電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐報(bào)告精選(九篇)
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第1篇：電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐報(bào)告范文
關(guān)鍵詞 應(yīng)用型人才 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 課程創(chuàng)新
中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
Secondary Vocational Network Marketing Course
Teaching Based on the Business Needs
LI Qiudi
（Guangdong Farming Vocational Technical School， Zhanjiang， Guangdong 510507）
Abstract According to CNNIC "Report" shows that in 2010， China's online shopping market， the annual turnover is 523.1 billion， 756.6 billion in 2011， 2012 was 1.26 trillion. Series of online shopping data all clears the rapid development of network marketing. Development of the industry urgently needs a large number of highly skilled application-oriented network marketing professionals to meet the needs of commercial enterprises， while also promoting vocational employment. This paper analyzes the current situation of the electricity supplier network marketing business needs talent， targeted e-commerce talent in vocational training. Finally， effective teaching program on "Network Marketing" course.
Key words applied talents； network marketing； course innovation
1 了解電子商務(wù)企業(yè)對(duì)人才的需求方向，明確中職電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)
一般來說，電子商務(wù)企業(yè)人才需求分三個(gè)層次。第一個(gè)層次是戰(zhàn)略層人才，這類人員大部分從IT領(lǐng)域轉(zhuǎn)行，并且掌握豐富的商業(yè)管理知識(shí)，具備豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。他們主要從事電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、總體運(yùn)營(yíng)；第二層次是實(shí)施層人才，主要包括美工人員、IT技術(shù)人員，網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)人員。這層次的人員能夠根據(jù)企業(yè)的規(guī)劃實(shí)施電子商務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建、后臺(tái)技術(shù)的開發(fā)和維護(hù)以及完成相關(guān)商業(yè)項(xiàng)目活動(dòng)的策劃及執(zhí)行。第三層次是操作層次人才。這類人員需要熟練使用互聯(lián)網(wǎng)，能綜合應(yīng)用自動(dòng)化辦公軟件，掌握電子商務(wù)的基本概念、基本模式，具備文秘人員的基本素質(zhì)，全面了解當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的推廣渠道，關(guān)鍵詞的優(yōu)化方法。他們主要從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷售前及售后客服、數(shù)據(jù)信息收集等工作。
以上電子商務(wù)企業(yè)對(duì)人才的需求層次為我們培養(yǎng)中職電子商務(wù)人才提供了方向。首先，中職學(xué)校學(xué)生基礎(chǔ)教育普遍較為薄弱，不具備學(xué)習(xí)軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)與維護(hù)、信息系統(tǒng)分析與管理等學(xué)科的文化基礎(chǔ)，所以將中職學(xué)生定位在戰(zhàn)略性人才層面的培養(yǎng)方向顯然不適合。筆者認(rèn)為，就中職電子商務(wù)學(xué)生而言，中職電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)應(yīng)側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的銷售環(huán)節(jié)，而非技術(shù)開發(fā)方向。根據(jù)教育部給出《關(guān)于中職學(xué)校電子商務(wù)課程安排建議》，中職電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的課程有：電子商務(wù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)概論、電子商務(wù)安全、網(wǎng)上支付與結(jié)算、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等，再加上輔助課程計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、文秘。通過這些課程的學(xué)習(xí)，中職學(xué)生吸收了電子商務(wù)基礎(chǔ)性知識(shí)，懂得電子商務(wù)能做什么，并且掌握網(wǎng)上工作的基本技能，他們畢業(yè)后，可以進(jìn)入企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中基礎(chǔ)層面的工作，例如：網(wǎng)絡(luò)推廣，網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)絡(luò)銷售等。假以時(shí)日，他們充發(fā)揮自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技能，積累了豐富的電子商務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，再逐步向綜合性的電子商務(wù)管理層發(fā)展。
2 理論與實(shí)踐并重，因地制宜選用教材
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的課程教學(xué)應(yīng)當(dāng)做到理論與實(shí)踐并重，在掌握基礎(chǔ)性營(yíng)銷理論知識(shí)點(diǎn)的同時(shí)，積極探討適合企業(yè)，迎合市場(chǎng)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。因此，在教材的選用方面，筆者分別啟用了兩本教材。一是《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)》，這本教材囊括全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)性理論知識(shí)，包括：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買行為分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理等內(nèi)容。二是《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐推廣》，這本書的主要內(nèi)容包括各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法，例如：IM推廣、軟件推廣、論壇推廣、微博推廣、問答推廣等等。它還包括事件營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷等多種營(yíng)銷方法以及SEM的操作規(guī)則。這些知識(shí)，都是學(xué)生學(xué)完后立馬可以實(shí)操，甚至可以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，所以實(shí)用性非常強(qiáng)。
3 創(chuàng)新教學(xué)模式，豐富教學(xué)手段，讓理論教學(xué)不再枯燥
作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教師，筆者引導(dǎo)學(xué)生以理論學(xué)習(xí)為前提，扎實(shí)學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。首先，在正式講授網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程內(nèi)容之前，筆者把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，不受時(shí)空限制的市場(chǎng)營(yíng)銷概念植根于學(xué)生腦海，讓學(xué)生突破傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的思維限制。此外，筆者積極豐富教學(xué)手段，創(chuàng)新理論課堂授課模式，采用案例教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法等。通過教師的課堂講授 、案例分析，學(xué)生不但全面理解基礎(chǔ)性的理論知識(shí)，還及時(shí)通過案例補(bǔ)充了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)。例如：在講解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析這章內(nèi)容時(shí)，筆者沒有按照教材上總結(jié)的若干網(wǎng)民特征去講授，而是直接引用CNNIC最新的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀調(diào)查數(shù)據(jù)當(dāng)堂進(jìn)行分析，把網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析的知識(shí)點(diǎn)穿插其中，同時(shí)也要求學(xué)生針對(duì)具體的營(yíng)銷細(xì)節(jié)發(fā)表評(píng)論。這樣，教師就可以留給學(xué)生更多的思考空間，讓他們充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，其教學(xué)效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于先介紹結(jié)論，然后通過案例來證明這個(gè)結(jié)論的傳統(tǒng)做法。針對(duì)不同的內(nèi)容，采用不同的教學(xué)方法和教學(xué)手段，活動(dòng)課堂氣氛，提高學(xué)生的分析能力，引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
4 以企業(yè)崗位需要為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程的創(chuàng)新
在教學(xué)過程中，筆者經(jīng)常瀏覽企業(yè)招聘電子商務(wù)工作人員的基礎(chǔ)崗位要求，總結(jié)起來主要有：熟悉網(wǎng)店規(guī)則和后臺(tái)操作流程度；熟悉各種推廣渠道，掌握各種推廣方法。這些崗位要求為筆者上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程提供了方向。
在實(shí)訓(xùn)課堂上，任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式有利于推動(dòng)學(xué)生主動(dòng)實(shí)踐，提高動(dòng)手能力，并獲取實(shí)操性工作經(jīng)驗(yàn)。例如，在講解淘寶開店與維護(hù)的內(nèi)容時(shí)，首先將全班以團(tuán)隊(duì)的形式分成四組，每組負(fù)責(zé)一個(gè)淘寶店的構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)。學(xué)生在淘寶上分別注冊(cè)四個(gè)用戶，并以組長(zhǎng)的身份通過實(shí)名認(rèn)證，獲得開店資格?？墒?，沒有營(yíng)銷產(chǎn)品，怎么上架呢？筆者引導(dǎo)學(xué)生借勢(shì)淘寶客，也就是幫助有產(chǎn)品的店家代銷。這樣，四個(gè)淘寶店就順利地運(yùn)營(yíng)起來，從店鋪的裝修，商品上架，商品展示與推廣，網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算，售后服務(wù)，學(xué)生全程掌握了網(wǎng)店的操作流程，同時(shí)也積極把之前學(xué)習(xí)的各種推廣方法貫穿到這次任務(wù)當(dāng)中，收獲頗豐。
5 實(shí)踐考核檢驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)效果
為期一個(gè)月的營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)任務(wù)結(jié)束，我們通過一系列指數(shù)考核實(shí)訓(xùn)效果。首先，由老師主持評(píng)估店鋪裝修效果，分析裝修風(fēng)格是否與經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品相符，產(chǎn)品分類是否合理 ，產(chǎn)品描述是否恰當(dāng)；第二，運(yùn)用具體數(shù)據(jù)考核。比較四個(gè)店鋪的瀏覽量，店鋪的收藏量，成交量以及好評(píng)指數(shù)以及淘寶內(nèi)部免費(fèi)推廣工具的使用情況；第三，比較四組學(xué)生利用淘寶外部免費(fèi)推廣情況。盡管得出的綜合評(píng)估結(jié)果不盡滿意，但通過此次簡(jiǎn)單的開店活動(dòng)，學(xué)生邊學(xué)邊做，體驗(yàn)了真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，掌握了網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)流程。
6 結(jié)語
電子商務(wù)的發(fā)展日新月異，我們應(yīng)該主動(dòng)出擊，不斷學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中出現(xiàn)的新模式和新動(dòng)態(tài)， 把握電子商務(wù)企業(yè)人才需求的新動(dòng)向，創(chuàng)新式地開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)。
參考文獻(xiàn)
[1] 江禮坤.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣實(shí)戰(zhàn)寶典（第一版）.電子工業(yè)出版社，2012.
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第2篇：電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐報(bào)告范文
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；創(chuàng)業(yè)；實(shí)踐教學(xué)體系
自2002年國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步深化普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)制度改革有關(guān)問題意見的通知》至今已過去14年的時(shí)間，這些年，為支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，從貸款、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)等方面，國(guó)家和各級(jí)政府出臺(tái)了許多涉及大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策。特別是近些年來，創(chuàng)業(yè)教育已經(jīng)成為一種新的教育理念逐漸滲入到職業(yè)教育中，影響并改變了職業(yè)教育的人才培養(yǎng)理念、培養(yǎng)方案及課程體系的制定，從而對(duì)職業(yè)教育產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響?？偫碓?015年政府工作報(bào)告由中提出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，并勉勵(lì)大學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展和良好的行業(yè)前景，使得電子商務(wù)不管是作為就業(yè)職業(yè)，還是創(chuàng)業(yè)門路，已然成為不二之選。因此，各職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)適應(yīng)這種新型的社會(huì)需求，研究新形勢(shì)下對(duì)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)提出的新素養(yǎng)要求，并以此作為標(biāo)準(zhǔn)，完善電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系，為提高高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系當(dāng)前存在的問題
創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向型電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系不應(yīng)僅僅是傳統(tǒng)意義上的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的補(bǔ)充，而應(yīng)是一種革新，是一種全新的實(shí)踐教學(xué)體系。相比傳統(tǒng)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系的模擬性，其更強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性、仿真性和成效性。當(dāng)前，各職業(yè)院校都非常重視電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育，鼓勵(lì)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，但是由于缺乏可借鑒的經(jīng)驗(yàn)和模式，造成創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向型高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系面臨的主要問題有如下方面：
1．1欠缺合適的實(shí)踐教學(xué)體系
不同的教育導(dǎo)向和人才培養(yǎng)目標(biāo)，必然要求以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的電子商務(wù)需要一套能與之匹配的實(shí)踐教學(xué)課程體系的支撐。當(dāng)前，大部分實(shí)施電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育的職業(yè)院校，無外乎是采用“創(chuàng)業(yè)理論教育＋專業(yè)技能學(xué)習(xí)＋實(shí)訓(xùn)”這樣的教學(xué)模式，創(chuàng)業(yè)教育和專業(yè)技能學(xué)習(xí)存在明顯的隔離現(xiàn)象。各院校所謂的電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育變成了《淘寶創(chuàng)業(yè)》或《電子商務(wù)運(yùn)作》等創(chuàng)業(yè)課程的理論學(xué)習(xí)過程。這些造成了現(xiàn)行的很多電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育的教材中的素材落后，案例空洞。
1．2師資結(jié)構(gòu)欠合理，雙師型師資匱乏
電子商務(wù)專業(yè)作為交叉學(xué)科，起步于互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)，距今僅十余年時(shí)間。所以當(dāng)前職業(yè)院校電子商務(wù)教師的專業(yè)基本上是以計(jì)算機(jī)類和經(jīng)管類專業(yè)為主，并且教師的企業(yè)經(jīng)歷都較淺，基于上處于與行業(yè)“半脫節(jié)”的狀態(tài)，無法準(zhǔn)備把握行業(yè)發(fā)展的脈搏，這在很大程度上影響了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向型電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系中人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系建設(shè)的準(zhǔn)確性和專業(yè)性。
1．3缺乏接近真實(shí)環(huán)境的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)
當(dāng)前絕大部分職業(yè)院校都配備了電子商務(wù)專業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)室，但國(guó)內(nèi)的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)現(xiàn)象較嚴(yán)重，軟件更新迭代也較慢。這些都導(dǎo)致了基于真實(shí)環(huán)境的實(shí)踐教學(xué)嚴(yán)重缺乏。而創(chuàng)業(yè)教育需要的實(shí)踐教學(xué)體系不同于其他導(dǎo)向的教學(xué)體系，不但對(duì)于實(shí)踐性有要求，而且對(duì)于實(shí)踐的真實(shí)性有更高的要求。而目前，學(xué)校、軟件服務(wù)商和行業(yè)之間的協(xié)作程度也使得一款接近真實(shí)運(yùn)營(yíng)環(huán)境的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)很難被開發(fā)出來，三方之間的需求有存在不同步的情況。這也導(dǎo)致了雖然學(xué)校也非常重視電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)，也非常重視電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，但是現(xiàn)實(shí)的效果卻總是差強(qiáng)人意。
2創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建
實(shí)踐教學(xué)體系通常是指圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)，在制定培養(yǎng)方案和教學(xué)規(guī)劃時(shí)，通過合理的設(shè)置實(shí)踐課程體系和各實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，建立起來的能使學(xué)生達(dá)到一定實(shí)操要求，并與理論教學(xué)體系相輔相成的教學(xué)內(nèi)容體系。雖然各職業(yè)教育院校都非常重視電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)，重視培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，但是創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系不能看作是普遍意義上的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的加強(qiáng)版，而應(yīng)該是一次對(duì)于現(xiàn)行電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系的革新版，價(jià)值導(dǎo)向的不同，必然會(huì)帶來實(shí)踐教學(xué)體系各要素的重新定義和重新布局。
2．1重新規(guī)劃創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向型的實(shí)踐教學(xué)體系
對(duì)于一個(gè)專業(yè)來說，準(zhǔn)確合理地設(shè)置人才培養(yǎng)目標(biāo)是最重要的，它作為后續(xù)的教學(xué)規(guī)劃有著決定性的作用。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向型電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系與通常意義上的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系的本質(zhì)區(qū)別在于價(jià)值導(dǎo)向與人才培養(yǎng)目標(biāo)的不同，并且這種教學(xué)體系的人才培養(yǎng)目標(biāo)是來自于行業(yè)對(duì)于人才需求的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是會(huì)根據(jù)行業(yè)的發(fā)展而變化的，也就是說，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向型電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是開放性的，差異導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)體系中從人才培養(yǎng)目標(biāo)，到教學(xué)方法、課程體系和教學(xué)內(nèi)容等要素的改變。
2．2加強(qiáng)指導(dǎo)教師師資隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)施雙導(dǎo)師制教學(xué)模式
校企雙導(dǎo)師制教學(xué)模式能較好地打通學(xué)校和企業(yè)之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)校企之間的有效對(duì)接，使學(xué)生兼具理論知識(shí)和實(shí)踐能力，體現(xiàn)在學(xué)中做，在做中學(xué)這種教育理念。在具體實(shí)施方面，高職院校在第一年可以配置專職創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育，對(duì)學(xué)生提出的創(chuàng)業(yè)問題答疑解惑，增強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)，在第二年和第三年，隨著專業(yè)學(xué)習(xí)的開展，學(xué)生對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)和從事的行業(yè)已經(jīng)有了一定的認(rèn)識(shí)，這時(shí)可以為具有創(chuàng)業(yè)意愿和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)配備校外導(dǎo)師，進(jìn)行真實(shí)環(huán)境下的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。這種模式還可以方便導(dǎo)師之間的交流，對(duì)及時(shí)了解行業(yè)發(fā)展和需求，優(yōu)化教學(xué)模式和教學(xué)方法具有良好的促進(jìn)作用，形成良性循環(huán)，更好地培養(yǎng)學(xué)和指導(dǎo)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。創(chuàng)業(yè)活動(dòng)是真實(shí)的商業(yè)行為，這就要求校內(nèi)指導(dǎo)教師的要求提出了全新的挑戰(zhàn)。指導(dǎo)教師不再是僅關(guān)心怎樣完成教學(xué)任務(wù)，還要對(duì)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r非常熟悉，不斷保持知識(shí)結(jié)構(gòu)更新。在這個(gè)過程中，“創(chuàng)業(yè)工作室”是一個(gè)非常好的嘗試。教師通過選拔，組建學(xué)生團(tuán)隊(duì)，設(shè)立電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)工作室，對(duì)行業(yè)提供常見的電子商務(wù)項(xiàng)目，如開設(shè)網(wǎng)店、網(wǎng)店或企業(yè)網(wǎng)站的推廣運(yùn)營(yíng)等，由于這些業(yè)務(wù)本身就是高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后從事的日常工作，在這個(gè)過程中，不論是指導(dǎo)教師還是學(xué)生，都更加真實(shí)的參與了相關(guān)商業(yè)活動(dòng)，提高了實(shí)踐能力。除此之外，還可以通過加強(qiáng)校企合作，選派專業(yè)教師參與企業(yè)的電商項(xiàng)目調(diào)研實(shí)踐或進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高教師的教學(xué)理論與實(shí)踐能力。唯有如此，才能使電子商務(wù)專業(yè)的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師始終保持與行業(yè)的聯(lián)系，更好、更有目的性地進(jìn)行創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)，以提高創(chuàng)業(yè)的績(jī)效。
2．3打造電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)云服務(wù)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)
云技術(shù)的發(fā)展改變著教育行業(yè)的方方面面，從“云機(jī)房”、“云存儲(chǔ)”到“云資源庫(kù)”等，都在使“云服務(wù)”的理念深入人心。在之前提到的問題中，有一個(gè)矛盾點(diǎn)是高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育無法回避的，那就是實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容和在企業(yè)中的具體操作的出入。以電子商務(wù)行業(yè)常見的“網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與推廣”服務(wù)為例，在真實(shí)的企業(yè)行為中，每次的操作都是直接與現(xiàn)金掛鉤的，直接影響了推廣的效果。而這種真實(shí)感是無法在教學(xué)中提供的。而“云服務(wù)”這種技術(shù)和理念就目前來說，是解決這類問題最適合的方式。以“云服務(wù)”為理念，打造一個(gè)可以連接學(xué)校、企業(yè)和軟件公司的“云服務(wù)”。其中“學(xué)校云”是打通學(xué)校、企業(yè)和軟件公司三級(jí)聯(lián)動(dòng)的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)，周期性舉辦創(chuàng)業(yè)論壇、創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)、創(chuàng)業(yè)大賽、創(chuàng)業(yè)社團(tuán)等一系列的創(chuàng)業(yè)文化活動(dòng)，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供綜合服務(wù)?！捌髽I(yè)云”的功能是通過校企合作的方式，搭建電子商務(wù)人才培訓(xùn)基地，逐步讓學(xué)生參與企業(yè)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)?！败浖驹啤笔峭ㄟ^收集創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師和企業(yè)的意見，提供盡可能接近真實(shí)運(yùn)營(yíng)環(huán)境的模擬創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，通過競(jìng)賽的方式，讓學(xué)生體驗(yàn)電子商務(wù)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中的各個(gè)環(huán)節(jié)。“云平臺(tái)”之間相互協(xié)作，以達(dá)到培養(yǎng)職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)的目的。
3結(jié)論
高職院校電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)是提升學(xué)生創(chuàng)業(yè)所需要的綜合素質(zhì)和技能，因此，構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)課程體系、探索合理的教學(xué)模式、搭建創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)等都遵循“以培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力”的原則。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)與各行業(yè)的進(jìn)一步的整合，創(chuàng)業(yè)氛圍和環(huán)境的進(jìn)一步完善，全國(guó)必然會(huì)掀起創(chuàng)業(yè)的。在這波浪潮中，電子商務(wù)專業(yè)作為互聯(lián)網(wǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷的結(jié)合點(diǎn)，必將成為其流砥柱。面對(duì)這種形勢(shì)，作為給這股創(chuàng)業(yè)洪流提供人才支撐的高職院校電子商務(wù)專業(yè)的教育者而言，應(yīng)該不斷完善創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐教學(xué)體系，以適應(yīng)新形勢(shì)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展提出的新要求，培養(yǎng)具有創(chuàng)業(yè)能力和較高綜合素質(zhì)的電子商務(wù)專業(yè)人才。
參考文獻(xiàn)
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第3篇：電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐報(bào)告范文
基金項(xiàng)目:廈門理工學(xué)院2013年度教育教學(xué)改革與建設(shè)項(xiàng)目《基于崗位創(chuàng)業(yè)的電子商務(wù)課程體系優(yōu)化研究》（JGY201336），廈門理工學(xué)院2013年度人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)項(xiàng)目《電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)》。
摘要： 課程體系是人才培養(yǎng)的關(guān)鍵，以電子商務(wù)崗位需求出發(fā)，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)課程相結(jié)合，凝練具有特色的理論課程體系，同時(shí)，構(gòu)建課程內(nèi)實(shí)驗(yàn)、獨(dú)立課程、實(shí)習(xí)及實(shí)踐項(xiàng)目相結(jié)合的實(shí)踐課程體系，從而培養(yǎng)學(xué)生的崗位創(chuàng)新能力。
關(guān)鍵詞 ：崗位創(chuàng)業(yè)；課程體系；電子商務(wù)；人才培養(yǎng)
引言
艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模超過10萬億，中小企業(yè)B2B電子商務(wù)交易規(guī)模為5.2萬億元，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到1.84萬億元，我國(guó)電子商務(wù)的快速發(fā)展，更多迫切需要具有崗位適應(yīng)能力及創(chuàng)新能力的電子商務(wù)人才。課程體系是實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵。
提出以學(xué)習(xí)成效為中心的電子商務(wù)商務(wù)專業(yè)課程體系優(yōu)化方法。建立“3平臺(tái)+2模塊”的課程體系，即通識(shí)教育平臺(tái)、公共基礎(chǔ)課平臺(tái)和專業(yè)基礎(chǔ)課平臺(tái)，以及專業(yè)特色模塊和實(shí)踐教學(xué)模塊。針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的創(chuàng)業(yè)教育開設(shè)公共基礎(chǔ)必修課程、創(chuàng)業(yè)外圍課程以及創(chuàng)業(yè)核心課程三個(gè)層面的課程。以上海金融學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)為例，以社會(huì)人才需求及專業(yè)能力層次結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)，構(gòu)建公共基礎(chǔ)模塊、計(jì)算機(jī)技術(shù)模塊、經(jīng)濟(jì)學(xué)管理學(xué)理論與方法模塊、電子商務(wù)理論及應(yīng)用模塊、實(shí)踐教學(xué)模塊，并形成重點(diǎn)課程的課程體系。通過對(duì)國(guó)外47所學(xué)校開設(shè)電子商務(wù)類課程的分析，主要開設(shè)電子支付、安全、商務(wù)模式、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電子商務(wù)導(dǎo)論五個(gè)方面的課程。
1、基于崗位創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的特征
崗位創(chuàng)業(yè)是指在一個(gè)現(xiàn)存企事業(yè)的工作崗位上，個(gè)體或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的創(chuàng)新活動(dòng)與體現(xiàn)企業(yè)家精神的過程。以崗位創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的教學(xué)不僅僅以培養(yǎng)自主創(chuàng)業(yè)者為目標(biāo)，更是要在人才培養(yǎng)過程中，通過融入創(chuàng)業(yè)意識(shí)、了解創(chuàng)業(yè)過程和體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)過程，使學(xué)生掌握從事未來職業(yè)所需的知識(shí)和技術(shù)，同時(shí)具備一定的創(chuàng)新思維、創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)能力，從而能在工作崗位上利用企業(yè)資源進(jìn)行創(chuàng)新及創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。
崗位創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)包括崗位就業(yè)能力、崗位創(chuàng)新能力及崗位創(chuàng)業(yè)能力三個(gè)層面。崗位就業(yè)能力是學(xué)生滿足企業(yè)崗位需求，適應(yīng)現(xiàn)有崗位的能力，能力利用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，完成崗位本職工作，具備較強(qiáng)的應(yīng)聘競(jìng)爭(zhēng)能力。崗位創(chuàng)新能力是在崗位就業(yè)的基礎(chǔ)上，將知識(shí)與崗位的工作經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，對(duì)某崗位工作的操作流程、實(shí)現(xiàn)方式或者商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大商業(yè)價(jià)值的能力。崗位創(chuàng)業(yè)能力是指在崗位工作的同時(shí)，利用自身專業(yè)技能知識(shí)以及所掌握的資源進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的能力。以崗位創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的課程優(yōu)化，是以社會(huì)需求、就業(yè)崗位、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為依據(jù)，以提升大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)業(yè)能力為目標(biāo)。
2、電子商務(wù)課程體系
課程體系是指教學(xué)中諸多課程相互聯(lián)系而構(gòu)成的整體，這個(gè)體系以一條主線由互相聯(lián)系的課程構(gòu)成，或者說是一個(gè)專業(yè)所設(shè)置的課程相互間的分工與配合構(gòu)成課程體系。如圖1所示，根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的主要就業(yè)崗位及崗位的能力描述，構(gòu)成以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為中心的“電子商務(wù)能力集”，具體為電子商務(wù)策劃能力、運(yùn)營(yíng)能力、技術(shù)實(shí)現(xiàn)能力及電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，將能力點(diǎn)轉(zhuǎn)化為知識(shí)單元及知識(shí)模塊，形成電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)、管理、技術(shù)及創(chuàng)業(yè)四個(gè)方面的知識(shí)體系，以此做為優(yōu)化課程的依據(jù)。
電子商務(wù)課程體系以知識(shí)體系為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)能力及崗位創(chuàng)業(yè)能力為目標(biāo)，進(jìn)一步優(yōu)化基礎(chǔ)課與專業(yè)課，理論課與實(shí)踐課，必修課與選修課之間的比例關(guān)系，公共基礎(chǔ)課及專業(yè)基礎(chǔ)課注重專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握，專業(yè)課突出目前電子商務(wù)的最新發(fā)展及應(yīng)用的新技術(shù)，限制性選修課供學(xué)生在電子商務(wù)技術(shù)和電子商務(wù)應(yīng)用兩個(gè)方面進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。通過課程設(shè)計(jì)、實(shí)習(xí)實(shí)踐以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等實(shí)踐類課程，加強(qiáng)學(xué)生綜合能力的訓(xùn)練及提高。
3、理論課程體系優(yōu)化
電子商務(wù)專業(yè)理論課程包括公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課及限制性選修課四類。
3.1 根據(jù)崗位需求開設(shè)課程
以廈門人才網(wǎng)為例，按“崗位名”搜索“電子商務(wù)”一周內(nèi)的招聘信息，出現(xiàn)1470條記錄，經(jīng)對(duì)這些招聘信息分析，目前對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的崗位需求主要有技術(shù)類、商務(wù)類、管理類及數(shù)據(jù)分析類。根據(jù)市場(chǎng)人才能力需求的層次分析，確定的知識(shí)點(diǎn)，結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)學(xué)科知識(shí)體系，確定知識(shí)單元、知識(shí)模塊的思路，進(jìn)行課程的細(xì)化和調(diào)整。
3.2 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)課相結(jié)合
將創(chuàng)業(yè)思想融入思政理論等公共基礎(chǔ)課程中，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)理念。開設(shè) 《創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)知識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力。專業(yè)課程中增加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模塊，在電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃、網(wǎng)絡(luò)廣告等專業(yè)課程中增加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)模塊，通過案例分析、項(xiàng)目策劃等教學(xué)形式，培養(yǎng)學(xué)生的崗位創(chuàng)業(yè)能力。
3.3 凝練具有特色選修課
將社會(huì)需求、學(xué)生意愿和學(xué)校資源這三方面因素綜合起來，設(shè)立電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)及跨境電子商務(wù)三個(gè)選修方向。電子商務(wù)技術(shù)方向，使學(xué)生深入掌握電子商務(wù)開臺(tái)開發(fā)技術(shù)，主要開設(shè)《電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)》、《C#程序設(shè)計(jì)》、《Java 技術(shù)》、《移動(dòng)商務(wù)技術(shù)與應(yīng)用》課程。電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)方向，主要開設(shè)《客戶關(guān)系管理》、《網(wǎng)絡(luò)廣告實(shí)務(wù)》、《電子商務(wù)項(xiàng)目管理》、《商務(wù)數(shù)據(jù)分析》課程?？缇畴娮由虅?wù)方向，主要開設(shè)《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》、《外貿(mào)英語函電》、《國(guó)際金融與結(jié)算》課程。
4、實(shí)踐課程體系優(yōu)化
實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力的重要環(huán)節(jié)，也是提高學(xué)生綜合素質(zhì)的最直接、最有效的方式。
4.1 建立完善的實(shí)踐課程體系
如圖2所示，建立課程內(nèi)實(shí)驗(yàn)、獨(dú)立課程、實(shí)習(xí)及實(shí)踐項(xiàng)目四個(gè)層次的實(shí)踐課程體系。課程內(nèi)實(shí)驗(yàn)以學(xué)生掌握某一知識(shí)點(diǎn)、知識(shí)模塊，以及培養(yǎng)單項(xiàng)知識(shí)的應(yīng)用能力為目標(biāo)；獨(dú)立課程包括實(shí)踐類課程和課程設(shè)計(jì)兩種形式，以培養(yǎng)學(xué)生的適應(yīng)綜合應(yīng)用能力為目標(biāo)；實(shí)習(xí)分為認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)查、專業(yè)實(shí)習(xí)及畢業(yè)實(shí)習(xí)，以提高學(xué)生的崗位就業(yè)能力為目標(biāo)；實(shí)踐項(xiàng)目包括創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目、學(xué)科競(jìng)賽項(xiàng)目和校企合作項(xiàng)目，以培養(yǎng)學(xué)生的崗位創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為目標(biāo)。
4.2 強(qiáng)化獨(dú)立課程實(shí)踐
獨(dú)立課程包括實(shí)踐課程及課程設(shè)計(jì)兩種形式。
實(shí)踐課程是通過學(xué)生的一系列相互關(guān)聯(lián)的實(shí)踐操作，掌握某一領(lǐng)域、某一崗位所需的具體技術(shù)，目的是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力。目前設(shè)置《多媒體技術(shù)》、《搜索引擎優(yōu)化》2門獨(dú)立實(shí)踐課程?！抖嗝襟w技術(shù)》教授學(xué)生應(yīng)用Photoshop軟件進(jìn)行圖像圖片處理，通過大量的實(shí)踐操作，使學(xué)生具體圖像優(yōu)化、圖片處理的能力，可以從事網(wǎng)站美工、網(wǎng)店產(chǎn)品拍攝等相關(guān)工作。《搜索引擎優(yōu)化》以百度搜索為例，教授關(guān)鍵字優(yōu)化、鏈接優(yōu)化、流量分析等具體操作，使學(xué)生具備搜索引人優(yōu)化方法的選擇、具體實(shí)現(xiàn)以及效果的評(píng)估，將來可以從事SEO工程師等相關(guān)工作。
課程設(shè)計(jì)是在教師的指導(dǎo)下，以任務(wù)下達(dá)的形式，由學(xué)生獨(dú)立完成。目前開設(shè)《程序設(shè)計(jì)》及《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》2門課程設(shè)計(jì)?！冻绦蛟O(shè)計(jì)》課程設(shè)計(jì)是應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、VisalBasic.net技術(shù)開發(fā)基于C/S架構(gòu)的信息系統(tǒng)，使學(xué)生掌握基本的軟件開發(fā)的方法，具備一定的程序設(shè)計(jì)的能力?！峨娮由虅?wù)網(wǎng)站建設(shè)》課程設(shè)計(jì)是應(yīng)用JSP.net技術(shù)，建設(shè)基于B/S架構(gòu)的電子商務(wù)平臺(tái)，包括用戶注冊(cè)、商品展示、購(gòu)物車管理、訂單管理等電子商務(wù)商務(wù)業(yè)務(wù)過程，使學(xué)生具備基本的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的能力。
4.3 實(shí)習(xí)實(shí)踐項(xiàng)目與企業(yè)相結(jié)合
實(shí)習(xí)包括電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、電子商務(wù)調(diào)查分析、電子商務(wù)崗位體驗(yàn)實(shí)習(xí)及電子商務(wù)頂崗位實(shí)習(xí)。電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)使學(xué)生了解電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的基本流程，帶領(lǐng)學(xué)生參觀相關(guān)企業(yè)，聘請(qǐng)企業(yè)經(jīng)理人開設(shè)講座。電子商務(wù)調(diào)查分析，是在老師的指導(dǎo)下，針對(duì)電子商務(wù)相關(guān)問題進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，進(jìn)行一定的分析，從而培養(yǎng)學(xué)生觀查問題、分析問題、提出解決方法的能力。電子商務(wù)崗位體驗(yàn)實(shí)習(xí)根據(jù)校外企業(yè)實(shí)習(xí)基地所提供的實(shí)際崗位，進(jìn)行短期的頂崗體驗(yàn)操作，主要有電子商務(wù)方案、物流、運(yùn)營(yíng)、訂單管理、售后等崗位的體驗(yàn)，尤其是每年的“雙十一”，各企業(yè)對(duì)學(xué)生有較大的需求。電子商務(wù)頂崗實(shí)習(xí)是以培養(yǎng)學(xué)生的崗位就業(yè)能力為目標(biāo)，為期3個(gè)月左右的實(shí)際崗位操作，是學(xué)生密切接觸社會(huì)的有效方法及途徑。
實(shí)踐項(xiàng)目包括創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目、學(xué)科競(jìng)賽項(xiàng)目及校企合作合作項(xiàng)目。各類實(shí)踐項(xiàng)目均是學(xué)生自由組建團(tuán)隊(duì)，聘請(qǐng)專業(yè)教師及企業(yè)導(dǎo)師共同指導(dǎo)，以項(xiàng)目的形式動(dòng)作管理，以培養(yǎng)學(xué)生的崗位創(chuàng)業(yè)能力。
5、結(jié)語
近年來，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅速，商務(wù)模式不斷創(chuàng)新，企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求不僅在數(shù)量上增長(zhǎng)迅速，而且在知識(shí)、能力等方面的要求也不斷變化。因此，做為大學(xué)人才培養(yǎng)基礎(chǔ)的課程體系也應(yīng)適應(yīng)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，不斷優(yōu)化，這樣，才能使我們培養(yǎng)的學(xué)生具有很強(qiáng)的崗位就業(yè)能力、崗位提升能力及崗位創(chuàng)業(yè)能力。
參考文獻(xiàn)：
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第4篇：電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐報(bào)告范文
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)培訓(xùn)；高職生；創(chuàng)業(yè)就業(yè)；探索與實(shí)踐
中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）04-0173-02
近年來，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，我國(guó)各行各業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開展商務(wù)活動(dòng)呈現(xiàn)暴發(fā)式增長(zhǎng)。為了積極推動(dòng)和正確引導(dǎo)我國(guó)電子商務(wù)的健康快速發(fā)展，國(guó)務(wù)院相繼出臺(tái)了一系列促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的政策法規(guī)文件，并將促進(jìn)以電子商務(wù)為核心的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展提升為國(guó)家戰(zhàn)略大力推進(jìn)。
根據(jù)2015年7月中國(guó)就業(yè)促進(jìn)會(huì)研究項(xiàng)目課題組《網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)統(tǒng)計(jì)和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)研究報(bào)告》顯示：到2014年底，全國(guó)網(wǎng)店直接帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)累計(jì)逾1000萬人，其中大學(xué)生網(wǎng)店高達(dá)60%以上?？梢姡髮W(xué)生是電商創(chuàng)業(yè)就業(yè)的主力軍?；ヂ?lián)網(wǎng)及其技術(shù)的快速發(fā)展，大大降低了創(chuàng)業(yè)門檻，打破了傳統(tǒng)的就業(yè)方式，為有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的人提供了更多機(jī)會(huì)，特別是為高職生靈活就業(yè)創(chuàng)造了更多的可能。新疆由于歷史和自然經(jīng)濟(jì)等方面的原因，電子商務(wù)的發(fā)展相對(duì)落后，尚處在起步階段。另一方面，新疆從事電子商務(wù)方面的人才缺口達(dá)20萬以上，電商人才嚴(yán)重供不應(yīng)求。筆者作為高校的創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)教師，在學(xué)院的大力倡導(dǎo)和支持下，積極從多方面著手，努力為新疆的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)貢獻(xiàn)微薄之力。我們的主要措施如下。
一、建立和完善人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施意見》要求，修訂實(shí)施高職高專專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，將電子商務(wù)培訓(xùn)納入到學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)系列課程中，專門制定標(biāo)準(zhǔn)和素質(zhì)要求。
二、創(chuàng)新電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制
1.成立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育專家指導(dǎo)委員會(huì)，開展學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的研究、咨詢、指導(dǎo)和服務(wù)。成立由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管校領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了教務(wù)部門牽頭，學(xué)生工作、就業(yè)處、團(tuán)委等部門齊抓共管的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作機(jī)制。
2.改進(jìn)學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。學(xué)校建立健全大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心，做到“機(jī)構(gòu)、人員、場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)”四到位，對(duì)自主創(chuàng)業(yè)學(xué)生實(shí)行持續(xù)幫扶、全程指導(dǎo)、一站式服務(wù)。學(xué)校健全持續(xù)化信息服務(wù)制度，為學(xué)生實(shí)時(shí)提供國(guó)家政策、市場(chǎng)動(dòng)向等信息，并做好創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目對(duì)接、知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易等服務(wù)。為主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)，堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，支持大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，打造開放、高效、富有活力的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，促進(jìn)項(xiàng)目落地轉(zhuǎn)化。
3.充分利用互聯(lián)網(wǎng)、學(xué)院信息化實(shí)訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)、世界大學(xué)城云空間等平臺(tái)，對(duì)學(xué)生開展“慕課”、“微課”等“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，實(shí)施開放式在線培訓(xùn)。通過大學(xué)生云空間平臺(tái)、C實(shí)習(xí)平臺(tái)等，向?qū)W生提供自己利用空閑時(shí)間，不受空間限制的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，使更多的學(xué)生受益。
4.將電商創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育融合對(duì)接，在專業(yè)人才培養(yǎng)方案、教學(xué)組織中積極引入電商創(chuàng)業(yè)教育。
5.為了適應(yīng)學(xué)生的電商創(chuàng)業(yè)需求，將電商運(yùn)營(yíng)課程融入到SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程中，降低學(xué)生的創(chuàng)業(yè)門檻，擴(kuò)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)面。
6.加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。學(xué)校積極樹立學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成功典型，開展多種形式的宣傳，培育創(chuàng)客文化，努力營(yíng)造敢為人先、敢冒風(fēng)險(xiǎn)、寬容失敗的氛圍環(huán)境。
三、加強(qiáng)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)
為促進(jìn)專業(yè)教育與電商創(chuàng)業(yè)教育有機(jī)融合，學(xué)校在全校各專業(yè)開設(shè)了《電商運(yùn)營(yíng)》公共選修課程，并將《電商運(yùn)營(yíng)》選修課納入學(xué)分管理，同時(shí)積極加快優(yōu)質(zhì)課程信息化建設(shè)，推出《電商運(yùn)營(yíng)》網(wǎng)絡(luò)課程、視頻公開課在線開放。
四、改革教學(xué)方法和考核方式
在《電商運(yùn)營(yíng)》課程教學(xué)中，任課教師積極開展啟發(fā)式、討論式、參與式的教學(xué)方法，實(shí)施小班化教學(xué)，積極將電商運(yùn)營(yíng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)融入課堂教學(xué)，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)靈感。課程考核的主要內(nèi)容為個(gè)人網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)操，側(cè)重考查學(xué)生對(duì)網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)和推廣維護(hù)能力。
五、強(qiáng)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐
1.建立校園大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地對(duì)全院學(xué)生開放，向?qū)W生提供全方位的創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)，形成“創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)孵化、創(chuàng)業(yè)研究、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、成果交易”于一體的開放、服務(wù)型基地和創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)，幫助和扶持創(chuàng)業(yè)大學(xué)生快速發(fā)展與全面成才。
2.創(chuàng)辦電子商務(wù)工作室。為了滿足廣大學(xué)生日益迫切的電商創(chuàng)業(yè)需求，學(xué)校鼓勵(lì)專任教師創(chuàng)辦了電子商務(wù)工作室。工作室主要以教師帶徒弟的形式，以真實(shí)的項(xiàng)目為載體指導(dǎo)學(xué)生電商創(chuàng)業(yè)，全面提高學(xué)生的電商創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力，為學(xué)生畢業(yè)后走上電商創(chuàng)業(yè)之路打好基礎(chǔ)。
3.積極開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大賽。學(xué)校每年積極舉辦電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大賽，激發(fā)更多學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情，歷屆學(xué)生運(yùn)用電商運(yùn)營(yíng)技能，在各級(jí)各類創(chuàng)業(yè)大賽中屢創(chuàng)佳績(jī)。
4.創(chuàng)辦學(xué)院電子商務(wù)雙創(chuàng)協(xié)會(huì)。為了幫助各專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握更多的電子商務(wù)雙創(chuàng)技能，學(xué)院積極創(chuàng)辦了電子商務(wù)雙創(chuàng)協(xié)會(huì)，協(xié)會(huì)主要發(fā)揮以下幾個(gè)方面的作用：（1）技術(shù)傳授、經(jīng)驗(yàn)分享。每周邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)分享電子商務(wù)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，邀請(qǐng)電子商務(wù)教師教授課程，邀請(qǐng)優(yōu)秀校友來校講座，提高協(xié)會(huì)會(huì)員的電子商務(wù)綜合知識(shí)，增強(qiáng)協(xié)會(huì)會(huì)員解決電子商務(wù)的實(shí)踐動(dòng)手能力。（2）模擬操作、提升能力。協(xié)會(huì)會(huì)員通過在機(jī)房的實(shí)踐操作，提升自身在淘寶網(wǎng)店的相關(guān)技術(shù)、網(wǎng)站建設(shè)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)等方面的能力。（3）實(shí)戰(zhàn)操作、自主創(chuàng)業(yè)。通過培訓(xùn)及模擬操作讓協(xié)會(huì)會(huì)員結(jié)合淘寶網(wǎng)、天貓商城等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)結(jié)合自己家鄉(xiāng)的特產(chǎn)或者自己的專業(yè)等進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)。（4）做好會(huì)員的職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)。協(xié)會(huì)指導(dǎo)教師積極對(duì)會(huì)員做好職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)，幫助學(xué)生立足本校，自主創(chuàng)業(yè)。
六、改革教學(xué)和學(xué)籍管理制度
學(xué)校在各專業(yè)設(shè)置了專門的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)分，建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)分積累與轉(zhuǎn)換制度，探索將學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)、自主創(chuàng)業(yè)等實(shí)踐折算為學(xué)分，將學(xué)生參與電子商務(wù)方面的課題研究、項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)等活動(dòng)認(rèn)定為課堂學(xué)習(xí)。
七、加強(qiáng)電商創(chuàng)業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)
學(xué)校配齊配強(qiáng)電商運(yùn)營(yíng)與就業(yè)指導(dǎo)專職教師隊(duì)伍，聘請(qǐng)知名電商學(xué)者、創(chuàng)業(yè)成功人士、電商企業(yè)家、風(fēng)險(xiǎn)投資人等各行各業(yè)的優(yōu)秀人才，擔(dān)任《電商運(yùn)營(yíng)》授課或指導(dǎo)教師，制定兼職教師管理規(guī)范，形成了優(yōu)秀的電商創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師人才庫(kù)。
網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)將會(huì)成為未來大學(xué)生就業(yè)的新常態(tài)，且前景遠(yuǎn)大。為了更好地培養(yǎng)學(xué)生的電商創(chuàng)業(yè)能力，高職院校積極為學(xué)生建立健全創(chuàng)業(yè)激勵(lì)機(jī)制，營(yíng)造良好的創(chuàng)業(yè)氛圍，對(duì)充分激發(fā)高職學(xué)生的創(chuàng)業(yè)潛能，進(jìn)一步提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)就業(yè)質(zhì)量無疑會(huì)起到十分重要的作用。
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Research and Practice of Electronic Commerce Training in Promoting the Employment of Higher Vocational Students
―Taking Xinjiang Agricultural Vocational College as an Example
WANG Jun-li，JIANG Xiu-ying
（Xinjiang Agricultural Vocational and Technical College，Changji，Xinjiang 831100，China）
第5篇：電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐報(bào)告范文
旅游電子商務(wù)課程建設(shè)構(gòu)想
一、課程建設(shè)的背景
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)民數(shù)量爆發(fā)式遞增，旅游電子商務(wù)已成為網(wǎng)民的熱門應(yīng)用之一。根據(jù)中國(guó)旅游研究院的《中國(guó)旅行社產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告（2012）》顯示，2012年全年，國(guó)內(nèi)旅游業(yè)總收入約2.59萬億元，其中在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到2530億元，已占到10%的份額。
旅游企業(yè)之間、旅游企業(yè)與旅游者之間的電子商務(wù)活動(dòng)將徹底改變現(xiàn)代旅游企業(yè)的運(yùn)作方式，給中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展帶來新的機(jī)遇，同時(shí)也對(duì)旅游教育提出了新的要求。未來的旅游商務(wù)活動(dòng)必然要求從業(yè)人員都具備相當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)知識(shí)，因此，培養(yǎng)具備電子商務(wù)職業(yè)素質(zhì)的旅游業(yè)一線人才成為旅游管理專業(yè)教育的新課題。
二、課程的教學(xué)目標(biāo)
根據(jù)學(xué)院的專業(yè)特點(diǎn)和人才培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合行業(yè)發(fā)展背景，我們將課程的教學(xué)目標(biāo)定位為緊扣旅游產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新力、電子商務(wù)理念、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)等主題，從旅游企業(yè)戰(zhàn)略的角度和旅游業(yè)應(yīng)用的角度出發(fā)，通過分析電子商務(wù)如何影響旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)等系列問題，力圖向?qū)W生介紹旅游電子商務(wù)目前的發(fā)展成果，同時(shí)以開放的、啟迪性的、系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí)方法，指導(dǎo)學(xué)生綜合思考現(xiàn)象及分析發(fā)展趨勢(shì)，強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生分析、管理以及應(yīng)用能力的培養(yǎng)，為旅游行業(yè)培養(yǎng)“學(xué)術(shù)型”與“應(yīng)用型”相結(jié)合的專業(yè)人才。
三、課程教學(xué)體系的構(gòu)建
關(guān)于旅游電子商務(wù)的研究和建設(shè)在幾年時(shí)間內(nèi)取得了快速發(fā)展，但是作為一個(gè)新興的課程，不同視角對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解也存在著較大的差異，這直接體現(xiàn)在了教材上。目前市面上《旅游電子商務(wù)》的教材內(nèi)容差別較大，有的教材是從電子商務(wù)專業(yè)教材改編而來，內(nèi)容偏重電子商務(wù)技術(shù)，對(duì)旅游電子商務(wù)應(yīng)用的著墨較少；有的教材直接翻譯自國(guó)外著作，所有案例均來自國(guó)外應(yīng)用，難以適應(yīng)國(guó)情；還有的教材過于強(qiáng)調(diào)個(gè)別旅游電子商務(wù)具體功能的應(yīng)用，但對(duì)電子商務(wù)在整個(gè)旅游業(yè)中帶來的影響以及旅游電子商務(wù)的整體應(yīng)用缺乏系統(tǒng)說明。這些現(xiàn)象的存在，更加要求課程建設(shè)小組要認(rèn)真思考，全面分析，合理組織教學(xué)內(nèi)容。
根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，我們將課程的教學(xué)體系分成以下幾個(gè)模塊：
1.旅游電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)
這一模塊主要介紹旅游電子商務(wù)是什么，具體內(nèi)容包括：旅游電子商務(wù)概述、旅游電子商務(wù)的技術(shù)與方法、旅游電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式和概念等內(nèi)容。
2.旅游電子商務(wù)的應(yīng)用實(shí)務(wù)
這一模塊主要介紹旅游電子商務(wù)在當(dāng)前的具體應(yīng)用，除了旅行社電子商務(wù)、酒店電子商務(wù)、旅游目的地電子商務(wù)這三大旅游類企業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)作實(shí)務(wù)以外，我們還將旅游產(chǎn)品與服務(wù)網(wǎng)上零售也加入進(jìn)來，使得學(xué)生對(duì)當(dāng)前旅游電子商務(wù)的主流應(yīng)用有一個(gè)較全面的認(rèn)識(shí)。
3.旅游電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)及管理策略
這一模塊主要回答如何做的問題，內(nèi)容包括旅游電子商務(wù)的網(wǎng)站建設(shè)、旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、旅游電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式與特征、旅游電子商務(wù)戰(zhàn)略管理等內(nèi)容。
此外，在授課中，還應(yīng)適時(shí)加入案例分析和應(yīng)用實(shí)踐的說明，為課程提供豐富的實(shí)踐支撐。
四、課程建設(shè)的建議
1.加強(qiáng)對(duì)教師的培訓(xùn)
旅游電子商務(wù)作為一門基于電子信息技術(shù)與旅游商務(wù)的交叉性課程，要求教師不僅要兼具電子商務(wù)和旅游商務(wù)學(xué)科的知識(shí)，而且還有具備一定的實(shí)踐指導(dǎo)能力。但是從目前的教師隊(duì)伍來看，師資偏弱的情況還較為嚴(yán)重，要搞好旅游電子商務(wù)的課程建設(shè)，必須要加強(qiáng)教師的培訓(xùn)，主要可以從以下幾個(gè)方面著手：
第一，從思想上認(rèn)清課程對(duì)教師隊(duì)伍的要求。旅游電子商務(wù)是一個(gè)綜合性和實(shí)踐性要求很強(qiáng)的課程，教師必須有扎實(shí)的知識(shí)儲(chǔ)備和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，善于把握行業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)對(duì)相關(guān)人才的素質(zhì)要求。同時(shí)，還要具備良好的教學(xué)設(shè)計(jì)能力和知識(shí)傳授能力，善于利用現(xiàn)代化教學(xué)手段和教學(xué)方法調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。
第二，創(chuàng)造條件，加強(qiáng)對(duì)教師人才的引進(jìn)和培育。在引進(jìn)和培育之間，我們認(rèn)為培育的重要性更重要，因?yàn)槁糜坞娮由虅?wù)本身是一門新興課程，對(duì)口人才稀缺，因此培育顯得更切實(shí)際。為了提高教師的水平，首先，應(yīng)該鼓勵(lì)教師到企業(yè)頂崗實(shí)踐，在旅游企業(yè)一線搜集第一手資料，積累電子商務(wù)應(yīng)用的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)教師動(dòng)手能力和實(shí)踐能力的提高。其次，是支持教師到校外課程進(jìn)修和學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)企業(yè)電子商務(wù)方面的專家進(jìn)行專題交流，以擴(kuò)大教師的知識(shí)視野，提高專業(yè)素質(zhì)。再次要建立有效的激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)教師的科研積極性，引導(dǎo)教師到實(shí)習(xí)基地搞調(diào)研、搞項(xiàng)目，促進(jìn)教師綜合能力的提高。
2.做好課程的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)工作
旅游電子商務(wù)是一門應(yīng)用性極強(qiáng)的課程，設(shè)立課程目標(biāo)時(shí)不僅要讓學(xué)生掌握相關(guān)的理論知識(shí)，而且應(yīng)該努力提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力。在授課中，必須打破教師講授為主的傳統(tǒng)教學(xué)方式，努力做好課程的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)工作。
第一，盡量設(shè)立旅游電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室。在旅游電子商務(wù)的活動(dòng)中，存在多種要素，如系統(tǒng)平臺(tái)要素、交易角色要素、交易過程要素。系統(tǒng)平臺(tái)要素是指旅游電子商務(wù)的web平臺(tái)，包括軟件和硬件；交易角色要素包括個(gè)人、旅行社、飯店、景點(diǎn)、銀行、購(gòu)物點(diǎn)等，不同角色對(duì)應(yīng)不同功能；交易過程要素，是通過模擬實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生掌握每個(gè)交易活動(dòng)和過程。按照這樣的思路安排實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，使學(xué)生的學(xué)習(xí)能從枯燥的純書本式教學(xué)中脫離出來，掌握符合旅游電子商務(wù)規(guī)律的工作模式。
第二，對(duì)于沒有條件建設(shè)實(shí)驗(yàn)室的，也應(yīng)該想方設(shè)法引進(jìn)適用的教學(xué)軟件，開展實(shí)操教學(xué)。后期的教學(xué)內(nèi)容，比如旅行社電子商務(wù)、酒店電子商務(wù)等內(nèi)容，要盡量讓學(xué)生動(dòng)手，如果沒有真實(shí)的軟件，僅憑課堂的PPT演示或者網(wǎng)頁瀏覽介紹的方式學(xué)習(xí)，是無法讓學(xué)生真正感受旅游電子商務(wù)的，更無法引導(dǎo)學(xué)生積極參與旅游電子商務(wù)的設(shè)計(jì)與實(shí)施。
第三，課程建設(shè)小組也應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)教學(xué)規(guī)律，探索新的教學(xué)方法：一是合理設(shè)置教學(xué)情境，安排實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)；二是將校園課堂教學(xué)與企業(yè)觀摩教學(xué)相結(jié)合，三是引導(dǎo)學(xué)生參與同教師、同業(yè)界的對(duì)話甚至是合作。通過這樣的多維教學(xué)路徑，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中有更為深刻的感悟和體會(huì)，提高教學(xué)效果。
參考文獻(xiàn)：
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第6篇：電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐報(bào)告范文
社會(huì)和企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才存在著多元化、多層次的人才需求，這就決定了地方院校在電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中必須采取靈活多樣的方法，有針對(duì)性地訓(xùn)練和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)際應(yīng)用能力，以滿足社會(huì)的需求。
（一）校內(nèi)：建立電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)
電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)應(yīng)用性較強(qiáng)的專業(yè)，可以建立電子商務(wù)模擬教學(xué)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，使學(xué)生加深對(duì)電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程的理解，增強(qiáng)其綜合運(yùn)用所學(xué)電子商務(wù)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。1.模擬性實(shí)踐教學(xué)。即是利用電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件，在一種虛擬的場(chǎng)景中，由學(xué)生分別扮演不同的角色，模擬進(jìn)行電子商務(wù)交易活動(dòng)。通過模擬電子商務(wù)活動(dòng)過程和觀察實(shí)際電子商務(wù)活動(dòng)，學(xué)生能夠系統(tǒng)地了解電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的具體運(yùn)用，體會(huì)電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的作用。同時(shí)，通過模擬運(yùn)營(yíng)與角色互換，可以使學(xué)生了解各種崗位在電子商務(wù)活動(dòng)中的作用，對(duì)電子商務(wù)參與者之間的競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系有一個(gè)深層次的認(rèn)識(shí)。2.體驗(yàn)性實(shí)踐教學(xué)。即利用電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件，模擬電子商務(wù)的真實(shí)環(huán)境，使學(xué)生能夠體驗(yàn)各種電子商務(wù)活動(dòng)的具體業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的感性理解。這種實(shí)踐教學(xué)方法主要是以真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為主，借助于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行電子商務(wù)業(yè)務(wù)活動(dòng)的實(shí)際操作，使學(xué)生能夠?qū)λ鶎W(xué)專業(yè)知識(shí)形成感性認(rèn)識(shí),為學(xué)生學(xué)習(xí)新知識(shí)做好感性準(zhǔn)備。3.拓展性實(shí)踐教學(xué)。拓展性實(shí)踐教學(xué)是讓學(xué)生自主地綜合應(yīng)用專業(yè)知識(shí)，完成與電子商務(wù)有關(guān)的實(shí)驗(yàn)活動(dòng)，它綜合了本專業(yè)多門課程的知識(shí)來完成具有一定實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，并具有創(chuàng)新性、實(shí)踐性、開放性、探索性等特點(diǎn)的實(shí)驗(yàn)。在拓展性實(shí)踐教學(xué)過程中，教師鼓勵(lì)學(xué)生張揚(yáng)個(gè)性，突出創(chuàng)新，激發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考和創(chuàng)新的意識(shí)。因此，拓展性實(shí)踐教學(xué)更注重培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)展性和創(chuàng)造性，有利于學(xué)生進(jìn)一步適應(yīng)社會(huì)生活和可持續(xù)發(fā)展。4.實(shí)戰(zhàn)性實(shí)踐教學(xué)。實(shí)戰(zhàn)性實(shí)踐教學(xué)是學(xué)生以創(chuàng)辦企業(yè)為目標(biāo)，自愿組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，在拓展性實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地策劃和完善電子商務(wù)方案，對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)做出相應(yīng)的準(zhǔn)備，并進(jìn)行創(chuàng)業(yè)資源和要素組合的選擇、調(diào)試與創(chuàng)業(yè)模擬，形成一個(gè)虛擬的創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)環(huán)境，開展一系列仿真市場(chǎng)模擬活動(dòng)。實(shí)戰(zhàn)性實(shí)踐教學(xué)主要培養(yǎng)學(xué)生的綜合運(yùn)用知識(shí)能力、組織能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，使學(xué)生獲得實(shí)際所需要的各種技能，為今后的工作和獨(dú)立創(chuàng)業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
（二）校外：建立實(shí)習(xí)基地進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)
校企合作是地方院校實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展、大力培養(yǎng)應(yīng)用型人才，與市場(chǎng)接軌的一項(xiàng)重要舉措。通過校企合作，可以使學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí)與企業(yè)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)之間的資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高人才培養(yǎng)的有效性和針對(duì)性，這也是地方院校適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的唯一出路。對(duì)于地方院校來說，可以采取校企互動(dòng)的合作模式，建立一個(gè)產(chǎn)學(xué)研合作發(fā)展聯(lián)盟。由企業(yè)提供實(shí)踐基地，學(xué)生可以到企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)，提前熟悉工作崗位，增強(qiáng)畢業(yè)后對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力；同時(shí)，企業(yè)優(yōu)秀的管理和技術(shù)人員可以到學(xué)校為學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，把實(shí)際的操作和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)生。
（三）創(chuàng)業(yè)：利用現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)
創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)是要求學(xué)生利用現(xiàn)有的免費(fèi)電子商務(wù)平臺(tái)，運(yùn)用自己所學(xué)電子商務(wù)的專業(yè)理論知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)實(shí)創(chuàng)業(yè)的一種實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，在學(xué)生的創(chuàng)業(yè)過程中，老師要給予指導(dǎo)和建議。這種實(shí)踐教學(xué)方法使學(xué)生在現(xiàn)實(shí)創(chuàng)業(yè)過程中把所學(xué)的電子商務(wù)理論知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)實(shí)的操作，不但可以提高學(xué)生對(duì)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的興趣，提高掌握理論知識(shí)的能力，而且也可以在實(shí)踐中真正運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)，提高學(xué)生畢業(yè)以后進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)的綜合素質(zhì)和能力。近年來電子商務(wù)迅速發(fā)展，出現(xiàn)了很多電子商務(wù)平臺(tái)，這些電子商務(wù)平臺(tái)免費(fèi)提供一個(gè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，使學(xué)生能夠以較低的成本進(jìn)行真實(shí)的創(chuàng)業(yè)，為創(chuàng)業(yè)性實(shí)踐教學(xué)提供了可能。
二、地方院校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的考核評(píng)價(jià)
實(shí)踐教學(xué)是地方院校培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才的關(guān)鍵，為了保證應(yīng)用型人才培養(yǎng)的質(zhì)量，各地方院校的電子商務(wù)專業(yè)都比較重視實(shí)踐教學(xué)中對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)。
（一）對(duì)電子商務(wù)模擬實(shí)踐教學(xué)的考核
電子商務(wù)模擬實(shí)踐教學(xué)的目的是通過對(duì)現(xiàn)實(shí)電子商務(wù)活動(dòng)過程的模擬，加深學(xué)生對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的理解，提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力。在進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)管理及考核時(shí)，其內(nèi)容和方法可以從下面兩個(gè)方面著手：1.模擬性和體驗(yàn)性實(shí)踐教學(xué)的考核評(píng)價(jià)。模擬性的實(shí)踐教學(xué)操作性比較強(qiáng)，要求學(xué)生反復(fù)進(jìn)行操作訓(xùn)練，隨機(jī)測(cè)驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定實(shí)驗(yàn)成績(jī)，并對(duì)平時(shí)實(shí)驗(yàn)成績(jī)進(jìn)行詳細(xì)記錄；對(duì)于體驗(yàn)性的實(shí)踐教學(xué)來講，要求學(xué)生熟悉詳細(xì)的商務(wù)活動(dòng)流程，認(rèn)真撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告，并對(duì)實(shí)驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行批改、記錄成績(jī)；最后綜合各項(xiàng)考查記錄評(píng)定最終成績(jī)。2.拓展性和實(shí)戰(zhàn)性實(shí)踐教學(xué)的考核評(píng)價(jià)。拓展性的實(shí)踐教學(xué)綜合性較強(qiáng)，要求學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成一個(gè)給定目標(biāo)的實(shí)驗(yàn)，根據(jù)實(shí)驗(yàn)完成的程度來評(píng)定成績(jī)，以檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解程度和實(shí)踐能力；實(shí)戰(zhàn)性實(shí)踐教學(xué)主要是考查學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的技能，要求學(xué)生在模擬的商務(wù)環(huán)境和條件下，依據(jù)最終的實(shí)驗(yàn)成果以及每個(gè)人在實(shí)驗(yàn)中的表現(xiàn)來評(píng)定成績(jī)。
（二）校企合作實(shí)踐教學(xué)的考評(píng)
校企合作進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的一個(gè)重要措施，通過校企合作進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，使學(xué)生體會(huì)到真實(shí)的職業(yè)環(huán)境，發(fā)現(xiàn)自身實(shí)際知識(shí)能力的不足，激發(fā)主動(dòng)學(xué)習(xí)和能力培養(yǎng)的要求。對(duì)于校企合作實(shí)踐教學(xué)的考核，要按照實(shí)踐教學(xué)大綱和企事單位工作制度的要求進(jìn)行嚴(yán)格考核、正確綜合評(píng)價(jià)。首先要詳細(xì)記錄學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的出勤記錄，作為最終考核成績(jī)的一個(gè)組成部分；其次對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)由實(shí)習(xí)企業(yè)給出評(píng)價(jià)，并存檔記錄；然后在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)要專門組織技能測(cè)試，對(duì)實(shí)習(xí)效果進(jìn)行量化考核，激勵(lì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過程的參與性和主動(dòng)性；最后對(duì)各項(xiàng)成績(jī)按照一定的權(quán)重進(jìn)行綜合評(píng)定，記入學(xué)生檔案。
（三）對(duì)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的考評(píng)
創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)是地方院校培養(yǎng)應(yīng)用型人才的一個(gè)重要途徑和有益的嘗試，通過有效利用社會(huì)資源將教學(xué)和實(shí)踐緊密地結(jié)合起來，以培養(yǎng)學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)意識(shí)和實(shí)踐操作能力，對(duì)于創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的考核可以依據(jù)創(chuàng)業(yè)的實(shí)際效果并依據(jù)學(xué)生實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。第一，依據(jù)學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中的責(zé)任分工和實(shí)際作用進(jìn)行考核，詳細(xì)記錄每個(gè)學(xué)生的實(shí)際工作量及貢獻(xiàn)大小，作為最終成績(jī)?cè)u(píng)定的重要依據(jù)；第二，根據(jù)創(chuàng)業(yè)的實(shí)際效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的效果是學(xué)生綜合實(shí)踐能力的體現(xiàn)，需要把網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的業(yè)績(jī)也納入成績(jī)?cè)u(píng)定的范疇；第三，要求學(xué)生做好創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的工作日志，這也是創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)考核的一個(gè)重要方面，創(chuàng)業(yè)實(shí)踐日志可以幫助學(xué)生積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高實(shí)際操作能力和水平。
三、地方院校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)應(yīng)注意的問題
（一）教師應(yīng)注意的問題
1.注重加強(qiáng)處境培訓(xùn)提高自身能力?？梢酝ㄟ^走出去到開展電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)較好的院校進(jìn)修，參加電子商務(wù)師的相關(guān)課程培訓(xùn)?？梢苑e極地參加相關(guān)高水平的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，如每年的全國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)工作會(huì)議和全國(guó)高校電子商務(wù)教育與學(xué)術(shù)研討會(huì)等，通過這些學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，可以使自己能參與探討我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)，開展電子商務(wù)學(xué)術(shù)交流與合作，共同推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。2.加強(qiáng)與行業(yè)、企業(yè)之間的合作。老師可以到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐掛職鍛煉，定期參加企業(yè)的電子商務(wù)、營(yíng)銷策劃和物流等實(shí)踐工作，加強(qiáng)與行業(yè)、企業(yè)的合作關(guān)系。通過這種方式，可以使實(shí)踐教學(xué)更貼近于企業(yè)實(shí)際，為電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)提供重要的理論依據(jù)，同時(shí)也加強(qiáng)了學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系，為校外實(shí)踐實(shí)習(xí)基地的建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。
（二）學(xué)生應(yīng)提高認(rèn)識(shí)，注重積極參與
1.學(xué)生應(yīng)加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐課程的認(rèn)識(shí)。目前很多學(xué)生對(duì)課程實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)普遍不夠重視，沒有意識(shí)到實(shí)踐能力培養(yǎng)的重要性，因此迫切需要提高學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐課程的重視程度。在平時(shí)教學(xué)過程要注意加強(qiáng)引導(dǎo)學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐課的認(rèn)識(shí)，激發(fā)學(xué)生參與實(shí)踐項(xiàng)目的興趣和熱情；同時(shí)要嚴(yán)格實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐考核制度，使實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃能夠真正得到執(zhí)行，起到培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力的目標(biāo)。2.提高在實(shí)踐課程中的參與程度。在進(jìn)行電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)中，要注意采取互動(dòng)式的教學(xué)，認(rèn)真聽取學(xué)生的意見和想法，使學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)中處于主導(dǎo)地位，提高學(xué)生在實(shí)踐課程中的參與程度。這樣既能夠使教師及時(shí)掌握學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解情況，又能使學(xué)生主動(dòng)地學(xué)習(xí)和探索知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。
（三）建立一個(gè)完善的實(shí)踐教學(xué)體系
第7篇：電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐報(bào)告范文
摘要：我校作為江蘇省示范高職院校，適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求，在電子商務(wù)專業(yè)通過探索基于“人才培養(yǎng)模式-課程體系-校企合作平臺(tái)”這一主線進(jìn)行改革實(shí)踐，提出了高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為核心的人才培養(yǎng)模式。
關(guān)鍵詞 ：高職；創(chuàng)新；創(chuàng)業(yè)；人才培養(yǎng)模式；課程體系
基金項(xiàng)目：江蘇開放大學(xué)“十二五”規(guī)劃課題“移動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境下開放大學(xué)教師教學(xué)能力提升策略的研究”的階段性成果。
引言
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)，電子商務(wù)已經(jīng)成為21世紀(jì)的主流商務(wù)模式，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將于2015年超越美國(guó)。電子商務(wù)已經(jīng)滲透到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，正實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新整合，當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)的綜合改革面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇，對(duì)電子商務(wù)人才提出了新的需求。因此，高職電子商務(wù)專業(yè)改革必須瞄準(zhǔn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新需求，依托創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，培養(yǎng)的學(xué)生必須具備“電子”與“商務(wù)”兩方面的綜合知識(shí)和能力，大力推進(jìn)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練實(shí)踐活動(dòng)。
1、電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)方案
電子商務(wù)知識(shí)日新月異，屬于電子信息、商務(wù)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等多學(xué)科交叉，對(duì)傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式提出了挑戰(zhàn)，其人才培養(yǎng)模式正日益多樣化。我院是江蘇省示范高職院校，經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研，電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位是：培養(yǎng)掌握電子商務(wù)專業(yè)必備知識(shí)，具有現(xiàn)代商務(wù)管理操作技能，以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目的策劃、實(shí)施和管理能力，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展能力，培養(yǎng)服務(wù)于企事業(yè)單位的電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)等生產(chǎn)和管理第一線的高素質(zhì)高技能應(yīng)用型人才。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是指培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為目的的教育思想和實(shí)踐活動(dòng)。電子商務(wù)專業(yè)以培養(yǎng)基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的綜合基本能力，在實(shí)踐課程和畢業(yè)設(shè)計(jì)、定崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)圍繞電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)展開，初步形成以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力為核心的“三階段遞進(jìn)式”發(fā)展的專業(yè)人才培養(yǎng)模式，如圖1所示。
2、依托校企合作平臺(tái)的高職電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)途徑
2.1 培育創(chuàng)業(yè)集群，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)
所謂創(chuàng)業(yè)集群，是指以某一機(jī)構(gòu)作為核心，吸引其他人或機(jī)構(gòu)圍繞這一核心抱團(tuán)發(fā)展。創(chuàng)業(yè)者的行為具有群體效應(yīng)，創(chuàng)業(yè)集群是促成大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者整體競(jìng)爭(zhēng)力提升的主要因素之一，激發(fā)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和激情，并輻射影響到周圍的學(xué)生。
2.2 校企導(dǎo)師引領(lǐng)，提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維
創(chuàng)新思維具有新穎性、獨(dú)特性、多向性特征，求新、求異是它的最大特點(diǎn)。主要從實(shí)踐過程培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維：（1）當(dāng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)初步成功時(shí)，會(huì)出現(xiàn)創(chuàng)業(yè)瓶頸。此時(shí)學(xué)院會(huì)通過學(xué)校和企業(yè)導(dǎo)師從認(rèn)知方面開拓學(xué)生創(chuàng)業(yè)思路，提供一對(duì)一的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和幫助。（2）我院校園生活實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)化，學(xué)校和企業(yè)導(dǎo)師在實(shí)踐上進(jìn)行引導(dǎo)，借助校外電子商務(wù)企業(yè)合作平臺(tái)上豐富的資源，即學(xué)習(xí)、生活與經(jīng)商實(shí)踐三者融為一體，幫助學(xué)生提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維。
2.3 建設(shè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，推進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力
學(xué)院給學(xué)生提供電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)要素，諸如互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐場(chǎng)地、對(duì)外聯(lián)絡(luò)支持，鼓勵(lì)和指導(dǎo)學(xué)生去嘗試針對(duì)服裝、書籍、學(xué)習(xí)用品等日常生活需求的“經(jīng)商”過程。通過借助大型網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)開設(shè)個(gè)人網(wǎng)店，提升學(xué)生的市場(chǎng)分析、網(wǎng)店定位與運(yùn)營(yíng)、合作企業(yè)溝通等一系列商務(wù)策劃和實(shí)施的專業(yè)技能。那如何形成學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)呢？電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的主力軍，浙江義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)業(yè)學(xué)院的成功創(chuàng)新實(shí)踐已經(jīng)得到了充分驗(yàn)證。尊重并提倡學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)行為，通過一批學(xué)生在淘寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、阿里巴巴等校企合作平臺(tái)上開店創(chuàng)業(yè)，形成集團(tuán)群體。通過新老學(xué)生之間傳、幫、帶來營(yíng)造“生活化和商業(yè)化”的創(chuàng)業(yè)氛圍，宣傳學(xué)生創(chuàng)業(yè)先進(jìn)事跡，追求以點(diǎn)帶面的創(chuàng)業(yè)效應(yīng)。
3、電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程體系的改革措施
3.1 電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的開發(fā)設(shè)計(jì)
電子商務(wù)課程結(jié)合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程，進(jìn)行課程設(shè)計(jì)開發(fā)，目前我院電子商務(wù)專業(yè)課程開設(shè)了《電子商務(wù)基礎(chǔ)》、《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)管理》、《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》、《電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析》、《電子商務(wù)安全》五門專業(yè)核心技術(shù)類課程，做到電子商務(wù)知識(shí)技能的遞進(jìn)和提高，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)目的。電子商務(wù)專業(yè)課程體系，具體如表1所示。
課程體系規(guī)定了將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)內(nèi)容、考證內(nèi)容和競(jìng)賽內(nèi)容融入日常教學(xué)內(nèi)容，目前還在不斷完善中。
3.2 改革教學(xué)方法，保障學(xué)生持續(xù)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激情
首先，教學(xué)方法提倡創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)。主要采用項(xiàng)目導(dǎo)向的教學(xué)方式，通過電子商務(wù)模擬系統(tǒng)，開展典型案例分析演示，以及課程設(shè)計(jì)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中直接體驗(yàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐。其次，在課堂活動(dòng)中，把自主權(quán)和選擇權(quán)還給學(xué)生，調(diào)動(dòng)學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)積極性，讓學(xué)生在課堂活動(dòng)中產(chǎn)生成就感。同時(shí)改革考核評(píng)價(jià)體系。第三，完善改革實(shí)踐教學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制，將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新情況也納入到考核評(píng)價(jià)體系，將學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)心得體會(huì)、作品互相評(píng)價(jià)、總結(jié)報(bào)告等過程性學(xué)習(xí)資料折算成對(duì)應(yīng)課程的學(xué)分，激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。
我院目前正在建設(shè)的校園電子商務(wù)平臺(tái)是將大學(xué)生現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)工作生活緊密集合起來，充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)越性，成為大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、娛樂的專業(yè)服務(wù)商，功能上整合了校園網(wǎng)上購(gòu)物、二手貨交易市場(chǎng)、校園信息服務(wù)、校園網(wǎng)上教育、校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、校園網(wǎng)上娛樂等，平臺(tái)結(jié)構(gòu)如圖2所示。
4、結(jié)束語
隨著互聯(lián)網(wǎng)新媒體和大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，電子商務(wù)專業(yè)技能培養(yǎng)目標(biāo)也在不斷更新中。在電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)中，主要依托校企合作平臺(tái)，從創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力層層推進(jìn)，開展形式多樣的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。今后在專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，需要在大數(shù)據(jù)分析方面，培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)據(jù)分析和處理的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐應(yīng)用能力，做到把傳統(tǒng)信息化與電子商務(wù)對(duì)接，這將成為我院電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革中的重要環(huán)節(jié)。
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第8篇：電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐報(bào)告范文
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)外包中小企業(yè)
一、我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)概況
近年來，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展速度較快，在中小企業(yè)領(lǐng)域凸顯“兩個(gè)進(jìn)步”：一是中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的進(jìn)步。體現(xiàn)在中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的意識(shí)開始增強(qiáng)，需求開始迫切，成效開始顯現(xiàn)。二是中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)的進(jìn)步。除了較早的阿里巴巴、中國(guó)化工網(wǎng)外，還出現(xiàn)了許多綜合性中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，以及超過2000家的行業(yè)性中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)。兩個(gè)進(jìn)步相互拉動(dòng)、良性循環(huán)，從2003年開始推動(dòng)我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期。從數(shù)量上看，2006年具企業(yè)法人資格的中小企業(yè)超過400萬家、個(gè)體工商戶超過2,600萬家、合計(jì)超過3,000萬家，占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99％以上。而中小企業(yè)的貢獻(xiàn)表現(xiàn)在最終產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值占GDP的比例為55％、出口額62％、上繳稅收占46％、城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)為75％。創(chuàng)新方面：新產(chǎn)品為80％以上、技術(shù)創(chuàng)新為75％以上、專利約為65％。由此可以看出，應(yīng)用電子商務(wù)發(fā)展的中小企業(yè)在整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的重要地位和作用。
二、基于外包的中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)體系及電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)
在2006年商務(wù)部推出發(fā)展服務(wù)外包的千百十工程之后，服務(wù)外包逐漸備受各級(jí)政府部門和企業(yè)的重視。2007年6月26日，我國(guó)首部《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》，明確提出中小企業(yè)要加強(qiáng)應(yīng)用電子商務(wù)平臺(tái)，并提出電子商務(wù)服務(wù)業(yè)將成為新產(chǎn)業(yè)。《規(guī)劃》將電子商務(wù)服務(wù)定義為基于網(wǎng)絡(luò)的交易服務(wù)、業(yè)務(wù)外包服務(wù)及信息技術(shù)系統(tǒng)外包服務(wù)。其中，交易服務(wù)主要包括基于網(wǎng)絡(luò)的采購(gòu)、銷售及相關(guān)的認(rèn)證、支付等服務(wù)：業(yè)務(wù)外包服務(wù)包括基于網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、物流、經(jīng)營(yíng)管理等外包服務(wù)；信息技術(shù)系統(tǒng)外包服務(wù)主要包括基于網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備租用、數(shù)據(jù)托管、信息處理、技術(shù)咨詢等外包服務(wù)。顯然，我國(guó)中小企業(yè)因資金、技術(shù)和人才等方面的局限，需社會(huì)提供低成本、高性能、平臺(tái)化的電子商務(wù)普遍服務(wù)，外包將成為中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的主流。
基于外包的電子商務(wù)服務(wù)體系的發(fā)展，其核心是電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建和發(fā)展。以電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)――特別是中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)為核心的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)將成為促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用、創(chuàng)新和發(fā)展的重要力量。
一般而言，按服務(wù)類型劃分，電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)大致分為三種類型：電子商務(wù)交易服務(wù)平臺(tái)，提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上采購(gòu)和交易信息等交易服務(wù)，如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等；電子商務(wù)業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)，提供基于網(wǎng)絡(luò)的研發(fā)設(shè)計(jì)、現(xiàn)代物流、財(cái)務(wù)管理、人力資源、管理咨詢和技能培訓(xùn)等業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)：電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，提供電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)支持，以及基于網(wǎng)絡(luò)的信息處理、數(shù)據(jù)托管和應(yīng)用系統(tǒng)等IT外包服務(wù)，如中國(guó)萬網(wǎng)等。
電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)的發(fā)展和前景正在吸引眾多的加入者。目前至少有4支力量已經(jīng)或者正在進(jìn)入電子商務(wù)服務(wù)業(yè)：(1)既有的電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)商，如阿里巴巴。(2)軟件廠商。隨著軟件企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型以及ASP、SaaS、SOA等理念、架構(gòu)和實(shí)踐不斷推進(jìn)，軟件企業(yè)網(wǎng)絡(luò)遷移和服務(wù)變革的步伐不斷加快，愈來愈多的軟件企業(yè)以獨(dú)立或合作的形式推出和進(jìn)入中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域。(3)信息化應(yīng)用廠商(如鋼鐵企業(yè))。將已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的信息化應(yīng)用(如ERP)通過互聯(lián)網(wǎng)向上下游擴(kuò)展，進(jìn)而在內(nèi)部信息化組織的基礎(chǔ)上，剝離出專業(yè)化電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，為全行業(yè)提供電子商務(wù)服務(wù)。(4)電信運(yùn)營(yíng)商：正在加快從電信運(yùn)營(yíng)商向綜合信息服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)型，聯(lián)合軟件廠商等，發(fā)揮基礎(chǔ)電信設(shè)施優(yōu)勢(shì)，以“商務(wù)領(lǐng)航”(中國(guó)電信)、“寬帶商務(wù)”(網(wǎng)通)等進(jìn)入電子商務(wù)服務(wù)業(yè)。
三、基于外包的中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
平臺(tái)的產(chǎn)生和發(fā)展是電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)化分工不斷加深的結(jié)果，同時(shí)也在一步步改變著電子商務(wù)應(yīng)用――特別是中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的面貌?？梢灶A(yù)測(cè)，隨著外包和中小企業(yè)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，其將呈現(xiàn)如下發(fā)展趨勢(shì)：
(一)電子商務(wù)服務(wù)體系不斷健全和完善
盡管電子商務(wù)發(fā)展迅猛，但支付、物流和信用仍然是困擾電子商務(wù)發(fā)展的3大瓶頸。但無論是政府還是企業(yè)都在努力改善這3大瓶頸的狀況，一方面，國(guó)家推出了許多措施，如僅2005年就推出《電子簽名法》和《電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法》；另一方面，企業(yè)也在不斷探索適應(yīng)客戶和市場(chǎng)的新的服務(wù)模式(如PTOP模式的巨大成功)，同時(shí)科技的進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用必將極大改善和改觀3大制約因素的狀況。
(二)電子商務(wù)平臺(tái)功能將更加豐富
主要表現(xiàn)在，平臺(tái)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大，服務(wù)模式將進(jìn)一步創(chuàng)新，服務(wù)能力將進(jìn)一步增強(qiáng)。2004年以來，企業(yè)應(yīng)用與服務(wù)平臺(tái)良性互動(dòng)，電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)發(fā)展迅猛，成為推動(dòng)中小企業(yè)電子商務(wù)的主力。到2006年，各類中小企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)超過2，000家，阿里巴巴B2B會(huì)員超過2000萬，淘寶網(wǎng)會(huì)員超過3500萬，支付寶會(huì)員超過3100萬。平臺(tái)交易環(huán)節(jié)從交易前向交易中、交易后擴(kuò)展。平臺(tái)服務(wù)領(lǐng)域從外部交易向內(nèi)部運(yùn)營(yíng)滲透，向?yàn)槠髽I(yè)提供全面IT運(yùn)營(yíng)服務(wù)的IT運(yùn)營(yíng)服務(wù)方向發(fā)展；(2)基于平臺(tái)的集成化服務(wù)。信用、認(rèn)證、支付和現(xiàn)代物流等服務(wù)可利用平臺(tái)擁有的用戶資源，集成于平臺(tái)之上，既促進(jìn)這些服務(wù)的發(fā)展，又進(jìn)一步增強(qiáng)平臺(tái)服務(wù)功能。(3)綜合服務(wù)平臺(tái)與行業(yè)服務(wù)平臺(tái)的合作，將進(jìn)一步緊密合作和創(chuàng)新發(fā)展。
(三)中小企業(yè)借助電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)外包領(lǐng)域的外向發(fā)展
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的不斷深化，中國(guó)正在力推服務(wù)業(yè)的發(fā)展，其中的一項(xiàng)重要舉措就是鼓勵(lì)中國(guó)企業(yè)承接國(guó)際服務(wù)外包業(yè)務(wù)。而中小企業(yè)由于在資金、人力、規(guī)模等方面處于弱勢(shì)，其電子商務(wù)應(yīng)用需要借助社會(huì)提供的全方位的交易、業(yè)務(wù)和技術(shù)服務(wù)，而外包使這一切成為可能；同時(shí)，在承接國(guó)際外包業(yè)務(wù)時(shí)，無論是信息技術(shù)外包(ITO)還是業(yè)務(wù)流程外包(BPO)，電子商務(wù)還可為中小企業(yè)不出國(guó)門就走向世界提供了捷徑。
第9篇：電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐報(bào)告范文
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)專業(yè) 教學(xué)實(shí)踐 市場(chǎng)需求
一、國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心( cnnic)最新網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示：截至2007年12月，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)已達(dá)到2.1億人。中國(guó)網(wǎng)民數(shù)增長(zhǎng)迅速，2007年一年增加了7300萬，年增長(zhǎng)率為53.3%。目前中國(guó)的網(wǎng)民人數(shù)略低于美國(guó)的2.15億，位于世界第二位。
作為以internet為平臺(tái)的電子商務(wù)其網(wǎng)上購(gòu)物和網(wǎng)上銷售又是商務(wù)平臺(tái)工具的重要體現(xiàn)。2007年12月，中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物比例是22.1%，購(gòu)物人數(shù)規(guī)模達(dá)到4640萬，而美國(guó)2006年8月網(wǎng)上購(gòu)物的比例已達(dá)到了71%。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，1998年全球電子商務(wù)貿(mào)易額為30億美元，2000年為900億美元，到2001年達(dá)到1200億美元，到2005年，這一數(shù)字達(dá)到了8000億元。我國(guó)經(jīng)過多年的發(fā)展，其交易規(guī)模已由2000年的771.6億元增長(zhǎng)到2004年的4075億元，年增長(zhǎng)速度45%以上。
據(jù)估計(jì)，未來我國(guó)對(duì)電子商務(wù)人才的需求每年約20萬人，而我國(guó)目前包括高校和各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬人。
二、國(guó)內(nèi)高校電子商務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀
電子商務(wù)作為一門新興的交叉性學(xué)科，其涉及面廣，實(shí)踐要求高，但其在我國(guó)發(fā)展時(shí)間卻很短，這使得電子商務(wù)建設(shè)與發(fā)展的基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，可謂處于“年輕”狀態(tài)。WwW.133229.CoM所以關(guān)于電子商務(wù)課程體系應(yīng)如何建設(shè)，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)如何確立，實(shí)驗(yàn)方法應(yīng)如何改進(jìn)等一系列問題便接踵而至。
由于電子商務(wù)涉及經(jīng)濟(jì)、管理、法律、技術(shù)、物流等各個(gè)方面，所以各高校在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)，首先定位就未明確，無法結(jié)合自身特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)。正因?yàn)樵搶W(xué)科的交叉性，而被部分學(xué)校理解為簡(jiǎn)單的“學(xué)科拼湊”。以至于電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生在面臨擇業(yè)時(shí)出現(xiàn)，“找技術(shù)類工作不如it類專業(yè)，找商務(wù)類工作又不如管理類專業(yè)”。盡管從我國(guó)當(dāng)前實(shí)際情況來看，一方面我國(guó)需要大量電子商務(wù)專業(yè)人才，而另一方面卻是大量電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于大學(xué)生平均就業(yè)率水平。
其次，教學(xué)教材良莠不齊，電子商務(wù)這一概念由國(guó)外引進(jìn)，因此現(xiàn)在高校書籍來源一是國(guó)外原版引進(jìn)或中文翻譯，二是國(guó)內(nèi)學(xué)者自己編著，第一類教材可讀性不強(qiáng)，甚至有部分學(xué)校為求與國(guó)際接軌，強(qiáng)制引進(jìn)原版外文教材，而不結(jié)合學(xué)生實(shí)際水平，以至于學(xué)到最后，弄的學(xué)生云里霧里。第二類教材也大部分是由國(guó)內(nèi)學(xué)者參照第一類教材編寫而成，一些概念和理論過于陳舊，筆者曾經(jīng)歷過，在學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)過程中學(xué)校用的教材竟然還是90年代初出版，像這樣一門富有時(shí)代特征的學(xué)科，很多過時(shí)的概念和技術(shù)在現(xiàn)如今很難與實(shí)際要求相適應(yīng)。另外國(guó)內(nèi)大部分教材也都局限于概念的介紹，至于實(shí)際生活中的能否適用，交易細(xì)節(jié)等則很少有見涉及。
另外，專業(yè)教師的缺乏也是制約電子商務(wù)建設(shè)的一大瓶頸之一?，F(xiàn)在教授電子商務(wù)課程的教師中大部分是從事其它專業(yè)的教師，如it類、管理、經(jīng)濟(jì)類等。筆者曾親見一位老教授在給學(xué)生講授“商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)”課程時(shí)，竟全程使用課本附送的幻燈片，一門操作要求如此高的課程，竟被生生演化成理論教學(xué)，而衡量該門課程是否達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，也就是一門名詞解釋的考試。
實(shí)踐教學(xué)的缺乏，使學(xué)生無法親身體驗(yàn)和實(shí)際操作，理論和實(shí)踐難以結(jié)合，這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生只會(huì)動(dòng)口，不會(huì)動(dòng)手。而這種灌輸式的教學(xué)方式又恰恰是目前高校最主要的培養(yǎng)形式，教師努力地教，學(xué)生被動(dòng)地學(xué)，這也是影響學(xué)生最終就業(yè)困難的重要原因之一。
三、市場(chǎng)需求什么樣的電子商務(wù)人才
據(jù)2004年，國(guó)際電子商務(wù)師認(rèn)證委員會(huì)(中國(guó))研發(fā)中心(cciebs china)對(duì)國(guó)內(nèi)高校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)情況調(diào)查顯示：截止到2004年6月15是，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率為20%，但全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率已達(dá)47%，可見，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)大學(xué)生就業(yè)平均水平。
電子商務(wù)按目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求定義為既掌握現(xiàn)代信息技術(shù)又通曉商貿(mào)理論與實(shí)務(wù)，能通過電子方式來進(jìn)行商貿(mào)活的一種復(fù)合型人才。按層次又可分為操作層、實(shí)施層、決策層。據(jù)上海市電子商務(wù)發(fā)展與人才需求調(diào)查：目前的市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的需主要集中在企業(yè)領(lǐng)域，而企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)最集中的領(lǐng)域又主要表現(xiàn)在以下幾方面：通過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與服務(wù)信息(77.54%)、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)溝通(72.03%)、訂立電子合同的比例很低，只有16.53%。而電子商務(wù)人才應(yīng)具備的具體知識(shí)與技能主要按需求的優(yōu)先排名有：第一位信息資源管理、第二位企業(yè)戰(zhàn)略管理、第三位客戶關(guān)系管理、第四位項(xiàng)目策劃、第五位資本運(yùn)營(yíng)管理、第六位市場(chǎng)營(yíng)銷、第七位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、第八位項(xiàng)目管理、第九位電子支付、第十位標(biāo)準(zhǔn)化管理。結(jié)合圖表調(diào)查情況和目前我國(guó)電子商務(wù)與企業(yè)整合的發(fā)展方向，企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求，也將從單純的技術(shù)方向轉(zhuǎn)向復(fù)合、實(shí)踐型。
四、相關(guān)問題應(yīng)對(duì)措施
首先，應(yīng)明確專業(yè)方向，各高校應(yīng)結(jié)合學(xué)校自身情況，將電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)方向分為商務(wù)或技術(shù)類，并分清方向的重點(diǎn)教學(xué)方向，在開設(shè)全國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)協(xié)作組制定的電子商務(wù)專業(yè)10門核心課程：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)、電子商務(wù)概論、電子商務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上支付與結(jié)算、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)系統(tǒng)、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)和電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)法的基礎(chǔ)上再突出本學(xué)校的優(yōu)勢(shì)和其它學(xué)校之間的差異。
重視實(shí)踐技能的培養(yǎng)，發(fā)展學(xué)校與用人單位的合作，增加實(shí)際操作鍛煉能力，引進(jìn)師資，提高教師教學(xué)水平，而不要只是停留在教師資格水平上，應(yīng)重視教師的實(shí)際操作應(yīng)用水平。
以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以就業(yè)為主體，培養(yǎng)適合市場(chǎng)實(shí)際需求的人才，突出本專業(yè)的針對(duì)性、實(shí)用性和突出性。
五、結(jié)束語
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，參與電子商務(wù)活動(dòng)人數(shù)的增多，電子商務(wù)這一便捷的、全新的活動(dòng)方式，必將給我國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來新的增長(zhǎng)點(diǎn)、同時(shí)使人們的生活方式發(fā)生質(zhì)的變化。
參考文獻(xiàn)：
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