前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的鄉村旅游市場需求分析主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
【關鍵詞】 鄉村旅游 營銷 武漢市遠城區
一、武漢市遠城區鄉村旅游發展概況
1、武漢市遠城區鄉村旅游資源基本情況
武漢地處東經113°41'-115°05',北緯29°58'-31°22',位于江漢平原東部,是湖北省的省會城市。武漢坐落于長江和漢水的交匯處,二水將武漢一分為三,市區由漢口、漢陽和武昌組成,俗稱“武漢三鎮”。目前武漢市13個市轄區中,有主城區7個,遠城區6個:東西湖區,江夏區,黃陂區,蔡甸區,漢南區,新洲區。這6個遠城區擁有豐富的鄉村旅游資源和廣闊的市場空間。武漢遠城區鄉村旅游資源主要有黃陂區的木蘭山、木蘭湖、木蘭天池、古門山莊、清涼寨、木蘭草原和劉家山;蔡甸區的大好河山景區;新洲區的道觀河;漢南區的五湖濕地以及星羅棋布的農莊、果園、茶園等。農業生產活動也是鄉村旅游的重要資源。農業作為武漢遠城區最基礎的產業,資源稟賦豐富,水產、畜禽產品、蔬菜、水果均已形成較大的生產規模。如黃陂區的武湖農場、新洲區的雙柳養殖基地以及以“春桃、夏榴、秋桂、冬梅”四季花卉為主題的“四季吉祥”的生態文明農村社區和休閑旅游觀光帶等等,都為開發鄉村旅游產品提供了十分有利的基礎和條件。
2、武漢市遠城區鄉村旅游發展現狀分析
武漢市遠城區鄉村旅游經過十幾年的發展,已經達到了一定的規模,建立了較完善的鄉村旅游產品體系,初步形成了以“吃、住、行、游、購、娛”六大要素為主體的相關產業作支撐的具有一定規模和水平的旅游產業體系。現有三星級休閑山莊22家、二星級休閑山莊27家、一星級休閑山莊8家、休閑農舍62家。其中,巨龍湖生態農莊、古龍山莊等被授予三星級休閑山莊稱號;石榴紅村、劉家山村、爽心苑等被授予鄉村休閑游示范村稱號;木蘭天池、農耕年華、鳳翔島度假村等被授予全市鄉村旅游示范單位。湖北省現代農業展示中心、武漢佳海農耕年華農業風情園、武漢市東西湖慈惠街四季吉祥景區、武漢和平農業公社、金龍水寨生態家園入選湖北省首批休閑農業示范點。
“十一五”期間,武漢市鄉村旅游經營單位由600家發展到1024家,增長87.3%;從業人員由1.2萬人增加到1.6萬人,增長33.3%;旅游綜合收入由7.1億元增加到18億元,增長154%。“十二五”規劃中武漢將重點打造三大鄉村旅游板塊,到2015年,力爭年接待游客1500萬人次以上,實現旅游綜合收入35億元。
二、武漢遠城區鄉村旅游消費需求分析
1、武漢遠城區鄉村旅游市場的主體分析
政府、旅游企業、游客是拉動武漢遠城區鄉村旅游經濟發展的三駕馬車,也是武漢遠城區鄉村旅游市場的三大主體。長期以來,武漢遠城區鄉村旅游企業相對來說較分散,聚集性不強,鄉村旅游企業普遍較小,無法形成規模化經營,相對于廣東、四川等旅游大省來說,武漢遠城區鄉村旅游的企業實力還比較弱小,無法與大型的旅游企業相抗衡。其次,武漢市政府對鄉村旅游發展的重視程度不夠,對于鄉村旅游發展的政策傾斜力度不夠大。
強者生存弱者滅亡是市場競爭的基本法則,那么,如何發展壯大武漢的鄉村旅游經濟呢?首先,對于旅游企業來說,要堅持“引進來,走出去”的法則。擴大對外開放,突破行業、地域和歷史的局限,積極吸引境外知名旅游企業集團參與武漢遠城區鄉村旅游資源的開發與整合。旅游企業的兼并重組是旅游企業做大做強的捷徑之一,政府應當引導和推動旅游企業優化資產組合,通過資產重組、品牌輸出、連鎖經營等渠道將企業做大做強。其次,政府應當加大對鄉村旅游產業的財政、金融以及政策方面的支持力度,如支持省內旅行社在省外重點客源地設立分支機構,對于入選十佳鄉村旅游景區、十佳星級休閑山莊、十佳鄉村旅館等給予重點支持。再次,要推動各種旅游項目和體驗性鄉村旅游,增加促銷模式和促銷形式,合理定價以吸引更多的周邊城市的游客來旅游。
2、武漢遠城區鄉村旅游的市場細分
市場細分是指根據消費者需求的差異性,把一個整體市場劃分為若干個分市場的過程。根據鄉村旅游市場的發展趨勢和武漢市鄉村旅游資源、產品的特點,可以將目標市場分成三類。
(1)觀光、休閑市場——城市一般居民,低端消費市場。以武漢市居民、武漢在校大學生群體以及城區流動人口為核心,以農家樂、觀光農業區、休閑山莊和近郊村寨為重點,人均消費約為50元/日,平均停留天數1天。
(2)度假、修養、療養市場——城市中檔消費群體。以武漢市中高收入居民和城區流動人口以及南昌、長沙、重慶為核心,以湖泊、森林公園區,和民族村寨為重點,依托溫和的氣候、平原生態和農耕環境,開發度假市場。人均日消費100-200元,平均停留天數1—2天。
(3)文化體驗市場——高、中端游客。以境內外對旅游的功能有深度理解和需求的人群,對鄉村旅游、生態旅游、文化旅游有特殊興趣的游客和追求特殊旅游的深度體驗的游客為核心,以特色民族村寨為重點,依托環江風景帶和江漢平原生態環境,開發鄉村民族文化體驗市場。人均日消費300元左右,平均停留天數2—3天。
三、武漢遠城區鄉村旅游市場定位分析
通過分析實地調查的數據資料,我們得出目前武漢遠城區鄉村旅游的客戶主要集中在中青年群體,主要以學生,國家機關公務人員和企事業單位的管理人員居多,出游形式比較集中于結伴聚眾和家庭溫馨之旅,交通工具主要是自駕車,公交和地鐵。客源地域結構呈現近域性特征,游者主要來自本市、本省、和周邊省份如湖南和江西等。
1、以武漢市本地客源市場為主體
武漢的鄉村旅游應以武漢市本地客源市場為主體,重點依托武漢三鎮客源市場,大力開拓長江沿岸城市的客源市場,積極引導周邊省份和城市的客源市場,努力發展國內其他地區的潛在市場。
2、以鄉村文化體驗休閑市場為發展方向
從鄉村旅游者的行為因素來細分,武漢遠城區鄉村旅游應以鄉村觀光市場和農耕勞作參與市場為基礎,重點發展鄉村休閑度假市場和鄉村文化體驗市場。對于武漢鄉村旅游的產品設計來說,要在對鄉村觀光產品和農耕參與產品加以完善的基礎上,重點深入延伸發展武漢鄉村旅游的文化內涵產品以及鄉村旅游參與性強、體驗性強的旅游產品。緊扣“觀光+生態休閑+文化體驗+勞作參與=鄉村旅游”這一鄉村旅游產品的精髓,打造集觀光、參與體驗、文化渲染于一體的綜合產品體系,以滿足消費者不同的層次需求。
四、武漢市遠城區鄉村旅游營銷對策
1、武漢遠城區鄉村旅游的產品策略
厭倦了城市的喧囂與繁忙的人們,渴望遠離都市的繁華,到寧靜的小鄉村去享受大自然饋贈的清新空氣與淳樸而令人心情愉悅的田園生活。開發鄉村旅游產品一定要突出鄉村旅游的鄉村性,要將現代文化與農耕文化結合起來,并且要有所突破,有所創新。
有旅游者就一定會有汽車,而為了不讓完全現代元素的汽車破壞了鄉村景區的整體古典美,我們可以搭建一些稻草棚或者麥秸垛作為隱形的停車位,這樣一來,既解決了游客的停車之憂,又給鄉村增添了一道自然之景。同樣,加油站,汽修站,便利店等都可以采取類似的改造措施。
鄉村旅館可吸取現代旅館的管理方式及內部設施,但外形要做得具有鄉村特色,比如要有瓜棚小院,要有籬笆圍欄等。整齊而又復古的籬笆院等等都會讓游客更加貼近自然,融入自然,讓游客時時刻刻感受到回歸大自然的安逸與快樂。鄉村旅館的待客之道也要體現出淳樸民情。
鄉間飯店不論從裝修上還是菜譜以及服務上,都應該與城市飯店有所區別,既要有“借問酒家何處有,牧童遙指杏花村”的詩情畫意,又要有“故人俱雞酒,邀我至田家”的灑脫不羈。可以設置農村化的菜譜如叫花雞、外婆下飯菜等。也可以讓客人自主下廚現采現烹,吃到自己煮的真正的柴火飯。
2、武漢遠城區鄉村旅游價格策略
合理的價格決定著旅游者購買的意愿,是旅游經營者和旅游消費者雙方是否交換成功、旅游產品的使用價值和價值是否能夠實現的重要因素。價格策略是指企業通過對顧客需求的估量和成本分析,選擇一種能吸引顧客、實現市場營銷組合的策略。影響定價策略的因素包括供給和需求以及競爭對手的定價。因此,武漢鄉村旅游產品的種類、檔次水平、市場份額、產品的價格彈性以及其他地區類似產品的價格水平都是定價過程中所不能忽視的重要依據。武漢遠城區鄉村旅游產品的定價決策應該是以游客為導向,分析潛在游客的需求、并采取迎合消費者心理的定價策略和方法。武漢市的鄉村旅游產品可以采用價值導向和心里導向定價法,在了解游客對競爭產品的價值和價格以及不同類型游客群體對同一旅游產品的價值認定基礎上,根據游客對產品的認知價格來定價。
(1)季節性差別定價。季節性差別主要是對在旅游淡季購買旅游產品的游客給予價格上的優惠。旅游產品有旺季和淡季之分,鄉村旅游也一樣,一般來說,春夏季為鄉村旅游的旺季,秋冬季則為淡季。所以根據旺季和淡季制定兩種不同的價格,如淡季定價比旺季偏低,淡季可以給予顧客更多的折扣,或則開展特價大酬賓活動等,以此來吸引游客,在一定程度上保持整年旅游需求的穩定性。
(2)游客類型差別定價。不同的顧客群體對產品的價格有不同的心理反饋,對產品或服務也有不同的價格期望。在對武漢市鄉村旅游產品進行定價時,必須針對不同的顧客群體,準確地判斷出游客類型,進行差別定價。比如:給團體游客或者預約客戶予相應的優惠,學生憑學生證享受折扣優惠,老年人持老年證享受折扣優惠,針對不同經濟基礎的游客制定不同級別的優惠套餐等。
3、武漢遠城區鄉村旅游的分銷策略
旅游產品的分銷渠道主要是旅游社和大型旅游網站,旅行社擁有大量的客源,是旅游產品銷售的最佳渠道。如武漢的九峰山深林公園目前就需要與其中間商即周圍的大型酒店或者旅社進行有效的溝通,建立好良好的合作關系,通過“走出去、引進來”的方法,邀請中間商免費來景區考察體驗,得到中間商的肯定,使其愿意為景區做宣傳,愿意與景區建立長期穩定的合作關系。準確定位,然后制定合理的價格,對旅游中間商經銷不同數量的旅游產品實行不同比例的價格折扣。爭取能盡快打開市場,從而能推動景區的快速發展。
武漢市鄉村旅游產品還可以直接提供給游客一些小物件,借助社區宣傳欄和樓宇電梯的海報、展板流動展示,把旅游宣傳冊、DVD等旅游促銷品投放入戶,或者通過電子郵件和電話直接將旅游目的地的相關信息傳遞給游客。通過免費向公眾發放旅游紀念品、文化衫、景區宣傳冊和景區地圖等來達到宣傳和吸引游客的目的。要充分利用網絡技術等新興的手段進行營銷手段上的創新。
4、武漢遠城區鄉村旅游促銷策略
旅游促銷的實質就是要實現旅游營銷者與旅游產品潛在購買者之間的信息溝通,而如何實現鄉村旅游景區與旅游者之間有效的信息溝通是鄉村旅游景區營銷的難點。促銷的目的是引發并刺激潛在旅游消費者產生購買行為。所以只有通過大力度的廣泛的宣傳與推廣,才能將武漢的鄉村旅游產品展現在現有顧客和潛在顧客的面前,只有通過各種途徑并有新意地向顧客宣傳武漢的鄉村旅游,才有機會激發潛在消費者的消費欲望。
對于武漢本地市民,可以對其開展“愛我大武漢,游我武漢鄉”活動,激發人們對家鄉的熱愛之情,并對擁有武漢一卡通的游客在景區住宿等方面給予一定額度的優惠。在傳統節慶期間,可在鄉村旅游網站上向武漢市民發放“電子優惠券”。對于非武漢本地客源主體,可以在周邊地區設立一定比例的服務宣傳站點,例如在周邊城市客流量較大的景區發放武漢遠城區鄉村旅游的宣傳冊、旅游圖、明信片,給予游客“游兩天送一天”、“多游多送”、“規定期間內住宿餐飲相應折扣”等各項優惠活動,積極宣傳專屬武漢風格的鄉村旅游。其次,要加強基礎設施建設,在交通、出游上為游客提供便利和優惠。也可以學習國外一些城市的做法,通過酒店賓館、交通窗口、會議中心等地,向來武漢旅游的外地游客,免費發放“武漢鄉村旅游卡”,憑卡消費可以在部分鄉村旅游地享受一定的優惠折扣。
(注:本文屬2011年湖北省教育廳人文社科基金項目,項目編號為2011jyte029。)
【參考文獻】
[1] 朱習芳:武漢打造三大鄉村旅游板塊,5年內旅游收入可達35億[DB/OL].荊楚網站,2010-12-18.
[2] 李云:蘇州市鄉村旅游市場營銷策略研究[D].蘇州大學,2009(8).
[3] 果文力、鄧少初:淺析鄉村旅游市場營銷策略[J].中國集體經濟,2012(1).
[4] 韓麗、段致輝:“鄉村旅游開發初探[J].地城研究與開發,2000(4).
[關鍵詞] 廣西 特色旅游產業 主要問題 對策
特色旅游是一種特殊的旅游形式,是依托一定條件或民族特色,面向特定客源發展起來的內容豐富、形式多樣、主題鮮明、參與性較強的旅游形式。特色旅游在我國的起步比較晚,但發展比較迅速。自上世紀90年代以來,廣西壯族自治區以其獨特的魅力吸引著海內外的游客,并成為全區國民經濟的一個特色產業。但在2000年以后,廣西特色旅游業發展緩慢,甚至出現“滑坡”的現象。面對中國―東盟自由貿易區和泛北部灣經濟開發區建設的歷史機遇,廣西怎樣更深入發展特色旅游產業,爭創旅游強省?是當前發展廣西特色旅游產業首先要解決的問題,也是關系到旅游產業可持續發展的大問題。為了尋找廣西特色旅游業發展的瓶頸,主要從經濟效益總體情況、需求、供給三方面對其進行分析和研究。
一、廣西特色旅游產業的發展現狀
1.經濟效益總體情況
自1995廣西推出“中國民俗旅游年”以來,全區接待量、外匯收入量、旅游總收入都大幅提高。綜合各項指標,廣西在全國屬于中游水平。雖然廣西旅游業有了長足的發展,但與國民經濟的發展相比還是落后,具體表現在:2000年以后,入境旅游接待人數及國際外匯收入分別由第6位和第10位下降到了2006年的第9位和第14位,落后于四川、云南、浙江、山東等省;旅游占全區GDP的比重與2000年相比,由8.31%下降到了2006年的7.57%(見表1、表2)。可見,走上特色旅游產業道路后的廣西發展速度遠遠不夠。
以上資料來源:歷年《廣西統計年鑒》整理
2.旅游市場需求分析
自上世紀90年代以來,國內客源變化不大,我國港澳臺始終排在第一位。雖2006年我國港澳臺接待游客量64.62萬人次較2001年的71.74萬人次還要低,但其仍是廣西傳統的重點客源市場。從2001年~2006年我國港澳臺及東盟入境人數變動趨勢來看,東盟旅游者已累計至40萬人次,同比增長13%。可見,隨著東盟自由貿易區的發展,來自東盟國家的游客數量有著顯著的增長。而隨著我國廣西區與東盟各國的合作深入,東盟國家的市場地位將會得到進一步的提升。
廣西整體旅游資源豐富,具有較強的游覽性,但在廣西旅游局課題組2007年7月~8月間對南寧、桂林、北海等具有代表性的城市進行問卷調查的結果顯示出,旅客的停留時間不長,停留時間在一晚以上的只占到了45.2%。這說明,如何形成區內產業聯動,延長游客的停留時間,已成為廣西特色旅游產業進行產品設計,以及開發特色旅游路線所必須要考慮的問題。
據問卷抽樣調查統計顯示,游客對廣西旅游資源認識主要集中在山水觀光91.3%和北海銀灘83.5%,其次是民族風情53.7%和少數民族慶典活動46.9%。而文物古跡、文化藝術僅分別占14.3%和21%,說明廣西悠久的歷史文化的挖掘和宣傳遠遠不夠,人們的認知度遠低于其它項目。所以,加強民族特色和傳統文化項目的建設對促進廣西特色旅游產業的發展非常必要。
3.旅游市場供給分析
截至2006年,廣西已有旅游企業1008家,位于全國第17位,與廣西所具有的豐富資源相比較,旅游企業還有很大的提升空間和發展空間;旅游從業人數75388人,位于全國第13位,可見廣西的旅游企業在人力使用方面不具有優勢;旅游企業固定資產1360542萬元,位于國第11位;旅游業全員勞動生產率為0.06萬元每人,全國排第24名,與其他地區相比,排名靠后。因此,廣西特色旅游業經營管理水平、旅游從業人員的熟練程度等與其他省份相比具有較大的差距,盡快提高旅游業從業人員素質成為發展特色旅游的迫切任務。
二、廣西特色旅游產業發展問題的原因分析
1.旅游特色有待進一步開發
廣西旅游資源缺乏深度開發和精心組合。比如長期重自然資源、輕人文資源,旅游產品結構比較單一等等;廣西各地相繼開發不同民族的民俗旅游項目時,不重視發掘這些項目的民俗文化內涵,往往只向游客展現了民俗文化的一部分――歌舞,而最有特色的生活民俗、工藝品制作、民間絕技、民間建筑等傳統民俗文化卻遠沒有得到挖掘和反映。從而導致了游客在廣西旅游時間短、經濟效益不高,對廣西文物古跡、文化藝術的認知度低的現象。
2.宣傳力度不夠,產品知名度不高
相對來說,廣西對本地區特色旅游的資源和產品缺乏宣傳力度,甚至很多具有區域特色處于“待在閨中人未知”的狀態。由于旅游營銷缺乏整體性、系統性,以及針對性,從而嚴重影響了廣西特色旅游產業發展的速度。
3.基礎設施不完善、投入不足
近年來廣西交通業有了長足的發展,但交通建設遠沒能跟上旅游業發展的步伐。如航空方面航線少、班機運力明顯不足;公路鐵路方面,中心城市到各縣市旅游景點往往“只差一步到羅馬”的現象普遍存在。此外,很多民族縣、鄉在群山環繞當中,山美水美而道路不通的現象屢見不鮮。
4.培育機制不完善,專業人才匱乏
特色旅游的發展需要大量高素質、高水平的旅游專業人才。雖然目前廣西旅游從業人數已達76822人,但整體素質不高,受過系統旅游專業培訓的人員不多,適合國際旅游者需求的人才更少,這就造成了一些旅游景區景點缺乏創新和持久的吸引力。
三、發展廣西特色旅游產業的對策和建議
1.深度挖掘文化內涵,培育特色旅游新品
廣西是壯族主要聚居區,民族文化特色較為鮮明,為此要突出民族特色。首先,在民族文化特色上進一步挖掘、提煉,以滿足游客個性化的要求。如南寧現有的青秀山風景區、民族文物苑、伊嶺巖等景點可進一步開發一些具有濃郁民族特色的旅游節目,特別是要建設反映少數民族風情風格的建筑物。同時,積極培育開發新的旅游產品,把現有繡球產品、壯錦產品提升檔次等等,使廣大旅游者充分領略壯族文化和民族經濟的底蘊與特色。
2.擴大宣傳力度,樹立產品形象
借助各種媒體,繼續發展和創新“廣西旅游大篷車”的宣傳促銷形式。充分利用一年一度的中國――東盟博覽會契機,加強廣西特色旅游在東盟各國的宣傳與合作,提升廣西在東盟各國的國際知名度。此外,加快完善“廣西旅游在線”、整合“新桂網”、“南寧旅游信息網”等廣西大型旅游門戶網站,并與國內知名網站合作建立超級鏈接,促進網絡預定中介公司的建設。
3.旅游品牌聯動,促進旅游發展
廣西具有六大旅游品牌:桂林山水――“桂林山水甲天下”;德天瀑布――“亞洲第一大跨國瀑布”;北海銀灘――“中國第一灘”;百色天坑――“世界最大天坑群”;民族風情――“劉三姐的故鄉”;紅色旅游――“百色風雷,兩江紅旗”。加強六大品牌的聯動,就是要注重宣傳和促進客源互薦的聯動,以此增加游客在廣西逗留的時間。此外積極組建精品路線,以一個主體知名景點為主體,以旅游線路連接為載體,以“線”連“點”,發揮強勢旅游目的地輻射作用,以增加整體的經濟效益。
4.加大旅游投入、完善基礎設施后
長期以來,資金投入缺乏是廣西旅游業發展的瓶頸因素。為此,廣西應積極借鑒云南等旅游進步較快省份的經驗,依靠市場化運作,推進資金渠道多元化,如積極鼓勵以合資、合作、股份制等多種形式投資經營特色旅游項目和旅游基礎配套設施,也可以考慮發行廣西旅游債券等等。
搞好廣西特色旅游,交通是關鍵。完善現有的航空、鐵路、公路、航運設施并與周邊省銜接,配套建設好交通沿線站、場的休息、餐飲、購物服務區。增加和開辟停車場、公共汽車站和特色旅游專用線路。加快城鎮至各旅游景點的公路建設,特別是比較偏遠的民族鄉村。開通北海至越南下龍灣的海上航線,并延伸至北部灣各主要旅游港口城市。