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關(guān)鍵詞 傳統(tǒng)媒體;轉(zhuǎn)企改制;產(chǎn)業(yè)化;發(fā)展策略
中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708(2016)175-0192-02
1 產(chǎn)業(yè)化及傳媒產(chǎn)業(yè)化
一般意義上來講,產(chǎn)業(yè)化是指某一產(chǎn)業(yè)在市場經(jīng)濟條件下,在生產(chǎn)方式、經(jīng)營方式、組織形式等方面趨向于分工化、集約化以及市場化的過程。產(chǎn)業(yè)化的基本特征是面向市場、規(guī)模經(jīng)營、專業(yè)化的分工以及市場化的運作。而傳媒的產(chǎn)業(yè)化則是特別針對傳媒產(chǎn)業(yè)而言的產(chǎn)業(yè)化,主要包括治理結(jié)構(gòu)、資本運營、資源配置、媒介經(jīng)營、市場運作等方面。
1996年,我國第一家傳媒集團廣州日報報業(yè)集團成立,標志著我國傳媒產(chǎn)業(yè)向市場化、集團化方向發(fā)展的開端。之后,全國各地紛紛成立傳媒集團,進一步加深了傳媒業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展程度。進入到21世紀,傳媒業(yè)迎來了轉(zhuǎn)企改制的熱潮,很多媒體單位已經(jīng)完成轉(zhuǎn)企改制任務(wù),但仍有一大批新聞單位仍處在事業(yè)單位向企業(yè)轉(zhuǎn)變的轉(zhuǎn)折點騎虎難下。若想盡快在全國范圍內(nèi)完成轉(zhuǎn)企改制,必須探索出科學(xué)、合理的發(fā)展策略,消除新聞單位的后顧之憂,使他們找到更好的出路。
2 傳統(tǒng)媒體的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展策略
2.1 建立現(xiàn)代化的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)
傳統(tǒng)媒體的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展必須建立在現(xiàn)代化的企業(yè)制度基礎(chǔ)之上,其主要特征是產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)。傳統(tǒng)媒體多年來一直是事業(yè)化的性質(zhì),雖然有一些產(chǎn)業(yè)化管理的探索和嘗試,但事業(yè)性質(zhì)在其身上留下了深深的烙印。要想打破事業(yè)單位固有體制的桎梏,必須加快建立現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu),構(gòu)建高效運轉(zhuǎn)的公司治理體系。企業(yè)是獨立性比較強的以盈利為目的的單位,擁有管理權(quán)、決策權(quán)、指揮權(quán)和監(jiān)督權(quán),而傳媒業(yè)本身的性質(zhì)又決定了它具有極強的社會屬性,因此在建立盈利性企業(yè)的同時,傳媒一定不能丟棄自己的社會屬性,應(yīng)做到經(jīng)濟效益與社會效益的統(tǒng)一?,F(xiàn)代公司主要包括股份有限公司和有限責(zé)任公司兩種形式,具有更加靈活的治理機制,有利于協(xié)調(diào)投資者、債權(quán)人、經(jīng)營者三者之間的關(guān)系,解決生產(chǎn)經(jīng)營中的問題,獲得更好的發(fā)展。
2.2 探索規(guī)范化的資本運營策略
資本運營對于企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要,特別是對于傳統(tǒng)媒體而言,近年來由于受到新媒體的沖擊,籌資環(huán)境不容樂觀。在轉(zhuǎn)企過程中,管理部門要做好規(guī)劃,以便實現(xiàn)傳媒企業(yè)在全社會范圍內(nèi)的資產(chǎn)重組,順利完成轉(zhuǎn)企任務(wù)。在轉(zhuǎn)企完成后,資金緊缺仍然是制約傳媒企業(yè)發(fā)展的一個重要因素。基于此,打開融資渠道、擴大資金來源是傳統(tǒng)媒體亟需解決的問題。作為市場經(jīng)濟的核心,資本市場有其自身特征,只有了解資本市場,充分利用其資源,才能加快企業(yè)資金集聚、擴大企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模。除此之外,還必須制定完善的財務(wù)管理制度,特別是要嚴格預(yù)算審批制度,做到財務(wù)公開透明,資金游刃有余。
2.3 進行精細化的媒介資源配置
產(chǎn)業(yè)化發(fā)展最大特征就是各個企業(yè)在公開市場上自由競爭,而市場的一大優(yōu)勢就是能夠最大限度地對資源進行有效配置。如果企業(yè)資源配置不合理,從實際影響上來說不亞于資源浪費。傳媒企業(yè)在從事業(yè)單位過渡到企業(yè)的過程中面臨許多困難,只有把有限的資源都放到最合適的位置、進行最大化的利用,傳媒企業(yè)才能集中力量辦大事、整合資源謀實效。從產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的角度來看,傳媒產(chǎn)業(yè)人力、物力資源的精細化管理有利于資源合理配置,有利于內(nèi)部資源的整合和外部資源的爭取,有利于實現(xiàn)傳媒企業(yè)從信息采集到新聞生產(chǎn)再到傳播、銷售的整個流程的高效運行,對于現(xiàn)代傳媒a業(yè)降低運營成本、提升自身實力、實現(xiàn)集約發(fā)展具有不可忽視的作用。
2.4 采用多元化的經(jīng)營管理策略
企業(yè)經(jīng)營管理策略是企業(yè)為實現(xiàn)有序運營、在競爭中取得勝利,在深入分析內(nèi)外部生存環(huán)境的基礎(chǔ)制定出的發(fā)展策略。在不同時期,甚至同一時期,企業(yè)通常需要采用一種主持策略來主導(dǎo)企業(yè)發(fā)展,同時也需要多種策略來輔助企業(yè)實現(xiàn)科學(xué)化管理。傳媒企業(yè)在經(jīng)營管理上具有自身的特殊性,應(yīng)采用多元化的經(jīng)營模式,實施跨媒體、多領(lǐng)域的經(jīng)營策略,為企業(yè)發(fā)展注入更多發(fā)展的生機和活力。例如,默多克新聞集團在經(jīng)營業(yè)務(wù)上就涉及很多領(lǐng)域,在報刊、廣電、網(wǎng)媒之外,還涵蓋航空、羊毛、體育娛樂業(yè)等,其業(yè)務(wù)不僅涉及領(lǐng)域廣,而且覆蓋范圍廣,擴展至全球。對于國內(nèi)的傳媒集團而言,要想以多元化經(jīng)營驅(qū)動企業(yè)發(fā)展,必須結(jié)合中國實際,必須組建集團、凝聚力量,否則將獨力難支,難以實現(xiàn)多領(lǐng)域、跨媒介的發(fā)展。
2.5 形成市場化的企業(yè)運作模式
在現(xiàn)代企業(yè)制度的基礎(chǔ)上,企業(yè)要形成市場化的運作模式。一方面,市場化運作要求政企分開,同類企業(yè)享受相同的國家待遇,在公平的條件下進行市場化競爭。市場的原則是優(yōu)勝劣汰,這就要求企業(yè)具有一定的實力,并不斷提升自身的市場競爭力。另一方面,市場化運作意味著市場是主角,在大眾傳媒領(lǐng)域,作為市場的受眾,其需求是企業(yè)進行生產(chǎn)和經(jīng)營的重要依據(jù),只有滿足受眾需求,才能迎合市場,并最終贏得市場。市場化運作的不斷成熟是一個漫長的過程,只有首先從思想上轉(zhuǎn)變觀念,并逐漸豐富實踐經(jīng)驗,積極主動地去適應(yīng)市場需求,探索有效的營銷方式,才能形成高度成熟的市場化運作模式,使傳統(tǒng)媒體在產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中贏得機遇。
關(guān)鍵詞:產(chǎn)權(quán)式酒店;利益相關(guān)者;發(fā)展策略
中圖分類號:F590.6 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2012)24-0158-02
20世紀90年代,產(chǎn)權(quán)式酒店被引入中國,在海南三亞最先發(fā)展起來,經(jīng)過近二十年的發(fā)展,已具備一定的規(guī)模,據(jù)不完全統(tǒng)計,全國產(chǎn)權(quán)式酒店數(shù)量已超過1 000家。作為分時度假中國化的產(chǎn)物,產(chǎn)權(quán)式酒店在爭議、糾紛聲中逐步發(fā)展起來,必然有其深刻的原因,本文試圖從利益相關(guān)者的視角來分析影響產(chǎn)權(quán)式酒店發(fā)展的因素,從而為其可持續(xù)發(fā)展提供一些建議。
一、概念的界定
(一)產(chǎn)權(quán)式酒店
產(chǎn)權(quán)式酒店是指開發(fā)商將酒店的住宿單元——客房的產(chǎn)權(quán)出售給投資者,投資者即小業(yè)主將客房統(tǒng)一委托給酒店管理公司出租經(jīng)營,雙方約定投資回報、免費住宿天數(shù)和經(jīng)營期限等。從這個定義中可以看出,產(chǎn)權(quán)式酒店本質(zhì)上是一種特殊的酒店經(jīng)營管理模式,與普通的酒店相比,酒店業(yè)主從一個演變?yōu)閿?shù)個,這也導(dǎo)致了產(chǎn)權(quán)式酒店存在相對復(fù)雜的利益關(guān)系,具有一定的經(jīng)營難度。
(二)利益相關(guān)者
利益相關(guān)者理論產(chǎn)生于20世紀60年代,是對“股東至上”公司治理模式的反思,已經(jīng)發(fā)展成形。弗里德曼在1984年提出了利益相關(guān)者的廣義定義“利益相關(guān)者是指能夠影響企業(yè)目標的實現(xiàn),或者能夠被企業(yè)實現(xiàn)目標的過程影響的任何個人和群體”。20世紀90年代,中國學(xué)者開始引入利益相關(guān)者理論,部分旅游界的研究者也將此理論應(yīng)用于分析中國旅游規(guī)劃、鄉(xiāng)村旅游等方面的研究。
二、產(chǎn)權(quán)式酒店的利益相關(guān)者分析
從產(chǎn)權(quán)式酒店的開發(fā)模式看,產(chǎn)權(quán)式酒店的利益相關(guān)者主要包括開發(fā)商、投資者、酒店經(jīng)營管理者、酒店顧客、政府、金融機構(gòu)、當?shù)厣鐓^(qū)、產(chǎn)權(quán)交易平臺、其他利益相關(guān)者等。根據(jù)李心合(1998)有關(guān)利益相關(guān)者類型的劃分,本文從合作性和威脅性兩個維度嘗試將產(chǎn)權(quán)式酒店的利益相關(guān)者分為以下四類:
(一)支持型利益相關(guān)者
包括開發(fā)商、投資者、酒店經(jīng)營管理者,其特點是對酒店的合作性強,威脅性低。
1.開發(fā)商。開發(fā)商負責(zé)酒店的開發(fā),自己開發(fā)建造或通過購買現(xiàn)成的房地產(chǎn)加以改造,最初擁有酒店物業(yè)的全部產(chǎn)權(quán)。此后將酒店住宿單元(客房)的產(chǎn)權(quán)出售給投資者,選擇獨立的酒店管理公司替投資者委托經(jīng)營管理酒店客房;并將酒店的剩余產(chǎn)權(quán)面積(如餐廳、會議室、大堂吧等)也委托給酒店管理公司統(tǒng)一經(jīng)營。作為酒店前期的開發(fā)者和主導(dǎo)者,開發(fā)商對酒店發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,如酒店的選址、客房的裝修及其他硬件設(shè)施的建造都由開發(fā)商決定。目前,由于部分開發(fā)商開發(fā)產(chǎn)權(quán)式酒店的目的為回籠資金或盤活房地產(chǎn),在銷售決策和選擇酒店管理者等方面過于注重當前利益,而成為目前中國產(chǎn)權(quán)式酒店健康發(fā)展的潛在威脅。
2.投資者(小業(yè)主)。投資者通過購買產(chǎn)權(quán)式酒店,獲得酒店客房法律上的所有權(quán)和受益權(quán),以及部分使用權(quán),并獲得一定的投資回報。投資者作為實際上酒店客房的所有者,其合作性最強,威脅性也最低。但由于投資者多為異地置業(yè),分散的個體投資者成為產(chǎn)權(quán)式酒店的弱勢一方,面臨著多方面的風(fēng)險,如開發(fā)商的誠信風(fēng)險、酒店經(jīng)營管理風(fēng)險,其合法利益的保護成為產(chǎn)權(quán)式酒店可持續(xù)發(fā)展的根本。
3.酒店經(jīng)營管理者。經(jīng)營管理者通過與酒店業(yè)主簽訂一定年限的委托管理協(xié)議,負責(zé)酒店的整體經(jīng)營管理,獲取一定的經(jīng)營收益,并按約定兌現(xiàn)產(chǎn)權(quán)人的投資收益及其他權(quán)益。因此,經(jīng)營管理者的管理水平直接決定了酒店的營業(yè)利潤,進而影響到產(chǎn)權(quán)人的投資收益和其他收益的保證。但是面對錯綜復(fù)雜的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,優(yōu)秀的專業(yè)酒店管理公司“望而卻步”,經(jīng)營管理者的管理水平則成為產(chǎn)權(quán)式酒店發(fā)展壯大的關(guān)鍵性因素。
(二)邊緣型利益相關(guān)者
包括消費者保護協(xié)會、政府,其特點是對酒店的威脅與合作的可能性都較低。產(chǎn)權(quán)式酒店在中國發(fā)展也就不到20年的時間,并沒有成立相應(yīng)的消費者保護協(xié)會,也沒有明確的政府主管部門。但是,當出現(xiàn)消費者投訴、發(fā)生產(chǎn)權(quán)糾紛等問題時,現(xiàn)有的消費者保護組織、旅游局、房產(chǎn)局等政府部門基于自身的權(quán)責(zé)也會對產(chǎn)權(quán)式酒店進行干預(yù)和管理。因此,酒店應(yīng)密切注意此類利益相關(guān)者,關(guān)注其可能采取的態(tài)度和行為,以防自身發(fā)展受到限制。
(三)不支持型利益相關(guān)者
包括存在競爭關(guān)系的企業(yè)、新聞媒體,其特點是對酒店的潛在性威脅較高,而合作的可能性較低。目前對產(chǎn)權(quán)式酒店影響最大的就是新聞媒體。由于發(fā)展過快、運行不規(guī)范以及相關(guān)法律不健全,有關(guān)產(chǎn)權(quán)酒店的法律糾紛、維權(quán)事件,時常見諸媒體,這對產(chǎn)權(quán)式酒店的形象產(chǎn)生了負面影響。因此,對此類利益相關(guān)者所應(yīng)采取的態(tài)度和戰(zhàn)略是防備。
(四)混合型利益相關(guān)者
包括酒店員工、酒店顧客、金融機構(gòu)、產(chǎn)權(quán)交易平臺或分時交換平臺、當?shù)厣鐓^(qū),其特點是對酒店的潛在性威脅和潛在性合作的可能性都較高。酒店員工作為酒店的內(nèi)部因素,其服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,對酒店經(jīng)營管理的認可和支持,及其某些關(guān)鍵性員工的態(tài)度和行為,都會影響產(chǎn)權(quán)式酒店的日常運營。酒店顧客作為產(chǎn)權(quán)式酒店的終端消費者,是產(chǎn)權(quán)式酒店的經(jīng)營命脈,其數(shù)量和滿意程度直接決定了酒店的經(jīng)營收益和利潤水平,進而影響著投資者和管理者的收益。金融機構(gòu)為產(chǎn)權(quán)式酒店提供相關(guān)的金融服務(wù),如信貸資金、銷售資金的支持等,其相關(guān)政策直接影響到產(chǎn)權(quán)酒店能否順利運營。產(chǎn)權(quán)交易平臺或分時度假交換平臺為產(chǎn)權(quán)式酒店的運行提供了第三方支持,但同樣這些平臺的信譽和管理狀況也會直接影響到產(chǎn)權(quán)酒店。
摘 要 第十一屆全運會的舉辦,帶動了濟南市經(jīng)濟特別是體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,促進了體育基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。但由于場館后期管理復(fù)雜,維修費用高,以及隨時間的推移,這些場館設(shè)施不可避免地會出現(xiàn)不同程度的自然老化,如果經(jīng)營不善,則會造成較大的資產(chǎn)流失和經(jīng)濟損失。因此,在第十一屆全運會結(jié)束后如何對濟南奧體中心進行更好的開發(fā)利用,已成為關(guān)鍵。本文主要通過文獻資料法和調(diào)查法,通過查閱大量科研文獻和對濟南奧體中心市場化運營策略進行了分析。
關(guān)鍵詞 濟南奧體中心 市場化管理 品牌建設(shè) 人力資源 服務(wù)設(shè)施
一、遵循市場化管理的原則和“以體為主,多元化經(jīng)營”的策略
濟南奧體中心的核心優(yōu)勢在于它的場館硬件資源,因此,奧體中心應(yīng)將這種核心優(yōu)勢變成核心競爭力,并以此為依托向外延伸輻射,通過整合體育場館設(shè)施,實現(xiàn)多元化經(jīng)營,把體育場館的建設(shè)與其它城市建設(shè)配套項目作為一個整體進行運營。
利用奧體中心“東荷西柳”的標志性建筑,與周邊的居住、商務(wù)辦公、餐飲、娛樂產(chǎn)業(yè)等形成互動,打造獨特的“場館圈”概念,形成健身、娛樂、休閑、餐飲、住宿、購物、培訓(xùn)、保健、咨詢、服裝等“一條龍”服務(wù)。
并從自身的發(fā)展出發(fā),充分利用自身資源優(yōu)勢,在保障體育設(shè)施基本功能的基礎(chǔ)上,以經(jīng)濟效益為中心,市場為導(dǎo)向,按照供需規(guī)律等競爭規(guī)律運作,真正做到資源優(yōu)化配置、自主經(jīng)營、自我發(fā)展[1]。
堅持走市場化道路,實行企業(yè)化經(jīng)營管理模式,采用“以體為主,多元化經(jīng)營”的策略,逐步實現(xiàn)單純租賃者向資本經(jīng)營者的根本轉(zhuǎn)換。
二、致力于品牌建設(shè),走特色經(jīng)營道路
濟南奧體中心周邊有濟南市政府辦公樓—龍奧大廈、喜來登大酒店、山東省立醫(yī)院以及向東是高新開發(fā)區(qū),奧體中心周邊尚存有待規(guī)劃開發(fā)區(qū)域,可能會形成更大氣候的與體育產(chǎn)業(yè)相關(guān)的建筑群體,從而進一步增進體育場館群的聚集效應(yīng)和擴散效應(yīng)??梢蚤_發(fā)奧體中心平臺,將其建成具有集地域特色與奧體自身特色于一體的主題廣場。
在奧體中心廣場建立一個體育名人堂,充分利用奧體中心自身資源優(yōu)勢,將來奧體中心參賽的體育明星簽名照掛在墻壁上,或是開發(fā)名人留念轉(zhuǎn)項目來提升奧體中心的知名度,更加可以吸引更多游客來奧體中心觀光旅游。
還可以通過提供一些場館奢侈品的服務(wù),如提供豪華包廂、豪華座椅或優(yōu)先座位安排、永久座位許可權(quán)、包廂就餐服務(wù)、包廂私人電梯,VIP停車許可證等服務(wù),以此來體現(xiàn)消費者的個人價值。
三、增強自我造血功能
濟南奧體中心應(yīng)成立專門的市場營銷部門,引入專業(yè)市場營銷人才,在營銷場館體育產(chǎn)品時,貫徹落實4P營銷理念,以適當?shù)捏w育產(chǎn)品、適當?shù)膬r格、適當?shù)那篮瓦m當?shù)膫鞑ゴ黉N推廣手段,將適當?shù)捏w育產(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場,著重于體育場館服務(wù)的營銷,深入了解市場情況,拓寬經(jīng)營思路,精心策劃經(jīng)營方案,“以消費者為中心,提供全方位的服務(wù)”,處理好與政府、社區(qū)、媒體、消費者等公眾的關(guān)系,細分體育營銷市場,開拓多種渠道與消費者進行溝通,以吸引現(xiàn)實和潛在的消費者,通過滿足消費者的需求和實現(xiàn)消費者的價值,提高消費者忠誠度,而實現(xiàn)濟南奧體中心自身的經(jīng)營目標[2]。
四、注重人力資源管理科學(xué)化,形成科學(xué)經(jīng)營管理流水線
經(jīng)營管理人才缺乏,管理運作水平不高是導(dǎo)致我國體育場館運營效益差的重要原因之一。
綜合素質(zhì)不高是制約體育場館經(jīng)營開發(fā)的重要因素之一。因此,濟南奧體中心可以通過營造良好的工作環(huán)境,構(gòu)建良好的場館文化,使員工在奧體能夠找到歸屬感;提高場館工作人員的經(jīng)濟待遇,并為其提高展現(xiàn)才能的舞臺;充分調(diào)動人的主觀能動性和創(chuàng)造性,發(fā)揮每一個人的特長;采用學(xué)術(shù)交流,吸納新的各種類型專業(yè)人才、專門培訓(xùn)等方法,使場館工作人員能適應(yīng)未來工作的需要[3]。
五、完善場館經(jīng)營管理制度,進行科學(xué)有效規(guī)范的管理
隨著奧體多元化經(jīng)營的開展,會產(chǎn)生許多問題,如機構(gòu)、人員越來越多,場館內(nèi)原有的分工、協(xié)作、職責(zé)、利益平衡機制可能會被打破,管理、協(xié)調(diào)的難度大大增加,如果沒有科學(xué)規(guī)范的經(jīng)營管理制度進行監(jiān)管,沒有完善的管理制度和高水平的管理人員,很容易導(dǎo)致管理混亂、效率低下,造成管理失控,或出現(xiàn)管理真空,再加上奧體中心“一場三館”采取的集中管理,分散經(jīng)營的策略,這無疑又增加了運營管理的難度。所以濟南奧體中心應(yīng)制定科學(xué)規(guī)范的場館經(jīng)營管理制度,并提升管理者的管理水平,對場館運營進行科學(xué)有效規(guī)范的管理。
六、完善體育場館配套服務(wù)設(shè)施
從濟南奧體中心目前設(shè)施資源來看,缺乏體育場館的配套項目,比如沒有大型商場或提供游客餐飲住宿的地方等,在以后的運營過程中,需增加資金投入,建設(shè)相關(guān)配套設(shè)施,比如在各場館內(nèi)配備自動售賣機,提高設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量,這樣可以提高場館在比賽日的收入和場館的使用率。
參考文獻:
[1] 李定.美國大型體育場館經(jīng)營管理研究[D].武漢:華中師范大學(xué).2008:39-41.
【關(guān)鍵詞】電視媒體;社會責(zé)任;政府監(jiān)管
探討電視媒體的社會責(zé)任是學(xué)者謝爾頓提出的企業(yè)治理概念,它強調(diào)企業(yè)追求經(jīng)濟的同時,還應(yīng)主動承擔(dān)作為社會人的責(zé)任,例如對法律、經(jīng)濟、政治、道德倫理、慈善等都應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
一、對電視媒體社會責(zé)任缺乏的分析
目前,我國的電視媒體仍舊缺失對社會責(zé)任的承擔(dān),從其原因來看,主要總結(jié)為以下幾點:
(一)電視媒體管理體系不夠完善
目前,我國的電視媒體一直都是由行政原則為主導(dǎo)的,雖然近年來不斷改革文化體制,少數(shù)電視臺進行企業(yè)化管理或者重組,但是尚未在電視媒體領(lǐng)域形成廣泛的局面,并沒有引起整個電視媒體市場的全面改革,電視媒體的管理問題仍未得到根本性的解決。事實上,電視臺逐漸轉(zhuǎn)變成了集聚政府職能、公共事業(yè)管理職能與企業(yè)職能的組織,這是無法從根本上解決電視媒體社會責(zé)任問題的主要因素。
(二)電視媒體管理的法律制度不夠完善
電視媒體監(jiān)管的法律制度不夠完善,直接阻礙了電視媒體的發(fā)展,其間出現(xiàn)的問題更導(dǎo)致了少量電視臺與電視節(jié)目沒有能力去承擔(dān)社會責(zé)任的嚴重后果。而且大多數(shù)情況下,電視媒體監(jiān)管部門都是在電視媒體已經(jīng)出現(xiàn)問題的情況下才采取相應(yīng)的管理處罰措施。監(jiān)管制度已經(jīng)與實際的電視媒體發(fā)展嚴重脫節(jié),對電視臺及電視節(jié)目出現(xiàn)的問題缺乏基本的預(yù)見性。目前,我國的電視媒體監(jiān)管制度都是臨時的、較為雜亂的規(guī)定、辦法,未有系統(tǒng)化的法律制度體系,且存在較多的法律缺陷,使得電視媒體制作節(jié)目及播放時鉆法律的漏洞,不斷出現(xiàn)近乎違法的行為。
(三)電視媒體缺乏完善的經(jīng)營管理體系
我國的電視媒體缺乏完善的經(jīng)營管理體系是電視媒體領(lǐng)域的普遍現(xiàn)象。不管是事業(yè)單位式的電視臺,還是企業(yè)式的電視臺,它們都沒有適應(yīng)自身獨特發(fā)展的系統(tǒng)性的經(jīng)營管理模式,仍舊在參照傳統(tǒng)的管理方式。在沒有良好的經(jīng)營管理制度下,電視媒體的工作人員也缺乏統(tǒng)一的職業(yè)素質(zhì),對正確的道德觀和價值觀都有少許偏差,對媒體工作也缺乏全面的認識,缺少社會責(zé)任的觀念。
二、電視媒體如何承擔(dān)社會責(zé)任的對策建議
(一)樹立電視媒體在社會責(zé)任意識,改善電視媒體的經(jīng)營管理。為使電視媒體能夠健康的發(fā)展,樹立電視媒體的社會責(zé)任意識及改善電視媒體的經(jīng)營管理是前提。從電視媒體的建設(shè)角度思考,主要需要考慮以下幾點問題:
第一,電視媒體作為特殊的社會組織,它首先應(yīng)當具備的就是社會責(zé)任意識。電視媒體作為文化、信息傳播的媒介,其具有相對較高的導(dǎo)向性。這就要求各大電視臺不僅加強媒體責(zé)任理論學(xué)的學(xué)習(xí),也要相應(yīng)提升媒體的道德責(zé)任感,對電視臺的工作人員進行黨性教育,從而正確地發(fā)揮電視媒體的導(dǎo)向功能,正確的將經(jīng)濟利益與社會效益有機結(jié)合。
第二,電視媒體需要加強內(nèi)部的規(guī)范管理,完善內(nèi)部審查制度。電視媒體應(yīng)當將節(jié)目制作與播放達到嚴苛的標準,并進行嚴格的持續(xù)操作。創(chuàng)造性的制作節(jié)目,拍攝受觀眾喜愛,符合社會主流觀念,具有良好的導(dǎo)向性的節(jié)目。播放節(jié)目前也需要經(jīng)過嚴格的內(nèi)部審查,重重把關(guān),杜絕出現(xiàn)任何錯誤報道,危害群眾心理健康的內(nèi)容。將電視媒體內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化,加快建立電視媒體的內(nèi)部審查制度。
第三,電視臺需要不斷加強電視媒體工作人員的專業(yè)培訓(xùn),提高他們的社會責(zé)任感,將電視媒體行業(yè)的職業(yè)道德水平全面提升,同時提高工作人員的工作質(zhì)量。
(二)積極響應(yīng)政府的輿論引導(dǎo)。政府對推動電視媒體的健康發(fā)展具有不可推卸的責(zé)任。例如,國家廣電總局及各地的政府文化管理機構(gòu)等,都應(yīng)當積極的做好電視媒體監(jiān)管工作,為電視媒體領(lǐng)域樹立科學(xué)發(fā)展觀,使電視媒體將社會責(zé)任放在工作的首要位置。一方面,政府職能部門需加強對電視媒體的監(jiān)管。例如,對電視臺播放低俗等不良信息的行為應(yīng)加大懲處力度,發(fā)揮警示作用,從而完善政府的電視媒體監(jiān)管制度,為電視媒體社會責(zé)任制定最低標準。電視媒介需要積極響應(yīng)政府和上級機關(guān)的輿論引導(dǎo),依靠自身的社會影響力,形成良好的風(fēng)氣。另外,可以多與兄弟單位交流,例如,積極開展電視媒體的相關(guān)交流會,讓電視媒體負責(zé)人之間相互研究、討論。多元化的組織電視媒體工作人員的培訓(xùn)活動等。促進電視媒體將自身發(fā)展與社會責(zé)任有機結(jié)合,在電視媒體自身建設(shè)發(fā)展中增強社會責(zé)任感。
(三)建立與完善電視媒體社會責(zé)任的評價制度。為電視媒體在實踐中更有效的承擔(dān)社會責(zé)任,需要在電視媒體企業(yè)內(nèi)部建立電視媒體社會責(zé)任的評價制度,并逐步將其完善。目前,除了聯(lián)合國簽訂的企業(yè)應(yīng)對經(jīng)濟、環(huán)境等承擔(dān)社會責(zé)任的全球協(xié)議外,一些國際組織也對企業(yè)的社會責(zé)任方面制定了相對完善的評價體系。而對于我國的電視媒體,筆者認為應(yīng)當借鑒國外的相關(guān)評價制度,制定出符合我國特色國情的電視媒體社會責(zé)任的評價制度體系,促進電視媒體企業(yè)尋求商業(yè)利益的同時,承擔(dān)起社會責(zé)任。與此同時,還應(yīng)將社會責(zé)任的評價制度對外大力宣傳,將某些取得較好成果的電視臺作為優(yōu)秀的典型,發(fā)揮模范帶頭作用,在電視媒體整個市場掀起積極承擔(dān)社會責(zé)任的新風(fēng)潮,渲染電視媒體領(lǐng)域各電視臺勇于承擔(dān)社會責(zé)任的社會氣氛,使更多的甚至全部的電視媒體都能積極的承擔(dān)社會責(zé)任。
參考文獻
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[2] 莫文.熱點事件報道與媒體社會責(zé)任[J].新聞愛好者, 2010(18).
[3] 董巖.使命 格調(diào) 出路——論電視媒體在和諧社會建設(shè)進程中的文化責(zé)任[J].中國廣播電視學(xué)刊,2007(08).
【關(guān)鍵詞】股東權(quán)益 問題 保護 途徑 研究
股東作為公司的實際擁有者,可以是自然人也可以是法人,通過對公司投入資金而獲得公司經(jīng)營活動的決策權(quán),并享有合法收益。在不同的法律中均對股東及其權(quán)益做出了明確的定義。比如在《公司法》中,認為股東依據(jù)對公司投資的多少而享有一定比例的經(jīng)營收益,并參與公司經(jīng)營管理決策活動。在《公司治理理論》中認為通過對公司投資成為公司股東后,享有知情權(quán)、提案權(quán)、表決權(quán)、收益權(quán)、訴訟權(quán)等權(quán)益。
一、股東權(quán)益保護問題
隨著社會的進步和公司的發(fā)展,相關(guān)法律體系和政策法規(guī)越來越完善。但現(xiàn)實中仍有很多問題損害了廣大股東的合法權(quán)益。下面,筆者將就這類有損股東權(quán)益的問題進行詳細論述。
(一)大股東對中小股東權(quán)益的損害問題
1.現(xiàn)有的公司決策模式使得中小股東沒有決策權(quán)
現(xiàn)階段,我國公司的重大事件決策活動都需要在股東大會上進行,而大股東在董事會中占有絕對優(yōu)勢。大部分的中小股東受到時間、空間等的限制并不能有效參與到股東大會中來。所以,對于公司的很多經(jīng)營策略和方案,中小股東沒有發(fā)言權(quán)或者由于所占股東較少的原因,其意見很難得到公司決策者的重視而影響公司管理決策。
2.中小股東的經(jīng)營收益權(quán)和訴訟權(quán)很難保證
在很多公司中,大股東憑借其資源優(yōu)勢,相互間信息充分對稱,通過非法擔(dān)保、挪用公款、轉(zhuǎn)移資產(chǎn)等方式更大限度獲得公司收益,而損害廣大中小股東的基本權(quán)益。再加上受到現(xiàn)有發(fā)展水平的限制,我國的公司股東權(quán)益保護相關(guān)法律制度還不夠健全,使得權(quán)益受損的中小股東即使發(fā)現(xiàn)問題在哪兒,也沒有辦法通過法律途徑以訴訟的方式來保護自身的收益權(quán)。
(二)中小股東對其他股東權(quán)益的損害問題
基于現(xiàn)有的法律制度和公司管理模式對中小股東的不公平待遇,有些中小股東會通過其他非法途徑來謀取公司經(jīng)營收益,在這個過程中,勢必對公司其他股東的權(quán)益造成了或多或少的損害。最為常見的是發(fā)生在公司的融資過程中。即當公司現(xiàn)有的投入資金不足以維持公司的基本經(jīng)營活動時,需要通過追加投資的方式來解決,一般分為內(nèi)源性融資、股權(quán)融資和債務(wù)融資三種。除了內(nèi)源性融資是在公司現(xiàn)有股東人數(shù)的范圍內(nèi)進行,其他兩種都需要新的股東加入,這個過程中由于信息不對稱就會產(chǎn)生原有股東對其他股東權(quán)益的損害問題。
(三)職業(yè)管理者對于股東權(quán)益的損害問題
公司是以經(jīng)營效益的最大化為根本目標的,職業(yè)管理者則以自身收益的最大化為目標。雖然在很大程度上,職業(yè)管理者的收入與公司效益成正比,但兩者并不完全一致。所以在出現(xiàn)矛盾之時,公司的職業(yè)管理者會以犧牲公司收益的最大化來滿足自身收益的最大化。比如給自己或者有關(guān)系的員工高于正常的工資標準;利用自身的權(quán)利在經(jīng)營投資活動中謀取私利等等,給公司股東的權(quán)益帶了較大損害。
二、有效保護股東權(quán)益的策略
(一)加強對公司董事會經(jīng)營決策活動的約束力度
1.公司經(jīng)營管理模式和股權(quán)結(jié)構(gòu)改革
首先,將中小股東納入到公司的經(jīng)營管理決策體系中來,充分考慮到廣大中小股東的合法權(quán)益。其次,積極推行銀行持股政策。使得銀行與公司之間形成有效的監(jiān)管機制,改變公司決策由大股東說了算的現(xiàn)狀。
2.建立健全保護中小股東權(quán)益的相關(guān)法律法規(guī)
在市場經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,為了使得公司的經(jīng)營管理活動更加規(guī)范、有序,需要建立健全保護中小股東權(quán)益的相關(guān)法律法規(guī),完善相關(guān)的中小股東保護機制,確保“有法可依,有法必依”。以法律為基礎(chǔ)實行信息的全面流通、對稱,讓市場規(guī)律充分發(fā)揮作用,提高經(jīng)濟發(fā)展速度的同時可以減少腐敗問題的發(fā)生。
(二)股東權(quán)益的保護機制
1.對于涉及股東權(quán)益的決策,相關(guān)股東需回避
對于涉及股東自身權(quán)益的經(jīng)營管理決策問題,決策者會自覺或者不自覺地考慮自身收益情況,有時會放棄公司利益最大化的原則,以獲得個人利益的最大化。所以,對于涉及股東權(quán)益的決策,相關(guān)股東需回避,來避免因為主觀因素而造成部分股東權(quán)益受損,公司經(jīng)營收益分配不均的情況。
2.促進信息充分對稱
現(xiàn)如今,很多不當競爭和股東權(quán)益受損問題均是由信息不對稱造成的,所以要促進信息充分對稱,為市場經(jīng)濟的健全發(fā)展打好基礎(chǔ)。主要方法就是建立有效的制約和監(jiān)管機制,促使公司財務(wù)數(shù)據(jù)的及時、有效、準確,為董事會的經(jīng)營決策提供依據(jù),確保市場經(jīng)濟的健康有序發(fā)展。
3.鼓勵各方社會組織和個人參與監(jiān)管
通過媒體報道、社區(qū)走訪宣傳等途徑,積極動員、鼓勵社會組織和個人參與到公司經(jīng)營管理的監(jiān)管體系中來,盡可能減少公司決策不當、違規(guī)違法操作經(jīng)營管理,有損公司股東權(quán)益的問題。
(三)完善對職業(yè)管理者的制約和管理
我國在這一方面可以參考美國對公司職業(yè)管理者所采用的“五道防線”這一策略,這是經(jīng)過了時間檢驗的有效的管理方式,可以有效約束職業(yè)管理者的權(quán)利,避免因為主觀因素和追求個人收益最大化而有損公司其他股東的問題。具體來說,比如可以對公司職業(yè)管理者施行與公司股東收益息息相關(guān)的機制,迫使職業(yè)管理者在做出決策前充分考慮到股東權(quán)益;再如通過對職業(yè)管理者施行長期的獎勵制度,可以防止受短期利益驅(qū)使而做出有損股東權(quán)益決策的問題。
三、小結(jié)
公司治理的存在意義就是要權(quán)衡各股東之間、股東與公司之間、股東與職業(yè)管理者之間的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系,使之形成有效的制約,而促進公司的健康有序發(fā)展,保證各股東的合法權(quán)益不受侵害。所以針對現(xiàn)存的這些有損股東權(quán)益的問題,需要從政策法規(guī)、監(jiān)管機制的建立、公司結(jié)構(gòu)改革等方面進行調(diào)整。
參考文獻:
[1]劉先豐.我國小股東權(quán)益保護問題的現(xiàn)狀分析[J].華北金融,2015,03.
劉海琴
身份證號碼
性 別
女
年 齡
27歲
政治面貌
婚姻狀況
未婚
視 力 狀 況
身高(厘米)
169cm
體重(公斤)
50kg
民 族
漢族
戶口所在地
南昌市(含區(qū)市縣)
技術(shù)職稱
助理經(jīng)濟師
最 高 學(xué) 歷
碩士
現(xiàn)居住地
全國
畢業(yè)時間
2009
求 職 狀 態(tài)
目前正在找工作
電話、手機
個人主頁
地 址
南昌市愛國路省委宿舍4棟1單元
郵編
330006
受教
育及
培訓(xùn)
狀況
2007年3 月 至 2012年3月
華南理工大學(xué)
項目管理 碩士
專業(yè)描述:
1999年9 月 至 2003年6月
江西師范大學(xué)
房地產(chǎn)經(jīng)營與管理 本科
專業(yè)描述:
工
作
經(jīng)
驗
摘
要
任職公司名稱: 廣東珠江投資有限公司 。
2007年5 月 至 2011年5月
運營管理中心總監(jiān)助理
工作職責(zé)和業(yè)績:
? 制定項目整體運營推廣方案、管控策略 ? 負責(zé)項目大型活動方案的制定,并組織落地實施 ? 負責(zé)中心團隊建設(shè)、對項目管理的過程、各工作環(huán)節(jié)實施監(jiān)督、控制 ? 協(xié)調(diào)各部門的工作及掌控中心各項費用的實施 ? 在集團總部,負責(zé)全國性項目的運營費用、方案、運營類合同的監(jiān)控及實施
任職公司名稱: 戴德梁行房地產(chǎn)顧問(廣州)有限公司 。
2005年6 月 至 2007年5月
策劃主任
工作職責(zé)和業(yè)績:
? 領(lǐng)導(dǎo)并協(xié)調(diào)策劃團隊的整體工作,并制定工作計劃 ? 前期市場調(diào)查研究分析及項目可行性研究 ? 負責(zé)項目策劃方案的撰寫、宣講、推廣及實施監(jiān)督 ? 制定營銷推廣策劃方案及銷售計劃,負責(zé)銷售實施工作效果評估、反饋監(jiān)督 ? 為發(fā)展商提供規(guī)劃設(shè)計、包裝推廣、廣告推廣等多方面建議及意見 ? 與廣告公司、傳播媒體進行溝通,與傳播媒體建立良好關(guān)系
任職公司名稱: 廣州市天地陽光房地產(chǎn)顧問有限公司 。
2003年6 月 至 2007年6月
高級策劃師
工作職責(zé)和業(yè)績:
? 負責(zé)項目前期市場調(diào)查研究分析、并制定市場定位、目標客戶及租售價格定位 ? 負責(zé)項目方案的撰寫、宣講、推廣及實施監(jiān)督 ? 制定可行性營銷推廣策劃及銷售計劃,跟進銷售工作 ? 為發(fā)展商提供規(guī)劃設(shè)計、包裝推廣、廣告推廣等多方面建議及意見 ? 與廣告公司、傳播媒體進行溝通,與傳播媒體建立良好關(guān)系
求職意向
現(xiàn)從事行業(yè):
房地產(chǎn)開發(fā)/銷售
現(xiàn)從事職業(yè):
經(jīng)營管理類
現(xiàn)職位級別:
高級職位(管理類)
期望月薪:
面議
目前月薪:
面議
可到崗時間:
一周以內(nèi)
期望工作性質(zhì):
全職
欲工作地區(qū):
南昌市(含區(qū)市縣)
欲從事行業(yè):
房地產(chǎn)開發(fā)/銷售
欲從事職業(yè):
經(jīng)營管理類
技能特長
? 英語六級,具備良好聽、說、讀、寫能力 ? 熟練操作office辦公軟件系統(tǒng),如Word、PowerPoint、Excel、 Acdsee等
外語水平
第一外語:英語 普通英語六級
第二外語:英語 普通英語四級
興趣愛好
自我簡評
隨著我國“入世”后經(jīng)濟的快車道運行和高速發(fā)展,中國作為具有13億人口的消費大國,已成為世界品牌搶灘市場的舞臺,在未來日益激烈的市場競爭中,中國本土市場的低成本優(yōu)勢將很快不復(fù)存在,因此,如何樹立多層次性品牌理念,不斷強化營銷策略,真正建立本土市場乃至世界的優(yōu)勢品牌,使本土品牌走向全球,是擺在我們面前的重要課題之一。
一、品牌經(jīng)營的市場策略
品牌經(jīng)營管理作為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施的手段,必須以市場為依據(jù)作文章,“品牌就是市場”,這是品牌經(jīng)營的最終目的。新的形勢下,我國大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)能夠成熟地把握市場運作規(guī)律,不斷改善經(jīng)營環(huán)境,提高管理水平,已形成了自己獨特的營銷方法,然而在當今經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌和改革之際,相當一部分企業(yè)依然不能完全擺脫計劃經(jīng)濟模式,粗放的經(jīng)營管理已經(jīng)嚴重影響到企業(yè)的縱深發(fā)展,更談不上戰(zhàn)略發(fā)展和經(jīng)營品牌。對大多數(shù)這樣的企業(yè)而言,要真正創(chuàng)出品牌贏得市場,必須走出計劃經(jīng)濟的陰影,拋棄粗放的經(jīng)營管理模式。一是要建立品牌經(jīng)營的多元化策略管理系統(tǒng)。通過策略規(guī)劃尋找企業(yè)的核心業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)以及帶有收益的風(fēng)險性子業(yè)務(wù),開拓市場領(lǐng)域,拓寬營銷思路,并按照市場形勢和走向,為企業(yè)產(chǎn)品投石問路,拋磚引玉。二是建立技術(shù)市場研發(fā)鑒定體系。包括技術(shù)儲備、技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)鑒定以及技術(shù)培訓(xùn),占領(lǐng)技術(shù)市場至高點,為企業(yè)創(chuàng)品牌夯實基礎(chǔ)。三是建立綜合質(zhì)量檢測管理系統(tǒng)。改變以往“質(zhì)量合格”為標準就能進入市場的檢測方式,實施顧客不滿意的一點就是缺陷的質(zhì)量理念。以顧客為核心,全方位提升產(chǎn)品綜合品味。四是建立市場化業(yè)務(wù)運營管理系統(tǒng),改變粗放的管理方式,向?qū)I(yè)化、集約化、組織化的管理方式轉(zhuǎn)變,敏銳把握市場脈搏,以富有獨創(chuàng)性的業(yè)務(wù)運行占領(lǐng)市場。
二、品牌經(jīng)營的文化策略
在激烈變化的市場競爭環(huán)境中,企業(yè)為謀求長期的生存和發(fā)展,注重文化建設(shè)和產(chǎn)品的文化品位已被大多數(shù)企業(yè)提升到戰(zhàn)略發(fā)展的高度,因企制宜,充分張揚共性和個性特征,形成了自身獨有的企業(yè)文化風(fēng)格。一是可以培養(yǎng)核心價值觀的企業(yè)精神。企業(yè)結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢,提出適合發(fā)展的經(jīng)營理念作為核心價值觀,構(gòu)筑企業(yè)的核心競爭力。二是展示無限的文化魅力和品牌張力。在消費市場日益?zhèn)€性化、情感化的時代,企業(yè)產(chǎn)品與文化之間的關(guān)系日益變得重要。由歷史、政治、經(jīng)濟以及消費者時尚賦予的文化,如酒文化、茶文化等,在當今紛紜的精神世界中,其重要性逐漸顯露出來。三是使品牌更具市場生命力、競爭力,取得較高經(jīng)濟效益,事實證明,只注重品牌經(jīng)濟效益而忽視社會效益是失敗的。以飽滿的熱情和民族責(zé)任感建設(shè)企業(yè)文化,不斷把以人為本,繼承創(chuàng)新,追求完美的理念付諸實際行動,并做到經(jīng)濟效益和社會效益并重,長遠利益和眼前利益并舉,可以大大提高企業(yè)形象和品牌的競爭力。
三、品牌經(jīng)營的宣傳策略
采用多種廣告形式和手段,通過各種媒體來宣傳企業(yè)或產(chǎn)品,大家已是司空見慣。毋庸置疑,真正發(fā)揮廣告的推介和宣傳作用,的確能給企業(yè)帶來豐厚的回報,廣告作為宣傳的代名詞,要把它放在策略的高度認識,還是值得我們的企業(yè)深深推敲一番。如企業(yè)的內(nèi)外宣傳、競爭對手宣傳、產(chǎn)品的優(yōu)勢宣傳、可持續(xù)性宣傳等。既要有廣告目標策略、廣告對手策略、廣告定位策略,還要有廣告表現(xiàn)策略和廣告媒介策略。如果把品牌質(zhì)量作為內(nèi)涵,廣告宣傳則是外延。宣傳的策劃和創(chuàng)意、形式和內(nèi)容、手段和媒體的選擇等直接影響著品牌占有市場的份額,也影響著消費者對品牌定位的認識。因而企業(yè)做好品牌宣傳一定要把握好以下幾點:一是要確定企業(yè)品牌的宣傳目標,并根據(jù)市場情況分析宣傳可能達到的效果,建立廣告宣傳評估體系,做好廣告效果的預(yù)測和媒介的監(jiān)控。二是要用市場的觀點分析廣告市場,包括市場的特性與規(guī)模、機會與機遇,優(yōu)勢與劣勢,把握細分市場的標準和對企業(yè)品牌最有價值的因素與成因,把握市場信息和資料,反饋市場得失,并從消費者需要、產(chǎn)品競爭力以及營銷效果來定位廣告宣傳策略。三是要認真策劃品牌的廣告表現(xiàn)形式和內(nèi)涵,要特別注意品牌與廣告主題的表述、策劃、創(chuàng)意風(fēng)格之間的銜接性和連貫性,更要注意品牌與廣告市場的合法性以及消費者接受心理的合理性。四是要選擇適合宣傳自己品牌的媒介。包括媒介的地域、類型、范圍和廣告的時機、頻率等,不同的品牌就有不同的市場和消費者,其不同的宣傳途徑就會有不同的效果。
四、品牌經(jīng)營的誠信策略
21世紀是人才競爭的時代,現(xiàn)代報業(yè)的競爭,最終是人才的競爭。報業(yè)只有真正擁有大量高素質(zhì)的人才,才能具有生命力和競爭力,才能立于不敗之地。就上海報業(yè)的人才問題,筆者走訪了北京新聞出版局、上海“解放”和“文新”兩大報業(yè)集團,考察了上海報業(yè)的人才現(xiàn)狀,并針對其存在的問題,提出相關(guān)建議性對策。
上海報業(yè)的人才現(xiàn)狀
上海報業(yè)最近幾年不斷引進本科生、碩士生、博士生,為報業(yè)補充了“新鮮血液”,這是可喜現(xiàn)象。具體分析如下:
總?cè)藬?shù)增加,采編人員下降。2006年,上海報業(yè)全部從業(yè)人員為5120人,比2005年(4982人)增加138人。其中編輯人員為2651人,占總?cè)藬?shù)的51.78%,與2004年(3872人)、2005年(2957人)相比,呈逐年下降趨勢。這說明以“編輯部為中心”的思想開始發(fā)生轉(zhuǎn)變,為引進經(jīng)營管理方面的人才提供了機會。
本科以上學(xué)歷人員的比例超過50%。但不及部分城市。2004年,上海報業(yè)本科以上學(xué)歷的人員達2312人,占總?cè)藬?shù)的53.65%,已超過全國報業(yè)人員大學(xué)本科以上學(xué)歷人員的比例(45.89%),但卻不及北京(77.87%1和天津(59.59%),緊逼上海的是山東(52.41%)。
在采編人員中本科以上學(xué)歷2005年達2058人,占本年總?cè)藬?shù)(2957人)的69.60%,略超全國采編人員本科以上學(xué)歷人員的比例(65.8%),但卻排在第十位,排在前九位的是北京、中央、天津、遼寧、湖南、山東、廣東、黑龍江和吉林,緊跟上海的是湖北和河南。上海是經(jīng)濟發(fā)達的城市,采編人員本科以上學(xué)歷所占比例還需大大加強,這樣才無愧于發(fā)達城市的稱號。
采編隊伍年齡相對年輕化。上海報業(yè)采編人員50歲以下所占比例最低,占報社總?cè)藬?shù)的77%左右,但各年齡段的人員比例大致相當,20歲~30歲的年輕人相對較多。
上海報業(yè)的人才問題
雖說近幾年來上海報業(yè)在用人上有一些可喜的變化,但總體上,人才結(jié)構(gòu)不合理,知識結(jié)構(gòu)也有待改善。具體說來,主要表現(xiàn)為三種人才的缺乏、高校教育的脫離實際、薪酬福利制度的不完善。
三種人才的缺乏。經(jīng)營管理人才的缺乏。長期以來,由于我國的新聞業(yè)比較強調(diào)在意識形態(tài)領(lǐng)域的輿論導(dǎo)向、社會效益。比較忽視經(jīng)營管理,因而導(dǎo)致經(jīng)營人才相對缺乏。報業(yè)的發(fā)展需要原料采購、設(shè)備引進、技術(shù)更新、財務(wù)運作、廣告拓展、多種經(jīng)營的相互配合和支持,因而經(jīng)營管理人員必須具備制度創(chuàng)新能力,包括產(chǎn)權(quán)制度、經(jīng)營制度和管理制度的綜合創(chuàng)新,而目前上海報業(yè)卻缺少這方面的人才,特別是資本運作方面的人才。
造成這種狀況的原因主要是體制問題:一方面,過去的高等教育體制缺乏對媒體經(jīng)營管理專業(yè)人才的培養(yǎng),使得媒體經(jīng)營管理職位不得不由一些資深的記者、編輯等原本從事采編工作的人員來擔(dān)任;另一方面,報業(yè)媒體在自身的轉(zhuǎn)制過程中形成了過渡期特有而不太完善的人事管理制度,使得過去由采編轉(zhuǎn)變而來的管理者成為現(xiàn)今報業(yè)經(jīng)營管理隊伍的重要組成部分。
復(fù)合型人才的缺乏。紙質(zhì)傳媒業(yè)風(fēng)起云涌的巨變,特別是西方報紙的雜志化,大報“瘦身化”、小報化、分眾化。國內(nèi)的報業(yè)集團化、深度報道專版化、報紙網(wǎng)絡(luò)化、手機化(手機報)表明:要調(diào)動和整合所有報業(yè)資源,實現(xiàn)信息傳播的最佳效益,沒有實務(wù)策劃能力是不行的,這要求上自高層管理人員,下至普通的采編、廣告和發(fā)行人員,必須會策劃、善于策劃。報業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)視頻新聞也是大勢所趨。因而采編人員還要善于制作視頻新聞。此外,新媒體的不斷涌現(xiàn)。也要求經(jīng)營管理人員既懂管理,又熟悉新興媒體,知道新興媒體的盈利模式,使報業(yè)集團在做好現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時把觸角伸向新媒體。
目前上海報業(yè)人員技能單一,有的只懂采訪,不懂策劃,不懂制作視頻新聞。有的只掌握新聞專業(yè)知識,沒有掌握經(jīng)濟、法律、社會學(xué)、管理等相關(guān)知識;多數(shù)具有中文、政治、歷史和哲學(xué)等專業(yè)背景,少有金融、商務(wù)、財務(wù)和管理背景。
領(lǐng)軍人才的緊缺。要做真正一流和超一流的業(yè)績。只有靠一流和超一流的人才,但目前,報業(yè)的策劃、制作、包裝、營銷等方面缺乏一流的人才。如上海報刊發(fā)行業(yè)中關(guān)于發(fā)行管理、發(fā)行營銷、發(fā)行策劃的高端人才就極其缺乏,這種劣勢在報刊發(fā)行業(yè)對外資開放之后表現(xiàn)得越來越明顯。
高校教育難跟上日新月異的傳媒業(yè)。新媒體對傳統(tǒng)媒體的沖擊和影響顛覆了原有的一些傳播理論,而高校的師資和教材難以跟上瞬息萬變的傳媒業(yè)。目前的新聞教育課程設(shè)置體系是計劃經(jīng)濟時代的產(chǎn)物,在向市場經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)變中,原有的新聞理論體系已經(jīng)逐漸與現(xiàn)實脫節(jié)。涉及新技術(shù)手段和高科技成果的相關(guān)課程未能引入新聞學(xué)主干課程體系中,而懂新傳播技術(shù)的師資也奇缺,如此,培養(yǎng)出來的人才也就理論脫離實際,即使到報社后上手也不快,還得再接受培訓(xùn),這就給報社造成了一定的經(jīng)濟壓力。
薪酬福利制度尚未完善。目前,上海報業(yè)的薪酬級別設(shè)置大多套用行政級別,以崗定薪,向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的薪酬制度尚未全面推行。外聘人員的福利待遇和福利制度比較薄弱,尚未健全。
上海報業(yè)的人才策略
加強人才培訓(xùn)。新聞單位的人才培訓(xùn)和提高,是關(guān)系到本單位在傳媒市場上有沒有核心競爭力的大事。通過培訓(xùn)可補充新知識,掌握新技能,以適應(yīng)新形勢發(fā)展變化的需要??蓽p少引進人才資本,達到本身人才資本增值的目的。
如解放集團于2006年9月推出“媒體進課堂”工程,為名記者、名編輯的脫穎而出搭建了平臺,讓記者、編輯或經(jīng)營管理一線人員通過課堂這個新平臺加強理論修養(yǎng),同時擴大在業(yè)界的知名度。通過自主報名和組織推薦相結(jié)合,通過案例分析法講課,與大學(xué)合作設(shè)立平臺。這無疑是一雙贏策略,為學(xué)校吹進了實踐之風(fēng),也讓新聞從業(yè)者提高了理論修養(yǎng),擴大了自己和集團的形象。
而文新報業(yè)集團制定的《文新集團人才五年發(fā)展規(guī)劃》也打算以提高高級、專門、復(fù)合型人才比例為目標,按員工總數(shù)的5%~10%目標建立一支既懂新聞業(yè)務(wù),又有管理水平,還善經(jīng)營的復(fù)合型人才隊伍。
改革高校新聞教育。高校要有理念,要有改造社會的理想,并以此來培養(yǎng)學(xué)生的人格及各種能方。
1 專業(yè)設(shè)置要創(chuàng)新。高校要緊跟當今“媒體融合”的趨勢,開設(shè)各種媒體融合在一起的新專業(yè),培養(yǎng)跨媒體的全能型新聞人才。
2 課程體系要創(chuàng)新。加大文理工結(jié)合、跨學(xué)科交叉融合的力度,打通新聞學(xué)、
傳播學(xué)、社會學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、計算機及信息系統(tǒng)管理等學(xué)科界限,培養(yǎng)高級復(fù)合型報業(yè)人才;加大實踐教學(xué)課程的份額和力度,培養(yǎng)學(xué)生的動手能力。
3 教學(xué)內(nèi)容要創(chuàng)新。要將最新的傳媒實踐案例引入課堂,請新聞單位優(yōu)秀的一線實踐人才到高校講課。也可采用“一半課堂一半實習(xí)”的教學(xué)模式。
4 教材建設(shè)要創(chuàng)新。新聞傳播學(xué)專業(yè)教材兩三年就應(yīng)更新、修訂。編寫教材要注意修改需要更新的新聞理論。此外,要注入新的知識、新的案例,緊跟時代步伐。
5 學(xué)校和報社合作,“產(chǎn)一學(xué)一研”一條龍,實行理論和實踐相結(jié)合。
2006年頒布的《報業(yè)發(fā)展綱要》首次提出了“黃金一代”報業(yè)人才的培育。此工程意在促進新聞人才學(xué)歷教育創(chuàng)新,大力培養(yǎng)政治意識強、綜合素質(zhì)高、富有創(chuàng)新精神的承前啟后、肩負報業(yè)發(fā)展使命的“黃金一代”報紙從業(yè)者。從高校教育的源頭著手。培養(yǎng)高級復(fù)合型報業(yè)人才;鼓勵有條件的報業(yè)集團或報社建立博士后流動站,與高等院校、科研機構(gòu)加強合作,重點培養(yǎng)發(fā)展戰(zhàn)略研究和決策層面的高級報業(yè)人才。
2006年10月,文新聯(lián)合報業(yè)集團、文廣新聞傳媒集團、上海世博集團、上海博物館等35家企事業(yè)單位和復(fù)旦大學(xué)上海視覺藝術(shù)學(xué)院正式簽約,掛牌成立“教學(xué)實習(xí)基地”,目的是培養(yǎng)動手能力強、綜合素質(zhì)全面的視覺藝術(shù)類綜合人才。這是一個很好的開端。
完善薪酬福利制度,發(fā)揮人才價值。有人曾預(yù)言,隨著國外媒體的逐步進入,將出現(xiàn)人才流失的。原因在于一是國內(nèi)單位付不出有市場競爭力的工資;二是事業(yè)單位按行政級別定薪,不能拉開差距。國內(nèi)管理人員的報酬可能只有國外同行的十分之一或是幾十分之一。
從馬斯洛的需求層次理論來說。高額的薪酬不僅可以滿足員工生理、安全、愛與尊重韻需要,也可以極大地滿足其實現(xiàn)自我的最高層需要――事業(yè)成功的標志和象征;從期望理論出發(fā)。員工的個人努力使報社取得了優(yōu)良的業(yè)績,報社的高額獎賞正是其個人目標的實現(xiàn):由此可見,高薪對員工有很強的激勵作用。美國哈佛大學(xué)威廉?詹姆士教授研究發(fā)現(xiàn),員工在受到充分激勵時,可發(fā)揮能力的80%到90%,而在保住飯碗不被開除的低水平激勵狀態(tài)下,員工僅僅發(fā)揮出能力的20%到30%。
報業(yè)本身就缺人才,培養(yǎng)人才需要花成本,倘若因單位不能提供合理的待遇,不能為員工提供充分展現(xiàn)自己價值的平臺而導(dǎo)致人才流失,那將是更大的損失。因而單位首先要完善薪酬制度,薪酬設(shè)計要在按勞分配的基礎(chǔ)上逐步實行檔案工資與實際工資相分離的分配辦法,確立重實績、重貢獻、向優(yōu)秀員工和關(guān)鍵崗位傾斜的分配機制。在不違反國家有關(guān)法規(guī)的前提下,采用薪酬與福利并重的方法,上不封頂、下不保底,對高層員工采用高于市場平均值的增長率,對中層員工和業(yè)務(wù)骨干采用平均市場增長率。對一般員工則保持工資不變。另外,可以考慮讓領(lǐng)軍人物享受終身年薪。如新加坡報業(yè)控股旗下第一大報《海峽時報》的薪酬包括工資、獎金、職務(wù)津貼和股票認購權(quán)。具有相當高的市場競爭力。年成好時優(yōu)秀員工的花紅甚至可以多過6個月,加上股票認購權(quán)的收益。遠遠高過當?shù)仄渌镜囊话愎べY水平。特別是資深記者的公司內(nèi)部級別可能和總編輯一樣。每個級別享受的優(yōu)惠待遇也大致相同。此外。還要對報業(yè)人員予以感情激勵,包括對人才的尊重、理解與支持、信任與寬容、關(guān)心與體貼。同時、樹立“人文關(guān)懷”的管理思想,增強報業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
總而言之,報社要為人才提供良好的發(fā)展空間,充分發(fā)揮人才的價值:靠待遇留人、靠事業(yè)留人、靠感情留人。
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實訓(xùn)考核方案廣告經(jīng)營管理實訓(xùn)課程的主要考核方式為作品考查和實踐操作能力考查相結(jié)合的方式。廣告經(jīng)營管理實訓(xùn)成績綜合體現(xiàn)學(xué)生在整個實訓(xùn)過程中的表現(xiàn)和所取得的成效。實訓(xùn)成績由實訓(xùn)紀律、態(tài)度、業(yè)務(wù)能力和任務(wù)完成情況等項目構(gòu)成。最終實訓(xùn)成績按百分制評定。具體評分標準包括實訓(xùn)記錄和實訓(xùn)態(tài)度占20%,業(yè)務(wù)水平和工作能力占40%,實訓(xùn)作品完成的質(zhì)量占40%。
廣告經(jīng)營管理實訓(xùn)課程的創(chuàng)新教學(xué)策略
1不斷強化和豐富實訓(xùn)課程的設(shè)備投入
IT行業(yè)的不斷發(fā)展,計算機系統(tǒng)的不斷更新,智能化、信息化的實訓(xùn)設(shè)備是提升廣告經(jīng)營管理實訓(xùn)課程的必需手段之一。目前,許多高校的廣告實訓(xùn)基地普遍存在實訓(xùn)基地的技術(shù)含量不高,設(shè)備陳舊老化,實訓(xùn)的教學(xué)及管理手段相對落后等情況,這些問題的存在嚴重的影響著廣告經(jīng)營管理實訓(xùn)課程的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。因此,不斷強化和豐富實訓(xùn)課程的設(shè)備投入,是提升廣告經(jīng)營管理實訓(xùn)課程的首要前提。除了傳統(tǒng)的計算機、投影儀等基本設(shè)備外,還應(yīng)該積極引入模擬辦公場地、廣告攝影攝像工作室、廣告后期合成設(shè)備等相關(guān)廣告專業(yè)設(shè)備。這樣,在實訓(xùn)的教學(xué)環(huán)節(jié)中,教師和學(xué)生通過操作和使用這些設(shè)備,模擬廣告公司實際的工作流程,這種高度仿真性的工作環(huán)境和創(chuàng)新性的教學(xué)場景,能夠充分調(diào)動學(xué)生的積極性,真正意義上提升實訓(xùn)課程的教學(xué)質(zhì)量。
2實訓(xùn)課程的工作情景式設(shè)計
廣告經(jīng)營管理實訓(xùn)課程的主要課程目標是使學(xué)生熟悉和掌握廣告公司運作的基本流程,對所學(xué)的廣告專業(yè)知識進行總結(jié)并融會貫通,并在實訓(xùn)中得以實踐開發(fā)和鍛煉。工作情景式的設(shè)計恰好能有效地實現(xiàn)這一課程目標。例如通過廣告公司的內(nèi)部基本設(shè)置,把學(xué)生按照興趣和實際能力依次劃分至市場部、創(chuàng)作部、媒介部以及客戶服務(wù)部等廣告公司的實際部門,并按照各部門的基本工作職能劃分工作內(nèi)容。組織學(xué)生按照各自不同的工作職能和工作情景,模擬廣告公司日常流程進行工作。除此之外,還可依據(jù)學(xué)生的特點和實際情況,按照標準化的廣告公司設(shè)置人事部、行政部、設(shè)計部、財務(wù)部、制作部、影視部、網(wǎng)絡(luò)部等,以此提升實訓(xùn)課程的工作情景式設(shè)計的課堂教學(xué)效果。
3充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段
多媒體教學(xué)是現(xiàn)代廣告學(xué)專業(yè)教學(xué)中常用的教學(xué)手段,此種教學(xué)手段通過豐富的文字組合、圖片展示和精彩的聲音視頻播放效果,為提升學(xué)生的注意力和增強課堂教學(xué)效果起到了很好的作用。在廣告經(jīng)營管理實訓(xùn)課程中,也應(yīng)該進一步深化和開發(fā)這類現(xiàn)代化教學(xué)手段的使用。首先,應(yīng)該多組織學(xué)生在廣告經(jīng)營管理實訓(xùn)的課程中有效地利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段展現(xiàn)自己的作品?,F(xiàn)代化教學(xué)手段的運用主導(dǎo)權(quán)絕大多數(shù)掌握在教師手中,學(xué)生的操作率幾乎為零,而在實際的廣告公司中,現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備如投影儀等也在發(fā)揮著重要作用(投影儀是廣告公司提案的重要設(shè)備之一)。通過學(xué)生運用幻燈片進行廣告提案,分組拍攝制作廣告平面作品或影視作品的樣片利用現(xiàn)代化教學(xué)手段進行展示,既提高了學(xué)生上實訓(xùn)課的興趣,又增強了學(xué)生動手能力和實際操作能力。其次,通過現(xiàn)代化教學(xué)手段進一步擴展學(xué)生的知識面。在廣告經(jīng)營管理實訓(xùn)課程中,除傳統(tǒng)的講授和學(xué)生實踐操作外,應(yīng)該多鏈接播放國內(nèi)及國外的優(yōu)秀廣告公司的介紹和內(nèi)部運作流程等視頻,讓學(xué)生在深化相關(guān)知識的理解和運用,對未來的工作方向產(chǎn)生明確的目標。
4實訓(xùn)內(nèi)容豐富化和渠道多樣化