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1 煤炭企業(yè)信息化建設(shè)概述
企業(yè)信息化即是在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)以及管理的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)層次均采用計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及軟件等設(shè)備及技術(shù),使企業(yè)的內(nèi)部和外部信息資源得到廣泛利用和共享,有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)自動(dòng)化。由于煤炭生產(chǎn)和管理的特殊性,煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的主要內(nèi)容是在煤炭的生產(chǎn)、安全監(jiān)察、物流、資金、辦公自動(dòng)化、銷售管理以及與客戶交互等業(yè)務(wù)方面實(shí)現(xiàn)數(shù)字信息化,不斷提高煤礦企業(yè)的自動(dòng)化程度,為煤礦企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。
2 煤炭企業(yè)新型化建設(shè)作用
當(dāng)今社會(huì),市場(chǎng)信息瞬間萬(wàn)變,信息化便成為了我國(guó)實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇,同樣,信息對(duì)煤礦企業(yè)有著重要作用,具體體現(xiàn)在以下幾方面:
①煤炭企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。隨著我國(guó)改革開放的不斷深入,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制也在不斷改革,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制也在不斷完善,這不僅為我國(guó)煤礦企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大機(jī)遇,也帶來(lái)巨大挑戰(zhàn),使得我國(guó)煤炭行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。因此,煤炭企業(yè)的管理模式對(duì)企業(yè)的發(fā)展顯得至關(guān)重要,企業(yè)的財(cái)務(wù)模式也同樣顯得非常重要。由于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式已經(jīng)不能滿足煤炭企業(yè)的需求,借助計(jì)算機(jī)技術(shù)的現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)煤炭企業(yè)的財(cái)務(wù)管理有著重要作用。因此,煤炭企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果。
②煤炭企業(yè)信息化建設(shè)有利于加強(qiáng)對(duì)煤炭企業(yè)的監(jiān)督。由于煤炭是一種國(guó)有資源,因此煤炭企業(yè)受到國(guó)家的管理及監(jiān)督。傳統(tǒng)的監(jiān)督模式容易受到通訊手段和交通的限制,政府對(duì)煤炭企業(yè)的監(jiān)督很難得到貫徹落實(shí),然而煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)為政府監(jiān)督煤炭企業(yè)提供一個(gè)新的途徑,有利于政府開展對(duì)煤礦企業(yè)的監(jiān)督工作。
③煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)成為了煤炭企業(yè)的內(nèi)部交流的有效工具。外部信息交流對(duì)煤炭企業(yè)有著重要作用,煤炭企業(yè)的內(nèi)部交流也同樣重要。煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)為企業(yè)的內(nèi)部交流提供了有效的交流平臺(tái),能夠有效促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工間的相互交流,這有利于企業(yè)的政策統(tǒng)一和企業(yè)的內(nèi)部交流。
3 煤炭企業(yè)信息化建設(shè)存在問題
我國(guó)煤炭企業(yè)信息化建設(shè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展,雖然取得了一些成就,然而也存在一些問題具體問題包括以下幾個(gè)方面:
①缺乏政府部門支持。煤炭工業(yè)在我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有著重要地位的傳統(tǒng)工業(yè),然而政府對(duì)煤礦企業(yè)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)還不到位,導(dǎo)致在煤炭企業(yè)信息化建設(shè)方面的政策支持較少,在保障煤礦安全信息方面缺乏相關(guān)法律法規(guī)。
②煤炭企業(yè)的特殊環(huán)境問題。我國(guó)煤炭開采的環(huán)境和條件都較為特殊,我國(guó)的煤炭開采大多都是井下作業(yè),極易受到自然條件限制,一些安全問題也相對(duì)較為突出,如瓦斯爆炸、煤塵爆炸等,加上礦井環(huán)境潮濕,如果煤炭企業(yè)的信息傳遞設(shè)備在防潮、絕緣性能方面質(zhì)量不過關(guān),便會(huì)造成對(duì)礦井信息化建設(shè)的電氣設(shè)備、數(shù)據(jù)采集設(shè)備的腐蝕。此外煤炭在開采過程中會(huì)運(yùn)用到大量復(fù)雜機(jī)械設(shè)備,加大了信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)難度。
③煤炭企業(yè)存在一些信息技術(shù)問題,這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一方面,煤炭企業(yè)對(duì)煤炭生產(chǎn)軟件開發(fā)方面重視程度不夠。目前我國(guó)煤炭企業(yè)大多都只注重硬件投入,信息化建設(shè)也大多都是硬件設(shè)備上的投入,而忽視了軟件開發(fā)。另一方面,缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。一些煤炭企業(yè)在信息化建設(shè)方面沒有統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致“信息孤島”現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生,不利于煤炭企業(yè)信息系統(tǒng)集成以及資源的共享。此外,我國(guó)一些煤礦信息技術(shù)都是國(guó)外引進(jìn)技術(shù),我國(guó)目前在煤礦信息技術(shù)研究、開發(fā)方面能力相對(duì)較弱,有的煤炭企業(yè)甚至缺乏煤礦信息技術(shù)開發(fā)能力。
4 加強(qiáng)煤炭企業(yè)信息化建設(shè)
加強(qiáng)煤炭企業(yè)的信息化建設(shè),可以通過以下幾方面實(shí)現(xiàn):
①加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)的重視。煤炭行業(yè)是一個(gè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有重要位置的傳統(tǒng)工藝,國(guó)家和煤炭企業(yè)都應(yīng)當(dāng)重視煤炭企業(yè)信息化建設(shè)。國(guó)家應(yīng)當(dāng)建立完善的保障煤礦安全信息相關(guān)法律法規(guī)以及落實(shí)煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的相關(guān)政策,煤炭企業(yè)應(yīng)當(dāng)加大在信息化建設(shè)方面的資金投入以及管理,以保證煤礦企業(yè)信息化建設(shè)工作的順利開展。
②保證信息化建設(shè)質(zhì)量。煤炭企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí),應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持整體規(guī)劃、分布實(shí)施原則。煤礦企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)規(guī)劃時(shí),應(yīng)當(dāng)主次分明、取舍得當(dāng),并相互協(xié)作,逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化建設(shè)。
③合理確定信息化建設(shè)的目標(biāo)以及內(nèi)容。煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)應(yīng)當(dāng)從企業(yè)的實(shí)際需求出發(fā),并結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展目標(biāo)來(lái)確定企業(yè)信息化建設(shè)的目標(biāo)及內(nèi)容,以便信息系統(tǒng)開發(fā)工作的安排和部署。由于煤炭信息系統(tǒng)涉及的內(nèi)容以及目標(biāo)都相對(duì)較廣,加上煤炭開發(fā)特殊的自然條件,在開發(fā)和建設(shè)過程中應(yīng)當(dāng)注重策略和方法。煤礦企業(yè)在制定信息化建設(shè)總體規(guī)劃時(shí),應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息和資源的交流、共享以及應(yīng)用。煤炭企業(yè)應(yīng)當(dāng)運(yùn)用相關(guān)信息組織技術(shù),規(guī)范化重組企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)的高度集成,并規(guī)劃好信息資源,將信息系統(tǒng)和需求分析有效結(jié)合,以減少信息資源浪費(fèi)。在進(jìn)行總體規(guī)劃時(shí),也可以將煤礦信息系統(tǒng)分解為多個(gè)小系統(tǒng),以降低煤炭信息系統(tǒng)的復(fù)雜性。
④加強(qiáng)煤礦信息技術(shù)人才培養(yǎng),不斷提高我國(guó)煤礦信息技術(shù)的創(chuàng)新能力和自主研發(fā)能力。目前,我國(guó)一些煤礦信息技術(shù)都是國(guó)外引進(jìn)技術(shù),我國(guó)目前在煤礦信息技術(shù)研究、開發(fā)能力相對(duì)較弱,因此應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)煤礦信息技術(shù)人才的培養(yǎng),不斷提高我國(guó)煤礦信息技術(shù)開發(fā)人員的專業(yè)技術(shù)水平,以達(dá)到提高我國(guó)煤礦信息技術(shù)的創(chuàng)新能力和自主研發(fā)能力的目的,加快我國(guó)的煤礦企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)程,促進(jìn)我國(guó)煤炭行業(yè)的不斷發(fā)展。
關(guān)鍵詞:企業(yè);信息化
中圖分類號(hào):C29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
一、企業(yè)信息化的定義
企業(yè)信息化就是圍繞提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力,充分利用電子信息技術(shù),不斷擴(kuò)大信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的應(yīng)用和服務(wù),提高信息資源的共享程度。
二、企業(yè)信息化的意義
企業(yè)信息化是企業(yè)暢通內(nèi)外部信息流、實(shí)現(xiàn)合作各方高效率協(xié)作的重要基礎(chǔ),它能夠幫助企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,不斷完善企業(yè)信息資源的管理,降低運(yùn)營(yíng)成本,提供更高效的服務(wù),獲得更大的管理效益。
具體講,信息化可以使企業(yè)具備如下優(yōu)勢(shì):
(一)快速:快速的含義不僅僅是一個(gè)及時(shí)送達(dá)產(chǎn)品、立即回答客戶疑問或者迅速上門服務(wù)的問題,也不僅僅是利用信息技術(shù)在員工、客戶和供應(yīng)商之間迅速溝通的問題,更是一個(gè)企業(yè)思維方式的問題。速度感正在蔓延到企業(yè)的每一個(gè)方面。企業(yè)的人力資源、財(cái)務(wù)、內(nèi)部系統(tǒng)、戰(zhàn)略規(guī)劃和其他各個(gè)功能都受到速度的影響。成功實(shí)施信息化建設(shè)的企業(yè)正在以非凡的速度吸收知識(shí)、利用知識(shí)。這使得它們?cè)诋?dāng)今異常激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中占有了重要的優(yōu)勢(shì)。
(二)準(zhǔn)確:速度是重要的,但準(zhǔn)確更重要。傳統(tǒng)企業(yè)大都依靠推測(cè)行事。而實(shí)施信息化建設(shè)后,企業(yè)可以在很大程度上用信息代替推測(cè),利用信息技術(shù)建立與客戶的互動(dòng)檔案,追蹤他們的需求和偏好的變化,并能夠讓客戶自我服務(wù)。這使得營(yíng)銷和客戶服務(wù)都達(dá)到了極為準(zhǔn)確的程度,而不是大致差不多。
(三)可變:迅速轉(zhuǎn)變有一個(gè)簡(jiǎn)單的邏輯———當(dāng)市場(chǎng)的變化速度加快時(shí),你的速度也必須加快。這就要求有一個(gè)靈活多變的而不是一成不變的企業(yè)運(yùn)作方式;一個(gè)利用數(shù)字化管理而不是傳統(tǒng)管理的運(yùn)作方式;一個(gè)依靠外部資源而不是內(nèi)部資源的運(yùn)作方式。企業(yè)信息化可以使這三者都得到提高。
(四)最終目標(biāo)———獨(dú)特性:信息化能夠?yàn)槠髽I(yè)提供一系列新的戰(zhàn)略選擇,包括與新客戶群的接觸、建立和管理供應(yīng)商與客戶網(wǎng)絡(luò)的新方式、實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)信息流動(dòng)帶來(lái)的價(jià)值等。這些新的選擇最終帶來(lái)差別化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)———獨(dú)特性,即為客戶和員工提供其他公司無(wú)法企及的價(jià)值理念。同時(shí),信息化帶來(lái)的靈活性和速度能夠使企業(yè)迅速回應(yīng)客戶的變化,與客戶和市場(chǎng)一道進(jìn)化,以便保持獨(dú)特性帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。
總之,信息化可以使企業(yè)具備快速、準(zhǔn)確、可變和外向的特點(diǎn),從而改進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)與運(yùn)作方式,改善企業(yè)員工的經(jīng)營(yíng)價(jià)值理念,提高客戶的滿意度,增強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略控制能力,并最終使企業(yè)實(shí)現(xiàn)其追求獨(dú)特性的戰(zhàn)略目標(biāo)。因此,實(shí)施信息化建設(shè)是我國(guó)企業(yè)加快發(fā)展的必行之舉。
三、企業(yè)信息化建設(shè)的要點(diǎn)
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力的逐漸增大,我國(guó)的企業(yè)已深切體會(huì)到信息化的重要性,對(duì)信息化可以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展也基本達(dá)成共識(shí),認(rèn)識(shí)在不斷提高。但在實(shí)施信息化建設(shè)的過程中,卻往往會(huì)碰到諸如實(shí)施不下去、應(yīng)用不起來(lái)等問題,使得企業(yè)的信息化建設(shè)效果不明顯,甚至適得其反。針對(duì)這一現(xiàn)狀,筆者參考了大量的相關(guān)資料,認(rèn)真分析了國(guó)內(nèi)外企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)的一些成功案例,認(rèn)為,我國(guó)企業(yè)要想成功實(shí)施信息化建設(shè),必須把握以下幾個(gè)要點(diǎn):
(一)從企業(yè)實(shí)際出發(fā)、因時(shí)制宜
以成長(zhǎng)型企業(yè)為例。一般認(rèn)為,成長(zhǎng)型企業(yè)的發(fā)展包括五個(gè)階段———?jiǎng)?chuàng)業(yè)階段、集體化階段、規(guī)范化階段、精細(xì)化階段和合作階段,企業(yè)要根據(jù)自身所處的不同發(fā)展階段,因時(shí)制宜地推行信息化建設(shè)。
具體講:
創(chuàng)業(yè)階段,一般認(rèn)為企業(yè)有財(cái)務(wù)軟件,有辦公自動(dòng)化系統(tǒng),能實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的關(guān)鍵性事務(wù)處理,能收發(fā)Email 即可。
到集體化階段,需要有一套面向基礎(chǔ)管理的ERP,因?yàn)槠髽I(yè)的人員增多、部門增多、組織變得龐大,就需要把這些資源進(jìn)行更加有效的計(jì)劃和利用。
進(jìn)入規(guī)范化階段,企業(yè)需要一套更為完整的ERP。因?yàn)樾枰獡碛懈嗟纳虡I(yè)資源,組織變得越來(lái)越大,在充分授權(quán)之后,需要把企業(yè)的流程更好地進(jìn)行優(yōu)化,并借助商業(yè)智能系統(tǒng),初步為高層管理者提供決策支持。
如果能夠順利進(jìn)入精細(xì)化階段,企業(yè)就需要采用電子商務(wù)系統(tǒng),如SCM、CRM等,實(shí)現(xiàn)敏捷制造和敏捷經(jīng)營(yíng),為全球化發(fā)展做好準(zhǔn)備。這個(gè)階段的企業(yè)需要更多的商業(yè)資源,并要把分散的組織更為有效地連接起來(lái),把客戶、供應(yīng)商和企業(yè)緊密連接,真正形成一個(gè)供應(yīng)鏈。
最后,通過廣泛合作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全球化經(jīng)營(yíng)。
當(dāng)然,這只是一個(gè)概要的模型,針對(duì)成長(zhǎng)型企業(yè)發(fā)展的五個(gè)階段,還要有更詳細(xì)的企業(yè)信息化設(shè)計(jì)方案來(lái)配合。
(二)慎重選擇信息集成商
因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)直接牽涉到企業(yè)的具體運(yùn)作管理,是“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的事情,因此,企業(yè)在實(shí)施信息化建設(shè)中,在選擇集成商方面一定要非常慎重。
首先要樹立信息化建設(shè)是選擇合作伙伴而不是單純選擇軟件的思路。因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,項(xiàng)目的前后相關(guān)性強(qiáng),單元軟件雖然能解決企業(yè)一定的問題,但是站在整個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)的全局上來(lái)看,局部問題的解決并不能最終解決集成問題,這就要求集成商必須有相當(dāng)?shù)膶?shí)力提供全面的可行的集成解決方案。一旦合作伙伴選定后,企業(yè)一定要樹立“合作”的態(tài)度共同將信息化建設(shè)做好。
(三)加強(qiáng)高層的合作
企業(yè)在實(shí)施信息化建設(shè)的過程中,需要在企業(yè)的高層之間建立起緊密的合作關(guān)系,并取得他們對(duì)信息化建設(shè)的全力支持。這種緊密的合作關(guān)系包括:
1.企業(yè)老總和信息主管必須將客戶需求和優(yōu)秀運(yùn)作方式的要素放在第一位,技術(shù)放在第二位。他們必須理解,信息化建設(shè)只有在它能夠加強(qiáng)客戶和員工的價(jià)值理念、改進(jìn)公司的利潤(rùn)模式和控制能力以及其他關(guān)鍵因素時(shí),才具有價(jià)值。
2.企業(yè)老總和信息主管必須對(duì)企業(yè)的關(guān)鍵性難題,以及如何通過實(shí)施信息化建設(shè)來(lái)解決這些問題有清醒的認(rèn)識(shí),抓住重點(diǎn)。
3. 企業(yè)老總和信息主管在討論企業(yè)內(nèi)外發(fā)展中涉及的難點(diǎn)、問題、需求、計(jì)劃和前景時(shí),必須有共同的語(yǔ)言,能夠共同分享信息,將技術(shù)需要與企業(yè)和客戶結(jié)合起來(lái),對(duì)那些能夠決定企業(yè)未來(lái)的難題達(dá)成共識(shí)。
(四)積極推行內(nèi)部營(yíng)銷
企業(yè)信息化建設(shè)不是一件容易的事,肯定會(huì)比將一種新產(chǎn)品或服務(wù)打入一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)和迅速取得領(lǐng)先地位難得多。如果不進(jìn)行精心策劃、提供足夠的資金、認(rèn)真包裝、制定精細(xì)的營(yíng)銷計(jì)劃,沒人會(huì)全力以赴地落實(shí)這一行動(dòng)計(jì)劃。
因此,要大力地在內(nèi)部進(jìn)行營(yíng)銷。內(nèi)部營(yíng)銷與外部營(yíng)銷一樣,是改變?nèi)藗兊乃季S、態(tài)度和行為的過程,但它的目標(biāo)是企業(yè)的員工。要拿出一定的時(shí)間和精力來(lái)溝通你的戰(zhàn)略和信息化建設(shè)方案,讓企業(yè)內(nèi)的員工時(shí)刻都能像企業(yè)老總那樣對(duì)這個(gè)問題有清醒地認(rèn)識(shí),要讓員工真正了解并切實(shí)感受到信息化帶給他們的利益,進(jìn)而心甘情愿、齊心協(xié)力地推進(jìn)企業(yè)的信息化建設(shè)。
(五)將傳統(tǒng)企業(yè)與信息化企業(yè)相結(jié)合
要努力把傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與企業(yè)的信息化建設(shè)成效緊密結(jié)合好。如果做得好,傳統(tǒng)企業(yè)與信息化企業(yè)結(jié)合的混合模式可以創(chuàng)造出巨大的優(yōu)勢(shì),體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.多重渠道:混合模式可以將公司的觸角延伸到新的客戶群。
2.得到更多、更詳細(xì)的客戶數(shù)據(jù):一個(gè)純粹的因特網(wǎng)公司只能在網(wǎng)上追尋客戶的行為,一個(gè)純粹的有形公司只能與前來(lái)拜訪的客戶接觸。而一個(gè)混合企業(yè)則可以二者兼得,獲得更加詳盡的數(shù)據(jù)。
3.高科技+ 高接觸:混合企業(yè)可以將在線企業(yè)的優(yōu)勢(shì)(快速、方便、準(zhǔn)確、靈活)與離線企業(yè)的優(yōu)勢(shì)(個(gè)人接觸,查看和觸摸產(chǎn)品的能力,體會(huì)公司的信任感、穩(wěn)定感和真實(shí)感)結(jié)合起來(lái)。
企業(yè)在實(shí)施信息化建設(shè)時(shí),如果能把握好以上幾個(gè)要點(diǎn),必定會(huì)更加充分有效地利用好企業(yè)內(nèi)外部的信息資源,提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能力和服務(wù)能力,在異常激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,迅速建立并保持自己的獨(dú)特性,為客戶提供更加個(gè)性化的增值服務(wù),進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]尼古拉斯·尼葛洛龐帝等著,胡泳等譯.《數(shù)字化生存》,海南出版社1997年版
[關(guān)鍵詞] 工業(yè)工程 企業(yè)信息化
企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù),控制和集成化管理企業(yè)的所有資源和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的所有信息,在對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改造、再造、優(yōu)化或再設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息共享和有效利用,提高企業(yè)的管理水平、市場(chǎng)應(yīng)變能力和整體競(jìng)爭(zhēng)能力的工程化過程。企業(yè)信息化工程包括:早期制造資源計(jì)劃(MRPII),后來(lái)的計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(CIMS),企業(yè)資源計(jì)劃(ERP),網(wǎng)絡(luò)制造等等,其核心是企業(yè)ERP系統(tǒng)。
一、我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀及原因
我國(guó)實(shí)施“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”發(fā)展戰(zhàn)略以來(lái),企業(yè)信息化伴隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)得到了快速發(fā)展。信息技術(shù)的發(fā)展,為企業(yè)提供了極大的挖掘潛力的的可能和發(fā)展空間,越來(lái)越多的企業(yè)開始將信息化作為重要的競(jìng)爭(zhēng)手段。信息化手段的應(yīng)用將為企業(yè)組織整體的改造及升級(jí)提供新型的技術(shù)平臺(tái),企業(yè)信息化已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。然而我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)總體水平比較低,綜合優(yōu)勢(shì)發(fā)揮不出來(lái),企業(yè)在信息化的過程中往往陷入進(jìn)退維谷的境地,呈現(xiàn)出“信息孤島”、資源不能共享等局面,作為企業(yè)信息化主體的ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)實(shí)施成功率比較低,對(duì)提高企業(yè)管理水平的效果并不顯著,BPR(業(yè)務(wù)流程再造)、CRM(客戶關(guān)系管理)等技術(shù)應(yīng)用也存在高失敗率的現(xiàn)象。由此可見國(guó)內(nèi)的信息化建設(shè)中存在的問題還很嚴(yán)重。究其原因是基礎(chǔ)管理薄弱、管理體系不規(guī)范、作業(yè)流程不標(biāo)準(zhǔn)等初始數(shù)據(jù)缺失或和零散分布,更深層次的原因是企業(yè)沒有系統(tǒng)的應(yīng)用工業(yè)工程的原理和方法。
二、工業(yè)工程與企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)系
工業(yè)工程是企業(yè)信息化的微觀基礎(chǔ)及其核心思想。工業(yè)工程(Industrial Engineering,簡(jiǎn)稱IE)是對(duì)由人員、物料、設(shè)備、能源和信息所組成的集成系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和設(shè)置的一門學(xué)科。它綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、物理和社會(huì)科學(xué)方面的專門知識(shí)與技術(shù),并且使用工程分析的原理和方法,對(duì)該系統(tǒng)取得的成果予以確定、預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)。工業(yè)工程的內(nèi)涵在于有判斷地綜合利用人類在社會(huì)發(fā)展和科技實(shí)踐中獲得的社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)知識(shí),對(duì)企業(yè)或組織中的人、物料、設(shè)備、信息、能源等要素進(jìn)行集成規(guī)劃、設(shè)計(jì)、改善、控制和創(chuàng)新,提出一個(gè)能經(jīng)濟(jì)地利用勞動(dòng)力、資本和知識(shí)資源的最優(yōu)化配置方案,以期實(shí)現(xiàn)預(yù)期的“TQCS”(交貨期、質(zhì)量、成本和服務(wù))目標(biāo)的工程學(xué)科。工業(yè)工程技術(shù)對(duì)制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范管理流程等過程的工程再造是經(jīng)典IE的方法,而這些技術(shù)正是企業(yè)信息化的管理基礎(chǔ)。
企業(yè)信息化是充分發(fā)揮工業(yè)工程作為微觀層面的管理技術(shù)的作用,是企業(yè)信息資源管理的基礎(chǔ)。企業(yè)管理信息系統(tǒng)(MIS)是一個(gè)基于管理流程設(shè)計(jì)并服務(wù)于管理的信息系統(tǒng),是指通過引進(jìn)現(xiàn)代管理原理和系統(tǒng)化的開發(fā)方法,對(duì)信息進(jìn)行收集、組織加工、存儲(chǔ)檢索,并利用信息進(jìn)行預(yù)測(cè)、控制,輔助企業(yè)管理決策的系統(tǒng),而標(biāo)準(zhǔn)管理流程的設(shè)計(jì)正是應(yīng)用工業(yè)工程的結(jié)果。通過建立起 科學(xué)、高效的管理信息系統(tǒng),提高數(shù)據(jù)處理的及時(shí)性、準(zhǔn)確性,節(jié)約人力、提高效率,對(duì)整個(gè)組織的管理決策過程提供預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制等方面的綜合信息支持。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的共享,達(dá)到企業(yè)信息功能的集成,實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息系統(tǒng)各要素的優(yōu)化組合,使信息系統(tǒng)各要素之間形成強(qiáng)大的協(xié)同作用,從而最大限度地放大企業(yè)信息的功能,有效提升企業(yè)的整體實(shí)力。
改善和創(chuàng)新是工業(yè)工程的靈魂。在全球信息技術(shù)與經(jīng)濟(jì)管理的迅猛發(fā)展過程中,工業(yè)工程得到長(zhǎng)足的發(fā)展。豐田公司創(chuàng)立的精益生產(chǎn)模式(LP)和準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制(JIT)模式,夯實(shí)了豐田公司的基礎(chǔ)管理,為公司實(shí)施數(shù)字化管理奠定了基礎(chǔ)。隨著企業(yè)自動(dòng)化和信息化的發(fā)展,以及企業(yè)之間合作制造趨勢(shì)日益明顯,橫向一體化正在加強(qiáng),產(chǎn)生了供應(yīng)鏈管理(SCM)這一新的運(yùn)作與經(jīng)營(yíng)模式,供應(yīng)鏈管理的出現(xiàn)促進(jìn)了制造資源計(jì)劃(MRPII)、企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)的發(fā)展。信息技術(shù)與管理的融合是先進(jìn)制造技術(shù)(ATM)的一個(gè)重大突破,是人類認(rèn)識(shí)世界、改造世界的一大進(jìn)步。再到后來(lái)的敏捷制造(AM)、 企業(yè)流程再造(BPR)、計(jì)算機(jī)集成制造(CIM)、智能制造(IM)、并行工程(CE)等均是工業(yè)工程在新的全球技術(shù)經(jīng)濟(jì)背景下的發(fā)展。現(xiàn)代工業(yè)工程的突破帶動(dòng)了企業(yè)信息化的快速發(fā)展。
三、工業(yè)工程在企業(yè)信息化建設(shè)中的作用
工業(yè)工程有經(jīng)典與現(xiàn)代之分,經(jīng)典工業(yè)工程研以提高現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)效率為主要目的,研究什么是正確的工作方法以及如何有效地工作,也就是企業(yè)內(nèi)的基礎(chǔ)管理及其標(biāo)準(zhǔn),例如作業(yè)方法、場(chǎng)地布置、生產(chǎn)線設(shè)計(jì)、能力平衡、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)、人機(jī)關(guān)系、物流系統(tǒng)規(guī)劃等,所以早期工業(yè)工程被譽(yù)為“效率工程”。現(xiàn)代工業(yè)工程是基于系統(tǒng)分析、計(jì)算機(jī)技術(shù)和運(yùn)籌學(xué),用于解決大系統(tǒng)最優(yōu)化與宏觀資源配置,與信息技術(shù)密切相關(guān)。當(dāng)前大力宣傳的BPR、MRP II、ERP、CIMS、SCM、JIT等概念都屬于現(xiàn)代工業(yè)工程的范疇。
IE在發(fā)達(dá)國(guó)家的應(yīng)用已有近百年的歷史,被認(rèn)為是現(xiàn)代工業(yè)化的重要基礎(chǔ)。目前,我國(guó)工業(yè)化和企業(yè)管理水平方面與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,仍存在巨大的差距,主要表現(xiàn)為許多工業(yè)化所必需的基礎(chǔ)工作缺乏或不到位,如對(duì)基礎(chǔ)IE的研究和應(yīng)用、企業(yè)在工作方法和程序的標(biāo)準(zhǔn)化、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性、組織機(jī)構(gòu)和作業(yè)流程的規(guī)范化等方面,難以給現(xiàn)代IE實(shí)施提供適合的運(yùn)行環(huán)境和有效地支持。而我國(guó)現(xiàn)階段還沒有完成工業(yè)化進(jìn)程即進(jìn)入了幾乎與發(fā)達(dá)國(guó)家同步的信息化階段,造成了ERP在中國(guó)“水土不服”的現(xiàn)象。所以工業(yè)工程在信息化建設(shè)中的作用絕不可以忽視。
1. 企業(yè)信息化過程中離不開工業(yè)工程的有效支持。企業(yè)信息化對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度要求很高,所依賴的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),如節(jié)拍、工藝路線、工時(shí)定額、各種物料的期量標(biāo)準(zhǔn)、物料表(BOM)的編碼規(guī)則、代用件的代用規(guī)則等等都需要IE的支撐;像標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)這種數(shù)據(jù),如果沒有經(jīng)過動(dòng)作分析和作業(yè)研究很難保證其準(zhǔn)確性。很多實(shí)施企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都是估計(jì)值,進(jìn)而影響到生產(chǎn)周期、產(chǎn)品成本、生產(chǎn)計(jì)劃的準(zhǔn)確性。企業(yè)信息化還包括CAD/CAE/CAPP/CAM/PDM等軟件的應(yīng)用,這些軟件的有效使用都是以基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確為前提。
2. 對(duì)信息化建設(shè)項(xiàng)目、信息系統(tǒng)進(jìn)行總體規(guī)劃和設(shè)計(jì)是工業(yè)工程的基本功能。進(jìn)行信息化建設(shè)要求從系統(tǒng)的整體規(guī)劃設(shè)計(jì)出發(fā),即在理解、理清企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和信息化應(yīng)用的總體方向的基礎(chǔ)上,客觀分析企業(yè)的現(xiàn)狀和需求,分析當(dāng)前和未來(lái)之間的差距,然后制定信息化建設(shè)的策略,明確原則和路線,確定各個(gè)信息化建設(shè)項(xiàng)目之間的先后順序和依賴關(guān)系,并落實(shí)每一個(gè)信息化建設(shè)項(xiàng)目的里程碑。如果缺乏信息化總體規(guī)劃,很容易導(dǎo)致系統(tǒng)繁多、信息孤島、維護(hù)費(fèi)用高、收益低、風(fēng)險(xiǎn)高等問題。
3. MRPII/ERP是制造企業(yè)以對(duì)其資源的計(jì)劃與控制為核心的信息管理系統(tǒng)。其中的主生產(chǎn)計(jì)劃MPS,是確定每一個(gè)具體的產(chǎn)品在某一具體時(shí)間段的生產(chǎn)計(jì)劃,根據(jù)MPS確定的物料需求計(jì)劃MRP,繼而產(chǎn)生全部制造件、采購(gòu)件的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和物料采購(gòu)計(jì)劃。所以,生產(chǎn)計(jì)劃是企業(yè)各種資源調(diào)配、平衡的中心,也是ERP系統(tǒng)與實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保持一致的關(guān)鍵。各種計(jì)劃與控制的方法,如銷售預(yù)測(cè)(計(jì)劃)、生產(chǎn)及物料需求計(jì)劃與控制、庫(kù)存策略與控制等 又是工業(yè)工程的經(jīng)典內(nèi)容之一。
4. 企業(yè)要成功實(shí)施ERP必須先實(shí)施BPR,BPR是ERP的前提和基礎(chǔ)。BPR關(guān)注整個(gè)流程的優(yōu)化、整個(gè)流程的效率。它強(qiáng)調(diào)利用先進(jìn)的信息技術(shù)和運(yùn)用工業(yè)工程的理念與方法對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)管理組織結(jié)構(gòu)扁平化,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面“戲劇性”的改善。工業(yè)工程的分析評(píng)價(jià)技術(shù)如程序分析、作業(yè)分析、“5W1H”技術(shù)和“ECRS”四大原則是其進(jìn)行流程優(yōu)化的主要工具。
5.信息化管理的其他環(huán)境,如生產(chǎn)均衡性、設(shè)備可靠性、人員的素質(zhì)以及供應(yīng)商的配合程度等也需要工業(yè)工程的支撐。
6.企業(yè)信息化建設(shè)過程中還應(yīng)不斷引入工業(yè)工程先進(jìn)的制造與管理模式和理念,如準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制(JIT)、并行工程(CE)、精益生產(chǎn)(LP)、敏捷制造(AM)等等,以加快企業(yè)的工業(yè)化和現(xiàn)代化進(jìn)程。
參考文獻(xiàn):
[1] 易樹平,郭伏.基礎(chǔ)工業(yè)工程[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2007.
【關(guān)鍵詞】企業(yè);計(jì)算機(jī)應(yīng)用;信息化
1 企業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與信息化建設(shè)的意義和特點(diǎn)
1.1 企業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與信息化建設(shè)的意義。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和信息技術(shù)的不斷進(jìn)步,企業(yè)的發(fā)展水平與其計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和信息化水平間的關(guān)系越來(lái)越明顯。通過計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)的運(yùn)用,企業(yè)能夠快速的得到更多的資源,這不但有利于企業(yè)開發(fā)利用更多資源,還能使企業(yè)找到更多的合作伙伴,提高管水平,快速走出經(jīng)營(yíng)困境,改善發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用,能給企業(yè)以強(qiáng)大的支持。提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)運(yùn)用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和信息化建設(shè)的根本目的,通過對(duì)先進(jìn)技術(shù)手段的運(yùn)用,企業(yè)能夠最快的了解市場(chǎng)需求,料敵機(jī)先,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置。計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和信息化建設(shè)還能改善企業(yè)的管理模式,提高管理水平,擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍,提高企業(yè)效率,從而全面提高企業(yè)效益。計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和信息化建設(shè)還能增強(qiáng)員工間的合作意識(shí),增強(qiáng)企業(yè)向心力,明確內(nèi)部職能,減少工作扯皮,只要能合理的應(yīng)用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和信息化手段,其所帶來(lái)的效益遠(yuǎn)大于投入,對(duì)企業(yè)具有重要的意義。
1.2 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與信息化建設(shè)的特點(diǎn)。近幾十年來(lái),計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和各種信息化手段不斷發(fā)展,在滿足企業(yè)需求的同時(shí)也在促進(jìn)者自身的完善,總體而言,其具有以下特點(diǎn):
操作簡(jiǎn)便化。操作簡(jiǎn)單,易于掌握是計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)能夠推廣的重要因素,功能再?gòu)?qiáng)大的軟件或技術(shù),如果難以使用,用戶定然會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒,導(dǎo)致其難以推廣。
作業(yè)協(xié)同化。計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)發(fā)展到現(xiàn)在,已能夠很好的將客戶的需求加以整合,建立相對(duì)應(yīng)的功能模塊,信息化建設(shè)也從初期的單個(gè)功能的應(yīng)用,變?yōu)榫C合協(xié)同應(yīng)用,將一個(gè)個(gè)信息孤島串聯(lián)成信息網(wǎng)絡(luò),協(xié)同應(yīng)用,并能根據(jù)用戶的需求來(lái)增加更多的信息模塊,將單項(xiàng)的應(yīng)用功能集成在一起,綜合的利用各類相關(guān)信息推進(jìn)工作的協(xié)同開展。
信息加密化。信息的傳遞方式發(fā)生了質(zhì)的改變,轉(zhuǎn)眼時(shí)間就可以將大量的秘密泄露出去,且隱蔽性強(qiáng),同時(shí),競(jìng)爭(zhēng)的加劇、技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部商業(yè)秘密的保護(hù)等要求必須具備很高的安全性,數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩乐勾鄹摹⑵茐牡龋笥泻芨叩陌踩浴?/p>
2 企業(yè)在應(yīng)用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和信息化中遇到的問題
2.1 領(lǐng)導(dǎo)層重視程度不夠。雖然計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和諸多信息化手段已顯示出了越來(lái)越強(qiáng)的優(yōu)越性,但仍有部分企業(yè)沒有充分認(rèn)識(shí)到該技術(shù)的應(yīng)用是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),尤其是中小企業(yè),不少管理者認(rèn)為沒有計(jì)算機(jī)和信息化技術(shù)企業(yè)照樣能夠運(yùn)作,未能建立起信息化管理意識(shí),企業(yè)管理和銷售仍停留在原始水平上,信息化建設(shè)嚴(yán)重滯后。
2.2 技術(shù)應(yīng)用片面。很多企業(yè)的計(jì)算機(jī)和信息化技術(shù)的運(yùn)用僅限于某一部門,如財(cái)務(wù)、庫(kù)存等管理部門,側(cè)重于管理信息化,但在生產(chǎn)、銷售等部門的運(yùn)行上卻應(yīng)用較少,工程部門的信息化遠(yuǎn)未得到重視,出現(xiàn)了中間大、兩頭小的局面。這樣發(fā)展起來(lái)的信息系統(tǒng),智能處理企業(yè)管理中某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題,難以在整體戰(zhàn)略上實(shí)現(xiàn)企業(yè)各個(gè)系統(tǒng)的銜接與整合,導(dǎo)致企業(yè)信息溝通不暢,企業(yè)資源難以充分優(yōu)化整合。
2.3 投入力度不夠。很多計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件價(jià)格較高,對(duì)企業(yè)的配套硬件要求也較高,然而,不少中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)能力和管理水平遠(yuǎn)未達(dá)到相關(guān)要求,當(dāng)前的軟件市場(chǎng),很多軟件企業(yè)都是以“以我為主”的里面開展服務(wù),與企業(yè),尤其是中小型企業(yè)的實(shí)際需求存在一定差距,而軟件開發(fā)人才的欠缺也使得軟件發(fā)展存在一定的滯后性,使得企業(yè)計(jì)算機(jī)用用技術(shù)和信息化技術(shù)發(fā)展較為落后。
3 企業(yè)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與信息化建設(shè)的措施
3.1 提高員工的計(jì)算機(jī)與信息化技術(shù)應(yīng)用水平。人才是企業(yè)發(fā)展的根本要素,在企業(yè)發(fā)展的任何階段都起著重要的決定作用,在企業(yè)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用與信息化發(fā)展中也不例外,企業(yè)員工計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平和信息化能力的提高對(duì)企業(yè)信息化程度的提高具有重要的意義,對(duì)各項(xiàng)技術(shù)更好的應(yīng)用于各個(gè)企業(yè)部門也具有關(guān)鍵的作用。因此,企業(yè)要專門培養(yǎng)一批既懂得企業(yè)管理,又懂得計(jì)算機(jī)應(yīng)用與信息技術(shù)的綜合型人才,企業(yè)可通過吸收引進(jìn)、加強(qiáng)培訓(xùn)、對(duì)外交流等形式加強(qiáng)對(duì)自身內(nèi)部人才的培養(yǎng),為各項(xiàng)現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用打下良好的基礎(chǔ),為企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展做準(zhǔn)備。
3.2 完善計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與信息化建設(shè)的運(yùn)行機(jī)制。計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與信息化建設(shè)并非一朝一夕就可完成的事,企業(yè)要做好長(zhǎng)期建設(shè)的準(zhǔn)備,在內(nèi)部建立包括技術(shù)專家、管理專家、規(guī)劃專家、系統(tǒng)分析專家、運(yùn)維專家等人才組成的決策管理團(tuán)隊(duì),做好計(jì)算機(jī)技術(shù)與信息化技術(shù)發(fā)展的準(zhǔn)備工作。同時(shí),還應(yīng)加強(qiáng)資金投入,因資金不到位而未能建立規(guī)范化的計(jì)算機(jī)與信息化應(yīng)用系統(tǒng)的企業(yè)比比皆是。因此,在推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)的同時(shí),還要加強(qiáng)對(duì)人才、設(shè)備、財(cái)務(wù)等方面的措施的落實(shí),落實(shí)資金需求,保證企業(yè)的計(jì)算機(jī)技術(shù)與信息化建設(shè)能夠順利進(jìn)行。
3.3 加強(qiáng)業(yè)內(nèi)溝通,促進(jìn)共同發(fā)展。一個(gè)行業(yè)的發(fā)展并非單個(gè)的企業(yè)能推動(dòng)的事,企業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和信息化水平的提高也是如此。企業(yè)管理者要積極鼓勵(lì)企業(yè)技術(shù)員工與同行展開交流,定期組織與兄弟企業(yè)間的交流活動(dòng)。只有走多看多學(xué)習(xí),走出去才能知不足,觀趨勢(shì)才能明道路,勤學(xué)習(xí)才能有提升。
4 總結(jié)
綜上所述,在當(dāng)前計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)飛速發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下,加強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的建設(shè),推動(dòng)信息化發(fā)展,已成為企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),也是企業(yè)增強(qiáng)凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇,企業(yè)只有端正對(duì)信息技術(shù)的認(rèn)知態(tài)度、不斷提高內(nèi)部人員的計(jì)算機(jī)與信息化能力、建立完善的信息化運(yùn)作機(jī)制,才能真正統(tǒng)籌企業(yè)資源,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:ERP系統(tǒng);財(cái)務(wù)信息化
一、概念和意義分析
企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)是企業(yè)財(cái)務(wù)管理建設(shè)的重要內(nèi)容和基礎(chǔ),綜合程度比較高,涉及的面也比較廣,能夠貫穿企業(yè)日常財(cái)務(wù)管理的整個(gè)過程。企業(yè)財(cái)務(wù)信息化是企業(yè)管理信息化的內(nèi)容之一,一般來(lái)講,企業(yè)信息化可以區(qū)分為財(cái)務(wù)信息化以及業(yè)務(wù)信息化兩大類。財(cái)務(wù)信息化的管理對(duì)象就是企業(yè)的財(cái)務(wù)信息。財(cái)務(wù)信息就是將包括企業(yè)會(huì)計(jì)信息在內(nèi)的相關(guān)信息進(jìn)行加工處理之后所形成的能夠反映企業(yè)整體財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的一系列價(jià)值形態(tài)的信息總和。企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化主要是運(yùn)用現(xiàn)代化的信息管理手段和技術(shù),如信息處理技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理手段等,實(shí)施企業(yè)財(cái)務(wù)信息化主要是為了提升財(cái)務(wù)管理的效率,提升管理決策能力,依靠強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理和控制,提升企業(yè)財(cái)務(wù)價(jià)值,進(jìn)行宏觀管理。
企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)信息化具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義,對(duì)于企業(yè)增強(qiáng)自身整體競(jìng)爭(zhēng)力,完善現(xiàn)代化管理水平具有很強(qiáng)的推動(dòng)作用。能夠推動(dòng)企業(yè)有效控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)管理行為,并且能夠整合企業(yè)資源和信息,提高管理效率,為企業(yè)財(cái)務(wù)管理以及財(cái)務(wù)決策提供必要的信息支持。
二、把握財(cái)務(wù)模塊建設(shè)目標(biāo),重視財(cái)務(wù)管理模塊在整個(gè)ERP系統(tǒng)建設(shè)中的重要地位
對(duì)于企業(yè)ERP信息系統(tǒng)建設(shè)來(lái)講,財(cái)務(wù)管理是其中的重點(diǎn)和核心部分,財(cái)務(wù)管理能夠有效銜接企業(yè)各個(gè)生產(chǎn)管理部門,對(duì)于有效整合企業(yè)各種資源具有非常重要的推動(dòng)作用。企業(yè)銷售系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、采購(gòu)系統(tǒng)、庫(kù)存系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)以及其他相關(guān)管理系統(tǒng)都可以依靠財(cái)務(wù)系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行銜接和溝通。在實(shí)施ERP系統(tǒng)的過程中應(yīng)當(dāng)明確財(cái)務(wù)信息化的核心地位,積極打破企業(yè)部門設(shè)置上的障礙,在進(jìn)行ERP財(cái)務(wù)模塊建設(shè)時(shí)有著全局性以及戰(zhàn)略性的思維角度,在此基礎(chǔ)上正確看待問題,并提出針對(duì)性的建議措施,強(qiáng)化建設(shè)力度。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)深刻意識(shí)到ERP財(cái)務(wù)模塊建設(shè)的積極作用,推動(dòng)企業(yè)ERP系統(tǒng)的穩(wěn)步建設(shè)。
對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)ERP系統(tǒng)建設(shè)來(lái)講,財(cái)務(wù)模塊在功能建設(shè)上存在著一定的局限性,部分資金管理系統(tǒng)實(shí)際的功能大都集中于線外,預(yù)算編制功能在線內(nèi)的實(shí)現(xiàn)程度較低。正是基于此,在進(jìn)行企業(yè)ERP系統(tǒng)建設(shè)的過程中首先應(yīng)當(dāng)深入了解ERP系統(tǒng)的整體功能,針對(duì)企業(yè)具體的問題和需求,進(jìn)行目標(biāo)的定位,并對(duì)此進(jìn)行細(xì)化。對(duì)于企業(yè)會(huì)計(jì)核算系統(tǒng),應(yīng)當(dāng)事先企業(yè)內(nèi)部所有下級(jí)單位的及時(shí)、完整、準(zhǔn)確地匯總,將信息集中于企業(yè)總部層面,為企業(yè)管理者進(jìn)行決策提供信息支持。通過ERP信息系統(tǒng)中管理會(huì)計(jì)以及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)兩大會(huì)計(jì)模塊記錄和反映企業(yè)會(huì)計(jì)交易行為,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行匯總和分析。
三、抓住財(cái)務(wù)信息化實(shí)施重點(diǎn),重視宣傳培訓(xùn),穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)ERP信息系統(tǒng)財(cái)務(wù)模塊建設(shè)
企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)建設(shè),并不僅僅是指企業(yè)購(gòu)買ERP系統(tǒng)軟件,更應(yīng)當(dāng)重視企業(yè)實(shí)施過程中的培訓(xùn)以及咨詢工作,強(qiáng)化宣傳以及培訓(xùn)工作的力度,將培訓(xùn)以及宣傳工作貫穿于整個(gè)企業(yè)ERP建設(shè)的實(shí)施過程之中,在實(shí)施項(xiàng)目建設(shè)中重視培訓(xùn)工作。企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)建設(shè)需要企業(yè)所有部門的積極參與,一個(gè)部門難以完成系統(tǒng)的建設(shè)和管理。在實(shí)施培訓(xùn)的過程中,應(yīng)當(dāng)將參與企業(yè)系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)以及流程測(cè)試的關(guān)鍵客戶作為培訓(xùn)的主體,在此基礎(chǔ)上形成一只強(qiáng)有力的培訓(xùn)隊(duì)伍,結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)管理實(shí)際合理安排集中培訓(xùn)。并將培訓(xùn)過程貫穿于系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)的整個(gè)過程中,分內(nèi)容、分階段、分管理層次以及分人員類別進(jìn)行,逐步推進(jìn),重視實(shí)施的效果和效益。
積極強(qiáng)化ERP系統(tǒng)建設(shè)的宣傳力度,在整個(gè)企業(yè)內(nèi)部宣傳和普及ERP知識(shí),培訓(xùn)企業(yè)會(huì)計(jì)流程主要步驟概念以及必要性、企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)軟件的應(yīng)用以及企業(yè)新的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)等。讓企業(yè)的財(cái)務(wù)管理者了解ERP信息系統(tǒng)、理解并支持企業(yè)ERP信息系統(tǒng)建設(shè),統(tǒng)一思想,形成合力,在企業(yè)日常生產(chǎn)管理以及財(cái)務(wù)管理過程中積極運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)手段和管理模式,在實(shí)施ERP信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上提升企業(yè)財(cái)務(wù)信息化水平。
從ERP信息系統(tǒng)建設(shè)實(shí)踐來(lái)看,成功的案例都是遵照分步實(shí)施、穩(wěn)步推進(jìn)的過程來(lái)實(shí)現(xiàn)的,在實(shí)施的過程中應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)作為管理重點(diǎn),積極優(yōu)化和提升企業(yè)供應(yīng)商管理、工程輔助轉(zhuǎn)資以及銷售購(gòu)買業(yè)務(wù)板塊管理等。積極拓展企業(yè)核心業(yè)務(wù)內(nèi)容,在原先基礎(chǔ)上積極整合和優(yōu)化以及再造企業(yè)業(yè)務(wù)流程。
四、強(qiáng)化企業(yè)ERP信息系統(tǒng)規(guī)范化和內(nèi)部控制,為財(cái)務(wù)信息化提供保障
企業(yè)ERP信息系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)范與否,規(guī)范化管理效果的好壞直接影響著企業(yè)的財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算科學(xué)化水平,對(duì)于企業(yè)日常管理具有重要的影響。作為企業(yè)日常管理的重要手段,ERP信息系統(tǒng)建設(shè)工作能夠幫助管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和遺漏,改正決策偏差,引導(dǎo)企業(yè)管理者向科學(xué)化管理方向發(fā)展。正是基于此,企業(yè)管理者需要結(jié)合自身管理實(shí)際,切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)ERP信息系統(tǒng)建設(shè),依靠財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算的規(guī)范化提升自身的管理現(xiàn)代化、科學(xué)化。
建立并完善企業(yè)ERP信息系統(tǒng)建設(shè)體系的規(guī)范化管理機(jī)制。對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)講,建立并逐步完善自身的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)ERP信息系統(tǒng)體系的規(guī)范化管理機(jī)制,是企業(yè)管理者進(jìn)行日常財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算的重要基礎(chǔ),也是企業(yè)科學(xué)化管理的關(guān)鍵性因素。一般情況下,企業(yè)建立和完善ERP信息系統(tǒng)規(guī)范化管理可以圍繞以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)開展:企業(yè)ERP信息系統(tǒng)崗位的義務(wù)與職能,企業(yè)實(shí)際財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算崗位設(shè)置,企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算人員技能以及職業(yè)道德建設(shè),會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格等多個(gè)方面。相關(guān)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算工作能否順利交接會(huì)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平以及管理的效率、效果產(chǎn)生直接影響。假若在交接過程中發(fā)生問題和遺漏,很容易導(dǎo)致企業(yè)日常財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算管理工作受到影響,產(chǎn)生不必要的麻煩。與此同時(shí),在企業(yè)建立和完善財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算體系的規(guī)范化管理機(jī)制過程中,還需要關(guān)注會(huì)計(jì)資料的檔案保管工作,確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)完整,提升效率。
在企業(yè)內(nèi)部制定統(tǒng)一完整的ERP信息系統(tǒng)管理機(jī)制。當(dāng)前,伴隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域越來(lái)越廣泛,經(jīng)濟(jì)行為不論在種類上還是數(shù)量上都有了較大發(fā)展。這一情況不僅增加了企業(yè)ERP信息系統(tǒng)會(huì)計(jì)核算的工作量,也進(jìn)一步加大了企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算的難度,甚至于各個(gè)業(yè)務(wù)部門之間在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算規(guī)范上也存在不一致的地方。為有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算的信息標(biāo)準(zhǔn)化和真實(shí)性,應(yīng)當(dāng)制定和完善統(tǒng)一的ERP信息系統(tǒng)考核管理機(jī)制,確保企業(yè)所有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都能夠滿足標(biāo)準(zhǔn)要求。一方面,企業(yè)管理者要結(jié)合企業(yè)自身的管理實(shí)踐和行業(yè)特點(diǎn)來(lái)制定符合企業(yè)實(shí)際的有效完整的ERP信息系統(tǒng)核算考核方法和內(nèi)容,并進(jìn)一步明確具體要求;另一方面,企業(yè)各個(gè)具體管理部門還應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)的核算考核規(guī)范體系進(jìn)行具體落實(shí),實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)一致性,避免因?yàn)榭己藰?biāo)準(zhǔn)落實(shí)不到位導(dǎo)致信息之間難以有效銜接;最后一方面,企業(yè)的管理者在落實(shí)考核政策時(shí),還應(yīng)當(dāng)做到有所偏重,有重有輕,在確保各個(gè)部門之間考核內(nèi)容一致的情況下,盡量保障考核上的內(nèi)容一致性。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:企業(yè) 財(cái)務(wù) 信息化 建設(shè)
新形勢(shì)下企業(yè)財(cái)務(wù)管理對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展具有非常重要的意義,財(cái)務(wù)信息不僅是企業(yè)發(fā)展中關(guān)鍵的一個(gè)部分,而且還是影響決策者經(jīng)營(yíng)決策的重要因素。隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展與完善,電算化會(huì)計(jì)也隨之得以廣泛的應(yīng)用,這就對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)提出了更高的要求。
一、企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的重要意義
財(cái)務(wù)信息化建設(shè)對(duì)于企業(yè)以及社會(huì)市場(chǎng)而言,都具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。其中,對(duì)于企業(yè)本身而言,財(cái)務(wù)信息化建設(shè)具有三方面的意義。
第一,能夠在一定程度上提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理的整體效率。企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)即應(yīng)用相關(guān)的先進(jìn)性財(cái)務(wù)信息化技術(shù),使企業(yè)會(huì)計(jì)人員整體的工作程序得到簡(jiǎn)化,工作時(shí)間也得以縮短。同時(shí),先進(jìn)性財(cái)務(wù)信息化技術(shù)的合理應(yīng)用,還能夠?qū)崿F(xiàn)跨地域以及跨時(shí)間的財(cái)務(wù)管理,并可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的監(jiān)督和控制,使會(huì)計(jì)審批的程序和時(shí)間得以優(yōu)化,從而提升了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的整體效率。
第二,財(cái)務(wù)信息化建設(shè)可以使企業(yè)財(cái)務(wù)管理得到優(yōu)化,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)需要相關(guān)技術(shù)作為其支撐力量,例如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等,通過建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化,將企業(yè)內(nèi)部、不同企業(yè)間財(cái)務(wù)信息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化處理。這就需要合理應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),將企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)財(cái)務(wù)信息實(shí)現(xiàn)不同部門之間的共享,使得管理人員能夠及時(shí)有效的掌控企業(yè)財(cái)務(wù)信息,并在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支撐下實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的跨地域及跨時(shí)間的管理。同時(shí),通過企業(yè)財(cái)務(wù)信息建設(shè),企業(yè)還能夠及時(shí)的獲取到相關(guān)的有效性財(cái)務(wù)信息,再經(jīng)過對(duì)不同企業(yè)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行分析,明確自身企業(yè)所處的經(jīng)營(yíng)情況和經(jīng)營(yíng)環(huán)境,并以此作為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)營(yíng)方向和經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行科學(xué)合理的調(diào)整。
第三,財(cái)務(wù)信息化建設(shè)能夠使企業(yè)的內(nèi)部控制得到有效的加強(qiáng)。通過企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè),使企業(yè)的內(nèi)部控制力度得以加強(qiáng),不但使企業(yè)獲取到了更加廣闊的提升、發(fā)展空間,而且還能成為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要支撐性力量。企業(yè)財(cái)務(wù)管理主要是將企業(yè)內(nèi)部的不同業(yè)務(wù)聯(lián)系起來(lái),形成相對(duì)集中有序的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)鏈,促使內(nèi)部各個(gè)集團(tuán)分公司間進(jìn)行更加深入的溝通與交流,最終實(shí)現(xiàn)集中化管理的目標(biāo)。而企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)就可以使企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)信息以同一種方法實(shí)現(xiàn)預(yù)算,再建立統(tǒng)一的企業(yè)預(yù)算管理制度,使集團(tuán)分公司間財(cái)務(wù)預(yù)算可能存在的差距縮到最小。采取該方式,能夠減少企業(yè)的整體資金耗損量,而企業(yè)財(cái)務(wù)信息報(bào)表也能夠保持一致,并使之成為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的重要力量,以及決策者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策的重要數(shù)據(jù)。
二、企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的過程中出現(xiàn)的各種問題
近幾年,企業(yè)在財(cái)務(wù)信息化建設(shè)過程中已經(jīng)取得了一定的成效,但也暴露出了一些問題,主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面。
第一,企業(yè)內(nèi)部的許多管理人員還沒能夠準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)信息化的內(nèi)涵。在企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)過程當(dāng)中,盡管許多管理人員都非常重視財(cái)務(wù)信息化建設(shè),也認(rèn)識(shí)到了其重要意義,然而對(duì)于財(cái)務(wù)信息化建設(shè)內(nèi)涵方面的認(rèn)識(shí),卻表現(xiàn)出一些無(wú)法忽視的偏差。部分管理人員認(rèn)為,財(cái)務(wù)信息化就是所謂的會(huì)計(jì)電算化,但就財(cái)務(wù)信息化以及會(huì)計(jì)電算化而言,二者的操作流程、操作手段和具體的目標(biāo)都有明顯的區(qū)別,而且會(huì)計(jì)電算化只能算作財(cái)務(wù)信息化中非常重要的一個(gè)組成要素。如果肆意將二者混淆,就可能會(huì)造成企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)所包含的內(nèi)容及目標(biāo)受到扭曲,而財(cái)務(wù)信息化建設(shè)工作也會(huì)出現(xiàn)較大的阻礙因素。
第二,財(cái)務(wù)信息化管理的相關(guān)軟件在發(fā)展方面表現(xiàn)出滯后的問題,加之操作人員的操作技能參差不齊,不僅無(wú)法滿足具體的工作要求,而且還不能保證其安全性。在企業(yè)財(cái)務(wù)信息化整個(gè)系統(tǒng)當(dāng)中,信息化管理軟件已經(jīng)成為其核心,而且與企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)管理理念都有直接的聯(lián)系。然而,近幾年許多企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中所應(yīng)用的軟件都大同小異,但是這些管理軟件卻不具備通用性,不是每一個(gè)企業(yè)都能夠適用,甚至與企業(yè)的管理需求及發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展特色都背道而馳,給企業(yè)的整體發(fā)展帶來(lái)了嚴(yán)重的影響。
第三,操作人員作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中非常重要的要素,其操作技能也是管理成效的決定性因素。但在當(dāng)前許多企業(yè)的內(nèi)部,操作人員應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的操作技能參差不齊。針對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),許多操作人員只能進(jìn)行相關(guān)的簡(jiǎn)單操作,在遇到相關(guān)網(wǎng)絡(luò)問題的時(shí)候,只能求助相關(guān)專業(yè)人士。這樣的過分依賴行為,就可能會(huì)出現(xiàn)許多的網(wǎng)絡(luò)安全問題,也使企業(yè)財(cái)務(wù)信息化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行必須具備的安全性受到影響。在此背景下,一旦計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)安全問題,就有可能會(huì)泄露企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),對(duì)企業(yè)造成相當(dāng)程度上的經(jīng)濟(jì)損失和信任危機(jī)。
第四,與企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)相匹配的相關(guān)制度還不完善。企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)過程當(dāng)中,只關(guān)注財(cái)務(wù)信息化可能會(huì)給企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理和財(cái)務(wù)工作帶來(lái)的好處,并將工作重心放在“建設(shè)”環(huán)節(jié),卻忽略了制定同企業(yè)財(cái)務(wù)信息化相匹配的、完善的信息管理制度的重要性。在此環(huán)境下,受相關(guān)制度還不完善的影響,企業(yè)財(cái)務(wù)信息化在管理方面會(huì)存在著較大缺陷,使許多缺乏職業(yè)道德的工作人員有機(jī)可乘。
三、企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)所遇問題的解決對(duì)策
(一)正確的認(rèn)識(shí)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化所具備的內(nèi)涵
企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)要求企業(yè)內(nèi)部相關(guān)管理人員對(duì)其內(nèi)涵進(jìn)行深入的了解和認(rèn)識(shí),并在此前提下制定出正確的企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)方向。為實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化的內(nèi)涵進(jìn)行更加深入的認(rèn)識(shí),必須要采取科學(xué)有效的宣傳手段,通過在企業(yè)內(nèi)部舉辦宣傳引導(dǎo)活動(dòng),促使企業(yè)內(nèi)部所有工作人員都能夠正確的認(rèn)識(shí)到企業(yè)財(cái)務(wù)信息化所具備的深層內(nèi)涵。鑒于此,可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況,在內(nèi)部創(chuàng)建財(cái)務(wù)信息化建設(shè)工作的專門性組織機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé)推廣以及宣傳企業(yè)財(cái)務(wù)信息化。在此環(huán)節(jié),要求企業(yè)高層的管理決策人員改變傳統(tǒng)的認(rèn)知,對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化進(jìn)行準(zhǔn)確認(rèn)識(shí),從而使企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)得以有序開展。
(二)研發(fā)適宜的管理軟件
由于財(cái)務(wù)信息化管理的相關(guān)軟件還非常的落后,操作人員的綜合素質(zhì)也參差不齊,因此不但不能夠滿足實(shí)際工作的要求,而且還無(wú)法保證安全性。因此,必須加快研發(fā)適宜的管理軟件,并不斷的提升相關(guān)人員的素質(zhì)。首先,企業(yè)必須要充分的結(jié)合國(guó)內(nèi)外相關(guān)企業(yè)的管理軟件研發(fā)方式,加快對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)信息管理軟件開發(fā)的力度。其次,鼓勵(lì)相關(guān)財(cái)務(wù)人員能夠主動(dòng)參與到管理軟件研發(fā)的整個(gè)過程當(dāng)中,而相關(guān)的技術(shù)人員之間也應(yīng)該加強(qiáng)溝通和交流,實(shí)現(xiàn)資源共享,促使企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容能夠更加豐富。再次,企業(yè)內(nèi)部還需要?jiǎng)?chuàng)建相匹配的信息平臺(tái)。在此過程中,必須對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)的更新?lián)Q代以及升級(jí),使財(cái)務(wù)信息的收集工作更加的便利和全面,從而使信息收集的有效性得以增強(qiáng)。
(三)提升相關(guān)人員的綜合素質(zhì)
人才是決定企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)能否成功的關(guān)鍵性因素,而當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)還存在著人員素質(zhì)參差不齊的問題。企業(yè)內(nèi)部必須要不斷的提升相關(guān)人員的綜合素質(zhì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)目標(biāo)。除了要求相關(guān)管理人員自身具備財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的專業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì)之外,還必須懂得基礎(chǔ)性的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),并以此武裝自己,豐富自己的技能,從而更好的將自身才能應(yīng)用于工作實(shí)踐中。這就需要企業(yè)內(nèi)部要不斷地挖掘和培養(yǎng)綜合型人才,通過在崗培訓(xùn)的方式,給予相關(guān)人員提供繼續(xù)教育的機(jī)會(huì),再配以高效合理的選人機(jī)制與用人機(jī)制,促使企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)得以有序開展。
(四)不斷完善相關(guān)制度
若要完善同企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)相匹配的相關(guān)制度,就需要建立相應(yīng)的內(nèi)部控制制度,并提升內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量。其中,建立內(nèi)控制度需要企業(yè)結(jié)合自身的發(fā)展實(shí)際與發(fā)展需求,以國(guó)家法律法規(guī)作為基本要素,以全面、易懂作為出發(fā)點(diǎn),建立完善的企業(yè)財(cái)務(wù)信息化管理制度,使之成為保證企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)能夠順利進(jìn)行的制度支撐。而內(nèi)部審計(jì)作為衡量企業(yè)財(cái)務(wù)信息整個(gè)體系運(yùn)行情況的標(biāo)桿,其質(zhì)量也有待于提升。通過進(jìn)行精準(zhǔn)的財(cái)務(wù)處理,保障財(cái)務(wù)信息具備其安全性,在對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面審計(jì)的同時(shí),不斷地規(guī)范上機(jī)操作時(shí)的行為。
四、總結(jié)
當(dāng)前,經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展速度呈現(xiàn)出越來(lái)越快的趨勢(shì),而企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作任務(wù),必須正確認(rèn)識(shí)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化所具備的內(nèi)涵、研發(fā)適宜的管理軟件并提升相關(guān)人員的素質(zhì),不斷完善同企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)相匹配的相關(guān)制度,促使企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)能夠更加的科學(xué)化和制度化,從而在一定程度上提升企業(yè)財(cái)務(wù)信息化的整體水平,確保財(cái)務(wù)工作能夠以最佳狀態(tài)服務(wù)于各企業(yè)的日常管理工作。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:企業(yè)財(cái)務(wù) 信息化建設(shè)
一、財(cái)務(wù)信息化概述
1、財(cái)務(wù)信息化的發(fā)展歷程。伴隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)界不斷提出的各種新的需求,財(cái)務(wù)信息化正在日新月異的發(fā)展。研究和認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)信息化的發(fā)展歷程,有助于了解信息化的歷史沿革,認(rèn)識(shí)信息化的脈絡(luò)實(shí)質(zhì),以便于我們深化和把握財(cái)務(wù)信息化的發(fā)展方向。第一,起步階段。20世紀(jì)70年代末至20世紀(jì)80年代初是我國(guó)財(cái)務(wù)信息化的起步階段,這一時(shí)期首次將計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于財(cái)務(wù)工作,使財(cái)務(wù)工作從復(fù)雜的記賬、算賬工作中解脫出來(lái),標(biāo)志著我國(guó)財(cái)務(wù)信息化正式誕生。第二,發(fā)展階段。20世紀(jì)80年代中期至20世紀(jì)90年代初期是我國(guó)財(cái)務(wù)信息化的飛速發(fā)展階段。在這一時(shí)期,大批商品化的專業(yè)財(cái)務(wù)軟件紛紛出世,工資核算、固定資產(chǎn)、借貸款項(xiàng)等業(yè)務(wù)的處理紛紛納入電算化軟件范圍。財(cái)務(wù)軟件的出現(xiàn)極其有力的推動(dòng)了財(cái)務(wù)信息化的發(fā)展,標(biāo)志著財(cái)務(wù)信息化發(fā)展的基本成熟。第三,完善階段。20世紀(jì)90年代中期至20世紀(jì)90年代末期是財(cái)務(wù)信息化發(fā)展的完善階段,這一階段的財(cái)務(wù)軟件不斷貼近實(shí)際。面向管理,表現(xiàn)得更加成熟和完善。為了適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的管理需求,財(cái)務(wù)軟件集采購(gòu)、銷售、財(cái)務(wù)分析、管理等業(yè)務(wù)于一體。極大的擴(kuò)展了電算化信息化的內(nèi)涵和外延。
2、財(cái)務(wù)信息化的內(nèi)涵。財(cái)務(wù)管理是通過價(jià)值控制對(duì)企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)所進(jìn)行的一項(xiàng)綜合性管理行為,它滲透和貫穿于企業(yè)一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之中,能夠反映企業(yè)的籌資、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、分配等各個(gè)環(huán)節(jié),是企業(yè)管理的核心。因此,概括的說(shuō),企業(yè)財(cái)務(wù)信息化就是通過使用信息化手段實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)籌措、運(yùn)作、使用、回收的管理和控制。企業(yè)財(cái)務(wù)信息化運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)等信息化手段對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)進(jìn)行管理和控制,借助現(xiàn)代信息技術(shù),引進(jìn)現(xiàn)代管理方式,以價(jià)值增值為目標(biāo),以價(jià)值成本為核心,通過財(cái)務(wù)管理推動(dòng)企業(yè)資金、物資、人才、技術(shù)、生產(chǎn)信息流的整合。財(cái)務(wù)信息化是一個(gè)具有系統(tǒng)性、復(fù)雜性的管理手段,其目標(biāo)是通過迅捷快速的財(cái)務(wù)管理,提高財(cái)務(wù)管理水平,保證財(cái)務(wù)信息質(zhì)量為經(jīng)營(yíng)管理提供周密細(xì)致的財(cái)務(wù)分析,為決策分配提供準(zhǔn)確高效的財(cái)務(wù)依據(jù),有利于企業(yè)降低產(chǎn)品成本,健全各項(xiàng)機(jī)制,優(yōu)化資源配置,提高自身運(yùn)作效率,促進(jìn)企業(yè)綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、財(cái)務(wù)信息化的內(nèi)容。總的來(lái)說(shuō),財(cái)務(wù)信息化主要包括以下幾個(gè)方面:財(cái)務(wù)信息電算化、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)化和財(cái)務(wù)活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化。財(cái)務(wù)信息電算化取代了舊式的手工做賬和人工查賬,它是指通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)存儲(chǔ)的信息快速迅捷的調(diào)動(dòng)所需要查找的賬目,綜合反映企業(yè)產(chǎn)、供、銷、人、財(cái)、物等各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面,全面系統(tǒng)的反映企業(yè)綜合信息。可以說(shuō),財(cái)務(wù)信息電算化是經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)化的基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)化是指企業(yè)通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng),將獲取的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分析,估算經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),預(yù)測(cè)市場(chǎng)狀況,為財(cái)務(wù)管理者提供管理輔助和決策支持,以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)的有效組織與管理。財(cái)務(wù)活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化是指將財(cái)務(wù)活動(dòng)利用網(wǎng)絡(luò)資源代替?zhèn)鹘y(tǒng)紙制媒介,快速高效產(chǎn)生、傳遞和處理財(cái)務(wù)信息,也就是形成了我們常說(shuō)的電子商務(wù)。財(cái)務(wù)信息化是一個(gè)整體,上述幾個(gè)方面相互之間密不可分,系統(tǒng)完整的構(gòu)成了財(cái)務(wù)信息化這一系統(tǒng)。
二、推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的重要意義
1、財(cái)務(wù)信息化提高了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的效率。財(cái)務(wù)信息化是科技、經(jīng)濟(jì)、信息發(fā)展的必然要求,由于其是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,因此能夠利用財(cái)務(wù)信息平臺(tái)整合信息,為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)、管理、決策提供有效的信息。財(cái)務(wù)信息化將廣大財(cái)務(wù)人員從繁雜的記賬、算賬、報(bào)賬等工作中解脫出來(lái),不但減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度,使財(cái)務(wù)人員真正的從“財(cái)務(wù)處理”走向了“財(cái)務(wù)管理”,而且能夠在很大程度上解決傳統(tǒng)記賬中的不規(guī)范不準(zhǔn)確等問題。此外,財(cái)務(wù)信息化通過網(wǎng)絡(luò)化、電算化,使企業(yè)財(cái)務(wù)信息反饋速度大大提高,成本核算更加準(zhǔn)確,財(cái)務(wù)分析愈加系統(tǒng)。因此,企業(yè)財(cái)務(wù)信息化能夠提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平,使財(cái)務(wù)工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化,從而進(jìn)一步保證了財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量,提高了財(cái)務(wù)管理工作的效率。
2、財(cái)務(wù)信息化促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。財(cái)務(wù)信息化實(shí)現(xiàn)了企業(yè)之間的信息共享和企業(yè)內(nèi)部的信息整合,提高了財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量和效率,對(duì)提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力、發(fā)展戰(zhàn)略具有十分重要意義。財(cái)務(wù)信息化管理能夠涵蓋企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)方面,包括籌資、采購(gòu)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷售等各個(gè)過程,同時(shí)也使得企業(yè)資金流和物流同時(shí)納入財(cái)務(wù)管理,從而輕松掌握各部門各流程的全方位管理。財(cái)務(wù)信息化管理可以使企業(yè)財(cái)務(wù)決策更加科學(xué)高效,從而更加合理的配置資源,分析成本,使企業(yè)管理層及時(shí)掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,降低內(nèi)部交易成本、提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效績(jī),真正實(shí)現(xiàn)事前、事中和事后的控制和監(jiān)督,從而促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
3、財(cái)務(wù)信息化建設(shè)是適應(yīng)外部環(huán)境的需要。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,國(guó)際和國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大變化,信息要素在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域所占的分量越來(lái)越重。在此情況下,企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的信息經(jīng)濟(jì)影響下,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、人員水平、盈虧損益等都受到外部環(huán)境的制約。因此,企業(yè)要具有更強(qiáng)的市場(chǎng)生存能力,必須盡快改變和提高企業(yè)的信息化管理觀念和管理手段。可以說(shuō),財(cái)務(wù)信息化管理是國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)形勢(shì)的必然產(chǎn)物,它所提供的準(zhǔn)確高效的財(cái)務(wù)信息、全面完整的管理系統(tǒng)以及及時(shí)--恰當(dāng)?shù)臎Q策支持都能夠使企業(yè)增加適應(yīng)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的砝碼,達(dá)到新產(chǎn)業(yè)、新技術(shù)、新產(chǎn)品、低成本、大市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
三、目前企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)存在的問題
1、基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作應(yīng)用性不強(qiáng)。基礎(chǔ)財(cái)務(wù)是指企業(yè)財(cái)務(wù)人員以財(cái)政部頒發(fā)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、企業(yè)會(huì)計(jì)制度為基礎(chǔ),以規(guī)范的流程、清晰的角色以及明確的職責(zé)劃分為前提而進(jìn)行的一系列財(cái)務(wù)管理工作。基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作是我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)最基礎(chǔ)的日常工作,在財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中所占比重極大,其質(zhì)量性、效益性具有極其重要的地位。由于我國(guó)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)起步較晚,許多企業(yè)在財(cái)務(wù)處理方面仍然存在“慣性思維”,即指習(xí)慣性的手工記賬模式遺留下來(lái)的不規(guī)范的業(yè)務(wù)流程和核算流程,或者企業(yè)財(cái)務(wù)人員對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)不足所導(dǎo)致的一些不正確的慣性習(xí)慣。其次,企業(yè)信息系統(tǒng)過多停留在表面層次。由于對(duì)電算化的不信任和技術(shù)手段的限制,很多企業(yè)都是將信息化停留在了表面層次,重要的項(xiàng)目還是通過手工作業(yè)。這樣不但造成了資源浪費(fèi),而且還不利于激發(fā)企業(yè)學(xué)習(xí)適應(yīng)信息系統(tǒng)的積極性。此外,企業(yè)自身的特殊項(xiàng)目難以通過財(cái)務(wù)軟件實(shí)現(xiàn)。不少企業(yè)都
具有個(gè)性化的業(yè)務(wù)和特殊的項(xiàng)目核算,因此通用的會(huì)計(jì)軟件很難滿足這些企業(yè)的需要,從而導(dǎo)致了“想用不能用”、財(cái)務(wù)信息化作用不顯著的尷尬局面。
2、人員層次有待提高。人員素質(zhì)是財(cái)務(wù)信息化建設(shè)能夠順利推進(jìn)的關(guān)鍵,沒有懂技術(shù)、會(huì)操作、觀念新的人員隊(duì)伍,信息化建設(shè)的目標(biāo)、電算化的實(shí)施都將成為空想。此外,目前我國(guó)大多數(shù)企業(yè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)尚處于利用計(jì)算機(jī)模仿手工操作階段,在客觀上也對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了新的要求。然而,當(dāng)前我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)人員還沒有達(dá)到這-要求,人員層次有待提高。首先,在認(rèn)識(shí)層面,出現(xiàn)了“抵制信息化”和“不懂信息化”兩種情況。“抵制信息化”是指有些會(huì)計(jì)人員由于年齡、利益、知識(shí)結(jié)構(gòu)等原因,因循守舊、墨守成規(guī),不思改革,不愿意接受信息化建設(shè)。“不懂信息化”是指很多財(cái)務(wù)人員將財(cái)務(wù)信息化簡(jiǎn)單的理解為擁有計(jì)算機(jī)等硬件設(shè)備并且利用設(shè)備代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手工記賬就是信息化。其次,財(cái)務(wù)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)尚需優(yōu)化。具體表現(xiàn)就是企業(yè)在推進(jìn)信息化建設(shè)的過程中很難找到既精通計(jì)算機(jī)知識(shí),又精通財(cái)務(wù)管理理論的復(fù)合型高級(jí)財(cái)務(wù)管理人才。這將為財(cái)務(wù)信息化的推進(jìn)產(chǎn)生極大的阻力。
3、財(cái)務(wù)軟件的使用面臨眾多問題。財(cái)務(wù)軟件是企業(yè)財(cái)務(wù)信息化實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)和手段,因此是企業(yè)廣泛關(guān)注的問題之一。當(dāng)前,市場(chǎng)上流通的軟件不勝枚舉,然而在具體使用上,卻出現(xiàn)了眾多問題。首先是企業(yè)如何選取財(cái)務(wù)軟件的問題。企業(yè)如何在紛繁復(fù)雜、種類繁多的軟件市場(chǎng)上尋找到一款符合自身需要的財(cái)務(wù)軟件實(shí)屬不易。于是,第+問題相繼誕生:企業(yè)在購(gòu)買通用軟件和自主開發(fā)軟件之間如何選擇。這要考慮軟件實(shí)用性、研發(fā)周期、成本比較等眾多問題,常常讓企業(yè)舉棋不定。第三個(gè)問題是對(duì)于信息安全的保護(hù)心存顧慮。由于財(cái)務(wù)信息化通常具有網(wǎng)絡(luò)化、電算化,因此與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理相比,信息安全風(fēng)險(xiǎn)大大提高。財(cái)務(wù)軟件的保密性、脆弱性、防侵人性都是企業(yè)看重的重點(diǎn)問題。
四、加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的幾點(diǎn)對(duì)策
1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息化的基礎(chǔ)性效應(yīng)。企業(yè)財(cái)務(wù)信息化的目標(biāo)實(shí)質(zhì)在于為企業(yè)服務(wù),通過高質(zhì)量高效率的財(cái)務(wù)信息管理促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和決策,提高企業(yè)運(yùn)作效率,促進(jìn)企業(yè)綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,不能夠本末倒置,將追求信息化流于形式。這就要求企業(yè)在加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的過程中注重基礎(chǔ)性財(cái)務(wù)管理,注重信息化的實(shí)用性和適用性。具體來(lái)說(shuō),加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)效應(yīng)主要應(yīng)注重以下幾點(diǎn):首先,要將企業(yè)自身準(zhǔn)確定位,求實(shí)合理的分析自身情況,充分了解企業(yè)的日常業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)。并且以此為基礎(chǔ)打造適合本企業(yè)的信息化平臺(tái),制定相應(yīng)規(guī)定,切實(shí)使財(cái)務(wù)信息化建設(shè)在充分適應(yīng)企業(yè)自身情況的基礎(chǔ)上發(fā)揮最大效能。其次,要克服延續(xù)下來(lái)的潛在的慣性思維,要充分的認(rèn)識(shí)到信息化對(duì)于企業(yè)生存發(fā)展的重大意義,從而廣開思路、更新觀念,大力推廣信息技術(shù),提高財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)的效能。
一、會(huì)計(jì)信息化與會(huì)計(jì)電算化的區(qū)別
傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)電算化信息系統(tǒng),實(shí)質(zhì)上并未突破手工會(huì)計(jì)核算的思想框架。會(huì)計(jì)電算化與會(huì)計(jì)信息化雖然都是利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),提高了會(huì)計(jì)工作的效率和企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平,但企業(yè)信息化環(huán)境下的會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)與會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)相比,無(wú)論是技術(shù)上還是內(nèi)容上都是一次質(zhì)的飛躍,兩者的內(nèi)涵大相徑庭。
(一)歷史背景不同
會(huì)計(jì)電算化產(chǎn)生于工業(yè)社會(huì),隨著工業(yè)化程度的提高,會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的處理量日漸增大,會(huì)計(jì)工作的處理方法日漸落后,為了適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,加強(qiáng)信息處理力度,采用電子計(jì)算機(jī)對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行處理。
會(huì)計(jì)信息化則產(chǎn)生于信息社會(huì),在信息社會(huì)中,有一個(gè)公式:”企業(yè)的財(cái)富=經(jīng)營(yíng)+信息“,可見信息之重要性。信息社會(huì)要求社會(huì)信息化,企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞,社會(huì)信息化必然要求企業(yè)信息化,企業(yè)信息化必然導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息化。
(二)目標(biāo)不同
現(xiàn)行的會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)是基于手工會(huì)計(jì)系統(tǒng)發(fā)展而來(lái),其業(yè)務(wù)流程與手工操作方法基本一致,主要是為了減輕手工操作系統(tǒng)的重復(fù)性勞動(dòng),提高了效率;而會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)是從管理者的角度進(jìn)行設(shè)計(jì)的,能實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的信息化管理,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)工作在企業(yè)管理和決策中的核心作用。
(三)技術(shù)手段不同
現(xiàn)行的會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)由于開始設(shè)立時(shí)的環(huán)境束縛,主要是對(duì)單功能的計(jì)算機(jī)設(shè)立的,后來(lái)的會(huì)計(jì)電算化軟件也是在此基礎(chǔ)上的發(fā)展和改善; 而會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行設(shè)計(jì)的,其實(shí)現(xiàn)的主要手段是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及現(xiàn)代通訊等新的信息技術(shù)。
(四)功能范圍和會(huì)計(jì)程序不同
會(huì)計(jì)電算化是對(duì)手工會(huì)計(jì)系統(tǒng)的改進(jìn),是在手工的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,故其會(huì)計(jì)程序也模仿手工會(huì)計(jì)程序而進(jìn)行,也是以記賬憑證為開始,最后實(shí)現(xiàn)用計(jì)算機(jī)對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行記賬、轉(zhuǎn)賬和提供報(bào)表等功能;而會(huì)計(jì)信息化是適應(yīng)時(shí)代的要求,根據(jù)現(xiàn)代信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性的特點(diǎn)而產(chǎn)生的,它是從管理的角度進(jìn)行設(shè)計(jì),具有業(yè)務(wù)核算、會(huì)計(jì)信息管理和決策分析等功能,其會(huì)計(jì)程序是根據(jù)會(huì)計(jì)目標(biāo),按照信息管理原理和信息技術(shù)重整會(huì)計(jì)流程。
(五)信息輸入、輸出的對(duì)象不同
會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)主要是為財(cái)務(wù)部門設(shè)立的,設(shè)計(jì)時(shí)只考慮了財(cái)務(wù)部門的需要,由財(cái)務(wù)部門輸入會(huì)計(jì)信息,輸出時(shí)也只能由財(cái)務(wù)部門打印后報(bào)送其他機(jī)構(gòu); 而會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)是企業(yè)業(yè)務(wù)處理及管理信息系統(tǒng)的組成部分,其大量數(shù)據(jù)從企業(yè)內(nèi)外其他系統(tǒng)直接獲取,輸出也是依靠網(wǎng)絡(luò),由企業(yè)內(nèi)外的各機(jī)構(gòu)、部門根據(jù)授權(quán)直接在系統(tǒng)中獲取。
(六)系統(tǒng)的層次不同
會(huì)計(jì)電算化以事務(wù)處理層為主。會(huì)計(jì)信息化包括事務(wù)處理層、信息管理層、決策支持和決策層。
二、會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的目的
(一)簡(jiǎn)化流程
由于電子計(jì)算機(jī)具有強(qiáng)大的運(yùn)算功能,網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)系統(tǒng)執(zhí)行從會(huì)計(jì)憑證到財(cái)務(wù)報(bào)告全過程的信息處理,人工干預(yù)大大減少,客觀上消除了手工方式下信息處理過程的諸多環(huán)節(jié)。同時(shí),又承擔(dān)起存貨計(jì)價(jià)、成本計(jì)算和計(jì)提折舊等繁雜的核算工作。因此,相對(duì)于手工會(huì)計(jì)而言,網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的技術(shù)性及其復(fù)雜程度大幅度降低。
(二)集成信息
會(huì)計(jì)信息化集成所有數(shù)據(jù)于一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)獲取信息、實(shí)時(shí)處理信息、實(shí)時(shí)報(bào)告信息的新流程。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,信息技術(shù)的發(fā)展使得財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的協(xié)同成為可能,企業(yè)的管理信息系統(tǒng)將企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每個(gè)信息采集點(diǎn)都納入企業(yè)信息網(wǎng)之中,大量的數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)從企業(yè)各個(gè)管理子系統(tǒng)(如生產(chǎn)管理系統(tǒng)、庫(kù)存管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng))直接采集,并通過公共接口,與有關(guān)外部系統(tǒng)(如銀行、稅務(wù)、經(jīng)銷商等)相連接,使會(huì)計(jì)系統(tǒng)不再是信息的“孤島”,絕大部分的業(yè)務(wù)信息能夠?qū)崟r(shí)轉(zhuǎn)化,直接生成會(huì)計(jì)信息,會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理呈集成化之勢(shì)。
(三)數(shù)據(jù)共享
數(shù)出一門,共同使用,各級(jí)管理者可以實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)地獲取所需的信息,支持決策,會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)的處理也由微觀逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楹暧^數(shù)據(jù)運(yùn)作。企業(yè)集團(tuán)可以利用基于信息化的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件對(duì)所有分支機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)集中記賬、遠(yuǎn)程報(bào)賬、遠(yuǎn)程審計(jì)和集中資金調(diào)配等處理。集團(tuán)企業(yè)總部可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)的處理和分析,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)決策科學(xué)化、業(yè)務(wù)智能化,并能充分利用集團(tuán)內(nèi)部信息資源,實(shí)現(xiàn)真正的信息共享。
(四)動(dòng)態(tài)反饋
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,各種數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)在線輸入,電子貨幣自動(dòng)劃轉(zhuǎn),業(yè)務(wù)信息實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化,自動(dòng)生成會(huì)計(jì)信息,省卻了手工方式下將業(yè)務(wù)資料輸入到會(huì)計(jì)賬簿的過程,使得會(huì)計(jì)核算從事后核算變?yōu)閷?shí)時(shí)核算,靜態(tài)核算變?yōu)閯?dòng)態(tài)核算,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的在線管理,財(cái)務(wù)信息搜集處理的動(dòng)態(tài)化也使得財(cái)務(wù)信息的和使用實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)化。信息生成后將通過財(cái)務(wù)軟件實(shí)時(shí)反映到企業(yè)公共信息平臺(tái)上。
三、影響現(xiàn)代企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的因素
(一)硬件方面
硬件技術(shù)是保證企業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)行的平臺(tái),離開了硬件技術(shù)的支持,會(huì)計(jì)信息化將無(wú)法開展。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與電子商務(wù)的發(fā)展為會(huì)計(jì)信息化建設(shè)提供了技術(shù)平臺(tái)。通過網(wǎng)絡(luò),將企業(yè)的物資采購(gòu)、產(chǎn)品銷售、貨款結(jié)算等項(xiàng)業(yè)務(wù)處理與電子商務(wù)密切結(jié)合,以滿足現(xiàn)代企業(yè)管理的需要。
(二)軟件方面
隨著會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的標(biāo)準(zhǔn)化,企業(yè)間會(huì)計(jì)系統(tǒng)的差異逐步縮小,會(huì)計(jì)軟件也逐步從單純核算型軟件向管理型、知識(shí)型軟件方向發(fā)展。管理型、知識(shí)型會(huì)計(jì)軟件除了注重本身的技術(shù)特征外,更強(qiáng)調(diào)技術(shù)的先進(jìn)性,側(cè)重于在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中融入先進(jìn)的管理技術(shù)和管理方法,通過會(huì)計(jì)信息的先進(jìn)性帶來(lái)企業(yè)管理水平的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)效益的提高,從而拉動(dòng)或開拓用戶的需求。如今,軟件設(shè)計(jì)更成熟、更先進(jìn),性能更穩(wěn)定,版本更新速度更快,功能擴(kuò)充能力以及售后服務(wù)質(zhì)量更好。
(三)人員方面
將會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、管理等的先進(jìn)技術(shù)和方法融入到會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)后,要實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息化的正常運(yùn)行,充分利用會(huì)計(jì)信息化的功能,就必然對(duì)會(huì)計(jì)人員、財(cái)務(wù)人員和其他管理人員有更高的要求,需熟悉新的信息技術(shù)和方法,提高自身的業(yè)務(wù)水平,只有這樣,才能勝任自己的工作崗位。
一、企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的必要性
首先,企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化是提升企業(yè)管理水平的重要途徑。財(cái)務(wù)管理的信息化能夠有效降低財(cái)務(wù)工作者的工作強(qiáng)度和壓力,通過財(cái)務(wù)管理信息化軟件,財(cái)務(wù)人員只需要簡(jiǎn)單的操作就能完成數(shù)據(jù)的錄入、整理、核算、輸出、分析和統(tǒng)計(jì)工作,提高財(cái)務(wù)管理的效率,而且有效減少了人工核算的失誤,大大提高了企業(yè)財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性,有利于為企業(yè)發(fā)展提供有力的數(shù)據(jù)支持。
其次,財(cái)務(wù)管理信息化能夠有效降低企業(yè)的管理成本,并對(duì)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)成本實(shí)時(shí)監(jiān)控,對(duì)于大額成本支出及時(shí)錄入、查詢并追蹤,大大提高了信息的透明度和管理效率,有效減少了不必要的成本開支和由于人工原因造成的資源浪費(fèi)。
再次,財(cái)務(wù)管理信息化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)全球化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的關(guān)鍵手段。信息的全球性決定了財(cái)務(wù)管理的全球化,通過財(cái)務(wù)管理的信息化有助于企業(yè)整合全球的資金,并對(duì)各地區(qū)的子公司進(jìn)行統(tǒng)一管理,比如對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的查閱和分析,打破了傳統(tǒng)的必須人工當(dāng)場(chǎng)管理的弊端。
二、我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)面臨的主要問題
(一)信息化的力度不夠
由于各個(gè)企業(yè)過分強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)的開發(fā)與拓展,往往忽略了對(duì)財(cái)務(wù)的管理,很多企業(yè)都沒有充足的資金用作企業(yè)財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè)方面,致使很多企業(yè)嚴(yán)重削弱了自身的財(cái)務(wù)管理信息化進(jìn)程。還有一些企業(yè)雖然對(duì)財(cái)務(wù)管理有較為深刻的認(rèn)識(shí)和重視,但是對(duì)于財(cái)務(wù)管理的信息化還知之甚少,大多停留在初步的嘗試階段,因此也沒有對(duì)財(cái)務(wù)信息化管理進(jìn)行科學(xué)的開發(fā)和專門的重視。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的建立是一個(gè)較為復(fù)雜的、長(zhǎng)期的、伴隨企業(yè)發(fā)展的工程,而且在實(shí)際的財(cái)務(wù)管理過程中,很多企業(yè)雖然清楚的指導(dǎo)財(cái)務(wù)管理信息化的優(yōu)勢(shì),但是由于對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的升級(jí)和改造需要涉及到各個(gè)部門,只有在各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)都能重視并支持該項(xiàng)目時(shí),才能完成對(duì)財(cái)務(wù)管理的信息化,也就是說(shuō)需要各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)和配合及企業(yè)各層管理者的合力才能完成。而從實(shí)際情況來(lái)看,大多數(shù)企業(yè)出于資金和人員成本的考慮不愿意進(jìn)行財(cái)務(wù)管理信息化。
(二)人員信息化的基礎(chǔ)比較差
現(xiàn)階段我國(guó)很多企業(yè),特別是一些小型私企,其財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)人員大多素質(zhì)較低,雖然具有較高的業(yè)務(wù)能力,但是大多是基于傳統(tǒng)的手動(dòng)和紙質(zhì)等方法的核算,而對(duì)于應(yīng)用計(jì)算機(jī)及財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行信息化管理的操作還十分生疏,財(cái)務(wù)人員信息化能力差,復(fù)合型財(cái)務(wù)管理人才匱乏。隨著計(jì)算機(jī)科技和信息技術(shù)的發(fā)展,各大企業(yè)都必須應(yīng)用計(jì)算機(jī)及相關(guān)軟件來(lái)完成對(duì)資產(chǎn)的核算及財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),尤其是對(duì)于一些數(shù)據(jù)的傳遞和網(wǎng)上財(cái)務(wù)事務(wù)的處理都需要通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此,財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)當(dāng)具備嫻熟的計(jì)算機(jī)操作和軟件使用的能力,新形勢(shì)下要求財(cái)務(wù)人員既懂業(yè)務(wù),又會(huì)計(jì)算機(jī)操作,還能用軟件,只有這樣的人才能真正滿足企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的要求。
(三)信息化軟件水準(zhǔn)需要提升
雖然我國(guó)科技和信息化水平不斷提,加之軟件開發(fā)成本很高,我國(guó)各個(gè)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面的軟件還不能滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,因此,專業(yè)的財(cái)務(wù)管理軟件還需需要不斷開發(fā)和創(chuàng)新。現(xiàn)階段很多企業(yè)的財(cái)務(wù)軟件只具備最基本的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、核算和做賬的功能,而且大多只是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部資料和對(duì)外公開資料的使用,國(guó)內(nèi)對(duì)于能夠進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算和企業(yè)長(zhǎng)期資金管理的軟件的應(yīng)用還甚少。但是只有對(duì)財(cái)務(wù)管理軟件進(jìn)行升級(jí)、改進(jìn)、細(xì)化和完善,才能真正實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的信息化和智能化。所以我國(guó)財(cái)務(wù)軟件信息化水平亟待提升。
三、企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)優(yōu)化策略
(一)加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)工作
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)頭羊,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思想和理念在很大程度上影響著企業(yè)員工的思想和行為及企業(yè)發(fā)展的新方向。因此,要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行定期或者不定期的財(cái)務(wù)管理信息化培訓(xùn),提高領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化發(fā)展優(yōu)勢(shì)的了解,并加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信息化技術(shù)水平,讓領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理信息化的必要性和對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用,提升其財(cái)務(wù)管理信息化的創(chuàng)新理念。然后通過領(lǐng)導(dǎo)的傳幫帶作用,形成自上而下的財(cái)務(wù)管理信息化意識(shí),加強(qiáng)員工對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化的重視程度,齊心協(xié)力的朝著財(cái)務(wù)管理信息化的目標(biāo)努力。
(二)培養(yǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化的管理人才
現(xiàn)階段我國(guó)會(huì)會(huì)計(jì)核算的人很多,懂計(jì)算機(jī)操作和軟件應(yīng)用的人才也不少,但是既懂會(huì)計(jì)核算等財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù),又會(huì)熟練操作計(jì)算機(jī)及軟件系統(tǒng)的復(fù)合型人才卻很少。因此,企業(yè)要不斷提高對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化人才的培養(yǎng),可通過與高校進(jìn)行專業(yè)共建等合作模式,深化產(chǎn)學(xué)研,提高應(yīng)用型人才培養(yǎng)的比例,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)效益。此外,企業(yè)要積極改進(jìn)財(cái)務(wù)信息化管理的流程,有效減少管理人才的工作壓力,為他們騰出更多的空間來(lái)充分發(fā)揮其自身價(jià)值。
(三)建立健全信息系統(tǒng)
企業(yè)還應(yīng)當(dāng)對(duì)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)不斷完善和創(chuàng)新,以適應(yīng)時(shí)展要求,比如通過完善并落實(shí)會(huì)計(jì)工作的各項(xiàng)職能,來(lái)增加財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)的功能,并有針對(duì)性的開發(fā)市場(chǎng)前景廣,應(yīng)用范圍大的高效的財(cái)務(wù)信息管理軟件,積極學(xué)習(xí)國(guó)際上先進(jìn)國(guó)家財(cái)務(wù)管理信息化的方式,通過信息共享及網(wǎng)絡(luò)傳遞確保信息的準(zhǔn)確性、即時(shí)性和通暢性,促進(jìn)企業(yè)全球化進(jìn)程。