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關(guān)健詞:商業(yè)銀行;供應(yīng)鏈;金融;產(chǎn)品創(chuàng)新
中圖分類(lèi)號(hào):F830.33 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2013)09-0-01
一、基于供應(yīng)鏈管理的商業(yè)銀行金融產(chǎn)品創(chuàng)新方向以及原則
(一)在現(xiàn)有的產(chǎn)品基礎(chǔ)上延伸。按照已有的產(chǎn)品和服務(wù),將有相同需求與管理的產(chǎn)品進(jìn)行整合,在這樣的前提下,把分散產(chǎn)品進(jìn)行打包。因?yàn)槊恳粋€(gè)供應(yīng)鏈,所涉及到企業(yè)眾多,假如銀行僅僅是供應(yīng)單個(gè)產(chǎn)品,那么就不能夠有效的滿(mǎn)足客戶(hù)差異化要求,從而就不能提升商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)此,需要根據(jù)客戶(hù)的特點(diǎn),把散亂的產(chǎn)品進(jìn)行整合與打包,滿(mǎn)足客戶(hù)需求,進(jìn)而提升銀行差異化競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),讓供應(yīng)鏈融資規(guī)劃得到完善,實(shí)現(xiàn)“雙贏”的預(yù)期目標(biāo)。比如使用部門(mén)之間的一些關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,一樣的產(chǎn)品對(duì)不相同的客戶(hù)進(jìn)行覆蓋,不一樣的產(chǎn)品經(jīng)由整合打包給同一客戶(hù)使用,把國(guó)內(nèi)和國(guó)外信用證進(jìn)行捆綁、在貨幣市場(chǎng)和資本市場(chǎng)間建立起連接等等,上述都是在現(xiàn)有的產(chǎn)品上進(jìn)行的延伸,并且有著產(chǎn)品創(chuàng)新的作用。
(二)基于供應(yīng)鏈管理的商業(yè)銀行金融產(chǎn)品研發(fā)。商業(yè)銀行應(yīng)該基于供應(yīng)鏈金融需求的特征進(jìn)行新品研發(fā),借此來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。對(duì)此,供應(yīng)鏈的生命周期和結(jié)構(gòu)就成為了供應(yīng)鏈新品設(shè)計(jì)的特征,依據(jù)行業(yè)特征、結(jié)構(gòu)以及生命周期需求進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)計(jì),在融資產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中是非常重要的準(zhǔn)則。站在商業(yè)銀行的角度來(lái)看,首先由供應(yīng)鏈上面流通的產(chǎn)品價(jià)值來(lái)進(jìn)行新品設(shè)計(jì);其次由企業(yè)之間的貿(mào)易關(guān)系來(lái)確定新品設(shè)計(jì);最后由核心企業(yè)信用角度來(lái)進(jìn)行新品的研發(fā)。這也是商業(yè)銀行產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵所在。
(三)基于供應(yīng)鏈管理的商業(yè)銀行金融產(chǎn)品創(chuàng)新原則。1.基于供應(yīng)鏈管理的商業(yè)銀行金融產(chǎn)品創(chuàng)新必須符合市場(chǎng)的要求。產(chǎn)品創(chuàng)新永遠(yuǎn)是跟隨消費(fèi)者需求進(jìn)行創(chuàng)新的,商業(yè)銀行在對(duì)金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)與定位的時(shí)候,務(wù)必要有針對(duì)性的滿(mǎn)足客戶(hù)需求,在服務(wù)方式及融資產(chǎn)品這一方面,最大化地適應(yīng)客戶(hù)對(duì)于資金運(yùn)營(yíng)快捷的需求。2.試基于供應(yīng)鏈管理的商業(yè)銀行金融產(chǎn)品創(chuàng)新關(guān)鍵在于開(kāi)發(fā)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。隨著商業(yè)銀行新品的推出,不僅僅能夠滿(mǎn)足社會(huì)廣大群眾的需要,并且還能夠給商業(yè)銀行帶來(lái)新的利益增長(zhǎng)點(diǎn),擴(kuò)大銀行發(fā)展空間。3.對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的防范。因?yàn)殂y行行業(yè)的特殊性,所以對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的防范是重中之重,對(duì)此,金融產(chǎn)品在進(jìn)行創(chuàng)新的時(shí)候,必須嚴(yán)格遵守相關(guān)的規(guī)定,在制度完善與風(fēng)險(xiǎn)控制的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。4.服務(wù)個(gè)性化是增強(qiáng)銀行競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。因?yàn)殂y行這個(gè)行業(yè)所供應(yīng)的產(chǎn)品與服務(wù)具有極強(qiáng)的可復(fù)制性,這就導(dǎo)致了同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。對(duì)此,必須要有自身獨(dú)特的產(chǎn)品服務(wù),使用與眾不同的服務(wù)來(lái)區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與自己,打造自身獨(dú)特的品牌優(yōu)勢(shì),給予顧客具有個(gè)性化的服務(wù),借此來(lái)增強(qiáng)銀行的競(jìng)爭(zhēng)力。
二、基于供應(yīng)鏈管理的商業(yè)銀行金融產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)
(一)離散客戶(hù)開(kāi)始向著供應(yīng)鏈群客戶(hù)轉(zhuǎn)變。因?yàn)榭蛻?hù)的轉(zhuǎn)變,所以商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候,就應(yīng)該把相關(guān)企業(yè)也納入供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)當(dāng)中去,由整體供應(yīng)鏈開(kāi)始設(shè)計(jì)。
(二)在商業(yè)銀行進(jìn)行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候應(yīng)該關(guān)注供應(yīng)鏈資金流向。商業(yè)銀行在新品設(shè)計(jì)時(shí)候應(yīng)該把供應(yīng)鏈的貿(mào)易關(guān)系生產(chǎn)的群體給歸納到整體的融資規(guī)劃當(dāng)中去。就供應(yīng)鏈成員金融要求來(lái)說(shuō),核心企業(yè)位于供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢(shì)地位,并且利用這一優(yōu)勢(shì),常常會(huì)向上游企業(yè)賒賬,拖延付款日期;另一方面向下游企業(yè)采用壓貸方式,借此來(lái)減少應(yīng)收期限;讓資金壓力轉(zhuǎn)移到市場(chǎng)上較為弱勢(shì)的企業(yè),因?yàn)橹С雠c收入資金出現(xiàn)的時(shí)間差,往往的一些中小企業(yè)就出現(xiàn)了生產(chǎn)資金缺口,具體如下圖(圖一)所示:
圖一:供應(yīng)鏈上游與下游企業(yè)的資金缺口
(三)充分利用核心企業(yè)信用優(yōu)勢(shì)。按照供應(yīng)鏈企業(yè)和核心企業(yè)之間合作的頻繁次數(shù)(包含間接貿(mào)易),從核心企業(yè)貢獻(xiàn)程度和對(duì)和核心企業(yè)發(fā)展作用幫助大小等因素來(lái)判斷核心企業(yè)與成員之間合作關(guān)系,進(jìn)而將供應(yīng)鏈上關(guān)系構(gòu)成進(jìn)行清理。另一方面,在風(fēng)險(xiǎn)可以控制的前提下,經(jīng)由核心企業(yè)所提供的一些信用資源,把自身本來(lái)具有的信用資源進(jìn)行延伸,擴(kuò)展到供應(yīng)鏈的上游與下游配套企業(yè),這樣可以讓企業(yè)依靠這些信用資源更加容易得到銀行貸款支持。
三、結(jié)束語(yǔ)
從近些年看來(lái),供應(yīng)鏈管理在各個(gè)領(lǐng)域都取得了一定的成果,雖然對(duì)于資金的管理沒(méi)有太過(guò)顯著的效果,但是在資金管理當(dāng)中供應(yīng)鏈管理有著十分重要的作用。從文中不難看出,商業(yè)銀行對(duì)供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新需要關(guān)注整個(gè)供應(yīng)鏈上面的金融需求,并不是某一個(gè)單獨(dú)企業(yè)。需要把商業(yè)銀行引進(jìn)到工業(yè)管理鏈的管理當(dāng)中,借此讓其給供應(yīng)鏈提供金融服務(wù),這樣的創(chuàng)新對(duì)于當(dāng)下商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)具有十分重要的意義。
參考文獻(xiàn):
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【摘 要】本研究探討供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系整合、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)、協(xié)同創(chuàng)新以及價(jià)值共創(chuàng)對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效的影響。我們通過(guò)討論協(xié)同創(chuàng)新以及價(jià)值共創(chuàng)是否扮演干擾的指標(biāo),透過(guò)大量問(wèn)卷調(diào)查并進(jìn)行實(shí)證分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn):供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系整合對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效有正向影響效果,供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)會(huì)負(fù)向影響供應(yīng)鏈績(jī)效;協(xié)同創(chuàng)新與價(jià)值共創(chuàng)皆可加強(qiáng)供應(yīng)鏈伙伴整合與供應(yīng)鏈績(jī)效之間的正向關(guān)系;協(xié)同創(chuàng)新與價(jià)值共創(chuàng)無(wú)法減小供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效的負(fù)向影響。
【關(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系整合;供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn);協(xié)同創(chuàng)新;價(jià)值共創(chuàng);供應(yīng)鏈績(jī)效
一、前言
供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)中,交易關(guān)系及其重要。對(duì)企業(yè)所處的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)而言,注重與供應(yīng)鏈伙伴間的合作關(guān)系,并提升供應(yīng)鏈績(jī)效已是刻不容的問(wèn)題。然而,此關(guān)系已經(jīng)由雙方合作與互動(dòng)活動(dòng)所形成,且建立在彼此信任與承諾之上。因此,對(duì)于企業(yè)而言,與合作伙伴建立、維持關(guān)系及其重要。本研究將探討供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的整合。同時(shí) ,在交易雙方的合作伙伴關(guān)系中,存在著可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,并產(chǎn)生供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。
此外,供應(yīng)鏈合作伙伴間的關(guān)系,先前學(xué)者們除了提出合作關(guān)系可產(chǎn)生的重要價(jià)值與利益之外,協(xié)同創(chuàng)新已成為另一項(xiàng)研究的重點(diǎn),且創(chuàng)新的發(fā)展歷程已由單獨(dú)創(chuàng)新朝向協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展(Chesbrough,2003)。而整合內(nèi)、外部創(chuàng)新之時(shí),合作伙伴即是外部因素之一,將其納入企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中。因此,本研究加入了協(xié)同創(chuàng)新與價(jià)值共創(chuàng)兩個(gè)指標(biāo)。
基于研究背景與研究動(dòng)機(jī),本研究目的為:(1)探究供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的整合是否會(huì)影響供應(yīng)鏈績(jī)效;(2)討論供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效的影響程度;(3)探究協(xié)同創(chuàng)新以及價(jià)值共創(chuàng)在供應(yīng)鏈管理中是否有利于提升供應(yīng)鏈績(jī)效。
二、基本假設(shè)
1.供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系
企業(yè)可通過(guò)合作伙伴關(guān)系整合來(lái)縮短新產(chǎn)品研發(fā)的時(shí)間與成本,或者改善產(chǎn)品與服務(wù)的品質(zhì)(Joshi & Sharma,2004),進(jìn)而維持其獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Schoenherr和Swink(2011)也認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)整合其供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系,才能更有效的將新產(chǎn)品推入市場(chǎng)。Amundson(2002)則認(rèn)為,企業(yè)與其客戶(hù)、供應(yīng)商間不應(yīng)只是強(qiáng)調(diào)單純的契約關(guān)系,應(yīng)進(jìn)一步提升為互動(dòng)、互利的合作伙伴形式,才能創(chuàng)造更有價(jià)值的利益。顧客以及供應(yīng)商關(guān)系的整合將可為企業(yè)組成提供降低成本、提升產(chǎn)品或服務(wù)品質(zhì)、增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、縮短研發(fā)時(shí)間等利益(Joshi & Sharma,2004)。故本研究提出以下假設(shè):
H1:供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的整合對(duì)于供應(yīng)鏈績(jī)效具有正影響。
H1a:供應(yīng)鏈客戶(hù)關(guān)系的整合對(duì)于供應(yīng)鏈績(jī)效具有正影響。
H1b:供應(yīng)鏈供應(yīng)商關(guān)系的整合對(duì)于供應(yīng)鏈績(jī)效具有正影響。
2.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理
在供應(yīng)鏈管理的相關(guān)研究之中,風(fēng)險(xiǎn)已逐漸受到學(xué)者們的重視。尤其是在變化劇烈、高度不確定的環(huán)境下,企業(yè)必須控制風(fēng)險(xiǎn)對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效表現(xiàn)造成的負(fù)面影響。雖已有許多學(xué)者針對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行探討,但實(shí)證性研究仍處于初級(jí)階段,尚未相當(dāng)成熟,多數(shù)還只是概念性和陳述性研究。針對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理,學(xué)者們大都采用March和Shapira(1987)的觀點(diǎn),即風(fēng)險(xiǎn)是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境中,產(chǎn)出結(jié)果或者價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中受到外在環(huán)境的影響。而外部關(guān)系主要是指企業(yè)與其客戶(hù)、供應(yīng)商間的關(guān)系;因此,針對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn),本研究沿用Trkman和McCormack(2009)的觀點(diǎn),將供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)主要分為顧客風(fēng)險(xiǎn)以及供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)來(lái)討論。研究假設(shè)推論如下:
H2:供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效具有負(fù)影響。
H2a:供應(yīng)鏈的客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效具有負(fù)影響。
H2b:供應(yīng)鏈的供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效具有負(fù)影響。
3.協(xié)同創(chuàng)新
如今技術(shù)的更迭加快以及環(huán)境的不確定性增加,企業(yè)不能再繼續(xù)“閉門(mén)造車(chē)”而需要借助外力進(jìn)行創(chuàng)新。供應(yīng)鏈企業(yè)之間不僅具有互補(bǔ)資源,并且由于日常交互形成了良好的關(guān)系,更有利于彼此之間進(jìn)行協(xié)同創(chuàng)新,增強(qiáng)整個(gè)供應(yīng)鏈和合作企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。協(xié)同創(chuàng)新主要是與過(guò)去的封閉式創(chuàng)新做出區(qū)別此項(xiàng)概念是由Chesbrough(2003)所提出。協(xié)同創(chuàng)新在于可利用外部的技術(shù)與創(chuàng)意,也可將其內(nèi)部資源外化給其他合伙伴使用并衍生新機(jī)會(huì)。根據(jù)Chesbrough敘述,協(xié)同創(chuàng)新主要可透過(guò)技術(shù),衍生公司和授權(quán)方式等來(lái)增加獲利,同時(shí),可借由與其他公司的合作關(guān)系,共同開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品以降低成本。研究假設(shè)推論如下:
H3:協(xié)同創(chuàng)新具有正向強(qiáng)化干擾效果。
H3a:協(xié)同創(chuàng)新可強(qiáng)化供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系整合與供應(yīng)鏈績(jī)效的正向關(guān)系。
H3b:協(xié)同創(chuàng)新可減緩供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)與供應(yīng)鏈績(jī)效負(fù)向關(guān)系。
4.價(jià)值共創(chuàng)
Ramaswamy(2004)進(jìn)一步指出傳統(tǒng)與現(xiàn)在價(jià)值創(chuàng)造的差異,傳統(tǒng)的觀念并未考慮顧客因素,僅以企業(yè)本身創(chuàng)造價(jià)值為主,由企業(yè)單方面決定提供何種產(chǎn)品或服務(wù)給顧客,產(chǎn)出價(jià)值全取決企業(yè)本身;而現(xiàn)今的觀點(diǎn)則提升為價(jià)值共創(chuàng),顧客可參與產(chǎn)品或服務(wù)的開(kāi)發(fā),而并僅由企業(yè)單方面決定,且現(xiàn)今顧客重要性明顯提升,在價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程中已提高其地位,可共同開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)。因此,價(jià)值是由顧客與企業(yè)共同創(chuàng)造的。價(jià)值共創(chuàng)的主要意義則共同開(kāi)發(fā),代表顧客與企業(yè)間經(jīng)由互動(dòng)產(chǎn)生獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)以創(chuàng)造價(jià)值,且互動(dòng)是由溝通,資料存取,風(fēng)險(xiǎn)與利益以及資料透明程度所構(gòu)成。本研究將其納入研究架構(gòu),并假設(shè):
H4:價(jià)值共創(chuàng)具有正向強(qiáng)化干擾效果。
H4a:價(jià)值共創(chuàng)可強(qiáng)化供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系整合與供應(yīng)鏈績(jī)效的正向關(guān)系。
H4b:價(jià)值共創(chuàng)可減緩供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)與供應(yīng)鏈績(jī)效的負(fù)向關(guān)系。
三、研究設(shè)計(jì)
1.設(shè)計(jì)架構(gòu)
根據(jù)上述文獻(xiàn)回顧與假設(shè),本研究架構(gòu)如圖1所示:
2.問(wèn)卷設(shè)計(jì)
本研究的衡量指標(biāo)以相關(guān)文獻(xiàn)為理論基礎(chǔ),以Likert七點(diǎn)尺度量表對(duì)其供應(yīng)鏈合作伙伴進(jìn)行調(diào)查。抽樣對(duì)象有食品,機(jī)械業(yè)、電子業(yè)、紡織業(yè)、化學(xué)等,共計(jì)發(fā)850份,回收211份,扣除無(wú)效問(wèn)卷15份,回收率23.06%。
3.資料分析方法
本研究使用SPSS 19.0對(duì)回收資料進(jìn)行相關(guān)分析。由敘述性統(tǒng)計(jì)分析可了解問(wèn)卷填答者的填答狀況,以及樣本的基本背景資料。最后,進(jìn)行層級(jí)回歸分析,驗(yàn)證研究假設(shè)是否成立,進(jìn)一步確認(rèn)研究架構(gòu)是否合適,并分析結(jié)果,探討影響供應(yīng)鏈績(jī)效的其他因素。
四、實(shí)證研究
1.相關(guān)分析
經(jīng)由表1可看出,本研究所提出的5項(xiàng)研究指標(biāo),彼此相關(guān)程度皆達(dá)相當(dāng)好的顯著水準(zhǔn)(p
值得注意的是,價(jià)值共創(chuàng)是4項(xiàng)研究變量中與供應(yīng)鏈績(jī)效相關(guān)系數(shù)最高的(0.575),根據(jù)文獻(xiàn)回顧,現(xiàn)今價(jià)值共創(chuàng)的意義是企業(yè)與顧客之間的互動(dòng),讓顧客參與價(jià)值創(chuàng)造之過(guò)程,可提高企業(yè)的績(jī)效表現(xiàn),因此價(jià)值共創(chuàng)與供應(yīng)鏈績(jī)效呈現(xiàn)較高的正相關(guān)程度。此外,價(jià)值共創(chuàng)與供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系整合之相關(guān)系數(shù)是所有數(shù)據(jù)中最高的(0.633),顯現(xiàn)出外部關(guān)系對(duì)于價(jià)值共創(chuàng)的重要性。相較之下,供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)與供應(yīng)鏈績(jī)效相關(guān)性最低(0.317),此結(jié)果對(duì)于研究假設(shè)可能造成影響,代表供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)可能不是影響供應(yīng)鏈績(jī)效最有效的研究變量。
2.回歸分析
本研究使用回歸分析來(lái)討論研究變量之間的影響關(guān)系,并驗(yàn)證研究假設(shè)是否成立。在回歸模式中,供應(yīng)鏈績(jī)效為因變量,本研究分別以模式一至模式七討論各個(gè)變量對(duì)應(yīng)供應(yīng)鏈績(jī)效的影響關(guān)系及程度。其中,供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系整合以及供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)為本研究的自變量,協(xié)同創(chuàng)新以及價(jià)值共創(chuàng)則為干擾變量?;貧w分析結(jié)果見(jiàn)表2。
在模式一中,將公司員工人數(shù)、成立年數(shù)、資本額以及營(yíng)業(yè)額四項(xiàng)視為控制變量,整體模式并未達(dá)到顯著水準(zhǔn)(F值=0.582),對(duì)于供應(yīng)鏈績(jī)效未有顯著的影響關(guān)系。但值得注意的是,公司成立年數(shù)以及資本額在模式一至模式七中皆為負(fù)向影響效果,可見(jiàn)公司成立越久、資本額越高,其供應(yīng)鏈績(jī)效并不會(huì)隨之提升,只是此種負(fù)向關(guān)系并未達(dá)顯著水準(zhǔn),但仍值得提供管理者參考。反之,公司營(yíng)業(yè)額則為正向影響效果,代表公司營(yíng)業(yè)額越高,其供應(yīng)鏈績(jī)效表現(xiàn)越好,只是此項(xiàng)關(guān)系未達(dá)顯著水準(zhǔn)。在模式二中,分析自變量供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系整合與供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效影響效果。由表中可看出,整體模式具顯著性(F值=7.195,p
在模式四至模式七中,逐一驗(yàn)證協(xié)同創(chuàng)新以及價(jià)值共創(chuàng)正向干擾效果是否成立,每個(gè)模式F值皆達(dá)12以上以及P
在干擾效果的相關(guān)驗(yàn)證中,可發(fā)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)在模式四、五、七中,但仍呈現(xiàn)高度顯著性(p
五、結(jié)論與建議
經(jīng)由回歸分析結(jié)果發(fā)現(xiàn),供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系整合對(duì)于供應(yīng)鏈績(jī)效有顯著正向影響關(guān)系,供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)則有顯著負(fù)向影響關(guān)系。而協(xié)同創(chuàng)新及價(jià)值共創(chuàng),可加強(qiáng)供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系整合與供應(yīng)鏈績(jī)效之間的正向關(guān)系,但無(wú)法減緩供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于供應(yīng)鏈績(jī)效的負(fù)向影響效果。研究結(jié)果見(jiàn)表3。
1.供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系整合、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)與供應(yīng)鏈績(jī)效
本研究主要將供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系分為客戶(hù)(顧客)關(guān)系以及供應(yīng)商關(guān)系來(lái)討論。分析結(jié)果表示供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系整合,確實(shí)可有效提升供應(yīng)鏈績(jī)效表現(xiàn)。因此,企業(yè)確實(shí)必須重視整合伙伴關(guān)系的重要性,且針對(duì)伙伴關(guān)系的建立,若是合作伙伴的型態(tài),更可創(chuàng)造策略性利益。對(duì)于供應(yīng)鏈管理而言,除追求降低成本效率外,企業(yè)應(yīng)同時(shí)管理其供應(yīng)鏈外部關(guān)系,因上下游顧客、供應(yīng)商關(guān)系會(huì)影響供應(yīng)鏈效率,由此可知,進(jìn)行有效的供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系整合,可提升供應(yīng)鏈績(jī)效表現(xiàn),是現(xiàn)今企業(yè)應(yīng)重視的一項(xiàng)策略議題。至于供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效的影響,驗(yàn)證結(jié)果顯示供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)負(fù)向影響結(jié)果獲得較低的支持p
2.協(xié)同創(chuàng)新與價(jià)值共創(chuàng)干擾效果
本研究嘗試將協(xié)同創(chuàng)新以及價(jià)值共創(chuàng)作為干擾變量來(lái)討論,驗(yàn)證其是否可正向干擾自變量與供應(yīng)鏈績(jī)效之間的關(guān)系。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新以及價(jià)值共創(chuàng)可加強(qiáng)供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系整合對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效正向影響效果,且價(jià)值共創(chuàng)顯著性較協(xié)同創(chuàng)新高,也就是價(jià)值共創(chuàng)的正向干擾效果比協(xié)同創(chuàng)新強(qiáng)。但在供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)與供應(yīng)鏈績(jī)效之間的負(fù)向關(guān)系中,協(xié)同創(chuàng)新以及價(jià)值共創(chuàng)卻無(wú)法發(fā)揮其正向干擾效果,即協(xié)同創(chuàng)新以及價(jià)值共創(chuàng)并沒(méi)有減緩供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)不穩(wěn)定的特性相呼應(yīng),但依據(jù)過(guò)去相關(guān)文獻(xiàn)與本研究結(jié)果,供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)仍有其影響性,因此,企業(yè)管理者可依據(jù)自身的營(yíng)運(yùn)情況、經(jīng)營(yíng)目標(biāo),對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行特定的測(cè)量與管理,降低其負(fù)向的影響性。
本研究建議,未來(lái)可針對(duì)回卷公司進(jìn)行供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)形態(tài)調(diào)查,探究不同供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)績(jī)效表現(xiàn)是否會(huì)有所不同,針對(duì)供應(yīng)鏈合作伙伴的產(chǎn)業(yè)類(lèi)別亦可進(jìn)行分析,進(jìn)一步了解供應(yīng)鏈合作網(wǎng)絡(luò)的多樣性。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)方面,可針對(duì)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的特性,選擇不同的測(cè)量指標(biāo),或者選擇檢測(cè)指標(biāo)對(duì)供應(yīng)鏈管理的重要性,以提升供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)因素的穩(wěn)定度。研究結(jié)果確定協(xié)同創(chuàng)新與價(jià)值共創(chuàng)的正向影響效果,但協(xié)同創(chuàng)新并未如價(jià)值共創(chuàng)來(lái)得強(qiáng),這是可進(jìn)一步探討之處。而價(jià)值共創(chuàng)已具有一定的影響性與穩(wěn)定度,未來(lái)研究可針對(duì)此方面作出區(qū)別,探討兩者是否會(huì)有不同的價(jià)值共創(chuàng)情形。且協(xié)同創(chuàng)新以及價(jià)值共創(chuàng)并未顯著減緩供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效負(fù)向影響關(guān)系。對(duì)照前述針對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)建議,此現(xiàn)象若是透過(guò)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整,研究結(jié)果可能會(huì)獲得改善。
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正在興起的供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù),成為中小企業(yè)獲得融資的良好路徑。
供應(yīng)鏈金融在國(guó)內(nèi)興起迄今已有十年。當(dāng)下,挑戰(zhàn)來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴集團(tuán)的阿里信用貸款。阿里信用貸款沒(méi)有抵押擔(dān)保、信用捆綁,只有通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘分析判斷客戶(hù)資質(zhì),正嘗試走一條數(shù)據(jù)加互聯(lián)網(wǎng)的新型微貸技術(shù)創(chuàng)新之路。
然而,銀行并非現(xiàn)在才嗅到數(shù)據(jù)加互聯(lián)網(wǎng)這一創(chuàng)新帶來(lái)的危機(jī)。重重危機(jī)下,作為商業(yè)銀行戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的供應(yīng)鏈金融,一直在進(jìn)行各種創(chuàng)新,以保持貸款、創(chuàng)收的增長(zhǎng)。
基于對(duì)供應(yīng)鏈金融成績(jī)和創(chuàng)新力的調(diào)查,《經(jīng)理人》雜志推出了“2012年度最具創(chuàng)新力供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品”評(píng)選,考察其貿(mào)易融資授信余額、不良貸款率、金融技術(shù)、操作流程、風(fēng)險(xiǎn)管理、營(yíng)銷(xiāo)模式等。上榜的供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品,其最大特點(diǎn)在于擁抱互聯(lián)技術(shù),革新已有的金融技術(shù),實(shí)現(xiàn)用戶(hù)體驗(yàn)的提升。
技術(shù)革新提升用戶(hù)體驗(yàn)
擺脫過(guò)去的紙質(zhì)票據(jù)處理方式,供應(yīng)鏈金融近幾年進(jìn)行“線上革命”,操作平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了根本性的技術(shù)提升。線上供應(yīng)鏈金融可以在線嵌入核心企業(yè)的供應(yīng)鏈電子商務(wù)平臺(tái),在線連接供應(yīng)鏈核心企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商、物流公司和銀行,把供應(yīng)鏈交易所引發(fā)的資金流、物流、信息流,實(shí)時(shí)傳輸與展現(xiàn)在共同的數(shù)據(jù)平臺(tái)上并可授權(quán)共享,銀行在線提供電子銀行服務(wù)。
國(guó)內(nèi)最早提供供應(yīng)鏈金融線上操作的是原深圳發(fā)展銀行(現(xiàn)已更名為平安銀行),其早于2009年初即推出線上供應(yīng)鏈金融服務(wù)。曾參與供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)的前深發(fā)展員工曾光介紹,線上化供應(yīng)鏈金融推出后,授信企業(yè)、監(jiān)管方、核心企業(yè)足不出戶(hù)就能出賬贖貨,無(wú)需受到時(shí)間、地域的限制,業(yè)務(wù)部門(mén)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)最為明顯的感受是,供應(yīng)鏈上的現(xiàn)金流、信息流得到了有效提升。對(duì)供應(yīng)鏈上的企業(yè)來(lái)說(shuō),出賬時(shí)間由原來(lái)的半天,縮短為最快只要15分鐘就可完成。
繼深圳發(fā)展銀行之后,各大銀行近兩年發(fā)力線上供應(yīng)鏈金融,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)操作平臺(tái)的線上化、電子化,提高操作效率,提升用戶(hù)體驗(yàn)。中信銀行2012年2月推出“新一代電子供應(yīng)鏈金融”;一個(gè)月后,民生銀行“保理及供應(yīng)鏈融資系統(tǒng)”兩個(gè)產(chǎn)品相繼成功上線。
風(fēng)險(xiǎn)管理創(chuàng)新節(jié)約成本
上榜銀行中,不少供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)集中在幾大產(chǎn)業(yè)集群較高的產(chǎn)業(yè),如鋼鐵、汽車(chē)、能源、家電等。雖然這些產(chǎn)業(yè)為銀行帶來(lái)可觀的收入,但其中的風(fēng)險(xiǎn)管理,也會(huì)消耗大量成本。
抑制風(fēng)險(xiǎn)是供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品的自有功能。銀行通過(guò)中小企業(yè)與核心企業(yè)的資信捆綁來(lái)提供授信,節(jié)約因風(fēng)險(xiǎn)不可控帶來(lái)的成本消耗。即便如此,仍然存在各種未知或已知的風(fēng)險(xiǎn)。以鋼鐵行業(yè)為例,其自身價(jià)格規(guī)律、鋼鐵生產(chǎn)流通等環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)特征和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)都是存在波動(dòng)的,如銀行支行的客戶(hù)經(jīng)理需要去倉(cāng)庫(kù)點(diǎn)貨看場(chǎng),但還不能保證貨品損失。類(lèi)似的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)銀行是無(wú)法控制的,只能單純憑借財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行較為生硬的風(fēng)險(xiǎn)管理,成本消耗增加成為必然。
對(duì)鋼鐵行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理,物流在其中扮演非常重要的角色,控制物流等于控制風(fēng)險(xiǎn),節(jié)約管理成本。中信銀行副行長(zhǎng)張強(qiáng)認(rèn)為,銀行控制物流是一件耗時(shí)費(fèi)力又難以全面覆蓋風(fēng)險(xiǎn)的工作,但是“物流和資金流的無(wú)縫對(duì)接越來(lái)越重要”。
因此,中信銀行在風(fēng)險(xiǎn)管理方面,從電子信息技術(shù)創(chuàng)新入手,與包括中遠(yuǎn)、中儲(chǔ)在內(nèi)的全國(guó)大型物流企業(yè)緊密合作,物流公司接受中信銀行的委托,對(duì)貨物進(jìn)行有效監(jiān)管,這樣銀行實(shí)現(xiàn)了對(duì)存貨的轉(zhuǎn)移占有,而貨物流通過(guò)程中的所有信息,都將呈現(xiàn)在中信銀行的電子平臺(tái)上,每個(gè)階段的物流對(duì)應(yīng)多大的價(jià)值也實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)跟蹤,從而達(dá)到抑制風(fēng)險(xiǎn)、節(jié)約成本消耗的目的。
營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新催生更大財(cái)富
大多數(shù)國(guó)內(nèi)銀行過(guò)去把核心企業(yè)當(dāng)成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的中介,目標(biāo)客戶(hù)群是經(jīng)銷(xiāo)商。而隨著線上化帶來(lái)供應(yīng)鏈管理的深化,國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)一步向核心企業(yè)轉(zhuǎn)移。伴隨著供應(yīng)鏈金融的線上化改革,數(shù)據(jù)匯集開(kāi)辟出多樣化的營(yíng)銷(xiāo)渠道,如物流企業(yè)、電子商務(wù)平臺(tái)、保險(xiǎn)公司,都可以成為攻克核心企業(yè)的突破口,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈條上下游中小企業(yè)的成片開(kāi)發(fā),為銀行帶來(lái)更大財(cái)富。
Abstract:the Retail business must act according to the management the commodity type choice corresponding supply chain management strategy, must use the efficiency supply chain to the functionality commodity, must use the response supply chain to the innovative commodity, realizes supplies the chain and the commodity type strategic match.
關(guān)鍵詞:零售企業(yè) 效率型供應(yīng)鏈 反應(yīng)型供應(yīng)鏈
Key words:Retail business efficiency supply chain reaction supply chain
作者簡(jiǎn)介:曹惠清,男,1981年1月出生,甘肅天水人,現(xiàn)為甘肅工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師。
【中圖分類(lèi)號(hào)】F27 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1004-7069(2009)-09-0068-02
20世紀(jì)90年代以來(lái),我國(guó)零售業(yè)的迅速發(fā)展令人矚目,然而與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)零售業(yè)仍然存在著巨大差距。中國(guó)加入WTO之后,國(guó)外零售業(yè)巨頭紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),中國(guó)零售業(yè)要直接面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。而在經(jīng)濟(jì)全球化的市場(chǎng)條件下,企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)演變?yōu)楣?yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),沃爾瑪?shù)戎鐕?guó)零售企業(yè)在供應(yīng)鏈管理的實(shí)踐中取得了巨大成效,中國(guó)零售業(yè)只有盡快實(shí)施先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理模式,才能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存和發(fā)展。作為一種集成化的管理思想和方法,供應(yīng)鏈管理是圍繞核心企業(yè),通過(guò)物流、資金流、信息流等,將由供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商直到最終的顧客所組成的供應(yīng)鏈連成一個(gè)整體的管理模式。目前,我國(guó)的眾多零售企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的認(rèn)識(shí)還僅僅停留在運(yùn)作層面上,沒(méi)有將其看成是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要組成部分,因此只有通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈管理進(jìn)行戰(zhàn)略性思考,結(jié)合商品類(lèi)型來(lái)構(gòu)建供應(yīng)鏈以獲取戰(zhàn)略匹配,才能使我國(guó)零售企業(yè)的供應(yīng)鏈管理實(shí)施產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。
一、效率型供應(yīng)鏈和反應(yīng)型供應(yīng)鏈
供應(yīng)鏈主要有兩類(lèi)功能:物流功能和商流功能。供應(yīng)鏈的物流功能是指以最低的成本將原材料加工成零部件、半成品、產(chǎn)品并將它們從供應(yīng)鏈的一個(gè)節(jié)點(diǎn)運(yùn)送到另一個(gè)節(jié)點(diǎn);供應(yīng)鏈的商流功能是指對(duì)市場(chǎng)需求做出迅速反應(yīng),確保以合適的產(chǎn)品在合適的地點(diǎn)和時(shí)間來(lái)滿(mǎn)足顧客的需求。物流功能和商流功能都需要一定成本,兩者構(gòu)成供應(yīng)鏈的總成本,其中物流成本主要包括運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸、流通加工、配送等費(fèi)用,商流成本則包括供過(guò)于求時(shí)的商品降價(jià)損失、供不應(yīng)求時(shí)的缺貨損失,以及由此而喪失的潛在顧客收入。一般意義上的供應(yīng)鏈?zhǔn)窃谖锪骱蜕塘鬟@兩個(gè)功能間的權(quán)衡,即反應(yīng)能力與效率、成本水平之間進(jìn)行權(quán)衡。
供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、信息技術(shù)迅速發(fā)展的今天,供應(yīng)鏈趨向于盡量縮短響應(yīng)時(shí)間以滿(mǎn)足不斷變化的用戶(hù)需求。在這種基于時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)中,要求供應(yīng)鏈運(yùn)作模式與市場(chǎng)需求同步,不僅響應(yīng)速度要快,而且要反應(yīng)得柔性靈巧。供應(yīng)鏈反應(yīng)能力可用供應(yīng)鏈完成以下任務(wù)的能力來(lái)度量:即是否能對(duì)需求的大幅度變動(dòng)作出反應(yīng);是否能滿(mǎn)足客戶(hù)較短供貨期的要求;是否能向客戶(hù)提供較多品種的產(chǎn)品;是否能提供創(chuàng)新的產(chǎn)品;是否能為客戶(hù)提供高水平的服務(wù)。供應(yīng)鏈擁有的上述能力越多,供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力就越強(qiáng)。然而反應(yīng)能力的提高也必須付出成本增加的代價(jià)。例如,要滿(mǎn)足需求量的大幅變動(dòng),就需要較高的庫(kù)存水平,從而導(dǎo)致效率水平的下降。因此,每一種提高反應(yīng)能力的戰(zhàn)略都會(huì)付出額外的成本,從而降低效率水平,反之亦然。
效率型供應(yīng)鏈?zhǔn)且詫?shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的物流功能為主要目標(biāo),即以最低的成本將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、在制品和成品,并最終送至消費(fèi)者手中。效率型供應(yīng)鏈面對(duì)的市場(chǎng)需求、產(chǎn)品特性和相關(guān)技術(shù)具有相對(duì)穩(wěn)定性,因而供應(yīng)鏈上的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)可以關(guān)注于獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益、提高設(shè)備利用率、降低生產(chǎn)、運(yùn)輸、庫(kù)存等方面的相關(guān)費(fèi)用,從而最大限度地降低產(chǎn)品成本。反應(yīng)型供應(yīng)鏈則以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的商流功能為主要目標(biāo),即對(duì)市場(chǎng)需求變化做出迅速的反應(yīng),這類(lèi)供應(yīng)鏈所提供的產(chǎn)品,其市場(chǎng)需求有很大的不確定性,或者產(chǎn)品生命周期較短,或者產(chǎn)品本身技術(shù)發(fā)展很快,或者產(chǎn)品需求的季節(jié)性波動(dòng)很強(qiáng)。反應(yīng)型供應(yīng)鏈需要保持較高的市場(chǎng)應(yīng)變能力,實(shí)現(xiàn)柔性生產(chǎn),從而減少產(chǎn)品過(guò)時(shí)和失效的風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略便是在供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力和效率水平之間的平衡,零售企業(yè)一旦確定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略之后,強(qiáng)調(diào)反應(yīng)能力的供應(yīng)鏈必須將其所有的職能戰(zhàn)略設(shè)計(jì)用來(lái)提高其反應(yīng)能力,而強(qiáng)調(diào)效率水平的供應(yīng)鏈,則必須讓所有的職能戰(zhàn)略都用來(lái)為提高效率做貢獻(xiàn)。
二、零售企業(yè)商品類(lèi)型與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的匹配
零售企業(yè)的商品類(lèi)型可以根據(jù)市場(chǎng)需求的特性劃分為功能性商品和創(chuàng)新性商品。功能性商品是指那些用以滿(mǎn)足基本需求、生命周期長(zhǎng)、需求穩(wěn)定且邊際收益較低的商品,例如超市銷(xiāo)售的各種日用百貨、冷凍冷藏食品、常溫加工食品等。功能性商品的生命周期長(zhǎng)、需求穩(wěn)定并可準(zhǔn)確預(yù)測(cè),從而使供求可以達(dá)到近乎完美的平衡,這使市場(chǎng)調(diào)節(jié)變得容易,其商流成本可以忽略不計(jì),零售企業(yè)可以集中幾乎全部精力來(lái)降低物流成本,通過(guò)與上游供應(yīng)商的密切合作,加速庫(kù)存周轉(zhuǎn),及時(shí)補(bǔ)充存貨,采取高效率低成本的采購(gòu),對(duì)供應(yīng)商的選擇側(cè)重成本和質(zhì)量,根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)保證均衡有效地滿(mǎn)足顧客的需求,實(shí)現(xiàn)整條供應(yīng)鏈的庫(kù)存最小化和效率最大化。顯然,功能性商品要求效率過(guò)程,經(jīng)營(yíng)此類(lèi)商品的零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用效率型供應(yīng)鏈。
創(chuàng)新性商品是指在設(shè)計(jì)或者服務(wù)等方面創(chuàng)新的商品,例如時(shí)裝、高檔電器、時(shí)尚用品和奢侈品等。這些商品能夠帶來(lái)較高利潤(rùn),但是由于其生命周期短暫和商品的多樣化,需求卻很難準(zhǔn)確預(yù)測(cè),并且大量仿制品的出現(xiàn)會(huì)削弱創(chuàng)新商品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)不得不進(jìn)行一系列的更加新穎的創(chuàng)新,從而使需求更加具有不可預(yù)見(jiàn)性。創(chuàng)新性商品具有的高度市場(chǎng)不確定性,增加了供求不平衡的風(fēng)險(xiǎn),因此其主要成本是商流成本而非物流成本,需要零售企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)的變化快速靈活地響應(yīng)顧客需求。選擇供應(yīng)商要考慮的不是低成本,而是獲得速度和柔性;庫(kù)存和生產(chǎn)能力的關(guān)鍵決策不是使成本最小化,而是響應(yīng)速度和靈活性,以最大限度地減少市場(chǎng)需求的不確定性給企業(yè)造成的損失。顯然,創(chuàng)新性商品要求靈敏反應(yīng)的過(guò)程,經(jīng)營(yíng)此類(lèi)商品的零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用反應(yīng)型供應(yīng)鏈。如果零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)的商品是功能性商品卻采用反應(yīng)型供應(yīng)鏈,或者經(jīng)營(yíng)的是創(chuàng)新性商品卻采用效率型供應(yīng)鏈時(shí),其供應(yīng)鏈戰(zhàn)略就發(fā)生了根本性的錯(cuò)誤,這時(shí)就需要重新設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈。
三、零售企業(yè)供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的實(shí)施
1、識(shí)別零售企業(yè)的商品需求特性
我們可以從商品的生產(chǎn)周期、需求可預(yù)測(cè)性、商品多樣性以及市場(chǎng)導(dǎo)入期與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)等方面來(lái)識(shí)別商品的需求特性。一般來(lái)說(shuō),功能性商品的生命周期較長(zhǎng)(兩年以上),創(chuàng)新性商品的生命周期較短(3個(gè)月~1年);功能性商品的品種較少(10~20種變形),創(chuàng)新性商品的品種較多(通常有上千萬(wàn)種變形);功能性商品的需求預(yù)測(cè)偏差較小(10%左右),創(chuàng)新性商品的預(yù)測(cè)偏差較大(40%~100%);功能性商品的平均存貨率較低(1%~2%),創(chuàng)新性商品的平均存貨率較大 (10%~40%);功能性商品的市場(chǎng)導(dǎo)入期較長(zhǎng)(6個(gè)月~1年),創(chuàng)新性商品的市場(chǎng)導(dǎo)入期較短(1天~2周);功能性商品的利潤(rùn)貢獻(xiàn)率較低(5%~20%),創(chuàng)新性商品的利潤(rùn)貢獻(xiàn)率較高(20%~60%)。利用這些判別標(biāo)準(zhǔn)可以有效地識(shí)別商品的需求特性。
2、實(shí)施零售商品類(lèi)別管理
零售商品類(lèi)別管理是指零售商以某一商品類(lèi)別作為戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行管理,集中精力傳遞和實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的價(jià)值,以取得更好的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。具體來(lái)說(shuō),零售企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)的所有商品按類(lèi)別進(jìn)行分類(lèi),確定和衡量每一類(lèi)別商品的功能、收益性、成長(zhǎng)性等指標(biāo),并將商品類(lèi)型區(qū)分為功能性商品和創(chuàng)新型商品。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合考慮各類(lèi)商品的庫(kù)存水平和貨架展示等因素,制定商品品種計(jì)劃,對(duì)整個(gè)商品類(lèi)別進(jìn)行管理,提高顧客的服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)整個(gè)商品類(lèi)別的整體收益最大化。
3、按照商品類(lèi)型分別采用相應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略
對(duì)于功能型商品應(yīng)當(dāng)側(cè)重于降低物流成本,采用效率型供應(yīng)鏈,實(shí)施有效客戶(hù)反應(yīng)(ECR)系統(tǒng)。從提高商品供應(yīng)的效率入手,與上游供應(yīng)商和制造商之間利用現(xiàn)代信息技術(shù)建立相互協(xié)調(diào)的供應(yīng)模式,零售商總部利用POS系統(tǒng)提供的商品銷(xiāo)售信息,以及對(duì)銷(xiāo)售量的預(yù)測(cè),利用電腦輔助訂貨系統(tǒng)向供應(yīng)商訂貨,由供應(yīng)商或區(qū)域配送中心向各零售商店提供即時(shí)補(bǔ)貨,拉動(dòng)制造商進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn),形成銷(xiāo)售和配送的同步運(yùn)轉(zhuǎn),共享物流設(shè)施和倉(cāng)庫(kù)資源,降低配送成本,最大限度地減少生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)可能產(chǎn)生的各種浪費(fèi)。對(duì)于創(chuàng)新型商品應(yīng)當(dāng)側(cè)重于降低商流成本,采用反應(yīng)型供應(yīng)鏈,實(shí)施快速反應(yīng)(QR)系統(tǒng)。從提高顧客響應(yīng)的速度出發(fā),與供應(yīng)鏈各方建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系和合作機(jī)制,采用EDI電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的分工協(xié)作和信息共享,縮短商品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)周期,實(shí)施JIT 生產(chǎn)方式,進(jìn)行多品種中小批量生產(chǎn)和高頻度小批量配送,降低供應(yīng)鏈的庫(kù)存水平,迅速地滿(mǎn)足顧客的個(gè)性化和定制化需求,提高整個(gè)供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力。
參考文獻(xiàn):
[1]馬士華、 林 勇:供應(yīng)鏈管理[M],北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2000 。
北京銀行與京東商城合作共建京東商城線上融資平臺(tái),為京東商城上游小微供應(yīng)商提供在線融資服務(wù)。京東商城近6000家供應(yīng)商可以在線享受高比例應(yīng)收賬款融資,銀行憑合同訂單、由融資平臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)放款。
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》評(píng)述:
網(wǎng)絡(luò)零售位列互聯(lián)網(wǎng)的前沿陣營(yíng),大量的上下游交易數(shù)據(jù)帶來(lái)了上游供應(yīng)商的高質(zhì)量信用評(píng)估數(shù)據(jù)。銀行,本質(zhì)是經(jīng)營(yíng)信用的服務(wù)性機(jī)構(gòu)。這兩者的合作把“信息化”的真正內(nèi)涵非常生動(dòng)的展示在了世人面前。
創(chuàng)新案例2
東方鋼鐵電子商務(wù)有限公司建設(shè)的上海銀行業(yè)動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押信息平臺(tái)主要提供基本的信息共享與動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬登記、對(duì)倉(cāng)單貨物實(shí)時(shí)跟蹤控制的規(guī)范化實(shí)物管理以及在經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)信用評(píng)級(jí)基礎(chǔ)上的融資服務(wù)。
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》評(píng)述:
相較于基于不動(dòng)產(chǎn)提供的金融服務(wù),動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉(cāng)單質(zhì)押等金融產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后,本項(xiàng)目的意義在于幫助銀行業(yè)打開(kāi)了一扇通往更廣闊世界的大門(mén)。
創(chuàng)新案例3
四川電信eSRM 供應(yīng)鏈協(xié)同與融資平臺(tái)的核心是在信息化供應(yīng)鏈管理平臺(tái)的基礎(chǔ)上引入金融銀行,為其供應(yīng)鏈上的中小企業(yè)提供信息化融資服務(wù)。自平臺(tái)投入使用,截止到2013年底,四川電信年均降低采購(gòu)成本達(dá)15%,減少庫(kù)存資金占用達(dá)12%。
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》評(píng)述:
電信基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商作為大型國(guó)有企業(yè),其市場(chǎng)化程度一直受到社會(huì)的關(guān)注甚至是詬病,在這個(gè)行業(yè)內(nèi)開(kāi)展供應(yīng)鏈電子商務(wù)以及在線供應(yīng)鏈金融的舉措,已然把大型國(guó)有企業(yè)帶入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“弄潮兒”群體,其意義不僅僅在項(xiàng)目本身,更是國(guó)有大型企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代來(lái)臨時(shí)的“亮劍”。
創(chuàng)新案例4
湖南全洲醫(yī)藥消費(fèi)品供應(yīng)鏈有限公司建設(shè)的全洲“網(wǎng)倉(cāng)”金融供應(yīng)鏈平臺(tái)將在醫(yī)藥廠家、經(jīng)銷(xiāo)商與醫(yī)院之間搭建敏捷供應(yīng)鏈,在對(duì)于醫(yī)藥產(chǎn)品開(kāi)展供應(yīng)鏈電子商務(wù)的同時(shí)通過(guò)挖掘整理企業(yè)動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)開(kāi)展在線供應(yīng)鏈金融。
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》評(píng)述:
醫(yī)藥行業(yè)的健康度一直為社會(huì)所關(guān)注,這個(gè)領(lǐng)域中供應(yīng)鏈電子商務(wù)尤其是在線供應(yīng)鏈金融的開(kāi)展,是對(duì)整個(gè)行業(yè)朝著良性方向發(fā)展的一種積極探索與嘗試。
創(chuàng)新案例5
招商銀行股份有限公司開(kāi)展的招商銀行智慧供應(yīng)鏈金融,將招商銀行的供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品、智能化的IT 系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)定制解決方案融為一體,在傳統(tǒng)產(chǎn)品元素的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)聚焦貿(mào)易金融、跨境金融等領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)“參數(shù)化”的產(chǎn)品創(chuàng)新、建立了全流程的在線金融服務(wù)渠道。已與近200 家核心企業(yè)(或平臺(tái)、交易市場(chǎng)等)開(kāi)展戰(zhàn)略合作,聯(lián)動(dòng)上下游客戶(hù)數(shù)千家,累計(jì)發(fā)放授信超過(guò)1000 億元,業(yè)務(wù)增速保持在年均50%以上。
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》評(píng)述:
銀行,作為開(kāi)展在線供應(yīng)鏈金融的關(guān)鍵群體,在相關(guān)金融業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方面的進(jìn)步速度似乎落后于被服務(wù)的實(shí)體企業(yè)。而招商銀行對(duì)于在線供應(yīng)鏈金融的戰(zhàn)略定位、相關(guān)服務(wù)體系的建立向傳統(tǒng)商業(yè)銀行展示了在這個(gè)時(shí)代銀行的積極進(jìn)取的態(tài)度與胸懷。
創(chuàng)新案例6
吉林信托的“吉信通”供應(yīng)鏈信托是在供應(yīng)鏈中以鏈主為核心,將資金有效投入鏈條中相對(duì)弱勢(shì)的中小企業(yè),將信托支持融入上下游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)行為。
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》評(píng)述:
以信托為主體開(kāi)展在線供應(yīng)鏈金融是一種富有激情和勇氣的嘗試。
創(chuàng)新案例7
中國(guó)建設(shè)銀行在客戶(hù)評(píng)價(jià)中引入“網(wǎng)絡(luò)信用”概念、與電子商務(wù)平臺(tái)合作開(kāi)展預(yù)警和監(jiān)控,結(jié)合合作平臺(tái)不同類(lèi)型、不同特點(diǎn)的電子商務(wù)客戶(hù)開(kāi)發(fā)不同類(lèi)型的在線供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品,并建立網(wǎng)絡(luò)銀行信貸系統(tǒng)。
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》評(píng)述:
本項(xiàng)目能夠?yàn)楦嗟闹行∥⑵髽I(yè)帶來(lái)不易獲取的金融服務(wù),在擴(kuò)大銀行自身業(yè)務(wù)體系的同時(shí),更重要的是真正普惠了為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的一大類(lèi)群體,讓世人看到了金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)造價(jià)值的良性態(tài)勢(shì)。
創(chuàng)新案例8
江蘇徐工工程機(jī)械租賃有限公司開(kāi)展的基于信息化的工程機(jī)械供應(yīng)鏈金融,以徐工集團(tuán)主機(jī)制造企業(yè)為核心企業(yè),包含上游供應(yīng)商、下游經(jīng)銷(xiāo)商、用戶(hù)在內(nèi)的供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)為服務(wù)對(duì)象;以融資租賃業(yè)務(wù)解決方案及信用銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)控制整體解決方案為服務(wù)方式;開(kāi)發(fā)滿(mǎn)足核心企業(yè)需求的金融服務(wù)產(chǎn)品,配套提供如金融、資產(chǎn)運(yùn)作、經(jīng)營(yíng)租賃等綜合型支持服務(wù);為制造企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商、用戶(hù)解決現(xiàn)金流并提供信用銷(xiāo)售整體風(fēng)險(xiǎn)控制服務(wù)。
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》評(píng)述:
鏈主自辦金融企業(yè),由這個(gè)金融企業(yè)為供應(yīng)鏈的其他環(huán)節(jié)開(kāi)展按需定制的從在線供應(yīng)鏈金融到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的綜合服務(wù)體系,強(qiáng)化了鏈主主導(dǎo)性的同時(shí)也強(qiáng)化了所在供應(yīng)鏈的一致性以及整體的競(jìng)爭(zhēng)力。
創(chuàng)新案例9
由山東高速信聯(lián)支付有限公司與金潤(rùn)保理(上海)公司合作建設(shè)的山東高速物流服務(wù)電子商務(wù)交易平臺(tái),為物流企業(yè)提供在線商業(yè)保理服務(wù),通過(guò)交易平臺(tái)了解物流企業(yè)、發(fā)貨方、收貨方的交易情況,并根據(jù)平臺(tái)交易信息對(duì)交易各方進(jìn)行交易信用與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)交易平臺(tái)的上下游企業(yè)、特別是物流企業(yè)提供商業(yè)保理服務(wù)。
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》評(píng)述:
交易數(shù)據(jù)是交易平臺(tái)的真正金礦,擁有數(shù)據(jù)就擁有了一把服務(wù)對(duì)象潘多拉盒子的鑰匙,帶來(lái)的不僅僅是成本的降低,更多的是效率與品質(zhì)的提升,以及幫助第三方支付與商業(yè)保理行業(yè)在科學(xué)健康發(fā)展方面的進(jìn)步。
創(chuàng)新案例10
中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航集團(tuán)有限公司建設(shè)的中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航集團(tuán)金融物流信息化平臺(tái)集成先進(jìn)管理思想和技術(shù)手段,旨在通過(guò)對(duì)與金融物流有重要關(guān)聯(lián)的物流、資金流、信息流等采集和集成,為供應(yīng)鏈各方提供基礎(chǔ)信息,滿(mǎn)足各方信息交換、信息共享和互操作的需求,真正實(shí)現(xiàn)“三流合一”。本平臺(tái)目前已經(jīng)支持了分布在全國(guó)的近萬(wàn)個(gè)監(jiān)管項(xiàng)目,涉及鋼鐵、煤炭、礦石、油品、糧食、棉花等十余個(gè)大類(lèi)產(chǎn)品;與50家銀行合作,協(xié)助銀行貸款授信5000多億元;為超過(guò)上萬(wàn)家各行業(yè)客戶(hù)提供了金融物流信息服務(wù)。
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》評(píng)述:
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),電子商務(wù)行業(yè)迎來(lái)高速發(fā)展,物流行業(yè)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的受關(guān)注程度也迎來(lái)了歷史高峰,無(wú)論是2C或是2B,物流的信息化、智能化、互聯(lián)網(wǎng)化程度很大程度影響著電子商務(wù)的整體發(fā)展水平,物流的進(jìn)步帶給社會(huì)經(jīng)濟(jì)的是基礎(chǔ)性的重大影響。
創(chuàng)新案例11
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的國(guó)內(nèi)貿(mào)易融資產(chǎn)品, 涵蓋了應(yīng)收、存貨及預(yù)付三大類(lèi)產(chǎn)品,基本覆蓋供應(yīng)鏈全流程,擁有包括票據(jù)、國(guó)內(nèi)信用證、國(guó)內(nèi)保理、網(wǎng)絡(luò)融資平臺(tái)-電商融資系統(tǒng)等多項(xiàng)產(chǎn)品系統(tǒng),向供應(yīng)鏈“1+N”全體企業(yè)提供在線融資、結(jié)算、理財(cái)?shù)染C合金融服務(wù)。
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》評(píng)述:
數(shù)據(jù)集中管理是本項(xiàng)目的核心,與鏈主以及第三方物流等企業(yè)通過(guò)ERP系統(tǒng)直接對(duì)接進(jìn)行數(shù)據(jù)共享,銀行才能真正與企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)相融合,這是在線供應(yīng)鏈金融的關(guān)鍵。
創(chuàng)新案例12
北京中企融達(dá)信息服務(wù)有限公司建設(shè)的融資通金融服務(wù)平臺(tái)通過(guò)銀企信息系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接,在基于企業(yè)信息流、商流、物流的基礎(chǔ)上、依據(jù)不同的貿(mào)易環(huán)節(jié)植入金融機(jī)構(gòu)提供的網(wǎng)上融資產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)信息流、商流、物流和資金流四流融合;圍繞鏈主的供應(yīng)鏈電子商務(wù)平臺(tái)打造上下游與交易雙方的網(wǎng)上資信中心,借助鏈主的供應(yīng)鏈電子商務(wù)平臺(tái)的信用輻射給供應(yīng)鏈上下游、交易雙方提供應(yīng)收類(lèi)與預(yù)付類(lèi)融資。
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》評(píng)述:
供應(yīng)鏈信用是本項(xiàng)目的亮點(diǎn)和基礎(chǔ),也是在線供應(yīng)鏈金融的內(nèi)在價(jià)值;供應(yīng)鏈信用是對(duì)供應(yīng)鏈電子商務(wù)的高等級(jí)理解與表達(dá),更是在線供應(yīng)鏈金融服務(wù)實(shí)體供應(yīng)鏈電子商務(wù)、價(jià)值創(chuàng)造的支點(diǎn)。
創(chuàng)新案例13
中建材國(guó)際貿(mào)易有限公司建設(shè)的外貿(mào)電商公共服務(wù)平臺(tái)――易單網(wǎng)依托中建材強(qiáng)大的供應(yīng)鏈整合能力,聚合外貿(mào)上、中、下游資源,為國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)提供全新的一站式出口渠道。優(yōu)質(zhì)的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)免費(fèi)進(jìn)駐平臺(tái),通過(guò)嫁接中建材的平臺(tái)、資源、品牌和海外營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),帶動(dòng)中國(guó)企業(yè)產(chǎn)品走向世界。易單網(wǎng)“E 點(diǎn)通在線融資”是中建材國(guó)際貿(mào)易有限公司與中國(guó)建設(shè)銀行合作,使用銀企直連方式進(jìn)行電子信息交互,通過(guò)受讓上游供應(yīng)商為中建材國(guó)際貿(mào)易供貨或者提供服務(wù)所產(chǎn)生的應(yīng)收賬款,為中建材國(guó)際貿(mào)易遍布全國(guó)的上游供應(yīng)商提供“一點(diǎn)接入,全國(guó)共享”的全流程網(wǎng)絡(luò)保理服務(wù)。
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》評(píng)述:作為中國(guó)傳統(tǒng)行業(yè)之一,建材行業(yè)一直在找尋自己的傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型道路,易單網(wǎng)“E 點(diǎn)通在線融資”為傳統(tǒng)建材行業(yè)開(kāi)展供應(yīng)鏈電子商務(wù)以及跨境電子商務(wù)開(kāi)辟了一條嶄新的道路。
創(chuàng)新案例14
上海斯迪爾電子交易市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理公司開(kāi)展的在線供應(yīng)鏈金融,通過(guò)“平臺(tái)+基地”的全流程管理實(shí)現(xiàn)貨物線上交易、支付、結(jié)算,再依托倉(cāng)儲(chǔ)管理公司靜態(tài)的倉(cāng)儲(chǔ)管理和動(dòng)態(tài)的聯(lián)運(yùn)管理,保證貨物安全及時(shí)交割,是國(guó)內(nèi)首個(gè)完成交易交割支付結(jié)算一體化集成的電子商務(wù)平臺(tái)。在此基礎(chǔ)上通過(guò)安全成熟的系統(tǒng)化運(yùn)轉(zhuǎn)與全流程管理,引入銀行業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)進(jìn)行融資授信。
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》評(píng)述:
體系的完整性、系統(tǒng)性以及均衡性都具備較高水準(zhǔn),對(duì)行業(yè)發(fā)展起到了啟示與樣板作用。
創(chuàng)新案例15
蘇寧在線供應(yīng)鏈金融是蘇寧上游供應(yīng)商申請(qǐng)貸款的平臺(tái),是連接供應(yīng)商和蘇寧信貸核心系統(tǒng)的樞紐,蘇寧在線供應(yīng)鏈金融平臺(tái)提供豐富的貸款產(chǎn)品,供應(yīng)商可以通過(guò)系統(tǒng),根據(jù)貸款金額、期限、還款方式等選擇適合的貸款產(chǎn)品。
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》評(píng)述:
作為傳統(tǒng)零售商業(yè)企業(yè)的代表,蘇寧在互聯(lián)網(wǎng)化的道路上從不缺乏勇氣與真誠(chéng)。蘇寧的軌跡對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型與O2O具有非常重要的學(xué)習(xí)參考價(jià)值。不僅僅由于體量與規(guī)模、更因?yàn)樘K寧對(duì)于創(chuàng)新的內(nèi)在渴望,讓蘇寧對(duì)社會(huì)帶來(lái)了更為積極和廣泛的影響。
創(chuàng)新案例16
唐山智遠(yuǎn)科技有限公司建設(shè)的中國(guó)骨質(zhì)瓷產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈電子商務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目為針對(duì)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈一體化智能平臺(tái),功能涵蓋電子商務(wù)、在線投融資質(zhì)押服務(wù)、智能物流解決方案三個(gè)部分。是具有供應(yīng)鏈資源整合性質(zhì)的、以B2B2C、C2B、O2O為特征的第三方公共電子商務(wù)平臺(tái)。
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》評(píng)述:
陶瓷行業(yè)是典型的中國(guó)傳統(tǒng)行業(yè),作為細(xì)分領(lǐng)域的骨瓷,也同樣會(huì)有其他傳統(tǒng)領(lǐng)域遇到的共同問(wèn)題,骨瓷的行業(yè)整合以及開(kāi)展的供應(yīng)鏈電子商務(wù)與在線供應(yīng)鏈金融,為傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)轉(zhuǎn)型乃至供應(yīng)鏈整合發(fā)展提供了開(kāi)創(chuàng)性的示范。
創(chuàng)新案例17
天津物產(chǎn)電子商務(wù)有限公司建設(shè)的天津物產(chǎn)電子商務(wù)平臺(tái)交易系統(tǒng)與中國(guó)大宗商城在線融資系統(tǒng),利用先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)施物流的全流程監(jiān)控,改變銀行傳統(tǒng)的授信模式、對(duì)中國(guó)大宗商城用戶(hù)融資的授信主要參照企業(yè)交易記錄,實(shí)現(xiàn)銀企直聯(lián)、線上對(duì)接,設(shè)綠色通道,銀行審批T+2h放款,商城用戶(hù)(尤其是中小企業(yè))通過(guò)天物大宗商城的融資服務(wù)可以迅速獲取資金、組織銷(xiāo)售、盤(pán)活庫(kù)存、提高資金使用率。
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》評(píng)述:
大宗商品交易是B2B電子商務(wù)的重要組成部分,本項(xiàng)目在集成度、系統(tǒng)科學(xué)度完善度等方面都具有較高水準(zhǔn),對(duì)于B2B領(lǐng)域的供應(yīng)鏈電子商務(wù)以及在線供應(yīng)鏈金融具有較強(qiáng)的指導(dǎo)和示范意義。
創(chuàng)新案例18
五礦電子商務(wù)有限公司開(kāi)展的本項(xiàng)目為基于數(shù)碼倉(cāng)技術(shù)的面向鋼鐵流通全行業(yè)的集成化第三方大宗商品在線供應(yīng)鏈金融電子商務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)以打造安全高效的數(shù)碼倉(cāng)體系為核心,以基于真實(shí)庫(kù)存的現(xiàn)貨交易為基礎(chǔ),開(kāi)展金融協(xié)同業(yè)務(wù)和高端資訊服務(wù)。
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》評(píng)述:
流通環(huán)節(jié)中,貨物與倉(cāng)單的數(shù)字化是B2B供應(yīng)鏈電子商務(wù)的空間信息化基礎(chǔ),數(shù)碼倉(cāng)以及數(shù)字化貨物與實(shí)體的實(shí)時(shí)對(duì)應(yīng)為大宗商品的B2B供應(yīng)鏈電子商務(wù)開(kāi)辟了前行的路徑。
創(chuàng)新案例19
四川中國(guó)白酒產(chǎn)品交易中心有限公司正在建設(shè)的白酒金三角產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈金融服務(wù)體系依托“包材采購(gòu)、原酒生產(chǎn)―酒類(lèi)銷(xiāo)售―物流配送”的白酒供應(yīng)鏈,以中國(guó)白酒產(chǎn)品交易中心為第三方平臺(tái),打造集融資、結(jié)算、物流配送等功能于一體的供應(yīng)鏈金融服務(wù)體系,為上下游供應(yīng)鏈企業(yè)提供物流倉(cāng)單融資、提貨權(quán)融資、酒類(lèi)價(jià)格評(píng)估融資等金融服務(wù),并對(duì)供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)提供的產(chǎn)品檢測(cè)、商務(wù)信息分析、技術(shù)支持等增值金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)與相關(guān)商業(yè)要素的集成與服務(wù)創(chuàng)新。
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》評(píng)述:
白酒行業(yè)的供應(yīng)鏈電子商務(wù)水平以及在線供應(yīng)鏈金融的開(kāi)展情況,將對(duì)白酒乃至整個(gè)飲料行業(yè)的健康發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
創(chuàng)新案例20
北京全國(guó)棉花交易市場(chǎng)有限責(zé)任公司建設(shè)的全國(guó)棉花交易市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)融資服務(wù)平臺(tái),通過(guò)利用交易市場(chǎng)已經(jīng)建立起的棉花交易、資金、物流監(jiān)管、信息等一體的綜合服務(wù)平臺(tái),借助于銀行的資金和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),通過(guò)雙方系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息流、物流、資金流的三流合一,為交易市場(chǎng)的交易商提供全流程網(wǎng)上操作的網(wǎng)絡(luò)融資服務(wù)?!癳 棉通”網(wǎng)絡(luò)融資業(yè)務(wù)是交易市場(chǎng)與中國(guó)建設(shè)銀行北京市分行攜手合作,推出的全流程網(wǎng)上操作的融資業(yè)務(wù)方式,包括網(wǎng)絡(luò)倉(cāng)單融資、網(wǎng)絡(luò)訂單融資兩種類(lèi)型。交易商向建行申請(qǐng)開(kāi)戶(hù)并獲得貸款額度后,只要將棉花存放在交易市場(chǎng)交割(監(jiān)管)倉(cāng)庫(kù)并申報(bào)生成倉(cāng)單,即可通過(guò)“e 棉通”在線網(wǎng)絡(luò)融資平臺(tái)進(jìn)行融資,獲得貸款。
【關(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈管理 核心競(jìng)爭(zhēng)力 創(chuàng)新 供應(yīng)鏈文化
20世紀(jì)90年代以來(lái),隨著賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,經(jīng)濟(jì)全球化更擴(kuò)大了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的空間范圍,激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)既要求企業(yè)對(duì)產(chǎn)品需求作出快速反應(yīng),也促使企業(yè)重新審視自己的核心業(yè)務(wù),將增值能力弱或根本不增值的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)外包給在這些方面擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。在這種背景下,一種新的管理模式――供應(yīng)鏈管理應(yīng)運(yùn)而生。國(guó)際上很多企業(yè)從上世紀(jì)80年代開(kāi)始興起橫向一體化思潮,即利用外部資源快速響應(yīng)市場(chǎng)需求,本企業(yè)只抓有核心競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù),而非核心業(yè)務(wù)委托或外包給具有專(zhuān)長(zhǎng)的合作企業(yè)。這樣,核心企業(yè)可以利用其他企業(yè)的資源縮短新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期,避免喪失市場(chǎng)機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)和投資負(fù)擔(dān)。供應(yīng)鏈聯(lián)系著最終的客戶(hù)和最初的供應(yīng)商,通過(guò)客戶(hù)需求把供應(yīng)商的供應(yīng)商、企業(yè)的供應(yīng)商、企業(yè)自身、企業(yè)的直接客戶(hù)和客戶(hù)的客戶(hù)貫穿成一個(gè)價(jià)值鏈。而供應(yīng)鏈管理正是要對(duì)價(jià)值鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理,通過(guò)各種新方法、新技術(shù)的運(yùn)用,達(dá)到降低成本、提高效率、增加顧客滿(mǎn)意度并最終提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
一、供應(yīng)鏈管理
1、供應(yīng)鏈的內(nèi)涵。供應(yīng)鏈就是指從原材料供應(yīng)直至最終成品消費(fèi)的全過(guò)程,是橫向一體化形成的從供應(yīng)商、中間商和最終消費(fèi)者所組成的鏈狀結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈涵蓋了企業(yè)內(nèi)部、外部的各項(xiàng)功能,這些功能綜合起來(lái)形成了向消費(fèi)者提品或服務(wù)的價(jià)值鏈。供應(yīng)鏈不僅包括制造商和供應(yīng)商,而且包括運(yùn)輸商、倉(cāng)庫(kù)、零售商和顧客。如何降低整個(gè)供應(yīng)鏈的物流成本、提高供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為一個(gè)急需解決的問(wèn)題。每個(gè)組織機(jī)構(gòu)的供應(yīng)鏈包括滿(mǎn)足顧客需求的所有職能部門(mén),如新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)、融資及顧客服務(wù)等。
任何一個(gè)供應(yīng)鏈存在的目的都是滿(mǎn)足顧客需求,并在這一過(guò)程中贏利。供應(yīng)鏈所創(chuàng)造的價(jià)值就是最終產(chǎn)品為顧客提供的價(jià)值與供應(yīng)鏈為滿(mǎn)足顧客需求所付出成本之間的差額,可以用公式表示為:Vsc=Vc-Csc。其中:Vsc代表供應(yīng)鏈創(chuàng)造的價(jià)值,Vc代表顧客感受到的價(jià)值,Csc代表供應(yīng)鏈為滿(mǎn)足顧客需求所付出的成本。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效取決于Vsc以及Csc在供應(yīng)鏈各成員間的分配。以前的研究主要從提高Vsc的角度展開(kāi),對(duì)于如何降低Csc則較少涉及。創(chuàng)新面臨很大的復(fù)雜性和不確定性,企業(yè)需要為此付出大量的成本,但對(duì)于整個(gè)供應(yīng)鏈來(lái)說(shuō),所需的成本并不僅限于此,還包括供應(yīng)商的成本支出、分銷(xiāo)商的成本支出及顧客的成本支出。
2、供應(yīng)鏈管理的概念。供應(yīng)鏈管理是充分運(yùn)用各種現(xiàn)代信息技術(shù),對(duì)供應(yīng)鏈中的物流、信息流等進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、控制、優(yōu)化和決策,以滿(mǎn)足顧客不斷變化的需求的整個(gè)管理過(guò)程;是通過(guò)不斷的優(yōu)化,消除供應(yīng)鏈上的薄弱點(diǎn)和非增值活動(dòng),提高供應(yīng)鏈整體強(qiáng)度的過(guò)程。供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)在橫向一體化思維下的供應(yīng)鏈企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源的橫向集成;強(qiáng)調(diào)在共享合作和多贏思想前提下的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,以消除供應(yīng)鏈上的浪費(fèi)和非增值活動(dòng),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的快速響應(yīng)和系統(tǒng)功能最優(yōu),最終達(dá)到供應(yīng)鏈的系統(tǒng)目標(biāo)。即在復(fù)雜多變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,以最低的成本、最快的速度、最好的質(zhì)量為用戶(hù)提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù),通過(guò)不斷提高用戶(hù)的滿(mǎn)意度來(lái)贏得市場(chǎng)。
供應(yīng)鏈?zhǔn)侵敢罁?jù)顧客定單的原材料選用、供應(yīng)商的評(píng)估及選擇、原材料供給、生產(chǎn)及產(chǎn)品配送等一系列貨物移動(dòng)的過(guò)程。供應(yīng)鏈管理就是通過(guò)采取有效的管理方法和手段,對(duì)供應(yīng)鏈各階段中發(fā)生的一系列業(yè)務(wù)實(shí)施管理,協(xié)調(diào)好整個(gè)市場(chǎng)鏈的運(yùn)作,目的是實(shí)現(xiàn)從降低成本向價(jià)值最大化目標(biāo)的提升及轉(zhuǎn)變,獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。供應(yīng)鏈管理為企業(yè)提供了一套超越組織界限、完全協(xié)同化的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)及管理體系,其獨(dú)創(chuàng)的物料核算原理體系和完善的功能可協(xié)助企業(yè)管理從供應(yīng)商評(píng)估到供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建立、從供應(yīng)鏈規(guī)劃到物料詢(xún)價(jià)、從需求計(jì)劃到產(chǎn)品配送的整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。
二、供應(yīng)鏈管理的作用
1、管理企業(yè)內(nèi)外部資源。供應(yīng)鏈把供貨商、生產(chǎn)商、分銷(xiāo)商、零售商等企業(yè)內(nèi)外部資源緊密聯(lián)結(jié)在一起。供應(yīng)鏈企業(yè)之間在“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享”與“雙贏”思想的基礎(chǔ)上建立起戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,并對(duì)之進(jìn)行優(yōu)化管理,使企業(yè)之間形成良好的相互關(guān)系,使產(chǎn)品、信息的流通渠道實(shí)現(xiàn)最短,從而可以使消費(fèi)者需求信息沿供應(yīng)鏈準(zhǔn)確、迅速地反饋到生產(chǎn)廠商。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下,通過(guò)供應(yīng)商參與設(shè)計(jì)、并行工程、同步化運(yùn)營(yíng)、精細(xì)化運(yùn)作、信息共享等思想和技術(shù),實(shí)現(xiàn)有效管理外部資源;在有效使用好企業(yè)自身資源的同時(shí),充分利用、整合外部資源(包含生產(chǎn)資源和創(chuàng)新知識(shí)),發(fā)揮“供應(yīng)商也是生產(chǎn)力”的作用,提升企業(yè)的柔性和對(duì)需求的快速響應(yīng)能力。
2、提升企業(yè)贏利能力。從表1可以看出在成本下降5%或銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)5%的情況下利潤(rùn)和稅前利潤(rùn)的增加情況。
據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),供應(yīng)鏈管理的實(shí)施可以使企業(yè)的總成本下降10%;供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)按時(shí)交貨率提高15%以上;訂貨―生產(chǎn)的周期時(shí)間縮短25%~35%;供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)率增值提高10%以上。這些數(shù)據(jù)說(shuō)明供應(yīng)鏈企業(yè)在不同程度上取得了發(fā)展,而這完全得益于供應(yīng)鏈企業(yè)的相互合作。試想一下,如果制造商完全承擔(dān)從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)到銷(xiāo)售的過(guò)程,不僅要背負(fù)沉重的投資負(fù)擔(dān),而且還要花相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間。采用供應(yīng)鏈管理模式,則可以使企業(yè)在最短時(shí)間里尋找到最好的合作伙伴,通過(guò)同步化運(yùn)作和充分利用各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源和專(zhuān)業(yè)技能,用最低的成本、最快的速度、最好的質(zhì)量贏得市場(chǎng),而且受益的不止一家企業(yè),而是一個(gè)企業(yè)群體。因此,供應(yīng)鏈管理模式吸引了越來(lái)越多的企業(yè)。
費(fèi)希爾(1997)認(rèn)為供應(yīng)鏈管理包括能夠減少產(chǎn)品的物料成本。對(duì)于需求穩(wěn)定、利潤(rùn)較低且生命周期長(zhǎng)的功能型產(chǎn)品,企業(yè)可通過(guò)加強(qiáng)與供應(yīng)商的協(xié)調(diào)來(lái)實(shí)現(xiàn)存貨最低化和成本最低化。對(duì)于需求不確定、利潤(rùn)較高且生命周期短的創(chuàng)新型產(chǎn)品,企業(yè)要更注重供貨的快速和靈活,有效調(diào)整產(chǎn)品存貨水平和種類(lèi)以應(yīng)對(duì)不確定需求。企業(yè)通過(guò)實(shí)行合適的供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略,可以使產(chǎn)品的物質(zhì)成本得到不同程度的降低,滿(mǎn)足不同目標(biāo)市場(chǎng)的需求。
供應(yīng)鏈管理能夠降低總成本,主要表現(xiàn)在四個(gè)方面。一是通過(guò)供應(yīng)鏈企業(yè)之間的信息共享,最大限度地消除了由于信息失真而產(chǎn)生的“牛鞭效應(yīng)”,減少或消除存貨和存貨不當(dāng)而導(dǎo)致的各種浪費(fèi)。二是由于供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)都圍繞用戶(hù)需求,專(zhuān)注于自己具有專(zhuān)業(yè)技能和相對(duì)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù),可以從專(zhuān)業(yè)化和規(guī)?;矫娅@得規(guī)模經(jīng)濟(jì)性,使其具有低成本的優(yōu)勢(shì),也可以由于具有專(zhuān)業(yè)儲(chǔ)備減少產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本在產(chǎn)品中的分?jǐn)?。三是由于供?yīng)鏈企業(yè)間建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,可以獲得較低的交易成本。四是通過(guò)延遲制造技術(shù)的應(yīng)用和協(xié)同效應(yīng),可以最大限度地減少使用資金成本和過(guò)程成本等等。
3、降低內(nèi)部組織成本。一方面,供應(yīng)鏈管理要求實(shí)行各成員伙伴間的經(jīng)營(yíng)信息共享,從而讓成員企業(yè)能以較低的信息成本及時(shí)獲得較為準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息,作出正確的戰(zhàn)略決策。同時(shí),供應(yīng)鏈管理中使用的先進(jìn)信息技術(shù)能夠促進(jìn)供應(yīng)鏈上的信息流動(dòng),降低組織管理所需的信息費(fèi)用,提高企業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)控效率。另一方面,供應(yīng)鏈管理環(huán)境下對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組,使業(yè)務(wù)流程合理化,節(jié)約了企業(yè)內(nèi)部的組織成本。通過(guò)有效的供應(yīng)鏈管理,企業(yè)可以提高生產(chǎn)效率,并避免信息在供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)中傳送時(shí)產(chǎn)生沖突,從而提高響應(yīng)能力,提高顧客滿(mǎn)意度。
4、提升企業(yè)的可持續(xù)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低的成本、更快的速度發(fā)展自身的能力,來(lái)源于能夠產(chǎn)生強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的核心能力。由于資源的稀缺性,任何企業(yè)擁有的資源都是有限的,不可能在所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域都獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須將有限的資源集中在擅長(zhǎng)的核心業(yè)務(wù)上。
核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)有的使企業(yè)在某一市場(chǎng)上取得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)在能力資源,是企業(yè)所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的知識(shí)體系。核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅表現(xiàn)為關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備和企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制,更表現(xiàn)為它們之間的有機(jī)融合,是各種能力的提升。企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略,通過(guò)信息共享、同步化運(yùn)作及業(yè)務(wù)外包等策略和手段,使供應(yīng)鏈核心企業(yè)有精力從事具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù),專(zhuān)注于核心能力的提升。同時(shí),供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)也可以專(zhuān)注于具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù),通過(guò)專(zhuān)業(yè)化和規(guī)模化而獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)性。企業(yè)在降低整體供應(yīng)鏈成本、縮短開(kāi)發(fā)周期和提高服務(wù)水平的同時(shí),通過(guò)實(shí)施有效的供應(yīng)鏈管理形成供應(yīng)鏈獨(dú)特的知識(shí)和技能,提升供應(yīng)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、我國(guó)企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的建議
1、創(chuàng)新管理觀念。供應(yīng)鏈管理作為一種新興的管理觀念和管理技術(shù),實(shí)施中最主要的障礙來(lái)自各組織的傳統(tǒng)觀念。觀念的轉(zhuǎn)變和更新是實(shí)施供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵,特別是企業(yè)決策層的思維和觀念對(duì)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的成敗具有決定性意義。要實(shí)施供應(yīng)鏈管理,就要對(duì)企業(yè)進(jìn)行機(jī)構(gòu)重組和流程再造,在組織架構(gòu)上為實(shí)施供應(yīng)鏈管理提供組織保障。如果沒(méi)有職能部門(mén)的協(xié)助,實(shí)施供應(yīng)鏈管理只能停留在口號(hào)上。企業(yè)應(yīng)把供應(yīng)鏈看作一種股東價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)差異化的重要驅(qū)動(dòng)因素,并將其列入經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略;將供應(yīng)鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源和專(zhuān)業(yè)技能納入自己的資源范疇,借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段,通過(guò)同步化運(yùn)作提高企業(yè)和整體供應(yīng)鏈的贏利能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2、確定合作準(zhǔn)則。企業(yè)供應(yīng)鏈管理的合作準(zhǔn)則應(yīng)該體現(xiàn)客戶(hù)至上、核心專(zhuān)注、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、信任溝通和整體運(yùn)作的理念,以顧客為中心,以市場(chǎng)需求為原動(dòng)力。以需求拉動(dòng)供應(yīng)、滿(mǎn)足消費(fèi)需求,不僅可以減少因產(chǎn)品過(guò)時(shí)而降價(jià)促銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn),而且有利于減少庫(kù)存,加速企業(yè)資金流動(dòng),增加企業(yè)贏利和客戶(hù)滿(mǎn)意度。成員企業(yè)應(yīng)專(zhuān)注于核心業(yè)務(wù)――企業(yè)必須在全球化供應(yīng)鏈上明確定位,在正確進(jìn)行自制與外包決策的基礎(chǔ)上將非核心業(yè)務(wù)外包。企業(yè)應(yīng)有效地集中利用資源,強(qiáng)化主業(yè),凸顯核心競(jìng)爭(zhēng)力;通過(guò)企業(yè)間的真誠(chéng)合作增加業(yè)務(wù)彈性,最終提升全球化供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)要加強(qiáng)成員企業(yè)之間的協(xié)同與合作,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共享利益,企業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)產(chǎn)生共贏的協(xié)同效應(yīng)是供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的靈魂。核心企業(yè)要加強(qiáng)面向過(guò)程的控制與管理,強(qiáng)化供應(yīng)鏈企業(yè)間的同步化運(yùn)作和資源整合,以?xún)?yōu)化系統(tǒng)的整體功能。供應(yīng)鏈上的企業(yè)除了追求自身利益,還應(yīng)努力增強(qiáng)供應(yīng)鏈整體的競(jìng)爭(zhēng)力和贏利能力,通過(guò)合作減少各環(huán)節(jié)的交易成本,有效提升供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。
3、加強(qiáng)信息技術(shù)建設(shè)。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,新的更有效的客戶(hù)需求預(yù)測(cè)方式的出現(xiàn),使企業(yè)直接從產(chǎn)品消費(fèi)場(chǎng)所搜集客戶(hù)需求信息并直接對(duì)市場(chǎng)作出反應(yīng)的可能性大大增強(qiáng)。沒(méi)有信息技術(shù)或信息流作為基礎(chǔ),難以實(shí)現(xiàn)以客戶(hù)為中心的高效率貨物流動(dòng)。供應(yīng)鏈管理的信息化建設(shè)就是要在信息系統(tǒng)的支撐下充分整合供應(yīng)鏈各企業(yè)的數(shù)據(jù)、知識(shí)等資源,實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的物流信息共享,整合供應(yīng)鏈上各個(gè)企業(yè)的物流運(yùn)作,加強(qiáng)供應(yīng)鏈的整體實(shí)力。第三方物流要與供應(yīng)鏈所有企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)信息共享,真正節(jié)約物流成本,提高供應(yīng)鏈整體競(jìng)爭(zhēng)力。
4、營(yíng)造供應(yīng)鏈文化。共同文化的凝聚力在供應(yīng)鏈運(yùn)作中起著舉足輕重的作用,對(duì)企業(yè)持續(xù)推動(dòng)和改善供應(yīng)鏈管理的作用甚至是決定性的。供應(yīng)鏈核心企業(yè)常常將企業(yè)文化作為連接節(jié)點(diǎn)企業(yè)的紐帶進(jìn)行倡導(dǎo)并推廣。一個(gè)具有優(yōu)秀企業(yè)文化的核心企業(yè),可以通過(guò)其影響力把企業(yè)的價(jià)值觀輻射到其他企業(yè)中,形成供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)共同的價(jià)值觀念。在此基礎(chǔ)上,把企業(yè)的價(jià)值觀念與供應(yīng)鏈本身的特點(diǎn)相結(jié)合,進(jìn)而形成整個(gè)供應(yīng)鏈的文化。供應(yīng)鏈文化一旦形成,便比企業(yè)文化具有更廣的輻射力和影響力,使得供應(yīng)鏈企業(yè)的向心力和凝聚力進(jìn)一步加強(qiáng)。
供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)整體,它把供貨商、生產(chǎn)商、分銷(xiāo)商和零售商等聯(lián)系在一條鏈上并對(duì)之優(yōu)化,從而建立起快速反應(yīng)型商業(yè)運(yùn)作模式,大大提高了企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
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【關(guān)鍵詞】 供應(yīng)鏈金融 商業(yè)銀行 發(fā)展措施
前言
供應(yīng)鏈金融作為商業(yè)銀行提供的一種新的綜合金融服務(wù),近年來(lái)成為西方銀行業(yè)最熱門(mén)的話題和重要的新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)被視為解決中小企業(yè)融資難問(wèn)題的有效途徑。在我國(guó),銀行主導(dǎo)供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的特征明顯,銀行通過(guò)大力推進(jìn)以供應(yīng)鏈金融為主的貿(mào)易金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新,既能為我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供全面、充分的金融服務(wù),解決廣大中、小企業(yè)的融資瓶頸,使投資、生產(chǎn)、銷(xiāo)售活動(dòng)更加順暢,又能實(shí)現(xiàn)企業(yè)與銀行的互利共贏,共同進(jìn)步。
由于我國(guó)日漸成為全球重要的制造業(yè)中心、采購(gòu)中心,我國(guó)企業(yè)融入全球經(jīng)濟(jì)供應(yīng)鏈的進(jìn)程不會(huì)改變,國(guó)內(nèi)的供應(yīng)鏈管理研究、金融業(yè)務(wù)發(fā)展日趨旺盛,且國(guó)際合作也日漸增強(qiáng),為了提高我國(guó)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力,已經(jīng)有越來(lái)越多的各類(lèi)企業(yè)和銀行將供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)作為新興的金融產(chǎn)品加以研究、應(yīng)用,各類(lèi)銀行借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家成熟的供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我國(guó)實(shí)際國(guó)情,不斷提出進(jìn)一步優(yōu)化和完善現(xiàn)有供應(yīng)鏈融資方案的設(shè)計(jì),以此來(lái)不斷推動(dòng)供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的良性發(fā)展。
1. 國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)發(fā)展概況
目前國(guó)內(nèi)各類(lèi)商業(yè)銀行在發(fā)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)上,可以說(shuō)各有所長(zhǎng)、各具側(cè)重點(diǎn),例如廣東發(fā)展銀行,作為國(guó)內(nèi)比較早開(kāi)展貨押業(yè)務(wù)的銀行以貨押業(yè)務(wù)為主打產(chǎn)品,結(jié)合物流公司的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù),為客戶(hù)提供集融資、結(jié)算等多項(xiàng)業(yè)務(wù)于一體的綜合方案。再例如以服務(wù)中小企業(yè)為目標(biāo)的興業(yè)銀行,其主要產(chǎn)品針對(duì)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中各個(gè)不同環(huán)節(jié)提供一系列服務(wù)產(chǎn)品,解決中小企業(yè)融資難的瓶頸問(wèn)題。招商銀行作為國(guó)內(nèi)電子銀行市場(chǎng)領(lǐng)先者,著力打造基于其技術(shù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)的“電子供應(yīng)鏈金融”概念。深圳發(fā)展銀行是國(guó)內(nèi)率先提出“1十N”模式,通過(guò)依托核心企業(yè)的信用向上下游中小企業(yè)進(jìn)行滲透,開(kāi)發(fā)中小企業(yè)貿(mào)易融資市場(chǎng)。
雖然各家銀行在產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品組合等方面各有差異,但不難看出,各商業(yè)銀行通過(guò)提供核心客戶(hù)解決方案、上游供應(yīng)商解決方案、下游銷(xiāo)售商解決方案,或三個(gè)方案同時(shí)組合運(yùn)用的模式來(lái)滿(mǎn)足供應(yīng)鏈管理的整體需要。同時(shí)對(duì)于供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)存在共同之處:
1.1在供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)中,各家商業(yè)銀行關(guān)注、爭(zhēng)取的都是供應(yīng)鏈中的交易所產(chǎn)生的現(xiàn)金流及交易過(guò)程中產(chǎn)生的優(yōu)質(zhì)動(dòng)產(chǎn)(例如:存貨、應(yīng)收賬款等),利用存貨質(zhì)押、應(yīng)收賬款質(zhì)押融資等產(chǎn)品盡可能的滿(mǎn)足各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的金融需求,力爭(zhēng)為鏈條企業(yè)提供整體的結(jié)構(gòu)化金融解決方案。
1.2各家商業(yè)銀行在自身為供應(yīng)鏈上的各企業(yè)提供傳統(tǒng)金融服務(wù)的同時(shí),也積極尋找第三方合作伙伴(例如:物流公司、保險(xiǎn)公司等),針對(duì)物流與供應(yīng)鏈的產(chǎn)品進(jìn)行不斷的創(chuàng)新,充分發(fā)揮物流、保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),結(jié)合銀行融資產(chǎn)品提供金融服務(wù)。在一定程度上,第三方物流公司也是銀行產(chǎn)品銷(xiāo)售的一個(gè)渠道,也是代表銀行執(zhí)行監(jiān)管的重要角色,銀行與第三方的合作,是以各自經(jīng)營(yíng)范圍、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)為出發(fā)點(diǎn),形成互補(bǔ),交叉銷(xiāo)售,在降低風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,促進(jìn)供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
1.3在國(guó)內(nèi)金融制度環(huán)境、技術(shù)環(huán)境與發(fā)達(dá)國(guó)家存在一定差距的情況下,金融產(chǎn)品同質(zhì)化十分嚴(yán)重,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,各家商業(yè)銀行都在不斷尋找建立在自身經(jīng)營(yíng)特色基礎(chǔ)上的新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)在我國(guó)還屬于發(fā)展初期,銀行主導(dǎo)特征明顯,市場(chǎng)潛力巨大,是各商業(yè)銀行積極爭(zhēng)攬的帶來(lái)綜合性收益的新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
1.4在進(jìn)行供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)拓展與業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,商業(yè)銀行多是運(yùn)用“1十N”模式進(jìn)行。所謂“1”,是指在鏈條上,擁有一定管理能力的核心企業(yè),“N”是依附核心企業(yè)存在的其他企業(yè)。銀行通常采取以滿(mǎn)足核心企業(yè)需求為業(yè)務(wù)突破口和融資風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn),通過(guò)提供核心企業(yè)解決方案、對(duì)上游供應(yīng)商解決方案、對(duì)下游銷(xiāo)售商解決方案的產(chǎn)品及其組合,實(shí)現(xiàn)貿(mào)易融資規(guī)模擴(kuò)大、客戶(hù)批量增長(zhǎng)、服務(wù)行業(yè)不斷拓展等經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
2. 商業(yè)銀行供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)發(fā)展措施
2.1選擇重點(diǎn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)突破
商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際狀況,在貸款支持民生行業(yè)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),對(duì)于重點(diǎn)行業(yè)的貿(mào)易行為輔之以供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)方案進(jìn)行全面支持。以支柱性行業(yè)為突破口,選擇行業(yè)重點(diǎn)客戶(hù),建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系,通過(guò)“1+N”供應(yīng)鏈融資模式向重點(diǎn)客戶(hù)上下游進(jìn)行滲透,有效實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、收入結(jié)構(gòu)及客戶(hù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
2.2以?xún)?yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)帶動(dòng)客戶(hù)群體擴(kuò)展
每個(gè)商業(yè)銀行都具備比較優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),以中國(guó)銀行為例,國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)是其傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),但單純的國(guó)際結(jié)算客戶(hù),在辦理貿(mào)易結(jié)算、融資時(shí),銀行提供的服務(wù)多數(shù)集中于結(jié)算方式上,或者某一環(huán)節(jié)的一個(gè)貿(mào)易融資活動(dòng)。如果能將客戶(hù)貿(mào)易整體考慮,提供連貫的國(guó)內(nèi)、國(guó)外整體貿(mào)易金融服務(wù),既能綜合節(jié)約財(cái)務(wù)成本,擴(kuò)大貿(mào)易機(jī)會(huì),又能不斷提升銀行綜合服務(wù)水平。因此以?xún)?yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)帶動(dòng)客戶(hù)群體的壯大,也不失為一種促進(jìn)供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)發(fā)展的有效途徑。
2.3以基礎(chǔ)產(chǎn)品銷(xiāo)售為主,有針對(duì)性開(kāi)展產(chǎn)品創(chuàng)新
目前商業(yè)銀行基本都銷(xiāo)售涉及貿(mào)易交易的各個(gè)階段的融資產(chǎn)品:如裝運(yùn)前融資、貨押融資、應(yīng)收賬款融資等,通過(guò)上述產(chǎn)品,基本滿(mǎn)足核心客戶(hù)、上游供應(yīng)商、下游經(jīng)銷(xiāo)商不同業(yè)務(wù)需求。在拓展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)發(fā)展中,商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)注重基礎(chǔ)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,包括供應(yīng)鏈產(chǎn)品、結(jié)算產(chǎn)品、保函產(chǎn)品等;對(duì)于有特殊需求的客戶(hù)開(kāi)展有針對(duì)性的產(chǎn)品組合與創(chuàng)新。
2.4提高電子信息技術(shù)水平
金融行業(yè)是信息密集型行業(yè),其發(fā)展與電子信息技術(shù)的發(fā)展緊密相連。目前國(guó)內(nèi)許多銀行也通過(guò)大力開(kāi)發(fā)網(wǎng)上銀行,銀企直連等電子化的服務(wù),希望以此增加渠道服務(wù)項(xiàng)目,盡可能降低客戶(hù)的操作成本。在供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)發(fā)展中,如何將供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)涉及不同信息平臺(tái)、信息主體,充分實(shí)現(xiàn)各平臺(tái)的信息共享、互補(bǔ)、監(jiān)控是商業(yè)銀行發(fā)展供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)需實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):
[1] 張存祿,黃培清.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理[M].北京:清華大學(xué)出版社,2007.
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈;平衡計(jì)分法;績(jī)效評(píng)價(jià);指標(biāo)體系
一、引言
供應(yīng)鏈管理是企業(yè)同其他成員企業(yè)(包括上游供應(yīng)商和下游客戶(hù)端)進(jìn)行交互的窗口和界面,供應(yīng)鏈管理水平的優(yōu)劣不僅對(duì)企業(yè)自身的運(yùn)營(yíng)績(jī)效產(chǎn)生影響,也會(huì)影響到相關(guān)組織的運(yùn)作。物流與供應(yīng)鏈績(jī)效的評(píng)價(jià)跨越了單個(gè)企業(yè)界限,需要綜合考慮整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)行情況。這從根本上增加了問(wèn)題的難度,供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)已成為供應(yīng)鏈管理的重要組成部分。供應(yīng)鏈的研究與實(shí)踐表明,以整合的觀點(diǎn)研究企業(yè)供應(yīng)鏈績(jī)效,有助于建立信息共享的渠道,實(shí)現(xiàn)高效準(zhǔn)確的信息傳遞,從而提高運(yùn)營(yíng)效率,降低成本,達(dá)到整個(gè)供應(yīng)鏈的資源配置最優(yōu)化。
二、企業(yè)供應(yīng)鏈績(jī)效分析
供應(yīng)鏈基本思想是以市場(chǎng)和客戶(hù)需求為導(dǎo)向,以主導(dǎo)企業(yè)供需關(guān)系為依托,以提高競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)占有率、客戶(hù)滿(mǎn)意度和獲取最大利潤(rùn)為目標(biāo),以?xún)?yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)和共贏原則為運(yùn)作模式,通過(guò)應(yīng)用現(xiàn)代管理思想、方法、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和集成技術(shù),達(dá)到對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈上的商流、信息流、資金流、價(jià)值流和工作流的有效規(guī)劃和設(shè)計(jì),從而將客戶(hù)、分銷(xiāo)商、供應(yīng)商、制造商和服務(wù)商連成一個(gè)整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu),形成一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略聯(lián)盟。
(一)企業(yè)供應(yīng)鏈評(píng)價(jià)的目的
為了提高供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)效率,必須進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)以監(jiān)控供應(yīng)鏈的表現(xiàn),并為管理者提供正確導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)該強(qiáng)調(diào)組織之間的協(xié)調(diào)、合作、運(yùn)營(yíng)管理,而不是基于所有制的控制管理及層次型的縱向集成;強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的持久和穩(wěn)定性的績(jī)效,而不是強(qiáng)調(diào)短期、企業(yè)級(jí)的績(jī)效。供應(yīng)商跟蹤評(píng)價(jià)與管理在整個(gè)最佳供應(yīng)商選擇流程中的地位是非常重要的,供應(yīng)商供應(yīng)績(jī)效評(píng)價(jià)是供應(yīng)商跟蹤評(píng)價(jià)與管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。通過(guò)對(duì)供應(yīng)商績(jī)效的評(píng)價(jià),掌握供應(yīng)商發(fā)展的動(dòng)態(tài)趨勢(shì)。
(二)影響績(jī)效評(píng)價(jià)的外部驅(qū)動(dòng)力
1、行業(yè)特征。就不同的范圍而言,供應(yīng)鏈管理所涉及的行業(yè)特征使得供應(yīng)鏈管理在績(jī)效的考慮角度差異很大。在制造業(yè)企業(yè),供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)從側(cè)重于采購(gòu)過(guò)程及物料管理,并將其作為一個(gè)基本戰(zhàn)略。而在倉(cāng)儲(chǔ)零售業(yè),供應(yīng)鏈管理則偏重于運(yùn)輸和物流管理。
2、競(jìng)爭(zhēng)者。供應(yīng)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)力為供應(yīng)鏈在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中保持獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)者的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品以及流程的創(chuàng)新、人力資源的整合都成為影響供應(yīng)鏈績(jī)效的長(zhǎng)期驅(qū)動(dòng)力。
3、技術(shù)。技術(shù)的作用主要是在產(chǎn)品、服務(wù)以及信急流上對(duì)供應(yīng)鏈的績(jī)效的產(chǎn)生影響。先進(jìn)管理技術(shù)的不斷推進(jìn)使得供應(yīng)鏈管理不斷適應(yīng)環(huán)境變化而得以提高管理績(jī)效,供應(yīng)鏈伙伴之間的信息集成也將信息的滯后和扭曲問(wèn)題降低到最小。
4、客戶(hù)??蛻?hù)作為供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)導(dǎo)向和利潤(rùn)來(lái)源,是供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的主要驅(qū)動(dòng)因素。客戶(hù)不斷變化的個(gè)性化要求、不斷降價(jià)的要求和消費(fèi)的偏好,都增加了供應(yīng)鏈在運(yùn)作成本和生產(chǎn)周期上的壓力,同時(shí)產(chǎn)品的質(zhì)量、計(jì)劃的柔性不能有絲毫的下降。
5、經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)環(huán)境。它包括世界范圍內(nèi)的普遍經(jīng)濟(jì)前景和政治環(huán)境。經(jīng)濟(jì)壓力通常會(huì)迫使供應(yīng)鏈降低成本以而對(duì)世界范圍的競(jìng)爭(zhēng),而良好的供應(yīng)鏈管理可以幫助降低成本。
三、平衡計(jì)分法
平衡計(jì)分法即平衡計(jì)分方法,是績(jī)效管理中的一種新思路,適用于對(duì)部門(mén)的團(tuán)隊(duì)考核。平衡計(jì)分卡是1992年由哈佛大學(xué)商學(xué)院教授羅伯特?S?卡普蘭和復(fù)興國(guó)際方案總裁戴維?P?諾頓設(shè)計(jì)的,是一種全方位的、包括財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合的策略性評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,平衡計(jì)分法最突出的特點(diǎn)是將企業(yè)的遠(yuǎn)景、使命和發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)聯(lián)系起來(lái),它把企業(yè)的使命和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的目標(biāo)和評(píng)測(cè)指標(biāo),以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略和績(jī)效的有機(jī)結(jié)合。
國(guó)內(nèi)學(xué)者將平衡記分卡法應(yīng)用到供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)中,從客戶(hù)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)及創(chuàng)新、財(cái)務(wù)等方面來(lái)綜合評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈的績(jī)效,以尋求財(cái)務(wù)收益與非財(cái)務(wù)收益之間的平衡它不僅能夠反映供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程集成的績(jī)效,而且能夠反映整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)情況和供應(yīng)商、制造商及顧客之間的關(guān)系。
(一)客戶(hù)角度
企業(yè)為了獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī),必須創(chuàng)造出客戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)。平衡計(jì)分法給出了兩套績(jī)效評(píng)價(jià)方法:企業(yè)為客戶(hù)服務(wù)所期望達(dá)到績(jī)效而采用的評(píng)價(jià)指標(biāo),主要包括市場(chǎng)份額、客戶(hù)保有率、客戶(hù)獲得率、客戶(hù)滿(mǎn)意等;針對(duì)第一套各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行逐層細(xì)分,制定出評(píng)分表。
(二)流程角度
流程角度是平衡計(jì)分法突破傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)顯著特征之一。平衡計(jì)分法從滿(mǎn)足投資者和客戶(hù)需要的角度出發(fā),從價(jià)值鏈上針對(duì)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析,提出了4種績(jī)效屬性:質(zhì)量導(dǎo)向的評(píng)價(jià)、基于時(shí)間的評(píng)價(jià)、柔性導(dǎo)向評(píng)價(jià)和成本指標(biāo)評(píng)價(jià)。
(三)改進(jìn)角度
改進(jìn)角度為其他領(lǐng)域的績(jī)效突破提供手段。平衡計(jì)分法實(shí)施的目的和特點(diǎn)之一就是避免短期行為,強(qiáng)調(diào)未來(lái)投資的重要性。同時(shí)并不局限于傳統(tǒng)的設(shè)備改造升級(jí),而是更注重員工系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程的投資。
(四)財(cái)務(wù)角度
企業(yè)各個(gè)方面的改善只是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段,而不是目標(biāo)本身。企業(yè)所有的改善都應(yīng)通向財(cái)務(wù)目標(biāo)。平衡計(jì)分法將財(cái)務(wù)方面作為所有目標(biāo)評(píng)價(jià)的焦點(diǎn)。如果每項(xiàng)評(píng)價(jià)方法是綜合績(jī)效評(píng)價(jià)制度這條紐帶的一部分,那么因果鏈上的結(jié)果還是歸于“提高財(cái)務(wù)績(jī)效”。
四、企業(yè)供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建
本文借鑒Kaplan和Norton發(fā)明的平衡計(jì)分法,從供應(yīng)鏈流程指標(biāo)、供應(yīng)鏈經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)指標(biāo)、供應(yīng)鏈運(yùn)行能力指標(biāo)、供應(yīng)鏈創(chuàng)新與學(xué)習(xí)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)4個(gè)方面建立企業(yè)供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系:
(一)供應(yīng)鏈流程指標(biāo)
對(duì)于供應(yīng)鏈管理而言,只有相關(guān)協(xié)作方團(tuán)結(jié)起來(lái)共同做出改善的努力,才能產(chǎn)生巨大的協(xié)作力量。而這種改善在流程上體現(xiàn)得更為突出。通過(guò)基于流程的績(jī)效分析,可以高效地找到流程改進(jìn)的關(guān)鍵點(diǎn),并共同做出努力。
供應(yīng)鏈的流程指標(biāo)主要反映了供應(yīng)商的流程響應(yīng)能力,確定如何能夠在合理的成本下,以高效的方式進(jìn)行生產(chǎn)。因?yàn)楫a(chǎn)品、服務(wù)和市場(chǎng)的分布在業(yè)務(wù)流程上是分散采購(gòu)、集中制造,還是集中采購(gòu)、分散制造,都由所提供的產(chǎn)品和服務(wù)決定,而不同的市場(chǎng)層面也會(huì)使業(yè)務(wù)流程在設(shè)置上會(huì)有相當(dāng)?shù)牟町?。供?yīng)鏈績(jī)效所關(guān)注的方面也是由于流程的差異而有所差異。該類(lèi)指標(biāo)主要包括:
1、產(chǎn)銷(xiāo)率指標(biāo)。企業(yè)供應(yīng)鏈產(chǎn)銷(xiāo)率是指一定時(shí)期內(nèi)供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)已銷(xiāo)售出去的產(chǎn)品和已生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量的比值。該指標(biāo)可反映供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)在一定時(shí)期內(nèi)的產(chǎn)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)狀況、供應(yīng)鏈資源(包括人、財(cái)、物、信息等)有效利用程度、供應(yīng)鏈庫(kù)存水平。
2、配送效果質(zhì)量。其是指在一定時(shí)期內(nèi),供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)已生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)(或提供的服務(wù))在顧客的滿(mǎn)意程度。
3、產(chǎn)品出產(chǎn)(或服務(wù))循環(huán)期指標(biāo)。供應(yīng)鏈產(chǎn)品出產(chǎn)(或服務(wù))循環(huán)期是指供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)產(chǎn)品出產(chǎn)(或服務(wù))的出產(chǎn)節(jié)拍或出產(chǎn)間隔時(shí)間。該指標(biāo)可反映各節(jié)點(diǎn)對(duì)其下游節(jié)點(diǎn)需求的響應(yīng)程度。循環(huán)期越短,說(shuō)明該節(jié)點(diǎn)對(duì)其下游節(jié)點(diǎn)的快速響應(yīng)性越好。
4、供應(yīng)鏈總運(yùn)營(yíng)成本指標(biāo)。供應(yīng)鏈總運(yùn)營(yíng)成本包括供應(yīng)鏈通訊成本、各物料、在制品、成品庫(kù)存費(fèi)用、各節(jié)點(diǎn)內(nèi)外部運(yùn)輸總費(fèi)用等,其反映供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)效率。
(二)供應(yīng)鏈經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)指標(biāo)
供應(yīng)鏈經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)可采用傳統(tǒng)關(guān)鍵性的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)。當(dāng)供應(yīng)鏈伙伴目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)之后,供應(yīng)鏈應(yīng)該取得財(cái)務(wù)上的成功。經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)使得成本大為降低,提高了邊際收益率;現(xiàn)金流得以更好的優(yōu)化,獲得更高的收益和資本回收率。本文將財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)建立在現(xiàn)金流的驅(qū)動(dòng)上,把驅(qū)動(dòng)現(xiàn)金流的行為和流程作為主要目標(biāo)。
1、供應(yīng)鏈成本收益率。該指標(biāo)由客戶(hù)的利潤(rùn)除以在此期間使用的供應(yīng)鏈的平均資產(chǎn),它反映了使用其資產(chǎn)的增值性績(jī)效的大小。
2、現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率。其是聯(lián)系供應(yīng)鏈的整個(gè)流程的關(guān)鍵指標(biāo),評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈運(yùn)作過(guò)程中現(xiàn)金在原材料、勞動(dòng)力、在制品、完工產(chǎn)品直至現(xiàn)金的全過(guò)程。
3、供應(yīng)鏈的庫(kù)存天數(shù)。反映了資本在供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)中的庫(kù)存形式的占用天數(shù)。它等于某個(gè)時(shí)期的物料、在制品、產(chǎn)品庫(kù)存等形式占用的時(shí)間。
4、客戶(hù)銷(xiāo)售增長(zhǎng)以及利潤(rùn)。其表現(xiàn)為主要客戶(hù)在供應(yīng)鏈產(chǎn)品上的年銷(xiāo)售收入和利潤(rùn)率增長(zhǎng)。這類(lèi)指標(biāo)反映了供應(yīng)鏈下游在以下3個(gè)主要方面的績(jī)效:客戶(hù)的銷(xiāo)售量按年增長(zhǎng)的情況;對(duì)于特定客戶(hù)服務(wù)所獲的收益隨著合作關(guān)系的增進(jìn)而進(jìn)一步提高的情況;接受服務(wù)的基數(shù)增加的情況。擴(kuò)大銷(xiāo)售量,增加新的客戶(hù)都將是新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(三)供應(yīng)鏈運(yùn)行能力指標(biāo)
1、供應(yīng)鏈有效提前期率。該指標(biāo)反映了供應(yīng)鏈在完成客戶(hù)訂單過(guò)程中有效的增值活動(dòng)時(shí)間在運(yùn)作總時(shí)間中的比率。其中包括兩個(gè)指標(biāo):供應(yīng)鏈響應(yīng)時(shí)間和供應(yīng)鏈增值活動(dòng)總時(shí)間。
2、供應(yīng)鏈有效循環(huán)期率。供應(yīng)鏈有效循環(huán)期率=供應(yīng)鏈增值活動(dòng)總時(shí)間/供應(yīng)鏈響應(yīng)時(shí)間。該指標(biāo)體現(xiàn)了減少供應(yīng)鏈內(nèi)部運(yùn)作的非增值時(shí)間和流程浪費(fèi)的空間的大小。通常情況下,企業(yè)之間的傳遞空間和時(shí)間很大一部分為非增值活動(dòng)所占用,很多資源被浪費(fèi)了。
3、庫(kù)存閑置率。庫(kù)存閑置率即供應(yīng)鏈中庫(kù)存閑置的時(shí)間和庫(kù)存移動(dòng)時(shí)間的比率。其中,閑置時(shí)間包含以物料、在制品、產(chǎn)品庫(kù)存等不同形式在供應(yīng)鏈運(yùn)作中的總停滯和緩沖時(shí)間。庫(kù)存移動(dòng)時(shí)間則是指庫(kù)存在加工、運(yùn)輸、發(fā)運(yùn)中的總時(shí)間。該指標(biāo)表現(xiàn)了庫(kù)存在整體運(yùn)作中時(shí)間占用,提供了庫(kù)存經(jīng)營(yíng)效率的提高空間。
4、供應(yīng)鏈生產(chǎn)時(shí)間柔性。該指標(biāo)定義為由市場(chǎng)需求變動(dòng)導(dǎo)致非計(jì)劃產(chǎn)量增加一定比例后供應(yīng)鏈內(nèi)部重新組織、計(jì)劃、生產(chǎn)的時(shí)間。
5、供應(yīng)鏈物流總成本。供應(yīng)鏈物流總成本是對(duì)物流系統(tǒng)運(yùn)作的有效性和成本集約性的考察。它包括了采購(gòu)、庫(kù)存、質(zhì)量、交貨失誤等方面的內(nèi)容。
(四)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與學(xué)習(xí)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)
1、專(zhuān)有技術(shù)擁有比例。該指標(biāo)反映企業(yè)供應(yīng)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分是核心產(chǎn)品指標(biāo)值越大,說(shuō)明供應(yīng)鏈整體技術(shù)水準(zhǔn)高,核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),其產(chǎn)品不能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿。
2、新產(chǎn)品(服務(wù))收入比率指標(biāo)。新產(chǎn)品(服務(wù))收入比率是指企業(yè)(供應(yīng)鏈)在一定時(shí)期內(nèi)由于提供新型產(chǎn)品或服務(wù)所獲得的收入占總收入的百分比。該指標(biāo)反映的是企業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))研發(fā)能力和對(duì)新產(chǎn)品(服務(wù))的綜合營(yíng)銷(xiāo)能力,新產(chǎn)品(服務(wù))收入比率指標(biāo)值越大,說(shuō)明企業(yè)(供應(yīng)鏈)的新產(chǎn)品(服務(wù))設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)能力越強(qiáng),對(duì)新產(chǎn)品(服務(wù))的綜合營(yíng)銷(xiāo)能力也越強(qiáng)。
3、員工建議增長(zhǎng)率指標(biāo)。員工建議增長(zhǎng)率是指一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)(供應(yīng)鏈)員工向公司提交的合理化建議數(shù)量與上一評(píng)價(jià)期相比的增長(zhǎng)率。該指標(biāo)值與企業(yè)內(nèi)民主管理意識(shí)、員工的參與意識(shí)成正比。
五、結(jié)論
本文利用供應(yīng)鏈管理的思想,通過(guò)對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈的績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行分析,提出以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體績(jī)效為核心,以均衡發(fā)展為導(dǎo)向的綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,有助于保證企業(yè)供應(yīng)鏈總體方向的正確性,并保證過(guò)程控制的有效性,有助于實(shí)現(xiàn)基于評(píng)價(jià)的績(jī)效管理。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】 商業(yè)銀行 供應(yīng)鏈融資 產(chǎn)生原因 業(yè)務(wù)模式
前言:
近年來(lái),供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)作為一種商業(yè)銀行的創(chuàng)新型業(yè)務(wù),逐漸形成并興起。其業(yè)務(wù)主旨是把供應(yīng)鏈上的相關(guān)企業(yè)作為一個(gè)整體,根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和交易中形成的鏈條關(guān)系設(shè)定融資方案,將資金有效地注入相對(duì)弱勢(shì)的中小企業(yè),為企業(yè)提供資金理財(cái)服務(wù),從而解決供應(yīng)鏈中資金分配不平穩(wěn)的問(wèn)題,整體提升供應(yīng)鏈中相關(guān)企業(yè)的群體競(jìng)爭(zhēng)力。[1]
1. 我國(guó)供應(yīng)鏈融資產(chǎn)生及產(chǎn)生原因分析
1.1我國(guó)供應(yīng)鏈融資的產(chǎn)生
2006年深圳發(fā)展銀行在國(guó)內(nèi)銀行業(yè)率先正式推出了“供應(yīng)鏈融資”業(yè)務(wù)。在這之后,很多商業(yè)銀行也相繼推出了各具特色的供應(yīng)鏈融資服務(wù),如上海浦東發(fā)展銀行的“浦發(fā)創(chuàng)富”以及興業(yè)銀行的“金芝麻”等。[2]
1.2我國(guó)供應(yīng)鏈融資產(chǎn)生原因分析
我國(guó)商業(yè)銀行供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)產(chǎn)生的最主要原因是中國(guó)供應(yīng)鏈融資市場(chǎng)存在著的巨大的市場(chǎng)需求和盈利空間。
中小企業(yè)相對(duì)于大型企業(yè)呈現(xiàn)資產(chǎn)輕、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差、變現(xiàn)能力弱等特點(diǎn)。而對(duì)于商業(yè)銀行來(lái)說(shuō),資金的安全性、流動(dòng)性、盈利性是其基本要求。這種情況導(dǎo)致了商業(yè)銀行對(duì)中小企業(yè)融資支持力度有限。根據(jù)世界銀行統(tǒng)計(jì),中國(guó)中小企業(yè)只有12%的流動(dòng)資金來(lái)自于銀行貸款,雇員少于20 人的小微型企業(yè)流動(dòng)資金只有2.3%來(lái)自于銀行貸款。
這種局面嚴(yán)重阻礙了中小企業(yè)的發(fā)展壯大。而實(shí)踐表明,通過(guò)第三方物流企業(yè)與商業(yè)銀行的深度合作,借助供應(yīng)鏈核心企業(yè)的良好信用,幫助整個(gè)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)獲得商業(yè)銀行更好的融資支持,同時(shí)有效降低商業(yè)銀行貸款風(fēng)險(xiǎn),從而實(shí)現(xiàn)第三方物流企業(yè)、供應(yīng)鏈上下游企業(yè)以及商業(yè)銀行多方共贏的局面。
2. 我國(guó)供應(yīng)鏈融資的發(fā)展現(xiàn)狀
自2008年下半年開(kāi)始,受全球性金融海嘯影響,全球企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)持續(xù)下滑。央行銀根緊縮,商業(yè)銀行收緊信貸成為全球金融市場(chǎng)主旋律,但我國(guó)的供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)卻逆勢(shì)而上,發(fā)展迅速。
以深圳發(fā)展銀行為例,2008年深圳發(fā)展銀行啟動(dòng)線上供應(yīng)鏈融資系統(tǒng),2009年該系統(tǒng)正式投產(chǎn)。2010年9月9日,深圳發(fā)展銀行宣布,該行推出的線上供應(yīng)鏈融資正式突破1000家用戶(hù),并協(xié)助40多家核心企業(yè)有效實(shí)施供應(yīng)鏈協(xié)同戰(zhàn)略。2011年8月10日該系統(tǒng)與中鐵現(xiàn)代物流管理系統(tǒng)正式直聯(lián)對(duì)接上線,首批78家企業(yè)在線成功辦理了業(yè)務(wù)。
可以說(shuō),供應(yīng)鏈融資作為一個(gè)金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)在我國(guó)迅速發(fā)展。已成為銀行和企業(yè)拓展發(fā)展空間、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要領(lǐng)域,也成為解決我國(guó)中小企業(yè)“融資難”的有效方式。
目前,我國(guó)商業(yè)銀行提供的供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)針對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的三大核心環(huán)節(jié):采購(gòu)、經(jīng)營(yíng)及銷(xiāo)售主要有三種模式:預(yù)付賬款融資模式、動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押融資模式、應(yīng)收賬款融資模式。
2.1采購(gòu)環(huán)節(jié)——預(yù)付賬款融資模式
預(yù)付賬款融資模式是在上游核心企業(yè)(銷(xiāo)貨方)承諾回購(gòu)的前提下,中小企業(yè)(購(gòu)貨方)以商業(yè)銀行指定倉(cāng)庫(kù)的既定倉(cāng)單向商業(yè)銀行申請(qǐng)質(zhì)押貸款,并由商業(yè)銀行控制其提貨權(quán)為條件的融資業(yè)務(wù)。這種業(yè)務(wù)模式大大降低了商業(yè)銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也為其帶來(lái)了收益。[3]
2.2經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)——?jiǎng)赢a(chǎn)質(zhì)押融資模式
動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押業(yè)務(wù)是銀行以借款人的自有貨物作為質(zhì)押物,向借款人發(fā)放信貸款的業(yè)務(wù)。在這種模式下,物流、金融、倉(cāng)儲(chǔ)三種產(chǎn)業(yè)進(jìn)行結(jié)合,有效的將物流、信息流和資金流進(jìn)行組合、互動(dòng)與綜合管理,降低了在動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押中所蘊(yùn)涵的風(fēng)險(xiǎn)。
2.3銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的供應(yīng)鏈融資——應(yīng)收賬款融資模式
應(yīng)收賬款融資模式指的是賣(mài)方將賒銷(xiāo)項(xiàng)下的未到期應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓給商業(yè)銀行,由商業(yè)銀行為賣(mài)方提供融資的業(yè)務(wù)模式。在這種模式下,核心企業(yè)在整個(gè)運(yùn)作中起著反擔(dān)保作用,一旦融資企業(yè)(中小企業(yè))出現(xiàn)問(wèn)題,核心企業(yè)將承擔(dān)彌補(bǔ)商業(yè)銀行損失的責(zé)任。
3. 商業(yè)銀行供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題
3.1操作風(fēng)險(xiǎn)
在供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)中,商業(yè)銀行既要對(duì)授信企業(yè)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行監(jiān)控,又要對(duì)授信企業(yè)進(jìn)行甄選和協(xié)調(diào)。同時(shí)供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)還具有業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)多,決策鏈條長(zhǎng)的特點(diǎn)。這些復(fù)雜的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都需要銀行從業(yè)人員對(duì)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)企業(yè)的商業(yè)模式、主營(yíng)產(chǎn)品特點(diǎn)及經(jīng)營(yíng)規(guī)模等要素有深入的了解。所以,對(duì)于商業(yè)銀行來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)此項(xiàng)業(yè)務(wù)會(huì)加大業(yè)務(wù)人員的操作風(fēng)險(xiǎn)。
3.2金融產(chǎn)品單一,不能滿(mǎn)足中小企業(yè)的需求。
目前各金融機(jī)構(gòu)所提供的供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品大都是較為基礎(chǔ)的供應(yīng)鏈融資服務(wù),還未能很好地滿(mǎn)足中小企業(yè)的融資需求。
3.3整體風(fēng)險(xiǎn)
供應(yīng)鏈融資的本質(zhì)實(shí)際上是一種風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的融資模式,其信用基礎(chǔ)是供應(yīng)鏈的整體管理水平和核心企業(yè)的管理與信用情況,隨著融資工具不斷向上下游中小企業(yè)延伸,風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)相應(yīng)擴(kuò)散。所以供應(yīng)鏈融資雖然在一定程度上降低了中小企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn),但同時(shí)也加大了供應(yīng)鏈的整體風(fēng)險(xiǎn)。
3.4相關(guān)法律法規(guī)不夠完善
供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)屬于金融創(chuàng)新型業(yè)務(wù),現(xiàn)有的監(jiān)管機(jī)制難以全面、合理、有效地約束此金融創(chuàng)新產(chǎn)品。而供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)同時(shí)又包含了商業(yè)銀行、企業(yè)、中介機(jī)構(gòu)以及監(jiān)管機(jī)構(gòu)多種主體。現(xiàn)有的法律法規(guī)及監(jiān)管制度尚需完善,以達(dá)到對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)流程中所涉及的機(jī)構(gòu)全面監(jiān)管的目的。
4. 中國(guó)供應(yīng)鏈融資融業(yè)務(wù)發(fā)展的對(duì)策
4.1應(yīng)穩(wěn)健發(fā)展供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)
供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)屬于創(chuàng)新型業(yè)務(wù),整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈還沒(méi)有完備、相關(guān)的法律法規(guī)還沒(méi)有完善,業(yè)務(wù)人員的技術(shù)水平也需要更進(jìn)一步的培養(yǎng)。所以應(yīng)該穩(wěn)健的發(fā)展供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù),盲目擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)范圍,并不利于我國(guó)商業(yè)銀行供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)的發(fā)展。
4.2應(yīng)積極進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新
商業(yè)銀行應(yīng)該密切關(guān)注廣大中小企業(yè)的融資需求,根據(jù)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特征和需求特點(diǎn),研發(fā)適應(yīng)市場(chǎng)的供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品。這樣做,不僅滿(mǎn)足了廣大中小企業(yè)的需求,也促進(jìn)了金融機(jī)構(gòu)自身業(yè)務(wù)的拓展和實(shí)力的提高。
4.3應(yīng)完善相關(guān)政策
供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)的發(fā)展對(duì)于我國(guó)相關(guān)政策法規(guī)提出了新的挑戰(zhàn)。因此,國(guó)家應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于供應(yīng)鏈融資相關(guān)法律法規(guī)的完善,以求規(guī)范此種業(yè)務(wù)中的各種行為,促進(jìn)供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)的發(fā)展。[4]
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榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
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