企業信息化行業前景精選(九篇)

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第1篇：企業信息化行業前景范文

論文摘要：中國加入世界貿易組織后，國內企業面臨著更為激烈的市場競爭。在新的形勢、新的歷史條件下，加強對WTO規則和國內外競爭對手的研究，推出趨利避害的辦法和應對挑戰的措施，是實現石化企業持續、健康、長遠發展的首要課題。確定公司發展使命，落實改革與發展措施，增強企業核心競爭力才能贏得市場拓展空間。

我國加人WTO以后?在新環境下石油產業事權和職能都發生了根本性變化。面對激烈的市場競爭新環境制定長遠的發展戰略已成為首要課題?只有推出強有力的措施?才能使企業得以生存發展?贏得更大的拓展空間。

一、國內外環境對企業的影響

(一)國內外現實環境

當前?世界石油產業分布主要在發達國家?如:美、德、法、英、瑞士、意大利、日本等。從世界主要國家、地區的石油石化工業現狀和發展趨勢看?其發展戰略主要涉及:產業結構調整提高國際競爭力?包括公司兼并與收購、公司戰略聯盟、新建裝置規模大型化、煉油化工一體化和大型基地的形成:進口替代?出口導向?開展國際化經營;強調能源安全?優化資源結構?提高資源利用率;提高油品質量?注重可持續發展;投資政策更為靈活?投資環境更為優越;重視技術創新?加大科研開發力度。同時?發達國家大宗石油化工產品市場已趨于成熟?增長速度平緩?而包括我國在內的發展中國家的石油化工產品的需求則呈現快速增長的勢頭。因此?發達國家已經加大了在發展中國家的投資力度?加快了市場滲透和生產能力的轉移。特別是在人口眾多?經濟發展速度較快?化學產品消費市場潛力巨大的中國?其過剩的產品勢必對我國市場造成沖擊。

我國石油產業起步較晚?企業布局及規模尚缺乏科學性。石油行業作為國家的支柱企業越來越暴露出它的不足:按計劃組織生產與分配產品?原油和產品由國家定價?市場長期屬于賣?在觀念、機制、體制等方面已經遠不適應知識經濟、信息時代市場競爭的客觀要求。特別是在經濟全球化的今天?眾多企業正處于與國際接軌的變化過程中?如何適應內外環境的變化?在國內外激烈的市場競爭中取勝?是擺在我國國有大中型企業?特別是石油石化企業面前的一個刻不容緩、魚待解決的問題。

(二)加人認門D對石油產業的影響

對石油石化行業來講?加人世貿組織對其影響是顯而易見的。首先是關稅轉讓?原油將從61%噸減為零、汽油從9%減至5%?這意味著進口產品可能會擠占國內的市場份額?產品利潤空間進一步縮小。其次是取消非關稅措施?包括逐步取消石油石化產品進口配額和許可證?三年放開國內石油零售業務等?打破了石油石化兩大集團專營的格局?直接地與國外大公司進行面對面的較量。

二、公司未來發展思考

石油石化兩大集團在新環境下面臨諸多難點?沒有大刀闊斧的改革措施?是難贏得市場空間的?

筆者認為必須做好以下工作。

(一)確定公司發展使命

結合當前企業實際情況?綜合內外部環境因素?做好位居祖國北睡的哈爾濱公司應以成品油和油批發零售以及化工產品對俄國際貿易為主營業務?同時兼顧資產經營、資本經營和關聯交易的綜合類經營服務。依托中國石油的強大實力和良好品牌形象?充分發揮與俄羅斯的地緣優勢?立足于鞏固和擴大中國石油集團的內部市場?積極開拓國內社會市場和國際市場?以發展為第一要務?持續推進營銷創新、管理創新和制度創新?不斷擴大化工產品和成品油、油市場份額和經營規模?提高市場占有率?增強盈利能力、抗風險能力?打造核心競爭力?探索一條真正適合公司長遠發展的新路子。

(二)落實公司發展具體措施

1.積極調整組織結構

構建合理的組織結構?確定合理的管理幅度和管理層次?是提高企業運營效率的關鍵所在。隨著公司持續重組?職能轉變?降低管理成本、迅捷快速的信息溝通至關重要。所以?要構建管理幅度較寬、管理層次較少的扁平結構。在簡化管理層次的過程中?特別要對所屬公司進行組織結構調整?使其對內成為公司的一個經營部門便于管理?而對外則成為所屬經營性企業?面向市場求效益。

2.大力開發人力資源

在知識經濟和全球化趨勢愈演愈烈的新世紀?企業之間的競爭歸根到底是人才的競爭?智力的較量。特別是在加人世貿組織的新形勢下?職工的整體素質和人才儲備是決定企業生存、發展的根本性因素。要從既滿足現實市場競爭和企業生存的需要?又著眼于企業長遠發展對人才要求的角度出發?建立學、用、儲有機結合的學習培訓機制?以實現人力資源的科學開發和職工素質的整體提升?最終向學習型企業和學習型員工轉變。認真研究制定職工學習培訓規劃?在責任上采取以人事勞資部為主.各職能部門協作配合、黨政工團齊抓共管相結合?在形式上采取崗位技能培訓和學歷教育、復合型人才梯次培養相結合;在期限上采取短、中、長期相結合?在環境條件上采取內部和外部相結合?在對象上采取管理人員和操作人員相結合?有目的、有步驟、分層次地加以落實。通過有效的人力資源開發和人才培養?使員工的能力和素質在培訓和學習中得到提高?不斷挖掘員工潛力巨大的職能寶藏?建立梯次人才銀行?實現人才價值的增值。

3.增強企業核心競爭力

目前?石代產業創收的主要來源為關聯交易收人及所屬公司通過商品經營、資產經營、資本運營從市場中獲取收益。隨著重組平穩過渡期的即將結束?關聯交易份額逐年減少?所屬公司的經營收入所占比重將逐步擴大?按照“突出重點?趨利避害?有進有退?擇優發展”的原則?一是進一步突出和強化主營業務。二是建立穩定的購銷網絡?在鞏固現有市場份額的基礎上?穩步擴大市場占有率?做大市場規模。三是立足國際、國內兩個市場?充分利用兩種資源?嚴格按照市場經濟規律辦事?及時根據市場供求制定和實施購銷調存計劃?增強經營工作的針對性和有效性。四是完善激勵約束和創新機制?豐富市場營銷手段?培養復合型市場營銷人才。

4.實現機制體制創新

創新可以為企業的發展提供不竭的動力?要不斷探索適合企業在新的歷史條件下富有活力的新機制和體制。進一步深化人事制度改革?實行符合現代企業制度要求的企業經營管理者選拔任用、業績考核、獎勵懲罰、監督約束等相互配套的人事管理制度和“按需設崗、競聘上崗”的崗位管理制度?

形成能上能下的用人機制。深化勞動用工制度改革?全面實行競爭上崗和崗位考評制度。深化分配制度改革?完善工資與企業效益掛鉤考核辦法?并相應建立符合企業實際的企業年金和企業補充醫療保險。深化產權制度改革?全面推進整體帶資分流改制?同時積極探索租賃、兼并、出售、重組、合資合作等多種方式?把企業產權制度改革引向深入?努力盤活存量資產。

5.加快QHS E體系建設和企業信息化建設QSH E體系即質量健康安全環境管理體系。在公司內部建立質量健康安全環境管理體系?有著極其重要的意義:( 1)提高企業的市場競爭力。企業要參與國際競爭?就必須按國際規則辦事?特別是我國加人WlX后這種要求就顯得更加迫切?巧的以刀就是企業參與國際市場競爭在質量管理上蘭必須遵守的規則。(2)為貿易活動提供相互信任。2XX版質量管理體系標準為企業開展質量管理提供了統一模式要求?也為企業選擇供應商提供了依據。(3)可持續發展戰略的要求。保障人民安全健康是我國的基本國策。企業必須保護員工健康、安全生產?為實現國民經濟可持續發展做出貢獻。(4)改善企業形象的需要。通過實施質量健康安全環境管理體系?可以減少和預防事故發生?不僅能滿足顧客、員工、社會對質量安全康健和環境的要求?而且有利于改善企業形象?吸引投資者?取得商業利益和增強市場競爭優勢?實現企業經濟效益和社會效益的有機結合。(5)提高企業質量健康安全環境管理水平的要求。建立并實施QHSE管理體系可以作為提高企業管理水平的手段?使各項管理工作程序化、制度化。通過有組織、有系統地控制和處理事故?將事故的影響和損失降到最低限度?減少用于事故處理和預防職業病發生的費用?達到降低企業成本的目的。

信息化是企業實力和競爭力的重要標志?是提高決策和管理水平的有效手段。要充分發揮信息系統減少層次、提高效率、快速反映、綜合決策、增加效益的作用?建立和健全企業管理、購銷存信息系統?并對網絡資源持續改進、完善和整合?實現信息共享和信息資源的充分利用。

第2篇：企業信息化行業前景范文

[關鍵詞] 中小企業；信息化；信息技術外包

我國中小企業在信息化進程中，受到環境、人才、資金、員工意識等諸多因素的制約，從總體上看信息化水平低下，進程緩慢，效果不理想。導致這種結果的深層原因是中小企業在信息化建設中仍按照傳統的信息化建設模式，即：企業建立信息部門，采購硬件設備搭建網絡平臺，配置應用軟件，系統上線。這種模式一次性投資大，系統軟硬件維護量大，需要配備信息化專門人才，而這與中小企業資金短缺、人才缺乏的現實狀況又形成了強烈的反差。因此，為了提高中小企業信息化效率，降低風險，必須改變傳統的信息化建設模式。信息技術外包模式能夠整合企業外部信息技術資源，解決中小企業信息化的“瓶頸”，這無疑是我國中小企業信息化建設的一條有效途徑。

一、中小企業信息化面臨的困境

1．信息資源浪費，信息化效果不明顯

中小企業為了迅速改善經營狀況，提高市場競爭力，投入了大量資金建設信息系統，但是，由于應用層次較低，較少涉及到核心業務；軟件中的許多功能模塊長期閑置，軟件中內含的管理思想未得到貫徹，硬件設備未充分發揮作用，因此，難以達到資源優化配置、降低成本、提高管理決策水平的目的，在某些方面甚至增加了員工的工作負擔。

2．信息化人才短缺且流動性大

企業信息化建設是一項復雜的系統工程，技術含量高，需要擁有一批具備豐富IT經驗的高級人才，才能保證信息系統處于良好的運行狀態。但就目前來說，中小企業提供的環境難以吸引或留住這些人才，因此，人才問題一直困擾著中小企業，成為中小企業信息化建設的“瓶頸”。

3．經營模式變化快，信息化成為企業的“黑洞”

中小企業最主要的優勢是經營管理模式靈活多變，但經營管理模式的變化將引起業務處理的改變，業務處理的變化又會導致原來量身定制的系統不再適合新業務的要求。如果不修改系統，老系統就難以支持新的業務處理，原來的投入就會被閑置，就將回到手工處理狀態。而如果修改系統以適應新業務要求，又需投入資金，且因業務處理不斷變化，修改系統的投資變得沒完沒了，成為企業永遠填不滿的“黑洞”。

4．資金短缺，籌資困難

按照傳統模式建設信息化需要一次性投入較多的資金，而中小企業本身資金較為缺乏，因此資金問題成為中小企業信息化建設的另一道“瓶頸”。

除上述問題外，中小企業還存在員工觀念陳舊、企業信息制度執行不力、信息基礎設施薄弱、信息化建設與企業管理變革和制度創新不相適應等問題。要解決這些問題，必須尋找科學、有效的中小企業信息化建設策略。

二、外包是中小企業信息化的有效途徑

1．信息技術外包及其特征

信息技術外包是企業將全部或部分信息功能包給信息技術服務商，并支付費用，信息技術服務商提供資源和專業技能，交付相應的服務。該模式體現了資源整合的戰略思想，是企業內外在功能、活動、過程和服務方面的優化配置。信息技術外包除具有各種職能外包的共同特點外，在許多方面有其獨特性：(1)它是一種合同協議，企業與外包服務商之間是一種委托關系，在委托過程中，存在著商業機密、外包服務商道德等風險，管理外包關系，控制風險是該模式的難點。(2)外包服務內容廣泛，層次與類型各異，服務方式靈活，能夠滿足眾多中小企業對信息化的個性化需求。(3)企業與服務商是一種長期的戰略合作伙伴關系，正常合同履行的時間比較長，短則3至5年，長則幾十年。(4)信息化建設不僅涉及技術因素，還涉及到企業的人文環境、管理基礎等因素，在外包服務過程中企業必須營造信息化環境，加快管理創新的步伐，才能凸顯信息化的成效。

2．信息技術外包服務的優勢

在傳統模式中企業注重的是“自我擁有”，在外包模式中企業注重的是“外部借用”，從表1可以發現，兩種模式在信息化的成本和有效管理等方面存在較大差異。選擇信息技術外包服務的中小企業將取得明顯的優勢：(1)企業信息系統建設初期投資與持續投資大大減少，降低運營成本，解決資金困難，化解投入大量資金建造信息系統所引起的投資風險，(2)繁瑣的系統日常運行管理與維護和系統升級等工作由專業服務商承擔，企業可以專注自身的核心業務。(3)企業可以享受到最新的信息技術。(4)服務商可根據企業業務需要，配置調整信息系統，企業不受系統升級困擾，解決信息化的“黑洞”問題。(5)信息化項目實施周期短，見效快，能加快信息化建設的步伐。(6)企業無需根據信息系統規模設置相應的人員或部門，解決了困擾企業缺乏信息化人才的難題。(7)由于有專職的咨詢、培訓和方案論證，企業可避免走信息化彎路。

三、推進信息技術外包服務的舉措

根據以上分析，信息技術外包服務對中小企業的確具有很大的誘惑力，它可以解決中小企業信息化建設中面臨的許多難題，對加快我國信息化建設的步伐起到積極的作用。雖然國外信息技術外包的理論和實踐較為成熟，但國內信息技術外包尚屬起步階段，表現為“市場交易環境不完善，服務商實力不夠，用戶認知度不高”。為推進我國信息技術外包發展，進一步推動中小企業信息化進程，需要政府、服務商、中小企業協同努力。

(一)營造環境

1．建立鼓勵和優惠政策。近幾年來，我國各級政府對推進中小企業信息化非常重視，加大了宣傳、推動和支持企業信息化的力度，每年從財政撥出專款資助企業開展信息化建設，但是效果并未達到預期的目的，甚至出現套取經費的現象。政府能否改變資助對象，以項目的形式，重點資助扶持一批具有發展前景的外包商，將資金用于外包服務商的軟硬件建設及人才培養。同時，必須對服務商的建設目標與標準做出明確規定，明確服務責任及服務對象，對服務的績效進行評價。對管理規范、服務到位、信譽高、企業反映良好的服務商給予低息或無息貸款，甚至實施減少稅收的政策，加強對國內服務商的管理和支持，培育一批適合我國中小企業信息化建設的信息技術外包服務商。

2．制定完善信息技術外包服務市場的法律、法規及行業標準。有關調查表明，眾多中小企業難以下決心選擇外包策略的重要原因是對信息安全及服務質量的擔憂，信息安全關系到企業的生存，重要資料的泄露將會給企業帶來災難性的破壞，因此，有關法律、法規的建立健全對促進信息技術外包服務業發展，規范市場，推動中小企業信息化建設能起到保駕護航的作用。政府應在完善現有的《中華人民共和國信息系統安全保護條例》等法規基礎上，在信息技術服務業的業務范圍、收費、權利及責任等方面制訂法律、法規，研究制定信息技術外包服務行業的運行標準，使得標準化的外包管理成為可能，規范行業行為，建立有序的服務市場，防止惡性競爭，解除中小企業選擇外包的種種顧慮。

3．從整個社會角度整合信息技術資源。目前，國內有一些行業的大型企業成立了信息部門，擁有先進的軟硬件技術及一批高素質的信息化人才，信息資源豐富，實力強勁。他們靠行政手段承擔所屬子公司的信息系統管理與維護工作，其服務屬于后勤性質。從整個社會角度看，信息資源未得到充分利用和開發，可以將這些部門轉換身份，從原來企業中獨立出來或與其他服務商進行整合，面向社會，面向市場，為原來企業提供服務的同時可為眾多中小企業提供外包服務。

(二)創造優質服務。隨著國內眾多中小企業對信息技術外包服務的認知度逐步提高，以及我國企業信息化建設的整體需求，可以預見，國內信息技術外包服務市場的前景將非常廣闊，國外許多服務商已盯上這塊誘人的“蛋糕”，我國服務商必須充分發揮本土化優勢，打造服務品牌，以取得競爭優勢。

1．研究信息化市場需求，明確自身發展定位。企業信息化是技術性強，與企業生產類型及管理方式密切相關的復雜的系統工程，對于資源有限的服務商來說，不可能對各種類型的行業都提供全面優質服務，因此，服務商要構筑自身的核心能力，必須研究信息化需求市場，細分市場，根據自身優勢，選擇“行業應用”或“某些類型業務應用”的發展思路，注重某行業或某類業務可以快速積累經驗，在行業內創造成功實施的案例，樹立某領域內的品牌，鎖定客戶，辦出特色，杜絕搞小而全。

2．樹立“長期合作，簿利多銷”的合作理念。雖然企業信息化是一個長期的過程，但企業與服務商的合作可能呈現動態特性，企業對服務商的服務質量不滿意或服務費用過高可能另投其他服務商。外包服務商應注重長期客戶關系的培育，提高客戶的忠誠度，追求長期客戶價值理念。不能一心想著如何從用戶那里多收取技術服務費，盤算著如何控制用戶以保證用戶不會跑掉。只有以強大的技術體系和品牌優勢為支撐，提供優質服務，讓用戶覺得用得好，用得省錢，才是穩住用戶的上策。此外，國內大多數中小企業資金缺乏，不可能投入太多資金用于信息化建設，尤其在外包市場起步階段，企業不會冒險投入太多的資金。因此，服務商必須采取“簿利多銷”的策略來吸引更多的中小企業選擇信息技術外包方式開展企業信息化建設。

3．加強信息技術外包服務相關技術研究，創建適合我國國情的信息技術外包新模式。我國信息技術外包服務起步較晚，雖然近幾年增長速度較快，但整個市場尚未建立，成功的案例與經驗較欠缺，有待于進一步完善。面對我國中小企業群體對信息技術服務“拉動需求”，必須研究創建適合中小企業信息化“投資少、見效快、風險小、靈活性大”特點的商業服務模式。借助高等院校和科研院所的技術優勢，應用先進的信息技術和現代化管理技術，堅持技術創新與管理創新相結合，研究建立適合我國中小企業業務操作模式和管理模式應用服務技術平臺，并在實踐中不斷應用與發展。

4．建立約束機制，強化技術服務人員的職業道德素養。信息技術服務是知識密集型行業，技術服務人員必須熟悉企業管理與信息技術，具有豐富的實踐經驗，具備良好的職業道德。由于外包服務過程中，可能涉及到企業的信息秘密，一旦泄密，服務商將承擔法律責任。因此，技術服務人員的職業道德素養顯得非常重要，服務商必須采取有效措施提高他們的敬業精神和品格，對于新招聘的員工，必須簽訂工作安全保密協議，定期進行專業的技能培養和職業道德教育。根據信息保密程度，建立人員權限制度，防止閑雜人員訪問和接觸機密數據。

(三)勇于實踐。我國信息技術外包市場初見端倪，競爭格局逐漸形成，近幾年市場交易呈快速增長態勢。據有關調查資料，到2008年，我國信息技術外包規模將達到約150億人民幣。這必將給我國中小企業帶來機遇和挑戰，從節約成本、快速反應市場、分散風險的角度看，外包是許多中小企業遲早要面臨的問題，我國中小企業必須根據自身實際情況，勇于實踐，從中獲取競爭優勢。

1．從企業戰略發展角度審視信息技術外包。美國學者比恩認為，競爭是工業化社會的價值觀，而知識經濟時代的價值觀是合作，整合成為現代企業運營和發展的主流方向，也是獲取最大利潤空間的一種戰略能力。中小企業在信息化過程中必須進行多種資源、多種渠道、多種手段的整合，不僅降低企業在信息系統運營維護方面的日常開支、降低投入成本，同時，企業將更多的精力和資源投入自己擅長的核心業務，將輔的業務、非核心業務交由外部承擔，以培育企業核心競爭力。因此，選擇信息技術外包服務是中小企業實施長期發展戰略的需要。

2．牢記在外包管理過程中企業的主導地位。“三分技術、七分管理、十二分數據”是企業信息化的成功之道，這是不爭的事實，外包服務商主要是在技術資源方面為企業提供有力支持，而企業員工的觀念、業務流程、組織結構變革及信息源的組織與開發、信息制度的執行等方面是外包服務商力所不能及的，而這洽洽是信息化成功的重要因素，因此，企業不要誤認為選擇了外包就可以卸包。外包只是將企業IT的部分或全部控制工作交給一個外部組織，為企業快速實現信息化提供了技術基礎，企業可以從基礎設施的日常管理維護、系統運營中解脫出來，將更多的精力用于信息技術環境下組織的管理創新和制度創新方面，狠抓基礎管理規范化工作。因此，應牢牢記住信息化建設的規律：“信息化程度越高，企業越注重規范化運作，流程越有效”。

參考文獻

[1]陳佳貴，黃速建．管理信息化[M]．廣州：廣東經濟出版社，2001．

[2]寧澤源．我國企業信息化建設的發展途徑[J]．管理科學文摘，2003，(2)．

第3篇：企業信息化行業前景范文

1.意識上

隨著體制轉軌，市場化壓力的逐漸增大，企業深切體會到了信息的重要性，對信息化可以促進企業發展也基本達成共識.總體上看，認識在不斷提高，但在實際操作上的重視程度各個企業卻相差很大。

企業競爭環境的變化促使企業向信息化尋求出路，信息技術的成熟及成本下降也使企業提高信息化水平的積極性進一步提高。許多大中型企業在制定中長期發展規劃中都把信息化建設作為今后幾年要抓好的重點任務。與此同時，網絡化發展為中小企業利用信息，迅速崛起創造了極為有利的條件，其信息化建設的熱情與大中型企業相比并不遜色。

2.需求上

1）成長企業信息化建設起點高，老企業信息化基礎相對薄弱。

改革開放后新成長起來的企業由于技術裝備智能化水平高、市場觀念和現代管理意識強，其信息化建設基礎較好，很多企業在創建時就把信息化建設考慮在內。這些企業無論在信息化水平還是在信息化應用效果方面都比傳統老企業具有明顯優勢。

2）企業效益好、外向型企業、具有國際市場開拓能力的大中型企業信息化需求較為強烈，效益不好、競爭領域相對狹窄以及小型企業信息化的需求相對不旺。

企業競爭環境越復雜、競爭壓力越大，越要求企業信息化達到較高水平，但企業經濟效益的好壞往往決定了企業在信息化建設方面的投入保證程度及其實施效果。

3.應用深度上

1）基礎應用的普及面較寬，重大信息工程建設相對滯后。

目前我國各種規模企業絕大部分都用上了微機，利用計算機技術進行信息處理和輔助管理。許多大中型企業擁有相當多的信息技術設備，也培養和儲備了一些自己的信息化人才隊伍。但重大信息工程建設如MIS、MRPⅡ、ERP、CIMS等普及率低、水平也相對落后，有些企業應用效果不好。

2）信息化建設出現“分層”

目前企業的信息化投入和運用的分布很不均衡。企業的中間技術層，尤其是設計部門和財務部門已經初步實現計算機管理；但企業的決策部門的信息化建設依舊很薄弱，基本停留在“形象工程”上，相關的報表滿天飛；另一方面企業的末梢，如供應、生產、銷售等環節的計算機基本上是空白，整個企業的信息化建設呈現出中間大，兩頭小的格局，也即是目前的企業信息化建設還處于“戰術層“的居多，而企業的“決策層”和“戰略層”是相當薄弱的，也是下一步企業信息化建設中的一個重點。

    3）信息化水平和普及程度因行業、地區經濟發展水平而存在差異。

總的來看，技術含量高的行業和經濟發展水平及市場化程度高的地區，企業管理水平高的企業，信息化水平和普及程度相對較高；技術含量低的行業和經濟發展水平及市場化程度低的地區，企業管理落后的企業，信息化水平和普及程度相對較低。

4）企業上網數量逐漸增多，但是應用網絡進行交易的少

2000年“企業上網年”，很多企業都建立了自己的網站，但是絕大多數企業起到的作用僅僅是停留在媒體的簡單擴充上，沒有充分利用網絡資源進行深層的挖掘，尤其是電子商務的運用上還非常落后。

4.技術實現上

1）研究較深，實現較淺

單元技術和集成技術的研究上取得一定的成績，尤其是在體系的建立上的研究已經到達了一定的深度，但是在相關技術轉換為產品，相關產品轉換為產業的程度較低，很多的科研成果被科研院所束之高閣，沒有發揮其應有的成效。已經轉換的技術，因企業的市場化程度較低或規模較小或相關的政策扶持較少，沒有形成整體的規模效果。

2)“信息孤島”日見突出

隨著企業計算機技術運用的不斷深入，不同軟件間，尤其是不同部門間的數據信息不能共享，設計、管理、生產的數據不能進行交流，數據出現脫節，即產生“信息孤島“，勢必給企業的運用帶來：

a、信息需要重復多次的輸入；

b、信息存在很大的冗余；

c、大量的垃圾信息；

d、信息交流的一致性無法保證。

“信息孤島”的問題已經嚴重的阻礙了企業信息化建設的整體進程，使企業在進行新一輪投入時，瞻前顧后，難于決斷，而解決“信息孤島”問題的關鍵不僅僅是在軟件的技術方面，更重要的是在企業的流程管理和相關的技術標注化等相關技術方面。

3）單元技術需進一步深化。

計算機單元技術如CAD、財務等軟件能解決企業部分緊急的問題，但隨著企業計算機運用的不斷深化，目前的軟件無論從深度和廣度都很難滿足企業的要求，尤其是計算機軟硬件技術的不斷發展，老的瓶頸問題解決了，但新的瓶頸問題隨之而來，計算機的進一步深化運用提到日程上來。

4）管理理念亟待更新。

企業的信息化建設能否取得成功，除了相關的技術因素之外，更大的因素將取決于能不能將先進的管理理念同企業的具體實際良好結合，“企業信息化建設以其說是技術問題還不如說是管理問題”。管理的不科學、流程的隨意性、“人治”與“法制”的混淆，是國內企業的通病，如何運用良好的時機，整合企業的管理，不是某一個或幾個信息集成商所能解決的，而是取決于我們的企業領導如何更新觀念。

5）企業的個性化需求

企業由于所處的行業及歷史背景各不相同，企業的運作模式雖有雷同，但企業在信息化建設過程中的需求是互異的，就需要“量身定制”，以工具化、成組的設計來實現不同的需求，同時考慮信息的集成性和開放性是信息集成商所面臨的挑戰。

5.資金投入上

1）由硬件為主向軟硬兼顧發展

企業在信息化的投入中，已經擺脫前期的以硬件為主的投資方向，偏向于軟件、硬件和網絡產品同時并重的局面，在有些企業的資金投入中軟件的投入已經超過硬件的投入。

2）由單元技術的投入向綜合性、集成性傾斜

在技術的投入上，由以前的注重單元技術和短期效益向注重整體、全局的信息化建設傾斜，尤其是關于信息集成和整合方面的投入，并且由單純的戰術層的投入向戰術層、戰略層和決策層均有側重。

3）企業對信息服務的投入開始有一定的認可

隨著信息化建設的不斷深入，企業對服務的投入也開始認可，尤其是系統軟件升級維護和定制開發。

6.應用效果上

1）應用效果上是喜憂摻半

由于存在認識水平、重視程度、管理基礎、經濟效益等方面的差別，各個企業信息化建設尤其是大型信息化工程建設的成效存在很大區別，既有成功經驗，也有失敗教訓。

2）對于示范工程的宣傳推廣上還有待進一步的提高

    二、我國企業信息化重大工程實施概況

我國的信息化建設通過“八五”、“九五”的應用實施，取得了很好的成績，主要表現在：

1.CAD/CAM推廣應用情況

目前我國全國大中型建筑規劃設計院已基本普及了CAD技術，在建材、冶金、化工、機械等行業大都實現了計算機輔助設計系統，全國已有一萬多家單位甩掉了圖版，取得了良好的社會效益和經濟效益。

2.MIS應用情況

我國企業MIS的應用可以追溯到70年代中期，主要是以單機操作為主進行單項業務的數據處理輔助管理為主。70年代末到80年代中期許多企業都建立了諸如人事、工資、庫存、生產調度、計劃等管理子系統。80年代中后期尤其是進入90年代以后，隨著系統集成和網絡技術的發展，國內一些大中型企業紛紛把過去獨立存在的子系統集成起來，形成統一的管理信息系統，較好地解決了信息“孤島”問題。

3.MRP/MRPⅡ/ERP推廣應用情況

我國企業引入MRPⅡ開始于80年代中期，目前約有上千家企業建立了自已的MRPⅡ系統。近年來，國內一些行業領頭企業也開始了建設ERP的嘗試。

4.CIMS推廣應用情況

我國在80年代中期就制定了CIMS發展計劃，有關部門作了大量本地化的工作，CIMS已被列為高科技發展計劃——“863計劃”的主題之一。1989年開始實施應用示范工程。到今年初，列入CIMS計劃的應用示范工程企業已達67家，在系統集成和信息集成方面取得了明顯成效。預計到2000年將達到200家左右。除此之外，國內一些企業也在主動引入CIMS，這類企業的數量大約為示范企業的5倍左右。

5.Intranet/Extranet

近幾年來，Internet技術的飛速發展和迅速普及，使企業Intranet和Extranet的建設得到迅猛發展。我國企業的Intranet/Extranet應用在近兩年也表現出了良好的發展勢頭，不僅一些大型企業正在對原有信息系統進行基于Internet技術的改造或組織建設自己的Intranet/Extranet，許多中小企業在這方面的表現也很讓人欣慰。

6.E－commerce 電子商務

（E－commerce）始于90年代，是指利用電子網絡進行的商務活動。目前關于E－commerce場前景的預測每過3個月就要更新一次，前景光明。我國電子商務的發展在金融、外貿、民航等系統已經取得了很大成效，近年來各類企業利用Internet開展電子商務活動的積極性也日益高漲。

第4篇：企業信息化行業前景范文

關鍵詞：中小物流企業；信息化；現狀與發展

The Consideration about Actuality and Development of Chinese Medium and Small-sized Logistics Enterprise Informatization

Bin Hou, Xiao Jun, Zhang Wei

(Economic Management Department of Hunan Industry University)

Abstract: The medium and small-sized enterprises are in a great majority of Chinese logistic enterprise. Most of them haven’t been provided with the ability of managing logistics information with the help of information technology. However, the enterprises that hold information systems require the bottom informatization demand. The primary content of present informatization construction is to build the basic information system. After describing the actuality of medium-minor logistics enterprise information, the paper analyzes a few bottleneck problems that restrict medium and small-sized logistics enterprises evolution. Ultimately it summarizes the countermeasures of medium and small-sized logistics enterprise informatization evolution.

Key words: Medium and Small-sized Logistics Enterprise；Informatization；Actuality and Development

我國物流信息化尚處在起步階段，物流信息化在我國具有巨大挖掘潛力和長期的發展前景。但“企業的物流信息化意識淡薄，物流信息化標準缺乏，中小物流企業的信息化程度很低、缺乏擁有自主知識產權的物流信息系統以及物流信息技術人才嚴重缺乏”仍是制約中小物流企業信息化發展的瓶頸。如何突破這些瓶頸，是目前急需IT廠商和中小物流企業共同思考的問題。

一、中小物流企業信息化現狀

據預測，未來幾年，中國的中小物流企業數量將以每年16%～25%的速度發展。中國物流企業不僅要面對國內同行小、亂、雜的競爭環境，同時又要面對國外巨頭大、精、專的競爭。這時候，利用信息化實現差異化的服務競爭已經成為面對挑戰、提升實力的最有效的手段。

盡管我國物流信息化發展較快，但是不得不承認，與國際先進水平相比，整體水平尚處于較低層次，特別是中小物流企業的信息化水平很低。據不完全統計，我國目前1000萬家中小企業中，實現信息化的比例還不到10%，中小型物流企業的信息化更是亟待起步。不少貨運企業經營者都表示，目前市場上的物流管理軟件真正適用于中小企業的產品太少。

1、先進的信息技術應用較少，應用范圍有限

調查顯示，在國外物流企業得到普遍采用的條碼技術、RFID、GPS/GIS和EDI技術在中國物流企業的應用不夠理想。同時，在國外得到廣泛應用的倉庫管理系統、運輸管理系統、自動導向車系統、貨物自動跟蹤系統、訂單管理系統在中國的眾多中小物流企業中卻應用不多。

2、信息化對企業運營生產環節的滲入層次較低

經過調查發現，在信息化水平較高的物流企業，其企業網站的功能仍然以企業形象宣傳等基礎應用為主，作為電子商務平臺的比例相對較少。同時，已建信息系統的功能主要集中在倉儲管理、財務管理、運輸管理和訂單管理，而關系到物流企業生存發展的有關客戶關系管理的應用所占比例卻很小。

3、中小物流企業的實力較弱、技術有限，缺乏擁有自主知識產權的物流信息管理軟件，信息化程度很低

物流信息軟件是管理軟件，需求的個性化和生產的批量化是難以統一的，加之缺少完整的物流信息管理標準，造成物流信息管理軟件開發成本極高。而中小物流企業的起點很低，資金相對缺乏，業務范圍僅限于運輸管理、倉儲管理方面，市場上缺少適合中小物流企業起步的信息系統[1]。

事實上，目前較低的信息化應用水平已經成為制約我國現代物流發展的重要因素，我國物流業迫切需要提高信息化水平，以提升國際競爭力。

二、制約中小物流企業信息化發展的幾大瓶頸問題

由于中小物流企業的運作模式還沒有定型，不同模式的物流企業對信息化的需求大不相同，信息化需求的模糊與混亂，成了物流行業信息化建設的重要障礙。我國中小物流企業信息化尚處在起步階段，物流信息化在我國具有巨大挖掘潛力和長期的發展前景。經調查分析，目前制約中小物流企業信息化發展的瓶頸問題表現在以下幾個方面。

1、中小物流企業的信息化意識淡薄

物流信息化已成為美國工商企業降低物流成本、改進客戶服務、提高企業競爭力的基本手段，更成為企業提供第三方物流服務的前提條件。特別是中小物流企業，更是將為客戶提供的信息服務內容作為信息系統建設的重要依據。而在湖南中小物流企業信息化現狀調查中，我們發現許多中小企業都沒有把物流信息化放在戰略高度來認識，往往是以滿足企業內部管理為出發點建設物流信息系統，忽視對客戶物流信息服務的建設，這種觀念上的差距嚴重影響了物流信息系統的投入力度和實施效果。因此，必須將服務作為物流信息化的核心，圍繞提供客戶服務水平來改造物流管理模式與運作流程，并以此為業務需求來建設合格的物流信息系統。

2、業務尚未定型，信息化標準缺乏

大多數中小物流企業都是在自己傳統優勢業務的基礎上開展信息化建設，缺乏規范的物流流程和信息化標準。物流信息系統的標準較為混亂，不成體系，難以互聯互通，難以實現信息共享。這也就形成了中小物流企業信息技術投入的資源浪費情況嚴重，由此產生信息交換斷層，從而制約了整個物流產業競爭力的提升。有鑒于此，眾多物流企業，均呼吁國家出臺規范的物流流程和信息化標準，以降低企業開發軟件的投入成本。

3、信息技術應用和物流設備落后

信息技術應用的落后，嚴重制約了中國物流行業的發展，使得上下游企業之間的物流信息交流活動難以順暢進行，削弱了企業對市場的快速反應能力和競爭力。目前，信息技術在中小物流企業方面的應用不僅比較少，而且應用層次較低，計算機應用多局限在辦公自動化和日常事務處理方面。根據中國倉儲協會調查，絕大多數中小物流企業尚不具備運用現代信息技術處理物流信息的能力。在擁有信息系統的中小物流企業中，其信息系統的業務功能和系統功能還不完善，缺乏必要的訂單管理、貨物跟蹤、倉庫管理系統和運輸管理系統等物流服務系統，物流信息資源的整合能力尚未形成。而且在國外物流企業得到廣泛應用的條碼技術、RFID、GPS/GIS和EDI技術在中國中小物流企業的應用也很不理想。另外，多數國內中小企業物流設備也都比較陳舊，應用不多，包括立體倉庫、條碼自動識別系統、自動導向車系統、貨物自動跟蹤系統在內的物流自動化設施基本沒有得到應用。與國外以機電一體化、智能化為特征的物流管理自動化相比,差距很大[2]。

4、復合型的物流信息管理人才十分缺乏

由于物流業在我國起步較晚，專業人才奇缺，尤其是既懂業務、又懂技術的人才十分匱乏，這已成為制約我國當前中小物流企業信息化發展的又一重要因素。最為突出的表現是我國中小物流企業缺少擁有自主知識產權的信息化技術。人才是實施物流管理信息化的關鍵，目前中小物流企業普遍缺乏復合型的物流信息管理人才。這直接導致物流信息化的實施與推進困難。

三、我國中小物流企業信息化發展的對策

1、發揮政府部門的職能

通過采用先進的信息與網絡技術，促進政府的職能轉變，大大加強政府監管水平與監管能力，極大提升政府的服務水平。政府應制定法律法規，建立物流標準化體系，做好物流信息化總體規劃、基礎設施建設。完善的法律法規和標準是物流業健康發展和規范中小物流企業信息化發展的要求。做好中小物流企業信息化發展總體規劃，將有限的資金投入到物流企業信息化建設過程中，形成配套的綜合運輸網絡，完善的倉儲配送設施和先進的信息網絡平臺，實現物流整體效益最優化[3]。

2、加快物流信息技術人才的培養

隨著中國加入WTO和現代信息技術尤其是計算機互聯網技術的飛速發展，許多中小物流企業迫切需要一批精通現代物流管理理論知識、熟練掌握現代物流信息技術的復合應用型人才。目前國內物流人才匱乏、尤其缺乏具備現代物流信息技術技能的物流人才。隨著信息技術、自動倉儲技術、包裝技術、裝卸搬運技術及相應設備大量在物流活動中的應用，物流企業操作人員的技術水平也要求進一步提高。所以，大量的培養具有一定文化水平并具備現代物流信息技術技能的復合型物流人才已成為中小物流企業信息化建設的需要。

3、推進物流企業信息化建設

積極推進中小物流企業管理信息化，采用最新的信息技術與管理技術和物流活動相結合，促進條形碼技術、RFID技術、“3S”技術、ERP技術等信息技術在物流企業中的廣泛應用。加快構建物流管理公共信息平臺，大力推進物流電子數據交換（EDI）的普及和應用，制定物流信息的標準和網絡接口規范，建立物流信息的共享機制，提高物流領域的信息化水平[4]。

4、尋求政府的金融支持

客觀地講，我國的大部分中小物流企業是在一缺資金、二缺人才、三缺政府扶持的困境中發展起來的。政府采取相應的扶持措施對于中小物流企業信息化建設而言無疑是至關重要的，而且政府對于中小物流企業的金融扶持也是其他部門無法替代的[5]。就政府而言，①提供財政援助。國家應在財政允許的情況下，量力而行，適當增加對中小物流企業的財政支持。②向中小物流企業發放優惠貸款。國家各金融機構在不突破信貸總體規模的前提下，應適當提供一部分資金，用以支持中小物流企業，尤其是對那些講信用，效益好的中小物流企業可以采取傾斜政策，為中小物流企業的融資提供便利，不斷刺激中小物流企業的迅速發展。

四、結語

我國有遠見的中小物流企業都在積極關注物流信息技術的發展，積極開發或引進基于互聯網的物流信息平臺，應用現代信息技術（如EDI、GIS/GPS、ERP、EC等），建立物流信息系統，以求把本企業的業務活動提高到新的水平，并且盡快地融入一體化的全球物流網絡。未來，隨著物流國際化、物流高級化的發展以及現代高新技術的迅速發展，物流系統各個環節的作業將會出現機械化、自動化、智能化為主的發展趨勢。

作者單位：湖南工業大學經濟管理系

參考文獻：

[1]黃立君，陳立.中國現代物流業的現狀及發展對策[J]. 物流科技，2006.5：57-58.

[2]張鐸，柯新生.現代物流信息系統建設[M]. 北京：首都經濟貿易大學出版社，2004.8-10.

[3]王三武，騰靖.淺析中小企業信息化建設的ERP之路[J].物流科技，2006.6：56-57.

第5篇：企業信息化行業前景范文

>> 統一通信、企業自動化 統一通信技術在電力企業的擴展應用 通信技術在企業信息化中的應用 淺談統一通信技術在水利行業中的應用 “三網合一”在企業信息化建設中的應用探討 統一通信加速“軟件化” 企業統一通信體系架構研究 統一通信讓企業“綠色”運營 統一通信應用前景淺析 統一通信應用破冰 Avaya力促統一通信應用開發 搏擊統一通信 通信網絡結構在煤炭企業信息化建設中的應用 通信網絡結構在企業信息化建設中的應用 通信網絡結構在現代物業企業信息化建設中的應用 統一通信在證券呼叫中心應用 在企業信息化中覓商機 探討系統集成技術在企業信息化建設中的應用 探討云計算技術在中小企業信息化建設中的應用 虛擬化技術在企業信息化中的應用 常見問題解答 當前所在位置：層三部分組成。

圖1 統一通信架構圖

統一通信終端層：終端層是基本的物理層，主要是數據信息展示。統一通信終端分為固定終端和移動移動終端。

固定終端有：IP電話、可視電話、會議電話、高清桌面視頻終端、高清會議室終端、PC軟終端等。

移動終端有：PDA、筆記本電腦、上網本、3G/4G手機等。隨著移動智能終端技術發展，移動智能終端的加入使得統一通信產業鏈更趨完善。

統一通信可為移動智能終端提供郵箱、搜索、定位、電子商務、即時通信等服務。

統一通信基礎支撐層：基礎支撐層由會話層和網絡傳輸（PSTN/NGN/IMS/4G/3G/2G，企業專網/互聯網，WLAN）構成，主要設備包含由服務器設備、存儲設備、安全設備和網絡接入設備。也可以運用虛擬化技術，將大量角色服務器整合到一起，構成統一存儲、統一計算，同時也可利用TCP/IP協議構成統一的接入。統一將各種應用信息傳遞至終端展現，信息數據經核心層處理后呈現至終端。

隨著“云”技術的不斷發展，統一通信可承載在運用虛擬化技術搭建的統一計算、統一存儲基礎支撐平臺之上。各種智能終端通過統一網絡接入，暢享統一通信‘云’服務。達到共享數據，共享信息，共享視頻，統一認證、鑒權，統一身份識別，統一消息，統一郵箱等應用體驗。

統一通信核心層：統一通信通信協議采用標準的通信協議和接口，基礎網絡使用統一的TCP/IP協議，使各種基于IP的業務應用均能互通，如數據網絡、電話網絡、視頻網絡都可融合在一起。通過融合技術將數據、語音及多媒體信息建立在統一核心應用層的平臺上。統一通信融合了企業信息化的應用，其核心應用層基本上可分為視頻服務系統、文本語言系統、辦公系統、基本語音服務系統、移動通信服務系統、消息服務系統六大部分。

圖2 統一通信核心層圖

基礎語音系統：語音通信時人們日常生活中最常用的通信形式，工作、生活中，大多數人已形成用電話進行通信的習慣，基于互聯網語音通信以其低廉的資費，吸引了越來越多消費者使用。語音的發展趨勢為IP化、移動化、高保真化。

視頻通信系統：視頻通信增加了員工之間溝通的互動性，員工在溝通上更加直觀就如面對面。同時視頻會議系統為企業構建了一個遍及全球的網絡多媒體會議平臺，將企業、客戶、工作伙伴從時間、地域的限制中解脫出來。提供了一個經濟適用的網絡會議中心。

移動通信系統：主要借助企業內部WiFi和運營商的WiFi/3G網等無線網，員工通過無線智能終端隨時隨地進行交流和辦公，收發E-mail等。移動辦公必將是企業未來的發展方向。

統一消息/文本/辦公等系統：通過即時通訊、短信總機、錄播、企業論壇等途徑，滿足企業用文字、語音語言、視頻、短信等進行多樣化的溝通需求，突破由企業組織、地域等造成的溝通障礙。

3 統一通信構建

統一通信是一個以IP基礎網絡的應用，通過TCP/IP協議，把以前各種異構網絡上的應用全部整合到一個IP網絡上，從而實現如數據網絡、電話網絡、視頻網絡等業務在應用上的統一。那么企業如何組建統一通信網絡？

第6篇：企業信息化行業前景范文

中小企業的“草根”特征、快速成長的前景、深刻的傳統文化底蘊和獨特的投資回報觀，使其在IT投資方面必然存在以下四個方面的擔心。

投資無收益

與大型企業相比，中小企業更加注重IT投資的回報率和回報周期，表現出非常謹慎的態度。在硬件投入方面，他們不僅希望IT產品能夠帶來辦公的便捷、高效和時尚，并且希望能夠使其管理、經營再上新臺階。中小企業業主最擔心的就是，硬件產品年年更新，而其貢獻只局限于辦公自動化的實現。

所以，IT企業在培育中小企業市場和推進其信息化過程中，不應該站在賣方的角度推銷產品，而應以咨詢顧問或者合作伙伴的身份，介紹大型企業信息化的成功經驗，勾勒出其IT投資的回收辦法和周期。

規劃無標桿

盡管中小企業行業分布相當廣泛，發展水平各異，管理層次也參差不齊，但是中小企業的模仿意識和模仿能力非同小可。這不僅表現在對新技術新產品的模仿和學習，更表現在信息化建設過程中，對標桿企業的迫切需要。由于對中小企業細分不夠，對其商業模式、商務交流研究不夠，IT廠商沒有及時確立信息化的標桿，導致中小企業IT采購缺乏明確的標準和目標。

中小企業信息化面對國際和國內兩種資源、兩個市場的競爭和挑戰。IT廠商一方面要引進國際的中小企業信息化經驗，另一方面還要盡快建立細分領域、本土化的信息化標桿。

更新無止境

總結大型企業的信息化，可以說是在“摸著石頭過河”。先是辦公自動化、會計電算化，然后是OA、協同、ERP、CRM，進而又是數據倉庫、商業智能，還有信息安全、信息資源開發利用、系統測試。伴隨著信息技術的推廣應用，相關信息應用問題層出不窮，企業的IT投資不斷追加。這對于中小企業來說，是非?？膳碌模涑惺苄畔⒒L險的能力遠不如大型企業。

一步到位的方案是不存在的。IT廠商在給中小企業上信息化系統時，必須充分考慮到中小企業在規模和業務上的快速變化，必須保持其系統的高度可擴展性。比如機房設備，中小企業或者沒有專門的機房，或者機房相當狹小。一旦企業規模擴張，包括服務器、電源、布線等工程必須推倒重來。如果我們構建一個可擴展性的數據庫、機房等，將為中小企業減少大量的資金浪費。

應用太煩瑣

第7篇：企業信息化行業前景范文

    碼:A

    文章編號:1004—4914(2012)06—193—02

    中小企業是國民經濟的重要組成部分,在繁榮城鄉市場、增加財政收入、優化經濟結構、增強經濟活力、促進社會穩定等方面發揮著日益重要的作用。截至2007年底,總數達4200萬,占我國企業總數99.8%以上,創造了我國GDP(國民生產總值)的55%,出口額的62%以及我國總體稅收的50%。

    2011年中國電子商務企業總體狀況良好,這主要是由宏觀經濟持續回暖,外貿經濟逐漸復蘇所引起的,隨著電子商務優勢的突出,越來越多的中小企業運用電子商務,整個電子商務行業呈現繁榮的局面。同時,更多的傳統制造企業和渠道商加入到線上銷售。中小企業的分布以東南沿海地區最為集中,中小企業數量居全國前三位的省份依次是廣東省、江蘇省和浙江省,這三個省份占中小企業總量的1/4。目前,湛江全市擁有中小企業總數約29076個,從業人員約48.25萬人。

    在現今的這個時代里面,電子商務已與我們的生活息息相關并成為了我們所不能或缺的一部分了,因此我們應該大力支持它的發展。電子商務(E—commerce)是指商家和用戶利用互聯網進行的產品或服務的交易及其相關活動。電子商務對中小企業,尤其是出于起步階段的中小企業而言,可以發揮以下幾方面的重要作用:一方面,發展電子商務可以提高中小企業的競爭優勢有利于中小型企業與大型企業的競爭。同時發展電子商務能夠提高中小企業的競爭力從而拓寬中小型企業的市場空間使其可以在全球范圍內推銷自己的產品與服務,讓全球的消費者了解自己的產品與服務。另一方面,電子商務的興起,可以將供應鏈從傳統市場延伸到虛擬市場,使企業能夠利用網絡快速而又準確地獲取最新的商業信息,用以指導自己的生產和銷售,從而為中小型企業的商機和前景提供機會。

    由于廣東省,尤其是珠江三角洲地區的社會信息環境得到了較大的改善,通過地域輻射的影響,使得湛江在未來發展電子商務方面,可以提供很好的范例以及較好的技術基礎等。首先是,廣東省的信息網絡基礎設施日益完善;其次是,電子商務支付體系不斷的完善;電子商務應用水平顯著提高,主要體現在企業信息化建設和電子商務應用效應明顯;最后是,政策法規環境、安全認證和信用體系的不斷優化。

    1.湛江的信息化基礎環境依然不夠完善,企業信息化整體水平還不高,政府和行業主管部門對電子商務的發展引導工作需要進一步加大力度。湛江現有的計算機信息網絡運行質量較差,網絡基礎設施不夠完善。雖然在近幾年有所改善,但從電子商務的要求看,無論是網絡技術、網絡管理、信息內容、技術標準、資費水平、通信速度、安全和保密條件等各方面都存在較大差距。

    2.湛江中小企業開展電子商務意識不強,積極性不高,大部分中小企業領導缺乏網絡知識,也不愿意嘗試新的經營模式,導致湛江中小企業的電子商務應用不足,應用意識急需提高。部分企業信息化和電子商務示范企業和基地缺乏后續投入和管理動力,致使部分電子商務的示范作用沒有得到很好的發揮,缺乏類似阿里巴巴這樣的電子商務龍頭企業,這在一定程度上影響到湛江市電子商務市場的影響力。

    3.在信用環境方面,缺乏一個統一、分工明確的認證體系,網絡安全和保密措施不足,社會化信用體系不健全,這也是湛江中小企業電子商務發展的一大瓶頸。根據《廣東省中小企業電子商務發展現狀》中的調查顯示,52.26%的用戶關注交易的安全可靠性,被調查對象當中36.54%的人,認為安全性和個人信息得不到保護,可見網上交易的安全性是發展電子商務的重要因素之一。并且網上支付問題尚未真正得到解決,制約了中小企業的電子商務發展。要發展電子商務,必須加速培育市場,創造比較成熟和規范的社會信用環境。電子商務的信用問題不僅是網站如何在經濟行為中遵循信用原則,更主要的是需要為電子商務各方交易者建立必要的適合電子商務特征的信用模式。

    4.網上支付問題尚未真正得到解決也制約了中小企業電子商務的發展。電子商務的進行需要支付與結算的手段。對于通過電子商務手段完成交易的雙方來說,銀行等金融機構的介入是必需的,銀行所起的作用主要是支持和服務,屬于商業行為。電子商務的核心內容是信息的互相溝通和交流,交易雙方通過Internet進行交流,洽談確認,最后才能發生交易。但從整個電子商務網絡的發展來看,要在網絡上直接進行交易,還高要通過銀行的信用卡等各種方式來完成交易,以及在國際貿易中通過與金融網絡的連接來支付和收費,因此需要有高質、高效的金融服務及其電子化的配合。而目前,湛江金融服務的水平和電子化程度不高,遠遠落后于湛江的整體經濟發展。

    5.我國缺乏覆蓋全國的物流配送體系也是阻礙中小企業電子商務發展的重要因素。一個完整的電子商務更應該是信息流、貨幣流、物流三位一體的商貿活動。湛江的第三方物流業發展緩慢,大部分開展電子商務的企業都不得不依靠自身經營物流,無形中提高了企業成本。同時,物流設施、技術設備和組織管理水平較為落后,在倉儲功能、機場利用率、運輸網絡的建設、信息技術的應用等方面與經濟發達城市仍有較大差距。

    6.電子商務專業人才仍舊缺乏。湛江現在主要缺乏_三方面的專業人才,一是電子商務模式設計、戰略規劃的管理人員;二是電子商務的市場運作和營銷管理人員;三是電子商務信息系統建設規劃、咨詢和實施的項目管理人。

    針對湛江中小企業信息化建設的現狀和困境,要想有效地幫助中小企業克服信息化建設當中的困難和障礙,使得湛江中小企業的電子商務業務能夠得到較快發展,筆者認為應該采取以下的電子商務發展策略:

    1.對于中小型企業的電子商務推動重點應主要放在針對外部信息環境的創造上,即是要圍繞著產業集群的信息環境的培育上面。   由于一個產業集群為所在地區的企業提供了極為重要信息聚集環境,它成為專業技術信息的交流中心、產業集群更向群內企業傳遞著巨大的競爭壓力,推動著企業的生產力提升與創新。因此,結合產業集群的培育推動中小企業的電子商務。推動電子商務的集群效應,幫助產業集群的成長,幫助企業利用集群信息優勢,來提升企業的生產力。政府應當盡量發現電子商務的產業集群的成長機會,促進其成長,并應通過建立良好的公共服務環境、培訓環境來加快其發展,同時要注意消除妨礙產業集群發展壯大的各種障礙,包括政策的障礙與交通、通信環境、金融環境的障礙。信息服務要與本地區專業化特點密切地結合,鼓勵專業性的行業協會、中介服務機構的發展,為產業集群的發展與生產力提升發揮積極的作用。

    2.順應國家行業振興規劃,推進中小企業信息化建設。2009年1月國務院審議通過了物流業、汽車業、鋼鐵業、紡織業、船舶業、石化業、輕工業、有色金屬業、電子信息業、裝備制造業等十個行業的振興綱要。從長期來說,行業振興規劃對促進中小企業健康發展、推動產業結構升級的重要作用將會逐漸顯現出來,從而帶動中小企業信息化的自我提升,進一步可推動中小企業的電子商務業務成長。

    3.立足自身的特點,充分發揮現有優勢。圍繞湛江的“工業立市”和“五年崛起”的發展規劃,以推動工業化和信息化的深度融合為目標,大力建設信息基礎設施,發展信息產業,提高信息化水平。加快建設中小企業信息化服務平臺,增強工業企業,特別是產業技術落后的工業企業的技術改造和創新業務流程的能力。實踐表明,中小企業信息化服務平臺是推動產業集群“兩化融合”的最可靠途徑,對于引導和扶持廣大中小企業轉變發展方式、加快升級轉型有著重要影響。政府應加強中小企業信息化服務平臺的建設,把建設中小企業信息化服務平臺作為有效解決中小企業信息化建設共性難題、促進中小企業健康快速發展的主要解決方法。

    4.以推進兩化融合為契機,建立示范性項目,以先進帶動后進。加快實施信息化與工業化融合示范工程,重點支持一批信息化重點企業,形成一批全市企業信息化示范點。現在,湛江擁有一批信息化程度較高的大中型企業,如廣東粵海飼料集團有限公司、晨鳴紙漿、國龍水產等。這批企業資金雄厚,上馬比較容易。因此,通過政府的政策資金扶持,中小企業發展電子商務的積極性會更高一些。對于積極開展電子商務試點的單位,政府應在資金、稅收、宣傳等方面給予大力支持,從宏觀角度加強行業管理,制定相關政策措施,鼓勵中小型企業通過信息化實現轉型升級,大力扶持中小企業信息化,積極幫助企業解決困難,才能保證湛江中小企業電子商務順利發展,取得經驗,逐步推開。

第8篇：企業信息化行業前景范文

作為西班牙的一個服裝品牌，ZARA從進入中國市場開始就成為媒體的寵兒，并受到了廣泛的關注。極速供應鏈是ZARA成功的最重要的秘訣，為供應鏈提供信息支撐的IT系統自然也功不可沒。對于ZARA而言，信息技術讓西班牙設計師們的才情得到了完美的展現。正是通過信息技術的應用，使得ZARA走得更快更遠，將同類型的服裝企業遠遠拋在后面。

中國的服裝企業對信息化的需求也日益強烈。隨著中國服裝業進入國際化和品牌化的競爭時代，服裝企業應用信息化的熱情不斷升溫，特別是對一些已建立自主品牌正快速發展的企業來說，隨著企業規模的擴張，原來基于手工的管理體系已經越來越不能適應企業的發展，決策管理層已逐漸意識到信息化將成為提升企業管理水平和競爭力的有力手段，企業業務管理人員被手工模式下的信息處理和傳遞導致的效率低下所困擾，也迫切需要業務處理的信息化。

在這種管理和業務需求的雙重驅動下，服裝企業對于信息化建設已從被動轉為主動，逐步成為一種共識。

自下而上 VS.自上而下

在信息化建設的大潮下，各服裝企業紛紛探索信息化解決之路。通過對多家企業案例研究，AMT咨詢公司認為服裝企業的信息化基本分為自下而上和自上而下兩種模式。

自下而上的模式是指信息系統建設是局部的自發――由企業相關業務部門提出，IT人員自主開發或委托定制開發，依據企業管理模式量身訂做，從局部需求最迫切的地方開始。比如說，生產部門開發物料系統用于大量原材料的核算和庫存管理；工資系統用于工人計件工資核算；分銷系統用于渠道的進銷存管理等。大部分服裝企業都采用這種模式，主要原因在于企業管理層對于信息化建設大部分趨向于保守和務實的思想；同時，服裝業的信息化與其他行業相比一直比較滯后，管理軟件供應商針對服裝行業的解決方案相對其他行業比較少。這種局部開發應用在一定程度上促進了企業對于信息化的認識，在企業成長階段發揮了積極的作用，但是隨著企業的發展，也越來越表現出局限性，局部建設、分散應用導致了信息的分散，財務業務分離，不能對管理決策進行有效支持等，同時由于信息化建設的條塊化分割，導致信息化重復建設。

自上而下的模式是指企業全面進行大型信息系統的實施，采用這種模式的服裝企業相對較少，實施效果也是幾家歡喜幾家愁――部分企業成功實施，部分企業卻以失敗而告終。究其失敗的原因，一是盲目跟隨，沒有考慮企業的實際需求；二是大型系統對于企業規范化管理的要求高，而服裝行業屬于勞動力密集型行業，企業不管是管理規范化水平還是信息化水平都比較低，企業IT部門缺乏大型系統實施的經驗，大規模的信息化推行受到比較大的阻力。

綜上所述，服裝企業信息化的前景雖然非常誘人，但是建設的道路并非一帆風順。

那么，服裝企業該如何借助信息化促進企業的良性發展？如何減少信息化的彎路？

AMT咨詢認為，服裝企業的信息化整體規劃，選擇一條契合企業實際的信息化建設路徑是關鍵；同時應該把握信息化建設中的重點和難點，從而有效規避信息化建設中的風險。

定位決定IT路徑

服裝企業信息化應用平臺可分為三種類型：一是業務管理平臺，支持企業整體業務運作；二是內部管理、協同辦公平臺，支持企業內部溝通、文檔管理、工作流管理等；三是企業經營決策分析平臺，用于企業經營分析，輔助決策支持等。企業IT規劃要以業務管理平臺為基礎和核心，而業務管理平臺規劃應首先明確企業戰略定位。這是因為，企業戰略定位影響企業的業務模式，而不同業務模式的管理驅動對信息和數據的需求也不同，相應的信息和數據需求驅動著信息系統的應用需求。因此，企業IT規劃應以企業戰略定位為出發點來構建企業信息化藍圖，同時結合企業現狀和業務管理變革來選擇合適的信息化建設路徑。

定位關鍵點

對服裝企業來說，首先要有一個明確的定位關鍵點，明確自己的主要經營范圍是什么，定位在哪里。不同的經營范圍和定位，對信息化的需求不同，信息化戰略藍圖和支撐的重心也不同。

一般服裝企業的定位可分為品牌商、分銷/零售商、生產商或者綜合商。

如果是品牌商，就需要對消費者的細分市場有所研究。有了細分市場之后，企業才能對細分的消費群體有一個明確的目標，從而確定應該去生產什么樣的產品，并以此來組織整個供應鏈的運作。因此，對于品牌商來說，信息化的需求重點在于對市場的分析和產品策劃的支持，以及從供應商到渠道商的整個供應鏈上下游的管理，IT藍圖要以供應鏈管理系統為核心。

作為分銷商或者是零售商，則要對市場有比較敏銳的感覺，能夠及時把握訂貨的方向，根據銷售和庫存情況及時調整促銷策略等。因此，對于分銷/零售商，信息化的重點在于銷售分析和商品庫存控制，其IT藍圖以分銷/零售系統為核心。

對于生產商來說，主要經營目標在于貨品的按期交付和成本的控制，因此信息化建設的重點在于采購物控和生產計劃管理，其IT藍圖以企業資源計劃(ERP)系統為核心。

由于我國服裝企業多起源于服裝加工生產，后來隨著市場變化不斷發展，經過了渠道整合、自主品牌創新等發展階段，大部分都發展為從市場、研發、生產到銷售為一體的綜合體。要支撐企業的綜合業務，需要研發管理、ERP、分銷管理等多種信息系統來作為支撐，因此產生了信息化建設的優先順序問題。同時，隨著企業業務模式和管理重心的調整，不同企業信息化建設的路徑也會有所不同。

路徑選擇

信息化路徑選擇首先要明確企業的核心優勢在哪里，從哪些業務領域來提高競爭力。這是企業IT規劃之前管理決策層要集體思考的一件事情。企業若以自營渠道為主，以分銷渠道作為核心優勢，信息化建設則可以考慮從銷售前端入手，選擇銷售終端作為信息化的起點，然后再到企業內部供應鏈的信息化管理；反之，如果企業核心優勢在于通過加強內部的資源優化和整合來提升對市場的響應能力，則要從企業內部管理信息化開始，通過ERP等系統來提升企業的管理規范化和精細化。

信息化建設必須以企業業務模式穩定為前提。企業大的管理變革或業務模式調整將導致對信息化需求的不同，從而影響到信息化的應用架構。比如說，服裝企業從傳統的職能型向多品牌事業部制運作轉換時，分銷渠道的整合等組織結構變遷都需要對信息系統重新調整和規劃。因此，為避免信息化建設中的彎路，在信息化建設前要結合企業管理變革，充分考慮業務模式和運作流程是否穩定，選擇合適的時機。同時在ERP等涉及企業全局的大型信息系統實施之前，需要先進行整體流程的梳理和優化，為信息系統的成功實施提供保證。

確保規劃落地

IT規劃是信息化建設的第一步，如何保證IT規劃的落地，需要對信息化建設中面臨的問題和風險有一個正確的認識。以下將從技術、管理和資源等方面對服裝企業信息化建設的重點和難點進行分析，從而幫助企業有效地規避風險和尋找對策。

首先，從技術角度來看，服裝企業的行業特殊性對信息化解決方案提出不同的需求。這些需求能否被滿足是判斷一個信息系統是否適應服裝企業的關鍵要素。因此，在進行信息系統選擇時，服裝企業應該重點關注以下幾個行業特色應用：

多維表的顯示 服裝行業的產品都具有多個屬性，最典型的就是尺碼與顏色，要求在單據錄入和報表打印時都能夠以二維表的方式呈現。由于主流信息系統都是建立在關系型數據庫基礎上，這種二維顯示要求超出了標準信息系統功能模塊所能滿足的范圍，也導致了一般適用于其他制造行業的系統模塊在轉為服裝行業應用解決方案時面臨障礙。因此針對服裝行業的解決方案，要求根據服裝行業的特點從基礎架構上進行調整，以制定應用模塊及行業性解決方案。

物料編碼 服裝行業的原料同樣包含多個屬性，包括材質、顏色、規格等；而同一種原料由于采購批次的不同經常存在色差等問題。如果這些屬性定義在系統中沒有得到規范和約束，將導致材料管理的紊亂和庫存的不清。因此，對材料進行規范的分類和編碼管理是關鍵，系統需要提供色卡管理、自動生成編碼等功能。

配碼管理 多數的鞋類產品都存在這一需求，即按照不同的尺碼組進行混箱包裝，在銷售訂單、成品庫存和發貨中需要以配碼為單位，而生產過程中需要轉換為單尺碼的雙數為單位。因此，系統需要支持配碼和單碼之間的轉換，以及在倉庫中實現按箱拆分為單碼，或將零碼按配碼組合成箱的拆裝箱管理功能。

BOM處理 服裝企業產品生命周期短，需要不斷進行產品更新，每個流行季節都會推出幾百種款式，而同一款式由于其顏色和尺碼的不同，對應的產品結構及物料耗量也會有所不同。如果按照一般ERP系統每個SKU(款色碼)都生成一個BOM，BOM的維護工作量將變得非常大。因此，要求系統能夠提供按款式批量生成BOM的功能。

訂單處理 產銷銜接是多數制造型企業比較頭疼的問題。服裝企業也面臨著銷售訂單和生產訂單之間的轉換問題。服裝企業多采用訂貨會銷售模式，這種集中訂貨模式要求系統能夠自動匯總訂單，并將大的銷售訂單自動拆解為符合生產要求的生產訂單。

性能問題 由于服裝企業產品SKU量多，特別對于分銷/零售系統，隨著零售終端的增加，每天會產生上千兆的數據量，從而對系統的響應性能提出很高的要求。因此，選擇系統時要判斷系統架構及選用的數據庫能否支撐相應規模的數據量。

其次，需要從管理方面考慮解決服裝企業零售終端數據的采集問題。對于服裝企業來說，終端數據的采集和分析是產品規劃、生產計劃、物流和營銷政策的指揮棒，缺少對零售終端信息的掌握，企業的管理決策就像是無頭蒼蠅，無法做到有的放矢。但是，服裝企業終端往往采用制或者加盟的形式，因此，如何保證下游的合作伙伴能夠實時共享銷售數據，是分銷/零售系統推行之前要從管理機制上解決的問題。比如說，要建立一種互利共贏的合作模式，即終端合作伙伴提供零售數據，而服裝企業根據綜合分析結果向終端提供銷售指導等。

第9篇：企業信息化行業前景范文

[關鍵詞]工商管理 應用型人才 教學

[作者簡介]郗蒙浩（1967- ），男，山西陽泉人，防災科技學院，副教授，博士，研究方向為生產運作管理和自然災害風險評估。（河北 三河 065001）趙秋紅（1968- ），女，山西陽泉人，北京航空航天大學經濟管理學院，教授，博士生導師，研究方向為運籌學和供應鏈管理；姚忠（1964- ），男，河北張北人，北京航空航天大學經濟管理學院，教授，博士生導師，研究方向為供應鏈管理。（北京 100191）

[基金項目]本文系2010年國家自然科學基金項目“提前期依賴的供應鏈橫向企業聯合風險分擔策略研究”的階段性研究成果。（項目編號：71071007）

[中圖分類號]G642 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2014）05-0122-02

隨著我國高等教育由精英教育向大眾化、社會化教育的轉變，大學生就業難問題已經成為一個嚴峻的社會問題，造成這一問題的主要原因有兩個方面，一是我國高等院校不斷擴招，在校學生數量急劇增加；二是我國高等教育在人才培養模式中固有的弊端。這就造成今年高校畢業生數量巨大，就業困難；也造成就業市場上需要的應用型、技能型人才短缺。因此，高等院校應該按照市場需求確定教育目標、培養模式、人才規格，按照企事業單位對畢業生工作能力的要求設置課程體系，在教學過程中，如何適當增加實踐教學環節的比重，使學生能將理論知識和技能應用于實踐活動，讓學生能盡早地接觸用人單位，認識企事業單位性質，熟悉工作環境，了解工作內容，提高大學畢業生的成功就業率，已經成為高等院校需要考量和設計的重要問題。本文以工商管理專業企業信息化管理方向為例，就工商管理本科教育中的人才定位、課程設置、實驗教學、案例教學、實踐教學五個方面的問題進行了探索和研究。

一、應用型本科教育的定位

我國高校人才培養目標定位分為學術型人才、應用型人才和技能型人才。應用型本科教育是培養以市場需求為導向，以學科為基礎，以培養職業能力為核心，以全面提高職業素質為目標的應用型高級專門人才。

應用型本科工商管理專業的人才培養目標不同于學術型和技能型人才。學術型人才注重對理論知識的學習、挖掘和創新；技能型人才主要培養根據職業要求的實際操作能力。應用型人才的培養目標是“以理論知識為基礎”和“注重應用性”，即在基本理論知識學習的基礎上，側重于對學生應用專業理論知識指導實踐工作能力的培養。應用型本科工商管理專業所培養的學生不僅要掌握扎實的理論知識，同時還應具備運用所學知識發現問題、分析問題和解決實際問題的實踐技能，在未來的企事業單位中，能夠擔負一線的管理者和組織者，這樣才能適應社會發展對工商管理專業人才的需要。因此，根據企業信息化管理系統制造行業和企業信息化管理技術運用的要求，應用型本科工商管理專業（企業信息化管理方向）的培養目標定位為：能系統地掌握工商管理基本理論，重點掌握企業信息化管理原理性知識，培養具有企業信息化項目運作能力和較強的企業信息化管理系統應用實踐能力的高級應用型管理人才。

二、課程設置方面

基于為企業信息化管理系統制造企業和運用信息化管理技術的企業、特別是中小型企業培養信息化管理高級應用型人才的目標，按照重能力、厚基礎、理論與實踐并重、系統整合的原則設置工商管理專業課程。所謂重能力，就是注重培養學生發現問題、分析問題與解決問題的能力，注重培養學生擔負企事業單位一線管理者和組織者的能力；所謂厚基礎，就是在課程體系的設置上重視基本理論知識、方法與素質的培養；理論與實踐并重，就是在課程體系中增加實踐教學課程的比例，在課程教學中增加實踐教學的環節。

根據應用型人才培養的目標，工商管理本科專業（企業信息化管理方向）主要開設的課程有“C語言程序設計”“項目管理”“生產運作管理”“ERP原理”“ERP解決方案與ERP案例”“JAVA程序設計”“ERP專業數據庫”“業務流程重組”“電子商務”等。另外，針對企業信息化管理職業特點，鼓勵學生參加企業信息化管理類的職業資格培訓，堅持工商管理人才培養體系中學歷文憑和職業資格證書并重的教學原則。

三、實驗室教學方面

實驗室是學生用于驗證理論并將理論與實際相結合的一個重要過程，是培養學生應用能力的第一步。工商管理本科專業（企業信息化管理方向）應建立企業信息化管理技術開發和運用實驗室、企業信息化實驗室和ERP模擬實驗室。

企業信息化實驗室，主要承擔經濟管理系工商管理專業的ERP項目實施與管理實訓。本實訓突出以實踐為主體的課程特點，在實訓過程中為學生分配角色，使學習通過模擬企業ERP的實施過程，來加深對ERP原理的理解，熟悉企業實施ERP的具體操作流程和對于ERP實施效果的過程控制；另外，在實訓過程中，模擬企業的實際過程運作環境和管理理念，建立規范化的過程評價標準也是本實訓的特點。

ERP模擬實驗室，主要承擔ERP模擬演練，這種模擬實訓課程是依托沙盤模型或某種ERP主流軟件，對企業的戰略規劃、采購管理與業務流程、庫存管理、存貨管理、銷售管理、人力資源與薪資管理、應收款管理、應付款管理、物料需求規劃等企業運作環節進行模擬，讓學生在仿真的企業環境中，通過角色扮演和對抗演練，來體驗如何優化企業各項資源的管理理念。本實驗是學生進行角色扮演，在教師的引導下，體驗企業管理的各個環節，進而在該過程中體會ERP核心理念，體驗統一信息平臺下的企業運作管理，學習依靠客觀數字評測與決策的意識與技能，感悟準確及時集成的信息對于科學決策的重要作用，訓練信息化時代的基本管理技能，從而全面提高管理能力。

校內實驗室能較好地培養學生分析問題、解決問題的實際能力，但校內實驗室畢竟是企業的模擬環境。因此，建立校外實踐基地，加強培養學生在現實環境的實際動手能力，是工商管理應用型人才教育的顯著特點之一。同時，在社會實踐教學過程中，通過建立實踐教學質量標準體系和質量控制體系，做好學生平時實踐和模擬實習管理，建立日常實驗、實踐、實訓的量化考核標準，更好地提高工商管理專業的綜合教學水平。

四、案例教學方面

案例教學是一種參與性的學習方法。讓學生親自參與并解答問題，培養學生解決綜合性、復雜性和即時性的問題的能力。但案例教學中存在部分學生參與度不夠、濫竽充數的問題，這大大降低了案例教學的教學效果。為了解決這些問題，提高學生參與案例研究的積極性，案例教學方法應該著手從案例的選取、案例研究小組的劃分、學生成績的管理等方面進行改進。

案例的選取和案例研究小組的組成方面。第一，將案例分為不同的類型，一個班級分為幾個案例小組，每組6～8名成員，每個小組完成不同的案例分析。案例小組分組的標準是基于學生對某個案例的興趣、愛好，不以學生的學習成績、性別進行分組；第二，在成績評定方面，每位學生針對案例的研究，提交一份獨立的研究報告，這份案例研究報告的成績將作為學生個人的平時成績，構成總成績的一部分，這樣可以有效降低學生濫竽充數的可能性。

學生案例研究成績由三部分組成：學生個人平時成績（30%）、小組案例研究報告成績（40%）和小組案例研究演講成績（30%）。平時成績和研究報告成績由指導老師評定。演講成績由指導老師和學生共同評定，第一，組建一個案例演講評審小組，組員由指導教師和每組的一位學生構成，該學生可以代表本小組直接就案例演講效果給出成績，也可以給出一個本小組全體成員的平均成績；第二，在案例演講過程中，演講者和該組成員將問答指導老師和其他同學提出的問題，該小組每位學生對本案例內容的了解、理解、掌握程度，將直接影響該小組的成績；第三，評審小組給出每組案例演講的成績；第四，指導老師根據三部分成績給出總成績。

這種案例研究教學方法將重點解決兩個方面的問題，一方面，每位同學必須認真參與案例研究，其個人行為將影響小組成員和自己個人的成績；另一方面，每位同學都有評分的資格和權利。這樣做極大地提高了學生對案例演講的關注度、參與度。

五、實踐教學方面

為培養出具備理論知識和操作技能的應用型人才，完成人才培養目標，消化吸收專業主干課程內容，將理論知識運用于實踐，做到理論與實踐相結合，工商管理專業應該建立四個階段實習課程：認知實習、專業實習、生產實習和畢業實習，其中前三項實習時間集中在每學年的夏季小學期。

（一）認知實習

認知實習是工商管理專業集中實踐教學的關鍵環節之一，本實習為學生在學習專業課之前提供感性認識，激發學生學習專業課的興趣，增強學生學習的主觀能動性，為專業知識的學習奠定基礎，認知實習可使學生初步了解本專業的學習內容，專業范圍，了解本專業的現狀和發展前景。本實習屬于工商企業管理、工商企業運營管理、企業信息化管理基礎知識和基本技能的初步認識實習，通過專家講授、學生社會實踐、到工礦企業實地觀察等，培養學生對工商企業發展前景、公司經營特點、市場環境、公司文化等的感性認識。通過本次實習，要求學生了解、認識工商管理公司的組織機構設置、各部門的職能性質，熟悉工商管理業務，為今后的具體業務實習和專業技能的培訓奠定基礎。

認知實習的內容分感性認識和理性認識兩部分。感性認識是帶領學生到企業實踐，讓學生了解、理解和掌握工商企業管理的基本職能、生產運作流程等。理性認識是聘請企業管理人員、資深教師等為學生舉辦有關企業內容的講座，同學生進行交流和溝通。本實習重點考查學生對企業的基本認識，主要包括企業的性質、企業的功能、員工的價值觀、工作流程、規章制度及其執行情況等。實習結束要求學生完成實習報告。

（二）專業實習

專業實習是工商管理專業集中實踐教學中承上啟下的環節，以加強和鞏固學生對所學“管理學”“企業管理學”“市場營銷學”等專業課程。通過本實習內容，可使學生掌握企業市場營銷環境分析的能力，掌握企業市場需求情況及發展趨勢預測的相關統計方法，掌握分析消費者購買傾向性、消費需求、購買動機的調查方法，了解市場營銷組合中各種營銷策略制定過程中需要考慮的因素，使學生認識到市場營銷理念以及相關統計學方法在企業經營管理過程中的重要作用，樹立正確的企業管理價值體系。主要是讓學生明確工商管理專業內容，增強進一步學習專業課程的興趣，鼓勵學生確定自己未來的專業傾向。針對學生對專業認識有限的特點，主要采用講授與社會實踐相結合的方法進行。

本實習重點考查學生對專業技能的基本掌握，應確定較為詳細的社會實踐實綱和要求，真正讓學生了解幾種企業管理原理，掌握幾種操作技能，做到內容明確、重點突出。與認知實習重點考查學生對企業的認識相比，專業實習重點考查學生對專業知識的理解和實際運用，開始嘗試理論與實踐相結合。

（三）生產實習

生產實習是高校實踐教學體系和人才培養方案中的重要環節，是一門基于“ERP原理”“ERP解決方案與ERP案例”“ERP專業數據庫”“項目管理”“生產運作管理”“管理信息系統”等專業課程，并且對理論知識和實際能力都要求較高的綜合型實踐課程。課程的內容相關材料來源于真實的企業運作環境，更好地體現了可操作性和臨場感，同時對學生的動手能力和綜合分析能力也提出了更高的要求。

本實習重點考查學生對專業技能的綜合、全面的掌握能力，本實踐環節是對工商管理專業骨干專業課程的綜合應用。生產實習設計內容多、課時量大、以實際操作為主。以實際案例和現場實踐的形式讓學生更加深刻地理解理論知識，并且能夠應用所學理論知識解決實際問題。

（四）畢業實習

畢業實習是實踐教學的最后環節，它根據本專業畢業設計方向和內容，讓學生實際參與企業生產運作全過程。本實習重點考查學生運用知識的能力和創新能力，采用學校推薦或學生自行確定實習單位的方式，在這個過程中，應指導學生選擇在特定行業技術設備方面能代表行業發展水平，具備新技術、新產品、新工藝，具有較好發展潛力的企業開展社會實踐活動，在產學研活動中結合畢業論文或畢業設計課題培養學生的創新精神與創新能力。

隨著中國經濟的迅速發展，企業對工商管理類應用型人才的需求將不斷增加，作為培養工商管理類人才的高等院校，應該把握機遇，及時確定人才培養的目標，堅持“理論聯系實踐”的教學原則，在課程設置、實踐教學等方面，突出“應用性”和“實踐性”，加強學生實踐技能的培養，提高學生的創新精神和實踐能力，以提高工商管理類應用型人才的就業能力。

[參考文獻]

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