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把握核心優(yōu)勢
當前,相對新媒體,傳統(tǒng)期刊還是有一定的優(yōu)勢,其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是品牌優(yōu)勢,尤其是大眾認知程度較高的專業(yè)期刊,在信譽、品牌、權威性等方面具有獨特的優(yōu)勢。二是采編能力,專業(yè)期刊擁有一支訓練有素的記者隊伍。對于新媒體來說,組建自己的新聞采集隊伍,不僅存在著政策方面的障礙,其成本開支恐怕也無法承受。三是新聞經驗,如今一些新媒體運營商越來越重視有新聞背景的人員,傳統(tǒng)的新聞規(guī)律、新聞實踐和新聞經驗為互聯(lián)網所接受和利用,專業(yè)期刊的采編經驗、采編方法、采編手段等,一旦運用到網絡上,往往會產生意想不到的效果。四是專業(yè)期刊有著巨大的線下資源,無論是新聞題材、媒體服務方面,還是物流的配送方面都有著豐富的資源。因此,未來專業(yè)期刊的發(fā)展要從戰(zhàn)略、結構、機制方面著手,不斷提升自己的品牌影響力。
《電信技術》創(chuàng)刊將近60年,該雜志有著固定的、忠實的讀者群體。讀者對雜志的信賴,雜志對廣告客戶的吸引力以及粘性,廣告客戶對雜志長期的認可等,這些都是該雜志得以持續(xù)發(fā)展并不斷壯大的優(yōu)勢所在。目前《電信技術》面臨的挑戰(zhàn)非常嚴峻,新媒體不僅改變了讀者的閱讀習慣,而且在雜志形態(tài)上產生的影響也越來越深入。期刊不僅要實現(xiàn)電子化、數(shù)字化、網絡化,而且在內容的體現(xiàn)和展現(xiàn)形式上還要滿足讀者逐漸變化的需求,包括與讀者的互動方面,應該更多地借助網絡,做到即時感知、即時體現(xiàn)。因此,在做好內容的基礎上,《電信技術》在網站建設上也投入了很大的精力?!峨娦偶夹g》在依托傳統(tǒng)期刊優(yōu)勢的基礎上,不斷加大網絡信息量,同時設置網絡專欄、網絡熱門專題、網絡互動專區(qū)、通信論壇、網絡即時通信等,這些改進,深受讀者的歡迎,產生了積極的效果。
重視期刊定位
在辦刊過程中,期刊的定位無疑是很重要的,它影響期刊的走向,在一定程度上可決定其辦刊的成敗。
在《電信技術》創(chuàng)刊之初,當時的郵電部為它確定的任務是:“作為本部在長途電信、市話和設計施工方面的技術指導刊物。貫徹本部對電信技術工作方面的方針政策,結合實際工作,介紹電信技術先進經驗,報道各地電信技術的實際改進和創(chuàng)造經驗,反映批評和建議實際工作中的技術問題。”這也為《電信技術》雜志指明了辦刊方向:面向應用、面向電信建設和運營。
電信行業(yè)是一個高科技的行業(yè),需要在網絡建設、技術支撐等方面提供服務。長期以來,《電信技術》重視內容建設,始終堅持準確地把握我國電信技術方面的方針政策,科學地介紹電信新技術、新產品以及技術應用、技術創(chuàng)新等方面的信息,為網絡建設、運營管理、信息化等方面的經驗交流提供平臺。在該期刊選登的文章中,有一些文章來自科研機構,也有相當一部分來自生產一線,有著扎實的實踐性。正是這種成長環(huán)境,使該刊形成了貼近生產、貼近實際的良好傳統(tǒng),以及理論聯(lián)系實際的鮮明特色。面對新的形勢,在保持特色和風格的同時,《電信技術》與時俱進,不斷開拓創(chuàng)新,應讀者需求及時對欄目進行調整,比如增加有關電信信息化、終端技術與應用、業(yè)務與運營等欄目,不斷充實和豐富期刊內容,受到讀者好評。
確保內容為王
目前,在市場競爭中,很多期刊人有意或無意地過于重視經濟效益,在很多時候對期刊的質量沒有給予足夠的重視。從長期來看,不重視質量,最終會削弱期刊的品牌影響力,使讀者數(shù)量日益減少,廣告量也會下滑。其實,越是在競爭激烈的環(huán)境下,越是應該重視文章內容和文章質量,這也是傳統(tǒng)期刊工作中的重要抓手。
作為我國通信領域一份重要的雜志,《電信技術》一直以高質量的內容服務讀者,始終把質量放在第一位。
為了更好地得到電信行業(yè)相關專家的指導和幫助,《電信技術》成立了專家顧問委員會,邀請業(yè)界權威專家擔任。這樣《電信技術》就能及時、準確地把握通信發(fā)展的脈搏和方向,深入、全面地交流通信網絡的建設、運營、管理等方面的信息,真正做到面向應用、服務電信運營,使該刊在眾多電信期刊中成為與基層讀者貼得最近的刊物。為了使期刊更加貼近實際,自2011年起,該雜志社又成立了特邀技術顧問。這些顧問全是運營商內部貼近一線的技術專家,有了他們的把關和支持,《電信技術》刊登的文章更貼近實際了,對讀者也更有吸引力了。
在近60年的辦刊過程中,《電信技術》一直重視期刊定位,抓好內容和經營,其發(fā)行量、品牌影響力、廣告數(shù)量等方面在行業(yè)內處于領先地位。在經營方面,該期刊加強與客戶的聯(lián)系,加強市場的拓展和管理工作。廣告是期刊的主要經濟來源,抓好廣告是期刊社的一項重要工作。在具體工作中,期刊社將廣告和內容緊密結合起來,把辦好刊物作為抓好廣告的基礎。2012年,《電信技術》進行了多種嘗試,制定很多有針對性的措施,包括引入第三方廣告合作伙伴等。在做好老客戶維系的同時,積極開展新廣告客戶的挖掘和市場活動的策劃工作。
用“心”傾聽讀者聲音
有了讀者,期刊才有生命力。近年來,面對新媒體,專業(yè)期刊面臨多重挑戰(zhàn)。如何服務讀者、吸引讀者的眼球,成了當前急需解決的問題。有些期刊不注重讀者,只注重市場客戶。豈不知,市場客戶注重的是期刊的讀者覆蓋面和覆蓋群體。對辦刊人員來說,要及時了解讀者需求,并盡可能滿足其需求。因此,《電信技術》高度重視讀者,通過與讀者建立多種通暢的溝通渠道,用“心”傾聽讀者的聲音,竭力做好讀者的服務工作。
近兩年,《電信技術》多次進行讀者問卷調查并深入基層調研,對讀者對象、刊物欄目設置及其滿意程度、文章深淺及其滿意程度、讀者希望增加或減少哪些內容以及通信領域的發(fā)展變化、機構和人員調整等方面做了深入調查,并對調查結果進行深入分析。據此對刊物的報道重點和欄目設置等做了進一步的調整,比如2012年成立了讀者俱樂部,并在期刊上增加了讀者園地欄目,讀者積極響應,互動效果較好。
雖然專業(yè)期刊和新媒體相比有自己的傳統(tǒng)優(yōu)勢,但是我們依然要面對現(xiàn)實,如專業(yè)期刊的客戶正在流失,市場空間正在壓縮,生存空間日益狹小。為了更好地發(fā)展下去,專業(yè)期刊要面對形勢做好調整。當前傳媒行業(yè)的轉型和融合是發(fā)展趨勢。對于專業(yè)期刊來講,轉型的核心問題在于專業(yè)期刊要強化核心競爭力,做好信息服務,通過進入新媒體領域來達到其多元化信息生產和傳播的目標。在與新媒體的融合過程中,專業(yè)期刊要以積極的心態(tài)面對新媒體的挑戰(zhàn),注重新技術的應用,形成新的商業(yè)模式;專業(yè)期刊與新媒體應該進行優(yōu)勢互補,在戰(zhàn)略層面進行深入合作?!峨娦偶夹g》在這方面進行多種嘗試,比如進行數(shù)字化轉型,滿足數(shù)字時代讀者多樣化的信息消費需求等,效果明顯。
《意林》《讀者》等均為當前國內著名的期刊雜質,創(chuàng)辦時間久遠在文學圈內具有深遠的影響力,主要針對文學愛好者出版,是具有代表意義的傳統(tǒng)期刊雜志。新媒體背景下期刊雜志在產品形式上做出全新改革,各類期刊雜志應用信息化技術在產品類型上得到豐富,實現(xiàn)紙質媒體向電子期刊雜志層面過渡。目前已經形成了成熟的電子期刊體系,對紙質雜質期刊出版也造成很大的競爭影響,電子則指更能夠滿足不通方向使用需求。傳統(tǒng)期刊雜質受新媒體市場環(huán)境沖擊影響嚴重,急需轉型并豐富出版模式,利用新媒體資源擴大營銷范圍。
2傳統(tǒng)期刊出版面臨的困境
不轉型沒有出路
信息化時代到來電子產品充斥著市場,人們的生活以及工作方式也受其影響發(fā)生很大轉變,面對新媒體發(fā)展環(huán)境,傳統(tǒng)期刊媒體如果不能快速轉型,必然會被市場所探討。傳統(tǒng)期刊出版在產品方面以紙質內容為主體,內容編排也過于陳舊,新媒體環(huán)境到來信息獲取方式發(fā)生很大轉變,傳統(tǒng)期刊出版流程較長,經過這一流程最終出版的產品在信息時效性上得不到保障,自然產品銷量也因此受到影響。電子書閱讀攜帶都十分便捷,這也是新媒體環(huán)境中傳統(tǒng)期刊出版所面臨的主要困境,產品類型已經與市場需求產生很大的出入,如果這一問題不能得到解決,未來發(fā)展也將會因此受到影響。不轉型便沒有出路,轉型又面臨著人才與技術方面諸多難題,這些問題均為當前電子刊物發(fā)展中比較常見的問題,充分解決這一問題。未來發(fā)展計劃才能得到落實,而開展轉型計劃更應該探討具體方向,從技術以及人才管理層面加以優(yōu)化。
傳統(tǒng)期刊廣告宣傳受到沖擊
傳統(tǒng)期刊發(fā)表中會進行廣告招商,通過廣告也會帶來一部分利潤,而處于新媒體背景下,很多客戶選擇網絡渠道進行產品宣傳,例如微博自媒體,這一新媒體渠道成為廣告宣傳的主要方向,不僅宣傳效果更好,在成本上也有明顯降低。傳統(tǒng)期刊出版缺少廣告投資,收益受到明顯沖擊,對于這樣的工作開展環(huán)境,各項控制管理任務進行都會因此受到影響。期刊出版在宣傳效果上更是受到新媒體環(huán)境沖擊影響,并不能達到預期的宣傳效果,原因在于關注紙質雜志媒體的人群越來越少,因此在宣傳效果上也有明顯下降。面對這一沖擊影響,傳統(tǒng)期刊在經營理念上需要做出轉變,適應新媒體市場環(huán)境才能更穩(wěn)定的發(fā)展。
傳統(tǒng)期刊出版經營理念落后
傳統(tǒng)模式下的期刊出版在經營理念上過于保守,并沒有體現(xiàn)出新媒體環(huán)境下發(fā)展所帶來的積極影響,處于這一環(huán)境各項管理控制任務在發(fā)展效率上都會因而降低。經營觀念落后導致創(chuàng)新出版模式難以在期刊發(fā)行單位落實,逐漸被新媒體市場所探討。期刊出版不僅要堅持主題與理念,更要迎合市場需求做出轉變,而傳統(tǒng)期刊出版經營中卻十分缺少這一理念,在其中并沒有體現(xiàn)出優(yōu)化改革與市場變化,逐漸導致經營能力下降。對市場的適應能力也十分不理想,逐漸被新媒體市場環(huán)境排擠到邊緣化,面臨著綜合競爭能力下降的尷尬局面。處于新媒體環(huán)境下所開展的各項綜合經營理念,充分探討其中所存在的問題并尋找解決規(guī)劃措施,未來發(fā)展效率也能得到更好的提升,并促進管理計劃得到更好的發(fā)展完善。基于傳統(tǒng)期刊出版中所存在的問題,下面文章將重點從創(chuàng)新發(fā)展對策層面進行探討。
3傳統(tǒng)期刊出版創(chuàng)新策略
借助新媒體平臺宣傳推廣
處于新媒體背景下所開展的傳統(tǒng)期刊出版轉型發(fā)展,首先要充分利用新媒體平臺進行產品宣傳,增大傳統(tǒng)期刊雜志影響范圍,面向新媒體環(huán)境展開宣傳,將網絡平臺下信息傳輸高效性體現(xiàn)在其中,宣傳范圍擴大后影響能力自然也會因此得到提升,解決傳統(tǒng)模式下期刊產品宣傳范圍較小的情況。利用新媒體環(huán)境的同時,更應該保留傳統(tǒng)期刊雜志的主題,在內容編排上考慮讀者喜好,通過創(chuàng)辦創(chuàng)新傳統(tǒng)期刊雜志來幫助提升積極影響能力,為雜志提升使用效果打下穩(wěn)定的信息宣傳基礎。新媒體平臺中各項資源的整合利用都要以滿足期刊出版需求為前提,適應市場競爭環(huán)境,同時促進新媒體資源在其中得到更有效利用,這樣才能解決傳統(tǒng)期刊出版當前所遇到的困境問題,并促進傳統(tǒng)期刊出版在效率與收益上均得到進步提升。雜志媒體自身就具有廣告效果的優(yōu)勢,雜志與新媒體平臺的合作會使讀者粉絲比較容易產生正面的好感。
利用新媒體平臺的便捷性、低成本特征
基于新媒體環(huán)境中所開展的雜質期間宣傳,可幫助提升最終收益,同時還可以利用新媒體平臺的便捷性來幫助建立讀者交流平臺,基于這一前提可以拓展更多的期刊業(yè)務。例如付費項目的資源下載與共享,使期刊文獻在網絡環(huán)境中得到更廣泛的傳播與利用,實現(xiàn)線上線下更好的交流與互動,這種前提下開展的各項資源整合利用也能得到保障,使新媒體環(huán)境與傳統(tǒng)期刊出版行業(yè)之間更好的融合,處于新媒體發(fā)展環(huán)境下,各項資源整合利用在效率上有明顯提升,推展功能開發(fā)也增大了傳統(tǒng)期刊服務性能,滿足收益需求后在最終的成本控制上更加理想,為傳統(tǒng)期刊實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展計劃建立有效的平臺基礎,這也是解決當前問題有效措施。傳統(tǒng)期刊出本中所遇到的問題大部分是由于新媒體環(huán)境不適應導致,基于這一背景下充分利用資源以及網絡平臺便捷性,自然會有明顯突破。
大力發(fā)展新媒體運營平臺
傳媒運營總監(jiān)的工作內容:
修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關的制度體系、業(yè)務流程;
策劃推進及組織協(xié)調公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調整;
建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善;
制定公司運營標準并監(jiān)督實施;
制定公司運營指標、年度發(fā)展計劃,推動并確保營業(yè)指標的順利完成;
制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務計劃,協(xié)調各部門的工作,建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍;
完成總經理臨時交辦的其他任務。
職位描述:
1、在公司經營戰(zhàn)略指導下,進行市場調查和反饋,組織友眾汽車傳媒公司的整體定位、風格設計、業(yè)務方向的綜合策劃,確立公司定位與發(fā)展方向;
2、組織目標市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等的調查,撰寫市場分析與評述,創(chuàng)意新的贏利模式,策劃廣告業(yè)務的運營、業(yè)務拓展和產品銷售的綜合推廣措施,推動傳媒公司商業(yè)模式的形成和相關廣告的設計、優(yōu)化;
3、根據公司定位及運營項目策劃,確定相應欄目及方針,依此從信息源中篩選信息內容,進行內容的具體規(guī)劃,并制定具體運營項目的工作計劃,組織運營項目的實施;
4、與其他廣告?zhèn)髅竭\營商建立良好的業(yè)務合作關系,發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴,協(xié)調公司與客戶之間的資源,開展運營項目的推廣工作,提高有效訪問量,保證汽車廣告運營項目的順利執(zhí)行與業(yè)務目標的達成;
5、根據業(yè)績、市場反饋等對汽車廣告運營項目進行監(jiān)督、控制和績效評估,及時調整市場策略與內容,保證項目運營目標的持續(xù)達成;
6、根據公司經營方針和部門業(yè)務需要,合理設置部門組織結構和崗位,優(yōu)化業(yè)務流程,合理配置人力資源,開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,對員工績效進行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度。
任職資格:
1、能獨立進行大型傳媒廣告業(yè)務的整體開發(fā)及市場推廣;
2、有豐富的市場策劃、營銷推廣、廣告媒體工作經驗,從事過傳媒公司的整體運營工作;
【關鍵詞】 廣播電視行業(yè); 資本運營; 制約因素; 發(fā)展方向
一、廣播電視行業(yè)資本運營情況概述
廣播電視行業(yè)資本運營這一概念是近年來才被各方所認同和施行的。廣播電視行業(yè)的資本運營是指電視臺或者廣播電臺將其擁有的一些可經營性資產通過各種手段和途徑進行運作,以便使其所掌握資源能夠進行最優(yōu)化的配置,從而達到提高經濟效益的最終目的。廣播電視行業(yè)的可經營性資產主要包括廣告、傳輸網絡、信息、視音頻制作、廣播電視報等多項產業(yè),而資本運作方式主要有兼并、重組、參股、控股、交易、轉讓、租賃等幾種。
近年來,隨著整個社會文化事業(yè)的發(fā)展,廣播電視行業(yè)也逐步向市場化運作方向發(fā)展,通過對廣播電視資源的配置,目前我國的廣播電視產業(yè)化進程已經取得了一定的進展。部分廣播電視媒體憑借廣告收入和其他收入已經基本實現(xiàn)了自收自支,獲得了良好的經濟效益。但是由于我國體制上還存在一定的問題,加之廣播電視行業(yè)長期以來受到計劃經濟模式的嚴重影響,在資本運營方面很難有大的突破,這嚴重阻礙了廣播電視行業(yè)的進一步發(fā)展。因此,我們有必要對目前廣播電視行業(yè)面臨的資本運營障礙進行深入細致的分析,以便找到未來資本運營的發(fā)展方向,實現(xiàn)廣播電視行業(yè)的快速、健康、跨越發(fā)展。
二、廣播電視行業(yè)資本運營的制約因素
在現(xiàn)行廣播電視管理體制下,我國廣播電視行業(yè)存在著產業(yè)行政、行政干預多和自身經營模式等多方面的問題。這些問題的存在嚴重制約了廣播電視行業(yè)的產業(yè)化發(fā)展,使其資本運營活動難以有效開展。
(一)難以充分發(fā)揮產業(yè)性質
近年來,隨著市場經濟的不斷發(fā)展,廣播電視媒介憑借本身所擁有的可經營性資產獲得了一定的經濟效益。如利用視音頻節(jié)目的播出權、廣告節(jié)目時間段、傳輸信號的有線和無線網絡等進行營利性經營。但是由于行業(yè)特殊性,使其通過資本運作以追求高利潤的產業(yè)性質受到了很大程度的制約。廣播電視行業(yè)的社會屬性要求其為國家和政府進行宣傳,而不能過分追求經濟效益,這在很大程度上制約了廣電行業(yè)的產業(yè)化發(fā)展進程,并集中表現(xiàn)為幾類常見的情況:第一,有關部門對于何種廣播電視媒體資源能夠進行資本化運作缺乏明確的規(guī)定,使得難以在實踐中進行更好的運用。第二,為了滿足社會屬性,廣播電視媒體往往需要按照上級要求投入人力、物力,還有大量資金來制作一些主旋律作品。如針對建軍建黨紀念日等主題創(chuàng)作的一些電視媒體作品,根據相關規(guī)定,這類作品絕不能帶有任何廣告和其他營利色彩的內容,盈利根本無從談起,但是作為事業(yè)單位,這部分節(jié)目必須制作和安排播出。
(二)外部資本很難進入廣播電視行業(yè)
對于我國廣電行業(yè)來講,其資本方面基本處于半封閉狀態(tài)。廣電行業(yè)的融資需求和外部行業(yè)的投資需求均得不到滿足。由于國家有關方面對于廣電行業(yè)的資本運作監(jiān)管較為嚴格,限制較多,使廣播電視行業(yè)在缺乏足夠資金的情況下很難及時有效的引入外部資本,而大量外部資金雖然看好廣播電視行業(yè),卻受政策限制難以快速進入。根據現(xiàn)行政策規(guī)定,行業(yè)外資本要投資傳媒只能獲得一定期限的經營權與收益權,而不能獲得相應的實際控制權和國家認可的傳媒產權,更無法擁有傳媒品牌。這些嚴苛的限制使得廣電行業(yè)在資金方面嚴重缺乏靈活性,其資本也就很難實現(xiàn)有效運作。從根本上來說,造成這種情況的關鍵在于政策性法規(guī)已確立了廣播電視行業(yè)在資本運營中的主導地位,而外部資本在資本運營中很難獲得合理的地位,并且雙方在合作中一旦出現(xiàn)問題,外部投資方就將處于不利地位,其無法得到相應的法律和政策保護,往往面臨巨大風險,稍不留神就會遭受巨大經濟損失。以上情況的普遍存在導致目前很多熱衷于投資廣播電視行業(yè)的資本投資商心存觀望,難以果斷將資本注入。
(三)廣播電視行業(yè)自身缺乏資本運營條件
1.缺乏明晰的權利分割體系
目前,我國大部分的廣播電視媒體都沒有真正將管理權與經營權分離,這導致廣電行業(yè)長期以來片面強調政治宣傳屬性,而忽略了對資本的運作,導致其經濟效益長期不理想,甚至陷入虧損境地。此外,由于管理權和經營權沒有進行明晰的分割,使得廣電媒體很難進行融資活動,從而缺乏足夠的資金,嚴重影響了其產業(yè)化發(fā)展的進程。
2.缺乏多元化盈利模式
由于政策、觀念和體制等方面的問題,很多廣播電視媒體沒有進行真正意義上的產業(yè)化運作,很多廣播電視媒體其資金來源相對單一,主要依靠財政撥款和廣告收入來獲得經濟效益,很多媒體資源沒有得到充分利用,導致整個行業(yè)長期以來盈利狀況不理想。
3.缺乏專業(yè)的資本運營人才
資本經營是一項專業(yè)化極強的工作,其運作不僅需要在一定的政策、法規(guī)和市場條件下進行,還需要通過專門的資本運營人才來完成。進行廣電行業(yè)資本運營,由于其涉及的相關要素和部門往往更為復雜,因此不僅要求資本運營需要具備從事資本運作所需的金融、證券、稅務、財務、法律等專業(yè)人才,還客觀上要求資本運營人員對整個行業(yè)和市場具有深刻的了解。這樣的人才能從戰(zhàn)略的角度考慮問題,進而指定和施行系統(tǒng)的資本運作方案,為廣電行業(yè)的發(fā)展提供各類支持。但是從我國廣播電視行業(yè)的現(xiàn)狀來看,具備上述各項能力和素質的專業(yè)人才十分稀缺。
三、廣播電視行業(yè)資本運營方向研究
(一)加快產業(yè)化運營,進行跨行業(yè)運作
當前,廣播電視媒體的資本運營發(fā)展需要解決的首要問題就是進行產業(yè)化調整。要結合目前市場經濟環(huán)境特點,強化媒體的經營屬性進行產業(yè)化經營。一方面,要盡快明確廣播電視傳媒的產權,以便將其宣傳職能和經營職能有機的進行分拆組合,如對于一些嚴肅性較高的新聞欄目由媒體直接運作,嚴格控制民營資本和外資的進入,而對于一些生活類和娛樂類的欄目則可以進行適當?shù)闹谱骱筒シ畔喾蛛x,終審權在廣播電視部門,而將其廣告經營權、節(jié)目交易權等進行產業(yè)化運作,適當?shù)囊朊駹I和外資資本。此外,還可以通過上市手段,進入股市融資,這樣能夠顯著解決目前廣播電視媒體存在的資金缺乏問題。如電廣傳媒(000917),就是湖南廣電系統(tǒng)的上市企業(yè),通過這種方式融資,湖南臺近年來獲得了巨大的發(fā)展,儼然已成為行業(yè)內的領軍人物。廣播電視是一個公眾服務體系,實踐證明,廣播電視媒體的覆蓋面越廣,其節(jié)目制作成本就相對越低,其影響力和經濟效益就越大。因此,可以通過建立跨媒體、跨行業(yè)、跨區(qū)域、跨國界的大型傳媒集團來提高媒體的綜合競爭力,從而打破區(qū)域性行業(yè)保護和地方保護的限制,獲得更大的發(fā)展。具體到實踐中,可以將電視、廣播、報紙、雜志、電影、演出等方面全面納入經營范圍,以最大限度的利用資源,獲得更佳的經濟效益。如某電視臺承辦一知名歌星的大型演唱會,在承辦活動之外,電視臺可以配合活動做一些電視、廣播、報紙方面的宣傳和推廣工作,這樣一來就能夠更加充分的利用自身所掌握的資源,提高項目的綜合經濟效益。
(二)建立資源評估體系,積極進行外部融資
首先,應建立起廣播電視傳媒資源評估體系。一方面,要對廣播電視資源進行系統(tǒng)的評估,通過指定具體的行業(yè)標準來有效進行運作,以便科學準確的評價媒體資源的價值,使媒體和資本具有一個客觀的評定標準,從而避免盲目合作產生的一系列潛在問題。另一方面,要通過加快廣播電視傳媒的資源整合步伐,使廣播電視資源品質更優(yōu),配置更合理,對資本的吸引力更強。通過強化優(yōu)勢產業(yè),振興弱勢產業(yè),發(fā)展新興產業(yè),為資本提供更多更好的投資平臺。要加快頻道專業(yè)化、對象化改革進程,逐步實現(xiàn)品牌化;要擴大電視節(jié)目的經營開發(fā)和節(jié)目銷售,降低節(jié)目生產成本,提高廣電節(jié)目的創(chuàng)效能力;要積極推動數(shù)字電視、移動電視等新型產業(yè)的發(fā)展,在其建立之初就應實行企業(yè)化運作,直接與資本、技術合作開發(fā)。
其次,要不斷推進廣播電視媒體進行外部融資。廣播電視高產出、高投入的特點決定了其每年的投入很大,因此需要引入大量的資金,單純依靠政策劃撥和廣告收入難以滿足其龐大的資金需求?;谶@種情況,廣播電視資本運作應大力引進外部資金,即通過增加廣播電視傳媒的負債獲得發(fā)脹所需資金。從多年的實踐來看,上海、湖南等地的廣播電視傳媒通過上市后都獲得較大的成功,間接融資、資本市場發(fā)行債券等都不失為有效的解決辦法,而上市融資更是廣播電視傳媒進入資本市場的最有效途徑。廣播電視傳媒產業(yè)進入資本市場的基本方式有兩種:直接上市和間接上市。傳媒產業(yè)的經營活動往往涉及到意識形態(tài)、宣傳教育,即精神文明建設的各方面。特別是大眾媒介,更負有重要的社會責任,所以受國家相關政策的局限較大,與其他產業(yè)的企業(yè)相比,其上市更為復雜、困難。但是,可以嘗試通過收購上市公司“買殼”上市,或是通過投資、收購相關資產轉入來達到目的,以便為快速籌集到大量資金。
(三)進行相關制度改革
第一,進行媒體內部人事制度改革。媒體內部人事制度看似與資本運作無關,其實理順了傳媒內部的關系,往往能夠從根本上解決廣電傳媒資本運作的觀念,為資本的進入以及進入后運作的效果和效益奠定良好的基礎。媒體內部人事制度改革主要應體現(xiàn)在以下三個方面:首先,要改革過去廣播電視媒體的人員任免制度,特別是對于經營性崗位,要嚴格執(zhí)行聘用制,通過定期考核來決定人員的任免和淘汰,以便促使其不斷提高自身能力。如對于廣告業(yè)務部門,應建立嚴格的考核制度,并在內部適當設立競爭機制,提高業(yè)務人員的工作積極性,使其能夠更高效的工作,進而從外部獲得更多的經濟收益。其次,在薪酬方面,可以通過適當拉大收入差距建立起按勞分配的新型績效機制,鼓勵內部員工通過個人能力的發(fā)揮來獲得豐厚收入。此外,應建立其人力成本理念,使人才發(fā)揮最大效能。第二,加快廣播電視傳媒法制化進程。首先,要通過建立完備的廣播電視法律政策系統(tǒng),明確廣播電視傳媒相關規(guī)范,打破壟斷、制止行業(yè)內的不正當競爭。其次,要降低廣播電視進入成本,降低投資者風險和非經營性成本,國家可以適當鼓勵行業(yè)外資本投資廣電行業(yè),并可以根據具體情況給予投資企業(yè)一定的優(yōu)惠政策和指定相關的保護正常,以提高行業(yè)外資金進入的積極性。此外,要逐步建立起政府誠信體系,切實保護投資者權益,明確媒體和投資者之間權利和責任關系,減少各種不確定性因素的影響,切實保護投資者的合法權益。
【參考文獻】
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關鍵詞:新媒體環(huán)境;市場營銷;影響;措施
1. 新媒體的概念
新媒體是一個與舊媒體相對的概念,是對新時期出現(xiàn)或形成的新興媒體類型的統(tǒng)稱。因此,新媒體所包含的內容并不是固定不變的,而是隨著時間的變遷和媒體技術的革新而不斷賦予新的內涵。舊媒體,又稱傳統(tǒng)媒體,現(xiàn)階段的傳統(tǒng)媒體主要是指基于傳統(tǒng)科學技術而形成的媒體形式,重點包含電視、廣播、報刊雜志及各種戶外廣告等。與傳統(tǒng)媒體相對應,新媒體即是指以計算機通信技術和互聯(lián)網技術等高新科技為基礎,通過無線寬帶、有線以及衛(wèi)星通訊等傳播方式,將文字、圖片、音頻及視頻等進行數(shù)字化處理并傳播的媒體形式。如互聯(lián)網、智能手機等。新媒體也存在著形成、興盛與衰落的過程,新媒體逐步融入社會結構并應用于社會生活的方方面面,隨著科技的發(fā)展與產品的更迭,新媒體也逐步會被最新的事物所取代,演變?yōu)檫@一時期的傳統(tǒng)媒體。21世紀以前,電視是最先進和最熱門的新媒體形式,但進入21世紀,電視則納入了傳統(tǒng)媒體的范圍。由此可以看出,新媒體的形態(tài)也是動態(tài)變化的,社會發(fā)展需求與科技進步相互作用,共同推進著媒體功能與內容的創(chuàng)新發(fā)展。
2. 新媒體環(huán)境對市場營銷的主要作用
2.1促進市場運營快速見效
毫無疑問,新媒體有助于幫助企業(yè)拓展更加廣闊的施展平臺,借助新媒體的傳播形式,市場信息可以十分便捷快速地傳播給信息接受者,實現(xiàn)信息的共享。企業(yè)依靠這種方式進行品牌推廣和營銷,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的商機已經成為常規(guī)手段。知名度不高的企業(yè)通過“網紅”人物、事件和產品獲得曝光率,迅速提高知名度,迅速占據熱搜位置,成為大眾耳熟能詳?shù)年P注點等就是最好的例證。當下,企業(yè)可以借助新媒體傳播環(huán)境和新媒體傳播手段和形式的不斷更新,以及對移動互聯(lián)網平臺與人工智能時代信息技術的不斷滲透應用,促使市場運營快速見效。
2.2建立高素質人才隊伍,推動新媒體營銷發(fā)展
新媒體營銷人才的缺失是當下企業(yè)開展新媒體營銷面臨的重大問題。所以,必須建立一支高素質的人才隊伍,以此來促進新媒體營銷的發(fā)展。企業(yè)必須建立健全的人才的引進機制,從不同行業(yè)引入經驗豐富的人才,發(fā)揮他們人才優(yōu)勢,幫助企業(yè)彌補新型營銷人才缺失的尷尬局面。同時,要加強對內部員工的培訓工作,提升員工掌握新媒體技術的水平。建立健全的人才發(fā)展與考核機制,充分將員工是否能夠熟練掌握并運用新媒體技術納入考核體系中。
2.3新媒體時代要更懂傳播的規(guī)律和技巧
傳統(tǒng)媒體時代,企業(yè)對渠道的掌控力較強,用戶通常扮演傾聽者的角色,信息呈現(xiàn)“單向”傳播模式。在新媒體時代,由于人人都自帶傳播渠道,信息呈現(xiàn)出復雜的“多向”傳播模式。新媒體的出現(xiàn),讓內容、渠道和人的關系發(fā)生了巨大變化,弄懂這三者之間的關系,是品牌做出有效營銷的前提。內容越來越同質化,渠道越來越失控,用戶越來越難以取悅,傳統(tǒng)的營銷策略和節(jié)奏漸漸失效。新媒體時代和傳統(tǒng)媒體時代做營銷的最大區(qū)別,就是必須更懂內容傳播的規(guī)律和技巧,因為這是一個“人人自帶渠道”的時代:每個人都有自己的社交賬號,每個人都能輻射一群人。
3. 新媒體環(huán)境下市場營銷主要策略
3.1找準市場定位,提高營銷效率
基于新媒體時代下的企業(yè)品牌運營策略,必須對品牌市場進行有效地定位分析。新媒體技術發(fā)展日新月異,其平臺和受眾群體也越來越廣泛,企業(yè)在進行品牌運營過程中,不可能對所有群體和推廣平臺進行全面覆蓋,為了提高企業(yè)品牌營銷效率,企業(yè)在對品牌進行推廣前應當對面向的客戶群體進行年齡、性別、愛好等方面的信息收集。針對不同需求的客戶來選擇不同的營銷平臺。此外,還必須對客戶群體進行消費心理進行調研分析,從而確定企業(yè)品牌營銷的重心。
3.2整合資源信息,采取多樣化的營銷渠道
企業(yè)要想提升品牌傳播的有效性,就必須對渠道信息進行科學整合,將所有可進行傳播的渠道進行有效融合,采取多樣化的營銷手段,促進企業(yè)品牌運用策略的有效開展。比如,可以將媒體設計人員和技術人員以及創(chuàng)意人員進行有效整合,不僅可以提升企業(yè)品牌營銷的傳播速率,還能提高企業(yè)內部的工作效率。除此之外,企業(yè)還應當充分利用傳統(tǒng)媒體的資源優(yōu)勢,將新媒體平臺和傳統(tǒng)媒體進行有效整合,加強兩者之間的互動,以此來促進傳播信息不斷適應新媒體的快速發(fā)展。
3.3充分挖掘大數(shù)據,提升企業(yè)核心競爭力
“互聯(lián)網+”催生融媒體的新業(yè)態(tài),助力傳播形式由資源分散向資源集中、由互不相連向彼此疊加、由單一傳播渠道向立體傳播渠道的融媒體方向發(fā)展。目前,數(shù)據的可獲得度已經空前提高。數(shù)據的海量、及時、動態(tài)、開放,有利于我們完善市場分析的效度和深度。同時,大數(shù)據也有價值密度低、傳播速度快等特點,數(shù)據分析的模式是否科學,將直接影響市場數(shù)據分析的質量?;跀?shù)據分析,在凌亂紛繁的數(shù)據背后找到更符合社會要求的產品和服務,并進行針對性的調整和優(yōu)化,這是大數(shù)據時代市場運營最大的變量。面對大數(shù)據正在以幾何式增長的速度滲透到地球的每個角落的“融媒體”新時代,我們要珍惜大數(shù)據給媒體業(yè)帶來的機遇與挑戰(zhàn),學會充分利用大數(shù)據的特點、規(guī)律和趨勢,充分做好市場運營,提升企業(yè)核心競爭力!
4. 結束語
總之,為適應當前日趨復雜多變的市場環(huán)境,企業(yè)欲做好市場營銷工作、獲得更多的市場份額,就需要積極地運用新媒體技術與設備,革新傳統(tǒng)傳媒方式與市場營銷方式,制定新的營銷策略,創(chuàng)新市場營銷理念,研發(fā)出適應消費者需求的產品,珍惜大數(shù)據給媒體業(yè)帶來的機遇與挑戰(zhàn),學會充分利用大數(shù)據的特點、規(guī)律和趨勢,充分做好市場運營,提升企業(yè)核心競爭力!
參考文獻
[1]黃俊帥,李娜.新媒體環(huán)境下市場營銷的有效策略探析 [J].中國市場,2016,(5):26-27.
【關鍵詞】傳統(tǒng)廣播 客戶端 用戶畫像 產品運營 聯(lián)合電商
【中圖分類號】G221 【文獻標識碼】A
移動互聯(lián)網時代下,伴隨著網絡技術、智能手機的發(fā)展,我國手機網民的數(shù)量逐年遞增。據中國互聯(lián)網絡信息中心(CNNIC)的第38次《中國互聯(lián)網絡發(fā)展統(tǒng)計報告》顯示,截至2016年6月,中國手機網民規(guī)模已達6.56億,并保持穩(wěn)定增長的態(tài)勢。手機網民的增加也相應地促進了手機廣播聽眾的增長,據賽立信媒介研究調查顯示,近五年來,傳統(tǒng)收聽廣播方式的比例逐步下滑,人們越來越多地使用手機收聽廣播。加之傳統(tǒng)廣播即時性、伴隨性的特點與手機的移動性、便攜性的結合有著天然的優(yōu)勢,搭建新媒體發(fā)展平臺,建設包括微博、微信、客戶端在內的“兩微一端”新媒體矩陣,成為傳統(tǒng)廣播媒體適應形勢新要求、市場新需求、受眾新訴求,加快自身轉型發(fā)展的重要舉措。
近年來,微博、微信因其投入少、見效快、互動性強的特點,已成為傳統(tǒng)廣播向新媒體融合轉型的第一標配。而客戶端雖然相比而言投資更大,運行復雜,但它是具有自主知識產權的平臺,無需依靠其他媒體和應用,就能自由呈F節(jié)目資源,而不受時間空間的限制,因此成為廣播轉型融合的重要目標之一。此外,客戶端還是傳統(tǒng)廣播的一張形象名片,一本最便捷的宣傳冊,通過精益化的運營可以反哺傳統(tǒng)廣播。但由于種種原因,以傳統(tǒng)廣播為母體的客戶端還存在一些問題,發(fā)展遭遇瓶頸。
研究廣播客戶端,要從廣播賴以生存和發(fā)展的特質說起。
一、廣播的獨特魅力――“聽聲音”
傳統(tǒng)廣播自上世紀初誕生到現(xiàn)在,一直在不斷地發(fā)現(xiàn)自己的獨特魅力,不斷改革以尋找最適合自身發(fā)展的規(guī)律。無論是聲畫結合的電視的誕生,還是融合所有媒體的互聯(lián)網的發(fā)展,都沒能將其置于死地。相反,以我國為例,當報紙、雜志、電視都遭遇拐點的時候,廣播仍然以10%的增長速度保持增長傲視傳統(tǒng)媒體。雖然2015年中期開始,廣播也不可避免地遭遇困頓,但仍然有其強大的生命力。究其原因,就是廣播聲音單渠道傳播的特點。音頻傳播像一把雙刃劍,既使其喪失了視頻傳遞信息的巨大優(yōu)勢,又使它具有了一心二用、伴隨收聽、神秘而貼心的不可替代性。與電視、紙媒甚至互聯(lián)網相比,廣播是與新媒體區(qū)隔最大的媒體,只有廣播徹底解放了受眾的眼睛。在汽車業(yè)迅速發(fā)展的今天,廣播的魅力無人能比。
如果在發(fā)展移動客戶端的過程中,廣播放棄了自己的獨特優(yōu)勢,投身到多媒體的洪流中,就等于把自己多年打下的江山拱手讓人,再去開辟一片陌生的處女地,因此,“聽”的特點不可放棄。
二、傳統(tǒng)廣播客戶端發(fā)展中存在的誤區(qū)
(一)傳統(tǒng)廣播頻率“各自為政”,新媒體中心處境尷尬
要充分發(fā)揮聽的特點,就要充分利用已有的資源,集中各頻率和新媒體的采編力量來生產內容,達到一次采集、多種生成、多元傳播的效果。但是,在許多電臺,新媒體中心是獨立的、與各頻率平級的機構,各頻率不買它的賬,而是大力發(fā)展自己的微博、微信平臺,借助已經成熟的新媒體大平臺,做活節(jié)目。甚至電臺內一些頻率內部專門制定規(guī)章制度和獎勵措施,鼓勵記者和主持人優(yōu)先將稿件或節(jié)目提供給本頻率的官方微博、微信,延緩或不再給客戶端平臺供稿,以扶持本頻率“官微距陣”的發(fā)展。各頻率“各自為政”,忽略了客戶端的整體發(fā)展??蛻舳似脚_不僅難以發(fā)揮做到重大消息實時推送的優(yōu)勢,而且還在網羅臺內節(jié)目資源上遇到了阻礙。
(二)思想守舊,互聯(lián)網思維沒有貫穿其中
現(xiàn)有的傳統(tǒng)廣播客戶端,多數(shù)未將互聯(lián)網思維融入到客戶端的發(fā)展中。以內容生產為例,一些客戶端缺少將廣播欄目視作文化產品的意識,忽略了參照現(xiàn)代企業(yè)“研發(fā)-生產-質控-流通-售后-調查-改進”的生產流程來規(guī)范內容生產。這首先體現(xiàn)在節(jié)目制作上,由于難以準確洞見用戶需求,客戶端呈現(xiàn)的內容并不能保證時時引起用戶的興趣,出現(xiàn)了一些節(jié)目收聽次數(shù)為個位數(shù)甚至為零的情況,這對平臺造成資源浪費;其次體現(xiàn)在沒能根據用戶的差異進行內容分發(fā),無法為用戶提供分眾化服務。用戶要在海量資源中篩選節(jié)目,極大的影響了用戶體驗;第三體現(xiàn)在運營意識薄弱。現(xiàn)在,廣播已從單純的節(jié)目生產為核心的時代進入到節(jié)目生產與營銷并重的時代。廣播客戶端在將聽眾轉變?yōu)橛脩?,?jié)目轉變?yōu)楫a品時,要有將優(yōu)秀的產品形成品牌,并打造延伸品牌的產業(yè)鏈的意識。一些傳統(tǒng)廣播媒體客戶端盡管已聚集了數(shù)量相當?shù)挠脩?,完成了初期的品牌積累,不過在延伸其品牌的產業(yè)鏈,開發(fā)衍生產品上還處于空白,這既不利于提升用戶的黏合度,也不利于客戶端品牌的價值提升。
(三)片面追求“大而全”的功能,忽視了聲音的魅力
一些傳統(tǒng)廣播媒體客戶端在實際的發(fā)展過程中,過度倚重資訊與服務等多種功能的開發(fā),反而忽略了音頻本身的魅力,本末倒置。這突出地表現(xiàn)在兩個方面:首先,大多數(shù)傳統(tǒng)廣播客戶端在模塊設置上追求“大而全”,例如在模塊開發(fā)和設計思路上幾乎都遵循新聞資訊加生活服務的模式,囊括了生活服務、直播、點播、互動等多種功能,廣播自身的聲音特色不突出,同質化現(xiàn)象嚴重;其次,定位不明晰,“聽”的功能不突出。多數(shù)傳統(tǒng)廣播客戶端往往未將聽覺感受排第一,首頁呈現(xiàn)的并非是分類詳細明確的音頻節(jié)目,取而代之的多是以文字形式呈現(xiàn)的新聞資訊,這會讓用戶產生在使用新聞客戶端的錯覺,不利于用戶留存率的提升。
三、充分發(fā)揮聲音的魅力――傳統(tǒng)廣播客戶端的發(fā)展之道
移動互聯(lián)網時代下,傳統(tǒng)廣播媒體開發(fā)客戶端等新媒體產品,既是一種趨勢,也是轉型發(fā)展的關鍵所在。但是,任何一款客戶端的存在都是為特定目標群的共同標準而服務的,目標群的基數(shù)越大,這個標準就越低。與其提供低標準的服務來滿足所有用戶的期望目標,不如給特定群體提供專注的服務,因為后者更易成功。如喜馬拉雅FM等網絡電臺開發(fā)的客戶端,專心為用戶提供音頻節(jié)目,每一位用戶都能找到喜歡的節(jié)目,找到歸屬感,其用戶黏性很高。對于傳統(tǒng)廣播客戶端來說,要正視自身在發(fā)展過程中存在的誤區(qū),通過不斷創(chuàng)新來突出“聽”的功能,發(fā)揮聲音的魅力,在鞏固原有用戶的基礎上爭取新的用戶群體,以更好地生存發(fā)展。具體來說,可以從以下幾個方面進行改進。
(一)“互聯(lián)網+”與“+互聯(lián)網”的辨析――以真正的互聯(lián)網思維為統(tǒng)籌
一些傳統(tǒng)廣播媒體并沒有準確理解互聯(lián)網思維,總以為做個客戶端,然后將節(jié)目簡單編輯后“一刀切”式的推送給用戶就是步入了移動互聯(lián)網時代,完成了“互聯(lián)網+”的蛻變。這在中國人民大學新聞學院教授宋建武看來,傳統(tǒng)廣播媒體只是在互聯(lián)網上開了端口,原有的內容生產方式與流程沒有發(fā)生變化,基本上仍然屬于“+互聯(lián)網”,而傳統(tǒng)廣播媒體需要的是“互聯(lián)網+”。①
“互聯(lián)網+”與“+互聯(lián)網”,前者是汽車內外裝飾的“馬車化”改良,在汽車的原始設計理念和內核之下,加入馬車的手工制作、裝飾材料的改良,使之既能像汽車一樣快跑,又能像馬車一樣優(yōu)雅舒適;后者則是給馬車裝上汽車的發(fā)動機,不必再用馬拉車,使馬車一定程度上擁有了汽車的機動化性能。但是,裝了發(fā)動機的馬車,終究是按馬車設計的,跑快了就會散架。因此,二者相比,賦予客戶端“汽車”的內核至關重要,傳統(tǒng)廣播媒體開發(fā)客戶端,在理念上,就要有革命性的變化,特別是要清醒地認識到“互聯(lián)網思維+廣播”的優(yōu)勢,這才是“互聯(lián)網+廣播”的發(fā)展方向。
(二)前提――制度保障
做到“汽車”+“馬車內飾”,制度保障是前提。廣播客戶端的制度保障包括:組織與人事、獨家節(jié)目源和優(yōu)秀主持人成立工作室三個方面。
首先,新媒體發(fā)展需要新的組織方式和人事制度保駕護航。當下,眾多傳統(tǒng)廣播客戶端的管理制度滯后,依然在沿用母體的組織框架和人事任用模式,沒有突破“只進不出”的老傳統(tǒng)與狹窄的晉升空g并存的格局,這就容易消磨掉人的意志和進取的動力。在這方面,上海廣播電視臺給出了自己的改革范式――“阿基米德FM”客戶端。最初,“阿基米德FM”只是上海東方廣播中心旗下的一個部門,在上海東方廣播中心所屬的上海文化廣播影視集團有限公司完成重組合并之后,“阿基米德FM”也從一個部門升級為一家獨立的公司,同時也成為全國第一家由傳統(tǒng)廣播媒體演化,主攻移動互聯(lián)網領域的新媒體公司。上海東方廣播中心擁有阿基米德FM70%的股權,阿基米德FM的管理團隊持有其余30%的股權,這在全國文化類國有企業(yè)的改革中也是一種全新的嘗試,目的就是為了激勵互聯(lián)網高端人才。通過新管理制度,實行公司化運營方式,“阿基米德FM”既解決了資金不足的問題,也擺脫了傳統(tǒng)廣播受體制機制限制無法“大展拳腳”的困擾,迅速發(fā)展為傳統(tǒng)廣播客戶端領域的佼佼者。②
其次,做到節(jié)目源獨家,或者至少保證先播權。如今,國內視頻網站在熱播節(jié)目獨家版權上的爭奪愈演愈烈,愛奇藝等視頻網站斥億元巨資買下節(jié)目獨家版權已不再是新鮮事,在廣播領域,網絡電臺對優(yōu)質節(jié)目的版權爭奪也已進入了白熱化階段。但是,傳統(tǒng)廣播電臺的版權意識依然薄弱,花重金打造的客戶端并沒有成為其精品節(jié)目的獨家播出平臺,甚至一些王牌節(jié)目已被網絡電臺所收錄,流失了不少用戶。為此,傳統(tǒng)廣播媒體要對內容播出制度進行一系列改革,實施獨家戰(zhàn)略,讓客戶端成為此戰(zhàn)略下唯一版權內容播放平臺。就像湖南廣電所辦的芒果TV客戶端一樣,獨家呈現(xiàn)湖南衛(wèi)視所有欄目,保護自家節(jié)目的知識產權。這樣一來,依靠獨家音頻作品,對內起到提升用戶黏性與客戶端點擊率的效果,對外則成為碾壓競爭對手,吸引廣告商眼球,擴大客戶端影響力和知名度的有效武器。
最后,成立以主持人為主導的工作室,有效運營精品廣播節(jié)目。傳統(tǒng)電臺的主持人憑借著極具個性魅力的風格吸引了一大批忠實粉絲,與聽眾之間建立起了相對牢固的情感連接。這是傳統(tǒng)電臺不可替代的、最寶貴的資源,應該充分利用。電臺應給予主持人一定的自由度,成立工作室來專門運營節(jié)目。如傳統(tǒng)廣播客戶端都為本臺優(yōu)秀的主持人開設了節(jié)目專區(qū),可以由工作室將主持人原有的音頻資源重新細分編排后,投放到客戶端,保證節(jié)目的定時更新;或者由工作室牽頭來打造高品質的原創(chuàng)節(jié)目,本臺客戶端首播后,再推廣到更高的平臺。與此同時,電臺要與主持人簽訂分成協(xié)議,共享“利益蛋糕”。成立以主持人為主導的工作室,既有效激發(fā)了主持人的創(chuàng)作活力,又維護了主持人的切身利益,同時也讓客戶端的精品節(jié)目不斷推陳出新,實現(xiàn)了電臺(客戶端)與主持人團隊的雙贏。
(三)基礎――眾籌資本
盡管廣播媒體還沒有像紙媒一樣經歷“寒冬”,但在媒體融合的過程中,發(fā)展新媒體所需的持續(xù)的資金投入也帶來很大的壓力。發(fā)展移動客戶端,離不開新型信息傳播技術的支持與相關人才的引入,這就需要有足夠的資金投入。純依靠母體的投入難以維持客戶端的長遠發(fā)展,而眾籌資本是不錯的選擇。
眾籌是現(xiàn)代互聯(lián)網發(fā)展下的一種新興商業(yè)集資模式,與傳統(tǒng)集資模式相比,眾籌的產品無須要達到一定的知名度和商業(yè)價值才能集資,只要是受大眾喜愛的產品都有機會獲得投資,準入門檻較低,因而可以為一些剛剛起步且缺乏資金的項目提供支持與幫助。2015年2月廣東廣播電視臺珠江經濟頻率《風云再匯》僅用13天就眾籌了節(jié)目一年的制作費用88.8976萬元,開創(chuàng)了中國廣播業(yè)的一個先河。③對于傳統(tǒng)廣播客戶端來說,也可以嘗試開啟“廣播+眾籌”模式。尤其是一些用戶已突破百萬的廣播客戶端,本身已具有較高的用戶好感度與黏合度,一旦出現(xiàn)在眾籌平臺,有較大的機會吸引“忠粉”的支持,而且背靠母體,在一定程度上也消去部分大眾投資者對于利潤回報的擔憂。通過眾籌,傳統(tǒng)廣播媒體可以吸引廣泛的社會力量參與到客戶端項目的技術研發(fā)與市場開拓,提高傳統(tǒng)媒體在客戶端項目推進過程中的市場競爭意識與能力,達到事半功倍的效果。
(四)開端――精準提供內容服務,實現(xiàn)用戶畫像與定制廣播
“聽聲音”是廣播客戶端的核心功能,也是用戶使用客戶端的基本出發(fā)點??蛻舳艘胱層脩舫浞诸I略聲音的魅力,需要精準提供音頻節(jié)目服務。這首先要在創(chuàng)建用戶畫像上下足功夫。所謂用戶畫像就是指建立在一系列真實數(shù)據之上的目標用戶模型,它以大數(shù)據等前沿技術做保障來深入研究用戶信息,通過以用戶個人信息、經濟狀況、工作信息等為分析元素進行深入挖掘,高度凝練出用戶信息全貌。創(chuàng)建用戶畫像對客戶端的意義在于使自身的服務對象更加聚焦,更加專注,打造出的內容能夠直達用戶的痛點、笑點和關注熱點。當前,眾多傳統(tǒng)廣播客戶端對用戶數(shù)據的利用還處于較淺的層次,無法形成精準的用戶畫像。傳統(tǒng)廣播客戶端需要細分用戶群,客戶端后續(xù)的節(jié)目、活動都可以圍繞用戶群所展開。當然,用戶畫像是處于不斷修正中的,客戶端也需摒棄一勞永逸的心理,要及時跟進用戶的需求進行設計上的調整,讓用戶“愛不釋手”。
創(chuàng)建好用戶畫像,傳統(tǒng)廣播客戶端就可以向定制化邁進,開始由“廣播”向“窄播”的轉變。打造定制廣播一方面需要完善點播機制,用戶可以根據自身需求選擇不同類型的節(jié)目與服務,從而創(chuàng)建屬于自己的專屬電臺;另一方面客戶端可以通過用戶的行為習慣做到“一對一”式的智能推送,讓用戶感受到個性化需求的滿足感。定制廣播,既在一定程度上有效規(guī)避了信息過載的問題,也極大的優(yōu)化了用戶體驗,勢必會提高客戶端的用戶留存率。
(五)核心――聲音內容的保值、增值、升值與聲音產品的有效運營
傳統(tǒng)廣播客戶端要想在競爭中落于不敗,根據新媒體要求做好內容運營和產品運營是核心和關鍵。內容運營又包括聲音產品的保值、增值與升值三個方面。
首先是聲音內容的保值。在新技術的支持下,客戶端突破了傳統(tǒng)廣播轉瞬即逝的弊端,可以永恒“留住”聲音,因此,可以在上面建立屬于本臺的資料庫,博物館,設置專門的欄目,把精品節(jié)目長久保留和展示。其次,聲音內容的增值。客戶端應成為一個讓單一的音頻節(jié)目變得豐富的平臺,要根據移動互聯(lián)網的特點來呈現(xiàn)內容。如碎片化,即在隨意性、伴隨性收聽成為主流的背景下,客戶端既要提供諸如《致我們正在消逝的文化印記》那樣品質的短小精悍、制作精良的節(jié)目,還要將原有長時間的節(jié)目重新切割,整合成“迷你”節(jié)目后再呈現(xiàn)給用戶,滿足用戶的多樣化需求;鏈接化,即在單個音頻節(jié)目下增加相關內容的鏈接,加大內容的寬度,優(yōu)化用戶的選擇;多媒體化,即結合圖片、文字、視頻等形式,賦予音頻“看”的屬性,進而提升音頻的表現(xiàn)力,優(yōu)化用戶的體驗;互動化,即通過設置留言區(qū)等方式,及時反饋用戶的意見,從而改變傳統(tǒng)廣播的線性傳播模式,滿足用戶表達的需求。第三,聲音內容的升值。一個館藏豐富的音頻資料庫為客戶端充分挖掘聲音的價值奠定了基礎,客戶端可以根主題的需要抽離不同欄目、不同頻率的相關內容進行細分重組,產生新的內容,而新的內容并非是單個信息的簡單相加,而是優(yōu)化組合后碰撞出不一樣的火花,真正達到1+1>2的效果。
目前,多數(shù)傳統(tǒng)廣播客戶端較缺乏將音頻節(jié)目轉化為聲音產品的意識,缺乏對節(jié)目運營的經驗,而網絡電臺在這方面做的可圈可點,值得借鑒。以喜馬拉雅FM為例,在產品運營方面,它做了三點努力:1.首頁顯著位置節(jié)目預告。作為用戶規(guī)模已突破兩億大關的音頻客戶端,新產品一經在首頁預告,自然“吸粉無數(shù)”。2.借助明星效應助推節(jié)目。例如喜馬拉雅FM近期獨家推出的《好好說話》《和志剛一起探秘獨角獸》等節(jié)目,一個由馬東與《奇葩說》明星辯手共同主創(chuàng),另一個由李志剛訪談時下著名新經濟公司的首席執(zhí)行官,可以說產品主創(chuàng)皆是在業(yè)內擁有廣泛的影響力和良好的口碑的大咖,他們能自覺為自己的產品代言并不遺余力地宣傳,為產品帶來了大量用戶。3.專業(yè)團隊維護用戶。他們從各個渠道收集用戶的意見反饋,解答用戶的問題,特別是會針對產品產生的數(shù)據進行深度分析并提出產品的改進方案,由此來圈住用戶。不難看出,產品運營雖工作繁瑣,卻是提升產品品牌形象與用戶忠誠度的有效方式,傳統(tǒng)廣播客戶端的長遠發(fā)展也離不開產品運營。
(六)新聚合――開發(fā)用戶社區(qū)
重新發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮“聲音的魅力”,是傳統(tǒng)電臺在新媒體時代的核心任務,但不是目標。目標是續(xù)寫廣播傳奇,實現(xiàn)音頻節(jié)目效益的最大化。要實現(xiàn)這個最大化,就要建立、開發(fā)用戶社區(qū)。因為用戶社區(qū)一旦建立就標志著用戶黏性和忠誠度已達到了一定的高度,用戶自身就會維護和建設。可以說這也為日后“銷售用戶”打下了基礎。
這一點可以借鑒中央人民廣播電臺《海陽現(xiàn)場秀》,其欄目工作室以主持人海陽的名字冠名線下活動,所打造的“海陽觀演團”“海陽樂跑團”“海陽環(huán)球旅行團”這三個線下活動已日漸形成品牌,聚集了相當數(shù)量的用戶,而且還成立了名為“海陽董事會”的骨干粉絲組織,長期協(xié)助欄目工作室開展活動??梢哉f主持人工作室貫穿了用戶社區(qū)從前期建立到后期運營、維護的整個過程。因而,傳統(tǒng)廣播客戶端需要由主持人工作室牽頭,積極引導忠實用戶生產內容并帶動普通用戶,建立一個互動頻繁、氛圍良好的社區(qū),從而提升廣告轉化與用戶增值潛力,實現(xiàn)社會效益與經濟效益雙豐收的效果。
用戶社區(qū)建立之后,廣播客戶端即將實現(xiàn)終極目標――把聲音產品的“用戶”變成電商合作的“客戶”。在電商大行其道的年代,線上購物已成為主流,廣播客戶端要注意到這一趨勢的變化,聯(lián)合電商,打造屬于客戶端自主品牌的商品,精準投放到用戶社區(qū),滿足用戶的個性需求。如北京交通廣播《聯(lián)e會》欄目曾為亞馬遜中國訂制了“線上海淘攻略+微信導流跳轉”的模式,實現(xiàn)了多方面的共贏。
四、結語
客戶端是移動互聯(lián)網時展的產物,特別是伴隨著智能手機的普及,未來客戶端的運用將越來越廣泛。傳統(tǒng)廣播媒體“搭乘”新媒體快車,開發(fā)并不斷升級客戶端,是其轉型的必由之路。對于脫胎于傳統(tǒng)媒體的廣播客戶端來說,由于發(fā)展時間較短,缺乏市場歷練,在當前的發(fā)展過程中存在著一些誤區(qū)。時展的車輪告訴我們:“變則通,通則久”。傳統(tǒng)廣播客戶端要學會運用互聯(lián)網思維來改造自身,依托內容運營促進迭代更新,通過迭代更新形成競爭優(yōu)勢,借助競爭優(yōu)勢提升用戶留存,利用用戶留存實現(xiàn)價值變現(xiàn)??傊?,在未來媒體競爭的格局中,傳統(tǒng)廣播媒體客戶端應時刻堅守聲音優(yōu)勢,不斷以新的視角與方法突破發(fā)展瓶頸,爭取更大的發(fā)展空間,在新時代下續(xù)寫廣播的傳奇。
注釋
①余璐《媒體融合本質是傳統(tǒng)媒體互聯(lián)網化》,《深圳商報》,2016年8月22日第2版。
②陶寧寧《全國首個移動數(shù)字廣播平臺誕生》,《東方早報》,2015年8月29日第2版。
③《節(jié)目眾籌成功開創(chuàng)中國廣播業(yè)先河》,廣東廣播在線網,http://.cn/2013rgd/xw/btdt/374298.shtml.
參考文獻
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⑨朱元君《“互聯(lián)網+”視域下傳統(tǒng)廣播的發(fā)展路徑》,《中國廣播》,2015年第9期。
⑩何淑華《網絡電臺App完勝傳統(tǒng)廣播App的啟示――兼論傳統(tǒng)廣播的媒體融合之路》,《聲屏世界》,2015年第5期。
針對遠程教育全媒體發(fā)展的新要求,需要建立以適應遠程教育發(fā)展和需要的全媒體內容服務平臺,以解決廣電網絡運營商、電信運營商、互聯(lián)網等各類遠程教育運營商在生產和運營過程中遇到的問題,其模塊設計主要以以下三個內容為基礎:
(1)遠程教育全媒體平臺能夠支撐手機
電視、網絡電視、IPTV、VOD/NVOD互動電視等各類新媒體運營業(yè)務,能夠全面的適應各種新媒體的應用,減少子系統(tǒng)的重復建設,具有良好的適應性和拓展性。
(2)遠程教育全媒體服務平臺能夠實現(xiàn)
內容生產服務的各項功能,包含教育資源素材的匯聚,教育資源產品的快速加工,能夠迅速的形成教育成品節(jié)目;能支持共享生產方式,支持個性化的獨立的教育資源生產模式。
(3)遠程教育全媒體服務平臺需要進行
內容運營編輯,運營編輯是產品制作是藝術和技術的結合,同時也是編輯整理的過程,所以運營人員將教育產品進行編輯打包,形成可以被教育消費者的服務包,并通過全段的業(yè)務平臺展現(xiàn)在各個終端。
2遠程教育全媒體內容服務平臺的框架設計
根據媒體內容服務的特點,將遠程教育全媒體內容如如平臺整體框架分為三個部分:內容生產子系統(tǒng)、運營管理服務子系統(tǒng)、以及分發(fā)子系統(tǒng)。內容服務是資源收集整理、管理和分發(fā)的過程,首先要廣泛收集和接入各類資源,包含多協(xié)議IP流、ASI、SDI等多中信息源的集中編單收錄,本地介質文件的采集,全段第三方生產系統(tǒng)的接入,體統(tǒng)or自服務門戶等。然后要根據業(yè)務員內容以及運營的需要,體統(tǒng)分屏獨立以及共享內容加工生產,滿足各運營商精細化生產的需要,其內容服務能進行實時流編輯、粗編拆條、節(jié)目審核等多種便捷的工具,并結合生產服務門戶進行協(xié)同高效生產。最后根據不同的教育熱點和學習者教育需求進行內容挖掘和分類打包,并以機構化形式支持前段業(yè)務平臺的個性需求。實現(xiàn)點播分類編輯,教育產品類別管理,內容注入管理,能夠有效的支撐前段不同業(yè)務員運營的需要。
3遠程教育全媒體內容服務平臺的子系統(tǒng)設計
3.1內容生產子系統(tǒng)
遠程教育在開展內容運營業(yè)務中,其內容主要包含給各種教育機構提供的和制作的相關教育資源,但是這些資源往往不能直接提供給學習者,而是需要分類整理和加工,需要將各種教育資源內容進行匯聚和分類,其內容要進行非線性編輯、網絡編輯、圖文制作、包裝等深加工,還要按照要求進行教育內容目錄編目和主題分類,格式轉化和封裝等,因此需要在內容服務業(yè)務員模塊中建設一套內容生產子系統(tǒng)。內容服務生產子系統(tǒng)包含內容匯聚分類,生產管理、資源加工、監(jiān)控管理等模塊。
(1)生產管理模塊要根據不同需要劃分不同的教育資源編輯工作,并根據日常需求統(tǒng)計變化制定相應的編輯任務,并能檢查任務的進度情況,具有良好的開放性,管理模塊的對外接口包含內部各個功能模塊之間的接口開放,能管耦合系統(tǒng)內各個部分才具有可延展性和升級性。
(2)內容的匯聚和分類,是通過各方面渠道和合作獲取的教育資源,包含視頻、圖片、音頻信息,需要進行技術信號采集和文件的導入。不同內容來源的信號格式、存儲介質,圖像分辨率、制式、編解碼格式可能都不一樣,內容生產子系統(tǒng)需要這些內容匯聚起來,并按照平臺的要求進行生產管理,因此需要豐富的多樣的匯聚和處理手段。
(3)內容加工模塊要根據不同的教育類比要求進行編目、審核、轉碼和剪輯加工。經過分析,類似于工廠流水線的生產模式特別適合新媒體內容生產,在這種模式下,針對不同的業(yè)務需求和生產工藝要求虛擬出多條生產線,并將各種編輯加工環(huán)節(jié)作為生產工具使用,每條生產線都可以任意調用這些生產工具,并在流程引擎的驅動下在不同的生產工具間流轉,每個工作崗位分工明確,從而實現(xiàn)了整個內容生產的高效、有序、可控。為了保證生產線的順利運行,還需要按照內容條目來組織生產,一個條目對應一個生產任務,存儲管理方面也采用標準化的接口,從而實現(xiàn)不同的業(yè)務環(huán)節(jié)之間、不同的子系統(tǒng)之間的無縫連接
(4)存儲管理是需要將大量的內容長期存儲,對資源進行版權維護以及編碼查詢收錄等,以便快速的查詢和檢索。
(5)監(jiān)控管理模塊主要負責網絡、設備、流程、存儲、數(shù)據庫等的集中監(jiān)控管理,并對軟硬件故障進行及時報警。
3.2運營管理服務子系統(tǒng)
在開展遠程教育服務中,內部運營需要將內部資源轉變?yōu)榭梢越灰椎倪\營在線資源,并對在校運行的教育資源進行管理和定價;需要面向上游提供教育資源的提供商和下游的學習者或者內容運營建立統(tǒng)一的運行管理,進行教育資源產品的集中交易和展現(xiàn),根據用戶角色權限的管理,遠程教育將提供不同的教育資源內容,包含資源需求學習者對訂單的交易處理,允許學習者跟蹤訂閱點播的訂單狀態(tài);內容運營的業(yè)務流程包括:規(guī)劃新產品—用戶根據需求選購產品—為用戶提供服務—處理訂單—進行訂單計費和賬務處理等環(huán)節(jié),同時系統(tǒng)后臺可以根據產品交易情況,進一步開展統(tǒng)計分析,從而為產品規(guī)劃提供全面有效的數(shù)據支持。運營管理是教育在線系統(tǒng)面向用戶的業(yè)務子系統(tǒng)的,可以進行產品展示,提供訂單查詢、產品選購以及產品推薦等。用戶管理能實現(xiàn)CP、SP用戶賬號認證管理,負責用戶的管理和注冊。產品管理模塊扶著教育資源上架、下架、定價和管理,將一個或者多個內容資源組織為產品或者產品包;賬務管理可以通過短信平臺、支付平臺進行運行結算;統(tǒng)計分析模塊能夠根據業(yè)務系統(tǒng)中教育資源的運行數(shù)量狀態(tài)進行分析報表,能夠讓管理人員掌握遠程教育資源的狀況。在這幾個模塊中運營管理服務是內容運行系統(tǒng)對外交流的窗口,也是整個運營系統(tǒng)的產品管理、產品展示、訂單處理、賬單服務、統(tǒng)計分析與營銷支持等功能;面向遠程教育在線系統(tǒng)運營人員可以處理開展產品的推廣、加工以及產品等增值業(yè)務員,也可以處理學習者投訴和建議,面向消費者,運營管理可以同產品的賬單服務、訂單管理、產品需求管理、產品訂單以及檢索瀏覽。
3.3分發(fā)傳輸服務子系統(tǒng)
選擇了相應的產品后就需要通過傳輸來分發(fā)到網絡、手機等全媒體的制定位置,內容的形式是多樣的包含圖片文件、文檔文件以及視音頻文件,當然也包含視音頻流,因此分發(fā)傳輸是全媒體內容服務業(yè)務必不可少的環(huán)節(jié)。從分發(fā)的傳輸內容上看,可能又內容交換、中繼、內容上行和內容下行等傳輸方向。從分發(fā)的方式上看,分發(fā)系統(tǒng)需要主動推送、支持學習者下載以及視頻播出等分發(fā)方式。從分發(fā)的對象看,傳輸可能是視音頻文件、圖片、文檔等也可能是實時的IP流。從分發(fā)流量和方式看,只要支持多點之間的P2P共享式的分發(fā)、點到點的分發(fā)、點到多點的廣播式分發(fā)。但是分發(fā)方式的選擇,傳輸系統(tǒng)都是需要建立相應的成本,盡可能的提高分發(fā)的速度和效率,適應全媒體技術的需要,同時應具有可靠的安全手段,避免內容在傳輸途中被黑客攻擊。此外,隨著業(yè)務的拓展,分發(fā)傳輸系統(tǒng)需要能夠動態(tài)的進行擴容,以適應業(yè)務增長的需要。分發(fā)傳輸子系統(tǒng)的服務器硬件模塊主要是傳輸服務器以及傳輸控制服務器構成,其中傳輸服務復制執(zhí)行具體的任務并受到控制服務器的控制,傳輸控制服務器負責傳輸任務的控制和調度。當分發(fā)規(guī)模比較大時,可以采用多級分發(fā)構架,充分利用節(jié)點將中心節(jié)點內容預先分發(fā)到最近的邊緣節(jié)點,大大提高分發(fā)的效率和速度。在內容存儲方面,采用分布式內容存儲設計,任何節(jié)點都可快速獲得所需的內容,而不必關心內容存儲在哪里。系統(tǒng)采用均衡式架構設計,經授權后,任何節(jié)點都可以發(fā)起到其他節(jié)點的分發(fā)任務。
4遠程教育全媒體內容服務平臺發(fā)展策略
(1)遠程教育全媒體服務平臺技術發(fā)展策略。開展教育全媒體業(yè)務時技術上面臨著一系列挑戰(zhàn),包括業(yè)務與互聯(lián)網需要全面接軌、數(shù)據來源和渠道繁多、數(shù)據處理量龐大、信息的雙向傳遞和用戶互動、用戶需求的多樣化和復雜性等,這些都對現(xiàn)有帶來了巨大的挑戰(zhàn)。為了應對這些技術挑戰(zhàn),全媒體內容服務平臺發(fā)展需要重點關注以下4個方面。首先是內容組織、生產及管理方面,這不是單純的技術范疇,而是內容組織的體系化和生產工藝的恰當選擇,立足內容是根本,只有很好的組織內容才能更好的服務于用戶,才能揚長避短。第二是編解碼和智能處理方面,開展全媒體業(yè)務時,視音頻一定是主要內容,在這個過程中,需要處理的數(shù)據是海量的,在時效性上很難滿足用戶訴求。第三是流媒體和終端體驗方面,教育電視臺目前主要處理文件和視音頻信號,而在互聯(lián)網領域,業(yè)務流程已經全面IP化和流化,播出、分發(fā)、切換、監(jiān)控甚至字幕的疊加都已經IP化,是一個幾乎完全不同的技術體系。第四是云計算和海量數(shù)據處理方面,在全媒體時代,媒體內容會更加豐富,與用戶的互動也更加密切和頻繁,隨之而來的就是海量的內容數(shù)據和運營數(shù)據,而傳統(tǒng)的技術體系顯然已不能對這些數(shù)據進行有效的存儲、管理和挖掘,必須引入云計算和海量數(shù)據處理技術。
(2)三網融合、遠程教育服務平臺與IPTV發(fā)展策略。將網絡、服務平臺和IPTV共同搭建集成播控平臺系統(tǒng)。匯聚各種資源和第三方各種形態(tài)的內容來源,根據IPTV業(yè)務運營需要進行教育資源的二次加工與編排,為互聯(lián)網、教育平臺以及IPTV提供海量的點播節(jié)目。進行教育資源編碼和監(jiān)看檢測服務,負責教育資源的接受編碼處理工作,與分發(fā)的各種教育資源進行點播監(jiān)看檢測,針對下游電信CDN進行直播流分發(fā)。以資源服務平臺為基礎形成IPTV集成播控平臺,負責IPTV內容管理、用戶管理、計費、認證鑒權、EPG等功能,完成IPTV內容集成與運營管理。運營管理服務子系統(tǒng)、內容生產服務子系統(tǒng)和分發(fā)傳輸服務子系統(tǒng)構成了完整的全媒體內容運營平臺,三大子系統(tǒng)分工協(xié)作、緊密配合,為遠程教育在全媒體環(huán)境下大力拓展各項新業(yè)務提供了基礎支撐。
5結語
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申明:本網站內容僅用于學術交流,如有侵犯您的權益,請及時告知我們,本站將立即刪除有關內容。 摘 要:伴隨著新技術的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)媒介的生產方式和生態(tài)環(huán)境發(fā)生了巨大變化,新媒體時代更需要知識結構多元、能力全面的全媒體人才,如何培養(yǎng)符合業(yè)界需求的人才成為各新聞院校的重要課題。本文以美國林登州立大學的新聞實踐教學模式為例,梳理其新聞實踐與新聞教育深度融合過程中所積累的經驗,為進一步豐富我國新聞人才培養(yǎng)模式提供借鑒。 關鍵詞:新媒體;新聞傳播;實踐教學
在新聞傳播教育中,課程體系、師資隊伍、教學實踐平臺是決定新聞教育質量的三大基礎元素[1]。本文以美國林登州立大學電子新聞藝術系(Electronic Journalism Arts Department, EJA)為例,分析其在課程體系設置、師資隊伍建設、教學實踐平臺搭建三個方面的具體舉措,探索在新聞教育中如何更好地將新聞實踐與理論教育深度融合,取得更好的教學效果。 一、課程體系
課程體系的內容是新聞教育的核心和靈魂,合理的課程設置有助于學生形成科學的知識結構,是提升學生綜合素質的基礎。從課程設置來看,美國林登州立大學電子新聞藝術系在第一、第二學年不分專業(yè)方向,各方向的學生不僅需要學習基本的新聞理論知識,更要掌握新聞拍攝、采訪、制作等基本實踐技能。
第一學年包括:媒介傳播通論;傳播技術;人際傳播;新聞寫作。第二學年包括:數(shù)字畫面獲得;剪輯藝術;本地新聞采訪;攝影工作室制作;采訪藝術;全媒體新聞報道;新聞史。
我們可以看到,實務課程的比例相當高,不僅有傳統(tǒng)媒體的基本技能訓練,還包括了全媒體新聞報道這樣的融合媒介課程,契合了當下的新聞環(huán)境。
在專業(yè)方向設置上,定位清晰,實踐特色凸顯。全系共有攝像、剪輯、網絡、平面四個專業(yè)方向,學生通過兩年的基礎學習,能夠更清楚地了解自己的學習興趣,從而在三、四年級可以更為理性和準確的選擇不同的專業(yè)方向。包括:視覺方向(攝像專業(yè));剪輯方向(記者和制作人);網絡新聞制作方向;出版方向。
課程設置踐行了實踐化教學為主的理念。學生在經過一、二年級的基礎學習后,在三、四年級更加深入、更加有針對性地訓練學生的新聞實踐能力。課程幾乎全部是實務課程,學生通過實踐的方式完成課程的學習,將理論學習與實踐訓練深度融合。 二、師資隊伍
林登州立大學電子新聞藝術系實踐化教學得以順利推行,得益于其擁有一支媒體實踐經驗豐富的教師團隊。承擔實務課程的教師全部擁有多年媒體從業(yè)經驗,例如該中心的兩位負責教師Prof Tim Lewis有24年的媒體從業(yè)經歷,在WCAX-TV等電視臺擔任過制片人、導演等工作。這些教師在日常的新聞實踐活動中指導學生節(jié)目選題、鏡頭拍攝、主持出鏡以及后期剪輯等環(huán)節(jié),通過在實踐活動中的不斷試錯,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,使新聞教育實現(xiàn)了從理論到實踐的轉換。
另一方面,林登州立大學電子新聞藝術系的師生比例較低,加上小班授課的形式保證了學生與教師間良好的溝通互動。以其實踐平臺佛蒙特社區(qū)新聞中心為例,目前中心有教師六名,學生80名。在這個平臺,教師不是以講述的方式傳遞知識,而是通過解決實際操作中遇到的問題間接地傳授給學生解決問題的方法,學生通過情境中的體驗和實踐,潛移默化地掌握新聞的基本技巧和職業(yè)規(guī)范。 三、教學實踐平臺
佛蒙特社區(qū)新聞中心,也是林登州大學電子新聞藝術系三、四年級的新聞實踐基地,不同于一般的校園媒體,該中心覆蓋佛蒙特州林登校園周邊的14個城鎮(zhèn),完全社會化運營。中心自1979年成立LSC-TV News 7以來,每天承擔一個半小時的新聞直播節(jié)目,節(jié)目全部由大三、大四的學生團隊在教師指導下制作完成。
在佛蒙特社區(qū)新聞中心,新聞課程與實踐兩位一體。參與節(jié)目制作的過程就是上課的過程,課程與實踐平臺之間相互銜接,深度融合。學生按照節(jié)目要求與指導老師溝通選題以及拍攝細節(jié)等問題,按時完成節(jié)目的采訪制作。節(jié)目的播出效果作為衡量學生實踐效果的重要指標,占學生成績很大的比重。當然節(jié)目質量不僅僅參照傳統(tǒng)的收視率等指標,新聞中心還在網站專門設立互動專區(qū),讓觀眾參與評價,為每期節(jié)目打分,也可以對節(jié)目提出自己的意見和建議。通過這種與受眾的直接互動,一方面可以豐富節(jié)目評價系統(tǒng),更為合理的評定學生節(jié)目質量。另一方面,通過這種方式可以聽到觀眾對節(jié)目的具體意見,有針對性地解決節(jié)目自身存在問題,從而提升節(jié)目整體質量。
伴隨著新媒體的不斷發(fā)展,佛蒙特社區(qū)新聞中心除了已運營多年的電視節(jié)目LSC-TV News 7,也由單一的電視媒體發(fā)展成為包括雜志(NewsINK)、電視(LSC-TV News 7)、網站(NewsLINC)等在內的融合媒介實踐平臺。2002年,LSC-TV News 7節(jié)目實現(xiàn)了在線收看;2009年新聞網站NewsLINC上線,2010年,雜志NewsINK同時發(fā)行紙質版和電子版。2013年,LSC-TV News 7推出了自己的APP,拓展了節(jié)目的播出途徑。這一系列舉措不僅為學生實踐提供了更為豐富的選擇,也是媒體自身在新媒體環(huán)境下所作的媒介融合嘗試與創(chuàng)新。 四、新媒體背景下我國新聞實踐教學模式探析
受西方尤其是美國新聞教育理念的影響,我國的新聞教育一直強調實務教育的重要性。但是,在真正的培養(yǎng)過程中卻由于學校體制、課程設置、師資力量、硬件設備等各種原因,新聞實務教育的效果并不理想。而在新媒體迅猛發(fā)展的大背景下,業(yè)界對于從業(yè)人員的實踐業(yè)務水平又有了更高的要求,因此,新聞教育必須尋求理論與實踐深度結合的途徑,調整課程體系,改變原有教師納入和評定系統(tǒng)讓更多實踐型教師進入到新聞教育領域,搭建多維度的實踐平臺,建構更為合理的新聞教育模式。
1. 秉持理論與實踐并重的新聞培養(yǎng)理念,積極探索學科融合、媒介融合等多種創(chuàng)新的新聞培養(yǎng)模式
一方面,目前我國大多新聞院校的課程體系沿襲傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式,普遍存在課程內容陳舊、理論課程比例偏高等問題。因此,在新聞專業(yè)的課程設置上,應該調整理論課程和實踐課程的比例,增加實務課程,突出新聞專業(yè)實踐化的特點;在實務課程教學過程中,嘗試案例教學、參與式教學等方法,提高學生在課堂的參與度;在實務課程的考核中,打破傳統(tǒng)理論課程閉卷考試的形式,探索更適合實務課程的考試方形式,例如通過提交視頻作品、發(fā)表新聞稿件、運營自媒體等形式來完成實務課程的考核等。
另一方面,目前大多數(shù)新聞院校的課程體系仍舊以紙媒、電視媒體等媒介種類作為劃分基礎,例如新聞學專業(yè)主要為紙媒培養(yǎng)記者編輯,而廣播電視新聞專業(yè)則主要為廣播電視機構培養(yǎng)人才。但是,隨著新媒體的迅速崛起,媒體之間的界限已經被打破,按傳統(tǒng)媒介種類來設置的專業(yè)方向與課程體系已經不能適應媒介發(fā)展需求。媒介融合促進了傳統(tǒng)新聞傳播業(yè)務的重新整合,新聞傳播主體、組織結構與工作流程、載體與傳播方式等均發(fā)生變化。新的傳媒環(huán)境要求新聞傳播人才必須突破傳統(tǒng)媒介思維,具備更合理的知識結構,掌握采、寫、編、評、攝、錄等多項技能,能夠適應融合媒體崗位的需求。新聞院校在課程設置中也應該打破媒介界限,緊密圍繞新媒體傳播的形態(tài)變化和專業(yè)特點,發(fā)掘周邊資源,學會借力發(fā)展,積極尋求與校內或者校外其它優(yōu)勢專業(yè)的合作,努力培養(yǎng)具有寬闊的文理多學科交叉視野、深入把握新媒體傳播實踐、適合新媒體傳播業(yè)界需求的復合型人才。
在新的媒介環(huán)境下,許多新聞院校都在積極探索并實踐新的培養(yǎng)模式。例如人大新聞學院一直在探索實踐以媒介融合、學科融合為核心的新聞傳播人才培養(yǎng)模式,2011年,人大新聞學院啟動了“新聞學―法學”、“新聞學―國際政治”實驗班,主動開放學科邊界,深度整合全校一流學科資源,在培養(yǎng)復合型、創(chuàng)新型新聞傳播人才方面實現(xiàn)了標志性的突破。
2. 改善傳統(tǒng)的教師隊伍結構,讓更多媒體經驗豐富的從業(yè)人員進入新聞教育領域
由于用人體制的限制,我國新聞院校教師多為受過良好學術訓練的高學歷人才,相對而言,許多新聞專業(yè)的老師媒體經驗較少,不少人甚至沒有媒體實踐經驗卻承擔著實務課程的教授任務,這樣的師資隊伍顯然無法滿足新聞教育的培養(yǎng)需求。師資隊伍是教學模式的踐行者,對教學效果有著非常直接的影響。因此,在新聞專業(yè)師資隊伍建設過程中,要同時兼顧理論與實踐,建設一支學術水平高科研能力強的理論型教師與媒體經驗豐富的實踐型教師并存的教師隊伍。新聞院校在招聘實務課教師時應該考慮到新聞專業(yè)的特殊性,與學術型教師區(qū)別對待,綜合考慮教師的媒體從業(yè)經歷和課堂教學效果等因素,讓更多有媒介實踐經驗的人能進入到教師隊伍中,承擔新聞實務課程的教授工作。在對新聞實務教師的考核方面,也不單純以學術研究為唯一的判定標準,綜合考慮其在新聞媒體發(fā)表或播出的新聞作品以及專業(yè)領域的獲獎情況等因素,為實務型教師搭建更為合理的評價體系。此外,面對日新月異的媒介環(huán)境,新聞院校的實務課教師自身也應該“走出去”,通過各種形式與業(yè)界保持親密接觸,不斷更新自己的媒介經驗,以適應不斷變化的媒介環(huán)境。
另一方面,學校要打開大門把有豐富實踐經驗并有志于從事新聞教育的媒體從業(yè)人員“請進來”,擔任學生的業(yè)界導師,為學生帶來一線的實踐案例,分享真實的媒介經驗。同時,業(yè)界導師也可以利用自己的人脈關系為學生提供更多的實習和就業(yè)機會。此外學??梢圆欢ㄆ谘堃痪€記者編導來學校開辦講座、經驗交流會、工作坊等,為學生分析真實的新聞案例、分享一線的媒體經驗、介紹最新的業(yè)界動態(tài),讓學生更全面深入地理解新聞的真諦。只有學校和媒體雙方真正建立良好的溝通渠道,才能讓學生獲得更加直接和真實的媒介經驗。
3. 豐富實踐渠道,搭建多維度的實踐平臺
新聞教育不能單純依賴課堂教學,必須走出課堂,在實踐中提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。實踐基地的建設是新聞實務教育中非常重要的一部分,我國新聞院校目前的實踐基地多為功能單一的演播室、報紙編輯排版系統(tǒng)等。但是,融合新聞改變了傳統(tǒng)媒體生產方式和工作流程,學校應該適應新的媒介環(huán)境,建設融媒體實踐基地。自2005年密蘇里新聞學院創(chuàng)辦世界第一個媒介融合專業(yè)實驗室以來,在全媒體實踐基地的建設方面,我國的一些新聞院校也進行了考試。2006年,中國人民大學新聞學院建立了“接力傳媒”集團,對學生開設了跨媒體傳播實驗課程。2007年,汕頭大學長江新聞與傳播學院和美國密蘇里新聞學院合作,成立了中國國內首家融合媒體實驗室。當然,在融媒體實驗基地的建設過程中,要處理好新建實驗室和原有實驗室之間的關系,以提高學生實踐技能為出發(fā)點,不要造成重復建設,給學生提供一個真正的新聞實踐場所。
同時,探索與業(yè)界合作的多種形式,在真實的媒介環(huán)境中提升學生專業(yè)素養(yǎng)。傳統(tǒng)的新聞院校大多也會通過校報、廣播等校園媒體為學生提供實踐機會,但是由于這類校園媒體與真正的媒體環(huán)境有著較大的區(qū)別,因此達不到密蘇里模式所強調的讓學生在校園獲得第一份工作經驗的效果。新聞院校一方面可以與傳統(tǒng)媒體合作,建立實習基地,給學生提供到媒體實習以及就業(yè)的機會;另一方面,針對新聞專業(yè)的特點,學校也可以探索新的合作形式,建立“產學一體”的實踐模式。學??梢耘c媒體或社會企業(yè)等合作,由學生承接媒體的內容生產工作,定期為媒體提供內容服務,一方面媒體可以豐富內容來源降低生產成本,另一方面也為學生拓展了實踐的渠道。
參考文獻:
在盛世的年代,我們實現(xiàn)了光榮與夢想,超出公司及領導的預期,同時運用“本土氛圍、國際空間”的整合資源能力,將工作經驗及個人成長的基礎性工作做得更扎實,并有遠見的高度,讓我對客戶及產品更加深刻的了解和認識。從與各部門之間溝通互動、內部工作組織協(xié)調、客戶經營及開發(fā)商經營,讓我綜合的能力更上一個臺階,針對疑難問題及復雜問題處理的方式變得更多元化。通過2010年的工作總結、自我檢討及對2010年工作計劃,將工作重新梳理及整合,做好2010年戰(zhàn)略工作部署,同時影響其他同仁將項目的整體經營工作做好,以下四點是我個人2010年個人工作評估報告:
10年工作事務責任與執(zhí)掌
1.協(xié)助業(yè)務經理處理業(yè)務流程及各個科目的教育培訓工作。
2.業(yè)務活動組織、客戶邀約、統(tǒng)計、稽核、問題反饋等工作。
3.策企劃、推廣部門工作協(xié)調及跟催。
4.業(yè)務專員、服務專員工作協(xié)助并指導。
5.協(xié)助業(yè)務經理教材編寫、教育培訓、定期考核驗收的參與執(zhí)行。
6.協(xié)助項目總監(jiān)制定項目工作節(jié)奏、推廣計劃、銷售工具制作、部門之間文件編制、開發(fā)商經營、公司溝通、協(xié)調、追蹤等事宜。
7.協(xié)助業(yè)務經理進行銷控掌握、業(yè)務管理、紀律、衛(wèi)生等工作事宜。
8.協(xié)助業(yè)務經理做有關國家政策、金融、市場做信息資源整合,定期培訓,建立市場信心。
9.協(xié)助業(yè)務經理做有關指標性樓盤及競爭個案定期市場調研,解讀并破解市場密碼,提高業(yè)務能量。
10年工作突出表現(xiàn)及經驗
一、溝通協(xié)調:
1.通過策企劃部門及推廣部門的溝通與銜接,做好基礎性工作,將各項銷售工具、物料、媒體、企劃表現(xiàn)等工作有序有力有效地向前推進,加快工作執(zhí)行力道,將工作落實到實處,提高工作效率,不斷地總結經驗及工作的不足,沉淀工作碩果和工作方法。
2.通過與開發(fā)商銜接等工作,凡是向內找答案,向外找資源,尋求科學方法將工作向前推進,公司領導曾說過,客戶與開發(fā)商都沒有錯,錯的只有我們自己,凡是要根據事實情況及個人的做事風格進行合理分析,尋求切入點,將工作的執(zhí)行、協(xié)調、反饋及督導等全面做好。
3.項目階段性產品公開、產品訴求及媒體投放,根據近期來電、來訪及成交做好客戶分析,同時總結客戶特征及客戶的屬性,協(xié)調各部門形成階段性行銷推廣方案。短信媒體投放是本項目主流媒體之一,與公司各部門做好基礎性工作,同時緊密協(xié)調短信公司根據項目及產品的情況做好客源篩選再做投放,總結短信反饋效果及公司不足,以便下次媒體有效投放。
二、管理方面:
1.對專案組內部管理逐步成熟和完善,對人員的管理和事物的協(xié)調能力具有自我的看法和見解,鑒于項目和人員不斷地成熟和穩(wěn)定,自我不斷地學習和探索,經驗逐步成熟,自信心逐步增強,自我的洞察能力及事物的協(xié)調能力也不斷地提高。
2.自兼任業(yè)務經理職務工作,對銷售的管理及客戶談判工作逐步在提升。總市場的理解具有自我獨到的見解,對培訓資料整合及綜合的整合能力也逐步在提升。
3.對現(xiàn)場協(xié)調事項及前臺的管理有自我的看法和見解,對服務意識及客戶接待的理解,現(xiàn)場的展示的細節(jié)都有所提高,但仍然有很多不足,以后要加強學習,加強自我管理水平和服務意識。
三、執(zhí)行力:
1.對現(xiàn)場的制度和流程逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化及標準化,逐步落實和強化細節(jié),做出公司要求的標準同時根據現(xiàn)場作戰(zhàn)情況將制度和流程準備系統(tǒng)化。
2.項目的客戶會、電開、集客活動、各項數(shù)據等采集,根據項目情況、產品的定位、客戶的情況將現(xiàn)場的各項工作系統(tǒng)的培訓,同時做出執(zhí)行力道,到達標準的作戰(zhàn)士氣。
年工作表現(xiàn)不足和欠缺
1.在工作中雖然不斷地成長,但是還存在很多不足之處,思考問題整體的連貫性不足,體現(xiàn)深度不足,在以后的工作中,我會跟隨公司和項目的節(jié)奏做好自己分內的工作,思考問題與執(zhí)行問題要從全面思考,逐步圍繞業(yè)務核心“聚焦、深度、說清楚”將工作做好,同時協(xié)助項目總監(jiān)將項目整體工作運營好,發(fā)揮自我的管理能力,尋求最好的解決方法,做好項目的運營工作。
2.發(fā)揮主動學習精神及積極工作態(tài)度,不斷的提高自我,對內部、外部的協(xié)調管理要有自我的想法和主見,遇到問題要多思考解決方法和解決方案,多向領導匯報工作,如有解決不了問題要向領導和和同仁請教,用心做好領導分配的工作和自己的分內工作,同時協(xié)助其他同事做好項目運營工作。
3.加強部門之間的協(xié)調工作,對工作要有高度、深度及廣度的理解能力,明確工作目標,端正工作態(tài)度,檢視自我的不足,增加自我的創(chuàng)新能力,提高工作效率,發(fā)揮自我的管理能力和協(xié)調能力,將工作有力的推向更高的臺階。
4.加強整合營銷能力及整合營銷的升級能力,對客源及產品要有更深刻的認識、了解和掌握,提煉項目精髓,整合有利的市場資訊作為培訓資料,形成強有力的業(yè)務說辭,綜合以上研制符合當下市場的業(yè)務做法。
10年工作重點加強和規(guī)劃
1.加強執(zhí)掌工作力道,思考問題要全面化,跟隨公司和項目的發(fā)展方向將工作逐步向前推展,在最短的時間內,用合適的方法將公司和領帶分配的相關事務完成。做事加強執(zhí)行力和注重細節(jié),成為一名優(yōu)秀的管理人員,創(chuàng)造最佳工作效率。
2.跟隨公司和領導不斷地學習公司的企業(yè)文化,也不斷地自我反省、檢討和總結,嚴格自我要求,做事及執(zhí)行問題要體現(xiàn)深度和細節(jié),加強自我創(chuàng)新意識,同時協(xié)助項目總監(jiān)及其他同仁做好項目經營工作。
3.根據項目節(jié)奏和項目方向的發(fā)展,加強各個部門之間的溝通協(xié)調工作,并提前做好工作計劃和相關工作事宜準備,發(fā)揮積極主動工作精神,將年可傳承工作經驗逐步發(fā)揮,并改善年不足之處,將2010年年對執(zhí)掌工作要加以改善,力爭創(chuàng)最大工作效率。
4.不斷地自我成長和學習,逐步加強專業(yè)知識的修煉,加強自我管理能力發(fā)揮影響力作用,在原來的工作基礎上進行探索和創(chuàng)新,做好本質文化,同時通過自我學習,對未來房地產的走勢要有自我的看法和見解。