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【關鍵詞】互聯網時代市場營銷營銷策略
互聯網時代給市場營銷帶來的機遇
一直以來,市場營銷是企業關注的重點環節。隨著互聯網時代的到來,市場經濟向網絡經濟轉變,網絡經濟集企業的優勢于一身,其市場營銷呈現多方面的變化。
營銷過程簡單化。傳統的市場經營模式主要固定在生產者、批發商和消費者之間。企業想要獲得市場信息和第一手消費數據,需花費巨大的人力和財力。對于消費者而言,只能選擇已有形式的產品,個性化需求得不到滿足。網絡時代的到來拓寬了銷售渠道,打破了銷售時間和空間的限制,企業可以更加自由靈活地與消費者完成信息交換,有效減少營銷環節,以最快的速度完成營銷任務,也節約了營銷時間和成本,例如省去經銷商差價、實體店投資等。
營銷模式多元化。傳統的營銷模式包括商、經銷商和直營式營銷,突出的是選準目標市場,確定營銷策略。這無疑需要耗費大量成本,其滿足市場需求的時間長、速度慢、成本高。互聯網時代的到來創新了傳統的營銷觀念,并逐步向網絡經濟平臺轉型。如企業應用網絡技術和信息技術開展市場需求預測,通過對相關數據進行收集、整理和反饋,以多樣化、個性化、差異化和高質量產品滿足市場需求,其采取的營銷手段與方式更加多元和多樣。微博、微信朋友圈、視頻、直播等網絡平臺推送的消費產品迅速進入到市場的各個角落,促進了企業與客戶之間的溝通。另外,在支付方式方面,現代科技的迅速發展和電子商務的廣泛應用使得電子銀行、支付寶、微信支付應運而生,為消費者和企業間搭建了營銷的橋梁,快捷便利,安全可靠,改變了傳統的現金支付和銀行卡支付,提高了消費者的購物欲望,提升了產品的瀏覽成交量,也為企業的市場營銷轉型提供了良好契機。
營銷對象精確化。傳統商品營銷主要靠產品包裝、廣告促銷和人員營銷等,注重消費者市場反饋。在互聯網時代,大量的企業集結在網絡銷售平臺,將消費者作為開展市場經營活動的核心對象,通過制定合理的產品營銷策略,讓消費者關注企業的微信、微博,推銷企業的營銷理念及其產品,把握消費者心理的變化,滿足消費者產品選擇的自由性,并根據消費者的喜好進行相應的調整,以此拉近與消費者之間的距離,構建起牢固的用戶關系。可以說,不斷擴大企業用戶群,擴充平臺關注人數,抓住目標客戶,形成精確化、針對性的消費群體,確保消費者關注企業,信賴企業,是企業構建與消費者良好關系的重要過程。
互聯網時代市場營銷面臨的挑戰
借助互聯網,市場營銷迎來了發展的機遇,但也面臨著不少挑戰,亟需實現轉型。
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技術同質化的挑戰。互聯網經濟面對的是一個不限于時空、消費人群日益擴大、生活品質要求越來越高、選擇日益增多的環境,不同行業之間的競爭成為一種趨勢。在這一過程中,企業須面對產品技術同質化的挑戰。由于目前我國的知識產權制度還不夠完善,同一類產品的包裝服務、外觀設計、營銷手段往往相互模仿,導致產品的趨同已無可避免,甚至山寨企業、“克隆”企業屢見不鮮。例如,洗發水品牌眾多,各種功能的技術含量、使用效果大致趨同。如何創新企業的營銷思路與營銷策略,提升企業品牌的市場競爭力,無疑是一個巨大的挑戰。
消費者的訴求日益突出。互聯網時代的到來刺激了消費者的購買欲望和需求,消費者購買產品也更加理性。企業在市場競爭中若想不被淘汰,就要有效地滿足市場要求,滿足消費者日益增長的訴求,吸引消費者。這就需要企業一方面具備全局視野,摒棄傳統的營銷策略;一方面在利用網絡技術進行市場營銷時,對其營銷策略進行轉換,對生產的產品不斷調整,有針對性地制定商品或服務營銷策略,提升消費者對企業的需求程度,實現對消費者的吸引。
網絡安全風險亟需防范。網絡環境下的市場營銷具有虛擬化特征,覆蓋范圍更加廣泛,涉及到系統安全、信息保護、技術保障等諸多問題,無疑增加了投資的風險性。此外,網絡平臺魚龍混雜,垃圾信息滿天飛,這就對市場營銷的管理制度提出了新的要求。例如,關注網絡環境和國家政策的變化,做好相關信息的篩選工作,避免支付過程中出現詐騙、盜用等現象,確保在泛濫的信息中不迷失方向。
互聯網時代市場營銷策略的轉變
轉變市場營銷觀念。信息化飛速發展的今天,網絡營銷已成為一種最為流行的方式,消費者的注意力則成為關系企業經營成敗的稀缺資源。這就需要企業順應時代的發展需要,契合網絡發展的趨勢,更新市場營銷觀念,對營銷策略作出調整,尤其圍繞“消費者需要”開展生產和銷售。其一,要從消費者個性化、多樣化的消費意向出發,分析消費者的消費傾向以及消費喜好,在生產環節考慮不同消費者的需求;開展私人訂制服務,設計出符合消費者需求的差異化產品。其二,根據市場需求的變化,主動掌握市場動態及不同類的信息資源,以針對性的大數據作出分析預測,搶占市場先機,引領市場良性發展;推出一些積分優惠活動留住消費者,贏得消費群體的青睞。其三,積極探索和不斷豐富市場營銷模式,如借助微博、網站、微信、引擎搜索等網絡渠道,實現企業全方位的市場營銷。