店鋪經營管理方案精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的店鋪經營管理方案主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：店鋪經營管理方案范文

步行街商業策劃書一

項目運作策略及構思

(一)、項目運作策略

1、成立商業經營管理團隊，獲得統一經營權

在目前商業街人氣不旺，經營氛圍慘淡的現實情況下，大部分業主在對前景充滿希望的同時，愿意接受業態規劃并降低租金。因此應把握這一契機，通過致函洽談、懇談會等方式，說服各業主委托我公司實施統一運營。確保商業規劃、策劃、招商運營和后期經營管理的工作的有效實施。

2、定向招租，龍頭店鋪帶動

在一定區域內，根據商業規劃，選擇主力店帶動區域發展。同時，從市場調研反映的結果，目前出租的商鋪數量占總商鋪數量的23%，根據龍頭店鋪帶動原則，定向招租店鋪滿足30%則可，使商業街整體經營店鋪超50%，商業氛圍可培育起業。

3、放水養魚，培育商業氛圍

降低商鋪租金，或實行三個月免租，招集商家加盟，使商業氛圍火爆起來。

4、以點帶面，吸引人氣

在商業街內布點4至5處流動小吃，吸引更多的女性及兒童。如糖葫蘆、棉花糖、燒烤、棒棒糖、熱狗食品等。

(二)、項目定位及業態規劃

項目定位

觀瀾區域首個特色風情商業街

定位詮釋：

觀瀾區域突出本項目的地理位置和地域優勢。

首個突出首個，突出在創意及設計上的絕無僅有。致力將格瀾郡項目塑造成為觀瀾乃至深圳集大型商場、特色餐飲、酒吧街、服裝服飾為一體的特色風情商業街。

特色風情觀瀾片區消費者購物、休閑的蘇格蘭風情文化商業街，凸顯項目的文化底蘊和氣息。

1、一層業態規劃

通過對觀瀾片區商業、項目周邊商業、項目自身商業的研究分析，結合項目皇家英里路的定位情況，業態組合主要有酒吧、特色餐飲、服裝服飾、家電體驗、體育用品等，并以社區便利店、精品店、戶外休閑來點綴。

酒吧街特點

此區域內有比較寬闊的街道和清新優雅的小河，并且此區域處在商業街內部，白天商業人流很難引入，只有酒吧街白天不需要太強的人流，晚上則可成為優散的休閑地。酒吧街可以提升整個商業項目的品位、檔次，填補區域市場空缺，具體操作時可以外擺休閑方式，帶出西式文化消費環境，體現了皇家英里路這一定位。

特色餐飲街特點

特色餐飲街對外立面的昭示性和人流要求非常高。把特色餐飲街安排在這里是結合了三種因素：一是這里面向工業大道，通過廣告位可以很好的向外展示，并達到吸引消費者的要求。二是可以與肯德基、福城酒樓形成餐飲互補。三是餐飲要求停車位足，在這里可以停車需求。

家電體驗街特點

近兩年來，家電行業競爭異常激烈，不少連鎖企業已開始動用體驗營銷來網羅顧客。此類體驗是企業以服務為舞臺，以產品為道具，以消費者為中心，能夠創造使消費者參與、值得回憶的活動。相對于傳統的封閉式玻璃櫥柜的產品銷售，這種體驗式營銷更專業、更具人性化。根據消費者反映：購物有了現場演示，對商品的性能會有了更深了解和實感，加之有專業指導，購物避免了盲目性。

服裝服飾、體育用品街特點

商業街內部以服裝服飾、體育用品為核心，形成特色步行街，合理、連貫的把項目南北商業連接起來。

2、二層業態規劃

二樓人流引入不如一樓，因此人氣相對一樓會清淡一些，而美容美體基本上是以會員制網絡客戶，足浴和寵物店的客戶消費目標很明確，咖啡茶座有其名牌的號召力。

項目執行案

(一)、成立項目運作小組

為了確保商業規劃、策劃、招商運營和后期經營管理的工作的有效實施， 需構建商業物業經營管理的全程服務機構，需要有完善的人才架構與職能相對應，因此應成立項目運作小組，組織架構如下：

(二)、收集資料

建立檔案，收集業主資料以及項目工程資料，以便順利開展與業主的洽談、廣告燈光設計、招商、硬件改造等工作。

與管理處聯絡，收集購買合同范本、物業管理合同，了解項目購買以及物業管理的具體條款、協議。(執行人：)

與管理處或觀瀾地產營銷部聯絡，收集業主資料，理清產權關系。(執行人：)

與管理處或觀瀾地產營銷部聯絡，收集項目工程結構圖、平面圖、給排水圖、消防圖等項目工程資料。(執行人：)

通過訪談及抽樣調查，了解業主對商業街經營情況的看法、對前景的信心、對現有租金的滿意度、能承受的商業培育期等信息。(執行人：**、)

(三)、召開業主懇談會

除天虹商場以及肯德基為開發商持有外，其余商鋪產權均為私人業主持有，私人業主以租金高低為先決條件自招商戶，使得商業規劃無法實施，從而導致經營混亂，無法整合業態。產權的分散給統一的商業規劃、策劃、招商運營和后期經營管理帶來一定難度。因此需要通過致函洽談、懇談會等方式，說服各業主委托我公司實施統一運營。

根據業態規劃及運營思路，制定函件的格式，以倡議書的形式告知業主相關信息，開展洽談工作。(執行人：**、)

擬定懇談會議題，選擇有經驗的主持人，掌控引導會議議題走向，防止懇談會偏題，與業主探討運營思路及模式。(執行人：項目部)

(四)、條件的確定

為了有效的與業主開展洽談工作，并確保我公司的運營策略落到實處，應確定期限，租金支付方式等條款，確定條件。

對以國惠康為核心，沿觀瀾大道分布的觀瀾老商圈以及項目周邊商業市場開展市場調研，了解該片區消費者的消費習慣，商鋪租金水平等信息。 (執行人：**、)

采用市場比較法，根據市場調研數據，結合項目業態的特征、鋪面位置，制定租金價格體系。(執行人：項目部)

擬定協議，考慮到商業氛圍的培育，期限應為3-5年。租金策略應采取第一年0租金，第二年50%市場租金，第三年80%市場租金的策略。引進特色項目的硬件改造費用應由業主支付或免除相應的租金沖抵。(執行人：項目部)

簽訂協議，取得統一經營權。

步行街商業策劃書二

*廣場步行街商業策劃書前言**廣場商業步行街，是南大街南段的首席商業街區。

一、背景分析

一期商街位于濠河之畔，處于城市商業中心，與繁華的南大街北段僅一步之遙。這樣具有鉆石級市口的商業街，當前緣何一時難熱?在我們拿出策劃方案之前，首先必須對此進行研究分析，以便找準病灶對癥下藥。據考察和分析，**一期商業步行街主要存在先天與后天兩方面原因。

(一)、商街設計先天不足

1、大廣場難搞大活動。步行街北廣場扼**街、**路交匯處，西鄰五星級大酒店，原本屬于最能吸引公眾眼球、最宜舉辦大型活動的商業舞臺，能給商街源源不斷注入人氣。由于當初僅從景觀角度設計廣場的旱式噴泉、簡易花壇，而沒有考慮廣場的商業價值，如今的廣場很難發揮聚集人流、吸納大型活動的功能。廣場熱不起來，商街自然冷落。

2、假山成了絆腳石。步行街南入口處的假山景觀，既無觀賞價值，又橫亙在道路中央，事實上成了阻礙游人進入內街的絆腳石。此外，南入口的臺階亦與商街道路平坦要求不相符，也沒有考慮人性化的地面設計如殘疾人、盲人通道等。

3、內外街連接通道商用功能缺失。**街通往內街的三個通道，從商業功能設計上看實屬敗筆。按照商業街區的布局要求，街區內主干道、副通道兩側均應為店面房，以便使街區形成鱗次櫛比的商店群。這不僅能有效吸引顧客逛街購物，易于催生和聚集客流，而且能把土地資源利用率發揮到極致，如同上海豫園商街那樣條條路上有店鋪，每寸地皮生銀子。遺憾的是，**一期外街通向內街的三個通道，兩條是沒有任何店鋪的幽巷，顧客在街口看不到商業氣氛，甚至不知道里面還有內街;一期與二期之間的通道，同樣因一期建筑南側沒有設計店面房，走在南大街的顧客看不出街口的商業氛圍而止步于此。

4、**街一側臨街綠化帶的設計過長，阻擋店門，不少顧客入店購物因此要繞一大圈，于是放棄了購買動機，導致臨街店鋪生意清淡。

(二)、商街策劃后天失調

1、**廣場商業街處于核心商圈，在市場競爭特別強調個性化的今天，商街必須有自己的靈魂，即戰略定位和商業主題。**廣場商業街最早定位是**街(很好)，后來又定位于***很好，只是推廣很費力)，如今準備冠以**廣場步行街(老土，沒有鮮明個性、目標顧客也不清晰)。由于沒有精確、精準的市場定位，關于商業上我是誰、我為誰服務的問題沒有首先解決好，其它問題也就難以解決了。

2、**廣場是一處很好的市民廣場，但要吸引廣大市民聚集到這里，還需要有濃郁的廣場文化，例如象***路、***廣場、***步行街那樣的廣場雕塑。此外，還需要有體現人文關懷的指引牌、休閑椅、售報亭、公用電話亭、垃圾筒、商品廣告牌、露天茶座等。目前，由于上述設施沒有配套，**廣場的磁場效應不佳，所以商街難熱。

3、打造商街，服務缺位。開發商開發一片商鋪銷售出去，再由物業管理公司去打理，這是開發商業房產的老皇歷。事實上，經營**廣場商業街，物業管理代替不了商業管理，商業街由冷到熱需要專業策劃管理機構來操盤運作，此所謂泛商業地產運作。**廣場起步階段缺少商業策劃管理機構的全程介入，商鋪的出租與經營全由業主與商戶婚姻自主，雙方又都缺乏成熟的理性，商街本身也沒有搞啟動和培育市場的形象炒作，這就無法形成火爆的商業氛圍。此外，我們對業主購買店鋪后的關注程度不夠，沒有從盡快啟動商街運營和提升商業價值的角度予以指導和服務，例如，商街北口的66號(圓形)、68號(尖頂)兩家首席店面房一直空關，這對內街商戶的經營及整個商街的氣氛便構成較大影響。

二、商街定位

廣場商業街的戰略定位至關重要，針對其所處的地理位置和商業環境，根據城市消費群體的消費趨勢和消費偏好，我們作如下戰略定位：

1、街名：**廣場時尚麗人街

2、概念：**廣場**街觀光旅游的門戶，國際品牌匯聚的商街，都市麗人尋夢的***。

3、廣告語：**廣場/時尚麗人街與**相約，與**同行

4、商業門類：購物、休閑、餐飲、美容、娛樂

5、商品：主營國際國內名牌服裝、服飾、化妝品、珠寶、眼鏡、手表、休閑食品、工藝品等。

6、顧客定位：都市中追求時尚的女性及國內外的旅游觀光者。

7、經營理念：站在城市經營的高度打造一條聞名長三角的商業街。

三、招商策劃

**廣場時尚麗人街的招商，屬于突破困局的舉措，招商需從下列幾個方面入手：

(一)、招商公告我們計劃于4月中旬在《**晚報》、**電視臺招商公告，突出介紹**廣場時尚麗人街的市口優勢、市場定位和潛在的巨大商機，吸引商戶預約登記承租店鋪。

(二)、舉辦招商信息會該招商信息會擬于4月20日在毗鄰的**飯店舉行，出席的商戶為**及周邊城市的時尚品牌經銷商，以及**國貿市場有意入駐**廣場經營的服裝、珠寶、化妝品商戶。參會商戶的人數擬控制在100人左右。會上將的主要信息是：

1、**廣場時尚麗人街的總體規劃、市場定位、獨特優勢和前景展望;

2、*****街可供商戶購買或租賃的店鋪資源狀況，包括售價、租金、物管的優惠政策。

(三)、整合店鋪資源**一期的店鋪均已出售，投資者是否愿意委托我公司招商和出租?是否同意接受我公司提出的租金價格(或稱返租報價)?舉辦招商信息會和對外招商公告之前，須由**房屋銷售公司與業主首先商定委托招商的意向、租金價格等問題。一旦確定了哪些店鋪可供委托招商，我們便可以對外開展招商活動和引入商戶、洽談租金。為了使**一期商街盡快形成良好的商業氛圍，我們應爭取所有空關店鋪納入招商范圍，并按照商街的市場定位有的放矢地展開招商。如果有的業主采取等待店鋪升值的態度，寧可閑置也不愿出租，我們應當認真加以引導，動員其站在全局利益、長遠利益的高度盡快出租，以便消除商街中的店面空關現象。對目前正在尋求轉租、退租的商戶，我們應當積極宣傳本公司為繁榮商街正在采取的舉措，動員他們打消念頭和恢復信心。如果商戶仍然要轉租、退租，由于業主與商戶之間有約定，我們可在雙方解除合同后再將該店鋪納入招商范圍。

(四)、有關租金政策**一期商街的商業氣氛清淡，其中原因之一，是店鋪投資者急于高回報開出高租金，讓許多欲入駐經營的商戶望而卻步。因此，我們在為業主招商前，必須做好兩項重要工作：

第一，我們必須向業主說明南大街南北兩端存在的區位差異，說明**一期商街處于入市初期，繁榮興旺需要有一個培育過程，不能無視市場承受能力開天價。向業主說清道理很重要，高租金導致店鋪無人承租，業主照常要背負購房貸款利息，店鋪價值也很難提升。

第二，我們要從業主與商戶的雙方利益，設計比較符合市場行情和商街現狀的租金政策。

當前，**一期店鋪比較合適的租金是：外街店鋪：租金800-900元/m2/年(經測算，外街店鋪平均售價12500元，平均面積200m2，購房投資約250萬元，購房貸款利率按4.7%計算，年利息為兒75萬元。如該類店鋪以800～900元/m2/年租金計算，年收益為16～18萬元，剔除利息后的收益4.25～6.25萬元。這樣的租金對商戶來說，目前情況下尚易于接受。)

(五)、商戶入駐優惠措施為了有效啟動市場和給商戶入駐經營樹立信心，我們將放水養魚，從盡快繁榮市場的高度，適時推出必要的優惠措施：

第一，商戶入駐商街經營一年以內，我們將免費提供一個燈箱廣告位(由我方制作燈箱，燈片制作及電費由商戶負責)，供其做商品或品牌宣傳;

第二，凡商戶舉辦品牌宣傳、商品促銷活動，一年內允許在北廣場上每季免費舉辦一次活動，鼓勵舉辦有較大影響力的廣場時尚秀活動;

第三，凡商戶入駐經營一年內，店鋪物業管理費將按八折優惠收取;

第四，為降低入駐商戶的經營成本，我們將協調工商、稅務部門，給予**廣場商業街以集貿市場的稅收優惠政策，同時在工商管理費的收取上適當減免。

四、商街硬件改造建議

1、**北廣場實施改造，以適合舉辦大型活動。

2、**一期南入口的假山拆除，地面實施人性化、商業化改造。

3、臨**街一側的店前花圃實施改造，便于顧客無阻礙進店。

第2篇：店鋪經營管理方案范文

甲乙雙方建立醫療資源共享、遠程會診、預約診療等合作機制，乙方將無法開展的檢查項目轉到甲方完成，并建立查詢便捷通道。甲乙雙方均為獨立法人單位，各自設立共體辦公室，負責日常協作事宜，采取獨立運營、密切協作的運行機制。小編為大家整理相關的合作協議范本資料，提供參考，歡迎閱讀。

 

 

協議一

甲方：

乙方：

為深化醫藥衛生體制改革，以病人為中心，推進分級診療制度建設，甲乙雙方子淵組成醫療共同體，經雙方發協商達成如下協議：

一、甲乙雙方本著主體平等、自愿結對、互惠互贏的原則，實現資源共享、攜手發展、共同進步。

二、甲乙雙方一“發揮雙方特色優勢，提升專科建設水平，全面提高技術能力，逐步實現分級診療”為目標。

三、甲乙雙方堅持先易后難、循序漸進的方式，以合作為紐帶，整合管理、技術、服務等資源，逐步向更加高效、緊密的運作模式推進。

四、甲乙雙方均為獨立法人單位，各自設立共體辦公室，負責日常協作事宜，采取獨立運營、密切協作的運行機制。

五、甲乙雙方制定雙向轉診制度與流程，乙方將因條件所限不能救治的急危重癥患者轉往甲方，甲方將康復期和慢性病患者轉回乙方。

六、甲乙雙方建立醫療資源共享、遠程會診、預約診療等合作機制，乙方將無法開展的檢查項目轉到甲方完成，并建立查詢便捷通道。

七、甲方根據乙方需要，定期派駐醫療人員到乙方開展坐診、查房、培訓、手術、會診等工作，提高基層醫療整體服務能力。

八、甲方將醫院管理考核制度與理念延伸到乙方，定期幫助乙方進行考核，指導乙方進行整改提高。

九、甲方免費為乙方提供進修、專業技術培訓和觀摩，甲方舉辦學術交流、專家講座時及時通知乙方參加。

十、甲方向乙方推廣安全、有效、規范的適宜技術，扶持乙方建設特色專科及專科特色療法的開展。

十一、本協議未盡事宜，甲乙雙方協商解決。

本協議書一式三份，甲乙雙方及旗衛計局各持一份。

甲方單位(蓋章) 乙方單位(蓋章)

甲方法人代表簽字： 乙方法人代表簽字：

年 月 日 年 月 日

協議二

甲方：

公民身份號碼：

住址：

郵箱：

聯系電話：

_

乙方：

公民身份號碼：

住址：

郵箱：

聯系電話：

根據有關法律、法規，本著平等互利的原則，甲、乙雙方共同合作投資經營商鋪的安防項目，經友好協商一致，特訂立本協議書。

第一章 合作項目

第一條：

1、雙方擬共同投資經營的項目為位于______電腦城，并以甲方的名義進行經營，甲方無償提供商鋪內相關資源安防配套經營設施。

2、合作本項目內容為：甲乙雙方共同出資購買______電腦城商鋪，乙方對對該商鋪進行裝修，同時按照雙方確定的安防材料設備的標準及規模進行裝修。

3、本合作項目期限為______年，自本合同簽訂之日開始計算。

第二章 出資及盈虧分擔

第二條：乙方確認本項目的第一期投資為______萬元，乙方直接以資金出資;

甲方負責商鋪的進貨、日常管理和技術支持，甲方以勞務出資。

第三條：合作經營的利潤分配方式

甲、乙雙方各占商鋪內______%的純利潤享有合作經營所產生的利潤;如在合作經營中，合作經營產生借款，合作經營的利潤應先償還借款;利潤______個月分配一次，但須在利潤中扣除______%作為合作項目的后續發展基金合作經營的虧損分擔方式為：乙方前期需要承擔第______期投資的______%虧損，若超過______%則以雙方各承擔一半分擔合作經營所造成的虧損。

第三章 項目經營管理

____日常經營管理由甲方負責。重大決策需甲乙雙方一致同意通過，特別財務開支問題以及經營管理的重大變化等，都屬于重大決策，需經甲乙雙方一致同意。財務方面的事項由乙方進行管理，專款專用，任何一方不得挪用，否則承擔相應的違約責任。

第四條：項目經營的組織架構

1、管委會由甲、乙雙方共同組成，是項目經營管理的最高權利機構，參照我國有關法律及合作雙方簽訂的合同規定行使職權。管委會主要負責打造專屬自己的淘寶旺鋪裝修店鋪優化商品推廣網站客服工作物流發貨。

2、商店管理由甲方擔任負責合作經營的日常事宜，會計由乙方推薦擔任，所有合作資金須全部劃入店鋪資金。有關財務制度，經管委會訂立后實施執行。

3、其他管理人員的由甲、乙雙方共同商定委派或向社會招聘來確定。

第五條：商鋪經營的具體經營模式、商鋪管理及業務規章及制度由甲乙雙方共同制訂，甲乙雙方應認真、全面遵守。

第六條：每______個月甲乙雙方召開一次會議，通報商鋪的經營情況，包括生產經營、財務等情況，并經全體合作人一致同意制訂的相應方案、協議對全體合作人具有約束力;特殊情況，經雙方合作人同意，可召開臨時會議。

第七條：合作人不得從事損害商鋪和有損甲乙雙方的經營的活動，商鋪經營的下列事務必須經全體合作人同意：

1、投資規模或更改投資方案。

2、對外訂立合同。

3、轉讓或出租項目經營的財產。

4、項目經營投資及費用超過______萬元支出。

5、處分其他財產權利或以商鋪經營的財產為其它人提供擔保合作人未經合作人同意，行使上述行為，造成其他合作人經濟損失的，應承擔賠償責任。

第八條：合作經營的內部管理事宜如聘任經營管理人員、工作人員的工資、待遇、規章制度、對合作人管理工作的撤消等須影響合作經營的重大事宜經管委會雙方同意通過。

第九條：合作人轉讓其出資的，須經其他合作人同意，轉讓時，其他合作人享有優先購買權，如轉讓給第三人的，第三人按合作人對待。

第四章 合作經營的加入及退出

第十條：新合作人加入合作經營時，應當經全體合作人一致同意，并依法訂立書面合作協議書。

第十一條：加入的新合作人與原合作人享有同等權利，承擔同等責任。加入的新合作人對加入前合作經營的債務承擔連帶責任。

第十二條：合作人如退出經營需提前______個月書面告知其他合作人并經全體合作人一致同意后，合作人可以退出合作經營。

第十三條：其他

1、經協商一致，合伙人可以修改本協議或對未盡事宜進行補充約定;補充、修改內容與本協議相沖突的，以補充、修改后的內容為準。

2、本協議一式______份，各合伙人各執______份。

3、本協議經全體合伙人簽名、蓋章后生效。

(以下無正文)

甲方：

簽約地點：

簽約時間：______年______月______日

_

乙方：

簽約地點：

第3篇：店鋪經營管理方案范文

【關鍵詞】高職 連鎖經營管理專業 人才培養方案 改革

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2016）10C-0019-03

“十三五”時期是我國經濟建設發展的關鍵時期，是我國全面建成小康社會的關鍵五年。對于高職人才培養來說，未來五年如何培養適應性強、符合社會發展需求的高職人才，是高職院校面臨的重要課題。本文選取高職連鎖經營專業作為調研對象，通過社會行業、企業、高職院校及專業畢業生調研，順應“互聯網+”時代背景下專業發展及變化趨勢，提出符合社會發展的高職連鎖經營管理專業人才培養對策。調研報告是在高職學院連鎖經營管理專業人才培養方案修改背景下開展的，調研時間為2016年1月至6月，走訪和收集相關數據材料，其中走訪調研單位對象14個，專業畢業生64人。

一、連鎖行業發展現狀

（一）全國連鎖行業發展現狀。“十二五”時期末，我國的連鎖企業規模在不斷擴大，行業發展環境得到了進一步的完善，同時廣區域、多業態也成為我國連鎖業發展的一大特點，連鎖企業在我國的產業鏈中發揮著極為重要的角色。隨著技術的驅動、消費者購物習慣的改變和個性化消費需求的發展，連鎖企業從大力發展實體業務，轉向O2O全渠道經營，并加速布局移動電商和跨境電商。購物中心和便利店具有較強的抵御電商的能力，同時又適應了消費需求的升級和轉變，因而保持了良好的成長態勢。

據有關資料統計顯示，2015年連鎖百強企業銷售總規模達2.1萬億元，增長4.3%，占社會消費品零售總額6.9%，連鎖行業門店總數達到11.1萬余家，年增長4.7%。同時，以百強企業為代表的連鎖零售企業積極擁抱互聯網，百強企業網絡銷售額達到710億元，比2014年增長85%。此外，連鎖企業在門店優化、商品采購、全渠道營銷等方面積極探索。其中，特許連鎖百強企業銷售規模達4345億元，尤其是美容健身、生活服務類等連鎖企業營業額均保持10%以上的增長。連鎖規模上，特許百強企業擁有連鎖店鋪12.8萬個，其中加盟店10.6萬個，每家企業平均擁有店鋪1280個。2015年，特許百強企業加盟店營業額和門店總數同比增幅分別為14%和11%。

從全國來看，整個連鎖零售業的發展出現幾大特征：一是連鎖業態多元化，連鎖行業從零售業逐步向衣食住行民生需求大的各類行業滲透。二是區域分布逐步收縮，集聚化和分散化同時存在。一、二線城市連鎖大型超市迅速趨于飽和，網點取消，三、四線城市則逐步發展開拓。三是線上與線下推廣同步進行，連鎖便利店線下經營和線上經營，同步開展，連鎖網點基本上是O2O全渠道經營方式。

（二）廣西連鎖行業發展現狀。“十二五”時期末，廣西注重吸取國際先進流通經驗，城鄉零售市場零售業態呈多樣化的發展格局：購物中心、百貨店、超級市場、倉儲式商場、便利店、專業店、連鎖店、網購、小商品市場等各種零售業態共同生存，互為補充。而連鎖商店和專業（專賣）店銷售額快速增長，在零售業的發展中占據了越來越重要的地位，連鎖零售業已成為廣西經濟發展的支柱產業之一。

據不完全統計，2015年，廣西法人零售企業達3.6萬家（含限額以下），零售業態分布有超市、百貨、便利店、專賣店和網絡零售等各類連鎖行業，全區擁有65家重點大中型百貨和超市企業，實現商品零售額5747.5億元，占社會消費品零售總額的90.6%，是支撐消費市場增長的主要力量。企業品牌進駐方面，國內知名的零售、餐飲品牌如沃爾瑪、華聯、聯華、王府井、國美、蘇寧、肯德基、麥當勞、必勝客等相繼入駐廣西，其中部分大型連鎖企業開始向欽州、貴港、崇左等中小城市逐步邁進。在行業擴展上，連鎖企業覆蓋的領域和范圍拓展到食品、醫藥、書店、百貨、成品油等多個領域，極大方便了居民購物，滿足了不同層次消費的需求。在連鎖就業人數上，廣西連鎖零售業從業人員占第三產業和總就業人數的比重分別為 32.6%和9.59%，全國比重分別達到81.7% 和 27.7%。

“十二五”期間，全區連鎖商業網點總計超過6000個，批發零售門店數約5000個，鼓勵在南寧、桂林等廣西經濟發展較快地區，根據城市發展特點建設高端商品市場、名品折扣店、時尚消費品零售連鎖店，進一步促進流通現代化，為消費者提供全方位、個性化服務，提高產品的市場占有率，這昭示著連鎖業在廣西具有巨大的發展空間及增長潛力。

（三）南寧市零售業現狀。“十二五”時期末，南寧市連鎖零售業發展引人矚目，南寧市現有南寧百貨、夢之島、利客隆、北京華聯、南城百貨、沃爾瑪、人人樂超市、百盛百貨、巴黎春天等著名零售企業。其中，以連鎖超市、便利店為主體的連鎖企業達31家，連鎖店鋪達1000多家。

據資料統計顯示，2015年，南寧市全年實現社會消費品零售總額1786.68億元，同比增長10.5%，位居廣西第一，占全區28.15%；對全區消費品市場增長的貢獻率為29.5%，比上年提高2.04個百分點，拉動全區消費品市場增長2.9個百分點。其中，南寧市批發和零售業商品銷售總額4361.25億元，增長11.1%，其中批發業商品銷售額2622.65億元，增長8.9%；零售業商品銷售額1738.51億元，增長14.7%。

根據《南寧市商業網點發展規劃（2014-2020）》的目標要求，到2020年，優化零售商業資源，大型超市和便利店連鎖化率達到80%，連鎖門店統一配送率達到75%，限額以上連鎖零售企業商品銷售額占社會消費品零售總額比重達到10%；大型批零企業電子商務應用率達到100%，廣泛開展O2O交易模式，網絡零售交易額達到10億元，年均增長40%；傳統業態使用電子商務進行升級改造，60%以上的中小批零企業采用電子商務進行采購和銷售。

綜上所述，全國范圍內的連鎖經營行業發展趨勢良好，在互聯網時代背景下，具備信息技術、管理能力等綜合素質強的連鎖經營專業人才更是供不應求。因此，在“十三五”時期，如何提升連鎖經營管理專業水平成為高職教育的一個重點，結合行業未來發展趨勢，制訂專業及課程培養計劃，提高高職學生的專業能力，成為專業需要解決的問題。

二、調研對象及數據分析

（一）企業調研情況及分析。本課題組分別到廣西南城百貨股份有限公司、廣西悅顏千千色企業管理有限公司、廣西和桂集團等10家企業開展調研，共發放50份專業問卷，回收50份問卷。

調查顯示：企業對于專業人才需求反饋，1%顯示人才儲備充分，不存在緊缺人才；90%缺乏基層操作人員；100%缺乏以店長為代表的基層管理人才；70%缺乏總部中層管理人才；60%缺乏以采購、營銷為代表的總部專門人才；20%反饋缺乏總部高層管理人才。企業表示，對于連鎖專業人才需求100%的供不應求，缺口較大。管理崗位工作，70%反饋1年內換過1次工作崗位，50%反饋1年內換過2次工作崗位，20%反饋1年內換過3次工作崗位。企業滿意度方面，50%以上對工資待遇滿意，70%以上對文化和服務滿意。對于企業員工來說，90%認為最重要是企業的服務和企業文化，比剛性工資更重要。企業管理模式上，100%反饋采用了信息化管理手段。專業能力排序前三位的是連鎖門店崗位現場操作能力、連鎖終端基層業務管理能力、連鎖業務開拓能力；非專業能力排序前三位的是溝通能力、企業管理能力、組織工作能力。

根據企業調研結果，連鎖企業人才需求大，在人才結構上更傾向于連鎖企業基層及中層管理人才，基層員工需求最多。在工作過程中，企業對于人才的專業技能和非專業技能都需要融合到崗位上。為了更好地培養企業員工，連鎖企業內部崗位流動成為人才培養的一種途徑，一人多崗制情況增多，而企業的文化、服務、職業發展等更具備團隊吸引力。

（二）學院調研情況及分析。本課題組到區內外的廣州番禺職業技術學院等4所高職學院開展調研，共發放20份專業問卷，回收20份問卷。

調查顯示：學校連鎖專業學生每屆招生在50-80人之間，80%以上的畢業生就業崗位在連鎖企業的銷售、促銷及一線執行崗；學院專業教師在4-7人之間，90%以上專業教學壓力大；專業學生培養模式上，學院100%采用校企培養模式，60%以上調研老師認為校企合作模式有待改善；學生培養的課程滿意度，80%以上的課程還有待完善；學院的畢業生就業率比較高，均達到90%以上，就業對口率在70-80%。見圖1。

圖1 4所職業院校連鎖經營管理專業就業率對比圖

根據高職學院連鎖專業調研結果顯示，連鎖經營管理專業培養采取校企合作培養模式，在專業培養上，學院普遍存在專業師資不足、校企合作不夠深入、課程設置不夠完善等問題，專業人才培養過程還需要調整完善，提高專業就業率質量。

（三）畢業生調研情況及分析。課題組在2016屆畢業生中開展調研，共發放64份專業問卷，回收59份問卷。

調查顯示：83%以上的畢業生從事基層工作，崗位以銷售、業務、收銀等一線員工居多；75%以上的畢業生認為專業能力重要性前五位是連鎖店面商品陳列、人力資源管理、采購能力、門店開發與設計及信息化應用能力；78%以上的畢業生認為課程重要性前五位是連鎖門店開發與設計、連鎖企業品類管理、店長技能綜合實訓、連鎖門店商品陳列與推銷、市場營銷實務；80%以上畢業生認為工作過程中需要加強的前三位能力是文案寫作、專業技能、人際交往溝通能力。

圖2 連鎖經營管理專業畢業生從事的工作崗位數據圖

表1 連鎖經營管理專業畢業生所在單位所需人才類型情況表

所需連鎖人才 基層管理人員 中層管理人員 高層管理人員 其他 合計

人數 28 21 4 6 59

占比 47% 36% 7% 10% 100%

圖3 連鎖經營管理專業畢業生所在單位所需人才技能情況數據圖

調研反饋顯示，畢業生較多希望能通過實訓增強一些技能，如商務談判技能、文案寫作、溝通能力、解決問題能力、團隊合作能力等。在平時上課時，應以學生為主角，通過分組學習、案例討論、增強互動等教學方法和手段，加強培養學生的溝通能力、解決問題能力和團隊合作能力等。在學習及頂崗實習過程中，從工作心態和團隊合作要求來提高畢業生的就業能力及水平。

綜上所述，面對未來的連鎖業形態多元化和一人多崗制的組織形式，以及未來連鎖企業對職場新人發展的要求，高職院校應提高師資力量，改善提高課程教學水平，鍛煉提高畢業生綜合性能力，這樣才能培養出適應連鎖業未來大發展的人才。

三、連鎖經營管理專業人才培養的對策及建議

（一）專業培養目標與專業方向調整建議。從連鎖行業發展多元化業態趨勢來看，并結合連鎖行業對高職畢業生的人才需求情況來分析，高職連鎖經營管理專業學生的培養目標應從專業性技能向綜合性技能發展，在專業培養上從單一定位連鎖超市店長向連鎖企業中基層管理人才定位。根據市場需求和連鎖經營管理專業的目標定位，在專業技能上需要有明確的指向，定位過于模糊會讓學生產生誤區，培養層次不符合社會的發展，對資源也造成浪費。連鎖經營管理專業需注重提高學生的市場營銷、商品管理，活動策劃，外語能力、互聯網技術等綜合性技能，以此來應對市場多元化和時展的挑戰。

（二）專業課程設置的建議。連鎖經營管理專業的課程設置是以培養學生的綜合職業能力為目標，根據對企業的調研結果，職業院校課程的培養與連鎖企業的具體崗位需要相互對應。課程培養模式采用校企培養模式，突出崗位與知識能力相匹配的原則，一是增加連鎖經營管理實訓環節的課時，提高學生的實踐管理能力；二是充分利用信息化技術增加網絡課程學習、辦公技能訓練等，加強對電子商務的理解和運用，適應時代互聯網的發展；三是理論與實踐課程統籌安排，以連鎖經營管理的理論為基礎科學統籌課程，根據學生的特性培養，理論適度配合實踐操作，合理分配學分比例。整個教學以工作過程為導向、職業素質培養為目標，課程設置和訓練都以實際工作任務為導向，這是提高學生職業水平的重要培養方法。

（三）專業師資與實訓條件配置建議。高職院校承擔著連鎖經營管理專業一線人員和管理人才的培養任務，師資條件和實訓配置是建立有效專業人才培養系統的基礎。在師資條件上，提高專業師資教學水平，尤其是引用和培養“雙師型”人才，教師需要熟練掌握企業專業技術和專業教學技能，達到新時代教學的需要，從而提高教學質量。在實訓條件上，學院要加大投入，增加連鎖專業的實訓實體店、實訓基地和實訓室等，向學生提供高度仿真資源，提高實踐能力；注重企業與職業院校雙方的利益，校內校外互相配合，通過建立符合企業實際需要的培訓系統聯合培養，加大校企合作力度，有利于提高實訓效果。學生在學院接受專業師資教育與企業培養，需具備過硬的技能和良好的素質，畢業時除了畢業證外，還需要考取相關資格證，例如注冊品類管理師、商品管理師、連鎖經營管理師、零售職業經理人（全國職業店長）等資格證，具備多職業、多技能的職業水平。

【參考文獻】

[1]徐露.連鎖經營管理專業建設初探[J].商業經濟，2011（5）

[2]黃卞悅，周曉茜，沈金玲，等.連鎖經營管理專業學生就業狀況調查報告[J].上海商學院學報，2011（S1）

[3]黃蕾.連鎖經營管理人才培養模式的探索與實踐[J].中小企業管理與科技（下旬刊），2012（1）

[4]韋林華.高職院校連鎖經營管理專業建設現狀調查及發展趨勢[J].教育與職業，2015（16）

[5]楊偉寧.淺議“互聯網+”時代下連鎖經營管理專業的建設[J].商場現代化，2015（26）

[6]魏繼華.連鎖經營管理專業人才培養方案優化研究[J].現代商貿工業，2016（13）

[7]郝強.連鎖經營管理人才培養現狀研究[J].現代經濟信息，2014（1）

[8]白曉玉.廣西零售業高離職率問題分析[J].對外經貿，2015（3）

第4篇：店鋪經營管理方案范文

2、對市場上的各類直營店進行調研，收集數據，分析哪一些適合自己，這樣可以分析出自己加入的直營類類型，他們都有什么樣的要求，具備什么樣的特點等等。

3、準備一筆豐富的資金。要想創業開店，不管是自創品牌還是加盟，都需要有一筆豐富的資金，可以滿足自己各方面的挑費，讓自己后續的經營管理有保障。

4、提前做好安排和計劃，最好設計一套完整的創業方案，知道自己的優勢和劣勢是什么，了解自己該怎么去介紹產品，介紹自己，發揮優勢，將直營店的項目做好。

5、實地考察，并且和相關的負責人進行商務談判。盡可能多的去了解直營店實際的經營情況，是否符合當地市場需求和消費者的習慣等等。這些都是需要自己去實地考察，并且多方溝通的。

第5篇：店鋪經營管理方案范文

【關鍵詞】 高職 連鎖經營管理 實踐 教學

一、創新高職連鎖經營管理實踐教學的現實意義

連鎖經營管理專業是近幾年發展起來的新興專業，人才需求非常旺盛，但人才供需的矛盾卻非常突出。據我們對連鎖經營管理專業人才需求市場調研發現，很多企業反映，人才缺乏，最缺的是中基層管理人才。而學校培養出來的人才要成為中基層管理人才，所需過渡的時間較長。產生這一問題的根源就是，剛畢業的學生缺乏實踐經驗。高職教育追求的目標是實現人才培養與社會需求的“零距離”，要實現培養目標，僅靠學校的課堂教學是不夠的，必須依靠大量的社會實踐教學，突出連鎖經營管理專業的實踐教學特色。

目前我國高職院校連鎖經營管理專業的建設已進入有組織的自覺發展階段，實踐教學環節的研究和探索正在豐富、擴展著高等職業教育的方法體系。從現有的研究來看，主要聚焦在連鎖經營管理專業實踐教學的必要性、實踐教學的體系構成、實踐教學的方法探討、實踐平臺的構建等四個方面。

雖然高等職業教育工作者已經普遍認識到了實踐教學體系改革的必要性，但無論是在理論探討還是在實踐應用方面，現有的嘗試都沒有突破性的進展。從體系完整性的角度來看，現有文獻的研究是支離的、局部的，在困擾連鎖經營管理專業發展的實戰型教材、實踐創新、產學研結合等方面少有作為；從方法論的角度而言，現有文獻多是思路性、概括性、規范性的表述，缺乏實證調研和數據支撐；從運用價值來看，現有研究更多停留在構想階段，迫切需要開發有效的實施手段與實用的操作流程。因此，探索適合連鎖經營管理特色和我國實際的實踐教學體系仍是任重道遠。

二、高職連鎖經營管理實踐教學新思路

近年來，全社會創業氛圍日漸濃厚，創業環境逐步優化，大學生創業意識也逐漸增強，越來越多的大學畢業生選擇自主創業。在創業需求與日俱增的背景下，高職院校連鎖經營管理實踐教學可以參考以下思路進行必要的調整。

高職教育推崇的是在“專才”基礎之上的“通才”教育培養模式，因此基于創業導向的高職院校連鎖經營管理實踐教學創新設計的第一步應根據社會的需求、院校的資源和學生的興趣確定一個切實可行的人才培養方向。第二步則應該是走訪處于該創業方向下具有代表性的個人和企業，了解其創業的過程以及所遇到的困難，特別是創業過程中具體的工作崗位和工作內容。第三步主要是對第二步的調研素材進行分析、提煉和整理，總結出從事該創業方向的人員所需的知識、能力和素質。第四步是最重要的一步，這一步主要是根據創業人員所需的知識、能力和素質來設計教學內容和實訓項目，最終按照教學內容和實訓項目的內在邏輯和彼此的關聯性來整合為特定的教學課程或教學模塊。這樣的教學設計思路和以往的教學設計思路最大的不同在于由下至上逆向生成，最后確定的是教學課程或教學模塊，而非先定課程再來進行教學，徹底的顛覆了過去以課程為綱的設計思路。根據對武漢商業服務學院連鎖經營管理專業學生創業情況的調研發現，由于連鎖經營管理專業主要培養具有較強連鎖企業門店運作管理能力、連鎖企業各崗位的操作技能型人才，因此學生在創業時打算通過連鎖門店的開設來發展自身的規模同時結合自身的興趣選擇網上開店等。

三、高職連鎖經營管理實踐教學的模式創新

1、項目導向任務驅動

傳統的教學模式習慣與純理論講授或者是部門理論+上機實訓的教學模式，隨著人才培養方案的調整，可以將所需的教學內容以若干個實訓項目組合，每一個項目都應該有一個明確的工作任務，圍繞這個工作任務通過教學和訓練，幫助學生掌握開展特定工作所具備的能力。

2、工學交替頂崗實習

院校應加強與行業、企業的聯系，給更多學生提供接觸企業、接觸社會的機會。例如，對于網絡推廣這個實訓項目，可以鼓勵學生承接企業的網絡兼職推廣工作，采用工學交替的教學模式來進行，讓學生將企業的工作任務與學校的實訓任務結合起來，這樣的效果絕對是事半功倍。另外，還可以在三年級至少安排半年以上的實習時間，采用頂崗實習的模式讓學生真正走入企業，在工作中進一步學習。

3、建生產性室訓基地

校內實訓基地建設是學生由虛崗向實崗轉移、知識向技能轉化的重要環節。例如，武漢商業服務學院與武商量販有限公司合作建設的校園合作店（校園超市）就是很典型的生產性實訓基地。學生在完成部分專業理論課程和實踐課程以后，被安排到實習超市一線操作崗位進行頂崗實習，學生在一段時間內能夠快速熟悉具體的工作流程，理解現實的工作情境，掌握必備的技能要求，明確未來的崗位目標，培養良好的工作態度。

積極探索校內實訓基地建設的校企組合新模式，由學校提供場地和管理，企業提供設備、技術和師資支持，以企業為主組織實訓。

4、導師制創業工作室

學校充分利用社會資源，聘請行業、企業能工巧匠或管理專家到學校擔任兼職教師，從事課堂教學或者校外頂崗實習指導等。兼職教師可以采取一對一的形式將自己優秀的技能與崇高的品質在潛移默化中感染學生、指導學生。同時鼓勵在校老師進行企業掛職鍛煉，通過不斷學習，造就更多“雙師型”導師來強化學校師資建設。

四、高職連鎖經營管理實踐教學的內容創新

1、模擬實驗打基礎

在初期的實踐教學活動中可以借助已有的模擬教學軟件來為學生打基礎，模擬教學軟件結構相對簡單、操作流程相對簡化，不存在真實平臺全真商務活動的交易風險，對于剛剛接觸專業學習的學生而言是比較易于實現的，這樣教學內容的設計也符合學生認識事物由淺入深的規律。例如，可以安排學生先使用網上銀行的模擬系統來熟悉網上銀行的相關操作。

2、全真實驗促提高

隨著學生學習的深入，單純的模擬實驗已經不能再滿足教學的需要，因此教學內容采用全真實驗勢在必行。全真實驗需要教師提前做好準備工作，對于可能出現的各種情況要做到心中有數，在實施過程中注意對學生的管理，引導學生按照既定的教學目標來組織教學。例如，可以安排學生在淘寶網上去開設一個真實的個人網店，但應對學生的操作進行引導。

3、創業項目提能力

通過教學活動使學生具備一定的業務能力后，可以采用分小組的形式，以創業項目的方式來進行實踐教學。在這個過程中，老師可以指引學生從創業項目可行性分析開始，到創業方案的完成，將前期的教學內容進行整合訓練，從而真正提升學生的創業能力。例如，可以鼓勵學生參加挑戰杯、“三創賽”等連鎖經營管理創業競賽，以賽促學往往更能調動學生的學習興趣。

4、崗訓嵌合練技能

連鎖經營在專業知識與專業技能上對于人才提出了比傳統流通業更高、更專業的要求。從經營規劃制訂、人事管理培訓、投資風險預判、選點布置、物流配送、財務、會計、保險、法律事務等宏觀管理，到每家店鋪的商品陳列、顧客人流路線、加工、包裝、保管、分揀、促銷策劃等微觀操作，都需要十分專業的知識。這些知識向能力的轉化，必須在工作崗位上反復訓練、不斷操作才能形成。為充分體現在校學習與實際工作的一致性，加強學生對教學過程真實性的體驗，要通過實訓軟件中虛擬崗位訓練、校內生產性實訓基地（實習超市）頂崗實習、校外實訓基地（連鎖企業）崗位工作三個方面的交替融合，尤其要實施校企深度聯動，使教學的課堂情境與企業的工作情境一致，才能實現在崗位上習能練技的目的。

五、高職連鎖經營管理實踐教學的方法創新

1、項目教學法

項目教學法以來自于工作崗位所需要的職業能力為訓練項目，將工作技能融合于具體的教學項目中，在教學的過程中培養學生的實際工作技能，因此項目教學法在高職連鎖經營管理實踐教學的應用應該進一步加強。例如，連鎖經營管理的核心技能主要是收銀、理貨、信息綜合、網點開發、商品陳列、商品檢驗、商品采購、物流配送、商品促銷等。在課堂教學中，將實踐教學項目化、模塊化，有目的、有系統、有層次地進行教學。

2、游戲教學法

創業活動不僅僅需要專業的知識和技能，更需要堅韌的意志和良好的職業素養。因此，可以考慮在創業素質的培養上，結合具體的教學內容，適當的采用游戲教學法，安排諸如團隊建設、人際溝通、人際協作等素質拓展訓練，在游戲的過程中讓學生感悟創業的艱辛，從而培養其吃苦耐勞的品質。

3、理實一體教學法

理實一體是對傳統教學模式的挑戰，通過打破理論課、實訓課的界限，將課程的理論教學、實踐教學融于一體，突出學生動手能力和專業技能培養。教學可以直接安排在真實性強的實訓場所，師生雙方邊教、邊學、邊做，理論和實踐交替進行，直觀和抽象交錯出現，沒有固定的先實后理或先理后實模式，而是理中有實，實中有理。這樣可以充分調動和激發學生的學習興趣，培養學生的自主探究能力和創新精神。

六、高職連鎖經營管理實踐教學的考核創新

1、考核方式多元化

轉變過去以閉卷筆試為主的考核評價方式，可以結合具體的教學內容采用不同的考核方式。對于連鎖經營管理實踐教學而言，可以更多的考慮采用上機的方式進行，提交電子版的作業、作品來取代卷面考試。創業人才通常還需要有良好的口頭表達能力，因此部分課程還可以考慮口式的方式進行。歸根結底，考試目的旨在通過考核方式的變化來引導學生重視自身綜合素質的提高。

2、考核內容實戰化

“背多分”式的考試在很多高職院校依然存在，特別是在經濟管理類專業尤為嚴重。有些學生認為期末考試就靠考前突擊背誦，背的多考試的分數就高，而這樣的考試直接導致學生的高分低能，究其原因還是和考核內容書本化、機械化密切相關。因此，高職院校考核內容改革刻不容緩，應該引入結合具體情境的工作流程、工作任務、工作能力、操作技能的實戰化考核內容，通過考核內容的轉變來促進學生日常的學習。

3、企業考核與院校考核相結合

在工學交替和頂崗實習的環節中，可以采用企業考核與院校考核相結合的模式，讓學生重視在企業的活動，使其強化實訓實習的各個環節。從校內到校外，從虛擬崗位到實際崗位，讓學生通過漸進式的做中學、學中做，實際體驗逐步獲取解決問題的方案，最終形成職業能力，更快地適應工作崗位。

（注：基金項目：武漢市市屬高等學校科學研究項目《連鎖經營管理專業實踐教學體系的構建》階段性成果之一。（編號：2010109）。）

【參考文獻】

[1] 教育部：關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見[Z].教高[2006]16號文件.

[2] 王曉蘭：高職連鎖經營管理專業實踐教學探索[J].石家莊職業技術學院學報，2010（3）.

第6篇：店鋪經營管理方案范文

以下內容由收錄，希望能為大家提供幫助

甲方：

乙方：

甲乙雙方經過友好協商，達成以下協議。以供雙方共同遵守：

第一條 服務內容及費用

(一) 乙方向甲方提供電商托管服務，具體服務內容如下：

1. 乙方為甲方建設電商網銷渠道，包括并不限于天貓、京東商城

2. 乙方負責產品上架，新品更新工作

3. 乙方全權負責甲方產品的網絡銷售，制定運營方案，規劃目標，把控店鋪運營節奏

4. 乙方向甲方提供店鋪風格設計和寶貝詳情頁面設計，甲方需協助做好產品拍攝和產品賣點提煉工作

5. 乙方為甲方提供店鋪軟件采購的最佳方案

6. 乙方負責店鋪活動的策劃，活動期間甲方需配合乙方提前做好備貨工作

7. 乙方提供客服服務，負責售前與售后工作，在遇到售后問題時，甲方有義務配合做好相關退換貨工作

8. 乙方為甲方制定與執行各類網絡廣告的投放計劃

9. 乙方提供物流服務方式，包含包裝設計、客戶收貨驚喜度設計，甲方配合完成倉儲與打包發貨工作

(二) 服務費用

1. 甲方負責支付各店鋪渠道開店所需的保證金、技術年費(保證金可退)

2. 甲方承擔店鋪軟件的采購費用、倉儲與物流、以及廣告費用

3. 甲方提供的產品以市場價格的_____折交付乙方，店鋪利潤全歸乙方所有，乙方不再另外收取代運營費用

第二條 服務期限

(一) 本協議履行期限從本協議簽訂之日起兩年(從___年___月___日 到 ___年___月___日)內有效。合同到期后，甲方有優先續約權，具體合同內容，甲乙雙方可進行協商。本協議履行期間，甲方未經乙方同意，不能單獨或委托其它第三方服務商在各網絡銷售渠道開展相關的電子商務活動。

第三條 甲方的權利與義務

(一) 在買家支付貨款的前提下，甲方負責保證足夠的貨源，并按要求按時發貨(發貨時間可根據現實店鋪所在地與購買者所在地距離長短，經雙方合理界定)。甲方缺貨的，應自缺貨之日起 1 日內告知乙方，應在 7日內補足，未能補足的，應 2 日內告知乙方，以便乙方及時更正網上產品供應信息

(二)

(三)

(四)

(五) 甲方提供的產品庫存須真實有效 甲方向乙方提供商品知識的普及 甲方為乙方提供網上銷售產品的質量需符合相關法律法規 甲方需對提供給乙方托店鋪里的銷售的產品的說明書、資料的真實性、完整性、合法性負責

(六) 甲方除不能參與已托管店鋪的銷售客服之外，其它如新產品的、推廣、售后等問題甲方都可以合理參與

(七) 甲方有權利向乙方獲悉店鋪各項費用使用情況、銷售金額以及店鋪各項指數報表

第四條 乙方權利和義務

(一)

(二) 乙方尊重甲方對產品所擁有的知識產權 乙方確保服務期間不單方使用甲方任何產品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務無關的事宜

(三) 乙方所使用甲方提供的資料不得用于與提供服務無關的事務

(四) 乙方在服務期間，除本合同第三章第(五)款約定的內容外，甲方不可以干擾乙方的正常操作

第五條 違約責任

(一) 甲方存在下列行為，甲方應自行承擔由此造成的一切損失：

1. 甲方所提供的產品沒有正當合法來源的

2. 甲方提供的產品存在品質缺陷致使購買者人身權和財產權受到損害的.

3. 甲方提供或故意編造虛假的進貨憑證或進貨渠道說明，致使乙方據此在網上的相關產品信息不符法定產品質量要求的

4. 甲方未能按時足額發貨的

5. 甲方提供的產品存在侵犯第三方人身權、財產權、知識產權等其他行為

6. 甲方未經乙方同意，在本協議履行期內，又擅自與與第三方服務商在網上開展相同電子商務活動的

7. 在本協議約定的服務期間，甲方干擾乙方正常操作的

(二) 方存在下列行為，則乙方按以下方式承擔由此對甲方造成的損失：

1. 乙方服務方式被認定為非法的，乙方自行承擔責任

2. 并非為達成本合同條款的目的， 利用甲方提供的產品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務無關的事宜，致甲方相關利益受到損害的，乙方須賠償甲方因此而造成的損失

第六條 協議終止

(一) 本協議于以下情形之一發生時終止：

1. 雙方協議一致同意終止本協議的

2. 由于本協議一方嚴重違反本協議，致使本協議的履行和完成成為不可能，在此情形下，另一方有權單方以書面通知方式終止本協議

(二) 終止后果

1. 根據第六章第一條規定終止的，雙方均無需承擔任何違約責任

2. 根據第六章第一條規定終止的，違約方應當就其因此而給守約方造成的損失向守約方做出足額補償

第七條 協議生效

(一) 本協議生效以甲方一次性支付乙方店鋪開店費用后生效

第八條 保密協議

(一) 乙方應為甲方做網店托管服務的保密工作，未經允許的情況下，不允許給第三方客戶作為參考附件

網店托管具體服務內容

托管服務:

產品分類.產品定位; 裝修、上下架;

訂單處理、銷前服務、售后服務;

網店維護、網店優化、日常經營管理、報名各種活動，為客戶提供淘店運營的全面解決方案

商品管理:

產品分類.產品定位;

寶貝描述設計;

商品上架規劃,標題優化

客服管理：

第7篇：店鋪經營管理方案范文

市場分析

蓬勃的商業發展所引發的商務樓宇的增多給這個構想提供了充分的依據。例如,上海僅僅是浦東陸家嘴地區,目前建造的商務樓宇就有550幢,總建筑面積達1339.6萬平方米。而其中已有336幢高樓建成投入使用,總租售率近79%,其中金融中心區的租售率更是超過90%。隨著都市進一步的開發,商務樓必定會如雨后春筍。

針對這塊誘人的大蛋糕,開一家主要從事文化辦公用品的速配店絕對有廣泛的市場需求。經過市場調研,商務樓中的辦公人員基本上都有抱怨,覺得要經常出去買東西很不方便,尤其是在急需的情況下。對于在樓內設置專門的用品站,他們都非常歡迎。其次,市場上類似的業態可以說是根本沒有,也就是說其市場競爭性要大大減少,而且經營管理方面也沒有什么風險。

行動方案

項目名稱:xxx辦公用品速配

經營內容:辦公用品、文件管理品、辦公事務用品、書寫工具及相關產品、辦公耗材、電腦用品、財務用品、展示用品、辦公設備、辦公家具、辦公雜品、商務禮品及以上相關產品售前、售中、售后服務。

項目數量指標和質量指標:

1、店面面積為20~50平方米

2、速配店的老板與店員應有初步上網能力,初級財會能力及運貨送貨的能力。

崗位描述:每一個店由5人~10人組成:店長1人;財會1人;店員2人;送貨員若干名。

開辦資金:每個店投資額在10萬~20萬,用于店鋪裝修及貨架、原材料、電腦、車輛購置。其中店鋪裝修5000元;貨架1000元;商品采購1萬~2萬;電腦3000~5000元;房租2000~3000元;周轉資金2萬~5萬。

回報分析

1、房租:2000元x12個月=24000元

2、電話費:300元x12個月=3600元

3、水電費:300元x12個月=3600元

4、工資:800元x12個月x6人=57600元

第8篇：店鋪經營管理方案范文

甲方：

乙方：

為了結合雙方優勢，共同致力于開創連鎖餐飲經營，甲乙雙方本著平等互利，共同發展，優勢互補的原則，經友好協商，在合作意向上達成一致，結為合作伙伴，現就雙方合作的具體事宜及雙方的權力與義務達成如下合同：

第一條合作宗旨

共同開創連鎖餐飲經營事業

第二條合作經營項目和范圍

連鎖餐飲產品的研發；連鎖餐廳的籌措、設立、經營、推廣、管理；

第三條合作期限

本合同生效時起至 止，并僅限于雙方共同設立的前兩家實體餐廳

第四條合作方式

產品研發及連鎖餐廳籌措期間，乙方以委托顧問的方式為甲方提供餐廳食品的研發、連鎖餐廳的設立籌備等；

甲乙雙方以合伙關系，共同經營管理連鎖餐廳第一間及第二間實體餐廳。甲乙雙方根據產品研發和連鎖餐廳的設立進度分期分批進行投資。具體如下：

1.設立第一家實體餐廳時：

甲方以現金方式出資，出資額為該實體店鋪投資額的90%.

乙方以現金方式出資，出資額為該實體店鋪投資額的10%.

乙方該期出資由甲方無息出借給乙方。待該實體店鋪盈利時，從乙方盈利分配所得中直接扣除后返還給甲方。

2.設立第二家實體餐廳時：

甲方以現金方式出資，出資額為該實體店鋪投資額的90%.

乙方以現金方式出資，出資額為該實體店鋪投資額的10%.

各合伙人的出資，于實體店鋪設立前 日內交齊，乙方若逾期不交或未交齊的，對第二家實體店鋪不享有合伙人權利，不能參與該實體店鋪之盈利分配。

3.合伙期間各合伙人的出資為共有財產，不得隨意請求分割，合伙終止后，各合伙人的出資仍為個人所有，至時予以返還。

第五條甲乙雙方的權利、義務

（一）甲方的權利、義務

1.產品研發及連鎖餐廳籌措期間：

① 向乙方支付5000元/月的研發經費，該經費包含產品研發過程中所產生的所有費用，包括通訊費、車船費、材料費、廚具器具費等；

② 向第三方購買相關餐飲核心產品之原料、配方，享有該產品配方之所有權，并有權不向乙方披露；

③ 組織餐飲產品研發，享有該研發產品之所有權；

④ 連鎖餐廳之經營權、商標權、產品之所有權等為甲方享有；

>！<⑤ 負責確定連鎖餐廳的品牌、定位、logo設計，并享有其所有權；

2、合伙期間各項決策由甲

乙雙方按照出資比例進行表決確定。甲方為合伙負責人。其權利義務為：

① 對外以合伙名義開展業務，訂立合同；

② 對合伙事業進行日常管理；

③ 組織餐飲產品的研發，享有該研發產品之所有權；

④ 實體餐廳設立后，享有5000元/月的工資；

⑤ 支付合伙債務；

（二）乙方的權利義務：

1.產品研發及連鎖餐廳籌措期間：

①負責策劃連鎖餐廳之定位，設計連鎖餐廳品牌、logo；

②負責餐飲產品之研發、改進，并將所得之產品配方披露給甲方，甲方享有該研發產品之所有權；

③負責餐廳烹飪設備的規劃、設計，實現烹制設備的標準化；

④定制餐廳產品材料選購、加工、配送的各項標準和流程，將食品加工從廚房中分立出來，實現后勤生產的標準化；

⑤負責定制餐廳各級管理、各項工序、各種操作的標準及崗位流程，將餐廳操作有序且量化，實現餐廳操作的標準化；《1》《2》《3》

⑥乙方提交的各類規范規程、崗位手冊、策劃設計方案、技術成功等的所有權、著作權歸甲方所有，且不得侵犯第三方的合法權益，給甲方造成損失的，應當承擔賠償責任；

⑦乙方未按上述規定履行其顧問職責的，甲方有權隨時解除合同，乙方應返還甲方支付的委托顧問費，并賠償給甲方造成的損失。

2、合伙期間

①參予合伙事業的管理；實體餐廳設立后，享有5000元/月的工資；

②乙方應當盡職盡責負責店鋪之經營管理，將其多年管理連鎖餐廳之經驗應用到合伙實體餐廳之運營中，具體包括但不限于：

負責餐飲產品之研發、改進，并將所得之產品配方披露給甲方，甲方享有該研發產品之所有權；

負責連鎖餐飲產品的定位、包裝設計；

負責餐廳的選址、定位、外觀設計、室內布置、成設、裝潢，構建餐廳衛生、健康、溫馨的外部形象，建立良好的就餐環境；

負責餐廳及其經營產品的宣傳與推廣，定制餐廳的宣傳口號、定期策劃促銷活動，積極開拓市場，努力使餐廳及產品獲得客戶的滿意和認可；

負責餐廳員工之招募、錄用、培訓、考勤、管理，制定員工崗位手冊，營造融洽的勞資關系，調動員工的工作熱情和積極性；盡忠職守；

定期向甲方匯報餐廳之運營情況、產品之顧客反饋，同甲方共同商討餐廳之發展方向及改善措施。

③未經甲方同意，禁止乙方以合伙連鎖餐廳之名義進行業務活動；如其業務獲得利益，其收益歸合伙所有；若造成損失則由乙方按實際損失承擔賠償責任。

④禁止乙方在合伙期限內經營與合伙連鎖餐廳存在競爭的業務及相關餐飲業務，及禁止乙方在合伙期限內在與合伙連鎖餐廳存在競爭業務及相關餐飲業務的企業內擔任負責及管理職務。

⑤乙方在合伙期限內應當盡忠職守，嚴格遵守餐飲行業之執業道德和操守，不得利用職務之便，為個人利益，以非法占有為目的，牟取一己私

利。

⑥自第三家實體餐廳時起，乙方不享有第三家及以后所有連鎖餐廳之權利、不承擔與此相關的所有義務；

⑦禁止乙方再加入其他合伙。

⑧禁止乙方與本合伙簽訂合同。

⑨合伙期間，乙方提交的各類規范規程、崗位手冊、策劃設計方案、技術成功等的所有權、著作權歸甲方所有，且不得侵犯第三方的合法權益，給甲方造成損失的，應當承擔賠償責任；

⑩如乙方違反上述各條，應按合伙實際損失承擔賠償責任。經甲方勸阻后仍執意孤行的，可由甲方決定除名。

第六條 合伙期間盈余分配與債務承擔

1.盈余分配，以出資額為依據，按比例分配。實體店鋪的利潤為實體店鋪的總收入減去總支出后的盈余，產品折舊年限不能超過三年。

2.債務承擔：合伙債務先由合伙財產償還，合伙財產不足清償時，以各合伙人的出資額為據，按比例承擔。

第七條合伙期間入伙、退伙、出資的轉讓

1.入伙：①需承認本合同；②需經全體合伙人同意；③執行合同規定的權利義務。

2.退伙：①合伙第一年內不得退伙。乙方若未經甲方同意在合伙第一年內退伙的，乙方應當雙倍返還研發籌措期間由甲方支付之研發經費，立即返還第一家實體餐廳設立時甲方出借給乙方之借款，承擔甲乙雙方設立之實體餐廳之虧損，且返還從所設立之實體餐廳中享受的盈利分紅；②不得在合伙不利時退伙；③退伙需提前________月告知其他合伙人并經全體合伙人同意；④退伙后以退伙時的財產狀況進行結算，不論何種方式出資，均以金錢結算；

3.出資的轉讓：在合伙期限內，乙方可以原出資額為限將其在合伙中的出資轉讓給甲方。

第八條合伙的終止及終止后的事項

1.合伙因以下事由之一得終止：①合伙期屆滿；②全體合伙人同意終止合伙關系；③合伙事業完成或不能完成；④合伙事業違反法律被撤銷；⑤法院根據有關當事人請求判決解散。

2.合伙終止后的事項：①即行推舉清算人，并邀請____________中間人（或公證員）參與清算；②清算后如有盈余，則按收取債權、清償債務、返還出資、按比例分配剩余財產的順序進行。固定資產和不可分物，可作價賣給合伙人或第三人，其價款參與分配；③清算后如有虧損，不論合伙人出資多少，先以合伙共同財產償還，合伙財產不足清償的部分，由合伙人按出資比例承擔。

第九條保密條款 ：

合同有效期內，雙方在合伙或合伙之外從對方獲得任何有價值的商業信息或技術信息應予以嚴格保密，未經對方書面同意不得向第三人披露或泄露，也不得擅自許可別人使用，違反本條將視為嚴重違約，應承擔相應的違約責任并賠償一切由此導致的經濟損失。

第十條糾紛的解決

第十一條 甲乙雙方如發生糾紛，應共同協商，本著有利于連鎖餐廳事業發展的原則予以解決。如協商不成，任何一方均可向東莞市人民法院。

第十二條 本合同如有未盡事宜，應由甲乙雙方共同協商討論補充或修改。補充和修改的內容與本合同具有同等效力。

第十三條 本合同正本一式____份，甲方執 份，乙方執 份，具有同等法律效力。本合同自訂立并報經工商行政管理機關批準之日起生效。

甲方：____________

乙方：____________

第9篇：店鋪經營管理方案范文

2013年連鎖店鋪將拓展到中國南北各大城市，店鋪數量預期超過1500家，覆蓋全國市場。公司擁有強大的自主研發能力，旗下有文具生產、設計、營銷等各類優秀專業人才300余人，創新能力強，平均每年推出的設計產品高達300余款，是沃爾瑪，家樂福，好又多，大潤發，華潤萬佳等終端零售商的固定合作伙伴，產品覆蓋全國一線二線城市。

虎彩文化用品有限公司，依托于虎彩集團，是虎彩集團旗下9家子公司之一。在虎彩集團強大的技術和資金支持下，公司已經成為一家以連鎖零售為主，集產銷于一體的企業，公司業務正蓬勃快速發展。

公司旗下門店“虎彩”經營時尚文具、精品、禮品及個性化訂制產品，主要面對青少年等年輕時尚人群。07年11月第一家門店的成立標志著虎彩文化用品有限公司正式向零售連鎖行業進軍。從09年開始，公司連鎖店鋪正以每月10-20家的速度擴張，門店網絡覆蓋整個珠三角。虎彩公司追求時尚、創意、立足于長遠創品牌，立足于雙贏謀發展，立足于誠心求合作，崇尚人性化管理，以市場為導向，以客戶為中心，重視品牌塑。根據公司詳細的戰略部署，2013年連鎖店鋪將拓展到中國南北各大城市，店鋪數量預期超過1500家。虎彩”連鎖店將覆蓋375萬消費群體。屆時，“虎彩”將成為全國最成功的時尚文化用品連鎖店品牌！

虎彩文化用品有限公司22年的品牌價值積累，優厚的總部資源及公司平臺共享，統一的商品采購，成熟的物流配送網絡，標準化的運營體系和信息管理系統，以及科學的促銷計劃，準確的市場分析以及投資策劃，為加盟商解除后顧之憂。

公司從加盟商利益出發，現推出一系列加盟政策：一、加盟方式： 單店加盟（區域授權另行商定）。二、門店類型：1、門店商圈類型：學校商圈、超市商圈、書城商圈、其他商圈。2、門店經營類型：標準店、個性影印專門店。三、加盟期限：3年，到期后另行續約。四、加盟資格：1、具有完全民事行為能力的法人、經濟組織、自然人。2、沒有受過任何刑事處罰。3、具有獨立的經濟能力。五、加盟投資（60㎡標準店）1、預計固定資產投入（按三年月度分攤）：1）、裝修、貨架、陳列柜（約）： 1600元/月。2）、電腦信息系統（兩套）：200元/月。合計（約）：1800元/月2、后期主要維護費用： 1）、電腦信息系統維護費，按年收取（1月5日前）：500元／年。2）、品牌后續使用費，按月收取（每月5日前）：300／月。3、首批商品款（約）： 50000元。4、特許經營保證金（合同期滿退還）：15000元。六、開業籌備1、店鋪選址：加盟商提供或虎彩協助開發。2、裝修工程：按公司統一標準由加盟商自行裝修或委托公司裝修。3、員工培訓：加盟商指定員工到公司門店現場進行為期兩周的各類店務操作學習。4、門店開業：公司運營部主管到加盟店現場協助開業。八、經營管理1、日常營運：由加盟商參照公司標準營運要求，自主進行日常營運管理。公司運營部主管不定期進行監督指導與檢查考評。2、商品供應：（公司統一配送）：1）首批商品：由公司商品管理部陳列主管協助申請與制定配貨方案。2）商品補貨：由加盟商跟據門店銷售情況自行申請補貨。3）新品補充：公司統一安排配送到門店。4）退貨、換貨：商品質量問題、公司統一安排退貨商品可接受退貨；3個月不動銷商品公司可接受換貨。3、價格管理：執行公司統一價格政策，特殊市場原因可申請調整。九、盈利預期（加盟店為獨立經營，自負盈虧）：1、毛利預測：毛利（以60000元月均銷售的標準店計算，平均毛利率約45％）： 27000元/月。2、營運費用預計：租金：8000元/月；工資（2人）：4000元/月；水電：500元/月；折舊分攤（裝修、貨架、陳列柜，電腦系統）：1800元/月；品牌使用費：300元/月；電腦系統維護費500元/年；其他費用：500元/月，合計：15142元/月。3、合同利潤預計：（月毛利-月營運費用）*36月=426888元