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【正文】
今年以來,我局按照縣委縣政府實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略部署和司法行政系統(tǒng)“一個(gè)統(tǒng)籌、四大職能”工作布局,切實(shí)發(fā)揮職能作用,主動(dòng)融入全縣中心工作,以推進(jìn)農(nóng)村法治建設(shè)和普法依法治理為重點(diǎn),以創(chuàng)建民主法治示范村(社區(qū))為抓手,堅(jiān)持抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng),統(tǒng)籌推進(jìn)法治鄉(xiāng)村建設(shè)和司法行政各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,強(qiáng)化農(nóng)村矛盾糾紛排查調(diào)處力度,全力維護(hù)社會和諧穩(wěn)定,為加快縣域經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)法治保障。
一、農(nóng)村法治建設(shè)和矛盾糾紛排查調(diào)處工作開展情況
一是認(rèn)真開展農(nóng)村法治宣傳教育工作。深入貫徹落實(shí)“七五”普法規(guī)劃任務(wù),按照“法律八進(jìn)——進(jìn)農(nóng)村”工作要求,利用“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日、“4.15”國家安全日、“6.26”國際禁毒日、“12.4”憲法宣傳周等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),督促各司法所開展法治宣傳教育活動(dòng)68場次,印發(fā)“法律八進(jìn)”系列宣傳冊8000多份,進(jìn)一步提高了農(nóng)村法治宣傳教育活動(dòng)的受眾面和知曉率;圍繞群眾關(guān)心的“鄉(xiāng)村振興、脫貧攻堅(jiān)、生態(tài)宜居搬遷”等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題深入宣講,積極利用“民樂司法行政”微信公眾號、“法宣在線”“12348”法律服務(wù)熱線、“互聯(lián)網(wǎng)+法治宣傳”等新媒體廣泛開展新媒體普法,為全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造了“出門有法、抬頭也見法”的良好法治氛圍;二是扎實(shí)開展民主法治示范村創(chuàng)建工作。按照省廳、市局關(guān)于認(rèn)真開展民主法治示范村(社區(qū))創(chuàng)建工作的要求,至目前,共創(chuàng)建新天上姚村、民樂縣金山社區(qū)2個(gè)省級民主法治示范村(社區(qū)),民聯(lián)鎮(zhèn)西寨村、永固鎮(zhèn)滕莊村、三堡鎮(zhèn)下二壩村、六壩鎮(zhèn)六壩村4個(gè)村被評為市級民主法治示范村;著力培育鄉(xiāng)村法治文化,堅(jiān)持德育和法治教育并舉,助力鄉(xiāng)村法治文化振興,投資 50多萬元,制作墻體普法漫畫、設(shè)立法治宣傳欄、建設(shè)法治文化陣地,打造法治文化長廊,為美麗鄉(xiāng)村增添濃厚法治氛圍。三是強(qiáng)化農(nóng)村“法律明白人”和“法治示范帶頭人”培養(yǎng)工程。結(jié)合“法律八進(jìn)—進(jìn)農(nóng)村”活動(dòng)要求,推動(dòng)各單位開展“法律明白人”“法治示范帶頭人”培養(yǎng)工程,至目前共開展各類專題培訓(xùn)23場次,培訓(xùn)法律明白人1376人,法治示范帶頭人1032人。結(jié)合脫貧攻堅(jiān)、掃黑除惡、鄉(xiāng)村振興等工作,著力深化基層法治創(chuàng)建工作;著力打造鄉(xiāng)村“良法善治”新模式,引導(dǎo)各行政村制定完善鄉(xiāng)村“四議兩公開”議事規(guī)則和決策制度,監(jiān)督落實(shí)“黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)”公開制度,讓黨員和群眾切實(shí)感受到法治的力量;督促各鎮(zhèn)村(社區(qū))修訂完善務(wù)實(shí)管用的村規(guī)民約,引導(dǎo)村民積極參與村級事務(wù)管理,協(xié)調(diào)各鎮(zhèn)、村(社管委、社區(qū))探索打造“三治融合”的基層治理示范村,為實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興營造良好的法治環(huán)境。四是強(qiáng)化農(nóng)村矛盾糾紛排查調(diào)處力度。加強(qiáng)人民調(diào)解組織建設(shè),全縣共建成人民調(diào)解委員會219個(gè),共有人民調(diào)解員932人,其中:鎮(zhèn)調(diào)委會10個(gè),村級調(diào)委會171個(gè);城市社區(qū)工作管理委員會調(diào)委會1個(gè),居民調(diào)委會10個(gè);小區(qū)物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會12個(gè),行業(yè)性人民調(diào)委會15個(gè)。至目前,形成了以鎮(zhèn)、村(社區(qū))調(diào)委會、調(diào)解小組三級基礎(chǔ)調(diào)解組織為主體,專業(yè)性、行業(yè)性、區(qū)域性調(diào)解組織相結(jié)合的多層次、全方位調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)體系,做到“哪里有群眾,哪里就有調(diào)解組織;哪里有矛盾糾紛,哪里就有調(diào)解工作”。積極學(xué)習(xí)踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。充分發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線”作用,做到矛盾糾紛抓早抓小抓苗頭;充分發(fā)動(dòng)和依靠群眾,堅(jiān)持小事不出村,大事不出鎮(zhèn),矛盾不上交,就地解決,黨政聯(lián)手,努力從源頭減少矛盾糾紛,維護(hù)穩(wěn)定,著力提高人民調(diào)解工作實(shí)效。整合矛盾糾紛化解資源,建立多遠(yuǎn)化矛盾糾紛解決工作機(jī)制。建立多種激勵(lì)機(jī)制,按時(shí)發(fā)放人民調(diào)解員個(gè)案補(bǔ)貼,逐步推動(dòng)落實(shí)調(diào)委會工作補(bǔ)助納入財(cái)政保障,全面落實(shí)調(diào)解經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助政策,充分調(diào)動(dòng)調(diào)解人員的工作積極性,加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)配合,著力構(gòu)建以人民調(diào)解為基礎(chǔ)、行政調(diào)解為補(bǔ)充、司法調(diào)解為保障的“大調(diào)解”體系。強(qiáng)化人民調(diào)解人員培訓(xùn)工作。充分發(fā)揮全縣171個(gè)行政村和10個(gè)社區(qū)調(diào)委會的作用,每年由各基層司法所積極組織村級人民調(diào)解員進(jìn)行培訓(xùn),采取以案釋法的方式主講“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的創(chuàng)立背景及主要內(nèi)容、人民調(diào)解的常用方法和技巧、農(nóng)村(社區(qū))常用法律案例解析及人民調(diào)解卷宗實(shí)務(wù),針對農(nóng)村常見問題詳細(xì)講解糾紛處理的法律依據(jù)和辦法,切實(shí)增強(qiáng)了人民調(diào)解組織化解社會矛盾糾紛的能力和水平。至目前,在全省人民調(diào)解系統(tǒng)錄入全縣各級人民調(diào)解委員會和行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)委會人民調(diào)解員932人,2020年1-11月份,各類調(diào)解組織共調(diào)處矛盾糾紛3843件,其中調(diào)解成功3824件,調(diào)解成功率達(dá)99%;持續(xù)強(qiáng)化并健全完善人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解三調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,拓展人民調(diào)解工作領(lǐng)域,加強(qiáng)在醫(yī)療衛(wèi)生、勞動(dòng)爭議、物業(yè)管理、婦女兒童權(quán)益等矛盾多發(fā)領(lǐng)域調(diào)解工作。至目前,全縣沒有發(fā)生民轉(zhuǎn)刑案件。
二、存在問題
我局作為法治鄉(xiāng)村建設(shè)的責(zé)任單位,在工作中取得了一些成效,但也還存在一些不容樂觀、不容忽視的問題。一是村級調(diào)解工作基礎(chǔ)薄弱。村級調(diào)委會陣地建設(shè)滯后,軟、硬件設(shè)施嚴(yán)重缺乏,部分村級人民調(diào)解員基本都是由村干部兼任,也還存在自身角色感不強(qiáng),沒有足夠的時(shí)間和精力保障去做好人民調(diào)解工作,作用發(fā)揮有待進(jìn)一步強(qiáng)化。二是經(jīng)費(fèi)保障不足。人民調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算少,專題培訓(xùn)工作開展相對較少,基層調(diào)解員工作方式、手段滯后,化解社會矛盾的方式方法和業(yè)務(wù)素質(zhì)能力還有欠缺,調(diào)解員素質(zhì)很難從根本上得到提高。三是法治鄉(xiāng)村建設(shè)進(jìn)展不平衡。個(gè)別單位工作推進(jìn)力度有待進(jìn)一步加強(qiáng),普法宣傳教育的針對性需進(jìn)一步提高,法治鄉(xiāng)村建設(shè)示范帶動(dòng)作用沒有充分發(fā)揮出來。
三、下一步工作打算
今后工作中,我局將圍繞法治鄉(xiāng)村建設(shè)重點(diǎn)工作任務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)和完善社會矛盾糾紛預(yù)防化解、特殊人群管控體系建設(shè),深化鄉(xiāng)村治理工作,發(fā)揮法治在鄉(xiāng)村社會治理中的服務(wù)保障作用,加快推進(jìn)鄉(xiāng)村全面振興。
一是始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫徹落實(shí)到法治鄉(xiāng)村建設(shè)的全過程,在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,采取有力措施,把法治鄉(xiāng)村建設(shè)和“七五”普法工作向縱深推進(jìn)。
二是堅(jiān)持普治并舉,常態(tài)化開展法治宣傳教育和專題培訓(xùn),不斷增強(qiáng)黨員干部法治宣傳教育水平和群眾學(xué)法用法意識,真正營造全社會崇法尊法、辦事依法和化解矛盾靠法濃厚氛圍。
20__年是街道積極推進(jìn)“城市管理、社區(qū)建設(shè)、社區(qū)服務(wù)”三大體系建設(shè)的第一年,也是街道全面推進(jìn)依法行政工作的提高年。一年來,街道依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組,圍繞落實(shí)《__街道辦事處關(guān)于全面推進(jìn)依法行政的實(shí)施方案》,按照 “目標(biāo)明確,重點(diǎn)突出,分步實(shí)施,整體推進(jìn)”的要求,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作任務(wù),落實(shí)部門責(zé)任,使推進(jìn)依法行政工作取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)工作
街道黨工委、辦事處高度重視對依法行政工作的領(lǐng)導(dǎo),始終把依法行政列入重要議事日程。年初,街道依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)《__街道辦事處關(guān)于全面推進(jìn)依法行政的實(shí)施方案》,及時(shí)制定了《20__年依法行政工作計(jì)劃》,召開大會進(jìn)行部署,并將依法行政工作列入了干部年度考核的重要內(nèi)容。一年來,依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督作用,堅(jiān)持定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議,研究推進(jìn)依法行政工作;堅(jiān)持半年召開一次依法行政責(zé)任部門情況匯報(bào)會,聽取工作進(jìn)展情況,指導(dǎo)部署下步工作;堅(jiān)持全面推進(jìn)依法行政工作報(bào)告制度,按要求對街道依法行政工作進(jìn)行總結(jié),并上報(bào)縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室;按時(shí)完成了縣年度工作任務(wù)分解專項(xiàng)工作和相關(guān)信息報(bào)送。正真做到了依法行政的工作任務(wù)、責(zé)任部門和責(zé)任人“三落實(shí)”。
二、落實(shí)依法決策工作
20__年,街道辦事處認(rèn)真履行法定職責(zé),在依法決策工作上,認(rèn)真執(zhí)行《__街道辦事處主任辦公會議事規(guī)則》,建立了公眾參與、專家論證和辦事處決定相結(jié)合的行政決策機(jī)制,進(jìn)一步完善了辦事處內(nèi)部決策程序。結(jié)合推進(jìn)政務(wù)公開工作,健全了決策公開制度、公眾查閱制度、行政決策跟蹤評估制度、決策責(zé)任追究制度,落實(shí)了重大決策集體討論制度,按照“誰決策、誰負(fù)責(zé)”的原則,落實(shí)了《密云縣政府決策責(zé)任追究規(guī)定》,實(shí)現(xiàn)了行政決策權(quán)按法律規(guī)定的職責(zé)行使,決策權(quán)和決策責(zé)任相統(tǒng)一。
三、完善制度建設(shè)工作
圍繞行政規(guī)范性文件管理,進(jìn)一步完善了街道行政規(guī)范性文件制定、清理、備案、公布等制度,街道行政規(guī)范性文件的制定及備案符合《密云縣行政規(guī)范性文件制定及備案監(jiān)督辦法》規(guī)定。建立了街道規(guī)范性文件實(shí)施效果評估制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。
四、做好行政復(fù)議、應(yīng)訴工作
街道積極配合復(fù)議機(jī)關(guān)工作,全年沒有復(fù)議案件。
五、強(qiáng)化行政執(zhí)法工作
一是強(qiáng)化行政執(zhí)法責(zé)任制。街道行政執(zhí)法目前只涉及計(jì)劃生育辦征收社會撫育費(fèi)工作,其他部門沒有行政執(zhí)法權(quán)。20__年,街道進(jìn)一步完善了計(jì)劃生育行政執(zhí)法責(zé)任制,推行和完善了行政執(zhí)法的評議考核制、責(zé)任追究制,在縣人口計(jì)生委授權(quán)范圍內(nèi),認(rèn)真履行職責(zé),對9例違法生育當(dāng)事人依法征收了社會撫育費(fèi),征收率100%。
二是健全執(zhí)法程序,規(guī)范執(zhí)法行為。街道計(jì)生辦嚴(yán)格按行政處罰程序辦事,行為合法、適當(dāng)、規(guī)范,沒有出現(xiàn)不文明執(zhí)法和違法行為。
六、推進(jìn)政務(wù)公開工作
街道成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組及具體工作機(jī)構(gòu),制定了年度政務(wù)公開工作實(shí)施意見,建立并落實(shí)了街道辦事處信息公開制度、公眾查閱制度,建立健全了政務(wù)公開責(zé)任制度、公開審查制度、一次性告知制度、公示制度。為推進(jìn)政務(wù)公開,使工作落實(shí)到位,街道還制定了《政務(wù)公開考核辦法》,建立并落實(shí)了政務(wù)公開責(zé)任追究、監(jiān)督員評議、投訴舉報(bào)和工作檢查制度。20__年,通過街道政務(wù)公開網(wǎng)站、《街道工作動(dòng)態(tài)》、宣傳冊等多種形式,及時(shí)按信息公開的標(biāo)準(zhǔn)和程序,將規(guī)定的政務(wù)公開六類內(nèi)容向社會進(jìn)行了公開。
七、抓好執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)工作
堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度,建立了執(zhí)法科室和機(jī)關(guān)工作人員依法行政的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)制度,嚴(yán)格實(shí)行行政執(zhí)法人員資格管理,定期開展了法律知識培訓(xùn)和法制宣傳活動(dòng)。辦事處利用周五機(jī)關(guān)工作人員學(xué)習(xí)日,加強(qiáng)了法律、法規(guī)和依法行政相關(guān)文件的學(xué)習(xí)。按照法制宣傳規(guī)劃和年度計(jì)劃,在大劇院廣場、沙河早市、法制公園等處組織舉辦了8場較大規(guī)模的宣傳活動(dòng),發(fā)放各類宣傳材料36000余份,共有10萬余人次接收了教育,提高了全社會的法制意識,促進(jìn)了街道維穩(wěn)工作開展。
八、加強(qiáng)監(jiān)督考核工作
20__年,街道進(jìn)
縣綜治委:
縣工商行政管理局20__年度在縣委、縣政府及縣綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照縣20__年社會治安綜合治理責(zé)任書的要求,高度重視社會治安綜合治理工作,全面落實(shí)綜合治理各項(xiàng)措施,在推進(jìn)我縣社會治安綜合治理和“安全__”創(chuàng)建活動(dòng)中,努力提高全社會預(yù)防控制犯罪的能力,為維護(hù)全縣治安大局的持續(xù)穩(wěn)定,營造我縣改革發(fā)展、和諧的社會治安環(huán)境,結(jié)合我局的職能職責(zé),做了大量工作?,F(xiàn)將我局20__年社會治安綜合治理工作自查報(bào)告如下:
一、健全完善了社會治安綜合治理工作責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任制,實(shí)行重大案件查究和一票否決制
為不斷完善社會治安綜合治理管理工作,縣局在與縣綜治委簽訂的責(zé)任書基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善和細(xì)化目標(biāo)責(zé)任,與股、所簽訂了基層社會治安綜合治理責(zé)任書,加強(qiáng)了重大案件查究制和一票否決制度。結(jié)合工商行政管理工作的特點(diǎn),建立和完善黨政領(lǐng)導(dǎo)任期社會治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制度,把社會治安狀況的好壞納入局、所領(lǐng)導(dǎo)干部考核內(nèi)容,作為評價(jià)股、所長政績、晉職晉升的重要內(nèi)容之一;把維護(hù)社會治安社會穩(wěn)定的責(zé)任真正落實(shí)到基層主要領(lǐng)導(dǎo)肩上。局黨組把綜合治理工作擺上了重要議事日程,做到每季度召開一次會議,重大節(jié)日前召開專門會議,明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任,堅(jiān)持經(jīng)常檢查,年終進(jìn)行考核,真正做到局所聯(lián)動(dòng),完善日常工作機(jī)制,重大案件增強(qiáng)查究制度,對工作不力造成惡劣影響的刑事案件、治安案件、治安災(zāi)害事故和重大堅(jiān)決要追究責(zé)任,實(shí)行一票否決制。確保全年工作順利開展和社會治安穩(wěn)定。
二、排查整治治安混亂行業(yè)和突出治安問題
我局今年在加強(qiáng)工商行政管理的同時(shí),重點(diǎn)對傳銷和變相傳銷進(jìn)行了打擊,傳銷和變相傳銷對社會危害極大,也直接影響到社會穩(wěn)定問題。我局今年對傳銷和變相傳銷活動(dòng)進(jìn)行了專項(xiàng)治理,對國家頒布的直銷條例在全縣進(jìn)行了廣泛宣傳,張貼禁止傳銷公告60張,出動(dòng)執(zhí)法人員156人次,執(zhí)法車輛25臺次,通過專項(xiàng)治理,確保了__縣境內(nèi)無一起傳銷活動(dòng)的行為發(fā)生,維護(hù)了社會穩(wěn)定。今年9月份由縣政法委牽頭,對鐵路沿錢廢舊收購行業(yè)進(jìn)行了專項(xiàng)整治,共清理廢舊收購戶36戶,對經(jīng)營范圍進(jìn)行了規(guī)范管理,共出動(dòng)執(zhí)法人員15人次,執(zhí)法車輛4臺次,通過治理整頓、規(guī)范了收購戶的經(jīng)營行為,杜絕了鐵路器材的失竊,有力地保證了鐵路器材的安全。認(rèn)真處理調(diào)解好消費(fèi)者投訴、申訴案件,我局在全縣設(shè)立投訴舉報(bào)站(點(diǎn))38個(gè),設(shè)立舉報(bào)電話56部,基本上在全縣各行政村都設(shè)立的有舉報(bào)電話,投訴網(wǎng)絡(luò)在我縣已基本形成,在邊遠(yuǎn)地區(qū)做到投訴不出鄉(xiāng)、鎮(zhèn)。全年共處理消費(fèi)者投訴案件185起,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失80余萬元,有力地維護(hù)了社會治安穩(wěn)定。處理各類經(jīng)濟(jì)違法案件66起,保證了全縣經(jīng)濟(jì)秩序快速有序的發(fā)展。
三、強(qiáng)化矛盾糾紛排查調(diào)處工作
我局始終堅(jiān)持“預(yù)防為主,教育疏導(dǎo),依法調(diào)處,防止激化”的原則,完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制,認(rèn)真做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作,正確處理人民內(nèi)部矛盾,努力維護(hù)社會穩(wěn)定。按照“屬地管理原則”和“誰管理,誰負(fù)責(zé)”的原則,以各所為單位認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)、個(gè)體、市場的管理工作,對違法違章行為實(shí)行預(yù)警制,盡量把矛盾化解在萌芽之中,避免一切不穩(wěn)定因素和行為的發(fā)生。全年全系統(tǒng)未因工作失誤或工作不力而出現(xiàn)群鬧群訪現(xiàn)象,對少數(shù)個(gè)案上訪戶不回避、不護(hù)短,積極協(xié)助解決問題,沒有出現(xiàn)因上訪而影響機(jī)關(guān)正常工作的現(xiàn)象。對機(jī)關(guān)的干部職工,經(jīng)常性地組織教育、學(xué)習(xí),結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),干部職工思想穩(wěn)定,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),凝聚力強(qiáng),從而有力地推進(jìn)了整體工作的順利開展。
四、深入推進(jìn)“安全__”活動(dòng)
結(jié)合我局的工作特點(diǎn),加強(qiáng)整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序的工作力度,市場是一個(gè)地域的窗口,也是一個(gè)地域的代表性體現(xiàn)。我局在全縣市場內(nèi),開展了創(chuàng)建文明市場活動(dòng),與其他職能部門共同配合,開展講誠信、講文明、講衛(wèi)生、無欺詐活動(dòng),使全縣市場經(jīng)濟(jì)秩序有了很大的改觀,物資供應(yīng)豐富,受到廣大人民群眾的高度贊譽(yù)和好評。加強(qiáng)了安全防范工作,配合縣
安監(jiān)部門對全縣的煤礦進(jìn)行了專項(xiàng)整治,使煤礦生產(chǎn)企業(yè)更加規(guī)范完善,杜絕了不安全的隱患,確保了煤礦安全生產(chǎn)。
五、完善治安防范措施,加強(qiáng)責(zé)任管理
縣工商行政管理局2005年度在縣委、縣政府及縣綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照縣2005年社會治安綜合治理責(zé)任書的要求,高度重視社會治安綜合治理工作,全面落實(shí)綜合治理各項(xiàng)措施,在推進(jìn)我縣社會治安綜合治理和“安全**”創(chuàng)建活動(dòng)中,努力提高全社會預(yù)防控制犯罪的能力,為維護(hù)全縣治安大局的持續(xù)穩(wěn)定,營造我縣改革發(fā)展、和諧的社會治安環(huán)境,結(jié)合我局的職能職責(zé),做了大量工作?,F(xiàn)將我局2005年社會治安綜合治理工作自查報(bào)告如下:
一、健全完善了社會治安綜合治理工作責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任制,實(shí)行重大案件查究和一票否決制
為不斷完善社會治安綜合治理管理工作,縣局在與縣綜治委簽訂的責(zé)任書基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善和細(xì)化目標(biāo)責(zé)任,與股、所簽訂了基層社會治安綜合治理責(zé)任書,加強(qiáng)了重大案件查究制和一票否決制度。結(jié)合工商行政管理工作的特點(diǎn),建立和完善黨政領(lǐng)導(dǎo)任期社會治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制度,把社會治安狀況的好壞納入局、所領(lǐng)導(dǎo)干部考核內(nèi)容,作為評價(jià)股、所長政績、晉職晉升的重要內(nèi)容之一;把維護(hù)社會治安社會穩(wěn)定的責(zé)任真正落實(shí)到基層主要領(lǐng)導(dǎo)肩上。局黨組把綜合治理工作擺上了重要議事日程,做到每季度召開一次會議,重大節(jié)日前召開專門會議,明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任,堅(jiān)持經(jīng)常檢查,年終進(jìn)行考核,真正做到局所聯(lián)動(dòng),完善日常工作機(jī)制,重大案件增強(qiáng)查究制度,對工作不力造成惡劣影響的刑事案件、治安案件、治安災(zāi)害事故和重大堅(jiān)決要追究責(zé)任,實(shí)行一票否決制。確保全年工作順利開展和社會治安穩(wěn)定。
二、排查整治治安混亂行業(yè)和突出治安問題
我局今年在加強(qiáng)工商行政管理的同時(shí),重點(diǎn)對傳銷和變相傳銷進(jìn)行了打擊,傳銷和變相傳銷對社會危害極大,也直接影響到社會穩(wěn)定問題。我局今年對傳銷和變相傳銷活動(dòng)進(jìn)行了專項(xiàng)治理,對國家頒布的直銷條例在全縣進(jìn)行了廣泛宣傳,張貼禁止傳銷公告60張,出動(dòng)執(zhí)法人員156人次,執(zhí)法車輛25臺次,通過專項(xiàng)治理,確保了**縣境內(nèi)無一起傳銷活動(dòng)的行為發(fā)生,維護(hù)了社會穩(wěn)定。今年9月份由縣政法委牽頭,對鐵路沿錢廢舊收購行業(yè)進(jìn)行了專項(xiàng)整治,共清理廢舊收購戶36戶,對經(jīng)營范圍進(jìn)行了規(guī)范管理,共出動(dòng)執(zhí)法人員15人次,執(zhí)法車輛4臺次,通過治理整頓、規(guī)范了收購戶的經(jīng)營行為,杜絕了鐵路器材的失竊,有力地保證了鐵路器材的安全。認(rèn)真處理調(diào)解好消費(fèi)者投訴、申訴案件,我局在全縣設(shè)立投訴舉報(bào)站(點(diǎn))38個(gè),設(shè)立舉報(bào)電話56部,基本上在全縣各行政村都設(shè)立的有舉報(bào)電話,投訴網(wǎng)絡(luò)在我縣已基本形成,在邊遠(yuǎn)地區(qū)做到投訴不出鄉(xiāng)、鎮(zhèn)。全年共處理消費(fèi)者投訴案件185起,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失80余萬元,有力地維護(hù)了社會治安穩(wěn)定。處理各類經(jīng)濟(jì)違法案件66起,保證了全縣經(jīng)濟(jì)秩序快速有序的發(fā)展。
三、強(qiáng)化矛盾糾紛排查調(diào)處工作
我局始終堅(jiān)持“預(yù)防為主,教育疏導(dǎo),依法調(diào)處,防止激化”的原則,完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制,認(rèn)真做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作,正確處理人民內(nèi)部矛盾,努力維護(hù)社會穩(wěn)定。按照“屬地管理原則”和“誰管理,誰負(fù)責(zé)”的原則,以各所為單位認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)、個(gè)體、市場的管理工作,對違法違章行為實(shí)行預(yù)警制,盡量把矛盾化解在萌芽之中,避免一切不穩(wěn)定因素和行為的發(fā)生。全年全系統(tǒng)未因工作失誤或工作不力而出現(xiàn)群鬧群訪現(xiàn)象,對少數(shù)個(gè)案上訪戶不回避、不護(hù)短,積極協(xié)助解決問題,沒有出現(xiàn)因上訪而影響機(jī)關(guān)正常工作的現(xiàn)象。對機(jī)關(guān)的干部職工,經(jīng)常性地組織教育、學(xué)習(xí),結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),干部職工思想穩(wěn)定,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),凝聚力強(qiáng),從而有力地推進(jìn)了整體工作的順利開展。
四、深入推進(jìn)“安全**”活動(dòng)
結(jié)合我局的工作特點(diǎn),加強(qiáng)整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序的工作力度,市場是一個(gè)地域的窗口,也是一個(gè)地域的代表性體現(xiàn)。我局在全縣市場內(nèi),開展了創(chuàng)建文明市場活動(dòng),與其他職能部門共同配合,開展講誠信、講文明、講衛(wèi)生、無欺詐活動(dòng),使全縣市場經(jīng)濟(jì)秩序有了很大的改觀,物資供應(yīng)豐富,受到廣大人民群眾的高度贊譽(yù)和好評。加強(qiáng)了安全防范工作,配合縣安監(jiān)部門對全縣的煤礦進(jìn)行了專項(xiàng)整治,使煤礦生產(chǎn)企業(yè)更加規(guī)范完善,杜絕了不安全的隱患,確保了煤礦安全生產(chǎn)。
五、完善治安防范措施,加強(qiáng)責(zé)任管理
2009年,我鄉(xiāng)的森林防火工作在上級森林防火指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下,在全鄉(xiāng)廣大干部職工、人民群眾的共同努力下,圓滿完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù)。按昌森指辦電〔2009〕3號文件的通知要求,我鄉(xiāng)實(shí)事求是的對2009年度森林防火目標(biāo)管理責(zé)任執(zhí)行情況進(jìn)行了自檢自查,現(xiàn)將自檢自查結(jié)果報(bào)告如下:
一、組織落實(shí)情況
為確保森林防火目標(biāo)任務(wù)的完成,鄉(xiāng)人民政府成立了森林防火工作領(lǐng)導(dǎo)小組,同時(shí)各村相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組和義務(wù)撲火隊(duì)(5支,180人),并要求將有關(guān)花名冊上報(bào)縣森林防火指揮部,對2009年度森林防火工作,鄉(xiāng)森林防火領(lǐng)導(dǎo)小組作全面安排部署,一旦發(fā)現(xiàn)火情,及時(shí)有組織的召集人員撲救。
根據(jù)《責(zé)任狀》組織落實(shí)考核項(xiàng)目評分細(xì)則,第一項(xiàng)我鄉(xiāng)自評分為10分。
二、值班帶班掛鉤情況
森林防火期內(nèi),我鄉(xiāng)在鄉(xiāng)村兩級實(shí)行24小時(shí)值班制度。制定了《××鄉(xiāng)2008至2009年撲救預(yù)案》,各村將值班人員花名冊落實(shí)后上報(bào)鄉(xiāng)人民政府辦公室和林業(yè)站,做到有文有據(jù)有證可查。鄉(xiāng)森林防火領(lǐng)導(dǎo)小組主要領(lǐng)導(dǎo)輪流值班,林業(yè)站全體干部職工輪流值班,確保一旦有火情發(fā)生后做到“及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)上報(bào),及時(shí)撲滅”。同時(shí),由鄉(xiāng)指揮所定期不定期對各村和林業(yè)站的值班情況進(jìn)行抽查。
根據(jù)《目標(biāo)管理責(zé)任狀》考核內(nèi)容第二項(xiàng)評分細(xì)則規(guī)定,我鄉(xiāng)自評分為20分。
三、宣傳工作情況
對于森林防火工作,我鄉(xiāng)始終堅(jiān)持“預(yù)防為主,積極消滅”的方針,在森林防火宣傳工作上大做文章。全鄉(xiāng)共發(fā)放《森林防火責(zé)任通知書》3216份,粘貼宣傳標(biāo)語100余條(幅),制作永久性宣傳牌4塊,半永久性宣傳牌50塊,利用廣播電視宣傳12次,召開各類會議5次,并在中小學(xué)校開展“五個(gè)一”教育活動(dòng),給學(xué)生上森林防火知識課達(dá)16個(gè)課時(shí)。通過廣泛宣傳,使我鄉(xiāng)森林防火宣傳面達(dá)95%以上。取得了全鄉(xiāng)人民對森林防火工作的重視和支持。
根據(jù)《目標(biāo)管理責(zé)任狀》考核內(nèi)容的第三項(xiàng)目評分細(xì)則,我鄉(xiāng)自評分為9分。
四、林業(yè)生產(chǎn)指標(biāo)的完成情況
在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和安排部署、精心組織下,通過全鄉(xiāng)廣大干部、群眾的共同努力,目標(biāo)明確、責(zé)任落實(shí)、措施有力。我鄉(xiāng)在干旱少雨、氣溫持續(xù)上升、火險(xiǎn)等級居高不下的嚴(yán)峻形勢下,無一起火警發(fā)生,圓滿完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù)。
為貫徹落實(shí)《BM法》和《BM法實(shí)施條例》的要求,根據(jù)市委BM辦的通知精神,*在認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé),做好日常BM工作,普及BM知識,切實(shí)加強(qiáng)了機(jī)關(guān)干部的BM法制觀念和BM意識?,F(xiàn)將BM工作自查自評情況報(bào)告如下:
一、BM工作措施
(一)組織BM知識學(xué)習(xí)。
*在1月中旬通過組織集體學(xué)習(xí)的形式,重點(diǎn)學(xué)習(xí)《BM法》《BM法實(shí)施條例》《機(jī)關(guān)、單位BM自查自評工作規(guī)則(試行)》《關(guān)于國家秘密載體BM管理的規(guī)定》和《BM工作》雜志上的失泄密案例,全辦黨員干部及相關(guān)責(zé)任人深刻自查自糾,明確負(fù)責(zé)BM工作的分管領(lǐng)導(dǎo),確保BM工作中的重要事項(xiàng)嚴(yán)格落實(shí);分管領(lǐng)導(dǎo)提出明確要求,對待BM工作,務(wù)必要有一絲不茍的態(tài)度,務(wù)必嚴(yán)格依法按要求規(guī)范工作。
(二)開展BM自查活動(dòng)。
安排專人負(fù)責(zé)領(lǐng)取市委密級文件,取回后及時(shí)登記在冊,適時(shí)監(jiān)控文件流向,領(lǐng)導(dǎo)們閱完后妥善保管;對單位計(jì)算機(jī)及其他辦公設(shè)備BM情況進(jìn)行一次認(rèn)真自查,發(fā)現(xiàn)問題認(rèn)真整改,從源頭上強(qiáng)化單位同志BM工作意識,嚴(yán)格落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部BM工作責(zé)任制,有涉密人員管理制度、涉密載體管理制度、政務(wù)信息公開BM審查制度。
(三)積極營造BM宣傳氛圍。
史志辦人員編制少,但充分利用現(xiàn)有的工作宣傳欄張貼BM宣傳口號,同時(shí)將專門的BM知識材料打印成冊放置公共書櫥內(nèi),方便全辦同志閱讀學(xué)習(xí);有明確的兼職BM干部,加入“BM觀”微信公眾號,使BM工作職責(zé)落實(shí)到位。
(四)BM技術(shù)防范情況。
涉密場所有必要的安全BM措施;從BM辦領(lǐng)回的密級文件有專門的鐵柜保存。以日常應(yīng)知應(yīng)會的BM知識、BM常識為內(nèi)容,提高黨政干部熟練掌握BM“兩識”水平。在辦公場所計(jì)算機(jī)及自動(dòng)化設(shè)備上張貼BM警示標(biāo)志,等級編號密級和責(zé)任人信息,努力營造“時(shí)時(shí)有BM提示,處處有BM要求”的環(huán)境。
(五)注重BM宣傳渠道的創(chuàng)新。
充分創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+BM宣傳”模式,建立智能化BM服務(wù)平臺,通過*市情網(wǎng)、官方微信公眾號、*政務(wù)網(wǎng)后臺等開設(shè)BM教育知識專欄,宣傳BM知識以及警示案例。經(jīng)常組織機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)BM法律法規(guī)、BM常識和觀看BM教育片,“兩防”教育落實(shí)。
有保存國家秘密載體的場所;設(shè)施、設(shè)備符合BM要求;秘密載體(紙介質(zhì)、磁介質(zhì)等)有無按規(guī)定銷毀;要害部門部位重要涉密人員接受過BM教育,簽定了承諾書;定密責(zé)任人明確,定密程序規(guī)范。在編纂《*年鑒》等志書的過程中,涉及到政治、軍事、經(jīng)濟(jì)、自然災(zāi)害等BM事項(xiàng),不得編入市志。史志辦無涉密計(jì)算機(jī)。
二、存在不足
(一)學(xué)習(xí)BM知識的主動(dòng)性和積極性尚待加強(qiáng)。
表現(xiàn)為過于滿足現(xiàn)在已掌握的知識,BM意識有所懈怠,不太注重工作細(xì)節(jié)。
(二)管理方面還不夠科學(xué)完善。
存在一些面情軟、某些方面要求不嚴(yán)格等問題。BM工作是長期系統(tǒng)工程,因此在工作中還需注重制度管人、行動(dòng)感人,積極提高管理水平。
(三)工作效率有待進(jìn)一步提升。
BM工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎,但又不可或缺。工作團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法還需不斷地磨合提升,其中的關(guān)鍵是科學(xué)分工與密切協(xié)作。
三、下步工作
(一)繼續(xù)加強(qiáng)教育學(xué)習(xí),夯實(shí)BM宣傳月工作成果。
積極拓寬自身知識面,加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì),堅(jiān)持部門周例會制度,通過會議組織科室人員參與BM工作,總結(jié)自身不足,進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。
(二)加大BM工作投入力度,充分利用現(xiàn)有資金設(shè)備最大化推進(jìn)BM工作長期有序開展,形成長效機(jī)制。
邀請專業(yè)部門技術(shù)人員,加強(qiáng)對全辦人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
縣衛(wèi)健局、財(cái)政局:
按照鳳財(cái)發(fā)(2019)89號文件《關(guān)于開展扶貧工作中差旅費(fèi)管理和報(bào)銷情況專項(xiàng)檢查的通知》的安排,我院對2017年以來扶貧工作中差旅費(fèi)支出情況做了一次全面自查,現(xiàn)報(bào)告如下:
一、在制度建設(shè)及紀(jì)律執(zhí)行方面。我院嚴(yán)格按照《鳳翔縣縣鎮(zhèn)機(jī)關(guān)差旅費(fèi)管理辦法》及有關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī)規(guī)定,建立并執(zhí)行出差審批制度。嚴(yán)格執(zhí)行下鄉(xiāng)扶貧簽到制度,通過自查,不存在弄虛作假,虛報(bào)冒領(lǐng)扶貧差旅費(fèi)等現(xiàn)象。
二、在支出標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行方面。下村扶貧差旅費(fèi)嚴(yán)格按《縣縣鎮(zhèn)機(jī)關(guān)差旅費(fèi)管理辦法》規(guī)定,按照實(shí)際出差天數(shù),每人每天5元標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。通過自查,不存在違規(guī)擴(kuò)大扶貧差旅費(fèi)開支范圍,擅自提高報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)情況。
三、在審批和報(bào)銷管理方面。我院嚴(yán)格按照出差審批制度要求,所有下村扶貧差旅活動(dòng)都必須按規(guī)定履行事前審批;差旅費(fèi)報(bào)銷時(shí)嚴(yán)格審核出差審批單、差旅費(fèi)報(bào)銷單等憑證是否合規(guī)完整。通過自查,不存在報(bào)銷規(guī)定以外報(bào)銷單據(jù)。
一、信息安全自查工作組織開展情況
1、成立了信息安全檢查行動(dòng)小組。由臺長任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為組員的行動(dòng)小組,負(fù)責(zé)對全臺的重要信息系統(tǒng)的全面指揮、排查并填記有關(guān)報(bào)表、建檔留存等。
2、信息安全檢查小組對照網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的實(shí)際情況進(jìn)行了逐項(xiàng)排查、確認(rèn),并對自查結(jié)果進(jìn)行了全面的核對、分析,提高了對全臺網(wǎng)絡(luò)與信息安全狀況的掌控。
二、信息安全工作情況
1、8月6日完成信息系統(tǒng)的自查工作部署,并研究制定自查實(shí)施方案,根據(jù)所承擔(dān)的業(yè)務(wù)要求和網(wǎng)絡(luò)邊界安全性對硬盤播出系統(tǒng)、非線性編輯系統(tǒng)、有線電視傳輸系統(tǒng)進(jìn)行全面的梳理并綜合分析。
2、8月7日對硬盤播出系統(tǒng)、非線性編輯系統(tǒng)、有線電視傳輸系統(tǒng)進(jìn)行了細(xì)致的自查工作。
(1)系統(tǒng)安全自查基本情況
硬盤播出系統(tǒng)為實(shí)時(shí)性系統(tǒng),對主要業(yè)務(wù)影響較高。目前擁有dell服務(wù)器5臺、惠普服務(wù)器2臺、cisco交換機(jī)2臺,操作系統(tǒng)均采用windows系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫采用sqlserver,災(zāi)備情況為數(shù)據(jù)級災(zāi)備,該系統(tǒng)不與互聯(lián)網(wǎng)連接。
非線性編輯系統(tǒng)為非實(shí)時(shí)性系統(tǒng),對主要業(yè)務(wù)影響較高。目前擁有dell服務(wù)器6臺、華為交換機(jī)1臺,網(wǎng)關(guān)采用uni操作系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫采用sqlserver,災(zāi)備情況為數(shù)據(jù)災(zāi)備,該系統(tǒng)不與互聯(lián)網(wǎng)連接,安全防護(hù)策略采用默認(rèn)規(guī)則。
有線電視傳輸系統(tǒng)為實(shí)時(shí)性系統(tǒng),對主要業(yè)務(wù)影響高,災(zāi)備情況為數(shù)據(jù)災(zāi)備,該系統(tǒng)不與互聯(lián)網(wǎng)連接。
(2)、安全管理自查情況
人員管理方面,指定專職信息安全員,成立信息安全管理機(jī)構(gòu)和信息安全專職工作機(jī)構(gòu)。重要崗位人員全部簽訂安全保密協(xié)議,制定了《人員離職離崗安全規(guī)定》、《外部人員訪問審批表》。
資產(chǎn)管理方面,指定了專人進(jìn)行資產(chǎn)管理,完善了《資產(chǎn)管理制度》、《設(shè)備維修維護(hù)和報(bào)廢管理制度》,建立了《設(shè)備維修維護(hù)記錄表》。
存儲介質(zhì)管理方面,完善了《存儲介質(zhì)管理制度》,建立了《存儲介質(zhì)管理記錄表》。
(3)、網(wǎng)絡(luò)與信息安全培訓(xùn)情況
制定了《市廣播電視臺信息安全培訓(xùn)計(jì)劃》,20__年上半年組織信息安全教育培訓(xùn)2次,接受信息安全培訓(xùn)人數(shù)40人,站單位中人數(shù)的20%。組織信息安全管理和技術(shù)人員參加專業(yè)培訓(xùn)4次。
一、建立健全機(jī)構(gòu),強(qiáng)化組織保障
我鎮(zhèn)于20年成立了“鎮(zhèn)便民服務(wù)中心”。目前,黨委委員、副鎮(zhèn)長同志任便民服務(wù)中心主任,對便民服務(wù)中心進(jìn)行日常管理、監(jiān)督和協(xié)調(diào),進(jìn)入該中心的各部門同志按照便民、公開、高效、依法行政的原則,承擔(dān)各自的業(yè)務(wù)受理、辦結(jié)和回復(fù)。形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,便民服務(wù)中心具體負(fù)責(zé)的工作格局。
二、加大投入,完善了便民服務(wù)中心軟硬件建設(shè)
在硬件建設(shè)方面。在鎮(zhèn)政府綜合辦公樓的一樓設(shè)置了鎮(zhèn)便民服務(wù)中心(已掛牌)。投入資金,對便民服務(wù)中心進(jìn)行了必要的整治和修繕。制作了醒目的“鎮(zhèn)便民服務(wù)中心”掛牌;各辦公窗口制作并懸掛了詳盡的辦事流程指示圖,辦公室內(nèi)配置了專用電腦等硬件設(shè)備;并在各辦公室制作了A、B崗工作人員桌牌,且制作了辦公人員工作管理規(guī)則。建立了“五項(xiàng)”制度,即首問責(zé)任制度、一次性告知制度、導(dǎo)辦員制度、限時(shí)辦結(jié)制度、責(zé)任追究制度。
三、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高行政效能
便民服務(wù)中心是政府服務(wù)社會、服務(wù)群眾的第一“窗口”,是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,是新形勢下提高執(zhí)政能力建設(shè)的有效載體。我們的工作人員在工作時(shí)間無空崗、溜崗和串崗現(xiàn)象,做到了文明用語,熱情主動(dòng),耐心細(xì)致的宣傳解釋,從未出現(xiàn)與辦事群眾爭吵的現(xiàn)象,受了一致好評。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng),提高了辦事效率,增強(qiáng)了政府行政效能建設(shè)。
四、存在的困難
1、硬件設(shè)施亟待提升。目前,我鎮(zhèn)由于受政府辦公樓要重建影響,便民服務(wù)中心辦公條件較差,亟待改進(jìn)。
2、宣傳力度不夠,農(nóng)村很多群眾不清楚便民服務(wù)中心的職能和作用。
3、鎮(zhèn)級財(cái)政困難,硬件設(shè)施不足,無法完全實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化辦公。
五、下一步的建議
建立鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,是一項(xiàng)“民心工程”、“廉政工程”、“效能工程”。下一步,我鎮(zhèn)從加強(qiáng)宣傳、依法行政等方面著手,強(qiáng)化軟件建設(shè)和辦公場地的硬件建設(shè)。
一是充分利廣播電視、宣傳欄、印發(fā)傳單等形式,做好宣傳工作,向人民群眾重點(diǎn)宣傳鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容。
二是依法行政,規(guī)范運(yùn)行。嚴(yán)格貫徹落實(shí)《行政許可法》,嚴(yán)格規(guī)范職務(wù)行為。從建立健全各種制度規(guī)范入手,保證職務(wù)行為的合法、規(guī)范、文明、高效。實(shí)行“窗口受理、分流主辦、跟蹤督辦、辦結(jié)反饋”程序。在受理環(huán)節(jié)上,堅(jiān)持做到符合條件立即辦、材料不齊指導(dǎo)辦、多頭處理并聯(lián)辦、上級審批辦、跟蹤服務(wù)主動(dòng)辦。在辦理環(huán)節(jié)上,對屬于本級審批事項(xiàng),及時(shí)予以辦理,對屬于縣級以上政府或主管部門審批的事項(xiàng),安排專人全程代為辦理,限時(shí)辦結(jié)。在回復(fù)環(huán)節(jié)上,全程事項(xiàng)辦結(jié)后,中心將辦理結(jié)果及時(shí)、真實(shí)地通知申請人。
三是拓寬服務(wù)領(lǐng)域。目前,我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心開設(shè)有計(jì)生國土服務(wù)、民政服務(wù)、勞動(dòng)保障服務(wù)、維穩(wěn)服務(wù)、糾紛調(diào)解服務(wù)、農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)、農(nóng)業(yè)政策性保險(xiǎn)服務(wù)等窗口。我們將開展代辦服務(wù),基本工作流程是:群眾申辦事項(xiàng),先由村級員接收、登記,辦好村級應(yīng)出具的手續(xù),之后移交給鎮(zhèn)便民服務(wù)中心。屬鎮(zhèn)級權(quán)限事項(xiàng),中心在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié),并轉(zhuǎn)交村員回復(fù)申辦人;屬縣級權(quán)限事項(xiàng),鎮(zhèn)便民服務(wù)中心安排專人到縣里全程代辦。