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為了加強(qiáng)對(duì)本市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的管理,發(fā)揮其在房地產(chǎn)市場(chǎng)流通中的積極作用,促進(jìn)本市房地產(chǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展。上海市房屋土地管理局和上海市工商行政管理局根據(jù)《經(jīng)紀(jì)人管理辦法》(國(guó)家工商局第36號(hào)令)和《上海市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人管理暫行規(guī)定》(滬府辦〔1994〕第19號(hào))及有關(guān)規(guī)定,就進(jìn)一步做好本市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)考試、資格認(rèn)定以及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的管理工作通知如下:
一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的培訓(xùn)考試和資格認(rèn)定。上海市房屋土地管理局會(huì)同上海市工商行政管理局負(fù)責(zé)對(duì)申請(qǐng)從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的人員執(zhí)業(yè)前的培訓(xùn)考試和資格認(rèn)定工作。對(duì)符合資格的人員核發(fā)由兩局共同制定的資格證書,發(fā)證人員資料由兩局分別保存。有關(guān)新的《上海市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員資格證》的發(fā)證、換證等具體事宜,由兩局通過(guò)聯(lián)席會(huì)議方式定期協(xié)商處理。1998年度工商年檢時(shí),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司持證人員數(shù)量不足5名以上的,不得從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。市、區(qū)、縣房地局主管部門對(duì)1998年1月1日起已領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照、但持證人員數(shù)量不足5名的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司不予受理備案、注記和評(píng)定資信等級(jí)。
二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)組織的日常管理工作由房地產(chǎn)管理部門和工商行政管理部門負(fù)責(zé)。房地產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照后的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)組織備案、注記等日常行業(yè)管理工作,發(fā)生持證人員在多個(gè)經(jīng)紀(jì)組織注記的,由房地產(chǎn)管理部門查處并通報(bào)工商行政管理部門。工商行政管理部門主要負(fù)責(zé)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)組織的工商登記、核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照及日常的工商行政管理法規(guī)的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)工作。注冊(cè)登記時(shí),工商行政管理部門應(yīng)對(duì)申報(bào)的資格證書加注印記,以防持證人員重復(fù)使用證書。
三、違法行為的檢查和處理。各級(jí)房地產(chǎn)管理部門和工商行政管理部門要密切配合,共同加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的監(jiān)督檢查,凡未取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照擅自從事非法經(jīng)紀(jì)活動(dòng)或超越經(jīng)營(yíng)范圍、進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等違法活動(dòng)的,由工商行政管理部門查處。凡違反房地產(chǎn)有關(guān)法律、政策和規(guī)定的,由房地產(chǎn)管理部門按有關(guān)規(guī)定查處。
關(guān)鍵詞:工商管理;管理職能;管理原則
隨著中國(guó)科技經(jīng)濟(jì),教育的發(fā)展,中國(guó)逐步走向高新技術(shù)的領(lǐng)先國(guó)家,向著社會(huì)主義現(xiàn)代化的發(fā)展方向出發(fā)。所以,作為管理部門,做好工商管理工作,是維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序,促進(jìn)社會(huì)健康發(fā)展的決定性工作。本文就目前工商管理面臨的困境,結(jié)合工商管理的特點(diǎn),來(lái)探討如何優(yōu)化工商管理的職能,貫徹原則和最后的實(shí)施途徑。
一、工商管理目前面臨的困境
工商管理作為維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序的重要方法,在中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,需要我們認(rèn)清當(dāng)前現(xiàn)實(shí),分析目前面臨的困境原因,積極尋求解決途徑。
1.人才困境
人才作為工商管理的最主要部分,是決定管理過(guò)程中處理方式和效率的根本人群。在中國(guó)加入世貿(mào)的今天,全球化經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,國(guó)家的工業(yè)、農(nóng)業(yè)、手工業(yè)等各行各業(yè)的經(jīng)濟(jì)都有極大的變化。這就要求人才要具備國(guó)際金融,經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易等方面的技能和儲(chǔ)備。但是當(dāng)前我國(guó)的人才培養(yǎng)教育還不能和工商管理的實(shí)際工作相適應(yīng)。絕大多數(shù)高校培養(yǎng)模式單一,專業(yè)設(shè)置不合理,課程內(nèi)容缺少實(shí)踐性,使得培養(yǎng)的學(xué)生無(wú)法和市場(chǎng)需求相適應(yīng),管理人員沒(méi)有創(chuàng)新性[1],難以滿足工商管理的實(shí)踐需要。
2.制度困境
目前我國(guó)工商管理問(wèn)題的根源還是來(lái)自于體制的不健全,這就對(duì)工商管理提出了更高的要求,需要充分發(fā)揮管理的作用和職能。當(dāng)前的管理現(xiàn)狀是各部門多頭管理,各自為政,無(wú)法做到責(zé)任到人,對(duì)于落實(shí)工作和相互合作非常不利。在這樣的情勢(shì)下,各人自掃門前雪,甚至出現(xiàn)在自己的門前都產(chǎn)生權(quán)益糾紛的情況,這對(duì)于管理就更加不利,對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)也造成非常不利的影響[2]。
3.法律困境
工商管理更多的是在行政和執(zhí)法上的管理,是幫助企業(yè)和個(gè)體企業(yè)監(jiān)管的部門,是依法治國(guó)方針實(shí)施的代表部門之一。但是在實(shí)際生活中,由于管理的多頭性,管理事項(xiàng)和人物的復(fù)雜性,往往執(zhí)法力度寬松,執(zhí)行效力十分有限,使得工商管理的地位無(wú)法提升,職能和原則的價(jià)值無(wú)法體現(xiàn)。法律在工商管理的程序下缺少詳細(xì)的指導(dǎo)內(nèi)容,使其在實(shí)際應(yīng)用中無(wú)法做到執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,也在很大程度上面臨工商問(wèn)題時(shí)難以找到相應(yīng)的懲罰制度。
二、工商管理職能、原則、途徑的補(bǔ)充擴(kuò)展
工商管理作為維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序的重要方法,在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程不斷加快,中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的新時(shí)期,要順應(yīng)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代環(huán)境,工商管理也要與時(shí)俱進(jìn),在保持原則的基礎(chǔ)上,擴(kuò)大服務(wù)范圍,補(bǔ)充實(shí)施途徑。
1.發(fā)揮職能
工商管理的職能主要是引導(dǎo),管理,和服務(wù)。其中服務(wù)是根本,管理是措施,引導(dǎo)是基礎(chǔ)。第一,通過(guò)引導(dǎo)職能,幫助企業(yè)的質(zhì)的發(fā)展,正確引導(dǎo)企業(yè)走向積極發(fā)展的方向。工商管理部門根據(jù)市場(chǎng)目前的飽和度和新興行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,適當(dāng)?shù)貙?duì)企業(yè)加以引導(dǎo),避免企業(yè)的盲目跟從,造成企業(yè)和社會(huì)成本的損失。第二,管理的職能,在工作中針對(duì)于不合理,不合法,違規(guī)操作的中小企業(yè)進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓芾砗徒逃跃S護(hù)正常的生產(chǎn)生活秩序,避免市場(chǎng)的秩序紊亂。對(duì)于相應(yīng)的企業(yè)進(jìn)行定期監(jiān)督檢查,避免企業(yè)的松散和僥幸心理的滋生。第三,服務(wù)的職能。服務(wù)是工商管理的根本,是終極目的,一切為了人們服務(wù)[3]。這三方面的職能是工商管理工作開展的根本,要充分了解其具體作用,做到最大程度地發(fā)揮職能的作用。
2.管理的原則不可打破
工商管理作為原則性很強(qiáng)的行業(yè),需要我們有堅(jiān)定的信念,堅(jiān)決的信心,堅(jiān)持原則,不容動(dòng)搖。在管理的人才上要開展積極的培訓(xùn),加強(qiáng)人才對(duì)于新的知識(shí)的吸收和運(yùn)用,制定相應(yīng)的管理質(zhì)量要求,使得在充分了解新生事物的基礎(chǔ)上實(shí)踐好工商管理的具體內(nèi)容。同時(shí),對(duì)于管理中相對(duì)困難的問(wèn)題,有相應(yīng)的指導(dǎo)機(jī)制,幫助更好地解決問(wèn)題,教育新人。最后,在工商管理中最主要的原則還是依法行事,一切依靠在法律的大背景下,平時(shí)加強(qiáng)法律宣傳,提升企業(yè)對(duì)于法的認(rèn)知,更好地為之后的管理實(shí)施做貢獻(xiàn)。
3.管理的途徑必須優(yōu)化
管理的途徑主要體現(xiàn)在四個(gè)方面,意識(shí)轉(zhuǎn)變,職能發(fā)揮,服務(wù)質(zhì)量的提升,執(zhí)法力度的加強(qiáng)。在這四個(gè)路徑的優(yōu)化和完善實(shí)現(xiàn)后才能真正達(dá)到工商管理的相對(duì)較高境界。第一,意識(shí)的轉(zhuǎn)變,部門提升自我意識(shí),認(rèn)清自身定位,發(fā)揮為企業(yè)和社會(huì)服務(wù)的強(qiáng)大奉獻(xiàn)精神,積極為企業(yè)和工商的改革發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。并且要與時(shí)俱進(jìn),百花爭(zhēng)放,使用最新的科學(xué)技術(shù)和最好的理論管理方式來(lái)幫助管理工作的進(jìn)行,不拘泥于一時(shí),固步自封。第二,發(fā)揮管理職能。目前工商管理具有許多復(fù)雜反復(fù)的工作,包括注冊(cè),審核變更等,這些工作復(fù)雜多樣,需要我們發(fā)揮最大的耐心和細(xì)心,保證信息準(zhǔn)確,管理嚴(yán)格。在管理過(guò)程中,要明確個(gè)人職責(zé),避免多頭管理[4],無(wú)法落實(shí)的現(xiàn)象。第三,說(shuō)到底,工商管理還是為人服務(wù),為群眾還有企業(yè)的服務(wù),以便更好地為國(guó)家發(fā)展做貢獻(xiàn)。所以我們要本著初心,規(guī)范自身,提高服務(wù)質(zhì)量,確保工作的開展,改善作風(fēng)。第四,健全監(jiān)督執(zhí)法體系,違法必究,執(zhí)法必嚴(yán),對(duì)于一切違法的事情不可睜一眼閉一眼,而要教育,執(zhí)法,監(jiān)督,并保證實(shí)施效果。
三、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,當(dāng)前工商管理的發(fā)展可謂是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸,我們要突破當(dāng)前困境,打破瓶頸,更好地助力國(guó)家經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。針對(duì)當(dāng)前的工商管理面臨的困境,如人才,制度,法律等三方面的問(wèn)題,需結(jié)合工商管理的特點(diǎn),充分發(fā)揮工商管理的職能,從引導(dǎo),管理和服務(wù)三個(gè)方面,貫徹管理的原則,培養(yǎng)良好作風(fēng),認(rèn)真執(zhí)行具體的實(shí)施途徑,包括觀念、服務(wù)、職能發(fā)揮、嚴(yán)格執(zhí)法等方面。相信在這樣的詳細(xì)跟進(jìn)落實(shí)下,工商管理能夠煥發(fā)新的生機(jī),助力經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展,實(shí)現(xiàn)更加現(xiàn)代化、國(guó)際化的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】工商管理;效能發(fā)揮;困境;解決策略
1引言
我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,離不開企業(yè)的建立和發(fā)展。并且,這些企業(yè)在國(guó)家的發(fā)展和進(jìn)步當(dāng)中都作出了非常重要的貢獻(xiàn)。而要想使當(dāng)前的企業(yè)管理效能進(jìn)一步提升,一定要加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)工商管理的控制。當(dāng)前,我國(guó)的企業(yè)工商管理效能還處于比較低的階段,并未完全對(duì)發(fā)揮其潛能,這對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有不利影響。在這種情況下,提升企業(yè)工商管理效能就顯得尤為重要,不僅對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著積極的意義,還能夠使社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)一步加速。
2企業(yè)工商管理的重要性
工商管理作為企業(yè)管理當(dāng)中促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱,在很大程度上決定了企業(yè)的發(fā)展方向。只有高質(zhì)量的工商管理方案,才能夠促使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)當(dāng)中得以生存。首先,企業(yè)工商管理作為企業(yè)管理最重要的靈魂,幾乎涉及企業(yè)管理當(dāng)中的各個(gè)方面,不僅可以使企業(yè)在運(yùn)行期間能夠提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)的能力,還可以幫助企業(yè)在下一階段的發(fā)展中逐漸深入開展市場(chǎng)建設(shè)以及企業(yè)的規(guī)模拓展,使企業(yè)能夠通過(guò)工商管理了解自身的經(jīng)營(yíng)狀況,發(fā)揮出管理工作的有效性,解決企業(yè)發(fā)展以及運(yùn)行過(guò)程中的問(wèn)題。其次,通過(guò)對(duì)企業(yè)工商管理的有效應(yīng)用,能夠?yàn)槠髽I(yè)在下一階段的發(fā)展創(chuàng)造良好的管理環(huán)境,促使企業(yè)高效率運(yùn)行,讓企業(yè)能夠根據(jù)工商管理的有效性創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)效益,為人民群眾提供更好的產(chǎn)品或者服務(wù)[1]。
3企業(yè)工商管理當(dāng)中存在的問(wèn)題
雖然企業(yè)工商管理能夠促使企業(yè)在發(fā)展以及建設(shè)當(dāng)中的經(jīng)濟(jì)水平不斷提升,但是在實(shí)際的工商管理過(guò)程中,仍然存在非常多的問(wèn)題,通過(guò)對(duì)以下幾種不同的管理問(wèn)題進(jìn)行介紹與分析,希望工作人員能夠減少問(wèn)題產(chǎn)生的次數(shù),提高管理的有效性。
3.1管理人員的管理水平低
最直觀體現(xiàn)企業(yè)工商管理有效性不足的因素是企業(yè)本身的管理水平比較低,很大程度上影響了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在現(xiàn)階段的企業(yè)管理工作人員的企業(yè)工商管理工作當(dāng)中,不注重各個(gè)部門的管理工作協(xié)調(diào),沒(méi)有制定好良好的管理工作目標(biāo),致使各個(gè)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)性差,互動(dòng)性不足,嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。同時(shí),大部分企業(yè)管理工作人員都是年紀(jì)比較大的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于新的管理知識(shí)和管理理念接受能力不足,對(duì)自己的管理理念盲目自信,造成在管理過(guò)程中使用陳舊且單一的管理方式,對(duì)企業(yè)進(jìn)行工商管理時(shí)難以體現(xiàn)管理的有效性,降低管理的質(zhì)量[2]。
3.2管理機(jī)制的缺失
在企業(yè)工商管理過(guò)程中,由于各種突況的不斷出現(xiàn),影響著企業(yè)管理的有效性,而管理工作人員在管理過(guò)程中不能很好地解決各種不同的問(wèn)題。主要是由于企業(yè)相應(yīng)的工商管理機(jī)制的缺失,導(dǎo)致管理工作人員在面臨管理問(wèn)題時(shí),沒(méi)有可供參考借鑒的經(jīng)驗(yàn)將問(wèn)題解決,使問(wèn)題一直留在企業(yè)的工商管理過(guò)程當(dāng)中,影響企業(yè)的發(fā)展,造成管理問(wèn)題不斷出現(xiàn),嚴(yán)重的甚至?xí)蛊髽I(yè)管理當(dāng)中部門之間的矛盾激化,造成管理有效性下降的情況,使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益難以增長(zhǎng),對(duì)于企業(yè)內(nèi)部和諧也極為不利。
3.3市場(chǎng)開拓能力不足
企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的開拓是企業(yè)工商管理過(guò)程中的重要發(fā)展方向,如果在管理過(guò)程中沒(méi)有做好企業(yè)的開拓創(chuàng)新,導(dǎo)致企業(yè)開拓能力不足,將會(huì)影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。目前,我國(guó)多數(shù)企業(yè)的管理重點(diǎn)沒(méi)有放在市場(chǎng)的開拓上,使得企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位不斷地下降,過(guò)于重視與其他企業(yè)的管理體系的比較,造成企業(yè)對(duì)自身運(yùn)行以及管理認(rèn)知不清晰的情況出現(xiàn),使企業(yè)無(wú)法跟上社會(huì)的發(fā)展節(jié)奏,逐漸被社會(huì)所淘汰[3]。此外,企業(yè)開拓能力不足還會(huì)造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到限制,影響企業(yè)的整體運(yùn)行,無(wú)法確定最佳的發(fā)展方案,造成企業(yè)內(nèi)部管理混亂、管理質(zhì)量不斷下降。
4應(yīng)對(duì)工商管理問(wèn)題的策略
對(duì)于上文所述的各種不同的工商管理問(wèn)題,要想徹底將其解決,就必須利用相應(yīng)的工商管理對(duì)策。本文提出以下幾種不同的工商管理對(duì)策,希望相關(guān)企業(yè)或者管理工作人員重視管理工作的開展,加強(qiáng)企業(yè)的工商管理,讓企業(yè)在工商管理策略的有效引導(dǎo)下,加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)與發(fā)展,創(chuàng)造出更高的經(jīng)濟(jì)效益。
4.1提升管理人員的工作水平
對(duì)于企業(yè)來(lái)講,一個(gè)高質(zhì)量的企業(yè)工商管理人才是企業(yè)發(fā)展的重要建設(shè)基礎(chǔ),高素質(zhì)的人才所帶來(lái)的管理活力和管理建設(shè)支撐都是傳統(tǒng)管理方法所不能企及的。不僅可以使企業(yè)工商管理各項(xiàng)計(jì)劃都融入新的管理思維,還可以提升管理的質(zhì)量。所以,如何提升企業(yè)工商管理人員的管理水平顯得尤為重要,企業(yè)可聘請(qǐng)專業(yè)的工商管理人員對(duì)企業(yè)內(nèi)部的工作人員進(jìn)行教育與指導(dǎo),提升其管理水平,讓管理工作人員將自己所掌握的管理技術(shù)和管理方法都應(yīng)用在企業(yè)的管理當(dāng)中?;蛘呖梢耘囵B(yǎng)年輕人作為企業(yè)工商管理的人才,在企業(yè)的工商管理建設(shè)中注入新的活力,使企業(yè)內(nèi)部員工通過(guò)高質(zhì)量的工商管理培訓(xùn),掌握正確的管理意識(shí),面對(duì)工作過(guò)程中的各項(xiàng)管理難題,都能夠做到有效解決,切實(shí)有效地促進(jìn)企業(yè)管理水平的提升。
4.2建立健全管理機(jī)制
對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的工商管理來(lái)說(shuō),要想使管理的有效性和管理質(zhì)量進(jìn)一步提升,那么一定要建立企業(yè)工商管理機(jī)制,方便管理工作者在管理過(guò)程中遇到突發(fā)問(wèn)題時(shí),能夠根據(jù)管理機(jī)制中所提出的對(duì)應(yīng)解決方法,將問(wèn)題有效解決,減少問(wèn)題對(duì)企業(yè)工商管理所帶來(lái)的影響。同時(shí),機(jī)制也能夠起到很好的監(jiān)督作用,防止管理工作人員在管理過(guò)程中出現(xiàn)管理紕漏,或者管理錯(cuò)誤和工作態(tài)度不認(rèn)真的情況,提升企業(yè)工商管理的有效性。
4.3提升市場(chǎng)開拓能力
企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益主要來(lái)自市場(chǎng),所以在企業(yè)的工商管理中,企業(yè)提升市場(chǎng)開拓能力顯得尤為重要。所以在企業(yè)的工商管理以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,要重視對(duì)市場(chǎng)的開拓,通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的市場(chǎng)開拓人才對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析和布局,不僅開拓企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng),提升人們的關(guān)注度,還可以培養(yǎng)固定的客戶,主要是采用現(xiàn)代化管理手段以及管理技術(shù),加強(qiáng)對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及戰(zhàn)略財(cái)務(wù)的管理,并對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)開拓部門進(jìn)行支持,提高企業(yè)可持續(xù)發(fā)展以及參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力,讓企業(yè)在工商管理的帶領(lǐng)下創(chuàng)造出更高的經(jīng)濟(jì)利益。
4.4統(tǒng)籌各部門工作
在企業(yè)的工商管理過(guò)程中,通過(guò)對(duì)企業(yè)部門之間工作的協(xié)調(diào)安排以及合理分配工作內(nèi)容,可以減少企業(yè)部門之間所產(chǎn)生的管理錯(cuò)誤或者工作錯(cuò)誤,幫助企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中獲得更加良好的運(yùn)行狀態(tài),使企業(yè)在和諧的工作氛圍當(dāng)中提升自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,讓人們對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品以及服務(wù)產(chǎn)生好感,使企業(yè)在后續(xù)的發(fā)展當(dāng)中獲得更多的助力。同時(shí),高質(zhì)量的協(xié)調(diào)工作,可以讓企業(yè)內(nèi)部部門之間認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)和工作義務(wù),避免產(chǎn)生工作部門之間責(zé)任劃分不清的問(wèn)題,提高企業(yè)的工商管理能力。
5結(jié)語(yǔ)
綜上所述,在現(xiàn)階段的企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,通過(guò)充分發(fā)揮企業(yè)工商管理的效能,能夠有效挖掘企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?。但是?shí)現(xiàn)這種效果就必須解決管理中存在的問(wèn)題,通過(guò)培養(yǎng)專業(yè)的企業(yè)工商管理人才,建立企業(yè)管理機(jī)制,拓展市場(chǎng),使管理過(guò)程中所出現(xiàn)的管理錯(cuò)誤盡可能地減少,為企業(yè)的發(fā)展起到一定的推進(jìn)作用。
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關(guān)鍵詞:工商管理應(yīng)用型人才;人才培養(yǎng)模式;建構(gòu)主義;
0 引言
在經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展和快速變革的今天,工商管理應(yīng)用型人才的作用越來(lái)越重要,同時(shí),社會(huì)對(duì)工商管理應(yīng)用型人才的需求也越來(lái)越大,對(duì)工商管理人才的要求也越來(lái)越高[1]。我國(guó)現(xiàn)有的工商管理應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式存在許多的問(wèn)題,如目標(biāo)定位不清晰、課程設(shè)置不合理、實(shí)踐教學(xué)缺失、教學(xué)方法單一等等。因此,在這樣的狀況下,探討新的理論基礎(chǔ)上的工商管理本科應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式是非常必要的,也是合乎時(shí)宜的。首先,這能夠給各大高校提供一種工商管理應(yīng)用性人才培養(yǎng)模式的改革思路,為工商管理專業(yè)的發(fā)展開拓道路,在充分發(fā)揮工商管理專業(yè)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求。其次,工商管理應(yīng)用型人才的缺失,已經(jīng)制約著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,學(xué)生能力的缺乏和市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)需求,突出地說(shuō)明我們現(xiàn)在的工商管理專業(yè)培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生難以滿足社會(huì)的需求和要求,這也是我們需要尋找能夠適應(yīng)社會(huì)需求和要求的工商管理本科應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的重要原因。最后,尋找新的理論基礎(chǔ)來(lái)構(gòu)建工商管理應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式,改變過(guò)去以教師為主導(dǎo)的教學(xué)模式,顛覆長(zhǎng)期“灌輸式”教學(xué),“被動(dòng)式”學(xué)習(xí)的單一模式,將大大提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)新性。
1 建構(gòu)主義概述
建構(gòu)主義(Constructivism)又稱作結(jié)構(gòu)主義, 源于兒童認(rèn)知發(fā)展理論,是學(xué)習(xí)理論中行為主義發(fā)展到認(rèn)知主義后的結(jié)果。建構(gòu)主義理論最早由瑞士的J.Piaget于20世紀(jì)60年代提出。建構(gòu)主義理論認(rèn)為,學(xué)習(xí)是一個(gè)主動(dòng)建構(gòu)的過(guò)程,在以往認(rèn)知的基礎(chǔ)上,在一定的情境中,借助他人的幫助,通過(guò)協(xié)作和交流,達(dá)到意義建構(gòu)的目的[2] (圖1)。
圖1 建構(gòu)主義理論的學(xué)習(xí)過(guò)程
建構(gòu)主義理論的觀點(diǎn)主要反映在知識(shí)觀、學(xué)習(xí)觀、教學(xué)觀、教師觀四個(gè)方面[3]。理論特別強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的主動(dòng)性和學(xué)習(xí)環(huán)境的情境性,認(rèn)為學(xué)習(xí)是一個(gè)積極主動(dòng)的、與情境聯(lián)系緊密的自主操作活動(dòng),個(gè)體的知識(shí)是主觀與客觀統(tǒng)一的過(guò)程[4]。建構(gòu)主義理論認(rèn)為,知識(shí)不是通過(guò)教師傳授而得到,而是學(xué)習(xí)者在一定的情境即社會(huì)文化背景下,在獲取知識(shí)的過(guò)程中,借助其他人(包括教師和學(xué)習(xí)伙伴)的幫助,利用必要的學(xué)習(xí)資料和手段,通過(guò)意義建構(gòu)的方式而獲得。因此建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為“情境”、“協(xié)助”、“交流”和“意義建構(gòu)”是學(xué)習(xí)的四大要素[5]。
2 建構(gòu)主義與工商管理專業(yè)的內(nèi)在關(guān)聯(lián)
工商管理專業(yè)學(xué)科具有兩大特性:應(yīng)用性、無(wú)行業(yè)背景性。其中應(yīng)用性是工商管理專業(yè)最根本的專業(yè)特性[5],要求學(xué)生系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論知識(shí)與方法,具有企業(yè)綜合管理的基本素養(yǎng)和技能,能夠運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)解決企業(yè)管理的實(shí)際問(wèn)題。應(yīng)用性問(wèn)題也是現(xiàn)在高校在培養(yǎng)工商管理專業(yè)人才中最突出的一個(gè)問(wèn)題,培養(yǎng)出的管理人才往往是理論基礎(chǔ)扎實(shí),但實(shí)際操作能力缺乏,無(wú)法適應(yīng)實(shí)際工作崗位。其根本原因就是沒(méi)有意識(shí)到工商管理專業(yè)應(yīng)用性的學(xué)科特性,把工商管理專業(yè)教育方式與其它學(xué)科教育方式等同起來(lái),不重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。無(wú)行業(yè)背景性是指工商管理專業(yè)培養(yǎng)出來(lái)的人才并沒(méi)有特定的行業(yè)背景,學(xué)生畢業(yè)后可以從事各行各業(yè)的管理工作,這給工商管理專業(yè)的畢業(yè)生提供了廣闊的就業(yè)機(jī)會(huì)。在教學(xué)中,必須創(chuàng)造更多樣化的情景供學(xué)生來(lái)進(jìn)行
學(xué)習(xí)、了解各行各業(yè)的運(yùn)行模式,把握各行各業(yè)的行業(yè)動(dòng)態(tài),鍛煉學(xué)生各種行業(yè)所需的行業(yè)素質(zhì)與技能,使學(xué)生在工作中具有更強(qiáng)的行業(yè)適應(yīng)性。
建構(gòu)主義特別強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、社會(huì)性和情境性,這與工商管理專業(yè)的學(xué)科特性是十分契合的。建構(gòu)主義的社會(huì)性與工商管理專業(yè)的應(yīng)用性相適應(yīng),建構(gòu)主義的情境性與工商管理專業(yè)的無(wú)行業(yè)背景性相適應(yīng),而工商管理專業(yè)的學(xué)生在整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程中都應(yīng)該是積極主動(dòng)的,是知識(shí)的主動(dòng)接納者,這與建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)的學(xué)習(xí)主動(dòng)性也是契合的。所以,在建構(gòu)主義理論的基礎(chǔ)上,構(gòu)建工商管理專業(yè)的培養(yǎng)模式,能夠很好的把工商管理專業(yè)的學(xué)科特性充分發(fā)揮出來(lái),達(dá)到培養(yǎng)應(yīng)用型人才的最終目的(圖2)。
圖2 建構(gòu)主義與工商管理專業(yè)的內(nèi)在關(guān)聯(lián)
3 建構(gòu)主義在工商管理應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式中運(yùn)用的保障體系
建構(gòu)主義理論在工商管理應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式中的運(yùn)用需要有一個(gè)完整的保障體系做后盾。保障體系由提高教師的教學(xué)能力、加強(qiáng)教學(xué)資源的整合、注重教學(xué)過(guò)程的管理、建立健全教學(xué)質(zhì)量保證體系四個(gè)方面的內(nèi)容構(gòu)成。
3.1 提高教師的教學(xué)能力
新的培養(yǎng)模式對(duì)教師的能力提出了新的挑戰(zhàn),教師習(xí)慣于傳統(tǒng)的把書本的知識(shí)傳授給學(xué)生,一般教師支配學(xué)生思維的習(xí)慣,學(xué)生處于被動(dòng)地位。建構(gòu)主義理論在工商管理應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式中運(yùn)用時(shí)雖然不放棄傳統(tǒng)的教學(xué)方法,但是對(duì)教師提出了更高的要求。首先,教師要認(rèn)清自己的角色定位。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中都要起著引導(dǎo)者的作用。即不拘泥于課本,不把自己的思維模式和對(duì)知識(shí)的理解強(qiáng)加于學(xué)生,也要在情境教學(xué)中給學(xué)生正確的指導(dǎo)與幫助,不至于學(xué)生自主學(xué)習(xí)的過(guò)程中,出現(xiàn)明顯的偏差。其次,教師需要提高情境設(shè)計(jì)的能力。新的教學(xué)模式是圍繞建構(gòu)主義情境教學(xué)為核心展開的,情景教學(xué)需要教師去創(chuàng)造在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)選擇適當(dāng)?shù)木唧w化情境為學(xué)生知識(shí)的積累和能力的提高服務(wù)。再次,教師需要較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力。這是因?yàn)殡S著教師角色的轉(zhuǎn)變,學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中逐漸變?yōu)閷W(xué)習(xí)的主體,學(xué)生在主動(dòng)探索的過(guò)程中,需要交流協(xié)作,一方面,要求教師與學(xué)生中提供指引與幫助,一方面,需要教師在學(xué)生之間提供協(xié)調(diào)。同時(shí),對(duì)于教師介入的時(shí)機(jī)也是非常重要的。最后,教師需要形成一種全新的教學(xué)評(píng)估方式。教師應(yīng)該在傳統(tǒng)單一以卷面考試評(píng)估形式的基礎(chǔ)上豐富教學(xué)評(píng)估,創(chuàng)建一種直接評(píng)估和間接評(píng)估、定性評(píng)估和定量評(píng)估、過(guò)程評(píng)估和結(jié)果評(píng)估、個(gè)體評(píng)估和集體評(píng)估、學(xué)生批判性評(píng)估和教師批判性評(píng)估、校內(nèi)評(píng)估和校外評(píng)估等多種評(píng)估手段相結(jié)合的評(píng)估方式。從全方位去對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評(píng)價(jià),使得教學(xué)監(jiān)督更加的客觀,學(xué)生更好地認(rèn)清自己的學(xué)習(xí)階段與學(xué)習(xí)的方向[6]。
3.2 加強(qiáng)教學(xué)資源的整合
教學(xué)資源對(duì)教學(xué)工作的順利進(jìn)行是非常重要的。建構(gòu)主義理論在工商管理應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式中的運(yùn)用,除了需要過(guò)去的教材、課件、教具、基礎(chǔ)設(shè)施等資源外,還需要信息資源和外部資源等。要培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需求和要求的工商管理應(yīng)用型人才,需擁有順暢的信息渠道,及時(shí)把握外部的信息,才能在教學(xué)中做出及時(shí)的更新與調(diào)整。情景教學(xué)方法,如企業(yè)家進(jìn)課堂、企業(yè)實(shí)踐等都需要學(xué)校和企業(yè)有著很好的合作關(guān)系才能夠?qū)崿F(xiàn)。校企結(jié)合是學(xué)校充分利用和挖掘外部資源的重要途徑。只有充分加強(qiáng)教學(xué)資源的整合,為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)條件,才能夠讓教學(xué)順利運(yùn)行,從而實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。
3.3 注重教學(xué)過(guò)程的管理
建構(gòu)主義理論在工商管理應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式中運(yùn)用的根本思想主要是最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性,積極地學(xué)習(xí)知識(shí)和提高能力。為了體現(xiàn)這一點(diǎn),我們需要注重對(duì)教學(xué)過(guò)程的有效管理。注重教學(xué)過(guò)程的有效管理,需要處理好三個(gè)關(guān)系:一是處理好課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的關(guān)系,保證課堂教學(xué)的同時(shí),要保證適時(shí)的一定量的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。二是處理好基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和綜合應(yīng)用能力提高的關(guān)系,教學(xué)過(guò)程中,要把提高學(xué)生綜合應(yīng)用能力作為重點(diǎn),同時(shí)也要注重學(xué)生基本理論知識(shí)的積淀[7]。三是處理好理論教學(xué)與學(xué)生自學(xué)的關(guān)系,既要保證理論教學(xué)內(nèi)容完成,又要給學(xué)生足夠的時(shí)間去自我學(xué)習(xí)。
3.4 建立健全教學(xué)質(zhì)量保證體系
建構(gòu)主義理論在工商管理應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式中的運(yùn)用還有賴于一系列保障措施,這樣才能夠規(guī)范教學(xué)秩序和監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量。在建立和健全教學(xué)質(zhì)量保證體系方面,需建立以下相關(guān)制度:如教學(xué)大綱制定與修改制度;教師培訓(xùn)制度;學(xué)生職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)制度;教師教學(xué)質(zhì)量總結(jié)和評(píng)優(yōu)制度;學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)估制度;實(shí)踐教學(xué)管理制度;模擬教學(xué)管理制度等等。這一系列制度的建立和完善,為教學(xué)質(zhì)量提供一個(gè)穩(wěn)健良性的保證體系。
4 結(jié)論
建構(gòu)主義最大的特點(diǎn)是講究學(xué)習(xí)者在一定的情境下,主動(dòng)地去完成知識(shí)的建構(gòu),在合適的情境中培養(yǎng)知識(shí)的應(yīng)用能力。這與工商管理應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)非常吻合。因此,將構(gòu)建主義運(yùn)用于工商管理應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式中,既有一定的理論意義,又有一定的現(xiàn)實(shí)意義。在工商管理應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式中運(yùn)用建構(gòu)主義,需提高教師的教學(xué)能力,加強(qiáng)教學(xué)資源的整合,注重教學(xué)過(guò)程的管理,建立健全教學(xué)質(zhì)量保證體系。
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關(guān)鍵詞:財(cái)經(jīng)行業(yè);工商管理;績(jī)效考核
引言
國(guó)際金融市場(chǎng)的變化推動(dòng)了本國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深入開展。工商管理在財(cái)經(jīng)行業(yè)發(fā)展過(guò)程中不斷變化。如何提升工商管理的績(jī)效考核效能,現(xiàn)已成為財(cái)經(jīng)行業(yè)工商管理中需要深刻重視的問(wèn)題。繼前一次次金融危機(jī)之后,財(cái)經(jīng)行業(yè)所面臨的全球環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。原先的績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系,也暴露出一系列的問(wèn)題。只有解決這些問(wèn)題,才能進(jìn)一步推動(dòng)績(jī)效考核效能的提升,完善工商管理內(nèi)容繼而推動(dòng)財(cái)經(jīng)行業(yè)健康有序的發(fā)展。
一、財(cái)經(jīng)行業(yè)績(jī)效考核概述
一直以來(lái),不同學(xué)者對(duì)于績(jī)效考核內(nèi)容都有著不同的認(rèn)知。有人認(rèn)為績(jī)效是一種多維結(jié)構(gòu),測(cè)量的因素不同,結(jié)果也會(huì)不同。所以,分析思考績(jī)效考核內(nèi)容,尋找其存在問(wèn)題需要,需要先對(duì)其概念進(jìn)行界定。普遍認(rèn)為績(jī)效考核是組織依據(jù)各種標(biāo)準(zhǔn),對(duì)部門和個(gè)人業(yè)績(jī)效率效益的實(shí)現(xiàn)程度進(jìn)行一個(gè)科學(xué)衡量。財(cái)經(jīng)行業(yè),是一種特殊經(jīng)濟(jì)組織。所以對(duì)本組織員工和各個(gè)部門進(jìn)行績(jī)效考核,是在當(dāng)前經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程當(dāng)中,非常重要的內(nèi)容。工商管理績(jī)效考核,是指在特定時(shí)間內(nèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,部門或員工工作職能發(fā)揮的最終結(jié)果記錄。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是對(duì)分支結(jié)構(gòu)和員工的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)完成程度的觀測(cè)記錄。財(cái)經(jīng)行業(yè)的工商管理績(jī)效考核,對(duì)于管理者和全體員工的個(gè)人利益息息相關(guān),體現(xiàn)了其多數(shù)員工和組織的共同利益。進(jìn)行科學(xué)合理的績(jī)效考核,能夠有效調(diào)動(dòng)員工工作積極性,進(jìn)一步推動(dòng)工商管理的效率提升,進(jìn)而推動(dòng)財(cái)經(jīng)行業(yè)健康有序的發(fā)展。
二、財(cái)經(jīng)行業(yè)工商管理績(jī)效考核存在的問(wèn)題
(一)定位不準(zhǔn)確
在工商管理的過(guò)程中,績(jī)效考核是其工作的重要組成??茖W(xué)準(zhǔn)確的績(jī)效考核問(wèn)題設(shè)定,以及觀察被管理者的實(shí)現(xiàn)過(guò)程,是績(jī)效考核的主要形式。一般來(lái)說(shuō),績(jī)效考核都由人力資源部門負(fù)責(zé),組織中其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)配合。在績(jī)效考核的過(guò)程中,各部門與員工都為了進(jìn)一步提高個(gè)人利益,采取多種多樣的方法手段,提高績(jī)效考核成績(jī)。在部門之間的績(jī)效考核工作中,絕大多數(shù)部門都會(huì)刻意為自己的部門進(jìn)行高分評(píng)價(jià),在部門之間互相評(píng)選的時(shí)候,往往也有著抱團(tuán)評(píng)價(jià)等等問(wèn)題。這都使得績(jī)效考核的最終結(jié)果不夠準(zhǔn)確,影響績(jī)效考核的功效。對(duì)于績(jī)效考核來(lái)說(shuō),測(cè)量的因素不同,結(jié)果也會(huì)不同。
(二)缺乏嚴(yán)肅性。
通過(guò)對(duì)當(dāng)前財(cái)經(jīng)行業(yè)工商管理的績(jī)效考核內(nèi)容調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)工商管理績(jī)效考核體系,都存在設(shè)定不合理的問(wèn)題。有的企業(yè)績(jī)效考核體系夾雜了高層領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人意志,這樣嚴(yán)重影響了考核的客觀性,使得績(jī)效考核缺乏嚴(yán)肅性。另外,過(guò)于單一的方法也使得績(jī)效考核不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在當(dāng)前存在著考核指標(biāo)設(shè)計(jì)一刀切的現(xiàn)象。在體力腦力勞動(dòng)、管理、崗位貢獻(xiàn)等等方面,都缺乏科學(xué)的方法進(jìn)行量化評(píng)價(jià)。原先的工商管理績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系考慮不夠完善,忽視了不可測(cè)的偶然因素,這樣就大大影響了考核的標(biāo)準(zhǔn)的界定,也使得績(jī)效考核缺乏嚴(yán)肅性。
(三)考核理念陳舊
財(cái)經(jīng)行業(yè)工商管理績(jī)效考核,一直以來(lái)都采取著同一套理念。在世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜化的今天,這套理念已不完全適用于財(cái)經(jīng)行業(yè)的工商管理績(jī)效考核。傳統(tǒng)理念的使得在考核的過(guò)程中,出現(xiàn)上述種種問(wèn)題。并且落后的設(shè)定使得績(jī)效考核最終結(jié)果在對(duì)科學(xué)決策的指導(dǎo)性方面有所不足。也就是說(shuō),落后的考核理念,并不能充分挖掘出員工及部門的實(shí)際價(jià)值。對(duì)于進(jìn)一步的部門發(fā)展和員工培養(yǎng)方面,就會(huì)感覺(jué)缺乏全面和完善的數(shù)據(jù)支持。上述是當(dāng)前績(jī)效考核中普遍存在的問(wèn)題,上述問(wèn)題影響著工商管理的發(fā)展也影響著財(cái)經(jīng)行業(yè)的進(jìn)步。所以,解決上述問(wèn)題,探索對(duì)策就有著極其重要的意義。
三、工商管理績(jī)效考核發(fā)展對(duì)策
(一)明確績(jī)效考核定位
在財(cái)經(jīng)行業(yè)工商管理中,定位不準(zhǔn)確導(dǎo)致績(jī)效考核的實(shí)際效果大打折扣。所以,為了提升績(jī)效考核的最終結(jié)果的價(jià)值,就應(yīng)當(dāng)對(duì)績(jī)效考核體系進(jìn)行進(jìn)一步的目標(biāo)明確。在工商管理績(jī)效考核過(guò)程中,明確考核的意義與目的極其重要???jī)效考核不能是一種內(nèi)層的公式,更應(yīng)該是在某個(gè)階段對(duì)組織內(nèi)各部門和員工綜合能力的一個(gè)客觀評(píng)價(jià)。所以,在績(jī)效考核的過(guò)程中,一定不能有領(lǐng)導(dǎo)意志???jī)效考核的方法、過(guò)程、最終指標(biāo)等等,都應(yīng)該在進(jìn)行科學(xué)的思考后,確定一個(gè)明確的章程,不能隨意更改。對(duì)于在績(jī)效考核過(guò)程中,組織中各部門員工的趨利化行為,應(yīng)當(dāng)思考對(duì)策。進(jìn)行暗中的績(jī)效考核,或者抽查某一階段員工部門對(duì)于組織的貢獻(xiàn)程度,將其數(shù)據(jù)作為績(jī)效考核的一項(xiàng)內(nèi)容。這樣就能夠緩解由部門和員工趨利性質(zhì)的評(píng)價(jià),導(dǎo)致的績(jī)效考核內(nèi)容不準(zhǔn)確問(wèn)題。
(二)提升績(jī)效考核的嚴(yán)肅性
績(jī)效考核缺乏嚴(yán)肅性,也是績(jī)效考核最終結(jié)果缺乏合理性的一個(gè)影響因素。工商管理績(jī)效考核開展過(guò)程中,由于領(lǐng)導(dǎo)和部門員工的個(gè)人行為,導(dǎo)致績(jī)效考核不夠嚴(yán)謹(jǐn),績(jī)效考核過(guò)程出現(xiàn)許多問(wèn)題。所以,在工商管理的績(jī)效考核前期,要深入強(qiáng)調(diào)績(jī)效考核的嚴(yán)肅性,嚴(yán)格控制組織內(nèi)部各部門和員工在績(jī)效考核過(guò)程中的行為。領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行克制,不能將自己的個(gè)人意志參雜其中,以此來(lái)保證績(jī)效考核的嚴(yán)肅性。要構(gòu)建監(jiān)督機(jī)制,對(duì)績(jī)效考核的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理,以進(jìn)一步保證績(jī)效考核的嚴(yán)肅性。
(三)強(qiáng)化信息的反饋交流實(shí)現(xiàn)更全面的評(píng)價(jià)
在進(jìn)行工商管理的績(jī)效考核中。對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)計(jì),保證績(jī)效考核成績(jī)有效性是其重要內(nèi)容。也是保證組織內(nèi)部各部門和員工正確認(rèn)識(shí)績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系的有效方法。進(jìn)行績(jī)效考核的過(guò)程,應(yīng)當(dāng)由全部組織內(nèi)部門員工參與,由全體員工進(jìn)行監(jiān)督,及時(shí)對(duì)考核結(jié)果和考核中存在的內(nèi)容進(jìn)行反饋,保證反饋和前饋機(jī)制的穩(wěn)定運(yùn)行。要進(jìn)一步增強(qiáng)工商財(cái)經(jīng)行業(yè)績(jī)效考核管理的執(zhí)行力,并靈活調(diào)整績(jī)效考核的最終評(píng)價(jià)方式方法。多元化結(jié)果分析能夠更大程度的影響組織內(nèi)員工和部門對(duì)于工作的積極性,也能夠更有效的評(píng)價(jià)現(xiàn)階段財(cái)經(jīng)行業(yè)的整體發(fā)展?fàn)顩r。為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的全面性,可以讓績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)與財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,將業(yè)績(jī)能力作為考核的一個(gè)方面,運(yùn)用數(shù)據(jù)化方法來(lái)量化,考核細(xì)節(jié)。消除偶然因素和不合理因素,提升績(jī)效考核數(shù)據(jù)的復(fù)雜程度,保證績(jī)效考核最終結(jié)果足夠科學(xué)合理。
(四)不斷更新績(jī)效考核理念
財(cái)經(jīng)行業(yè)進(jìn)行工商管理的績(jī)效考核,不僅僅是為了充分調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部各部門和員工的主觀能動(dòng)性,提高最終的工作效績(jī)。還通過(guò)績(jī)效考核來(lái)進(jìn)一步完善組織內(nèi)部的管理并探索財(cái)經(jīng)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向。所以,績(jī)效考核最終結(jié)果的科學(xué)性、合理性、價(jià)值性都是十分重要的。在過(guò)去觀念的影響下,績(jī)效考核最終結(jié)果,對(duì)于科學(xué)決策的作用大大降低。使用新的理念,來(lái)進(jìn)行績(jī)效考核過(guò)程設(shè)計(jì)和績(jī)效考核結(jié)果評(píng)價(jià)分析,才能夠提升工商管理績(jī)效考核的科學(xué)性、合理性和價(jià)值性。多元理念、可持續(xù)理念、和諧理念等等,都是未來(lái)財(cái)經(jīng)行業(yè)發(fā)展的重要依據(jù),應(yīng)用這些理念重新設(shè)計(jì)績(jī)效考核過(guò)程和績(jī)效考核結(jié)果的評(píng)價(jià)分析體系,對(duì)于推動(dòng)工商管理的發(fā)展意義深遠(yuǎn)。在新理念的引導(dǎo)下,出色員工能夠得到更好的培養(yǎng),各個(gè)部門也能夠得到正確的協(xié)調(diào)進(jìn)步,促進(jìn)部門結(jié)構(gòu)優(yōu)化,推動(dòng)部門發(fā)展。
四、結(jié)語(yǔ)
財(cái)經(jīng)行業(yè)工商管理是推動(dòng)財(cái)經(jīng)行業(yè)發(fā)展的主要內(nèi)容,而績(jī)效考核又是工商管理的重要組成。所以,深入分析績(jī)效考核,對(duì)于推動(dòng)財(cái)經(jīng)行業(yè)的發(fā)展意義深遠(yuǎn)。但當(dāng)前的績(jī)效考核漸漸暴露出一系列的問(wèn)題,嚴(yán)重影響了績(jī)效考核的科學(xué)性、合理性和價(jià)值性,影響了工商管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。積極尋找其解決對(duì)策,在理念、考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、信息反饋等等方面,進(jìn)行績(jī)效考核優(yōu)化,對(duì)于解決現(xiàn)有問(wèn)題帶來(lái)巨大幫助。也能夠更進(jìn)一步的推動(dòng)工商管理的進(jìn)行,進(jìn)而推動(dòng)財(cái)經(jīng)行業(yè)的健康有序發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]金龍.論述工商管理中金融方面績(jī)效考核[J].全國(guó)商情,2016,(23):22-25.
關(guān)鍵詞:工商管理;企業(yè)發(fā)展;作用
工商管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的計(jì)劃、組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)和控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程,主要是指通過(guò)新型管理方式來(lái)充分利用政策、市場(chǎng)、技術(shù)、資金、人才等資源,確保企業(yè)市場(chǎng)活動(dòng)與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有序、良性發(fā)展。隨著全球市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一體化發(fā)展和我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的持續(xù)深入,特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的環(huán)境發(fā)生著深刻的變化,新的商業(yè)模式、新的技術(shù)、新的運(yùn)營(yíng)與管理方式不斷呈現(xiàn)。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也呈現(xiàn)新的變化,從簡(jiǎn)單的競(jìng)爭(zhēng)日益走向競(jìng)合,創(chuàng)新、合作、協(xié)同、共享、共贏成為企業(yè)發(fā)展的新取向?,F(xiàn)代企業(yè)要適應(yīng)新的變化與發(fā)展環(huán)境,必須重視工商管理在各個(gè)發(fā)展環(huán)節(jié)中的基礎(chǔ)與指導(dǎo)方略。為推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)持續(xù)、健康、高效發(fā)展,基于現(xiàn)代治理和服務(wù)的工商管理在這一過(guò)程中將發(fā)揮極其重要的作用。管理也是一種生產(chǎn)力,改進(jìn)和規(guī)范企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的工商管理模式,是現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新高效發(fā)展的重要內(nèi)容。
一、影響工商管理的主要因素
1.宏觀政策環(huán)境?,F(xiàn)代企業(yè)的生存發(fā)展必須是依托于一個(gè)大的政策環(huán)境體系,必然受到一個(gè)國(guó)家、地區(qū)的宏觀政策與治理體系的制約,工商管理相關(guān)模式能否在企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展中發(fā)揮應(yīng)有的作用,首當(dāng)其沖的是要適應(yīng)政策環(huán)境與治理體系。從法律上看,與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的法規(guī)政策,是企業(yè)工商管理開展的基本遵循。什么樣的經(jīng)濟(jì)合同受到保護(hù),什么樣的用人制度不觸犯法律底線,這些都直接影響到企業(yè)的工商管理。從制度上看,國(guó)家制度是企業(yè)工商管理的指南,制度是企業(yè)在一個(gè)區(qū)域內(nèi)開展一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的準(zhǔn)繩,選擇什么樣的管理模式,不能違反制度的硬性規(guī)定。比如,我國(guó)當(dāng)今企業(yè)的制定的財(cái)稅管理制度必須按照新實(shí)施的稅法進(jìn)行修訂完善,不然將受到懲罰。只有適應(yīng)新的制度,才能確保企業(yè)內(nèi)部的管理工作有序開展。由此可見(jiàn),工商管理雖然對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展有著重要的創(chuàng)新推動(dòng)作用,但依賴于國(guó)家相關(guān)的政策環(huán)境體系,受到現(xiàn)代治理體系的左右。
2.市場(chǎng)發(fā)展程度。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是由市場(chǎng)作為企業(yè)資源主要配置和調(diào)節(jié)的一種模式,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成熟狀態(tài)直接影響工商管理的模式。在我國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和工商管理模式都依據(jù)計(jì)劃,處于封閉狀態(tài),資源的調(diào)節(jié)和應(yīng)用與市場(chǎng)需求、合作處于脫節(jié)狀態(tài)。隨著我國(guó)改革開放的持續(xù)深入,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益成熟,企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體,必然要求工商管理模式與開放、合作的市場(chǎng)相吻合。因此,企業(yè)工商管理模式必然受到市場(chǎng)發(fā)展程度的制約。
3.企業(yè)戰(zhàn)略定位與文化。不同的企業(yè),有不同的戰(zhàn)略定位和發(fā)展模式,比如,產(chǎn)業(yè)園區(qū)以產(chǎn)業(yè)服務(wù)與運(yùn)營(yíng)為主導(dǎo),這就要求采取符合園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的工商管理模式;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),屬于輕資產(chǎn)的公司,則必然注重規(guī)范化、專業(yè)化的管理,不然將是泡沫經(jīng)濟(jì)的代名詞,這就要求新的工商管理模式。為此,一個(gè)企業(yè)的工商管理模式,將受到企業(yè)的戰(zhàn)略定位與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)主導(dǎo)制約。同時(shí),企業(yè)文化也將影響工商管理模式,按照現(xiàn)代企業(yè)制度建立起來(lái)的企業(yè)有其管理模式,如華為的狼性文化決定結(jié)果導(dǎo)向的工商管理模式;家族企業(yè)的價(jià)值導(dǎo)向更注重人脈關(guān)系管理,人在工商管理的色彩更為濃厚,其工商管理表現(xiàn)為寬松型??傊?,工商管理是企業(yè)發(fā)展不過(guò)回避的問(wèn)題,也是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展必須遵循的基本規(guī)律,受到政策環(huán)境體系、市場(chǎng)發(fā)展程度、戰(zhàn)略定位與文化等多重因素影響和制約。
二、工商管理對(duì)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的作用
1.創(chuàng)新資源組織方式,提高資源效能。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)深入發(fā)展,特別是互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、生活的應(yīng)用,新模式、新經(jīng)濟(jì)持續(xù)出現(xiàn),促使現(xiàn)代企業(yè)工商管理模式發(fā)生新的變革。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工商管理模式,開放、協(xié)同、合作、共享成為新時(shí)期企業(yè)工商管理的新取向。適應(yīng)新的形式變化,在國(guó)家政策法規(guī)體系下,轉(zhuǎn)型、升級(jí)工商管理,有利于改變過(guò)去單一的企業(yè)資源組織模式,以更開放的形態(tài),將有利于企業(yè)發(fā)展的技術(shù)、人力、資金、市場(chǎng)等資源與發(fā)展要素更好的整合起來(lái),發(fā)揮各自的效應(yīng),形成聚集發(fā)展、合作共享的格局,從而規(guī)避資源空閑或廢置,全面提高了企業(yè)發(fā)展資源的利用率和效能。
2.創(chuàng)新合作模式,提高發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力。工商管理貫穿于企業(yè)生存、發(fā)展的整個(gè)過(guò)程,通過(guò)規(guī)范化、專業(yè)化的管理與運(yùn)作,促使企業(yè)有序發(fā)展,持續(xù)提高競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,我國(guó)企業(yè)工商管理的形式與內(nèi)涵更為豐富多樣。科技創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵和動(dòng)力源泉,在技術(shù)合作方面,適應(yīng)新時(shí)期的技術(shù)管理模式,有利于促進(jìn)企業(yè)特別是現(xiàn)代科技創(chuàng)新型企業(yè)之間的技術(shù)合作與共享,以項(xiàng)目管理的方式,采取技術(shù)轉(zhuǎn)讓、合作開發(fā)、產(chǎn)權(quán)出售、多方攻關(guān)、無(wú)形資產(chǎn)挖掘等多種形式,實(shí)現(xiàn)協(xié)同推進(jìn)、共生共贏,從而形成合謀發(fā)展、持續(xù)提升競(jìng)爭(zhēng)力的態(tài)勢(shì)。在運(yùn)作模式方面,隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)酵,新的工商管理模式將有利于促進(jìn)企業(yè)之間的合作,特別是互聯(lián)網(wǎng)+模式盛行的情況下,促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)互補(bǔ)共舞,形成雙驅(qū)動(dòng)效應(yīng);同時(shí),也有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)管理中線上與線下同頻共振,企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游共謀,構(gòu)建發(fā)展生態(tài),從而永葆發(fā)展活力。另外,新型開放的工商管理模式有利于促進(jìn)人才的交流和合作共享,促使企業(yè)發(fā)展有智力保障。
3.創(chuàng)新形象塑造模式,打造發(fā)展品牌。百年老店是企業(yè)發(fā)展的追求,也是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的最高境界。新時(shí)期賦予現(xiàn)代企業(yè)工商管理新的內(nèi)涵與實(shí)施策略,特別是在品牌塑造與管理方面,給予新的動(dòng)能與路徑,更有利于企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)并打造世界品牌,確保企業(yè)聲譽(yù)發(fā)展指數(shù)持續(xù)上揚(yáng)。營(yíng)銷管理是工商管理的一種,也是品牌塑造的可靠策略,其主要是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)或組織目標(biāo),建立和保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的互利的交換關(guān)系,而對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的分析、規(guī)劃、實(shí)施和控制。通常,在營(yíng)銷管理實(shí)踐中,企業(yè)會(huì)預(yù)先設(shè)定一個(gè)預(yù)期的市場(chǎng)需求水平,進(jìn)而制定不同的營(yíng)銷管理策略和方案,從而組織實(shí)施并適時(shí)調(diào)整完善。作為工商管理的重要內(nèi)容,它對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展和品牌塑造起著至關(guān)重要的作用。以“廣藥集團(tuán)”為例,在藥品的營(yíng)銷管理模式上采取了多樣化策略,比如品牌模式,主要就是在醫(yī)院中建立品牌,然后再由醫(yī)生將其理念滲透給患者。與此同時(shí),藥品營(yíng)銷的品牌模式推廣不僅應(yīng)用于非處方藥之中,而且還廣泛的應(yīng)用于新藥之中。為此,“廣藥集團(tuán)”充分借助專家的權(quán)威與影響力傳遞新藥品牌價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)得到更多患者的認(rèn)可的目的。品牌塑造的重要路徑是媒體管理與公共關(guān)系的。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,新媒體、自媒體的興起,為企業(yè)工商管理中的品牌塑造管理開辟新的路徑。人人都是媒體,以互聯(lián)網(wǎng)的思維,建立品牌化管理新策略,通過(guò)平臺(tái)化、網(wǎng)絡(luò)化、泛在化的媒體制作與運(yùn)營(yíng),在符合國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全法的情況下,對(duì)企業(yè)宣傳進(jìn)行科學(xué)化的管理,建立利益相關(guān)者的圈子生態(tài),快速提高企業(yè)的知名度并持續(xù)甚至超前滿足利益相關(guān)者特別是客戶的價(jià)值訴求,從而形成認(rèn)同感和認(rèn)知習(xí)慣,起到形象塑造與品牌推廣的作用。
三、結(jié)語(yǔ)
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,工商管理模式開始受到越來(lái)越多現(xiàn)代企業(yè)的重視。在變革成為重要命題的今天,遵循企業(yè)工商管理規(guī)律,適時(shí)轉(zhuǎn)型升級(jí)模式,運(yùn)用新的發(fā)展理念,以開放、協(xié)同、合作、共享的管理模式,將激發(fā)新的動(dòng)能,從而提高資源組織效能、提升競(jìng)爭(zhēng)力,打造企業(yè)發(fā)展品牌,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、高效發(fā)展,為社會(huì)創(chuàng)造更多的效益和價(jià)值。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:工商管理;信息化建設(shè);對(duì)策
隨著我國(guó)信息技術(shù)的飛速發(fā)展,信息技術(shù)已經(jīng)被逐漸運(yùn)用到了各個(gè)行業(yè)當(dāng)中,并為實(shí)際工作帶來(lái)了很多的便利,也進(jìn)一步推動(dòng)了社會(huì)的和諧發(fā)展。為了順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求,工商管理部門也應(yīng)充分了解信息化建設(shè)的重要意義,將信息化技術(shù)運(yùn)用到各項(xiàng)工作當(dāng)中,在信息化理念的指導(dǎo)下,有效提高工商管理部門的工作水平,提升管理工作的質(zhì)量,為促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定與和諧發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
1工商管理信息化建設(shè)的重要性
將信息化技術(shù)引入到工商管理部門中具有積極的意義?,F(xiàn)如今,社會(huì)上各個(gè)領(lǐng)域都在積極引入信息技術(shù),新興的電子商務(wù)行業(yè)也獲得了高速的發(fā)展。作為監(jiān)管市場(chǎng)的主要部門,工商管理部門也應(yīng)積極引入現(xiàn)代化的信息技術(shù),提高自身的管理水平。加強(qiáng)信息化建設(shè),不僅有利于進(jìn)一步發(fā)展工商管理部門的事業(yè),還有利于提高自身的監(jiān)管能力,為電商市場(chǎng)的穩(wěn)定健康發(fā)展提供保障。另外,在工商管理部門推行信息化也可以提高管理工作的效率與質(zhì)量,確保工作規(guī)范化、合法化,為工商管理部門樹立起良好的形象,還可以提高工商管理部門內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和員工的創(chuàng)新能力,樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí),形成積極向上的工作態(tài)度,全身心的投入到管理工作中。
2工商管理信息化的現(xiàn)狀
在不同的地區(qū),由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、地理位置等因素的影響,工商管理部門的信息化建設(shè)也存在的很大的差異。在建設(shè)信息化的過(guò)程中,工商管理部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行,避免出現(xiàn)形式化現(xiàn)象。從目前情況來(lái)看,工商管理部門在信息化的建設(shè)過(guò)程中還存在以下幾方面問(wèn)題:①思想上存在誤區(qū)。在工商管理部門內(nèi),不少工作人員對(duì)信息化建設(shè)缺乏足夠的認(rèn)知,認(rèn)為配置了計(jì)算機(jī),安裝了網(wǎng)絡(luò)和軟件就是實(shí)現(xiàn)了信息化,有員工表示自己更喜歡傳統(tǒng)的工作模式,思想上比較排斥信息化建設(shè)。②缺乏基礎(chǔ)性設(shè)施。不少地區(qū)的工商管理部門所使用的軟硬件設(shè)備已經(jīng)比較陳舊,沒(méi)有及時(shí)更新,也沒(méi)有對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行及時(shí)的清理,影響了工作的效率。③沒(méi)有明確崗位人員的具體職責(zé),使得信息化建設(shè)的相關(guān)工作無(wú)法順利開展,還有不少工商部門存在考核不到位的現(xiàn)象,導(dǎo)致信息化工作的質(zhì)量逐漸下降。④工商管理部門的工作人員信息化素養(yǎng)較低。工商部門沒(méi)有及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),還有些培訓(xùn)只是表面工作,沒(méi)有實(shí)際價(jià)值,無(wú)法真正提高員工的信息化素養(yǎng)。
3工商管理信息化建設(shè)的對(duì)策
3.1加強(qiáng)信息化人才培養(yǎng)
在工商管理部門內(nèi),要順利實(shí)施信息化建設(shè),就需要加強(qiáng)信息化人才的培養(yǎng),建立一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,為信息化建設(shè)提供保障。因此工商管理部門應(yīng)積極改變以往的培訓(xùn)方式,針對(duì)員工的實(shí)際情況以及信息化建設(shè)的實(shí)際需求來(lái)開展相應(yīng)的培訓(xùn),不僅要讓員工學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)操作方法,還需要讓員工了解軟件和應(yīng)用等方面的知識(shí),提高人員的監(jiān)管能力。工商管理部門還可以建立激勵(lì)制度,激發(fā)人員對(duì)信息化工作的熱情,推動(dòng)信息化建設(shè)的不斷深入。
3.2轉(zhuǎn)變觀念,深入了解信息化建設(shè)
工商管理部門應(yīng)充分意識(shí)到信息化建設(shè)的積極意義,做好宣傳工作,改變工作人員錯(cuò)誤的認(rèn)知,讓工作人員明白信息化建設(shè)不應(yīng)該只是停留在技術(shù)層面,還應(yīng)該從根本上改變傳統(tǒng)的管理模式,將信息化理念引入到管理工作中,更新自身的管理手段,從而提高管理工作的效率。另外,工作人員還應(yīng)該了解社會(huì)發(fā)展的信息化需求,積極研究信息化技術(shù),提高工商部門的監(jiān)管能力。
3.3加強(qiáng)工商管理信息化體系建設(shè)
要推動(dòng)信息化建設(shè)更好發(fā)展,可以從以下幾方面開展工作:①做好領(lǐng)導(dǎo)工作,對(duì)信息化建設(shè)提高重視,努力克服信息化建設(shè)中存在的不足。②建立完善的制度來(lái)為信息化建設(shè)提供保障,確保信息化工作真正的落于實(shí)處。③還應(yīng)該建立完善的考評(píng)機(jī)制,對(duì)信息化工作進(jìn)行客觀的、全面的評(píng)價(jià),從而提高信息化建設(shè)各項(xiàng)工作的質(zhì)量。④建設(shè)信息化工作的安全保障制度,保護(hù)好工商部門內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)安全以及管理數(shù)據(jù),避免造成嚴(yán)重的后果。4結(jié)語(yǔ)總之,在工商管理部門內(nèi)推行信息化建設(shè)已經(jīng)成為社會(huì)的必然趨勢(shì),因此,工商部門應(yīng)在深入了解信息化建設(shè)含義的基礎(chǔ)上,積極引進(jìn)信息化技術(shù)。運(yùn)用先進(jìn)的信息化技術(shù)不僅可以改變工商部門傳統(tǒng)的工作模式,有效提高管理工作的效率,還可以提高工商部門的監(jiān)管能力和服務(wù)水平,為市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展提供保障。
作者:高成吉 單位:西安航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院
參考文獻(xiàn):
[1]楊明.芻議如何發(fā)展我國(guó)工商行政管理的信息化[J].經(jīng)營(yíng)管理者,2016(5).
(一)工商管理專業(yè)設(shè)置及其設(shè)置目標(biāo)
工商管理專業(yè)的設(shè)置初衷是為了培養(yǎng)能夠從事工商企業(yè)及其他各類企業(yè)管理工作的專門人才。經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)及學(xué)習(xí),工商管理專業(yè)的學(xué)生應(yīng)能系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理的理論知識(shí),熟悉工商業(yè)及各類企業(yè)管理的基本技能及方法,并勝任企業(yè)管理工作。而工商管理專業(yè)的教學(xué)則是以培養(yǎng)優(yōu)秀管理型人才為目標(biāo)。其所培養(yǎng)的人才應(yīng)具備企業(yè)綜合管理的基本素養(yǎng)及實(shí)操能力,有較好專業(yè)技能、以及與他人溝通、協(xié)作的能力,使得該專業(yè)的學(xué)生既有較髙科學(xué)素質(zhì),較好的創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)環(huán)境的能力、應(yīng)變能力及專業(yè)工作能力,又具備發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題及解決實(shí)際問(wèn)題的能力與才干。
(二)工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
一直致身于傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式下的工商管理專業(yè),其人才培養(yǎng)現(xiàn)狀與設(shè)置目標(biāo)可謂相距甚遠(yuǎn),主要體現(xiàn)為如下幾方面:
1.工商管理專業(yè)學(xué)生課堂參與性較弱,教師難以調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性
當(dāng)前,國(guó)內(nèi)髙校工商管理專業(yè)大部分采用傳統(tǒng)教學(xué)模式,主要通過(guò)“灌輸式”教學(xué),其授課以教師為中心,忽略了作為課堂主體的學(xué)生。在這種教學(xué)模式下,學(xué)生處于被動(dòng)學(xué)習(xí)的狀態(tài)下,缺乏對(duì)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的興趣。因而在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中,難以激發(fā)學(xué)生積極主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣。而整個(gè)教學(xué)過(guò)程僅憑考勤、成績(jī)、紀(jì)律約束等難以從根本上解決這一系列問(wèn)題。
2.工商管理專業(yè)教學(xué)內(nèi)容主要以教材為中心,理論與實(shí)際操作相脫節(jié)
傳統(tǒng)教學(xué)模式下,教學(xué)主要以教材為參考依據(jù),教學(xué)內(nèi)容均圍繞教材而設(shè)計(jì)。而教材作為一種理論知識(shí)的總結(jié),提煉于實(shí)踐,具有一定滯后性。在這種教學(xué)模式下培養(yǎng)出來(lái)的工商管理專業(yè)的學(xué)生易出現(xiàn)“讀死書”的現(xiàn)象,在實(shí)際工作中如脫離教科書,便完全不知所措,缺乏應(yīng)有的適應(yīng)環(huán)境及應(yīng)變的能力。
3.當(dāng)前工商管理專業(yè)的學(xué)生通常缺乏對(duì)工作崗位的了解,不少學(xué)生走上工作崗位后頻頻“跳槽”
在與一些已畢業(yè)的工商管理專業(yè)的學(xué)生及部分在校學(xué)生交流的過(guò)程中,筆者發(fā)現(xiàn)該專業(yè)不少學(xué)生對(duì)于哪些工作崗位適合自己感到迷茫,而就業(yè)后頻“跳槽”便成為該專業(yè)學(xué)生間的一個(gè)普遍現(xiàn)象。而該專業(yè)的在校學(xué)生,對(duì)其所學(xué)專業(yè)的作用,以及未來(lái)要從事何種工作等茫然不知所措的更不在少數(shù)。這類現(xiàn)象的出現(xiàn),主要緣于傳統(tǒng)教學(xué)模式下無(wú)法實(shí)現(xiàn)工商管理專業(yè)學(xué)生對(duì)不同工作崗位的體驗(yàn)及了解。
二、企業(yè)模擬實(shí)習(xí)沙盤實(shí)踐教學(xué)研究現(xiàn)狀
隨著國(guó)家“復(fù)合應(yīng)用型人才”培養(yǎng)的號(hào)召,各髙校紛紛探索新的人才培養(yǎng)模式。企業(yè)模擬實(shí)習(xí)沙盤實(shí)踐教學(xué)應(yīng)運(yùn)而生。目前,國(guó)內(nèi)眾多學(xué)者已對(duì)企業(yè)模擬實(shí)習(xí)沙盤實(shí)踐教學(xué)模式及其優(yōu)勢(shì)展開了深人研究。主要為如下幾方面:
(一)企業(yè)模擬實(shí)習(xí)沙盤實(shí)踐教學(xué)在教學(xué)模式上是一種創(chuàng)新
裴麗潔(2011年)認(rèn)為,企業(yè)管理沙盤實(shí)驗(yàn)的最大特點(diǎn)即采用了體驗(yàn)式教學(xué),并于實(shí)踐過(guò)程中融人知識(shí)性、趣味性、實(shí)戰(zhàn)性。韋艷(2010年)認(rèn)為,沙盤企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐課程與傳統(tǒng)理論課相比,具有互動(dòng)性、對(duì)抗性及趣味性。其在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段等各個(gè)方面對(duì)傳統(tǒng)理論進(jìn)行了革新,對(duì)學(xué)生的實(shí)踐、思維及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)具有重大意義。
(二)企業(yè)模擬實(shí)習(xí)沙盤實(shí)踐教學(xué)可發(fā)揮工商管理專業(yè)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,并綜合提高教師業(yè)務(wù)水平
崔玲瓏(2010年)認(rèn)為,企業(yè)管理沙盤實(shí)踐課綜合性較強(qiáng),且具有跨專業(yè)、跨學(xué)科的特點(diǎn),對(duì)教師各方面知識(shí)要求較髙;唐時(shí)俊(2010年)認(rèn)為,企業(yè)管理沙盤實(shí)驗(yàn)課能讓學(xué)員通過(guò)直觀的方式去體驗(yàn)、學(xué)習(xí)抽象復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)管理理論,并采用完整生動(dòng)的視覺(jué)感受以有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,增強(qiáng)其學(xué)習(xí)能力;而作為一門綜合性實(shí)踐課程,其操作過(guò)程中要求兼具管理科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、財(cái)務(wù)管理等課程基礎(chǔ)。因此,要帶好該實(shí)踐課程,對(duì)教師的水準(zhǔn)有較髙、較全面的要求。
(三)企業(yè)模擬實(shí)習(xí)沙盤實(shí)踐教學(xué)可多方位拓展工商管理專業(yè)學(xué)生的知識(shí)體系,提升其綜合管理技能
裴麗潔(2011年)認(rèn)為,企業(yè)管理沙盤實(shí)驗(yàn)課是模擬企業(yè)運(yùn)作管理的實(shí)驗(yàn),其涵蓋的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)全面而廣泛。在企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,需綜合運(yùn)用所學(xué)企業(yè)管理知識(shí)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行控制,如成本控制、訂單控制等。而能否合理運(yùn)用相關(guān)理論知識(shí)則成為模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗之關(guān)鍵。陳春蕾(2011年)認(rèn)為,企業(yè)沙盤模擬實(shí)驗(yàn)正是在孤立、零散的知識(shí)基礎(chǔ)上,去拓展工商管理專業(yè)學(xué)生知識(shí)的廣度及深度。它涉及企業(yè)戰(zhàn)略管理、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)管理、采購(gòu)管理、銷售管理、財(cái)務(wù)管理等專業(yè)技能,其中任何一方面技能的缺失,都有可能成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的短板,并導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的最終失敗。因而,企業(yè)沙盤模擬實(shí)踐課程為完善工商管理專業(yè)學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)提供了一個(gè)有效的實(shí)踐鍛煉平臺(tái)。
三、企業(yè)模擬實(shí)習(xí)沙盤實(shí)踐教學(xué)對(duì)于傳統(tǒng)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀中所存在問(wèn)題的解決
通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外企業(yè)模擬實(shí)習(xí)沙盤實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀的研究,筆者發(fā)現(xiàn)其對(duì)于當(dāng)前工商管理專業(yè)傳統(tǒng)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀當(dāng)中所存在的問(wèn)題可較好地予以緩解或解決,主要體現(xiàn)為:
(一)企業(yè)模擬實(shí)習(xí)沙盤實(shí)踐教學(xué)可充分調(diào)動(dòng)工商管理專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情及主觀能動(dòng)性
如前文所述,傳統(tǒng)教學(xué)模式下,工商管理專業(yè)學(xué)生課堂參與積極性不髙,缺乏學(xué)習(xí)積極性及主動(dòng)性。而企業(yè)模擬實(shí)習(xí)沙盤實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施促使學(xué)生在實(shí)踐課程中切實(shí)參與到模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中去。該實(shí)踐教學(xué)模式,突破了傳統(tǒng)教學(xué)模式下所帶來(lái)的抽象及乏味,將學(xué)生帶人了一個(gè)真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)情境,通過(guò)模擬處理某企業(yè)各部門所發(fā)生的真實(shí)業(yè)務(wù),大大提升了工商管理專業(yè)學(xué)生對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的直觀認(rèn)識(shí),提髙了其學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性。
(二)企業(yè)模擬實(shí)習(xí)沙盤實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施較好地將理論教學(xué)與實(shí)踐操作結(jié)合了起來(lái)
工商管理專業(yè)在傳統(tǒng)教學(xué)模式下的一大弊病是理論與實(shí)際的嚴(yán)重脫節(jié)。而企業(yè)模擬實(shí)習(xí)沙盤實(shí)踐則更注重在教學(xué)過(guò)程中理論與實(shí)踐應(yīng)用能力的緊密結(jié)合。實(shí)踐中通過(guò)模擬某家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),教師得以引導(dǎo)學(xué)生將其各科零散的知識(shí)點(diǎn)整合成一片系統(tǒng)的管理知識(shí)體系,將工商管理理論知識(shí)內(nèi)化為學(xué)生自身的一種綜合管理能力及素質(zhì),并借由此幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)其知識(shí)的具體化、有序化及系統(tǒng)化,真正做到理論與實(shí)踐完美結(jié)合。如通過(guò)模擬實(shí)習(xí),學(xué)生在參與研發(fā)、采購(gòu)、營(yíng)銷、生產(chǎn)、品質(zhì)等各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)際操作過(guò)程中,可整合所學(xué)的各科管理知識(shí),掌握現(xiàn)代工商企業(yè)管理的專業(yè)技能與方法,成為企業(yè)管理所需要的應(yīng)用型人才。
(三)通過(guò)企業(yè)模擬實(shí)習(xí)沙盤實(shí)踐課程,加深工商管理專業(yè)學(xué)生對(duì)工作崗位的了解,找準(zhǔn)其未來(lái)的職業(yè)定位
當(dāng)前工商管理專業(yè)學(xué)生缺乏對(duì)不同部門工作崗位的認(rèn)知,難以對(duì)未來(lái)職業(yè)進(jìn)行合理定位,于是出現(xiàn)了就業(yè)后頻繁跳槽地現(xiàn)象。企業(yè)模擬實(shí)習(xí)沙盤實(shí)踐課能讓學(xué)生通過(guò)模擬企業(yè)不同職能部門的業(yè)務(wù)操作,如從研發(fā)到技術(shù),從生產(chǎn)到質(zhì)檢,從營(yíng)銷到庫(kù)存,從財(cái)務(wù)到人事等,熟悉各職能部門是怎樣獨(dú)立運(yùn)作,部門間又該如何協(xié)調(diào)關(guān)系,并通過(guò)此找到相應(yīng)“職業(yè)角色”的感覺(jué),對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)方向進(jìn)行初步的定位,從而體會(huì)自身對(duì)各類工作崗位的接受及熱愛(ài)程度。并通過(guò)參與企業(yè)各不同部門的實(shí)習(xí),體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)中企業(yè)不同職能部門之間的相互協(xié)作關(guān)系,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
(四)企業(yè)模擬實(shí)習(xí)沙盤實(shí)踐教學(xué)能夠較好地啟發(fā)工商專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí),激發(fā)其創(chuàng)新思維
當(dāng)前國(guó)家對(duì)于髙校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)有較多優(yōu)惠政策,如提供小額擔(dān)保貸款、享受職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼、享受更多公共服務(wù)等。然而據(jù)調(diào)查,目前應(yīng)屆畢業(yè)生中自主創(chuàng)業(yè)比例僅為0.3%。主要原因在于髙校學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)缺乏、創(chuàng)新思維不足。企業(yè)模擬實(shí)習(xí)沙盤實(shí)踐能提供一個(gè)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的平臺(tái),供工商管理專業(yè)的學(xué)生實(shí)習(xí),使其能以實(shí)踐的方式模擬操作企業(yè)運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程。通過(guò)企業(yè)模擬實(shí)習(xí)沙盤實(shí)踐教學(xué)的開展,工商管理專業(yè)學(xué)生對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有了一個(gè)較為直觀的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化了其創(chuàng)業(yè)意識(shí),并增強(qiáng)了其創(chuàng)業(yè)信心,激發(fā)了其創(chuàng)新思維。
四、結(jié)論
工商管理專業(yè)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有不可分割的聯(lián)系,經(jīng)濟(jì)型專業(yè)人才在所行業(yè)中是不可多得的。工商管理專業(yè)學(xué)生外語(yǔ)相對(duì)是薄弱環(huán)節(jié),而對(duì)于外語(yǔ)課程的學(xué)習(xí)在現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)社會(huì)也是非常重要的,外語(yǔ)課程的學(xué)習(xí)有利于學(xué)生對(duì)外資企業(yè)的深入了解。在學(xué)習(xí)期間老師教授理論課程而缺乏實(shí)踐教學(xué),也忽略了實(shí)踐教學(xué)的重要性。“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,這就證明只有通過(guò)不斷實(shí)踐才能獲得更多知識(shí)和體驗(yàn),加深對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)程度。實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃的提出,得到教育界的廣泛認(rèn)可,大部分高校建立起設(shè)施完善的實(shí)踐教學(xué)基地。但是這也面臨著另外一個(gè)問(wèn)題,經(jīng)費(fèi)的不足和科學(xué)技術(shù)的落后,因此,為了引領(lǐng)工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng),實(shí)踐教學(xué)成為高校教學(xué)的另一個(gè)目標(biāo)。工商管理類專業(yè)涉及專業(yè)種類多,行業(yè)多,崗位復(fù)雜,各崗位對(duì)人才的需求不同,因此,在外語(yǔ)課程的實(shí)踐教學(xué)中,要結(jié)合各專業(yè)特色,針對(duì)不同專業(yè)對(duì)外語(yǔ)知識(shí)的需求程度,采用不同的實(shí)踐教學(xué)方法,進(jìn)行恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)。由此可見(jiàn),工商管理類專業(yè)的復(fù)雜性給外語(yǔ)課程的實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建增加了難度。但是,本著學(xué)科的特點(diǎn),緊密結(jié)合人才培養(yǎng)目標(biāo),在實(shí)踐時(shí),要兼顧管理類各專業(yè)科學(xué)性和藝術(shù)性特點(diǎn),創(chuàng)設(shè)一定情景化的條件,還是可以最大限度的實(shí)現(xiàn)學(xué)與用的有效融合。在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中,不可避免的會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題,因此實(shí)踐教學(xué)管理體系的設(shè)計(jì)要保證能對(duì)影響實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的全過(guò)程和各種因素進(jìn)行全面、系統(tǒng)的管理,讓質(zhì)量監(jiān)控涵蓋每一個(gè)環(huán)節(jié)、部門、課程、教師和學(xué)生,落實(shí)在專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)大綱、部門的工作職責(zé)、教師的崗位職責(zé)和學(xué)生的行為要求。其目的是保證實(shí)踐教學(xué)全過(guò)程能圍繞教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)循序漸進(jìn)地開展各項(xiàng)活動(dòng)。
二、工商管理專業(yè)外語(yǔ)課程實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題
多年來(lái),高等教育中工商管理專業(yè)外語(yǔ)課程在教學(xué)中,只注重理論教學(xué),理論教學(xué)在教學(xué)思想中有根深蒂固的地位,自古以來(lái)我們都是在這種教學(xué)理念中學(xué)習(xí)成長(zhǎng),而實(shí)踐教學(xué)作為新社會(huì)所衍生出來(lái)的新型教學(xué)方法,既能培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣也能加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力,也可以帶動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。由于教育觀念的落后,大部分高校都還沒(méi)有重視實(shí)踐教學(xué),而對(duì)于實(shí)踐的投入也是很少的。這就導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法從實(shí)踐獲得知識(shí)和幫助。目前實(shí)踐教學(xué)還只是初步成形,沒(méi)有一定的體系。學(xué)校的教學(xué)條件也是有限的,不能讓所有學(xué)生都進(jìn)行實(shí)踐教學(xué),硬件設(shè)備也不足。這就讓嘗試實(shí)踐教學(xué)的高校所建立的實(shí)踐基地名存實(shí)亡。大部分工商管理專業(yè)老師也是理論知識(shí)豐富對(duì)于實(shí)踐教學(xué)也是初出茅廬,使學(xué)校面臨一個(gè)新的問(wèn)題,實(shí)踐教學(xué)教師資源的缺乏。某些高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)的安排缺乏總體設(shè)計(jì),沒(méi)有形成一個(gè)前后銜接、層次分明的完整實(shí)踐課程體系。科學(xué)的實(shí)踐課程體系應(yīng)該是所有實(shí)踐課程與理論課程是相互呼應(yīng)的,開設(shè)理論課程的同時(shí)開設(shè)相應(yīng)的實(shí)踐課程,實(shí)踐課程既要與理論課程相聯(lián)系,又要與理論課程相獨(dú)立,課程的開設(shè)應(yīng)該按照由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的科學(xué)方法,突出專業(yè)能力的培養(yǎng),循序漸進(jìn)地安排各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)。另外,有些高校的實(shí)踐課程安排上會(huì)出現(xiàn)理論鏈斷裂或各個(gè)環(huán)節(jié)各自為政現(xiàn)象,工商管理的理論存在遞漸性,由于不同老師教授不同科目,因此,有可能造成重復(fù)實(shí)驗(yàn)或理論鏈斷裂現(xiàn)象,這嚴(yán)重影響了實(shí)驗(yàn)的效果。工商管理專業(yè)學(xué)生要想真正將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能,提高實(shí)踐能力、深入實(shí)體企業(yè)實(shí)習(xí)十分必要。但一方面由于民辦高校知名度低、資質(zhì)淺,很難找到優(yōu)秀的企業(yè)作為實(shí)習(xí)基地,另一方面,學(xué)校對(duì)工商管理等文科類專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)重視不夠,沒(méi)有積極主動(dòng)的進(jìn)行工商管理專業(yè)的實(shí)習(xí)基地建設(shè)。
三、工商管理專業(yè)外語(yǔ)課程實(shí)踐教學(xué)的對(duì)策與建議
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級(jí)別:省級(jí)期刊
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級(jí)別:省級(jí)期刊
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級(jí)別:省級(jí)期刊
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