新媒體運營工作描述精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的新媒體運營工作描述主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：新媒體運營工作描述范文

策劃推進公司的業(yè)務運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協調公司各部門執(zhí)行、實現公司的運營目標。

傳媒運營總監(jiān)的工作內容:

修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關的制度體系、業(yè)務流程；

策劃推進及組織協調公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調整；

建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善；

制定公司運營標準并監(jiān)督實施；

制定公司運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成；

制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務計劃，協調各部門的工作，建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍；

完成總經理臨時交辦的其他任務。

職位描述：

1、在公司經營戰(zhàn)略指導下，進行市場調查和反饋，組織汽車傳媒公司的整體定位、風格設計、業(yè)務方向的綜合策劃，確立公司定位與發(fā)展方向；

2、組織目標市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等的調查，撰寫市場分析與評述，創(chuàng)意新的贏利模式，策劃廣告業(yè)務的運營、業(yè)務拓展和產品銷售的綜合推廣措施，推動傳媒公司商業(yè)模式的形成和相關廣告的設計、優(yōu)化；

3、根據公司定位及運營項目策劃，確定相應欄目及方針，依此從信息源中篩選信息內容，進行內容的具體規(guī)劃，并制定具體運營項目的工作計劃，組織運營項目的實施；

4、與其他廣告?zhèn)髅竭\營商建立良好的業(yè)務合作關系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協調公司與客戶之間的資源，開展運營項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證汽車廣告運營項目的順利執(zhí)行與業(yè)務目標的達成；

5、根據業(yè)績、市場反饋等對汽車廣告運營項目進行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調整市場策略與內容，保證項目運營目標的持續(xù)達成；

6、根據公司經營方針和部門業(yè)務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

任職資格：

1、能獨立進行大型傳媒廣告業(yè)務的整體開發(fā)及市場推廣；

2、有豐富的市場策劃、營銷推廣、廣告媒體工作經驗，從事過傳媒公司的整體運營工作；

第2篇：新媒體運營工作描述范文

【關鍵詞】運營商；電子商務網站；營銷策略

隨著互聯網技術的快速發(fā)展，目前通信運營商在電子商務運營方面已邁開步伐，從中電信、中聯通的網站轉型到中移動開設淘寶旗艦店，電子商務正在成為運營商重要的增收途徑之一。然而對運營商來說，電子商務才剛剛開始，如何利用好電子商務網站，完善運營體系，強化營銷推廣，更好地獲得新客戶，留住老客戶，是運營商必須思考的問題。

一、運營商電子商務網站的優(yōu)勢

對企業(yè)而言，電子商務網站是推廣產品的一種有效方式。借助互聯網絡獨特的廣告媒體功能，在樹立形象、擴展業(yè)務同時，還可以有效降低成本，拓寬市場，提高效率。

對運營商來說，其電子商務網站有著得天獨厚的優(yōu)勢。

1.齊全的網絡資源優(yōu)勢。運營商擁有齊全的網絡基礎設施及各類有線、無線網絡接入資源，由此可以大幅降低電子商務平臺開發(fā)和維護成本，并能夠為網站的暢通運行和安全等級提供技術保障。

2.龐大的客戶資源優(yōu)勢。龐大的用戶群體，以及制造商、供應商、SP、CP、手機廠家等上下游產業(yè)鏈資源，這些都有助于電子商務網站的推廣發(fā)展和做大做強。

3.廣泛的渠道體系優(yōu)勢。經過多年建設，運營商擁有營業(yè)廳、合作點、大賣場、點等廣泛密布的渠道體系。由此可以實現高覆蓋率的精準宣傳和推廣。同時，這些實體渠道也為B2C和020電子商務模式提供了堅實基礎。

4.獨特的綜合資源優(yōu)勢。運營商可以利用自身的資金、技術、通道、設備等優(yōu)勢強化網站推廣，豐富電子商務應用，以從這里彌補因互聯網沖擊造成的收入下降損失。

二、目前運營商網站存在的問題

隨著網絡普及，企業(yè)網站數量極速上升，目前全球網站超過8億個，但很多網站建成后由于營銷推廣等原因而荒廢了。從運營商網站運行來看，還存在著一些突出問題：

1.思想重視不夠，發(fā)展定位不清晰。是項莊舞劍還是全心投入？運營商進入電子商務領域，目的是從中獲利，還是僅僅利用它拉動其它業(yè)務，目的不同，重視程度自然不同。比如：運營商的網上商城并未利用好自身優(yōu)勢，只是單純地Copy了別人的運營模式，無論注冊用戶或人氣都與運營商的受眾度不符，也許由于體制和機制等原因，造成運營商想做網站卻又放不開手腳，結果是多有其形、少見其果。

2.營銷推廣不夠，網站運營不到位。觀察運營商網站可以發(fā)現一個現象：來人少、看人少、點人少、買人少。分析原因，一是缺乏宣傳推廣攻勢，訪問量不高。主題活動不突出，缺少常態(tài)化推廣，被動等待網民進來，結果造成PV值不高，流水太低，PR不前；二是市場推進戰(zhàn)略不清晰。B2C網站的發(fā)展之本就是提供性價比最高的商品和服務，網站必須圍繞網民、產品、服務進行推廣和策劃；三是網站建設與管理不到位。網站的架構搞得大而全，主題不突出；行業(yè)資訊的打造太簡單；廣告彈窗太多，影響用戶體驗等。

3.尚未實現規(guī)?；?、不能有效滿足用戶需求。由于互聯網營銷人才缺乏和資源優(yōu)勢發(fā)揮不夠，以及信用、支付和物流等瓶頸問題解決緩慢，運營商網站銷售還處于初級階段，尚未實現規(guī)?；?，還不能充分滿足用戶需求。

三、完善電子商務網站運營體系

電子商務網站運營中，一個完善的運營體系至關重要，產品如何設計和描述？營銷活動怎么組織？服務怎么開展？需要關注哪些指標？這都需要統籌考量。

1.產品上架：包括設計、描述、上傳等。在產品設計方面，要從網民消費需求角度出發(fā)，進行產品組合設計；在產品描述方面，要從搜索引擎的角度出發(fā)，認真挖掘其中關健詞語和信息點；在內容上傳方面，要依據企業(yè)UI標準規(guī)范，處理好色彩、比例等細節(jié)。同時，注意產品的豐富性和集中度，重點突出網民關注的優(yōu)勢產品。

2.營銷活動：網站營銷活動必須依據網民消費特征開展，重點做好文案策劃、活動營銷、客戶服務三項工作。在文案策劃方面，要突出產品、活動、目標客戶、推廣規(guī)劃等內容；在活動營銷方面，要做到常規(guī)性推廣與主題營銷活動的有機結合；在客戶服務方面，要圍繞客戶體驗流程設計、在線導購、訂單處理和跟進回訪等環(huán)節(jié)進行完善和提高。

3.運營管理：網站運營管理主要把握好兩個方面，一方面把握好相關的運營指標，可以說運營指標是衡量網站的晴雨表，其中重點關注：（1）人氣指標，主要是PV、UV，PV/UV情況；（2）訂單指標，主要是總訂單數和轉化率；（3）銷量指標，主要是銷售額和平均訂單價；（4）客戶指標，主要是注冊用戶數和購買率；（5）內容指標，主要是訪問量和內容更新情況。另一方面是把握好定期的網站診斷，重點是從總體運營、經營環(huán)境、用戶行為、客戶價值等維度進行診斷和評估。

從運營商網站來看，必須構建基于用戶體驗、數據分析的數字化運營體系，從銷售到運營再到IT支撐中心，以及倉庫、公關、管理、物流等環(huán)節(jié)都要重視，最終形成一體化電子商務運營體系。

四、運營商網站宣傳與推廣策略

電子商務網站類型不同，選擇的推廣方法也不同，對于運營商的大型電子商務網站需要運用綜合性營銷推廣方法，以達到更加明顯的市場效果。

1.制訂網站營銷推廣計劃

重點包括：（1）推廣目標。計劃網站年度達到的瀏覽量（PV）、每天獨立IP訪問用戶數（UV）、注冊用戶數等；（2）推廣計劃。年度網絡營銷推廣計劃、年度活動推廣安排、新產品促銷安排、合作伙伴建立計劃等；（3）廣告投放。預算計劃、主要廣告形式、媒體選擇安排、廣告進度安排等。（4）效果評價。跟蹤措施、數據分析、專業(yè)網絡機構合作診斷等。

第3篇：新媒體運營工作描述范文

一、拓展渠道、廣開客戶、勇創(chuàng)佳績

1、接手京東、新蛋、宏科業(yè)務合同的手續(xù)辦理

TCL多媒體中國業(yè)務中心的全體員工，在工作中，積極刻苦，兢兢業(yè)業(yè)。積極地開動腦筋，主動的想辦法，找機會、找路子拓展銷售渠道，廣開客戶。京東商城自2004年初正式涉足電子商務領域以來，京東商城一直保持高速成長，連續(xù)四年增長率均超過300%。京東商城始終堅持以純電子商務模式運營，縮減中間環(huán)節(jié)，為消費者在第一時間提供優(yōu)質的產品及滿意的服務，目前，“京東價”已經成為國內3C銷售領域的價格風向標。目前京東商城擁有超過600萬的注冊用戶，日訂單處理量突破25000單，日均PV超過1600萬?，F在，京東商城已經成為中國消費者選購3C產品的重要途徑。高速發(fā)展的京東商城獲得了多項殊榮，“最具發(fā)展?jié)摿ζ髽I(yè)”、“中國企業(yè)未來之星”、“2008中國最具投資價值企業(yè)50強”、“年度最佳商業(yè)模式10強”、“2014年度網民最喜愛的網上購物商城”、“2014中國最具投資價值企業(yè)50強”等獎項的榮膺，京東商城無論在訪問量、點擊率、銷售量及行業(yè)影響力上，均在國內B2C網購平臺中首屈一指。飛速發(fā)展和廣闊前景贏得了國際著名風險投資基金的青睞。2007年，360buy京東商城獲得了來自今日資本千萬美元的融資。2008年底，今日資本、雄牛資本以及亞洲著名投資銀行家梁伯韜先生私人公司共計2100萬美元的聯合注資，為京東商城的高速發(fā)展提供了資金保障。京東商城陸續(xù)在天津、蘇州、杭州、南京、深圳、寧波、無錫、濟南、武漢、廈門等25座重點城市建立了城市配送站，最終，配送站將覆蓋全國200座城市，均由自建快遞公司提供物流配送、貨到付款、移動POS刷卡、上門取換件等服務。此外，京、滬、粵三地倉儲中心也已擴容至8萬平方米，倉儲吞吐量全面提升。如果能踏進京東商城的門檻、能搭上京東這般快車，公司的銷售肯定會有極大的提高。同樣，新蛋、宏科兩家商城也是各有千秋。經過大家的努力，成功的完成了京東、新蛋、宏科業(yè)務合同的手續(xù)辦理。為公司產品的銷售奠定了堅實的基礎

2、及時認真的完成了淘寶、拍拍、當當、百度等各自商城旗艦店的申請工作、并且圓滿地完成了開通及運營工作，經過一段時間的運營，已經取得了可喜的收獲。

二、積極升級改造商城，提高業(yè)務效率

支付寶是國內先進的第三方網上支付平臺，由阿里巴巴集團創(chuàng)辦，致力于為網絡交易用戶提供優(yōu)質的安全支付服務。是迅速成為使用極其廣泛的網上安全支付工具，財付通是騰訊公司創(chuàng)辦的中國領先的在線支付平臺，致力于為互聯網用戶和企業(yè)提供安全、便捷、專業(yè)的在線支付服務。我了方便客戶購買產品，促進購公司產品的銷售，我們完善了TCL網上商城的在線支付手段，增加支付寶、財付通這兩樣第三方支付方式，有效地提高了公司的業(yè)務效率和業(yè)務量。

三、精心策劃、促進市場銷售市場

一）針對自己控制店店：與市場部同步在我們官網、淘寶店、拍拍店對出“盛世觀慶典，互聯看未來”活動，根據我們網站特點做如下活動：

1、機型選擇：P10FBE系列37-42寸選上2款、X10\C10各一款，在新品上架區(qū)，上市即最高讓利3000元

2、5大系列價格同步，最高讓利30%。主要放在超值推薦區(qū)，讓利30%的放在限量搶購區(qū)

3、贈品：座掛架收費，另送手機話費或者時尚數碼相框或其他時尚數碼工具，價格在100-200元之間

二）針對網上經銷商：

1、主要在上述第二、第三兩個方面著手

2、把19寸和23寸小屏幕液晶放到電腦板塊中

3、爭取到客戶資源：如現時搶購區(qū)，在首頁放我們“盛世觀慶典，互聯看未來”平面廣告

4、根據目前狀況，調整經銷商的內容，把模糊不清的語言說清晰，把力度不大感染力不強的語句用合適的語言描述。如：京東網“標配底座”改為“內置免費底座”等等

三）網站頁面廣告宣傳：在TCL網上商城首頁，京東、新蛋網的家電版塊的廣告位，重點對互聯網、藍光等新品進行宣傳。要對電視機的功能宣傳重新進行包裝。擺脫以往枯燥的技術參數，改變思路，要更多的去給新電視機的功能進行定位。力求在宣傳上給用戶與眾不同的感受。例如“你今天將電影院搬回家了嗎”。待客戶進入網頁的二三級目錄后，再詳細介紹產品的促銷活動信息，并搭配特價商品的宣傳。進行買贈、限時搶購等活動方式，實現專場或活動機型的促銷。

2）郵件宣傳：在QQ里針對區(qū)域及25歲~35歲年齡段篩選出部分QQ用戶，然后通過QQ郵件進行產品推銷。

3）即時工具宣傳：在拍拍網里針對區(qū)域及年齡段重新劃分一部分拍拍客戶人群，定向彈出消息推廣；在淘寶網里，充分結合的旺旺群功能，向眾多的旺旺用戶發(fā)送信息進行產品推銷。

4）電話、短信宣傳：找出04~05年購買TCL產品的客戶數據，篩選部分客戶進行電話、短信回訪，推銷新產品。

5）配件收費：針對客戶購買心理進行分析，座掛架是電視的必需配件。之前免費送座掛架對客戶吸引力不強?，F在將調整成座掛架收費，然后將該部分利潤轉換成一些有針對性的贈品回饋客戶。以達到廣告宣傳上真正吸引客戶的效果。

6）產品靈活定位：將小尺寸電視增加到液晶顯示器分類中，增加被搜索的機會。讓與顯示器大致相同價位的小尺寸電視去搶奪這一塊客戶群。

四、電子商務工作收獲頗豐

1、實現了年銷售目標:XXXX臺

2、顧客群體分析

網購用戶年齡以18至30歲網民為主，比全體網民年齡分布更為集中，年齡較小和較大的網民比例都比較小。觀察不同城市，北京和上海網購用戶年齡較為成熟。北京25至30歲的用戶比例高一些，上海18至24歲的用戶比例高一些。

拍拍網用戶的年齡明顯偏小，18至24歲比例超過一半，24歲以下網民比例超過2/3。其次是淘寶網用戶，再次是當當網和卓越亞馬遜網，當當網用戶年齡要比卓越亞馬遜網用戶年齡更為成熟，30歲以上比例已占4成，卓越亞馬遜網30歲以上比例是27.7%。

一線城市以其良好的資源環(huán)境和用戶基礎已成為網購中心，網購市場的發(fā)展逐漸趨于成熟和飽和。二三線區(qū)域將在2014年成為中國網購市場的主要推動力量，這也保證了網購市場繼續(xù)保持高速增長的態(tài)勢。

3、目標客戶

網絡購物人群的年齡段有50%集中在22歲~35歲之間。該部分的網民接觸網絡時間較長，也有成熟的網購經歷，同時也具備一定消費能力，是我們產品的主要目標客戶。他們的特點是：

1）追求時尚和新穎，喜歡購買一些新的產品，嘗試新的生活。

2）表觀自我和體現個性，喜歡購買一些具有特色的商品，而且這些商品最好是能體現自己的個性特征。

3）容易沖動，注重情感，容易產生沖動性購買，在選擇商品時，感情因素占了主導地位。

4、產品選擇分析與定位

1）L23E09：其特點是高清屏物理分辨率1920*1080，對點顯示，支持多模式電腦分辨率，畫質更清晰更完美。在宣傳上突出該機型可以代替顯示器，一機兩用，電視可以代替顯示器，但顯示器不能代替電視，又靈活又省錢。該產品適合追求性價比高的人群。

2）40E9SFE：其特點是突破傳統電視觀念，通過網絡支持在線觀看影片、網絡下載高清視頻，支持軟件功能在線升級，在線卡拉OK，輕松遠程教育，超窄邊技術，雙面高光注塑。該產品適合追求時尚、表現自我個性的年青人群。

3）40E9SHBD：其特點是內置藍光高清播放機，支持USB全兼容播放網絡主流多媒體格式，高光注塑工藝，營造變幻的反射光芒，時尚奪目，整機超輕超薄，簡約時尚；該產品適合追求實用、簡單方便的人群。

4）增加一款19寸中低端機對準18-14歲群體

5）增加一款FBE系列40寸或42寸對準25-32中高端群體

5、顧客利益點分析

1.1）針對25-32歲中高端群體：FBE系列

可以享受健康、時尚及高品質的生活

2）針對24-32歲中端群體，主銷37-46寸藍光及互聯網系列

3）針對18-24中高端群體用L23E09

4）針對18-24歲中低端群體

2.顧客能夠得到與地面商場購買彩電同等的售后服務保證。

3.包郵費，免費配送上門

4.獲得部分高價值贈品

用戶，然后通過QQ郵件進行產品推銷。

3）即時工具宣傳：在拍拍網里針對區(qū)域及年齡段重新劃分一部分拍拍客戶人群，定向彈出消息推廣；在淘寶網里，充分結合的旺旺群功能，向眾多的旺旺用戶發(fā)送信息進行產品推銷。

4）電話、短信宣傳：找出04~05年購買TCL產品的客戶數據，篩選部分客戶進行電話、短信回訪，推銷新產品。

5）配件收費：針對客戶購買心理進行分析，座掛架是電視的必需配件。之前免費送座掛架對客戶吸引力不強。現在將調整成座掛架收費，然后將該部分利潤轉換成一些有針對性的贈品回饋客戶。以達到廣告宣傳上真正吸引客戶的效果。

6）產品靈活定位：將小尺寸電視增加到液晶顯示器分類中，增加被搜索的機會。讓與顯示器大致相同價位的小尺寸電視去搶奪這一塊客戶群。

6、認真做好客服工作

1、積極主動做好淘寶、拍拍網站的日常維護（產品上架、圖片及產品說明）最大限度滿足市場的要求

2、認真做好、處理好顧客訂單貨源的協調以及顧客投訴問題，確保顧客的滿意。

第4篇：新媒體運營工作描述范文

8月29日，百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏，和騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰，同時出現在新聞會上，這還是第一次。

特別之處還在于，這并不是一場互聯網公司的活動，萬達集團董事長王健林站在他們中間，不時地左右交談。

萬達、百度、騰訊三方合作的消息已盛傳兩天，一家名為萬達電子商務的合資公司就此宣布成立。在50億元的首期投資中，萬達持股70%，百度、騰訊各持有15%的股權，未來5年將追加投資至200億元。

三巨頭難得同臺聚首，此舉說明這家合資公司具有相當的戰(zhàn)略意義。不過，會不到一小時就結束了，而人們對新公司僅得到如下信息：以萬達電商為主體，三方將打通線上線下的賬號，整合會員體系、開發(fā)支付功能及互聯網金融產品、建立通用積分聯盟、大數據融合、Wi-Fi共享、產品整合、流量引入等多個方面―時髦而空洞的措辭。

他們甚至沒有公布3家公司在未來合作中具體扮演的角色―在會前，據稱來自萬達內部的人士表示，百度將會提供來自糯米網、百度地圖以及LBS和大數據的應用，騰訊則會推進其微信支付和財付通等支付工具的接入，并與萬達共建會員體系。

考慮到萬達曾在2013年年底上線電商產品“萬匯網”，這次合作是否以此為基礎，成為猜想之一。

對此，起碼馬化騰是心存異議的：“電商這個詞不完全準確，新公司更多的是利用互聯網、移動互聯網，把龐大的未經開發(fā)的線下經濟實體，利用移動互聯網的技術變成智慧、智能的商業(yè)可能更加準確一點?！?/p>

王健林對此也表示認同：“我們成立這個公司是要研究如何把線下的廣場等變成智慧的，這個才是O2O，而不是賣東西?！钡P于具體想法，王健林并沒有詳細描繪，他表示，最快需要一兩年的時間，萬達電商是一個什么樣的公司、會產生什么樣的價值才能逐漸清晰。

三方是在一種類似“試試看”的模糊狀態(tài)下簽署合作協議的。

從萬達角度來看，百度和騰訊所提供的線上數據或許會成為其吸引線下商戶的一個優(yōu)勢。不過，一位接近萬達電商的人士告訴《第一財經周刊》，騰訊更側重的是游戲類數據，要勾勒出人們的消費習慣，更應該尋求像阿里巴巴這樣的合作伙伴。事實上，萬達找過阿里巴巴商洽，只是最終未果。

盡管稱不上什么天作之合，但彼此不乏誠意和訴求。就在和萬達宣布合作的兩天前，騰訊剛和華誼兄弟在北京宣布合作做O2O娛樂社交平臺“星影聯盟”―那一次，馬化騰并沒有出現在會現場。“而這次與萬達的合作相當于是排他性合作，起碼你在萬達的購物廣場不會看到支付寶了?！鄙鲜鋈耸空f。

看熱鬧的外行如在云霧里，他們借用了三家公司的縮寫“WTB”，戲稱為“烏托邦”。

對于龔義濤來說，三巨頭的合作消息倒沒什么可驚訝的。這位萬達電商原CEO在今年3月離職前，已著手為萬達尋找外部的戰(zhàn)略投資。

“這里面很多合作的事情我都是去談的，包括這次還沒進來的，談過很多家。只是一直不能說。”在8月27日外界開始確認萬達要與百度、騰訊合作的這一天，平時在社交網絡上并不活躍的龔義濤在朋友圈和微博分別發(fā)了一張沖浪的照片。

兩年時間，龔義濤“從無到有”地搭建起萬達O2O的框架，確立了以互聯網及電商的方法，推動線下運營的思路。在之前接受媒體采訪時，龔義濤如此描述他在萬達的工作。據說，O2O業(yè)務是以萬達的核心資產―商業(yè)地產的保值增值為目標的。

龔義濤曾擔任Google中國總部電子商務技術部經理、阿里巴巴國際交易技術資深總監(jiān)，他于2012年4月加入萬達。當時，這家正在國內到處興建萬達廣場的商業(yè)地產集團，提出進軍電商的想法，他們委托獵頭公司尋找電商總經理，并開出了200萬元的年薪。

龔義濤最終成為萬達電商的CEO，也是第一位員工。“當時王健林董事長也不知道要干什么，我也不知道要干什么。而萬達內部的討論，大都只停留在網上賣東西的層面?！?/p>

在萬達最初的6個月，龔義濤花了大量時間在調研和說服管理層上。他需要讓萬達決策層明白，電商格局已基本確定為“賣東西”，這種情況下，即使耗費一兩百億元，萬達電商也未必有起色。相反，依靠萬達較為成熟的購物中心體系，將線上作為一種積累會員和消費數據的手段，則至少足夠帶動購物中心的人流、銷售、租金以及資產增值。

在提出了包括支付、會員積分等多套方案之后，龔義濤認為最理想的方法是將會員卡變成一個有儲值、積分、電子券等功能，可與Wi-Fi、手機定位等線上接口聯通，可以覆蓋和收集所有消費行為數據的載體。

這張會員卡的儲值功能有點類似于北京的商通卡、上海的聯華OK卡這些誕生于10年前的預付消費卡：在指定門店消費，所產生的積分又能直接換成貨幣進行二次消費。

除了綁定消費，一旦它在商場之外支持聯盟商家消費―比如便利店、餐廳甚至滴滴打車，則又可以逐漸覆蓋消費者更大的生活圈。

而與這些早期預付卡不同，萬達的會員卡能夠打通用戶在線上的行為，比如通過會員卡號登錄商場Wi-Fi后，購物路徑便被記錄下來，消費行為也會與個人相關聯，這有助于萬達積累消費數據。

若再疊加停車信息、在線消費行為等數據，一幅詳盡的消費者畫像就清晰起來了。亞馬遜那種基于大數據的購物推薦有望在線下復制。

為萬達提供車位引導系統的廈門科拓已經收到了萬達電商部門接入數據的需求，要為他們提供車型、車身顏色、會員身份、停車時間及經常停車位置等數據。“其他購物中心的客戶，更多的還是把我們的智能停車系統作為停車場的補充，沒有考慮數據的應用?！睆B門科拓通訊技術股份有限公司總經理孫龍喜說。

同時，預付卡的另一層想象空間在于，當會員卡的數量和儲值金額累積到一定程度，就有足夠的沉淀資金來開展金融業(yè)務，也能為用戶提供類似余額寶這樣的金融產品。

“要是關于萬達會員卡的所有設想可以全部實現，真正建立起一個龐大的通用積分聯盟，那就是第二個支付寶了?！毖抛鵆EO白昱對《第一財經周刊》說。雅座從2013年9月開始為萬達電商提供會員數據系統支持的外包服務。

不過，由于萬達沒有第三方支付牌照，無法實現預付卡儲值功能。會員卡僅剩下積分和電子券，其用戶黏性會大打折扣。

你在2013年12月萬匯網及App上線時就能看到儲值功能缺失帶來的影響。這個當時被稱為是王健林“放棄”了與馬云的億元賭局而上線的網站上，只有優(yōu)惠券和促銷信息；電影購票會轉到萬達電影的官網；擁有“外賣”功能的餐廳只提供一個電話號碼；而在一個叫“商品”的欄目中，只有圖片和價格，沒有任何購買入口?！叭f匯”App的界面和功能也與此類似。

簡言之，萬匯卡很容易淪為普通積分會員卡。

“萬匯卡的特別之處在于，它可以把積分當錢花，并且積分永不作廢。這就需要萬達在會員系統的底層有一個積分清算系統，能把所有商戶連接起來，對積分進行實時清算?！卑钻疟硎荆瑓^(qū)別于傳統購物中心會員卡的積分累計換獎體系，萬達設立了一個技術門檻更高的通用積分聯盟系統。

根據萬達電商的策略，萬匯卡中的儲值支付功能已架構完畢，只等拿到第三方支付牌照就可開通使用。

但積分聯盟會受到商戶合作關系的制約，即使對于萬達這樣強勢的購物中心運營方，要使得商場內所有商戶都配合參與積分聯盟，并不容易。

根據白昱的計算，目前已經開通萬匯卡的萬達廣場共有77個，約8000個的商戶總量。而類似沃爾瑪這樣的大商戶，則一直沒有加入萬匯網的打算。

萬達電商前COO劉思軍對《第一財經周刊》回憶說，考慮到商戶合作的困難性，最初萬達電商并沒有太多考慮積分聯盟的思路。但后來萬達集團IT部介入萬達電商，主推這個方向，“補貼了很多錢進去?！?/p>

理論上來看，目前加入萬匯網的商戶數量已足夠支撐單個萬達廣場的大規(guī)模會員營銷活動。但積分聯盟的難點在于運營。

在鄭州一家萬達廣場內的水吧店老板賈航看來，萬匯卡的活動也并不成功，甚至比不上傳統節(jié)假日的促銷活動所能拉動的營業(yè)額增長?！拔覀儏⒓舆^幾次萬匯卡的活動，但沒有明顯的營業(yè)額提升。而在平時，我們一天賣掉的200多杯飲料中，能有一兩單是積分消費的就不錯了―這其中還有不少是萬達員工?！辟Z航說。

賈航所在的萬達廣場是第一批開通萬匯卡服務的購物中心，商管部門沒有太多詢問她的意見，只是給收銀系統加上了萬匯卡的功能。

今年春節(jié)后，商場的運營部門找到賈航，說要為剛上線的萬匯卡進行一次推廣活動，需要商戶推出一些積分消費的活動。

第一次參與，賈航研究了一下合適的活動力度，最終她決定上線一個“積分消費滿20元可優(yōu)惠2元”的免費優(yōu)惠券。這個優(yōu)惠券在萬匯網上顯示被下載了萬余次，也為賈航帶去了一些積分消費的客人。

問題出在開始運營之后。

原本與萬達約定一個月內可將積分結算成現金返還，這筆錢卻一直拖了將近3個月才到賈航手上。而且由于萬達在交易過程中還需收取一定手續(xù)費，這樣的活動并不能讓賈航賺到錢。

“自從推了萬匯卡之后，商場的促銷活動明顯比以前更頻繁，基本上一個月一次，但因為積分的結算漫長，又沒有明顯地拉動銷售額，現在我們基本上都很不愿意參加萬匯卡的活動。”賈航說。對于客單價較高的大餐廳來說，若使用萬匯卡消費的顧客多，商戶就會收不到現金流水，這甚至會影響到正常的經營。她周圍的一些餐飲商戶開始拒絕參加萬匯卡的活動。

“萬達電商還沒有意識到他們想做的這件事是運營優(yōu)先的，他們把會員卡在萬達廣場發(fā)出去之后，沒有太多地去想要怎么鼓勵、引導消費者用起來?！卑钻耪f。在他看來，即使在在線運營相對容易的電商網站，怎樣產生消費黏性也是最重要的事情之一，而要到實體商場去“抓”住真實消費者，難度會更大。

在龔義濤離開萬達電商的時候，他的團隊有200多人，其中運營團隊有近100人，此外，每個萬達廣場還有三四個員工專職來做電商項目運營工作。但在今年年初，70幾個萬達廣場密集上線的時間段，他明顯感覺到運營人手不夠。

“人不夠就只能標準化，比如設定固定的上線流程一二三步，所有的萬達廣場都統一那么做，”龔義濤回憶說，“只能這樣啊，不可能再做不一樣的?！?/p>

除了日常做技術和產品對接的五六十人，白昱也在前兩批萬達廣場上線時派出一支20多人的運營團隊與萬達電商一起工作。在最早上線的10個萬達廣場，他們給當地的商管團隊做宣講和培訓，指導他們如何把會員卡的推廣和初期運營做起來。

此后，萬達電商的運營團隊迅速將這些經驗復制，以更快的速度推進到更多的萬達廣場上線中。

但最近幾個月，白昱明顯感覺到萬達電商團隊把運營的優(yōu)先級放得越來越低。之前，新的萬達廣場投入萬匯卡運營后，萬達電商團隊會對雅座的產品和技術提出新的需求。但這段時間，白昱明顯感到這類新需求越來越少。

“這次成立新電商的事，我感覺他們最少已經忙了3個月了，哪還會有那么多精力顧得上運營的事?！卑钻耪f。現在這個時間點上，他們也需要等待萬達電商新的戰(zhàn)略，到底是把百度、騰訊的合作盡快接入，還是繼續(xù)把原來的“大會員、大數據”做深，這會影響到雅座下一步要怎么配合。

在白昱看來，最近這次萬達電商領導團隊的更換以及新電商的成立，一定程度上會破壞之前萬匯卡運營的延續(xù)性?！捌鋵嵢f達選的方向都沒有錯，但是一口井你得挖透啊?！?/p>

船大難掉頭。

現在，擺在萬達電商新任CEO董策面前的問題是，70多個萬達廣場在之前半年都已聯入萬匯網體系，要怎樣才能讓這艘起航的大船調整方向，并且還能把百度、騰訊這兩家合作方接入進來。

對于曾是佳品網聯合創(chuàng)始人、COO的董策來說，這顯然不是他熟悉的互聯網環(huán)境中“快速試錯”的思維。

這個問題也在過去兩年困擾著他的前任龔義濤?！霸谌f達的思維習慣中，首先強調的是規(guī)模和數字，用規(guī)范化管理的方式比較淺地推進下去，再考慮之后的問題。”龔義濤對《第一財經周刊》說。

在最初討論方向的時期，龔義濤還能頻繁地找到王健林聊思路，但蜜月期沒持續(xù)多久。據接近龔義濤的人士表示，由于級別不是很夠，龔義濤能跟王健林吃飯的時間越來越少。相反，其他利益相關部門的同事則會主動找到王健林表達訴求。

最激烈的一次沖突是萬達集團IT部主管主動申請加入電商團隊，這位擔心電商業(yè)務沖擊到自己工作的管理者，試圖在萬達電商內部推行自己的思路，導致龔義濤和他團隊的工作被迫中止。

沖突也在一定程度上導致龔義濤及他最初組建起來的電商團隊陸續(xù)出走。在龔義濤離職前后幾個月內，兩任COO劉思軍和馬海平也先后離開。

“萬達現在把這個事做得太大、太寬了，這可能導致它到最后無從下手。而且他們的團隊目前就200多個人，一旦下手方向不對，資源根本不夠。”在白昱看來，萬達電商僅把原定的線下通用積分聯盟做起來―不加支付功能、也不打通百度、騰訊，一個2000人的團隊都不夠用。

但在地產及零售商自建O2O這個領域里，人才奇缺。2012年萬達推出電商部門的招聘計劃時，曾表示要招募一支萬人團隊。兩年后，龔義濤能夠組建的團隊也只有200人?！白鲞@件事，有錢也招不到人。”龔義濤說。

他在任兩年，王健林撥給他的10億元也用得差不多了，除了給所有萬達商場配備場內Wi-Fi投入了幾億元硬件設施費用外，人員成本也是其中不小的一筆開支。

不過，萬達資產已達數千萬億，O2O若能讓廣場內部增值10%，電商公司的投入就不算什么。更何況，“對萬達來說，50億不算很大的投資。”龔義濤說。

50億，也是新的合資公司萬達電商的首期投資額。而運營仍是新公司面臨的難題。

第5篇：新媒體運營工作描述范文

市場調查報告的范文篇【一】

一、內容簡介：

此次，黃州實訓我們調查了80個女性消費者各20個男消費者。他們的年齡階段大多在16-25歲之間。

經過調查我們發(fā)現，黃州大部分消費者的消費水平在100-150之間。不過也略有一部分消費能接受150-200元這個價位。而且，消費者對于衣服質量的要求也是蠻高的，他們大多求針織及混紡。不過對于賣衣服的地點消費者更愿去那種專賣店或商業(yè)條街。對于服裝的選擇消費者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發(fā)現黃州的消費者對于網上購物沒有充分的認識，甚至更有甚者就沒聽說過網上購物。對于名牌的要求也不是很高。

此次黃州調查讓我們認識到對于網上購物還需要我們大力推行，對于我們網上開店而言即是一種擴展市場的機會，不過也要我們更加努力的開創(chuàng)市場，打開黃州這個沒網的現象。

這個只是對于我們這次調查的一個簡單的描述，下面是我們這次調查的細節(jié)分析。

二、主體內容：

1、調查的背景

從整體來說：服裝行業(yè)憑借廉價的勞動力資源和強大的產業(yè)配套優(yōu)勢，在紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進口配額的取消，服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機遇。因此我們需加強以下幾方面的重點工作：鞏固現有市場，維護出口秩序;共享潛在市場;創(chuàng)新的市場;實行標準化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應做好后配額時代的應對良方：首先是積極推進企業(yè)改制，優(yōu)化資源配置，增強創(chuàng)新能力;二是積極開展實業(yè)化建設，促進貿易向上下游的延伸，提高整個系統的效益;三是積極實施品牌戰(zhàn)略，逐步開發(fā)自有品牌;四是積極走出去、請進來，主動吸收消化國外的先進生產工藝和管理經驗，加快人才隊伍建設等。通過中國專業(yè)服裝項目市場調查報告生產企業(yè)及投資機構將充分了解產品市場、原材料供應、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息，為研究競爭對手的市場定位，產品特征、產品定價、營銷模式、銷售網絡和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據。2011整個系列主要為單一色調，當中黑和白代表了雙重特色，如硬和軟、歷史和現代，也代表了品牌的風格。

1).服裝是改革開放以來最先形成的市場，它是一個門檻低且容易進入的市場，正因如此，它也是最容易飽和及衰敗的市場同時它對區(qū)域的要求很明顯，小縣城有小縣城集市，小村落有其小市場，大省會城市也有與它相匹配的規(guī)范的市場

2).據調查,現代社會，越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關，還受到其它客看因素的影響消費者的購買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統以及社會發(fā)展水平等客觀條件的影響，并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。

3).21世紀的消費迎合現代人著衣的不同品位與風格。

c.價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數的購買者只愿接受100元左右的服裝價位。

d.就購買服裝的場所而言，58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購買。

e.調查顯示，人們普遍認為，服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。

要了解當前服裝市場的全貌，提供先進的市場發(fā)展經驗和理念，讓市場之間相互了解、學習先進的發(fā)展模式，從而逐漸改變、淘汰落后的營銷與管理方式。并且在實現指導市場發(fā)展、控制過度開發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促入國際國內貿易平臺交流等方面起到積極作用。

隨著消費者消費能力的增加，在其進行服飾購買時已不再單純考慮產品的基本功能，在達到一定經濟收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時，選擇購買更能夠表現經濟實力、自身品味的品牌產品則是必然。伴隨著信息交流速度更為快捷，品牌消費的消費群體與流行時尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場正沿著：需求消費-時髦消費-時尚消費-個性消費，這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行著變革。雖然在現階段內因地區(qū)經濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響，導致服裝消費市場還存在整體不均衡的表現，但隨著時間的推移，這種差異量將會快速持平。

3、調查結果

1)性別：

答案總數量：100

2)年齡：

答卷總數量：100

3)能接受的服裝價格：

答卷總數量：100

4)經常購買服裝的地方：

答卷總數量：100

5)對服裝面料的選擇：

答答案總數量：100

6)對網絡購物的態(tài)度：

答卷總數量：100

4、總體的結論及建議

少年：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，其中女性人口略多于男性，與中國總體人口男女比例相反。該群體有很強的購買欲望，時尚，追求流行、個性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多，競爭最激烈的細分市場。

青年：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體，該群體是消費群體種經濟基礎最為雄厚的群體，有較強的購買欲望。但該群體大多數人的人生觀和價值觀已相對成熟，因此對風格、對時尚有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新市場越來越強調消費者的個性化、感性化，因此對消費者的心理把握越來越重要、越來越復雜。從品牌和消費者行為之間的復雜關系可以看出品牌建設的復雜性，品牌建設與消費者行為之間的互動、多變的關系。只有深刻認識到這一點，才能有利于我們的品牌建設和維護的工作過程，起到指導消費者行為的作用。

4).當前所倡導的名牌戰(zhàn)略是適應消費者行為而產生的，因為強勢品牌對消費者行為的影響是品牌的最一般性能。強勢品牌能給消費者心理帶來一種沖擊效果，產生購買動機，而一旦適用，由于較好的實際效果，而獲得較好的評價，口碑逐漸形成，進而達到信任、強化、情感共鳴的效果，綜上所述，面對激烈的市場競爭環(huán)境，消費者行為是企業(yè)最為關注的因素之一。對于現代企業(yè)而言，其所有的產品開發(fā)和營銷活動都應當是以消費者需求為基礎來入行的，只有提供滿足消費者需求的產品/服務才是企業(yè)的發(fā)展之道。

5).改革開放以來，我國的經濟建設有了長足的發(fā)展。人民的生活水平顯著提高，衣、食、住、行中排在第一位的就是衣，人們對服裝的要求更是一日千里，從顏色到款式，再到品牌，不同的消費群體、不同的消費心理形成了不同的消費層次。

6).考慮的不再是人人有衣穿的問題，而是滿意當前人們不斷提升的審美與服飾文化的要求。我國所擁有的是一個具備相當購買能力及旺盛的購買欲望需求強大的消費群

7).創(chuàng)新是企業(yè)將從來沒有過的生產要素或生產方式的組合融入經營體系，從而快速提升經營體系力。僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現，也是企業(yè)的一種超越傳統的經濟行為。在資訊科技時代，創(chuàng)新是一種生命力更強的、創(chuàng)造價值更高的經營要素。所以我們要積極提倡創(chuàng)新精神，跟著時代走，從人們的需求出發(fā)，只有這樣我們才能在市場上處于不敗之地。

2、調查的方法

1).對象的基本情況

消費結構逐漸升級。隨著人們收入水平的提高，對服裝的需求已不再停留在穿衣取熱的階段，而開始注意工作、生活和社交的需求，因此，選擇更能表現經濟實力和自身品味的產品成為更多消費者的追求。信息交流速度的快捷，使品牌服飾的追隨者與流行時尚需求步調接近。服裝消費市場正沿著：需求消費-時尚消費-個性消費，這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行著變革。雖然在現階段內因地區(qū)經濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響，導致服裝消費市場整體不均衡的現狀，但隨著時間的推移，這種差距將會逐漸縮短。

2).調查對象的需求情況

a.現代人在服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。其中有63.04的男性和65.59的女性都偏好運動休閑型，而追求流行時尚型服裝的男、女性分別只占16.3和21.51。

b.以款式為購買服裝的首選因素的男、女性各占33.59%和43.12%。質量因素以29.58位列其次，而品牌因素則以7.5居于最后。因此廠商應在款式的設計上注意新奇，以迎合現代人著衣的不同品位與風格。

c.價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數的購買者只愿接受100元左右的服裝價位。

d.就購買服裝的場所而言，58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購買。

e.調查顯示，人們普遍認為，服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。

要了解當前服裝市場的全貌，提供先進的市場發(fā)展經驗和理念，讓市場之間相互了解、學習先進的發(fā)展模式，從而逐漸改變、淘汰落后的營銷與管理方式。并且在實現指導市場發(fā)展、控制過度開發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促入國際國內貿易平臺交流等方面起到積極作用。

隨著消費者消費能力的增加，在其進行服飾購買時已不再單純考慮產品的基本功能，在達到一定經濟收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時，選擇購買更能夠表現經濟實力、自身品味的品牌產品則是必然。伴隨著信息交流速度更為快捷，品牌消費的消費群體與流行時尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場正沿著：需求消費-時髦消費-時尚消費-個性消費，這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行著變革。雖然在現階段內因地區(qū)經濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響，導致服裝消費市場還存在整體不均衡的表現，但隨著時間的推移，這種差異量將會快速持平。

3、調查結果

1)性別：

答案總數量：100

2)年齡：

答卷總數量：100

3)能接受的服裝價格：

答卷總數量：100

4)經常購買服裝的地方：

答卷總數量：100

5)對服裝面料的選擇：

答答案總數量：100

6)對網絡購物的態(tài)度：

答卷總數量：100

4、總體的結論及建議少年：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，其中女性人口略多于男性，與中國總體人口男女比例相反。該群體有很強的購買欲望，時尚，追求流行、個性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多，競爭最激烈的細分市場。

青年：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體，該群體是消費群體種經濟基礎最為雄厚的群體，有較強的購買欲望。但該群體大多數人的人生觀和價值觀已相對成熟，因此對風格、對時尚有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新

品牌的接受程度較低，購物理性居多。

中年：該年齡段的消費群體事業(yè)有成，服裝購買欲望一般，但對服裝有一定的高階需求(即品牌需求)。

市場上適合該年齡段的服裝品牌較少，往往是有購買欲望時，卻找不到適合的服裝品牌，特別是滿足該年齡段的女性服裝品牌嚴重缺失，市場機會較大。

老年：該年齡段人口購買欲望較低，對服裝的需求不是很強。對于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。

消費者的購買行為受收滲透水平、地理區(qū)域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統以及社會發(fā)展水平等客觀條件的影響，并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。

市場調查報告的范文篇【二】

土地是人類社會生存發(fā)展的基礎，既是重要的資源，也是重要的資產，還是政府調控經濟的重要杠桿。近年來，隨著市場經濟的不斷發(fā)展和土地使用制度改革的不斷深化，隨著各級黨委政府對土地管理工作的不斷加強，我國的土地市場建設獲得了較大發(fā)展，土地資本運營已成為土地管理工作的重要課題。**是一個較為貧困落后的山區(qū)縣，人多地少，耕地后備資源不足

，加大土地使用制度改革力度，加快國有土地資本運營顯得尤為重要。2002年下半年實施縣鄉(xiāng)機構改革，新組建**縣國土資源局，在縣委、縣政府的正確領導和上級業(yè)務主管部門的大力支持下，我局圍繞中心，服務大局，以提高土地對可持續(xù)發(fā)展的保障能力為目標，堅持資源保護與資產管理并重，建立健全土地收購儲備各項制度，加大國有土地儲備交易工作力度,嚴格執(zhí)行經營性用地招拍掛出讓規(guī)定，土地市場的培育發(fā)展和規(guī)范管理工作取得了一定的成效。

一、 **土地市場建設的現狀

近年來，我國土地使用制度改革在不斷深化，如何盤活土地，抓好土地儲備交易工作成為經營城市的一大課題。為此，我們按照縣委政府的統一部署，創(chuàng)新工作思路和方法，在改造舊城、開發(fā)新城工作中，為實現政府壟斷土地一級市場，在完善土地儲備交易制度方面結合縣情做了大量艱苦細致的工作。

(一)成立機構 建章立制

土地收購儲備制度的產生是政府壟斷土地一級市場、調控土地二級市場的內在需求，也是深化土地有償使用制度改革的必然結果。由于我縣城鎮(zhèn)規(guī)模較小，布局分散，城區(qū)基礎設施不完善，城市建設資金短缺，過去長期實行無償、無期限的土地使用制度，大部分存量國有土地以劃撥方式進行轉讓，非法入市現象嚴重，應征土地出讓金隨意減免現象時有發(fā)生，造成大量國有土地資產流失，政府難以發(fā)揮宏觀調控的作用，也為土地交易中的暗箱操作提供了瘟床。針對這一情況，為全面貫徹落實國務院《關于加強國有土地資產管理的通知》(國發(fā)[2001]15號)和國土資源部《招標拍賣掛牌出讓國有土地使用權規(guī)定》(國土資源部第39號令)等文件精神，依法規(guī)范土地市場，確保政府對土地一級市場的高度壟斷。2003年8月，我縣成立了土地儲備交易中心，隸屬**縣國土資源局，定編5人，主要從事土地征收征用、土地收購、土地儲備、國有建設用地出讓等工作。

確定土地收購儲備中心是接受縣政府委托實施國有土地資本運營工作的法定機構，代表縣政府對城鎮(zhèn)國有土地實行統一征收、儲備、經營和管理，做到一個渠道進水、一個池子蓄水、一個龍頭放水。同時，結合我縣實際，制定出臺了《**縣國有土地收儲運營管理暫行辦法》、《**縣國有土地收儲運營程序》和《**縣土地使用權交易市場管理暫行辦法》等制度，為規(guī)范有序地實施土地儲備交易提供了保障。

(二)清理整治土地市場，優(yōu)化土地儲備交易環(huán)境

2003年2月20日，國土資源部召開土地市場秩序電視電話會議，下發(fā)相關通知，針對一些地方土地管理松馳，制度不健全，土地市場混亂問題，決定在全國范圍開展土地市場秩序治理整頓。為優(yōu)化土地儲備交易環(huán)境，我縣以進一步治理整頓土地市場秩序為契機，抓好土地市場秩序治理整頓，促進土地市場建設，進一步深化土地使用制度改革，明確劃撥供地范圍，切實抓好經營性土地招標拍賣掛牌出讓工作。自2003年以來，我縣就完善土地儲備交易機制，加大土地市場配置力度，連續(xù)推出了一系列舉措。結合我縣實際，下發(fā)了《**縣人民政府關于加強國有土地資產管理的通知》，堅持統一規(guī)劃、統一征用、統一開發(fā)、統一管理、統一出讓的土地管理五統一的原則;根據土地市場的變化，及時修改我縣的城鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)基準地價，并就土地儲備范圍、土地儲備工作程序、儲備土地的處置程序等內容進一步明細化、規(guī)范化;相繼出臺《關于加強城鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內土地管理的通告》、《關于加強土地市場秩序管理、嚴禁非法買賣土地轉讓土地的通告》，堅決凍結縣城區(qū)內建設用地的供應和審批，查處非法買賣、轉讓土地。一系列文件的出臺，為搞好土地收購儲備和規(guī)范土地市場提供了法律法規(guī)支持。

(三)多形式并舉，廣泛宣傳國土資源法律法規(guī)

為使國土資源法律法規(guī)家喻戶曉，人人皆知，我縣在宣傳力度上花了很大的力氣，收到很好的效果。近年來，我們始終把國土資源法律法規(guī)、土地國情、國策的宣傳教育工作放在首位。采用書寫張貼懸掛標語、出動宣傳車、利用網絡、廣播電視、舉辦專欄板報、演講比賽、印發(fā)資料、召開座談會等貼近實際、貼近群眾、貼近生活的形式，廣泛、深入地宣傳土地管理特別是耕地保護的重要性、必要性和緊迫性。通過每年開展4.22地球日、6.25土地日宣傳活動，使全縣人民特別是各級領導干部充分認識到我縣國土資源保護與利用的現狀及所面臨的嚴峻形勢，明白土地是不可再生的資源，以此增強土地憂患意識，全面提高耕地保護和合理利用土地的自覺性。這樣，使國土資源法律法規(guī)更加深入人心，干部、群眾的法律意識有了明顯提高，也為我縣推進土地儲備工交易工作和規(guī)范土地市場營造了良好的氛圍。

(四)認真履行職責，實施土地交易陽光工程

招拍掛出讓國有建設用地是《土地管理法》、《招標拍賣掛牌出讓國有土地使用權規(guī)定》(國土資源部第39號令)及相關法律法規(guī)要求的公開土地出讓的方式。法律規(guī)定，經營性用地必須實行招拍掛。近年來，我縣不斷完善經營性用地招拍掛出讓制度，著力于掛牌出讓精心打造土地交易陽光工程。全縣經營性用地掛牌出讓一律實行市場化運作，堅持公開、公平、公正原則，采取招拍掛方式公開出讓。并通過《中國土地網》、廣播電視等媒體和張貼公告等形式對外公告，實施陽光交易。參加競買土地者有縣內、縣外，州內、州外，也有省內、省外的投資商、開發(fā)商。每宗地掛牌出讓公告期滿后，有兩家以上要求現場競價，均由縣政府牽頭組織新區(qū)建設指揮部、國土資源、建設、紀檢監(jiān)察、財政等部門聯合舉行現場競價會，在媒體上交易結果，接受社會監(jiān)督，取得了良好的成效。

土地儲備交易中心成立以來，嚴格按照規(guī)定對國有土地實行統一征用、儲備、經營和管理，依法按程序對全縣經營性用地實施了招標拍賣掛牌出讓工作，自土地儲備交易成立至今的5、6年時間，**縣土地儲備交易中心在**縣國土資源局的領導下，以盤活存量國有建設用地、合理流轉土地資源為工作出發(fā)點，供應國有建設用地32.4840公頃，其中劃撥21.39公頃，出讓11.0940公頃，收取土地出讓金5054.2625萬元，為**縣城新區(qū)基礎設施配套建設提供了必要的資金保障，解決了72個黨政機關及社會團體單位的辦公用地問題，為**縣城特別是縣城新區(qū)的建設發(fā)揮了積極的作用。

二、 **土地市場建設存在的主要問題

我縣的土地市場建設正處于發(fā)育起步階段，經過五年多的培育和規(guī)范，雖然取得了一定的進展，但也存在一些問題。

一是市場機制配置土地資源的基礎性作用還未得到充分發(fā)揮，出讓供地、招標拍賣掛牌出讓供地的比例還有待提高。由于行政行為和部門利益驅動，在發(fā)展經濟、企業(yè)改制和招商引資等方面供地操作不夠規(guī)范，低價出讓、甚至減免出讓金的現象依然存在，影響了市場機制配置土地資源作用的充分發(fā)揮。

二是土地市場管理的法律法規(guī)和各項制度有待進一步落實，政府對土地市場的宏觀調控還有待加強。土地市場發(fā)展的前提是政府控制土地供應總量,但社會上部分人員國土資源政策、法律意識淡薄，違法占地、隨意占用耕地的現象屢禁不止，少數開發(fā)商與鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村違法私自簽訂用地協議圈占土地搞建設，多頭分散供地久治不絕，影響了政府對土地供應宏觀調控的實施和耕地保護。

三是由于我縣是一個較為貧困落后的山區(qū)縣，年供地量不大，競爭力不強，加上收購土地的資金無來源，財政提供不了專項周轉金，銀行貸款困難，造成收儲資金無著落，從客觀上給土地招拍掛工作帶來了一定的制約。

四是土地私下交易行為比較突出，少數單位和個人為逃避稅費，不依法申報辦理變更手續(xù)，部分企業(yè)、行政事業(yè)單位利用原劃撥土地直接非法入市或用于經營性房地產開發(fā)，造成土地交易市場混亂。

上述問題的產生，既有國土部門內部制度不健全、管理不到位的原因，也有外部的諸多原因，主要表現在：一是土地用途管制制度不能得到很好的落實。建設項目用地選址隨意性大，未能按照土地利用總體規(guī)劃進行選址，在項目用地不符合土地利用總體規(guī)劃時，往往實行規(guī)劃跟著項目走，隨意調整規(guī)劃。多數情況下，用地單位或個人忽視城市規(guī)劃，認為只要獲得政府批準的土地，建設過程中隨意性較大，不嚴格執(zhí)行供地過程中的規(guī)劃設計要求;部門間的相互協調不夠，宗地管理無法實現，違規(guī)現象時有發(fā)生。

二是土地收購儲備中心的職能不到位，政府不能集中統一供地，多頭供地現象依然存在，使一個渠道進水、一個池子蓄水、一個龍頭放水的原則得不到真正的落實。三是一些單位和個人對土地政策、法律法規(guī)意識不強，違法占地現象時有發(fā)生，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)過分強調發(fā)展經濟，隨意提供工業(yè)用地，只顧當前利益，不顧長遠計劃。為引進資金，興辦企業(yè)，一味遷就企業(yè)不合理要求，以犧牲土地和農民利益為代價，不要求企業(yè)主嚴格地完善依法用地手續(xù)，造成農村土地市場混亂。四是缺乏土地儲備資金，從而對老城區(qū)企業(yè)改制、劃撥用地改變用途等國有土地管理的難度加大，無法按照相關法律法規(guī)進行行之有效的管理。五是利益分配既不合法又不合理，征收的土地出讓金未按上級要求管理、分配使用，致使在應對上級檢查時捉襟見肘。

三、解決**土地市場建設問題的對策措施

規(guī)范土地市場就是政府用市場的眼光看待國有土地，通過運用市場機制和市場規(guī)律，最大限度地優(yōu)化配置土地資源、資產，實現土地的經濟、社會和環(huán)境效益的行為，它對于促進可持續(xù)發(fā)展有著至關重要的作用。針對上述我縣土地市場建設存在的問題，我們堅信在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人大、縣政協的監(jiān)督指導下，通過自身的努力一定能逐步加以解決。

一是繼續(xù)深入開展宣傳教育工作。采取多種有效方式，從發(fā)展和規(guī)范土地市場、完善社會主義市場經濟體制的高度，大力宣傳規(guī)范土地市場、實施經營性土地使用權招標拍賣掛牌出讓的重要意義，為深入推進經營性土地使用權招標拍賣掛牌出讓工作營造良好的氛圍。

二是進一步健全和完善土地公開供應制度。建立土地市場集中統一供應制度，國有土地招標、拍賣制度和依法行政工作制度。促進土地招拍掛工作公開、公正、公平。

三是要同相關協作部門共同研究解決土地招拍掛工作中的問題，完成供地前期規(guī)劃、供地后期管理的基礎工作和驗收工作;建立統一協作關系，共同促進和培育規(guī)范的土地市場。

第6篇：新媒體運營工作描述范文

我曾聽榮信達副總裁王文煜描述過這樣一個場景，“在一個典型的三世同堂的家庭中，我們設定他們全家人都喜歡和消費同一個IP品牌，我們將會看到，男士在看電腦，女士在看iPad，老人在看電視，小男孩在玩手機，小女孩在讀小說……”一個IP，同時擁有多重受眾人群，多種形態(tài)文化產品，多樣化的傳播平臺，在這樣一個“媒介即訊息”的時代，似乎不難實現。

而我們今天將要講的是另一個場景，“同一個IP品牌，你喜歡讀它的原著小說，此外還滿懷憧憬等它的電視劇、電影、手游……”而這些有可能是相繼發(fā)生也有可能是同時聯動。抽絲剝繭，本文將選取這一龐大IP產業(yè)鏈條中――“影游聯動”一環(huán)，專訪藍港互動副總裁王世穎。

“影游聯動” 合作模式深化

“影游聯動”并不是什么新鮮的熱詞，從字面意思來看，影視作品和游戲都是時下熱門的娛樂形態(tài)，兩者跨界合作和聯動推廣。其實在實踐層面，“影游聯動”就是所謂的IP合作，早期的合作模式還處于游戲行業(yè)去購買影視行業(yè)的IP，然后去開發(fā)游戲。而在IP被炒得甚囂塵上的2015年，兩個行業(yè)的IP合作變得相當密切。

這種密切合作所帶來的效果是大家有目共睹的：《花千骨》創(chuàng)下192億次的網絡視頻點擊率，CMS50城市收視率2.972，而它的手游也廣受歡迎，游戲帶來每月2億元左右的收益，創(chuàng)下了由影視劇帶動相關延伸產業(yè)的最高產值的紀錄。而不甘示弱的《瑯琊榜》手游也頻傳捷報，上線十天流水量即破千萬。當然，也并非所有的影視劇改編手游都能有此命數，一度引起全民“圍觀”的《武媚娘傳奇》《大漢情緣之云中歌》就沒有如此好命了。

在王世穎看來，“游戲公司和影視公司在影視產品的籌備和策劃前期就進行合作，參與到影視作品的拍攝和制作過程中，然后同時面世，在后期的營銷宣傳上把熱度炒得更高，這便會產生‘勢能疊加’的效果，這對于兩個行業(yè)來說都有好處?！?/p>

在PC網游時代，一個大型游戲的制作周期可能達到三到五年，這種情況想要做到影游聯動是困難的，因為電視劇的制作周期很難等待網游上線，談何聯動？而在移動互聯網時代，隨著智能手機的推陳出新，手游的開發(fā)周期一般是半年到一年不等，這跟影視劇的制作周期接近，為“影游聯動”制造了契機。采訪中我一直糾結于“同步”這個概念，試想：影視作品從籌拍到發(fā)行到上映充滿了無數的不確定因素，手游是如何聯動的？

“其實一部好的手游作品也需要反復調整，測試數據。游戲也有審核問題，也可能會延期，這就需要雙方協商和調節(jié)。一般來說，要是手游先完成，我們也會等待電視劇，在這個過程中，也有時間做調整和修改。如果是影視劇先完成，我們也會花時間邊上邊調整，確保做得更好。”而無論誰等誰，兩者的合作都還停留在1+1=2的格局上，如果游戲+電視劇的合作僅僅停留在這個階段的話，我覺得我的采訪是不需要的。

而且這樣的IP購買模式是存在問題的，比如影視作品快要上線了再找到游戲公司，如此短促的時間是不夠開發(fā)出一款優(yōu)秀的游戲的，這也會使有些急功近利的游戲公司采取“換皮”的方式擾亂整個游戲行業(yè)的秩序。

“影游聯動”正在尋求一種1+1>2的合作模式，藍港互動在這方面也有所突破，這也是我此行的目的所在：《蜀山戰(zhàn)紀》手游，《蜀山戰(zhàn)紀》是首部采用“先網后臺”播出模式的電視劇，在周邊衍生品的開發(fā)上走得也非尋常路。藍港互動與吳奇隆合資成立“峰與隆”公司，也是將影游聯動推進到資本合作的典范。

“再深一點的合作就是資本層面的投資，我們的《蜀山戰(zhàn)紀》和《十萬個冷笑話》就屬于這個范疇，該模式的的好處：首先，作為聯合出品人，我們的控制權和話語權會強一些；其次，我們可以在立項的時候就參與其中，增加影視與游戲在內容上的強關聯。”王世穎還無奈地提到以前談過的一些影視劇作品，他們在內容方面保密，劇情梗概也許就幾百字，甚至人物造型緘口不談。這樣的話，合作是困難的。但是如果在資本層面就介入的話，就能實現資源共享，游戲的開發(fā)與影視劇便能做得更貼合。

《蜀山戰(zhàn)紀》中吳奇隆既是主演也是出品人，此番也不是第一次“試水”游戲行業(yè)，早在此前，他們還合作了《新白發(fā)魔女傳》，而在《蜀山戰(zhàn)紀》手游中，他作為游戲的資深玩家，在早期的概念設計中，他會充分地考慮怎樣做能夠使劇本與游戲進行無縫銜接。包括很多的情景都和游戲很像，武器、道具、法寶的設計也在劇本中有所體現。王世穎還給我們舉了個例子，“《蜀山戰(zhàn)紀》中點擊進來便是陳偉霆送給趙麗穎的燈籠，這是非常經典的橋段?！?/p>

冷眼觀“影游” 劇火≠游戲火

對于影視行業(yè)來說，2015年IP大劇席卷，而2016年還有很多IP大劇迎頭趕上，在“影游聯動”初具格局的情況下，這對于游戲行業(yè)將會帶來怎樣的機遇與挑戰(zhàn)？

“應該說，影視的IP是非常優(yōu)秀的IP，從目前我們看到的手游排行榜上看，做得最好的是一些老游戲，比如原來的《傳奇》《奇跡》，他們的用戶多是因為本身用戶群就是游戲玩家，只是轉換了設備而已。其次便是影視IP，因為它的受眾非常的廣，這就意味著我們的潛在用戶群非常的大?！痹谕跏婪f看來，這樣一群龐大的受眾是可以轉化的?！半m然游戲和影視劇的用戶群重合度并不高，但是因為影視受眾的強大基數，使得可以導到游戲里的用戶量便很大?！?/p>

影視劇用視覺和聲音去表達的傳播方式也是跟游戲非常貼合的?！氨热缯f，我拿到一個小說的IP，我并不知道黃蓉長什么樣子，可能我設計出來的樣子，讀者并不接受。但是如果直接使用影視劇的造型和人設的話，我們就會很容易地在游戲中塑造出和用戶心理感受一致的形象?！?/p>

此外，“影游聯動”也極其看重明星效應，“明星本身的知名度已經擺在那兒了，他在電視劇中飾演了主要角色之后影響力再度提高?！狈劢z經濟大家并不陌生，“現在的追星族比較狂熱，粉絲們可能只要是這個明星參與的一切都要接觸，所以他們去玩游戲的意愿，以及付費的意愿也會更加強烈。”

冷靜地說，這都是影視行業(yè)帶給游戲行業(yè)的機遇，但另一方面，我們看到2015年幾部大火的電視劇《花千骨》《瑯琊榜》《大漢情緣之云中歌》等都有改編成手游，成效各有千秋，因此，劇火≠游戲火。王世穎說，“這三款類型的電視劇都很適合改編成游戲，要么偏歷史劇，要么偏仙俠，之所以冷熱不同，還與宣傳、發(fā)行等各方面密切相關。此外，跟影視劇的用戶群構成有一定的關系，像《花千骨》，受眾年齡層比較低，和手游的重疊度高，用戶轉化率就高。而《瑯琊榜》算是比較偏正劇，它的受眾中可能有大部分人屬于偏高年齡層，但他們平常不太玩游戲。此外，手游的制作水平也是考量其能否吸引玩家的要素，這包括美術水平、設計水平以及與電視劇的貼合度?！?/p>

在藍港互動推出的“影游聯動”作品中，《蜀山戰(zhàn)紀》《羋月傳》可謂順應電視劇流行趨勢的潮流，但是《甄執(zhí)》卻是距離熱銷爆點有一定距離的IP，所以開發(fā)這樣一款“大器晚成”的電視劇是何用意呢？

“拿到《甄執(zhí)》這個IP時電視劇重播了很多次，這款產品已經做到了家喻戶曉的程度，而且我們之前的產品還是偏男性和中性的，這一款是比較偏女性的，所以開發(fā)周期比較長。很多游戲環(huán)節(jié)我們也是有做過重度設計的，我們做過調研，最后找到了一個合適的切入點，以卡牌游戲作為基礎，同時加入大量的社交和宮斗元素，這款游戲在核心的受眾群中反映不錯?！?/p>

從藍港互動拿下《甄執(zhí)》經典IP的舉動再次驗證了那句老話，“山不在高，有仙則名；水不在深，有龍則靈”。真正有長線影響力的影視劇作品，不一定非要趕上這個熱度，有的IP只有一個月或者半年的熱度，隨后便銷聲匿跡，但像《甄執(zhí)》這樣具有長尾效應的影視劇，必然后勁十足。

相比《甄執(zhí)》有一群成熟且固定的粉絲群，在開發(fā)游戲時可以通過調研去了解受眾喜歡什么，針對玩家的喜好進行有針對性的手游設計。《羋月傳》手游的開發(fā)就顯得沒那么精準了。

“《羋月傳》實際上我們是同步的，電視劇在拍的時候我們就著手開發(fā)，雖然我們也無法辨別喜歡《羋月傳》的是哪一個群體，但從《羋月傳》的部署來說，其實和《甄執(zhí)》還是有一定差別的，主要是偏政治、歷史的，而不僅僅是偏后宮的爭斗，而且兩部劇的歷史朝代也是不一樣的，所以對于這兩個的把握是不一樣的?，F在已經做了兩次的封閉測試，還是有一些技術問題需要解決。”

藍港論“聯動” 受眾轉化動源何在

眾所周知，影視劇改編的手游存在著一個受眾轉換的過程，劇粉≠游戲玩家，所以想要把觀眾轉換成游戲玩家難度很大， 但2015年全面開花的現象級電視劇《花千骨》卻突出重圍，一枝獨秀，想要打造如此一款“爆款”的影視劇手游，東風何在？

王世穎為我們做了如下分析：“第一，你的影視劇要好，這是先決條件，要有轟動效應，要有較強的吸引力，要有好的收視率；第二，游戲本身品質要過硬，還原度要高，還要跟影視劇高度貼合；第三，兩者的時間點能夠一起，才能產生疊加效應；第四，明星代言也是不可或缺的一環(huán)，充分利用現在的粉絲效應；最后，充分利用視頻網站做推廣，現在的人越來越喜歡在網上獲取信息?！?/p>

那么關于受眾轉化這一疑難雜癥，藍港互動是否有“獨家秘方”與兩個行業(yè)分享呢？

“所有的影視劇改編成手游，所需要的設備僅僅是智能機，所以‘入門卡’是很容易拿到的。接下來他們所欠缺的就是因為沒有玩過游戲而心存疑慮，這就需要我們在設計的時候做一個前期的引導。針對這部分沒有玩過游戲的群體，要從一開始進行引導，提升他們的好感度，這就是你要找到的‘劇粉的萌點’，比如經典劇情的重現，一些好的橋段的還原。一旦戳中用戶喜歡的‘萌點’，玩家就會有很深的代入感，游戲想要吸引他們也就事半功倍了?！?/p>

“當你做出一個優(yōu)秀的“影游聯動”IP時，便可以在此基礎上持續(xù)開發(fā)出新的IP，又疊加出一個新的產品來，這便能讓IP的價值進行螺旋上升?！蓖跏婪f如是說，“這實際上就能輻射到每一款產品，對大家都有好處?！?/p>

“影游聯動”想要良性生態(tài)發(fā)展，游戲的長期性和持續(xù)性也是需要關注的?！耙徊侩娪皬牟シ诺匠良趴赡芤粋€多月，電視劇會長一點。相比之下，游戲是長期的，劇播完了，游戲還在，我們會形成一個社區(qū)，讓劇的粉絲變成玩家并在游戲中沉淀下來，這便是一個互動溝通的平臺，等電視劇出續(xù)集的時候，社區(qū)又會形成一個二次引導力?！边@亦是一個良性的生態(tài)圈層。

之前有媒體報道，很多影視劇改編的手游存在著“換皮”的現象，這對“影游聯動”的長足發(fā)展也會帶來不利影響。

“造成‘換皮’這種現象的原因是多個層面的，有些是影視公司找到游戲公司時已經來不及‘精雕細琢’便匆匆推出去。此外有游戲公司對待產品不是特別的嚴肅，反正他就這么個瓤，不管給他什么，他就拿這個瓤去換皮。這看中眼前利益的做法會使得到最后你的IP變得一文不值。這對兩個行業(yè)都有影響?！?/p>

這些現象對IP本身是有所影響的，影視行業(yè)也存在著急功近利的現象，用“換皮”來達到的“影游聯動”對兩個行業(yè)都有很大影響?！昂芏鄷r候我們會看到‘換皮’產品剛上線下載量很高，但是隨后就沒了，所以說玩家不傻，這樣做的經濟效益是遞減的。”

影視行業(yè)與游戲行業(yè)的“聯動”算是剛剛開始，兩個行業(yè)對彼此的行業(yè)規(guī)律并不是很清晰，在“摸著石頭過河”的過程中，存在亂象，便要防患于未然。杜絕“換皮”，也是確?！坝坝温搫印绷夹园l(fā)展的不可忽視的一環(huán)。而對于兩個行業(yè)來說，不斷地總結經驗，才能夠進步，我們期待，下一個“爆款”將花落誰家？

受訪者：王世穎

著名游戲制作人

現任藍港互動集團副總裁

1997年進入游戲行業(yè)，長期從事游戲研發(fā)及市場運營工作。主要作品涉及PC單機游戲、客戶端網游、網頁游戲、手機游戲等數十款。

多次擔任各類游戲比賽評委，作品屢獲各類各級大獎。