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建筑項(xiàng)目施工發(fā)展戰(zhàn)略選擇
建筑項(xiàng)目施工發(fā)展戰(zhàn)略主要從近期,中期和遠(yuǎn)期戰(zhàn)略來(lái)進(jìn)行分析。
1.近期戰(zhàn)略方案
企業(yè)近期戰(zhàn)略的主要方向是由穩(wěn)定型向發(fā)展型過渡的戰(zhàn)略。對(duì)于當(dāng)前國(guó)有建筑企業(yè)來(lái)說,其最重要的就是集中經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)的戰(zhàn)略方案。另外,集中經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)戰(zhàn)略目前仍是建筑企業(yè)的主要戰(zhàn)略方案,此方案指導(dǎo)企業(yè)仍然集中建設(shè)建筑產(chǎn)品和提供建筑服務(wù)。
2.中期戰(zhàn)略方案
建筑企業(yè)的中期戰(zhàn)略方案必須要求在一定的時(shí)間內(nèi)完成,讓企業(yè)盡快能夠得到效益,保持企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,中期戰(zhàn)略方案必須集中優(yōu)勢(shì)資源,完成公司相關(guān)經(jīng)營(yíng)策略的轉(zhuǎn)型,維持企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)上能夠穩(wěn)步快速發(fā)展。
3.長(zhǎng)期戰(zhàn)略方案
建筑企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)期的戰(zhàn)略方案是將眾多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)與企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái),采取發(fā)展型的戰(zhàn)略。主要包括集中化戰(zhàn)略,市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略,市場(chǎng)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略,多樣化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
建筑企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略方案必須立足長(zhǎng)遠(yuǎn),根據(jù)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而進(jìn)行制定,方案的制定必須符合公司的發(fā)展,有利于促進(jìn)公司的快速發(fā)展,有利于保持公司長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力,保障公司在同行業(yè)內(nèi)處于較好的優(yōu)勢(shì)。
施工企業(yè)職能戰(zhàn)略選擇
企業(yè)職能戰(zhàn)略選擇對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略管理來(lái)說也非常重要。做好職能戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)于提升企業(yè)的項(xiàng)目發(fā)展,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有非常重要的意義。要想做好企業(yè)職能戰(zhàn)略選擇工作,就要從市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,人才戰(zhàn)略三個(gè)方面進(jìn)行分析。
1.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
建筑企業(yè)要想做好職能戰(zhàn)略規(guī)劃,市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要想做好市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃工作,就要從軟硬件兩方面做好工作。對(duì)于企業(yè)要建立信息網(wǎng)絡(luò),利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)于各類信息進(jìn)行有效的傳播。其次,建筑企業(yè)要加強(qiáng)與國(guó)外工程公司的合作,提升自己的市場(chǎng)營(yíng)銷能力,贏得相應(yīng)行業(yè)的口碑,將企業(yè)做大做強(qiáng)。另外,企業(yè)要不斷的占領(lǐng)新市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)領(lǐng)域。最后,市場(chǎng)營(yíng)銷要想做好,必須通過各種途徑有效的提升市場(chǎng)營(yíng)銷人員的積極性,通過獎(jiǎng)勵(lì)等措施來(lái)提升市場(chǎng)營(yíng)銷人員的積極性,不斷的包攬更多的項(xiàng)目。
2.技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略
技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是提升建筑企業(yè)技術(shù)含量的最有效措施。技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃得當(dāng),可以不斷的提升企業(yè)的技術(shù)水平,技術(shù)能力提升了才能讓企業(yè)更加有競(jìng)爭(zhēng)力。為此,作為建筑企業(yè),必須從以下幾個(gè)方面做好技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略工作。首先,要通過完善各項(xiàng)職能,配備相應(yīng)的技術(shù)人才,來(lái)完善科技創(chuàng)新體系。其次,要不斷的引進(jìn)新技術(shù),新工藝,與建筑行業(yè)的技術(shù)部門進(jìn)行合作,保障企業(yè)引進(jìn)更加有效的工藝和技術(shù)。另外,企業(yè)做好科技創(chuàng)新激勵(lì)工作,定期開展技術(shù)交流會(huì)議,鼓勵(lì)企業(yè)的技術(shù)人員以及生產(chǎn)人員,從工作中不斷的創(chuàng)新,通過獎(jiǎng)勵(lì),評(píng)比等方式來(lái)有效的促進(jìn)員工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
3.人才戰(zhàn)略
人才戰(zhàn)略要從企業(yè)培養(yǎng)高效人才以及建立優(yōu)秀的企業(yè)文化來(lái)進(jìn)行分析。對(duì)于企業(yè)來(lái)說,要想不斷的保持競(jìng)爭(zhēng)力,培養(yǎng)一批優(yōu)秀的人才是非常關(guān)鍵的。人是項(xiàng)目的執(zhí)行者,人的能力高低直接決定著項(xiàng)目實(shí)施的順利程度。為此,作為企業(yè),必須從多個(gè)方面來(lái)培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。首先,要對(duì)企業(yè)人員進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),比如技術(shù)人員要定期進(jìn)行技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),可以聘請(qǐng)建筑行業(yè)的專家來(lái)企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行專門的培訓(xùn),促使員工通過學(xué)習(xí)來(lái)提升自身能力。另外,企業(yè)要對(duì)員工進(jìn)行定期考核,通過考核的辦法來(lái)督促員工不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過自身學(xué)習(xí),來(lái)運(yùn)用于企業(yè)的發(fā)展,給企業(yè)帶來(lái)效益的員工進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)。這樣可以有效的促進(jìn)員工的積極性。
優(yōu)秀的企業(yè)文化也是為了給員工工作一個(gè)良好的工作氛圍。所以企業(yè)要重視企業(yè)文化的建設(shè)。“以人為本”是形成企業(yè)凝聚力的根本,他體現(xiàn)在很具體和很小的、關(guān)系到員工切身利益的小事上,其判斷標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)的凝聚力。
總結(jié)
一、制定《松花江流域哈爾濱江段水污染防治實(shí)施方案》 二、進(jìn)一步加強(qiáng)飲用水源地保護(hù)
(一)組織開展集中式飲用水源地劃界工作。經(jīng)調(diào)查,全市共有35處集中式飲用水源地(地表水和地下水)。目前,依蘭、方正等縣已經(jīng)完成集中式飲用水源地劃界工作,已報(bào)我處備案,其他各區(qū)、縣(市)正在按要求進(jìn)行劃界工作。
(二)組織對(duì)飲用水源保護(hù)區(qū)內(nèi)污染源進(jìn)行整頓。四方臺(tái)、朱順屯兩處飲用水源保護(hù)區(qū)內(nèi)的放牧點(diǎn)已被取締,已對(duì)較大的度假村下達(dá)限期整改通知,目前度假村已確立治理方案,較小的度假村由道理區(qū)政府負(fù)責(zé)馬上搬遷;程家崗垃圾處理場(chǎng)的整治方案正在進(jìn)一步論證之中。西泉眼確定了21家存在環(huán)境安全隱患的單位,其中在壩里的11家餐飲服務(wù)單位已確定了集中治理方案,現(xiàn)正在落實(shí)資金;壩外的6家單位限期治理,其余的4家單位計(jì)劃搬遷。磨盤山已形成了向市政府的匯報(bào)材料。
(三)繼續(xù)開展湖庫(kù)的環(huán)境綜合整治工作。賓縣環(huán)保局多次組織有關(guān)部門及二龍山湖庫(kù)內(nèi)的單位去吉林市松花湖進(jìn)行調(diào)研考察,并最終確定了由吉林市環(huán)科院負(fù)責(zé)對(duì)二龍山13家企業(yè)進(jìn)行治理,目前正在制定治理計(jì)劃。道里區(qū)正在組織對(duì)太平湖內(nèi)的單位進(jìn)行調(diào)查,7月初能夠完成。 三、進(jìn)一步加強(qiáng)工業(yè)企業(yè)污染防治工作 (二)加快推進(jìn)工業(yè)企業(yè)的煤堆、灰倉(cāng)等集中堆放場(chǎng)所揚(yáng)塵防護(hù)設(shè)施建設(shè)。目前,哈藥、哈啤、世一堂等灰棚建設(shè)工程已完成;哈熱電廠已將粉煤灰儲(chǔ)灰場(chǎng)建設(shè)工程列入機(jī)組擴(kuò)建項(xiàng)目及除塵系統(tǒng)改造的整體規(guī)劃中,并確定治理方案,報(bào)總公司審核通過后即開工建設(shè);哈航廠外道線灰場(chǎng)已確定治理方案,正待集團(tuán)審核通過后開工建設(shè)。其它企業(yè)灰棚、煤棚建設(shè)工程正在實(shí)施中。
2004年,筆者所在的企業(yè)實(shí)力還比較有限,不能采用功能全面的先進(jìn)的OA系統(tǒng),筆者靈機(jī)一動(dòng),想到了應(yīng)用已經(jīng)普及的QQ等網(wǎng)絡(luò)工具的辦法。
在進(jìn)行遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)考核的時(shí)候,筆者組織員工在同一時(shí)間集中在各自工作地的辦事處,通過QQ同時(shí)接收試題,在規(guī)定時(shí)間解答后將試題發(fā)回,實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程考試。但是,遠(yuǎn)程考試的過程中可能出現(xiàn)缺席、代考等情況。為了避免這種情況,我們采用了部分抽查、視頻監(jiān)考的措施,保障考試的出席率和質(zhì)量。
因?yàn)楣久繋讉€(gè)月會(huì)舉辦一次銷售管理會(huì)議,廣大銷售員工要回公司總部參加,這時(shí)公司就會(huì)舉辦摸底考試,考試內(nèi)容仍然主要集中在產(chǎn)品知識(shí)、國(guó)家政策和公司政策方面。
物流咨詢是由專業(yè)組織和人員,憑借其掌握的豐富的物流及供應(yīng)鏈管理知識(shí)和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),以及博大精深的知識(shí)庫(kù)、案例庫(kù)和方法論,在客戶提出要求的基礎(chǔ)上深入實(shí)際,應(yīng)用科學(xué)的方法,進(jìn)行細(xì)致的外部市場(chǎng)調(diào)查、客戶內(nèi)部訪談,進(jìn)行定量和確有論據(jù)的定性分析,制定出切實(shí)可行的物流項(xiàng)目方案,從而為客戶降低物流成本,使客戶的物流和供應(yīng)鏈管理效果得到改善,競(jìng)爭(zhēng)力得到加強(qiáng)的服務(wù)過程。
2.物流咨詢服務(wù)模式
(1)全面的供應(yīng)鏈解決方案現(xiàn)在客戶對(duì)整體物流規(guī)劃方面的需求越來(lái)越高,要求也越來(lái)越迫切,物流咨詢服務(wù)提供商不僅要將注意力集中放在物流這個(gè)流程上,還要對(duì)客戶的其他生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理深入了解,才能為客戶從整體供應(yīng)鏈管理[2]的角度提供物流規(guī)劃方面的服務(wù)。建立物流信息平臺(tái),從供應(yīng)鏈的角度進(jìn)行物流咨詢服務(wù),提供全面的供應(yīng)鏈解決方案,并負(fù)責(zé)對(duì)解決方案的實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)控與評(píng)價(jià),以便提高供應(yīng)鏈的整體運(yùn)作績(jī)效。
(2)物流信息平臺(tái)基礎(chǔ)上社會(huì)資源有效整合的方案由于物流咨詢服務(wù)提供商要實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上的企業(yè)內(nèi)外物流資源和管理的集成,提供全面的供應(yīng)鏈解決方案,因此,一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)企業(yè)的資源是無(wú)法應(yīng)對(duì)這種要求的,這需要物流咨詢服務(wù)提供商在物流信息平臺(tái)和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)上管理異常復(fù)雜的企業(yè)關(guān)系和業(yè)務(wù)關(guān)系,在很大程度上廣泛而有效地整合及利用各種互補(bǔ)性社會(huì)資源。
(3)物流信息平臺(tái)基礎(chǔ)上的增值服務(wù)方案物流咨詢服務(wù)提供商應(yīng)在物流信息平臺(tái)[3]基礎(chǔ)上向客戶提供增值服務(wù),比如庫(kù)存方案的分析與設(shè)計(jì)、規(guī)劃最優(yōu)運(yùn)輸路線等等,運(yùn)用其咨詢管理能力降低客戶的物流成本,提高物流效率。
(4)行業(yè)培訓(xùn)物流咨詢服務(wù)提供商在直接參與各企業(yè)的物流業(yè)務(wù)過程中不斷積累物流管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),不斷豐富培訓(xùn)案例,可以在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行教學(xué)培訓(xùn)[4]。培訓(xùn)方式可以通過物流信息平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上培訓(xùn),也可以現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
春節(jié)期間,南平市除舉辦各類型大型春風(fēng)行動(dòng)招聘會(huì)外,南平市各縣(市、區(qū))還結(jié)合春節(jié)期間大量外出務(wù)工農(nóng)民工返鄉(xiāng)期間,結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r組織重點(diǎn)用工企業(yè)下鄉(xiāng)招聘。如浦城縣:重點(diǎn)突出村(社區(qū))招工宣傳發(fā)動(dòng)工作。為解決圣農(nóng)肉雞加工廠缺工問題,城郊部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)勞動(dòng)保障事務(wù)所將分批組織有就業(yè)愿望的求職者到企業(yè)參觀,鼓勵(lì)就業(yè),企業(yè)提供專車免費(fèi)接送,勞動(dòng)者可早出晚歸,幫助求職者就業(yè)、家庭兩不誤。
除招聘會(huì)外,南平市人社局還通過各種渠道收集整理和企業(yè)用工信息,并印制成冊(cè)到返鄉(xiāng)務(wù)工人員較集中地發(fā)放。
與此同時(shí)南平市人社局還鼓勵(lì)引導(dǎo)返鄉(xiāng)農(nóng)民工就地就近就業(yè)。發(fā)揮區(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)公共就業(yè)服務(wù)平臺(tái)作用,完善人力資源信息庫(kù),并實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理。在全區(qū)營(yíng)造做好企業(yè)用工保障工作的濃烈氛圍,采取全方位、立體式宣傳舉措,在南平市城區(qū)各主要干道、人流集中區(qū)以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要干道、集市、各村居出入口張貼懸掛了2014年春風(fēng)行動(dòng)大型人力資源招聘會(huì)海報(bào)、“積極返鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè),共同建設(shè)美好家園”以及企業(yè)用工宣傳標(biāo)語(yǔ),吸引了外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)就業(yè);鼓勵(lì)引導(dǎo)本地勞動(dòng)力就地就近就業(yè)。利用春節(jié)前后外出務(wù)工人員集中返鄉(xiāng)之際,根據(jù)其職業(yè)技能,將龍巖市企業(yè)急需的相應(yīng)或相近的用工需求信息發(fā)送到外出務(wù)工人員手中,有針對(duì)性地引導(dǎo)返鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。實(shí)行征地與就業(yè)同步推進(jìn)機(jī)制,在制定征地方案時(shí),同步制定被征地農(nóng)民培訓(xùn)就業(yè)方案,組織被征地農(nóng)民就地就近入企就業(yè)。
在提供就業(yè)信息舉辦招聘會(huì)之外,南平市人社局還積極強(qiáng)化職業(yè)技能培訓(xùn)。大力實(shí)施技能振興專項(xiàng)活動(dòng),健全面向全體勞動(dòng)者的職業(yè)培訓(xùn)制度,不斷擴(kuò)大職業(yè)培訓(xùn)規(guī)模,提升勞動(dòng)者技能素質(zhì)。著力宣傳就讀技工院校、職業(yè)類院校各項(xiàng)優(yōu)惠入學(xué)政策,將未升學(xué)的初高中畢業(yè)生引導(dǎo)到技工學(xué)校、職業(yè)類院校接受學(xué)制教育,學(xué)到一技之長(zhǎng)。鼓勵(lì)企業(yè)組織開展職工崗位技能提升培訓(xùn),提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。對(duì)職業(yè)技能培訓(xùn)、企業(yè)職工技能提升培訓(xùn),按省市政策規(guī)定給予資金補(bǔ)貼。
不僅如此,指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范用工也是南平市人社局重點(diǎn)工作之一。南平市人社局加大勞動(dòng)保障法律法規(guī)宣傳,指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范勞動(dòng)用工管理,強(qiáng)化落實(shí)勞動(dòng)合同、工資集體協(xié)商、社會(huì)保險(xiǎn)制度。引導(dǎo)企業(yè)完善職工工作、生活配套設(shè)施建設(shè),改善用工環(huán)境。
關(guān)鍵詞:技能骨干;培訓(xùn);山區(qū)供電
中圖分類號(hào):G726 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-0079(2014)26-0089-02
韶關(guān)供電局電力管轄范圍含三區(qū)八縣,在廣東電網(wǎng)是縣級(jí)供電局最多的地市局。近年來(lái)公司大力推行一體化管理,通過兩年的時(shí)間,全面實(shí)施了縣級(jí)供電局的“一體化”管理,迅速把縣級(jí)供電局的電網(wǎng)規(guī)劃與建設(shè)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、供電服務(wù)等綜合水平提升到了一個(gè)新的高度。但目前韶關(guān)各縣級(jí)供電局仍然存在諸多問題,具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:一是各縣局管理理念和方式存在較大的差異,員工知識(shí)滯后的現(xiàn)象比較突出,管理水平不高,管理執(zhí)行不到位,管理效果不佳。二是人員結(jié)構(gòu)不合理、整體素質(zhì)偏低。在年齡結(jié)構(gòu)上,縣局35歲以下員工占33.6%,35~45歲員工占42%,45~55歲員工占20.6%,55歲以上員工占3.8%。在學(xué)歷結(jié)構(gòu)上,本科及以上學(xué)歷的員工占2.5%,大、中專及職校類學(xué)歷占35.8%,高中及以下學(xué)歷占61.7%。在專業(yè)技術(shù)職稱結(jié)構(gòu)上,8個(gè)縣級(jí)供電局擁有專業(yè)技術(shù)職稱總?cè)藬?shù)僅占8個(gè)縣級(jí)供電局總?cè)藬?shù)的17.8%,其中高級(jí)工人數(shù)占職稱總?cè)藬?shù)的0.2%,中級(jí)工占13.3%,初級(jí)工占86.5%。三是技術(shù)骨干缺乏、生產(chǎn)管理流程不規(guī)范。電力行業(yè)屬于典型的技術(shù)密集型企業(yè),但在基層供電局,技術(shù)硬、素質(zhì)高的生產(chǎn)技能骨干隊(duì)伍缺乏,技術(shù)管理也存在不規(guī)范的現(xiàn)象。[1,2]
要實(shí)現(xiàn)韶關(guān)電網(wǎng)全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展,達(dá)到廣東電網(wǎng)公司一體化要求,需要一支高素質(zhì)的基層生產(chǎn)技能骨干隊(duì)伍。加強(qiáng)技能人才隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)一批技術(shù)硬、素質(zhì)高的生產(chǎn)技能骨干隊(duì)伍,在生產(chǎn)過程中發(fā)揮技術(shù)帶頭人的作用刻不容緩。
一、課題的提出
針對(duì)縣級(jí)供電局的這些問題,必須大力加強(qiáng)基層教育培訓(xùn)工作,重點(diǎn)提升技術(shù)骨干的綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力,發(fā)揮技術(shù)骨干的“傳、幫、帶”作用,帶動(dòng)縣級(jí)供電局整體管理水平的提高,加快縣級(jí)供電局的一體化管理進(jìn)程。基于此,研究一套系統(tǒng)的、針對(duì)性強(qiáng)的生產(chǎn)技能骨干培養(yǎng)模式很有必要。這種培養(yǎng)模式不僅要能滿足縣級(jí)供電局戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)人才的發(fā)展需要,同時(shí)還要能滿足各崗位技術(shù)技能提升的需要,促進(jìn)個(gè)人發(fā)展。決定開展針對(duì)生產(chǎn)技能骨干培養(yǎng)的“火種計(jì)劃”課題研究,并將本課題的研究目標(biāo)確定為通過調(diào)研分析、方案制定、試點(diǎn)培訓(xùn)、評(píng)估總結(jié),形成《生產(chǎn)技能骨干培訓(xùn)實(shí)施方案》,通過系統(tǒng)化、差異化的培訓(xùn)提高一線核心崗位技術(shù)技能骨干的理論水平、技能水平、管理能力,鞏固電氣設(shè)備故障分析、處理能力,提升創(chuàng)新能力。最后組織推廣實(shí)施,以指導(dǎo)縣級(jí)供電局生產(chǎn)崗位技術(shù)技能骨干培訓(xùn)工作的開展,充分發(fā)揮生產(chǎn)技能骨干的帶頭作用。
二、“火種計(jì)劃”具體內(nèi)容
1.“火種計(jì)劃”課題的內(nèi)涵
火種計(jì)劃”課題的內(nèi)涵可簡(jiǎn)單概括為“一個(gè)依托,兩個(gè)結(jié)合,三個(gè)轉(zhuǎn)化,四個(gè)模塊”。“一個(gè)依托”即依托市供電局豐富的教育培訓(xùn)資源、人才培養(yǎng)方面的經(jīng)驗(yàn)及班站管理資源。“兩個(gè)結(jié)合”即培訓(xùn)需求與培訓(xùn)方案,培訓(xùn)師資的緊密結(jié)合,理論學(xué)習(xí)與技能實(shí)習(xí)、實(shí)踐的緊密結(jié)合。“三個(gè)轉(zhuǎn)化”即把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為教材,把現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)化為課堂,把骨干轉(zhuǎn)化為老師。“四個(gè)模塊”即理論學(xué)習(xí)、技能學(xué)習(xí)、跟班實(shí)習(xí)、實(shí)踐反饋四個(gè)模塊,全面覆蓋理論、實(shí)操技能與現(xiàn)場(chǎng)管理。
2.“火種計(jì)劃”的具體做法
為確保培養(yǎng)方案的可行性,將“火種計(jì)劃”分為試點(diǎn)、初步推廣和全面推廣三個(gè)階段,即在實(shí)施過程中按照“調(diào)研診斷―方案設(shè)計(jì)―培訓(xùn)實(shí)施―跟蹤輔導(dǎo)―階段評(píng)估”五個(gè)步驟實(shí)施。
(1)試點(diǎn)階段。韶關(guān)供電局的生產(chǎn)技能骨干培訓(xùn)以變電運(yùn)行、送電線路工種為試點(diǎn),逐步推廣到各專業(yè)(工種)。8縣級(jí)供電局分別推薦變電運(yùn)行工種與送電線路工種思想素質(zhì)好、技術(shù)過硬、有一定能力的技術(shù)技能骨干共16人(每個(gè)工種每縣級(jí)供電局1人)參加試點(diǎn)培訓(xùn)班。按照集中培訓(xùn)(共3周)、跟班實(shí)習(xí)(共1個(gè)月)、實(shí)踐反饋(共5個(gè)月)等階段進(jìn)行歷時(shí)7個(gè)月的培訓(xùn)。采取一對(duì)一師帶徒形式,傳授教練技術(shù),使生產(chǎn)技能人員達(dá)到更高等次的技能水平(如中級(jí)工提升至高級(jí)工,高級(jí)工提升至技師水平等)。
(2)初步推廣階段。除繼續(xù)開展變電運(yùn)行工種外,還相繼開展了配電線路、抄核收工種等其他工種的生產(chǎn)骨干培訓(xùn)班。8縣級(jí)供電局分別推薦變電運(yùn)行工種、配電線路、抄核收工種的技術(shù)技能骨干共48人(每個(gè)工種每縣級(jí)供電局2人)參加試點(diǎn)培訓(xùn)班。培訓(xùn)班在原有的基礎(chǔ)上更加強(qiáng)化“一對(duì)一”的指導(dǎo)環(huán)節(jié)。在實(shí)踐反饋推廣應(yīng)用階段要求采取市局指導(dǎo)人定時(shí)上門“一對(duì)一”進(jìn)行輔導(dǎo)。如:縣局變電站與市局就近的變電站結(jié)成對(duì)子,市局培訓(xùn)指導(dǎo)人每周一次上門現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)首先要保證最迫切需要改進(jìn)的方面得到及時(shí)指導(dǎo),再逐步鋪開延伸到其他細(xì)節(jié)。點(diǎn)面結(jié)合,確保現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)不走過場(chǎng)。同時(shí)培訓(xùn)內(nèi)容也有所改進(jìn),更加注重日常工作流程及實(shí)用性,體現(xiàn)了“培訓(xùn)與使用并重,培訓(xùn)是為了使用”的原則。
(3)全面推廣階段。在初步推廣的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展通信、信息、繼保、檢修等生產(chǎn)骨干的培訓(xùn),并計(jì)劃用2~3年的時(shí)間全面展開其他工種的生產(chǎn)管理骨干培訓(xùn)。
(4)五個(gè)步驟的工作。一是對(duì)縣級(jí)供電局一線員工的培訓(xùn)需求以及迫切需要解決的培訓(xùn)短板進(jìn)行摸底,掌握縣級(jí)供電局一線核心崗位技術(shù)骨干的培訓(xùn)現(xiàn)狀與培訓(xùn)需求。二是根據(jù)調(diào)研結(jié)果,制訂具體培訓(xùn)實(shí)施方案,包括內(nèi)容、教材、時(shí)間、計(jì)劃人數(shù)、跟班實(shí)習(xí)地點(diǎn)、考核方式、培訓(xùn)評(píng)估方式,對(duì)每一培訓(xùn)模塊的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化。按照培訓(xùn)方案實(shí)施培訓(xùn),開展5天的理論培訓(xùn)和10天的技能培訓(xùn),內(nèi)容主要包括學(xué)習(xí)常用理論知識(shí)與應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)、設(shè)備新技術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)規(guī)程、安全生產(chǎn)技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)操作流程等。采取一對(duì)一師帶徒的方式開展實(shí)習(xí)與實(shí)踐,首先在相應(yīng)部門班組跟班實(shí)習(xí)1個(gè)月,對(duì)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與實(shí)際操作流程進(jìn)行實(shí)際操作;之后安排學(xué)員返回本工作崗位,進(jìn)行實(shí)踐與應(yīng)用推廣(為期5個(gè)月),并做好全過程的反饋記錄,最終形成一份實(shí)踐學(xué)習(xí)報(bào)告。在每個(gè)階段及每個(gè)培訓(xùn)模塊都進(jìn)行跟蹤記錄,根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)期間課程知識(shí)掌握程度、實(shí)習(xí)計(jì)劃完成情況及實(shí)踐反饋效果對(duì)試點(diǎn)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,以評(píng)估促轉(zhuǎn)化。
三、試點(diǎn)實(shí)施
根據(jù)課題組前期確定的開展流程,即“調(diào)研診斷―方案設(shè)計(jì)―培訓(xùn)實(shí)施―跟蹤輔導(dǎo)―階段評(píng)估”五個(gè)階段,選擇了變電運(yùn)行、送電線路兩個(gè)重要工種開展試點(diǎn)工作。
第一,課題組通過訪談、座談、現(xiàn)場(chǎng)觀察等調(diào)研方式,掌握了在縣級(jí)供電局中對(duì)兩個(gè)工種一線核心崗位技術(shù)骨干的培訓(xùn)現(xiàn)狀與培訓(xùn)需求。
第二,課題組對(duì)調(diào)研收集到的需求進(jìn)行梳理、歸納,制定了兩個(gè)工種生產(chǎn)技能骨干的針對(duì)性培訓(xùn)實(shí)施方案。在培訓(xùn)實(shí)施方案中,明確了各模塊培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)時(shí)(見表1)。
表1 培訓(xùn)安排表
培訓(xùn)模塊 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)學(xué)時(shí)
理論課程 本專業(yè)相關(guān)的電工基礎(chǔ)知識(shí);專業(yè)理論知識(shí);現(xiàn)場(chǎng)規(guī)程;標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;規(guī)章制度 (30個(gè)學(xué)時(shí))
技能課程 本專業(yè)相關(guān)基本業(yè)務(wù)技能;實(shí)操標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作;規(guī)范化流程;安全工器具應(yīng)用 (60個(gè)學(xué)時(shí))
跟班實(shí)習(xí) 班組管理及5I班站標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置;工作流程;業(yè)務(wù)技能實(shí)操;提交實(shí)習(xí)報(bào)告 1個(gè)月
實(shí)踐反饋 推廣與應(yīng)用所學(xué)規(guī)范化操作流程;記錄應(yīng)用過程中出現(xiàn)的差異與問題并及時(shí)反饋;接受效果監(jiān)督與技術(shù)指導(dǎo);形成心得體會(huì)并總結(jié)完善 5個(gè)月
第三,集中培訓(xùn)主要由5天的理論培訓(xùn)和10天的技能培訓(xùn)構(gòu)成。理論培訓(xùn)模塊采用集中授課形式,授課教師通過PPT、錄像演示、現(xiàn)場(chǎng)案例教學(xué)對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn),抓住重點(diǎn)對(duì)日常工作涉及到的理論知識(shí)進(jìn)行梳理。技能培訓(xùn)模塊則是由授課教師圍繞日常核心工作對(duì)學(xué)員進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用培訓(xùn)。
集中培訓(xùn)完成后安排學(xué)員在市局相應(yīng)部門班組跟班實(shí)習(xí)1個(gè)月,按既定的實(shí)習(xí)計(jì)劃對(duì)照所學(xué)專業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與實(shí)際操作流程進(jìn)行實(shí)際操作,形成實(shí)習(xí)報(bào)告。跟班實(shí)習(xí)階段采取“一對(duì)一”師帶徒的方式,以學(xué)習(xí)班站的管理模式為主線,系統(tǒng)性地學(xué)習(xí)班站標(biāo)準(zhǔn)化管理、風(fēng)險(xiǎn)管理體系等。通過跟班學(xué)習(xí),學(xué)員對(duì)設(shè)備、技術(shù)管理和安全管理的方法和相關(guān)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有了更新、更高的認(rèn)識(shí)。
第四,學(xué)員回到本身工作崗位進(jìn)行實(shí)踐,安排學(xué)員在市局跟班實(shí)習(xí)時(shí)的師傅跟蹤輔導(dǎo),并做好反饋記錄;學(xué)員將理論與實(shí)踐相結(jié)合,將所學(xué)知識(shí)以點(diǎn)帶面進(jìn)行推廣,跟班實(shí)習(xí)師傅則繼續(xù)擔(dān)任學(xué)員的指導(dǎo)人,對(duì)學(xué)員在基層班組的推廣執(zhí)行情況進(jìn)行質(zhì)量追蹤,督促學(xué)員真正發(fā)揮核心崗位技術(shù)技能骨干的作用。
實(shí)踐反饋階段使骨干的技術(shù)管理能力及教練技術(shù)得到了提高,通過推廣以點(diǎn)帶面,學(xué)員所在班組人員的實(shí)際操作技能得到了不同程度的提高,提升了標(biāo)準(zhǔn)流程的掌握能力、設(shè)備故障分析排除能力、應(yīng)急搶修能力,最終達(dá)到了“找出短板形成方案、指導(dǎo)意見修改落實(shí)、滾動(dòng)修改充分完善、自我評(píng)估形成最終解決方案”的目的。
四、達(dá)到的成效與問題總結(jié)
1.實(shí)踐成果
“火種計(jì)劃”為基層班站生產(chǎn)技能骨干厘清了班站核心業(yè)務(wù),通過以點(diǎn)帶面、高效傳遞,全面提升了班站員工執(zhí)行核心業(yè)務(wù)的能力。通過多工種、多班次的“火種計(jì)劃”生產(chǎn)技能骨干培訓(xùn)班,成功地將市局先進(jìn)的專業(yè)技能、規(guī)范的管理流程全面復(fù)制到縣級(jí)供電局生產(chǎn)班組,推進(jìn)了班站規(guī)范化、一體化管理,有利于實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)成果在縣供電局基層生產(chǎn)班站的執(zhí)行落地。
(1)個(gè)人績(jī)效得到提高。學(xué)員以學(xué)習(xí)班站的管理模式為主線,系統(tǒng)地、有針對(duì)性地學(xué)習(xí)班站標(biāo)準(zhǔn)化管理體系、風(fēng)險(xiǎn)管理體系。通過跟班學(xué)習(xí),學(xué)員對(duì)設(shè)備、技術(shù)管理和安全管理的方法以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行有了更新、更高的認(rèn)識(shí)。通過培訓(xùn),學(xué)員的技能水平、管理水平普遍得到提高。同時(shí),作為教練的生產(chǎn)骨干學(xué)員,通過在推廣應(yīng)用階段不斷給本班班員的講解傳授,溝通互動(dòng),其教練技術(shù)也得到了相應(yīng)的提高。[3,4]
(2)組織績(jī)效得到提高。通過以點(diǎn)帶面的推廣,學(xué)員所在班組人員的實(shí)際操作技能得到了不同程度的提高,班站工作效率隨之得到了提高。管理方面變化顯著,學(xué)員所在班站的面貌煥然一新,變化非常明顯。縣局班組開始以工作歷為平臺(tái)開展日常工作,班組日常管理、工器具定置工作已規(guī)范完善。
(3)員工的精神面貌煥然一新。“火種計(jì)劃”的實(shí)施使班組煥發(fā)出一種強(qiáng)大的動(dòng)力,一方面生產(chǎn)技能骨干通過集中培訓(xùn)全面系統(tǒng)地掌握了與本專業(yè)相關(guān)的專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)操技巧,同時(shí)在“一對(duì)一”跟班實(shí)習(xí)與返崗實(shí)踐的過程中進(jìn)一步將課堂所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)操技能,學(xué)員獲得了成就感與自豪感;另一方面,學(xué)員在返崗實(shí)踐的過程中,通過以點(diǎn)帶面,為所在班組樹立了標(biāo)桿,帶動(dòng)了班組其他員工的積極參與和投入,激勵(lì)其他員工積極調(diào)整工作狀態(tài),從思想上、心態(tài)上、行動(dòng)上實(shí)現(xiàn)了良好轉(zhuǎn)變。
(4)建立了創(chuàng)新性、成熟的基層生產(chǎn)骨干培養(yǎng)模式。傳統(tǒng)的課堂集中培訓(xùn),培訓(xùn)方式單一,學(xué)員多處于“課堂學(xué),課后忘”的學(xué)習(xí)狀態(tài),學(xué)習(xí)效果難以評(píng)估。“火種計(jì)劃”在集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新性提出“一對(duì)一跟班實(shí)習(xí)”“行動(dòng)學(xué)習(xí)―返崗實(shí)踐”的培訓(xùn)方式,不僅可以有效促進(jìn)課堂知識(shí)在實(shí)踐中檢驗(yàn)、應(yīng)用和轉(zhuǎn)化,更重要的是,學(xué)員在返崗實(shí)踐的過程中,能將轉(zhuǎn)化的知識(shí)通過以點(diǎn)帶面的方式傳播給班組其他員工,產(chǎn)生輻射效應(yīng)。“火種計(jì)劃”經(jīng)過試點(diǎn)和推廣,其操作模式已基本成熟,完善了技能人員的教育培訓(xùn)模式,有利于進(jìn)一步總結(jié)提煉模式及經(jīng)驗(yàn),應(yīng)用推廣到一線技能人員培訓(xùn)。可以預(yù)見,運(yùn)用該培養(yǎng)模式將在各個(gè)工種培養(yǎng)出一批技能骨干,形成“燎原”之勢(shì),加速了縣級(jí)供電局一體化進(jìn)程。
(5)獲得可供借鑒的實(shí)踐方案。學(xué)員在返崗實(shí)踐過程中實(shí)施的行動(dòng)學(xué)習(xí),為所在班站存在的最需要解決的實(shí)際問題(短板)提出了解決方案。這些解決方案包括問題的現(xiàn)實(shí)狀況、與理想狀態(tài)的差異、解決措施、能夠達(dá)到的目標(biāo)等模塊,這些解決方案也為其他班組提供了借鑒和幫助。
2.問題總結(jié)與解決
(1)生產(chǎn)管理制度的執(zhí)行力度仍有欠缺。市局的一些制度在縣局不能完全執(zhí)行,一些好的管理方法未能在縣局得到使用。針對(duì)這一問題,一方面韶關(guān)供電局加強(qiáng)管理制度在縣局的宣貫,敦促縣局積極改進(jìn)和調(diào)整;另一方面項(xiàng)目實(shí)施的過程應(yīng)靈活機(jī)動(dòng),對(duì)符合縣局發(fā)展利益但與項(xiàng)目本身推廣的管理方法相沖突的情況,應(yīng)適當(dāng)調(diào)整項(xiàng)目?jī)?nèi)容。
(2)學(xué)員的重視程度不同,造成培訓(xùn)效果有差異。雖然有些班站的硬件條件較好,但培訓(xùn)成果推廣應(yīng)用的程度不高,這與學(xué)員的重視程度有很大的關(guān)聯(lián)。針對(duì)這一問題,應(yīng)借助視頻、短信、內(nèi)部論壇、海報(bào)等多樣化方式加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的推廣和宣傳,營(yíng)造項(xiàng)目氛圍,引發(fā)學(xué)員重視;另外,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)員的考核與評(píng)估,樹立典型,促使學(xué)員充分重視項(xiàng)目?jī)?nèi)容。
總之,開展“火種計(jì)劃”課題研究對(duì)縣級(jí)供電局高技能人才的培養(yǎng)以及生產(chǎn)崗位技術(shù)技能骨干培訓(xùn)工作的開展具有積極的指導(dǎo)意義和示范效益。今后將不遺余力地推進(jìn)該項(xiàng)目的完善、應(yīng)用與推廣,不斷提高縣級(jí)供電局的管理水平,實(shí)現(xiàn)市縣局管理的“一體化”。
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針對(duì)要解決的分銷企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn),明基逐鹿規(guī)劃了一套完整的系統(tǒng)架構(gòu)和解決方案,幫助用戶解決供應(yīng)鏈管理的問題。
系統(tǒng)功能
明基逐鹿分銷供應(yīng)鏈解決方案提供的主要功能包括:
企業(yè)資源規(guī)劃(Guru ERP):Guru ERP是明基逐鹿企業(yè)解決方案中的核心部分,面向不同行業(yè)可提供不同的解決方案。系統(tǒng)功能完整,設(shè)計(jì)靈活,能夠給企業(yè)提供內(nèi)部信息整合服務(wù)。
電子訂單系統(tǒng)(Guru eOrder):運(yùn)用集中式管理的先進(jìn)思想,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),使業(yè)務(wù)人員可以在全國(guó)任何可以上網(wǎng)的地方進(jìn)行訂單錄入、訂單修改以及庫(kù)存查詢等絕大部分的日常業(yè)務(wù)活動(dòng),并且提供網(wǎng)上簽核功能。
渠道關(guān)系管理(Guru eChannel):該模塊提供企業(yè)與客戶互動(dòng)的交易平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)和信息平臺(tái),客戶可以直接通過此門戶錄入訂單和服務(wù)申請(qǐng)單,并進(jìn)行狀態(tài)追蹤與查詢等。同時(shí),公司還可以實(shí)時(shí)信息、宣傳公司形象、展示新產(chǎn)品。
物流執(zhí)行系統(tǒng)(Guru eLogistics):充分利用物流資源,架設(shè)起公司、客戶、物流公司之間信息交換的平臺(tái),實(shí)時(shí)掌握外倉(cāng)庫(kù)存狀況、在途貨物的運(yùn)輸狀況等重要信息,降低物流成本。
維修服務(wù)管理(Guru GSR):該模塊部分結(jié)合明基多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),充分考慮售后服務(wù)過程中經(jīng)常遇到的實(shí)際狀況,跟蹤、記錄從產(chǎn)品申請(qǐng)維修直到返還客戶的全過程,并可提供大量重要的分析指針。
促銷管理系統(tǒng)(Guru ePromotion):集成的促銷管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)促銷預(yù)算控制、促銷計(jì)劃申請(qǐng)、促銷請(qǐng)款作業(yè)、促銷執(zhí)行及報(bào)銷作業(yè),全程追蹤、管理和分析促銷活動(dòng)。
人力資源管理(Guru eHR):Guru 人力資源解決方案,包括人事、考勤、薪資、培訓(xùn)、招募等,同時(shí)運(yùn)用Guru EDFlow為企業(yè)提供工作流解決方案平臺(tái),為企業(yè)搭建網(wǎng)上培訓(xùn)、網(wǎng)上績(jī)效考核、網(wǎng)上招募和員工自助服務(wù)平臺(tái)。
商業(yè)智能系統(tǒng)(Guru BIS):明基逐鹿商業(yè)智能系統(tǒng)借助協(xié)同商務(wù)平臺(tái)的強(qiáng)大信息收集功能,能夠充分利用企業(yè)分散信息,全面考慮企業(yè)現(xiàn)狀,即時(shí)生成反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的各項(xiàng)關(guān)鍵性指標(biāo),為管理決策提供可靠及時(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),幫助用戶進(jìn)行決策。
協(xié)同商務(wù)平臺(tái)(Guru CWB):借助明基逐鹿協(xié)同商務(wù)平臺(tái),企業(yè)可以迅速將整個(gè)分銷供應(yīng)鏈中的數(shù)據(jù)、流程、應(yīng)用系統(tǒng)做最全面的整合。
【關(guān)鍵詞】運(yùn)用新理念,推進(jìn)物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)的新發(fā)展
近年來(lái),廣州遠(yuǎn)洋物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱廣遠(yuǎn)物業(yè)公司)在持續(xù)不斷地改革中求發(fā)展,其中財(cái)務(wù)管理模式的改革就是重要的一環(huán)。財(cái)務(wù)管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié),為經(jīng)營(yíng)管理提供最及時(shí)、最真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)又是財(cái)務(wù)模式的具體體現(xiàn)。為了使物業(yè)公司的生存和發(fā)展更具有競(jìng)爭(zhēng)力、生命力,適應(yīng)市場(chǎng)的要求,我們引用了“精益企業(yè)”理念對(duì)廣遠(yuǎn)物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理模式進(jìn)行了改革。
“精益企業(yè)”理念是根據(jù)日本豐田公司采用精益方法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成效提煉出來(lái)的理念。主要的原則是:“徹底鏟除無(wú)法為使用某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的終端用戶提供附加值的那些活動(dòng)”及“要不斷地在過程中尋求和提高改進(jìn)的方法”。根據(jù)“精益企業(yè)”理念的基本原則,本文就改革過程中的一些問題進(jìn)行探討。
一、找出無(wú)法為財(cái)務(wù)管理提供附加值的環(huán)節(jié)
避免無(wú)效勞動(dòng)和浪費(fèi)的關(guān)鍵是區(qū)分創(chuàng)造提供附加值的活動(dòng)和不創(chuàng)造提供附加值活動(dòng)以及浪費(fèi)。物業(yè)公司目前下屬分支機(jī)構(gòu)(部門)已達(dá)15家,管轄著70萬(wàn)平方米的物業(yè)小區(qū)以及房產(chǎn)租賃業(yè)務(wù),是涉及物業(yè)、醫(yī)療、酒店、餐飲、幼兒園等行業(yè)的綜合型的管理公司。由于管理范圍大、涉及行業(yè)多,實(shí)際上造成了管理上粗放、鏈條長(zhǎng)和難度大,個(gè)別部門(單位)各自為政,人為操縱財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),收入、成本費(fèi)用等會(huì)計(jì)信息不準(zhǔn)確。另一方面,資產(chǎn)、資金管理的分散,使資產(chǎn)、資金的使用存在一定經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。因此為了財(cái)務(wù)的統(tǒng)一管理,提高資金使用效率,增強(qiáng)工作效率和執(zhí)行力,對(duì)財(cái)務(wù)實(shí)行集中管理勢(shì)在必行。
二、統(tǒng)一財(cái)務(wù)核算、避免無(wú)效勞動(dòng)和浪費(fèi)
為了實(shí)行財(cái)務(wù)集中管理,廣遠(yuǎn)物業(yè)公司決定逐步實(shí)施全面財(cái)務(wù)集中管理,具體步驟是:(1)撤消大樓管理中心會(huì)計(jì)、出納崗位,僅設(shè)兼職出納,由公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)工作。(2)撤消黃埔酒店(含招待所)會(huì)計(jì)崗位,由公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)工作。(3)上川島遠(yuǎn)洋酒店的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)由財(cái)務(wù)部接管。(4)將原天河幼兒園會(huì)計(jì)抽調(diào)公司財(cái)務(wù)部工作,負(fù)責(zé)天河幼兒園、大沙地幼兒園會(huì)計(jì)工作。(5)醫(yī)療中心啟用藥品進(jìn)銷存電腦系統(tǒng),由公司財(cái)務(wù)部直接對(duì)各醫(yī)療點(diǎn)藥房進(jìn)行購(gòu)銷核算。(6)湛江分公司每月分期將相關(guān)單據(jù)寄給財(cái)務(wù)部,帳務(wù)由財(cái)務(wù)部本部集中核算處理。通過上述循序漸進(jìn)的過程,本著避免無(wú)效勞動(dòng)和浪費(fèi)的原則,節(jié)約了5個(gè)會(huì)計(jì)崗位、3個(gè)出納、收費(fèi)崗位的人工成本,將會(huì)計(jì)賬務(wù)、固定資產(chǎn)、銀行資金全部收歸財(cái)務(wù)部統(tǒng)一管理,統(tǒng)一核算,實(shí)現(xiàn)了集中全面統(tǒng)一核算、分級(jí)管理。財(cái)務(wù)集中核算后,各部門(單位)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及評(píng)價(jià)分析科學(xué)、明確,相關(guān)單位的內(nèi)部交易規(guī)范準(zhǔn)確,提高了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量。公司財(cái)務(wù)部的管理、監(jiān)督與服務(wù)職能得以實(shí)現(xiàn),工作的積極主動(dòng)性得到很大提高。
三、持續(xù)改進(jìn),實(shí)施新流程
實(shí)行集中核算后,整體的會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)工作得到夯實(shí),如:會(huì)計(jì)賬務(wù)處理實(shí)時(shí)審核的問題、憑證附件及簽批不規(guī)范的問題、憑證摘要編寫規(guī)格不統(tǒng)一的問題,會(huì)計(jì)信息的時(shí)效性也得到了顯著提高。但是,從“精益企業(yè)”理念的角度來(lái)看任何改進(jìn)都不是一蹴而就的,它是一個(gè)漸進(jìn)的過程。完成了財(cái)務(wù)集中核算后,會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的及時(shí)、明晰使得財(cái)務(wù)服務(wù)管理層經(jīng)營(yíng)決策的能力明顯增強(qiáng),但財(cái)務(wù)的監(jiān)督和控制職能還需進(jìn)一步加強(qiáng)的問題隨著集中核算工作的深入逐漸凸現(xiàn)出來(lái)。根據(jù)“精益企業(yè)”理念我們又開展了第二步驟的改進(jìn):
(一)用先進(jìn)的電算化技術(shù)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集中管理。
針對(duì)廣遠(yuǎn)物業(yè)分支機(jī)構(gòu)多且分散在異地,各自獨(dú)立帳套的情況。財(cái)務(wù)部將廣遠(yuǎn)綜合門診部及下屬三家分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)軟件或手工帳改為全部應(yīng)用金碟財(cái)務(wù)軟件網(wǎng)絡(luò)版,通過財(cái)務(wù)軟件網(wǎng)絡(luò)版的運(yùn)用,公司的財(cái)務(wù)信息更加及時(shí)、明晰,財(cái)務(wù)部本部能實(shí)時(shí)監(jiān)控各分支機(jī)構(gòu)的賬務(wù)處理、資金周轉(zhuǎn),更好的實(shí)施財(cái)務(wù)集中管理,進(jìn)一步強(qiáng)化了財(cái)務(wù)管理職能。為將來(lái)廣遠(yuǎn)物業(yè)實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)管理,打下初步的基礎(chǔ)。
(二)改進(jìn)工作流程。
為確保財(cái)務(wù)集中核算能夠順利實(shí)施,提高廣遠(yuǎn)物業(yè)公司的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算水平,我們本著“職責(zé)明確、分工合理、銜接有序、運(yùn)轉(zhuǎn)流暢、操作規(guī)范”的原則,重新對(duì)財(cái)務(wù)部的工作流程進(jìn)行了梳理。
在梳理過程中,我們采取“自上而下、自下而上、人人參與”的辦法,由全體財(cái)務(wù)人員集體研究討論,集思廣益,制定了會(huì)計(jì)集中核算規(guī)范的格式和統(tǒng)一的要求,使各項(xiàng)賬務(wù)處理有章可循,有規(guī)可依,減少了工作盲目性和隨意性;對(duì)每個(gè)崗位的工作職責(zé)、操作流程、注意事項(xiàng)都進(jìn)行了詳盡的書面文件;在執(zhí)行新的規(guī)程過程中發(fā)現(xiàn)問題時(shí),及時(shí)進(jìn)行修改和補(bǔ)充;針對(duì)每個(gè)人的素質(zhì)能力,進(jìn)行適當(dāng)?shù)膷徫涣鲃?dòng),將財(cái)務(wù)人員每年的業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度化,培養(yǎng)綜合型人才。通過上述流程再造,促進(jìn)了各崗位間的工作交流和銜接,提高了財(cái)務(wù)部的工作效率和全員的業(yè)務(wù)水平,保證了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)、準(zhǔn)確。
(三)改進(jìn)收費(fèi)管理流程。
隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大,涉及的業(yè)務(wù)越來(lái)越多,各部門往往從自身原有職責(zé)出發(fā),未能從公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的高度來(lái)處理問題和確立工作流程,任此發(fā)展將損害遠(yuǎn)洋物業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。為此財(cái)務(wù)部繼續(xù)深入各部門、各單位,實(shí)地了解收費(fèi)情況,對(duì)收費(fèi)流程進(jìn)行梳理,研究各項(xiàng)工作流程的合理性。通過調(diào)研,結(jié)合實(shí)際情況將財(cái)務(wù)收費(fèi)的內(nèi)容細(xì)化、分解、再整合,并輔以完善的管理制度。分別對(duì)物業(yè)管理部、醫(yī)療中心、黃埔遠(yuǎn)洋酒店等部門的二十多名收費(fèi)員進(jìn)行了75人次的集中培訓(xùn)。培訓(xùn)通過POWERPOINT的形式進(jìn)行,對(duì)收費(fèi)中應(yīng)注意的事項(xiàng)、業(yè)務(wù)流程做了重點(diǎn)解釋。通過培訓(xùn),使大家對(duì)財(cái)務(wù)規(guī)章制度以及醫(yī)療中心如何規(guī)范化操作有更深一步的了解,從而可以對(duì)照實(shí)際工作中的差異,糾正一些做法,逐步與規(guī)范化操作縮小距離。
(四)完善資金管理流程
廣遠(yuǎn)物業(yè)公司的營(yíng)運(yùn)資金主要來(lái)源于租金及物業(yè)管理服務(wù)取得的款項(xiàng),但從點(diǎn)多線長(zhǎng)面廣,資金零星分散,客戶用現(xiàn)金來(lái)繳費(fèi)的情況較多,“坐支”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。財(cái)務(wù)部在公司內(nèi)部建立統(tǒng)一管理、集中調(diào)度的資金使用的管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線管理方式,各單位實(shí)現(xiàn)的銷售收入必須全額及時(shí)清繳,費(fèi)用由總部審核撥付,將資金管理權(quán)高度集中在財(cái)務(wù)部門。
今年為統(tǒng)籌調(diào)度、監(jiān)管分支機(jī)構(gòu)資金使用,集中強(qiáng)化公司整體的資金管理水平,公司借助中遠(yuǎn)資金計(jì)劃部資金管理平臺(tái),為各分支機(jī)構(gòu)開立內(nèi)部銀行賬戶三個(gè),注銷除基本戶、稅務(wù)繳款賬戶以外所有的銀行賬戶。分支機(jī)構(gòu)建立以中遠(yuǎn)財(cái)務(wù)公司賬戶為核心,其他賬戶集中歸集的管理平臺(tái),并執(zhí)行財(cái)務(wù)公司銀行賬戶由公司本部審批支付,其他賬戶開通網(wǎng)上查詢功能的管理框架,使公司本部做到實(shí)時(shí)監(jiān)控分支機(jī)構(gòu)資金大額支付,監(jiān)管分支機(jī)構(gòu)日常開支。當(dāng)下屬分公司(單位) 銀行存款余額較大時(shí),財(cái)務(wù)部有權(quán)要求調(diào)撥回本部,減少資金沉淀。全面及時(shí)地掌握公司整體的資金狀況,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一調(diào)度。
四、追求完美,我們下一步的發(fā)展方向
(一)、推行全面預(yù)算管理體系
對(duì)于企業(yè)來(lái)說,企業(yè)內(nèi)部每一個(gè)部門和每位員工都是經(jīng)營(yíng)的影響者,而廣遠(yuǎn)物業(yè)的員工普遍認(rèn)為:“預(yù)算控制只是各部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)部專業(yè)人員負(fù)責(zé)的工作”。因此,目前廣遠(yuǎn)物業(yè)公司的預(yù)算工作基本為:財(cái)務(wù)部參考?xì)v史數(shù)據(jù)進(jìn)行初步測(cè)算,公司領(lǐng)導(dǎo)據(jù)此與各部門經(jīng)理討論后,制訂出當(dāng)年指標(biāo)的方法,沒有全體員工的參與,不能完全有效地對(duì)公司整體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃。擬借“精益企業(yè)”理念,以全面預(yù)算管理為核心,在全公司范圍內(nèi)積極開展“降本增效、節(jié)能減排”活動(dòng)。
公司要不斷組織各種培訓(xùn),讓預(yù)算控制觀念成為每個(gè)部門、每一個(gè)員工個(gè)體的自覺行動(dòng)。要制定符合實(shí)際的各項(xiàng)收支指標(biāo),再將指標(biāo)層層分解,分門別類細(xì)化到最末端,使預(yù)算控制目標(biāo)明確、責(zé)任到人。要結(jié)合各部門(單位)的特點(diǎn),推出不同的成本考核方案:在管理部等實(shí)行每個(gè)小區(qū)(樓盤)成本指標(biāo)、人均服務(wù)用品消耗定額指標(biāo);對(duì)行政辦公部門費(fèi)用開支實(shí)行剛性約束,“限額支報(bào)、超支不補(bǔ)”;對(duì)經(jīng)營(yíng)部門的費(fèi)用開支則采取“以收定支”的方法,進(jìn)行彈性預(yù)算管理,費(fèi)用額度隨實(shí)現(xiàn)的銷售收入浮動(dòng),即實(shí)施了控制,又保護(hù)了經(jīng)營(yíng)積極性。
各部門(單位)配備預(yù)算管理員,使每項(xiàng)預(yù)算工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。半年及年終進(jìn)行預(yù)算管理績(jī)效評(píng)比,促使每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)員工都在控制成本過程之中,通過嚴(yán)格控制預(yù)算執(zhí)行過程,考核預(yù)算執(zhí)行結(jié)果,及時(shí)糾正調(diào)整偏差,將公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)滲透到經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
(二)建立財(cái)務(wù)部績(jī)效考核體系
目前廣遠(yuǎn)物業(yè)公司財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)涵蓋的部門、分支機(jī)構(gòu)越來(lái)越多,財(cái)務(wù)部人員由最初的3人增加到17人,業(yè)務(wù)繁多且地點(diǎn)分散,給人員管理工作造成一定難度,財(cái)務(wù)部擬針對(duì)每個(gè)崗位,設(shè)置一套績(jī)效考核方案。
在制訂績(jī)效考核方案之前,首先對(duì)財(cái)務(wù)部原崗位設(shè)置及業(yè)務(wù)分工情況進(jìn)行認(rèn)真梳理,將原來(lái)性質(zhì)相同的業(yè)務(wù)進(jìn)行合并,業(yè)務(wù)性質(zhì)相近的項(xiàng)目進(jìn)行重分類和分工,對(duì)人員結(jié)構(gòu)也進(jìn)行調(diào)整,財(cái)務(wù)工作分工更緊湊,工作效率更高,服務(wù)質(zhì)量更好。
對(duì)經(jīng)理級(jí)人員,其考核指標(biāo)主要從財(cái)務(wù)管控能力、資本運(yùn)營(yíng)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)發(fā)展能力等方面制訂績(jī)效考核方案,體現(xiàn)其勝任素質(zhì)程度和管理績(jī)效水平。
對(duì)主管級(jí)人員,其考核指標(biāo)主要從分析判斷能力、問題解決能力、溝通協(xié)調(diào)能力、專業(yè)學(xué)習(xí)能力、工作積極性等方面制訂績(jī)效考核方案,體現(xiàn)其勝任素質(zhì)程度和工作績(jī)效水平。
對(duì)普通級(jí)人員,其考核指標(biāo)主要從會(huì)計(jì)核算能力、專業(yè)學(xué)習(xí)能力、工作主動(dòng)性、協(xié)作性、及時(shí)性等方面制訂績(jī)效考核方案,體現(xiàn)其勝任素質(zhì)程度和工作績(jī)效水平。
通過以上方案,結(jié)合成一個(gè)完整的考核體系進(jìn)行有效考核,提高財(cái)務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量、管理水平。
在JIT戰(zhàn)略中,只有顧客認(rèn)同的價(jià)值才是真正的價(jià)值。《物權(quán)法》實(shí)施后,業(yè)主的維權(quán)意識(shí)增強(qiáng),對(duì)物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量、項(xiàng)目方面將會(huì)提出更高的標(biāo)準(zhǔn),這對(duì)我們的財(cái)務(wù)管理工作提出了更高的要求。如何得到業(yè)主的普遍認(rèn)同,提高物業(yè)管理的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益,有待我們繼續(xù)解放思想,積極探索和實(shí)踐。
參考文獻(xiàn)
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2012年全縣桔柚開發(fā)面積15100畝,圓滿完成了市里下達(dá)我縣1.1萬(wàn)畝的果業(yè)開發(fā)任務(wù),截至目前全縣臍橙種植面積達(dá)20.6萬(wàn)畝(其中桔柚2.5萬(wàn)畝),鞏固了桔柚開發(fā)的良好勢(shì)頭,進(jìn)一步優(yōu)化了品種結(jié)構(gòu)。
二、標(biāo)準(zhǔn)園建設(shè)與果園管理
1.標(biāo)準(zhǔn)果園建設(shè)任務(wù)完成情況。2012年市里下達(dá)我縣1.5萬(wàn)畝標(biāo)準(zhǔn)園建設(shè)任務(wù),現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)新增標(biāo)準(zhǔn)化示范果園2萬(wàn)畝,創(chuàng)建了2個(gè)部、省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)柑橘園,創(chuàng)建了24個(gè)縣級(jí)標(biāo)準(zhǔn)臍橙示范園。
2.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)指導(dǎo)。為進(jìn)一步提高標(biāo)準(zhǔn)園建設(shè)和果園管理水平,我縣從早部署,狠抓落實(shí),制定了《縣標(biāo)準(zhǔn)柑橘園創(chuàng)建活動(dòng)工作實(shí)施方案》,組建了標(biāo)準(zhǔn)柑橘園創(chuàng)建工作實(shí)施小組,制定了明確詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,采取集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的方式,全年開展標(biāo)準(zhǔn)園技術(shù)集中培訓(xùn)8次,每月堅(jiān)持深入果業(yè)基地現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)2次,培訓(xùn)果農(nóng)19260人次,發(fā)放技術(shù)資料5000份。
3.實(shí)現(xiàn)“六個(gè)百分之一百”。一是標(biāo)準(zhǔn)園100%生產(chǎn)資料統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)供。我縣以臍橙專業(yè)合作社和果業(yè)協(xié)會(huì)為載體,實(shí)現(xiàn)了縣域范圍內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)園100%生產(chǎn)資料統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)供;二是100%種苗統(tǒng)育統(tǒng)供。我縣從王品農(nóng)業(yè)科技開發(fā)有限公司和江口良種苗木繁育有限公司調(diào)運(yùn)桔柚苗木555700株,滿足了臍橙(桔柚)用苗需求,實(shí)現(xiàn)了100%種苗統(tǒng)育統(tǒng)供;三是100%病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治。我縣制定了《縣桔小實(shí)蠅群防群治工作方案》和《縣黃龍病、衰退病防控工作方案》,成立了病蟲害防控工作小組,部署了臍橙黃龍病、衰退病的普查,普查病樹320株,已經(jīng)于11月份進(jìn)行了統(tǒng)一清理并給予果農(nóng)適當(dāng)補(bǔ)償,設(shè)立了等5個(gè)病蟲害監(jiān)測(cè)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了100%病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治;四是100%產(chǎn)品商品化處理。我縣采摘的臍橙,均進(jìn)行了分級(jí)、打蠟、包裝等商品化處理工序;五是100%品牌化銷售。我縣今年大力推廣臍橙證明商標(biāo)與地理標(biāo)志,共推廣箱貼131萬(wàn)枚,果貼2450萬(wàn)枚,在山東、河北12個(gè)主攻城市統(tǒng)一使用“臍橙”品牌銷售;六是100%符合食品安全國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。我縣指導(dǎo)果農(nóng)提高果品外觀品質(zhì)和肥料利用率,減少果實(shí)農(nóng)藥殘留,降低生產(chǎn)成本,生產(chǎn)無(wú)公害產(chǎn)品、綠色產(chǎn)品、有機(jī)產(chǎn)品,所產(chǎn)臍橙果品100%符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。
4.建立果園生產(chǎn)管理檔案,有生產(chǎn)管理日志,農(nóng)藥、化肥等投入品包裝存放規(guī)范。為加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)園建設(shè)和管理,我縣建立了果園生產(chǎn)管理檔案,每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)柑橘園都存有生產(chǎn)管理日志,詳細(xì)記錄了打藥、施肥、修剪等生產(chǎn)管理措施,按要求對(duì)農(nóng)藥、化肥等投入品規(guī)范了包裝和貯存。
5.集成推廣物理生物先進(jìn)技術(shù)。我縣大力推廣果業(yè)先進(jìn)技術(shù),共計(jì)推廣使用殺蟲燈600盞(其中新型太陽(yáng)內(nèi)殺蟲燈300盞)、捕食螨20萬(wàn)袋、誘蟲黃板10萬(wàn)片。
6.按建設(shè)任務(wù)安裝節(jié)水灌溉設(shè)施。我縣今年整合現(xiàn)代農(nóng)業(yè)柑橘項(xiàng)目資金、農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼資金和其他資金大力推廣節(jié)水灌溉設(shè)施,全縣標(biāo)準(zhǔn)園滴灌設(shè)施安裝率達(dá)到了80%以上,實(shí)現(xiàn)了科學(xué)節(jié)約灌溉。
三、臍橙市場(chǎng)營(yíng)銷與品牌建設(shè)
1.完善合作社發(fā)展。2012年我縣進(jìn)一步完善了果業(yè)專業(yè)合作社的發(fā)展,新組建果業(yè)專業(yè)合作社13家,全縣現(xiàn)有經(jīng)工商管理部門注冊(cè)成立的果業(yè)專業(yè)合作社68家,成立了縣果業(yè)專業(yè)合作社聯(lián)合會(huì),注冊(cè)資本金3萬(wàn)元,其性質(zhì)為社會(huì)團(tuán)體組織,制定了章程,選舉劉振房為理事長(zhǎng),在各果業(yè)重點(diǎn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立了分社,以合作社為單位組建了專業(yè)采果隊(duì)等服務(wù)組織,實(shí)現(xiàn)了85%以上果農(nóng)加入了合作社,按要求統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、統(tǒng)一生產(chǎn)資料供應(yīng)、統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一對(duì)接銷售企業(yè),組建的臍橙種植合作社與本地銷售企業(yè)簽訂了銷售協(xié)議,建立了對(duì)接合作關(guān)系。
2.培育扶持龍頭企業(yè)。我縣籌集資金,制定具體的扶持政策,出臺(tái)了《縣2012年果業(yè)發(fā)展工作實(shí)施方案》,培育扶持綠豐果業(yè)、欣豐果業(yè)為臍橙銷售的龍頭企業(yè),對(duì)企業(yè)、合作社開拓市場(chǎng)、舉辦臍橙營(yíng)銷推介活動(dòng)、建設(shè)大型貯藏庫(kù)、貯藏果品進(jìn)行資金補(bǔ)助,扶持企業(yè)或合作社規(guī)范使用臍橙地理標(biāo)志證明商標(biāo),對(duì)企業(yè)、合作社使用臍橙防偽證明商標(biāo)箱貼、果貼的,按購(gòu)買價(jià)格的70%進(jìn)行補(bǔ)助。
3.統(tǒng)一“臍橙”品牌形象。規(guī)范了臍橙果品包裝物的使用。包裝物規(guī)范明示“臍橙”、生產(chǎn)企業(yè)和聯(lián)系地址電話、論證標(biāo)識(shí)編號(hào),建立了包裝物審查、備案登記制度。積極推廣使用地理標(biāo)志證明商標(biāo),推廣使用箱標(biāo)131萬(wàn)枚,完成市里任務(wù)數(shù)150萬(wàn)枚的87.3%;推廣使用果標(biāo)2450萬(wàn)枚,完成市里任務(wù)數(shù)6000萬(wàn)枚的40.8%。
4.主題教育活動(dòng)。縣人民政府印發(fā)了《縣2012年臍橙“提質(zhì)量樹品牌保安全”主題教育活動(dòng)實(shí)施方案》(會(huì)府辦字[2012]131號(hào))文件。主題教育活動(dòng)以印發(fā)資料、贈(zèng)閱資料、舉辦主題教育活動(dòng)培訓(xùn)班以及組織召開座談會(huì)等形式,教育和引導(dǎo)果農(nóng)和企業(yè)增強(qiáng)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、全局自律意識(shí)和果品質(zhì)量安全意識(shí)。果農(nóng)自律意識(shí),經(jīng)銷商誠(chéng)信意識(shí)得到明顯提高,果農(nóng)受教育率達(dá)到了95%以上。大力宣傳了主題教育活動(dòng),在電視臺(tái)有公益宣傳廣告,有宣傳報(bào)道。切實(shí)開展了主題教育活動(dòng),設(shè)立并公布了舉報(bào)電話0797-5622594,建立了果品加工、銷售企業(yè)及經(jīng)銷商檔案并掌握其注冊(cè)商標(biāo)、使用標(biāo)簽、包裝式樣等資料,落實(shí)專人駐廠監(jiān)督工作安排,在規(guī)定的最早采摘臍橙時(shí)間11月1日之前關(guān)閉了所有催熟庫(kù),各加工企業(yè)、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府和果茶站向臍橙協(xié)會(huì)簽訂了臍橙質(zhì)量保證承諾書。活動(dòng)期間每月督查了一次以上,并將督查報(bào)告上報(bào)了市主題教育活動(dòng)辦公室。
5.資金扶持。完成籌措臍橙廣告宣傳資金40萬(wàn)元(發(fā)票交回給企業(yè))。縣財(cái)政籌集臍橙營(yíng)銷扶持資金100萬(wàn)元,用于臍橙市場(chǎng)開拓、主題教育活動(dòng)、“臍橙”防偽證明商標(biāo)的推廣使用等。
6.信息上報(bào)。及時(shí)上報(bào)“營(yíng)銷方案”、“主題教育活動(dòng)方案”、“營(yíng)銷推介及專銷區(qū)建設(shè)方案”等文件要求報(bào)送的材料及其它信息。
四、產(chǎn)業(yè)安全防范
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
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