,可先爭取本地游客,然后開辟新的銷售渠道、開發不同地區的新客流,爭取中、遠地游客。對登山野營、農家樂、保健療養等現代熱銷旅游產品,則先開發追求時尚的大城市居民、大中學生游客。
(3)通市場滲透形成實現擴張。對各類旅游產品,通過調整價格、提高服務質量、加強推銷和廣告宣傳等方法,盡力保持原有顧客,爭取新游客。
(4)與各知名景區建立密切的旅游協作關系,聯合開發產品,加入浙江省精品旅游線路,共享客源。
4.2 旅游市場競爭戰略
遂昌國家用森林公園旅游資源上乘、旅游區位優越,如果通過保護性開發建設,提供規范性的旅游服務,那么有條件建成具有競爭優勢的森林旅游勝地,成為麗水市生態旅游的市場領跑者,引領生態旅游消費、擴大生態旅游市場需求。相對于全省、全國,有些旅游產品,如農家樂旅游,已有不少成功的開發經營案例,遂昌國家森林公園可采取市場追隨者的市場競爭戰略,借鑒別人創新成果,在風格、廣告和價格等方面保持一定的差異,進而改進提高。
4.3 旅游市場營銷目標
4.3.1 品牌啟動期
森林公園開發初期以樹立品牌為核心目標,通過旅游產品的打造和配套設施的加強、環境的整治,豐富旅游區的游覽內容,并以整體形象包裝營銷,以最短的時間迅速擴大品牌影響力。
4.3.2 快速成長期
通過前期的營銷推廣,旅游主題形象得到市場的認可,擁有固定的客源,在鞏固原有品牌的基礎上,重點加強旅游項目的提檔升級,同時需更加注重基礎設施的完善和服務質量的優化,逐漸將旅游形象推向中遠程核心市場,包括北京、上海、廣州、深圳等發達城市。
4.3.3 穩定增長期
經過前2個階段的營銷推廣,應繼續穩定已有客源市場,并在全國范圍內開展全面營銷,使旅游品牌更加深入人心,同時需時刻注意市場的變化趨勢,并適時對部分過時產品進行更新換代。
參考文獻: 轉貼于
在這種情況下,筆者進入該樂園,在經過充分調查之后,進行市場細分,確定目標消費群,進行有效的品牌宣傳與活動策劃。運用二手抓的原則:一手抓品牌宣傳,一手抓市場開拓。在這種新思路的策略運營幾個月后,樂園的游玩人流量大大增加,并且逐步擴大了珠三角的市場份額?,F把方案整理出來,與各同行共同探討與分享。
品牌分析
XXX樂園屬于新興拓展運動項目的景區,是旅游市場新的切入者。自2003年進入市場,憑借其項目的創新性、游客的主動參與性、游樂項目的趣味性,吸引著眾多的都市人群、莘莘學子,單人前來樂園游樂的達7次以上,目標市場定位正確。隨著人們生活水平的提高,選擇外出旅游的人群會越來越多,旅游市場的容量大,這幾點來看,XXX樂園的市場前景非常廣闊,也是非常樂觀。
XXX樂園品牌屬性最顯著的特點就是“笑”,寓教于樂、在笑聲中放松身心,調整心態,這是所有游玩者認知的共性。其品牌標識中文瑯瑯上口,易記,易聯想,并且與樂園項目相吻合,這有利于品牌的塑造與宣傳。經考察與提煉,XXX品牌樂園訴求功能有這幾點:強健體魄、寓教于樂、青少年素質教育的培訓基地;釋放壓力、調整心態、都市人群塑造團隊精神的活動場所。
樂園的運動項目重在主動參與,讓游客從參與中獲得滿足、獲得快樂,這符合現今消費者的需求,所以,該樂園的市場份額相當大。其運動項目取得國家專利權,屬專利性的獨創項目,市場仿制、雷同的幾率相對較低。這樣,樂園運動項目與其他旅游景點嚴格區分開來,有利于品牌的專一性,以及對品牌的宣傳,提升品牌形象。
經過一年多的經營,XXX樂園已具備了一定的資金、人才、管理經驗、媒體宣傳策略的優勢,并且地理位置、硬件條件良好。雖屬旅游市場新的進入者,但憑借其以上幾點優勢,可以迅速占據市場,擴大市場的份額。
品牌現狀
1、品牌知名度低
前期XXX樂園雖有廣告投入,但屬零星的投放,沒有系統性,沒有整體的規劃,并且廣告宣傳沒有抓住重點,沒有特色。因此,市場的沖擊力不大,其品牌沒有在消費者心目中留下深刻的印象,并且影響其旅游消費的行為。在旅游市場,品牌知名度的高低在一定程度上直接影響銷售額。因此,品牌知名度低是XXX樂園發展的一大障礙。
2、市場認知度低
品牌時代,消費者選購消費品時,首先考慮的就是品牌的知名度,以及其產品在市場上的具體表現。XXX樂園目前品牌知名度低,沒有形成良好的品牌的美譽度、認知度,所以,沒有培育忠誠的消費者。只能借助零星的廣告與同行的口碑來拉動銷售,這樣的發展模式對品牌的塑造極為不利。因此,目前的工作重點,應放在品牌的提升,塑造品牌的知名度上。
品牌定位
細分市場以及獨特的銷售主張(USP),是現今消費市場營銷策略的特點。在認真考察XXX樂園的運動項目,以及細分消費群體之后,XXX樂園的品牌重新定位為:
1、青少年身心成長的素質教育培訓基地 目標人群:大、中、小學生。消費習性:具有較高的消費能力,容易接受新事物,對野外運動項目具有濃厚興趣。如宣傳力度強,突出品牌特色,這一人群將成為XXX樂園的消費主體。
2、都市白領釋放壓力調整心態的陽光會所
目標人群:都市繁忙的白領一族。消費習性:消費能力強,平時工作繁忙、壓力大,難得有釋放的機會,因此,XXX樂園是其理想的游樂園地,抓住這一消費群體,對擴大市場份額,具有戰略意義。
宣傳策劃
1、宣傳媒體:
(1)主流媒體:《羊城晚報》、《廣州日報》和《南方日報》。
(2)輔助媒體:《南方都市報》、《新快報》、《信息時報》、《文化娛樂周刊》、《可樂生活》、《旅游界》、《精誠旅訊》以及珠三角周邊地區的媒體。
2、宣傳方式:
(1)文章:占宣傳的80%,主要塑造品牌。
(2)平面廣告:占宣傳的10%,主要針對旅游旺季或重大活動。
(3)印刷品(單張、海報):占宣傳的5%,配合重大活動。
(4)戶外與燈箱廣告:占宣傳的5%,主要塑造品牌。
3、宣傳策略:
(1)宣傳重點時期:暑假、五一、十一、春季、夏季。
(2)宣傳方式:系統性,連續性,從品牌塑造、項目介紹、游客心理、素質教育幾個方面入手。
(3)一個項目與一個產品,都有其進入期、成長期、高峰期、衰退期的四個生命周期。在不同的時期,廣告的側重點各有不同。在產品的進入期,主要是向人們告之有這個產品與品牌;在成長期廣告宣傳是培育品牌的忠誠顧客。目前,XXX樂園品牌還是處于市場的進入期,因此,這一時期的廣告主要是告之消費者,有這個樂園,有這些項目,以及去此游樂項目帶來什么樣的收獲。這是目前的宣傳重點。
(4)宣傳廣告語:XXX,鍛煉人的樂園!
(5)選擇媒體方式:以平面媒體為主,DM郵遞媒體為輔,配以其他的宣傳方式(如戶外廣告、燈箱、宣傳海報等)。
活動策劃
目前,照樂園的經營狀況與經營規模來看,還沒有達到每個時期都能舉辦活動,因此,在綜合考慮樂園的實際情況之后,我們將把精力放在這幾個時期上。
1、五一、十一旅游黃金周活動策劃:
(1)市場特征:五一、十一黃金周是每個商家必爭的一個銷售高峰期時期,各種促銷手段、打折方式層出不窮,消費者在這個時期,面臨著多樣多種的選擇。所以,這個時期的策劃活動必須是新穎的,獨創性的,才能吸引消費者的目光。
(2)人群特征:有充裕的時間、精力、財力,來考慮選擇是否旅游、購物。
(3)目標群:都市人群。
2、學生夏令營活動策劃:
(1)市場特征:暑假是學生難得的休整時期,作為整天埋在書堆中的學子來說,這是一個非常寶貴的自由支配時間的時期;但作為家長來說,卻是憂喜參半的時期,喜是看到忙碌的孩子,終于有了休息的時間,憂是這個時期,自己的孩子缺乏老師的管制,造成孩子無所事事,可能會走上歧途。如果這個時期,能組織一些有意義的活動,作為孩子、作為家長,都會支持!
20xx旅游社旅游營銷策劃方案范文1一:前言:
歌樂山風景區是重慶市重點風景名勝區,規模和接待能力都在重慶旅游市場占據著重要地位。但是在重慶旅游市場火暴的最近幾年中,歌樂山風景區卻顯得沒那么強勁。在重慶崛起,人均收入急增的宏觀形勢下,各旅游點加快了市場化運作,從而加快發展的腳步。歌樂山風景區也應該重新尋找有效的營銷策略,在未來幾年內甚至更加長遠的時間里獲得良好的發展。
二:行業特點和消費趨勢分析
旅游已經從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費,其經濟效益日漸巨增。(20xx年的中國旅游市場情況)
國內旅游人數
21億人次,比20xx年增長幅度為10.6%
國內旅游收入
1.26萬億元,比20xx年增長23.5%。
入境旅游人數
1.34億人次,比20xx年增長幅度為5.8%;
出境旅游人數
5739萬人次,比20xx年增長幅度為20.4%;
全國旅游業總收入
1.57萬億元,比20xx年增長幅度為21.7%。
據專家分析預測:
(一)今后旅游消費市場的趨勢將變為以自行旅游為主體,市場轉向多元化,主題細分越來越明顯,消費者越玩越轉。而旅游經濟的市場化程度越來越高,旅游形象和旅游產品同樣重要。
(二)近距離和農村旅游高增長,特別是三農政策的出臺,加速了城鎮化建設,推動了消費,但同時這部分消費增長不如消費人數的增長。
(三)出境游繼續增長。
(四)特色旅游將繼續成為亮點。
按正常的經濟規律,旅游業的發展必隨著社會整體經濟的發展而進步。旅游這一迅速前進的行業必將繼續扮演著重要的經濟角色。
環境分析
1:宏觀環境分析
重慶市在國家提出西部崛起的政策之后,經濟得到飛快發展。20xx年,居民人均收入達到17532元。
經濟增長的同時帶來消費結構和消費觀念的變化。經濟基礎決定上層建筑。重慶在最近幾年的發展中,經濟實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高,從前把旅游當成奢侈消費,渴望但不可及,現在則把旅游當成一種經歷,挑戰,享受自我。
重慶文化氛圍總體相對來說還是比較保守,對新鮮事物的嘗試決心不夠,同時對消費計算比較精細。
在重慶市,還是一紅色旅游為主,歌樂山附近的旅游景區是重慶市民經常游玩的地方??墒墙浻^察發現,歌樂山旅游景區的空間較小,而且設施簡單陳舊,經常出入的是老人,小孩子,而且并不能給人以特別的體驗。而瓷器口風景區距離相對較近,屬于文化資源,必須有一定的文化基礎,嚴肅單調,同樣也缺乏自由娛樂的空間。所以,在節假日,重慶實在是一個沒什么好玩的地方,特別是對于渴望挑戰,追求個性,敢于釋放自我的年輕群體。
紅色旅游在重慶得到政府的更大支持。紅巖魂紀念館等革命景點,與重慶的歷史有著很多契合點,增加了他們的關注點。
2:微觀環境分析
在消費者和旅游景點的中間環節上,旅行社往往扮演著專業橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道。 學校往往處于安全考慮,禁止學生自行組織旅游,也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。
季節變化影響消費者出行次數,在重慶,晴朗的天氣比較少,所以在下雨天旅游人數比較少,在天氣較好的時候人數比較多。
3.市場概況
根據調查顯示,重慶市民在5年內每人出游3次以上者達到52%,以重慶人口2389萬算。5年內出游次數為345052%=702(萬次)。其中還不包括人口結構,消費能力等因素帶來的變化。
重慶旅游業發展迅速,20xx全市接待國內旅游人數5057.93萬人次,實現旅游總收入320.02億元。
未來幾年內增長速度依然不減,可以說市場是巨大的,前景也很廣闊。
4,總結:
我們的機會隨著重慶市學生群體人數的增長和社會經濟收入的增長而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學生中,已經具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規劃,廣泛的爭取消費者和宣傳自己,使得產品信息顯得表面化。
六:我們的機會SWOT分析
在重慶市,很難找到一個短距離內兼顧接近自然和自我體驗娛樂的場所。歌樂山相對豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個地方。
優勢:擁有良好的自然資源和環境空間,交通方便,接待游客能力特別是短距離路線空間巨大,團體和個人都適合游玩。游玩項目有一定的刺激和挑戰性,游客自我體驗度較高。
劣勢:特點不鮮明,比起瓷器口的文化,歌樂山顯得比較模糊籠統。景點范圍廣,內部管理相對協調程度較低。
機會:在經濟日漸增長的宏觀形勢下,旅游消費也隨之提高。旅游行業正受到政府大力支持。年輕群體數量的增長,對短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢走向主題細分越來越專,旅游體驗越來越個性化。而在重慶市旅游市場同質化競爭的局面中,歌樂山有機會尋找突破口,拉動經濟效益的提高。
威脅:來自行業內競爭對手的競爭。消費水平的提高使消費者對消費質量的要求不斷提升,消費結構的變化則影響大眾旅游需求的轉移。 機會和問題:通過歷年的經營數據表明,重慶旅游的主要消費群體還是大中專學生和部分走入社會的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足,市場潛力很大。為了挖掘這部分主力市場而又不失去剩下的消費群體,我們的定位應該在釋放活力,親近自然,主要功能是給年輕群體提供一個追求體驗,自我釋放,尋求挑戰的自然空間,同時也為大眾提供一個在短距離接近自然,休閑娛樂的環境。需要解決的問題是,盡快建立在消費者心中的品牌印象,強化受眾對景點的認知,與其他景點形成明顯差異化。
七:整合營銷策略
1,STP分析
(1)市場細分
雖然旅游整體市場增長迅速,但同時個性程度也在增加。旅游市場區隔化形成趨勢增強。在重慶旅游市場,高收入個人或者集體的變化對中低端旅游市場的影響不是很大。因為價格浮動對消費者的經濟實力要求不高。在中低收入層,消費觀念改變帶來的不一定是消費行為,他們渴望的是在經濟條件允許的前提下,實現他們的欲望。
20xx旅游社旅游營銷策劃方案范文2前言:20xx年對于廣東的旅游景區來說,是集體遭受了一次寒流:7月份,森美反斗樂園負責人因負債外逃,導致曾熱鬧一時的樂園被迫關閉;9月份,東方樂園因白云機場的集體搬遷,樂園重新調整定位而歇業;同樣9月份,因遭受游客急劇下降之壓力,世界大觀改變發展戰略,將改造成集美食娛樂、旅游購物、商務酒店等為一體的商業購物休閑中心。華南地區的一線品牌的集體震蕩,也直接影響了許多二三線品牌的發展。如何在危機中求生存、求發展,是擺在二三線品牌經營者的一道思考難題。但是華南地區旅游景區的集體遭受寒流,并不代表市場萎縮。反而在這幾年,隨著人們的生活與物質水平的提高,國內的旅游市場份額在擴大。只要旅游項目具有可競爭性,發展的空間是非常地大。但市場的空間大,并不是說就可以盲目地投入?,F階段,無論是對于新的市場切入者還是已經進入市場者來說,其管理、營銷策略、品牌宣傳,都必須有其獨到的、新穎性,才能在這個相對來說競爭激烈的行業分一塊蛋糕。下面,筆者想淺顯地談談中小旅游景區如何競爭中求生存與發展。
市場定位
投資旅游景區的,一直以來,跟風現象非常地嚴重。90年代引入國內的機械樂園,曾引起新一番投資機械樂園熱。作為一種新鮮的項目,當時也確實引起了消費者極大的興趣,特別是少年朋友這一特殊的消費者群體,更對機械樂園充滿了極大的興趣,可以說,青少年這一消費群體,烘熱了機械樂園這一旅游項目。也引得更多的投資者進入這一行業。但機械樂園投資大,在項目更新上難以時時保持新鮮感。進而引發了機械樂園有鬧哄哄中開張,落寂中退出的無言結局。幾年時間下來,機械樂園倒閉的倒閉、歇業的歇業。這幾年,隨著人們享受意識的加強,久居都市,厭倦了都市熟悉的一切,倡導一種回歸大自然親近大自然的旅游消費觀念,形成一種返璞歸真熱潮。正因為看準這一市場前景,華南地區各地,涌現出一批新的旅游景區,如以農莊項目為主的、以戶外拓展運動項目為主的,其投資熱情不亞于當年引發的投資機械樂園的趨勢。面對此熱潮,筆者想這批新興的景區的命運,也必然會重蹈當年機械樂園的命運。盲目跟風在各行各業中都深深地體現出來。這種現象的出現,也說明目前的旅游項目投資者在市場運作上的一種投資短見。
品牌的宣傳
在競爭激烈的旅游市場,品牌形象的建設已成為經營策略的重點。如何通過品牌形象的建設,培育市場、培育忠誠的消費者,是品牌建設的核心。中小旅游景區的品牌建設,相對于其他行業來說,還是處于一種萌發階段,各地區都形成了區域性品牌。而沒有行業中的強勁品牌。(當然,這里所指的是中小旅游景區而言,對于象五岳、張家界等因地形地貌形成的旅游景區,對于國內的人們來說,其不需宣傳,我們從小接受的教育中都能了解其情況,這樣又另當別論。) 中小旅游景區相對來說,投資規模小,資金不是很充足。因此,在品牌的宣傳上,無法與大品牌巨額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅,把有限地資金用在刀刃上,對其品牌有效地進行宣傳,還是可取的。這其中有以下幾點:
1、區域廣告宣傳:中小景區的主要客源,是在其景區附近的人群。因此,在廣告宣傳上,可選擇區域性的媒體,集中優勢,重點突破。在媒體的選擇上,也是多樣性?,F在每個城市,針對每個行業,都有行業的DM雜志,選擇DM雜志,一方面,其有針對性,免費投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業單位、住宅小區、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面,DM雜志相對于公開發行的媒體來說,廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區的品牌宣傳起到一定的作用。在節假日,可在報紙媒體上投入廣告。這樣,通過DM雜志的窄眾傳播與通過報紙媒體的大眾傳播相結合,能在區域品牌宣傳上,形成強勁的優勢。
2、軟文宣傳:這就要求中小景區與媒體建立起良好的關系,通過其媒體這一平臺,把中小景區的游樂項目的優勢、核心的業務,運用系列化的圖文結合,向消費者灌輸,從而引起其注意,進而產生游玩的欲望,以拉動消費市場。
3、戶外廣告宣傳:戶外的墻體廣告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去這一宣傳載體,并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時,也需考慮是否有針對性。一般來說,要考慮其客源量、地域性。
大衛奧格威說任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資,廣告的訴求重點應具有長遠性。品牌形象的建立,不是一朝一夕就能完成的,而是一個長期的、系統的,因此,在品牌的宣傳上,我們應進行系統性、階段性地對品牌進行宣傳。
市場開拓與營銷策略
中小景區的市場目標群主要是開拓二個大的市場,一是針對旅游社,作為景區來說旅行社是主要客戶來源;因此,景區在市場開拓上應把重點放在與旅游社合作渠道的建設上。如果能與各旅游社建設好合作關系,其市場份額也得到了保證。當然,與旅游社合作,關系到彼此的利潤空間的問題,因此,景區在給旅行社定價時應充分考慮到這一點。二是散客。隨著旅游意識的提升,散客的也日益成為一個龐大的市場。為抓住這一客源,景區必須靠營銷活動,才能帶動這一消費群體。
在景區營銷策略上,一般實行事件營銷、優惠促銷。事件營銷因為其特殊性,常常能引起公眾的注意力。如某動物世界在20xx年春節舉辦天啟星空馬戲某樂園舉行生存技能大挑戰。又或者有利用別人的資源和優勢,比如電信進行客戶推廣活動、國際什么節、什么挑戰賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費者,這種方法也能提升品牌的形象。而優惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段,如實行折扣優惠,這種方式較常用,但操作的效果不是很明顯。 針對目標消費群體,運用有效地市場開拓與營銷手段,才能進一步擴大市場份額。
提升服務質量
在競爭日益激烈的旅游市場上,作為旅游景區一方面要提升項目與園區環境建設的硬件設施,另一方面也要提升服務質量的軟件設施。對于前者,各旅游景區都在加大力度投資建設,但相對于服務質量提升的意識,其景區的投資者在這方面還有待加強。百研資記認為對一些小型的景區的服務意識的感受總體上來說還差強人意。一些小型的旅游景區,因為其投資規模小,在人材管理運作上,考慮到成本問題,招收的一些素質不高的人,招進之后,又缺乏統一系統的培訓,從而導致人員的服質意識不強,對待游客態度生硬,不懂得如何處理游客與景區之間存在的問題,從而也導致其景區的形象大打折扣。而游客對于其消費的景區的好惡,直接影響著人對人的口碑宣傳。
在當今旅游景區項目處于同質的時代,其服務質量在很大的程度上決定著景區的市場份額。因此,對于中小旅游景區,想要快速發展與景區形象提升,必須
加大力度,提升服務質量,倡導一切以顧客為中心,才能在市場中占有一席之地。 一個景區的發展,一是要有一個良好的外部發展環境,但同時,也必須加強內部的管理。兩翼齊飛,才能塑造品牌形象,以品牌拉動帶動市場的消費,才是景區的發展之道。
20xx旅游社旅游營銷策劃方案范文3在惠州,近十幾年來隨著經濟的迅速發展,人民生活水平的不斷提高,旅游業也迅速地成長起來。但是作為在旅游業中提供中介服務的旅游公司,卻沒能跟上其發展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況,我們以惠州市旅游公司為例,策劃了一個營銷方案。
一、市場分析
1、市場營銷環境分析
隨著惠州市經濟的迅速發展,人民生活水平的不斷提高,現代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業的發展可謂是得天獨厚。而且,市政府提出的創建中國優秀旅游城市的政策更是為旅游發展提供了一良好的宏觀環境。
2、市場潛在力分析
除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業的發展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、競爭者狀況分析
在惠州,旅行社有三十幾間之多,而且彼此提供的服務都是大同小異,區別不大。因此形成了激烈的市場競爭,每個公司能得到的市場份額都很校
4、服務分析
在惠州,旅行社提供的服務并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現
知名度還可以,但美譽度不高,產品價格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎在于其是國有企業,政府對其進行了大力的扶持。
二、公司診斷
該公司成立于1986年10月,已經運行了十幾年之多,但美譽度卻還在一個很低的水平上,公司規模一直未能擴大,到底是哪些因素影響了該公司的發展呢?經調查研究發現:
1、經營管理粗放隨意,尤其在營銷系統上,沒能建立起一套科學的、專業高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺,由于營銷人才不足,造成只知道提供服務,卻不知如何打開市場;只知道節省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調查,任何公司如果無市場調查,就像讓瞎子打前戰,戰果不預而知。
4、營銷乏術,由于營銷人才短缺,造成服務的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰略策劃,無長遠規劃,營銷策劃不系統,廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場,無重點主次等。
5、服務的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
三、戰略規劃
1、戰略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價格戰,采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發展戰略合作,使資源達到最優化的配置。
2、戰略步驟:樹立品牌,做地方老大;強化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。
3、戰略部署:以惠城區為重點市場,延伸至周邊縣城,進而擴張至廣東,穩住陣腳后,走向全國。
4、消費人群定位:以機關、企事業單位為主,以家庭、學生、個人為突破口。
四、營銷策略
(一)營銷理念
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務,同時為您省錢。
2、營銷理念:以現代的旅游市場營銷理論為基礎,結合公司的實際情況,制定一套可行的營銷方案。
(二)營銷組合
1、旅游產品/服務組合
(1)產品組合:與其它行業不同,旅游產品有它自己的產品組合,提供的服務有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運輸設備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產品組合的特點:僅僅提供旅行服務是不夠的,要在員工對旅客的服務態度以及活動的安排方面突出個性,以進行差異化營銷。
(3)服務的延伸:除了組團旅游以外,還可以經營與旅游相關的飛機、火車等乘票的業務。
2、人
(1)員工:這類人是旅游公司生財的工具,所以對員工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵和保留員工,加強對員工的控制以保證服務的質量。
(2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對其細分并賦予高質量、高品質的服務是關鍵所在,因為客戶就是上帝。
3、包裝
(1)包裝種類:對不同的產品應進行不同的包裝,同一種也進行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節包裝,非高峰期包裝,團體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價:在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎上,進行價格決策。
4、分銷渠道
(1)必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作,如營運商、機構、旅游目的地等,以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下:
A.研究和選擇貿易細分部分。
B.決定定位手段和市場營銷目標。
C.為旅游中介設置促銷組合,如貿易廣告,貿易促銷,交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷策略
(1)廣告計劃
A.設置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說其進行旅游,同時形成口碑廣告效應。
B.聘用廣告機構做廣告,使廣告做到有專業化的效果。
C.設置廣告預算,保證廣告費用不會超過預算范圍。
D.考慮合作的可能,利用優勢與政府聯合廣告活動,擴大影響程度。
E.決定廣告信息策略,保證廣告有創意,以便通過廣告傳達信息觀念,影響旅客的抉擇。
F.選擇廣告媒體時,盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結合,以使各種媒體進行優劣互補,從而保證廣告達到最佳的效果。
(2)人員促銷:主要面向的市場是各類旅游團體組織,通過業務人員擴大這塊市場份額。
(3)銷售促進和交易展示:如進行訂購數量多有優惠,與其它行業合作,與他們的公共活動結合起來,讓他們利用銷售派發旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。
(4)事件營銷:塑造公司形象,提高美譽度,引導消費者進行消費。
(5)公關與宣傳:舉行特別事件公關活動,如慶典等,加大宣傳力度。同時要有開展危機公關的準備,以保證能進行及時補救,從而不使公司的形象受損。
五、營銷預算
1、預算能從公司得到的預算分配。
2、確定市場營銷目標。
一般的回歸方程運用普通最小二乘法得出的估計參數在樣本期內是固定,即不同變量之間存在著非常穩定的聯系,回歸方程如下式所示。方程(1)中的參數α是個常數,主要反映變量y和x間的平均影響程度。但國內旅游消費對經濟的增長隨著時間的發展不是一成不變的,應該是動態,而一般的回歸方程很難表現出來。為此,文章運用狀態空間模型相關理論,構造一個可變參數模型來分析國內旅游消費對經濟增長的影響[14]。狀態空間模型的優點在于:一是可以把不能觀測的變量納入可觀測模型,能夠同時得到估計參數;二是運用Kalman濾波方法來對參數進行估計,這種方法可以預測和平滑那些不可觀測的狀態變量。狀態空間模型可以描述系統內部狀態變量和可觀測的變量間的動態關系,模型主要包括狀態和量測方程,方程具體形式如下。方程(2)是量測方程,式中參數αt稱為狀態變量,假定參數αt服從一階自回歸過程。方程(3)是狀態方程,它描述狀態變量的生成過程。在方程(4)中,εt和ηt分別是量測和狀態方程的隨機擾動項,εt和ηt是相互獨立的,均服從正態分布,其均值是零、方差為常數。根據文章選取的研究對象,方程(2)中yt為反映經濟增長的真實國內生產總值,用GDP表示;xt為反映國內旅游消費的國內旅游消費總額,用DTI表示。對兩個變量分別取對數,不僅能夠消除模型中的異方差,而且估計出來的參數為被解釋變量對解釋變量的彈性。方程(2)中的α可以稱為國內旅游消費彈性,表示國內旅游消費每增長或降低一個百分點,經濟增長相應變化的比率,具體估計可以通過Eviews6.0軟件[14]實現。文章采取的樣本區間為1985-2013年,為了保證數據的可比性,分別運用GDP數量指數和居民消費價格指數對國內生產總值和國內旅游消費進行調整,1978年為基期。文章中的GDP數量指數、居民消費物價指數、國內旅游收入、GDP等指標均來自歷年《中國統計年鑒》和《中國旅游統計年鑒》。
二、實證結果及分析
1.變量檢驗結果(1)單位檢驗根為了防止“偽回歸”的出現,在進行變量的協整檢驗前,應對變量的平穩性進行檢驗,即單位根研究。文章采用ADF法進行檢驗,檢驗的最優滯后步長根據信息準則確定,檢驗結果見表1。表1的檢驗結果表明,國內旅游消費和經濟增長變量的水平值為非平穩的,而其一階差分序列在1%的顯著性水平下為平穩序列。因此,兩變量均為一階單整序列,符合協整檢驗的前提條件,下面進行協整檢驗。(2)協整檢驗分析協整檢驗的方法主要有EG和JJ檢驗。EG檢驗主要檢驗狀態空間模型的殘差是否平穩,如果殘差項平穩,則協整關系成立。JJ檢驗主要根據參數矩陣的秩確定協整向量的個數。文章選擇JJ檢驗法進行協整檢驗,檢驗結果見表2。由表2可知,跡檢驗和最大特征根檢驗結果表明在5%顯著性水平下拒絕了沒有協整向量的零假設,也就是說國內旅游消費和經濟增長之間有一個協整向量,這表明兩變量之間存在長期的均衡關系,因此以這些變量建立的狀態空間模型不存在偽回歸問題。
2.參數估計結果及分析運用處理后的國內旅游消費和國內生產總值的數據,根據方程(2)和(3),利用Kalman濾波算法可以得到狀態空間模型估計結果如下。其中,變參數αt的估計值如表3和圖1所示。由表3可知,國內旅游消費彈性系數于1985-2013年在0.2766~0.4639間變動。由于αt是隨機參數,在分析時一般不看其具體的數值,主要通過觀察其變動趨勢,來反映國內旅游消費與經濟增長間的長期動態均衡關系。從整體上看,彈性系數呈現逐漸上升趨勢,由1985年的0.2766上升到2013年的0.4639。由圖1可知,國內旅游消費彈性系數在1985-1993年增長速度較快,而1994-2013年增長速度有所減緩,國內旅游消費彈性系數發展趨勢表明國內旅游對經濟增長起到了積極地促進作用,且促進作用逐年增加。其重要意義表現為:一方面它反映了國內旅游業的發展,能夠刺激最終消費,帶動經濟增長;另一方面也為國家把旅游業作為國民經濟發展新的經濟增長點以及我國大部分省、市、自治區把旅游業定位為支柱產業提供了科學依據和實證支撐。國內旅游消費對經濟增長正向的持久的拉動作用主要原因在于:第一,隨著我國經濟的迅猛發展,居民收入水平不斷增加,旅游消費水平也逐年提高,帶動了國內旅游市場迅速發展。我國城鎮居民人均可支配收入1985年僅為739.1元,2013年達到26955.1元,增加了33倍,年均增長13.3%;城鎮居民旅游花費1994年為848.2億元,2013年城鎮居民旅游花費為20692.6億元,是1994年的20.8倍,年均增長17.3%;城鎮居民人均旅游消費支出1994年為414.7元,2013年為946.6元,是1994年的2.2倍,年均增長4.2%。農村居民家庭人均純收入1985年為397.6元,2013年為8895.9元,增加了18.9倍,年均增長11.1%;農村居民旅游花費1994年為175.3億元,2012年為5583.5億元,是1994年的28.7倍,年均增長19.3%;農村居民人均旅游花費1994年為54.9元,2013年為518.9元,是1994年的8.9倍,年均增長12.2%。第二,旅游產品質量和產品吸引力不斷提高。隨著旅游業發展的日漸成熟,旅游市場進一步規范,旅游接待條件不斷改善,提供的旅游產品不斷趨于多樣化,各具特色的觀光、度假、休閑、體育、健身、生態旅游等基本改變了國內旅游產品單一的局面。景點開發進一步加快,各地都有一批適應市場需求的新景點投入運營。旅游基礎設施不斷完善,國內包機、城際快車、旅游專線車、旅游專列、觀光巴士、“一日游”車輛等發展迅速,使得旅游交通更加方面快捷。旅游從業人員素質和旅游服務質量的不斷提高。這些都成為促進國內旅游市場繁榮的重要因素。第三,旅游宣傳促銷聲勢逐年加大。與主流媒體合作的旅游宣傳廣告片越來越多,在電視臺黃金時間循環播出,形成強烈的視覺沖擊;各地的高速路、地鐵站、飛機場等主要交通樞紐及客流集散地了很多大型的戶外廣告宣傳,擴大了旅游宣傳效應;城市周邊景點介紹會、區域性和全國交易會基本形成體系,區域性聯合促銷與跨區域巡回促銷接連不斷;隨著互聯網的迅猛發展,我國網民數量和互聯網的普及率逐年增加,越來越多的消費者通過網絡獲取旅游信息,自助旅游需求迅速增長,網絡新媒體為旅游宣傳促銷開辟了新的渠道。隨著旅游宣傳促銷手段多樣化,有效地引導了居民的旅游消費導向。第四,國家與地方政府不斷出臺各種方針政策,極大地促進了國內旅游業的發展。國家對旅游業越來越重視,“七五”時期,旅游業正式納入了國家的國民經濟和社會發展計劃。十四屆五中全會把旅游業放在第三產業中新興產業發展序列的第一位。1998年中央經濟工作會議確定把旅游業列為國民經濟新的經濟增長點之一。我國大部分省、市、自治區把旅游業定位為支柱產業。一些省市明確提出把發展國內旅游業作為活躍市場、擴大內需、繁榮經濟的載體,推出了一系列大型活動和配套措施,極大地促進了國內旅游消費。國家于1995年出臺了“雙休日”制度、1999年又出臺了“黃金周”休假制度,2008年開始又增加了清明、端午、中秋三個小長假,使人們的閑暇時間開始增加,激發了人們的旅游熱情,人們紛紛走出家門外出旅游,旅游消費逐步成為一種消費時尚,促進了國內旅游業的蓬勃發展,拉動了內需,促進了經濟增長。
三、結論與建議
綜合上述分析,文章利用狀態空間模型對1985-2013年我國國內旅游消費與經濟增長動態關系進行了研究,研究得出以下幾點結論:一是JJ協整檢驗結果表明國內旅游消費與經濟增長之間存在長期均衡關系。二是狀態空間模型的變參數估計結果表明,國內旅游消費彈性系數呈現不斷上升趨勢,說明國內旅游消費在國民經濟發展中的重要作用,也為把旅游業作為國民經濟發展新的經濟增長點以及我國大部分省、市、自治區把旅游業定位為支柱產業提供了科學依據和實證支撐。三是國內旅游消費彈性系數呈現不斷上升趨勢,表明國內旅游市場環境逐步得到改善,旅游產業發展逐步趨于成熟,對國民經濟的推動作用日益顯著。據此,也應看到目前國內旅游市場發展還有很多不完善的地方,在旅游消費能力、旅游消費環境及旅游產品供給水平等方面還存在一些問題:第一,從旅游花費結構看,當前我國國內旅游消費結構中食、住、行比重較大,達66%,游、購、娛僅占34%左右。從旅游消費者結構來看,農村居民國內旅游比例偏低。2013年城鎮居民旅游花費是農村居民旅游花費3.7倍;城鎮居民人均旅游花費是農村居民人均花費1.8倍。農村居民旅游消費數額遠遠小于城鎮居民花費,因此農村旅游市場具有很大發展潛力。第二,居民收入差距擴大以及收支不確定性制約了旅游消費需求進一步擴展,主要是由于目前我國社會保障制度還很不健全,人們對于未來收入和支出存在不確定性,因而阻礙了旅游消費。第三,我國旅游產品開發創新力度不夠,不能夠完全滿足旅游消費者的多層次需求。第四,旅游基礎設施薄弱,旅游消費環境有待改善,均在不同程度上影響了國內旅游消費需求的擴大。為了更好地發揮國內旅游消費對經濟增長的帶動作用,應注意以下幾點。
1.不斷促進城鄉居民旅游消費一要刺激農民居民旅游消費需求。不僅要增加農村居民的收入,還要不斷完善社會保障服務和政府的轉移支付政策,解決農村居民的醫療、養老等后顧之憂,釋放旅游消費需求。同時要根據農村居民閑暇時間的特點,開發出一系列適合農村居民消費的旅游產品,也要鼓勵旅行社開拓農村旅游市場,成立一些以農民為旅游服務對象的旅行社,提供低價位的旅游產品和服務。二要增加城鎮居民的可支配收入,不斷完善城鎮居民社會保障制度,整頓和規范分配秩序,縮小收入分配差距,提高城鎮居民的有效購買力。三要培育發展個人旅游消費信貸。倡導超前旅游消費的新觀念,簡化銀行信貸手續、給予旅游貸款者一定的折扣,建立個人信用評價體系。
2.不斷完善和豐富旅游產品體系滿足游客多層次的旅游需求。隨著旅游業的發展和旅游需求的升級,個性化、多樣化的旅游消費需求在迅速增加。當前和今后一個時期,依托我國自然和人文旅游資源優勢,深度挖掘地方和民族文化特色,不斷開發出市場前景廣闊、競爭力強、生命力持久的旅游產品,形成以觀光、休閑度假、健康、探險等為特色形成完善的旅游產品體系,促進旅游產品的轉型升級。今后開發的旅游產品,一要不斷適應大眾游客的旅游需求,培育大眾化旅游消費新熱點,促進觀光旅游產品向多樣化方向發展,如培育和發展自駕車、房車旅游、中醫藥健康旅游、研發旅游和適合老年人的養生度假旅游。二要不斷促進大眾旅游由觀光到休閑度假的轉變,開發出更多的休閑度假產品,如溫泉旅游、滑雪旅游、郵輪旅游、濱海旅游、山地旅游、森林旅游、生態旅游、高品位的主題公園和旅游演藝節目等休閑度假產品。三要以現代農業、工業、生物工程、航天科技為依托,推進現代化旅游產品的開發建設,形成新型的旅游產品系列。如重點支持一批有條件的鄉村推出特色的鄉村旅游產品,不僅可以豐富旅游產品,還可以帶動廣大農民增收致富。開發工業旅游產品可以更好地促進旅游和工業的融合。
3.加大旅游投資力度,通過投資引領和促進旅游消費雖然目前宏觀經濟呈現下行趨勢、投資回落,但旅游投資呈現強勁的發展勢頭,旅游大項目明顯增加,2014年上半年全國投資100億元人民幣以上的旅游大項目達到151個。民間資本已經成為旅游投資的主力軍,2013年我國民營企業旅游直接投資占旅游投資總額的57%,具有觀光、休閑、度假等復合型功能的景區成為旅游投資的重點領域。網絡旅游、在線旅游投資成為旅游投資的亮點。今后旅游投資應重點集中在中西部地區大型旅游景區建設、旅游度假產品建設、自駕車和房車營地建設、旅游小城鎮建設、在線旅游和智慧旅游建設等領域,加強對旅游資源的深層次開發利用,有效地促進旅游產品的供給,形成完善的旅游產品體系,不僅適應居民旅游消費升級的要求,滿足居民各種旅游需求,還可以通過開發出的新型旅游產品,引領居民旅游消費,不斷提升旅游消費水平,更好地促進旅游經濟的發展。
旅游作用于大眾傳播媒介
人們外出旅行的增加以及旅游主題本身的大眾化特征。催生了諸多專業期刊和報紙的面世。如《時尚中國旅游》《中國城市旅游》《旅游時代》《旅游天地》《中國國家地理》《環球旅游》《當代旅游》《商務旅行》《玩家旅游》《私家地理》《和諧之旅》《中國旅游報》等。這一批形式多樣的報刊以豐富多彩的內容為人們提供了更加詳盡專業的推介,在給予受眾信息的同時也增加和壯大了自己的影響力。
互聯網強大的普及性、滲透性和廣闊的市場前景。使許多旅游網站應運而生,如攜程、途牛、樂途、窮游、芒果、驢媽媽、馬蜂窩、去哪兒等旅游網站以及各景區機構、各大旅行社的網站等等。此類網站的開通開闊了人們的視野,改變了人們的生活方式,提高了人們的生活質量。反過來,大量點擊率所帶來的直接和間接的收益更進一步推動了網站的建設。增強了其在受眾中的知名度。
面對受眾的信息需求,電視臺也是不甘落后,紛紛開辟專欄或專業頻道來關注旅游。如海南旅游衛視、四川電視臺文化旅游頻道、烏魯木齊電視臺旅游娛樂頻道、浙江衛視旅游版、貴陽旅游生活頻道、澳門衛星電視旅游臺、南方傳媒集團的郵輪旅游電視頻道、CCTV-4的大型日播類旅游欄目《遠方的家》、CCTV-2《美食走四方》、甘肅電視臺《時尚旅游》、陜西電視臺《快樂天下游》、廣州電視臺《快樂旅行》、江蘇電視臺《中國旅游》、南京電視臺《旅游真好》、浙江影視娛樂頻道《愛旅行》、云南臺《走遍云南》、黔東南電視臺四頻道《旅行家》、山東臺《走四方》和《新旅游》等等。這么多頻道和欄目的加盟是受眾市場強大需求的產物,并且它能夠滿足那些閱讀能力低和不會上網的人群對旅游信息的需求,發揮了電視的傳播優勢。大眾傳播媒介作用于旅游
大眾傳播媒介促進了旅游要素的整合。旅游業的六大要素是吃、住、行、游、購、娛。由于游客的需求多樣性、個性化,旅游經營由粗放化轉向集約化,這些特點要求旅游企業和行業主管部門必須及時了解和掌握信息,不斷完善規劃、投資和產品供給,作出合理的統籌與調整,更好地滿足市場需求。而大眾傳媒很好地充當了這一角色,了解旅游者心理,把握市場動向,利用自身的優勢快速準確地傳遞游客信息,達到了整合優化旅游要素的橋梁作用。
大眾傳播媒介提高了公眾對旅游品牌的認知和態度。在報紙、雜志、電視、網絡等大眾傳媒上投放的旅游廣告,生動全面地展現了旅游的形象和旅游概念,尤其是持續的信息傳播,對受眾的認知、判斷、決定以及相關行為會產生有效的影響。如在諸多地方電視臺播出的“登泰山保平安”“夢西子中國杭州”“人間天堂山東煙臺”等旅游宣傳片。這些形象的電視廣告將旅游景區品牌所蘊藏的文化內涵成功地展現在受眾面前,對景區品牌的推廣產生了巨大的作用。
大眾傳播媒介改進了旅游信息的傳遞。在大眾傳媒沒有出現以前。由于條件的落后、信息的閉塞,人們對旅游目的地可以說是一無所知。僅有的一點了解也只是限于別人的口頭描述和個別書籍中的記載。再好的美景沒有信息的傳播,也只能是資源的浪費。時至今日,大眾傳媒與旅游的結合改變了人們認知旅游的方式,使旅游從先前的探測未知變為現在的驗證已知,這里所說的“已知”。就是大眾媒介傳達給潛在游客的旅游擬態環境。“所謂擬態環境,也就是我們所說的信息環境,它并不是對現實環境的‘鏡子’式的再現,而是傳播媒介通過對象征性事件或信息進行選擇和加工,重新加以結構化之后向人們提示的環境。”大眾傳播媒介借助形象的聲畫元素。以清晰逼真的聲畫還原讓未體驗過陌生旅游之地的受眾感知旅游擬態環境,滿足人們先睹為快的心理。
大眾傳播媒介擴大了原有景點的影響力并建構了新的旅游景點。無論是傳統的印刷媒介還是后起的影視及新媒體,其傳播的旅游信息進一步增加了人們對已知景點的了解,為準備旅游的人們提供了可供參考選擇的信息。而大眾傳媒覆蓋范圍廣的特性無疑讓更多人的信息得到了累增,擴大了這些景點在人群中的影響力?!抖鼗汀贰豆蕦m》《頤和園》《美麗中國》等一批紀錄片的播出更是加深了人們對相關旅游點的認知。另外,由于拍攝影片使得一些地方成為了著名的景點或提升了原來的知名度:電視劇《似水年華》的拍攝使浙江烏鎮火了起來;電影《芙蓉鎮》的拍攝使得湖南永順縣的王村為世人所熟知;《臥虎藏龍》的拍攝使得四川宜賓的蜀南竹海成為千萬人所向往的旅游地;《滿城盡帶黃金甲》使重慶武隆的天生三橋景區熱起來了。以影片拍攝而帶動的景區還有很多。并且一些專門為拍攝影片而改建的影視城也成為了熱門的旅游景點。如浙江橫店影視城、長影世紀城、上海影視樂園、中山影視基地、鎮北堡西部影視城、河北正定古城榮國府等等。這些影視城既是影片的拍攝地,又是眾多游客選擇的游覽地,通過影片拍攝所打造的這些景點,為人們所迷戀和喜愛。
大眾傳播媒介強化了對旅游業的監管。旅游業繁盛的同時也伴隨著有關部門的監管不力,難免會出現一些問題,某些景區出現了環境不衛生,黑導游亂拉客、欺行霸市坑蒙消費者、低劣服務等現象。如江蘇連云港165元的“天價炒面”,陜西華山一對蒙古夫婦被景區保安痛毆事件等等。眾多具有強烈責任感的媒體借助自己的傳播優勢將其曝光,這對促進有關部門加強監管、凈化旅游市場和提高景區服務水平起到了積極的推動作用。媒體的積極參與使得旅游企業的經營活動更加透明與規范。也使游客的旅游行為更加安全、舒暢。
大眾傳播媒介豐富了旅游推介的形式。旅游的宣傳不只限于宣傳冊、海報、導游、戶外廣告等推介模式,而是利用更為廣泛和靈活的期刊報紙、電視廣播、網絡手機等媒介,進行更為方便和即時的宣傳與信息供給。以視、聽、感等多重體驗方式讓受眾感受到豐富多彩的信息資訊,實現旅游推介方式的多樣化。
旅游面對大眾傳播媒介的策略
利用大眾傳播媒介進行事件營銷。信息社會充斥著海量的信息資源,有效的注意力成了最為稀缺的資源。而如何吸引這種資源成為旅游業界競爭的焦點。事件營銷無疑是一種不錯的手段。它充分借助正在發生的重大事件和制造震撼人心的重大事件,來吸引人們的眼球,以達到營銷旅游的目的。“穿越天門”“蜘蛛俠挑戰象鼻山”“阿迪力南岳高空走鋼絲”、四川碧峰峽景區的“中國第一餓”絕食49天、張藝謀導演的桂林陽朔《印象劉三姐》大型實景演出等都是典型的事件營銷。大眾媒介持續不斷地對這些事件進行報道,擋不住好奇的受眾在這些事件的感染下,成為了被營銷成功的范例。
拓展跨區域、跨媒體的旅游傳播?,F代旅游在地域上往往會跨區域、跨國度,無論是國際旅游還是國內旅游都具有非本地性特征。不同地區的社會條件和自然條件都有很大差異。實現不同地域,不同類型媒介之間的合作和交流,能夠更大程度地綜合各類信息資源,實現資源的優化配置。如杭州電視臺的《城市旅游報道》就由16個旅游城市電視合采制播出,實現了一種地域上的協作。具有大信息量、大覆蓋面的特點。而各類大眾媒介之間也可以取長補短,發揮各自的優勢;也可緊密聯系,實現資源共享,最大程度上地擴大對受眾的影響力。如一些電視播出的旅游信息可以拿來做雜志、報紙、網絡的深入報道,詳細地展現一些細節。反過來雜志報紙有關旅游信息的選題和撰稿,完全可以拿來做相關的電視策劃。這樣一種交叉和共同呈現的方式,壯大了旅游市場。加強了旅游地的品牌宣傳,讓其深入人心。
利用大眾傳播媒介打造富有特色的宣傳片,準確定位。每個地域的景點都有自已獨有的特色,如何挖掘和打造富有個性的旅游品牌。成為在旅游市場中立足的一個關鍵因素。在先期,如何讓潛在的游客認可你,受其感染、富有特色的宣傳片無疑是一種絕佳的方式。云南的體驗之都,杭州的休閑之都。大連的浪漫之都,香港的動感之都,無一不是旅游定位的成功典范。循著這種定位,人們按自己的喜好作出不同的選擇,更加貼近旅游者的需求。
關鍵詞:黔西南;旅游;生態;文化
中圖分類號:F592.7 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)06-0-02
一、引言
黔西南布依族苗族自治州(以下簡稱黔西南)地處貴州西南部,是一個典型的少數民族邊遠貧困山區。由于地理、歷史等原因,長期以來,這里交通閉塞,信息不暢,工業基礎薄弱,農業經濟占主導地位,經濟社會發展滯后。改革開放以后,特別是國家西部大開發戰略實施以來,黔西南經濟社會發展取得了長足進步,人民生活水平顯著提高。但是,經濟總量和人均收入等主要經濟指標在全國三十個自治州排名中仍處于末列,同發達地區相比差距巨大。2012年,全州GDP完成462.3億元,財政總收入完成103.5億元(首次突破百億元大關),人均GDP為16450元(分別為江蘇的31.6%、廣東的37.7%及全國平均的42.9%)。
黨的十明確提出,到2020年全國將全面建成小康。面對發展水平與發達地區相比已落后近二十年的現狀,黔西南要在剩下不到八年的時間里實現全面建成小康的宏偉目標,任務艱巨而且時間緊迫。但是,面對現實與使命,黔西南沒有任何退路,唯有解放思想,因地制宜,發揮優勢,搶抓機遇,突破困難,后發趕超,實現跨越。
二、黔西南旅游資源優勢
喀斯特地形地貌占黔西南國地面積的71.5%(丘陵占20.5%、平壩僅占7.2%),重重大山不僅阻礙了黔西南與外界的聯系,也嚴重阻礙了經濟社會發展的步伐。但是,正是發育的喀斯特地貌卻賦予了這里綺麗秀美的自然風光,在全州區區1.68萬平方公里的土地上,一百多個自然景觀星羅棋布。再加上眾多的民族、濃郁的風情、悠久厚重的歷史文化、得天獨厚的氣候環境以及地處滇、黔、桂三省區結合部突出區位優勢,造就了這里是一處十分難得的宜居之地和旅游者的樂園。其旅游資源的豐富性、獨特性以及景點的密集程度于國內并不多見。可以毫不夸張地說,黔西南是中國西部旅游線上一顆頗具開發潛力的明珠。
1.黔西南是世界喀斯特地貌發育最為典型、最為成熟、最為完整的地區,是世界錐狀喀斯特的典型代表??λ固氐孛苍杏诉@里豐富獨特的自然景觀,薈萃了峰林、石林、峽谷、奇石、湖泊、飛瀑、云海、洞穴、天坑、森林等。明代著名旅行家徐霞客曾游歷到此,看到這里的天作美景而由衷感嘆,“天下山峰何其多,唯有此處峰成林”、“為西南奇勝”等正是他對萬峰林奇觀的無限贊美之辭。
2.黔西南少數民族眾多,民族風情濃郁,民族文化獨具魅力。全州共生活著漢族、布依族、苗族、彝族、回族等35個民族,其中少數民族人口占42.7%。這里民風淳樸、民俗各異、風情濃郁,特別是少數民族的音樂、舞蹈以及節日、民居、服飾等,多姿多彩,特色鮮明。布依族音樂“八音坐唱”有“聲音活化石”、“天籟之音”之美譽,享譽海內外;彝族舞蹈“阿妹戚托”被稱為“東方踢踏舞”。最為寶貴的是布依族的“八音坐唱”、銅鼓十二則、土法造紙、布依勒尤、高臺獅燈舞等獨具魅力的民族文化已被列入國家非物質文化遺產名錄。
3.黔西南有悠久厚重的歷史文化。據史志記載,今黔西南所轄地域最早可以追溯到殷朝,歷史久遠、古跡甚多、文化厚重。遺跡、古跡有:“貴州龍”化石群、“貓貓洞”古人類遺址、夜郎文化遺址、南明遺跡“十八先生墓”和“永歷皇宮”、二戰公路遺跡“晴隆二十四道拐”,以及何應欽故居、國內占地面積最大的“屯堡”式建筑群劉氏莊園、保存完好的民族村寨等。全州有國家級文物保護單位2個,省級文物保護單位29個,國家一級文物有銅車馬、撫琴俑等50個,二級文物20個。
4.黔西南盛產奇石、花卉。境內蘊藏著品種繁多、形態奇特、品位較高、藏量巨大的觀賞石資源,在奇石收藏界享有盛譽,2007年,州府所在地興義市被中國觀賞石協會首批命名為"中國觀賞石之鄉"。由于良好的生態和氣候環境,黔西南還盛產名花異草,比如蘭花。黔西南僅縣縣有蘭花,而且種蘭花類齊全、品位高,名品春劍類、春蘭類高檔蘭花在州內不斷培育、發現,愛蘭者為之趨之若鶩。奇石、蘭花、盆景市場已小成氣候,名聲遠播。
5.氣候資源得天獨厚。黔西南地處低緯度中海拔地區,終年溫暖濕潤,雨量充沛,陽光充足,空氣清新,是中國最佳人居環境和避暑勝地之一。州府所在地興義市榮獲香港2006年中國避暑旅游城市排行榜評選第15位,2012年被中國品牌聯盟評選為“中國綠色生態城市”、榮獲中國魅力城市金博獎。
6.黔西南作為滇、黔、桂三省區結合部,區位優勢十分突出,自古以來就是三省區重要的物資集散地和商貿中心?!笆?五”期間,黔西南基礎設施建設將進一步加快,州內及與毗鄰城市之間的立體交通網絡將更加完善,屆時,黔西南將不僅是黔滇桂三?。▍^)結合部重要的交通樞紐和商貿物流中心,還將成為西南腹地出海和連接東南亞的大通道、成為貴州融入“中國―東盟自由貿易區”的橋頭堡,這對黔西南旅游業的發展具有極其重要的意義。
三、做大黔西南生態文化旅游的幾點建議
依托豐富獨特的旅游資源優勢,黔西南應該進一步提高旅游發展地位,實施旅游強州戰略,把旅游業培育成為國民經濟新的重要支柱產業。特別是要注重發揮優勢,充分利用良好的生態環境、秀美的自然風光、絢麗多彩的民族文化以及歷史人文景觀等資源要素,大力發展黔西南生態和文化旅游。
1.把握市場脈搏,搶抓發展機遇
近年來,隨著國民收入水平迅速提高,人們的生活及消費觀念發生了根本變化,旅游作為一種時尚、休閑、健康的生活方式已為越來越多的現代人所推崇,國內旅游市場持續升溫。統計顯示:2012年,城鄉居民旅游消費繼續蓬勃發展,鄉村旅游增長勢頭迅猛(接待游客7.2億人次),假日旅游持續火爆(接待游客同比增長41%,收入增長44%),紅色旅游發展再上新臺階(接待游客6億人次),中西部地區旅游業增速繼續高于全國平均水平;2012年,國內旅游人數達29億人次,旅游總收入達2.6萬億。另外,據中國旅游未來研究會對未來中國旅游業發展趨勢分析,21世紀的第二個10年將是中國旅游發展新階段的轉折性10年,未來一段時期內中國游市場將持續強勁增長??梢钥隙ǎM管國際形勢復雜多變,全球經濟疲軟,但我國旅游業仍處于黃金發展期,隨著我國《國民旅游休閑綱要(2013―2020)》的全面實施以及國家一系列拉動內需政策的出臺,全民旅游熱潮將在國內迅速掀起,旅游業將迎來新的發展機遇。因此,黔西南必須牢牢把握旅游市場脈搏,早作規劃,科學布局,緊緊抓住千載難逢的旅游黃金發展機遇期,將旅游產業做大做強。
2.積極推進旅游與生態、文化、體育等要素的結合
隨著旅游觀念的改變,人們更加崇尚融入自然、休閑娛樂、學習體驗、感受文化、益智健身的旅游形式,生態文化旅游已深得人心。在美國、加拿大、澳大利亞等西方發達國家,人們將周末和節假日到大自然去旅游或到某個城市觀看演出、觀看比賽等視為一種時尚,生態、文化旅游消費占比大。據調查,在國內同樣有70%以上的被調查者表示會選擇生態文化旅游方式。這表明生態和文化旅游的發展潛力巨大,市場前景光明。黔西南應依托良好的自然生態環境、多彩的民族文化和豐富獨特的歷史人文等資源,結合旅游消費需求的新變化、新特點,大力發展生態、文化旅游。圍繞喀斯特地質奇觀、森林、湖泊、名人古跡、夜郎文化、紅色文化、民族文化、奇石花卉文化等要素大做文章。一是要縱深挖掘發展,整合優勢資源,開發特色鮮明、內涵豐富的旅游項目,打造精品,形成品牌;二是要積極拓展旅游業與農業生態、黃金工業、戶外體育、影視文化創意、商務活動、節慶活動等相關要素的橫向結合,擴大聯運效應;三是要加快旅游產品產業園區建設,引進項目和技術的同時,注重本土文化的發展和民族民間技藝的傳承,著力開發獨具地方特色和民族特色的陶藝、刺繡、服飾、雕刻、化石奇石、盆景花卉、戲劇、音樂、舞蹈等旅游產品,積極推進旅游產品及旅游消費市場的發展。
3.要加大招商引資和引進先進旅游管理人才力度,加強治理和管理力度
目前,黔西南各重點景區由于缺乏競爭機制、企業實力不強、融資渠道少、旅游人才匱乏、經營理念陳舊、管理模式落后等因素的制約,導致旅游資源得不到很好的開發利用、景區效益低、整個旅游產業發展緩慢。以萬峰林景區為例:目前,景區由興義市鑫峰公司經營管理,公司成立時間短,實力弱,對景區的建設投入嚴重不足;景區內道路等公共基礎設施建設、河流治理、亮化綠化、民房改造與靚化等均主要由政府承擔;關系各方責權利不明晰,政府、公司、景區民眾之間沒有利益分配關系;經營管理方式粗放,對資源缺乏嚴格管理和有效的保護維護,隱患極大,等等。這些突出問題和矛盾若得不到及時有效解決,將嚴重制約景區旅游的后續發展。黔西南必須著力改善投資環境,創造有利條件,鼓勵、引導、帶動各種社會資本投資,培育引進國內外大型優質旅游企業和先進技術管理人才,構建投資主體多元化、旅游產業多元化、企業競爭市場化、經營理念國際化、管理模式科學化的格局。要平衡利益各方關系,協調好景區建設管理、旅游開發經營與區內群眾生產生活的關系,構建和諧、互利共生的環境。要依法加強景區治理,科學管理,確保生態環境文物古跡得有效保護和恢復、民族民間文化得到發掘、搶救和傳承,使各景區旅游資源要素得到科學整合和充分利用,促進黔西南生態文化旅游健康快速發展。
4.依托區位優勢,加強合作,拓展市場
近年來,黔西南旅游業保持良好的發展勢頭,2010年,全州旅游接待人數586.45萬人次,旅游總收入30.03億元(“十一五”時期,旅游總收入年均增長率達31.15%,超出GDP年均增長28.26%近3個百分點);2011年,憑借成功舉辦省第六屆旅游發展大會,接待游客人數和旅游總收入分別達788萬人次和47.69億元,雙雙創下歷史新高。但客觀分析看,數據背后存在對比基數小、絕對數不大、景點知名度不高、品牌效應弱、國外客源市場小等諸多問題。黔西南要依托獨特的區位優勢,瞄準泛珠三角、長三角、港澳臺、東南亞等客源地市場,從融入滇、黔、桂黃金三角旅游區的角度出發,加快景區建設及景點的評級升位,完善城市功能,加強與三省區及其它重點旅游城市的區域合作,打造一個以黔西南為中心的、滇黔桂三省區旅游資源互補、產品多元、線路優化、信息共享、服務優質的精品旅游區和旅游功能區。通過與知名景區的合作,融入大區域精品旅游線,借勢發展和升位,擴大影響強力推介黔西南“山水長卷?水墨金州”、“峰升水起 中國金州”等旅游品牌,增強黔西南旅游知名度、吸引力和競爭力,從而進一步鞏固發展國內及東南亞客源市場,培育拓展歐美客源市場。
5.要充分利用黔西南屬南北盤江水系、處珠江上游的特殊地理條件,用好、用足國家和各級政府針對珠江上游水源地保護、沿江兩岸自然生態環境建設、喀斯特石漠化治理以及少數民族文化、民間文化、歷史文化的保護傳承與發展等方面所提供的各種優惠政策和扶持資金,完善生態文化補償機制,加強生態文化建設,治理水土流失,退耕還林還草,保護重要水源地生態環境,保護自然保護區、風景名勝區、地質公園、森林公園等自然、文化遺產,把生態文化建設與旅游產業發展緊密結合,走可持續的旅游發展之路。
參考文獻:
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關鍵詞:農業民俗;民俗旅游;開發
AStudyontheDevelopmentofAgriculturalFolkCustomTourisminChina
Abstract:Theagriculturalfolkcustomiscreamoflaborers’wisdom,whichwascreatedaccompanyingChina''''sancientagriculturallife,andthetouristdevelopmentontheagriculturalfolkcustomisbecomingahotspotrecentyears.Thisarticleanalyzesthequestionintheagriculturefolkcustomcapitaltravelingdevelopmentanddiscussesthementalityofagriculturalfolkcustomtravelingdevelopment,throughunifiesthepresentsituationofourcountry''''sagriculturefolkcustomtravelingdevelopment.Theaimofthisarticleistoenabletheagriculturalfolkcustomtopassonfromgenerationtogenerationtocarryforward.Besides,morepersonsareexpectedtofamiliarizethemselveswiththeagriculturalfolkcustom,realizingthattheagriculturalfolkcustomwillbeadevelopingspotwhichcouldpromotethedevelopmentoftouristindustry,aswellasthedevelopmentofruraleconomy.
Keywords:AgriculturalFolkCustom;Tour;Development
農業民俗是伴隨著中國古代農業經濟生活而產生的文化現象,隨著我國經濟現代化和農業機械化的發展,農業民俗已經漸漸被人們所遺忘,我們必須挽救即將消失的農業民俗,探討出開發思路,將其合理開發利用,使其能夠世代相傳,發揚光大,讓農業民俗成為旅游資源開發的新亮點。
一、農業民俗旅游開發的現狀
(一)農業民俗的概念
農業民俗是伴隨著中國古代農業經濟生活而產生的文化現象。它具有農業生產的季節和周期性特點,是農民在長期的觀察和生產實踐中逐步形成的的文化產物,既是生產經驗的總結,又是指導生產的手段,具有明顯的傳承性。它涵蓋農業生產的全過程,包括農業耕作的時序、節令習俗;占天象,測農事的習俗;卜農事豐歉,祈福、禳災的習俗;農業禁忌、祭祀的習俗;祭田神、先農和社神的習俗;農業生產過程的習俗;農業娛樂風俗。[1]70-79
農業耕作的時序、節令習俗。這部分習俗主要以農諺的形式存活在當今生活中,對農業生產起著指導和訓誡的作用。
占天象、測農事的習俗。我國自古以農業立國,因此在生產力不發達的傳統社會,靠天吃飯的人們重視自然力在農業生產中的重要作用,許多諺語里還能窺見舊時這一習俗的概況;具體農諺。
卜農事豐歉、祈福、禳災的習俗。人們還對臆想中的自然力懷著敬畏的感情;常常認為農業的豐歉與否與超自然力相關,所以那時候的人們除了努力耕作之外,更注重觀察他們一向中的超自然神靈。
農業禁忌、祭祀習俗。這一方面是農業不能充分認識自然界規律的反映,另一方面,也是農業生產經驗的積累,例如在有些地區,正月初十忌風,可以禳風除災,驚蟄在墻角撒石灰,可以避蟲蛇等等。
祭田神、先農和灶神的習俗。
農業生產過程習俗。這類習俗包括農業生產工具的制作和使用,以及具體的生產程序等,如古時候有一個揠苗助長的故事就是譏刺那些不尊重農業生產規律的人。
農業娛樂風習,這一習俗是來源勞動實踐也伴隨生產活動自然形成娛神娛人的具有文娛性質的民俗文化。
(二)農業民俗旅游的概念和特點
農業民俗旅游是以一個國家或地區的農業民俗事象和農業民俗活動為資源,為國內外游客提供服務的一種具有鮮明的地域性和傳承性的社會經濟現象,是人類文明進步所形成的一種文化生活方式,是一種高層次的文化旅游。農業民俗旅游的特質是:第一,旅游者出游觀賞的主要對象是農業民俗。第二,旅游地向旅游者提供的核心產品是農業民俗產品。第三,農業民俗產品必須由純正地道的農業民俗開發而成。第四,農業民俗旅游既是一種經濟行為,更應該表現為一種文化行為。第五,農業民俗旅游產品的主要載體是旅游地的民眾。
(三)農業民俗旅游開發的現狀
中國進入20世紀80年代后,為滿足海外旅游者的興趣和需求,各地首先開發出具有當地民族特色和地方特點的農業民俗旅游活動項目。如江蘇無錫的華西村開展的江南水鄉特色農業民俗旅游;興建了富有特色的民俗區和文化村,如深圳的“錦繡中華”微縮景區和中國民俗文化村;興建體現當地民俗特色的民俗博物館,如山西省的丁村民俗博物館;開展豐富的農業民俗文化活動,如田間祭祀活動等。但這時候的民俗旅游開發大都還處于自發狀態,雖然也取得了一些成就,但缺乏對該旅游項目的探討。進入20世紀90年代,各級地方政府、旅游部門紛紛瞄準“民俗”,爭相采取措施挖掘民俗特色,推出民俗項目,大做民俗文章。1995年,國家旅游局隆重推出了“95民俗風情游”,把民俗旅游作為一個主題推出,正式打出了民俗旅游的旗號。[2]
據一項對美、日、法、德、英5國游客訪華的動機調查表明,排在第一位的是為了了解當地民眾的生活文化,占100%,第二位是了解歷史文化,占80%,占第三位的是游覽自然風光,只占40%。由此可見,農業民俗旅游市場潛力較大。目前,我國農業民俗旅游開發主要有以下兩種形式:[3]
一是“就地取材、直接開發”型。通常這種開發類型選擇在農業歷史民俗遺存豐富、地方特色明顯的地區。同時還有必要的外在開發條件:接近旅游客源市場,在一地的民俗系統中,生活、生產、文化、制度、信仰等方面的民俗不可能都具有鮮明的地方特色,在直接開發時選擇最有地方代表性的農業民俗,以之串聯其他相關的民俗。如徽州的建筑是一個生活民俗的要素,在全國有很高的知名度。由于它現在依然具有居住功能,所以當地在開發它時就將當地的歷史傳說以及各種農業民俗附帶著開發出來,有機地融入徽州建筑旅游的介紹或講解中,從而使得這項旅游產品蘊涵的文化更加厚實。
二是“異地再現、綜合開發”型。民俗的地域性并不是對民俗資源異地開發的絕對限制。一地在民俗旅游資源開發過程中將其它地區的民俗資源移到本地。旅游者求新探異的心理需求是旅游外在行為的一個潛在基礎。這種潛在的心理需求變為旅游的實際需求是有條件的。第一,旅游者沒有時間和經濟能力到民俗的原產地直接欣賞和體驗地道的民俗;第二,被“搬家”的旅游必須具有典型的地方性。第一個條件使得被搬家的民俗旅游產品具有移人地的游客市場;第二個條件保證了被搬家的民俗旅游產品具有較高的產品質量,以吸引達到規模效益的游客數量。在旅游需求比較大的城市,將各地的典型的民俗資源集中到一起綜合開發的形式是比較成功的方式。
二、農業民俗旅游開發中存在的問題
20世紀80年代中期,各地農業民俗旅游開始興起,農業民俗旅游成為一種較高層次的旅游,吸引了國內外的大量游客,但是在開發過程中還存在著以下問題:
(一)資源季節性分配不均
受農業生產的季節性影響,農業旅游存在著隨季節忙閑不均的現象,忙時人山人海,閑時無人問津,淡旺季反差明顯。在旺季,游客太過集中,給旅游地帶來設施容量、環境容量上的壓力;在淡季,游客稀少,又造成了大量資源和設施的閑置、浪費,使經濟效益大幅度降低。例如,多數觀光果園在夏秋季掛果期間,游人過度集中,管理又跟不上,造成亂采亂丟現象嚴重,對環境壓力較大,而在冬季則門庭冷落,效益低下。[4]
(二)生態環境遭破壞
由于缺少政府和行業的監督及引導,出現了群無序競爭和盲目開發的傾向,不僅浪費了資源,也對當地的生態環境造成嚴重威脅,民俗旅游生存遭遇極大的破壞,重經濟性,輕民俗性和文化性的現象也日趨嚴重。大多數旅游農業景點由于先前只考慮到農業生產上的要求,對其旅游功能認識不足,布局不太合理,高科技、高品質的農產品并不多,開發和銷售也大多沒有形成體系,回頭客少。一些景點“城市化”傾向越來越嚴重,個別景點在旅游高峰期因游客過多,經營戶到城里買菜,扭曲了農業民俗旅游的本質。
(三)設施不配套,服務不到位
開發一般在農業民俗文化相對豐富,交通也比較便利的原生自然式的村落進行,投資很少,必須設施不配套,周邊基礎設施建設跟不上,旅游交通和相關旅行服務的內容和質量不達標,既不方便游客,又使相關的娛樂、餐飲、購物等營業收人降低,使農業旅游的品位下降,相關產品的質量不能實現預期,經營難度加大,收人水平低。難以將旅游開發帶來的利益公平地分配給村民,村民的正常生產生活受到干擾后可能產生抵觸或不合作,難以保證村民們在接待游客時保持熱情、友好、不唯利是圖。由于從業人員大多為農民,文化水平及素質較低,遠遠落后于農業民俗發展的需要.[5]
(四)產品開發缺乏個性
大多數旅游農業景點過分依賴時令和特色產品,農產品上市時游客如蜂,農產品下市時冷清無人,形成了強烈的淡旺季差別,不利于提高農民參與發展旅游農業的積極性。有的旅游(區)點雖有一定的知名度,但技術、市場研發不夠。分散的農業旅游區尚未進行有機整合,各自為政,開發的旅游農業產品相似程度較大。[6]
目前,大部分農業旅游景區(點)的地域特色不明,文化內涵膚淺,設施簡陋、內容單調,多以釣魚、吃飯為主,內容與形式雷同,并沒有把豐富多彩的農業民俗文化通過正確生動、靈活的方式傳遞給游客。
(五)產品品牌觀念淡薄
民俗旅游資源的品牌觀念淡薄一方面反映在農村生活和生產用品藝術品上,另一方面反映在民俗節慶活動上,民俗旅游商品的營銷渠道也是極不規范,魚目混雜,影響了本土民俗產品的光彩。
許多旅游區由于市場意識不強,沒有對旅游項目加以精心包裝和促銷,尚未形成一定的品牌,知名度和市場影響力有限。如由于宣傳和市場營銷力度不夠,城市居民對鄉村具有民俗特色的文化缺乏足夠的了解,造成鄉村民俗文化旅游開展較為薄弱。以南京為例,南京市苗木生產企業有1000多家,但城市園林綠化需求量中只有20%來自郊縣,有相當一部分的苗木未進入南京市場。目前南京市不乏有特色鮮明、景觀優美的農業旅游景(點)區,但總體來看,缺少類似“上海孫橋”、“蘇州未來農林大世界”那樣的品牌,對周邊城市居民吸引力不大。2003年南京市農業旅游接待的游客中,來自上海、蘇錫常等周邊城市的游客只占接待游客量中的10%。
三、農業民俗旅游開發的思路
農業民俗開發已是大勢所趨,針對以上問題探討出農業民俗旅游開發的思路,對挽救即將消失的農業民俗,并使其世代相傳,發揚光大具有重要意義。
(一)進行科學規劃
農業民俗旅游規劃要遵循科學性、區域優勢性、基礎性及市場特定性原則辦理。根據季節變化和農作物生長時節,開展不同類型的民俗旅游或增加農業經營項目以保證淡季不淡。設計多樣的農業民俗旅游形式,綜合開發農業耕作的時序、節令習俗;占天象,測農事的習俗;卜農事豐歉,祈福、禳災的習俗;農業禁忌、祭祀的習俗;祭田神、先農和社神的習俗;農業生產過程的習俗以及農業娛樂風習。
(二)創造和諧生態環境
作為一種文化現象和一種旅游資源,農業民俗既要注意傳統文化的傳承,又要注意經濟效益的提高。一方面是可行的旅游目標、傳統文化和社會價值,另一方面是商業收入,二者得兼而并不互相排斥。
[7]67只有堅持可持續發展,兩者才可得兼。
堅持“保護第一,開發第二”的原則,形成保護——開發——保護的可持續發展道路。以游帶農,以農促游,農游互補,實現農業民俗旅游的可持續發展。[8]不僅要在農業基礎設施建設和游客的旅游過程中防止資源破壞和防治環境污染,更要提高當地農民的環保意識和轉變思想觀念,切忌急功近利,嚴禁對農業旅游資源進行破壞性開發和盲目跟風開發,將旅游開發和生態環境保護與培育同時進行、統籌兼顧,做到經濟、生態和社會效益的統一,實現旅游農業的可持續發展。[9]
農業民俗旅游是在農業生產的基礎上開發的,主要是利用優美的田園風光和自然美景吸引市民。讓市民在旅游中體驗田園風光和自然美景交織的生態環境的靜心健體效能,感受純樸的鄉村生活和民俗風情的知識性、趣味性。是與旅游相結合的一種娛樂性、消遣性農事活動,為旅游提品和服務。因此,農業旅游可能改變原有的生產程序,改變原來的生產結構,充分認識人與自然和諧,發展與環境協調的重要性,使農業生產活動不會因旅游受影響。
創造農業民俗旅游和諧生態環境可以參考以下幾點:
1.田壟、農舍、籬笆、葡萄架,窗含新綠,戶對荷塘等,努力增大“大自然”在游客心中的份額,多在“綠色戶外”上做文章,使游客在吃、住、行、游、購、娛上更加貼近自然,融入自然,使鄉村真正成為游客“回歸自然”的綠色懷抱。
2.管理手段現代化的鄉村旅館待客之道要體現淳樸親情,盡量弱化商業氣息,收費可按檔次不同明碼標價,或寫在芭蕉扇上,或印于方巾上,或標明在土布餐巾上。鄉村旅館可吸取現代旅館的管理方式及內部設施,但外形宜竹籬茅舍,要有庭園文化,要有田畦園圃,盡量使居所被綠色環抱,“苔蘚侵階綠,草色入簾青”,“開軒面場圃,把酒話桑麻”,使旅游者充分體現融入自然之樂。
3.基礎設施自然化鄉村飯店的菜譜應有別于都市餐飲文化,以綠色天然為主。院里瓜果桌上菜,現采現烹,綠色環保,口味純正?!耙褂昙舸壕隆?,客人也可親為。生活垃圾、污水、豬舍牛棚等有礙觀瞻的輔助設施要轉入地下或遷出景區。為了不失農耕場景整體美,鄉村停車場要對車位進行隱性處理:可設計成“麥秸垛”,使停車場呈現“麥場文化”;可設計成拱頂綠坡;也可隱蔽于瓜棚藤架之下。
(三)加大投入力度,重視工作人員素質
在我國已有相當多的城市資金自發投入到農業生產中,但目前對農業民俗的投入仍然很少,因此,應積極加大對農業民俗的宣傳力度,吸引城市資金投入,加強農業民俗和旅游業的聯系,攜手開發農業民俗旅游資源,并要加強基礎設施建設,農業民俗決不是搞個溫室、棚架或是簡單建造圍墻掛個牌子就可以發展,一定要注意旅游大環境的營造,給游客提供潔凈的住宿條件、衛生的飲食場所、優美的環境等,才能留住游客,創造良好口碑,提高游客的重游率,甚而吸引更多的游客。
重視人才培訓和基礎設施建設,優化農業旅游環境人才培養是提高旅游競爭力的重要因素,一方面要培養高素質的管理人員和專業技術人員,以提高旅游農業產品的科技含量與文化含量,促進資源、產品與市場的結合,提升競爭優勢。另一方面應積極調動農業旅游區農民的積極性,因為他們是旅游農業建設的主體,同時他們的衣食住行、精神風貌、文化習俗、生產方式又是農業旅游開發的客體。[10]充分依靠農民,是為農業旅游營造一個整潔衛生、安全有序的外部環境和淳樸熱情的人文環境的重要措施。
(四)增強產品項目特色化
沒有特色就沒有吸引力,農業民俗的旅游開發就是要再現古樸原始的生活面貌,充分挖掘傳統的農業生產過程,突出“民俗”,突出“農”。農業民俗旅游項目的選擇主要考慮以下特色:(1)“土”:即充分挖掘傳統的農業生產過程(如采茶、制茶的整個過程)、傳統的農業設備與設施(如石磨、水車、牛車)、傳統的農業手工藝制作(如編制、印染、陶瓷、剪紙)和民俗風情(如對山歌、坐花轎)等,來展示觀光農業的鄉土氣息、原始風貌,滿足游客的好奇、懷舊心理;(2)“新”、“優”、“奇”、“高科技”:即通過展示現代農業的最新發展、優良品種、奇花異草,珍稀動物和高科技農業技術手段等,來滿足游客開闊眼界、學習參觀之需求;(3)“自然”:即通過農村美麗的田園風光、清新的空氣和良好的小氣候,讓游客得到身心的放松,滿足其“回歸自然、返璞歸真”的旅游心理;(4)知識性:即融入更多的農業知識和農村文化,讓游客,特別是中小學生得到農業啟蒙教育和現代農業知識普及;(5)參與性與趣味性:即設計一定的播種、采摘、捕撈等勞動過程,讓游客參與,并結合斗羊、斗雞、比賽、跳舞、表演等趣味項目,讓游客在參與中得到體驗和樂趣。[11]
農業民俗產品尤要注重參與性,讓游客親身體驗。美國卡耐基美隆大學含茲公共政策管理學院的教授RichardFlorida在其《創意新貴》一書中提出,創意與體驗的關系極為密切。他認為:“當經濟對創意的需求增加時,創意式或體驗式的生活形態就是對這種困境的直接回應。”[12]42體驗的前提是參與,如果沒有參與,僅僅是走馬觀花似的旁觀,而不親自參與其中,并在參與中思索與體會,仍得不到真正的體驗。而且體驗所涉及的感官越多,就愈容易成功、越令人難忘。因此,旅游服務供給者應該設計和提供盡可能參與性強、興奮感強的活動與項目;另一方面,要提倡深度的體驗旅游,旅游者既要身游又要心游,游前要了解旅游地的歷史與環境,游中要善于交流,游后要“反芻”和“復習”,要動腿走、動嘴問、動腦想、動手記,把觀察上升為心得,從經歷中提煉體驗,不斷提高旅游素質。
(五)加強產品品牌觀念
注重品牌是提高產品競爭能力,實現產品成功開發與銷售的重要內容。農業民俗旅游產品開發中應立足于豐富的農業旅游資源優勢,依托城市和開放性市場,強化區位特色,選擇推廣主題,建立高品位、高質量的旅游農業精品,極力塑造農業旅游產品的品牌形象,強化品牌個性,建立品牌標志和口號。讓游客體驗民俗并不是將民間那些落后、愚昧的東西展現并讓游客去體驗,而是要注重體驗式民俗旅游產品設計的民俗文化品味、民俗生活品味,體現現代旅游者對高生活品質的追求。[13]
品牌的樹立,可以通過主題化的農業民俗項目實現。在體驗經濟條件下,體驗主題化具有很重要的作用。體驗主題化是指旅游業為消費者制作的“體驗物”或“體驗”系列以一條明確的主線串起來,并與旅游業的品牌定位融為一體,以帶給消費者整體感和統一性,產生感應與聯想效應。[14]制定明確的主題可以說是旅游產業體現體驗經濟的第一步,主題是營造環境、營造氣氛、聚焦顧客注意力,使顧客在某一方面得到強烈印象、深刻感受的有效手段。主題的確定應根據主導客源市場的需求,突現個性、特色與新奇,避免與周邊鄰近地區同類旅游目的地的雷同。[15]
結語
農業民俗旅游作為文化旅游中極為重要的一部份,其市場前景不可估量。合理的開發利用,挽救即將消失的農業民俗是非常必要的。本課題淺析了農業民俗旅游開發的現狀,提出了開發的思路,愿能拋磚引玉,使農業民俗發揚光大、世代相傳。
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