企業(yè)信息化調(diào)研方案精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)信息化調(diào)研方案范文

[關鍵詞] 企業(yè)信息化；海洋工程；灰色評價

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 23. 039

[中圖分類號] F270.7 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2016）23- 0070- 02

1 引 言

近年來，海洋資源開發(fā)需求增長加劇了海洋工程企業(yè)之間的競爭，也提高了對其生產(chǎn)、運營、管理的要求，信息化作為助力企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新、提升競爭力的重要手段[1-3]，已經(jīng)成為企業(yè)生存與發(fā)展的首要選擇。目前，我國海洋工程企業(yè)的特點是單件、小批量建造，以及處于設計能力弱，以來圖加工為主的階段，需要耗費大量人力和時間成本，而信息化進程所需投入的物質(zhì)和時間成本高昂，迫切需要構建與我國海洋工程企業(yè)相適應的的信息化評價體系。

2 海洋工程企業(yè)信息化評價指標體系構建

本文的指標體系主要結合五個方面：（1）BSC（Balanced Score Card）理論構建指標；（2） 國家信息化測評中心給出的企業(yè)信息化指標；（3）國內(nèi)外對企業(yè)信息化的研究文獻；（4）供應商與船東雙輪驅動下的海洋工程企業(yè)及他們之間的協(xié)同響應；（5）海洋工程企業(yè)生產(chǎn)運營實地調(diào)研。綜合上述構建了海洋工程企業(yè)信息化評價指標體系（見表1），其中包括6個二級指標及27個三級指標，并劃分為效益型（+）、成本型（-）兩類指標。

3 海洋工程企業(yè)信息化評價模型及實例分析

3.1 樣本數(shù)據(jù)

本文采取企業(yè)調(diào)研及問卷形式收集數(shù)據(jù)，對我國15家海洋工程企業(yè)技術層、中層管理、高管共發(fā)放問卷150份，刪除有缺失項、不合理問卷，最終回收有效問卷120份，問卷有效率80%。組織10位專家對27個二級指標進行五級評分（分值由高到低為5，4，3，2，1）。

3.2 評價模型及評價結果

灰色綜合評價利用有限的信息，通過逐層向上的評價機制，對系統(tǒng)指標體系方案層、準則層及目標層給予合理的評價。采用AHP方法計算權重。灰色評價模型的主要步驟如下[4]：（1）確定評價灰類及白化函數(shù)；（2） 計算灰色評價系數(shù)；（3）計算灰色評價權向量及權矩陣；（4） 計算灰色綜合評價。

根據(jù)上述步驟，計算出綜合評價結果為：

B=（0.109 9，0.295 5，0.352 1，0.180 6，0.061 8）

4 結 論

根據(jù)最大隸屬度原則，我國海洋工程企業(yè)信息化屬于第三灰類，即信息化屬于一般滿意程度水平階段。本文構建合理的海洋工程企業(yè)信息化指標體系，并運用灰色綜合評價與AHP結合對海洋工程企業(yè)信息化進行了評價分析，評價結果反映了指標的合理性，同時也反映出海洋工程企業(yè)信息化程度有待加強。

主要參考文獻

[1]韓先鋒，惠寧，宋文飛.信息化能提高中國工業(yè)部門技術創(chuàng)新效率嗎？[J].中國工業(yè)經(jīng)濟，2014（12）：70-82.

[2]高巍，畢克新.制造業(yè)企業(yè)信息化水平與工藝創(chuàng)新能力互動研究關系實證研究[J].科學學與科學技術管理，2014，35（8）：96-103.

第2篇：企業(yè)信息化調(diào)研方案范文

關鍵詞：企業(yè)信息化；建設；發(fā)展模式

中圖分類號：F49文獻標識碼：A文章編號：1007-9599 (2012) 01-0000-02

Study of the Construction and Development of Enterprise Information

Mei Lin

(Sichuan Provincial Economic Information Center,Chengdu610021,China)

Abstract:Since China's accession to the WTO,China's economic development rate gradually accelerating,China successfully held the Olympic Games and World Expo will have a role in promoting China's economic development.More and more enterprises attach importance to the construction and maintenance of enterprise information,from the perspective of information management to enhance their own development diversification and development of power,the enterprises have created the information industry model has certain advantages in the enterprise management and system into the information technology and methods are added to improved efficiency of the computer and artificial to carry out the modern mode of business operation of the market competitiveness of enterprises,and form their own unique development model,in the market improve flexibility for scientific supervision and management capabilities.

Keywords: Enterprise information;Construction;Development model

一、前言

我國經(jīng)濟發(fā)展的速度越來越快，企業(yè)發(fā)展的模式逐漸向著國際化標準靠攏，從我國產(chǎn)業(yè)發(fā)展的多元化模式角度考慮企業(yè)信息化建設問題仍然是需要迫切解決的企業(yè)發(fā)展問題。企業(yè)信息化是指企業(yè)以業(yè)務流程的優(yōu)化和重構為基礎，在一定的深度和廣度上利用計算機技術、網(wǎng)絡技術和數(shù)據(jù)庫技術，控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的各種信息，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭力，這將涉及到對企業(yè)管理理念的創(chuàng)新，管理流程的優(yōu)化，管理團隊的重組和管理手段的創(chuàng)新。如果從動態(tài)的角度來看，企業(yè)信息化就是企業(yè)應用信息技術及產(chǎn)品的過程，或者更確切地說，企業(yè)信息化是信息技術由局部到全局，由戰(zhàn)術層次到戰(zhàn)略層次向企業(yè)全面滲透，運用于流程管理、支持企業(yè)經(jīng)營管理的過程。這個過程表明，信息技術在企業(yè)的應用，在空間上是一個由無到有、由點到面的過程；在時間上具有階段性和漸進性；信息化的核心和本質(zhì)是企業(yè)運用信息技術，進行隱含知識的挖掘和編碼化，進行業(yè)務流程的管理。

二、企業(yè)信息化建設的必要性

我國加入世界貿(mào)易組織以后隨著國際化市場的競爭加劇我國信息化技術產(chǎn)業(yè)的發(fā)展隨著試產(chǎn)的高度競爭也向著國際化水平靠攏，在國際化市場中雖然占被動地位，但還是迫切希望加以改革，從而實現(xiàn)更快更好地發(fā)展。在外國品片中跨國公司的著名品牌IBM和DELL，其他的包括SONY，SEC等品牌都在商業(yè)化模式的管理與操控中占據(jù)著主動權，這些國際跨國品牌的營銷模式都令中國企業(yè)值得學習，比如說它們的零庫存競爭戰(zhàn)略，零資金耗損戰(zhàn)略等都是建立在企業(yè)信息化管理的基礎之上，它們的市場駕馭能力及商業(yè)經(jīng)營策略切實地給我們補了一堂信息化管理的課。我國企業(yè)的發(fā)展也會隨著市場競爭的加速發(fā)現(xiàn)提高信息化建設的必要性是非常的大的，而且企業(yè)會隨著信息化建設的不斷完善而提高自身的信息化水平，從而獲得更好的市場份額，擴大是藏競爭能力，提高企業(yè)的生存能力。企業(yè)信息化的必要性主要表現(xiàn)在：

第一、企業(yè)信息化可以使企業(yè)的信息交換不受時空限制“它是目前最直接、最豐富和最快捷的聯(lián)系方式"高效的信息溝通可以提高企業(yè)在市場中的競爭力”給企業(yè)帶來極大的經(jīng)濟效益。

第二、企業(yè)信息化建設還可以幫助企業(yè)建立一種全新的企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度和企業(yè)在市場中的存在價值，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)和多種信息化渠道提高企業(yè)的知名度，提高企業(yè)的品牌價值，加強企業(yè)的生存效應。

第三、企業(yè)信息化建設可以實現(xiàn)無紙化辦公，可以提高網(wǎng)上信息交流的速度，加強網(wǎng)上信息交易的便捷度，提高信息化交易的安全性，可以節(jié)省雜物費和路費的開支，通過信息化辦公解決一切繁雜的問題。

第四、企業(yè)信息化可以讓很多繁雜的工作和繁忙的工作看起來更加簡單有效，讓許多工作的發(fā)展和管理存在更多的信息化監(jiān)督管理平臺與方式，加強了信息化管理的能力。

三、企業(yè)信息化建設的方法與過程

（一）企業(yè)信息調(diào)研

企業(yè)信息調(diào)查與研究的主要目的是強調(diào)企業(yè)內(nèi)部信息化建設的信息基礎性收集的作用于意義，要強調(diào)信息化建設的信息收集的能動性與作用。提高信息化規(guī)劃的能力與作用，信息化規(guī)劃與企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略相結合，充分考慮到企業(yè)各項業(yè)務與管理的發(fā)展方向，避免陷入脫離企業(yè)發(fā)展目標只進行盲目建設的困境。只有與企業(yè)發(fā)展的方向相一致，才能真正起到指導企業(yè)信息化的作用，從而進一步地促進企業(yè)的整體發(fā)展。信息規(guī)劃與開發(fā)需要準確度只有在建立了準確的信息化的基礎環(huán)境下才有健康的信息調(diào)研結果，建立健康的信息化平臺和管理模式。

（二）信息化需求分析

信息化需求分析的內(nèi)容是強調(diào)對于企業(yè)內(nèi)部的信息化調(diào)查與研究采集過程中所提高的信息化的多樣化信息技能的分析，要求詳細分析企業(yè)內(nèi)部的信息化種類和功能，實現(xiàn)信息化的多元化發(fā)展和最終的發(fā)展目的。要為企業(yè)建立合適的信息化管理模式與創(chuàng)新平臺做出努力和探索，提高信息化管理的能力與目的，實現(xiàn)更多的信息化發(fā)展動力，提升信息化發(fā)展平臺，實現(xiàn)信息化商務模式和信息化企業(yè)管理的能力轉變，提高企業(yè)信息化運行模式。這種需求分析的目的是明確需要實現(xiàn)的內(nèi)部信息，要采取多種渠道和方式去提高需求分析的方法和技術的分析準確度，實現(xiàn)分析的根本目的，要充分了解企業(yè)的運行過程和所需要掌握的業(yè)務工作準確內(nèi)容的安排，要掌握好軟件需求目標的信息制作，對需求分析的標志和進度進行分類和管理，加強分析的準確度，更好的設計信息化企業(yè)管理程序。

（三）應用系統(tǒng)規(guī)劃

應用系統(tǒng)規(guī)劃分為應用架構規(guī)劃和數(shù)據(jù)架構規(guī)劃兩部分。應用架構（EAA）的目的是建立企業(yè)的業(yè)務架構與具體的IT應用系統(tǒng)之間的關聯(lián)。應用架構不是對某個系統(tǒng)的設計或者需求的分析。而是定義企業(yè)向業(yè)務部門提供的整體的Irr應用系統(tǒng)和功能。這里有4類需求分析，分別為：企業(yè)通用需求、共享的需求、共享的需求（數(shù)據(jù)分離）以及特殊需求。企業(yè)通用需求就是所有的業(yè)務線有的相同的需求；共享的需求是部分業(yè)務線有的相同的需求；共享的需求（數(shù)據(jù)分離）是部分業(yè)務線有相同的需求，但數(shù)據(jù)是相互獨立的，與前面提到的不同點就在于數(shù)據(jù)分離；特殊需求即業(yè)務線的特殊需求。在此需要根據(jù)企業(yè)業(yè)務架構的“管理積木”，設計企業(yè)的信息平臺應用架構的“系統(tǒng)積木”。數(shù)據(jù)結構是數(shù)據(jù)架構規(guī)劃的基礎，定義良好的數(shù)據(jù)模型可以反映業(yè)務模式的本質(zhì)，確保數(shù)據(jù)架構為業(yè)務需求提供全面、一致、完整的高質(zhì)量數(shù)據(jù)。只有理想的架構目標并不能確保數(shù)據(jù)環(huán)境真正得到改善，數(shù)據(jù)結構本身也需要根據(jù)信息化建設程度不斷調(diào)整。

四、企業(yè)信息化建設中需要注意的問題

（一）企業(yè)信息化建設先進性與實用性的統(tǒng)一

企業(yè)信息化建設需要注意先進性與實用性的統(tǒng)一，這種企業(yè)信息化的管理與建設模式就是要提高企業(yè)信息化管理的可執(zhí)行能力與可提高能力，轉變企業(yè)信息化建設的主要功能與網(wǎng)絡信息管理的科學性與人性化功能。信息化的管理需要考慮更多的前瞻性的問題，要考慮全面性的信息化管理風險，確保企業(yè)信息化建設中信息化建設的先進性與實用性的統(tǒng)一結合，實現(xiàn)企業(yè)信息化管理的真實發(fā)展與現(xiàn)實意義相結合的發(fā)展模式，要強調(diào)信息化管理平臺的建設，避免出現(xiàn)信息技術與管理手段跟不上企業(yè)發(fā)展需求的局面。對于企業(yè)惹眼最大化的降低風險，但同時也要考慮到信息技術發(fā)展迅速，在確保實現(xiàn)既定目標和滿足未來5年左右業(yè)務發(fā)展需求的前提下。盡量選擇技術成熟、經(jīng)濟可行的解決方案，不可盲目地追求最新技術，增加項目的實施風險。

（二）企業(yè)要加強與軟件供應商的聯(lián)系與配合

在企業(yè)信息化發(fā)展過程中企業(yè)由于各種原因欠缺信息化管理的發(fā)展能力和發(fā)展設備的掌握不足的能力，對于信息化管理中不斷推陳出新的信息管理軟件與平臺的掌握存在障礙，而且由于長久失修的緣故信息化管理平臺會出現(xiàn)一些弊端和問題引起企業(yè)信息化管理與發(fā)展的障礙，影響企業(yè)的正常發(fā)展，造成企業(yè)的發(fā)展不順利。企業(yè)需要不斷提高信息化發(fā)展的能力就必須與軟件供應商取得聯(lián)系，加強軟件供應商和企業(yè)之間的聯(lián)系可以幫助企業(yè)獲得最新的維修信息和取得軟件供應商最新的配置信息，了解軟件供應商的軟件和平臺的操作特性，掌握軟件的應用技巧。企業(yè)要在信息化過程中與軟件提供商加緊合作，為企業(yè)內(nèi)部的信息化管理進行診斷與創(chuàng)新維修，針對企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實情況作出一些解決方案，指導和幫助企業(yè)建立規(guī)范，同時企業(yè)也一定要積極參與和配合，制作一定的配套解決方案，實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展的快速穩(wěn)定模式。

五、結束語

我國經(jīng)濟發(fā)展的速度越來越快，提高經(jīng)濟發(fā)展的水平和能力變成了企業(yè)需要關注的重點成分，在重點的發(fā)展過程中需要注意強調(diào)企業(yè)信息化建設的作用于必要性，在前期要加強企業(yè)信息化建設的信息和基礎信息的收集與調(diào)查研究，這樣可以幫助企業(yè)了解到所建立的信息化基礎平臺與管理模式的作用，提高信息化建設的可靠性與健康型，信息化的管理模式可以幫助企業(yè)提高管理能力和機制，加強信息化的管理能力，提高人員的辦公效率，改善信息化建設的商務模式，開展網(wǎng)絡商務辦公模式，提高人員的信息化管理能力，加強信息管理創(chuàng)新性。

參考文獻：

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[2]薛慧珍.淺談企業(yè)信息化資源整合[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟,2011,16:54-56

第3篇：企業(yè)信息化調(diào)研方案范文

一、概述

信息化是充分利用信息技術，開發(fā)利用信息資源，促進信息交流和知識共享，提高經(jīng)濟增長質(zhì)量，推動經(jīng)濟社會發(fā)展轉型的歷史進程。企業(yè)信息化建設是指企業(yè)利用計算機技術、網(wǎng)絡技術等一系列現(xiàn)代化技術，通過對信息資源的深度開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)競爭力的過程。隨著改革開發(fā)和社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，企業(yè)為提高其核心競爭力，進行著一個個信息化項目建設，如OA、MES、PDM、ERP、CRM等等。信息化項目建設在企業(yè)的發(fā)展中起到了重要作用，同時引起的信息化項目建設中的信息失范問題值得關注。

信息失范是指在信息管理有關的活動當中違背信息世界的公認規(guī)則，有違信息道德甚至是信息法律的行為。信息倫理是信息道德的底線，它和信息法律一起維系著信息世界的秩序。我們知道道德和法律同樣起著社會準則的作用，但是道德的調(diào)節(jié)范圍更廣。本文將淺析在企業(yè)信息化項目建設過程中的信息化倫理問題。

二、企業(yè)信息化項目建設中的失范行為

信息倫理行為具體表現(xiàn)形式多樣，根據(jù)Mason（1986）提出PAPA的四個維度，可以分為：信息隱私權（Privacy），即個人擁有隱私的權利及防止侵犯別人的隱私；信息準確性（Accuracy），即人們享有準確信息的權利及確保信息提供者有義務提供準確信息；信息產(chǎn)權（Property），即信息生產(chǎn)者享有對自己所生產(chǎn)和開發(fā)的信息產(chǎn)品的產(chǎn)權；信息資源存取（Accessibility），即人們享有獲取所應該獲取的信息的權利。對照這些維度，企業(yè)信息化項目建設過程中的失范行為主要表現(xiàn)為以下四個方面：

1.信息隱私問題

在企業(yè)信息化項目建設的過程中涉及到的信息隱私是雙向的。一方面，信息化系統(tǒng)的開發(fā)商獲得企業(yè)的業(yè)務數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)測試；另一方面，企業(yè)獲得開發(fā)商提供的信息化系統(tǒng)、設計方案、程序源碼等等。此外，企業(yè)信息化建設中的基礎數(shù)據(jù)如：員工信息、、往來單位信息等也涉及到了隱私問題。在網(wǎng)絡信息時代，這些信息隨時都面臨著被泄露的危險，某些信息泄露可能不會觸及法律，但是也會對一部分人或企業(yè)造成一定的影響和損失。

2.信息準確性問題

企業(yè)信息化項目建設最終效果不理想，或者在項目實施過程中經(jīng)常修改程序和實施方案、項目延期等，原因會有很多，但是信息準確性差是眾多原因中的重要原因之一。信息準確性差表現(xiàn)為：一方面信息化系統(tǒng)開發(fā)商為了承接項目會夸大他們系統(tǒng)功能的強大、技術先進、靈活配置等，無限制滿足客戶需求；另一方面，客戶在系統(tǒng)開發(fā)商調(diào)研過程中，提供的信息與企業(yè)實際情況或者想達到的預期目標不符等。

3.信息知識產(chǎn)權問題

在信息化項目建設中知識產(chǎn)權包括：一方面，開發(fā)商提供的信息化系統(tǒng)的源程序代碼知識產(chǎn)權；另一方面，在企業(yè)信息化項目建設和運作過程中，會產(chǎn)生和積累大量的業(yè)務數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)環(huán)環(huán)相扣，縱橫交錯，其有效的配置可以實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)與管理的監(jiān)控。信息化項目的建設使企業(yè)技術信息、商業(yè)信息、物流信息、資金流信息在信息化平臺上暴露無遺，這些信息數(shù)據(jù)中蘊含著具有重大價值的知識產(chǎn)權。

4.信息獲取權問題

企業(yè)信息化項目建設意在提高企業(yè)信息資源利用，為企業(yè)的發(fā)展提供決策支持。企業(yè)的各種信息暴漏在信息化平臺上，企業(yè)用戶可以通過信息平臺獲取信息，但由于公司職員級別和工作性質(zhì)不同，重要信息平臺在對用戶開放信息時，按照用戶不同授予不同的信息獲取權限。對于信息系統(tǒng)的管理員在授權時是否能夠根據(jù)需要授給相應的人，用戶在申請權限時能否能夠做到僅申請自己需要的權限，這些都會關系到信息獲取的問題。

三、企業(yè)信息化項目建設中信息倫理的構建

針對企業(yè)信息化項目建設中的信息失范問題，進行了學習和研究，提出以下四點針對性的措施。

1.有效降低信息泄密的發(fā)生

一是提升項目實施團隊人員的保密意識，對信息化項目實施的團隊成員進行保密教育，簽訂保密協(xié)議，借助法律手段來約束團隊成員行為，提高其保密意識。二是提高新信息技術的研發(fā)力度，對信息系統(tǒng)進行升級和完善，盡量減少系統(tǒng)問題和漏洞，例如防火墻技術、數(shù)字簽名技術、加密技術等等，使得違規(guī)代價增加，從而增強對信息系統(tǒng)的有效控制；利用信息審查系統(tǒng)，對系統(tǒng)信息進行審查、過濾，屏蔽其中有違企業(yè)信息倫理規(guī)范的內(nèi)容。

2.第三方介入確保得到準確信息

第三方的介入可以對雙方為企業(yè)信息化項目建設中提供的信息起到監(jiān)督作用，便于雙方得到準確的、有效地信息。避免了信息化項目實施過程中由于信息不準確或是理解不同，造成項目實施無限期拖延，使雙方都投入更加巨大的成本的現(xiàn)象。

3.加強知識產(chǎn)權知識的普及

企業(yè)內(nèi)部通過宣傳板報、知識講座、研討會、廣播等多種形式普及知識產(chǎn)權知識，使員工知道什么是知識產(chǎn)權，如何保護知識產(chǎn)權，以及知識產(chǎn)權涉及到法律問題等等，喚起員工個體的知識產(chǎn)權保護意識，自覺遵守信息法律和保護企業(yè)的知識產(chǎn)權，防患于未然，防止信息失范行為的產(chǎn)生。

4.建立一支高素質(zhì)的信息化人員

一是通過多種渠道來充實與豐富信息化工作人員的職業(yè)道德內(nèi)容：愛崗敬業(yè)，忠于職守；遵紀守法，嚴守機密；提高技能，專業(yè)服務。二是加強信息倫理建設，使信息化工作人員樹立正確的信息倫理觀，形成內(nèi)在的約束機制，并成為所有工作人員的基本行為準則。三是培養(yǎng)信息化專業(yè)人員，為企業(yè)信息化項目建設做好技術支持，做到有能力去運維企業(yè)的信息化項目，并做到最大限度的確保信息化項目建設中的信息安全。

第4篇：企業(yè)信息化調(diào)研方案范文

ERP系統(tǒng)實施是一個龐大的、復雜的系統(tǒng)工程，其實施涉及從制造到物流多個環(huán)節(jié)。要全面負責實施ERP這樣一個耗費眾多資源和時間的工程，大多數(shù)CIO很難勝任。因為CIO雖說是企業(yè)的技術骨干，但往往缺乏業(yè)務能力，或者由于長期在同一個企業(yè)服務，受思維定式的影響，往往忽略或未意識到企業(yè)中已存在的問題，對企業(yè)的需求不能清晰地定義和描述，缺乏足夠的管理視野和思想高度。

為了克服來自內(nèi)部的實施阻力，聘請外來的IT管理咨詢專家不失為一個好辦法。其實，絕大多數(shù) ERP項目實施都離不開實施顧問。ERP軟件實施中有一句行話: “三分軟件，七分實施。”企業(yè)在經(jīng)營的過程中需要財務顧問、法律顧問，同樣在實施信息化的過程中需要信息化顧問去溝通、協(xié)調(diào)甲乙雙方關系，幫助企業(yè)進行可行性研究、整體規(guī)劃、選型招標、實施監(jiān)理和驗收評估，保護企業(yè)信息化投資，提高項目成功率。

那么企業(yè)在接受咨詢服務時應從哪些方面來做工作，才能將管理咨詢的效果更有效地運用到企業(yè)實踐中并促進企業(yè)提高效益?CIO應扮演一個什么樣的角色，才能更有利于咨詢項目取得成效?

步驟一:

做好事前的調(diào)查

在聘請IT顧問之前，CIO必須首先明確企業(yè)信息化的實際需求，做好企業(yè)內(nèi)部調(diào)研，清楚自己開展咨詢項目的目標，包括對于咨詢項目結果的預期，管理顧問能提供哪些服務?能為企業(yè)創(chuàng)造哪些回報? 基于此初步判斷需要什么樣的ERP顧問。

其次，是否有足夠的資金預算開展這個項目？領導支持度如何？沒有資金，巧婦難為無米之炊。

再者，如何評價咨詢項目的結果和明確項目結束的標志？是以接受咨詢報告為標志，還是需要通過專家委員會評估實施結果？明確目標之后，應該將這些思想落實到具體咨詢工作計劃上，包括制定目標和項目實施的時間表，開始著手實施。

步驟二:

評估候選咨詢公司

要做企業(yè)的咨詢顧問并不容易，他（們）必須是一位多面手的復合型人才，尤其是首席顧問必須有比較長期的實踐經(jīng)驗，能夠駕馭各種復雜的局面。

選用咨詢公司和顧問的幾個主要條件如下:

1. 必須既熟悉企業(yè)所在的行業(yè)特點、業(yè)務和一般運行規(guī)則，又熟悉信息技術的運用;

2. 從事業(yè)務的顧問必須親自參與過企業(yè)所在行業(yè)的信息系統(tǒng)，并具有相當?shù)脑撔袠I(yè)信息化的實施經(jīng)驗;

3. 有較強的工程理念和工程實踐經(jīng)驗，深刻掌握ERP的理論知識、ERP系統(tǒng)的咨詢實施技術和組織經(jīng)驗;

4. 熟悉市場上有關行業(yè)系統(tǒng)產(chǎn)品的性能和質(zhì)量情況，了解服務于企業(yè)所在行業(yè)信息化的ERP企業(yè)的技術勢力和服務質(zhì)量情況;

5. 咨詢顧問公司的典型客戶、成功案例必須具有行業(yè)優(yōu)勢;

6. 具有較好的專家隊伍，在咨詢業(yè)保持中立性，聲譽良好;

7. 咨詢價格有性價比優(yōu)勢，不能高于IT軟硬件總投入的10%。

步驟三:

考察顧問方案報告

ERP顧問實施報告方案反映一個咨詢公司的臉面和態(tài)度，從中能看出咨詢管理公司是否重視這個項目。企業(yè)可從以下幾個方面考察顧問公司的實施方案報告。

1. 概論部分。如何描繪宏觀外部環(huán)境和微觀內(nèi)部環(huán)境，如何介紹行業(yè)趨勢，是否提供競爭對手的信息化建設動向，最重要的是如何根據(jù)企業(yè)的優(yōu)劣勢確定企業(yè)的信息化戰(zhàn)略以及如何使其符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。通過這些內(nèi)容可以考察其對企業(yè)整體的了解，對企業(yè)信息化期望值與目標。

2. 需求分析部分。要求咨詢顧問能系統(tǒng)全面地介紹企業(yè)的機構設置、業(yè)務流程、規(guī)章制度、關鍵成功因素（KSF）。還要分析存在的問題，最后提出對企業(yè)信息化概述需求。

3. 結論部分。能科學系統(tǒng)地分析包括企業(yè)信息化總體框架、相關軟件市場分析、企業(yè)資源分析及建議、實施可行性分析、建議投資方向、預期目標效果。

另外，考察咨詢管理公司的工作方法也較重要: 包括有無咨詢動員會（借助高層力量，引起重視）以及效果如何; 有無訪談式調(diào)研以及效果如何; 選項型調(diào)查表設計如何等。

咨詢管理公司應提交的文檔主要包括: 初步調(diào)研提綱、企業(yè)調(diào)查問卷、需求分析報告、項目建議書、初步報價書、長期合作建議等。

步驟四:

現(xiàn)場測試服務能力

現(xiàn)場咨詢服務演示及解決能力是選聘管理顧問的重要步驟，也是管理顧問實力的體現(xiàn)。企業(yè)主要從三個方面考察咨詢顧問的實力與服務水平:

1. ERP規(guī)劃現(xiàn)場演講。可先由三四家入圍的咨詢公司做25分鐘規(guī)劃分析報告，后由企業(yè)聘請的專家進行現(xiàn)場提問，入圍的咨詢公司回答，現(xiàn)場打分。

2. 入圍的咨詢公司做ERP選型報告。其中選型是IT建設的核心。可先由入圍的咨詢公司做25分鐘的ERP選型分析報告，后由企業(yè)聘請的專家進行現(xiàn)場提問，入圍的咨詢公司回答，現(xiàn)場打分。

3. 現(xiàn)場ERP問題診斷。進行現(xiàn)場能力測試時，可在現(xiàn)場聯(lián)接網(wǎng)絡，接入系統(tǒng)，先由企業(yè)聘請的專家就常見的ERP建設問題提出相關案例，后由入圍的咨詢公司現(xiàn)場進行演示，提出不同解決方案，以測試顧問的水平，現(xiàn)場評分。

比如企業(yè)每天需要固定生產(chǎn)多少產(chǎn)品，希望系統(tǒng)能自己判斷出來，有什么辦法解決？（答案: 系統(tǒng)可在BOM中設定最低制造量，在排程時系統(tǒng)會自動計算）; 由于生產(chǎn)配方的保密性，企業(yè)不希望把整個配方用料名稱列印出來，有什么辦法解決？（答案:通過自定義報表只顯示產(chǎn)品料號，而把品名規(guī)格隱藏）; 企業(yè)希望能打開電腦就能知道訂購未出的部分及采購未進部分。（答案: 通過設定提醒精靈，每天將這些信息定時傳送給相關人員）

另外，企業(yè)也可當場下載一個ERP試用版，請參選的咨詢公司顧問像軟件商一樣當場錄入相關數(shù)據(jù)，包括企業(yè)準備實行的新編碼。企業(yè)一方當場進行運行測試，檢查哪家機構運行實施比較好，以及對軟件剪裁、運行參數(shù)初始化設置及用戶化修改中更能切中要害。

第5篇：企業(yè)信息化調(diào)研方案范文

關鍵詞: 信息化;扁平化;統(tǒng)集成;SOA;系統(tǒng)架構

中圖分類號:T-01 文獻標識碼:A文章編號:1003-2851(2010)07-0249-01

一、中小型制造行業(yè)信息化現(xiàn)狀分析

目前市場上針對企業(yè)信息化管理的平臺比較多,國外有SAP、Oracle、PeopleSoft等軟件;國內(nèi)企業(yè)管理軟件有用友、金碟和浪潮等為代表,強調(diào)進、銷、存功能的軟件。 該類型的軟件的共性在于軟件功能復雜,至使應用者需要較高的文化素質(zhì),甚至要求企業(yè)重整業(yè)務流程。對于中小型制造企業(yè)而言,其自身的資金、人力資源等多方面的限制,使得市面上的信息化管理系統(tǒng)在中小型企業(yè)實施困難。

二、中小型制造行業(yè)信息化關鍵點

中小制造業(yè)扁平信息化主要針對中小企業(yè)經(jīng)營管理特點,構建適合中小企業(yè)生產(chǎn)管理、銷售網(wǎng)絡管理、客戶關系管理、市場信息收集與管理、供應商信息管理等企業(yè)管理服務平臺,通過該平臺,促使信息溝通扁平化,令企業(yè)管理決策者能及時了解企業(yè)運營狀況,并做出恰當?shù)慕?jīng)營決策。

信息扁平化同時應當根據(jù)中小企業(yè)對信息化建設的需求,結合適合中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理模式,探索出適合中小企業(yè)自身特點的管理服務系統(tǒng)。

中小企業(yè)信息化建設的關鍵問題主要在于企業(yè)資本有限、人員文化素質(zhì)不高、決策相對集中、部分業(yè)務流程存在不足等因素。而這些因素中造成信息系統(tǒng)難以實施的一個重要因素是從業(yè)人員與決策者。中小企業(yè)從業(yè)人員的文化素質(zhì)層次較低、學習相對困難等因素,如何讓軟件能夠被從業(yè)人員快速掌握、接受和應用,是衡量項目能否成功的基礎。決策者衡量服務系統(tǒng)是否有效,其出發(fā)點是系統(tǒng)能否及時、準確提供相應的信息。通過信息扁平化,可以使決策者在第一時間里獲取企業(yè)運作信息,并根據(jù)占有的信息,迅速作出有效的應對策略,以提高企業(yè)響應市場變化的能力。

三、中小型制造行業(yè)信息化解決方案

根據(jù)中小型企業(yè)信息化關鍵點,架構設計中小型企業(yè)信息扁平化的系統(tǒng)時,需要從企業(yè)的業(yè)務特征、企業(yè)人員素質(zhì)、系統(tǒng)架構、信息扁平化等角度進行分析、架構、設計與實現(xiàn),從而達到企業(yè)內(nèi)部物流、資金流、信息流的高度整合,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息信息化及高度共享。

(一)業(yè)務流程。目前,大多現(xiàn)有的中小型企業(yè)均存在企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)制造流程不規(guī)范,對這一類型的企業(yè)進行信息化的同時,首先需要深入調(diào)研企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務流程,分析流程時按照企業(yè)、部門、員工三維度的原則進行調(diào)研。其次,針對企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務流程,分析現(xiàn)有業(yè)務中的缺陷,不足,為優(yōu)化流程服務。最后,根據(jù)企業(yè)自身的特征,按照一定的標準進行優(yōu)化及規(guī)范化,形成一套適合于企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務流程規(guī)范。

(二)員工IT素質(zhì)。由于中小型制造行業(yè)規(guī)模小,企業(yè)資本不雄厚,大多企業(yè)目前依然處于粗放型經(jīng)營模式,員工的文化水平普遍偏低,在當前的員工信息化素質(zhì)不高的情況下,針對中小型制造行業(yè)進行信息扁平化,員工的參與程度將成為決定企業(yè)信息化成敗的關鍵因素之一,因而在進行中小型制造行業(yè)信息扁平化時,需要更多的加入人性化元素,減低操作的深度從而達到系統(tǒng)德操作的便捷。真正意義上為企業(yè)、為員工服務。

(三)系統(tǒng)架構。中小型制造行業(yè)的業(yè)務變更頻繁,在進行軟件架構時,應該充分考慮軟件的可擴展性及易維護性,通過軟件的柔性架構,達到滿足企業(yè)不同階段的業(yè)務處理能力,節(jié)約企業(yè)信息化成本。

(四)信息扁平化。目前的中小型企業(yè)信息化,其主要目的在于打破傳遞信息傳遞的路徑,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)與企業(yè)之間的信息扁平操作,為企業(yè)數(shù)據(jù)高度共享服務,因此,在進行信息扁平化的同時,需要考慮企業(yè)內(nèi)部的信息資源整合問題,消除企業(yè)內(nèi)部信息孤島,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部物、財、人力等多種資源的信息化統(tǒng)一,切實提高企業(yè)的競爭能力。

四、中小型制造行業(yè)信息化平臺模型架構

中小型制造行業(yè)信息化平臺在架構設計時充分考慮IT企業(yè)架構規(guī)劃,通過企業(yè)邏輯數(shù)據(jù)中心,實現(xiàn)信息戶平臺系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理標準化,規(guī)范化;同時通過SOA的系統(tǒng)集成架構,實現(xiàn)了企業(yè)資源的高度共享;通過內(nèi)容管理,實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)容的合理整合。信息化服務平臺系統(tǒng)通過對物

五、總結

中小型制造行業(yè)在進行信息扁平化的時,需要考慮企業(yè)內(nèi)部業(yè)務流程因素、員工素質(zhì)因素、系統(tǒng)架構因素及信息高度共享因素,在進行系統(tǒng)架構設計實現(xiàn)時,采用基于SOA架構思想對企業(yè)信息資源從數(shù)據(jù)、系統(tǒng)、內(nèi)容等角度進行高度統(tǒng)一整合,有效地解決了中小型企業(yè)信息扁平化,達到了信息資源服務于企業(yè)的目的。

參考文獻

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第6篇：企業(yè)信息化調(diào)研方案范文

關鍵詞：SaaS孵化器　中小企業(yè)　信息化建設　風云在線

受國內(nèi)外環(huán)境因素的影響，目前我國廣大中小企業(yè)面臨較大困難；推進兩化整合，有利于企業(yè)克服困難、增強企業(yè)競爭力。近日，筆者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，蘇州工業(yè)園區(qū)和微軟共同建設的國內(nèi)第一個SaaS(軟件即服務)孵化器和在此基礎上打造的在線信息化服務平臺――風云在線，為中小企業(yè)信息化建設開辟了一條投入少、見效快、效率高的新路。建議有關部門大力推廣這一中小企業(yè)信息化建設的新模式，幫助廣大中小企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

一、中小企業(yè)企業(yè)信息化建設面臨的主要問題

我國現(xiàn)有4，000多萬家中小企業(yè)，占企業(yè)總數(shù)的99％以上。信息化有利于中小企業(yè)提升競爭力、提高運行質(zhì)量和經(jīng)濟效益。在推進中小企業(yè)信息化過程中，建設費用是企業(yè)首先考慮的因素。中小企業(yè)資金實力有限，信息化建設的初期投入較大，不利于中小企業(yè)實施信息化建設。其次，技術力量薄弱也阻礙了中小企業(yè)的信息化建設。大部分中小企業(yè)的信息技術應用水平不高，內(nèi)部沒有專門的lT部門，或IT部門力量薄弱，信息技術人才水平不高或人員不夠，這也不利于中小企業(yè)信息化的實施和應用。另外，中小企業(yè)對信息化建設的重要性認識不足、基礎管理薄弱等也阻礙了中小企業(yè)信息化進程。

二、SaaS模式優(yōu)勢明顯，漸成軟件業(yè)新趨勢

SaaS是Software as a Service的縮寫，意為“軟件即服務”。SaaS是由上世紀末本世紀初產(chǎn)生的ASP模式(應用服務提供商)演變而來的，通過Internet交付軟件和服務的模式，客戶無需像傳統(tǒng)模式那樣購買、構建和維護基礎設施及應用程序，只是通過Internet向廠商定購所需的應用軟件和服務，按定購的數(shù)量和時間長短向廠商支付費用，并通過Internet獲得廠商提供的軟件和服務。在SaaS模式里，通過互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以自由地選用適合公司特點的信息化管理軟件，也可以根據(jù)公司的實際情況，改善企業(yè)應用軟件的外包、運行等問題。

1、SaaS服務的提供模式

SaaS服務提供商為中小企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡基礎設施及軟件、硬件運作平臺，并負責所有前期的實施、后期的維護等一系列服務；企業(yè)無需購買軟硬件、建設機房、招聘IT人員，服務商全權管理和維護軟件；在支付前期一次性的項目實施費和定期的軟件租賃服務費后，用戶通過租用服務商提供的基于Web的軟件，享用信息系統(tǒng)和管理企業(yè)經(jīng)營活動。服務商通過有效的技術措施，保證每家企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性和保密性。在效果上，企業(yè)采用SaaS服務模式與自建信息系統(tǒng)基本沒有區(qū)別，但卻節(jié)省大量用于購買IT產(chǎn)品、技術和維護運行的資金；可以方便地使用信息化系統(tǒng)。SaaS服務模式可以大幅度降低中小企業(yè)信息化的門檻與風險。

2、SaaS服務的優(yōu)勢

對企業(yè)而言，SaaS的優(yōu)勢表現(xiàn)在以下3個方面。

技術方面：企業(yè)無需配備IT方面的專業(yè)技術人員，同時又能得到最新的技術應用，滿足企業(yè)對信息管理的需求。

投資方面：企業(yè)以相對低廉的“月費”方式投資，不占用過多的企業(yè)資金，可以緩解企業(yè)資金壓力；不用考慮成本折舊問題，并能及時獲得最新硬件平臺及最佳解決方案。

維護和管理方面：采取租用方式進行物流業(yè)務管理，企業(yè)勿需配備專門的維護和管理人員，可以節(jié)省支出，緩解企業(yè)人財壓力，有利于集中資金有效運營核心業(yè)務。

3、國內(nèi)首家SaaS(軟件即服務)孵化器

2005年，蘇州軟件園一微軟聯(lián)合實驗室的啟用拉開了蘇州工業(yè)園區(qū)和微軟公司戰(zhàn)略合作的序幕。此后，微軟定期在蘇州舉辦培訓、講座、沙龍等各種活動，將微軟最新的技術帶到蘇州，并在專利技術、嵌入式軟件、SaaS等領域進一步拓展了合作的廣度和深度，對推動蘇州軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

2006年蘇州工業(yè)園區(qū)和微軟共同建設了國內(nèi)第一個SaaS(軟件即服務)孵化器。2007年底，蘇州工業(yè)園區(qū)和微軟達成共識，將在孵化器的基礎上共同建設SaaS產(chǎn)業(yè)化平臺，打造在線信息化服務平臺。2008年3月19日，根據(jù)蘇州工業(yè)園區(qū)管委會2007年68號會議紀要精神，江蘇風云網(wǎng)絡服務有限公司注冊成立，負責運營SaaS產(chǎn)業(yè)化平臺。

三、借力SaaS模式，推動中小企業(yè)信息化發(fā)展進程

1、建立在線信息化服務平臺――風云在線

2007年10月，蘇州工業(yè)園區(qū)正式?jīng)Q定建設在線信息化服務平臺，用以集成軟件企業(yè)開發(fā)的在線信息化應用方案，服務于中小企業(yè)的信息化，同時帶動新的軟件產(chǎn)業(yè)集群的形成。2008年3月，江蘇風云網(wǎng)絡服務有限公司正式成立，在線信息化服務平臺――風云在線(省略)正式開始研發(fā)，研發(fā)團隊不僅有蘇州本地的技術精英，同時匯聚了微軟公司在該領域內(nèi)最資深的技術專家。該平臺于2008年6月2日試運行，2008年8月8日正式上線面向廣大客戶提供服務。

目前，風云在線平臺已集成了以微軟產(chǎn)品為主的眾多在線信息化產(chǎn)品，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)互通、本異地存儲、脫機使用、在線定制等功能，以便捷的方式、低廉的價格為客戶提供專業(yè)的在線信息化服務。用戶不再需要購買軟件，而是通過互聯(lián)網(wǎng)在平臺上租用所需的應用軟件，付出低廉的租金即可得到所需的信息化服務。在中國，這是一種全新的軟件服務模式。風云網(wǎng)絡的出現(xiàn)，引起了業(yè)內(nèi)的普遍關注。2008年5月，在北京召開的SaaS(在線信息化)高峰論壇將“SaaS領域最具影響力企業(yè)”榮譽頒給了風云網(wǎng)絡，顯示了風云網(wǎng)絡在行業(yè)內(nèi)的分量。

2、風云網(wǎng)絡實現(xiàn)的變革

和傳統(tǒng)的信息化模式相比，風云網(wǎng)絡以其全新的技術架構和商業(yè)模式實現(xiàn)革命性的變革。

(1)租和買的差別。通過風云在線信息化服務平臺，客戶按需租用軟件，無需一次性投入大量資金買斷軟件，使客戶實施信息化的起步費用一下子降到原來的幾十分之一甚至更低，而且在開始的前幾個月中可以免費試用，資金壓力化于無形。由于在這種模式下客戶通常按月支付租金，客戶可以很準確的作出信息化的投入預算，集中精力對核心業(yè)務進行有效運營。

(2)化解技術和人才難題。通過風云在線信息化服務平臺實施信息化建設，客戶不需要額外采購大量硬件，不需要組建自己的IT部門

和技術人員來安裝和使用軟件，所有的軟件都安全的運行在服務商端，由平臺負責維護。客戶是純粹的享受服務，免去了技術和人才的煩惱。

(3)盜版軟件不再有生存空間。為用戶提供信息化服務的應用軟件是集成在信息化服務平臺上的，這種模式下，軟件的編碼不會外泄，在技術層面保護了軟件開發(fā)企業(yè)的知識產(chǎn)權；和傳統(tǒng)模式相比，在線信息化服務的費用極為低廉，盜版軟件將不具有價格優(yōu)勢。

3、風云網(wǎng)絡的優(yōu)勢

作為蘇州工業(yè)園區(qū)政府投資建設的公益性的平臺，風云網(wǎng)絡以服務中小企業(yè)的信息化、帶動軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展為宗旨，幫助中小企業(yè)更快更好地利用信息化平臺進行發(fā)展。公益性平臺更容易贏得客戶的信任，快速推廣。

已經(jīng)具備一定產(chǎn)業(yè)基礎。從2006年開始，國內(nèi)已經(jīng)有一批軟件企業(yè)開始開發(fā)適用于信息化平臺的軟件，通過孵化器的服務，風云網(wǎng)絡和這些企業(yè)建立廣泛而深入的合作關系。同時，在線信息化模式在國外的興起也使國內(nèi)用戶對這種更廉價、更專業(yè)的信息化模式有了一定的了解和認知。

充分了解我國中小企業(yè)需求。風云在線平臺的建設經(jīng)過了長達一年多的市場調(diào)研，對中小企業(yè)的信息化需求進行了充分的市場調(diào)研，對通過信息化平臺實現(xiàn)這些需求的可行性進行了嚴謹?shù)恼撟C

具備迅速做大潛力。風云網(wǎng)絡整合了在線信息化領域的各個環(huán)節(jié)，居于在線信息化服務的核心節(jié)點，同時，通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)服務，服務范圍可以涵蓋全國的4,000萬家中小企業(yè)，可以迅速做大。

此外，風云網(wǎng)絡適應我國中小企業(yè)快速高效地實施信息化的需求；降低了中小企業(yè)信息化的門檻。

第7篇：企業(yè)信息化調(diào)研方案范文

MES與ERP互補實現(xiàn)精益化生產(chǎn)

目前大部分輪胎企業(yè)都應用了底層的過程控制系統(tǒng)，同時，隨著企業(yè)規(guī)模的增大以及管理方面的需求，有一些企業(yè)也逐步實施了ERP、CRM。而對于車間生產(chǎn)環(huán)節(jié)，目前大多數(shù)企業(yè)仍然主要靠人工管理，缺少信息化系統(tǒng)，即使有些企業(yè)應用了車間管理軟件，也都只是實現(xiàn)了對某一個或某幾個工序的管理，因此，車間網(wǎng)絡化、信息化水平較低，“信息孤島”現(xiàn)象突出，無法對生產(chǎn)過程中海量數(shù)據(jù)進行有效管理，更加難以保證各個生產(chǎn)活動所需信息的準確一致。

軟控股份有限公司(以下簡稱“軟控”)信息工程事業(yè)部常務副總經(jīng)理焦清國介紹，輪胎企業(yè)信息化整體架構包括三個方面，一是決策層使用的管理工具，包括大家耳熟能詳?shù)腅RP、CRM等系統(tǒng)；二是用于生產(chǎn)管理的Mes系統(tǒng)：三是一線操作人員使用的生產(chǎn)過程控制系統(tǒng)。這三種系統(tǒng)從上到下，通過資源共享互補共同支撐著輪胎企業(yè)的信息化應用。MES系統(tǒng)處于中間層次，起著為計劃管理與車間生產(chǎn)控制搭建信息橋梁的作用。

其中，ERP系統(tǒng)主要解決企業(yè)的資源管理問題，對于制造企業(yè)來說，生產(chǎn)過程與資源管理息息相關，所以ERP系統(tǒng)包含生產(chǎn)管理模塊是非常必要的。一般來說，ERP與MBS系統(tǒng)在計劃排產(chǎn)和調(diào)度有時間上和空間上的區(qū)別。時間上，一般較好的ERP系統(tǒng)也只能細化到周生產(chǎn)計劃，而MBS系統(tǒng)則可以細化至日計劃及班計劃；空間上，ERP的生產(chǎn)管理模塊一般只能生成車間級的總計劃，而MES可以針對每一個機臺下達詳細指令。如果深入到輪胎企業(yè)了解一下，就能發(fā)現(xiàn)企業(yè)應用了優(yōu)秀的ERP軟件，能夠為管理層提供有力的支持，但卻無法得到計劃調(diào)度員的認可，這實際就是因為ERP無法滿足生產(chǎn)環(huán)節(jié)更深層次的需要。為了更好地實現(xiàn)生產(chǎn)，必須將MES生產(chǎn)過程管理和ERP生產(chǎn)管理有效地結合在一起。

MES讓輪胎生產(chǎn)過程可視化

軟控歷時十余年，開發(fā)了一套功能完善，成熟穩(wěn)定的MES系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用先進的自動控制技術、條形碼技術、RFID技術。并以現(xiàn)代生產(chǎn)管理理念為依據(jù)，覆蓋了輪胎企業(yè)生產(chǎn)的全工序，實現(xiàn)了輪胎全生命周期的信息化管理，為輪胎企業(yè)生產(chǎn)管理提供了一套完整的信息化解決方案。應用此系統(tǒng)，可以大幅提高企業(yè)輪胎生產(chǎn)水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量，嚴格控制不合格品流向市場，顯著降低輪胎產(chǎn)品退賠率，并減少人力資源、材料、能源消耗，有力推動企業(yè)的敏捷制造和精益化生產(chǎn)，同時提升企業(yè)行業(yè)競爭力，品牌知名度等無形效益。焦清國表示，企業(yè)信息化建設是一項復雜的工程，我們在為企業(yè)制定解決方案時遵循“整體規(guī)劃、分步實施”的原則。“整體規(guī)劃”是指根據(jù)企業(yè)的長遠發(fā)展規(guī)劃制定藍圖：“分步實施”則是指根據(jù)對企業(yè)需求的優(yōu)先級、人力、物力情況，分步實現(xiàn)。企業(yè)可以選擇全面實施全生命周期MES系統(tǒng)或獨立實施一個或多個子系統(tǒng)與模塊，如密煉車間管控網(wǎng)絡系統(tǒng)，半成品一成型管控網(wǎng)絡系統(tǒng)、輪胎條碼物流管理系統(tǒng)。實施任何一個子系統(tǒng)或模塊，后續(xù)都可以根據(jù)新的信息化需求進行擴展，避免企業(yè)信息化建設重復投資。

輪胎不僅僅是消費品，更是一種安全產(chǎn)品，這就要求對整體生產(chǎn)線，包括配料、密煉，成型、檢測等進行嚴格控制，MES系統(tǒng)作為貫穿整體生產(chǎn)線的管控系統(tǒng)，能夠對企業(yè)、工廠、車間、工序、機臺、銷售、物流、市場進行有效的信息化集成管理和控制。比如，以密煉車間管控網(wǎng)絡系統(tǒng)為例，密煉工序是輪胎生產(chǎn)第一道工序，必須嚴格按照配方執(zhí)行，任何一種原料多一點或少一點以及混煉條件不足，都會使輪胎產(chǎn)生嚴重的質(zhì)量問題，也就是說，密煉車間管控網(wǎng)絡系統(tǒng)為輪胎生產(chǎn)把好了源頭關。另外，MES系統(tǒng)通過對相關數(shù)據(jù)的實時自動采集，使得生產(chǎn)過程中的各個環(huán)節(jié)能夠真實、準確、及時地得到反映，降低各環(huán)節(jié)中人為因素的干擾，實現(xiàn)生產(chǎn)過程的“可視化”。IVIES系統(tǒng)還可以將管理信息自動下傳到控制系統(tǒng)并執(zhí)行，實現(xiàn)了車間管理的動態(tài)化、規(guī)范化和生產(chǎn)過程的合理化，同時以條碼為信息載體，實現(xiàn)了膠料質(zhì)量跟蹤追溯。

焦清國介紹道，MES系統(tǒng)能夠對原材料質(zhì)量進行嚴格把關。通過實時、精準的數(shù)據(jù)管理實現(xiàn)生產(chǎn)工藝的標準化，并規(guī)范流程，避免不合格品流出。另外，通過給輪胎植入RFID芯片，為輪胎實行“身份證”制度，實現(xiàn)對每一條輪胎全生命周期數(shù)據(jù)的實時采集和全程信息追溯，一旦輪胎出現(xiàn)了問題，就能追溯到出問題的環(huán)節(jié)。總體來說，MES系統(tǒng)實現(xiàn)了標準工藝的控制執(zhí)行、管理信息的下傳控制、相關信息的采集和可追溯管理，保證企業(yè)運轉過程百分之百地得到合理監(jiān)控與管理。

展望未來軟控更有信心

第8篇：企業(yè)信息化調(diào)研方案范文

關鍵詞：小微企業(yè)；信息化；提高；發(fā)展

小微企業(yè)在繁榮經(jīng)濟、增加就業(yè)、科技創(chuàng)新與社會和諧穩(wěn)定等方面具有不可替代的作用，對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。2012年11月，黨的十報告明確提出，要支持小微企業(yè)特別是科技型小微企業(yè)發(fā)展。對于小微企業(yè)的發(fā)展，必須采取更有針對性的政策措施，進一步推動小微企業(yè)結構調(diào)整和創(chuàng)新發(fā)展，不斷拓展市場開發(fā)的廣度和深度，提高企業(yè)盈利水平和發(fā)展后勁，增強企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。而在十報告提出的信息化與工業(yè)化的發(fā)展思路下，提高小微企業(yè)信息化水平是小微企業(yè)突破目前發(fā)展困境的必然選擇。

一、小微企業(yè)信息化水平的現(xiàn)狀

信息技術飛速發(fā)展改變著企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式。互聯(lián)網(wǎng)、電子商務發(fā)展至今，在國民生活中發(fā)揮越來越大影響力，使工作越來越簡單，越來越多的用戶傾向于通過互聯(lián)網(wǎng)解決問題。云計算、電子商務、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)及各種數(shù)字化的交互、智能控制技術的廣泛應用，正在重構社會中的經(jīng)濟、企業(yè)的運作模式，信息化也真正融合進了實體經(jīng)濟。目前國內(nèi)的企業(yè)處在以客戶為中心、通過網(wǎng)絡媒體將產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營銷和售后服務等緊密連在一起的信息經(jīng)濟環(huán)境中。這其中也包括了眾多小微企業(yè)。小微企業(yè)是小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)、個體工商戶的統(tǒng)稱。據(jù)國家數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國中小微企業(yè)占到企業(yè)總數(shù)的99.7%，其中，小型微型企業(yè)占到企業(yè)總數(shù)的97.3%，而其中實現(xiàn)信息化的比例不足10%。

相比大型企業(yè)的成熟完善，小微企業(yè)的各種資源有限，經(jīng)營成本偏高，隨著需求拉力的減弱，企業(yè)間的競爭日趨白熱化。然而一直以來，作為中國經(jīng)濟生態(tài)系統(tǒng)中的“弱勢群體”，小微企業(yè)面對信息化既感到熟悉而又陌生。實施信息化的小微企業(yè)卻少之又少，即使有的企業(yè)實施了，結果也只是流于表面。由于缺乏信息化的支持，目前大多數(shù)小微企業(yè)的管理呈現(xiàn)粗放、混亂的狀態(tài)，導致其在市場競爭中處于下風，很容易因為大型和中型企業(yè)的競爭而倒閉破產(chǎn)，同時也制約了小微企業(yè)的進一步發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，中國的小微企業(yè)平均壽命僅2.5年。如何用更低的成本獲得更佳的信息化能力，是每個管理者急需解決的問題。但是小微企業(yè)管理層的信息化意識普遍比較單薄，相對信息化，他們更關心業(yè)務、成本和利潤，而且實際上，由于財力和人力所限，小微企業(yè)沒有能力也沒有精力來做一個整體的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，具體部署和實施當然也無從做起。

我國一直把推動中小企業(yè)尤其是小微企業(yè)信息化作為推動“兩化融合”的重要內(nèi)容，積極組織實施小微企業(yè)信息化推進工程。例如國務院工業(yè)和信息化部聯(lián)合其它部委印發(fā)了《關于強化服務促進中小企業(yè)信息化的意見》；啟動了百萬中小企業(yè)信息化培訓工程；圍繞提高中小企業(yè)的創(chuàng)新能力、管理水平和市場開拓能力，緩解融資難等難點問題，開展了精益研發(fā)、管理升級、電子商務、融資服務等信息化服務平臺試點和推動中小企業(yè)信息化應用等工作，取得了積極成效。隨著十二五規(guī)劃的實施，小微企業(yè)信息化需求越來越迫切，但是小微企業(yè)因其自身特點，信息化預算投入有限，小微企業(yè)迫切需要投入較少同時又能滿足其全方位需求的產(chǎn)品。

二、提高小微企業(yè)信息化水平的難點

1.小微企業(yè)信息化建設的政策和管理部門引導與支持乏力

首先是小微企業(yè)信息化建設的政策環(huán)境不足，雖然存在著不少扶持、支持小微企業(yè)信息化建設的政策，但是這些扶持、支持小微企業(yè)信息化建設的政策不夠明晰，缺乏可操作性，尤其是財稅政策的具體化不夠。其次，小微企業(yè)信息化建設的整體規(guī)劃不具有可操作性和推廣性，不能適應不同區(qū)域和不同行業(yè)的具體要求。再次，政府內(nèi)部管理小微企業(yè)信息化建設的工作人員專業(yè)素質(zhì)不能順應現(xiàn)代信息化發(fā)展的要求，難于對小微企業(yè)信息化建設做出合理的引導和指導。最后，對于小微企業(yè)信息化發(fā)展的管理體制不順，存在著多頭管理的現(xiàn)狀，不利于對小微企業(yè)信息化建設的促進。

2.針對小微企業(yè)的外在信息化服務滯后

最近的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不少小微企業(yè)迫切希望通過信息化手段來提升企業(yè)效率、降低成本、增強競爭力，對信息化有了更高的需求，如“支持結構化和非結構化數(shù)據(jù)的有效利用”；“能在不同終端設備（PC、平板、手機、電話等）之間無縫切換”；智能化的IT管理”；“消除信息孤島”；“可從高靈活性的架構和眾多整合選項中顯著受益，輕松實現(xiàn)擴展，更加靈活的部署選擇，從而全面滿足企業(yè)各流程、各部門的應用需求”等，或者可以說，達到高效智能的信息化水平成為越來越多中小企業(yè)的需求所在。但是目前大多數(shù)針對小微企業(yè)的軟件服務商提供的服務仍然停留在“以我為主”的理念上，不從小微企業(yè)利益的角度出發(fā)，使自己的產(chǎn)品能與企業(yè)生產(chǎn)管理特點相符合，不能滿足小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況多變的情況。而且軟件的維護和升級也不到位，小微企業(yè)的個性化服務得不到滿足。

3.小微企業(yè)自身信息化建設的能力不足

首先是信息化建設的理念跟不上。信息化成為當今世界發(fā)展的大勢所趨，利用信息化手段提高小微企業(yè)競爭力已經(jīng)成為必然的發(fā)展趨勢。但是大部分小微企業(yè)對于“信息化”還呈現(xiàn)出種種疑慮。他們既擔心投入大量資源建設成的IT信息系統(tǒng)其投資回報周期有限且無法適應企業(yè)形態(tài)的快速變化，又懷疑IT信息系統(tǒng)不能完全滿足其獨特的、復雜的應用需求。對信息化作用認識不足的本質(zhì)是信息化觀念不強，隨之便會導致企業(yè)對信息化信心不足、信息化投入不多、信息化積極性不高、信息化成功率低、信息化環(huán)境不佳等一系列問題，最終致使小微企業(yè)信息化停滯不前。其次是內(nèi)部管理不利于信息化建設。大型和中型企業(yè)的管理體系、部門設置和人員配置都比較完善，擁有較多的大型管理軟件支持，因此各個體系的信息化應用更容易實現(xiàn)。而小微企業(yè)的一個重要特點就是“雜”，業(yè)務、人員、流程和IT設備都很雜亂，這就導致企業(yè)信息化實現(xiàn)起來存在諸多難題。

三、提高小微企業(yè)信息化水平的出路

1.政府對小微企業(yè)信息化建設的推動

政府在小微企業(yè)信息化建設中起著不可或缺的推動作用，這一點也得到了實踐的認可。例如北京2012年聯(lián)合中國聯(lián)通、百度、用友、金蝶等中小企業(yè)信息化服務商，通過企業(yè)健康成長計劃、管理升級計劃、育林計劃，為一大批中小企業(yè)提供培訓、咨詢、應用推廣、免費建站、電子商務、網(wǎng)絡營銷等全方位的信息化服務。筆者認為，政府對小微企業(yè)信息化建設的推動可以從幾個方面來加強：首先是加強組織引導。在全國范圍推動實施中小企業(yè)信息化推進工程，發(fā)揮地方主管部門和信息化服務商的資源優(yōu)勢，多方配合，形成合力；加強小微企業(yè)信息化建設納入地方發(fā)展建設規(guī)劃；推廣信息化應用和服務的經(jīng)驗，引導小微企業(yè)提高信息化建設的自覺性。其次是加強政策扶持。出臺小微企業(yè)信息化建設的優(yōu)惠政策，如信貸、稅收支持等；政府通過調(diào)研，主導開發(fā)適合不同小微企業(yè)的各類相關軟件，降低小微企業(yè)信息化建設的成本。再次是加強培訓指導。發(fā)揮新聞媒體受眾面廣、傳播渠道通暢的優(yōu)勢，組織開展大規(guī)模信息化培訓、政策宣講和案例宣傳活動；整合各類培訓機構，為小微企業(yè)信息化建設免費培訓或必要的補貼；整合各類服務機構資源，建立為小微企業(yè)信息化建設服務的專業(yè)隊伍和業(yè)務服務機構。最后是加強平臺服務。建立地方小微企業(yè)信息化建設的網(wǎng)下服務平臺，提供建設專業(yè)服務及日常相關專業(yè)服務，維護網(wǎng)絡運行。營造地方網(wǎng)絡誠信平臺，讓企業(yè)通過誠信的通道實現(xiàn)盈利和發(fā)展，吸引更多的小微企業(yè)自主加入信息化建設，做強誠信綠色信息通道。

2.外在機構對小微企業(yè)信息化建設的支持

當前外在機構對小微企業(yè)信息化建設的支持主要是成立信息化服務聯(lián)盟，通過聯(lián)盟的形式把支持小微企業(yè)信息化建設的力量統(tǒng)一起來，通過品牌扶助、管理扶助、融資扶助、信息化扶助等措施提升小微企業(yè)內(nèi)部管理水平，完善管理工具，打造品牌實力，獲得融資支持，從而使更多的小微企業(yè)能夠順利提高信息化水平。例如2011年，廣東省中小企業(yè)信息化創(chuàng)新服務中心、英特爾公司、中國銀聯(lián)等5家合作伙伴在廣東共同發(fā)起“助力中小企業(yè)成長創(chuàng)新聯(lián)盟”，旨在通過將信息技術與金融服務相結合，幫助中小企業(yè)提升信息化水平，使其獲得高效的金融及融資服務。聯(lián)盟成立以來，共有超過100家中小企業(yè)在此次創(chuàng)新性的跨行業(yè)聯(lián)盟的合作中受益，累計獲得銀行授信近5000萬元。

3.小微企業(yè)自身提高信息化建設的能力

中小企業(yè)實現(xiàn)信息化建設步伐需要內(nèi)外功的結合，內(nèi)功方面需要提高信息化建設的能力。首先是提高小微企業(yè)自身的信息化意識，特別是管理層要真正認識到信息化對于小微企業(yè)發(fā)展的重要作用，把信息化建設納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。其次要改革企業(yè)內(nèi)部管理機制，以適應信息化建設的需要。企業(yè)內(nèi)部的信息化就是企業(yè)管理體制改革、管理流程再造、管理手段革新和管理團隊重組的過程，要求企業(yè)必須加快推進改革、改組、改造步伐，加強內(nèi)部管理，否則，體制、機制、組織結構、管理模式等一成不變，陳舊僵化，即使采用最先進的技術裝備和信息系統(tǒng)，也只會失敗，不會成功。最后要提高小微企業(yè)的軟硬件建設。其中硬件系統(tǒng)是信息化運作的基礎，軟件系統(tǒng)是實現(xiàn)信息化的手段；硬件系統(tǒng)為軟件系統(tǒng)服務，軟件系統(tǒng)則直接為用戶服務。小微企業(yè)如果準備建立自己的信息化系統(tǒng)，就需要詳細了解企業(yè)自身的需求，選擇合適的信息化產(chǎn)品，并制定配套的硬件系統(tǒng)搭建方案。在選擇時切忌貪多求全，或者盲目選擇高端產(chǎn)品，而是應以適合企業(yè)情況為最大前提。

參考文獻：

第9篇：企業(yè)信息化調(diào)研方案范文

關鍵詞：建筑企業(yè)；管理；信息化方案。

中圖分類號： C29 文獻標識碼： A

筆者所在公司是一家央企的改制企業(yè)，2004年改制后企業(yè)規(guī)模快速擴大，目前已發(fā)展成為集建筑施工、地產(chǎn)開發(fā)、裝飾、塑鋼窗生產(chǎn)、涂料、建筑設計、項目管理（監(jiān)理）于一體的中等集團企業(yè)，但企業(yè)多年形成的傳統(tǒng)手工管理依然是企業(yè)主要管理模式。近年隨著企業(yè)迅速發(fā)展，公司承攬的建筑工程遍布省內(nèi)外，由于項目地分散，集團集中管理和信息及時有效傳達的需求不斷提高，企業(yè)實施信息化管理勢在必行。

1．建筑企業(yè)的管理特點

建筑企業(yè)可分為企業(yè)管理層面和工程項目管理層面。企業(yè)管理層主要包括經(jīng)營、計劃、人事、財務、技術管理，還包括對所屬分公司的管理以及對所屬重點項目的直接管理。工程項目管理包括工程預決算、施工組織與計劃、合同管理及施工現(xiàn)場管理等。

目前國內(nèi)建筑企業(yè)與其它一些技術含量高的制造企業(yè)相比，存在著企業(yè)管理水平普遍比較落后，主要表現(xiàn)為管理理念落后、基礎管理薄弱、現(xiàn)場管理混亂、組織制度建設滯后、生產(chǎn)經(jīng)營管理粗放等等。這些問題的存在，制約著建筑企業(yè)的發(fā)展。中小建筑企業(yè)如何向管理要效益，如何轉變經(jīng)濟增長方式，從內(nèi)部挖潛力，提高自身的效益，是企業(yè)普遍面臨亟待解決的問題。[1]

2．明確企業(yè)管理體系

2.1企業(yè)現(xiàn)行制度與信息化的整合

目前國內(nèi)各行業(yè)都在提倡信息化管理，其內(nèi)涵并非單純意義上的辦公自動化，信息化管理怎么才能成為企業(yè)提升自我空間，創(chuàng)造自我優(yōu)勢的法碼呢？

每個企業(yè)都有自己特定的管理模式，制度是企業(yè)多年經(jīng)營管理的積累和沉淀，為了建立企業(yè)組織架構、約束員工崗位職責、決定業(yè)務流程等一整套企業(yè)管理模式，企業(yè)必須通過制定各類規(guī)章制度（包括行政、人事、采購、合同、生產(chǎn)制度等）得以實現(xiàn)，正是依靠制度的執(zhí)行，企業(yè)才能健康有序地持續(xù)發(fā)展。

管理信息系統(tǒng)就是建立在符合企業(yè)管理的諸多特點、順應企業(yè)的發(fā)展需要的現(xiàn)行企業(yè)制度體系之下的。管理信息系統(tǒng)也是企業(yè)制度最好的執(zhí)行平臺。管理信息系統(tǒng)能夠發(fā)揮理順各部門原有的業(yè)務處理流程，協(xié)調(diào)各部門間的協(xié)同工作方式，更新原有的手工業(yè)務處理模式的作用。

2.2企業(yè)業(yè)務流的過程控制

建筑產(chǎn)品不同于工業(yè)產(chǎn)品，沒有固定標準、統(tǒng)一流程和批量生產(chǎn)的特點，每個建筑產(chǎn)品都會因為施工環(huán)境、建筑結構或構造、項目管理者的不同而千差萬別，其管理模式也各不相同，正因為這些特點，管理中我們必須根據(jù)特有的業(yè)務形式加強過程控制。

①業(yè)務形式多樣。分為施工總承包、專業(yè)分包、勞務分包，各種業(yè)務形式的管理方法、業(yè)務流程、項目人員組成各有不同。建筑產(chǎn)品因其所處的自然環(huán)境和使用用途的不同，工程的結構和材料亦不同，很難實現(xiàn)標準化；

②對采購管理提出要求。因建筑工程所在地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平不同，實現(xiàn)合理化的集中采購、零星采購和供應商管理顯得尤為重要；

③完備合同管理。建筑施工常需要根據(jù)建筑結構情況進行現(xiàn)場簽證變更，使原合同信息（工期、合同金額等）發(fā)生變化，進行合同全生命周期管理很重要；

④資金調(diào)配。建筑項目工期長，費用成本高，付款業(yè)務每天都在發(fā)生，控制企業(yè)資金流動，要作到事先計劃，提前定額；

⑤各部門配合。根據(jù)業(yè)務形式進行多分公司和多部門（工程部、采購部、財務部等職能部門）交叉配合，集團公司對施工機械與工具進行統(tǒng)一調(diào)配，因而對橫向部門和員工協(xié)同辦公管理的要求較高。

2.3建筑企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)

企業(yè)信息化應是內(nèi)外兼修的信息化，首先依據(jù)現(xiàn)行的公司規(guī)章制度制定內(nèi)部信息系統(tǒng)，再根據(jù)公司的業(yè)務形式面對的生產(chǎn)環(huán)境與市場環(huán)境制定外部信息系統(tǒng)，這是一個由淺入深、由主到次的過程，就是由管理信息系統(tǒng)向項目信息系統(tǒng)深入和細化的過程。

3．中小建筑企業(yè)信息化管理解決方案

3.1信息化管理規(guī)劃

企業(yè)信息化的解決方案多半不是企業(yè)自己制定的，而是由國內(nèi)外信息技術（IT）廠商提供的，他們盡管征求企業(yè)有關人員的意見或吸收企業(yè)信息部門參加，但往往對企業(yè)的需求“吃不透”，何況這種需求是經(jīng)常變動的，對企業(yè)千差萬別的情況又弄不清，即使弄清了也還是會變化的。因此，雖然解決方案的技術是先進的，但與企業(yè)生產(chǎn)和管理的實際相脫節(jié)，如果在實施過程中不能及時修正、完善、其成效自然大打折扣。[2]

筆者所在企業(yè)在充分調(diào)研和論證了多家國內(nèi)外廠商基礎上，結合企業(yè)自身管理特點和需求，最后選擇附帶相對比較強大的數(shù)據(jù)管理功能的OA系統(tǒng)為平臺，在實現(xiàn)企業(yè)自動化辦公的基礎上，運用其強大的協(xié)同功能解決了異地信息管控，并深入開發(fā)其附帶的數(shù)據(jù)掛歷功能實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)外部的信息集成和重要業(yè)務的過程管控。

3.2系統(tǒng)構架

建筑企業(yè)在管理中分企業(yè)管理層面和工程項目管理層面。兩個層面植入到信息系統(tǒng)中，衍生出管理信息系統(tǒng)和項目信息系統(tǒng)，設計出企業(yè)的系統(tǒng)架構。

3.3信息化建設的階段和目標

第一階段事項綜合管理。公司原有的行政、人事、制度文件等管理制度已經(jīng)非常成熟，員工對綜合管理的單據(jù)樣式也耳熟能詳，將這部分內(nèi)容列入信息化管理的第一階段，可以幫助員工更快的了解信息系統(tǒng)，為下階段的信息系統(tǒng)實施打好基礎。

第二階段實現(xiàn)合同管理。設計了合同管理方案，將合同管理分為四個階段，通過一張表單（合同審批表）展現(xiàn)三張表單內(nèi)容（解決原合同評審、分包合同評價表、合同備案三方面的信息），筆者公司應用后取得了良好的成效。如下圖：

合同準備階段：發(fā)起（合同審批表），審核部門、審核人意見、合同生效前法律顧問審核合同文本回饋意見，草稿合同修訂；

合同簽署階段：合同管理人員蓋章并生成合同流水號，統(tǒng)一公司合同用印，實行了合同用印申請；

合同履行階段：合同管理人員對合同信息的跟蹤，包括變更、轉讓、合同履行中或結束后的終止。規(guī)范合同管理程序、明確管理職責、界定管理層面、防范經(jīng)營風險，提高管理效能；

合同履行后的管理階段：實現(xiàn)合同電子化歸檔管理，生成電子合同備案號對應合同文本分發(fā)相關部門。

第三階段實現(xiàn)財務審批管理。財務審批嚴格按照公司財務規(guī)定，設置單據(jù)和流程。

用款申請――①自動判斷，當申請金額與實際付款金額存在差值時，根據(jù)所差金額不同，審批流程不同。②電子單據(jù)便于管理者的查找和統(tǒng)計。③實現(xiàn)了異地項目用款的集中審批，資金申請的控制管理。④實現(xiàn)了付款行為與業(yè)務（合同、采購等）行為的互相關聯(lián)；

資金計劃管理――每月未由公司各部門提交下月資金使用計劃，每筆資金支出計劃都與業(yè)務相互關聯(lián)，了解費用的已付未付款情況，管理者可以有效的控制資金流。

第四階段實現(xiàn)采購過程管理。公司設計了采購管理方案，通過該方案將采購申請計劃、采購詢價確認、采購到貨和采購付款，四部分采購行為管理起來，實現(xiàn)對采購過程及供應商的管理，同時也生成了原手工業(yè)務流程中出入庫的部分信息。如下圖：

第五階段實現(xiàn)項目部管理。整個方案以項目部成本為目標，針對項目部管理中涉及成本的三大項（材料、人工、機械）為主線，項目預算、進度、現(xiàn)場簽證變更為輔線，以數(shù)據(jù)對比的方式分析項目部的成本。企業(yè)決策者通過數(shù)據(jù)分析掌控工程報價、項目成本管理、進度計劃控制、項目物資管理、項目設備管理、項目質(zhì)量管理、項目安全管理等，實現(xiàn)公司項目部信息化管理。下圖為方案描述：

4．結束語

企業(yè)管理信息系統(tǒng)方案全過程設計步驟包括，企業(yè)各項業(yè)務的調(diào)研，管理信息系統(tǒng)的框架設計以及詳細設計，選擇實現(xiàn)管理信息系統(tǒng)的軟件系統(tǒng)平臺，每個步驟都同等重要，將來決定管理信息系統(tǒng)實施的成敗。

其中軟件系統(tǒng)平臺的選擇將會影響到企業(yè)長遠使用效果和引進系統(tǒng)的費用，這里筆者談一些經(jīng)驗與大家分享，選擇軟件系統(tǒng)一定要首先考慮購買的系統(tǒng)軟件與其它系統(tǒng)軟件的接口，系統(tǒng)盡量選擇相同的數(shù)據(jù)庫，以便保證數(shù)據(jù)存儲格式的一致性，數(shù)據(jù)的完整性。

參考文獻: