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“我們公司就2.5個(gè)人,一個(gè)總經(jīng)理,一個(gè)秘書,我算半個(gè),只有一半時(shí)間在公司?!焙尾畽?quán)說(shuō),他比較幸運(yùn),10多年投了15個(gè)企業(yè),大部分都是從剛有概念時(shí)就開(kāi)始投了,80%~90%的公司在連名字都沒(méi)有時(shí)就投了,其中3個(gè)已在美國(guó)上市。
“7天酒店從創(chuàng)立到上市,用了5年,諾亞資本5年多一點(diǎn),愛(ài)康國(guó)賓,不到9年。當(dāng)然,這15個(gè)里還有3個(gè)黃了。”何稱。
作為創(chuàng)業(yè)者及天使投資人,何伯權(quán)介紹了自己多年來(lái)的投資特點(diǎn)及其背后的思考:
1、 投傳統(tǒng)行業(yè)。創(chuàng)業(yè)者除了資金以外,更需要的是經(jīng)驗(yàn),初創(chuàng)公司失敗率高很重要的一個(gè)原因是由于經(jīng)驗(yàn)不足,有時(shí)很小的困難就跨不過(guò)去,但如果有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),就很容易幫初創(chuàng)公司解決。對(duì)我而言,要投熟悉的企業(yè),原因是,風(fēng)險(xiǎn)低,并且能用經(jīng)驗(yàn)幫助創(chuàng)業(yè)者。不論中美,天使投資更多的是集中在互聯(lián)網(wǎng)和科技領(lǐng)域,對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè),一般后期進(jìn)入的投資比較多,前期關(guān)注的人很少。像移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),很多人在搶。但在傳統(tǒng)行業(yè)里,很多好項(xiàng)目沒(méi)人搶,所以我就更有可能拿到很多好項(xiàng)目。我舉例的那3個(gè)上市公司,5-8年就上市了,把握好的話,其實(shí)周期并不長(zhǎng)。
對(duì)于其他風(fēng)險(xiǎn)投資人,科斯拉有些想法,他說(shuō),“90%的風(fēng)投并沒(méi)有真正為企業(yè)增添價(jià)值,并且我認(rèn)為他們中70%的人甚至反而削弱了公司的發(fā)展?jié)摿??!蹦敲?,在科斯拉眼中,真正的能令企業(yè)獲得發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)投資人是什么樣的?
科斯拉,這位投資人兼科斯拉投資公司(Khosla Ventures)的創(chuàng)始人,他的成功有目共睹。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力以及如何在風(fēng)險(xiǎn)投資領(lǐng)域取得成功,他結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn),給出了如下建議:
堅(jiān)持不懈才能取得成功
在科斯拉出任太陽(yáng)微系統(tǒng)公司的首位CEO不久,這家公司的一個(gè)大客戶――計(jì)算機(jī)視覺(jué)公司(Computer Visionc)就暗示將投奔太陽(yáng)微系統(tǒng)公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。一收到這個(gè)消息,科斯拉就跳上夜間航班飛到東海岸,來(lái)到這家公司,但卻被攔在前臺(tái)。他在那里一直等到下午6 點(diǎn),那家公司的CEO才同意見(jiàn)他,“等這么久主要是因?yàn)樗鞠胱屛覠o(wú)功而返”,科斯拉說(shuō)?!暗覜](méi)有被嚇住。”正因如此,第二天,雙方再次會(huì)面。科斯拉最終滿意地帶著一份手寫合同離開(kāi)?!斑@說(shuō)明,如果你真的相信某件事,并且拼盡全力去促成它,盡管不是百試百靈,但大多數(shù)情況下,你都會(huì)如愿以償。”他說(shuō),“但是太多人往往遇到一點(diǎn)挫折就輕易放棄了。”
將影響力考慮在內(nèi)
我們的任務(wù),科斯拉說(shuō),就是創(chuàng)造積極的變革??扑估顿Y公司大量投資于綠色或清潔技術(shù)。“如果你得到的利益回報(bào)不高但影響力卻更大,那我們很可能會(huì)選擇這樣的投資,因?yàn)楸绕鹜顿Y一些養(yǎng)老基金獲取更高回報(bào),我對(duì)創(chuàng)造更大影響更感興趣,”他說(shuō)。這不是光說(shuō)說(shuō)而已,實(shí)際上,科斯拉投資公司是較早并且大量投資清潔能源技術(shù)的投資者。
要能夠承受風(fēng)險(xiǎn)
很多企業(yè)家都會(huì)犯的一大錯(cuò)誤就是,大幅減少失敗幾率,他說(shuō)。“如果一項(xiàng)投資能有10%的幾率讓手中的資金增長(zhǎng)100倍,那90%的失敗幾率也就不是問(wèn)題了。風(fēng)險(xiǎn)投資行業(yè)就是要接受更高風(fēng)險(xiǎn),以獲得更高收益?!笨扑估f(shuō),他也曾經(jīng)歷過(guò)不少失敗。他創(chuàng)立的第一家公司,數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲(chǔ)(Data Dump),就是以失敗而告終?!拔蚁胝f(shuō)的是,我愿意接受失敗的心態(tài)給了我取得成功的能力,”他說(shuō)。
找到你的“內(nèi)在指南針”
當(dāng)CEO缺乏信仰體系或無(wú)法按照這一體系采取行動(dòng)時(shí),他們就會(huì)犯錯(cuò),他說(shuō)。在此,他以一家公司改變策略以應(yīng)對(duì)負(fù)面新聞為例進(jìn)行了解釋。“讓一些英語(yǔ)專業(yè)、從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)企業(yè)管理的人決定全球財(cái)富 500 強(qiáng)公司的發(fā)展策略,多么愚蠢??!”他說(shuō)。讓高管來(lái)制定策略會(huì)犯錯(cuò)是因?yàn)樗麄兏P(guān)心書面的東西,而不是他們的信仰體系,科斯拉說(shuō)。
警惕專家
硅谷到處都是沒(méi)做過(guò)CEO或沒(méi)創(chuàng)辦過(guò)公司的顧問(wèn)和風(fēng)險(xiǎn)投資人。大體上說(shuō),科斯拉表示,他們的建議毫無(wú)價(jià)值。盡管也有少數(shù)例外,但企業(yè)家唯一值得留意的是來(lái)自于真正做過(guò)初創(chuàng)公司的那些人的建議,他說(shuō)。“在硅谷,大多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)投資人都沒(méi)做過(guò)初創(chuàng)公司,所以他們給的建議一般都很愚蠢?!币?,如果你的經(jīng)歷是從商學(xué)院畢業(yè),進(jìn)入一家風(fēng)司,不斷成長(zhǎng),最終成為公司合伙人,那你就不會(huì)明白初創(chuàng)公司是怎么回事,”他說(shuō)。他的公司會(huì)將新人放到初創(chuàng)公司磨煉三到四年,然后才會(huì)讓他們回來(lái),擁有成為合伙人的機(jī)會(huì)。
在深入閱讀客戶開(kāi)發(fā)流程之前,我希望各位讀者能認(rèn)真閱讀一下客戶開(kāi)發(fā)宣言中的6條原則。你必須堅(jiān)信這些原則,和企業(yè)團(tuán)隊(duì)定期回顧這些原則,甚至可以考慮(實(shí)現(xiàn)首次公開(kāi)募股后)把它們刻在公司總部的大理石柱上。
第 條原則:
趕快走出你的辦公室
在第一天成立時(shí),初創(chuàng)企業(yè)只是基于創(chuàng)始人愿景形成的信念型企業(yè),嚴(yán)重缺乏各種事實(shí)作為支撐。創(chuàng)始人要把愿景和假設(shè)轉(zhuǎn)變成事實(shí)。事實(shí)存在于辦公室之外,存在于未來(lái)客戶工作和生活的地方。
在客戶開(kāi)發(fā)過(guò)程中,企業(yè)創(chuàng)始人必須積累有關(guān)商業(yè)模式每個(gè)模塊的第一手經(jīng)驗(yàn)。盡管企業(yè)團(tuán)隊(duì)可以起到協(xié)助作用,但第一手經(jīng)驗(yàn)必須由創(chuàng)始人親自獲得。這是因?yàn)椋簡(jiǎn)T工和企業(yè)成敗無(wú)甚關(guān)聯(lián),他們很少認(rèn)真聽(tīng)取客戶反饋;和企業(yè)員工相比,外部咨詢顧問(wèn)和企業(yè)成敗的關(guān)聯(lián)程度更低,他們喜歡添油加醋,要么誘導(dǎo)客戶說(shuō)出企業(yè)想聽(tīng)的話,要么向企業(yè)謊報(bào)信息,一心只想延長(zhǎng)其咨詢服務(wù)。
第 條原則:
失敗是必不可少的組成部分
初創(chuàng)企業(yè)和成熟企業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵區(qū)別在于這樣一個(gè)從未言明的事實(shí):“初創(chuàng)企業(yè)的必經(jīng)之路是不斷地失敗?!?/p>
與此相反,成熟企業(yè)很清楚哪些商業(yè)模式可行,哪些不可行。在初創(chuàng)企業(yè)中,你的目標(biāo)是探索而不是執(zhí)行商業(yè)模式,找到正確途徑的唯一方法就是嘗試各種試驗(yàn),經(jīng)歷各種失誤。
在設(shè)計(jì)銷售詞、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品特征、制定產(chǎn)品價(jià)格等一系列活動(dòng)中,你會(huì)運(yùn)行幾十個(gè)甚至上百個(gè)合格測(cè)試,你必須做好準(zhǔn)備接受失敗,然后繼續(xù)前行。當(dāng)某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),成功的企業(yè)創(chuàng)始人會(huì)馬上調(diào)查新的事實(shí),確定需要修改的問(wèn)題,然后迅速做出行動(dòng)。
第 條原則:
學(xué)會(huì)應(yīng)用商業(yè)模式畫布
企業(yè)管理者經(jīng)常把商業(yè)計(jì)劃和執(zhí)行方案混為一談,沒(méi)有意識(shí)到它其實(shí)只是一系列未經(jīng)驗(yàn)證的假設(shè)。商業(yè)計(jì)劃的實(shí)質(zhì)是一份投資者設(shè)定的,充滿各種猜想的營(yíng)收方案。
在實(shí)施客戶開(kāi)發(fā)流程過(guò)程中,初創(chuàng)企業(yè)可以使用商業(yè)模式畫布作為計(jì)分卡,在圖內(nèi)每個(gè)模塊中貼上假設(shè)內(nèi)容,然后根據(jù)創(chuàng)始人搜集到的事實(shí)對(duì)假設(shè)進(jìn)行修改。你可以把第一版商業(yè)模式畫布想象成客戶開(kāi)發(fā)流程的起點(diǎn),其中充滿了需要和客戶溝通來(lái)驗(yàn)證的假設(shè)條件。很多情況下,客戶會(huì)拒絕商業(yè)模式畫布中的假設(shè)內(nèi)容,他們會(huì)說(shuō)“我更喜歡購(gòu)買另一家零售商的產(chǎn)品”或“我對(duì)這些產(chǎn)品特征根本不感興趣”。隨著客戶對(duì)商業(yè)模式假設(shè)的支持和質(zhì)疑,企業(yè)要么接受客戶的認(rèn)同,要么及時(shí)調(diào)整商業(yè)模式,以便更好地挖掘機(jī)會(huì)。
第 條原則:
市場(chǎng)類型決定一切
幾十年來(lái),讓企業(yè)管理者一直困惑不解的是,傳統(tǒng)產(chǎn)品導(dǎo)入模式在向現(xiàn)有市場(chǎng)導(dǎo)入已知商業(yè)模式時(shí)非常有效。但是,由于絕大多數(shù)初創(chuàng)企業(yè)的目標(biāo)不是追隨已知市場(chǎng),它們并不清楚自己的客戶群體到底是誰(shuí)。
在新市場(chǎng)中,企業(yè)通過(guò)開(kāi)創(chuàng)新產(chǎn)品或新服務(wù)的方式讓客戶做到以前無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),或是顯著降低創(chuàng)造全新用戶類型的成本。面對(duì)新市場(chǎng),問(wèn)題的關(guān)鍵不在于競(jìng)爭(zhēng),而是了解是否存在足夠大的客戶規(guī)模以及能否說(shuō)服他們購(gòu)買產(chǎn)品。在這種市場(chǎng)類型中,企業(yè)創(chuàng)始人常犯的錯(cuò)誤是大量投入銷售營(yíng)銷資金。這種做法在向已知市場(chǎng)的已知客戶銷售時(shí)比較適用,但在新市場(chǎng)中絲毫不起作用。你的目標(biāo)是新市場(chǎng)還是現(xiàn)有市場(chǎng),這個(gè)問(wèn)題是市場(chǎng)類型定義的核心。
第 條原則:
快速?zèng)Q策、循環(huán)時(shí)間和速度
速度關(guān)系著初創(chuàng)企業(yè)的成敗,因?yàn)樗仨毭鎸?duì)銀行賬戶金額逐日減少的可怕事實(shí)。
初創(chuàng)企業(yè)決策可以分為兩種:可逆型決策和不可逆型決策??赡嫘蜎Q策如添加或撤銷某個(gè)產(chǎn)品特征或代碼中的新算法,或是指定特定的客戶群體等。如果這個(gè)決定經(jīng)過(guò)證明是錯(cuò)誤的,問(wèn)題可以在一段時(shí)間內(nèi)恢復(fù)原狀。不可逆型決策如解雇員工、產(chǎn)品或簽約長(zhǎng)期租賃價(jià)格昂貴的辦公樓,這些都是很難或完全無(wú)法扭轉(zhuǎn)的問(wèn)題。
按照指導(dǎo)方針,初創(chuàng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在管理層會(huì)議或公司會(huì)議結(jié)束前制定可逆型決策。完美決策既無(wú)意義也不可能實(shí)現(xiàn),真正重要的是保持前進(jìn)動(dòng)力和嚴(yán)密的、基于事實(shí)的反饋循環(huán),以便快速發(fā)現(xiàn)和扭轉(zhuǎn)錯(cuò)誤決策。
第 條原則:
初創(chuàng)企業(yè)的工作職務(wù)不同于大型企業(yè)
在成熟企業(yè)中,工作職務(wù)可以反映出各部門組織任務(wù)執(zhí)行已知商業(yè)模式的方式。相比之下,初創(chuàng)企業(yè)對(duì)管理者技能的要求完全不同。初創(chuàng)企業(yè)要求管理者適應(yīng)不確定性、混亂情況和變化局面。他們的表現(xiàn)和提議每天都在變化,產(chǎn)品經(jīng)常處于變動(dòng)之中。
我們建議初創(chuàng)企業(yè)把傳統(tǒng)的,以執(zhí)行為目標(biāo)的銷售、營(yíng)銷和商業(yè)開(kāi)發(fā)職務(wù)全部換成更為簡(jiǎn)單的職務(wù)――客戶開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。企業(yè)剛成立時(shí),這支團(tuán)隊(duì)只包括公司創(chuàng)始人,負(fù)責(zé)了解足夠的客戶觀點(diǎn)以開(kāi)發(fā)最小可行產(chǎn)品。
《創(chuàng)業(yè)者手冊(cè)》
作者:[美]史蒂夫?布蘭克、
[美]鮑勃?多夫
譯者:新華都商學(xué)院
出版:機(jī)械工業(yè)出版社
史蒂夫?布蘭克(Steven Blank)
史蒂夫?布蘭克是最早提出客戶發(fā)展概念的硅谷企業(yè)家,他的創(chuàng)業(yè)理論掀起了硅谷精益創(chuàng)業(yè)的浪潮。2011年,史蒂夫又開(kāi)發(fā)了精益商業(yè)模式這一實(shí)踐課程,該課程隨即被美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)用來(lái)培養(yǎng)其所選出的學(xué)生和科學(xué)精英。
鮑勃?多夫(Bob Dorf)
鮑勃?多夫在22歲時(shí)就成功創(chuàng)建了一家企業(yè),隨后他又接連創(chuàng)建了6家企業(yè)。工作之余,他還在哥倫比亞商學(xué)院教授“風(fēng)險(xiǎn)投資基礎(chǔ)”課程,主要介紹客戶開(kāi)發(fā)和如何正確經(jīng)營(yíng)初創(chuàng)企業(yè)。
書架
《高管之路》
作者:[美]亞當(dāng)?布萊恩特
譯者:葉碩 譚靜
出版:譯林出版社
作者通過(guò)對(duì) 70多位美國(guó)頂尖公司高級(jí)管理者的訪談,從成功要素、管理方式和領(lǐng)導(dǎo)力三方面,系統(tǒng)總結(jié)了公司高層管理者在商界取得成功所需具備的能力和素質(zhì)。
《下一個(gè)倒下的會(huì)不會(huì)是華為》
作者:田濤 吳春波
出版:中信出版社
“華為沒(méi)有成功,只是在成長(zhǎng)”,這是任正非對(duì)于華為發(fā)展的自我評(píng)估。華為過(guò)往20多年成功的密碼到底是什么?還能繼續(xù)復(fù)制成功嗎?下一步華為會(huì)走向哪里?
《給你一個(gè)團(tuán)隊(duì),
你能怎么管?》
作者:趙偉
首先要說(shuō)明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路,介紹企業(yè)時(shí)。新思想的形成過(guò)程以及企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。其次,要交待企業(yè)現(xiàn)狀、過(guò)去的背景和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍。這一部分中,要對(duì)企業(yè)以往的情況做客觀的評(píng)述,不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任,從而使人容易認(rèn)同企業(yè)的商業(yè)計(jì)劃書。
濃縮了商業(yè)計(jì)劃書的精華。計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn),計(jì)劃摘要列在商業(yè)計(jì)劃書的最前面。以求一目了然,以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評(píng)審計(jì)劃并做出判斷。
計(jì)劃摘要一般要有包括以下內(nèi)容:公司介紹;主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;市場(chǎng)概貌;營(yíng)銷策略;銷售計(jì)劃;生產(chǎn)管理計(jì)劃;管理者及其組織;財(cái)務(wù)計(jì)劃;資金需求狀況等。
最后,還要介紹一下風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家自己的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和特長(zhǎng)等。企業(yè)家的素質(zhì)對(duì)企業(yè)的成績(jī)往往起關(guān)鍵性的作用。在這里,企業(yè)家應(yīng)盡量突出自己的優(yōu)點(diǎn)并表示自己強(qiáng)烈的進(jìn)取精神,以給投資者留下一個(gè)好印象。
在計(jì)劃摘要中,企業(yè)還必須要回答下列問(wèn)題:
(1)企業(yè)所處的行業(yè),企業(yè)經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)和范圍;(2)企業(yè)主要產(chǎn)品的內(nèi)容;(3)企業(yè)的市場(chǎng)在那里,誰(shuí)是企業(yè)的顧客,他們有哪些需求;(4)企業(yè)的合伙人、投資人是誰(shuí);(5)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)企業(yè)的發(fā)展有何影響。
摘要盡量簡(jiǎn)明、生動(dòng)。特別要詳細(xì)說(shuō)明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場(chǎng)因素。如果企業(yè)家了解他所做的事情,摘要僅需2頁(yè)紙就足夠了。如果企業(yè)家不了解自己正在做什么,摘要就可能要寫20頁(yè)紙以上。因此,有些投資家就依照摘要的長(zhǎng)短來(lái)“把麥粒從谷殼中挑出來(lái)”
二、產(chǎn)品(服務(wù))介紹
在進(jìn)行投資項(xiàng)目評(píng)估時(shí),投資人最關(guān)心的問(wèn)題之一就是,風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)能否以及在多大程度上解決現(xiàn)實(shí)生活中的問(wèn)題,或者,風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))能否幫助顧客節(jié)約開(kāi)支,增加收入。因此,產(chǎn)品介紹是商業(yè)計(jì)劃書中必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容。通常,產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容:產(chǎn)品的概念、性能及特性;主要產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)過(guò)程;發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析;產(chǎn)品的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè);產(chǎn)品的品牌和專利。
在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分,企業(yè)家要對(duì)產(chǎn)品(服務(wù))作出詳細(xì)的說(shuō)明,說(shuō)明要準(zhǔn)確,也要通俗易懂,使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般的,產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。一般地,產(chǎn)品介紹必須要回答以下問(wèn)題:(1)顧客希望企業(yè)的產(chǎn)品能解決什么問(wèn)題,顧客能從企業(yè)的產(chǎn)品中獲得什么好處?(2)企業(yè)的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品相比有哪些優(yōu)缺點(diǎn),顧客為什么會(huì)選擇本企業(yè)的產(chǎn)品?(3)企業(yè)為自己的產(chǎn)品采取了何種保護(hù)措施,企業(yè)擁有哪些專利、許可證,或與已申請(qǐng)專利的廠家達(dá)成了哪些協(xié)議?(4)為什么企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)可以使企業(yè)產(chǎn)生足夠的利潤(rùn),為什么用戶會(huì)大批量地購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品?(5)企業(yè)采用何種方式去改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能,企業(yè)對(duì)發(fā)展新產(chǎn)品有哪些計(jì)劃等等。
產(chǎn)品(服務(wù))介紹的內(nèi)容比較具體,因而寫起來(lái)相對(duì)容易。雖然夸贊自己的產(chǎn)品是推銷所必需的,但應(yīng)該注意,企業(yè)所做的每一項(xiàng)承諾都是“一筆債”,都要努力去兌現(xiàn)。要牢記,企業(yè)家和投資家所建立的是一種長(zhǎng)期合作的伙伴關(guān)系??湛谠S諾,只能得意于一時(shí)。如果企業(yè)不能兌現(xiàn)承諾,不能償還債務(wù),企業(yè)的信譽(yù)必然要受到極大的損害,因而是真正的企業(yè)家所不屑為的。
三、人員及組織結(jié)構(gòu)
必須要對(duì)主要管理人員加以闡明,企業(yè)的管理人員應(yīng)該是互補(bǔ)型的而且要具有團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)企業(yè)必須要具備負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)作業(yè)管理、企業(yè)理財(cái)?shù)确矫娴膶iT人才。商業(yè)計(jì)劃書中。介紹他所具有的能力,本企業(yè)中的職務(wù)和責(zé)任,過(guò)去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景。此外,這部分商業(yè)計(jì)劃書中,還應(yīng)對(duì)公司結(jié)構(gòu)做一簡(jiǎn)要介紹,包括:公司的組織機(jī)構(gòu)圖;各部門的功能與責(zé)任;各部門的負(fù)責(zé)人及主要成員;公司的報(bào)酬體系;公司的股東名單,包括認(rèn)股權(quán)、比例和特權(quán);公司的董事會(huì)成員;各位董事的背景資料。
創(chuàng)業(yè)者第二步要做的就是結(jié)成一支有戰(zhàn)斗力的管理隊(duì)伍。企業(yè)管理的好壞,有了產(chǎn)品之后。直接決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的大小。而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重要保證。因此,風(fēng)險(xiǎn)投資家會(huì)特別注重對(duì)管理隊(duì)伍的評(píng)估。
四、市場(chǎng)預(yù)測(cè)
當(dāng)企業(yè)要開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)品或向新的市場(chǎng)擴(kuò)展時(shí),首先就要進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)。如果預(yù)測(cè)的結(jié)果并不樂(lè)觀,或者預(yù)測(cè)的可信度讓人懷疑,那么投資者就要承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn),這對(duì)多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)投資家來(lái)說(shuō)都是不可接受的。
市場(chǎng)預(yù)測(cè)首先要對(duì)需求進(jìn)行預(yù)測(cè):市場(chǎng)是否存在對(duì)這種產(chǎn)品的需求?需求程度是否可以給企業(yè)帶來(lái)所期望的利益?新的市場(chǎng)規(guī)模有多大?需求發(fā)展的未來(lái)趨向及其狀態(tài)如何?影響需求都有哪些因素。其次,市場(chǎng)預(yù)測(cè)還要包括對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況及企業(yè)所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)格局進(jìn)行分析:市場(chǎng)中主要的競(jìng)爭(zhēng)者有哪些?是否存在有利于本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)空檔?本企業(yè)預(yù)計(jì)的市場(chǎng)占有率是多少?本企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)者怎樣的反應(yīng),這些反應(yīng)對(duì)企業(yè)會(huì)有什么影響?等等。
在商業(yè)計(jì)劃書中,市場(chǎng)預(yù)測(cè)應(yīng)包括以下內(nèi)容:市場(chǎng)現(xiàn)狀綜述;競(jìng)爭(zhēng)廠商概覽;目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場(chǎng);本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)地位;市場(chǎng)特征等等。
風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)應(yīng)建立在嚴(yán)密、科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上。風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng),本來(lái)就有更加變幻不定的、難以捉摸的特點(diǎn)。因此,風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)盡量擴(kuò)大收集信息的范圍,重視對(duì)環(huán)境的預(yù)測(cè)和采用科學(xué)的預(yù)測(cè)手段和方法。風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家應(yīng)牢記的是,市場(chǎng)預(yù)測(cè)不是憑空想象出來(lái),對(duì)市場(chǎng)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的最主要原因之一。
五、營(yíng)銷策略
營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié),影響營(yíng)銷策略的主要因素有:(1)消費(fèi)者的特點(diǎn);(2)產(chǎn)品的特性;(3)企業(yè)自身的狀況;(4)市場(chǎng)環(huán)境方面的因素。最終影響營(yíng)銷策略的則是營(yíng)銷成本和營(yíng)銷效益因素。
在商業(yè)計(jì)劃書中,營(yíng)銷策略應(yīng)包括以下內(nèi)容:(1)市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷渠道的選擇;(2)營(yíng)銷隊(duì)伍和管理;(3)促銷計(jì)劃和廣告策略;(4)價(jià)格決策。
對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),由于產(chǎn)品和企業(yè)的知名度低,很難進(jìn)入其他企業(yè)已經(jīng)穩(wěn)定的銷售渠道中去。因此,企業(yè)不得不暫時(shí)采取高成本低效益的營(yíng)銷戰(zhàn)略,如上門推銷,大打商品廣告,向批發(fā)商和零售商讓利,或交給任何愿意經(jīng)銷的企業(yè)銷售。對(duì)發(fā)展企業(yè)來(lái)說(shuō),它一方面可以利用原來(lái)的銷售渠道,另一方面也可以開(kāi)發(fā)新的銷售渠道以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
六、制造計(jì)劃
商業(yè)計(jì)劃書中的生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容:產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀;新產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃;技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求;質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。
在尋求資金的過(guò)程中,為了增大企業(yè)在投資前的評(píng)估價(jià)值,風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家應(yīng)盡量使生產(chǎn)制造計(jì)劃更加詳細(xì)、可靠。一般地,生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)回答以下問(wèn)題:企業(yè)生產(chǎn)制造所需的廠房、設(shè)備情況如何;怎樣保證新產(chǎn)品在進(jìn)入規(guī)模生產(chǎn)時(shí)的穩(wěn)定性和可靠性;設(shè)備的引進(jìn)和安裝情況,誰(shuí)是供應(yīng)商;生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)與產(chǎn)品組裝是怎樣的;供貨者的前置期和資源的需求量;生產(chǎn)周期標(biāo)準(zhǔn)的制定以及生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制;物料需求計(jì)劃及其保證措施;質(zhì)量控制的方法是怎樣的;相關(guān)的其他問(wèn)題。
七、財(cái)務(wù)規(guī)劃
財(cái)務(wù)規(guī)劃需要花費(fèi)較多的精力來(lái)做具體分析,其中就包括現(xiàn)金流量表,資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備。流動(dòng)資金是企業(yè)的生命線,因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴(kuò)張時(shí),對(duì)流動(dòng)資金需要有預(yù)先周詳?shù)挠?jì)劃和進(jìn)行過(guò)程中的嚴(yán)格控制;損益表反映的是企業(yè)的贏利狀況,它是企業(yè)在一段時(shí)間運(yùn)作后的經(jīng)營(yíng)結(jié)果;資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時(shí)刻的企業(yè)狀況,投資者可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來(lái)衡量企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況以及可能的投資回報(bào)率。
財(cái)務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容:(1)商業(yè)計(jì)劃書的條件假設(shè);(2)預(yù)計(jì)的資產(chǎn)負(fù)債表;預(yù)計(jì)的損益表;現(xiàn)金收支分析;資金的來(lái)源和使用。
可以這樣說(shuō),一份商業(yè)計(jì)劃書概括地提出了在籌資過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家需做的事情,而財(cái)務(wù)規(guī)劃則是對(duì)商業(yè)計(jì)劃書的支持和說(shuō)明。因此,一份好的財(cái)務(wù)規(guī)劃對(duì)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)所需的資金數(shù)量,提高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)取得資金的可能性是十分關(guān)鍵的。如果財(cái)務(wù)規(guī)劃準(zhǔn)備的不好,會(huì)給投資者以企業(yè)管理人員缺乏經(jīng)驗(yàn)的印象,降低風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的評(píng)估價(jià)值,同時(shí)也會(huì)增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),那么如何制訂好財(cái)務(wù)規(guī)劃呢?這首先要取決于風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃——是為一個(gè)新市場(chǎng)創(chuàng)造一個(gè)新產(chǎn)品,還是進(jìn)入一個(gè)財(cái)務(wù)信息較多的已有市場(chǎng)。
初創(chuàng)科技型企業(yè)籌資障礙主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)資本市場(chǎng)不成熟使初創(chuàng)科技型企業(yè)籌資困難。(1)初創(chuàng)科技型企業(yè)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品科技含量高,投入研發(fā)的資金數(shù)額大,創(chuàng)辦者的自有資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足其創(chuàng)建廠房、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品等需要,也沒(méi)有足夠?qū)嵨镔Y產(chǎn)向商業(yè)銀行抵押貸款。國(guó)有大型商業(yè)銀行沒(méi)有開(kāi)設(shè)適合初創(chuàng)科技型企業(yè)的貸款業(yè)務(wù),現(xiàn)有的貸款業(yè)務(wù)大部分都投入了國(guó)有企業(yè)。(2)初創(chuàng)科技型企業(yè)不且備發(fā)行股票和債券籌資的條件。國(guó)外經(jīng)驗(yàn)證明,創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)對(duì)解決初創(chuàng)科技型企業(yè)籌資具有重大意義,但由于各種原因,國(guó)內(nèi)還沒(méi)有推出創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)。處于創(chuàng)業(yè)期的科技企業(yè)沒(méi)有條件通過(guò)國(guó)外和香港的創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)籌資。(3)風(fēng)險(xiǎn)投資不足是初創(chuàng)科技型企業(yè)籌資困難的重要原因。(3)管國(guó)內(nèi)有250家風(fēng)險(xiǎn)投資公司,由于受整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響,尤其是國(guó)外一些大型企業(yè)破產(chǎn),
風(fēng)險(xiǎn)投資公司紛紛緊縮銀根,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),不愿投資于初創(chuàng)科技型企業(yè)。另外,多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)投資公司由政府創(chuàng)辦,民間和企業(yè)創(chuàng)辦的風(fēng)險(xiǎn)投資公司數(shù)量極少,造成風(fēng)險(xiǎn)投資主體缺位。風(fēng)險(xiǎn)投資的資金來(lái)源狹小,風(fēng)險(xiǎn)資金主要是政府的財(cái)政撥款,只有很少的初創(chuàng)科技型企業(yè)能夠申清到風(fēng)險(xiǎn)投資資金。
(2)信用缺失加劇了初創(chuàng)科技型企業(yè)籌資閑難。(l)社會(huì)信用危機(jī)和初創(chuàng)科技型企業(yè)自身信用不足使得投資者、商業(yè)銀行和創(chuàng)業(yè)企業(yè)之間互相不信任,一方面初創(chuàng)科技型企業(yè)籌不到資金,另一方面?zhèn)€人和機(jī)構(gòu)中的閑置資金得不到有效利用造成了資源浪費(fèi)。(2)目前,我國(guó)的信用評(píng)估制度還不健全,不能為初創(chuàng)科技企業(yè)籌資提供信用擔(dān)保、信用評(píng)估、信用調(diào)查、信用認(rèn)證,現(xiàn)有的信用評(píng)估機(jī)構(gòu)在運(yùn)轉(zhuǎn)中也存在這樣和那樣的問(wèn)題,如政府管理初創(chuàng)科技型企業(yè)擔(dān)保業(yè)務(wù)的能力欠缺,要么過(guò)分行政干預(yù),要么管理過(guò)松,以致信用擔(dān)保機(jī)制不能充分發(fā)揮資金配置的作用。我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)在摸著石頭過(guò)河中前進(jìn),會(huì)計(jì)、審計(jì)、法律等方面的法律制度建設(shè)還不成熟,—些會(huì)計(jì)、審計(jì)等資信評(píng)估機(jī)構(gòu)可能為科技型企業(yè)向投資機(jī)構(gòu)、銀行等提供虛假信息,尋租現(xiàn)象嚴(yán)重。不健康的信用環(huán)境和不健全信用機(jī)制造成初創(chuàng)科技型企業(yè)籌資困難。
(3)技術(shù)評(píng)估機(jī)構(gòu)不鍵全阻礙了初創(chuàng)科技型企業(yè)籌資。初創(chuàng)科技型企業(yè)具有市場(chǎng)前景不確定性、投資的高風(fēng)險(xiǎn)性等特點(diǎn)。在此特殊的情況下,無(wú)論是銀行、風(fēng)險(xiǎn)投資公司、還是政府向初創(chuàng)科技型企業(yè)投資部面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)。由于缺乏為社會(huì)投資機(jī)構(gòu)、個(gè)人提供全方位服務(wù)的技術(shù)評(píng)定、市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)以及資格認(rèn)定等中介機(jī)構(gòu),已有的中介機(jī)構(gòu)服務(wù)形式不夠靈活,服務(wù)種類單一,服務(wù)不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)和可信度不高,社會(huì)投資者無(wú)法得到有關(guān)初創(chuàng)科技型企業(yè)的準(zhǔn)確信息,導(dǎo)致具有良好前景和發(fā)展?jié)摿Φ某鮿?chuàng)企業(yè)也難以籌到所需的資金。
初創(chuàng)科技型企業(yè)籌資建議
(1)商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展針對(duì)初創(chuàng)科技型企業(yè)貸款業(yè)務(wù)。(1)初創(chuàng)科技型企業(yè)投資回報(bào)率高于—般企業(yè),眾多的初創(chuàng)科技型企業(yè)形成了銀行貸款業(yè)務(wù)的潛在市場(chǎng)。大型商業(yè)銀行可以根據(jù)信用評(píng)估、技術(shù)評(píng)估等中介機(jī)構(gòu)提供的初創(chuàng)科技型企業(yè)信息,開(kāi)展向多家初創(chuàng)科技型企業(yè)貸款業(yè)務(wù),一方面可以分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),另—方面可以增加營(yíng)業(yè)收益。②針對(duì)大型商業(yè)銀行的貸款多趨向大型國(guó)有企業(yè)的事實(shí),中小商業(yè)銀行應(yīng)把向初創(chuàng)科技型企業(yè)貸款作為自己的市場(chǎng)定位。中小商業(yè)銀行具有大型銀行不具備的優(yōu)勢(shì):我國(guó)的中小商業(yè)銀行在產(chǎn)權(quán)關(guān)系和經(jīng)營(yíng)方式上與初創(chuàng)科技型企業(yè)有很多相似之處,易于與初創(chuàng)科技型企業(yè)形成融洽的銀企關(guān)系;一些中小商業(yè)銀行具有地域性,能較容易的獲得初創(chuàng)科技型企業(yè)的各種信息,信息成本低于大型銀行,更能克服由于信息不對(duì)稱形成的逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。
(2)創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)和風(fēng)險(xiǎn)投資是解決初創(chuàng)科技型企業(yè)籌資問(wèn)題的根本途徑。(1)創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)是初創(chuàng)科技型企業(yè)籌資的重要場(chǎng)所。初創(chuàng)企業(yè)通過(guò)創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)籌資,這在美國(guó)、香港等國(guó)家和地區(qū)已有成功的先例可循。盡快推山創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng),創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)不僅可以為初創(chuàng)科技型企業(yè)籌集資金,還可以監(jiān)督投資的使用情況。完善監(jiān)督機(jī)制,監(jiān)督在創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)籌資的初創(chuàng)科技型企業(yè)信息批露情況。發(fā)揮創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)對(duì)投資的指導(dǎo)。示范和催化作用。(2)歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的實(shí)踐證明,風(fēng)險(xiǎn)投資推動(dòng)了科技型企業(yè)的發(fā)展,加速了科學(xué)技術(shù)向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化。建立風(fēng)險(xiǎn)投資公司,開(kāi)辟多渠道風(fēng)險(xiǎn)資本來(lái)源,建立風(fēng)險(xiǎn)資本的退出機(jī)制。
嘉賓:陳友忠 智基創(chuàng)投總經(jīng)理及合伙人
周鴻 奇虎董事長(zhǎng)
樂(lè)文勇 集富亞洲中國(guó)首席代表
張醒生 職業(yè)天使投資人
一個(gè)新創(chuàng)企業(yè),從種子期創(chuàng)業(yè)者本身的小額資金、孵化器、天使投資人,一直到多輪創(chuàng)投資金、投資銀行等,并在IPO之后,接受股民大眾的投資,整個(gè)資本擴(kuò)充過(guò)程,天使投資人扮演著重要的角色,有人把他們形象地比喻成新創(chuàng)項(xiàng)目的“保姆”,具有“師傅Mentor”的心懷,從出生到成長(zhǎng),協(xié)助業(yè)務(wù)模式、團(tuán)隊(duì)組成及戰(zhàn)略方向,每一步都打上了天使投資人參與的烙印。
天使投資不僅為初創(chuàng)企業(yè)帶入初期發(fā)展迫切需要的啟動(dòng)資金,還協(xié)助公司治理、董事會(huì)運(yùn)作、財(cái)務(wù)管理……,并且是未來(lái)與VC及資本市場(chǎng)溝通的重要橋梁。
2006年12月19日,由《投資與合作》雜志主辦的“天使投資人對(duì)話創(chuàng)業(yè)者沙龍”對(duì)如何正確地理解天使投資、天使投資人如何對(duì)企業(yè)估值、天使投資除給創(chuàng)業(yè)者解決資金問(wèn)題以外還能帶來(lái)什么、天使投資人青睞什么項(xiàng)目等問(wèn)題進(jìn)行了探討。
蔡猜:張醒生先生和周鴻先生,你們是職業(yè)的天使投資人,請(qǐng)給我們談?wù)勀銈兊耐顿Y體會(huì)。
張醒生:這兩年隨著創(chuàng)業(yè)環(huán)境的改善,已經(jīng)有大批的職業(yè)經(jīng)理人,或者是創(chuàng)業(yè)者成功之后,開(kāi)始轉(zhuǎn)到這個(gè)行業(yè)。我感覺(jué)天使投資也有誤區(qū),一個(gè)是天使投資人本身有誤區(qū),覺(jué)得機(jī)會(huì)特別多;再一個(gè)是融資的人往往也有誤區(qū),把天使投資人和VC混淆。天使投資人的投資數(shù)額不會(huì)太大,因此在尋找項(xiàng)目的時(shí)候,要非常合理,20萬(wàn)美元或一兩百萬(wàn)人民幣??偟膩?lái)講,天使投資這個(gè)群體正在出現(xiàn),而且可能在未來(lái)會(huì)越來(lái)越多。因?yàn)槲易约鹤雎殬I(yè)經(jīng)理人也做了十幾年,做職業(yè)經(jīng)理人最后的出路就是自己創(chuàng)業(yè)。
周鴻:大家對(duì)天使投資有不同的理解,我覺(jué)得天使投資人并不是什么都懂,做天使投資最好還是做自己比較熟悉的方向。投資早期項(xiàng)目,企業(yè)可能還很脆弱,所以要花很多精力做初步培養(yǎng),然后交給VC,由VC帶著他們繼續(xù)成長(zhǎng)。所以我認(rèn)為投資之后不能等企業(yè)自然成長(zhǎng),一定要通過(guò)對(duì)它的幫助,包括戰(zhàn)略上教它怎樣跟投資商打交道,并在策略上給它建議,幫助建立初步的團(tuán)隊(duì),只有幫它們度過(guò)了最初的嬰兒期,這個(gè)企業(yè)才可能生存下來(lái),我們的投資才有可能不打水漂。天使投資人投資比較小,我們最大的價(jià)值,就是利用我們的經(jīng)驗(yàn)和資源幫助被投企業(yè)。
蔡猜:很多創(chuàng)業(yè)者都不知如何才能把商業(yè)計(jì)劃書寫好,請(qǐng)各位做個(gè)指點(diǎn)。
陳友忠:創(chuàng)造一個(gè)新項(xiàng)目,就要試圖解決一些問(wèn)題,比如說(shuō)原來(lái)的目標(biāo)顧客群,會(huì)有一些想要享受到的東西沒(méi)被滿足,所以在創(chuàng)立新項(xiàng)目時(shí)要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)。所以在編寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的時(shí)候,首先最重要的就是要點(diǎn)出問(wèn)題到底在哪里?哪里的問(wèn)題是沒(méi)有被處理好的?這樣才能切入要點(diǎn)。其次要在商業(yè)計(jì)劃書中講清楚你打算怎么去做,包括有沒(méi)有核心的東西?有沒(méi)有突破?團(tuán)隊(duì)怎么樣?第三點(diǎn)就是對(duì)未來(lái)的一個(gè)預(yù)期,以及簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)狀況,第四是簡(jiǎn)短的融資需求。
蔡猜:有時(shí)候也有很多的項(xiàng)目方找我,他們可能花了很長(zhǎng)的時(shí)間起草商業(yè)計(jì)劃書,但對(duì)于我們來(lái)講,頂多翻幾頁(yè),我們主要就是看你想做什么,怎么做、跟別人的不同點(diǎn)在哪里就可以了。張總你作為天使投資人已經(jīng)投資了幾個(gè)項(xiàng)目,你的體會(huì)是什么?在溝通過(guò)程中哪些是你所注重的?
張醒生:天使投資入和VC不太一樣,天使投資人如果看好一個(gè)項(xiàng)目,并且和這個(gè)創(chuàng)業(yè)者能談得來(lái),那整個(gè)投資過(guò)程會(huì)是比較愉快的。VC就不同,因?yàn)樗形磥?lái)的利潤(rùn)回報(bào)和收入都跟案子的成敗直接關(guān)聯(lián),所以會(huì)比較偏理性,會(huì)看是否有成熟的模式和投資回報(bào)。天使投資因?yàn)橛刑嗲楦蟹矫娴臇|西,可能跟人關(guān)聯(lián)度大一點(diǎn),很多是非常好的朋友,或者是知根知底的,所以天使投資人更多的是以人為本。
另外,我覺(jué)得天使投資由于更多是直觀的決策,所以業(yè)務(wù)模式如果太復(fù)雜的話,往往天使投資人自己也看不明白,所以越簡(jiǎn)單越好。有的商業(yè)計(jì)劃書寫得特別復(fù)雜,看不懂,看不懂就不會(huì)投。
蔡猜:天使投資人是如何對(duì)企業(yè)進(jìn)行估值的?同時(shí)企業(yè)如何把握融資時(shí)機(jī)?
周鴻:我個(gè)人覺(jué)得對(duì)于把握融資時(shí)機(jī)這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有什么技巧,就是從做商業(yè)計(jì)劃書開(kāi)始,你要先說(shuō)服自己,說(shuō)服自己的團(tuán)隊(duì),這個(gè)項(xiàng)目究竟解決了什么問(wèn)題、有什么價(jià)值、能做多大,這些問(wèn)題想清楚就可以了。見(jiàn)VC的時(shí)候沒(méi)有什么技巧,就是要練習(xí)在最短的時(shí)間里勾起VC的興趣。你要了解VC的心理,這點(diǎn)跟天使投資人是不一樣的,作為VC,他們投資要有回報(bào)率,在投資之前會(huì)做很多功課,不像我們天使投資人那么主觀。我的觀點(diǎn)是價(jià)格沒(méi)那么重要,有的時(shí)候多出讓些股份就多出讓點(diǎn),關(guān)鍵是拿到錢,把企業(yè)做好了才有叫價(jià)的權(quán)利。
那年秋天,Hamilton和Jarrett召集了一批美國(guó)惠特曼學(xué)院的畢業(yè)生,請(qǐng)他們?nèi)ッ绹?guó)最大的戶外用品零售商REI公司的辦公室參與為期一周的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。Hamilton的目的是要為REI公司高管做演示,向他們介紹如何讓這家企業(yè)的戶外用品和服裝能夠吸引到年輕的消費(fèi)者。
那一周的實(shí)驗(yàn)最終獲得了極大的成功。除了順利完成演示,Hamilton和Jarrett也讓參加項(xiàng)目的職場(chǎng)新人學(xué)到了很多職場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn),幫助他們找到了信心,成績(jī)有目共睹。
Hamilton目前擔(dān)任Koru公司首席執(zhí)行官,她解釋道:“那個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)是希望能解決大多數(shù)高校畢業(yè)生找工作難的問(wèn)題――數(shù)據(jù)顯示,53%的大學(xué)生畢業(yè)后不是失業(yè)就是沒(méi)能找到全職工作。同時(shí),我們也要為用人機(jī)構(gòu)解決問(wèn)題,因?yàn)槭聦?shí)證明,那些機(jī)構(gòu)想方設(shè)法要了解,在經(jīng)驗(yàn)不夠豐富的求職者之中,哪些才是適合本公司的人才?!?/p>
為了開(kāi)發(fā)Koru這款嵌入式企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)用,兩位創(chuàng)始人在2013年末完成了450萬(wàn)美元的種子輪融資,今年又募集了800萬(wàn)美元的A輪融資。Hamilton對(duì)企業(yè)融資并不陌生。1997年,她曾與他人聯(lián)手成立了小型網(wǎng)絡(luò)零售公司Onvia,該公司募得投資合計(jì)2億多美元。Koru的融資活動(dòng)經(jīng)過(guò)了精心策劃,從融資的時(shí)機(jī)、面向目標(biāo)投資者的宣傳策略到計(jì)劃融資總額,方方面面,莫不如此。
Hamilton認(rèn)為:“融資確實(shí)是一門藝術(shù),但也是一門學(xué)問(wèn)。你必須要考慮好很多問(wèn)題,比如要融資幾輪、希望得到多少融資,以及要怎樣去證明公司可以迎來(lái)下一個(gè)發(fā)展的里程碑?!?/p>
尋找種子輪融資
2013年9月,這兩位創(chuàng)業(yè)者便主動(dòng)接觸了一小部分有潛力的種子輪投資人。事實(shí)上,他們二人此前就已經(jīng)認(rèn)定,Koru完全有能力在市場(chǎng)大獲成功,特別是Koru所在的行業(yè)領(lǐng)域,其市場(chǎng)價(jià)值高達(dá)數(shù)十億美元??墒牵瑑H憑自信并不能為融資鎖定勝局。當(dāng)時(shí)兩人沒(méi)有任何可以衡量自己業(yè)務(wù)的指標(biāo),也沒(méi)有任何能證明預(yù)期合理的營(yíng)業(yè)收入數(shù)據(jù),因此,他們必須努力給出有說(shuō)服力的融資證據(jù)。
為此,兩人將融資路演時(shí)的演示稿重點(diǎn)放在了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上。他們?cè)芯拷Y(jié)果稱,美國(guó)人每年負(fù)擔(dān)的大學(xué)學(xué)費(fèi)合計(jì)超過(guò)1500億美元,但最終,70%的大學(xué)畢業(yè)生雖然擁有學(xué)位卻無(wú)法找到工作。在美國(guó),用人機(jī)構(gòu)每年聘用初級(jí)人才的投入高達(dá)600億美元,但很多企業(yè)卻抱怨稱其聘用的新人有20%?30%都不適合招聘崗位,53%的用人公司表示根本無(wú)法找到符合要求的員工。而Koru的目標(biāo)就是打造有必要經(jīng)驗(yàn)且適合企業(yè)聘用的年輕職業(yè)人士,填平勞動(dòng)力市場(chǎng)供需雙方之間的鴻溝。
在演示稿中,Hamilton與Jarrett強(qiáng)調(diào),他們已開(kāi)始與美國(guó)最大的戶外用品零售商REI、母嬰電商網(wǎng)站Zulily、寵物保險(xiǎn)公司Trupanion等公司建立合作關(guān)系,也在和許多一流的人文藝術(shù)院校、公立及私立大學(xué)進(jìn)行合作。兩位創(chuàng)始者還附上了他們各自的簡(jiǎn)歷:作為曾經(jīng)創(chuàng)立Onvia公司的人,Hamilton經(jīng)歷了該公司2000年的首次公開(kāi)募股(IPO),后來(lái)又擔(dān)任過(guò)全球性非營(yíng)利教育機(jī)構(gòu)World Learning的首席運(yùn)營(yíng)官,也曾在微軟公司出任教育機(jī)構(gòu)策略與市場(chǎng)推廣的全球主管;Koru的首席學(xué)習(xí)官Jarrett則擁有哈佛大學(xué)工商管理碩士學(xué)位,曾為微軟創(chuàng)始人比爾?蓋茨及夫人的慈善基金――比爾及梅琳達(dá)?蓋茨基金會(huì)效力七年,負(fù)責(zé)高級(jí)教育項(xiàng)目。
最終成績(jī):為了證明他們的商業(yè)理念,兩人將最低融資目標(biāo)定為100萬(wàn)美元。他們預(yù)計(jì)能在18個(gè)月內(nèi)募得這筆資金。可誰(shuí)料到,許多投資人都對(duì)他們興趣濃厚,結(jié)果,Koru在短短兩個(gè)月左右就募集了450萬(wàn)美元。用Hamilton的話說(shuō),投資方對(duì)Koru公司的“估值非常高”。她指出,這還只是一輪融資結(jié)束后的估值,不是可轉(zhuǎn)債或者基于公司發(fā)債后的估值結(jié)果。領(lǐng)投Koru公司首輪融資的,是總部位于美國(guó)馬薩諸塞州沃爾瑟姆市的風(fēng)司Battery Ventures和西雅圖風(fēng)司Maveron。
Maveron只投資消費(fèi)類初創(chuàng)企業(yè)。該公司普通合伙人Clayton Lewis說(shuō):“如果一家公司沒(méi)有機(jī)會(huì)創(chuàng)立標(biāo)志性的消費(fèi)品牌并變得家喻戶曉,我們是不會(huì)有興趣(投資)的?!盠ewis現(xiàn)在擔(dān)任Koru公司的董事。
其他參與本輪種子融資的投資方包括First Round Capital、Andreessen Horowitz、Queens Bridge Venture Partners(其創(chuàng)始人──說(shuō)唱歌手Nas主動(dòng)向Koru提出了投資請(qǐng)求),另有10位天使投資人。事實(shí)上,給Koru投資的大部分投資人并不是Hamilton和Jarrett以前認(rèn)識(shí)的人,也不是他們通過(guò)人脈得到引薦的投資人士。
首輪種子融資到位以后,兩人肩負(fù)起了新的任務(wù),那就是要實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)取種子投資時(shí)向投資人展示的公司重大遠(yuǎn)景目標(biāo)。這意味著他們要在今年年初將實(shí)踐性的培訓(xùn)項(xiàng)目延長(zhǎng)到三周,聘請(qǐng)導(dǎo)師,并在西雅圖、波士頓和舊金山都推出這類項(xiàng)目。同時(shí)這也意味著他們要吸引大學(xué)畢業(yè)生付費(fèi)參與這一起步價(jià)高達(dá)2749美元的求職培訓(xùn)項(xiàng)目。不僅如此,為了成功開(kāi)展項(xiàng)目,他們要保證有足夠的用人機(jī)構(gòu)和高等教育機(jī)構(gòu)成為項(xiàng)目的合作方。合作的用人機(jī)構(gòu)如果聘用參與Koru項(xiàng)目的畢業(yè)生,也要支付一定的安置費(fèi),不過(guò)具體金額并未公開(kāi)。
Hamilton與Jarrett完成了以上所有任務(wù)。Koru的實(shí)驗(yàn)培訓(xùn)項(xiàng)目需求旺盛,合作方也很感興趣,爭(zhēng)相參與,目前已有20所高校和超過(guò)40家用人機(jī)構(gòu)與Koru展開(kāi)了合作。
Koru提前完成了種子輪的融資目標(biāo),時(shí)間比Hamilton和Jarrett預(yù)計(jì)的提早了幾個(gè)月,而兩人并沒(méi)有冒險(xiǎn)耗盡運(yùn)營(yíng)資金,而是繼續(xù)采取行動(dòng),啟動(dòng)了新一輪融資。
A輪融資
接下來(lái)艱難的融資正式開(kāi)始。Hamilton說(shuō),A輪融資“門檻(比種子輪融資)高得多,必須亮出成績(jī)”。
在融資路演的演示中,介紹Koru的短暫經(jīng)歷需要提供實(shí)打?qū)嵉臄?shù)據(jù),同時(shí),還要能夠拿出大學(xué)畢業(yè)生與合作公司感到滿意的證明。此外,簡(jiǎn)練的12幀演示文件還需要多打磨潤(rùn)色。Hamilton指出:“花錢請(qǐng)一位專業(yè)的演示文件設(shè)計(jì)師是非常有必要的?!?/p>
Koru獲取融資的賣點(diǎn)有如下幾點(diǎn):這家初創(chuàng)公司成功培訓(xùn)了幾百名精心挑選出來(lái)的大學(xué)畢業(yè)生,其中85%的畢業(yè)生培訓(xùn)結(jié)束后便在Koru的合作企業(yè)獲得了“有意義的”工作。Koru聲稱其凈推薦值高達(dá)70%?90%,即絕大部分大學(xué)畢業(yè)生都會(huì)將其培訓(xùn)項(xiàng)目推薦給朋友。而凈推薦值高有助于Koru降低獲取客戶的成本。另外,Koru還提到它的營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)強(qiáng)勁,呈爆炸式增長(zhǎng)。不過(guò),Hamilton拒絕公開(kāi)具體收入數(shù)據(jù)。
Koru的其他亮點(diǎn)包括:與Koru簽約合作的公司不僅有職業(yè)社交網(wǎng)站LinkedIn、消費(fèi)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站Yelp和房產(chǎn)信息網(wǎng)站Zillow等高速成長(zhǎng)的企業(yè),還有很多高等院校和頂尖學(xué)府,比如喬治城大學(xué)、布朗大學(xué)和瓦薩爾學(xué)院等;而在Koru全新的管理團(tuán)隊(duì)里,很多人均是亞馬遜、雅虎這類老牌互聯(lián)網(wǎng)公司的高層管理者,其顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)也有一些響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋?,其中包括一名在LinkedIn公司負(fù)責(zé)人事招聘的副總裁和一名哈佛大學(xué)駐校專家兼暢銷書作家。
最終成績(jī):此次融資期間,Koru與十多家專注于教育和科技領(lǐng)域的一線風(fēng)司進(jìn)行了商洽。不僅如此,Hamilton和Jarrett也和參與種子輪融資的投資人進(jìn)行了合作,接觸了上述風(fēng)投推薦的人脈,得到了融資所需的必要引薦。
“你不能把融資變成強(qiáng)行推銷?!盚amilton稱,“我們想成為投資人真正想要的投資對(duì)象?!?/p>
領(lǐng)投A輪融資的Maveron投入了300多萬(wàn)美元,而此前這家VC也曾投資過(guò)另外兩家教育類科技初創(chuàng)公司――Capella Education和Course Hero。此外,來(lái)自紐約的City Light Capital風(fēng)司投資了200萬(wàn)美元,是本輪第二大投資方,該風(fēng)司參與融資的教育類科技初創(chuàng)企業(yè)2U已經(jīng)在去年成功上市了。在Koru公司高達(dá)800萬(wàn)美元的A輪融資中,其他參與投資方包括Battery Ventures、First Round Capital,以及Trilogy Equity Partners。實(shí)際上,本輪大部分投資人與Koru公司的兩位創(chuàng)始人的相識(shí)時(shí)間至少都有五到十年了。Maveron合伙人Lewis表示這就是他們的投資之道,他最初結(jié)識(shí)Hamilton是在1999年,當(dāng)時(shí)Hamilton請(qǐng)他加盟Onvia并擔(dān)任公司的高級(jí)管理層。
“我們格外注重公司的支柱型人物?!盠ewis說(shuō),“那些核心投資支持的企業(yè)家和我們都非常熟悉,平均來(lái)說(shuō),彼此相識(shí)的時(shí)間至少超過(guò)一年半。對(duì)我們而言,融資最重要的,還是人脈關(guān)系?!?/p>
未來(lái)行動(dòng)
Hamilton預(yù)計(jì),相比于過(guò)去十年,今年Koru公司的盈利和客戶數(shù)量還會(huì)激增,增幅至少能達(dá)到五到十倍。她表示,對(duì)初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō),保持不斷擴(kuò)大規(guī)模的確是一種考驗(yàn)。在考慮讓Koru挺進(jìn)其他城市的市場(chǎng)之前,她希望先看到公司在最初起步的三個(gè)城市能做到規(guī)?;?。
與此同時(shí),Koru公司將利用融資開(kāi)拓市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)技術(shù)。為此,Koru已經(jīng)開(kāi)始招兵買馬了。他們?cè)黾恿斯こ毯彤a(chǎn)品開(kāi)發(fā)的人手,目前該公司的全職員工數(shù)量已經(jīng)增至20人。
對(duì)于未來(lái)進(jìn)行的B輪融資,Hamilton非常期待。她解釋說(shuō),下一步進(jìn)行B輪融資,為了保證公司手頭有維持一兩年運(yùn)營(yíng)的資金,“融資可以多種形式展開(kāi),它不僅是一件一直要做下去的工作,也是一個(gè)永無(wú)止境的過(guò)程。這就是為什么說(shuō)融資是創(chuàng)業(yè)者需要具備的最重要技能之一”。譯 | Tino
如何一步步完成融資?
融資交易各不相同,但總體來(lái)說(shuō),企業(yè)每次融資都可以分為以下重要步驟。
種子輪融資
融資規(guī)模通常為50萬(wàn)?150萬(wàn)美元,用以維持經(jīng)營(yíng)6?18個(gè)月
第一步:草擬商業(yè)計(jì)劃書和融資演示稿
(擬定時(shí)間:2?4個(gè)月)
第二步:確定希望吸引哪些天使投資人和參與初期融資的風(fēng)司
(2周)
第三步:宣傳企業(yè)商業(yè)理念
(6?8周)
第四步:有融資意向的天使投資者和風(fēng)司對(duì)企業(yè)創(chuàng)始人做盡職調(diào)查,同時(shí)也會(huì)調(diào)查商業(yè)理念瓦解的可能性。
(6?8周)
第五步:有融資意向的投資者將提交風(fēng)險(xiǎn)投資協(xié)議,企業(yè)通常有15?30天時(shí)間簽署協(xié)議。
A輪融資
融資規(guī)??蛇_(dá)2000萬(wàn)美元,用以維持企業(yè)經(jīng)營(yíng)12?18個(gè)月
第六步:如果企業(yè)已運(yùn)營(yíng)兩到三個(gè)季度并贏得了客戶支持,就應(yīng)更新商業(yè)計(jì)劃書和融資演示稿。
(2?4周)
第七步:更新潛在投資者名單,納入希望吸引的后期風(fēng)司
(2周)
第八步:請(qǐng)參與種子輪融資的投資者一道評(píng)估A輪融資的演示稿,在向后期風(fēng)司演示以前得到他們對(duì)演示稿的反饋建議。
(6?8周)
第九步:A輪融資的參與者先是種子輪融資的投資者,然后是目標(biāo)融資方,再是宣傳并贏得新增的后期投資者。理想的結(jié)果是,經(jīng)過(guò)A輪融資,公司估值會(huì)比獲得種子輪融資以后的高。
(6?8周)
從前2個(gè)問(wèn)題,我們大概能夠判斷你的企業(yè)是如何定位的,是否時(shí)抓到了用戶的強(qiáng)需求,是在挖掘弱需求,還是想啟動(dòng)一個(gè)需求。
我認(rèn)為,初創(chuàng)企業(yè)最好不要去啟動(dòng)一個(gè)需求,因?yàn)闆](méi)有那么多的財(cái)力和時(shí)間可以耗下去。等到你把用戶的需求啟動(dòng)了、引爆了,錢也花得差不多了,這個(gè)時(shí)候,大公司也上來(lái)了,你的企業(yè)就很容易由先驅(qū)變成先烈。
初創(chuàng)企業(yè)可以去挖掘潛在需求,但是產(chǎn)品上線后的用戶數(shù)據(jù)應(yīng)該能立刻反映出你的企業(yè)是否抓住了一個(gè)強(qiáng)需求。用戶的7天、14天的活躍度應(yīng)該不會(huì)衰減得那么快。
如果你和一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資人見(jiàn)面,他能夠讓你對(duì)著一份長(zhǎng)達(dá)三四十頁(yè)的PPT講半個(gè)小時(shí)以上,可能有三種情況:一是此人對(duì)你的領(lǐng)域基本不熟悉,希望被普及知識(shí);二是事先根本沒(méi)看你發(fā)給他的PPT,并且最近不太忙;三是你的PPT真有料,并且你是行業(yè)大牛,口才極佳,PPT邏輯行云流水,演講口若懸河。因此,如果你事先把一份20-40頁(yè)的PPT發(fā)給了投資人,并且對(duì)方也比較懂也事先看了PPT,你們5-10頁(yè)的PPT基本夠用,關(guān)鍵是聽(tīng)對(duì)方的問(wèn)題。通過(guò)對(duì)方的問(wèn)題,你基本上可以了解他對(duì)你的事了解多少、他關(guān)注哪些方面的問(wèn)題……如果他的問(wèn)題非常尖銳并且點(diǎn)到你的軟肋,那么恭喜你,你遇到了行家。
善于傾聽(tīng)不光是投資人需要練的功夫,對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)尤其重要。遇到能提尖銳問(wèn)題的行家是一件難得的事:你可能遇到了一個(gè)今后真能幫到你的投資人。這樣的人不能放棄,應(yīng)該抓住。就算沒(méi)能獲得投資,也要把尖銳的問(wèn)題當(dāng)作對(duì)方給予的免費(fèi)戰(zhàn)略咨詢,這樣的創(chuàng)業(yè)者在投資人眼中才是聰明的。
投資人和創(chuàng)業(yè)者因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同,往往會(huì)具有不同的知識(shí)結(jié)構(gòu)。就像一個(gè)“T”字的兩條線:創(chuàng)業(yè)者在自己的領(lǐng)域內(nèi)挖得深、鉆得透是T字的豎線;投資人看得多,見(jiàn)得廣是T字的橫線。如果碰到一個(gè)對(duì)你的領(lǐng)域想得又深又透的投資人,你要盡最大努力讓他變成你的投資人和高參。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)分成兩種:一種是離用戶近,先獲取大量用戶,再把流量變現(xiàn);另一種是離錢近,商業(yè)模式清晰,一上來(lái)就有收入。第一種需要說(shuō)清楚今后的變現(xiàn)思路,第二種需要說(shuō)清楚你上來(lái)如何以低成本獲得足夠規(guī)模的用戶量。
[關(guān)鍵詞] 風(fēng)險(xiǎn)投資;項(xiàng)目評(píng)價(jià);評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
[中圖分類號(hào)] F276.44 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1006-5024(2006)09-0026-03
[作者簡(jiǎn)介] 王世波,浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理系講師,技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理專業(yè)碩士,研究方向?yàn)榧夹g(shù)經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)運(yùn)作、風(fēng)險(xiǎn)投資;(浙江 杭州 310018)王世良,浙江大學(xué)管理學(xué)院教授,博士,研究方向?yàn)樯a(chǎn)運(yùn)作、技術(shù)經(jīng)濟(jì)。(浙江 杭州 310027)
一、指標(biāo)體系中指標(biāo)的選取
為了客觀、真實(shí)的反映風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目的投資價(jià)值,并使評(píng)價(jià)指標(biāo)體系具有較好的可操作性,在建立風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)體系時(shí)應(yīng)該遵循系統(tǒng)性、科學(xué)性、可行性的一般原則。本次指標(biāo)體系的選取是在現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上,根據(jù)現(xiàn)有研究成果和對(duì)國(guó)內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)的訪談為依據(jù)制定初步指標(biāo)體系,然后對(duì)浙江省和外地的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,以調(diào)查所得到信息作為樣本(調(diào)查采用網(wǎng)上問(wèn)卷和公司直接問(wèn)卷的方式),對(duì)初步指標(biāo)體系加以修正。對(duì)調(diào)查取得的數(shù)據(jù)通過(guò)SPSS統(tǒng)計(jì)分析,將取得的指標(biāo)體系按照一定方法歸類,具體指標(biāo)如圖1.1所示:
二、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系介紹
(一)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家因素
自Tyebjee―Bruno之后的絕大部分實(shí)證分析都證實(shí)了風(fēng)險(xiǎn)投資家在選擇項(xiàng)目的時(shí)候最注重的因素是風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家的素質(zhì)和能力。風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家因素主要包括:企業(yè)家的精神素質(zhì)、企業(yè)家能力素質(zhì)、企業(yè)家知識(shí)素質(zhì)。
1.企業(yè)家精神素質(zhì)
企業(yè)家及企業(yè)家精神日益受到管理專家們的關(guān)注,大量的研究表明,企業(yè)成功的關(guān)鍵是擁有富有開(kāi)拓進(jìn)取精神的企業(yè)家。而高新企業(yè)因?yàn)樵诒姸喾矫娴牟淮_定性,對(duì)企業(yè)的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者形成巨大的挑戰(zhàn),因而更加需要企業(yè)家的精神。企業(yè)家精神主要體現(xiàn)在:正直誠(chéng)實(shí)、企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)與責(zé)任感、企業(yè)家勤奮創(chuàng)業(yè)精神等。
2.企業(yè)家知識(shí)素質(zhì)
知識(shí)是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的基礎(chǔ)和源泉。企業(yè)家必須具備一定的知識(shí)素質(zhì)。企業(yè)家應(yīng)具備的知識(shí)素質(zhì)包括:專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、從業(yè)背景、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。另外,創(chuàng)業(yè)者及其管理團(tuán)隊(duì)還應(yīng)該具備一定的經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、法律等方面的專業(yè)知識(shí)。
3.企業(yè)家能力素質(zhì)
除了精神素質(zhì)和知識(shí)素質(zhì)外,創(chuàng)業(yè)者的能力素質(zhì)在創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)中占據(jù)了重要的地位。按一般的劃分,可以把企業(yè)家的能力劃分為技術(shù)技能、人際技能、概念技能;具體細(xì)化可以分為:經(jīng)營(yíng)管理能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力、社會(huì)交往能力、持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新能力、風(fēng)險(xiǎn)洞察能力等。
(二)高新企業(yè)因素
在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)的時(shí)候,風(fēng)險(xiǎn)投資家不僅僅關(guān)心企業(yè)家的基本特征,企業(yè)的自身特征也是投資決策過(guò)程中必須考慮的因素。主要考慮的因素是:企業(yè)總體特征、企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)特征、商業(yè)計(jì)劃書等。
1.高新企業(yè)總體特征
在考察風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)特征的時(shí)候必須首先從總體上了解風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的狀況,只有在總體上取得滿意效果,才能繼續(xù)考察企業(yè)的其他情況。風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)總體特征包括:
(1)企業(yè)預(yù)期的收益。投資者在對(duì)一個(gè)企業(yè)或者項(xiàng)目投資的時(shí)候,其關(guān)注的終極目標(biāo)必然是項(xiàng)目能否獲得一定的收益,對(duì)高新企業(yè)/項(xiàng)目的投資關(guān)注重點(diǎn)也必然是最終的收益。但對(duì)于處于初創(chuàng)期的高新企業(yè)來(lái)說(shuō),各個(gè)方面都很不完善,因而一般也無(wú)所謂以往的績(jī)效記錄。因此,風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的預(yù)期收益水平就成了風(fēng)險(xiǎn)投資家關(guān)注的焦點(diǎn)。
(2)企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮中,企業(yè)的收益水平固然是一個(gè)重要因素,但是企業(yè)文化也是一個(gè)必不可少的關(guān)鍵因素。因此,良好的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念是高新企業(yè)未來(lái)能夠發(fā)展壯大的基礎(chǔ)和保證,也是高新企業(yè)質(zhì)量?jī)?yōu)良的重要標(biāo)志之一。
(3)所處的行業(yè)。為了規(guī)避一些行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)投資公司對(duì)高新企業(yè)所處的行業(yè)一般都是有所選擇的。在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審時(shí),風(fēng)險(xiǎn)投資家大多是選擇新興的朝陽(yáng)行業(yè),而對(duì)那些雖然企業(yè)本身具有優(yōu)勢(shì)卻處于日薄西山的行業(yè)的項(xiàng)目敬而遠(yuǎn)之。
(4)投資規(guī)模。由于受到風(fēng)險(xiǎn)投資公司自身的資本總額和投資項(xiàng)目高風(fēng)險(xiǎn)的影響,以及風(fēng)險(xiǎn)投資家本身的精力和時(shí)間所限,風(fēng)險(xiǎn)投資公司一般都有自己的投資上限和下限。
2.企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)因素評(píng)價(jià)
風(fēng)險(xiǎn)投資家感興趣的是先進(jìn)而適用的產(chǎn)品和技術(shù),最根本的目標(biāo)是利用該技術(shù)滿足市場(chǎng)中現(xiàn)實(shí)或潛在的需求,并最終取得豐厚的投資回報(bào)。因而在評(píng)審項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)高新企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)就要有一定的要求,高新企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)應(yīng)該具有一些方面的比較優(yōu)勢(shì)。
(1)產(chǎn)業(yè)化預(yù)期。投資的目的是為了能夠收回投資并取得相應(yīng)的收益,風(fēng)險(xiǎn)投資也不例外,其之所以敢冒很高的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)高新項(xiàng)目進(jìn)行投資,就在于高風(fēng)險(xiǎn)下的高收益。因此,產(chǎn)品或技術(shù)越接近產(chǎn)業(yè)化的項(xiàng)目越會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)投資家的青睞。
(2)滿足市場(chǎng)需求能力。一種產(chǎn)品和技術(shù)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能否取得成功,首先要看這種產(chǎn)品能否滿足與適應(yīng)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)和潛在需求,這就要求產(chǎn)品和技術(shù)不但要滿足目前市場(chǎng)的需求,還要能夠適應(yīng)發(fā)展變化的市場(chǎng)需求,適應(yīng)未來(lái)的市場(chǎng)需求。
(3)產(chǎn)品與技術(shù)的獨(dú)特性與先進(jìn)性。高新企業(yè)的產(chǎn)品與技術(shù)應(yīng)該能夠在滿足市場(chǎng)需求的前提下,具備其他產(chǎn)品所沒(méi)有的性能,即產(chǎn)品的獨(dú)特性能。同時(shí),風(fēng)險(xiǎn)投資的本質(zhì)必然決定了風(fēng)險(xiǎn)投資家在選擇項(xiàng)目的時(shí)候傾向于選擇具有高、新特征的科技項(xiàng)目。這就要求產(chǎn)品與技術(shù)同行業(yè)內(nèi)普遍采用的技術(shù)指標(biāo)相比具有明顯的先進(jìn)地位,使得企業(yè)在短期之內(nèi)具有市場(chǎng)壟斷地位,項(xiàng)目可以取得壟斷性的高利潤(rùn),快速取得收益。
(4)適應(yīng)市場(chǎng)變化能力。當(dāng)今商品社會(huì)時(shí)期,商場(chǎng)無(wú)時(shí)無(wú)刻不是處于變化之中,外部環(huán)境在改變,行業(yè)條件在改變,企業(yè)自身也處于千變?nèi)f化之中。在如此多變的市場(chǎng)環(huán)境中,高新企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)必須能夠快速的隨著市場(chǎng)的變化而產(chǎn)生相應(yīng)的變化,跟上市場(chǎng)的節(jié)拍,把握市場(chǎng)的變化趨勢(shì),掌握甚至引導(dǎo)市場(chǎng)的發(fā)展潮流。
(5)模仿難度和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。怎樣防范模仿和跟進(jìn)必然是高新企業(yè)關(guān)注的事情,知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和提高模仿難度是可以采取的兩種有效方法。
3.商業(yè)計(jì)劃書
從實(shí)際的角度來(lái)看,風(fēng)險(xiǎn)投資家對(duì)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的評(píng)估,許多時(shí)候要依賴商業(yè)計(jì)劃書。因此,商業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容必需真實(shí)客觀;表述應(yīng)該清晰流暢,便于瀏覽閱讀;商業(yè)計(jì)劃書所包含的信息量必須充分。
三、市場(chǎng)環(huán)境因素
1.市場(chǎng)規(guī)模
高新企業(yè)的產(chǎn)品必須是針對(duì)一個(gè)具有相當(dāng)規(guī)模的市場(chǎng),這是保證高新企業(yè)獲得收益的基礎(chǔ)條件。
2.市場(chǎng)的成長(zhǎng)性
風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)不但需要具有一定的規(guī)模,同時(shí)又要保證其具有相當(dāng)?shù)某砷L(zhǎng)比率,只有面對(duì)一個(gè)具有成長(zhǎng)性的市場(chǎng),才能保證風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)獲得長(zhǎng)期性的收益。
3.需求的穩(wěn)定性
高新企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境的穩(wěn)定性是影響成功的因素之一,也是風(fēng)險(xiǎn)投資家在考察項(xiàng)目時(shí)所關(guān)注的因素之一。風(fēng)險(xiǎn)投資家們希望企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)具有相對(duì)的穩(wěn)定性。
4.進(jìn)入壁壘
風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)作為某一新興產(chǎn)品和技術(shù)領(lǐng)域的開(kāi)拓者,需要構(gòu)建該領(lǐng)域的進(jìn)入壁壘,以阻止市場(chǎng)跟隨者的模仿和對(duì)企業(yè)領(lǐng)先地位的威脅。
5.市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性
高新企業(yè)要取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,就應(yīng)該處于一個(gè)具有一定競(jìng)爭(zhēng)水平的市場(chǎng)環(huán)境中。
6.退出渠道
有著暢通的退出渠道,相對(duì)于投資者來(lái)說(shuō)就會(huì)減少投資風(fēng)險(xiǎn),更加容易吸引風(fēng)險(xiǎn)投資家對(duì)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的投資。
四、高新項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)投資評(píng)價(jià)的AHP模型
根據(jù)圖1的風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,應(yīng)用層次分析法(AHP),在對(duì)專家進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的基礎(chǔ)上,分別確定各個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重。其中,某準(zhǔn)則下同層元素之間的相對(duì)重要性比較采用表1所示的9級(jí)標(biāo)度法進(jìn)行賦值,并按照規(guī)范列平均法計(jì)算判斷矩陣的特征向量(即權(quán)重)和最大特征值。
例如,主準(zhǔn)則層中創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)、管理、技術(shù)和市場(chǎng)四項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo),相對(duì)于目標(biāo)層的重要性判斷矩陣如下:
則可計(jì)算得到其特征向量矩陣為:
B=(B1,B2,B3)=(0.4434, 0.3875, 0.1691)
最大特征值λmax=3.0183,一致性指標(biāo)CR=0.0159,通過(guò)一致性檢驗(yàn)。故可以直接將特征向量作為對(duì)應(yīng)的各個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重。
同理可針對(duì)子準(zhǔn)則層評(píng)價(jià)指標(biāo)相對(duì)于準(zhǔn)則層構(gòu)造判斷矩陣,并計(jì)算各個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)相對(duì)準(zhǔn)則層的權(quán)重Wij(均通過(guò)了一致性檢驗(yàn))。顯然,子準(zhǔn)則層評(píng)價(jià)指標(biāo)的相對(duì)權(quán)重與相應(yīng)的準(zhǔn)則層評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的乘積,即為子準(zhǔn)則層評(píng)價(jià)指標(biāo)相對(duì)于目標(biāo)層的綜合權(quán)重Rij。具體權(quán)重結(jié)果略。
在此基礎(chǔ)上,就可以對(duì)照評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目的具體表現(xiàn)進(jìn)行10分制或100分制評(píng)分,并按照下式計(jì)算項(xiàng)目的總得分,以評(píng)價(jià)項(xiàng)目的好壞,為投資決策提供科學(xué)依據(jù)。
式中,Zij為特定的風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目在評(píng)價(jià)指標(biāo)Xij上的評(píng)分值。
五、應(yīng)用實(shí)例
浙江某風(fēng)險(xiǎn)投資公司由專家應(yīng)用該模型對(duì)甲、乙兩個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目進(jìn)行了評(píng)價(jià)。甲項(xiàng)目需要風(fēng)險(xiǎn)投資335萬(wàn)元,擬開(kāi)發(fā)并推廣一種視音頻信號(hào)編碼和解碼專用集成電路項(xiàng)目,技術(shù)上達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平,由杭州一家高科技公司提出。乙項(xiàng)目需要風(fēng)險(xiǎn)投資1300萬(wàn)元,用于“HSJ-201B型海上數(shù)字通信接收機(jī)及綜合服務(wù)系統(tǒng)”的開(kāi)發(fā)和前期推廣,系省級(jí)重點(diǎn)科研項(xiàng)目和國(guó)家科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金資助項(xiàng)目,由一家從事高科技電子產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)應(yīng)用的專業(yè)公司提出。經(jīng)過(guò)各專家的評(píng)分計(jì)算得出,甲項(xiàng)目得分為88.2,乙項(xiàng)目得分為57.1(具體計(jì)算過(guò)程略),甲項(xiàng)目遠(yuǎn)優(yōu)于乙項(xiàng)目,更值得進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資。事實(shí)上,該風(fēng)險(xiǎn)投資公司最終的決策是對(duì)甲項(xiàng)目投資300萬(wàn)元,以占60%的股份與對(duì)方共同設(shè)立了一家公司,原定計(jì)劃目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn),預(yù)計(jì)未來(lái)不久可順利實(shí)施股份轉(zhuǎn)讓收回投資并獲利。而放棄的乙項(xiàng)目至今仍未籌集到風(fēng)險(xiǎn)投資資金,有些主要人員已經(jīng)辭職另謀高就,公司處于倒閉邊緣。
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