制造業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)方案精選(九篇)

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第1篇：制造業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)方案范文

一、我國(guó)中小企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀與特征

中小企業(yè)管理主要包括五方面的內(nèi)容：戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理等。其中，戰(zhàn)略管理是核心。

自國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái)，我國(guó)中小企業(yè)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，表現(xiàn)為由于市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生變化而引發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)加劇、價(jià)格下降、效益銳減、庫(kù)存增加等問(wèn)題，連鎖反應(yīng)是資金鏈繃緊、甚至斷裂，以至于危及企業(yè)生存。當(dāng)前，中小企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀與特征如下：

(一)應(yīng)收賬款壓力增大

國(guó)際金融危機(jī)引發(fā)的全球經(jīng)濟(jì)下滑對(duì)我國(guó)外向型中小企業(yè)產(chǎn)生了較大的負(fù)面影響。調(diào)查顯示，有61.9％的中小企業(yè)表示應(yīng)收賬款不到位給公司的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)較大壓力。此外，有54.4％的中小企業(yè)庫(kù)存上升，占用了較多資金，資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度明顯放緩。

(二)利潤(rùn)空間收窄

外向型中小企業(yè)從對(duì)外依存度來(lái)看，進(jìn)口導(dǎo)向型企業(yè)受海外市場(chǎng)材料采購(gòu)價(jià)格因素影響最大，出口導(dǎo)向型企業(yè)受海外市場(chǎng)銷售價(jià)格因素影響最大，兩頭在外型企業(yè)則同時(shí)受訂單與購(gòu)銷價(jià)格.影響。調(diào)查顯示，受國(guó)際金融危機(jī)影響，在外向型中小企業(yè)比較集中的長(zhǎng)三角和珠三角地區(qū)，中小企業(yè)的平均營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率分別為11.04％和10.22％，低于環(huán)渤海地區(qū)中小企業(yè)的13.52％，也低于全國(guó)12.47％的平均水平。

(三)中小制造業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力加大

國(guó)際金融危機(jī)對(duì)制造業(yè)的沖擊明顯大于非制造業(yè)。調(diào)查顯示，在35個(gè)行業(yè)中，有7個(gè)行業(yè)(占20％)盈利能力高于15％，如信息技術(shù)與服務(wù)、農(nóng)林牧等行業(yè)；22個(gè)行業(yè)(占63％)盈利能力在10％～15％區(qū)間，如商業(yè)批發(fā)、食品、物資貿(mào)易等行業(yè)；4個(gè)行業(yè)(占11％)盈利能力在8％～10％區(qū)間，如汽配制造、通用設(shè)備制造、紡織、印刷等行業(yè)。其中，摩配制造業(yè)盈利能力為4.97％，是所有行業(yè)中盈利能力最弱的。

(四)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)加快

為應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)影響，我國(guó)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)加快，在管理運(yùn)營(yíng)方面采取一些應(yīng)對(duì)舉措。調(diào)查顯示，有36.9％的企業(yè)選擇提升人力績(jī)效，有31.9％的企業(yè)選擇降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，有28.4％的企業(yè)選擇從外銷轉(zhuǎn)向內(nèi)銷，有28％的企業(yè)選擇從制造轉(zhuǎn)向服務(wù)，有27.8％的企業(yè)選擇堵塞內(nèi)部管理漏洞，有25.1％的企業(yè)選擇整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，有24.4％的企業(yè)選擇從產(chǎn)業(yè)鏈低端走向高端，有21.7％的企業(yè)選擇從代工到自有品牌建設(shè)。

二、我國(guó)中小企業(yè)信息化發(fā)展成就

(一)政府積極推動(dòng)中小企業(yè)信息化建設(shè)

圍繞落實(shí)國(guó)家應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的一攬子計(jì)劃，工業(yè)和信息化部多次組織調(diào)研，會(huì)同財(cái)稅、金融等部門，研究制定各項(xiàng)扶持中小企業(yè)發(fā)展的政策措施，加大財(cái)稅支持，擴(kuò)大信貸規(guī)模，緩解融資難，努力解決中小企業(yè)生存發(fā)展的突出困難。2009年，為貫徹落實(shí)8部委《關(guān)于強(qiáng)化服務(wù)，促進(jìn)中小企業(yè)信息化的意見(jiàn)》中提出的“強(qiáng)化政府公共服務(wù)，完善社會(huì)服務(wù)體系”的部署，工業(yè)和信息化部中小企業(yè)司牽頭組織開(kāi)展了信息化公共服務(wù)平臺(tái)試點(diǎn)，推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合發(fā)展。

(二)社會(huì)力量積極參與中小企業(yè)信息化建設(shè)

當(dāng)前，很多行業(yè)協(xié)會(huì)、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)、大型企業(yè)等發(fā)揮各自的資源、人才和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，積極參與到中小企業(yè)信息化推進(jìn)工作中來(lái)。如由中國(guó)移動(dòng)攜手中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)民生銀行、用友軟件、浪潮集團(tuán)，通過(guò)建立“中小企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟”，共同為中小企業(yè)量身定制綜合信息化系列服務(wù)。再如，由阿里巴巴集團(tuán)旗下阿里軟件為中小企業(yè)推出的免費(fèi)在線財(cái)務(wù)管理軟件“錢掌柜”，成為中小企業(yè)易用、安全、功能全面的管理軟件。

(三)中小企業(yè)應(yīng)用信息化的水平有了較大提升

調(diào)查顯示，中小企業(yè)應(yīng)用信息系統(tǒng)比例最高的是財(cái)務(wù)管理軟件，達(dá)到48.6％。財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用普及，對(duì)中小企業(yè)信息化的擴(kuò)展有非常大的幫助。同時(shí)，中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品、進(jìn)銷存管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的應(yīng)用需求也越來(lái)越廣泛。支持決策系統(tǒng)、生產(chǎn)制造系統(tǒng)和電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用也發(fā)展較快。隨著信息化的深入推進(jìn)，移動(dòng)信息化應(yīng)用、人力資源管理系統(tǒng)、分銷系統(tǒng)等也將逐漸成為中小企業(yè)信息化建設(shè)的熱點(diǎn)。

(四)信息化應(yīng)用提高了中小企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)能力

相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)表明，中小企業(yè)信息化的成功實(shí)施，可以使各部門執(zhí)行人員提高工作的同步協(xié)調(diào)性，杜絕條塊分割、獨(dú)自為戰(zhàn)的現(xiàn)象，生產(chǎn)效率大大提高，可以降低5％～10％的成本。由于系統(tǒng)運(yùn)算代替手工操作，使工作變得流程化、簡(jiǎn)單化，可以節(jié)省大量的時(shí)間，可以減少人力的投入，從而使效率提高20％～30％?？梢愿飓@得數(shù)據(jù)報(bào)表，庫(kù)存數(shù)據(jù)、采購(gòu)需求計(jì)劃、客戶訂單變更等數(shù)據(jù)質(zhì)量會(huì)提升到較高的水平。物資管理水平的提高，減少了企業(yè)資金占用，減少了物資的浪費(fèi)，減少了呆滯物料的產(chǎn)生，平均每個(gè)訂單可以節(jié)省2％～5％的物資成本。

需要指出的是，當(dāng)前中小企業(yè)信息化發(fā)展也存在一些問(wèn)題，如仍有相當(dāng)數(shù)量的中小企業(yè)對(duì)信息化的作用、效果和相關(guān)政策不夠了解；人才缺乏、資金不足、信息技術(shù)與業(yè)務(wù)結(jié)合不緊密、應(yīng)用集成度低等；社會(huì)服務(wù)體系還不健全，覆蓋面小，服務(wù)內(nèi)容不完善，這些問(wèn)題制約著中小企業(yè)信息化的進(jìn)程，影響著中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

三、我國(guó)中小企業(yè)信息化發(fā)展特征

(一)中小企業(yè)需要可靠、適用、性價(jià)比高的信息化解決方案

中小企業(yè)信息化應(yīng)用存在著行業(yè)、地區(qū)、水平上的差異，不同行業(yè)、不同規(guī)模的中小企業(yè)在信息化建設(shè)不同階段有著不同的需求，因而，中小企業(yè)信息化個(gè)性化的需求日益明顯，不能套用大型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品來(lái)實(shí)施。由于資金有限，中小企業(yè)更需要可靠、適用、性價(jià)比高的信息化解決方案。調(diào)查顯示，中小企業(yè)在購(gòu)買信息化產(chǎn)品時(shí)，63.4％的企業(yè)關(guān)注價(jià)格，59.7％的企業(yè)關(guān)注穩(wěn)定性，30.3％的企業(yè)關(guān)注廠商配套服務(wù)。

(二)中小企業(yè)需要信息化整體解決方案

我國(guó)中小企業(yè)面對(duì)如此豐富多變的信息化技術(shù)、各類供應(yīng)商和諸多可選擇的方案，中小企業(yè)不再滿足于廠商提供單一的產(chǎn)品和技術(shù)，而是更渴望得到整體解決方案。調(diào)查顯示，71％的中小企業(yè)希望供應(yīng)商能夠提供企業(yè)信息化一攬子解決方案，23％的企業(yè)需要給予信息化方面專業(yè)的指導(dǎo)，15％的企業(yè)需要得到信息化建設(shè)方面的咨詢。

(三)中小企業(yè)希望信息化建設(shè)與應(yīng)用取得明顯的效果

與大型企業(yè)更關(guān)注長(zhǎng)期效益不同，中小企業(yè)對(duì)于信息化的需求主要集中在核心業(yè)務(wù)，著眼于解決眼前急迫的生存問(wèn)題。調(diào)查顯示，中小企業(yè)主要希望

借助信息化建設(shè)及時(shí)掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況、提高工作效率，選擇比例分別高達(dá)86.4％、82.7％，而希望改善企業(yè)財(cái)務(wù)管理和進(jìn)銷存管理的需求也分別達(dá)到了31.2％和27.0％。

(四)中小企業(yè)信息化建設(shè)主要參考同行案例

中小企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)尋找案例時(shí)，渠道多種多樣。調(diào)查顯示，有51.9％的中小企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)，更愿意相信同行(或熟人介紹)的信息化應(yīng)用案例。其次，專業(yè)網(wǎng)站和行業(yè)專家的建議也在重要參考之列。因此，遴選不同行業(yè)中小企業(yè)信息化的示范，對(duì)中小企業(yè)具有很強(qiáng)的參考價(jià)值，同時(shí)，專家團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)也非常重要。

四、我國(guó)中小企業(yè)信息化發(fā)展趨勢(shì)

(一)國(guó)際金融危機(jī)催生了中小企業(yè)信息化建設(shè)需求

由于金融危機(jī)讓中小企業(yè)迎來(lái)了更加復(fù)雜和艱難的發(fā)展環(huán)境，使得企業(yè)對(duì)信息化產(chǎn)品的選型上也發(fā)生了明顯的變化：第一，成本控制至關(guān)重要。由于經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不穩(wěn)定以及資金的緊張，讓很多中小企業(yè)開(kāi)始嚴(yán)格控制成本，IT方面的預(yù)算也開(kāi)始下降。因此，中小企業(yè)用戶希望能夠以更低的成本來(lái)購(gòu)買信息化系統(tǒng)。第二，更加關(guān)注信息化帶來(lái)的顯性價(jià)值。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，很多中小企業(yè)非常關(guān)注短期效益。無(wú)論已經(jīng)實(shí)施過(guò)信息化的用戶還是準(zhǔn)備購(gòu)買管理軟件的中小企業(yè)，都希望所使用的系統(tǒng)能直接解決他們的一些實(shí)際問(wèn)題。比如，一些外貿(mào)型的出口企業(yè)，就將目標(biāo)市場(chǎng)重新鎖定到了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，希望能夠快速開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具就成為了一種很有效的方式。

(二)SaaS(軟件即服務(wù))正成為中小企業(yè)信息化需求的重點(diǎn) SaaS是一種利用互聯(lián)網(wǎng)提供在線租用IT(主要以軟件為主)服務(wù)的應(yīng)用模式，由軟件服務(wù)商提供一整套軟硬件設(shè)備和專業(yè)服務(wù)，用戶單位每月只需支付少量租用管理費(fèi)(使用成本一般只有傳統(tǒng)軟件的10％到20％)，將計(jì)算機(jī)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接入運(yùn)行平臺(tái)，就可輕松享受到網(wǎng)上辦公管理、客戶關(guān)系管理、企業(yè)計(jì)劃管理、財(cái)務(wù)管理、電子商務(wù)等一整套信息化的便利，而不再需要其他軟硬件投入，對(duì)中小企業(yè)具有巨大的吸引力。調(diào)查顯示，60％的小型企業(yè)和45％的中型企業(yè)都在考慮采用SaaS。目前，SaaS暫時(shí)還不會(huì)替代既有的傳統(tǒng)管理軟件，但是SaaS卻足以對(duì)傳統(tǒng)管理軟件造成一定的沖擊和改變，給中小企業(yè)信息化管理帶來(lái)機(jī)遇和變革。

(三)中小企業(yè)信息化服務(wù)需求快速成長(zhǎng)

在中小企業(yè)實(shí)施信息化的過(guò)程中，除了對(duì)硬件、軟件有專門的要求外，與之相關(guān)的服務(wù)也是十分重要的，特別是在中小企業(yè)選擇信息化合作伙伴時(shí)，對(duì)服務(wù)的需求考慮可以說(shuō)是一項(xiàng)重點(diǎn)關(guān)注的因素。調(diào)查顯示，中小企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中需要有專業(yè)廠商、機(jī)構(gòu)進(jìn)行輔導(dǎo)，中小企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的服務(wù)需求主要集中在信息化建設(shè)的咨詢、企業(yè)管理理論的培訓(xùn)與講座、信息化建設(shè)評(píng)估、技術(shù)講座與培訓(xùn)，需求比例分別高達(dá)50.13％、43.2％、34.8％和33.2％。

五、以信息化推動(dòng)中小企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)發(fā)展的對(duì)策建議

(一)政府要引導(dǎo)、支持中小企業(yè)信息化建設(shè) 一是加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃，分步推進(jìn)。在國(guó)家層面要制定中小企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃，并爭(zhēng)取納入國(guó)家“十二五”發(fā)展規(guī)劃中。地方政府要研究制定加快推進(jìn)中小企業(yè)信息化發(fā)展的規(guī)劃，制定落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃。二是加強(qiáng)中小企業(yè)信息化資金的引導(dǎo)性投入，在中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金中安排部分資金和項(xiàng)目，支持中小企業(yè)共性公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，把中小企業(yè)信息化應(yīng)用以及軟件的開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)化，作為發(fā)展專項(xiàng)資金中重要的支持內(nèi)容。各級(jí)政府也要結(jié)合地方實(shí)際，研究出臺(tái)相應(yīng)的專項(xiàng)扶持政策。同時(shí)，鼓勵(lì)銀行等金融機(jī)構(gòu)對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行貸款，促進(jìn)金融業(yè)與企業(yè)信息化、電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)互相支持，協(xié)同發(fā)展。三是繼續(xù)深入開(kāi)展中小企業(yè)信息化試點(diǎn)、示范和推廣工作。針對(duì)不同規(guī)模、不同地區(qū)、不同行業(yè)的中小企業(yè)，明確建設(shè)重點(diǎn)，出臺(tái)相應(yīng)指導(dǎo)意見(jiàn)。四是組織力量編制中小企業(yè)信息化建設(shè)與應(yīng)用指南，供中小企業(yè)參考。

(二)中小企業(yè)要主動(dòng)建設(shè)與應(yīng)用信息化

第2篇：制造業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)方案范文

一、天水市裝備制造業(yè)信息化建設(shè)和發(fā)展的必要性

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，裝備制造業(yè)的生產(chǎn)制造技術(shù)和信息技術(shù)融合的步伐進(jìn)一步加快，信息技術(shù)在制造業(yè)的研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)裝備、企業(yè)管理、營(yíng)銷等各個(gè)環(huán)節(jié)的應(yīng)用進(jìn)一步深化，加強(qiáng)信息化建設(shè)利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)的裝備制造業(yè)，走新型工業(yè)化道路，具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

裝備制造業(yè)信息化建設(shè)適應(yīng)“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”的發(fā)展戰(zhàn)略，有利于提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，健全技術(shù)創(chuàng)新體系，生產(chǎn)出高技術(shù)含量的產(chǎn)品。通過(guò)信息化手段可以提高企業(yè)管理水平，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)間信息交流和企業(yè)資源的優(yōu)化配置，提高產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。天水市要全面振興裝備制造業(yè)提升其競(jìng)爭(zhēng)力，信息化建設(shè)和發(fā)展是重要途徑之一。

二、天水市裝備制造業(yè)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀

1.企業(yè)加強(qiáng)信息化改革，集成應(yīng)用技術(shù)不成熟

天水市被國(guó)家列為制造業(yè)信息化試點(diǎn)城市，大多數(shù)裝備制造企業(yè)用高新技術(shù)、數(shù)控技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)品，提高產(chǎn)品技術(shù)含量和附加值，主要包括自動(dòng)控制技術(shù)、傳感技術(shù)、軟件技術(shù)等。此外生產(chǎn)制造、管理和銷售等領(lǐng)域信息技術(shù)應(yīng)用日益廣泛。但是大多數(shù)企業(yè)圍繞單項(xiàng)業(yè)務(wù)，重視單項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用，未考慮信息資源共享問(wèn)題，缺乏專業(yè)性強(qiáng)的系統(tǒng)集成平臺(tái)。企業(yè)集成應(yīng)用技術(shù)不成熟，處于初級(jí)階段，如ERP和MIS的應(yīng)用。企業(yè)應(yīng)用ERP首先要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，再實(shí)施ERP。在MIS方面，只有財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)得到了廣泛應(yīng)用，其它系統(tǒng)的使用率較低。

2.生產(chǎn)和制造裝備的自動(dòng)化水平不斷提高，人性化和智能化水平低

天水裝備制造企業(yè)通過(guò)不斷引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)如數(shù)控技術(shù)、DCS技術(shù)等，將生產(chǎn)技術(shù)和信息技術(shù)融合，部分企業(yè)生產(chǎn)裝備技術(shù)水平處于國(guó)際先進(jìn)水平，如長(zhǎng)城開(kāi)關(guān)廠引進(jìn)板材FMS柔性加工線、弧焊機(jī)器人、三維坐標(biāo)檢測(cè)儀等裝備，鐵路電纜廠引進(jìn)TEL35拉絲擠塑生產(chǎn)線等，提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，并且投入大量資金加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)改造，采用數(shù)字化的制造裝備大幅度提高了生產(chǎn)效率，縮短生產(chǎn)周期。但是制造設(shè)備精密化、柔性化、智能化水平低，生產(chǎn)信息化除利用先進(jìn)的技術(shù)，要加強(qiáng)控制和規(guī)范生產(chǎn)過(guò)程，推廣精益生產(chǎn)和敏捷制造，使生產(chǎn)更具有人性化、智能化等特點(diǎn)。

3.企業(yè)注重技術(shù)創(chuàng)新建立科研隊(duì)伍，復(fù)合型人才欠缺

全市裝備制造企業(yè)95%以上建立了廠辦科研開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)，大部分企業(yè)已擁有一支科技研發(fā)人才和經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍，同時(shí)聯(lián)合省內(nèi)外高等院校和科研院所開(kāi)發(fā)實(shí)施了一批科研項(xiàng)目，提高了企業(yè)自身技術(shù)開(kāi)發(fā)能力。但企業(yè)人才培訓(xùn)體系難以滿足企業(yè)信息化發(fā)展需要，缺乏復(fù)合型人才。裝備制造企業(yè)要根據(jù)自身信息化人才建設(shè)的需要，科學(xué)制定培養(yǎng)目標(biāo)，建立一支復(fù)合型人才隊(duì)伍。一方面吸收信息化人才另一方面加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，為企業(yè)信息化提供智利支持。

4.電子商務(wù)應(yīng)用水平較低

天水裝備制造企業(yè)通過(guò)改組改造，調(diào)整產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，一些骨干企業(yè)在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中擁有較高的知名度，培育發(fā)展了市場(chǎng)占有率較高的“長(zhǎng)城”電器、“石林”接觸器、“星火”機(jī)床、“海林”軸承等一批名牌產(chǎn)品和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，但企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用水平較低，未充分利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展?fàn)I銷，推廣自己的品牌，擴(kuò)大品牌效應(yīng)。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，利用互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)性加強(qiáng)和客戶間的聯(lián)系，提高客戶的滿意度。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠?qū)ζ放仆茝V活動(dòng)的有效性提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，從而提高營(yíng)銷的投資回報(bào)率。

三、天水裝備制造業(yè)信息化建設(shè)和發(fā)展的措施

1.堅(jiān)持信息化和產(chǎn)業(yè)化、工業(yè)化融合，努力創(chuàng)新技術(shù)

信息技術(shù)全面融入裝備制造業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域是提升裝備制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的前提。信息技術(shù)通過(guò)在基礎(chǔ)設(shè)施、制造裝備和裝備產(chǎn)品等要素中的融合、變革與創(chuàng)新，建立裝備制造工業(yè)新體系，要加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施如網(wǎng)絡(luò)、信息安全、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等建設(shè)，為信息化提供保障。此外大力應(yīng)用支撐設(shè)計(jì)、管理、制造等活動(dòng)的軟件如MIS、CAD、ERP等努力創(chuàng)新技術(shù)走信息化、產(chǎn)業(yè)化、工業(yè)化相融合的道路。

2.強(qiáng)化企業(yè)自身管理的信息化

信息技術(shù)應(yīng)用到管理的各個(gè)環(huán)節(jié)是實(shí)現(xiàn)裝備制造業(yè)管理信息化的基礎(chǔ)，企業(yè)結(jié)合自身的特點(diǎn)，采用ERP取代傳統(tǒng)的手工和紙單管理， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的信息化管理，可以有效提升企業(yè)運(yùn)行效益。ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以信息化的管理思想為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。它可以優(yōu)化企業(yè)人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息的集成和共享，使企業(yè)流程數(shù)字化、精細(xì)化和集約化，它將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)制造、管理和銷售等過(guò)程信息集成使企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)市場(chǎng)需求。

3.促進(jìn)企業(yè)供應(yīng)鏈建立，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間融合

目前企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，天水裝備制造業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑之一是優(yōu)化供應(yīng)鏈，加強(qiáng)企業(yè)間的融合。通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈，加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，確保對(duì)市場(chǎng)快速反應(yīng)機(jī)制的建立。裝備制造企業(yè)的上下游企業(yè)共享信息、共同協(xié)調(diào)、風(fēng)險(xiǎn)與利益共擔(dān)，將信息管理的范圍擴(kuò)大到供應(yīng)鏈和客戶，將信息化建設(shè)與企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、客戶服務(wù)結(jié)合起來(lái)考慮，使企業(yè)優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，提高了經(jīng)濟(jì)效益和客戶滿意度，增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.政府給予引導(dǎo)和支持

裝備制造企業(yè)在信息化建設(shè)中，政府可以為企業(yè)提供良好的外部環(huán)境，通過(guò)積極投資滿足企業(yè)信息化建設(shè)需要，對(duì)重要信息化技術(shù)給予資金援助，制定相關(guān)政策引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)方案。

政府可以提供專業(yè)化信息服務(wù)體系的建設(shè)方案為各裝備制造企業(yè)信息化的深入開(kāi)展提供技術(shù)支撐與保障。專業(yè)化信息服務(wù)體系可幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)需求診斷，幫助企業(yè)建立結(jié)合自身需求的個(gè)性化解決方案，為企業(yè)信息化提供需要的軟硬件產(chǎn)品和系統(tǒng)集成方案。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：

第3篇：制造業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)方案范文

［關(guān)鍵詞］ 工業(yè)工程 企業(yè)信息化

企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，控制和集成化管理企業(yè)的所有資源和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的所有信息，在對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改造、再造、優(yōu)化或再設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息共享和有效利用，提高企業(yè)的管理水平、市場(chǎng)應(yīng)變能力和整體競(jìng)爭(zhēng)能力的工程化過(guò)程。企業(yè)信息化工程包括：早期制造資源計(jì)劃（MRPII），后來(lái)的計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS），企業(yè)資源計(jì)劃（ERP），網(wǎng)絡(luò)制造等等，其核心是企業(yè)ERP系統(tǒng)。

一、我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀及原因

我國(guó)實(shí)施“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”發(fā)展戰(zhàn)略以來(lái)，企業(yè)信息化伴隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)得到了快速發(fā)展。信息技術(shù)的發(fā)展，為企業(yè)提供了極大的挖掘潛力的的可能和發(fā)展空間，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始將信息化作為重要的競(jìng)爭(zhēng)手段。信息化手段的應(yīng)用將為企業(yè)組織整體的改造及升級(jí)提供新型的技術(shù)平臺(tái)，企業(yè)信息化已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。然而我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)總體水平比較低，綜合優(yōu)勢(shì)發(fā)揮不出來(lái)，企業(yè)在信息化的過(guò)程中往往陷入進(jìn)退維谷的境地，呈現(xiàn)出“信息孤島”、資源不能共享等局面，作為企業(yè)信息化主體的ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）實(shí)施成功率比較低，對(duì)提高企業(yè)管理水平的效果并不顯著，BPR（業(yè)務(wù)流程再造）、CRM（客戶關(guān)系管理）等技術(shù)應(yīng)用也存在高失敗率的現(xiàn)象。由此可見(jiàn)國(guó)內(nèi)的信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題還很嚴(yán)重。究其原因是基礎(chǔ)管理薄弱、管理體系不規(guī)范、作業(yè)流程不標(biāo)準(zhǔn)等初始數(shù)據(jù)缺失或和零散分布，更深層次的原因是企業(yè)沒(méi)有系統(tǒng)的應(yīng)用工業(yè)工程的原理和方法。

二、工業(yè)工程與企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)系

工業(yè)工程是企業(yè)信息化的微觀基礎(chǔ)及其核心思想。工業(yè)工程（Industrial Engineering，簡(jiǎn)稱IE）是對(duì)由人員、物料、設(shè)備、能源和信息所組成的集成系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和設(shè)置的一門學(xué)科。它綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、物理和社會(huì)科學(xué)方面的專門知識(shí)與技術(shù)，并且使用工程分析的原理和方法，對(duì)該系統(tǒng)取得的成果予以確定、預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)。工業(yè)工程的內(nèi)涵在于有判斷地綜合利用人類在社會(huì)發(fā)展和科技實(shí)踐中獲得的社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)知識(shí)，對(duì)企業(yè)或組織中的人、物料、設(shè)備、信息、能源等要素進(jìn)行集成規(guī)劃、設(shè)計(jì)、改善、控制和創(chuàng)新,提出一個(gè)能經(jīng)濟(jì)地利用勞動(dòng)力、資本和知識(shí)資源的最優(yōu)化配置方案，以期實(shí)現(xiàn)預(yù)期的“TQCS”（交貨期、質(zhì)量、成本和服務(wù)）目標(biāo)的工程學(xué)科。工業(yè)工程技術(shù)對(duì)制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范管理流程等過(guò)程的工程再造是經(jīng)典IE的方法,而這些技術(shù)正是企業(yè)信息化的管理基礎(chǔ)。

企業(yè)信息化是充分發(fā)揮工業(yè)工程作為微觀層面的管理技術(shù)的作用，是企業(yè)信息資源管理的基礎(chǔ)。企業(yè)管理信息系統(tǒng)(MIS)是一個(gè)基于管理流程設(shè)計(jì)并服務(wù)于管理的信息系統(tǒng),是指通過(guò)引進(jìn)現(xiàn)代管理原理和系統(tǒng)化的開(kāi)發(fā)方法,對(duì)信息進(jìn)行收集、組織加工、存儲(chǔ)檢索,并利用信息進(jìn)行預(yù)測(cè)、控制,輔助企業(yè)管理決策的系統(tǒng),而標(biāo)準(zhǔn)管理流程的設(shè)計(jì)正是應(yīng)用工業(yè)工程的結(jié)果。通過(guò)建立起 科學(xué)、高效的管理信息系統(tǒng),提高數(shù)據(jù)處理的及時(shí)性、準(zhǔn)確性,節(jié)約人力、提高效率,對(duì)整個(gè)組織的管理決策過(guò)程提供預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制等方面的綜合信息支持。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的共享,達(dá)到企業(yè)信息功能的集成,實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息系統(tǒng)各要素的優(yōu)化組合,使信息系統(tǒng)各要素之間形成強(qiáng)大的協(xié)同作用,從而最大限度地放大企業(yè)信息的功能,有效提升企業(yè)的整體實(shí)力。

改善和創(chuàng)新是工業(yè)工程的靈魂。在全球信息技術(shù)與經(jīng)濟(jì)管理的迅猛發(fā)展過(guò)程中,工業(yè)工程得到長(zhǎng)足的發(fā)展。豐田公司創(chuàng)立的精益生產(chǎn)模式（LP）和準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制（JIT）模式，夯實(shí)了豐田公司的基礎(chǔ)管理，為公司實(shí)施數(shù)字化管理奠定了基礎(chǔ)。隨著企業(yè)自動(dòng)化和信息化的發(fā)展，以及企業(yè)之間合作制造趨勢(shì)日益明顯，橫向一體化正在加強(qiáng)，產(chǎn)生了供應(yīng)鏈管理（SCM）這一新的運(yùn)作與經(jīng)營(yíng)模式，供應(yīng)鏈管理的出現(xiàn)促進(jìn)了制造資源計(jì)劃（MRPII）、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）的發(fā)展。信息技術(shù)與管理的融合是先進(jìn)制造技術(shù)（ATM）的一個(gè)重大突破，是人類認(rèn)識(shí)世界、改造世界的一大進(jìn)步。再到后來(lái)的敏捷制造（AM）、 企業(yè)流程再造（BPR）、計(jì)算機(jī)集成制造（CIM）、智能制造（IM）、并行工程（CE）等均是工業(yè)工程在新的全球技術(shù)經(jīng)濟(jì)背景下的發(fā)展?，F(xiàn)代工業(yè)工程的突破帶動(dòng)了企業(yè)信息化的快速發(fā)展。

三、工業(yè)工程在企業(yè)信息化建設(shè)中的作用

工業(yè)工程有經(jīng)典與現(xiàn)代之分，經(jīng)典工業(yè)工程研以提高現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)效率為主要目的，研究什么是正確的工作方法以及如何有效地工作，也就是企業(yè)內(nèi)的基礎(chǔ)管理及其標(biāo)準(zhǔn)，例如作業(yè)方法、場(chǎng)地布置、生產(chǎn)線設(shè)計(jì)、能力平衡、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)、人機(jī)關(guān)系、物流系統(tǒng)規(guī)劃等，所以早期工業(yè)工程被譽(yù)為“效率工程”。現(xiàn)代工業(yè)工程是基于系統(tǒng)分析、計(jì)算機(jī)技術(shù)和運(yùn)籌學(xué)，用于解決大系統(tǒng)最優(yōu)化與宏觀資源配置，與信息技術(shù)密切相關(guān)。當(dāng)前大力宣傳的BPR、MRP II、ERP、CIMS、SCM、JIT等概念都屬于現(xiàn)代工業(yè)工程的范疇。

IE在發(fā)達(dá)國(guó)家的應(yīng)用已有近百年的歷史，被認(rèn)為是現(xiàn)代工業(yè)化的重要基礎(chǔ)。目前，我國(guó)工業(yè)化和企業(yè)管理水平方面與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，仍存在巨大的差距，主要表現(xiàn)為許多工業(yè)化所必需的基礎(chǔ)工作缺乏或不到位，如對(duì)基礎(chǔ)IE的研究和應(yīng)用、企業(yè)在工作方法和程序的標(biāo)準(zhǔn)化、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性、組織機(jī)構(gòu)和作業(yè)流程的規(guī)范化等方面，難以給現(xiàn)代IE實(shí)施提供適合的運(yùn)行環(huán)境和有效地支持。而我國(guó)現(xiàn)階段還沒(méi)有完成工業(yè)化進(jìn)程即進(jìn)入了幾乎與發(fā)達(dá)國(guó)家同步的信息化階段，造成了ERP在中國(guó)“水土不服”的現(xiàn)象。所以工業(yè)工程在信息化建設(shè)中的作用絕不可以忽視。

1. 企業(yè)信息化過(guò)程中離不開(kāi)工業(yè)工程的有效支持。企業(yè)信息化對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度要求很高，所依賴的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，如節(jié)拍、工藝路線、工時(shí)定額、各種物料的期量標(biāo)準(zhǔn)、物料表（BOM）的編碼規(guī)則、代用件的代用規(guī)則等等都需要IE的支撐；像標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)這種數(shù)據(jù)，如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)動(dòng)作分析和作業(yè)研究很難保證其準(zhǔn)確性。很多實(shí)施企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都是估計(jì)值，進(jìn)而影響到生產(chǎn)周期、產(chǎn)品成本、生產(chǎn)計(jì)劃的準(zhǔn)確性。企業(yè)信息化還包括CAD／CAE／CAPP／CAM／PDM等軟件的應(yīng)用，這些軟件的有效使用都是以基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確為前提。

2. 對(duì)信息化建設(shè)項(xiàng)目、信息系統(tǒng)進(jìn)行總體規(guī)劃和設(shè)計(jì)是工業(yè)工程的基本功能。進(jìn)行信息化建設(shè)要求從系統(tǒng)的整體規(guī)劃設(shè)計(jì)出發(fā)，即在理解、理清企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和信息化應(yīng)用的總體方向的基礎(chǔ)上，客觀分析企業(yè)的現(xiàn)狀和需求，分析當(dāng)前和未來(lái)之間的差距，然后制定信息化建設(shè)的策略，明確原則和路線，確定各個(gè)信息化建設(shè)項(xiàng)目之間的先后順序和依賴關(guān)系，并落實(shí)每一個(gè)信息化建設(shè)項(xiàng)目的里程碑。如果缺乏信息化總體規(guī)劃，很容易導(dǎo)致系統(tǒng)繁多、信息孤島、維護(hù)費(fèi)用高、收益低、風(fēng)險(xiǎn)高等問(wèn)題。

3. MRPII/ERP是制造企業(yè)以對(duì)其資源的計(jì)劃與控制為核心的信息管理系統(tǒng)。其中的主生產(chǎn)計(jì)劃MPS，是確定每一個(gè)具體的產(chǎn)品在某一具體時(shí)間段的生產(chǎn)計(jì)劃，根據(jù)MPS確定的物料需求計(jì)劃MRP，繼而產(chǎn)生全部制造件、采購(gòu)件的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和物料采購(gòu)計(jì)劃。所以，生產(chǎn)計(jì)劃是企業(yè)各種資源調(diào)配、平衡的中心，也是ERP系統(tǒng)與實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保持一致的關(guān)鍵。各種計(jì)劃與控制的方法，如銷售預(yù)測(cè)（計(jì)劃）、生產(chǎn)及物料需求計(jì)劃與控制、庫(kù)存策略與控制等 又是工業(yè)工程的經(jīng)典內(nèi)容之一。

4. 企業(yè)要成功實(shí)施ERP必須先實(shí)施BPR，BPR是ERP的前提和基礎(chǔ)。BPR關(guān)注整個(gè)流程的優(yōu)化、整個(gè)流程的效率。它強(qiáng)調(diào)利用先進(jìn)的信息技術(shù)和運(yùn)用工業(yè)工程的理念與方法對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)管理組織結(jié)構(gòu)扁平化，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面“戲劇性”的改善。工業(yè)工程的分析評(píng)價(jià)技術(shù)如程序分析、作業(yè)分析、“5W1H”技術(shù)和“ECRS”四大原則是其進(jìn)行流程優(yōu)化的主要工具。

5.信息化管理的其他環(huán)境，如生產(chǎn)均衡性、設(shè)備可靠性、人員的素質(zhì)以及供應(yīng)商的配合程度等也需要工業(yè)工程的支撐。

6.企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中還應(yīng)不斷引入工業(yè)工程先進(jìn)的制造與管理模式和理念，如準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制（JIT）、并行工程（CE）、精益生產(chǎn)（LP）、敏捷制造（AM）等等，以加快企業(yè)的工業(yè)化和現(xiàn)代化進(jìn)程。

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第4篇：制造業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)方案范文

（九）建立無(wú)線射頻識(shí)別（RFID）公共技術(shù)支持中心。

以推進(jìn)RFID應(yīng)用，提高廣東省物流與供應(yīng)鏈管理水平為重點(diǎn)，采用政府引導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)作的模式，建立RFID公共技術(shù)支持中心，重點(diǎn)提供物流和通關(guān)應(yīng)用的軟硬件設(shè)備和業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的無(wú)線接口技術(shù)支持，以及數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換服務(wù)等；建設(shè)RFID技術(shù)應(yīng)用軟硬件產(chǎn)品仿真測(cè)試系統(tǒng)，為設(shè)備生產(chǎn)商、軟件企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)提供技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)品測(cè)試與認(rèn)證；開(kāi)發(fā)和集成可擴(kuò)展且能夠支持物流和通關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)用的公共服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)RFID物流通關(guān)信息系統(tǒng)聯(lián)通應(yīng)用，為企業(yè)的RFID技術(shù)應(yīng)用提供咨詢、培訓(xùn)、規(guī)劃、解決方案和管理維護(hù)等全程技術(shù)應(yīng)用的支持服務(wù)。組織企業(yè)開(kāi)展與RFID技術(shù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)研究和制訂，推動(dòng)RFID技術(shù)在各領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，帶動(dòng)我省RFID產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

（十）構(gòu)建企業(yè)信息化技術(shù)支撐體系。

建設(shè)和完善信息化系統(tǒng)的評(píng)測(cè)、認(rèn)證、咨詢、監(jiān)理體系。通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)密切配合，推進(jìn)企業(yè)的信息化業(yè)務(wù)流程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)交換和信息共享標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品編碼和管理編碼標(biāo)準(zhǔn)等各類標(biāo)準(zhǔn)的建立與完善，制訂信息化系統(tǒng)實(shí)施建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)制度，逐步形成企業(yè)信息化的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范。加強(qiáng)政府引導(dǎo)，推進(jìn)學(xué)校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與企業(yè)互動(dòng)，多渠道開(kāi)展企業(yè)信息化技術(shù)人才培訓(xùn)、繼續(xù)教育和在職培訓(xùn)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)信息化專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)。

五、主要措施

（一）加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

各級(jí)政府要高度重視企業(yè)信息化建設(shè)，各有關(guān)部門要密切配合，充分發(fā)揮部門職能優(yōu)勢(shì)，形成推進(jìn)企業(yè)信息化的工作合力。省信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息化工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，研究推進(jìn)企業(yè)信息化促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的工作內(nèi)容，制定支持企業(yè)信息化發(fā)展的政策措施，全面指導(dǎo)我省企業(yè)信息化的發(fā)展。

（二）加強(qiáng)政策扶持和資金引導(dǎo)。

制訂扶持、鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展信息化建設(shè)的相關(guān)政策。落實(shí)國(guó)家扶持企業(yè)自主創(chuàng)新的財(cái)稅、金融和政府采購(gòu)政策，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度，優(yōu)化企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境。繼續(xù)將企業(yè)信息化項(xiàng)目納入技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新的重點(diǎn)，發(fā)揮省財(cái)政資金的引導(dǎo)作用，加強(qiáng)共性技術(shù)應(yīng)用平臺(tái)和重點(diǎn)企業(yè)信息化項(xiàng)目建設(shè)。加強(qiáng)企業(yè)信息化關(guān)鍵技術(shù)和共性技術(shù)研究，將其列入省關(guān)鍵領(lǐng)域重點(diǎn)突破項(xiàng)目實(shí)施攻關(guān)。

（三）加強(qiáng)重點(diǎn)工程和示范項(xiàng)目建設(shè)。

大力抓好企業(yè)信息化重點(diǎn)工程和示范項(xiàng)目，以點(diǎn)帶面，逐步推廣。組織實(shí)施制造業(yè)、商貿(mào)流通業(yè)和省產(chǎn)業(yè)集群升級(jí)示范區(qū)的企業(yè)信息化示范工程，探索企業(yè)信息化促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的發(fā)展模式。在冶金、電力、石化、建材、造紙等行業(yè)，開(kāi)展以信息技術(shù)促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的試點(diǎn)。大力推進(jìn)各類信息化服務(wù)示范平臺(tái)建設(shè)。企業(yè)信息化重點(diǎn)工程和示范項(xiàng)目由省信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)、部署、推進(jìn)和實(shí)施。對(duì)成效顯著、示范性強(qiáng)的企業(yè)信息化項(xiàng)目，由各級(jí)政府根據(jù)實(shí)際情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。

（四）調(diào)動(dòng)社會(huì)力量積極參與。

充分發(fā)揮社會(huì)各界積極性，全面推進(jìn)企業(yè)信息化。大力扶持信息服務(wù)中介機(jī)構(gòu)發(fā)展，建立和完善包括信息化咨詢、監(jiān)理和人才培訓(xùn)等信息服務(wù)體系。充分發(fā)揮省電子行業(yè)協(xié)會(huì)、物流協(xié)會(huì)、機(jī)械行業(yè)協(xié)會(huì)、連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)、食品行業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)作用，帶動(dòng)各行業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)。積極發(fā)揮信息化專家在決策咨詢和服務(wù)指導(dǎo)等方面的作用。

第5篇：制造業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)方案范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化建設(shè)

信息技術(shù)的飛速發(fā)展使人類社會(huì)發(fā)生著重大變革。信息技術(shù)(IT)以其無(wú)與倫比的影響力和不可阻擋的魅力在各個(gè)領(lǐng)域迅速滲透和擴(kuò)散，經(jīng)濟(jì)全球化、信息化的局面已經(jīng)形成。一個(gè)以知識(shí)經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為特點(diǎn)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。

近兩年來(lái)，“信息化”更是成為中國(guó)IT界最熱門的話題之一，“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”已被列為我國(guó)重要發(fā)展戰(zhàn)略。與此同時(shí)，國(guó)家為制造業(yè)信息化下定決心：“十五”期間，要投入上百億元。建立203個(gè)信息化應(yīng)用示范基地，以期將我國(guó)制造業(yè)與發(fā)達(dá)國(guó)家之間的差距由現(xiàn)在的l5年縮短為l0年。那么，什么是信息化?企業(yè)為什么要搞信息化?企業(yè)應(yīng)該怎樣去實(shí)現(xiàn)信息化?

一、企業(yè)信息化及其總體目標(biāo)

1．1企業(yè)信恩化

企業(yè)信息化是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面，從經(jīng)營(yíng)決策、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)組織、市場(chǎng)營(yíng)銷，到原材料供應(yīng)、財(cái)務(wù)管理、人才管理和技術(shù)創(chuàng)新等，全面運(yùn)用信息技術(shù)，裝備信息設(shè)備，建立有機(jī)聯(lián)系的、快速反應(yīng)的、科學(xué)的信息系統(tǒng)并保證其高效運(yùn)行的過(guò)程。

企業(yè)信息化的目的是在信息技術(shù)的支持下，通過(guò)深入開(kāi)發(fā)和充分運(yùn)用信息資源，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策、研發(fā)生產(chǎn)及管理等各項(xiàng)活動(dòng)的水平和效率，科學(xué)、高效地組織企業(yè)人力、物力、資金等資源進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益。

信息技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用大體可以分為以下兩大部分。

(1)信息技術(shù)與企業(yè)的技術(shù)和生產(chǎn)體系的結(jié)合。目的是輔助生產(chǎn)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化。體現(xiàn)為先進(jìn)的研發(fā)、生產(chǎn)設(shè)備的采用，如計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD)，計(jì)算機(jī)輔助工藝計(jì)劃(CAPP)，以及在設(shè)備、生產(chǎn)線方面大量采用單片機(jī)、微機(jī)進(jìn)行控制以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)輔助制造(CAM)等。其目標(biāo)與結(jié)果體現(xiàn)為硬性的生產(chǎn)力的直接提高。

(2)信息技術(shù)與企業(yè)的管理體系、技術(shù)創(chuàng)新體系的結(jié)合。體現(xiàn)為采用先進(jìn)的企業(yè)管理體系，例如企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(ERP)、客戶資源管理系統(tǒng)(CRM)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(SCM)、電子商務(wù)等。其目標(biāo)與結(jié)果體現(xiàn)為軟性的思想提升與管理自動(dòng)化。

綜觀我國(guó)企業(yè)的信息化建設(shè)情況，通常在第一個(gè)方面做得較好，而在第二個(gè)方面往往做的比較欠缺。因此，企業(yè)信息化建設(shè)的主要任務(wù)是更多地考慮如何把信息化與提高企業(yè)的管理水平結(jié)合起來(lái)。

1．2企業(yè)信息化建設(shè)的總體目標(biāo)

企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是制定信息化發(fā)展戰(zhàn)略的基石。在當(dāng)前條件下，企業(yè)信息化建設(shè)的總體目標(biāo)通常是：通過(guò)信息資源的開(kāi)發(fā)和信息技術(shù)、先進(jìn)制造技術(shù)等的有效利用，以企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)為基礎(chǔ)，以電子商務(wù)為拓展，對(duì)企業(yè)進(jìn)行全方位、多角度、深層次、高效和安全的改造，以實(shí)現(xiàn)通過(guò)信息流來(lái)控制和優(yōu)化利用物料流、資金流和知識(shí)流，提高企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理、生產(chǎn)制造、質(zhì)量保證、市場(chǎng)營(yíng)銷和售后服務(wù)等綜合能力，緊緊圍繞市場(chǎng)和客戶，不斷優(yōu)化企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)、成本、環(huán)境影響和知識(shí)創(chuàng)新等目標(biāo)體系，確保企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的快速實(shí)現(xiàn)。

二、企業(yè)信息化是現(xiàn)代企業(yè)必然的選擇

人類社會(huì)進(jìn)入大規(guī)模工業(yè)化時(shí)代以來(lái)，制造類企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的發(fā)展大致經(jīng)歷了以下四個(gè)階段。

2O世紀(jì)30--70年代，企業(yè)通常以價(jià)格作為競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，主要采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，通過(guò)追求產(chǎn)品規(guī)模效益來(lái)降低單位產(chǎn)品生產(chǎn)成本。以基礎(chǔ)制造結(jié)構(gòu)控制為核心的傳統(tǒng)制造戰(zhàn)略是當(dāng)時(shí)企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心，產(chǎn)能計(jì)劃與設(shè)施規(guī)劃、作業(yè)計(jì)劃與庫(kù)存控制、生產(chǎn)活動(dòng)(動(dòng)作規(guī)范、工藝、零部件)的簡(jiǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)化、分銷體系的形成等是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)。CAD(計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì))、CAM(計(jì)算機(jī)輔助制造)和MRF(物料需求計(jì)劃)等企業(yè)信息化單元技術(shù)開(kāi)始在企業(yè)得到應(yīng)用。

70-80年代，傳統(tǒng)制造戰(zhàn)略已難于更有效的提高制造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的績(jī)效，全面質(zhì)量管理(TQM)、最優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)(OPT)、準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)(JIT)等以生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)組織單元為對(duì)象，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)流程和生產(chǎn)組織進(jìn)行持續(xù)、漸進(jìn)改善的制造思想和管理方法相繼在企業(yè)得到廣泛應(yīng)用。在此期間，CADI，CAM得到了廣泛應(yīng)用，MRF發(fā)展到MRFII(制造資源計(jì)劃)并與JIT集成，形成MRPII和JIT混合運(yùn)行模式，部分信息化單元技術(shù)日趨成熟，并成為以生產(chǎn)流程控制為核心的先進(jìn)制造戰(zhàn)略的主要技術(shù)平臺(tái)之一。

8O年代中期以來(lái)，經(jīng)濟(jì)、技術(shù)的飛速發(fā)展導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生很大的變化，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程和組織績(jī)效的改善、生產(chǎn)與開(kāi)發(fā)流程的集成成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。產(chǎn)品研發(fā)與制造的集成、產(chǎn)品研發(fā)與市場(chǎng)的集成成為企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段，計(jì)算機(jī)集成制造(CIM)、逆向工程(RE)、快速制造等現(xiàn)代產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與集成哲理和技術(shù)手段開(kāi)始在企業(yè)實(shí)施應(yīng)用，極大地加快了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度：市場(chǎng)活動(dòng)、開(kāi)發(fā)活動(dòng)和生產(chǎn)活動(dòng)的集成，顯著地提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施重點(diǎn)逐漸由生產(chǎn)制造轉(zhuǎn)向產(chǎn)品創(chuàng)新，基于信息集成和過(guò)程集成的產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略逐漸形成并成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的重心。

90年代中期以來(lái)，伴隨著世界范圍內(nèi)風(fēng)起云涌的企業(yè)合作、并購(gòu)行為，全球制造資源正處在廣泛的整合和優(yōu)化過(guò)程中，基于Intemet／lntranet(因特網(wǎng)，內(nèi)部網(wǎng))構(gòu)架的企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟和虛擬企業(yè)組織正在改變傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式和組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)戰(zhàn)略管理關(guān)注的焦點(diǎn)逐漸從內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈轉(zhuǎn)向外部?jī)r(jià)值鏈，企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、協(xié)同產(chǎn)品商務(wù)(CPC)、電子商務(wù)等信息化技術(shù)已成為21世紀(jì)企業(yè)生存和獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要手段，企業(yè)信息化已經(jīng)成為全球制造業(yè)重要的發(fā)展戰(zhàn)略和必然的發(fā)展趨勢(shì)。

從以上的發(fā)展歷程可以看出，信息化與工業(yè)化一樣，都是人類社會(huì)發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物。在2l世紀(jì)初期，我國(guó)妻實(shí)施跨越式發(fā)展戰(zhàn)略就必須以信息化帶動(dòng)工業(yè)化。而面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)也必須通過(guò)信息化建設(shè)增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。對(duì)于承擔(dān)著國(guó)防事業(yè)建設(shè)重任的軍工電子企業(yè)而言，面對(duì)國(guó)防的迫切需求和多品種、短周期、小批量的需求特點(diǎn)，改變傳統(tǒng)管理方法，采用以信息化為基礎(chǔ)的現(xiàn)代化管理手段，更是當(dāng)務(wù)之急。

三、信息化建設(shè)的意義

3．1有效提高企業(yè)的決策水平

信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)了跨越地域的同步信息交換。尤其是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展以及各種決策工具如專家系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、電子會(huì)議系統(tǒng)等的應(yīng)用，使企業(yè)在獲取、傳遞、利用信息資源方面更加靈活、快捷、廣域和開(kāi)放，人的行為與經(jīng)營(yíng)流程組成了一個(gè)整體的人機(jī)系統(tǒng)，形成信息決策行為三者高度集成化，從而極大地增強(qiáng)了決策者的信息處理能力和方案評(píng)價(jià)選擇能力，拓展了決策者的思維空間，延伸了決策者的智力，最大限度地減少了決策過(guò)程中的不確定性、隨意性和主觀性，增強(qiáng)了決策的科學(xué)性及時(shí)效性，提高了決策的效益和效率。

3．2促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化

傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)存在多層次、橫向溝通困難、信息傳遞失真、對(duì)外界變化反應(yīng)遲緩等弊端。信息技術(shù)的擴(kuò)散與滲透，從根本上改變了組織收集、處理、利用信息的方式，推動(dòng)了業(yè)務(wù)流程再造及組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。加強(qiáng)了決策層與執(zhí)行層的直接溝通，促進(jìn)了組織成員相互間知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的交流。

3．3有效降低企業(yè)成本

企業(yè)信息化可以直接影響企業(yè)價(jià)值鏈任何一環(huán)的成本，改變和改善成本結(jié)構(gòu)。通過(guò)企業(yè)資源全面規(guī)劃和優(yōu)化控制、信息及時(shí)傳遞及商務(wù)智能，在信息化平臺(tái)上，企業(yè)的生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、財(cái)務(wù)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)聯(lián)成了一個(gè)有機(jī)整體，提高了生產(chǎn)計(jì)劃的可行性、生產(chǎn)能力的均衡性、生產(chǎn)控制的可靠性，有效地降低了企業(yè)成本。

3．4電子商務(wù)的基礎(chǔ)

電子商務(wù)是指實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易過(guò)程中各階段的貿(mào)易活動(dòng)的電子化。即交易各方以電子交易方式而不是當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易。電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體，所涵蓋的業(yè)務(wù)包括：信息交換，售前售后服務(wù)，銷售，電子支付，產(chǎn)品發(fā)送、運(yùn)輸，建立企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟、組建虛擬企業(yè)等。企業(yè)信息化是電子商務(wù)的基礎(chǔ)。

四、企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)當(dāng)怎樣做

4．1企業(yè)信患化建設(shè)中應(yīng)注意的問(wèn)題

(1)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視

(2)從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，不盲從，也不保守

(3)信息化戰(zhàn)略要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配

(4）總體規(guī)劃與分期實(shí)施做到“顧前瞻后

(5)選用合適的軟件：學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理思想

(6)組織結(jié)構(gòu)重組

(7)業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新

(8)注意lT人才培養(yǎng)

(9)加強(qiáng)對(duì)全體員工的培訓(xùn)

在進(jìn)行管理體系信息化建設(shè)時(shí)，要特別注意從思想觀念上轉(zhuǎn)化提升員工的管理思想，加大培訓(xùn)力度，促進(jìn)思維方式的轉(zhuǎn)變。只有這樣，信息技術(shù)才能真正和管理體系融合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程和企業(yè)管理體系的變革。在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)必須建立自己的由信息技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理人才組成的項(xiàng)目隊(duì)伍，參與項(xiàng)目的建設(shè)，在建設(shè)過(guò)程中，以我為主，在不斷的思想沖突和交鋒中，不斷地吸收先進(jìn)的理念，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，最終才能真正成功地建立企業(yè)自己的信息化系統(tǒng)。

在上述應(yīng)對(duì)策略中，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)流程再造是兩個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)以作業(yè)流程為中心、打破多等級(jí)組織結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)信息社會(huì)的高效率和快節(jié)奏的特點(diǎn)、適合企業(yè)員工參與管理、實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部上下左右的有效溝通、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和較大的靈活性的要求。企業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)組織結(jié)構(gòu)扁平化、組織管理集中化、組織單元間的協(xié)調(diào)市場(chǎng)化的原則變革企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，‘并按照價(jià)值流重新構(gòu)建企業(yè)業(yè)務(wù)流程。下面談一談這兩個(gè)重要環(huán)節(jié)的實(shí)施。

4．2企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

(1)組織結(jié)構(gòu)扁平化。由于計(jì)算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)內(nèi)外的信息傳遞更為方便、直接，使很多中間管理層次失去存在必要；同時(shí)，在信息時(shí)代，企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，其所有的部門及人員應(yīng)充分、及時(shí)了解和掌握各類相關(guān)信息，更直接地面對(duì)市場(chǎng)，這也要求企業(yè)盡量減少中間結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)扁平化的突出特點(diǎn)是減少了決策與行動(dòng)之間的延遲，加快對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)變化的反應(yīng)，從而使組織反應(yīng)更加靈敏。

(2)組織管理集中化。在信息技術(shù)的支持下，無(wú)論企業(yè)規(guī)模多大，由于信息交流的暢通，都可對(duì)其實(shí)施有效的管理控制。因此解決了分權(quán)式管理所造成的事業(yè)部之間職能重復(fù)、資源浪費(fèi)、規(guī)模效益降低、無(wú)法面向顧客實(shí)施統(tǒng)一服務(wù)等弊端。組織管理集中化的好處是組織同時(shí)具有分權(quán)組織的靈活性及相應(yīng)能力和集權(quán)組織的基層控制能力。

(3)組織單元問(wèn)的協(xié)調(diào)市場(chǎng)化。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用使企業(yè)能將那些為滿足顧客(內(nèi)部的或外部的)需要而進(jìn)行的彼此銜接的活動(dòng)聯(lián)接成為一個(gè)整體，使其運(yùn)作更直接、更快；同時(shí)，為保證各環(huán)節(jié)的活動(dòng)在組織單元中順暢流動(dòng)，通常運(yùn)用內(nèi)部?jī)r(jià)格、市場(chǎng)及類似市場(chǎng)的機(jī)制來(lái)協(xié)調(diào)組織單元問(wèn)的活動(dòng)。

(4)職能部門任職方式的改變。信息化使得溝通模式發(fā)生了改變，雖然管理的基本職能、任務(wù)與責(zé)任并沒(méi)有改變，但是網(wǎng)絡(luò)化組織中的職能部門的工作重點(diǎn)將發(fā)生改變。職能部門作為企業(yè)銷售、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人事等職能中心，要根據(jù)企業(yè)目標(biāo)，組織跨職能的任務(wù)團(tuán)隊(duì)，并參與到團(tuán)隊(duì)工作中去，使任務(wù)隊(duì)透明度增加并為各任務(wù)團(tuán)隊(duì)提供支持與協(xié)調(diào)。

4．3企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造

(1)明確流程再造的目標(biāo)

業(yè)務(wù)流程再造就是以追求顧客最大滿足度為目標(biāo)，以信息技術(shù)為手段，以“訂單為憑據(jù)，最終實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、物流三流合一。

(2)按價(jià)值流構(gòu)建企業(yè)業(yè)務(wù)流程

企業(yè)在信息化建設(shè)中應(yīng)按價(jià)值流重新安排企業(yè)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的重建。

“價(jià)值流是指企業(yè)內(nèi)相互銜接的、一組能為顧客或最終使用者(內(nèi)部的或外部的)提供結(jié)果的一系列活動(dòng)。每一個(gè)企業(yè)中都有一連串工作活動(dòng)將特定結(jié)果送給特定類型的顧客或最終使用者(內(nèi)部的或外部的)，為此創(chuàng)造一定價(jià)值。這一連串活動(dòng)經(jīng)常分散在企業(yè)的眾多部門和職能領(lǐng)域，在傳統(tǒng)模式下，環(huán)節(jié)多、速度慢、效率低；在信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的幫助下，經(jīng)過(guò)合理設(shè)計(jì)，這種局面得以徹底改變。因此，尋找或重新設(shè)計(jì)企業(yè)的所有“價(jià)值流的目的是為了使企業(yè)的所有活動(dòng)對(duì)顧客(內(nèi)部的或外部的)的要求做出最迅速的反應(yīng)。

企業(yè)依據(jù)“價(jià)值流重新設(shè)計(jì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程主要包含以下三個(gè)步驟。

第一步，了解企業(yè)所有價(jià)值流，明確每一價(jià)值流的顧客，分清每一價(jià)值流從哪里開(kāi)始，到哪里結(jié)束。每一個(gè)價(jià)值流都有自己的目標(biāo)，且應(yīng)該以顧客為核心，以滿足顧客(內(nèi)部的或外部的)為直接目的。

第二步，每一個(gè)價(jià)值流活動(dòng)由一個(gè)授權(quán)小組承擔(dān)。由于小組的工作重點(diǎn)完全集中在價(jià)值流顧客的需要上，因此可以盡可能簡(jiǎn)單、直接地完成工作。每一個(gè)價(jià)值流都有一個(gè)“所有者和一個(gè)“支持者?！八姓叩墓ぷ髦攸c(diǎn)是價(jià)值流的日常運(yùn)行；“支持者則保證價(jià)值流與企業(yè)整體戰(zhàn)略及目標(biāo)相互聯(lián)系、協(xié)調(diào)?！爸С终咄陕毮懿块T的最高管理者擔(dān)當(dāng)。

第三步，價(jià)值流之間通過(guò)“市場(chǎng)鏈形成有效銜接。“市場(chǎng)鏈主要是指把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的利益調(diào)節(jié)機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部，把企業(yè)內(nèi)部的上下流程、上下工序和崗位之間的業(yè)務(wù)關(guān)系由原來(lái)的單純行政機(jī)制轉(zhuǎn)變成平行的買賣關(guān)系、服務(wù)關(guān)系和契約關(guān)系，形成上下工序和崗位之間相互咬合、自行調(diào)節(jié)運(yùn)行的業(yè)務(wù)鏈。這樣，價(jià)值流是以價(jià)值流的運(yùn)行(即上下工序服務(wù)咬合)為基礎(chǔ)而非職能和部門為基礎(chǔ)進(jìn)行預(yù)算，并以顧客對(duì)價(jià)值流工作的評(píng)價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，即價(jià)值流之間通過(guò)“市場(chǎng)鏈形成有效銜接。

第6篇：制造業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)方案范文

［關(guān)鍵詞］ 中小企業(yè) 信息化聯(lián)盟 運(yùn)行機(jī)制

進(jìn)入21世紀(jì)，信息化對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的影響更加深刻，廣泛應(yīng)用、高度滲透的信息技術(shù)正孕育著新的重大突破。信息資源日益成為重要生產(chǎn)要素、無(wú)形資產(chǎn)和社會(huì)財(cái)富。發(fā)達(dá)國(guó)家正在向信息社會(huì)轉(zhuǎn)型，越來(lái)越多的發(fā)展中國(guó)家主動(dòng)迎接信息化發(fā)展帶來(lái)的新機(jī)遇。信息化水平已經(jīng)成為衡量一個(gè)企業(yè)甚至一個(gè)國(guó)家整體實(shí)力的重要標(biāo)志。

十六大以來(lái)我國(guó)對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)不斷深化，信息化在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的地位、作用也在不斷提升。十六大報(bào)告中將推進(jìn)信息化作為我國(guó)面向新世紀(jì)的戰(zhàn)略舉措，明確提出信息化是我國(guó)加快實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇，在十六大確立的全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，根據(jù)新世紀(jì)新階段的時(shí)代要求，十七大報(bào)告進(jìn)一步提出“發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合，促進(jìn)工業(yè)由大變強(qiáng)，振興裝備制造業(yè)，淘汰落后生產(chǎn)能力”。鮮明地提出了信息化與工業(yè)化融合發(fā)展的嶄新命題，對(duì)我國(guó)信息化發(fā)展賦予了新的重任。

中小企業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中具有重要地位和作用，是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)是不容忽視的。中小企業(yè)信息化是推動(dòng)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化進(jìn)程的重要力量，是促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展以及提升國(guó)家核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)中小企業(yè)數(shù)已達(dá)到4200多萬(wàn)戶，占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99．8％。中國(guó)GDP的58％，工業(yè)新增加值的74.7%，稅收的50.2%是由中小企業(yè)創(chuàng)造的。與此同時(shí)，由于中小企業(yè)普遍規(guī)模小、人才缺乏、資金不足，目前中小企業(yè)信息化率還不到10％，近63％的中小企業(yè)還未建立自己的網(wǎng)站，85％的企業(yè)對(duì)網(wǎng)站的應(yīng)用局限與宣傳企業(yè)形象和信息查詢，整體信息化水平尚處初級(jí)階段，這使得我國(guó)的中小企業(yè)在日益國(guó)際化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì)地位。

但由于中小企業(yè)在各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要素資源方面的弱勢(shì)地位，以及中小企業(yè)數(shù)量眾多、分布廣泛，并且在不同地區(qū)、不同行業(yè)都有著不同的特點(diǎn)，因此他們對(duì)信息化的需求更加具有獨(dú)特性。這種分散性、獨(dú)特性決定了一家或兩家企業(yè)的推廣顯然難于很好地滿足他們的信息化需求。一方面，在推廣人力、精力有限和渠道并不完善的情況下，單純依靠一兩家企業(yè)的推廣力量顯然難于實(shí)現(xiàn)對(duì)中小企業(yè)用戶全面覆蓋和深入滲透；另一方面，在各地區(qū)、各行業(yè)都存在一些對(duì)中小企業(yè)具有較強(qiáng)輻射影響能力的資源，如政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、電信、金融等。因此建立中小企業(yè)信息化聯(lián)盟，利用聯(lián)盟內(nèi)各成員雄厚的信息、設(shè)備、客服等優(yōu)勢(shì)，幫助中小企業(yè)利用信息技術(shù)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)展企業(yè)優(yōu)勢(shì)和提高管理水平成為一種可行的路徑。

一、聯(lián)盟提供的服務(wù)及各成員的資源優(yōu)勢(shì)分析

在政府的指導(dǎo)下，聯(lián)盟可以整合包括在業(yè)界有代表性、在市場(chǎng)有影響力的信息化服務(wù)供應(yīng)商、專業(yè)媒體、咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（大專院校、研究機(jī)構(gòu)和中介機(jī)構(gòu)）、行業(yè)協(xié)會(huì)、用戶企業(yè)等各類資源為中小企業(yè)信息化提供服務(wù)。如圖所示。

服務(wù)包括：提供案例查詢和咨詢，為企業(yè)信息化應(yīng)用提供服務(wù)；為供應(yīng)商企業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)的推廣提供切實(shí)、有力的幫助；與政府有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)，建立良好的溝通機(jī)制和合作關(guān)系，構(gòu)建企業(yè)信息化的推廣渠道和技術(shù)咨詢服務(wù)體系；與省內(nèi)外有關(guān)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、科研院所建立合作伙伴關(guān)系，通過(guò)組建信息技術(shù)、管理和經(jīng)濟(jì)專家委員會(huì)，開(kāi)展企業(yè)信息化培訓(xùn)，培養(yǎng)中小企業(yè)信息化應(yīng)用人才，交流中小企業(yè)信息化應(yīng)用實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，研究提出企業(yè)信息化應(yīng)用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，為企業(yè)信息化工程監(jiān)理的實(shí)施提供幫助。

我們認(rèn)為，政府在中小企業(yè)信息化聯(lián)盟中不直接參與，而是通過(guò)整合全社會(huì)資源，對(duì)其他幾主體進(jìn)行引導(dǎo)和推動(dòng)，從而建立適合中小企業(yè)信息化應(yīng)用良性發(fā)展的大環(huán)境促進(jìn)企業(yè)信息化的發(fā)展。

1.服務(wù)供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì)資源

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商能夠提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)用戶只需要支付低廉的月租費(fèi)即可享用長(zhǎng)期、穩(wěn)定的更為專業(yè)和更高質(zhì)量的寬帶服務(wù)，同時(shí)，寬帶的基礎(chǔ)上還可以為中小企業(yè)提供量身定制能涵蓋所有企業(yè)信息化建設(shè)需求的一站式信息化應(yīng)用解決方案，真正為中小企業(yè)提供的便宜、免維護(hù)、安全的全方位信息化服務(wù)。硬件供應(yīng)商能夠提供中小企業(yè)信息化應(yīng)用建設(shè)所需的各種硬件產(chǎn)品和技術(shù)支持。軟件供應(yīng)商能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)提供個(gè)性化的信息化應(yīng)用服務(wù)和解決方案，給企業(yè)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的效益，帶來(lái)技術(shù)水平的提高，創(chuàng)新能力的增強(qiáng)。

2.咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)資源

大專院校、研究機(jī)構(gòu)和中介機(jī)構(gòu)能夠提供各種類型的咨詢及信息化培訓(xùn)服務(wù)，包括中小企業(yè)業(yè)務(wù)流程的調(diào)整與重組、企業(yè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的策略與指導(dǎo)、軟件項(xiàng)目的評(píng)估與整合、建立中小企業(yè)信息化人才培訓(xùn)基地等。其中還各有側(cè)重，大專院校和研究機(jī)構(gòu)主要提供指導(dǎo)及培訓(xùn)服務(wù)，中小企業(yè)與高?？梢酝ㄟ^(guò)多種途徑的聯(lián)合，培養(yǎng)技術(shù)、管理等方面的高中級(jí)人才和大批應(yīng)用型專門人才，而中介機(jī)構(gòu)提供咨詢服務(wù)。

3.行業(yè)協(xié)會(huì)的優(yōu)勢(shì)資源

行業(yè)協(xié)會(huì)能夠利用其自身的優(yōu)勢(shì)積極組織市場(chǎng)開(kāi)拓，市場(chǎng)信息，開(kāi)展行業(yè)培訓(xùn)、交流、咨詢、展覽展銷等活動(dòng)?？梢栽谄髽I(yè)與政府之間架起橋梁和紐帶，既可促使企業(yè)走向市場(chǎng)，又可出面維護(hù)企業(yè)利益和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。

4.專業(yè)媒體的優(yōu)勢(shì)資源

專業(yè)媒體能夠以信息資源平臺(tái)為支撐，在平臺(tái)上開(kāi)發(fā)各種不同層次的內(nèi)容產(chǎn)品、信息產(chǎn)品及增值業(yè)務(wù)，并加以靈活組合，全方位地滿足中小企業(yè)信息化應(yīng)用所需的行業(yè)新聞、資訊、教育培訓(xùn)、產(chǎn)品及服務(wù)推廣等信息服務(wù)的需求。讓更多的中小企業(yè)通過(guò)專業(yè)媒體的渠道了解中小企業(yè)信息化聯(lián)盟的作用和所能提供的服務(wù)，為增強(qiáng)中小企業(yè)信息化的觀念和提升中小企業(yè)信息化應(yīng)用水平起到非常重要的促進(jìn)作用。

二、中小企業(yè)信息化聯(lián)盟的實(shí)現(xiàn)路徑和運(yùn)行模式

在運(yùn)行方面，可建立基于中小企業(yè)信息化聯(lián)盟的中小信息化公共服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)平臺(tái)為中小企業(yè)提供人才培訓(xùn)、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品推廣、管理流程充足等方面的服務(wù)。平臺(tái)充分利用集群的力量，集中各方的力量形成外部合力，同時(shí)企業(yè)通過(guò)以較低的成本使用平臺(tái)改善其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，從而增強(qiáng)其內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力，從根本上解決中小企業(yè)信息化應(yīng)用能力提升動(dòng)力不足的問(wèn)題。

建立IT中介服務(wù)體系的突破口，建立企業(yè)和IT供應(yīng)商的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，中小企業(yè)信息化提供咨詢服務(wù)，具體包括：信息化戰(zhàn)略咨詢與規(guī)劃、信息化診斷與需求評(píng)估、信息系統(tǒng)選型、信息化項(xiàng)目投資評(píng)估與評(píng)價(jià)、信息化培訓(xùn)等。通過(guò)這些服務(wù)，幫助本市企業(yè)提高對(duì)信息化規(guī)律的認(rèn)識(shí)、IT投資決策的科學(xué)性以及IT項(xiàng)目管理水平，最終實(shí)現(xiàn)“有效率的信息化”。同時(shí)，針對(duì)目前中小企業(yè)普遍反映對(duì)各廠商的IT產(chǎn)品了解不深、信息不充分的實(shí)際情況，該服務(wù)機(jī)構(gòu)可以定期對(duì)各類IT產(chǎn)品的中立性評(píng)價(jià)，以及優(yōu)秀產(chǎn)品的排行榜，為企業(yè)決策提供參考。

主要服務(wù)模式和手段可借助以下幾種方式：

1.研發(fā)聯(lián)盟型――建設(shè)研發(fā)服務(wù)平臺(tái)，助推中小企業(yè)快速成長(zhǎng)

通過(guò)面向產(chǎn)品創(chuàng)新的服務(wù)平臺(tái)，聯(lián)合具有較強(qiáng)研發(fā)力量的大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)，組成由行業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、中小企業(yè)在內(nèi)的技術(shù)難題攻關(guān)研發(fā)聯(lián)盟。一方面，通過(guò)平臺(tái)整合了社會(huì)各方面的力量，另一方面也使企業(yè)充分從信息化中解決創(chuàng)新的難題，增進(jìn)企業(yè)信息化動(dòng)力。

2.聯(lián)合體型――聯(lián)合企業(yè)，依托行業(yè)協(xié)會(huì)，推動(dòng)企業(yè)信息化進(jìn)程

依托行業(yè)協(xié)會(huì)，通過(guò)聯(lián)合集群中的中小企業(yè)建立企業(yè)信息化聯(lián)合體。運(yùn)作模式可通過(guò)聯(lián)盟的服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)推出相應(yīng)的信息化產(chǎn)品，為不同規(guī)模、不同行業(yè)、不同地區(qū)、不同發(fā)展?fàn)顟B(tài)的中小企業(yè)量身定制出適用高效的信息化解決方案，在聯(lián)合體內(nèi)的成員進(jìn)行應(yīng)用與推廣，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。同時(shí)通過(guò)平臺(tái)中小企業(yè)還可以享受到免費(fèi)瀏覽、各種信息等服務(wù)。由于浙江省中小企業(yè)集群特點(diǎn)，集群內(nèi)部的企業(yè)的生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)及產(chǎn)品具有一定的共性，通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)的聯(lián)合，可使集群內(nèi)的中小企業(yè)分散信息化產(chǎn)品的應(yīng)用成本，解決其資金投入的問(wèn)題。

3.設(shè)計(jì)對(duì)接型――建立會(huì)員制，搭建對(duì)接平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)人才的共享

通過(guò)聯(lián)盟所建立的面向中小企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)，設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、大型企業(yè)、設(shè)計(jì)人員、中小企業(yè)等通過(guò)審核成為服務(wù)平臺(tái)的會(huì)員，建立分類會(huì)員制，使得缺乏設(shè)計(jì)人才的中小企業(yè)能在平臺(tái)上很快找到解決其創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的會(huì)員。使中小企業(yè)通過(guò)信息化解決其人才欠缺的問(wèn)題。

4.推廣培訓(xùn)型――借助行業(yè)協(xié)會(huì)，為企業(yè)提供信息化解決方案及全程化培訓(xùn)

結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需要和行業(yè)特點(diǎn)，對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)內(nèi)企業(yè)的員工進(jìn)行信息化基本技能、行業(yè)新技術(shù)、新產(chǎn)品使用等方面開(kāi)展培訓(xùn)服務(wù)，充分解決企業(yè)信息化人才不足導(dǎo)致的信息化應(yīng)用能力差的問(wèn)題。目前培訓(xùn)主要有三類：一是對(duì)企業(yè)員工的信息化基本技能培訓(xùn)，提高企業(yè)員工的素質(zhì)；二是對(duì)企業(yè)中從事技術(shù)工作人員，通過(guò)專題方式進(jìn)行行業(yè)最新技術(shù)、相關(guān)理論及公共平臺(tái)信息化應(yīng)用的培訓(xùn)。培訓(xùn)可通過(guò)集中培訓(xùn)和通過(guò)嘗新服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn)的方式。

三、結(jié)束語(yǔ)

信息化是中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的必由之路，是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵之舉。在我國(guó)我國(guó)中小企業(yè)信息化發(fā)展仍處于初級(jí)階段, 中小企業(yè)信息化資金投入不足、專業(yè)技術(shù)和操作人員缺乏、信息化的認(rèn)識(shí)水平和應(yīng)用水平較低的情況下。中小企業(yè)信息化聯(lián)盟通過(guò)整合社會(huì)各方面的資源，能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)提供成本更低、更有效的解決方案，為中小企業(yè)信息、獲取信息和信息溝通提供更好的平臺(tái)，在推動(dòng)中小企業(yè)的信息化，幫助中小企業(yè)了解如何利用信息技術(shù)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)管理水平，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的挑戰(zhàn)等方面都具有十分重要的意義。

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第7篇：制造業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)方案范文

緩。同時(shí)，在“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化”、“用高新技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”的宏觀背景下，中國(guó)家具制造業(yè)信息化進(jìn)程勢(shì)在必行。

家具企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢(shì)

我國(guó)的企業(yè)信息化建設(shè)從70年代開(kāi)始起步，80年代進(jìn)行鋪墊，90年代中、后期進(jìn)入了快速發(fā)展階段。“21世紀(jì)的網(wǎng)絡(luò)，20世紀(jì)90年代的軟件，但是只有20世紀(jì)80年代的應(yīng)用，20世紀(jì)70年代的管理”是我國(guó)企業(yè)信息化總體水平的真實(shí)寫照。要縮短我國(guó)企業(yè)與國(guó)際先進(jìn)企業(yè)的“數(shù)字化鴻溝”，通過(guò)信息化打造企業(yè)騰飛的翅膀，還必須需要系統(tǒng)地研究和探索。

處在完全競(jìng)爭(zhēng)的家具行業(yè)，一個(gè)企業(yè)如能快速掌握信息、及時(shí)加以運(yùn)用，并且能在關(guān)鍵時(shí)刻做出正確的決策，就會(huì)比別人贏得先機(jī)。然而，有不少企業(yè)由于組織僵化，面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，無(wú)法展現(xiàn)彈性與快速反應(yīng)，營(yíng)運(yùn)腳步遲緩，導(dǎo)致無(wú)法獲取更廣闊的市場(chǎng)，甚至流失現(xiàn)有的客戶和市場(chǎng)。但亦有為數(shù)不少的優(yōu)秀企業(yè)在其領(lǐng)導(dǎo)者和經(jīng)營(yíng)者具有前瞻性的規(guī)劃下，逐步建立起其“運(yùn)籌帷幄”的信息系統(tǒng)，憑借信息技術(shù)產(chǎn)品的整合與運(yùn)用，對(duì)顧客提供良好的服務(wù)，從而產(chǎn)生相當(dāng)?shù)囊?guī)模經(jīng)濟(jì)效益，不但大幅降低了成本，更提升了顧客的購(gòu)買欲與滿意度，大大地維持了顧客對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。而這個(gè)幕后功臣便是企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（Enterprise Resource Planning System，簡(jiǎn)稱ERP）。

認(rèn)識(shí)企業(yè)信息化

企業(yè)信息化是指企業(yè)在應(yīng)用信息數(shù)據(jù)的過(guò)程中運(yùn)用現(xiàn)代電子信息技術(shù)，在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等名個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面充分整合企業(yè)內(nèi)外信息資源，實(shí)現(xiàn)信息資源的高度共享并挖掘其潛力，提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理水平，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)優(yōu)質(zhì)發(fā)展，并由此伴隨現(xiàn)代企業(yè)制度的形成，建立現(xiàn)代企業(yè)的過(guò)程。它的核心內(nèi)容就是ERP系統(tǒng)的導(dǎo)入。企業(yè)資源規(guī)（Enterprise Resource planning，簡(jiǎn)稱ERP）是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全方位、系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。由此可以看出，ERP不僅僅是一個(gè)管理信息系統(tǒng)，還有更深刻的管理內(nèi)涵，它體現(xiàn)了當(dāng)今世界上最先進(jìn)的企業(yè)管理理論，并提供了企業(yè)信息化集成的最佳方案。它將企業(yè)的物流、資金流和信息流有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)進(jìn)行全面集成管理，對(duì)企業(yè)所擁有的人力、資金、木司料、設(shè)備、生產(chǎn)技術(shù)、信息和時(shí)間等各項(xiàng)資源進(jìn)行綜合平衡和充分考慮，最大限度地利用企業(yè)的現(xiàn)有資源，以取得更大的經(jīng)；齊效益，科學(xué)二崔效地雀王里企業(yè)辦、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等各項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)工作。

信息化技術(shù)在家具產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用

1. 我國(guó)家具制造業(yè)信息化的實(shí)現(xiàn)途徑

為使國(guó)家具企業(yè)能在短時(shí)間內(nèi)趕上全球信息化的步伐，必須抓住企業(yè)信息化的本質(zhì)和核心，在充分認(rèn)識(shí)所面臨的困難和風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，按照實(shí)施規(guī)律，切實(shí)認(rèn)真地組織實(shí)施，而不能僅滿足于概念的炒作，人云亦云。不能準(zhǔn)確理解信息化，就不可能有正確的信息化行動(dòng)?；谖覈?guó)家具工業(yè)現(xiàn)狀和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，我國(guó)家具制

造業(yè)在信息化建設(shè)方面必須堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化。一般可采取“系統(tǒng)控制、分步實(shí)施”的策略。如先在有條件的企業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)，從企

業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的某些重點(diǎn)環(huán)節(jié)著手，認(rèn)真分析企業(yè)的信息化需求，找到突破口，隨后再由點(diǎn)到面，逐步鋪開(kāi)，從而帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。在軟件系統(tǒng)應(yīng)用方面，則應(yīng)從單項(xiàng)應(yīng)用入手，逐漸展開(kāi)，并在信息化建設(shè)的過(guò)程中，不斷為企業(yè)培養(yǎng)人才，鍛煉隊(duì)伍。要強(qiáng)調(diào)的是，家具制造業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)最大的困難并不在于信息技術(shù)本身，而是在于變革管理。信息時(shí)代對(duì)企業(yè)的管理思想、運(yùn)營(yíng)方式、組織架構(gòu)和資源配置都提出了新的挑戰(zhàn)，適應(yīng)環(huán)境變化及時(shí)進(jìn)行管理變革以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力已是大勢(shì)所趨。因此，要實(shí)現(xiàn)我國(guó)家具企業(yè)的信息化，一定要和家具企業(yè)管理變革聯(lián)系起來(lái)，要深入企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，找出問(wèn)題癥結(jié)，領(lǐng)會(huì)信息化的精髓，走精細(xì)化管理思想與信息化手段結(jié)合之路

2. 家具企業(yè)信息化勢(shì)在必行

企業(yè)管理信息化是與管理科學(xué)、信息技術(shù)的發(fā)展息息相關(guān)的，企業(yè)管理信息化的發(fā)展史在一定程度上也可以說(shuō)是企業(yè)管理理念和信息技術(shù)的發(fā)展史。企業(yè)管理信息化程度的進(jìn)一步提高對(duì)管理理念與信息技術(shù)的發(fā)展提出了新的要求；反過(guò)來(lái)，管理理念和信息技術(shù)的發(fā)展又加快了企業(yè)管理信息化的進(jìn)程，兩者是相輔相成的，這是企業(yè)管理信息化發(fā)展的必然規(guī)律，對(duì)于家具企業(yè)依然如此 。

家具企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)及問(wèn)題的存在嚴(yán)重地影響了家具企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、成本、管理效率和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。家具企業(yè)要提高管理水平，具備快速反應(yīng)和及時(shí)調(diào)整的生產(chǎn)能力，沒(méi)有一套先進(jìn)的管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)管理信息化是很難做到的。只有通過(guò)企業(yè)管理信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)集成化管理，才能促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)管理水平。實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化和信息化已不僅僅是家具企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要，而且是生存的需要。正如數(shù)夫家具軟件公司張愛(ài)國(guó)經(jīng)理所說(shuō)“家具企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求，以及其所處的外在環(huán)境要求他們必須開(kāi)展信息化建設(shè)。預(yù)計(jì)從2005年開(kāi)始的三年內(nèi)，我國(guó)家具軟件市場(chǎng)將進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期。”可見(jiàn)，用現(xiàn)代化的管理思想、方法和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)家具制造企業(yè)的管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新是擺在我們面前刻不容緩的任務(wù)。為此，可通過(guò)管理咨詢和業(yè)務(wù)流程重組，優(yōu)化設(shè)計(jì)求業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、管理模式、業(yè)務(wù)流程，應(yīng)用某些軟件系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的信息化，以克服目前企業(yè)管理中存在的問(wèn)題，提高企業(yè)管理水平、管理效率和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，家具企業(yè)信息化勢(shì)在必行。

3. 家具企業(yè)信息化實(shí)例

2005年初皇朝決定運(yùn)用上述思路并借助信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)三贏戰(zhàn)略。他們積極地與家具行業(yè)軟件技術(shù)龍頭一一圓方公司合作共同開(kāi)發(fā)了“皇朝家居數(shù)碼導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)”。該軟件最重要的功能是，首席設(shè)計(jì)師的陳設(shè)方案能融入到軟件的“智能專家方案’庫(kù)中，供相關(guān)人員進(jìn)行家居、店面布置設(shè)計(jì)時(shí)隨時(shí)調(diào)用其次，軟件能在十幾分鐘內(nèi)完成家居、店面的家具布置設(shè)計(jì)并能立即生成各個(gè)細(xì)節(jié)直觀的照片級(jí)3D效果圖。有了這個(gè)信息化技術(shù)前提皇朝馬上實(shí)施三贏中的第一贏一一“以首席設(shè)計(jì)師的家居布置方案提升全國(guó)店面專業(yè)素質(zhì)”；首席設(shè)計(jì)師進(jìn)一步細(xì)化了各款家具的擺設(shè)方案把家具配套、飾品、燈光等都形成了標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，電腦工程師再把這些規(guī)范的擺設(shè)方案保存到軟件的“智能專家方案”庫(kù)中，作為以后店面為顧客提供家居布置設(shè)計(jì)服務(wù)的“基本元素”，最后所有陳設(shè)方案都能通過(guò)軟件形成直觀的視覺(jué)效果。當(dāng)軟件到達(dá)店面，皇朝的經(jīng)銷商就能實(shí)現(xiàn)實(shí)施第二贏――“店員套用總部方案。即獲專業(yè)家居設(shè)計(jì)方案，提升銷量”。過(guò)去，為了控制經(jīng)營(yíng)成本經(jīng)銷商的員工一般都偏向于銷售型，設(shè)計(jì)、審美、專業(yè)知識(shí)等方面的水平則有所不足。因此，店員很難為顧客提供專業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)。如今，皇朝經(jīng)銷商借助軟件的快速設(shè)計(jì)功能每個(gè)店員都可以與顧客進(jìn)行互動(dòng)溝通，實(shí)現(xiàn)第三贏。

總結(jié)

在現(xiàn)代飛速發(fā)展的信息化時(shí)代，依靠傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)手段及生產(chǎn)組織方式不能跟上時(shí)代的需求，改變傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)手段及生產(chǎn)組織方式迫在眉睫。我國(guó)家具企業(yè)能在短時(shí)間內(nèi)趕上全球信息化的步伐，不是通過(guò)簡(jiǎn)單投資就能有成效的。如果不能準(zhǔn)確理解信息化的內(nèi)涵，也就不可能有正確的信息化行動(dòng)。當(dāng)然，固守傳統(tǒng)的觀念，不敢越雷池一步也不可能提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。只有抓住企業(yè)信息化核心，樹(shù)立新的管理理念，在充分認(rèn)識(shí)信息化建設(shè)過(guò)程中的困難和風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，按照實(shí)施規(guī)律，在戰(zhàn)略的指導(dǎo)下采取正確的行動(dòng)。公司的此舉正迎合了時(shí)代的要求，這僅僅是個(gè)良好的開(kāi)端，通過(guò)我們的努力最終能實(shí)現(xiàn)家具制造的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、現(xiàn)代化，全面提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

（作者單位：中南林業(yè)科技大學(xué)）

第8篇：制造業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)方案范文

論文關(guān)鍵詞：中小企業(yè)，信息化，績(jī)效評(píng)價(jià)，指標(biāo)體系

隨著信息時(shí)代的深入，信息化已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的必然條件。在黨的十七大報(bào)告中首次將信息化與其他“四化”[①]并列，體現(xiàn)了信息化對(duì)企業(yè)的重要性，企業(yè)信息化[1]是指企業(yè)以流程重組為基礎(chǔ)，在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)推廣和應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，深入開(kāi)展和利用企業(yè)內(nèi)外部的各種信息資源，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。企業(yè)信息化具有投資大、持續(xù)長(zhǎng)、滯后性的特點(diǎn)，對(duì)于中小企業(yè)，由于其存在觀念、資金、技術(shù)方面的劣勢(shì)，企業(yè)迫切需要根據(jù)信息化實(shí)施的情況制訂相應(yīng)的動(dòng)態(tài)的發(fā)展計(jì)劃，但又無(wú)能為力指標(biāo)體系，因而，制定一套科學(xué)、合理、實(shí)用、針對(duì)性強(qiáng)的中小企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)體系，對(duì)于我國(guó)中小企業(yè)信息化的實(shí)施和完善具有重要的意義。

1.研究現(xiàn)狀

企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)[2]是指對(duì)照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，建立特定指標(biāo)體系，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、運(yùn)籌學(xué)等方法，按照一定的程序，通過(guò)定量定性對(duì)比分析，對(duì)一定經(jīng)營(yíng)期間的信息化過(guò)程表現(xiàn)和信息化的效果做出客觀、公正和準(zhǔn)確的綜合評(píng)判。對(duì)于中小企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)方面的研究較少，也不成體系。

徐強(qiáng)、戴蕓（2003）從系統(tǒng)觀點(diǎn)出發(fā)設(shè)計(jì)企業(yè)信息化績(jī)效的多維動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系[3]；李曉青等（2008）從財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)流程、客戶服務(wù)、戰(zhàn)略與發(fā)展四個(gè)角度構(gòu)建企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并引入BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（back-propagationNN）算法進(jìn)行了應(yīng)用研究[1]；王江濤，周泓（2009）利用IT平衡計(jì)分卡（IT Balanced ScoreCard， IT BSC）對(duì)商業(yè)銀行信息化績(jī)效評(píng)價(jià)進(jìn)行了研究，提出了以IT價(jià)值貢獻(xiàn)、IT用戶滿意度、IT內(nèi)部過(guò)程和IT學(xué)習(xí)與革新為準(zhǔn)則的指標(biāo)體系[4]；邵宏宇，郭偉（2009）構(gòu)建了以信息化環(huán)境、信息化戰(zhàn)略、信息化能力和信息化水平的績(jī)效指標(biāo)體系[5]

以上指標(biāo)體系都缺乏對(duì)中小企業(yè)的針對(duì)性、實(shí)際性，不能突出反映出中小企業(yè)信息化的績(jī)效評(píng)價(jià)。因此本文在邵宏宇，郭偉（2009）的研究基礎(chǔ)上，參考國(guó)家信息化測(cè)評(píng)中心（NIEC）頒布的《企業(yè)信息化基本指標(biāo)構(gòu)成方案（試行）》，充分考慮中小企業(yè)信息化的具體特點(diǎn)，在多次咨詢企業(yè)信息化方面的專家和企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人后，進(jìn)一步提出了表1所示的企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

表1企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

一級(jí)指標(biāo)

（目標(biāo)層）

二級(jí)指標(biāo)

三級(jí)指標(biāo)

指標(biāo)含義

中小企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)體系A(chǔ)

財(cái)務(wù)指標(biāo)

（B1）

信息化投入比例（C1）

信息化投入占營(yíng)業(yè)收的比例

銷售收入增長(zhǎng)率（C2）

信息化對(duì)銷售收入增加帶動(dòng)情況

利潤(rùn)增長(zhǎng)率（C3）

信息化增加利潤(rùn)情況

用戶指標(biāo)

（B2）[②]

老用戶滿意度[③]（C4）

老用戶對(duì)企業(yè)實(shí)施信息化前后的整體滿意程度對(duì)比

新用戶滿意度（C5）

新用戶對(duì)企業(yè)實(shí)施信息化后的整體滿意程度

戰(zhàn)略指標(biāo)

（B3）

信息化負(fù)責(zé)人在企業(yè)中的地位（C6）

領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)信息化戰(zhàn)略定位認(rèn)識(shí)程度

信息化的預(yù)算投入（C7）

反映信息化未來(lái)發(fā)展財(cái)力投入

信息化部門人力投入（C8）

信息化人員比例

信息化部門人員學(xué)歷構(gòu)成（C9）

信息化人員知識(shí)水平

應(yīng)用指標(biāo)

（B4）

計(jì)算機(jī)數(shù)量（C10）

企業(yè)信息化硬件設(shè)施水平

網(wǎng)絡(luò)通信水平（C11）

網(wǎng)絡(luò)通信水平

網(wǎng)絡(luò)安全措施（C12）

應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全能力

網(wǎng)站水平（C13）

企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容及維護(hù)水平

2指標(biāo)體系

層次分析法（AHP）是美國(guó)著名運(yùn)籌學(xué)家T.L.Satty等人在20世紀(jì)70年代提出的一種定性與定量分析相結(jié)合的多準(zhǔn)則決策方法。這一方法的基本原理是將復(fù)雜的問(wèn)題層次化，通過(guò)建立層次分析模型，將各層中的元素（指標(biāo)）進(jìn)行兩兩比較，以確定各自權(quán)重，從而構(gòu)造出比較判斷矩陣指標(biāo)體系，經(jīng)過(guò)一致性檢驗(yàn)后，進(jìn)行層次單排序，最終實(shí)現(xiàn)層次總排序。本文通過(guò)專家賦值法確定各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重，運(yùn)用mceAHP[④]軟件計(jì)算權(quán)重并檢驗(yàn)一致性，最終得到判斷矩陣。

具體步驟：

第一步：構(gòu)造層次分析結(jié)構(gòu)。

第二步：構(gòu)造判斷矩陣。

采用1-9標(biāo)度法將上層元素A做為準(zhǔn)則，對(duì)下一層元素B1，B2，…，Bn(n=1，2，…n)，表示B1，B2，…，Bn(n=1，2，…n)相對(duì)于A的重要程度。

第三步：求各層權(quán)重，判斷矩陣的一致性檢驗(yàn)。

在本文中，采用mceAHP軟件進(jìn)行計(jì)算，以指標(biāo)A-B為例說(shuō)明計(jì)算過(guò)程。

表2：判斷矩陣A-B為

A

B1

B2

B3

B4

B1

1

0.17

0.27

2.5

B2

6

1

1.53

15.5

B3

4

0.66

1

10.5

B4

0.42

0.15

0.12

1

所得權(quán)重

0.09

0.53

0.35

0.03

CR=0.0005，Rmax=4.0013CI=0.0004 RI=0.9

CR

同樣的方法可以得到其它指標(biāo)權(quán)重。

總的計(jì)算結(jié)果：

表3 中小企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系權(quán)重

一級(jí)指標(biāo)

（目標(biāo)層）

二級(jí)指標(biāo)

權(quán)重

三級(jí)指標(biāo)

權(quán)重

中小企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)體系A(chǔ)

財(cái)務(wù)指標(biāo)

（B1）

0.09

信息化投入比例（C1）

0.35

銷售收入增長(zhǎng)率（C2）

0.24

利潤(rùn)增長(zhǎng)率（C3）

0.41

用戶指標(biāo)

（B2）[⑤]

0.53

老用戶滿意度[⑥]（C4）

0.75

新用戶滿意度（C5）

0.25

戰(zhàn)略指標(biāo)

（B3）

0.35

信息化負(fù)責(zé)人在企業(yè)中的地位（C6）

0.27

信息化的預(yù)算投入（C7）

0.21

信息化部門人力投入（C8）

0.19

信息化部門人員學(xué)歷構(gòu)成（C9）

0.34

應(yīng)用指標(biāo)

（B4）

0.03

計(jì)算機(jī)數(shù)量（C10）

0.14

網(wǎng)絡(luò)通信水平（C11）

0.25

網(wǎng)絡(luò)安全措施（C12）

0.24

網(wǎng)站水平（C13）

0.37

3. 數(shù)據(jù)含義

通過(guò)上面的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)體系中的用戶指標(biāo)（B2），戰(zhàn)略指標(biāo)（B3）占據(jù)了較大的比重，這說(shuō)明中小企業(yè)信息化中用戶滿意程度，尤其是老用戶的滿足程度對(duì)于企業(yè)信息化的實(shí)施至關(guān)重要，而評(píng)價(jià)體系中應(yīng)用指標(biāo)（B4）中的計(jì)算機(jī)數(shù)量指標(biāo)（C10）得分較低指標(biāo)體系，這也說(shuō)明中小企業(yè)信息化的基本硬件設(shè)施條件已具備，而不再是專家著重考慮的因素。

4.對(duì)策建議

由于我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量多，地域、行業(yè)、規(guī)模特點(diǎn)各異，注定我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)的道路漫長(zhǎng)、曲折，且規(guī)律性差，因此，在信息化建設(shè)方面應(yīng)該采取積極有效且有針對(duì)性的措施，推進(jìn)企業(yè)信息化應(yīng)用水平的深入發(fā)展。

4.1由易到難，由簡(jiǎn)入繁，科學(xué)決策，層層遞進(jìn)

中小企業(yè)信息化工程是一項(xiàng)龐大而又復(fù)雜的工程項(xiàng)目，它的目的是為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的提供技術(shù)支持。為了實(shí)施企業(yè)信息化，應(yīng)該進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃。中小企業(yè)應(yīng)該從企業(yè)全局出發(fā)，由易到難，由簡(jiǎn)到繁，全面、科學(xué)地分析企業(yè)的整體環(huán)境，確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和整體規(guī)劃，根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理現(xiàn)況，結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，制定符合本企業(yè)實(shí)際的信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃。也就是說(shuō)中小企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中應(yīng)該采取有計(jì)劃、分層次、有步驟、分階段的實(shí)施方針，不斷推進(jìn)內(nèi)外整合，規(guī)范業(yè)務(wù)流程、消除信息孤島，最終全面實(shí)現(xiàn)信息化。

4.2爭(zhēng)取主動(dòng)指標(biāo)體系，按需、量力實(shí)施

中小企業(yè)信息化是社會(huì)發(fā)展的必然，但在中小企業(yè)實(shí)施信息化的過(guò)程中，尤其是在建設(shè)的初期階段，一方面要爭(zhēng)取主動(dòng)，而不是被動(dòng)實(shí)施；另一方面要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，比如人力、物力情況，進(jìn)行調(diào)研，制定出符合企業(yè)實(shí)際的、量力而行的、可具體操作的實(shí)施計(jì)劃書。

4.3分層、分重點(diǎn)管理，全員參與

中小企業(yè)信息化是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它的實(shí)施自始至終都需要企業(yè)最高管理層的支持。比如企業(yè)流程再造需求的支持、培訓(xùn)工作支持、高層領(lǐng)導(dǎo)支持和組織機(jī)構(gòu)支持等。

在這個(gè)組織機(jī)構(gòu)中，要以“分層管理、全員參與”為原則，也就是說(shuō)企業(yè)信息化管理是分層次的、有序的，而不是雜亂無(wú)章的；另外企業(yè)信息化也是一個(gè)全員參與的人機(jī)互動(dòng)的系統(tǒng)工作，這就要求樹(shù)立全員參與意識(shí)，不斷組織學(xué)習(xí)，提高企業(yè)員工的整體信息化素質(zhì)和技能，增強(qiáng)企業(yè)每一位員工的競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力才能更強(qiáng)，所以，全員參與是取得信息化事業(yè)成功的關(guān)鍵。

4.4以政府為支助，積極爭(zhēng)取政府幫扶

中小企業(yè)的信息化建設(shè)由于其自身水平，尤其是資金、人才和技術(shù)水平方面的制約指標(biāo)體系，其信息化建設(shè)的過(guò)程充滿著先天性的不足，這種不足，單純地依靠企業(yè)自身去完善，不切實(shí)際，因此需要政府部門對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的外部環(huán)境方面大力幫扶。比如信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，信息化平臺(tái)建立，信息化服務(wù)保障體系的構(gòu)建和完善，信息化關(guān)鍵性技術(shù)的研發(fā)，保障信息化安全健康發(fā)展的法律、法規(guī)、和標(biāo)準(zhǔn)制定，各種優(yōu)惠政策，信息化試點(diǎn)、示范工程的實(shí)施，信息化人才的培養(yǎng)等等都與政府息息相關(guān)，因此，以政府為支助，積極爭(zhēng)取政府幫扶，是中小企業(yè)信息化建設(shè)的必然選擇。

參考文獻(xiàn)

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[3]徐強(qiáng)，戴蕓.企業(yè)信息化績(jī)效多維動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)[J].情報(bào)科學(xué)，2003，21(5)：455-457.

第9篇：制造業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)方案范文

科技部部長(zhǎng)徐冠華指出，制造業(yè)信息化是將信息技術(shù)、先進(jìn)制造技術(shù)與現(xiàn)代管理技術(shù)相結(jié)合，用高新技術(shù)改造和提升我國(guó)制造業(yè)，推進(jìn)設(shè)計(jì)制造數(shù)字化、生產(chǎn)過(guò)程智能化和企業(yè)管理信息化，促進(jìn)制造業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、企業(yè)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷變革，實(shí)現(xiàn)制造模式的創(chuàng)新，是我國(guó)制造業(yè)適應(yīng)全球競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、生存和發(fā)展的必由之路，對(duì)提升我國(guó)制造業(yè)的自主創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力具有重要的意義。

據(jù)“十一五”制造業(yè)信息化科技工程重大項(xiàng)目方案起草組召集人楊海成博士介紹，按照該工程的部署，“十一五”期間制造業(yè)信息化科技工程的投入將以企業(yè)為主體，國(guó)家將拿出2.5億元的科技計(jì)劃資金來(lái)支持，同時(shí)全國(guó)各地省市、行業(yè)將配套7.5億元的資金。同時(shí)，科技部還希望地方示范骨干企業(yè)能夠自主投入4億元資金，加上其他投入，在“十一五”期間將有50億元左右的資金來(lái)支撐全國(guó)制造業(yè)信息化工程的發(fā)展。

楊海成分析，其實(shí)，作為國(guó)家信息化的投入要求，50億元的資金還相對(duì)保守。實(shí)際上，從“十五”期間制造業(yè)信息化推進(jìn)的過(guò)程和全國(guó)各地各省市積極響應(yīng)所確定的國(guó)家和地方投入看，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了這一數(shù)字。

制造業(yè)信息化效能顯著提升

數(shù)據(jù)顯示，“十五”期間科技部在27個(gè)省、47個(gè)重點(diǎn)城市、5000多家不同類型的企業(yè)開(kāi)展了制造業(yè)信息化試點(diǎn)示范和應(yīng)用推廣工作，取得了顯著成效。

國(guó)家信息化評(píng)測(cè)中心副主任胡建生介紹，科技部委托國(guó)家信息化評(píng)測(cè)中心和天津市現(xiàn)代集成制造技術(shù)工程中心等單位，對(duì)我國(guó)2004年度制造業(yè)信息化發(fā)展情況進(jìn)行了大規(guī)模的取樣調(diào)查分析，總共收集到了2954家企業(yè)的有效調(diào)查問(wèn)卷。調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果表明，我國(guó)制造業(yè)骨干企業(yè)的信息化取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1.制造業(yè)信息化正由局部應(yīng)用階段向內(nèi)部集成、管理變革階段發(fā)展。

2.制造業(yè)骨干企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已經(jīng)接近中等發(fā)達(dá)國(guó)家水平。每百人計(jì)算機(jī)的擁有量和增長(zhǎng)率都超過(guò)了意大利等國(guó)家，企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)率、生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化控制率等指標(biāo)都有顯著提升。

3.制造業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)的組織管理體系得到逐步完善，有38.69%的企業(yè)設(shè)立了CIO職位。

4.在企業(yè)信息化投資比例逐年降低的情況下，信息化效能在逐步得到提升。目前，企業(yè)更重視如何更好地將信息系統(tǒng)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，提高企業(yè)效益，而不是簡(jiǎn)單的投入問(wèn)題。同時(shí)，制造業(yè)企業(yè)的庫(kù)存資金占用流動(dòng)資產(chǎn)的比率逐年降低，2004年已經(jīng)降低到30%以內(nèi)。

5.信息化有力地支撐了制造企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新。2003年比2002年平均新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期縮短了6.97%。

6.電子商務(wù)應(yīng)用和信息安全體系建設(shè)成為當(dāng)前的重點(diǎn)和熱點(diǎn)。2004年，通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)銷售的占企業(yè)總銷售額的17.17%，增長(zhǎng)率為119.01%；采購(gòu)額則占16.67%，增長(zhǎng)143%。

7. 軟硬件的國(guó)產(chǎn)化比率還有待提高，需大力扶持我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的自主創(chuàng)新。在2004年，企業(yè)應(yīng)用國(guó)產(chǎn)軟件的比例達(dá)47.22%(按套數(shù)計(jì)算)，仍有很大上升空間。

8.集成和協(xié)同成為當(dāng)前制造業(yè)企業(yè)信息化發(fā)展關(guān)注的焦點(diǎn)。大中型制造企業(yè)集團(tuán)對(duì)SCM、CRM等為代表的面向供應(yīng)鏈和市場(chǎng)協(xié)同技術(shù)有迫切需求，并以之為目標(biāo)。其中，處于市場(chǎng)定義階段的企業(yè)比例增加到6.47%，處于管理變革階段的企業(yè)增加到21.40%，處于內(nèi)部集成階段的企業(yè)比例達(dá)30.80%，而處于個(gè)別流程信息化階段的企業(yè)逐年減少，2004年該比例已經(jīng)降低為41.32%。

《關(guān)于推進(jìn)“十一五”制造業(yè)信息化科技工程工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》出臺(tái)

科技部高新司馮記春司長(zhǎng)指出，上述調(diào)查所顯示出的趨勢(shì)和需求也將是“十一五”我國(guó)制造業(yè)信息化的努力方向。“十一五”全國(guó)制造業(yè)信息化科技工程將順應(yīng)國(guó)際制造業(yè)全球發(fā)展的趨勢(shì)，落實(shí)《國(guó)家中長(zhǎng)期科學(xué)與技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要》(2006~2020年)提出的總體要求，結(jié)合我國(guó)制造業(yè)的實(shí)際發(fā)展要求，貫徹科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“抓應(yīng)用、促發(fā)展、見(jiàn)效益、創(chuàng)環(huán)境”的方針，以“企業(yè)是主體，機(jī)制是保證，技術(shù)是依托，服務(wù)是手段，效益是根本”作為工作原則。具體工作目標(biāo)和任務(wù)是：

1. 以高校、科研單位和創(chuàng)新型研發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)主體加強(qiáng)前沿技術(shù)的探索和研究，力求在基礎(chǔ)理論方法、公性關(guān)鍵技術(shù)等方面取得原創(chuàng)性成果和突破，形成一批創(chuàng)新的現(xiàn)代化制造技術(shù)及信息化成果，培養(yǎng)一支具有自主創(chuàng)新能力的專業(yè)研究隊(duì)伍，引領(lǐng)我國(guó)制造業(yè)信息化的發(fā)展方向。

2. 以系統(tǒng)集成和專業(yè)化應(yīng)用需求為牽引，與企業(yè)應(yīng)用示范相結(jié)合，開(kāi)發(fā)一批集成系統(tǒng)和行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品，促進(jìn)規(guī)模化的應(yīng)用和推廣，著力培養(yǎng)系統(tǒng)集成商和軟件開(kāi)發(fā)商，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，建立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和企業(yè)應(yīng)用相互支撐 、相互促進(jìn)、共同發(fā)展的良好機(jī)制。

3.開(kāi)展不同類型和層次的制造業(yè)信息化企業(yè)示范。在10個(gè)以上的行業(yè)性集團(tuán)和企業(yè)開(kāi)展數(shù)字化綜合集成應(yīng)用示范，實(shí)現(xiàn)300家以“甩圖紙”為標(biāo)志的設(shè)計(jì)制造一體化、無(wú)紙化和以“甩帳表”為標(biāo)志的企業(yè)信息化流、物流和資金流以及經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)集成應(yīng)用示范企業(yè)， 并推動(dòng)1000家以上的企業(yè)推廣應(yīng)用；建立10個(gè)左右的ASP為代表的制造業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái)，為10000家中小企業(yè)提供網(wǎng)上生產(chǎn)鏈協(xié)作和共性技術(shù)資源服務(wù)，顯著提升中小企業(yè)、骨干企業(yè)和集團(tuán)企業(yè)的信息化水平。

4. 結(jié)合我國(guó)企業(yè)信息化現(xiàn)狀，進(jìn)一步完善技術(shù)服務(wù)、人才培訓(xùn)、政策、標(biāo)準(zhǔn)等體系建設(shè)，逐步形成專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、市場(chǎng)化的新型制造業(yè)信息化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，營(yíng)造制造業(yè)信息化良好應(yīng)用發(fā)展環(huán)境，形成完善的制造業(yè)信息化工作體系，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

5. 建立制造業(yè)信息化績(jī)效評(píng)估工作體系。結(jié)合制造業(yè)信息化科技工作，開(kāi)展制度化的制造業(yè)信息化環(huán)境指數(shù)、企業(yè)指數(shù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查評(píng)測(cè)工作，對(duì)省市、行業(yè)和企業(yè)的制造業(yè)信息化績(jī)效進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)和評(píng)估，建立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)多層面的信息化評(píng)估體系。

6. 積極推動(dòng)制造業(yè)信息化的國(guó)際交流與合作。充分發(fā)揮我國(guó)在制造業(yè)領(lǐng)域的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和在信息技術(shù)領(lǐng)域與國(guó)外建立良好的合作基礎(chǔ)，大力開(kāi)展國(guó)際間的學(xué)術(shù)交流、人才培訓(xùn)，推進(jìn)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面的國(guó)際合作，加強(qiáng)企業(yè)在集成應(yīng)用方面的引進(jìn)、消化吸收和再創(chuàng)新，在技術(shù)和產(chǎn)業(yè)層面上推動(dòng)我國(guó)制造業(yè)信息化的國(guó)際化進(jìn)程。

六項(xiàng)保障措施積極推進(jìn)

為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，確保在“十一五”期間我國(guó)制造業(yè)信息化的順利進(jìn)展，科技部建議各地采取如下保障措施：

1. 完善組織保障體系。由于制造業(yè)信息化科技工程是一個(gè)集技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理于一體的系統(tǒng)工程，因此需要產(chǎn)、學(xué)、研各方密切協(xié)作，加強(qiáng)和完善國(guó)家和地方“制造業(yè)信息化協(xié)調(diào)指導(dǎo)小組”等組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的建設(shè)，開(kāi)展發(fā)展規(guī)劃研究，在制定規(guī)劃時(shí)明確目標(biāo)和重點(diǎn)，出臺(tái)相應(yīng)保障政策，發(fā)揮專家咨詢機(jī)制作用。

2. 加強(qiáng)政府引導(dǎo)，建立以企業(yè)投入為主體的創(chuàng)新機(jī)制。國(guó)家和地方要圍繞國(guó)家制造業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需求和區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，以大型企業(yè)集團(tuán)、骨干企業(yè)和中小企業(yè)信息化提升的需求為重點(diǎn)，以科技支撐計(jì)劃、863計(jì)劃、中小企業(yè)創(chuàng)新基金等相關(guān)重大科技計(jì)劃為引導(dǎo)，加強(qiáng)制造業(yè)信息化共性關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)與應(yīng)用示范的支持力度，并跨部門、行業(yè)、地方聯(lián)合組織實(shí)施。各地對(duì)列入國(guó)家計(jì)劃重點(diǎn)支持的項(xiàng)目和企業(yè)，安排配套資金，落實(shí)推進(jìn)企業(yè)成為制造業(yè)信息化科技創(chuàng)新的主體。

3. 以行業(yè)和區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn)，實(shí)現(xiàn)協(xié)同推進(jìn)。按照國(guó)家西部大開(kāi)發(fā)、振興東北老工業(yè)基地、中部崛起和環(huán)渤海區(qū)域發(fā)展的戰(zhàn)略部署，根據(jù)我國(guó)區(qū)域廣、企業(yè)信息化基礎(chǔ)條件差異大的現(xiàn)狀，按照分類示范、分區(qū)管理、突出重點(diǎn)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的原則，選擇部分省級(jí)科技管理部門、行業(yè)性企事業(yè)單位，組織實(shí)施制造業(yè)信息化科技工程的企業(yè)應(yīng)用示范工作，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施的聯(lián)動(dòng)和國(guó)家、區(qū)域、地方的資源整合，協(xié)同推進(jìn)制造業(yè)信息化科技工程的實(shí)施。組織單位聯(lián)合設(shè)立項(xiàng)目管理辦公室、專家組等管理、咨詢機(jī)構(gòu)，形成制造業(yè)信息化工程項(xiàng)目的組織管理體系。

4. 加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和人才隊(duì)伍建設(shè)。圍繞制造業(yè)信息化工程的研究開(kāi)發(fā)、推廣應(yīng)用、示范等各個(gè)環(huán)節(jié)，貫徹知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、人才培養(yǎng)三大戰(zhàn)略。以能否掌握自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)作為計(jì)劃立項(xiàng)的重要依據(jù)，把推廣應(yīng)用具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的應(yīng)用軟件作為企業(yè)示范的重要內(nèi)容。以人為本，以專家、咨詢和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、IT企業(yè)為支撐，培養(yǎng)一大批制造業(yè)信息化專業(yè)應(yīng)用人才和復(fù)合型人才，特別要加強(qiáng)企業(yè)信息化高級(jí)管理人才的培訓(xùn)，形成一支專業(yè)化實(shí)施隊(duì)伍。

5. 加強(qiáng)落實(shí)，積極探索建立引導(dǎo)、激勵(lì)機(jī)制。各地應(yīng)加強(qiáng)政府引導(dǎo)，不斷提高企業(yè)信息化建設(shè)的主動(dòng)性和積極性，建立形成工作部署與檢查落實(shí)、績(jī)效掛鉤的工作監(jiān)督機(jī)制，制定制造業(yè)信息化工作量化考核標(biāo)準(zhǔn)、辦法和激勵(lì)機(jī)制。

6. 加強(qiáng)宣傳力度，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。利用多種渠道，宣傳“制造業(yè)信息化工程”的意義和作用，展示成果。

機(jī)制創(chuàng)新是重點(diǎn)

“實(shí)際上，整個(gè)‘十一五’制造業(yè)信息化工作要分在三個(gè)大的層面開(kāi)展?！睏詈３烧J(rèn)為，首先，是以863計(jì)劃為主來(lái)開(kāi)展前沿技術(shù)的跟蹤和探索，這就包括智能設(shè)計(jì)、數(shù)字樣機(jī)、虛擬制造、協(xié)同管理以及異構(gòu)系統(tǒng)集成；其次是要通過(guò)863重點(diǎn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，進(jìn)行自身制造業(yè)信息化發(fā)展的軟件產(chǎn)品及系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，這里就包括了電子CVP、制造集成協(xié)同信息管理以及產(chǎn)品全方位輸出管理等技術(shù)，集成我們自主創(chuàng)新的軟件產(chǎn)品系列；第三，是我們制造業(yè)信息化科技工程的主體，以企業(yè)為主體的制造業(yè)信息化科技工程是圍繞著集團(tuán)型企業(yè)、骨干企業(yè)和中小企業(yè)來(lái)開(kāi)展集成、應(yīng)用。當(dāng)然，這里所指的集成、應(yīng)用不僅僅是簡(jiǎn)單的技術(shù)制造業(yè)。

他進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，多技術(shù)的支撐，多體系的連動(dòng)，多方面的協(xié)同，多單位參與是制造業(yè)信息化科技工程的顯著特點(diǎn)，與技術(shù)經(jīng)濟(jì)和政府各個(gè)部門密切結(jié)合。從工程特點(diǎn)來(lái)講，在組織方式上也要采取“工業(yè)組織，分區(qū)示范”的方式來(lái)組織好這樣一套龐大的系統(tǒng)工程。