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1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強食品衛(wèi)生安全的緊急通知》后,我嘉誠公司首先成立了食品衛(wèi)生安全檢查小組,明確了任務(wù),并對工作區(qū)和設(shè)備、庫房進行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分,使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實到位到人,強化了員工的安全意識和責(zé)任意識。
2、健全、完善有關(guān)食品衛(wèi)生安全工作制度,在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,完善了食品采購,入庫檢查制度,做到層層把關(guān),責(zé)任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個涼菜間,還安裝上了空調(diào)和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外,這個季度,各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電,小心地滑”;對新來的員工進行了安全知識培訓(xùn),除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衛(wèi)生大檢查,每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防器材進行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進行安全檢查和打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃氣泄漏應(yīng)急處理流程圖”2塊,“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊,“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號對整個聯(lián)合基地274個滅火器,76個消防栓進行檢查,并填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動,參加人數(shù):117人次;還對全體員工進行了一次關(guān)于“安全知識”,“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參加人數(shù)103人,還進行一次“安全知識”的電教課,參加人數(shù):118人次。
小結(jié):從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,逐步推行“以人為本,預(yù)防為主”“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的安全管理模式,安全管理從事后被動變?yōu)槭虑爸鲃樱瑥膶H斯芾磙D(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動外,重點推行,安全知識競賽和演講,安全座談會等安全文化建設(shè)活動,從而營造人人重視安全,人人維護安全,時時處處安全的和諧氛圍。
年終工作總結(jié)范文
經(jīng)朋友介紹,我按期來到方圓快捷酒店工作,帶著對第一份工作的熱情,我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待,方圓快捷酒店共145間房,相對鄭州來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的,前廳部是整個的酒店的核心,也應(yīng)該是酒店的臉面,因此對于工作人員的要求比較高,尤其是前臺接待,形象是一方面,另外個人素質(zhì)也是很重要,個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,是整個酒店的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息,所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解??偨Y(jié)起來可以用以下五條來闡述:
1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。
2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團結(jié)起來這樣才有利于酒店的利益。
3、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,問詢,最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。
4、語言方面。在前臺平時對客服務(wù)中禁止對客人使用本土方言,為什么呢?1、是對客人不尊重。2、是降低了個人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響,所以時刻運用普通話是工作中的基本要求。
2020年,酒店認真貫徹落實集團公司部署的食品安全各項工作,結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實際,加強組織領(lǐng)導(dǎo),注重員工培訓(xùn),堅持檢查整改,無重大事故發(fā)生?,F(xiàn)將2020年酒店食品安全工作匯報如下:
一、堅持食品安全組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),組織開展博物館食品安全工作,根據(jù)集團公司要求,層層簽訂食品安全責(zé)任書,將食品安全責(zé)任層層落實到部門、班組,加強生產(chǎn)全過程的食品安全管理,每道工序、每個崗位層層把關(guān),確保食品安全。
二、堅持索證索票制度,抓食品安全管理工作源頭。按照集團的要求和部署,嚴格原料采購管理,到期合同重新簽訂,到期的證票重新索取,保證采購食品原料渠道正規(guī),來源可溯,質(zhì)量可靠。加強冷鏈食品的管理,刺身類生食制品全部停售。同時,把好原材料的進貨關(guān),每天做好原材料的驗收及臺賬記錄,不符合要求的原材料堅決拒收。同時做好食品添加劑的管理,專人專箱管理,并做好臺賬。
三、開展生產(chǎn)過程的食品安全管理。每天做好晨檢,疫情期間加強人員健康管理,每位員工每日進行體溫登記,嚴格佩戴口罩。每日巡查廚房食品衛(wèi)生情況,每天做到四次消毒,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,杜絕食品安全隱患。從洗菜、存放、切配到燒制、出品、做到層層把關(guān)。從冷菜間、點心、水果、榨汁、備餐間到餐具消毒,不放過每一個環(huán)節(jié)。每月對廚房各操作間、冷庫原材料庫存、廳面衛(wèi)生情況進行全面檢查,并將檢查情況進行通報,督促部門及時整改,保證原料新鮮,保持合理備料,保障食品安全。
為加強食品安全檢查,出品部各部門,設(shè)立部門衛(wèi)生自查表,形成了部門自查、廚師長每日巡查、職能部門檢查的食品安全檢查制度。
四、堅持食品安全培訓(xùn)工作。利用工作間隙,組織開展企業(yè)級食品安全培訓(xùn)5次,培訓(xùn)人員468人次,組織員工觀看食品安全相關(guān)報道及錄像,提高員工食品安全意識和技能。
五、做好大型活動、重要宴會食品安全保障工作。按照保障接待要求,班子領(lǐng)導(dǎo)親自布置任務(wù),落實各項工作,各部門切實做好原材料、出品、服務(wù)等各項食品安全保障工作,明確職責(zé)、落實到人。接待了“育新機”“開新局”、中式烹飪技能大賽、知味雅集等活動會,保障食品安全。
一、高度重視,責(zé)任落實
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,各級責(zé)任落實。根據(jù)區(qū)安全生產(chǎn)管理職能的調(diào)整和安全生產(chǎn)工作責(zé)任體系及安全生產(chǎn)工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的要求,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,依據(jù)屬地管理的實際和新增加的旅游安全監(jiān)管的職能要求,結(jié)合旅游工作的實際和職能,及時調(diào)整了工作職責(zé)和管理網(wǎng)絡(luò),明確各責(zé)任單位和屬地監(jiān)管的原則,落實責(zé)任,完善體系,嚴格監(jiān)管,積極工作,安全責(zé)任得到較好的落實。由分管局長負責(zé)我區(qū)的商貿(mào)旅游安全工作,各科室分別落實了商貿(mào)旅游系統(tǒng)的安全生產(chǎn)工作,并明確專職工作人員,分別建立工作臺帳,分工監(jiān)管各系統(tǒng)行業(yè)的安全生產(chǎn)工作;負責(zé)督促相關(guān)主管部門、街道與商貿(mào)旅游企業(yè)建立安全生產(chǎn)責(zé)任制;加強對相關(guān)企業(yè)的安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實和監(jiān)管;在重要節(jié)慶和重大活動期間協(xié)調(diào)各職能部門和街道對重點行業(yè)和企業(yè)開展安全生產(chǎn)大檢查,組織企業(yè)積極參加各類專項整治達標;指導(dǎo)和幫助企業(yè)建立建全安全生產(chǎn)管理體系和管理制度,促進商貿(mào)旅游企業(yè)的安全健康發(fā)展。
2、組織到位,各項工作落實。今年區(qū)成立安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局,原全區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職能從我局移交安監(jiān)局,我局的安全生產(chǎn)工作從行政督管轉(zhuǎn)為行業(yè)管理。根據(jù)我區(qū)實際,區(qū)經(jīng)貿(mào)旅游局在制定年度工作計劃中,將商貿(mào)旅游安全工作作為年度工作的重要議程重新謀劃和建設(shè),明確了任務(wù)和人員,編制了《下城區(qū)商貿(mào)旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》,《局重特大安全事故應(yīng)急求援預(yù)案》;局辦公會議對我區(qū)商貿(mào)旅游安全工作及安全形勢進行分析布置,加強對節(jié)假日和重大商貿(mào)旅游活動的安全檢查指導(dǎo);制定落實各項專項整治措施,落實對相關(guān)企業(yè)的安全管理,保證安全生產(chǎn)工作的各項組織工作的落實。今年區(qū)舉辦的仲夏購物節(jié)活動、購物天堂博覽周、西湖博覽會下城展區(qū)的會展、購物活動中,我局都成立安全指揮部,統(tǒng)一協(xié)調(diào)布置落實安全檢查工作,保證各項商貿(mào)旅游活動的正常開展,取得了很好的社會效益和經(jīng)濟效益。針對商貿(mào)旅游行業(yè)事故多發(fā)的形勢和上級部門的要求,集中開展了對賓館飯店、商場超市等公共聚集場所的消防安全和特種施備的專項檢查;組織企業(yè)結(jié)合臨安特大旅游事故,排查隱患,加強整改,建全管理,防患與未然。建立安全生產(chǎn)檢查工作的月報制度,督促企業(yè)積極開展自查和管理,并將安全管理檢查工作情況及時上報匯總,促使企業(yè)的日常安全管理工作落到實處。
3、督查到位,各項措施落實。地處中心城區(qū),轄區(qū)內(nèi)企業(yè)有萬余之多,商貿(mào)旅游企業(yè)幾千家,督管任務(wù)繁重。根據(jù)我區(qū)的實際,我們采取“突出重點,兼顧一般;協(xié)調(diào)合作,共同監(jiān)管”的原則,重點做好星級賓館飯店、人員聚集的大型商場超市娛樂場所和重大節(jié)慶商貿(mào)活動的安全監(jiān)管,平時加強相關(guān)企業(yè)自查和隱患整改的督查,通過各主管部門和街道的工作網(wǎng)絡(luò),區(qū)月安全工作例會和季安監(jiān)工作情況匯總及時了解掌握轄區(qū)企業(yè)的安全生產(chǎn)工作現(xiàn)況,適時會同相關(guān)部門和街道進行檢查和督導(dǎo)整改。充分利用不同的管理渠道和監(jiān)管層次聯(lián)合對商貿(mào)旅游企業(yè)實施安全監(jiān)督。今年已下發(fā)上級部門有關(guān)安全工作的文件和檢查通告、整改通知151份,推動了商貿(mào)旅游企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。
二、加強指導(dǎo),檢查落實
1、堅持重大節(jié)慶的安全檢查。做為中心城區(qū),重大節(jié)慶的商貿(mào)旅游活動的安全生產(chǎn)工作顯得尤為重要。在每年的春節(jié)、五一、十一“黃金周”及西湖博覽會期間,全區(qū)都將組織對重點商貿(mào)旅游旅游行業(yè)開展聯(lián)合大檢查,由區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)帶隊,會同經(jīng)貿(mào)旅游、安監(jiān)、消防、質(zhì)監(jiān)、公安、工商、衛(wèi)生防疫等職能部門,分成四個檢查組,對區(qū)域內(nèi)重點商貿(mào)旅游企業(yè)進行安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查,并同時組織各主管部門和街道對轄區(qū)內(nèi)的各商貿(mào)旅游企業(yè)開展安全生產(chǎn)大檢查。在此期間,各商貿(mào)旅游企業(yè)也高度重視,積極響應(yīng),全面開展自查自糾活動。區(qū)屬的銀泰百貨、東方假日賓館、錦麟賓館、華園賓館等單位和杭州國大雷迪森廣場酒店、浙江國際大酒店、海華大酒店、杭州五洋賓館、流水苑賓館、杭州寶善賓館、蓮花賓館等省市屬賓館飯店的總經(jīng)理,親自帶隊認真對賓館飯店的消防設(shè)施、特種設(shè)備等進行巡查整改。長運旅行社、浙江新假日旅游有限公司等單位,加強對所屬車輛的安全檢查,并加大對司機導(dǎo)游的安全教育和游客的安全宣傳。
2、堅持重要活動的安全檢查。今年是我區(qū)舉辦各類大型商貿(mào)旅游活動最多的一年,從仲夏購物嘉年華、購物天堂博覽周、省旅交會、國際絲綢時尚節(jié)、武林衣秀展示周到和平會展的購物展銷會等重大購物旅游促銷活動,都堅持從制定方案到活動終場的安全工作三同時責(zé)任制要求,把安全檢查工作始終貫穿其中。堅持做到無安全生產(chǎn)預(yù)案不批,無安全監(jiān)管不辦,無安全管理人員到場不開,無安全保障不舉辦的“四不原則”,以保證各種設(shè)施、現(xiàn)場裝修、電器電線、人員疏散、組織工作的萬無一失,確保重大商貿(mào)旅游活動的絕對安全。
3、堅持重點企業(yè)的安全檢查。為了杜絕群死群傷的惡性安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,下城的人員聚集場所的商貿(mào)旅游企業(yè)是我們安全監(jiān)管的重點。結(jié)合重大節(jié)慶的聯(lián)合檢查之外,配合消防安全整治,特種設(shè)備安全檢查,機電設(shè)備、避雷設(shè)施專項治理,我們加強對重點企業(yè)的安全巡查和整改督查。定期對重點企業(yè)加強指導(dǎo)和檢查,不定期利用服務(wù)企業(yè)的機會對隱患單位進行回訪,對整改不利的單位會同消防、質(zhì)監(jiān)、公安、工商等職能部門加大監(jiān)管力度,直至停業(yè)整頓。今年以來通過檢查,區(qū)域內(nèi)商貿(mào)旅游企業(yè)和娛樂場所的噴淋、通道指示燈、煙感器、安全通道、電梯、特種設(shè)備及鍋爐房、廚房等72處安全隱患得到了整改;對都錦生有限責(zé)任公司、福華絲綢有限公司、杭州振興鍋爐有限公司等工業(yè)總公司所屬企業(yè)加強指導(dǎo)和檢查,幫助企業(yè)建立建全各類規(guī)章制度和安全生產(chǎn)管理臺帳,提高對企業(yè)員工的安全管理和安全知識的更新培訓(xùn),監(jiān)督企業(yè)對安全隱患的整改。檢查指導(dǎo)人次,查處隱患處,發(fā)放整改通知書份,促進企業(yè)安全保障措施的落實。
三、強化教育培訓(xùn),增強自防能力
1、提高企業(yè)員工的安全意識。為進一步提高企業(yè)從業(yè)人員的安全生產(chǎn)防范意識,我們積極組織企業(yè)參加省市區(qū)有關(guān)部門舉辦的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),配合上級部門積極開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動。組織14家旅游企業(yè)的安全部經(jīng)理參加市旅委舉辦的安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)班;參加區(qū)安監(jiān)局組織的廠長經(jīng)理、安全管理人員、和特種作業(yè)人員培訓(xùn)班3期16人次。商貿(mào)旅游企業(yè)開展各類安全培訓(xùn)20301人次,企業(yè)負責(zé)人安全培訓(xùn)768人次,安全管理人員培訓(xùn)844人次、安全上崗培訓(xùn)311人次。根據(jù)區(qū)安委會的布置,6月12日在武林廣場組織企業(yè)參加了浙江省暨杭州市和區(qū)安全生產(chǎn)宣傳月啟動儀式活動,發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳資料約2000余份,組織企業(yè)參觀宣傳圖板約3000余人次,宣傳簽名近2000人次,并組織了5家賓館飯店40名員工參加了開幕式方隊,不僅對群眾進行安全生產(chǎn)的宣傳,也使員工受到切實的教育。根據(jù)市旅委下發(fā)的《關(guān)于開展20*年“全國安全生產(chǎn)月”活動的通知》,向全區(qū)63家賓館飯店轉(zhuǎn)發(fā)了通知精神,要求各賓館飯店積極開展“五個一”活動,并將活動開展情況傳報我局。在此次活動中,我區(qū)旅游企業(yè)共懸掛標語33條,出黑板報22期,參觀圖片展覽2734人次,領(lǐng)導(dǎo)電視講話4次,培訓(xùn)員工2400人次,舉辦知識競賽22場,開展安全咨詢18次,張貼大型宣傳畫26張,設(shè)立戶外公益廣告1塊,舉辦演講比賽19場,組織安全檢查35次,檢查企業(yè)59家,通過安全教育宣傳、安全檢查整治和企業(yè)安全文化活動的開展,為企業(yè)營造出日益濃厚的“遵章守法,關(guān)愛生命”的輿論氛圍。
2、提高商貿(mào)旅游行業(yè)的安全軟件建設(shè)。商貿(mào)旅游行業(yè)的安全生產(chǎn)硬件條件相對較好,安全生產(chǎn)的工作重點是防范人為因素引發(fā)的安全生產(chǎn)事故。既在硬件建設(shè)的提高完善上,嚴格落實制度管理和人員素質(zhì)的提高,加強日常監(jiān)管的落實和到位,更加全面有效的提高企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平。今年我們著重抓了企業(yè)安全生產(chǎn)各項制度的完善和落實,突出檢查企業(yè)日常安全生產(chǎn)管理工作和強化對員工進行安全生產(chǎn)相關(guān)知識的培訓(xùn)教育以及各類安全預(yù)案的演練完善,確保企業(yè)有一個安全穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境。我們通過開展“軟件基礎(chǔ)年建設(shè)”活動、安全質(zhì)量標準化達標活動、多層次的教育培訓(xùn)活動以及各類檢查評比活動,強調(diào)安全軟件建設(shè)的重要性和緊迫性,推動商貿(mào)旅游企業(yè)重視和加強安全管理建設(shè)。各商貿(mào)旅游企業(yè)利用早會、例會、演講、知識競賽、職工食堂播放廣播和消防專題影視等各種形式,在從業(yè)人員中積極開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動,有效提高了崗位生產(chǎn)操作人員的安全防范意識能力;和平飯店、錦麟賓館、清水灣假日酒店、新西萊大酒店、好來登大酒店等主動要求幫助規(guī)劃安全管理制度和監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)建設(shè),以實現(xiàn)對安全生產(chǎn)管理工作的有效監(jiān)督;雷迪森、浙江國際、海華等賓館飯店總經(jīng)理親自組織實施消防演練,并對消防演練的過程進行了分析研究,對存在問題進行積極的整改完善。
3、提高企業(yè)安全質(zhì)量達標創(chuàng)建能力。今年是商貿(mào)旅游行業(yè)安全質(zhì)量達標活動的第二年,根據(jù)屬地管理的分工和達標要求,我們著重抓好相關(guān)企業(yè)的指導(dǎo)創(chuàng)建,同時做好星級賓館評審時的達標考核工作。對符合達標范圍內(nèi)的商貿(mào)旅游企業(yè)會同主管部門和街道及時給予指導(dǎo)幫助,及時下發(fā)商貿(mào)旅游行業(yè)的達標標準,組織企業(yè)到達標單位學(xué)習(xí)取經(jīng),開展行業(yè)交流和促進。目前市屬下放企業(yè)和工業(yè)總公司企業(yè)符合達標范圍的家企業(yè)中,已考核驗收家,占應(yīng)達標企業(yè)的%。對和平飯店、錦麟賓館等申請三星級旅游飯店單位,在飯店上星整治裝修期間,請有關(guān)部門上門指導(dǎo)督管,不僅嚴格按照消防安全等要求進行硬件改造,還抓住契機對企業(yè)員工進行了高層次的安全教育和培訓(xùn),確保星級評審和安全達標考核一并通過。
保安年度考核個人總結(jié)一
20xx年已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)
一、牢抓防火防盜,確保市場。
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊安全這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應(yīng)對突發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續(xù)暴,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年1112月份對三根漏水的消防主水管進行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯(lián)系,及時向他們請教協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓(xùn)的消防知識。由于,做了大量的預(yù)防工作,本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊員素質(zhì),做好市場服務(wù)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關(guān),并且必須符合三個標準即招聘標準,試用標準,入職標準一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過人生觀、天下興亡我的責(zé)任等的學(xué)習(xí)改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
保安年度考核個人總結(jié)二
回顧過去的一年,我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,各部門的配合下,我們在加強酒店的安全防范管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。
一、進一步健全和完善安全防范體系
1。組織落實
自從10月10日接手保安部以來,根據(jù)酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會?,F(xiàn)人員有變動,重新調(diào)整了防火委員會,總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任,副總經(jīng)理擔(dān)任副主任,各部門經(jīng)理任委員。按照誰主管,誰負責(zé)的原則,落實了三級安全管理目標責(zé)任書。
2。制度落實
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發(fā),建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,做到認真登記,及時上傳。
3。宣傳教育落實
為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn),今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機150人次,消防安全知識考試170人次,觀看消防安全影像資料140人次,同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
二、落實安全檢查,確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務(wù)重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
接手以來,落實安全巡邏檢查200余次,每半月組織安全大檢查4次,同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例:1。滅火機過期失效。2。廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對查出來的問題,我們都已下達了整改通知書,責(zé)令其限期整改,除部分滅火器未年審?fù)猓溆嗑耐戤叀?/p>
三、樹服務(wù)品牌,抓學(xué)習(xí)、管理
1。組織學(xué)習(xí)
作為一個酒店,抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設(shè),抓好員工的思想,素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚,對表現(xiàn)不好的員工進行嚴肅批評,同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點。
例如:在今年11月9日那天,我們的領(lǐng)班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進口處,擋住了去后院的路,就去跟這位司機講,不要停在這里,影響其它車輛進出,他一定要停在這里,再次跟他講時,他不但不聽,反而罵人,并動手打了我們領(lǐng)班兩拳,踢了一腳,我們領(lǐng)班始終沒有還手,后被拉開。當(dāng)時對面移動公司的人看了也非常生氣,對我們主管講,你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看,正因為我們經(jīng)常開會學(xué)習(xí),強調(diào)鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,能做到忍字。
為此在全體保安會議上大力表揚了領(lǐng)班孔維龍,同時剖解了這起案例:如果當(dāng)時還手,心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至?xí)ξ覀儽0伯a(chǎn)生不好的看法,正因為我們有這樣的保安,主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時教育,培養(yǎng)的結(jié)果。
2。人性化管理
加強對員工的管理,是我們部門要經(jīng)常做的。如何加強員工進行管理,是我們部門更應(yīng)關(guān)注的,對員工我們采取人性化管理只有這樣,才能發(fā)揮出員工更好的積極性,在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來報答企業(yè)。
四、服務(wù)質(zhì)量
1。大門崗服務(wù)
大門崗是我們酒店為客人服務(wù)的最前沿,他的服務(wù)質(zhì)量好壞,關(guān)系到住宿客人第一感覺,為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量,我們從以下二個方面落實:
第一。經(jīng)常性組織員工開會學(xué)習(xí),培養(yǎng)員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神,只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會到家。
第二。服務(wù)質(zhì)量,大門崗?fù)\噲霰0卜?wù),做到客人車輛來去時,指揮車輛服務(wù),指路服務(wù)。尤其是是在天寒地凍,日曬雨淋,他們始終站在服務(wù)最前沿,為客人服務(wù)。
工作打算
新的一年,保安部緊緊圍繞形象要有新變化的思路,突出變化二字,樹立保安部新形象。
全年工作的整體思路:
1、與各部門簽訂201x年度消防安全責(zé)任書;使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。
2、完善各項規(guī)章制度,保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉(zhuǎn),確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓(xùn)考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓(xùn)。
4、開展學(xué)習(xí)讀書活動,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。針對部門員工平時不太注重理論學(xué)習(xí),制定詳細的學(xué)習(xí)計劃,改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,多發(fā)一些酒店資料,或者寫學(xué)習(xí)心得的形式,督促和鼓勵部門員工的學(xué)習(xí),特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質(zhì)。
5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位,(立崗、停車指揮、消防監(jiān)控、保安)進行兩個月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發(fā)展。
6、加強內(nèi)部考核,采取末位淘汰制。樹形象,統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標準,對每一位部門員工進行考核,采取末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
一、高度重視安全生產(chǎn)工作,相關(guān)組織機構(gòu)制度繼續(xù)完善。
上半年,總公司對安全生產(chǎn)工作提出了更高的要求。酒店領(lǐng)導(dǎo)班子始終把安全生產(chǎn)工作擺在至為重要的位置,突出抓好布置、落實、檢查、考核等各項工作,逢會必講,警鐘長鳴。
安全生產(chǎn)組織機構(gòu)、制度進步完善。為加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),酒店成立了“安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組”,由酒店總經(jīng)理擔(dān)任小組長及酒店第一安全責(zé)任人,各部門經(jīng)理擔(dān)任組員及本部門第一安全責(zé)任人;并成立了“消防小分隊”,由酒店工程部人員擔(dān)任專職隊員,各部門也都設(shè)立了專門的“安全員”崗位。酒店自上而下逐步形成了一個職能健全、指揮有效、反映快速的安全生產(chǎn)組織體系,確保了安全工作的正常開展。制定完善了“酒店安全管理”、“酒店消防制度”、“九龍山莊消防應(yīng)急預(yù)案”、“山莊防火安全巡查、檢查制度”、“辦公室防火制度”、“庫房防火制度”、“客房部消毒制度”、“餐廳服務(wù)安全知識”等相關(guān)安全管理制度。酒店從年初開始就制定了一系列的管理要求:1、各部門都要定期召開安全工作會議,展開法制教育,讓每位員工都認識到安全的重要性,并提高警惕,確保本部門不出任何問題。2、加強夜間值班經(jīng)理的管理,嚴格執(zhí)行巡查巡邏制度,嚴查各項安全隱患,各部門值班經(jīng)理要做好下班前的檢查工作,消除安全隱患。3、對關(guān)鍵部位,如:吧臺收銀處、廚房操作間、物資倉庫、鍋爐房、配電房、水泵房、電梯房等一定要加強安全管理,堅決杜絕失竊、人身傷害、設(shè)備運轉(zhuǎn)不良、失火等事件的發(fā)生。4、客房接待客人住宿必須登記,做到一客一登;發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子、形跡可疑人員應(yīng)當(dāng)立即向酒店駐地民警報告;嚴禁客人將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性等危險性物品帶入酒店。5、餐廳要加強安全檢查,防止食物中毒、投毒事件的發(fā)生。6、工保部要做好車輛管理、消防管理等一切安全工作,提高警惕,值班期間思想上要高度緊張,及時制止不安全因素的產(chǎn)生。
二、嚴格貫徹落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,進一步推進安全生產(chǎn)制度化建設(shè)。
本著“誰主管、誰負責(zé)”的原則,我們根據(jù)《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定,逐級建立了安全生產(chǎn)責(zé)任制,把安全生產(chǎn)的任務(wù)指標層層落實,明確了安全生產(chǎn)的崗位職責(zé),并把安全工作的效果納入了年終績效考核,增強了全體員工的安全責(zé)任心。
嚴格貫徹執(zhí)行總公司下發(fā)《安全生產(chǎn)百日專項活動》,按照總公司的具體要求,深入落實安全生產(chǎn)的自查自糾、隱患排查、監(jiān)督整改等各項措施,加強對物資出入保管、現(xiàn)金出納存放、電源電器使用等薄弱環(huán)節(jié)的管理,并重點做好飲食衛(wèi)生和飲食安全工作。
三、加強安全生產(chǎn)檢查力度,認真做好安全隱患治理整頓。
為了保證安全生產(chǎn)工作目標的實現(xiàn),我們上半年重點加強了安全檢查與隱患治理工作。酒店安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組對安全生產(chǎn)狀況每季度進行一次全面的檢查,在“春節(jié)”、“五一”、等重要節(jié)假日之前進行強化檢查;各部門根據(jù)自身安全工作的實際需要,每月進行一次自查。在定期檢查的基礎(chǔ)上,酒店還提高了隨機檢查的頻率。在檢查過程中,我們堅持“實事求是、細致全面、不留死角、不走過場”的原則,針對薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問題,認真進行全面排查,重點檢查安全制度是否落實,安全措施是否到位,消防器材是否完好,漏洞隱患是否糾正。
通過檢查,我們及時發(fā)現(xiàn)了安全工作所存在的問題和不足,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,我們高度重視,一抓到底。為加強安全隱患治理整頓工作,酒店投入專項資金,用于消防器材配備和更新?lián)Q代、安全設(shè)施檢查保養(yǎng)維修、電器線路改造以及相關(guān)教育培訓(xùn),有效促進并鞏固了安全工作的成果。
四、大力加強安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作,努力提高全員安全意識和技能。
一、專項行動的范圍
重點排查整治財貿(mào)系統(tǒng)所轄市場、商場(超市)、所屬商貿(mào)流通企業(yè)及炸藥庫存在的安全隱患。
二、專項行動時間
2012年1月5日至2012年3月31日。
三、工作重點與階段安排
(一)動員部署階段(2012年1月5日至10日)。
各商貿(mào)流通企業(yè)要按照“治隱患保安全”專項行動實施方案的通知要求,結(jié)合自身實際,制定分行業(yè)、分階段、突出隱患治理重點的專項行動實施方案。要明確目標任務(wù),明確活動內(nèi)容,明確責(zé)任部門和個人,明確辦理時限,明確獎懲條件,細化工作步驟、手段和措施。
各商場(超市)要結(jié)合本單位實際,制定具體的隱患排查方案,全面發(fā)動廣大員工,認真開展自查自改,全面治理事故隱患。一時難以治理的要列入計劃,落實資金和責(zé)任,限期整改,并同時制定應(yīng)急預(yù)案,加強日常監(jiān)控和管理。要指定具體實施部門和信息報送人,落實好“治隱患,保安全”專項行動的各項要求。
(二)排查治理階段(2012年1月11日至2012年3月25日)。
1、時間安排:
各市場、商場(超市)、所屬商貿(mào)流通企業(yè)及民爆器材銷售企業(yè)自2012年1月11日至2012年1月16日,為全面自查整改隱患階段,在專項行動教育部署的基礎(chǔ)上,按照安全生產(chǎn)各項法規(guī)制度和政府部門的統(tǒng)一部署,主動邀請消防、安監(jiān)等部門協(xié)助,對本企業(yè)安全隱患進行全面排查,并將排查情況匯總報送市財貿(mào)局。從1月19日起至3月25日止,每周對本單位安全生產(chǎn)情況進行一次巡查,每月進行一次大檢查,各企業(yè)要把對本單位員工的安全教育培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案演練情況和查找整改的各類隱患做好登記,按照要求及時報送市財貿(mào)局匯總。
2、排查整改的重點內(nèi)容:
①安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項安全管理制度落實情況;
②安全教育培訓(xùn)和重點崗位持證上崗落實情況;
③安全疏散通道、疏散指示標志、應(yīng)急照明和安全出口安全要求落實情況;
④消防車通道、消防水源暢通情況;
⑤滅火器材配置及用火、用電有無違章情況;
⑥事故報告和應(yīng)急救援預(yù)案、演練和隊伍建設(shè)情況;
⑦火災(zāi)隱患的整改情況以及防范措施的落實情況;
⑧易然易爆危險物品和易燃場所防火防爆措施的落實情況以及其他重要物資的防火安全情況;
⑨消防(控制室)值班情況和設(shè)施運行、記錄情況;
⑩防火、防爆、防靜電、防大風(fēng)寒潮、防冰雪災(zāi)害、防凍裂泄漏等各項工作措施落實情況。
(三)驗收總結(jié)階段(2012年3月25日至31日)。
各企業(yè)、各單位要加強情況通報,對自查中發(fā)現(xiàn)的安全生產(chǎn)違法經(jīng)營行為和重大安全隱患,要立即通報財貿(mào)、消防、安監(jiān)等部門,并積極協(xié)助財貿(mào)、安監(jiān)、消防等部門加大對隱患整改的督查和跟蹤問效,切實落實重大隱患驗收銷號制度。重大隱患整改結(jié)束后,財貿(mào)局將邀請安監(jiān)、消防等部門組成驗收小組,對隱患整改情況進行驗收,驗收合格的出具驗收報告,形成隱患排查、整改、驗收式管理,并在落實上述制度的基礎(chǔ)上,不斷探索完善隱患排查治理的長效機制。
四、具體責(zé)任分工
1、商業(yè)總公司負責(zé)商業(yè)系統(tǒng)所屬企業(yè)的安全檢查和隱患排查;及時上報隱患排查工作信息并督促存在安全隱患的企業(yè)及時整改并進行復(fù)查驗收;
2、物資總公司負責(zé)開展物資系統(tǒng)所屬企業(yè)及民用爆破物品銷售企業(yè)的安全檢查和隱患排查治理;及時上報隱患排查工作信息并督促存在安全隱患的企業(yè)及時整改并進行復(fù)查驗收;
3、市場建設(shè)服務(wù)中心負責(zé)所屬商城、轄區(qū)集貿(mào)市場的安全檢查和隱患排查,及時上報隱患排查工作信息,督促存在安全隱患的市場及時整改并進行復(fù)查驗收;
4、國旅大酒店負責(zé)本單位重點部位的隱患排查,及時上報隱患排查工作信息并督促存在安全隱患的企業(yè)及時整改并進行復(fù)查驗收;
5、財貿(mào)局商貿(mào)科負責(zé)聯(lián)系華聯(lián)商城、億聯(lián)廣場;綜合科負責(zé)聯(lián)系利群商廈有限公司所屬商場、超市、購物中心;安全科負責(zé)聯(lián)系維客超市、日照百貨萬德福店;整規(guī)辦負責(zé)聯(lián)系家家悅超市所屬一店、二店。聯(lián)系責(zé)任科室要對聯(lián)系的有關(guān)商場(超市)認真開展安全檢查和隱患排查,及時提報隱患排查工作信息,督促企業(yè)落實整改措施。進行復(fù)查驗收。
四、加強信息報送
各商貿(mào)流通企業(yè)在“治隱患,保安全”專項行動期間,要嚴格按照下列時限要求,將有關(guān)材料含(電子版)報送市財貿(mào)局安全科。一是2012年1月15日15點前報送本部門“治隱患,保安全”專項行動實施方案;二是2012年1月至3月實行專項行動信息周報制度,每周五15時前書面報送上周專項行動開展情況及附表(見附件2);三是2012年2月20日前報送專項行動總結(jié)及附表見附件(3),市財貿(mào)局將對各單位、各企業(yè)信息報送情況予以通報。
五、保障措施
1、切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。市財貿(mào)局成立“治隱患保安全”專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室設(shè)在安全生產(chǎn)科,負責(zé)專項行動信息的收集、匯總及統(tǒng)一上報。各部門、各單位特別是主要負責(zé)同志要親自牽頭組成檢查組,深入重點要害部位和基層一線,親力親為,實地檢查,了解掌握第一手情況,摸透實情,找準問題,確保“治隱患保安全”工作取得實效。
2、成立專項督查監(jiān)管隊伍。市財貿(mào)局安全科、綜合科、商貿(mào)科、整規(guī)辦、蔬菜辦、生豬定點屠宰稽查大隊及各單位分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室組成專項行動督查小組,具體負責(zé)組織檢查調(diào)度各單位各領(lǐng)域重點部位、重要環(huán)節(jié)的隱患排查治理工作。
一、各項經(jīng)濟指標完成情況:
全年實現(xiàn)營業(yè)收入xxxx元,比去年的xxxx元,增長xxxx元,增長率xx%,營業(yè)成本xxx元,比去年同期的xxx元,增加xxx元,增加率xxx%,綜合毛利率xxx%,比去年的xxx%,上升(或下降)xxx%,營業(yè)費用為xxx元,比去年同期的xxx元,增加(或下降)xxx元,增加(或下降)率xxx%,全年實際完成任務(wù)xxx元,超額完成xxx元,(定額上交年任務(wù)為xxxx萬元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。
今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為380萬元,比去年的xxx萬元,上升xx萬元,上升率為xx%。為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強度等方面的不同,把經(jīng)濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。今年人均月收入xxxx元,比去年同期的xxxx元,增加了xxxx元,增長率為xxxx%。
(二)抓好規(guī)范管理。強化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責(zé),實行對管理效益有獎有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進行。
一、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任與主要工作目標:
1、實行門店店總責(zé)任制。門店店總是門店安全保衛(wèi)工作的主要負責(zé)人,必須堅持“生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理兩手抓”的方針,把所轄范圍內(nèi)的安全防范和消防安全工作納入工作目標。
2、建立門店安全工作臺賬。做好門店平時安全保衛(wèi)工作的檢查、考核和記錄的同時,督導(dǎo)各部門的安全保衛(wèi)工作,加強檢查力度,完善各部門檢查、考核和記錄等臺帳的建立。
3、建立門店各部門事故應(yīng)急處理程序。配合集團辦公室全面落實門店的各項安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,充實和完善門店各部門的安全保衛(wèi)工作程序,建立相應(yīng)的火災(zāi)、安全事故預(yù)防措施及應(yīng)急處理程序并落實培訓(xùn)。
4、推行班組、崗位安全責(zé)任制。充分發(fā)揮班組負責(zé)人的作用,強化內(nèi)部管理,與班組、崗位簽訂安全保衛(wèi)工作目標管理責(zé)任書,保證各項工作措施層層落實。
5、充分發(fā)揮門店辦公室及集團辦公室的組織作用,正確處理和認真疏導(dǎo)各種矛盾糾紛,避免矛盾激化引發(fā)案件。民事糾紛調(diào)解率達100%,調(diào)解成功率達95%以上。
6、加強門店的安全檢查與管理,明確安全工作重點,保證各類安全防范措施落實到位、消防設(shè)施完好可用,服務(wù)設(shè)施運作正常,對存在的隱患及時整改,爭取全年門店內(nèi)無刑事案件,無員工違法犯罪,無火災(zāi)事故,無責(zé)任事故。
7、加強門店全體員工的管理,人員進出必須上報集團辦公室,同時加強對他們的教育,確保他們無違法犯罪情況發(fā)生。
8、加強門店全體員工的安全技能培訓(xùn),使全體員工都掌握必備的安全防范知識和消防安全知識,熟悉各類應(yīng)急程序,確保發(fā)生問題時能正確處置。
9、配合集團積極開展的各項安全防范活動,認真完成集團布置的各項安全保衛(wèi)工作,確保門店平安祥和。
10、根據(jù)門店特點,注意對員工的培訓(xùn),提高員工警惕性,在工作中密切注意來店人員情況,防止盜竊案件的發(fā)生,同時加強停車場的管理,杜絕車輛被盜事件的發(fā)生。認真貫徹消防法規(guī)及門店各項安全制度,確保門店財產(chǎn)及員工生命的安全。
11、認真貫徹食品衛(wèi)生法,把好食品驗貨、制作和存儲關(guān),防止食物中毒事故的發(fā)生。
12、嚴格執(zhí)行請銷假制度,防止交通和人生傷害。
二、獎懲措施及其他
1、門店的安全保衛(wèi)工作作為集團年終總結(jié)評比(優(yōu)秀班組、優(yōu)秀員工)條件之一。
2、集團將門店負責(zé)人抓安全保衛(wèi)工作的能力、實績作為考核依據(jù)之一。
3、集團組織經(jīng)常性檢查,監(jiān)督本責(zé)任書的執(zhí)行落實情況,并通報檢查情況。
4、發(fā)生案件、火災(zāi)或安全責(zé)任事故的,追究門店責(zé)任人管理責(zé)任,扣除當(dāng)月工資的10%-100%,如全年發(fā)生案件、火災(zāi)或安全責(zé)任事故超過3起,則扣除年終獎勵;并視情節(jié)嚴重,給必要的黨紀、店紀處分,直至追究法律責(zé)任。
5、發(fā)生因設(shè)施設(shè)備問題影響正常經(jīng)營事故的,追究門店責(zé)任人管理責(zé)任,扣除當(dāng)月工資的10%-100%,如全年發(fā)生設(shè)施設(shè)備問題影響正常經(jīng)營事故超過2起(含2起),扣除當(dāng)年年終獎勵。
××集團安全責(zé)任人
2022年最新關(guān)于春節(jié)的放假通知
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春節(jié)將至,x公司祝您在新的一年里身體健康,生意興隆,并感謝您在過去的一年中對我們的支持!
為更好的落實我們的服務(wù),現(xiàn)將20xx年春節(jié)放假時間公布如下:
20xx年2月11日至17日放假調(diào)休,共7天。
2月x日起正式上班,2月7日、2月20日上班。
在此期間,我們將暫停人工業(yè)務(wù)操作和支持。例如:網(wǎng)站續(xù)費、網(wǎng)站修改、網(wǎng)站制作等。為確保春節(jié)假期期間您的業(yè)務(wù)不受影響,請您提前做好安排,如有問題,請聯(lián)系您的客戶經(jīng)理或致電公司服務(wù)電話:xx。
再次恭賀大家新年快樂!
x有限公司
20xx年x月x日
2022年最新關(guān)于春節(jié)的放假通知
親愛_酒店全體員工:
xxxx年春節(jié)將至,為使公司員工共同度過一個歡樂、祥和、平安的新春佳節(jié),提前做好春節(jié)假期的行程安排,現(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下:
一、放假時間:2月11日至2月17日放假調(diào)休,共7天。2月7日(星期日)、2月20日(星期六)上班。
二、外地辦事處的同事請于xxxx年x月x日晚,回總部,參加x月_日關(guān)于“xxxx年年終總結(jié)大會”。
三、請各部門、各辦事處在假前,認真做好安全檢查和清潔掃除工作。對所屬辦公區(qū)域進行防火、防盜為主要內(nèi)容的安全大檢查,要認真清理文件資料,將重要文件和物品放在安全處,防止被盜。要求做到:地面整潔、桌椅整齊、物品擺放有序。
由各部門、各辦事處負責(zé)人確認落實:門窗、水電氣閥門的關(guān)閉和落鎖,確認無誤后方可離開。
四、春節(jié)假期間為事故多發(fā)期,在節(jié)日期間返鄉(xiāng)的同事需注意旅途人身、錢物安全。
預(yù)祝:全體員工新春愉快,闔家歡樂,萬事如意!
值班電話:_x
特此通知!
x酒店
xxxx年x月x日
2022年最新關(guān)于春節(jié)的放假通知
尊敬的客戶:
20xx年春節(jié)放假調(diào)休日期為:2月15日(星期四,除夕)至2月21日(星期三,農(nóng)歷正月初六),共7天。2月11日(星期日)、2月24日(星期六)上班。
節(jié)假日期間,各地、各部門要妥善安排好值班和安全、保衛(wèi)等工作,遇有重大突發(fā)事件發(fā)生,要按規(guī)定及時報告并妥善處置,確保人民群眾祥和平安度過節(jié)日假期。