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2、工作和生活需要熱情和行動,需要努力,需要一種積極主動、自動自發(fā)的精神,這就要求我們以積極的態(tài)度對待工作對待他人對待生活。有積極的態(tài)度才能夠擔負起責任,才能夠團結,才能夠開拓創(chuàng)新,才能夠應對各種復雜的問題。
3、工作需要熱情和行動,工作需要努力和勤奮,工作需要一種積極主動、自動自發(fā)的精神,工作中的樂趣需要我們用心去體會。作為一名財政工作者,我們更應該體會到這一點。
4、積極進取、工作態(tài)度認真、塌實肯干、責任心強、并有很強的團隊合作精神與合作能力、注重工作效率、個性獨立、性格開朗、做事果斷有主見、時間觀念強。且具備優(yōu)秀的表達能力,具有較好的學習能力和接受新鮮事物的能力,富有開拓意識,注意細節(jié),有很好的心理承受能力。
5、每個人都有不同的工作軌跡,有的人成為單位的中流砥柱,實現(xiàn)了自己的價值;有的人一直碌碌無為;有的人牢騷滿腹,總以為與眾不同,而到頭來仍一無所獲┉┉眾所周知,除了少數(shù)天才,大多數(shù)人的稟賦相差無幾。那么,是什么在造就我們,決定我們呢?我想是“態(tài)度”!
6、人活著要謀生,要做事,不論是為自己,還是為社會,都來不得半點虛妄。太陽每日升起,每日落下,一個人的一生能看到幾次日出日落的景致?因此就要珍惜,決不虛度光陰。春花秋月,賞心樂事,酷暑嚴冬,黽勉苦辛。要每日都過得充實、有意義,有益于人,也有益于自己。積極,有效,把眼前做的每一件事,都看成盛大的慶典,既轟轟烈烈,又扎扎實實。不悲觀,不厭世,一步一步堅定地向前走去。明知愈走愈接近那誰也無法逃避的終點,卻始終是堅定地前行。
7、生活中每一件事情都因為您的態(tài)度而決定。認真對待每一件事情,您的生活和工作才可能健康和順利,一切困難都在您的眼前化為過眼云煙,不知不覺中,態(tài)度決定了一切。
8、什么是態(tài)度?在我看來,態(tài)度是一種心態(tài),是一種看法,是一種觀點,更是一種追求、一種精神、一種信念。我們每一天中,都在不停地做著這樣或者那樣的決定,有時我們去選擇,去堅持,有時我們去拒絕,去放棄,而左右這些決定的,恰恰就是我們對事物的看法和態(tài)度。對于每一個人來說,無論是為人處事還是工作生活,態(tài)度至關重要,它決定了我們生活中太多。
9、是的,態(tài)度是人們對事情的看法,態(tài)度是做事情時的心情,態(tài)度會影響到我們做事情的質量和速度!如果以積極向上、主動和熱情的態(tài)度來面對事情的話,事情肯定是做的又快又好,而如果用敷衍了事、被動、厭惡的態(tài)度來面對事情的話,事情一定會做的很差,速度也很慢,還會影響到我們的心情??梢娮鋈颂幨聲r,態(tài)度有多么重要。
10、態(tài)度導致好惡各異、取舍不同,于是自然決定成敗。工作和生活需要熱情和行動,需要一種積極主動、自動自發(fā)的精神。試想一下,如果我們每一個人在平常的工作和生活中,少一些抱怨,多一些熱情,少一些消極,多一些努力,少一些攀比,多一些淡泊,那么結果會是什么樣呢?換句話說,既然今天我們走在了一起,就讓我們攜起手來,共同去端正態(tài)度、表明態(tài)度、堅定態(tài)
11、態(tài)度決定選擇,態(tài)度決定思路,態(tài)度決定一切。讓我們從現(xiàn)在開始,以積極的態(tài)度來勇于超越自我,不斷完善自我,豐富我們的人生!
12、我們做任何事情,成敗的關鍵不在于客觀因素,而在于我們做事的態(tài)度??陀^困難的確存在,關鍵在于我們是直面困難、解決困難,還是回避困難、在困難面前放棄,這便是一個態(tài)度問題。魯迅先生說過:“真的猛士,敢于直面慘淡的人生,敢于正視淋漓的鮮血”。只要我們以積極的態(tài)度面對困難,不為困難所嚇倒,一定就能夠戰(zhàn)勝困難,成為一名生活和工作中的勇士!
13、我們做任何事情,成敗的關鍵在于我們做事的態(tài)度,關鍵在于我們是直面困難、解決困難,還是回避困難、在困難面前放棄。這是一個態(tài)度問題。
14、我們做事情也是一樣,首先要有端正的態(tài)度,認真干事,精益求精,才能干好事。比如學習是為了自己而不是給別人學,只有端正學習態(tài)度,一心為理想而奮斗,遇到困難不氣餒、不退縮,我們才能實現(xiàn)理想。
15、我體會到了態(tài)度的重要性,無論學習還是工作,積極的態(tài)度就是成功的保證。在學習中,如果不具備良好的心態(tài),遇難則退,因為一點小挫折而氣餒,是不可能取得優(yōu)異的成績的;工作也不禁相同,也許你學位很高,資質拔群,但是,沒有努力向前的進取心的話,最后依舊只能一事無成。
16、我最想和大家探討和分享的,是一種態(tài)度。這種態(tài)度不僅可以用到學習上,還可以用到生活中,用到工作中,用到你人生的每一個階段中去,而且,你將終身受益。很多同學的成績不好,或者是也許成績不錯,但是沒有學習的欲望,厭學。我覺得這就是一個態(tài)度的問題,那我最想要告訴大家的不是怎樣學習,而是我想通過我懇切的文字,讓大家把一種熱情、一種信念樹立起來,真正端正大家的態(tài)度,激發(fā)大家的熱情。
17、在工作面前,態(tài)度決定一切。沒有不重要的工作,只有不重視工作的人。不同的態(tài)度,成就不同的人生,有什么樣的態(tài)度就會產生什么樣的行為,從而決定不同的結果。
尊敬的部長大人:
為表示我的深刻反省,我做了以下的檢討。
這是一次十分深刻的反省,我對于我自己在宣傳時的差勁的表現(xiàn)感到十分慚愧。我真的不應該在宣傳的時候,只會呆呆地站著,沒有一點積極性。我不應該感到害怕,不應該感到害羞,對于別人冷淡的反應,還是要有充足的熱情,要有不畏困難,勇往直前的精神,一定要學會死皮賴臉,向小黑和銀彬學習,學習他們的積極性,學習他們生來硬拽也要把人拉到報名點,報名參加我們的活動,學習他們看到目標,積極上前介紹,不畏畏縮縮,和陌生人交談時也不會感到害怕。
我真的十分深刻地認識到自己的錯誤,同時我也發(fā)現(xiàn)自己所存在的問題:膽子不夠大,臉皮不夠厚。我知道,臉皮不夠厚,對于自己的工作室十分不利的。因為,我們后勤部的宗旨是:高調做事,低調做人。如果膽子不夠大,就不能夠積極主動地找事干,畏畏縮縮,到最后什么都干不了,就做不到“高調做事”。所以,鍛煉膽量,是解決我的問題的方法,和更多不同的人,認識更多不同的人,擴大自己的交際圈子。
對于這次的錯誤,可能會給部門帶來不正面的影響,可能會讓別人覺得后勤部存在做事不認真的人,對此,我感到萬分的愧疚和懊悔,因為我一個人的表現(xiàn)而影響到部門,實屬不該。
【員工工作態(tài)度自我評價范文一】
我來中國人壽保險股份有限公司青海公司業(yè)管中心工作已經七年多了,在過去的這工作的七年里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱。在領導的關懷及指導下,在各位同事及前輩的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將七年來的工作做一個自我評定。 在工作過程中細心和責任感很重要,以前在上學階段,學習的好壞需對自己負責,而工作中,責任很重要,一句話也許就會造成后面無數(shù)連鎖反應,我們要對自己說的話負責要對自己做的事負責。
以前在工作中,我自認為是比較盡職盡責的,但即便如此,有時候依然會犯職場中的大忌:即情緒化的處理工作中的問題。殊不知這種不專業(yè)的態(tài)度不僅給別人造成了困惑,也給自己帶來了不少負面影響。
充分利用時間。一個人的時間是有限的,在有限的時間里如何將自己的事情打理的有條不紊很重要。在工作過程中,有工作在時,主要矛盾就是工作,而不是化妝、看電視、聊天、對工作視而不見等等,忙完了可以休息,工作中我有時候喜歡把活堆起來,總說明天再弄,明天的活來了又堆起來說后天再弄事實證明,這種做法會使工作效率低下,看似整天很忙,卻不見成效。時間是稀缺資源,我們年輕人更應該懂得如何有效利用時間才能最大化的完成工作。
隨著時間的推移,工作閱歷的增加,我也在不斷的完善自我。2012年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,對照德能勤績四項標準,盡心盡力做好各項工作,較好履行自己的工作職責。朝著以下幾個方向努力:
一是高度重視理論知識學習,不斷堅定政治信念,進一步明確服務宗旨。
積極參加機關組織的各項活動,提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓。能針對自身工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和業(yè)務書籍。時刻牢記全心全意為客戶、為基層公司服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
二是統(tǒng)籌結合加強業(yè)務學習,不斷提高工作能力,積極做好本職工作。
學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作。業(yè)精于勤而荒于嬉,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
三是勤干加實干,積極進取,努力取得工作實績。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,手勤,協(xié)助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系等各類工作努力做到不推諉、負責任。工作中的自我評價有句話叫態(tài)度決定一切,其實在工作中,態(tài)度決定工作質量、工作效率、工作完成率。沒有事業(yè)心的人,將一事無成。才華和能力只有在腳踏實地的工作中才能充分施展,才能得到相應的回報,我們青年的一代是要充分發(fā)揮個人潛能,銳意進取才能真正實現(xiàn)個人的人生價值。
【員工工作態(tài)度自我評價范文二】
歲月的年輪在飛一般地轉動,20xx年呼啦一下子又過去了,回顧過往的一年,現(xiàn)將工作上各方面作一總結??偨Y如下:
首先,非常感謝公司給了我這個成長的平臺,讓我不斷地磨練,慢慢地提升自己的素質與才能。過往的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作基礎上增長了很多技術知識而且吸取了很多工作經驗,但仍存在了諸多不足。
在過去的一年中,我還是有許多的不足之處需要在今年的工作中加以改善,比如:對本工作崗位的知識技能還有待進一步的提高;對處理一些緊急的情況還缺乏經驗;俗話說馬有失蹄人有失足,工作中還會犯一些不必要的錯誤等等。針對去年出現(xiàn)的種種問題,我想我應該在今年的工作中逐漸避免,做到在工作中還會多思、多想、多學、多問,在存有的基礎知識上增加自己多方面能力,在工作的各方面發(fā)揮出自己的才能。具體來說就是做到以下這幾點:1.工作是工作,要靠自己來完成,不能依靠任何人;2.每件事情都要獨立完成,不能讓任何人輔助自己;3.做每一件事都要喜歡動腦子,而且要會動腦,不能事事往自己身上攬;
4.遇到不明白的,無論別人持有什么態(tài)度,都要打破砂鍋問到底,直到自己弄明白為止;5.交接工作不可大意,必須自己一筆一筆的對上,否則后果不堪設想;6.在自己能力范圍內,盡最大的力量幫助別人,鼓勵別人;7.只要內心無愧,你就是做的最好的,相信自己比相信任何人重要;8做任何事情都要認真仔細對待。這丫才能在今年把工作做得更好。 2013年,是充滿希望的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過往一年工作中的不足,取長補短,把新一年的工作做到最好??偨Y起來,算是對自己的工作有了更多的熟悉,也好引導自己在新一年的工作中更好的利用、發(fā)揮自己的才能為公司的發(fā)展作出自己的一點貢獻。
在今后的日子里,我將繼續(xù)保持我的優(yōu)良作風,發(fā)揮能動性,彌補不足,奮力前進。
【員工工作態(tài)度自我評價范文三】
到單位工作已經有三個月了,在過去的工作三個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱.在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個月來的工作做一個自我評定。
1,對本職工作進一步加強深化理解,嚴格要求自己對安全第一,預防為主,綜合治理為己要。
2,積極主動不放過可以學習的任何機會,對自己當前的嚴格可以使在工作中安全生產為首要。
3,時刻使自己保持清醒的頭腦,去處理工作中的問題,對于不能解決的問題,及時與上級進行溝通從而解決當前問題。
【關鍵詞】醫(yī)護工作態(tài)度;影響力
【中圖分類號】R197.32【文獻標識碼】A【文章編號】1007-8517(2010)10-076-2
態(tài)度是由認知因素和情感因素共同構成的,它是一種復雜的心理現(xiàn)象,是人們對待某一對象所持有的評價和行為傾向,它的形成以需要為基礎,一旦形成就會對人們的心理及行為發(fā)生重要的影響。首先,態(tài)度決定著主體對外界的判斷和選擇;其次,態(tài)度潛在地決定著一個人對待特定事物的行為方式;最后,態(tài)度影響著一個人活動效率。
態(tài)度反映在醫(yī)療工作中就是醫(yī)護工作態(tài)度,而醫(yī)護工作是以病人為工作對象,其主要任務是研究病人心理,預測病情,從而制定和實施治療及護理計劃。其作用有利于幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,調動患者最大的積極性,主動配合治療和護理,達到病人早日恢復健康的目的。醫(yī)護人員和患者的態(tài)度如何,其影響力體現(xiàn)在三個方面:①決定治療護理計劃能否合理地制定和順利實施;②決定醫(yī)患的認知與情感是否平衡和協(xié)調;③最終決定著醫(yī)患關系。總之,醫(yī)護工作能否發(fā)揮最佳效果,實現(xiàn)其規(guī)定的目標,醫(yī)患的態(tài)度有其重要影響。一個人對自己的行為抱有積極的態(tài)度,就能充分發(fā)揮其主動性,行為效率就高;反之則低。
1患者的態(tài)度對醫(yī)護人員的影響
醫(yī)護工作是醫(yī)護人員和患者互相作用而實現(xiàn)其目的的雙邊活動,醫(yī)患之間應相互理解,保持心態(tài)平衡。所以態(tài)度可直接影響醫(yī)療及護理工作。
態(tài)度定勢是指個體由于過去的經歷而對面臨的人或事持肯定或否定的內心傾向,它常支配著一個人對事物的預料或評價,從而影響著是否接受有關的信息及接受的質量。醫(yī)護工作的實踐證明,患者對醫(yī)護人員的態(tài)度如果是積極的態(tài)度定勢,就對醫(yī)護人員充分理解和信任,順利地接受一忽施治,并取得顯著效果。如果采取消極的態(tài)度定勢,對醫(yī)護人員就產生不信任,對治療護理方案往往當耳旁風,甚至出現(xiàn)抵觸和沖突。那么他們對醫(yī)護人員所談的注意事項和治療藥物會棄置不用,而暗地另求名醫(yī);患者對醫(yī)護人員的態(tài)度取于醫(yī)護人員所具備的基本素質和工作過程中的具體表現(xiàn)。
1.1對普通病人
易產生麻痹大意心理,普通病人的病情一般沒有特殊變化,但有時表面上的病情穩(wěn)定往往掩蓋著病情的不穩(wěn)定,對此醫(yī)護人員應有一定的預見性,充分認識潛伏的危機,要加強巡視和病情觀察。例如某院急診室曾收治一位外傷病人留院觀察時,由于入院時的各項檢查無特殊異常,留觀時護理人員麻痹大意,較長時間沒有觀測病人的生命體征,結果病人因內臟大量失血導致失血性休克而死亡,給我們留下慘痛的教訓。
1.2對脾氣急噪、干預治療的病人
對這類病人醫(yī)護人員易產生不滿情緒,可能出現(xiàn)說話不注重方式方法或訓斥病人的現(xiàn)象,病人則可能因此而產生消極、悲觀、失望的心理。
1.3對態(tài)度蠻橫、不講道德、遇事挑剔的病人
這類病人對治療護理要求甚高,常因無法滿足其過高要求而指責醫(yī)護人員態(tài)度不好,甚到惡語傷人。醫(yī)護人員對這類病人易產生厭惡心理,易因態(tài)度生硬、冷淡,工作方法簡單令病人無法忍受,病人會在不斷的投訴中產生激憤的情緒。
1.4對危重病人
醫(yī)護人員由于年輕或經驗不足,面對危重病人易產生恐懼心理。在處理急危重病人的過程中驚慌失措、束手無策,致使病人及家屬無安全感甚至陷于絕望之中。
2醫(yī)護工作中患者的態(tài)度及其影響
患者對醫(yī)護工作的態(tài)度主要表現(xiàn)在對疾病的態(tài)度,它直接影響到個體能否積極配合醫(yī)護工作的進行。人身患重病,常會出現(xiàn)二種態(tài)度:一是對自己所患的疾病認識不足,盲目樂觀,充滿幻想,渴望疾病會不治而愈,因而不重視醫(yī)療護理計劃的實施;二是覺得自己病情嚴重,甚至不可救治,悲觀絕望,行為上極其不合作,甚至拒絕接受治療。這二者都會產生醫(yī)療及護理工作態(tài)度不積極的情況。直接影響醫(yī)療及護理工作的效果。那么,如何使患者對疾病產生正確的態(tài)度,從而對治療及護理工作積極配合呢?我們的工作實踐證明:要有針對性地對患者進行有關疾病的基礎知識教育,引起患者對病情的重視,使其早日進入病人角色,不至于輕視病情而貽誤良機;同時對自己的疾病要有科學的態(tài)度,人類社會已進入21世紀,醫(yī)學科學已高度發(fā)展,對目前的醫(yī)療技術水平要充滿信心。激起患者的興趣和注意,進而產生積極態(tài)度,為醫(yī)療護理計劃的實施提供良好的心理背景??傊颊邔膊〉膽B(tài)度,對治療護理的效果和縮短都起著巨大的作用。
患者強烈的需要必須馬上滿足,這也是實施心理醫(yī)療及護理的方法。要做好心理醫(yī)療及護理,醫(yī)護人員首先應加強自身的心理素質修養(yǎng),認真學習心理學知識,牢固樹立為病人服務的思想,把病人當親人,積極熱情地為他們解除疾苦。醫(yī)護人員在工作中必須把握好自身的心理狀態(tài),根據病情的需要,適時而恰當?shù)卣{節(jié)好自己的情緒情感,保持健康樂觀的精神面貌,加強心理修養(yǎng)。必須有良好的性格,廣泛的興趣,堅強的意志,高尚的情操,敏銳的觀察力。良好的人際關系,淵博的專業(yè)知識和熟練的醫(yī)療護理技術是醫(yī)療護理中必不可少的保障。只有這樣才能增長心理醫(yī)療及護理的技巧,并運用心理學理論,為病人解除疾病,使之身心處于最佳的狀態(tài),有利于身心的康復。
綜上所述,當一個人以醫(yī)護人員角色出現(xiàn)于病人身旁,他的職業(yè)特有的情緒反應作為一種信息反饋于病人時,則可能引起其心理、生理上的巨大變化,甚到波及病情及機體。一個合格的醫(yī)護工作者,應該有對醫(yī)療護理工作強烈的事業(yè)心和高度的責任感;有進行醫(yī)護工作所必備的專業(yè)基礎知識和熟練的操作技術,如果沒有精湛的技術和廣博的知識,在醫(yī)療及護理工作中遇到疑難問題就會束手無策。同時也應該具有救死扶傷、人道主義、全心全意為病人服務的高貴品質;在臨床工作中,醫(yī)護人員要避免工作對象對自己產生消極的態(tài)度的定勢,就必須嚴格要求自己,勤于學習業(yè)務,從而提高醫(yī)療護理效果。在醫(yī)療護理工作中,態(tài)度是不可忽視的心理因素,在不同程度上影響著醫(yī)療護理效果。要以精益求精的技術,認真負責的工作作風、和藹可親的服務
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(上接第76頁)
態(tài)度,樹立良好的形象,取得患者的信賴,調動患者克服心理障礙、產生積極配合、戰(zhàn)勝疾病的良好心態(tài),達到醫(yī)療護理工作質量的最大效果。
3醫(yī)護人員的態(tài)度對醫(yī)護工作效果的影響
3.1醫(yī)護人員的主導作用
醫(yī)護人員對醫(yī)護工作的態(tài)度直接影響著主導作用的發(fā)揮,相應影響著醫(yī)療、護理的效果。醫(yī)護人員擔負著救死扶傷的重任,根據病人的身心健康的需要制定正確的醫(yī)療及護理措施,使病人在心理和生理上都處于接受治療的最佳狀態(tài)。如果每個醫(yī)護人員都把醫(yī)療及護理工作當作神圣的事業(yè),那么就一定能堅定工作的信念,認真鉆研業(yè)務,對技術精益求精,獲得病人全面的信息資料,解決病人的心理障礙,選擇最佳的醫(yī)療及護理方案,合理地實施治療、護理計劃,克服困難,任勞任怨,持之以恒的工作,用自己動情的“心聲”激起患者感情上的共鳴,在情感互通的基礎上獲得最佳效果。
3.2態(tài)度決定醫(yī)護質量
患者的情緒千變萬化,來自不同地方、從事不同職業(yè)。醫(yī)護人員對他們是以真誠的愛,還是橫眉冷對、憎惡或鄙夷都會對患者產生重大的影響。只有對病人關心愛護,曉之以理,動之以情,才能既達到治病的目的,又消除病人戒備心理、防范心理和逆反心理,從而愉快地接受治療。有了正確對待病人的態(tài)度,醫(yī)護人員就能熱愛患者,一切為患者服務,把愛護患者的情感體現(xiàn)在具體的醫(yī)護工作中。同時,這也是受到患者尊敬的基礎。
3.3主動的心理治療及護理
醫(yī)護人員根據病人的心理需求積極主動的開展心理治療和護理,可以提高病人機體的抗病能力。個體的心理主動適應和調節(jié)起著保護個體健康和抵御疾病的作用,一旦這種主動適應和調節(jié)的平衡被打破,勢必會產生巨大的心理反應,如焦慮、憤怒、絕望、抑郁。醫(yī)護人員通過語言、表情、姿勢、態(tài)度和行為對病人進行精神上的安慰、支持、勸解、影響或改變病人的感受、認識、情緒與行為,促進機體的代償功能,增強抗病能力,改善或消除病人的病理心理狀態(tài)及由此引起的各種癥狀,調整機體內外平衡力,使之愉快的接受治療。
在我院有一些45歲以上的護士仍然工作在臨床第一線,這些高年資護士在工作中不同的工作態(tài)度對科室的影響也不同?,F(xiàn)報告如下。
1 資料與方法
1.1 對象
以我院內一科(腦血管科)、內二科(心血管科)、內三科(中醫(yī)科)、外一科(普外科)、外二科(骨傷科)、兒科高年資護士為調查對象。
1.2 方法
采用觀察、交談及詢問的形式,調查高年資護士不同工作態(tài)度對科室的影響,內容包括:①對本科護士的影響,包括護士工作態(tài)度、工作能力、相互間的協(xié)調性,差錯事故發(fā)生情況;②對本科醫(yī)生的影響,高年資護士是否關注醫(yī)生的診療行為所造成的影響,以及醫(yī)生差錯事故發(fā)生率;③對本科病人的影響,包括病人及家屬對護士工作是否放心、住院期間是否有安全感,對病人情緒的影響。
2 結果
2.1 高年資護士積極的工作態(tài)度對科室的影響
2.1.1 對護士的影響
科室低年資護士受高年資護士積極工作態(tài)度的影響,工作上會更加積極主動,認真負責,不僅能又快又好地完成個人工作任務,而且能互幫互助,工作中互相提醒、相互監(jiān)督,避免差錯事故發(fā)生,整個科室氣氛融洽。
2.1.2 對醫(yī)生的影響
高年資護士工作時間長,特別是科室高年資的??谱o士,臨床經驗豐富,對醫(yī)生在疾病的診斷、用藥方面有疑問能及時提醒醫(yī)生,錯開或漏開醫(yī)囑等方面能及早發(fā)現(xiàn),把醫(yī)療隱患杜絕在萌芽期。有些低年資醫(yī)生不善于與病人溝通,高年資護士會主動與病人交流,耐心解答病人對疾病方面的疑問,同時進行健康宣教,病人的疑問得到滿意答復,病情得到有效治療后,對醫(yī)生的不滿就會慢慢消除。
2.1.3 對病人的影響
高年資護士臨床知識豐富,健康宣教及時到位,操作技術嫻熟,搶救技術過硬,一些技術難度高的護理操作,高年資護士在旁督導,放手不放眼,既讓其他護士有學習的機會,也讓病人能放心地接受治療,從而贏得病人對護理工作的理解與支持。
2.2 高年資護士消極的工作態(tài)度對科室的影響
2.2.1 對護士的影響
有的高年資護士依仗自己年齡大,資格老,工作上消極怠慢,護士們不僅要完成好自己分內的事,還要幫助做完高年資護士沒做完的工作,本來已經繁忙的科室顯得更加忙碌,低年資護士工作上處于被動狀態(tài),缺少了工作熱情,沒有了團結協(xié)作的精神,整個科室被緊張、忙碌、壓抑的氣氛包圍,很容易出錯。
2.2.2 對醫(yī)生的影響
有的高年資護士對醫(yī)生在診治病人過程中的一切行為都漠不關心,有的低年資醫(yī)生因社會閱歷淺,不會控制自己的情緒,容易沖動,與病人或家屬交流時言語不當發(fā)生口角時,高年資護士視而不見;低年資醫(yī)生臨床經驗不足出現(xiàn)失誤或差錯,只要不是高年資護士班上的事,高年資護士就不去主動關注,因而醫(yī)患糾紛和差錯事故發(fā)生率上升,嚴重影響醫(yī)生及醫(yī)院的聲譽。
2.2.3 對病人的影響
有的高年資護士不主動承擔起科室的責任,不主動到病房與病人進行健康宣教,技術難度高的操作不積極參與。病人看到的大多是低年資護士忙碌而面無表情的臉以及一些稚嫩的實習護士,病人沒有安全感,心情煩躁,疑問多,嚴重影響疾病的治療及預后,有的病人提前帶藥出院,有的病人干脆轉到別的醫(yī)院治療,給病人增添許多不必要的麻煩。
3 討論
醫(yī)院和科室領導要充分認識到高年資護士的重要性,對他們仍堅持在臨床一線的精神要給予尊重和鼓勵,充分調動他們的工作熱情,使之能積極主動地展開工作,以帶動整個科室在平安和諧中前進。
高年資護士因年齡大,體力下降等原因,每天8 h的上班難免有時會感覺疲乏,科室其他同事要給予理解和關心。低年資護士精力充沛,工作上要不怕苦不怕累,主動承擔一些高年資護士的工作,遇到難題主動請教,高年資護士也要耐心地對低年資護士進行指導,這樣既能輕松地解決問題,低年資護士又能多學知識,對科室健康發(fā)展十分有利。
首先,我對此次事件,因為我對顧客的怠慢,失禮和漫不經心,給公司造成了不良影響,導致?lián)p害公司的利益和美譽,向各位領導表示真誠的道歉,對于此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾。事情已經發(fā)生,道歉已于事無補,但在此,我還是要真誠的對公司,對各位檢討我的行為,深刻反思,堅決杜絕此類事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務行業(yè)中的一員,應深知對顧客的服務態(tài)度是何其重要,尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位,態(tài)度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象,如果我這里出現(xiàn)了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件,充分暴露了我對工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴,領導將我的錯誤及時指出,并嚴厲批評我。從某種層面上講,我深感痛心的同時又感到一絲幸運,慶幸自己覺醒的及時,因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關鍵的轉折點。
此消息一出,亞洲各國機場紛紛摩拳擦掌,積極申報參與競爭。最終,中國的浦東機場、日本的成田機場、馬來西亞的吉隆坡機場以及韓國的仁川機場從眾多申報者中脫穎而出。
接下來,國際航空聯(lián)盟的官員們開始對這4家機場展開調研,一一打分。很快,憑借著機場現(xiàn)有的吞吐能力和未來已定下的擴建規(guī)模,浦東機場和仁川機場進入了最后的決賽圈。
國際航空聯(lián)盟的幾個官員喬裝成普通乘客,開始了“明察暗訪”,在登機以及乘坐的過程中,兩家機場都給予了同樣的規(guī)范化服務,難分伯仲。等他們下了飛機,來到行李區(qū)取自己的行李箱時,卻發(fā)現(xiàn)了差別。在仁川機場拿到的箱子非常干凈,幾乎一塵不染,而在浦東機場取到的卻顯得有些臟,有一個官員的箱子甚至無緣無故地新增了一道裂紋,好像被摔過似的。
官員們開始了現(xiàn)場調查,他們發(fā)現(xiàn)在卸行李時,當行李箱從滑梯上滑下來后(當時機場有專門工作人員幫著下行李,與今天的自助式不同),仁川機場的地勤工作人員面帶微笑,小心翼翼地接過行李箱,然后用一塊兒抹布將整個箱子從頭到尾認真擦了一遍,然后再小心認真地擺放到行李車上,等著乘客來取。整個過程中,工作人員像是在從事一項非常高尚的工作,不僅全身心地投入,而且還充滿著發(fā)自內心的喜愛。
而在浦東機場,地勤工作人員接到行李箱后,隨意地朝行李車上一扔,有時沒扔準,掉了出來,他們則顯得很不耐煩。工作中,他們臉上的表情麻木,感受不出一點兒對這份工作的喜歡和享受。
如你所料,浦東機場輸給了仁川機場。國際航空聯(lián)盟給出的解釋是這樣的――我們不能把每年200萬噸乘客攜帶的貨物交給一群不熱愛自己工作的人來隨心所欲地處理,這不符合亞洲中心空港的氣質,也不符合每年近3000萬人次乘客的心愿。
對工作保持熱情的尊重,不是厭煩而是享受,仁川機場的最終勝出看似偶然,實則是必然。因為只有成為一個對工作充滿熱情和熱愛的人或團體,才是最值得信任和給予重托的。
1,對本職工作進一步加強深化理解,嚴格要求自己對安全第一,預防為主,綜合治理為己要。
2,積極主動不放過可以學習的任何機會,對自己當前的嚴格可以使在工作中安全生產為首要。
3,時刻使自己保持清醒的頭腦,去處理工作中的問題,對于不能解決的問題,及時與上級進行溝通從而解決當前問題。
4,認真仔細是自己每時每刻都需要注意的,把安全意識放在自己的心中,時刻牢記安全的重要性,從而使自己得到進步。
到單位工作已經有三個月了,在過去的工作三個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱.在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個月來的工作做一個自我評定。
1,對本職工作進一步加強深化理解,嚴格要求自己對安全第一,預防為主,綜合治理為己要。
2,積極主動不放過可以學習的任何機會,對自己當前的嚴格可以使在工作中安全生產為首要。
3,時刻使自己保持清醒的頭腦,去處理工作中的問題,對于不能解決的問題,及時與上級進行溝通從而解決當前問題。
4,認真仔細是自己每時每刻都需要注意的,把安全意識放在自己的心中,時刻牢記安全的重要性,從而使自己得到進步。
以上只是我工作中取得的一點成績,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。
(一)
本人性格開朗,為人細心,做事一絲不茍,能吃苦耐勞,工作腳踏實地,有較強的責任心,具有團隊合作精神,又具有較強的獨立工作能力,思維活躍。
能熟練運用Windows Office Word、Excel、XXX等應用軟件,能根據XXX的需求,完成面XXXX工作,具備良好的XXXX意識,極強的溝通能力與談判能力;
在XXXX中提出專業(yè)的意見和產品及供應商資訊,提出可行性方案建議,跟進解決XXXX問題;具備團隊協(xié)作精神,有責任心、人品好、思想端正;具備一定的文件管理能力。
(二)
本人作風優(yōu)良、待人誠懇,人際關系良好,處事冷靜穩(wěn)健,能合理地統(tǒng)籌安排生活中的事務。
具備較強的邏輯思維方式,對事情認真負責,能吃苦受累,有很強的責任心和團隊意識;自信、樂觀,具有一定的創(chuàng)新意識。
(三)
對工作持積極認真的態(tài)度,責任心強,為人誠懇、細心、樂觀、穩(wěn)重,有良好的團隊精神,能快速適應工作環(huán)境,并能在實際工作中不斷學習,不斷完善自己,做好本職工作。我是一個積極、樂觀,務實,不斷學習,奮力進取的人。不想落后,也不愿落后;落后,失去成功的一切機會。學習也是必不可少的,沒有知識是很難成功的;同時,為自己爭取更多的機會的實踐、去成功!
(四)
工作認真負責,不推卸責任;能承受工作中的壓力;工作上可以獨當一面;
具有團隊精神,能與同事,其它部門積極配合,公司利益至上;
服從性好,能與上司保持良好的溝通,尊重上司的安排;
為人誠實,正直;且好學上進,不斷提高工作能力;
相信您的選擇會讓您我更加成功;
(五)
辦事認真、責任心強、勤奮好學、待人熱情、辦事穩(wěn)重認真、有事業(yè)心。能夠熟練操作常用辦公軟件word、excel。
性格隨和開朗大方,待人友好,為人誠實謙虛。工作勤奮,認真負責,能吃苦耐勞,盡職盡責,有耐心。
具有親和力,平易近人。有很強的交流溝通能力,善于表達自我,口才好。觀察事物細致入微,能夠及時發(fā)現(xiàn)和更正自我的不足。
基本知識扎實,善于領導和管理。
(六)
本人熱愛學習,工作態(tài)度嚴謹認真,責任心強,有很好的團隊合作能力。有良好的分析、解決問題的思維。以創(chuàng)新、解決客戶需求、維護公司利益為宗旨。來接受挑戰(zhàn)和更大的發(fā)展平臺。
(七)
誠實、穩(wěn)重、勤奮、積極上進,擁有豐富的大中型企業(yè)管理經驗,有較強的團隊管理能力,良好的溝通協(xié)調組織能力,敏銳的洞察力,自信是我的魅力。我有著良好的形象和氣質,健康的體魄和樂觀的精神使我能全身心地投入到工作當中。
(八)
本人性格活潑開朗,與人相處和睦融洽,有較強的溝通能力。在校期間擔任班長一職,多次策劃實施幾次大型活動,擁有較強的組織能力和協(xié)調能力,并具有良好的身體素質。在多次社會實踐中,注意向社會吸取豐富的經驗,對工作認真負責。
(九)
本人對工作負責,有積極的敬業(yè)精神,能與領導溝通協(xié)調,為人親和誠懇能與員工和諧并能溝通提高員工的最佳素質,能為工廠利益付出個人代價,為公司創(chuàng)更高業(yè)績,望貴司能給我一個發(fā)揚的機會,同時您也無悔您這次的選擇。
本人對工作持用心認真的態(tài)度,職責心強,為人誠懇、細心、樂觀、穩(wěn)重,有良好的團隊精神,能快速適應工作環(huán)境,并能在實際工作中不斷學習,不斷完善自己,做好本職工作。我是一個用心、樂觀,務實,不斷學習,奮力進取的人。不想落后,也不愿落后;落后,失去成功的一切機會。學習也是必不可少的,沒有知識是很難成功的;同時,為自己爭取更多的機會的實踐、去成功!
誠實、穩(wěn)重、勤奮、用心上進,擁有豐富的大中型企業(yè)管理經驗,有較強的團隊管理潛力,良好的溝通協(xié)調組織潛力,敏銳的洞察力,自信是我的魅力。我有著良好的形象和氣質,健康的體魄和樂觀的精神使我能全身心地投入到工作當中。在本部門工作中,我一向嚴格要求自己,認真及時地完成領導布置的每一項任務,并虛心向同事學習,不斷改正工作中的不足;對于集團及公司的制度和規(guī)定都是認真學習并嚴格貫徹執(zhí)行;另外,本人具有很強的團隊合作精神,能很好的協(xié)調及溝通,配合各部門負責人落實及完成公司各項工作,并熱心幫忙其他同事,與人相處和諧融洽。
本人性格開朗,為人細心,做事一絲不茍,能吃苦耐勞,工作腳踏實地,有較強的職責心,具有團隊合作精神,又具有較強的獨立工作潛力,思維活躍。 待人友好,為人誠實謙虛。工作勤奮,認真負責,能吃苦耐勞,盡職盡責,有耐心。具有親和力,平易近人。有很強的交流溝通潛力,善于表達自我,口才好。觀察事物細致入微,能夠及時發(fā)現(xiàn)和更正自我的不足。
在日常工作中,本人自覺端正工作作風,緊系聯(lián)系群眾,經常深入現(xiàn)場檢查質量規(guī)程標準的執(zhí)行情況,出現(xiàn)工程質量隱患及時與施工工人交流,提出整改要求。整改到位后,能夠及時總結經驗,避免出現(xiàn)同樣的質量問題。在工作中,做到勤查勤改,及時監(jiān)督指導,分析質量動態(tài),提供準確數(shù)據,推行全面質量管理并督促有關人員做好工程質量的各項原始記錄,接受各級質量監(jiān)督機構對工程質量的監(jiān)督。對待工程質量問題做到不回避矛盾,不弄虛作假,不以職謀私,不降低標準。在工作中,既獲得了各班組的積極配合與支持又得到領導的肯定與表揚。