數(shù)字化轉(zhuǎn)型調(diào)研方案精選(九篇)

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第1篇：數(shù)字化轉(zhuǎn)型調(diào)研方案范文

跨國軟件企業(yè)正在積極進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革背景下，軟件正在成為新型工業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，跨國軟件企業(yè)正是基于這一判斷，積極布局工業(yè)軟件和進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

向工業(yè)云服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型。企業(yè)認(rèn)為，SaaS 模式是當(dāng)前和今后一段時期全球最主要的軟件服務(wù)交付方式，并積極投身工業(yè)云平臺建設(shè)。達(dá)索公司2009年開始布局業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，研發(fā)了3D EXPERIENCE云平臺，其旗艦產(chǎn)品CATIA 在工業(yè)設(shè)計軟件領(lǐng)域遙遙領(lǐng)先。

向行業(yè)系統(tǒng)解決方案提供商轉(zhuǎn)型。面對產(chǎn)品、工藝和需求的日趨復(fù)雜化，智能制造需要專業(yè)化的系統(tǒng)解決方案，向行業(yè)系統(tǒng)解決方案提供商轉(zhuǎn)型已成為跨國軟件企業(yè)的重要戰(zhàn)略方向。達(dá)索公司已不把自己界定為軟件公司，而是科技公司，公司編程人員只占30%，其他人員均是工程背景出身，可提供面向制造業(yè)、建筑業(yè)、醫(yī)療等12個行業(yè)的系統(tǒng)解決方案。SAP積極致力于智能制造、智慧城市、安全駕駛等行業(yè)系統(tǒng)解決方案的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化。IBM推出的人工智能系統(tǒng)Watson目前已在制造業(yè)等17個行業(yè)開展應(yīng)用。

積極構(gòu)建智能制造產(chǎn)業(yè)生態(tài)。智能制造產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是未來競爭的制高點。近年來，跨國軟件企業(yè)面向生產(chǎn)制造全過程、全產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)品全生命周期，開展了對研發(fā)設(shè)計工具、制造執(zhí)行系統(tǒng)、管理軟件等領(lǐng)域工業(yè)軟件企業(yè)的收購，來完善產(chǎn)品業(yè)務(wù)體系，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)以提升市場競爭力。SAP自2001 年起先后收了 TopTier、Business Objects、Sybase等公司，軟件產(chǎn)品體系覆蓋了制造全流程。Siemens自2007年收購UGS 成立了Siemens PLM Software，之后又相繼收購了 Vistagy、Kineo、TESIS、Camstar等公司，將工業(yè)軟件技術(shù)與工業(yè)自動化技術(shù)融合，強(qiáng)化以PLM為代表的綜合數(shù)字化能力，提供軟硬一體的數(shù)字工廠解決方案。

未來工業(yè)發(fā)展方向

通過調(diào)研分析，由軟件支撐和定義的未來工業(yè)將是由數(shù)據(jù)和知識協(xié)同驅(qū)動，由平臺主導(dǎo)向服務(wù)化轉(zhuǎn)型的工業(yè)。

未來工業(yè)將是數(shù)據(jù)和知識協(xié)同驅(qū)動的工業(yè)。當(dāng)感知無所不在、連接無所不在，數(shù)據(jù)一定也會無所不在，未來工業(yè)將由數(shù)據(jù)和知識協(xié)同驅(qū)動。一方面，通過數(shù)據(jù)的自動流動解決復(fù)雜問題的不確定性，另一方面，通過隱性知識的顯性化實現(xiàn)生產(chǎn)制造全過程的標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化。西門子研發(fā)的貫穿于產(chǎn)品生命周期各環(huán)節(jié)的“數(shù)字化雙胞胎”――“產(chǎn)品數(shù)字化雙胞胎”“生產(chǎn)工藝數(shù)字化雙胞胎”“設(shè)備數(shù)字化雙胞胎”，它們將 PLM（生命周期管理軟件）、MES（制造執(zhí)行系統(tǒng)）和TIA（全集成自動化） 集成在Teamcenter數(shù)據(jù)平臺上，可實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動流動和隱性知識的顯性化，代表了未來工業(yè)發(fā)展方向。

未來工業(yè)將是由平臺主導(dǎo)的工業(yè)。未來工業(yè)將是平臺之爭，誰掌控了工業(yè)云和大數(shù)據(jù)平臺，誰將擁有規(guī)則的制定權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)的話語權(quán)和生態(tài)的主導(dǎo)權(quán)，也將搶占制造業(yè)競爭的制高點。Siemens搭建的 Sinalytic平臺、SAP搭建的HANA平臺，覆蓋了工業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計、工藝仿真、原型測試、生產(chǎn)制造、遠(yuǎn)程服務(wù)等各環(huán)節(jié)，其本質(zhì)都是以開放化平臺為核心，向下整合硬件資源，向上承載軟件應(yīng)用，構(gòu)建智能制造產(chǎn)業(yè)生態(tài)，引領(lǐng)未來工業(yè)方向。

未來工業(yè)將是向服務(wù)化轉(zhuǎn)型的工業(yè)。隨著制造和服務(wù)之間的界限越來越模糊，以產(chǎn)品制造為核心的傳統(tǒng)發(fā)展模式正在向提品服務(wù)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變，服務(wù)型制造將是未來工業(yè)的重要方向之一。微軟、SAP、PTC等跨國軟件企業(yè)均積極與制造企業(yè)合作，為制造企業(yè)開展智能服務(wù)提供技術(shù)支撐。

對策建議

下大力氣培育平臺化工業(yè)軟件企業(yè)。我國尚沒有Siemens PLM software、GE digital、SAP這樣的可提供工業(yè)云和大數(shù)據(jù)服務(wù)的工業(yè)軟件企業(yè)。應(yīng)積極落實《國務(wù)院關(guān)于深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，加快工業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)化，開展跨界合作，合力打造工業(yè)云和大數(shù)據(jù)公共服務(wù)平臺。

第2篇：數(shù)字化轉(zhuǎn)型調(diào)研方案范文

出版社是一個集圖書、期刊、報紙、電子音像、互聯(lián)網(wǎng)出版為一體的出版機(jī)構(gòu)，出版內(nèi)容總體劃分為普通圖書、期刊、報紙、論文集、教材、教輔、工具書、標(biāo)準(zhǔn)專利、音像制品以及相關(guān)專業(yè)的圖書。在新形勢下，文化企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，是目前出版社及其所屬機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的核心。目前我們面臨的問題是，如何使這種轉(zhuǎn)型升級既適合現(xiàn)有出版業(yè)務(wù)的發(fā)展，同時支持出版業(yè)務(wù)向新興媒體的創(chuàng)新。

目前傳統(tǒng)出版企業(yè)的出版業(yè)務(wù)流程已經(jīng)沿用多年，以新版圖書出版流程為例，要經(jīng)過，選題策劃、圖書審稿、編輯加工、圖書印刷裝訂、圖書發(fā)行、手續(xù)存檔等階段。而傳統(tǒng)出版流程中，這一過程的所有環(huán)節(jié)往往是通過人力及一個紙質(zhì)的出版流程簿來銜接整個環(huán)節(jié)。方法老舊，效率低。下面我就用出版流程中的手續(xù)為線，以新媒體的手段將以上出版流程串一下線，并談幾點創(chuàng)新的思路。

一、選題策劃：

選題策劃是策劃編輯開發(fā)出版資源，設(shè)計選題的創(chuàng)造性活動，具有把握出版工作方向、落實出版工作方針，保障出版生產(chǎn)之需，保證和提高出版物的質(zhì)量以及塑造出版單位品牌形象等重要作用。選題策劃要經(jīng)歷，市場調(diào)研、信息梳理、選題設(shè)計、選題論證、選題優(yōu)化、選題申報等階段，然后還要確定作者、組稿、簽訂出版合同、催稿和交稿。在這個流程中就有好多可以使用計算機(jī)技術(shù)輔助完成的部分，首先說說市場調(diào)研，目前云計算技術(shù)已經(jīng)發(fā)展地十分成熟，我們可以通過云計算技術(shù)對選題的方向行和市場占有率進(jìn)行分析，并將目前市場上同類圖書及銷售情況進(jìn)行排序顯示，并通過數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析技術(shù)將決策信息提供給申報選題者進(jìn)行參考。這個步驟中既包含了市場調(diào)研、信息梳理也包含了對選題設(shè)計正確性的校驗。當(dāng)系統(tǒng)決策給出后，出版社可以根據(jù)選題方向請相應(yīng)的專家及讀者開網(wǎng)上視頻形式的選題論證會，然后對選題進(jìn)行優(yōu)化，并通過網(wǎng)絡(luò)一體化系統(tǒng)與上級主管部門直接聯(lián)系，進(jìn)行選題的申報。當(dāng)確定作者后可以采用協(xié)同編纂系統(tǒng)，來進(jìn)行組稿，協(xié)同編纂系統(tǒng)的好處是可以實現(xiàn)多人在線協(xié)作組稿，適合匯編作品的組稿。當(dāng)然如果作者獨立完成作品的話，也可以采用云計算技術(shù)為作者提供相應(yīng)素材，比如在寫歷史類的文章的時候可以提供對應(yīng)歷史時期的相關(guān)信息如風(fēng)土人情、衣食特點、時代背景等，方便作者的寫作。作者可以隨時在線寫作，并由系統(tǒng)保留其寫作痕跡。在需要簽訂出版合同時，我們提供圖書版權(quán)保護(hù)系統(tǒng)，作者可以在線以加密的電子簽名的方式進(jìn)行授權(quán)。

該階段傳統(tǒng)流程通常包括審稿、版式及封面設(shè)計、排版、校對、編輯加工及改版、復(fù)審、終審、申請書號CIP、發(fā)片、核對膠片等環(huán)節(jié)。目前出版領(lǐng)域使用無紙化編輯系統(tǒng)的已經(jīng)比較普及，當(dāng)然這里也支持在其中環(huán)節(jié)里進(jìn)行打印，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足數(shù)字時代對資源需求。在全流程圖書出版系統(tǒng)中，圖書的編輯環(huán)節(jié)往往是要和按需印刷設(shè)備綁定在一起的。在這里需要編輯們改變原有的編加習(xí)慣，在一本圖書經(jīng)過初審，并任務(wù)下發(fā)后，可以由總編辦在線分派任務(wù)，實現(xiàn)多人合作完成，每個步驟確認(rèn)完成后可以點擊進(jìn)入下一環(huán)節(jié)，這里還需要編輯對XML資源碎片化技術(shù)有所了解，需要編輯對文字進(jìn)行相應(yīng)備注，方便資源的入庫和再利用，這里所說的數(shù)字化出版都是要基于碎片化資源才能夠最終實現(xiàn)的。申請書號可以在線通過版權(quán)保護(hù)系統(tǒng)完成。最終發(fā)片和核對膠片環(huán)節(jié)可以直接省略，通過按需印刷設(shè)備直接用入庫后的資源印刷所需要的圖書數(shù)量。這里按需印刷設(shè)備還可以支持編輯流程中隨時打印單本進(jìn)行校對的需求。

三、圖書印刷裝訂：

該階段傳統(tǒng)流程要經(jīng)過付印、印刷及裝訂、樣書檢查、圖書入庫等環(huán)節(jié)。目前按需印刷設(shè)備還不能完全取代傳統(tǒng)印刷，這就是我們說的數(shù)字化和傳統(tǒng)并行的部分，原因是目前大批量印制的時候，按需印刷的成本偏高。按需印刷除了紙張和設(shè)備成本外，每印刷一頁紙還需要給設(shè)備商提供服務(wù)費用，這就造成了大批量印刷的時候成本過高的問題。但這種情況最終會隨著技術(shù)的成熟有所改變的。

四、圖書發(fā)行：

該階段傳統(tǒng)流程包括提供圖書市場信息、確定營銷方案、圖書營銷及回款。這這個階段中很多出版社往往忽視了互聯(lián)網(wǎng)的力量，甚至很多數(shù)字化流程截止到這一步，這樣是十分錯誤的。我們需要確定一個事情，就是無論紙書還是電子圖書，都屬于精神層面的需求，他們都不屬于物質(zhì)層面的，圖書中的信息資源是否有價值才是關(guān)鍵中的關(guān)鍵，這并不在于載體是什么。所以未來的圖書發(fā)行往往要通過多個渠道多種形式進(jìn)行發(fā)行，并且牢記服務(wù)才是關(guān)鍵，通過用戶的需求提供相應(yīng)的服務(wù)，這往往是紙質(zhì)圖書所辦不到的。通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和云計算技術(shù)，分析每一個讀者的閱讀信息和閱讀習(xí)慣，推送他所需要的信息，將是未來出版的大趨勢，紙書在這種服務(wù)時代到來的時候只能是作為輔助品存在。

五、手續(xù)存檔：

傳統(tǒng)圖書出版存檔手續(xù)包括《圖書出版合同》、《合同審批表》、《出版流程簿》、《出版流程單》；相關(guān)費用發(fā)放手續(xù)包括《稿酬審批表》、《編、審、校勞務(wù)費審批表》。 在經(jīng)歷了上述四個步驟之后，所有圖書出版的手續(xù)都在線進(jìn)行，自然的存檔在服務(wù)器中，只需要總編辦對相應(yīng)的信息進(jìn)行一下核查即可。

以上就是我對傳統(tǒng)出版轉(zhuǎn)型升級后的數(shù)字化流程的展望和描述，目前很多出版社在數(shù)字出版領(lǐng)域已經(jīng)建立了系統(tǒng)，主要是以各類資源的簡單檢索、單本閱讀為主，內(nèi)容單調(diào)、沒有突出每個出版社的特色和核心數(shù)據(jù)，沒有深入的挖掘資源的內(nèi)在聯(lián)系和知識體系。因此，出版社需要能夠?qū)①Y源轉(zhuǎn)換為知識服務(wù)、產(chǎn)品服務(wù)的產(chǎn)品系統(tǒng)，以滿足讀者日益增長的閱讀需要。

未來的出版產(chǎn)業(yè)也可能發(fā)展為推送經(jīng)驗資源的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，由于出版社的財富就是圖書的積累，當(dāng)圖書資源碎片化之后，就自然的可以形成眾多的經(jīng)驗資源，未來讀者在需要解決什么問題的時候，通過云計算技術(shù)，直接推送給他所描述問題的解決方案，省去了讀者在茫茫書海中自己尋找解決方案的麻煩，及快捷又實用。所以這也需要所有出版企業(yè)統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對資源的存儲有統(tǒng)一標(biāo)識體系。

第3篇：數(shù)字化轉(zhuǎn)型調(diào)研方案范文

數(shù)字出版轉(zhuǎn)型的行為闡釋

清晰的轉(zhuǎn)型升級路徑為實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指明了方向，提供了具體的實施方案。多年來，北語社通過項目合作制培養(yǎng)起一支既熟悉傳統(tǒng)出版又適應(yīng)數(shù)字出版的編輯、發(fā)行和管理隊伍，具備了實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的人力資源條件。國家為推動文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展相繼推出的各種扶持政策在一定程度上也緩解了出版企業(yè)尤其是中小型出版社發(fā)展數(shù)字出版面臨的資金瓶頸。由此，北語社的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略任務(wù)進(jìn)入快車道，并逐漸取得經(jīng)濟(jì)和社會效益，走在了全行業(yè)前列。

（一）制定數(shù)字出版戰(zhàn)略規(guī)劃

2011年，北語社在電子音像出版、網(wǎng)絡(luò)出版等業(yè)務(wù)先行摸索出的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，前瞻性地做出了依托專業(yè)特色，從傳統(tǒng)圖書出版、電子音像出版和網(wǎng)絡(luò)出版轉(zhuǎn)向真正意義上的數(shù)字出版的決策，制定了數(shù)字出版戰(zhàn)略規(guī)劃并納入出版社“十二五”整體發(fā)展戰(zhàn)略中。

數(shù)字出版戰(zhàn)略規(guī)劃確立了如下指導(dǎo)思想：以市場為導(dǎo)向，以體制改革為動力，以思路創(chuàng)新為重點，以技術(shù)革新為契機(jī)，以隊伍建設(shè)為根本，以科學(xué)管理為保證，積極探索產(chǎn)學(xué)研用相結(jié)合的經(jīng)營管理模式，將數(shù)字技術(shù)貫穿于內(nèi)容生產(chǎn)、過程管理、渠道傳輸?shù)犬a(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)，堅持科學(xué)發(fā)展，弘揚社會主義核心價值，進(jìn)一步解放和發(fā)展出版生產(chǎn)力，切實提高北語社數(shù)字出版發(fā)展的質(zhì)量和水平，擴(kuò)大發(fā)展規(guī)模和效益，實現(xiàn)傳統(tǒng)出版業(yè)態(tài)向數(shù)字出版的轉(zhuǎn)型升級，增強(qiáng)北語社的核心競爭力，使數(shù)字出版成為“十二五”期間新的經(jīng)濟(jì)增長點，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的有機(jī)統(tǒng)一，助力漢語和中華文化走出去，提升國家軟實力和國際影響力。

“十二五”期間，北語社將充分發(fā)揮國際漢語教育、文化國際傳播的專業(yè)出版和外向型出版特色優(yōu)勢，堅持走特色化、專業(yè)化、精品化數(shù)字出版發(fā)展之路。主要戰(zhàn)略任務(wù)包括：完成存量出版資源的數(shù)字化整理和加工；以電子商務(wù)為基礎(chǔ)搭建網(wǎng)絡(luò)出版平臺、資源集成服務(wù)平臺和移動出版平臺；構(gòu)建以語言教育類產(chǎn)品和外向型文化產(chǎn)品為主要方向并且種類齊全的數(shù)字出版產(chǎn)品體系；以國際市場為主體構(gòu)建數(shù)字化的傳播渠道；通過重大項目帶動產(chǎn)業(yè)升級和轉(zhuǎn)型，形成內(nèi)容的關(guān)聯(lián)、挖掘、生產(chǎn)、加工、管理、傳播等全產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化。

（二）確立產(chǎn)品和技術(shù)布局

在數(shù)字出版戰(zhàn)略規(guī)劃的框架下，北語社立足于中長期的戰(zhàn)略需要，對數(shù)字出版產(chǎn)品和相應(yīng)的技術(shù)實現(xiàn)方案進(jìn)行了整體布局。

在產(chǎn)品布局上，北語社以漢語國際推廣和中華文化國際傳播為根本方向，主要圍繞漢語學(xué)習(xí)和教學(xué)類、外向型文化類等兩方面內(nèi)容進(jìn)行特色化、全媒體、品牌化的數(shù)字產(chǎn)品開發(fā)和數(shù)字資源庫（平臺）的建設(shè)。其中，北語社具體規(guī)劃了移動媒體產(chǎn)品、工具類軟件和數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)電子書、多媒體產(chǎn)品、以HSK和MHK為品牌的在線學(xué)習(xí)與評測系統(tǒng)、MPR出版物和點讀產(chǎn)品、音視頻產(chǎn)品等7條重點產(chǎn)品線。對各條產(chǎn)品線在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上，北語社也規(guī)劃了各自相應(yīng)的開發(fā)格局和重點，將中長期布局任務(wù)細(xì)化到當(dāng)前，保證建設(shè)和開發(fā)的節(jié)奏性和連貫性。

在技術(shù)布局上，北語社堅持商業(yè)合作與自主開發(fā)相結(jié)合、有所為有所不為的技術(shù)路線：一方面通過市場化手段，將自身的內(nèi)容優(yōu)勢與技術(shù)服務(wù)商的技術(shù)優(yōu)勢進(jìn)行對接；另一方面，對于數(shù)字出版產(chǎn)品和服務(wù)體系的核心技術(shù)，則通過一次性買斷、前期注資開發(fā)等多種形式獲得關(guān)鍵技術(shù)的自主知識產(chǎn)權(quán)，從而把握數(shù)字出版時代的主動權(quán)。

（三）建立組織管理制度和保障體系

為保障數(shù)字出版業(yè)務(wù)的順利開展，北語社成立了數(shù)字出版中心，作為數(shù)字出版發(fā)展戰(zhàn)略的主要執(zhí)行部門，在其他事業(yè)部配合下開展工作。對數(shù)字出版中心實行目標(biāo)管理，從運營機(jī)制、財務(wù)核算和績效考核等方面建立了相應(yīng)的制度，通過科學(xué)的激勵與約束，調(diào)動數(shù)字出版中心策劃、執(zhí)行選題與產(chǎn)品營銷的積極性和主動性，保證數(shù)字出版業(yè)務(wù)向前有序推進(jìn)。

數(shù)字出版本質(zhì)上仍是出版工作，規(guī)范的流程和嚴(yán)格的質(zhì)量是出版工作的生命線。為此，北語社建立了從選題申報、人員組配、合同管理到編輯審校和文件歸檔的整套數(shù)字出版工作流程，并分門別類針對不同載體形式的數(shù)字出版物制定了相應(yīng)的質(zhì)量管理辦法，實行周期性質(zhì)量檢查和質(zhì)量管理責(zé)任制度。流程體系和質(zhì)量管理辦法在數(shù)字出版業(yè)務(wù)運行中收到了良好效果。

（四）落實數(shù)字出版重點項目與產(chǎn)品

制定數(shù)字出版戰(zhàn)略規(guī)劃之后，北語社圍繞重點項目與產(chǎn)品，以點帶面，全面推進(jìn)數(shù)字出版各條產(chǎn)品線。目前，以全球漢語教學(xué)和文化資源平臺、移動出版平臺和MPR語言讀物等為代表的重點項目和產(chǎn)品正在有序推進(jìn)，進(jìn)展順利。

1. 全球漢語教學(xué)和文化資源平臺

全球漢語教學(xué)和文化資源平臺是北語社數(shù)字出版戰(zhàn)略中最重要的集成性綜合項目，主要面向世界各地的漢語教師、學(xué)習(xí)者以及中華文化愛好者提供不同種類和性質(zhì)的資源服務(wù)。平臺匯聚了海量優(yōu)秀國際漢語教育數(shù)字資源與中華文化數(shù)字資源，以北語社自主品牌的產(chǎn)品和資源為主，同時鼓勵用戶上傳資源進(jìn)行收費或免費的共享，實現(xiàn)了教育出版的內(nèi)容體系從封閉到開放的轉(zhuǎn)變。

遵循數(shù)字出版的商業(yè)邏輯，全球漢語教學(xué)和文化資源平臺提供“免費+收費+增值服務(wù)”的訪問模式，對資源進(jìn)行不同層級的定義并設(shè)計不同的技術(shù)實現(xiàn)手段，從而既滿足大型數(shù)字出版項目盈利的需要以及目標(biāo)受眾的個性化需求，又在一定程度上體現(xiàn)文化服務(wù)的公共性，實現(xiàn)長期的穩(wěn)定發(fā)展。

全球漢語教學(xué)和文化資源平臺項目的策劃和執(zhí)行體現(xiàn)了北語社對教育出版數(shù)字化的最新理念，即借助數(shù)字技術(shù)，實現(xiàn)教育出版從單本教材出版向教學(xué)系統(tǒng)構(gòu)建、從內(nèi)容提供商向信息服務(wù)商、從實物銷售向網(wǎng)絡(luò)下載流通、從內(nèi)容核心向用戶核心的四個轉(zhuǎn)變。在這個過程中，通過有效的資源整合和業(yè)務(wù)流程的再造，可以打造一套適合社情和市場的清晰的商業(yè)模式，逐步推進(jìn)教育出版數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

2. 移動出版平臺及產(chǎn)品

緊跟移動互聯(lián)網(wǎng)的最新發(fā)展趨勢，北語社面向海外讀者打造了以傳播漢語與中華文化為核心內(nèi)容的一站式全媒體移動出版平臺。平臺集成了產(chǎn)品內(nèi)容在線預(yù)覽、音視頻點播、分類檢索、精品推送、產(chǎn)品導(dǎo)購、信息和本地書架管理等功能，為使用移動終端的用戶提供隨時隨地的漢語學(xué)習(xí)和中華文化體驗服務(wù)。

同時，與平臺配套的移動媒體出版物也相繼研發(fā)。北語社把移動媒體產(chǎn)品線按照內(nèi)容和表現(xiàn)形式進(jìn)行了細(xì)化，尤其針對適合平板電腦、手機(jī)等移動終端閱讀的多媒體出版物和有聲電子書等細(xì)分類別進(jìn)行了精心設(shè)計和重點開發(fā)，推出了多個以多媒體為展現(xiàn)形式，可以實現(xiàn)文本閱讀、動畫演示、發(fā)聲朗讀、視頻播放、錄音回放、交互練習(xí)、學(xué)習(xí)游戲等功能的獨立產(chǎn)品或應(yīng)用。

3. MPR語言讀物

MPR出版物是北語社數(shù)字出版七大產(chǎn)品線之一。2013年，北語社啟動了MPR出版業(yè)務(wù)試點，與深圳天朗時代科技有限公司確定合作意向，研發(fā)“中文小書架”項目。

“中文小書架”是一套專為海外兒童設(shè)計的漢語分級閱讀繪本。北語社還將針對適合的國際漢語教材產(chǎn)品進(jìn)行MPR版本開發(fā)，盡快形成MPR出版物的產(chǎn)品線規(guī)模。

“中文小書架”MPR版的推出豐富了北語社漢語語言學(xué)習(xí)出版物的載體形式，通過這套試點MPR出版物的運作，北語社充分發(fā)揮外向型出版優(yōu)勢，與數(shù)字出版技術(shù)成果實現(xiàn)了創(chuàng)新融合，開辟了利用“中國智造”的國際標(biāo)準(zhǔn)推廣中華文化的全新的出版格局。

未來計劃及趨勢研判

全球漢語教學(xué)和文化資源平臺以及移動出版平臺作為成本投入高、技術(shù)構(gòu)建復(fù)雜、研發(fā)周期較長的大項目，經(jīng)過2013年以來的建設(shè)，一期研發(fā)目標(biāo)已經(jīng)基本實現(xiàn)，具備了對外開放的條件。因項目主要面向國際漢語教育專業(yè)領(lǐng)域，北語社在立項之初就組織營銷與發(fā)行人員對項目開發(fā)應(yīng)用前景做了針對性調(diào)研，摸清了平臺上線之后的目標(biāo)市場需求特點。

在研發(fā)中，北語社也突破閉門造車的窠臼，利用教材推廣、教學(xué)年會、數(shù)字出版研討會等多種渠道，介紹展示內(nèi)測版、未上載至服務(wù)器的本地版等多個版本的平臺系統(tǒng)，積極吸收與會人員尤其是漢語教師和漢語學(xué)習(xí)者的反饋意見，進(jìn)一步完善平臺的功能設(shè)計。預(yù)計2014年底，全球漢語教學(xué)和文化資源平臺一期和移動出版平臺一期將正式上線，分別登陸國際互聯(lián)網(wǎng)和蘋果在線商店。首批21種MPR語言讀物已經(jīng)在2014年深圳文博會正式展出，并已在10月的法蘭克福書展上亮相。

第4篇：數(shù)字化轉(zhuǎn)型調(diào)研方案范文

現(xiàn)代會展理念探索

根據(jù)近年來世界范圍內(nèi)會展所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，以及會展業(yè)發(fā)展的趨勢，現(xiàn)代會展理念分為線上數(shù)字化、綠色低碳以及品牌IP化三大探索方向。線上數(shù)字化線上數(shù)字化，指將以往在線下開展的一系列會展活動，通過新型的線上方式，如在線直播、云會議、3D數(shù)字展廳、VR實景參觀等，獲得線上長期穩(wěn)定的發(fā)展，并開拓新的業(yè)務(wù)。會展業(yè)的線上數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是社會經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展的必然趨勢。2020年伊始，會展業(yè)受到了極大的沖擊，夾縫圖存，迫切需要進(jìn)行線上數(shù)字化轉(zhuǎn)型。根據(jù)《2021年會展業(yè)數(shù)字化專題調(diào)研》報告中呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)，無論是會展的主辦方還是承辦方，超過50%的單位都在積極嘗試運用線上數(shù)字化運營手段，以求開拓新的市場和業(yè)務(wù)；還有超過31%的單位在大力謀求線上數(shù)字化轉(zhuǎn)型，尋求長遠(yuǎn)發(fā)展。在國際上，會展業(yè)積極嘗試數(shù)字化轉(zhuǎn)型，如2021年拉斯維加斯消費電子展。這是國際消費類電子產(chǎn)品展覽會首次使用在線虛擬形式舉辦，其打造了多媒體“數(shù)字展廳”，參展企業(yè)在線展示創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品，同時還在線上舉辦了100多場論壇。國內(nèi)的線上數(shù)字化也在不斷嘗試，如中國進(jìn)出口商品交易會（廣交會）這一在中國具有代表性的展會，近幾屆都采用了線上線下結(jié)合或全程線上舉辦的形式。有力的數(shù)據(jù)和案例證明了線上數(shù)字化轉(zhuǎn)型是會展行業(yè)的大勢所趨。低碳環(huán)保當(dāng)今世界范圍內(nèi)，環(huán)境問題凸顯，諸多關(guān)于環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)生態(tài)理念的關(guān)鍵詞被提及，如“綠色”“低碳”“環(huán)?！钡取Ｆ渲小暗吞肌备拍罱陙淼年P(guān)注度較高。所謂低碳（low-carbon），是指在全球氣候受到威脅的情況下，世界各國保持較低的二氧化碳排放量，最終實現(xiàn)人類與地球的長久和諧共生。低碳概念自2003年被英國政府提出之后，現(xiàn)已逐漸形成世界共識，也成為衡量一個國家環(huán)境狀況的標(biāo)準(zhǔn)。同時，國內(nèi)外也逐漸將低碳意識和舉措帶入會展行業(yè)。2009年，聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署出版了綠色會議行動指南《GreenMeetingGuide2009》，指南對會展的低碳化策略提出了一系列核心建議。2019年，由生態(tài)環(huán)境部頒布出臺的《大型活動碳中和實施指南（試行）》成為我國首部針對會展活動的低碳化實施指南，推動了會展業(yè)低碳化的實踐發(fā)展。低碳環(huán)保舉措著力于會展的各個方面，有場館建筑材料的低碳考慮，也有展臺搭建、展陳材料的合理回收，更有物料運輸過程、觀眾門票電子化等各個細(xì)節(jié)的考慮。如2020年迪拜世博會的芬蘭館，除了少數(shù)建筑材料從芬蘭進(jìn)口外，其余幾乎全部采用當(dāng)?shù)氐牟牧辖ㄔ?，大大減少了材料運輸過程中造成的過量碳排放。2010年上海世博會，國家館外部粉刷的是自行研發(fā)生產(chǎn)的環(huán)保低碳的氟碳材料，具有20年的使用壽命。由此可以看出，低碳環(huán)保是全世界各個行業(yè)發(fā)展過程中必須面對和思考的問題。會展品牌IP2015年伊始，“IP”一詞開始通過影視、游戲等文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)大放異彩，迅速進(jìn)入大眾視野。IP一詞是英文“IntellectualProperty”的縮寫，翻譯為“知識產(chǎn)權(quán)”。IP最初被理解為某一行業(yè)領(lǐng)域打造出一款虛擬卡通形象來宣傳或代言其內(nèi)容理念，之后，在互聯(lián)網(wǎng)的影響下延伸出更多不同的含義。在會展行業(yè)，打造品牌IP是一個廣義的理解，主要指孵化一個獨具特色且具備一定影響力的行業(yè)龍頭展會品牌，如德國的漢諾威工業(yè)博覽會、國際消費類電子產(chǎn)品展覽會（CES），以及上文提到的廣交會和中國國際進(jìn)口博覽會（進(jìn)博會），還有一些具有特色的品牌IP，如國際酒類博覽會（酒博會）。IP的熱度維持至今，吸引了大量資本的涌入，IP打造的趨勢也持續(xù)增高，成為社會高度關(guān)注的熱點，這些都預(yù)示著IP時代已經(jīng)到來。正如31會議CEO萬濤在“re:EVENT重構(gòu)會展新動能”會議上所說：“技術(shù)、創(chuàng)新、資本驅(qū)動下，資金和資源會最終流向行業(yè)頭部企業(yè)?！币虼?，打造會展行業(yè)品牌IP，不僅是會展自身謀求發(fā)展的新思路，也是會展順應(yīng)市場需求的新改變。

現(xiàn)念如何帶動貴州會展民族文化推廣

貴州會展業(yè)起步較晚，20世紀(jì)90年代中期開始起步，但未形成產(chǎn)業(yè)體系。2000年以后一批行業(yè)品牌展會開始發(fā)展，并初露頭角，直到2010年貴陽國際會議展覽中心建成，貴州會展才進(jìn)入全面發(fā)展階段，經(jīng)過十余年的發(fā)展，取得了長足的進(jìn)步。近年來，貴州會展業(yè)在現(xiàn)代會展理念的影響和帶動下，逐漸孵化出一批具備現(xiàn)代會展理念、符合會展行業(yè)前進(jìn)方向的代表性展會?，F(xiàn)念推動下的貴州會展行業(yè)，如何更好地帶動貴州民族文化的推廣？首先需要注意的是，會展行業(yè)對貴州民族文化的推動作用并不一定是直接的因果關(guān)系，而是間接地利用現(xiàn)代手段打造不同的會展內(nèi)容，全方位展示貴州特色和優(yōu)勢，提升貴州的整體形象和影響力，從而讓更多的人認(rèn)識貴州，了解貴州。因此，解答該問題不能僅僅聚焦于民族文化本身，而應(yīng)該從全局出發(fā)去思考。線上數(shù)字化會展手段，助力展現(xiàn)貴州優(yōu)勢貴州有許多得天獨厚的優(yōu)勢，如文化優(yōu)勢、歷史優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢以及產(chǎn)品優(yōu)勢，但由于貴州特殊的地理位置，很多優(yōu)勢不易于發(fā)揮。而線上數(shù)字化會展很好地解決了這個問題。正如剛剛閉幕的2022年中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會（數(shù)博會），正是利用并推廣了貴州大數(shù)據(jù)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。今年的數(shù)博會，還實現(xiàn)了全線上數(shù)字化展覽，在線舉辦了“開幕式”“數(shù)谷論壇”“數(shù)博”等活動，加快了數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)推進(jìn)，增加了貴州的城市影響力。值得一提的還有“云上·貴州（國際）特色優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品展”。該展覽借助大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷線上平臺，采用線上展覽模式，打破時空限制，展示了都勻毛尖茶、盤縣火腿以及少數(shù)民族特色刺繡、銀飾、服裝等優(yōu)質(zhì)“黔貨”，吸引了美、英、法等15個國家的采購商，讓貴州省的特色優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品輕松實現(xiàn)了“走出去”。這樣的數(shù)字化在線形式，充分展示了貴州的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，也在展示的過程中，將少數(shù)民族文化通過特色優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品呈現(xiàn)在全世界面前。

低碳環(huán)保會展理念，打造貴州生態(tài)品牌

優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境是貴州最大的發(fā)展優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢，這里不僅自然資源豐富，還在國家生態(tài)環(huán)境安全戰(zhàn)略格局中發(fā)揮著重要作用。因此，新興會展理念中的低碳環(huán)保概念，可以很好地與貴州的綠色生態(tài)優(yōu)勢相結(jié)合，通過綠色建筑、綠色生態(tài)產(chǎn)品等帶動貴州生態(tài)旅游發(fā)展，進(jìn)一步推廣貴州民族文化。低碳環(huán)保的概念，首先體現(xiàn)在貴州會展的名片——貴陽國際會議展覽中心的建造上。該中心內(nèi)配套的生態(tài)會議中心，建筑上充分采用可再生材料建筑，應(yīng)用太陽能照明及供熱、水循環(huán)系統(tǒng)及外墻垂直綠化等節(jié)能環(huán)?？萍迹ㄟ^了美國綠色建筑委員會綠色建筑評估體系。低碳環(huán)保的特點在這張綠色名片中盡顯，凸顯了貴州會展對行業(yè)低碳理念所秉持的態(tài)度。此外，貴州還舉辦了各類以“環(huán)保生態(tài)”為主題的會展活動，如中國(貴陽)國際環(huán)保產(chǎn)業(yè)博覽會、2021年生態(tài)文明貴陽國際論壇綠色產(chǎn)品展。后者設(shè)立了生態(tài)農(nóng)業(yè)展區(qū)，展品包括食用菌、茶葉、刺梨等特色產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品；生態(tài)旅游展區(qū)包含61個景區(qū)的展示，展品主要為苗繡、蠟染、銀飾等非遺產(chǎn)品，以及綠色食品展區(qū)、綠色制造展區(qū)、大數(shù)據(jù)展區(qū)等。通過特色產(chǎn)業(yè)食品和非遺產(chǎn)品，推廣少數(shù)民族文化習(xí)俗，同時通過生態(tài)旅游展區(qū)，加深貴州生態(tài)旅游景點的推廣，有助于后續(xù)推動生態(tài)旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，吸引更多人了解貴州。

打造會展品牌IP，發(fā)展會展龍頭產(chǎn)業(yè)

第5篇：數(shù)字化轉(zhuǎn)型調(diào)研方案范文

風(fēng)暴是什么？

CMO也許會感覺自己正在風(fēng)暴中帶領(lǐng)營銷團(tuán)隊前行，因為新互聯(lián)網(wǎng)時代的特點就是：每年都在孕育巨變。身處于充滿多元化挑戰(zhàn)的環(huán)境中，要不斷審時度勢，重新定義挑戰(zhàn)。我們觀測到兩個風(fēng)暴點：首先，需要密切關(guān)注“跨界競爭者進(jìn)入”，他們可能掀起顛覆的風(fēng)暴！比如，在互聯(lián)網(wǎng)和金融產(chǎn)業(yè)，新的跨界者不斷涌現(xiàn)，而且速度相當(dāng)驚人，跨界者培養(yǎng)了最終消費者新的支付習(xí)慣，甚至可以潛移默化地固化用戶對支付方式的需求，從而倒逼傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。所以，產(chǎn)業(yè)融合時代的CMO，很多時候不僅要針對視野里的老對手制定競爭策略、不僅要守城，而是要前瞻性地看到外來的顛覆者，甚至利用主動的市場策略去占領(lǐng)新藍(lán)海。第二，在“首席客戶時代”，被新技術(shù)武裝到牙齒的消費者也在不斷變化，他們個性化的觀點、行為和需求，很多都隱藏在大數(shù)據(jù)的滾滾洪流中。也許，在新互聯(lián)時代，電商可以不比拼誰的庫存多，銀行可以不比拼誰的門店精致，但是，誰要是不了解自己的用戶、消費者需要什么，那么在風(fēng)暴中，就會非常危險！

重新定義市場，企業(yè)讓客戶感覺“被理解”

可是，理解消費者談何容易。也許人們在戀愛時會苛刻地要求“懂我”，但在客戶至上的潮流下，在體驗經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動下，消費者也似乎把高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求投射給企業(yè)，“也許只言片語，也明白心意，也許山高水長，也理解所需”。更難的是當(dāng)消費者數(shù)量龐大，有的企業(yè)的用戶數(shù)量是幾百萬、幾千萬、甚至上億。同時，在工業(yè)4.0、制造2025和第四次產(chǎn)業(yè)革命思潮的引領(lǐng)下，企業(yè)還要致力于滿足龐大客戶群的個性化需求，就難上加難。

而且，企業(yè)希望做到不是單向地去分析消費者，而是利用大數(shù)據(jù)分析消費者“所思所想”，就必須讓營銷活動更加精準(zhǔn)有效率，營銷效果更易于測量。從而，實現(xiàn)發(fā)展新顧客，鞏固老顧客，以及升級和交叉銷售的目標(biāo)。

其中挑戰(zhàn)在于：第一，重新定義市場，把營銷策略制定的意義深遠(yuǎn)，發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)營銷價值鏈最薄弱的環(huán)節(jié)；第二，設(shè)計有創(chuàng)意、可評估的營銷過程，通過全觸點與消費者有效互動。從而為消費者創(chuàng)造更加“細(xì)粒度”的體驗，讓客戶感覺“被理解”，即企業(yè)真正了解他們的需求，在努力為他們打造個性化的產(chǎn)品。

那么，要應(yīng)對上述挑戰(zhàn)，僅僅利用相對傳統(tǒng)的分析工具，對傳統(tǒng)IT系統(tǒng)里的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)做用戶分群，對管理報表信息的關(guān)聯(lián)分析――作出銷售預(yù)測是不夠的。更精準(zhǔn)、預(yù)測性的分析洞察必不可少，這必須在新興技術(shù)助力下！

面向未來的CMO：擁抱“機(jī)器智能”

如果大家曾經(jīng)關(guān)注過IBM持續(xù)多年的全球C-suite Study 調(diào)研就會發(fā)現(xiàn)：CMO和“具有創(chuàng)新和顛覆意義的技術(shù)”的淵源早有跡可循。2015年的調(diào)研顯示，營銷人員將利用新興的社交和數(shù)字渠道作為關(guān)鍵的投資領(lǐng)域，將支出合理分配到客戶體驗的各個階段。2016年的《重新定義市場》（Redefining Markets）報告顯示，被調(diào)研企業(yè)的CMO表達(dá)了推動轉(zhuǎn)型的幾個關(guān)鍵技術(shù)――將對他們的企業(yè)帶來重大影響，其中：云計算和服務(wù)、移動解決方案、物聯(lián)網(wǎng)和認(rèn)知計算位列前四。

在很多電影大片中，智能系統(tǒng)被喻為“顛覆技術(shù)”，甚至以人類對立面的角色出現(xiàn)。然而，《機(jī)器智能》（Smart Machines）這本書做了不同的闡釋，而對于IBM來說，基于認(rèn)知計算技術(shù)的智能系統(tǒng)更像是人類的合作伙伴，是人類拓展其感官和能力的工具。而對于利用先進(jìn)的工具輔助決策和執(zhí)行，中國文化早就有精辟論述：“假輿馬者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也”。在新互聯(lián)時代的CMO也需要“善假于物也”，即充分利用新技術(shù)能力，實現(xiàn)突破。

認(rèn)知商業(yè)下的新營銷，助力價值創(chuàng)造

當(dāng)今的市場環(huán)境中，企業(yè)真正地讀懂消費者絕對不是“Nice to have”！而是幾乎是關(guān)乎“生存，還是死亡的命題”。

回顧過去的三年，我們看到，2014年大數(shù)據(jù)呈現(xiàn)爆發(fā)之勢，2015年被業(yè)界人士稱為人工智能年。而就在2015年底，IBM隆重認(rèn)知商業(yè)，宣布將致力于利用認(rèn)知計算助力企業(yè)客戶創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，智勝關(guān)鍵挑戰(zhàn)。這個理念不僅關(guān)系企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，也影響到新的市場戰(zhàn)略。

正如認(rèn)知商業(yè)的愿景描?。赫J(rèn)知型企業(yè)會利用認(rèn)知系統(tǒng)的能力，利用認(rèn)知計算嵌入重要事務(wù)、流程，針對大數(shù)據(jù)進(jìn)行理解、推理，通過認(rèn)知系統(tǒng)持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)，不斷優(yōu)化決策。在客戶體驗至上的大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)要想致勝于激烈的競爭，向認(rèn)知型企業(yè)轉(zhuǎn)型是一段迫在眉睫的征途。而認(rèn)知計算是支撐企業(yè)實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型，向認(rèn)知型企業(yè)邁進(jìn)的技術(shù)基礎(chǔ)。

Stephen Ingledew，英國標(biāo)準(zhǔn)人壽（Standard Life）常務(wù)董事說，“認(rèn)知計算將會改變?nèi)藗兣c企業(yè)之間、企業(yè)與企業(yè)之間的互動方式，以及共享和利用知識的方式。”也就是說認(rèn)知計算既改變企業(yè)，也改變個人――即消費者。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，市場營銷是觀測消費者的前哨關(guān)口，來自前端的消費者洞察對于企業(yè)后端的研發(fā)、服務(wù)優(yōu)化都非常重要。在認(rèn)知時代，如何讓市場戰(zhàn)略與認(rèn)知商業(yè)戰(zhàn)略相契合，讓認(rèn)知技術(shù)在營銷上體現(xiàn)作用，以讀懂消費者、優(yōu)化體驗，也是CMO面臨的命題之一。

然而，客戶對體驗的評價有時會令決策者意外。IBM商業(yè)價值研究院（IBV）的《銀行業(yè)定義的重構(gòu)：顛覆、轉(zhuǎn)型與新一代銀行》研究顯示：盡管有45%的銀行家認(rèn)為他們正在提供個性化服務(wù)，但僅有30%的客戶覺得他們享受到了這樣的服務(wù)體驗。

一個成功的案例則令人欣喜！標(biāo)準(zhǔn)人壽正攜手IBM為380萬英國客戶提供個性化服務(wù)。利用IBM認(rèn)知分析能力，標(biāo)準(zhǔn)人壽可以查看和分析之前從未研究過的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，來精確追蹤個人在各種屏幕和設(shè)備上進(jìn)行的互動，并將這些洞察變成獨一無二的客戶畫像，幫助其確定每個人的金融需求和長期規(guī)劃。目前，標(biāo)準(zhǔn)人壽的訂單量已經(jīng)增長8%。同時，這種洞察還幫助標(biāo)準(zhǔn)人壽維持每位客戶的忠誠度。

可見，IBM的認(rèn)知技術(shù)將助力增強(qiáng)客戶黏性和忠誠度，最終達(dá)到塑造品牌與促進(jìn)銷售的雙重目標(biāo)，助力企業(yè)價值創(chuàng)造。

認(rèn)知計算，做“火炬手企業(yè)”的新技術(shù)引擎

認(rèn)知計算代表一種全新的計算模式，它包含信息分析、自然語言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域的大量技術(shù)創(chuàng)新，能夠助力決策者從海量結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中揭示非凡的洞察。認(rèn)知型系統(tǒng)的優(yōu)勢可以簡單概括為三個方面：理解（Understand），推理（Reason）和學(xué)習(xí)（Learn）。具體而言：理解客戶語義里的“隱含意思”，通過推理、探尋背后的真實需求，利用學(xué)習(xí)能力持續(xù)提高，使決策不斷精進(jìn)。

利用認(rèn)知技術(shù)，可對營銷做好幾個方面的支撐，例如：第一，智能化客戶交互；第二，持續(xù)的智能化分析；第三，輔助決策者提高營銷的決策效率、精準(zhǔn)性和預(yù)測性；第四，探索發(fā)現(xiàn)等。而這幾點結(jié)合起來，才可助力企業(yè)持續(xù)的、更主動性地優(yōu)化客戶體驗，創(chuàng)造價值。

第6篇：數(shù)字化轉(zhuǎn)型調(diào)研方案范文

關(guān)鍵詞 數(shù)字化電廠 熱工自動化專業(yè) 教學(xué)改革

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

2016年是國家“十三五”規(guī)劃的開局之年，在“十三五”期間發(fā)電企業(yè)將面臨節(jié)能減排、減員增效等多重壓力，但同時也是電力發(fā)展的又一個重要戰(zhàn)略機(jī)遇期；目前中國經(jīng)濟(jì)社會進(jìn)入新常態(tài)，轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級、創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展?；谶@樣的大背景，電力行業(yè)作為支撐國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的基礎(chǔ)性行業(yè)，受到了較大的沖擊。電力市場表明，低速增長將成為新常態(tài)。

發(fā)電企業(yè)如何積極應(yīng)對經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，打造、建設(shè)高效、安全節(jié)約的數(shù)字化電廠是發(fā)電企業(yè)的首選。做為培養(yǎng)發(fā)電企業(yè)中自動控制人才的專業(yè)，進(jìn)行相應(yīng)人才培養(yǎng)模式及課程體系的改革必須先行啟動。本文首先介紹數(shù)字化電廠的概念和國內(nèi)外數(shù)字化電廠的現(xiàn)狀，然后闡述教學(xué)改革的必要性和存在的問題，最后探索提出了教學(xué)改革的措施。

1數(shù)字化電廠的概念

數(shù)字化工廠在全世界并沒有形成公認(rèn)的統(tǒng)一的定義，但在我國電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《火力發(fā)電廠熱工自動化術(shù)語》DL/T701-2012中，對數(shù)字化電廠采用了電廠數(shù)字化和數(shù)字化 電廠二術(shù)語進(jìn)行解釋。電廠數(shù)字化是利用計算機(jī)及微處理器技術(shù)將反映火電廠生產(chǎn)和管理過程對象的現(xiàn)象、特征、本質(zhì)及規(guī)律的聲音、文字、數(shù)字、符號、圖形和圖象等模擬信息轉(zhuǎn)換為數(shù)字信息的過程。數(shù)字化電廠是電廠數(shù)字化達(dá)到一定程度后的概念。

電廠的數(shù)字化應(yīng)包括在其各個生存過程，分為六個層面：即電廠規(guī)劃和設(shè)計的數(shù)字化、電廠建設(shè)的數(shù)字化、電廠運行的數(shù)字化、電廠經(jīng)營管理的數(shù)字化等各個層面，才可稱得上是全面的數(shù)字化電廠；數(shù)字化電廠具有以下六個特點：數(shù)字化、模型化、可視化、互操作性、信息化、智能化。

熱工自動化專業(yè)的畢業(yè)生在未來的工作中，將參與到電廠的各個層面，因此適應(yīng)形勢、與時俱進(jìn)進(jìn)行教學(xué)改革勢在必行。

2國內(nèi)外數(shù)字化電廠的現(xiàn)狀

2.1 國外現(xiàn)狀

近年來，數(shù)字化電廠建設(shè)取得了長足的進(jìn)步，德國的尼德豪森電廠是全球第一家數(shù)字化電廠，控制系統(tǒng)為西門子TXP-2000，除鍋爐安全監(jiān)控系統(tǒng)（FSSS）、汽輪機(jī)控制和保護(hù)系統(tǒng)（DEH、ETS）、重要的模擬量采用常規(guī)方案外，均采用了現(xiàn)場總線控制系統(tǒng)。被稱為尼德豪森二期工程的德國諾伊拉特電廠1100MW的F機(jī)組和G機(jī)組，控制系統(tǒng)西門子TXP-3000，與尼德豪森一期相比，不僅被控對象采用了Profibus-DP協(xié)議，儀表與全部采用了Profibus-PA協(xié)議，同時在常用電源系統(tǒng)還采用了IEC61850協(xié)議。

2.2國內(nèi)現(xiàn)狀

國內(nèi)電廠在運行方面基本實現(xiàn)了過程控制及設(shè)備運行的初級數(shù)字化，具備了一定的控制優(yōu)化和狀態(tài)檢修能力。也已經(jīng)有相當(dāng)一部分火力發(fā)電廠采用了現(xiàn)場總線技術(shù)，如即將投產(chǎn)的華電常德電廠（2？60MW）現(xiàn)場總線控制系統(tǒng)占40%，在主控和輔控系統(tǒng)中都有用到；

3基于數(shù)字化電廠理念的教學(xué)改革的必要性

3.1數(shù)字化電廠的推進(jìn)，要求專業(yè)人才知識體系的轉(zhuǎn)型

我國經(jīng)濟(jì)正向結(jié)構(gòu)調(diào)整的新常態(tài)轉(zhuǎn)型，“十三五”規(guī)劃期間對電力行業(yè)將會有更高的要求，尤其是傳統(tǒng)能源方面，因此將進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)字化電廠。數(shù)字經(jīng)濟(jì)和信息時代的到來，電力消費者對于供電可靠性、電能質(zhì)量及多元化服務(wù)的要求越來越高，另一方面發(fā)電企業(yè)內(nèi)部也面臨減員增效和節(jié)能減排的雙重壓力。基于行業(yè)的需求，要求專業(yè)人才在一定的知識基礎(chǔ)上，適應(yīng)社會和發(fā)電企業(yè)的發(fā)展，這樣就要求學(xué)生的知識面廣，在具備理論基礎(chǔ)的能力上，著重培養(yǎng)創(chuàng)新能力。

3.2自動化技術(shù)的發(fā)展

數(shù)字化電廠采用故障預(yù)警、無人值守等技術(shù)，將滿足發(fā)電企業(yè)節(jié)能減排和減員增效的要求，而實現(xiàn)電廠的數(shù)字化主要依據(jù)自動化技術(shù)。其中先進(jìn)的測量技術(shù)、控制技術(shù)和在線優(yōu)化技術(shù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和故障預(yù)警技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)鍋爐燃燒的優(yōu)化及故障預(yù)警等，從而實現(xiàn)節(jié)能減排和減員增效。這些先進(jìn)的技術(shù)和手段都為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢的發(fā)展，發(fā)電企業(yè)將全面實行數(shù)字化、智能化，這主要依賴于自動化技術(shù)的發(fā)展。

4目前人才培養(yǎng)中存在的問題

4.1人才培養(yǎng)模式深化拓展

目前專業(yè)培養(yǎng)人才主要是面向火電、核電行業(yè)，但在“十三五”規(guī)劃期間電力工業(yè)的發(fā)展重點預(yù)計會向分布式能源、熱電聯(lián)產(chǎn)等方向發(fā)展，以及更高容量、更高參數(shù)、更高效潔凈的方向發(fā)展，因此專業(yè)的人才培養(yǎng)模式必須能夠在傳統(tǒng)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，深度挖掘利用專業(yè)領(lǐng)域的新知識，并適當(dāng)開拓新的領(lǐng)域。在優(yōu)勢領(lǐng)域里做深做強(qiáng)，并適當(dāng)探索新領(lǐng)域，這是當(dāng)前人才培養(yǎng)的首要問題。

4.2 教學(xué)中存在的問題

鑒于社會經(jīng)濟(jì)形勢的發(fā)展及人才培養(yǎng)模式的改革，原有的課程設(shè)置及采用教材的不適應(yīng)顯得尤為突出。適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢的發(fā)展變化，增減相應(yīng)課程，并修訂課程中的內(nèi)容，也需要修訂相應(yīng)教材。

5探索人才培養(yǎng)模式和課程體系的改革措施

5.1人才培養(yǎng)模式的改革

我校的熱工自動化專業(yè)是為電力行業(yè)基層培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的應(yīng)用型高級專門人才，因此改革首先要適應(yīng)電力行業(yè)的要求，并根據(jù)本專業(yè)的現(xiàn)狀，借鑒和學(xué)習(xí)其他高校的經(jīng)驗進(jìn)行改革。因此，首先到本省、外省的先進(jìn)發(fā)電企業(yè)進(jìn)行走訪和調(diào)研，了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和自動化技術(shù)現(xiàn)狀，以及對熱工自動化專業(yè)人才的具體要求；其次，到同行業(yè)高校進(jìn)行調(diào)研，學(xué)習(xí)改革的措施，借鑒成功經(jīng)驗及教訓(xùn)；并實時關(guān)注本專業(yè)畢業(yè)生的動態(tài)及聽取學(xué)生的反饋，根據(jù)學(xué)生的切身體驗，對人才培養(yǎng)模式進(jìn)行動態(tài)更新。

5.2 課程體系的改革

在正確的人才培養(yǎng)模式的指導(dǎo)下，對具體的課程體系進(jìn)行改革主要從理論教學(xué)和實踐教學(xué)兩方面進(jìn)行：

5.2.1理論教學(xué)的改革

基于數(shù)字化電廠理念下，電廠的測量技術(shù)、控制技術(shù)、在線優(yōu)化技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)都將在電廠中得到廣泛的應(yīng)用，相應(yīng)這些內(nèi)容課程的增設(shè)就十分必要。除傳統(tǒng)的一些必要的專業(yè)課外，可增設(shè)選修課或開設(shè)講座等，或通過專家學(xué)者的報告等，使學(xué)生接觸和學(xué)習(xí)這些前沿的知識，做為知識儲備，才能在工作崗位上立于不敗之地。

現(xiàn)有課程的教材也需要實時更新，測控技術(shù)日新月異，在教學(xué)過程中可通過編寫講義、教案等，或在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺中向?qū)W生補(bǔ)充先進(jìn)的技術(shù)的內(nèi)容。

總之，通過傳統(tǒng)和現(xiàn)代的教育手段相結(jié)合，為學(xué)生補(bǔ)充信息。

5.2.2實踐教學(xué)的改革

實踐教學(xué)是整個教學(xué)環(huán)節(jié)中重要的一部分，實踐教學(xué)的改革主要從兩方面進(jìn)行：實驗設(shè)備及實驗手段的改革。

目前學(xué)校加大了對教學(xué)的投入，不斷更新增置教學(xué)實驗設(shè)備。利用此契機(jī)，新增加的設(shè)備應(yīng)面向數(shù)字化電廠的運行及管理，例如現(xiàn)場總線控制系統(tǒng)、智能設(shè)備的添置，將來還應(yīng)加大對大數(shù)據(jù)利用、互聯(lián)網(wǎng)+等方面的投入，使學(xué)生能夠在學(xué)校掌握最前沿的知識，并為將來的創(chuàng)新提供驅(qū)動力。

在教學(xué)的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位的改革，才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展的人才。

6結(jié)語

基于社會經(jīng)濟(jì)形勢的大背景，適應(yīng)數(shù)字化電廠的發(fā)展，進(jìn)行教學(xué)改革勢在必行。人才培養(yǎng)模式的改革和課程體系的改革都是在教育方針的指導(dǎo)下，結(jié)合熱工自動化專業(yè)的特點，探索改革措施，具有較強(qiáng)的理論和實踐推廣價值。

參考文獻(xiàn)

[1] 張晉賓.解讀數(shù)字化電廠[J].自動化博覽，2013（10）：42-46.

第7篇：數(shù)字化轉(zhuǎn)型調(diào)研方案范文

11月7日，工業(yè)和信息化部部長苗圩到廣東省開展“兩化”深度融合及物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用情況調(diào)研時表示，兩化深度融合是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級重要途徑。近年來，廣東省委省政府高度重視“兩化”融合工作，依托制造業(yè)大省優(yōu)勢，以發(fā)展智能制造作為推進(jìn)兩化深度融合的突破口，重點推動生產(chǎn)產(chǎn)品、生產(chǎn)過程、生產(chǎn)裝備、生產(chǎn)服務(wù)智能化，加快“廣東制造”向“廣東智造”轉(zhuǎn)變。苗圩充分肯定了廣東省推動兩化深度融合取得的進(jìn)展，并提出了幾點要求：一是要高度重視，進(jìn)一步提高認(rèn)識，堅持把兩化深度融合作為加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，走新型工業(yè)化道路的重要途徑；二是要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，進(jìn)一步發(fā)動各方力量形成工作合力，營造省市縣聯(lián)動，企業(yè)積極參與的良好格局，要建立公共服務(wù)平臺，為中小企業(yè)提供信息技術(shù)服務(wù)；三是要發(fā)揮企業(yè)積極性，增強(qiáng)企業(yè)參與兩化融合的自覺性和能動性，共同探索創(chuàng)新，為全國兩化融合開創(chuàng)有益經(jīng)驗。

珠三角“兩化融合”之道

“兩化融合”是以信息化帶動工業(yè)化、以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走新型工業(yè)化道路；其核心是信息化支撐，追求可持續(xù)發(fā)展模式。從2008年10月起，工信部先后批準(zhǔn)了包括珠三角地區(qū)在內(nèi)的首批八個國家級“兩化融合”試驗區(qū)。多年來，在推動“兩化融合”試驗區(qū)建設(shè)過程中，廣東取得了顯著成效。

從區(qū)域?qū)用婵?，“兩化融合”提升了珠三角地區(qū)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力，珠三角工業(yè)體系已從過去的“廣東糧、珠江水、粵家電、嶺南衣”，演進(jìn)到以高端電子信息以及大汽車、大石化、大鋼鐵、大船舶、大航空、大鐵路、大裝備為特征的“陸、海、空”全面發(fā)展的工業(yè)產(chǎn)業(yè)體系。

從產(chǎn)業(yè)層面看，生產(chǎn)過程信息化水平提高，促進(jìn)了傳統(tǒng)制造業(yè)升級?！皟苫诤稀边€催生了新業(yè)態(tài)發(fā)展，如珠三角物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)快速增長，聚集了無線射頻識別（RFID）、傳感器等相關(guān)的企業(yè)約2000多家。

從企業(yè)層面看，產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計的信息化促進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新能力顯著提升。目前珠三角年產(chǎn)汽車超過200萬輛，汽車電子信息對整車價值的貢獻(xiàn)由過去20%左右提高到30%以上，高級豪華轎車甚至達(dá)到60%。據(jù)調(diào)查，珠三角100%的大型企業(yè)和60%以上的中小型企業(yè)建立了企業(yè)管理信息系統(tǒng)。

近年來，廣東高度重視兩化融合工作，制定了《珠江三角洲地區(qū)國家級信息化和工業(yè)化融合試驗區(qū)實施方案》、《推進(jìn)兩化融合取得新突破行動方案》，將兩化融合工作納入省委省政府督辦事項重點推進(jìn)，全省兩化融合工作取得了顯著成效。牢牢抓住信息化與工業(yè)化融合這條主線，加快推進(jìn)利用信息化技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、培育先進(jìn)制造業(yè)、提升裝備制造業(yè)，推動一大批重點信息化工程項目啟動建設(shè)，兩化融合已成為廣東省加快轉(zhuǎn)型升級，構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的核心推動力。

在推動兩化融合工作方法上，廣東“注重產(chǎn)業(yè)應(yīng)用、強(qiáng)化示范帶動”，探索出一條具有“廣東特色”的道路。首先推進(jìn)信息化技術(shù)普及應(yīng)用，助力中小企業(yè)實現(xiàn)跨越發(fā)展。推進(jìn)6個兩化深度融合試點示范區(qū)建設(shè)：廣州、佛山、順德區(qū)、東莞、中山、惠州。打造8個重點行業(yè)信息技術(shù)公共服務(wù)平臺：為中小企業(yè)提品協(xié)同設(shè)計制造、生產(chǎn)任務(wù)異地監(jiān)控和技術(shù)交流等信息化支持服務(wù)。強(qiáng)化以示范帶動應(yīng)用，圍繞60個深度融合示范企業(yè)項目，打造裝備制造、安全生產(chǎn)、綠色制造（節(jié)能減排+清潔制造）、牽手工程、制造業(yè)數(shù)字化、制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型等六個類別各10個示范。

為加快推進(jìn)傳統(tǒng)制造業(yè)改造升級，2012年，廣東全省機(jī)電行業(yè)90%以上實現(xiàn)二維計算機(jī)輔助設(shè)計，模具行業(yè)80%以上實現(xiàn)了計算機(jī)輔助制造一體化。100%大型企業(yè)和超過60%的中小企業(yè)建立了管理信息系統(tǒng)。通過信息化技術(shù)輔助清潔生產(chǎn)、節(jié)能減排，實現(xiàn)單位GDP能耗和工業(yè)增加值能耗分別累計下降16.42%和29.4%。培育了海天調(diào)味品、廣州數(shù)控、揭陽巨輪等多家國家級兩化融合示范企業(yè)。

在加快推進(jìn)信息技術(shù)集成創(chuàng)新方面，通過實施“裝備制造數(shù)字化工程”，推進(jìn)以數(shù)控機(jī)床、光機(jī)電一體化產(chǎn)品為代表的現(xiàn)代裝備制造業(yè)發(fā)展。支持信息技術(shù)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)相結(jié)合的集成創(chuàng)新，通過扶植美的集團(tuán)有限公司的智慧家電與物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)化等項目建設(shè)，推動了廣東省信息技術(shù)與工業(yè)產(chǎn)品的融合。

圍繞推進(jìn)節(jié)能降耗和清潔生產(chǎn)信息技術(shù)應(yīng)用，廣東省大力“推進(jìn)鋼鐵、石化、有色、建材等重點行業(yè)節(jié)能減排信息技術(shù)改造，加強(qiáng)對鋼鐵、有色金屬、建材、電力、石油化工、建筑等重點行業(yè)的污染排放自動監(jiān)控和能源消耗利用的實時監(jiān)測和控制，提高生產(chǎn)精確度和資源利用率。

近年來，廣東還突出抓好順德國家級智能制造試點建設(shè)。利用順德國家級裝備工業(yè)兩化深度融合暨智能制造試點的平臺，重點發(fā)展智能制造，加快實施智能產(chǎn)品、智能生產(chǎn)、智能物流、智能產(chǎn)業(yè)、智能商務(wù)、智能服務(wù)六大智能工程，積極探索智能制造促進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級的區(qū)域特色模式。

如今，廣東兩化融合在推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級方面已經(jīng)結(jié)出累累碩果。以制造業(yè)聞名的廣東，過去30多年來一直處于全球產(chǎn)業(yè)鏈的低端。自2008年以來，廣東以推進(jìn)信息化和工業(yè)化融合作為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的重要抓手，借力“兩化”融合，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型又好又快發(fā)展。

“兩化”融合升級“廣東制造”

“‘兩化’融合是幫助‘廣東制造’從全球產(chǎn)業(yè)鏈低端‘飛’出來的有力‘翅膀’?！睆V東省經(jīng)信委副主任鄒生表示，近年來，廣東按照讓信息化“成為全省轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、建設(shè)節(jié)約型社會、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要主導(dǎo)力量”的發(fā)展要求，在推進(jìn)“兩化”融合過程中，廣東尤其注重把信息技術(shù)和“兩化”融合成果應(yīng)用于產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

《珠江三角洲地區(qū)國家級信息化和工業(yè)化融合試驗區(qū)實施方案》明確提出，推進(jìn)“兩化”融合要堅持“面向產(chǎn)業(yè)，強(qiáng)化應(yīng)用”的原則，同時方案中提出的五項主要任務(wù)也均體現(xiàn)了強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的特點——運用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、發(fā)展信息化與工業(yè)化融合產(chǎn)生的新興產(chǎn)業(yè)、推進(jìn)信息技術(shù)在節(jié)能減排中的應(yīng)用、發(fā)揮信息化對技術(shù)創(chuàng)新的支撐作用、深化信息技術(shù)在服務(wù)業(yè)中的應(yīng)用。

正因強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)應(yīng)用，企業(yè)在推動兩化融合過程中切實受益，因而廣大企業(yè)參與推動兩化融合的積極性普遍較高，企業(yè)也逐漸成為廣東推動兩化融合的主體。而順德作為全國唯一的“國家裝備工業(yè)兩化深度融合暨智能制造試點”，成為引領(lǐng)廣東智能制造發(fā)展的引擎。區(qū)內(nèi)廣東科達(dá)機(jī)電股份有限公司通過構(gòu)建起數(shù)字化設(shè)計平臺、數(shù)字化管理平臺、數(shù)字化呈現(xiàn)平臺、硬件網(wǎng)絡(luò)支撐平臺等4個信息化平臺，提高了企業(yè)的內(nèi)外業(yè)務(wù)效率，塑造并加固了企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢，成為目前國內(nèi)專業(yè)性、配套性最強(qiáng)的建材裝備研發(fā)生產(chǎn)高科技企業(yè)?？七_(dá)機(jī)電已被認(rèn)定為“廣東省信息化和工業(yè)化融合示范工程行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)”，企業(yè)的銷售收入已從5年前的5.6億元發(fā)展到了去年的30.5億元。

鄒生表示，廣東結(jié)合經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的需要把“注重產(chǎn)業(yè)應(yīng)用”作為“兩化”融合工作的核心，并通過強(qiáng)化示范帶動有效推進(jìn)。而“兩化”融合的應(yīng)用效益指數(shù)最好，反映了“兩化”融合的應(yīng)用效益在廣東得到了較為充分的發(fā)揮，這勢必將對廣東從要素投資驅(qū)動向創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)變、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展可持續(xù)性產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響，讓“廣東制造”從全球產(chǎn)業(yè)鏈低端走向“高端智造”不再只是夢想。

第8篇：數(shù)字化轉(zhuǎn)型調(diào)研方案范文

關(guān)鍵詞　網(wǎng)絡(luò)視頻　數(shù)字化報業(yè)　廣告

數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的報業(yè)。需要重構(gòu)自己的產(chǎn)業(yè)鏈，開掘支撐自己盈利的模式。隨著IPV4協(xié)議向IPV6協(xié)議的過渡，下一代互聯(lián)網(wǎng)的意義恰如火對人類文明的意 義一般重要，它不但擁有海量lP地址資源。能為全球每一臺網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，包括電腦，甚至普通家電提供接入，傳輸速度比現(xiàn)在快100倍以上，操作也更為簡便，實 現(xiàn)真正的“即插即用”，屆時網(wǎng)絡(luò)信息量會以人們想象不到的速度增長，目前制約互聯(lián)網(wǎng)視頻、電子雜志等發(fā)展的一些速度“瓶頸”終將打破。如此一來，網(wǎng)絡(luò)視頻給傳統(tǒng)報業(yè)的重要盈利模式——廣告，也將提供一個嶄新而開闊的平臺。

一、報業(yè)網(wǎng)絡(luò)視頻廣告資源的深度開發(fā)

在對報業(yè)網(wǎng)絡(luò)視頻廣告資源深度開發(fā)進(jìn)行研究之前，我們必須將有關(guān)網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的一些概念厘清。

1　網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的概念

它應(yīng)該包括兩個層面：一是狹義上是視頻形式的廣告。二是廣義上是視頻媒體上的廣告，這兩個應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)視頻廣告通常涵蓋的內(nèi)容。依此類推。我們所說的網(wǎng)絡(luò)視頻廣告主、網(wǎng)絡(luò)廣告費用等都應(yīng)從這兩個概念上去界定。

2　網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的形式

從形式的角度，網(wǎng)絡(luò)廣告分為以下幾種：一是寬帶類的網(wǎng)絡(luò)廣告，承載著大量的視頻和流媒體，在寬帶類廣告里，貼片、畫中畫，劇情植入，富媒體等廣告應(yīng)該是最具吸引力的，也是目前廣告公司、廣告主以及廣告運營商都非常關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)視頻廣告。還有大量創(chuàng)新性的廣告形式。

3　網(wǎng)絡(luò)視頻的市場規(guī)模

據(jù)艾瑞的廣告主檢測數(shù)據(jù)顯示，從05年第一季度到07年第一季度，視頻網(wǎng)絡(luò)廣告主的數(shù)量是在穩(wěn)步上升的。

按照廣義的網(wǎng)絡(luò)視頻廣告概念，根據(jù)艾瑞調(diào)查統(tǒng)汁，06年是1.7億，雖然占整個網(wǎng)絡(luò)廣告60.5億的3％左右，而占所有廣告總額(包括視頻、報紙、雜志、廣播等)1500多億的比例更小，但是所有業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)為它的潛力非常大。

(1)視頻廣告的效果優(yōu)勢明顯

在用戶的定向性上，網(wǎng)絡(luò)視頻的媒體定向性絕對優(yōu)于其他媒體，地理適應(yīng)性也是突出的優(yōu)勢。此外在廣告的互動性，以及對網(wǎng)絡(luò)用戶傳播的便捷性上，網(wǎng)絡(luò)視頻媒體具有非常明顯的優(yōu)勢。

用戶對視頻的認(rèn)可程度呈現(xiàn)兩個特點；在內(nèi)容點播自由度方面，用戶極其認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)視頻：在畫面質(zhì)量方面，目前看還是電視更好。但隨著帶寬和具體設(shè)施的不斷完備，目前很多網(wǎng)絡(luò)視頻的劣勢有可能在未來成為優(yōu)勢。

(2)用戶對視頻廣告接受度逼近電視廣告

關(guān)于用戶對目前各類媒介及廣告的偏好，艾瑞調(diào)查表明：一是網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)廣告的接受率和印象的深刻程度已經(jīng)接近電視廣告。對電視來說，44.2％用戶表示對電視媒體印象深刻，而互聯(lián)網(wǎng)用戶是42.3％，非常接近。

而用戶愿意接受的廣告投放媒介類型，網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的表現(xiàn)也非常突出，它僅次于電視廣告，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過網(wǎng)頁廣告、報紙雜志類廣告和傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)廣告。

(3)對貼片廣告的接受度最高

對視頻貼片廣告的接受程度最高，其次是視頻內(nèi)容廣告的形式，這也是網(wǎng)民比較樂意接受的，超過50％，而視頻周圍的圖片文字廣告，用戶的接受認(rèn)可度相對較低。

(4)一般用戶接受緩沖貼片廣告

此外，還有一個比較有趣的調(diào)研結(jié)果。我們很多平臺運營商希望把廣告放到緩沖中，加載這種貼邊。目前網(wǎng)民對這種形式的反映是基本對半，這對廣告主和媒體運營商來說是值得關(guān)注的一個數(shù)字，如何更好利用其中的一半值得思考。

(5)用戶視頻廣告接受度與收入成正比

接受網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的用戶，他的月收入和他對網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的認(rèn)可程度成正比，收入越高的用戶，他對網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的接受度越高。這個現(xiàn)象只在網(wǎng)絡(luò)視頻廣告用戶中呈現(xiàn)出來。而在報紙廣告、電視廣告中則沒有這樣的規(guī)律，反而是低收入用戶的接受程度稍微高一些，高收入者是最低的。由此可見網(wǎng)絡(luò)視頻廣告對用戶的價值。

(6)視頻用戶的興趣愛好高于非視頻

據(jù)艾瑞調(diào)查，目前網(wǎng)民感興趣的對象有：音樂、數(shù)碼、IT產(chǎn)品、手機(jī)、游戲等。發(fā)現(xiàn)視頻用戶興趣的廣泛程度遠(yuǎn)高于非視頻，這對網(wǎng)絡(luò)運營商和廣告主如何進(jìn)行視頻廣告的開發(fā)方面較有價值。

一方面，在網(wǎng)絡(luò)視頻上投放廣告，內(nèi)容與互動優(yōu)于電視廣告——電視廣告推送式的播放方式對網(wǎng)絡(luò)視頻用戶的影響力在逐步降低。而網(wǎng)絡(luò)視頻所具有的隨時點播和 下載播放的優(yōu)勢以及多樣的互動方式正好滿足了用戶的需求。根據(jù)艾瑞2007年5月的調(diào)研數(shù)據(jù)，63，3％的用戶認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目的豐富性優(yōu)于電視。而且， 網(wǎng)絡(luò)媒體廣告對受眾產(chǎn)生的印象和電視廣告只有1.9個百分點的差距。除此以外，廣告主選擇視頻廣告的原因在于該類廣告在制作成本、精準(zhǔn)的用戶定位和形 式多樣性等方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于電視廣告。視頻廣告正在開拓電視廣告之外一塊新市場。

另一方面，形式與效果好于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告——視頻廣告作為新的廣告形式正在通過門戶網(wǎng)站和視頻網(wǎng)站等媒體進(jìn)行傳播。隨著中國寬帶服務(wù)的普及，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不在成為該廣告推廣的門檻。視頻廣告所承載的信息量、信息展現(xiàn)方式以及互動效果等指標(biāo)均優(yōu)于普通網(wǎng)絡(luò)廣告。而且視頻廣告在品牌記憶度、購買率和忠誠度等指標(biāo)上相對傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告也有大幅度提升。見下圖

(7)國內(nèi)視頻網(wǎng)站已經(jīng)開始將訪問量變現(xiàn)

07年中國網(wǎng)絡(luò)視 頻網(wǎng)站收入實現(xiàn)快速增長，其中視頻廣告收入的放量增長成為其主要推動力。目前網(wǎng)絡(luò)視頻運營商主要分為六類：門戶類、視頻分享類、電視機(jī)構(gòu)類、在線影視類、 視頻搜索類以及P2P流媒體類，其中P2P流媒體和視頻分享網(wǎng)站的視頻廣告收入增長最為迅速，主流P2P流媒體運營商廣告收入均以突破千萬人民幣，而視頻 分享網(wǎng)站在經(jīng)歷了用戶積累及用戶體驗的培養(yǎng)階段以后，在07年下半年也開始紛紛建立自己的廣告銷售團(tuán)隊。隨著視頻網(wǎng)站用戶規(guī)模的不斷增大以及視頻網(wǎng)站受眾 集中度的進(jìn)一步提高，可以預(yù)見，未來的視頻廣告市場將出現(xiàn)快速增長，09年進(jìn)入視頻營銷元年。見下圖

(8)視頻廣告帶來嶄新的品牌溝通方式

縱觀中國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展階 段，網(wǎng)絡(luò)營銷的載體已經(jīng)由最初的圖片文字方式發(fā)展到今天的視頻形式。而網(wǎng)絡(luò)營銷思路也已經(jīng)由“推送式”向“交互性”方向發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)視頻的出現(xiàn)，正契合了網(wǎng) 絡(luò)新營銷的發(fā)展要求，兼具內(nèi)容豐富性、廣告主與用戶交互性以及定位精確性等優(yōu)點的視頻廣告將成為網(wǎng)絡(luò)廣告市場的主流。

目前中國的網(wǎng)絡(luò)視頻廣告主要有三種模式：推送模式、贊助模式以及UGA模式。依據(jù)視頻載體不同，視頻營銷的模式也有差別。

推送模式——適用范圍最廣，也是目前主流的視頻廣告形式，通常以視頻貼片或圍繞視頻播放器周邊進(jìn)行廣告投放。

贊助模式——國際上比較流行的新視頻廣告形式。廣告主以贊助的形式將網(wǎng)站中與自身企業(yè)品 牌訴求相關(guān)聯(lián)的視頻內(nèi)容聚合成一類視頻頻道，聚合的視頻內(nèi)容并非一定與企業(yè)直接相關(guān)，但在所要表達(dá)的個性化層面（如價值觀)與其潛在的消費群體具有較高的 契合度，受眾通過主動點擊相關(guān)主題進(jìn)入廣告主的視頻專區(qū)，并在瀏覽相關(guān)視頻過程中看到廣告主投放的廣告。此模式的優(yōu)點在于廣告主可以更加精準(zhǔn)的鎖定目標(biāo)受 眾，通過將品牌與主題視頻的融合實現(xiàn)受眾對企業(yè)品牌的認(rèn)知和認(rèn)可，廣告主不僅可以在用戶基本屬性方面實現(xiàn)精確定位，在用戶高級屬性(如價值觀，生活態(tài)度) 上也可以實現(xiàn)更加有效的傳播。

UGA營銷模式——主要適用于視頻分享類平臺的視頻營銷。也是視頻分享平臺區(qū)別于其他視頻網(wǎng)站的主要特征之 一。UGA營銷模式的出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)廣告“單向”傳遞信息的局面，受眾通過參與品牌主題的創(chuàng)意制作實現(xiàn)廣告主與受眾的“雙向”溝通。所以，從這點看，不 但節(jié)省了廣告主的成本，更多的是對消費者品牌創(chuàng)建的認(rèn)可。不再是光強(qiáng)調(diào)消費者是否看到了這個廣告，而是更多的強(qiáng)調(diào)他們看到、理解并愿意討論它，同時分享自 己的觀點。這種基于視頻為載體的口碑傳播具備了受眾精準(zhǔn)和高信任度傳播的特點，在提升企業(yè)品牌的同時，也更易于激發(fā)銷售行為。另外，用戶既是受眾群體又是 傳播渠道，很好的把媒體傳播和人際傳播有機(jī)結(jié)合起來，并通過網(wǎng)狀聯(lián)系傳播出去，放大傳播效應(yīng)。

報業(yè)集團(tuán)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，利用網(wǎng)絡(luò)視頻這樣一個良好的廣告平臺，整合自身優(yōu)勢資源，需要做好如下工作：

1　用戶愛好廣泛利于視頻廣告市場放量增長

觀看過網(wǎng)絡(luò)視頻的用戶(視頻用戶)在興趣愛好方面呈現(xiàn)出豐富多樣的特點，相對于沒有觀看過的用戶(非視頻用戶)存在較大差異。視頻用戶在愛好上表現(xiàn)出高 度集中的特征從一個側(cè)面表明該類人群可能存在較高的消費能力，而這一點正是廣告主非常看重的，這有利于吸引廣告主對網(wǎng)絡(luò)視頻廣告投放的興趣，提高視頻廣告 的投放效果。

隨著網(wǎng)民受眾數(shù)量的不斷提高，對網(wǎng)絡(luò)依賴程度的逐步增強(qiáng)，為傳統(tǒng)報業(yè)的廣告主尋找消費者及潛在顧客提供了更廣闊的路徑。

受眾層面媒體接觸規(guī)律的 改變對報業(yè)來說并未構(gòu)成直接威脅，來自廣告主層面的變化顯示。在線營銷將大幅削弱報紙在客戶品牌傳播組合中的重要性，這才是致命性的問題。以《新民晚報》 為例，面對這一領(lǐng)域的挑戰(zhàn)，《新民晚報》發(fā)展在線營銷，提升整合營銷傳播的競爭實力。2007年開始，《新民晚報》已經(jīng)能夠初步提供包括日報、雜志、新媒 體在內(nèi)的整合營銷解決方案給廣告客戶，下一步還將提供《新民晚報》數(shù)字報紙的在線廣告位和傳播機(jī)會。

2　品牌廣告主投放向網(wǎng)上整合營銷方向發(fā)展

網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為日益復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)媒體也在向垂直化、細(xì)分化的方向發(fā)展，廣告數(shù)量的繁多、銷售渠道權(quán)利的轉(zhuǎn)換、網(wǎng)民要求與產(chǎn)品互動及體驗的呼聲不斷增強(qiáng)等因 素，驅(qū)使廣告主不再僅僅滿足單一形式及媒介的廣告投放，網(wǎng)絡(luò)營銷正在向整合營銷傳播方向發(fā)展，廣告主更加注重網(wǎng)絡(luò)廣告的實際回報，而不僅僅是點擊。未來， 基于細(xì)分媒體平臺的優(yōu)化組合及內(nèi)容行銷、事件營銷、互動營銷等網(wǎng)絡(luò)營銷策略的實踐將趨于體系化和系統(tǒng)化，網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)門檻在提高。

3　品牌網(wǎng)絡(luò)廣告形式多元化，富媒體及視頻廣告成為未來的主流形式

隨著多元化的網(wǎng)絡(luò)新媒體形式不斷出現(xiàn)，品牌廣告形式也繼續(xù)呈多元化的方向發(fā)展，富媒體化成為未來廣告發(fā)展的趨勢，視頻廣告則將成為未來的主流形式。艾瑞 預(yù)計，隨著視頻網(wǎng)站用戶規(guī)模的不斷增大以及視頻網(wǎng)站受眾集中度的進(jìn)一步提高，未來視頻廣告市場將出現(xiàn)快速增長。而驅(qū)動視頻廣告市場快速發(fā)展的主要因素有： 中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場的快速發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)入新的發(fā)展階段、視頻廣告的營銷價值被低估，高性價比的視頻廣告使得越來越多的廣告主開始關(guān)注視頻營銷、未來幾 年視頻行業(yè)受眾集中度將進(jìn)一步提高，成規(guī)模的視頻網(wǎng)站和垂直型視頻網(wǎng)站將具備與廣告主談判的資本、08年奧運會使得網(wǎng)絡(luò)視頻出現(xiàn)前所未有的發(fā)展，極大地推 動網(wǎng)絡(luò)視頻的應(yīng)用及廣告主對視頻營銷的關(guān)注。

4　品牌廣告投放主流計價方式向人群定向的CPM轉(zhuǎn)變

CPM在衡量網(wǎng)絡(luò)廣告效果的體系中是一個非常重要的指標(biāo)，也可謂是最主要的指標(biāo)。針對不同網(wǎng)絡(luò)媒體的特征，可以依據(jù)該媒體的特質(zhì)，采取一些輔助方式和指標(biāo)結(jié)合CPM指標(biāo)來評價品牌廣告的效果。人群定向的CPM更能體現(xiàn)品牌營銷手段的價值，提升廣告業(yè)績。

5　報業(yè)集團(tuán)成立專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)廣告公司

網(wǎng)絡(luò)廣告公司出現(xiàn)了專業(yè)化趨勢，例如汽車、房產(chǎn)、游戲等都出現(xiàn)了優(yōu)秀的行業(yè)服務(wù)公司；而分眾、WPP等則通過一系列的并購整合，逐漸形成了一定 的網(wǎng)絡(luò)廣告公司的服務(wù)陣營，進(jìn)一步強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)廣告公司的市場競爭力。未來的網(wǎng)絡(luò)營銷將趨于體系化和系統(tǒng)化。市場的門檻在提高。

6　在成熟的網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)業(yè)鏈中市場更認(rèn)同第三方數(shù)據(jù)公司的合作

互聯(lián)網(wǎng)早已不再是早年的“唯流量論”的時代，互聯(lián)網(wǎng)的精準(zhǔn)營銷概念也開始深入人心。廣告主慢慢認(rèn)識到流量不等同于銷售額，不等同于業(yè)績，追求精準(zhǔn)營銷的 廣告主開始對客觀評價網(wǎng)絡(luò)媒體營銷價值的數(shù)據(jù)形成迫切需求。與此同時，對于相對統(tǒng)一和穩(wěn)定的判斷標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)呼之欲出，第三方監(jiān)測機(jī)構(gòu)所提供的數(shù)據(jù)開始逐漸得 到市場的承認(rèn)。這里其中有來自艾瑞iResearch所提供的基于網(wǎng)民樣本研究的iUserTracker，還有來自Nielsen Netratings的面向網(wǎng)站全流量監(jiān)測的MI系統(tǒng)。第三方工具市場的價值日益凸現(xiàn)。

7　重新整合

(1)設(shè)立具有電子交 易功能的分類信息網(wǎng)站，新聞資訊和廣告信息相關(guān)聯(lián)度的下降，使得廣告信息服務(wù)必須具備更多的附加服務(wù)增值才能吸引廣告主和受眾。數(shù)字報業(yè)廣告運營轉(zhuǎn)型的重 點之一就是“變渠道為平臺”。提供廣告主和受眾雙方即時進(jìn)行廣告產(chǎn)品服務(wù)信息的溝通平臺，并且運用數(shù)字化現(xiàn)金流的電子商務(wù)功能，建立新型的分類信息網(wǎng)站。

(2)與報業(yè)傳統(tǒng)紙質(zhì)廣告的資源進(jìn)行整合，和報業(yè)在新聞資訊產(chǎn)品服務(wù)方面的轉(zhuǎn)型要利用其原有的優(yōu)勢一樣，數(shù)字報業(yè)在廣告運營方面也要充分對 原有的紙質(zhì)廣告資源進(jìn)行整合，比如對紙質(zhì)廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行捆綁銷售，利用原有紙質(zhì)廣告的銷售隊伍、銷售網(wǎng)絡(luò)和客戶資源對網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行交叉銷售。其中報業(yè) 集團(tuán)的權(quán)威性優(yōu)勢對新聞資訊很大影響，即“光環(huán)效應(yīng)”。對媒體的選擇過程中應(yīng)注意人們對媒體的認(rèn)可度。報業(yè)集團(tuán)的權(quán)威性對廣告經(jīng)營也是很有優(yōu)勢的，它實際 上更多地體現(xiàn)在報業(yè)集團(tuán)的無形資產(chǎn)經(jīng)營所具備的優(yōu)勢上。

第9篇：數(shù)字化轉(zhuǎn)型調(diào)研方案范文

過去一年里，數(shù)字出版領(lǐng)域的大事件層出不窮。“回顧2012年，中國數(shù)字閱讀市場的發(fā)展隨著參與企業(yè)的增加、維權(quán)意識的覺醒、終端門檻的降低、國家政策的扶持，漸漸走向成熟?！卑鹱稍兎治鰩焽?yán)華雯表示。

傳統(tǒng)印刷類機(jī)構(gòu)怎樣走向數(shù)字化經(jīng)營？已從事數(shù)字出版的企業(yè)，面臨怎樣的新挑戰(zhàn)和新競爭？數(shù)字出版領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)，如何應(yīng)對技術(shù)平臺和商業(yè)模式變化所帶來的沖擊？

領(lǐng)先企業(yè)應(yīng)對沖擊

前不久貝塔斯曼并購了全世界第二大出版社企鵝，兩家加起來控制了大眾圖書出版40%的市場份額?！罢f明我們面臨的挑戰(zhàn)有多么嚴(yán)峻，因為我們是被逼無奈才做這樣的整合。”貝塔斯曼中國總部CEO龍宇表示，“我們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型以藍(lán)登為例，代表了這個行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，在北美市場達(dá)到30%份額?！?/p>

貝塔斯曼最近的暢銷書《50度灰》在北美地區(qū)數(shù)字化銷量達(dá)到51%。龍宇認(rèn)為，數(shù)字化并不是簡單地將紙質(zhì)的印刷文字轉(zhuǎn)化為信息流，而是涉及到品牌建設(shè)和企業(yè)形象，更是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)對數(shù)字化挑戰(zhàn)的應(yīng)戰(zhàn)。

方正阿帕比是方正旗下專注于出版技術(shù)和服務(wù)的企業(yè)，處于數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈中游，為出版社提供數(shù)字出版解決方案，同時也為下游渠道商提供出版技術(shù)服務(wù)。企鵝出版集團(tuán)也是方正阿帕比的用戶。

“我們的定位就是為出版產(chǎn)業(yè)上下游提供全方位數(shù)字出版服務(wù)，為中國差不多90%的出版社、超過95%的報社以及全球眾多機(jī)構(gòu)用戶提品和服務(wù)?！狈秸⑴帘瓤偨?jīng)理赫思佳說道，“出版是‘苦行業(yè)’，數(shù)字出版更苦。希望在3到5年內(nèi)看到中國數(shù)字出版的爆發(fā)點?！?/p>

中文在線是中國最大的數(shù)字出版機(jī)構(gòu)之一，擁有大眾類出版物60%的出版權(quán)。“與我們合作的出版機(jī)構(gòu)有492家，超過總數(shù)的80%，中國有超過2500名知名作家，其中有2000位是我們的合作方。同時，通過手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)和手持終端，覆蓋了6000萬中國用戶。過去幾年我們的平均增長率超過100%?！敝形脑诰€董事長兼總裁童之磊介紹道。

很多手機(jī)如三星、LG、摩托羅拉和酷派等帶有英語數(shù)字閱讀產(chǎn)品，這些都是掌閱科技的數(shù)字發(fā)行平臺。目前已有110家出版社進(jìn)駐，每天可以讓1000萬用戶看到10萬本書?！拔覀兊哪Ｊ胶芎唵?，希望把更多的好書裝到用戶的口袋里，用戶可以隨時拿出手機(jī)或PAD看上面的書。”掌閱科技總經(jīng)理成湘均表示。

雅昌是目前中國最大的藝術(shù)品印刷公司，通過藝術(shù)品印刷形成全世界最大的中國藝術(shù)品數(shù)據(jù)庫?！巴ㄟ^數(shù)據(jù)庫解決版權(quán)問題，將這些數(shù)據(jù)形成傳統(tǒng)和數(shù)字出版物，還有藝術(shù)衍生品，將來還要打造藝術(shù)影像方面的產(chǎn)品?！毖挪瘓F(tuán)董事長萬捷透露道，“以POD（按需印刷）方式形成數(shù)字化產(chǎn)品，從傳統(tǒng)印刷行業(yè)向內(nèi)容行業(yè)轉(zhuǎn)化，通過創(chuàng)新形成新的文化產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)和商業(yè)模式?！?/p>

萬方公司是國內(nèi)最早從事中文數(shù)據(jù)開發(fā)的企業(yè)，從事相關(guān)行業(yè)開發(fā)已有20年。中國科技信息研究所所長賀德方解釋道：“就是利用國家財政提供的資金，把中國科研人員從事科學(xué)研究需要的在全世界出版的各語種文獻(xiàn)采購回來，然后加工成數(shù)據(jù)庫，供國內(nèi)科研人員檢索?！?/p>

挑戰(zhàn)困惑各有所見

上述企業(yè)都在數(shù)字出版領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位，同樣面臨著新挑戰(zhàn)和新競爭。他們在商業(yè)模式的創(chuàng)新或經(jīng)營過程中，面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？

“我們在做數(shù)字出版時的最大挑戰(zhàn)就是盜版。哪怕收一分錢，用戶的感覺都不一樣。”成湘均說道，“現(xiàn)在獲取內(nèi)容的渠道那么便捷和方便，如果盜版問題不解決，對數(shù)字出版和做正版的企業(yè)影響是非常大的?！?/p>

“數(shù)字出版給所有使用者帶來了很大的便捷，但是大部分人不愿意為這種便捷付錢。而且在推動資源共享過程中也有這種傾向，他們認(rèn)為共享就是無償?shù)?，這種觀念是不對的。這種觀念蔓延下去，我們這個行業(yè)就沒有未來?！辟R德方說道。

龍宇認(rèn)為，藝術(shù)家和內(nèi)容創(chuàng)造者應(yīng)該受到激勵和善待，造成盜版橫行的原因是沒有構(gòu)建出最好的利益格局?！澳阗u的本來就不合理，后來被沖垮，這是我們的一個教訓(xùn)。我們在歐美也沒有靠賣內(nèi)容賺到很多的錢，知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)很好的國家，仍然有90%的盜版?！彼f道。

中國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)收費很成功，中國讀者為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)付錢，游戲愛好者也為游戲付錢，只要給他們合理的方法去付錢，他們是愿意為此付出的。龍宇談道：“很多東西需要很早就開始定價。比如為短信付費的用戶，如果再為微信付錢，他們就會刪除了。”

“內(nèi)容不是王，只是王后而已，渠道才是王，你一定要依附到一個大王，我們投資的豆瓣是中產(chǎn)階級消費群體的門戶，他們都是終端形態(tài)，要跟這些強(qiáng)勢的渠道進(jìn)行多元合作?！饼堄钫f道。

赫思佳指出：“版權(quán)是問題，但不是唯一的問題。”中國的出版業(yè)不是很大的行業(yè)，整體數(shù)額很小，每年新聞出版研究院的總產(chǎn)值，基本都來自游戲，書報刊這些傳統(tǒng)意義上的出版非常小，書籍的出版可以忽略。

赫思佳接著表示：“在中國兩年看到的情況，產(chǎn)業(yè)鏈的各方還有一個很大問題就是缺乏合作，每一方都希望自己從頭到尾通吃，大家都有很強(qiáng)的防范心理，在這個產(chǎn)業(yè)沒有起步的時候大家都互相防起來了，不是通力合作往前去推這個行業(yè)，這是阻礙中國數(shù)字出版發(fā)展的很大問題。

賀德方認(rèn)為，最大的挑戰(zhàn)還是在技術(shù)方面。傳統(tǒng)出版業(yè)認(rèn)為數(shù)字出版在國內(nèi)技術(shù)上有優(yōu)勢，這種優(yōu)勢要看跟誰比，跟傳統(tǒng)出版比可能有一點優(yōu)勢，跟國際上的趨勢相比還有很大的差距?，F(xiàn)在很多數(shù)字化不是真正意義上的數(shù)字化，只是把文本PDF化，沒有對內(nèi)容進(jìn)行深度的挖掘和組合，真正為用戶提供便捷的知識分析和統(tǒng)計等服務(wù)。

萬捷表示：“我們的最大挑戰(zhàn)是要面對全新的行業(yè)，要把不同的行業(yè)整合起來。創(chuàng)新最難的就是不知道什么是好的，你就不知道往哪里創(chuàng)新，模式創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新都存在這個問題?！彼a(bǔ)充道：“將來書一定是奢侈品，是藝術(shù)品收藏、裝飾和禮品。所以書在復(fù)古，書肯定不能沒有，家里沒有書不可想象，但數(shù)字化是必然趨勢?！?/p>

童之磊認(rèn)為，在中國做出版最大的挑戰(zhàn)是政策風(fēng)險，做數(shù)字出版沒有幾個拿到牌照的，沒有牌照就是“違法經(jīng)營”。再就是拿到牌照多少年？“我接著問你的內(nèi)容風(fēng)險控制了嗎？一家非常大的出版集團(tuán)董事長說，這么多年做出版概括成八個字叫‘如履薄冰，如臨深淵’。在中國要把數(shù)字出版做好，第一位事情就是要懂政治?！彼f道。

大眾領(lǐng)域良性發(fā)展

真正成功的是大眾化數(shù)字出版，已出現(xiàn)了非常優(yōu)秀的從事大眾內(nèi)容的數(shù)字出版機(jī)構(gòu)，通過電信運營商，包括內(nèi)容平臺的共同推動，大眾類數(shù)字出版已經(jīng)到了收獲期，走上了良性發(fā)展的通道，年盈利在幾千萬以上的數(shù)字出版企業(yè)為數(shù)不少。

很多大機(jī)構(gòu)都在往這一領(lǐng)域布局，包括亞馬遜、百度和騰訊等大平臺。大眾出版企業(yè)怎么看待這一現(xiàn)象？市場格局會不會因此發(fā)生變化？這個黃金行業(yè)在接下來的一兩年時間里，可能會發(fā)生怎樣的演變？

現(xiàn)在的格局，壓力和競爭也確實很大，因為互聯(lián)網(wǎng)巨頭基本全都在做數(shù)字出版，包括淘寶、百度、當(dāng)當(dāng)、盛大、京東和網(wǎng)易，還有三大運營商。

“數(shù)字閱讀是很簡單的模式，就是把好的書用最好、最快捷的方式提供給用戶，未來的格局一定會有一些變化，不只是內(nèi)容或者技術(shù)，我覺得可能是技術(shù)和文化的結(jié)合?！背上婢f道。

掌閱科技是IT和技術(shù)性的公司，現(xiàn)在也意識到內(nèi)容的重要性。成湘均表示：“一塊是內(nèi)容的撬動，會有一部分市場。通過大的渠道撬動，這個市場也有一定的機(jī)會。還有一個傳統(tǒng)領(lǐng)域，對內(nèi)容的理解程度，可以生產(chǎn)出很獨特的內(nèi)容，生產(chǎn)出很受歡迎的內(nèi)容，”

方正阿帕比不是專做大眾出版，只是技術(shù)廠商，這些年與國內(nèi)外很多渠道商合作。赫思佳分析道：“我們有這樣的看法，大眾出版在國內(nèi)和國外的定義不一樣，中國原創(chuàng)文學(xué)占了主流意義上的大眾出版。其實出版社的大眾出版，一種是文學(xué)類的圖書，比如小說和暢銷書；一種是生活類的圖書，比如家居和菜譜相關(guān)的圖書。我們認(rèn)為中國原創(chuàng)文學(xué)的出版，已經(jīng)過了高速發(fā)展的時期，進(jìn)入到比較穩(wěn)定發(fā)展的時期?！?/p>

但是真正的大眾數(shù)字出版還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有起步。赫思佳不認(rèn)為隨著國外資本的進(jìn)入，或者國內(nèi)風(fēng)投的進(jìn)入，純粹的投資通過渠道商能夠拉動出版社大眾出版B2C市場的爆發(fā)。出版社把紙書變成電子版，對讀者的體驗沒有實際的改變意義，怎樣在渠道上賺到錢？赫思佳認(rèn)為是“不可思議的事情”，不會有大的發(fā)展。

從長遠(yuǎn)來看，如果國內(nèi)出版商或者渠道商和合作伙伴，聯(lián)合起來在大眾類出版上做出一些精品，做好市場推廣，在未來3到5年，可能會看到曙光的出現(xiàn)。

赫思佳認(rèn)為，原創(chuàng)文學(xué)市場，將來會出來幾家大出版機(jī)構(gòu)，淘汰眾多的小廠商，并且有可能對傳統(tǒng)出版造成沖擊。

大眾出版還會有很大的增長空間，童之磊認(rèn)為增長動力來自于兩個方面。中國的電子閱讀率達(dá)到38%，預(yù)計未來會達(dá)到70%。從用戶消費情況來看，過去幾年人均消費漲了3倍，今天看到的大眾出版從未來看是很小的市場。

中國出版市場可分為大眾出版、教育出版和專業(yè)出版。其中教育出版占51%，大眾出版占35%，剩下的是專業(yè)出版。教育出版占了三分之二以上的利潤。大眾出版包括文學(xué)、經(jīng)管社科等，文學(xué)只占20%，文學(xué)又包括了傳記、散文，而小說是非常小的一塊。童之磊認(rèn)為，小說市場特別是原創(chuàng)小說大概也就是7%。

“大眾出版市場不僅是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)，既使在大眾文學(xué)領(lǐng)域仍然有很多機(jī)會，包括很多產(chǎn)經(jīng)和生活出版物的數(shù)字化過程也會帶來很大的機(jī)會?！敝袊幕a(chǎn)業(yè)投資基金副總裁張元林表示。

中國數(shù)字教育出版才剛初步。去年9召開了全國教育信息化全國大會，未來十年中國數(shù)字教育會有巨大的發(fā)展。“我們判斷這個市場的規(guī)模一定在千億級以上，這才是真正的藍(lán)海，也是值得關(guān)注的領(lǐng)域?！蓖谡f道。

成湘均表示：“我始終堅信數(shù)字閱讀會走進(jìn)大眾的心中，而且會成為一種閱讀的常態(tài)?！?/p>

專業(yè)出版遭遇瓶頸

專業(yè)內(nèi)容的數(shù)字出版在國外非常成熟，也是比教育市場更早實現(xiàn)盈利的細(xì)分市場。但是在國內(nèi)，從事專業(yè)內(nèi)容數(shù)字出版的企業(yè)做得很辛苦，而且規(guī)模都不大。為什么專業(yè)領(lǐng)域做不出規(guī)模？企業(yè)的成長到底遇到了哪些瓶頸？

中國數(shù)字出版只有走專業(yè)化道路才會有機(jī)會。萬捷認(rèn)為，只有專業(yè)化才有可能慢慢做強(qiáng)做大，因為機(jī)會還是很多。全世界互聯(lián)網(wǎng)大公司都在美國和中國，如美國的谷歌、亞馬遜，中國的騰訊、阿里、新浪、百度?！拔覀兊闹行∑髽I(yè)，特別是文化產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在就想做大很難。一定要很專業(yè)才有機(jī)會，我們20年就專做這一項，我們就是第一。”他說道。

據(jù)賀德方了解，世界上最大專業(yè)數(shù)字出版機(jī)構(gòu)可能是湯森路透，做到了100多億美元，擁有6萬名職工。“科技為什么做起來比較艱難？這與科技中心的轉(zhuǎn)移規(guī)律聯(lián)系在一起。第一個科技中心在歐洲，后來到美國，這個趨勢造就了世界上的大型科技公司分布在歐洲和美國?！辟R德方認(rèn)為，“中國這幾年提出實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)新研發(fā)的規(guī)模已經(jīng)進(jìn)入世界前列，研發(fā)人員總數(shù)已是世界第一，高端知識生產(chǎn)和學(xué)術(shù)產(chǎn)品這兩年進(jìn)展非?？?。我們認(rèn)為，如果世界科技中心發(fā)生第三次轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)移到中國的可能性是最大的?！倍鴩鴥?nèi)產(chǎn)業(yè)規(guī)模現(xiàn)在比較小，優(yōu)秀內(nèi)容比較少，因為科學(xué)評價的中心在國外，需要將很多優(yōu)秀的研究成果投到國外去接受評價，中國要使用，還要從國外市場高價買來。但賀德方看好未來的發(fā)展趨勢。

啟明創(chuàng)投投資了豆丁網(wǎng)，做的不是大眾閱讀類的文檔和書籍。豆丁網(wǎng)是重要的渠道，每天上網(wǎng)的用戶大概是500萬獨立的IP，比起大眾閱讀差很遠(yuǎn)。但是以工具書或者專業(yè)的角度來看，500萬是比較多了。他們每天有超過一萬用戶在這個平臺上付費，去買專業(yè)的書籍，有些是用戶自己上傳的，現(xiàn)在也越來越多。大概90多家出版商跟他們合作，把正式出版物在上面，然后跟他們?nèi)シ质杖搿?/p>

啟明創(chuàng)投創(chuàng)始主管合伙人鄺子平表示，數(shù)字出版不是簡單地把一本書變成PDF，而是必須產(chǎn)生用戶行為的改變，使他們獲得更大的方便。如果平臺和渠道能夠提供很好的搜索功能和很好的閱讀體驗，用戶其實是愿意為這些需求買單的。

“過去專業(yè)出版界其實收入也不大，所以不能說受到了數(shù)字出版的沖擊，大眾閱讀可能會有一些沖擊，但專業(yè)領(lǐng)域應(yīng)該是增量?！编椬悠秸f道。

“專業(yè)出版現(xiàn)在處在比較小和弱的狀態(tài)，但是其實有新的模式和新的渠道在出現(xiàn)?！睆堅直硎?，“全球科研中心向中國轉(zhuǎn)移，這更值得我們期待。”

教育板塊尋覓機(jī)遇

數(shù)字出版業(yè)除了大眾出版領(lǐng)域外，教育是很大的板塊，因為中國將教育視為民生保障工程。出版企業(yè)擁有這一基石后，就會擁有穩(wěn)定的現(xiàn)金和穩(wěn)定的成長。數(shù)字教育平臺的出現(xiàn)，對原有的教育教材出版的體系會造成什么樣的沖擊？應(yīng)該如何把握市場機(jī)遇？

“教材方面是有壟斷的發(fā)行渠道，市場化的程度和數(shù)字化的進(jìn)程不是很快。教輔書是直接做數(shù)字化，競爭非常激烈?！比A映資本管理合伙人季薇分析道。

中文在線教育出版的運營做得比較好?！拔磥碜畲蟮臋C(jī)會是電子書包。我們是中國電子書包推動者之一，第一個電子書包出現(xiàn)在上海虹口?！蓖诒硎?，“孔子說的時候因材施教從來沒有實現(xiàn)過。而現(xiàn)在，老師在臺上講，下面不管是10個人，還是50個人，聽到的都是一樣的。電子書包使人類第一次真正實現(xiàn)了因材施教。可以根據(jù)學(xué)生對知識點的掌握情況，推送不同的內(nèi)容，而且可以反復(fù)測試、訓(xùn)練和提高，甚至一對一地解答。”

童之磊說道：“我們做過調(diào)研，家長為了孩子高考提高一分，他們至少愿意花一千元。所以會誕生上萬億的市場。

“公共教育里有很多鴻溝需要填補(bǔ)。市場創(chuàng)造了很多開放的機(jī)制，很多民營企業(yè)都加入進(jìn)來，將整個教育行業(yè)的出版和教輔行業(yè)的外延做得非常大?！饼堄钛a(bǔ)充道，“美國人習(xí)慣任何跟教育有關(guān)的事情都由政府來買單，不是自己掏錢。在教育領(lǐng)域中國的盈利模式和心態(tài)很有前瞻性?！?/p>

盡管數(shù)字出版會在教育領(lǐng)域率先突破，但盈利模式還不是很清楚。中信證券研究部傳媒與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析師皮舜認(rèn)為，以教育為依托的產(chǎn)業(yè)，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中比較容易找到優(yōu)勢。

“在中國出版市場，擁有教育出版權(quán)的大型國有出版集團(tuán)，仍然有很長的時間做嘗試，也有足夠的資源利用資本力量來進(jìn)行數(shù)字化的收購和兼并，以盡快向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型?！睆堅终f道。

數(shù)字出版前景幾何

在數(shù)字出版領(lǐng)域，至今沒有出現(xiàn)對內(nèi)容和渠道帶來很大變化的創(chuàng)新。未來，國內(nèi)數(shù)字出版行業(yè)的前景將會如何？

鄺子平認(rèn)為，數(shù)字出版一定會有很好的發(fā)展機(jī)會，但還要走很漫長的路。風(fēng)險投資更看重的是平臺和技術(shù)，這個業(yè)態(tài)未必適合風(fēng)險投資?！拔磥硎呛芄饷鞯男袠I(yè)，希望能有爆發(fā)性成長”他說道。

數(shù)字出版和實體出版只是印刷載體不同、形式有變。成湘均認(rèn)為：“閱讀是人與生俱來的需求，不需要刻意讀這個讀那個。以前在竹簡上刻字……現(xiàn)在則有了電腦、PAD和手機(jī)觸屏。未來一定會往這方面延伸。”

中國經(jīng)濟(jì)在轉(zhuǎn)型，GDP增速也在降，但專業(yè)數(shù)字出版行業(yè)至少以兩倍于GDP增幅的速度保持穩(wěn)步增長?！斑@個行業(yè)是值得投資方投資的行業(yè)，也是很值得年輕人從事的行業(yè)。”賀德方說道。

龍宇談道：“像數(shù)字書包這樣的項目，在舉國體制下可能實現(xiàn)全球范圍內(nèi)的突破。中國可能出現(xiàn)超越式的前進(jìn)，即便是薄利，也對全球運營有示范意義。”