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Abstract:The enterprise information's goal is enhancing the enterprise's produce, management, decision-making, efficiencies, the level and the economic efficiency, enhancing the enterprise's competitive power, through the information technology's application. This article elaborates the enterprise information's actual content and the questions, analyzes the countermeasure.
關(guān)鍵詞:企業(yè)信息化問題 對策
Key words:enterprise informationquestioncountermeasure
作者簡介:李丹祥,男,湖北省荊州市長江大學(xué)電子信息學(xué)院,測控技術(shù)與儀器專業(yè)10502班。
企業(yè)信息化就是信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營管理等領(lǐng)域,不斷提高信息資源開發(fā)效率,獲取信息經(jīng)濟(jì)效益的過程,是企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)推廣應(yīng)用信息技術(shù),充分開發(fā)和利用內(nèi)外部信息資源與人力資源,建立與此相適應(yīng)的組織模式,它包含了企業(yè)內(nèi)部管理信息化和企業(yè)的外部溝通信息化。
企業(yè)信息化建設(shè)的目的是通過對信息技術(shù)的應(yīng)用,提高企業(yè)生產(chǎn)、管理、決策等過程的效率、水平與經(jīng)濟(jì)效益,提高企業(yè)競爭力。由于企業(yè)信息化是把大量信息技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)、科研與經(jīng)營,并通過信息技術(shù),改善和強(qiáng)化了企業(yè)物資流、資金流、人員流及信息流的集成管理,對企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營模式和管理模式產(chǎn)生沖擊,帶來了變革。所以,信息技術(shù)與企業(yè)管理發(fā)展相融合,會不斷提升企業(yè)競爭戰(zhàn)略、管理理念的創(chuàng)新,加速企業(yè)競爭力的提高。
一、企業(yè)信息化建設(shè)的具體內(nèi)容
具體上講企業(yè)信息化應(yīng)包括:市場營銷信息化,辦公管理自動化、信息化,事務(wù)處理自動化、信息化,生產(chǎn)過程信息化,產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息化。從信息化深度來講有這樣幾個(gè)層面:事物處理、分析處理、支持系統(tǒng)和戰(zhàn)略信息系統(tǒng)。
由于每個(gè)企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境不同、方向不同,所以企業(yè)在信息化建設(shè)過程中重點(diǎn)也不同。但總的來說企業(yè)都是以提高企業(yè)核心競爭力為目的。
概括上講企業(yè)信息化可以分為以下四點(diǎn):
1、建設(shè)企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的信息基礎(chǔ)設(shè)施在原有的企業(yè)局域網(wǎng)的基礎(chǔ)上,用Internet技術(shù)改造成內(nèi)聯(lián)網(wǎng)(Intranet)和外聯(lián)網(wǎng)(Extranet),這是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)。
2、開發(fā)與利用信息資源。綜合利用各種手段以實(shí)現(xiàn)各種資源的優(yōu)化配置。
3、在企業(yè)經(jīng)營過程中應(yīng)廣泛采用電子信息技術(shù),提高經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)質(zhì)量,這是企業(yè)信息化的最終目標(biāo)。
4、信息技術(shù)普及教育。提高企業(yè)員工信息化水平和信息文化素質(zhì)。
二、我國企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題
1、企業(yè)信息化建設(shè)斷層難補(bǔ)
我國企業(yè)信息化建設(shè)過程中的斷層主要體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)斷層、信息對接斷層和復(fù)合人才斷層3個(gè)方面。首先,山于企業(yè)信息化投入和運(yùn)用不均衡,呈現(xiàn)出“中間大、兩頭小”的格局即企業(yè)在財(cái)務(wù)、人力資源等方面做得較好,但企業(yè)的決策部門的信息化建設(shè)薄弱,企業(yè)的末梢,如供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的信息化基本空白;其次,信息化在企業(yè)內(nèi)部的分頭建設(shè)造成軟件對接難,無法實(shí)現(xiàn)資源共享;再次,現(xiàn)有的企業(yè)信息化人員中,大多并不懂得與工作實(shí)際相結(jié)合,埋頭于數(shù)據(jù)庫、JAVA等計(jì)算機(jī)技術(shù),無視企業(yè)需要,而懂業(yè)務(wù)流程和企業(yè)管理的人才又缺乏IT知識,很大程度上制約企業(yè)信息化建設(shè)的質(zhì)量和速度。
2、企業(yè)信息化建設(shè)缺乏民效
一方面,由于我國很多企業(yè)尚未掌握完善的現(xiàn)代企業(yè)管理方法,自身發(fā)展戰(zhàn)略缺乏長遠(yuǎn)通盤考慮,從而很難在推進(jìn)信息化建設(shè)方面做好整體規(guī)劃,影響到企業(yè)信息化建設(shè)的成功實(shí)施,造就了企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)模小、時(shí)效短的現(xiàn)狀。另一方面,局限于企業(yè)對于信息化的認(rèn)識存在偏差。有些企業(yè)仍然停留在傳統(tǒng)的管理及銷售模式中,對企業(yè)的信息化建設(shè)重視程度不夠;有些企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)急功近利,在企業(yè)信息化初期,對信息技術(shù)抱較高期望,希望
通過企業(yè)信息化獲得較高的效益,但一看到投資費(fèi)用增多,而效益又未明顯提高,便喪失信心,這樣顯然不利于信息化建設(shè)的繼續(xù)發(fā)展。凡此種種,導(dǎo)致企業(yè)信息化建設(shè)的資金投入嚴(yán)重不足,企業(yè)信息化的持續(xù)建設(shè)也就無從談起。
3、企業(yè)信息化建設(shè)脫離實(shí)際
在信息化建設(shè)過程中,不少企業(yè)沒有充分認(rèn)識到信息技術(shù)只是手段,企業(yè)需求才是根本,在企業(yè)信息化建設(shè)過程中盲目迷信洋貨、系統(tǒng)功能求大求全,使所建造的企業(yè)信息化系統(tǒng)與自身業(yè)務(wù)流程、管理大相徑庭,以至于實(shí)施以后成效甚微,反而造成設(shè)備的閑置和投資的浪費(fèi)。在推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程中,缺乏熟悉企業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)流程、管理特色的軟件公司來協(xié)助企業(yè)推進(jìn)信息化進(jìn)程,對于信息化技術(shù)照搬套用,缺少系統(tǒng)的需求分析,使得所建造的信息化系統(tǒng)沒有針對性和實(shí)用性,實(shí)施后的效果并不理想。
三、企業(yè)信息化建設(shè)的對策分析
從企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀來看,影響和阻礙其發(fā)展速度的主要因素是管理理念、人才問題、購買能力、基礎(chǔ)條件和企業(yè)等幾個(gè)方面。這里除人才問題需要一個(gè)較長時(shí)期外,其他問題都能在短期內(nèi)解決,所以,企業(yè)信息化建設(shè)指日可待。企業(yè)信息化建設(shè)不僅是企業(yè)本身的事情,它涉及很多企業(yè),甚至很多行業(yè),是一個(gè)全社會、全方位的系統(tǒng)工程。在信息化道路上,企業(yè)既要按照信息化建設(shè)的一般步驟進(jìn)行操作,又要根據(jù)自身的靈活性和適應(yīng)性強(qiáng)的特點(diǎn)進(jìn)行有特色的信息化建設(shè)。首先進(jìn)行信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為企業(yè)的有效運(yùn)作和參與市場競爭打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);其次是開發(fā)企業(yè)信息資源,這既是企業(yè)信息化的出發(fā)點(diǎn),又是企業(yè)信息化的歸宿;再次就是根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn),開展信息化教育,開發(fā)出適合本企業(yè)的集成化信息系統(tǒng)。
要搞好企業(yè)信息化,應(yīng)從以下幾方面開展工作。
1、增強(qiáng)企業(yè)決策者信息化意識,培養(yǎng)信息化人才
企業(yè)各層領(lǐng)導(dǎo)要深入了解信息化的實(shí)質(zhì),充分認(rèn)識企業(yè)信息化的必然性和必要性;要參與到企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目的全過程中去,并適應(yīng)企業(yè)信息化要求,對于原有的業(yè)務(wù)流程、組織形式和管理模式等進(jìn)行持續(xù)的調(diào)整。要通過各種措施不斷加強(qiáng)企業(yè)員工的認(rèn)識,將思想統(tǒng)一到信息化建設(shè)上來。企業(yè)信息化是一場全方位的創(chuàng)新和變革,首先需要決策層帶頭深化信息意識,然后才能帶動員工參與其中,這樣企業(yè)信息才能順利開展并取得成效。為更好適應(yīng)發(fā)展,企業(yè)應(yīng)廣招賢才。作為信息網(wǎng)絡(luò)人員必須具備相當(dāng)程度的科學(xué)文化知識,如商務(wù)交流、市場營銷、貿(mào)易理論、相關(guān)法律與慣例等。
2、改革機(jī)構(gòu),保證資金投入
組織機(jī)構(gòu)是否合理,嚴(yán)重影響著企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。由于不同企業(yè)成立的特殊背景,使得企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)總是缺乏科學(xué)性,因而改革企業(yè)隨意性強(qiáng)的機(jī)構(gòu),理順其業(yè)務(wù)流程,保證信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)能通暢傳輸,是企業(yè)信息化建設(shè)最重要的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)奠定后,就需要對其進(jìn)行必要的投資。信息化建設(shè)中投入的資金產(chǎn)生的效益可能是直接的、間接的、有形的、無形的、宏觀的或微觀的,但都不能及時(shí)得到效益回報(bào)。企業(yè)活動不斷,信息流動與產(chǎn)生也不斷,要使其能正常運(yùn)行,就需要不斷地進(jìn)行必要的資金投入,后續(xù)投入是企業(yè)信息化不斷取得成效的重要保證。因此,我們一定要避免兩個(gè)誤區(qū);一是認(rèn)為企業(yè)信息化建設(shè)所需要的資金太大,是無底洞;二是認(rèn)為企業(yè)信息化建設(shè)只要購買技術(shù)設(shè)備,安裝使用就可以了,不必再做其他投資。信息化社會的來臨,如果企業(yè)不愿在信息化建設(shè)上作必要的投資的話,必將會被經(jīng)濟(jì)社會淘汰。
3、建立企業(yè)信息主管制度
信息化是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程,一般應(yīng)該有專門的部門和專業(yè)的人員來從事這項(xiàng)工作。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)有CIO(ChiefInformationOfficer)職位,把他當(dāng)作現(xiàn)代企業(yè)制度的一個(gè)重要內(nèi)容。并保證CIO有充分的行政權(quán)力,能負(fù)責(zé)信息技術(shù)機(jī)構(gòu)與其他部門的協(xié)調(diào)與配合,負(fù)責(zé)企業(yè)信息化工作,直接領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息中心,電子商務(wù)中心等與信息化有關(guān)的部門。
4、組建專職機(jī)構(gòu),進(jìn)行總體規(guī)劃
信息化具有綜合性、系統(tǒng)性、整體性,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及企業(yè)的各個(gè)方面。企業(yè)信息化應(yīng)堅(jiān)持“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)和統(tǒng)一管理”的工作原則,組建專職部門進(jìn)行統(tǒng)一管理、總體規(guī)劃。推進(jìn)信息化建設(shè)的管理機(jī)構(gòu)只有具有高層次的綜合職能,才能適應(yīng)信息化發(fā)展內(nèi)在規(guī)律的要求。因此,這個(gè)部門不能簡單地由某個(gè)科技或規(guī)劃部門兼管,應(yīng)該是一個(gè)具有全局性、獨(dú)立的部門,要懂技術(shù)、能管理、會規(guī)劃三者合一,否則將很難開展工作。
5、加強(qiáng)信息資源的開發(fā)利用,消除“信息孤島”
目前我國企業(yè)信息資源利用率較低。有企業(yè)反映“公司信息化建設(shè)現(xiàn)狀仍處于初級階段,各個(gè)子網(wǎng)建設(shè)基本完成,但子網(wǎng)間仍未互通,信息孤島仍存在”,還有企業(yè)反映“公司各個(gè)部門各自為政,信息系統(tǒng)開發(fā)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,數(shù)據(jù)難以共享,存在信息孤島,浪費(fèi)資源,效率低下,生產(chǎn)成本高,不利于企業(yè)發(fā)展”。信息資源同能源、材料并列成為經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的三大戰(zhàn)略資源之一,信息資源的開發(fā)和利用是信息化體系中的核心內(nèi)容,是信息化取得實(shí)效的關(guān)鍵。我們要糾正重網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、輕信息資源開發(fā),即“硬件硬,軟件軟”的傾向。重點(diǎn)加大信息資源的開發(fā)力度,減少以至消除“信息孤島”,實(shí)現(xiàn)資源共享,提高效率,降低成本,不斷提高企業(yè)信息化建設(shè)和應(yīng)用水平。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】電力企業(yè) 企業(yè)架構(gòu) 信息化建設(shè) TOGAF框架
信息化建設(shè)已成為提高電力企業(yè)核心競爭力的必要手段。信息化不僅包括人、終端設(shè)備、系統(tǒng)平臺、網(wǎng)絡(luò)硬件、通用軟件、應(yīng)用軟件以及數(shù)據(jù)庫平臺等內(nèi)容,而且也包括先進(jìn)的電力企業(yè)管理方式和業(yè)務(wù)操作流程。在當(dāng)前的環(huán)境下,電力企業(yè)都在進(jìn)行著快速的發(fā)展和變化,管理方式和組織架構(gòu)的不斷發(fā)展和變化給信息化建設(shè)帶來了很多的難題。在這種背景下,如何實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào),更快、更好的實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)信息化建設(shè)是大部分電力企業(yè)都急需解決的一個(gè)問題。
1 企業(yè)架構(gòu)的基礎(chǔ)理論
目前,電力企業(yè)的經(jīng)營離不開現(xiàn)代信息化手段的支持。對于電力企業(yè)來說,信息化規(guī)劃是否合理、是否正確是一個(gè)影響深遠(yuǎn)的問題。由于信息化規(guī)劃涉及多方面的技術(shù)性、專業(yè)性問題,不容易掌控。電力企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)行需要建立企業(yè)架構(gòu),來明確各個(gè)環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系,指導(dǎo)和解釋信息化建設(shè)規(guī)劃。企業(yè)信息化架構(gòu)(Enterprise Architecture,EA)或稱企業(yè)架構(gòu),它是有效平衡業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和信息化建設(shè)之間的關(guān)系,指導(dǎo)并管理IT規(guī)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施的一套理論、標(biāo)準(zhǔn)、方法和工具。企業(yè)信息化架構(gòu)是在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和信息化建設(shè)之間的平衡點(diǎn),它主要具有協(xié)調(diào)性、前瞻性、動態(tài)性、全局性和規(guī)范性的特征,主要的框架包含Zacheman企業(yè)架構(gòu)框架、TOGAF框架、IAF框架等。其中,TOGAF框架代表了架構(gòu)發(fā)展的最佳實(shí)踐,已經(jīng)逐漸成為企業(yè)信息化的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),在放開性、認(rèn)可度及使用率方面都具有一定的優(yōu)勢。因此,本文選取TOGAF框架理論作為電力企業(yè)信息化建設(shè)的基本框架,TOGAF模型如圖1所示。
2 電力企業(yè)信息化架構(gòu)(EA)模型的建立
在電力企業(yè)信息化建設(shè)過程中,建立合適的企業(yè)架構(gòu)模型可以為信息化的規(guī)劃、審批、實(shí)施等環(huán)節(jié)提供可靠的標(biāo)準(zhǔn)。針對電力企業(yè)信息化架構(gòu)模型建設(shè)的先進(jìn)性、實(shí)用性、易用性的原則,以TOGAF模型的形式,結(jié)合當(dāng)前電力企業(yè)的發(fā)展和管理現(xiàn)狀,構(gòu)建電力企業(yè)信息化架構(gòu)模型,如圖2所示。該模型以TOGAF的ADM方法為基礎(chǔ),結(jié)合企業(yè)架構(gòu)的思想與電力企業(yè)的管理實(shí)際,重新定義ADM方法的八個(gè)步驟,與此同時(shí),在該模型的基礎(chǔ)上對每個(gè)步驟進(jìn)行擴(kuò)展,明確模型的含義,滿足模型的實(shí)用性和易用性。
3 電力企業(yè)EA模型應(yīng)用的保障措施
為了保證信息化建設(shè)的順利進(jìn)行,電力企業(yè)管理層還必須采取一定的措施來保障EA模型在電力企業(yè)信息化建設(shè)中的應(yīng)用。具體的保障措施有如下:
(1)與企業(yè)所有人員進(jìn)行溝通,達(dá)成共識
電力企業(yè)信息化建設(shè)的順利實(shí)施,離不開所有員工的支持與維護(hù)。因此,電力企業(yè)信息化架構(gòu)模型必須得到所有員工的認(rèn)可,特別是管理層人員的認(rèn)可。在此過程中,管理層可以以自己的權(quán)威積極調(diào)動所有員工參與到信息化建設(shè)的過程中,共同為電力企業(yè)的發(fā)展做出相應(yīng)的貢獻(xiàn),提高電力企業(yè)的管理水平。
(2)組織相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)來監(jiān)控EA模型的應(yīng)用
信息化建設(shè)的團(tuán)隊(duì)可以由信息化領(lǐng)導(dǎo)小組、實(shí)施小組及執(zhí)行小組三個(gè)部分組成。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全局,實(shí)施小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌EA模型的實(shí)施步驟以及實(shí)施路徑,執(zhí)行小組負(fù)責(zé)執(zhí)行EA模型的每一個(gè)步驟。執(zhí)行小組是EA模型的實(shí)施基礎(chǔ),是整個(gè)信息化建設(shè)過程中非常重要的環(huán)節(jié),執(zhí)行力度及執(zhí)行效果直接關(guān)系著企業(yè)的信息化建設(shè)。
(3)建立制度體系,規(guī)范架構(gòu)模型的應(yīng)用
“無規(guī)矩不成方圓”,制度體系有利于保證電力企業(yè)信息化的正常運(yùn)行,即電力企業(yè)信息化建設(shè)需要建立相應(yīng)的制度體系來保證EA模型的實(shí)施,促進(jìn)員工在信息化建設(shè)過程中發(fā)揮更大的積極性,在實(shí)施過程中少犯錯(cuò)誤。同時(shí),該制度體系必須有相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。
4 結(jié)論
本文基于TOGAF框架設(shè)計(jì)了電力企業(yè)信息化架構(gòu)模型,并給出了模型實(shí)現(xiàn)的保障措施。本文所構(gòu)建的電力企業(yè)信息化架構(gòu)模型對電力企業(yè)信息化建設(shè)具有重要意義,有利于促進(jìn)電力企業(yè)信息化建設(shè),提高電力企業(yè)的管理水平,促進(jìn)電力企業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
【關(guān)鍵詞】中小企業(yè) 信息化 問題探討
面對經(jīng)濟(jì)全球化的競爭環(huán)境,信息化已經(jīng)成為中小企業(yè)生存發(fā)展的必然要求。以信息化助推中小企業(yè)發(fā)展,應(yīng)用信息技術(shù)推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新,提高中小企業(yè)信息化水平,對提高中小企業(yè)的管理水平、生產(chǎn)能力和市場競爭力,有著極其重要的作用。
一、中小企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀及問題
進(jìn)入21世紀(jì)以來,我國中小企業(yè)信息化建設(shè)取得了一些成就,有了一定的基礎(chǔ),也具備加快推進(jìn)的條件。但在信息化建設(shè)過程中,還存在以下問題。
1、信息化建設(shè)缺少整體規(guī)劃
由于企業(yè)信息化是一個(gè)不斷改進(jìn)、逐步提高的過程。因此,企業(yè)在信息化建設(shè)之前必須進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃。但多數(shù)中小企業(yè)沒有成立專門的機(jī)構(gòu),對信息化建設(shè)缺乏統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo),各部門自行其是,本位主義嚴(yán)重,造成企業(yè)內(nèi)部的信息不對稱,不暢通。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:軟件使用雜亂,偏重于個(gè)人喜好;各部門獨(dú)自建設(shè)各自的管理系統(tǒng),信息孤島比較多;網(wǎng)絡(luò)和信息安全考慮較少,存在很大的安全隱患。
2、思想觀念陳舊,片面認(rèn)識企業(yè)信息化
對企業(yè)信息化的正確理解和認(rèn)識直接關(guān)系到信息化建設(shè)的成敗。許多中小企業(yè)認(rèn)為信息化僅僅是技術(shù)問題,等同于技術(shù)改造、組建網(wǎng)絡(luò)、建立網(wǎng)站,沒有深刻意識到信息化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)的、復(fù)雜的工程,其不僅僅是單純在企業(yè)中運(yùn)用信息技術(shù),更重要的是要對企業(yè)資源要素進(jìn)行重組,以建立一套符合信息化要求的經(jīng)營管理體制。
3、信息化高級人才缺乏
人才缺乏與人才流動性大也是中小企業(yè)面臨的問題。從現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)來看,中小企業(yè)每百人中,信息技術(shù)人員還不到一人,其中既懂IT技術(shù)又懂業(yè)務(wù)流程和企業(yè)管理的復(fù)合型專業(yè)人才更加緊缺。這主要是受傳統(tǒng)就業(yè)觀念等因素的影響,許多技術(shù)人才不愿意到中小企業(yè)工作,加之中小企業(yè)用人機(jī)制本身缺乏吸引力,導(dǎo)致這部分人才奇缺。
4、企業(yè)管理模式的制約
多數(shù)中小企業(yè)離不開家族式的管理陰影,存在著管理混亂、制度不健全、管理方式落后、管理規(guī)范性較差等狀況。企業(yè)信息化必將推動企業(yè)實(shí)行全面、徹底的改革,從觀念更新到業(yè)務(wù)流程重組、組織重組等,企業(yè)上下一時(shí)很難適應(yīng)新的工作方式,因而阻力較大。以傳統(tǒng)管理理念、僵化管理模式為基礎(chǔ)來實(shí)施企業(yè)信息化,不但不能達(dá)到預(yù)期的效果,還有可能挫傷企業(yè)職工的積極性和創(chuàng)造性。
5、資金投入不足
企業(yè)信息化建設(shè)、管理和維護(hù)是一項(xiàng)周期長、投資大的系統(tǒng)工程,既需要一定投入又存在一定風(fēng)險(xiǎn)。由于中小企業(yè)規(guī)模一般偏小,流動資金較少,資金大部分投入到生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大及技改項(xiàng)目上,用于信息化建設(shè)的資金投入有限。加之信息化建設(shè)不能立刻為企業(yè)帶來效益,許多中小企業(yè)由于資金緊缺,融資困難,對信息化建設(shè)也不夠重視。
6、信息化服務(wù)不完善
中小企業(yè)地理位置的分散和需求的千差萬別,導(dǎo)致軟件服務(wù)商出于自身角度考慮,無法為其提供完善周到的服務(wù)。大多數(shù)軟件服務(wù)商提供的服務(wù)仍停留在“以我為主”的理念上,不從中小企業(yè)利益角度出發(fā),使自己的產(chǎn)品能與企業(yè)生產(chǎn)管理特點(diǎn)相符合,來滿足中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況多變的情況。而且軟件的維護(hù)和升級不到位,企業(yè)的個(gè)性化服務(wù)難以得到滿足。
中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的主要支撐力量,信息化建設(shè)步伐的快慢和質(zhì)量的高低,對整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平將產(chǎn)生不容忽視的影響。上述問題的存在,嚴(yán)重制約了中小企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。
二、中小企業(yè)信息化建設(shè)的對策探討
要解決信息化建設(shè)過程中存在的問題,中小企業(yè)必須堅(jiān)持以己為主的原則,培養(yǎng)自己的信息化人才隊(duì)伍,著眼管理革新,整體規(guī)劃,逐步實(shí)施企業(yè)信息化。
1、革新中小企業(yè)管理模式,推進(jìn)管理體制創(chuàng)新
企業(yè)信息化不只是信息技術(shù)的延伸,更主要的是企業(yè)管理觀念、管理模式、管理體制的變革。強(qiáng)化管理是中小企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益和競爭力的根本對策,推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)需要重點(diǎn)把握以下問題。
(1)將企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)改革創(chuàng)新相結(jié)合。企業(yè)信息化是借助現(xiàn)代信息技術(shù),引進(jìn)現(xiàn)代管理理念,將等級鏈組織變革為柔性組織,打破部門界限,實(shí)施工作小組團(tuán)隊(duì)制。尤其是系統(tǒng)分析企業(yè)業(yè)務(wù)流程,實(shí)施流程重組與并行工程。
(2)將企業(yè)信息化建設(shè)與強(qiáng)化企業(yè)的基礎(chǔ)管理相結(jié)合。企業(yè)信息化實(shí)質(zhì)是企業(yè)對信息資源在深度和廣度上的開發(fā)利用。數(shù)據(jù)管理是企業(yè)基礎(chǔ)管理的重要內(nèi)容,是企業(yè)信息化建設(shè)的前提條件和基礎(chǔ)。此項(xiàng)工作質(zhì)量的好壞直接決定企業(yè)信息化建設(shè)的成敗。
(3)將企業(yè)信息化建設(shè)與引進(jìn)先進(jìn)的管理理念相結(jié)合。企業(yè)信息化的過程也是引進(jìn)現(xiàn)代管理的過程。企業(yè)信息化中的許多先進(jìn)成熟的軟件系統(tǒng),如ERP、CRM、SCM等,不僅是―種先進(jìn)的管理程序和手段,實(shí)際上也體現(xiàn)了當(dāng)代最先進(jìn)的管理思想和管理理念。
2、整體規(guī)劃、分步快速實(shí)施
信息化建設(shè)是企業(yè)進(jìn)行變革的一項(xiàng)系統(tǒng)工程,因此,加快企業(yè)信息化建設(shè)要在整體規(guī)劃的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持適用性、經(jīng)濟(jì)性和效益性原則,確定信息化建設(shè)的階段性目標(biāo),逐步實(shí)施。
(1)信息化戰(zhàn)略要與企業(yè)戰(zhàn)略相融合。企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃要與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展同步,防止信息化戰(zhàn)略制定滯后于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的現(xiàn)象產(chǎn)生,保持兩者良好的互動關(guān)系,互相促進(jìn)和發(fā)展。
(2)制定與分解信息化戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)必須將信息化建設(shè)目標(biāo)劃分為具體的目標(biāo),進(jìn)而為各個(gè)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提出控制的過程和執(zhí)行的手段,對信息化建設(shè)的成效進(jìn)行有效評估。
(3)大力加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工對信息化建設(shè)的重視程度。全員培訓(xùn)是企業(yè)實(shí)施信息化最有力的保障。企業(yè)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)對象來組織培訓(xùn)內(nèi)容,如中高層及業(yè)務(wù)骨干主要接受信息化理念培訓(xùn),中層及業(yè)務(wù)骨干主要接受業(yè)務(wù)流程及數(shù)據(jù)規(guī)范培訓(xùn),操作人員主要接受信息系統(tǒng)使用培訓(xùn)。
3、大力培養(yǎng)企業(yè)信息化建設(shè)的復(fù)合型人才
中小企業(yè)信息化建設(shè),人才是根本。培養(yǎng)一批熱心于企業(yè)信息化建設(shè),既善于經(jīng)營管理,又懂現(xiàn)代信息技術(shù),還具有先進(jìn)管理理念的復(fù)合型人才,是推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。
(1)要設(shè)立信息部門,組建一支精干的信息技術(shù)隊(duì)伍。人員來源無非有兩條:一是自己培養(yǎng),二是外部引進(jìn)。這支隊(duì)伍的主要任務(wù)不是研究開發(fā),而是掌握應(yīng)用技術(shù),保證本企業(yè)信息應(yīng)用系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(2)建立良性的用人機(jī)制。形成尊重知識、尊重人才的良好氛圍,解決部分企業(yè)人才進(jìn)不來、留不住的問題。在收入分配上,建立激勵(lì)與競爭機(jī)制,對于企業(yè)不可多得的關(guān)鍵人才,要舍得花本錢。
(3)加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高企業(yè)全員知識水平。通過企業(yè)內(nèi)部或到大專院校進(jìn)修學(xué)習(xí)等方法,使企業(yè)信息化團(tuán)隊(duì)具有全新的信息化理念和新型的知識結(jié)構(gòu),從而更好地推進(jìn)企業(yè)的信息化建設(shè)。
4、多渠道籌集資金,加大對企業(yè)信息化的投入
企業(yè)信息化建設(shè)要取得預(yù)期成果,必須加大資金投入。由于中小企業(yè)自由資金有限,依靠自身投入顯然不現(xiàn)實(shí),必須進(jìn)行融資方式創(chuàng)新,拓寬融資渠道。
(1)企業(yè)可以結(jié)合技術(shù)改造項(xiàng)目進(jìn)行,將信息化建設(shè)的獎(jiǎng)金列入技改項(xiàng)目總投資。今后新建項(xiàng)目,要考慮安排信息化配套獎(jiǎng)金,使項(xiàng)目在投產(chǎn)之日就能實(shí)行企業(yè)信息化。
(2)從企業(yè)的折舊費(fèi)、新產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)費(fèi)中,提出―部分獎(jiǎng)金用于信息化建設(shè)的投入。
(3)政府應(yīng)在中小企業(yè)融資方式上進(jìn)行創(chuàng)新。如建立風(fēng)險(xiǎn)投資基金,允許中小企業(yè)間開展金融互助合作,通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓進(jìn)行融資,逐步放寬中小企業(yè)發(fā)行債券的條件,為中小企業(yè)信息化建設(shè)提供必要的資金扶持等。
5、政府有關(guān)部門加強(qiáng)引導(dǎo),做好服務(wù)與協(xié)調(diào)工作
各級政府可從戰(zhàn)略高度積極宣傳企業(yè)信息化的意義,并通過各種方法帶動企業(yè)進(jìn)入信息化“軌道”,加強(qiáng)對中小企業(yè)信息化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。
(1)加快企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要抓緊各項(xiàng)“金”字工程建設(shè),搞好聯(lián)網(wǎng)工程,提高帶寬和接入速度,降低企業(yè)信息化建設(shè)的成本。
(2)加快制定統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。盡快完善有關(guān)法律法規(guī),建立統(tǒng)一、權(quán)威、規(guī)范的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系。
(3)加快企業(yè)信用體系建設(shè)。政府相關(guān)部門應(yīng)加快建立和完善有關(guān)企業(yè)信用方面的法律法規(guī),對講信用的企業(yè),要從各方面給予支持。
(4)加快服務(wù)體系建設(shè)。首先,要打破部門、行業(yè)和地域界線,促進(jìn)各類服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)動服務(wù);其次,逐步建立健全向社會開放的信息服務(wù)系統(tǒng),為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);再次,鼓勵(lì)和引導(dǎo)各類社會中介機(jī)構(gòu)為中小企業(yè)提供信息化建設(shè)所需要的各種服務(wù)。
(5)推動區(qū)域融合。當(dāng)今企業(yè)之間的競爭已經(jīng)演化為供應(yīng)鏈之間的競爭,建立一個(gè)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈系統(tǒng)對區(qū)域經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)自身來講刻不容緩。從企業(yè)與政府之間的關(guān)系來看,未來信息化系統(tǒng)應(yīng)該是“內(nèi)部管理+協(xié)同管理+電子商務(wù)+網(wǎng)絡(luò)營銷+電子政務(wù)”的模式;而對企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系來看,則應(yīng)該是“企業(yè)+供應(yīng)鏈伙伴”的模式。
三、結(jié)論
當(dāng)前,世界經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家中小企業(yè)的信息化正在向縱深發(fā)展,信息技術(shù)的應(yīng)用已融入企業(yè)的生產(chǎn)、研發(fā)、運(yùn)營和管理活動,全球經(jīng)濟(jì)一體化必將我國中小企業(yè)推入國際競爭環(huán)境。在這種形勢下,中小企業(yè)要想繼續(xù)生存并得以發(fā)展,信息化建設(shè)勢在必行,其必將成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的最終選擇。
【參考文獻(xiàn)】
一、企業(yè)信息化的含義
企業(yè)信息化,就是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù),改變以往傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,通過對信息資源的利用和開發(fā),不斷提高企業(yè)的管理水平,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競爭力。在許多企業(yè)中,他們對信息化的理解只停留在傳統(tǒng)的思想里,認(rèn)為企業(yè)信息化就是企業(yè)的信息技術(shù),以為只要購買計(jì)算機(jī)等信息化的設(shè)備,連上寬帶,就等于實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息化。因此,經(jīng)常會出現(xiàn)企業(yè)信息技術(shù)系統(tǒng)已經(jīng)建立好了,但是關(guān)于企業(yè)內(nèi)部的流程和數(shù)據(jù)卻不能及時(shí)準(zhǔn)確地起到共享的作用。信息技術(shù)與企業(yè)的流程兩者缺一不可,企業(yè)的一切決策需要數(shù)據(jù)作為參考,而數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性則是企業(yè)發(fā)展壯大的依據(jù),所以信息化是促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長的奠基石。
二、我國企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀
隨著我國體制的改革,市場的競爭越來越激烈,企業(yè)深刻體會到信息化建設(shè)的重要性,對信息化促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和壯大的理念達(dá)成共識?,F(xiàn)今企業(yè)是根據(jù)企業(yè)自身的員工情況、固定資產(chǎn)和營業(yè)額來劃分企業(yè)形態(tài),許多大中型企業(yè)把信息化建設(shè)作為長期發(fā)展的規(guī)劃,而中小企業(yè)則利用網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展來利用信息,它的信息化建設(shè)熱情并不遜于大中型企業(yè)。在我國企業(yè)中,信息化使用率雖然超過了65%,但實(shí)際能成功的卻不到10%,由此可見,我國企業(yè)信息化的發(fā)展道路十分嚴(yán)峻,主要與企業(yè)對信息化建設(shè)的認(rèn)識不足,無法具備信息化建設(shè)的基本條件有關(guān)。
三、信息化在企業(yè)發(fā)展中的必要性
(一)開展信息化是企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵性因素。對企業(yè)而言,可以實(shí)現(xiàn)自身的快速發(fā)展,是企業(yè)追求最大利潤的快捷方式。企業(yè)開展信息化建設(shè),能夠及時(shí)獲取其他行業(yè)的信息,包括產(chǎn)品的信息,技術(shù)設(shè)備的信息,銷售信息等等,甚至還可以獲取競爭企業(yè)的有關(guān)信息。對所獲取的信息進(jìn)行及時(shí)的分析,從中找到突破口,快速做出決策,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展,提高自身的經(jīng)濟(jì)效益。
(二)改變企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營模式。在傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營模式中,一般離不開商品的生產(chǎn)、銷售、存儲,但這些過程則需要企業(yè)內(nèi)部人員的分工合作才能完成。但隨著我國信息化的發(fā)展,這個(gè)環(huán)節(jié)則可以使用信息化來實(shí)現(xiàn),減少許多不必要的過程,還可利用信息化創(chuàng)新銷售手段,例如網(wǎng)上開展?fàn)I銷活動等等,這樣既能給企業(yè)節(jié)約大量的人力、物力,也可以極大程度地提高企業(yè)的工作效率。
(三)有利于企業(yè)的內(nèi)部管理。在企業(yè)開展信息化,可使信息資源得到有效的利用,大大縮短了原始信息的查找和反饋時(shí)間。使各個(gè)部門之間的溝通更為方便、快捷,管理更加直接,既拉近了管理層和基層之間的關(guān)系,又改變了以往傳統(tǒng)的企業(yè)管理機(jī)制。
四、我國企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題
(一)大多數(shù)企業(yè)信息化建設(shè)起步早,失敗得早。隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,許多企業(yè)的管理者的思想也在不斷改變,利用信息化的手段來管理企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營模式,是他們一直追尋的目標(biāo)。因此,有些企業(yè)很早就使用企業(yè)信息化的建設(shè)手段,但由于當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和信息化建設(shè)正處于起步階段,許多問題沒有完善,硬件設(shè)備價(jià)格都比較高。企業(yè)只是盲目地引進(jìn)信息化,而卻沒有真正去認(rèn)識和實(shí)施信息化技術(shù),因此無法做到提高企業(yè)自身的管理能力,導(dǎo)致最終效果不佳。
(二)員工信息化建設(shè)知識有限。想要實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè),企業(yè)就必須要有專業(yè)的信息化技術(shù)和先進(jìn)的管理理念人才。然而由于我國企業(yè)重視銷售和經(jīng)營的靈活,因此,他們不可能花大量的資金去培養(yǎng)信息化建設(shè)的人才。這就造成了企業(yè)的信息化建設(shè)受阻,無法正常發(fā)揮信息化的作用。
(三)基礎(chǔ)設(shè)備不完善。目前,雖然我國信息化的基礎(chǔ)設(shè)備建設(shè)取得了一定的成績,但是仍然存在著不足。主要包括計(jì)算機(jī)的普及效率低,網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍狹隘,軟件功能不完善,系統(tǒng)之間的集成效果低等,這些都是阻礙企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵性因素。
五、加強(qiáng)中小企業(yè)信息化建設(shè)的對策
(一)重視信息化建設(shè),提高企業(yè)管理者素質(zhì)。在企業(yè)信息化建設(shè)中,企業(yè)管理者應(yīng)該率先垂范,多學(xué)習(xí)一些有關(guān)信息化建設(shè)的知識,充分認(rèn)識信息化建設(shè)的重要性。積極參與到信息化的建設(shè)中去,根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況,對原來業(yè)務(wù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,改變死板的管理模式和組織形式。企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)創(chuàng)新和變革的關(guān)鍵因素,只有領(lǐng)導(dǎo)者首先深化信息意識,才能帶動員工參與到信息化建設(shè)中來,從而使企業(yè)信息化順利的開展。
(二)培訓(xùn)員工的信息化技術(shù)。在企業(yè)中,一般員工較為重視自身的生產(chǎn)技能和管理技能,因?yàn)檫@直接與他們的工作效率有著密切的關(guān)系,大部分員工則對計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)查詢信息和信息化技術(shù)的掌握不足。因此,企業(yè)應(yīng)該重視員工的信息化技術(shù),把他們的信息化與知識化緊密結(jié)合在一起,在平時(shí)的考核制度中,把計(jì)算機(jī)等網(wǎng)絡(luò)操作的技能放在考評中區(qū)。企業(yè)應(yīng)多一些與計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)操作技術(shù)有關(guān)的教材,提倡員工自主學(xué)習(xí),充分利用網(wǎng)絡(luò)教程,與員工進(jìn)行網(wǎng)上交流,把員工的信息化建設(shè)納入企業(yè)的重要項(xiàng)目中去。
(三)在企業(yè)中引入第三方咨詢。對企業(yè)而言,引入第三方自咨詢是非常必要的,既能給企業(yè)信息化建設(shè)提供有效的保障,又能對企業(yè)開發(fā)新系統(tǒng)提供依據(jù)。引入第三方咨詢,可以在企業(yè)建立重要項(xiàng)目的時(shí)候,為企業(yè)事先進(jìn)行分析和判斷,做出較好的方針對策,對企業(yè)的發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用。如果企業(yè)只是自己充當(dāng)咨詢角色,那么對企業(yè)的信息化規(guī)律就缺乏較深的理解,受到專業(yè)和資源的限制,會無法做出正確的判斷,結(jié)果弄得前后矛盾,得不償失。
當(dāng)今世界,經(jīng)濟(jì)趨于全球化,市場瞬息萬變,企業(yè)面臨眾多機(jī)遇與挑戰(zhàn),為了在競爭激烈的市場中生存下來,很多企業(yè)在管理制度上進(jìn)行創(chuàng)新,引進(jìn)信息技術(shù),加大科技投入,促進(jìn)競爭優(yōu)勢。企業(yè)信息化就是將信息技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理生產(chǎn)經(jīng)營中,獲取經(jīng)濟(jì)效益的過程。企業(yè)內(nèi)部管理信息化和企業(yè)外部溝通信息化共同組成企業(yè)信息化,其目的是通過現(xiàn)代的信息技術(shù)使企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營的效率有效提高,增強(qiáng)企業(yè)在市場上的競爭力度。隨著我國信息技術(shù)的快速發(fā)展,企業(yè)信息技術(shù)也蓬勃發(fā)展,企業(yè)信息化可以有效調(diào)動各部門之間的生產(chǎn)合作,企業(yè)信息化可以提高信息資源利用效率,取得更高的效益。
一、企業(yè)信息化建設(shè)的具體內(nèi)容
企業(yè)信息化包括市場營銷信息化,辦公管理自動化、信息化,事務(wù)處理自動化、信息化,生產(chǎn)過程信息化,產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息化等內(nèi)容,每個(gè)企業(yè)根據(jù)自身管理經(jīng)營方式的不同,選擇自己企業(yè)信息化建設(shè)的重點(diǎn)。市場營銷信息化是指利用現(xiàn)代通訊設(shè)備為企業(yè)營銷服務(wù),市場營銷信息化作為現(xiàn)在較為高效的營銷方式,已經(jīng)被越來越多企業(yè)應(yīng)用。企業(yè)如果想提高核心競爭力,使自己的企業(yè)在當(dāng)代瞬息萬變的市場中占有一席之地,主要應(yīng)加強(qiáng)信息化建設(shè)的幾個(gè)方面:
1、加強(qiáng)企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ),企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是以企業(yè)局域網(wǎng)為基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上應(yīng)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)科技將局域網(wǎng)改造成內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng),建好基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有利于企業(yè)其他方面的信息化建設(shè)。
2、信息資源的開發(fā)與利用對企業(yè)信息化建設(shè)至關(guān)重要,有效利用各種信息資源有利于企業(yè)經(jīng)營管理,我們要綜合利用各種手段,對各種資源合理開發(fā)與利用,從而實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。
3、現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)將計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用在企業(yè)經(jīng)營管理中,企業(yè)信息化廣泛采用電子信息技術(shù),有利于提高企業(yè)管理效率,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,加強(qiáng)自身服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到企業(yè)信息化建設(shè)的最初目的。
4、對員工加強(qiáng)信息化水平教育,是企業(yè)信息化建設(shè)的一個(gè)方面,應(yīng)對員工加強(qiáng)信息技術(shù)培訓(xùn),提高員工信息素質(zhì),普及員工信息知識儲備等能力的培養(yǎng)。
二、我國企業(yè)信息化建設(shè)中存在的一些問題
1、在我國,一些企業(yè)在信息化建設(shè)上存在著各種銜接斷層問題,比如組織結(jié)構(gòu)的斷層、信息對接的斷層和復(fù)合人才的斷層等,企業(yè)信息化建設(shè)在各方面的投入不均勻而造成內(nèi)部信息分享流通不暢。
2、在我國,很多企業(yè)并沒有完全掌握甚至不掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的方法,企業(yè)信息化發(fā)展不夠或不完善,欠缺長遠(yuǎn)考慮,有些企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的銷售模式上,對企業(yè)信息化建設(shè)不夠重視,看不到長遠(yuǎn)利益,這使得中國企業(yè)信息化建設(shè)緩慢,無法持續(xù)高速發(fā)展。
3、很多企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)不抓重點(diǎn)或脫離實(shí)際不知做什么,還有的企業(yè)不能充分認(rèn)識到信息技術(shù)只是手段,企業(yè)需求才是根本。在企業(yè)信息化建設(shè)過程中盲目追求一些東西,對洋貨迷信、系統(tǒng)功能求大求全,不適合本企業(yè)的實(shí)際,使所建企業(yè)信息化系統(tǒng)與自身業(yè)務(wù)流程、管理大相徑庭,造成極大的浪費(fèi),實(shí)施后毫無成效。
三、企業(yè)信息化中的管理信息系統(tǒng)
管理信息系統(tǒng)簡稱MIS,是信息化應(yīng)用衍生的產(chǎn)物,主要包括信息的收集、傳遞、加工、保存、維護(hù)和使用。這個(gè)系統(tǒng)能夠利用以前的數(shù)據(jù)對未來做出預(yù)測,有利于企業(yè)做出更好的決策,利用信息控制企業(yè)的行為,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以人為主導(dǎo),利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行信息采集傳輸加工,以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)包括四部分:EDPS部分、分析部分、決策部分、數(shù)據(jù)庫部分。企業(yè)管理的信息化實(shí)質(zhì)是企業(yè)將信息技術(shù)應(yīng)用到管理層次,提高企業(yè)管理水平。管理信息系統(tǒng)的任務(wù)主要是對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,確定信息處理過程的標(biāo)準(zhǔn)化,優(yōu)化配置各種資源。管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)為主體是人,主要完成信息處理任務(wù),數(shù)據(jù)信息成為系統(tǒng)運(yùn)作的驅(qū)動力。
四、企業(yè)信息化建設(shè)的對策分析
從我國企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看,影響企業(yè)發(fā)展的速度主要原因是管理企業(yè)管理人員的理念、人才、購買能力、基礎(chǔ)條件等幾個(gè)方面,企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)涉及面廣,多方位的工程,而且不同企業(yè)要根據(jù)自身靈活調(diào)整,根據(jù)企業(yè)本身特點(diǎn),對職工開展信息化教育,開發(fā)出適合本企業(yè)發(fā)展的集成化信息系統(tǒng)。主要加強(qiáng)以下幾點(diǎn):
1.增強(qiáng)企業(yè)決策者信息化意識,培養(yǎng)信息化人才。企業(yè)要了解信息化實(shí)質(zhì),并按照信息化要求對傳統(tǒng)的模式進(jìn)行調(diào)整,要通過各種措施不斷加強(qiáng)企業(yè)員工的認(rèn)識,首先提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信息化意識,管理者帶動員工。加強(qiáng)信息化人才培養(yǎng),將思想統(tǒng)一到信息化建設(shè)上來。
2.改革機(jī)構(gòu),保證資金投入。企業(yè)要想進(jìn)行信息化改革,就要對機(jī)構(gòu)進(jìn)行改革,通過組織改革,保證信息數(shù)據(jù)等傳輸順暢,是企業(yè)信息化建設(shè)最重要的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。另外要保證資金投入,企業(yè)信息化建設(shè)需要大量資金投入,很多領(lǐng)導(dǎo)只看到短期資金大量投入沒有看到長遠(yuǎn)利益,所以中斷資金投入,造成信息化建設(shè)斷層,這種企業(yè)必將會被經(jīng)濟(jì)社會淘汰。
3.建立企業(yè)信息主管制度。信息化是一項(xiàng)復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程,應(yīng)有專門的部門和專業(yè)的人員來從事或分擔(dān)這項(xiàng)工作。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)有CIO(ChiefInformationOfficer)職位,把他當(dāng)作現(xiàn)代企業(yè)制度的一個(gè)重要內(nèi)容、并保證CIO有充分的行政權(quán)力,能負(fù)責(zé)信息技術(shù)機(jī)構(gòu)與其它部門的協(xié)調(diào)與配合,負(fù)責(zé)企業(yè)信息化工作,直接領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息中心、電子商務(wù)中心等與信息化有關(guān)的部門。
五、結(jié)語
關(guān)鍵詞:計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù);企業(yè)信息化;提高辦公效率
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在人們的生活、工作中已發(fā)揮出非常重要的作用,其在很大程度上為人們的生活、工作提供了更加便利的條件與服務(wù)。當(dāng)前,隨著企業(yè)市場競爭意識的不斷增強(qiáng),各大企業(yè)對計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)也給予了足夠的重視與關(guān)注,并在企業(yè)信息化建設(shè)中加強(qiáng)了對該技術(shù)的研究。對于企業(yè)的發(fā)展來說,計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與企業(yè)信息化建設(shè)具有密切聯(lián)系,該技術(shù)不僅可以有效促進(jìn)企業(yè)的信息化改革,且還能提高企業(yè)的生產(chǎn)效率,提升企業(yè)信息化的水平,為企業(yè)的綜合發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
1計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)概述
在現(xiàn)代社會的發(fā)展過程中,隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在一個(gè)程度上已得到了一定的提升與發(fā)展,當(dāng)前其已在多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域中得到了廣泛應(yīng)用。計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的定義如下,該技術(shù)主要是運(yùn)用計(jì)算機(jī)軟件的任何一種功能,從而為人們提供有效的服務(wù),其能夠掌握和應(yīng)用各款軟件的功能、屬性等,進(jìn)而有效滿足人們的需求。因此,在人們的工作和生活中,計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)具有非常重要的作用與意義。當(dāng)前,為了有效滿足現(xiàn)代社會的發(fā)展需求,人們大力開發(fā)與推廣計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù),旨在使其更好地為人們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)??傮w上來說,計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在很大程度上便利了人們的生活,并進(jìn)一步促進(jìn)了我國現(xiàn)代社會的發(fā)展。
2企業(yè)信息化建設(shè)概述
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場中企業(yè)的規(guī)模也在不斷壯大,而為了有效提升企業(yè)本身的市場競爭力,使其在市場經(jīng)濟(jì)中占有著重要的地位,人們需對企業(yè)信息化建設(shè)給予重視與關(guān)注。其中,企業(yè)信息化主要是指企業(yè)本身通過使用先進(jìn)的信息技術(shù)對企業(yè)內(nèi)部的管理架構(gòu)實(shí)行相應(yīng)的整合,從而在一定程度上改善企業(yè)經(jīng)營環(huán)節(jié)。如此一來,其不僅可以有效提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率,且還能提高企業(yè)的市場競爭力。如今,隨著我國信息化的不斷發(fā)展,我國企業(yè)已逐漸進(jìn)入信息化的發(fā)展時(shí)代,而建設(shè)企業(yè)信息化已成為企業(yè)發(fā)展的一大趨勢,各大企業(yè)也早已對此給予了足夠的重視與關(guān)注。
3計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對企業(yè)信息化的影響
3.1提高了企業(yè)的辦公效率
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)信息不僅來源廣泛,且大多數(shù)信息都較為復(fù)雜多樣,而眾多的繁瑣信息不僅增加了工作人員的工作量,且還大大降低了企業(yè)的工作效率,為企業(yè)的發(fā)展帶來一定的困擾。在此前提下,傳統(tǒng)的辦公方式已滿足不了現(xiàn)代社會的發(fā)展需求,各大企業(yè)開始應(yīng)用現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)進(jìn)行有效的辦公。在企業(yè)信息化建設(shè)過程中,通過運(yùn)用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù),其不僅改變了傳統(tǒng)式紙質(zhì)管理的模式,且還將企業(yè)工作方式轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣踊芾?,如此一來,其不僅將大量復(fù)雜的信息進(jìn)行有效的整合、歸類,從而便于工作人員及時(shí)掌握有效的信息,提高了企業(yè)的辦公效率,同時(shí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的使用還增強(qiáng)了辦公的靈活性,其使網(wǎng)絡(luò)平臺也成為商務(wù)活動的形式之一。由此可見,計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的使用大大地減少了企業(yè)人力、物力的支出,提升了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
3.2增強(qiáng)了企業(yè)的綜合實(shí)力
在經(jīng)濟(jì)市場中,隨著市場規(guī)模的不斷壯大,企業(yè)之間的競爭力也在不斷增強(qiáng),而為了有效提升企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場中的地位,其首先需提升自身的綜合能力,以在一定程度上促進(jìn)企業(yè)的綜合發(fā)展。當(dāng)前,計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)可以為企業(yè)的發(fā)展帶來較大的益處。對于企業(yè)來說,其綜合實(shí)力主要包括資產(chǎn)規(guī)模、營業(yè)收入、市場份額、企業(yè)文化等多方面的內(nèi)容,而計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的使用可以使企業(yè)內(nèi)部信息的流動更為順暢,在實(shí)際工作過程中,企業(yè)員工也可以利用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)實(shí)現(xiàn)有效的信息交流與溝通,與此同時(shí),該行為還在一定程度上增強(qiáng)了工作人員的凝聚力,提升了工作人員的綜合能力。由此可見,計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的使用可以使企業(yè)的信息得到最大程度使用,這對提升企業(yè)的綜合實(shí)力具有非常重要的作用。
3.3提高了員工的綜合素質(zhì)
在企業(yè)信息化建設(shè)過程中,使用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)還能在很大程度上提高員工的綜合素質(zhì),利于企業(yè)的綜合發(fā)展。首先,在實(shí)際作業(yè)過程中,企業(yè)可以通過應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)將員工的基本信息進(jìn)行相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)與分析,進(jìn)而企業(yè)管理人員通過結(jié)合員工的綜合信息可以對員工進(jìn)行合適的崗位安排,如此一來不僅可以做到人盡其才,并提高員工的綜合素質(zhì),且這對提高企業(yè)的綜合效益也具有一定的作用。此外,在企業(yè)工作過程中,計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)可以有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息共享,如此一來員工不僅可以掌握到企業(yè)的相關(guān)信息知識,且其還能分享自身的工作經(jīng)驗(yàn),在此過程中,其可以實(shí)現(xiàn)員工與員工之間的交流與溝通,從而利于員工之間的互相學(xué)習(xí),這對提高員工的綜合水平具有一定的作用。
4運(yùn)用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)的有效策略
通過分析了計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對企業(yè)信息化建設(shè)的影響,從而在一定程度上加深了相關(guān)人員對此問題的認(rèn)識與理解,而在實(shí)際工作過程中如何采取有效的措施來運(yùn)用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的建設(shè)便成為各大企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)解決的問題。下面主要從以下幾個(gè)方面對此問題進(jìn)行了一定的分析與探討。
4.1將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)運(yùn)用于企業(yè)的生產(chǎn)過程中
在企業(yè)生產(chǎn)過程中運(yùn)用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù),其主要是發(fā)揮科學(xué)技術(shù)的功能來進(jìn)一步提高企業(yè)生產(chǎn)的自動化水平和控制自動化水平。在企業(yè)發(fā)展中,制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)流線早已為人們所熟知,在該過程中其就是運(yùn)用了相應(yīng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù),從而使企業(yè)生產(chǎn)得到了良好的效果,并提高了企業(yè)的生產(chǎn)效益。但是在現(xiàn)代化的發(fā)展中,為了更加有效地推動企業(yè)生產(chǎn)的自動化和控制自動化,企業(yè)還需進(jìn)一步推進(jìn)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的實(shí)踐應(yīng)用,例如在產(chǎn)品開發(fā)、工藝流程、質(zhì)量檢測等多方面內(nèi)容中加強(qiáng)分析與研究,并通過運(yùn)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)對企業(yè)生產(chǎn)的監(jiān)督與控制,從而也可進(jìn)一步提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量。
4.2將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)運(yùn)用于企業(yè)內(nèi)部管理中
在企業(yè)信息化建設(shè)過程中,企業(yè)的內(nèi)部管理是其中一個(gè)非常重要的部分。在企業(yè)內(nèi)部管理過程中,由于企業(yè)信息的復(fù)雜多樣化,其對企業(yè)信息化建設(shè)便具有一定的阻礙作用,而在該實(shí)際作業(yè)中,將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)運(yùn)用于企業(yè)內(nèi)部管理中,則其不僅可以有效解決企業(yè)信息的管理,且其還能高效地對企業(yè)內(nèi)部信息進(jìn)行收集、整合,并進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了信息資源的高效管理,如此一來,其不僅對企業(yè)內(nèi)部管理起到一定的積極作用,且還能保證工作效率和工作質(zhì)量。因此,在企業(yè)信息化建設(shè)中,企業(yè)管理人員仍需加強(qiáng)對計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的研究,以通過開發(fā)多種管理模式來進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的有效管理。
5結(jié)語
綜上所述,在現(xiàn)代化的發(fā)展過程中,計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)信息化建設(shè)中具有非常重要的作用與意義,因此相關(guān)人員需加強(qiáng)對計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的研究,以將其充分應(yīng)用于企業(yè)的各個(gè)管理環(huán)節(jié)中,并可通過采取有效的措施來發(fā)揮計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的優(yōu)勢與功能,從而進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:云計(jì)算中小企業(yè)信息化建設(shè)分析
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,信息技術(shù)發(fā)展速度也顯著提升,計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在社會上得到廣泛的應(yīng)用?;谶@一背景一些中小企業(yè)為了進(jìn)一步提升自身市場競爭力,在運(yùn)行管理工作中不斷增強(qiáng)自身管理水平,并適當(dāng)?shù)募訌?qiáng)信息化建設(shè)工作,構(gòu)建了完善的企業(yè)信息管理系統(tǒng),很多企業(yè)在企業(yè)信息化建設(shè)中取得了一定程度的成效,相應(yīng)的也遇到了諸多困難。近幾年,云計(jì)算技術(shù)逐步應(yīng)用于企業(yè)實(shí)際建設(shè)中,引發(fā)了企業(yè)技術(shù)、服務(wù)、產(chǎn)業(yè)等方面變化。對企業(yè)信息化建設(shè)造成了深遠(yuǎn)影響。因此,基于云計(jì)算環(huán)境,中小企業(yè)在企業(yè)信息化建設(shè)方面制定的重要決策,就是當(dāng)前中小企業(yè)需要進(jìn)行深入探索的課題。
一、云計(jì)算概念和特征
(一)云計(jì)算概念
云計(jì)算簡單的說就是通過對互聯(lián)網(wǎng)自身所具備的高速信息傳輸能力的利用,將相關(guān)數(shù)據(jù)信息的處理工作逐漸從個(gè)人計(jì)算機(jī)端向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器集群進(jìn)行適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)移。而在這一環(huán)節(jié)中,互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)器集群具體指互聯(lián)網(wǎng)上一些大型的數(shù)據(jù)信息管理中心,其具體涉及數(shù)據(jù)信息的計(jì)算、存儲以及寬帶資源等方面的內(nèi)容,并且這一數(shù)據(jù)信息中心能夠結(jié)合不同客戶的具體需求對計(jì)算資源進(jìn)行合理分配,進(jìn)而提升數(shù)據(jù)信息處理質(zhì)量,甚至獲得等同于超級計(jì)算機(jī)的計(jì)算功效。具體而言,云計(jì)算就是通過對相關(guān)虛擬技術(shù)的利用構(gòu)建相應(yīng)的數(shù)據(jù)服務(wù)中心,進(jìn)而促使數(shù)據(jù)信息資源能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)化配置,并按照客戶的實(shí)際需求完成對信息資源的動態(tài)分配,能夠在一定程度上突破傳統(tǒng)硬件資源分享服務(wù)的限制,客戶可以按照自身需要在虛擬資源層上建立相應(yīng)的應(yīng)用,服務(wù)水平得到了顯著的提升。
(二)云計(jì)算特點(diǎn)
云計(jì)算融合了多種技術(shù),它把計(jì)算機(jī)軟硬件資源進(jìn)行有機(jī)整合,真正實(shí)現(xiàn)了對數(shù)據(jù)和應(yīng)用的統(tǒng)一調(diào)配;用戶能夠按照自身實(shí)際需求,不分時(shí)間地點(diǎn)的購買相應(yīng)服務(wù)資源;用戶能可以時(shí)隨地的利用各種類型的客戶端對云計(jì)算資源進(jìn)行調(diào)用;服務(wù)提供商也能夠借助監(jiān)控和報(bào)告等方式對服務(wù)資源的實(shí)際使用情況進(jìn)行全面把握,并且能夠結(jié)合實(shí)際情況收取相應(yīng)的費(fèi)用;可以自行檢查節(jié)點(diǎn),確定失效節(jié)點(diǎn),借助數(shù)據(jù)冗余繼續(xù)工作。
二、云計(jì)算的發(fā)展與中小企業(yè)加強(qiáng)信息化建設(shè)之間的關(guān)系
一般而言,我國傳統(tǒng)中小企業(yè)所推行的信息化建設(shè)工作主要是按照企業(yè)各部門的發(fā)展需求,在配置相應(yīng)軟硬件設(shè)施的基礎(chǔ)上,在本地對企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行存儲和數(shù)據(jù)計(jì)算,并且各部門之間的信息共享和交換往往借助企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)。云計(jì)算主要是服務(wù)商按照客戶需求提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)計(jì)算以及信息存儲等方面的資源,用戶在通過對某種特定終端工具的使用來接入系統(tǒng),獲取服務(wù),至于信息的運(yùn)行和維護(hù)工作都由服務(wù)商負(fù)責(zé).現(xiàn)階段,云計(jì)算主要提供基礎(chǔ)架構(gòu)、平臺、軟件應(yīng)用服務(wù)。由此可見,在當(dāng)前云計(jì)算逐步發(fā)展的背景下,企業(yè)要想進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè),就應(yīng)該高度重視對云服務(wù)的利用,為中小企業(yè)信息化進(jìn)程的推進(jìn)提供相應(yīng)的保障。現(xiàn)階段,云計(jì)算已經(jīng)逐漸發(fā)展成為我國IT行業(yè)的主流發(fā)展趨勢,在云計(jì)算得到廣泛應(yīng)用的社會背景下,我國中小企業(yè)作為云服務(wù)的主要使用者,能夠在實(shí)際應(yīng)用云服務(wù)的過程中借助云服務(wù)的優(yōu)勢逐步解決當(dāng)前企業(yè)在信息化建設(shè)方面存在的問題,為企業(yè)信息化建設(shè)水平的提升提供相應(yīng)的保障。
三、基于云計(jì)算環(huán)境的中小企業(yè)信息化建設(shè)措施
(一)對企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行分析
在企業(yè)信息化建設(shè)過程中應(yīng)該對企業(yè)的規(guī)模、經(jīng)營管理策略以及實(shí)際發(fā)展策略等進(jìn)行充分分析,進(jìn)而總結(jié)建設(shè)企業(yè)信息化系統(tǒng)的實(shí)際需求,最終結(jié)合需求制定科學(xué)的建設(shè)目標(biāo)以及具體執(zhí)行步驟。
(二)分析企業(yè)信息管理系統(tǒng)中應(yīng)用項(xiàng)目
依據(jù)企業(yè)信息化系統(tǒng)的架構(gòu),具體分析企業(yè)信息管理系統(tǒng)中的各個(gè)應(yīng)用項(xiàng)目,對不同項(xiàng)目的所屬種類加以明確。例如中小企業(yè)中的辦公自動化建設(shè)就能夠劃分到通用事物管理范圍內(nèi)。它可利用云計(jì)算的軟件服務(wù)方式,從而購買成熟的軟件,重點(diǎn)對企業(yè)中專用核心項(xiàng)目進(jìn)行開發(fā),為企業(yè)核心項(xiàng)目軟件開發(fā)工作的發(fā)展和成功提供堅(jiān)實(shí)的保障。
(三)充分利用云計(jì)算服務(wù)方式
按照企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需求,可以對云計(jì)算方案進(jìn)行合理選擇,充分利用云計(jì)算服務(wù)方式,進(jìn)而真正完成對中小企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、應(yīng)用軟件工作平臺的開發(fā),最大限度的縮減此方面費(fèi)用的開支,切實(shí)推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程。
(四)企業(yè)探索云計(jì)算模式,開展電商活動
企業(yè)在經(jīng)營管理模式方面,應(yīng)該采取適當(dāng)?shù)拇胧υ朴?jì)算模式在實(shí)際應(yīng)用過程中所能夠提供的技術(shù)和服務(wù)進(jìn)行充分的分析和探索,進(jìn)而結(jié)合具體情況組織開展電商活動。我國中小企業(yè)應(yīng)該積極利用“云計(jì)算”的優(yōu)勢,構(gòu)建“供應(yīng)鏈云”系統(tǒng),為電商活動提供資源支撐。同時(shí),“云計(jì)算”的全新“按需分配”服務(wù)以及3G全新移動終端服務(wù),為企業(yè)移動電商模式提供了資源和技術(shù)基礎(chǔ)。
(五)做好現(xiàn)有系統(tǒng)與新系統(tǒng)的銜接
企業(yè)應(yīng)將自身現(xiàn)有的信息化管理系統(tǒng)與云計(jì)算環(huán)境相融合,做好現(xiàn)有系統(tǒng)與新系統(tǒng)的銜接工作。
(六)建立健全云計(jì)算服務(wù)法律法規(guī)
云計(jì)算的不斷發(fā)展,隨之帶來了諸多新的法律問題,這時(shí)相關(guān)政府部門應(yīng)加快建立完善云計(jì)算服務(wù)的法律法規(guī),全面監(jiān)管云計(jì)算供應(yīng)商和運(yùn)營商的行為,并積極構(gòu)建相對和諧的云計(jì)算信息服務(wù)平臺,全力支持和鼓勵(lì)I(lǐng)T廠商或者供應(yīng)商為中小企業(yè)信息化技術(shù)提供多方面的支持,為我國中小企業(yè)信息化建設(shè)工作的開展?fàn)I造良好的環(huán)境,切實(shí)推進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程。
四、結(jié)束語
綜上所述,中小企業(yè)信息化建設(shè)的開展離不開云計(jì)算的服務(wù)支撐,企業(yè)只有在發(fā)展過程中借助云計(jì)算優(yōu)勢進(jìn)行信息化建設(shè),才能夠促使自身綜合實(shí)力得到顯著的提升,進(jìn)而在市場經(jīng)濟(jì)競爭愈演愈烈的今天,贏得發(fā)展,贏得生存。
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[關(guān)鍵詞]礦山企業(yè);信息化;建設(shè)
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.12.043
[中圖分類號]F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194(2015)12-00-01
1 礦山企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀
礦山行業(yè)是以自然資源為生產(chǎn)對象的傳統(tǒng)行業(yè),絕大多數(shù)企業(yè)還處在勞動密集型階段,信息化程度很低。與一般企業(yè)相比, 礦山企業(yè)具有分散性、地域性強(qiáng)和封閉性等固有的行業(yè)劣勢和弱點(diǎn)。近年來,雖然我國礦山行業(yè)發(fā)展迅速,但也逐漸顯現(xiàn)出一些問題,在礦山建設(shè)過程中所涉及到的勘察、規(guī)劃、生產(chǎn)、管理等方面的信息化水平與發(fā)達(dá)國家相比存在很大的差距,在許多方面都需要進(jìn)行改善。在未來建設(shè)過程中,我國礦山行業(yè)要想提升自身在國際市場中的競爭力,就必須把信息資源作為礦山行業(yè)發(fā)展過程中的重要戰(zhàn)略資源加以利用,借助信息化來進(jìn)行統(tǒng)籌開發(fā)利用,大力完善信息化的生產(chǎn)和管理體制,加快礦山行業(yè)的信息化建設(shè)步伐。
2 我國礦山企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題
2.1 領(lǐng)導(dǎo)層對信息化建設(shè)的重視度不夠,缺乏長期規(guī)劃
我國礦山企業(yè)主管部門和領(lǐng)導(dǎo)層尚未對信息化建設(shè)給予足夠的重視,在信息化建設(shè)方面缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃,在資金、人力等各方面的投入相對較少。
2.2 人才培養(yǎng)力度不足,科研水平相對滯后
目前,我國礦山企業(yè)信息化建設(shè)缺乏相應(yīng)的人才隊(duì)伍,人才培養(yǎng)不能滿足信息化建設(shè)的需要,且企業(yè)在引進(jìn)信息化人才方面的重視度不高。然而,礦山企業(yè)信息化建設(shè)需要相關(guān)人員緊密地聯(lián)系礦山企業(yè)的實(shí)際,不斷解決日常生產(chǎn)管理、設(shè)備管理和財(cái)務(wù)管理等方面的實(shí)際問題,對信息化人員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平提出了更高的要求,信息化人才培養(yǎng)的難度較大。
2.3 礦山企業(yè)業(yè)務(wù)流程復(fù)雜,缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)
礦山企業(yè)的工作種類較多,業(yè)務(wù)流程繁瑣復(fù)雜,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營缺乏統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)定。同時(shí),企業(yè)所使用的設(shè)備和系統(tǒng)也缺乏統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。廠家針對礦山生產(chǎn)狀況研發(fā)出的信息化產(chǎn)品種類繁多,在日常應(yīng)用過程中各種系統(tǒng)往往出現(xiàn)相互重疊、互不兼容的問題。
2.4 礦山企業(yè)安全生產(chǎn)領(lǐng)域信息化水平偏低,礦難頻發(fā)
我國礦山企業(yè)大多數(shù)生產(chǎn)設(shè)備的信息化程度不高,監(jiān)測系統(tǒng)不夠完善,信息化普及面低。在一些重要的安全管理環(huán)節(jié)還是憑借相關(guān)人員的安全管理經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行操作,難以及時(shí)檢查出重要安全管理環(huán)節(jié)發(fā)生的細(xì)微異常,容易錯(cuò)失安全隱患治理最佳時(shí)機(jī),又缺少提前制定的有效防范措施,現(xiàn)場處置方案科學(xué)化水平不足,容易造成較多的安全事故。
3 加強(qiáng)礦山企業(yè)信息化建設(shè)的措施
3.1 提高信息化認(rèn)識,切實(shí)抓好組織領(lǐng)導(dǎo)工作
信息化對于企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營機(jī)制、適應(yīng)市場變化、增強(qiáng)競爭力、提高經(jīng)濟(jì)效益來說有著重要的作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視信息化建設(shè)方面的宣傳和動員,使企業(yè)成員明白企業(yè)信息化的重要作用并在信息化建設(shè)過程中充分協(xié)調(diào)配合。企業(yè)甚至有必要成立專門的信息化科室來進(jìn)行監(jiān)督管理,切實(shí)保障企業(yè)信息化進(jìn)程。
3.2 加強(qiáng)對人才的引進(jìn)和培養(yǎng),提高信息化隊(duì)伍的專業(yè)水平
企業(yè)要注重通過人才引進(jìn)和加強(qiáng)培訓(xùn)等手段來培養(yǎng)出一支信息化水平高的專業(yè)隊(duì)伍。企業(yè)的相關(guān)部門要共同進(jìn)行理論指導(dǎo)和生產(chǎn)實(shí)踐工作,確保理念先進(jìn)、技術(shù)精專,提高各級領(lǐng)導(dǎo)層的信息化水平。企業(yè)內(nèi)部專業(yè)人員要經(jīng)常性地深入生產(chǎn)現(xiàn)場,與管理人員和崗位人員多接觸,及時(shí)了解企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題,并通過信息化手段加以解決。企業(yè)還可以與外部的信息公司合作,由他們來進(jìn)行信息系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)。
3.3 在礦山企業(yè)中應(yīng)用信息化管理系統(tǒng)――ERP系統(tǒng)
ERP即企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng),是集管理理念、業(yè)務(wù)流程、人財(cái)物資源、計(jì)算機(jī)軟硬件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng),是礦山企業(yè)信息化建設(shè)水平的重要標(biāo)志。對于礦山企業(yè)的運(yùn)營管理、資產(chǎn)配置、組織結(jié)構(gòu)等方面起到巨大作用,并隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展不斷推廣。
ERP系統(tǒng)包含礦山企業(yè)各種基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),可以產(chǎn)生各種礦山企業(yè)管理報(bào)表,全面反映礦山企業(yè)的經(jīng)營狀況,企業(yè)可以對生產(chǎn)過程、財(cái)務(wù)報(bào)表、供應(yīng)鏈等環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理,并且能在統(tǒng)一技術(shù)平臺上實(shí)現(xiàn)信息共享。ERP系統(tǒng)的成功運(yùn)用可以將企業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程重組優(yōu)化。可以說,信息化建設(shè)可以使礦山企業(yè)的業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)合理化、標(biāo)準(zhǔn)化,極大地提高礦山企業(yè)的業(yè)務(wù)執(zhí)行力。
3.4 推廣信息化管理系統(tǒng)――在線監(jiān)測系統(tǒng)
在線監(jiān)測系統(tǒng)是由傳感器、信號傳輸網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)等設(shè)備及管理軟件組成的系統(tǒng),具有信息的采集、傳輸、存儲、處理、顯示、聲光報(bào)警等功能,能夠監(jiān)測重要的技術(shù)參數(shù),為企業(yè)管理者提供決策依據(jù)。例如,地下礦山采用在線監(jiān)測系統(tǒng),能準(zhǔn)確監(jiān)測出地下礦的有毒有害氣體濃度、風(fēng)速、風(fēng)壓、溫度、通風(fēng)機(jī)開停狀態(tài)、地壓、人員位置、重要部位管理等情況,對異常情況進(jìn)行及時(shí)預(yù)警,便于企業(yè)及時(shí)采取預(yù)防措施。
企業(yè)通過在線監(jiān)測系統(tǒng)加強(qiáng)安全技術(shù)管理,便于及時(shí)掌握重要環(huán)節(jié)的安全管理情況,為企業(yè)作出正確的決策提供重要參考,能有效避免重大安全事故發(fā)生。
中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,只不過中小企業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展、規(guī)模以及企業(yè)管理方面都遠(yuǎn)不及大企業(yè),因此在市場競爭中就存在一定的劣勢。然而,信息技術(shù)的快速發(fā)展給中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良機(jī),比如說在廣告宣傳方面,中小企業(yè)利用電子商務(wù)讓更多的用戶了解自己的產(chǎn)品和服務(wù),這樣大大地降低了產(chǎn)品宣傳成本;而且中小企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)組成虛擬企業(yè),完成各自單獨(dú)完成不了的訂單,這種渠道為企業(yè)掙到了可觀的利潤;中小企業(yè)還可以通過互聯(lián)網(wǎng)拓展客戶群,為客戶提供售后支持,提高客戶滿意度。我國工信部的調(diào)查報(bào)告顯示:中小企業(yè)信息化水平相比以前有很大的改善,但總體發(fā)展還處于比較低級水平。我國中小企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn):第一,信息化意識和投入比例有所上升。隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展,中小企業(yè)的信息化意識有所提升。同時(shí)隨著中小企業(yè)信息化建設(shè)意識加強(qiáng),企業(yè)對信息化建設(shè)的投入加大;第二,信息化水平差距較大,從整體看還處于初級階段;第三,中小企業(yè)信息化發(fā)展階段性差異比較明顯。企業(yè)信息化技術(shù)的應(yīng)用被分為四個(gè)階段,即基礎(chǔ)應(yīng)用階段、關(guān)鍵應(yīng)用階段、擴(kuò)展整合階段以及戰(zhàn)略應(yīng)用階段。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,中小企業(yè)的信息化技術(shù)四個(gè)階段的應(yīng)用存在一定的差距,表現(xiàn)為信息化技術(shù)使用廣度差別不大,但信息化技術(shù)使用深度存在著巨大的差別。
2中小企業(yè)云計(jì)算信息化建設(shè)模式構(gòu)建與發(fā)展策略
2.1云計(jì)算與中小企業(yè)信息化的關(guān)系
云計(jì)算使用以前,中小企業(yè)的信息化建設(shè)主要是由企業(yè)根據(jù)每個(gè)部門的需求進(jìn)行設(shè)備采購和安裝,并且企業(yè)自主開發(fā)或者購買應(yīng)用軟件,所有的信息和數(shù)據(jù)都儲存在本地,而企業(yè)內(nèi)部的信息和數(shù)據(jù)互換是通過組建局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的。云計(jì)算是一種由第三方提供的資源存儲和數(shù)據(jù)計(jì)算的服務(wù),而且運(yùn)行和維護(hù)工作也由第三方來提供,而用戶只需將終端工具接入系統(tǒng)就可以獲得所需要的服務(wù)。云計(jì)算能夠提供的服務(wù)越來越廣泛,所以中小企業(yè)可以利用云計(jì)算來推動企業(yè)的信息化進(jìn)程和提升企業(yè)的資源建設(shè)。具體來說,中小企業(yè)可以利用IaaS服務(wù)來租用多臺服務(wù)器進(jìn)行信息和數(shù)據(jù)儲存;中小企業(yè)也可以利用SaaS服務(wù)中的應(yīng)用軟件訂購服務(wù);中小企業(yè)還可以利用PaaS服務(wù)來構(gòu)建軟件開發(fā)平臺、產(chǎn)品設(shè)計(jì)平臺。云計(jì)算的應(yīng)用使得中小企業(yè)發(fā)生很大的轉(zhuǎn)變和改善,具體表現(xiàn)在以下方面,即云計(jì)算的應(yīng)用使得中小企業(yè)信息化建設(shè)模式發(fā)生轉(zhuǎn)變;云計(jì)算的應(yīng)用使得中小企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施的投資風(fēng)險(xiǎn)降低;云計(jì)算的應(yīng)用使得中小企業(yè)信息化支出減少;云計(jì)算的應(yīng)用使得中小企業(yè)管理趨向標(biāo)準(zhǔn)化;云計(jì)算的應(yīng)用使得中小企業(yè)工作模式發(fā)生轉(zhuǎn)變;云計(jì)算的應(yīng)用使得中小企業(yè)競爭力增強(qiáng)。
2.2云計(jì)算環(huán)境下中小企業(yè)信息化建設(shè)模式
信息化技術(shù)模式指的是企業(yè)采用哪種方式進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè),隨著信息化技術(shù)的快速發(fā)展,信息化建設(shè)模式也越來越多,既有傳統(tǒng)的信息化建設(shè)模式,包括自主開發(fā)、合作開發(fā)、服務(wù)外包以及整體外購等,又有開源模式、整體引進(jìn)模式以及基于互聯(lián)網(wǎng)的ASP、SaaS以及云計(jì)算等網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的信息化建設(shè)模式。每種模式都有各自的特點(diǎn),所以在選擇信息化建設(shè)模式時(shí),不僅要了解建設(shè)模式的特點(diǎn),而且要結(jié)合企業(yè)自身的需求和條件,包括企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)的信息化現(xiàn)狀以及企業(yè)的自身?xiàng)l件等。
2.3云計(jì)算環(huán)境下中小企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展策略
為了促使中小企業(yè)在云計(jì)算環(huán)境下的信息化建設(shè)能夠快速的發(fā)展,就必須采取一定的發(fā)展策略。在中小企業(yè)信息化建設(shè)過程中可以采取的策略主要有以下幾點(diǎn):第一,充分地了解企業(yè)具體情況,包括企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略以及經(jīng)營管理要求等,同時(shí)還要做好企業(yè)信息化需求分析。只有這樣才能更好地制定出企業(yè)信息化建設(shè)的總體目標(biāo);第二,科學(xué)地分解企業(yè)管理信息系統(tǒng)中的每個(gè)應(yīng)用項(xiàng)目,將它們具體的分為通用事物管理項(xiàng)目和專用核心項(xiàng)目。將項(xiàng)目分類以后可以更好地選擇信息化建設(shè)模式,比如說對通用的管理項(xiàng)目可以利用SaaS服務(wù)模式;第三,充分地應(yīng)用新的服務(wù)模式,新的信息化建設(shè)模式的優(yōu)勢更明顯,所以在中小企業(yè)信息化建設(shè)中盡量的采用基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息化建設(shè)模式;第四,在數(shù)據(jù)儲存方面要對數(shù)據(jù)進(jìn)行安全等級分析,不同安全等級的數(shù)據(jù)采用不同的存儲方式,這樣可以達(dá)到充分、合理地利用云計(jì)算資源;第五,在企業(yè)經(jīng)營管理模式方面,要積極地采用全新的技術(shù)和管理服務(wù)模式,充分地利用好云計(jì)算這個(gè)服務(wù)系統(tǒng);第六,爭取將企業(yè)已有的信息化系統(tǒng)融合到云計(jì)算環(huán)境中,做好新建系統(tǒng)與原有系統(tǒng)的銜接??傊?,在云計(jì)算環(huán)境下還需要采取這些有效的策略,才能夠真正地促進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)快速發(fā)展。
3結(jié)束語