勞動實踐重要性精選(九篇)

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第1篇：勞動實踐重要性范文

【關鍵詞】醫療保險；檔案管理；實踐舉措；分析；探討

一、什么是醫療保險

醫療保險就是在國家法律的支持下，由個人和工作單位共同繳納一些金額，可以對個人的疾病進行保險，以及減輕個人負擔的一種保險模式。醫療保險可以促進社會發展，保障了勞動者的健康，為勞動者提供更好的服務，除此之外，在醫療保險的支持下，可以讓勞動者保持良好的心態去面對疾病，畢竟有著醫療保險，勞動者的經濟負擔并沒有那么大。

二、醫療保險檔案管理的重要性

醫療保險對于勞動者至關重要，醫療保險檔案管理的重要性同樣不言而喻，醫療保險檔案的管理，可以很好地對參保的勞動者進行記錄，還可以記錄出勞動者的個人權利。有很好的醫療保險檔案的管理，就可以更加方便地去為勞動者進行服務，使勞動者的權利和利益達到最大化。一旦醫療保險檔案管理不當，就極有可能讓勞動者得不到自己應該得到的權益，久而久之，勞動者將會對醫療保險喪失信心，對國家失去信心，從而影響了社會的發展與進步。

三、當前階段醫療保險檔案管理所遇到的問題

（一）醫療保險檔案管理水平的落后。隨著時代的發展進步，人們已經進入了信息時代，但是，對于醫療保險檔案來說，其還處在傳統的記錄模式，而造成這種情況的原因是我國參與醫療保險的人數眾多，大批量的參保勞動者從傳統的記錄模式變更到電腦系統中，非常容易造成信息遺漏等問題，盡管我國已經全力地在將醫療保險檔案導入電腦數據庫系統中，但參保人基數大，存在著部分參保人員暫時沒有被導入數據庫系統的情況。因此，這就造成了在一些已經應用信息化記錄方法的醫療機構，有時候會出現查不到參保人的情況。（二）醫療保險檔案管理制度不完善。醫療保險檔案管理制度不完善也是當今社會醫療保險檔案管理所遇到的問題之一。由于醫療機構眾多，因此管理模式也就多種多樣，很多醫療機構甚至沒有明確的管理規定，在這樣的情況下，就極有可能發生參保人信息泄露和參保信息沒有被記錄等問題。這樣的情況一旦發生，對參保人的影響十分巨大，不僅沒有享受到應該得到的權益，甚至還有可能由于信息泄露而被不法分子利用。

四、強化醫療保險檔案管理的實踐舉措

（一）加強對醫療保險檔案管理重要性的認識。想要加強醫療保險檔案管理，就必須要讓醫療機構的工作人員認識到醫療保險檔案管理的重要性，醫療機構應當定期地對工作人員進行培訓和考核，避免由于工作疏忽而導致檔案丟失等問題。工作人員在管理醫療保險檔案的時候認真一些，每天都要對記錄在檔案中的信息做保存和備份，避免工作人員由于操作失誤而導致信息的丟失。（二）提高醫療保險檔案管理人員的技術水平。在信息時代，對計算機的操作是醫療工作人員應當掌握的技能。如果對計算機的操作并不是那么熟練，那么在記錄參保人的信息時，就有可能出現錄入了錯誤的信息或者將之前的參保人誤刪等問題，除此之外，醫療機構的信息網絡很有可能受到不法分子的攻擊，竊取參保人的信息等問題。這就需要醫療機構的工作人員能夠保證檔案不會被病毒侵犯，防止信息泄露。（三）對醫療保險檔案進行備份和加密。由于參加醫療保險的人數眾多，因此醫療保險檔案不僅對于參保人非常重要，甚至對整個社會都有一定的影響。這樣一來，就需要醫療機構對醫療保險檔案進行更加科學的管理。首先，對于醫療檔案，不僅要及時保存并保證信息的準確性，還需要及時的備份，防止由于操作事物而導致信息丟失。其次，應當對醫療保險檔案進行加密，防止被不法分子弄到手。最后，應當定期地對檔案進行整理，保證檔案的準確性。

五、結語

第2篇：勞動實踐重要性范文

關鍵詞：農機化；技術推廣；重要性

中圖分類號： F323.3 文獻標識碼： A 文章編號： 1674-0432（2013）-24-44-1

農機化就是將現代新型科學技術運用到農業生產過程中，從而促進農業的快速發展，增加農業生產總值和農民收入、改善農民生活。農業機械是應用于農業的先進生產工具，對提高農業生產水平具有決定性作用，因此農機化技術推廣工作具有重要的戰略意義。

1 農機化技術推廣形式

農機化推廣是將農業生產技術運用到農業生產活動中，改變農業發展落后現象，促進農業發展，因此農業生產現代化推廣工作勢在必行。目前農村普遍存在一種現象，很多年輕人都外出打工，農村留守的都是老人和小孩，農業生產缺乏勞動力，勞動生產效率不高，生產總值無法得到提升，進行農機化推廣工作能很好的改善這種現狀。農機化推廣能改善農業生產環境、提高勞動生產效率、增加農民收入、改善農民生活，同時符合社會科技發展和時代要求。

農機化推廣過程中會遇到很多阻力，農民知識水平有限，接受新事物的能力有限，對新科技的推廣很難快速接受和學習，所以農機化推廣工作有一定難度，需要一定的時間去實現。我國農業生產方式已經由粗放型向集約型轉變，農業機械化生產方式能更好的實現集約型經濟發展。農機化作為農業生產現代化的重要標志，必須得到推廣。

2 推廣工作的重要性

（1）我國推廣農業生產機械化具有重要的戰略作用，農機化推廣能促進農業發展，提高國民經濟增長指數，有利于改善農民生活水平，加快社會主義新農村建設。

（2）農機化推廣工作的開展會對農業機械設備的研究和發展起到促進作用。農機化推廣要求不斷引進新技術和設備，間接的促進了科研發展，在實踐中不斷取得寶貴的科研成果。

（3）農業機械化對農業科技的研究起著重要的作用，將農業科技成果投入到實踐中，接受實踐的檢驗，然后在實踐中不斷完善農業科技技術，使農業科技得到充分利用。

（4）實現我國農業機械化生產有助于提高糧食產量，保證國民經濟持續健康發展。實現農業機械化能節省勞動力，為社會勞動資源的優化配置做貢獻，使國家勞動力資源得到更好的利用，促進了社會進步和人類和諧發展。

（5）農機化推廣工作符合現在“科技是第一生產力”的科學發展觀，農業機械化是現代農業生產的第一生產力。

（6）農機化推廣是實現農業科技成果價值的表現形式，農業科技成果就是為農業生產服務，只有將農業科技成果投入使用，才能體現國家農業科技研究的意義和重要性。

3 農機化推廣工作中存在的問題及解決措施

3.1 農機化推廣工作存在的問題

我國農機化推廣工作還存在很多問題需要解決。農機化推廣工作的難度大，農業科技成果很難快速的投入到農業生產過程中。由于農民科學文化水平不高，而農民又是農機化推廣工作服務的主要對象，所以要先從農民抓起，不斷提高農民的科學文化水平，改變推廣過程中單一的推廣方式。

農機化推廣過程的經費不足直接限制著農機化推廣工作的開展，在農機化推廣工作中，農機化設施還不夠完善，農機化推廣體系還不夠健全，推廣方式還不夠多樣化等問題，都會影響農機化推廣工作的進度。

我國農業經濟發展模式一直深受經濟體制的影響，農機化推廣體系還不成熟，推廣工作流程還不夠明確，沒有充分發揮人員的積極性。

3.2 解決措施

雖然農機化推廣工作存在很多難題，但農機化推廣工作擁有大好的前景，堅信農機化推廣目標最終會實現。

國家有關部門工作人員要自覺推廣農業機械技術，高度重視農機化工作，從自身做起，嚴格要求自己不斷學習農機化技術知識，從實際行動上證明農機化工作推廣的重要性。

農機化推廣工作人員要不斷總結經驗，在實踐中總結出最有效的推廣方案，并在實踐中慢慢探索建立農機化推廣工作的推廣體系，采用特殊到一般的推廣方式，優先培養有天分的農民，扶持農業大戶的發展，由大戶帶動小戶，最終實現全面推廣。

農機化推廣要做到推廣與開發并舉，農機化技術時時在更新改進，因此在推廣過程中要注意新技術的學習和推廣。永遠走在時代的最前面，為農業生產做好服務。

4 結語

為了更好的實現農業機械化發展，實現農業現代化管理，促進農業快速發展，我國必須抓好農機化推廣工作。技術推廣人員要高度重視農機化推廣，并且要意識到農機化生產工作的重要性，做好農業科技的推廣，與農民互相學習和進步，將農業科技運用到實際中，充分展現農業科技成果。加快實現農業機械化的腳步，促進農業的發展，才能更好的實現社會主義更高水平的小康社會的目標，構建社會主義和諧社會。

參考文獻

[1]劉麗君.當前農機化技術推廣實踐研究[J].農業技術與裝備，2010（10）.

[2]何開誠.對新時期農機化技術推廣工作的思考[J].現代農業科技，2010（16）.

第3篇：勞動實踐重要性范文

一、實習目的

實習是每一位大學畢業生學習生涯必不可少的一個過程，是對大學畢業生學習所掌握知識的檢驗，也是大學畢業生走上正式工作崗位前的一次預習，起著很重要的作用。

(一)實習單位的基本情況

我所實習的單位是紡織進出口外貿公司，該公司專業從事各種紡織品的進出口，擁有現代化的辦公環境及先進的經營理念，員工有人，配合生產企業余家。我是在公司人事部實習，實習崗位行政助理。我參加人事部行政助理實習的目的是要把自己從學校里學到的人力資源知識從理論高度上升到實踐高度，實現理論與實踐的結合，為自己以后走上社會，在新的工作崗位上，從事人力資源管理工作打下堅實的基礎。在實習工作中，既有理論知識，又有實踐經驗，對自己今后開展工作、完成工作任務和取得工作成績幫助很大，具有實質性的作用。同時，公司人事部各位領導、指導老師的愛崗敬業、精益求精、一絲不茍的工作精神與工作作風深深感染了我，將激勵我在今后的工作崗位上勤奮努力工作，為祖國和人民做出自己應有的貢獻。

（二）實習目的

通過在公司人事部行政助理的實習，使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個人力資源管理職業人的過程，業務技能更加牢固，思想作風更加成熟，工作行為也符合人力資源管理職業人的要求，這對我以后的工作學習產生很大的影響，對我的成長十分有益。這次實習使我有了一定的實踐經驗，初步了解了人力資源管理工作的重要性，也了解了社會，將對我的人生與職業產生重要的影響。

二、實習過程

我十分珍惜這次實習機會，做到嚴于律己，謙虛謹慎，努力學習，掌握知識。在公司人事部各位領導、指導老師的指導幫助下，我的政治思想、業務技能和工作作風得到了明顯提高，為今后從事人力資源管理工作打下了良好的基礎。

1、熟悉公司人事部總體情況

我到紡織進出口外貿公司人事部參加行政助理實習，人事部領導安排我跟隨一位副主任實習，他就是我的指導老師，我親切地叫他老師，他呵呵笑了。實習初期，我在指導老師的帶領下熟悉人事部的總體情況。指導老師非常熱心，在陪我熟悉完人事部的總體情況后，還詳細介紹了他們公司其他科室部門的基本情況，詳細介紹了員工隊伍的基本情況，使我對公司和員工情況有了比較全面的了解，為自己今后的實習，當好行政助理打下扎實基礎。

2、了解人力資源管理工作的重要性

為做好行政助理的實習工作，指導老師化了整整2個小時給我講述了人力資源管理工作的重要性，使我印象深刻，初步了解了人力資源管理工作的重要性。隨著社會和經濟的發展，人力資源作為最寶貴的資源，在企業經營管理中的作用越來越重要，企業能不能夠創造效益，企業的成功與否很大因素決定于人，這基本的道理已為大家所共識。所以，作為企業要在市場競爭中生存與發展，就必須重視和加強人力資源管理。在人力資源管理中，首先管理觀念要先進，對人力資源有科學的理解，應認識到，德才兼備、有創造力、有貢獻的人就是人才。不僅高工是人才，技藝精湛的工人也是人才；不僅受過系統教育的人是人才，從基層摸爬滾打成長起來的技術工人也是人才。其次，要深刻懂得現代人力資源管理的核心是“以人為本”，要從人的自然屬性出發，視員工為最寶貴的資源，用科學的、人性的方式尊重員工的人格和選擇，關心他們的需求，幫助他們自我完善，實現自身的目標和價值。

3、簽訂勞動合同

我在指導老師的指導幫助下，先學習簽訂勞動合同。指導老師說，要簽訂好勞動合同，掌握三個原則：一是熟悉法律法規政策，特別是要熟練掌握《勞動法》與《勞動合同法》；二是熟悉員工情況，處理好合同簽訂事項；三是認真細致，員工姓名、身份證號碼、家庭地址、文化程度等一定要填正確，填完后，要仔細檢查一遍，確保正確。于是，我按指導老師的要求，先仔細學習《勞動法》與《勞動合同法》，有疑問或不懂的，及時請教指導老師，然后一份一份填寫起來，勞動合同填寫完，再拿去跟員工簽訂。我把填寫完的勞動合同交給了指導老師，指導老師非常認真、細致地檢查了一遍，沒有任何錯誤，表揚我做得好。

4、填寫員工信息

指導老師安排我這幾天填寫員工信息，是要把員工基本信息和最新情況錄入電腦，方便今后查閱和使用。指導老師說，填寫員工信息是做好人力資源工作最基本的基礎工作，一定要認真細心，絕不能出現員工信息錯誤。我按照指導老師的要求，一個一個認真細致地把員工基本信息和最新情況錄入電腦，遇到信息不清有疑問的，暫時空起來，請教指導老師后，弄清楚后再錄入。因為，我知道，我錄入的基本信息和最新情況，公司經常要用。所以。我是抱著對公司負責、對員工負責、對自己負責的態度，認真做好該項工作。

5、制定、完善員工管理制度

指導老師安排我這幾天制定、完善員工管理制度，指導老師說，他們公司有關員工管理制度都由人事部先擬初稿，然后遞交公司討論、審核、決定。初稿十分重要，要囊刮基本內容，做到實用有效果，真正發揮制度的作用。指導老師又說，員工管理制度要體現管理、約束的作用，但更主要是體現激勵作用，用激勵調動員工的工作積極性，從而促進各項工作的發展，使公司產生良好經濟效益。指導老師向我介紹了激勵的幾種方式，要我仔細考慮，體現在員工管理制度中。一是薪酬激勵。要通過工資、福利等方式，把員工的薪酬與績效掛鉤，以經濟利益的形式來激勵員工的積極性，讓他們感到個人利益與公司整體利益息息相關，愿意為企業整體利益服務。二是精神激勵。精神激勵包括對員工的尊重、理解與支持，信任與寬容，關心與體貼。正確運用精神激勵可以有效地培育員工對公司的忠誠和信任度。公司如果做到真心為員工著想，就能夠充分調動員工的積極性。三是事業激勵。人都有強烈的成就動機，希望在專業上有所建樹，對提升專業領域的成就、名聲、榮譽以及相應的地位比物質利益有更強烈的需求。因此，對他們來說，事業激勵主要就是創造機會和條件保證他們能夠施展才華，讓他們創造事業后獲得成就感與榮譽感。我按照指導老師的要求進行認真制定、完善員工管理制度，指導老師看了我修訂后員工管理制度，感到比較滿意。

6、制作員工社會保險名冊

指導老師安排我制作員工社會保險名冊，說這社會保險名冊非常重要，要跟社保局核對，不能有差錯，因為社會保險關系員工的切實利益，是老有所養，對維護公司和諧，維護員工隊伍穩定，至關重要。經過2天的認真細致工作，我制作好了員工社會保險名冊，員工姓名，身份證號碼，養老、醫療、失業、工傷、生育等內容逐項填清楚，沒有任何遺留。指導老師看了十分滿意，夸獎我工作認真、細致、負責。

三、實習結果

時間過得很快，不知不覺為期個月的實習結束了，通過本次實習，我對人力資源管理工作有了正確的認識，以前學習的是理論，現在是實際工作，懂得了人力資源工作的流程，懂得了人力資源工作的各個環節的操作，懂得了要做好人力資源工作，履行好行政助理的工作職責，除了掌握原則性，堅持正確立場外，還要做到細心和謹慎，要具有責任性，才能做好行政助理工作。

通過這次實習，我還懂得了課堂學習的重要性，特別是要學好基礎理論知識。這次實習中，就用到了許多課堂理論知識，凡是在課堂上學得好的，實際操作起來，把握性就較大，指導老師也感到滿意；反之，自己就不太熟悉，要問指導老師，工作質量也不是很高。

通過這次實習，我還懂得了平時學習的重要性。人力資源工作政策性很強，人力資源工作的政策隨時在調整和補充，要做好人力資源工作必須掌握政策，按照政策精神做，這就需要平時努力學習。只有不斷學習，牢固掌握人力資源政策，才能做好人力資源工作，做出的人力資源工作能獲得單位領導的滿意，也經得上級部門的檢查。

四、實結及體會

實習與學校讀書有著明顯的區別，學校是學習基礎理論與基本技能，實習主要是工作實踐。這次實習使我學到很多在學校里學不到的知識，特別是第一次接觸到了社會，接觸到了真正的人力資源工作，感覺到單位與學校的不同，增長了自己的實踐經驗。經過這次實習，我感覺到，自己雖然在學校里學習了4年，掌握了一定的知識，但是真正到了工作崗位，發覺自己真要適應社會，差距還是很大，不要說實踐經驗不足，就是專業課知識也還是有欠缺，特別是動手能力不足。這就說明我離開學校到社會上仍然要繼續學習，既要繼續學習課本知識，更重要的是要學習實踐知識。只有不斷地學習，真正掌握科學文化知識和工作實踐經驗，我才是一個有用的人，才能夠適應社會的需要，走上工作崗位，能獨立完成工作任務，能取得一定的工作成績。

第4篇：勞動實踐重要性范文

在這門課的教學過程中，老師采用了靈活的教學方式，這種方式給大家營造了輕松的教學氣氛，提高了大家的學習積極性。從第一節課起，老師就把我們分成了四組，以固定的方式分配任務，各小組分工有序，各司其職。

首先，我們事業單位組，通過模擬華北工商大學的機構和人員的設置，不僅是我們對事業單位尤其是學校的組織機構只能更加明確，而且更清楚了我國當前社會保障制度下，事業單位作為一個特殊的社會保障對象，其組織不同人員所屬的調整范圍的特殊性。

其次，通過模擬王英同志與華北工商大學解除勞動合同發生的糾紛案例，檢驗了我們對理論知識的檢驗水平，而且是我們有機會再次深入學習《勞動合同法》，《社會保障概論》，《法學概論》等相關學科的指示，使我們對這些理論知識的理解不盡停留在表面，而且真正轉會為自己的指示。此外在實際的開庭過程中，面對著不斷的變化情況，面對著從未遇到的問題，我們農歷是自己成為主動地參與者，這次情景模擬增強了我們分析和解決問題的能力，團隊合作能力，表達能力等。

再次，通過與本組織的人員簽訂勞動合同，正是人員簽訂聘用合同，讓我們深刻地認識到了這兩種合同的區別，以及學校這一特殊單位簽訂合同的特殊性，讓我們深化了所學勞動合同的相關知識，對我們日后走上工作崗位與用人單位簽訂勞動合同期到了相當大的幫助作用，具有很強的應用性，在編寫本組的工資匯總表，工資月報表之后，老師指出了我們所作表格存在的很多問題，讓我們認識到了實際操作能力的不足，為我們日后的工作中的實際操作能力奠定了基礎。

第5篇：勞動實踐重要性范文

關鍵詞:人力資本理論;職業教育;欠發達地區;教育投資

一、人力資本理論解讀

20世紀60年代,美國經濟學家西奧多?W?舒爾茨、加里?貝克爾首先創立了比較完整的人力資本理論。進入80年代中期,以保羅?羅默、羅伯特?盧卡斯等為代表的“內生經濟增長理論”學者進一步發展了人力資本理論。該理論對于制定教育投資戰略,促進社會、經濟發展具有重要的理論價值和實踐指導意義。

(一)舒爾茨的人力資本理論

1.人力資本是通過投資而凝聚在勞動者身上的知識、技能、健康等素質的總和。他將人力資本存量分為五大類:醫療保健、在職培訓、正規教育、成人學習項目、就業遷移。

2.人力資本是一種稀缺性的生產要素,它能促進經濟的增長。舒爾茨認為:“把人力資本當作一種稀缺資源,這意味著它具有經濟價值,還意味著獲得它還需要付出一定的成本。”

3.人力資本比物質資本對經濟增長的貢獻更大。舒爾茨認為:“自然資源、物質資本,以及未經過培訓的勞動力,對于發展具有高度民主生產力的經濟來說,是遠遠不夠的。大量的和各種各樣的人的技能,是推動持續發展所必不可少的燃料。如果缺少了人的技能,經濟發展的前景就會暗淡而又蕭條。”

4.人的時間價值在經濟發展中的重要性在逐步增長。舒爾茨認為,隨著經濟的不斷增長,人類時間的價值變得越來越高。如何有效地分配和利用時間,已成為現代經濟中獲得較高勞動生產率的一個重要方面;關于如何有效地配置和運用時間資源的知識和技能,也成為勞動者人力資本存量中的一個重要的和必不可少的組成部分。

5.教育投資是人力資本的重要來源。在諸多人力資本存量中,舒爾茨始終將教育放在最為重要的位置,他認為:“社會和個人為了接受教育所付出的各項成本,都是為了獲得一種存在于人體之內的,可提供未來收益的生產性資本。”

(二)貝克爾的人力資本理論

1.人力資本是通過人力資本投資形成的資本,而且人力資本投資有不同的類型。貝克爾認為,“人力資本投資包括正規學校教育、在職培訓、醫療保健、遷移,以及收集價格與收入的信息等多種形式。”

2.在職培訓是人力資本的主要投資形式,分為一般培訓和特殊培訓兩種形式。所謂一般培訓,是企業提供的職工培訓,其結果是接受培訓的職工所獲得的知識、技能,不但對本企業有用,而且對其他企業也是有用的。特殊培訓,又稱為專門培訓,是指能更大地提高提供培訓的企業本身的生產率的培訓。

3.分析了人力資本投資的收益率,并提出人力資本投資具有一定的不確定性。

4.個人能力與收入分配有密切的關系,而個人能力主要由教育投資產生。貝克爾認為擁有較多人力資本投資的人更容易獲得較高的收入。

(三)當代人力資本理論

20世紀80年代,創立“內生經濟增長理論”的美國經濟學家保羅?羅默、羅伯特?盧卡斯等人在不同程度上進一步發展了人力資本理論,采用了數學的方法,建立了以人力資本為核心的經濟增長模型即知識積累模型。

保羅?羅默把技術進步內生化為不以物質資本和人力資本為載體的知識積累過程,提出知識積累論,即人力資本存量越多,人力資本的生產率越高,經濟增長率也就越高,因為知識通過教育具有“溢出效應”,投入得越大,積累得越多,人力資本的邊際產出率就越高,經濟增長就越快。

羅伯特?盧卡斯把人力資本作為一個獨立的因素納入知識積累模型當中使之內生化、具體化為“每個人的”、“專業化的”人力資本。最后得出結論:人力資本積累是經濟增長的基礎,因為從知識積累模型中可以看出人力資本積累的遞增性導致人力資本的邊際產出率的提高,從而使經濟增長速度加快;人力資本積累的途徑為正規的學校教育和在實踐中的邊干邊學。

二、人力資本理論視角下發展職業教育的重要性

上述四位人力資本理論的代表性人物都提到了教育,指出人力資本積累的最佳途徑是學校教育。教育在傳授知識、培養技能的過程中,能提高人的勞動能力,實現知識與技能的重新組合,不斷為社會積累人力資本。因此,學校教育是人力資本形成的主渠道,合理的教育結構又能實現人力資本的優化配置,而終身教育又會使人力資本增值、保值,所以教育是優化人的知識、提高人的素質的根本途徑。

我國的教育體系由普通教育、職業教育和成人教育組成。職業教育是指使受教育者獲得某種職業或生產勞動所需要的職業知識、技能和職業道德的教育。如對職工的就業前培訓、對下崗職工的再就業培訓等各種職業培訓以及各種職業高中、中專、技校等職業學校教育等都屬于職業教育。職業教育的目的是培養應用人才和具有一定文化水平和專業知識技能的勞動者,與普通教育和成人教育相比較,職業教育側重于實踐技能和實際工作能力的培養。

根據盧卡斯的經濟增長理論模型,人力資本可分為專業化人力資本和社會一般人力資本,而經濟增長起直接作用的是專業化人力資本,這兩種人力資本的形成都可以通過兩種途徑獲得:即通過學校教育和在實踐中學習。在相當長的時間內,人們將學校教育視為獲取社會一般人力資本的途徑,而將在“實踐中學習”作為專業化人力資本獲取的方式。在現實中,我國的普通教育往往把它隔離開來,大多數的普通高校只注重理論教育的傳授,而往往忽視了實踐技能的提高。而職業教育則具有顯著的優越性:首先,正規的職業教育既對學生進行一般知識技能的傳授,又對學生進行專業化的教育。因而,能擔負起社會一般人力資本和專業化人力資本形成的任務。其次,在教學體制上現代的職業教育十分強調與生產實踐相結合,注重實踐教學。最后,由于職業教育是有目的、有計劃、有組織地開展教學活動,有較高素質和經驗的教師隊伍。因此,職業學校人力資本的形成和積累是高效的,可更好地適應現代經濟對面廣量大的各種人才的需求。

三、人力資本理論對欠發達地區發展職業教育的啟示

啟示一:欠發達地區的人力資本投資應當優先于物質資本投資

根據舒爾茲的研究,在經濟增長中,人力資本的作用大于物質資本的作用。運用這一思想可以得出,欠發達地區經濟落后的根本原因不在于物質資本的短缺,而在于人力資本的匱乏。很多欠發達地區因為沒有足夠的人力資本積累,即使選準了極具發展潛力的產業,也往往無法做大做強。很多好項目、好企業被趕跑了,有些好機遇沒抓住,不是成事的物質條件不具備,而是因為沒有必要的人力資本積累。許多外資企業之所以不選擇到土地、勞動力成本等生產要素更廉價的欠發達地區投資,當地缺乏優質的人力資源是主要原因,交通的不便利反而在其次。人力資本的短缺已經成為制約欠發達地區爭創區域經濟發展優勢的瓶頸。

因此,欠發達地區區域發展政策的重心,應該從片面追求招商引資、注重物質資本積累,轉變為人力資本投資與物質資本積累并舉的格局。根據人力資本理論,教育投資是人力投資的最主要部分。作為政府部門,應該加大教育投資力度。從政府教育支出對經濟的影響來看,政府教育支出可以直接構成社會消費或者投資的一部分,通過乘數效應機制,可以間接地影響到經濟增長,促進產量和GDP的增加。從長期來看,教育支出提高勞動力生產效率,這種效率從兩個方面產生作用:其一為提高技術水平,直接作用于生產領域;其二為知識存量,可以作用于管理和其他領域的進步,這樣就必然導致生產效率的提高,進一步對經濟起到良好的作用。所以,欠發達地區在制定區域發展政策時,人力資本投資應當優先于物質資本投資。

啟示二:欠發達地區的教育投資,要在保證基礎教育的前提下重點發展職業教育

關于職業教育的重要性,已經在上文充分論證,現從區域特點來分析,職業教育對欠發達地區社會經濟發展有著重要作用:其一,交通不便、運輸成本高和勞動力素質低是制約欠發達地區經濟發展的最主要因素,在自然地理因素不可變的情況下,提升勞動力素質是打造欠發達地區比較優勢的最有效途徑。其二,欠發達地區目前的產業結構是以勞動密集型產業為主導,需要大量受過職業技術教育的高素質技術人員和一線工作人員。其三,欠發達地區有大量的農村剩余勞動力,他們亟需獲取勞動就業技能培訓。所以,職業教育是與欠發達地區經濟建設聯系最為緊密的教育類型,在人力資本投資中具有相當重要的戰略地位和作用。必須重視培育優勢職業教育資源,構建有地區特色的中、高級職業技術教育和職業培訓體系,把職業教育打造成區域比較優勢資源。因此,在教育經費極其有限的情況下,欠發達地區的教育投資,要在保證基礎教育的前提下重點發展職業教育。

啟示三:欠發達地區的職業教育要立足于為當地經濟建設服務,減少人力資本外流遷移

根據人力資本理論,“遷移”是人力資本存量中的一種形式,人力資本遷移的一般規律是,從不發達國家遷移到發達國家,從人力資本本來就欠缺的地區遷移到人力資本豐富的地區。在我國的具體表現就是,從經濟欠發達的西部地區遷移到較發達的東部地區。這一狀況對欠發達地區的經濟發展來說是非常不利的,因此,欠發達地區的職業教育應該立足于為當地經濟建設服務為主,也就是培養適用于當地產業結構需要的高素質勞動者。

由于專業設置是社會需求和職業技術教育緊密結合的紐帶,所以欠發達地區職業教育專業設置要緊跟市場,主動去適應社會需求。目前欠發達地區經濟發展的特點是以傳統產業和勞動密集型產業為主導,第一產業比重大,二、三產業尤其是第三產業發展相對落后和不足。因此,欠發達地區職業院校設置專業時,要考慮到當地產業結構現狀,結合學校實際條件選擇一部分基礎好、發展前景廣闊、相對穩定的與第一、第二產業相關的專業,加以重點建設,精心培育,形成自己的品牌專業、特色專業。同時,要考慮到當地經濟建設和產業結構調整的需要,以服務業、新興技術領域為導向,靈活設置一批新專業,這樣才能培養出“用得上,留得住”的高素質勞動者。職校畢業生能夠在當地發揮他們的才干,并且具備職業成長空間,就可以減少外流遷移,有效增加欠發達地區的人力資本積累。

啟示四:欠發達地區的職業教育要加強校企合作,構建形式多樣的產教結合培養模式

根據人力資本理論,人力資本可分為社會一般人力資本和專業化人力資本,對應的人力資本積累的途徑有兩種:正規的學校教育和在實踐中的邊干邊學。按照我國現行的教育體制,基礎教育和普通高等教育只能達成一般人力資本的積累,無法實現專業化人力資本積累,而職業教育則可以兩者并舉。從大職教觀的角度來看,職業教育內容不僅包括正規的職業院校教育,還包括業前培訓、在崗培訓、轉崗培訓、轉業培訓、職業技能以及其他以取得職業資格證書為目的的職業培訓等非學歷職業教育。因此,欠發達地區要實現人力資本的快速積累,就必須大力發展校企合作,走產教結合的路子。

首先,職業院校要以市場為導向,建立訂單培養、半工半讀、工學交替等彈性學習模式,以保證學生的企業適應性;或以合作辦學的方式,讓企業和學校互相為對方員工、學生提供培訓或教學服務,同時進行資金、研發合作,構建雙贏的合作機制。讓學生在校學習期間有機會到生產一線、到企業工作崗位進行實際操練,亦工亦學,邊學習邊實踐,把所學知識用于實踐工作,又將在生產實踐中碰到的問題,經過接受學習,尋找解答,得到提高,即通過學習、實踐、再學習、再實踐,使學生的專業知識和實踐技能得到全面提高,同時可以較早地接觸和接受實際的企業文化和環境,培養職業道德,成為受企業和用人單位歡迎的技能型人才。

其次,要鼓勵企業從實際出發,制定職業教育和職工培訓規劃,加強培訓基地建設,開展多形式的崗位培訓,提高企業職工隊伍的整體素質,優化職工隊伍結構,增強企業競爭力。企業應建立高技能人才業務進修和培訓制度,實行先培訓后上崗,開展技能提升和崗位培訓,完善傳幫帶的措施,廣泛開展技術練兵、研討、攻關等活動,努力造就一支高技能人才生力軍,并為高技能人才搭建發揮作用的舞臺。

此外,可以通過健全職工培訓網絡、完善農村科技服務體系、大力發展遠程教育,加快遠程教育網絡建設等措施,實現欠發達地區人力資本的快速積累。

參考文獻:

[1] 西奧多?W?舒爾茨.人力資本投資――教育和研究的作用[M].北京:商務印書館,1990.

第6篇：勞動實踐重要性范文

關鍵詞：繪本 圖畫 讀圖 拓展 延伸

一、研究設計概念

《3-6歲兒童學習與發展指南》語言子領域二中閱讀與書寫準備中教育建議指出，成人為幼兒提供良好的閱讀環境和條件;激發幼兒的閱讀興趣，培養閱讀習慣;引導幼兒體會標識、文字符號的用途;經常和幼兒一起閱讀，引導他以自己的經驗為基礎理解圖書的內容;在閱讀中發展幼兒的想象和創造能力;引導幼兒感受文學作品的美。因此繪本故事作為很好的載體，倍受孩子們的喜愛。

二、研究內容

《朱家兄弟》大班故事繪本講述了朱家的生活看起來不錯，房、車、花園，一應俱全;爸爸和兄弟兩個被媽媽照顧得無微不至。然而這一天晚上，任勞任怨、辛勤顧家的媽媽突然不見了。一紙留言：“你們是豬”表明了媽媽對朱家父子的不滿和失望。沒有媽媽的朱家亂套了！ 看過本書，我們發現男主外、女主內的觀念似乎并不只是中國的傳統家庭倫理，媽媽操持家中一切雜物的現象放之四海而皆有;因此而起的爭執之聲久宣不止，安東尼？布朗卻以其特有的幽默方式，輕松的引導大家對于如何處理家庭瑣事的分工與分擔，進行了又一次的思考。同時，故事中，兩個小男孩的轉變也再一次提醒我們，家庭生活中，媽媽帶給孩子無微不至的愛和照顧，然而對孩子，尤其是男孩子的行為起決定性影響的往往是爸爸。同時，繪本以輕松詼諧的方式揭示了家庭中“共同分擔”的重要性。于是，我們嘗試以該繪本為素材開展了三個步驟的教學活動：（一）、讀圖活動;（二）、拓展活動;（三）、延伸活動。

活動一：讀圖活動：《朱家兄弟》故事閱讀活動。目標是觀察畫面信息，大膽推測故事情節的發展和表達故事內容;理解故事內容，感受故事的趣味性，懂得家中的事情要共同承擔。

教師以一張與眾不同的全家福引領幼兒走近朱家，去探尋朱太太悶悶不樂的原因。在活動中，教師引導幼兒以貼圖的方式歸納和比較朱家的家務分配情況，使孩子們直觀而強烈地感受到朱家家務分配的不公。而朱太太離開家后朱家的變化更是讓幼兒充分感受到了故事的趣味性，并樂此不疲地探尋畫面細節中的秘密。教師有意識地引導幼兒捕捉畫面中的有用的信息，理解畫面之間的關系，有目的地去閱讀與交流。活動以談話形式導入，朱家的全家福，引導幼兒觀察人物表情、動作的不同尋常。是的，孩子們都發現了朱太太看上去心情一點都不好。那我們一起來找找朱太太心情不好的原因吧。看看朱家父子在做什么，朱太太又在做什么。教師根據幼兒的表述將各人所做家務的圖片分類貼到黑板上。繼而讓孩子們小結：朱家的家務活全部由媽媽一個人承擔，難怪朱太太悶悶不樂。然后分段閱讀，感受朱太太離開家后朱家的變化。教師根據幼兒的表達調整之前擺的各人所做家務的圖片，感受朱家在家務分工上的變化，初步體會“共同承擔”的意義。最后通過完整欣賞故事，教師引導幼兒由朱家聯想到自己的家庭，懂得了“自己的事情自己做”“合理分工、共同承擔，家庭才會和睦、幸福”的道理。

活動二：拓展活動：《“家庭”披薩大比拼》藝術、社會整合活動。目標是嘗試與同伴組成臨時家庭，協商、分工、合作制作一份披薩。在共同制作披薩的過程中感受家庭的幸福快樂需要全家人的相互合作和體諒。

首先，讓孩子們回憶《朱家故事》內容，進一步意識到家庭的幸福快樂需要家人共同努力。接著給幼兒說明活動要求，激趣引導。使幼兒遷移《朱家故事》中的經驗，了解合作的重要性。隨著解讀制作披薩的流程，孩子們自由組成的臨時家庭開始進行10分鐘的披薩制作了。教師在巡回觀察中，注意①提醒幼兒成功合作的要點---商量、分工、齊心協力，及時捕捉幼兒分工合作的亮點。②提示幼兒遇到問題可看看制作流程圖，明確制作步驟。③提醒幼兒抓緊時間制作，及時整理。緊接著是幼兒在披薩烤制過程中分享合作經驗。最后，請孩子們共同品嘗披薩，分享勞動和合作的愉悅。在活動中，幼兒通過商量選擇符合每一位家庭成員口味的材料，并在相互推讓、積極調整、各司其職、分享成果的過程中真正體會到了每一位“家庭成員”承擔責任的重要性。

活動三：延伸活動：《“小鬼當家”家庭勞動實踐》親子活動。目標是每天在家做一些力所能及的事情，知道家中的事情要家人共同承擔;與家人共同制作圖畫書，提高制作與閱讀的興趣，促進前書寫能力的發展;在勞動實踐與閱讀中感受勞動的快樂，體驗自我的成長。

這一活動又是如何開展的呢？我們結合了父親節主題，邀請爸爸一起加入家務勞動的行列，踐行“共同分擔”這一家庭責任的榜樣示范，并鼓勵幼兒根據自己的能力每天進行1-2件家務勞動，建議勞動內容可以是折疊自己的衣服，按類別整理自己的玩具、書包，幫助成人分碗筷、整理鞋架、取報紙、掃地、澆花、擦桌子，等等。鼓勵幼兒用自己能夠理解的圖畫或標記將每天的勞動內容記錄在表上，同時請家長用文字輔助記錄。媽媽為爸爸和幼兒拍攝幾張勞動照片。以制作成親子合作圖畫書《小鬼當家》。

在制作圖書前，向家長、幼兒發放通知單，說明制作圖畫書的意義，提出以下建議。1、建議家長和幼兒選擇多種材料創作和裝飾封面，并為圖畫書起名字。2、建議家長拍一張幸福快樂的全家福作為圖畫書的封底，也可采用其他形式。3、建議圖畫書內容包括以下角度：“①我想做……”。讓幼兒說說畫畫自己在家中最想做的事事什么？為什么最想做這些事。②“我每天做……”。將“小鬼當家”勞動實踐記錄表的內容納入圖畫書中。③“我學會做……”。讓幼兒談談自己學會做的事情，并用圖畫和符號進行記錄，由家長幫助幼兒記錄簡單的文字。④“爸爸媽媽夸夸我”。家長選擇不同的方式夸夸自己的孩子，如貼紙、印章、寫下激勵孩子的話語等。3、在完成所有內容后，為故事編頁碼，由家長檢查后完成裝訂。

“小鬼當家”家庭勞動實踐活動，在“回歸生活”的理念下，教師鼓勵幼兒每天在家做一些力所能及的事情，并由家長和幼兒共同記錄。這一歷時2周的勞動實踐活動，使幼兒的認知在生活中得以提升，體現了生活教育的價值，并促進了幼兒前書寫能力的發展。在家庭將自制繪本拿回園展示的過程中，孩子在班級進行自我講述時，提升了愛家的自豪感和自信心，家庭與家庭之間的相互學習和影響，也讓班級的書香氛圍更加濃厚。

三、研究成效

1.通過此故事進行的一系列活動，使幼兒感受了家庭“共同承擔”的意義，學會正確的向父母、同伴以及周圍的環境表達心中的情感，熱愛環境，對未來充滿信心。

第7篇：勞動實踐重要性范文

在公益勞動讓我們從中學到很多，也得到了許多深刻的為人處世的道理。 通過小組為單位的社區志愿服務,啟發了我們在公益勞動中尋找能使我們受到教育,有所感悟的亮點,引導我們去了解社會、感受社會。在清明植樹中同學們毫不嫌臟、耐心、充分發揚不怕苦不怕累的作風干的熱火朝天，看著自己的勞動成果，同學們倍感自豪，而這種自豪感不是在學校里能夠體會到的。

公益勞動是不記報酬、不謀私利、不斤斤計較的；公益勞動是忘我的勞動，也是培養我們關心公共事業熱情的。參加公益勞動的光榮感，塑造自己美好的心靈。這些都讓我們覺得自己是另一個雷峰。處于這個時代的我們，大多都是獨生子女，對待一些人際關系和自我評估的方面都有所欠缺。而這次的集體公益勞動，使我體會到了集體的力量、集體的溫暖和自己的不足。也讓我親身體會到了勞動的光榮感。這些都促進了我努力改正自身錯誤，正確認識自己。而現在，由于一切向錢看的思想的影響，在一些人的頭腦中裝滿了金錢的利益，干什么事都講錢，干活不講報酬認為是傻瓜，甚至有的“公益勞動”也變相要錢。在這種情況下，學校有意識地組織了我們去參加力所能及的公益勞動，對于抵制一切向錢看的思想腐蝕可以起到一定的作用。讓我們親身體會到了勞動的艱辛和勞動穿早世界的真理，抵制了我們輕視勞動和不勞而獲的思想的侵蝕，避免了我們形成好逸惡勞的壞習慣。公益勞動也同樣加強了我們的勞動觀念，幫助我們樹立正確的人生觀、價值觀。公益勞動同樣培養了我們的競爭意識和開拓進取的精神。

我們學院組織的這次活動目的是為迎接新聞評估做的準備工作，我們每個人都是學院的一分子，能夠為此盡自己的力更為自豪。不僅能創造好的條件，也為我們自己提供了對專業知識的實踐性。我們講的公益勞動，就是以不記報酬為前提的；那是根據以公共利益而勞動；我們必須為公共利益而勞動，自覺要求進行勞動。積極參加公益勞動是為社會盡力，是熱愛勞動的表現。

而學校組織的社區實踐活動提高了我們的社會實踐能力，引導我們接觸、了解社會，增強我們的社會責任感和社會適應能力。而學校組織的勞動，更讓我們明白了學會獨立的重要性。在競爭如此激烈的今天，對于我們這些出生牛犢的中學生們，獨立的培養和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對于現在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應它。

第8篇：勞動實踐重要性范文

【關鍵詞】趣味性 實踐性 勞動教學

【中圖分類號】G622 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）10-0131-01

一 、突出趣味性

“成功的教學所需的不是強制，而是激發學生的興趣”，任何一位優秀的教師都注意使用恰當的方法激發學生的興趣，讓學生愉快的參與到學習活動中，具體策略有以下幾種：

1. 故事導入。如教《做小風車》老師簡要講述牛頓做小風車的故事：“牛頓小時候看見村邊一架風車吱吱轉動，就認真觀察。自己動手制作了一架小風車。”正是由于牛頓從小勤動手多動腦，后來才成為舉世聞名的大科學家，同學們想不想像牛頓那樣親自動手制作一架小風車？這樣一來，引起學生極大的興趣并參與到小風車的制作中來。

2. 演示實物。如教《制作簡易立體紙雕》，教師一上課就拿出課前精心制作的紙塔、紙狐貍等，使學生對制作產生濃厚的興趣.

3. 電化教學。如教《剪貼熊貓》，放映熊貓錄像，學生觀賞到可愛的熊貓，教師再引導觀察熊貓皮毛只有黑白兩種顏色，為下面的剪貼工作做了很好的引導。

4. 競賽活動。在學生初步掌握操作方法以后，利用兒童的好勝心，組織一定形式的制作競賽活動，讓學生在充滿興趣的活動中鞏固所學，形成技能。例如：教學《折紙花》一課，在同學們掌握扎花的方法以后，可分組進行扎花比賽，插在花瓶里，看哪一組同學做的又快又漂亮，同學們聽到老師一聲令下，個個躍躍欲試，爭先恐后，學習氣氛空前高漲。在緊張的比賽后，師生共同評議，選出優勝者，發獎表揚，并鼓勵全班同學相互學習，共同創新。

5. 留有懸念。如在學會簡單的扎紙花后，老師適時留有懸念： “同學們想不想再用這種方法扎一個漂亮的彩燈呢？”這樣學生心存于興，為下節課《扎彩燈》教學做了很好的鋪墊。學生對所學內容產生了濃厚的興趣，感到老師在引導他們做游戲，充分調動多種感官，在“玩中學、在玩中做，”自然興趣盎然。需要注意的是，引起興趣不是目的，要注意適時轉移到知識的學習和技能的形成上，實現知識性和趣味性相結合，既能培養學生對勞動的興趣，又使學生學到一定的勞動知識和技能。

二、強化實踐性

勞動實踐是進行勞動教育的基礎，勞動教育應以勞動實踐為主，要讓學生適當進行自我服務勞動、家庭勞動、公益勞動和簡單的生產勞動。

1.課堂操作。既在課堂內教師的示范指導下動手操作，初步形成技能。如《學習爐具的使用》，對于燃氣爐具的開關使用，雖然不很復雜。但因為程序本身的順序性較強，加之部分同學懷有恐懼心理，所以在講解示范后，多找幾位同學上臺操作，把最膽小的一位同學也請上來，操作完成之后，這位學生臉上露出成功的喜悅，班里響起一片歡呼。

2.課外活動。即把課內所學到的知識運用到自己的生活實踐之中反復練習、鞏固和提高。如在放麥假前，教給高年級同學收割的正確操作方法和注意事項，并要求開學后匯報自己的勞動成績。這樣他們在麥假期間很主動地參與到農忙中，既發展了勞動技能，又培養了熱愛勞動的思想感情。還可以成立一些興趣小組，進行科技制作和科學小試驗等，培養勞動興趣，調動學習積極性，發展他們的創造才能。

第9篇：勞動實踐重要性范文

【關鍵詞】服務 運營 管理 重要性

【中圖分類號】F276 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-5158（2012）11-0331-01

知識經濟時代，全球經濟活動中一個共同的趨勢是服務業所占的比重越來越大，并上升為國民經濟的主導產業。人們把對物質產品的關注逐漸轉移到生活質量上，這就給金融、保險、公用事業、健康、教育、娛樂等服務業注入了新的活力。因此深入研究并發展與服務經濟緊密相關的運營管理理論，用其指導電力企業服務運營管理實踐已成為當務之急。下面分別對服務運營管理的定義、分類、重要性進行探討。

一、服務運營管理的定義

在經濟學中，“服務”這個行業往往不是通過“是什么”，而是通過“不是什么”來定義的。在歷史上，經濟學論文中曾經將那些不屬于“產品生產”的一切經濟活動定義為“服務生產”。所謂“產品生產”包括制造業和建筑業，也就是那些屬于第一產業的行業，比如農業、林業、漁業和礦業。其實，服務和產品本來就是完全不同的兩個概念，關于二者的區別，在近年來的研究中已經有了比較系統的概括。一般認為服務和物質產品的區別包括以下這些：

1、服務是無形的，而物質產品是有形的。

2、服務的生產和消費是同時發生的。

3、服務要求提供者與客戶之間擁有更緊密的關系。

4、服務是不能儲藏的。

以上這些特點使得電力企業服務運營管理更具有挑戰性，同時也要求管理者擁有與傳統管理實踐不同的思路。

另外，我們也需要給電力企業“運營”下一個定義。傳統的教科書將“運營”定義為“轉換流程”，也就是將“輸人”轉換為“輸出”的過程，也就是說，將人、原材料、技術等等結合起來，形成有效的服務或者產品的過程就是“運營”。

總的來說，服務運營管理的定義是很廣泛的，它不僅包括服務性企業的運營管理，也包括其他任何組織中所存在的服務運營。產品的科技含量越高，其所有生產經營中的服務性活動，例如展示、配送、維護保養、使用指導、培訓、安裝等，以及由這些活動所創造的價值就越多，這些制造性企業不僅從服務性活動中獲利，而且也通過這些高品質的服務活動提高了企業的競爭力。

二、服務運營管理的分類

服務運營有一種著名的分類方法，叫做客戶聯系模型。在這種模型中，根據客戶聯系的重要性來為服務行業分類。高聯系程度的行業，或者稱作“純服務”行業，包括醫院、飯店和那些需要客戶在場才能提供服務的行業。在企業內部，高聯系水平部門和低聯系水平部門應該分類管理。例如，從客戶的角度來看，加強聯系可以同時提高服務水平的部門，包括導購部門，而非聯系部門包括隔離程度比較高的內勤部門，都應該包括在高聯系部門中。反過來說，那些極端麻煩的客戶因此會降低低聯系服務業的工作效率。在這種情況下，必須采取一些減少聯系的方式，比如采用預約系統；或者干脆采用無需與客戶直接聯系的方式，例如電話自動應答系統。

另一種將服務運營進行分類的方式是施米諾在1986年提出的服務流程矩陣。施米諾根據兩個不同的方面來區分服務行業：聯系和個性化的程度高低，以及勞動力集中程度的高低。這種方法中一共有4個類別，分別是服務工廠、服務商店、大規模服務、專業服務。其中“服務工廠”同時具有較低的聯系和個性化程度，以及較低的勞動力集中程度。“專業服務”，例如律師、咨詢師，將高度個性化的服務和很高的勞動強度結合在一起。最后是“大規模服務”，例如零售和批發，勞動力與資本的相對比例高于服務工廠，但是客戶個性化程度并不比服務工廠高。

從理論上來說，上述4個類別中的每一個都會遇到其服務流程有的挑戰。服務工廠和服務商店的流程中都存在大量的資本投入，因此資本運作和機遇的選擇就顯得異常重要。固定資本一旦投人就很難更改，為了盈利，必須最大程度地利用已經投人的部分，因此，對于管理者們來說，最大的挑戰就是如何應對難以滿足的需求高峰。服務商店和專業服務企業的困難則與高度的聯系和個性化程度有關，例如質量控制。

這種分類方法在很多方面都和前面討論的客戶聯系模型有很多類似之處，當我們根據問題的類似程度來對服務行業進行分類時，同一個板塊中的其他行業有很多可借鑒之處。施米諾提出了服務流程矩陣的另一個用途：企業經常伴隨著時間變化改變自身的定位。當他們在矩陣中的定位發生變化時，他們將面對不同的挑戰，由此采用不同的管理方法。

三、服務運營管理的重要性

在每一個發達國家中，服務業都在國家經濟中占據了十分重要的地位。按照國際公認的定義，一個國家服務業的產值占GDP的比重超過50%時，就認為該國家已進人服務經濟時代。美國等發達國家早在30年前就進^了服務經濟時代，而目前美國經濟中屬于“服務”領域的內容已高達80%左右，而且他們的分量只會越來越重。人們把對物質產品的關注逐漸轉移到生活質量上，這就給金融、保險、公用事業、健康、教育、娛樂等服務業注入了新的活力。

實際上，不僅服務業在一國經濟中所占的比例越來越大，而且制造業所創造的產值中也有越來越多的部分是由它們的服務性活動所創造的。因此，制造業企業也需要加強對服務運營的管理。這從另一方面說明了研究服務運營管理的重要性和緊迫性。

雖然服務運營管理在經濟領域中的地位如此重要，經濟學家們在過去還是疏忽了對它的研究，也正因為如此，那些有志于研究這個領域的管理者們將獲得更大的競爭優勢。其原因之一在于：以往許多傳統的運營管理工具和技術都是建立在產業革命和制造業的基礎上，雖然其中的一些如項目管理、流程分析和存貨管理對于服務領域來說同樣適用，但是當應用到服務領域中的時候，它們的結構和重點就和生產領域中完全不同了。

在一個企業的運營部門中，“人”確切的定義是那些切實產出產品和提供服務的人。而運營部門往往比其他任何一個部門都雇用了更多的人。因此，服務運營管理重要的一個原因就是它龐大的規模。如果一個人想成為服務運營系統里一名成功的管理者，他必須了解如何管理公司中最龐大的部門里所有的員工。

電力企業服務運營管理重要的另一個原因和它的傳統定義“轉換流程”有關，運營的核心內容應該是“完成一件事”——也就是產生產品和服務的過程，不論一個人在這個流程中的位置如何，他必須切實完成產生產品或者服務的工作。一位銷售人員必須將不同部門的人和資源組織在一起，去完成一次廣告活動；財務部門必須執行貿易指令；會計必須每天對賬，到月底的時候完成本月的賬本，而上述活動都包括了服務過程。