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企業(yè)經(jīng)營業(yè)績是投資人、債權(quán)人、經(jīng)營管理者以及其他利益相關(guān)者關(guān)注的重點(diǎn),而企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的優(yōu)劣與其資產(chǎn)質(zhì)量密切相關(guān)。干勝道、王生兵(2000)認(rèn)為,資產(chǎn)質(zhì)量是企業(yè)資產(chǎn)贏利性、變現(xiàn)性和周轉(zhuǎn)能力的綜合體現(xiàn)。余新培(2003)從資產(chǎn)的物理質(zhì)量、結(jié)構(gòu)質(zhì)量、“自由度”、有名無實(shí)資產(chǎn)在資產(chǎn)總額中比例四個(gè)方面分析企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量。徐文學(xué)(2007)認(rèn)為資產(chǎn)質(zhì)量主要包括資產(chǎn)的物理質(zhì)量和資產(chǎn)的系統(tǒng)質(zhì)量兩個(gè)方面的含義。甘麗凝、張鳴(2009)利用2001年~2005年國內(nèi)A股上市公司樣本對資產(chǎn)質(zhì)量、資本結(jié)構(gòu)與企業(yè)價(jià)值之間關(guān)系進(jìn)行實(shí)證分析,研究發(fā)現(xiàn)能夠真正反映企業(yè)價(jià)值信息的不是資本結(jié)構(gòu),而是其背后的資產(chǎn)質(zhì)量,只有資產(chǎn)質(zhì)量與資本結(jié)構(gòu)形成相互匹配的模式才能提升企業(yè)價(jià)值。錢愛民、張新民(2009)等認(rèn)為,資產(chǎn)質(zhì)量是企業(yè)質(zhì)量和公司治理的集中體現(xiàn),也是企業(yè)盈利能力的基礎(chǔ),他們從資產(chǎn)的整體質(zhì)量、結(jié)構(gòu)質(zhì)量和單個(gè)資產(chǎn)質(zhì)量三個(gè)層次出發(fā),對資產(chǎn)的質(zhì)量特征加以構(gòu)建。總體質(zhì)量特征包括增值性、獲現(xiàn)性,結(jié)構(gòu)質(zhì)量特征包括有機(jī)結(jié)合性、整體流動(dòng)性、戰(zhàn)略吻合性及與資本結(jié)構(gòu)對應(yīng)性,個(gè)體質(zhì)量特征有盈利性、保值性、周轉(zhuǎn)性、與其他資產(chǎn)的協(xié)調(diào)性。賀武、劉平(2006)利用2002年~2004年上海證券交易所A股上市公司樣本對資產(chǎn)質(zhì)量和公司盈利能力之間的關(guān)系進(jìn)行實(shí)證分析,研究發(fā)現(xiàn)我國上市公司的資產(chǎn)質(zhì)量與企業(yè)的盈利能力存在正相關(guān)的關(guān)系,說明資產(chǎn)質(zhì)量好、盈利能力強(qiáng)的企業(yè)創(chuàng)造效益的能力也強(qiáng)。李嘉明,李松敏(2005)在檢驗(yàn)資產(chǎn)質(zhì)量與企業(yè)績效時(shí)分別用資產(chǎn)報(bào)酬率、流動(dòng)資產(chǎn)率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率來表示資產(chǎn)的贏利性、變現(xiàn)性和周轉(zhuǎn)能力。張春景、徐文學(xué)(2006)對資產(chǎn)的存在性、有效性和收益性分別采用存在率,周轉(zhuǎn)率和收益率衡量資產(chǎn)質(zhì)量。
以上觀點(diǎn)更多的是側(cè)重于對資產(chǎn)質(zhì)量本質(zhì)屬性的研究,相關(guān)的實(shí)證研究并不多見,特別是針對創(chuàng)業(yè)板上市企業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量與經(jīng)營業(yè)績相關(guān)性的實(shí)證研究文獻(xiàn)還比較少。有鑒于此,本文以在創(chuàng)業(yè)板上市的32家電子信息企業(yè)為例,選定相關(guān)指標(biāo),運(yùn)用回歸分析方法研究資產(chǎn)質(zhì)量與經(jīng)營業(yè)績的關(guān)系,以進(jìn)一步豐富企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量與經(jīng)營業(yè)績關(guān)系的理論和研究方法。
二、研究設(shè)計(jì)
(一)研究假設(shè) 本文借鑒相關(guān)學(xué)者對企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量與經(jīng)營業(yè)績的研究成果,并根據(jù)電子信息行業(yè)創(chuàng)新能力較強(qiáng)、技術(shù)含量較高、成長性較好的特點(diǎn),以變現(xiàn)性、贏利性、周轉(zhuǎn)性、成長性和市場價(jià)值作為研究資產(chǎn)質(zhì)量與經(jīng)營業(yè)績的指標(biāo)體系。
假設(shè)1:資產(chǎn)的變現(xiàn)性與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績呈正相關(guān)關(guān)系
假設(shè)2:資產(chǎn)的盈利性與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績呈正相關(guān)關(guān)系
假設(shè)3:資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)性與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績呈正相關(guān)關(guān)系
假設(shè)4:企業(yè)的成長性與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績呈正相關(guān)關(guān)系
假設(shè)5:企業(yè)的市場價(jià)值與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績呈正相關(guān)關(guān)系
(二)變量選取及模型構(gòu)建 本文采取凈資產(chǎn)收益率(ROE)作為經(jīng)營業(yè)績評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn),在自變量的選擇上,由于資產(chǎn)質(zhì)量受很多因素的影響,本文采取流動(dòng)比率、資產(chǎn)報(bào)酬率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、三年主營業(yè)務(wù)平均增長率和托賓Q值來代替變現(xiàn)性、贏利性、周轉(zhuǎn)性、成長性和市場價(jià)值。變量及其描述如表1所示。
利用最小二乘法對上述因素進(jìn)行多元線性回歸分析,其回歸方程如下:
ROE=β0+β1CR+β2ROA+β3VOA+β4TMBOA+β5TQ+ε (1)
(三)樣本選擇 本文選擇截止2010年10月底在我國創(chuàng)業(yè)板上市的32家電子信息企業(yè)為樣本,以年報(bào)數(shù)據(jù)作為主要的研究數(shù)據(jù)(來源于中投證券、證券之星等網(wǎng)站)。流動(dòng)比率是一個(gè)適度指標(biāo),本文以電子信息行業(yè)流動(dòng)比率的平均值為最佳水平,對32家電子信息企業(yè)的流動(dòng)比率進(jìn)行正向同趨化處理,其公式如下:
x'= (min<x≤mean) 1 (x=mean) (mean<x≤max) (2)
三、實(shí)證結(jié)果及分析
(一)描述性統(tǒng)計(jì)分析 利用spss16.0軟件,對上述變量指標(biāo)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì),其結(jié)果如表2所示。
利用spss16.0軟件對模型(1)進(jìn)行多元回歸分析,其結(jié)果如表3、表4所示。
表3說明反映資產(chǎn)質(zhì)量與經(jīng)營業(yè)績關(guān)系的回歸模型(1)在整體上是顯著的,通過了單尾檢驗(yàn)(Sig.=0.000)。從表4可以看出,通過對各指標(biāo)進(jìn)行系數(shù)檢驗(yàn),資產(chǎn)報(bào)酬率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率指標(biāo)與企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績在0.025的水平上呈顯著的正相關(guān)關(guān)系;流動(dòng)比率、三年主營業(yè)務(wù)平均增長率和托賓Q與經(jīng)營業(yè)績沒有表現(xiàn)出顯著的正相關(guān)關(guān)系,這與實(shí)際情況不太一致。另通過表2、表4中得出N=32(Ntmboa=29),PCR=0.257、PTMBOA=0.983、PTQ=0.230,我們推斷這三項(xiàng)指標(biāo)出現(xiàn)了共線性問題。為了進(jìn)一步檢驗(yàn)流動(dòng)比率、三年主營業(yè)務(wù)平均增長率和托賓Q值與經(jīng)營業(yè)績是否呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系,再對回歸模型(1)做嶺回歸分析,得出表5。
從表5可以看出,流動(dòng)比率與企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績呈現(xiàn)較弱的負(fù)相關(guān)關(guān)系;三年主營業(yè)務(wù)增長率、托賓Q在0.05的水平上與經(jīng)營業(yè)績表現(xiàn)出顯著的正相關(guān)關(guān)系。
四、結(jié)論
本文將流動(dòng)比率、資產(chǎn)報(bào)酬率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、三年主營業(yè)務(wù)平均增長率及托賓Q值作為企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量與經(jīng)營業(yè)績相關(guān)性研究的指標(biāo)體系,應(yīng)用回歸分析方法對創(chuàng)業(yè)板上市的電子信息企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量與經(jīng)營業(yè)績間的關(guān)系進(jìn)行了實(shí)證分析。研究發(fā)現(xiàn),流動(dòng)比率不利于提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。經(jīng)過分析,很多企業(yè)的貨幣資金充足,貨幣資金占流動(dòng)資產(chǎn)的比例很高,如新國都55.2%,國騰電子55.5%,而流動(dòng)負(fù)債過少,導(dǎo)致流動(dòng)比率偏離正常水平,財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)的作用沒有得到充分發(fā)揮。資產(chǎn)報(bào)酬率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、三年主營業(yè)務(wù)平均增長率和托賓Q與企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績存在正相關(guān)關(guān)系,因此,合理配置企業(yè)資源,優(yōu)化資源結(jié)構(gòu),提高資產(chǎn)使用效率,加快資產(chǎn)周轉(zhuǎn)是提高企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的關(guān)鍵。
由于數(shù)據(jù)的限制,加之統(tǒng)計(jì)中出現(xiàn)的系統(tǒng)誤差,因此結(jié)論的穩(wěn)定性及可靠性還有待更多的數(shù)據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn)。另外,由于企業(yè)經(jīng)營業(yè)績受諸多因素的影響,如宏觀環(huán)境變化、行業(yè)特征等相關(guān)因素的影響,因此在指標(biāo)的建立和選擇中,難免存在不足,還需進(jìn)一步研究。
參考文獻(xiàn):
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[4]甘麗凝、張鳴:《資產(chǎn)質(zhì)量、債務(wù)融資與企業(yè)價(jià)值》,《新會(huì)計(jì)》2009年第4期。
一、前提:企業(yè)誠信的成本――收益分析
經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的參與者究竟是否能自覺進(jìn)行誠信道德的選擇,不僅僅是一個(gè)倫理或文化問題,更多的還是個(gè)經(jīng)濟(jì)問題。人們會(huì)在利益的獲得與誠信道德選擇的代價(jià)之間進(jìn)行成本核算和利益權(quán)衡,這便自然形成了對誠信道德選擇的成本―收益經(jīng)濟(jì)學(xué)分析。誠信作為企業(yè)的無形資產(chǎn),既有投入,也有回報(bào),具有商品的某些屬性。企業(yè)誠信是一種無形資產(chǎn),根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理,企業(yè)要取得誠信這種無形資產(chǎn)必須有所付出,即誠信是有成本的。企業(yè)誠信付出會(huì)使其在市場上誠信度提高,從而樹立起良好的市場形象,無形資產(chǎn)升值,給企業(yè)帶來更大的回報(bào),即誠信收益。
1.企業(yè)誠信成本
企業(yè)誠信成本有多種劃分方法,有人分為直接成本和間接成本;有人分為有形成本和無形成本;有人分為主動(dòng)成本和被動(dòng)成本。本文在以上劃分基礎(chǔ)之上把誠信成本分為守信成本和失信成本。守信成本包括主動(dòng)成本和被動(dòng)成本(守信機(jī)會(huì)成本),失信成本包括罰款支出和信譽(yù)喪失成本(失信機(jī)會(huì)成本)。以下是本文構(gòu)建的企業(yè)誠信成本圖,如下圖1所示:
企業(yè)守信成本是指企業(yè)堅(jiān)持誠信經(jīng)營所支付的一切費(fèi)用。其中被動(dòng)成本包括:
(1)企業(yè)用于保證產(chǎn)品質(zhì)量的費(fèi)用。這部分的費(fèi)用實(shí)際上就是企業(yè)進(jìn)行全面質(zhì)量管理的費(fèi)用,它不僅包括保證產(chǎn)品質(zhì)量本身的費(fèi)用,還包括保證企業(yè)的工序質(zhì)量和工作質(zhì)量的費(fèi)用;不僅包括產(chǎn)品制造過程中的質(zhì)量控制費(fèi)用,而且還包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、流通、使用直至報(bào)廢的整個(gè)產(chǎn)品的壽命周期內(nèi)的質(zhì)量控制和質(zhì)量保證的費(fèi)用。
(2)企業(yè)用于保證對企業(yè)員工誠信承諾的費(fèi)用。主要包括:保證按時(shí)足額發(fā)放員工的工資報(bào)酬的費(fèi)用;用于員工的福利和勞動(dòng)保險(xiǎn)等的保障費(fèi)用;建立和完善勞動(dòng)安全保障設(shè)施并為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境的費(fèi)用。
(3)企業(yè)用于保證對投資者誠信承諾的費(fèi)用。在企業(yè)經(jīng)營和企業(yè)重組、上市、兼并、破產(chǎn)等過程中,保證投資者財(cái)產(chǎn)的安全和投資者財(cái)產(chǎn)的保值增值所花的費(fèi)用。
(4)企業(yè)對社會(huì)、公眾誠信承諾的費(fèi)用支出。其中包括:保證及時(shí)足額繳納稅款的費(fèi)用;保證合理開發(fā)和使用自然資源、防止環(huán)境污染所花費(fèi)用;為社會(huì)福利事業(yè)、公共設(shè)施的建設(shè)所提供的支出;基于為了社會(huì)安定、政府分憂而提供就業(yè)機(jī)會(huì)的費(fèi)用等等。
(5)其他為了堅(jiān)持誠信經(jīng)營而支付的一切費(fèi)用。一般誠信經(jīng)營的成本會(huì)因企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大而增加,特別是在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段,為了誠信所支付的成本增加較大。
主動(dòng)成本包括:廣告宣傳費(fèi)用。主要包括用于支付政府有關(guān)職能部門及媒體建立、、企業(yè)誠信流動(dòng)信息的費(fèi)用和企業(yè)用于維護(hù)自身誠信形象的活動(dòng)費(fèi)用等。教育費(fèi)用。主要包括用于職工誠信教育的費(fèi)用、培養(yǎng)誠信建設(shè)專業(yè)人才的費(fèi)用、認(rèn)真制定和嚴(yán)格遵循誠信經(jīng)營準(zhǔn)則和獎(jiǎng)勵(lì)誠信行為的費(fèi)用等。服務(wù)費(fèi)用。企業(yè)向客戶提供優(yōu)質(zhì)售前、售中和售后服務(wù)所需支付的費(fèi)用。
企業(yè)失信成本指失信經(jīng)營所帶來的損失,具體包括:
信譽(yù)喪失的損失:主要包括市場份額縮小的損失;投資者不愿投資或抽回投資造成的損失;員工的忠誠度降低造成的損失;失去與其他經(jīng)營者合作機(jī)會(huì)而造成的損失。
受到制裁等造成的損失。主要包括不履行合同支付違約金;因商標(biāo)侵權(quán)、專利技術(shù)侵犯、偷稅逃稅、走私販私、浪費(fèi)社會(huì)資源,環(huán)境污染等受到社會(huì)有關(guān)部門嚴(yán)厲制裁的支出等。
誠信投資是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)問題,更是一個(gè)戰(zhàn)略問題;是一個(gè)藝術(shù)問題,更是一個(gè)科學(xué)問題。我們要杜絕失信成本的發(fā)生,但對于守信成本也不是一味盲目的投入,“莊媽媽凈菜社”的失敗就是一個(gè)典型的教訓(xùn),因此,必須要注重企業(yè)本身的可持續(xù)發(fā)展。
2.企業(yè)守信收益
(1)誠信帶來的市場集聚收益。通過誠信經(jīng)營和依靠信得過的產(chǎn)品,再通過消費(fèi)者之間的口碑相傳可以贏得更多的顧客,從而使企業(yè)形成再次銷售和多次銷售,增加企業(yè)的銷售量,擴(kuò)大企業(yè)的市場份額,提高產(chǎn)品的銷售價(jià)格,為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)收益。
(2)誠信帶來的人才集聚收益。企業(yè)通過誠信經(jīng)營獲得高的銷售量和高的利潤,再用誠信待人的用人機(jī)制和高利潤帶來的高待遇來吸引并留住優(yōu)秀的人才,使企業(yè)有充足的人力資源,即用價(jià)值澆鑄忠誠,再享受忠誠帶來的更大價(jià)值。
(3)誠信帶來的資本集聚收益。有了誠信相當(dāng)于企業(yè)擁有了一張融資的通行證,這對于當(dāng)前融資難的中小企業(yè)來說更為重要。而且如果企業(yè)信用充足,一筆同樣數(shù)額的資金,可以周轉(zhuǎn)使用多次,這樣可大大提高資金使用效率,降低成本。
(4)誠信帶來的無形的商譽(yù)集聚收益。中國一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的領(lǐng)帶在市場上價(jià)格只有數(shù)十元人民幣,當(dāng)該企業(yè)成為皮爾?卡丹的定點(diǎn)生產(chǎn)廠家,還是原來的領(lǐng)帶貼上皮爾?卡丹的商標(biāo)時(shí),其價(jià)格猛增至700元~800元以上,這就是誠信的巨大價(jià)值。因?yàn)槿思屹u的不僅是產(chǎn)品,還有企業(yè)的商譽(yù)。商譽(yù)就是企業(yè)的市場形象,就是金錢,而企業(yè)的商譽(yù)是由誠信鑄成的。
(5)誠信帶來的其他收益。如上市企業(yè)股票市值的增加帶來的收益;企業(yè)主獲得社會(huì)職務(wù)和社會(huì)地位從而使企業(yè)的知名度大大提高帶來的無形的免費(fèi)廣告宣傳效應(yīng);企業(yè)員工對企業(yè)的忠誠而發(fā)揮出來的主人翁精神和巨大的創(chuàng)造力,如在工作質(zhì)量、工作數(shù)量、勞動(dòng)紀(jì)律、技術(shù)訣竅、文化認(rèn)同、商業(yè)機(jī)密等方面對企業(yè)帶來的不可估量的收益等等。
二、企業(yè)失信時(shí)間模型
在企業(yè)誠信的成本-收益分析基礎(chǔ)上,本文構(gòu)建了企業(yè)失信時(shí)間模型,如圖2所示:
總體來講,企業(yè)失信行為的單位時(shí)間內(nèi),成本和收益水平是時(shí)間的函數(shù)。由于采取不誠信經(jīng)營行為,其收益水平在企業(yè)經(jīng)營的初期即可達(dá)到較高水平,隨后會(huì)進(jìn)一步增加,但隨著企業(yè)不誠信行為被越來越多的人了解,收益水平會(huì)停止增加并開始下降。在某個(gè)時(shí)點(diǎn),也即企業(yè)不誠信行為被社會(huì)了解到某種程度或受到某種處罰時(shí),其收益水平會(huì)大幅度下降,嚴(yán)重的失信行為甚至?xí)ナ找婺芰?。無論公司有什么樣的理由解釋不誠信行為,人們都無法給予原諒,因?yàn)樾抛u(yù)很脆弱,它經(jīng)受不住一次良心的違背。企業(yè)通過長時(shí)間的經(jīng)營才能建立信譽(yù),擁有信譽(yù)時(shí)間越長久的企業(yè)越受人們信任。但是無論企業(yè)的信譽(yù)保持了多久,只要有一次不誠信行為,就會(huì)擊垮多年的誠信形象。不誠信給企業(yè)的傷害一般是致命的,即使能夠勉強(qiáng)渡過危機(jī),也要用更長久更巨大的努力去愈合這道傷口。
三、企業(yè)守信時(shí)間模型
同樣,企業(yè)守信行為單位時(shí)間內(nèi),成本和收益也是時(shí)間的函數(shù)。本文構(gòu)建的企業(yè)守信時(shí)間模型,如圖3所示:
投入期:企業(yè)在誠信投資的起步階段,有可能是不賺錢甚至是賠錢的,企業(yè)的收益曲線是緩慢增長的。因?yàn)檎\信從投入到產(chǎn)生存在一個(gè)“時(shí)滯”,包括消費(fèi)者的反應(yīng)時(shí)滯、需求時(shí)滯等,主要取決于消費(fèi)者對企業(yè)所投入誠信的理解程度、收入因素等,往往是投資進(jìn)行一段時(shí)間后,消費(fèi)者和合作者才相信企業(yè)有信譽(yù)。從經(jīng)濟(jì)利益的角度出發(fā),在被動(dòng)成本支付時(shí),企業(yè)可能會(huì)吃虧。比如在遇到困難時(shí)仍要履行合約,顧客不必為此支付誠信費(fèi)用,也不會(huì)立即要求進(jìn)行其他合作。企業(yè)付出了誠信成本,但并沒有得到誠信收益。但客戶因?yàn)檫@件事情更加信任企業(yè),以后還會(huì)繼續(xù)合作,甚至給企業(yè)帶來其他客戶。這筆誠信收益比其誠信成本大得多,只是在行為發(fā)生時(shí)沒有反映出來。因此,從當(dāng)前看,誠信被動(dòng)成本大于誠信收益;從長遠(yuǎn)看,誠信被動(dòng)成本小于誠信收益。所以,只要企業(yè)想繼續(xù)生存下去,就應(yīng)該誠信經(jīng)營。
發(fā)展期:當(dāng)企業(yè)準(zhǔn)備支付誠信的主動(dòng)成本時(shí),就已經(jīng)有了長遠(yuǎn)眼光,樹立誠信形象為將來獲得更大的利益。這時(shí),因?yàn)槠髽I(yè)已經(jīng)有了積累起來的信譽(yù),所以企業(yè)誠信回報(bào)就會(huì)快速增長,其收益曲線就會(huì)變得陡峭。當(dāng)企業(yè)不會(huì)為了誠信而誠信時(shí),其被動(dòng)投資已變?yōu)橹鲃?dòng)投資。企業(yè)發(fā)現(xiàn)誠信能帶來的收益越大,則會(huì)投資越多的資金用于樹立誠信形象。支付誠信被動(dòng)成本還處在較低層次,為了生存;支付誠信主動(dòng)成本則處在較高層次,為了企業(yè)發(fā)展。不管是哪一種,只要用持續(xù)發(fā)展的眼光看,誠信收益一定大于誠信成本。
品牌期:當(dāng)企業(yè)持續(xù)不斷的投入誠信投資,而又源源不斷得到誠信回報(bào)時(shí),企業(yè)就形成了自己的誠信品牌。品牌是企業(yè)在誠信方面長期大量投入的結(jié)晶。我們已經(jīng)進(jìn)入了品牌的時(shí)代,社會(huì)越發(fā)達(dá),需求越復(fù)雜,消費(fèi)越高檔,品牌也就越重要。品牌同我們的日常生活息息相關(guān),它除了滿足人們的物質(zhì)消費(fèi)要求以外,更能滿足人們在精神、文化、心理等方面的享受。根據(jù)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家的調(diào)查統(tǒng)計(jì)表明:在人均收入達(dá)1萬美元以上的國家,90%的消費(fèi)市場是滿足人們心理和精神上的追求。正因?yàn)槿绱?品牌在市場經(jīng)濟(jì)中有著獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)魅力。品牌是一種信譽(yù)和口碑,是企業(yè)誠信的投入和企業(yè)文化的結(jié)晶,是一種巨大的無形資產(chǎn)。它將直接為企業(yè)帶來更大的回報(bào)和收益。在一個(gè)健康向上、秩序良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,投資誠信的回報(bào)應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于付出,即收益遠(yuǎn)大于成本。
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關(guān)鍵詞:經(jīng)營模式;商業(yè)銀行;新時(shí)期
一、引言
目前國際上金融領(lǐng)域的經(jīng)營模式主要包括三種,分別是法人綜合模式和金融控股公司模式和設(shè)立獨(dú)立的跨業(yè)經(jīng)營的金融機(jī)構(gòu)。其中法人綜合模式指的是由同一法人從事多元化的金融業(yè)務(wù),比如包括了銀行、證券以及保險(xiǎn)類的金融業(yè)務(wù),這種法人模式主要?dú)W洲等國家比較流行,比如法國和德國。而金融控股公司模式則是一種不直接參與金融領(lǐng)域管理的一種經(jīng)營模式,通過投資金融銀行或者證券公司和保險(xiǎn)等金融類企業(yè)而進(jìn)行的金融義務(wù)。對于獨(dú)立的跨業(yè)經(jīng)營的金融機(jī)構(gòu)模式則指的是一些商業(yè)銀行雖然不直接參與證券或者保險(xiǎn)業(yè)來進(jìn)行活動(dòng),但是卻能夠作為投資主體來參與相關(guān)的金融義務(wù)。在我國金融領(lǐng)域,早在上個(gè)世紀(jì)九十年代初九開始實(shí)行了混業(yè)經(jīng)營模式。但是嚴(yán)格的分業(yè)經(jīng)營模式則是我國商業(yè)銀行經(jīng)營模式的主流,而這種經(jīng)營模式又限制了我國商業(yè)銀行的創(chuàng)新能力。商業(yè)銀行的經(jīng)營模式主要有分業(yè)經(jīng)營和綜合經(jīng)營兩種,金融的綜合經(jīng)營又被成為混業(yè)經(jīng)營,指的是商業(yè)銀行或者其他金融企業(yè)和相互合作的方式進(jìn)入對方的經(jīng)營領(lǐng)域從而實(shí)現(xiàn)的多元化。我國商業(yè)銀行在新時(shí)期下,由于競爭的關(guān)系,從原先的分業(yè)經(jīng)營開始逐步進(jìn)入到綜合經(jīng)營模式,本文研究的重點(diǎn)就是分析當(dāng)前我國商業(yè)銀行的綜合經(jīng)營模式現(xiàn)狀,以及出現(xiàn)的問題,從而提出相關(guān)的建議,這對于促進(jìn)我國商業(yè)銀行的競爭力顯然具有一定的參考意義。
二、我國商業(yè)銀行經(jīng)營模式的現(xiàn)狀及問題
隨著我國金融行業(yè)的不斷創(chuàng)新,原本獨(dú)立的分業(yè)經(jīng)營開始轉(zhuǎn)變,各個(gè)原本獨(dú)立的金融機(jī)構(gòu)之間的分界線開始變得模糊,有些商業(yè)銀行投資證券和保險(xiǎn),而有的保險(xiǎn)搞起了銀行,之所以我國商業(yè)銀行出現(xiàn)了這樣的轉(zhuǎn)變關(guān)鍵還是在于傳統(tǒng)的經(jīng)營方式造成了巨大的成本困擾,同時(shí)也提升了金融領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn),所以通過混合經(jīng)營模式來降低成本和風(fēng)險(xiǎn)是一條非常有效的方法。發(fā)展綜合經(jīng)營模式能夠最少有下面四個(gè)方面的作用。第一是能夠讓銀行效益得到有效增長;第二通過綜合經(jīng)營能夠有效提升商業(yè)銀行的市場地位;第三商業(yè)銀行通過混合經(jīng)營能夠促進(jìn)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)增長以及進(jìn)一步擴(kuò)張潛在的銀行業(yè)務(wù);第四商業(yè)銀行的綜合經(jīng)營則能夠有效提升銀行行業(yè)人才的綜合素質(zhì),提升商業(yè)銀行的市場競爭力。雖然商業(yè)銀行通過綜合經(jīng)營能夠有效提升自身的核心競爭力,但是在實(shí)際的發(fā)展過程中卻出現(xiàn)了很多問題,這主要體現(xiàn)在下面幾個(gè)方面。
(一)商業(yè)銀行的綜合經(jīng)營模式相對初級(jí)
由于在過去的相當(dāng)長的時(shí)間里我國商業(yè)銀行是處于嚴(yán)格的分業(yè)管理區(qū)間的,正是如此我國商業(yè)銀行在實(shí)施創(chuàng)新的綜合經(jīng)營過程中不可避免的會(huì)受到原先的分業(yè)經(jīng)營模式的影響,其綜合經(jīng)營模式很難深入進(jìn)入到商業(yè)銀行系統(tǒng)中。所以很多商業(yè)銀行的推進(jìn)綜合經(jīng)營更多的是在意短期和狹隘的階段,所以很容易產(chǎn)生利益上的沖突,難以在商業(yè)銀行體系中建立長期合作戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,而這種利益沖突也會(huì)對綜合經(jīng)營模式的進(jìn)一步發(fā)展產(chǎn)生明顯的負(fù)面作用。
(二)商業(yè)銀行的綜合經(jīng)營模式監(jiān)管體系不完善
在新時(shí)期下,商業(yè)銀行最大的創(chuàng)新途徑就是從原先的分業(yè)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變到綜合經(jīng)營模式。但是隨之而來的就是對金融風(fēng)險(xiǎn)的有關(guān)管理。雖然綜合經(jīng)營模式能夠有效的攤薄商業(yè)銀行的經(jīng)營成本和擴(kuò)張自己的業(yè)務(wù)范圍,但是卻給商業(yè)銀行帶來更加多元化的風(fēng)險(xiǎn),而且很多風(fēng)險(xiǎn)隱蔽性較強(qiáng),除了具有傳統(tǒng)經(jīng)營模式下的信用風(fēng)險(xiǎn)以及流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)之外,還包括了利益沖突風(fēng)險(xiǎn)以及綜合交易風(fēng)險(xiǎn)等,因此需要更加完善的風(fēng)險(xiǎn)管理才能夠更好的促進(jìn)商業(yè)銀行在綜合經(jīng)營模式下的發(fā)展。但是我國商業(yè)銀行在風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管方面并沒有和創(chuàng)新綜合經(jīng)營模式相對應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)管理創(chuàng)新,因此很難對當(dāng)前的多元化風(fēng)險(xiǎn)提供有效的監(jiān)管。
(三)缺乏綜合經(jīng)營模式下的專業(yè)人才
由于商業(yè)銀行采用綜合經(jīng)營模式,就要涉及到跨部門的經(jīng)營性人才,對于人才的綜合素質(zhì)要求就變得越來越高,而且這些從業(yè)人員還需要有多個(gè)金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn),但是從過去的數(shù)十年里我國采用的嚴(yán)格分業(yè)管理模式,讓金融行業(yè)的人才具有明顯的單一化,所以很難滿足當(dāng)前綜合經(jīng)營模式下的對專業(yè)人才的需求。不進(jìn)如此當(dāng)前有關(guān)對綜合性的金融人才的培訓(xùn)工作還沒有有效開展,也沒有得到應(yīng)有的重視,這就造成了當(dāng)前商業(yè)銀行的專業(yè)性人才的缺乏,難以滿足商業(yè)銀行經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變和革新。
三、商業(yè)銀行的經(jīng)營模式的有效選擇
我國商業(yè)銀行相對于歐美等發(fā)達(dá)國家來說,銀行業(yè)的市場集中度相對較高,而且不同的商業(yè)銀行的發(fā)展存在明顯的不均衡。很多商業(yè)銀行采用綜合經(jīng)營模式的能力存在明顯的差別,因此要根據(jù)商業(yè)銀行當(dāng)前的真實(shí)水平來進(jìn)行選擇,從而來提升商業(yè)銀行的綜合競爭力。而選擇的原則要遵循以下幾個(gè)模式。
(一)金融控股式的商業(yè)銀行經(jīng)營模式
我國商業(yè)銀行大多數(shù)在A股上市,成為事業(yè)型的金融控股銀行,因此金融控股的綜合經(jīng)營模式就成了很多商業(yè)銀行的首選。作為母公司的商業(yè)銀行在經(jīng)營本體公司的主營業(yè)務(wù)之外,還可以在其他金融業(yè)務(wù)上開展工作或者經(jīng)營活動(dòng),比如開展證券業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)和基金的業(yè)務(wù)等,從而形成以銀行業(yè)務(wù)為主體并積極參與到其他金融行業(yè)的服務(wù)模式。目前我國商業(yè)銀行的股份制改革也僅僅是在本世紀(jì)初才完成,因此發(fā)展起步較晚。而長期形成的分業(yè)經(jīng)營思想也讓商業(yè)銀行的綜合經(jīng)營模式的發(fā)展造成一定的瓶頸,而事業(yè)型控股銀行有屬于非常淺的綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營模式,是實(shí)現(xiàn)完整的綜合經(jīng)營模式的一個(gè)過渡階段,但是其金融風(fēng)險(xiǎn)卻不容小視。而且這種金融風(fēng)險(xiǎn)還隨著從事業(yè)型控股轉(zhuǎn)變到純粹性金融控股綜合經(jīng)營模式還要會(huì)不斷發(fā)酵,因此當(dāng)前我國的商業(yè)銀行應(yīng)對金融風(fēng)險(xiǎn)能力還相對較低,因此加快改革速度,減速進(jìn)入純粹的金融控股模式就顯得非常重要。
(二)基于業(yè)務(wù)合作的綜合經(jīng)營模式
相對我國傳統(tǒng)四大商業(yè)銀行來說,我國很多區(qū)域性的商業(yè)銀行由于資金規(guī)模較小,涉及到的業(yè)務(wù)存量也相對較小,如果和大型商業(yè)銀行一樣進(jìn)入到純粹性的金融控股的綜合經(jīng)營模式顯然是很難滿足這個(gè)條件的,但是區(qū)域性的商業(yè)銀行也有自己體量小,創(chuàng)新能力強(qiáng)的優(yōu)勢。比如區(qū)域性的商業(yè)銀行能夠?qū)Ξ?dāng)?shù)氐慕鹑谛枨笥懈由钊氲牧私?,那么就能夠針對?dāng)?shù)氐慕鹑谛枨箝_發(fā)一些相對應(yīng)的商品,比如增加小額貸款,促進(jìn)中小企業(yè)融資狀況改善等。正式區(qū)域性的商業(yè)銀行有這樣的靈活優(yōu)勢,所以能夠促進(jìn)區(qū)域商業(yè)銀行積極開發(fā)一些針對性的金融業(yè)務(wù),從而實(shí)現(xiàn)不懂區(qū)域和大型商業(yè)銀行的差異化。但是在過去的數(shù)十年里我國區(qū)域的商業(yè)銀行同樣也收到了分業(yè)經(jīng)營模式的影響,在近些年雖然也開始嘗試綜合經(jīng)營模式的選擇,但是還是受到一定的發(fā)展限制。因此區(qū)域性的商業(yè)銀行要盡快分析自身的優(yōu)勢所在,然后根據(jù)金融市場和金融需求的現(xiàn)狀來拓展和不同金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作,從而實(shí)現(xiàn)基于業(yè)務(wù)合作的綜合經(jīng)營模式。
四、完善我國商業(yè)銀行綜合經(jīng)營模式的建議
(一)加速商業(yè)銀行和金融機(jī)構(gòu)的合作創(chuàng)新
為了進(jìn)一步深化我國商業(yè)銀行的綜合經(jīng)營模式深度,就要加速商業(yè)銀行和其他金融機(jī)構(gòu)的合作深度,對此商業(yè)銀行要充分認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢,以及不同金融機(jī)構(gòu)的客戶基礎(chǔ),從而形成市場和資源的互補(bǔ),在實(shí)現(xiàn)共贏的基礎(chǔ)上加深合作才能夠促使提升合作的深度,這樣才能夠有效提升商業(yè)銀行的綜合經(jīng)營能力。這就能夠解決當(dāng)前我國商業(yè)銀行的綜合經(jīng)營模式太過于表面化的問題。
(二)創(chuàng)新金融產(chǎn)品
商業(yè)銀行想要拓展自己的業(yè)務(wù),提上自身抗風(fēng)險(xiǎn)能力以及增加盈利水平關(guān)鍵的因素就在于創(chuàng)新,這個(gè)創(chuàng)新要從兩個(gè)層面著手,一個(gè)是創(chuàng)新金融產(chǎn)品,另一個(gè)就是創(chuàng)新金融服務(wù)。創(chuàng)新金融產(chǎn)品要從當(dāng)前金融需求出發(fā),來不斷完善金融領(lǐng)域存在的各種盲點(diǎn),因?yàn)楝F(xiàn)在很多商業(yè)銀行更多的和大型企業(yè)進(jìn)行合作,但是卻對于中小企業(yè)的興趣不大,而如今中小企業(yè)已經(jīng)成為市場經(jīng)濟(jì)下的重要組成部分,忽視這部分的金融產(chǎn)品服務(wù),顯然就忽視了一個(gè)巨大的藍(lán)海市場。所以金融產(chǎn)品創(chuàng)新要緊密融入市場分析。而對于金融服務(wù)創(chuàng)新就要采用現(xiàn)代化的信息技術(shù)讓消費(fèi)者體驗(yàn)到免費(fèi)完善和安全的服務(wù),同時(shí)讓更多的利益回報(bào)給客戶,這樣才能夠真正實(shí)現(xiàn)雙贏。
(三)提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平
由于商業(yè)銀行的綜合經(jīng)營模式的發(fā)展會(huì)出現(xiàn)多元化的金融風(fēng)險(xiǎn),對此金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)要面對新的形勢要積極開發(fā)完善的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管制度,從流動(dòng)性和信用以及銀行壞賬這三個(gè)層面來進(jìn)行全面監(jiān)管,控制銀行壞賬水平,從而提升商業(yè)銀行的經(jīng)營活力。而提升商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理水平也離不開商業(yè)銀行的精英人才的培養(yǎng),只有提升商業(yè)銀行的經(jīng)營人才的綜合素質(zhì),才能夠在風(fēng)險(xiǎn)管理和業(yè)務(wù)拓展方面展現(xiàn)能力,從而幫助商業(yè)銀行的管理進(jìn)一步完善起來。而加強(qiáng)商業(yè)銀行的金融人才的培養(yǎng)要從社會(huì)和商業(yè)銀行這兩個(gè)層面來開展,社會(huì)的角度要通過教育機(jī)構(gòu)來培養(yǎng)專業(yè)性的人才,而商業(yè)銀行內(nèi)部則通過經(jīng)驗(yàn)加外訓(xùn)的方式來促進(jìn)金融人才專業(yè)素養(yǎng)的提升,另外還可以通過在人才市場或者尋找海外獵頭公司聘請國際金融專業(yè)性人才來進(jìn)行管理,這樣才能夠更好的提升商業(yè)銀行的經(jīng)營水平。
五、總結(jié)
總而言之,我國商業(yè)銀行已經(jīng)開始進(jìn)入創(chuàng)新改革的關(guān)鍵時(shí)期,而且隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的興起和發(fā)展,這已經(jīng)是對商業(yè)銀行的經(jīng)營模式的創(chuàng)新產(chǎn)生一種倒逼作用,在這個(gè)背景下商業(yè)銀行只有通過更加深入的綜合經(jīng)營模式來發(fā)展自身,突破創(chuàng)新和服務(wù)方面的瓶頸,才能夠降低商業(yè)銀行可能存在的各種風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)然在創(chuàng)新的過程中也需要相關(guān)的金融監(jiān)管部門對金融領(lǐng)域的發(fā)展進(jìn)行全面的監(jiān)管,這樣才能夠保障商業(yè)銀行在綜合經(jīng)營模式創(chuàng)新的過程中有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),提升商業(yè)銀行的可持續(xù)發(fā)展。(作者單位:中國人民銀行煙臺(tái)市中心支行)
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[關(guān)鍵詞]中小型企業(yè) 國際化 經(jīng)營
中小型企業(yè)一般具有產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)清晰、運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制靈活、經(jīng)營專業(yè)化強(qiáng)、管理成本較低等特點(diǎn)。在國家與地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著穩(wěn)定和推進(jìn)的作用,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展,已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的重要力量。從中小型企業(yè)的成長規(guī)律和發(fā)展趨勢來看,國際化經(jīng)營是企業(yè)由弱到強(qiáng),由小到大的成功之路。因此,中小型企業(yè)要認(rèn)清自身的實(shí)際情況,找準(zhǔn)切入點(diǎn),創(chuàng)新經(jīng)營模式,加快多元化發(fā)展,從而保證企業(yè)長久發(fā)展的活力,成為國際化經(jīng)營中的受益者和國家地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的促進(jìn)者。
一、安徽省中小型企業(yè)國際化經(jīng)營現(xiàn)狀
中部崛起戰(zhàn)略的全面實(shí)施,給安徽經(jīng)濟(jì)帶來了新的戰(zhàn)略機(jī)遇,長江三角州經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展趨勢,促進(jìn)了安徽省經(jīng)濟(jì)的崛起和國際化經(jīng)營的深入發(fā)展。據(jù)資料統(tǒng)計(jì),2009年,全省的GDP生產(chǎn)總值達(dá)到10052.9億元。其中,大、中、小型企業(yè)數(shù)量呈明顯的金字塔型分布,最上面的為大型企業(yè),中間和下面的是中型和小型企業(yè),其中中小型企業(yè)數(shù)量約占全部注冊數(shù)的99%,已成為本省經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要推動(dòng)力量。但中小型企業(yè)在國際化經(jīng)營快速發(fā)展的同時(shí),也存在很多制約因素和問題,具體表現(xiàn)在:
1.科技創(chuàng)新力度不夠。很多企業(yè)管理者只注重眼前效益,不愿意投入較多的資金用于研發(fā)新產(chǎn)品;企業(yè)創(chuàng)新資金缺乏,經(jīng)費(fèi)投入不足;缺乏創(chuàng)新積極性,不能長久堅(jiān)持下去;從事自主創(chuàng)新的企業(yè),各自為營,缺乏整合意識(shí),阻礙了企業(yè)自主創(chuàng)新的步伐。
2.政符支持力度不夠,缺乏外貿(mào)經(jīng)營權(quán)且融資困難。本省的中小企業(yè),在自主創(chuàng)新融資、稅收、政策優(yōu)惠待遇方法,不如外來企業(yè)優(yōu)惠措施多。中小企業(yè)規(guī)模小,缺乏外貿(mào)經(jīng)營權(quán),依附一些國有外貿(mào)公司就會(huì)使價(jià)格優(yōu)勢受到影響,很難籌集到其國際化經(jīng)營所需要的資本。
3.缺乏規(guī)范的管理制度和人才。中小型企業(yè)在成長過程中,沒有完善的規(guī)章管理制度,部分企業(yè)存在家族式經(jīng)營、隨意性大、管理松散的現(xiàn)象,經(jīng)營管理水平較低,缺乏能具備豐富的知識(shí),駕馭國際經(jīng)營能力的復(fù)合型經(jīng)營管理人才,造成管理水平低下,信息資源不足,不能全面了解國際市場新動(dòng)態(tài),開展國際經(jīng)營。
二、探索國際化經(jīng)營之路
目前,雖然我省中小型企業(yè)的競爭實(shí)力、產(chǎn)業(yè)集中度、技術(shù)結(jié)構(gòu)、對外投資能力等還存在很多不足之處,但我省的中小型企業(yè)在國際化經(jīng)營中呈現(xiàn)在蓬勃發(fā)展的活力,在產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營機(jī)制和組織形式上都具有相對優(yōu)勢,比較接近國際化企業(yè)的行為和組織特征,在確定我省中小型企業(yè)國際化經(jīng)營的方式上,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,制定不同的政策和戰(zhàn)略,發(fā)揮其優(yōu)勢,盡量避免和注意其劣勢,綜合分析經(jīng)營性和經(jīng)濟(jì)性因素,積極參與國際分工,促進(jìn)我省中小型企業(yè)國際化經(jīng)營水平的提高。
1.政府加大支持力度:
首先,政府應(yīng)將發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向中小型企業(yè),在資金、保險(xiǎn)、市場拓展、信息服務(wù)等方面加大扶持力度人,使中小企業(yè)能快速便捷的獲取國際市場信息。其次,優(yōu)化貿(mào)易環(huán)境,簡化審批程序,大力整頓外經(jīng)貿(mào)市場秩序,改善貿(mào)易環(huán)境,為中小型企業(yè)國際化經(jīng)營創(chuàng)造便利條件。再次,政府應(yīng)建立支持中小企業(yè)國際化經(jīng)營的專項(xiàng)預(yù)算,改善外貿(mào)發(fā)展基金的投入狀況,提供金融支持、信貸擔(dān)保和信用風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保。最后,還應(yīng)結(jié)合本省實(shí)際情況制定相應(yīng)的政策體系,拓展政策服務(wù)措施,為中小型企業(yè)擴(kuò)大國際化經(jīng)營渠道,并借鑒和推廣成功地方和企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),更好的為中小型企業(yè)國際化經(jīng)營服務(wù)。
2,加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集聚與企業(yè)間合作
大多數(shù)中小型企業(yè)規(guī)模小、市場營銷投入低,而產(chǎn)業(yè)集聚能使相互聯(lián)系的中小企業(yè)集中起來,在某一區(qū)域形成區(qū)域優(yōu)勢和效應(yīng),以彌補(bǔ)品牌效應(yīng)不足。通過聯(lián)合及聯(lián)盟的方式實(shí)現(xiàn)集群化,拓寬國際市場,能為中小型企業(yè)帶來設(shè)施同享的外部規(guī)模經(jīng)濟(jì),并能快捷獲取信息、技術(shù)和服務(wù)的便利條件,更具國際化經(jīng)營的競爭優(yōu)勢。
另外,中小企業(yè)在由產(chǎn)業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)和銷售等三個(gè)環(huán)節(jié)組成的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈條中,要明確自己的發(fā)展定位、尋求發(fā)展空間,在一定條件下尋找與大型企業(yè)建立穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)協(xié)作、競爭的關(guān)系,擺脫獨(dú)立抗?fàn)幍谋粍?dòng)局面,改變專業(yè)化水平低的企業(yè)組織結(jié)構(gòu),在競爭與合作中會(huì)面臨著危機(jī)和挑戰(zhàn),但更能獲取發(fā)展的機(jī)遇和空間。
3.科技創(chuàng)新,提高競爭優(yōu)勢
首先,針對企業(yè)來講,創(chuàng)新是企業(yè)不斷提升和發(fā)展的動(dòng)力,有戰(zhàn)略性的地位。企業(yè)在自主創(chuàng)新中,既是投資主體,也是受益主體,在創(chuàng)新過程中要充分發(fā)揮企業(yè)的主體作用,要想做大做強(qiáng),必需要積極主動(dòng)的去創(chuàng)新,做好長期性和持續(xù)性,從各個(gè)方面來提高自己,完善自己。加大科研投入,引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù),并引進(jìn)創(chuàng)新型技術(shù)人才。只有不斷創(chuàng)新,才能在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代獲取國際化經(jīng)營的競爭優(yōu)勢。
其次,針對政府而言,要增加對中小型企業(yè)扶持計(jì)劃和資金投入,把各個(gè)部門分散扶持中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的計(jì)劃和基金有效組織起來,開成既又合作又有分工,既互相配合又獨(dú)立作戰(zhàn)的局面。并進(jìn)一步為中小企業(yè)提供技術(shù)咨詢和科研機(jī)構(gòu)人才,提高公共科研創(chuàng)新成果的開發(fā)利用效率,加強(qiáng)科研機(jī)構(gòu)與企業(yè)技術(shù)之間的合作和了解,全面扶持中小企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:中小型民營企業(yè);融資困境;優(yōu)化路徑
我國中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有重要的作用和地位,由于各方面的制約,中小企業(yè)在融資方面存在瓶頸,從而限制了企業(yè)的績效和活力。
一、中小型民營企業(yè)融資環(huán)境現(xiàn)狀
中小企業(yè)融資環(huán)境現(xiàn)狀的分析,可以從三個(gè)方面分析入手。即作為放貸方的金融機(jī)構(gòu)、作為借貸方的中小型民營企業(yè)、提供保障職能的政府部門。
從金融機(jī)構(gòu)放貸現(xiàn)狀看,一是商業(yè)銀行方面對中小型民營企業(yè)融資支持力度比較有限,流資較多。盡管中央銀行出臺(tái)政策鼓勵(lì)商業(yè)銀行提高對中小型民營企業(yè)貸款額度,很多商業(yè)銀行在實(shí)際操作中,處于資金安全因素的考慮,對中小型民營企業(yè)放貸一直持謹(jǐn)慎態(tài)度,比較忽視小額度且高頻率的中小型民營企業(yè)貸款需求。由于投資項(xiàng)目審批制度不健全,多數(shù)商業(yè)銀行給中小型民營企業(yè)多是一年內(nèi)的流動(dòng)資金貸款。為獲得長期貸款,部分中小型民營企業(yè)只好采取短期貸款、多次周轉(zhuǎn)的形式,但由此也增加了企業(yè)負(fù)擔(dān)和融資成本;二是資本市場提供的融資渠道有限,門檻較高?,F(xiàn)有的資本市場存在結(jié)構(gòu)性缺陷,對中小型民營企業(yè)的融資存在一些不利因素。如證券市場缺少多層次資本市場體系,私人權(quán)益資本市場難以順利連接資本供給方和需求方。從這個(gè)方面看,民營經(jīng)濟(jì)直接融資渠道有限,很難在資本市場順利融通資金;三是中小型民營企業(yè)融資主要渠道是非正式金融,但這種渠道風(fēng)險(xiǎn)較大。中小型民營企業(yè)非正式金融一般是通過內(nèi)部職工籌資、民間借貸、“地下錢莊”借款、相互擔(dān)保的形式融資,特別是相互擔(dān)保較盛行,但其風(fēng)險(xiǎn)巨大,在實(shí)際操作中比較困難。
從政府對中小型民營企業(yè)融資促進(jìn)及保障作用現(xiàn)狀看,1998年中央提出要向中小型民營企業(yè)“增加貸款”。2000年國務(wù)院鼓勵(lì)中小型民營企業(yè)發(fā)展的文件,隨后制定了《中小型民營企業(yè)促進(jìn)法》,為中小型民營企業(yè)融資提供了有力保障,使中小型民營企業(yè)融資方式呈現(xiàn)出多元化趨勢?,F(xiàn)在,在政策扶植下,全國已有上百座城市建立中小型民營企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu),200多家風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu),為中小型民營企業(yè)融資搭建了新的平臺(tái)。
從中小型民營企業(yè)融資現(xiàn)狀看,中小型民營企業(yè)融資渠道主要還是依靠自身積累籌資,外部融資主渠道是銀行貸款,遺憾的是銀行貸款主要提供流動(dòng)資金及固定資產(chǎn)更新資金,提供長期信貸的還比較少。在廣東、浙江、江蘇等沿海地區(qū),中小型民營企業(yè)發(fā)展較快,當(dāng)?shù)劂y行對中小型民營企業(yè)融資表現(xiàn)出主動(dòng)積極姿態(tài)。在中西部地區(qū),當(dāng)?shù)劂y行對中小型民營企業(yè)則是持慎貸原則。我國中小型民營企業(yè)融資難的情況還很嚴(yán)重。
二、中小型民營企業(yè)融資優(yōu)化路徑選擇
1.創(chuàng)業(yè)期融資路徑。中小型民營企業(yè)的創(chuàng)業(yè)期的資金投入稱為種子資本,這階段企業(yè)資金需求大,投入密度強(qiáng),供應(yīng)相對短缺。這一時(shí)期企業(yè)要詳細(xì)調(diào)查市場銷售及利潤情況,并進(jìn)行長遠(yuǎn)市場的科學(xué)預(yù)測,做好各種資本考察準(zhǔn)備。從創(chuàng)業(yè)資本家角度來看,科技型企業(yè)收益存在很多不確定性因素,且回報(bào)時(shí)間較長,資金回報(bào)率理應(yīng)較高。初創(chuàng)期企業(yè)一般很難滿足向金融機(jī)構(gòu)直接借貸融資的條件,應(yīng)排除把金融機(jī)構(gòu)融資作為主渠道。應(yīng)該重點(diǎn)考慮采用內(nèi)部融資,由投資人通過以個(gè)人籌款的方式進(jìn)行原始資本的投入,或以內(nèi)部發(fā)放股權(quán)的形式,通過職工融資。同時(shí),民間資本市場可以成為這一時(shí)期融資的首選渠道。
2.成長期融資路徑。成長期企業(yè)產(chǎn)品銷售快速,生產(chǎn)規(guī)模增大,企業(yè)自身形象開始樹立。這一階段企業(yè)呈現(xiàn)發(fā)展態(tài)勢,內(nèi)部機(jī)制充滿活力,具有較強(qiáng)的冒險(xiǎn)精神,凝聚力較強(qiáng),在生產(chǎn)及銷售等環(huán)節(jié)需要更多投入。這一時(shí)期選擇正確的融資決策是企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,快速發(fā)展的關(guān)鍵所在。企業(yè)已具備一定規(guī)模和數(shù)量的固定資產(chǎn),部分企業(yè)能夠滿足金融機(jī)構(gòu)借貸的條件,能較快獲得短期貸款,但重要融資渠道還要借助資本市場。
3.成熟期融資路徑。企業(yè)進(jìn)入成熟期后,企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的靈活性和可控性開始平衡發(fā)展。企業(yè)內(nèi)部機(jī)制逐步完善,生產(chǎn)規(guī)模得到有效擴(kuò)大,企業(yè)效益達(dá)到高峰狀態(tài)。不足之處是企業(yè)增長速度開始持續(xù)放慢,企業(yè)高層發(fā)展的創(chuàng)造力、冒險(xiǎn)精神開始出現(xiàn)動(dòng)力不足現(xiàn)象。企業(yè)形象得以樹立、完善,形成定勢。進(jìn)入成熟期后的中小企業(yè)大多可以發(fā)展為大型企業(yè)。此時(shí)融資主要以資本市場、金融機(jī)構(gòu)、國際私募、上市融資等方式融資,融資渠道多樣化,企業(yè)能較好、較快地獲得各方面的融資資本。
4.衰退期融資路徑。衰退期的企業(yè)產(chǎn)品市場走向萎縮,組織機(jī)構(gòu)龐大、臃腫,效益滑坡,出現(xiàn)虧損。因此,為規(guī)避衰退期,多數(shù)企業(yè)會(huì)通過二次創(chuàng)業(yè)模式增強(qiáng)企業(yè)效益。企業(yè)開始重新開發(fā)新的產(chǎn)品、增加技術(shù)創(chuàng)新資金投入、通過制度創(chuàng)新激發(fā)企業(yè)活力,或通過創(chuàng)建子公司,走多向生產(chǎn)經(jīng)營模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)再次發(fā)展。該時(shí)期企業(yè)已擁有相當(dāng)?shù)囊?guī)模、技術(shù)以及產(chǎn)品,融資渠道與成熟期基本相同,主要渠道還是上市融資和資本市場。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:山西煤炭企業(yè);國際化經(jīng)營;必要性
中圖分類號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2014)01-0-01
隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)一體化程度加強(qiáng),對外貿(mào)易在一國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中越來越發(fā)揮不可替代的作用。三十多年的改革開放為我國的改革和發(fā)展奠定了現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ),同時(shí)擴(kuò)大了我國參與國際競爭的外部環(huán)境,國內(nèi)外大型企業(yè)紛紛改變經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)躋身世界,開展跨國經(jīng)營,煤炭企業(yè)也不例外。其中國外煤炭企業(yè)的經(jīng)營正朝著大型化和集團(tuán)化的方向發(fā)展,在世界煤炭市場競爭力迅速增強(qiáng)。對此,中國煤炭業(yè)要在日益激烈的國際競爭中求得生存和發(fā)展,必須勇敢地面對國際市場,走國際化經(jīng)營之路。
山西省煤炭資源儲(chǔ)量較大,焦煤資源豐富,在全國能源領(lǐng)域中占重要地位,煤炭經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,煤炭產(chǎn)業(yè)的興衰在山西經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占重要地位。然而近年來,山西煤炭企業(yè)的發(fā)展面臨諸多問題,如發(fā)展模式、制度政策、生態(tài)破壞等問題,在全國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的大背景下,這就一定程度要求山西煤炭企業(yè)實(shí)施國際化經(jīng)營戰(zhàn)略,突破山西,走向境外。關(guān)于山西煤炭企業(yè)國際化經(jīng)營的必要性主要表現(xiàn)為:
一、經(jīng)濟(jì)全球化的推動(dòng)
在多年改革開放的作用下,我國經(jīng)濟(jì)逐步融入世界經(jīng)濟(jì)中,成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要角色。經(jīng)濟(jì)全球化成為推動(dòng)企業(yè)“走出去”的重要?jiǎng)恿?。一方面,?jīng)濟(jì)全球化為山西煤炭企業(yè)“走出去”提供了發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇;另一方面,跨國公司越來越多的追求對資源的控制能力,煤炭企業(yè)的國際化經(jīng)營有利于對煤炭資源的控制,這都得益于經(jīng)濟(jì)全球化。因此,山西煤炭企業(yè)必須提升企業(yè)的核心競爭能力,加快國際步伐,“走出去”參與市場競爭,為下一步的快速發(fā)展奠定一定基礎(chǔ)。
二、企業(yè)應(yīng)對國際競爭、提升國際競爭力的要求
當(dāng)前全球500強(qiáng)的企業(yè)有400強(qiáng)在中國市場,國外眾多企業(yè)通過投資、合資、設(shè)置分支機(jī)構(gòu)、遷移總部等方式進(jìn)入中國市場,這使中國市場成為較大的國際化市場。國內(nèi)企業(yè)普遍存在實(shí)力較弱、規(guī)模較小、技術(shù)條件相對不成熟等問題,比如,我國汽車工業(yè)100多家整車組裝廠一年的產(chǎn)量只相當(dāng)于外國中型企業(yè)一年的產(chǎn)量。面對國際化,面對跨國公司的激烈競爭,我國企業(yè)無可避免的要參與到國際競爭中。山西煤炭企業(yè)毫不例外,積極主動(dòng)地參與國際市場的合作與競爭是提升煤炭企業(yè)國際競爭力的客觀需要,可以更好地開發(fā)國內(nèi)外兩種資源,充分利用國內(nèi)外兩個(gè)市場,從而促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展。
三、企業(yè)國際化經(jīng)營的趨勢
隨著對外開放和市場化程度的加深,我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力逐漸增強(qiáng),越來越多的企業(yè)具備參與國際競爭和國際分工的能力,在國際化經(jīng)營方面,以海爾企業(yè)為代表積極探索嘗試,取得了很大進(jìn)展。形成一些國際化經(jīng)營的模式,如創(chuàng)牌戰(zhàn)略模式、貼牌模式、戰(zhàn)略模式和貼牌模式相結(jié)合等。國際化經(jīng)營趨勢的加強(qiáng)以及豐富的經(jīng)驗(yàn)使山西煤炭企業(yè)實(shí)施國際化經(jīng)營戰(zhàn)略成為必然。
四、山西煤炭企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的要求
山西作為國內(nèi)最為典型的資源型經(jīng)濟(jì)省份之一,是全國重要的能源和原材料供應(yīng)基地和煤炭大省,為全國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展做出了突出的貢獻(xiàn)。但是由于長期過度的資源開采也導(dǎo)致了山西產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的失衡,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)單一,經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力不足,同時(shí)生態(tài)環(huán)境遭到破壞、資源利用程度低下、安全生產(chǎn)事故頻發(fā)、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱等資源型經(jīng)濟(jì)深層次矛盾和問題也日益突出。加上傳統(tǒng)經(jīng)營模式的單一化,這就一定程度上需要煤炭企業(yè)改變經(jīng)營模式,制定符合自身發(fā)展的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略。隨著國內(nèi)外各方面因素的變化,山西煤炭企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部條件將出現(xiàn)一些新的趨勢和特點(diǎn),山西煤炭市場將呈現(xiàn)新的格局和發(fā)展趨勢。隨著全球化浪潮和對外開放趨勢的加強(qiáng),在國家科技型低碳循環(huán)經(jīng)濟(jì)建設(shè)核心理念的指導(dǎo)下,山西省煤炭產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也進(jìn)入了新的階段。山西經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型發(fā)展、低碳發(fā)展客觀上要求山西必須大力推進(jìn)開放型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,煤炭企業(yè)的發(fā)展注重突破山西,走向境外。
山西省是煤炭資源大省,煤炭經(jīng)濟(jì)的發(fā)展拉動(dòng)全省經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,山西煤炭企業(yè)的長期開采導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的失衡,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的單一,基于多年的經(jīng)營模式問題逐漸凸顯。因此,山西煤炭企業(yè)在發(fā)展過程中要解決好這些問題,利用機(jī)遇和自身優(yōu)勢,制定切實(shí)可行的戰(zhàn)略,完善戰(zhàn)略實(shí)施的措施,理性的有選擇的正確定義自己的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略,不要盲目跟風(fēng)。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞] 誠信成本 誠信收益 誠信時(shí)間模型
一、企業(yè)誠信的成本——收益分析
企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,是否選擇誠信不僅僅是一個(gè)倫理道德問題,更多的還是個(gè)經(jīng)濟(jì)問題。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的參與者必然會(huì)在利益的獲得與誠信道德選擇的代價(jià)之間進(jìn)行成本和利益的權(quán)衡,這便形成了對誠信道德選擇的成本—收益經(jīng)濟(jì)學(xué)分析。誠信作為企業(yè)的無形資產(chǎn),既有投入,也有回報(bào),具有商品的某些屬性。企業(yè)誠信是一種無形資產(chǎn),根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理,企業(yè)要取得誠信這種無形資產(chǎn)必須有所付出,即誠信是有成本的。企業(yè)誠信付出會(huì)使其在市場上誠信度提高,從而樹立起良好的市場形象,無形資產(chǎn)升值,給企業(yè)帶來更大的回報(bào),即誠信收益。
1.企業(yè)誠信成本
企業(yè)誠信成本有多種劃分方法,有人分為直接成本和間接成本;有人分為有形成本和無形成本;有人分為主動(dòng)成本和被動(dòng)成本。本文在以上劃分基礎(chǔ)之上把誠信成本分為守信成本和失信成本。守信成本包括主動(dòng)成本和被動(dòng)成本(守信機(jī)會(huì)成本),失信成本包括罰款支出和信譽(yù)喪失成本(失信機(jī)會(huì)成本)。如圖1所示:
圖1 企業(yè)誠信成本
(1)企業(yè)守信成本是指企業(yè)堅(jiān)持誠信經(jīng)營所付出的代價(jià)。其中被動(dòng)成本指企業(yè)為了生存的需要不得不支付的成本,是對企業(yè)誠信經(jīng)營最基本的要求,可以說是企業(yè)“為了誠信而誠信”。WWw.133229.CoM例如:要實(shí)現(xiàn)對客戶和消費(fèi)者誠信的承諾,必須如期履行合同、保證產(chǎn)品質(zhì)量;實(shí)現(xiàn)對企業(yè)員工誠信的承諾,必須保證按時(shí)足額發(fā)放員工的工資報(bào)酬、保障員工的福利、建立和完善勞動(dòng)安全保障設(shè)施;實(shí)現(xiàn)對投資者誠信的承諾,就要保證投資者財(cái)產(chǎn)的安全和投資者財(cái)產(chǎn)的保值增值;實(shí)現(xiàn)對政府、社會(huì)誠信的承諾,必須保證及時(shí)足額繳納稅款、保證合理開發(fā)和使用自然資源、防止環(huán)境污染所花費(fèi)用等等。企業(yè)若不支付這些被動(dòng)成本,則可能會(huì)給自身帶來一時(shí)的利益,但這些收益是以犧牲長期利益而換來的短期收益。因此,也可以把這部分成本看作企業(yè)守信機(jī)會(huì)成本。
企業(yè)守信經(jīng)營的主動(dòng)成本是指企業(yè)具有了長遠(yuǎn)眼光,為了樹立良好的企業(yè)誠信形象而心甘情愿主動(dòng)支付的成本。如企業(yè)用于維護(hù)自身誠信形象的廣告宣傳活動(dòng)費(fèi)用;企業(yè)向客戶和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)完美的售前、售中和售后服務(wù)所需支付的費(fèi)用;對員工進(jìn)行情感投資、建立誠信用人機(jī)制、用于職工誠信教育的費(fèi)用等。海爾集團(tuán)著名的“砸冰箱事件”就是一個(gè)典型的誠信經(jīng)營的例子,目的就是要教育員工豎立嚴(yán)格的質(zhì)量意識(shí),以誠實(shí)守信的態(tài)度對待消費(fèi)者。也正是憑著這種誠信的經(jīng)營理念使海爾得以穩(wěn)步走向世界。管理學(xué)家愛德華·勞勒在其所著的《最終競爭力》一書中提到:通過企業(yè)的高投入建立的雇主和雇員之間的信任和合作關(guān)系,是企業(yè)競爭力的最終來源。
(2)企業(yè)失信成本指失信經(jīng)營所帶來的損失,主要包括:
①信譽(yù)喪失的損失。例如企業(yè)因?yàn)槭判袨槎鴮?dǎo)致市場份額縮小甚至喪失的損失;投資者不愿再繼續(xù)投資或抽回投資造成的損失;員工的忠誠度降低甚至離開企業(yè)造成人員流失的損失;失去與其他經(jīng)營者合作機(jī)會(huì)而造成的損失等。這些成本是間接的、隱性的信譽(yù)喪失成本,一旦發(fā)生可能會(huì)給企業(yè)帶來滅頂之災(zāi),若能避免則會(huì)給企業(yè)帶來巨大的利益,因此也可被看作企業(yè)的失信機(jī)會(huì)成本。
②懲罰支出的損失。這是企業(yè)失信成本的直接、顯性的表現(xiàn),例如不履行合同而支付的違約金;因商標(biāo)侵權(quán)、制假售假、偷稅逃稅、走私販私、環(huán)境污染等受到社會(huì)有關(guān)部門嚴(yán)厲制裁的支出等。
誠信投資是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)問題,更是一個(gè)戰(zhàn)略問題;是一個(gè)藝術(shù)問題,更是一個(gè)科學(xué)問題。我們要杜絕失信成本的發(fā)生,但對于守信成本也不是一味盲目的投入,“莊媽媽凈菜社”就是一味進(jìn)行誠信投資不注重回報(bào)而導(dǎo)致失敗的典型的教訓(xùn),因此,必須要注重企業(yè)本身的可持續(xù)發(fā)展。
2.企業(yè)守信收益
(1)市場集聚收益。企業(yè)通過誠信經(jīng)營,依靠信得過的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù),建立起客戶與消費(fèi)者對企業(yè)的忠誠,從而實(shí)現(xiàn)連續(xù)不斷的重復(fù)性購買。再通過消費(fèi)者之間的口碑相傳贏得更多的顧客,使企業(yè)形成再次銷售和多次銷售,增加企業(yè)的銷售量,擴(kuò)大企業(yè)的市場份額,從而為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)收益。
(2)人才集聚收益。企業(yè)通過誠信待人的用人機(jī)制來吸引并留住更多優(yōu)秀的人才,使企業(yè)有充足的人力資源。企業(yè)員工對企業(yè)的忠誠而發(fā)揮出來的主人翁精神和巨大的創(chuàng)造力,可以為企業(yè)帶來的更大價(jià)值。
(3)資本集聚收益。有了誠信相當(dāng)于企業(yè)擁有了一張融資的通行證,這對于當(dāng)前融資難的中小企業(yè)來說更為重要。而且如果企業(yè)信用充足,一筆同樣數(shù)額的資金,可以周轉(zhuǎn)使用多次,這樣可大大提高資金使用效率,降低成本。
(4)無形的商譽(yù)集聚收益。中國一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的領(lǐng)帶在市場上價(jià)格只有數(shù)十元人民幣,當(dāng)該企業(yè)成為皮爾·卡丹的定點(diǎn)生產(chǎn)廠家,還是原來的領(lǐng)帶貼上皮爾·卡丹的商標(biāo)時(shí),其價(jià)格猛增至700元~800元以上,這就是誠信的巨大價(jià)值。因?yàn)槿思屹u的不僅是產(chǎn)品,還有企業(yè)的商譽(yù)。商譽(yù)就是企業(yè)的市場形象,就是金錢,而企業(yè)的商譽(yù)是由誠信鑄成的。
二、企業(yè)誠信與失信經(jīng)營的時(shí)間模型
現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)表明,“誠信”是有價(jià)值的。任何經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的出現(xiàn)都是成本和收益相互對應(yīng)的,付出成本的多少直接關(guān)系到收益的高低,這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的自然規(guī)律。欺詐只會(huì)給自己帶來一時(shí)的不義之財(cái),但要付出喪失交易伙伴的沉重代價(jià),嚴(yán)重者將最終被市場淘汰出局,這是任何一個(gè)有遠(yuǎn)見卓識(shí)的經(jīng)營者和企業(yè)家都明白的道理。“誠信”已成為時(shí)下中國人最為稀缺的一種資源,誰擁有它并進(jìn)行認(rèn)真的經(jīng)營管理,誰就會(huì)成為一個(gè)成功者。
1.企業(yè)失信時(shí)間模型
圖2企業(yè)失信時(shí)間模型
總體來講,企業(yè)失信行為的單位時(shí)間內(nèi),成本和收益水平是時(shí)間的函數(shù),見圖2所示。雖然企業(yè)采取了不誠信經(jīng)營行為,但由于信息傳遞的滯后性,其行為并不能迅速被其他人所知,因此在短期內(nèi)其收益水平會(huì)迅速提高,達(dá)到較高水平,隨后會(huì)進(jìn)一步增加。但隨著企業(yè)不誠信行為被越來越多的人了解,收益水平會(huì)停止增加并開始下降。在某個(gè)時(shí)點(diǎn),也即企業(yè)不誠信行為被社會(huì)了解到某種程度或受到某種處罰時(shí),其收益水平會(huì)大幅度下降,嚴(yán)重的失信行為甚至?xí)ナ找婺芰?。無論企業(yè)用什么樣的理由解釋不誠信行為,人們都無法給予原諒,因?yàn)樾抛u(yù)很脆弱,它經(jīng)受不住一次良心的違背。企業(yè)通過長時(shí)間的經(jīng)營才能建立信譽(yù),擁有信譽(yù)時(shí)間越長久的企業(yè)越受人們信任。但是無論企業(yè)的信譽(yù)保持了多久,只要有一次不誠信行為,就會(huì)擊垮多年的誠信形象。不誠信給企業(yè)的傷害一般是致命的,即使能夠勉強(qiáng)渡過危機(jī),也要用更長久更巨大的努力去愈合這道傷口。
2.企業(yè)守信時(shí)間模型
同樣,企業(yè)守信行為單位時(shí)間內(nèi),成本和收益也是時(shí)間的函數(shù)。企業(yè)守信經(jīng)營模型可分為投入期、發(fā)展期和品牌期三個(gè)階段,見圖3:
圖3企業(yè)守信時(shí)間模型
投入期:企業(yè)在進(jìn)行誠信投資的初期階段,有可能是不賺錢甚至是賠錢的,企業(yè)的收益曲線是緩慢增長的。因?yàn)檎\信從投入到產(chǎn)生存在一個(gè)“時(shí)滯”,包括消費(fèi)者的反應(yīng)時(shí)滯、需求時(shí)滯等,主要取決于消費(fèi)者對企業(yè)所投入誠信的理解程度、收入因素等,往往是投資進(jìn)行一段時(shí)間后,消費(fèi)者和合作者才相信企業(yè)有信譽(yù)。從經(jīng)濟(jì)利益的角度出發(fā),在被動(dòng)成本支付時(shí),企業(yè)可能會(huì)吃虧。比如在遇到困難時(shí)仍要履行合約,顧客不必為此支付誠信費(fèi)用,也不會(huì)立即要求進(jìn)行其他合作。企業(yè)付出了誠信成本,但并沒有得到誠信收益。但客戶因?yàn)檫@件事情更加信任企業(yè),以后還會(huì)繼續(xù)合作,甚至給企業(yè)帶來其他客戶。這筆誠信收益比其誠信成本大得多,只是在行為發(fā)生時(shí)沒有反映出來。因此,從當(dāng)前看,誠信被動(dòng)成本大于誠信收益;從長遠(yuǎn)看,誠信被動(dòng)成本小于誠信收益。所以,只要企業(yè)想繼續(xù)生存下去,就應(yīng)該誠信經(jīng)營。
發(fā)展期:當(dāng)企業(yè)準(zhǔn)備支付誠信的主動(dòng)成本時(shí),就已經(jīng)有了長遠(yuǎn)眼光,樹立誠信形象為將來獲得更大的利益。這時(shí),因?yàn)槠髽I(yè)已經(jīng)有了積累起來的信譽(yù),所以企業(yè)誠信回報(bào)就會(huì)快速增長,其收益曲線就會(huì)變得陡峭。當(dāng)企業(yè)不會(huì)為了誠信而誠信時(shí),其被動(dòng)投資已變?yōu)橹鲃?dòng)投資。企業(yè)發(fā)現(xiàn)誠信能帶來的收益越大,則會(huì)投資越多的資金用于樹立誠信形象。支付誠信被動(dòng)成本還處在較低層次,為了生存;支付誠信主動(dòng)成本則處在較高層次,為了企業(yè)發(fā)展。不管是哪一種,只要用持續(xù)發(fā)展的眼光看,誠信收益一定大于誠信成本。
品牌期:當(dāng)企業(yè)持續(xù)不斷的投入誠信投資,而又源源不斷得到誠信回報(bào)時(shí),企業(yè)就形成了自己的誠信品牌。品牌是企業(yè)在誠信方面長期大量投入的結(jié)晶。我們已經(jīng)進(jìn)入了品牌的時(shí)代,社會(huì)越發(fā)達(dá),需求越復(fù)雜,消費(fèi)越高檔,品牌也就越重要。品牌同我們的日常生活息息相關(guān),它除了滿足人們的物質(zhì)消費(fèi)要求以外,更能滿足人們在精神、文化、心理等方面的享受。根據(jù)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家的調(diào)查統(tǒng)計(jì)表明:在人均收入達(dá)一萬美元以上的國家,90%的消費(fèi)市場是滿足人們心理和精神上的追求。正因?yàn)槿绱?,品牌在市場?jīng)濟(jì)中有著獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)魅力。品牌是一種信譽(yù)和口碑,是企業(yè)誠信的投入和企業(yè)文化的結(jié)晶,是一種巨大的無形資產(chǎn)。它將直接為企業(yè)帶來更大的回報(bào)和收益。在一個(gè)健康向上、秩序良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,投資誠信的回報(bào)應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于付出,即收益遠(yuǎn)大于成本。據(jù)美國的一家咨詢公司的調(diào)查顯示:在誠實(shí)守信方面每投入一元,將產(chǎn)出3元~6元的收益,其投資收益率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般的投資項(xiàng)目。我們平常所說的“老字號(hào)”、“金字招牌”和品牌也有異曲同工之妙,它們是企業(yè)誠信在市場中的折射影像,是企業(yè)經(jīng)過多年甚至幾十年、上百年持久的市場考驗(yàn)才得來的,是老百姓心目中的一塊不朽的豐碑,同樣也是一種寶貴的無形資產(chǎn)。
參考文獻(xiàn):
[1]金康偉陳琪:民營企業(yè)誠信經(jīng)營的成本與收益分析.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)研究[j].2004,5:p54-55
[關(guān)鍵詞] 誠信成本 誠信收益 誠信時(shí)間模型
一、企業(yè)誠信的成本――收益分析
企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,是否選擇誠信不僅僅是一個(gè)倫理道德問題,更多的還是個(gè)經(jīng)濟(jì)問題。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的參與者必然會(huì)在利益的獲得與誠信道德選擇的代價(jià)之間進(jìn)行成本和利益的權(quán)衡,這便形成了對誠信道德選擇的成本―收益經(jīng)濟(jì)學(xué)分析。誠信作為企業(yè)的無形資產(chǎn),既有投入,也有回報(bào),具有商品的某些屬性。企業(yè)誠信是一種無形資產(chǎn),根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理,企業(yè)要取得誠信這種無形資產(chǎn)必須有所付出,即誠信是有成本的。企業(yè)誠信付出會(huì)使其在市場上誠信度提高,從而樹立起良好的市場形象,無形資產(chǎn)升值,給企業(yè)帶來更大的回報(bào),即誠信收益。
1.企業(yè)誠信成本
企業(yè)誠信成本有多種劃分方法,有人分為直接成本和間接成本;有人分為有形成本和無形成本;有人分為主動(dòng)成本和被動(dòng)成本。本文在以上劃分基礎(chǔ)之上把誠信成本分為守信成本和失信成本。守信成本包括主動(dòng)成本和被動(dòng)成本(守信機(jī)會(huì)成本),失信成本包括罰款支出和信譽(yù)喪失成本(失信機(jī)會(huì)成本)。如圖1所示:
圖1 企業(yè)誠信成本
(1)企業(yè)守信成本是指企業(yè)堅(jiān)持誠信經(jīng)營所付出的代價(jià)。其中被動(dòng)成本指企業(yè)為了生存的需要不得不支付的成本,是對企業(yè)誠信經(jīng)營最基本的要求,可以說是企業(yè)“為了誠信而誠信”。例如:要實(shí)現(xiàn)對客戶和消費(fèi)者誠信的承諾,必須如期履行合同、保證產(chǎn)品質(zhì)量;實(shí)現(xiàn)對企業(yè)員工誠信的承諾,必須保證按時(shí)足額發(fā)放員工的工資報(bào)酬、保障員工的福利、建立和完善勞動(dòng)安全保障設(shè)施;實(shí)現(xiàn)對投資者誠信的承諾,就要保證投資者財(cái)產(chǎn)的安全和投資者財(cái)產(chǎn)的保值增值;實(shí)現(xiàn)對政府、社會(huì)誠信的承諾,必須保證及時(shí)足額繳納稅款、保證合理開發(fā)和使用自然資源、防止環(huán)境污染所花費(fèi)用等等。企業(yè)若不支付這些被動(dòng)成本,則可能會(huì)給自身帶來一時(shí)的利益,但這些收益是以犧牲長期利益而換來的短期收益。因此,也可以把這部分成本看作企業(yè)守信機(jī)會(huì)成本。
企業(yè)守信經(jīng)營的主動(dòng)成本是指企業(yè)具有了長遠(yuǎn)眼光,為了樹立良好的企業(yè)誠信形象而心甘情愿主動(dòng)支付的成本。如企業(yè)用于維護(hù)自身誠信形象的廣告宣傳活動(dòng)費(fèi)用;企業(yè)向客戶和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)完美的售前、售中和售后服務(wù)所需支付的費(fèi)用;對員工進(jìn)行情感投資、建立誠信用人機(jī)制、用于職工誠信教育的費(fèi)用等。海爾集團(tuán)著名的“砸冰箱事件”就是一個(gè)典型的誠信經(jīng)營的例子,目的就是要教育員工豎立嚴(yán)格的質(zhì)量意識(shí),以誠實(shí)守信的態(tài)度對待消費(fèi)者。也正是憑著這種誠信的經(jīng)營理念使海爾得以穩(wěn)步走向世界。管理學(xué)家愛德華?勞勒在其所著的《最終競爭力》一書中提到:通過企業(yè)的高投入建立的雇主和雇員之間的信任和合作關(guān)系,是企業(yè)競爭力的最終來源。
(2)企業(yè)失信成本指失信經(jīng)營所帶來的損失,主要包括:
①信譽(yù)喪失的損失。例如企業(yè)因?yàn)槭判袨槎鴮?dǎo)致市場份額縮小甚至喪失的損失;投資者不愿再繼續(xù)投資或抽回投資造成的損失;員工的忠誠度降低甚至離開企業(yè)造成人員流失的損失;失去與其他經(jīng)營者合作機(jī)會(huì)而造成的損失等。這些成本是間接的、隱性的信譽(yù)喪失成本,一旦發(fā)生可能會(huì)給企業(yè)帶來滅頂之災(zāi),若能避免則會(huì)給企業(yè)帶來巨大的利益,因此也可被看作企業(yè)的失信機(jī)會(huì)成本。
②懲罰支出的損失。這是企業(yè)失信成本的直接、顯性的表現(xiàn),例如不履行合同而支付的違約金;因商標(biāo)侵權(quán)、制假售假、偷稅逃稅、走私販私、環(huán)境污染等受到社會(huì)有關(guān)部門嚴(yán)厲制裁的支出等。
誠信投資是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)問題,更是一個(gè)戰(zhàn)略問題;是一個(gè)藝術(shù)問題,更是一個(gè)科學(xué)問題。我們要杜絕失信成本的發(fā)生,但對于守信成本也不是一味盲目的投入,“莊媽媽凈菜社”就是一味進(jìn)行誠信投資不注重回報(bào)而導(dǎo)致失敗的典型的教訓(xùn),因此,必須要注重企業(yè)本身的可持續(xù)發(fā)展。
2.企業(yè)守信收益
(1)市場集聚收益。企業(yè)通過誠信經(jīng)營,依靠信得過的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù),建立起客戶與消費(fèi)者對企業(yè)的忠誠,從而實(shí)現(xiàn)連續(xù)不斷的重復(fù)性購買。再通過消費(fèi)者之間的口碑相傳贏得更多的顧客,使企業(yè)形成再次銷售和多次銷售,增加企業(yè)的銷售量,擴(kuò)大企業(yè)的市場份額,從而為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)收益。
(2)人才集聚收益。企業(yè)通過誠信待人的用人機(jī)制來吸引并留住更多優(yōu)秀的人才,使企業(yè)有充足的人力資源。企業(yè)員工對企業(yè)的忠誠而發(fā)揮出來的主人翁精神和巨大的創(chuàng)造力,可以為企業(yè)帶來的更大價(jià)值。
(3)資本集聚收益。有了誠信相當(dāng)于企業(yè)擁有了一張融資的通行證,這對于當(dāng)前融資難的中小企業(yè)來說更為重要。而且如果企業(yè)信用充足,一筆同樣數(shù)額的資金,可以周轉(zhuǎn)使用多次,這樣可大大提高資金使用效率,降低成本。
(4)無形的商譽(yù)集聚收益。中國一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的領(lǐng)帶在市場上價(jià)格只有數(shù)十元人民幣,當(dāng)該企業(yè)成為皮爾?卡丹的定點(diǎn)生產(chǎn)廠家,還是原來的領(lǐng)帶貼上皮爾?卡丹的商標(biāo)時(shí),其價(jià)格猛增至700元~800元以上,這就是誠信的巨大價(jià)值。因?yàn)槿思屹u的不僅是產(chǎn)品,還有企業(yè)的商譽(yù)。商譽(yù)就是企業(yè)的市場形象,就是金錢,而企業(yè)的商譽(yù)是由誠信鑄成的。
二、企業(yè)誠信與失信經(jīng)營的時(shí)間模型
現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)表明,“誠信”是有價(jià)值的。任何經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的出現(xiàn)都是成本和收益相互對應(yīng)的,付出成本的多少直接關(guān)系到收益的高低,這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的自然規(guī)律。欺詐只會(huì)給自己帶來一時(shí)的不義之財(cái),但要付出喪失交易伙伴的沉重代價(jià),嚴(yán)重者將最終被市場淘汰出局,這是任何一個(gè)有遠(yuǎn)見卓識(shí)的經(jīng)營者和企業(yè)家都明白的道理?!罢\信”已成為時(shí)下中國人最為稀缺的一種資源,誰擁有它并進(jìn)行認(rèn)真的經(jīng)營管理,誰就會(huì)成為一個(gè)成功者。
1.企業(yè)失信時(shí)間模型
圖2企業(yè)失信時(shí)間模型
總體來講,企業(yè)失信行為的單位時(shí)間內(nèi),成本和收益水平是時(shí)間的函數(shù),見圖2所示。雖然企業(yè)采取了不誠信經(jīng)營行為,但由于信息傳遞的滯后性,其行為并不能迅速被其他人所知,因此在短期內(nèi)其收益水平會(huì)迅速提高,達(dá)到較高水平,隨后會(huì)進(jìn)一步增加。但隨著企業(yè)不誠信行為被越來越多的人了解,收益水平會(huì)停止增加并開始下降。在某個(gè)時(shí)點(diǎn),也即企業(yè)不誠信行為被社會(huì)了解到某種程度或受到某種處罰時(shí),其收益水平會(huì)大幅度下降,嚴(yán)重的失信行為甚至?xí)ナ找婺芰?。無論企業(yè)用什么樣的理由解釋不誠信行為,人們都無法給予原諒,因?yàn)樾抛u(yù)很脆弱,它經(jīng)受不住一次良心的違背。企業(yè)通過長時(shí)間的經(jīng)營才能建立信譽(yù),擁有信譽(yù)時(shí)間越長久的企業(yè)越受人們信任。但是無論企業(yè)的信譽(yù)保持了多久,只要有一次不誠信行為,就會(huì)擊垮多年的誠信形象。不誠信給企業(yè)的傷害一般是致命的,即使能夠勉強(qiáng)渡過危機(jī),也要用更長久更巨大的努力去愈合這道傷口。
2.企業(yè)守信時(shí)間模型
同樣,企業(yè)守信行為單位時(shí)間內(nèi),成本和收益也是時(shí)間的函數(shù)。企業(yè)守信經(jīng)營模型可分為投入期、發(fā)展期和品牌期三個(gè)階段,見圖3:
圖3企業(yè)守信時(shí)間模型
投入期:企業(yè)在進(jìn)行誠信投資的初期階段,有可能是不賺錢甚至是賠錢的,企業(yè)的收益曲線是緩慢增長的。因?yàn)檎\信從投入到產(chǎn)生存在一個(gè)“時(shí)滯”,包括消費(fèi)者的反應(yīng)時(shí)滯、需求時(shí)滯等,主要取決于消費(fèi)者對企業(yè)所投入誠信的理解程度、收入因素等,往往是投資進(jìn)行一段時(shí)間后,消費(fèi)者和合作者才相信企業(yè)有信譽(yù)。從經(jīng)濟(jì)利益的角度出發(fā),在被動(dòng)成本支付時(shí),企業(yè)可能會(huì)吃虧。比如在遇到困難時(shí)仍要履行合約,顧客不必為此支付誠信費(fèi)用,也不會(huì)立即要求進(jìn)行其他合作。企業(yè)付出了誠信成本,但并沒有得到誠信收益。但客戶因?yàn)檫@件事情更加信任企業(yè),以后還會(huì)繼續(xù)合作,甚至給企業(yè)帶來其他客戶。這筆誠信收益比其誠信成本大得多,只是在行為發(fā)生時(shí)沒有反映出來。因此,從當(dāng)前看,誠信被動(dòng)成本大于誠信收益;從長遠(yuǎn)看,誠信被動(dòng)成本小于誠信收益。所以,只要企業(yè)想繼續(xù)生存下去,就應(yīng)該誠信經(jīng)營。
發(fā)展期:當(dāng)企業(yè)準(zhǔn)備支付誠信的主動(dòng)成本時(shí),就已經(jīng)有了長遠(yuǎn)眼光,樹立誠信形象為將來獲得更大的利益。這時(shí),因?yàn)槠髽I(yè)已經(jīng)有了積累起來的信譽(yù),所以企業(yè)誠信回報(bào)就會(huì)快速增長,其收益曲線就會(huì)變得陡峭。當(dāng)企業(yè)不會(huì)為了誠信而誠信時(shí),其被動(dòng)投資已變?yōu)橹鲃?dòng)投資。企業(yè)發(fā)現(xiàn)誠信能帶來的收益越大,則會(huì)投資越多的資金用于樹立誠信形象。支付誠信被動(dòng)成本還處在較低層次,為了生存;支付誠信主動(dòng)成本則處在較高層次,為了企業(yè)發(fā)展。不管是哪一種,只要用持續(xù)發(fā)展的眼光看,誠信收益一定大于誠信成本。
品牌期:當(dāng)企業(yè)持續(xù)不斷的投入誠信投資,而又源源不斷得到誠信回報(bào)時(shí),企業(yè)就形成了自己的誠信品牌。品牌是企業(yè)在誠信方面長期大量投入的結(jié)晶。我們已經(jīng)進(jìn)入了品牌的時(shí)代,社會(huì)越發(fā)達(dá),需求越復(fù)雜,消費(fèi)越高檔,品牌也就越重要。品牌同我們的日常生活息息相關(guān),它除了滿足人們的物質(zhì)消費(fèi)要求以外,更能滿足人們在精神、文化、心理等方面的享受。根據(jù)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家的調(diào)查統(tǒng)計(jì)表明:在人均收入達(dá)一萬美元以上的國家,90%的消費(fèi)市場是滿足人們心理和精神上的追求。正因?yàn)槿绱?,品牌在市場?jīng)濟(jì)中有著獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)魅力。品牌是一種信譽(yù)和口碑,是企業(yè)誠信的投入和企業(yè)文化的結(jié)晶,是一種巨大的無形資產(chǎn)。它將直接為企業(yè)帶來更大的回報(bào)和收益。在一個(gè)健康向上、秩序良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,投資誠信的回報(bào)應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于付出,即收益遠(yuǎn)大于成本。據(jù)美國的一家咨詢公司的調(diào)查顯示:在誠實(shí)守信方面每投入一元,將產(chǎn)出3元~6元的收益,其投資收益率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般的投資項(xiàng)目。我們平常所說的“老字號(hào)”、“金字招牌”和品牌也有異曲同工之妙,它們是企業(yè)誠信在市場中的折射影像,是企業(yè)經(jīng)過多年甚至幾十年、上百年持久的市場考驗(yàn)才得來的,是老百姓心目中的一塊不朽的豐碑,同樣也是一種寶貴的無形資產(chǎn)。
參考文獻(xiàn):
[1]金康偉陳琪:民營企業(yè)誠信經(jīng)營的成本與收益分析.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)研究[J].2004,5:P54-55
[2]杜煒:企業(yè)誠信的成本與收益.統(tǒng)計(jì)與決策[J].2004,10:P146
關(guān)鍵詞:ABC分類 四象限法則 經(jīng)營 成本 管理
長期以來由于認(rèn)識(shí)的局限性和分析方法的匱乏,分公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析陷入“模式單一、思維僵化、效率低下”的狀態(tài)難以突破和提升,同時(shí)由于分析內(nèi)容過于繁雜和模式化,也淡化了對經(jīng)營活動(dòng)重點(diǎn)和異常的分析判斷,為企業(yè)高管的有效、高效、科學(xué)決策帶來困擾。依據(jù)有關(guān)工作要求,按照局、分公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“關(guān)注重點(diǎn)、分析異?!?工作要求,經(jīng)反復(fù)測試論證,初步提出基于ABC分類法和四象限法原理的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析模型。
一、分析模型設(shè)計(jì)基本原理
通過靈活運(yùn)用帕累托ABC分類法和四象限法則,結(jié)合分公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)情和特點(diǎn),初步完成了分公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析模型設(shè)計(jì),主要理論基礎(chǔ)如下:
1.ABC分類法介紹
根據(jù)事物在技術(shù)或經(jīng)濟(jì)方面的主要特征,進(jìn)行分類排隊(duì),在決定一個(gè)事物的眾多因素中分清主次,識(shí)別出少數(shù)的但對事物起決定作用的關(guān)鍵因素和多數(shù)的但對事物影響較少的次要因素,從而有區(qū)別地確定管理方式的一種分析方法。由于它把被分析的對象分成A、B、C三類,所以又稱為ABC分析法,由于該理論由意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家維爾弗雷多.帕雷托首創(chuàng),因此又稱帕雷托分類法。
2.四象限法則介紹
四象限法則是由著名管理學(xué)家史蒂芬.科維首次提出,是時(shí)間管理理論的核心,主要內(nèi)容是:第一象限 :重要且緊急的事情,無法回避也不能拖延,必須首先處理優(yōu)先解決。如重大項(xiàng)目的談判,重要的會(huì)議工作等。第二象限:重要但不緊急的事情, 對于個(gè)人或者企業(yè)的存在和發(fā)展以及周圍環(huán)境的建立維護(hù),都具有重大的意義。第三象限:緊急但不重要的事情, 因此這一象限的事件具有很大的欺騙性,會(huì)誘使很多人產(chǎn)生認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。第四象限:不緊急不重要的事情, 這種事件與時(shí)間的結(jié)合純粹是在浪費(fèi)時(shí)間,浪費(fèi)生命。
二、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析模型設(shè)計(jì)
1.分析思路
主要采取以下三步設(shè)計(jì):一是通過運(yùn)用ABC分類法,建立指標(biāo)權(quán)重度和運(yùn)行差異度,確定分析方向;二是通過四象限分析判斷法,建立“紅黃藍(lán)綠紫”五色預(yù)警,確定分析對象;三是通過量價(jià)分析法和作業(yè)成本法,深度分析業(yè)務(wù)預(yù)算運(yùn)行動(dòng)因,為持續(xù)改進(jìn)工作找準(zhǔn)切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。
2.指標(biāo)設(shè)計(jì)
2.1分析指標(biāo)設(shè)計(jì)
根據(jù)指標(biāo)權(quán)重及敏感度不同,建立分公司一、二、三級(jí)分析指標(biāo)體系 ,具體見圖3。
2.2 ABC分類設(shè)計(jì)
針對上述三級(jí)分析指標(biāo),根據(jù)局分公司生產(chǎn)實(shí)際,按照“指標(biāo)權(quán)重分類明確關(guān)注重點(diǎn)、運(yùn)行差異分類明確分析重點(diǎn)”的要求,通過對分公司2013年一、二、三級(jí)經(jīng)濟(jì)分析指標(biāo)預(yù)算占比和差異測算分析,完成以下權(quán)重度和差異度ABC分類規(guī)則設(shè)計(jì):
權(quán)重度ABC分類:A類指標(biāo)=權(quán)重類指標(biāo),年度預(yù)算占比>5%;B類指標(biāo)=次權(quán)重類指標(biāo),5%≥年度預(yù)算占比>0.5%;C類指標(biāo)=一般類指標(biāo),0.5%≥年度預(yù)算占比>0;
差異度ABC分類:A類=異常差異,預(yù)算執(zhí)行差異率>5%;B類=合理差異,5%≥預(yù)算執(zhí)行差異率>2%;C類指標(biāo)=正常差異,2%≥預(yù)算執(zhí)行差異率>0;
2.3 四象限設(shè)計(jì)
按照四象限法則,結(jié)合各級(jí)指標(biāo)權(quán)重度和差異度ABC分類,建立“紅、黃、藍(lán)、綠、紫”五色預(yù)警判斷機(jī)制,即紅色差異-重要指標(biāo)出現(xiàn)重大差異(AA狀態(tài))、黃色差異-重要指標(biāo)出現(xiàn)最小差異(AC狀態(tài))、藍(lán)色差異-次要指標(biāo)出現(xiàn)次要差異(CC狀態(tài))、綠色差異-次要指標(biāo)出現(xiàn)重大差異(CA狀態(tài))、紫色差異-一般指標(biāo)出現(xiàn)一般差異(BB狀態(tài)),具體見圖4:
三、模型應(yīng)用案例
按照以上設(shè)計(jì),經(jīng)過分析報(bào)表開發(fā)及模板設(shè)置,通過分公司2013年1-2月份生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)測試,基本滿足了“關(guān)注重點(diǎn)、分析異?!钡墓ぷ饕螅具_(dá)到了設(shè)計(jì)要求,具體測試應(yīng)用如下:
2013年1-2月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤19.02億元,完成年度預(yù)算128.41億元的14.81%,比平均時(shí)間進(jìn)度21.4億元減少2.38億元。單位完全成本1341.76元/噸,比年度預(yù)算指標(biāo)1341.02元/噸增加0.74元/噸。
1.利潤分析-一級(jí)指標(biāo):按照ABC分類和四象限分析判斷,影響本期分公司利潤指標(biāo)(一級(jí)指標(biāo))的重點(diǎn)和異常項(xiàng)是: 收入項(xiàng)AA指標(biāo)為原油銷售收入比預(yù)算時(shí)間進(jìn)度減少3.82億元; 支出項(xiàng)AA指標(biāo)為營業(yè)成本、稅金及附加、管理費(fèi)用、勘探費(fèi)用(具體見上圖所示)
1.1原油收入分析-二級(jí)指標(biāo):影響本期收入指標(biāo)的重點(diǎn)和異常AA項(xiàng)分別是塔河混合原油和雅克拉輕質(zhì)原油,銷售收入分別減少2.62億元和0.24億元。(具體見下圖所示)
四、結(jié)論及建議
1.基于ABC分類法和四象限法則原理的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析模型,對重點(diǎn)和異常項(xiàng)目能夠?qū)崿F(xiàn)精確定位和逐級(jí)穿透,基本解決了“分析什么、怎么分析、誰來分析”的問題。
2.指標(biāo)權(quán)重度和運(yùn)行差異度是建立分析模型的核心,因此在分類規(guī)則制定上,還要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況或不同發(fā)展階段,加以調(diào)整,以更好滿足分析需求。
3.本次模型設(shè)計(jì),分析指標(biāo)只穿透到第三級(jí),主要目的是為了定位指標(biāo)異常部門和單位,如果按照今后信息化建設(shè)及推進(jìn)要求,可以實(shí)現(xiàn)對具體業(yè)務(wù)預(yù)算穿透分析,建議盡快推進(jìn)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)分析模塊功能開發(fā),為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的長效機(jī)制建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
4.本次模型設(shè)計(jì)是帕雷托分類法和四象限法則的有機(jī)結(jié)合和巧妙運(yùn)用,在非油田企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理中同樣具有廣泛的應(yīng)用前景。
參考文獻(xiàn)