全球旅游市場規模精選(九篇)

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第1篇：全球旅游市場規模范文

[關鍵詞]SCP范式；在線旅游市場；OTA

[中圖分類號]F752[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）29-0153-03

在線旅游是指旅游消費者通過網絡或電話向旅游服務提供商預訂機票、酒店、度假產品等旅游產品和服務，并通過網上支付或線下支付。中國在線旅游行業經過20多年的發展，大致經歷了三個發展階段，分別是誕生期、成長期、變革期。1999年，全球興起互聯網投資，華夏旅游網、攜程旅游、中青旅在線孕育而生，這是中國在線旅游市場的誕生期。2000年開始，中國在線旅游企業開辟出了自己獨特的發展模式，區別于國外在線旅游企業的一般模式，建立了以呼叫中心和在線預訂相結合的銷售模式，適應了當時中國市場的發展狀況。2003―2004年，攜程和藝龍相繼在美國拉斯達克上市，這一事件標志著中國在線旅游行業進入成長期。2005年至今，中國在線旅游市場從紅海走向藍海，企業為了在市場立足，紛紛探索新的贏利模式。以驢媽媽、途牛、悠哉網為代表的新興OTA以獨特的突破點贏得了風投的青睞，借助資本的力量迅速占領市場，對傳統OTA市場造成了一定的沖擊，OTA霸主們被迫走上了變革之路。

在線旅游行業中，消費者消費的所有終端產品和服務都來自上游供應商，這些產品和服務是通過OTA、上游供應商自建網站、傳統商在線銷售、媒介等渠道被銷售者購買。在線旅游企業包括OTA、垂直搜索、垂直點評網站、航空公司網站、旅行社網站等。OTA的全稱是Online Travel Agency，即在線商。筆者通過艾瑞網的相關數據，得到2009―2013年5年間，中國在線旅游市場規模（包括上游供應商）和OTA市場規模的數據，算出OTA所占比重，數據見表1所示。

表1我國在線旅游市場規模及OTA規模單位：億元年份1在線市場1OTA1占比20091617.6137.616.1%20101948.9161.616.5%續表年份1在線市場1OTA1占比201111313.9178.916.1%201211708.6193.215.5%201312204.61117.615.3%數據來源：艾瑞網網站相關數據整理。

近五年在線旅游市場從2009年的617.6億元的市場總額快速增長到2013年的2204.6億元，與OTA的發展與成熟不如關系。分析和研究OTA市場及相關企業，對于理解在線旅游市場及預測其發展趨勢具有十分重要的意義。

1SCP范式理論框架分析

SCP范式是產業組織理論中經典的分析框架，它將特定產業市場分解為結構、行為、績效三個方面，認為市場結構決定企業行為，企業行為影響企業績效。本文試圖利用SCP理論分析目前中國在線旅游市場中OTA企業的組織狀況。

2OTA企業市場結構

市場結構是指在特定的市場中企業在市場份額及規模上的關系（唐曉華，2001）。分析市場結構的指標很多，其中以市場集中度最為常用。

市場集中度是指某一特定的市場或產業中，少數較大的企業（或消費者）所占市場份額的大小。它主要反映市場壟斷程度和競爭程度的高低。某一市場的賣方集中度高，說明少數企業的市場占有率高，市場壟斷程度高。本文選取最基本的衡量市場集中度指標――絕對集中度來計算在線旅游市場OTA的市場集中度，其計算公式為：

CRn=n1i=1Xi/n1j=1Xj

它反映了市場的寡占程度，根據某一特定市場中前4位或前8位廠商占有的市場份額，將市場結構劃分為六種類別（如表2）。

第2篇：全球旅游市場規模范文

中國的旅游經濟發展也是《國民經濟和社會發展第十一個五年規劃綱要》的重要內容之一?！笆晃濉币巹澨岢隽巳娼ㄔO小康社會的發展日標，意味著我國十幾億人民將向更高水平的小康社會邁進，旅游需求必然會隨之不斷增長。旅游消費占總消費支出的比重達到一定程度是成為小康的標志和特征之一。尤其是我國“現在達到的小康還是低水平的，不全面的，發展很不平衡的小康”，在這種小康水平下，旅游業必將成為發展最快的“朝陽產業”之一。我們從以下數據可以看出：

市場規模上升至世界第三，亞洲第一

以假日經濟為標志，旅游進入了人眾化消費的新階段。每年的二個“黃金周”已成為中國特色旅游產業。2005年的“五一”黃金周，國內旅游人數比2004年同期增長60％；實現旅游收入467億元，比上午日期增長20％，人均消贊達385元。

進入21世紀以來，全球的旅游市場格局一直發生著日新月異的重大變化，業太地區后來居上，如今躍居世界第二。歐洲、亞太地區和美洲三足鼎立的局勢已經確立。東方成為全球旅游發展的亮點，東亞逐漸成為世界旅游市場的增長主體，而東亞旅游經濟的領軍者則是中圍。十國的旅游市場規?，F已居世界第三，亞洲第一；旅游產業被確定為新經濟增長的支柱產業和龍頭產業；產業規模迅速擴大；市場的需求也隨著人們的經濟收入增加和生活水平的提高而擴大。

發展速度居世界第一

1978午的中國國際旅游接待人數為180萬人，僅為世界的0．7％，居世界第41位；2002年接待海外旅游者達到9791萬人次，躍居世界第五人旅游吸引國，亞洲第一旅游大國。1978年中國國際旅游創匯2．6億美元，僅占全球旅游業創匯總額的0.038％，居世界第47位；2002年增至204億美元，占全球的4．4％，成為世界第五大旅游創匯國。2002年，中國公民出國(境)人數達1660．23萬人次，比上年增長36．84％，國內旅游人數達到8．78億人次，成為亞洲地區令人矚目的新興客源輸出大國。2005年中國入境旅游人數達1．2億人次，出境旅游者達3100萬人次，國內旅游人數達12億人次，旅游總收入達7680億元人民幣，成為世界數量最大、增速最快、潛力最強的國內旅游市場。

2020年，旅游人數將高達30億人次

我國是世界第一人口大國，有著世界上其他任何國家無法相比的最大的國內旅游客源市場。相關數據表明，在2002年時，13個中國入里面就有8人進行了一次旅游，到了2005年，這個數據上升到了l：l。我國從1995年5月1日起實施每周40小時工作雙體制，1999年開始實施“五一”、“十一”、春節的七天假期，日前中國公民每年所能享受的法定休息口的總量是114天，居民閑暇時間越來越充足。同時，消費結構正從溫飽型轉向小康型，消費由生存型向享受型和發展型的方向邁進，城鄉居民消費由1995年的49．9％和58．6％降至2002年的37．7％和46．2％的水平。住房、購車、通信等消費將逐漸得到滿足，但作為精神和物質結合的旅游需求也是不可缺少的。根據國際經驗，當人均GDP達到800～1000美元時，旅游消費將呈現大眾化、普遍化的勢態，成為生活要素之一。到2020年，我國將全面建成小康社會，如按每人每年出游兩次計算，屆時的國內旅游人數可高達30億人次左右。

2020年，旅游總產將達2，5萬億，在國內生產總值的比重提高到8％

第3篇：全球旅游市場規模范文

旅游空間的概念并非傳統幾何學和地理學的空間概念，而是一個社會P系的重組與社會秩序實踐性的建構過程1。在這個過程中，周期性甚或永久性的“邏輯循環”甚至“反邏輯循環”的出現，事實上都體現了旅游地人地關系和社會關系的進一步物化，進而產生異化集聚的社會空間效應，以及不同主體間生產關系不斷再生產的深層原因2。旅游空間正義旨在實現旅游空間實踐的經濟、社會和空間權利協同發展。例如，在我國的現實國情下，對旅游空間正義的實踐就是要立足民眾的現實生活，將民生幸福作為社會主義旅游空間生產和空間正義的價值旨歸3。同理，在國際旅游語境下，旅游地的空間正義也必須立足當地生產與生活的社會實踐，對空間的社會性和生產關系的再生產給予必要的關注與尊重。

面對旅游空間正義的新邏輯，我們需要轉變對傳統旅游空間正義的理念認識，從傳統旅游研究中對“物”的關注自覺上升到新型研究范式對空間的社會性和生產關系的再生產等新型“空間正義”的關注4。我國新時期的旅游空間實踐多是基于政府主導模式下的市場化背景并耦合于特定社會時空下的新型空間實踐過程，具有鮮明的空間生產特征5。若僅從傳統邏輯出發來理解和認識貫穿旅游活動全過程的空間正義，不外乎強調資本的力量或者政府權力的實踐。這一邏輯足以解釋多數國內旅游空間生產的進程與實踐，但在國際旅游的語境下，這一邏輯往往很難走得通。究其原因，國際旅游語境下的空間生產包羅萬象，將我國特殊國情下的旅游空間生產實踐及其社會性所帶來的異化應用于國際旅游的空間生產，關注的對象往往受限于游客、資本、政府權力等傳統主體，忽視了社會、私權等異域旅游空間生產中的“新型”主體，進而缺失了旅游空間正義的題中應有之意。

二、超越旅游空間正義的爭辯

人類存在于自然中，同時也存在于特定的歷史和時代中，游客亦概莫能外，難以擺脫其文化屬性。例如，在國際旅游活動中，一方面中國出境旅游市場對全球國際旅游的貢獻率持續提升，包括發達國家在內的全球主要旅游目的地國家（地區）紛紛加入對中國出境旅游市場的爭奪；另一方面，千千萬萬的游客便是不同文化的具體載體，具有不同文化背景的國際游客在與旅游目的地的接觸中，難免產生文化的交流與碰撞、甚或敵意與沖突。后者從部分中國游客在境外的不文明旅游行為越來越成為國內外媒體和社會關注與炒作的熱點便可見一斑，中國游客甚至被部分國家評為了“最不受歡迎的游客”。由于國際旅游關乎國民形象乃至國家形象，中國出境旅游發展當前遭遇的“二元窘境”迫切需要學術界從理論層面做出科學解釋。事實上，均沾染了自身文化屬性的游客和目的地居民參與旅游活動的過程，即伴隨著旅游空間的生產和空間正義的實踐。若將國內旅游語境下的空間生產和空間正義邏輯簡單套用到國際旅游語境下的實踐進程，猶如圓鑿方枘，這也是多數中國游客乃至于部分旅游研究學者難以理解中國出境旅游為何遭遇奇特“二元窘境”的癥結所在。

由于每個地方都能夠形成其特定的空間文化屬性和特質，空間正義永遠只能是相對的正義。對空間正義的爭辯，應該超越正義的爭辯，成為一個統一性的概念，朝著政治決策形態和改進空間分配的政策實施的方向邁進。因為特定空間人群所在的區位而強加于其文化、經濟和政治上的偏見所形成的空間歧視是空間不正義的基礎之一①。旅游空間正義追求的不是消除差異，而是尊重不同空間群體的差異性。任何容忍、鼓勵甚至合法化針對特定空間群體的社會性、系統性暴力都是“偽空間正義”。例如，在旅游空間上對特定群體的排斥與驅逐等。尊重不同空間的多樣文化，消除空間文化歧視和壓制才是本質訴求。

三、旅游空間正義批判的自省與反擊

中國從旅游大國向旅游強國的邁進，不僅是市場規模和資本力量的角逐，還必然伴隨著空間生產與空間重構，以及對空間正義的理論探索與實踐貢獻。當前高速發展的中國出境旅游，無論市場規模抑或消費能力均連續多年保持全球首位的國際排名，日益成為全球共同關注的焦點。伴隨中國出境旅游市場進入初步成熟的發展階段，雖然國內媒體和社會各界對于部分出境游客不文明旅游行為的批評之聲不絕于耳，但若從空間生產與旅游空間重構的角度來認識和剖析這一現象，不難看出社會各界對文明旅游的重視程度日益上升源自社會發展進程中整體文明意識的逐步覺醒。這一進程實際上也是國際旅游語境下的空間生產、修復、再生產和重構的進程，不值得為此大驚小怪。特別是旅游研究學者必須更加清醒認識到這一點，而無需人云亦云，甚至杞人憂天。

第4篇：全球旅游市場規模范文

關鍵詞：互聯網金融旅游 發展趨勢 宏觀經濟因素

隨著國民收入的不斷提高，人們更加注重精神方面的消費?；ヂ摼W金融與旅游業的結合有利于兩者蓬勃發展，并且由此形成了新興互聯網金融旅游。通常互聯網金融旅游業務是旅游業基于大數據、云計算、新媒體、社交平臺等實現支付、資金融通、和信息中介等業務，是為了實現游客在進行旅游時的需求應運而生的。

一、互聯網金融旅游業的現狀及產生原因

（一）互聯網金融旅游業的現狀

旅游產業作為現代服務業的代表近些年發展迅猛，互聯網金融與旅游的結合產生互聯網金融旅游業新生業態。

據國家旅游局公布的最新統計數據：旅游人數逐年增加，自2013年連續三年增長率都在10%以上，2015年，全國國內旅游人數首次突破40 億人次大關。截止到2016年上半年，我國在線旅游預訂市場用戶規模達到2.64億，占同期全國國內旅游人數的11.8%。從中國在線旅游市場規模，可以得出，市場規模逐年增加，未來，在線旅游市場規模依然將保持較高水平規模增長。然而，雖然在線預訂率不斷提升，我國距離發達國家差距仍然較大，度假產品線上銷售的空間還有很大。不僅僅要懂旅游，還要具有互聯網思維和技術，并且對互聯網金融有很深刻的理解，同時，產品具有創新和滿足消費者的差異化產品需求?；ヂ摼W金融發展還有很長的路要走。

（二）中國互聯網金融旅游結合原因

基于利好的宏觀環境、互聯網技術進步和產業創新的活躍、競爭變得激烈等諸多因素影響，我國旅游市場格局向在線旅游產業轉移。

首先，提供純粹的旅游服務競爭日益激烈，開發一款旅游產品成本高昂，盈利空間很小，甚至由于旅游的季節性周期變動，給企業帶來資金周轉問題。與之對應的是，游客在進行旅游消費時，也經常面臨資金問題，那么互聯網金融與旅游的結合在使得公司業務更加多元化，幫助在線旅游企業形成新的利潤增長點。其次，管制的放松、客戶的多樣性等，進一步為互聯網旅游金融發展創造了條件，再加上旅游具有很大的風險最后，由于本身傳統金融體系存在一系列弊端等等，新興互聯網的出現必然受到眾多人的歡迎。

另外。旅游作為一個服務類的行業，本身存在一定的特殊特征：（1）旅游更加注重人的體驗，感性往往多于理性；（2）旅游存在未知因素太多，風險很大；（3）旅游具有一次性消費特征；（4）旅游具有低頻、高額的消費特征；

由于經濟全球化和金融全球化的步伐一直前進，互聯網金融與旅游業的結合必然符合歷史要求，，無論是對于在線旅游企業還是針對消費者，無疑讓旅游變得更加方便、快捷。

二、互聯網金融旅游未來發展模式

過去的一些在線旅游企業主要有線旅游預訂、營銷等服務，忽視了金融服務方面的需求，致使客戶忠誠度低、粘性弱。在未來，利用互聯網金融的優勢，可以考慮將金融產品和旅游產品的雙重屬性結合到一起，不僅要加強在線旅游企業的金融輸出能力，比如旅游分期，旅游保險等，除了傳統個人信貸業務，P2P網貸深入發掘旅游消費場景，通過互聯網金融的方式向消費者提供差異化的旅行產品，滿足消費者追求差異化產品效用最大化的需求。一些與互聯網金融相關的旅游產品，更加結合旅行業務為消費者提供更多更快、更好的增值服務。未來的互聯網金融旅游產品更加人性化、私人定制化。切實把握消費者需求是第一位的。

三、未來宏觀因素對互聯網金融發展的影響及相關建議

（一）從國際上看

美聯儲的數次加息，導致中國國內資金外流，在經濟全球化和金融全球化的時代，牽一發而動全身，美國收緊貨幣，必然會引起國內匯率上升，，本幣貶值，從而導致出境游的人數減少，更多的人會選擇國內游，進而使在線旅游企業注重國內產品市場，對于國外產品市場則可以進行市場細分。未來幾年，互聯網金融旅游企業更應重視于客戶的穩定性和忠誠度，誰能在互聯網金融產品上留住消費者，誰在這個領域創造出一種適合旅游消費的信用支付模式，誰就可以降低營銷成本，穩住國內市場份額，獲得利潤。

英國脫歐事件的發生以后，不可避免的是短期內英鎊匯率下跌，那么使得去英國留學的費用降低、旅游費用降低，人們會更加偏愛出境游，這樣的話，在互聯網金融旅游時代，在線旅游企業應該更加重視出入境業務，加強推出降低匯率風險的產品。目前出境金融業務主要包括外幣兌換、購物退稅、存款證明等，針對目前存在的國際形勢，最大限度的提供游客方便，努力培養顧客的品牌忠誠度，提高用戶粘性。同時，旅游作為一種精神消費，消費者需求的是在整個旅游過程中的方便、快捷，順暢，消費者盡可能滿足效用最大化。

另外，目前有一種“逆全球化”的趨勢，其原因就在于發達國家貿易壁壘，根本原因就在于經濟全球化所帶來的比較優勢利益的分配給發展中國家更多，發達國家相較發展中國家收益少，因此發達國家增加貿易壁壘阻止經濟全球化。這樣做會導致各個國家貿易往來的范圍越來越窄，雖然主要針對貿易往來，對于新興的互聯網金融旅游業來說，這樣的國際變化趨勢既是挑戰，也是機遇。結合旅游金融領域來看，在線旅游企業的業務主要是預授信業務和旅行分期。早期法國古典經濟學家薩伊經典理論：供給自動創造需求，預授信業務和旅游分期的推出，使得資金和時間可以自由匹配。其中包括線路、交通、、住宿、娛樂等服務的提供，通過與例如P2P網貸業態的結合為上述提供服務的企業提供資金，加速產業資金循環，加快資金流通周轉，為消費者提供旅游貸款，創造旅游消費需求。

即使世界經濟形勢復雜多變，互聯網金融的觸角已經伸向全世界，與各個行業的結合是歷史發展必然，互聯網金融旅游的發展注定拉動整個旅游產業的上升，提升國際競爭力，在第一第二產業份額逐漸下降，第三產業的上升的過程中，互聯網金融旅游要始終貫徹互聯網精神，提高信任水平是發展的關鍵。

（二）從國內上看

自新《旅游法》出臺，明顯可以感覺國家政策傾斜于第三產業，利用高新技術互聯網金融的支持加速帶動了旅游業發展。然而國內旅游企業普遍發展不成熟，大都處于成長期，而且互相之間競爭激烈，沒有形成規模經濟，成本高。旅游產品的眾籌目前比較小眾，還未出現規模經濟，也沒有形成細化。大多是綜合類的眾籌。

除了基本宏觀環境外，客戶消費的檔次和品位隨著收入的增加有了很大的提升，對互聯網金融旅游服務的要求變高。在未來隨著互聯網金融的認知度提高，A計會有更多人進入旅游眾籌業務領域，對于游客來說，在眾籌平臺上會發現更多旅游項目。旅游與眾籌的結合有望成為旅游機構提供服務和進行營銷的新手段。

四、結束語

借用馬云的一句話“用互聯網的思想和技術，讓金融回歸服務本質”。過去幾年時間，在線旅游發展勢頭迅猛，互聯網金融也是如火如荼。二者結合產物互聯網金融旅游應運而生。未來的旅游必將是與互聯網金融的聯合。旅游行業各細分領域會不斷創新并推出新的金融服務和配套產品。旅游行業的持續發展也將為金融領域的投資者帶來豐盈的投資回報。

互聯網金融歸根結底是一種手段，存在的價值就是更好的滿足消費者在旅游當中的種種金融需求。

參考文獻：

[1]易觀智庫.中國互聯網旅游金融市場專題研究，2015

[2]劉峰華.淺談在線旅游企業互聯網金融發展模式[J].電子商務.2016

[3]李恒，全華.互聯網旅游金融及其未來趨勢研究[J].寧夏社會科學.2016

第5篇：全球旅游市場規模范文

關鍵詞：農業旅游；廣州；對策 

 

1　引言 

 

“建設社會主義新農村”，是黨的十六屆五中全會的戰略部署。旅游業不但是一項經濟事業，也是一項社會事業，利用農村資源發展旅游業，既有利于促進農村經濟的發展，也有助于促進農村社會的進步，是建設“社會主義新農村”的有力手段。為此，國家旅游局將2006年確定為“鄉村旅游年”，要求各地加強鄉村旅游產品項目的開發，為建設社會主義新農村做貢獻。農業旅游的發展正面臨著前所未有的機遇，在這種情況下，農業旅游的快速、持續發展為各方人士所關注。而在我國，特大城市邊緣地區的農業旅游最為發達。本文以華南大都市——廣州為例，研究農業發展的特點、動力、原則和對策措施。 

 

2．農業旅游的特點與發展動力 

 

2．1農業旅游的特點 

(1)休閑性：農業旅游景點以鄉村風情為背景，集觀賞、娛樂、科普教育、餐飲、住宿、參與性活動于一體，動靜結合、老少皆宜，因而有著很強的休閑性。其消費群體也主要以本地市民為主，市場輻射范圍不大，但總體市場規模卻很大，非常適合市民的近程、短期出游。 

(2)季節性：由于農業生產具有較強的季節性，因此，農業旅游也有較明顯的季節性，淡季、旺季的區分較為顯著。 

(3)地域性：不同地區的農業生產、農村民俗風情、地域文化常有著很大的差異，因此，農業旅游的吸引物也有著很大的差異。農業旅游產品類型也因此有著強烈的地域差異。 

(4)依托性：農業旅游景點主要依托城市和旅游景區。農業旅游景點多分布在城市的近郊、遠郊地區以及大型旅游景區附近。這是因為一方面本地城市市民是農業旅游景點的主要市場；另一方面因為在大型旅游景區附近發展農業旅游景點，可以充分利用前者所帶來的“溢出”影響。 

 2．2農業旅游的動力 

近年來農業旅游呈現快速發展的態勢，其根本動力在于：一是隨著國內經濟的持續、快速發展，旅游市場規模急劇擴大，急需要為游客提供更多的旅游產品，而廣大農村地區旅游資源豐富，農業旅游開發成本較低，“門檻”較低，回報率較高，從而促使農民、農業企業以及旅游投資商紛紛投資開發農業旅游。二是近年來農村環境正在迅速改善，交通日漸便利，從而為農業旅游的發展創造了良好條件。三是農業旅游特色鮮明。在全球化沖擊之下，城市的文化特色已經越來越淡，而相對來說，農村的文化特色保護得越好，農業旅游對城市人來說就越有吸引力。 

 

3　廣州農業旅游發展現狀 

 

3．1發展概況 

隨著改革開放以后城市經濟的迅速發展、市民收入的大幅度提高和閑暇時間的增多、旅游投資規模的擴大，廣州旅游業快速成長起來，旅游產品類型日益豐富多樣。農業旅游是廣州1990年中后期開始出現的一種旅游產品，但其時規模尚小，進入新世紀后，農業旅游景點數量迅速增多，產業規模迅速擴大，農業旅游已成為廣州份量越來越重的一個旅游產品。最早的廣州農業旅游景點可能是1990年中期興起的化龍農業大觀園。此后，番禺的橫瀝度假農莊、親親農莊等相繼開業。2000年后，廣州的農業旅游發展速度明顯加快，水果世界、寶桑園、金穎園等集農業科研基地與旅游景點于一體的大型農業旅游景點也紛紛出現，一改前一階段農業旅游小打小鬧發展的局面。 

 

3．2市場特點 

廣州農業旅游景點的市場主要由以下幾部分組成：一是中小學生春游、秋游、科普教育市場。廣州是一個人口超千萬的特大城市，中小學生數量上百萬，一般來說，每到春、秋季節，各個學校都會組織學生到周邊的鄉村進行觀光游覽、學習農業知識，進行科學教育。因此，這一旅游市場規模巨大，且非常穩定，是農業旅游景點很重要的客源市場；二是節假日、周末的家庭出游。近年來廣州市民熱衷于在節假日、周末到城市周邊的農業旅游景點游玩，既可以在清新的大自然中放松自我、品嘗到新鮮的蔬果，還可以參與農作，體驗農村生活，教育子女，聯絡家庭感情，而且花費不多，出行方便。

廣州農業旅游市場存在以下幾方面特點： 

一是市場規模增長較快。近年來農業旅游市場以較快速度增長，市場規模日益擴大，而且潛力巨大；二是散客所占比例較大。團隊客主要是中小學組織學生進行春、秋游，而由旅行社組織的其他團隊客較少；三是農業旅游存在較為明顯的季節性。廣州農業旅游的旺季是每年的4～10月份。因為這一時間段是農作物長勢最好的時期，新鮮蔬菜、瓜果較多；四是家庭游客較多。許多家庭到周邊的農業旅游景點游覽、玩樂時，一般都是全家出動；五是自駕車游客增長較快。近年來由于私人小汽車增多，農業旅游景點接待的自駕車游客越來越多，六是農業旅游景點的游客主要為廣州本地市民，來自市外的游客所占比例不大。 

 

3　3發展意義 

廣州農業旅游的發展有著重要的社會經濟意義。第一，滿足了人們的休閑旅游、科普教育需求。隨著廣州經濟持續的高速增長和市民機動化能力的提高，越來越多的市民開始走出城市、走向農村，體驗農村生活、學習農村知識，因此，農業旅游的發展滿足了人們的休閑旅游、科普教育需求。第二，促進了一些大型農業科研基地從單一的生產科研功能向生產科研與綜合旅游服務等多功能的轉型，使豐富的人力資源、產品資源得到了更為充分、有效的利用，從而提高了經濟收益。第三，促進了農業的產業化、市場化。第四，提高了農民的收入。許多農業旅游景點的生產服務人員主要是當地的農民，一些農業旅游景點的成功發展，還有著明顯的“示范效應”，帶動周邊地區農業旅游景點的發展。如從化大丘農業莊園的發展帶動周邊地區興起了多個以火龍果為主要水果種植品種的農業莊園。第五，廣州農業旅游的發展進一步豐富了廣州的旅游產品結構。目前，廣州的旅游產品以商務、會議、展覽、美食等城市旅游為主，而鄉村旅游的發展則明顯處于相對弱勢的狀況，因此，農業旅游的迅速崛起，有助于豐富、完善廣州的旅游產品結構，使得廣州的旅游吸引物更為多樣化。第六，廣州農業旅游的發展，有助于社會主義新農村的建設。因為農業旅游的發展，一是有助于提高農民的收入以及社會對農業的關注和支持，達到繁榮農村、“旅游扶貧”的目的，二是有利于改善農村社區環境、道路設施等，優化農業生產結構，相對地提高了農業生產力，三是保護農村中的古老文物、建筑、風俗、傳統工藝文化等，并促進農村文化的提升和新農村文化的建立。 

 

3．4　問題與挑戰 

(1)農業旅游景點大多缺乏特色。廣州具有較高知名度和良好品牌形象的農業景點不多，這主要是因為大多數農業旅游景點缺乏特色，多數景點是對農業資源的簡單利用，如采摘、品嘗、餐飲等，而缺乏對農業活動、農產品的深度開發，缺乏品牌塑造意識，缺乏較高的項目組織、設計、創新能力。這樣就使得農業旅游景點的項目大同小異，缺乏特色，從而也就缺乏持續的吸引力。 

(2)農業旅游景點的旅游專業人才缺乏，管理水平不高。廣州農業旅游景點主要有三種：一是農民或農村集體自發開發的農莊、農業果園等旅游景點，如瀛洲生態公園；二是由科研基地、農業基地發展而來的旅游景點，如廣州水果世界、金穎園、從玉菜業有限公司等；三是旅游投資商投資開發的農業旅游景點，如百萬葵園、祈福農莊等。前一、二類，旅游人才都很缺乏，即便是象金穎園這樣的大型農業科研基地，雖然有著非常好的農業旅游資源，在農業生產、科研方面經驗豐富、技術力量雄厚，但是旅游專業人才卻十分缺乏，因而使得景點的項目設置、市場促銷、景點管理都沒有充分發掘潛力，旅游接待不夠規范，服務水平不高，導游解說人員達不到專業要求。從而導致寶貴的旅游資源被浪費，旅游經濟效益也不是很好。 

(3)農業旅游景點的空間布局不是很合理。主要是農業旅游景點的分布較為零散，既不方便旅行社組織旅游線路，也不方便游客出游，還不利于形成集聚效益。而在我國農業旅游最發達的成都市，最為知名的幾個農業旅游景點都具有較大規模，如“郫縣友愛鄉農科村”。 

(4)對農業旅游管理較為滯后。農業旅游是近年來快速發展起來的，存在著點多、規模小、經營不穩定等情況，而相關的管理沒有跟上。但是，農業旅游的管理卻不容再忽視下去。因為，它一方面關系到農業旅游產品的長遠發展，只有形成規范的管理，這一行業才能夠真正吸引有資金、技術、市場實力的商家進入其中，也才能形成良性的市場競爭，促進優勝劣汰，促進產品的升級換代；另一方面，也關系到廣大游客的身心安全。農業旅游涉及到品嘗、采摘、耕作、住宿、娛樂等活動，都有可能影響游客的身心安全。在過去，由于農業旅游接待的游客規模不大，這些問題尚不突出，現在隨著農業旅游接待的規模日漸擴大，一些游客與農業旅游企業、從業者之間的矛盾和問題就會應用而生，一些安全事故也會出現，而用一般的法規政策無法對它們進行規范，因此，急需要有關管理部門制定專門的規章制度進行管理，也急需要有關部門承擔起管理職責。 

 

4　廣州農業旅游發展的主要原則 

 

4．1原則 

(1)特色原則。農業旅游的發展應注意突出特色，特色即吸引力，特色即競爭力。因此，農業旅游的發展一定要注意充分利用特色旅游資源，發展特色旅游項目，打造特色旅游企業。依靠當地自然環境、資源條件，發展不同特色的農業旅游景點，是發展農業旅游的關鍵。而名勝古跡和名優特產已具有一定的知名度，是無形資產，與之結合，可提高農業旅游的吸引力和社會知名度。 

(2)文化原則。旅游與文化不可分，文化是旅游的靈魂，具有較深厚文化內涵的旅游景點才會有持續吸引力。農業旅游結合地方文化資源才有豐富的內涵，這樣才能提升知名度，而且做到經久不衰。農村地區是傳統文化保存較好的地區。因此，應充分利用地方的文化資源，民俗藝術，如風俗傳統、手工藝品、地方舞蹈、戲劇、音樂和古跡史話、傳說，提升農業旅游的品位。 

(3)環境原則。發展農業旅游一定要保護生態環境和自然景觀。農業旅游，顧名思義離不開農業。但僅有農業而無美好的自然環境和景觀也就無法成為農業旅游。因此環境是首要的條件。在發展農業旅游時，應以不得妨礙農村自然生態、田園景觀為前提；同時，旅游景點的項目設計、解說服務、配套設施等都應體現出環境保護意識，從而使游客在休閑旅游的同時，還獲得環境保護的教育。 

(4)市場原則。農業旅游的發展應該充分運用市場機制。一方面，農業旅游景點的發展應滿足市場的需要、以市場為導向；另一方面，農業旅游景點的發展應樹立起自己的品牌形象。例如，可以借重要的旅游景點，統一品牌，促進農產品外銷。各個農業景點還應注意瞄準特定的細分市場，確定好自己的發展定位，做好產品設計，形成競爭優勢。 

(5)鄉村性原則。農業旅游是一種鄉村旅游活動，鄉村旅游活動，就要明顯區別于城市旅游活動，因此，發展農業旅游一定要注意突出鄉村的特點，也就是自然、生態、農業活動應是項目設計的主題，要盡可能原汁原味地保持鄉村的特色，在建筑的體量、用材、造型、采用的服務設施、綠化、道路等等方面都應有鄉村風格。 

(6)體驗性、參與性原則。農業旅游景點的發展一定要注意突出游玩過程中的體驗性、參與性?，F代人的消費，特別人是旅游，有著強烈的體驗意識、參與意識。人們不再愿意被動地接受企業提供的旅游服務，而是更期望自己能自始至終參與其中。農業旅游企業在設計旅游產品時就可以創造條件讓游客得到各種體驗，得到穩定的、明確的、獨特的并有價值的體驗。而景點的吸引力、品牌形象在游客獨特的體驗過程中，將深刻地印在消費者的腦海里。農業旅游景點有著很好的條件為游客提供體驗服務，如菜場讓游客自己采摘蔬菜，在果園可以讓游客自己采摘水果，在茶園可以讓游客摘茶葉、做茶葉、學習茶藝，在奶牛場可以讓游客擠牛奶，等等。農業旅游景點讓游客參與到農事活動當中，不但可以提高游客的吸引力，而且還可以創造出更佳的經濟效益。

4．2對策措施 

(1)建立健全法規制度 

對農業旅游景點的管理，首先要制定相應的法規制度，我國臺灣地區在這方面有成功的經驗，制定了《休閑農業區設置管理辦法》、“發展觀光農業規劃書”等政策規章規范，促進農業旅游的發展，四川省成都市也曾制定了《農家樂旅游服務質量等級劃分及其評定》、《農家樂開業基本條件》等地方標準，效果都非常不錯。廣州也應該制定農業旅游管理辦法，對農業旅游景點提供旅游服務，提出強制性要求和指引性方向。強制性要求，是指景點在某一方面，如衛生設施、安全設施等，一定要達到的標準；指引性方向，是建議農業旅游景點發展的方向。強制性要求和指引性方向的重點是建筑、道路、綠化、餐飲設施、娛樂設施、住宿設施、環境保護、食品衛生、安全保險、爭議投訴處理等方面。其次是可以建立起“示范性農業旅游景點”制度。先期確定幾個“示范性農業旅游景點”，對它們給予一定的資金、政策、促銷扶持，以它們的良好發展、示范影響，帶動其它農業旅游景點的規范化和快速發展，也促進農業旅游景點社會知名度的提高和市場吸引力的增強。再次是探索建立起農業旅游協會、農業旅游基金會等民間社團組織，促進農業旅游景點的互利合作。 

(2)引導農業旅游景點完善旅游項目結構 

主要做好以下幾方面工作：一是精心設計各種旅游項目，不斷注重項目的創新，注重項目的特色和品味，例如可以請旅游專家、農業專家策劃設計一些特色項目；二是充分發掘地方文化，將地方民俗、戲曲等作為農業旅游景點的吸引物融入到景區發展當中；三是注意自然生態環境的保護，可以適量開發一些游樂項目，但不能喧賓奪主；四是項目的發展要注意細節、要有一定的深度；五是重點發展一些體驗性、參與性強的項目。 

(3)優化農業旅游景點的空間布局 

一方面，引導農業旅游景點布局于城市邊緣交通便利的地方。另一方面，引導農業旅游景點集中分布，或者依托重要的旅游景點分布，形成幾個農業旅游景點較多、占地規模較大的農業旅游片區。如促進白云山、帽峰山地區的農業旅游景點的發展。這兩個大型景區之間相隔不遠，周邊地區主要是農田、果園、菜園等，目前，這一地區已有不少的農業旅游景點。近期，廣州應進一步推動這一地區農業旅游景點的發展，引導農業旅游景點在這一地區的適度集中。 

(4)搞好農業旅游節慶活動，開展農業旅游市場促銷 

農業旅游景點大多規模較小、經濟實力有限，因而，自身開展較大規模的農業旅游市場促銷較為困難，在市場促銷方面需要政府部門的大力支持。有關部門可以通過采取舉辦農業旅游景點展銷會，在有關媒體上農業旅游景點信息等方法促銷廣州的農業旅游景點、補貼企業或無償幫助企業在道路上設立旅游景點標志牌等。還可通過電視、電臺、報刊、互聯網加強對城市農業旅游景區景點的介紹，在廣州旅游網上設立農業旅游專題，介紹全市各農業旅游景點的詳細情況，并注意及時更新資料、增添新的農業旅游景點資料，以反映農業旅游景點發展變化的最新動態、以及各農業旅游景點的聯系方式、交通方式等；精心組織制作編寫、繪制廣州農業旅游指南、導游詞、農業旅游景點分布及交通圖等書籍、地圖，并在市內各酒店、旅行社、旅游咨詢問訊中心和有關的旅游展銷會等場所免費向游客和旅游從業者發放。此外，還要進一步促進農業旅游景點與旅行社合作。旅行社在收客方面有著明顯的優勢，因此，各農業旅游景點應利用好這一渠道，通過雙方收益的合理分成，提高旅行社開發農業線路、開拓農業旅游市場的積極性。 

(5)鼓勵鄉(鎮)村積極開發農業旅游 

農業旅游不是一個高利潤的產業，因此，很難吸引到大規模的社會資本，很少有大型工商企業會投資開發農業旅游。因此，農業旅游景點的規模一般較小、實力較弱。農業旅游的發展主要還是需要依靠農業企業的投入和農民的投入。而農業企業和農民的組織、協調能力、影響力、可利用的資源都是很有限的。因此，這就需要鄉(鎮)村政府(村民自治組織)組織農業企業、農民開發農業旅游?？梢栽谖鍌€方面發揮作用：一是引導、幫助農業企業、農民樹立起旅游發展意識、積極開發旅游項目；二是配合有關方面，加強本地區的旅游官傳促銷：三縣編制建設發展規劃，改善村容村貌，改善道路環衛等基礎設施；四是引導農民調整生產經營結構，形成旅游景點或旅游項目的較大規模的集聚，如“荔枝村”、“楊梅村”、“香蕉村”等，使之對游客有較大的吸引力；五是通過村規民約規范農業旅游市場，促進有序競爭。 

 

5　結論 

第6篇：全球旅游市場規模范文

面對全球旅游市場的競爭發展，促進我國旅游市場健康發展的政府策略包括如下幾個方面：一是就季節性需求的減少而言，應當考慮：調整非季節市場的目標對象（如：商業旅游、非家庭或特定利基市場等）；淡季產品研發、包裝、事件、促銷的創新；差別取價與誘因激發；相關部門共同作業以延長開放時間；學校假期再安排與擴展；鼓勵旅游行業企業采取彈性雇用作法。二是就旅游運輸沖擊的標記而言，應當考慮：強化交通設施、燃料技術、交通管理等改善措施的研發；鼓勵相關航空部門參與；主動向旅客推廣“減碳方案”；環境影響成本課稅和價格機制的調整；另類交通選擇的創意推廣（有趣體驗和低沖擊）；恰當的設施和服務的投資（循環軌道、停車場、馬車等）；不同旅游運輸設備間持續整合且易于旅客使用；新旅游景點發展可及性的考慮；目標市場調整和更多地區性來源對象的推廣；鼓勵少但長期的假期；提升旅游目的地周邊的吸引力和活動。三是就旅游工作質量的改善而言，應當考慮：確保薪資水平和社會安全的供應；員工工作型態與旅客需求類型的配合；專職、整年和長期工作機會的提供；職業生涯進展和機會；旅游培訓格式化和質量相互認證的強化；終生學習的倡導；旅游培訓的實施；旅游培訓納入整合可持續課題；各個方面的旅游培訓和參與。四是面對轉變的小區繁榮和生活質量的提升，應當考慮：確保旅游整合及均衡現有小區活動；旅游發展契合市場趨勢和未來需求；表現旅游目的地特性的住宿設施的優先發展；強化地方供應鏈和旅客消費當地產品；了解及應對消費需求變化的沖擊；開發程度的限制；現有資源最大化利用及整合小區經濟。五是就資源使用和廢水產生最小化而言，應當考慮：能源消費最小化，可更新資源使用和改進技術的鼓勵；物質減少/再利用/再循環的提倡；確保用水處理效率與質量；確?？諝赓|量（含交通擁擠情況）；廢棄物減少和管理。六是就自然和文化遺產的保存和升值而言，應當考慮：旅游爭議的適當運用；保護地區的妥當選定；保護區和地方旅游利益間關系的強化；保護區運用技能和工具的強化；旅客管理計劃的采用；增加旅游對保存和管理的貢獻度；支持保存活動并與旅游適當連結；強化自然和文化遺產共存的產品服務；對發展趨勢、沖擊、調適管理的監控方案。七是就適合所有階層旅游的目的地而言，應當考慮：社會旅游政策和行為的激勵；旅游企業的社會自覺性提升；旅游工作者社會權益的確保；符合實質障礙者需求的旅游設施選定；弱勢旅游團體提供信息的改善；鼓勵更大的旅游設施和體驗的訂價機制；低收入旅客特定計劃的實施。八是就旅游作為全面性可持續發展的工具而言，應當考慮：旅游發展推廣“平等的旅游權利”；鼓勵雙方互助方案的認可；鼓勵旅游相關從業者遵守可持續原則，尋求對環境和地方最有益的發展方式；提升公民的旅游選擇和行為的合理性；地區間分享可持續旅游知識和實務操作經驗。

二、促進旅游市場健康發展的行業策略

（一）實施合理的營銷戰略。一是旅游市場應加大技術開發、引進、消化、吸收和改造的力度。通過旅游市場營銷，增強旅游市場和保護生態環境的思想意識。一般認為，任何一個旅游市場要實現可持續發展，必須提高技術水平和生產力，特別是提高節能降耗水平和環保能力，努力使產品既符合環境保護的要求，同時具有一定的科技含量。二是樹立旅游市場綠色形象。開展旅游市場營銷，需要旅游市場在公眾中樹立良好的綠色形象。它不僅可以充分調動旅游市場內部的各種有利因素，推進旅游市場營銷不斷地向縱深方向發展，還能有效地獲取廣大消費者的信賴與支持，擴大旅游市場的綠色影響。三是培育旅游市場營銷健康文化。在旅游市場營銷中，旅游市場應通過良好的公共關系，顯示自己在健康領域的努力，在消費者心目中樹立良好的旅游市場形象。健康公關能幫助旅游市場更直接更廣泛地將健康信息傳送到廣告無法達到的細分市場，增強旅游市場的競爭優勢。

（二）提升從業人員綜合水平。旅游行業的產品是通過各項旅游資源的整合與勞務服務所組成的無形商品，應利用從業者本身優質服務與扎實的專業知識，來樹立消費者對這些無形商品選購的信心。旅游行業是以“人”為中心的產業，而該行業的興盛可反映我國人民的生活水平與我國推動旅游產業的成效。旅游行業最大的特點在于有季節性的特質，因游客來源國家的氣候與假期安排的不同，以及旅游地點的特殊景色或節慶而產生淡旺季的現象，因而無法和一般傳統制造業一樣可將需求平均分散于各月份。此外，旅行業易受政治、經濟、疾病、季節等因素所影響，使價格不停變動，具有強烈的不穩定性。由于同構性高，故旅游行業競爭相當激烈，如何在群雄逐鹿中脫穎而出，除了從業者本身整合各種旅游資源來組合成一套商品來進行銷售外，還需依賴旅游專業人才的服務、銷售與推廣?，F在旅游服務人才已經不是“土法煉鋼”，也不是純靠師徒制來加以培養的。由于全球旅游業的興起，逐步形成了如下三種人力資源的基本培養模式：學校旅游專業畢業生，其它科系但在旅游行業內服務多年的人員，他行轉業。基本來看，學校培養模式仍舊具有較好的效果，為此相關學校的旅游專業應當全面開設如下課程：旅游經營管理、旅游規劃設計、航空票務概論、領隊導游實務、導覽解說實務、旅游營銷概論、服務質量管理、旅游風險與糾紛管理、電子商務與數據庫建置及管理、國際禮儀、協調溝通技巧、旅游行政與法規、國內外歷史地理、生態資源與規劃、會議會展管理、活動設計與規劃、餐旅休閑信息系統等。針對學生實踐方面的不足，旅游主管機關還應當對旅游人才進行如下培訓：初級票務課程、OP操作基本流程、法令法規及稅務課程、國內旅游導覽解說、各國旅游產品設計課程、航空公司新產品推介課程、旅游保險相關產品解說及使用規范等。

三、小結

第7篇：全球旅游市場規模范文

艾瑞咨詢報告顯示，2010年中國在線旅游市場規模為61.6億元，以每年保持30%以上的增長速率計算，到2014年市場規模將達到245.6億元，市場前景非常值得期待。

廣闊的市場前景，自然會形成眾商家爭奪、群雄逐鹿的景象?！叭绻凑帐袌稣加新蕘韯澐?，可以分為主力系、市場填補系和區域性旅游網站三種類型。”中投顧問高級研究員薛勝文分析道，“然而這三類網站，卻各有特點。主力系包含了線上和線下的業務，占據整個旅游市場60%以上的份額，如中青旅游、國旅都是其代表企業；以攜程、途牛等為代表的市場填補系在線上旅游業、個性旅游業方面做了大量的細分，并獲取了部分客戶資源；區域性旅游網站特定的人群、地域有號召力，市場占有率較少?！?/p>

由于在線旅游網站發展越來越迅速，使得中國的旅游經營面臨改變，線上營運收入占比將越來越大。所以如今不論是主力系還是區域性旅游網站，都把側重點放在線上，其中個性化旅游設計、細致化旅游分類等經營項目將成為今后旅游業的重點。

根據相關機構數據顯示，在國外60%的休閑旅游和40%的商業旅游都是通過線上預訂，而在中國這個比例平均只有5%左右?！爸袊糜尉€上預訂是一個發展趨勢，不過即使線上比例不斷提升，也不一定會把傳統的線下模式取代。這兩個模式會處于一個相對平衡的動態比例?！卑鹱稍兎治鰩熖K然表示。

借鑒國外

國外比較知名的在線旅游網站有美國的CouchSurfing，在全球已擁有200多萬注冊會員。另外，德國的HospitalityClub，目前在全球擁有40多萬注冊會員?！斑@些網站和中國的在線旅游網站的盈利模式相似，其中手續費、費用是盈利的主要來源。”薛勝文說。

國外在線旅游市場發展已然相對成熟，我們可以通過探討國外在線旅游服務業的發展模式，為我所用。以美國的盛騰集團和IAC集團為代表的獨具特色的業務模式，不得不在此提及。

美國盛騰集團是一個業務多元化的集團，其業務有旅游產品服務、不動產業務及金融業務等。其度假旅游產品服務包括有6300多家飯店、54.2萬個房間，還擁有全球70%的分時度假服務及分享全球17%的酒店業務，旗下擁有Super8、Ramada等知名品牌。另外，其租車業務占全球25%的市場份額，同時還有泊車服務、車隊管理等業務。在旅行服務方面，擁有全球最大的機票預訂系統Galileo，經營占50%的市場份額的機票預訂業務，提供在線和非在線的酒店及旅行相關的票務服務。

而美國IAC集團的業務模式更為突出，集在線旅游服務、傳媒娛樂服務、票務、區域服務、金融和不動產、電信服務等多種業務于一身。其在線旅游網站Expedia，提供酒店預訂、在線旅游熱線服務和度假等旅游產品服務。在票務方面，IAC集團是全美最大的票務服務中心，提供體育、音樂會等各種票務在線預訂服務。除此之外，IAC集團的電信服務還提供客戶關系管理，從而提高客戶服務能力。

“國外的在線旅游的管理體制健全，而且信用體系完備、信息透明，做得很標準。相比國外，中國信用環境與國外不一樣，比如我們會擔心導游的職業道德，安排的酒店是否妥當，信息不透明等?！碧K然說，“這些都是中國在線旅游網站要大力改進的地方?！?/p>

探討國內

相比國外大型商旅集團，中國在線旅游網站的行業集中度更高一些，業務更為單一些。“國內在線旅游網站的商業模式主要有三種，其一是以攜程為代表的旅游商，其二是去哪兒、酷訊等營銷平臺，其三是傳統方式，如航空公司、酒店在自己的官網上在線售賣?！碧K然分析。

攜程旅行網作為中國在線旅游預訂行業的龍頭企業，已然開始擴大其業務種類及范圍。2010年3月攜程收購漢庭連鎖酒店集團8%的股權，此舉將產業鏈從線上延伸至線下，并且押寶經濟型酒店的未來。

2011年4月12日，途牛旅游網獲得5000萬美元投資，這也是其獲得的第三輪投資。途牛旅游網將在今年開30家分公司，而其最具特色的地方就是差異化商業模式。從成立至今，只賣旅游線路，并且通過“網站+呼叫中心+旅游線路”的商業模式開展業務?！巴九Ｂ糜尉W擁有強大的支持系統，與同類運營模式的企業相比，途牛旅游網日積月累的信息處理技術和豐富的經驗，這些正是途牛旅游網的核心競爭力所在?！蓖九Ｂ糜尉WCEO于敦德表示，“流程標準方面我們還在不斷地總結和歸納，將在線服務與線下服務有機整合?！?/p>

獲得本輪投資后，途牛旅游網將用于增加出發地覆蓋、拓展并優化產品結構、提升上游合作、加快市場推廣、加強團隊建設等項目。

其實早在此之前，國內另一知名景點票務直銷電子商務網站驢媽媽已在2010年10月正式入住淘寶網，開辟了新的商業模式。 “通過淘寶平臺，驢媽媽希望能夠為更多客戶提供更優質的自助旅游服務?！?驢媽媽旅游網董事長洪清華表示。

“未來中國在線旅游市場空間非常大，都會有成長空間，我比較看好這兩個在線旅游網站?！碧K然說道?！暗拇_如此，途牛和驢媽媽的市場定位都比較精細，兩者的相同點比較多。例如，兩者都實現了滿足客戶差異化需求的意愿，都利用團隊出游形式招攬客戶，都執行了在線旅游預訂的經營模式?！毖傥恼f。

不過，雖然途牛旅游網和驢媽媽這兩個網站都是中國新興旅游的后起之秀，但兩者精細化市場定位使其擁有不同的客戶群?！巴九６ㄎ欢燃佼a品，這是個打包產品。而驢媽媽主要賣景區門票，未來勢必會存在一些競爭，細分市場畢竟是不一樣的?！碧K然表示。“如途牛更加緊貼顧客個性化需求，其對顧客全程安排都做了細致的分工，并且在景區特點、服務等方面也進行了大量的點評，這對家庭客戶的吸引力很大?！毖傥恼f，“而驢媽媽則更實際地為客戶的出行資金做出了考慮，顧客游玩的自由度更加靈活，其中降低景區票價、多渠道預訂、旅游自助餐等方式對部分單身、年輕的顧客吸引力較強?！?/p>

不論何種商業模式，各家在線旅游網站都是各有吸引顧客的砝碼，價格戰、服務戰、營銷戰打得不亦樂乎。隨著騰訊的高調介入，原本看似平靜的市場，再次掀起波瀾，市場競爭日趨激烈。

風險隱憂

“在線旅游行業網站的風險主要有兩個方面，首先是經營風險難以控制，由于旅游業的行業波動性大，雖然近年來收益率較高，但是旅游和社會環境有著密切的聯系，所以在線旅游行業網站的經營風險較大。”薛勝文分析，“其次，個人道德風險難以防范，由于當前互聯網言論難以受到有效約束，顧客的主觀臆斷言論容易使企業受到損失，例如悠哉旅游網就曾遇到此類的惡意投訴，造成較大的負面影響?！?/p>

此外，消費體驗對于在線旅游網站的影響也至關重要?！鞍杨櫩头蘸茫痛砹松碳业恼\信。只有服務做好了，顧客才會再次體驗或推薦購買?！碧K然說，這是一個自然的鏈條過程，需要長期堅持不懈的積累過程。

而作為在線旅游行業網站經營內容的產品，面對現在的競爭格局，則需要不斷以創新作為突破口，來吸引顧客。“創新首先要從產品入手，要具有個性化特色，因為每個人想去的地方不一樣。旅游產品沒有版權、自，很容易被同質化。假如我開發一個產品，很快就會有人復制。在未來市場競爭中，標準化是關鍵，需要企業做好自己的產品。”蘇然說。

第8篇：全球旅游市場規模范文

中國旅游業從上世紀九十年代初開始進入發展階段，日益發展的大眾化、多樣化消費需求使旅游業從2001年開始進入提升和轉型時期， 2009年國務院常務會議通過了《關于加快發展旅游業的意見》，強調我國旅游業以國內市場為基礎。2013年正式頒布了《旅游法》，截至2011年底國內旅游市場規模居全球第一位，接待入境旅游人數和公民出境旅游消費居全球第三位。幾年后，中國將成為國際旅游市場的第一大客源國。

這也就意味著市場亟需業務扎實、外語能力較高的復合型旅游人才。日本是中國一衣帶水的鄰國，從統計人數來看，無論是入境旅游市場的來華人數，還是出境旅游的第一站國家人數，日本都是僅次于韓國排在第二位的。2010年來華人數達到373萬，也就是說從旅游業的角度來講，日語語言的學習有著巨大的市場需求和價值。然而，與此相對，日語導游隊伍的建設則顯得有些滯后，優秀人才缺口很大。這也在一定程度上反映出旅游專業日語教學質量和規模上的薄弱。

1 目前在高職院校旅游專業的日語教學中普遍出現的問題

1.1學生方面

高職院校的旅游專業學生和普通高校生源相比，高考入學分數稍低，基礎較差。有的學生在中學階段英語成績不理想，已經對外語學習產生心理距離。如果再重新學習一門外語，信心不足，興趣不夠。加之部分學生對日本的特殊民族情結，學習前就已經開始產生負面評價焦慮，學習動機影響了學習效果，最終導致旅游日語專業的學生日語導游資格考試的通過率不高，而非涉外旅游的學生學習積極性就更差。

1.2教師方面

教材單一，教學方法固化。大多數旅游專業的日語教材選用和英語二外相同的教材或是旅游日語教程，知識密度大，若要按計劃完成教學計劃，需要學生的高度配合，包括預習、背誦、復習等。市面上的旅游日語教材例句沒有時代性，大量使用漢語詞匯而非更口語化的外來語，有的又完全與旅游不相關。而在旅游日語專業學生和參加中英文導游資格考試的學生之間，教材上若無區分，最后成效也會大打折扣。在日語教學中，教學方法以教師的講授為主，實踐互動環節較少，內容唯課本為是，枯燥乏味，脫離生活和旅游，這樣一來學生即使在校內的考試中取得合格成績，也是生硬的、表面的，難以靈活運用的語言知識，他們的積極性、創造性和主動性很難發揮出來。

1.3學校方面

專業的旅游日語起步晚，相對于英語教學，很多高職院校不夠重視，設備不完善，如多媒體教室不足，圖書館相關書籍資料較少， 日語課時設置太少，跨專業師資力量有限，學生實踐機會不多等。

2 提升日語教學的質量，培養更優質的契合旅游市場的從業人才的途徑

每種現象的產生都是綜合因素的合力，如何讓日語教學的質量得到切實的提升，如何培養出更優質的契合旅游市場的從業人才，這需要學生、教師、學校等多方面的改善和努力。

2.1學校改善教學環境，重視日語教學，鼓勵發展“雙師”或“多師”型教師，提供教師的進修和培訓機會

如對外語基礎較好的旅游專業教師，鼓勵其提高外語水平，這樣在課堂上就能將旅游的專業性和語言的運用結合得更加緊密。

開展模擬導游競賽等獎勵性的校園活動進行教學效果的檢驗，提高師生積極性。

加強校企合作，給學生提供專業對口的實習崗位。例如可與旅行社合作，訂單式輸送合格畢業生，這樣可以提高對口就業率，也可以在一定程度上滿足企業對優秀員工的需求。

2.2 教材進行多樣化分類選用

根據授課對象不同，選用不同的課堂教材，如旅游日語專業可選擇日語課程專業的《新編日語》等教材。而對其他旅游專業生，首先應調整課程目標（量化學生的知識程度對非日語專業生來說意義不大），夯實入門基礎知識，令其掌握將來深入學習的一些必備知識（如日文輸入法、知識點難易規律、其他日語學習途徑）即可。

現在的互聯網已經普及，微博、微信引領的微時代已經來臨，在書面教材之外，教師可推薦學生傳統紙質的學習口語的書籍或是業內口碑較好的日語學習網站、微博和APP作為輔助教材。條件允許也可充分使用多媒體教室，通過相關的音頻視頻資料加強學生的視聽感受和記憶力。而針對有特別興趣的學生（如有學生酷愛動漫，有的喜歡文學）推薦相關領域的資料來源，當然這也就要求教師平日積累一定的數據資料，教師之間也可進行資源共享?？傊谶@個信息來源種類繁多的信息化時代，學生的教材不應該整齊劃一，而應該是“私人定制”的、多元化的教材組合，可以分由幾個固定模塊組成，如主教材+網站+微博+電影…+音樂等，具體根據學生的專業、興趣等個性化特點，選擇一套符合他的綜合教材。這也可以稱為教材定制化模式。

2.3消除學生的焦慮和不自信的心理

為了消除學生的焦慮和不自信，教師應增加文化導入環節的使用，在詞匯例句解說中、知識點的由來中、關聯背景的描述中等，這樣可以增加學生興趣，活躍課堂氣氛，也在無形中讓學生了解比語言更重要的文化根源。而文化導入的同時也會引起學生對中日文化差異的意識，這有助于推動中日文化的有效交流，另外也可以從導游的流程和模塊中（機場迎接、車內導游、景點導游、購物導游等）穿插日語的說法，這樣既是對導游業務的復習又讓學生學到了日語的常用語體驗敬語的活用。

第9篇：全球旅游市場規模范文

一、國外醫療旅游業發展概況

（一）醫療旅游業發展速度較快

現階段，醫療成本較高以及長時間等待是刺激醫療旅游市場活躍的主要驅動因素。據海通證券網2018年統計資料顯示，有26.5%的英國患者為繞開國內長時間等待而選擇出境醫療;有33.1%的美國患者為尋求低廉的醫療費用而跨境尋求治療，這一現象成為驅動醫療旅游業快速發展的因素之一。同時，國際醫療衛生機構認證聯合委員會（JCI）認證的醫療機構被公認為具有極高醫療水準，部分患者在選擇醫療時，會選擇獲得JCI認證的醫療機構。所以JCI認證數量快速增長，也成為國外醫療旅游市場發展的重要驅動因素。截至當期，國外已經有600多家醫療機構獲得JCI認證，并且將會以20%的速度繼續增長。

（二）醫療旅游市場已初步形成品牌標志

根據FMI資料統計資料分析，按照醫療項目類型劃分，醫療旅游市場可劃分為牙科治療、生育治療、骨科治療等一般性治療，并且一些國家和地區已經形成獨有的品牌標志。例如，匈牙利肖普朗（牙科）、日本溫泉、泰國SPA、韓國首爾狎鷗亭洞整容、瑞士蒙特勒抗衰老等，已初步產生品牌效應，并帶來較大的經濟效益。此外，國外醫療市場在呈現出品牌標志的基礎上，也形成了各自的特點。據相關數據資料統計，截止2018年，泰國、印度、新加坡3國醫療旅游服務，已占整個亞洲醫療旅游服務市場份額85%;墨西哥跨境醫療患者在全球旅游市場中的增長速度最快。

（三）各國醫療旅游專業性愈加突出

據MTA最新的醫療旅游指數統計，當前已有41個國家參與醫療旅游市場，使得醫療旅游的專業性愈加凸顯。例如，印度以專業的心臟手術排名第一;以色列在服務、設施質量方面排名第一;新加坡因在復雜手術流程中具備專業水平成為最受歡迎的醫療旅游目的地;泰國作為全球頂級美容外科中心而成為最熱門的醫療旅游目的地;馬來西亞因具備一流的醫療基礎設施與高技能的醫療專業人員備受消費者青睞?？梢姡S著醫療旅游業的快速發展，國外醫療旅游業的專業服務能力愈加凸顯。

二、國外醫療旅游業發展經驗分析

（一）擁有專業的醫療旅游管理機構

隨著醫療旅游業蓬勃發展，各國為吸引更多游客前來治病以及觀光旅游，均建立了醫療旅游專門負責機構，推動醫療旅游業發展。如印度為發展醫療旅游業，于2015年7月宣布設立國家醫療保健旅游局，保障海外游客治療質量。這一舉動使得歐美國家患者到印度治病旅游數量大幅提升，且中國已經有部分公司開始致力于與印度開展跨國醫療旅游服務合作。同時，馬來西亞為支持醫療旅游業發展，成立醫療旅游理事會，并在吉隆坡國際機場設立專柜，專業接待前來馬來西亞進行醫療旅游的游客。泰國作為較早發展醫療旅游的國家，為推動醫療旅游事業的發展，專門在其他一些國家設立跨境醫療辦事處，為外國游客赴泰就醫提供前期醫療準備信息和遠程問診服務。國外其他國家在發展醫療旅游時，也已建立較為完善的醫療旅游管理部門。

（二）具有健全的醫療旅游扶持政策

國外許多國家為推動本國醫療旅游事業快速發展，政府每年都會投入重金。據東南亞媒體報道稱，2018年馬來西亞政府每年都會投入超過50億美元，用于發展醫療旅游事業，并且將醫療旅游業作為重點支柱產業進行扶持。且馬來西亞政府針對與世界知名醫療機構建立合作關系的私立醫院，提供租稅優惠政策，并對外國患者占比超過5%的私立醫院給予租稅減免政策。印度政府也為推動醫療旅游業的發展，對醫院征用土地進行補貼，扶持醫院發展醫療旅游。同時，印度政府對公立和私立醫療服務機構財政投入不斷增加，近幾年印度政府對醫療保險費投入已經達到年復增長率39%，進一步推動印度醫療旅游業的發展。此外，印度大幅度減少醫療設備進口稅，保障私立醫院具有世界一流的醫療儀器，提升醫療服務硬件水平，以期推動醫療旅游的快速發展。韓國政府業也非常重視醫療旅游業發展，首爾市政府出資成立整容美容支援中心，積極幫助外國游客聯絡整容外科醫院，進一步擴大醫療旅游市場。

（三）具有先進的醫療技術

亞洲是醫療旅游業發展水平較高的地區，以泰國為例，康民醫院、三美泰醫院是最早通過JCI審核，并獲得資格證書的醫療旅游醫院。目前，據泰國國內相關統計數據顯示，泰國已經有超過60家醫院獲得該證書，這些醫院均向國外游客開放。對于泰國的醫療水平，美國薩利托醫療旅游公司總裁評價，曼谷許多醫院已經達到世界最高水平，和美國不相上下，甚至已經更勝一籌。同時，作為醫療旅游業發展水平較高的新加坡，是擁有JCI認證醫院最多的國家。在通過JCI認證亞洲醫院中，有超過三分之一醫院屬于新加坡，這表示新加坡醫院整體醫療水平較高，為發展醫療旅游提供強大技術支持。此外，印度、馬來西亞等國家同樣具有較高的醫療技術水平，在肝臟移植、心臟搭橋等方面有尤為突出，吸引了眾多外國游客前來治療觀光。

（四）具備完善的醫療旅游基礎設施

醫療旅游作為增長最快的新興產業之一，逐漸成為經濟增長新動力。因此，各國為助推醫療旅游事業發展，一直致力于完善醫療旅游基礎設施。瑞士作為醫療旅游發展較早的國家，擁有世界高級水療中心、健康中心，以及私人診所。同時，瑞士已經擁有完善的酒店加醫療合作模式，為醫療旅游發展奠定良好基礎。例如，瑞士預防診所和蘇黎世柏悅酒店進行合作，推動了瑞士蘇黎世醫療旅游快速發展。另外，泰國作為醫療旅游業較為發達的國家，通過持續培訓，不斷完善提升服務水平，逐漸形成了較高水平的醫療旅游服務集群關系網絡，并進一步完善了泰國醫療旅游基礎設施系統。德國政府為助力醫療旅游事業的發展，出資設立了350座礦泉浴場與療養基地，并通過德語、英語、法語等多種語言進行宣傳推廣，吸引大量游客前來療養旅游。

三、我國醫療旅游業發展面臨的困境

（一）醫療旅游業監管力度不足

由于我國醫療旅游從業人員良莠不齊，再加上監管機構較為缺乏，導致該行業出現各種亂象。據中國新聞網資料顯示，目前國內僅海南在2019年2月推出博鰲樂城國際醫療旅游先行區監管機構試點，實施進口非特殊用途化妝品備案管理。而在其他地區，醫療旅游監管機構試點或相關監管制度并沒有出臺。在此情況下，國內醫療旅游業從業資質合格率不足10%。同時，我國醫療旅游業發展過程中缺乏相應法律、法規約束。相關機構由于監管力度不夠，導致涉案金額數千萬甚至上億元的免費旅游醫療騙局頻繁發生。據中國報告網資料顯示，自2014年以來，大連思蘭德生物科技有限公司在沒有取得醫療相關資質情況下，通過美容院尋找高收入、高消費受害群體，以免費旅游名義誘騙受害人到海外醫院進行體檢。在此基礎上虛構體檢報告，謊稱受害人系患癌高風險人員，誘其接受治療并購買昂貴“藥品”實施詐騙。2019年1月，浙江公安機關破獲該起“以醫療旅游名義實施詐騙案”，共抓捕132名犯罪嫌疑人，扣押假藥3000余箱，涉案金融高達1.5億美元。

（二）缺乏獨具特色的醫療旅游品牌項目

醫療旅游產品作為關鍵因素，對推動醫療旅游產業具有重要作用。目前，全球醫療旅游發達的國家及地區已形成了特色的醫療旅游服務品牌。例如，以“療”、“旅”并舉，“治”為輔，以醫療服務獲得大量客戶的泰國SPA，日本溫泉等;以“治”為核心，“旅”為輔，依托重點、優質的全套服務獲取大量客源的新加坡、德國等。相對而言，我國擁有悠久的醫藥歷史文化，但從醫療旅游方面來說，醫療旅游產品較為缺乏且未形成良好的品牌效應，從而制約了中國醫療旅游業發展。以中醫為例，中醫作為我國最具特色的醫療產品，被認為是發展國內醫療旅游的“富礦”，可成為國外游客體驗中國旅游項目的最佳產品。但事實上，目前我國很少見到專門為外國游客提供的國內中醫類醫療旅游項目，且到中國接受醫療旅游服務的國外游客數量遠低于泰國、新加坡等國家。據中國報告網資料顯示，截止2019年初，中醫藥健康旅游在國內旅游產業中的比例不足5%，導致中醫類旅游業經濟效益并不突出。

（三）醫療旅游設施尚不健全

醫療旅游基礎設施完善水平，直接關系到醫療游客的服務質量和體驗。當前，我國醫療旅游業處于發展初期，相關基礎設施建設依然滯后，導致許多境內游客也趨向于境外進行醫療旅游。一方面，我國依然缺乏專業化的“醫療+旅游”配套設施。例如，美容瘦身、減肥治療等基礎設施依然停留在傳統健身工具方面，很少開發新型旅游健身治療項目設施。另一方面，部分醫療旅游機構沿用傳統線下培訓方式，線上培訓溝通工具研發數量較少，患者體驗感與滿意度并不能有效提升。在此情況下，國內患者趨向于境外醫療旅游，而境外游客在體驗過傳統醫療旅游設施的服務后，也很少再次消費。據攜程網的《2018年在線醫療旅游報告》稱，截至2018年前三季度，國內有43%的患者趨向于日本、韓國、美國、德國、新加坡等地進行醫療旅游，25%的患者趨向于瑞士、泰國、印度等國旅游。而境內患者醫療旅游的消費比例僅為12.7%，境外患者在我國境內進行醫療旅游消費比例較低，消費次數較少。

（四）醫療旅游技能專業水平較低

醫療旅游的流程一般包括醫學溝通、病歷翻譯、就診溝通、愈后休養、觀光旅游等，但當前我國相關中介機構專業水平較低，難以獨立支撐全部技能服務流程。據《2017-2021年中國醫療旅游行業發展及預測分析》顯示，截止到2018年末，國內專業從事醫療旅游服務的機構不足35%，其他中介機構多與第三方公司、翻譯機構、旅行社進行合作，增加了醫療事故與糾紛的發生概率。目前我國境外醫療旅游主要包括體檢、慢性病治療、重癥轉診等，其中境外轉診流程十分復雜，需要專業的醫療資源與服務保障。但是，我國開設境外醫療旅游服務的中介機構，多以傳統的旅游方式服務消費者，缺乏篩選境外醫療供應商的專業能力和經驗。根據現代健康報的最新報道，馬來西亞某患者在2017年3月被確診為急性淋巴細胞白血病與胃腸道間質瘤，同年10月通過境內某省一家醫療機構求診，尋求針對白血病的3代靶向藥物。由于病歷翻譯不夠準確，患者入境之后才了解，沒有合適方案進行治療。因此，我國醫療旅游技能專業水平較低，無法及時為境內外患者提供高質量的咨詢與治療服務，已成為醫療旅游發展的瓶頸問題。

四、幾點啟示

（一）構建合法有序的醫療旅游監管通道，有效控制境外醫療糾紛風險

目前我國醫療旅游市場處于混亂無序的發展狀態，因此，監管部門應盡快構建合法有序的醫療旅游監管通道。一方面，政府應盡快出臺醫療旅游的行政、刑事方面的法律法規，加強醫療旅游行業的監管懲處力度，最大限度地保護境內、境外醫療旅游者的消費權益。另一方面，應提高醫療旅游行業準入門檻，禁止低質醫療中介和旅游機構參與經營。政府監管機構應嚴格審核開設醫療旅游服務的中介機構，要求機構必須具備相應的資質與牌照，包括出境游資質、醫院授權書、航空服務資質、轉診資質等;并且，明確劃分中介機構、客戶以及國外醫療機構的責任，進一步規范簽證、醫療診治、術后隨訪等環節的操作流程，有效控制境外醫療糾紛風險。

（二）充分挖掘中醫藥資源及相關文化，打造醫療旅游特色品牌

當前，我國應借鑒國際經驗，設計不同層次的醫療旅游產品，打造知名特色醫療旅游項目。一方面各地區醫院應結合自身優勢和當地中醫藥資源優勢，充分利用區域旅游及相關的醫療衛生、教育、文化等資源，開發具有國際競爭力的特色產品。例如，可選擇具有巨大發展空間的中醫保健旅游項目，如針灸、刮痧、拔罐、氣功、藥膳、藥酒、洗溫泉等，再配上有關中醫文化與歷史遺跡的參觀學習，可促進醫療旅游特色發展。另一方面，應充分挖掘中國中醫藥資源和中醫養生文化，與溫泉療法、鄉村旅游、森林旅游等旅游新業態結合，開發“醫療+溫泉+中藥”、“醫療+森林+養生”等新型醫療旅游項目，延長旅游產業鏈，打造醫療旅游特色品牌。

（三）多方位采用系統針對性培訓方式，提高醫療旅游專業技能

根據不同機構工作人員原有工作特點和專業技能，可系統設置培訓課程和培訓計劃，挖掘現有人才資源的潛力，使之能夠較快適應我國醫療旅游業發展的需要。在語言溝通方面，醫療機構應專門培養相關人員或引入專業翻譯設備，為打通異域語言溝通提供良好的條件。在醫療治療技能培養方面，應選取精通管理、熟悉醫療專業技能的講師進行培訓;遴選優秀的醫療服務機構及相關醫療服務人員，結合客戶服務需求落實服務細節，逐漸形成專業的醫療技能團隊。在多媒體技術方面，應充分引入具有遠程技能型人才，豐富遠程治療技術場景服務。在此基礎上，可充分將互聯網技術與醫療旅游業融合，形成新業態遠程服務系統。此外，也可將高科技醫學技術與傳統中醫學相結合，形成我國特色治療技術。