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——評《學(xué)校安全教育與安全管理》
馬學(xué)玲 濟南市舜耕小學(xué)
摘要:學(xué)生安全涉及千家萬戶,各類學(xué)生安全事故屢屢發(fā)生,引發(fā)學(xué)校、家長、社會對學(xué)生安全高度關(guān)注,采取多種措施加大對
學(xué)校安全教育與安全管理的力度。
關(guān)鍵詞:學(xué)校;安全教育;安全管理;安全保障
趨利避害是任何一個物種的本能,唯獨人類將這個本能性問
題上升到科學(xué)的高度。安全問題無論什么時間都是十分的重要,
邱玉敏、許福源編著的《學(xué)校安全教育與安全管理》一書切中了
時代的需求,以學(xué)校安全作為研究的起點和落腳點,深入地探討
當(dāng)前我國經(jīng)濟和社會轉(zhuǎn)型期學(xué)校安全教育所面臨的困頓,敲響了
在以經(jīng)濟建設(shè)為中心的社會中學(xué)校安全教育的警鐘,這對構(gòu)建平
安校園、和諧校園起到了助推劑的作用,也為構(gòu)建和諧社會奉獻
了學(xué)者的良策,從某種意義上為我國學(xué)校安全教育工作者呈上了
一本厚重的教科書,可操作性強,是不可多得的指導(dǎo)性研究成果。
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010——2010 年)》
指出“重視可持續(xù)發(fā)展教育、國防教育、安全教育。促進德育、
智育、體育、美育有機融合,提高學(xué)生綜合素質(zhì),使學(xué)生成為德
智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人?!?因此,安全教
育是社會主義教育事業(yè)的重要組成部分,是需要加強研究和深入
探討的科學(xué)。自2010 年福建南平校園傷害案以來,學(xué)校安全日
益成為學(xué)校、家長、社會共同關(guān)注的大問題,現(xiàn)在從中央到地方
各級政府、從教育行政部門到各大、中、小學(xué)校、幼兒園、托兒
所,都非常重視校園安全教育和安全管理,特別是各校長、園長
等行政負(fù)責(zé)人,對老師、對安保人員、對學(xué)生都反復(fù)強調(diào),各老
師確實也在身體力行地實行安全教育,學(xué)校想盡辦法為學(xué)生提供
一個無安全隱患的教育環(huán)境。然而學(xué)校還是不怎么安全,各種學(xué)
生傷害事件仍時有發(fā)生,可見安全教育和安全管理還是有漏洞
的。
學(xué)生安全是學(xué)校工作的頭等大事,學(xué)校安全事關(guān)千家萬戶,
關(guān)系到社會的穩(wěn)定與和諧,關(guān)系到社會主義現(xiàn)代化事業(yè)的順利進
行,容不得我們一絲一毫馬虎和懈怠。就學(xué)校安全工作來講,主
要在兩個方面:一是做好安全管理,二是做好安全教育。安全管
理是我們各級教育管理者的職責(zé),我們要確保學(xué)校的教育教學(xué)設(shè)
備設(shè)施的安全、有效,要通過完善各項規(guī)章制度,做好各項安全
措施等;做好安全教育,我們還要組織學(xué)生開展豐富多彩的安全
教育活動,提高學(xué)生的安全意識、安全防護。就學(xué)校的安全管理
和安全教育來說,安全教育比安全管理更重要。因為安全管理是
學(xué)生安全的外部條件,而學(xué)生的安全意識和自救自護能力才是學(xué)
生安全的主要保障。但是,在我們學(xué)校的教育中,學(xué)生獲得的往
往是防護和逃生,而關(guān)于生命深層次的教育,如生命意義、生命
價值、生命責(zé)任、等等觀念的培養(yǎng)幾乎為零。有資料表明,許多
中小學(xué)生出現(xiàn)失落、迷茫、悲觀、抑郁、急躁、焦慮、消沉、絕
望等心態(tài)或品性,他們?nèi)狈ι钅繕?biāo)和方向,感受不到幸福,不
知道生命的意義與價值,這樣,他們在人生過程中只在意于生活
的感覺,而體驗不到生命存在的性質(zhì)及意義,以至輕賤生命,用
放棄生命或傷害生命的方式來解決生活中的問題。每個血案都警
醒我們,槍支和刀具是容易通過法律和公共管理實現(xiàn)有效管制
的,而真正需要我們重視和反思的是人心、人性、人品等深層次
的問題。因此加強安全教育,提高學(xué)生自身的安全意識和自我保
護能力,將能促進學(xué)生更好的成長。
現(xiàn)代社會三口之家是主基調(diào),其中的孩子在成年之前大部分
時間是在學(xué)校度過,更何況即便是成年人中也有不少人是在學(xué)校
繼續(xù)接受教育,所以學(xué)校安全教育應(yīng)該是永恒的課題。學(xué)生非正
常死亡和意外傷害案件的高發(fā)一直是困擾和制約學(xué)校、家庭、社
會和諧發(fā)展的因素,很多研究者提出三位一體或者多位一體的確
保孩子健康成長的保障模式,把教育孩子安全的責(zé)任細化分解,
以此引起多方的注意,希求形成合力來實現(xiàn)確保孩子安全的效
果。但是,對比與《學(xué)校安全教育與安全管理》的立意來說就缺
少了明確性和主體性。學(xué)校安全教育是學(xué)生一次教育終生受益的
關(guān)鍵點,之所以很多成年人對某種、某類事故留下刻骨銘心的記
憶,源自于自身的經(jīng)歷和身邊發(fā)生的事件,對學(xué)生安全教育要恰
逢其時。因此,學(xué)校對學(xué)生實施安全教育理所當(dāng)然,責(zé)無旁貸。
一方面學(xué)校對學(xué)生的安全教育更具有系統(tǒng)性和專業(yè)性,另一方面
學(xué)校的安全教育與學(xué)生其他課業(yè)課程具有同等重要的地位,能夠
形成安全教育學(xué)科,縱向研究,橫向延展。
從成書的體例上看,作者在對學(xué)校安全教育概述之后,首先
就是學(xué)校安全應(yīng)急預(yù)案的章節(jié),實際上指出了預(yù)案是確保學(xué)校安
全教育與管理的前提,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”;接著就是多
達九個章節(jié)的具體的學(xué)校交通、涉水、公共衛(wèi)生、消防、用電、
活動、網(wǎng)絡(luò)、心理、自然災(zāi)害、校園暴力與校園周邊安全的論述;
最后是學(xué)校常用安全制度的介紹??梢哉f事無巨細,面面俱到,
從具體到一般,最后上升到制度建設(shè)。在涉及到的具體某個方面
時是按照概述、案例、安全常識與防范措施以及應(yīng)急預(yù)案的順序
結(jié)構(gòu)提出問題、分析問題、解決問題,其實用性不言自明。
長期以來,我國對各種各類型意外事故的研究和管理一直是
個薄弱環(huán)節(jié),所以安全問題層出不窮,建設(shè)安全文化,發(fā)展安全
科學(xué)成為的教育界乃至全社會公認(rèn)的艱巨任務(wù),《學(xué)校安全教育
與安全管理》是應(yīng)對解決建設(shè)安全文化發(fā)展安全科學(xué)的階梯之
作。通讀全書,無疑接受了一次安全教育,相信隨著業(yè)內(nèi)人士認(rèn)
現(xiàn)行高等職業(yè)院校中學(xué)生多為90后,他們正處于意氣風(fēng)發(fā)的年齡段,對各種新鮮的事物都充滿好奇心。但是,這些青春期的學(xué)生由于知識基礎(chǔ)薄弱,社會實踐經(jīng)驗匱乏,就會對社會中的各種現(xiàn)象難以判斷是非。出于高等職業(yè)院校學(xué)生的安全考慮,就需要進行安全教育,以提高學(xué)生的安全意識,使其身心健康發(fā)展。
一、高等職業(yè)院校要將安全教育計劃制定出來
高等職業(yè)院校要提高安全管理教育效率,就要按照相關(guān)的制度實施規(guī)范化管理。為了確保安全教育工作有效展開,就要將安全教育計劃制定出來,安全教育內(nèi)容要全方面覆蓋,包括社會學(xué)、哲學(xué)、法學(xué)、政治學(xué)和心理學(xué)等等[1]。在開展教育活動的時候,要考慮到教育時間的有限性,科學(xué)合理地安排教育管理計劃,以提高安全教育效率。高等職業(yè)院校要確保安全教育發(fā)揮時效性,還要建立考評機制,在規(guī)定的時間內(nèi)完成授課內(nèi)容之后,還要采用考試、考核的方式對安全教育效果進行考評,以提高學(xué)生對安全管理教育的重視程度。
二、高等職業(yè)院校要將安全教育的立體化網(wǎng)絡(luò)格局構(gòu)建起來
高等職業(yè)院校要將安全教育的立體化網(wǎng)絡(luò)格局構(gòu)建起來,就要形成兩個管理網(wǎng)絡(luò),其一為以院校的領(lǐng)導(dǎo)為主要負(fù)責(zé)人,將安全教育的責(zé)任落實到保衛(wèi)部門、院系、輔導(dǎo)員、寢室長。工作層層落實,形成網(wǎng)絡(luò)化的安全管理體系;其二是基于校園網(wǎng)建立起來的安全宣傳教育體系,特別是學(xué)校的專題網(wǎng)站,承擔(dān)著安全教育的功能[2]。在進行安全教育信息傳遞的時候,要做到安全教育形式豐富,諸如圖片信息、音頻信息和視頻信息等等,都可以作為安全教育信息的傳播形式,同時,還要注重安全教育活動多樣化,以提高對學(xué)生的新引力。比如,在對學(xué)生設(shè)施安全教育的時候,要將學(xué)生身邊發(fā)生的事情或者所熟悉的事情作為案例,圍繞著安全教育內(nèi)容進行描述,可以提高安全教育的說服力。在對高等職業(yè)院校的學(xué)生開展安全教育的時候,要將教育重點內(nèi)容突出,對不同的學(xué)生實施差別化教育。安全教育中所涵蓋的重點內(nèi)容包括人身傷害、違法犯罪、損壞財物等等,特別是對心理市場的學(xué)生開展安全教育,就要重視學(xué)生的特殊性,具有針對性地開展安全教育。
三、高等職業(yè)院校的安全教育要具有可操作性
高等職業(yè)院校對學(xué)生開展安全教育,要具有可操作性,才能夠發(fā)揮實效性。高等職業(yè)院校對學(xué)生開展安全教育的主要實施單位是學(xué)校保衛(wèi)部門、學(xué)院和班級。要確保安全教育落實到位,就要針對安全教育給予高度重視,諸如,落實崗位責(zé)任、對學(xué)生定期地進行安全指導(dǎo)、將考核內(nèi)容量化為指標(biāo)進行考核評定,安全教育還要接受監(jiān)督,可以確保安全教育工作有序展開。此外,根據(jù)具體的安全教育需要將管理規(guī)范制定出來是非常必要的,形成制度,以作為日常安全教育主要依據(jù)。將安全教育的考核體系構(gòu)建起來,就要做到綜合性考核結(jié)合獨立考核展開。建立學(xué)生安全教育激勵機制,以使安全教育切合實際。
四、讓學(xué)生參與到安全管理工作中
校園安全管理不僅僅是學(xué)校安全管理人員以及教師需要承擔(dān)的責(zé)任,也需要學(xué)生積極地配合安全教育工作。為了讓學(xué)生提高安全意識,可以組織學(xué)生參與到安全管理工作中,不僅可以提高安全管理效率,而且還可以將學(xué)生的主人翁意識調(diào)動起來,讓學(xué)生認(rèn)識到,學(xué)校安全教育管理人人有責(zé)?;诖?,學(xué)生就會對學(xué)校安全管理工作有所了解,通過與同學(xué)進行交流,就可以使安全教育管理工作得到更多學(xué)生的支持和理解[3]。特別是高等職業(yè)院校學(xué)生群體中如果有突發(fā)事件,在學(xué)生的參與下會及時解決,就可以將因此導(dǎo)致的損失降到最低。學(xué)校的學(xué)生參與安全教育管理工作,還可以起到育人的目的,有助于提高學(xué)生的綜合素質(zhì),安全意識相應(yīng)地增強。
五、將安全教育管理納入到教學(xué)教材內(nèi)容中
在對高等職業(yè)院校的學(xué)生進行安全管理中,將管理內(nèi)容融入到教材內(nèi)容中是非常必要的,而且所編寫的安全教育內(nèi)容要實用且趣味性極強,對高等職業(yè)院校的學(xué)生具有足夠的吸引力。學(xué)生在課程學(xué)習(xí)的時候,就會提高安全防范意識,并掌握一些逃生的技巧或者防范危險的技巧,以提升學(xué)生的自我保護意識。
六、結(jié)束語
綜上所述,大學(xué)生安全教育是高等職業(yè)院校素質(zhì)教育中的重要內(nèi)容。將安全教育貫穿于人才培養(yǎng)的始終,讓學(xué)生不僅提高安全意識,而且還具備防御受到傷害的能力,有助于健康成長。
參考文獻:
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[2]徐學(xué)鋼,謝鵬.從失聯(lián)事件看大學(xué)生安全教育工作面臨的問題及對策[J].教育管理,2015(13):146—147.
一、完善制度,以規(guī)促管
安全重于泰山,為了加強我校安全管理工作,使學(xué)校安全管理工作目標(biāo)明確,責(zé)任到人,從而使全校師生牢固樹立安全意識,防患于未然,應(yīng)認(rèn)真貫徹關(guān)于“安全防范”的有關(guān)文件精神。根據(jù)我校實際,每學(xué)期開學(xué)初制訂好有關(guān)工作計劃,同時,還制訂了一系列安全預(yù)案。為了使各項制度人人皆知,并能落實到位。我們把各項制度印發(fā)給每一位師生,做到上墻入室,深入人心。
二、家校聯(lián)手,齊抓共管
學(xué)校安全工作,關(guān)系到千家萬戶的幸福安寧和社會穩(wěn)定。為了使廣大家長能更好地配合學(xué)校做好學(xué)生的安全工作,學(xué)校通過家長會、家訪等形式對家長進行安全知識的宣傳、講授,并讓家長與學(xué)校簽訂“安全管理責(zé)任書”。只有把“安全意識”滲透到每位老師、每位家長、每個孩子的心里,才能確實打贏校園安全保衛(wèi)戰(zhàn)。
三、加大宣傳,注重實效
在安全工作諸多要素中,學(xué)生本身也是一個重要的安全要素,因此,提高學(xué)生自身的安全意識,讓學(xué)生掌握必要的安全知識、技能至關(guān)重要,為此,學(xué)校在這方面做了大量的工作。學(xué)校利用周會、校園廣播、安全教育周等對學(xué)生進行安全教育,每個班級每天在放學(xué)前安排五分鐘對學(xué)生進行安全教育,真正做到細水長流,潤物無聲。學(xué)校聘請法制副校長來校作法制教育講座,聘請交警中隊交警作交通安全知識講座,聘請衛(wèi)生院醫(yī)生來校作常見病防治和預(yù)防食物中毒知識講座等,使學(xué)生增長了知識,擴大了視野。
四、優(yōu)化活動,寓教于樂
一、教學(xué)設(shè)計:
1. 學(xué)習(xí)方式:
為了使學(xué)生更好地掌握這一部分內(nèi)容,遵循啟發(fā)式教學(xué)原則,用設(shè)問形式創(chuàng)設(shè)問題情景,設(shè)計一系列實踐活動,引導(dǎo)學(xué)生操作、觀察、探索、交流、發(fā)現(xiàn)、思維,使學(xué)生經(jīng)歷從現(xiàn)實世界抽象出幾何模型和運用所學(xué)內(nèi)容,解決實際問題的過程,真正把學(xué)生放到主置。
2. 教學(xué)目標(biāo):
(1)學(xué)生在教師引導(dǎo)下,積極主動地經(jīng)歷探索三角形全等的條件的過程,體會利用操作、歸納獲得數(shù)學(xué)結(jié)論的過程。
(2)掌握三角形全等的“邊邊邊”、“邊角邊”、“角邊角”、“角角邊”的判定方法,了解三角形的穩(wěn)定性,能用三角形的全等解決一些實際問題。
(3)培養(yǎng)學(xué)生的空間觀念,推理能力,發(fā)展有條理地表達能力,積累數(shù)學(xué)活動經(jīng)驗。
3 教學(xué)的重點與難點:
重點:三角形全等條件的探索過程是本節(jié)課的重點。
從設(shè)置情景提出問題,到動手操作,交流,直至歸納得出結(jié)論,整個過程學(xué)生不僅得到了兩個三角形全等的條件,更重要得是經(jīng)歷了知識的形成過程,體會了一種分析問題的方法,積累了數(shù)學(xué)活動經(jīng)驗,這將有利于學(xué)生更好的理解數(shù)學(xué),應(yīng)用數(shù)學(xué)。
難點:三角形全等條件的探索過程,特別是創(chuàng)設(shè)出問題后,學(xué)生面對開放性問題,要做出全面、正確得分析,并對各種情況進行討論,對七年級學(xué)生有一定的難度。
根據(jù)七年級學(xué)生年齡、生理及心理特征,還不具備獨立系統(tǒng)地推理論證幾何問題的能力,思維受到一定的局限,考慮問題不夠全面,因此要充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用,適時點撥、引導(dǎo),盡可能調(diào)動所有學(xué)生的積極性、主動性參與到合作探討中來,使學(xué)生在與他人的合作交流中獲取新知,并使個性思維得以發(fā)展。
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二、 創(chuàng)設(shè)情景 提出問題
怎樣才能畫一個三角形與他的三角形全等?我們知道全等三角形三條邊分別對應(yīng)相等,三個角分別對應(yīng)相等,那麼,反之這六個元素分別對應(yīng),這樣的兩個三角形一定全等.但是,是否一定需要六個條件呢?條件能否盡可能少嗎? 對學(xué)生分類中出現(xiàn)的問題,予以糾正,對學(xué)生提出的解決問題的不同策略,要給予肯定和鼓勵,以滿足多樣化的學(xué)生需要,發(fā)展學(xué)生個性思維。
三、建立模型 探索發(fā)現(xiàn)
按照三角形“邊、角” 元素進行分類,師生共同歸納得出:
1 一個條件:一角,一邊
2 兩個條件:兩角; 兩邊;一角一邊
3 三個條件:三角; 三邊;兩角一邊;兩邊一角
按以上分類順序動腦、動手操作,驗證。教師收集學(xué)生的作品,加以比較,得出結(jié)論:只給出一個或兩個條件時,都不能保證所畫出的三角形一定全等。歸納總結(jié),得出新知; 鞏固運用,及其推廣;反思小結(jié) ,提煉規(guī)律。
四、教學(xué)反思
(1)本節(jié)課的設(shè)計體現(xiàn)了以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體,以知識為載體、以培養(yǎng)學(xué)生的思維能力為重點的教學(xué)思想。教師以探究任務(wù)引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)自悟的方式,提供了學(xué)生自主合作探究的舞臺,營造了思維馳騁的空間,在經(jīng)歷知識的發(fā)現(xiàn)過程中,培養(yǎng)了學(xué)生分類、探究、合作、歸納的能力。
(2)在課堂教學(xué)設(shè)計中,盡量為學(xué)生提供“做中學(xué)”的時空,不放過任何一個發(fā)展學(xué)生智力的契機,讓學(xué)生在“做”的過程中,借助已有的知識和方法主動探索新知識,擴大認(rèn)知結(jié)構(gòu),發(fā)展能力,完善人格,從而使課堂教學(xué)真正落實到學(xué)生的發(fā)展上。
【論文摘要】目前對教學(xué)案例和教育敘事尚無清晰明確的定義和區(qū)分,不利于研究的開展和寫作的規(guī)范。本文從目的意義、定義內(nèi)涵、基本要素、共同點和不同之處等方面,對近年來受到教育界推崇的教學(xué)案例與教育敘事研究進行了較深入的辨析,對教師在撰寫教學(xué)案例和教育敘事研究時有一定的指導(dǎo)意義。
近年來,隨著社會的發(fā)展以及人們認(rèn)識水平的提高,教育研究者愈來愈強烈地認(rèn)識到,教育在很大程度上既不同于哲學(xué),也不同于自然科學(xué),那種滿足于理論思辨,或以經(jīng)典自然科學(xué)為標(biāo)準(zhǔn)的研究方法難于把握復(fù)雜的教育現(xiàn)象。在此背景下,質(zhì)的研究方法逐漸在教育研究中得以提倡,教學(xué)案例、教育敘事研究等質(zhì)的研究方法得到教育研究者的廣泛認(rèn)同,它的最大意義在于真正能使教師成為研究的主體,從根本上解決長期以來教育研究與教育行動分離、教育理論與教育實踐脫節(jié)的狀況,從紛繁復(fù)雜的教育教學(xué)實踐中,探討與挖掘那些很難用理論推導(dǎo)或?qū)嶒灁?shù)據(jù)來概括與抽象的內(nèi)涵、意義與深層規(guī)律。它重視對教育教學(xué)過程中人的心理與情感活動的研究,重視行動與反思,反對不切實際的空談,主張“一例勝千言”,提供“樣板”與“范例”,提倡移植與借鑒,強調(diào)理論要來自于實踐、并接受實踐的檢驗與修正,只有在真實情境下能夠應(yīng)用的理論才是有價值的。這也就是當(dāng)前教學(xué)案例與教育敘事研究越來越受到推崇的原因。
目前對于教學(xué)案例和教育敘事研究都沒有十分嚴(yán)格的界定,大多數(shù)教師甚至教育技術(shù)工作者都不知道兩者的準(zhǔn)確定義和區(qū)別。筆者通過百度搜索檢索到含“教育敘事”關(guān)鍵詞的網(wǎng)頁160,000條,以“教學(xué)案例”為關(guān)鍵詞的網(wǎng)頁919,000條,以“教學(xué)案例+教育敘事”為關(guān)鍵詞的網(wǎng)頁16,900條;從中國期刊全文數(shù)據(jù)庫中檢索到從1979至2006年,以“教學(xué)案例”為關(guān)鍵詞的論文1940篇,以“教育敘事”為關(guān)鍵詞的論文168篇。通過對內(nèi)容的初步分析,筆者發(fā)現(xiàn)存在三種情況:一種是不加區(qū)別、混為一談;一種是自說自話、大同小異;第三種是有所區(qū)別、但未進行系統(tǒng)比較。筆者認(rèn)為:從本質(zhì)上來說,教學(xué)案例與教育敘事都屬于同一類教育教學(xué)研究方法,即質(zhì)的研究方法,是教育行動研究的具體表現(xiàn)形式之一,但又各有側(cè)重;教學(xué)案例與廣義的教育敘事中的一種類型——教學(xué)敘事比較接近。為寫作和研究方便起見,應(yīng)加以區(qū)別和規(guī)范。本文將就兩者的異同之處進行辨析,以供廣大教師參考并就教于方家。
一、什么是教學(xué)案例?
案例一詞譯自英語“Case”,原意為狀態(tài)、情形、事例等。案例是一個實際情境的描述,在這個情境中,包含有一個或多個疑難問題,同時也可能包含有解決這些問題的方法。
案例應(yīng)有如下幾個特征:案例是一個故事(事例)的講述;案例要有完整的情境和背景、情節(jié)和沖突、對問題的思考和解決過程;案例的敘述要具體、特殊;案例要揭示人物的內(nèi)心世界,如情感、態(tài)度、動機、需要等;案例要有隱含的思想,案例描述的是實踐者的所思所想所為,都是具體的甚至細小的行為,但這些行為的背后都隱含著某種思想、信念和理論,等待讀者去解讀、品味和分享。案例如果沒有這種思想,只是一個平淡而膚淺的故事,就沒有教育意義。
根據(jù)理查特(Ricahert,A.E.,1991)的定義:“教學(xué)案例描述的是教學(xué)實踐。它以豐富的敘述形式,向人們展示了一些包含有教師和學(xué)生的典型行為、思想、感情在內(nèi)的故事?!盵1]從這里可以看出,教學(xué)案例實際上包含了“教”與“學(xué)”兩方面實踐的記錄,它既是“教”的案例,也是“學(xué)”的案例。
在教學(xué)案例所記錄的教學(xué)情境故事中,包含了某些教學(xué)疑難問題的解決過程與方法。這類案例的搜集必須事先實地作業(yè),并從教學(xué)任務(wù)分析的目標(biāo)出發(fā),有意識地?fù)袢∮嘘P(guān)信息,因此研究者自身的洞察力至關(guān)重要。
從Internet網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),“教學(xué)案例”一詞還常常被用作案例教學(xué)所采用的案例的統(tǒng)稱,案例教學(xué)中使用的案例,是指那些符合教學(xué)要求、能夠引起分析和思考、達到教學(xué)目的的故事性材料,如生活中具體的事例、病人的病情介紹、刑事案件的案情等,可以稱之為“用于教學(xué)的案例”,這與本文所指的專門描寫教學(xué)過程的“教學(xué)案例”是不同的。當(dāng)然,描寫教學(xué)過程的教學(xué)案例也可以作為案例教學(xué)的材料。
二、什么是教育敘事研究?
敘事,就是“講故事”,原本是文學(xué)(特別是小說)的要素之一,它所獲得的是具體的事實性知識,而不是抽象的真理性知識,因此它長期以來被“科學(xué)的研究方法”所排斥。但是,后現(xiàn)代主義對“敘事”給予了新的解釋和強調(diào),將之引入到社會科學(xué)研究之中。波爾克霍恩(Polkinghorne,1988)將敘事界定為人們從他們的經(jīng)歷中獲得意義的過程。20世紀(jì)80年代加拿大的幾位課程學(xué)者將敘事研究作為教師的研究方法運用于教育領(lǐng)域,從而出現(xiàn)了教育敘事研究。簡單地說,教育敘事就是“講一個教育方面的故事”,教育敘事研究是在“講教育故事”的基礎(chǔ)上,通過對故事進行感悟和反思,來研究教育問題。抽象一點來說,教育敘事研究,就是研究者通過對有意義的校園生活、教育教學(xué)事件、教育教學(xué)實踐經(jīng)驗的描述與分析,發(fā)掘或揭示內(nèi)隱于這些生活、事件、經(jīng)驗和行為背后的教育思想、教育理論和教育信念,從而發(fā)現(xiàn)教育的本質(zhì)、規(guī)律和價值意義[2,3]。
目前關(guān)于教育敘事的分類很多,也很不統(tǒng)一。比如有將教育敘事分為“真實的教育敘事”和“虛構(gòu)的教育敘事”的;有將教育敘事分為“教學(xué)敘事、生活敘事和自傳敘事”的;有分為“調(diào)查的教育敘事、行動的教育敘事、虛構(gòu)的教育敘事”的;還有分為“大敘事、小敘事”的。
三、教學(xué)案例的基本要素
1. 教學(xué)背景
教學(xué)背景包括教學(xué)的基礎(chǔ)、條件、學(xué)情等方面的情況。教學(xué)基礎(chǔ)指前一個教學(xué)活動所完成的教學(xué)任務(wù)(如前一節(jié)課所學(xué)的知識及形成的能力),新的教學(xué)任務(wù)是在怎樣的知識、技能、能力基礎(chǔ)上進行的;教學(xué)條件主要是指教學(xué)設(shè)備和教學(xué)技術(shù);學(xué)情是指學(xué)生的基本學(xué)習(xí)狀態(tài),如班級學(xué)生的總體狀況、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)風(fēng)氣等。
2. 教學(xué)過程
即教學(xué)實錄。它忠實地記錄整個教學(xué)活動的細節(jié),包括顯性的教學(xué)行為和結(jié)果,還包括一些隱性的教學(xué)行為,即教師、學(xué)生的情感活動以及學(xué)生的思維反應(yīng)等。后者是我們經(jīng)常忽略的地方,比如,學(xué)生對某一教學(xué)結(jié)果作出會心的微笑反應(yīng),這樣的面部表情流露是瞬間的,但卻包含許多學(xué)習(xí)信息,可能具有重要的教學(xué)意義。課堂教學(xué)往往是具有某種結(jié)構(gòu)的,應(yīng)真實地記錄結(jié)構(gòu)以及結(jié)構(gòu)內(nèi)的內(nèi)容細節(jié)。
3. 教師反思
是指教學(xué)活動結(jié)束后,任教教師對自己的教學(xué)行為作出的自我評價性介紹。可以由教師自由地闡述自己的教學(xué)行為、結(jié)果、方法等,也可以由案例設(shè)計者提出有關(guān)問題,任教教師就這些問題闡述自己的觀點。教師反思反映了任教教師對教學(xué)活動的認(rèn)識水平,是案例分析的重要對象。一些研究者還主張,教師反思中還應(yīng)提出值得繼續(xù)探討的問題。
4. 學(xué)生反饋
這是目前大多數(shù)教學(xué)案例所缺少、而筆者特意強調(diào)的內(nèi)容。它是指教學(xué)活動結(jié)束后,通過師生交談、問卷調(diào)查、學(xué)生學(xué)習(xí)心得體會等形式,所收集的學(xué)生對教學(xué)活動的認(rèn)識與評價。從中可以得出大量的反映學(xué)習(xí)者心理活動和思想感情的信息,對研究教學(xué)過程、改進教學(xué)設(shè)計、提高學(xué)習(xí)質(zhì)量非常必要。
四、教學(xué)敘事研究的基本要素
1. 故事背景
交代故事發(fā)生的時間、地點、人物、起因,但不必面面俱到,關(guān)鍵在于說明故事發(fā)生有何特別原因和條件。
2. 情境描述
每個教育敘事都必須有一個鮮明問題或矛盾。不能杜撰,但可以對實際情節(jié)進行選擇,凸現(xiàn)焦點。要有細節(jié)的描寫,描寫要生動、引人入勝。一般采取敘議結(jié)合,即先描述后分析,或夾敘夾議。
3. 問題解決結(jié)果或效果
問題或矛盾解決后的情形.可以用一句或幾句簡單的話進行描述。
4. 反思或評析
反思是指教師把自己的教育教學(xué)活動本身作為研究的對象,多角度地進行審視、深思、探究與評價,對教學(xué)教育行為的成功與失敗上升到理論層面進行分析。評析是從觀察者的角度對他人的教學(xué)敘事進行的分析和思考。
五、教學(xué)案例與教育敘事研究的異同
1.相同點
教學(xué)案例與教育敘事研究都具有質(zhì)的研究方法的基本特征,如自然情境性、自身工具性、情節(jié)性和反思性等。
(1)自然情境性
教學(xué)案例和教育敘事研究都是教師從教育實踐出發(fā),從校園生活出發(fā),從真實教學(xué)過程出發(fā),從自然教育情境出發(fā)所進行的研究,這種研究的顯著特征在于“實”,它是教師在教育教學(xué)活動中對實事、實情、實境和實際過程所作的記錄、觀察和探究,從而獲得對事實或事件的解釋性意見。教師平時要善于捕捉這些教育教學(xué)故事的“源文件”,只有“原汁原味”的教育教學(xué)事件才有特定的意義。
(2)自身工具性
大多數(shù)教學(xué)案例和教育敘事研究是研究者直接融入并成為主體的研究,研究者本人是研究的工具,他(她)通過自身長期在教育教學(xué)的實際生活體驗中,在與對象的直接互動與實際交往中,發(fā)生了各種生活故事和教育教學(xué)事件,對這些事件,教師(或?qū)W生、參與者)們通過觀察、分析、反思,而獲得一些見解或解釋性的意見,這就是行動者自身作為主體并直接介入其中的行動研究。 一些描寫他人的教育教學(xué)故事或與教育教學(xué)有關(guān)的虛構(gòu)作品如教育小說、教育電影等不在本文的討論之列。
(3)情節(jié)性
案例和敘事不是記流水賬,而是記述有情節(jié)、有意義的相對完整的故事。通常有與所敘述的教育教學(xué)事件相關(guān)的具體人物、沖突和事件發(fā)展等情節(jié)。每個案例或敘事都包含一個或多個的“意外事件”或沖突,沖突可以是外部的,也可以是內(nèi)在的。
(4)反思性
教學(xué)案例和教育敘事研究是一種反思性研究。教師在敘事中反思,在反思中深化對問題或事件的認(rèn)識,在反思中提升原有的經(jīng)驗,在反思中修正行動計劃,在反思中探尋事件或行為背后所隱含的意義、理念和思想。離開了反思,教學(xué)案例和敘事研究就會變成為敘事而敘事,就失去了它的目的和意義。
2.相異點
(1)目的不同
教學(xué)案例是一種在先進教育理論與實際教學(xué)活動之間的“中間狀態(tài)”,是將理論與實踐結(jié)合起來的“樣本”和“范例”,它通過對在先進教學(xué)理論指導(dǎo)下的教學(xué)實踐進行觀察與反思,將理論與實踐有機地統(tǒng)一起來,在理論與實踐之間發(fā)揮“橋梁”作用,使專家“倡導(dǎo)的理論”(espoused theories)真正成為教師“采用的理論”(theories-in-use),目的在于用理論指導(dǎo)實踐、同時在實踐中檢驗和修正理論。而教育敘事研究則不拘泥于某種具體的理論,更強調(diào)回歸教育教學(xué)實踐本身,在日常生活和教育教學(xué)事件中,通過觀察與反思歸納出解釋性的見解與結(jié)論。
(2)有無主題
姜瑛俐認(rèn)為:教學(xué)案例要有主題,而教育敘事研究可以只有問題沒有主題。主題是案例所要反映的核心理念和觀點,是案例的靈魂和精髓,問題是案例主題的支脈。寫案例首先要考慮這個案例所要反映的主題是什么,如是說明如何轉(zhuǎn)變后進生,還是強調(diào)怎樣啟發(fā)學(xué)生思維, 或者是介紹如何組織小組討論等等。主題像一條主線把案例故事串起來。案例主題要有指導(dǎo)意義,能引起大家對教育教學(xué)中帶普遍性,傾向性問題的關(guān)注,并能促使這些問題解決,不能只局限于個別情景或特殊問題[4]。
(3)方法不同
教育敘事研究采用的是“從實踐到解釋性見解”的自下而上的歸納法,而教學(xué)案例既有自下而上的歸納法,又有自上而下的演繹法,采用的是“理論-實踐-修正理論”的途徑。教育敘事更強調(diào)故事的自然情境性,一般沒有事先的安排與設(shè)計,主要是事后的感悟與反思;而教學(xué)案例事先往往要進行精心的設(shè)計與安排,事后要有系統(tǒng)的教師反思與學(xué)生反饋,帶有較濃厚的“研究”的味道,是一種“有血有肉”的理論。
(4)范圍不同
教育敘事的內(nèi)容一般比教學(xué)案例要更加寬泛,可以涉及教育教學(xué)領(lǐng)域的方方面面。教育敘事所敘之事大都是日常生活中的教育事件,這些看似平淡的教育故事蘊含了豐富的內(nèi)涵,教育敘事研究正是要多角度、多維度地去體會、去挖掘這些教育故事的內(nèi)涵,因而其所獲得的信息具有豐富性與情境性,但它不能用作評價標(biāo)準(zhǔn),不可作為推論的前提或基礎(chǔ)。相比之下,教學(xué)案例一般局限在具體教學(xué)的范圍,由于有事先的設(shè)計與一定的條件控制,因而更有典型性與代表性。
(5)文體與結(jié)構(gòu)差異
教育敘事研究對文體的要求不太嚴(yán)格,也沒有比較明確的格式與規(guī)范,只要具有某些基本要素就行了。教學(xué)案例雖然目前也沒有統(tǒng)一的格式與規(guī)范,但相對教育敘事來說,還是要嚴(yán)格一些,結(jié)構(gòu)要求越完整越好。教育敘事更強調(diào)可讀性、故事性,而教學(xué)案例雖也要求有可讀性,但更強調(diào)邏輯性、規(guī)范性。例如,對背景的描述,教育敘事側(cè)重于時間、地點、人物與場景,而教學(xué)案例則側(cè)重于描述教學(xué)的基礎(chǔ)、條件、學(xué)情等方面的情況;反思方面,教育敘事研究側(cè)重于感悟,教學(xué)案例則強調(diào)理性分析,而且還要提出值得進一步探討的問題;寫作手法上,教育敘事常采取夾敘夾議,教學(xué)案例則大多是先敘述再集中分析。
總之,教學(xué)案例與教育敘事研究報告雖比較相近,但仍有多方面區(qū)別,研究者不可不細加辨析。
參考文獻
[1] 鄭金洲.案例教學(xué)指南.上海:華東師范大學(xué)出版社,2000
[2] 邱瑜.“教育科研方法的新取向──教育敘事研究”.中小學(xué)管理,2003(9):11-13
關(guān)鍵詞:管理類課程;案例教學(xué);教學(xué)效果
一、管理類課程案例教學(xué)的過程
1.案例引入
所謂案例,是包含有問題或者疑難情景在內(nèi)的真實發(fā)生的典型性事件。教學(xué)案例從來源上講,主要有兩類,一類是自己編寫的案例,另一類是他人編寫的案例。對于第一類案例,教師可以根據(jù)教學(xué)的概念、理論、原理的需要,在占有具體事實和原始材料的基礎(chǔ)上撰寫。在內(nèi)容的選擇上應(yīng)符合企業(yè)實際情況,并能夠為學(xué)生所理解。對于形式的選擇上,也應(yīng)力求多樣、靈活和實用,既可以是問題待定型、方案待決型,也可以是說明型、練習(xí)型等,教師可以根據(jù)教學(xué)目的、形式、學(xué)時,選擇適用的案例進行教學(xué)。
2.案例討論
案例討論是案例教學(xué)的中心環(huán)節(jié),為了有效地組織案例教學(xué),應(yīng)針對每次的議題規(guī)定若干討論題。討論題的確定既要結(jié)合案例的內(nèi)容,又要體現(xiàn)本次課程的主題,同時還要有一定的理論深度,通過案例學(xué)習(xí)達到深入理解理論的目的。一般而言,案例討論需要經(jīng)過以下幾個階段:
首先,學(xué)生個人課前預(yù)習(xí)準(zhǔn)備階段,一般在正式開始集中討論前一到兩周,就要把案例材料發(fā)給學(xué)員。讓學(xué)員閱讀案例材料,查閱指定的資料和讀物,搜集必要的信息,并積極地思索,初步形成關(guān)于案例中的問題的原因分析和解決方案。其次,小組交流討論階段,學(xué)生利用課余時間進行小組討論。小組討論不是要為了就案例事主所處形勢和建議取得一致意見,而是通過相互交流與討論,促使每個小組成員進一步思考、調(diào)整和深化學(xué)生對案例的分析。最后總結(jié)出小組討論的結(jié)果,并選出表達比較清楚的學(xué)生進行小組意見的匯總。最后,是課堂討論階段,在課堂上,各個小組派出自己的代表,發(fā)表本小組對于案例的分析和處理意見,發(fā)言時間一般應(yīng)該控制在30分鐘以內(nèi)。老師會根據(jù)案例的內(nèi)容和教學(xué)要求,引導(dǎo)討論的進程。
3.概括總結(jié)
在案例討論結(jié)束時,教師要小結(jié)討論的成果,老師可以針對每位同學(xué)在討論中的表現(xiàn)進行講評,對其精彩的發(fā)言予以鼓勵,對討論過程中出現(xiàn)的概念及理論錯誤進行講解,并通過案例,給出分析的思路或者學(xué)習(xí)的結(jié)論。
二、管理類課程案例教學(xué)的現(xiàn)狀
案例教學(xué)在國外已實行多年,在西方國家已成為管理類課程教學(xué)的一種主流方法,如哈佛商學(xué)院所有的課程中,約90%的課程中的90%以上的內(nèi)容必須采用案例教學(xué)。當(dāng)前在國內(nèi),案例教學(xué)已被越來越多的人所接受,并列入了各高校的教學(xué)改革計劃,尤其是在工商管理類高校已經(jīng)開始廣泛運用。但是總體來說,目前國內(nèi)管理類課程案例教學(xué)效果不盡如人意,其主要的原因表現(xiàn)在以下幾個方面。
1.案例內(nèi)容選擇的適應(yīng)性較差
由于管理水平的限制,過去的案例多是根據(jù)國外公司的情況總結(jié)出來的。受社會制度、文化背景的影響,這些案例或國外的管理模式很難被我們的學(xué)生深入理解。而國內(nèi)由于各個高校財經(jīng)管理類專業(yè)之專業(yè)取向的差異,教學(xué)中對案例的選擇事實上處在一種“各取所需”的狀態(tài),加之國內(nèi)經(jīng)濟體制改革的深化和對外開放的擴大,轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟的特殊性日益突出,可作為教學(xué)案例的本土企業(yè)的發(fā)展難于預(yù)計,典型性案例的選擇更是余地有限。
2.案例教學(xué)比例不盡合理
當(dāng)前在我國高校中,對理工類專業(yè)實踐教學(xué)重視的程度遠遠高于對財經(jīng)管理專業(yè)的實踐教學(xué),體現(xiàn)在單科課程教學(xué)上,財經(jīng)管理類專業(yè)實踐教學(xué)的課時數(shù)基本在1/3以下,與國外著名商學(xué)院相比,國內(nèi)高校案例教學(xué)在工商管理教育中所占的比重還很小,遠遠不能滿足專業(yè)人才培養(yǎng)的需要。以哈佛商學(xué)院為例,除了兩門課以外,其他課程都用案例教學(xué)。案例教學(xué)占教學(xué)時間的比例高達90%,對于30個學(xué)時的課程,一般只有2學(xué)時的理論講授,其余28個學(xué)時均用于案例教學(xué)。
3.案例教學(xué)組織過程的自發(fā)性特征比較突出
主要表現(xiàn)在,從案例的選擇開始,到案例教學(xué)的準(zhǔn)備、課堂教學(xué)的組織、教學(xué)效果的評價等各個環(huán)節(jié),基本上是主講教師一個人表演的“獨幕劇”,主講教師集編劇、導(dǎo)演、主要演員等角色于一身。因此,案例教學(xué)的效果如何,主講教師的教學(xué)經(jīng)驗成為根本的決定條件,很難看到科學(xué)的、穩(wěn)定的、制度性的支撐因素。
4.案例教學(xué)效果評價的可比性差
由于缺乏系統(tǒng)理論研究和具體方法的指導(dǎo),案例教學(xué)的效果究竟如何,目前還停留在“只可意會不可言傳”的水平。在教學(xué)中,各個高校即使十分重視案例教學(xué)的運用,也沒有拿出一套客觀公正的考核指標(biāo)體系,對案例教學(xué)的效果進行相對科學(xué)的評價。
三、進一步搞好管理類課程案例教學(xué)的思考
管理類課程案例教學(xué)是一個老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生互動的過程,需要大家的共同努力,教師對管理案例教學(xué)的組織引導(dǎo)是教學(xué)成敗的關(guān)鍵,學(xué)生是案例討論、分析、學(xué)習(xí)的參與者和主體。
1.培養(yǎng)管理類課程主講教師的理論教學(xué)和案例教學(xué)素養(yǎng)
教師的理論素養(yǎng)不僅包括對管理類課程理論和方法的理解和掌握,而且包括案例教學(xué)的相關(guān)理論和方法是否為主講教師所掌握。有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)表明:國內(nèi)高校從事管理類課程教學(xué)的教師中,90%以上是從校門到校門,經(jīng)濟實體的工作經(jīng)歷極度缺乏。因此,當(dāng)前首要的任務(wù)是加快管理類課程主講教師實踐經(jīng)驗的積累。一方面,通過參與課題研究(尤其是源于企業(yè)、政府等組織的實際需要的課題)、帶學(xué)生進行生產(chǎn)實習(xí)等方式,迫使主講教師首先完成管理理論與管理實踐的結(jié)合;另一方面,加強管理類教師的校內(nèi)教研活動,針對案例教學(xué)的過程和效果進行集體研究、探討,在共同學(xué)習(xí)中提升教師對案例教學(xué)法的認(rèn)知程度。
2.精選管理類課程的教學(xué)案例
選編案例是實施案例教學(xué)的前提,只有選擇了合適的案例供學(xué)生討論、分析,才有可能搞好案例教學(xué),因此,必須下大工夫精心選擇管理專業(yè)的教學(xué)案例。首先,選取的案例要有很強的針對性,凡是選取的案例,必須與教學(xué)理論知識相吻合,要針對這些知識的難點、重點,否則效果可能適得其反。其次,選取案例一定要注意時效性,管理活動是一個動態(tài)的過程,管理理論不斷更新,人們的管理實踐也不斷發(fā)展,所以,在選取案例時一定要緊跟時代的步伐,選取和現(xiàn)實相接近的案例。因為過時的、陳舊的案例會使學(xué)生感到枯燥、乏味,缺乏吸引力。最后,選取案例要注意案例本土化,不要過多運用國外的案例。因為國外案例背景情況學(xué)生難以深刻理解,往往討論、分析不能切中要害,而且過多討論國外案例,不分析本國案例,不利于學(xué)生了解國情和深刻理解并更好地運用理論知識。因此,案例本土化應(yīng)該是一個努力的方向。
3.鼓勵學(xué)生積極參與案例討論
在案例教學(xué)中,學(xué)生是主角,是分析材料、揭示問題、尋找答案的執(zhí)行者。由于傳統(tǒng)教育體制的原因,學(xué)生在教學(xué)中主體地位失落已久,他們已經(jīng)習(xí)慣被動地聆聽和接受,案例教學(xué)法——這種自學(xué)為主的方式,歸還了學(xué)生應(yīng)有的主體地位,相當(dāng)多的學(xué)生反而無所適從。所以,一方面必須通過教師的引導(dǎo),要讓他們知道怎樣學(xué)習(xí)案例,怎樣為案例課題做準(zhǔn)備,為解決這些問題應(yīng)掌握哪些知識,以便學(xué)生認(rèn)準(zhǔn)自己的角色,真正站到自己應(yīng)該站的位置,積極參與其中。另一方面,在案例教學(xué)活動的事中和事后,如何給予學(xué)生積極、中肯、可操作性比較強的評價,也是激發(fā)學(xué)生積極性的重要手段。
4.改進教學(xué)研究,盡快出臺科學(xué)的可操作性強的案例教學(xué)方法體系
與國外相比,國內(nèi)案例教學(xué)理論研究的系統(tǒng)成果并不多。作為管理類課程的基本教學(xué)方法之一,案例教學(xué)的心理學(xué)、教育學(xué)支撐理論研究,案例教學(xué)的原則、步驟、方法的研究,案例教學(xué)效果評價體系的研究等方面,缺乏統(tǒng)一的科學(xué)的規(guī)范。特別是由于缺乏對案例教學(xué)效果的科學(xué)評價,對案例教學(xué)和理論教學(xué)計劃課時的分配,各高校對財經(jīng)管理類專業(yè)的教學(xué)活動也難以作出相對合理的劃分,對案例教學(xué)效果的制度性保障就減弱了。
參考文獻:
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一、傳統(tǒng)教學(xué)理念分析
以知識為中心的教學(xué)設(shè)計認(rèn)為,學(xué)習(xí)的本質(zhì)是一個復(fù)雜的知識加工處理過程,這個過程包括感知、記憶、比較、分析、綜合等心理操作,教學(xué)設(shè)計要符合這種知識處理規(guī)律。因此,教學(xué)設(shè)計的重點應(yīng)放在如何將知識和技能加以分解,使之符合一定的加工順序,同時以一定的媒體形式呈現(xiàn)出來,以利于知識處理,即教學(xué)設(shè)計的重點是知識的加工與處理。由于這種教學(xué)設(shè)計理念只關(guān)注知識的處理,因而被稱為以知識為中心的教學(xué)設(shè)計。在這種教學(xué)設(shè)計中,教師被看作是知識的主要來源,因此,也稱為以“教”為中心的教學(xué)設(shè)計。自20世紀(jì)90年代以來,建構(gòu)主義理論風(fēng)靡全球。建構(gòu)主義理論強調(diào)人類的知識不是“純客觀”的,不是他人傳授的,而是在與外部環(huán)境的交互過程中自己建構(gòu)的。因而,建構(gòu)主義者認(rèn)為,教學(xué)要以學(xué)生為中心,要給學(xué)生控制和管理自己學(xué)習(xí)的權(quán)利。教師的主要任務(wù)是為學(xué)生提供學(xué)習(xí)的環(huán)境,學(xué)生是學(xué)習(xí)環(huán)境的主人,教師只是學(xué)生的輔導(dǎo)者。由于以建構(gòu)主義理論為基礎(chǔ)的教學(xué)設(shè)計強調(diào)教學(xué)要以學(xué)生為中心,因此,又被稱為以“學(xué)”為中心的教學(xué)設(shè)計。
以“教”為中心的教學(xué)設(shè)計只重視教師傳授的知識,沒有將學(xué)生的主觀能動性充分發(fā)揮出來,其結(jié)果是,教師一味傳授,學(xué)生被動接受。以“學(xué)”為中心的教學(xué)設(shè)計過度相信學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力,使學(xué)生無法獲得較為系統(tǒng)的知識體系,其結(jié)果是,學(xué)生自我探索,無法得到教師及時有效的知識傳授。即以“教”為中心的教學(xué)設(shè)計和以“學(xué)”為中心的教學(xué)設(shè)計都存在明顯缺陷,兩者都過分強調(diào)教與學(xué)的某個方面,而將教與學(xué)割裂開來。
二、行為理論的教學(xué)體系設(shè)計
為了解決上述問題,20世紀(jì)90年代末,西方國家開始以行為理論作為教學(xué)設(shè)計的理論框架。行為理論是在20世紀(jì)40年代由Leont’ev根據(jù)前蘇聯(lián)著名心理學(xué)家和教育理論家維果斯基的文化-歷史心理學(xué)理論發(fā)展而來的。行為理論屬于交叉學(xué)科理論,研究特定文化歷史背景下人的行為活動,最早被前蘇聯(lián)應(yīng)用于殘疾兒童的教育和設(shè)備控制面板的人性化設(shè)計。在20世紀(jì)90年代,BonnieNardi等人將行為理論引入美國等西方國家。行為理論的哲學(xué)基礎(chǔ)是辯證唯物主義哲學(xué),其基本思想是,人類行為是人與社會和物理環(huán)境所造就的事物之間的雙向交互過程,人類行為的產(chǎn)生來自于主觀人與客觀事物之間的普遍聯(lián)系和不斷發(fā)展之中。行為理論認(rèn)為,在教學(xué)中,應(yīng)將學(xué)生與知識統(tǒng)一起來,實現(xiàn)學(xué)生與知識的雙向交互,最終達到主體與客體的辨證統(tǒng)一。
行為理論通過構(gòu)造行為系統(tǒng)來實現(xiàn),行為系統(tǒng)包含三個核心元素和三個環(huán)境元素,三個核心元素是主體、團體和客體,三個環(huán)境元素是工具、規(guī)則和勞動分工。環(huán)境元素為核心元素提供其賴以存在的環(huán)境,構(gòu)成核心元素之間的聯(lián)系。在核心元素中,主體是行為的執(zhí)行者,是行為系統(tǒng)中的個體要素??腕w是主體加工處理的對象。團體是指行為發(fā)生時行為主體所在的群體。行為理論認(rèn)為,人類的行為必須以工具為媒介,包括現(xiàn)實工具和抽象工具。對于學(xué)生來說,現(xiàn)實工具可以是語言、教材、媒體或互聯(lián)網(wǎng)等;抽象工具可以是某種思考方法、某種解題規(guī)則等。工具將行為主體與客體聯(lián)系起來。規(guī)則是客體需要依賴和遵循的法律、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、政策、策略、倫理道德、文化傳統(tǒng)等,是主體與團體之間聯(lián)系的紐帶。勞動分工是團體內(nèi)部為完成某種任務(wù)而采取的組織管理策略,通過勞動分工將單個主體、團體和客體聯(lián)系起來。
三、財務(wù)管理案例教學(xué)的核心元素設(shè)計
在財務(wù)管理案例教學(xué)中,核心元素包括主體、客體和團體三個部分。其中,主體是參與案例教學(xué)的學(xué)生,客體是教學(xué)案例,團體是主體學(xué)生所在的學(xué)習(xí)小組。
(一)主體的設(shè)計學(xué)生是行為系統(tǒng)中的主體,教師主要起引導(dǎo)和控制作用。在財務(wù)管理案例教學(xué)中,尤其要強調(diào)學(xué)生的主觀能動性,這是由財務(wù)管理課程的特點所決定的。
其一,與其他課程相比,財務(wù)管理課程理論在許多方面都與我國現(xiàn)實存在顯著差異。如籌資理論認(rèn)為,股權(quán)籌資方式籌資成本最高,但在現(xiàn)實中,我國絕大多數(shù)公司會首選股權(quán)籌資。這種理論與現(xiàn)實的差異,與我國上市公司股權(quán)結(jié)構(gòu)不合理、公司治理不完善、法律制度不健全等有密切關(guān)系。僅僅依靠教師講授書本知識和案例,學(xué)生不充分發(fā)揮主觀能動性,很難理解這種差異。
其二,很多財務(wù)管理教學(xué)案例沒有唯一的答案,站在不同利益人的角度,會作出不同的財務(wù)管理決策。如對于公司利潤分配,站在股東的角度,當(dāng)公司有好的投資機會時,股東希望盡量不分配現(xiàn)金股利;當(dāng)股東自身有好的投資機會或者希望盡早收回投資降低風(fēng)險時,會要求公司盡可能多地分配現(xiàn)金股利。站在債權(quán)人的角度,則不希望公司分配現(xiàn)金股利,因為公司現(xiàn)金流出會降低債務(wù)的保障倍數(shù)。對于此類問題的學(xué)習(xí),僅僅通過教師的講授,學(xué)生很難真正掌握問題的本質(zhì)。將學(xué)生分為不同小組,扮演不同利益人,使學(xué)生像相關(guān)決策者一樣身臨其境地思考問題,有利于充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性,真正實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。(二)客體的設(shè)計對案例教學(xué)來說,案例設(shè)計要遵循時效性、廣泛性、親和性原則。時效性強調(diào)通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊等信息媒體掌握當(dāng)前的熱點經(jīng)濟問題和經(jīng)濟事件,用最新事件作為教學(xué)案例,這樣有利于激發(fā)學(xué)生參與案例討論的熱情。同時,財務(wù)管理的理論和內(nèi)容也在不斷發(fā)展,過于陳舊的案例不利于學(xué)生理解和掌握財務(wù)管理理論和實務(wù)。廣泛性強調(diào)案例來源要廣泛,包括來源范圍廣泛和來源途徑廣泛。來源范圍廣泛,指從古、今、中、外全部空間和時間范圍尋找教學(xué)案例;來源途徑廣泛,指不僅可以通過互聯(lián)網(wǎng)、報紙、專業(yè)期刊和一般雜志尋找教學(xué)案例,還可以將學(xué)生經(jīng)歷的經(jīng)濟事件作為教學(xué)案例,如對MBA學(xué)生所在單位發(fā)生的經(jīng)濟事件進行適當(dāng)修改,作為財務(wù)管理教學(xué)案例。從長遠來看,學(xué)??梢钥紤]建立校內(nèi)共享的財務(wù)管理案例庫,并制定一些鼓勵政策,支持教師參與企業(yè)合作,實行產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合,企業(yè)為學(xué)校教學(xué)工作提供案例,學(xué)校為企業(yè)經(jīng)濟管理工作提供解決問題的思路和方案。親和性指財務(wù)管理教學(xué)案例要盡量來自學(xué)生所能接觸到的現(xiàn)實問題,讓學(xué)生對案例有親切感,認(rèn)為案例有實際意義,從而有興趣了解和分析它。如在進行資金時間價值教學(xué)時,可以用購房者按揭貸款作為案例,讓學(xué)生運用復(fù)利和年金知識計算購房者在全部還款期內(nèi)實際還款額的現(xiàn)值,與直接用現(xiàn)金購房方案相比較,對兩種購房方案進行比較分析。
(三)團體的設(shè)計教學(xué)中,可以將學(xué)生所在的班級作為一個學(xué)習(xí)團體,也可以將班級劃分為若干個小組作為學(xué)習(xí)團體。對于案例教學(xué)來說,將班級劃分為若干小組作為學(xué)習(xí)團體會更有效率。因為小組討論是一個集思廣益的過程,既有利于分工協(xié)作,又有利于督促和帶動學(xué)習(xí)積極性不高的學(xué)生主動參與,培養(yǎng)學(xué)生的團隊精神。為了提高課堂效率,可以在各小組內(nèi)部初步討論后,要求各小組選派代表發(fā)言,并要求學(xué)生在課后以小組為單位撰寫案例分析報告,使學(xué)生通過對案例的進一步思考和總結(jié),加深對所學(xué)知識的理解和掌握。至于小組人數(shù),可根據(jù)課時多少、案例大小、具體分工來確定。既可以讓學(xué)生自由組合,也可以按照學(xué)生的學(xué)習(xí)成績、性格特點搭配,或者按照住宿相近、方便學(xué)習(xí)的原則劃分學(xué)習(xí)小組。教師在分組時要注意各小組學(xué)生之間的能力差別不能過大,每個小組都有能力對案例進行深入分析,人員的安排要有利于對案例的學(xué)習(xí)和討論。
四、財務(wù)管理案例教學(xué)的環(huán)境元素設(shè)計
環(huán)境元素包括規(guī)則、工具和分工。環(huán)境元素的任務(wù)是根據(jù)主體的需要,提供主體搜集和加工客體的工具,對團體進行恰當(dāng)?shù)姆止?并為整個案例教學(xué)順利進行提供規(guī)則支持。
(一)工具的設(shè)計案例教學(xué)過程需要借助工具來完成,根據(jù)對學(xué)習(xí)者所能夠提供的支持,工具可以分為效能工具、認(rèn)知工具和交流工具三類。效能工具可以幫助學(xué)習(xí)者提高學(xué)習(xí)效率,如字處理軟件、作圖工具、搜索引擎、教學(xué)多媒體等。認(rèn)知工具可以幫助學(xué)習(xí)者發(fā)展思維能力,如語義網(wǎng)絡(luò)工具、數(shù)據(jù)庫、專家系統(tǒng)等。交流工具可以支持師生之間和學(xué)生之間的溝通,如基于internet的email和聊天工具等。財務(wù)管理課程與宏觀經(jīng)濟和行業(yè)經(jīng)濟的變化、與微觀企業(yè)的行為關(guān)系甚為密切。進入21世紀(jì)以來,經(jīng)濟全球化進程加速,特別是在我國加入WTO后,各行業(yè)都發(fā)生了重大變革,使財務(wù)管理領(lǐng)域不斷出現(xiàn)新事物和新問題。在這種情況下,需要從國內(nèi)、國際全面有效地發(fā)掘更新、更有說服力的財務(wù)管理教學(xué)案例。因此,基于互聯(lián)網(wǎng)的工具在財務(wù)管理案例教學(xué)中顯得尤為重要。
(二)分工的設(shè)計在財務(wù)管理案例教學(xué)中,課堂討論和發(fā)言通常以小組為單位進行,容易滋生某些學(xué)生的“搭便車”行為。為了盡可能減少這種情況,可以采取合理安排小組成員、制定相應(yīng)檢查和處罰規(guī)則等監(jiān)督和約束措施。如檢查小組每個成員的筆記,要求每個成員都要在課堂討論時發(fā)言,對課下討論要求有記錄,對偷懶行為給予懲處等。這樣,通過小組間的合理安排、小組內(nèi)部的合理分工,以及有效的規(guī)則來消除學(xué)生“搭便車”行為。
(三)規(guī)則的設(shè)計教師在案例教學(xué)中應(yīng)制定一定的規(guī)則,來對學(xué)生的行為進行引導(dǎo)、激勵和約束。這種規(guī)則既包括針對個人或者團體的行為規(guī)范,也包括案例教學(xué)的激勵考核制度。教師可以將學(xué)生成績與其所在小組成績和個人表現(xiàn)掛鉤,分別賦予小組成績和個人表現(xiàn)一定的權(quán)重,計算學(xué)生成績。增加小組成績的權(quán)重,有利于鼓勵學(xué)生的團隊合作;增加個人表現(xiàn)的權(quán)重,有利于激勵學(xué)生在課堂上自我表現(xiàn)的積極性。因此,教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生特點制定規(guī)則,引導(dǎo)學(xué)生行為。
在案例教學(xué)中,教師通過人際交往來影響和引導(dǎo)學(xué)生管理自己的學(xué)習(xí)活動,并且可以參與到學(xué)習(xí)活動中,成為小組學(xué)習(xí)的參與者。同時,教師在案例教學(xué)中,對學(xué)生進行分組,幫助小組實現(xiàn)內(nèi)部分工,為案例教學(xué)提供規(guī)則,并向?qū)W生傳授使用工具的方法。這樣,教師就完全融入到案例教學(xué)的行為理論體系之中。
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Campus safety management and safety education for College Students
PAN Jing
(President office,Nanjing University ,Nanjing 210093,China)
[關(guān)鍵詞]遠程教育;檔案管理;和諧發(fā)展
現(xiàn)代遠程教育是指學(xué)員和教師、學(xué)員和教育機構(gòu)之間主要采用多種媒體手段進行教學(xué)和通信聯(lián)系的教育形式。學(xué)員可以不受空間和時間的限制進行學(xué)習(xí),受教育者可以擴展到全社會。由于參加現(xiàn)代遠程教育的主要對象是成人學(xué)員,其在檔案管理方面具有流動性、分散性、廣泛性、模糊性等特點。
現(xiàn)代遠程教育是隨著現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展而產(chǎn)生的一種新的教育模式,它利用網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的手段使得傳統(tǒng)教育向教育的開放性、廣泛性和終身性發(fā)展。目前中央廣播電視大學(xué)的開放教育就是現(xiàn)代遠程教育的一種模式,其本質(zhì)是人人享有終身接受教育的權(quán)利。意味著:教育對象的開放;教育觀念開放;教育資源開放;教育過程開放。正是由于這些特點電大的開放教育實行完全學(xué)分制管理,具有允許學(xué)生自主選課,選擇學(xué)習(xí)時間及個性化考試等特點,體現(xiàn)了對學(xué)生個性化服務(wù)的教學(xué)管理制度。但正是這種教學(xué)管理模式給傳統(tǒng)的學(xué)籍管理方式帶來了新的挑戰(zhàn)。
一、遠程教育教學(xué)現(xiàn)況
遠程教育:遙距教育(Distance education),又稱遠距教學(xué)、遠程教育,是指使用電視及互聯(lián)網(wǎng)等傳播媒體的教學(xué)模式,它突破了時空的界線,有別于傳統(tǒng)需要往校舍安坐于課室的教學(xué)模式。使用這種教學(xué)模式的學(xué)生,通常是業(yè)余進修者。由于不需要到特定地點上課,因此可以隨時隨地上課。學(xué)生亦可以透過電視廣播、互聯(lián)網(wǎng)、輔導(dǎo)專線、課研社、面授(函授)等多種不同管道互助學(xué)習(xí)。
從狹義上來看,遠程教育是指由特定的教育組織機構(gòu),綜合應(yīng)用一定社會時期的技術(shù),收集、開發(fā)、設(shè)計、制作和利用各種教育資源、建構(gòu)教育環(huán)境,并基于一定社會時期的技術(shù)、教育資源和教育環(huán)境為學(xué)生提供教育服務(wù),以及出于教學(xué)和社會化的目的進而為學(xué)生組織一些集體會議交流活動(以傳統(tǒng)面對面方式或者以現(xiàn)代電子方式進行),以幫助和促進學(xué)生遠程學(xué)習(xí)為目的的所有實踐活動的總稱。在所有活動中,教師是以教育資源的形式或?qū)W習(xí)幫促者的身份與學(xué)生保持著一種準(zhǔn)永久性分離的狀態(tài)而學(xué)生與教育組織機構(gòu)(教師)或?qū)W生與學(xué)生之間將通過建立雙向或多向通信機制保持即時會話。
現(xiàn)代遠程教育在我國剛剛起步,又是超常規(guī)“跨越式”地發(fā)展,所以出現(xiàn)了一些質(zhì)量問題。目前遠程教育基本上有如下幾種教學(xué)模式一種是與現(xiàn)有教學(xué)模式完全相同的課堂教學(xué)模式,一種是面授和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)結(jié)合的模式另一種是師生在時空上分離、完全通過網(wǎng)絡(luò)或多媒體光盤授課的模式。完全分離的教學(xué)實際上并不是完整意義上的網(wǎng)絡(luò)教育,而是網(wǎng)絡(luò)自學(xué)。
為及盡快提高網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)質(zhì)量,教育部將2003年定為“遠程教育質(zhì)量保證體系建設(shè)年”。教育部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)明確指出教學(xué)質(zhì)量已成為現(xiàn)代遠程教育前進的最大障礙,認(rèn)為應(yīng)該“逐步建立校外遠程教育公共服務(wù)體系,規(guī)范管理,加強資源共享和質(zhì)量控制”,這正是目前網(wǎng)絡(luò)學(xué)院建設(shè)非常缺乏的一個體系和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。教育部已經(jīng)在著手制定網(wǎng)絡(luò)教育的辦學(xué)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),提高辦學(xué)門檻,加大對各高校網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的質(zhì)量檢查,如組織專家對網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的專業(yè)、課程進行認(rèn)證,對師資、教學(xué)設(shè)施、多媒體課件建設(shè)以及設(shè)立的校外教學(xué)點進行評價,定期抽查網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量,對無法達標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院取消辦學(xué)資格等。
遠程教育在中國的發(fā)展經(jīng)歷了三代第一代是函授教育,這一方式為我國培養(yǎng)了許多人才,但是函授教育具有較大的局限性第二代是80年代興起的廣播電視教育,我國的這一遠程教育方式和中央電視大學(xué)在世界上享有盛名;90年代,隨著信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,產(chǎn)生了以信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的第三代現(xiàn)代遠程教育。
現(xiàn)代遠程教育由于其興起時間較短,在學(xué)員檔案管理方面還存在不少問題。
一是遠程教育管理工作者的檔案意識淡薄,對學(xué)員檔案管理工作缺乏正確的認(rèn)識;
二是檔案管理內(nèi)容不完善
三是檔案管理模式陳舊,高校遠程教育學(xué)員檔案管理基本上還采用傳統(tǒng)的、原始的、手工操作的實體管理模式;
四是檔案管理隊伍薄弱。
二、建立高校遠程教育學(xué)員檔案的幾點建議
(一)完善學(xué)員檔案內(nèi)容。
高校遠程教育學(xué)員檔案應(yīng)包括學(xué)校對學(xué)員的考察、錄用、培養(yǎng)、教育和學(xué)員德、智、體、美、勞等方面的第一手材料,既要涵蓋學(xué)員素質(zhì)的全貌,也要體現(xiàn)當(dāng)代高校學(xué)員的時代風(fēng)貌。學(xué)員素質(zhì)檔案內(nèi)容應(yīng)分為兩大類,一類是學(xué)員人事檔案,一類是素質(zhì)拓展檔案。另外,在形式上,學(xué)員檔案應(yīng)包括文字檔案與電子檔案。學(xué)員檔案還應(yīng)該按專業(yè)、類別分層次建檔,有學(xué)科、年級等集體檔案,也有學(xué)員個人檔案。學(xué)員檔案個體化與集體化的相互轉(zhuǎn)變,使學(xué)員檔案呈主體型、多邊型、多角型展現(xiàn)在管理者和學(xué)員的面前,為促進學(xué)習(xí)、研究教學(xué)、搞好管理提供便捷。
(二)建立遠程教育學(xué)員檔案數(shù)據(jù)庫。
網(wǎng)絡(luò)化已成為時代的主旋律,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用更推動了檔案事業(yè)的發(fā)展。檔案數(shù)據(jù)庫的建立是網(wǎng)絡(luò)時代的要求,是實現(xiàn)數(shù)字化檔案館―個重要步驟,也為其它門類檔案的數(shù)字化提供了一種可行的模式。建立學(xué)員檔案數(shù)據(jù)庫能提高學(xué)員檔案的管理效率、檢索速度和查準(zhǔn)率,沿用傳統(tǒng)的手工目錄查詢學(xué)員的檔案已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前形勢發(fā)展的要求。
(三)提高檔案管理人員素質(zhì)。
檔案管理人員的素質(zhì)包括職業(yè)道德素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)。職業(yè)道德可以概括為:履行職責(zé)、保護歷史資料、保守機密、周到服務(wù)。在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面,由于設(shè)備的現(xiàn)代化、檔案種類及載體的多樣化,檔案管理水平的不斷提高,學(xué)員檔案管理人員除了應(yīng)具備廣博的知識外,還應(yīng)熟悉并掌握檔案學(xué)、檔案管理學(xué)、檔案保護技術(shù)等專業(yè)知識,隨著電子文件等多種新型載體的大量出現(xiàn),要掌握計算機、光盤存儲、縮微技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等先進的管理手段,這樣才能使學(xué)員檔案管理從經(jīng)驗管理、科學(xué)管理過渡到現(xiàn)代化管理。
三、遠教隊伍專業(yè)化建設(shè)刻不容緩
當(dāng)前遠程教育學(xué)習(xí)中心特別是各個站點的管理水平相對滯后,并且沒有引起有關(guān)部門的足夠重視。遠程教育的分散性與由此帶來的不穩(wěn)定性,決定了它的管理難度較大,即使在傳統(tǒng)教育系統(tǒng)中獲得了博士學(xué)位的畢業(yè)生,也未必能勝任遠程教育領(lǐng)域中的崗位。因為遠程教育的辦學(xué)理念和辦學(xué)規(guī)律與傳統(tǒng)的面授教育都很不相同。
遠程教育的學(xué)生主體是在職人員。由于平常自主學(xué)習(xí),學(xué)生與班主任、站點管理人員很少見面,所以在班集體的形成、繳費、發(fā)教材、論文的提交、面授輔導(dǎo)的組織、各種數(shù)據(jù)資料的匯總上報等方面常受分散性、不穩(wěn)定性的影響,而很難按時落到實處,有的站點甚至每學(xué)期的學(xué)費都不能按時收齊。這些管理上的難度,就要求班主任與管理人員要有較高的水平、較強的責(zé)任心、較好的工作作風(fēng)。一句話,要求管理者具備專門的技能。
遠程教育是一項年輕的事業(yè),與國外相比,我國遠教起步晚,缺乏經(jīng)驗,其管理隊伍也大多是臨時拼湊,尤其是各站點管理人員的成分、學(xué)歷參差不齊,許多人缺乏對遠程教育的對象、過程和方法的認(rèn)識。各站點對從業(yè)人員的管理方法也不甚相同,很多站點由于沒有正式編制,即使是正規(guī)高校的網(wǎng)院,管理人員的編制也很少,只在需要時從社會上臨時招聘,因此造成管理隊伍來源的多元化,管理上的非專業(yè)化,思想素質(zhì)上差異化,再加上其他種種原因,造成這支隊伍的管理水平不到位,相對穩(wěn)定性較差。有的網(wǎng)院由于部門及辦事人員頻繁變動,致使下屬站點對口管理出現(xiàn)混亂,甚至出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象。
我國目前有六十多所遠教試點高校網(wǎng)院,擁有分布在全國各地的三千多個學(xué)習(xí)中心(站點)以及數(shù)萬管理人員,這是一支龐大的隊伍。從某種意義上講,這支隊伍的水平、素質(zhì)、能力在很大程度上影響著遠教的質(zhì)量。所以,遠教隊伍的專業(yè)化建設(shè)應(yīng)該刻不容緩地提到議事日程上來。
隨著教育事業(yè)的發(fā)展,遠程教育作為一門獨立的學(xué)科,其從業(yè)人員必須具備教育傳播學(xué)的基本知識,掌握職能所需的信息技術(shù)能力是勢所必然的。有專家預(yù)言,未來五年遠教發(fā)展需要的十三類人才中,包括教學(xué)教務(wù)、學(xué)習(xí)資源等方面的管理者。遺憾的是,目前國內(nèi)遠程教育專業(yè)人才的培養(yǎng)不但沒有一個比較成形的體系,甚至很多人連要培養(yǎng)遠程教育專業(yè)人才的意識都沒有。
四、遠程教育促進檔案教育和諧發(fā)展
高校檔案管理隊伍作為高校學(xué)員服務(wù)工作的重要組成部分,檔案管理隊伍的建設(shè)未得到應(yīng)有的重視與加強,高等遠程教育這方面的問題更為突出。據(jù)調(diào)查,由于人力、物力所限,許多學(xué)校的辦學(xué)條件還不能盡如人意,教管人員緊缺,信息技術(shù)掌握的還不適應(yīng)試點工作的要求有的學(xué)校由教師和輔導(dǎo)員兼任學(xué)籍檔案管理工作,工作頭緒多,忙于應(yīng)付,沒有時間也無力探討研究學(xué)籍電子檔案工作,有時甚至影響了檔案管理工作;有些即便是有專職的學(xué)員檔案管理人員,也是一個人或者兩個人,少數(shù)幾個檔案管理人員根本滿足不了高校學(xué)員人數(shù)激增的現(xiàn)狀;同時,即使有專職的檔案建設(shè)和管理人員,也大多是非專業(yè)的檔案管理人員,專業(yè)知識缺乏。