自媒體運(yùn)營策略精選(九篇)
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第1篇：自媒體運(yùn)營策略范文
這則“吃螃蟹”的消息一經(jīng)爆出，迅速在自媒體圈引發(fā)軒然大波，令眾多處于集體盈利困惑中的自媒體人艷羨不已。“自媒體又稱公民媒體，概念由來已久，但蔚然成風(fēng)則要?dú)w功于近兩年微博、微信等平臺的興起。”指掌時代CEO周橋?qū)Α稄V告主》說。
說到指掌時代，很多人或許感覺陌生，但提起“皮皮時光機(jī)”，混跡微博的大家想必都非常熟悉。這個令人聯(lián)想到《哆啦A夢》里那架時空機(jī)器的工具是目前微博上最大的第三方應(yīng)用平臺，它和“皮皮定時器”一起為4億微博用戶提供定時發(fā)送、批量、群互推等免費(fèi)服務(wù)。兩年前，周橋一手創(chuàng)立指掌時代，至今已憑借這些熱門應(yīng)用聚集起500萬用戶，成為國內(nèi)最大的自媒體運(yùn)營服務(wù)提供商。
在他看來，自媒體運(yùn)營者可粗略分為兩類：其一是數(shù)量眾多的草根用戶，他們往往不具品牌意識，唯獨(dú)關(guān)心粉絲的增減；另一類則可稱為“品牌自媒體”，這部分個人、企業(yè)或機(jī)構(gòu)同時關(guān)注粉絲的記憶度，重視自己的品牌定位。
后者無疑需要更多的自媒體服務(wù)。為此，指掌時代專門推出了針對品牌運(yùn)營者的系列產(chǎn)品——皮皮精靈和皮皮動力。皮皮精靈擁有一整套規(guī)范化的功能模塊，如品牌管理、內(nèi)容管理、渠道管理，涵蓋產(chǎn)品服務(wù)、運(yùn)營服務(wù)、營銷服務(wù)三大核心內(nèi)容，為用戶提供從品牌規(guī)劃建立到創(chuàng)作傳播乃至最后效果評估的一條龍綜合解決方案，是指掌時代未來戰(zhàn)略中的核心產(chǎn)品。
與時光機(jī)和定時器一樣，皮皮精靈也是一款無償應(yīng)用。“免費(fèi)是我們吸引用戶的重要戰(zhàn)略。”周橋表示，“盈利暫時不是我們面臨的主要矛盾，構(gòu)建企業(yè)的整體服務(wù)、沉淀更大量級的運(yùn)營數(shù)據(jù)把盤子做起來才是當(dāng)務(wù)之急。”
數(shù)據(jù)的積累至關(guān)重要。拿分詞分類引擎來說，通過技術(shù)手段將所有用戶產(chǎn)生的內(nèi)容分詞化，給每個用戶貼上體育、美食、旅行等標(biāo)簽，從而將自媒體資源歸類，并把同類賬號結(jié)成圈子，使得推廣行為更有效率。
而大企業(yè)經(jīng)營自媒體時往往產(chǎn)生各種各樣的定制需要，譬如給門店系統(tǒng)打分。針對這些非標(biāo)準(zhǔn)化的要求，指掌時代提供付費(fèi)的增值服務(wù)，如行業(yè)解決方案、人工客服解決方案、會務(wù)解決方案，為企業(yè)在定位、創(chuàng)意、欄目設(shè)置等方面出謀劃策。“這聽起來類似自媒體代運(yùn)營，但不同之處在于我們只提供策略、建議、咨詢服務(wù)，更傾向于幫助企業(yè)提高自身的自媒體運(yùn)營能力。”周橋介紹道。
皮皮動力則是在皮皮精靈的基礎(chǔ)上衍生出的企業(yè)新媒體廣告投放平臺，以自媒體資源和數(shù)據(jù)為核心，使用者可以借助它推送品牌廣告、軟文到皮皮內(nèi)容庫，吸引特定草根用戶和優(yōu)秀博主轉(zhuǎn)發(fā)。
第2篇：自媒體運(yùn)營策略范文
4年時間內(nèi)，企業(yè)在倫敦奧運(yùn)前的營銷表現(xiàn)，似乎與北京奧運(yùn)處在兩個不同的世紀(jì)。
人們突然發(fā)現(xiàn)：曾經(jīng)戰(zhàn)無不勝的奧運(yùn)營銷“七種武器”——賽事、明星、主隊(duì)、新聞、活動、廣告、公關(guān)，似乎已經(jīng)跟不上移動互聯(lián)時代的步伐。于是，數(shù)字化營銷的浪潮鋪天蓋地，“追新打新”成為潮流，試圖借助新技術(shù)、新媒體，打通展示類、視頻類、社交媒體、移動互聯(lián)網(wǎng)平臺乃至自媒體之間的界限。
沒做過以下四類新玩法，2012年企業(yè)所做的奧運(yùn)營銷似乎就是白玩了。
新新人類的自媒體平臺
從北京到倫敦，最不可忽視的變化，是4年中新興數(shù)字媒體的迅速成長給媒介環(huán)境帶來的改變。數(shù)字在改變奧運(yùn)營銷的傳統(tǒng)形態(tài)，尤其對于微博以及手機(jī)App等新興平臺來說，此次倫敦奧運(yùn)會如同試金石。
對于80后、90后的新新人類來說，自媒體（wemedia，如博客、微博、SNS、播客、個人空間等）才是他們的“新聞中心”。
倫敦奧運(yùn)冠軍的營銷環(huán)節(jié)，最重要的就是突破傳統(tǒng)單一的形象代言模式，走向奧運(yùn)冠軍“自媒體”時代。其中，騰訊微博和新浪微博早已在這個方面發(fā)力競爭。
奧運(yùn)會期間，中國各大傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)的體育明星，以及中國金牌冠軍隊(duì)、教練員、權(quán)威專家、退役奧運(yùn)冠軍，他們在賽后第一時間的獨(dú)家官方微博、個人微博和粉絲互動訪談，將成為中國傳統(tǒng)媒體之外的“第二新聞中心”。
遺憾的是，中國企業(yè)還沒有對“冠軍自媒體”進(jìn)行有效關(guān)注，更沒有制訂相應(yīng)的營銷計劃。
以人為本的微品牌戰(zhàn)略
對于倫敦奧運(yùn)贊助商和非奧運(yùn)隱形營銷企業(yè)來說，數(shù)字媒體已經(jīng)是整體營銷布局中越來越重要的棋子。其中，“以人為本”的微品牌（Microbrand）戰(zhàn)略，是企業(yè)發(fā)力的關(guān)鍵。
寶潔公司作為2012倫敦奧運(yùn)會組委會贊助商，構(gòu)架了奧運(yùn)“微品牌戰(zhàn)略”。寶潔全球市場營銷及品牌建設(shè)執(zhí)行官畢瑞哲(Marc Pritchard)表示，寶潔希望通過自己對運(yùn)動員母親們的支持來展現(xiàn)品牌，主要實(shí)現(xiàn)手段是微博、微電影等微品牌載體。
在奧運(yùn)微品牌計劃中，寶潔已經(jīng)把部分電視廣告上的預(yù)算轉(zhuǎn)移到數(shù)字媒體上，4月，寶潔首支奧運(yùn)廣告片《Best Job》率先在Facebook主頁上線，在中國大陸也是首先在新浪微博、QQ、百度等網(wǎng)絡(luò)上。對于中國市場，寶潔贊助了林丹、陳一冰、何雯娜和吳敏霞等運(yùn)動員。除此之外，寶潔專為中國市場制作了廣告片《感謝母親宣言》，而微電影《誰給她掌聲》也在各大數(shù)字平臺上線推廣。
相比較而言，以往在體育營銷中表現(xiàn)活躍的國內(nèi)企業(yè)，在“微品牌戰(zhàn)略”方面明顯落后，幾乎沒人展現(xiàn)身手。
加多寶已經(jīng)在官司中把“王老吉”的商標(biāo)輸給了廣藥集團(tuán)，紅罐“王老吉”已經(jīng)變身為紅罐“加多寶”。在這個背景下，加多寶還用“紅動倫敦，精彩之吉”的主題活動的轟炸策略，顯然不合時宜。
加多寶轟炸越狠，也就越會為“廣藥版王老吉”吶喊鋪路。還不如在微品牌領(lǐng)域借奧運(yùn)之勢，強(qiáng)化加多寶自有品牌，比如以“加多一罐、加多一喜”為主題，操作微博等網(wǎng)上互動獎勵營銷。
鏈接：“微品牌營銷”十大新興策略：
奧運(yùn)微品牌規(guī)劃，奧運(yùn)名人微博，品牌官方微博，微話題聚焦，微攝影整合營銷，微視頻整合營銷，微電影營銷，微互動訪談，微節(jié)會營銷，微屏跨界整合。
目標(biāo)人群的精準(zhǔn)互動
從北京奧運(yùn)到倫敦奧運(yùn)，時間和地理位置的差異影響著消費(fèi)者洞察。最重要的是強(qiáng)烈的民族情結(jié)回歸理性。
2008年是中國人第一次舉辦奧運(yùn)，有著強(qiáng)烈的民族自豪感，因此“全民力量”成為廣告主的主要訴求，比如adidas打出的“全民支持”口號，用人山人海把運(yùn)動員舉起來的震撼視覺；百事可樂也推出“全民上罐，舞動中國”等口號。
但倫敦奧運(yùn)，圍繞著對倫敦及歐洲文化的理解，圍繞著英倫風(fēng)味和文化底蘊(yùn)的內(nèi)容，圍繞產(chǎn)品和消費(fèi)者的實(shí)際關(guān)聯(lián)，圍繞目標(biāo)人群的精準(zhǔn)互動，才是今年?duì)I銷創(chuàng)意值得關(guān)注的亮點(diǎn)。
如可口可樂“中國節(jié)拍”的主題，來源于此次全球營銷主線“Move To The Beat”（隨樂而動），在奧運(yùn)項(xiàng)目中，可口可樂會在其官方活動平臺推出一系列與“中國節(jié)拍”相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動，內(nèi)容包括初始的奧運(yùn)系列宣傳片和征集消費(fèi)者上傳的“加油節(jié)拍”，并把“加油節(jié)拍”融合在一首名為《中國節(jié)拍·震動世界》的奧運(yùn)加油歌曲中，送給中國代表團(tuán)。同時，可口可樂推出“紙片Tweet”、“微博支持”以及系列視頻，讓品牌多通道融入奧運(yùn)。
而中國的運(yùn)動品牌，安踏、李寧、匹克等在精準(zhǔn)營銷上還缺乏系統(tǒng)思路。
匹克今年共贊助了7個國家和地區(qū)的奧運(yùn)代表團(tuán)的全套運(yùn)動裝，雖在奧運(yùn)代表團(tuán)的曝光率有所提升，但很難與目標(biāo)人群形成互動，也幾乎無法形成傳播的話題性和關(guān)注點(diǎn)——這種單邊推廣的思路，無異于大炮打蚊子或亂槍打鳥。
人氣飆升的跨屏跨界
基于年輕人主要獲取信息的途徑大多來源于即時、迅速、互動感強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)。本屆奧運(yùn)會的營銷活動若想取得人氣飆升的效果，就得采取跨屏跨界的營銷方式。
所謂“跨屏”，就是跨電腦屏、手機(jī)屏、移動Pad屏、電視屏、戶外大屏的五屏融合平臺，不同屏幕之間做到內(nèi)容源的整合、分享與互動。尤其是移動終端上的互動創(chuàng)新，將成為奧運(yùn)營銷的兵家必爭之地。
第3篇：自媒體運(yùn)營策略范文
DPI(Deep Packet Inspection),又被稱為深度包檢測技術(shù),是一種針對應(yīng)用層的流量檢測和控制技術(shù)。DPI技術(shù)的關(guān)鍵在于它能高效地識別網(wǎng)絡(luò)中的各種應(yīng)用,并為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中的業(yè)務(wù)識別、業(yè)務(wù)控制和業(yè)務(wù)統(tǒng)計服務(wù)。目前,通過DPI技術(shù)進(jìn)行流量管理和優(yōu)化已經(jīng)在全世界范圍內(nèi)得到普及,國外眾多電信運(yùn)營商都在利用這種管理提供差異化的服務(wù)。
發(fā)掘業(yè)務(wù)機(jī)會的利器
在3G時代,電信網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型的主要內(nèi)容將是發(fā)展提供話音、視頻、數(shù)據(jù)等多媒體綜合業(yè)務(wù),并能夠通過開放、標(biāo)準(zhǔn)的體系結(jié)構(gòu)提供豐富業(yè)務(wù)的下一代網(wǎng)絡(luò)。它需要運(yùn)營商建立可管理的IP網(wǎng)絡(luò)作為基礎(chǔ)承載,建立IMS(IP Multimedia Subsystem,IP多媒體子系統(tǒng))以支撐三網(wǎng)融合的各種應(yīng)用,最終采用統(tǒng)一的平臺支持從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)到互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)類的各種應(yīng)用。
對運(yùn)營商而言,網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型的目的是獲取更多的業(yè)務(wù)發(fā)展空間。只有在了解和控制網(wǎng)絡(luò)后,運(yùn)營商才有可能通過挖掘網(wǎng)絡(luò)的潛力,去創(chuàng)造更多的收入,而DPI技術(shù)正是這樣一種可以幫運(yùn)營商發(fā)現(xiàn)更多業(yè)務(wù)機(jī)會的利器。
首先,DPI技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)應(yīng)用的可視化。通過DPI的這一性能,運(yùn)營商就可以創(chuàng)建新的分層式服務(wù),區(qū)分互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式。其次,基于DPI技術(shù)還可實(shí)現(xiàn)動態(tài)服務(wù)調(diào)節(jié),讓運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)動態(tài)服務(wù)選擇和交付,從而擴(kuò)展移動互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)價值。可見,如果運(yùn)營商在業(yè)務(wù)推廣和運(yùn)營階段,能夠靈活采用技術(shù)和市場手段,使業(yè)務(wù)對用戶透明,增強(qiáng)客戶黏度,運(yùn)營商就可以更快地將成本轉(zhuǎn)化為利潤,逐漸產(chǎn)生業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的動力。
優(yōu)化用戶體驗(yàn)與人性化計費(fèi)
未來,運(yùn)營商需要為客戶積極構(gòu)思資費(fèi)策略,嘗試新業(yè)務(wù),才能具備可持續(xù)發(fā)展的競爭力。而DPI技術(shù)的應(yīng)用,正是運(yùn)營商提供差異化服務(wù)的基礎(chǔ)。
DPI的終極目標(biāo)是可以識別和控制每個用戶的每個應(yīng)用,并且按照不同的場合、時段、流量和業(yè)務(wù)模型進(jìn)行計費(fèi)。這是因?yàn)镈PI是業(yè)務(wù)控制技術(shù)的源頭,一旦DPI系統(tǒng)識別出應(yīng)用程序和相對應(yīng)的用戶,就可以實(shí)時執(zhí)行個性化控制和計費(fèi)策略。
運(yùn)營商推廣新業(yè)務(wù)的最大難點(diǎn)在于為用戶提供更好的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。如今,針對IPTV、P2P等業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),很多運(yùn)營商都部署了業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)。借助DPI和策略控制機(jī)制,運(yùn)營商可以控制網(wǎng)絡(luò)中視頻流的數(shù)目和相應(yīng)的資源調(diào)度,這對保障用戶的體驗(yàn)質(zhì)量是非常重要的。
第4篇：自媒體運(yùn)營策略范文
關(guān)鍵詞：羅輯思維；自媒體營銷；中小企業(yè)
中圖分類號：F713.50 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1008-4428（2017）03-66 -02
一、引言
近十年來，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下，微博、微信、博客、播客、SNS社交網(wǎng)站等各種網(wǎng)絡(luò)媒介形式層出不窮，深刻影響了互聯(lián)網(wǎng)傳播生態(tài)，同時也影響著營銷的方式。這些媒介形式的核心即以最簡單、最易操作的方式讓人利用這些媒介獲取和傳播信息，而我們也隨之迎來了“自媒體時代”。
由于自媒體本身獨(dú)具成本低營銷效果好等優(yōu)勢，非常適合中小企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷。因此一些中小企業(yè)已經(jīng)開始涉足自媒體營銷。目前，我國中小企業(yè)自媒體營銷發(fā)展迅速，利用相關(guān)自媒體平臺進(jìn)行廣告投放，相關(guān)衍生品的銷售，可以將自媒體平臺上巨大的用戶流量轉(zhuǎn)化為銷售數(shù)額。但是中小企業(yè)整體的自媒體營銷水平參差不齊，有的中小企業(yè)自媒體營銷發(fā)展良好，如北京思維造物信息科技有限公司，對其營銷策略進(jìn)行分析，可以對其他企業(yè)產(chǎn)生一定的借鑒作用。
二、公司簡介
北京思維造物信息科技有限公司是的法定代表人是資深媒體人、前央視《對話》欄目制片人羅振宇，而該公司主要經(jīng)營的產(chǎn)品是知識性視頻脫口秀節(jié)目《羅輯思維》。而下文所闡述的自媒體營銷策略也主要是圍繞該脫口秀節(jié)目《羅輯思維》展開的。整個公司的只有40名員工，其中技術(shù)團(tuán)隊(duì)10人，其他為內(nèi)容運(yùn)營和商品團(tuán)隊(duì)，是一家典型的中小企業(yè)。截至目前獨(dú)立新媒所運(yùn)營的《邏輯思維》視頻播放數(shù)達(dá)4億多次，視頻訂閱人數(shù)達(dá)173萬；微博平臺上，邏輯思維朋友圈官方微博賬號已有35萬多粉絲關(guān)注；微信平臺上也有上百萬的訂閱用戶。
三、《羅輯思維》的整合營銷
“整合營銷”理論產(chǎn)生和流行于20世紀(jì)90年代，是由美國西北大學(xué)市場營銷學(xué)教授唐?舒爾茨（Don Schultz）提出的。整合營銷就是“根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)設(shè)計戰(zhàn)略，并支配企業(yè)各種資源以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)”。自媒體的整合營銷是圍繞著企業(yè)的目標(biāo)，統(tǒng)籌整合企業(yè)的各種資源進(jìn)行營銷活動。
（一）線上多渠道整合營銷
《羅輯思維》是具有多種的自媒體形式，主要有優(yōu)酷、微博、微信公眾號等形式，不同形式的自媒體扮演著不同角色。其以羅輯思維視頻為中心，整合微信與微博，構(gòu)成多渠道多層次的營銷模式。羅輯思維視頻以每周一次的速度更新，以獨(dú)特的視角向觀眾提供新穎的知識。在微博上，羅輯思維官方微博（羅輯思維朋友圈）、羅振宇的微博等一系列微博組成了羅輯思維微博宣傳陣地。借助微博、微信平臺，可以將相關(guān)的活動宣傳效果擴(kuò)大很多。
（二）線上與線下整合營銷
《羅輯思維》線下營銷主要是相關(guān)線下活動的宣傳與各類演講會的宣傳。如《羅輯思維》進(jìn)行的“霸王餐”活動，線下活動視頻、微博、微信中大量宣傳，還未開始就已經(jīng)人盡皆知了，線下活動開展后，相關(guān)線上成果展示馬上跟進(jìn)，而且各種媒體的跟風(fēng)報道讓《羅輯思維》大爆其名，起到了良好的整合營銷效果。
（三）個人魅力與社群經(jīng)濟(jì)結(jié)合的整合營銷
《羅輯思維》的愛智求知、死磕精神都和其主講人羅振宇息息相關(guān)。羅振宇的博學(xué)以及對互聯(lián)網(wǎng)的狂熱喜愛都讓其形成了獨(dú)特的魅力人格體。這種魅力人格體吸引著觀眾以及粉絲們。而社群就是圍繞著這種魅力人格體而建立的。所謂社群是近年來突然興起的新名詞，就是通過一群人的聚集，讓人與人之間通過這個社群產(chǎn)生連接，嫁接資源，從而產(chǎn)生商機(jī)。目前《羅輯思維》的社群核心主要是會員和微信訂閱戶，這就構(gòu)成了一個龐大的社群體。正是基于這樣一個龐大的群體，一些營銷活動得以順利進(jìn)行，如《羅輯思維》前后兩次的會員招募、價值499元的書籍銷售等，都是依靠數(shù)量巨大的社群完成的。個人魅力與社群相結(jié)合同樣取得了很好的營銷效果。
四、《羅輯思維》的4I策略
20世紀(jì)90年代，美國西北大學(xué)市場營銷學(xué)教授唐?舒爾茨（Don Schultz）提出的“網(wǎng)絡(luò)整合營銷4I原則”。即趣味原則（interesting）、利益原則（interests）、互動原則（interaction）及個性化原則（individuality），4I 原則完全從用戶角度出發(fā)，以吸引用戶注意力，鼓勵用戶參與為基本目標(biāo)，對自媒體營銷的發(fā)展應(yīng)該具有重要指導(dǎo)意義和實(shí)用價值。下面我們將討論其在《羅輯思維》自媒體營銷中的應(yīng)用。
（一）趣味原則
《羅輯思維》的口號是“有種、有趣、有料”，《羅輯思維》每周一次的富有趣味又發(fā)人深省的脫口秀節(jié)目視頻，并每天堅持在6：30推送60秒語音。為了滿足受眾的口味，羅振宇在話題講述的過程中，注重采用輕松幽默的形式。每一期節(jié)目的主題都非常多人眼球，引人注意。例如，第三季第六期的節(jié)目主題是人類滅絕的一種可能性，講述人工智能可能已成槿死嗟囊恢滯脅。該話題曾在世界范圍內(nèi)引起熱議，也一直是人們所關(guān)心，關(guān)注的領(lǐng)域之一，那么該期節(jié)目也必然會引起許多人的興趣去觀看。該期節(jié)目播出5天內(nèi)播放次數(shù)就達(dá)150萬次，評論數(shù)也達(dá)到上千條。除了《羅輯思維》節(jié)目視頻內(nèi)容的有趣性，《羅輯思維》其他活動形式的也富有趣味性。例如，上文提到的霸王餐活動。
（二）利益原則
利益指的是自媒體粉絲關(guān)注和分享的理由。作為一個自媒體，《羅輯思維》也不斷為消費(fèi)者提供物質(zhì)和精神兩方面的利益。在物質(zhì)方面，《羅輯思維》主要通過微信公眾號不定期地為會員提供免費(fèi)福利，比如不定期地為會員提供抽獎等。在精神方面，《羅輯思維》在微信公眾號上推出“會來事”平臺，即“會員、來信、有事”的簡稱，只要是《羅輯思維》會員，都可以通過會來事平臺發(fā)起一個具體的任務(wù)邀約或求助，從而與全社群連接，得到來自300萬人的協(xié)助。這種做法無疑使用戶感受到了更多的人文關(guān)懷。
（三）互動原則
與傳統(tǒng)廣告相比，互動是自媒體營銷的最大特性，企業(yè)可以通過平臺與目標(biāo)用戶直接對話，及時回復(fù)反饋的問題，且能夠感知到用戶對企業(yè)的評價和好感度。在日常的運(yùn)營中，《羅輯思維》的創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)長期堅持親自在微博、微信及客服系統(tǒng)中面向用戶回復(fù)意見，解決客服問題，與用戶進(jìn)行直接互動。并且在2013年的時候率先提出與有道云筆記合作，鼓勵用戶利用有道云筆記與節(jié)目組分享心得，而節(jié)目組團(tuán)隊(duì)也會挑選部分內(nèi)容呈現(xiàn)在節(jié)目上，這種做法不僅集合了大家的智慧，而且讓用戶更加具有參與感，提升了用戶的價值認(rèn)同感和凝聚力。
（四）個性原則
《羅輯思維》在微信平臺上經(jīng)營有自己的微信店鋪，里面提供了很多個性化的產(chǎn)品，其中很大部分是會員們自己制作或者生產(chǎn)的。其中有一項(xiàng)服務(wù)，是派對策劃。主要服務(wù)內(nèi)容包括主題派對的流程設(shè)置、互動游戲環(huán)節(jié)建議、場地布置建議、服裝造型建議、餐飲建議、主持人著裝及演出建議，海報設(shè)計、主題音樂定制、表演培訓(xùn)。個性化鮮明的服務(wù)與產(chǎn)品，讓《羅輯思維》在眾多自媒體中脫穎而出。
五、結(jié)論
中小企業(yè)要想獲得成功的自媒體營銷，必須做到：第一，持續(xù)的新鮮感。自媒體營銷需要保持著定期的更新，通過優(yōu)質(zhì)的更新，對用戶進(jìn)行持續(xù)的刺激，讓用戶長久保持趣味性。自媒體平臺的定期更新，也可以培養(yǎng)訪問者定期訪問的習(xí)慣，提高用戶的粘性。第二，引導(dǎo)用戶參與自媒體。用戶的參與，是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的中心思想。用戶參與自媒體的活動與策劃中，首先是拉近了與用戶之間的聯(lián)系，讓用戶不再被灌輸信息，能主動輸出傳播信息，成為自媒體的一部分。此外，用戶的參與，也使得自媒體具有更高的口碑，更容易成功。用戶的參與，體現(xiàn)著“用戶為王”的服務(wù)理念。第三，整合營銷。本文案例中的中小企業(yè)不僅線上多渠道整合營銷，而且線上線下整合等形式，這對于當(dāng)前的自媒體營銷有著很高的指導(dǎo)意義。
參考文獻(xiàn)：
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[2]苑帥民，彎淵媛.羅輯思維的特色及其對媒體轉(zhuǎn)型的啟示[J].傳媒， 2016，（19）.
第5篇：自媒體運(yùn)營策略范文
Party A should put more trust on Party B， while posing the marketing demands， choosing the precise news report and contacting the proper media to publicize. Such trust can guarantee the maximum effects of communication.
他同時運(yùn)營著一家公關(guān)公司和一家汽車銷售公司，甲、乙兩方老板的雙重身份，讓他透徹地了解到如何換位思考，更好地滿足客戶的訴求，改變甲方乙方的“對立關(guān)系”，他就是易思聞思公共關(guān)系咨詢公司（EASTWEST PR）的創(chuàng)始人兼董事長金寶（Jim James）先生。
改變甲乙雙方的“對立關(guān)系”
6月初夏的北京，雖有驕陽炙烤著大地，但微風(fēng)徐徐，沁人心脾。在三里屯的一家咖啡店，《國際公關(guān)》記者見到了易思聞思公共關(guān)系咨詢公司（EASTWEST PR）的創(chuàng)始人兼董事長金寶（Jim James）先生。
灰色花紋禮帽，茶色復(fù)古眼鏡，格子襯衫和深色外套，初見金寶，記者便從他的著裝上感受到了英國人嚴(yán)謹(jǐn)、有禮的紳士風(fēng)度。雖是初次謀面，但金寶很是熱情，就自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷侃侃而談。
“20年前的今天，我還是個20歲出頭的小伙子，我離開故鄉(xiāng)英國，滿懷理想去了新加坡，準(zhǔn)備籌辦自己的公關(guān)公司。”2015年6月，恰逢易思聞思20周年慶典之際，說到公司的創(chuàng)立，金寶頗為感慨。當(dāng)時，亞洲市場的媒體正處于蓬勃發(fā)展之勢，眾多的報紙雜志不斷涌現(xiàn)，然而卻少有媒體公關(guān)類的公司。金寶抓住了這個機(jī)遇，在新加坡成立了易思聞思公關(guān)傳播公司。
2001年，中國加入了世界貿(mào)易組織。在此之前，人們的觀念中一直認(rèn)為，在香港、新加坡、東京等地進(jìn)行公關(guān)活動就可以接觸到整個亞洲市場。而中國“入世”之后，外企紛紛進(jìn)駐中國，導(dǎo)致市場競爭愈發(fā)激烈，外企在亞洲急切尋求相應(yīng)的公關(guān)服務(wù)和更多的媒體曝光。金寶再一次抓住時代機(jī)遇，2006年，他攜家人移居北京，易思聞思公關(guān)北京公司落地生根；2013年，他和朋友又共同投資了印度市場，在班加羅爾設(shè)立了公司。至此，易思聞思已經(jīng)發(fā)展成為一家在新加坡、中國、印度，涉足教育、汽車、IT、高端家電等多個行業(yè)的國際化公關(guān)咨詢機(jī)構(gòu)。
“從新加坡到中國，易思聞思發(fā)展得很順利，我非常欣慰，于是決定獎勵自己――買了心儀已久的摩根汽車。有一次，我偶遇一個雜志的主編，他也非常喜歡摩根汽車，我們開車去故宮附近拍照，到了故宮前的廣場上，引起了很多人的圍觀，大家都在給我的車拍照，覺得摩根汽車太炫酷了！后來甚至阻塞了交通，警察到場維持秩序。”說到這里，金寶興奮地在網(wǎng)絡(luò)上找出了當(dāng)年的新聞圖片給我看。在那之后的幾次，只要金寶和他的摩根汽車出現(xiàn)在街面上，就能吸引人們的駐足和贊嘆。金寶受到啟發(fā)，立即聯(lián)系摩根汽車英國工廠，詢問他們在中國是否有經(jīng)銷商，在確定“沒有”后，金寶萌生了一個想法：讓喜愛摩根汽車的中國人能夠擁有它。金寶將自己制作的摩根商業(yè)計劃提交給了摩根英國工廠，并得到了準(zhǔn)許。從此，金寶又多了一個身份――摩爾文摩根汽車銷售（北京）有限公司總經(jīng)理，而摩根汽車也成為了易思聞思服務(wù)的客戶。金寶同時作為甲、乙雙方的老板，開啟了不一樣的“雙面人生”。
“可能很少有人像我一樣，同時運(yùn)營著一家汽車銷售公司和一家公關(guān)公司，這的確是一種很特別的、微妙的關(guān)系。但是，我并不會因?yàn)殡p重身份而混淆自己不同的角色，對于兩家公司的業(yè)務(wù)，都是分別管理的。易思聞思和摩根汽車就像是我的兩個孩子，作為父親的我并不會更偏愛誰，我將給予他們平等發(fā)展的機(jī)會，站在不同的角度出謀劃策，幫助他們更好的成長。”在摩根汽車運(yùn)營之前，金寶認(rèn)為，他對公關(guān)工作很大程度上遵循了“乙方思維”，不能透徹地了解客戶（甲方）對公關(guān)服務(wù)的實(shí)際需求，因此，摩根汽車運(yùn)營之初，金寶以“甲方”的需求，要求易思聞思在新媒體方面提供一套策略性極強(qiáng)的營銷方案，這也為現(xiàn)在摩根汽車在社交媒體上的成功營銷奠定了良好的基礎(chǔ)。
“甲方、乙方的誤解往往是與雙方的預(yù)期、立場以及溝通有效性相關(guān)聯(lián)的。”金寶說，客戶最關(guān)心的問題就是――在雜志上占有多大版面，在新聞中有多少曝光率。甲方對于建立企業(yè)自身的品牌形象是非常忠誠和專一的，因此他們希望乙方能夠以同樣的態(tài)度重視并完成工作，最終達(dá)到甲方品牌宣傳的預(yù)期目標(biāo)。但這其中存在一個不可控因素，媒體的版面和時間是固定的，而且編輯、記者在選擇內(nèi)容時要考慮諸多因素。甲方在合作中不會充分考慮這一點(diǎn)，乙方就需要說服甲方接受這個事實(shí)，因?yàn)橐曳礁私饷襟w的工作習(xí)慣。因此，甲方在提出營銷需求的同時，更應(yīng)該信賴乙方，通過乙方來選擇新聞的內(nèi)容，聯(lián)系最適合的媒體進(jìn)行宣傳推廣，這樣才能保證信息傳播效果的最大化，這是一種互惠共贏的方式。反之，甲方、乙方便會形成“對立關(guān)系”。
“我們經(jīng)常在與客戶交流中提到，付費(fèi)廣告并不是進(jìn)行企業(yè)品牌傳播的最佳方式，因?yàn)楦顿M(fèi)廣告的可信度和傳達(dá)的信息量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如記者、編輯的撰文。緩和這種‘對立關(guān)系’的解決方案就是建立互信，有效溝通。甲方應(yīng)該盡可能多的為乙方提供有效信息，及時溝通需求，乙方在與媒體溝通時才能更加有策略性和專業(yè)性，積極地回應(yīng)也會更多。”
傳統(tǒng)媒體與社交媒體是相輔相成的
科技社會的發(fā)展進(jìn)步，企業(yè)品牌的推廣需求，不斷影響著公關(guān)行業(yè)的發(fā)展方向和服務(wù)內(nèi)容。“近5年來，公關(guān)行業(yè)經(jīng)歷了一個轉(zhuǎn)型期。回想10多年前，當(dāng)我個人從事 PR工作的時候，只是依托傳統(tǒng)媒體，例如報紙、雜志等平面媒體來進(jìn)行公關(guān)服務(wù)。當(dāng)時，雜志的主編對印刷內(nèi)容有絕對的話語權(quán)。”金寶回憶說道。而當(dāng)今的公關(guān)服務(wù)已經(jīng)不再局限于傳統(tǒng)媒體，呈現(xiàn)出傳統(tǒng)媒體與新媒體相輔相成的特點(diǎn)。當(dāng)然，單獨(dú)的個體也能成為在媒體上頗具影響力的人，比如微博上的大V，他們可以有百萬甚至千萬的粉絲，因而形成同一興趣社區(qū)，新媒體營銷通常會借助此類自媒體人的影響力來達(dá)到向特定受眾群體進(jìn)行傳播的目的。
針對這一點(diǎn)，金寶進(jìn)一步解釋說，像摩根汽車這樣的公司，如今也可以作為一個自媒體來編輯和發(fā)送想要傳播的內(nèi)容，甚至可以出版自己的刊物，這在過去是不可能實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)槌霭嬉槐倦s志的成本之高，只有傳媒集團(tuán)才能負(fù)擔(dān)得起。但社交媒體崛起的今天，每個人都是自己內(nèi)容的編輯和出版人，不存在成本問題，只要內(nèi)容新鮮、可讀性強(qiáng)，具有吸引力和品牌魅力，就能在自媒體社區(qū)中進(jìn)行傳播。在自媒體環(huán)境下，每個品牌在傳播中的角色都是平等的，無論是奔馳、寶馬，還是摩根、易思聞思，都可以向關(guān)注它的用戶傳遞即時、有效的信息，投入雖少，但獲得的品牌認(rèn)知度大，例如，許多的消費(fèi)者更傾向于購買在社交媒體上曝光率高的摩根汽車車型。
社交媒體因時效性強(qiáng)、內(nèi)容豐富、形式新穎等諸多優(yōu)點(diǎn)，越來越受到公關(guān)行業(yè)的青睞，采用傳統(tǒng)媒體的公司逐漸減少。但是金寶堅持認(rèn)為傳統(tǒng)媒體和新媒體對公關(guān)行業(yè)同等重要，不能完全替代。“因?yàn)榫庉嫛⒂浾咴谶x擇內(nèi)容時是客觀、公正的，他們有專業(yè)的背景和獨(dú)到的分析，因此傳統(tǒng)媒體更具公信力和權(quán)威性，但缺點(diǎn)是我們無法從傳統(tǒng)媒體中了解受眾群體的構(gòu)成情況；而在新媒體上，我們根據(jù)粉絲的興趣和喜好來決定發(fā)送的內(nèi)容，因此更具新鮮性、延展性和影響力，但可能缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性和深刻性。”
說到傳統(tǒng)媒體與社交媒體的傳播，不得不提到易思聞思“予傳播以價值”的核心理念，即成為客戶和媒體之間溝通的橋梁，將客戶信息以一種更高效、更易理解和更準(zhǔn)確的方式傳達(dá)給媒體和目標(biāo)受眾。金寶認(rèn)為，優(yōu)秀的公關(guān)公司，首先要深入了解客戶所從事的行業(yè)，然后借助現(xiàn)有的技術(shù)和資源，通過傳播過程中提供策略性的咨詢服務(wù)，最終為客戶帶來好的效益。關(guān)于易思聞思注重的“予傳播以價值”，金寶舉了一個例子。在印度，Tamara Coorg高端度假休閑區(qū)由于地理位置偏遠(yuǎn)，很少有游客了解當(dāng)?shù)氐拿谰昂吐糜雾?xiàng)目，為此，易思聞思有針對性地為其制定了一整套公共關(guān)系解決方案，包括邀請印度社交媒體上的KOL參與度假區(qū)的宣傳活動，開展粉絲互動等等，這樣的方式吸引了許多網(wǎng)友慕名而來，從而為度假區(qū)帶來了收益，更帶動了當(dāng)?shù)氐南M(fèi)，解決了就業(yè)問題。
未來公關(guān)業(yè)：將技術(shù)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，將知識轉(zhuǎn)化為價值
易思聞思的使命宣言從創(chuàng)立之初到現(xiàn)在始終是：提升企業(yè)品牌關(guān)注度，助推實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。金寶認(rèn)為，公關(guān)公司本身存在的價值，就是幫助企業(yè)在其受眾群體中獲得關(guān)注，無論是消費(fèi)者、潛在雇員、供應(yīng)商，還是政府機(jī)構(gòu)。提升企業(yè)品牌的整體關(guān)注度，傳遞企業(yè)想要表達(dá)的信息，也是現(xiàn)代公關(guān)公司得以發(fā)展的基礎(chǔ)。
對于公關(guān)行業(yè)的未來，金寶說，現(xiàn)在公關(guān)行業(yè)正從傳統(tǒng)媒體向新媒體轉(zhuǎn)型，企業(yè)自身已經(jīng)成為了媒體，可以自主向受眾進(jìn)行傳播，不再僅僅借助傳統(tǒng)媒體，這本身既是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)。另一方面，隨著智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展、完善，公關(guān)手段的運(yùn)用將會更加新穎和有趣。為一家餐廳的美食和服務(wù)進(jìn)行宣傳，餐廳附近的手機(jī)用戶通過定位和掃碼就可以參加線上活動，獲得優(yōu)惠券和贈飲，這種“不在現(xiàn)場就能參與其中”的方式，將是公關(guān)發(fā)展的一個趨勢。
第6篇：自媒體運(yùn)營策略范文
關(guān)鍵詞：自媒體時代；影響；連鎖酒店；市場營銷；策略
第一章：緒論
1.1 序言
自互聯(lián)網(wǎng)誕生以來，它被用作連鎖酒店市場價值的新載體。用戶可以沒有空間限制，沒有時間限制地進(jìn)行相互交流，分享經(jīng)驗(yàn)。
在自媒體環(huán)境下，傳統(tǒng)的媒體責(zé)任的倫理被突破，第一責(zé)任人由傳統(tǒng)媒體，一變而成為自媒體的運(yùn)營者自己！也就也是企業(yè)自身！這樣一把雙刃劍既可以“不受限制”地企業(yè)信息無論是促銷的、投訴反饋的還是新品推介的，同時也意味著每一個失誤、怠慢都會毫無遮攔和保護(hù)的充分暴露在消費(fèi)者的面前！因此，一些企業(yè)或者品牌持有者日益重視自媒體的運(yùn)作和經(jīng)營，越來越多的自媒體開始由專門的專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行管理和運(yùn)營，以至發(fā)揮其長處到最大化而消弭其負(fù)面影響于無形。
本論文的研究問題具體如下：
（1）有哪些問題因素制約自媒體時代下連鎖酒店市場營銷的？
（2）這些問題因素中哪些是有利問題因素，哪些是不利問題因素？
（3）研究這些制約問題因素與自媒體時代下連鎖酒店市場營銷的正負(fù)關(guān)系。
1.2 基本假設(shè)
根據(jù)上面所述的研究問題，本論文將從以下幾個方面進(jìn)行假設(shè)研發(fā)
1）假設(shè)企業(yè)自辦“媒體”的技術(shù)含量與自媒體時代下連鎖酒店市場營銷存在相關(guān)性；
2）假設(shè)企業(yè)文化的個性化表達(dá)與自媒體時代下連鎖酒店市場營銷存在相關(guān)性；
3）假設(shè)企業(yè)營銷行為的過度暴露與自媒體時代下連鎖酒店市場營銷存在相關(guān)性；
4）假設(shè)新興媒體的技術(shù)變革與自媒體時代下連鎖酒店市場營銷存在相關(guān)性。
1.3 研究框架
本文主要分為六大部分：第一部分為緒論部分；第二部分為文獻(xiàn)回顧部分；第三部分是針對目前酒店行業(yè)市場營銷現(xiàn)狀進(jìn)行探討；第四部分為量表的設(shè)計以及數(shù)據(jù)搜集過程；第五部分是進(jìn)行定量分析；第六部分為結(jié)論。
第二章：文獻(xiàn)回顧
2.1 自媒體概述
自媒體的定義最早由美國媒體有關(guān)當(dāng)局作出，它是指一種同時兼具隱私性和開放性雙重特性的信息共享形式，其中包括個人信息具體內(nèi)容的分享和轉(zhuǎn)發(fā)，互動等。隱私性是指信息完全由個人決策與控制，外人無權(quán)干涉；開放性指的是信息內(nèi)容的傳播范圍將進(jìn)入公共領(lǐng)域，使公眾可以知道它的內(nèi)容。
2.2 市場營銷理論的概述與模式
市場營銷（Marketing）又稱為市場學(xué)或行銷學(xué)。簡稱“營銷”，臺灣常稱作“行銷”，它是指由個人或集體交易他們的產(chǎn)品或價值，以獲得所需的產(chǎn)品或價值，實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的一種行為。它包含兩層意思，一是動詞的理解，是指連鎖酒店的具體活動或行為，則稱為市場營銷或市場經(jīng)營；另一個是名詞的理解，是指研究連鎖酒店等主體的行為的學(xué)科，之為市場營銷學(xué)、營銷學(xué)或市場學(xué)等。
1960年，美國密西根大學(xué)教授杰羅姆?麥卡錫（E.Jerome McCarthy）在其《基礎(chǔ)營銷》（Basic Marketing）一書中第一次將企業(yè)的營銷要素歸結(jié)四個基本策略的組合，即著名的“4P’s”理論：產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），由此產(chǎn)生了著名的4Ps。
1967年，菲利普?科特勒在其暢銷書《營銷管理：分析、規(guī)劃與控制》第一版進(jìn)一步確認(rèn)了以4Ps為核心的營銷組合方法。
姚衛(wèi)如說到：“市場營銷組合是營銷理論的基本組成部分之一，隨著新的營銷組合理論不斷出現(xiàn)，有很多學(xué)者認(rèn)為4P營銷組合已經(jīng)過時，要取而代之。
2.3 自媒體在市場營銷中的發(fā)展現(xiàn)狀和案例分析
2011年4月，Social Media Examiner了《2011年社會化媒體營銷行業(yè)報告―企業(yè)如何使用社會化媒體拓展業(yè)務(wù)》，通過對3300 家企業(yè)的調(diào)研顯示，93%的被訪者表示他們正在使用社會化媒體進(jìn)行營銷，其中90%的企業(yè)表示社會化媒體營銷對他們的業(yè)務(wù)非常重要。BtoB 雜志2009 年末的一項(xiàng)調(diào)查表明，商家使用社交網(wǎng)絡(luò)的原因主要包括：60%的企業(yè)希望建立思想先行者形象；49%的企業(yè)希望發(fā)現(xiàn)潛在消費(fèi)者；46%的企業(yè)希望得到顧客反饋。
由此可見，國外的不論是大企業(yè)或是小型企業(yè)，都非常注重微博營銷，而twitter也為企業(yè)進(jìn)行推廣開提供了一些列應(yīng)用與服務(wù)。這對國內(nèi)企業(yè)的社會化媒體營銷有著一定的借鑒和參考意義。
第三章：研究方法與設(shè)計
3.1 數(shù)據(jù)收集方法與實(shí)施程序
本文通過對研究因素的整理，進(jìn)行問卷設(shè)計，對每個影響因素設(shè)計多個相關(guān)問題進(jìn)行測量。通過對自身酒店行業(yè)的了解以及人力資源部、身邊朋友和同行企業(yè)的幫助，將問卷進(jìn)行發(fā)放，問卷調(diào)查采用隨機(jī)抽樣的方式進(jìn)行。
3.2 抽樣設(shè)計
3.2.1 指定總體
研究總體主要以筆者所在城市的酒店為主，通過對于酒店企業(yè)的熟悉以了解，最終定為50家，這50家酒店企業(yè)的規(guī)模并不統(tǒng)一，但總體上屬于地區(qū)內(nèi)較規(guī)范的酒店企業(yè)。對于酒店企業(yè)市場營銷影響因素的研究具有較強(qiáng)的代表性。
3.2.2 抽樣大小與描述分析
通過對調(diào)查樣本的描述分析，我們可以總結(jié)出以下幾點(diǎn)，首先是在調(diào)查樣本中男性居多，尤其是接受調(diào)查的顧客多以男性為主。從受教育狀況和年齡狀況來看，被調(diào)查者中有較大部分年輕人和高學(xué)歷人群，這部分人群社會化媒體趨勢較為普遍。收入狀況處于中上水平。
第四章：數(shù)據(jù)分析與結(jié)果
本章研究的主要問題是根據(jù)問卷收集上的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析，通過對問卷進(jìn)行信度與效度檢驗(yàn)，進(jìn)而進(jìn)行因子分析。通過因子分析后我們對本文研究的變量進(jìn)行結(jié)構(gòu)方程模型分析，通過對模型的擬合最終對假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證并得出分析結(jié)論。
4.1 信度分析
信度檢驗(yàn)是為了檢測量表的可信程度，當(dāng)一個好的量表進(jìn)行測量時，對于同一件測試，經(jīng)過多次測量其結(jié)果都較為穩(wěn)定，這時我們稱這個測量量表的信度較高。本文應(yīng)用α信度系數(shù)來進(jìn)行測量量表的可信程度。通常當(dāng)α系數(shù)大于0.7時我們認(rèn)為量表的信度是可以接受的，當(dāng)α系數(shù)越接近1時我們認(rèn)為其可信程度越高。本文通過將數(shù)據(jù)輸入到SPSS中進(jìn)行檢測，其結(jié)果α系數(shù)總體為0.8891>0.7，因此我們認(rèn)為該量表信度較高。
4.2 因子分析
在進(jìn)行因子分析前，需要進(jìn)行KMO 和 Bartlett檢驗(yàn)，當(dāng)KMO的系數(shù)如果大于0.5，則說明因子分析的效度是有效的，可以進(jìn)行因子分析；且Bartlett檢驗(yàn)中P值小于0.001說明因子的相關(guān)系數(shù)矩陣非單位矩陣，能夠提取最少的因子同時又能解釋大部分的方差，即效度是有效的，適合進(jìn)行因子分析，本研究中的KMO和Bartlett’s檢驗(yàn)結(jié)果值為0.728大于0.5且P值為0，說明量表的效度是有效的且適合進(jìn)行因子分析。
最終本文通過因子分析降維，將模型復(fù)雜程度降到最低，提取因子數(shù)量13個，作為本文的研究模型。
4.3 結(jié)構(gòu)方程模型分析
通過將事先錄入好的數(shù)據(jù)導(dǎo)入到軟件的結(jié)構(gòu)方程中，將調(diào)查問卷中的數(shù)據(jù)導(dǎo)入并進(jìn)行運(yùn)算。模型擬合結(jié)果說明：模型擬合的χ2值為207.648（自由度df為125），χ2/df為1.661
4.4 結(jié)論
通過模型顯著性檢驗(yàn)我們可以看出市場營銷效果與企業(yè)自辦“媒體”的技術(shù)、企業(yè)文化的個性化表達(dá)、企業(yè)營銷行為的過度暴露、新興媒體的技術(shù)變革各因素的P值都小于0.05，達(dá)到顯著性水平，因此我們認(rèn)為，市場營銷效果與這四個因素是顯著相關(guān)的；在與競爭對手營銷策略當(dāng)中，如果企業(yè)文化的個性化表達(dá)效果優(yōu)于競爭對手，則對于連鎖酒店企業(yè)的市場營銷效果越好，會吸引更多的消費(fèi)者；在與企業(yè)營銷行為的過度暴露這一因素當(dāng)中，如果企業(yè)的企業(yè)營銷行為的過度暴露事實(shí)，則對于企業(yè)的影響是不利的，而相反企業(yè)暴露虛假信息則會讓競爭對手不知所措，從而讓企業(yè)更加主動，在連鎖酒店的市場競爭中利用自媒體的手段來宣傳虛假信息即能達(dá)到對企業(yè)影響力的提升同時讓競爭對手不知所措，因此有利于市場營銷。新興媒體的技術(shù)變革對于市場營銷的影響處于負(fù)相關(guān)的作用，即其它新興媒體的產(chǎn)生會相對消弱自媒體在連鎖酒店中的宣傳作用，因此連鎖酒店也應(yīng)當(dāng)跟緊時展的腳步，引進(jìn)新的宣傳平臺，促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展。
第五章：結(jié)論
通過本文對于自媒體時代下連鎖酒店企業(yè)市場營銷的影響因素研究，對未來連鎖酒店企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展以及市場營銷上有較多的借鑒意義，總結(jié)如下：
首先對于連鎖酒店企業(yè)應(yīng)當(dāng)把握市場發(fā)展趨勢，順應(yīng)市場的走勢抓住機(jī)會，對于市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，變動的環(huán)境給與各個企業(yè)危機(jī)感，因此要了市場環(huán)境的情況以及企業(yè)發(fā)展所必須的資源情況是企業(yè)發(fā)展的條件。因此要第一時間掌握市場營銷情況以及市場上的客戶狀況，為企業(yè)的發(fā)展提前做好預(yù)防，始終處于主動地位，這就需要企業(yè)對于外部信息的及時關(guān)注，自媒體時代下，利用這種社交媒體可以讓我們更加良好的應(yīng)用市場宣傳這一武器，對企業(yè)的品牌打造有很強(qiáng)的影響作用。
其次要了解競爭對手的市場策略，在競爭對手采取不利于企業(yè)發(fā)展的策略時，要給予采取應(yīng)變措施，使企業(yè)保持活力，適應(yīng)競爭。
第7篇：自媒體運(yùn)營策略范文
一、和年度營銷戰(zhàn)略相匹配
這是眾所周知的所謂局部服從整體。這也是景區(qū)廣告計劃預(yù)算制訂的出發(fā)點(diǎn)，即要緊緊圍繞年度營銷戰(zhàn)略的目標(biāo)進(jìn)行合理有序的方向與費(fèi)用分解，分清什么環(huán)節(jié)需要什么樣的及多少量的廣告支持，包括市場的和非市場的需求等等。
因?yàn)榫皡^(qū)品牌的成長不僅僅是來自于市場銷售業(yè)績，好的企業(yè)社會形象同樣有助于景區(qū)獲得來自政府等環(huán)境各方面的支持。個人認(rèn)為：景區(qū)在安全、服務(wù)、人力資源、文化發(fā)掘等各個環(huán)節(jié)方面都需要傳播，都是景區(qū)品牌的一部分。比如河南云臺山在中國旅游報上的黨員事跡、好人好事的宣傳計劃就屬于社會形象宣傳的范圍。
二、滿足市場的區(qū)域拓展
不同的區(qū)域有著不同的消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)水平等社會環(huán)境、市場環(huán)境與競爭環(huán)境，因此，廣告預(yù)算計劃在不同的區(qū)域中應(yīng)有所靈活性。另外，對于不同的區(qū)域用何種廣告策略是相對有效也決定了廣告費(fèi)用的支出狀況。所以風(fēng)景區(qū)市場營銷部要在制訂廣告計劃前對目標(biāo)區(qū)域一定要有深度的了解，不能簡單地定義這個城市30萬廣告費(fèi)，那個城市50萬廣告費(fèi)等盲目地預(yù)算。此外，要對該區(qū)域市場的媒體狀況有個完整的了解。哪一類媒體對旅游消費(fèi)群體的影響力度較大等做出綜合分析。
三、市場發(fā)展預(yù)測
凡事預(yù)則立。市場是發(fā)展變化的，景區(qū)所處的環(huán)境也是變化的。因此，對目標(biāo)市場可能要發(fā)生的變化做適當(dāng)?shù)念A(yù)測。如其它競爭對手的進(jìn)入；區(qū)域市場消費(fèi)文化變化的影響因素；其它旅游方式的興起流行；甚至其它非旅游休閑方式對旅游業(yè)的影響等等。
筆者認(rèn)為：首先，景區(qū)的觀念要改變，應(yīng)樹立傳播效應(yīng)的長期積累觀念，降低前期高投入的浮燥。因?yàn)閺氖袌龅膹V告投放到市場的利潤反饋有一個時間周期。多數(shù)旅游企業(yè)的市場投入費(fèi)用都是有限的，大都是在上市初期的一股腦轟過之后，出現(xiàn)后續(xù)乏力癥狀。
四、零投入法則
所謂廣告零投入模式，其實(shí)它并不是什么神秘的經(jīng)濟(jì)學(xué)法則，其在管理學(xué)上的依據(jù)實(shí)質(zhì)是事前控制在企業(yè)宏觀運(yùn)營中的延伸運(yùn)用。以往在實(shí)踐中談到事前控制大多是指營銷及管理運(yùn)營執(zhí)行層面的事務(wù)，而對于此類廣告零投入現(xiàn)象性的決策性質(zhì)的事前控制涉及到的較少。
其次，它更是一種思考的模式。廣告資金零投入模式的本質(zhì)并不是說景區(qū)在運(yùn)營前不準(zhǔn)備資金，其真實(shí)內(nèi)涵在于通過思維模式的創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)運(yùn)營的本質(zhì)，反過來促使旅游企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的效率提高以提醒我們?nèi)绾胃诱J(rèn)真有效地把握好推動市場運(yùn)營的廣告資金的有效使用。
筆者認(rèn)為這就要旅游市場部認(rèn)真分析出有效的客戶群體，并如何以更加有效而又費(fèi)用低的方式去影響到他們，這其中體現(xiàn)出的策劃因素較為多些，比如一些新聞策劃的炒作吸引大量的媒體關(guān)注而達(dá)到傳播的效果。筆者根據(jù)多年旅游營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)歸納出旅游企業(yè)制定廣告預(yù)算的各種方法，現(xiàn)列舉如下五項(xiàng)：
1.全年銷售額的一個固定百分比，這是最常用的，亦是較易通過管理高層的方法。比如說國內(nèi)旅游目的地、民航廣告預(yù)算一般都不少，但是目前的預(yù)算也都并不高。其中航空公司在中國基本還是一個壟斷產(chǎn)業(yè)，所以短期來講廣告量不可能大幅度提高。如果景區(qū)外在經(jīng)營環(huán)境變化不大，維護(hù)往年預(yù)算，然后按通脹率調(diào)整。或者更大膽些――與競爭對手持平或更超前，當(dāng)然，這意味著假設(shè)競爭對手是正確的。
2.直覺判斷――這要看景區(qū)的“膽色及高見”，單憑感覺及經(jīng)驗(yàn)的亦不少，國內(nèi)稱之為感性投放，以央視的投標(biāo)為最明顯的例子。所以我們建議：城市形象廣告應(yīng)多采用30秒及以上的長版本投放，其形象展現(xiàn)更具吸引力與關(guān)注力；投放周期應(yīng)保持較長，方可保證形象提升與認(rèn)同的最佳效果。如大連自2001年起，每年保持在CCTV-4高頻次投放30秒長版本廣告，目前其“浪漫之都”的城市品牌形象已深入人心，成為國內(nèi)成功打造城市品牌的先行案例。
3.量力而為――以所能負(fù)擔(dān)的做到最好，雖然有些本末倒置，但不少景區(qū)只能以此做預(yù)算。許多景區(qū)根據(jù)旅游旺季來安排，如長白山景區(qū)的投放期在5月前，因?yàn)閺?月開始即是長白山的最佳旅游季節(jié)，廣告投放一般在旺季來臨前，這樣才能起到推動景區(qū)旅游人數(shù)增長的作用。多為階段式、1-3個月的短期投放。許多景區(qū)視利潤狀況而定――決定預(yù)算多少的焦點(diǎn)是資金的來源，而不是目標(biāo)，因此往往并不能達(dá)到效果。
4.數(shù)據(jù)分析――景區(qū)擁有更多市場數(shù)據(jù)，如市場份額，通常亦以整體廣告份額的等同為上限，算出預(yù)算。以每個游客的成本需要做計算，即目標(biāo)先定，然后看能否達(dá)到后果，這亦會受成本所限。以每個項(xiàng)目計算，先定目標(biāo)，然后算出所需費(fèi)用，成本考慮需要有彈性，理論上是最合理，如定出GRP（毛評點(diǎn)）額，按CPRP（每收視點(diǎn)成本）算出整體費(fèi)用所需。
5.把有關(guān)市場數(shù)據(jù)模式化
（Mod-elling），這是國外最成熟的做法，但數(shù)據(jù)需及時而且齊備，國內(nèi)只有很少客戶能短時間內(nèi)做到這階段。
旅游目的地品牌不同傳播階段的廣告投放策略應(yīng)用
旅游品牌不是僅僅在一段時間傳播就能實(shí)現(xiàn)，需要長期培養(yǎng)才能逐漸提高知名度、美譽(yù)度，培養(yǎng)更多城市忠誠顧客群。在旅游品牌的不同傳播階段，其電視廣告投放策略也各有不同。
一、發(fā)展初期集中傳播
重在提高知名度。可操作的預(yù)算不多，快速提升知名度的需求很大。此種情況適合應(yīng)用集中型廣告投放策略。如在一個重大節(jié)會或“春節(jié)”、“十一”黃金周等恰當(dāng)時機(jī)，以較高頻次集中投放，短期內(nèi)迅速拉升知名度，達(dá)到引爆式的廣告效果。
二、成長期脈動傳播
重在提高美譽(yù)度。成長期旅游品牌經(jīng)過了長年的形象塑造與人文傳播等品牌積累，已具備一定的知名度，亟待得到受眾的認(rèn)可與信任，此時期適合應(yīng)用脈動型廣告投放策略。如在“春節(jié)”、“十一”旅游旺季前加大投放力度，突顯實(shí)力，抵制同類旅游宣傳競爭；在非旺季時期減弱投放，維持廣告暴露。最終達(dá)到旅游信息長年均可觸達(dá)受眾、深入受眾、影響受眾的目的。
三、成熟期持續(xù)傳播
重在提高忠誠度。成熟期的旅游品牌均已得到受眾的認(rèn)可，品牌發(fā)展與運(yùn)營平穩(wěn)，此時期適合應(yīng)用持續(xù)型廣告投放策略。廣告投放量可視競爭對手的強(qiáng)弱安排增減。每年制定系統(tǒng)的宣傳計劃，全面鞏固與強(qiáng)化自身的品牌地位，并可適時拓展子、副品牌，支撐主品牌的權(quán)威度。
不同廣告預(yù)算的投放策略應(yīng)用
一個淺顯的道理――旅游品牌廣告投放費(fèi)用越高，廣告效果越明顯。但也并非是絕對的，并非錢少就做不出廣告效果，只要有科學(xué)合理的投放策略！
一、低預(yù)算以高品質(zhì)媒體為跳板
我國絕大部分旅游景區(qū)傳播預(yù)算較低，如何使低預(yù)算發(fā)揮更大作用,如何實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)傳播是困擾客戶的難題。河南交廣認(rèn)為：廣告預(yù)算低不可怕，可怕的是廣告投放媒體品質(zhì)低！低預(yù)算投放重在選擇廣告媒體，除考慮到此媒體受眾與城市目標(biāo)受眾相匹配外，更要考慮到廣告價格、廣告頻次、媒體收視率、廣告成本等多項(xiàng)因素。
“哈爾濱國際冰雪節(jié)”即是低預(yù)算宣傳的成功實(shí)例。“哈爾濱國際冰雪節(jié)”2001-2006年每年投放均保持在100萬元以下。其策略是選中央視國際宣傳權(quán)威的國際頻道為主攻平臺，配合央視綜合頻道及經(jīng)濟(jì)生活頻道，冰雪節(jié)前集中短期投放。六年如此，廣告效果已有目共睹。通過多年的國際化傳播，哈爾濱的冰雪節(jié)活動已經(jīng)真正走向國際，目前已與日本札幌冰雪節(jié)、加拿大魁北克冬令節(jié)、挪威奧斯陸滑雪節(jié)并稱世界四大冰雪節(jié)。
二、中檔預(yù)算穩(wěn)固鎖定注意力
中檔預(yù)算廣告投放相對操作空間較大。旅游品牌的投放周期盡可能拉長，但決不能太散，讓受眾掉入“游擊戰(zhàn)”的陷阱。應(yīng)依據(jù)媒體優(yōu)勢，制定整體的媒體策略，選擇穩(wěn)定媒體長期投放，將信息完整、持續(xù)的傳導(dǎo)給目標(biāo)受眾；再配合熱勢媒體在重點(diǎn)階段加大力度，強(qiáng)化廣告效果，從而確保廣告活動的成功。例如，山東聊城自2002年起已連續(xù)五年每年投入量達(dá)200萬元左右，堅持在央視國際頻道覆蓋全年投放，針對國際中、高層旅游受眾深度影響，增加品牌積累，如今聊城的旅游收入已成為城市最大的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，成功塑造“江北水城”旅游品牌已收到實(shí)效。
三、高預(yù)算科學(xué)整合深度傳播
第8篇：自媒體運(yùn)營策略范文
【關(guān)鍵詞】城市電視臺；媒介轉(zhuǎn)型；理念創(chuàng)新
一、新媒體的迅速崛起，在內(nèi)容及傳播渠道上顛覆了電視媒體的傳統(tǒng)模式
電視媒體作為一種大眾傳媒，在幾十年的發(fā)展變化中形成了固有的渠道優(yōu)勢和內(nèi)容生產(chǎn)優(yōu)勢，節(jié)目制作的專業(yè)性和渠道傳播的廣覆蓋使電視媒體一直以來來牢牢占據(jù)著信息傳播的制高點(diǎn)，由于渠道壟斷性的存在，中國的電視產(chǎn)業(yè)事實(shí)上一直是以傳播者本位的理念為主導(dǎo)，同時又由于廣播電視產(chǎn)業(yè)是一項(xiàng)基礎(chǔ)投入巨大的國家事業(yè)性質(zhì)的產(chǎn)業(yè)，每一次技術(shù)變革都意味著大量資金的再投入，于是在面臨制作理念和技術(shù)更新上，規(guī)模實(shí)力較弱的城市電視臺在新媒體時代遭受的轉(zhuǎn)型壓力更為劇烈。這表現(xiàn)為：
1、內(nèi)容生產(chǎn)上不能滿足新興受眾的收視需求，資源優(yōu)勢被削弱
傳統(tǒng)電視媒體屬大眾傳播方式，在我國，大大小小的電視頻道數(shù)以千計，生產(chǎn)大量的同質(zhì)化、無差異的內(nèi)容產(chǎn)品提供給受眾，在這種單向的傳播的框架下，受眾只有看或不看的權(quán)利，而代表其意見表達(dá)的收視率調(diào)查又嚴(yán)重滯后于真實(shí)的受眾感知。大量的地方電視臺生產(chǎn)節(jié)目的內(nèi)容缺乏對受眾市場的了解和貼近，創(chuàng)新意識不足，盲目跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重，而新媒體的崛起更是將這些問題凸顯了出來。如果說之前的互聯(lián)網(wǎng)媒體興起還只是在文字圖片和視頻內(nèi)容上對傳統(tǒng)媒體做了一個擴(kuò)展和延伸，彌補(bǔ)了線性傳播的缺點(diǎn)的話，那么近些年移動智能終端的普及，多屏互動技術(shù)的出現(xiàn)，則徹底改變了人們使用媒體的方式。資源壟斷被打破，信息的接收者和者的位置在不斷的更換，每一個接收終端也都有可能成為信息的來源，而往往在移動終端上被大量點(diǎn)擊和瀏覽的熱點(diǎn)信息并不是由電視媒體經(jīng)過精心選擇而報道出來的內(nèi)容，受眾真正的興趣所在通常正是電視媒體所回避和忌憚的。而在娛樂休閑方面，電視臺所播放的電影電視劇集早已不是稀缺資源，高清視頻網(wǎng)站和移動客戶端的大量涌現(xiàn)，讓電視劇這個地方電視臺攬金的重頭戲變得價值縮水，日益成為主婦和老年人消磨時光的所在。而在原創(chuàng)娛樂欄目上，廣告投放日益集中于大投入大制作的真人秀欄目，這種規(guī)模的欄目，普通城市電視臺并無實(shí)力和市場支撐。
2、以電視產(chǎn)業(yè)為依托，城市電視臺建立新媒體平臺面臨巨大的資金壓力，投入回報的前景尚不明晰
目前絕大多數(shù)普通城市電視臺面臨的是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一，創(chuàng)收渠道狹窄的局面，廣告客戶的流失讓單純依靠廣告收入維持運(yùn)營的很多城市臺感到力不從心。而實(shí)踐證明，電視媒體向新媒體的轉(zhuǎn)型并非是簡單的內(nèi)容網(wǎng)頁，在多屏?xí)r代（電腦屏、手機(jī)屏、智能電視屏等）媒體運(yùn)營必須在內(nèi)容生產(chǎn)管理，欄目運(yùn)營支撐和多屏服務(wù)互動等多個層面上對硬件設(shè)備和人力資源進(jìn)行換代更新和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時，隨著知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的逐步規(guī)范，新媒體的運(yùn)作，在版權(quán)成本和傳輸帶寬上都有較為嚴(yán)格的要求，這些瓶頸的逐一解決，對于城市電視媒體而言在收益前景尚未明晰的情況下是一個巨大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
二、城市電視媒體的新媒體化發(fā)展策略
毫無疑問，城市電視媒體向新媒體方向轉(zhuǎn)化需要巨大的人力財力作為支撐，但不進(jìn)則退，如若因循守舊，無疑于坐以待斃。我們在探討電視媒體向新媒體轉(zhuǎn)型的過程中，應(yīng)結(jié)合城市臺的實(shí)際情況，做好規(guī)劃，逐步實(shí)行。我們認(rèn)為應(yīng)有以下幾點(diǎn)舉措：
1、內(nèi)容生產(chǎn)上，打破各頻道各欄目之間的界限，實(shí)現(xiàn)資源共享，生產(chǎn)聚合
建立統(tǒng)一的制作平臺，將采編素材統(tǒng)一上傳，按照適應(yīng)于互聯(lián)網(wǎng)媒體的傳播形態(tài)，分別將這些素材加工成文字、圖片、視頻，以微博、微信以及多屏的視屏客戶端在線或下載收看的方式進(jìn)行多種渠道的立體傳播，并通過在線統(tǒng)計功能及時反饋受關(guān)注的熱點(diǎn)內(nèi)容，對這部分內(nèi)容再進(jìn)行二次提取和深度加工并做好后續(xù)的內(nèi)容采集。在傳統(tǒng)的數(shù)字電視傳播平臺上，將熱點(diǎn)內(nèi)容予以重點(diǎn)關(guān)注和報道，實(shí)現(xiàn)信息價值的深度挖掘和多維度釋放，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)電視收視目標(biāo)到達(dá)的最大化。
2、機(jī)構(gòu)運(yùn)作上，擴(kuò)大融資渠道，引入社會化資本進(jìn)入新媒體運(yùn)營領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)合作共贏
新媒體業(yè)務(wù)的運(yùn)營，關(guān)鍵在于體制和機(jī)制的創(chuàng)新。在確保正確的輿論導(dǎo)向的前提下，對新媒體業(yè)務(wù)進(jìn)行股份制的改造，引入社會化資本進(jìn)入，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模和影響力的最大化，這是新時期城市電視臺從事新媒體業(yè)務(wù)獲得資金保障的唯一捷徑。目前新媒體業(yè)務(wù)呈現(xiàn)多元化發(fā)展的趨勢，包括戶外電子大屏、樓宇電視和移動互聯(lián)網(wǎng)智能終端在內(nèi)的新媒體業(yè)務(wù)可以說魚龍混雜，很多是由市場上較為弱小的廣告公司進(jìn)行經(jīng)營。城市電視全可以借助社會資本結(jié)合自身在內(nèi)容生產(chǎn)上的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)市場的整合，把電視媒介的觸角向各個層面延伸，從而保證新媒體領(lǐng)域的電視到達(dá)。并且利用新媒體的在線統(tǒng)計優(yōu)勢，可以使類型廣告更精準(zhǔn)的到達(dá)目標(biāo)客戶，這也為地方城市電視臺的廣告業(yè)務(wù)的經(jīng)營開辟了新的途徑。
3、資源挖掘上，尋求與知名媒介人的合作共贏，生產(chǎn)更具個性化和符合移動互聯(lián)網(wǎng)時代受眾口味的文化產(chǎn)品
移網(wǎng)時代，各種自媒體形式風(fēng)起云涌，微博、微信造就了全民吐槽時代。但不可否認(rèn)，一些媒介精英和網(wǎng)絡(luò)大V們所經(jīng)營的自媒體博客或視頻欄目由于個性十足、觀點(diǎn)犀利，正在越來越受到尋求個性求知途徑的年輕受眾的歡迎。那些成千上萬的粉絲群，構(gòu)成了巨大的社群，在這樣的社群中，信息的傳播力是驚人的。作為地方城市電視臺而言，可以和擁有這些巨大粉絲群的自媒體精英進(jìn)行商業(yè)合作，以合適的價格向其訂制適合本地受眾口味的內(nèi)容，形成品牌。這種制播分離的模式，對于快速提升電視臺的品牌熱度極為有利。
總而言之，地方城市電視臺在日新月異的媒介變革時代，應(yīng)牢固樹立以內(nèi)容服務(wù)和多渠道傳播及多產(chǎn)業(yè)融合為核心的發(fā)展理念，強(qiáng)化自身的競爭優(yōu)勢，并使傳統(tǒng)電視傳媒向全媒體轉(zhuǎn)變，形成各項(xiàng)業(yè)務(wù)互為補(bǔ)充、互相促進(jìn)、協(xié)同發(fā)展的態(tài)勢。城市電視臺在這一轉(zhuǎn)變過程中，應(yīng)持續(xù)提升主流媒體的品牌影響力和輿論引導(dǎo)力，實(shí)現(xiàn)社會價值和經(jīng)濟(jì)價值的最大化。
【參考文獻(xiàn)】
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第9篇：自媒體運(yùn)營策略范文
關(guān)鍵詞：3G 報業(yè)集團(tuán) 轉(zhuǎn)型
被譽(yù)為“數(shù)字時代的麥克盧漢”的媒介理論家保羅?萊文森曾指出：“人類有兩種基本的交流方式：說話和走路。可惜自人類誕生之日起，這兩個功能就開始分割，直到手機(jī)橫空出世。手機(jī)把人從機(jī)器跟前和禁閉的室內(nèi)解放出來，送到大自然里去。手機(jī)是家園之外的家園，是移動的家園。”手機(jī)作為技術(shù)融合的產(chǎn)物，重塑了受眾對于世界的整體圖像，對報業(yè)集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)格局、經(jīng)營管理、政策監(jiān)管等提出了新的挑戰(zhàn)。2009年1月7日，工業(yè)和信息化部宣布向中國移動、中國聯(lián)通和中國電信發(fā)放3張3G牌照。“千呼萬喚始出來”的3G手機(jī)正式投入市場，憑借比2G手機(jī)要快40倍的傳輸速度，支持超大空量下載、視頻通話、調(diào)整上網(wǎng)等多項(xiàng)功能，成為名副其實(shí)的“移動家園”。
回顧以往的研究成果，圍繞“手機(jī)媒體”、“媒介融合”、“新媒介”等問題，學(xué)界展開了激烈的討論。國外學(xué)者雖從傳媒產(chǎn)業(yè)的角度探討“手機(jī)媒體經(jīng)營”、“跨媒體經(jīng)營”的專著不多，但從宏觀角度對企業(yè)多元化發(fā)展有進(jìn)一步的分析，如Ansoff(1957年)在《企業(yè)戰(zhàn)略》中將多元化經(jīng)營類型劃分為水平多元化、垂直一體化、同心一體化、混合型多元化。鑒于社會經(jīng)濟(jì)制度、市場環(huán)境、經(jīng)濟(jì)政策、報業(yè)集團(tuán)治理結(jié)構(gòu)和管理水平等因素都會對報業(yè)集團(tuán)從事手機(jī)媒體經(jīng)營產(chǎn)生重大的影響，這種理論模式對國內(nèi)報業(yè)集團(tuán)開展手機(jī)媒體經(jīng)營尚缺乏具體的可操作性方法指導(dǎo)。
近年來，報業(yè)集團(tuán)打破了傳統(tǒng)媒體基于地理空間和市場渠道的行業(yè)分類，充分依托其固有的內(nèi)容資源、運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、人力資源、品牌形象等競爭優(yōu)勢進(jìn)軍移動家園，開發(fā)了手機(jī)制造者、軟件技術(shù)提供者、內(nèi)容提供者和移動運(yùn)營商的新型產(chǎn)業(yè)鏈，但在信息傳播、資本運(yùn)營、盈利收入以及受眾接受度等方面仍處于起步階段，迫切需要報業(yè)集團(tuán)面向3C時代，根據(jù)實(shí)際的新聞業(yè)務(wù)發(fā)展情況、報業(yè)市場的競爭環(huán)境、手機(jī)媒體發(fā)展帶來的契機(jī)，對集團(tuán)的戰(zhàn)略愿景、發(fā)展路徑、戰(zhàn)略執(zhí)行進(jìn)行必要的轉(zhuǎn)型和調(diào)整，才能從實(shí)質(zhì)上突破數(shù)字報業(yè)發(fā)展的困境，形成新的發(fā)展平臺，提升品牌媒體的核心競爭力。
報業(yè)集團(tuán)經(jīng)營手機(jī)媒體面臨的困局
傳統(tǒng)的報業(yè)集團(tuán)管理體制與手機(jī)媒體迅速發(fā)展產(chǎn)生諸多不適應(yīng)，嚴(yán)重阻礙了移動家園的優(yōu)勢崛起和報業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
戰(zhàn)略思想不明確。部分報業(yè)集團(tuán)決策層在戰(zhàn)略思想上重“節(jié)流”、輕“開源”。把重點(diǎn)放在節(jié)約開支、控制人員編制、完善財會制度等方面，對市場的開拓僅限于報紙的發(fā)行與廣告的銷售。對于新媒體處于觀望態(tài)度，無法把握數(shù)字報業(yè)的方向，發(fā)展數(shù)字報業(yè)戰(zhàn)略思想不明確，介入手機(jī)媒體廣度有限、力度薄弱，導(dǎo)致資金缺乏、人才流失，單靠整體搬遷新聞內(nèi)容的做法難以將報業(yè)的資源優(yōu)勢植入手機(jī)媒體，發(fā)展停滯不前。
管理體制不靈活。報業(yè)集團(tuán)組建的手機(jī)報，多為集團(tuán)的附屬單位或衍生機(jī)構(gòu)，其自主性、獨(dú)立性受到一定的限制，不能按手機(jī)媒體的特點(diǎn)和運(yùn)作規(guī)律獨(dú)立經(jīng)營。報業(yè)集團(tuán)一直歸屬為事業(yè)單位，但由于手機(jī)媒體具有產(chǎn)業(yè)運(yùn)營的特殊性，如果仍采取傳統(tǒng)媒體的操作模式管理，就缺乏必要的靈活性，難以調(diào)動積極性，無法根據(jù)市場需求及競爭的需要靈活處置問題，在廣告、發(fā)行和管理上不能適應(yīng)手機(jī)媒體的要求，陷入被動局面。
統(tǒng)籌規(guī)劃不健全。“數(shù)字世界全球化的特質(zhì)將會逐漸腐蝕過去的邊界。”手機(jī)媒體的發(fā)展將突破原有的傳媒市場格局與管理模式，報業(yè)集團(tuán)普遍缺乏強(qiáng)有力的新媒體研發(fā)規(guī)劃部門，難以適時地提出適合集團(tuán)發(fā)展、資源規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)的指導(dǎo)性意見和建議。集團(tuán)內(nèi)部各子報之間發(fā)展新媒體，還處于條塊分割的狀態(tài)。由于缺乏強(qiáng)力協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，各大報業(yè)集團(tuán)之間以及集團(tuán)內(nèi)部各自為戰(zhàn)，手機(jī)媒體研發(fā)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)混亂，數(shù)據(jù)庫不能兼容，造成大量的重復(fù)建設(shè)、資源浪費(fèi)、用戶分散的低效發(fā)展。
內(nèi)客定位不清晰。新的媒介技術(shù)決定新的媒介形態(tài)，而新的媒介形態(tài)又尋求新的傳播內(nèi)容與之相匹配。盲目跟風(fēng)的報業(yè)集團(tuán)往往沿用傳統(tǒng)媒體的思路倉促上陣，“希望能用新的媒體傳播工具保持舊的大眾傳媒的價值觀。不幸的是，為新媒體創(chuàng)造的內(nèi)容也許并不能完全利用新媒體的全部功能。”依靠傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容供應(yīng)開發(fā)手機(jī)媒體的經(jīng)營理念，表面上雖節(jié)省了運(yùn)營成本，實(shí)際上卻因缺乏自主健全的采編體系、運(yùn)作管理體系、專業(yè)的媒體從業(yè)人員隊(duì)伍，導(dǎo)致內(nèi)容、形式、文章長度、語言風(fēng)格等都與手機(jī)傳播方式不相契合，增值空間十分有限。部分報業(yè)集團(tuán)甚至擔(dān)心這種同質(zhì)化的競爭會以侵蝕傳統(tǒng)報業(yè)的利益為代價，得不償失。
資金投入不到位。報業(yè)集團(tuán)的手機(jī)報大多為集團(tuán)全資籌辦，缺少對媒介產(chǎn)品效益狀況的可行性分析，缺乏足夠的資本運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，存在巨大的資金缺口。伴隨著全球金融海嘯的爆發(fā)，整個社會經(jīng)濟(jì)的不景氣、廣告收入的大幅削減以及相關(guān)政策的變更將會引起報業(yè)集團(tuán)利潤的大幅波動，尚未找到合適盈利模式的手機(jī)報將被卷入資金來源不斷流失的螺旋，從而使生產(chǎn)，銷售、投資、設(shè)備升級以及參與市場營銷吸引受眾和廣告商的能力也隨之下降。如果不尋找新的出路，這個螺旋將使報業(yè)集團(tuán)在移動家園中無法繼續(xù)正常運(yùn)作。
盈利模式不合理。由于手機(jī)容量的限制，沒有足夠的廣告空間，以及用戶在付費(fèi)訂閱的過程中也會本能地排斥廣告的侵襲以防隱私空間受侵?jǐn)_，因此，基本在實(shí)際運(yùn)營過程中，以前兩種方式為主導(dǎo)，依靠報業(yè)集團(tuán)和通信運(yùn)營商合作，收取訂閱費(fèi)或流量費(fèi)分成的單一模式盈利。如南方都市報和廣東移動進(jìn)行合作，對用戶每人每月收費(fèi)8元，南方都市報要給運(yùn)營商一半，剩下的50％還要和SP分成，每發(fā)展一個手機(jī)報用戶報社實(shí)際每月只有2元的收入。在這種經(jīng)營模式下，報業(yè)集團(tuán)作為內(nèi)容提供方，處于弱勢地位，針對手機(jī)媒體的特性和受眾特征制定有效的營銷策略，迫切尋求新的利潤空間。
體制改革不徹底。從產(chǎn)業(yè)性質(zhì)來看，手機(jī)媒體是融合新聞出版業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)、廣播電視業(yè)、文化娛樂業(yè)等多種關(guān)聯(lián)行業(yè)的綜合性產(chǎn)業(yè)，易陷入多頭管理、條塊分割的困局。根據(jù)《國家“十一五”時期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》，要深化文化體制改革，通過改革不斷破除制約社會主義文化發(fā)展的瓶頸和體制機(jī)制，營造有利于發(fā)展的體制環(huán)境、政策環(huán)境和市場環(huán)境。可以預(yù)見，報業(yè)集團(tuán)借助文化體制改革的契機(jī)發(fā)展手機(jī)媒體，在充分利用資本市場、開辟多元化的融資渠道、開展資本運(yùn)營、建立公司化治理結(jié)構(gòu)等方面，將會擁有更
寬松的發(fā)展空間。
報業(yè)集團(tuán)搶灘手機(jī)媒體的轉(zhuǎn)型策略
“傳播媒介的形態(tài)變化，通常是由于可感知的需要、競爭和政治壓力，以及社會和技術(shù)革新的復(fù)雜相互作用引起的。” 3G時代，手機(jī)媒體在傳媒競爭中逐步成為新興的領(lǐng)域和分支，為報業(yè)集團(tuán)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展帶來了新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。
納入戰(zhàn)略目標(biāo)。隨著3G時代的到來，手機(jī)媒體將由原來基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的普及，轉(zhuǎn)變?yōu)橐远嗝襟w、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為代表的增值業(yè)務(wù)和全新的運(yùn)營模式為主導(dǎo)，帶動新一輪消費(fèi)型增長。報業(yè)集團(tuán)應(yīng)在借鑒日本、韓國等3G增值業(yè)務(wù)發(fā)展良好的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，深入研究3G增值業(yè)務(wù)發(fā)展的一般規(guī)律，探索符合手機(jī)報自身發(fā)展規(guī)律的經(jīng)營管理方式，統(tǒng)籌平衡，改造報業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)和經(jīng)營模式，有效整合集團(tuán)現(xiàn)有資源，對媒介產(chǎn)品的品種進(jìn)行搭配組合，打造集團(tuán)產(chǎn)品集群優(yōu)勢和核心競爭力，延伸品牌媒體的品牌價值。
注重協(xié)同營銷。所謂協(xié)同營銷，是指兩個或兩個以上相互獨(dú)立的企業(yè)為了增強(qiáng)市場開拓、滲透和競爭能力，在營銷理念、營銷目標(biāo)、營銷手段及營銷資源等方面展開全方位的合作，以達(dá)到擴(kuò)大銷售、增加利潤及擴(kuò)展品牌知名度的共贏目的，從而實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。呼機(jī)媒體是依托手機(jī)為通信終端整合各方資源、謀求市場收益的利益共同體，形成由媒體提供內(nèi)容、電信運(yùn)營商提供渠道、電信服務(wù)商提供技術(shù)支撐的三位一體的運(yùn)作模式。如日本的NTFDoCoMo公司十分重視與內(nèi)容提供商的緊密合作促進(jìn)手機(jī)報的發(fā)展。通過供給內(nèi)容提供商更多的分成刺激內(nèi)容提供商的自身建設(shè)，采寫更適合手機(jī)報的內(nèi)容信息。高額的利潤也催生了更多傳統(tǒng)報紙企業(yè)與運(yùn)營商共同協(xié)作開發(fā)手機(jī)報，從而促使手機(jī)報的總體收益增長。
提供個。“一切媒介都是補(bǔ)救性媒介，補(bǔ)救過去媒介之不足，使媒介人性化…一整個媒介演化過程都可以看成是補(bǔ)救措施。”手機(jī)媒體的出現(xiàn)，更好地滿足受眾“碎片化”和個性化的需求。正如尼葛洛龐帝想象中的貼身媒介――“我的報紙”一樣，能對每個讀者有足夠的了解，因而能向他們提供完全個性化的版本。“能從有用的新聞源中，自動地選擇需要的材料――不需要借助人工編輯的幫助――其根據(jù)是每個讀者的興趣的動態(tài)概況。”個性化需求是需要張揚(yáng)和表現(xiàn)的，受眾在接受信息資訊的同時也在提供信息資訊參與傳播。在移動家園的爭奪戰(zhàn)中，報業(yè)集團(tuán)應(yīng)著力解決傳統(tǒng)媒體深度、權(quán)威品牌形象與手機(jī)媒體商業(yè)化發(fā)展思路之間的矛盾，實(shí)施市場補(bǔ)缺策略，通過健全采編體系、確定適合手機(jī)報特性的內(nèi)容定位、建立大型手機(jī)報新聞信息數(shù)據(jù)庫，改進(jìn)產(chǎn)品穩(wěn)定性、內(nèi)容豐富性和可讀性、產(chǎn)品友好性等方面存在的問題，才能找到突圍的方向。