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一、強(qiáng)化企業(yè)工商管理培訓(xùn)的重要性
企業(yè)工商管理培訓(xùn),指的是企業(yè)管理人員學(xué)習(xí)補(bǔ)充法律、金融以及商務(wù)方面的知識(shí)技能,增強(qiáng)管理人員的實(shí)際管理水平,保證企業(yè)工商管理人員在工作中能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)這些知識(shí)技能的高效應(yīng)用,方便各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行。在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境中,企業(yè)想要提高自身市場(chǎng)競爭能力,必須要將提升企業(yè)管理水平放在首要位置,通過這種方式,對(duì)于企業(yè)今后的生存和發(fā)展有著非常重要的影響和意義。企業(yè)提升管理水平的最主要方式就是強(qiáng)化企業(yè)管理培訓(xùn)工作,強(qiáng)化企業(yè)管理培訓(xùn)工作中的重點(diǎn)就是強(qiáng)化企業(yè)的工商管理培訓(xùn)。
強(qiáng)化企業(yè)工商管理培訓(xùn),首先,可以提高企業(yè)管理人員的綜合素養(yǎng),現(xiàn)階段我國企業(yè)管理人員普遍存在學(xué)歷較低現(xiàn)象,在企業(yè)管理過程中缺乏專業(yè)的知識(shí)技能,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理工作存在一定的問題,比如說結(jié)構(gòu)缺乏合理性、管理過于分散等。借助企業(yè)工商管理培訓(xùn),能夠提高企業(yè)管理人員在管理方面的知識(shí)素養(yǎng),增強(qiáng)實(shí)際的管理方式技巧,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)管理水平的整體性提升,方便企業(yè)內(nèi)部管理工作可以合理、高效的進(jìn)行。其次,通過強(qiáng)化企業(yè)工商管理培訓(xùn),能夠提高企業(yè)的競爭力,隨著社會(huì)的發(fā)展,現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)越來越明顯,我國企業(yè)的發(fā)展形勢(shì)非常嚴(yán)峻,企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競爭中占據(jù)有利地位,就必須要通過加強(qiáng)工程管理培訓(xùn)的方式,增強(qiáng)企業(yè)管理人員的綜合素養(yǎng),對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈絡(luò)有詳細(xì)的了解和掌握,當(dāng)企業(yè)在發(fā)展過程中出現(xiàn)問題和不足時(shí),可以及時(shí)選擇有效的解決措施,將問題的影響降到最低,幫助企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。再次,借助工商管理培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)更好的適應(yīng)市場(chǎng)變化形勢(shì),自從加入WTO之后,我國企業(yè)受到經(jīng)濟(jì)全球化影響不斷加大,企業(yè)的生存和發(fā)揮已經(jīng)逐漸與世界經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)融合在一起,國內(nèi)同行業(yè)之間的競爭越來越激烈,受到市場(chǎng)空間、資金、技術(shù)等方面的限制,使得現(xiàn)代企業(yè)所處的國際環(huán)境形勢(shì)來越復(fù)雜化,在這種情況下,現(xiàn)代企業(yè)必須要有高素質(zhì)的管理隊(duì)伍、先進(jìn)的管理模式、科學(xué)的管理理念,通過工商管理培訓(xùn)能夠更快速的實(shí)現(xiàn)這方面的目標(biāo),可以提高現(xiàn)代企業(yè)管理水平,轉(zhuǎn)變企業(yè)的管理模式以及管理理念,幫助企業(yè)更好的適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)節(jié)的變化。最后,借助工商管理培訓(xùn)可以幫助企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)經(jīng)營模式的創(chuàng)新和改革,當(dāng)前處于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式下,現(xiàn)代企業(yè)必須摒棄之前粗放式的管理模式和管理理念,與行業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)的趨勢(shì)有效的結(jié)合在一起,不斷優(yōu)化改善自身的經(jīng)營結(jié)構(gòu),做好企業(yè)的工商管理培訓(xùn)工作,企業(yè)管理人員可以學(xué)習(xí)到先進(jìn)的方法、概念以及理論,在學(xué)習(xí)的過程中得到啟發(fā),對(duì)現(xiàn)有的經(jīng)營模式進(jìn)行反思、改善,使其向著科學(xué)化、有效化的方向去發(fā)展。
二、企業(yè)工商管理培訓(xùn)的目的
企業(yè)的市場(chǎng)競爭力與企業(yè)內(nèi)部環(huán)境有著十分密切的聯(lián)系,從現(xiàn)階段主流的市場(chǎng)營銷理念方面分析,企業(yè)工商管理在企業(yè)的發(fā)展過程中有著重要的作用和意義。但是實(shí)際上,當(dāng)前我國多數(shù)企業(yè)在現(xiàn)代市場(chǎng)營銷理念方面的認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足,僅局限于之前的產(chǎn)品決定市場(chǎng)模式,正因此,企業(yè)對(duì)于工商管理缺乏足夠的重視,導(dǎo)致企業(yè)的工商管理難以適應(yīng)市場(chǎng)變化。
1.工商管理理念與市場(chǎng)營銷理念
理念屬于對(duì)事物正確認(rèn)知的前提,在我國,理念只存在于各個(gè)學(xué)科的書本上,在實(shí)際的生產(chǎn)過程中缺乏有效的應(yīng)用,實(shí)用性嚴(yán)重不足,進(jìn)而導(dǎo)致缺乏足夠的重視,人們往往將學(xué)習(xí)的重點(diǎn)放在工商管理本身的內(nèi)容方面。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生并不是偶然的,與我國的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)有著十分密切的聯(lián)系,受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的需求,直接進(jìn)行市場(chǎng)需求的供應(yīng),這種模式下肯定會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)的發(fā)展受到一定的局限。在現(xiàn)代市場(chǎng)營銷理念中,對(duì)于工商管理理念的重要性有清楚地表達(dá),市場(chǎng)營銷理念的正確性在實(shí)踐中得到了肯定。因此,企業(yè)工商管理培訓(xùn)過程中如果在工商管理理念方面沒有清楚正確的認(rèn)識(shí),那么企業(yè)工商管理培訓(xùn)就僅僅是進(jìn)行相關(guān)知識(shí)技能的培訓(xùn),對(duì)于企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃無法起到很好的幫助。
2.對(duì)工商管理培訓(xùn)的縱橫分析
從橫向考慮,工商管理培訓(xùn)主要是為了滿足企業(yè)的發(fā)展需求。工商管理人員在我國企業(yè)中往往有專門的職位,比如說市場(chǎng)營銷、流程管理等,其工作內(nèi)容往往與企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)行有著十分密切的聯(lián)系,這種情況下,難以將企業(yè)工商管理的真正價(jià)值以及最大效益發(fā)揮出來,在了解了很多企業(yè)之后發(fā)現(xiàn),企業(yè)的工商管理并不是在工商管理理念上建立的。因此,需要企業(yè)對(duì)自身的經(jīng)營理念進(jìn)行相應(yīng)的轉(zhuǎn)變,如果工商管理培訓(xùn)過于形式化,那么不僅會(huì)增加企業(yè)的成本和負(fù)擔(dān),同時(shí)工商管理工作還難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目的。從縱向進(jìn)行考慮,工商管理理念需要建立在企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃上,同時(shí)和企業(yè)的內(nèi)部機(jī)制有效的結(jié)合在一起,根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求以及運(yùn)營需求,對(duì)現(xiàn)有的工商管理組織進(jìn)行調(diào)整和完善。
3.工商管理培訓(xùn)的重點(diǎn)和要點(diǎn)
在進(jìn)行工商管理培訓(xùn)時(shí),需要將培訓(xùn)的重點(diǎn)放在工商管理理念上,保證受訓(xùn)人員對(duì)工商管理理念有清楚全面的認(rèn)識(shí)。在實(shí)際的工作過程中,對(duì)于工商管理理念有正確認(rèn)識(shí)的管理人員,具有更強(qiáng)的創(chuàng)造能力,同時(shí)實(shí)際綜合水平也較高,能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)企業(yè)發(fā)展和目標(biāo)規(guī)劃的有效促進(jìn)。工商管理培訓(xùn)需要保證培訓(xùn)的結(jié)果滿足企業(yè)的發(fā)展需求,保證受訓(xùn)管理人員有著專業(yè)的技能和素養(yǎng)。
4.對(duì)管理人員的要求
在工商管理培訓(xùn)之后,企業(yè)管理人員需要掌握以下幾個(gè)方面的能力:第一,對(duì)于經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)以及企業(yè)現(xiàn)代管理方面的知識(shí)原理有全面的理解和掌握;第二,能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)工商管理理論的當(dāng)前發(fā)展前沿以及未來發(fā)展趨勢(shì)的分析;第三,掌握企業(yè)管理基本流程;第四,學(xué)會(huì)資料查詢以及文獻(xiàn)檢索能力,有著卓越的實(shí)際工作能力以及科學(xué)探索能力;第五,人際溝通以及語言表達(dá)能力要有顯著的提高,對(duì)于企業(yè)管理過程中出現(xiàn)的問題可以進(jìn)行分析,提出一些看法建議;第六,對(duì)我國企業(yè)基本方針政策以及法律法規(guī)、國際管理標(biāo)準(zhǔn)有全面的了解和掌握。
三、企業(yè)在工程管理培訓(xùn)過程中碰到的問題
1.企業(yè)缺乏對(duì)工商管理工作的重視
現(xiàn)階段企業(yè)在進(jìn)行工商管理培訓(xùn)時(shí),大多選擇流水作業(yè)的方式來進(jìn)行,更趨于形式化,導(dǎo)致實(shí)際的工商管理培訓(xùn)工作難以得到有效落實(shí)。就企業(yè)自身而言,由于缺乏對(duì)工商管理培訓(xùn)的重視,工商管理培訓(xùn)系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部沒有得到有效落實(shí),尤其在中小企業(yè),工商管理意識(shí)更加薄弱。很多企業(yè)將發(fā)展的重點(diǎn)更多的放在經(jīng)濟(jì)效益上,在工商管理方面的培訓(xùn)投入力度嚴(yán)重不足,為了減少企業(yè)的經(jīng)濟(jì)花費(fèi),為企業(yè)其他方面的工作留出足夠的時(shí)間,許多企業(yè)直接放棄在工商管理方面的培訓(xùn),或者僅僅開展次數(shù)較少的培訓(xùn),在培訓(xùn)管理體系方面缺乏規(guī)范化,導(dǎo)致企業(yè)工商管理培訓(xùn)往往受到財(cái)力、人力、物力等多方面因素限制,工商管理培訓(xùn)活動(dòng)難以高效、正常進(jìn)行,實(shí)際培訓(xùn)工作難以起到理想的培訓(xùn)效果,多數(shù)企業(yè)員工工商管理培訓(xùn)的機(jī)會(huì)更是嚴(yán)重缺乏。
2.工商管理培訓(xùn)師資力量差
現(xiàn)階段,企業(yè)工商管理培訓(xùn)處于起步階段,對(duì)于企業(yè)工商管理培?的重要性認(rèn)識(shí)嚴(yán)重缺乏,到時(shí)實(shí)際的管理體系缺乏規(guī)?;约跋到y(tǒng)化,產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因是企業(yè)內(nèi)部缺乏足夠的師資力量。與企業(yè)培訓(xùn)相比,企業(yè)工商管理培訓(xùn)特點(diǎn)較為突出,就培訓(xùn)講師而言,需要有極高的專業(yè)素養(yǎng),不僅要保證培訓(xùn)講師有足夠的學(xué)歷條件,同時(shí)培訓(xùn)講師還必須要有專業(yè)的理論知識(shí)積累,有著豐富的企業(yè)工商管理水平。部分企業(yè)為了降低在工商管理培訓(xùn)方面的花費(fèi),選擇的培訓(xùn)講師往往由企業(yè)員工臨時(shí)擔(dān)任,或者選擇的培訓(xùn)的講師能力無法滿足企業(yè)工商管理培訓(xùn)方面的需求,導(dǎo)致實(shí)際的培訓(xùn)工作難以達(dá)到理想的培訓(xùn)效果,企業(yè)的管理人員由于得不到專業(yè)的理論指導(dǎo),導(dǎo)致自身的綜合素養(yǎng)難以得到提升,最終企業(yè)的管理水平無法得到有效的改善和提高。
3.工商管理培訓(xùn)模式較為單一
企業(yè)在工商管理培訓(xùn)意識(shí)方面的宣傳力度較差,很多企業(yè)的管理模式還較為落后,停留在傳統(tǒng)管理模式上,導(dǎo)致參加培訓(xùn)的企業(yè)管理人員缺乏對(duì)工商管理培訓(xùn)工作的重視,在培訓(xùn)過程中學(xué)習(xí)態(tài)度不積極,只是為了完成企業(yè)的培訓(xùn)任務(wù),或者得到相關(guān)的培訓(xùn)證書。現(xiàn)代企業(yè)需要對(duì)傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變,對(duì)現(xiàn)有的管理內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新,增強(qiáng)培訓(xùn)人言培訓(xùn)的積極主動(dòng)性。在平時(shí)的管理工作中還需要加強(qiáng)工商管理方面的實(shí)戰(zhàn)演練,為管理人員積累大量的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)管理人員對(duì)管理問題的實(shí)際解決水平和解決效率。,另外,企業(yè)還需要加強(qiáng)在工商管理培訓(xùn)考核方面的制度,之前的考核更多的是以筆試的方式進(jìn)行,這種考核方式只能實(shí)現(xiàn)對(duì)管理人員理論知識(shí)方面的考核,工商管理培訓(xùn)工作更多的是為了培訓(xùn)管理人員的實(shí)際應(yīng)用能力,因此,這種傳統(tǒng)的培訓(xùn)考核方式很難取得理想的考核效果。企業(yè)在進(jìn)行工商管理培訓(xùn)時(shí),需要將其與傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式加以區(qū)分,不能依照傳統(tǒng)的考核模式來檢驗(yàn)工商管理培訓(xùn)的培訓(xùn)效果,在這種情況下,管理人員難以將自身的綜合素養(yǎng)充分的發(fā)揮出來,最終導(dǎo)致培訓(xùn)失去原有的工作和意義。
四、強(qiáng)化企業(yè)工商管理培訓(xùn)的措施
1.提高對(duì)企業(yè)工商管理培訓(xùn)的重視度
為了強(qiáng)化企業(yè)工商管理培訓(xùn),需要建立專業(yè)性的培訓(xùn)管理結(jié)構(gòu),增強(qiáng)企業(yè)管理人員的工商管理培訓(xùn)意識(shí)。首先,企業(yè)可以在日常工作活動(dòng)中經(jīng)常開展關(guān)于工商管理方面的活動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)工作人員的積極主動(dòng)性,加大對(duì)工商管理培訓(xùn)工作重要性的宣傳,幫助企業(yè)正確看待工商管理培新。只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提高對(duì)工商管理培訓(xùn)工作的重視度,能夠使企業(yè)員工在工商管理培訓(xùn)工作中有足夠的重視,保證之后的工商管理培訓(xùn)工作有足夠的積極主動(dòng)性。其次,企業(yè)需要提高加強(qiáng)在工商管理培訓(xùn)方面的培訓(xùn)力度,對(duì)現(xiàn)有的工商管理培訓(xùn)環(huán)境進(jìn)行適當(dāng)?shù)母纳?,建立專門的培訓(xùn)基地,制定相應(yīng)的激勵(lì)措施,增強(qiáng)工作人員培訓(xùn)的積極主動(dòng)性。企業(yè)要提高對(duì)管理人員工商管理培訓(xùn)意識(shí)培養(yǎng)的重視度,增強(qiáng)企業(yè)員工工商管理培訓(xùn)的責(zé)任意識(shí),在日常管理工作中將自身的潛能充分的挖掘出來,提高自身綜合素養(yǎng),最終提高企業(yè)的實(shí)際管理能力。
2.加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的師資水平
企業(yè)工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量直接影響到企業(yè)管理水平的改善和提升,同時(shí)也一定程度上影響企業(yè)整體管理水平。因此,企業(yè)在進(jìn)行工商管理培訓(xùn)時(shí),必須要對(duì)工商管理培訓(xùn)的師資方面內(nèi)容有足夠的重視。完善的師資團(tuán)隊(duì)建設(shè),必須要配備科學(xué)合理的師資系統(tǒng),嚴(yán)格選擇工商管理培訓(xùn)方面的老師,建立工商管理培訓(xùn)師資認(rèn)證體系,從管理水平、思想道德、專業(yè)素養(yǎng)等多個(gè)方面對(duì)現(xiàn)有的工商管理培訓(xùn)老師進(jìn)行考核,只有保證老師的各項(xiàng)考核內(nèi)容合格之后,才可以為員工開展相應(yīng)的工商管理培訓(xùn)工作。另外,企業(yè)還需要對(duì)工商管理培訓(xùn)老師進(jìn)行定期的培訓(xùn),保證其一直有先進(jìn)的教學(xué)方式,能夠與時(shí)代的發(fā)展有效結(jié)合在一起,制定出新穎、高效的管理教學(xué)方案。企業(yè)在教師招聘渠道方面還需要適當(dāng)?shù)臄U(kuò)寬,選擇多種培訓(xùn)方式,吸引更多的在培訓(xùn)方面的人才專家。企業(yè)管理人員還需要加強(qiáng)與其他企業(yè)管理人員之間的交流溝通,提高在企業(yè)管理方面的經(jīng)驗(yàn)積累,增強(qiáng)自身的綜合素養(yǎng),提高實(shí)際管理水平。
3.對(duì)現(xiàn)有的工商管理培訓(xùn)模式進(jìn)行優(yōu)化
企業(yè)工商管理培訓(xùn)有著復(fù)雜性的特點(diǎn),在培訓(xùn)過程中有著非常繁重的任務(wù)。就企業(yè)而言,工商管理培訓(xùn)工作的有效進(jìn)行存在較大的難度,工商管理培訓(xùn)工作挑戰(zhàn)性非常大。只有不斷優(yōu)化工商管理培訓(xùn),才能使企業(yè)的整體管理水平獲得顯著的提升。在進(jìn)行企業(yè)工商管理培訓(xùn)內(nèi)容方面的改革,工商管理培訓(xùn)與企業(yè)其他方面的培訓(xùn)相比,存在較大的難度,因此,企業(yè)需要對(duì)工商管理培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新。培訓(xùn)老師可以選擇多媒體、網(wǎng)絡(luò)等多種技術(shù)手段,對(duì)現(xiàn)有的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行豐富,在實(shí)際的培訓(xùn)過程中要提高理論和實(shí)踐方面的有效結(jié)合。另外,還需要建立和健全企業(yè)工商管理培訓(xùn)的相應(yīng)考核制度,保證考核標(biāo)準(zhǔn)的合理性和有效性,做好培訓(xùn)人員的考核工作,增強(qiáng)管理人員接受培訓(xùn)的積極主動(dòng)性。對(duì)現(xiàn)有的考核內(nèi)容進(jìn)行完善,使得考核方式向著多元化的方向去發(fā)展,端正管理人員的工作態(tài)度,對(duì)考核的意義有正確的理解,保證考核人員的能夠達(dá)到理想的培訓(xùn)效果,增強(qiáng)其管理水平,將管理人員向著全面化的方向去發(fā)展,更好的服務(wù)于企業(yè),促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
4.對(duì)現(xiàn)有的課堂教學(xué)內(nèi)容以及培訓(xùn)方式進(jìn)行完善
企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作有著高層次、高質(zhì)量、復(fù)雜性高等方面的特點(diǎn)。企業(yè)工商管理培訓(xùn)人員在進(jìn)行課堂教學(xué)培訓(xùn)時(shí),需要與自身實(shí)際情況有效的結(jié)合在一起,對(duì)現(xiàn)有的培訓(xùn)方式進(jìn)行改善,使得傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式向著多元化的方向去發(fā)展,保證課堂教學(xué)的多方位以及多渠道性。在實(shí)際的工商管理培訓(xùn)中,可以通過職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、案例、專家講座等多種方式來天宮企業(yè)管理人員對(duì)于工商管理培訓(xùn)的認(rèn)知度。比如職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,可以制定十年、二十年的發(fā)展目標(biāo),如未來十年的職位、薪資、對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度等。講師在進(jìn)行工商管理培訓(xùn)時(shí),可以借助松下公司企業(yè)的相關(guān)的發(fā)展規(guī)劃,早在1950年,企業(yè)就已經(jīng)將發(fā)展規(guī)劃做到2200年,講師通過這方面的案例,能夠更好的引導(dǎo)員工對(duì)企業(yè)管理有清楚地認(rèn)識(shí)和了解,保證企業(yè)穩(wěn)定、健康的發(fā)展。
5.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以身作則
為了保證工商管理培訓(xùn)更有效的展開,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要以身作則,提高對(duì)工商管理培?的重視度,通過這種方式,可以很大程度上提高企業(yè)員工對(duì)工商管理培訓(xùn)有重新的認(rèn)識(shí)。在實(shí)際的工商管理培訓(xùn)過程中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要充分發(fā)揮出自身模范帶頭作用,積極參與到培訓(xùn)工作中,也可以將工商管理培訓(xùn)融入到企業(yè)的文化建設(shè)中,企業(yè)范圍內(nèi)形成良好的文化氛圍,感受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工商管理培訓(xùn)的重視度。在完成工商管理培訓(xùn)之后,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還可以組織員工進(jìn)行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),彼此之間進(jìn)行交流學(xué)習(xí),鼓勵(lì)員工對(duì)企業(yè)在管理方面存在的優(yōu)點(diǎn)和不足積極發(fā)表自己的看法建議,提高企業(yè)的管理效率和管理水平。
6.做好整個(gè)培訓(xùn)周期的規(guī)劃和調(diào)整
首先,在培訓(xùn)前需要做好前期準(zhǔn)備工作,培訓(xùn)的講師需要得到企業(yè)高層的認(rèn)可,獲得企業(yè)高層的全力支持,只有這樣,才能保證之后的培訓(xùn)可以實(shí)現(xiàn)理想的培訓(xùn)效果。在培訓(xùn)前,培訓(xùn)人員需要對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)方式有清晰的了解和掌握,在培訓(xùn)內(nèi)容方面,需要對(duì)培訓(xùn)資料進(jìn)行全面整理,借鑒其他企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),詳細(xì)的備案培訓(xùn)的內(nèi)容以及重點(diǎn)。還需要做好培訓(xùn)內(nèi)容的改善和優(yōu)化工作,保證培訓(xùn)內(nèi)容與現(xiàn)階段市場(chǎng)實(shí)際情況以及需求相一致,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
其次,在培訓(xùn)過程以及培訓(xùn)后考察方面,目前企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)過程以及培訓(xùn)考核缺乏足夠的重視,往往再完成考核之后沒有對(duì)成果進(jìn)行考核。實(shí)際上,工商管理培訓(xùn)的考核主要是對(duì)培訓(xùn)工作有詳細(xì)的了解和掌握,因?yàn)楣ど坦芾砼嘤?xùn)的對(duì)象是企業(yè)的管理人員,并非企業(yè)單個(gè)員工,因此,工商管理培訓(xùn)考核是十分必要的。
最后,在工商管理培訓(xùn)人員方面,企業(yè)的發(fā)展離不開高素質(zhì)人才的支撐,工商管理方面的人才對(duì)于企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃有著非常重要的意義,高素質(zhì)工商管理人才不僅是企業(yè)發(fā)展的命脈,同時(shí)也是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。工商管理培訓(xùn)的一項(xiàng)主要任務(wù)就是為企業(yè)之后的發(fā)展打基礎(chǔ),雖然現(xiàn)階段企業(yè)有著足夠的人才資源儲(chǔ)備,但是在企業(yè)發(fā)展過程中,還是離不開高素質(zhì)工商管理人才的支撐,需要提高對(duì)高素質(zhì)人才的重視度。
什么是執(zhí)行力呢所謂執(zhí)行力就是把計(jì)劃、方案變成現(xiàn)實(shí)操作的本事,它不是單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、本事結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請(qǐng)大家先想想,在三國演義中,哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢先不要回答到最終我們一齊討論一下。
目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴(kuò)大,所以要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種本事:理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的本事和在本職工作上的組織實(shí)施本事。那么,到底如何提高這兩方面的本事呢我以為能夠從以下幾方面來著眼:
第一、思想上重視,正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念,做好一個(gè)傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時(shí),必須要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否則將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn),從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。作為一個(gè)中層管理,……
第三,主動(dòng)進(jìn)取是作風(fēng)。主動(dòng)進(jìn)取、雷厲風(fēng)行是中層管理的工作作風(fēng)。中層管理忌諱辦事拖拉,"雷聲大,雨點(diǎn)小"。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,應(yīng)主動(dòng)地去完成自我該做的事。中層主動(dòng),下頭員工才能主動(dòng),整個(gè)部門工作就會(huì)主動(dòng)。
第四,工作到位是準(zhǔn)則。工作做到位,就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,對(duì)……
第五,不講借口是態(tài)度。……
第六,團(tuán)隊(duì)合作是保證。中層管理應(yīng)當(dāng)互相信任,互相支持,互相配合,互相幫忙,相互尊重,相互激勵(lì),多看別人的優(yōu)點(diǎn),接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職,補(bǔ)位不越位,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),分工合作,揚(yáng)長補(bǔ)短,構(gòu)成合力。自我的工作自我做,同事的工作幫著做,團(tuán)體的工作大家做。僅有這樣,自我的執(zhí)行力才會(huì)提高。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作進(jìn)取性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一。作為中層管理要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn),解人之難、記人之功,經(jīng)過正面激勵(lì),引導(dǎo)員工往前跑,經(jīng)過負(fù)面激勵(lì),推著員工往前走。工作中要對(duì)事不對(duì)人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅(jiān)持原則、堅(jiān)持正義、牢記職責(zé)和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹立正氣,繼而提高執(zhí)行力。
第八,總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層要做到經(jīng)常自我反省,常回頭總結(jié),因?yàn)榭偨Y(jié)是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié),總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段,總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作本事的重要途徑,總結(jié)是積累經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)的極好過程。正確的、成功的經(jīng)驗(yàn)就會(huì)經(jīng)過總結(jié)得到積累,乃至于在今后的工作中發(fā)揚(yáng)光大;錯(cuò)誤的、失敗的教訓(xùn)就會(huì)經(jīng)過總結(jié)得到吸取,在今后的工作中引以為戒,并做到警鐘常鳴。
第九,增強(qiáng)創(chuàng)造性是提高。執(zhí)行力不僅僅是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、達(dá)成使命的基本保障,并且是中層管理政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平的重要體現(xiàn)。
提高執(zhí)行力的關(guān)鍵,在于找準(zhǔn)上級(jí)決策精神與本部門實(shí)際的結(jié)合點(diǎn),把實(shí)施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一齊來,提出切實(shí)可行的實(shí)施思路和具體措施,創(chuàng)造性地開展工作。
第十,中層管理領(lǐng)導(dǎo)力更需提升,一個(gè)部門經(jīng)理提高完成任務(wù)執(zhí)行力的過程,其實(shí)也就是提高自身對(duì)部門員工領(lǐng)導(dǎo)力的過程。所以,對(duì)上提高執(zhí)行力、對(duì)下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力。
那么,怎樣才能提升領(lǐng)導(dǎo)力呢我個(gè)人認(rèn)為最重要的兩點(diǎn)最是:
1學(xué)會(huì)用老板
在老板看來,管理很簡單,就是兩件事:一是擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,增加業(yè)務(wù)收人;另一件事就是降低管理成本,控制運(yùn)作費(fèi)用。其實(shí)這兩件事,最終是一件事,收入減去成本,減去費(fèi)用,就是利潤。所以歸根到底老板是看利潤的,利潤要從管理中來。
2從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)。
一、課程定位體現(xiàn)準(zhǔn)確性
一般來說,培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通過調(diào)研和需求分析,確定培訓(xùn)課程目標(biāo)和主要內(nèi)容之后,授課師資要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,設(shè)計(jì)思路和結(jié)構(gòu),確定培訓(xùn)課程的相關(guān)內(nèi)容。因此,課程在項(xiàng)目中的定位、作用和內(nèi)容的針對(duì)性與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目開發(fā)水平有直接關(guān)系。能否準(zhǔn)確診斷企業(yè)問題,有效掌握信息和整合問題清單,確定診斷結(jié)果及制定解決問題的“處方”,考驗(yàn)的是培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的責(zé)任心和專業(yè)能力。經(jīng)常看到的培訓(xùn)策劃就是先點(diǎn)人,再點(diǎn)課,找個(gè)知名的培訓(xùn)師隨便講講,或投其所好講他最擅長的內(nèi)容,課堂氣氛熱熱鬧鬧,培訓(xùn)也就風(fēng)風(fēng)光光結(jié)束了,最后的培訓(xùn)效果無人問津。由于部分“知名”培訓(xùn)師缺乏對(duì)企業(yè)的了解,特別是對(duì)企業(yè)管理者的管理心理缺乏深層次了解,導(dǎo)致課程題目很吸引人,但內(nèi)容不符合實(shí)際。“課上十分激動(dòng),課下一動(dòng)不動(dòng)”,當(dāng)這種現(xiàn)象屢見不鮮的時(shí)候,殊不知“知名”的反面就是“致命”。
我們知道,傳統(tǒng)培訓(xùn)分為三大類:知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)。知識(shí)培訓(xùn)主要解決“知”的問題;技能培訓(xùn)主要解決“會(huì)”的問題;態(tài)度培訓(xùn)主要解決“意”的問題。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,現(xiàn)代化企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻,不僅要對(duì)技術(shù)知識(shí)和技能補(bǔ)缺,更應(yīng)注重通過培訓(xùn)使基層管理者這一中堅(jiān)力量的行為、價(jià)值觀和潛能思維等發(fā)生較為持久的變化。通過潛在能力的開發(fā),使他們提升素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。因此,他們要求培訓(xùn)課程定位又即針對(duì)性強(qiáng),有實(shí)效即解決實(shí)際問題。越來越多的培訓(xùn)師開始關(guān)注課程定位,大批的針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)基層管理者的思維培訓(xùn)、觀念培訓(xùn)和心理培訓(xùn)的課程脫穎而出。思維培訓(xùn)主要解決“創(chuàng)”的問題;觀念培訓(xùn)主要解決“適”的問題;心理培訓(xùn)主要解決“悟”的問題。同傳統(tǒng)培訓(xùn)的知識(shí)、態(tài)度、技能培訓(xùn)相比,符合社會(huì)發(fā)展的思維培訓(xùn)、觀念培訓(xùn)和心理培訓(xùn)為現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)增添了新的內(nèi)容,使得原有傳統(tǒng)的管理培訓(xùn)課程體系更加符合現(xiàn)代企業(yè)的需求。這些課程的實(shí)施必將成為新時(shí)期基層管理者轉(zhuǎn)變觀念、與時(shí)俱進(jìn)的有效途徑,通過“感悟”、“適應(yīng)”和“創(chuàng)新”,將更加有利于解決基層管理者“做”的問題。
二、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)體現(xiàn)系統(tǒng)性
一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師就象一個(gè)藝術(shù)家,將他所要表達(dá)的內(nèi)容和主題以不同形式逐漸呈現(xiàn)在觀眾面前,通過形式和內(nèi)容完美的表現(xiàn)和藝術(shù)的結(jié)合,把觀眾帶到提前設(shè)計(jì)好的情境中,流連忘返。課程設(shè)計(jì)者要充分考慮基層管理者的培訓(xùn)需求、興趣、動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)風(fēng)格等方面的種種因素,對(duì)他們的學(xué)習(xí)心理進(jìn)行開發(fā),把握住培訓(xùn)最本質(zhì)、最具決定性的一面,這也恰恰是培訓(xùn)課程開發(fā)的精髓所在。在培訓(xùn)課程的開發(fā)中,科爾伯認(rèn)為:從感知信息來看,具體感知者與抽象感知者相比,更喜歡通過做、活動(dòng)和感覺來感知信息?;鶎庸芾碚呷巳旱膶W(xué)習(xí)特點(diǎn)更符合具體感知者的表現(xiàn)。因此,培訓(xùn)師應(yīng)盡量適應(yīng)他們的學(xué)習(xí)風(fēng)格,要用視覺的形式傳遞信息和要點(diǎn),要用聽覺的形式傳遞情感和思想,要用觸覺的形式感知心靈的觸動(dòng),通過全角度立體激發(fā)每個(gè)學(xué)員的潛意識(shí),使學(xué)員對(duì)事物的認(rèn)識(shí)不斷完善?!栋嘟M長角色認(rèn)知》是天津石化培訓(xùn)中心2006年自主開發(fā)的基層管理者的的培訓(xùn)課程,該培訓(xùn)課程的結(jié)構(gòu)采用了“五線譜”的設(shè)計(jì)思路,即五條線,分別為時(shí)間線、內(nèi)容線、方法線、情緒線、工具線。根據(jù)培訓(xùn)課時(shí)分成幾個(gè)階段,每個(gè)階段有相應(yīng)的課時(shí)數(shù),這是時(shí)間線。在不同階段里,講述不同內(nèi)容,這是內(nèi)容線。不同階段的內(nèi)容采用不同的方法,這是方法線。不同階段講述不同內(nèi)容,采用不同方法,給學(xué)員帶來情緒反應(yīng)是不同的,這是情緒線。最后,資源線也很重要。培訓(xùn)師要清楚不同階段所采用的工具不同,要不斷變換,比如室內(nèi)變室外,幻燈改道具等,才能調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與。通過梳理結(jié)構(gòu),在什么時(shí)間、在什么環(huán)境,使用什么道具、講什么內(nèi)容、用什么方法、希望達(dá)到什么效果,培訓(xùn)師在培訓(xùn)實(shí)施前做到爛熟于心,才能保證實(shí)施過程中的靈活駕馭和胸有成竹。
三、課程實(shí)施體現(xiàn)合一性
一門好課的標(biāo)準(zhǔn)除了滿足優(yōu)秀課程設(shè)計(jì)的基本要素外,培訓(xùn)師資的駕馭能力直接影響到課程的實(shí)效性,因此會(huì)出現(xiàn)同一門課程不同人講授效果不同的現(xiàn)象。真正做到“人課合一”,這就需要培訓(xùn)師資授課現(xiàn)場(chǎng)掌控的靈活性?!叭苏n合一”有兩層含義,其一是師資與課程形成自然和諧的關(guān)系。培訓(xùn)師在不斷豐富專業(yè)內(nèi)涵,提高專業(yè)素養(yǎng)的同時(shí),尋找、摸索、形成符合自己個(gè)性的教學(xué)風(fēng)格,挖掘自己潛在的能量,打造符合個(gè)性特點(diǎn)的課程,從人在課中,課在人中到人如其課,課如其人,再到人即是課,課即是人的境界,人與課之間形成和諧自然的關(guān)系,更能發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)。而培訓(xùn)師也只有達(dá)到“人課合一”的境界,才能在授課時(shí)“隨心所欲不逾矩”?!叭苏n合一”不但可以充分發(fā)揮培訓(xùn)師的優(yōu)勢(shì),展現(xiàn)培訓(xùn)師的特質(zhì)和風(fēng)格,同時(shí)培訓(xùn)實(shí)施的過程也是培訓(xùn)課程與培訓(xùn)師實(shí)現(xiàn)完美結(jié)合的過程,對(duì)于培訓(xùn)受眾人群無疑是一種文化盛宴,更是一種視覺和聽覺的享受。
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)面臨的競爭也越來越大,要想在競爭猛烈的市場(chǎng)生存,企業(yè)務(wù)必對(duì)自身進(jìn)行一個(gè)有效的治理,而人本治理則是企業(yè)進(jìn)行治理的一個(gè)有效途徑。將企業(yè)管理在企業(yè)管理中的有效的應(yīng)用,可以最大限度地提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的維護(hù),也為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起著重要意義。
一、人本管理思想概論
人本管理是指企業(yè)管理人員在企業(yè)的經(jīng)營管理活動(dòng)中,堅(jiān)持以人為本,從問題的產(chǎn)生到解決方案等都需要考慮人的屬性和需要,在滿足人的屬性和需要的前提下,對(duì)企業(yè)采取一系列管理措施,動(dòng)員企業(yè)的所有員工,對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效的管理。
二、當(dāng)前企業(yè)人本管理存在的問題
隨著經(jīng)濟(jì)的快速成長,企業(yè)也面臨越來越大的競爭。企業(yè)只有不停的加強(qiáng)自身的治理,才能在市場(chǎng)中生存,然而由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的不重視等原因,企業(yè)在人本治理上還是存在很多問題。
(一)企業(yè)沒有意識(shí)到人本管理的重要性
許多企業(yè)只看到了直接的經(jīng)濟(jì)利益,或只對(duì)一些敏感的數(shù)據(jù)感興趣,而沒有意識(shí)到企業(yè)管理的重要性。雖然一些企業(yè)在行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀中處于領(lǐng)先地位,但沒有采取有效的企業(yè)管理,使得企業(yè)的長期發(fā)展模式是不可持續(xù)的。由于缺乏有效的管理企業(yè),很容易造成企業(yè)經(jīng)營不能跟上時(shí)代的步伐,導(dǎo)致影響企業(yè)發(fā)展的很多因素都不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),采取及時(shí)的措施。因此只有重視企業(yè)管理,發(fā)揮管理的有效性,才能使企業(yè)有更長遠(yuǎn)的發(fā)展。
(二)企業(yè)人本管理體系不完善
由于企業(yè)沒有真正重視企業(yè)的人本管理,許多企業(yè)沒有建立完善的企業(yè)管理制度,直接造成許多企業(yè)缺乏有效的管理。企業(yè)沒有樹立人本管理的部門,或建立管理部門,甚至有的管理者都是兼職的,專業(yè)知識(shí)缺乏,不能在有效的時(shí)間里處理管理問題。雖然一些企業(yè)建立管理部門,但是不是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來建立,管理模式單一,并不能夠真正有效的處理問題。這導(dǎo)致了企業(yè)建立管理部門沒有意義,如果撤銷這些管理部門,將使企業(yè)的管理更加困難。企業(yè)只有建立健全管理體系,才能對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效的管理。
(三)企業(yè)的人本管理沒有一個(gè)有效的獎(jiǎng)懲制度支撐
企業(yè)不重視獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度功能的員工管理,許多企業(yè)對(duì)員工的管理通常也只是對(duì)只違反企業(yè)制度的行為進(jìn)行懲罰,但是對(duì)一些促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的行為卻沒有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施,這就使企業(yè)員工的積極性大大的降低。比如有些企業(yè)員工發(fā)現(xiàn)機(jī)器在使用時(shí)改變某些零件就可以為企業(yè)節(jié)約大量的資源,將這個(gè)問題提給主管部門,當(dāng)局認(rèn)為可行從而采用,但對(duì)員工卻沒有獎(jiǎng)勵(lì),使員工再遇到類似的問題不會(huì)主動(dòng)提交,這導(dǎo)致企業(yè)資源的浪費(fèi)。因此企業(yè)創(chuàng)建一個(gè)有效的獎(jiǎng)懲制度,有助于調(diào)動(dòng)員工的積極性,以及有助于企業(yè)員工主人翁認(rèn)識(shí)的形成,從而有效的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
(四)企業(yè)缺乏優(yōu)秀的人本管理專業(yè)技術(shù)人員
由于企業(yè)的重視程度不夠,沒有引入很多優(yōu)秀的管理人才,導(dǎo)致企業(yè)的人力管理專業(yè)技術(shù)人員的缺乏。一些企業(yè)設(shè)置的管理人員也是臨時(shí)轉(zhuǎn)移的,專業(yè)知識(shí)不夠,并沒有從根本上解決企業(yè)的管理問題。企業(yè)也沒有加入充足的資金對(duì)人本治理人員舉行培訓(xùn)。優(yōu)秀的人本治理專業(yè)人員,需要不斷的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)并加以總結(jié),以應(yīng)對(duì)企業(yè)出現(xiàn)的問題。因此企業(yè)要提高管理人員的培訓(xùn),并不斷加強(qiáng)與其他企業(yè)管理人員的交流,以防患于未然,才能有效解決企業(yè)管理問題。
(五)企業(yè)沒有形成企業(yè)文化
很多企業(yè)僅僅注重企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,沒有意識(shí)到企業(yè)文化的重要性。企業(yè)文化的形成,可以有效的激發(fā)企業(yè)員工的人文素養(yǎng)。企業(yè)員工的人文素養(yǎng)包括對(duì)工作的熱情、工作的積極性、工作的責(zé)任心、工作的創(chuàng)新性等。企業(yè)員工的人文素養(yǎng)的調(diào)動(dòng),可以為企業(yè)的發(fā)展提供一份保障。只有有效的建立企業(yè)文化,才能充分激發(fā)企業(yè)員工的人文素養(yǎng),促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
三、人本管理思想在企業(yè)管理中的有效利用
只有加強(qiáng)企業(yè)的管理,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的有效管理,才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,才能在日益激烈的市場(chǎng)競爭中站穩(wěn)腳跟。
(一)企業(yè)應(yīng)明確人本管理的意識(shí)
人本管理是以人為本,關(guān)系到企業(yè)的所有員工,人本管理可以調(diào)動(dòng)員工的積極性。因此,企業(yè)應(yīng)重視對(duì)人的管理,設(shè)立相關(guān)的人本管理部門,對(duì)人本管理專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),定期對(duì)人本管理的實(shí)施情況進(jìn)行考核,只有這樣,才能真正將企業(yè)的人本管理落到實(shí)處。對(duì)每個(gè)部門部署人本管理的責(zé)任,對(duì)各部門的責(zé)任人員統(tǒng)一培訓(xùn),再讓這些責(zé)任人員培訓(xùn)員工,要對(duì)企業(yè)管理培訓(xùn)的情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)督,對(duì)部門培訓(xùn)任務(wù)的有效完成進(jìn)行表彰,要對(duì)未完成培訓(xùn)的部門進(jìn)行處罰。只有這樣,才能保證每個(gè)企業(yè)員工都意識(shí)到企業(yè)人本管理的重要性,才能調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性。企業(yè)員工明確人本管理的重要性,才能為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,有效的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
(二)建立健全人本管理體系
企業(yè)應(yīng)建立一個(gè)管理部門,負(fù)責(zé)對(duì)管理人員的培訓(xùn),培訓(xùn)合格后才能上崗,并定期監(jiān)督管理的實(shí)施。企業(yè)應(yīng)委派管理人員到成功實(shí)施人本管理的企業(yè)進(jìn)行交流與學(xué)習(xí)并總結(jié)。管理人員,應(yīng)結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),制定一個(gè)有效的人員管理方案,從而有效的進(jìn)行企業(yè)管理。對(duì)管理人員的專業(yè)人員,所有的企業(yè)都要做一個(gè)詳細(xì)的調(diào)查,包括他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),擅長的方向,做一個(gè)統(tǒng)一的分析,只有這樣,才能讓企業(yè)員工在工作時(shí)盡量避開自己不擅長的領(lǐng)域,在自己熟悉的領(lǐng)域進(jìn)行工作,才能充分發(fā)揮自己的才能。人本管理部門應(yīng)該了解每個(gè)員工的個(gè)性特征,為每個(gè)員工進(jìn)行SWOT分析,使每個(gè)員工都能找到自己的缺點(diǎn),并及時(shí)改正,只有這樣,才能將員工的潛能最大的發(fā)揮,有效的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
(三)建立有效的獎(jiǎng)懲制度
人本管理思想主要是以人為本,有效的對(duì)員工的行動(dòng)進(jìn)行賞罰,才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。企業(yè)應(yīng)制定一個(gè)賞罰制度的細(xì)則,細(xì)則包括哪些行為可以得到獎(jiǎng)勵(lì),哪些行動(dòng)會(huì)被處罰。將工作人員幫助企業(yè)的行為納入績效考核,將違反企業(yè)利益進(jìn)行嚴(yán)格的處理。細(xì)則還應(yīng)包括員工的獎(jiǎng)懲規(guī)則監(jiān)督,如果員工發(fā)現(xiàn)另一個(gè)雇員違反了企業(yè)利益的行為,應(yīng)及時(shí)制止并上報(bào)有關(guān)部門。有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查后證明是真實(shí)的就應(yīng)該對(duì)監(jiān)督人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)懲的實(shí)施細(xì)則,能調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性,實(shí)施有效的管理,以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
(四)培養(yǎng)優(yōu)秀的人本管理人才
企業(yè)應(yīng)建立一個(gè)管理人員的培訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃包括工作態(tài)度培訓(xùn),職業(yè)技能培訓(xùn),培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)可以采取“以多帶少”人才培養(yǎng)模式,可以開始先訓(xùn)練一部分人,由受過訓(xùn)練的人再培訓(xùn)其他的員工,這樣不僅可以節(jié)約企業(yè)的資源,還可以讓員工之間進(jìn)行交流,對(duì)企業(yè)的發(fā)展達(dá)成共識(shí),更加盡力的為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。
(五)企業(yè)創(chuàng)立自身的企業(yè)文化
創(chuàng)建企業(yè)文化,有利于員工培養(yǎng)人文素質(zhì)。企業(yè)可以定期邀請(qǐng)有一定造詣在的管理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和指導(dǎo),還可以定期開展企業(yè)相關(guān)知識(shí)的競賽等,讓員工在講座、競賽的氛圍中感受到企業(yè)文化的所在。
四、結(jié)語
隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)要有自己的一套有效的管理計(jì)劃,在激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地,而管理思想可以提高企業(yè)的有效性管理。只有加強(qiáng)企業(yè)的管理,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的有效管理,才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,才能有效的面對(duì)市場(chǎng)日益激烈的競爭。
參考文獻(xiàn):
[1]季梁.淺談現(xiàn)代企業(yè)管理中的人本管理思想[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2011,(3).
通過之前的課題研究,設(shè)計(jì)出了融入互聯(lián)網(wǎng)思維的交互式教學(xué)的應(yīng)用模式。為了檢驗(yàn)新構(gòu)建的模式能否促進(jìn)高職教育的交互性,能否有效提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果,能否得到學(xué)生的認(rèn)可,現(xiàn)從高職的專業(yè)基礎(chǔ)課程企業(yè)管理中選取培訓(xùn)這一知識(shí)點(diǎn),應(yīng)用這種交互式的教學(xué)模式展開研究。
一、研究背景分析
(一)課程分析
企業(yè)管理是一門涉及范圍廣、實(shí)用性強(qiáng)、發(fā)展較快的學(xué)科,它既是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。以闡述管理的職能為主線,較全面、深入地闡明其基本原理、企業(yè)管理和相關(guān)交叉學(xué)科以及管理的四大職能計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的知識(shí)。管理學(xué)教學(xué)必須緊緊抓住管理的科學(xué)性與藝術(shù)性并存的特性,既要注重基本理論的傳授,又要加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),使學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)的過程中理論密切聯(lián)系實(shí)際,培養(yǎng)和提高正確分析和解決企業(yè)管理中基本問題的能力,為學(xué)好本專業(yè)奠定基礎(chǔ),畢業(yè)后能較好地適應(yīng)職業(yè)發(fā)展的需要。
(二)教學(xué)內(nèi)容分析
為了更好的驗(yàn)證新構(gòu)建的融入互聯(lián)網(wǎng)思維的交互式教學(xué)模式是否有效,課題組選擇了與工作崗位聯(lián)系密切的培訓(xùn)這一知識(shí)點(diǎn)開展教學(xué)實(shí)驗(yàn)。
根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn)的要求,在整個(gè)教學(xué)過程中要努力實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)、職業(yè)能力、基本素養(yǎng)三個(gè)方面的培養(yǎng)目標(biāo)。在專業(yè)知識(shí)方面,能準(zhǔn)確的根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同選擇不同的培訓(xùn)內(nèi)容;掌握培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的基本要素和規(guī)范格式。在職業(yè)能力方面,能靈活運(yùn)用工作要領(lǐng)開展培訓(xùn)實(shí)務(wù)操作能力;培養(yǎng)和提高正確分析和解決實(shí)際問題的能力。在基本素養(yǎng)方面,培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德;能利用各種信息媒體,獲取新知識(shí)、新技術(shù);培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和良好的人文素養(yǎng)。
在進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí),選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容是前提,制作規(guī)范的培訓(xùn)方案是保障,靈活運(yùn)用、有效的開展培訓(xùn)工作是學(xué)生應(yīng)該掌握的重要技能。從而歸納出本課程的重點(diǎn)是制作科學(xué)、規(guī)范的培訓(xùn)方案,難點(diǎn)是靈活根據(jù)崗位的不同特點(diǎn)開展培訓(xùn)的實(shí)務(wù)操作。
二、研究設(shè)計(jì)
(一)研究對(duì)象
本課程的授課對(duì)象是環(huán)境規(guī)劃與管理專業(yè)二年級(jí)的學(xué)生,他們思維活躍,好奇心強(qiáng),作為信息時(shí)代的原住民,能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)。在之前的學(xué)習(xí)中對(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和崗位有了一定的認(rèn)識(shí)。但是學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),不善于組織和利用信息化資源,對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)片面,也缺乏實(shí)際操作的訓(xùn)練。本次研究選擇了兩個(gè)班級(jí),一個(gè)為實(shí)驗(yàn)班,采用交互式教學(xué)方法進(jìn)行企業(yè)管理培訓(xùn)課程的教學(xué),一個(gè)為對(duì)照班,采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法。
(二)研究方法
這次實(shí)驗(yàn)主要采用調(diào)查問卷和測(cè)驗(yàn)兩種方式。
本次實(shí)驗(yàn)共發(fā)放了兩次調(diào)查問卷,兩次的調(diào)查都通過學(xué)習(xí)平臺(tái)將問卷推送給學(xué)生。讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)之前填寫第一次調(diào)查問卷,這次調(diào)查的目的是為了了解學(xué)生對(duì)于培訓(xùn)了解的情況,以及對(duì)于企業(yè)管理課程學(xué)習(xí)的興趣。在實(shí)驗(yàn)完成之后再填寫第二次調(diào)查問卷,這次調(diào)查的目的是為了了解學(xué)生對(duì)于交互式教學(xué)的體驗(yàn)感受,以及交互式教學(xué)的應(yīng)用效果。
在采用調(diào)查問卷的同時(shí),還配套使用了測(cè)試的方式。以知識(shí)點(diǎn)測(cè)驗(yàn)的方式貫穿在課前、課中和課后,測(cè)驗(yàn)的形式也很多元化,除了基本的試題測(cè)驗(yàn),也通過任務(wù)完成的操作性試驗(yàn)完成測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目。通過測(cè)驗(yàn)來了解交互式教學(xué)方法使用會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生什么影響。
三、教學(xué)應(yīng)用設(shè)計(jì)
(一)課前準(zhǔn)備
課前引入翻轉(zhuǎn)課堂,學(xué)生掃描二維碼關(guān)注微信公眾號(hào),在微信公眾號(hào)上領(lǐng)取課前任務(wù),學(xué)生也可以登錄學(xué)習(xí)平臺(tái)瀏覽課前任務(wù):
1.瀏覽老師利用世界大學(xué)城的課程魔方建立的專題學(xué)習(xí)平臺(tái)中的課程資料,?A習(xí)新知識(shí),同學(xué)也可以自己搜集資料上傳學(xué)習(xí)平臺(tái),老師和學(xué)生共建課程資源庫。實(shí)現(xiàn)老師和資源的交互,學(xué)生和資源的交互,資源和資源的交互。
2.通過多種形式了解培訓(xùn)專員的工作職責(zé)。學(xué)生將收集回來的資料上傳到小組QQ或微信學(xué)習(xí)群,小組內(nèi)交流討論,嘗試著總結(jié)出培訓(xùn)專員的主要工作職責(zé)并將成果上傳到學(xué)習(xí)平臺(tái)。老師檢查評(píng)價(jià),選出優(yōu)秀作品,準(zhǔn)備上課展示。借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)更為多元的交互。
(二)課堂教學(xué)
在課堂上,根據(jù)以前的課程安排,同學(xué)們結(jié)合自己的專業(yè)模擬創(chuàng)立了清遠(yuǎn)環(huán)保科技有限公司,并在上一次課程學(xué)習(xí)中對(duì)崗位職責(zé)有了一定的認(rèn)識(shí)。在這樣的知識(shí)架構(gòu)基礎(chǔ)上,學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)平臺(tái)上領(lǐng)取任務(wù)單:對(duì)公司新入職的企業(yè)環(huán)境監(jiān)督員進(jìn)行培訓(xùn)。
1.任務(wù)一:要有效的完成好這次培訓(xùn)工作,首先要確定培訓(xùn)內(nèi)容。同學(xué)們可以在學(xué)習(xí)平臺(tái)上點(diǎn)開教師課前準(zhǔn)備的企業(yè)環(huán)境監(jiān)督員崗位說明書,以及這次要參加培訓(xùn)的人員面試時(shí)提交的簡歷和面試評(píng)價(jià)單,各組依據(jù)這些材料展開開放式討論,自行確定培訓(xùn)內(nèi)容,充分發(fā)揮了學(xué)生的自主性。為了更好的達(dá)到學(xué)習(xí)效果,引導(dǎo)學(xué)生完成一個(gè)配對(duì)闖關(guān)小游戲,針對(duì)不同崗位,不同對(duì)象,選擇正確的培訓(xùn)內(nèi)容。同學(xué)們?cè)谳p松的氛圍下,自我檢查對(duì)選擇培訓(xùn)內(nèi)容知識(shí)點(diǎn)的掌握情況。完成任務(wù)一的學(xué)習(xí)。
2.任務(wù)二:選擇好培訓(xùn)內(nèi)容之后,就應(yīng)該據(jù)此設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的培訓(xùn)方案,于是教師就可以順勢(shì)開展任務(wù)二的學(xué)習(xí):制作培訓(xùn)方案。學(xué)生們以小組的形式自主學(xué)習(xí)一份完整的培訓(xùn)方案應(yīng)該具備的基本要素,組內(nèi)討論制作一份培訓(xùn)方案,并上傳到學(xué)習(xí)平臺(tái),老師可以隨機(jī)抽取一組制作的培訓(xùn)方案并將其展示出來,同時(shí)列出現(xiàn)實(shí)中企業(yè)對(duì)于該崗位的新入職人員所做的培訓(xùn)方案,大家一起分析之前在選擇培訓(xùn)內(nèi)容上的缺失,找出兩者之間的差異,從而探討出一份合格的培訓(xùn)方案應(yīng)該具備的基本要素以及格式要求。組與組之間相互評(píng)價(jià)打分,老師可以及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。
3.任務(wù)三:依據(jù)培訓(xùn)方案組織實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)工作,是我們要完成的第三項(xiàng)任務(wù)。針對(duì)以往學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中往往混淆培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)專員之間的崗位職責(zé)。引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合課前收集的資料和討論的結(jié)果,讓課前選出的最優(yōu)秀小組將自己的成果從資料庫中調(diào)取出來進(jìn)行講解,從而確定培訓(xùn)專員的主要工作職責(zé)。
老師將培訓(xùn)專員的主要工作職責(zé)進(jìn)行分解,制作成一個(gè)個(gè)微視頻,供學(xué)生們隨時(shí)點(diǎn)開學(xué)習(xí)參考。在觀看視頻的過程中直觀了解培訓(xùn)專員如何組織實(shí)施培訓(xùn),并內(nèi)化為自己的工作技能。同時(shí),老師引導(dǎo)學(xué)生代入角色,思考如果自己是培訓(xùn)專員會(huì)從哪些方面開展工作呢?學(xué)生以組為單位相互討論,制作微腳本,老師隨機(jī)抽取一組同學(xué)依據(jù)微腳本即興表演。其他同學(xué)進(jìn)行討論和評(píng)價(jià)。
考慮到課堂上的時(shí)間是有限的,不是所有學(xué)生都可以上臺(tái)表演并獲得老師的現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),對(duì)于其他小組可以將自己編寫的微腳本表演錄制下來,上傳到學(xué)習(xí)平臺(tái)上,老師和同學(xué)都可以根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分,從而選出最受歡迎的視頻。讓同學(xué)們?cè)趭蕵分辛私馀嘤?xùn)專員的崗位職責(zé),鍛煉其靈活處理問題的能力。突破本課程的難點(diǎn)。
(三)課后拓展
課后學(xué)生們完成大學(xué)城空間的在線測(cè)試,檢查學(xué)生對(duì)本節(jié)課知識(shí)點(diǎn)的掌握情況。此外,借助學(xué)校承擔(dān)的對(duì)企業(yè)事業(yè)單位提供培訓(xùn)服務(wù)的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)學(xué)生分組與各位培訓(xùn)講師配合,實(shí)踐培訓(xùn)專員的工作職責(zé)。
(四)考核評(píng)價(jià)
曾崢
29歲
碩士
法國南錫大學(xué)
新聞傳媒
媒體專員
曾崢一心想進(jìn)電視臺(tái)和報(bào)社,高中畢業(yè)后如愿以償?shù)乜忌衔錆h大學(xué)新聞與傳播專業(yè),大二的時(shí)候恰好遇上了留學(xué)法國的機(jī)會(huì),于是學(xué)了4個(gè)月的法語,毅然放棄了國內(nèi)的學(xué)業(yè),意氣風(fēng)發(fā)地踏出了國門,“當(dāng)時(shí)的想法就是想出國見識(shí)一下”。
畢業(yè)后與許多中國人一樣,由于在法國找不到歸屬感,曾崢于是就回國了。在國內(nèi)找工作的過程簡直哭笑不得。曾崢先是在家鄉(xiāng)武漢找工作,網(wǎng)上海投簡歷,面試機(jī)會(huì)還是不少,可是面試完之后,人家覺得他不適合,原因是這個(gè)職位不需要海歸,他們都會(huì)替他覺得虧。“當(dāng)時(shí)內(nèi)地企業(yè)的一些用人意識(shí)還是比較落后,小海歸跟國內(nèi)畢業(yè)生一樣,都是白紙一張,但是有的企業(yè)會(huì)覺得海歸對(duì)薪酬的要求更高,但是做的事情可能跟國內(nèi)畢業(yè)生差不多?!痹鴯樤囍ダ斫膺@個(gè)局面,努力調(diào)整心態(tài),把簡歷投遠(yuǎn)一些,幾個(gè)月后,深圳一家地產(chǎn)公司大中華國際集團(tuán)向他伸出了橄欖枝。盡管與最初的夢(mèng)想有些背離,可是為了生存,曾崢接受了這份工作,陰錯(cuò)陽差地進(jìn)了地產(chǎn)行業(yè)。
在這家企業(yè)的品牌部干了三年,曾崢又跳到了另一家地產(chǎn)企業(yè)的品牌部,當(dāng)充分熟悉一切工作之后,曾崢內(nèi)心的夢(mèng)想又開始升騰,幾經(jīng)周折,他再度跳槽進(jìn)入一家主流媒體?!叭绻?dāng)初,我把國內(nèi)大學(xué)的學(xué)業(yè)完成,可能也能進(jìn)入現(xiàn)在的單位,出去讀書跟我在國內(nèi)讀書沒有太大的差別?!倍椰F(xiàn)在讓曾崢苦惱的是,他的法語目前毫無用武之地。
出國留學(xué)看上去有一種鍍金的感覺,而對(duì)曾崢而言,仿佛只是在國內(nèi)另一個(gè)城市讀書。班上公認(rèn)混得最好的一位同學(xué)就是在武漢當(dāng)?shù)亻_了一個(gè)非常具有小資情調(diào)的法式餐廳?!八魧W(xué)到最后發(fā)現(xiàn)自己愛上了法國的美食和烹飪。在法國學(xué)一些特別的專業(yè)倒是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇,比如奢侈品管理、服裝設(shè)計(jì)、化妝、發(fā)型設(shè)計(jì)等等。” 曾崢建議道。他覺得有些后悔的是沒能在國內(nèi)讀完大學(xué)再選擇出國留學(xué),這樣能更清楚地知道自己出國是為了干什么。
02努力適應(yīng)新的價(jià)值觀
Hector
29歲
本科
新西蘭梅西大學(xué)
市場(chǎng)營銷、金融投資
地產(chǎn)公司非常規(guī)項(xiàng)目策劃主管
Hector2006年回國的時(shí)候,恰逢世界杯,他在上海的學(xué)姐家里一邊看世界杯,一邊找工作。賽事漸趨,可是他找工作的心理落差卻越來越大,從月薪8000的崗位降到月薪4000,心理價(jià)位如同自由落體。
“因?yàn)槲沂浅踔挟厴I(yè)的時(shí)候離開,大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候才回來。在國外待了將近8年時(shí)間,完全不了解國內(nèi)的發(fā)展現(xiàn)狀,所以回國找工作的時(shí)候會(huì)有一種盲目樂觀的感覺。”Hector自我總結(jié)說。
學(xué)姐覺得Hector每天無事可做也不是辦法,于是建議他來自己任職的公關(guān)公司,從臨時(shí)工做起。Hector一心想從事金融服務(wù)業(yè),但是糊里糊涂地進(jìn)入了公關(guān)行業(yè)。隨著他的專業(yè)性越來越強(qiáng),他從客戶經(jīng)理升到了總監(jiān),“很多眼界和閱歷是在留學(xué)生的階段中積累起來的,在快速上升的過程中,我用了比較短的時(shí)間,走了人家比較長的路?!?/p>
在工作中一些不適應(yīng)的地方也慢慢出現(xiàn),“中國的一些公司會(huì)非常官僚。在國外讀書的時(shí)候,教授講什么東西,學(xué)生可以直接指出質(zhì)疑,教授會(huì)覺得你認(rèn)真聽了??墒堑搅藝鴥?nèi)的職場(chǎng)環(huán)境,下屬跟上司提出問題是大逆不道的表現(xiàn),提出一個(gè)問題所花的時(shí)間遠(yuǎn)比解決一個(gè)問題所花的時(shí)間要多很多。而且,國內(nèi)不為創(chuàng)意買單,而習(xí)慣為便宜買單”。
很快,Hector摸到了公關(guān)行業(yè)的職場(chǎng)天花板,“27歲跟35歲的人做一樣的工作,你就不由自主地想自己35歲時(shí)該怎么辦?”于是,他決定給自己尋找一個(gè)新的方向。恰好一個(gè)獵頭找上門,推薦他去一家地產(chǎn)公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品策劃。
在新跑道上,Hector付出了更多的工作時(shí)間?!霸谛挛魈m下班后是不允許overtime,上司如果發(fā)現(xiàn)下屬在加班,他會(huì)考慮是否給了你太多的工作,而不會(huì)認(rèn)為是你的能力問題。但是在中國的地產(chǎn)業(yè),overtime現(xiàn)象太嚴(yán)重了,工作就是你生活的全部?!?/p>
Hector一邊工作,一邊逐漸適應(yīng)著各種價(jià)值觀的變化。盡管他對(duì)自己目前的方向已經(jīng)很清晰,但是還是覺得自己回國前,沒能好好做一個(gè)職業(yè)規(guī)劃、市場(chǎng)調(diào)查以及人脈關(guān)系的聯(lián)絡(luò)。“如果能在國外工作一段時(shí)間再派回中國的話,要少走很多彎路,”Hector認(rèn)為,“在一個(gè)跨國企業(yè)的中國公司面試和在外國總部面試,后者的阻力可能要少一些,公司會(huì)按照他們的觀念把你培養(yǎng)成打開中國市場(chǎng)的人,而在中國面試就得遵循中國的一套觀念了,這就是差別?!?/p>
03跨過低起點(diǎn)的迷障
Tina
30歲
碩士
英國倫敦大學(xué)
市場(chǎng)
世界500強(qiáng)中層管理者
當(dāng)Tina拿著第一個(gè)月的工資800元回家,母親就說:“別干了,不如在家我養(yǎng)你?!?005年的本科生在廣州最低工資也能有上千元,800元對(duì)一位畢業(yè)于英國倫敦大學(xué)經(jīng)濟(jì)專業(yè),還有一年海外正式工作經(jīng)驗(yàn)的碩士來說,實(shí)在太具嘲諷意味。
“剛回國時(shí)的想法很簡單,只想著進(jìn)一個(gè)大型企業(yè)做銷售,結(jié)果,應(yīng)聘的知名公司統(tǒng)統(tǒng)不要我?!?Tina如今微笑著說。在一家500強(qiáng)公司最后一輪面試后,Tina輾轉(zhuǎn)得到的答案就是她不屬于應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)范疇,他們就想要一張白紙。
這種處處碰壁的日子持續(xù)了半年,一家國際知名零售企業(yè)剛好要招一名秘書,Tina以本科文憑進(jìn)了這家公司。可是不安分的心依然存在。干了不到幾個(gè)月,企業(yè)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目,針對(duì)銷售部門招11人,Tina馬上跟領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)參加。老外上司挺能接受下屬的這種想法,覺得喜歡什么就應(yīng)該去干什么。
800元就是管培生一個(gè)月的月薪,要做的工作可不輕松,主要是商場(chǎng)理貨員的工作――包括平時(shí)商場(chǎng)里打堆頭的事情,把產(chǎn)品壘成各種形狀的產(chǎn)品堆,輕的是紙巾,重的可是金龍魚的大油桶。早上5點(diǎn)起床要去幫忙做面包等食物,晚上關(guān)門后要拆貨架,有時(shí)候?qū)嵲谀貌粍?dòng)想找個(gè)男同事幫忙,還會(huì)被上司罵……一年后,11個(gè)管培生只剩了她一個(gè)人。
一、提高認(rèn)識(shí),明確目標(biāo),促進(jìn)農(nóng)村民營經(jīng)濟(jì)快發(fā)展大發(fā)展
2013年初以來,省委、省政府制定了《關(guān)于突出發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)的意見》,為農(nóng)村民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展指明了方向,確定了目標(biāo)。我們?cè)谡J(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)過程中,制定了《關(guān)于發(fā)展農(nóng)村民營經(jīng)濟(jì)促進(jìn)農(nóng)民就業(yè)增收的意見》,對(duì)發(fā)展農(nóng)村民營經(jīng)濟(jì)形成了共識(shí),認(rèn)為發(fā)展農(nóng)村民營經(jīng)濟(jì)是農(nóng)民就業(yè)增收的重要途徑、是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大支柱、是推動(dòng)農(nóng)村科技創(chuàng)新的重要力量,是實(shí)現(xiàn)“小康社會(huì)”的關(guān)鍵所在。在服務(wù)農(nóng)業(yè)、建設(shè)農(nóng)村、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌等方面發(fā)揮著不可替代的重要作用。只有突出發(fā)展民營經(jīng)濟(jì),才能富民強(qiáng)省,才能推動(dòng)農(nóng)村事關(guān)全局的重大的深層次矛盾和問題的解決。民營經(jīng)濟(jì)“牽一發(fā)而動(dòng)全身”,抓民營經(jīng)濟(jì),就是抓發(fā)展,就是抓改革開放,抓富民強(qiáng)省,全省上下進(jìn)一步統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí),把突出發(fā)展農(nóng)村民營經(jīng)濟(jì)作為推進(jìn)新一輪改革開放的突破口,全力推動(dòng)農(nóng)村民營經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)快發(fā)展、大發(fā)展。
為了加快農(nóng)村民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展,我們?cè)诖罅空{(diào)查研究的基礎(chǔ)上,認(rèn)真總結(jié)多年發(fā)展經(jīng)驗(yàn),提出了發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)的總體要求,即按照“擴(kuò)大總量、提高質(zhì)量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、增加效益、富民強(qiáng)省”,在全省農(nóng)村全面實(shí)施“全民創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、項(xiàng)目對(duì)接、銀企對(duì)接、科企對(duì)接、集群發(fā)展”等創(chuàng)建活動(dòng),為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展強(qiáng)意識(shí)、打基礎(chǔ),著力激發(fā)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)活力,增強(qiáng)農(nóng)村民營企業(yè)整體實(shí)力和競爭力,為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)支撐。與此同時(shí),我們根據(jù)我省“十二五”國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃,認(rèn)真研究確定了今后五年農(nóng)村民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展目標(biāo)。通過五年努力
———到2017年,農(nóng)村民營企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入達(dá)12000億元,增加值達(dá)到3500億元,分別比2012年翻一番。
———到2017年,農(nóng)村民營企業(yè)實(shí)繳稅金達(dá)到300億元以上,年均增長15%,占全省地方財(cái)政收入的20%。
———到2017年,農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入6500億元,年均增長15%,比2012年翻一番。
經(jīng)過全省上下共同努力,2013年全省農(nóng)村民營企業(yè)預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入6700億元,比上年增長13.6%;增加值預(yù)計(jì)突破2000億元,比上年增長14.5%,農(nóng)村民營企業(yè)對(duì)農(nóng)民就業(yè)增收的帶動(dòng)作用不斷增強(qiáng),共安置人員275萬人,占全省城鄉(xiāng)就業(yè)人員的20%;勞動(dòng)者報(bào)酬407億元,比上年增長29%,農(nóng)民人均收入中預(yù)計(jì)有38%來自農(nóng)村二、三產(chǎn)業(yè);實(shí)繳稅金預(yù)計(jì)突破150億元,比上年增長9.8%。以農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)為主的農(nóng)村第二產(chǎn)業(yè)和以休閑旅游農(nóng)業(yè)為主的農(nóng)村第三產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為全省國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分,已經(jīng)是促進(jìn)農(nóng)民就業(yè)增收和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)支撐。
二、強(qiáng)化措施,優(yōu)化環(huán)境,促進(jìn)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)、就業(yè)增收
為支持和鼓勵(lì)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè),提高收入水平,我們?cè)诮梃b發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真地研究了促進(jìn)農(nóng)村民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要措施。
一是建立完善農(nóng)民創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)體系。為了引導(dǎo)鼓勵(lì)農(nóng)民創(chuàng)業(yè),在今后五年,逐步建成省、市、縣、鄉(xiāng)四級(jí)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)體系。因地制宜建立完善適合農(nóng)村民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的孵化器,圍繞當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)資源和發(fā)展方向,建立一批孵化設(shè)施完善、孵化作用突出的孵化基地,重點(diǎn)扶持農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、休閑旅游農(nóng)業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)。充分利用網(wǎng)絡(luò)為農(nóng)民提供創(chuàng)業(yè)有關(guān)項(xiàng)目及政策信息;在“12316”“12582”等綜合服務(wù)平臺(tái)增加民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展專家,專門負(fù)責(zé)解答民營企業(yè)發(fā)展政策,解決民營企業(yè)軟環(huán)境建設(shè)中存在的問題。充分依托現(xiàn)有的工業(yè)集中區(qū)、農(nóng)產(chǎn)品加工示范區(qū),開展農(nóng)村小微企業(yè)小老板培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等相關(guān)培訓(xùn)。同時(shí)以縣、鄉(xiāng)農(nóng)民教育培訓(xùn)和農(nóng)技推廣機(jī)構(gòu)為依托,在“陽光工程”等農(nóng)民培訓(xùn)工作中,增加農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容,具體進(jìn)行創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)。
二是支持農(nóng)村民營企業(yè)科技創(chuàng)新。支持農(nóng)村民營龍頭企業(yè)引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行集成創(chuàng)新,推進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí),重大科技攻關(guān)和成果轉(zhuǎn)化。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、棚膜建設(shè)、農(nóng)業(yè)機(jī)械等專項(xiàng)資金,重點(diǎn)向符合條件的農(nóng)村民營企業(yè)傾斜。鼓勵(lì)和支持按照國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)食品,對(duì)獲得農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志的民營企業(yè),有關(guān)專項(xiàng)資金優(yōu)先給予支持。
三是強(qiáng)化農(nóng)村民營經(jīng)濟(jì)融資服務(wù)。從2013年起,整合各類省級(jí)涉農(nóng)專項(xiàng)資金,以貸款貼息方式為主重點(diǎn)支持農(nóng)村民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展,扶持農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè)項(xiàng)目。支持農(nóng)村民營企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、新產(chǎn)品研發(fā)、科技成果轉(zhuǎn)化;支持農(nóng)村民營企業(yè)自主投資、自主創(chuàng)業(yè)、自主創(chuàng)新;支持農(nóng)村民營企業(yè)節(jié)能減排及環(huán)境保護(hù)。支持涉農(nóng)擔(dān)保公司發(fā)展,拓寬應(yīng)收賬款質(zhì)押等動(dòng)產(chǎn)擔(dān)保范圍,金融部門和擔(dān)保機(jī)構(gòu)選擇具有特色和優(yōu)勢(shì)的農(nóng)村民營企業(yè)實(shí)行差別化貸款服務(wù)。
四是鼓勵(lì)和支持農(nóng)村民營企業(yè)對(duì)外交流合作。把農(nóng)村民營企業(yè)納入全省實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略的主體,鼓勵(lì)和支持農(nóng)村民營企業(yè)與沿海發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)進(jìn)行交流合作,引進(jìn)資金、技術(shù)和人才,實(shí)現(xiàn)資源和資本結(jié)合,形成利益共同體,實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。同時(shí)組織農(nóng)村民營企業(yè)到海外投資建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地,積極參加我省海外農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)合作區(qū)建設(shè)。幫助農(nóng)村民營企業(yè)獲得國際農(nóng)產(chǎn)品準(zhǔn)入認(rèn)證,為擴(kuò)大農(nóng)村民營企業(yè)出口創(chuàng)匯創(chuàng)造條件。支持農(nóng)村民營企業(yè)開展OHSAS18001、ISO9001、ISO14001、ISO22000/HACCP等認(rèn)證和相關(guān)培訓(xùn)。
五是建立促進(jìn)農(nóng)村民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的保障機(jī)制。為了全面貫徹落實(shí)省委、省政府《關(guān)于突出發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)的意見》,我們成立了發(fā)展農(nóng)村民營經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組,定期研究解決農(nóng)村民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展中出現(xiàn)的問題,認(rèn)真總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)落實(shí)有關(guān)發(fā)展政策情況的監(jiān)督檢查。并且把發(fā)展農(nóng)村民營經(jīng)濟(jì)促進(jìn)農(nóng)民就業(yè)增收目標(biāo)納入農(nóng)業(yè)系統(tǒng)各部門年度績效考核體系,作為評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù)。
三、改革創(chuàng)新、克難攻艱,全力推進(jìn)農(nóng)村民營經(jīng)濟(jì)躍上新臺(tái)階
針對(duì)我省農(nóng)村民營經(jīng)濟(jì)規(guī)模小、創(chuàng)新能力弱、產(chǎn)業(yè)層次低、缺資金少技術(shù)的實(shí)際情況,我們認(rèn)真研究了一些切實(shí)可行的措施,有效地解決了農(nóng)村民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程的一些實(shí)際問題。
一是加強(qiáng)農(nóng)村民營企業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)。各級(jí)民營經(jīng)濟(jì)主管部門根據(jù)各地實(shí)際,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村民營企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、企業(yè)管理培訓(xùn)、產(chǎn)品研發(fā)培訓(xùn)、品牌創(chuàng)建培訓(xùn)、投融資培訓(xùn)和政策法規(guī)培訓(xùn)等,全面提高農(nóng)村民營企業(yè)家的整體素質(zhì)和市場(chǎng)駕馭能力。并且加強(qiáng)企業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定,重點(diǎn)搞好農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、園藝特產(chǎn)業(yè)、建筑建材業(yè)等行業(yè)的培訓(xùn)和技能鑒定,提高員工的專業(yè)知識(shí)和操作技能,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強(qiáng)農(nóng)村民營企業(yè)的市場(chǎng)競爭能力。同時(shí)樹立創(chuàng)業(yè)典型,典型示范引領(lǐng),有效地推動(dòng)了農(nóng)村民營經(jīng)濟(jì)快發(fā)展大發(fā)展。
二是切實(shí)解決農(nóng)村民營經(jīng)濟(jì)融資難問題。我們?cè)诮鉀Q農(nóng)村民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展資金問題上,主要做了以下幾項(xiàng)工作:認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府《關(guān)于金融支持小微企業(yè)發(fā)展的意見》,按照農(nóng)村小微企業(yè)金融貸款增速和增量“兩個(gè)不低于”(貸款增速不低于各項(xiàng)貸款平均水平,貸款增量不低于上年同期水平)的目標(biāo),全省各類金融機(jī)構(gòu)切實(shí)增強(qiáng)了為農(nóng)村民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的理念,開發(fā)相應(yīng)的金融產(chǎn)品,降低企業(yè)抵押標(biāo)準(zhǔn),降低企業(yè)融資成本,降低銀信部門浮動(dòng)利率,提高企業(yè)授信額度,拓寬農(nóng)村民營企業(yè)融資渠道;認(rèn)真落實(shí)省委、省政府《關(guān)于突出發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)的意見》,各級(jí)政府積極支持小額貸款公司和村鎮(zhèn)銀行等小行金融機(jī)構(gòu)發(fā)展,鼓勵(lì)支持組建涉農(nóng)擔(dān)保機(jī)構(gòu),有效解決農(nóng)村民營企業(yè)組建和發(fā)展過程中存在的貸款難貸款貴的問題,為農(nóng)村民營企業(yè)融資創(chuàng)造良好的中介服務(wù)。鑒于我省農(nóng)業(yè)大省的實(shí)際情況,省政府要求全省民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展專項(xiàng)資金及發(fā)展基金重點(diǎn)向農(nóng)村民營企業(yè)傾斜,扶持農(nóng)村民營企業(yè)快速高效發(fā)。
關(guān)鍵詞:案例教學(xué);誤區(qū);對(duì)策;地理科學(xué)
中圖分類號(hào):G642.41 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2012)03-0048-03
案例教學(xué)法是以學(xué)生為主體,教師引導(dǎo)學(xué)生分析、提煉、反思的學(xué)習(xí)過程。同時(shí)通過對(duì)一些典型事件的分析和研究,可以讓學(xué)生掌握地理科學(xué)的一般規(guī)律或通過案例對(duì)某一具體地理事件發(fā)生過程的具體認(rèn)識(shí),從而使學(xué)生掌握所學(xué)的相關(guān)的地理專業(yè)知識(shí)。因此對(duì)地理科學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課而言,案例教學(xué)是一種非常適用并且重要的教學(xué)手段和教學(xué)思想。地理科學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課中案例的比重很大,案例教學(xué)作為一種現(xiàn)行高師地理教學(xué)的新模式,更多地為廣大地理教師所關(guān)注。
一、地理科學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課中的案例教學(xué)
地理案例教學(xué)就是以某地理事件實(shí)際發(fā)生過程作實(shí)例,結(jié)合地理專業(yè)基礎(chǔ)課的理論知識(shí)進(jìn)行教學(xué)的一種教學(xué)方法。即以對(duì)具體事實(shí)的觀察和分析為前提的,重點(diǎn)分析案例中出現(xiàn)的地理事件的發(fā)生過程,深入剖析它產(chǎn)生的原因、影響、與其它地理要素的關(guān)系等。案例教學(xué)所關(guān)注的不是地理事物產(chǎn)生發(fā)展的特殊性而是地理事物的共性和一般性。如在水文學(xué)中講河流運(yùn)動(dòng)特點(diǎn)時(shí),其案例是一段松花江在佳木斯市區(qū)自西向東流動(dòng)的視頻,請(qǐng)學(xué)生觀察河流的表面的運(yùn)動(dòng)特點(diǎn),分析其成因,并根據(jù)流體物理學(xué)的特點(diǎn)畫出水流縱向及橫向運(yùn)動(dòng)軌跡。學(xué)生經(jīng)過小組成員的不斷討論,最終畫出水流縱向逆時(shí)針旋轉(zhuǎn),水平向南岸沖刷的示意圖。其結(jié)論是北半球的河流除赤道外其流動(dòng)的右?guī)r沖刷嚴(yán)重,原因是北半球地轉(zhuǎn)偏向力作用的結(jié)果。
二、地理科學(xué)案例教學(xué)的主要框架
1.從教學(xué)內(nèi)容出發(fā),精選案例。案例教學(xué)所選案例應(yīng)當(dāng)與所學(xué)知識(shí)80%的相關(guān)度,是典型的、有代表性、最能揭示所學(xué)理論的地理事件案例。這就要求教師非常熟悉教材中的每個(gè)概念、章節(jié)之間的內(nèi)在聯(lián)系,即知識(shí)結(jié)構(gòu)體系,這是精選案例的基礎(chǔ)。
2.從知識(shí)結(jié)構(gòu)出發(fā),敘述案例。課堂上使用的案例,通常是案例資料,可以通過多媒體或印刷后提供給學(xué)生。其案例的表現(xiàn)形式可以是文字、表格、示意圖、視頻、動(dòng)畫、漫畫等,案例豐富的表現(xiàn)手法可以讓學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)對(duì)整個(gè)事件有清楚而具體的認(rèn)識(shí)。還可以配以多媒體、錄像片等視聽手段展示案例。
3.從專業(yè)理論出發(fā),分析案例。這是案例教學(xué)最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。通過教學(xué)提供的相關(guān)思考題,學(xué)生根據(jù)案例的具體事件分組討論,找出案例中涉及的與教學(xué)內(nèi)容有關(guān)的事物發(fā)展過程。因此精心設(shè)計(jì)問題是案例教學(xué)的前提。課堂上的案例教師必須依據(jù)教材內(nèi)容的邏輯結(jié)構(gòu),針對(duì)案例提出具體問題,讓學(xué)生通過閱讀、分析案例,最后解決案例提出的問題。使學(xué)生切實(shí)體會(huì)到理論是如何來自于實(shí)踐,并能指導(dǎo)實(shí)踐解決實(shí)際問題的。在教學(xué)中教師要保證案例分析沿著預(yù)定的目標(biāo)進(jìn)行,逐步接近案例所包含的理論實(shí)質(zhì)。
4.從教學(xué)效果出發(fā),歸納總結(jié)。案例教學(xué)來源于“實(shí)踐”,而得出的理論往往是獨(dú)立的。因此每次案例教學(xué)之后,教師要帶領(lǐng)學(xué)生歸納總結(jié)出一個(gè)規(guī)律性的結(jié)論,以便學(xué)生今后課程的應(yīng)用,同時(shí)也要形成一個(gè)具有內(nèi)在邏輯聯(lián)系的知識(shí)體系。
三、地理科學(xué)專業(yè)案例教學(xué)中的誤區(qū)
1.認(rèn)識(shí)誤區(qū)――忽視基礎(chǔ)理論對(duì)學(xué)生的影響。案例教學(xué),是鍛煉、提高學(xué)生的實(shí)踐能力非常有效的一種教學(xué)手段。片面夸大案例教學(xué)的作用,而忽視基礎(chǔ)理論知識(shí)在案例教學(xué)中的對(duì)學(xué)生的作用,致使教師陷入案例教學(xué)的認(rèn)識(shí)上誤區(qū)。案例教學(xué)需要學(xué)生一定的專業(yè)基礎(chǔ)理論,在這個(gè)前提下才能充分地展開案例分析與討論,以達(dá)到案例教學(xué)目的。
2.教學(xué)誤區(qū)――案例分析就事論事。教師過分強(qiáng)調(diào)知識(shí)體系的完整性,沿襲傳統(tǒng)教學(xué)把案例素材當(dāng)作知識(shí)體系的一部分來教。教師在課前必須熟悉案例內(nèi)容并進(jìn)行深入研究,還要準(zhǔn)備好案例討論可能涉及到的專業(yè)知識(shí)的外展內(nèi)容。如果準(zhǔn)備不充分,很容易陷入案例教學(xué)就事論事的誤區(qū)。
3.地位誤區(qū)――案例教學(xué)中教師突視自己的角色地位。在案例教學(xué)中教師即既要傾聽學(xué)生的討論發(fā)言,又要適時(shí)地引導(dǎo)學(xué)生回到案例本身涉及的知識(shí)范疇,或給予提示、或設(shè)疑點(diǎn),或反問,使案例討論不偏題或跑題。待案例討論結(jié)束后,教師著重說明案例中出現(xiàn)的爭論焦點(diǎn),并運(yùn)用相關(guān)理論和學(xué)生已有的知識(shí)做出自己的分析解釋,供學(xué)生參考。因此案例教學(xué)中的教師是本節(jié)課堂教學(xué)的“導(dǎo)演”。
四、地理科學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課中案例教學(xué)的對(duì)策
1.確立教師地位。教師首先要認(rèn)識(shí)到自己在案例教學(xué)中處于組織地位,而學(xué)生才是教學(xué)活動(dòng)的主體。這與傳統(tǒng)的教學(xué)法是完全不同的。
2.確立與教學(xué)相符的案例。案例教學(xué)中的案例要盡可能地真實(shí),并和專業(yè)知識(shí)緊密結(jié)合,才能達(dá)到從案例到理論的教學(xué)目的。
3.確立教學(xué)形式。案例教學(xué)由于是從具體到抽象,對(duì)學(xué)生的分析問題能力、知識(shí)的概括能力、社會(huì)實(shí)踐能力的要求比傳統(tǒng)教學(xué)要高。因此必須注重教學(xué)中的循序漸進(jìn),在首次案例教學(xué)時(shí)一定要和學(xué)生一起討論、分析案例,教會(huì)學(xué)生分析問題的思路。
4.確立課堂節(jié)奏。案例教學(xué)中學(xué)生可以分組討論,學(xué)生沉默時(shí),教師要及時(shí)提出問題;討論受阻時(shí),教師要把自己掌握的信息適當(dāng)告訴學(xué)生;討論偏題時(shí),教師要提醒學(xué)生;討論結(jié)束時(shí),教師要總結(jié)。地理科學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課案例教學(xué)中,教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的情境設(shè)計(jì)者,教學(xué)方向的引路者,學(xué)生分析討論的組織者,案例學(xué)習(xí)的點(diǎn)評(píng)者,學(xué)生學(xué)習(xí)促進(jìn)者。學(xué)生是案例教學(xué)的體驗(yàn)者,案例分析的研究者,學(xué)習(xí)過程的參與者。案例教學(xué)的開展對(duì)“教”與“學(xué)”都有重要意義。
五、附氣象教學(xué)案例
中央氣象臺(tái)在2011年8月5日下午6點(diǎn)繼續(xù)臺(tái)風(fēng)橙色預(yù)警。今年第九號(hào)強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“梅花”的中心在今天下午5點(diǎn)位于浙江省寧波市東南方大約700公里的西北太平洋洋面上,中心附近最大風(fēng)力14級(jí),預(yù)計(jì)它將以每小時(shí)10~15公里的速度向西北方向移動(dòng),將于今天夜間進(jìn)入東海東南部海域,以后逐漸向浙江北部、到江蘇南部一帶沿??拷?qiáng)度還會(huì)緩慢加強(qiáng),可能于6號(hào)夜間到7號(hào)白天在浙江臺(tái)州到江蘇祁東一帶沿海登陸,也有可能緊擦著這一帶沿海北上。受它和西南季風(fēng)的共同影響,從今天晚上到明天晚上,臺(tái)灣以東洋面、東海大部海域?qū)?huì)有7~10級(jí)大風(fēng),部分海域的風(fēng)力將會(huì)有11~13級(jí),梅花中心經(jīng)過的附近洋面或海面風(fēng)力將會(huì)有14~16級(jí)。另外,巴士海峽、巴林塘海峽、臺(tái)灣海峽北部、浙江東部及沿海、臺(tái)灣北部和東部沿海、福建北部沿海、上海沿海、杭州灣、長江口、江南部沿海、黃海南部也將有6~8級(jí)大風(fēng);6日白天,上海、浙江東北部等地有大雨,局部地區(qū)有暴雨。(中國氣象局氣象分析師陳青昊)
六、問題設(shè)置
①臺(tái)風(fēng)發(fā)生的季節(jié)、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)、等級(jí)分別是什么?②為什么此次臺(tái)風(fēng)稱之為”梅花“,它的名稱是怎么來的?③確定本次臺(tái)風(fēng)的路徑,分析影響我國的臺(tái)風(fēng)有哪些路徑,我國的臺(tái)風(fēng)登陸點(diǎn)主要在哪些省份?④從本次臺(tái)風(fēng)發(fā)生的地域分析臺(tái)風(fēng)的源地及形成原因?⑤臺(tái)風(fēng)出現(xiàn)時(shí)對(duì)我國有哪些利弊?⑥從本次臺(tái)風(fēng)的影響上看我國應(yīng)在哪些方面加強(qiáng)臺(tái)風(fēng)的防災(zāi)減災(zāi)措施?
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“走出去”戰(zhàn)略的理論基礎(chǔ)來源于傳統(tǒng)的國際直接投資理論,主要是從發(fā)達(dá)國家的角度闡釋一國對(duì)外直接投資的動(dòng)因與條件,如海默的壟斷優(yōu)勢(shì)理論、巴克利的內(nèi)部化理論、弗農(nóng)的國際產(chǎn)品生命周期理論、鄧寧的國際生產(chǎn)折衷理論等。同發(fā)達(dá)國家的對(duì)外直接投資相比,我國現(xiàn)階段對(duì)外直接投資的顯著特征是國內(nèi)產(chǎn)業(yè)不具有結(jié)構(gòu)高級(jí)化的先決條件或優(yōu)勢(shì),對(duì)外直接投資的一個(gè)重要戰(zhàn)略目標(biāo)是通過借助外部市場(chǎng)與國際生產(chǎn)要素進(jìn)行國內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。中國企業(yè)走出去不是簡單的“拿來主義”,而是在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中,通過跨國直接投資參與國際分工,整合全球生產(chǎn)價(jià)值鏈,通過吸收國外生產(chǎn)要素,形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和共贏。因此西方發(fā)達(dá)國家的FDI理論對(duì)中國對(duì)外直接投資產(chǎn)業(yè)選擇盡管有一定借鑒意義,但不能夠套用我國的實(shí)際。江蘇是全國開放型經(jīng)濟(jì)大省,“走出去”走在全國前列,“十一五”時(shí)期江蘇境外投資年均增長60.4%,高于全國36.9%年均增速。2011年江蘇實(shí)際對(duì)外投資額總量列全國第三,江蘇目前已經(jīng)進(jìn)入工業(yè)化中后期階段,產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨環(huán)境、土地和能源的多重制約,迫切需要通過“走出去”帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)。本文以江蘇為例,根據(jù)江蘇產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)、比較優(yōu)勢(shì)和結(jié)構(gòu)調(diào)整的要求,有針對(duì)性地選擇企業(yè)“走出去”的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)并提出相應(yīng)的政策安排。
一、結(jié)構(gòu)升級(jí)視角下“走出去”的產(chǎn)業(yè)選擇基準(zhǔn)
對(duì)外直接投資產(chǎn)業(yè)的選擇是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過程?,F(xiàn)階段我國“走出去”產(chǎn)業(yè)選擇,既要遵循當(dāng)代國際直接投資的一般規(guī)律,又必須從我國產(chǎn)業(yè)成長的階段性特征以及國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要出發(fā)。按照這一思路,我國對(duì)外直接投資產(chǎn)業(yè)選擇應(yīng)考慮以下五個(gè)基準(zhǔn):
邊際產(chǎn)業(yè)基準(zhǔn)。根據(jù)日本經(jīng)濟(jì)學(xué)家小島清的邊際產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張論,一國應(yīng)將本國已處于或即將處于劣勢(shì)地位的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移至該產(chǎn)業(yè)正處于優(yōu)勢(shì)地位或具有潛在比較優(yōu)勢(shì)的國家,這樣雙方都可以獲取比較利益。邊際產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張論對(duì)我國“走出去”產(chǎn)業(yè)選擇具有一定的指導(dǎo)意義。我國在紡織、食品、輕工等行業(yè)擁有過剩的加工能力和技術(shù),這些勞動(dòng)密集型行業(yè)在國內(nèi)市場(chǎng)上已經(jīng)飽和,屬于“邊際產(chǎn)業(yè)”,把這些產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到國際分工中處于更低階梯的國家,將有助于國內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的提升。
產(chǎn)業(yè)相對(duì)優(yōu)勢(shì)基準(zhǔn)。產(chǎn)業(yè)相對(duì)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)成因素是多方面的,既可能來自于企業(yè)內(nèi)部,如企業(yè)的“壟斷優(yōu)勢(shì)”和“內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)”等,也可能來自于企業(yè)外部,如行業(yè)優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)等(裴長洪,2011)。有關(guān)理論研究表明,一國或地區(qū)的企業(yè),可以依托企業(yè)外部優(yōu)勢(shì)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,因?yàn)橥獠績?yōu)勢(shì)可以構(gòu)成企業(yè)開展對(duì)外直接投資優(yōu)勢(shì)的重要外部來源。根據(jù)拉奧的技術(shù)地方化理論,發(fā)展中國家小規(guī)模技術(shù)和經(jīng)過吸收及創(chuàng)新的引進(jìn)技術(shù)都可以構(gòu)成對(duì)外直接投資的產(chǎn)業(yè)相對(duì)優(yōu)勢(shì)。事實(shí)上,我國不少行業(yè)至少已經(jīng)初步具備這種外部優(yōu)勢(shì),這種優(yōu)勢(shì)是基于整個(gè)產(chǎn)業(yè)所有企業(yè)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)的互相聯(lián)合,只要把企業(yè)的單個(gè)分散優(yōu)勢(shì)化解成為整個(gè)產(chǎn)業(yè)的整體優(yōu)勢(shì),就能不斷擴(kuò)展我國對(duì)外直接投資的發(fā)展空間,使企業(yè)獲得在海外投資成功的優(yōu)勢(shì)。
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高度化同質(zhì)性基準(zhǔn)。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高度化同質(zhì)性基準(zhǔn)是指對(duì)外直接投資的產(chǎn)業(yè)選擇,應(yīng)該以促進(jìn)國內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高度化為目標(biāo),促進(jìn)國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的不斷升級(jí),提高技術(shù)含量。由于與發(fā)達(dá)國家建立在國內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高度化率先實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)上開展的對(duì)外直接投資不同,我國現(xiàn)階段還不具備產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高級(jí)化的先決條件或優(yōu)勢(shì),因此,我國企業(yè)“走出去”不可能遵循與發(fā)達(dá)國家完全相同的發(fā)展路徑。換言之,發(fā)達(dá)國家企業(yè)“走出去”更多是以國內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高度化為“因”,而我國企業(yè)“走出去”則更多應(yīng)該考慮如何將國內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高度化變?yōu)椤肮?。我國?duì)外直接投資產(chǎn)業(yè)選擇顯然應(yīng)該與國內(nèi)產(chǎn)業(yè)高度化趨勢(shì)相一致,通過對(duì)外直接投資推動(dòng)國內(nèi)產(chǎn)業(yè)高度化發(fā)展。
技術(shù)學(xué)習(xí)基準(zhǔn)。坎特威爾和托倫惕諾的技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)升級(jí)理論是從對(duì)外直接投資的動(dòng)態(tài)角度說明了發(fā)展中國家對(duì)外直接投資技術(shù)進(jìn)步的原理。發(fā)展中國家可以通過國內(nèi)有較強(qiáng)實(shí)力的產(chǎn)業(yè)對(duì)發(fā)達(dá)國家進(jìn)行逆向投資,設(shè)立研發(fā)中心、開辦科技型企業(yè)以及收購或兼并當(dāng)?shù)乜萍夹推髽I(yè),獲取最新的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)形成自己的核心競爭力。發(fā)達(dá)國家跨國公司在華直接投資的外溢效應(yīng)并不顯著,研發(fā)中心規(guī)模小、層次低,并不進(jìn)行基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究,而是只進(jìn)行試驗(yàn)開發(fā)研究,與本土的研究機(jī)構(gòu)也極少有前后相關(guān)聯(lián)。與引進(jìn)外國直接投資相比,鼓勵(lì)我國企業(yè)“走出去”,發(fā)展學(xué)習(xí)型對(duì)外投資是獲得國外先進(jìn)技術(shù)更為有效的途徑。
資源獲取基準(zhǔn)。隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速成長,許多重要自然資源的短缺現(xiàn)象日趨嚴(yán)重,供求缺口不斷擴(kuò)大,尤其是石油、天然氣等關(guān)系國計(jì)民生的戰(zhàn)略資源,進(jìn)口依存度迅速增大。為避免國內(nèi)的資源枯竭和國外的受制于人,利用其他國家和地區(qū)的資源優(yōu)勢(shì),以重要資源開發(fā)為導(dǎo)向的對(duì)外投資是解決我國發(fā)展資源“瓶頸”的現(xiàn)實(shí)需要。
二、江蘇企業(yè)“走出去”重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的選擇
1.選擇指標(biāo)
投資潛力指數(shù)。發(fā)展?jié)摿κ菦Q定產(chǎn)業(yè)對(duì)外投資發(fā)展的重要因素,體現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)對(duì)外投資向上發(fā)展的空間。潛力系數(shù)高的產(chǎn)業(yè)對(duì)外投資增長速度快于其他部門的增長速度,從而具有較強(qiáng)的增長潛力。這里用該產(chǎn)業(yè)對(duì)外投資增長率得到潛力系數(shù)。如果該系數(shù)大于1,表明該產(chǎn)業(yè)部門相較其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,處于產(chǎn)業(yè)對(duì)外投資的攀升階段。
區(qū)位熵指數(shù)。區(qū)位熵是反映不同區(qū)域各產(chǎn)業(yè)相對(duì)規(guī)模優(yōu)勢(shì)的重要指標(biāo),其計(jì)算公式為: 業(yè)等);eij為j區(qū)域i產(chǎn)業(yè)的總產(chǎn)值或增加值;emj為j區(qū)域所有產(chǎn)業(yè)的總產(chǎn)值或增加值;Ein為整個(gè)區(qū)域i產(chǎn)業(yè)的總產(chǎn)值或增加值;Emn為整個(gè)區(qū)域總的總產(chǎn)值或增加值。當(dāng)某一產(chǎn)業(yè)的區(qū)位熵大于1,則表明該產(chǎn)業(yè)專業(yè)化程度比較高,專業(yè)化率較高也就意味著該產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)較為集中、具有相對(duì)規(guī)模優(yōu)勢(shì)、發(fā)展較快,在整個(gè)區(qū)域中具有一定的比較優(yōu)勢(shì),否則該產(chǎn)業(yè)的專業(yè)化率比較低。
出口顯示性優(yōu)勢(shì)指數(shù)。它是衡量各個(gè)產(chǎn)業(yè)相對(duì)出口的表現(xiàn),通過RCA指數(shù)判定哪些產(chǎn)業(yè)更具出口競爭力,從而揭示一國或地區(qū)在國際貿(mào)易中的比較優(yōu)勢(shì)。公式為:
其中,Xij表示j區(qū)i產(chǎn)業(yè)的出口值,表示j區(qū)域所有產(chǎn)業(yè)的總出口值;表示i產(chǎn)業(yè)全國的出口值,表示全國總出口值。一般而言,RCA 值接近1表示中性的相對(duì)比較利益,無所謂相對(duì)優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)可言;RCA值大于1,表示該產(chǎn)業(yè)在江蘇出口比重大于在全國出口比重,則該產(chǎn)業(yè)在國際市場(chǎng)上具有比較優(yōu)勢(shì),具有一定的國際競爭力;RCA值小于1,則表示在國際市場(chǎng)上不具有比較優(yōu)勢(shì),國際競爭力相對(duì)較弱。
2.選擇結(jié)果
企業(yè)是否“走出去”最終取決于自身的投資意愿和決策,與政府的目標(biāo)與意圖無關(guān),但不意味著政府無所作為,政府是產(chǎn)業(yè)發(fā)展最主要的引導(dǎo)者和推動(dòng)者。我們認(rèn)為,只要不是我國和東道國法律禁止出口和禁止投資的產(chǎn)業(yè),不是違反國際條約和投資對(duì)象國環(huán)境保護(hù)要求的產(chǎn)業(yè),我們就應(yīng)該鼓勵(lì)所有產(chǎn)業(yè)的企業(yè)“走出去”,從全球一體化生產(chǎn)和一體化市場(chǎng)的角度安排自己的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),通過國際化經(jīng)營來構(gòu)建和融入國際生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò),提升自身產(chǎn)業(yè)競爭力。從目前江蘇產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)實(shí)條件和現(xiàn)實(shí)需求出發(fā),我們根據(jù)上述指標(biāo)測(cè)算,遴選出以下20個(gè)具體行業(yè)作為江蘇省企業(yè)“走出去”優(yōu)先鼓勵(lì)的對(duì)象:
資源獲取型行業(yè):采礦業(yè)是江蘇省投資潛力較大的行業(yè),近年來對(duì)外投資的增長速度一直快于全國和其他行業(yè)平均水平。江蘇礦產(chǎn)資源種類較多,但人均儲(chǔ)量較少、礦床規(guī)模較小。根據(jù)中國礦業(yè)聯(lián)合會(huì)對(duì)國內(nèi)現(xiàn)有45種礦產(chǎn)資源在2020年對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)保障程度論證結(jié)果的研究表明,石油、鈾、鐵、錳、鋁、錫、鉛等10種礦產(chǎn)資源屬不能保障,鉻、銅、鋅、鈷等9種礦產(chǎn)資源屬資源短缺。目前,國內(nèi)鐵、銅、鋁等重要礦產(chǎn)資源礦的對(duì)外依存度已高達(dá)55%、75%、45%。國家陸續(xù)出臺(tái)一系列指導(dǎo)境外投資的政策措施,其中境外投資礦產(chǎn)資源是其中的重要組成部分。2006年,國家發(fā)展改革委等7部委聯(lián)合了《境外投資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)政策》和《境外投資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄》,明確將采礦業(yè)(共9條)列為鼓勵(lì)類條目。2007年,商務(wù)部、外交部、國家發(fā)展改革委公布了《對(duì)外投資國別產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向目錄(三)》,在目錄所列的32個(gè)國家(地區(qū))中,科威特、卡塔爾、阿曼、摩洛哥、利比亞等12個(gè)國家的石油、天然氣、鐵礦、銅礦、鉻礦、銅鎳礦、鉛鋅礦投資被重點(diǎn)提到。在礦產(chǎn)種類的選擇上,應(yīng)根據(jù)江蘇產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn),重點(diǎn)開發(fā)富鐵礦石、銅、鋁等大宗支持性稀缺礦產(chǎn)和金、鋅、鈷、鈾等高盈利性礦產(chǎn)。
產(chǎn)能過剩行業(yè):主要包括紡織業(yè)、紡織服裝、鞋、帽制造業(yè)、木材加工及木、竹、藤、棕、草制品業(yè)、造紙及紙制品業(yè)、化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)、化學(xué)纖維制造業(yè)、黑色金融冶煉及壓延加工業(yè)。這些行業(yè)區(qū)位熵指數(shù)和出口顯示性優(yōu)勢(shì)指數(shù)都比較高,意味著不管是規(guī)模還是出口都是江蘇省的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。但這些行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,已普遍出現(xiàn)了生產(chǎn)能力過剩、產(chǎn)品積壓、技術(shù)設(shè)備閑置等問題,這些行業(yè)要獲得進(jìn)一步的發(fā)展,就必須尋找新的市場(chǎng),通過對(duì)外投資變商品輸出為資本輸出,在國外投資建廠。我們發(fā)現(xiàn),這些行業(yè)依靠“走出去”解決過剩產(chǎn)能效果明顯,區(qū)位熵指數(shù)和出口顯示性優(yōu)勢(shì)指數(shù)都出現(xiàn)了逐年下降,通過建立銷售網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)有效地拓展國際市場(chǎng)。
技術(shù)學(xué)習(xí)型行業(yè):包括醫(yī)藥制造業(yè)、通用設(shè)備制造業(yè)、專用設(shè)備制造業(yè)、交通運(yùn)輸設(shè)備制造業(yè)、通信設(shè)備、計(jì)算機(jī)及其他電子設(shè)備制造業(yè)、儀器儀表及文化、辦公用機(jī)械制造業(yè)。這些行業(yè)是一般意義上的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),同時(shí)也是江蘇具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)和組織優(yōu)勢(shì)的行業(yè)。在政府推動(dòng)、市場(chǎng)引導(dǎo)、外資積累以及本地配套企業(yè)參與等發(fā)展思路下,經(jīng)過多年的努力,江蘇已經(jīng)形成了較大規(guī)模和一定數(shù)量的特定產(chǎn)業(yè)集群。但總體而言,這些行業(yè)在國際分工中仍處于“微笑曲線”的中間位置,需要通過對(duì)外投資于發(fā)達(dá)國家的科研機(jī)構(gòu)和營銷網(wǎng)絡(luò),并購具有較高科技水平的公司,使得企業(yè)在技術(shù)、管理知識(shí)等方面能更直接、快捷地與發(fā)達(dá)國家進(jìn)行交融、溝通和相互反饋;利用交叉轉(zhuǎn)讓、聯(lián)合研究開發(fā)項(xiàng)目等形式,獲取最新的高科技;再通過企業(yè)內(nèi)部流動(dòng)性要素流回國內(nèi),從而極大地提高國內(nèi)技術(shù)研發(fā)能力和管理水平。計(jì)算結(jié)果表明,這些行業(yè)近年來區(qū)位熵指數(shù)和出口顯示性優(yōu)勢(shì)指數(shù)都出現(xiàn)逐年上升,表明通過“走出去”有效地促進(jìn)國內(nèi)產(chǎn)業(yè)競爭力的提升,產(chǎn)業(yè)升級(jí)效果明顯。
此外,就制造業(yè)尤其是高端制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的關(guān)系而言,生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)FDI具有明顯追隨下游制造業(yè)FDI的傾向,另外,當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)中,服務(wù)業(yè)是增長速度最快的領(lǐng)域,已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。推?dòng)“中國制造”向“中國服務(wù)”轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變是我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的方向。因此,無論是從制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的互動(dòng)關(guān)系來看,或者說更好地推動(dòng)制造業(yè)走出去角度來看,還是從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高度化同質(zhì)性基準(zhǔn)來看,諸如物流業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)以及信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)、文化、體育和娛樂業(yè)等都應(yīng)成為江蘇鼓勵(lì)“走出去”的重要對(duì)象。對(duì)于實(shí)現(xiàn)我省制造業(yè)與服務(wù)業(yè)走出去的互動(dòng)發(fā)展、開拓國際營銷網(wǎng)絡(luò)、提升我省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)競爭力,都具有重要的戰(zhàn)略意義。
三、鼓勵(lì)和扶持重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)“走出去”的對(duì)策選擇
1.完善扶持境外礦產(chǎn)資源開發(fā)的政策體系
加快實(shí)施境外資源開發(fā)戰(zhàn)略。在投資戰(zhàn)略地區(qū)的選擇上,應(yīng)重點(diǎn)放在與我國政治友好、經(jīng)濟(jì)聯(lián)系密切,目標(biāo)礦產(chǎn)資源豐富、勘探開發(fā)潛力大,投資環(huán)境良好的國家或地區(qū)。當(dāng)前,應(yīng)重點(diǎn)推進(jìn)在澳大利亞、俄羅斯、加拿大、納米比亞、蒙古以及非洲等國家和地區(qū)的礦產(chǎn)資源開發(fā),逐步建立江蘇在境外穩(wěn)定的資源基地。在“走出去”的組織形式上,應(yīng)不斷提高“走出去”的組織化、集約化程度。嘗試籌組境外礦產(chǎn)資源投資聯(lián)合體,按照政府引導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)作、市場(chǎng)化經(jīng)營的原則,聯(lián)合有關(guān)政府部門、金融機(jī)構(gòu)、需求企業(yè)和技術(shù)支持單位籌組成立境外礦產(chǎn)資源投資聯(lián)合體,實(shí)施重點(diǎn)突破。鼓勵(lì)具有資產(chǎn)經(jīng)營能力、實(shí)業(yè)投資能力、勘探開發(fā)能力、工程承包能力的省內(nèi)企業(yè)組建境外投資聯(lián)合體,實(shí)施集成“走出去”。鼓勵(lì)、支持實(shí)力較強(qiáng)的股份制企業(yè)和民營企業(yè)聯(lián)合國內(nèi)大型資源型企業(yè)實(shí)施有利于資源行業(yè)健康發(fā)展的境外項(xiàng)目。鼓勵(lì)和支持有條件的國內(nèi)企業(yè)赴境外投資建設(shè)境外經(jīng)貿(mào)合作區(qū)和生產(chǎn)基地,充分利用國外能源礦產(chǎn)資源,減輕國內(nèi)能源資源和環(huán)保壓力。在境外投資礦產(chǎn)資源的方式上,支持和鼓勵(lì)企業(yè)開展礦產(chǎn)資源勘探與礦山開發(fā)、收購礦權(quán)、收購擁有礦權(quán)的境外上市公司、參股礦業(yè)公司等項(xiàng)目。
進(jìn)一步完善扶持境外礦產(chǎn)資源開發(fā)的政策體系。一是在融資方面,加大對(duì)境外投資礦產(chǎn)資源的企業(yè)的信貸支持。由國家進(jìn)出口銀行、國家開發(fā)銀行等政策性金融機(jī)構(gòu)提供優(yōu)惠的資金支持,專門提供給到境外勘探開發(fā)國內(nèi)短缺性和大宗支柱性礦產(chǎn)的企業(yè)。根據(jù)境外礦產(chǎn)勘探開發(fā)的礦產(chǎn)資源種類和資源稀缺程度,在貸款比例、貸款利率、還款期限等方面給予不同程度的優(yōu)惠,特別是加大對(duì)民營企業(yè)的支持力度。二是在財(cái)稅方面,建立境外投資礦產(chǎn)資源開發(fā)項(xiàng)目的配套扶持政策。一方面對(duì)企業(yè)提供境外礦產(chǎn)資源開發(fā)的前期費(fèi)用補(bǔ)貼,建立境外礦產(chǎn)資源勘探開發(fā)投資風(fēng)險(xiǎn)基金,通過財(cái)政支持整合行業(yè)資源推動(dòng)跨行業(yè)、跨地區(qū)的企業(yè)聯(lián)合,提高境外開發(fā)競爭力。另一方面,借鑒日本的海外探礦備用金制度[將海外的與礦產(chǎn)銷售收入有關(guān)的50%開采所得作為公積金使用(3年用完),無需納稅],對(duì)企業(yè)投資境外礦產(chǎn)資源勘探開發(fā)的資金,以及企業(yè)從境外礦產(chǎn)資源勘探開發(fā)投資中獲得的利潤給予一定的所得稅優(yōu)惠。建立對(duì)企業(yè)海外勘探開發(fā)發(fā)生費(fèi)用的特別扣除制度、海外投資等的虧損準(zhǔn)備金制度等。
2.完善境外經(jīng)貿(mào)合作區(qū)(工業(yè)園)建設(shè)的服務(wù)配套體系
充分發(fā)揮工業(yè)門類齊全的優(yōu)勢(shì),在東盟、非洲等國家的適當(dāng)區(qū)位設(shè)立專屬經(jīng)濟(jì)園區(qū)或工業(yè)園,建立冶金、機(jī)械、電子、家電、紡織、機(jī)械、設(shè)備等零配件組裝、農(nóng)副產(chǎn)品加工、來料加工、加工轉(zhuǎn)口貿(mào)易等合作基地。發(fā)揮企業(yè)組團(tuán)優(yōu)勢(shì),整合資源和技術(shù),發(fā)展面向東道國的外向型經(jīng)濟(jì),形成產(chǎn)業(yè)對(duì)接走廊。建立過剩產(chǎn)能境外轉(zhuǎn)移補(bǔ)償基金,用于補(bǔ)足過剩產(chǎn)能轉(zhuǎn)移東盟的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償,或者用于激勵(lì)金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大優(yōu)惠貸款和貸款貼息的規(guī)模與范圍,對(duì)境外資源開發(fā)性投資、可帶動(dòng)省內(nèi)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的資產(chǎn)性投資的企業(yè)給以特殊補(bǔ)貼或獎(jiǎng)勵(lì)。擴(kuò)大稅收支持力度。對(duì)鼓勵(lì)性轉(zhuǎn)移投資的行業(yè)、企業(yè)和項(xiàng)目給予一定年限的稅收減免;對(duì)作為實(shí)物投資的出境物資和通過境外投資帶動(dòng)的機(jī)器設(shè)備、中間產(chǎn)品的出口給予稅收補(bǔ)貼;完善地方稅收抵免制度和間接抵免的具體操作方法,建立加速折舊、延期納稅、設(shè)立虧損準(zhǔn)備金等間接鼓勵(lì)措施用于補(bǔ)償過剩產(chǎn)能轉(zhuǎn)移境外的企業(yè)。
大力宣傳推廣,營造企業(yè)集群式“走出去”發(fā)展氛圍。通過投資貿(mào)易洽談會(huì)等各種平臺(tái)和各種媒體多形式、多途徑加大境外商城、貿(mào)易中心、境外經(jīng)貿(mào)合作區(qū)(工業(yè)園)等的宣傳和推廣,重點(diǎn)推介境外商城、境外園區(qū)的區(qū)位、政策、環(huán)境和服務(wù)優(yōu)勢(shì),加快招商進(jìn)程。廣泛發(fā)動(dòng),引導(dǎo)企業(yè)結(jié)合自身過去的出口市場(chǎng)范圍和產(chǎn)品特性,密切關(guān)注境外商城、境外經(jīng)貿(mào)合作區(qū)建設(shè)取得的進(jìn)展和開發(fā)企業(yè)的招商活動(dòng),并有針對(duì)性地選擇部分有實(shí)力、有意向的企業(yè)上門輔導(dǎo)。不斷激發(fā)企業(yè)抱團(tuán)出擊海外市場(chǎng)的熱情,營造集群式“走出去”的發(fā)展氛圍。
建立雙邊工作機(jī)制,建立穩(wěn)定、安全和優(yōu)惠的投資環(huán)境。堅(jiān)持互利共贏發(fā)展原則,與境外園區(qū)所在國當(dāng)?shù)卣㈦p邊經(jīng)貿(mào)合作機(jī)制或者建立外交友好關(guān)系。針對(duì)境外經(jīng)貿(mào)合作區(qū)(工業(yè)園)多集中于發(fā)展中國家的實(shí)際,可通過在發(fā)展中國家舉辦開發(fā)區(qū)(園區(qū))建設(shè)的援外培訓(xùn)班或在有經(jīng)濟(jì)條件的國家舉辦專題研討會(huì),解決觀念問題,傳播開發(fā)區(qū)(園區(qū))建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn),致力于形成雙方共同發(fā)展的愿景,爭取東道國政府在土地使用、稅收優(yōu)惠、審批等多方面的支持,不斷加大協(xié)調(diào)解決問題的力度,使我省境外園區(qū)發(fā)展有一個(gè)更為穩(wěn)定、安全和優(yōu)惠的政治和經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
3.完善高科技產(chǎn)業(yè)跨境并購服務(wù)體系
針對(duì)高科技產(chǎn)業(yè)在跨境并購中具有即時(shí)性的特點(diǎn),嘗試在對(duì)外投資專門管理機(jī)構(gòu)下設(shè)立主管部門,統(tǒng)一審批項(xiàng)目,簡化程序,方便高科技企業(yè)對(duì)外投資。成立專門針對(duì)高科技產(chǎn)業(yè)的海外并購領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組,明確“走出去”工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),成立類似日本國家海外投資委員會(huì)的機(jī)構(gòu),對(duì)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的具有實(shí)力的跨國公司發(fā)展進(jìn)行宏觀管理和統(tǒng)一規(guī)劃。研究制定有關(guān)江蘇省海外投資的法律規(guī)范和政策,總結(jié)海外投資和跨國經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)和問題等。針對(duì)高科技企業(yè)跨境并購中由于信息不對(duì)稱所造成的高風(fēng)險(xiǎn)性,建議政府在高科技企業(yè)跨境并購的信息服務(wù)體系方面,設(shè)立相關(guān)的海外投資信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。成立專門針對(duì)高科技行業(yè)的海外并購信息咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu),建立權(quán)威的信息情報(bào)中心,完善信息情報(bào)網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化信息情報(bào)搜集工作,形成高效、靈敏的信息情報(bào)機(jī)制,為高科技企業(yè)開展海外并購提供各種信息和咨詢服務(wù),提高企業(yè)海外并購的應(yīng)變能力和決策能力。
加強(qiáng)對(duì)高科技企業(yè)海外投資的金融信貸支持,制定專門針對(duì)高科技企業(yè)的海外投資金融政策,鼓勵(lì)各種金融機(jī)構(gòu)參與其中,提供各種服務(wù)。一是設(shè)立專門針對(duì)高科技企業(yè)海外并購的“海外并購基金”,加大融資支持力度?;鹂赏ㄟ^社會(huì)募集、政府相關(guān)部門出資等方式設(shè)立,委托專業(yè)投資機(jī)構(gòu)管理,對(duì)“走出去”并購的高科技企業(yè)給予相應(yīng)的資金支持,使產(chǎn)融結(jié)合有一個(gè)穩(wěn)定的支點(diǎn)。二是銀行要加大對(duì)高科技企業(yè)跨國投資并購的資金支持。商業(yè)銀行可以在銀監(jiān)會(huì)關(guān)于并購貸款風(fēng)險(xiǎn)指引的原則下,發(fā)放海外并購貸款,鼓勵(lì)更多有條件的企業(yè)加入到“走出去”的行列中。要為高科技企業(yè)跨境并購提供保險(xiǎn)支持,如借鑒日本等發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn),建立海外投資保險(xiǎn)制度,擴(kuò)大國家雙邊投資保護(hù)協(xié)定的覆蓋面,促進(jìn)對(duì)外投資企業(yè)加強(qiáng)與風(fēng)險(xiǎn)投資公司、保險(xiǎn)公司的聯(lián)系,進(jìn)一步完善相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與保障體系,鼓勵(lì)相關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)加大對(duì)海外并購的高技術(shù)企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)保障的力度。建立風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制,幫助高技術(shù)企業(yè)防范和化解跨境并購風(fēng)險(xiǎn)。
加快建立和完善海外并購的中介服務(wù)體系,為企業(yè)走出去做好智囊與參謀。目前我國企業(yè)海外并購多依賴于收費(fèi)高昂的國外中介服務(wù)機(jī)構(gòu),這大大增加了企業(yè)海外并購的成本。為此,在構(gòu)建跨境并購服務(wù)體系中,要著重培育大型投資銀行,擴(kuò)大涉外律師隊(duì)伍。對(duì)已具投資銀行雛形的規(guī)模較大的證券公司重點(diǎn)扶持,鼓勵(lì)證券商之間的并購,并從政策上鼓勵(lì)投資銀行業(yè)務(wù)的開展,進(jìn)而形成一批集團(tuán)化的專業(yè)投資銀行,這些投資銀行應(yīng)在擴(kuò)大規(guī)模、積累經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上不失時(shí)機(jī)地走出國門,有計(jì)劃、有選擇地在國外設(shè)立分支機(jī)構(gòu),重點(diǎn)開展與企業(yè)跨境并購有關(guān)的業(yè)務(wù),真正擔(dān)負(fù)起為企業(yè)跨境并購提供全方位、高質(zhì)量服務(wù)的職責(zé)。應(yīng)積極培育金融、法律、會(huì)計(jì)、咨詢等市場(chǎng)中介組織,為企業(yè)的海外并購提供規(guī)范的中介服務(wù);要在國內(nèi)加速培育和建立熟悉國外相關(guān)法律、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的律師、會(huì)計(jì)師及專業(yè)事務(wù)所,為我國企業(yè)的海外并購提供全方位的幫助。另一方面要吸引在國外獲得法律學(xué)位的留學(xué)人員回國,組建專門服務(wù)機(jī)構(gòu),提高跨境并購法律服務(wù)的質(zhì)量。積極引導(dǎo)中介組織參與到高科技產(chǎn)業(yè)跨境并購中來,努力打造法律咨詢、信息情報(bào)咨詢、會(huì)計(jì)服務(wù)、項(xiàng)目評(píng)估、人才培養(yǎng)、企業(yè)管理培訓(xùn)等“一條龍”中介服務(wù)支持體系,形成合力。
4.完善服務(wù)企業(yè)國際化經(jīng)營的政策支持體系
各有關(guān)部門要研究采取具體措施,為服務(wù)企業(yè)“走出去”和服務(wù)出口創(chuàng)造良好環(huán)境。對(duì)軟件和服務(wù)外包等出口開辟進(jìn)出境通關(guān)“綠色通道”,對(duì)中醫(yī)藥、中餐、漢語教育、文化、體育、對(duì)外承包工程等領(lǐng)域企業(yè)和專業(yè)人才“走出去”提供幫助,簡化出入境手續(xù),并納入國家有關(guān)專項(xiàng)資金扶持范圍。在嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,積極支持國內(nèi)有條件的金融企業(yè)開展跨國經(jīng)營,為企業(yè)參與國際市場(chǎng)競爭提供金融服務(wù)。同時(shí),要鼓勵(lì)貿(mào)易、咨詢、法律服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)、人力資源等企業(yè)積極為服務(wù)業(yè)“走出去”提供服務(wù)。