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關(guān)鍵詞:管理科學(xué)研究方法;歷史發(fā)展;實證研究;視覺;參照系;分析工具
中圖分類號:C93 文獻(xiàn)標(biāo)識碼;A 文章編號:1672-3198(2009)05-0022-02
1 管理科學(xué)研究方法的必要性
科學(xué)研究方法在對管理的研究中十分重要。首先,科學(xué)方法具有客觀性,是以事實為研究依據(jù)的,這使得我們的研究真實可靠;其次,科學(xué)方法具有實證性,依靠可以由實踐檢驗的信息,使不同的人在不同的地點和不同的時間運用同樣的方法可得出一樣的結(jié)論;再次,科學(xué)方法具有規(guī)范性,研究的程序和步驟都是有序、清晰和結(jié)構(gòu)化的。最后,科學(xué)方法還具有概括性,因為科學(xué)方法研究的結(jié)果適用的范圍更加廣泛。所以,在我們?nèi)粘5墓芾砘顒又谐褂盟急娴难芯糠椒ㄍ?,還應(yīng)使用科學(xué)的研究方法使我們的研究更加系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)更具有說服力。
2 管理科學(xué)研究方法的歷史回顧
管理科學(xué)的發(fā)展按照時間的劃分可歸為以下幾個階段:首先是19世紀(jì)末20世紀(jì)初以泰勒、法約爾、韋伯為代表的古典管理階段,核心內(nèi)容就是科學(xué)管理思想,以及管理過程和職能分析、組織理論等;第二階段就是20世紀(jì)的30到50年代以梅奧為代表的行為關(guān)系學(xué)說,后來發(fā)展到行為科學(xué)理論;隨后,20世紀(jì)60年代管理科學(xué)進入現(xiàn)代管理科學(xué)階段,也就是被孔茨所描述的“管理理論叢林”階段,這其中包括了決策理論、系統(tǒng)理論、管理科學(xué)及權(quán)變理論等。
管理科學(xué)發(fā)展的過程反映了管理科學(xué)研究重心的轉(zhuǎn)移,古典管理側(cè)重于對物、財及管理組織過程的管理,研究方法是以工業(yè)工程研究方法及經(jīng)濟學(xué)方法為研究基礎(chǔ)的;人際關(guān)系學(xué)說行為科學(xué)則是建立在心理學(xué)、社會學(xué)和人類科學(xué)研究的基礎(chǔ)上的;而現(xiàn)代管理階段則移植了數(shù)學(xué)、計算機技術(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等諸多科學(xué)的方法論,形成了“管理叢林理論”,而在叢林理論中的各個學(xué)派都或多或少地運用了科學(xué)的方法。
綜上所述,管理科學(xué)研究發(fā)展的特征就是管理理論的發(fā)展是和生產(chǎn)力的發(fā)展以及生產(chǎn)組織方式的變化緊密相聯(lián)??梢哉f是這些因素決定著管理理論的發(fā)展和變化?,F(xiàn)代的管理科學(xué)是在實踐中進步,在實踐中發(fā)展,并闡釋實踐,引導(dǎo)實踐的。
3 管理科學(xué)研究方法的特征
談到管理科學(xué)研究方法的特征,我們首先應(yīng)該看到管理科學(xué)與其他科學(xué)的差異與聯(lián)系,這就需要我們?yōu)楣芾砜茖W(xué)進行學(xué)科定位,通過課程學(xué)習(xí)我們了解到管理科學(xué)屬于社會科學(xué)范疇,所研究的是社會現(xiàn)象,但又同社會科學(xué)研究有所差異,其核心差異就是對人的研究方面。社會科學(xué)關(guān)心的是人類活動的功能和功效,而不涉及人類活動本身的意義。管理科學(xué)的研究對象是人類有組織的活動及其形成的系統(tǒng)。它是對管理活動規(guī)律的提煉和概括,是關(guān)于對有組織活動的管理的系統(tǒng)化、專門化的理論知識體系。
管理科學(xué)是在對多種不同性質(zhì)學(xué)科的理論兼容并蓄的基礎(chǔ)上經(jīng)過不斷創(chuàng)新逐步發(fā)展起來的,是不同學(xué)科理論及方法系統(tǒng)集成的結(jié)果。一般地說,管理科學(xué)的成長要綜合運用數(shù)學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)。這四個學(xué)科構(gòu)成管理科學(xué)研究的理論基礎(chǔ)。近年來,迅猛發(fā)展的計算機科學(xué)與信息技術(shù)極大地促進了組織結(jié)構(gòu)的變革、管理手段的創(chuàng)新以及經(jīng)營方法的革命。管理科學(xué)的未來發(fā)展仍要依賴多個不同學(xué)科的交叉綜合運用,依靠相關(guān)學(xué)科的支撐。
由于管理科學(xué)是一門應(yīng)用性科學(xué),其研究必須緊緊圍繞實際存在的一般性的管理問題,深入調(diào)查研究,由現(xiàn)象而本質(zhì),由具體而一般,抽象出科學(xué)問題并形成研究目標(biāo)。憑空想象、閉門造車式的研究毫無科學(xué)價值。同時,在管理科學(xué)研究中還應(yīng)注意規(guī)范研究方法,多運用實證的、實驗的、定量的研究方法,而少使用科學(xué)性不強的思辨的、歸納的、定性的研究方法開展研究,有利于提高研究的價值。
4 《理解現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)》對管理科學(xué)研究方法的影響
錢穎一教授的《理解現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)》中試圖說明現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)的理論分析框架,解釋現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)中數(shù)學(xué)的工具性作用,并通過介紹現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)近年來的一些新發(fā)展來澄清常見的對現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)的一些誤解。該文從中國以市場為導(dǎo)向的經(jīng)濟改革人手,引入了被當(dāng)今社會認(rèn)可為主流的并代表一種研究經(jīng)濟行為的方法框架――現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)的分析框架。視角(perspective)、參照系(reference)、分析工具(analytical tools)這三方面的理論就是分析框架的基本理論。首先是由從實際出發(fā)看問題的“視角”,這基于經(jīng)濟學(xué)家的三項基本假設(shè)即經(jīng)濟人的偏好、生產(chǎn)技術(shù)和制度約束和可供使用的資源稟賦;其次是運用多個理論作為“參照系”,使之能夠成為人們能更好地理解現(xiàn)實的標(biāo)尺;利用各種圖像及數(shù)學(xué)模型作為“分析工具”幫助分析繁雜的經(jīng)濟行為。
而在管理學(xué)中也能找到這樣的分析框架,首先是管理科學(xué)的“視角”,管理學(xué)的視角應(yīng)該就是觀察、理解或研究管理學(xué)理論問題的角度,錢教授在文章中指出通過經(jīng)濟學(xué)家的基本假設(shè),不論是消費者、經(jīng)營者還是工人、農(nóng)民,在做經(jīng)濟決策時出發(fā)點基本上是自利的,即在所能支配的資源限度內(nèi)和現(xiàn)有的技術(shù)和制度條件下,他們希望自身利益越大越好。用現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)的視角看問題,消費者想買到物美價廉的商品,企業(yè)家想賺取利潤,都是很自然的。從這樣的出發(fā)點開始,經(jīng)濟學(xué)的分析往往集中在各種間接機制對經(jīng)濟人行為的影響,并以“均衡”、“效率”作為分析的著眼點。經(jīng)濟學(xué)家探討個人在自利動機的驅(qū)動下。人們?nèi)绾卧诮o定的機制下互相作用,達(dá)到某種均衡狀態(tài)。并且評估在此狀態(tài)下是否有可能在沒有參與者受損的前提下讓一部分人有改善(即是否可以提高效率)。以這種視角分析問題不僅具有方法的一致性,且常常會得出出人意料卻合乎情理邏輯的結(jié)論。管理學(xué)不是沒有視角,但是,迄今為止,管理學(xué)確實還沒有象經(jīng)濟學(xué)這樣的一種普遍為人接受的視角,所以當(dāng)今的管理學(xué)還沒有嚴(yán)密的理論體系。
接下來是“參照系”,管理學(xué)的參照系更多地體現(xiàn)了經(jīng)濟、社會、心理和工程學(xué)等相關(guān)學(xué)科在管理中應(yīng)用之成果,故必須研究各準(zhǔn)則之間的權(quán)衡問題。根據(jù)西蒙的觀點,科學(xué)可以分為兩類:實用科學(xué)與理論科學(xué)。實用科學(xué)采用的是“如果一則一”的科學(xué)命題;而理論科學(xué)采用的是純描述性的與驗證條件等價的倫理命題??茖W(xué)命題關(guān)注能得到驗證的事實而理論命題強調(diào)偏好的表述。管理欲成為一門科學(xué),顯然應(yīng)加強實證研究的建設(shè)。形成以問題為導(dǎo)向,也即由假設(shè)檢驗、建模分析、實驗?zāi)M、對策建議等構(gòu)成的體現(xiàn)科學(xué)命題的管理學(xué)研究方法。例如,西蒙提出了以“有限理性”和“滿意的準(zhǔn)則”這兩個基本命題為前提的“管理人”決策模式。他指出,在實際中不存在“完全的理性”,因而“最佳的準(zhǔn)則”是行不通的。實際上人們只能追求“有限度的合理性”,遵循“滿意的準(zhǔn)則”行事。西蒙還強調(diào)“刺激一
反應(yīng)”的行為模式和與此相關(guān)的決策程序化的重要意義。在運用經(jīng)驗加以慎重處理并使之合乎目的的條件下這種“刺激―反應(yīng)”的行為模式能夠顯示出一定的合理性。錢教授在文章中提到他在美國時的教授問過他受過系統(tǒng)訓(xùn)練的經(jīng)濟學(xué)家和沒受過這種訓(xùn)練的經(jīng)濟學(xué)家的區(qū)別是什么?在這一問題的回答上就談到了。受過現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)系統(tǒng)訓(xùn)練的經(jīng)濟學(xué)家的頭腦中總有幾個參照系,他們在分析經(jīng)濟問題時具有一致性不會零敲碎打,就事論事。同樣,受過管理學(xué)系統(tǒng)教育的人頭腦中也應(yīng)當(dāng)有幾個參照系,比如,在分析組織結(jié)構(gòu)時我們就應(yīng)當(dāng)以韋伯的官僚行政理論作為參照系,在分析管理的職能時就應(yīng)當(dāng)拿法約爾的一般管理理論作為參照系,在分析決策問題時,就應(yīng)當(dāng)想到西蒙。只有這樣,分析管理問題時才會有一致性。
最后我們來看“分析工具”。在理解現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)的文章中談到的是經(jīng)濟學(xué)中強有力的分析工具,它們多是各種圖像模型和數(shù)學(xué)模型。這種工具的力量在于用較為簡明的圖像和數(shù)學(xué)結(jié)構(gòu)幫助我們深入分析紛繁錯綜的經(jīng)濟行為和現(xiàn)象。并被經(jīng)濟學(xué)家證明是極其有用的。同樣,管理學(xué)也有許多研究工具,對于管理學(xué)來說管理學(xué)研究的是經(jīng)濟組織的管理如何使組織以更低的成本取得更大的效益,研究管理人價值的體現(xiàn)問題,這就需要對經(jīng)濟學(xué)的很多理論作為管理學(xué)的研究工具,因此,微觀經(jīng)濟學(xué),產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué),信息經(jīng)濟學(xué)本身就是管理學(xué)的研究工具。近年來發(fā)展起來的許多決策支持系統(tǒng),也都是研究和分析管理問題的有用工具。數(shù)學(xué)和統(tǒng)計學(xué)甚至包括系統(tǒng)論、控制論、信息論、耗散結(jié)構(gòu)理論、協(xié)同論、突變論等在研究管理學(xué)時確實有用,管理學(xué)前輩還是給我們提供了一些強有力的“分析工具”,比如市場附加值與經(jīng)濟附加值、平衡記分卡、SWOT分析法等等,它們也是研究管理學(xué)的有力工具。
在現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)研究中,無論是理論研究還是實證研究借助數(shù)學(xué)模型分析會使推理更加嚴(yán)密精確,理論研究中運用數(shù)學(xué)可以減少爭論,而實證研究中運用具有一般性系統(tǒng)性容易被學(xué)術(shù)界所認(rèn)可。在管理中數(shù)學(xué)同樣具有至關(guān)重要的作用。從泰勒管理學(xué)派的管理科學(xué)學(xué)派就認(rèn)為所謂管理就是用數(shù)學(xué)符號和公式來表示計劃、組織、控制、決策等合乎邏輯的程序,求解出最優(yōu)的方案以實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。管理者通過數(shù)學(xué)模型的應(yīng)用使得本來難以辨別優(yōu)劣的備選方案變得明晰“直觀”了,諸方案因被量化而變得可比了。管理科學(xué)的研究恰恰需要定性分析與定量分析相結(jié)合,定性是認(rèn)識的起點,定量是認(rèn)識的深化。數(shù)學(xué)無疑會為管理科學(xué)的定量分析提供強有力的支持。作為一種抽象的工具,數(shù)學(xué)模型有助于人們對一個復(fù)雜過程的理解,可以幫助管理者合理的決策。但它畢竟不是現(xiàn)實本身,而是現(xiàn)實的簡化與抽象,任何一種抽象都不得不舍棄對象本身的豐富性。在建立數(shù)學(xué)模型時,必須提出某些前提性假設(shè),他們是理性思考的結(jié)果。模型的運用就是對某些假設(shè)的檢驗。檢驗的正面結(jié)果表明這些假設(shè)有道理;檢驗的負(fù)面結(jié)果卻表明必須加以修改。有這種感性認(rèn)識的逐步積累,我們就可以取得理性認(rèn)識獲得一定的科學(xué)知識。由此我們可以看出,管理學(xué)要成長為一門科學(xué)離不開數(shù)學(xué)這一有益的工具,在對待管理學(xué)與數(shù)學(xué)的關(guān)系時,我們必須明白,數(shù)學(xué)僅僅是管理學(xué)不斷完善自身的工具。但同時我們也必須明白,單憑數(shù)學(xué)是不夠的,作為一門研究人們的管理行為的學(xué)科,它首先必須面對的是人,它需要那些關(guān)于人的學(xué)科的支持。
【關(guān)鍵詞】經(jīng)濟管理;科學(xué)決策;原則;方法
1、前言
經(jīng)濟管理決策的正確與科學(xué)不僅需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者具有較高的素質(zhì)和能力,能夠從經(jīng)濟管理工作的全局角度出發(fā),科學(xué)地制定企業(yè)的經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展決策,而且在進行決策的制定時也必須遵循一定的原則、采取正確的方法,只有這樣才能夠真正實現(xiàn)經(jīng)濟管理的科學(xué)決策,才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟資源管理工作的科學(xué)有效。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要樹立起一切從實際出發(fā)的務(wù)實精神,要根據(jù)自身企業(yè)的發(fā)展情況以及內(nèi)部管理現(xiàn)狀來作出科學(xué)的決策,實踐經(jīng)驗證明科學(xué)的經(jīng)濟管理決策能夠有效的符合企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展實際情況并能夠正確反映出經(jīng)濟規(guī)律的客觀要求,對于促進企業(yè)的各項經(jīng)濟管理工作發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義和參考價值,因此做好企業(yè)經(jīng)濟管理決策的科學(xué)化建設(shè)具有極高的價值,必須將其作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要工作內(nèi)容。下文我們就經(jīng)濟管理中科學(xué)決策的原則與方法進行分析和研究。
2、經(jīng)濟管理中科學(xué)決策的原則
經(jīng)濟管理中科學(xué)原則是經(jīng)過長期的經(jīng)驗總結(jié)而來,其能夠正確科學(xué)的反映出當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展的客觀規(guī)律,對于做好企業(yè)經(jīng)濟管理決策具有基礎(chǔ)性、決定性的作用和價值,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者必須認(rèn)真分析和研究相關(guān)原則,從而依據(jù)企業(yè)自身的實際情況,作出科學(xué)正確的決策。
2.1 集體決策原則
之所以將集體決策原則作為第一個論述對象是因為本文認(rèn)為集體決策原則依托于高素質(zhì)的企業(yè)經(jīng)濟管理領(lǐng)導(dǎo)隊伍,有助于推動和激勵企業(yè)管理者自我學(xué)習(xí)與自我提高意識的增強。而所謂的集體決策原則內(nèi)涵為企業(yè)在進行經(jīng)濟管理決策的制定時要樹立起全局觀念,要在綜合多領(lǐng)域、多行業(yè)的意見和建議的基礎(chǔ)上不斷的進行決策內(nèi)容的改進和完善,有必要的可以通過專業(yè)的咨詢機構(gòu)以及行業(yè)市場評估機構(gòu)對具體的決策意見進行專業(yè)的檢測和評估,集體決策原則在于充分
利用和發(fā)揮大眾的智慧,不斷的對決策內(nèi)容進行補充和完善,進而最大限度地保障企業(yè)經(jīng)濟管理決策的科學(xué)性。除此之外,集體決策的原則有助于調(diào)動廣大各級管理人員以及企業(yè)普通職員的積極性,鼓勵其樹立企業(yè)主人翁意識,為企業(yè)經(jīng)濟管理建言獻(xiàn)策,全面推動經(jīng)濟管理決策的科學(xué)化建設(shè),同時也在一定程度上促進現(xiàn)代企業(yè)管理民主化模式的發(fā)展和進步。
2.2 可行性原則
經(jīng)濟決策不僅僅要重視其制定基礎(chǔ)的科學(xué)性,同時也要對其日后的實用價值進行科學(xué)的評估,因為企業(yè)經(jīng)濟管理決策應(yīng)用到企業(yè)的日常經(jīng)營管理活動中,其必須具備較高的可行性,只有這樣才能夠真正有效發(fā)揮科學(xué)決策的價值和意義,指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)工作的順利開展。要求經(jīng)濟決策的制定者應(yīng)當(dāng)本著一切從實際出發(fā)的工作原則不動搖,要依據(jù)企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀,有針對性地制定發(fā)展策略,要注意保障經(jīng)濟決策的可行性,從而發(fā)揮應(yīng)有的價值和作用。
2.3 創(chuàng)新原則
當(dāng)前形勢下企業(yè)面臨的發(fā)展形勢與發(fā)展環(huán)境已經(jīng)發(fā)生重大的改變,這種改變?nèi)匀怀掷m(xù)存在,因此經(jīng)濟決策的制定不能夠受到環(huán)境條件的束縛,要樹立起創(chuàng)新意識,要根據(jù)不斷變化的客觀實際情況,制定適應(yīng)性較強的經(jīng)濟決策,不斷改變自身決策內(nèi)容中的不科學(xué)或者落后的方面,樹立創(chuàng)新意識,大膽地進行決策創(chuàng)新,進而全面提高經(jīng)濟管理工作的創(chuàng)新性,以創(chuàng)新性來推動決策的科學(xué)性發(fā)展。
2.4 信息的全面與準(zhǔn)確
決策的科學(xué)性與否必須建立在完善的信息供應(yīng)基礎(chǔ)之上,企業(yè)的經(jīng)濟活動信息對于經(jīng)濟管理決策的制定具有深遠(yuǎn)的影響。現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟活動范圍不斷地擴大,和經(jīng)濟活動相關(guān)的數(shù)據(jù)信息種類以及數(shù)量也越來越多,如何能夠在海量的信息數(shù)據(jù)中提煉出有助于企業(yè)管理者作出科學(xué)決策的參考信息,決定了經(jīng)濟管理工作的效率和水平。因此企業(yè)的管理工作必須重視并做好經(jīng)濟活動信息的收集和整理,建立科學(xué)的信息數(shù)據(jù)分類收集系統(tǒng),通過正確的歸納整理,挑選出最有價值的信息對其進行統(tǒng)籌制作,從而為科學(xué)決策奠定良好的信息基礎(chǔ)。
3、經(jīng)濟管理中科學(xué)決策的方法
在具備科學(xué)的決策原則的基礎(chǔ)上還必須采取正確的決策方法才能夠成功的實現(xiàn)科學(xué)決策的工作目標(biāo),決策方法的采用必須依據(jù)企業(yè)自身的實際情況,從各項經(jīng)濟指標(biāo)、企業(yè)管理模式以及生產(chǎn)力等方面全方位的進行綜合分析,在諸多的決策方法中優(yōu)中選優(yōu),選擇適合自身的、有助于進行科學(xué)經(jīng)濟管理工作的決策方法。
3.1 各類經(jīng)驗的總結(jié)
實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)要注重對自身以及其他同行經(jīng)濟管理工作的經(jīng)驗總結(jié),因為即使當(dāng)前存在的包括排隊法、歸納法以及數(shù)量分析法在內(nèi)的諸多數(shù)學(xué)模型化的決策方法,在面對不斷出現(xiàn)的新情況以及新問題,這些決策方法顯然靈活性不夠,難以真正的滿足企業(yè)進行經(jīng)濟管理科學(xué)決策的要求,在這種情況下經(jīng)驗的總結(jié)工作至關(guān)重要,既要從自身的經(jīng)驗教訓(xùn)中總結(jié)同時也要把握行業(yè)的整體發(fā)展現(xiàn)狀,這樣才能夠全面的認(rèn)識并發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟管理工作中的重點問題,確保在決策的制定過程中能夠很好地解決有關(guān)問題,降低決策執(zhí)行過程中各類問題的發(fā)生幾率,最大限度地提高經(jīng)濟管理決策的科學(xué)性。
3.2 建立起健全責(zé)任體制,提高科學(xué)化素質(zhì)教育
企業(yè)的經(jīng)濟管理決策歸根結(jié)底在于管理者與決策自身,具有較高素質(zhì)與責(zé)任意識的管理者更加易于作出科學(xué)化的經(jīng)濟管理決策。因此要積極推動企業(yè)管理責(zé)任體制的建立,明確各級經(jīng)濟管理人員的工作職責(zé)與工作任務(wù),規(guī)范其監(jiān)督管理以及決策行為,避免決策權(quán)力的過度集中,推動管理責(zé)任體系的系統(tǒng)化、科學(xué)化以及民主化建設(shè),鼓勵各級管理者以及決策者責(zé)任意識的提高。此外可以通過綜合素質(zhì)教育以及科學(xué)文化的培訓(xùn)使經(jīng)濟管理人員的素質(zhì)能力和決策水平得以逐步提升,進而為科學(xué)化的經(jīng)濟管理決策奠定充足而穩(wěn)定的人才隊伍,保障決策制定過程以及制定結(jié)果的民主性與科學(xué)性。
4、結(jié)語
經(jīng)濟管理工作在現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)中發(fā)揮著舉足輕重的作用,決策水平更決定著企業(yè)未來的發(fā)展方向與發(fā)展水平,科學(xué)的經(jīng)濟管理決策不僅能夠保障企業(yè)內(nèi)部各部門各機構(gòu)高效地按計劃完成工作任務(wù),而且有助于全面提高企業(yè)的經(jīng)濟資源配置效率,確保企業(yè)良性發(fā)展。現(xiàn)代企業(yè)運營,依賴于有效的經(jīng)濟管理手段,而科學(xué)的決策是企業(yè)管理的根本,因此,企業(yè)的管理者必須學(xué)習(xí)和掌握科學(xué)決策的原則和方法。
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的關(guān)鍵詞:土地管理??茖W(xué)發(fā)展觀。實現(xiàn)路徑??茖W(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵主要包括四個方面:(1)以人為本的發(fā)展觀。中國傳統(tǒng)的管理觀念忽視個人利益。以人為本的發(fā)展觀的提出是中國社會的一大進步。(2) 全面發(fā)展觀,改變了以經(jīng)濟發(fā)展為核心的評價標(biāo)準(zhǔn),把發(fā)展的全面性作為評價發(fā)展的重要指標(biāo)。(3) 協(xié)調(diào)發(fā)展的概念。近年來,中國的貧富差距不斷擴大。通過收入的合理分配,中國的中產(chǎn)階級將會擴大。(4) 可持續(xù)發(fā)展,即發(fā)展要考慮積累,能源消費要考慮子孫后代的承受能力。
。首先,在城市化的背景下,中國的城市基礎(chǔ)設(shè)施占用了大量的土地。同時,一些地區(qū)利用這一政策在高質(zhì)量地區(qū)開發(fā)低成本住宅區(qū),影響了我國建筑節(jié)能住宅的總體規(guī)劃。這一問題將導(dǎo)致無法更有效地利用城市公共資源,城市規(guī)模將繼續(xù)擴大,占用土地將繼續(xù)增加。其次,中國北方一些地區(qū)還存在農(nóng)業(yè)耕地過度利用的問題。中國自古以來人口眾多。為了解決居民的溫飽問題,北方地區(qū)的一部分耕地已經(jīng)耕種了數(shù)千年這一問題將嚴(yán)重影響中國中長期的糧食安全。
。然而,在工業(yè)化初期,中國一些地區(qū)的生態(tài)環(huán)境遭到了嚴(yán)重破壞,其中河北省北部和山西省大部分地區(qū)的土地污染問題最為嚴(yán)重。造成土地生態(tài)環(huán)境惡化的主要因素有幾個。第一,重化工造成的污染。重化工企業(yè)將排放大量有害氣體和液體,這些氣體和液體將逐漸被周邊地區(qū)的土地吸收,對周邊生態(tài)環(huán)境造成嚴(yán)重危害。其次,采礦業(yè)大學(xué)對土地生態(tài)的破壞。采礦業(yè)將嚴(yán)重破壞周邊植被,造成土地荒漠化等問題。同時,采礦業(yè)排放的有毒液體將對地下水產(chǎn)生負(fù)面影響。
。首先,受土地財政的影響,地方政府的城市建設(shè)規(guī)劃往往超出該地區(qū)的實際需要。這一問題將導(dǎo)致大量土地和房屋閑置,難以有效利用城市周邊的優(yōu)質(zhì)土地。其次,由于近年來工業(yè)發(fā)展迅速,一些地區(qū)的工業(yè)用地規(guī)劃極不合理。在新常態(tài)背景下,工業(yè)產(chǎn)品利潤整體下降,產(chǎn)能過剩問題日益突出,閑置工業(yè)用地增多。最后,在城市化背景下,農(nóng)村流動人口顯著增加。受此影響,一些農(nóng)村土地被遺棄的問題更加嚴(yán)重。
。科學(xué)發(fā)展觀強調(diào)可持續(xù)發(fā)展和全面發(fā)展。因此,我國應(yīng)以科學(xué)的發(fā)展觀重新規(guī)劃土地資源的利用關(guān)于發(fā)展。例如,中國可以規(guī)定城市建設(shè)中常住居民的人均土地占用率,并限制低土地占用率。隨著容積率住房的發(fā)展,通過這些措施,城市土地將得到更有效的利用[1]。此外,針對耕地過度開發(fā)的問題,中國可以制定每年預(yù)留1330萬Hm2耕地的政策,適當(dāng)擴大糧食進口。目前,中國耕地面積1.349億Hm2,每年休耕1330萬Hm2,糧食產(chǎn)量仍能維持1.2億Hm2。
。因此,我國應(yīng)在土地管理過程中實現(xiàn)工、農(nóng)、礦的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。例如,國地方政府可以利用城市住宅建設(shè)的機會,將一些工業(yè)用地轉(zhuǎn)換為商業(yè)和住宅用地。企業(yè)可以通過土地流轉(zhuǎn)收回大量資金,閑置土地也將被使用。同時,地方政府可以在城市下風(fēng)口設(shè)立工業(yè)園區(qū),通過集約化生產(chǎn)管理模式,大大降低企業(yè)能耗。針對采礦對土地環(huán)境造成的破壞,地方政府應(yīng)加強管理,要求采礦單位進行精細(xì)作業(yè)和生態(tài)恢復(fù)。
。基于科學(xué)發(fā)展觀中以人為本的理念,中國應(yīng)該將難以持續(xù)發(fā)展的土地轉(zhuǎn)變?yōu)槌鞘芯G地。通過這些措施,土地的生態(tài)價值將得到體現(xiàn),周邊房價也將相應(yīng)升值。此外,在土地管理過程中,政府不應(yīng)允許市場行為,而應(yīng)積極參與土地管理。例如,對于在耕作期間被遺棄的土地,政府可以收回耕作周期的使用權(quán),并將其返還給村集體,從而實現(xiàn)大規(guī)模的聯(lián)合生產(chǎn)。
。一是土地資源的利用,二是土地資源的污染,二是土地資源的閑置。在解決相關(guān)問題的過程中,要深刻理解科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)涵,提高工作的實效性。
[關(guān)鍵詞] 中藥房;規(guī)范管理
1 前言
良好的藥房工作規(guī)范作為衡量藥師為患者服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。近幾年來,我國各大醫(yī)院開展了規(guī)范化的服務(wù)活動,并且得到了良好的社會效應(yīng)。本文結(jié)合實際情況,對醫(yī)院藥房實行規(guī)范化管理展開了深入的討論。
2 人員管理
2.1職工的職業(yè)素質(zhì)
隨著科技和社會的進步,對現(xiàn)代藥學(xué)服務(wù)的要求也越來越高,現(xiàn)代藥學(xué)服務(wù)以患者為核心,因此,醫(yī)務(wù)人員要轉(zhuǎn)變觀念,增強服務(wù)意識,實現(xiàn)從傳統(tǒng)的藥品供應(yīng)逐漸向藥學(xué)服務(wù)轉(zhuǎn)變。通過對醫(yī)院藥房進行規(guī)范化管理,讓藥師從思想上認(rèn)識到患者所享有的藥學(xué)服務(wù),樹立一切為病人著想的思想,醫(yī)師和患者互換角色,讓醫(yī)護人員從內(nèi)心體會到病人的就診心情。這樣,有利于醫(yī)師更加關(guān)心患者。在實際的工作中,醫(yī)院更要注重培養(yǎng)醫(yī)護人員的溝通能力和處理糾紛的能力,提高他們的素質(zhì)水平。
2.2業(yè)務(wù)素質(zhì)水平
實現(xiàn)藥學(xué)服務(wù)的基礎(chǔ)為良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。各個科室通過教育、自考等形式不斷更新專業(yè)知識;鼓勵醫(yī)務(wù)人員開展各種科研活動,同時和職稱、工資聯(lián)系在一起;各個科室建立業(yè)務(wù)考試題目,把藥學(xué)知識和有關(guān)的法律知識以考試的形式加以鞏固。實踐表明,充分調(diào)動了科室工作人員工作的積極性,全體人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了提高。
3 工作管理
3.1建立并完善各種規(guī)章制度
由于中藥配方工作較復(fù)雜,而且時間比較長,盡管是這樣,醫(yī)院還要建立并完善各種規(guī)章制度,配方人員還要遵守中藥處方的規(guī)章制度,配方過程中,配方過程中,一定要按照醫(yī)師開的處方上的藥品順序和藥品用量進行稱量;需要特殊處理的藥品,必須按照規(guī)定加以處理,并標(biāo)注藥物的用法、用量和使用的注意事項;有時一些病人存在疑問,對藥物咨詢和用藥等的問題,工作人員要認(rèn)真。耐心的解答,直到讓病人滿意。
3.2建立科學(xué)、合理的服務(wù)模式
門診藥房通常以柜臺的形式售藥,藥師以親切的態(tài)度對待病人,尊重病人和病人家屬,讓他們相互信任,病人在購買藥物時,藥師要提醒病人藥物使用的注意事項,縮短配藥時間,讓病人對藥房的工作放心。
3.3實施目標(biāo)管理
醫(yī)院藥房實施目標(biāo)管理,首先要把管理目標(biāo)與崗位職責(zé)聯(lián)系起來。由于各個科室的工作內(nèi)容和性質(zhì)都不一樣,建立各種工作指標(biāo),例如:處方量、差錯率等。而且將今年工作情況和上年同一時間的情況相比較,進而對不同的崗位工作情況加以考核。實現(xiàn)目標(biāo)管理,促進管理效能的提高。
4 藥品管理
4.1嚴(yán)格審查藥品的資質(zhì)
醫(yī)院藥房對購進的每一種藥品都要對藥品生產(chǎn)廠家和經(jīng)營資質(zhì)進行嚴(yán)格的審查,進口的藥品還要審查是否有《進口藥品檢驗報告書》等文件。
4.2加強藥品質(zhì)量驗收和管理
對購置的藥品要放入藥品庫房,入庫前,要仔細(xì)進行驗收,驗收主要包含:藥品名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期、檢驗報告等。有些藥品還需要檢查藥品包裝是否符合國家藥品的標(biāo)準(zhǔn)等。藥品要和發(fā)票內(nèi)容相同,對不符合規(guī)定的、有損壞問題的藥品拒絕入庫。管理員每天都要對藥品進行檢查,發(fā)現(xiàn)失效的藥品及時處理掉,進行調(diào)換。
4.3藥品質(zhì)量信息的反饋
藥品使用說明書上印有藥品廠商的咨詢電話,對藥品質(zhì)量信息進行反饋,一旦出現(xiàn)患者對藥品質(zhì)量進行投訴的,要進行質(zhì)量追蹤和登記。醫(yī)院藥房和藥品零售點不同,醫(yī)院藥房和零售點相比較,具有很多優(yōu)勢,例如:藥師可以進行臨床用藥指導(dǎo)、藥品不良反應(yīng)加以檢測、藥學(xué)知識咨詢等。醫(yī)院藥房可以開展藥物信息收集和各種藥學(xué)活動,積極向臨床介紹中藥的發(fā)展?fàn)顩r、藥物使用、藥物研究等知識,配合臨床醫(yī)師的治療工作。
5 結(jié)束語
隨著科技和社會的進步,患者對現(xiàn)代藥學(xué)服務(wù)的要求也越來越高,同時藥學(xué)服務(wù)業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。想要符合現(xiàn)代藥學(xué)服務(wù)的要求,首先根據(jù)我國的基本國情,建立良好的藥房工作規(guī)范,從而提高藥房服務(wù)的水平。加強藥房對藥品使用監(jiān)督管理,具有重要的現(xiàn)實意義。醫(yī)院藥房只有實施了規(guī)范化管理,讓藥師從思想上認(rèn)識到患者所享有的藥學(xué)服務(wù),樹立一切為病人著想的思想,才能不斷規(guī)范藥師在使用藥物時的職責(zé)和權(quán)益,促進醫(yī)院藥房健康、快速的發(fā)展下去。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】 財務(wù)管理; 課堂教學(xué); 教學(xué)方法
關(guān)于教學(xué)方法的討論一直是為人師者經(jīng)常探討的問題之一。在落實科學(xué)發(fā)展觀,實施質(zhì)量工程宏大目標(biāo)的過程中,對這一問題的研究就更成為關(guān)注的熱點之一。本文以財務(wù)管理這門課程的課堂教學(xué)為例,結(jié)合課程建設(shè)和改革中的一些經(jīng)驗,對在教學(xué)中運用的一些具體的方法做初步回顧和總結(jié)。
一、目光交流法
這恐怕不是自己獨特的教學(xué)方法,相信很多老師在教學(xué)中都會隨時觀察學(xué)生的一舉一動,隨時用目光與學(xué)生交流。以前上課必須是目光掃射全場――每個人盡收眼底,誰有一舉一動,都不能逃脫,也不允許任何一個學(xué)生思想開小差――但這樣似乎有點苛刻:你如果講得不好,又不允許人家開小差,那不是浪費時間么?也似乎是不給學(xué)生自由。但老師總是希望自己的勞動要有效果,希望自己的教學(xué)不要白白浪費。這是一對矛盾。那么,我們是如何權(quán)衡和解決這一矛盾的呢?
運用目光交流法,意在搜尋學(xué)生對講授的反應(yīng):滿意的也罷;疑惑的也罷;甚至有不同意的看法更好。這時,師生之間無聲的交流就變成了有聲的交流、有目的的交流、啟發(fā)式的發(fā)問――把問題解決在發(fā)生的瞬間,解決在思想閃現(xiàn)的那一刻,而盡量不讓它遺留到課后。
當(dāng)然,不同學(xué)校對學(xué)生上課紀(jì)律的要求可能不一樣――退一步說,即便允許學(xué)生上課選擇自由聽講,那作為老師也不能無的放矢,“無為而治”,不看授課對象的反應(yīng)而自顧自講。
二、啟發(fā)式提問法
教師們在講課時往往都愛提問,但每次提問是否一定有價值?值得反思!有時是學(xué)生不注意聽你突然提問一下,扭轉(zhuǎn)過來他的注意力;有時是學(xué)生對某一問題的重要性認(rèn)識不足,你提問一下,在他回答后再強化一下認(rèn)識,也是對所有同學(xué)的提醒。但更為重要的提問,應(yīng)該是讓他從中受到啟發(fā),舉一反三,深入思考、進行研究的。
張五常教授講他的老師赫舒拉發(fā)在教書時,每說一段話,就有意無意地停下來,希望學(xué)生提出新的觀點,也希望學(xué)生證明他是錯了。當(dāng)他認(rèn)為學(xué)生所說愚不可及,就忙顧左右而言它;聽到可取的,就大加贊揚;對學(xué)生的發(fā)問,常常是立刻回應(yīng)。而他自己提出問題,不管有沒有答案,他總是把問題的重點所在說得一清二楚。這樣一來,學(xué)生就被他帶著去想,再愚蠢的學(xué)生也覺得有話可說。有時,赫氏還會說:“我有一個問題,想了很久也沒有答案,希望同學(xué)們幫一下忙”。這樣的不恥下問,學(xué)生怎敢不注意聽呢?這樣的教書事例,這樣的國際級大師,確實值得效仿。
三、問題導(dǎo)入法
如何讓學(xué)生跟隨老師一起思考,改變填鴨式教學(xué)是課堂教學(xué)中的一個難點。在財務(wù)管理課堂教學(xué)中,我們嘗試了問題導(dǎo)入法,即根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,適當(dāng)安排例題,讓學(xué)生先處理并思考,然后再講解。例如,在講解財務(wù)杠桿這一部分內(nèi)容時,會給出A、B兩家企業(yè),假定其年息稅前利潤相同,均為100萬元,兩公司的所得稅稅率均為40%,但其中企業(yè)A的資金全部通過發(fā)行股票籌集,共發(fā)行1 000萬股(1元/股);企業(yè)B則通過發(fā)行債券和股票來籌集,其中發(fā)行債券200萬元,資本成本為10%;發(fā)行股票800萬股
(1元/股),要求學(xué)生來計算A和B兩公司的每股收益,以及息稅前利潤增加(或減少)10%情況下A和B的每股收益。通過計算,學(xué)生就會思考為什么。帶著這樣的疑問去聽老師的講解,其效果是可想而知的。
四、案例討論法
清道光進士魏源曰“及之而后知,履之而后艱,烏有不行而能知者乎?”說的就是只有接觸實踐才能了解事物,只有經(jīng)過實踐才會懂得艱難,哪有不經(jīng)過實踐就能得到知識的道理?
對于所教所講的理論只有讓學(xué)生通過實踐的檢驗才能接受它,真正消化、理解和利用它。但是在校園里如何才能給學(xué)生這一實踐過程呢?當(dāng)然,可以安排學(xué)年和畢業(yè)實習(xí)、社會調(diào)查等,這是整體培養(yǎng)計劃所不可或缺的。但是具體到一門課程,如果也要貫徹這一精神,最好的選擇就是拿實際的案例、活生生的現(xiàn)實事件讓學(xué)生分析。文科的實驗基地就是社會?,F(xiàn)在我們有那么多鮮活的經(jīng)濟與管理事件可以直接拿來分析,培養(yǎng)學(xué)生分析社會現(xiàn)實、研究社會現(xiàn)象的能力――這其實是最好的社會實踐!當(dāng)然,次優(yōu)的選擇也可以在實驗室進行。
在案例討論中,還可以結(jié)合現(xiàn)實,組織學(xué)生對業(yè)界流行觀點進行討論,討論過程中教師并不評判觀念的“對”與“錯”,而重在引導(dǎo)學(xué)生從不同的角度進行討論?!爸剡^程而非結(jié)果”是這種課堂討論的特點,以此培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識、獨立思考或創(chuàng)新能力。
在營運資金一章,筆者曾經(jīng)給學(xué)生布置了“云南銅業(yè)的流動性之惑”一文的分析,其中對云南銅業(yè)的流動性、增發(fā)新股、售后租賃、管理之急幾個問題展開討論,收到了意想不到的效果:一個非財務(wù)和會計專業(yè)的本科生,居然能夠分析到該案例背后涉及到的會計問題和稅收問題,說明只要我們在案例分析中給予學(xué)生足夠的自由和空間,他們完全可以充分發(fā)揮其聰明才智,展示出高度的聯(lián)想和貫通能力。
五、快速反應(yīng)法
有時在課堂上給學(xué)生留一定時間,讓他們在規(guī)定時間快速閱讀,并快速提問問題,以訓(xùn)練其反應(yīng)能力――其實也是提高他們的注意力的方法之一。提問時或是由老師提問,學(xué)生回答,或是由學(xué)生提問(質(zhì)疑)老師解答。這樣做比單由老師講解效果要好。老師滔滔不絕地講,學(xué)生并不“買賬”,他可能愛聽不聽,出現(xiàn)“聽覺疲勞”或“視覺疲勞”。而在這種情況下,由學(xué)生自己閱讀,然后由老師“畫龍點睛”是比較好的方法。
筆者本學(xué)期帶了一個非專業(yè)版(國際投資專業(yè)),要用周2課時把CPA教材財務(wù)管理的部分講完。講總論一章,只能安排2課時,所以對企業(yè)目標(biāo)的部分,讓學(xué)生自己閱讀5-10分鐘,然后提問。一個學(xué)生用了不到5分鐘,就提出“股票價格最大化不等于股東財富最大化”,并講了他的理由。在對其進行了鼓勵后,再把每股收益最大化與股東財富最大化、股票價格最大化之間的聯(lián)系和區(qū)別講了一下,最后提出了老師自己的觀點――企業(yè)價值最大化,并鼓勵學(xué)生提出自己的觀點。同學(xué)們認(rèn)為這樣收獲很大:不是硬灌,而是啟發(fā)其自己動腦筋,所以上課學(xué)習(xí)時主動性和積極性就更強一些。
六、事后評優(yōu)法
案例討論僅僅是教學(xué)的一種手段,它的優(yōu)勢在于把學(xué)生課堂學(xué)習(xí)和課后學(xué)習(xí)緊密聯(lián)系起來,把老師講授和學(xué)生自主學(xué)習(xí)有機結(jié)合起來,把書本學(xué)習(xí)和廣泛地閱讀與涉獵更多領(lǐng)域連接起來,把學(xué)生個人學(xué)習(xí)和小組或自愿結(jié)合的合作學(xué)習(xí)結(jié)合起來,成為培養(yǎng)學(xué)生團隊意識、集體觀念的一個很好渠道(當(dāng)然,其中,不乏搭便車者),也調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。為了檢驗這種集體互助式學(xué)習(xí)的效果,我們時不時地組織學(xué)生自己評優(yōu)并對優(yōu)勝者(組)加分;在每一組中提倡輪流發(fā)言,交換崗位。對不輕易露面不愛發(fā)言的,專門給予機會或鼓勵其發(fā)言。
七、網(wǎng)絡(luò)互動法
開展網(wǎng)上談?wù)摗⒕W(wǎng)絡(luò)提問,也是師生互動交流的一種很好的方法。我們課程團隊在精品課程網(wǎng)站上開設(shè)有專門的師生互動欄目。同一門課幾個老師上課的,分別開設(shè)不同的文件包,以方便各自的師生交流。學(xué)生課后有問題,可把問題貼在網(wǎng)頁的欄目中,老師也盡量做到經(jīng)??淳W(wǎng),當(dāng)然制定一個老師專門負(fù)責(zé)就更好一些了。
八、個別交流法
對于上述方法仍然不能解決的問題,學(xué)生也會到老師辦公室來,在門上貼上來校辦公時間,以便及時解答學(xué)生的個別問題,如選課指導(dǎo),就業(yè)指導(dǎo),甚至出國指導(dǎo)等。
九、綜合考核法
改革考試形式,綜合考評學(xué)生分析問題和解決問題的能力。在此課程教學(xué)改革中,明確教學(xué)的重點是培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。因此,我們在該課程改變了一張試卷定成績的考核方法,而是根據(jù)考試、作業(yè)、討論、網(wǎng)上問答等情況綜合評定成績,以培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力,也改變了學(xué)生只靠期末考試一搏的做法。
十、招投標(biāo)教學(xué)法
這一方法筆者曾經(jīng)在研究生教學(xué)中試用過,效果很好。當(dāng)講到企業(yè)并購時,覺得此類問題資料非常豐富,學(xué)生也多少了解一些,沒有必要自己講授。但又不能放任自流。所以,筆者擬定一個粗略的大綱:該專題共分幾部分,每部分的題目定好后,由學(xué)生自報選擇其中某一部分講授。怎樣挑選講授者呢?讓他們報名后先提交一個細(xì)綱,如果報名的人多,按細(xì)綱好差決定人選;如果細(xì)綱寫得不全面,再幫他們修改或給予建議,讓他們補充完善。做好這些準(zhǔn)備后再讓學(xué)生講。結(jié)果效果很不錯。
以上是筆者在財務(wù)管理課堂教學(xué)中的一些體會,相信對其他課程也有一定的借鑒作用。草草作一介紹,以求拋磚引玉。
【參考文獻(xiàn)】
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關(guān)鍵詞:旅游管理專業(yè);課程教學(xué)方法
教學(xué)方法,其實就是師生在教與學(xué)的活動中,完成一項教學(xué)任務(wù)所采用的方法和手段的總稱。在其中不僅涉及到教師的教學(xué)方法,而且也包含學(xué)生在教師的引導(dǎo)下學(xué)習(xí)的方法,在這種情況下,教與學(xué)就能夠完美地結(jié)合在一起。旅游管理專業(yè)對于學(xué)生素質(zhì)的要求大致可以劃分為以下幾點內(nèi)容:良好的道德品質(zhì),廣泛的知識面,較強的應(yīng)變能力,較強的操作技能等,在根本上轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的課程課堂教學(xué)方式,逐漸探索出一套與本專業(yè)特點相互符合的教學(xué)方法,這對于教學(xué)效果的提升有著極其重要的作用,而且學(xué)生適應(yīng)性的增強也得到了一定的保障。與本專業(yè)的課程教學(xué)特點相結(jié)合,參考相關(guān)學(xué)校的教學(xué)經(jīng)驗,再結(jié)合最近幾年中的教學(xué)改革實踐,站在素質(zhì)、技能教育的角度上進行分析,初步將本專業(yè)教學(xué)改革所獲得的成果總結(jié)出來,在這種情況下,對于教學(xué)改革的發(fā)展,旅游教育鮮明特色的建立有著很重要的作用。
一.講授法——“教”與“學(xué)”的講解方法
第一,教師在上一次下課的時候,要針對下次需要講授的課程內(nèi)容進行安排和設(shè)置,學(xué)生在教師的引導(dǎo)和幫助下,自覺進行預(yù)習(xí),在上課的時候,教師首先應(yīng)該講解一部分重點內(nèi)容,針對那些必須要進行深入講解的內(nèi)容應(yīng)該多花些課時,針對比較簡單的內(nèi)容,可以讓學(xué)生自己進行講解,這一點是從教師的角度上進行分析的。第二,站在學(xué)生的角度上進行講授,讓學(xué)生主動進行思考,在學(xué)習(xí)過程中占有主動性,在教師對一部分內(nèi)容進行講解以后,給學(xué)生足夠的空間,對聽到的知識進行深一層的復(fù)述和講解,當(dāng)出現(xiàn)不理解的地方,教師可以對其進行再一次的講解。第三,針對一節(jié)課所講授到的比較容易理解的內(nèi)容,讓某一個同學(xué)對全班的同學(xué)進行講解,每一次的講解都可以計入到學(xué)生考評中,然后教師再根據(jù)學(xué)生所闡述的內(nèi)容進行進一步的補充和點評。
二.討論法與案例分析法
旅游管理所涉及到的很多課程的教學(xué)過程,都會針對案例或者某一個主題進行全面地討論,因此,在課程教學(xué)中,討論法和案例分析法是比較重要的兩個方法。這兩種方法主要是對教師的控場能力有一定的要求,而且也需要教師可以對案例以及主題想要表達(dá)的基本含義和內(nèi)容有快速充分地認(rèn)識和了解。教師在教學(xué)過程中,自身專業(yè)素養(yǎng)的不斷提升是很有必要的,這樣的話,對于那些最前沿的學(xué)科知識就會有更為明確地認(rèn)識和更為敏銳的感覺。在對討論法進行使用的時候,最主要就是在上課之前就要擬定好即將要討論的主題,還有主題的限定因素,以及在討論過程中需要重點發(fā)言的同學(xué),通過這樣的方式,有效地避免某些同學(xué)對此命題沒有興趣或者在這方面的知識內(nèi)容較為匱乏而產(chǎn)生討論現(xiàn)場跑題的現(xiàn)象。例如:“導(dǎo)游”和“酒店管理”屬于旅游管理一個學(xué)科下面不同的行業(yè)分支,但是他們的工作內(nèi)容在很大程度上不僅存在相互交叉情況,而且也存在著很大程度的不同之處,討論過程中應(yīng)注意學(xué)生的興趣差異性,正確引導(dǎo)學(xué)生處理現(xiàn)實工作過程中可能遇到的不同類別的問題。
三.情景模擬法
情景模擬是讓員工模擬實際情景,扮演各種角色進行實踐性訓(xùn)練的一種方法。它讓學(xué)生可以更早更深入了解自己未來的工作場景,做好工作的準(zhǔn)備,是學(xué)校課堂教學(xué)和未來實踐工作的過渡性教學(xué)環(huán)節(jié),其關(guān)鍵是角色互換和展開討論。課堂教學(xué)使用情景模擬法需要注意的是:第一,學(xué)生對自己所扮演的角色并沒用實際的親自體驗,需要教師對角色的事件場景,職位,心里狀態(tài)等進行分析。第二,事件的場景應(yīng)該盡可能是實際生活中已經(jīng)發(fā)生過的典型性案例而且與本課程教學(xué)內(nèi)容相輔相成,讓學(xué)生在情景模擬過程中熟悉相關(guān)理論教學(xué)的知識。第三,情景模擬結(jié)束之后,請教師進行點評,參與同學(xué)對自己的表現(xiàn)以及當(dāng)時的心理過程進行分享,讓其他同學(xué)更加體會當(dāng)時情境下的事件的正確處理方式。
四.操作示范法
操作示范法是將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐性技能的非常重要的課程教學(xué)方法。它是為了使學(xué)生了解和掌握旅游管理類工作程序以及正確的操作方法,在模擬的工作環(huán)境中利用實際使用的設(shè)備及材料進行邊演練、操作邊講解的一種方法。操作示范法在使用過程中可按照以下程序進行:講解:教師對示范的工作情況,操作重點,以及每一個操作的重要性講解清楚,使學(xué)生清楚了解工作的內(nèi)容。示范:一次示范一個操作程序或要點,注意示范操作程序中各個環(huán)節(jié)動作,重點復(fù)雜環(huán)節(jié)重復(fù)示范,示范過程中可不斷和學(xué)生交流,了解學(xué)生對示范程序的了解程度。操作:教師示范完成后,經(jīng)過與學(xué)生的溝通,讓學(xué)生按照標(biāo)準(zhǔn)程序操作,在此過程匯總注意觀察,隨時糾正偏差,尤其是重要環(huán)節(jié)要反復(fù)操作以至正確掌握全部過程。鞏固:在學(xué)生初步理解和基本掌握正確的操作之后,教師要注意鞏固學(xué)習(xí)成果,并隔一段時間進行檢查復(fù)習(xí)。
五.在“教”與“學(xué)”中發(fā)揮學(xué)生的積極主動性,培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣
現(xiàn)在大學(xué)的課程教學(xué)還是以教師為主導(dǎo)的學(xué)習(xí)方式,這種方式適合低年級的在校大學(xué)生,但是教師在學(xué)生入學(xué)之后就應(yīng)該慢慢培養(yǎng)學(xué)生自己學(xué)習(xí)的積極主動性,改變以往在中學(xué)的死學(xué)習(xí),學(xué)死書的學(xué)習(xí)模式。經(jīng)過老師課程教學(xué)過程中不斷的強化,進入高年級之后,學(xué)生學(xué)習(xí)的的積極主動性就可以得到一定的培養(yǎng)。就可以實現(xiàn)“教”與“學(xué)”中體現(xiàn)出來的主動學(xué)習(xí)模式,適應(yīng)現(xiàn)代社會對于實踐應(yīng)用型人才的要求。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:管理學(xué);教學(xué)方法;案例法;項目教學(xué)法
一、管理學(xué)課程教學(xué)方法現(xiàn)狀
目前,我國高等院校在管理學(xué)課程教學(xué)中雖已普遍采用了案例教學(xué)、多媒體教學(xué)等多種教學(xué)方法,并取得了一些成績。但由于管理教育起步較晚,管理相對采用落后的教學(xué)方法。由于環(huán)境,文化、背景的不同,我們不能完全照搬西方模式的教學(xué)管理。
因此,探索實踐的問題在我們管理科學(xué)中和改進教學(xué)管理方面,具有很強的現(xiàn)實意義。
二、管理學(xué)課程的教學(xué)方法中出現(xiàn)的諸多問題
1.教學(xué)方法單一
當(dāng)前,管理學(xué)課程在許多學(xué)院和大學(xué)里教師多通過多媒體平臺給學(xué)生傳授教學(xué)知識,學(xué)生們主要依靠看投影課件、記筆記方式。教學(xué)手段單一,呆板,不具有靈活性。管理學(xué)是一門學(xué)科,也是一門科學(xué),因此,通過教師講,學(xué)生單純記錄筆記是無法達(dá)到效用的,借助于更豐富的教學(xué)方法效果會更好,達(dá)到更好的教學(xué)目的。
2.案例教學(xué)達(dá)不到預(yù)期的效果
第一,有的教師不掌握學(xué)生自身特點,選擇大型案例,針對性不強。
第二,缺乏規(guī)范、適用的案例,教學(xué)中使用不得當(dāng)。由于案例教學(xué)法在我國推廣較晚,案例的收集,整理工作落后,導(dǎo)致缺乏規(guī)范的流程,我們應(yīng)當(dāng)使用案例教學(xué)。主要表現(xiàn)在:我們在案例教學(xué)中借鑒了外國的先進經(jīng)驗,利用現(xiàn)成的國外案例有利于學(xué)生的管理理論知識能有效地運用到實踐過程中,但是東西方的文化差異,在國外的制度背景下,市場條件下和文化環(huán)境下很難給予理解,其次,案例僅強調(diào)知識點,缺乏實用性,只注重敘述,而不顯示更詳細(xì)的和真實的管理情景,學(xué)生難以進入各種狀態(tài)分析和討論問題,起不到鍛煉學(xué)生分析能力的作用,在這樣的情況下,導(dǎo)致學(xué)生不看過程只注重結(jié)論,缺乏思考,課堂互動交流不足,也沒有課堂氣氛,此外,有的案列已非常陳舊,無法順應(yīng)時代潮流,無法反映出時代的特征。
第三,學(xué)生在案例課前準(zhǔn)備不充分,分析案例時現(xiàn)炒現(xiàn)賣,缺乏支撐材料,發(fā)言時隨意性較大,沒有充分的說服力。
歸納上面陳述,這些諸多情況不便于學(xué)生對基本原理和基礎(chǔ)知識的掌握和理解,也不利于學(xué)生獨立思考問題的能力,不利于學(xué)生分析綜合歸納能力的提高,這種不考慮學(xué)生對案列的感受、看法及他們的觀點的行為,把自己的觀點作為唯一答案的方法,是不對的。
3.教學(xué)過程缺乏趣味性
很多老師的管理學(xué)課堂跟填鴨沒什么兩樣,一味的理論灌輸,下面的學(xué)生興味索然,昏昏欲睡。學(xué)生累,老師更累。
4. 師生缺乏溝通與交流
在教學(xué)過程中,老師就是單純的講,學(xué)生就是本分的聽然后記。這樣管理的基本理論知識就是灌輸、學(xué)生對知識的掌握就的強行機械的的記憶,缺乏了最為有效地課堂互動模式,缺乏就好比人與人之間交流最好的交流平臺“溝通”沒了這個橋梁,橋兩岸的人你的,我的,哪有橋成之后帶來的商機和貿(mào)易呢,這也是一樣的道理。只有增加師生的互動,才能消除兩者之間的“壁壘”實現(xiàn)真正意義上的交流!
5.課程考核方式不靈活
在很多高校管理學(xué)課程都采用單純答試卷考理論的方式,檢驗不出學(xué)生分析、解決實際問題的能力。這樣教出的學(xué)生即使成績好,也只是會答管理學(xué)理論試題,而根本不知道什么是管理,怎樣更好去管理,更談不上什么創(chuàng)新能力。
三、改進管理學(xué)課程教學(xué)方法的幾點建議
1.選擇更多且有效的管理學(xué)課程教學(xué)方法
(1)項目教學(xué)法。 該方法是教師和學(xué)生合力通過一個完整的項目來實施教學(xué)活動,是通過一個具體的項目,結(jié)合多種教學(xué)方法和教學(xué)模式,在整個項目過程中,學(xué)生需要通過不斷的學(xué)習(xí)、分析和總結(jié),在結(jié)合理論的基礎(chǔ)上通過把握實踐活動,到項目完成后總結(jié)學(xué)習(xí)效果;對部分教學(xué)內(nèi)容的研究項目的教學(xué)方法,具有一定的實用價值。注重實踐教學(xué),可以將理論知識和實踐技能結(jié)合起來,指導(dǎo)學(xué)生模擬實際生產(chǎn)過程或真正的商業(yè)活動中的行為。學(xué)生有機會獨立策劃和實施,并且可以自由組織和安排自己的學(xué)習(xí)行為。項目工作有一定的難度,讓學(xué)生運用新的知識和技能,解決從來沒有遇到的實際問題,如果他們克服了出現(xiàn)在項目工作中的困難。項目有一了個明確和具體的結(jié)果,在課程結(jié)束時,教師與學(xué)生會共同評估項目完成情況。
(2)情景模擬法。所謂情景模擬的方法,就是訓(xùn)練和測試學(xué)生的決策能力,采取“模擬”的方法,提高他們注重實際效果的能力。例如,我們接觸的公司某老總,請他談在過去的幾年中,企業(yè)所面臨的具有代表性的決策問題,然后我們把企業(yè)和企業(yè)老總提供給學(xué)生問題的基本情況,讓學(xué)生對這些問題進行仿真決策。最后,請企業(yè)老總對具體企業(yè)中的問題是如何讓學(xué)生解決進行評價,通過這種對情境教學(xué)的模擬,使學(xué)生真正學(xué)會把現(xiàn)實問題合理的轉(zhuǎn)化,提高應(yīng)對突發(fā)問題的能力。
2.進一步完善案例教學(xué)方法
管理學(xué)教材上闡述的是管理的基本理論和一般原理的理論知識。許多學(xué)生會感覺到單純理論知識會非常枯燥無味。因此,在教學(xué)過程中引入案例教學(xué)法,引導(dǎo)學(xué)生通過對現(xiàn)實中確實存在的案列進行分析剖析,使學(xué)生從一個更高層次理解問題。但是案例教學(xué)傳統(tǒng)的模式還是存在弊端,我們以下幾個方面不斷改進:
第一,案例的選擇。在案例的選擇上我盡量避免選擇那些陳舊的案例,有些案列已經(jīng)不能跟上時代的節(jié)奏了,其次在選擇案例上我們不要講大講經(jīng)典,而是要針對性地選擇一些實效性很強很有說服力的案例,這樣的案例會讓學(xué)生加強記憶性,再次在選擇案例時盡量考慮到通過一個案例可以讓學(xué)生受到真正的啟發(fā),達(dá)到以點帶面的作用。
第二,案例不能停留在老師照本宣讀,老師一講學(xué)生一聽就算完成,而是要把案例給出來,讓學(xué)生先思考,再結(jié)合自身進行分析,并且要進行互動式的討論,大家可以發(fā)表不同的意見,并且可以有自己獨到的看法,要鼓勵創(chuàng)新,從不同的角度來分析問題,使學(xué)生在課堂上充分發(fā)揮主觀能動性和積極性,形成一種大家全員參與,分析討論、總結(jié)提高的良好模式。
3.豐富管理學(xué)課堂,增加趣味性教學(xué)環(huán)節(jié)
(1)組織和鼓勵學(xué)生參加管理學(xué)游戲,使學(xué)生樂在其中,讓他們體會到管理中的智慧,培養(yǎng)他們對管理濃厚的興趣;針對管理方面的時事新聞和社會熱點問題,發(fā)起學(xué)生的評價和討論,讓學(xué)生提意見、想辦法、出主意,使學(xué)生明白管理其實就在我們身邊,并不是書本上枯燥的理論而已,是科學(xué),是藝術(shù),是智慧;
(2)由學(xué)校牽頭邀請外面的一些好的培訓(xùn)講師以主題培訓(xùn)為方式給學(xué)生參與的機會,在活動中激發(fā)學(xué)生的熱情和朝氣,提高團隊合作能力,使學(xué)生體會到管理的博大精深;
4.師生加強互動、交流
老師建設(shè)管理學(xué)課程網(wǎng)站,學(xué)生們可以在網(wǎng)上看到老師的電子教案、布置的作業(yè),授課視頻、刊登的文章,發(fā)起的活動,開展的校企合作的項目,推薦的案例、好書、企業(yè)家、名人等。
同時,學(xué)生還可以在線學(xué)習(xí)的同時通過發(fā)帖、給老師留言、發(fā)問的方式保持跟老師的聯(lián)系;
5.課程靈活考核
現(xiàn)代教學(xué)的理念不是像以前,以期末以一卷式論英雄,課程完成的好壞,知識掌握的好壞及這門學(xué)科的真正理解能力要通過多方面教學(xué)考核,一是通過期末的成績,另外還有你平時在課堂、討論、自由發(fā)言演講、論文、平時參加游戲時的反映能力等等,真正體現(xiàn)學(xué)生綜合能力,課程考核突出靈活、實用,檢驗學(xué)生綜合素質(zhì)的方向。(作者單位:陜西國際商貿(mào)學(xué)院)
參考文獻(xiàn):
教師作為教學(xué)方法的直接實施者,若是認(rèn)識不到教學(xué)方法創(chuàng)新的重要性,積極性不高,則再好的教學(xué)方法也很難實施下去;而同樣,作為接受者,若是學(xué)生對新的教學(xué)方法不適應(yīng),或是已經(jīng)習(xí)慣了原來的接受方式,不想再去接受新的方式,教學(xué)方法的改革和創(chuàng)新也很難進行下去。所以,教師和學(xué)生對教學(xué)方法的改革和創(chuàng)新比較重要,只有二者相互配合,并積極去接受新的教學(xué)方法,才能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)方法的創(chuàng)新。
二、創(chuàng)新質(zhì)量管理學(xué)教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量
1、質(zhì)量管理學(xué)學(xué)科特點
在認(rèn)識質(zhì)量管理學(xué)課程的重要性的基礎(chǔ)上,找出質(zhì)量管理學(xué)學(xué)科特點,以提出適應(yīng)其學(xué)科特點的教學(xué)方法。第一,質(zhì)量管理學(xué)是一門自然科學(xué)與社會科學(xué)相結(jié)合的交叉學(xué)科,涉及到管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、工程技術(shù)和統(tǒng)計學(xué)等多個學(xué)科的內(nèi)容。所以這就要求授課教師具有扎實的多學(xué)科知識基礎(chǔ),在教學(xué)過程中能夠根據(jù)其他學(xué)科的知識講解質(zhì)量管理學(xué)中的相關(guān)內(nèi)容。第二,質(zhì)量管理是隨著社會的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷進步而變化的。一方面,要求授課教師要了解現(xiàn)實中企業(yè)質(zhì)量管理的新理念、新方法和質(zhì)量管理新工具;另一方面,要求授課教師關(guān)注質(zhì)量管理前沿知識,不斷充實學(xué)生的知識深度和寬度。第三,質(zhì)量管理學(xué)是一門應(yīng)用性和實踐性很強的課程。在教學(xué)過程中,課程里會涉及許多實踐性的方法和知識,而僅靠書面的講授不能讓學(xué)生充分掌握相關(guān)知識,這就要求在課堂中和課下安排適當(dāng)?shù)陌咐虒W(xué)及實踐教學(xué)模擬,充分調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性,既讓學(xué)生掌握了相關(guān)知識,又提高了他們的分析能力、實踐能力,培養(yǎng)了創(chuàng)新精神。
2、轉(zhuǎn)變教學(xué)理念,接受新的理念
對于質(zhì)量管理課程來說,首先要樹立“以學(xué)生為本”的理念,關(guān)注學(xué)生的進步和發(fā)展,這就要求不能只把目光盯在質(zhì)量管理這門課上,要在完成本門學(xué)科教學(xué)任務(wù)的同時引導(dǎo)學(xué)生選取正確的價值取向,使其學(xué)會基本的科研方法,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。具體到質(zhì)量管理這一學(xué)科,我們應(yīng)樹立以下幾點教學(xué)理念:首先,針對實踐性較強的特點,教師更要本著“學(xué)以致用”的思想,把精力重點放在與社會關(guān)系密切的知識點上,如質(zhì)量相關(guān)理念,西格瑪?shù)认嚓P(guān)知識,既能使學(xué)生掌握本學(xué)科的知識,又能使他們在生活和未來工作中應(yīng)用;其次,要充分發(fā)揮學(xué)生的主導(dǎo)作用,引導(dǎo)學(xué)生主動去學(xué)習(xí)。畢竟課堂時間有限,教師不能把所有的知識都傳授給學(xué)生,特別是那些質(zhì)量管理軟件和工具,最終要靠自己去主動學(xué)習(xí)才能掌握的;最后,要逐步培養(yǎng)學(xué)生解決實際中工廠和企業(yè)可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題,注重學(xué)生動手能力的培養(yǎng)。
3、教師和學(xué)生協(xié)同配合
由于質(zhì)量管理學(xué)課程針對的是大學(xué)三年級開設(shè)的課程,對于一些想盡快實習(xí)找工作的同學(xué)和準(zhǔn)備考研的同學(xué)來說,已經(jīng)不能靜下心來認(rèn)真聽課和學(xué)習(xí)了,特別是對于一些自己不熟悉的新教學(xué)方法,就會產(chǎn)生抵觸的心理,這就要求任課教師考慮學(xué)生的現(xiàn)狀,針對學(xué)生的情況開展合適的教學(xué)方法,師生間達(dá)成共識,既能按照教學(xué)要求完成教學(xué)任務(wù),達(dá)到良好的教學(xué)效果,又能使學(xué)生們有一定的時間去做自己的事情。
4、創(chuàng)新性教學(xué)方法
在具體考慮質(zhì)量管理學(xué)的學(xué)科特點和在轉(zhuǎn)變后的教學(xué)理念的指導(dǎo)下,我們積極參考其他學(xué)者的觀點和根據(jù)自身的教學(xué)實踐,提出了適合質(zhì)量管理學(xué)課程的創(chuàng)新性教學(xué)方法。(1)主講教師和助教配合的教學(xué)方法。從小學(xué)到中學(xué)再到大學(xué),學(xué)生各方面變得比較成熟,同時也變得更加獨立自主,教師和學(xué)生的關(guān)系也發(fā)生了很大的變化,不再像小學(xué)和中學(xué)那樣親密,教師對學(xué)生的了解也比較少,很多情況下,老師和學(xué)生們只在課堂上才能見面,課下接觸的機會很少,有時甚至老師不認(rèn)識學(xué)生,學(xué)生也不了解老師,老師和學(xué)生之間在溝通上存在較大的問題,在這種情況下教學(xué)的有效性就會大大降低。所以,有必要設(shè)置助教職位,作為主講教師和學(xué)生的橋梁,發(fā)揮作用。對于質(zhì)量管理課程來說,主講教師主要負(fù)責(zé)課程的設(shè)計和課堂教學(xué),對學(xué)生進行引導(dǎo),提高學(xué)生的積極性;助教可以由對質(zhì)量管理課程比較熟悉的在校研究生擔(dān)任,主要協(xié)助主講教師負(fù)責(zé)課堂的討論,批改學(xué)生作業(yè),對學(xué)生進行課外輔導(dǎo),并及時將學(xué)生的情況反饋給主講教師,主講教師就能夠根據(jù)具體情況對教學(xué)方法,教學(xué)模式做進一步的改進和創(chuàng)新。這樣既減輕了主講老師的教學(xué)壓力,又能夠加深同學(xué)生的聯(lián)系,調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,取得較好的教學(xué)效果。(2)基于TRIZ的教學(xué)方法。TRIZ全稱是TheoryofInventiveProblemSolving(發(fā)明問題解決理論),TRIZ是前蘇聯(lián)學(xué)者根里奇阿奇舒勒于1946年率先提出的。他和他的同事先后剖析了來自世界各地的250萬項高水平的發(fā)明專利,從中抽象概括出各類技術(shù)進化的規(guī)律與模式,總結(jié)出解決各種技術(shù)矛盾和物理矛盾的創(chuàng)新原理和法則,概括出了解決發(fā)明問題的基本方法,從而建立了TRIZ體系。TRIZ思想方法有助于從長遠(yuǎn)的需求來思考和解決問題,將其應(yīng)用于教學(xué)方法中能夠更好地實現(xiàn)教育上的創(chuàng)新,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和培養(yǎng)質(zhì)量管理方面的創(chuàng)新型人才。例如,由于不同質(zhì)量管理學(xué)教材的知識點和章節(jié)安排都有所不同,同時由于課時的限制,不可能所有的知識點都一一講解,這就要根據(jù)TRIZ分割原理,按知識點重要性和學(xué)生的具體情況,將教材重新分割組合為不同部分,再以重點講授、案例學(xué)習(xí)或自學(xué)等不同方式進行教學(xué)。40條發(fā)明原理不僅可以指導(dǎo)工程及產(chǎn)品設(shè)計過程,也可以有效地指導(dǎo)質(zhì)量管理的決策過程,對于非常規(guī)出現(xiàn)的創(chuàng)新性問題提供一套解決思路。同時,可以將物質(zhì)-場模型運用于質(zhì)量管理活動中,以有效地輔助管理者快速決策,實現(xiàn)質(zhì)量管理創(chuàng)新。[3]將TRIZ理論和方法引入到質(zhì)量管理教學(xué)中既使學(xué)生更好的掌握的知識,又拓寬了學(xué)生的知識面,能更好地提高學(xué)生的積極性。(3)案例教學(xué)法。案例教學(xué)法是被證明的一種有效的能提高學(xué)生參與課堂積極性和更好理解教學(xué)內(nèi)容的教學(xué)方法,對于那種沒有特定的解決方法和實踐性比較強而講解起來比較枯燥的知識點非常有效。這種方法最重要的是案例的適用性,即對學(xué)科的適用性、教學(xué)知識點的適用性和學(xué)生的適用性,不同的學(xué)科要采用不同的案例教學(xué)法。就以質(zhì)量管理學(xué)來說,質(zhì)量管理學(xué)是一門技術(shù)和管理相結(jié)合的學(xué)科,案例教學(xué)法這就要求以較好的方式把二者結(jié)合起來,充實教學(xué)內(nèi)容。在質(zhì)量管理課程中,ISO9000體系章節(jié)比較適合案例教學(xué)法,如果單純的去講解教材中的ISO9000相關(guān)內(nèi)容,學(xué)生只能從字面上去理解,特別是對于ISO9001:2000質(zhì)量管理體系要求,里面只是單純的規(guī)定條款,不結(jié)合相關(guān)案例,學(xué)生們很難真正的對其理解和運用;對于案例的選取和展開過程來說要適合學(xué)生的特點,選取的案例應(yīng)該同學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活比較接近,這樣學(xué)生對案例比較熟悉,易于接受,同時案例跟自己有關(guān)就會充分調(diào)動同學(xué)們的積極性。同時以小組的形式進行分組討論,不僅使同學(xué)們很好的掌握了相關(guān)知識,提高了解決實際問題和思考、表達(dá)能力,同時也提高了同學(xué)們的團隊精神和協(xié)作精神。(4)依托精品課程,實行開放式教學(xué)。作為“高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)改革工程”的核心內(nèi)容,我國的精品課程建設(shè)已經(jīng)成為一項具有中國特色的高等教育資源開放政策,是教學(xué)資源基于網(wǎng)絡(luò)平臺的共享項目。自2003年4月項目正式啟動實施至今,精品課程的建設(shè)已初具規(guī)模,包含本科、高職高專和網(wǎng)絡(luò)教育三個教育層次和學(xué)校、省和國家三級精品課程體系。[4]隨著我國精品課程數(shù)量不斷增加、涵蓋的學(xué)科門類的不斷擴展及手段的不斷完善和創(chuàng)新,對提高我國高校教育水平具有重要的意義。開放式教學(xué)是一種主動的教學(xué)方式,教學(xué)時間不限于課堂,教學(xué)內(nèi)容不限于課本,作業(yè)也不限于傳統(tǒng)的課程作業(yè),充分發(fā)揮了學(xué)生的主動性。而精品課程是開放式教學(xué)的一個很好的載體。以質(zhì)量管理課程的精品課程來說,它能夠及時做到課程與學(xué)術(shù)前沿和管理實踐的結(jié)合,滿足時代要求,培養(yǎng)學(xué)生的理論和實踐能力。同時,精品課程中的電子教案和習(xí)題自測和相關(guān)案例等網(wǎng)絡(luò)資源是對學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的很好補充。
三、結(jié)語
關(guān)鍵詞:中職教育;教學(xué)管理;實踐;方法
一、實踐課堂的教學(xué)管理背景
傳統(tǒng)意義的中職實踐課堂管理方法遵循三個中心的原則,即實踐基地為中心、教師示范講解為中心、教學(xué)材料為中心,考核學(xué)生學(xué)習(xí)成績的評判標(biāo)準(zhǔn)是高分的理論知識模塊和高效率的動手實操能力。這種“三中心”的教學(xué)管理方法相對枯燥乏味,缺乏學(xué)生自主能動性的發(fā)揮,不利于創(chuàng)新型職業(yè)人才的培養(yǎng)。
二、實踐課堂的教學(xué)管理方法
放手讓學(xué)生去主導(dǎo)課堂。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教師講、學(xué)生聽的教學(xué)管理模式,讓學(xué)生站到課堂引導(dǎo)者角色的位置,放手讓學(xué)生去進行自我學(xué)習(xí)和自我管理,最大限度地發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
把學(xué)生交給企業(yè)一線員工。在每年寒暑假期間,組織帶領(lǐng)中職學(xué)生走進企業(yè)廠房進行觀摩、實習(xí),這種結(jié)合課堂教師示范講解的實踐性學(xué)習(xí)方法,把學(xué)生當(dāng)作企業(yè)的一線員工,課堂設(shè)在企業(yè)的生產(chǎn)流水線,讓資深一線企業(yè)員工來傳播現(xiàn)場的動手實踐知識。
讓學(xué)生與學(xué)生之間形成有效的自管團隊。單獨的學(xué)生個體力量是有限的,教師將學(xué)生組織成為相應(yīng)的學(xué)習(xí)團隊,人數(shù)6-10人不等,營造一種團隊互助進步的學(xué)習(xí)氛圍,成員之間互相幫助、互相監(jiān)督,這種團隊自管式的實踐教學(xué)管理模式,既放開了學(xué)生,也放開了教師,讓學(xué)生在互動探究中快速成長。
三、教學(xué)管理方法變更帶來的現(xiàn)實意義
學(xué)生主導(dǎo)的課堂,能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提升學(xué)生的創(chuàng)新性思維能力;企業(yè)主導(dǎo)的課堂,能夠在最短的時間內(nèi)將一線實戰(zhàn)經(jīng)驗傳遞給學(xué)生;團隊自管式的課堂,培養(yǎng)師生之間、學(xué)生之間的人際關(guān)系,提升學(xué)生的互動探究能力。三種方法協(xié)調(diào)應(yīng)用,就能在最大限度上提高實踐課堂的教學(xué)效率,推動中職教育的進一步發(fā)展。
參考文獻(xiàn):