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社區(qū)健康管理制度

第1篇：社區(qū)健康管理制度范文

關(guān)鍵詞：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)；社區(qū)居民；健康干預(yù)

1社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)存在的問(wèn)題

1.1社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員數(shù)量相對(duì)不足：目前，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作主要是由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的人員承擔(dān)，她們先承擔(dān)著在服務(wù)站的醫(yī)療工作，包括對(duì)病人診斷，進(jìn)行靜脈輸液、肌內(nèi)注射、換藥。此外，還需入戶為居家的病人提供上門服務(wù)。同時(shí)還承擔(dān)著預(yù)防保健，健康教育宣傳等工作。因此，人員相對(duì)不足。

1.2社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員綜合素質(zhì)不夠：在社區(qū)工作人員中，醫(yī)療大多為新分配的大中專畢業(yè)生，護(hù)理大多為退休人員，而預(yù)防保健專業(yè)人員更是缺乏。因此，普遍存在知識(shí)老化現(xiàn)象，尤其是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的相關(guān)知識(shí)和技能更為缺乏。而對(duì)家庭的概念，家庭的功能，家庭因素與健康及疾病的相互關(guān)系等知識(shí)則比較缺乏，不能有效地利用家庭資源和社區(qū)資源；缺乏相關(guān)的人際溝通技巧，心理學(xué)知識(shí)及獨(dú)立發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。

1.3社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)缺乏相應(yīng)的管理制度：在目前的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)過(guò)程中，缺乏相應(yīng)的管理制度。如：沒(méi)有嚴(yán)格要求醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行有關(guān)的護(hù)理文書記錄；對(duì)醫(yī)護(hù)人員入戶時(shí)所攜帶醫(yī)療物品及著裝沒(méi)有統(tǒng)一要求；對(duì)居家衛(wèi)生服務(wù)的各項(xiàng)工作沒(méi)有進(jìn)行檢查督促與質(zhì)量反饋。因此，在大量的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作沒(méi)有留下文字記錄，給研究社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作與科研工作帶來(lái)不便。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量控制只局限于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，對(duì)入戶干預(yù)質(zhì)量、健康教育成效缺乏監(jiān)督機(jī)制，全憑著醫(yī)護(hù)人員自覺(jué)遵守職業(yè)道德來(lái)完成工作，但對(duì)技能上的差異及處理上的錯(cuò)誤就不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。

1.4對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)宣傳力度不夠：據(jù)社區(qū)居民衛(wèi)生服務(wù)需求調(diào)查顯示，對(duì)健康指導(dǎo)及體格檢查的需求量比較大，對(duì)家庭病床及上門護(hù)理和康復(fù)服務(wù)需求量相對(duì)較少。

因?yàn)閭鹘y(tǒng)觀念及宣傳力度不夠，居民對(duì)社區(qū)服務(wù)的人員素質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量均不夠了解，因此造成社區(qū)居民一些小病也往大醫(yī)院，而不是先去社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。

2對(duì)策

2.1充實(shí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員，注意角色轉(zhuǎn)變：根據(jù)衛(wèi)生部新醫(yī)改的精神，衛(wèi)生部門各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的重要性，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要將工作重點(diǎn)從治療護(hù)理工作轉(zhuǎn)移到預(yù)防保健，健康教育工作中。尤其是加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)人員的隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)，我們還特別注重了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員的角色轉(zhuǎn)換，要以人的健康為中心，尊重病人，幫助病人，與病人及家屬建立伙伴式關(guān)系，而不是以專家自居，要樹立無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，不計(jì)較工作時(shí)間，不計(jì)較個(gè)人得失，樹立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員的良好形象。

2.2加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)：通過(guò)培訓(xùn)將基層醫(yī)護(hù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員是行之有效的方法。我們通過(guò)半脫產(chǎn)，短期集中學(xué)習(xí)，自學(xué)，函授等多種途徑，進(jìn)行與社區(qū)服務(wù)相關(guān)的知識(shí)與技能培訓(xùn)，除鞏固原有的基本知識(shí)外，還增加了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的相關(guān)知識(shí)，如心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人際溝通學(xué)、健康教育學(xué)與促進(jìn)學(xué)、康復(fù)護(hù)理學(xué)等知識(shí)，重視社區(qū)服務(wù)人員的能力培養(yǎng)，包括?？萍寄艿挠?xùn)練，管理與指導(dǎo)能力與同行合作的能力。培養(yǎng)并提高工作人員有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，有較強(qiáng)溝通技巧，使社區(qū)居民對(duì)社區(qū)服務(wù)人員的滿意度不斷提高。

第2篇：社區(qū)健康管理制度范文

關(guān)鍵詞：社區(qū)護(hù)理；管理工作；對(duì)策

【中圖分類號(hào)】R473【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1672-3783（2012）10-0453-02

1前言

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和醫(yī)療制度的雙重作用下，人們對(duì)健康護(hù)理知識(shí)的需求越來(lái)越大，所以加強(qiáng)社區(qū)護(hù)理管理工作十分的重要。社區(qū)護(hù)理工作的主要內(nèi)容包括基本的門診治療、維護(hù)社區(qū)公共衛(wèi)生、宣傳健康知識(shí)等。但是由于社區(qū)護(hù)理管理工作起步較晚，管理制度不完善，社區(qū)護(hù)理人員的素質(zhì)不佳，社區(qū)護(hù)理質(zhì)量無(wú)法保證等問(wèn)題嚴(yán)重制約著社區(qū)護(hù)理工作的開展[1]。筆者通過(guò)總結(jié)自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，分析社區(qū)護(hù)理管理工作存在的不足，并提出優(yōu)化社區(qū)護(hù)理管理工作的對(duì)策，希望對(duì)社區(qū)護(hù)理管理工作的研究起到一定借鑒價(jià)值。

2社區(qū)護(hù)理管理工作的不足

2.1護(hù)理人員素質(zhì)不佳：根據(jù)相關(guān)資料顯示，社區(qū)護(hù)理人員中有百分之九十的護(hù)理人員屬于大?；蛘咧袑．厴I(yè)生，護(hù)理人員學(xué)歷不高、護(hù)理知識(shí)掌握不足，管理能力不高，社區(qū)護(hù)理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不夠等原因?qū)е律鐓^(qū)護(hù)理工作難以進(jìn)行。社區(qū)護(hù)理組織結(jié)構(gòu)主要以初級(jí)護(hù)理人員較多、高級(jí)護(hù)理人員較少為主，還有一部分屬于臨時(shí)性的護(hù)理人員[2]。臨時(shí)護(hù)理人員只對(duì)社區(qū)護(hù)理工作起到暫時(shí)性的作用，并不能對(duì)社區(qū)工作起到?jīng)Q定性的影響。社區(qū)護(hù)理人員素質(zhì)不能滿足社區(qū)護(hù)理工作的要求。

第3篇：社區(qū)健康管理制度范文

關(guān)鍵詞社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心固定資產(chǎn) 管理制度

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是不以營(yíng)利為目的公益性基層醫(yī)療單位，從事預(yù)防、醫(yī)療、康復(fù)和健康宣傳等各項(xiàng)工作，而社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的固定資產(chǎn)是開展各項(xiàng)工作的物質(zhì)基礎(chǔ)，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)順利進(jìn)行提供了保障。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)具有公益性，且固定資產(chǎn)擁有種類多、分布廣等特點(diǎn)，這就容易造成固定資產(chǎn)管理方面的忽略；隨著國(guó)家對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生體制的進(jìn)一步改革及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的總資產(chǎn)中固定資產(chǎn)所占比例的不斷增加，社區(qū)中心的固定資產(chǎn)管理已經(jīng)成為不可不重視的問(wèn)題。因此，加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心非常重要的工作。

一、在固定資產(chǎn)管理方面存在的主要問(wèn)題

（一）固定資產(chǎn)賬實(shí)不符

（1）根據(jù)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)制度對(duì)固定資產(chǎn)的要求：固定資產(chǎn)單位價(jià)值沒(méi)有達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，但是使用時(shí)間在一年以上的大批同類物資，應(yīng)作為固定資產(chǎn)核算和管理。對(duì)這類沒(méi)有達(dá)到財(cái)務(wù)制度規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的固定資產(chǎn)，各單位不能準(zhǔn)確把握能不能入賬，使固定資產(chǎn)投入指標(biāo)就無(wú)法比較，導(dǎo)致固定資產(chǎn)管理不同程度的混亂，極易造成國(guó)有資產(chǎn)的流失，使得這類固定資產(chǎn)賬實(shí)不相符。

（2）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行的核算仍舊是以收付實(shí)現(xiàn)制為基礎(chǔ)進(jìn)行的。中心新購(gòu)進(jìn)固定資產(chǎn)后，經(jīng)資產(chǎn)管理部門和使用科室驗(yàn)收并及時(shí)登記入賬，同時(shí)建立新增固定資產(chǎn)卡片；但財(cái)務(wù)管理部門是付款時(shí)才對(duì)新增固定資產(chǎn)的原值進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，這就有可能因付款審批程序、資金周轉(zhuǎn)或其他原因?qū)е卵悠诟犊钏斐蓵r(shí)間上的差異，使得固定資產(chǎn)實(shí)物賬與會(huì)計(jì)總賬不相符。

（3）對(duì)上級(jí)撥入或捐贈(zèng)的固定資產(chǎn)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在接受時(shí)只管設(shè)備使用，沒(méi)有及時(shí)通報(bào)財(cái)務(wù)部門做出相應(yīng)固定資產(chǎn)增加的入賬手續(xù)，財(cái)務(wù)管理部門就無(wú)法清楚各使用單位固定資產(chǎn)的實(shí)際情況，容易出現(xiàn)賬外固定資產(chǎn)，造成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心固定資產(chǎn)總賬與各使用單位的固定資產(chǎn)不相符。

（二）固定資產(chǎn)賬賬不符

在實(shí)際工作中，一些社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對(duì)固定資產(chǎn)的管理和核算工作不規(guī)范。如新購(gòu)買的固定資產(chǎn)只對(duì)所發(fā)生的費(fèi)用入賬，不登記固定資產(chǎn)賬；房屋建筑物新建、擴(kuò)建的。例如，業(yè)務(wù)用房，工程驗(yàn)收完工后沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行完工結(jié)算，在社區(qū)中心的固定資產(chǎn)賬上未登記反應(yīng)；對(duì)接受的捐贈(zèng)、贊助固定資產(chǎn)，不進(jìn)行及時(shí)入賬，更沒(méi)有專人專管；對(duì)于固定資產(chǎn)報(bào)廢、毀損、丟失或贈(zèng)送給外單位的，有不及時(shí)按有關(guān)規(guī)定辦理賬務(wù)核銷手續(xù)的現(xiàn)象，致使長(zhǎng)期掛在固定資產(chǎn)賬上，從而造成賬賬不符。

（三）固定資產(chǎn)核算方式陳舊

盡管對(duì)固定資產(chǎn)新增、報(bào)廢、損毀、贈(zèng)送、被盜及盤盈盤虧等事項(xiàng)的核算方法進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，由于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的固定資產(chǎn)核算是不計(jì)提折舊的，在核算固定資產(chǎn)時(shí)沒(méi)有根據(jù)固定資產(chǎn)的價(jià)值變化進(jìn)行核算，而是只核算賬面原值。

二、存在問(wèn)題的原因分析

（一）管理體制不完善

大部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心沒(méi)有成立資產(chǎn)管理部門，而是由財(cái)務(wù)部門、行政部門和后勤部門等職能科室指派人員兼職監(jiān)督管理。這種多個(gè)部門的兼職監(jiān)督管理，極易造成責(zé)權(quán)不清，各科室人員都維護(hù)自己科室的利益，也很難做到公平、公正；同時(shí)，各部門在工作上也很難有效協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督，遇到問(wèn)題相互推諉。

（二）日常監(jiān)督管理制度不完善

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心大多沒(méi)有制定完善固定資產(chǎn)的管理制度?？v觀固定資產(chǎn)的采購(gòu)，由于沒(méi)有相應(yīng)的管理制度執(zhí)行，從購(gòu)入、驗(yàn)收、登記入賬等都得不到行之有效的監(jiān)督管理，極易產(chǎn)生賬外固定資產(chǎn)的作弊情況。另外，在更換使用人員后，不按規(guī)定辦理固定資產(chǎn)交接手續(xù)，固定資產(chǎn)的調(diào)撥使用也時(shí)常由負(fù)責(zé)人一句話就落實(shí)執(zhí)行，沒(méi)有調(diào)撥登記手續(xù)，容易造成固定資產(chǎn)混亂。

（三）管理的重視不夠

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的固定資產(chǎn)中部分是財(cái)政補(bǔ)助資金購(gòu)入，況且社區(qū)中心固定資產(chǎn)是不計(jì)提折舊的，購(gòu)入后直接在當(dāng)期中列支。大多中心負(fù)責(zé)人經(jīng)常是重購(gòu)進(jìn)、輕管理，只關(guān)注本單位固定資產(chǎn)的總量、規(guī)模和檔次，固定資產(chǎn)資金也是一經(jīng)落實(shí)，就不再對(duì)資產(chǎn)的使用和管理情況進(jìn)行跟蹤管理，容易出現(xiàn)固定資產(chǎn)損毀、丟失或隨意報(bào)廢。

（四）固定資產(chǎn)管理的考核制度空白

在每年針對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的各項(xiàng)指標(biāo)考核中，有公共衛(wèi)生服務(wù)方面的考核，也有醫(yī)療質(zhì)控方面的考核以及機(jī)構(gòu)建設(shè)方面的考核等等，就是沒(méi)有專門針對(duì)固定資產(chǎn)管理方面的考核，從而導(dǎo)致固定資產(chǎn)出現(xiàn)了管理上的真空狀態(tài)，容易造成固定資產(chǎn)閑置、提前報(bào)廢、被盜等浪費(fèi)行為。

三、加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理的建議

筆者建議針對(duì)固定資產(chǎn)管理從建立健全考核制度、增強(qiáng)內(nèi)控制度、完善處置報(bào)批制度、加強(qiáng)賬卡管理制度、建立健全盤點(diǎn)制度等幾個(gè)方面著手加強(qiáng)管理：

（一）建立健全固定資產(chǎn)考核制度

很多社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)人沒(méi)有對(duì)固定資產(chǎn)的管理引起高度重視，在社區(qū)中心固定資產(chǎn)的購(gòu)買、損毀、報(bào)廢等方面，沒(méi)有健全的固定資產(chǎn)管理制度或者制度形同虛設(shè)，普遍存在重錢輕物的現(xiàn)象。應(yīng)切實(shí)增強(qiáng)單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識(shí)。各單位負(fù)責(zé)人要實(shí)行固定資產(chǎn)管理責(zé)任制，明確社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任作為固定資產(chǎn)管理第一責(zé)任人。

（二）增強(qiáng)固定資產(chǎn)內(nèi)部控制制度

抓好固定資產(chǎn)管理的主要手段是制度化管理，提高固定資產(chǎn)的利用率，做到物盡其用，杜絕浪費(fèi)，就必須制定健全內(nèi)部控制制度，責(zé)任到人。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心可就本單位的實(shí)際情況，制定出適合自己的固定資產(chǎn)內(nèi)部控制制度，規(guī)范采購(gòu)審批、驗(yàn)收入庫(kù)、財(cái)務(wù)核算、各種資產(chǎn)處置等。

（三）完善固定資產(chǎn)處置報(bào)批制度

固定資產(chǎn)贈(zèng)送、被盜丟失、閑置轉(zhuǎn)讓、到期報(bào)廢等均應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行先報(bào)批后處理的程序辦理相關(guān)手續(xù)，即：使用單位先提出固定資產(chǎn)申請(qǐng)，再經(jīng)主管部門、財(cái)政管理部門、國(guó)有資產(chǎn)管理部門審批同意方能處置，否則應(yīng)當(dāng)追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

（四）加強(qiáng)固定資產(chǎn)賬卡管理制度

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)設(shè)立固定資產(chǎn)總賬，固定資產(chǎn)明細(xì)賬和固定資產(chǎn)卡片，從固定資產(chǎn)的購(gòu)買、使用、增加、減少、庫(kù)存等變化進(jìn)行準(zhǔn)確無(wú)誤的結(jié)算。財(cái)務(wù)部門設(shè)置總賬，使用科室分設(shè)明細(xì)賬，資產(chǎn)使用部門建立卡片賬。為了規(guī)范卡片內(nèi)容，可統(tǒng)一設(shè)置便于管理與查詢的內(nèi)容及格式，并按其內(nèi)容進(jìn)行填制，做到物卡對(duì)應(yīng)，賬卡相符。

（五）建立健全固定資產(chǎn)盤點(diǎn)制度

固定資產(chǎn)在年內(nèi)要組織由資產(chǎn)管理部門牽頭，使用部門、財(cái)務(wù)部門、審計(jì)部門參加，進(jìn)行一次全面盤點(diǎn)清查，通過(guò)實(shí)地清點(diǎn)、盤查，發(fā)現(xiàn)盤盈或盤虧應(yīng)及時(shí)根據(jù)相關(guān)規(guī)定上報(bào)，并嚴(yán)格按審批后做好相關(guān)的賬務(wù)調(diào)整處理，做到賬賬相符、賬實(shí)相符。同時(shí)經(jīng)過(guò)盤點(diǎn)清查，可及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的漏洞，及時(shí)做出相應(yīng)的改進(jìn)并處理，促使固定資產(chǎn)的安全得到保證。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心能持續(xù)發(fā)展的有效途徑是提高固定資產(chǎn)利用率，也是現(xiàn)階段進(jìn)一步深化衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)體制改革的有力保障。因此，強(qiáng)化監(jiān)管固定資產(chǎn)，明確職責(zé)，改變粗放的管理模式，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到進(jìn)一步的提高，更好地推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心健康發(fā)展。

（作者單位為桂林市平山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）

第4篇：社區(qū)健康管理制度范文

深入學(xué)習(xí)黨的十七大關(guān)于建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)的理論，貫徹落實(shí)上級(jí)組織有關(guān)社區(qū)教育會(huì)議精神，緊緊圍繞學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作，完善社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)化管理，努力構(gòu)建全民終生學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)社區(qū)居民整體素質(zhì)提升，為加快**街道社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐，構(gòu)建和諧社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、工作目標(biāo)

1、制定學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃（2009年—2011年）。

2、進(jìn)一步建立健全學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)師德教育，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神。營(yíng)造以法治校、以人為本、以和為貴、以身作則的良好校園氛圍。

3、加快師資隊(duì)伍建設(shè)，抓好教師的培訓(xùn)工作，加速教師適應(yīng)崗位步伐，全力培養(yǎng)雙師型教師。

4、牢固樹立品牌興校戰(zhàn)略，發(fā)掘?qū)W校現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)資源，突出自身辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，加大投入與開發(fā)形成亮點(diǎn)。

5、加強(qiáng)外部聯(lián)系、內(nèi)部溝通，多方參與形成合力，全力以赴完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。

6、積極聯(lián)合兄弟學(xué)校組建社區(qū)教育聯(lián)盟。

三、具體任務(wù)

1、集全校智慧、請(qǐng)教育局、安陽(yáng)街道領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，制定學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃。為使學(xué)校的發(fā)展之路走得更好、更快，必須有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃。學(xué)校將通過(guò)全員參與，聘請(qǐng)專家指導(dǎo)相結(jié)合的方式，制定一個(gè)結(jié)合實(shí)際、緊跟時(shí)代、富有遠(yuǎn)見的發(fā)展規(guī)劃。

2、

學(xué)校內(nèi)部管理

（1）堅(jiān)持依法治校，加快完善學(xué)校制度化建設(shè)步伐。認(rèn)真執(zhí)行和不斷完善《**社區(qū)學(xué)校工作制度》、《**社區(qū)學(xué)校教學(xué)管理制度》、《**社區(qū)學(xué)校檔案管理制度》、《**社區(qū)學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度》等有關(guān)內(nèi)部管理制度和崗位職責(zé)。

（2）發(fā)揚(yáng)主人翁精神，宏揚(yáng)校興我榮、校衰我恥，明確分工、各司其職、各負(fù)其責(zé)。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)同事間合作，做到有分有合，共創(chuàng)學(xué)校優(yōu)良業(yè)績(jī)。

（3）積極開展各類活動(dòng)，促進(jìn)教職工間的合作與交流。

3、師資隊(duì)伍建設(shè)

（1）加強(qiáng)師德教育，鼓勵(lì)教師自學(xué)、自修，把教師的學(xué)習(xí)情況納入考核。

（2）不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)條件，提高教師崗位勝任度和服務(wù)水平。

4、教學(xué)常規(guī)管理

（1）加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)工作管理，教務(wù)處按時(shí)進(jìn)行檢查上課、備課、教學(xué)組織、資料收集整理等工作。

（2）大力發(fā)展教科研工作，深入社區(qū)、課堂，結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行科學(xué)研究，開展關(guān)于《成人教育學(xué)校與社區(qū)教學(xué)中心聯(lián)動(dòng)開展社區(qū)教育的有效方法與途徑》的探討研究，實(shí)現(xiàn)理論引領(lǐng)實(shí)踐，提高工作有效性。

5、抓契機(jī)、樹形象，創(chuàng)品牌、謀發(fā)展

（1）抓住**市合格社區(qū)學(xué)校評(píng)估的契機(jī)，積極謀劃各類社區(qū)教育活動(dòng)，緊密配合**街道辦事處，把我校的社區(qū)教育工作水平提

升到一個(gè)新的高度，使我校成為**社區(qū)教育不可或缺的一支力量。

（2）大力發(fā)展優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，成人學(xué)歷教育已經(jīng)走下坡路，社區(qū)教育正深入人心受到各方關(guān)注，要積極打造社區(qū)教育，使之成為學(xué)校的品牌。

（3）依托社區(qū)教育這一學(xué)校優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目形成輻射，以積極的姿態(tài)融入瑞安社會(huì)、經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的浪潮中，使學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)齊頭并進(jìn)。

6、齊心協(xié)力、踏實(shí)工作，確保完成工作任務(wù)

（1）進(jìn)一步完善學(xué)校各項(xiàng)工作制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立社區(qū)教育工作例會(huì)和社區(qū)教育年終考核制度。不斷開拓社區(qū)教育新的思路，積極探索社區(qū)教育的新方法、新路子。

（2）組織擴(kuò)大社區(qū)教育志愿者和講師團(tuán)隊(duì)伍，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，注重教師的師德和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)，加強(qiáng)社區(qū)教育工作者的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。

（3）進(jìn)一步整合社區(qū)教育資源，加大培訓(xùn)力度，積極組織開展學(xué)歷教育、職業(yè)技能和就業(yè)培訓(xùn)以及健康教育、食品安全、法制教育、婦女維權(quán)、外來(lái)人口教育、心理咨詢等內(nèi)容豐富，形式多樣的各類專題講座和主題教育活動(dòng)，努力完成上級(jí)下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)，使終身教育，終身學(xué)習(xí)的教育活動(dòng)做到經(jīng)常化。

（4）開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的宣傳、組織、評(píng)選活動(dòng)，配合上級(jí)工作要求，在**街道辦事處的指

導(dǎo)下，開展轄區(qū)內(nèi)學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型樓道、學(xué)習(xí)型家庭等的評(píng)選活動(dòng)。

第5篇：社區(qū)健康管理制度范文

**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心于2008年6月5日成立，是全市第一家軍民共建示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，總建筑面積為1238平米，業(yè)務(wù)面積1150余平米?，F(xiàn)有員工40人，服務(wù)**街道8個(gè)社區(qū)（轄區(qū)常住居民52000人，另有流動(dòng)人口2萬(wàn)余人）。中心緊緊圍繞創(chuàng)建要求和標(biāo)準(zhǔn)，努力打造醫(yī)療技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)水平提升、百姓真正受益的一流社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

一、機(jī)構(gòu)管理

（一）機(jī)構(gòu)布局中心嚴(yán)格按照社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)“五統(tǒng)一”的要求進(jìn)行了統(tǒng)一的環(huán)境打造。堅(jiān)持開展“六位一體”服務(wù)項(xiàng)目，設(shè)置了全科診室、中醫(yī)診室、康復(fù)理療室、婦女保健室、兒童保健室、輸液觀察室、預(yù)防接種室等，現(xiàn)有診室7間，床位20張。安置了直達(dá)電梯方便無(wú)障礙出行，為居民及時(shí)享受公共衛(wèi)生服務(wù)在大廳候診區(qū)域設(shè)置了咨詢臺(tái)。為創(chuàng)造整潔的內(nèi)環(huán)境，中心與物業(yè)公司簽訂綠化、清潔外包合同，定期對(duì)綠色植物實(shí)行更換和養(yǎng)護(hù)；按照5S標(biāo)準(zhǔn)對(duì)清潔衛(wèi)生進(jìn)行管理；制定醫(yī)療廢物管理和處理流程，嚴(yán)格執(zhí)行垃圾袋裝化，保證了中心環(huán)境的凈化、綠化、亮化、美化。我中心是“無(wú)煙單位”，在醒目位置張貼禁煙標(biāo)示，達(dá)到“四無(wú)”的要求。

（二）人力資源管理中心現(xiàn)有衛(wèi)生技術(shù)人員34名，包含臨床類執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師5名，執(zhí)業(yè)中醫(yī)師4名，公衛(wèi)醫(yī)師1名，其中注冊(cè)為全科專業(yè)的執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師2名，另有注冊(cè)護(hù)士14名。在所有醫(yī)護(hù)人員中，中級(jí)職稱中醫(yī)類執(zhí)業(yè)醫(yī)師1名，中級(jí)職稱臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師3名，14名護(hù)士均為護(hù)師或護(hù)士職稱，未取得職稱人員4名。全部人員均按勞動(dòng)合同法簽訂了勞動(dòng)（或勞務(wù)）合同，履行了相應(yīng)的用人職責(zé)。中心從2008年開始制定并完善績(jī)效考核實(shí)施方案，每月定時(shí)開展了績(jī)效考核，并嚴(yán)格按考核結(jié)果發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金。重視員工培訓(xùn)工作，制定了人員外派進(jìn)修學(xué)習(xí)規(guī)定、人員培訓(xùn)規(guī)劃及年度計(jì)劃，每年組織員工按要求完成了繼續(xù)教育任務(wù)。因人員均屬臨聘人員，流動(dòng)性較大，現(xiàn)具有省級(jí)以上培訓(xùn)合格證書的員工僅有8名，僅占所有醫(yī)護(hù)人員的28%。

（三）財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和財(cái)務(wù)規(guī)章制度，建立健全了《會(huì)計(jì)制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《財(cái)產(chǎn)物資管理制度》、《票據(jù)管理制度》、《收費(fèi)管理制度》等各種財(cái)務(wù)制度。嚴(yán)格規(guī)范會(huì)計(jì)人員職業(yè)行為，設(shè)置了內(nèi)審人員。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策，設(shè)置了物價(jià)管理員。嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”，財(cái)政專項(xiàng)收入專款專用。中心所有醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、藥品價(jià)格明細(xì)目錄每天通過(guò)門診大廳電視滾動(dòng)播出。對(duì)成本進(jìn)行醫(yī)療成本核算和藥品成本核算，開展的業(yè)務(wù)活動(dòng)所需費(fèi)用全部按科室分類，月末逐筆核實(shí)核算并按支出明細(xì)逐項(xiàng)向各科室進(jìn)行分配。

（四）文化建設(shè) 制定《綜合管理辦法》及醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)工作制度，加強(qiáng)對(duì)員工行為規(guī)范、診療規(guī)范、職業(yè)道德的管理，嚴(yán)明工作紀(jì)律。設(shè)立了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、藥事管理委員會(huì)、政務(wù)管理委員會(huì)等監(jiān)督考核機(jī)構(gòu)，每月進(jìn)行精神文明查房、績(jī)效考核，并針對(duì)各科室及崗位的工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、儀容儀表、精神風(fēng)貌等項(xiàng)目進(jìn)行政府、群眾、病人、內(nèi)部顧客滿意度的測(cè)評(píng)，聽取意見和建議，以提高員工診療規(guī)范、職業(yè)素質(zhì)、行為規(guī)范。

注重實(shí)施人文管理，與員工樹立正確的奮斗目標(biāo)，把員工的個(gè)人目標(biāo)和利益與中心的目標(biāo)和利益統(tǒng)一起來(lái)，著重了以“自勵(lì)、奉獻(xiàn)、感恩”等為核心內(nèi)涵的團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。

改進(jìn)了員工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)納入每月績(jī)效考核中，考核結(jié)果記入員工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，并與崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、績(jī)效工資直接掛鉤。對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的科室或個(gè)人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并實(shí)行一票否決。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度實(shí)施過(guò)程中缺乏計(jì)劃性，還需進(jìn)一步改進(jìn)。

（五）信息管理以“親人般的全面關(guān)懷，朋友式的服務(wù)關(guān)系”為服務(wù)理念，堅(jiān)持信息公開，提高透明度和便民性，制定了信息公開制度，利用大廳電視公示中心診療項(xiàng)目、診療價(jià)格、藥品價(jià)格、醫(yī)生信息、就診流程、免費(fèi)公共衛(wèi)生服務(wù)等關(guān)鍵信息。網(wǎng)絡(luò)接入沙坪壩區(qū)衛(wèi)生信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)生診療及公衛(wèi)服務(wù)電子化、系統(tǒng)化、動(dòng)態(tài)化。

二、公共衛(wèi)生服務(wù)

（一）居民健康管理 2011年1-12月通過(guò)門診患者就診、全民免費(fèi)健康體檢、入戶篩查等形式共為轄區(qū)12091 人建立、更新了居民健康檔案，截止2011年12月31日轄區(qū)居民建檔率達(dá)88.76%，健康檔案合格率為90%，電子建檔率達(dá)90%以上。

現(xiàn)存在的主要問(wèn)題：轄區(qū)人口數(shù)統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)與街道派出所提供的數(shù)據(jù)不一致，增加了篩查建檔難度。我中心地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，人員素質(zhì)參差不齊，還有很大一部分群眾對(duì)居民健康檔案的建立不理解，出現(xiàn)建檔不配合甚至提供虛假個(gè)人信息等情況。另外，因系統(tǒng)問(wèn)題，居民健康檔案更新等一些情況不能很好體現(xiàn)，在一定程度上影響電子檔案建檔率。

（二）健康教育活動(dòng)的開展中心充分利用宣傳欄、宣傳展板、健康小屋、多媒體播放設(shè)備等工具提供健康教育宣傳資料，每天播放健康教育影像至少8小時(shí)。舉辦44次健康教育講座，6次重大節(jié)日健康教育咨詢活動(dòng)，共惠及24594人次。

存在的問(wèn)題：社區(qū)居民對(duì)疾病形成因素和健康知識(shí)知曉率及健康行為形成率較低，還需要在一定程度上加強(qiáng)健康教育知識(shí)的普及力度。

（三）預(yù)防接種 0-6歲兒童建證率100%，疫苗接種率99.2%，強(qiáng)化免疫或查漏補(bǔ)種率100%。

（四）傳染病管理轄區(qū)全年無(wú)聚集性傳染病的爆發(fā)，傳染病疫情報(bào)告率、及時(shí)率均達(dá)到100%。

（五）兒童保健新生兒訪視率95%，兒童健康管理率99.5%，兒童系統(tǒng)管理率較好的完成預(yù)定目標(biāo)。

（六）孕產(chǎn)婦管理孕產(chǎn)婦健康管理早孕建冊(cè)率因轄區(qū)孕婦流動(dòng)性大，又可以自由選擇待產(chǎn)醫(yī)院，信息渠道目前存在遺漏。產(chǎn)前健康管理率也因轄區(qū)流動(dòng)人口多，孕婦流動(dòng)性大，管理存在一定困難，人員意識(shí)和經(jīng)濟(jì)狀況不均衡。產(chǎn)后訪視率95%。

（七）老年人管理老年人健康管理率72.68%。65歲以上老年人年檢率較低，主要是轄區(qū)人口流動(dòng)性大，在管理上存在一定的困難，有很多老年人對(duì)基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目免費(fèi)體檢政策存在顧慮而不愿年檢。

（八）慢病患者健康管理 2011年中心高血壓建檔率為65%，規(guī)范管理人數(shù)2883人，血壓控制理想人數(shù)2943人。糖尿病建檔率100%，規(guī)范管理人數(shù)1399人，血糖控制理想人數(shù)1604人。高血壓、糖尿病健康管理率較低，主要是轄區(qū)人口基數(shù)較大，如按沙坪壩區(qū)社區(qū)診斷報(bào)告19.5%和4.8%的發(fā)病率計(jì)算，截止到2011年底還無(wú)法完成?，F(xiàn)因公共衛(wèi)生人員不足，加之一部分居民為獲得免費(fèi)體檢而故意捏造高血壓、糖尿病病史，回訪時(shí)卻否定病史，造成規(guī)范管理率下降。

（九）重性精神疾病患者管理建檔率24.7%。規(guī)范管理率94%，患者顯好率92%。

（十）中醫(yī)藥應(yīng)用中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)率100%，但因?yàn)橹攸c(diǎn)人群和慢病患者有自由選擇藥物的權(quán)利，且中醫(yī)藥在針對(duì)重點(diǎn)人群和慢病患者的使用時(shí)療效較緩，在一定程度上影響其使用。

（十一）衛(wèi)生應(yīng)急管理制定了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，組建了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急隊(duì)伍，并開展了培訓(xùn)與演練，但在相應(yīng)記錄上還有待完善。

三、基本醫(yī)療服務(wù)

（一）醫(yī)療費(fèi)用

2009年，業(yè)務(wù)收入1492277元，服務(wù)25306人次；2010年，業(yè)務(wù)收入1994922元，服務(wù)31248人次；2011年，業(yè)務(wù)收入2786327元，服務(wù)39141人次。門診次均診療費(fèi)用增長(zhǎng)了15%。

（二）質(zhì)量管理認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理的相關(guān)要求，始終堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，以提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量為落腳點(diǎn)，進(jìn)一步完善了符合實(shí)際的質(zhì)量管理體系，制定了醫(yī)療質(zhì)量管理方案，改進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量管理工作考核辦法，嚴(yán)格遵守醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度。通過(guò)每月行政查房、院科兩級(jí)督查，突發(fā)應(yīng)急事件演練，組織崗位技術(shù)練兵等活動(dòng)有效地提高了醫(yī)護(hù)管理質(zhì)量。醫(yī)療文書書寫嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行，護(hù)理質(zhì)量方面嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，檢驗(yàn)室的各項(xiàng)檢驗(yàn)試劑質(zhì)量均符合要求，并開展了實(shí)驗(yàn)室室內(nèi)質(zhì)控工作，院感方面指派專人負(fù)責(zé)。不足之處是各種申請(qǐng)單書寫的規(guī)范較差，需要進(jìn)一步加強(qiáng)與完善。

（三）合理用藥嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度，按國(guó)家規(guī)定基本配備基本藥物，基本藥物完全實(shí)行零差率銷售。落實(shí)抗生素分級(jí)管理制度，每月處方點(diǎn)評(píng)對(duì)抗生素使用情況進(jìn)行分析，指導(dǎo)臨床用藥。不足之處為抗生素處方比例和靜脈點(diǎn)滴處方比例偶有超標(biāo)現(xiàn)象，還需加強(qiáng)改進(jìn)。

（四）康復(fù)服務(wù) 建立了殘疾人工作康復(fù)小組，配有專門的康復(fù)理療醫(yī)師，制定了殘疾人康復(fù)工作計(jì)劃與實(shí)施方案，嚴(yán)格執(zhí)行殘疾人康復(fù)工作的“三個(gè)一”工作方針，為殘疾人服務(wù)。為克服業(yè)務(wù)用房緊張的困難，將康復(fù)設(shè)備轉(zhuǎn)移到原有的一條閑置走廊，建立了獨(dú)具特色的“康復(fù)長(zhǎng)廊”。不足之處是還要加強(qiáng)完善殘疾人健康檔案。

（五）中醫(yī)藥服務(wù) 單獨(dú)設(shè)置了中醫(yī)診室、康復(fù)理療室，通過(guò)懸掛標(biāo)語(yǔ)和名老中醫(yī)畫像、健教宣傳等方式提高中醫(yī)藥知曉率。聘請(qǐng)重慶醫(yī)科大學(xué)中醫(yī)副教授到中心坐診，很受轄區(qū)居民歡迎，中醫(yī)門診量不斷增加。近期又聘請(qǐng)了專職中醫(yī)師，滿足轄區(qū)居民需求。堅(jiān)持每季度開展一次中醫(yī)內(nèi)容的健康教育，發(fā)放中醫(yī)健康教育資料，宣傳中醫(yī)藥防病和保健知識(shí)。制定了一系列中醫(yī)特色保健方案，開展了中藥、針灸、推拿、火罐、刮痧、穴位注射等中醫(yī)藥適宜技術(shù)各項(xiàng)服務(wù)，充分發(fā)揮中醫(yī)治未病的作用，為轄區(qū)居民服務(wù)。不足之處是利用中醫(yī)藥開展康復(fù)工作有待加強(qiáng)。

四、下一步工作目標(biāo)

下階段，我們將根據(jù)重慶市示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的各項(xiàng)指標(biāo)要求，進(jìn)一步加大整改力度，完善各項(xiàng)資料，做好各項(xiàng)工作，打造百姓受益的示范化中心。

第6篇：社區(qū)健康管理制度范文

關(guān)鍵詞：社會(huì)化管理；社區(qū)社會(huì)保障事務(wù)機(jī)構(gòu)；社會(huì)化管理水平評(píng)估

中圖分類號(hào)：F84文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3198（2008）09-0200-02

眾所周知，養(yǎng)老保險(xiǎn)是對(duì)勞動(dòng)者年老失去勞動(dòng)能力以后的生活進(jìn)行保障的一種社會(huì)保險(xiǎn)形式，養(yǎng)老保險(xiǎn)在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下已經(jīng)成為了企業(yè)的一種必不可少的福利。今天養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)社會(huì)化管理，是我國(guó)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度發(fā)展的必然結(jié)果，在堅(jiān)持這一管理制度的前題下，不斷提高管理水平將會(huì)促進(jìn)這一管理制度繼續(xù)的成長(zhǎng)。

1 企業(yè)退休人員養(yǎng)老保險(xiǎn)社會(huì)化管理的內(nèi)容及意義

1.1 企業(yè)退休人員養(yǎng)老保險(xiǎn)社會(huì)化管理內(nèi)容

根據(jù)國(guó)家相關(guān)的政策規(guī)定，我國(guó)養(yǎng)老保險(xiǎn)社會(huì)化管理的主要管理機(jī)構(gòu)為社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理機(jī)構(gòu)、社區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、社區(qū)社會(huì)保障事務(wù)機(jī)構(gòu)和養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌企業(yè)。社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)發(fā)放企業(yè)退休人員社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金、適時(shí)適度的調(diào)整基本養(yǎng)老金水平；社區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)接收企業(yè)移交的退休人員，并按居住地實(shí)行社會(huì)化管理服務(wù)；養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌企業(yè)主要責(zé)任是加強(qiáng)與社區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，共同做好企業(yè)退休人員社會(huì)化服務(wù)工作。

其中，社區(qū)社會(huì)保障事務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)化管理服務(wù)內(nèi)容包括：配合社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)做好確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放，保障退休人員的基本生活水平；為退休人員提供各種政策咨詢和各項(xiàng)查詢服務(wù)；跟蹤了解企業(yè)退休人員生存狀況，協(xié)助社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證；幫助死亡退休人員的家屬社情喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼；集中管理企業(yè)退休人員人事檔案；建立退休人員健康檔案，有計(jì)劃地開展健康教育、疾病預(yù)防控制和保健工作，提供方便的醫(yī)療、護(hù)理和康復(fù)服務(wù)；組織退休員工開展文化體育健康活動(dòng)等。

從服務(wù)內(nèi)容上可以看出社區(qū)社會(huì)保障事務(wù)機(jī)構(gòu)是社會(huì)化管理的主要機(jī)構(gòu)，直接涉及到對(duì)退休人員養(yǎng)老保險(xiǎn)社會(huì)化管理與服務(wù)，社區(qū)社會(huì)保障事務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)直接關(guān)系到養(yǎng)老保險(xiǎn)社會(huì)化管理水平的高低。

1.2 進(jìn)行社會(huì)化管理的現(xiàn)實(shí)意義

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最主要的特征就是競(jìng)爭(zhēng)性，國(guó)家經(jīng)濟(jì)的主要細(xì)胞就是企業(yè)，在這種情況下，企業(yè)必須盡一切可能降低成本，與此同時(shí)激勵(lì)員工，最大限度的調(diào)動(dòng)一切積極因素投入經(jīng)營(yíng)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。企業(yè)退休人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)必須事先社會(huì)化管理，使企業(yè)從繁重的負(fù)擔(dān)中解脫出來(lái)。

原有的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)體制過(guò)分的強(qiáng)調(diào)了單位的作用，員工的生活與企業(yè)息息相關(guān)，這將不利于員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，也容易造成企業(yè)辦社會(huì)的怪現(xiàn)象出現(xiàn)。僵化的體制完全不利于社會(huì)保險(xiǎn)制度的深化改革，必須引入新的社會(huì)化管理模式，才能促進(jìn)社會(huì)保障體制改革的順利進(jìn)行。

這種新的養(yǎng)老保險(xiǎn)管理模式對(duì)于國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)發(fā)展、退休人員生活水平的維持以及社會(huì)保障制度的健康發(fā)展都存在深遠(yuǎn)的意義，社會(huì)化管理水平的提高能夠更好地促進(jìn)社會(huì)化管理模式的不斷完善與進(jìn)步，從而促進(jìn)社會(huì)保障改革的順利進(jìn)行。

2 企業(yè)退休人員養(yǎng)老保險(xiǎn)社會(huì)化管理水平的評(píng)估分析

2.1 企業(yè)退休人員養(yǎng)老保險(xiǎn)社會(huì)化管理水平的評(píng)估內(nèi)容

（1）社區(qū)社會(huì)保障事務(wù)機(jī)構(gòu)的人員以及設(shè)施的配備影響社會(huì)化管理水平的提高社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)，必須配備負(fù)責(zé)企業(yè)退休人員養(yǎng)老保險(xiǎn)的專門工作人員，這些專門的工作人員必須具備社會(huì)保障方面的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，還要聘用社區(qū)服務(wù)人員，輔助專門工作人員進(jìn)行各種日常事務(wù)的處理以及服務(wù)活動(dòng)的開展，使得社區(qū)生活的退休人員能夠享有快樂(lè)的晚年生活。

為了使社區(qū)社會(huì)保障事務(wù)機(jī)構(gòu)能夠達(dá)到正規(guī)化，擁有較高的管理與服務(wù)水平，固定的辦公場(chǎng)所是必不可少的，辦公場(chǎng)所的環(huán)境必須能夠達(dá)到普通辦公機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)，必須給辦公人員和服務(wù)人員配備完整的計(jì)算機(jī)信息服務(wù)系統(tǒng)，提高社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的辦公效率。這就要求人員經(jīng)費(fèi)和工作經(jīng)費(fèi)必須能夠處于較高的支付水平，財(cái)政對(duì)于社區(qū)管理與服務(wù)的支出是社會(huì)化管理與服務(wù)的重要評(píng)估指標(biāo)。

（2）社區(qū)社會(huì)保障事務(wù)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)工作制度必須明確并易于落到實(shí)處。

首先必須規(guī)定社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的專門工作人員和服務(wù)人員的各種崗位職責(zé)，這樣才能夠規(guī)范工作人員的工作行為，從而提高管理服務(wù)效率；必須制定完整的日常管理制度，這樣才能使人員在工作時(shí)有章可循，從而提高社會(huì)化管理水平；對(duì)生活在社區(qū)的企業(yè)退休人員開展管理與服務(wù)工作，明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作程序是必不可少的，工作標(biāo)準(zhǔn)的制定水平能夠反映出社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理水平。

（3）社會(huì)化管理與服務(wù)內(nèi)容及其實(shí)施情況能夠反映出社會(huì)化管理水平。

企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金實(shí)行社會(huì)化發(fā)放，退休人員的人事檔案、基本信息實(shí)行社會(huì)化管理，發(fā)放程度和管理程度能夠反映社會(huì)化管理水平；社區(qū)社會(huì)保障事務(wù)機(jī)構(gòu)引導(dǎo)社區(qū)居民在企業(yè)退休人員中建立自我管理組織和互助服務(wù)組織，這樣就能夠作為社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的有利補(bǔ)充，從而提高社會(huì)化管理水平；社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供社會(huì)保險(xiǎn)查詢服務(wù)，包括當(dāng)面進(jìn)行政策咨詢，建立社區(qū)信息查詢系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)上查詢等服務(wù)功能；掌握企業(yè)退休人員的生存和流動(dòng)情況，不多修正數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)取養(yǎng)老金認(rèn)證工作的信息化；協(xié)助社區(qū)醫(yī)療門診等為企業(yè)退休人員提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，經(jīng)常性的組織企業(yè)退休人員開展文化、體育活動(dòng)。

2003年，養(yǎng)老金實(shí)發(fā)人數(shù)，1415720，社會(huì)化發(fā)放人數(shù)，1415720，社會(huì)化發(fā)放比率100%。

2006年，城鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)社區(qū)數(shù)6576，社區(qū)服務(wù)單位個(gè)數(shù)226，城鎮(zhèn)便民利民服務(wù)店10262。

2.2 企業(yè)退休人員養(yǎng)老保險(xiǎn)社會(huì)化管理水平的評(píng)估指標(biāo)分析

（1）從以上指標(biāo)與數(shù)據(jù)中可以認(rèn)識(shí)到，我國(guó)的社會(huì)化管理已具有一定的水平。

養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量已經(jīng)具有一定規(guī)模，各種社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的建立表明社會(huì)化管理服務(wù)體系趨近完善，服務(wù)單位個(gè)數(shù)增加，職工人數(shù)相對(duì)減少表明管理效率提高，人均享受的社會(huì)化管理服務(wù)水平提高。從總體上看，企業(yè)退休人員的社會(huì)化管理正在實(shí)現(xiàn)更好更快的發(fā)展。

（2）在良好的形勢(shì)下，仍存在著某些問(wèn)題。

財(cái)政支持的力度不夠，影響更多的服務(wù)項(xiàng)目開展；社會(huì)上部分勞動(dòng)者對(duì)社會(huì)化管理服務(wù)認(rèn)識(shí)不足，對(duì)社會(huì)化管理服務(wù)有若干顧慮，不愿意轉(zhuǎn)為社會(huì)化的管理服務(wù)；在社會(huì)保險(xiǎn)基金的財(cái)務(wù)管理制度中缺少相應(yīng)的人員經(jīng)費(fèi)和業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的列支科目，致使經(jīng)費(fèi)不能落實(shí)，影響管理服務(wù)水平的提高；社區(qū)服務(wù)的信息化水平有待提高，大部分社區(qū)需要建立養(yǎng)老服務(wù)信息查詢系統(tǒng)，以適應(yīng)信息時(shí)代的要求，提高社會(huì)化服務(wù)水平。

3 提高養(yǎng)老保險(xiǎn)社會(huì)化管理水平的對(duì)策建議

(1)規(guī)范養(yǎng)老保險(xiǎn)社會(huì)化管理、深化社區(qū)相關(guān)服務(wù)。

對(duì)企業(yè)退休人員基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)化管理服務(wù)的基礎(chǔ)上，不斷的強(qiáng)化以人為本的服務(wù)理念，建設(shè)和諧社會(huì)的主導(dǎo)思想，加強(qiáng)管理制度、管理規(guī)范和專業(yè)化服務(wù)的建設(shè)，提高社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理服務(wù)質(zhì)量，引進(jìn)并開發(fā)更多的管理服務(wù)內(nèi)容。逐步在社區(qū)中的退休人員提供醫(yī)療保險(xiǎn)管理服務(wù)，以滿足企業(yè)退休人員除享受養(yǎng)老保險(xiǎn)之外，能夠享受更多的便捷的服務(wù)。提高退休人員的組織化程度，提倡退休人員自我管理與互助服務(wù)。在經(jīng)濟(jì)條件比較好的地方，可開展社區(qū)老年護(hù)理服務(wù)，發(fā)展退休人員公寓，為退休人員提供更多更好的社區(qū)服務(wù)，不斷提高企業(yè)退休人員的生活質(zhì)量。

(2)做好信息查詢工作，提高養(yǎng)老保險(xiǎn)社會(huì)化管理水平。

社區(qū)社會(huì)保障事務(wù)機(jī)構(gòu)向企業(yè)退休人員直接提供服務(wù)，可以直接與企業(yè)退休人員進(jìn)行交流，這樣就必須做好重要信息的傳播工作，一方面宣傳有關(guān)的政策法規(guī)，提供相關(guān)信息；另一方面可以及時(shí)了解社會(huì)化發(fā)放中的問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。社會(huì)保障經(jīng)辦機(jī)構(gòu)以及社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)該提供如下的查詢服務(wù)：柜臺(tái)查詢，社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立專門的咨詢柜臺(tái)，安排專業(yè)人員，解答相關(guān)問(wèn)題，聽取企業(yè)退休人員的意見和建議；在社區(qū)不定期的組織咨詢活動(dòng)；印制并發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，收集社區(qū)退休人員有關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理方面的意見和信息；電話查詢，這種方法較為便利，但是會(huì)出現(xiàn)某些溝通障礙；再有條件的社區(qū)，提供網(wǎng)絡(luò)終端進(jìn)行查詢，現(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)終端主要有兩種：觸摸屏和電腦終端。

(3)完善社區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理工作平臺(tái)，將各項(xiàng)社會(huì)化管理工作落到實(shí)處。

街道和社區(qū)作為企業(yè)退休人員養(yǎng)老保險(xiǎn)社會(huì)化管理服務(wù)的載體，社會(huì)化管理工作平臺(tái)的建設(shè)直接關(guān)系到社會(huì)化管理服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。社區(qū)社會(huì)保障事務(wù)機(jī)構(gòu)的編制由地方社會(huì)保障部門提出方案，確定相應(yīng)的社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)。機(jī)構(gòu)人員的確定和工作經(jīng)費(fèi)，由當(dāng)?shù)氐呢?cái)政部門撥付，現(xiàn)階段應(yīng)該加大財(cái)政的支付力度，為社會(huì)化管理水平的提高注入動(dòng)力。相關(guān)機(jī)構(gòu)的工作經(jīng)的落實(shí)，社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的相關(guān)政策落實(shí)，直接影響社會(huì)化管理水平的提高，所以在完善社區(qū)工作平臺(tái)的過(guò)程中，也必須完善相應(yīng)的行政監(jiān)督機(jī)制，以促進(jìn)社會(huì)化管理更好更快的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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［2］鄭功成．社會(huì)保障學(xué)［M］．北京：中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2005,(7).

［3］吳國(guó)卿.居家養(yǎng)老和社會(huì)化服務(wù)［J］．社會(huì)生活,2000,(12).

第7篇：社區(qū)健康管理制度范文

一、各街道辦事處

1、為加大創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)模宣傳力度，辦事處工作人員對(duì)轄區(qū)沿街單位進(jìn)行巡查，督促有條件的單位用IED顯示屏進(jìn)行宣傳，并向各社區(qū)居民、駐區(qū)單位發(fā)放《低碳環(huán)保宣傳手冊(cè)》、《中國(guó)公民健康素養(yǎng)》等創(chuàng)衛(wèi)及健康教育宣傳材料，增強(qiáng)市民環(huán)保和創(chuàng)衛(wèi)意識(shí)，提高全民健康素養(yǎng)。

2、繼續(xù)組織社區(qū)人員清理居民區(qū)的小廣告，使小區(qū)面貌煥然一新。

3、繼續(xù)組織工作人員對(duì)轄區(qū)各街巷環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行巡查，并為保潔工購(gòu)置、發(fā)放保潔工具，督促保潔工各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真做好清掃、保潔工作，切實(shí)鞏固和加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。

二、建設(shè)局

（一）衛(wèi)生監(jiān)管

按照《建筑工地現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》要求，對(duì)轄區(qū)各項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、文明施工及食品衛(wèi)生進(jìn)行全面的監(jiān)督管理。要求1、項(xiàng)目部建立衛(wèi)生管理制度；2、建立食堂、宿舍衛(wèi)生管理制度，食品進(jìn)貨管理制度，宿舍應(yīng)定期開展衛(wèi)生大掃除，食堂工作人員需持健康證；3、施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地硬化，大門口設(shè)置清洗車輛設(shè)施，防聲、光污染，明火作業(yè)需經(jīng)監(jiān)理審批；4、施工現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生間要定期做消毒處理，地面需灑白灰。

（二）圍墻整潔

目前，轄區(qū)內(nèi)二環(huán)路、30多個(gè)建筑項(xiàng)目的圍墻整治工作已結(jié)束，新建及維修圍墻共計(jì)11000多延長(zhǎng)米。

（三）小街巷改造

今計(jì)劃對(duì)轄區(qū)內(nèi)30條小街巷實(shí)施改造，道路總長(zhǎng)度為16677延長(zhǎng)米，人行便道總面積56084平方米，瀝青鋪裝總面積135775平方米。截止目前，已完成車站后街、十四中東巷等十一條道路改造工程，改造道路總長(zhǎng)度5508延長(zhǎng)米，人行道總面積10685平方米，瀝青鋪裝總面積57969平方米，更換大理石道牙10416延長(zhǎng)米。

（四）園林綠化

目前我區(qū)共栽植各類樹木83萬(wàn)株（叢），其中：?jiǎn)棠?.9萬(wàn)株,各類花灌木73.1萬(wàn)叢，垂直綠化4500延米，地被植物5.4萬(wàn)平方米。對(duì)所管轄的綠地和道路綠化帶進(jìn)行精心養(yǎng)護(hù)，做到了無(wú)枝殘葉敗現(xiàn)象存在

三、環(huán)衛(wèi)局

8月15日至8月23日，環(huán)衛(wèi)局從環(huán)衛(wèi)作業(yè)精細(xì)化管理入手，對(duì)轄區(qū)主次干道的樹圈、便道進(jìn)行了徹底清理，同時(shí)增加了道路的保潔頻次，確保了道路清掃保潔質(zhì)量的提升。

公廁管理方面按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)轄區(qū)所有公廁進(jìn)行了考核，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的未達(dá)標(biāo)或提前關(guān)閉公廁的管理人員，予以一定的經(jīng)濟(jì)處罰，轄區(qū)公廁管理水平顯著提高。

垃圾收集清運(yùn)方面，15日、16、17日對(duì)亂堆亂倒的生活垃圾及拆遷垃圾進(jìn)行了清理，同時(shí)還清理城中村、城郊結(jié)合部及無(wú)人管理小區(qū)垃圾。通過(guò)采取以上措施，我區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理質(zhì)量顯著提升，為創(chuàng)衛(wèi)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

四、衛(wèi)生局

（一）健康教育

1、繼續(xù)深入各街道社區(qū)居委會(huì)，開展健康教育工作，對(duì)健康教育檔案進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，并且作了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)考核筆錄。

2、積極參加呼市健康教育所舉辦的創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市健康教育培訓(xùn)班，及時(shí)向全體工作人員講解、傳達(dá)相關(guān)內(nèi)容，并在創(chuàng)衛(wèi)工作中如何開展健康教育工作進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，取得了較好效果。

（二）衛(wèi)生監(jiān)督

1、近期主要對(duì)經(jīng)營(yíng)燒烤的餐飲店進(jìn)行專項(xiàng)檢查。此次專項(xiàng)行動(dòng)共檢查120戶次，出動(dòng)執(zhí)法人員80人次，車輛15臺(tái)次。重點(diǎn)檢查在煨制過(guò)程中是否使用非食用物質(zhì)，是否濫用食品添加劑以及所進(jìn)原（輔）料是否符合衛(wèi)生要求，在檢查中未發(fā)現(xiàn)使用非法添加劑及不合格肉類的情況。

2、公共場(chǎng)所方面共對(duì)團(tuán)結(jié)小區(qū)、構(gòu)件街等6條街道的59戶美容美發(fā)場(chǎng)所、10戶住宿場(chǎng)所、5戶洗浴場(chǎng)所，按“創(chuàng)衛(wèi)”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查整頓。對(duì)2戶美容美發(fā)場(chǎng)所制度未上墻、消毒設(shè)施不全、無(wú)防蠅防塵設(shè)施提出整改要求，限期整改。

（三）疾病控制

在傳染病預(yù)防控制工作方面對(duì)我區(qū)發(fā)生乙肝9例、痢疾3例等進(jìn)行了流行病學(xué)調(diào)查；在免疫規(guī)劃監(jiān)測(cè)工作方面做好流調(diào)、接種和領(lǐng)發(fā)放疫苗工作等，盡力把工作做好做細(xì)。

五、工商分局

根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)工作要求，認(rèn)真細(xì)致地完成以下創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)：

1、嚴(yán)把農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)的儀器經(jīng)營(yíng)主體及轄區(qū)食雜店準(zhǔn)入關(guān)，對(duì)符合條件的發(fā)放流通許可證及營(yíng)業(yè)執(zhí)照，依工商職責(zé)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)嚴(yán)格管理，對(duì)有主辦單位的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)明確了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)主辦單位第一責(zé)任人義務(wù)

2、對(duì)流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營(yíng)主體要求其建立進(jìn)貨臺(tái)帳，落實(shí)索證索票、一票通制度。各工商所市場(chǎng)巡查人員認(rèn)真規(guī)范食品主體經(jīng)營(yíng)行為，并檢查其是否亮照經(jīng)營(yíng)，對(duì)食品經(jīng)營(yíng)主體實(shí)行周巡查制度。

3、嚴(yán)厲查處食品經(jīng)營(yíng)戶銷售過(guò)期食品、三無(wú)食品、假冒偽劣食品行為。

第8篇：社區(qū)健康管理制度范文

方法：選取78例入院就診患者臨床資料進(jìn)行回顧性分析，隨機(jī)分為研究組和對(duì)照組，每組各39例。研究組采用整體管理模式，對(duì)照組采用常規(guī)管理模式，對(duì)比觀察兩組呼吸道疾病服務(wù)中心內(nèi)感染率和臨床管理滿意度。

結(jié)果：研究組患者呼吸道疾病院內(nèi)感染1例（2.56%），對(duì)照組呼吸道疾病院內(nèi)感染9例（23.08%），對(duì)比兩組院內(nèi)感染率，研究組低于對(duì)照組，具有明顯統(tǒng)計(jì)學(xué)差異意義（P

結(jié)論：社區(qū)醫(yī)院采用整體管理模式效果顯著，可有效預(yù)防控制呼吸道傳播疾病，降低呼吸道疾病院內(nèi)感染率。

關(guān)鍵詞：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)呼吸道傳播疾病管理預(yù)防控制

Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.01.584

【中圖分類號(hào)】R-1【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1671-8801（2014）01-0397-01

呼吸道傳播疾病的路徑主要有人體鼻腔、咽喉、氣管、支氣管等，各種微生物經(jīng)呼吸道進(jìn)入人體后，會(huì)引發(fā)呼吸道傳染性疾病，該病具有傳播速度快、范圍廣、途徑多等特點(diǎn)，一旦病發(fā)將難以控制，是一種具有極大危害的傳染性疾病。目前，我國(guó)呼吸道傳播疾病已成為公共衛(wèi)生健康問(wèn)題，廣受人們關(guān)注和重視，呼吸道傳播疾病暴發(fā)流行，如甲型流感、非典型肺炎、禽流感等，不僅危害人們身心健康，還會(huì)威脅人們的生命安全[1]。所以，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)管理及預(yù)防控制呼吸道傳播疾病，有助于控制疾病暴發(fā)流行，同時(shí)在患者就診過(guò)程中早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早治療該疾病，可在一定程度上降低呼吸道疾病院內(nèi)感染率，確保患者就診安全與醫(yī)務(wù)人員職業(yè)安全。本文選取78例入院就診患者進(jìn)行研究，分析整體管理模式對(duì)呼吸道傳播疾病的預(yù)防控制效果，結(jié)果如下。

1一般資料和方法

1.1一般資料。選取2012年9月～2013年3月入中心就診的78例患者作為研究對(duì)象，45例男性，33例女性，年齡14～71歲。隨機(jī)將患者分為研究組和對(duì)照組，每組各39例。研究組23例男性，16例女性，年齡14～70歲；對(duì)照組22例男性，17例女性，年齡16～71歲。兩組患者在性別、年齡等一般資料無(wú)明顯統(tǒng)計(jì)學(xué)差異意義（P>0.05），具有對(duì)比性。

1.2方法。選取的78例就診患者均采取一定管理措施預(yù)防控制呼吸道傳播疾病，研究組患者采用整體管理模式進(jìn)行管理，對(duì)照組患者采用常規(guī)管理模式進(jìn)行管理，整體管理模式的措施主要有以下幾方面。

1.2.1建立完善醫(yī)院感染管理制度。盡可能結(jié)合服務(wù)中心具體情況建立完善感染管理制度，如《呼吸道傳染病應(yīng)急預(yù)案》《消毒隔離制度》《醫(yī)務(wù)人員防護(hù)制度》等，確保制度的科學(xué)性與可行性，并充分發(fā)揮出應(yīng)有作用，保證呼吸道傳播疾病管理工作的順利開展[2]。此外，為提高醫(yī)務(wù)人員感染意識(shí)，保證管理制度的貫徹落實(shí)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)感染管理部門應(yīng)做好呼吸道傳播疾病防護(hù)知識(shí)宣教工作，并定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)其職業(yè)安全知識(shí)。

1.2.2加強(qiáng)感染科管理。感染科通常負(fù)責(zé)呼吸道傳播疾病診療工作，所以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)需嚴(yán)格考查并科學(xué)合理的整改醫(yī)療環(huán)境，盡可能合理布局傳染病區(qū)，滿足傳染病預(yù)防控制需求，同時(shí)明確分區(qū)與專用通道，保持良好通風(fēng)與空氣流通效果。為保證感染科管理的有效實(shí)施，需對(duì)該科醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培養(yǎng)，使其全面掌握各方面知識(shí)，如中心感染控制、流行病學(xué)、傳播性疾病診療等。

1.2.3隔離管理。隔離管理措施主要包括：①設(shè)立獨(dú)立醫(yī)療區(qū)域收治疑似呼吸道傳播疾病患者，同時(shí)區(qū)分醫(yī)務(wù)人員、患者、污染物運(yùn)送專用通道，進(jìn)出病房時(shí)醫(yī)務(wù)人員與患者家屬均需穿戴隔離衣與外科口罩；②對(duì)于疑似度高的呼吸道傳播疾病患者，應(yīng)直接轉(zhuǎn)送隔離觀察室進(jìn)行密切觀察，隔離觀察期間，應(yīng)保持隔離觀察室門窗關(guān)閉，同時(shí)診療儀器必須專人專用，為免發(fā)生院內(nèi)感染，非醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)禁進(jìn)出隔離觀察室，而家屬則需取得醫(yī)師批準(zhǔn)并做好防護(hù)措施才能進(jìn)出隔離觀察室[3]。

1.2.4醫(yī)務(wù)人員防護(hù)管理。呼吸道傳播疾病的途徑主要有空氣、飛沫、密切接觸等，高度重視醫(yī)務(wù)人員呼吸道防護(hù)與粘膜保護(hù)，并采取正確措施保護(hù)其健康，有助于降低呼吸道疾病院內(nèi)感染率。診療操作過(guò)程中，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)根據(jù)實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)與標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防原則，采用基本、加強(qiáng)、嚴(yán)密等分級(jí)防護(hù)措施，如應(yīng)佩戴手套才能接觸污染物品，如排泄物、血液、分泌物等，需注意的是接觸非完整皮膚黏膜時(shí)更應(yīng)佩戴手套；醫(yī)務(wù)人員應(yīng)佩戴好防護(hù)面罩、目鏡、N95口罩與戴帽連體防護(hù)服等，才能接觸有可能噴濺的污染物品，如血液、體液、分泌物等。隔離觀察病房?jī)?nèi)外、治療室、醫(yī)師診療室等均需配備可快速干手的消毒劑，而且還需采取各種手衛(wèi)生宣傳方式，有效加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生知識(shí)，并養(yǎng)成良好的手衛(wèi)生習(xí)慣。

1.2.5患者所用物品消毒管理。合理選用消毒劑殺滅呼吸道傳播疾病病原體，選用的消毒劑必須經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)，且有相關(guān)資質(zhì)、合格?；颊咚梦锲肪捎孟緞﹪?yán)格消毒，如醫(yī)療器械、儀器設(shè)備、相應(yīng)物品等，而且每例患者所使用的監(jiān)護(hù)儀、氧氣濕化瓶等必須嚴(yán)禁交叉使用，同時(shí)對(duì)消毒液濃度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，以保證達(dá)到理想消毒效果，此外定期培養(yǎng)各類管道細(xì)菌，并準(zhǔn)確記錄培養(yǎng)結(jié)果，有效加強(qiáng)呼吸道傳播疾病診治效果。呼吸道傳播疾病患者出院后，應(yīng)對(duì)其所在房間與可能污染區(qū)域進(jìn)行終末消毒處理，才能提供給其他患者使用。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法。運(yùn)用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件分析處理所有數(shù)據(jù)，計(jì)量資料用t檢驗(yàn)，計(jì)量數(shù)據(jù)以（X±S）表示，計(jì)數(shù)資料用X2檢驗(yàn)，P

2結(jié)果

就診期間，研究組患者出現(xiàn)1例呼吸道疾病院內(nèi)感染，感染率為2.56%，對(duì)照組組出現(xiàn)9例呼吸道疾病院內(nèi)感染，感染率為23.08%，兩組呼吸道傳播疾病院內(nèi)感染率對(duì)比，具有明顯統(tǒng)計(jì)學(xué)差異意義（P

3討論

呼吸道傳播疾病是一種病發(fā)后難以控制且危害極大的傳染性疾病，具有傳播速度快、范圍廣、途徑多等特點(diǎn)，多由細(xì)菌、病毒、支原體等病原體引起，該傳播疾病的流行特征主要有：季節(jié)性，多發(fā)于冬春季節(jié)；易傳播，傳播范圍廣泛、發(fā)病率高，尤其是未預(yù)防接種人群，發(fā)病率呈上升趨勢(shì)[5]。傳染源、傳播途徑、易感人群是呼吸道傳播疾病暴發(fā)流行的環(huán)節(jié)，傳染源可能是病原體攜帶者、患者，傳播途徑主要有空氣、飛沫、密切接觸等，抵抗力低、為預(yù)防接種等為易感人群?；颊呷粼簝?nèi)感染呼吸道傳播疾病，不僅會(huì)危害身心健康，增加疾病痛苦，還會(huì)給原發(fā)病治療造成嚴(yán)重影響。目前，呼吸道傳播疾病已逐漸成為公共衛(wèi)生健康問(wèn)題，加強(qiáng)管理和預(yù)防控制該疾病，有助于控制疾病暴發(fā)流行，如甲型流感、非典型肺炎、禽流感等，保障人們身體健康與生命安全。所以，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)做好呼吸道傳播疾病相關(guān)管理與預(yù)防工作，采用有效措施改善疾病管理與預(yù)防現(xiàn)狀，可控制疾病傳播，降低中心內(nèi)感染率，提高臨床管理滿意度。

綜上所述，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)采用整體管理模式進(jìn)行管理效果顯著，是降低呼吸道傳播疾病中心內(nèi)感染的有效措施，可有效預(yù)防控制呼吸道傳播疾病，切實(shí)保障患者就診安全與醫(yī)務(wù)人員職業(yè)安全。

參考文獻(xiàn)

[1]陳利英.呼吸道傳染性疾病預(yù)防及控制研究[J].健康必讀（中旬刊），2013，12（06）：53-54

[2]張斌.呼吸道傳染病預(yù)防與控制[J].中外健康文摘，2010，7（21）：28-30

[3]楊秀玲.呼吸道傳播疾病的預(yù)防控制及管理[J].健康必讀（中旬刊），2012，11（07）：548

第9篇：社區(qū)健康管理制度范文

關(guān)鍵詞：新醫(yī)改醫(yī)院生存發(fā)展對(duì)策研究

國(guó)家新醫(yī)改政策的制定是著力解決群眾反映較多的“看病難、看病貴”問(wèn)題。推進(jìn)基本醫(yī)療保障制度建設(shè)，將全體城鄉(xiāng)居民納入基本醫(yī)療保障制度，促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化，使全體城鄉(xiāng)居民都能享受基本公共衛(wèi)生服務(wù)，最大限度地預(yù)防疾病。

目前，隨著國(guó)家醫(yī)療體制新改革的全面實(shí)施，醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，醫(yī)院的生存和發(fā)展也同時(shí)提上了議事日程，如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存，如何體現(xiàn)“人道博愛，大醫(yī)為民”的醫(yī)院精神，如何讓人們?nèi)罕娤硎艿结t(yī)療體制改革帶來(lái)的便利和溫暖，需要醫(yī)院行業(yè)認(rèn)真面對(duì)和思考。

一、醫(yī)院生存環(huán)境因素分析

（一）醫(yī)療資源缺乏形成合力，不能有序協(xié)同發(fā)展

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，醫(yī)院行業(yè)在硬件建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量上得到了迅猛提高，醫(yī)院規(guī)模的擴(kuò)大、數(shù)量的提高、醫(yī)療水平的提升確實(shí)有力的保障了人民群眾的健康水平。但不容忽視的是，醫(yī)院的生存環(huán)境也發(fā)生了很多的改變。現(xiàn)在一般醫(yī)療資源分布為三甲醫(yī)院，二級(jí)醫(yī)院和數(shù)以百千計(jì)數(shù)的社區(qū)衛(wèi)生所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院等醫(yī)療服務(wù)部門。如果這些醫(yī)院能夠協(xié)同配合，形成合力，肯定能實(shí)現(xiàn)資源共享和共同發(fā)展。

目前現(xiàn)狀是各個(gè)醫(yī)院各自為戰(zhàn)，爭(zhēng)奪病源，相互檢測(cè)檢查結(jié)果不能共享和互相認(rèn)同，造成的衛(wèi)生資源浪費(fèi)現(xiàn)象；醫(yī)療水平較低的醫(yī)院不愿將處理不了的病人往本系統(tǒng)上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診，沒(méi)有形成逐級(jí)轉(zhuǎn)診的網(wǎng)絡(luò)程序，造成誤診等現(xiàn)象嚴(yán)重；醫(yī)院在設(shè)備購(gòu)置方面互相攀比，這樣既增加了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時(shí)又造成設(shè)備利用率低下，不利于醫(yī)院的整體提高。

（二）政府補(bǔ)助相對(duì)滯后乏力，醫(yī)療效率下降

國(guó)家醫(yī)保政策的強(qiáng)力推進(jìn)，醫(yī)保待遇提高和醫(yī)療費(fèi)用降低，使老百姓得到明顯實(shí)惠。根據(jù)國(guó)家發(fā)改委數(shù)字顯示截止到2011年9月底，基本醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋12.95億人口，覆蓋面超過(guò)95%。

醫(yī)保政策的推行有力的解決了老百姓看病貴的問(wèn)題，但是巨額的醫(yī)保支出也給財(cái)政提出了新的問(wèn)題，帶來(lái)了新的考驗(yàn)。尤其是財(cái)政對(duì)非營(yíng)利性醫(yī)院撥款不能及時(shí)到位，直接影響到了醫(yī)院的基本建設(shè)、設(shè)備的購(gòu)入、醫(yī)療水平的提高。政府定位不清、財(cái)政轉(zhuǎn)移支付相對(duì)不足、單位成本不斷增加，醫(yī)院為謀求發(fā)展，不得不追求利益的最大化，形成發(fā)展的怪圈。政府補(bǔ)助相對(duì)滯后，醫(yī)療效率下降，致使醫(yī)院發(fā)展后勁乏力，不利于可持續(xù)發(fā)展。

（三）醫(yī)患關(guān)系相對(duì)緊張，人力資源管理不完善

由于醫(yī)療領(lǐng)域充滿著很多不確定的因素，很多疑難雜癥未能攻克，很多患者及其家屬對(duì)醫(yī)療期望值過(guò)高，稍有不滿意就投訴，毆打甚至殺死醫(yī)務(wù)人員的事件發(fā)生；隨著醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的增加，醫(yī)生職業(yè)投責(zé)任大，收入相對(duì)較低，同時(shí)媒體、輿論等對(duì)醫(yī)務(wù)工作者也有較多負(fù)面看法。加之部分醫(yī)務(wù)人員態(tài)度冷橫硬、工作不負(fù)責(zé)，同時(shí)受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使也發(fā)生了很多腐敗案件。這些都降低了醫(yī)務(wù)人員在社會(huì)上的聲譽(yù)形象。

人力資源管理是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人盡其才，人盡其用。由于醫(yī)院機(jī)構(gòu)龐大，各部門，各行業(yè)不同程度地存在“大而全”、“小而全”現(xiàn)象。科室設(shè)置多、冗員多、人浮于事的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，阻礙了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的作用，同時(shí)也抑制了個(gè)人的獨(dú)立性發(fā)揮。醫(yī)患關(guān)系相對(duì)緊張，人力資源管理不完善，極大的阻礙了醫(yī)院的健康發(fā)展。

二、破解醫(yī)院生存難題，促進(jìn)健康有序發(fā)展的措施。

（一）深化醫(yī)院管理模式，探索現(xiàn)代醫(yī)院管理制度改革

深化醫(yī)院管理模式，做好發(fā)展規(guī)劃的制定，深化醫(yī)院文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“人道博愛，大醫(yī)為民”的醫(yī)院精神，首先要探索醫(yī)院管理制度改革，改變服務(wù)理念和服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建“綠色醫(yī)院”、“人文醫(yī)院”、“品牌醫(yī)院”。衛(wèi)生部和國(guó)務(wù)院醫(yī)改辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，是激發(fā)醫(yī)院內(nèi)生動(dòng)力的必然要求。通過(guò)醫(yī)院建立責(zé)權(quán)利相互制衡的工作機(jī)制，有利于調(diào)動(dòng)醫(yī)院的自主性，同時(shí)提高醫(yī)院決策的科學(xué)性。醫(yī)院工作質(zhì)量的提高依賴于管理體制的完善，加強(qiáng)醫(yī)院人力資源管理，醫(yī)療規(guī)章制度管理，病歷管理，醫(yī)療安全管理，感染管理，醫(yī)囑管理，會(huì)診管理，差錯(cuò)事故登記報(bào)告制度，應(yīng)急預(yù)案等制度建設(shè)。

（二）樹立人文關(guān)懷，強(qiáng)化服務(wù)理念和服務(wù)質(zhì)量

通過(guò)現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè)，改變服務(wù)理念和服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院服務(wù)是解決人民群眾健康需求的過(guò)程，這就要求提供人性化服務(wù)。人性化服務(wù)是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容，做好人性化服務(wù)可以幫助服務(wù)機(jī)構(gòu)贏得市場(chǎng).樹立良好社會(huì)形象。醫(yī)院人性化服務(wù)就是要求時(shí)刻以患者為核心，規(guī)范自己的言行舉止，聆聽病人的心聲，強(qiáng)化以人為本，給患者以人文關(guān)懷，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。通過(guò)人性化服務(wù)理念深入人心，創(chuàng)新服務(wù)方法，提高服務(wù)水平，提高患者的服務(wù)滿意度。

（三）組建醫(yī)療聯(lián)合體，加強(qiáng)分工協(xié)作機(jī)制

據(jù)報(bào)道，上海市首先實(shí)現(xiàn)了“區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體”，即由一家三級(jí)醫(yī)院牽頭，聯(lián)合區(qū)域內(nèi)的二級(jí)醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，通過(guò)各種優(yōu)惠就醫(yī)措施吸引市民簽約。簽約市民在聯(lián)合體內(nèi)的社區(qū)醫(yī)院首診，根據(jù)需要逐級(jí)轉(zhuǎn)診，從而改變就醫(yī)無(wú)序狀態(tài)，讓有限的醫(yī)療資源得到充分利用，緩解看病難。

根據(jù)國(guó)家新醫(yī)改政策的要求完善基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，方便群眾就醫(yī)，促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化，使全體城鄉(xiāng)居民都能享受基本公共衛(wèi)生服務(wù)。實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源共享這個(gè)目的，建立醫(yī)療聯(lián)合體勢(shì)在必行。通過(guò)構(gòu)建松散型醫(yī)療集團(tuán)聯(lián)合體，設(shè)備共享，人才共用，利益分成，群眾可在聯(lián)合體建立包含健康檔案，可享受優(yōu)先門診、轉(zhuǎn)診通道，預(yù)約專家門診等服務(wù)，從而增加了醫(yī)療設(shè)備利用率，提高了服務(wù)質(zhì)量和水平，降低醫(yī)療成本，減輕患者的負(fù)擔(dān)。