節(jié)日品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃精選(九篇)

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第1篇：節(jié)日品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃范文

H5營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面策劃：

頁(yè)面活動(dòng)策劃步驟

1.策劃分析公司產(chǎn)品品牌的推廣方向，確定當(dāng)前企業(yè)的活動(dòng)目的和主題，結(jié)合企業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行針對(duì)性分析目標(biāo)用戶人群特點(diǎn)以確定活動(dòng)主題。

2.分析研究目標(biāo)大眾用戶人群的特點(diǎn)，心理需求，針對(duì)用戶需求策劃活動(dòng)。

3.活動(dòng)主題形式策劃，分析當(dāng)前節(jié)日信息選擇合適的活動(dòng)主題進(jìn)行活動(dòng)推廣，針對(duì)活動(dòng)特征，分析是選擇主動(dòng)傳播還是被動(dòng)傳播的方式、單項(xiàng)傳播、雙向傳播，通過(guò)多個(gè)途徑選擇合適的推廣傳播模式進(jìn)行精準(zhǔn)用戶定位的推廣。

4.活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置，利用主動(dòng)分享，被動(dòng)分享，虛擬主題道具或者實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)現(xiàn)用戶的互動(dòng)，對(duì)于活動(dòng)要想傳播的效果更好可以使用滴滴劵，點(diǎn)評(píng)劵，以及淘寶劵進(jìn)行活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)，這樣的成本比較高，各大企業(yè)可以通過(guò)合適的成本費(fèi)用進(jìn)行宣傳。

5.H5頁(yè)面推廣，通過(guò)自身網(wǎng)站，微信公眾，貼吧，微博，軟文以及廣告投放進(jìn)行全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣，實(shí)現(xiàn)h5頁(yè)面最終的宣傳。

h5策劃活動(dòng)注意事項(xiàng)

H5策劃頁(yè)面的推廣主要平臺(tái)就是在微信端和一些移動(dòng)端進(jìn)行推送，對(duì)于手機(jī)端推送h5頁(yè)面，h5大概壽命熱度大概持續(xù)在2、3天，對(duì)于這一點(diǎn)就要從為用戶節(jié)省時(shí)間上面去考慮，策劃頁(yè)面數(shù)進(jìn)行控制，頁(yè)面層級(jí)，不要超過(guò)6頁(yè)到8頁(yè)。

推廣引流的活動(dòng)可以借用一些大眾禮品進(jìn)行推廣，如購(gòu)物券，電影票，那樣的活動(dòng)優(yōu)惠自然比起虛擬的道具點(diǎn)卡效果會(huì)更好。

針對(duì)手機(jī)用戶在手機(jī)操作的習(xí)慣，新窗口打開(kāi)鏈接要比滑屏流失率要高的多，在進(jìn)行活動(dòng)推廣的時(shí)候，要把握住用戶需求的這個(gè)點(diǎn)，將營(yíng)銷(xiāo)策劃布局到網(wǎng)站的合適部位，實(shí)現(xiàn)最終的轉(zhuǎn)化效果，切記在策劃h5頁(yè)面時(shí)候，不要做打開(kāi)另一個(gè)窗口的活動(dòng)頁(yè)面，這樣會(huì)大大降低h5頁(yè)面的傳播，但是可以通過(guò)暗示的方式，將目標(biāo)推廣用戶引導(dǎo)到自身的微信公眾平臺(tái)里面。

第2篇：節(jié)日品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃范文

節(jié)日，總會(huì)伴隨著禮物、出游、人情味等關(guān)鍵詞出現(xiàn)，抓住節(jié)日的大好機(jī)會(huì)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)，增進(jìn)與消費(fèi)者的感情，符合節(jié)日風(fēng)俗習(xí)慣并結(jié)合自身品牌調(diào)性，是所有品牌每年不斷創(chuàng)新的課題。

 

自古以來(lái)，逢年過(guò)節(jié)一直是品牌宣傳的契機(jī)。今年情人節(jié)巧遇春節(jié)，各大品牌如約而至，各自大顯身手以求借勢(shì)推廣，那么節(jié)日是否適合品牌進(jìn)行推廣宣傳呢？怎么樣的推廣方式才能使得其達(dá)到最理想的效果呢？恰當(dāng)結(jié)合節(jié)日文化與自身品牌，會(huì)使得推廣效果事半功倍。

 

創(chuàng)意 打開(kāi)心鎖

越來(lái)越多的品牌涌入節(jié)假日的營(yíng)銷(xiāo)熱潮，如何才能脫穎而出，異軍突起已經(jīng)成為各品牌宣傳的核心問(wèn)題。好的創(chuàng)意不僅可以吸引大眾眼球，還可以起到很好的口碑營(yíng)銷(xiāo)效果，若再結(jié)合自身品牌特點(diǎn)，則推廣效果還是很可觀的。情人節(jié)期間，周大福官方微博發(fā)起名為“愛(ài)是心之鎖”的活動(dòng)，為自己的“愛(ài)之匙”系列產(chǎn)品做了一次很好的宣傳。

 

在周大福官方網(wǎng)站點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入此款A(yù)pp頁(yè)面——愛(ài)之匙，將自己對(duì)愛(ài)慕之人的秘密心語(yǔ)寫(xiě)下，發(fā)送愛(ài)之匙，之后便會(huì)自動(dòng)分享在自己的微博中并自動(dòng)@TA邀請(qǐng)心儀之人一起參與到活動(dòng)中，而TA只需進(jìn)入指定App頁(yè)面——心之鎖，便會(huì)看到你的密語(yǔ)，解開(kāi)心鎖并轉(zhuǎn)發(fā)微博，便可滿足參與條件。

 

此次活動(dòng)完美地將產(chǎn)品特性與情人節(jié)主題相關(guān)聯(lián)，恰如其分的活動(dòng)形式以及優(yōu)厚的獎(jiǎng)品，給了那些相互愛(ài)慕的人在情人節(jié)這個(gè)特殊日子相互傳情的機(jī)會(huì)和動(dòng)力，也給了老夫老妻們表達(dá)感情的平臺(tái)，抓住了受眾人群在情人節(jié)的心理?；顒?dòng)形式新穎，貼合情人節(jié)主題，不僅有一對(duì)一的浪漫信息傳遞，在參與活動(dòng)的同時(shí)也通過(guò)微博在平臺(tái)上進(jìn)行一對(duì)多的傳播。本次活動(dòng)剛舉辦一半的時(shí)間，周大福官方微博粉絲數(shù)增長(zhǎng)已近萬(wàn)，外界對(duì)此活動(dòng)的大力宣傳也無(wú)形中跨平臺(tái)地為品牌做了推廣，此類(lèi)別的產(chǎn)品在春節(jié)、情人節(jié)期間銷(xiāo)量也有所上漲。

 

巧扣節(jié)日主題

節(jié)日期間的營(yíng)銷(xiāo)需要更有針對(duì)性，因?yàn)槊總€(gè)節(jié)日都有不同的文化特點(diǎn)，要根據(jù)其特性并結(jié)合自身品牌，充分挖掘和利用節(jié)日本身的文化內(nèi)涵進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃，讓活動(dòng)與節(jié)日結(jié)合，才會(huì)起到更好的效果。春節(jié)期間，新浪與MINI聯(lián)手合作，在新浪微博上推出“讓紅包飛”活動(dòng)，此活動(dòng)一經(jīng)推出，在微博上掀起一陣“紅包熱”。

 

活動(dòng)本質(zhì)即為一次簡(jiǎn)單的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，但其形式結(jié)合了春節(jié)特有的“領(lǐng)紅包”特性，讓活動(dòng)緊扣春節(jié)主題。此次活動(dòng)吸引了社會(huì)各界人士的參與，其中包括@李開(kāi)復(fù)，@薛蠻子等明星人物的參與，大大調(diào)動(dòng)了大眾參與活動(dòng)的積極性。

第3篇：節(jié)日品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃范文

“母親節(jié)，感恩節(jié)，愛(ài)心獻(xiàn)給母親月”，是美福反哺社會(huì)的又一體現(xiàn)，他的整體構(gòu)思包括：一、特殊“母親特殊情”情感聯(lián)誼活動(dòng)二、“母親節(jié)感恩大促銷(xiāo)”（營(yíng)銷(xiāo)策劃部）三、“母親節(jié)，愛(ài)心獻(xiàn)給母親月”大型晚會(huì)策劃。

一、“特殊母親特殊情”策劃案：

時(shí)間：3月1日到3月8日

內(nèi)容：真情尋找特殊母親

活動(dòng)簡(jiǎn)介：在母親節(jié)期間，在美福的忠實(shí)消費(fèi)者中尋找與美福同月同日出生（5月22日）或者同月同日做母親的特殊母親10人，作為美福首批品牌監(jiān)督人，接受一份特殊的禮品（除一份禮品外，另邀請(qǐng)參加3.8“母親節(jié)，愛(ài)心獻(xiàn)給母親月”大型晚會(huì)）。 步驟：

1、2月26日發(fā)軟文“美福將實(shí)行品牌社會(huì)監(jiān)管制”（發(fā)放媒體另定）

2、2月28日發(fā)廣告“真情母親系列”，配合美福3.8萬(wàn)人品嘗活動(dòng)，進(jìn)行品牌宣傳。

28日廣告主題：

母親節(jié)，購(gòu)物大驚喜（費(fèi)用）

31日廣告主題：

超一百，喜出意外（費(fèi)用）

2日軟文“尋找真情母親”

4日廣告“大喜報(bào)”（費(fèi)用）

6日軟文“品牌社會(huì)監(jiān)督員塵埃落定”

3、核準(zhǔn)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)：

憑購(gòu)物小票和身份證、孩童出生證到公司核準(zhǔn)

如果人數(shù)過(guò)多，則以現(xiàn)場(chǎng)抽取的方式進(jìn)行聘用

4、相關(guān)文本準(zhǔn)備：

品牌監(jiān)察員手冊(cè)

品牌監(jiān)察員證書(shū)

經(jīng)濟(jì)測(cè)算：

支出：廣告費(fèi)用+媒體聯(lián)系費(fèi)用+證書(shū)費(fèi)用（控制在 元）

回報(bào)：預(yù)計(jì)銷(xiāo)售額提升2%，有效增加品牌傳播率

5、人員分工：

部門(mén) 工作內(nèi)容 完成時(shí)間 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 項(xiàng)目進(jìn)程 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確認(rèn)

企業(yè)策劃部 廣告創(chuàng)意 按照進(jìn)行時(shí)間

二、“母親節(jié)感恩大促銷(xiāo)”萬(wàn)一品嘗活動(dòng)（營(yíng)銷(xiāo)策劃部）（略）

三、“母親節(jié)，愛(ài)心獻(xiàn)給母親月”大型晚會(huì)策劃書(shū)：

活動(dòng)目的：

感謝母親，給了我生命，感謝母親，給了我前程，在母親的節(jié)日里，作為延續(xù)母親的后續(xù)體，我們有必要為母親謳歌情懷。為了弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)，進(jìn)一步激揚(yáng)美福人關(guān)愛(ài)天下人，關(guān)愛(ài)母親的情懷，為進(jìn)一步推動(dòng)綠色的社會(huì)文明而奮進(jìn)的斗志和決心。

活動(dòng)地點(diǎn)：

另定

參加人員： 主持人：楊小琴 外聘主持（2）

活動(dòng)時(shí)間：3月8日晚20：00——22：00

活動(dòng)內(nèi)容：

20：00 主持人作“母親節(jié)，愛(ài)心獻(xiàn)給母親月”的開(kāi)幕主講

20：10 “母親節(jié)，心有靈犀一點(diǎn)通”活動(dòng)

參加人數(shù)：6組（3人），每組時(shí)間8分鐘

規(guī)則：（另附）

獎(jiǎng)勵(lì)：以答題對(duì)數(shù)分為三等獎(jiǎng)，一等獎(jiǎng)一名，獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值90元的獎(jiǎng)品，二等獎(jiǎng)兩名，獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值75元的獎(jiǎng)品，三等獎(jiǎng)三名，獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值60元的獎(jiǎng)品（225元）

20：50（陳總致辭）（送花、轉(zhuǎn)送）（花10元）

20：55佳賓致辭（送花）（10元） 21：10詩(shī)歌朗誦：（歌頌?zāi)赣H的詩(shī)歌）（創(chuàng)作者、朗誦者禮品）（禮品價(jià)值20元兩份） 參加人數(shù)：6×3組，每組時(shí)間8分鐘

規(guī)則：（另附）

獎(jiǎng)勵(lì)：每組贈(zèng)品60元，（360元）

22：05歌曲（樂(lè)器）（禮品價(jià)值20元）（山東基地） 22：20 濃濃春*、悄悄有禮

工具：（摸獎(jiǎng)箱一個(gè)，獎(jiǎng)品十份）

三等獎(jiǎng)三名（50元×3）、二等獎(jiǎng)兩名（80元×2）、一等獎(jiǎng)一名（100元×1）

22：40綠色美福 頂頂全福

參加人數(shù)：6組×3，每組時(shí)間8分鐘

規(guī)則：（另附）

第4篇：節(jié)日品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃范文

幾乎90％以上的老板對(duì)“促銷(xiāo)活動(dòng)”，有相當(dāng)?shù)钠?，有事沒(méi)事都喜歡指派營(yíng)銷(xiāo)策劃人員想“點(diǎn)子”，擬定促銷(xiāo)方案，并且把促銷(xiāo)活動(dòng)視為營(yíng)銷(xiāo)策劃人員最主要的工作績(jī)效。

促銷(xiāo)的反應(yīng)快速、直接

老板喜歡運(yùn)用促銷(xiāo)活動(dòng)的原因，在于其直接快速的反應(yīng)。所以，每天市面上都有成千上萬(wàn)種商品在進(jìn)行各種不同形式的促銷(xiāo)活動(dòng)。從雜貨店到超級(jí)市場(chǎng)，從商品到各種服務(wù)業(yè)，促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)處不在。

促銷(xiāo)是激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。促銷(xiāo)與廣告的基本動(dòng)機(jī)不一樣。 廣告?zhèn)戎赜诎旬a(chǎn)品的特色與利益大量告知消費(fèi)者，并且希望使消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)要信任某一種品牌；而促銷(xiāo)是希望消費(fèi)者有所行動(dòng)。促銷(xiāo)是把產(chǎn)品推向消費(fèi)者，而廣告是把消費(fèi)者拉向產(chǎn)品。

促銷(xiāo)的目的是賣(mài)產(chǎn)品，每位營(yíng)銷(xiāo)策劃人員都想加把勁把產(chǎn)品賣(mài)得更多、更好，如此便需運(yùn)用一些額外的手法，來(lái)刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。

促銷(xiāo)的效果著重直接立即的反應(yīng)。促銷(xiāo)是一種刺激行為，若是不斷地重復(fù)使用，會(huì)使消費(fèi)者麻木，便失去了刺激的效果。就象百貨店不斷地打8折的話，消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為這家百貨店所買(mǎi)的商品都是8折貨，也就提不起購(gòu)物興趣了。

所以，促銷(xiāo)活動(dòng)屬于短期營(yíng)銷(xiāo)手法，與廣告長(zhǎng)期建立品牌的信心有所不同。

促銷(xiāo)成功的關(guān)鍵因素

l、促銷(xiāo)目標(biāo)(對(duì)象)須選擇能帶動(dòng)市場(chǎng)的關(guān)鍵角色。

一般商品的銷(xiāo)售過(guò)程中， 廠商的業(yè)務(wù)員與銷(xiāo)售商接洽，再由他們的業(yè)務(wù)員推銷(xiāo)到零售店，最后由零售店賣(mài)給消費(fèi)者，要把商品順利推銷(xiāo)給消費(fèi)者，有下列關(guān)卡，每個(gè)關(guān)卡扮演不同的角色：

——廠商內(nèi)部與銷(xiāo)售有關(guān)的人員：廠商內(nèi)部的業(yè)務(wù)員是否能開(kāi)拓市場(chǎng)?是否能加強(qiáng)輔導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商?須采用獎(jiǎng)金、考績(jī)、精神鼓勵(lì)等方式做促銷(xiāo)的動(dòng)力。

——經(jīng)銷(xiāo)商的高級(jí)主管，希望經(jīng)銷(xiāo)商或商多照顧自己公司的產(chǎn)品，在旺季前多提前進(jìn)貨，在平時(shí)多一些庫(kù)存，在經(jīng)銷(xiāo)地還多推廣自己公司的產(chǎn)品，采用招待旅游，增加進(jìn)貨利潤(rùn)的方法，可收激勵(lì)的效果。

——經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)員：他們是市場(chǎng)上的業(yè)務(wù)執(zhí)行者，與經(jīng)銷(xiāo)商或商的老板的需求不一樣。

——零售店的老板：商品是否能順利進(jìn)貨?給予最好的陳列位置?主動(dòng)上銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)廣告?能否大力推薦及推廣?

——主要消費(fèi)者：吸引消費(fèi)者到銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)，制造人潮：讓消費(fèi)者多嘗試新產(chǎn)品，多買(mǎi)—點(diǎn)，給消費(fèi)者更好的印象。

2、按照產(chǎn)品在市場(chǎng)擴(kuò)散情況及產(chǎn)品壽命周期的發(fā)展階段，進(jìn)行促銷(xiāo)。

依產(chǎn)品壽命周期，各有不同的促銷(xiāo)目的及原則：

投入期：多讓消費(fèi)者嘗試一下，以多接觸新產(chǎn)品或新品牌為主要目的。

成長(zhǎng)期：加快擴(kuò)散速度，增加使用數(shù)量或使用次數(shù)，抵擋競(jìng)爭(zhēng)者的促銷(xiāo)活動(dòng)。

成熟期：保住消費(fèi)者的興趣，延長(zhǎng)產(chǎn)品的壽命周期。

3、深入掌握消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理，并引發(fā)其購(gòu)買(mǎi)欲望。

了解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理與欲望，才能設(shè)計(jì)出好的促銷(xiāo)方法。下列是針對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理，常采用的促銷(xiāo)方法。

——價(jià)格策略：最常用的方法就是大減價(jià)，方式直接，且可立即見(jiàn)效。流行性強(qiáng)的服飾品，使用減價(jià)的效果極為明顯。

此外，折價(jià)也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，打幾折才能獲得最大的利益，取決于消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同，以及市場(chǎng)狀況，經(jīng)營(yíng)者須根據(jù)主、客觀環(huán)境，加以判斷。

——給消費(fèi)者一個(gè)驚喜的希望：提供消費(fèi)者中獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)及想要的獎(jiǎng)品，消費(fèi)者就越想?yún)⒓映楠?jiǎng)的活動(dòng)。例如，小孩子喜歡玩的東西，又多半有偶像崇拜的心理，同樣以文具為獎(jiǎng)品，送有麥當(dāng)勞叔叔造型的文具，就有效得多。

——掌握消費(fèi)者喜歡挑戰(zhàn)的心理：例如，推出喝啤酒、唱歌、購(gòu)物等五花八門(mén)的比賽，都可以讓消費(fèi)者參與，證明自己的實(shí)力或運(yùn)氣。

——提供一種“擁有”的榮譽(yù)感：常有些企業(yè)找一些特殊或特別設(shè)計(jì)的紀(jì)念品，可以讓消費(fèi)者喜歡擁有或收集。

——讓消費(fèi)老擁有特權(quán)的身份或成為與眾不同的團(tuán)體，如采用會(huì)員制。

——運(yùn)用社會(huì)愛(ài)心及公益活動(dòng)的參與心理：如運(yùn)用事件營(yíng)銷(xiāo)的方式，吸引大眾的參與，提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的好感。

4、運(yùn)用市場(chǎng)銷(xiāo)售時(shí)機(jī)，以掌握需求程度及人潮。

除了依產(chǎn)品壽命周期發(fā)展階段，使用不同目的的促銷(xiāo)活動(dòng)外，如何掌握需求的淡、旺季及慶典的流動(dòng)人潮，亦是成功促銷(xiāo)的要素之一。

——旺季前運(yùn)用促銷(xiāo)活動(dòng)活躍市場(chǎng)：舉辦新產(chǎn)品或新活動(dòng)會(huì)，可以鼓動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商及經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)員的士氣。

——淡季來(lái)臨之前出清存貨。

——運(yùn)用節(jié)日(兒童節(jié)，情人節(jié)，母親節(jié)等)特具的意義，舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)，如情人節(jié)推出情人節(jié)禮盒，母親節(jié)推出特殊組合禮物，或在商場(chǎng)布置專(zhuān)柜。

——公司的紀(jì)念日：這段時(shí)間正是人潮多的時(shí)刻，也是購(gòu)買(mǎi)欲望最強(qiáng)烈的時(shí)候，不妨多加利用，適時(shí)進(jìn)行促銷(xiāo)。

5、與強(qiáng)勢(shì)媒體合作，充分運(yùn)用媒體快速擴(kuò)散與宣傳的特色。

有些促銷(xiāo)括動(dòng)的設(shè)計(jì)具有新聞性、公益性，或?qū)W術(shù)性的價(jià)值，若能得到相關(guān)媒體的合作，可以加強(qiáng)促銷(xiāo)活動(dòng)的號(hào)召力，收到相應(yīng)的效果。

6、與相關(guān)行業(yè)或商品做組合型或互補(bǔ)型的促銷(xiāo)。

這也可以稱(chēng)之為聯(lián)合促銷(xiāo)，彼此之間的顧客群、媒體及吸引力等資源可結(jié)合運(yùn)用，以發(fā)揮相輔相成的效果。例如化妝與美容可以尋找—個(gè)有趣的共同主題，進(jìn)行聯(lián)合促銷(xiāo)，或是以一張優(yōu)惠券進(jìn)行連鎖性消費(fèi)，使彼此的促銷(xiāo)自然地結(jié)合起來(lái)。

7、組合兩種以上或是更多的促銷(xiāo)方法，更能形成熱鬧氣氛。

例如，增加折價(jià)券的兌換率時(shí)，不妨在折價(jià)券上面再加上一種猜獎(jiǎng)游戲，以增加消費(fèi)者的興趣。此外，有些日用品廠商常常送樣品，以增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品接觸，但消費(fèi)者拿到之后，往往不急著試用，而對(duì)廠商來(lái)說(shuō)，早試用可早產(chǎn)生廣告推廣的效果，因此，在樣品上再加一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，可加速促使消費(fèi)者試用樣品。

8、在執(zhí)行時(shí)設(shè)法多與消費(fèi)者直接接觸，以催化促銷(xiāo)產(chǎn)生效果。

見(jiàn)面三分情，在沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)型的產(chǎn)品上，感性的影響力尤其有效。常運(yùn)用感性影響力的促銷(xiāo)行動(dòng)如下：

——銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的展示與試用活動(dòng)：有專(zhuān)業(yè)推廣小姐，穿著出眾的衣服，以親切的服務(wù)，使消費(fèi)者不容易拒絕推廣小姐的美意。

——銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的直接抽獎(jiǎng)活動(dòng)成游戲活動(dòng)：直接抽獎(jiǎng)活動(dòng)或游戲活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)氣氛，能夠帶動(dòng)參與感及參與熱潮。

——善用演藝團(tuán)體直接魅力：只要有明星剪彩，或是街頭表演，都會(huì)吸引大量的觀眾圍觀，而演出的場(chǎng)所可在展示會(huì)，或是鬧區(qū)街頭的公共場(chǎng)合。

9；加強(qiáng)視覺(jué)傳達(dá)的刺激及環(huán)境的氣氛：

有許多促銷(xiāo)活動(dòng)在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)需要較強(qiáng)烈的刺激，形成刺激的焦點(diǎn)。通常銷(xiāo)自現(xiàn)場(chǎng)形成刺激焦點(diǎn)的方式，有下列幾項(xiàng)：

——銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的 POP。 POP(銷(xiāo)售場(chǎng)所廣告)有吊牌、布旗、海報(bào)等許多種類(lèi)，布置得好，不但引人注目，而且?guī)?lái)整體的銷(xiāo)售氣氛，尤其是百貨公司節(jié)慶櫥窗布置，效果特別明顯，例如圣誕節(jié)氣氛，往往就是百貨公司所帶動(dòng)的。

——銷(xiāo)售人員的制服及道具：推廣小姐亮麗的衣著打扮，不斷吸引群眾的注意，再加上道具的新奇及演出，正可觸動(dòng)消費(fèi)者心靈，形成沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)力。

——愉悅的色彩及背景音樂(lè)：色彩、音樂(lè)及銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)氣味等，都可以影響人的購(gòu)買(mǎi)情緒?？鞓?lè)的心情、香噴噴的味道，加上迷人的色彩及音樂(lè)，可使消費(fèi)者更易形成購(gòu)買(mǎi)的心情。

10、有好名聲的產(chǎn)品，促銷(xiāo)會(huì)有加倍的效果。

第5篇：節(jié)日品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃范文

關(guān)鍵詞：購(gòu)買(mǎi)行為視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)視覺(jué)因素

視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)概述

視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)（VisualMerchandiseDisplay，VMD）這一概念最早由美國(guó)的一家廣告公司Arubatoburisu在20世紀(jì)40年代提出，最初它被定義成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中商品企劃的一種視覺(jué)表現(xiàn)方式。上世紀(jì)70到80年代，視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)作為一種包括陳列技巧和促銷(xiāo)手段在內(nèi)的銷(xiāo)售手段，開(kāi)始被廣泛地運(yùn)用于服裝行業(yè)的終端賣(mài)場(chǎng)。隨著市場(chǎng)的發(fā)展和人們消費(fèi)習(xí)慣的改變，消費(fèi)者對(duì)服裝商品的需求逐漸由重視其使用的功能性轉(zhuǎn)向重視商品給人們帶來(lái)的視覺(jué)感受。越來(lái)越多的服裝企業(yè)發(fā)現(xiàn)在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)尤其是銷(xiāo)售終端中，商品的視覺(jué)表現(xiàn)手法決定著與顧客溝通的成功與否，消費(fèi)者的眼光和對(duì)產(chǎn)品接受的方式成為企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的標(biāo)準(zhǔn)。在眼球經(jīng)濟(jì)方興未艾的今天，視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)作為終端銷(xiāo)售的有力武器，它借助商品的陳列和形象化展示等無(wú)聲的語(yǔ)言，通過(guò)強(qiáng)烈的視覺(jué)感官刺激，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的溝通，以此向消費(fèi)者傳達(dá)產(chǎn)品屬性、服務(wù)理念和品牌文化等信息，達(dá)到促進(jìn)商品銷(xiāo)售、樹(shù)立品牌形象的目的。

視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用在服裝企業(yè)中時(shí)，它的定義有廣義和狹義之分。廣義的服裝視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)是為達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)而存在的，是企業(yè)將展示技術(shù)和視覺(jué)呈現(xiàn)技術(shù)與產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)和市場(chǎng)推廣部門(mén)共同努力將商品提供給市場(chǎng)，加以展示販賣(mài)的方法。從這個(gè)定義分析，廣義的服裝視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)貫穿于服裝企業(yè)的全部營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，包括從服裝風(fēng)格的定位，產(chǎn)品的款式、顏色設(shè)計(jì)，品牌推廣環(huán)節(jié)的廣告宣傳設(shè)計(jì)、產(chǎn)品包裝和產(chǎn)品展示，零售環(huán)節(jié)的店面、櫥窗設(shè)計(jì)，賣(mài)場(chǎng)的空間設(shè)計(jì)和商品表現(xiàn)形態(tài)等論文。

狹義的服裝視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)指的是服裝終端零售環(huán)節(jié)中準(zhǔn)確并有魅力地提供商品及其信息的一種銷(xiāo)售和展示的手法，是針對(duì)所有賣(mài)場(chǎng)視覺(jué)陳列因素的展示計(jì)劃，包括店面、柜臺(tái)、櫥窗、貨架等展示空間的設(shè)計(jì)，商品、道具、裝飾品的擺放和陳列方法，賣(mài)場(chǎng)色彩、燈光、照明以及其它所有視覺(jué)傳達(dá)元素的運(yùn)用等。服裝零售終端視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的目的在于提高賣(mài)場(chǎng)貨品的視覺(jué)表現(xiàn)力，提高消費(fèi)者的進(jìn)店率、試穿率和成交率。本文所研究的視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)指的是狹義的服裝視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)。

在服裝產(chǎn)品及其品牌競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，對(duì)于服裝這種高感知性的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者的注意力就是企業(yè)的效益。視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)不再僅僅是一種簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧，而是企業(yè)執(zhí)行商品計(jì)劃、流通、銷(xiāo)售等商品戰(zhàn)略的一種視覺(jué)表現(xiàn)系統(tǒng)，并作為服裝企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重要組成部分貫穿于服裝銷(xiāo)售及企業(yè)品牌運(yùn)作的全過(guò)程。視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)策略作為企業(yè)有效的競(jìng)爭(zhēng)力，已經(jīng)成為服裝品牌企業(yè)在新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的新的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略思想。

影響服裝購(gòu)買(mǎi)行為的視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)因素

（一）視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)消費(fèi)者的影響

心理學(xué)研究表明，人們?cè)谒@知的外界信息中，有87%是靠眼睛獲得的，75%-90%的人體活動(dòng)由視覺(jué)主導(dǎo)。而服裝視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)是將“視覺(jué)”這一心理現(xiàn)象對(duì)服裝商品個(gè)別屬性的反應(yīng)，作為影響消費(fèi)者行為的主要因素，結(jié)合不同的視覺(jué)呈現(xiàn)技術(shù)和商品展示技術(shù)，制定出不同于其他營(yíng)銷(xiāo)理念的營(yíng)銷(xiāo)組合策略。以此對(duì)目標(biāo)顧客及潛在顧客形成強(qiáng)大的視覺(jué)沖擊力，并對(duì)其產(chǎn)生心理層面的影響，從而帶動(dòng)商品的銷(xiāo)售，達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的。視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)消費(fèi)者的影響如圖1所示。

吸引消費(fèi)者眼球。在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境下，懂得如何吸引消費(fèi)者的眼球才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要體現(xiàn)。服裝視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。它利用設(shè)計(jì)、色彩、造型、燈光、布置、展示等手段將服裝品牌的形象、風(fēng)格、文化和理念形象生動(dòng)地呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，而其中某些亮點(diǎn)會(huì)跳進(jìn)消費(fèi)者的視野，讓消費(fèi)者的眼睛為之一亮，從而對(duì)消費(fèi)者造成直觀的視覺(jué)沖擊力。特別是在一些櫥窗展示中往往會(huì)展示一種生活理念與態(tài)度，這種生活理念會(huì)引發(fā)消費(fèi)者進(jìn)行與之相關(guān)的相似聯(lián)想，當(dāng)二者產(chǎn)生共鳴時(shí)，就會(huì)引發(fā)消費(fèi)者躍躍欲購(gòu)的沖動(dòng)?？梢哉f(shuō)，視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)是迅速打開(kāi)消費(fèi)者心靈窗戶與消費(fèi)者進(jìn)行交流的有效方法。

激發(fā)消費(fèi)興趣。在服裝的終端銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中，消費(fèi)者往往會(huì)憑視覺(jué)獲得的信息來(lái)做出喜歡或不喜歡的判斷，最終決定是否購(gòu)買(mǎi)。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，色彩鮮明、款式獨(dú)特、時(shí)尚新穎、具有整體性和容易理解的形象，往往會(huì)吸引消費(fèi)者更多的注意力進(jìn)而對(duì)其產(chǎn)生興趣。要想讓消費(fèi)者產(chǎn)生興趣，視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)策略不僅要新、奇、特，而且還要清晰地傳達(dá)服裝所要表達(dá)的內(nèi)涵，避免繁瑣和怪異的設(shè)計(jì)，這樣會(huì)讓消費(fèi)者百思不得其解，反而不會(huì)產(chǎn)生興趣。

激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望。一個(gè)缺少視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的店鋪會(huì)缺少生機(jī)與活力，再好的服裝設(shè)計(jì)也會(huì)顯得平淡無(wú)奇，而且消費(fèi)者身在其中也會(huì)產(chǎn)生視覺(jué)疲勞，缺乏購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)與激情。通過(guò)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)可以將不同品類(lèi)的服裝搭配相關(guān)的配飾、燈光、道具等一系列元素，創(chuàng)造一種生活情調(diào)與意境，展現(xiàn)給消費(fèi)者一種穿衣理念，這樣能夠啟發(fā)、引導(dǎo)消費(fèi)者的聯(lián)想與想象，使得服裝設(shè)計(jì)理念得到更好地詮釋。成功的視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)是消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望的催化劑。

引導(dǎo)時(shí)尚消費(fèi)潮流。消費(fèi)者需求的經(jīng)常變動(dòng)性決定了需求的可誘導(dǎo)性，只要產(chǎn)品能與消費(fèi)者的情感產(chǎn)生共鳴，消費(fèi)者很容易做出沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)決策，而這種情感是經(jīng)營(yíng)者可以引導(dǎo)與創(chuàng)造的。服裝視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)很好地迎合了消費(fèi)者的這種感性消費(fèi)心理。它利用視覺(jué)刺激手段通過(guò)對(duì)服裝進(jìn)行精心組合與搭配向消費(fèi)者傳播品牌形象、文化、風(fēng)格與理念。同時(shí)，這也向消費(fèi)者展示了一種生活方式或穿著方式，傳遞服裝在生活中的意義和價(jià)值，使顧客產(chǎn)生心理上的共鳴，從而引導(dǎo)時(shí)尚消費(fèi)潮流。

（二）影響服裝購(gòu)買(mǎi)行為的視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)因素

視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)有訴求于視覺(jué)的含義。因此視覺(jué)因素是影響消費(fèi)者行為的關(guān)鍵。圖2顯示了視覺(jué)因素對(duì)消費(fèi)者行為的影響過(guò)程。求視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員充分了解商品企劃或產(chǎn)品設(shè)計(jì)的意圖。

服裝產(chǎn)品的設(shè)計(jì)人員通常會(huì)在保持產(chǎn)品或品牌統(tǒng)一的設(shè)計(jì)風(fēng)格和定位的前提下，結(jié)合色彩、面料、款式等流行趨勢(shì)的變化，對(duì)每一季的貨品進(jìn)行研發(fā)和設(shè)計(jì)，視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí)，無(wú)論是確定賣(mài)場(chǎng)的主色調(diào)、進(jìn)行櫥窗設(shè)計(jì)或是考慮賣(mài)場(chǎng)內(nèi)服裝及其相關(guān)飾物的陳列方式，都應(yīng)該在明確每一季貨品的設(shè)計(jì)構(gòu)思和意圖后，運(yùn)用各種展示技法將產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格和定位準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞給消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)賣(mài)場(chǎng)的視覺(jué)設(shè)計(jì)風(fēng)格與產(chǎn)品或品牌風(fēng)格的高度統(tǒng)一。

（二）賣(mài)場(chǎng)的櫥窗設(shè)計(jì)要做到“形象生動(dòng)、富于變化”

在服裝產(chǎn)品的銷(xiāo)售終端，櫥窗的作用是吸引遠(yuǎn)處顧客或店外顧客的注意力，是提高顧客進(jìn)店率的重要展示區(qū)，也被稱(chēng)為吸引顧客進(jìn)店的“磁石區(qū)”。

櫥窗視覺(jué)設(shè)計(jì)的每一個(gè)細(xì)節(jié)都應(yīng)該體現(xiàn)服裝商品的流行特色，借助模特、燈光、背景、pop海報(bào)等陳列道具，使其隨著季節(jié)和時(shí)尚動(dòng)態(tài)的改變而不斷變化，保持櫥窗的時(shí)尚感和新鮮感，并將品牌形象和店內(nèi)銷(xiāo)售的商品形象生動(dòng)地表現(xiàn)出來(lái)。形象就是要使櫥窗中的產(chǎn)品展示能夠被消費(fèi)者感知和理解，激發(fā)他們的聯(lián)想。生動(dòng)就是讓消費(fèi)者感到新奇，有生機(jī)與活力，刺激他們的好奇心。

由于櫥窗的展示空間有限，并不能將店內(nèi)所有的流行商品一次性地全部展示給消費(fèi)者，為了使店內(nèi)每個(gè)季節(jié)中最流行的或?qū)⒁餍械臅r(shí)尚商品都能得到良好的展示，在進(jìn)行櫥窗的視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí)，應(yīng)該根據(jù)流行趨勢(shì)、季節(jié)變化、節(jié)日促銷(xiāo)等設(shè)計(jì)不同的展示主題并定期更換。這樣既可以將店內(nèi)銷(xiāo)售的流行商品一一展示給消費(fèi)者，又可以使櫥窗看起來(lái)內(nèi)容生動(dòng)，富于變化。

（三）賣(mài)場(chǎng)服裝和飾物的擺放要做到“主次分明、看點(diǎn)突出”

賣(mài)場(chǎng)內(nèi)服裝和飾品的擺放是否合理關(guān)系到顧客在店內(nèi)停留時(shí)間的長(zhǎng)短。依照人體視線流動(dòng)的規(guī)律，消費(fèi)者進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)后的視線和視野領(lǐng)域主要集中在離地面60cm到150cm之間，因此，這一區(qū)域應(yīng)該作為服裝賣(mài)場(chǎng)的黃金展示區(qū)域。在視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí)，應(yīng)該將店內(nèi)的主力銷(xiāo)售產(chǎn)品及其配飾在這一高度的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行重點(diǎn)展示。通常，服裝及其飾物可以通過(guò)正掛、側(cè)掛、平鋪和疊裝等方式進(jìn)行展示。

為了延長(zhǎng)顧客在店內(nèi)的停留時(shí)間，還應(yīng)該在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)選擇合適的區(qū)域設(shè)置店內(nèi)的“磁石點(diǎn)”。所謂的店內(nèi)“磁石點(diǎn)”就是將店內(nèi)當(dāng)季主推的商品或熱銷(xiāo)的產(chǎn)品擺放在展示桌、模特、半身人臺(tái)、展示架等立體展示道具上進(jìn)行立體展示，形成吸引顧客視線的“看點(diǎn)”，這樣不僅可以使服裝產(chǎn)品的款式、色彩和設(shè)計(jì)風(fēng)格得以充分的展示，同時(shí)也能夠讓消費(fèi)者充分感受產(chǎn)品的立體展示效果，從而引導(dǎo)顧客進(jìn)行試穿體驗(yàn)，最終將店內(nèi)的“看點(diǎn)”轉(zhuǎn)化為“賣(mài)點(diǎn)”。另外，在進(jìn)行店內(nèi)服裝和飾物的視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí)，還應(yīng)該注意將與主力商品有關(guān)聯(lián)的輔助商品或促銷(xiāo)商品進(jìn)行搭配組合，體現(xiàn)服裝及其飾品的整體搭配效果，帶動(dòng)店內(nèi)商品的連帶銷(xiāo)售，以提高每一位消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)的客單價(jià)或成交量，從而實(shí)現(xiàn)總體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。

在服裝消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下，服裝產(chǎn)品間的技術(shù)差異愈來(lái)愈小，同質(zhì)化產(chǎn)品充斥著整個(gè)市場(chǎng)，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存，服裝企業(yè)就必須制定正確的視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)策略。在進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)企劃時(shí)，不能將各個(gè)視覺(jué)要素進(jìn)行簡(jiǎn)單的疊加，應(yīng)該從大局出發(fā)，突出重點(diǎn)，并將各個(gè)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)要素與服裝的風(fēng)格、品牌的理念相協(xié)調(diào)，力求從大的展示空間到各個(gè)細(xì)小的地方都展現(xiàn)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的風(fēng)格形象。只有這樣才能有效提高產(chǎn)品在零售終端的視覺(jué)表現(xiàn)力，提升顧客的進(jìn)店率、試穿率和購(gòu)買(mǎi)率，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化。

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第6篇：節(jié)日品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃范文

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。電信基層客服人員，我體會(huì)到理論學(xué)習(xí)是任務(wù)，是職責(zé)，更是境界。一年來(lái)我勤奮學(xué)習(xí)，努力理論，強(qiáng)化思維潛力，注重用理論，用實(shí)踐來(lái)鍛煉。以下是小編為大家整理的網(wǎng)上銷(xiāo)售工作計(jì)劃報(bào)告資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

網(wǎng)上銷(xiāo)售工作計(jì)劃報(bào)告一

公司網(wǎng)站后臺(tái)信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新，管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容，使之處于不斷更新的狀態(tài)中，每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)公司網(wǎng)站后臺(tái)上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，產(chǎn)品簡(jiǎn)介進(jìn)行更新，

二、網(wǎng)絡(luò)推廣

1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對(duì)性的注冊(cè)各種B2B平臺(tái)，論壇，貼吧等(注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí)，內(nèi)容要詳細(xì)，詳細(xì)的公司資料，詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)

2.利用比較知名的網(wǎng)站我司的信息及產(chǎn)品，擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度，比如，好喇叭，一呼百應(yīng)，燈火，環(huán)球經(jīng)貿(mào)，環(huán)球廚衛(wèi)等。

3.因季節(jié)不同，有針對(duì)性的產(chǎn)品

1)2-4月份主要以促銷(xiāo)品為主，廣告筆-筆類(lèi)，廣告軍刀，修容組，鑰匙扣，收納袋，杯子，擺件，廣告鼠標(biāo)墊，調(diào)味瓶等，

2)5-7月份，主要以，廣告瓶起子，扇子，野餐包，野餐墊，沙灘休閑椅，戶外餐具，防暑降溫禮盒等為主

3)8-10月份樂(lè)扣杯子，保鮮盒，旅行餐具，花瓶擺件，絲綢畫(huà)，鋼化玻璃碗等

11月-明年1月，被子，羊絨圍巾，效率手冊(cè)，筆記本，健身用品，干貨禮盒等

4)針對(duì)特殊的節(jié)日，有針對(duì)性的發(fā)一些帖子

4.時(shí)時(shí)留意QQ動(dòng)態(tài)，抓住客戶咨詢(xún)的內(nèi)容，有針對(duì)性的解答客戶的問(wèn)題，努力開(kāi)發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源，以及時(shí)的在線工具，電話溝通等完成銷(xiāo)售工作。

三、--軟件的管理

1.隨時(shí)更新--軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容，新的產(chǎn)品信息的，每天抽出1個(gè)小時(shí)對(duì)于--軟件上的商機(jī)(產(chǎn)品關(guān)鍵詞，產(chǎn)品的內(nèi)容，產(chǎn)品標(biāo)題)及時(shí)的更新，及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機(jī)

2.--軟件的手動(dòng)輸入每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間

四、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)

產(chǎn)品的性能，用途的等，以便接聽(tīng)電話時(shí)更好的和客戶進(jìn)行溝通。

網(wǎng)上銷(xiāo)售工作計(jì)劃報(bào)告二

在編制網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)之前，我們要思考和解決以下幾個(gè)問(wèn)題，并形成文本。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃目的 要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹(shù)立明確的`觀點(diǎn)，作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)， 共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。

公司營(yíng)銷(xiāo)上存在的問(wèn)題紛繁多樣，但概而言之，也無(wú)非七個(gè)方面：

1、公司開(kāi)張伊始，尚無(wú)一套系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案，因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

2、公司發(fā)展壯大，原有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案已不適應(yīng)新的形勢(shì)，因而需要重新設(shè)計(jì)新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。

3、公司改革經(jīng)營(yíng)方向，需要相應(yīng)地調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。

4、公司原網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案嚴(yán)重失誤，不能再作為公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

5、市場(chǎng)行情發(fā)生變化，原網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案已不適應(yīng)變化后的市場(chǎng)。

6、公司在總的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案下，需在不同的時(shí)段，根據(jù)市場(chǎng)的特征和行情變化，設(shè)計(jì)新的階段性方案。

7、推出新產(chǎn)品時(shí)，針對(duì)該產(chǎn)品設(shè)計(jì)專(zhuān)屬的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析

行業(yè)外部環(huán)境分析

政治環(huán)境分析、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

消費(fèi)需求分析、網(wǎng)頁(yè)分析

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷(xiāo)售量為--- 萬(wàn)件，預(yù)計(jì)毛利---萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)--。

四、具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案

書(shū)寫(xiě)具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)內(nèi)容：

1、網(wǎng)站分析，主要包括：網(wǎng)站流量分析、站點(diǎn)頁(yè)面分析、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)分析、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析等

2、網(wǎng)站優(yōu)化，主要包括：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮、超鏈接優(yōu)化、頁(yè)面內(nèi)容優(yōu)化

3、網(wǎng)站推廣， 主要包括：搜索引擎排名、相關(guān)鏈接交換、網(wǎng) 絡(luò)廣告投放

五、如何廣告宣傳

1)原則：

①服從公司整體營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略，樹(shù)立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。

②長(zhǎng)期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi)?，變多功能了，消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品，反而使老主顧也覺(jué)得陌生，所以，在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷(xiāo)活動(dòng)，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。

2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：

①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

②銷(xiāo)后適時(shí)推出誠(chéng)征商廣告。

③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。

④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費(fèi)者。

⑤積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高公司產(chǎn)品知名度。

根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)來(lái)書(shū)寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出，一切量力而行， 盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。

如果上面五大問(wèn)題都解決好并形成文字，我們只要稍加修改。按一定的格式整理成冊(cè)，就可以順利的形成公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。

網(wǎng)上銷(xiāo)售工作計(jì)劃報(bào)告三

信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代，隨著人們生活水平的提高，將會(huì)需要更細(xì)化更優(yōu)化的全方位的服務(wù)。而網(wǎng)絡(luò)將是我們生活中不可缺少的一部分，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)會(huì)為我們提供更全面更可信更便捷更多采多樣的信息。隨著技術(shù)的進(jìn)步，社會(huì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)將不在是虛幻的世界，而真正的實(shí)體也將在網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)。

(一)商家分析

1在無(wú)利益或者利益相對(duì)很少的前提下，對(duì)網(wǎng)絡(luò)包裝信息服務(wù)宣傳感興趣的商家占80%;

2對(duì)網(wǎng)絡(luò)本身就不相信，因此對(duì)網(wǎng)絡(luò)包裝信息服務(wù)宣傳也不是很感興趣的商家占20%;

3還有一些商家由于有品牌公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的支持不需要，這是很少的一部分商家。

(二)消費(fèi)者分析

1大學(xué)生：現(xiàn)代的大學(xué)生消費(fèi)很盲目，知道去花錢(qián)消費(fèi)卻不知道怎么消費(fèi)，而我們的網(wǎng)站要做的就是讓他們消費(fèi)的明白放心。同時(shí)，現(xiàn)代的大學(xué)生信息很封閉，由于學(xué)校條件的限制缺少獲取信息的設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)是他們獲得信息的最快捷的工具，而我們的網(wǎng)站就是提供面的信息供大學(xué)生閱讀和參考。

2工作人員：現(xiàn)在的工作人員每天都很忙也很累，很少有時(shí)間有精力去專(zhuān)門(mén)購(gòu)物品。我們給他們提供了一個(gè)選擇、消費(fèi)，而且還可以節(jié)時(shí)間的一個(gè)平臺(tái)，他們可以在這個(gè)平臺(tái)上選擇自己喜歡的需要的各種物品，在這個(gè)平臺(tái)上應(yīng)有盡有，這樣何不是一個(gè)促銷(xiāo)的方式呢。并且還可以知道最新商鋪店面的促銷(xiāo)信息，在最短的時(shí)間里做最合理的消費(fèi)。

3老年人：老年人行動(dòng)不是很方便，在這個(gè)平臺(tái)上會(huì)讓他們感受到真正的便利。有可能他們不懂網(wǎng)絡(luò)不信網(wǎng)絡(luò)，我們的宣傳會(huì)讓他們對(duì)我們的網(wǎng)絡(luò)樹(shù)立信心的。這是我們21世紀(jì)年輕人的責(zé)任，讓他們享受生活的同時(shí)也享受信息時(shí)代的便利。4其他人群：走進(jìn)社會(huì)的人們雖然有了獲取信息的各種渠道，但是現(xiàn)在的信息很泛濫，真假很難分辨，而我們的網(wǎng)站就要做到信息的真實(shí)，為他們提供方便，讓他們信賴(lài)。

三)投資預(yù)算

1服務(wù)器年租金2萬(wàn)元

2臺(tái)式電腦兩臺(tái)共1萬(wàn)元

3初期宣傳費(fèi)用1萬(wàn)元

4數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)5千元

5數(shù)碼攝象機(jī)一臺(tái)5千元

6其它費(fèi)用5千元

共計(jì)投資資金5.5萬(wàn)元

(四)效益來(lái)源

1對(duì)商鋪、店面、商廈、超等包裝宣傳收取一定的服務(wù)費(fèi)用;

2與商家合作，若有顧客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)要按照一定的提成分紅;創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文一是按照網(wǎng)絡(luò)年銷(xiāo)售額的10%提成，

二是按照網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售每件的1%提成，

兩種方案選擇其一;

3隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展壯大，對(duì)廣告收取一定的費(fèi)用;

(五)拓展方案

1將石大做一個(gè)很好的樣板

2將石大這個(gè)樣板向新疆其它城逐步推廣

3待網(wǎng)絡(luò)成熟后，將會(huì)有更好的項(xiàng)目加入

(六)結(jié)束語(yǔ)

這份計(jì)劃書(shū)已經(jīng)詳細(xì)書(shū)寫(xiě)完畢，由于個(gè)人思想限制，其中可能有不盡如人意，有不完善的地方，以后會(huì)多加補(bǔ)充完善的。

這樣的類(lèi)似網(wǎng)站在全國(guó)可能有很多，有的還算成功，有的已經(jīng)失敗，總體來(lái)說(shuō)這樣的網(wǎng)站是有發(fā)展前途的，但是還不夠成熟。既然有個(gè)人或者企業(yè)做這個(gè)項(xiàng)目，那就說(shuō)明國(guó)內(nèi)是有很大場(chǎng)的，有場(chǎng)就有競(jìng)爭(zhēng)，有競(jìng)爭(zhēng)就有挑戰(zhàn)，有挑戰(zhàn)的同時(shí)也存在機(jī)遇，機(jī)遇不是等來(lái)的而是創(chuàng)造出來(lái)的。我們的網(wǎng)站要走有自己特色的道路，這需要我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力，我們團(tuán)隊(duì)的艱苦創(chuàng)業(yè)奮斗精神，還需要合作伙伴的鼎力相助，社會(huì)各界人士的大力支持，更需要消費(fèi)者客戶對(duì)我們所做的事業(yè)的信賴(lài)，集這一切才有我們最后的成功。

第7篇：節(jié)日品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃范文

淘寶購(gòu)物節(jié)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)一

一、策劃書(shū)名稱(chēng)：

xx店購(gòu)物節(jié)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

二、活動(dòng)背景：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷(xiāo)售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下，很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī)，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土所吸引，紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。

由此帶來(lái)的影響是，即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大，但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來(lái)越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)，即便是品牌大店，也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來(lái)的購(gòu)物節(jié)，無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開(kāi)了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開(kāi)始繃緊神經(jīng)，細(xì)致的做好排兵布陣了。

三、活動(dòng)目的和意義：

在購(gòu)物節(jié)電商大促之時(shí)，利用各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷(xiāo)售額，最終使得本店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在購(gòu)物節(jié)期間得到良好的提升。

四、活動(dòng)內(nèi)容：

1、店面的裝修與整體感覺(jué)：對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時(shí)刻都要充滿購(gòu)物節(jié)大促銷(xiāo)的氣氛，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。裝修階段基本分為三個(gè)：

(1)節(jié)前：渲染購(gòu)物節(jié)的氣氛，提前吸引消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物節(jié)大促的期待心理，甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷(xiāo)，使顧客對(duì)本店持有關(guān)注;

(2)購(gòu)物節(jié)：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷(xiāo)的景象，針對(duì)商品推出各式各樣的促銷(xiāo)方式，不管忙或不忙，為每一個(gè)顧客做好服務(wù);

(3)節(jié)后：體現(xiàn)購(gòu)物節(jié)過(guò)去，但是促銷(xiāo)余熱還未褪去，讓遲來(lái)的買(mǎi)家、或者關(guān)注本店的買(mǎi)家，還能享受到購(gòu)物節(jié)帶給他們的促銷(xiāo)福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買(mǎi)家為上帝的宗旨。

2、促銷(xiāo)方式：

(1)直接打折：原價(jià)300元，現(xiàn)價(jià)5折150元銷(xiāo)售，這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的，消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷(xiāo)售時(shí)，就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。

(2)買(mǎi)一送一：全場(chǎng)任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以?xún)r(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷(xiāo)的方式就看消費(fèi)者的眼光了，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

(3)兩件包郵：購(gòu)買(mǎi)了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買(mǎi)一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會(huì)有再次購(gòu)買(mǎi)的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費(fèi)者還是愿意買(mǎi)單的。

(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買(mǎi)全場(chǎng)任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類(lèi)似這種方式就是以?xún)r(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷(xiāo)售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。

3、客服：

購(gòu)物節(jié)期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多，在這個(gè)時(shí)候，就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度，在語(yǔ)言里最好加上購(gòu)物節(jié)大促的歡快信息，對(duì)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望也是一種促進(jìn)。

4、售后：

當(dāng)顧客在買(mǎi)過(guò)店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題要退貨，要及時(shí)、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來(lái)維權(quán)。

淘寶購(gòu)物節(jié)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)二

購(gòu)物節(jié)大促在即，商家們除了緊鑼密鼓地開(kāi)始籌劃整體活動(dòng)外，還需要注意前后端部門(mén)任務(wù)的銜接，活動(dòng)前、中、后期運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的整體配合等環(huán)節(jié)，更好地做好活動(dòng)先期預(yù)熱，取得更好地效果。

購(gòu)物節(jié)項(xiàng)目進(jìn)程表

項(xiàng)目進(jìn)程表最為人所知就是對(duì)事情何時(shí)完成有一個(gè)承諾。項(xiàng)目進(jìn)程表為了讓客戶或同事能根據(jù)某個(gè)項(xiàng)目制定計(jì)劃，對(duì)于特定事項(xiàng)何時(shí)發(fā)生，成果何時(shí)提交，必須有一個(gè)一致統(tǒng)一的時(shí)間。項(xiàng)目進(jìn)程表是鼓勵(lì)參與項(xiàng)目的每個(gè)人，將其付出視為整體的一部分，并盡量使工作能和他人配合。

項(xiàng)目越大越復(fù)雜，進(jìn)度表就越顯的重要。對(duì)于像購(gòu)物節(jié)這樣的大項(xiàng)目而言，團(tuán)隊(duì)之間各個(gè)部分的相互依賴(lài)程度就越高，決策和時(shí)間對(duì)其他人的沖擊可能也就越高。當(dāng)品牌團(tuán)隊(duì)有幾十或上百個(gè)人，項(xiàng)目進(jìn)程落后一天會(huì)很快連鎖反應(yīng)下去，問(wèn)題會(huì)以各種意想不到的方式出現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)想趕進(jìn)度也很難。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目進(jìn)程表非常重要，當(dāng)然這些依然只是一些文字和數(shù)字的表格，最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目的工具。

接下來(lái)我們看看購(gòu)物節(jié)項(xiàng)目進(jìn)程表由哪些維度信息組成，為什么會(huì)有這些維護(hù)信息的存在。

購(gòu)物節(jié)項(xiàng)目進(jìn)程表由品牌logo、序號(hào)、部門(mén)、主要內(nèi)容、責(zé)任人、備注、日期、各時(shí)間節(jié)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容等幾部分組成。接下來(lái)我們把進(jìn)程表中各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行解讀講解。

品牌logo：logo是企業(yè)標(biāo)志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場(chǎng)合、合作文件都會(huì)加上企業(yè)品牌logo。

部門(mén)：在購(gòu)物節(jié)期間，整合各種資源，組建成立項(xiàng)目部，項(xiàng)目部下設(shè)多個(gè)職能部門(mén)。整個(gè)購(gòu)物節(jié)促前、促中、促后過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)人員安排，工作分工與進(jìn)度的確認(rèn)跟進(jìn)，通常情況下會(huì)按照以下架構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)架構(gòu)組建和工作職責(zé)的劃分：

商品部：負(fù)責(zé)貨品結(jié)構(gòu)，備貨深度，商品屬性，商品定價(jià)，賣(mài)點(diǎn)包裝，搭配，品控等;

策劃部：負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)方案，預(yù)熱方案，頁(yè)面方案，視覺(jué)，風(fēng)險(xiǎn)管理，其他預(yù)案等 ;

推廣部：負(fù)責(zé)推廣方案，流量方案，推廣素材測(cè)試等;

客服部：自助購(gòu)物流程，催款方案，自動(dòng)回復(fù)，話術(shù)，危機(jī)處理、客服培訓(xùn)等 ;

物流部：庫(kù)存清點(diǎn)，倉(cāng)庫(kù)布局，訂單分揀，提前打包，發(fā)貨模擬等;

后勤部：生活后勤服務(wù)，硬件后勤服務(wù)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)攝影等;

成立購(gòu)物節(jié)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指揮部,由運(yùn)營(yíng)部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷(xiāo)售部主要執(zhí)行人組成，組成幾個(gè)執(zhí)行部門(mén)，各個(gè)部門(mén)可以按照自己企業(yè)文化或者電商團(tuán)隊(duì)的江湖文化進(jìn)行取名，比如香影的購(gòu)物節(jié)團(tuán)隊(duì)就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊(duì)進(jìn)行命名。當(dāng)然，每個(gè)部門(mén)還會(huì)設(shè)立多個(gè)執(zhí)行小組，比如像物流部，除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外，還會(huì)增設(shè)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息安全小組，負(fù)責(zé)購(gòu)物節(jié)活動(dòng)期間erp系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定等方面的工作。

購(gòu)物節(jié)各部門(mén)職責(zé)

運(yùn)營(yíng)部

1.購(gòu)物節(jié)活動(dòng)報(bào)名及活動(dòng)商品申報(bào)

2.制定購(gòu)物節(jié)活動(dòng)方案

3.完成購(gòu)物節(jié)專(zhuān)題頁(yè)畫(huà)版、策劃好頁(yè)面導(dǎo)入接口。

4.購(gòu)物節(jié)專(zhuān)題頁(yè)制定日收藏?cái)?shù)據(jù)指標(biāo)

5.跟進(jìn)購(gòu)物節(jié)專(zhuān)題的訪客量及收藏量，根據(jù)需求做出適時(shí)流量或頁(yè)面調(diào)整(持續(xù))

6.購(gòu)物節(jié)頁(yè)面完成頁(yè)面畫(huà)版、頁(yè)面陳列布局、頁(yè)面產(chǎn)品需求。

7.優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說(shuō)明

8.要求商品選主推款;對(duì)推廣提出數(shù)據(jù)指標(biāo)

9.跟進(jìn)爆款銷(xiāo)售情況，每天確定流量指標(biāo)

10.通過(guò)cim區(qū)分出會(huì)員情況，針對(duì)每一個(gè)會(huì)員區(qū)域作出相對(duì)應(yīng)的動(dòng)作方案

11.催付、發(fā)貨短信、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案

12.制訂購(gòu)物節(jié)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)方案、會(huì)員購(gòu)物節(jié)特權(quán)與獎(jiǎng)勵(lì)方案

13.活動(dòng)短信通知文案撰寫(xiě)(第一次活動(dòng)預(yù)告新品折扣、第二次體現(xiàn)關(guān)懷、第三次活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容、第四次加強(qiáng)活動(dòng)緊迫)

14.商品標(biāo)題優(yōu)化，增加實(shí)時(shí)熱索關(guān)鍵詞，如：商品詞及購(gòu)物節(jié)關(guān)鍵詞

15.制定和組織洽談與參加購(gòu)物節(jié)相關(guān)店鋪互鏈方案

16.類(lèi)目小二現(xiàn)場(chǎng)考察，購(gòu)物節(jié)相關(guān)了解

17.購(gòu)物節(jié)當(dāng)天類(lèi)目對(duì)接相關(guān)(會(huì)場(chǎng)位置更替，臨時(shí)素材對(duì)接，營(yíng)銷(xiāo)時(shí)時(shí)反饋)

18.倒計(jì)時(shí)安排告知設(shè)定自動(dòng)回復(fù)、頁(yè)面告知

19.4月12日短信播報(bào)銷(xiāo)售戰(zhàn)況，感謝活動(dòng)支持

商品部

1.包括梳理商品結(jié)構(gòu)，制作商品結(jié)構(gòu)總表。確定預(yù)爆款，主推、常規(guī)款;按功能性區(qū)分，包含定價(jià)、庫(kù)存量

2.根據(jù)確定的主推款進(jìn)行文案優(yōu)化

3.活動(dòng)款文案撰寫(xiě)和優(yōu)化，以及產(chǎn)品定價(jià)

4.確定購(gòu)物節(jié)主推商品及價(jià)格，擬定商品申報(bào)表

5.規(guī)劃和淘寶后臺(tái)設(shè)置活動(dòng)安全庫(kù)存

6.主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售方案

7.新款銷(xiāo)售跟蹤，制作補(bǔ)貨表(寶貝銷(xiāo)量、收藏、轉(zhuǎn)化率、瀏覽量等)

8.購(gòu)物節(jié)分銷(xiāo)渠道商品規(guī)劃及當(dāng)天庫(kù)存分配方案

9.跟蹤庫(kù)存商品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況，及時(shí)補(bǔ)單

美編部

1.產(chǎn)品詳情頁(yè)設(shè)計(jì)、制作、分批次優(yōu)化

2.主推款的詳情頁(yè)制作、制作、優(yōu)化上線

3.預(yù)熱期dedm單制作及購(gòu)物節(jié)當(dāng)天促銷(xiāo)新品edm單

4.活動(dòng)報(bào)名素材制作與優(yōu)化

5.首頁(yè)(預(yù)熱、購(gòu)物節(jié)當(dāng)天{有可能幾套方案}、4月12日)頁(yè)面制作

6.購(gòu)物節(jié)單品頁(yè)詳情頁(yè)、直通車(chē)推廣款詳情頁(yè)制作

7.預(yù)熱前、購(gòu)物節(jié)當(dāng)天、4月12日活動(dòng)、單品詳情頁(yè)、直通車(chē)推廣款頁(yè)面定稿

8.鉆展，直通車(chē)素材制作

9.店鋪?zhàn)远x頁(yè)面及商品列表頁(yè)優(yōu)化

10.制訂大促進(jìn)行中頁(yè)面banner輪換準(zhǔn)備工作(發(fā)貨相關(guān)、售罄標(biāo)識(shí)、庫(kù)存緊張標(biāo)示、實(shí)時(shí)銷(xiāo)售更新、頁(yè)面倒計(jì)時(shí)、客服旺旺號(hào)排位輪換等)

11.購(gòu)物節(jié)自主購(gòu)物攻略頁(yè)面制作

12.無(wú)線端手機(jī)專(zhuān)修

13.o2o素材制作

推廣部

1. 制訂活動(dòng)期間廣告資源方案

2.根據(jù)運(yùn)營(yíng)要求制定直通車(chē)推廣計(jì)劃，并做出費(fèi)用需求

3.購(gòu)物節(jié)專(zhuān)題頁(yè)啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪(持續(xù)推廣)，增加首頁(yè)、類(lèi)目頁(yè)、詳情頁(yè)流量入口

4.啟動(dòng)店鋪推廣，增加首頁(yè)、類(lèi)目頁(yè)、詳情頁(yè)流量入口

5.主推款關(guān)鍵字推廣、定向推廣

6.重點(diǎn)推廣款，關(guān)鍵字卡位，多計(jì)劃(持續(xù)推廣)

7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預(yù)熱及當(dāng)天)，并做出費(fèi)用需求

8.制訂淘寶客推廣計(jì)劃方案(預(yù)熱及當(dāng)天)，并做出費(fèi)用需求

9.直通車(chē)、鉆展素材畫(huà)板制作及文案撰寫(xiě)初稿

10.購(gòu)物節(jié)鉆展素材測(cè)試

11.站外sns推廣測(cè)試及推廣計(jì)劃制定

12.無(wú)線端推廣測(cè)試及推廣計(jì)劃制定

客服部

1.客服分組：分成多個(gè)客服小組及選出小組長(zhǎng)、排班計(jì)劃，確定臨時(shí)客服小組負(fù)責(zé)人?？头藛T從10日-13日，建議24小時(shí)在線

2.組織客服培訓(xùn)計(jì)劃：產(chǎn)品知識(shí)、軟件基本使用、促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容、購(gòu)物節(jié)話術(shù)等

3.購(gòu)物節(jié)臨時(shí)客服到崗及相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)：店鋪后臺(tái)功能、旺旺操作使用、產(chǎn)品知識(shí)、促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容、購(gòu)物節(jié)話術(shù)等

4.設(shè)置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺(tái)、e店寶、客道等客服信息，確保各項(xiàng)設(shè)置準(zhǔn)確無(wú)誤

5.制定購(gòu)物節(jié)相關(guān)的活動(dòng)內(nèi)容文檔、快捷短語(yǔ)文檔、活動(dòng)注意事項(xiàng)文檔，并設(shè)置添加快捷短語(yǔ)自動(dòng)回復(fù)等并進(jìn)行核查

6.成立活動(dòng)內(nèi)容咨詢(xún)、售后處理小組

7.制訂客服應(yīng)急預(yù)案，監(jiān)控大促時(shí)客服旺旺流量情況、強(qiáng)制分流、400電話接聽(tīng)、緊急情況撥打電話

8.購(gòu)物節(jié)當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定 ：

a.旺旺催付：實(shí)時(shí)催付(下單后半小時(shí)內(nèi)，告之瘋搶進(jìn)展，刺激客戶的占有欲) 例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~購(gòu)物節(jié)大促一年僅一次，由于銷(xiāo)售太火爆，為了避免超賣(mài)，我們的倉(cāng)庫(kù)是按照付款時(shí)間來(lái)發(fā)貨的噢~所以還請(qǐng)親盡快付款哦~^_^

b.短信催付：短信模板增加個(gè)性化用戶信息，如訂單號(hào)、商品標(biāo)題、顧客姓名，提高專(zhuān)業(yè)程度公信力。例：親愛(ài)的xx，您在本店鋪購(gòu)買(mǎi)的xxxxxx等商品尚付款，由于活動(dòng)款數(shù)據(jù)有限，請(qǐng)盡快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問(wèn)請(qǐng)咨詢(xún)我們的旺旺客服。

c.電話催付：對(duì)于大額訂單，高價(jià)值用戶，可用電話催付，電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時(shí)間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專(zhuān)員應(yīng)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山表明身份，消除客戶戒心，針對(duì)客戶的反應(yīng)和語(yǔ)氣作專(zhuān)業(yè)反應(yīng)。例： 客服：你好，我是xxx旗艦店的客服，我的名字是xxx，你今天在我們店買(mǎi)的商品由于銷(xiāo)售火爆，已經(jīng)快賣(mài)完了，我們會(huì)為您再保留您選購(gòu)的商品30分鐘，所以想請(qǐng)您及時(shí)付款，我們會(huì)為您及時(shí)發(fā)貨。

第8篇：節(jié)日品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃范文

關(guān)鍵詞：昆明市；西餐廳；營(yíng)銷(xiāo)策略

中圖分類(lèi)號(hào)：F590.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2011）34-0198-02

隨著人民生活消費(fèi)水平的普遍提高，中國(guó)餐飲業(yè)的發(fā)展不斷走向規(guī)范和理性。毋庸置疑，西餐廳市場(chǎng)的發(fā)展速度也明顯加快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。為此本文以昆明市夏沫蓮花西餐廳為例，來(lái)探討昆明市餐飲業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略問(wèn)題。

一、昆明市餐飲業(yè)外部宏觀環(huán)境分析

1.昆明市西餐廳供給現(xiàn)狀。云南省昆明市西餐廳主要集中在五華區(qū)文林街附近。昆明市西餐廳供給檔次結(jié)構(gòu)以中檔次為主，約占63%，高檔次居中，且高檔次西餐廳比低檔次西餐廳多占27%。另外，目前昆明市西餐廳除了像迪歐、名典這樣的連鎖餐廳，以韓國(guó)和日式料理居多西餐廳的國(guó)別分布主要以韓國(guó)料理和日本料理為主。韓國(guó)風(fēng)格餐廳約占昆明西餐廳27％，日本風(fēng)格餐廳約占昆明西餐廳16％。

2.昆明市西餐廳需求狀況分析。昆明市西餐廳都擁有各自獨(dú)特的風(fēng)格，以此吸引不同層次的消費(fèi)者。通過(guò)對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，白領(lǐng)階層，一般員工，高校學(xué)生四方面進(jìn)行分層抽樣研究發(fā)現(xiàn)：昆明市針對(duì)就餐時(shí)選擇具有特色的西餐廳的消費(fèi)者所占比重最大，約占總比例的35%，而選擇西式快餐的消費(fèi)者比例僅有18%；昆明市消費(fèi)者去西餐廳的頻率以白領(lǐng)階層居多，高校學(xué)生最少，但是西餐廳分布區(qū)域周?chē)卸嗨咝?，在校學(xué)生消費(fèi)群龐大，這將是西餐廳未來(lái)發(fā)展可挖掘的巨大潛力市場(chǎng)。

二、夏沫蓮花西餐廳市場(chǎng)分析

1.總體概況。夏沫蓮花西餐廳是一方融中西餐美華與音樂(lè)酒吧的濃郁風(fēng)情于一體的休閑之所。餐廳總面積達(dá)170多平方米，整個(gè)空間洋溢著濃濃的歐陸風(fēng)情，主廳前后還有兩片洋溢著歐式田園風(fēng)情的半露天空間，總體空間格局呈現(xiàn)多樣化。

2.市場(chǎng)需求分析。西餐廳的市場(chǎng)目標(biāo)定位主要針對(duì)于18~40歲的消費(fèi)者，其中以白領(lǐng)階層為主。消費(fèi)者在該餐廳的消費(fèi)水平主要集中100元/人以?xún)?nèi)。而主要消費(fèi)時(shí)間段集中在每晚八點(diǎn)之后，節(jié)假日期間，消費(fèi)人群將明顯增加。在消費(fèi)頻率上白領(lǐng)階層是主要消費(fèi)者，高校學(xué)生消費(fèi)頻率低，但他們是巨大潛在市場(chǎng)。

3.競(jìng)爭(zhēng)分析。針對(duì)西餐廳周?chē)袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的威脅情況，特蕊莎是對(duì)本餐廳構(gòu)成主要競(jìng)爭(zhēng)威脅的西餐廳。特蕊莎主要經(jīng)營(yíng)Pizza，西餐咖啡，中西式快餐等，可以向消費(fèi)者提供商務(wù)宴請(qǐng)，快捷送餐，情侶約會(huì)，休閑社交，同時(shí)對(duì)生日聚餐還提供特惠服務(wù)，它針對(duì)消費(fèi)者還長(zhǎng)期提供外賣(mài)服務(wù)，以占據(jù)零散消費(fèi)市場(chǎng)。

4.態(tài)勢(shì)分析。（1）優(yōu)勢(shì)分析。1）地理位置優(yōu)越：該餐廳地處商圈黃金地段，西北方向臨近云南大學(xué)、云南民族大學(xué)等高校存在學(xué)生廣闊市場(chǎng)；東南方向?yàn)I臨翠湖公園，每日流動(dòng)消費(fèi)者數(shù)量眾多，利于餐廳抓住現(xiàn)有市場(chǎng)提高營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。2）環(huán)境優(yōu)雅：該餐廳與商圈競(jìng)爭(zhēng)者相比，有著獨(dú)特的餐廳環(huán)境氛圍。該餐廳是以音樂(lè)酒吧濃郁風(fēng)情為主題的中西美食餐廳，采用多層次空間設(shè)計(jì)。餐廳總面積達(dá)170多平方米，整個(gè)空間洋溢著濃濃的歐陸風(fēng)情，使消費(fèi)者在就餐過(guò)程中感受到異國(guó)風(fēng)情。（2）劣勢(shì)分析。1）宣傳力度?。涸撐鞑蛷d雖然地處商圈黃金地段，但是宣傳手段主要采用傳統(tǒng)的店面宣傳手段，在各路段缺少路標(biāo)推廣，宣傳效果水平較低。2）服務(wù)員工素質(zhì)較低：該餐廳聘用初高中畢業(yè)的青年居多，而且缺乏對(duì)餐廳服務(wù)員工的定期培訓(xùn)不利于餐廳的品牌建設(shè)。（3）市場(chǎng)機(jī)會(huì)。1）該餐廳品牌競(jìng)爭(zhēng)者少。與其他競(jìng)爭(zhēng)者相比，該餐廳是唯一一家具有意大利傳統(tǒng)烤爐披薩工藝，與獨(dú)特的歐陸風(fēng)格相映襯，在吸引消費(fèi)者優(yōu)勢(shì)上更加明顯。2）該餐廳的多層次設(shè)計(jì)風(fēng)格迎合了消費(fèi)者就餐心理，在爭(zhēng)奪競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上更有優(yōu)勢(shì)。3）白領(lǐng)階層已經(jīng)普遍接受西餐，西餐已經(jīng)成為他們消費(fèi)的必需品。4）西餐廳臨近多所高校，在校學(xué)生已成為西餐廳未來(lái)發(fā)展的潛在市場(chǎng)。（4）威脅分析。1）本餐廳位于西餐廳的主要集中地，同時(shí)其他各種餐飲業(yè)發(fā)展較成熟，對(duì)西餐廳的發(fā)展造成威脅，對(duì)本餐廳的擴(kuò)展市場(chǎng)形成壓力。2）昆明大多數(shù)當(dāng)?shù)厝讼矚g味道重的本地菜，與本餐廳的西餐口味在一定程度上不吻合。

三、夏沫蓮花西餐廳項(xiàng)目市場(chǎng)定位

1.餐廳形象定位。本餐廳旨在創(chuàng)造一個(gè)自由、放松、隨緣、真誠(chéng)、清靜、平等的文化交流空間，讓不同文化類(lèi)型，不同文化經(jīng)歷，不同文化感悟的人，能夠在這個(gè)空間自然融合，隨流，尋找和闡釋自己心靈歸宿。

2.目標(biāo)市場(chǎng)定位。餐廳的目標(biāo)市場(chǎng)主要是白領(lǐng)階層和高校學(xué)生。其中，白領(lǐng)階層目前已經(jīng)是餐廳的主要消費(fèi)者。針對(duì)于白領(lǐng)階層，餐廳應(yīng)該在維持現(xiàn)有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度的培養(yǎng)，使其成為餐廳的忠實(shí)顧客，從而帶來(lái)更多的消費(fèi)市場(chǎng)。而高校學(xué)生群體是一個(gè)巨大的潛在消費(fèi)市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)三至四年的時(shí)間，高校學(xué)生也將可能成為白領(lǐng)階層。餐廳應(yīng)該以?xún)r(jià)格策略為主導(dǎo)，四種營(yíng)銷(xiāo)策略并行盡快占據(jù)這部分市場(chǎng)。

四、夏沫蓮花西餐廳營(yíng)銷(xiāo)組合策略

1.產(chǎn)品策略。（1）產(chǎn)品創(chuàng)新。通過(guò)對(duì)“西餐廳最具魅力因素調(diào)查”的調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)帶有中國(guó)當(dāng)?shù)乜谖镀玫母牧夹彤悋?guó)特色西餐容易受到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的歡迎。由此對(duì)西餐廳的兩款產(chǎn)品進(jìn)行口味創(chuàng)新，迎合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的口味偏好。1）將意大利風(fēng)味的披薩和昆明特色菜相結(jié)合，迎合昆明消費(fèi)者的飲食口味，以主打特色吸引更多的消費(fèi)市場(chǎng)，提升餐廳的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。2）由于昆明消費(fèi)者普遍偏好辣味，由此本餐廳將意式濃湯應(yīng)該除去湯中的腥味和甜味，將湯以辣式風(fēng)味為主。（2）增加產(chǎn)品層次。餐廳在為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的核心產(chǎn)品的同時(shí)，還應(yīng)該加強(qiáng)形式產(chǎn)品的包裝。主要通過(guò)提供意大利式特制餐具和設(shè)計(jì)出系列品牌套餐，以便迎合消費(fèi)者心理需求。

2.價(jià)格策略。（1）制定價(jià)格：包括：1）選定定價(jià)目標(biāo)：由于夏沫蓮花西餐廳是一個(gè)新進(jìn)入者，因此企業(yè)選擇產(chǎn)品和質(zhì)量領(lǐng)先作為自己的定價(jià)目標(biāo)。2）確定需求：通過(guò)前述分析，需求主要定位在白領(lǐng)和在校學(xué)生兩個(gè)主要的消費(fèi)群。3）估計(jì)成本：主要采用作業(yè)成本法進(jìn)行分析。4）分析競(jìng)爭(zhēng)者的成本、價(jià)格和產(chǎn)品：該餐廳的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是特蕊莎，由于兩店地理位置非常接近，所以特蕊莎的成本價(jià)格與本店基本持平，為此本店制訂出了一整套價(jià)格體系，盡量避免了由于價(jià)差過(guò)大或過(guò)小造成的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。5）選擇定價(jià)方法和最終定價(jià)：該餐廳將采用作業(yè)成本法對(duì)企業(yè)進(jìn)行成本定價(jià)，從而為企業(yè)提更更加準(zhǔn)確且精確的成本信息。（2）修訂和變動(dòng)價(jià)格：為了更快地進(jìn)入市場(chǎng)，并造就公司的忠實(shí)顧客，公司按照“滲透定價(jià)”原則，采取主打產(chǎn)品特價(jià)方式，吸引顧客，從而創(chuàng)造相對(duì)穩(wěn)定的顧客群。

3.渠道策略。（1）創(chuàng)辦夏沫蓮花網(wǎng)站：夏沫蓮花西餐廳自成立以來(lái)一直采用傳統(tǒng)的在店面海報(bào)宣傳和豆瓣網(wǎng)宣傳，同時(shí)結(jié)合一些店內(nèi)活動(dòng)進(jìn)行推廣，效果并不理想。針對(duì)這種劣勢(shì)，夏沫蓮花西餐廳推出一套以“意大利文化+都市白領(lǐng)+青春校園”為主題的網(wǎng)絡(luò)推廣方案。（2）其他網(wǎng)絡(luò)推廣：主要包括搜索引擎推廣、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)廣告、創(chuàng)辦電子雜志、微博推廣等方面進(jìn)行。

4.促銷(xiāo)策略。（1）長(zhǎng)期推廣策略：本餐廳對(duì)消費(fèi)者實(shí)行會(huì)員制策略：1）傾慕卡：一次性消費(fèi)200元，免費(fèi)辦一張會(huì)員卡，享受九折優(yōu)惠；2）傾心卡：一年內(nèi)累計(jì)消費(fèi)2 000元，可返300元餐券，九折優(yōu)惠；（2）短期推廣策略：1）節(jié)假日促銷(xiāo)策略――“將西方節(jié)日進(jìn)行到底”根據(jù)各種節(jié)假日進(jìn)行促銷(xiāo)，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)展開(kāi)全面的宣傳。2）不定期促銷(xiāo)策略――根據(jù)實(shí)際的具體情況，進(jìn)行不定期的產(chǎn)品促銷(xiāo)。（3）針對(duì)學(xué)生和白領(lǐng)工作餐的促銷(xiāo)計(jì)劃：餐廳推出面向白領(lǐng)的“午間問(wèn)候”套餐系列，和面向?qū)W生的“我也小資”套餐系列，讓白領(lǐng)顧客親切地感受到我們溫暖的顧客，讓學(xué)生顧客感覺(jué)到在校園里向往的都市小資生活。（4）重點(diǎn)特色建設(shè)項(xiàng)目――把著手教業(yè)務(wù)：本餐廳可以在兒童節(jié)或母親節(jié)推廣手把手教你做意大利比薩，進(jìn)而推廣本店獨(dú)有特色披薩。

五、結(jié)論

本文應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)理論和方法，結(jié)合餐飲業(yè)食品和市場(chǎng)的特殊性，在昆明市餐飲業(yè)具體發(fā)展?fàn)顩r和市場(chǎng)背景下，對(duì)夏沫蓮花西餐廳的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理進(jìn)行了分析和研究。以餐飲業(yè)全程策劃操作流程所必需的市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品策劃、價(jià)格策劃、渠道策劃和促銷(xiāo)策略五個(gè)階段為主線進(jìn)行闡述，得出如下結(jié)論：第一，近幾年來(lái)昆明市西餐行業(yè)的發(fā)展速度快，面對(duì)美好的前景和巨大的發(fā)展市場(chǎng)，夏沫蓮花西餐廳必須抓住這次機(jī)遇，落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，穩(wěn)定目前市場(chǎng)份額的同時(shí)，挖掘高校學(xué)生市場(chǎng)，在西餐市場(chǎng)中占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。第二，餐飲業(yè)市場(chǎng)策劃必須以科學(xué)的程序加以指導(dǎo)，改變過(guò)去“點(diǎn)子”和“概念”營(yíng)銷(xiāo)的局面。只要餐飲業(yè)市場(chǎng)策劃能立足于市場(chǎng)調(diào)研，在充分尊重消費(fèi)者的需求的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)和創(chuàng)造消費(fèi)者需求。在產(chǎn)品策劃、價(jià)格策劃和推廣策劃過(guò)程中要以消費(fèi)者為中心，深入理解細(xì)分市場(chǎng)，并在策劃方案實(shí)施中根據(jù)市場(chǎng)變化不斷修正，就可以最大限度的確保項(xiàng)目的成功實(shí)施。第三，實(shí)踐證明，餐飲業(yè)市場(chǎng)全程策劃是一門(mén)科學(xué)，是有規(guī)律可循的，同時(shí)在工作實(shí)踐中，筆者深深感受到餐飲業(yè)市場(chǎng)全程策劃理論尚未成熟，使得很多實(shí)際工作缺少理論的指導(dǎo)。

參考文獻(xiàn)：

[1] Paul.A.Phillips & Luiz Moutinho，Wales，The Marketing Planning Index：A Tool for Measuring Strategic Marketing Effectiveness，1998.

第9篇：節(jié)日品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃范文

一、前言中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民，在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中，逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃。魯菜是中國(guó)北方第一大菜系，歷史悠久，影響廣泛，是中國(guó)飲食文化的重要組成部分，傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風(fēng)味獨(dú)特、制作精細(xì)享譽(yù)國(guó)內(nèi)外。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時(shí)，魯菜式微，鋒芒內(nèi)斂。值當(dāng)此時(shí)，XXX魚(yú)館在市場(chǎng)搏殺中脫穎而出，成為新派魯菜的代表之一。當(dāng)今的餐飲行業(yè)，發(fā)展趨勢(shì)可概括為：發(fā)展十分迅速，規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)不斷繁榮。然而，繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，每天總有一些餐飲店鋪倒下去，又有更多的餐飲店鋪站起來(lái)，但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。近年來(lái)，作為新派魯菜代表的微山湖魚(yú)館一直屹立在餐飲界的潮頭，“XXX全魚(yú)宴”成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>

二、市場(chǎng)/企業(yè)分析濟(jì)南的餐飲市場(chǎng)同樣存在激烈的競(jìng)爭(zhēng)，自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總，外來(lái)的菜系如譚魚(yú)頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟(jì)南均有分布，爭(zhēng)奪著濟(jì)南有限的餐飲資源，沖擊著食客的味覺(jué)、視覺(jué)。一個(gè)酒店要獲得成功，必須具備以下基本條件：

一、擁有自己的特色；

二、全面的質(zhì)量管理；

三、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金；

四、創(chuàng)新，不斷推陳出新。這些條件缺一不可，否則，就如曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開(kāi)業(yè)又迅速消失的原因所在。近

五、六年來(lái)，公司通過(guò)自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手，同時(shí)又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本。而作為魯西南代表的“XXX全魚(yú)宴”既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當(dāng)和細(xì)膩，又有孔府菜的豪華與高貴，更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙。

三、營(yíng)銷(xiāo)策劃餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意，只有顧客滿意了，酒店才能獲得利潤(rùn)；要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部員工的努力；內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)的成功又以全面的質(zhì)量管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來(lái)，借此時(shí)機(jī)，我們以顧客滿意營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)和文化營(yíng)銷(xiāo)三者相結(jié)合，作為本次店慶活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。以濟(jì)南市五個(gè)店為例：

一、本次店慶活動(dòng)目的：增加公司的品牌影響力，提升公司的知名度和美譽(yù)度；提升公司形象，增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；加強(qiáng)公司員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力；提高全員服務(wù)意識(shí)、工作積極性；展現(xiàn)公司文化底蘊(yùn)，進(jìn)一步提升集團(tuán)公司的企業(yè)文化；提升公司銷(xiāo)售額，增加利潤(rùn)；為2004年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。三、地點(diǎn)：濟(jì)南市五個(gè)店

四、參與人員：公司所有員工、前來(lái)就餐的顧客等

五、營(yíng)銷(xiāo)主題：顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創(chuàng)新

四、具體方案策劃

一、SP方案2、特價(jià)。①每日推出一款特價(jià)菜，每日不重樣。②隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品，如當(dāng)次消費(fèi)滿100元，加贈(zèng)2碟涼菜；滿200元加贈(zèng)4碟涼菜等；③打折，這是一個(gè)迅速提高銷(xiāo)售額的法寶，建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。二、內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)方案內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略，核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí)，在把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前，先對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息，利用有效的激勵(lì)手段。1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理，要求每一位員工將所面對(duì)的其它員工視為自己的顧客，像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中，將內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)固定下來(lái)。2、征文比賽。內(nèi)部員工征文：“我的選擇——XXX魚(yú)館”要求：1、題材圍繞微山湖魚(yú)館所發(fā)生的事情，可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語(yǔ)等。2、體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。3、成本節(jié)約比賽。通過(guò)系列活動(dòng)，對(duì)內(nèi)部員工再教育，提高其的積極性。

三、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案2、綠色家宴。隨著生活水平的提高，人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽，而是吃“綠色”，吃“健康”。綠色家宴的推出，無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上，力推生鮮類(lèi)綠色食品；烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚，使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化；在家宴的菜譜上，注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配，平衡膳食，滿足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房部推出。3、秋冬季節(jié)是滋補(bǔ)的好時(shí)候，建議引進(jìn)高檔營(yíng)養(yǎng)滋補(bǔ)菜品。

四、文化營(yíng)銷(xiāo)方案2、店堂現(xiàn)場(chǎng)氣氛，包括燈光、音響、海報(bào)、POP等。

五、廣告營(yíng)銷(xiāo)方案在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介。酒店根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn)，合理進(jìn)行自己的市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶的定位，合理的選擇媒體投放廣告，不可片面追求覆蓋率，造成廣告的浪費(fèi)。作為公司本次店慶來(lái)說(shuō)，一般選擇媒體有《齊魯晚報(bào)》一欄1500元左右，《濟(jì)南時(shí)報(bào)》一欄600元左右，電視可以上5秒、15秒廣告，其次還可以在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳費(fèi)用優(yōu)惠。硬廣告和軟廣告相結(jié)合，軟硬兼施，以取得更好的效果。具體可為：店慶前兩天一次，13日一次，18日一次。利用媒體整合，實(shí)現(xiàn)小投入，大產(chǎn)出。

五、店慶現(xiàn)場(chǎng)布置

一、所用媒介：氫氣球、條幅、公司吉祥物、大型宣傳海報(bào)、宣傳單、展板、POP各種張貼畫(huà)、禮儀小姐、紀(jì)念品等

二、店慶時(shí)酒店外觀：氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛；吉祥物熱情向你招手；樓體外打出“11周年店慶”醒目標(biāo)和優(yōu)惠項(xiàng)目的大條幅，以及供應(yīng)商的祝賀單位的條幅；進(jìn)門(mén)處設(shè)置一個(gè)高精度噴繪的店慶告示牌；禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀(jì)念品；整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營(yíng)造出簡(jiǎn)潔又有品位的節(jié)日氛圍，消費(fèi)者從門(mén)前一過(guò)，就會(huì)被這種氣氛所吸引。

三、店內(nèi)景觀：服務(wù)員穿戴整齊，面帶微笑，熱情洋溢；總臺(tái)服務(wù)細(xì)致耐心；地面光可鑒人；桌椅一塵不染；公司各種宣傳資料隨手覽閱；燈光明亮柔和；音樂(lè)如高山流水；綠色盆景賞心悅目；顧客從進(jìn)店時(shí)刻起，即能享受到一流的服務(wù)和視、聽(tīng)、觸、嗅覺(jué)的全方位感官享受。進(jìn)餐完畢，還可以參與抽獎(jiǎng)，并贈(zèng)送紀(jì)念品。讓顧客自始至終享受到XXX魚(yú)館一流的服務(wù)，留下美好的記憶。七、效果分析

一、宣傳造勢(shì)，五店聯(lián)合店慶，氣勢(shì)宏大，讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳，提高公司的知名度和美譽(yù)度。

二、店內(nèi)外造型富有人情味，服務(wù)周到，能提升目標(biāo)消費(fèi)者的本企業(yè)忠誠(chéng)度。

三、通過(guò)服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽，能極大的增強(qiáng)本公司員工的企業(yè)歸屬感和向心力，提高工作積極性。