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關(guān)鍵詞:中西;工商管理專業(yè)
一、引言
當(dāng)前,在新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求下,提倡樹立以人為本的教育觀,培養(yǎng)學(xué)生的全面發(fā)展,已經(jīng)延伸到高校的教學(xué)管理當(dāng)中。工商管理作為高校管理類的分支學(xué)科,近年來受到了廣大的關(guān)注。高校通過對工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng),為企業(yè)輸送經(jīng)營管理、企業(yè)項目策劃等方面的專業(yè)管理人才,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。雖然工商管理專業(yè)在我國的高校都有開設(shè),但是在教學(xué)模式、課程設(shè)置、就業(yè)規(guī)劃等多方面與西方國家的教學(xué)有著明顯的區(qū)別與聯(lián)系。在本文中,針對文化背景不同的西方國家與我國高等院校在工商管理專業(yè)教學(xué)的區(qū)別與聯(lián)系,展開了深刻的討論。
二、中西工商管理專業(yè)在人才培養(yǎng)上的區(qū)別與聯(lián)系
1.人才培養(yǎng)。我國高等院校在工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)上和西方國家院校有著很大的差異。首先是對培養(yǎng)對象而言,也就是工商管理專業(yè)的招收學(xué)生而言,主要分為在高考時選擇工商管理專業(yè)的大?;蛘呤潜究迫藛T,還有就是一些在職人員,在工作之余進(jìn)行工商管理知識的學(xué)習(xí)、提高工作能力的人群。而針對我們現(xiàn)在的高中生而言,面對著高考的壓力,在填報志愿時也會考慮現(xiàn)今的就業(yè)方向,許多高中生選擇工商管理專業(yè),主要是工商管理專業(yè)涉及的學(xué)科多,例如人力資源管理、會計學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等學(xué)科都會涉及到,更主要的是工商管理專業(yè)的學(xué)生就業(yè)面廣,所以,促使更多的學(xué)生選擇工商管理專業(yè)。而在西方國家,像美國、英國這樣的發(fā)達(dá)國家,工商管理專業(yè)課程設(shè)置在了大學(xué)本科以上的教育領(lǐng)域,也就是大部分人讀工商管理專業(yè)就是攻讀工商管理專業(yè)碩士學(xué)位。在西方國家,將工商管理專業(yè)碩士稱為MBA學(xué)位,而讀得此專業(yè)的人都是一些有著不錯工作和較高經(jīng)濟(jì)來源的人群,相比那些沒有基礎(chǔ)的人,他們有更多工作上的經(jīng)驗,他們攻讀MBA,是為了掌握更多的工商管理技能,提高自身的價值。另外,中西方的高校在工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)上,也存在著區(qū)別。我國在人才培養(yǎng)目標(biāo)上的設(shè)定上過于空洞,缺乏具體的目標(biāo)導(dǎo)向。而國外的高等院校在人才培養(yǎng)上有設(shè)置統(tǒng)一的管理模式,且培養(yǎng)目標(biāo)規(guī)范、有一定的指導(dǎo)性。比如在美國加州的一所工商管理高校,其中在市場營銷專業(yè)課程設(shè)置的目標(biāo)就是畢業(yè)生要對銷售公司的產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計,并對顧客進(jìn)行銷售,這樣的專業(yè)課程設(shè)計將課程與學(xué)生的實踐活動聯(lián)系在一起,這不僅是學(xué)生的學(xué)習(xí)計劃,也是畢業(yè)生今后的就業(yè)規(guī)劃。
2.課程設(shè)置。工商管理專業(yè)是一門企業(yè)經(jīng)營管理和內(nèi)部管理相結(jié)合的課程,涉及的專業(yè)課程較為復(fù)雜,主要包括市場營銷、管理與應(yīng)用、統(tǒng)計學(xué)等多方面,而且各個學(xué)科下面又分為不同的學(xué)科類別。就目前我國的高校而言,工商管理專業(yè)設(shè)置的課程較多,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出于國外的院校,而學(xué)生需要學(xué)習(xí)的科目眾多,所以只能是學(xué)到各學(xué)科的一些基本知識。與我國高校的眾多學(xué)科相比,國外的高等院校采用修學(xué)分的方式來完成學(xué)業(yè)。比如美國多數(shù)高校實行學(xué)分制,要求學(xué)生畢業(yè)需修滿45個學(xué)分,每科5個學(xué)分,需要學(xué)生自主選擇15門課程,這個學(xué)科選擇可以根據(jù)學(xué)生的興趣愛好自己選擇,這樣既能調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,也能有較高的教學(xué)成效。這就要比我國高校要求每門學(xué)科都要學(xué)習(xí)要好的多,通過修學(xué)分的方式可以讓學(xué)生靈活的安排自己的學(xué)習(xí)時間,輕松的掌握學(xué)科知識,當(dāng)然修學(xué)分的期限也有一定的規(guī)定,一般是2到3年內(nèi)修滿相應(yīng)的學(xué)科學(xué)分。我國高校的工商管理專業(yè)教學(xué)在課程結(jié)構(gòu)設(shè)置上也與西方國家存在著差別,我國在專業(yè)課程的學(xué)習(xí)上過多的是注重本專業(yè)的學(xué)習(xí),一般的專業(yè)課程占到總科目的70%以上,一些選修的科目經(jīng)常被舍棄或者是被本專業(yè)的學(xué)科占用,而在國外工商管理的高校選修課所占的比例較大,例如,美國學(xué)校的選修課占總課時的1/3還要多,法國院校的選修課比重更是達(dá)到了60%以上,這也是造成我國工商管理學(xué)生理論知識強(qiáng),實踐能力差,而西方國家的工商管理學(xué)生知識面廣,具有創(chuàng)新思維的主要原因。
三、中西工商管理專業(yè)在教學(xué)管理上的區(qū)別與聯(lián)系
1.教學(xué)模式。中西方的教學(xué)模式一直都存在著很大的差異,在中國的課堂上,多采取集中授課的方式,一個課堂多數(shù)都是40多人的課堂,而學(xué)生的學(xué)習(xí)程度不同,教師很難了解每個學(xué)生的學(xué)習(xí)情況[3]。就工商管理專業(yè)而言,在國外的高校當(dāng)中,采取小班授課的方式,這樣老師可以關(guān)注到每個學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,而我國高校在應(yīng)試教育觀的影響下,教師只注重理論知識的教學(xué),很難開展社會實踐活動,在西方國家的院校注重學(xué)生動手實踐能力的培養(yǎng),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。比如在工商管理專業(yè)的畢業(yè)論文上,國內(nèi)高校強(qiáng)調(diào)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)工商管理學(xué)科的論文撰寫,而國外的畢業(yè)論文,教師更注重學(xué)生親自到公司去實踐,將工作心得與感悟做成畢業(yè)報表或者是針對一個企業(yè)項目進(jìn)行管理設(shè)計,將最終的設(shè)計成果作為畢業(yè)成績,這樣對學(xué)生在今后的工作會有一定的幫助,也為學(xué)生今后更好的工作奠定基礎(chǔ)。不過,相對于西方院校實行讓學(xué)生去公司實習(xí)的做法,我國高校的教學(xué)管理上也有一定的相同之處,我國高校的畢業(yè)學(xué)生在畢業(yè)之時也有許多企業(yè)提供實習(xí)崗位,給學(xué)生鍛煉的平臺,對學(xué)生實踐能力的提升有很大的幫助。
2.就業(yè)前景。針對于工商管理專業(yè)的就業(yè)前景,由于我國每年畢業(yè)生人數(shù)較多,而社會提供的崗位數(shù)量又是有限的,所以造成了許多學(xué)生在畢業(yè)之后找不到工作,就業(yè)難的問題持續(xù)存在[4]。在國內(nèi),一般工商管理專業(yè)的學(xué)生只有一些重點院校的學(xué)生可能會進(jìn)入企業(yè)做一些會計、財務(wù)管理、財務(wù)總監(jiān)等這樣的職位,但大多數(shù)的學(xué)生都選擇了與本專業(yè)不符的職位,所以學(xué)到的工商管理知識很難應(yīng)用到。但是,在國外,更多的是將工商管理專業(yè)的知識、能力運用到公司的具體業(yè)務(wù)當(dāng)中,更符合工商管理專業(yè)的學(xué)科要求。在西方國家由于注重人才的能力培養(yǎng),而工商管理專業(yè)的人才又有很強(qiáng)的知識面和管理能力,所以很多企業(yè)都需要這樣的人才,來為企業(yè)服務(wù)。
四、結(jié)語
工商管理專業(yè)是涵蓋眾多學(xué)科的一個專業(yè),在社會發(fā)展和文化教育不同的情況下,我國與西方國家的工商管理專業(yè)既有區(qū)別,也有聯(lián)系。我們需要將這些優(yōu)缺點進(jìn)行整合,使中國學(xué)生不僅掌握工商管理專業(yè)的知識,更能提高工商管理的能力。作為高中生,面對著高考的壓力,選擇工商管理專業(yè)學(xué)科后,要進(jìn)行深入的學(xué)習(xí),提高自身能力,為今后更好的適應(yīng)社會發(fā)展做準(zhǔn)備。
作者:王琛 單位:西安市鐵一中學(xué)
參考文獻(xiàn):
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2008年,教育部出臺了《高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估方案》,這是目前高職院校一套主要的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),但依然存在著許多不盡人意的地方,需要亟待改進(jìn)和完善教學(xué)質(zhì)量管理體系。職業(yè)教育體系的重要組成就是教學(xué)質(zhì)量體系,它是為了達(dá)到一定的質(zhì)量目標(biāo),通過監(jiān)控、制度、資源以及組織保障,在質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)之上建立起來的一種特定的運行機(jī)制。而正是利用高質(zhì)量的管理,一些職業(yè)教育發(fā)達(dá)國家實現(xiàn)了高水平的人才培養(yǎng)目標(biāo)。盡管目前我國的職業(yè)教育得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但所培養(yǎng)的畢業(yè)生的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量仍舊令人堪憂。所以,我們應(yīng)對國外先進(jìn)的高職教育經(jīng)驗充分借鑒,制定各種專業(yè)的認(rèn)證制度和專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),形成彰顯我國職業(yè)教育特色的工商管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量體系。隨著蓬勃發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)及逐漸普及的高等教育,市場急需工商管理方面的人才,企業(yè)的管理崗位人才形成了一條具有行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)背景的成長之路。由于具有應(yīng)用性和復(fù)合性的特點,高職工商管理專業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)各個領(lǐng)域的需求是非常廣泛的。從學(xué)生自身的興趣出發(fā),滿足未來發(fā)展需求及各行業(yè)和中小型企業(yè)基礎(chǔ)管理的需要,培養(yǎng)出具有可持續(xù)發(fā)展能力的、符合社會培養(yǎng)要求的人才,是高職工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)。在高職階段用嚴(yán)格的監(jiān)管手段和高水平的教學(xué)質(zhì)量來教育學(xué)生,可促進(jìn)學(xué)生更好地就業(yè),并利于人才的職業(yè)成長。
二、現(xiàn)行高職工商企業(yè)管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量體系中存在的問題
1、學(xué)科化傾向顯著,沒有彰顯高職特色
目前很多高職院校工商管理專業(yè)依然在對研究生和本科的教育模式和教育理論沿用,存在嚴(yán)重的學(xué)科化教學(xué)。盡管我們大力提倡學(xué)習(xí)本科先進(jìn)的成功經(jīng)驗和理論,但現(xiàn)行的教材缺乏一定的實踐性,無論是案例分析還是教學(xué),都具有顯著的學(xué)科化傾向,高職特色沒有得到彰顯。
2、教學(xué)內(nèi)容缺乏實用性,沒有緊密結(jié)合工作實際
一是沒有明確的培養(yǎng)目標(biāo),課程設(shè)計脫離市場需求。工商管理課程和普通課程之間,沒有太大的差別;二是學(xué)的內(nèi)容繁雜,并僅停留在表面;有較為廣泛的內(nèi)容,但并不是很精湛。學(xué)生運用的不靈活,同時也不能做到觸類旁通;三是教材內(nèi)容滯后。在案例教學(xué)中,僅有很少的案例,能夠?qū)χ袊髽I(yè)的經(jīng)營成敗進(jìn)行詳實和科學(xué)的體現(xiàn)。多數(shù)管理教材案例和專業(yè)教材都是來源于國外,一些案例并不能對我國特有的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象進(jìn)行解釋,僅僅是被動的分析和討論,案例中缺乏現(xiàn)實模擬的機(jī)會,中看不中用,不能將學(xué)生參與的熱情有效地調(diào)動起來;四是缺乏合理的課程設(shè)置,特別是特色的專業(yè)核心課程匱乏。
3、教學(xué)方式單一,忽視了學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)
高職工商管理專業(yè)缺少相關(guān)的實踐教學(xué)活動,基本上教學(xué)活動都是在教室里完成。而這種方式所培養(yǎng)出來的學(xué)生,僅僅是對理論熟知,而不是一名合格的職業(yè)經(jīng)理人。
4、不能有效開展專業(yè)實習(xí)
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、質(zhì)量檢驗、銷售和供應(yīng)等各項管理工作,都涵蓋了工商管理專業(yè),而學(xué)生要想在企業(yè)中完成全部的實習(xí)活動,則并非易事。在高職院校的培養(yǎng)方案中,盡管包含了各項實踐環(huán)節(jié),如畢業(yè)實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)和社會實踐,但卻難免流于形式,不僅嚴(yán)重缺乏資源,而且時間也不長,這樣所培養(yǎng)出來的畢業(yè)生綜合能力較差,同時缺乏創(chuàng)新能力和環(huán)境適應(yīng)能力,社會實踐能力不強(qiáng),所以在人才市場上缺乏競爭力,導(dǎo)致了就業(yè)難的困境不可避免地出現(xiàn)。
三、高職工商管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量體系改進(jìn)策略探究
1、確立正確的培養(yǎng)目標(biāo),重構(gòu)培養(yǎng)模式
培養(yǎng)目標(biāo)有范圍、類別和層次的界定,是指經(jīng)過一系列的培訓(xùn)和教育過程,所實現(xiàn)的一種標(biāo)準(zhǔn)和狀態(tài)。高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)明確,是研究人才培養(yǎng)模式的基礎(chǔ),它發(fā)揮著導(dǎo)向的作用,是制定培養(yǎng)計劃的開端。通過歸納社會需求,有機(jī)地結(jié)合教學(xué)實踐和社會需求。如果高職院校沒有準(zhǔn)確的目標(biāo)定位,就無法有效保證人才培養(yǎng)質(zhì)量和教學(xué)途徑。新的歷史時期,高職院校都將目標(biāo)定位為:掌握本專業(yè)的專業(yè)知識和基礎(chǔ)理論,適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的需求,具有一定的綜合職業(yè)能力和全面素質(zhì),能夠勝任本專業(yè)的實際工作,并且是在服務(wù)、管理和生產(chǎn)一線工作的、應(yīng)用型和高技能的人才。
2、對接職業(yè)崗位需求,改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量體系
(1)對課程體系進(jìn)行改革從實踐和發(fā)展分析,高職工商管理專業(yè)應(yīng)大幅度地改革其課程體系??刹扇∫韵碌淖龇ǎ阂皇蔷珶捄诵恼n程,區(qū)分工商管理的二級學(xué)科,不必刻意追求廣而全,應(yīng)將企業(yè)的戰(zhàn)略管理、公司治理和組織結(jié)構(gòu)等課程的核心地位予以突出;二是重視培養(yǎng)人文素養(yǎng),并增設(shè)藝術(shù)鑒賞課、商業(yè)倫理課等課程;三是將選修課的比重加大,通過開放式的濃郁的學(xué)術(shù)氛圍的營造,為學(xué)生提供更多的選擇課程的空間。
(2)對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整工商管理專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的現(xiàn)實需求及該專業(yè)發(fā)展的最新動態(tài),是改革教學(xué)內(nèi)容應(yīng)遵循的總體原則。隨著逐步形成的機(jī)構(gòu)及一體化格局,這種全球性的競爭將蔓延到企業(yè)中。所以企業(yè)的管理人才應(yīng)對國際經(jīng)濟(jì)法律和法規(guī)熟知,同時對國際經(jīng)濟(jì)的運行原則掌握,為了實現(xiàn)與國際化的接軌,教學(xué)內(nèi)容有步驟地由易到難地實行。
(3)對教學(xué)模式進(jìn)行改革高職工商管理教學(xué)過程中,應(yīng)突出學(xué)生的主體地位,將學(xué)生的參與意識充分調(diào)動起來,突出培養(yǎng)目標(biāo)的針對性和崗位的實用性,使學(xué)生的就業(yè)能力提升:一是對案例教學(xué)的強(qiáng)化和重視,通過在教學(xué)過程中分析案例,而使學(xué)生解決問題和分析問題的能力提升;二是對學(xué)生的個性充分尊重,秉承學(xué)習(xí)自主性的原則,對學(xué)生的創(chuàng)造性進(jìn)行培養(yǎng),使學(xué)生的職業(yè)能力提高,進(jìn)而提升分析問題和解決問題的能力;三是深入開展專業(yè)實踐和課堂活動,通過開展各種形式多樣的、有益于學(xué)生發(fā)展的社會實踐活動,對學(xué)生的管理能力進(jìn)行培養(yǎng)。
3、強(qiáng)化實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),訓(xùn)練專業(yè)技能
(1)對教育模式進(jìn)行改進(jìn)在教學(xué)計劃中,將實踐教學(xué)的比重加大,通過實踐教學(xué)模式的改進(jìn),促進(jìn)學(xué)生對實際技能的掌握和對理論知識的理解,提高學(xué)生實際操作能力和實用性技能,以更好地適應(yīng)未來崗位的需要。
(2)加強(qiáng)校企間的合作促進(jìn)學(xué)校和企業(yè)的互動,走出校園,通過合作伙伴,建立多個穩(wěn)定和長期的實踐基地。加強(qiáng)教師和商界之間的運作,對教學(xué)內(nèi)容用實踐來充實,為學(xué)生提供更好的實踐條件和更多的實踐機(jī)會。以就業(yè)為導(dǎo)向,是工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)。而加強(qiáng)校企合作和工學(xué)結(jié)合、走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合之路,是高職院校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式。一方面,建立專業(yè)委員會,由企事業(yè)單位的管理者和校內(nèi)專家組成,共同確定課程內(nèi)容、制定人才培養(yǎng)計劃、所培養(yǎng)的人才規(guī)格與工作崗位的需求相適應(yīng);另一方面,建立校外實訓(xùn)基地,通過開展校企合作,使學(xué)生能有更多的機(jī)會,深入到管理和生產(chǎn)的領(lǐng)域,獲得更多的工作體驗和職業(yè)訓(xùn)練的機(jī)會。
(3)建設(shè)模擬實驗室加強(qiáng)實踐性教學(xué),為市場調(diào)研、分析會計報表閱讀、管理環(huán)境的模擬等提供良好的環(huán)境。有機(jī)地結(jié)合角色扮演、情境模擬、課程論文的撰寫、文獻(xiàn)查閱、問題調(diào)研、案例討論與分析、課堂講授等各教學(xué)方式,形成一種全方位的組合,可安排學(xué)生到企業(yè)參觀和實習(xí),安排企業(yè)家和學(xué)者做專題報告。加強(qiáng)實踐報告和日常實習(xí)的規(guī)劃化管理,用學(xué)分獎勵那些在各項競賽和實踐活動中獲取優(yōu)異成績的學(xué)生。
4、提升教師的專業(yè)化水平,使教師隊伍建設(shè)得到強(qiáng)化
高職院校人才教育的特征是,畢業(yè)生就業(yè)的基層實用性、人才類型的技術(shù)性、知識能力的職業(yè)性以及人才層次的高級性,而這些都要求高職院校對雙師型教師隊伍進(jìn)行培養(yǎng)。建設(shè)師資隊伍應(yīng)做好兩手抓工作:
(1)重視培養(yǎng)現(xiàn)有的專職教師首先,要求教師取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書,對教師參與各項職業(yè)技能鑒定給予鼓勵。通過對校內(nèi)實訓(xùn)基地及校內(nèi)實習(xí)的充分利用,使教師的基本技能訓(xùn)練得到加強(qiáng)。為更好地面對學(xué)生的實習(xí)給予指導(dǎo),并使自我的實踐操作能力得到提升,而夯實實訓(xùn)基礎(chǔ)。其次,對校企合作進(jìn)行積極拓展,采用政策支持,鼓勵教師深入生產(chǎn)一線,對產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況、企業(yè)的新技術(shù)、工作流程和組織方式及時了解。
(2)加強(qiáng)兼職教師隊伍的建設(shè)高職工商管理專業(yè)的實習(xí)指導(dǎo)教師和兼職教師,可由那些具有嫻熟的操作技能、豐富的實踐經(jīng)驗和扎實的專業(yè)知識的人才擔(dān)任?;蛘呤菑目蒲性盒F刚堃恍┙處熀蛯<遥瑢ψ钋把睾蛯I(yè)的知識進(jìn)行講授。通過和企業(yè)行業(yè)的聯(lián)動,加強(qiáng)校內(nèi)專職教師的“傳、幫、帶”,使辦學(xué)的成本降低、辦學(xué)的針對性增強(qiáng),將學(xué)校的影響力擴(kuò)大,使人才的培養(yǎng)水平得到進(jìn)一步的提升。
結(jié)論
關(guān)鍵詞:廣西;大學(xué)生;調(diào)查
中圖分類號:G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2014)09-0264-03
前言
NSSE(The National Survey of Student Engagement)是美、加等發(fā)達(dá)國家廣泛采用的一種高等教育測評工具,NSSE 根據(jù)高校學(xué)生的參與程度來衡量高校的教育質(zhì)量,其主要通過問卷的方式匯聚信息,整理分析,并且以收集大學(xué)本科一年級和四年級學(xué)生的反饋數(shù)據(jù)為重點,從而判斷評估學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和高校的教育質(zhì)量,為高校改進(jìn)教育質(zhì)量提供實證數(shù)據(jù)。自 2000 年 NSSE 正式在全美推行,NSSE 調(diào)查已經(jīng)進(jìn)行 12 次。據(jù) NSSE官方網(wǎng)站宣布,2011 年參加 NSSE 的美國和加拿大高校數(shù)是 751 所。NSSE 影響已經(jīng)擴(kuò)展到世界多個國家和地區(qū)。從 2009 年開始,由清華大學(xué)教育研究院主持,中國有 27 所高校參與了中國學(xué)生學(xué)習(xí)性投入調(diào)查,至 2011 年,NSSE 漢化版累計對百余所院校進(jìn)行調(diào)查。
本文借鑒NSSE評價理念,在清華大學(xué)引進(jìn)的NSSE-China調(diào)查問卷的基礎(chǔ)上,進(jìn)行了適當(dāng)?shù)膮^(qū)情、校情適應(yīng)性調(diào)整,針對廣西區(qū)G大學(xué)管理類專業(yè)的高年級和低年級學(xué)生進(jìn)行了學(xué)習(xí)投入性情況調(diào)查,重點評測學(xué)生主動合作學(xué)習(xí)指標(biāo)和師生互動指標(biāo)的分布規(guī)律,發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中存在的問題,從NSSE視角對促進(jìn)管理類學(xué)生主動參與學(xué)習(xí)過程提出對策和建議。
一、廣西區(qū)G大學(xué)管理類專業(yè)NSSE調(diào)查介紹
NSSE調(diào)查問卷主要包括五大指標(biāo),分別是:生師互動(Student-Faculty Interaction,SFI)指標(biāo)、主動合作的學(xué)習(xí)(Active and Collaborative Learning,ACL)指標(biāo)、學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)度(Level of Academic Challenge,LAC)指標(biāo)、教育經(jīng)驗豐富程度(Enriching Educational Experiences,EEE)指標(biāo)以及校園環(huán)境支持程度(Supportive Campus Environment,SCE)指標(biāo)。其中第三個指標(biāo)主要分析專業(yè)和院校之間的差別,第四和第五個指標(biāo)側(cè)重反映院校之間的差別。
本項調(diào)查在同一高校內(nèi)進(jìn)行,不涉及院校的比較,所以側(cè)重于研究前兩項指標(biāo)在相似專業(yè)間的差別。主動合作的學(xué)習(xí)(ACL)共設(shè)計了6個單項指標(biāo),生師互動(SFI)共設(shè)計了7個單項指標(biāo),各項指標(biāo)的內(nèi)容(如表1和表2所示)。各單項指標(biāo)的得分采用百分制計算,計分方法為:(反應(yīng)值-1)/(反應(yīng)值總數(shù)-1)×100,ACL和SFI的總得分為各單項指標(biāo)的平均分。
本次調(diào)查在G大學(xué)管理類專業(yè)的高年級和低年級間進(jìn)行,調(diào)查數(shù)據(jù)的專業(yè)和年級分布(如表3所示)。
這里管理專業(yè)(大二)為未劃分專業(yè)的人數(shù),大二下學(xué)期將劃分為工商管理、物流管理、人力資源管理三個專業(yè),所以這里隨機(jī)選取58人(大約三分之一)作為管理類專業(yè)低年級學(xué)生的樣本數(shù)據(jù),不區(qū)別物流管理和工商管理專業(yè)的類別。
二、調(diào)查的數(shù)據(jù)分析與基本結(jié)論
(一)總體結(jié)論
從表4的調(diào)查數(shù)據(jù)總體得分情況表可以看出:(1)在主動合作的學(xué)習(xí)指標(biāo)(ACL)上,物流管理(大四)>工商管理(大四)>管理專業(yè)(大二),高年級學(xué)生在主動合作的學(xué)習(xí)上優(yōu)于低年級學(xué)生,說明高年級學(xué)生已適應(yīng)大學(xué)階段要自主學(xué)習(xí)的特點,而低年級學(xué)生還不太適應(yīng)高校學(xué)習(xí)特點,學(xué)習(xí)的主動性不夠。(2)生師互動水平指標(biāo)分布較亂,沒有明顯的規(guī)律。根據(jù)其他院校的調(diào)查數(shù)據(jù),一般來講,在生師互動指標(biāo)上也應(yīng)呈現(xiàn)出高年級好于低年級的特征,但這里的工商管理(大四)低于管理專業(yè)(大二)比較特殊,產(chǎn)生的原因可能需要從單項指標(biāo)的得分情況分析判斷。(3)物流管理(大四)兩項指標(biāo)的得分情況全面優(yōu)于工商管理(大四),說明物流管理專業(yè)在教學(xué)組織上優(yōu)于工商管理專業(yè)。
(二)單項指標(biāo)得分比較
首先對主動合作的學(xué)習(xí)指標(biāo)各單項指標(biāo)得分情況進(jìn)行分析(如表5所示)。
從單項指標(biāo)的比較可以看出,(1)工管(大四)和管理(大二)的比較,前三項指標(biāo)反映課堂上學(xué)習(xí)的主動性,工管(大四)全面高于管理(大二),而后三項指標(biāo)主要反映課下和課余學(xué)習(xí)的主動性,工管(大四)全面低于管理(大二),由此判斷可能是工管(大四)班的班級管理出現(xiàn)問題,導(dǎo)致班級同學(xué)間的關(guān)系緊張或疏遠(yuǎn),從而大幅影響了同學(xué)間課下交流的積極性。這也可以解釋物流(大四)和工管(大四)分?jǐn)?shù)差距的部分原因。(2)從前三項指標(biāo)可以看出,大四的學(xué)生在課堂上的學(xué)習(xí)主動性明確高于低年級學(xué)生,這一現(xiàn)象可以解釋為大學(xué)生入學(xué)后,逐漸從中學(xué)生時期的由老師主導(dǎo)教學(xué)轉(zhuǎn)向大學(xué)時期的師生互動學(xué)習(xí)階段。(3)工管(大四)在主動合作的學(xué)習(xí)上各項指標(biāo)均落后于物流(大四),從定性的角度來講,工管專業(yè)應(yīng)該更強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生積極主動參與事務(wù)的意識,課堂的積極表現(xiàn)也是培養(yǎng)學(xué)生管理意識的一種手段,但從本次調(diào)查來看,說明工管專業(yè)的教學(xué)組織上調(diào)動學(xué)生的積極性不夠。
其次,對生師互動指標(biāo)(SFI)的各單項指標(biāo)得分情況進(jìn)行分析(如下頁表6所示)。
各單項指標(biāo)可以分為課堂上的互動和課堂外的互動兩種情況分析,(1)在學(xué)習(xí)表現(xiàn)得到老師的及時反饋這一指標(biāo)上,物流管理(大四)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于工商管理(大四)以及管理專業(yè)(大二),說明課堂上物流管理(大四)學(xué)生的表現(xiàn)得到了老師的及時反饋,從而與學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性形成了良性互動,這與主動合作學(xué)習(xí)指標(biāo)的結(jié)果得到了相互驗證。(2)在參與課程以外的工作上,管理專業(yè)(大二)的得分遠(yuǎn)高于兩個高年級的專業(yè),這可能與學(xué)校學(xué)生管理制度有關(guān),學(xué)校要求大二之前的輔導(dǎo)員要進(jìn)行跟班管理,班主任也有明確的班級管理任務(wù),這會導(dǎo)致學(xué)生和老師一起參與較多的課程以外的工作,而大四的學(xué)生以自我管理為主,又忙于就業(yè)找工作,會較少與老師一起參與課程以外的工作。(3)在課堂外和老師討論課程中的問題以及自己的職業(yè)計劃、人生觀等指標(biāo)上,得分情況是物流管理(大四)>工商管理(大四)>管理專業(yè)(大二),說明高年級的大學(xué)生已比較熟悉和接受高校的教學(xué)模式,明白老師是自己要充分利用的資源,所以會利用課外時間與老師討論學(xué)習(xí)上和職業(yè)發(fā)展上的問題;而低年級學(xué)生尚未完全適應(yīng)大學(xué)的教學(xué)模式,不懂得主動利用教師資源。
三、教學(xué)改進(jìn)建議
根據(jù)上述NSSE調(diào)查數(shù)據(jù)的分析結(jié)果反映出的問題,為改進(jìn)廣西區(qū)G大學(xué)管理類專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量,提出以下改進(jìn)建議:
1.改革教學(xué)評價模式,鼓勵教師采取互動式教學(xué)。教學(xué)過程中,教師是主導(dǎo),學(xué)生是主體。而教師的教學(xué)行為主要由考評政策決定。目前G大學(xué)在教學(xué)管理上沒有針對互動式教學(xué)的相關(guān)鼓勵政策,在現(xiàn)有考評模式下,教師進(jìn)行互動式教學(xué)的嘗試不僅費事費力,而且可能因為學(xué)生不適應(yīng)較多的課堂互動,反而受到學(xué)生和領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé)。所以G大學(xué)要提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性,增強(qiáng)教學(xué)中的師生互動,首先需要在教師的考評制度上做出調(diào)整,可以在教學(xué)考評中設(shè)置專項指標(biāo)鼓勵教師進(jìn)行師生互動式教學(xué)的嘗試。另外,要創(chuàng)造條件,盡可能小班上課,這是增加生師互動的基礎(chǔ)。
2.老師改進(jìn)完善教學(xué)方式,主動在課堂上與學(xué)生互動,鼓勵學(xué)生積極發(fā)言。從物流管理(大四)的調(diào)查數(shù)據(jù)看,學(xué)生的積極表現(xiàn)如果能夠得到教師的及時反饋,就會形成教學(xué)相長的良性循環(huán),使學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性得到大幅提高。大學(xué)階段與中學(xué)階段是完全不同的教學(xué)模式和教學(xué)要求,學(xué)生適應(yīng)大學(xué)階段的教學(xué)模式需求一個時間和過程,這樣的過程需要老師積極的引導(dǎo),使學(xué)生盡可能縮短這一過程。所以教師不僅在教學(xué)內(nèi)容上要調(diào)整,更要在心態(tài)上調(diào)整,學(xué)生是否能夠盡快適應(yīng)大學(xué)階段主動性學(xué)習(xí)的要求,是否能夠與老師形成教學(xué)相長的良性互動,主要是由老師的教學(xué)手段的改進(jìn)和主動性決定的。
3.輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)班級管理,班級的學(xué)習(xí)氛圍好,會促進(jìn)學(xué)生課下的學(xué)習(xí)交流。工商管理(大四)的得分情況反映出,如果班級學(xué)習(xí)氛圍差,會嚴(yán)重影響到學(xué)生課下的學(xué)習(xí)主動性。學(xué)生主動學(xué)習(xí)最重要的兩個途徑就是與老師的交流和與同學(xué)的交流,某種程度上與同學(xué)的交流更有利于學(xué)生的成長;但同學(xué)之間的學(xué)習(xí)交流與班級內(nèi)部同學(xué)之間融洽的關(guān)系是分不開的。所以輔導(dǎo)員就加強(qiáng)對班級管理的關(guān)注力度,為班級配備得力的班干部,隨時解決班級運行中碰到的問題,積極引導(dǎo)形成和諧的班級氣氛。
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1中國語言文學(xué)類專業(yè)
歷史悠久的“萬金油”專業(yè)
中國語言文學(xué)類專業(yè)歷史悠久,由于原先各大院校都在中文系下開設(shè)該類專業(yè),所以又被簡稱為“中文專業(yè)”,為方便行文,以下將這類專業(yè)簡稱為中文類專業(yè)。中文類專業(yè)主要分為漢語言文學(xué)、漢語言、對外漢語、中國少數(shù)民族語言文學(xué)、古典文獻(xiàn)、中國語言文化、應(yīng)用語言學(xué)等幾個專業(yè)。其中,漢語言文學(xué)專業(yè)開設(shè)得最為普遍,畢業(yè)生也最多,在這里著重介紹。
中文類專業(yè)只需三兩間教學(xué)樓,五六位任課教師即可辦學(xué),但開設(shè)容易教學(xué)難,教師的學(xué)術(shù)水平在很大程度上影響著教學(xué)質(zhì)量。一本院校以通識教育為主,重在學(xué)術(shù)能力和文化修養(yǎng)、審美價值觀念和精神趣味的培養(yǎng),北京大學(xué)、北京師范大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、南京大學(xué)、四川大學(xué)擁有中國語言文學(xué)國家一級重點學(xué)科。
北京大學(xué):中文系歷史悠久,前身是京師大學(xué)堂文科的中國文學(xué)門,這是我國最早的中文系。北大中文學(xué)子的特色是責(zé)任感和破舊意識,是“國家興亡,匹夫有責(zé)”的擔(dān)當(dāng),落實到實踐層面,便是在文學(xué)寫作和文藝批評上的責(zé)任感。所謂“江山代有才人出”,北大中文人總有一種破舊、創(chuàng)新意識,引領(lǐng)了當(dāng)代的文流。現(xiàn)當(dāng)代大師級的學(xué)者、作家大多在北大中文系任教。
復(fù)旦大學(xué):地處經(jīng)濟(jì)中心上海,學(xué)生思維活躍,在吸收前輩學(xué)術(shù)成果的同時,關(guān)注現(xiàn)當(dāng)代學(xué)者的研究,且廣泛關(guān)注國外前沿理論和觀點。如今的中國語言文學(xué)學(xué)科已經(jīng)形成了中國語言文學(xué)系、中國語言文學(xué)研究所、古籍研究所、出土文獻(xiàn)與古文字研究中心“四維并舉”的格局,教學(xué)、科研成就均居全國前列。藝術(shù)碩士戲劇專業(yè)(MFA)碩士點的設(shè)立也是一個創(chuàng)舉,是中國內(nèi)地首家培養(yǎng)文學(xué)寫作人才的專業(yè)學(xué)位項目,由著名作家王安憶等人擔(dān)任教學(xué)工作。
北京師范大學(xué):北京師范大學(xué)文學(xué)院原來為中國語言文學(xué)系,是歷史最悠久的中文系之一。幾代人薪火相傳,既堅守學(xué)術(shù)家園,又保持現(xiàn)實關(guān)懷;既傳承文化傳統(tǒng),又融匯西學(xué)新知,積極擔(dān)當(dāng)中國文化和教育的大任,最終奠定了北京師范大學(xué)中文學(xué)科在全國的領(lǐng)先地位。本科教育設(shè)漢語言文學(xué)和傳播學(xué)兩個專業(yè)。同時,北京師范大學(xué)在國際上學(xué)術(shù)交流頻繁,吸引了大量留學(xué)生來華學(xué)習(xí)漢語。
南京大學(xué):文學(xué)院可追溯至1888成立的基督教匯文書院與1902創(chuàng)立的三江師范學(xué)堂,歷史底蘊可見一斑,現(xiàn)有漢語言文學(xué)和戲劇影視文學(xué)兩個專業(yè)。
四川大學(xué):科研能力很強(qiáng),中文系下設(shè)漢語史研究所、漢語言文學(xué)研究所等。同時本科成立漢語言文學(xué)基地班,是川大文科類招生分?jǐn)?shù)最高的專業(yè),保研率極高。
除此之外,武漢大學(xué)、中山大學(xué)、南京師范大學(xué)等院校的中文院系都非常有名,歷史悠久。
重點高校中文系的教學(xué)體系一般側(cè)重于文學(xué)基礎(chǔ)和通識教育,普通高?;蛐袠I(yè)類高校則更多以就業(yè)為導(dǎo)向,在專業(yè)方向的設(shè)置上下足了工夫。如運城學(xué)院設(shè)置了漢語言文學(xué)(文秘方向),東北財經(jīng)大學(xué)設(shè)置了漢語言文學(xué)(公關(guān)文秘方向)等。師范類大學(xué)一般都招收漢語言文學(xué)的師范類學(xué)生,如遼寧師范大學(xué)。
三本高校很多具有校企聯(lián)辦性質(zhì),所以會針對企業(yè)需要來開設(shè)專業(yè),如首都師范大學(xué)科德學(xué)院的漢語言文學(xué)(高級涉外文秘方向)。
2新聞類專業(yè)
大眾傳媒的主力軍
隨著第三產(chǎn)業(yè)的興起和傳媒行業(yè)的急速發(fā)展,新聞專業(yè)可以說是最熱門的文史類專業(yè)。如今已有超過500所高校開設(shè)新聞專業(yè),每年有超過3萬學(xué)子報考新聞類專業(yè)。
在這類高校中,以傳媒命名的高校有中國傳媒大學(xué)和浙江傳媒學(xué)院,前者校友遍及大江南北,央視絕大部分工作人員都出自該校。后者許多畢業(yè)生留在湖南衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視等南方傳媒機(jī)構(gòu),廣受業(yè)界好評。這兩所學(xué)校硬件條件非常好,如中國傳媒大學(xué)建有數(shù)字媒體工程創(chuàng)新引智基地。
除此之外,一些綜合大學(xué)的新聞專業(yè)在業(yè)內(nèi)也久負(fù)盛名,如中國人民大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、清華大學(xué)、武漢大學(xué)、浙江大學(xué)、南京大學(xué)、北京大學(xué)、廈門大學(xué)、汕頭大學(xué)、暨南大學(xué)等。其中,中國人民大學(xué)的新聞學(xué)可以說是國內(nèi)的新聞學(xué)領(lǐng)軍者,人大畢業(yè)生遍布各大媒體,還有不少進(jìn)入國家機(jī)關(guān)從事宣傳工作。
開設(shè)新聞類專業(yè)的理工科學(xué)校,往往注重學(xué)生的動手能力,不少向新媒體及網(wǎng)絡(luò)新聞方向傾斜,如華中科技大學(xué)、河海大學(xué)等。據(jù)河海大學(xué)老師介紹,學(xué)校常會提供一定的經(jīng)費,供新聞專業(yè)的本科生去拍片子,并自己完成后期制作。通過這種訓(xùn)練,學(xué)生動手能力得以增強(qiáng),可以滿足傳媒行業(yè)要求采編播全能的人才標(biāo)準(zhǔn)。
此外,很多高校的新聞專業(yè)帶有明確的行業(yè)屬性,如吉林大學(xué)新聞學(xué)(體育新聞方向)、南京師范大學(xué)新聞學(xué)(專業(yè)新聞方向)、中國政法大學(xué)新聞學(xué)(法制新聞方向)等,這些專業(yè)旨在培養(yǎng)既具備一定專業(yè)知識,又掌握新聞傳播學(xué)理論、實踐能力強(qiáng)的復(fù)合型人才。
普通二本批次開設(shè)新聞學(xué)專業(yè)的院校,如鞍山師范學(xué)院、渤海大學(xué)等,主要為地方的企業(yè)單位輸送宣傳人員。二本院校的軟硬件雖然比不上名牌院校,但其在教學(xué)案例上廣泛運用當(dāng)?shù)孛襟w的事例,跟當(dāng)?shù)孛襟w合作緊密,因此比較有針對性,當(dāng)?shù)孛襟w在錄用人才時也會適當(dāng)考慮此類人才。同時該類院校重視學(xué)生動手能力的培養(yǎng),畢業(yè)生能獨立采編新聞,完成短片的后期制作,故也有不少畢業(yè)生供職于當(dāng)?shù)赜耙暪净蜻x擇自主創(chuàng)業(yè)。
新聞學(xué)專業(yè)也是各大獨立學(xué)院的寵兒。其中中國傳媒大學(xué)南廣學(xué)院的新聞學(xué)專業(yè)獨具特色,吸引了大量高分考生。南廣學(xué)院設(shè)備先進(jìn),依托中國傳媒大學(xué)的優(yōu)秀師資,經(jīng)常邀請行業(yè)名師到校開講座。此外,學(xué)校還積極組織學(xué)生參加各種活動,如“中國-西安國際民間影像節(jié)”、大學(xué)生影像節(jié)。在專業(yè)設(shè)置方面,它是中國第一家擁有新聞學(xué)(葡萄牙語新聞、法語新聞、西班牙語新聞)專業(yè)的院校。其他外語類院校,如西安外國語大學(xué)也開設(shè)了雙語新聞。此外,浙江大學(xué)城市學(xué)院、大連理工大學(xué)城市學(xué)院等,在課程設(shè)置上偏重于實踐,如視頻剪輯、短片拍攝等,強(qiáng)化學(xué)生的動手能力,鼓勵學(xué)生到報社、電視臺實習(xí)。
3法律專業(yè)
做個時尚的法律人
幾乎所有的文科類院校和綜合院校都開設(shè)有法律專業(yè),其中以“政法”命名的學(xué)校有:中國政法大學(xué)、西南政法大學(xué)、華東政法大學(xué)、西北政法大學(xué),還有中南財經(jīng)政法大學(xué)(現(xiàn)在更多被歸為財經(jīng)類大學(xué)),它們是“五院四系”中的“五院”。另外的“四系”是指北京大學(xué)法律系、中國人民大學(xué)法律系、武漢大學(xué)法律系、吉林大學(xué)法律系。這些院校學(xué)生思維活躍,同時熱衷于開展各類活動,如模擬法庭、模擬聯(lián)合國會議等。由于名聲在外,國際的學(xué)術(shù)交流也非常多。
在其他高校中,清華大學(xué)的法學(xué)專業(yè)近年來發(fā)展迅猛。此外,復(fù)旦大學(xué)、中山大學(xué)、廈門大學(xué)、南京大學(xué)、南開大學(xué)、浙江大學(xué)、華中師范大學(xué)等老牌院校的法學(xué)專業(yè)也實力不俗。這類院校往往擁有大批優(yōu)秀師資,其中有不少是海歸學(xué)者,硬件設(shè)備好,建有法學(xué)教學(xué)綜合實訓(xùn)中心等,也會有專門的模擬法庭供同學(xué)們進(jìn)行實戰(zhàn)演練。
行業(yè)類高校如今也紛紛開設(shè)法學(xué)類專業(yè),且與就業(yè)緊密結(jié)合,獨具特色。如對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)的法學(xué)專業(yè)(國際經(jīng)濟(jì)法方向),天津財經(jīng)大學(xué)法學(xué)院的經(jīng)濟(jì)法、金融法、民商法、國際經(jīng)濟(jì)法專業(yè),充分利用財經(jīng)類學(xué)校的學(xué)科優(yōu)勢,這類特色專業(yè)的畢業(yè)生具備財經(jīng)和法學(xué)雙重知識結(jié)構(gòu),往往可以到對口領(lǐng)域就業(yè)。醫(yī)學(xué)類院校的法學(xué)專業(yè),往往與衛(wèi)生法、醫(yī)事法有關(guān),如天津醫(yī)科大學(xué)、大連醫(yī)科大學(xué)、濰坊醫(yī)學(xué)院、遼寧醫(yī)學(xué)院等。時下醫(yī)療糾紛頻發(fā),這些具有專業(yè)知識的畢業(yè)生必然搶手。此外,大連海事大學(xué)開設(shè)海商法專業(yè),也是獨樹一幟。
對于獨立學(xué)院的法學(xué)本科生來說,就業(yè)的確要相對困難一些,不過可以通過讀研究生來彌補(bǔ)第一學(xué)歷的短板。時下各大高校都在大規(guī)模招收法學(xué)碩士、法律碩士,讀研是個不錯的選擇。如果畢業(yè)前通過堪稱“中國第一考”的司法考試,那么就業(yè)也不在話下。如果你報考獨立學(xué)院,又癡愛法學(xué),華中科技大學(xué)武昌分校、浙江大學(xué)城市學(xué)院、武漢科技大學(xué)中南分校、浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院、武漢大學(xué)東湖分校、華中科技大學(xué)文華學(xué)院等都是不錯的選擇。
4經(jīng)濟(jì)類專業(yè)
“錢”途無量的復(fù)合型專業(yè)
經(jīng)濟(jì)類專業(yè)是個廣義的概念,涵蓋了很多學(xué)科,如經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、財政學(xué)、保險學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易等。開設(shè)經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的學(xué)校琳瑯滿目,專業(yè)設(shè)置也各有特色。
財經(jīng)類大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)往往是強(qiáng)勢專業(yè),這些財經(jīng)類大學(xué)有上海財經(jīng)大學(xué)、東北財經(jīng)大學(xué)、中南財經(jīng)政法大學(xué)、西南財經(jīng)大學(xué)、中央財經(jīng)大學(xué)、對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、江西財經(jīng)大學(xué)、首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、山西財經(jīng)大學(xué)、安徽財貿(mào)學(xué)院、天津財經(jīng)大學(xué)、杭州商學(xué)院、南京財經(jīng)大學(xué)、北京工商大學(xué)、蘭州商學(xué)院、廣東商學(xué)院、山東財政學(xué)院、山東經(jīng)濟(jì)大學(xué)、河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)等。這些學(xué)校不僅得到業(yè)界的廣泛認(rèn)可,師資力量雄厚,并且得到財政部的支持,是地方性的財政人才培養(yǎng)基地。同時該類高校硬件優(yōu)越,對外交流密切,學(xué)生去國外做交換生的機(jī)會較多,畢業(yè)生前景看好。
很多綜合性大學(xué)的經(jīng)濟(jì)類專業(yè)同樣實力雄厚,如中國人民大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、廈門大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)始終在各種排名中名列前茅。在金融學(xué)方面,復(fù)旦大學(xué)、北京大學(xué)、南開大學(xué)、中國人民大學(xué)、廈門大學(xué)、武漢大學(xué)、蘇州大學(xué)、暨南大學(xué)優(yōu)勢明顯。而西安交通大學(xué)、湖南大學(xué)、武漢大學(xué)、遼寧大學(xué)、浙江大學(xué)、南京大學(xué)等高校的對外經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)前景十分看好。這些綜合性大學(xué)學(xué)科發(fā)展完善,為經(jīng)濟(jì)類專業(yè)學(xué)生提供了更豐富的學(xué)習(xí)空間。不少高校建立了經(jīng)濟(jì)學(xué)基地班,部分課程用英文授課,學(xué)生保研率非常高,綜合素質(zhì)好,也有很多出國的機(jī)會。
如果你對某一領(lǐng)域(如醫(yī)藥、體育、傳媒方面)非常感興趣,也可以選擇一些小眾的特色經(jīng)濟(jì)類專業(yè),很多院校結(jié)合自身的特點開設(shè)了這類專業(yè),因為招生規(guī)模小,且形成精英教育模式,畢業(yè)生就業(yè)前景非常光明。如浙江大學(xué)、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)、中國人民大學(xué)、云南農(nóng)業(yè)大學(xué)的農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理專業(yè),研究農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的生存力運動規(guī)律和生產(chǎn)關(guān)系;中國傳媒大學(xué)開設(shè)的經(jīng)濟(jì)學(xué)(傳媒經(jīng)濟(jì)管理方向),將經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和傳播學(xué)結(jié)合,致力于把學(xué)生培養(yǎng)成以經(jīng)濟(jì)學(xué)為核心,跨經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和傳播學(xué)三個學(xué)科,既懂經(jīng)濟(jì)管理又懂傳媒,具有創(chuàng)新精神、德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)復(fù)合型人才;廣州體育學(xué)院、成都體育學(xué)院等體育類高校開設(shè)的經(jīng)濟(jì)學(xué)(體育經(jīng)濟(jì)方向),迎合了如今體育行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展的需求,是不錯的新興專業(yè)。
5工商管理類專業(yè)
知行合一的調(diào)度哲學(xué)
工商管理學(xué)是研究盈利性組織經(jīng)營活動規(guī)律以及企業(yè)管理的理論、方法與技術(shù)的學(xué)科。工商管理類專業(yè)屬于管理學(xué)中的一個大類(即一級學(xué)科),這個大類所包含的專業(yè)(即二級學(xué)科)很多,主要有:工商管理、市場營銷、會計學(xué)、財務(wù)管理、國際商務(wù)、人力資源管理、審計學(xué)、資產(chǎn)評估、勞動關(guān)系等。
近幾年來,越來越多的高校開始以“工商管理大類”招生,入學(xué)一年后(一般是大學(xué)一年級下學(xué)期)再根據(jù)成績和興趣分流到具體的專業(yè)。大家可根據(jù)個人愛好,再選擇如企業(yè)管理、市場營銷、人力資源、企業(yè)投資等方向。在校期間,不要只學(xué)一個學(xué)科,可以再輔修一個其他專業(yè),如計算機(jī)、法學(xué)、物流管理等。此外,應(yīng)該盡可能地學(xué)好經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的課程。只要學(xué)得“精”和“專”,不愁沒有好的發(fā)展。既懂管理又懂技術(shù)的畢業(yè)生,才是行業(yè)里的佼佼者。
目前全國已有近千所公辦院校、獨立院校、民辦院校開設(shè)了工商管理專業(yè),那么,在這么多院校中,我們應(yīng)該怎樣來選擇自己的報考院校呢?根據(jù)教育部2009年學(xué)科評估結(jié)果,求學(xué)小編為大家整理了一些院校(工商管理類專業(yè)為一級學(xué)科,其下的會計學(xué)、企業(yè)管理、技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理為工商管理類下的二級學(xué)科):
(一)培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)置上的缺陷
培養(yǎng)目標(biāo)是現(xiàn)代教育的定向標(biāo)準(zhǔn),是選擇教學(xué)內(nèi)容,設(shè)計課程體系,采用教學(xué)方法直至確定教育制度的重要依據(jù)。目前我國高校專業(yè)指導(dǎo)目錄中財務(wù)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是:能在工商、金融企業(yè)、事業(yè)單位及政府部門從事財務(wù)、金融管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專門人才。這一目標(biāo)定位不夠明確,人才模式定位也不夠準(zhǔn)確,存在以下缺陷:1.目標(biāo)設(shè)置過于籠統(tǒng),不便于分層掌握和操作。2.不利于學(xué)生樹立合理擇業(yè)觀念。培養(yǎng)目標(biāo)定位于“培養(yǎng)高級專門人才”,使學(xué)生誤以為自己經(jīng)過四年大學(xué)學(xué)習(xí),就是高級專門人才。選擇職業(yè)“就高不就低”,使財務(wù)管理專業(yè)人才就業(yè)狀態(tài)不合理。3.將素質(zhì)教育目標(biāo)與專業(yè)技術(shù)目標(biāo)相混同。大學(xué)是一種素質(zhì)教育、通才教育,而非職業(yè)或成人教育。4.不利于教師素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。盡管我國已向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌,但培養(yǎng)目標(biāo)錯位,導(dǎo)致教育觀念落后,教師素質(zhì)得不到快速提高。授課內(nèi)容,不能結(jié)合我國企業(yè)改革實際,培養(yǎng)出的學(xué)生理論水平不高,應(yīng)用能力更差。
(二)課程體系設(shè)計上的缺陷
財務(wù)管理工作是一項根據(jù)不同環(huán)境、條件,尋求有用信息,進(jìn)行分析、判斷進(jìn)而做出決策的復(fù)雜工作,具有較強(qiáng)的應(yīng)變性。它需要的不僅僅是專業(yè)知識和技能,其他知識與能力起著至關(guān)重要的作用。如對所處的政治、經(jīng)濟(jì)、社會、文化環(huán)境和歷史背景、地理與自然狀況、科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平以及某些文學(xué)、藝術(shù)知識的了解,品德與修養(yǎng),人際溝通與交往的能力等。涉及上述知識與技能的培訓(xùn)在課程設(shè)置上明顯不足。
1.重技術(shù)教育,輕素質(zhì)教育,忽視綜合素質(zhì)和綜合能力的培養(yǎng)。課程結(jié)構(gòu)不合理,課程比例失調(diào),很少有開設(shè)“職業(yè)責(zé)任”之類的課程。2.主干課程內(nèi)容交叉重復(fù)現(xiàn)象嚴(yán)重,課程設(shè)置缺乏整體規(guī)劃。3.重實務(wù)類課程,輕理論類課程。本科教育是奠定基礎(chǔ)、培養(yǎng)能力、提高素質(zhì)的階段。要求學(xué)生掌握財務(wù)方面的基本理論和較寬的相關(guān)專業(yè)知識,而基礎(chǔ)課相對薄弱,不利于學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。4.不同層次教學(xué)內(nèi)容銜接差,教學(xué)方法與手段單一,抑制了學(xué)生的潛能。高校選用教材未能區(qū)別本科生與夜校,與研究生的層次;教學(xué)方法上是滿堂灌”;教學(xué)手段上較少用電子化教學(xué)設(shè)備。這些都抑制了學(xué)生的思考和創(chuàng)新能力。
(三)專業(yè)課程間內(nèi)容交叉重復(fù)問題突出
目前高校財務(wù)管理專業(yè)課程體系中均設(shè)置會計課程,恰恰財務(wù)管理與某些會計課程如管理會計、成本會計從內(nèi)容到方法體系存在著邊界交叉和內(nèi)容重復(fù)現(xiàn)象。這種局面不利于財務(wù)管理學(xué)科體系的優(yōu)化,導(dǎo)致資源浪費,給教學(xué)帶來困難。降低學(xué)生的專業(yè)興趣,影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
(四)教學(xué)方法和教學(xué)手段落后
目前高校財務(wù)管理專業(yè)在培養(yǎng)模式上過于呆板劃一,教學(xué)方法和教學(xué)手段落后。例如,在教學(xué)管理上沒有將規(guī)定性與選擇性有機(jī)地結(jié)合,學(xué)分制只是學(xué)時制的翻版;在教學(xué)方法上,教學(xué)內(nèi)容與現(xiàn)實經(jīng)濟(jì)生活脫節(jié),文理知識互不兼容,啟發(fā)式教學(xué)法、案例教學(xué)法極少采用;在教學(xué)手段上,仍是“黑板加粉筆”,計算機(jī)輔助教學(xué)及電化教學(xué)手段的應(yīng)用十分有限。
高校財務(wù)管理專業(yè)建設(shè)的現(xiàn)狀及存在的上述問題,嚴(yán)重制約了該專業(yè)的發(fā)展,深入系統(tǒng)地研究該專業(yè)的改革問題是我們作為財務(wù)專業(yè)教育工作者義不容辭的責(zé)任。
二、基于專業(yè)特色和社會需求的財務(wù)管理課程改革的基本構(gòu)想
(一)確立科學(xué)的財務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)
高校財務(wù)管理本科教育階段的人才培養(yǎng)目標(biāo),應(yīng)符合國家教育方針、反映本科教育特點、適應(yīng)新形勢對財務(wù)管理人才的要求。為此,財務(wù)管理本科階段的人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)是:培養(yǎng)具有優(yōu)良品質(zhì)和素質(zhì)、廣博和精深知識結(jié)構(gòu)及全方位能力結(jié)構(gòu),能在工商、金融企業(yè)、事業(yè)單位及政府部門從事財務(wù)、金融管理以及教學(xué)、科研方面工作的高級專門人才。這一目標(biāo)定位應(yīng)具備三個特點:其一,提倡全面素質(zhì)教育;其二,在就業(yè)導(dǎo)向上提倡實務(wù)工作、教學(xué)、科研三者兼顧;其三,在人才培養(yǎng)類型上注重培養(yǎng)高級財務(wù)管理專門人才。
(二)正確界定財務(wù)管理學(xué)與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系,合理設(shè)計財務(wù)管理專業(yè)的課程體系
1.財務(wù)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)的關(guān)系。財務(wù)管理作為一門學(xué)科,是經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個分支,表現(xiàn)為財務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué),屬于微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇。財務(wù)管理是利用價值形式對社會再生產(chǎn)過程客觀存在的資本活動和財務(wù)關(guān)系進(jìn)行綜合性管理。2.財務(wù)管理與會計學(xué)的關(guān)系。財務(wù)管理是對企業(yè)的籌資、投資、收益分配等財務(wù)活動所進(jìn)行的管理活動,會計是對資金運動為主的經(jīng)濟(jì)活動所進(jìn)行的信息管理。財務(wù)管理是一種資本運作活動,會計是以提供財務(wù)信息為主的經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)。3.財務(wù)管理與管理學(xué)的關(guān)系。財務(wù)管理作為一種管理活動,是現(xiàn)代企業(yè)管理中一個十分重要的組成部分。財務(wù)管理作為一門學(xué)科,表現(xiàn)為企業(yè)財務(wù)管理學(xué),屬于管理學(xué)的一個分支。財務(wù)管理是對企業(yè)資本進(jìn)行配置和利用的資本運作活動。4.財務(wù)管理與財政學(xué)的關(guān)系。財務(wù)管理是研究經(jīng)濟(jì)活動中的微觀價值管理,而財政學(xué)是在國家財政體系中研究經(jīng)濟(jì)活動中的宏觀價值管理,財務(wù)管理是價值管理中的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。5.明確界定:初級財務(wù)管理、中級財務(wù)管理、高級財務(wù)管理的內(nèi)容。財務(wù)管理課程是財務(wù)管理專業(yè)的專業(yè)核心課程,將財務(wù)管理分為初級財務(wù)管理、中級財務(wù)管理和高級財務(wù)管理三門課,這在各高?;疽研纬晒沧R。但是,如何界定這三門課的具體內(nèi)容,還是沒有定論。有關(guān)這三門課的教材很少,即使有些學(xué)校出了教材,但在內(nèi)容上也是各式各樣。特別是初級財務(wù)管理和中級財務(wù)管理的內(nèi)容劃分較為模糊,如何既避免相互重復(fù),又要能體現(xiàn)基礎(chǔ)課程和后續(xù)課程之間的關(guān)系,很難把握。筆者認(rèn)為,這三門課程之間要有承上啟下的關(guān)系,又要體現(xiàn)財務(wù)管理學(xué)科的內(nèi)在邏輯體系,具體表現(xiàn)如下:
(1)初級財務(wù)管理是財務(wù)管理的入門課,應(yīng)主要介紹財務(wù)管理的一些基本知識、基本原理和基本方法,讓學(xué)生對財務(wù)管理這門學(xué)科有一個概括性的了解,為學(xué)習(xí)中級財務(wù)管理和高級財務(wù)管理奠定基礎(chǔ)。因此,本課程應(yīng)包括財務(wù)管理方面的基本知識,但不應(yīng)過于深入和具體,其主要內(nèi)容包括:
①財務(wù)管理概論,闡述財務(wù)管理的概念及內(nèi)容、財務(wù)管理目標(biāo)、財務(wù)管理產(chǎn)生和發(fā)展的歷史、財務(wù)管理的任務(wù)和原則、財務(wù)管理體制等。②財務(wù)管理環(huán)境,介紹企業(yè)組織類別、金融市場一般原理、有效市場假說與信息對稱性問題、企業(yè)稅收制度等。
③財務(wù)管理的價值觀念,詳細(xì)介紹貨幣時間價值的概念及計算,系統(tǒng)講解單項資產(chǎn)風(fēng)險與收益、投資組合的風(fēng)險與收益、資本資產(chǎn)定價模型。④財務(wù)管理的基本方法,主要闡述財務(wù)預(yù)測、財務(wù)預(yù)算、財務(wù)控制和財務(wù)分析等財務(wù)管理的基本方法以及這些方法的簡單應(yīng)用。⑤財務(wù)管理的基本內(nèi)容,概括描述財務(wù)管理的基本內(nèi)容,如企業(yè)籌資渠道和籌資方式、籌資類型、資金成本、資本結(jié)構(gòu);投資環(huán)境、投資決策的分類、投資決策應(yīng)考慮的基本因素、現(xiàn)金流量的計算等。
(2)中級財務(wù)管理是在初級財務(wù)管理基礎(chǔ)上,更深入、系統(tǒng)、全面地介紹財務(wù)管理的專門知識,為詳細(xì)地闡述資金運動全過程的管理,即資金籌集管理、資金運用管理、資金分配管理。本課程的內(nèi)容主要有:①資金籌集管理,詳細(xì)闡述權(quán)益資金籌集、長期負(fù)債籌資、租賃籌資、流動負(fù)債籌資等各種籌資方式的特征、具體操作過程并對不同籌資方式加以比較和評價。②資產(chǎn)管理,系統(tǒng)介紹現(xiàn)金管理、應(yīng)收賬款管理、存貨管理的各種方法。③投資評價,系統(tǒng)講述長期投資決策的基本方法及案例運用,通過計算證券投資價值對證券投資進(jìn)行評價。④股份公司盈利分配,主要包括:各種股利形式的比較、股利政策、股份分配理論、股票分割與股票回購等內(nèi)容。
(3)高級財務(wù)管理是在初級財務(wù)管理和中級財務(wù)管理的基礎(chǔ)上開設(shè)的較高層次的課程,主要介紹國內(nèi)外財務(wù)管理學(xué)科發(fā)展的新動態(tài)和新成果,并對財務(wù)管理的一些專門問題進(jìn)行研究。開設(shè)本課程的目的主要是拓寬學(xué)生的知識面,開闊學(xué)生眼界。同時,使同學(xué)們對財務(wù)管理中的一些問題有更深的認(rèn)識。本課程的具體內(nèi)容應(yīng)根據(jù)形勢的需要適時調(diào)整和補(bǔ)充,目前情況下,筆者認(rèn)為高級財務(wù)管理應(yīng)有以下內(nèi)容:
①資本市場下的財務(wù)理論綜述,系統(tǒng)介紹西方資本主義市場條件下的主要財務(wù)理論,如有效市場理論、現(xiàn)值分析理論、投資組合理論、資本結(jié)構(gòu)理論、資本資產(chǎn)定價理論、套利定價理論、期權(quán)定價理論、學(xué)說等;②新形勢下財務(wù)管理所面臨的挑戰(zhàn)與對策,針對我國企業(yè)所面臨的新的理財環(huán)境的變化,提出財務(wù)管理應(yīng)采取的對策;③財務(wù)管理的特殊問題,著重介紹財務(wù)管理中的一些特殊問題,如集團(tuán)公司財務(wù)管理、企業(yè)購并財務(wù)管理、所有者財務(wù)、通貨膨脹下的財務(wù)管理等。
隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的加劇,人們的職業(yè)發(fā)展道路越來越國際化,對于求職者來說,一份好的簡歷是非常重要的。以下是小編整理的個人工作簡歷,以供大家參考。
個人工作簡歷一:姓名:高XX 性別:男
年齡:22 身高:174cm
體重:60KG
期望職位:汽車銷售經(jīng)理/主管
工作經(jīng)驗: 3年
期望月薪: 5000-8000元/月
學(xué) 歷:大專
求職地區(qū): 武漢
現(xiàn)居住地:武漢青山區(qū)(籍貫:湖北武漢)
湖北武漢人,在杭州吉利集團(tuán)旗下4S店工作三年時間,經(jīng)歷過銷售實習(xí),銷售顧問,銷售主管,網(wǎng)絡(luò)銷售主管,展廳經(jīng)歷職位,因浙江杭州大環(huán)境限牌因素,現(xiàn)回 家發(fā)展,本人抗壓能力強(qiáng),能積極展開上級分配的任務(wù),團(tuán)隊協(xié)作力和精神都具備良好的思維模式,愿能夠與公司共同發(fā)展,努力積極向上!
我正處于人生中精力充沛的時期,我渴望在更廣闊的天地里展露自己的才能,我不滿足與現(xiàn)有的知識水平,期望在實踐中得到鍛煉和提高。我會踏踏實實的做好屬于自己的一份工作,竭盡全力的在工作中取得好的成績。我相信經(jīng)過自己的勤奮和努力,一定會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在職期間成就:
獲過10次銷冠 最好業(yè)績是2萬元
帶過9人團(tuán)隊 續(xù)簽率高
適應(yīng)出差 溝通能力強(qiáng)
善于創(chuàng)新 執(zhí)行力強(qiáng)
學(xué)習(xí)力強(qiáng) 誠信正直
工作經(jīng)驗
杭州鼎倫汽車有限公司 起止年月:2011年06月-至今 [2年11個月]
薪資水平: 5000-8000元/月
在職職位:銷售主管
工作職責(zé): 銷售產(chǎn)品和服務(wù),整理客戶資料、銷售協(xié)議、合同等存檔管理,完成相關(guān)銷售報表。根據(jù)上級要求安排具體工作內(nèi)容,團(tuán)隊協(xié)作能力的增強(qiáng)和處理事情的應(yīng)變能力,對于汽車產(chǎn)品的市場開發(fā)和渠道銷售跟蹤潛在客戶,不斷創(chuàng)新銷售方法,詳細(xì)情況請面議。
學(xué)歷教育
2008年02月-2010年02月
武漢北方汽修學(xué)校
汽車工程
自我評價
我認(rèn)為我適合從事客戶營銷類與產(chǎn)品支持類工作。本人是市場營銷類學(xué)生,對于市場調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、發(fā)掘客戶、維護(hù)關(guān)系之類的工作有一定的理論基礎(chǔ)與經(jīng)驗。本人性格開朗,思維活躍,善于換位思考,能夠發(fā)現(xiàn)他人內(nèi)心的需要,及時準(zhǔn)確地把握顧客需要。另外還可以通過分析市場與顧客數(shù)據(jù)及時設(shè)計出符合所需的產(chǎn)品和服務(wù)方案,制定開展?fàn)I銷活動,為銷售人員提供支持協(xié)助。
個人工作簡歷二:姓
名:
性
別: 男
婚姻狀況: 已婚 民
族: 漢族
戶
籍: 湖南-株洲 年
齡: 25
現(xiàn)所在地: 廣東-東莞 身
高: 168cm
希望地區(qū): 廣東-深圳、廣東-東莞
希望崗位: 銷售類-管理/商務(wù)-區(qū)域銷售經(jīng)理
銷售類-人員-銷售代表
銷售類-人員-渠道/分銷專員
制藥/醫(yī)療器械類-醫(yī)藥代表
銷售類-人員-業(yè)務(wù)員
尋求職位: 銷售、商務(wù)、招商
待遇要求: 可面議
最快到崗: 隨時到崗
教育經(jīng)歷
2005-09 ~ 2008-07 湖南生物機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 生物技術(shù)及應(yīng)用 大專
工作經(jīng)驗至今3年8月工作經(jīng)驗,曾在2家公司工作
***公司名稱 (2009-12 ~ 2011-08)
公司性質(zhì): 私營企業(yè) 行業(yè)類別: 石油、化工、地質(zhì)
擔(dān)任職位: 區(qū)域銷售經(jīng)理 崗位類別: 區(qū)域銷售經(jīng)理
工作描述: 1.負(fù)責(zé)應(yīng)用于機(jī)械、船舶、汽車等領(lǐng)域的聚氨酯密封粘膠系列產(chǎn)品在華南、華中和華東區(qū)域的銷售;
2.完成公司的銷售任務(wù),負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)、維護(hù)、檔案的建立,以及貨款的回收;
3.與客戶進(jìn)行商務(wù)洽談,最終確定銷售合同條款和內(nèi)容并簽訂銷售合同;
4.調(diào)查公司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場上的銷售情況,綜合客戶反饋的意見,撰寫市場調(diào)查報告,提煉出適合各省市的市場運作模式;
5.根據(jù)公司的年度銷售規(guī)劃,制訂區(qū)域的銷售目標(biāo)、市場拓展計劃、營銷策略,并負(fù)責(zé)組織、實施與達(dá)成。
***公司名稱 (2008-01 ~ 2009-10)
公司性質(zhì): 股份制企業(yè) 行業(yè)類別: 生物工程、制藥
擔(dān)任職位: 醫(yī)藥代表 崗位類別: 銷售代表
工作描述: 1.負(fù)責(zé)在湖南內(nèi)的長沙市雨花區(qū)、天心區(qū)和瀏陽市等區(qū)域內(nèi)抗生素系列產(chǎn)品的推廣及宣傳工作;
2.完成公司對所轄區(qū)域下達(dá)的銷售目標(biāo),建立產(chǎn)品在醫(yī)生心目中的藥品定位,增加產(chǎn)品在各個藥店、醫(yī)院的覆蓋率和使用率;
3.準(zhǔn)確無誤地向客戶傳達(dá)藥品的信息,樹立公司的專業(yè)、負(fù)責(zé)的良好形象;
4.積極與藥店、醫(yī)院、商業(yè)等客戶建立良好的合作關(guān)系,并保持密切聯(lián)系;
5.制定并實施所轄區(qū)域的銷售計劃,策劃、組織商業(yè)公司、社區(qū)、藥店等各種推廣活動;
6.協(xié)助商務(wù)經(jīng)理完成商業(yè)公司的維護(hù)、拓展、分銷、回款等工作。
技能專長
專業(yè)職稱: 組織培養(yǎng)中級
計算機(jī)水平: 中級
計算機(jī)詳細(xì)技能: 電腦操作和應(yīng)用能力良好,能熟練的進(jìn)行Windows XP、Windows2000等系統(tǒng)操作,具全國計算機(jī)信息高新技術(shù)辦公軟件應(yīng)用模塊(Windows平臺office系列)操作員級(國家職業(yè)資格四級)證
技能專長: 3年的銷售經(jīng)驗
語言能力
普通話: 流利 粵語:
英語水平: 一般 口語一般
英語: 一般
求職意向
發(fā)展方向: 銷售、商務(wù)、招商;
我或許不是令您滿意的,但我相信依靠努力,我將會成為最合適的!
我或許不是最優(yōu)秀的,但我會自強(qiáng)不息!
其他要求:
自身情況
自我評價:1.銷售數(shù)據(jù)分析,掌握暢銷品和滯銷品,有效理性的分流產(chǎn)品減少庫存,提供準(zhǔn)確的生產(chǎn)數(shù)據(jù)及備貨數(shù)據(jù).
2.及時掌握市場信息,調(diào)整銷售以掌握最新的市場動態(tài).協(xié)調(diào)貨源計劃.協(xié)助產(chǎn)品開發(fā),提供設(shè)計參考.3.庫存管理及生產(chǎn)監(jiān)督.
4.建立客戶數(shù)據(jù)文件,創(chuàng)建健全的客戶銷售管理.
5.資金流管理,保持良好的貨款資金動態(tài).6.分銷.貨源調(diào)配.促銷管理的結(jié)算傳達(dá)及財務(wù)對帳.7.銷售目標(biāo)的達(dá)成.8.新客戶的開發(fā)與管理.9.市場維護(hù)及客戶管理.10.價格體系的維護(hù).11.銷售體系管理(售后服務(wù)的協(xié)調(diào).貨品調(diào)配以及貨款獎金的回籠等)
個人工作簡歷三:姓名:
目前所在: 廣州 年
齡: 29
戶口所在: 廣東省 國
籍: 中國
婚姻狀況: 未婚 民
族: 漢族
誠信徽章: 未申請 身
高: 155 cm
人才測評: 未測評 體
重: 45 kg
求職意向
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 物流總監(jiān)/經(jīng)理/主管
工作年限: 12 職
稱:
求職類型: 全職 可到職日期: 隨時
月薪要求: 6500~7999元 希望工作地區(qū): 廣州,,
工作經(jīng)歷
廣州市**信息科技有限公司
起止年月:2013-01 ~ 至今
公司性質(zhì): 民營企業(yè)
所屬行業(yè):計算機(jī)硬件
擔(dān)任職位: 客服主管
工作描述: 1.根據(jù)客服所下訂單及時配貨、發(fā)貨,并全程跟進(jìn),及售后服務(wù)跟進(jìn)協(xié)調(diào)工作。
2.建立并維護(hù)完整、系統(tǒng)的客戶檔案。
3.負(fù)責(zé)客戶投訴及退貨的處理,與各個部門協(xié)調(diào),
反饋處理結(jié)果并與客戶溝通,保持良好的客戶關(guān)系。
離職原因: 尋求更好發(fā)展
**(中國)銷售有限公司
起止年月:2012-03 ~ 2012-08
公司性質(zhì): 外商獨資
所屬行業(yè):快速消費品(食品,飲料,化妝品)
擔(dān)任職位: 物流主管
工作描述: 1.維護(hù)及監(jiān)督TMS系統(tǒng)運作.確保于系統(tǒng)中承運商能按時完成系統(tǒng)跟蹤
2.發(fā)貨跟蹤,處理客戶投訴、運輸異常,如經(jīng)銷商收貨異常、申請退換貨等。
3.跟進(jìn)各RDC補(bǔ)貨進(jìn)度,確保中轉(zhuǎn)倉安全庫存。
4.物流政策制定,監(jiān)督運輸商嚴(yán)格執(zhí)行合同KPI、關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI
5.月度KPI核算.核查簽收單;
6.新點\
特殊事件\每月海運詢價\報價收集\年度招標(biāo)工作跟進(jìn).按照采購流程完成
7.維護(hù)SAP物流運費數(shù)據(jù);
制作物流月度分析報表。
8.使用ERP系統(tǒng)為SAP。
離職原因: 丈夫調(diào)外地工作
**(廣州)有限公司
起止年月:2009-09 ~ 2012-02
公司性質(zhì): 外商獨資
所屬行業(yè):機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工
擔(dān)任職位: 物流主管
工作描述: 1.負(fù)責(zé)安排物料及成品進(jìn)出口及國內(nèi)運輸?shù)南嚓P(guān)事宜。
2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)銷售訂單進(jìn)度及工廠發(fā)貨計劃。
3.負(fù)責(zé)整個公司物流統(tǒng)籌及物流方案的制定。
4.負(fù)責(zé)物流供應(yīng)商的篩選、評估、考核;
物流成本的預(yù)算及控制。
5.負(fù)責(zé)投標(biāo)前物流成本的預(yù)算。
6.負(fù)責(zé)貨物包裝方案的制定、包裝材料的訂購。
7.負(fù)責(zé)包裝供應(yīng)商的篩選、評估、考核;
包裝成本的預(yù)算及控制。
8.負(fù)責(zé)投標(biāo)前包裝成本的預(yù)算。
9.負(fù)責(zé)物流部與生產(chǎn)部、項目部、倉庫、客戶、供應(yīng)商之間的溝通、協(xié)調(diào)。
10.使用ERP系統(tǒng)為SAP。
離職原因: 尋求更好發(fā)展
**(廣州)泵業(yè)有限公司
起止年月:2006-04 ~ 2009-09
公司性質(zhì): 外商獨資
所屬行業(yè):機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工
擔(dān)任職位: 物流主管
工作描述: 1.倉庫:負(fù)責(zé)倉庫的日常運作及管理,生產(chǎn)物料的庫存監(jiān)控,對進(jìn)出倉物料、成品等進(jìn)行檢查、監(jiān)督、核準(zhǔn)與跟進(jìn)。使成品及物料的防護(hù)、儲存、收發(fā)、搬運有序進(jìn)行,以達(dá)到維護(hù)品質(zhì)、降低成本的目的。
2.跟單:負(fù)責(zé)由接收訂單、貨期確認(rèn)、下單生產(chǎn)直至成品出貨等一系列工作,跟客戶溝通及解決相關(guān)問題。
3.物流:負(fù)責(zé)所有物料、產(chǎn)品進(jìn)出口及國內(nèi)運輸安排。
4.報關(guān):負(fù)責(zé)所有報關(guān)事宜及與海關(guān)相關(guān)的其它業(yè)務(wù)。
(如貨物進(jìn)出口、進(jìn)出保稅區(qū)的報關(guān)事宜,手冊建立及核銷,公司在海關(guān)、檢驗檢疫局備案及年審,建立保稅倉庫等等)。
5.協(xié)助財務(wù)部做好每月統(tǒng)計對賬工作。
6.配合質(zhì)檢、采購、生產(chǎn)等相關(guān)部門處理好工作中出現(xiàn)的各種問題。
7.對下屬進(jìn)行零部件及倉庫管理知識的培訓(xùn)。
8.使用的ERP系統(tǒng)為iScala。
離職原因: 尋求更好發(fā)展
**(香港)股份有限公司
起止年月:2001-02 ~ 2006-03
公司性質(zhì): 中外合資
所屬行業(yè):文娛、體育、辦公用品及設(shè)備
擔(dān)任職位: 客服組長
工作描述: 采購
1.負(fù)責(zé)供應(yīng)商的篩選,確認(rèn)樣板、價錢及付款方式。
2.收到客戶訂單后確定所需的物料,再下單給供應(yīng)商。
3.負(fù)責(zé)與供應(yīng)商、貨運、工廠及公司各職能部門的溝通,解決相關(guān)問題,確保各項工作順利進(jìn)行。
4.督促供應(yīng)商按時交貨,及提供相關(guān)文件。
5.安排付款給供應(yīng)商。
跟單
1.負(fù)責(zé)由接單、下單給工廠、出貨直到收到貨款等一系列工作。
2.負(fù)責(zé)與外國客戶、貨運、財務(wù)部及公司各職能部門的溝通,確保各項工作順利進(jìn)行。
3.制定運輸方案,協(xié)調(diào)及監(jiān)督運輸方案的順利執(zhí)行。
4.及時反饋、解決在生產(chǎn)、運輸、收貨款過程中出現(xiàn)的各種問題,處理突發(fā)事件。
5.安排出貨后,準(zhǔn)備整套出口貿(mào)易的相關(guān)文件。
如驗貨報告、發(fā)票、包裝清單、提單、原產(chǎn)地證明、
入銀行文件等一系列單證。
6.向當(dāng)?shù)厣虣z局申請F(tuán)orm
A及原產(chǎn)地證明。
7.負(fù)責(zé)香港貨物進(jìn)出口報關(guān).
8.負(fù)責(zé)客人付款情況的跟進(jìn)。
(付款方式主要為T/T和L/C信用證)
9.所使用的ERP系統(tǒng)是FoxBasic。
離職原因: 尋求更好發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校: 廣東農(nóng)工商學(xué)院
最高學(xué)歷: 大專
獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期: 2001-07
專 業(yè) 一: 計算機(jī)應(yīng)用 專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
2007-07 2008-01 廣東省農(nóng)工商管理干部學(xué)院 計算機(jī)應(yīng)用
語言能力
外語: 英語 良好 粵語水平: 精通
其它外語能力:
國語水平: 精通
工作能力及其他專長
本人自2001年畢業(yè)以來一直在外資制造企業(yè)工作,在客服、物流、倉管、采購、報關(guān)、物料控制及包裝方面等方面有十年豐富的工作經(jīng)驗,能帶領(lǐng)組員獨當(dāng)一面工作,對于多方面的工作都能勝任。熟悉貨物進(jìn)出口流程、報關(guān)流程及海關(guān)條例,有新廠籌備的經(jīng)驗。良好的英語基礎(chǔ),能應(yīng)付日常工作中與國外供應(yīng)商、客戶的溝通。
個人自我評價
綜合能力強(qiáng),有近三年的客服管理經(jīng)驗、三年以上的出納工作經(jīng)驗。
做事謹(jǐn)慎細(xì)心,作風(fēng)務(wù)實、為人正直,思維敏捷,處事果斷,原則性強(qiáng),注重團(tuán)隊協(xié)作。
一、對商標(biāo)管理和使用需要戰(zhàn)略意識、長遠(yuǎn)規(guī)劃
商標(biāo)是用來區(qū)別一個經(jīng)營者的品牌或服務(wù)和其他經(jīng)營者的商品或服務(wù)的標(biāo)記。商標(biāo)通過確保注冊人享有用以標(biāo)明商品或服務(wù),或者許可他人使用以獲取報酬的專用權(quán)而使商標(biāo)注冊人受到保護(hù),管理得當(dāng)將會給企業(yè)帶來巨大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,是企業(yè)的無形資產(chǎn),所以商標(biāo)需要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略去規(guī)劃和管理。樹立商標(biāo)管理的創(chuàng)新型和國際化視野,創(chuàng)建有影響力的商標(biāo)和高端價值的品牌是管理者的夢想,比如筆者所在的企業(yè)集團(tuán)的商標(biāo)戰(zhàn)略是:以現(xiàn)有的商標(biāo)體系、自主產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量保障體系為基礎(chǔ),樹立創(chuàng)新型和國際化視野來培育馳名、著名商標(biāo),完善多品牌商標(biāo)管理體系,促進(jìn)自品牌產(chǎn)品、技術(shù)與質(zhì)量保障體系的發(fā)展,創(chuàng)建世界影響力的商標(biāo)和高端價值的品牌。
除了商標(biāo)戰(zhàn)略,還需要明確商標(biāo)管理的階段性工作思路,確立各個階段商標(biāo)管理工作的目標(biāo)和工作內(nèi)容,如制訂這樣的工作計劃并落實好具體措施:第一階段A、清理現(xiàn)有的商標(biāo)資產(chǎn)體系、B、修訂商標(biāo)管理制度,完善管理體系,建立日常性管理信息和救濟(jì)性保護(hù)機(jī)制;第二階段A、根據(jù)集團(tuán)發(fā)展需要,完善商標(biāo)注冊;B、加大商標(biāo)管理方面的預(yù)算,培育國內(nèi)著名商標(biāo)與馳名商標(biāo)等。
二、商標(biāo)管理需要制度支持與人員保障
企業(yè)有了商標(biāo)戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃還不足以做好商標(biāo)管理工作,還需要落實在具體、細(xì)致的操作層,這需要企業(yè)建立商標(biāo)管理類的規(guī)章制度,以規(guī)范企業(yè)的商標(biāo)注冊、管理和使用有序、有效地開展。如筆者所在的企業(yè)集團(tuán)結(jié)合根據(jù)外部經(jīng)濟(jì)條件,結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,修訂了原有的《商標(biāo)管理辦法》、《商標(biāo)國外注冊暫行辦法》等制度。堅持立足當(dāng)前與謀劃長遠(yuǎn)相結(jié)合,堅持權(quán)利保護(hù)和創(chuàng)新發(fā)展的相結(jié)合,使企業(yè)制定的制度能夠適應(yīng)當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的新形勢。
此外在企業(yè)形象管理、域名管理、對外宣傳管理、市場開拓和投資管理制度中對涉及商標(biāo)的內(nèi)容一并進(jìn)行規(guī)范,確保一致,管理高效。企業(yè)重視商標(biāo)制度的執(zhí)行,商標(biāo)戰(zhàn)略性決策權(quán)屬集團(tuán)決策層,在集團(tuán)層面和各下屬企業(yè)均落實商標(biāo)管理責(zé)任部門,并配備專、兼職的商標(biāo)管理人員,集團(tuán)總部商標(biāo)管理部門不定期地對下屬公司的執(zhí)行商標(biāo)制度的情況進(jìn)行檢查。
三、商標(biāo)注冊、培育與保護(hù)
國內(nèi)有些企業(yè)多年前就已經(jīng)設(shè)計好標(biāo)識、一直在市場上推廣、宣傳和使用并形成了品牌,但沒有注冊和取得商標(biāo)注冊證書,等別人注冊了甚至注冊人要求其停止使用該標(biāo)識了,才意識到被侵犯了利益,要通過行政和司法程序維權(quán),這樣不僅被動,而且成本高昂,結(jié)果還不一定如意。就品牌保護(hù)而言,注冊商標(biāo)是最好的保護(hù),可事前預(yù)防侵權(quán)的發(fā)生!筆者所在的企業(yè)集團(tuán)根據(jù)投資的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,僅在2009年和2010年兩年就涉及并提交商標(biāo)注冊申請175件,此外,為了杜絕集團(tuán)董事局主席的姓名再次被人注冊并導(dǎo)致新的爭議,企業(yè)將法定代表人名字也申請注冊了42件商標(biāo)。
除了國內(nèi)市場,在國外有投資和業(yè)務(wù)的企業(yè)也要關(guān)注商標(biāo)的國際注冊,通過國外注冊和使用自己的商標(biāo),不僅完善了商標(biāo)的國際注冊和使用,還可配合市場開拓。自主商標(biāo)可借助海外收購和投資活動擴(kuò)大市場影響力,以提升產(chǎn)品地位與檔次,提升產(chǎn)品的附加值,爭創(chuàng)具有世界影響力的市場品牌。國際注冊要厘清思路,做好商標(biāo)國際注冊的清理與完善工作是爭創(chuàng)有國際影響力的品牌的第一步。
商標(biāo)只是向國家商標(biāo)局注冊并取得憑證的一個標(biāo)識,只有經(jīng)過培育并逐漸轉(zhuǎn)化為市場品牌,才能為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)回報與社會效益。結(jié)合企業(yè)甚至是產(chǎn)品或服務(wù)的市場定位,商標(biāo)出現(xiàn)在市場推廣與營銷宣傳中,其中商標(biāo)被賦予特定的內(nèi)涵并承載著企業(yè)文化和理念具有了寓意,使商標(biāo)以某種形象呈現(xiàn)在受眾面前,經(jīng)過長時間的反復(fù)的印象堆積和疊加,商標(biāo)在潛移默化中被受眾認(rèn)可并形成有影響力的品牌。商標(biāo)的培育是品牌成長過程,不同的行業(yè)、不同的產(chǎn)品和服務(wù)有不同的培育方式,宣傳多、費用高不一定是適合的培育方式,筆者所在的企業(yè)集團(tuán)在多年前曾在電視上對汽車零部件產(chǎn)品和品牌進(jìn)行宣傳推廣,但宣傳支出與收益并不匹配。筆者對2010年度、2011年度的宣傳廣告類支出進(jìn)行統(tǒng)計,支出金額分別是13444.66萬元和13502.57萬元,其中日常消費品的宣傳支出額最高,宣傳方式主要是電視、報刊等;企業(yè)綜合類的形象、標(biāo)識宣傳次之,宣傳方式主要是高速沿線的廣告等;房地產(chǎn)項目的宣傳再次之,宣傳方式主要是地域性的報紙、標(biāo)牌、墻體廣告和活頁宣傳冊等,而汽車零部件產(chǎn)品的宣傳廣告支出很少,主要是專業(yè)性的展會與產(chǎn)品交易會。目前,國內(nèi)商標(biāo)的培育可以按縣(區(qū))級著名商標(biāo)、市級著名商標(biāo)、省級著名商標(biāo)和馳名商標(biāo)分層培育。
除了加強(qiáng)對商標(biāo)的培育,建立商標(biāo)的救濟(jì)保護(hù)機(jī)制也很必要。商標(biāo)的及時、全方位注冊可以阻止他人惡意搶注,但注冊不是一勞永逸的,隨著商標(biāo)注冊量的增大,商標(biāo)異議與爭議、侵權(quán)等導(dǎo)致的糾紛也越來越多,筆者所在的企業(yè)集團(tuán)僅2010年和2011年就提交商標(biāo)復(fù)審申請56份、商標(biāo)異議復(fù)審申請9件,跟蹤處理以前年度商標(biāo)異議事務(wù)13件。商標(biāo)救濟(jì)和保護(hù)可實行行政保護(hù)和司法保護(hù)相結(jié)合的策略,救濟(jì)性保護(hù)包括商標(biāo)異議與爭議的處理,商標(biāo)糾紛事項的行政處理,商標(biāo)侵權(quán)的司法保護(hù)等。商標(biāo)的保護(hù)不是孤立的,它與商標(biāo)的注冊和續(xù)展,商標(biāo)榮譽(yù)的申請,商標(biāo)的使用,商標(biāo)信息的通報和咨詢,商標(biāo)制度執(zhí)行情況的檢查和商標(biāo)侵權(quán)信息的檢索與處理等等相互貫穿相互關(guān)聯(lián)。
四、商標(biāo)的使用管理
在單品牌、少品種的專業(yè)化企業(yè)中,對商標(biāo)的使用和管理似乎沒太大的困難和問題,但是對企業(yè)集團(tuán)而言,在多品牌、跨行業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)的管理體系下,商標(biāo)的使用需要進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。筆者所在的企業(yè)集團(tuán),因下屬企業(yè)眾多,涉及到汽車零部件生產(chǎn)、房地產(chǎn)開發(fā)、農(nóng)產(chǎn)品的深加工、遠(yuǎn)洋海產(chǎn)品的捕撈、大宗商品貿(mào)易、金融服務(wù)產(chǎn)品的提供等等,跨行業(yè)經(jīng)營導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)和提供服務(wù)的定位各不相同,各行業(yè)對商標(biāo)的使用無法簡單一刀切,針對集團(tuán)多品牌、商標(biāo)注冊圖形多、覆蓋商品類別廣的情況,將商標(biāo)分為核心商標(biāo)、主要商標(biāo)和一般(防御)性商標(biāo),確定了分類使用、統(tǒng)籌管理的原則。
核心商標(biāo)是集團(tuán)統(tǒng)一使用的司徽標(biāo)識、各類產(chǎn)品上使用的主商標(biāo)等馳名商標(biāo)和個別省級著名商標(biāo)。
主要商標(biāo)是各行業(yè)主體公司的司徽標(biāo)識、各類商品上主要使用的商標(biāo)和省級著名商標(biāo)。
一般商標(biāo)是起防御、保護(hù)作用的商標(biāo)和其他商標(biāo)。
確定了商標(biāo)的主次和層次后,使用單位通過與集團(tuán)簽訂《商標(biāo)授權(quán)許可使用合同》的方式取得使用權(quán),由使用單位對商標(biāo)的印刷、商標(biāo)標(biāo)識的制作負(fù)責(zé),并接受集團(tuán)管理部門的監(jiān)督和檢查。
五、商標(biāo)管理的感受
商標(biāo)作為知識產(chǎn)權(quán)具有無形資產(chǎn)價值,這種價值是超越產(chǎn)品本身的更高價值,因此商標(biāo)的注冊、使用、維護(hù)等需要管理,離不開企業(yè)與之匹配的技術(shù)與質(zhì)量保障體系,兩者相互促進(jìn)發(fā)展。商標(biāo)在市場上形成品牌需要宣傳與推廣,但市場也證明,沒有雄厚的技術(shù)和質(zhì)量保障體系支撐,僅憑的市場宣傳和運作不會長久,如“秦池”的教訓(xùn)。
國家對馳名商標(biāo)的保護(hù)力度不夠,目前馳名商標(biāo)有三種認(rèn)定途徑,但與國家每年大量認(rèn)定馳名商標(biāo)相對應(yīng)的,卻是馳名商標(biāo)不馳名,或者僅在某地域、某行業(yè)內(nèi)馳名;此外,國家的商標(biāo)與字號管理雖同在工商管理系統(tǒng),但實際操作是分離和不對等的,商標(biāo)注冊登記權(quán)屬國家商標(biāo)局,馳名商標(biāo)是國家級的,字號登記管理權(quán)屬全國各級、各地工商管理機(jī)關(guān),且知名商號最高只有省級,很多企業(yè)在省級或者更低層級的工商系統(tǒng)可跨行業(yè)使用馳名商標(biāo)的字號,無法體現(xiàn)出馳名商標(biāo)的優(yōu)勢。
關(guān)鍵詞 供應(yīng)鏈管理 供方 評價 選擇
中圖分類號:F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
在信息技術(shù)催化下,世界經(jīng)濟(jì)的變革已經(jīng)進(jìn)入了加速狀態(tài)。世界經(jīng)濟(jì)一體化,企業(yè)經(jīng)營全球化,以及高速競爭造成的高度個性化與迅速改變的客戶需求,使企業(yè)與客戶、企業(yè)與供方之間的關(guān)系變得更加密切和復(fù)雜。企業(yè)越來越強(qiáng)調(diào)自身的核心資源,而對于非核心的生產(chǎn)資源則通過供應(yīng)鏈的完善后從供應(yīng)商處獲取。供應(yīng)商的綜合能力強(qiáng)弱對企業(yè)甚至整個供應(yīng)鏈的績效都產(chǎn)生重要的影響。因而如何正確地、科學(xué)地評價與選擇供應(yīng)商成為企業(yè)面臨地一個重要任務(wù)。尤其在移動通訊行業(yè),競爭越來越激烈,價格瞬息萬變,選擇合適的供應(yīng)商,并與供應(yīng)商建立長期的合作關(guān)系,以獲得成本競爭優(yōu)勢,縮短提前期,同時也可以滿足企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的需要。
一、供應(yīng)鏈管理意義解釋
供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management,SCM)的研究最早是從物流管理開始的,供應(yīng)鏈僅僅被視為企業(yè)內(nèi)部的一個物流過程。供應(yīng)鏈管理是一種跨職能的運作模式。除了傳統(tǒng)采購領(lǐng)域涵蓋的范疇之外,供應(yīng)鏈涵蓋了從供應(yīng)商的供應(yīng)商到客戶的客戶之間從最初的原料到最終產(chǎn)品或服務(wù)的形成和交付的全部業(yè)務(wù)活動。早期的供應(yīng)鏈管理側(cè)重于供應(yīng)鏈效率的提高。在過去的幾十年里,企業(yè)越來越多的認(rèn)識到,要想在全球市場和經(jīng)濟(jì)一體化的背景下獲取競爭優(yōu)勢,就必須依靠有效的供應(yīng)鏈管理。根據(jù)供應(yīng)鏈管理的概念,上游企業(yè)向下游企業(yè)提品,包括零部件、原材料、半成品、成品或服務(wù)等,下游企業(yè)再向其下游企業(yè)提品。位于上游的提品或服務(wù)的企業(yè)叫做供應(yīng)商,位于下游的購買產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)叫做采購商。
隨著企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系由早期單純的買賣關(guān)系轉(zhuǎn)變成為更緊密的長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,企業(yè)與戰(zhàn)略合作供應(yīng)商簽訂了長期的合作合同,在有效縮減成本的預(yù)期之外,同時也削弱了企業(yè)更換供應(yīng)商的能力。同時,采購商與供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系往往導(dǎo)致可供選擇的供應(yīng)商范圍越來越小,致使單源供應(yīng)商成為供應(yīng)鏈上的至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。因而,如何選擇合適的供應(yīng)商并制定可持續(xù)的供應(yīng)商評估管理體系成為企業(yè)的必須研究的重要戰(zhàn)略。
二、供應(yīng)商選擇評價與選擇方法研究
(一)供應(yīng)商選擇過程研究。
理論界對供應(yīng)商選擇過程的專門研究不多,基本是對商業(yè)活動實踐中企業(yè)對供應(yīng)商進(jìn)行選擇時所采用程序的總結(jié)和歸納。供應(yīng)商的選擇過程一般包含三個階段,即初選階段,主要是設(shè)定供應(yīng)商選擇目標(biāo);選擇階段,包含了候選供應(yīng)商的選擇和評估;選擇確定階段,這一階段主要是選定最合適的供應(yīng)商。每一階段又分為多個步驟,包括需求識別,成立供應(yīng)商選擇團(tuán)隊,市場調(diào)查,確認(rèn)選擇標(biāo)準(zhǔn),供應(yīng)商篩選,識別潛在的供應(yīng)商,供應(yīng)商實地考察,樣品分析,工程訂單試生產(chǎn),供應(yīng)商考核期,正式確定供應(yīng)商等。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)采購活動對于企業(yè)的重要性以及在市場上獲得產(chǎn)品或服務(wù)的風(fēng)險程度,簡化或擴(kuò)展供應(yīng)商選擇評估過程。
(二)供應(yīng)商評價階段研究。
出于最小化決策成本和最優(yōu)化決策結(jié)果的需求,采購商通常對供應(yīng)商進(jìn)行分階段的選擇評價。一般情況下,采購商在選擇新的供應(yīng)商時都是是從粗到細(xì),循序漸進(jìn),逐步縮小其范圍的。在初始階段,采購商通常通過分析獲取成本最低的信息對供應(yīng)商進(jìn)行初步篩選。隨著供應(yīng)商選擇過程的推進(jìn),企業(yè)會逐漸使用獲取成本較高(如供應(yīng)商現(xiàn)場審核)直至最高(如工程樣品試生產(chǎn))的信息來對供應(yīng)商進(jìn)行評估選擇。供應(yīng)商的選擇評價是一個多屬性決策的問題,選擇適合的供應(yīng)商選擇評價方法是非常重要的。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同的采購目的和側(cè)重點選擇不同的供應(yīng)商評估方法和標(biāo)準(zhǔn),并不是所有的標(biāo)準(zhǔn)都需要用作決定供應(yīng)商選擇的依據(jù)。選擇供應(yīng)商的方法較多,通常需要根據(jù)對供應(yīng)商的了解程度、供應(yīng)商的數(shù)量和具體的采購要求等來確定。事實上并沒有公認(rèn)最好的的一種選擇供應(yīng)商的方法,而實踐中企業(yè)也往往結(jié)合使用多種不同的方法來進(jìn)行供應(yīng)商的選擇和評估。隨著供應(yīng)鏈的發(fā)展,供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的提出,對供應(yīng)商的選擇和評估方法也發(fā)生了很大的變化。
(三)供應(yīng)商選擇評價方法研究。
供應(yīng)商選擇評價方法有分類法,層次分析法和線性加權(quán)評價法。通常,正式的評估由三個關(guān)鍵部分組成:選擇標(biāo)準(zhǔn)、每項標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重(或類別)和評價表。決策標(biāo)準(zhǔn)是供應(yīng)商選擇團(tuán)隊評估供應(yīng)商的基礎(chǔ)依據(jù)。L 公司通常會設(shè)立一級指標(biāo)和二級指標(biāo)。質(zhì)量、價格、交貨、服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)是一級指標(biāo),二級指標(biāo)則在其基礎(chǔ)上進(jìn)一步的細(xì)化。如質(zhì)量的二級指標(biāo)可能包括產(chǎn)品合格率、質(zhì)量控制體系、不良品處理等等指標(biāo)。供應(yīng)商選擇團(tuán)隊經(jīng)過討論,根據(jù)每項選擇標(biāo)準(zhǔn)的重要程度,給每項標(biāo)準(zhǔn)賦予一定的權(quán)重(百分比)。權(quán)重越高,該標(biāo)準(zhǔn)則越重要。權(quán)重的總和為 100%。評價表是供應(yīng)商選擇團(tuán)隊決定如何衡量供應(yīng)商的實際(或期望)績效的基礎(chǔ)和依據(jù)。通過對每項選擇標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重和評分的乘積進(jìn)行加和,就得到了該供應(yīng)商評價的總分。然后通過比較各個供應(yīng)商的總分,從而決定供應(yīng)商的選擇。供應(yīng)商評分是通過設(shè)定每個指標(biāo)對應(yīng)的權(quán)重以及各個指標(biāo)的得分值綜合得出供應(yīng)商的總分值。另外一種 L 公司常用的評分方法是分類法。供應(yīng)商選擇小組根據(jù)評估標(biāo)準(zhǔn)列表對供應(yīng)商績效進(jìn)行排序和評分。首先按照重要性對各個標(biāo)準(zhǔn)按照權(quán)重賦予相應(yīng)的分?jǐn)?shù),例如 100 分為滿分,價格占 15%,就是 15 分。然后對各標(biāo)準(zhǔn)的評分等級進(jìn)行量化,并分別標(biāo)識出評分各等級的含義。例如針對價格,如果滿足預(yù)期價格,就是 15 分,高出預(yù)期價格 10%則給 10 分,高出 15%則是 5分,多于 20%則為 0 分。分類法由于其簡單易操作,對于一些間接材料或非關(guān)鍵采購可提供足夠的信息,因而使用更為普遍。
三、總結(jié)
企業(yè)需要維護(hù)并發(fā)展長期穩(wěn)定的良好供應(yīng)商合作關(guān)系,通過對供應(yīng)商的有效管理,保證企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運作,最終建立和維護(hù)富有競爭力的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。供應(yīng)商的選擇評價是一項主觀性和變動性都相對較大的決策。因此,在供應(yīng)鏈環(huán)境下如何建立一個合理的供應(yīng)商選擇評價系統(tǒng),運用適合的方法對供應(yīng)商進(jìn)行科學(xué)高效的選擇評價,是值得繼續(xù)深入研究的課題。
(作者:蘇州大學(xué)東吳商學(xué)院工商管理專業(yè)2011春季班,供應(yīng)鏈管理方向)
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】圖書;管理;設(shè)計;實現(xiàn);Access
1.引言
圖書資料的管理是高校圖書館必須切實面對的工作,但一直以來人們使用傳統(tǒng)的人工方式管理圖書資料,這種管理方式存在著許多缺點,如:效率低、保密性差且較為煩瑣,另外隨著圖書資料數(shù)量的增加,其工作量也將大大增加,這必然增加圖書資料管理的工作量和勞動強(qiáng)度,給圖書資料信息的查找、更新和維護(hù)都帶來了很多困難。
經(jīng)過詳細(xì)的調(diào)查,目前我國各類高等院校中有相當(dāng)一部分圖書資料管理還頂留在人工管理的基礎(chǔ)上,尤其是中、小學(xué)的圖書資料的管理更是如此,這樣的管理機(jī)制已經(jīng)不能適應(yīng)時代的發(fā)展,其管理方法將浪費許多人力和物力。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提高,傳統(tǒng)的手工管理方法必然被以計算機(jī)為基礎(chǔ)的信息管理方法所取代。
圖書資料管理作為計算機(jī)應(yīng)用的一個分支,有著手工管理所無法比擬的優(yōu)點,如:檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、成本低等。這些優(yōu)點能夠極大地提高圖書資料管理的效率。因此,開發(fā)一套能夠為用戶提供充足的信息和快捷的查詢手段的圖書資料管理系統(tǒng),將是非常必要的,也是十分及時的。因此可以把圖書資料管理作為設(shè)計的題目,正好可以充分利用幾年在校所學(xué)的各種專業(yè)知識開發(fā)一個圖書管理系統(tǒng)來幫助相關(guān)部門進(jìn)行有效的管理。
2.系統(tǒng)分析
2.1 需求分析
2.1.1 功能需求
高校院校的圖書管理涉及圖書信息、系統(tǒng)用戶信息、讀者信息、圖書借閱信息等多種數(shù)據(jù)管理。從管理的角度出發(fā)可將圖書管理分為三類:圖書信息管理、系統(tǒng)用戶管理和讀者數(shù)據(jù)管理。圖書信息管理包括圖書征訂、編目、典藏、借還和查詢操作,包括系統(tǒng)用戶類別和用戶數(shù)據(jù)管理,讀者數(shù)據(jù)管理包括讀者類別管理和讀者個人數(shù)據(jù)的錄入、修改、刪除。
典型的高校圖書管理系統(tǒng)主要應(yīng)具有以下功能:
圖書征訂:包括圖書征訂數(shù)據(jù)的錄入、修改、刪除等功能。
圖書編目:包括圖書編目信息的錄入、修改等功能。
圖書典藏:包括新書分配、庫室調(diào)配等功能。
圖書流通:包括圖書借閱、續(xù)借,圖書返還,圖書書目查詢等功能。
系統(tǒng)用戶管理:包括系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)的錄入、修改、刪除等功能。
讀者數(shù)據(jù)管理:包括讀者類別管理,讀者個人數(shù)據(jù)的錄入、修改、刪除等功能。
2.1.2 數(shù)據(jù)流程分析
經(jīng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,繪制出數(shù)據(jù)流圖,如圖1所示。
2.1.3 開發(fā)與運行環(huán)境
本系統(tǒng)開發(fā)與運行環(huán)境如下:
開發(fā)環(huán)境:Windows XP
開發(fā)工具:Delphi6.0
數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng):Access 2000
運行環(huán)境:Windows 98/ME/2000/XP
2.2 可行性分析
在對系統(tǒng)初步調(diào)查的基礎(chǔ)上就可以提出項目的開發(fā)目標(biāo),即新系統(tǒng)建立后所要求達(dá)到的運行指標(biāo),這是系統(tǒng)開發(fā)和評價的依據(jù)。新系統(tǒng)目標(biāo)應(yīng)充分體現(xiàn)圖書館信息工商管理的設(shè)計目標(biāo)、發(fā)展方向和基本特點,直接為管理服務(wù)。同時,新系統(tǒng)目標(biāo)應(yīng)該和項目需求的各項基本功能密切相關(guān),并且可以分期分批實現(xiàn)。需要指出的是,新系統(tǒng)目標(biāo)不可能在總體規(guī)劃階段就提得非常具體,它還將在開發(fā)過程中逐步明確和定量化。新系統(tǒng)目標(biāo)的提法不盡相同,當(dāng)系統(tǒng)的開發(fā)目標(biāo)確定后,就可以從以下三方面對能否實現(xiàn)新系統(tǒng)目標(biāo)進(jìn)行可行性分析:
(1)技術(shù)可行性
根據(jù)新系統(tǒng)目標(biāo)來衡量所需的技術(shù)是否具備,一般可從硬件、軟件的性能要求、環(huán)境條件、技術(shù)人員水平和數(shù)量等方面去考慮和分析,其中開發(fā)人員的技術(shù)力量應(yīng)首先考慮能力與水平,并考慮近期內(nèi)可以培養(yǎng)和發(fā)展的技術(shù)人員。
(2)經(jīng)濟(jì)可行性
開發(fā)、運行和維護(hù)費用主要包括:購買和安裝設(shè)備的費用:計算機(jī)硬件、系統(tǒng)軟件、機(jī)房、電源、空調(diào)等;軟件開發(fā)費用:若由本單位的技術(shù)人員開發(fā),則該項費用可以計入下面的人員費用一項;人員費用:系統(tǒng)開發(fā)人員、操作人員和維護(hù)人員的工資、培訓(xùn)費用等;由于本項目的特殊性該部分費用可節(jié)省。消耗品費用:系統(tǒng)開發(fā)所用材料、系統(tǒng)正常運行所用消耗品,例如電費,打印紙、軟盤、開發(fā)軟件等開支。
系統(tǒng)的效益可以從經(jīng)濟(jì)效益和社會效益兩方面考慮。對于學(xué)校管理信息系統(tǒng)則應(yīng)著重分析其社會效益。例如,系統(tǒng)投入運行后可以提供哪些以前無法及時提供的信息,用戶查詢和使用信息的方便程度提高多少、速度增加了多少,對于管理人員進(jìn)行決策提供了多少幫助等等。
(3)運行可行性
對新系統(tǒng)運行后給現(xiàn)行系統(tǒng)帶來的影響(包括組織機(jī)構(gòu)、管理方式、工作環(huán)境等)和后果進(jìn)行估計和評價。同時還應(yīng)考慮現(xiàn)有管理人員的培訓(xùn)、補(bǔ)充,分析在給定時間里能否完成預(yù)定的系統(tǒng)開發(fā)任務(wù)等。
按上述三方面進(jìn)行可行性分析、研究后,我們認(rèn)為該項目是可行的。
3.系統(tǒng)設(shè)計
3.1 系統(tǒng)模塊設(shè)計
根據(jù)系統(tǒng)功能分析和高校圖書管理的特點,經(jīng)過模塊化的分析,得到如圖2所示。
3.2 數(shù)據(jù)庫設(shè)計
3.2.1 數(shù)據(jù)字典
根據(jù)系統(tǒng)功能模塊結(jié)構(gòu)圖和高校圖書管理流程,以及典型高校圖書管理系統(tǒng)的需求,總結(jié)出如下的數(shù)據(jù)字典:
系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù):圖書館內(nèi)部人員使用圖書管理系統(tǒng)的身份數(shù)據(jù),包含的數(shù)據(jù)項有用戶編號、登錄口令、權(quán)限代碼。
讀者類別數(shù)據(jù):借閱圖書讀者的類別數(shù)據(jù),包含的數(shù)據(jù)項有讀者類別編號、類別名稱、借書數(shù)量、借書期限、有效期限。
讀者個人數(shù)據(jù):讀者個人與圖書借閱有關(guān)的身份數(shù)據(jù),包含的數(shù)據(jù)項有借閱證編號、讀者類別編號、姓名、部門名稱、辦證時間。
館藏書目數(shù)據(jù):新書書目經(jīng)典藏之后形成館藏書目數(shù)據(jù):包括的數(shù)據(jù)項有索書號、圖書條碼、書名、作者、出版社、出版日期、字?jǐn)?shù)、頁數(shù)、內(nèi)容介紹、關(guān)鍵詞、入館日期、復(fù)本數(shù)、可借數(shù)、庫室名。 (下轉(zhuǎn)封三)(上接第136頁)
圖書借閱數(shù)據(jù):包含的數(shù)據(jù)項有圖書條碼、借閱證編號、借閱日期、還書日期、圖書所在庫室編號。
3.2.2 數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計
根據(jù)系統(tǒng)需要,分析出實體-關(guān)系圖,如圖3所示。
根據(jù)實體-關(guān)系圖和數(shù)據(jù)字典,設(shè)計出高校圖書管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的各個數(shù)據(jù)表。根據(jù)用戶使用要求得到系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)表,根據(jù)讀者實體得到讀者個人數(shù)據(jù)表,根據(jù)數(shù)據(jù)字典對讀者的要求得到讀者類別數(shù)據(jù)表,根據(jù)館藏圖書實體得到館藏書目數(shù)據(jù)表,根據(jù)借閱關(guān)系得到圖書借閱數(shù)據(jù)表,數(shù)據(jù)表具體結(jié)構(gòu)見附件。
4.系統(tǒng)實現(xiàn)
4.1 建立數(shù)據(jù)庫
本數(shù)據(jù)庫使用Access 2000,數(shù)據(jù)庫名為mybase,具體過程這里就不作介紹了。
4.2 建立連接
本系統(tǒng)使用ODBC數(shù)據(jù)源連接數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)源名為mybase,建立過程就不作介紹了。
4.3 程序設(shè)計
具體程序見附件,以下給出幾個主要界面。
5.總結(jié)
通過這次的設(shè)計,我不僅拓寬了自己的知識面,還在實踐過程中鞏固和加深了自己所學(xué)的理論知識,使自己的技術(shù)素質(zhì)和實踐能力有了進(jìn)一步的提高,同時,在軟件開發(fā)方面也累積了不少經(jīng)驗,特別是在對軟件開發(fā)工具不很熟悉的情況下,通過自己的學(xué)習(xí)和老師的指導(dǎo)完成了設(shè)計任務(wù)。在系統(tǒng)設(shè)計過程中,自己分析問題和解決問題的能力都得到了鍛煉和提高,完善了自己的知識結(jié)構(gòu),加深了對知識的理解。
參考文獻(xiàn)
[1]史濟(jì)民,顧春華,李昌武等.軟件工程[M].高等教育出版社.
[2]劉瑞新,張志綱,張連堂等.Delphi數(shù)據(jù)庫開發(fā)[M].機(jī)械工業(yè)出版社.