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【關鍵詞】財務外包;中小企業;風險;發展
一、財務外包的概述
1.財務外包
財務外包就是將企業的財務方面的職能全部或者大部份都交給社會上的專業財務咨詢機構進行處理,由專業的財務機構來實施企業的財務核算、分析、監督,乃至出納等方面工作。
2.財務外包的內容
根據企業財務業務外包的內容多少可以將財務外包分為:項目財務外包、部分財務外包、完全財務外包等形式。
(1)項目財務外包
企業聘請專業的財務咨詢公司來完成對某個項目的可行性研究分析和進行項目預算甚至決算分析并且提出必要的解決方案的一種財務外包方式就是項目財務外包。
(2)部分財務外包
企業為了更好的發展自己的自身業務而把部分財務職能交給其他財務公司完成,形成部分財務外包。部分財務外包包括記賬、工資、福利費發放、納稅申報、提供專業財務咨詢與建議等。
(3)完全財務外包
完全財務外包是財務外包的最高級形式,企業本身的財務部門作為一個獨立的職能部門已經基本消失,企業的所有財務業務都交給專業的財務公司來運作的一種方式。
二、中小企業財務外包的發展現狀及問題
1.目前財務外包的發展現狀分析
財務外包在西方一些國家特別是美國非常流行,在市場經濟高度發展,社會分工非常細化的情況之下財務外包變得非常普及。很多自公司從成立之日起,財務工作便委托給專業化的財務公司去打理,這樣做既規范了公司財務管理,又規避了很多風險。雖然現在我國財務外包的業務正在發展中,但是相對于歐美國家對這項業務的熱衷相比,我國的財務外包發展緩慢。甚至有許多企業還對這項業務不太了解,且不敢嘗試。許多企業的財務高管甚至對這項業務內心抵制,因為對該業務的不了解和內部抵制非常嚴重,所以直接導致了財務外包在我國的發展速度緩慢。
2.目前我國中小企業財務外包所面臨的阻力分析
(1)對能否節約成本產生質疑。很多企業認為財務外包也需要支付外包費用,而企業只需支付員工工資,所以并不見得財務外包能節約成本,其實企業除了支付員工的工資外,這些人員的休假、福利、加班費、辦公房及設備折舊等大量的附加成本都是相關成本,決策時也必須考慮進去。因此綜合比較下我們不難發現財務外包比企業自身設立財務部門的成本要低。
(2)財務外包會導致財務不安全,甚至秘密泄露。一直以來大家都認為財務是企業的核心商業機密,因此企業高層人員擔心如果將財務外包給第三方將會導致企業商業機密的泄漏。其實,企業內部和外部人員掌握的核心信息,其泄漏信息的風險是一樣的。通過財務外包,在某種程度上可以更好地保密,更好地解決企業因為熟人相互打聽所導致的商業機密泄漏的風險。
三、中小企業財務外包的相關對策
1.對財務外包進行風險管理 任何業務都是有風險的,企業在將財務外包之前就應制定一系列的控制方法,對財務外包業務進行事前、事中、事后的全面監控,以防外包失敗給企業造成嚴重損失。特別要做好以下幾個方面的工作:首先是選擇口碑較好的優秀的服務商;其次設計完善的外包合同。合同是雙方行為的基礎和約束,企業可以嘗試定期對話機制,適度地讓服務商融入自己企業內部,只有這樣,雙方信任程度提高.服務商才會更投入地為你方工作,風險自然降低。
2.結合企業實際,逐步擴大財務外包范圍 國內本土企業在進行財務外包時應該循序漸進逐步擴大。企業的財務體系可以劃分為三個層次即:基礎層(包括貨幣資金、薪酬管理與核算、存貨、固定資產、憑證賬簿處理、發票處理、應收應付賬款、財務報告、納稅申報等)、戰術層(成本控制、內部審計、預算與預測、業績評價、風險評估、納稅籌劃等)、戰略層(企業并購與重組、資本運營等)。這些業務因為風險和復雜程度不同,在外包時應根據企業實際情況,先將獨立性強的基礎層業務試點外包,在逐步和外包商的協商溝通業務往來的過程中,根據外包商的服務質量,適當加大外包的力度。
參考文獻:
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關鍵詞: 中小企業電子商務發展現狀平臺研究
1.中小企業電子商務的發展背景及機遇
我國的中小企業占據了企業總數的99%以上,2008年爆發的全球性經濟危機,讓無數中小企業面臨倒閉的風險。然而,根據中國商務部的統計數據顯示,許多應用電子商務的企業卻有了很好的發展,如淘寶網的交易量于2008年超越國內最大綜合零售商的銷售額,占全國零售總額的1%;阿里巴巴2008年電子商務總體交易規模超過18510億人民幣,這比2007年有20%以上的增長,預計2009年的電子商務交易總額將在25100億的數量級、2010年將達到32200億人民幣。
這些信息表明,我國電子商務迎來了一個好時機,也為中小型企業應用電子商務提出了新的要求,并為其帶來了新機遇。
2.中小企業電子商務的發展現狀及存在的問題
山東建筑大學商學院暑期社會實踐團走訪了臨沂市政工程總公司,受到了公司領導的親切接見。在座談會上,工作人員展示了市政公司的網站,使我們了解到公司網站只是進行企業文化和企業的信息宣傳,并沒有網上交易的功能,由于缺少專業的技術人員,公司的網站更新不及時,平時公司的電腦主要用來交稅和信息查詢。通過調查問卷我們了解到,大多數中小企業仍然沒有涉足電子商務,只有不到40%的企業建立了網站,但由于技術的欠缺,信息更新緩慢,致使網站的利用價值沒有得到充分的實現。
在分散實踐中我們又走訪了不同區域的中小企業,例如:青島漢河電纜股份有限公司、滕州生態園,了解到:大多數企業的電子商務模式及發展目標還不明確,不能很好地使電子商務平臺與現實的經營模式結合,致使電子商務與現實的經營分離,電子商務的功能得不到很好的發揮與重視。
經過十幾天的走訪交流和認真的整理與分析,我們發現中小企業應用電子商務平臺存在如下問題:
(1)競爭意識不強,思想認識模糊。
(2)中小企業電子化程度低,沒有專業的商務人才。
(3)網絡利用率差,營銷方式單一。
(4)網上支付安全機制和配送機制不健全。
(5)缺乏政府的支持。
3.應對解決策略
(1)正確認識電子商務平臺的價值。
目前我國大部分中小企業公司仍認為電子商務僅限于網上信息,網上獲取訂單,而忽視了電子商務帶來的真正優勢――通過業務流程的電子化,提高運作效率,降低運營成本,將現代信息技術運用于公司的經營與管理中,為自己的公司在市場競爭中搶占一個制高點。
(2)加強基礎建設和人才建設。
中小企業真正實現電子商務的關鍵是人才。面對電子商務人才極度缺乏的現狀,中小企業一方面要引進一些接受過系統學習、素質較高的復合型人才,以應對公司發展的需要,另一方面要留住原有人才,并對其進行新式的培訓,讓員工更好地接受新知識。
(3)多元營銷,塑造品牌。
對于中小企業公司來說,首先由于資金缺乏,必須采用多元化的營銷手段,切忌單一。其次中小企業公司的發展不能盲目走全球化道路,而應該注重地域性發展,采用適合當地人的文化水平和欣賞水平的營銷方式在地域經濟中打出自己的品牌,然后逐步踏上世界軌道。
(4)更安全更便捷。
中小企業大多資金不足,所以要選擇更好的安全交易機制,以使企業更好地經營。但好的安全機制并不能完全保證交易的成功,還需要有健全的物流配送系統,只有這樣才能讓虛擬的網絡有堅實的后盾,讓企業更好地運作。
(5)進一步營造良好的網絡貿易環境。
我國政府要加快建設,改變目前的經營方式,積極開展電子商務,同時出臺實際的優惠政策。例如,根據不同地域適當調整電信資費標準,讓中小企業真正地體會到好處,從而積極發展電子商務。
4.在案例分析中小企業電子商務的地域發展平臺
以下我們給出了三個成功運用電子商務的案例:
(1)浙江包氏鑄造有限公司(曾被《新聞聯播》報道過)這家企業只生產一種產品――鑄件,正是這小小的鑄件產品,讓包氏公司敲開了西門子、ABB等6家500強企業的大門,今年的訂單超過4000萬元。其成功的秘訣主要取決于公司選擇用第三方電子商務平臺,使企業成功地贏得了未來市場。
(2)做電子商務的人十有八九都知道“檸檬綠茶”這個淘寶店。店鋪日均PV50萬以上,日均IP5萬以上,轉化率5%左右,這是中國網絡消費市場的一個奇跡。這主要就取決于它對淘寶不離不棄的支持,和對淘寶充分的利用。
(3)廣州韓依閣服飾有限公司成立多年,是一家集設計、生產、銷售為一體的專業女性品牌服裝企業,旗下有“sweetgirl甜美女孩”和“韓依閣”兩大品牌。通過拍拍網進行網上銷售,樹立企業在服裝市場優秀的品牌形象,也實現了經濟的突破,成為拍拍上的精品店鋪。
成功的案例舉不勝舉,這些成功給了各地區中小企業一個啟示――第三方電子商務平臺是中小企業發展的新機遇。
(1)第三方電子商務平臺對中小企業發展的意義。
第三方電子商務平臺在中小企業商務活動過程中起一個中立平臺的作用,能夠解決中小企業電子商務所面臨的關鍵性的問題,為商務活動雙方提供電子商務過程的信息服務,使中小企業獲得與大企業平等競爭的機會,從而更好地參與到整個國際市場的競爭。
(2)如何利用第三方電子商務平臺實現自身可持續發展。
中小企業要做強做大,要取得可持續發展,就要不斷地自主創新,主動利用第三方電子商務平臺,具體要求如下:
①強化電子商務意識,加速企業信息化進程。
通過第三方電子商務平臺實現中小企業電子商務的起步,使其認識到自身所處的電子商務環境狀況,進而強化電子商務意識,達到為加速企業信息化進程,制定和建立一個企業電子商務的遠期戰略的目標。
②提升產品品牌知名度,借力跨越發展。
中小企業可以利用諸如阿里巴巴這類第三方電子商務平臺的誠信通等服務,建立自身企業信用與展示產品相結合,多方面、多角度、不間斷地展現企業在電子商務中的實踐活動,從而提升產品品牌知名度,借力跨越發展。
③選擇適合企業發展特點的第三方電子商務平臺作為網絡商務合作伙伴。
現在我國有很多知名電子商務平臺網站,如:阿里巴巴、萬國商業網、慧聰、中華服裝網、中國機械網等。中小企業在選擇電子商務合作伙伴的時候,可選擇加入一些知名的電子商務網站,享受他們提供的各種服務,往往會帶來意想不到的收獲。
④實現企業發展系統規劃。
電子商務往往會涉及業務轉型,從利用第三方電子商務平臺瀏覽、收集、信息,到建立企業信息平臺,實施網上采購,再到參與建立行業聯合采購平臺,完善自己的供應鏈管理系統等,中小型企業電子商務的實施要逐步到位,建立長遠而系統的電子商務發展規劃。
通過此次社會實踐,我們的實踐小組認識到中小企業應根據自身地域特色,走適合自我發展的電子商務道路,依托第三方電子商務平臺,是我國中小企業未來發展的重要方向和趨勢。
參考文獻:
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關鍵詞 中小企業 網站 SEO
中圖分類號:TP393.092 文獻標識碼:A
1 中小企業搜索引擎營銷的現狀
網絡營銷的出現,為中小型企業提供一種實用、低成本的有效營銷方式,它是以互聯網絡為媒體,在新的理念指導下的新的營銷方式,有助于促進企業實現營銷目標。網站推廣是網絡營銷的基礎。目前,網站推廣主要有以下幾種形式:搜索引擎推廣、電子郵件推廣、網絡廣告、資源合作推廣、信息平臺推廣、在新聞組或論壇上網站信息等。搜索引擎營銷是最常用的網站推廣方法之一,而SEO又是搜索引擎營銷的一個重要手段。
在搜索引擎用戶規模快速增長,搜索服務能力不斷提升的基礎上,搜索引擎在網絡營銷的精準性和營銷效果評估方面的挖掘,大大提升了網絡媒體的營銷價值。①并且隨著技術進步,搜索效率不斷提高,用戶在查詢資料時不僅越來越依賴于搜索引擎,而且對搜索引擎的信任度也日漸提高。通過SEO技術可以使企業網站體現其商業價值。因此,搜索引擎作為網站推廣的首選媒介,有著不可忽視作用。
2 中小企業選擇網站搜索引擎優化排名的意義
(1)有效降低企業推廣成本。如果企業選擇了關鍵詞排名或競價排名就要為每個點擊付費,排名越高,價格越貴,網站的訪問量很難得到進一步提升,有時還要防止惡意點擊,費用消耗也比較大。通過優化得到的排名點擊是不需要付費的。(2)創建搜索引擎優化網頁。搜索引擎優化首先要做的事就是對整個網站做出有效的診斷,提出整套的整改方案并實施,提高用戶體驗,以利于企業更科學地進行市場開拓。(3)擴大企業知名度,促進銷售。在搜索引擎用戶規模快速增長,搜索服務能力不斷提升的基礎上,搜索引擎在網絡營銷的精準性和營銷效果評估方面的挖掘,大大提升了網絡媒體的營銷價值。對于信息提供者,尤其是對中小企業網站來說,目前很大程度上也都是依靠搜索引擎來擴大自己的知名度,擴大自己的產品銷售渠道。(4)提高宣傳產品和服務的效率。用戶主動查詢,針對性強,效果好。使用搜索引擎可以讓用戶直接找到相關網站,讓企業輕松地吸引來目標客戶群,其展現的應用價值遠遠高于傳統推廣方式。(5)彰顯企業實力。通過競價得到排名的網站可能在網站本身存在很多問題,僅僅是因為花了錢,所以人為的得到網站排名;而優化取得的排名的網站,必是從內容到形式都為搜索引擎接收,為廣大的網民接受,喜歡的網站。這樣的網站才是企業真正需要的,才能給企業帶來更好的效益。(6) 公平自由的競爭環境。無論是規模大小,品牌知名度高低,都可以通過搜索引擎這一媒介推廣宣傳,并且機會均等,的信息都有可能排到前面。
3 中小企業網站SEO過程中存在的問題
(1)SEO周期長,且得有持續性。(2)由第四章中小企業SEO的實施策略可以看出,SEO知識需普及到中小企業各個人員。中小企業員工應懂得一些SEO知識才有助于網站整體優化工作。程序人員和美工人員了解SEO知識,使其設計出對搜索引擎友好,給用戶良好體驗的網頁,網站優化能夠從源頭開始做起。編輯人員了解SEO知識后,寫出關鍵詞分布合理,內容優秀的文章。推廣人員在知道鏈接的要求后,能精確地尋找到相關性好和權重高的網頁鏈接目標。而SEO作為一種優化思路,能讓網站策劃人員更好定位網站,更合理有效地規劃處網站的主體推廣方向。(3)在搜索引擎看來,提供給用戶最想要的搜索結果是其努力目標;從SEO角度,給用戶提供有用的信息或者產品彼此雙贏才是最終目的。因此中小企業做網站應該注意有自己的內容,內容為王,而不是一味地只追求優化外鏈或結構,忽略實質內容導致舍本求末。(4)在2010年搜索引擎界發生了兩件大事,谷歌退出中國和百度推出鳳巢系統。谷歌退出中國轉移,結果由于大陸和香港地域性差異產生很大的波動。與此同時,國內搜索引擎市場的市場份額可能被重新劃分,百度啟動的鳳巢系統替代了原來的競價排名,在鳳巢推出的前后幾天,很多網站的收錄和排名都出現劇烈波動。這說明算法的改變對排名結果影響巨大,SEO成果在搜索引擎政策面前是十分被動的,從另一面也可以看出中國的搜索引擎市場仍然不夠成熟,因此中小企業網站SEO工作必將長期隨著搜索引擎算法和政策的調整而變化。
4 中小企業網站SEO過程中問題的解決方案
(1) 對影響搜索引擎收錄和排名的因素進行簡單介紹,從而為中小企業網站SEO提供方向。(2)通過實例詳細分析中小企業網站SEO策略。面向搜索引擎收錄與排名的各項規則,以及搜索引擎的算法特點及發展情況,提出了域名策略,空間策略,網站代碼優化策略,關鍵詞策略,鏈接策略等網站開發策略,并且將各項策略應用在實例網站中,顯示了網站SEO策略對企業網站優化效果的重要性。(3)指出中小企業網站在SEO過程中常見的誤區以及相應的解決方案,為中小企業網站SEO提供參考。
5 結束語
對中小企業的網站來說,SEO是一項非常重要的基礎性網站推廣工作,就企業形象而言是不言而喻的,產生的實際經濟效益而言也是相當可觀的。所以在中小企業網站推廣中運用SEO策略,是十分重要,也是十分必要的,應該引起中小企業的重視。
【關鍵詞】中小房地產企業;基本現狀;發展戰略
1 中小房地產企業的基本現狀及存在問題
1.1 企業融資能力受限,融資渠道單一
基于房地產行業自身開發規模大、建設周期長的特點,需要巨大的資金后盾力量作支撐。大型房地產公司可以運用雄厚的資金基礎,通過控制強大的土地儲備,對開發項目采取短期項目和長期項目相結合,大型項目和中小型項目相結合的連貫性的資金整合方式,從而增強了抗風險能力。基于中小型房地產企業自身資金實力的不足和融資能力的受限,較難通過依靠基金、信貸、債券等多元化融資渠道以獲取足夠的建設所用資金,因此,僅限于選擇回收成本快的中小型項目和中短期項目作為啟動項目。
1.2 管理制度不完善,缺乏鮮明的盈利模式
大多數中小房地產企業內部缺乏完善的管理制度和管理體系,管理者更多精力投身于工程管理,而忽視了對于投資成本的控制行為,往往使企業的管理目標無法實現。物業管理和售后服務等細節化管理缺乏合理的掌控,綜合管理上缺乏對于員工的約束機制和獎懲機制,由于管理行為的不合理規范而嚴重制約了中小房地產企業對于新形勢變化的應變能力以及可持續性發展戰略。
隨著獲取土地成本的日益提高,無疑加大了中小房地產企業獲得土地的難度系數,而面臨著更為激烈的挑戰。企業盈利模式已經突破了原來的獲取土地就獲得利潤的觀念,還應涉及到對產品的研發和建設的投入,如何確定合理鮮明的盈利模式,已成為當前宏觀經濟環境下亟待于解決的問題。
1.3 資本結構單一,產生了過高負債率
房地產業是一種資本密集型行業,由于中小房地產企業的注冊資金和籌備資金力量薄弱,而單純過分地依賴于銀行的信貸,憑借銀行的力量進行土地的購置、開發和售樓等一系列行為,僅依靠這種模式很快實現了資本積累,但是卻產生了過高的負債率令人擔憂。據資料統計,我國房地產企業總資產負債率占72.7%的比重,而中小房地產企業竟達到了80%。單純過多地依賴于銀行,過高的負債率潛在著巨大的經營風險。
1.4 缺乏長遠戰略規劃,單純注重短期行為
目前企業間的競爭已轉化為經營模式和品牌意識的競爭,中小房地產企業面臨的更為嚴峻的問題是缺乏市場化和多元化的長期發展規劃,根本沒考慮企業的可持續發展戰略,尤其是缺乏足夠的企業品牌理念和核心競爭力的重要意識,認為品牌戰略是大企業所追求和強調的事情,只一味注重盡快地實現資本的積累。忽視了自身信譽度和美譽度的培養,短期套利的盈利觀念很嚴重。因此,這些問題的存在,嚴重影響了中小房地產企業的生存、發展和壯大。
2 新形勢下中小房地產企業的發展策略
2.1 加強融資渠道拓寬,有效解決融資難問題
一是股權出讓融資的形式,企業通過出讓一部分股權以獲得資金的籌集,這種方式雖然在一定程度上使企業的控制權和收益權產生分離,但卻提高了管理水平和擴大了市場份額,企業應密切結合自身實際來全面考慮。二是增資擴股的形式,主要是通過股東內部增資部分進行資金的積累,而達到擴大實際資本的目的。三是金融資源整合的形式,即憑借投資管理公司提供的廣闊的融資平臺,利用信托和收購等各種方式實現資金的聚集,形成龐大的資金后盾。待項目確定后時機成熟時,提供給開發商一定的資金支持。這樣不僅不會使項目負債率增加,而且還優化了公司結構,方式比較靈活。四是買殼上市融資的形式,要合理確定“殼”公司的選擇,比較理想的借殼公司應該是具有配股資格的上市公司。
2.2 強化內部管理,合理控制成本
房地產企業的成本管理,直接關系到企業利潤的高低,甚至關系到企業的生死存亡。隨著房地產市場惡性競爭的不斷加劇,使建造成本逐步提高,而獲得利潤卻逐漸降低。因此,中小房地產企業更應注重嚴格成本管理,將成本管理貫穿于每個階段和每個環節,全面實施全員化和全過程的成本管理。
進行成本管理的關鍵在于對建安成本的嚴格控制,在不同階段其可控程度也是有差異的。據統計資料表明,在設計之前的階段占75%,招投標階段一般占到20%,而施工階段僅占5%。因此,對于設計之前的階段進行嚴格的成本管理,達到事前控制則是中小房地產企業的管理目標。
2.3 制定長遠戰略性規劃,提高企業的核心競爭力
中小房地產企業要想在激烈的競爭中獲得足夠的競爭優勢,就必須做好長遠的戰略性規劃,強化開發產品的品牌定位,并加強人才、服務和品牌等關鍵點的研究,逐步培養企業員工的學習能力和創新能力,以提高企業的綜合競爭實力,能更好地達到消費者需求的滿足,才能使企業得以生存、壯大和發展。
2.4 建立中小企業戰略聯盟,實現企業資產的重組整合
很多中小房地產企業為了共同的利益目標,建立了統一的戰略聯盟,以共同對抗市場風險和分享利益。一是各中小房地產企業共同投資,聯合組成房地產投資公司,共同打造出有足夠競爭優勢的大企業。二是各中小房地產企業共同參與聯合競標,待土地中標后,依據土地規模的投資需求再重新組建項目公司。三是和大企業進行聯合,小企業參與競標而大企業進行投資,也可以承攬大企業的部分開發任務。
3 結語
總之,中小房地產企業雖然在殘酷的市場環境中危機重重,但是企業經營者只要能及時解決自身的“瓶頸”問題,并依據不斷變化的市場環境及時制定和調整發展戰略,逐步實現多渠道的融資形式,并不斷加強經營模式的創新,就能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
參考文獻
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Abstract: Along with the digital society and the arrival of the era of e, Internet has been expanded to political, economic and social and cultural aspects, gradually into the side of common people, and social economy development and people life style has had great changes. Selling cars have started to enter the network era, more and more automobile enterprises aware the important role of network marketing in promoting the automobile sales squeezes technology and competitive advantage of future marketing as main ways. Based on the research and analysis of the advantage and status of automobile network marketing, this paper pertinently puts forward the future development strategies.
關鍵詞:汽車業;網絡營銷;對策
Key words: automobile industry;network marketing;countermeasure
中圖分類號:F273文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)32-0023-02
1汽車業網絡營銷的優勢分析
互聯網本身具有篩選的功能,網頁內容決定訪問者的身份,不同的內容吸引不同訪問目的的客戶。而對于網絡,尤其是汽車專業資訊網站,則是選擇性閱讀,只要客戶訪問汽車專業網站,其目的性和意向性早已經明確了;客戶再來搜索車價,他的購買意向已經很明顯了。實施網絡營銷不僅意味著營銷手段的變化、觀念的更新,還意味著經營方式和管理模式的轉向。網絡營銷的實現,對汽車銷售本身是一場挑戰,它將會對企業的組織結構、運作方式、資源管理、結算方式、服務跟蹤以及質量考核等有很大的促進。
1.1 以顧客需求為中心網絡技術作為汽車企業進行市場研究的一個平臺,汽車企業利用它可以方便迅速地了解到全國乃至全球的消費者對本企業產品的要求。基于互聯網絡圖文聲像并茂的優勢,汽車企業還可以與客戶充分討論其個性化需求,從而完成網上定制。與此同時,網絡技術有助于汽車企業建立客戶檔案,為做好客戶關系管理工作提供很大的方便。有了這樣的平臺,汽車企業就可以致力于做好客戶信息挖掘,充分了解顧客的各類需求信息,充分贏得市場競爭的優勢地位。
1.2 與顧客的雙向溝通汽車消費屬于大件消費,網絡營銷作為銷售手段能夠充分發揮企業與客戶雙向溝通的優勢。企業可以利用網絡與顧客之間一對一的關系,使客戶真正得到滿足其需要的消費價值。網絡營銷以企業和顧客之間的雙向溝通為目標,滿足客戶現實和潛在的需求,是一種新型的、互動的、更加人性化的營銷模式,能有效拉近企業與顧客之間的情感距離,逐漸增強產品品牌對顧客的吸引力,從而更快地實現顧客的購買行為的轉變。
1.3 成本低廉相對于傳統營銷方式而言,網絡營銷可以使企業以較低的成本去進行市場調研,掌握顧客需求,設計開發產品,產品信息,進行廣告宣傳,完成客戶服務等工作,從而有利于汽車企業降低其生產經營成本,增強其產品價格優勢,有利于市場競爭。同時,網絡營銷還可以增強企業的信息獲得、加工和利用的能力,使企業提高市場反應速度,從而改善營銷績效,提升營銷效率,降低企業的生產成本。
1.4 便利用戶的購買利用網絡營銷,顧客可以瀏覽網上汽車企業,不需要到達購車現場就可以在網上完成信息查詢、評價選擇,產品定制、決策成交以至貨款支付等購車手續,接下來顧客只需等待廠家的物流配送機構將商品車運送到到自己的手中,就可以真正實現足不出戶購得令自己滿意的汽車。另外,網絡營銷還不受時間和空間的限制,這也給廣大汽車用戶帶來了很大程度的便利。
2我國汽車業網絡營銷的發展現狀
2.1 網絡營銷的具體業務還沒有發展成熟,只是處于初級階段當下國內大多數汽車企業的網絡營銷方式都不夠成熟,都只是建立了一個網站,利用網絡技術設計網絡廣告、推銷宣傳、汽車信息、價格查詢以及收發電子郵件等簡單性的業務,而以上所述的幾種網絡業務均不能算是真正的網絡營銷。企業必須通過努力探索各種具體的營銷業務,如網上調研、電子商務、網上新產品開發、網上分銷、網上促銷、網上服務等等,才能充分利用大量的網絡資源,不斷向網絡營銷靠攏。
2.2 消費者容易受傳統購物思想的束縛據相關調查,有58%的消費者對網上商品的質量不放心,無法真正去感知產品,而寧愿選擇自己去商場購買,現場選擇,尤其是對汽車這種高檔消費品,如果采用網上購買,是很不放心的。這種眼見為實的傳統購買心態以及對新產品的不信任感,很大程度上制約著網絡營銷的發展。
2.3 企業中缺乏優秀的網絡營銷人才高科技的網絡技術是推動網絡營銷發展的強勁動力。相對于其它營銷模式而言,網絡營銷對網絡技術的要求更高,比如說,采集求購信息,進行市場調研與研究,進行管理決策,產品信息思考與分析等等活動,這些都需要借助高科技手段的支持。而目前國內汽車企業網絡營銷的整體發展還處在初級階段,缺乏大量的既掌握網絡技術又熟悉汽車營銷的高素質技能型人才,但這還需要有一個培養的過程。
2.4 欠缺讓顧客感到安全的網絡支付機制目前,我國網絡支付的手段還不是很成熟,安全方便的電子貨幣尚處于研制認證階段,在目前信用卡消費未占主導地位的情形下,我國汽車企業網絡營銷的現金交付只能靠客戶事前(后)交費才能完成,因此汽車行業的網絡營銷就成了一種“網上訂貨,網下付款”的四不象交易方式,極大影響了汽車業網絡營銷的效率。因此,在網絡安全支付方面存在的技術與觀念成為了我國汽車業網絡營銷發展的核心與關鍵障礙。
2.5 物流效率低下,物流網絡不完善汽車業的網絡營銷雖然縮小了汽車企業之間的虛擬信息市場上的競爭差距,但是對汽車企業的物流水平與能力提出了更高的要求。目前物流配送方面的主要問題是缺乏有效的物流配送支持,物流業的整體發展水平較低,物流企業技術及設備設施落后,管理經驗不足,物流費用高,物流能力不強,效率不高等。
3中國汽車業網絡營銷的發展對策
3.1 認真研究網絡營銷具體的發展策略汽車企業應把握有利時機,依靠迅猛發展的IT產業和日新月異的網絡技術,認真研究制定本企業網絡營銷的發展規劃,并制定出汽車營銷的要達到的具體目標和采取的具體策略,不遺余力地展開網絡營銷研究,開發適合自己的網絡營銷手段,占領汽車網絡銷售的高地。
3.2 引導消費者接受新的購物觀念汽車網絡營銷企業應同全社會一起,加強對汽車網絡營銷的輿論宣傳,提高社會公眾對汽車網絡營銷的正確認知,消除顧客對網絡營銷的陌生感和不信任感,增強顧客對網絡營銷的信賴。積極引導廣大消費者改變傳統的眼見為實的購買方式與購物習慣,使消費者真正從心理上接受汽車業實施網絡營銷這一新的銷售方式。
3.3 努力培養汽車網絡營銷人才汽車網絡營銷能否取得成功,在很大程度上離不開汽車企業所擁有的既懂汽車技術又懂網絡營銷管理的高素質的人才,因此汽車企業應著力培養出一批汽車網絡營銷精英人才,并借助于這批素質高、能力強、業務精的專業人才,依靠他們的努力,才能有效推進汽車網絡營銷的不斷發展。
3.4 保障網上交易的安全性網上交易安全問題一方面源于技術層面,另一方面源于商務層面。前者需要技術部門研究和完善電子簽名、用戶認證、資金劃賬、銀行加密等技術措施,加快對電子貨幣的完善,盡快實現網上安全支付,不斷開發適合我國國情的網絡營銷新方式與新策略。而后者則需要汽車企業加強其商業信譽,提高網絡營銷的服務意識與服務質量,同時社會也需要通過建立和完善法律制度來保障網上交易的安全。
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關鍵詞:唐山市 中小企業 發展戰略
唐山市委、市政府高度重視發展中小企業,采取了一系列措施,促進了中小企業的發展,中小企業已經成為促進唐山市國民經濟發展、增加地方財政收入和增加社會就業的重要力量。在保持經濟持續發展,維護社會穩定,創造就業機會,完善社會主義市場經濟體制等方面,都發揮了重要作用。但是,隨著形勢的發展,中小企業存在的企業資本少,經營規模小,籌資能力弱,在人才、信息、技術、管理等方面與大型企業相比缺乏優勢等問題愈發明顯,制約著中小企業的可持續發展。因此,在當前經濟形勢下,面對自身與環境的一系列不利因素,中小企業如何選擇合適的發展戰略,繼續保持自身的活力,推進企業做大做強,成為研究的一大課題。
1 中小企業的地位和作用
據統計,2010年,我國45萬多家規模以上工業企業中,中小企業數量占到99.28%;從資產總量看,規模以上工業企業中的中小企業約占總量的62%,其中,中型企業占30.93%,小型企業占31%。從主營業務收入看,規模以上工業企業中的中小企業約占68%,其中,中型企業占26.93%,小型企業占41.2%。從企業數量上中小企業占有絕對優勢,從經濟總量上中小企業三分天下有其二,經濟貢獻占據半壁江山。由此可見,小企業的地位和作用不可替代,我國作為發展中的國家,中小企業的地位和作用尤為重要[1]。
1.1 中小企業是推動國民經濟發展的重要力量。一方面,中小企業在為大企業發展中起到了配套、協調作用,是經濟一體化不可或缺的組成部分;另一方面,中小企業因其規模小、轉向快,在企業轉型發展中始終起到領頭羊的作用。從唐山市的情況看,中小企業始終是多數,擔負著經濟增長的重要使命。中小企業量大面廣,分布在國民經濟的各個領域,并且日益成為經濟增長的主要因素,對國民經濟起到了有效的輔助和補充作用。
1.2 中小企業的發展是實現社會穩定的基礎[2]。中小企業對勞動者勞動技能要求低,且大部分是從事勞動密集型產業,因而吸納勞動力的容量相對較大,能創造更多的就業機會。據統計,同樣的資金投入,小企業可以比大企業多吸收4倍的人員就業。隨著大企業技術構成和管理水平的不斷提高,加上企業的優化重組,富余人員和下崗、失業人員會越來越多,解決這批人員的就業或再就業問題,主要靠中小企業的發展。
1.3 中小企業促進了我國城鎮化的發展。中小企業是重要的產業化龍頭企業,是提高農民收入的重要場所,這些中小企業尤其是鄉鎮企業把分散的農戶集中起來實現大規模、集約化生產,吸納了大量農村剩余勞動力。從西方發達國家和我國沿海發達地區城市化進程來看,工業化和城鎮化過程都離不開中小企業發展的促進。
2 唐山市中小企業的發展現狀與存在問題
2.1 唐山市中小企業的發展現狀
近年來,唐山市堅持把發展中小企業作為富民強市、推進全面建設小康社會的戰略舉措來抓,突出發展與提高并重,積極落實鼓勵扶持政策,努力創優發展環境,中小企業呈現出規模擴大、結構優化、活力增強的良好態勢。
2.1.1 經濟總量持續增長、地位作用日趨突出。截止2010年底,唐山市中小企業達到2.25萬家,從業人員達到168.2萬人,分別比上年增加200家和5000人。實現增加值2188億元,上繳稅金211.8億元,同比增長17.70%和6.97%;占地區生產總值和財政收入的48.96%和48.25%,比上年提高了0.21和0.35個百分點。已經成為促進唐山國民經濟發展、增加地方財政收入和增加社會就業的重要力量。
2.1.2 主導產業地位明顯,虧損企業逐步減少。從企業規模看,2010年規模以上中小工業企業達到1684家,比去年增加46家;從行業分布看,前6位的行業依次是:黑色金屬礦采選業、非金屬礦物制品業、黑色金屬冶煉及壓延加工業、金屬制品業、通用設備制造、專用設備制造。從盈利情況看,2010年虧損企業230家,占13.66%,比去年下降了2.99個百分點。
2.1.3 傳統產業改造加快,企業創新意識增強。2010年,唐山市中小企業60%的投資用于結構調整和節能降耗減排的技術改造項目,利用高新技術和先進適用技術改造提升傳統產業的檔次和水平。全市中小企業已建立技術創新中心和研發機構1159個,省級名牌達到38個,國家級名牌產品3個。一大批民營科技企業脫穎而出,促進了經濟結構的調整,加快了產業的優化升級。
2.2 唐山市中小企業存在的問題
近些年來,唐山市中小企業取得了較快的發展,但與先進省市相比,與建設工業強市的要求相比,不論是規模總量還是水平檔次上還存在較大差距。
2.2.1 產業結構不盡合理。唐山市中小企業中“兩高一資”企業多,新興產業、高科技企業少;同時,產品結構性矛盾突出,產品結構呈現“二多二少”特點,即:一般產品多,優特新產品少;低科技含量、低附加值產品多,高科技含量、高附加值產品少。
2.2.2 工藝裝備相對落后。多數中小企業工藝裝備落后,達到國際水平的不足兩成,多數為國際80年代水平。如玉田縣服裝行業的技術裝備大部分是在八九十年代引進的,二十幾年來設備更新步伐緩慢,60%以上的服裝生產企業僅僅擁有一兩條生產線,沒有形成產業規模優勢,產業的發展仍處于聚集階段。
2.2.3 企業創新能力不足。多數中小企業技術創新能力差,科技人才較為缺乏。技術創新瓶頸制約突出,始終沒有擺脫引進消化模仿克隆模式,缺乏自主知識產權和核心技術。同時,人才匱乏、職工隊伍整體素質低等問題嚴重影響著企業的發展。通過對部分企業進行調查,大專及以上職工人數的比重為11.03%,有技術職稱的職工比重只有7.45%。
2.2.4 發展環境有待改善。雖然近年來唐山市在營造中小企業發展環境方面作了很多工作,但與發達地區相比,社會化服務體系尚不健全,尚不能系統地提供技術支持、市場開拓、創業指導、管理咨詢等多方面的社會化服務,影響企業發展。另外,政府的財政支持和引導力度還需要進一步加強。
3 唐山市中小企業的發展戰略
面對全球一體化的格局和經濟發展變化的新形勢,正確認識唐山市中小企業發展的現狀和問題,把握唐山市中小企業發展的規律,緊密結合唐山市中小企業的實際,在此基礎上筆者將就唐山市中小企業的發展戰略進行初步的探討和研究,并力求在三至五年內具有指導意義。
3.1 環境優化戰略[4]。一是提供政策支持。政府部門要在加強創業服務、優化要素配置、推進技術創新、構建人才體系、提供金融服務等多方面提出具體的鼓勵措施,為中小企業從創立到發展提供全方位的政策支撐,在落實國家鼓勵支持中小企業發展政策的同時,適時出臺新的鼓勵支持政策;二是加強資金引導。爭取國家、省對于中小企業的資金支持,引導中小企業轉變發展方式、加快結構調整,對于涉及企業技術改造、技術創新、新興產業、企業信息化等方面的重點項目,要積極爭取國家和省的資金支持;三是加強風險補償。不斷加大對擔保機構為中小企業提供擔保的補償額度,支持擔保機構為中小企業服務工作,緩解中小企業融資難,協助擔保機構向國家、省相關部門申報免征營業稅工作。
3.2 服務體系戰略[5]。《唐山市中小企業振興計劃》明確要求搭建服務平臺,構建服務體系。一是創業輔導基地建設。在完善現有創業輔導基地的同時,推進鄉鎮、街道建立中小企業創業輔導基地,并與項目推薦、技術支持、人才服務、小額貸款、融資擔保、開業指導等緊密結合。二是信用擔保體系建設。加大財政支持力度,積極鼓勵和支持擔保機構創新體制機制,積極拓展擔保業務,創新業務品種,開展企業知識產權質押、股權質押、應收賬款質押等反擔保形式。三是技術創新研發平臺建設。積極為我市中小企業提供最新科技成果、技術創新項目,形成以國家級企業技術中心為龍頭,以省級企業技術中心為骨干、市級企業技術中心為基礎的三級企業技術創新體系。四是企業誠信體系建設。建立起以企業信用登記、征集、評價、監督為主要內容的信用數據庫;完善信用管理平臺和信用網絡建設,引導中小企業提高信用意識,提升信用等級。五是金融服務體系建設。定期組織銀行、中小企業、擔保機構合作洽談會,搭建融資交流平臺,推動金融機構、擔保機構與中小企業溝通與合作。
4 結語
隨著經濟形勢的發展變化,中小企業如何在新形勢下實現可持續發展,是社會各界關注的熱點。本文通過對中小企業的地位和作用以及唐山市中小企業的發展現狀與存在問題和發展戰略進行調研分析,得出如下結論:
一是中小企業在經濟建設中的地位作用十分重要,在促進國民經濟增長、維護穩定、改善民生等方面的作用不可替代;同時,也面臨地方政府要加大扶植力度,中小企業要不斷改善經營管理水平等艱巨任務。
二是唐山市中小企業呈現出規模擴大、結構優化、活力增強的良好態勢,但與先進省市相比,與建設工業強市的要求相比還有差距,還存在發展環境需要進一步優化,企業內在活力需要進一步增強等問題。
三是中小企業的可持續發展,需要政府層面在環境優化、改善服務、組織產業轉移、加強培訓教育等方面,企業層面在技術創新、品牌建設、人才隊伍、企業文化等方面制定切實可行的發展戰略,從而確保唐山市中小企業在新形勢下的健康發展。
由于所學知識有限,本文只是粗淺地分析了中小企業的地位和作用、唐山市中小企業的發展現狀與存在問題,提出了發展戰略,中小企業深層次的問題和發展戰略還有待于深入研究,我將在今后的工作中繼續關注和研究唐山市中小企業的發展戰略問題。
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關鍵詞:中小企業;物流發展;廣西;策略
根據1999年的修改標準,我國將年銷售收入和資產總額均在5億元以下,5000萬元以上的企業規定為中型企業,年銷售收入和資產總額均在5000萬元以下的為小型企業。按這一指標劃分,由于地理、歷史等客觀原因,廣西企業大部分屬于中小企業。2010年底,廣西中小企業從業人員384.8萬人,其中規模以上中小企業從業人員105.1萬人,作用巨大。但全球化的進程不斷加快,中小企業單憑產品數量或質量很難達到效益最大化。在此狀況下,根據“第三利潤源”理論改善物流管理狀況,減少庫存,引入數據庫信息管理,如GIS、RFID、EDI等,為物流管理提供了分析問題、解決問題和決策支持的技術平臺,實現物流信息收集處理和業務流程的電子化、標準化,以降低成本來提高效益開始進入中小企業的視線。
一、廣西中小企業物流發展現狀
(一)物流業成本居高不下,信息化水平仍然較低
發達國家全社會物流費用占GDP比重大約在10%左右,而我國占到20%以上;發達國家工業生產中物流活動所占時間僅為整個供應過程的40%左右,我國則達到了90%。由于發展晚、自然環境等限制,廣西這幾大指標更是大大高于全國東中部地區。有些企業雖然配備了電腦,但僅僅形成了內部簡單系統,而沒有形成網絡,更沒有應用數據庫管理,同時在物流運作中缺乏對EDI、RFID等先進信息技術的應用,SCM、VMI、ERP等物流管理軟件在物流企業中的實施不足10%,其中制造企業應用狀況略優于流通企業,流通企業中應用物流SCM軟件的比例目前僅為3%左右。據中國倉儲協會公布的中國物流企業信息系統的調查報告,我國物流企業中有61%完全沒有信息系統支持,而在有信息系統支持的39%的企業中,絕大多數企業信息系統功能不完善,只有38%的企業有倉儲作業管理,31%的企業有庫存管理,27%的企業有運輸管理。在不發達的廣西地區這一現象更為明顯。現代物流信息技術的落后已成為我國物流企業亟須解決的問題。
(二)缺少高水平的物流管理人才
通過走訪發現,廣西中小企業高學歷的物流人才嚴重缺乏,調查顯示,有近90%的企業表示需要甚至迫切需要物流人才。需求最為迫切的是懂得現代設備操作的中高級物流管理人才,選擇比例達到了97%,而需要基層物流操作人員的物流企業僅占6.06%。這說明隨著物流業的發展,企業越來越意識到中高級物流管理人才對自身發展的重要作用。廣西作為西部欠發達地區,對人才更是求賢若渴。專業物流人才的缺乏已成為制約廣西中小企業物流快速發展的瓶頸。此外,現代物流是跨行業、跨部門的復合性產業,所需人才也應是多類型、多層次的,因此,對于教育體系改革的要求也日趨明顯。尤其是對應用型人才的培養需求。
(三)缺少良好的物流發展的政策支持環境
企業內部物流管理存在部門分割,沒有一個統一的管理部門,缺少相應的支持物流發展的方案措施。外部環境來說,廣西處于發展起步期,相應的方針政策尚不完整,難以促進企業物流的迅速發展。況且,隨著國務院加強北部灣地區發展的政策落實,廣西又是一個有良好區位優勢的省份,中小企業物流的發展對政策的強力需求是非常明顯的,政策的供求不均衡成為制約中小企業物流快速發展的重要一環。
(四)地區發展不平衡
就我國目前的大環境來說,東部沿海及開放城市發展勢頭較好,北京、上海、香港、深圳發展得既早又快,而中西部廣大地區發展卻很落后。在廣西,落后的農業和農村經濟與現代工業、發達的城市經濟并存,而且廣西正處于產業結構升級關鍵階段。這種實情決定了城鄉在經濟、消費、觀念等諸多方面存在著很大的差距,物流企業、物流設施、物流活動高度集中在交通發達的城市中,形成輻射功能極強的物流中心城市,比如南寧,桂林。而在鄉村地區物流業的發展比較緩慢,城市物流與鄉村物流脫節,甚至少數鄉村物流幾乎為零,造成物流市場的地域化、畸形化。而縱觀全國,都是在城市首先發展起物流業,然后沿著交通運輸線,比如鐵路、河流、公路等為紐帶形成物流節點,逐漸向周圍地區尤其是鄉村地區輻射。因此,在廣西來形成以城市為中心的覆蓋城鄉地區的物流網絡勢在必行。
二、廣西中小企業物流發展策略分析
中小企業對國民經濟和社會發展有重要作用,但卻面臨著融資問題沒有得到很好的解決。我國中小企業的數量占據了企業總數量99%以上,中小企業在經濟增長的促進,科技創新的推動以及就業崗位的創造方面有不可替代的作用,是實現國家經濟發展,社會穩定發展的關鍵力量。國家80%以上的城鎮就業,65%的專利發明,60%的生產總值,50%的稅款就充分說明中小企業對國家的貢獻。但是中小企業卻一直面臨著融資問題,融資難阻礙中小企業健康發展,中小企業資金需要得不到滿足,已經影響了中小企業規模的壯大,影響其發揮應有的最大作用。中小企業由于自身原因及外部環境的原因,導致融資可獲得上障礙重重。中小銀行的發展有助于中小企業融資的獲得。銀行一直是企業融資的主要外部來源,特別是在中國特殊的國情下,銀行信貸更是中小企業融資不可或缺的成本優勢依然成為中小銀行發展與中小企業融資幫助的主要因素,包括信息獲得成本,信息傳遞的成本,監督中小企業的成本,成本等;中小銀行在地緣上具有草根優勢;與大銀行相比具有服務優勢,小銀行結構簡單,在貸款事前事中事后方面管理都有優勢;中小銀行與中小企業聯系密切且順應各自發展,中小銀行和中小企業的合作具有體制上的優勢。從中小企業方面來講,由于自身因素,選擇中小企業進行融資更是理性的選擇。因此,中小銀行的發展更能為中小企業帶來更多融資所需資金。中小企業融資面臨著種種困難,中小銀行在為中小企業融資上帶來希望,中小銀行的發展是否能夠更好的解決中小企業融資問題的研究就變得更有理論和現實意義。文章接下來安排如下:第二部分對中小銀行和中小企業的研究進行文獻梳理;第三部分介紹中小企業和中小銀行發展現狀;第四部分研究中小銀行對中小企業提供融資服務的優劣勢;第五部分對中小銀行更好為中小企業融資提供服務提出的建議;第六部分是總結與展望。
二、文獻綜述
國內外文獻對中小銀行與中小企業融資進行了大量的研究,本部分就對中小銀行與中小企業融資研究進行梳理。有部分國外研究從銀行規模闡述中小銀行對中小企業融資具有的優勢,認為中小銀行擁有的中小企業結算賬戶不多,集中度很高,可以獲取詳細的中小企業信息,具有信息優勢(Nakamura,1993);中小銀行與中小企業關系長久且專一,這種獨占的關系能夠更好的為中小企業融資提供服務(Ber-ger,2002;Goldberg,1999);中小銀行扁平化的組織結構可獲得更多的中小企業軟信息,在發放關系型貸款上具有更大的優勢(Udell,Miller,2005);小銀行與中小企業里任職人員接觸的比較多,這種關系是大銀行所不具備的,這種接觸對中小企業的發展狀態和相關數據獲得具有優先優勢(Rajian,1998;Degryse,2000);與大銀行相比,中小銀行獲取中小企業財務數據需要各種途徑和關系來進行發放貸款的決策(Cole,1999);有學者對歐洲地區銀行進行研究,得出銀行業競爭越大,銀行規模越小,越能夠與中小企業建立更多的合作(Simon,2005)。對于國內的研究,部分認為中小企業經營透明度不高,信息公開性差,大銀行具有信息獲得和傳遞成本,小銀行在信息成本上具有很大優勢(林毅夫,李永軍,2012),也有研究得出,中小銀行服務可以避免信息不對稱問題(汪正宏、梅春,2009);部分用理論建模對中小銀行對中小企業融資進行研究,發現中小銀行的信息優勢、數量等與中小企業融資總額成正相關,在建模衡量信息成本和成本上,中小銀行具有優勢(李志赟,張捷,2002);在中小銀行對中小企業融資作用研究中,通過建立計量模型證明中小銀行對中小企業融資有促進作用(程惠霞,2004);通過實證數據證明中小銀行傾向向小企業發放貸款(秦捷,鐘田麗,2011);中小銀行對中小企業融資貢獻性及必要性,從短期來說能夠得到一定的體現(楊帆,2010);另外還有研究得出,小銀行對中小企業融資滲透面上更深入(趙光君,2002);中小銀行市場占有上升可以幫助中小企業生成(雷震等,2010)。綜上所述,已有文獻從銀行規模、小銀行優勢、成本優勢等方面對中小銀行對中小企業融資進行研究,多方面說明中小銀行發展可以增加中小企業融資可獲得性,但是我國環境已經發生了變化,特別是大數據、云計算等的應用,中小銀行依然得到進一步的發展,中小企業也面臨新的融資問題,因此需要對中小銀行與中小企業融資可獲得性進行進一步的研究。
三、中小銀行與中小企業融資發展現狀
本部分分別對中小銀行發展現狀和中小企業融資發展現狀進行研究。
(一)中小銀行的發展現狀
對中小銀行的定義并沒有一個固定概念,如美國,按照資產的多少和員工的數量進行劃分,將資產在10億美元以下,員工數量在200以下的銀行稱為中小銀行;日韓要求銀行工作人員300人以下;德國則要求500人以下。我國對銀行規模的認定從資產總額考慮,大銀行包括工農中建(即中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行)和政策性銀行(國家開發銀行、中國農業發展銀行、中國進出口銀行);小銀行包括村鎮銀行、城市商業銀、農村信用社等比大銀行規模資金都小的銀行;中型銀行包括交通銀行、招商銀行、興業銀行等13家股份制銀行。我國目前已經形成了,以中國人民銀行為央行,銀監會和個協會調控監管、5大國有商業銀行、股份制銀行有13家、212家農村商業銀行、3家政策性銀行、城市商業銀行有144家以及其他3424家各類銀行業金融機構組成的銀行機構與非銀行機構互補的金融體系。2015年3月,社會融資規模增量達到11816億元,其中人民幣貸款9920億元;截止到2015年3月,中資中小型人民幣信貸收支達到662347.81億元。中國銀監會2015年一季度統計結果是銀行業金融機構境內外本外幣資產同比增加12.07%。其中,中小型商業銀行等金融機構資產總額達104.6萬億元,占比58.5%。中小商業銀行資產總額在持續的上升,資產比重也在上漲,利潤占銀行業總利潤比重顯著提高,維持了很好的利潤間和資產擴張之間的平衡;中小銀行的法人機構增速在快速提升,中小銀行治理進入了轉型期,制度的建立,環境的改善等都有利于中小銀行的進一步發展,風險把控能力顯著增強,對經濟發展的信貸支持能力顯著增強。
(二)中小企業融資的現狀
根據《中國制造2025》顯示,在所有企業中,中小微企業占99.7%,國內生產總值的60%是中小企業創造的最終產品和服務價值;從稅收方面看,占國家稅收總額的50%,提供了80%以上的城鎮就業崗位。從就業方面看,80%以上國企下崗失業人員和大量農民工就業或再就業于中小企業;另外,創新研發方面,中小企業完成65%的發明專利、75%以上的新產品開發。中小企業具有經營權集中、組織形式簡單,生產多樣化、環境對其影響力大,生命周期較短、應變能力強的經特點;中小企業資金需求額度小、期限短,需求緊迫、頻率高的資金需求特點。中小企業融資可獲得性優勢不明。中小企業融資面臨融資問題的原因主要有商業銀行、中小企業自身以及社會經濟大環境等幾個方面。從中小企業主要外源性融資的商業銀行來說,商業銀行對中小企業的風險控制體系和服務的流程還是不夠完善;在對創新適應中小企業融資產品和工具方面,商業銀行在現有條件下可提供的業務種類有限。從中小企業自身來說,規模小、風險抵御力小、持續經營獲利能力弱;企業制度不健全,管理不正規,信息不夠透明;可用抵押物少且缺少相應有用的擔保條件;在沒有健全信用監管體系下,中小企業的資信等級較低。從社會經濟環境來說,國家目前針對中小企業貸款的相關法律法規政策文件不健全,擔保機制上沒能突破現有的局限性,信用體系仍然很欠缺,需要政府、銀行等多方面共同努力。
四、中小銀行對中小企業融資優劣勢分析
中小銀行對中小企業融資具有突出的優勢。中小銀行在對中小企業提供融資服務時,具有特定地域優勢,中小銀行對自己的客戶資信和經營情況及特點較了解,能提供針對中小企業需要的個性化服務;中小銀行子在獲得中小企業信息上具有優勢,能夠緩解信息不對稱的問題;中小銀行能夠得到當地政府的支持,在政府擔保下,能夠為中小企業融資提供更多的貸款規模,更小的貸款利率和更寬松的貸款條件。另外,中小銀行經營決策下率高,具有信息獲取和監督的成本優勢,集中經營及經營靈活等優勢。中小銀行在為中小企業提供融資上也有一定的不足。在市場定位上,中小銀行的發展部分已經將重心轉移到大企業、大項目上,這是被銀行追求盈利所驅使的;這一定位轉變使得中小企業在向中小銀行融資時得到何紹甚至得不到貸款。中小銀行資金主要來源于存貸利差及存款額,利率的變動及盈利能力的變動影響中小銀行資金來源穩定性。中小銀行在提供服務產品、服務手段、服務配套設施等都需要改進。另外中小銀行員工素質整體來說需要更多更高能力的從業人員,部分中小銀行在風險意識上還需要加強,在風險把控每個環節都需要加強。
五、中小銀行改善服務的建議