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關鍵詞:健康管理;專業人才;課程
健康管理是指一種對個人或人群的健康危險因素進行全面管理的過程,健康管理最早誕生于美國。近年來,隨著我國經濟的發展,民眾生活條件改善,如何提高生活質量、享受生活日益受到大眾關注,因此,健康管理逐漸形成一個產業,得到國家的大力支持。體檢中心、保險公司、健康產品廠商等都需要健康管理專業人才,在高職院校開設健康管理專業,開展健康管理研究,培養更多的健康管理專業人才,服務于健康產業,有重要的意義。德國不來梅大學技術與教育研究所的學者提出了基于工作過程的“設計導向”職業教育思想,即學習領域課程理論,所謂學習領域,是指“建立在教學論基礎上、由職業學校實施的學習行動領域,包括實現職業教育培養目標的全部學習任務,通過行動導向的學習情境使其具體化。本文將嘗試通過利用學習領域課程理論,調研健康管理專業的工作任務,確定學習領域,從而設計或確定職業導向的課程。
一、健康及健康產業概述
1948年,世界衛生組織將健康定義為一種軀體、精神、社會和諧融合的完美狀態,而不僅僅是沒有疾病或身體虛弱。該定義清晰地指出,健康不僅是沒有疾病,還包括精神狀態、社會適應能力和體格健壯等。而健康產業,是與人們健康相關的產業,范圍廣,如醫療衛生產業、制藥產業、保健產業、養生服務業等。從健康消費需求和服務提供模式角度出發,健康產業可分為醫療性和非醫療性健康服務兩大類,并形成四大基本產業群體,即以醫療服務機構為主的醫療產業;以藥品、醫療器械、醫療耗材產銷為主的醫藥產業;以保健食品、健康產品產銷為主的傳統保健品產業;以個性化健康檢測評估、咨詢服務、調理康復和保障促進等為主的健康管理服務產業。醫療產業、醫藥產業對于消費者而言多是被動消費,偏重于治療;健康管理服務產業則是主動消費,偏重于預防;保健品產業介于二者之間。
二、健康管理專業定位
隨著健康產業的發展,國內開設健康管理專業的高職院校逐漸增多,如浙江醫學高等專科學校、武漢商貿職業學院、上海工會管理職業學院、江蘇建康職業學院等?;径际侨罩迫甏髮=逃?,培養能開展健康管理相關資料的收集、健康風險評估與分析、健康指導及健康干預的高素質技術技能型人才。就業面向主要是醫療服務機構、社區衛生服務中心、健康體檢中心、健康管理公司、保險公司、藥店、養生會所、養老機構等。根據健康及健康產業的定義,并參考各院校健康管理專業的專業定位,我們可歸納總結健康管理專業應區別于臨床醫學、藥學等專業,立足于健康管理服務產業,為健康或亞健康人群提供健康管理服務,治未病,促進身心健康,提高生活質量。因此,高職院校健康管理專業可以定位于培養健康監測、健康評估、健康教育、健康經營管理等領域的技術技能型人才,高職院校區別于本科院校的是以培養應用型人才為主,而非科研型人才。
三、人才能力建設流程
健康管理專業的人才培養及課程設置,是以職業為導向,根據專業定位,調研學生就業的主要崗位,分析崗位工作任務,再依據工作任務明確專業人才能力要求,從而確定學習領域,制定相應的職業導向課程。需要指出的是,本文只探討專業技能,對于人文素質等方面不做探討。
四、專業人才能力建設
為確定健康管理專業的人才能力要求和課程體系,我們到部分健康管理企業進行了調研,同時通過智能招聘等網站調查了解企業招聘健康管理工作人員所需要的技能,主要目的是根據所需要的職責和任務,分析所要求的職業素養與職能能力。通過調研,發現目前對健康管理人才的需求崗位主要有健康顧問、健康管理師、健康專員、健康咨詢員、健康管理業務主管、健康教育經理、健康市場專員、健康維護師、保險人等等,崗位職責主要是能夠為客戶提供專業的健康醫學解答、提供健康管理咨詢服務、提供健康監測的提醒服務以及滿意度回訪工作、做好醫生與用戶橋梁溝通工作、為會員制定個性化健康評估和指導方案、健康檔案的管理、健康產品的銷售、健康中心的管理等等。整理企業對健康管理從業人員的崗位和能力需求后,我們發現可以將健康管理服務業中的職業崗位分為四類:健康監測、健康評估、健康教育和經營管理。然后在這四類崗位中,再根據企業的需求,列出崗位工作任務及對應的專業能力要求,再確定學習領域,從而可指出對應的課程或設計相關課程.
五、人才能力建設的對策
1.專業應定位于健康管理服務產業。健康管理專業屬于非醫學類專業,而且高職院校培養的學生是以技術技能為主,在專業深度上與本科院校學生差別,因此,高職院校健康管理專業應定位于非醫療產業中的健康管理服務產業,以經營、服務為主,從目前企業對健康管理崗位的職責需求來看也是以經營或管理服務為主。培養的學生會使用簡單的體檢儀器,檢測結果會做初步的解讀即可,更重要的了能夠勝任健康產品、機構等的經營、管理。2.課程設置應以職業為導向。目前,高職院校的教材大多按學科門類進行編寫,因此,健康管理專業的課程多是先學習醫學基礎知識,然后學一些技能課程,如了解體檢儀器的使用,這種課程的劃分或安排,有其優點,但不利于技能的培養,在培養過程中,學生的學習興趣不大,特別是理論教學部分。因此,健康管理專業的課程設計應以職業為導向,在目前的學科課程基礎上,開發職業導向課程,將理論的教學、技能的培養貫穿于相應的職業課程中。如表1中健康經營管理職業崗位,根據就業崗位,可以設計開發健康產品營銷、健康機構管理、健康推廣等職業課程,將管理學、營銷學等理論融入到這幾門職業課程中,以實際的技能需求或案例來教學。
六、結語
職業教育主要培養技術技能型人才,要根據企業需求分析健康管理專業人才能力,從而設計職業課程,滿足市場需求。
參考文獻:
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關鍵詞:高職院校;酒店管理;實踐能力
1酒店管理專業學生提高實踐能力的必要性
酒店管理專業培養的是具備現代管理理念、良好的職業素養、理論知識扎實實踐操作能力熟練的高素質專業人才。目前,我國高等教育開設的酒店管理專業主要有中專、大專及本科三個層次,其中高職占了大半江山,是酒店行業應用型人才的主要力量和來源。筆者對2016級新生進行了調查,91份有效答案中,其中在學生對喜歡的學習方式(多選)一題中的結果如表1所示。數據顯示,大多數同學學生選擇最多的學習方式主要是:“通過模擬工作情景的方式授課”、“通過到企業實踐進行學習”、“理論和實踐并重”,三個選項都顯示了學生對實踐過程的重視。目前在校高職學生,多為95后獨生子女,成長環境大多較為優越,部分學生由于家長過于寵溺,導致他們缺乏團隊意識、服務意識、責任意識等,而酒店行業所要求的職業素質中最重要和最需要的是不畏困難、不怕挫折,大部分學生達不到此要求。同時,當代大學生大多自我認識不到位,眼高手低。酒店行業初始都需要從基層服務工作開始,導致學生頻繁跳槽。好高騖遠以致流動性大的狀況對學生的職業發展非常不利,同時也導致酒店管理人才流失極為嚴重。酒店管理專業學生往往在實習過程中因怕苦、怕累或其他原因離開實習崗位,且在后續的求職中選擇其他行業。以重慶房地產職業學院2015屆、2016屆酒店管理專業學生的就業跟蹤調查為例,截至2016年底,2015屆83名畢業生目前只有5名畢業生從事酒店行業,2016屆90名畢業生目前有6名學生從事酒店行業。通過酒店管理專業畢業生實習的交流座談發現,學生在實習過程中,專業技能缺乏,同時動手操作能力、行業服務能力、突發事件處理能力等普遍存在不足。對此學校方面應該引起重視,實踐教學應成為課程教學的重要部分,并在人才培養方案中明確體現。
2學生實踐能力培養遇到的問題和困難
2.1學校酒店管理專業設施設備問題
第一,投入不夠,設備設施簡單。很多院校對酒店管理實訓室建設過于注重形式,設施設備不能及時隨著酒店市場的變化而更新,學生實訓氛圍與酒店服務氛圍差距很大,仿真度不夠?,F有實訓室規模和組織構成與酒店條件相差甚遠,很難達到酒店真實標準,學生無法真正體驗到酒店氛圍,真正理解積累酒店管理和服務的實踐經驗。第二,實訓室管理。實訓室管理模式粗放,制度缺乏合理性和科學性。因實訓場地有限,教師無法對學生進行個性指導,無法因材施教,實踐教學還停留在簡單的學生模仿階段,這種教學模式無法調動學生學習積極性,無法激發學生學習興趣。實訓室管理制度簡單或制度無法落實。此外,實訓室因人員配備缺乏無法滿足學生訓練需要。
2.2學校教學實踐存在的問題
酒店管理專業建設和人才培養體系不完善,社會實踐與教學實踐脫節,部分實踐教學流于形式,與課程要求不匹配。由于各種原因,部分院校在實踐教學中的課程設置中缺乏針對性、合理性,無法跟上酒店行業快速發展的步伐,缺乏改革和創新。目前,不少酒店管理專業的實踐教學體系幾乎延續了多年不變的格局,體系上未做大的變動,如實習環節,大多院校酒店管理專業均安排諸如認知實習、頂崗實習、畢業設計(論文)以及各專業公共性的實踐項目,這種項目設置與10年前的設置相比,差別或改變較小,實踐教學的具體目標和要求不明確,其最大缺陷在于,對學生從事酒店行業的崗位能力需求欠缺,沒有自成體系,各環節之間相互割裂:大一學生的軍訓以及社會實踐主要由學工部或者系部統一管理,而后期的實習實訓主要由教研室老師負責,缺乏有效管理;課程體系與職業崗位群能力要求聯系不夠,教學方法比較單一,實踐教學停留在基礎技能的培養,缺乏對人才持續性培養的關注。
2.3學校課程與學生實習工作脫節,實習單位缺乏有效培訓
校企合作不深入,學生在實習過程中缺乏培訓。目前,酒店類專業與企業合作形式較為單一、實習實訓基地層次和數量不多,課程體系與職業崗位群和崗位能力要求關聯度較低,教學內容與工作過程的關系不夠緊密,對培養酒店類應用型人才的課程體系還缺乏深入研究的平臺,尚未形成特色化的專業建設模式。除此之外,學生在實習過程中,還存在崗位設置與工作強度不合理,薪酬滿意度低,缺乏和諧的企業氛圍,實習生在工作中出現失誤,酒店對照規章制度往以現金處罰作為懲罰方式,缺少具體的指導和說服教育。這樣的管理,容易導致了實習生產生抵觸和倦怠情緒,影響工作效果。在實習生培訓方面,大都對實習生作簡單的入職培訓,主要針對安全培訓,強調紀律要求,而忽視學生剛步入崗位的心理引導、遇到特殊事件的處理等問題,培訓缺乏計劃性和針對性。
3提高學生社會實踐能力的對策
3.1社會實踐方面
(1)軍訓是學生進入大學的第一堂課,同時在軍訓過程中,也是培養學生吃苦耐勞、尊時守紀的重要契機。同時,學生在軍訓中學到的“服從”,以及后期酒店專業學生職業道德素養中的“賓客至上”、“文明禮貌”也有莫大的聯系。因此,保障新生盡可能的參加到新生軍訓是大學生社會實踐的第一步。(2)正式步入學習階段后,教師可引導學生,特別是大一新生利用業余時間,主動參與到學校社團活動、社會實踐活動中。如暑假帶薪實習、“三下鄉”活動等,讓學生盡快的認識和了解社會,同時,提高自身的與人交流、團隊合作等綜合能力。此外,參加專業技能比賽也是提高自身能力的重要途徑,如中文朗誦比賽、禮儀風采展示、導游技能比賽、中餐宴會設計比賽等,通過這些活動的組織實施,提高了酒店管理專業學生的策劃協調能力,同時也為學生參加市級比賽以及國家級比賽做好鋪墊。而針對大二的學生,更主要的是鼓勵學生通過自己課堂中所學的專業技能知識能夠參加各種專業技能比賽,同時找準自己在行業的定位,更清晰自己的職業規劃。(3)筆者從2016級新生調查報告中關于“選擇酒店專業的主要原因”一題中,可以看到部分同學主要是為了到酒店就業,但還有27%以上的同學表示希望通過專業學習畢業后自己創業。針對這部分同學,盡可能給學生提供資源,對于學生提出的創業項目,分析可行性,帶領學生進行市場調查,對于好的項目,可納入創業園孵化,給學生充分的空間,讓學生在過程中學習創業的流程以及管理經驗。
3.2教學實踐方面
(1)增加人才培養體系中的學生實踐的比重,合理設置課程優化實訓教材,改進不適應市場需求的實訓課教學內容、教學方式和考評方式。進一步改善實踐教學基地條件,在課程設置中,盡量提高實驗實訓場所、設備等的利用率,培養學生的實踐應用能力。擴大實驗室的開放范圍和開放力度;完善數字化實驗信息管理系統,加強實驗室運行和管理監控。(2)在教學過程中,聯合學生工作管理部門引導學生參加專業技能比賽,聯合企業,搞好實訓基地建設,保障學生的實習工作。定期開展畢業生質量跟蹤調查活動,建立反饋調整機制,逐步健全和完善人才培養質量社會評價制度和調控機制。學生的實習工作開展的同時,完善專業建設的監控與評估體系,強化專業建設的過程管理,加強對專業建設的質量監測、評估和指導。積極推進合作辦學,植入企業優質課程資源。
3.3學生實習方面
(1)學生在完成實習的過程中,通過在酒店實際操作的情境里歷練,將所學理論知識與實踐操作想聯系,在加深對理論知識理解的同時,將自己掌握的專業技能運用實踐,提高自身專業素質能力。酒店作為服務行業,其業務范圍寬,客戶來源廣,要求員工要有較高的綜合素質。學生在酒店實習期間,能夠接觸到各類業務、多層次客人,對自身綜合素質的提高和職業素養的提高有很大的幫助。(2)酒店方面應在實習過程中發掘實習生的優勢和潛力,激發其工作熱情。同時,為實習生爭取最合理的福利待遇。酒店適當時建立精神激勵的制度,對工作效果好、態度端正、效率高的員工進行精神激勵,頒發榮譽證書,必要時作為工資晉級、崗位提升的前提;與此同時入職后的一系列培訓能夠促進實習生了解酒店的組織機構和文化氛圍,保障學生熟悉崗位職責和掌握實踐技能,達到學生上崗即進入工作狀態的目的。特別是崗前培訓應在實習學生到達酒店的第一時段開展,讓學生盡快融入酒店,充分理解實習酒店的文化和管理理念等內容,以提高他們對酒店的認同度,盡快適應自己的工作崗位;在對實習生的管理中,酒店應注重對學生人文關懷,對于實習生工作上的失誤,以正確引導為主,而不是過分批評指責甚至大量扣工資。只有這樣才能培養一批愛崗、敬業、穩定的人才隊伍。(3)建立實習生崗位調整機制酒店的服務工作任務重、工作量大。同一崗位的長時間重復操作,容易產生疲勞和厭倦情緒,學生專業技能和服務能力也很難得到提高。因此,學校與酒店協商溝通,實習期間盡量為實習生提供更多部門的崗位,提供學生選擇崗位和輪崗的機會,以便學生保證工作質量和效果。同時,在學生實習過程中,學校聯合單位定期召開用人單位座談會,建立反饋調整機制,逐步健全和完善人才培養質量社會評價制度和調控機制。
4結語
學生實踐能力培養的出發點應該從學生就業后的崗位能力的需求出發,專業教師、學工管理人員、企業應形成有效的聯系,通過學生、教師、學校、社會的共同努力,培養出一批道德素質高、理論知識好、專業素質硬的高水平實用性人才。
參考文獻
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現根據彌辦發(20__)86號文件精神要求,結合本單位實際情況,對照《__縣20__年度效能監察責任書》進行全面、認真的自查自檢,現將自查情況匯報如下:
一、對照目標責任,進行逐條自查,現歸納如下:
1、依法履職,按照管理事項及時制定措施,作出決定,本單位按照行政許可規定收取水資源費;對已建、在建、立項準備開工建設的各項水利工程嚴格按照管理規定開展工作,做到主體合法、內容合法、程序合法;正確高效地履行職責,完成縣委、縣政府和上級主管部門部署的各項目標任務;達到質量要求及取得預期效果。
2、依法公開與公民、法人、其他組織的權利義務密切相關的有關事項,做到辦事公開。按季度進行政務公開,總結本單位上一季度完成的重點工作情況及下季度即將開展的重點工作進行公開,對已建、在建和即將開工建設的各項水利工程進行公開,接受群眾的監督。
3、黨政領導、一般干部職工做到了清正廉潔,無“吃、拿、卡、要”現象。
4、實行服務承諾制、首問責任制、限時辦結制和行政責任追究制。
5、領導帶頭做到了作風深入扎實、深入局屬各單位、各鄉鎮供水地、病險水庫,深入基層指導工作多于60天,積極向上級爭取政策及資金扶持。
6、建立健全效能建設方面的制度,制定了內部管理制度,實行制度管理并取得良好效果。干部工作作風得到明顯轉變、閑聊的人少了,看書學習鉆研業務的人多了。
7、涉及多個部門的管理工作運轉協調、有序、規范。
8、機關工作人員自覺遵守單位規章制度,按時上下班,上班期間自覺掛牌上崗、實行ab角制,保持政令暢通。
二、對照考核評分標準,自評109分。
將加分情況和工作創新方面分別作如下說明:
(一)加分情況:在自評100分的基礎上,加上限分10分,現作如下說明:
1、(1)農村飲水安全工作于20__年12月被確定為“全國100個農村飲水安全建設管理示范縣”。加4分。(2)本單位榮獲“全省20__年度農田水利基本建設先進縣”稱號。加3分。
2、20__年“黨建經濟目標考核和黨風廉政建設責任目標”考核為一等獎。加1分。
3、工作有一定創新,加2分。(1)及時把《云南省行政問責辦法等四項制度工作手冊》印發到局屬各單位、各鄉鎮水務所、機關干部職工手中,做到機關干部職工人手一冊,在“__縣行政機關推行四項制度業務骨干培訓會議”上得到口頭表揚并向全縣推行;(2)超前向局屬各單位、各鄉鎮水務所推開效能監察工作。在沒有接到縣級通知的情況下,局效能監察辦公室積極向各鄉鎮水務所、局屬各單位提出推行“三項制度”,并將材料上報局效能監察辦,此超前做法得到年中縣“四項制度”落實情況抽查組表揚。
三、存在的問題
進一步面向全系統學習宣傳“四項制度”的力度不夠;在面向全系統推行“四項制度”的深度方面和創造性地開展工作方面還有待加強。
四、整改措施
1、進一步面向全系統抓好“四項制度”的宣傳學習,對內抓學習,對外抓宣傳。
關鍵詞:高校;校園能源;管理網絡平臺;數據采集
哥本哈根聯合國氣候會議向全世界傳遞了這樣一個信號:以節能減排為特征的“低碳”經濟將成為人類社會未來的發展方向。而我國能源相對匱乏,更需要合理利用,并將其作為經濟和社會發展的一項長遠戰略方針。近年來,我國高等教育得到較快發展,其辦學規模、校園面積及師生數量增長較快,能源消耗也大幅增加。高等院校作為社會的重要組成部分,要積極抑制能源不合理增長,制定長遠節能規劃,通過技術手段使節能目標落到實處。
高校能源管理的現狀
當前,高校為了降低能源消耗,制定了一系列節能減排、杜絕“跑冒滴漏”的措施,安裝了大量節能器具,同時加大了節能的宣傳力度。但對于能源的使用和管理還屬于粗放型。所用的能耗計量終端大多還是傳統的電子式或機械式計量表,由于其機械齒輪易于磨損,易造成數據誤差,計量儀表體積大而笨重,自身也會產生較大功耗。計量器具大多只具備一級考核,沒有二級及以下用能考核,這些是高校能源計量基礎設施的薄弱環節。很多高校為了滿足新校區教學、科研、生活的需要,雖然增加了大量的節能設備,但對能源的計量考核仍停留在原有水平上。
隨著高等學校招生、校園產業、科研開發的快速增長,高校能源管理部門的任務越來越重。由于缺少能源管理技術人員,在軟環境管理上資金投入不足,無法實現全方位的能耗監控和計量,傳統單一的計量收費管理模式已遠遠不能適應高校的發展。因此,一些高校在新校區建設和老校區改造中,逐步引入了建筑自動化管理系統來進行建筑能耗的管理,以建立適應其發展的能源管理網絡平臺。
高校能源管理網絡平臺的構建
校園能源管理網絡平臺的構建旨在通過校園網絡實現校園能耗的管理和監控,進行數據交換和共享,協調處理能耗用戶、設施設備之間的關系,改善并優化能源環境。整個系統在技術上先進、簡便、實用。系統平臺主要由三個部分構建而成:對能源進行管理的系統平臺軟件,基于IP技術和電力載波技術的數據集中器或遠程抄表技術,采用電力線載波智能化網絡電表或射頻卡水表等計量終端。
能源管理系統應用軟件能源管理平臺是基于現代電子與信息技術,應用遠程網絡傳輸系統對能源的使用進行監控,利用智能卡、電子采集器等技術對能源的使用進行有效控制的智能管理平臺。平臺的運行可以利用校園網絡。在技術和設備上可以使用當前較為成熟的網絡連接模式和電子設備,以保證整個系統平臺的穩定、可靠,同時兼顧可擴展性和易維護性原則。整個系統以開放式架構,執行相關的國際標準或工業標準,以保證各供應商產品的協同運行并考慮投資者的長遠利益。系統軟件可以做成以web-service為接口的多功能開放軟件,能夠用來管理、控制并配置水、電等能源表具與數據采集器。系統與目前的網絡系統相兼容,還可以匯總和報告能源使用中的突發事件,允許遠程配置能源表和數據集中器,調整計費率。允許系統遠程控制表具的開關,適應大小不同規模的系統運行,維系從表具、數據采集器,到服務器乃至整個系統的運行。 系統軟件還可以集成多個應用模塊組合,包括數據采集與轉換模塊、數據分析與匯總模塊、安全運行模塊、緊急事務處理模塊、數據庫與能源應對策略模塊等,系統平臺以視窗界面呈現,實現有效的能源策略分析。在上述模塊中,通過運行流程及時確認能源使用異常狀況,提供修正措施,使能源利用效益最大化,避免造成整個能源網內的故障。
數據集中及遠程抄表技術用電數據遠程集中抄表利用電力線載波傳遞電表的數據,實現遠程集中抄表和收費控制。電力線遠程傳輸技術實現了智能設備的即插即用,數據集中器根據用戶的設定來采集和儲存來自電表的數據,數據集中器通過連接到TCP/IP的廣域網絡來實現遠程通信,可以將控制命令和數據文件下載到相關設備中,并控制一個電表或一組電表。通過具有擴頻載波通信技術的強抗干擾電力線,可以將校園用電設施設備的用電量遠程集中。數據集中器除了可以采集數據外,還可以增加控制過程,如安全檢測和遠程控制能力,在系統運行中監測電表和線路的運行故障,以及任何人為改變相線連接的現象,有效防止故障和竊電現象的產生。同時,可進行遠程控制線路的切換和中繼調整,建立與能源管理平臺軟件的連接,通過軟件驅動的方式,實現對不同能耗設施設備及各種子系統的數據集成,基于標準的Microsoft架構和成熟的網絡服務(SQL Server等)以及通信協議(TCP/IP、HTTP、FTP等)與能源管理平臺互聯。能源數據可以利用校園網在不同的子系統或設施設備中采集而得,使用軟件協議無縫鏈接,實現遠程自動化采集。
數據采集終端高校的能耗設施設備以往所裝置的終端表具大多是傳統的計量器具,由于技術的更新換代,終端表具的技術含量也大幅提升,采用單項電力線載波的LED電能表和CPU射頻卡表具等得到了廣泛應用。這些終端的使用,延長了表具的壽命,而且故障率極低,實現遠程抄表和收費控制,表具功耗也大為降低。以電表為例,具備電力線載波采集器的電表,可以輕松做到雙向電力線通信,同時可以記錄多個用電參數,包括供電質量、故障預警及異常報告等。
能源管理系統網絡平臺的主要特點和功能
主要特點系統平臺具有集中統一的管理能力,具有多級集中統一的管理中心,并實施科學合理的管理。同時系統以安全為核心,具有開放性,能有機地與校園網絡連接,融合成一個整體。隨著學校的發展變化,系統必須能適合多種規模,具備較強的可擴展性,能隨時適應對系統的擴容要求。系統還應具有兼容性和靈活性,能適應產品的升級換代。系統平臺所選擇的網絡及終端器具應標準化、規范化,要確保系統的安全性、可靠性、容錯性以及較強的自檢功能。
管理網絡平臺的功能實現校園能源管理網絡平臺,是通過對校園能源消耗數據的自動采集,進行集中統計和數據綜合分析,來實現校園內能耗數據的共享、交換、檢測、管理以及控制。隨著能源管理的重要性日益提高,利用校園網絡實現能源使用的監測、控制及管理是完全可行的。該平臺可以對能源使用設施和設備的能源使用情況進行監視,設置模擬屏,對各耗能單元進行全局監控。如整個系統或局部單元出現能耗異常,可立即顯示異常部位并示警,便于管理人員及時發現和處理異常情況。在運轉中,網絡管理平臺可以實現如下功能:數據采集功能、用能監控功能、賬務管理功能、數據匯總和分析功能等。
結語
能源短缺仍將是今后制約我國國民經濟發展的“瓶頸”。網絡化能源管理平臺的建立,符合我國能源發展的長遠戰略。該平臺的建立可以全面提升能源管理的技術層次,提高管理人員和能源使用者的節能意識,高效率地降低能耗。這一平臺的使用,可以有效節約能源,降低高校的運行成本,對社會低碳發展起到積極的作用。
參考文獻
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〔關鍵詞〕高校;圖書館;智能化;智能圖書館
DOI:10.3969/j.issn.1008-0821.2012.04.006
〔中圖分類號〕G250.7 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1008-0821(2012)04-0031-03
1 智能圖書館
1.1 智能圖書館的概念
智能圖書館是把智能技術運用在圖書館建設中形成的一種現代化建筑,是智能建筑與高度自動化管理的數字圖書館有機結合和創新[1]。它是基于自動化和信息技術的人性化以及即時的文獻信息服務而集成的。智能圖書館通過利用新型信息技術改變用戶和圖書館系統信息資源交互的方式,提高交互的準確性、靈活性,實現智能化服務和管理的圖書館模式。智能圖書館是適應信息時代和社會經濟飛速發展的必然產物,同時智能化建筑技術的日益成熟、信息技術的發展也推動了智能圖書館的發展。
1.2 智能圖書館的內容
1.2.1 智能化建筑
智能圖書館要以建筑物為平臺,圖書館可以將智能家居的理念引進來,在辦公桌前完成樓宇管理工作[2]。智能化建筑即大樓自動化又稱建筑自動化是以網絡和軟件界面等多種集成為基礎,借助統一的公共高速通信網絡,采用統一的操作系統,在統一的界面環境下,實現集中監視、控制和管理的功能。圖書館建筑自動化系統主要包括:消防自動化子系統,空調子系統,保安管制子系統,電視、廣播子系統,能源子系統,給排水管理子系統,停車場管理子系統,電梯管理子系統等[3]。
智能圖書館能夠對圖書館建筑內的各種機器設備進行智能化程序控制和管理,構成建筑智能化系統,對館內的溫度、濕度、亮度等加以智能調節為廣大讀者提供舒適的學習環境。如通過智能照明控制系統探測感應器實現“人來燈亮,人走燈滅”的功能。若亮度探測器檢測到室內亮度已滿足設定值,此時就做到人來燈不亮。采用這種節能的智能化照明系統,能把能耗降到最低,不僅使圖書館內的照明滿足讀者的學習和工作需要,而且符合高效節能的照明要求。可見,智能化建筑是將環境、信息和人三者有機結合在一起,以建筑為平臺,兼備通信網絡系統和辦公自動化的最優化組合。圖書館智能化是建筑藝術與信息技術在圖書館有機結合的產物,是一個高度集成的計算機網絡系統[4]。具體地說,圖書館建筑智能化,是指綜合采用了電子信息技術、通訊技術、計算機技術,對圖書館大樓的設備進行自動監控,對信息資源進行自動化管理和對讀者提供高效的信息服務通道的建筑物[5]。
1.2.2 智能化通訊
智能化通訊是圖書館利用館內局域網和網上信息資源開展文獻信息資源服務,實現信息資源共享。也就是要通過網絡通訊系統實現語言、數據、圖像的傳輸。智能圖書館通訊自動化系統主要包括:多媒體通信系統,互聯網絡服務,網絡集成控制系統,結構化綜合布線系統,館際互借和信息交換等。這樣圖書館可以實現24小時多樣化的服務,建立信息資源共享網,實現文獻信息資源的相互流動,加強館際協作,消除交流障礙,避免資源的重復建設。
1.2.3 智能化管理
圖書館的智能化管理是把各項事務處理通過信息交換和資源共享聯系起來,形成一個包含事務處理能力、管理能力和決策能力在內的完整的智能服務系統。智能化管理以設備采集的數據為依據,經過系統的加工處理,解決圖書館的業務問題,滿足讀者的潛在需求,為重大決策提供參考依據。圖書館的智能化管理包括:業務管理智能化、數據庫管理智能化、讀者分析管理智能化。業務管理智能化實現自動編目,簡化了流程,節約了大量的勞動成本。數據庫管理智能化通過自動整合數據庫信息、自動化辦公系統及樓宇自動化系統的信息,獲得各個系統的關鍵性指標,為圖書館優化管理提供決策支持。讀者分析管理智能化通過對讀者信息的搜集、分析,發現讀者的潛在閱讀需求,主動為讀者提供文獻信息服務,最大限度滿足讀者的需求。
1.2.4 智能化服務
傳統的圖書館服務處處依靠圖書館員手工為讀者提供服務,處理借書、還書,提供信息咨詢的效率較低,所受服務的讀者人數有限。智能圖書館自動處理這些流程,極大地提高辦事效率和處理能力,提高了服務質量。同時智能圖書館擺脫了傳統文獻處理的限制,在信息的采集、加工、組織、服務等方面,面向網絡環境,以新的方式組織、控制、傳播信息,建立了開放服務系統,直接向廣大讀者提供了多種開放型的信息,例如文字圖像,聲音動畫,資源共享,聲像傳輸等等,使讀者能夠通過多種感官最大限度地獲取信息。因此智能圖書館的服務空間和服務范圍達到了最大化,實現網絡資源配置的優化,在服務讀者,開拓知識方面具有很大的優勢。
2 高校圖書館智能化建設的意義
2.1 適應知識時代的要求
隨著科學技術和知識經濟的不斷發展,人們對圖書館的智能化建設有了更高的期待和要求。為了與人類生活、學習和娛樂的需求相適應,更好地發揮圖書館的作用,圖書館的發展必須突破傳統的束縛,進行現代化、智能化的蛻變。
2.2 滿足圖書館自身管理的需要
在知識化、數字化、網絡化、信息化的今天,圖書館為了滿足自身發展的需要,提升圖書館在現代信息社會中的地位、作用和意義,更好的服務讀者,必須結合現代信息技術將館舍的管理及讀者服務管理智能化。
首先,智能圖書館采用RFID技術簡化流通操作,在圖書借還時,可以批量非接觸式讀取數據,自動完成借還的過程。同時,可以通過自動控制分揀系統實現查找圖書后的自動定位、揀書,以及還書后的自動分類和歸架。其次,加速了順架盤點。借助RFID標簽的非接觸式識別技術,可以一次讀取數本圖書信息,方便圖書的查找和清點。再次,通過系統集成的射頻報警系統,不再使用磁條技術,減少了充消磁的過程,圖書的流通更加便捷、安全。最后,促進了圖書館的管理創新。智能圖書館不僅僅是一種技術,更是一種工作的理念,圖書館并不是引進一個智能系統就可以一勞永逸,更多地需要進行制度的改革,管理的創新,只有思想觀念、技術設備、管理模式同時改革創新,才能真正實現智能圖書館的價值。
3 關于高校智能化圖書館建設的幾點思考
3.1 智能化圖書館建設面臨的問題
3.1.1 經費制約
建設智能圖書館所需的技術還處于初級階段,設備較為昂貴,對于許多圖書館是難以承受的。建設智能圖書館,實施RFID項目的主要成本有兩個方面:軟硬件的成本和標簽的成本。其中軟硬件的成本是一次性投入,標簽為消耗性投入。目前RFID標簽的采購成本大約2~3元人民幣,這樣圖書館有100萬藏書,就需要200~300萬元人民幣,而且RFID電子標簽的使用期限是十年,因此作為一種消耗性的投入,這個數額是非常巨大的。高校圖書館作為學校的一個二級機構,在人財物等方面沒有決定權,都得依賴于學校,加之許多高校對圖書館沒有足夠的重視,缺乏財力的支持。因此圖書館資源建設費用受限于學??偨涃M的數額,沒有足夠多的資金支持高校圖書館進行全面的智能化建設。
3.1.2 人力資源素質
建設智能化圖書館,要求圖書館員扮演多重角色,其核心角色有:管理者,負責收集和管理自動記錄下來的信息;傳播者,利用所收集的信息解答用戶的提問;教育者:通過與用戶的交互,提高用戶理解和獲取信息資源的能力。可見,智能化圖書館的發展對圖書館從業人員的素質提出了更高的要求,圖書館隊伍建設必須適應智能圖書館提出的要求。
首先,除了圖書館行政人員和圖書館專業人員以外,智能圖書館環境下還應該有自動化設備設計和維護人員,網絡信息資源建設、檢索與網絡維護人員,并且與網絡信息相關的圖書館人員的比重將會加大。其次,圖書館員的知識結構也要做相應的調整。圖書館員所掌握的知識要從手工、半手工階段單純的圖書館學知識轉變為智能圖書館所需要的由圖書館學知識、信息技術知識和計算機網絡知識等構成的新的知識結構。因此,目前圖書館從業人員的知識結構和業務素質都給發展智能圖書館帶來了一定的阻礙。
3.1.3 技術環境
智能圖書館在建設使用的過程中面臨的一大重要問題是,智能技術的應用環境還不夠成熟。RFID技術雖然已經發展了很長時間,但是在國內主要應用于物流管理方面,在圖書館中使用還處于起步的階段。首先,智能圖書館的構建需要在通信技術、信息加工、存儲、命令響應技術及網絡接口與傳輸技術等方面實現完全協調。目前智能管理系統還沒有全球統一的技術標準,不論是智能建筑的建設還是RFID技術在圖書館的應用,不同商家使用的標簽不盡相同,這些不同的標準之間互不兼容,為后續的維護升級工作帶來了很大的困難,同時也導致產品的創新不足、業務成本高等問題,這些都給RFID技術的使用帶來了較大的困難。沒有統一的標準,同時也增加了系統的風險[6]。此外,目前高校圖書館現有的圖書館自動化集成系統(ILAS)主要是以條碼技術和磁條技術為基礎設計的。RFID系統是以RFID標簽技術為基礎,二者需要在接口、通信協議、數據格式等方面進行整合,目前沒有成熟的平臺和技術是難以完成的,此外還需解決異構系統之間的信息互通和信息交換問題,這些對高校智能圖書館的建設是一個很大的挑戰。
3.1.4 健康與隱私
智能圖書館應用現代高科技,這些高科技設備的使用對人的健康影響究竟有多少,現在還無從考證,但是和純自然狀態下不使用這些先進的技術設備相比,或多或少總會使人的健康受到影響,尤其是長期處于這種環境中,受到來自電腦、打印機以及其他設備的電磁輻射或者其他影響,對人的身體健康是不利的。在進行圖書館智能化建設中應該如何防護,也是值得我們考慮的。另一方面是智能圖書館采用現代信息技術,圖書館的員工考核系統、電子監控系統一定程度上監控者員工和讀者的行蹤。每個讀者使用的借書卡信息能夠被館內的任一讀卡器讀取,也就是說讀者在館內的行為和個人信息對圖書館員來說是完全透明的,而且智能圖書館中的傳感器和智能標簽能夠跟蹤用戶的行動、偏好和習慣,這勢必會侵犯用戶的個人隱私。因此,保護隱私也是高校建設智能圖書館亟待解決的問題。
3.2 正確看待高校智能化圖書館的建設
3.2.1 注重系統的學習研究,不要盲目跟風,以讀者需求和用戶體驗為驅動力促使高校圖書館加快智能化建設,做到有所為有所不為。
智能圖書館的建設并非簡單的照搬,在積極進行智能圖書館建設的同時,應該結合高校圖書館工作的實際,以先進的文獻服務理念和館藏管理模式為先導,打破傳統的束縛,大膽進行探索和改革,使智能化技術成為高校圖書館提高服務水平,實現館藏文獻智能化管理的有效手段,進而為學校教學、科研及社會信息化建設作出貢獻。
3.2.2 保護原有的圖書館建設投資
智能圖書館使用RFID電子標簽技術進行圖書定位、自助借還、自動分揀、自動整序排架、自動清點館藏,采用智能圖書車和射頻防盜報警等一系列自動化管理系統與如何充分利用圖書館原有的投資,使其與現有的自動化系統進行無縫集成,這是高校在建設智能圖書館時應該考慮的問題之一。處理好這一問題會節約大量的資源,降低智能圖書館建設的成本。
3.2.3 善于吸取兄弟單位的經驗和教訓
鑒于現在智能圖書館的發展還處于起步階段,實施智能圖書館的建設都是在摸索中前進,存在標準不統一,技術環境不穩定等諸多困難。高校進行智能圖書館的建設的過程中,要加強同兄弟單位及其他在建設智能圖書館走在前面的一些單位之間的聯系,善于從這些單位中吸取經驗和教訓,避免多走彎路。此外,圖書館界需加強聯系,通過舉辦論壇、會議等形式,相互交流和學習,以盡快推動高校智能圖書館的建設。
3.2.4 處理好采用新技術與保障就業之間的關系
信息技術越發達,將會使人變得越懶,人類不斷地研究發展信息技術,目的就是讓人操作的越來越少,機器代替人做的越來越多,這樣高校圖書館進行智能化建設將會置換出一批處于一線從事純事務性、體力性圖書借還、加工、整理的工作人員。另一方面,由于之前高校圖書館的館員多為學校引進高層次人才的配偶、后勤裁員等,這導致圖書館人力資源的專業素質普遍不高,為新技術的應用造成了很大的障礙。置換出來的從事一線純事務性、體力性工作的圖書館員經過培訓之后是否能順利勝任更專業的信息咨詢或其他的研究工作,如果其不能勝任更高一級的研究咨詢工作,必然的結果就是造成大量的閑置人員。
4 結 語
智能圖書館是未來圖書館發展的趨勢,現代科學技術、信息數字化、網絡化的高速發展必將推動圖書館這一有限的實體向無限的虛擬空間延伸。高校推進智能化圖書館的建設,能夠給用戶提供多樣化、智能化的服務。在高校進行圖書館智能化建設時,除了積極引進先進的技術外,還需要圖書館審時度勢,改進圖書館以往的文獻服務模式,突破圖書館工作的瓶頸與困境,以全新的理念實現圖書館管理和工作的創新,逐步實現圖書館工作的改進和智能圖書館的發展,使圖書館的服務水平上升一個新臺階,更好地服務于大眾,服務于科研群體。
參考文獻
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關鍵詞:高校德育工作者;素質能力;情感溝通;人格力量
中圖分類號:G645 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2014)39-0029-02
高校德育工作者特指從事“兩課”教育的教師和政工干部、學生管理工作者。[1]他們貫穿德育工作的全過程,既是組織者,又是實施者,在培養和引導學生健康成長中起著極其重要的作用。《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》(以下簡稱《意見》)的頒布實施,在開創了高校德育工作的新局面的同時,也給高校德育工作者提出了更高的要求和目標。在新的形勢和任務下,高校德育工作者要認識到提高高校德育工作者素質能力的必要性,不斷提高自身素質能力,發揮其在學生成長中的重要作用。
一、高校德育工作者素質能力建設的必要性
1.時展的必然要求。《意見》頒布實施以來,高校德育工作得到了前所未有的重視,地位有所提升,隊伍有所充實,取得了較大的進步。但是,從市場經濟環境對高校的影響來看,德育工作形勢嚴峻,從人才培養的目標看,德育工作任務艱巨?!兑庖姟分赋?,要以理想信念教育為核心,以愛國主義教育為重點,以思想道德建設為基礎,以大學生全面發展為目標,提高思想政治教育的針對性、實效性和吸引力、感染力,培養德智體美全面發展的社會主義合格建設者和可靠接班人。目前,高校德育工作者的素質能力方面還未達到這方面的理想狀態,仍需努力改進。
2.學生成長的客觀需求。新時代學生的思想是充滿活力的,成長的需求是多方面的,高校德育工作的價值集中體現在引導學生健康積極成長方面。高校德育工作者既是學生的人生導師,更是學生的知心朋友?!兑庖姟分赋觯咝5掠ぷ髡咭M一步解放思想,改進和創新工作方式,緊緊圍繞學生成長的需求,貼近實際、貼近生活、貼近學生的教育方式,引導學生健康積極成長。這些也給高校德育工作者的素質能力提出更高的要求。
二、高校德育工作者素質能力建設的重要作用
1.表率示范作用。教育者的言行對于學生的影響最大。高校德育工作者的人格力量,具有行為示范的作用,它能使教育者成為最可信服的行為榜樣。建國以來年來涌現的雷鋒、焦裕祿、孔繁森等一大批先進典型以其鮮明的時代特征和人格特點在學生中產生了極大的感染力和號召力。當代大學生不僅僅關注先進人物,更注意從身邊的人身上尋找榜樣的力量。因此作為學生周圍的德育工作者更要身正為范,把高尚的人格力量轉化為成為無聲的命令,規范學生的行為,引導學生把知與行統一起來,實現教育實踐的目的。
2.情感溝通作用。情感溝通,能夠使人們互相交換彼此的觀點和意見,表達喜怒哀樂的情緒,分擔挫折,分享快樂,進而形成良好的人際關系[2]。實踐證明,情感溝通能夠進一步激發人潛能,調動人的積極性。高校德育工作者自身的素質和修養能夠感染學生的精神和熱情,強化學生自覺改造思想的動力,從而促進學生健康成長。
三、高校德育工作者素質能力建設的重要方面
1.要有堅定的政治方向。正確的政治方向不僅支配一個人對人生觀和社會理想的正確選擇,還是培養高尚道德品質的堅實基礎,同時也是人生追求的內在動力[3]。堅持正確政治方向,就是無論在任何復雜多變的時期,都要堅持在意識形態領域的指導地位,堅定不移地做中國特色社會主義事業建設者和捍衛者。高校的德育工作,關系到培養黨的事業合格接班人的問題,因此,只有具備正確的政治方向的人才能承擔起這樣艱巨的重要任務。高校德育工作者要有較高的政治理論水平和政策水平,要有求真務實、實事求是的工作作風,善于發現問題、分析問題并較好地解決問題。高校德育工作者要有高度的政治責任感和用于開拓的精神。要不斷加強思想政治學習,提高政治素養,在大是大非問題上切實做到頭腦清醒、立場堅定、旗幟鮮明。在正確把握形勢,分析自我價值的基礎上,研究新形勢下高校德育工作的特點,摸索出新方法、新舉措。
2.要有高尚的人格力量。人格力量指一個人在性格、能力、氣質、道德品質等方面具有的很強的吸引人的力量[4]。為人師表者的責任,決不僅僅是知識灌輸,而在于人格的培養。烏申斯基說,教師對于青年學生的影響是“任何教科書、任何道德箴言、任何懲罰和獎勵制度都不能代替的一種力量”。因此,德育工作者自身的人格力量對于學生的成長起著至關重要的作用。高校的德育工作者要在工作實踐中不斷加強自身學習,不斷提高業務水平和道德素養。要有合理完整的知識結構,用堅持不懈的精神詮釋好愛崗敬業、無私奉獻的精神實質。要有良好的性格氣質和情感態度,言行有度,儀態有方,愿意和學生做知心朋友,善于和學生交流,以一種內外兼修、和諧統一的人格形象激發學生積極向上、追求進步的熱情。
3.要有較強的工作能力。新形勢下的德育工作對于德育工作者的具體工作能力也提出了挑戰。第一,要有敏銳的觀察力。高校德育工作者要走進寢室、走進課堂,從學習和生活等多方面、多角度地關心學生,善于從中發現學生的思想變化,有針對性地開展思想教育工作。第二,要有調查研究能力。德育工作者要把相對枯燥的政治理論講深講透,又要使學生樂于理解和接受,這不是一件容易的事。面對新形勢、新時期出現的社會焦點問題、難點問題,德育工作者必須堅持理論聯系實際,實事求是地做好深入細致的調查研究工作。第三,具備較強的語言表達能力。高校德育工作者要善于利用QQ、微博等現代媒體平臺來宣傳正確的觀點。語言要態度明確,貼近生活。高校德育工作者要教育、引導好學生就必須要有較強的表達能力,以以達到說服人和教育人的目的。第四,要有較強的組織協調能力。高校德育工作的任務之一就是把領導、群眾方方面面的思想統一起來,把各方面的積極性都調動起來,把各路人馬的職能、作用都發揮出來[5]。高校需要開展形式多樣的活動,從多方面、多角度影響學生正確的思想觀點的形成。這就要求高校德育工作者具備較強的組織協調能力,與多個部門和相關人員溝通交流,確保活動的順利開展。
實踐證明,高校德育工作者自身的素質能力在引導學生健康成長,促進時代穩定發展的工作實踐中發揮著重要的作用。因此,高校德育工作者應當充分重視并積極提升自身的素質能力,緊跟時代步伐,在實踐中探索適宜發揮德育工作重要作用的途徑,促進高校德育工作的健康發展。
參考文獻:
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關鍵詞:云存儲;智能手機;文件管理;云實例;能量;帶寬
中圖分類號:TP315
文獻標志碼:A
文章編號:1001-9081(2016)11-3050-05
0 引言
隨著移動互聯網技術的發展,智能手機已經成為當前最具革命性的設備之一。根據Nielsens 2014年3月的報告,美國消費者智能手機普及率約為70.4%[1]。如今智能手機已經無縫融入到人們的日常生活中,其角色遠超移動電話范疇。本文主要研究近期興起的一項技術,即智能手機的云存儲服務應用。一般而言,每個用戶在云中擁有一定的遠程存儲空間,通過互聯網可從不同設備訪問文件。這些云存儲服務可保證同步性和文件的一致性[2]。隨著智能手機的普及,用戶不可避免地需要將云存儲服務和他們的智能手機結合起來。然而,由于智能手機自身存在限制,用戶和開發人員遇到一些困難。首先,與常見臺式計算機和筆記本相比,智能手機的存儲空間有限;其次,蜂窩網絡的帶寬有限。于是,主要移動網絡運營商們往往對數據計劃施加約束,這些約束從根本上限制了服務可擴展性的提升; 再次,能耗問題是智能手機用戶的關鍵問題[3]。鑒于這些約束,大多數當前智能手機云存儲服務均采用相同的設計原則,即:不在本地存儲云中的文件拷貝,因為智能手機沒有足夠多的空間存放這些文件,而且下載這些文件會消耗大量帶寬和電量。相反,默認情況下只在智能手機上存儲元數據。雖然這種設計的效率較高,但是制約了應用性能的提升。對于智能手機用戶來說,利用本地拷貝即可輕松完成的部分文件操作(比如壓縮文件或將文件傳輸給其他用戶)變得異常困難甚至無法實現[4]。
為此,本文設計了一種基于云實例的文件管理系統(File Management system based on Cloud Instances, FM-CI),幫助智能手機用戶提升云存儲文件的性能?;舅悸肥峭ㄟ^建立云實例[5]來幫助用戶完成部分文件操作。FM-CI不要求用戶存儲文件的本地拷貝,且具有如下特點:1)豐富了移動設備可實現的文件操作種類,包括下載、壓縮、加密和轉換操作; 2)包括一種文件傳輸協議,支持兩個智能手機用戶從一個用戶的云存儲空間傳輸到另一用戶的云存儲空間中; 3)為上述所有操作提供安全的解決方案,以便對共享的云實例(即其他用戶創建的實例)加以利用。
1 相關工作
云存儲問題是目前的研究熱點。文獻[6]提出了一種基于指紋魔方算法的云存儲數據保護機制。該機制通過用戶的指紋特征值控制魔方旋轉對文件進行加密,再利用門限分割技術將文件分割成小塊存儲到各個服務器中;需要恢復原文件時,先對各個服務器中的文件塊進行完整性驗證,找到不少于門限值數量的文件塊就能完整恢復文件;該機制保護了云存儲用戶的隱私數據,同時提高了云存儲系統的抗破壞能力和靈活性。文獻[7]針對采用主從式結構的主流云存儲系統可能出現的性能瓶頸和可擴展問題,提出了基于Kademlia的負載均衡云存儲算法。文獻[8]針對如何選擇云存儲系統中可以關閉的節點集合問題,設計了基于輔助節點的貪心算法,并針對異構云存儲系統的能耗優化問題,提出了面向異構云存儲系統的能耗優化貪心算法。然而總的來說,以上的算法都需要較大的存儲空間,因此并不適用于智能手機,另外智能手機對于能耗的要求較高,這也進一步制約了這些算法在智能手機中的應用。
為了克服以上方案的不足,文獻[9]提出了一種用于智能手機的云存儲系統ThinkAir。該系統在當前運行時間系統之上部署了一種Android框架。它們還提供了一種動態運行時間系統,可確定某個應用組件該運行于移動設備上還是遠程服務器上,有效降低了移動設備的計算量,節省了手機存儲空間。除了卸除計算機量外,文獻[10]提出的SmartDiet方案還試圖將通信相關任務卸除給云端,以便節約智能手機的能量。文獻[11]分析了當前系統架構及存儲協議可能導致的性能瓶頸,針對基于云P2P網絡的智能手機提出一種高效的反惡意軟件工具CloudShield。然而總的來說,以上方案都較為片面,其中文獻[9]主要關注如何降低移動設備的計算量,而文獻[10-11]則關注如何降低移動設備的能量。針對以上不足,本文設計了FM-CI,在降低移動設備計算量的同時還減少了能耗,幫助智能手機用戶提升了云存儲文件的性能。
2 云存儲服務
本文將Dropbox平臺[12]看成是一種典型的服務提供商,下面結合用戶應用對其架構和功能進行簡要介紹。作為個人云存儲市場的主流解決方案,Dropbox基于亞馬遜簡易存儲服務( Amazon Simple Storage Service, S3)為桌面和移動用戶提供跨平臺服務。Dropbox采用分層架構:在底層,Amazon S3基礎設施提供基本的數據存儲和檢索接口;中間層是Dropbox核心系統,與S3存儲服務進行交互,為更高層應用提供服務;最頂層為正式的Dropbox應用及開發人員構建第三方應用時用到的一組API接口。
為了對第三方應用進行管理,Dropbox為每個應用分配一個獨一無二的應用密鑰(app key)和應用密函(app secret)。當用戶啟動一個應用時,Dropbox服務器利用OAuth v1進行認證。當被用戶啟動時,第三方應用與Dropbox服務器進行通信,以獲得一個一次性請求令牌和請求密函。然后,應用利用一次性請求令牌和請求密函形成一個改向鏈接,并將該鏈接提供給用戶。當訪問該鏈接時,用戶將被提醒利用他的Dropbox賬號登錄,Dropbox服務器將驗證他的改向鏈接及用戶登錄信息。成功登錄之后,服務器將向應用返回一個訪問令牌和訪問密函,進而允許訪問用戶數據。
3 FM-CI
本章首先描述FM-CI框架和基于云輔助的文件操作; 然后,重點討論了FM-CI如何在兩個用戶的云存儲空間之間傳輸文件,其目標是在完成文件操作的同時,使網絡帶寬消耗最小。
3.1 FM-CI框架和基于云輔助的基本文件操作
在FM-CI中,每個移動設備關聯一個云存儲賬號。與其他應用類似,鑒于存儲空間和帶寬消耗約束,FM-CI默認情況下不在本地保存云端的文件。但是,FM-CI在移動設備上維護一個影子文件系統,以存儲云端文件的元數據。該本地文件系統基于服務提供商的API接口,且與云存儲同步。
FM-CI支持兩種類型的文件操作:第1種類型為服務提供商API接口可以普遍提供的基本文件操作,比如文件的創建、刪除和重命名;第2種類型為需要云實例提供幫助的復雜文件操作。FM-CI可鑒別用戶的操作請求屬于哪種類別,進而相應作出處理。第1種類別通過調用常規的API函數即可處理。對于第2種類別,FM-CI將創建一個云實例,然后將文件操作請求轉發給實例進行處理。具體而言,本文在FM-CI中設計了如下4種基于云輔助的文件操作:
下載 該操作允許用戶直接將文件下載到他的云存儲中。在FM-CI中,已知統一資源定位符(Uniform Resource Locator, URL)等目標文件位置后,云實例將獲取文件,然后將其上傳到用戶的云存儲中。因此,文件的下載和上傳不會消耗移動設備的帶寬。
壓縮 該操作允許用戶對存儲于云中的當前文件或目錄進行壓縮。如果用戶設備在本地存儲了目標文件的拷貝,則該操作可輕松完成,生成的壓縮文件可上傳到云存儲中。在FM-CI或針對移動設備的其他類似應用中,真正的文件內容是無法獲得的。因此,文中設計了一種接口,支持用戶根據本地影子文件系統和元數據選擇目標文件,然后將壓縮操作轉發給云實例進行操作。云實例將從云存儲中獲得指定的文件,對其壓縮,然后將壓縮文件上傳到云存儲中。
加密 在FM-CI中,用戶可選擇目標文件及密碼套件,包括加密算法和密鑰。加密操作將發送給云實例。類似地,云實例將從用戶的云存儲中下載目標文件,對其加密,然后將密文發送回云存儲空間。
轉換 該操作專門針對圖片和視頻片斷等多媒體文件。在FM-CI中,用戶在瀏覽圖片時可明確可接受的分辨率,這一請求將由云實例處理。初始圖片將下載到實例中并根據用戶指定的分辨率將圖片轉換為體積更小的文件。最后,將轉換好的文件發送給用戶。
FM-CI通過啟動云實例來幫助用戶完成這些文件操作。在執行文件操作期間,云實例將周期性地向智能手機發送心跳消息,以匯報進度和狀態。智能手機在與云存儲服務器和云實例交換控制信息時只消耗少量帶寬。
3.2 用戶間的文件傳輸
大多數云存儲服務允許用戶與其他用戶共享文件,但是不支持不同用戶空間之間復制文件。然而,用戶之間的文件共享無法代替文件傳輸(制作一份拷貝)。在文件共享時,一位用戶對共享文件的操作會對其他用戶產生影響。例如,如果用戶刪除共享文件,則所有其他用戶也將失去這些文件。圖1表示了不同用戶空間之間的文件傳輸問題。假設攜帶智能手機且支持數據計劃訂閱的兩名用戶相遇,這兩名用戶均在云端設有存儲空間。一位用戶(發送方)想將自己云存儲空間中的文件傳輸到另一位用戶(接收方)的云存儲空間內。本文希望提出一種高效的解決方案,既可為這一特性提供支持,又將消耗的網絡帶寬降到最低。在傳統的解決方案中,發送方可將目標文件下載到自己的智能手機上,然后通過互聯網或藍牙、近場通信(Near Field Communication, NFC)等近距離通信手段將文件傳輸到接收方的手機上。在接收到文件時,接收方的手機可上傳文件或與云存儲進行文件同步。然而,這一方法從帶寬消耗角度來看效率較低,尤其是當文件較大時更是如此,比如說大量圖片和視頻片斷,因為發送方必須要下載所有文件而接收方必須要上傳所有文件。
在FM-CI中,采用如下的設計原則來解決上述問題,即:利用云實例來幫助用戶在各自云存儲空間之間傳輸文件。一般來說,云實例啟動后扮演中繼節點的角色。它從發送方的云存儲空間獲取目標文件,然后將其發送到接收方的云存儲空間。通過這種方式,發送方和接收方的智能手機可以不用保存目標文件的本地拷貝,只當智能手機和云實例/云存儲服務器間傳輸控制信息時消耗一定帶寬。然而,在實踐中使用云實例這種設計思想存在一定困難,因為發送方和接收方之間沒有建立信任。云實例可由發送方或接收方創建。無論是誰創建,對于沒有擁有云實例的那一方來說這種方案的安全性都較低,因為云實例需要獲得發送方和接收方的云存儲安全證書才能完成文件傳輸。
為了解決上述問題,本文為FM-CI提出一種解決方案,要求發送方和接收方均有云實例。具體來說,通過部署算法1來完成文件傳輸。假設用戶UA試圖將文件F(F也可表示一組文件)發送給用戶UB。假設Fsrc表示F在UA云存儲空間中的位置,Fdst表示UB將在其云存儲空間存儲該文件的目的位置。算法1給出了文件傳輸的主要步驟。首先,UA啟動一個云實例(IA),將可以訪問它的云存儲空間的安全證書上傳給實例。UA的請求也包括源文件位置Fsrc和中間文件位置URIF(統一資源標識符),以表明在實例中存儲F的位置。云實例將利用安全證書來把目標文件F下載到本地磁盤。此時,IA需要允許F被用戶UB訪問。它首先向UA發送中間文件位置URIF。然后,IA可設置F可被公共訪問,或者創建一個來賓賬戶, 接著設置F的權限以便只有來賓賬戶可訪問它。在后者情況下,作為來賓賬戶登錄所需要的安全信息,比如登錄密碼或身份文件,也需要返回給UA。然后,UA方的步驟便已經完成。此時,UA需要向UB傳達訪問F所需要的信息。因為這一通信步驟涉及敏感信息,所以FM-CI采用NFC協議以便使URIF和可選登錄信息安全地從UA智能手機傳輸到UB智能手機。對于接收方來說,UB也開啟一個云實例IB,該實例根據URIF從IA處獲取F。最后,IB把F上傳到Fdst。此時,發送方和接收方均開啟一個云實例作為各自的。F的數據傳輸發生于云實例和云存儲服務器間,不會消耗用戶智能手機的帶寬。同時,訪問云存儲空間所需的安全證書只發送到同一擁有方創建的實例。因此,FM-CI中兩名用戶云存儲空間之間的文件傳輸既高效又安全。
算法1 從UA至UB的文件傳輸。
1)UA開啟一個云實例IA;
2)UAIA(蜂窩網絡):UA訪問其云存儲空間的安全證書,源文件位置Fsrc,中間文件位置URIF;
3)IA從UA的云存儲空間中下載F,并將其存儲在URIF;
4)UAUB(NFC):URIF(IA上的文件位置);
5)UB開啟一個云實例IB;
6)UBIB(蜂窩網絡):UB訪問其云存儲空間的安全證書,URIF,目的文件位置Fdst;
7)IB將F從IA(URIF)拷貝到其本地空間;
8)IB將F上傳到UB的云存儲空間(Fdst)。
4 基于共享云實例的解決方案
上面描述的解決方案通過開啟云實例作為輔助手段,使智能手機用戶可以對云端的文件進行管理。然而,在實踐中,下面兩種問題可能會影響上述解決方案的部署。首先,創建一個云實例會導致較大開銷,比如本文第5章實驗中這一開銷可達15~30s; 其次,開啟云實例的成本較高。雖然云服務較為便宜,但是頻繁開啟云實例仍然可能增加用戶的成本。
本章給出了FM-CI的改進版本,通過允許用戶相互之間共享云實例來解決上述開銷和成本問題??梢赃@樣處理的原因在于:大多數云服務提供商按照一定的時間尺度為實例服務收取費用[5]。當執行云操作而開啟云實例時,用戶在操作結束時可以不用結束實例。該實例可一直保存到將要額外收取成本費用時為止。例如,假設服務提供商以小時為單位為實例服務收費,當用戶開啟一個實例并在前5min內結束其文件操作時,該實例可在其余55min內保存活躍狀態,且無需額外支付費用。在該空閑時間內,該實例可為其他用戶或同一用戶的其他文件操作提供服務。在用戶間共享實例的這種設計做法雖然提升了性能,但也帶來了安全問題。首先,用戶將其云存儲空間的安全證書上傳給其他用戶的云實例時,存在一定風險。實例所有者可以監控并獲取安全證書,進而獲得用戶云存儲空間的訪問權。其次,當向公眾開放時,被共享的云實例可能被惡意用戶用來發起攻擊。
為此,本文提出一種基于受信任服務器的實例共享方案。該服務器既維護了一個包含可被共享的可用云實例的列表,又可對發出實例請求及共享實例的用戶進行協調。FM-CI利用如下兩條基本策略來解決安全問題:首先,實例的共享方式是開啟后臺服務并接收其他用戶的請求,而不是允許其他用戶登錄并隨意運行程序;其次,當使用一個共享實例時,用戶并不上傳自己未經保密的云存儲賬戶的安全證書,而是以加密格式上傳。如此一來,實例的所有者無法訪問租賃用戶的云存儲空間,且所有用戶對共享實例的權限只限于指定的文件操作。
具體來說,本文設計中有3種類型的實體:受信任服務器S;希望對共享實例執行文件操作的用戶UA;由另一個用戶UB所有的可用云實例I。受信任服務器擁有一個二進制程序P,該程序在共享實例上運行后即可向其他用戶提供FM-CI服務。一旦用戶(UB)決定共享其實例(I),則該實例將與服務器通信,并轉發I的基本信息,比如操作系統、硬件配置和剩余共享時間。服務器需要給出可執行二進制程序P作為響應,可執行程序中嵌入了密鑰kP。假設kP受到程序模糊技術的保護,且IB無法從P處獲得kP(見圖2)。
此外,服務器將周期性地更改kP,并重新編譯二進制程序。在接收到P時,I將把P作為一種服務加以運行,并準備好接收其他用戶的請求。另一方面,服務器把IB添加到可被共享的可用實例列表中。最后,每個被共享實例I可設置一個調度任務以便在額外收費出現前自動關閉實例。在關閉期間,I將通知服務器S誰將因此把I從可共享實例列表中刪除。
發送方UA向服務器S發送一個共享實例請求。在響應中,除了與單用戶操作相同的信息外,服務器還會額外發送回一個證書{UA,I}k,該證書是請求用戶ID和分配實例I的簽名。UA將會把加密后的安全證書、源文件位置(Fsrc)和中間文件位置(URIF)上傳給I。然后,UA將會把共享實例I和目標文件的位置(URIF)通知給接收方UB。該消息還附有來自S的證書,以便接收方可驗證共享實例I是否合法。接著,接收方UB向服務器發送一個含有UA和I的請求,確認有一個共享實例I為UA提供服務之后,服務器將向UB返回RB和kB,以便UB可按照與UA相同的方式對其安全證書加密。最后,UB向共享實例I上傳加密后的安全證書、中間文件位置(URIF)及目標文件位置(Fdst)。
5 性能評估
本章給出了FM-CI在實驗中的性能評估結果。將FM-CI部署在支持Dropbox存儲服務的安卓平臺上,并在Google Nexus智能手機上對其進行了測試。對基于云輔助的操作,文中使用Amazon Web Service(AWS)[5]提供的服務,所有實驗在Micro實例上進行。考慮的主要性能指標包括時間開銷和帶寬消耗。對每種實驗配置,本文進行5次獨立實驗,然后取均值并在本章中給出。
5.1 基本的文件操作
下面首先給出正式Dropbox API接口實現的基本文件操作的帶寬消耗情況。在該測試中,利用包含1000個測試文件(每個22B)的“test”文件夾來創建一個新的Dropbox賬戶。測試的操作包括:1)登錄Dropbox;2)創建/刪除一個文件夾(在根目錄下);3)創建/刪除/重命名一個文件(在“test”文件夾下);4)進入/離開一個文件夾(“test”文件夾)。
對每種文件操作,Dropbox服務器要求附上安全證書,且通信過程基于安全套接層(Secure Socket Layer, SSL)。如圖3所示,登錄過程消耗的帶寬最多,原因一方面是由于進行驗證,另一方面是由于Dropbox API接口不斷地獲取元數據以便與本地影子文件系統同步或對本地影子文件系統進行更新。創建和刪除一個空文件夾需要分別消耗7.3KB和3.9KB,在所有測試操作中的成本最低。創建和刪除一個文本文件的情況與前一情況類似。當測試“test”文件夾時,將會導致更多的帶寬消耗(15.5KB和11.2KB)。原因是由于該文件夾包括1000個其他文件,一旦文件夾發生變化,Dropbox API接口將重新獲取里面列表上的文件。最后,當用戶進入文件夾然后離開時,帶寬成本(9.7KB)略低于創建/刪除文件情況。
5.2 云輔助的高級文件操作
下面評估FM-CI中基于云輔助的文件操作,尤其是文件下載和壓縮。首先給出開啟一個云實例的開銷,然后給出如果有云實例可用時文件操作的性能。用于評估的工作負載包括4組文件:1幅圖片(16MB)、5幅圖片(83MB)、2個視頻片斷(63MB和127MB)。
開啟一個云實例的開銷 選擇一天中的不同時間進行了5組測試,每組測試包括5次AWS Micro實例開啟操作,當用戶可以登錄實例時操作結束。開啟云實例的開銷見圖4??傮w來說,該操作非常耗時,因為所有的測試場景下實例開啟時間均超過15s。在發送完請求后,用戶必須要等待較長時間,直到云實例將要準備好為止。在本節其余部分,性能開銷不包括實例開啟的初始階段。
下載操作的開銷 在該測試中,本文設置云實例下載工作負載中的文件,并將其上傳到Dropbox存儲空間中。目標文件寄存于某一服務器中。從表1可以看出,上傳/下載開銷與文件尺寸基本成正比。上傳的速度要快于下載,因為使用的實例(AWS EC2)和Dropbox服務(AWS S3)屬于同一云服務提供商??傮w來說,傳輸率為12.9Mb/s,遠高于通過蜂窩網絡將文件下載到智能手機再將其上傳到Dropbox云存儲空間上。
壓縮操作的開銷 測試了Dropbox文件的壓縮操作。具體來說,文中使用gzip對下載到云實例上的文件進行壓縮,然后將壓縮后的文件上傳到Dropbox云存儲空間上。表2給出了該操作的時間開銷情況。上傳過程正常來說開銷最大,其次是下載和壓縮過程。FM-CI中該操作的速度較快。例如,壓縮1幅圖像和5幅圖像總共耗時10.4s和38.7s。這兩種情況下壓縮文件的體積分別為7.7MB和40.0MB。
高級文件操作的帶寬消耗 高級文件操作的帶寬消耗比較類似,因為只需要傳輸控制信息。鑒于篇幅所限,只在表3中給出了壓縮操作的性能。包括從智能手機傳輸到云實例的控制信息在內的上行鏈路成本非常小。下行鏈路帶寬隨著文件尺寸的不同而不同,主要被匯報操作狀態的周期性心跳消息所消耗。
5.3 用戶間的文件傳輸
在該操作中,實例從發送方的存儲空間中下載目標文件,然后上傳給接收方的存儲空間。當使用共享實例時,與受信任服務器進行通信的額外成本與總體性能相比可忽略不計。表4給出了利用共享實例進行文件傳輸時導致的時間和帶寬開銷(發送方和接收方)。在本文部署中,服務器處寄存的二進制程序為4.9MB。
5.4 不同方案的對比
最后,為了進一步體現本文系統的優越性,將本文設計的FM-CI和目前最新的SmartDiet方案[10]和CloudShield方案[11]在時間開銷和能耗方案進行了對比,實驗結果分別如圖5和表5所示。圖5給出了上傳/下載5幅圖片時三種方案的時間開銷對比結果,可以看到,無論是上傳還是下載操作,FM-CI的時間開銷總是小于SmartDiet和CloudShield。這主要是因為FM-CI允許用戶互相之間共享云實例,從而避免了系統頻繁開啟云實例所需要消耗的那一部分時間,因此取得了更好的結果。
表5給出了傳輸不同負載時三種方案的能耗對比結果??梢钥吹?,隨著傳輸負載的增加,三種方案的能耗都在迅速上升。但總的來說FM-CI的能耗要低于SmartDiet 和CloudShield。這主要是因為SmartDiet 和CloudShield都是將目標文件下載到自己的智能手機上,然后通過近距離通信手段將文件傳輸到接收方的手機上,當文件較大時,能耗也將激增。而FM-CI利用云實例來幫助用戶在各自云存儲空間之間傳輸文件,它從發送方的云存儲空間獲取目標文件,然后將其發送到接收方的云存儲空間。通過這種方式,發送方和接收方的智能手機可以不用保存目標文件的本地拷貝,因此極大地降低了系統能耗。
6 結語
本文設計了面向智能手機的云存儲系統FM-CI,它通過利用云實例來幫助智能手機用戶對云端的文件進行管理。FM-CI豐富了文件操作種類,且不需要本地的文件拷貝; 此外,FM-CI支持用戶間傳輸文件, FM-CI中的所有文件操作可安全運行于共享實例上。下一步工作的重點是研究面向智能手機的云數據隱私保護問題,進一步提高移面向移動設備的云服務安全性。
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論文關鍵詞:績效管理 高校教師 教育技術能力 評價指標
0引言
21世紀是知識經濟的時代,也是信息化時代。高等學校要面向現代化培養出符合時代要求的新型人才,必須重視和加強高等教育信息化建設。目前,高校都在積極開展現代教育技術培訓工作,鼓勵教師掌握和運用現代教育技術為教育教學服務。
1高校教師教育技術能力現狀分析
1.1對現代教育技術的理論知識理解模糊教師傳統的教育思想和教育觀念決定了其在教學過程中所選擇的教學方略和教學模式也相對陳舊,以班級為基本單位的課堂授課制仍然是當前的主流教學形式。造成這種現象的主要因素就是教師對現代教育技術的觀念意識薄弱。在各校開展的教育技術培訓中,很多人對學習教育技術理論沒興趣,教師只知道要學習掌握某種工具軟件的使用技能,卻不知道如何有效地將其運用到教學實踐中,不懂得如何運用教育技術進行教學設計。
1_2對現代教育技術知識和技能掌握不夠現代教育技術是一門全新的學科。高校教師只有掌握一定的信息技術技能,才能更好地開展教學工作。由于一些教師運用現代教學媒體的整體能力有限,利用網絡開展教學時更多的是將傳統教學作簡單的數字化處理后,在網上展示教學內容,缺乏互動性和及時性,學生很難接受。盡管有些學校開展了一些教育技術培訓,但由于受訓者認識不足,培訓的效果沒有達到預期的目標。
1.3高校教師現代教育技術評價指標缺失在我們國內,從國家到地方越來越認識到教育技術在教育教學改革中的重要作用。如何發展高校教師現代化、網絡化教學,以及與學生進行溝通,評價學生學習能力,構建教師教育技術能力,發展其專業,是目前教育研究的熱點問題。但目前,我國只有《中小學教學人員教育技術能力培訓大綱》和《我國中小學教師教育技術規范》,對于高校教師現代教育技術能力培訓沒有合理的標準設立,培訓的組織者無章可循,使培訓工作處于一種較為雜亂的狀態,給培訓與衡量教師的教育技術能力帶來了一定的難度 。
2績效管理在高校教師教育技術能力培訓中應用的可行性分析
2.1培訓管理與績效管理的內容相近績效管理是一個完整的系統,包括績效計劃、績效實施、績效評價和診斷,績效改進四個階段。而高校教師的教育技術能力培訓分為培訓前、培訓中、培訓后三個階段,要提高教師教育技術培訓的效果就要做到培訓的計劃、培訓方案實施、培訓『效果評價以及培訓結果診斷。因此,從內容上看,培訓管理與績效管理的內容上較為相近,績效管理完全可以用于教師培訓后管理。
2.2培訓管理與績效管理同樣注重結果的運用績效管理以結果為導向,注重對績效考核及考核結果的運用。目前,在教師教育技術能力培訓后,很多培訓機構或教師所在學校并沒有對培訓后教師進行系統性培訓后評價,也沒有對他們在實際教學中的應用結果進行跟蹤調查或給予指導,使得培訓后教師的教學一切照舊??梢姡處熃逃夹g能力培訓結果的運用與否及如何運用直接關系到教師培訓的效果。因此,對高校教師教育技術培訓實行績效管理,可有效的避免教育技術能力培訓流于形式。
3基于績效管理的高校教師教育技術能力評價指標構建
3.1影響高校教師教育技術能力的績效因素美國學者將影響績效的因素分為內部因素和外部因素其中的內部因素又分為知識、技能和內存能力、具體如下①知識和技能。這些影響因素是可以在短期的培訓中通過集中學習一些關于教育技術的理論和技能課程來實現的。②內存能力。可以是指個人具有的智力、體質、動機和期望等?,F實中,參訓教師認為外界因素(環境和組織)是其參加培訓的動機。因此培訓難以影響參訓教師的動機和期望,相反參訓教師的動機和期望會反過來影響培訓的效果。③外部因素。主要是指參訓教師所在組織的環境和資源,這些因素都受參訓教師所在組織的影響和控制,培訓顯得力不從心。
通過上述分析,我們發現如果能通過培訓評價這一外在因素來影響高校教師參訓的動機,能有效地調動其內在動力,最終實現教育技術促進教師教學能力提升的目標。
職業技能競賽是推動高職院校深化教學改革,提升人才培養質量的重要因素。江西省高職院校在歷年的全國職業技能競賽中取得了一些不錯的成績,但是跟職業教育發達的省份相比還存在不小的問題,尤其是在競賽項目的管理模式方面還需要發揮創新性精神,進行不斷的探索。該文主要通過找出江西省高職院校在技能競賽項目管理模式方面存在的不足,并尋求相應的解決方式,從管理模式出發提出創新的意見建議。
1 江西省高職院校在技能競賽項目管理模式方面存在的不足
1.1 競賽管理有待提升
1.1.1 競賽項目管理組織流程存在內耗
根據正常的項目立項程序,一般是先由學校教務處轉發收到的上級競賽通知給各二級分院教務科,然后由二級分院根據情況通知有相關競賽項目的教師申報立項。這一程序本來是沒有問題的,但是很多競賽的通知發到學校的時候離競賽舉行時間只有一兩個月。對于一些臨時知道自己獲得參賽資格的學校,備賽時間就不是很充足了。
1.1.2 管理技能不高
競賽管理人員需要較高的管理水平。從組織申報到競賽結束后的相關統計、獎勵政策兌現的整個過程,競賽管理人員需要進行籌劃、溝通、組織、控制、協調和評價,以便確保項目的正常進行。而相關管理部門人員在實際的過程中大多都是根據自身的經驗積累開展工作,在技能競賽的管理過程中往往力不從心。管理中遇到的質量、進度監控等問題,在整個過程中沒有得到很好的解決,相當一部分原因是競賽管理人員管理技能欠缺。
1.2 大數據挖掘與運用不足
1.2.1 大數據管理的意識還很淡薄
江西許多高職院校的職業技能競賽的項目管理沒有重視大數據的作用。與經濟發達地區的兄弟院校相比,大數據的應用還存在很多不足和問題,僅憑自己的一些經驗和主觀判斷對競賽立項工作進行管理。從縱向看,對于歷年參賽項目的多寡、報名學生的數量、學生的能力及性格特點、培訓過程中的問題總結、取得好成績以及成績不理想時的原因對比等數據沒有做過認真的匯總和分析;從橫向看,對于各個競賽項目的參賽院校的備賽情況、學生選拔、指導教師構成、歷年成績等數據則完全沒有進行挖掘和收集。
1.2.2 缺乏大數據運用管理方面的專職工作人員
大數據管理是當前比較先進和流行的一種管理模式,這類既精通大數據管理技術,又熟悉職業技能競賽管理工作的工作人員非常稀缺。很多高職都是只有一名專職的競賽管理人員,需要處理的事務非常多,很難有時間和精力做這種需要進行大量數據分析的工作。
1.3 績效評價與結果優化不完善
1.3.1 過于看重結果而輕視了長期的培養過程
江西很多高職存在對于競賽結果過度看重的情況,制定的一些競賽管理制度以及考核制度中都把競賽成績要求列入了考核中,無形之中就疏忽了競賽的(申報)立項、備賽、比賽成績評價的過程的控制。常常會要求二級分院在省級乃至國家級的技能競賽中取得既定的獎,這是一種非常不科學不客觀的考核方式,這往往不利于正常發揮水平取得好成績。
1.3.2 對競賽重要性的認識過于片面
比賽的目的是通過競賽提升教師的專業水平、提高學生的實踐能力和學習熱情。但抱著競賽結果至上的觀念,教師為名次而教、學生為名次而學,成績成了唯一的評價指標。而通常比賽成績不能代表學院的整體水平,參加比賽取得好名次的學生,都是個別集中訓練的結果,不是根據教學大綱和人才培養方案培養出來的。
1.3.3 考評制度需要完善
江西省很多高職現有的競賽管理辦法著眼點主要放在對結果的獎懲上,對于教學資源的優化配置情況、各相關部門之間的工作配合情況、經費的充分有效利用情況基本沒有涉及到。而這些其實往往對競賽成績有非常大的影響,競賽從立項到最后的總結是一個系統工程。科學合理的對整個過程制定考評標準,把責任進行分擔,服務進行優化,對于打造優秀的競賽培養團隊,促進職業技能競賽和專業建設的良性發展具有非常重要的意義。
2 解決上述不足的創新性對策與實踐
江西省高職院校在職業技能競賽管理過程中,充分發揮競賽管理部門的規范指導作用,建立完善的項目管理機制,以及優秀的管理團隊,加強質量和進度控制,構建職業技能競賽項目全過程管理機制,并建立基于大數據的項目管理模式,以保證職業技能競賽項目的統一管理。
2.1 建立健全技能競賽項目管理機制
(1)轉變觀念,強化技能競賽意識。各高校高度重視技能競賽工作,把技能競賽工作作為工作考核評價的重要指標之一,為確保技能競賽取得成效提供前提條件。
(2)要完善管理制度。應完善技能競賽管理辦法,應包含技能競賽指導思想、類別與項目、競賽申報(立項)、競賽培訓、經費安排、個人參賽與團隊參賽認定準則、指導學生個人參賽與團隊參賽認定準則、獲獎等級認定、獎勵辦法、院技能競賽節等內容。
(3)將職業技能競賽與課程建設及教學改革相結合,把與競賽技能相關的課程吸納進各專業的人才培養方案,使課程與實際技能相結合, 從而通過競賽推動課程內容、教?W模式、課程體系改革,進一步為競賽提供更強勁有力的技術與理論基礎,做到以賽促學、以賽促改的目的。
2.2 加強對技能競賽項目大數據的挖掘和利用
可在競賽項目組織中增設信息中心,用以信息收集、數據處理和分析管理,為技能競賽數據管理、信息分析及其他業務提供技術支持。同時,按照校院二級管理的思路,確定競賽項目組織部門負責競賽基礎數據的收集工作、學校技能競賽管理機構負責數據匯總分析工作的模式。用數據為載體,競賽項目組織部門按照要求及時準確地采集數據,學校領導層以完整數據作為依據進行競賽項目的組織、成本、進度、質量等方面的決策。這里的完整數據包括競賽項目組織部門采集的校內數據,還包括學校競賽管理部門采集的外部數據,以保證數據完整性。
2.3 構建技能競賽項目績效評價機制
2.3.1 績效評價的組織實施
江西省各高職院校對各二級分院的技能競賽項目進行績效評價考核,學校也要對教務處和分院職業技能競賽管理工作進行評估考核。高職院校的教務處應在每年初部署項目績效評價工作,規定績效評價的時間安排、項目進度、評價標準及評價工作要求等,各二級分院按要求組織開展自我評價,在規定時間內提交自評報告,內容包括:項目時間、項目概況、組織實施情況、項目資金使用情況、項目管理情況、項目完成情況、存在問題及建議、評價結論等。