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一、建設(shè)目標(biāo)
實(shí)現(xiàn)“智醫(yī)助理”基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全覆蓋,提高鄉(xiāng)村兩級(jí)(含社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站,下同)醫(yī)務(wù)人員的診療服務(wù)能力和效率。著力破解基層醫(yī)療衛(wèi)生人力資源短缺、技術(shù)水平有限等“短板”;優(yōu)化面向基層的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù),加速優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉;改變基層診療模式,推動(dòng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)電子病歷規(guī)范化;優(yōu)化縣域慢性病管理與服務(wù),提升家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)量和效率;推動(dòng)電子健康卡使用,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療信息互通共享。
二、建設(shè)原則
(一)需求導(dǎo)向,創(chuàng)新服務(wù)。以群眾健康需求為導(dǎo)向,以信息技術(shù)應(yīng)用發(fā)展為牽引,拓展服務(wù)渠道,延伸服務(wù)內(nèi)容,提升服務(wù)效率,提高醫(yī)務(wù)人員診療水平,更好地滿(mǎn)足人民群眾多層次、多樣化的健康需求。
(二)頂層設(shè)計(jì),統(tǒng)籌建設(shè)。統(tǒng)一制定“智醫(yī)助理”建設(shè)規(guī)范,明確系統(tǒng)架構(gòu)、系統(tǒng)功能、安全保障等建設(shè)內(nèi)容;各單位遵照統(tǒng)一規(guī)范,結(jié)合實(shí)際情況,組織項(xiàng)目建設(shè)、評(píng)估和驗(yàn)收等工作。
(三)整合資源,共建共享。統(tǒng)籌結(jié)合“智醫(yī)助理”建設(shè)和電子健康卡建設(shè),充分利用現(xiàn)有的軟硬件資源,發(fā)揮全民健康信息平臺(tái)中心樞紐作用,實(shí)現(xiàn)地區(qū)醫(yī)療信息系統(tǒng)互聯(lián)互通。
(四)強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn),確保安全。遵循國(guó)家、行業(yè)頒發(fā)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),逐步建立統(tǒng)一的“智醫(yī)助理”標(biāo)準(zhǔn)管理體系;完善安全管理機(jī)制和制度,加強(qiáng)涉及居民隱私的信息安全防護(hù)體系建設(shè),確保系統(tǒng)運(yùn)行安全和信息安全,實(shí)現(xiàn)信息共享與隱私保護(hù)同步發(fā)展。
三、建設(shè)內(nèi)容
(一)建設(shè)“智醫(yī)助理”系統(tǒng)
1.輔助診斷子系統(tǒng)。建設(shè)鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)務(wù)人員輔助診斷子系統(tǒng),依托醫(yī)學(xué)認(rèn)知智能技術(shù)和醫(yī)學(xué)知識(shí)體系,在診療過(guò)程中輔助基層醫(yī)生全面了解疾病信息并提供所需的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、方法,協(xié)助基層醫(yī)生對(duì)病情進(jìn)行準(zhǔn)確判斷,逐步提升基層醫(yī)生診療水平和服務(wù)能力,降低漏診誤診率;實(shí)現(xiàn)與電子病歷業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接,減輕基層醫(yī)生負(fù)擔(dān)。
2.慢病智能管理子系統(tǒng)。建設(shè)鄉(xiāng)村兩級(jí)慢病智能管理子系統(tǒng),利用電子健康卡的身份驗(yàn)證功能,并通過(guò)全民健康信息平臺(tái)與檢驗(yàn)檢查、電子病歷、健康檔案等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,輔助基層醫(yī)生進(jìn)行慢性病分類(lèi)、分級(jí)管理,對(duì)居民健康狀況進(jìn)行評(píng)估分級(jí),形成個(gè)性化健康干預(yù)方案,提供預(yù)約、隨訪(fǎng)、健康指導(dǎo)、滿(mǎn)意度調(diào)查等智能化服務(wù),提高家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)量和效率。
3.遠(yuǎn)程會(huì)診接入系統(tǒng)。將“智醫(yī)助理”接入現(xiàn)有的遠(yuǎn)程影像、遠(yuǎn)程檢驗(yàn)、遠(yuǎn)程病理、遠(yuǎn)程心電等遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng),借助電腦或智能移動(dòng)終端,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程會(huì)診。通過(guò)電子健康卡核驗(yàn)患者身份后,上級(jí)醫(yī)生可在線(xiàn)實(shí)時(shí)查閱患者的健康檔案、電子病歷和檢驗(yàn)檢查等資料,制定診療方案,及時(shí)為患者提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù),為縣域分級(jí)診療提供支撐保障,最終實(shí)現(xiàn)基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、上下聯(lián)動(dòng)、急慢分診的良好就醫(yī)秩序。
4.移動(dòng)終端。每個(gè)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)(含社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室,下同)配備一臺(tái)移動(dòng)終端設(shè)備,實(shí)現(xiàn)在移動(dòng)診療場(chǎng)景下的智能輔診、醫(yī)學(xué)知識(shí)檢索、共享調(diào)閱、慢病智能管理和遠(yuǎn)程視頻技術(shù)援助。前期項(xiàng)目建設(shè)已有移動(dòng)終端的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)不再重復(fù)配備。鼓勵(lì)以“智醫(yī)助理”為載體,特別是以移動(dòng)終端為載體,將醫(yī)療信息化其他建設(shè)工作嵌入集成其中,統(tǒng)籌推進(jìn)醫(yī)療信息化建設(shè)。
(二)完善信息支撐體系
加強(qiáng)全民健康信息平臺(tái)建設(shè),完善全員人口、電子健康檔案、電子病歷三大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),進(jìn)一步夯實(shí)智慧醫(yī)療應(yīng)用基礎(chǔ)。升級(jí)完善基層HIS系統(tǒng),推進(jìn)電子病歷錄入方便快捷。實(shí)現(xiàn)“智醫(yī)助理”和基層HIS系統(tǒng)、公衛(wèi)系統(tǒng)、基層LIS系統(tǒng)、基層PACS系統(tǒng)、電子健康卡、醫(yī)療便民服務(wù)平臺(tái)、醫(yī)學(xué)影像云對(duì)接,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通共享。積極推廣居民電子健康卡應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)檢查、電子健康檔案和電子病歷等核心數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)推送。更換淘汰基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)老舊電腦,推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè),保護(hù)居民隱私信息安全。
四、經(jīng)費(fèi)概算
“智醫(yī)助理”項(xiàng)目概算不超過(guò)400萬(wàn)元(含市級(jí)“智醫(yī)助理”支撐系統(tǒng)建設(shè)硬件費(fèi)用)。我區(qū)建設(shè)經(jīng)費(fèi)由省與市財(cái)政按7:3比例分擔(dān)。
五、職責(zé)分工
(一)區(qū)級(jí)相關(guān)部門(mén)職責(zé)。區(qū)衛(wèi)生健康委負(fù)責(zé)制定“智醫(yī)助理”具體實(shí)施方案,落實(shí)采購(gòu)、軟硬件安裝部署工作;負(fù)責(zé)升級(jí)完善基層HIS系統(tǒng),協(xié)調(diào)“智醫(yī)助理”和基層HIS系統(tǒng)、公衛(wèi)系統(tǒng)、基層LIS系統(tǒng)、基層PACS系統(tǒng)對(duì)接;負(fù)責(zé)完善信息支撐體系建設(shè),完成網(wǎng)絡(luò)環(huán)境改造,做好與市級(jí)平臺(tái)接口聯(lián)調(diào)和網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)等工作;制定本地“智醫(yī)助理”信息系統(tǒng)使用相關(guān)政策、制度和規(guī)范;負(fù)責(zé)組織開(kāi)展“智醫(yī)助理”培訓(xùn)應(yīng)用與評(píng)估驗(yàn)收工作。區(qū)財(cái)政局負(fù)責(zé)落實(shí)“智醫(yī)助理”項(xiàng)目建設(shè)配套資金和后期運(yùn)維費(fèi)用;負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)資金管理;配合做好項(xiàng)目招標(biāo)采購(gòu)等相關(guān)工作。
(二)服務(wù)承建商職責(zé)。經(jīng)招標(biāo)確定的服務(wù)承建商負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)建設(shè)“智醫(yī)助理”系統(tǒng),其中“智醫(yī)助理”系統(tǒng)分級(jí)部署在省、市兩級(jí)衛(wèi)生健康行政部門(mén),負(fù)責(zé)“智醫(yī)助理”與基層HIS系統(tǒng)、公衛(wèi)系統(tǒng)、基層LIS系統(tǒng)、基層PACS系統(tǒng)對(duì)接,負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的升級(jí)完善和運(yùn)行維護(hù);負(fù)責(zé)開(kāi)展集中培訓(xùn)和個(gè)性化培訓(xùn);招標(biāo)文件確定的其他職責(zé)。
六、實(shí)施步驟
1.項(xiàng)目啟動(dòng)(2020年4月)。制定下發(fā)項(xiàng)目建設(shè)方案,啟動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)工作。
2.項(xiàng)目采購(gòu)(2020年5-7月)。完成“智醫(yī)助理”項(xiàng)目采購(gòu)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境改造。
3.部署聯(lián)調(diào)培訓(xùn)(2020年5-10月)。完成“智醫(yī)助理”部署和本地化改造,開(kāi)展系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)、上線(xiàn)運(yùn)行及其他相關(guān)系統(tǒng)的對(duì)接聯(lián)調(diào)等工作。
4.跟蹤評(píng)估及驗(yàn)收(2020年8-12月)。區(qū)衛(wèi)生健康委開(kāi)展全程跟蹤評(píng)估,對(duì)跟蹤評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足,及時(shí)整改完善;建設(shè)完成后及時(shí)啟動(dòng)項(xiàng)目驗(yàn)收工作,確保項(xiàng)目建設(shè)順利完成。
七、工作要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)衛(wèi)生健康委成立由主要負(fù)責(zé)同志任組長(zhǎng)的智慧醫(yī)療建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)智慧醫(yī)療建設(shè)工作。倒排工期,加快項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度,相關(guān)單位要確立專(zhuān)人負(fù)責(zé),明確責(zé)任分工,層層壓實(shí)責(zé)任。
(二)加強(qiáng)培訓(xùn)推廣。制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,分階段分層次開(kāi)展基層醫(yī)護(hù)人員、管理人員和維護(hù)人員培訓(xùn),確保受訓(xùn)人員熟練掌握和使用系統(tǒng)各項(xiàng)功能。
(三)落實(shí)資金保障。區(qū)財(cái)政局根據(jù)建設(shè)需要,積極落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)維資金,確保項(xiàng)目順利開(kāi)展、按時(shí)完成。項(xiàng)目資金專(zhuān)款專(zhuān)用,嚴(yán)禁擠占、挪用。
基于GSM的短信息服務(wù)是一種在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上傳送短信信息的無(wú)線(xiàn)應(yīng)用,是信息在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上存儲(chǔ)和轉(zhuǎn)接的過(guò)程。由于公眾GSM網(wǎng)絡(luò)在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)和漫游,而基于GSM網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)采集與無(wú)線(xiàn)傳輸系統(tǒng),正是借助系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào),利用短信自助業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的雙向傳遞。
系統(tǒng)中各模塊相互獨(dú)立,彼此又相互依賴(lài),共同完成數(shù)據(jù)的傳輸。數(shù)據(jù)收發(fā)模塊在系統(tǒng)中起著承上啟下的作用,是系統(tǒng)的核心模塊。該系統(tǒng)以雙單片機(jī)為核心,通過(guò)通信接口在物理層上實(shí)現(xiàn)GSM模塊的連接,達(dá)到遠(yuǎn)程的目的。人體的生命體征,即體溫、脈搏、呼吸、血壓及血氧飽和度分別由相應(yīng)電子模塊采集并傳入控制器,控制器通過(guò)監(jiān)護(hù)裝置按鍵或超級(jí)管理員手機(jī)進(jìn)行顯示和設(shè)定。控制器根據(jù)設(shè)定的手機(jī)號(hào)碼利用GSM網(wǎng)絡(luò)將測(cè)得的數(shù)據(jù)編輯為一條短信發(fā)送給監(jiān)控中心主機(jī)進(jìn)行處理或發(fā)送給指定手機(jī)。
2使用方法。
連接同普通心電監(jiān)護(hù)儀;按鍵設(shè)定體溫、脈搏、呼吸、血壓及血氧飽和度等上下限參數(shù),并根據(jù)需要調(diào)整各項(xiàng)參數(shù);設(shè)置系統(tǒng)通過(guò)GSM網(wǎng)絡(luò)監(jiān)護(hù)裝置將監(jiān)護(hù)信息編輯成短信自動(dòng)輸出至監(jiān)控中心主機(jī)或發(fā)送至指定手機(jī)。
3救護(hù)中的實(shí)際應(yīng)用。
在賑災(zāi)救護(hù)現(xiàn)場(chǎng),由于受地理環(huán)境的影響,救治條件的簡(jiǎn)陋,地震傷員的早期救治和后送以生存概率為主要考量。對(duì)16例失血、休克、嚴(yán)重感染及掩埋的傷員等生命危險(xiǎn)的患者給予遠(yuǎn)程連機(jī)監(jiān)護(hù),重點(diǎn)處置;并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察和遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)生命體征的參數(shù),評(píng)估傷員的病情,輔助給出救治方案,并得到及時(shí)救治。病情平穩(wěn)后傷員安全后送,減輕了救護(hù)現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)護(hù)人員的工作量,提高了工作效率,受到廣大醫(yī)護(hù)人員及傷員的信賴(lài)。
4應(yīng)用特點(diǎn)。
4.1實(shí)時(shí)性?xún)?nèi)置監(jiān)測(cè)模塊及覆蓋全球的GMS網(wǎng)絡(luò)為生命體征的采集和無(wú)線(xiàn)傳送提供了穩(wěn)定和實(shí)時(shí)保證。
4.2便攜性使用交直流兩用電源,具有極強(qiáng)的便攜性、適應(yīng)性,適用于戰(zhàn)地救護(hù)時(shí)的復(fù)雜情況。
4.3通訊安全性使用密碼對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行配置,被授權(quán)接受短信的的工作人員有自己密碼設(shè)置,保證了通訊安全性,防止傷員的監(jiān)測(cè)信息泄漏。
4.4擴(kuò)展性具備RS232串口,可與其他設(shè)備共享,擴(kuò)大應(yīng)用范圍。
4.5普及性具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),與國(guó)外同類(lèi)產(chǎn)品相比具有價(jià)格低廉、維護(hù)費(fèi)用低等優(yōu)點(diǎn)。
4.6通用性不僅用于軍事醫(yī)療活動(dòng),還可用于普通醫(yī)院的遠(yuǎn)距離病房監(jiān)護(hù)、傳染病病房監(jiān)護(hù)、120急救等民用醫(yī)療活動(dòng)中。
5結(jié)論。
遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)系統(tǒng)是通過(guò)GSM網(wǎng)絡(luò)的短消息業(yè)務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)的傳送。在醫(yī)療隊(duì)、重癥病房、傳染病房及社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的應(yīng)用中,利用GSM網(wǎng)絡(luò)的短消息實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控是一種實(shí)用且有效的技術(shù)手段,也是必然趨勢(shì)[224]。在賑災(zāi)區(qū)的醫(yī)療隊(duì),面對(duì)傷情復(fù)雜、環(huán)境簡(jiǎn)陋的條件,現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)及遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)充分利用了遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)系統(tǒng)特點(diǎn),在電力條件不足、連接不便的情況下,使用直流電成功監(jiān)護(hù)了批量重傷員,并安全后送。遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)系統(tǒng)所具有實(shí)時(shí)性、便攜性、安全性、通用性等特點(diǎn),使之得以實(shí)現(xiàn)和推廣。
NEC三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)
NEC作為ICT的領(lǐng)先企業(yè)之一,在智慧城市、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域有著雄厚的技術(shù)實(shí)力和豐富的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。7月3日在“2015 NEC創(chuàng)新解決方案展”上,記者采訪(fǎng)了NEC總裁遠(yuǎn)藤信博、NEC中國(guó)總代表中國(guó)總裁日下清文一行。
遠(yuǎn)藤信博表示,NEC的財(cái)富、資產(chǎn)或是優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面,信息(計(jì)算機(jī))技術(shù)、通信技術(shù)和打造解決方案的軟件技術(shù),而且這三個(gè)方面力量都比較均衡。
NEC利用這三個(gè)力量可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)性、動(dòng)態(tài)性,即從物理空間涌現(xiàn)出來(lái)的數(shù)據(jù)NEC在網(wǎng)絡(luò)空間進(jìn)行處理后,并且實(shí)時(shí)地做出有價(jià)值的創(chuàng)造,這個(gè)創(chuàng)造出來(lái)的價(jià)值,再反饋到物理空間去。也就是說(shuō)NEC通過(guò)實(shí)時(shí)和動(dòng)態(tài)創(chuàng)造的價(jià)值,充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)和遠(yuǎn)程的特點(diǎn),創(chuàng)造實(shí)時(shí)和動(dòng)態(tài)的價(jià)值。遠(yuǎn)藤信博認(rèn)為實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的處理和遠(yuǎn)程傳輸管理就是實(shí)現(xiàn)安心、安全、高效、公平的最基本要素。以大數(shù)據(jù)為例,如果能夠?qū)崟r(shí)地對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,它的價(jià)值就變得非常高。
另外人們經(jīng)常提到利用“互聯(lián)網(wǎng)+”來(lái)創(chuàng)新或是創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)際上就是指對(duì)于物理空間所產(chǎn)生的各類(lèi)數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)空間進(jìn)行實(shí)時(shí)的處理,創(chuàng)造出價(jià)值,并且以實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的形式,以遠(yuǎn)程的方式進(jìn)行價(jià)值的提供,這就是“互聯(lián)網(wǎng)+”的含義。NEC在“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)領(lǐng)域能做的貢獻(xiàn),就是充分發(fā)揮信息技術(shù)、通信技術(shù)和軟件能力,進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)和遠(yuǎn)程的價(jià)值創(chuàng)造。
遠(yuǎn)藤信博還強(qiáng)調(diào)在互聯(lián)網(wǎng)+領(lǐng)域當(dāng)中,還有一個(gè)需要人們認(rèn)真關(guān)注和考慮的部分,即在利用互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),對(duì)于網(wǎng)絡(luò)空間的安全進(jìn)行維護(hù)和保證。他舉例,在今年4月國(guó)際刑警組織在新加坡設(shè)立了一個(gè)分支機(jī)構(gòu),NEC除了幫助該機(jī)構(gòu)建立了互聯(lián)網(wǎng)+的應(yīng)用基礎(chǔ)平臺(tái),還提供了網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng),也就是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)+的空間,從兩個(gè)角度作出支持和貢獻(xiàn)。
在談到本屆 NEC創(chuàng)新解決方案展有什么特點(diǎn)時(shí),遠(yuǎn)藤信博介紹,展會(huì)以“智慧之城(Smart City) 創(chuàng)想未來(lái)(Bright Future)”為主題,集中展示了“安心便捷的城市”、“高效創(chuàng)新的企業(yè)”、和“多姿多彩的生活”三個(gè)社會(huì)領(lǐng)域的多種解決方案,并展示了NEC的SDN、大數(shù)據(jù)、核心ICT等。
因地制宜 深耕中國(guó)市場(chǎng)
遠(yuǎn)藤信博表示,一個(gè)公司有了好的技術(shù),還需要認(rèn)真對(duì)用戶(hù)的行業(yè)需求有充分的了解和認(rèn)識(shí)。NEC對(duì)中國(guó)市場(chǎng)非常重視,目前公司在全球設(shè)立了5大研發(fā)機(jī)構(gòu),一個(gè)設(shè)在日本,一個(gè)設(shè)在新加坡,一個(gè)設(shè)在美國(guó)普林斯頓,設(shè)在美國(guó)的研發(fā)機(jī)構(gòu)側(cè)重于做技術(shù)研發(fā),設(shè)在德國(guó)的研發(fā)機(jī)構(gòu)側(cè)重于標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù),而設(shè)在中國(guó)的是研究院,主要側(cè)重解決方案的研發(fā)工作和做好本土化的工作。
從1972年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,NEC把中國(guó)作為一個(gè)巨大市場(chǎng)看待,同時(shí)也希望在中國(guó)開(kāi)發(fā)出符合中國(guó)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。NEC最基本的原則不是將日本的產(chǎn)品簡(jiǎn)單拿過(guò)來(lái)在中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售,而是針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行研發(fā),結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)的需求進(jìn)行產(chǎn)品化,并和軟件開(kāi)發(fā)的能力相結(jié)合。NEC的目標(biāo)是立足于中國(guó)開(kāi)發(fā),在中國(guó)設(shè)計(jì)、在中國(guó)制造,以中國(guó)為市場(chǎng)導(dǎo)向進(jìn)行銷(xiāo)售,繼而將產(chǎn)品推廣到全球市場(chǎng)。
他舉例NEC面向養(yǎng)老健康管理的iCare智慧養(yǎng)老信息化管理平臺(tái),就是針對(duì)中國(guó)老齡化社會(huì)的趨勢(shì),充分調(diào)研本地市場(chǎng),在中國(guó)本地從零開(kāi)始研發(fā)的。它利用了傳感、認(rèn)證、監(jiān)測(cè)、控制和云計(jì)算五大技術(shù),并結(jié)合終端設(shè)備和網(wǎng)絡(luò),可以提供全面的信息收集、信息分析、信息可視化等服務(wù),實(shí)現(xiàn)用ICT去支持更有效的、更安心的養(yǎng)老健康管理。
NEC中國(guó)總代表日下清文在談到該公司2015戰(zhàn)略方針時(shí)表示,NEC目前在中國(guó)14個(gè)地區(qū)設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),員工人數(shù)達(dá)3477人。伴隨著中國(guó)的發(fā)展和城市化進(jìn)程,城市生活面臨著眾多挑戰(zhàn),人口增長(zhǎng)、交通擁堵、環(huán)境污染、能源短缺等問(wèn)題凸顯。這些城市化帶來(lái)的問(wèn)題,并不只是中國(guó)才有,世界上很多國(guó)家和地區(qū),也存在著同樣的問(wèn)題,根據(jù)這些社會(huì)需求,2015年NEC在中國(guó)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在了社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域,運(yùn)用以“平安、健康、高效、公平”為主題的ICT解決方案,打造更加高效的社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施,營(yíng)造一個(gè)安全、安心、智慧的社會(huì)環(huán)境。以智慧城市的建設(shè)為契機(jī),重點(diǎn)關(guān)注安全、養(yǎng)老和能源環(huán)境管理,以及智慧辦公四大領(lǐng)域。
在公共安全領(lǐng)域,多年來(lái)NEC融合世界第一的生物識(shí)別技術(shù)、高性能傳感器、大數(shù)據(jù)預(yù)知預(yù)兆分析技術(shù)、SDN/Open Flow下一代網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)技術(shù),為全球提供了豐富的安全解決方案,尤其是在人臉識(shí)別技術(shù)方面取得了世界領(lǐng)先地位,在美國(guó)國(guó)立標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究所組織的人臉識(shí)別技術(shù)基準(zhǔn)測(cè)試中,NEC人臉識(shí)別技術(shù)獲得了第一名。目前該技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用于40多個(gè)國(guó)家的500多個(gè)項(xiàng)目中,在公民身份識(shí)別、出入境管理、視頻監(jiān)控等領(lǐng)域發(fā)揮著積極的作用。在中國(guó)已成功應(yīng)用于安徽省公安廳部署的千萬(wàn)級(jí)指掌紋自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng),使得安徽省公安偵破案工作取得了突破性的成績(jī)。
NEC一直致力于促進(jìn)醫(yī)療與養(yǎng)老行業(yè)的信息化,該解決方案通過(guò)移動(dòng)終端盒移動(dòng)技術(shù),構(gòu)建智慧醫(yī)療體系,拉近醫(yī)患距離,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)構(gòu)建新型院內(nèi)物流管理和配送體系,降低醫(yī)療服務(wù)成本,提升服務(wù)質(zhì)量和效率。面向健康管理的步態(tài)收集和分析解決方案通過(guò)ICT對(duì)老人的日常步態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析,及時(shí)防止或預(yù)警異常情況的發(fā)生,保障老人的生活安全。同時(shí),NEC充實(shí)現(xiàn)有養(yǎng)老管理系統(tǒng),結(jié)合 NEC i-Care平臺(tái)、超聲波定位系統(tǒng)和人臉識(shí)別技術(shù),為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的緊急情況處理,提供了及時(shí)且準(zhǔn)確的早期支持。
保護(hù)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)性發(fā)展既是世界各國(guó)的共同使命,也是中國(guó)的基本國(guó)策。可持續(xù)性發(fā)展是當(dāng)代企業(yè)發(fā)展的方向。NEC也把可持續(xù)發(fā)展作為企業(yè)的重要戰(zhàn)略定位,并將能源環(huán)境管理作為企業(yè)整體發(fā)展方向。NEC推出了諸多能源管理解決方案和產(chǎn)品,例如在建筑樓宇里面布線(xiàn),通過(guò)傳感設(shè)備和計(jì)算機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制,監(jiān)視樓宇用電量是否消耗過(guò)多,通過(guò)儲(chǔ)電技術(shù),可以把晚上的電量?jī)?chǔ)存起來(lái),以供到峰值的時(shí)候使用。另外,NEC也非常支持中國(guó)政府推廣和普及電動(dòng)汽車(chē),因?yàn)槠湓谶@方面也有很多最新最先進(jìn)的技術(shù)與服務(wù)。
一、創(chuàng)建護(hù)理效能質(zhì)控信息化平臺(tái)。
建立護(hù)理質(zhì)量管理、護(hù)理敏感指標(biāo)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和護(hù)理信息不良事件管理、排班等護(hù)理管理系統(tǒng)。減輕護(hù)士工作量、提高護(hù)士工作效率及“三貼近”為原則,前饋控制電子護(hù)理文書(shū),引入屏障分析、目視管理科學(xué)工具,使護(hù)理管理數(shù)據(jù)化、信息化、精細(xì)化。
現(xiàn)在和護(hù)理部尋找比較適合醫(yī)院的護(hù)理管理專(zhuān)業(yè)管理系統(tǒng),確定后提交院務(wù)會(huì)決策實(shí)施。
二、完善信息運(yùn)維保障與安全防護(hù)體系。
建立門(mén)診管理、住院管理、醫(yī)輔部門(mén)管理、醫(yī)保服務(wù)、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、物資管理、醫(yī)院管理及公眾服務(wù)等九大應(yīng)用和對(duì)外數(shù)據(jù)交換集成平臺(tái),完成數(shù)據(jù)挖掘建設(shè)。進(jìn)一步拓展移動(dòng)醫(yī)療業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)外聯(lián)數(shù)據(jù)與醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的分離,保證醫(yī)院HIS系統(tǒng)的安全性,提高工作效能。
主要是完成國(guó)家安全等級(jí)保護(hù)2.0評(píng)審,今年年初國(guó)家對(duì)十多年前安全等保評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了新版修訂,咋們醫(yī)院現(xiàn)在安全設(shè)備的基礎(chǔ)已經(jīng)具備,后期根據(jù)評(píng)審專(zhuān)家初審意見(jiàn)需要進(jìn)行部分增加,比如像日志審計(jì)是新增標(biāo)準(zhǔn)要求必須要的有內(nèi)容,次工作計(jì)劃年內(nèi)完成。
三、實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)縣域“1131”建設(shè)框架。
完成一個(gè)管理中心,一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),三大應(yīng)用體系建設(shè),全面推廣使用居民電子健康卡。逐步建立以縣衛(wèi)健局為中心,覆蓋縣鄉(xiāng)村三級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的一體化局域醫(yī)療服務(wù)框架。緊緊圍繞“智慧醫(yī)院創(chuàng)建”以及區(qū)域醫(yī)學(xué)中心,建設(shè)醫(yī)療管理、疾病監(jiān)測(cè)、疫情報(bào)告、應(yīng)急指揮、遠(yuǎn)程會(huì)診、網(wǎng)絡(luò)教育等衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,實(shí)現(xiàn)全縣范圍內(nèi)衛(wèi)生信息互聯(lián)互通和資源共享。
全民電子健康卡我院2019年5月17日正式上線(xiàn),省上要求是二級(jí)醫(yī)院2019年底完成,咋們門(mén)診的全民電子健康卡健卡是98%以上,除特殊如新生兒、身份信息不全的急診患者外其余全是電子健康卡。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的今年在統(tǒng)一實(shí)施,也是全省現(xiàn)在大數(shù)據(jù),全民健康平臺(tái)的基礎(chǔ)。
四、實(shí)現(xiàn)智慧導(dǎo)診服務(wù)體系。
建立院內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng),提供掛號(hào)、繳費(fèi)、藥房、診室、檢驗(yàn)、病區(qū)等地實(shí)景指引,規(guī)劃最佳就診流程與路線(xiàn)、分享實(shí)時(shí)位置,讓患者“少等、少問(wèn)、少跑、少繞”,提高患者就診體驗(yàn)。
去年列在重點(diǎn)工作里面,也做過(guò)這個(gè)費(fèi)用預(yù)算規(guī)劃,當(dāng)時(shí)具體方案和演示效果也讓相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了測(cè)試,這個(gè)成本較大,實(shí)施也比較費(fèi)勁,需要在所有區(qū)域布放藍(lán)牙點(diǎn)才能實(shí)現(xiàn)立體精準(zhǔn)定位和導(dǎo)航, 這個(gè)后面根據(jù)智慧醫(yī)院建設(shè)政府政策層面的統(tǒng)一要求評(píng)估逐步實(shí)現(xiàn)。
五、完善急救共享系統(tǒng)建設(shè)。
應(yīng)急值班人員通過(guò)短信、APP提醒等方式從系統(tǒng)中獲得患者基本信息,實(shí)現(xiàn)與院前急救系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接,支持救護(hù)車(chē)與醫(yī)院的遠(yuǎn)程交流,根據(jù)患者病情動(dòng)態(tài),實(shí)時(shí)給出急救治療措施、提前做好院內(nèi)急救安排。
目前市急救中心的方案已經(jīng)出來(lái)了,我們需要和市中心打通急救調(diào)度系統(tǒng),咋們醫(yī)院為縣級(jí)分中心,同時(shí)給全縣所有急救車(chē)輛更新車(chē)載設(shè)備。根據(jù)市上推進(jìn)工作進(jìn)展情況,預(yù)計(jì)年內(nèi)完成。
六、完善雙向轉(zhuǎn)診信息化服務(wù)工作。
支持獲取患者醫(yī)學(xué)數(shù)字成像和通信(DICOM)影像、基本信息、病案首頁(yè)、診斷證明、檢驗(yàn)結(jié)果、檢查報(bào)告等院外轉(zhuǎn)診信息,接收醫(yī)聯(lián)體內(nèi)的電子轉(zhuǎn)診申請(qǐng)單,直接生成電子住院?jiǎn)?,同時(shí)實(shí)現(xiàn)為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供在線(xiàn)醫(yī)療咨詢(xún)、高危情況即時(shí)通知基層醫(yī)師處理等服務(wù)。
現(xiàn)在全省的雙向轉(zhuǎn)診系統(tǒng)(系統(tǒng)辦公客戶(hù)端)我院上下所有轉(zhuǎn)診單都在系統(tǒng)中全部完成。
七、完成省級(jí)電子病歷評(píng)級(jí)認(rèn)定。
建立全院多維度醫(yī)療知識(shí)庫(kù)體系,涵蓋癥狀、體征、檢查、檢驗(yàn)、診斷、治療、藥物合理使用等相關(guān)聯(lián)的醫(yī)療各階段知識(shí)內(nèi)容,提供高級(jí)別醫(yī)療決策支持,充分發(fā)揮臨床診療決策支持功能,實(shí)現(xiàn)診療服務(wù)環(huán)節(jié)全覆蓋,年內(nèi)醫(yī)院信息化建設(shè)達(dá)到結(jié)構(gòu)化電子病歷國(guó)家測(cè)評(píng)4級(jí)水平。
咋們?nèi)ツ暝趪?guó)家自評(píng)系統(tǒng)中填報(bào)評(píng)測(cè)為4級(jí),省衛(wèi)健委也統(tǒng)一發(fā)文進(jìn)行了公布,今年的主要任務(wù)細(xì)節(jié)完善。
八、堅(jiān)持完善五個(gè)區(qū)域醫(yī)技中心建設(shè)。
醫(yī)學(xué)影像中心和醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋,遠(yuǎn)程心電中心完成縣鄉(xiāng)村一體化服務(wù),消毒供應(yīng)中心實(shí)現(xiàn)縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位和條件許可鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生的有效服務(wù)。病理中心達(dá)到縣內(nèi)直通車(chē),讓群眾能夠就近就醫(yī),員工線(xiàn)上能夠線(xiàn)下工作,醫(yī)院能夠多渠道低成本營(yíng)銷(xiāo)。
影像、心電、檢驗(yàn)、會(huì)診、病理5個(gè)醫(yī)技遠(yuǎn)程中心建設(shè)完成,下一步需要在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。
九、二期實(shí)施智慧病房建設(shè)。
優(yōu)化院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)綜合布線(xiàn)。全面推行移動(dòng)查房,使用移動(dòng)終端聯(lián)接醫(yī)院信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)電子病歷的實(shí)時(shí)輸入、查詢(xún)或修改,以及患者檢查報(bào)告快速調(diào)閱。實(shí)施患者安全管理,通過(guò)腕帶、攝像頭建設(shè)電子圍欄,及時(shí)對(duì)患者動(dòng)態(tài)進(jìn)行處置。
主要任務(wù):
1、綜合布線(xiàn),基本完成。
2、交換機(jī)、無(wú)線(xiàn)AP、光纖主干、備份機(jī)房設(shè)備上線(xiàn)。
3、兩級(jí)導(dǎo)診分診(老年病科、呼吸與危重醫(yī)學(xué)科、體檢中心)。
3、智慧病房、職能輸液、24間單間病房裝修。醫(yī)用其他和空氣負(fù)壓。
據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),2010年中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為2000億元;至2015年,中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)整體市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到7500億元人民幣,五年內(nèi)年均復(fù)合增長(zhǎng)率將超過(guò)30%。作為物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù),無(wú)線(xiàn)通訊模塊已經(jīng)廣泛應(yīng)用到車(chē)載、醫(yī)療、電力等行業(yè),并在3G的推動(dòng)下迎來(lái)了快速增長(zhǎng)。
3月2日,泰利特?zé)o線(xiàn)解決方案公司(AIM:TCM)2300萬(wàn)美元收購(gòu)摩托羅拉解決方案公司M2M模塊業(yè)務(wù)部門(mén),而摩托羅拉相關(guān)員工也已順利加盟泰利特。收購(gòu)之后,泰利特在2010年度(截至2010年12月31日)合計(jì)收入將達(dá)到約1.8億美元。泰利特在全球M2M市場(chǎng)上 占有近20%的市場(chǎng)份額。
6月8日,泰利特?zé)o線(xiàn)通信解決方案公司在北京召開(kāi)“2011泰利特(Telit)中國(guó)戰(zhàn)略”,宣布將全方位開(kāi)拓中國(guó)業(yè)務(wù),持續(xù)深入拓展包含智能交通、智能表計(jì)等在內(nèi)的公共服務(wù)領(lǐng)域,從而鞏固其作為一體化M2M解決方案提供商的強(qiáng)勢(shì)地位。2011年,隨著中國(guó)各地智慧城市規(guī)劃出臺(tái)和部分發(fā)達(dá)城市的示范作用,智能交通、智能電網(wǎng)等公共服務(wù)領(lǐng)域的需求將大幅上升。收購(gòu)摩托羅拉M2M部門(mén)后,作為一家全球領(lǐng)先的M2M廠(chǎng)商,泰利特將在2011年持續(xù)積極拓展中國(guó)公共服務(wù)領(lǐng)域的各項(xiàng)業(yè)務(wù),在實(shí)現(xiàn)12%市場(chǎng)占有率目標(biāo)的同時(shí),成為跨國(guó)M2M廠(chǎng)商中在中國(guó)市場(chǎng)最大的無(wú)線(xiàn)模塊供應(yīng)商。
據(jù)了解,泰利特(Telit)公司是國(guó)際領(lǐng)先的無(wú)線(xiàn)機(jī)器對(duì)機(jī)器(M2M)技術(shù)方案商,是全球唯一一家為各種無(wú)線(xiàn)技術(shù)提供通訊模塊的公司。其專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售GSM/GPRS, UMTS/WEDGE/HSDPA, CDMA/EVDO和短程射頻應(yīng)用模塊。M2M應(yīng)用讓機(jī)器、設(shè)備和交通工具之間通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通,該產(chǎn)品在全世界范圍內(nèi)得到應(yīng)用。泰利特于2009年7月與深圳比亞迪簽署了產(chǎn)品合作協(xié)議,每年比亞迪為泰利特生產(chǎn)600-700萬(wàn)的模塊產(chǎn)品,銷(xiāo)往運(yùn)往世界各地。近日,泰利特首席執(zhí)行官Oozi Cats在深圳接受《物流》雜志社的專(zhuān)訪(fǎng)。
《物流》:目前泰利特在深圳比亞迪生產(chǎn)的無(wú)線(xiàn)射頻識(shí)別(RFID)標(biāo)簽的射頻范圍都有哪些規(guī)格?識(shí)別距離最長(zhǎng)的是多少米,最短是多少米?主要供哪些國(guó)家或地區(qū)的用戶(hù)使用?供中國(guó)用戶(hù)使用的射頻范圍主要是哪幾款?
Oozi Cats:目前Telit在比亞迪生產(chǎn)的無(wú)線(xiàn)射頻模塊覆蓋的射頻頻段為:433M/868M/915M/2.4GHz。有效的通訊距離最長(zhǎng)的達(dá)到1000米,最短的也有70米。目前主要應(yīng)用于歐洲的自動(dòng)販賣(mài)機(jī)、物流倉(cāng)儲(chǔ)管理和無(wú)線(xiàn)抄表等領(lǐng)域。適合國(guó)內(nèi)使用的主要有: 433MHz,2.4GHz,Zigbee等產(chǎn)品。
《物流》:中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)正在漸步開(kāi)展中,國(guó)家及部份城市也出臺(tái)物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)規(guī)劃,面對(duì)龐大的新的產(chǎn)業(yè)鏈, 政府、企業(yè)及物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該如何配合?請(qǐng)你談?wù)剼W美等國(guó)家在這方面的做法。
Oozi Cats:隨著市場(chǎng)的不斷成長(zhǎng),產(chǎn)業(yè)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)的分工定位將更加明確。政府將在宏觀(guān)層面主導(dǎo)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展方向,產(chǎn)業(yè)鏈上游的服務(wù)提供商(如中國(guó)移動(dòng)/中國(guó)電信等)將為各個(gè)細(xì)分行業(yè)制定相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并提供穩(wěn)定安全的通訊服務(wù)。而物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)由于更加貼近市場(chǎng)需求,他們會(huì)根據(jù)客戶(hù)的需求,開(kāi)發(fā)出更多的具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品。目前在歐美等國(guó)家,行業(yè)應(yīng)用主要是由運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo),大部分的企業(yè)都是根據(jù)運(yùn)營(yíng)商提供的標(biāo)準(zhǔn)接口和服務(wù)器開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。
《物流》:泰利特M2M技術(shù)在國(guó)內(nèi)的智能電網(wǎng)、無(wú)線(xiàn)支付和個(gè)人跟蹤定位方面提供完整的方案。在中國(guó),受十二五政策利好刺激的物聯(lián)網(wǎng)概念股集體飆升,您怎么看待物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用潛力和壓力?
Oozi Cats:中國(guó)的物聯(lián)網(wǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)還處于發(fā)展的初期,還有很多的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化得工作需要去完善。隨著物聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展,應(yīng)用的行業(yè)和范圍將勢(shì)必會(huì)有極大的豐富。當(dāng)前中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用還是主要集中于工業(yè)應(yīng)用,而隨著人們生活水平的提高,未來(lái)的遠(yuǎn)程醫(yī)療,智能家居也必將逐漸興起。因此我們認(rèn)為中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的應(yīng)用發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮?,但是同時(shí)也面臨著巨大的挑戰(zhàn),如何引導(dǎo)行業(yè)的健康發(fā)展以及行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化,產(chǎn)業(yè)化過(guò)程都需要做大量的工作。另外國(guó)內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的缺失也是國(guó)內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的一個(gè)制約因素。
《物流》:泰利特物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)在國(guó)際上的用戶(hù)主要是哪些行業(yè)?在國(guó)內(nèi),你認(rèn)為哪些行業(yè)將是物聯(lián)網(wǎng)的潛在用戶(hù)?
Oozi Cats:我們目前的客戶(hù)主要還是集中在物流調(diào)度,車(chē)輛追蹤管理,無(wú)線(xiàn)抄表,個(gè)人追蹤,無(wú)線(xiàn)移動(dòng)支付、遠(yuǎn)程醫(yī)療、家庭安防等行業(yè)。未來(lái)國(guó)內(nèi)的物流調(diào)度,遠(yuǎn)程醫(yī)療等行業(yè)將會(huì)成為物聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。
《物流》:專(zhuān)家認(rèn)為,物流行業(yè)是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)潛力最大的行業(yè),但國(guó)物流企業(yè)運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)幾乎為零。你是如何看待國(guó)內(nèi)物流企業(yè)對(duì)此技術(shù)運(yùn)用的難點(diǎn)?
Oozi Cats:其實(shí)國(guó)際上物流行業(yè)的應(yīng)用一直是物聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)重點(diǎn)。像Symbol, UPS,DHL等企業(yè)一直在通過(guò)使用M2M相關(guān)產(chǎn)品來(lái)提高他們的倉(cāng)儲(chǔ)管理效率以及縮短物流的配送周期。這些全球物流行業(yè)巨頭的成功經(jīng)驗(yàn)都是值得國(guó)內(nèi)相關(guān)企業(yè)借鑒的。在技術(shù)層面來(lái)看,國(guó)內(nèi)物流企業(yè)面對(duì)的壓力并不是很大,更多的原因可能是來(lái)自于企業(yè)的一次性設(shè)備投入成本與投資回收周期的平衡問(wèn)題。
《物流》:在國(guó)內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面,業(yè)內(nèi)人士從之前關(guān)注無(wú)線(xiàn)射頻識(shí)別(RFID)、傳感器等硬件設(shè)備到目前無(wú)線(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及協(xié)議方面,在國(guó)外無(wú)線(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商在物聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用中又起什么樣的作用?
Oozi Cats:營(yíng)運(yùn)商的介入勢(shì)必對(duì)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)生一個(gè)正面的,積極的影響。運(yùn)營(yíng)商在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定與推廣方面將起到至關(guān)重要的作用,一旦國(guó)內(nèi)相關(guān)行業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定以后,產(chǎn)業(yè)化將是一個(gè)水到渠成的過(guò)程。目前國(guó)外的運(yùn)營(yíng)商的工作重點(diǎn)也主要是放在標(biāo)準(zhǔn)的制定和如何提高網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量以及安全性方面。
優(yōu)秀解決方案獎(jiǎng)
米索創(chuàng)立于2013年1月,注冊(cè)資本2000萬(wàn)元,位于天津市高新區(qū)軟件園,是一家以研發(fā)、生產(chǎn)醫(yī)療信息化相關(guān)產(chǎn)品為主的高端軟件企業(yè),被天津市科委評(píng)定為“天津市中小型科技企業(yè)”。
醫(yī)療信息化即醫(yī)療服務(wù)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化,通過(guò)計(jì)算機(jī)科學(xué)、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)及數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),為各醫(yī)院之間以及醫(yī)院所屬各部門(mén)之間提供病人信息并實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的收集、存儲(chǔ)、處理、提取和數(shù)據(jù)交換,隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展,醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療工作越來(lái)越多依賴(lài)醫(yī)學(xué)影像的檢查,如X線(xiàn)、CT、MR等。傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)影像管理方法如膠片、圖片、資料的事情等已無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院中對(duì)如此大量和大范圍醫(yī)學(xué)影像的管理要求,丟失影片和資料時(shí)有發(fā)生。采用數(shù)字化影像管理方法來(lái)解決這些問(wèn)題已經(jīng)得到公認(rèn)。
自創(chuàng)立以來(lái),天津米索軟件有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)米索)以區(qū)域醫(yī)學(xué)影像診斷傳輸與教學(xué)系統(tǒng)(MISOL PACS)的研發(fā)和應(yīng)用推廣為中心,推出了包括醫(yī)療數(shù)據(jù)云存儲(chǔ)、特設(shè)遠(yuǎn)程診斷工作站、自動(dòng)異地備份以及相關(guān)的一系列解決方案。通過(guò)不斷的努力和技術(shù)沉淀創(chuàng)新,米索還將提供智能人性化的操作體驗(yàn)和高可靠性的安全保障、無(wú)限的設(shè)備連接,以及多廠(chǎng)商的設(shè)備兼容能力。
MISOL PACS是由來(lái)自于美國(guó)硅谷技術(shù)團(tuán)隊(duì)和國(guó)內(nèi)首批PACS研發(fā)團(tuán)隊(duì)共同打造的具有本地特色又有國(guó)際前瞻性的軟件系統(tǒng)。本系統(tǒng)旨在實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息化提高工作效率的同時(shí)還提高醫(yī)生的診斷水平,同時(shí)還可以協(xié)助其他醫(yī)院提高診斷水平。MISOL PACS不僅實(shí)現(xiàn)常規(guī)的RIS/PACS功能及院內(nèi)信息共享,還提供教學(xué)和遠(yuǎn)程會(huì)診等功能,采用純網(wǎng)絡(luò)編程技術(shù)及最新的云計(jì)算技術(shù),包括分布式計(jì)算、并行計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)、負(fù)載平衡、網(wǎng)絡(luò)傳輸及安全算法等高效安全的技術(shù),幫助醫(yī)院真正的實(shí)現(xiàn)醫(yī)療信息化,實(shí)現(xiàn)在家辦公和移動(dòng)辦公。
目前大多數(shù)PACS系統(tǒng)都采用C/S架構(gòu),在網(wǎng)絡(luò)傳輸方面受到相當(dāng)大的限制,MISOL PACS采用純B/S架構(gòu),將公司產(chǎn)品整合在統(tǒng)一的、高度模塊化的平臺(tái)上,保證不同模塊間界面的一致性。在提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),提高用戶(hù)的使用效率并降低學(xué)習(xí)成本。
米索以Java為主題,主要開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)平板手機(jī)等智能終端的可靠、安全、可移植、高性能、多線(xiàn)程、動(dòng)態(tài)性等特點(diǎn)。其中平臺(tái)無(wú)關(guān)、分布式、多線(xiàn)程和安全可靠是米索結(jié)合當(dāng)前醫(yī)療軟件行業(yè)現(xiàn)狀選擇Java的理由。平臺(tái)無(wú)關(guān)使程序可在任何終端(PC、手機(jī)、平板電腦)上運(yùn)行;分布式使程序可不受地域限制的訪(fǎng)問(wèn),同時(shí)也使軟件升級(jí)改造變得簡(jiǎn)單;多線(xiàn)程可使程序高效運(yùn)行;安全可靠是醫(yī)療軟件主要的特性,這使客戶(hù)可以放心使用米索的產(chǎn)品。
【關(guān)鍵詞】高層樓宇;智能家居;遠(yuǎn)程醫(yī)療
智能家居是集計(jì)算機(jī)技術(shù)、電力電子技術(shù)、信息通信技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)為一體的優(yōu)良產(chǎn)物。從智能家居技術(shù)發(fā)展歷史來(lái)看,主要經(jīng)歷了有線(xiàn)通信和無(wú)線(xiàn)通信兩個(gè)階段。由于常規(guī)有線(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)固有的綜合布線(xiàn)復(fù)雜、兼容性差、功能有限等不足,無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用到高層樓宇智能家居網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,已成為現(xiàn)代智能網(wǎng)絡(luò)化家居服務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。隨著樓宇建筑功能的不斷完善,加上用戶(hù)對(duì)高質(zhì)量生活水平要求的進(jìn)一步提高,常規(guī)功能局限的有線(xiàn)式家居系統(tǒng)在智能化、網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化、人性化等方面,很難滿(mǎn)足現(xiàn)代家庭信息智能化功能需求。因此,研究開(kāi)發(fā)功能更加集成、智能自動(dòng)化水平更高的智能家居控制系統(tǒng),為用戶(hù)提供更加舒適、安全、高端、節(jié)能經(jīng)濟(jì)的家居系統(tǒng),非常有工程實(shí)踐應(yīng)用研究意義。
1.高層樓宇智能家居系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案
根據(jù)高層樓宇家居所需的照明燈光、電視電影、門(mén)禁安防、娛樂(lè)休閑、可視交流、在線(xiàn)監(jiān)控以及遠(yuǎn)程醫(yī)療等功能需求,高層樓宇智能家居系統(tǒng)主要由智能燈光控制功能模塊、智能家電影院功能模塊、智能安防報(bào)警功能模塊、智能娛樂(lè)功能模塊、可視對(duì)講功能模塊、防盜報(bào)警功能模塊、遠(yuǎn)程監(jiān)控功能模塊、遠(yuǎn)程醫(yī)療監(jiān)護(hù)功能模塊等集成而成,其具體邏輯組成結(jié)構(gòu)如圖1所示:
從圖1可以看出,智能家居控制系統(tǒng)中的各種信息終端實(shí)現(xiàn)了各功能模塊間數(shù)據(jù)信息的高速共享,同時(shí)通過(guò)家庭網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)與社區(qū)控制中心間的相互共享。用戶(hù)根據(jù)實(shí)時(shí)功能需求,通過(guò)各種無(wú)線(xiàn)通訊設(shè)備如PDA手持式終端、手提電腦、遙控器、手機(jī)等經(jīng)無(wú)線(xiàn)遠(yuǎn)程操控,實(shí)現(xiàn)對(duì)住宅內(nèi)部的照明系統(tǒng)、窗簾系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、安防系統(tǒng)等進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)控,且系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)各功能模塊系統(tǒng)運(yùn)行工況的在線(xiàn)監(jiān)測(cè)、管理和調(diào)控。通過(guò)與社區(qū)控制中心的智能三表查抄系統(tǒng)相互通信共享,可以自動(dòng)收集電、水、燃?xì)獾饶芎臄?shù)據(jù),并通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)抄送到物業(yè)管理中心,可以免去物業(yè)人員入戶(hù)進(jìn)行人工靜態(tài)查詢(xún),提高抄表的工作效率,節(jié)約資源的同時(shí)保證了住戶(hù)的室內(nèi)安全。另外,當(dāng)住宅中出現(xiàn)盜竊、火災(zāi)、疾病等問(wèn)題,可以通過(guò)防盜報(bào)警、遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)警或邀請(qǐng)醫(yī)生。
2.系統(tǒng)主要功能模塊的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
高層樓宇智能家居控制系統(tǒng),其設(shè)計(jì)的總體目標(biāo)在于經(jīng)計(jì)算機(jī)、通信網(wǎng)絡(luò)、自動(dòng)控制以及網(wǎng)絡(luò)集成技術(shù),將各功能模塊有機(jī)集成建立一個(gè)由家庭小單元到小區(qū)大家庭,乃至到整個(gè)社區(qū)或城市的綜合信息服務(wù)與管理系統(tǒng)。
2.1 照明及機(jī)電設(shè)備控制管理功能模塊
高層樓宇智能家居控制系統(tǒng)中,照明及機(jī)電設(shè)備綜合調(diào)控通過(guò)智能總線(xiàn)開(kāi)關(guān)來(lái)完成,采用集成交互式共享通信模式,按照主、從機(jī)兩大功能模塊進(jìn)行布設(shè)。當(dāng)主機(jī)得到觸發(fā)信號(hào)后,經(jīng)內(nèi)部CPU將對(duì)應(yīng)信號(hào)轉(zhuǎn)換為對(duì)應(yīng)控制地址進(jìn)行發(fā)送,通過(guò)編碼后經(jīng)控制總線(xiàn)傳輸?shù)较鄳?yīng)的控制模塊,經(jīng)功能模塊解碼后經(jīng)CPU觸發(fā)響應(yīng)功能模塊,完成對(duì)應(yīng)的操作。其邏輯方案如圖2所示:
家居燈光控制系統(tǒng)是智能家居中非常重要的系統(tǒng)之一,在設(shè)計(jì)過(guò)程中設(shè)置了不同的燈光情景模式,如:休閑、會(huì)客等模式,以根據(jù)實(shí)際功能需求營(yíng)造舒適優(yōu)雅的家居環(huán)境氣氛。在進(jìn)行家居機(jī)電設(shè)備調(diào)控時(shí),智能家居系統(tǒng)通過(guò)傳感器網(wǎng)絡(luò)根據(jù)用戶(hù)的場(chǎng)景設(shè)置、功能需求,對(duì)室內(nèi)環(huán)境特征風(fēng)量(包括溫度、光強(qiáng)、濕度等)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)感知、智能分析和動(dòng)態(tài)調(diào)控,經(jīng)對(duì)應(yīng)的驅(qū)動(dòng)機(jī)構(gòu)完成相應(yīng)機(jī)電設(shè)備的操作,如:經(jīng)開(kāi)/關(guān)窗和空調(diào)等來(lái)調(diào)節(jié)住宅室內(nèi)的溫度、濕度;通過(guò)開(kāi)/關(guān)窗簾、調(diào)節(jié)室內(nèi)照明系統(tǒng)的照度等來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)預(yù)設(shè)功能所需的溫度、濕度、光度、照(亮)度需求。另外,高層樓宇智能家居還具備一定的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)感知能力,如到了晚上的時(shí)候,當(dāng)檢測(cè)到用戶(hù)在移動(dòng)時(shí),可以初步判斷用戶(hù)要上廁所,自動(dòng)地開(kāi)/關(guān)或調(diào)節(jié)與用戶(hù)最近的燈光控制系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)智能家居的設(shè)備自動(dòng)化、智能化功能,為住宅用戶(hù)提供健康、方便、舒適、舒心、安全的家居生活。
2.2 安防報(bào)警功能模塊
通過(guò)在用戶(hù)住宅內(nèi)部安裝煙感傳感器、煤氣傳感器、門(mén)磁傳感器等網(wǎng)絡(luò)傳感器,對(duì)各重點(diǎn)監(jiān)控部位的實(shí)時(shí)運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行在線(xiàn)監(jiān)測(cè),用來(lái)檢測(cè)家居環(huán)境中是否存在有相應(yīng)險(xiǎn)情發(fā)生。因?yàn)闊煾?、溫感、壓力等傳感器其采集的信?hào)模式存在不同,在信號(hào)采集過(guò)程中需要通過(guò)外部中斷模式經(jīng)S3C2440微處理器的中斷接口轉(zhuǎn)換后傳入到功能模塊的內(nèi)部CPU中完成對(duì)應(yīng)信號(hào)采集與處理。為了提高家居系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性和安全性,在檢測(cè)到相應(yīng)報(bào)警信號(hào)的同時(shí),除了以聲、光等形式就地進(jìn)行報(bào)警外,還經(jīng)短消息等方式傳輸?shù)接脩?hù)手機(jī)和小區(qū)物業(yè)管理中心處進(jìn)行聯(lián)合報(bào)警,使戶(hù)主和物業(yè)部門(mén)及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在的險(xiǎn)情,便于其采取有效的處理措施和對(duì)策,降低險(xiǎn)情程度避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。
2.3 遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)功能模塊
智能家居系統(tǒng)中,遠(yuǎn)程醫(yī)療的應(yīng)用目前還不完善,但隨著各種信息自動(dòng)化系統(tǒng)集成和交互共享程度的不斷提高,遠(yuǎn)程醫(yī)療必將成為智能家居系統(tǒng)研究發(fā)展的重要方向。通過(guò)GPS/GPRS等無(wú)線(xiàn)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò),將家居系統(tǒng)通過(guò)醫(yī)院數(shù)據(jù)服務(wù)器、局域網(wǎng)等進(jìn)行互聯(lián)?;颊呖梢酝ㄟ^(guò)隨身攜帶的遠(yuǎn)程在線(xiàn)PDA醫(yī)療智能檢測(cè)終端,實(shí)現(xiàn)對(duì)患者實(shí)時(shí)的心電、血壓等特征參量進(jìn)行在線(xiàn)檢測(cè),并通過(guò)GPRS網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)结t(yī)院或醫(yī)生工作數(shù)據(jù)平臺(tái)中,便于醫(yī)生遠(yuǎn)程診斷病情。
3.結(jié)束語(yǔ)
高層樓宇智能家居系統(tǒng)在優(yōu)化設(shè)計(jì)過(guò)程中,應(yīng)充分考慮到現(xiàn)有可用的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資源,如:電話(huà)網(wǎng)絡(luò)、nternet網(wǎng)絡(luò)等,這樣在組建智能家居網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)過(guò)程中,可以大大提高系統(tǒng)建設(shè)的性?xún)r(jià)比,減少獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路的建設(shè)費(fèi)用,提高系統(tǒng)推廣應(yīng)用的普及性。另外,還應(yīng)充分引入GPRS、GIS等無(wú)線(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)及定位系統(tǒng),有效豐富家居系統(tǒng)功能,優(yōu)化家庭內(nèi)部布線(xiàn),提高住宅用戶(hù)的生活、娛樂(lè)生活質(zhì)量水平。
參考文獻(xiàn)
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智能健康小區(qū)的建設(shè)是根據(jù)各方面的不同需求而決定的,我們進(jìn)行一下需求分析。
1項(xiàng)目開(kāi)發(fā)商的需求
尋求項(xiàng)目主題思想,隨著房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng),小區(qū)智能化系統(tǒng)已成為住宅產(chǎn)品的必備配套項(xiàng)目,甚至是住宅產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)的手段之一,特別是近年現(xiàn)代高科技和信息技術(shù)的快速發(fā)展,智慧社區(qū)和智能住宅已廣泛普及,進(jìn)而走進(jìn)家庭。現(xiàn)代社會(huì)的家庭成員正在追求家庭智能化帶來(lái)的多元化信息和安全。舒適與便利的生活環(huán)境。
2安全舒適
小區(qū)的智能化系統(tǒng)功能設(shè)置,一般應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目定位的不同選擇配置“安全監(jiān)控”、“門(mén)禁管理”、“緊急求助”、“家庭安防預(yù)警”、“三表出戶(hù)”、“現(xiàn)代通信”、“有線(xiàn)電視”、“設(shè)備監(jiān)控”、“小區(qū)一卡通”、“計(jì)算機(jī)物業(yè)管理”等智能化系統(tǒng),以及小區(qū)“電子大屏幕”、“背景音樂(lè)”、“電子商務(wù)”、“信息服”、VOD點(diǎn)播、社區(qū)健康管理及遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢(xún)服務(wù),以及慢病管理,心腦血管疾病的實(shí)時(shí)監(jiān)管,“老年人衛(wèi)星活動(dòng)定位管理”,以上對(duì)發(fā)展健康智能小區(qū)有著重要意義。
3健康環(huán)保
如何應(yīng)用智能科技手段,滿(mǎn)足業(yè)主的進(jìn)一步需求,為本項(xiàng)目建立核心主題智能健康小區(qū)。
4小區(qū)健康的慢病管理
衛(wèi)生部2003年調(diào)查部分地區(qū)居民慢性病患病率結(jié)果表明:1233%,按例數(shù)計(jì)算為1511%,其中高血壓262%,心臟病3%,呼吸系統(tǒng)155%,腦血管病66%,糖尿病56%,2004年《中國(guó)居民營(yíng)養(yǎng)與健康現(xiàn)狀》報(bào)告,表明中國(guó)居民慢性非傳染性疾病患病率上升迅速,高血壓全國(guó)16億多,肥胖超重,高血脂也分別高達(dá)2億多人,而相應(yīng)的疾病譜也隨之發(fā)生變化。2005年城市前十位疾病死亡原因及構(gòu)成中,第一位是惡性腫瘤,占2294%,其次是腦血管病2123%,心臟病、呼吸系統(tǒng)疾病分別排第三、四位等。導(dǎo)致慢性病的原因主要是不健康的生活方式,如吸煙、酗酒、缺乏運(yùn)動(dòng)、不健康飲食、高生活壓力等。
未來(lái)十年,若沒(méi)有強(qiáng)有力的干預(yù)措施,我國(guó)慢性病死亡人數(shù)將增長(zhǎng)19%。健康管理能有效控制危險(xiǎn)因素,減緩慢性疾病的發(fā)展速度,美國(guó)實(shí)施健康管理計(jì)劃后,1978~1983年五年間,膽固醇水平下降2%,血壓水平下降4%,冠心病發(fā)病率下降16%。
5完善健康管理服務(wù)項(xiàng)目
一般社區(qū)實(shí)施居民健康卡及健康檔案管理,對(duì)老年人實(shí)現(xiàn)慢病遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)監(jiān)護(hù)咨詢(xún)管理,對(duì)不能活動(dòng)的老人實(shí)施定位、遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)管理,對(duì)小區(qū)人群進(jìn)行階段性健康檢查和健康評(píng)估,及時(shí)提出對(duì)健康的指導(dǎo)意見(jiàn)和解決方案,評(píng)估小區(qū)人群的健康狀況。
51健康管理的實(shí)施在小區(qū)人群中開(kāi)展健康體檢,各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)入健康檔案管理;健康危險(xiǎn)因素分析,通過(guò)慢病監(jiān)測(cè)遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng),將每個(gè)人的健康信息和指導(dǎo)意見(jiàn)反饋給小區(qū)體檢中心,進(jìn)行健康指導(dǎo);健康計(jì)劃制定,對(duì)不同年齡,不同人群、不同情況制定出人的健康方案和計(jì)劃,在專(zhuān)家的指導(dǎo)下開(kāi)展健康服務(wù);健康計(jì)劃的具體實(shí)施,有專(zhuān)業(yè)或遠(yuǎn)程咨詢(xún)指導(dǎo)的方式,個(gè)人在不同階段反饋?zhàn)约航】敌畔⒑屯瓿捎?jì)劃的情況,由中心的護(hù)理人員或指導(dǎo)專(zhuān)家進(jìn)行在不同階段的效果評(píng)估。
52效果評(píng)估要堅(jiān)持隨訪(fǎng)、隨時(shí)記錄階段總結(jié),認(rèn)真評(píng)估,指出合理化健康指導(dǎo)意見(jiàn),經(jīng)常請(qǐng)健康專(zhuān)家指導(dǎo),提出健康指導(dǎo)意見(jiàn)。
6小區(qū)的健康信息與臨床信息共享
2014年,中國(guó)數(shù)字化醫(yī)療市場(chǎng)獲得的風(fēng)險(xiǎn)投資約45億元人民幣,投資領(lǐng)域從醫(yī)藥電商、醫(yī)患在線(xiàn)交流服務(wù)、到疾病管理應(yīng)用軟件,不一而足。而這一切僅僅只是開(kāi)始。
隨著各類(lèi)移動(dòng)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開(kāi)發(fā)利用,為更好地服務(wù)于中國(guó)13億人口的醫(yī)療市場(chǎng)需求,中國(guó)的數(shù)字化醫(yī)療市場(chǎng)將呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。我們預(yù)計(jì),到2020年,這一市場(chǎng)規(guī)模(按照應(yīng)用數(shù)字化醫(yī)療的支出計(jì)算)將達(dá)到近7000億元人民幣,較2014年約200億元人民幣的水平有極大提升。
在這樣的大環(huán)境下,中國(guó)醫(yī)療行業(yè)將發(fā)生翻天覆地的變化。醫(yī)療行業(yè)價(jià)值鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)受到影響,其中包括對(duì)患者的診療和管理方式、醫(yī)生的工作方式和醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)模式、藥品和醫(yī)療器械的供應(yīng)和使用方式,以及保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和服務(wù)方式等。
對(duì)于價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的利益相關(guān)方而言,他們所面對(duì)的變化和機(jī)遇也有所不同。
一些機(jī)構(gòu)和企業(yè)將有機(jī)會(huì)通過(guò)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有流程的“數(shù)字化”來(lái)提升效率。而另一些將更多地面臨出局的風(fēng)險(xiǎn)。但對(duì)于其他一些機(jī)構(gòu)和企業(yè)而言,技術(shù)進(jìn)步將有助于他們打造全新的數(shù)字化醫(yī)療業(yè)務(wù)。
探索新業(yè)務(wù)模式
然而,不論屬于哪一類(lèi),所有涉足醫(yī)療行業(yè)的機(jī)構(gòu)和企業(yè)都必須開(kāi)拓新思路,并積極探索新的業(yè)務(wù)模式:
?新近涉足醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化企業(yè)應(yīng)積極尋求與醫(yī)院、醫(yī)生以及其他相關(guān)機(jī)構(gòu)建立合作,從而利用其移動(dòng)支付、社交媒體以及搜索引擎等工具在電商和服務(wù)模式方面獲得先發(fā)制人的優(yōu)勢(shì)。
?制藥企業(yè)和醫(yī)療科技企業(yè)需要充分利用數(shù)字化工具來(lái)提高銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)工作的效率,提供疾病管理解決方案,并運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析來(lái)支持產(chǎn)品組合決策以及提升研發(fā)效率。企業(yè)還需要與電商企業(yè)開(kāi)展合作,以滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)上網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療相關(guān)產(chǎn)品日益增長(zhǎng)的需求。目前,消費(fèi)者主要在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)非處方藥、保健品和膳食補(bǔ)充劑,以及家用醫(yī)療器械產(chǎn)品;而未來(lái),消費(fèi)者還有望在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)處方藥。
?醫(yī)藥分銷(xiāo)商和零售商必須快速采取行動(dòng),以避免作為中間商被電商所取代。此類(lèi)企業(yè)面臨兩種選擇:要么打造自身的電商能力,要么與新興的電商企業(yè)攜手合作。
?保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)將有機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)包括數(shù)字化服務(wù)在內(nèi)的新業(yè)務(wù),比如遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢(xún)等等,從而在短時(shí)間內(nèi)吸引新客戶(hù)。此類(lèi)企業(yè)還可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析來(lái)降低成本,并在長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)改善患者預(yù)后。
面對(duì)中國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮,上述四大類(lèi)企業(yè)都有機(jī)會(huì)在這一過(guò)程中發(fā)揮著重要作用。
三大趨勢(shì)推動(dòng)數(shù)字化醫(yī)療改革
中國(guó)數(shù)字化醫(yī)療市場(chǎng)業(yè)已起步,目前共有三大趨勢(shì)推動(dòng)著中國(guó)數(shù)字化醫(yī)療改革的大潮。趨勢(shì)之一是新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,比如移動(dòng)設(shè)備、云計(jì)算以及大數(shù)據(jù)分析等等。
舉例來(lái)說(shuō),2014年中國(guó)有近四成人口擁有智能手機(jī),他們每天花在智能手機(jī)上的時(shí)間平均達(dá)到3個(gè)小時(shí)。在這樣的基礎(chǔ)上,未來(lái)再輔之以無(wú)處不在的高速互聯(lián)網(wǎng)連接以及大數(shù)據(jù)資源,企業(yè)將有能力為中國(guó)龐大的人口提供從遠(yuǎn)程患者監(jiān)測(cè)到智能手機(jī)購(gòu)藥等各類(lèi)數(shù)字化解決方案。
趨勢(shì)之二是中國(guó)政府不懈致力于解決醫(yī)療體系長(zhǎng)期存在的效率低下問(wèn)題以及滿(mǎn)足那些未能得到滿(mǎn)足的需求。在這些方面,數(shù)字化醫(yī)療可助一臂之力。例如,遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢(xún)和網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)有助于緩解大醫(yī)院醫(yī)療資源過(guò)度使用、而基層小醫(yī)院醫(yī)療資源利用率偏低的問(wèn)題(在中國(guó),許多患者仍會(huì)為續(xù)方等基礎(chǔ)需求涌向大醫(yī)院)。此外,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,幫助醫(yī)患之間持續(xù)開(kāi)展有效溝通的創(chuàng)新解決方案也將極大地提升患者服務(wù)和管理的質(zhì)量和水平。
趨勢(shì)之三是監(jiān)管環(huán)境日趨利好。2012年中國(guó)衛(wèi)生部(現(xiàn)為國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì))投資600億元人民幣,用于開(kāi)發(fā)電子病歷(EMR)和改進(jìn)醫(yī)院信息系統(tǒng)。
此后,中國(guó)政府繼續(xù)加大力度推動(dòng)數(shù)字化醫(yī)療的發(fā)展。舉例來(lái)說(shuō),中國(guó)政府降低了電商相關(guān)業(yè)務(wù)的門(mén)檻,讓網(wǎng)上藥店的登記注冊(cè)變得更容易。預(yù)計(jì)到2016年,部分處方藥也有望實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷(xiāo)售。此外,政府已允許部分省份的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行遠(yuǎn)程診療和處方開(kāi)藥的試點(diǎn)工作。
在上述三大趨勢(shì)的推動(dòng)下,數(shù)字化醫(yī)療蓬勃發(fā)展。不論是在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域還是在電商領(lǐng)域,各類(lèi)新興業(yè)務(wù)模式層出不窮。
新入數(shù)字化企業(yè)成為生力軍
新近涉足醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化企業(yè)(包括知名大企業(yè)和新創(chuàng)企業(yè))是推動(dòng)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的生力軍,他們?cè)卺t(yī)療市場(chǎng)逐漸占據(jù)了一席之地,并在塑造數(shù)字化醫(yī)療市場(chǎng)格局中發(fā)揮著重要作用。
以百度為例。作為一家搜索引擎企業(yè),百度積極利用其核心業(yè)務(wù)為消費(fèi)者提供醫(yī)療健康資訊,并為消費(fèi)者提供網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)和遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢(xún)等服務(wù)接入。此外,百度還通過(guò)Dulife品牌銷(xiāo)售可穿戴智能設(shè)備。百度通過(guò)與北京市政府開(kāi)展合作,利用可穿戴智能設(shè)備來(lái)跟蹤并分析北京市民的健康信息,旨在為北京市民提供更好的健康服務(wù)。阿里巴巴集團(tuán)將網(wǎng)上藥店納入其電商平臺(tái)。同時(shí),該集團(tuán)正在開(kāi)發(fā)和優(yōu)化一款應(yīng)用軟件,幫助患者使用支付寶在線(xiàn)上按處方購(gòu)藥。此外,該集團(tuán)正在打造一個(gè)全新的服務(wù)平臺(tái),以幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)生在該平臺(tái)上進(jìn)行遠(yuǎn)程診療。阿里巴巴還在加速推進(jìn)阿里“未來(lái)醫(yī)院”計(jì)劃,旨在幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)患者服務(wù)流程的數(shù)字化發(fā)展。
作為一家大型社交媒體公司,騰訊也在不斷拓寬其社交和支付平臺(tái)微信的業(yè)務(wù)覆蓋面,將版圖延伸到醫(yī)療領(lǐng)域。騰訊于2014年推出了“智慧醫(yī)療”的信息技術(shù)平臺(tái),提供在網(wǎng)上和手機(jī)上的醫(yī)療服務(wù)流程,包括預(yù)約掛號(hào)和付費(fèi)等服務(wù)。此外,騰訊還積極投資相關(guān)企業(yè)(比如中國(guó)最大的面向醫(yī)療專(zhuān)業(yè)人士的在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)“丁香園”),在價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)為患者和醫(yī)生打造全方位的服務(wù)。
與此同時(shí),春雨和杏仁醫(yī)生等擁有風(fēng)投背景的新興企業(yè)也在開(kāi)發(fā)諸如遠(yuǎn)程醫(yī)患溝通等新的服務(wù)產(chǎn)品。
隨著新進(jìn)企業(yè)數(shù)量的不斷增多以及投資額的不斷加大,數(shù)字化醫(yī)療的發(fā)展勢(shì)頭已不容小覷。我們預(yù)計(jì),中國(guó)的數(shù)字化醫(yī)療市場(chǎng)將在未來(lái)五年保持高速增長(zhǎng):到2020年,市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到近7000億元人民幣(按照應(yīng)用數(shù)字化醫(yī)療的支出計(jì)算)。其中,數(shù)字化醫(yī)療服務(wù)所占份額最大,達(dá)到約6000億元人民幣,而電商將達(dá)到約1000億元人民幣。
中國(guó)數(shù)字化醫(yī)療市場(chǎng)的增長(zhǎng)在很大程度上源于將原本用于線(xiàn)下服務(wù)的支出轉(zhuǎn)移至數(shù)字化渠道。但市場(chǎng)的增長(zhǎng)同樣也歸功于全新的業(yè)務(wù)模式和收入來(lái)源。
這一增長(zhǎng)將涵蓋眾多數(shù)字化醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域,其中在市場(chǎng)規(guī)模方面絕對(duì)增幅最大的是疾病管理和醫(yī)患溝通服務(wù),這兩個(gè)板塊將初具規(guī)模。
數(shù)字化顛覆力量將影響價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)
當(dāng)然,阻礙數(shù)字化醫(yī)療在中國(guó)發(fā)展的因素也不在少數(shù)。
首先,遠(yuǎn)程診療、網(wǎng)上處方藥銷(xiāo)售以及患者報(bào)銷(xiāo)在監(jiān)管政策方面依然存在不確定性,這將在一定程度上延緩上述服務(wù)的推廣速度。
此外,不同醫(yī)院所采用的電子病歷系統(tǒng)差異頗大,這將為醫(yī)院數(shù)據(jù)庫(kù)的全面聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)極大挑戰(zhàn)。而且中國(guó)目前在大規(guī)模醫(yī)療數(shù)據(jù)管理方面總體而言還缺乏足夠經(jīng)驗(yàn),因此會(huì)不可避免地走一些彎路,需要經(jīng)歷一個(gè)快速提升的學(xué)習(xí)過(guò)程。
盡管面臨重重困境,但中國(guó)醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行,并將帶來(lái)立竿見(jiàn)影的巨大變化。除了數(shù)字化工具能夠幫助提升效率,信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析還能極大地提升實(shí)際醫(yī)療效果的透明度。而這樣的透明度將為中國(guó)未來(lái)發(fā)展以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向的醫(yī)療服務(wù)奠定良好的基礎(chǔ),從而進(jìn)一步提高效率、降低成本并改善國(guó)民健康水平。不論是患者還是醫(yī)療過(guò)程中涉及的各相關(guān)方,整個(gè)醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng)都將受到極大沖擊。
借助新的數(shù)字化工具,患者可以隨時(shí)隨地獲取優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),有效改善生活方式,并對(duì)慢性病進(jìn)行更好的管理。醫(yī)院可以利用數(shù)字化技術(shù)提高醫(yī)療設(shè)施的使用率,
縮短候診時(shí)間,并減輕門(mén)診的擁擠程度。
隨著電子病歷的普及推廣,不同的醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以實(shí)時(shí)共享患者病歷,從而有效提升診療效率。醫(yī)生也可以更方便地獲取專(zhuān)業(yè)資訊、培訓(xùn)資源及專(zhuān)家意見(jiàn),同時(shí)還能通過(guò)開(kāi)展網(wǎng)上咨詢(xún)等服務(wù)獲得新的收入來(lái)源。
數(shù)字化醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng)中的企業(yè)也同樣需要調(diào)整適應(yīng)。例如,新進(jìn)入的數(shù)字化企業(yè)不僅有機(jī)會(huì)推動(dòng)現(xiàn)有醫(yī)療流程(包括掛號(hào)預(yù)約、按處方購(gòu)藥等)的全線(xiàn)數(shù)字化,還有機(jī)會(huì)以數(shù)字化技術(shù)為基礎(chǔ)打造各類(lèi)全新業(yè)務(wù)。制藥企業(yè)和醫(yī)療科技企業(yè)將有機(jī)會(huì)利用數(shù)字化工具來(lái)提高多項(xiàng)領(lǐng)域的效率和有效性包括銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo),以及產(chǎn)品組合策略。
而醫(yī)藥分銷(xiāo)商和零售商若不能及時(shí)利用更具成本效益且更加便利的電商渠道,就極有可能面臨作為中間商出局的風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的機(jī)會(huì)則主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:通過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務(wù),以及開(kāi)創(chuàng)有價(jià)值的新服務(wù)。
價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)企業(yè)都需制訂新戰(zhàn)略
價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的企業(yè)都必須立刻行動(dòng)起來(lái),充分把握這一變革帶來(lái)的機(jī)遇,并積極直面隨之而來(lái)的挑戰(zhàn)。
所有相關(guān)企業(yè)都應(yīng)該根據(jù)自身的未來(lái)市場(chǎng)定位,制訂全面的數(shù)字化戰(zhàn)略,積極建立合作伙伴關(guān)系,把握先發(fā)優(yōu)勢(shì),迅速開(kāi)展創(chuàng)新試點(diǎn)。同時(shí)對(duì)于醫(yī)療行業(yè)的新進(jìn)入者或是尚未進(jìn)入這一領(lǐng)域的非醫(yī)療相關(guān)企業(yè)而言,數(shù)字化醫(yī)療的出現(xiàn)也為他們開(kāi)辟了豐富的發(fā)展機(jī)遇。
仍有很多企業(yè)密切關(guān)注但尚未進(jìn)入中國(guó)數(shù)字化醫(yī)療市場(chǎng),其中不乏有投資機(jī)構(gòu)、新創(chuàng)企業(yè)以及核心業(yè)務(wù)非醫(yī)療相關(guān)的企業(yè)?,F(xiàn)在進(jìn)入是否已經(jīng)太遲?答案當(dāng)然是不??紤]到中國(guó)數(shù)字化醫(yī)療市場(chǎng)的潛在規(guī)模巨大以及市場(chǎng)才剛剛起步,尚未進(jìn)入這一領(lǐng)域的眾多企業(yè)依然能夠從中挖掘巨大的機(jī)會(huì)。
以房地產(chǎn)行業(yè)為例。房地產(chǎn)企業(yè)可以與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和醫(yī)療服務(wù)提供商合作打造獨(dú)樹(shù)一幟的社區(qū)數(shù)字化醫(yī)療服務(wù)。針對(duì)此類(lèi)服務(wù)需求較大的老年人群體,這類(lèi)社區(qū)服務(wù)具有很大的吸引力。其他尚待開(kāi)發(fā)的機(jī)會(huì)還包括:制藥企業(yè)與醫(yī)療科技企業(yè)、醫(yī)院和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合起來(lái),專(zhuān)門(mén)針對(duì)某些疾病的治療成立“卓越中心”。例如,可以建立一些針對(duì)癌癥患者的設(shè)施,他們?cè)诮邮芮把丿煼ǖ耐瑫r(shí)可以住在這里,并享有數(shù)字化醫(yī)療服務(wù)。另外,利用大數(shù)據(jù)分析某些疾病的病因和病理還會(huì)發(fā)現(xiàn)其他一些機(jī)會(huì),比如肺癌和胃腸道癌這兩種疾病在中國(guó)的發(fā)病率比其他很多國(guó)家都要高。這些分析對(duì)于正在尋找研發(fā)目標(biāo)的制藥企業(yè)而言極具價(jià)值。
對(duì)于希望準(zhǔn)確把握機(jī)會(huì)的企業(yè),可以將目光投向在數(shù)字化醫(yī)療領(lǐng)域走得更遠(yuǎn)的其他市場(chǎng),借鑒它們的創(chuàng)新和方向。例如,美國(guó)在數(shù)字化醫(yī)療領(lǐng)域的投資遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)中國(guó)。研究美國(guó)等市場(chǎng)的數(shù)字化醫(yī)療創(chuàng)新實(shí)踐,可以幫助中國(guó)的企業(yè)識(shí)別那些具有不錯(cuò)前景、可能適合中國(guó)市場(chǎng)的做法。這些洞察有望幫助后來(lái)者邁入發(fā)展快車(chē)道。
新進(jìn)入的數(shù)字化企業(yè)
對(duì)于大型互聯(lián)網(wǎng)和高科技企業(yè)而言,最主要的機(jī)會(huì)在于提供涵蓋整個(gè)醫(yī)療價(jià)值鏈的高價(jià)值服務(wù)。為了充分把握這一機(jī)遇,此類(lèi)企業(yè)需要提供端到端的解決方案,比如幫助患者尋找好醫(yī)生、預(yù)約掛號(hào)到遠(yuǎn)程病患管理等。
這樣的端到端解決方案是吸引和創(chuàng)建龐大用戶(hù)基礎(chǔ)并最大限度提升客戶(hù)忠誠(chéng)度的最佳方式。打造此類(lèi)解決方案的關(guān)鍵步驟在于要確保能夠獲取稀缺資源,比如與醫(yī)院和醫(yī)生的合作關(guān)系。與此同時(shí),此類(lèi)企業(yè)還需要設(shè)計(jì)有效的業(yè)務(wù)模式,以攫取目前由業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)所創(chuàng)造的利潤(rùn),或是開(kāi)辟新的利潤(rùn)來(lái)源。
對(duì)于制藥企業(yè)而言,數(shù)字化醫(yī)療機(jī)遇主要集中于以下四大方面。
第一是提升銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)效率。
很多制藥企業(yè)已經(jīng)推出了相關(guān)試點(diǎn)。傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式側(cè)重于與醫(yī)生進(jìn)行面對(duì)面的互動(dòng)交流。而在采用數(shù)字化技術(shù)之后,企業(yè)能夠突破傳統(tǒng)做法的限制,以更低的成本在同一時(shí)間與更多的醫(yī)生互動(dòng)交流,從而大大提升了銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)效率。
第二是電商領(lǐng)域。
近年來(lái),非處方藥、保健品和膳食補(bǔ)充劑、以及家用醫(yī)療器械網(wǎng)上銷(xiāo)售的勢(shì)頭十分迅猛。而隨著未來(lái)政策放開(kāi),將允許消費(fèi)者在網(wǎng)上憑處方購(gòu)藥。
制藥企業(yè)需要順應(yīng)這一趨勢(shì),這意味著制藥企業(yè)需積極與醫(yī)藥電商企業(yè)結(jié)成合作關(guān)系,無(wú)論是新進(jìn)入的數(shù)字化企業(yè),還是部分已建立電商能力的傳統(tǒng)分銷(xiāo)商和零售商。網(wǎng)上藥店是一種成本較低的銷(xiāo)售渠道,不僅能夠縮短制藥企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離,而且還能因剔除供應(yīng)鏈的中間環(huán)節(jié)而促使制藥企業(yè)的利潤(rùn)率提升。制藥企業(yè)需要慧眼識(shí)珠,識(shí)別那些能夠成功的電商平臺(tái)并與其結(jié)成合作伙伴。而在確定合作對(duì)象時(shí),自身產(chǎn)品組合的特征是需要考慮的因素之一。
第三是蓬勃發(fā)展的患者管理服務(wù)。制藥企業(yè)可以與提供移動(dòng)診斷、醫(yī)患溝通與長(zhǎng)期疾病管理的企業(yè)合作開(kāi)發(fā)全新的服務(wù)。這些服務(wù)有助于提升患者的治療效果,例如通過(guò)這些服務(wù)使得更多的患者遵循其處方藥給藥方案。
第四是以大數(shù)據(jù)為立足點(diǎn),不斷挖掘新的洞察。盡管這一機(jī)會(huì)的實(shí)現(xiàn)需要長(zhǎng)期的發(fā)展和積累,但意義非常重大。例如,患者治療及效果的相關(guān)數(shù)據(jù)有助于確定該處方藥的價(jià)值。在制訂定價(jià)、產(chǎn)品組合優(yōu)化如收購(gòu)和剝離等方面的決策時(shí),這些數(shù)據(jù)能夠提供有益的參考。此外,大數(shù)據(jù)還是提升研發(fā)生產(chǎn)效率的有力工具。例如,通過(guò)分析療效數(shù)據(jù),就可能發(fā)現(xiàn)某種化合物的新用途,或者幫助識(shí)別對(duì)于某種療法最有可能產(chǎn)生反應(yīng)的部分患者。
上述四個(gè)方面同樣也適用于醫(yī)療科技企業(yè)。更進(jìn)一步的是,醫(yī)療科技企業(yè)可以采用新的方式,為使用其設(shè)備的醫(yī)護(hù)人員和患者提供更多的支持。例如,超聲設(shè)備的內(nèi)嵌軟件可以在機(jī)器的使用和檢測(cè)結(jié)果的解讀方面提供更詳細(xì)的指引。
分銷(xiāo)商和零售商。上述數(shù)字化機(jī)會(huì)領(lǐng)域?yàn)橹扑幤髽I(yè)和醫(yī)療科技企業(yè)帶來(lái)重大利好,但分銷(xiāo)商和零售商的處境卻有些不妙,尤其是中小型企業(yè),數(shù)字化醫(yī)療(尤其是電商)很有可能搶占其現(xiàn)有的市場(chǎng)空間。
從某種程度上說(shuō),中國(guó)醫(yī)療領(lǐng)域的變化趨勢(shì)為零售商和分銷(xiāo)商帶來(lái)了一些機(jī)會(huì)。例如,隨著越來(lái)越多的處方配藥轉(zhuǎn)向零售藥房,而非醫(yī)院藥房(后者是目前的常規(guī)做法),分銷(xiāo)商和零售商將需要開(kāi)展新的相關(guān)業(yè)務(wù)模式,從中分得一杯羹。但與此同時(shí),他們還要面對(duì)被電商競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手取代的巨大風(fēng)險(xiǎn)。為了在競(jìng)爭(zhēng)中取得成功,分銷(xiāo)商和零售商需要提供更有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。
他們必須無(wú)縫整合其線(xiàn)上業(yè)務(wù)與線(xiàn)下實(shí)體業(yè)務(wù),以積極提升客戶(hù)體驗(yàn),其針對(duì)的客戶(hù)包括患者以及部分中小型零售藥房。
考慮到上述要求,要想制訂正確的戰(zhàn)略,很大程度上要從分銷(xiāo)商或零售商的起步條件出發(fā)。大型的全國(guó)性企業(yè)能夠利用遍布全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)和物流設(shè)施來(lái)建立自己的電商平臺(tái)。同時(shí),他們必須在短時(shí)間內(nèi)與醫(yī)院以及其他醫(yī)療服務(wù)提供商達(dá)成合作,從而確保能夠獲取需要配藥的患者。而區(qū)域性分銷(xiāo)商和實(shí)力較強(qiáng)的零售商則需要借助合并、收購(gòu)或合作的方式,擴(kuò)大業(yè)務(wù)覆蓋面。否則,他們不僅將面臨線(xiàn)上客流量低迷的風(fēng)險(xiǎn),而且可能還會(huì)面臨與具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)的大型企業(yè)相比缺乏價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的風(fēng)險(xiǎn)。
最后,不愿意或沒(méi)有能力建立電商平臺(tái)的小型企業(yè)只有兩種選擇:要么專(zhuān)注于某些專(zhuān)業(yè)細(xì)分領(lǐng)域如特藥,要么黯然退出市場(chǎng)或被并購(gòu)。
能夠?qū)崿F(xiàn)電商轉(zhuǎn)型的分銷(xiāo)商和零售商還會(huì)迎來(lái)新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。比如,他們可以根據(jù)疾病治療數(shù)據(jù),向制藥企業(yè)提供數(shù)據(jù)分析等增值服務(wù)。此類(lèi)服務(wù)有助于其維持整體利潤(rùn),并鞏固市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位。
一些領(lǐng)先的分銷(xiāo)商和零售商已經(jīng)積極行動(dòng)起來(lái)。
上海醫(yī)藥集團(tuán)作為一家領(lǐng)先的制藥分銷(xiāo)與零售企業(yè),率先涉足電商領(lǐng)域,近期正在與京東合作建設(shè)大健康云商平臺(tái),致力于透過(guò)該平臺(tái)向消費(fèi)者和其他零售藥店銷(xiāo)售藥品。
上海醫(yī)藥集團(tuán)立足于與醫(yī)院之間的長(zhǎng)期合作優(yōu)勢(shì),以確保其電商業(yè)務(wù)能夠獲取相當(dāng)規(guī)模的患者處方流量。而與互聯(lián)網(wǎng)巨頭京東的合作,能夠帶來(lái)巨大的在線(xiàn)客流量,并實(shí)現(xiàn)直接為患者送藥上門(mén)。京東具備的“最后一公里”配送能力與上海醫(yī)藥集團(tuán)分布全國(guó)的物流基礎(chǔ)設(shè)施形成了有益互補(bǔ)。
上海醫(yī)藥集團(tuán)還在研究如何利用其平臺(tái)產(chǎn)生的海量相關(guān)信息,為制藥企業(yè)提供市場(chǎng)分析洞察的服務(wù)。
對(duì)于保險(xiǎn)企業(yè),數(shù)字化醫(yī)療打開(kāi)了一扇機(jī)會(huì)之門(mén),即有望從醫(yī)療費(fèi)用的承擔(dān)者一躍為醫(yī)療福利的高效管理者。保險(xiǎn)企業(yè)可以利用數(shù)字化工具開(kāi)發(fā)在線(xiàn)診療服務(wù),這有助于短期內(nèi)擴(kuò)大客戶(hù)群。
長(zhǎng)期來(lái)看,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)能夠?qū)χ委熃Y(jié)果進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,識(shí)別針對(duì)某些病癥最有效的藥物和治療手段,從而為其客戶(hù)(尤其是大型企業(yè)雇主)制訂極具吸引力的患者管理計(jì)劃。
總結(jié):數(shù)字化醫(yī)療時(shí)代制勝之道
中國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展軌道已經(jīng)顯而易見(jiàn)。數(shù)字化醫(yī)療正在迅速升溫,因此價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的企業(yè)亟須實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。了解自身會(huì)受到哪些影響以及制訂有針對(duì)性的戰(zhàn)略對(duì)這些企業(yè)今后的生存發(fā)展至關(guān)重要。對(duì)于某些企業(yè)而言,順應(yīng)數(shù)字化醫(yī)療發(fā)展趨勢(shì)在很大程度上意味著現(xiàn)有流程要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,以提升效率。
以制藥企業(yè)和醫(yī)療科技企業(yè)為例,由于他們要將數(shù)字化工具用于營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售以及產(chǎn)品組合優(yōu)化等領(lǐng)域,因此數(shù)字化轉(zhuǎn)型就成為了這些企業(yè)的重頭戲。
而分銷(xiāo)商和零售商等其他企業(yè)必須面對(duì)這樣一個(gè)事實(shí):他們受到的主要影響就是可能面臨出局的風(fēng)險(xiǎn)。因此,他們必須迅速行動(dòng)起來(lái),開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)模式,以在數(shù)字化醫(yī)療市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。
級(jí)別:CSSCI南大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
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榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:CSSCI南大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)