如何拓展旅游市場(chǎng)精選(九篇)

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第1篇：如何拓展旅游市場(chǎng)范文

胡潤百富榜的《中國2017中國奢華旅游白皮書》顯示，亞洲地區(qū)的經(jīng)濟(jì)正在不斷增長。在這一背景之下，今年的亞洲國際豪華旅游博覽會(huì)（ILTM Asia）共為53個(gè)國家的豪華旅游品牌促成逾26，000個(gè)商務(wù)洽談，并使這些品牌的代表與亞太地區(qū)18個(gè)旅游市場(chǎng)的約500名買家會(huì)面。這18個(gè)旅游市場(chǎng)包括：香港、中國內(nèi)地、澳大利亞、新西蘭、印度、泰國、日本、印度尼西亞等。

全球奢華精品酒店聯(lián)盟首席執(zhí)行官兼主席Filip Boyen先生闡述了ILTM Asia對(duì)于公司的意義：“對(duì)我而言，JLTM Asia十分重視展商及買家的品質(zhì)，是雙方獲取亞洲旅游市場(chǎng)動(dòng)向的絕佳場(chǎng)合，為我與同行進(jìn)行交流提供了良好的平臺(tái)。ILTM Asia的買家品質(zhì)可謂無以倫比，中國內(nèi)地買家的品質(zhì)則在不斷提升?！?/p>

歐特家酒店系列全球銷售總監(jiān)Careline Goux女士就對(duì)豪華旅游線路的期許與變化表示：“對(duì)歐特家酒店系列而言，ILTM Asia一直非常激動(dòng)人心。我們發(fā)現(xiàn)有越來越多的中國買家希望為客戶爭取到更可靠的機(jī)遇，以幫助他們的客戶在目的地享受更為地道的旅行體驗(yàn)，并將他們視為個(gè)體旅行者。@對(duì)歐特家酒店系列旗下酒店來說簡直完美?！?/p>

ILTM Asia今年的教育研討會(huì)由全球調(diào)研機(jī)構(gòu)Agility Research&Strategy主持，聚焦亞洲豪華旅行者不斷變化的需求，并揭示了針對(duì)中國內(nèi)地、香港及新加坡旅游市場(chǎng)的調(diào)研結(jié)果。調(diào)研顯示了人數(shù)不斷增加的高凈值人群緣何愈發(fā)渴望高度定制化的旅行體驗(yàn)、旅行及購物如何緊密相關(guān)，以及為何“新加坡人目前的豪華旅游花費(fèi)占個(gè)人財(cái)富比重達(dá)最高水平?！?/p>

ILTM總監(jiān)Alison Gilmore女士表示：“我們從展商及買家那里獲得的反饋顯示了亞太地區(qū)作為入境游及出境游市場(chǎng)的龐大影響力。我們已正式宣布，ILTM將于2018年在日本、中國和新加坡舉辦針對(duì)不同市場(chǎng)的國際豪華旅游博覽會(huì)，致力于為希望在亞太市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)的客戶創(chuàng)造更多機(jī)遇?！?/p>

立鼎世酒店集團(tuán)歐洲、中東、非洲及亞太地區(qū)高級(jí)副總裁Philip Ho先生表示：“有越來越多的中國旅行者意欲前往歐洲旅游，因此我們每年都會(huì)在ILTM Asia的展位上增派人手，邀請(qǐng)更多集團(tuán)旗下酒店高管參加ILTM Asia。東南亞擁有多個(gè)新興旅游市場(chǎng)，因此單獨(dú)舉辦亞太區(qū)國際豪華旅游博覽會(huì)（ILTM Asia Pacific），并將會(huì)場(chǎng)轉(zhuǎn)移至新加坡符合情理，我們明年就會(huì)參加ILTM Asia Pacific。此外，由于中國旅游市場(chǎng)不再是新興市場(chǎng)，且其市場(chǎng)需求與亞洲其他市場(chǎng)有所差異，因此ILTM在華單獨(dú)舉辦中國國際豪華旅游博覽會(huì)（ILTM China）也屬順應(yīng)市場(chǎng)變化之舉，其存在很有必要，且合乎邏輯?！?/p>

第2篇：如何拓展旅游市場(chǎng)范文

1旅游市場(chǎng)營銷理論教學(xué)的創(chuàng)新

在教學(xué)內(nèi)容上應(yīng)注重內(nèi)容的科學(xué)性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性和可操作性，將旅游市場(chǎng)營銷學(xué)的一般規(guī)律、原理與旅游企業(yè)營銷現(xiàn)象結(jié)合起來，深入、系統(tǒng)地闡述旅游市場(chǎng)營銷的基本理論和方法。在教學(xué)過程中應(yīng)注重理論聯(lián)系實(shí)際，理論知識(shí)是為崗位技能培養(yǎng)服務(wù)的,技能培養(yǎng)需要什么,理論知識(shí)就學(xué)什么,這是問題的實(shí)質(zhì)與關(guān)鍵；在教學(xué)內(nèi)容上要與旅游企業(yè)營銷崗位的培訓(xùn)內(nèi)容相結(jié)合,以便學(xué)生能夠在就業(yè)前更容易掌握旅游企業(yè)的營銷規(guī)律，這樣有利于學(xué)生以后的就業(yè)。

2旅游市場(chǎng)營銷教學(xué)方法的創(chuàng)新

2.1案例教學(xué)

在教學(xué)過程中,以某個(gè)具體項(xiàng)目為例,從項(xiàng)目的旅游市場(chǎng)環(huán)境分析、市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)市場(chǎng)的確認(rèn)、市場(chǎng)定位、營銷方案的確定到項(xiàng)目的預(yù)算與控制可以全程模擬,也可以局部模擬營銷過程中的某一環(huán)節(jié)。教師在確定了案例教學(xué)的具體內(nèi)容并選編好案例材料后,對(duì)于難度較大、綜合性強(qiáng)的案例,可以提前幾天把案例材料發(fā)給學(xué)生,讓學(xué)生利用課外時(shí)間閱讀,指導(dǎo)學(xué)生查閱有關(guān)資料以充實(shí)論據(jù)。在課堂案例教學(xué)過程中，可以采用獨(dú)立發(fā)言、小組討論、自由提問等方式，通過教師的引導(dǎo)和組織,對(duì)大量的旅游營銷案例從理論上加以分析,變枯燥為生動(dòng),從而加深了學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的理解與掌握,使之既可以掌握基礎(chǔ)知識(shí),也提高了分析問題與溝通能力。

2.2激勵(lì)教學(xué)

通過多年的課堂教學(xué)，筆者發(fā)現(xiàn)其實(shí)絕大多數(shù)學(xué)生內(nèi)心深處都有極強(qiáng)的表達(dá)欲，只是有些學(xué)生敢于表現(xiàn)，大膽闡述自己的觀點(diǎn)；有些學(xué)生擔(dān)心說不好被老師、同學(xué)笑話而采取沉默的方式，但如果點(diǎn)到他們的名字強(qiáng)迫其發(fā)言他們則講得很好。所以，在教學(xué)過程中如何把握學(xué)生的狀態(tài)、心理,控制課堂節(jié)奏,這對(duì)教者與學(xué)者同樣重要。如何激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,讓他們由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動(dòng)學(xué)習(xí)這就要采用合適的方法。教師要設(shè)法讓學(xué)生接受你,營造良好的教學(xué)氣氛，然后不失時(shí)機(jī)地抓住他們的優(yōu)點(diǎn),豎起你的大拇指,同時(shí)原諒他們的小錯(cuò)誤并委婉地指出來。

2.3多媒體教學(xué)

運(yùn)用多媒體教學(xué)手段進(jìn)行旅游市場(chǎng)營銷課程教學(xué)，用大量的圖片、影音等圖文聲像資料進(jìn)行直觀教學(xué)，強(qiáng)化同學(xué)對(duì)知識(shí)點(diǎn)和技能的掌握，真正做到寓教于樂。筆者在教學(xué)過程中將自己在旅游過程中拍的圖片以及平時(shí)錄制的與旅游市場(chǎng)營銷課程內(nèi)容直接相關(guān)或間接相關(guān)的電視節(jié)目等影音資料不斷地、適當(dāng)?shù)刈龅秸n件里，取得了良好的教學(xué)效果。比如,筆者在開課前給學(xué)生觀看錄制的一段中央電視臺(tái)“絕對(duì)挑戰(zhàn)”節(jié)目，節(jié)目內(nèi)容是中青旅控股股份有限公司招聘遨游網(wǎng)銷售經(jīng)理，節(jié)目里談到了銷售經(jīng)理的職業(yè)描述：負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的推廣、銷售渠道的拓展等等，這些都與旅游市場(chǎng)營銷課程內(nèi)容相關(guān)。在視圖、視聽的效果下,可以讓學(xué)生在享受中愉快地學(xué)習(xí)。

3旅游市場(chǎng)營銷實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng)新

旅游市場(chǎng)營銷實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng)新體現(xiàn)在課堂實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新和社會(huì)實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新兩個(gè)方面。旅游市場(chǎng)營銷學(xué)課程中有相當(dāng)一部分實(shí)踐性較強(qiáng)的內(nèi)容,如旅游市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、市場(chǎng)環(huán)境分析等。我們可采用理論討論、實(shí)踐報(bào)告等實(shí)踐教學(xué)方式來進(jìn)行,以加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。如在講市場(chǎng)營銷環(huán)境分析時(shí)可布置學(xué)生就旅行社擬推出的某條新旅游線路進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析,這將大大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使他們利用各種途徑查找資料并親自上街對(duì)市民進(jìn)行調(diào)查訪問；了解市民的收入與消費(fèi)狀況,撰寫報(bào)告書。這種課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)方式鍛煉了學(xué)生分析問題、解決問題的能力。此外，為了更好地開展社會(huì)實(shí)踐教學(xué)，應(yīng)該加強(qiáng)與旅游企業(yè)的聯(lián)系，擴(kuò)充實(shí)踐教學(xué)基地的數(shù)量，充分利用實(shí)踐基地的教育功能從而使旅游市場(chǎng)營銷學(xué)的教學(xué)活動(dòng)更貼近旅游企業(yè)市場(chǎng)營銷的實(shí)際，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)接近旅游企業(yè)真實(shí)營銷現(xiàn)象，還可以檢驗(yàn)教師設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容是否與企業(yè)營銷實(shí)踐脫節(jié)、學(xué)生掌握的技能是否與旅游企業(yè)營銷實(shí)踐的要求相符。

第3篇：如何拓展旅游市場(chǎng)范文

關(guān)鍵詞：旅游產(chǎn)品非正常低價(jià)逆向選擇道德風(fēng)險(xiǎn)

目前，我國的國內(nèi)旅游市場(chǎng)已從最初的星星之火發(fā)展成燎原之勢(shì)，從我國旅行社目前的發(fā)展格局來看，以國內(nèi)、出境兩項(xiàng)業(yè)務(wù)為主的公民旅游服務(wù)已經(jīng)成為旅行社業(yè)務(wù)的主體。2000年，全國共增加旅行社1638家，其中國內(nèi)社的增長數(shù)量是1606家，占凈增旅行社總數(shù)的98％。從經(jīng)營收入看，入境業(yè)務(wù)、國內(nèi)業(yè)務(wù)和出境業(yè)務(wù)分別占全國旅行社旅游業(yè)務(wù)收入總數(shù)的30％、56％和14％，也就是說，我國旅行社經(jīng)營收入的70％來自我國公民旅游業(yè)務(wù)，這與改革開放初期我國旅行社業(yè)務(wù)發(fā)展嚴(yán)重依賴國外旅游的格局發(fā)生了本質(zhì)性的變化。

既然國內(nèi)公民旅游業(yè)務(wù)是旅行社的“衣食父母”，如何拓展這個(gè)市場(chǎng)，就是旅行社經(jīng)營的重要目標(biāo)。但是，事實(shí)卻是：雖然我國年國內(nèi)旅游人數(shù)已達(dá)到7．44億人次，而其中由旅行社接待的比例不及6％。面對(duì)如此巨大的一塊“市場(chǎng)蛋糕”，旅行社卻難以切入。一邊是蓬勃發(fā)展的國內(nèi)旅游市場(chǎng)，一邊卻是叫苦連天的旅行社企業(yè)。旅行社行業(yè)平均利潤率低下已成為一個(gè)不爭的事實(shí)。以全國旅游市場(chǎng)中熱銷的海南旅游經(jīng)路為例，產(chǎn)品價(jià)格竟已低至一張三至四折的往返航空客票的價(jià)格，低價(jià)競(jìng)爭、變相購物和增加自費(fèi)項(xiàng)目成為經(jīng)營主流，導(dǎo)致游客對(duì)美麗海南的印象大打折扣，本應(yīng)重游率很高的度假勝地卻變成了一次性觀光的場(chǎng)所，對(duì)海南作為旅游目的地的整體形象損害極大。問題究竟出在哪里？本文試從信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度，對(duì)此現(xiàn)象作出解釋和分析，并提出相應(yīng)的對(duì)策性建議。

旅游產(chǎn)品非正常低價(jià)產(chǎn)生的原因

旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一

在本文論述過程中，所指旅游產(chǎn)品均是指組合性產(chǎn)品，即旅行社銷售的旅游線路。

根據(jù)對(duì)“五一”黃金周前兩個(gè)月《中國旅游報(bào)》旅游產(chǎn)品廣告的不完全統(tǒng)計(jì)調(diào)查，除了因旅游目的地不同而導(dǎo)致的不同旅游線路產(chǎn)品外，同一旅游目的地編排設(shè)計(jì)的旅游產(chǎn)品就象是“孿生兄弟”，廣告中所提供的服務(wù)內(nèi)容、接待計(jì)劃、接待標(biāo)準(zhǔn)等公開信息都大同小異，使游客在做出購買選擇之前難以比較分析，因而價(jià)格就成為游客在抉擇時(shí)影響最大的首要因素，各個(gè)旅行社便展開花樣百出的價(jià)格大戰(zhàn)，以非正常低價(jià)吸引旅游消費(fèi)者購買其產(chǎn)品，但最終損害的卻是旅游消費(fèi)者的利益。

旅行社品牌信譽(yù)度低

當(dāng)前，我國旅行社業(yè)發(fā)展面臨著方方面面的問題，歸結(jié)到一點(diǎn)，就是缺乏衡量企業(yè)信譽(yù)的市場(chǎng)品牌，因此也就造成整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)信譽(yù)不高。沒有市場(chǎng)信譽(yù)的保證，自然難以拓展發(fā)展空間，使得游客只能在價(jià)格指導(dǎo)下選擇低價(jià)產(chǎn)品。在國內(nèi)公民旅游迅速發(fā)展的形勢(shì)下，旅行社作為一個(gè)行業(yè)，迫切需要找到一種辦法，使得企業(yè)能夠鮮明地樹立起自身的形象，旅游者很容易據(jù)此選擇信任的購買對(duì)象。

旅游產(chǎn)品質(zhì)量難確保

作為服務(wù)產(chǎn)品，旅游產(chǎn)品具有消費(fèi)和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的特點(diǎn)，而且這一消費(fèi)過程發(fā)生的地點(diǎn)并非是以生產(chǎn)商進(jìn)行位移而完成，而是以消費(fèi)者從客源地到目的地進(jìn)行位移而完成，所以旅游消費(fèi)者在購買之后才能感知產(chǎn)品質(zhì)量，而由于可自由支配收入和帶薪假期的條件限制，一般的旅游者在一次旅游消費(fèi)和下一次旅游消費(fèi)之間會(huì)存在著較長的時(shí)間間隔，依賴于市場(chǎng)自發(fā)調(diào)節(jié)是很困難的，其滯后性特征十分突出。由于這些原因，旅游消費(fèi)者無法辨別旅游市場(chǎng)中某旅游產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品還是會(huì)令他們困擾的次品；因而，如果價(jià)格與質(zhì)量相對(duì)應(yīng)的話，旅游消費(fèi)者支付的價(jià)格所反映的必定是而且只能是旅游市場(chǎng)上全部該類旅游產(chǎn)品的平均質(zhì)量，它位于次品的低價(jià)與優(yōu)品的高價(jià)之間。這個(gè)特性也在某種程度上造成了當(dāng)前旅游市場(chǎng)上旅游產(chǎn)品的非正常低價(jià)現(xiàn)象。

旅游產(chǎn)品非正常低價(jià)的危害性

剖析上述形成原因，旅游產(chǎn)品非正常低價(jià)現(xiàn)象的大量產(chǎn)生，不僅使旅游者的消費(fèi)滿意度大大降低，而其口碑流傳更使旅行社企業(yè)蒙受重大經(jīng)濟(jì)損失和形象受損，同時(shí)也對(duì)旅游行業(yè)秩序、旅游產(chǎn)業(yè)自身健康發(fā)展和旅游目的地經(jīng)濟(jì)等造成不良影響。

旅行社缺乏創(chuàng)新動(dòng)機(jī)

從旅游經(jīng)營者——旅行社的角度來看，缺乏創(chuàng)新的動(dòng)力去設(shè)計(jì)研發(fā)新的異質(zhì)性的旅游產(chǎn)品提供給旅游市場(chǎng)，這主要是由旅游產(chǎn)品較強(qiáng)的組合性和可模仿性使得其他旅游經(jīng)營者不用支付成本就可以經(jīng)營同樣的旅游線路產(chǎn)品，造成了旅行社之間的較為嚴(yán)重的“搭便車問題”，即由于旅游線路開發(fā)存在橫向外部性，“橫向外部性造成了一個(gè)公共物品問題”，旅行社可以自己不開發(fā)而使用其他旅行社開發(fā)的旅游線路（即所謂搭便車），最終結(jié)果導(dǎo)致“旅游線路開發(fā)”這一公共物品供給不足（無“便車”可“搭”）。

影響消費(fèi)效果和滿意度

從旅游者的角度來分析，則會(huì)發(fā)現(xiàn)這種旅游產(chǎn)品非正常低價(jià)現(xiàn)象的產(chǎn)生其實(shí)歸根到底是一個(gè)旅游市場(chǎng)上信息對(duì)稱與否的問題。信息不對(duì)稱，即交易的一方對(duì)交易的另一方不充分了解，因而影響其作出準(zhǔn)確決策，這是旅游市場(chǎng)上非常重要且普遍的一個(gè)現(xiàn)象。正是由于信息不對(duì)稱的存在，導(dǎo)致了逆向選擇。逆向選擇是交易之前發(fā)生的信息不對(duì)稱問題，因此而使得旅游產(chǎn)品成為劣質(zhì)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的可能性增大，即便市場(chǎng)上存在著風(fēng)險(xiǎn)較低的交易機(jī)會(huì)，旅游消費(fèi)者也會(huì)決定不購買，這可以用來解釋為什么面對(duì)龐大的國內(nèi)公民旅游市場(chǎng)，旅行社只能在其中占據(jù)如此微不足道的市場(chǎng)份額了。

與旅游消費(fèi)者相比，旅游經(jīng)營者——旅行社作為旅游產(chǎn)品的主人，應(yīng)掌握更多的產(chǎn)品信息，了解其產(chǎn)品是次是優(yōu)。如果是次品，經(jīng)營者自然很樂意按消費(fèi)者所愿意支付的價(jià)格完成交易，因?yàn)榻橛诖纹放c優(yōu)品之間的價(jià)格應(yīng)該是高于次品價(jià)格的；相反，如果是優(yōu)品，經(jīng)營者知道若按消費(fèi)者愿意支付的價(jià)格交易，該旅游產(chǎn)品的價(jià)值便被市場(chǎng)低估了，因而經(jīng)營者自然不愿意銷售。

上述分析反映出，這種逆向選擇的結(jié)果是使得當(dāng)前旅游市場(chǎng)上很少出現(xiàn)品質(zhì)優(yōu)異的旅游產(chǎn)品，旅游產(chǎn)品的平均質(zhì)量偏低，嚴(yán)重地影響消費(fèi)者的購買意愿。旅游市場(chǎng)上的成交量就無法反映出本市場(chǎng)上的市場(chǎng)潛力，旅游市場(chǎng)的運(yùn)作效果較差，嚴(yán)重地影響旅游企業(yè)的健康發(fā)展。

擾亂旅游市場(chǎng)秩序

信息不對(duì)稱問題的存在不僅可以導(dǎo)致逆向選擇，同時(shí)也會(huì)引發(fā)經(jīng)營者的道德風(fēng)險(xiǎn)。在旅游市場(chǎng)中，旅游產(chǎn)品消費(fèi)的道德風(fēng)險(xiǎn)是在交易發(fā)生之后出現(xiàn)的，旅游者購買旅游產(chǎn)品之后，將面對(duì)旅行社經(jīng)營者可能兌現(xiàn)劣質(zhì)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的道德風(fēng)險(xiǎn)即是在不同的交易過程中從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人在最大限度地增進(jìn)自身效益的同時(shí)做出不利于他人的行為。通俗地說，是指交易雙方在交易契約生效以后，其中一方惡意的行為導(dǎo)致另一方不應(yīng)有的損失。比如，某位游客在購買了某旅行社的旅游產(chǎn)品后，旅行社在具體行程安排上壓縮游客的游覽時(shí)間，而增加購物的時(shí)間和次數(shù)，使游客雖然也是在合同標(biāo)準(zhǔn)的范圍內(nèi)享受旅游服務(wù)，但為此會(huì)產(chǎn)生額外的損失，影響旅游者的旅游效果和旅游心情。長此以往，旅游產(chǎn)業(yè)難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長。

應(yīng)對(duì)旅游產(chǎn)品非正常低價(jià)的建議

格羅斯曼－斯蒂格利茨悖論表明，市場(chǎng)價(jià)格體系并非能夠反映市場(chǎng)供求狀況，甚至由于逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)的影響，形成的市場(chǎng)價(jià)格有可能反映的是一種虛假經(jīng)濟(jì)信號(hào)或市場(chǎng)信息，從而錯(cuò)誤地引導(dǎo)市場(chǎng)參與者的投資和生產(chǎn)方向以及消費(fèi)者的消費(fèi)偏好。當(dāng)這種情況出現(xiàn)時(shí)，市場(chǎng)難以有效地發(fā)揮其對(duì)社會(huì)資源的配置功能，非市場(chǎng)性質(zhì)的機(jī)制也就自然地替代市場(chǎng)機(jī)制成為社會(huì)稀缺資源的主要分配形式。

由于旅游產(chǎn)品這一無形產(chǎn)品自身所具有的特性，要實(shí)現(xiàn)旅行社與旅游消費(fèi)者之間的信息完全對(duì)稱是不太可能的，所以我們只能通過一些途徑和渠道來改善這種信息不對(duì)稱的狀況。

發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)功能建立信息披露制度

旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)是一個(gè)十分重要的角色，獨(dú)立于旅游市場(chǎng)之外的身份使它有可能在旅游市場(chǎng)交易中擔(dān)負(fù)起向交易雙方提供真實(shí)信息披露的職責(zé)。因此行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)考慮建立定期信息制度，對(duì)違規(guī)經(jīng)營、銷售非正常低價(jià)旅游產(chǎn)品的旅行社予以曝光，防范可能發(fā)生的旅游經(jīng)營者“道德風(fēng)險(xiǎn)”問題；并可以年度為單位將上述信息制作成免費(fèi)宣傳手冊(cè)發(fā)放，向旅游者公布正常價(jià)格信息和優(yōu)劣旅行社的相關(guān)信息，提供參考意見和咨詢渠道，并在行業(yè)內(nèi)開展常規(guī)宣傳和教育活動(dòng)，加強(qiáng)旅行社企業(yè)自律約束，從而使非正常低價(jià)現(xiàn)象得到抑制，并使旅游消費(fèi)者在進(jìn)行購買之前能夠做出更為理性的消費(fèi)選擇，盡早做好旅游活動(dòng)計(jì)劃。

利用網(wǎng)絡(luò)資源開辟信息互動(dòng)窗口

一般而言，任何單位、個(gè)人只要登陸因特網(wǎng)進(jìn)入行業(yè)協(xié)會(huì)、國家旅游局或各級(jí)旅游行政管理部門的查詢網(wǎng)站，即可根據(jù)自己的需要進(jìn)行查詢或即時(shí)互動(dòng)咨詢等等，并可直接在網(wǎng)上進(jìn)行投訴以及得到回復(fù)，加快此類事件的處理速度和效率，使消費(fèi)者能夠享受到真正滿意放心的旅游服務(wù)產(chǎn)品，從而增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)旅行社的信任度和品牌忠誠度，構(gòu)建良好的顧客關(guān)系群，形成旅游市場(chǎng)中的良性循環(huán)。

完善相應(yīng)法規(guī)體系加強(qiáng)監(jiān)管力度

建立和完善旅游產(chǎn)品交易合同制度，使旅游者做到公平消費(fèi)，明白消費(fèi)。原有的旅游產(chǎn)品交易合同是由旅行社單方面統(tǒng)一提供，而消費(fèi)者處于不對(duì)等的地位，無法參與該過程。為解決這一問題，我們應(yīng)在一定范圍內(nèi)為旅游消費(fèi)者提供個(gè)性化服務(wù)，在合理而且可能的范疇內(nèi)，滿足旅游消費(fèi)者的各種個(gè)性化條款和要求，真正實(shí)現(xiàn)“顧客至上”的經(jīng)營理念，使旅游消費(fèi)者發(fā)生“逆向選擇”的可能性大大降低，確保了旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益。

完善對(duì)旅行社以及從業(yè)人員的各項(xiàng)規(guī)章制度。如導(dǎo)游人員的管理制度，建立其薪酬體系，明確規(guī)范傭金制度，對(duì)違規(guī)者予以懲治。這就要求各級(jí)旅游行政管理部門、旅游質(zhì)監(jiān)部門等，要加大監(jiān)管力度和執(zhí)法力度，盡早改變目前旅游市場(chǎng)上非正常低價(jià)旅游產(chǎn)品大行其道的混亂局面，走上規(guī)范、有序發(fā)展的健康道路。

參考資料：

1.田喜洲、王渤，《旅游市場(chǎng)效率及其博弈分析》，《旅游學(xué)刊》，2003年第6期

2.張維迎，《博弈論信息經(jīng)濟(jì)學(xué)》，上海人民出版社，1998

第4篇：如何拓展旅游市場(chǎng)范文

一、旅游市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新模式研究的背景

當(dāng)前，我國電子商務(wù)不斷發(fā)展。在這個(gè)大的背景下，旅游電子商務(wù)的出現(xiàn)為傳統(tǒng)旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。旅游電子商務(wù)是一個(gè)紐帶，連接著網(wǎng)絡(luò)與旅游市場(chǎng)。在未來的旅游市場(chǎng)發(fā)展中，旅游電子商務(wù)將會(huì)扮演越來越重要的角色。旅游電子商務(wù)市場(chǎng)與網(wǎng)絡(luò)營銷，作為新時(shí)期旅游市場(chǎng)的一個(gè)特征，提升對(duì)旅游電子商務(wù)市場(chǎng)與網(wǎng)絡(luò)營銷策略的研究，對(duì)于促進(jìn)旅游企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭力的提升，發(fā)展新型旅游營銷模式，有著重要的意義。隨著信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，越來越多的社會(huì)生產(chǎn)、生活領(lǐng)域開始應(yīng)用電子商務(wù)來拓展經(jīng)營的范圍。當(dāng)前，市場(chǎng)競(jìng)爭越來越激烈，在這樣的背景下，要提升旅游電子商務(wù)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭力，如何有效開展旅游電子商務(wù)的市場(chǎng)營銷呢？這是需要研究的重要問題。

二、關(guān)于旅游市場(chǎng)營銷及旅游電子商務(wù)

市場(chǎng)營銷即一系列活動(dòng)，企業(yè)為了適應(yīng)并滿足消費(fèi)者的需求，會(huì)采取一系列活動(dòng)對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)、宣傳、推廣以及反饋。這一系列活動(dòng)就是市場(chǎng)營銷。通過這一系列活動(dòng)，企業(yè)的生產(chǎn)理念以及企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)動(dòng)向能夠得到不斷地改進(jìn)。與此同時(shí)，企業(yè)產(chǎn)品推廣和銷售觀念會(huì)出現(xiàn)良好的導(dǎo)向，企業(yè)的社會(huì)營銷觀念也會(huì)與時(shí)俱進(jìn)。在這些影響下，企業(yè)的各種動(dòng)向都能夠得到不斷改進(jìn)。

在我國旅游業(yè)發(fā)展中，旅游電子商務(wù)是一個(gè)主要組成部分。當(dāng)前，人們旅游消費(fèi)需求不斷增長，互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)不斷發(fā)展，旅游業(yè)和電子商務(wù)之間也產(chǎn)生了越來越緊密的關(guān)系。在旅游電子商務(wù)市場(chǎng)供應(yīng)逐漸多元化的今天，為了促進(jìn)旅游市場(chǎng)的更好發(fā)展，廣大商家和技術(shù)人員也在廣泛關(guān)注旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)以及推廣。

三、旅游市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新模式

（一）關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷

在企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略中，網(wǎng)絡(luò)營銷屬于其一個(gè)組成部分。網(wǎng)絡(luò)營銷，也是一種營銷手段。顧名思義，網(wǎng)絡(luò)營銷就是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上，借助互聯(lián)網(wǎng)的特性實(shí)現(xiàn)一定營銷目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)是現(xiàn)代營銷理論。在開展網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)，為最大限度地滿足客戶需求，充分利用因特網(wǎng)的技術(shù)和功能，實(shí)現(xiàn)開拓市場(chǎng)、增加盈利的目標(biāo)。

（二）旅游市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)

旅游市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷具有一些典型特點(diǎn)，表現(xiàn)為如下幾個(gè)方面：

1、全球化

因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的特性，網(wǎng)絡(luò)營銷將旅游企業(yè)和市場(chǎng)推向了一個(gè)更為廣闊、更具選擇性的全球市場(chǎng)，同時(shí)，也給旅游企業(yè)與市場(chǎng)帶來了無限的商機(jī)?；ヂ?lián)網(wǎng)具有海量的信息量、比較長的時(shí)效，而且，利用互聯(lián)網(wǎng)，其信息交換不受時(shí)空的限制，這就可以實(shí)現(xiàn)全球性營銷服務(wù)的隨時(shí)隨地，即可以得到其全天24小時(shí)的服務(wù)。

2、互動(dòng)性

和傳統(tǒng)旅游市場(chǎng)營銷不同，網(wǎng)絡(luò)營銷具有很好的互動(dòng)性。利用網(wǎng)絡(luò)營銷，旅游企業(yè)可以與市場(chǎng)通過多種信息手段如電子郵件、網(wǎng)上論壇等實(shí)現(xiàn)和消費(fèi)者之間的雙向互動(dòng)溝通。這樣就便于企業(yè)實(shí)時(shí)了解消費(fèi)者的需求，消費(fèi)者的意愿也能得到最大限度地滿足?？梢哉f，通過網(wǎng)絡(luò)營銷，一條與消費(fèi)者溝通的有效渠道得以建成。不僅如此，信息的快速傳播與獲取，有助于旅游企業(yè)與市場(chǎng)市場(chǎng)行情的迅速掌握，也便于他們及時(shí)調(diào)整營銷策略。

3、經(jīng)濟(jì)性

互聯(lián)網(wǎng)的特性即它的媒體功能使得其可以提供很多免費(fèi)性的服務(wù)。通過互聯(lián)網(wǎng)，旅游企業(yè)與市場(chǎng)可以對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)免費(fèi)的全方位地展示，實(shí)際傳統(tǒng)宣傳的資金被節(jié)省下來，也降低了營銷成本。

（三）旅游市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新模式

1、滿足游客的個(gè)性化需求

和其它消費(fèi)一樣，旅游消費(fèi)也有著個(gè)性化需求。而網(wǎng)絡(luò)營銷可以實(shí)現(xiàn)對(duì)游客個(gè)性化需求的滿足。營銷主動(dòng)權(quán)在消費(fèi)者手中，網(wǎng)絡(luò)營銷面對(duì)的是買方市場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)具有實(shí)時(shí)互動(dòng)的特性，這可以使消費(fèi)者全程參與到營銷管理中，消費(fèi)者就可以隨時(shí)按照自己的需求來進(jìn)行產(chǎn)品的定制。總之，網(wǎng)絡(luò)營銷可以直接面對(duì)消費(fèi)者，消費(fèi)者的消費(fèi)意愿和動(dòng)機(jī)可以更大程度地得到尊重和滿足。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷并未忽視與傳統(tǒng)營銷的整合

總體而言，我國旅游互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)比較薄弱，當(dāng)前，還有相當(dāng)一部分人不具備上網(wǎng)條件，互聯(lián)網(wǎng)并沒有成為人們生活中的全部。同時(shí)，即使對(duì)于網(wǎng)民而言，他們?cè)诮邮芑ヂ?lián)網(wǎng)信息的同時(shí)也沒有完全忽略傳統(tǒng)媒體信息。和傳統(tǒng)營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷具有多個(gè)方面的優(yōu)越性。同時(shí)，為了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的更好發(fā)展，還要不斷完善網(wǎng)站，增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力，以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合與發(fā)展。

（四）要制定合理的價(jià)格策略

1、物美價(jià)廉

新開發(fā)的旅游地要定較低價(jià)位，降低成本，吸引消費(fèi)者，擠占市場(chǎng)，以謀求更為穩(wěn)定的利潤。

2、定價(jià)可以分時(shí)段

為便于游客按值選擇比較，可以將旅游市場(chǎng)按不同時(shí)段形成相對(duì)應(yīng)不同級(jí)別的價(jià)格區(qū)。

3、可以設(shè)置價(jià)格討論區(qū)

可以根據(jù)游客自身的旅游愿望與游客協(xié)商定價(jià)，制定初步的旅游方案。還可以參照游客的期望進(jìn)行價(jià)格調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定合理的方案。

第5篇：如何拓展旅游市場(chǎng)范文

（一）商務(wù)旅游的概念

聯(lián)邦德國出版的《旅游經(jīng)濟(jì)手冊(cè)》中，對(duì)商務(wù)旅游是這樣定義：“商務(wù)旅游是指所有因職業(yè)原因進(jìn)行的旅行。”也有觀點(diǎn)認(rèn)為商務(wù)旅游是“商人以及凡是基于專業(yè)動(dòng)機(jī)異地旅行和在某地停留的活動(dòng)。”筆者以為，商務(wù)旅游是以商貿(mào)活動(dòng)為主要目的，把商業(yè)經(jīng)營與旅行、觀光結(jié)合起來的一種旅游形式。商務(wù)旅游是游憩活動(dòng)譜中僅有的與謀生手段(或獲取經(jīng)濟(jì)利益)有緊密聯(lián)系的產(chǎn)品形式。目前商務(wù)旅游市場(chǎng)可以劃分為一般商務(wù)散客旅游市場(chǎng)、會(huì)議旅游市場(chǎng)和獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)等幾個(gè)部分。

（二）商務(wù)旅游的特點(diǎn)

商務(wù)旅游者與一般以觀光為主的旅游者相比，不僅旅游動(dòng)機(jī)不同，還具有以下幾個(gè)特征：消費(fèi)能力較強(qiáng)；時(shí)間觀念較強(qiáng)，對(duì)其所赴或所住的環(huán)境的軟硬件有一定要求；商務(wù)旅游者不是一般的觀光客，而是公務(wù)為主、旅游為輔的商務(wù)客。

（三）我國商務(wù)旅游現(xiàn)狀

根據(jù)中國國家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)，中國每年的商務(wù)旅游消費(fèi)超過42億美元，而且每年增長幅度高達(dá)20%，迅速崛起成為重要的商務(wù)旅游市場(chǎng)。2007年中國公民出境人數(shù)劇增，創(chuàng)下1213萬人次，其中因公出境519萬人次，據(jù)中國民用航空總局指出，企業(yè)客戶就占了中國航空旅游市場(chǎng)的65%。有專家指出，42億美元的商務(wù)旅游消費(fèi)這個(gè)數(shù)字偏小，應(yīng)該只是國際商務(wù)旅游那一塊，如果按照國際商務(wù)旅游與國內(nèi)商務(wù)旅游份額1比5算，中國國內(nèi)商務(wù)旅游收入應(yīng)該有200億美元，真正的大市場(chǎng)應(yīng)是國內(nèi)的商務(wù)旅游。

中國現(xiàn)在已有近40萬所外國公司，而且中國已是世界貿(mào)易組織成員，在中國的外國公司將預(yù)計(jì)有18%的增加幅度。據(jù)《財(cái)富》向跨國公司的問卷調(diào)查，92%的公司表示在若干年內(nèi)將地區(qū)總部設(shè)于中國，其中30%表示首選地是上海。再加上中國趨向國際性與蓬勃發(fā)展中的經(jīng)濟(jì)，導(dǎo)致中國企業(yè)家在國內(nèi)外的商務(wù)旅游與日俱增，可以想見，中國商務(wù)旅游的激增指日可待。

二、商務(wù)旅游的發(fā)展是旅游業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)

旅游業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展是和社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化的產(chǎn)生與發(fā)展密切相聯(lián)的，商務(wù)旅游應(yīng)該說是一種古老的旅游形式，到了現(xiàn)代，商務(wù)旅游可以說已經(jīng)成為了一種時(shí)尚的文化，隨著時(shí)代的發(fā)展逐漸流行起來，特別是在人類進(jìn)入到工業(yè)化時(shí)代和后工業(yè)化時(shí)代以后，國際之間的商務(wù)活動(dòng)日益頻繁。我國改革開放以后，國內(nèi)省市之間的商務(wù)活動(dòng)也日益頻繁起來，這說明政治在進(jìn)步，過去許多政策正在逐步消除，和平與發(fā)展成為了世界性的主題。與此同時(shí)，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也在一定程度上影響著文化的發(fā)展，其中時(shí)尚文化是受影響比較重的文化，因此說商務(wù)旅游是一種時(shí)尚文化并不過分。大量的公司、企業(yè)利用商務(wù)旅游影響著一代從商之人的生活方式，商務(wù)旅游成為了時(shí)尚的辦公方式。

目前我國商務(wù)旅游已經(jīng)在整體旅游中占有很大的比重，過去我們講的散客旅游，實(shí)際上就是以商務(wù)旅游和自助旅游為主體的旅游，旅游企業(yè)早已將其化入自己的經(jīng)營范圍，但由于研究的不夠或者說以人為本的經(jīng)營思路還不夠扎實(shí)可行，這方面的業(yè)務(wù)開展的尚不理想，也僅有少數(shù)專業(yè)公司從事商務(wù)旅游的業(yè)務(wù)，今后需要大力拓展。在國際上很多大型旅游企業(yè)，特別是旅行社企業(yè)都是以商務(wù)旅游為其主要業(yè)務(wù)的。邁入商務(wù)旅游將成為旅游企業(yè)發(fā)展的一種重要趨勢(shì)。面對(duì)著這種重要趨勢(shì)，政府部門也需要從政策的角度審視商務(wù)旅游的發(fā)展，特別是在消除旅游障礙上需要認(rèn)真的研究。旅游產(chǎn)業(yè)是一個(gè)交叉性十分明顯的產(chǎn)業(yè)，政策的作用就是要協(xié)調(diào)社會(huì)、協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)、協(xié)調(diào)利益，最終實(shí)現(xiàn)無障礙旅游。不要因?yàn)榈胤奖Ｗo(hù)主義而斷送了商務(wù)旅游發(fā)展的大好機(jī)遇。

三、我國商務(wù)旅游發(fā)展存在的主要問題

（一）政府、協(xié)會(huì)和企業(yè)的職能劃分不明確

對(duì)外開放、跨國公司帶來了差旅管理和獎(jiǎng)勵(lì)旅游的先進(jìn)理念，但是國內(nèi)依然有很多企業(yè)對(duì)此存在概念上的誤解，比如真正把握住獎(jiǎng)勵(lì)旅游核心思想的企業(yè)并不太多，很多企業(yè)仍然把獎(jiǎng)勵(lì)旅游視作傳統(tǒng)的“公費(fèi)旅游”，沒有把加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激勵(lì)員工工作熱情等目標(biāo)放在考慮的中心位置；在差旅外包的業(yè)務(wù)上國內(nèi)依然有很多企業(yè)不認(rèn)可“服務(wù)費(fèi)”的收費(fèi)方式。特別是長期以來政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、商旅服務(wù)企業(yè)三者在職能關(guān)系上劃分并不明晰，導(dǎo)致市場(chǎng)秩序的混亂和運(yùn)作效率的低下。

（二）商旅服務(wù)專業(yè)化經(jīng)營程度不高

我國的商務(wù)旅游市場(chǎng)形成較晚，目前絕大多數(shù)的旅行社都還沒有真正能夠做到像國外的運(yùn)通等企業(yè)那樣提供專業(yè)化的商務(wù)旅游服務(wù)，還只是停留在代買機(jī)票、預(yù)訂飯店等表面層次。在專業(yè)人才培養(yǎng)、營銷策略和宣傳、經(jīng)營理念和客源網(wǎng)絡(luò)上與國際知名商旅企業(yè)之間還存在相當(dāng)大的差距。國內(nèi)很多政府、企業(yè)無視本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，盲目追求轟動(dòng)效應(yīng)，在沒有經(jīng)過充分、科學(xué)、合理的市場(chǎng)論證的情況下，大量投資于硬件設(shè)施，或重復(fù)投資，或過分追求高檔次，或規(guī)模不經(jīng)濟(jì)，往往導(dǎo)致資源的浪費(fèi)。

四、我國商務(wù)旅游市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展策略

如何解決上述問題？這必須將滿足游客的需求作為商務(wù)旅游的根本點(diǎn)，商務(wù)旅游在區(qū)域內(nèi)才能夠吸引到更多的企業(yè)、商務(wù)人士，商務(wù)旅游才能成為當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展的新的增長點(diǎn)。

（一）制定系統(tǒng)發(fā)展的戰(zhàn)略

商務(wù)旅游是一個(gè)系統(tǒng)性非常強(qiáng)的行業(yè)，需要目的地（城市）在交通、住宿、餐飲、會(huì)議展覽、通訊、金融、服務(wù)等方面給予全方位支持。比如對(duì)會(huì)展和獎(jiǎng)勵(lì)旅游而言，目的地是最主要的吸引物并且也是旅行的重點(diǎn)。目的地是否安全和穩(wěn)定，環(huán)境和氛圍是否友好，各類設(shè)施、服務(wù)的提供是否高效和可靠，商務(wù)旅游者飯店清潔和位置狀況等等，將直接決定商務(wù)旅游者對(duì)目的地的看法，進(jìn)而影響他們對(duì)舉辦會(huì)展和獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)地點(diǎn)的選擇。同時(shí)，我們不能只把目光局限在商務(wù)旅游的高端市場(chǎng)，事實(shí)上許多中小型城市也存在巨大的發(fā)展?jié)摿ΑＨ绾胃鶕?jù)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r找準(zhǔn)市場(chǎng)需求，給予自身合理定位，進(jìn)行理性開發(fā)，將是中小城市發(fā)展商務(wù)旅游的關(guān)鍵所在。

第6篇：如何拓展旅游市場(chǎng)范文

樹立人文旅游品牌觀念

觀念是一種方向，也是一種思路，觀念新則天地寬。首先應(yīng)該樹立科學(xué)的人文旅游品牌觀念，有這樣的觀念意識(shí)，才能在實(shí)際運(yùn)作過程中遵循人文旅游品牌的發(fā)展策略，依規(guī)律按實(shí)際行事，才能做到有的放矢，事半功倍，有所創(chuàng)新，使旅游效益最大化。

準(zhǔn)確定位市場(chǎng)

奧運(yùn)旅游市場(chǎng)分為國內(nèi)旅游市場(chǎng)和國外旅游市場(chǎng)，對(duì)于國土廣闊的國家而言，國內(nèi)旅游市場(chǎng)的影響相對(duì)較大。受奧運(yùn)會(huì)吸引的游客有兩種，一是因?yàn)槟矫鬓k國及其特色文化而來的旅游觀眾，一是為親睹高水平的奧運(yùn)會(huì)而來的體育愛好者。主辦國和主辦城市應(yīng)該針對(duì)兩種消費(fèi)市場(chǎng)和兩種消費(fèi)群體的不同消費(fèi)需要，采取不同對(duì)策。

對(duì)特色文化充滿興趣的游客來說，形式多樣、內(nèi)容豐富的文化旅游的吸引力應(yīng)該更大一些;而對(duì)于奧運(yùn)有特殊興趣的體育愛好者而言，略帶休閑、探險(xiǎn)等特色的體育旅游活動(dòng)似乎更有魅力。

充分利用媒體轉(zhuǎn)播的放大和聚焦效應(yīng)

充分發(fā)揮擁有轉(zhuǎn)播權(quán)的電視臺(tái)、電臺(tái)等媒體的作用，并努力與海內(nèi)外傳播媒介建立聯(lián)系，吸引新聞傳媒工作人員到主辦國參觀訪問，把與奧運(yùn)旅游相關(guān)的活動(dòng)通過互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊、書籍、電視、電臺(tái)等傳播工具外擴(kuò)到世界各地，最大化和定格化奧運(yùn)與旅游相關(guān)活動(dòng)的特定品牌效應(yīng)。

通過大牌體育明星給主辦國造勢(shì)

運(yùn)動(dòng)明星本身也是奧運(yùn)文化的載體和伴生物，其文化、道德素養(yǎng)是奧運(yùn)文化有益的構(gòu)成部分，也是擴(kuò)大奧林匹克文化影響的有效途徑之一。美國籃球運(yùn)動(dòng)員邁克爾?喬丹的精湛球技和巨大的人格魅力，使他成為美國人心中的神話。這種兼具技藝和人格魅力的運(yùn)動(dòng)明星是體育忠實(shí)追隨者的最愛。同樣，他們也是奧運(yùn)促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的有效誘因。

增強(qiáng)人文旅游品牌的普適性

第7篇：如何拓展旅游市場(chǎng)范文

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營銷；整合營銷傳播；旅游整合營銷；

一、市場(chǎng)營銷觀念轉(zhuǎn)變與整合營銷傳播理論核心思想

20世紀(jì)50年代杰羅姆·麥卡錫提出的營銷組合(4Ps)理論奠定了市場(chǎng)營銷理論發(fā)展的框架，此后，市場(chǎng)營銷理論與實(shí)踐的發(fā)展基本上是在不斷傳播、充實(shí)與完善這一思想體系。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭的愈益激烈，科學(xué)技術(shù)尤其信息技術(shù)的迅速發(fā)展，消費(fèi)者需求的多樣化、個(gè)性化趨勢(shì)日益突出，刺激了企業(yè)營銷實(shí)踐的不斷創(chuàng)新，拓展了傳統(tǒng)營銷理論的內(nèi)涵，并取得突破。由美國唐·E·舒爾茲教授于1993年提出的整合營銷傳播理論(IntegratedMarketingCommunication，簡稱IMC)，被認(rèn)為是市場(chǎng)營銷理論在20世紀(jì)90年代的重大發(fā)展。目前，對(duì)整合營銷的概念還沒有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，全美廣告業(yè)協(xié)會(huì)的定義有較廣泛的代表性：“整合營銷傳播是一種強(qiáng)調(diào)整合所帶來的附加價(jià)值的營銷傳播理念，這種理念強(qiáng)調(diào)通過評(píng)價(jià)廣告、直接營銷、銷售促進(jìn)和公共關(guān)系等傳播方式的戰(zhàn)略運(yùn)用，并將不同的信息進(jìn)行完美的整合，從而最終提供明確的、一致的和最有效的傳播影響力?！盜MC的核心思想主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：(1)由4Ps轉(zhuǎn)向4Cs。IMC認(rèn)為傳統(tǒng)營銷的4Ps理論是以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營銷策略，在當(dāng)前以消費(fèi)者為中心的市場(chǎng)環(huán)境里，企業(yè)要暫時(shí)忘掉自己制造的產(chǎn)品，充分重視消費(fèi)者的需要和欲望(Consumerwantsandneeds)；暫時(shí)忘掉定價(jià)策略，深入了解消費(fèi)者為滿足自身需求所愿意付出的成本(Cost)；暫時(shí)忘記產(chǎn)品的分銷策略，系統(tǒng)地研究如何使消費(fèi)者在購買、使用產(chǎn)品時(shí)更方便(Convenience)；暫時(shí)忘掉企業(yè)的促銷策略，考慮如何與消費(fèi)者進(jìn)行多層次的雙向溝通(Communication)。(2)從由內(nèi)向外的營銷模式轉(zhuǎn)向由外向內(nèi)的模式。傳統(tǒng)的營銷模式是企業(yè)根據(jù)自己制造的產(chǎn)品，確定一定的利潤目標(biāo)，尋找合適的銷售渠道，向消費(fèi)者進(jìn)行促銷說服，即采用“消費(fèi)者請(qǐng)注意”的自內(nèi)向外的模式。整合營銷傳播則相反，企業(yè)系統(tǒng)地研究消費(fèi)者，分析他們的購買行為，與消費(fèi)者進(jìn)行雙向溝通，以此為基礎(chǔ)整合企業(yè)的信息傳播渠道，達(dá)到銷售產(chǎn)品的目的，即采用“請(qǐng)注意消費(fèi)者”的由外向內(nèi)的模式。(3)從一般的促銷宣傳轉(zhuǎn)向控制消費(fèi)者的心理變化過程。在傳統(tǒng)營銷中，企業(yè)希望通過大量的信息傳遞來影響消費(fèi)者的購買行為，但在現(xiàn)代社會(huì)里，消費(fèi)者的素質(zhì)不斷提高，對(duì)信息選擇的自主意識(shí)增強(qiáng)，信息的沖擊效應(yīng)對(duì)消費(fèi)者購買行為的影響減弱或者并不持久。IMC認(rèn)為，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)有一個(gè)心理變化過程，因此企業(yè)需要通過與消費(fèi)者的雙向溝通對(duì)消費(fèi)者的心理變化過程進(jìn)行管理。企業(yè)通過不同的傳播通道，將有關(guān)信息傳遞給消費(fèi)者，并設(shè)法求得消費(fèi)者的反饋，建立消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫，分析消費(fèi)者的行為，對(duì)信息進(jìn)行有針對(duì)性的加工和傳播，達(dá)到控制消費(fèi)者購買心理變化過程的目的。

二、旅游市場(chǎng)需求變化與整合營銷理論的應(yīng)用

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和旅游業(yè)自身的不斷成熟，旅游市場(chǎng)由于不同類型需求的出現(xiàn)而經(jīng)歷了不同程度的“非大規(guī)?；?，因而被自然分割成了多樣化的微觀細(xì)分市場(chǎng)，尤其是進(jìn)入20世紀(jì)80年代后期以來，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)飛速發(fā)展和以其為背景的旅游者消費(fèi)意識(shí)的轉(zhuǎn)化、成熟度的提高，更加劇了旅游需求的個(gè)性化和多樣化趨勢(shì)。這種變化迫使旅游目的地開始關(guān)注需求的差異性，通過提供多樣化旅游產(chǎn)品來針對(duì)性地滿足日趨復(fù)雜多變的旅游需求。而在這種營銷戰(zhàn)略變革的過程中卻存在著一個(gè)問題，旅游目的地為了將眾多的旅游產(chǎn)品推銷給旅游者，在媒體傳播過程中往往選取了過多的訴求點(diǎn)，因而不能使旅游產(chǎn)品在旅游者心中留下深刻的印象，進(jìn)而產(chǎn)生品牌形象效應(yīng)，創(chuàng)造更多的附加值。從這個(gè)角度上說，如何將這些旅游產(chǎn)品有效地整合起來，通過一致的媒介訴求點(diǎn)使其形成廣為人知的旅游形象，從而形成巨大的吸引招徠力量就成為首當(dāng)其沖的問題。傳統(tǒng)的4Ps營銷理論過多的強(qiáng)調(diào)由內(nèi)而外的營銷模式，只是一味地尋找自己需要的旅游者，而不去了解旅游者到底需要什么，這顯然是與信息社會(huì)中旅游者個(gè)性化的需求是相矛盾的，當(dāng)然也不能解決旅游地的品牌形象問題。IMC理論為解決這一矛盾和問題提供了很好的途徑。

旅游產(chǎn)品空間位置的不可移動(dòng)性與所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)移性，決定了旅游營銷的特殊重要性。將IMC理論應(yīng)用到旅游業(yè)中，則要求旅游目的地以旅游者需求為中心，重組目的地企業(yè)行為和市場(chǎng)行為，綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式，以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的形象，傳遞一致的產(chǎn)品信息，實(shí)現(xiàn)與旅游者的雙向溝通，更有效地達(dá)到旅游地形象傳播和產(chǎn)品營銷的目的。其核心思想是對(duì)旅游者的客戶關(guān)系管理，強(qiáng)調(diào)以“旅游者需求”為中心，要求旅游目的地不同部門、不同人員從各自不同角度與顧客溝通時(shí)有統(tǒng)一的口徑、統(tǒng)一的品牌個(gè)性、統(tǒng)一的顧客利益點(diǎn)和統(tǒng)一的銷售創(chuàng)意，形成集中的旅游形象沖擊力，及時(shí)通過不同的渠道進(jìn)行系統(tǒng)的旅游者信息反饋，進(jìn)而動(dòng)態(tài)性調(diào)整促銷策略。IMC理論在1997年前后開始傳入我國，并在一些大型企業(yè)得到結(jié)合中國市場(chǎng)實(shí)際的應(yīng)用，并逐漸滲透到旅游營銷研究與實(shí)踐中，但由于該理論本身發(fā)展的時(shí)間不長，應(yīng)用于旅游營銷實(shí)踐的內(nèi)容與方法等并不完善，需要進(jìn)一步的、不斷的探索。

三、旅游目的地整合營銷內(nèi)容分析

旅游業(yè)與旅游市場(chǎng)需求有自身的特點(diǎn)與發(fā)展規(guī)律，旅游整合營銷不僅包括營銷“傳播”，而且是多種營銷傳播工具的簡單疊加或者是集合運(yùn)用，應(yīng)包含更廣泛的內(nèi)容。

(一)旅游目的地公共營銷組織整合

旅游目的地公共營銷的產(chǎn)品是具有公共性質(zhì)的旅游目的地整體形象、重大旅游節(jié)事活動(dòng)以及代表性旅游景區(qū)等，受益群體具有廣泛性和邊界模糊性。目前，我國旅游目的地公共營銷活動(dòng)主要由政府部門承擔(dān)，營銷主體單一，公共投入不足、營銷效益低下等現(xiàn)象相當(dāng)普遍。隨著我國旅游業(yè)的迅速發(fā)展和旅游市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷成熟，旅游目的地公共營銷組織必然出現(xiàn)由政府、企業(yè)、第三部門(如旅游行業(yè)協(xié)會(huì))以及國際組織(或區(qū)域組織)等共同參與的多元化整合趨勢(shì)。因此，必須辨析各主體的自身優(yōu)勢(shì)，重新確定政府在多主體系統(tǒng)中的地位以及職能變化，在發(fā)揮政府主導(dǎo)作用的同時(shí)，整合各營銷主體的優(yōu)勢(shì)，協(xié)同開展旅游目的地公共營銷活動(dòng)。

(二)旅游行業(yè)部門優(yōu)化整合

旅游業(yè)是具有高度關(guān)聯(lián)性和綜合性的產(chǎn)業(yè)，包括旅游餐飲住宿業(yè)、旅游交通業(yè)、旅行社業(yè)、旅游景區(qū)經(jīng)營業(yè)、旅游娛樂業(yè)、旅游購物業(yè)等眾多行業(yè)部門，它們圍繞滿足旅游市場(chǎng)需求從而獲利的目標(biāo)運(yùn)行，存在著分工、合作的互補(bǔ)關(guān)系。在充分發(fā)揮市場(chǎng)調(diào)節(jié)機(jī)制的同時(shí)，旅游目的地政府應(yīng)通過有效的政策與制度安排，調(diào)控、整合旅游各行業(yè)部門按比例協(xié)調(diào)發(fā)展，以提高旅游業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益。要整合區(qū)域生產(chǎn)要素與企業(yè)資源，培育大型旅游企業(yè)集團(tuán)，構(gòu)建大型旅游企業(yè)集團(tuán)化、中型旅游企業(yè)連鎖化、小型旅游企業(yè)專業(yè)化與網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)發(fā)展模式，解決我國旅游企業(yè)小、散、弱、差等問題，積極推進(jìn)旅游企業(yè)的合作與優(yōu)化整合。

(三)旅游產(chǎn)品開發(fā)整合

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，旅游者可自由支配收入、閑暇時(shí)間不斷增加，旅游市場(chǎng)需求日趨多樣化、個(gè)性化、層次化與復(fù)雜化。為了有效適應(yīng)旅游市場(chǎng)需求發(fā)展變化的趨勢(shì)，形成或保持旅游目的地旅游主題與特色，提高市場(chǎng)競(jìng)爭力，應(yīng)重新認(rèn)識(shí)區(qū)域旅游資源的開發(fā)價(jià)值，明確區(qū)域旅游發(fā)展的資源優(yōu)勢(shì)與不足，科學(xué)甄別、篩選主打(拳頭)旅游產(chǎn)品，加強(qiáng)旅游產(chǎn)品開發(fā)類型、功能定位與層次結(jié)構(gòu)的整合，調(diào)控、整合地區(qū)間的旅游項(xiàng)目建設(shè)，避免低水平重復(fù)建設(shè)、資源浪費(fèi)與惡性市場(chǎng)競(jìng)爭。:

(四)旅游品牌形象整合

以統(tǒng)一的旅游營銷訴求點(diǎn)，培育統(tǒng)一的區(qū)域旅游品牌形象，構(gòu)建由品牌塑造、包裝、傳播與管理構(gòu)成的旅游品牌形象整合體系，取代單純的旅游產(chǎn)品促銷行為，獲取最佳、高效的旅游營銷傳播影響力。旅游品牌塑造要以資源與市場(chǎng)分析為依據(jù)，通過旅游形象定位、旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)來實(shí)現(xiàn)。旅游品牌包裝的主要手段是設(shè)計(jì)、導(dǎo)入包括理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺識(shí)別等的旅游形象識(shí)別系統(tǒng)。旅游品牌形象傳播的方法主要包括營銷與消費(fèi)過程控制和各類旅游營銷方式、手段與媒體整合。旅游品牌管理的主要方式是構(gòu)建目標(biāo)市場(chǎng)游客關(guān)系數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)與旅游者的反饋式溝通，調(diào)整、控制旅游整合營銷傳播過程。

(五)旅游營銷區(qū)域一體化整合

隨著國內(nèi)外旅游業(yè)的迅速發(fā)展，地區(qū)間的旅游競(jìng)爭日趨激烈。加強(qiáng)區(qū)域旅游合作、整合，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化與區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域旅游一體化發(fā)展，已成為地方旅游業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力和提高市場(chǎng)競(jìng)爭力的重要方式和途徑。應(yīng)以發(fā)展共謀、資源共享、線路對(duì)接、市場(chǎng)互動(dòng)、客源互送、效益共贏為目標(biāo)，打破行政區(qū)經(jīng)濟(jì)格局，在一定區(qū)域空間范圍內(nèi)(如長江三角洲、珠江三角洲)，整合各類旅游經(jīng)濟(jì)要素，促進(jìn)相關(guān)地區(qū)間旅游營銷的分工與合作，追求資源整合、旅游市場(chǎng)“蛋糕”做大后的區(qū)域旅游板塊整體利益最大化，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)部旅游業(yè)有序、協(xié)調(diào)與可持續(xù)發(fā)展。

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第8篇：如何拓展旅游市場(chǎng)范文

[關(guān)鍵詞] 體育旅游 體育旅游產(chǎn)品 消費(fèi)檔次

一、前言

我國體育旅游市場(chǎng)的發(fā)展空間廣闊具有較大潛力?！熬盼濉逼陂g，我國人民生活水平總體上實(shí)現(xiàn)了小康?！笆濉逼陂g我國經(jīng)濟(jì)增長速度預(yù)期年為7%左右，到2005年按2000年價(jià)格計(jì)算的國民生產(chǎn)總值達(dá)到12.5萬億元左右，人均國內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到9400元。從“十五”計(jì)劃開始，我國進(jìn)入了全面建設(shè)小康社會(huì)的新階段。生活水平的提高、余暇時(shí)間的增多為體育旅游市場(chǎng)消費(fèi)提供了必要的條件。

據(jù)世界旅游組織預(yù)測(cè)：到21世紀(jì)初，中國將成為世界最大的旅游市場(chǎng)。同時(shí)，世界旅游的發(fā)展趨勢(shì)，傳統(tǒng)的觀光旅游方式發(fā)展空間有限，開辟高檔次的文化旅游和有主題特色的生態(tài)旅游、森林旅游和體育旅游已成為熱點(diǎn)，越來越為國內(nèi)外游客的喜愛。這說明旅游消費(fèi)的內(nèi)容在豐富，文化檔次在提高，也是旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。體育旅游具有娛樂、健身、調(diào)節(jié)情感的功能，是塑造人的美好心靈的一種重要途徑，也是傳統(tǒng)觀光旅游的一種重要補(bǔ)充。由于體育旅游的外延寬泛，為人們提供了眾多參與的契入點(diǎn)，能滿足不同的個(gè)性需求。隨著消費(fèi)能力的增長和假期的增加，人們開始向往健康的生活方式，到高爾夫球場(chǎng)揮桿，到海邊沖浪以及野游、攀巖、滑雪，將成為人們生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容?，F(xiàn)在體育旅游將傳統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)健身與度假休閑結(jié)合在一起，賦予旅游以全新的內(nèi)容，體育旅游的特殊魅力必將激起人們廣泛的興趣。因此，體育旅游具備廣闊的發(fā)展空間和市場(chǎng)空間。

體育旅游包含多種內(nèi)容，具有多種檔次，多種內(nèi)容，消費(fèi)者可依據(jù)個(gè)人的興趣愛好、收入、時(shí)間等進(jìn)行選擇，所以具有檔次消費(fèi)的特性，為了擴(kuò)大市場(chǎng)總量，滿足不同消費(fèi)者的需求，需要以消費(fèi)檔次方法來研究體育旅游產(chǎn)品的開發(fā)問題。

二、體育旅游及其產(chǎn)品

旅游商品是現(xiàn)代旅游經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，其發(fā)展?fàn)顩r是一個(gè)國家或地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)志。體育旅游是經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展的結(jié)果。從20世紀(jì)50年代，國外體育旅游開始勃興并漸成為新潮流。據(jù)世界旅游組織統(tǒng)計(jì)2000年全球入境人數(shù)達(dá)7億人次，國際旅游收入已達(dá)6000億美元。而在旅游群體中，以消遣娛樂、健身康復(fù)為目的的旅游者所占比例最大。巴倫西亞《旅游白皮書》將旅游目標(biāo)瞄向有不同需求的特定“產(chǎn)品市場(chǎng)”例如.陽光與海灘旅游、退休人的旅游、會(huì)議旅游、生活方式及文體旅游、體育運(yùn)動(dòng)與探險(xiǎn)旅游、保健與健身旅游等。體育旅游在其中所占有的份額可見一斑。

體育旅游廣義上講是以各種體育活動(dòng)為主要內(nèi)容的旅游，即旅游者在旅游中所從事的各種身體娛樂、身體鍛煉、體育競(jìng)賽、體育康復(fù)及體育文化交流活動(dòng)等與旅游地、體育旅游企業(yè)及社會(huì)之間關(guān)系的總和。狹義上講是為了滿足和適應(yīng)旅游者的各種體育需求，借助多樣的體育活動(dòng)，使旅游者的身心得到和諧發(fā)展，從而達(dá)到促進(jìn)社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明，豐富社會(huì)文化生活的目的的一種社會(huì)活動(dòng)。

體育旅游產(chǎn)品是指能滿足消費(fèi)者體育旅游需求的旅游產(chǎn)品。由于消費(fèi)者有康體健身、休閑療養(yǎng)、養(yǎng)性娛樂、尋求刺激等不同的需求，任何一種體育旅游產(chǎn)品都不能滿足所有的消費(fèi)者，所以只有根據(jù)消費(fèi)者的不同需求開發(fā)不同的體育旅游產(chǎn)品。體育旅游的市場(chǎng)根據(jù)消費(fèi)者的需求可以細(xì)分為休閑體育旅游產(chǎn)品市場(chǎng)、健身體育旅游市場(chǎng)、刺激體育旅游市場(chǎng)、競(jìng)技體育旅游市場(chǎng)、觀戰(zhàn)體育旅游市場(chǎng)。根據(jù)這些細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)群體的需求，可以把體育旅游產(chǎn)品細(xì)分為休閑體育旅游產(chǎn)品(釣魚、登山、沖浪、騎馬、打高爾夫球、跳舞、游泳、徒步走、騎自行車、劃船、滑雪撬等)；健身體育旅游產(chǎn)品(打保齡球、打網(wǎng)球、跳健美操、溜冰、打臺(tái)球、潛水、打羽毛球等)；極限型體育旅游產(chǎn)品(探險(xiǎn)、漂流、攀巖、蹦極、登雪山等)；競(jìng)技體育旅游產(chǎn)品(帆船、滑雪、射箭、滑翔傘等)；觀賞型體育旅游產(chǎn)品(奧運(yùn)會(huì)、世界錦標(biāo)賽、亞運(yùn)會(huì)、各種職業(yè)聯(lián)賽等)。由于各細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模、成熟度、產(chǎn)品的特點(diǎn)、消費(fèi)者所處的消費(fèi)檔次和消費(fèi)偏好都有所不同，所以一定要根據(jù)市場(chǎng)的需求來合理地開發(fā)產(chǎn)品。

三、不同消費(fèi)檔次對(duì)體育旅游產(chǎn)品開發(fā)的影響

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、居民生活水平的提高，健康意識(shí)的不斷增強(qiáng)，人們的體育旅游需求是不斷增大的。但由于我國還是一個(gè)發(fā)展中國家，內(nèi)部區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不平衡，因此，旅游者的消費(fèi)需求必然是多檔次、多樣化的，不同消費(fèi)檔次的旅游者對(duì)體育旅游產(chǎn)品的需求是不一樣的。因而調(diào)整和優(yōu)化體育旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)消費(fèi)市場(chǎng)的不同需求，應(yīng)成為今后體育旅游開發(fā)的一個(gè)重點(diǎn)。在體育旅游市場(chǎng)開發(fā)觀念上，也應(yīng)從產(chǎn)品促銷轉(zhuǎn)到市場(chǎng)營銷上來，考慮消費(fèi)者需求，通過引導(dǎo)產(chǎn)品供給來帶動(dòng)需求，擴(kuò)大消費(fèi)市場(chǎng)的規(guī)模。

當(dāng)今體育旅游者的出游動(dòng)機(jī)多種多樣，由此引發(fā)旅游心理需求上的“個(gè)性、多樣、參與、自助”。他們期望通過體育旅游獲得與眾不同的經(jīng)歷，體驗(yàn)別人沒有體驗(yàn)過的生活，經(jīng)歷別人沒有經(jīng)歷過的事情，追求個(gè)性化。同時(shí)由于國際旅游隊(duì)伍的逐步擴(kuò)大，他們之中包含各種不同檔次的文化、職業(yè)、審美趣味，對(duì)于旅游的要求和興趣五花八門，形成需求的多樣化。他們借體育旅游而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，不僅要參觀，而且要參與，去體驗(yàn)各種經(jīng)歷。

體育旅游消費(fèi)應(yīng)該是享受性、發(fā)展性的消費(fèi)，主要在于發(fā)展人的體力、智力，得到美和藝術(shù)的享受，促進(jìn)人的身心健康和全面發(fā)展。體育旅游活動(dòng)曾經(jīng)囿限于少數(shù)有閑階層內(nèi)，但從20世紀(jì)后期以來，它漸漸成為眾多普通人的休閑行為。由此而來，眾多現(xiàn)代旅游者在其旅游過程中對(duì)消費(fèi)檔次的需求正越來越多樣化。一方面，我們應(yīng)該看到，無論國內(nèi)還是國外，收入水平上表現(xiàn)出來的差距相當(dāng)大，作為大多數(shù)普通人來講，畢竟都還沒有到可以隨心所欲消費(fèi)的地步，只有同時(shí)具備各種消費(fèi)檔次，才可能把更多的潛在旅游市場(chǎng)開掘出來。另一方面，即使是收入水平較高的旅游者，往往也會(huì)因時(shí)因地或因自己的某種特殊情況和心理而需要不同的消費(fèi)檔次來為自己服務(wù)。那種把所有成為旅游者的人，視為均是高收入者，均愿意在旅游過程中大把花錢的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)，顯然已經(jīng)明顯不符合市場(chǎng)現(xiàn)狀了。有一個(gè)例子較能說明這一點(diǎn)的重要性。韓國的旅游業(yè)在近30年間得到了長足的發(fā)展，1965年，全國只有37家飯店，客房1338間，到了1991年，已有飯店678家，客房62505間，但是，在最近幾年里，發(fā)展最快的已經(jīng)不再是星級(jí)飯店，而是各種服務(wù)于不同旅游者的公寓式旅店、簡樸而又富民族特色的高麗式驛館、青年旅館、低價(jià)旅店、船上旅店、帳篷營等。這一多檔次的住宿結(jié)構(gòu)滿足了各類旅游者的需求。

對(duì)于體育旅游客源市場(chǎng)而言,不同消費(fèi)檔次的客源市場(chǎng)對(duì)體育旅游產(chǎn)品的需求是不一樣的，體育旅游產(chǎn)品的供給若能滿足消費(fèi)市場(chǎng)多樣化的需要，客源市場(chǎng)必然會(huì)進(jìn)一步拓展，整個(gè)體育產(chǎn)業(yè)的規(guī)模也會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。然而，這一點(diǎn)在我國體育旅游市場(chǎng)開發(fā)中還重視得不夠。目前我國大部分省市體育旅游客源市場(chǎng)開發(fā)的著眼點(diǎn)還是停留在對(duì)現(xiàn)有體育旅游產(chǎn)品的促銷上，對(duì)如何擴(kuò)大現(xiàn)有體育旅游產(chǎn)品的銷售市場(chǎng)考慮得較多，而對(duì)旅游者的消費(fèi)需求考慮得較少。而實(shí)際上，我們現(xiàn)在很多人的體育旅游，還是以一般的觀光為主，消費(fèi)檔次和質(zhì)量不高。體育旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)還比較單一，產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)不夠合理，體育旅游產(chǎn)品的服務(wù)面還比較窄，消費(fèi)者對(duì)旅游產(chǎn)品的選擇空間較小，基本上是處于一種高消費(fèi)檔次，因而在客源市場(chǎng)的拓展方面，很難取得突破性的進(jìn)展。相應(yīng)地，這種單一化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)對(duì)社會(huì)的影響面也較小，不利于全社會(huì)體育旅游意識(shí)的培養(yǎng)。

四、以消費(fèi)檔次為依據(jù)開發(fā)體育旅游產(chǎn)品

多樣化消費(fèi)檔次的需求既是越來越多的公眾參與旅游行為后的必然結(jié)果，也是現(xiàn)代旅游消費(fèi)心理發(fā)展的基本趨勢(shì)。隨著眾多旅游者消費(fèi)心理的日趨成熟和個(gè)性化的不斷成長，對(duì)多樣化消費(fèi)檔次和結(jié)構(gòu)的需求，已經(jīng)是而且還將繼續(xù)是體育旅游市場(chǎng)中一個(gè)重要的發(fā)展趨勢(shì)。因此，在消費(fèi)檔次上能顧及多種需求，讓盡量多的體育旅游者獲得最大程度的滿足，有效地增加其主動(dòng)駐留時(shí)間，并且為今后的可持續(xù)發(fā)展留下良好的基礎(chǔ)和廣闊的空間，研究認(rèn)為，這是體育旅游發(fā)展面對(duì)市場(chǎng)的必然選擇。體育旅游產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)以體育旅游消費(fèi)檔次為依據(jù)，以最大限度地滿足旅游者的需求為標(biāo)準(zhǔn)。從分析研究市場(chǎng)出發(fā)，針對(duì)市場(chǎng)需求，對(duì)體育旅游資源進(jìn)行篩選、加工組合成適銷對(duì)路的體育旅游產(chǎn)品，滿足廣大消費(fèi)者的需求，這是體育旅游市場(chǎng)導(dǎo)向的基本思路。

社會(huì)階層是由具體有相同或類似社會(huì)地位的社會(huì)成員組成的相對(duì)持久的群體。不同社會(huì)階層的消費(fèi)者所選擇的體育旅游產(chǎn)品是存在差異的。社會(huì)階層從很多方面影響個(gè)體的體育旅游活動(dòng)。一個(gè)人所偏愛的體育旅游活動(dòng)通常是同一階層或臨近階層的其他個(gè)體所從事的某種體育旅游活動(dòng)，它所采取的新的體育旅游活動(dòng)往往是受同一階層或較高階層成員的影響。

高收入社會(huì)成員所從事的職業(yè)，一般很少身體活動(dòng)，作為補(bǔ)償，他們多會(huì)從事要求臂、腿快速移動(dòng)的運(yùn)動(dòng)如游泳、登山、滑雪、打網(wǎng)球、高爾夫球、汽車?yán)惖?其中登山、滑雪、汽車?yán)惖榷紝儆诟呦M(fèi)項(xiàng)目，設(shè)備費(fèi)用高，如滑雪，對(duì)設(shè)備的要求很高,有人稱之為“貴族運(yùn)動(dòng)”；滑雪是一項(xiàng)既浪漫又刺激的冬季體育活動(dòng)，它貼近自然、貼近生活，在歐美國家已經(jīng)成為冬季休閑運(yùn)動(dòng)的首選項(xiàng)目。在美國，年收入在2.5萬美元以下的人，滑雪參與率有10.4％；而年收入在2.5萬美元以上的人， 滑雪參與率卻在20％；年收入在10萬美元以上的人，滑雪參與率更是達(dá)到了31.4％。滑雪已經(jīng)成為一種身份的象征。目前，我國從北方到南方陸續(xù)建立了十幾個(gè)滑雪場(chǎng)，消費(fèi)者也多為社會(huì)高收入階層。同時(shí)，這類活動(dòng)較中等收入或低收入社會(huì)成員所喜歡的活動(dòng)如釣魚、打獵、劃船等較少耗費(fèi)時(shí)間，因此受到高收入社會(huì)成員的歡迎。另外，針對(duì)高收入旅游者的需要，開展專項(xiàng)旅游項(xiàng)目，特別是一些高檔次的體育文化旅游活動(dòng)，如參觀羅馬古競(jìng)技場(chǎng)、古希臘奧林匹克公園等體育名勝、參加各種大型運(yùn)動(dòng)會(huì)火炬?zhèn)鬟f活動(dòng)等以滿足高收入社會(huì)成員高品位的需求和體現(xiàn)其自身價(jià)值的需要。

一般而言，低收入社會(huì)成員傾向從事團(tuán)體或團(tuán)隊(duì)性體育活動(dòng)，產(chǎn)生規(guī)模效益，從而有利于節(jié)約成本費(fèi)用。另外，低收入社會(huì)成員多半從事體力勞動(dòng)，體育旅游項(xiàng)目多半會(huì)選擇休閑娛樂類。同時(shí)，由于低收入社會(huì)成員可任意支配收入較少，所選擇的體育旅游項(xiàng)目會(huì)考慮其成本，如羽毛球、臺(tái)球、游泳、跳舞、徒步旅行、自行車旅行等項(xiàng)目較為合適。

中等收入的社會(huì)成員則更多參與商業(yè)性體育休閑活動(dòng)，如企業(yè)或?qū)嶓w為了樹立自身的公共關(guān)系形象或者做好廣告宣傳，參加各種類型的體育賽事旅游，如各種大型比賽，利用比賽目標(biāo)受眾率廣，媒體暴光率高的機(jī)會(huì)為企業(yè)做宣傳廣告等。其次，滿足或培養(yǎng)企業(yè)文化的需要，如能夠起到熔煉團(tuán)隊(duì)作用的拓展運(yùn)動(dòng)，帶有冒險(xiǎn)刺激性的漂流、攀巖等等。有關(guān)現(xiàn)代休閑和娛樂方式的研究表明，最受歡迎的休閑與娛樂方式，已經(jīng)不再是那種純旁觀的傳統(tǒng)方式。同樣，作為休閑方式之一的體育旅游來說，旅游者在其旅游過程中積極參與的愿望正變得越來越強(qiáng)烈。這是積極體驗(yàn)和積極參與的意識(shí)在現(xiàn)代人這里不斷強(qiáng)化的表現(xiàn)。這一趨勢(shì)是世界性的，具有相當(dāng)強(qiáng)勁的勢(shì)頭。于是，像戶外運(yùn)動(dòng)、定向越野等集體運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目逐漸受到許多旅游者的青睞，消費(fèi)者由被動(dòng)到主動(dòng)，產(chǎn)生了積極參與的需求，受到越來越多中等收入階層的歡迎。

不同社會(huì)階層的消費(fèi)者所選擇的體育旅游產(chǎn)品存在著差異，對(duì)于某些體育旅游產(chǎn)品，消費(fèi)檔次為其提供了合適的細(xì)分依據(jù)，并為其市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的制定打下了基礎(chǔ)。首先，確定體育旅游產(chǎn)品及其消費(fèi)過程在哪些方面受消費(fèi)檔次的影響，然后將相關(guān)的消費(fèi)變量與產(chǎn)品消費(fèi)聯(lián)系起來；其次，確定目標(biāo)市場(chǎng)；第三，根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的需要與特點(diǎn)為體育旅游產(chǎn)品定位，體育旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要考慮其旅游產(chǎn)品鏈的建立，豐富產(chǎn)品類型，在同一旅游區(qū)域滿足不同消費(fèi)檔次旅游者的消費(fèi)需求；最后，制定市場(chǎng)營銷組合策略，積極開拓體育旅游市場(chǎng)。

五、主要結(jié)論

體育旅游消費(fèi)具有檔次消費(fèi)的特性，對(duì)于體育旅游客源市場(chǎng)而言,不同消費(fèi)檔次的客源市場(chǎng)對(duì)體育旅游產(chǎn)品的需求是不一樣的，要滿足不同檔次消費(fèi)者的需求，需要以消費(fèi)檔次為依據(jù)來開發(fā)設(shè)計(jì)體育旅游產(chǎn)品。

第9篇：如何拓展旅游市場(chǎng)范文

【關(guān)鍵詞】CDIO；項(xiàng)目式教學(xué)

CDIO在中國還屬于比較新興的模式，經(jīng)過實(shí)踐證明，引入該模式的課程能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，拉近學(xué)校和企業(yè)的距離，提高學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、終生學(xué)習(xí)能力以及團(tuán)隊(duì)合作能力等。

一、基本概念及研究現(xiàn)狀

CDIO是近年來國際工程教育改革的最新成果，是由麻省理工學(xué)院和瑞典皇家工學(xué)院等四所大學(xué)共同創(chuàng)立的工程教育改革模式。CDIO的四個(gè)字母分別是構(gòu)思（conceive），設(shè)計(jì)（de

sign），實(shí)現(xiàn)（implement），運(yùn)作（operate）。項(xiàng)目教學(xué)法是一個(gè)由學(xué)員組成的小組有一項(xiàng)確定的工作，他們自己計(jì)劃并且完成工作。結(jié)束時(shí)應(yīng)當(dāng)有一個(gè)正確的結(jié)果。 項(xiàng)目教學(xué)法一般按照以下五個(gè)教學(xué)階段進(jìn)行：明確項(xiàng)目任務(wù)、制定計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、檢查評(píng)估和歸檔或應(yīng)用。《旅游市場(chǎng)營銷學(xué)》是旅游管理專業(yè)的核心課程，對(duì)于集實(shí)踐性、應(yīng)用性和可操作性于一身的課程來說，要求既能讓學(xué)生掌握知識(shí)的內(nèi)涵又能學(xué)而不死、學(xué)而能用。旅游市場(chǎng)營銷學(xué)課程中有相當(dāng)一部分實(shí)踐性較強(qiáng)的內(nèi)容，如旅游市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、市場(chǎng)環(huán)境分析等其教學(xué)體系應(yīng)該有所創(chuàng)新。旅游市場(chǎng)營銷學(xué)實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng)新還處于探索階段，有部分學(xué)者對(duì)旅游市場(chǎng)營銷學(xué)的實(shí)踐性教學(xué)提出了自己的見解。張紅英提出實(shí)訓(xùn)內(nèi)容將從調(diào)研、旅游市場(chǎng)定位，到旅游營銷策略等各個(gè)環(huán)節(jié)串起來，以讓學(xué)生對(duì)旅游市場(chǎng)營銷有個(gè)整體、清晰的認(rèn)識(shí)，提高學(xué)生動(dòng)手和就業(yè)能力（2008）；劉焱認(rèn)為模擬實(shí)踐教學(xué)——?jiǎng)?chuàng)設(shè)情景，重視案例分析的選擇與運(yùn)用，通過角色扮演與理論學(xué)習(xí)相結(jié)合等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)和把握，提高教學(xué)效果（2009）。綜上所述，目前，國內(nèi)對(duì)旅游市場(chǎng)營銷學(xué)項(xiàng)目式教學(xué)的研究理論研究和實(shí)踐操作不是很多，尚處于起步階段，本課題旨在運(yùn)用CDIO理念，運(yùn)用項(xiàng)目式教學(xué)將旅游市場(chǎng)營銷學(xué)打造成精品課程，為學(xué)科建設(shè)、專業(yè)建設(shè)打好基礎(chǔ)，做出貢獻(xiàn)。

二、運(yùn)用CDIO研究項(xiàng)目式教學(xué)體系的意義

（1）豐富教學(xué)手段，提升教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)方法是教師和學(xué)生為實(shí)現(xiàn)教育目的、完成教學(xué)任務(wù)而采用的相互作用的手段和一整套工作方式。項(xiàng)目式教學(xué)與實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)相結(jié)合，是全面提高學(xué)生素質(zhì)的必由之路。運(yùn)用CDIO教育理念，借助于項(xiàng)目教學(xué)法，利用信息技術(shù)下旅游市場(chǎng)營銷學(xué)的教改成果，進(jìn)行推廣，利用學(xué)院的實(shí)訓(xùn)基地的優(yōu)勢(shì)資源，結(jié)合研究旅游市場(chǎng)營銷學(xué)課程注重實(shí)踐性教學(xué)的特點(diǎn)，力求使旅游市場(chǎng)營銷學(xué)從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段到教學(xué)方法等方面進(jìn)行全面優(yōu)化，創(chuàng)精品課程，培養(yǎng)我校旅游管理專業(yè)高素質(zhì)人才。（2）依托學(xué)校資源，拓展學(xué)生視野。立足于江蘇科技大學(xué)南徐學(xué)院設(shè)施齊全的實(shí)訓(xùn)中心，借助于旅游市場(chǎng)營銷學(xué)教學(xué)資源的網(wǎng)上開放，改革課堂教學(xué)，建設(shè)旅游市場(chǎng)營銷學(xué)精品課程，通過項(xiàng)目式教學(xué)強(qiáng)化實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)是高等學(xué)校教育的特點(diǎn)，是全面提高學(xué)生素質(zhì)的重要途徑，把項(xiàng)目教學(xué)貫穿到整個(gè)教學(xué)過程中，為學(xué)生走上工作崗位，提高實(shí)踐能力和就業(yè)能力打下良好的基礎(chǔ)。（3）加強(qiáng)項(xiàng)目式教學(xué)，全面提升學(xué)生素質(zhì)。通過實(shí)訓(xùn)中心的實(shí)踐和網(wǎng)上教學(xué)資源的可獲得性，有利于培養(yǎng)學(xué)生的事業(yè)心、使命感和務(wù)實(shí)精神，在學(xué)院實(shí)訓(xùn)中心的實(shí)踐鍛煉中，運(yùn)用一個(gè)個(gè)項(xiàng)目，把所學(xué)理論知識(shí)融入到各個(gè)項(xiàng)目中，對(duì)理論知識(shí)的理解、消化和吸收起到很好的效果。（4）拓展學(xué)習(xí)渠道，提高就業(yè)技能。有利于打破課堂教學(xué)的自我封閉模式，使學(xué)生進(jìn)入社會(huì)的大課堂，學(xué)到許多從書本上，課堂里學(xué)不到的東西，有利于開拓學(xué)生的視野，擴(kuò)大其知識(shí)面，從而促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。讓學(xué)生參加適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目訓(xùn)練，有利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力和分析能力，縮短從學(xué)校向社會(huì)過渡的時(shí)間，順利地完成由學(xué)校向社會(huì)的過渡。

三、基于CDIO的項(xiàng)目式教學(xué)體系的構(gòu)建

（1）設(shè)計(jì)和制定一個(gè)項(xiàng)目的工作任務(wù)。項(xiàng)目教學(xué)法的關(guān)鍵，是設(shè)計(jì)和制定一個(gè)項(xiàng)目的工作任務(wù)，在選項(xiàng)目之前，學(xué)生先分組。如何捕捉市場(chǎng)動(dòng)向和行業(yè)動(dòng)向，圍繞旅游行業(yè)的時(shí)代特點(diǎn)，結(jié)合旅游市場(chǎng)營銷的理論，通常由教師提出一個(gè)或幾個(gè)項(xiàng)目任務(wù)設(shè)想，然后學(xué)生一起討論，最終確定項(xiàng)目的目標(biāo)和任務(wù)。（2）指導(dǎo)學(xué)生制定項(xiàng)目計(jì)劃。完成項(xiàng)目要求每個(gè)項(xiàng)目小組制定計(jì)劃，應(yīng)規(guī)定出在一定時(shí)間內(nèi)本項(xiàng)目所要完成的目標(biāo)、任務(wù)和應(yīng)達(dá)到要求。并且任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確，有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間要求以及完成該項(xiàng)目采取措施、策略。措施和方法主要指達(dá)到既定目標(biāo)需要采取什么手段，動(dòng)員哪些力量與資源，創(chuàng)造什么條件，排除哪些困難等。總之，要根據(jù)客觀條件，統(tǒng)籌安排，將“怎么做”寫得明確具體，切實(shí)可行。教師在需要的情況下向?qū)W生提供建議，即學(xué)生在做不下去情況下，否則計(jì)劃階段由學(xué)生獨(dú)立完成，同時(shí)，本項(xiàng)目組成員應(yīng)該明確分工。（3）項(xiàng)目實(shí)施過程的監(jiān)控。學(xué)生確定各自在小組中的分工以及小組成員合作的形式，然后按照已確立的工作步驟和程序工作。由學(xué)生在眾多的計(jì)劃中選擇一個(gè)最好決策，學(xué)生要?jiǎng)?chuàng)造性地、獨(dú)立地、自我承擔(dān)責(zé)任地解決問題。在此階段，教師擔(dān)任輔助作用，遇到具體困難可以給學(xué)生提供幫助，目的是培養(yǎng)學(xué)生在獲取信息以及計(jì)劃的基礎(chǔ)上對(duì)決策進(jìn)行調(diào)查、實(shí)驗(yàn)、研究，同進(jìn)也促進(jìn)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)能力和自我檢查能力。（4）建立基于過程的評(píng)價(jià)體系。該課程摒棄傳統(tǒng)的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)規(guī)范與方法，引入CDIO模型的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)方法，改革課程的評(píng)價(jià)體系。具體的做法是分階段按課題任務(wù)、進(jìn)度的評(píng)價(jià)方式進(jìn)行，在每一個(gè)評(píng)價(jià)階段都能明確個(gè)人或小組完成的內(nèi)容、分析不足的方面、制定改進(jìn)的方案等。在學(xué)習(xí)過程中就給予學(xué)生評(píng)價(jià)，并獲得相應(yīng)反饋。同時(shí)在評(píng)價(jià)時(shí)要把項(xiàng)目實(shí)施的主體——“學(xué)生”納入到評(píng)分過程中來，這樣有利于他們從全局性的角度而不是以個(gè)人得分高低的角度去看待學(xué)習(xí)。此外，來自酒店或旅行社的兼職教師能夠從企業(yè)的眼光真正從過程化的角度來對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)。

四、實(shí)施的思路

（1）走校企合作道路，更好的實(shí)踐CDIO模式。利用旅游專業(yè)多年來和高星級(jí)酒店建立的合作關(guān)系聘請(qǐng)校外專家為課程的兼職教師，把企業(yè)的文化理念或者旅游企業(yè)的工作流程教給學(xué)生；或者邀請(qǐng)專家為學(xué)生開設(shè)講座，介紹課程技能在社會(huì)上的需求，讓酒店專家參與到課程的教學(xué)中。此外，聘請(qǐng)酒店?duì)I銷專家擔(dān)任導(dǎo)師，一方面可以將自己酒店的項(xiàng)目交由學(xué)生開發(fā)；另一方面學(xué)生的能力會(huì)有很大的提高，實(shí)現(xiàn)雙贏。這樣可以加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)性學(xué)習(xí)，在教學(xué)中更好地實(shí)踐CDIO模式。（2）建設(shè)課程網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。項(xiàng)目教學(xué)法是基于“行動(dòng)導(dǎo)向”來驅(qū)動(dòng)教學(xué)活動(dòng)。學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體。老師是教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)者、引導(dǎo)者。在教學(xué)活動(dòng)中，要求學(xué)生有目的、主動(dòng)、積極地學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過程中構(gòu)建自己的知識(shí)，訓(xùn)練自己的職業(yè)能力。在項(xiàng)目教學(xué)法的項(xiàng)目任務(wù)實(shí)施環(huán)節(jié)，要求學(xué)生在項(xiàng)目任務(wù)分析的基礎(chǔ)上按照設(shè)置好的工作方案同學(xué)們開始分工協(xié)作共同完成任務(wù)。在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目任務(wù)過程中，學(xué)生需要儲(chǔ)備充足的相關(guān)知識(shí)，學(xué)生會(huì)通過多種途徑去獲取知識(shí)，為便于學(xué)生對(duì)知識(shí)的獲取，要注重課程教學(xué)資源與課程教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)。把項(xiàng)目教學(xué)法所需要的基礎(chǔ)知識(shí)、案例、課件、教學(xué)錄像等教學(xué)資源建設(shè)成課程網(wǎng)頁，為學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，讓學(xué)生自己學(xué)習(xí)查找。共享的資源為學(xué)生知識(shí)的獲取提供很好的途徑，滿足在項(xiàng)目任務(wù)實(shí)施中的知識(shí)的儲(chǔ)備，為技能的培養(yǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。