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作為一份標(biāo)準(zhǔn)性的文件,商業(yè)計劃書有著大同小異的架構(gòu)。但是,有的商業(yè)計劃書卻能迅速抓住投資人目光,而有的計劃書卻只能以進入“回收站”作為使命的終結(jié)??陀^的說,項目自身素質(zhì)是最關(guān)鍵最核心的原因,但是,一個完美的、專業(yè)的表現(xiàn)形式也同樣重要,“酒香不怕巷子深”的邏輯在競爭激烈的現(xiàn)代商業(yè)運轉(zhuǎn)中并不適用。一份成功的商業(yè)計劃書涵蓋了潛在投資人對于融資項目所需了解的絕大信息,并且對于其中投資方通常關(guān)注的要點進行重點陳述分析。這樣的商業(yè)計劃書可以大大減少投資者在進入盡職調(diào)查之前的工作量,便于雙方迅速進入后期實質(zhì)運作。
不同的融資項目,由于項目性質(zhì)不同、項目所處階段不同等各種因素,投資人關(guān)注點會有所側(cè)重。一般而言,項目的市場、產(chǎn)品、管理團隊、風(fēng)險、項目價值等方面是投資人評審項目的要點。
在下文中,筆者主要針對一份完善商業(yè)計劃書必需的重點和創(chuàng)業(yè)人員在商業(yè)計劃書寫作中經(jīng)常出現(xiàn)的問題進行針對性的說明:
執(zhí)行摘要
這一部分是投資人最先閱讀的部分,卻是在商業(yè)計劃書寫作中最后完成的部分,是對整個商業(yè)計劃書精華的濃縮,旨在引起投資人的興趣,有進一步探究項目詳細的渴望。執(zhí)行摘要的長度通常以2-3頁為宜,內(nèi)容力求精練有力,重點闡明公司的投資亮點,尤其是相對于競爭對手的搶眼之處。一般,凈現(xiàn)金流入、廣泛的客戶基礎(chǔ)、市場快速增長的機會、背景豐厚的團隊都是可能引起投資人興趣的亮點。
產(chǎn)品和服務(wù)介紹
此部分主要是對公司現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的性能、技術(shù)特點、典型客戶、盈利能力等的陳述,以及未來產(chǎn)品研發(fā)計劃的介紹。在我們接觸到的眾多商業(yè)計劃書中最常見的毛病就是對于產(chǎn)品技術(shù)的介紹過于專業(yè)和生僻,占用了過多的篇幅。在大多數(shù)情況下,商業(yè)計劃書的執(zhí)筆者就是創(chuàng)業(yè)者本身,他們大多是技術(shù)出身,對于自有產(chǎn)品和技術(shù)有著一種自然而然的自豪和親近,所以經(jīng)常進入“情不自禁”和“滔滔不絕”的情緒之中。而另一方面,投資人本質(zhì)上是極為看重收益和回報的商人,而且他們多是經(jīng)濟或金融背景,對于技術(shù)方面的專業(yè)介紹也不是特別在行。他們更加認同市場對于公司產(chǎn)品的反映。所以,建議在產(chǎn)品和服務(wù)部分只需講清楚公司的產(chǎn)品體系,向投資人展示公司產(chǎn)品線的完整和可持續(xù)發(fā)展,而將更多的筆墨放置在產(chǎn)品的盈利能力、典型客戶、同類產(chǎn)品比較等內(nèi)容的介紹上。
市場與競爭分析
與其他融資方式不同,風(fēng)險投資者的超額收益更多來源于未來的增長。所以,投資者對于項目所處的市場的未來發(fā)展非常重視。在市場競爭部分,我們重點分析市場整體發(fā)展趨勢、細分市場的容量、未來增長估計、主要的影響因素等。競爭分析主要包括主要競爭對手的優(yōu)劣勢分析和自身的KSF分析等內(nèi)容。對于市場容量的估算、未來增長的預(yù)測的數(shù)據(jù)最好是來源于中立第三方的調(diào)查或研究報告,避免自行估計。對于特殊市場,在預(yù)估時則力求保持客觀中肯的態(tài)度,免有“自吹自擂”之嫌,令人不能信服。
戰(zhàn)略規(guī)劃與實施計劃
擁有了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的市場機遇,還需要一個切實可行的實施計劃來配合,才能保證最后的成功。在這一部分內(nèi)容中,我們要著力舉證為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而在人員團隊、資金、資源、渠道、合作各方面的配置。制定的實施計劃要與計劃書中其他章節(jié)保持一致性。例如,產(chǎn)品計劃與產(chǎn)品服務(wù)中的未來研發(fā)一致,資金配置與資金使用計劃一致,人員配置與人力資源規(guī)劃一致等。
管理團隊介紹
美商中經(jīng)合的總裁劉宇環(huán)先生曾經(jīng)說過:“就象做房地產(chǎn)位置是最重要的一樣,做VC的三個要素就是:people,people,people?!憋L(fēng)險投資家對于人的因素在整個項目中的作用看得至關(guān)重要。再好的計劃若沒有執(zhí)行能力強大的團隊也可能淪為美麗的泡影。對于初創(chuàng)企業(yè),人的因素尤為重要。[Page]
對于管理團隊的描述,除了常規(guī)介紹的整個團隊的專業(yè)背景、學(xué)歷水平、年齡分布,最重點的是核心團隊的經(jīng)歷。一個穩(wěn)定團結(jié)的核心團隊可以幫助企業(yè)渡過種種難關(guān),是企業(yè)最寶貴的資源。而且,核心團隊的過往經(jīng)歷直接影響企業(yè)的發(fā)展路徑。所以,團隊成員的成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷對于贏取投資人的資金而言往往是極有份量的籌碼。
財務(wù)預(yù)測與融資方案
任何投資中,影響企業(yè)價值評估的財務(wù)情況總是投資人最為關(guān)心的地方。財務(wù)預(yù)測是對于商業(yè)計劃書中的所有定性描述進行量化的一個系統(tǒng)過程。許多創(chuàng)業(yè)者,在技術(shù)方面是專家,而對于財務(wù)和融資卻是門外漢。所以,往往提交出來的是一份數(shù)據(jù)粗糙,取舍隨意,預(yù)測基礎(chǔ)不合理的預(yù)測數(shù)據(jù),難于取得投資人的認可。除了借助內(nèi)部財務(wù)人員和財務(wù)預(yù)測軟件的幫助外,也可以嘗試尋求專業(yè)顧問人士的幫助。專業(yè)人員的經(jīng)驗可以保證整個財務(wù)預(yù)測體系的規(guī)范性、合理性、專業(yè)性。財務(wù)預(yù)測的合理性直接影響融資方案的設(shè)計和取舍,這對于在與投資人的直接談判中至關(guān)重要。另一個投資人極為關(guān)注的方面就是融資后的資金使用計劃。在通過前面資料了解到企業(yè)資金的缺口及來源后,投資人最想知道的就是企業(yè)是否有能力管好這筆資金。而一份詳細、合理的資金使用計劃能很好的減少投資人的顧慮。
風(fēng)險控制
關(guān)鍵詞:案例分析法;項目教學(xué)法;任務(wù)驅(qū)動法
市場營銷專業(yè)作為管理學(xué)科的一個分支,是一門實用性與可操作性極強的專業(yè)。隨著經(jīng)濟發(fā)展,企業(yè)對市場營銷人員尤其是應(yīng)屆畢業(yè)生提出了許多新的要求。企業(yè)不僅要求市場營銷人員有非常扎實的專業(yè)基本功,對學(xué)生團隊合作能力和應(yīng)變能力等綜合素質(zhì)也提出了較高的要求。因此,拓寬市場營銷專業(yè)學(xué)生的實用知識面,關(guān)注多樣化教學(xué)方法,提高市場營銷專業(yè)學(xué)生的實踐能力,是市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的客觀要求。
一、“店鋪的經(jīng)營與管理”項目介紹
“店鋪的經(jīng)營與管理”項目是開店實務(wù)課程中的一個完整項目,開店實務(wù)課程是市場營銷專業(yè)核心課程之一,是一門實踐性強、操作性強、實用很強的課程。本課程以自主創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向,在行業(yè)專家的指導(dǎo)下,對開店中遇到的各種問題進行工作任務(wù)與職業(yè)能力分析,以實際任務(wù)為引領(lǐng),以實體經(jīng)營店鋪的開辦流程為課程主線,根據(jù)學(xué)生的認知特點,采用遞進式的教學(xué)方式來展現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容。通過項目教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動、情景模擬、案例分析等方法來組織教學(xué),目的是倡導(dǎo)學(xué)生在項目活動中學(xué)會實體經(jīng)營店鋪的開辦及營銷的技巧,培養(yǎng)學(xué)生在實體超市和專業(yè)店銷售的基本職業(yè)能力,同時鍛煉學(xué)生的操作能力和團隊合作能力,以便將來更容易適應(yīng)企業(yè)實際崗位的要求。
二、“店鋪的經(jīng)營與管理”項目分解
開店實務(wù)課程按開店職業(yè)活動過程,分為三個階段:前期開店準(zhǔn)備、中期店鋪設(shè)計以及后期商品銷售?!暗赇伒慕?jīng)營與管理”是學(xué)生已經(jīng)對開店有了全面認識,掌握對開店的整個準(zhǔn)備過程之后的一個項目,是本課程最后一個任務(wù)。項目要求學(xué)生能夠通過市場調(diào)研對店鋪進行定位,了解店鋪布置的基本常識,能夠制定開店商業(yè)計劃書,明確產(chǎn)品進貨渠道,能夠?qū)Φ赇佭M行恰當(dāng)?shù)膹V告宣傳和銷售推廣,提高企業(yè)的經(jīng)營效益。具體來說,該項目分解為以下任務(wù):①市場調(diào)研;②制定商業(yè)計劃書;③店面布局設(shè)計;④店鋪的銷售經(jīng)營。以下筆者選擇項目教學(xué)法,案例分析法,任務(wù)驅(qū)動法對該項目的教學(xué)實施進行分析,提出實施中遇到問題并提出具體的解決方法。
三、“店鋪的經(jīng)營與管理”項目教學(xué)實施
(一)項目教學(xué)法。項目教學(xué)法是在建構(gòu)主義的指導(dǎo)下,以實際的項目為對象,先由教師對項目進行分解,并作適當(dāng)?shù)氖痉?,然后學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,分組按照問題的要求搜集、選擇信息資料,通過小組的共同研究,協(xié)作學(xué)習(xí),努力去解決問題,得出結(jié)論或完成任務(wù)的一種教學(xué)方法。簡而言之,項目教學(xué)就是師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行的教學(xué)活動。
在“店鋪經(jīng)營與管理”項目實施教學(xué)中,以本校營銷協(xié)會舉辦的創(chuàng)業(yè)大賽為契機開展教學(xué)。以13級市場營銷高技2班為例,該班學(xué)生共48名,具體實施步驟包括:1.學(xué)生分組,按照8名同學(xué)一組,共分為6個團隊,要求每個團隊選取隊名并進行展示,提升團隊凝聚力;2.帶領(lǐng)學(xué)生到學(xué)校周邊商業(yè)街開展市場調(diào)查,選取店名,明確店鋪產(chǎn)品定位;3.指導(dǎo)學(xué)生團隊撰寫商業(yè)計劃書并要求制作成PPT同其他報名團隊進行展示PK;4.學(xué)生自主采購材料對店鋪進行布局設(shè)計;5.對店鋪進行為期一周的銷售經(jīng)營;6.對各團隊完成項目的過程和結(jié)果進行綜合評價。
讓學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)大賽,以賽促學(xué),學(xué)生們根據(jù)老師創(chuàng)建的具體情境和相應(yīng)的任務(wù)書,通過協(xié)作學(xué)習(xí)的方式開展學(xué)習(xí),在真實的環(huán)境中體驗可以讓課堂上學(xué)到的模糊的理論和概念,變得清晰生動,并有了更深刻的理解。因此,借助創(chuàng)業(yè)大賽實踐與該學(xué)習(xí)項目互動融合,使學(xué)生的動手能力、解決實際問題的能力有很大的提高,提升了學(xué)生專業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和實踐技能,教學(xué)效果顯著。
但是,項目教學(xué)法更多強調(diào)團隊合作,當(dāng)個體對團隊學(xué)習(xí)貢獻難以衡量時,便會使得成員之間產(chǎn)生依賴,即出現(xiàn)“搭便車”現(xiàn)象。同時,在項目教學(xué)的具體實施中,要求完成項目的連續(xù)性與完整性,就出現(xiàn)了課時不足的客觀問題,例如,在“市場調(diào)研”這個環(huán)節(jié),4課時被安排在2天不同時間點完成,明顯影響學(xué)生開展調(diào)查的連續(xù)性,導(dǎo)致學(xué)生完成項目的過程中斷斷續(xù)續(xù),出現(xiàn)教師指導(dǎo)效果不明顯等問題。
為了更好的實施項目教學(xué),第一,教師必須精心準(zhǔn)備好完成項目所需要的知識鏈接,從而在教學(xué)過程中進行有效的指導(dǎo)。例如在店鋪銷售經(jīng)營任務(wù)中,提供店鋪常用促銷方法和銷售技巧等學(xué)習(xí)材料,拓寬學(xué)生知識面,讓學(xué)生在具體的實施中加以運用。第二,為了項目完成的完整性,采取4節(jié)連上的方式。第三,為了避免“搭便車”現(xiàn)象,成果評價要采取師生共同評價的方式,才利于激發(fā)學(xué)生的積極性和學(xué)習(xí)興趣。例如,在展示商業(yè)計劃書的評價中,評委是來自營銷協(xié)會的學(xué)生干部,市場營銷專業(yè)的教師,還有企業(yè)專家,多維度的評價使評價結(jié)果更公平,更科學(xué),更有真實性。
(二)案例分析法。案例分析是指學(xué)生掌握了有關(guān)的基本理論知識和分析技能的基礎(chǔ)上,根據(jù)專業(yè)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的要求,借助各種視聽媒體,獨立思考或集體協(xié)作,對營銷活動的典型事件展開情景描述和分析、研究和討論,就問題作出判斷和決策,用以提高思考問題、分析問題、解決問題的能力而展開的教學(xué)活動。
在對“店鋪定位”實施教學(xué)中,選擇“北京同仁堂”、“星巴克咖啡”、“一號店”等優(yōu)秀企業(yè)的店鋪定位的案例進行分析,讓學(xué)生自己通過對學(xué)校周邊商業(yè)街的市場調(diào)查,每個團隊選擇一個印象深刻的店鋪進行分析其優(yōu)劣勢,并提出改進意見。形象生動且真實的案例讓學(xué)生參與分析討論并從中總結(jié),更加容易強化學(xué)生對理論知識的記憶。
但是,案例教學(xué)存在相當(dāng)多的問題,主要有:案例教學(xué)的方法簡單陳舊,在選擇案例和專題時,許多老師在教學(xué)上都以國內(nèi)外著名企業(yè)作為分析對象,如“沃爾瑪”、“聯(lián)想”、“長虹”集團的營銷戰(zhàn)略等,而相當(dāng)多學(xué)生畢業(yè)后在日常生活中接觸到的多是中小企業(yè),在實際工作中也多從基層做起,大企業(yè)的營銷理念在實踐中很難用得上。此外由于大多數(shù)學(xué)生的生活基本上都是在學(xué)校中度過的,較少有機會接觸社會,進行社會實踐,因此平日生活中缺少接觸的行業(yè)、企業(yè)及產(chǎn)品,同學(xué)們?nèi)鄙俑行缘恼J識,案例中所涉及的資料理解起來就比較困難,分析起來也不知如何下手。這些都造成了案例教學(xué)達不到預(yù)期的效果。
為了更好地在市場營銷課程中運用好案例分析法,第一,教師對自己所教學(xué)的知識模塊詳細分析,進而對教學(xué)案例準(zhǔn)確定位慎重考慮,選擇與學(xué)生生活息息相關(guān)的案例,例如在講授“店鋪布局的設(shè)計”時,把往屆創(chuàng)業(yè)大賽的店鋪照片展示給學(xué)生,照片包括表現(xiàn)好和不好的店鋪布局,讓學(xué)生自己討論并分析,結(jié)合店鋪設(shè)計基本原則進行評價并提出改進意見。第二,為了防止分析案例停留在“紙上談兵”,應(yīng)廣泛開展校企合作。比如,在“市場調(diào)查”任務(wù)中,學(xué)生們會自然地認為“調(diào)查”就是在大街上發(fā)放問卷或者訪問。那么,問卷怎么來的,收集問卷后又該做什么,他們不會知道。教師帶領(lǐng)學(xué)生到廣州市東風(fēng)東路767號東寶大廈的廣州零點市場調(diào)查咨詢有限公司進行參觀學(xué)習(xí),通過校外老師的介紹,該公司市場調(diào)查人員與學(xué)生們分享自己的經(jīng)歷,遇到的問題,此時,教師、市場調(diào)查人員、學(xué)生三方互動,對真實發(fā)生在身邊的實際的市場調(diào)查案例一起進行討論,其效果顯而易見。
(三)任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法。任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法是學(xué)生在教師的幫助下,緊緊圍繞一個共同的任務(wù)活動中心,在強烈的問題動機的驅(qū)動下,通過對學(xué)習(xí)資源的積極主動應(yīng)用,進行自主探索和互動協(xié)作的學(xué)習(xí),并在完成既定任務(wù)的同時,引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生一種學(xué)習(xí)實踐活動。任務(wù)型教學(xué)法是一種強調(diào)“在做中學(xué)”的教學(xué)方法,其最根本的特點就是“以任務(wù)為主線、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”,創(chuàng)造了以學(xué)定教、學(xué)生主動參與、自主協(xié)作、探索創(chuàng)新的新型學(xué)習(xí)模式。
在“制定商業(yè)計劃書”的教學(xué)中,學(xué)生分組并確定店鋪定位后設(shè)計“制定商業(yè)計劃書”的任務(wù)書,任務(wù)書要對商業(yè)計劃書的基本要素進行一一分解,在每個問題的引領(lǐng)下,學(xué)生根據(jù)自己店鋪的定位完成一份完整的商業(yè)計劃書,教師對其任務(wù)書完成的情況進行點評并提出改進意見。
當(dāng)然,任務(wù)驅(qū)動法在運用中也存在一些不足,主要有:由于學(xué)生長期接受傳統(tǒng)的一言堂教學(xué)方式,已經(jīng)形成思維定勢和學(xué)習(xí)習(xí)慣,所以在理解任務(wù)要求中,學(xué)生感到不適應(yīng),任務(wù)開展無從下手,不敢放手去嘗試完成。與此同時,學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力不能滿足任務(wù)驅(qū)動教學(xué)所需要采用的策略,學(xué)習(xí)成果評價策略不能讓學(xué)生有成功的體驗。
在實施任務(wù)驅(qū)動教學(xué)中,有如下建議:1.真實性與趣味性結(jié)合。任務(wù)的設(shè)計要貼近學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí)經(jīng)驗,這樣有利于學(xué)生對任務(wù)的把握。通過以上的例子,可以讓學(xué)生在自身所參加的創(chuàng)業(yè)比賽中感受商業(yè)計劃書的重要性,對任務(wù)的理解比較具體真實,學(xué)生為了讓自己的團隊更加出彩,有學(xué)習(xí)熱情和積極性,使任務(wù)更容易開展。2.開放性與整體性結(jié)合。設(shè)計任務(wù)時要具有一定的靈活性,但又不能太瑣碎,應(yīng)完整。3.每一個體有其優(yōu)劣勢,在任務(wù)的實施過程中,評價表包括學(xué)生學(xué)習(xí)過程的評價,對商業(yè)計劃書每個環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)進行評價,還包括任務(wù)結(jié)果的評價,對商業(yè)計劃書制作成PPT后進行成果展示的評價,讓每一學(xué)生不僅有個體評價,也有團體評價。教師進行過程評價和結(jié)果評價,激發(fā)學(xué)生運用知識的積極性和主動性,提升學(xué)生學(xué)習(xí)成就感。
四、結(jié)語
教學(xué)有法,教無定法,貴在得法。只要能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,有助于學(xué)生思維能力的培養(yǎng),都是好的教學(xué)方法。蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆林斯基指出:“教師的語言修養(yǎng)在極大的程度上決定著學(xué)生在課堂上腦力勞動的效率。”所以教師應(yīng)該善于激發(fā)學(xué)生熟練掌握知識的熱情,這就要求教師去研究如何提高自己的教學(xué)藝術(shù)性。市場營銷環(huán)境越來越靈活,作為一名技校教師,應(yīng)具有更強的適應(yīng)性,不斷地提高教師的教學(xué)能力,適應(yīng)社會對應(yīng)用型人才的需要,我們只有不斷地靈活運用更多更好的教學(xué)方法,讓學(xué)生汲取更多的知識,掌握更多的技能,才能立足于競爭激烈的社會。
參考文獻:
[關(guān)鍵詞] 風(fēng)險投資;項目評價;評價指標(biāo)體系
[中圖分類號] F276.44 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1006-5024(2006)09-0026-03
[作者簡介] 王世波,浙江經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理系講師,技術(shù)經(jīng)濟及管理專業(yè)碩士,研究方向為技術(shù)經(jīng)濟、生產(chǎn)運作、風(fēng)險投資;(浙江 杭州 310018)王世良,浙江大學(xué)管理學(xué)院教授,博士,研究方向為生產(chǎn)運作、技術(shù)經(jīng)濟。(浙江 杭州 310027)
一、指標(biāo)體系中指標(biāo)的選取
為了客觀、真實的反映風(fēng)險投資項目的投資價值,并使評價指標(biāo)體系具有較好的可操作性,在建立風(fēng)險投資項目評價指標(biāo)體系時應(yīng)該遵循系統(tǒng)性、科學(xué)性、可行性的一般原則。本次指標(biāo)體系的選取是在現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上,根據(jù)現(xiàn)有研究成果和對國內(nèi)風(fēng)險投資機構(gòu)的訪談為依據(jù)制定初步指標(biāo)體系,然后對浙江省和外地的風(fēng)險投資機構(gòu)進行問卷調(diào)查,以調(diào)查所得到信息作為樣本(調(diào)查采用網(wǎng)上問卷和公司直接問卷的方式),對初步指標(biāo)體系加以修正。對調(diào)查取得的數(shù)據(jù)通過SPSS統(tǒng)計分析,將取得的指標(biāo)體系按照一定方法歸類,具體指標(biāo)如圖1.1所示:
二、評價指標(biāo)體系介紹
(一)風(fēng)險企業(yè)家因素
自Tyebjee―Bruno之后的絕大部分實證分析都證實了風(fēng)險投資家在選擇項目的時候最注重的因素是風(fēng)險企業(yè)家的素質(zhì)和能力。風(fēng)險企業(yè)家因素主要包括:企業(yè)家的精神素質(zhì)、企業(yè)家能力素質(zhì)、企業(yè)家知識素質(zhì)。
1.企業(yè)家精神素質(zhì)
企業(yè)家及企業(yè)家精神日益受到管理專家們的關(guān)注,大量的研究表明,企業(yè)成功的關(guān)鍵是擁有富有開拓進取精神的企業(yè)家。而高新企業(yè)因為在眾多方面的不確定性,對企業(yè)的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者形成巨大的挑戰(zhàn),因而更加需要企業(yè)家的精神。企業(yè)家精神主要體現(xiàn)在:正直誠實、企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)動機與責(zé)任感、企業(yè)家勤奮創(chuàng)業(yè)精神等。
2.企業(yè)家知識素質(zhì)
知識是提高經(jīng)營管理水平的基礎(chǔ)和源泉。企業(yè)家必須具備一定的知識素質(zhì)。企業(yè)家應(yīng)具備的知識素質(zhì)包括:專業(yè)知識、管理知識、從業(yè)背景、實踐經(jīng)驗。另外,創(chuàng)業(yè)者及其管理團隊還應(yīng)該具備一定的經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)、營銷學(xué)、法律等方面的專業(yè)知識。
3.企業(yè)家能力素質(zhì)
除了精神素質(zhì)和知識素質(zhì)外,創(chuàng)業(yè)者的能力素質(zhì)在創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)中占據(jù)了重要的地位。按一般的劃分,可以把企業(yè)家的能力劃分為技術(shù)技能、人際技能、概念技能;具體細化可以分為:經(jīng)營管理能力、市場營銷能力、社會交往能力、持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新能力、風(fēng)險洞察能力等。
(二)高新企業(yè)因素
在對風(fēng)險投資項目進行評價的時候,風(fēng)險投資家不僅僅關(guān)心企業(yè)家的基本特征,企業(yè)的自身特征也是投資決策過程中必須考慮的因素。主要考慮的因素是:企業(yè)總體特征、企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)特征、商業(yè)計劃書等。
1.高新企業(yè)總體特征
在考察風(fēng)險企業(yè)特征的時候必須首先從總體上了解風(fēng)險企業(yè)的狀況,只有在總體上取得滿意效果,才能繼續(xù)考察企業(yè)的其他情況。風(fēng)險企業(yè)總體特征包括:
(1)企業(yè)預(yù)期的收益。投資者在對一個企業(yè)或者項目投資的時候,其關(guān)注的終極目標(biāo)必然是項目能否獲得一定的收益,對高新企業(yè)/項目的投資關(guān)注重點也必然是最終的收益。但對于處于初創(chuàng)期的高新企業(yè)來說,各個方面都很不完善,因而一般也無所謂以往的績效記錄。因此,風(fēng)險企業(yè)的預(yù)期收益水平就成了風(fēng)險投資家關(guān)注的焦點。
(2)企業(yè)文化和經(jīng)營理念。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟浪潮中,企業(yè)的收益水平固然是一個重要因素,但是企業(yè)文化也是一個必不可少的關(guān)鍵因素。因此,良好的企業(yè)文化和經(jīng)營理念是高新企業(yè)未來能夠發(fā)展壯大的基礎(chǔ)和保證,也是高新企業(yè)質(zhì)量優(yōu)良的重要標(biāo)志之一。
(3)所處的行業(yè)。為了規(guī)避一些行業(yè)的風(fēng)險,風(fēng)險投資公司對高新企業(yè)所處的行業(yè)一般都是有所選擇的。在對項目進行評審時,風(fēng)險投資家大多是選擇新興的朝陽行業(yè),而對那些雖然企業(yè)本身具有優(yōu)勢卻處于日薄西山的行業(yè)的項目敬而遠之。
(4)投資規(guī)模。由于受到風(fēng)險投資公司自身的資本總額和投資項目高風(fēng)險的影響,以及風(fēng)險投資家本身的精力和時間所限,風(fēng)險投資公司一般都有自己的投資上限和下限。
2.企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)因素評價
風(fēng)險投資家感興趣的是先進而適用的產(chǎn)品和技術(shù),最根本的目標(biāo)是利用該技術(shù)滿足市場中現(xiàn)實或潛在的需求,并最終取得豐厚的投資回報。因而在評審項目的時候,對高新企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)就要有一定的要求,高新企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)應(yīng)該具有一些方面的比較優(yōu)勢。
(1)產(chǎn)業(yè)化預(yù)期。投資的目的是為了能夠收回投資并取得相應(yīng)的收益,風(fēng)險投資也不例外,其之所以敢冒很高的風(fēng)險對高新項目進行投資,就在于高風(fēng)險下的高收益。因此,產(chǎn)品或技術(shù)越接近產(chǎn)業(yè)化的項目越會受到風(fēng)險投資家的青睞。
(2)滿足市場需求能力。一種產(chǎn)品和技術(shù)在市場競爭中能否取得成功,首先要看這種產(chǎn)品能否滿足與適應(yīng)市場的現(xiàn)實和潛在需求,這就要求產(chǎn)品和技術(shù)不但要滿足目前市場的需求,還要能夠適應(yīng)發(fā)展變化的市場需求,適應(yīng)未來的市場需求。
(3)產(chǎn)品與技術(shù)的獨特性與先進性。高新企業(yè)的產(chǎn)品與技術(shù)應(yīng)該能夠在滿足市場需求的前提下,具備其他產(chǎn)品所沒有的性能,即產(chǎn)品的獨特性能。同時,風(fēng)險投資的本質(zhì)必然決定了風(fēng)險投資家在選擇項目的時候傾向于選擇具有高、新特征的科技項目。這就要求產(chǎn)品與技術(shù)同行業(yè)內(nèi)普遍采用的技術(shù)指標(biāo)相比具有明顯的先進地位,使得企業(yè)在短期之內(nèi)具有市場壟斷地位,項目可以取得壟斷性的高利潤,快速取得收益。
(4)適應(yīng)市場變化能力。當(dāng)今商品社會時期,商場無時無刻不是處于變化之中,外部環(huán)境在改變,行業(yè)條件在改變,企業(yè)自身也處于千變?nèi)f化之中。在如此多變的市場環(huán)境中,高新企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)必須能夠快速的隨著市場的變化而產(chǎn)生相應(yīng)的變化,跟上市場的節(jié)拍,把握市場的變化趨勢,掌握甚至引導(dǎo)市場的發(fā)展潮流。
(5)模仿難度和知識產(chǎn)權(quán)。怎樣防范模仿和跟進必然是高新企業(yè)關(guān)注的事情,知識產(chǎn)權(quán)保護和提高模仿難度是可以采取的兩種有效方法。
3.商業(yè)計劃書
從實際的角度來看,風(fēng)險投資家對風(fēng)險企業(yè)的評估,許多時候要依賴商業(yè)計劃書。因此,商業(yè)計劃書的內(nèi)容必需真實客觀;表述應(yīng)該清晰流暢,便于瀏覽閱讀;商業(yè)計劃書所包含的信息量必須充分。
三、市場環(huán)境因素
1.市場規(guī)模
高新企業(yè)的產(chǎn)品必須是針對一個具有相當(dāng)規(guī)模的市場,這是保證高新企業(yè)獲得收益的基礎(chǔ)條件。
2.市場的成長性
風(fēng)險企業(yè)所面對的市場不但需要具有一定的規(guī)模,同時又要保證其具有相當(dāng)?shù)某砷L比率,只有面對一個具有成長性的市場,才能保證風(fēng)險企業(yè)獲得長期性的收益。
3.需求的穩(wěn)定性
高新企業(yè)所面對的市場環(huán)境的穩(wěn)定性是影響成功的因素之一,也是風(fēng)險投資家在考察項目時所關(guān)注的因素之一。風(fēng)險投資家們希望企業(yè)所面對的市場具有相對的穩(wěn)定性。
4.進入壁壘
風(fēng)險企業(yè)作為某一新興產(chǎn)品和技術(shù)領(lǐng)域的開拓者,需要構(gòu)建該領(lǐng)域的進入壁壘,以阻止市場跟隨者的模仿和對企業(yè)領(lǐng)先地位的威脅。
5.市場的競爭性
高新企業(yè)要取得長遠的發(fā)展,就應(yīng)該處于一個具有一定競爭水平的市場環(huán)境中。
6.退出渠道
有著暢通的退出渠道,相對于投資者來說就會減少投資風(fēng)險,更加容易吸引風(fēng)險投資家對風(fēng)險項目的投資。
四、高新項目風(fēng)險投資評價的AHP模型
根據(jù)圖1的風(fēng)險投資項目評價指標(biāo)體系,應(yīng)用層次分析法(AHP),在對專家進行問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上,分別確定各個評價指標(biāo)的權(quán)重。其中,某準(zhǔn)則下同層元素之間的相對重要性比較采用表1所示的9級標(biāo)度法進行賦值,并按照規(guī)范列平均法計算判斷矩陣的特征向量(即權(quán)重)和最大特征值。
例如,主準(zhǔn)則層中創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)、管理、技術(shù)和市場四項評價指標(biāo),相對于目標(biāo)層的重要性判斷矩陣如下:
則可計算得到其特征向量矩陣為:
B=(B1,B2,B3)=(0.4434, 0.3875, 0.1691)
最大特征值λmax=3.0183,一致性指標(biāo)CR=0.0159,通過一致性檢驗。故可以直接將特征向量作為對應(yīng)的各個評價指標(biāo)的權(quán)重。
同理可針對子準(zhǔn)則層評價指標(biāo)相對于準(zhǔn)則層構(gòu)造判斷矩陣,并計算各個評價指標(biāo)相對準(zhǔn)則層的權(quán)重Wij(均通過了一致性檢驗)。顯然,子準(zhǔn)則層評價指標(biāo)的相對權(quán)重與相應(yīng)的準(zhǔn)則層評價指標(biāo)權(quán)重的乘積,即為子準(zhǔn)則層評價指標(biāo)相對于目標(biāo)層的綜合權(quán)重Rij。具體權(quán)重結(jié)果略。
在此基礎(chǔ)上,就可以對照評價指標(biāo)的評價標(biāo)準(zhǔn),對風(fēng)險投資項目的具體表現(xiàn)進行10分制或100分制評分,并按照下式計算項目的總得分,以評價項目的好壞,為投資決策提供科學(xué)依據(jù)。
式中,Zij為特定的風(fēng)險投資項目在評價指標(biāo)Xij上的評分值。
五、應(yīng)用實例
浙江某風(fēng)險投資公司由專家應(yīng)用該模型對甲、乙兩個風(fēng)險投資項目進行了評價。甲項目需要風(fēng)險投資335萬元,擬開發(fā)并推廣一種視音頻信號編碼和解碼專用集成電路項目,技術(shù)上達到國內(nèi)領(lǐng)先水平,由杭州一家高科技公司提出。乙項目需要風(fēng)險投資1300萬元,用于“HSJ-201B型海上數(shù)字通信接收機及綜合服務(wù)系統(tǒng)”的開發(fā)和前期推廣,系省級重點科研項目和國家科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金資助項目,由一家從事高科技電子產(chǎn)業(yè)開發(fā)和生產(chǎn)應(yīng)用的專業(yè)公司提出。經(jīng)過各專家的評分計算得出,甲項目得分為88.2,乙項目得分為57.1(具體計算過程略),甲項目遠優(yōu)于乙項目,更值得進行風(fēng)險投資。事實上,該風(fēng)險投資公司最終的決策是對甲項目投資300萬元,以占60%的股份與對方共同設(shè)立了一家公司,原定計劃目標(biāo)基本實現(xiàn),預(yù)計未來不久可順利實施股份轉(zhuǎn)讓收回投資并獲利。而放棄的乙項目至今仍未籌集到風(fēng)險投資資金,有些主要人員已經(jīng)辭職另謀高就,公司處于倒閉邊緣。
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1、公司介紹
明確說明這個公司是要做什么;這個公司是一個什么樣的公司而不是一個什么樣的公司;未來會成為什么樣的公司。在第一部分所提出的一些想法要非常的明確,要能吸引閱讀者的注意力,不需要詳細地展開,而只要建立一個結(jié)構(gòu)框架,在后面的部分逐漸展開就可以了。
2、產(chǎn)品/服務(wù)
也就是要說明你的想法是什么?你的產(chǎn)品和服務(wù)是什么?解決用戶的什么問題?站在客戶的角度來看,產(chǎn)品的獨特性、創(chuàng)新性體現(xiàn)在什么地方?你的典型客戶有哪些?
3、商業(yè)模式
既然為客戶提供了價值,就要說明企業(yè)的價值如何實現(xiàn)?從什么途徑獲得收入?
很多互聯(lián)網(wǎng)公司在這個問題上會受到投資人的質(zhì)疑和挑戰(zhàn),因此需要在這方面下足功夫。
4、市場/行業(yè)/競爭分析
也就是要了解目標(biāo)市場,包括市場規(guī)模及成長性,市場分析預(yù)測要客觀可行;要敢于競爭,要明白只有太細分且沒有成長空間的市場才會缺少競爭者。
分析競爭要素時,要體現(xiàn)自身的競爭優(yōu)勢和自身的價值定位,并揭示企業(yè)勝出的因素。
5、戰(zhàn)略規(guī)劃
這方面的內(nèi)容包括產(chǎn)品、人員等規(guī)劃,對外合作戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略等。
投資人需要看到你在哪些方面有想法,企業(yè)未來的走向和目標(biāo)。
6、財務(wù)預(yù)測
這是從量化的角度來看企業(yè)過去及未來的經(jīng)營。在寫作這部分的時候要注意:
歷史財務(wù)數(shù)據(jù)力求事實,預(yù)測力求合理,包括假設(shè)條件、收入結(jié)構(gòu)、費用結(jié)構(gòu)等等;
通常這部分一份簡單的損益表就可以了,但背后支撐的詳細預(yù)測報表需要單獨準(zhǔn)備。
要注意的問題是:所有的預(yù)期要理性,要考慮外部市場變化因素,還要符合投資人對企業(yè)的成長需求。
7、融資計劃
也就是你需要多少資金;出讓多少股份?公司估值如何?你在什么時候需要這些資金;資金的具體用途等等。
今天來到理財博覽會,我為大家講如何“創(chuàng)意致富”。其實創(chuàng)意致富是很累的,我當(dāng)初可以說是被迫無奈。因為我1991年在華東師范大學(xué)中文系讀書的時候,懷著非常大的文學(xué)夢想??墒呛髞?,社會的風(fēng)向變了,社會的財富形態(tài)也改變了――部分人先富起來,最終也導(dǎo)致了中國媒體界的巨大改變,更導(dǎo)致了今天很多新媒體的誕生和成長。今天,我將通過分眾傳媒的發(fā)展歷程讓大家看一看,分眾傳媒如何創(chuàng)新出一個全新的天地。
分眾傳媒2005年7月份在美國納斯達克上市。剛上市時,我們的市值是7億美元,現(xiàn)在則是32億美元(編者注:截至2007年1月3日,市值達37億美元)。只可惜現(xiàn)在中國的很多投資者買不到美國股票。從7億美元到32億美元的一年時間中,我們已經(jīng)成為中國在納斯達克上市的公司當(dāng)中升值幅度最高的公司。從幾年之前我們開創(chuàng)這個公司,到股票上市,到股票的大幅升值,很大程度上是依賴于商業(yè)模式的改變。
在創(chuàng)意面前,生意是不平等的。
找別人沒想到的盈利點
創(chuàng)意創(chuàng)造財富,創(chuàng)新才能創(chuàng)業(yè),而創(chuàng)新是用懷疑的眼光,用逆向思維方式去考慮問題?!胺直妭髅健弊叩竭@一步,靠的就是創(chuàng)新,找別人沒想到的盈利點。
我覺得,財富的創(chuàng)意應(yīng)該來自有原則的思考。這里有三個基本要素,首先是洞察力,對專業(yè)和細節(jié)的獨特洞察;第二是要有懷疑主義的眼光,如果和別人的思路都是一樣,往往就賺不到錢;第三個是學(xué)會顛覆性的思考,因為換個角度,你就可以看到一個全新的市場。
如果我們堅信電視廣告一定是屬于夜晚的,不可能屬于白天,電視廣告屬于家里的,不可能屬于家里以外的,那么“分眾”就不存在了;如果堅信媒體就是要用內(nèi)容來吸引別人的,那么分眾也不可能存在了。問題是你能不能洞察這些細節(jié),如何用顛覆性的思考創(chuàng)造一個全新的市場。
在2001年的時候,我的廣告公司面臨著一個很大的困境(編者注:江南春大學(xué)三年級時自籌資金100萬元創(chuàng)辦永怡傳播公司)。那時候我每天都在思索,尋找一個新的媒體,來擺脫當(dāng)時的困境。
從2002年開始做廣告公司后,我決定要做一個媒體公司,媒體公司才會有想象力。但是有一個問題,電視、報紙是國家的,雜志相對來說空間比較有限,然后我想到要做戶外廣告。我專門跑到上海的徐家匯去看,發(fā)現(xiàn)在徐家匯只要是屋頂都有廣告,但是我想了半天,覺得戶外廣告也沒有多大出路,我覺得一定要做一個新媒體平臺。
當(dāng)時很多人問我什么樣的新媒體平臺會成功?我認為,要區(qū)別于傳統(tǒng)媒體。新媒體有幾個原則,第一肯定是運用高科技手段來改變廣告并打動受眾;第二是大眾化媒體必須向分眾化媒體轉(zhuǎn)變,不同的廣告面對不同的特定人群;第三必須是找到可以為我獨享的空間和時間;第四是一定要有強制性,因為沒有人喜歡看廣告,除非它是被強制的。未來的媒體只要有這四個特征就一定會成功。
有一次在太平洋百貨的電梯門口我發(fā)現(xiàn),太平洋百貨的電梯很慢,等了很久,很多人等,而且給我印象最深刻的是它的門被包成了一個廣告,這個廣告是Red Earth的。我覺得那是一個很有趣的時空,樓宇電視是影視型廣告,戶外(廣告)是靜止的廣告,戶外廣告往往只能告訴顧客一些簡單的信息,而影視型廣告有一種煽動的欲望。廣告就是要“變態(tài)”――改變消費者的態(tài)度是廣告的根本。分眾廣告可以鎖定不同的群體播放不同的廣告,在寫字樓高級公寓要看電信的廣告,汽車的廣告;到了晚上KTV是針對時尚的人士,他們要看人頭馬,要看軒尼士,到機場要看VISA的廣告。所以要在不同的地點鎖定不同的人群播放不同的廣告。
然后我有了這么一個創(chuàng)意,就創(chuàng)辦了分眾傳媒這么一個新媒體。我覺得,要創(chuàng)造財富第一位的東西是洞察,要對一個產(chǎn)業(yè)細節(jié)的洞察,洞察這個東西之后發(fā)現(xiàn)一些原則并遵循這個原則之后就可能會創(chuàng)造出全新的事業(yè)。
“大創(chuàng)意”創(chuàng)造大財富
我們花了很多的時間去研究在行業(yè)中如何擁有最強的競爭力。很多時候我們都在一個小的領(lǐng)域看競爭對手互相之間如何找到自己的核心價值,而忘記了在整個價值鏈當(dāng)中、在富有想象力的環(huán)節(jié)當(dāng)中去尋找。在中國,很多的廣告公司每天在廝殺。有人說廣告公司沒什么成本的,是賣創(chuàng)意的。我們每天在為不同的廣告客戶,想不同創(chuàng)意,把大量的時間和精力花在這上面。
而真正的能發(fā)財?shù)膭?chuàng)意,應(yīng)該是為自己的公司想一個大的創(chuàng)意,然后通過這個創(chuàng)意可以無限復(fù)制這樣的商業(yè)模式,從而賺取更大的利潤。不可以無限復(fù)制的創(chuàng)意,是不能創(chuàng)造大財富的。
有了自己的想法后,我就開始去融資。銀行肯定不會給錢,我們就去找風(fēng)險投資。我的辦公室和軟銀很巧是門對門的。我看到很多人說投資要問融資商拿錢,很大程度上是要寫一個商業(yè)計劃書。但是我前后左右融了4000多萬美元,從來都不知道怎么寫商業(yè)計劃書。
雖然2009年的經(jīng)濟大環(huán)境將處于低谷期,但今年出來創(chuàng)業(yè)與2008年或者2010年出來創(chuàng)業(yè)并沒有本質(zhì)的區(qū)別。無論什么時候,創(chuàng)業(yè)成功都需要5個要素:宗教般的虔誠(堅信自己要做的那件事,哪怕是全世界只有自己相信它)、竹子般的韌性(即便是在禍不單行、雪上加霜的境遇,也從來不會想到放棄)、老鷹般的眼睛(抬起頭來能看到遠處的群山輪廓,低下頭去也能看清自己的腳趾)、大海般的胸懷(性格決定命運,分享與包容的習(xí)慣是一對能夠帶你飛得很遠的翅膀)和傻子般的運氣(不錯,創(chuàng)業(yè)者是需要運氣的,正如拉斯維加斯的游客)。
上述5個要素雖然不易做到,但是創(chuàng)業(yè)者若想成功,就必須具備。下面給2009年出來創(chuàng)業(yè)的朋友幾條具體的建議。與其說是建議,不如說是一個打?qū)吹那鍐危?/p>
1.創(chuàng)業(yè)的原因首先是你對自己要做的這件事感興趣,而不是僅僅對賺錢感興趣,更不是因為找不到其它合適的工作。
2.你對這件事感興趣的程度已經(jīng)到了夜里一想起來就興奮得睡不著覺、不去嘗試就渾身難受的地步。
3.如果你有房子、有車,你愿意把它們都抵押出去來做這件事。
4.如果你在兩三年后以失敗收場,你確定你在這個過程中獲得的快樂和滿足足以抵消創(chuàng)業(yè)失敗帶來的煩惱與挫敗感。
5.你做這件事比其他人有一些特別的優(yōu)勢。如果什么優(yōu)勢都沒有,至少要有先發(fā)優(yōu)勢。
6.你做的這件事是一件能夠幫助人們生活得更加美好、愉悅、自由或者健康的事。
7.你做的這件事的目標(biāo)市場要足夠大。做搟面杖不如做包子,開包子鋪就得把它開成全球連鎖的“肯德包”、“麥當(dāng)包”或者“星巴包”(就是打個比方,千萬別真的盜用人家的品牌和標(biāo)識,那樣不僅違法而且很低級,永無做大的可能)。
8.你不是只有一份商業(yè)計劃書或者一項技術(shù),更不是只有一個想法或者一個故事。
9.你這件事在未來一年到一年半的時間內(nèi)不融資也能繼續(xù)往前做。
上面這9條里,你若是只打了6個對勾或者更少,最好別辭職。如果已經(jīng)辭了,就繼續(xù)找工作。不是所有的人都適合創(chuàng)業(yè),也不是所有的人都有條件創(chuàng)業(yè),更不是所有成功的創(chuàng)業(yè)都必須發(fā)生在今天。暫時沒有做好準(zhǔn)備也沒關(guān)系,只要你身體里流淌著創(chuàng)業(yè)的血液,2010年甚至2019年也同樣有機會。
而對于做好了所有準(zhǔn)備的創(chuàng)業(yè)者來說,這正是個好時機。面對全球金融風(fēng)暴,50%以上的投資人(甚至是80%以上)都沒了主意,很多人東看西看就是不敢出手。這個時候,真正適合創(chuàng)業(yè)并且已經(jīng)做好準(zhǔn)備的創(chuàng)業(yè)者,會比那些一向只會人云亦云缺乏獨立判斷、喜歡錦上添花不喜歡雪中送炭的投資人更加清醒、果斷、堅定和富有主見。
[關(guān)鍵詞]創(chuàng)業(yè)管理 人才培養(yǎng) 實踐教學(xué)
近年來,在高等院校中開展創(chuàng)業(yè)教育,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識,提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力,造就創(chuàng)業(yè)型人才的呼聲日益高漲。全國很多高校開始了創(chuàng)業(yè)教育的探索和實踐,并取得一定的成效,但總體上看,大部分高校在辦學(xué)理念、管理機制以及教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法等方面仍沒有擺脫傳統(tǒng)教育模式的束縛,在創(chuàng)業(yè)教育的理念方法、課程設(shè)置、師資隊伍等方面存在一些問題,影響創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量。從創(chuàng)業(yè)活動的本質(zhì)看,創(chuàng)業(yè)是一項綜合運用多種知識和技能的活動,也是一項全面體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者綜合素質(zhì)和能力的活動,因此創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)模式必須符合創(chuàng)業(yè)活動本質(zhì)和創(chuàng)業(yè)人才的要求,體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)知識傳授和創(chuàng)業(yè)精神、技能的融合統(tǒng)一。
基于上述創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的基本理念,綜合國內(nèi)外創(chuàng)業(yè)人才教育的成功經(jīng)驗,針對我國高校創(chuàng)業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)的實際狀況,從人才培養(yǎng)的理念和方法,課程體系,實踐體系和師資隊伍四個方面來論述創(chuàng)業(yè)管理人才的培養(yǎng),以期建立一個系統(tǒng)化、專業(yè)化的人才培養(yǎng)體系。
一、培養(yǎng)理念和方法
美國考夫曼創(chuàng)業(yè)研究中心Hills (1988)認為,創(chuàng)業(yè)教育的首要目標(biāo)是增加學(xué)生對新創(chuàng)事業(yè)創(chuàng)始、管理過程的認知與了解,讓學(xué)生清楚創(chuàng)業(yè)活動的開展需要具有在不確定環(huán)境下洞察創(chuàng)業(yè)機會的知識與能力,掌握資源的獲取方式與途徑方面的知識;其次為增加學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識與創(chuàng)業(yè)精神,通過創(chuàng)業(yè)教育讓學(xué)生掌握創(chuàng)業(yè)管理中的人力資源管理與組織安排以及財務(wù)分析等管理職能方面的知識,了解這些管理職能在一般管理活動與創(chuàng)業(yè)活動中的區(qū)別;最后,通過創(chuàng)業(yè)教育讓學(xué)生了解新創(chuàng)公司在經(jīng)濟發(fā)展中所發(fā)揮的作用,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情。因此,對創(chuàng)業(yè)管理專業(yè)的人才培養(yǎng),必須要跳出傳統(tǒng)的一般工商管理教育按照各個專業(yè)職能來劃分的培養(yǎng)理念,建立一種與創(chuàng)業(yè)發(fā)展要求相適應(yīng)的人才培養(yǎng)新理念,把創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新發(fā)展需要的管理知識教育按照創(chuàng)業(yè)(創(chuàng)新)機會識別、企業(yè)成長、成功收獲等完整的創(chuàng)業(yè)過程方式來教授給學(xué)生,通過以創(chuàng)業(yè)知識的學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)技能的訓(xùn)練和創(chuàng)業(yè)精神的培養(yǎng)“三位一體”的培養(yǎng)模式,培養(yǎng)出具有創(chuàng)業(yè)管理的基本理論與技能,較強創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力的復(fù)合型創(chuàng)業(yè)管理精英人才。
在創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)方法上,也需要實施創(chuàng)新,徹底轉(zhuǎn)變以課堂為中心、課本為中心、教師為中心的“三中心”教育思想,向以學(xué)生主動參與、全方位全過程體驗和互動為特征的體驗式和情景式教學(xué)轉(zhuǎn)變。具體而言,包括:一是嘗試設(shè)計情境體驗式教學(xué)的方法和手段,強調(diào)多樣化和創(chuàng)新性,運用具體創(chuàng)業(yè)實踐、創(chuàng)業(yè)模擬、創(chuàng)業(yè)競賽活動等多樣化的教學(xué)手段貫徹創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)知識和創(chuàng)業(yè)技能的“三位一體”。二是建立開放式人才培養(yǎng)環(huán)境,在課堂-校園-社會的開放環(huán)境下,探索組織創(chuàng)業(yè)大賽、設(shè)立創(chuàng)業(yè)基地、校園創(chuàng)業(yè)活動支持、組織與企業(yè)的對接、設(shè)立創(chuàng)業(yè)基金等多種形式,給學(xué)生提供各種創(chuàng)業(yè)實踐機會,激發(fā)、指導(dǎo)、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。三是探索團隊式指導(dǎo)和學(xué)習(xí)的教學(xué)活動的組織形式。通過組織具有不同背景和專長的成員成立導(dǎo)師組,進行對學(xué)生的團隊式指導(dǎo),以及學(xué)生按照團隊進行組合,并按照團隊形式貫穿各個學(xué)年的學(xué)習(xí)過程。
二、課程體系
按照高?!皩捒趶健⒑窕A(chǔ)”的人才培養(yǎng)原則,以及創(chuàng)業(yè)管理對復(fù)合型、實踐性人才的需求,強調(diào)交叉學(xué)科、創(chuàng)新精神和多元技能的培養(yǎng),培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)處于不同發(fā)展階段組織的創(chuàng)業(yè)管理能力的要求,在課程體系的設(shè)置中應(yīng)體現(xiàn)以下兩方面特征:一是內(nèi)容的綜合性。創(chuàng)業(yè)教育要培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì),在課程的設(shè)置上必須體現(xiàn)綜合性,學(xué)科創(chuàng)業(yè)課程、創(chuàng)業(yè)實踐活動課程與創(chuàng)業(yè)知識、創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)等創(chuàng)業(yè)教育目標(biāo)之間要形成一個體系。二是形式的多樣性。創(chuàng)業(yè)教育不同于傳統(tǒng)學(xué)科教育,傳統(tǒng)的教學(xué)模式不能滿足創(chuàng)業(yè)教育的需要,創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)該以問題導(dǎo)向、情景模擬、過程體驗、專題講座等多種形式,體現(xiàn)實踐性,讓學(xué)生身臨其境,主動思考、體會和實踐創(chuàng)業(yè)過程的方方面面,使得學(xué)生在實踐中體驗創(chuàng)業(yè)管理的知識和技能的運用。
課程體系設(shè)計結(jié)合創(chuàng)業(yè)的過程,以模塊化方式來設(shè)計,具體包括基礎(chǔ)模塊、創(chuàng)業(yè)設(shè)計、創(chuàng)業(yè)管理和專題等四大模塊。
1.基礎(chǔ)模塊
提供學(xué)生創(chuàng)業(yè)相關(guān)的管理、經(jīng)濟、法律方面的基礎(chǔ)性知識,從事創(chuàng)業(yè)管理活動必備的思維、人文素質(zhì)、語言表達和溝通技能。課程包括:管理學(xué)、管理經(jīng)濟學(xué)、應(yīng)用投資學(xué)、公司法和合同法、創(chuàng)新思維管理、創(chuàng)業(yè)人文素質(zhì)培養(yǎng)、語言表達和演講藝術(shù)、商務(wù)溝通與談判。
2.創(chuàng)業(yè)設(shè)計模塊
提高學(xué)生對創(chuàng)業(yè)的認識和理解,學(xué)會如何評估新的商業(yè)機會,以及準(zhǔn)備商業(yè)計劃書。課程包括創(chuàng)業(yè)管理導(dǎo)論、創(chuàng)業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略、創(chuàng)業(yè)企業(yè)營銷、財務(wù)管理、會計、創(chuàng)業(yè)機會評估、商業(yè)計劃書。
3.創(chuàng)業(yè)管理模塊
涉及企業(yè)創(chuàng)業(yè)成長過程中所面臨的管理問題,課程包括企業(yè)成長管理、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、人力資源管理、創(chuàng)業(yè)企業(yè)資本運營、公司創(chuàng)新管理、創(chuàng)業(yè)投資與風(fēng)險管理、商務(wù)溝通和談判、國際貿(mào)易實務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新管理、信息技術(shù)管理、企業(yè)經(jīng)營模擬實踐。
4.專題模塊
專題模塊涉及創(chuàng)業(yè)相關(guān)的專題管理內(nèi)容,課程包括家族企業(yè)管理、房地產(chǎn)投資經(jīng)營、特許經(jīng)營與管理、管理咨詢實踐、高技術(shù)創(chuàng)業(yè)與管理、收購與兼并、創(chuàng)業(yè)融資和風(fēng)險資本。
三、實踐體系
創(chuàng)業(yè)本身就是一項實踐活動,僅靠創(chuàng)業(yè)教育傳授的理論知識,培養(yǎng)出的學(xué)生也只能“紙上談兵”,因而要注重學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實踐教育。通過實踐教學(xué)環(huán)節(jié),讓學(xué)生將所學(xué)理論應(yīng)用于實踐,并獲得一定的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。
1.實踐環(huán)節(jié)構(gòu)成
實踐環(huán)節(jié)設(shè)計按照創(chuàng)業(yè)教育的過程,循序漸進,從基礎(chǔ)性體驗、課程設(shè)計、計算機模擬經(jīng)驗實踐、企業(yè)實踐等四方面來組織安排,使得學(xué)生對創(chuàng)業(yè)的感性認識、專業(yè)知識和實踐能力三者進行有效結(jié)合。
創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)體驗,屬于創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)模塊的實踐環(huán)節(jié),讓學(xué)生進入真實的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,感受創(chuàng)業(yè)過程,為學(xué)生在學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)各專業(yè)模塊課程之前,建立對創(chuàng)業(yè)的感性認識。創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)體驗的形式,是以團隊形式參與一個項目或活動的策劃和實施。課程設(shè)計,是結(jié)合各專業(yè)模塊中的相關(guān)課程而設(shè)置,包括商業(yè)計劃書、企業(yè)成長戰(zhàn)略、MIS課程設(shè)計。企業(yè)經(jīng)營模擬實踐,運用計算機手段實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營模擬,讓學(xué)生在虛擬式的經(jīng)營環(huán)境下培養(yǎng)企業(yè)運營的能力。企業(yè)創(chuàng)業(yè)實踐和結(jié)果評估,學(xué)生在創(chuàng)業(yè)管理的各專業(yè)模塊學(xué)習(xí)過程中,進行具體的企業(yè)創(chuàng)業(yè)實踐活動,對其進行評估,并進行相互間的經(jīng)驗和感受交流。
2.實踐環(huán)節(jié)開展的主要途徑
創(chuàng)業(yè)實踐教育可以通過如下途徑進行。一是通過學(xué)校產(chǎn)學(xué)研結(jié)合而創(chuàng)辦的企業(yè)和產(chǎn)業(yè)孵化基地,為學(xué)生提供充足的實踐場所,為創(chuàng)業(yè)個體提供一個實踐平臺。二是利用學(xué)校內(nèi)部的條件和資源,為學(xué)生的校園創(chuàng)業(yè)提供支持幫助。引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)立一些有新意、投資少、見效快、風(fēng)險小的實體,啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)思路、拓寬其創(chuàng)業(yè)視野。三是安排學(xué)生參與一些科研和企業(yè)項目,允許學(xué)生參與校外的協(xié)作項目。學(xué)生在參與項目的過程中會獲取許多實踐經(jīng)驗,同時也會加深對課程理論的理解。四是邀請一些創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的知名專家和創(chuàng)業(yè)成功的企業(yè)家,給學(xué)生傳授和分享創(chuàng)業(yè)的知識和經(jīng)驗,用真實的事例來感染學(xué)生,調(diào)動他們的創(chuàng)業(yè)熱情,提高專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣和效果。
3.實踐基地建設(shè)
創(chuàng)業(yè)教育實踐基地是溝通理論教學(xué)與實踐的媒介,是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)精神,鍛煉創(chuàng)業(yè)實踐能力的重要平臺。創(chuàng)業(yè)教育實踐基地的建設(shè)必須緊緊圍繞創(chuàng)業(yè)教育和學(xué)生創(chuàng)業(yè)需要,充分調(diào)動校內(nèi)外各種資源, 注重校內(nèi)外結(jié)合,實現(xiàn)開放式、社會化的創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)新模式。
(1)校內(nèi)實踐基地
爭取學(xué)校和相關(guān)學(xué)院的支持,探索多形式、多層次的實踐基地建設(shè)。第一,建立創(chuàng)業(yè)教育實驗室,主要供學(xué)生情景模擬和案例學(xué)習(xí),既有大量案例的研討,又有通過計算機模擬軟件進行創(chuàng)業(yè)練習(xí)。第二,建立創(chuàng)業(yè)咨詢和服務(wù)中心,提供多項功能和服務(wù),包括:為企事業(yè)單位提供創(chuàng)業(yè)咨詢意見,讓學(xué)生積極參與各項創(chuàng)業(yè)咨詢業(yè)務(wù),鍛煉學(xué)生的實踐能力;為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供資金、資助和咨詢服務(wù),以各種方式指導(dǎo)學(xué)生自主創(chuàng)辦、經(jīng)營企業(yè);從事商務(wù)活動、技術(shù)發(fā)明、成果轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)等業(yè)務(wù),讓學(xué)生在實體中處于主體地位,體驗創(chuàng)業(yè)全過程,從而培養(yǎng)他們的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)能力;舉辦創(chuàng)業(yè)計劃競賽, 激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的熱情,提供一個全面檢驗和提高自身創(chuàng)業(yè)能力的機會,同時還可以選拔出具有潛力的創(chuàng)業(yè)項目和創(chuàng)業(yè)團隊, 幫助他們爭取到廣告商、投資商的支持, 實現(xiàn)學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)。
(2)校外創(chuàng)業(yè)實踐基地
建立校外大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐基地,形成產(chǎn)、學(xué)、研一體化教育模式。通過與企業(yè)開展合作教育,在合適的企業(yè)中建立創(chuàng)業(yè)實踐基地,開闊學(xué)生的視野,讓學(xué)生可以對企業(yè)的一些實際問題進行分析討論和提供解決辦法,讓學(xué)生感受創(chuàng)業(yè)氛圍,增長創(chuàng)業(yè)才干,提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力。充分發(fā)揮大學(xué)科技園的作用,把大學(xué)科技園與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育有機結(jié)合起來,使得大學(xué)科技園成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的重要平臺和載體。利用大學(xué)科技園的資源條件,合理設(shè)計創(chuàng)業(yè)教育的實踐環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容,強化對學(xué)生實踐能力的訓(xùn)練,讓大學(xué)科技園成為創(chuàng)業(yè)教育的第三課堂。積極制定政策和采取措施,加強對大學(xué)科技園的引導(dǎo),在重視科技園硬件條件建設(shè)和高新技術(shù)企業(yè)孵化、科技成果轉(zhuǎn)化的同時,要更加關(guān)注大學(xué)科技園在培養(yǎng)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)人才方面所發(fā)揮的作用,對大學(xué)科技園的支持力度與人才培養(yǎng)的數(shù)量和效果直接掛鉤。制定優(yōu)惠政策,投入專項資金支持學(xué)生創(chuàng)業(yè),對學(xué)生創(chuàng)辦的企業(yè)實行信貸、工商、稅務(wù)等特殊政策,對于為學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐提供風(fēng)險投資或其他便利條件的企業(yè)實行稅收減免或補貼政策。
四、師資隊伍建設(shè)
國內(nèi)外創(chuàng)業(yè)教育的成功經(jīng)驗表明, 創(chuàng)業(yè)教育的師資力量應(yīng)來自經(jīng)濟管理、工程技術(shù)、政府經(jīng)濟部門、企業(yè)、創(chuàng)業(yè)園、投資公司等領(lǐng)域, 他們構(gòu)成了創(chuàng)業(yè)教育專家體系的六個基本要素。因此需要建立一支結(jié)構(gòu)多樣化的師資隊伍,以彌補當(dāng)前高校創(chuàng)業(yè)教育師資隊伍相對單一的結(jié)構(gòu),體現(xiàn)整體師資隊伍的教學(xué)能力和水平。
加大對高校專業(yè)教師的培訓(xùn)力度,提高創(chuàng)業(yè)教育師資的專業(yè)水平。采取創(chuàng)業(yè)激勵措施,鼓勵教師在保證教學(xué)科研的情況下投入創(chuàng)業(yè)的實踐運作,增強市場意識和提高實戰(zhàn)能力,并讓他們帶領(lǐng)學(xué)生了解企事業(yè)單位的管理工作流程,協(xié)助企事業(yè)單位解決疑難問題,改善經(jīng)營管理,為創(chuàng)業(yè)教育奠定堅實的實踐教學(xué)基礎(chǔ)。
建立一支專業(yè)教學(xué)的兼職師資隊伍。面向社會吸收有豐富實踐經(jīng)驗的成功企業(yè)家、政府相關(guān)部門人員、技術(shù)專家以及法律、會計等各種相關(guān)的專業(yè)人才做創(chuàng)業(yè)基地的兼職教師,形成結(jié)構(gòu)合理和門類完整的創(chuàng)業(yè)教育師資隊伍。兼職教師與校內(nèi)的專業(yè)教師可以進行優(yōu)勢互補,發(fā)揮各自所長,提高對學(xué)生創(chuàng)業(yè)知識學(xué)習(xí)和實踐的指導(dǎo)效果。
加大激勵,調(diào)整教師的績效評價辦法,鼓勵教師投入創(chuàng)業(yè)管理專業(yè)的教學(xué)探索和實踐。由于創(chuàng)業(yè)教育教師在指導(dǎo)大學(xué)生各種創(chuàng)業(yè)實踐活動需要投入大量的時間和精力,而現(xiàn)有的教學(xué)工作業(yè)績評價辦法不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)管理專業(yè)教學(xué)量的合理評價,需要做出相應(yīng)的調(diào)整。對于教師進行專題講座、指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐、參與創(chuàng)業(yè)咨詢的工作,采用合理辦法折算成教學(xué)工作量,切實提高對教師的激勵力度。
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國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)明確提出“提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,加強實驗室、校內(nèi)外實習(xí)基地、課程教材等基本建設(shè);深化教學(xué)改革;強化實踐教學(xué)環(huán)節(jié);加強就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育?!眲?chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的核心是培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力,高等學(xué)校應(yīng)不斷更新教育觀念,改革人才培養(yǎng)模式,改革教育內(nèi)容和教學(xué)方法,將人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)緊密地結(jié)合起來,實現(xiàn)從注重知識向更加重視能力和素質(zhì)的轉(zhuǎn)變,提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量[1]。專業(yè)教育與創(chuàng)業(yè)教育的結(jié)合是實施創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的關(guān)鍵途徑,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育不僅僅局限于傳授一般的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識,更重要的,它將社會發(fā)展、人才需求與人才培養(yǎng)緊密地聯(lián)系在一起,為了實現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育,就需要把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的理念融入到專業(yè)人才培養(yǎng)過程,對專業(yè)課程教學(xué)與實踐教學(xué)進行資源重組,通過專業(yè)教育教學(xué)改革實現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。
二、當(dāng)前創(chuàng)業(yè)教育存在的問題
雖然國內(nèi)高校已普遍開展創(chuàng)業(yè)教育,但是仍存在以下三個問題:第一,大學(xué)生創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)意識不足,學(xué)生適應(yīng)社會和創(chuàng)業(yè)能力不強。根據(jù)教育部公布的數(shù)據(jù),2005年自主創(chuàng)業(yè)的本科畢業(yè)生只占畢業(yè)生總數(shù)的0•4%,2007、2008屆大學(xué)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)比例分別為1•2%和1%。自主創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生主要集中在零售和文體娛樂等行業(yè),創(chuàng)業(yè)活動多是自發(fā)形成,層次較低,缺乏明晰的、有核心競爭力的商業(yè)模式,導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)成功率低,反過來又增加了后續(xù)創(chuàng)業(yè)者的心理風(fēng)險。第二,創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育脫節(jié)。目前我國高校普遍開展了以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育為主要內(nèi)容的第二課堂活動,如創(chuàng)業(yè)項目競賽、企業(yè)實習(xí)、模擬創(chuàng)業(yè)等,這些活動對于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識起到了積極的作用,但是也存在創(chuàng)業(yè)教育課程類型單一、覆蓋面窄、與專業(yè)教學(xué)脫節(jié)等問題,無法形成由專業(yè)到專長,由專長到創(chuàng)業(yè)的培養(yǎng)過程。第三,缺乏專業(yè)層面的實踐教學(xué)與創(chuàng)業(yè)課程的整合。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是一個以學(xué)生為主體、以教學(xué)為中心的教育體系,不僅要把創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的理念融入到培養(yǎng)計劃中,還應(yīng)重視學(xué)科間的互補性和教學(xué)體系的完整性。由于我國高校創(chuàng)業(yè)教育起步較晚,專業(yè)層面的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)內(nèi)容、實踐教學(xué)課程體系的開發(fā)尚處于起步階段,因此,在現(xiàn)階段強化專業(yè)教育與實踐教學(xué)環(huán)節(jié)是推進創(chuàng)業(yè)教育的關(guān)鍵所在。
三、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的內(nèi)涵與創(chuàng)業(yè)階梯
聯(lián)合國教科文組織亞太地區(qū)辦事處于1989年在曼谷會議上正式提出,創(chuàng)業(yè)型人才應(yīng)具有創(chuàng)造力和創(chuàng)造精神、學(xué)習(xí)能力、技術(shù)能力、團隊合作精神、解決問題能力、信息收集能力、敏銳的洞察力、研究和完成項目的能力、環(huán)境適應(yīng)能力、獻身精神。Chen等認為,創(chuàng)業(yè)自我效能體現(xiàn)在五個維度上:市場、創(chuàng)新、管理、風(fēng)險承受、財務(wù)控制。市場維度包括設(shè)定和達到市場份額目標(biāo)、銷售目標(biāo)、利潤目標(biāo),實施市場分析等;創(chuàng)新維度包括產(chǎn)生新創(chuàng)意、新產(chǎn)品、新服務(wù)及新的生產(chǎn)管理方法;管理維度包括降低風(fēng)險和不確定,制定戰(zhàn)略計劃和開發(fā)信息系統(tǒng),時間管理,定義組織目標(biāo)、責(zé)任和政策;風(fēng)險承受維度包括承受可預(yù)計的風(fēng)險,在風(fēng)險和不確定情況下制定決策等;財務(wù)控制維度包括財務(wù)績效分析,制定財務(wù)的內(nèi)部控制制度[2]。唐靖和姜彥福在2008年提出創(chuàng)業(yè)能力是包含機會識別與開發(fā)能力和運營管理能力的兩階六維度概念,即機會識別與開發(fā)能力可細分為機會識別能力、機會開發(fā)能力等兩個二階維度,運營管理能力可細分為組織管理能力、戰(zhàn)略能力、關(guān)系能力和承諾能力等四個二階維度[3]。楊倫超提出創(chuàng)業(yè)能力有四個層面,一是與時俱進的創(chuàng)新意識和冒險精神,二是職業(yè)必備的知識技能,三是資源調(diào)度和組織管理的能力,四是機會辨別和洞察力,創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)者自身能力要素與社會創(chuàng)業(yè)環(huán)境要素整合的結(jié)果[4]。由此可見,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力具有多維度特征,需要搭建一個完整的能力培養(yǎng)階梯,建立與創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)能力相銜接的專業(yè)教學(xué)體系和保障機制,強化實踐環(huán)節(jié),逐步完善學(xué)生知識與能力結(jié)構(gòu)。一般而言,創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)可以分為創(chuàng)業(yè)知識學(xué)習(xí)、校內(nèi)實踐與模擬創(chuàng)業(yè)、商業(yè)化等三個階段,在創(chuàng)業(yè)知識學(xué)習(xí)階段,主要讓學(xué)生了解創(chuàng)業(yè)的主要概念,熟悉創(chuàng)業(yè)的各種方式,培養(yǎng)學(xué)生分析技術(shù)與市場環(huán)境的能力,尤其是把握基本線索和發(fā)現(xiàn)問題關(guān)鍵要點的能力,鍛煉學(xué)生運用創(chuàng)意思維,學(xué)會從技術(shù)和營銷視角進行思考和決策,進而提高創(chuàng)業(yè)愿望。在校內(nèi)實踐與模擬創(chuàng)業(yè)階段,重點培育學(xué)生分析市場和發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會的能力,根據(jù)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)確定資源需求,利用創(chuàng)業(yè)教育的主要收獲,促進學(xué)生更加有效地整合專業(yè)知識,使其能夠獨立或協(xié)作設(shè)計新企業(yè)的商業(yè)模式和新產(chǎn)品開發(fā),獨立或協(xié)作完成創(chuàng)業(yè)規(guī)劃與創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計,編制完善的商業(yè)計劃書,根據(jù)創(chuàng)業(yè)項目和資源需求,組建營銷、財力、行政、生產(chǎn)、技術(shù)創(chuàng)業(yè)團隊,實現(xiàn)能力優(yōu)化組合。在商業(yè)化階段,重點提高學(xué)生的決策、營銷、內(nèi)部控制、溝通等方面的能力,使商業(yè)模式更具有市場可行性與核心競爭優(yōu)勢。
四、電子商務(wù)專業(yè)開展創(chuàng)業(yè)教育的措施
在專業(yè)層面上開展創(chuàng)業(yè)教育,首當(dāng)其沖就是教學(xué)理念的創(chuàng)新。根據(jù)國家卓越工程師計劃、廣西大學(xué)本科課程教學(xué)改革的指導(dǎo)思想,我們確立了面向社會需求的“工程型+創(chuàng)業(yè)型”電子商務(wù)人才培養(yǎng)觀,通過構(gòu)建認知型課程、專業(yè)基礎(chǔ)與實驗課程、創(chuàng)業(yè)型課程、實踐(實訓(xùn))活動、校內(nèi)模擬創(chuàng)業(yè)五位一體的“工程型+創(chuàng)業(yè)型”教學(xué)體系來開展創(chuàng)業(yè)教育。
(一)電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力形成機制與培養(yǎng)路徑
培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力,首先必須結(jié)合社會經(jīng)濟環(huán)境、專業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢、創(chuàng)業(yè)者人格特質(zhì)等要素剖析大學(xué)生知識結(jié)構(gòu)與創(chuàng)業(yè)能力的構(gòu)成要素[5]。一般說來,電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者的知識結(jié)構(gòu)分為認知性知識(專業(yè)技術(shù))、體驗性知識(經(jīng)營管理)、意會性知識(商業(yè)關(guān)系)三種類型,創(chuàng)業(yè)能力包括人際技能、技術(shù)技能和概念技能。不同知識要素和創(chuàng)業(yè)能力的形成機制是不一樣的。認知性知識和技術(shù)技能可以通過專業(yè)課程教學(xué)來培養(yǎng),而適應(yīng)性、競爭意識、自信、紀(jì)律、動力、誠實、組織、毅力、說服力、冒險、理解和視野等創(chuàng)業(yè)素質(zhì)基本上屬于意會性知識和概念技能,而這些知識或能力在主要是以傳遞、理解和掌握認知性知識為主的課堂教學(xué)中是學(xué)不到的,因此不可能完全按照技術(shù)技能的培養(yǎng)機制來培養(yǎng)學(xué)生的人際技能和概念技能。根據(jù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的形成機制與電子商務(wù)專業(yè)的特點,我們將電子商務(wù)專業(yè)人才創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)路徑設(shè)計為“通用技能專業(yè)技能工程技能決策技能創(chuàng)業(yè)技能”。通用技能是在企業(yè)認知的基礎(chǔ)上形成的處理一般事務(wù)性工作的能力;專業(yè)技能是在特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域解決專門問題的能力,如數(shù)據(jù)庫開發(fā)、軟件優(yōu)化等;工程技能是系統(tǒng)集成和實施的能力,通過科學(xué)化和程序化的方法實現(xiàn)企業(yè)全面信息化應(yīng)用;決策技能是通過數(shù)據(jù)挖掘、商業(yè)智能分析實現(xiàn)決策支持;創(chuàng)業(yè)技能是指創(chuàng)意設(shè)計和創(chuàng)業(yè)實踐的能力,如商業(yè)機會識別、市場信息分析,團隊溝通與管理、經(jīng)營風(fēng)險識別、領(lǐng)導(dǎo)決策等。
(二)構(gòu)建“工程型+創(chuàng)業(yè)型”電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)與實踐體系
從經(jīng)濟發(fā)展角度來看,電子商務(wù)人才需求主要集中在電子商務(wù)軟件開發(fā)工程師、電子商務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)工程師、電子商務(wù)營銷工程師等三個方向,按照計算機科學(xué)與技術(shù)、經(jīng)濟與管理類、創(chuàng)業(yè)教育三條主線,通過構(gòu)建認知型課程、專業(yè)基礎(chǔ)與實驗課程、創(chuàng)業(yè)型課程、實踐(實訓(xùn))活動、校內(nèi)模擬創(chuàng)業(yè)五位一體的“工程型+創(chuàng)業(yè)型”教學(xué)體系來滿足多層次人才培養(yǎng)要求。在教學(xué)環(huán)節(jié),電子商務(wù)軟件工程師重點學(xué)習(xí)電子商務(wù)專門技術(shù),能夠獨立解決網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、中間件、文件存儲系統(tǒng)等特定問題;電子商務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)工程師通過對企業(yè)運作機制、服務(wù)器操作系統(tǒng)、分布式框架的學(xué)習(xí),能夠獨立完成企業(yè)級電子商務(wù)解決方案;電子商務(wù)營銷工程師重點學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)消費者行為、數(shù)據(jù)挖掘等內(nèi)容,能夠獨立完成企業(yè)電子商務(wù)營銷規(guī)劃。在實踐環(huán)節(jié),構(gòu)建多層次、多類型、全方位的實踐教學(xué)體系。通過組織學(xué)生參與實驗、實訓(xùn)、實習(xí)、社會實踐、畢業(yè)設(shè)計(論文)等,提高大學(xué)生的實踐能力;通過探究式教學(xué)、問題式教學(xué)、討論式教學(xué)、案例教學(xué)等方法,激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和探究的積極性,提高大學(xué)生的創(chuàng)造能力;通過組織開展內(nèi)容豐富的就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù),提高大學(xué)生的就業(yè)能力;通過組織開展形式多樣的創(chuàng)業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)活動,提高大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。
(三)開發(fā)創(chuàng)業(yè)型課程
創(chuàng)業(yè)型課程是專業(yè)教育與創(chuàng)業(yè)教育的銜接環(huán)節(jié),通過課程教學(xué)和實訓(xùn)教學(xué)、模擬創(chuàng)業(yè)結(jié)合,實現(xiàn)專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的融合。創(chuàng)業(yè)型課程主要分為三大類:(1)一般性創(chuàng)業(yè)課程,如創(chuàng)業(yè)營銷、新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計和領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)業(yè)組織、創(chuàng)業(yè)融資、商業(yè)計劃書編撰等;(2)專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的課程,如數(shù)字化產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)上零售、電子商務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略決策、商業(yè)智能等;(3)體驗性創(chuàng)業(yè)課程,如模擬創(chuàng)業(yè)、企業(yè)實訓(xùn),就是讓學(xué)生分別扮演電子商務(wù)軟件開發(fā)工程師、系統(tǒng)架構(gòu)工程師、營銷工程師,組成團隊,模擬運作一個電子商務(wù)企業(yè)或者與企業(yè)的管理團隊一起工作,獲得實際訓(xùn)練經(jīng)驗,體會如何開辦和運行一個電子商務(wù)企業(yè)。創(chuàng)業(yè)型課程突破以往的單向式課堂授課形式,將創(chuàng)業(yè)知識融入到案例分析、企業(yè)實踐中,學(xué)習(xí)方式更突出應(yīng)用性,讓學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中成為發(fā)現(xiàn)、理解、評價和應(yīng)用商業(yè)模式的主動參與者,鼓勵學(xué)生大膽親身實踐、自主經(jīng)營,錘煉創(chuàng)業(yè)意識與創(chuàng)業(yè)精神,在課程教學(xué)中給學(xué)生發(fā)現(xiàn)和探索商業(yè)模式的機會,從而培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)興趣和創(chuàng)業(yè)實踐能力。
(四)整合創(chuàng)業(yè)教育資源
創(chuàng)業(yè)教育資源主要包括創(chuàng)業(yè)課程和師資、電子資源和出版物、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心、學(xué)生社團等四個部分。目前廣西大學(xué)已積累了一定創(chuàng)業(yè)教育資源,如“中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)復(fù)合型創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式改革實驗基地”“廣西青年學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)基地”“大學(xué)生(KAB)創(chuàng)業(yè)教育基地”,同時學(xué)校通過校選課、創(chuàng)業(yè)基地、創(chuàng)業(yè)競賽等途徑開展了豐富多樣的創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)活動,營造了良好的創(chuàng)業(yè)氛圍,為開展專業(yè)級的創(chuàng)業(yè)教育提供了良好的外部環(huán)境與資源。在校級創(chuàng)業(yè)平臺上建立專業(yè)級的實踐教學(xué)資源體系,充分利用校級創(chuàng)業(yè)平臺的資源,使創(chuàng)業(yè)實踐教學(xué)更貼近現(xiàn)實,使創(chuàng)業(yè)教育更具可操作性與經(jīng)濟性。
眼下,“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”熱潮正在興起,但與此同時創(chuàng)業(yè)失敗、無效創(chuàng)新的現(xiàn)象增多,“雙創(chuàng)”熱潮遭遇瓶頸。而貴陽市另辟蹊徑啟動“痛客計劃”,舉辦中國痛客大賽并以此為基礎(chǔ)打造“痛客夢工廠”。從創(chuàng)客到“痛客”,貴陽此舉是噱頭還是創(chuàng)新?
非同尋常的新戰(zhàn)略
與尋常的市場營銷制造噱頭不同,“痛客計劃”是由貴陽市委書記陳剛提出,并親自推動的新發(fā)展戰(zhàn)略。
陳剛也是淘寶和京東的消費者,每次買完東西之后,他就在想每天或者每一次消費,都要考慮這個盒子怎么丟掉。而全國發(fā)售的快遞郵包、零售的商品幾十億件。那么每天要消費多少盒子?扔掉多少盒子?有沒有可能有一家企業(yè),有一些聰明的人,像發(fā)明集裝箱一樣,可以發(fā)明重復(fù)使用的小郵盒,這樣來解決社會的需求?
一個包裝盒戳中貴陽市委書記陳剛的痛點,也給了他靈感,于是“痛客計劃”應(yīng)運而生。“痛客”是個全新的概念,提出痛點的人就是痛客,這個詞在“痛客計劃”上首次提出。
痛客能從各種社會現(xiàn)象和問題中,找出痛點,發(fā)掘出將會產(chǎn)生系列連鎖反應(yīng)的機會。比如交通堵打車難是痛點,打車軟件便應(yīng)運而生;餐館多難甄別是痛點,點評網(wǎng)站便應(yīng)時而現(xiàn)。提出痛客概念,就是要讓痛點更有效地與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)結(jié)合,本身也是政府引導(dǎo)兩創(chuàng)的創(chuàng)新做法。
以往的思路是一個人提出問題,這個人再想辦法解決??墒呛芏嗳藳]有解決問題的能力。因此,貴陽推出“痛客計劃”就是:一個人不去管能不能解決問題,而是把社會的痛點提出來,這就是痛客。這個痛點也許能靠社會上的很多聰明人來解決,如果最終得到了解決,痛客當(dāng)初提出這個痛點就是有價值的。
目前,在推動創(chuàng)新驅(qū)動的過程中,出現(xiàn)了一些現(xiàn)象,如一些科技人員取得了科技成果甚至于專利成果,但轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的不多;許多年輕人熱衷于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),基于自己有一個奇思妙想,但多是在做重復(fù)性的創(chuàng)新。
同時,地方政府為了推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新,搞了很多孵化器創(chuàng)客空間?!坝械膶<腋抑v,現(xiàn)在創(chuàng)客空間的席位數(shù)比創(chuàng)客數(shù)都多,換句話說,現(xiàn)在存在一個共性的問題,叫‘有辦法的人沒想法,有想法的人沒辦法’?!?/p>
而“痛客計劃”是讓有想法的人與有辦法的人結(jié)合起來,給每個創(chuàng)客找到支點,讓創(chuàng)新更加有效。這對于政府引導(dǎo)、推動“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”是一個重大的探索。
“痛客計劃”旨在以解決痛點為導(dǎo)向,匯聚以痛客為代表的社會智力資源,并與資本要素、價值鏈驅(qū)動等多方面進行整合。當(dāng)前要支撐創(chuàng)新經(jīng)濟的持續(xù)增長,除了依靠技術(shù)模式的創(chuàng)新,還需要在戰(zhàn)略方向設(shè)計上的創(chuàng)新,“痛客”正是這種戰(zhàn)略創(chuàng)新的探索。
“痛客計劃”如何實施
作為貴州建設(shè)大數(shù)據(jù)綜合創(chuàng)新試驗區(qū)的排頭兵,貴陽利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,搭建一個痛點、痛客匯聚的平臺,進而使社會的資源更加有效地匯聚,推動社會實現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動更有效的發(fā)展。
通過“痛客計劃”,貴陽期待創(chuàng)造一種新的社會需求和解決方案的管理機制。通過互聯(lián)網(wǎng)化的數(shù)據(jù)平臺,“痛客計劃”將通過大賽篩選出有效的重要痛點,入庫痛客“思維倉庫”,再以數(shù)據(jù)平臺集聚創(chuàng)客民智,集中重點智力,解決重點問題。痛點問題的解決方案將通過孵化形式,并通過市場力量持續(xù)經(jīng)營。
在具體操作中,“痛客計劃”是從需求端出發(fā),發(fā)揮民智提出的各行業(yè)痛點,再由一個先進的云平臺將痛點入庫,與創(chuàng)業(yè)者、資本形成閉環(huán)。行政和商業(yè)資源源源不斷的痛點將造就一次次高質(zhì)量的創(chuàng)新,最終引發(fā)社會各行業(yè)革新。
“痛客計劃”將分為兩個階段實施:第一階段,舉辦中國痛客大賽,通過比賽匯聚第一批痛客。第二階段,打造并依托于“痛客夢工廠”平臺長效運行。以痛客大賽為基礎(chǔ),貴陽攜手數(shù)聯(lián)銘品,打造“痛客夢工廠”平臺。該平臺將是痛客計劃日常運行的基礎(chǔ)平臺,旨在匯聚最具創(chuàng)造性的痛客和痛點,持續(xù)形成創(chuàng)新源泉,推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展。目前,該平臺正在建設(shè)之中,預(yù)計6月初正式上線。
“痛客計劃”與貴陽“數(shù)據(jù)鐵籠”行動計劃也一脈相承。即從“痛點”進行梳理,通過“問題在哪里、數(shù)據(jù)在哪里、辦法在哪里”這樣連貫性的思維方法,形成解決問題的方案。
就大數(shù)據(jù)而言,大數(shù)據(jù)領(lǐng)域顛覆性的創(chuàng)新不是沒有,但是比較少,其中制約大數(shù)據(jù)顛覆性創(chuàng)新的瓶頸就恰恰在于大數(shù)據(jù)核心技術(shù)人才?!巴纯陀媱潯钡奶岢鰺o疑是大數(shù)據(jù)創(chuàng)客和“痛客”們找到創(chuàng)新之源的有效路徑,如果沒有這樣的痛客平臺搜集與篩選“痛點”,很多創(chuàng)新實際上是無源之水的“假創(chuàng)新”。
“痛客夢工廠”
首個以痛客為主角的比賽――首屆中國痛客大賽暨社會共治?企業(yè)信用痛點主題大賽,3月2日在貴陽啟動,面向全國征集“痛點”,“痛客計劃”也以此為標(biāo)志拉開序幕。。
從大賽啟動到報名截止,大賽共注冊痛客22185名,提出痛點2700個,涉及經(jīng)濟、社會、民生等各個領(lǐng)域。據(jù)統(tǒng)計,大賽百強痛點由91名痛客提交,自然人占據(jù)多數(shù),共計86名,政府4名,企業(yè)1名。其中,信用、環(huán)境、交通、大數(shù)據(jù)、創(chuàng)業(yè)、金融成為六大高頻詞匯。數(shù)據(jù)顯示,百強痛點中有35%涉及到生活服務(wù)、34%涉及到公共管理,16%涉及到社會信用,這三大領(lǐng)域成為痛點集中區(qū)。
經(jīng)過前期的初賽、復(fù)賽角逐,5月中旬,大賽組委會從是否具有商業(yè)價值、社會價值,痛點反映的問題是否具有普遍性,是否被廣泛需求但尚未被滿足等方面進行嚴(yán)格的評審,公布了入圍總決賽的10組“痛客―創(chuàng)客對”名單?!班l(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校師資力量薄弱”、“老年人醫(yī)養(yǎng)結(jié)合難”等10個痛點入圍大賽10強;“企業(yè)活躍度考核難題”、“旅游業(yè)市場亂象”等10個痛點入圍主題賽10強。這10強痛點涉及醫(yī)療衛(wèi)生、生活服務(wù)、企業(yè)信用、教育科研、食品安全,以及勞動保障等當(dāng)下備受關(guān)注的社會焦點。5月29日,中國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會暨中國電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展峰會期間將舉辦痛客大賽總決賽。
痛客大賽是把“痛客”、創(chuàng)客、投資者、孵化器進行結(jié)合的過程,而“痛客夢工廠”則是把集中性活動變成常態(tài)性工作,形成對接平臺。
一方面,貴陽將對“痛點”提供者提供知識產(chǎn)權(quán)保護。在“痛點”的征集、篩選、評比等過程中,將使用密鑰系統(tǒng),保障知識產(chǎn)權(quán)永遠屬于首個提出“痛點”方案的人。另一方面,“痛客”提出的“痛點”商業(yè)計劃書價值應(yīng)由市場來評定。政府將依照現(xiàn)有法律進行確權(quán)、提供平臺、給予保障,讓投資者、創(chuàng)客和痛客進行商業(yè)談判,通過一次性知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓或入股長期擁有股權(quán)等方式開展合作。