營商環(huán)境專題培訓(xùn)方案精選(九篇)

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第1篇：營商環(huán)境專題培訓(xùn)方案范文

一、基本情況

目前，我縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造保護(hù)、運(yùn)用、管理等各方面工作均取得長足發(fā)展成果豐碩。今年專利申請(qǐng)量已達(dá)255件，其中授權(quán)量為140件，授權(quán)同比增長38.61%；商標(biāo)申請(qǐng)量161件，有效注冊(cè)商標(biāo)總量1277枚。具體做法如下：

——加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)提高認(rèn)知水平。

在管理人員方面，一是選派2名骨干參加省局業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并已取得《知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法資格證》；二是組織人員積極參加法制大講堂；三是根據(jù)崗位需要調(diào)選精干參加網(wǎng)上培訓(xùn)并進(jìn)行考核；四是建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)群，通過平臺(tái)交流，提升監(jiān)管能力。

在市場主體方面，一是圍繞“知識(shí)產(chǎn)權(quán)與健康中國” 的主題，組織知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。先后深入多家企業(yè)進(jìn)行宣傳指導(dǎo)，引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)、樹立創(chuàng)新理念，增強(qiáng)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，提升企業(yè)競爭力。二是積極組織各類企業(yè)參加線上專題講座。分行業(yè)組織了包括旅游、特產(chǎn)銷售、食品加工、酒類等多種類型的私營企業(yè)、個(gè)體戶、專業(yè)合作社市場主體參加了線上專題講座2期，使廣大經(jīng)營者充分了解什么是知識(shí)產(chǎn)權(quán)、怎樣保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要性有了清晰的認(rèn)識(shí)。

——制定優(yōu)惠政策培育成長土壤。

為激發(fā)民眾創(chuàng)業(yè)企業(yè)創(chuàng)新，我縣按照“企業(yè)主體、政府引導(dǎo)、分級(jí)培育、動(dòng)態(tài)管理”的原則，相繼出臺(tái)制定了《小微企業(yè)成長工程實(shí)施意見》、《企業(yè)家成長工程實(shí)施方案》和中小微企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資管理辦法等系列優(yōu)惠措施，通過市場機(jī)制和政策扶持相結(jié)合，鼓勵(lì)支持企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)自主創(chuàng)新，推進(jìn)優(yōu)勢傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)調(diào)整改造、轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)企業(yè)走創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、集約高效、資源節(jié)約、內(nèi)生增長的發(fā)展道路，不斷壯大規(guī)模，增強(qiáng)市場主體市場競爭力和可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力。

——優(yōu)化服務(wù)提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化。

一是組織開展主題為“知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)、支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)萬里行活動(dòng)，從知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)吸納人才就業(yè)創(chuàng)業(yè)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用促進(jìn)精準(zhǔn)扶貧、知識(shí)產(chǎn)權(quán)便利化服務(wù)惠企助企。按照時(shí)間進(jìn)度正逐步推進(jìn)，確保國家總局、國家藥監(jiān)局、國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局部署的支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)10條措施、省市場監(jiān)管局支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)9條措施、省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)7條措施和縣優(yōu)化營商環(huán)境27條措施落地生根。

二是架設(shè)對(duì)接橋梁，推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)供給側(cè)和需求側(cè)精準(zhǔn)對(duì)接，協(xié)調(diào)專利、商標(biāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展上門咨詢和輔導(dǎo)活動(dòng)，現(xiàn)場解答企業(yè)的疑難問題。目前專利、商標(biāo)申請(qǐng)量連續(xù)五年增量超過10%。

三是跟蹤服務(wù)指導(dǎo)，充分了解企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)需求，利用國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營公共服務(wù)平臺(tái)形成資源共享，及時(shí)精準(zhǔn)的幫助企業(yè)解決問題。先后接待專利保護(hù)、商標(biāo)注冊(cè)使用咨詢服務(wù)100余人次，滿意度達(dá)到100%，發(fā)放商標(biāo)注冊(cè)建議書11份、商標(biāo)規(guī)范使用提示書15份、專利維權(quán)聯(lián)系卡23份、工作提醒函2份，盤活城司閑置商標(biāo)7枚。

四是深入推動(dòng)實(shí)施商標(biāo)、地理標(biāo)志區(qū)域品牌培育，推進(jìn)商標(biāo)富農(nóng)、地理標(biāo)志興農(nóng)、專利技術(shù)強(qiáng)農(nóng)。目前已完成地理標(biāo)志商標(biāo)貫標(biāo)認(rèn)證5件，地理標(biāo)志產(chǎn)品貫標(biāo)認(rèn)證2件，證明商標(biāo)許可備案2起。

——加大執(zhí)法監(jiān)管打擊侵權(quán)行為。

一是開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法“鐵拳”行動(dòng)。圍繞防疫用品、日化洗滌用品、食品、農(nóng)資、電子產(chǎn)品、汽車配件、服飾箱包等重點(diǎn)產(chǎn)品，依法查處商標(biāo)侵權(quán)、假冒專利違法行為，加大對(duì)侵犯地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品違法行為的查處力度，營造放心消費(fèi)環(huán)境。

二是開展“雙隨機(jī)一公開”抽查活動(dòng)。目前正在組織實(shí)施上級(jí)職能部門發(fā)起的商標(biāo)使用和商標(biāo)行為 “雙隨機(jī)一公開”活動(dòng)，對(duì)監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)的問題，將組織約談、整改和后續(xù)處理；對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法行為，將予以嚴(yán)厲打擊，通過有效打擊形成威懾，進(jìn)一步強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。

二、存在問題

目前我縣存在的問題主要是由于基礎(chǔ)條件薄弱，造成知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)展質(zhì)量不高。此外，知識(shí)產(chǎn)權(quán)大數(shù)據(jù)共享不通暢，縣級(jí)不能及時(shí)掌握本區(qū)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)情況的問題。

第2篇：營商環(huán)境專題培訓(xùn)方案范文

二一年上半年，分局在市局和區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹市委四屆八次全會(huì)、全市工商物價(jià)工作會(huì)議和區(qū)委五屆七次全會(huì)精神，以推進(jìn)基層網(wǎng)格化監(jiān)管為主線，解放思想，真抓實(shí)干，認(rèn)真履行工商物價(jià)監(jiān)管職能，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了明顯的成績。

（一）深入開展解放思想學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，全面扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)格化監(jiān)管工作

1、認(rèn)真開展解放思想大討論。分局圍繞“兩化”戰(zhàn)略、市場監(jiān)管模式“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，深入開展解放思想學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，以新一輪的思想解放推動(dòng)新一輪工商物價(jià)工作的跨越式發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，分局黨委理論中心組開展解放思想專題學(xué)習(xí)討論3次，邀請(qǐng)深圳大學(xué)教授舉行專題輔導(dǎo)講座1次，聯(lián)合《深圳工商物價(jià)》編輯部組織專題論壇1期，在分局系統(tǒng)內(nèi)舉辦各類專題活動(dòng)24場次，黨員干部學(xué)習(xí)覆蓋率達(dá)100％。通過學(xué)習(xí)討論，全體黨員干部進(jìn)一步統(tǒng)一思想，振奮精神，增強(qiáng)“五種意識(shí)”（憂患意識(shí)、大局意識(shí)、敢闖意識(shí)、以人為本意識(shí)和國際化意識(shí)），強(qiáng)化落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性。

在進(jìn)一步解放思想的基礎(chǔ)上，分局結(jié)合市場監(jiān)管的實(shí)際，圍繞網(wǎng)格化監(jiān)管、食品安全、政務(wù)公開、基層基礎(chǔ)建設(shè)等23個(gè)重點(diǎn)課題，大興調(diào)查研究之風(fēng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年分局班子成員到各科、所開展調(diào)研活動(dòng)60多次，召開專題調(diào)研座談會(huì)30多場，收集有關(guān)“兩化”、網(wǎng)格化方面的合理化建議22條，完成調(diào)研報(bào)告14份。

2、扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)格化監(jiān)管。根據(jù)市局的統(tǒng)一部署，分局結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，全面、穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)格化監(jiān)管工作。一是成立了由分局黨委書記、局長王太連任組長的網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，班子成員分赴掛點(diǎn)聯(lián)系的工商所進(jìn)行督促指導(dǎo)；二是從各相關(guān)業(yè)務(wù)科室抽調(diào)骨干組成網(wǎng)格辦和兩個(gè)工作指導(dǎo)組，具體組織、指導(dǎo)分局系統(tǒng)的網(wǎng)格化監(jiān)管推進(jìn)工作；三是召開了網(wǎng)格化工作動(dòng)員會(huì)議和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，推廣好的做法和經(jīng)驗(yàn)；四是積極協(xié)調(diào)福田、寶安等分局劃清邊界，按照工商所責(zé)任網(wǎng)格盡量與辦事處行政區(qū)域相對(duì)應(yīng)的原則對(duì)部分工商所轄區(qū)進(jìn)行調(diào)整，重新確認(rèn)各工商所的邊界，解決網(wǎng)格劃分中待開發(fā)區(qū)域、“插花地”網(wǎng)格邊界勘定以及城中村網(wǎng)格化監(jiān)管等疑難問題，完善了分局網(wǎng)格地圖，完成了單元網(wǎng)格和四級(jí)責(zé)任網(wǎng)格的劃分。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共理清單元網(wǎng)格922個(gè)，劃分一級(jí)責(zé)任網(wǎng)格（分局層級(jí)責(zé)任網(wǎng)格）1個(gè)、二級(jí)責(zé)任網(wǎng)格（工商所層級(jí)責(zé)任網(wǎng)格）12個(gè)、三級(jí)責(zé)任網(wǎng)格（監(jiān)管執(zhí)法隊(duì)層級(jí)責(zé)任網(wǎng)格）24個(gè)、四級(jí)責(zé)任網(wǎng)格（網(wǎng)格責(zé)任人層級(jí)責(zé)任網(wǎng)格）90個(gè)；五是邀請(qǐng)市局網(wǎng)格辦業(yè)務(wù)骨干，對(duì)網(wǎng)格責(zé)任人集中進(jìn)行網(wǎng)格化監(jiān)管相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的培訓(xùn)，全面提升網(wǎng)格化監(jiān)管的工作技能；六是進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，先后出臺(tái)了《工商（物價(jià)）分局各級(jí)責(zé)任網(wǎng)格劃分的決定》、《工商（物價(jià)）分局各層級(jí)網(wǎng)格監(jiān)管職責(zé)》等相關(guān)規(guī)定，組織研究網(wǎng)格化監(jiān)管中的科、所事權(quán)劃分及網(wǎng)格監(jiān)管的具體內(nèi)容和操作方法等。

各工商所也結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，積極推進(jìn)、落實(shí)網(wǎng)格化監(jiān)管工作。如科苑所制作出轄區(qū)三維電子網(wǎng)格地圖，使轄區(qū)的網(wǎng)格劃分更加精確直觀；招商所和粵海所主動(dòng)邀請(qǐng)轄區(qū)街道、社區(qū)工作人員一起到現(xiàn)場勘察，協(xié)助劃清邊界；四海所、所、南頭所、同樂所運(yùn)用轄區(qū)內(nèi)社區(qū)、租賃部門的分片管理資料，有效推進(jìn)了劃分轄區(qū)單元網(wǎng)格的工作進(jìn)度；沙河所在原轄區(qū)網(wǎng)格地圖的基礎(chǔ)上進(jìn)行微調(diào)細(xì)化，確保網(wǎng)格化監(jiān)管工作的平穩(wěn)升級(jí)；西麗所、桃源所積極溝通協(xié)調(diào)，合理劃清過去存在交叉的轄區(qū)邊界；蛇口所領(lǐng)導(dǎo)與全所人員交流談心，全面聽取意見建議，使工作網(wǎng)格劃分更合理、更科學(xué)等。

（二）以迎奧運(yùn)、創(chuàng)建全國文明城市復(fù)查迎檢為契機(jī)，著力打擊各種經(jīng)濟(jì)違法違章行為，維護(hù)公平競爭的市場秩序及和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境

1、積極開展創(chuàng)建全國文明城市復(fù)查迎檢工作。根據(jù)市局和區(qū)委區(qū)政府的迎檢工作部署，分局上下高度重視，成立由王太連局長任組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組和張振明副局長統(tǒng)籌負(fù)責(zé)的迎檢辦公室，召開了專題工作會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員部署；迅速制定分局的迎檢工作方案，明確海雅步行街、海上世界廣場、東濱路服裝批發(fā)市場、西部電子市場、賽格電子市場、華僑城等為迎檢的重點(diǎn)整治區(qū)域。目前，經(jīng)檢科、綜合科、市場科、商廣科等業(yè)務(wù)科室根據(jù)分局迎檢工作方案的要求，積極開展“百城萬店無假貨”創(chuàng)建活動(dòng)，組織各工商所開展打假、整治“六小場所”、集貿(mào)市場和食品安全、戶外廣告等迎檢專項(xiàng)整治工作，切實(shí)完成好上級(jí)部署的各項(xiàng)迎檢指標(biāo)任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年分局共立案查辦“打假”案件35宗，結(jié)案27宗，罰沒8.4萬，收繳服裝、電器、電腦配件、食品等假冒偽劣商品7209件。其中“4.09”經(jīng)銷假冒“VERTU”品牌手機(jī)案應(yīng)涉嫌犯罪，依法移送公安機(jī)關(guān)處理。大力治理商業(yè)賄賂，共查辦商業(yè)賄賂案件2宗，結(jié)案1宗，罰沒入庫1.2萬元；認(rèn)真做好廣告招牌的審批，共受理戶外廣告14份、廣告認(rèn)領(lǐng)130份，立案查處違法廣告案件4宗，結(jié)案3宗，罰沒入庫46.800元，對(duì)11家違規(guī)廣告企業(yè)進(jìn)行處罰，罰沒金額8.000元，處理廣告投訴6宗，認(rèn)真開展轄區(qū)戶外廣告調(diào)查摸底工作，共登記關(guān)口戶外廣告23處、高速公路戶外廣告5處、市政道路戶外廣告77處、建筑物戶外廣告226處、道路公共設(shè)施戶外廣告219處；開展4次掃黃打非專項(xiàng)檢查，共出動(dòng)檢查人員998人次、332車次，檢查出版物市場7個(gè)、音像經(jīng)營單位150家、書報(bào)刊經(jīng)營單位449家、印刷企業(yè)17家、歌舞娛樂場所47家、網(wǎng)吧63家，查繳盜版光碟1,500多張，移交無照店檔19家；積極做好合同監(jiān)管調(diào)解工作，共受理合同糾紛投訴5宗，其中成功調(diào)解4宗，將1宗涉嫌犯罪的合同詐騙案移交公安機(jī)關(guān)處理、涉案金額8萬多元。

2、大力查處商標(biāo)侵權(quán)違法案件，著力保護(hù)奧林匹克標(biāo)志和馳名、著名商標(biāo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。分局開展了保護(hù)奧林匹克標(biāo)志和“三角”等馳名、著名商品專用權(quán)的專項(xiàng)行動(dòng)，累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員546人次、188車次，檢查企業(yè)340家，重點(diǎn)區(qū)域12處和各類市場120個(gè)；繼續(xù)加大對(duì)食品、藥品和電子產(chǎn)品等群眾關(guān)心的重點(diǎn)商品商標(biāo)侵權(quán)案件的查處力度，共立案10宗，結(jié)案4宗，簡易處罰11宗，罰沒入庫5,5760元，暫扣案值15萬元的涉嫌侵犯名牌皮具商標(biāo)專用權(quán)產(chǎn)品一批；會(huì)同相關(guān)部門，進(jìn)一步加大對(duì)區(qū)內(nèi)馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)的保護(hù)力度等。

3、繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場升級(jí)改造，全面鞏固產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治成果。一是按照區(qū)農(nóng)改聯(lián)席會(huì)議精神，分局繼續(xù)深入推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場升級(jí)改造的各項(xiàng)工作。目前，后海批發(fā)市場已完成改造準(zhǔn)備驗(yàn)收，市場已經(jīng)進(jìn)入施工階段，蛇口市場制定改造方案，光前市場、龍井市場提交了改造申請(qǐng)，將在下半年落實(shí)改造；二是進(jìn)一步推進(jìn)義務(wù)監(jiān)督員隊(duì)伍、監(jiān)督站的建設(shè)，統(tǒng)一規(guī)范市場開辦單位、食品經(jīng)營單位食品安全管理職責(zé)，健全完善“三位一體”監(jiān)督管理體系；三是結(jié)合網(wǎng)格化監(jiān)管，強(qiáng)化日常巡查和專項(xiàng)整治，重點(diǎn)加大學(xué)校周邊等區(qū)域流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)督執(zhí)法力度，確保3個(gè)“100％”和1個(gè)“徹底”的食品安全工作目標(biāo)不下降。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年分局系統(tǒng)共出動(dòng)食品安全監(jiān)管執(zhí)法人員5,700多人次，整治學(xué)校周邊等重點(diǎn)區(qū)域38個(gè)，檢查各類食品經(jīng)營戶7,185戶，責(zé)令1,223公斤過期等不合格食品下架退市，將銷售假冒偽劣食品的經(jīng)營戶實(shí)行“一次性淘汰”、堅(jiān)決予以退市。此外，分局不定期開展對(duì)肉品的突擊檢查，共查獲并沒收銷毀630公斤未經(jīng)檢疫的私宰肉；積極開展“限塑”有關(guān)工作等。

4、積極開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測，大力整合、拓展消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)站職能。一是根據(jù)省、市局的部署，分局加大商品準(zhǔn)入管理制度，健全監(jiān)測機(jī)制，積極開展流通領(lǐng)域商品特別是食品安全檢測。上半年，分局共抽檢流通領(lǐng)域食品和工業(yè)品343批次，比去年同期增長81％，檢測認(rèn)定不合格商品18批次，比去年同期下降47％，對(duì)檢測中發(fā)現(xiàn)的10家經(jīng)營不合格商品的商場進(jìn)行立案調(diào)查；二是整合了137家消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)站。整合后的服務(wù)站增加了產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全、價(jià)格管理等相關(guān)職責(zé)，從而更好地調(diào)解消費(fèi)糾紛，處理消費(fèi)投訴，實(shí)現(xiàn)基層維權(quán)的目的，得到了消費(fèi)者的充分肯定；三是開展對(duì)全區(qū)消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)站200多名協(xié)商和解員、工商物價(jià)監(jiān)督員和消委會(huì)調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)、消費(fèi)糾紛調(diào)解技巧、商品質(zhì)量檢測、食品安全、價(jià)格管理知識(shí)、網(wǎng)上受理投訴的辦理流程等知識(shí)，推進(jìn)整合職能后的消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)站的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

5、強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)管和服務(wù)，維護(hù)和諧有序的價(jià)格秩序。一是針對(duì)物價(jià)上漲壓力過大的現(xiàn)狀，積極落實(shí)國家臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施，開展對(duì)納入提價(jià)申報(bào)和調(diào)價(jià)備案范圍的生產(chǎn)加工企業(yè)、大型零售企業(yè)的價(jià)格跟蹤監(jiān)控和檢查，嚴(yán)格控制糧油等生活必需品的價(jià)格總漲幅；二是年初南方雨雪災(zāi)害期間，分局全力開展市場價(jià)格和食品安全專項(xiàng)整治，推動(dòng)完成升級(jí)改造的農(nóng)貿(mào)市場盡快投入運(yùn)營，確保特殊時(shí)期市場物價(jià)穩(wěn)定；三是開展公交票價(jià)、成品油零售價(jià)格、抗震救災(zāi)安置房價(jià)格、殯葬服務(wù)價(jià)格、電信資費(fèi)等一系列價(jià)格專項(xiàng)檢查，共立案查處價(jià)格違法案件4宗，結(jié)案2宗，罰沒入庫5.5萬元；四是繼續(xù)推進(jìn)“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”系列活動(dòng)，完成行政事業(yè)性收費(fèi)許可和年審、社會(huì)力量辦學(xué)收費(fèi)備案和明碼標(biāo)價(jià)格式監(jiān)制等工作。

6、暢通投訴渠道，抓好安全維穩(wěn)工作。一是繼續(xù)抓好投訴舉報(bào)和渠道建設(shè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年分局消保和系統(tǒng)共受理投訴623件，處理619件，處理率達(dá)99.36％；價(jià)格科共受理價(jià)格投訴106件，處理102件，處理率達(dá)96.23％；區(qū)消委會(huì)系統(tǒng)共受理消費(fèi)者投訴220件，處理220件，處理率達(dá)100％；二是成立專門工作小組，配合上級(jí)部門開展對(duì)“2.27”火災(zāi)事故調(diào)查，組織開展安全生產(chǎn)大排查。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年共出動(dòng)執(zhí)法人員6,430人次，共檢查經(jīng)營單位11,481家，其中“二合一”、“三合一”場所1,324家，“三小”場所4,021間、人員密集場所2,620家，已關(guān)閉、取締存在安全隱患場所1,281家，已完成整改場所525家，暫扣非法經(jīng)營物資一批，并對(duì)分局自有物業(yè)的安全隱患進(jìn)行全面排查和整改；三是開展了為期兩個(gè)月的社會(huì)治安綜合整治行動(dòng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)行業(yè)、特種行業(yè)等進(jìn)行了全面整治；四是組織安全生產(chǎn)月活動(dòng)，集中觀看了安全教育片《火海逃生》，開展反恐培訓(xùn)、火災(zāi)緊急疏散演習(xí)等；五是妥善處理“超凡百貨”、四海肉菜市場綜合樓業(yè)主等重大案，及時(shí)消除清拆月亮灣市場、九祥嶺市場和市場升級(jí)改造中市場經(jīng)營戶的一些不安定因素，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

（三）注冊(cè)與監(jiān)管并重，促進(jìn)轄區(qū)市場主體健康發(fā)展

一是在保持服務(wù)質(zhì)量、注冊(cè)效率的同時(shí)，狠抓登記注冊(cè)質(zhì)量。先后推出了場地調(diào)查、電子比對(duì)、實(shí)質(zhì)性審查等多項(xiàng)措施，嚴(yán)格把好市場準(zhǔn)入關(guān)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止6月底，區(qū)共有各類市場主體55,271戶。新登記市場主體3,866戶，比去年同期增長6.7％。其中新登記內(nèi)資及私營企業(yè)1,667戶，比去年同期下降14％；外資企業(yè)272戶，比去年同期增長3.8％；個(gè)體工商戶1,927戶，比去年同期增長36％。特別是生產(chǎn)型企業(yè)新登記174戶，比去年同期下降17.9％。生產(chǎn)經(jīng)營場所不足已經(jīng)成為制約我區(qū)企業(yè)增長的最大因素；

二是開展打擊“三虛一逃”專項(xiàng)整治。分局成立了打擊“三虛一逃”專業(yè)隊(duì)，配備了專職人員，出臺(tái)了整治方案，著力打擊虛假登記、虛假出資、抽逃資金等違反企業(yè)登記管理法律法規(guī)的行為。據(jù)統(tǒng)計(jì)，專業(yè)隊(duì)成立后，在注冊(cè)科的配合下，對(duì)全區(qū)廢舊物資回收行業(yè)的216家企業(yè)進(jìn)行全面的核查，對(duì)其中47家涉嫌年檢中提供虛假材料的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，已將10家涉嫌偽造環(huán)保批文的企業(yè)移送公安機(jī)關(guān)處理。此外，專業(yè)隊(duì)已經(jīng)辦結(jié)2宗提供虛假資料騙取年檢案件，罰沒入庫3萬元；對(duì)4家涉嫌虛假注資、2家涉嫌提供虛假資料騙取登記的企業(yè)立案調(diào)查；

三是落實(shí)對(duì)重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)年檢的實(shí)質(zhì)性審查制度，提升企業(yè)年檢質(zhì)量。上半年，分局應(yīng)檢內(nèi)資企業(yè)26,281家，網(wǎng)上審核通過19,676家，實(shí)檢13,397家，實(shí)檢率50.98%，應(yīng)檢外資企業(yè)2,914家，網(wǎng)上審核通過1,829家，實(shí)檢1,233家，實(shí)檢率42.33%，吊銷1,981家2006年度未年檢的企業(yè)和注銷5,303戶個(gè)體工商戶，凈化了市場環(huán)境；

四是強(qiáng)化對(duì)企業(yè)特別是重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)的日常監(jiān)督管理。上半年共實(shí)施重點(diǎn)企業(yè)新企業(yè)回訪924戶，超期經(jīng)營企業(yè)檢查161戶，外資企業(yè)出資檢查67戶，對(duì)237家涉嫌查無下落企業(yè)實(shí)施限制設(shè)定，并公告限期責(zé)令改正；將九大類重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)納入網(wǎng)格化監(jiān)管，開展800萬元以上注冊(cè)資本外商投資企業(yè)、外國（地區(qū)）企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)和興奮劑生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)等專項(xiàng)檢查，共檢查九大類重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)356家、800萬元以上注冊(cè)資本外商投資企業(yè)57家、外國（地區(qū)）企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)416家和興奮劑生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)152家；

五是繼續(xù)深入組織開展“清無”工作。分局充分發(fā)揮區(qū)“清無”辦的組織、協(xié)調(diào)職能，先后組織區(qū)“清無”成員單位開展學(xué)校周邊區(qū)域、安全隱患突出場所、創(chuàng)建全國文明城市復(fù)查迎檢等“清無”專項(xiàng)整治行動(dòng)，共出動(dòng)人員82,177人次，檢查各類生產(chǎn)經(jīng)營場所65,077家，存在安全隱患并責(zé)令整改的經(jīng)營場所20,690家，查封取締存在重大消防安全隱患、食品安全隱患和無證無照經(jīng)營場所7,565家（其中廢品回收站904家，“三小”場所5,945家，無證無照飲食店716家），拆除亂建4,323家，暫扣、沒收各類違法物品5,558件，收繳黑煤氣瓶1,109個(gè)，立案550件，罰款10.46萬元。

（四）抓好政務(wù)公開、述職述廉兩個(gè)示范點(diǎn)，積極開展“四查四整頓”活動(dòng)，推動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)上新臺(tái)階

1、全力推進(jìn)政務(wù)信息公開工作。作為總局、省局和市局的示范點(diǎn)，分局全力推進(jìn)政務(wù)信息公開工作，依托信息化手段，著力打造對(duì)內(nèi)局務(wù)公開和對(duì)外政務(wù)公開兩大平臺(tái)。分局梳理編制并下發(fā)了政務(wù)信息公開目錄，改版分局內(nèi)網(wǎng)增設(shè)局務(wù)公開專欄，建立分局政務(wù)公開外網(wǎng)，及時(shí)做好內(nèi)外網(wǎng)的信息錄入工作，編印分局《信息公開手冊(cè)》，建立信息公開配套工作制度，確保政務(wù)信息公開工作做到“五到位”（領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、工作到位、措施到位和責(zé)任到位）、“三突出”（突出重點(diǎn)、突出規(guī)范、突出創(chuàng)新）。

2、落實(shí)整改，認(rèn)真總結(jié)述職述廉活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。分局針對(duì)去年述職述廉活動(dòng)中群眾提出了19條口頭建議和21條書面建議，逐條梳理，發(fā)往責(zé)任單位落實(shí)整改，進(jìn)一步強(qiáng)化食品安全、打假掃劣、年檢辦照等群眾關(guān)心熱點(diǎn)的工作力度；認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，向市局紀(jì)檢組、監(jiān)察處專題匯報(bào)，并在市局紀(jì)檢監(jiān)察部門的指導(dǎo)下進(jìn)一步完善述職述廉活動(dòng)的具體方式方法，不斷深化活動(dòng)的內(nèi)涵。此外，分局制作述職述廉活動(dòng)專題片，編印專題資料集，積極開展與相關(guān)示范點(diǎn)單位的工作交流，共同提升活動(dòng)的層次和水平。

3、扎實(shí)開展“四查四整頓活動(dòng)”，實(shí)現(xiàn)干部隊(duì)伍作風(fēng)真轉(zhuǎn)真變。為深刻吸取“2·27”重大火災(zāi)事故的慘痛教訓(xùn),深入查找思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、工作責(zé)任心、工作干勁等方面存在的問題，制定并印發(fā)了“四查四整頓”活動(dòng)方案和各階段工作安排表，組織分局黨委和各支部召開了領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)24場次，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng),深刻剖析思想根源,共收集群眾意見建議21條，提出整改措施15項(xiàng)，完善安全生產(chǎn)和綜治維穩(wěn)責(zé)任制等5類責(zé)任制度，進(jìn)一步明確了責(zé)任追究。通過干部作風(fēng)整頓，造就了一支堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)、求真務(wù)實(shí)、奮發(fā)有為的干部隊(duì)伍，隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。

4、強(qiáng)化法制、培訓(xùn)工作，提升干部業(yè)務(wù)素質(zhì)。分局制訂年度調(diào)研培訓(xùn)計(jì)劃。上半年共組織參加調(diào)研培訓(xùn)24批次375人次，針對(duì)網(wǎng)格化監(jiān)管、辦公自動(dòng)化、食品安全監(jiān)管、消費(fèi)者服務(wù)站等課題進(jìn)行了多層次、多門類、多形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專題調(diào)研；嚴(yán)格依法行政，認(rèn)真做好案件的核審、聽證、復(fù)議、訴訟和執(zhí)法指導(dǎo)等工作，共核審各類案件42宗，組織聽證2次，參與《深圳市股權(quán)出資登記程序試行辦法》等法規(guī)的立法調(diào)研工作，重點(diǎn)針對(duì)工商所日常監(jiān)管中遇到的企業(yè)監(jiān)督管理等業(yè)務(wù)問題進(jìn)行深入研究，下發(fā)了大量的業(yè)務(wù)工作指引。

5、開展各類文體活動(dòng)，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。根據(jù)市局的統(tǒng)一部署，分局著手開展紀(jì)念改革開放三十周年系列活動(dòng)，撰寫紀(jì)念文章，組織老干部座談，舉辦專題論壇、發(fā)展成就展等；組織開展“三八”婦女節(jié)活動(dòng)、迎奧運(yùn)火炬紀(jì)念“五四”青年節(jié)主題活動(dòng)和“六一”讀書系列活動(dòng)，組隊(duì)參加全市工商物價(jià)系統(tǒng)“紀(jì)念改革開放30周年，踐行思想解放，展現(xiàn)青春風(fēng)采”辯論賽和“紅盾杯”男子籃球比賽,分別榮獲亞軍、季軍的好成績；積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，先后組織抗震救災(zāi)捐款捐物獻(xiàn)愛心活動(dòng)5次（包括特殊黨費(fèi)1次、特殊團(tuán)費(fèi)1次、工會(huì)3次），募集捐款245,364元；分局婦委會(huì)和注冊(cè)科、財(cái)務(wù)室“巾幗文明崗”參加了區(qū)“牽手困境兒童志愿行動(dòng)”，自愿幫扶3名困境兒童，受到區(qū)婦聯(lián)的好評(píng)。

6、抓好辦公室綜合服務(wù)，確保分局各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。分局辦公室文秘宣傳、檔案保密、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、信息化等各項(xiàng)工作均取得良好成效。宣傳報(bào)道、政務(wù)信息工作在市局系統(tǒng)、駐區(qū)單位中名列前茅；順利完成檔案庫的搬遷，收集整理2007年度3000多件文書檔案和各工商所歷年移交的50000多份個(gè)體檔案；1-5月執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰收入與去年同期相比大部分有所上升。其中企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)195.94萬元,比去年同期增收7%,個(gè)體工商戶注冊(cè)登記費(fèi)5.88萬元,比去年同期增收17.8%,個(gè)體工商戶管理費(fèi)891.94萬元,比去年同期增收0.6%,罰沒收入53.17萬元,比去年同期增收65%,市場管理費(fèi)40.69萬元,比去年同期減收27.5%；更新了分局網(wǎng)站服務(wù)器，推進(jìn)了紅盾網(wǎng)的改版，信息化軟硬件建設(shè)有了較大的提高。

7、消委會(huì)、個(gè)私協(xié)工作產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益。區(qū)消委會(huì)牽頭組織開展了主題為“走進(jìn)服務(wù)站，維權(quán)在身邊”的3.15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)，共發(fā)放宣傳資料10萬余份，提供咨詢服務(wù)2000余人次，在《蛇口消息報(bào)》連續(xù)10天刊登了10個(gè)專版宣傳欄目。區(qū)個(gè)私協(xié)繼續(xù)做好會(huì)員的教育、引導(dǎo)、服務(wù)工作，積極為會(huì)員排憂解難，組織會(huì)員為四川汶川大地震災(zāi)區(qū)捐款100多萬元。

二、上半年工作中存在的主要問題

上半年，在分局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，全體黨員干部同心同德，奮發(fā)有為，較好地完成了年初的工作部署和上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，績效明顯。但也存在以下主要問題：

一是日常執(zhí)法監(jiān)管工作仍有待提高。具體包括一些領(lǐng)域監(jiān)管不到位、執(zhí)法行為有待進(jìn)一步規(guī)范、部分基層工商所和基層執(zhí)法人員的辦案水平有待進(jìn)一步提高?！?.27”事故雖然主要的行政監(jiān)管責(zé)任不在工商，但也給我們敲響警鐘。任何行政機(jī)關(guān)，履行自身職能不到位就等于失職瀆職，在某些特殊環(huán)境下就會(huì)釀成重大責(zé)任事故。

二是基礎(chǔ)硬件建設(shè)仍有待加強(qiáng)。上半年，在市局領(lǐng)導(dǎo)的重視和分局的努力下，分局的執(zhí)法裝備、執(zhí)法車輛得到了加強(qiáng)，但長期造成的基礎(chǔ)硬件建設(shè)薄弱的局面依然沒有得到根本的改變。物業(yè)歷史遺留問題、大量執(zhí)法裝備特別是執(zhí)法車輛亟待更新，依然是我們急需解決的基礎(chǔ)建設(shè)問題。

三是部分單位工作缺乏前瞻性和主動(dòng)性，忙于應(yīng)付，顧此失彼，影響分局系統(tǒng)整體的工作績效和政務(wù)水平。

三、下半年主要工作安排

下半年，分局按照年初工作部署，結(jié)合近期上級(jí)有關(guān)工作安排，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

（一）迎奧運(yùn)，保平安，切實(shí)抓好“特別防護(hù)期”內(nèi)分局自身和職能范圍內(nèi)的安全、維穩(wěn)工作。

作為中國南大門和奧運(yùn)賽區(qū)（香港）的鄰近城市，我市奧運(yùn)“特別防護(hù)期”安全維穩(wěn)工作任務(wù)十分艱巨。我們應(yīng)嚴(yán)格按照省委“五個(gè)確?！焙褪形拔鍌€(gè)嚴(yán)防”、“三個(gè)確?！钡囊?，認(rèn)真貫徹市局和區(qū)政府的具體工作部署，全面強(qiáng)化維穩(wěn)、安全生產(chǎn)、反恐安保、社會(huì)治安等各項(xiàng)工作，為北京奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦營造團(tuán)結(jié)、歡快、和諧、穩(wěn)定的良好社會(huì)環(huán)境。一是加強(qiáng)口岸、供港基地（食品企業(yè)）等重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)對(duì)象的食品安全工作，提高消費(fèi)維權(quán)力度，確保奧運(yùn)食品安全，保障中外旅客合法權(quán)益；二是打防結(jié)合，堅(jiān)決取締傳銷活動(dòng)，防止由此引發(fā)的；三是暢通渠道，及時(shí)解決群眾合理訴求，認(rèn)真排查矛盾糾紛，超前防范突出案件的發(fā)生；四是注意在組織“清無”、開展日常執(zhí)法監(jiān)管和推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場升級(jí)改造等各項(xiàng)工作中的方式方法，防止激化矛盾，維持社會(huì)穩(wěn)定和諧；五是抓好本部門人員、辦公場所、工作裝備的安全管理，切實(shí)做好職能范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，落實(shí)24小時(shí)值班和緊急、突發(fā)事件即時(shí)報(bào)告制度。

（二）繼續(xù)深入推進(jìn)網(wǎng)格化監(jiān)管工作，探索注冊(cè)體制、執(zhí)法體制改革。

目前，分局網(wǎng)格化監(jiān)管工作已經(jīng)完成工作網(wǎng)格劃分、網(wǎng)格責(zé)任人確定等工作，正在開展網(wǎng)格市場主體情況調(diào)查摸底，已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格化監(jiān)管工作中“誰來管”、“管理誰”的前兩項(xiàng)工作目標(biāo)。下半年，分局網(wǎng)格辦將圍繞“管什么”和“如何管”，認(rèn)真組織研究解決工商所推行網(wǎng)格化監(jiān)管工作中遇到的各種問題，制定監(jiān)管規(guī)則，下發(fā)工作指引，明確科所事權(quán)劃分，穩(wěn)步推進(jìn)分局的網(wǎng)格化監(jiān)管工作。同時(shí)，主動(dòng)協(xié)調(diào)街道及相關(guān)職能部門，進(jìn)一步加強(qiáng)與街道和諧平安社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)、房屋租賃網(wǎng)格化監(jiān)管等工作的銜接，形成合力，打造各職能部門網(wǎng)格化綜合管理的平臺(tái)。此外，結(jié)合申局長5月27日到分局調(diào)研的指示精神，認(rèn)真落實(shí)網(wǎng)格化監(jiān)管模式的“倒逼”機(jī)制，著力探索注冊(cè)體制、執(zhí)法體制改革，研究包括增加分局注冊(cè)窗口、合理劃分分局、工商所兩級(jí)注冊(cè)、執(zhí)法權(quán)限等課題，確保分局“兩化”建設(shè)各項(xiàng)工作能按照市局的部署如期完成。

（三）繼續(xù)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提升隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力。組織開展政風(fēng)行風(fēng)滿意度提升行動(dòng)，完成好紀(jì)念改革開放三十周年系列活動(dòng)，配合市局舉辦好述職述廉活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，搞好“七.一”表彰先進(jìn)支部和優(yōu)秀黨員活動(dòng)；進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè)和黨員干部的教育培訓(xùn)，以政務(wù)公開、述職述廉為載體，深度推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高行政效能；按照年初工商（物價(jià)）工作會(huì)議的部署，發(fā)揮正確的用人導(dǎo)向作用，科學(xué)、合理進(jìn)行崗位交流調(diào)整，保持隊(duì)伍穩(wěn)定，激發(fā)隊(duì)伍活力，提升隊(duì)伍的整體戰(zhàn)斗力。:

第3篇：營商環(huán)境專題培訓(xùn)方案范文

關(guān)鍵詞：連鎖經(jīng)營；特許經(jīng)營；管理控制；整合資源；品牌文化

資溪面包起源于八十年代后期，為江西省資溪縣特色產(chǎn)業(yè)，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，其品牌知名度與影響力并不樂觀，在與元祖，好利來，金冠等品牌的競爭中處于劣勢。線上傳播得到的影響力極小，加盟商注冊(cè)后存在脫權(quán)任其自由發(fā)展的現(xiàn)象，部分加盟商的不負(fù)責(zé)經(jīng)營對(duì)資溪面包的聲譽(yù)造成了極大破壞。除去官網(wǎng)上更新不頻繁的信息之外，網(wǎng)絡(luò)營銷所占市場份額極小。麥當(dāng)勞餐廳（McDonald'sCorporation）是世界上規(guī)模最大的快餐連鎖集團(tuán)之一，其食品質(zhì)量高、價(jià)格廉、供應(yīng)迅速、環(huán)境優(yōu)美等的特點(diǎn)使麥當(dāng)勞迅速發(fā)展，遍布全世界六大洲百余個(gè)國家，在中國的餐飲業(yè)市場也占有重要地位。麥當(dāng)勞的特許經(jīng)營制度是其成為快餐連鎖領(lǐng)域巨頭的重要原因。主要有五點(diǎn)：建立分店，特許費(fèi)管理，特許合同契約管理，內(nèi)部分銷，標(biāo)準(zhǔn)一致。麥當(dāng)勞總部要親自派員選擇地址，組織安排店鋪裝潢。受許人要定期繳納特許權(quán)費(fèi)，最大限度的降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。特許合同中公司對(duì)受許人負(fù)有培訓(xùn)，咨詢，宣傳等責(zé)任。保證麥當(dāng)勞特許經(jīng)營制度得到穩(wěn)定的貫徹，同時(shí)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化管理的目的。內(nèi)部貨物的分銷與專業(yè)供應(yīng)商簽訂合同，使麥當(dāng)勞把更多的精力用于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的決策上。在營運(yùn)上嚴(yán)格進(jìn)行控制和監(jiān)督，執(zhí)著地、不妥協(xié)地執(zhí)行自己訂下的標(biāo)準(zhǔn)。一是常規(guī)性月度考評(píng)，二是公司總部的檢查，三是在選定的分店每年進(jìn)行一次的抽查。

對(duì)每個(gè)分店的一年一次的檢查一般由地區(qū)督導(dǎo)主持。連鎖店的管理者與員工實(shí)行面對(duì)面交流與走動(dòng)式管理，及時(shí)了解情況，現(xiàn)場解決問題。麥當(dāng)勞的網(wǎng)絡(luò)營銷主題分明，大方向明確，始終有自己獨(dú)特的企業(yè)精神。麥當(dāng)勞的網(wǎng)站設(shè)計(jì)會(huì)給消費(fèi)者一種熟悉感，整個(gè)網(wǎng)頁布局也是意義深遠(yuǎn)，在網(wǎng)頁中，消費(fèi)者能夠得到他們想要的信息，需求得到。各地的麥當(dāng)勞作為一個(gè)家庭，多次出資用于支持社區(qū)的公益事業(yè)。目前國內(nèi)政策對(duì)國產(chǎn)企業(yè)發(fā)展提供很大的支持與幫助。資溪面包得到了國家的巨大支持，成立了資溪縣面包行業(yè)商會(huì)與面包商會(huì)黨委，抓好面包商會(huì)的各項(xiàng)具體工作；縣委、政府出臺(tái)了專題文件，明確提出了打造面包品牌的戰(zhàn)略構(gòu)想和政策措施推動(dòng)了資溪面包產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展壯大。經(jīng)濟(jì)大環(huán)境看，我國經(jīng)濟(jì)近十年來一直保持穩(wěn)定快速發(fā)展，人們對(duì)于生活質(zhì)量的要求也將越來越高，必將推進(jìn)高端烘焙領(lǐng)域長期發(fā)展。通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，資溪面包總部與加盟店合作的基礎(chǔ)不穩(wěn)定，管理架構(gòu)和溝通體系有問題，加盟店對(duì)相關(guān)政策的配合度與執(zhí)行力很低，營銷策略未根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行制定，基于以上分析，我們建議資溪面包的連鎖經(jīng)營模式進(jìn)行一系列優(yōu)化：總部根據(jù)不同地區(qū)設(shè)置相應(yīng)負(fù)責(zé)人與加盟商對(duì)接，每周一至兩次詢問加盟店經(jīng)營狀況商所遇到的問題，并將數(shù)據(jù)錄入總部數(shù)據(jù)庫，方便后期對(duì)經(jīng)營狀況進(jìn)行分析。并將對(duì)接聯(lián)絡(luò)人的業(yè)績與加盟店之間的業(yè)績掛鉤。定期召開線上會(huì)議，實(shí)時(shí)傳達(dá)總部信息并直接監(jiān)督執(zhí)行情況，使加盟商產(chǎn)生集體歸屬感。對(duì)加盟商承擔(dān)責(zé)任：培訓(xùn)員工；管理咨詢；負(fù)責(zé)廣告宣傳；公共關(guān)系和財(cái)務(wù)咨詢；提供人員培訓(xùn)所需的各種資料、教具和設(shè)備；向分店供貨時(shí)提供優(yōu)惠。這樣可以保證連鎖經(jīng)營制度得到穩(wěn)定的貫徹，同時(shí)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化管理的目的。內(nèi)部貨物的供銷也可以和專業(yè)供貨商簽訂合同，由他方直接分配給各加盟商，符合社會(huì)化分工的要求。同時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化，及時(shí)更新。制定具體的目標(biāo)，針對(duì)性定價(jià)及滿足需求，隨市場需求、資源條件和經(jīng)營環(huán)境等各種因素的變化而變動(dòng)。進(jìn)行產(chǎn)品分層，適應(yīng)不同消費(fèi)者的購買力水平，可分為基礎(chǔ)，提高和專項(xiàng)層次基礎(chǔ)層次以方便平價(jià)為特色，為學(xué)生及消費(fèi)者較低的工作族提供解決溫飽的快捷食品。提高層次以創(chuàng)新，豐富，健康為特色。設(shè)計(jì)造型新穎，原料健康安全，吸引對(duì)食品要求高的消費(fèi)者。還可設(shè)計(jì)下午茶點(diǎn)，使產(chǎn)品小而精致，適合商務(wù)人士洽談及年輕女性放松時(shí)的選擇，面向消費(fèi)水平較高的人群。符合目前人們對(duì)生活質(zhì)量要求越來越高的發(fā)展需要。專項(xiàng)層次可以為不同場合提供食物供應(yīng)及設(shè)計(jì)，如商業(yè)會(huì)議上的點(diǎn)心臺(tái)，婚禮上的甜品桌，建立專門的特色服務(wù)，推出和日常點(diǎn)心不同的烘焙產(chǎn)品，打造專業(yè)化的服務(wù)，有利于建立品牌形象。

優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)要發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢，充分利用資源并整合。資溪面包可與各特色景點(diǎn)緊密結(jié)合，取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。江西不僅有蓬勃發(fā)展的面包產(chǎn)業(yè)，其各個(gè)縣市的旅游業(yè)也日益繁榮，如漂流，南方蜜桔采摘等，企業(yè)可以將文化特色與烘焙產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合，如“蜜桔季”“和面包去漂流”等產(chǎn)品專題活動(dòng)，推動(dòng)自身與相關(guān)產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展。市場更新速度飛快，消費(fèi)者偏好及口味日新月異，資溪面包必須及時(shí)更新產(chǎn)品，調(diào)整口味，以適應(yīng)市場的需求，維持自身的市場地位。若一味借鑒其它同行的創(chuàng)意或改造方案，將無法在行業(yè)內(nèi)擁有真正的話語權(quán)。資溪面包應(yīng)吸引烘焙界的專業(yè)師傅及食品健康方面的專家，組成產(chǎn)品研發(fā)及改善團(tuán)隊(duì)，打造研發(fā)基地，樹立自己的品牌特色，注重口味與營養(yǎng)方面的均衡與豐富。好的產(chǎn)品必須配合高效推廣，資溪面包需創(chuàng)造出屬于自己的品牌文化，在顧客腦中留下印象，當(dāng)這種印象成為習(xí)慣時(shí)，品牌就融入了消費(fèi)者的生活。并建立線上與線下高度統(tǒng)一的品牌宣傳，創(chuàng)造一個(gè)具有代表性的品牌指引，使之成為營銷活動(dòng)的戰(zhàn)略凝合劑。建議其利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)多媒體技術(shù)大量運(yùn)用音樂、游戲、視頻和動(dòng)畫等視覺效果，牢牢抓住消費(fèi)者眼球。線上搭建高效快速便捷支付的點(diǎn)餐平臺(tái)，線下在在資金允許的情況下，還可在各省市設(shè)立虛擬制作與體驗(yàn)館，顧客根據(jù)自己的意愿，用模型制作出模擬品，有了近實(shí)物的體驗(yàn)，既能帶給顧客新鮮感，又能及時(shí)了解到顧客的喜好。方便新產(chǎn)品的研發(fā)。資溪面包必須迅速調(diào)整連鎖經(jīng)營和網(wǎng)絡(luò)營銷模式，適應(yīng)市場和消費(fèi)者的需要，在激烈的行業(yè)競爭中找到合適的定位，以全新的面貌進(jìn)入消費(fèi)者的視野，加快速度實(shí)現(xiàn)文化與物質(zhì)騰飛。

參考文獻(xiàn)：

[1]肖曉春.連鎖王.麥當(dāng)勞標(biāo)準(zhǔn)化體系[M].廣東經(jīng)濟(jì)出版社,2012:12-16.

[2]趙世勇.我對(duì)商業(yè)連鎖經(jīng)營企業(yè)健康發(fā)展的對(duì)策研究[D].南京大學(xué),2011:3-5.

第4篇：營商環(huán)境專題培訓(xùn)方案范文

關(guān)于餐飲食品的自查報(bào)告1

xx酒店酒店位于蘄春縣漕河鎮(zhèn)新四路265號(hào)，交通便利，地段繁華，營業(yè)面積200平方米。

為了做好酒店食品衛(wèi)生，確保食品衛(wèi)生安全，營造良好的經(jīng)營衛(wèi)生環(huán)境，保障消費(fèi)者身體健康，酒店將廚房、樓面、和門前屋后的衛(wèi)生管理作為日常工作重點(diǎn)來抓。下面就有關(guān)情況作一介紹：

一、廚房基本情況

酒店以餐飲為主，于20年8月8日開業(yè)，衷情營業(yè)面積200平方米，廚房面積50平方米。面有做從業(yè)人員10人，其中廚師5人，招待員5人。

酒店堅(jiān)持“質(zhì)量第一，顧客至上”的經(jīng)營理念，制度健全，職責(zé)明確，分工合理，全力打造農(nóng)家菜品牌。我們成立了大堂經(jīng)理牽頭，廚師長、采購部、樓層部具體負(fù)責(zé)的衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組，各司其職，確保安全，讓顧客高興而來，滿意而歸。

二、盡職盡責(zé)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

嚴(yán)格執(zhí)行國家的《食品安全法》和省食品質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法，加強(qiáng)食品進(jìn)貨和銷售環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，保護(hù)消費(fèi)者的健康和生命安全。

一是把購進(jìn)關(guān)。特別是對(duì)肉類、水產(chǎn)品、干貨、調(diào)味品、蔬菜類、家禽類、冷凍品類等大眾商品、原料的采購，確定供應(yīng)商，供應(yīng)商必須“三證”齊全，達(dá)標(biāo)后簽訂供貨合同，明確責(zé)任，明確制約辦法和違規(guī)處罰措施。采購實(shí)行專人負(fù)責(zé)，落實(shí)管理責(zé)任制。采購人員為第一責(zé)任人，驗(yàn)收、計(jì)量為第二責(zé)任人，經(jīng)理為第三責(zé)任人，一級(jí)替一級(jí)負(fù)責(zé)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

二是合理保管存放商品、食品，倉庫保管員要做好商品、食品數(shù)量、質(zhì)量、出入貨物的登記，建立臺(tái)帳，做到先進(jìn)先出，易壞先用，分類存放的保管原則。定期對(duì)商品、食品的保質(zhì)日期、衛(wèi)生進(jìn)行大檢查，對(duì)過期、霉變、異味及時(shí)報(bào)廢處理。

三、切實(shí)重視食品衛(wèi)生安全工作

為了更好加強(qiáng)對(duì)食品衛(wèi)生安全的管理力度，酒店先后制定了《食品質(zhì)量管理制度》、《不合格食品退市制度》、《食品進(jìn)貨查驗(yàn)制度》、《商品采購管理制度》。工作人員分工負(fù)責(zé)，從未發(fā)生過任何食品安全事故，xx的農(nóng)家菜品牌已成為蘄春人民心中的品牌。

衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組

為做好酒店的食品衛(wèi)生、樓面環(huán)境衛(wèi)生工作，確保食品衛(wèi)生安全，營造良好的經(jīng)營衛(wèi)生環(huán)境，保障消費(fèi)者身體健康，制定一套完善的管理制度和管理領(lǐng)導(dǎo)小組：

組 長：xx

副組長：xxx

成 員：xx

衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)酒店食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生的全面管理，定時(shí)檢查、考核、通報(bào)。

關(guān)于餐飲食品的自查報(bào)告2

食品安全關(guān)系到人的生命安全，不論是城市還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)，都不可以掉以輕心。橋龍鄉(xiāng)在嘉陵區(qū)區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)食藥局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在食品藥品監(jiān)督管理局安平所的幫助和指導(dǎo)下，認(rèn)真按照市、區(qū)關(guān)于食品藥品安全工作的總體部署和要求，加強(qiáng)對(duì)食品藥品安全工作的監(jiān)督與管理?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)食品藥品安全工作自查情況報(bào)告如下：

一、主要工作及成效

(一)組織及制度建設(shè)情況。

一是領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全。為加強(qiáng)食品藥品安全工作，成立了以鄉(xiāng)長彭宏為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)副鄉(xiāng)長雷春燕為副組長，鄉(xiāng)直各部門、各村(社區(qū))負(fù)責(zé)人為成員的食品藥品領(lǐng)導(dǎo)小組。成立食品藥品安全辦公室，由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任辦公室主任，另設(shè)專職人員2名，負(fù)責(zé)食安辦的具體工作。落實(shí)了食品藥品安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，將食品藥品安全工作納入重要議事日程和政府目標(biāo)管理，與各村、社區(qū)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，聘請(qǐng)了10名食品藥品安全協(xié)管員。做到了組織落實(shí)、人員落實(shí)、場所落實(shí)。

二是制定制度，按章辦事。根據(jù)市、區(qū)文件要求，制定了食品藥品安全工作各項(xiàng)管理制度，包括食品藥品安全協(xié)管員管理制度、農(nóng)村家宴申報(bào)制度、食品藥品安全“黑名單”制度、舉報(bào)投訴受理制度、食品藥品安全工作會(huì)議制度、食品藥品安全事故報(bào)告等制度。

三是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)。食品藥品安全工作重在監(jiān)管、首在宣傳。為調(diào)動(dòng)群眾參與的積極性，提高公眾對(duì)食品藥品安全的認(rèn)識(shí)，我鄉(xiāng)落實(shí)專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)，每季度召開一次專題會(huì)議，制定了宣傳實(shí)施方案。利用廣播、標(biāo)語、宣傳欄、宣傳單等載體宣傳食品安全法律法規(guī)、管理舉報(bào)辦法等,使食品藥品安全深入人心、家喻戶曉。截止今年7月，我鄉(xiāng)已制作宣傳標(biāo)語7幅、宣傳欄2個(gè)，發(fā)放宣傳資料1000余份、廣播宣傳15次;加大對(duì)協(xié)管員和從業(yè)人員的專題培訓(xùn)，以會(huì)代訓(xùn)，提高從業(yè)人員的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。先后召開了全鄉(xiāng)衛(wèi)生室醫(yī)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、全鄉(xiāng)農(nóng)村家宴廚師法規(guī)政策宣講和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、全鄉(xiāng)餐飲單位負(fù)責(zé)人等專題會(huì)議。

(二)工作開展情況。

1、開展調(diào)查摸底，建立監(jiān)管檔案

截止7月20日，食安辦工作人員，村(社區(qū))協(xié)管員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的餐飲服務(wù)、藥械經(jīng)營使用、食品生產(chǎn)、食品流通單位進(jìn)行了全面摸底調(diào)查，建立了登記臺(tái)賬，開展日常巡查、做好巡查登記，全鄉(xiāng)食品、餐飲、藥品器械、地址、生產(chǎn)許可證號(hào)、許可期限、經(jīng)營范圍、負(fù)責(zé)人、化妝品等41家單位和個(gè)人全部登記在冊(cè)。臺(tái)帳細(xì)化到單位名稱聯(lián)系電話、從業(yè)人數(shù)等具體項(xiàng)目，做到了底子清、情況明。

2、突出重點(diǎn)，開展好專項(xiàng)整治活動(dòng)。

一是加強(qiáng)節(jié)假日期間食品藥品安全檢查。以元旦、春節(jié)、“五一”、端午等節(jié)假日為重點(diǎn)時(shí)段，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂、建筑工地食堂、農(nóng)村家宴、農(nóng)貿(mào)市場、小餐館等重點(diǎn)巡查對(duì)象，協(xié)同食品藥監(jiān)、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)等部門，認(rèn)真開展食品藥品安全聯(lián)合執(zhí)法大檢查。真正做到及時(shí)處理、排除各種食品安全隱患，嚴(yán)防群體性食物中毒事件發(fā)生，確保人民群眾的飲食安全。

二是在重點(diǎn)領(lǐng)域開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治活動(dòng)。

第一，鄉(xiāng)食安辦和安平食品藥品監(jiān)管所、派出所、橋龍衛(wèi)生院等部門人員進(jìn)行大排查。

第二，加強(qiáng)對(duì)校園食品藥品安全進(jìn)行專項(xiàng)整治。

第三，對(duì)農(nóng)村家宴進(jìn)行登記備案和專項(xiàng)整治。截止目前，我鄉(xiāng)無一例農(nóng)村家宴事故發(fā)生

二、存在的困難和不足。

雖然我鄉(xiāng)食品藥品安全工作取得了一定的成效，但還存在一些困難和不足之處，主要體現(xiàn)在：

一是各村轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營店普遍沒有經(jīng)營許可證，協(xié)管員對(duì)于日常巡查記錄不明細(xì)。

二是部分協(xié)管員食品藥品安全知識(shí)積累不多，培訓(xùn)沒有完全跟上，部分協(xié)管員認(rèn)識(shí)不到位

三是專項(xiàng)資金不足，對(duì)于有些整治活動(dòng)不能很好的開展。

四是對(duì)場鎮(zhèn)的臨時(shí)茶館跟蹤不到位，主要是人員少。

三、下一步改進(jìn)措施

第5篇：營商環(huán)境專題培訓(xùn)方案范文

一、民營經(jīng)濟(jì)指標(biāo)情況

目標(biāo)任務(wù)：到2013年末，民營經(jīng)濟(jì)主營業(yè)務(wù)收入達(dá)到51.3億元，同比增長21%；上繳稅金達(dá)到2.7億元，同比增長16.6%；民營企業(yè)達(dá)到871戶，同比增長14%；從業(yè)人員達(dá)到2.5萬人，同比增長9.5%。

1-4月份，市民營經(jīng)濟(jì)主營業(yè)務(wù)收入達(dá)到16.4億元，同比增長8.4%，完成年計(jì)劃的32%；實(shí)繳稅金6144萬元，同比減少34.6%，完成年計(jì)劃的23%；民營企業(yè)達(dá)到820戶，同比增長15.3%，完成年計(jì)劃的94.1%；從業(yè)人員24184人，同比增長5.3%，完成年計(jì)劃的97%。

二、工作開展情況

1、開展調(diào)研工作。3月份，為詳細(xì)了解市民營企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、存在的問題，我市積極深入企業(yè)開展調(diào)研，并組織召開了市民營企業(yè)座談會(huì)，分析了我市民營企業(yè)存在問題的原因，并就如何解決制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，加快市民營企業(yè)發(fā)展提出了意見和建議。會(huì)議共有市經(jīng)濟(jì)局、商務(wù)局、安監(jiān)局等12個(gè)涉企單位和26戶企業(yè)參加，涵蓋了工業(yè)、商業(yè)、旅游業(yè)、建筑等多個(gè)行業(yè)。

2、開展大討論活動(dòng)。為深入貫徹落實(shí)省、州關(guān)于突出發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)的精神，4月份，市積極組織召開突出發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)大討論活動(dòng)，為確保此次活動(dòng)的順利開展，出臺(tái)了龍辦發(fā)【2013】5號(hào)文件《關(guān)于開展突出發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)大討論活動(dòng)的方案》。通過組織開展“突出發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)”專題研討會(huì)、集中宣講培訓(xùn)、廣泛開展建言獻(xiàn)策活動(dòng)、深化拓展?fàn)幃?dāng)“創(chuàng)業(yè)先鋒”等活動(dòng)，引導(dǎo)全市廣大干部群眾認(rèn)清市情，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、推動(dòng)落實(shí)，破解創(chuàng)辦難、成長難、創(chuàng)新難、盈利難、融資難、辦事難等發(fā)展難題，使大討論活動(dòng)取得實(shí)效、有所作為，成為全市突出發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)的重要支撐點(diǎn)，為全市經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展注入新的活力。

3、推出具體措施。省突出發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)大會(huì)結(jié)束后，4月上旬，我市根據(jù)省突出發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)政策文件及我市民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況，編制了《市關(guān)于突出發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)實(shí)施方案》。4月11日，實(shí)施方案上市委常委會(huì)討論并原則通過。州突出發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)大會(huì)結(jié)束后，我市根據(jù)《州突出發(fā)展民營實(shí)施細(xì)則》的精神，進(jìn)行修正。整個(gè)方案共8次易稿，制定了50條具體措施，涵蓋了放寬民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展限制、全面推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)、加大財(cái)政支持力度、落實(shí)稅收優(yōu)惠政策、拓寬融資渠道、全力推進(jìn)招商引資工作、提升對(duì)民營經(jīng)濟(jì)的服務(wù)水平、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等八方面內(nèi)容。同時(shí)對(duì)逐條施進(jìn)行了任務(wù)分解，設(shè)定了具體主管部門，以保證各項(xiàng)工作的順利開展。

4、召開動(dòng)員大會(huì)。5月15日，我市組織召開了市突出發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)大會(huì)，市主要領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議并講話，全市共有110個(gè)相關(guān)部門、80戶民營企業(yè)參加了此次會(huì)議。會(huì)議號(hào)召全市廣大黨員干部要解放思想，形成共識(shí)，不斷優(yōu)化民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，把發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)作為新一輪跨越式發(fā)展的突破口，下功夫把市民營經(jīng)濟(jì)搞上去。希望通過此次會(huì)議的召開及市關(guān)于突出發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)實(shí)施方案的出臺(tái)，破解制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸，推動(dòng)市民營經(jīng)濟(jì)大發(fā)展、快發(fā)展。

5、開展政策大講堂。為提升我市民營企業(yè)人員素質(zhì)，使我市民營企業(yè)深入了解突出發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)的優(yōu)惠政策，并享受到突出發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)帶來的政策實(shí)惠，推進(jìn)我市民營企業(yè)更好更快發(fā)展，我市經(jīng)濟(jì)、工商、稅務(wù)、科技等相關(guān)部門于5月積極組織開展了“市突出發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)政策大講堂”、“市民營企業(yè)科技創(chuàng)新（專利）培訓(xùn)會(huì)”等培訓(xùn)活動(dòng)。

6、搭建銀企平臺(tái)。為緩解企業(yè)資金壓力，我市積極開展民營企業(yè)資金需求情況調(diào)研活動(dòng)，及時(shí)掌握企業(yè)資金需求。并于5月9日、21日，分別與中國銀行、民生銀行合作，召開了兩次銀企對(duì)接會(huì)。會(huì)上政府向金融機(jī)構(gòu)推薦我市優(yōu)質(zhì)企業(yè)和項(xiàng)目，企業(yè)提出資金需求，金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)場推薦相應(yīng)的金融產(chǎn)品。兩次會(huì)議共有20戶企業(yè)參加，5戶企業(yè)達(dá)成貸款意向。通過開展銀企對(duì)接活動(dòng)，加強(qiáng)了銀企交流，大大提升企業(yè)的融資成功率，進(jìn)一步緩解企業(yè)融資難的問題。

三、下一步計(jì)劃

1、繼續(xù)開展銀企對(duì)接活動(dòng)。為暢通企業(yè)融資渠道，我市將召開一次大型銀企對(duì)接會(huì)，由市人民銀行牽頭組織，全市中國銀行等7家銀行參與，共同召開銀企對(duì)接大會(huì)。各大金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)場介紹各自金融產(chǎn)品，通過面對(duì)面的交流，為企業(yè)量身定制專屬金融服務(wù)方案，有效解決企業(yè)融資瓶頸。

2、全面推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)。一是認(rèn)真組織開展“優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境年”活動(dòng)，通過不斷完善公共就業(yè)服務(wù)，強(qiáng)化職業(yè)技能培訓(xùn)，健全社會(huì)保障，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系等措施，為我市創(chuàng)造一個(gè)合理、公平、良好的創(chuàng)業(yè)就業(yè)環(huán)境。二是組織召開創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目對(duì)接大會(huì)，集中宣傳報(bào)道優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策，最大限度激活全民創(chuàng)業(yè)熱情，在全社會(huì)營造良好的創(chuàng)業(yè)氛圍。三是努力提升我市創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)業(yè)成功率，積極舉辦“雙萬”培訓(xùn)，通過免費(fèi)為下崗失業(yè)人員、應(yīng)往屆大學(xué)畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、個(gè)體經(jīng)營者等提供創(chuàng)業(yè)技能、政策法規(guī)等內(nèi)容的培訓(xùn)，提高創(chuàng)業(yè)人員意識(shí)，促進(jìn)我市企業(yè)的生成和發(fā)展。

3、開展工業(yè)企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)。組織開展全市“工業(yè)企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)，深入開展六大方面服務(wù)工作，即：生產(chǎn)組織服務(wù)、項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)、企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)、民營經(jīng)濟(jì)服務(wù)、機(jī)關(guān)干部駐企服務(wù)、信息化服務(wù)。以“工業(yè)企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)為載體，以解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的突出問題、提高服務(wù)質(zhì)量和效率為重點(diǎn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，創(chuàng)新思路、創(chuàng)新方法，集中優(yōu)勢資源，向重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目傾斜，推動(dòng)我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

第6篇：營商環(huán)境專題培訓(xùn)方案范文

首先，我代表*縣工商局全體干部職工，對(duì)各位在百忙中參加今天這個(gè)懇談會(huì)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！

今年是我國成立*周年，是全縣人民在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是我們工商系統(tǒng)全面落實(shí)新“三定”方案、切實(shí)轉(zhuǎn)變職能的關(guān)鍵一年。年初以來，我們*縣工商局各項(xiàng)工作緊緊圍繞縣委、縣政府的決策部署和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長與社會(huì)發(fā)展這個(gè)中心，積極開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，研究出臺(tái)了*項(xiàng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具體舉措和*個(gè)配套方案，努力提升服務(wù)層次，拓展服務(wù)渠道，以服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)、擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)就業(yè)、扶持市場主體發(fā)展為重點(diǎn)，力爭在服務(wù)發(fā)展中進(jìn)一步發(fā)揮好工商行政管理職能。雖然做了大量的工作，也取得了一定的成效。但我們也深深地認(rèn)識(shí)到，我們的工作離縣委、縣政府的要求，離人民群眾和各類市場主體的期望還有不小的差距，很多工作需要我們不斷加以完善和加強(qiáng)。召開今天的會(huì)議，就是為了傾聽各位對(duì)工商行政管理工作的意見、建議，尤其是對(duì)我們?cè)诜?wù)政府、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)經(jīng)營者等方面存在的不足和差距給予指正，以便于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗾{(diào)整思路、明晰重點(diǎn)、完善措施，更好地服務(wù)于全縣中心工作和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。

下面，我代表縣局黨組簡要地把我們當(dāng)前正在開展的一些工作向各位作以匯報(bào)：

一是利用“兩費(fèi)”停征后的轉(zhuǎn)型期，全力加強(qiáng)干部素質(zhì)教育。個(gè)體工商戶管理費(fèi)和集貿(mào)市場管理費(fèi)（我們簡稱“兩費(fèi)”）從去年*月份停止征收以后，系統(tǒng)內(nèi)外流傳著許多種說法和猜疑，比如不收費(fèi)了工商部門干什么？工商工作如何運(yùn)轉(zhuǎn)？是不是管不著經(jīng)營者了等等。客觀地講，在“兩費(fèi)”停征前，我們的基層工商所要用很大一部分精力收取管理費(fèi)，外界對(duì)工商部門的職能也錯(cuò)誤地定位為收費(fèi)，反而將市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職能弱化了。“兩費(fèi)”的停征實(shí)際上為我們履行市場監(jiān)管和服務(wù)項(xiàng)目發(fā)展的職能創(chuàng)造了更好的環(huán)境條件，使我們從過去繁重的收費(fèi)任務(wù)中解脫出來，用更多的精力投入到監(jiān)管執(zhí)法工作中來。針對(duì)部分干部職工思想觀念和作風(fēng)能力與履行職責(zé)不相適應(yīng)的現(xiàn)實(shí)，我局先后以思想轉(zhuǎn)型、職責(zé)轉(zhuǎn)型、能力轉(zhuǎn)型和作風(fēng)轉(zhuǎn)型為主題，組織開展了“解放思想、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展”、“遵章守紀(jì)、重塑形象”、“廉政勤政教育學(xué)習(xí)”等專題教育活動(dòng)，以及“科學(xué)發(fā)展觀全員培訓(xùn)”、“履行職責(zé)、強(qiáng)化服務(wù)知識(shí)更新培訓(xùn)”、“執(zhí)法辦案技能培訓(xùn)”等多次能力教育活動(dòng)，不僅有效地統(tǒng)一了干部的思想，提高了對(duì)工商職能的認(rèn)識(shí)，也大大地增強(qiáng)了干部執(zhí)法辦案能力和監(jiān)管執(zhí)法水平，為更好地履行工商行政管理職能奠定了基礎(chǔ)。

二是落實(shí)新“三定方案”為契機(jī)，不斷優(yōu)化整合執(zhí)法力量，強(qiáng)化市場監(jiān)管與消費(fèi)維權(quán)工作。*年出臺(tái)的國家工商總局“三定方案”賦予了工商部門更多的職責(zé)，我們?cè)诓粩嗵嵘刹筷?duì)伍綜合素質(zhì)的前提下，按照實(shí)踐“四個(gè)統(tǒng)一”、推進(jìn)“四化建設(shè)”、實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”和“四高目標(biāo)”的要求，開展“定崗定位、優(yōu)化組合、雙向擇崗”活動(dòng)，對(duì)基層機(jī)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化組合，撤消了南古工商所，增設(shè)了*個(gè)經(jīng)檢分局，賦予幾個(gè)經(jīng)檢分局不同的監(jiān)管側(cè)重點(diǎn)，為實(shí)現(xiàn)專業(yè)化監(jiān)管思路奠定了基礎(chǔ)。在干部的調(diào)整上，通過“崗位選領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)選干部、干部擇崗位”，中層領(lǐng)導(dǎo)找到了可以最大發(fā)揮才能的崗位，一般干部找到了能夠最大釋放潛力的地方，領(lǐng)導(dǎo)與干部之間實(shí)現(xiàn)了最優(yōu)組合，全局實(shí)現(xiàn)了人盡其才、量才而用。調(diào)整后的基層執(zhí)法人員達(dá)到*人，占全局總?cè)藬?shù)的*%，基層監(jiān)管執(zhí)法力量得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，激發(fā)了干部職工的動(dòng)力和活力。僅今年元月份以來，共查處各類違法案件件，其中一般程序案件件，涉案金額萬元，罰沒入庫金額萬元；受理并成功調(diào)解消費(fèi)者投訴、申訴起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失萬元；受理消費(fèi)者舉報(bào)起，查處各類侵害消費(fèi)者權(quán)益的案件起，案件總值萬元。

三是以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，努力提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展的水平。近年來，我局堅(jiān)持用服務(wù)發(fā)展的理念統(tǒng)一干部職工的思想認(rèn)識(shí)，克服狹隘的部門觀念，跳出工商拓思路，圍繞大局搞服務(wù)，通過完善制度體系、落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施、實(shí)行幫扶引導(dǎo)、開展技能培訓(xùn)、開辟綠色通道、落實(shí)優(yōu)惠政策等非常有效的工作，全面提高服務(wù)層次和水平，促進(jìn)了我縣非公經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。今年一季度，我縣新增農(nóng)民專業(yè)合作社戶、內(nèi)資企業(yè)戶、私營企業(yè)戶、個(gè)體工商戶戶，增幅分別達(dá)到了%、%、%、%。特別是近期，我們結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，緊緊圍繞縣委、縣政府確定的總體思路，在充分調(diào)研,廣泛征求意見、建議的基礎(chǔ)上，制定了《*縣工商行政管理局立足工商職能服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展的意見》，出臺(tái)了五十條具體服務(wù)舉措，主要突出了*個(gè)重點(diǎn)，其中包括全力支持項(xiàng)目建設(shè)的*項(xiàng)優(yōu)惠措施，優(yōu)化市場主體準(zhǔn)入環(huán)境的*條具體舉措，支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的*個(gè)“放寬”，推進(jìn)商標(biāo)品牌戰(zhàn)略的*種“渠道”，提升監(jiān)管執(zhí)法效能的*項(xiàng)措施和保證各項(xiàng)服務(wù)措施落實(shí)的具體辦法等。具體內(nèi)容在各位已經(jīng)拿到的冊(cè)子上，在這里我不再做重復(fù)介紹。

第7篇：營商環(huán)境專題培訓(xùn)方案范文

電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)運(yùn)作模式，它打破了原有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的生存方式、運(yùn)作模式以及管理體制，以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，構(gòu)建了全新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，它的發(fā)展使得現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)模式與結(jié)構(gòu)更加穩(wěn)定與安全。供應(yīng)鏈管理作為21世紀(jì)企業(yè)間競爭的主要依據(jù)，也是企業(yè)適應(yīng)全球競爭的一個(gè)重要途徑，現(xiàn)階段市場競爭再也不單單是企業(yè)之間的競爭，而是企業(yè)供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競爭，所以提高供應(yīng)鏈的管理水平也顯得極為重要。在電子商務(wù)的環(huán)境下實(shí)行供應(yīng)鏈管理是未來的趨勢所向，但是傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈體系在電子商務(wù)的環(huán)境下或多或少顯得不太適應(yīng)。隨著電子商務(wù)技術(shù)的不斷成熟，電子商務(wù)手段的廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈體系必須進(jìn)行相應(yīng)的重組，才能適應(yīng)未來電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)競爭。

二、選題思路及研究方法

本文從電子商務(wù)及供應(yīng)鏈管理的基本概念的剖析為起點(diǎn)，提出基于電子商務(wù)時(shí)代的供應(yīng)鏈管理，討論電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈管理的影響，把供應(yīng)鏈管理與電子商務(wù)緊密結(jié)合，突出分析供應(yīng)鏈管理特別是電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)特征，探討電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理對(duì)現(xiàn)在企業(yè)的影響，但是傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)在電子商務(wù)環(huán)境下或多或少顯得不太適應(yīng)，隨著電子商務(wù)技術(shù)的不斷成熟，電子商務(wù)手段的廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)必須進(jìn)行相應(yīng)的重組，才能適應(yīng)當(dāng)今電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)競爭。如何實(shí)現(xiàn)在電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈重組？重組之后的供應(yīng)鏈有什么優(yōu)越性？本文正是從這些問題出發(fā)進(jìn)行研究。目前對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理的研究有少量人涉足，但是如何從供應(yīng)鏈的整體角度進(jìn)行重組的研究卻幾乎沒有。本文是從對(duì)企業(yè)發(fā)展起到長遠(yuǎn)作用的供應(yīng)鏈管理入手，基于電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理重組的方法，圍繞控制企業(yè)的運(yùn)營成本及提升企業(yè)競爭力是本課題探索的主要目的。本文所運(yùn)用到的研究方法主要有：文獻(xiàn)分析法、定性訪談法和比較分析法。

三、電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈重組

（一）生產(chǎn)計(jì)劃與控制

1、實(shí)行敏捷化生產(chǎn)。電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理最明顯的特點(diǎn)就是具有高度的敏捷性，由于電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)間信息資源的動(dòng)態(tài)集成，這使得電子商務(wù)的供應(yīng)鏈能夠根據(jù)市場需求迅速開發(fā)出新產(chǎn)品來響應(yīng)整個(gè)市場。

2、實(shí)行同步化生產(chǎn)。在電子商務(wù)的環(huán)境下，供應(yīng)鏈上的企業(yè)之間由于密切的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，導(dǎo)致企業(yè)與企業(yè)間生產(chǎn)計(jì)劃必須同步化操作，只有各供應(yīng)鏈企業(yè)之間保持生產(chǎn)計(jì)劃的協(xié)調(diào)一致，才能實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈生產(chǎn)計(jì)劃的同步。生產(chǎn)計(jì)劃的同步化也克服了供應(yīng)鏈運(yùn)行中的各種約束，例如生產(chǎn)的約束、采購的約束、銷售的約束等等，這些不同的約束會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)鏈生產(chǎn)計(jì)劃的錯(cuò)亂，使得供應(yīng)鏈不能良好的運(yùn)作。

3、實(shí)行精益化生產(chǎn)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)與企業(yè)間的競爭日趨激烈，客戶的需求也變得越來越復(fù)雜，企業(yè)如何制定生產(chǎn)計(jì)劃來滿足客戶的需求顯得尤為重要，于是提出了制定精益化的生產(chǎn)計(jì)劃的要求。精益化生產(chǎn)特色是多品種、小批量的生產(chǎn)方式，其核心思想是以較少的人力、較少的設(shè)備、較少的資金在較短的時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)制造出盡可能多的、高質(zhì)量的產(chǎn)品，及時(shí)為客戶提供準(zhǔn)確的商品及服務(wù)。

4、實(shí)行生產(chǎn)進(jìn)度信息控制。企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)度信息的嚴(yán)格控制是企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃順利執(zhí)行的前提與保障，在電子商務(wù)的環(huán)境下，許多企業(yè)的產(chǎn)品是通過與其他企業(yè)合作完成或者直接進(jìn)行產(chǎn)品外包，這大大提高了生產(chǎn)進(jìn)度信息控制的難度，所以必須建立一種有效的跟蹤機(jī)制進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度信息的跟蹤和反饋，通過電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度信息進(jìn)行集成，使得企業(yè)間生產(chǎn)進(jìn)度信息的共享成為可能。同時(shí)，生產(chǎn)進(jìn)度信息共享也是電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈發(fā)展的必要條件，因此必須研究建立供應(yīng)鏈企業(yè)之間的信息跟蹤機(jī)制，使得生產(chǎn)進(jìn)度信息得到共享。

（二）采購

傳統(tǒng)的采購流程由于其供應(yīng)商、采購部門、制造部門間信息得不到共享，無法及時(shí)生成采購計(jì)劃，采購效率偏低，無法適應(yīng)電子商務(wù)高效性、動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)，所以需要對(duì)其進(jìn)行重組。電子化采購有著如下優(yōu)點(diǎn)：

1、采購形式的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的采購形式是采購商通過投標(biāo)、談判等活動(dòng)方式向供應(yīng)商進(jìn)行采購，這種采購形式是以供應(yīng)商為主，采購商之間存在極大的競爭，使得采購商極度缺乏主動(dòng)性。而且投標(biāo)、談判等方式過程繁雜，也會(huì)消耗過多的時(shí)間，影響采購的及時(shí)性，容易影響到制造部門生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行。而電子化的采購形式，使得采購商可以在網(wǎng)上執(zhí)行投標(biāo)、談判等一系列活動(dòng)，采購商更具備采購的主動(dòng)權(quán)。

2、采購模式的轉(zhuǎn)變。在電子商務(wù)的環(huán)境下，供應(yīng)鏈上的采購商與供應(yīng)商之間可以充分共享各種產(chǎn)品的信息，及時(shí)進(jìn)行信息交流和反饋，這體現(xiàn)了電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的協(xié)調(diào)性、同步性、集成性的特點(diǎn)，這使得采購商與供應(yīng)商之間合作關(guān)系更加柔性化、對(duì)市場需求的響應(yīng)能力更加敏捷化。

3、采購的途徑更廣泛。在電子商務(wù)的環(huán)境下，供應(yīng)商可選擇的采購?fù)緩礁訌V泛，除了通過傳統(tǒng)的采購?fù)緩竭M(jìn)行采購?fù)?，還可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行采購。網(wǎng)上采購的方式有很多，常用的方式有網(wǎng)上招標(biāo)、網(wǎng)上競價(jià)、網(wǎng)上拍賣等等，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全球性的產(chǎn)品采購，產(chǎn)品的品種相對(duì)較多，選擇余地也更大，因此這種電子化的采購模式報(bào)價(jià)既迅速，成本又低廉，最重要的是這種競價(jià)的市場透明度高，采購商可以對(duì)不同產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行比較，這是傳統(tǒng)的采購模式所無法比擬的。

4、供需關(guān)系的轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)的采購模式中，采購商與供應(yīng)商之間僅僅只是簡單的買賣關(guān)系，而電子商務(wù)環(huán)境下的采購模式，是建立起兩者間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，這一關(guān)系的建立解決了許多供應(yīng)鏈的問題，這些問題包括：風(fēng)險(xiǎn)問題、成本問題、庫存問題等等。

（三）庫存管理

在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中，供應(yīng)鏈上各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的庫存管理模式是相互獨(dú)立的，這使得供應(yīng)鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間庫存信息不能得到共享，上下游企業(yè)間很難對(duì)庫存有準(zhǔn)確的預(yù)測，容易產(chǎn)生庫存信息扭曲，形成需求異常放大的現(xiàn)象。筆者認(rèn)為，在電子商務(wù)的環(huán)境下，可以考慮采取集成式的庫存管理方法，通過集成各個(gè)供應(yīng)鏈上企業(yè)間的庫存信息，來建立起一個(gè)庫存預(yù)測的管理系統(tǒng)，這不僅能防止信息在傳遞過程中發(fā)生扭曲，大大減少了需求異常放大的現(xiàn)象，同時(shí)由于信息的共享，也降低了供應(yīng)鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)的庫存量，使得企業(yè)的供貨與生產(chǎn)更加穩(wěn)定與準(zhǔn)時(shí)。筆者設(shè)計(jì)出了一個(gè)電子商務(wù)環(huán)境下基于合作預(yù)測的供應(yīng)鏈庫存控制模型。

四、供應(yīng)鏈重組的整體方案

（一）觀念重組

觀念重組即意味著對(duì)于供應(yīng)鏈管理的某些觀念進(jìn)行重新定義，通過電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理觀念的對(duì)比分析，改變那些與電子商務(wù)不相符的觀念，重新設(shè)計(jì)新的供應(yīng)鏈管理方案。同時(shí)，還要注重人們對(duì)于供應(yīng)鏈管理觀念的認(rèn)識(shí)，因?yàn)楣?yīng)鏈需要人來進(jìn)行操作，如果人們對(duì)新的供應(yīng)鏈管理觀念認(rèn)識(shí)不足，或者觀念與之相違背，那么在實(shí)際的操作過程中就不能發(fā)揮供應(yīng)鏈的最大效益，嚴(yán)重時(shí)會(huì)導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈無法正常運(yùn)作，當(dāng)然重新設(shè)計(jì)新的供應(yīng)鏈管理方案也就沒有任何意義了。

要想在電子商務(wù)環(huán)境下進(jìn)行供應(yīng)鏈管理，首先就要對(duì)不相符的思想觀念進(jìn)行改造，讓企業(yè)的員工對(duì)新的思想觀念有所認(rèn)識(shí)。只有讓員工的思想統(tǒng)一起來，才能保證員工行動(dòng)的協(xié)調(diào)一致，使得行動(dòng)的效率大幅度提高。為此，筆者提出了以下幾種方法來統(tǒng)一員工的思想。

1、對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)。要統(tǒng)一員工的思想，對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)是首要的方法。通過教育培訓(xùn)，員工不僅可以改變?cè)鹊乃枷胗^念，對(duì)新的觀念有一個(gè)足夠的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也可以讓員工了解電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的要求，使得員工更加容易適應(yīng)這樣一個(gè)新的環(huán)境。教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：企業(yè)的核心競爭力、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、供應(yīng)鏈管理的重要性和方法、電子商務(wù)下供應(yīng)鏈管理的新特點(diǎn)等等。教育培訓(xùn)的方式可以通過專家授課的形式，目的在于讓員工對(duì)于電子商務(wù)下供應(yīng)鏈管理的思想觀念有一個(gè)全新認(rèn)識(shí)，突出該種思想觀念的重要性。

2、員工參與供應(yīng)鏈方案的設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈方案的同時(shí)，除了要請(qǐng)專業(yè)的專家進(jìn)行供應(yīng)鏈方案的設(shè)計(jì)外，還可以讓企業(yè)的員工參與供應(yīng)鏈方案的設(shè)計(jì)。這樣做有兩個(gè)好處，一來可以讓員工對(duì)于供應(yīng)鏈的方案有更深入的了解，以便將來可以更熟練的運(yùn)作供應(yīng)鏈，二來員工可以為供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)提出自己的想法與創(chuàng)意，而不是照搬過去的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)方案，這些都有利于供應(yīng)鏈方案的設(shè)計(jì)與運(yùn)作。

3、員工職務(wù)重新分配。電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理更注重網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用，所以運(yùn)作的企業(yè)員工在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面一定要有相應(yīng)的能力，要對(duì)員工原先的職務(wù)進(jìn)行重新分配。例如，將年輕的有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)的員工調(diào)配到進(jìn)行供應(yīng)鏈運(yùn)作的崗位，而其他一些相對(duì)沒這方面能力的員工可以考慮調(diào)離到其他崗位，當(dāng)然企業(yè)員工調(diào)離的問題需要與企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系起來考慮，最終做出合理的職務(wù)分配。

（二）組織重構(gòu)

電子商務(wù)的特點(diǎn)是高效、對(duì)客戶的需求有快速的響應(yīng)力，同樣它對(duì)供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)提出了相應(yīng)的要求，要求供應(yīng)鏈對(duì)客戶的需求具有更快速的反應(yīng)能力，所以，在重新設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)的過程中，要充分考慮這一特點(diǎn)。筆者認(rèn)為，供應(yīng)鏈組織重構(gòu)應(yīng)從以下三個(gè)方面進(jìn)行：

1、職能機(jī)構(gòu)向橫向化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)是縱向的結(jié)構(gòu)，從整個(gè)結(jié)構(gòu)的分布來看，從上到下依次為企業(yè)的決策層、職能層和執(zhí)行層，這使得信息的傳遞是逐級(jí)單向進(jìn)行的，指令信息從上而下進(jìn)行傳遞，原始信息從下而上進(jìn)行傳遞。這種組織結(jié)構(gòu)有兩大弊端，一是信息傳遞緩慢，上層的決策信息傳遞到下層需要很長時(shí)間。二是傳遞過程中，信息容易發(fā)生扭曲，出現(xiàn)失真現(xiàn)象。這兩大弊端使得供應(yīng)鏈的反映靈敏度大大降低，無法適應(yīng)電子商務(wù)快速響應(yīng)的要求，所以要用橫向化、網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)來替代這種縱向的組織結(jié)構(gòu)。

橫向化的組織結(jié)構(gòu)與縱向組織結(jié)構(gòu)最大的不同在于要求結(jié)構(gòu)的精簡，通過減少多余的管理層結(jié)構(gòu)，在各結(jié)構(gòu)之間建立起雙向互動(dòng)的結(jié)構(gòu)關(guān)系，并通過網(wǎng)絡(luò)將信息在整個(gè)組織結(jié)構(gòu)中進(jìn)行傳遞，這樣信息就可以同時(shí)向各個(gè)部門發(fā)散，而不易出現(xiàn)信息延遲和失真的現(xiàn)象。現(xiàn)階段運(yùn)用最多的橫向化組織結(jié)構(gòu)是矩陣結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)大大減少了信息的偏差，且具備很大的柔性，提升了供應(yīng)鏈反映的靈敏度，同時(shí)它與電子商務(wù)快速響應(yīng)需求這一特點(diǎn)相吻合。

2、成立學(xué)習(xí)型組織，不斷創(chuàng)新。電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)科技創(chuàng)新的產(chǎn)物，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的體現(xiàn)，供應(yīng)鏈上的企業(yè)為了跟上電子商務(wù)時(shí)代的變化，就需要不斷學(xué)習(xí)、不斷自我更新，所以必須成立學(xué)習(xí)型組織，學(xué)習(xí)型組織有利于企業(yè)員工自我創(chuàng)新、發(fā)揮自身的潛在能力，使得自身的能力得到很大的提升，它具有以下三種特點(diǎn)：

（1）注重知識(shí)的積累。學(xué)習(xí)型組織通常會(huì)建立各種機(jī)制來進(jìn)行知識(shí)的累積，常用的方法有開設(shè)研討講座、專題討論報(bào)告、研究活動(dòng)等等。

（2）鼓勵(lì)不斷創(chuàng)新。成立學(xué)習(xí)型組織的目的就是在原有的知識(shí)理論基礎(chǔ)上有新的突破，不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是學(xué)習(xí)型組織的靈魂。

（3）思維的突破。學(xué)習(xí)型組織是一種開放性的組織，通過不斷的接收外界的新鮮事物、新鮮信息，打破思維的局限性，對(duì)外界變化形成極高的敏銳度。

3、集權(quán)向分權(quán)轉(zhuǎn)化

在傳統(tǒng)的縱向供應(yīng)鏈管理結(jié)構(gòu)中，企業(yè)大多數(shù)的決策權(quán)主要掌控在高層管理者手中，集權(quán)制度使得企業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈的決策速度緩慢，供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力較弱。而分權(quán)則意味著將部分決策權(quán)力分給低級(jí)的管理人員，也可以說讓更多的員工擁有決策權(quán)來參與決策，這種方式一來可以獲取更多的決策建議，二來還可以最大限度的發(fā)揮員工的積極性和內(nèi)在潛能，這有助于提高供應(yīng)鏈的靈敏性和快速響應(yīng)的能力。尤其在電子商務(wù)環(huán)境下，顧客的需求以及市場的環(huán)境是處于不斷變化的狀態(tài)，這種變化更加要求供應(yīng)鏈有著足夠的靈敏性和快速響應(yīng)的能力，只有這樣才能保持供應(yīng)鏈的競爭力。

在分權(quán)的過程中，要注重分權(quán)的程度，通常分權(quán)的程度取決于兩個(gè)方面，一是組織分權(quán)偏好，二是員工分權(quán)的接收程度與能力。通常分權(quán)程度的高低都與這兩個(gè)方面有關(guān)，組織分權(quán)偏好越高，分權(quán)程度就較高，員工分權(quán)的接收程度與能力越高，分權(quán)程度也同樣較高，反之也是如此。但是在電子商務(wù)環(huán)境下，由于環(huán)境的因素，組織分權(quán)偏好的方法一般不予采用，組織的分權(quán)程度的高低往往都是由員工分權(quán)的接收程度與能力來決定，所以得采用能力強(qiáng)、愿意承擔(dān)責(zé)任的員工來進(jìn)行權(quán)力掌控。

（三）流程重組

流程重組即指企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組，該理論最早由美國麻省理工學(xué)院著名的管理學(xué)教授Micheal Halnlner提出，之所以要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的企業(yè)業(yè)務(wù)流程過于繁雜，有很多無效的活動(dòng)，如果只是直接將以前的業(yè)務(wù)流程照搬到電子商務(wù)的環(huán)境下，并不能達(dá)到提升企業(yè)效益的作用。因此，要想獲得成效，首先必須要分析企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，對(duì)原有的流程進(jìn)行整改，剔除無效的業(yè)務(wù)流程，并進(jìn)行流程的重新設(shè)計(jì)。電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈流程重組的方法主要有以下幾種：

1、減少多余的流程環(huán)節(jié)。在整個(gè)供應(yīng)鏈流程重組的過程中，首先要對(duì)各個(gè)流程環(huán)節(jié)進(jìn)行周密的分析，挑選出合理的流程環(huán)節(jié)，將多余的流程環(huán)節(jié)進(jìn)行剔除。然后通過對(duì)各個(gè)流程環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào)，流程路線進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，減少流程中的運(yùn)輸轉(zhuǎn)移、檢測、庫存等活動(dòng)。例如，JIT的生產(chǎn)模式，這種生產(chǎn)模式的流程設(shè)計(jì)就完全遵循這一策略，大幅度減少了不必要的生產(chǎn)活動(dòng)（魏大鵬&李曉宇，2002）。

2、工作整合。在流程中有些細(xì)微的工作沒有辦法進(jìn)行剔除，但是單獨(dú)安排一個(gè)人來執(zhí)行又顯得多余，所以可以考慮將這些細(xì)微的工作合二為一，對(duì)這些工作進(jìn)行整合。工作的整合，可以減少交接手續(xù)，大幅度提高工作效率。常用的工作整合的方法有兩種：一種是幾項(xiàng)工作歸一人來完成，另一種是將員工分成小組或團(tuán)隊(duì)的方式來完成工作。

3、流程同步化。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈流程運(yùn)作形式主要有兩種，一種是連續(xù)式的流程，另一種是平行式的流程。連續(xù)式流程是指所有的工序都要按照先后順序來進(jìn)行，這一流程的缺點(diǎn)是流程周期太長，整個(gè)流程的運(yùn)作時(shí)間太長，效率偏低（周艷軍，2004）。平行式流程中所有的工序都是獨(dú)立完成，最后各個(gè)工序的部件進(jìn)行匯總組裝，它相比連續(xù)式流程在一定程度上縮短了流程周期，但是由于各個(gè)工序之間都是獨(dú)立的，各個(gè)環(huán)節(jié)之間缺乏溝通，導(dǎo)致許多問題只有最終匯總組裝時(shí)才能發(fā)現(xiàn)，這些問題由于發(fā)現(xiàn)的較晚，一來糾正要花費(fèi)很多時(shí)間，二來有些問題由于發(fā)現(xiàn)太晚已經(jīng)無法挽救，這嚴(yán)重影響了運(yùn)作效率，推遲了交貨時(shí)間（鄭國華，2009）。所以解決以上兩種流程形式的唯一方法就是進(jìn)行流程同步化，同步式流程是指各個(gè)工序在互動(dòng)的情況下同時(shí)進(jìn)行，這樣不僅縮短了流程周期，同時(shí)各個(gè)工序環(huán)節(jié)也有所交流，互相調(diào)整，及早的對(duì)問題進(jìn)行處理，從而提高了整個(gè)流程的運(yùn)作效率，節(jié)省了時(shí)間。

（四）資源重組

企業(yè)的資源分很多類別，例如財(cái)產(chǎn)資源、人力資源、技術(shù)資源、市場資源等等，但是無論什么資源都是有限的，如何對(duì)資源進(jìn)行合理的搭配或重新組合，使其能發(fā)揮最大的優(yōu)勢就顯得極為重要。尤其在電子商務(wù)的環(huán)境下，更要注重供應(yīng)鏈的資源重組問題。

隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營模式有著很大的變化，從原先的“以產(chǎn)品為中心”的經(jīng)營模式向“以滿足客戶需求為中心”的經(jīng)營模式而轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變使得企業(yè)的資源也發(fā)生了變化，除了傳統(tǒng)的人力、資金、技術(shù)、信息等資源外，企業(yè)的供應(yīng)商和客戶也成為了企業(yè)非常重要的兩種資源（王慶喜，2005）。所以，為了使企業(yè)資源利用最優(yōu)化，必須對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行重組，且重組時(shí)必須充分考慮供應(yīng)商和客戶這兩種新的資源。

資源重組的第一步首先就是要對(duì)客戶和供應(yīng)商這兩種新資源的重組，通過網(wǎng)絡(luò)，對(duì)供應(yīng)商的人力、資本、技術(shù)等方面進(jìn)行全面分析，對(duì)供應(yīng)商的綜合能力進(jìn)行評(píng)估，從而挑選出優(yōu)秀的供應(yīng)商來形成供應(yīng)鏈的上游部分。除了對(duì)供應(yīng)商的嚴(yán)格分析外，我們還需對(duì)客戶的需求進(jìn)行分析，確定企業(yè)的目標(biāo)客戶群，選擇合適的客戶群來形成供應(yīng)鏈的下游部分。由于電子商務(wù)動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)使得資源也處于動(dòng)態(tài)的變化中，所以資源的重組需要不斷的進(jìn)行整改。

接著要做的就是對(duì)資源的整合，將這兩種新資源與傳統(tǒng)的人力、資本、技術(shù)、信息等資源進(jìn)行整合（魏文川，2008）。通過資源的整合，充分發(fā)揮資源的優(yōu)勢，形成優(yōu)勢互補(bǔ)、取長補(bǔ)短的資源效應(yīng)。同時(shí)要針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行資源投入，把資源從那些弱勢的項(xiàng)目中退出，將資源投入到其他優(yōu)良的項(xiàng)目中，形成核心競爭力。

另外，高效率作為電子商務(wù)的特點(diǎn)與競爭基礎(chǔ)之一，對(duì)于電子商務(wù)的影響也越來越大，所以，在電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈重組也必須將高效率這一特點(diǎn)融入其中，資源的重組也得遵循這一特點(diǎn)，資源的集成都要提高供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度和柔性。

五、研究結(jié)論

筆者在掌握對(duì)電子商務(wù)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)知識(shí)的基礎(chǔ)上，通過對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)作狀況、特點(diǎn)進(jìn)行深入分析，并針對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理存在的缺陷，提出了基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈重組策略。主要從以下方面提出了一些見解：從重組的內(nèi)容來講，主要是針對(duì)計(jì)劃與控制、采購、庫存管理，這三個(gè)方面來探討供應(yīng)鏈重組的問題；從具體的供應(yīng)鏈重組方案來講，主要提出了組織重構(gòu)、流程重組、資源重組以及觀念重組這四個(gè)方面來闡述供應(yīng)鏈重組的問題。

電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈模式，從形式上講，電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理從原先的“推式”運(yùn)作方式逐漸向“拉式”運(yùn)作方式轉(zhuǎn)變；從業(yè)務(wù)流程的角度講，電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈正在逐漸從“縱向一體化”向“橫向一體化、網(wǎng)絡(luò)化”的形式轉(zhuǎn)變；從信息傳遞的角度講，電子商務(wù)使得供應(yīng)鏈間信息的傳遞基本達(dá)到了同步化，大大減少了信息傳遞過程中失真的現(xiàn)象；從生產(chǎn)計(jì)劃與控制方面講，電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈更具柔性化與敏捷性的特點(diǎn)，對(duì)于多變的市場環(huán)境能夠更迅速的做出反應(yīng)；總的來說，在電子商務(wù)環(huán)境下對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行重組確實(shí)為整個(gè)供應(yīng)鏈帶來極大的變化，使得整個(gè)供應(yīng)鏈的效率提升了不少，但是，供應(yīng)鏈的實(shí)施還得依靠人來完成，所以重視人員的培訓(xùn)與觀念的轉(zhuǎn)變是必不可少的，只有注重人才、觀念的培養(yǎng)，才能提出創(chuàng)新性的理論進(jìn)行實(shí)踐研究。

隨著網(wǎng)絡(luò)科技的迅速發(fā)展，未來的電子商務(wù)將變得更加成熟。筆者對(duì)此深有感受，近幾年來電子商務(wù)的發(fā)展確實(shí)極大的改變了人們的生活、工作等方式，越來越多的活動(dòng)也趨向于電商化，我相信在電子商務(wù)的影響下，未來的供應(yīng)鏈也將變得更加復(fù)雜與廣泛，形成供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，到時(shí)供應(yīng)鏈上企業(yè)的競爭會(huì)變得更加激烈，所以如何對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行設(shè)計(jì)、重組是我們一直要研究的問題。我堅(jiān)信無論企業(yè)規(guī)模的大小，只要有合理的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略做指導(dǎo)，必然能在市場競爭中獲得一定的優(yōu)勢。發(fā)展供應(yīng)鏈已經(jīng)成為未來的一個(gè)趨勢，反之，無論企業(yè)實(shí)力的強(qiáng)弱，必然會(huì)被這一趨勢所淘汰。

第8篇：營商環(huán)境專題培訓(xùn)方案范文

正值兵團(tuán)各級(jí)開發(fā)區(qū)體制改革的前夕，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)悟了《關(guān)于兵團(tuán)開發(fā)區(qū)體制改革的指導(dǎo)意見》（新兵黨辦發(fā)[2020]）4號(hào)）、《兵團(tuán)關(guān)于支持喀、霍經(jīng)開區(qū)兵團(tuán)分區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的若干政策措施》（新兵發(fā)[2020]）9號(hào)）、《霍爾果斯國家級(jí)經(jīng)開區(qū)“十四五”規(guī)劃綱要》，緊密結(jié)合本部門和個(gè)人崗位工作實(shí)際，深入思考和謀劃了在全國、全疆、全兵團(tuán)深化“放管服”改革，不斷優(yōu)化營商環(huán)境的大背景下，兵團(tuán)分區(qū)如何務(wù)實(shí)高效推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革的具體措施，并提出了幾點(diǎn)意見、建議，供領(lǐng)導(dǎo)參考。

一、夯實(shí)工程項(xiàng)目審批制度改革地基，改造和裝修行政服務(wù)大廳

管委會(huì)目前涉及的建設(shè)項(xiàng)目相關(guān)審批事項(xiàng)主要集中在規(guī)建環(huán)局、國土分局、經(jīng)發(fā)局等各個(gè)部門，基本上采用很老套、較落后的傳統(tǒng)紙質(zhì)報(bào)建報(bào)批模式，程序繁瑣復(fù)雜，辦事指南陳舊過時(shí)，審批周期冗長，部門推諉扯皮，效能不高，企業(yè)和群眾辦事不便的矛盾比較凸出，因此順應(yīng)“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境大潮流，進(jìn)行工程項(xiàng)目審批制度改革勢在必行。

管委會(huì)一樓現(xiàn)有的服務(wù)大廳面積較小，各類配套設(shè)施較薄弱，目前僅入駐了工商、稅務(wù)等少數(shù)服務(wù)窗口。根據(jù)《兵團(tuán)分區(qū)人事改革方案》，管委會(huì)擬增設(shè)政務(wù)服務(wù)管理辦（行政審批局），將新成立的經(jīng)濟(jì)發(fā)展局（投資促進(jìn)局）、自然資源和規(guī)劃建設(shè)局、環(huán)保和應(yīng)急管理局等涉及建設(shè)項(xiàng)目各項(xiàng)各類行政審批事項(xiàng)實(shí)行“兩集中、兩到位”，予以統(tǒng)一受理，統(tǒng)一出件，內(nèi)部循環(huán)。兵團(tuán)分區(qū)投資項(xiàng)目運(yùn)行全過程鏈條包括項(xiàng)目招引、簽約、土地供應(yīng)、定點(diǎn)勘界、立項(xiàng)、規(guī)劃、施工、驗(yàn)收等各環(huán)節(jié)，工程建設(shè)項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)在其中占據(jù)極其重要的位置，其改革的成敗直接關(guān)系到園區(qū)營商軟環(huán)境是否能有效優(yōu)化，直接關(guān)系到項(xiàng)目是否能順利落地、投產(chǎn)。

現(xiàn)有服務(wù)大廳的規(guī)模和人員配置無法滿足工程建設(shè)項(xiàng)目審批改革對(duì)服務(wù)平臺(tái)載體建設(shè)的要求，建議在管委會(huì)大樓對(duì)面的就業(yè)培訓(xùn)中心合適樓層進(jìn)行新選址，并按照《師市各類行政服務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方案》的各項(xiàng)軟硬件標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修和改造，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，推進(jìn)建設(shè)分區(qū)政務(wù)審批電子平臺(tái)，研究制定工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)開發(fā)方案和管理辦法，明確系統(tǒng)功能、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、資金需求、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等，逐步建立和完善工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)，將其做為政務(wù)審批電子平臺(tái)的重要子系統(tǒng)，同時(shí)與師市、兵團(tuán)、國家工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)對(duì)接，并實(shí)現(xiàn)與相關(guān)審批信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通，切實(shí)做到讓“數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑腿”。

在行政服務(wù)大廳設(shè)立工程建設(shè)項(xiàng)目審批綜合服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)綜合服務(wù)窗口統(tǒng)一收件、出件、咨詢，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)窗口”服務(wù)和管理。同時(shí)建立完善“一窗受理”的工作規(guī)程以及“前臺(tái)受理、后臺(tái)審核”機(jī)制，做好綜合服務(wù)窗口辦理人員項(xiàng)目審批改革的培訓(xùn)工作，做好業(yè)務(wù)引導(dǎo)，鼓勵(lì)為企業(yè)和群眾提供工程建設(shè)項(xiàng)目審批咨詢、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和代辦等服務(wù)，幫助企業(yè)了解審批要求，提供相關(guān)工程建設(shè)項(xiàng)目的申請(qǐng)材料清單，提高申報(bào)通過率，避免在工程建設(shè)項(xiàng)目審批改革期間，讓群眾辦事走錯(cuò)路走彎路。

二、有力加強(qiáng)兵團(tuán)分區(qū)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革組織和領(lǐng)導(dǎo)

建議在兵團(tuán)分區(qū)層面成立工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由分區(qū)管委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，分管副主任及其他黨工委領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各部門、下屬平臺(tái)公司負(fù)責(zé)人為成員，統(tǒng)一組織、統(tǒng)籌推進(jìn)兵團(tuán)分區(qū)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革。下設(shè)辦公室在政務(wù)服務(wù)管理辦（或其他相關(guān)部局），主要負(fù)責(zé)日常事務(wù)性工作及改革領(lǐng)導(dǎo)小組工作規(guī)則、小組辦公室工作細(xì)則、工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革實(shí)施方案、工程建設(shè)項(xiàng)目審批立項(xiàng)用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗(yàn)收各階段的配套制度，以及牽頭部門負(fù)責(zé)制、協(xié)調(diào)機(jī)制、督查制度、“多規(guī)合一”協(xié)同規(guī)則、工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)則、加強(qiáng)事中事后監(jiān)管制度等，并根據(jù)改革實(shí)踐不斷修改完善。同時(shí)定期將各相關(guān)部門的工程建設(shè)項(xiàng)目網(wǎng)上審批率、審批辦結(jié)率、審批事項(xiàng)納入率以及提前辦結(jié)、超限期辦理等審批情況納入年終績效考核，紀(jì)工委做好監(jiān)督、督導(dǎo)，對(duì)不作為、慢作為、亂作為問題進(jìn)行追責(zé)問責(zé)。

三、循序漸進(jìn)地推進(jìn)兵團(tuán)分區(qū)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革

(一)改革的主體思路

一是梳理清單、構(gòu)建體系、量化標(biāo)準(zhǔn)。我局將按照兵團(tuán)最新授權(quán)目錄，全面梳理職責(zé)范圍內(nèi)行政職權(quán)，明晰與其他部門的職責(zé)邊界，編制權(quán)力清單和責(zé)任清單，更新和優(yōu)化各項(xiàng)行政審批事項(xiàng)辦事指南（如選址和用地預(yù)審、工程規(guī)劃許可、方案設(shè)計(jì)審查、建筑施工許可、消防設(shè)計(jì)審查和備案等），明確辦理?xiàng)l件、材料和流程，推進(jìn)審批事項(xiàng)辦理標(biāo)準(zhǔn)化；依托工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)，推進(jìn)數(shù)據(jù)整合、資源共享，有步驟有階段地推進(jìn)“網(wǎng)上審批”方式。（考慮到實(shí)際情況，改革的前期可紙質(zhì)報(bào)審圖紙和電子報(bào)審圖紙并行）

二是推行工程建設(shè)項(xiàng)目線上審批，精簡審批事項(xiàng)，優(yōu)化審批流程。推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目用地規(guī)劃“多審合一、多證合一”改革，合并用地預(yù)審和規(guī)劃選址，整合建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)用地批準(zhǔn)書（以出讓方式獲得土地使用權(quán)項(xiàng)目）、國有土地劃撥決定書（以劃撥方式獲得土地使用權(quán)項(xiàng)目）；推進(jìn)“多評(píng)合一”“多規(guī)合一”“多測合一”“多圖聯(lián)審”“并聯(lián)審批”等改革，開展“區(qū)域性評(píng)估”，進(jìn)一步優(yōu)化審批流程，壓縮審批時(shí)間，降低審批成本；推進(jìn)環(huán)評(píng)制度改革，簡化環(huán)評(píng)手續(xù)，將項(xiàng)目環(huán)評(píng)審批時(shí)間壓縮至法定時(shí)限的一半。

三是配合全國、全疆、全兵團(tuán)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革和兵團(tuán)開發(fā)區(qū)體制改革精神，出臺(tái)園區(qū)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革相關(guān)主體文件及“容缺審批”、“先建后驗(yàn)”管理模式、“告知承諾制”等配套性文件，并嚴(yán)格高效執(zhí)行。

（二）改革的具體內(nèi)容

1、合理劃分審批階段。

根據(jù)上級(jí)相關(guān)指導(dǎo)性文件的要求，將工程建設(shè)項(xiàng)目審批流程主要?jiǎng)澐譃榱㈨?xiàng)用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗(yàn)收四個(gè)階段。其他行政許可、強(qiáng)制性評(píng)估、技術(shù)性審查、中介服務(wù)、市政公用服務(wù)以及備案等事項(xiàng)納入相關(guān)階段辦理或與相關(guān)階段并行推進(jìn)。

2、科學(xué)實(shí)行并聯(lián)審批。

所謂并聯(lián)審批，是指將工程建設(shè)項(xiàng)目從立項(xiàng)用地規(guī)劃許可到竣工驗(yàn)收審批階段，在各階段按照審批事項(xiàng)關(guān)聯(lián)和并行審批的原則，對(duì)涉及兩個(gè)以上審批部門辦理的審批服務(wù)事項(xiàng)，按照“一份辦事指南、一張申請(qǐng)表單、一套申報(bào)材料、完成多項(xiàng)審批”的操作模式，由建設(shè)綜合服務(wù)窗口統(tǒng)一受理，相關(guān)審批部門依托兵團(tuán)分區(qū)工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)平臺(tái)同步辦理的審批服務(wù)模式。工程建設(shè)項(xiàng)目四個(gè)審批階段內(nèi)分別實(shí)施并聯(lián)審批，由政務(wù)服務(wù)管理辦負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，每個(gè)階段明確一個(gè)牽頭部門負(fù)責(zé)，實(shí)行“一家牽頭、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)”。

（1）立項(xiàng)用地規(guī)劃許可階段

包括項(xiàng)目審批核準(zhǔn)（批準(zhǔn)、備案）、用地預(yù)審和選址意見書核發(fā)、用地規(guī)劃許可證核發(fā)三個(gè)審批環(huán)節(jié)。該階段建議由擬新整合成立的經(jīng)濟(jì)發(fā)展局牽頭，自然資源和規(guī)劃建設(shè)局、環(huán)保和應(yīng)急管理局等部門配合。

（2）工程建設(shè)許可階段

包括設(shè)計(jì)方案審查和建設(shè)工程規(guī)劃許可證核發(fā)兩個(gè)審批環(huán)節(jié)。該階段建議由自然資源和規(guī)劃建設(shè)局牽頭，經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、環(huán)保和應(yīng)急管理局等部門配合。

（3）施工許可階段

包括設(shè)計(jì)審核確認(rèn)（如消防設(shè)計(jì)審核或備案）和施工許可證核發(fā)兩個(gè)審批環(huán)節(jié)。該階段建議由自然資源和規(guī)劃建設(shè)局牽頭，經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、環(huán)保和應(yīng)急管理局等部門配合。

（4）竣工驗(yàn)收階段

包括建設(shè)工程規(guī)劃條件核實(shí)（含土地核驗(yàn)）、質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告出具、建設(shè)工程消防驗(yàn)收或備案、接收建設(shè)項(xiàng)目檔案、建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收備案等事項(xiàng)。該階段建議由自然資源和規(guī)劃建設(shè)局牽頭，經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、正興投資公司、環(huán)保和應(yīng)急管理局等部門配合。

3、細(xì)化優(yōu)化審批模式。

一是建設(shè)項(xiàng)目審批采取“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的服務(wù)模式，統(tǒng)一對(duì)外提供工程建設(shè)項(xiàng)目審批服務(wù)的登記、受理、送達(dá)等服務(wù)。工程建設(shè)項(xiàng)目審批流程各階段涉及的審批服務(wù)事項(xiàng)，均應(yīng)納入工程建設(shè)項(xiàng)目審批信息管理系統(tǒng)統(tǒng)一管理。建議由政務(wù)服務(wù)管理辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，各階段牽頭部門牽頭梳理階段式辦事指南和工作規(guī)程，精簡申報(bào)材料，凡是可以通過共享獲取業(yè)務(wù)辦理所需信息或證照的，不再要求申請(qǐng)人提交紙質(zhì)證照相關(guān)材料。

第9篇：營商環(huán)境專題培訓(xùn)方案范文

（一）著力提高服務(wù)質(zhì)量，積極促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展

一是積極促進(jìn)各類市場主體健康發(fā)展。按照“非禁即入”的原則，簡化審批程序，降低入市門檻，加強(qiáng)行政指導(dǎo)，有效地推動(dòng)了各類市場主體的發(fā)展壯大。20*年，全市新注冊(cè)內(nèi)資企業(yè)2116戶、外資企業(yè)30戶、私營企業(yè)2995戶、個(gè)體工商戶10093戶。全市各類市場主體總量分別達(dá)到：內(nèi)資企業(yè)16048戶、外資企業(yè)234戶、私營企業(yè)7204戶、個(gè)體工商戶109676戶。幫助204家國有企業(yè)改制、3家企業(yè)辦理企業(yè)集團(tuán)登記、69家企業(yè)辦理冠“湖南省”、“湖南”以上行政區(qū)劃企業(yè)名稱，指導(dǎo)15家企業(yè)向企業(yè)集團(tuán)方向發(fā)展，為3000多戶企業(yè)、個(gè)體戶預(yù)約上門辦理了年檢驗(yàn)照手續(xù)。

二是積極推進(jìn)品牌戰(zhàn)略深入實(shí)施。加強(qiáng)對(duì)商標(biāo)法律知識(shí)的宣傳、注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的保護(hù)、企業(yè)申報(bào)馳名和著名商標(biāo)的指導(dǎo)，大力支持引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略。全市新增注冊(cè)商標(biāo)206件、湖南省著名商標(biāo)11件。全市注冊(cè)商標(biāo)總數(shù)達(dá)到3346件，其中農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)416件；著名商標(biāo)總數(shù)達(dá)到63件?！敖鸨保娎|）等5件商標(biāo)正在申請(qǐng)中國馳名商標(biāo)認(rèn)定，耒陽市“神龍”牌煙葉、衡東縣“衡東黃貢椒”和常寧“常寧無渣生姜”等3件地理標(biāo)志已接受國家工商總局和省局的實(shí)地審查。

三是積極服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。以“三為三聯(lián)”為紐帶，開展“合同幫農(nóng)”、“經(jīng)紀(jì)活農(nóng)”等活動(dòng)，大力發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)向市場化、產(chǎn)業(yè)化和規(guī)?；l(fā)展，切實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。積極促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織和農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人發(fā)展，20*年，全市登記農(nóng)民專業(yè)合作社2個(gè)，農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人2076人，支持發(fā)展特色農(nóng)業(yè)項(xiàng)目12個(gè)。積極支援新農(nóng)村建設(shè)，選派專人參加了市縣兩級(jí)建設(shè)新農(nóng)村工作隊(duì)，擠出資金10萬元支持耒陽哲橋鎮(zhèn)石仙村駐點(diǎn)村建設(shè)。積極維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益，解決涉農(nóng)投訴131起，查處涉農(nóng)案件124件，為農(nóng)民挽回經(jīng)濟(jì)損失35.9萬元。

四是積極幫助群眾排憂解困。用足用活國家和省、市各項(xiàng)優(yōu)惠政策，引導(dǎo)下崗失業(yè)人員、退伍軍人和大中專畢業(yè)生就業(yè)和再就業(yè)，年免收行政性收費(fèi)500多萬元；為消費(fèi)者提供工商法規(guī)咨詢服務(wù)13499人次，受理消費(fèi)投訴1797件，幫助消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失205.15萬元；積極圍繞“三最”搞調(diào)研，認(rèn)真辦理市委、市政府督辦的城區(qū)居民區(qū)娛樂噪音和油煙擾民等事項(xiàng)；積極為招商引資服務(wù)，幫助、支持引進(jìn)外資項(xiàng)目17個(gè)，新增投資總額12050萬美元，完成招商引資4800萬元。

五是積極參與中國優(yōu)秀旅游城市創(chuàng)建。認(rèn)真貫徹市政府創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市動(dòng)員大會(huì)、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作會(huì)議精神，結(jié)合部門實(shí)際，理順創(chuàng)建思路，明確創(chuàng)建措施，制定創(chuàng)建方案，以加強(qiáng)經(jīng)營者素質(zhì)教育、強(qiáng)化企業(yè)誠信建設(shè)、整治旅游市場環(huán)境為重點(diǎn)，狠抓南岳風(fēng)景名勝區(qū)及周邊環(huán)境等關(guān)鍵區(qū)域的整治，組織集中行動(dòng)6次，處理損害創(chuàng)建工作行為72件，有力地維護(hù)了創(chuàng)建工作的開展，受到市政府督查組的充分肯定。

（二）著力開展各項(xiàng)市場專項(xiàng)整治，努力構(gòu)建和諧的市場發(fā)展環(huán)境

一是食品安全專項(xiàng)整治取得階段性成果。緊緊結(jié)合“農(nóng)村食品市場整頓年”活動(dòng)，把流通環(huán)節(jié)食品安全管理工作當(dāng)作關(guān)系國計(jì)民生的重大工程來抓。加大聯(lián)合執(zhí)法的力度，與衛(wèi)生局召開聯(lián)席會(huì)議，優(yōu)惠為食品經(jīng)營戶辦理證照，全市補(bǔ)辦證照4000余戶；與進(jìn)出口檢驗(yàn)檢疫部門聯(lián)手開展專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)大檢查，依法查處假冒進(jìn)口洋水果；與質(zhì)監(jiān)、食品藥品等部門共同舉行全市重大食品安全事件（III級(jí)）應(yīng)急演習(xí)演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處置能力。加大行政保障的力度，全局系統(tǒng)投資近30萬元，更新食品安全快速檢測制劑，完善快速檢測設(shè)施設(shè)備，印發(fā)《特別規(guī)定》等宣傳資料20000冊(cè)、食品進(jìn)銷臺(tái)帳13000本、宣傳海報(bào)10000份，制作食品違法案例光碟3000張。加大專項(xiàng)執(zhí)法的力度，全局系統(tǒng)出動(dòng)執(zhí)法人員8223人次，檢查市場257個(gè)、超市489家、食品經(jīng)營戶12600戶；抽檢肉、菜、糧等七大系列商品1089種，查處假劣食品案件285件。全市縣城以上城市850家食品市場和超市已100%建立進(jìn)貨索證索票制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和社區(qū)9530戶食雜店全部建立進(jìn)銷貨臺(tái)帳；創(chuàng)建“農(nóng)村產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全示范店”105家；*市中山南路被創(chuàng)建成“百城萬店無假貨示范街”。較好地完成了全市工商部門牽頭的“兩個(gè)100％”和“一個(gè)徹底解決”的目標(biāo)任務(wù)。耒陽市局、*縣局、衡東縣局等單位在食品安全專項(xiàng)整治中，措施有力，行動(dòng)迅速，成效明顯，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

二是查處取締無照經(jīng)營成效明顯。20*年全市工商系統(tǒng)把查處取締無照經(jīng)營作為維護(hù)市場秩序的重中之重，抓緊抓實(shí)。9月11日，市政府召開了全市查處取締無照經(jīng)營工作動(dòng)員大會(huì)，印發(fā)了《*市人民政府關(guān)于在全市開展取締無照經(jīng)營行為專項(xiàng)行動(dòng)的通告》和《*市查處取締無照經(jīng)營行為實(shí)施方案》，從組織領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)費(fèi)保障、工作措施等方面對(duì)查處取締無照經(jīng)營進(jìn)行了全面部署。全局系統(tǒng)以此為契機(jī)，在全市開展大規(guī)模全方位的查處取締無照經(jīng)營活動(dòng)，清查出無照經(jīng)營11552戶。尤其是查處*市氣象臺(tái)無照經(jīng)營“96121”氣象信息業(yè)務(wù)案、南華大學(xué)向?qū)W生無照經(jīng)營床上用品案、*交通學(xué)校無照出租房屋案，群眾反響大，社會(huì)效果好。衡南縣局、耒陽市局、石鼓分局、開發(fā)分局等單位結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，出臺(tái)了具體措施并認(rèn)真落實(shí)，“清無”工作力度較大。

三是保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)和整治虛假違法廣告專項(xiàng)行動(dòng)不斷向前推進(jìn)。積極開展商標(biāo)行政保護(hù)工作，查處各類商標(biāo)違法案件106件，收繳和銷毀違法商標(biāo)標(biāo)識(shí)61000套。大力整治虛假違法廣告，查處各類廣告違法案件310件，查處虛假違法醫(yī)療、藥品、保健品廣告43條，責(zé)令停止違法違規(guī)廣告13條、停止播放違法違規(guī)廣告120條。

四是治理商業(yè)賄賂、打擊傳銷、紅盾護(hù)農(nóng)專項(xiàng)行動(dòng)聲勢大，效果好。扎實(shí)開展治理商業(yè)賄賂工作，共辦理商業(yè)賄賂案件26件，涉案金額161.82萬元，沒收違法所得74.55萬元，罰沒款35.7萬元。重拳打擊傳銷活動(dòng)，查處傳銷案件17件，罰沒款322萬元，搗毀傳銷窩點(diǎn)98個(gè)，勸返遣散傳銷人員876人，移送公安機(jī)關(guān)案件2件，追究刑事責(zé)任3人。衡山縣局、蒸湘分局、石鼓分局、珠暉分局等單位在打擊傳銷中，查處了一批大案要案。積極開展紅盾護(hù)農(nóng)活動(dòng)，全市抽樣檢測化肥品種67個(gè)，查處農(nóng)資違法案件124件，查封不合格種子9010公斤，為農(nóng)民挽回經(jīng)濟(jì)損失35.9萬元。

在大力開展專項(xiàng)整治的同時(shí)，全市各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)還加強(qiáng)了對(duì)成品油、肉類、糧食、汽車、拍賣和文化市場等重要商品市場和要素市場的監(jiān)督管理，查處了一批違章違法案件，維護(hù)了良好的市場秩序。

（三）著力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷深化工商執(zhí)法形象

一是大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。繼續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部職務(wù)任期制，切實(shí)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)，通過交流、輪崗等多種形式調(diào)整了20多名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的崗位，促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍正常的新陳代謝。

二是繼續(xù)加強(qiáng)“五好工商所”建設(shè)。積極抓好省、市兩級(jí)“五好工商所”建設(shè)，全系統(tǒng)新創(chuàng)市級(jí)“五好工商所”29個(gè)，對(duì)去年評(píng)定的首批13個(gè)省級(jí)“五好工商所”進(jìn)行了復(fù)查，促進(jìn)了基層工商所規(guī)范化建設(shè)。

三是切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。扎實(shí)抓好政治理論學(xué)習(xí)，市局機(jī)關(guān)先后組織舉辦了*報(bào)告精神、黨性教育等專題講座，邀請(qǐng)市委講師團(tuán)、南華大學(xué)等單位專家授課，取得了較好的效果。扎實(shí)抓好依法行政教育，市局先后舉辦了兩期法制專題培訓(xùn)班和一期“執(zhí)法程序與執(zhí)法質(zhì)量”講座，全系統(tǒng)干部執(zhí)法水平進(jìn)一步提高，全局辦理一般程序案件3035件，無一件因違法行政導(dǎo)致行政訴訟敗訴的案件。扎實(shí)抓好黨風(fēng)廉政教育，組織市局機(jī)關(guān)全體干部和城區(qū)分局股所長以上干部觀看《大國崛起》、《大明王朝》等電視片；組織各縣級(jí)局長、紀(jì)檢組長、監(jiān)察室主任和市局機(jī)關(guān)副科級(jí)以上干部到雁南監(jiān)獄參觀，接受警示教育；以衡東縣局城西工商所、耒陽市局城中工商所、石鼓分局后宰門工商所等3個(gè)工商所為試點(diǎn)單位，開展基層行政執(zhí)法人員向服務(wù)對(duì)象述職述廉試點(diǎn)工作。扎實(shí)抓好政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議。認(rèn)真落實(shí)省、市糾風(fēng)工作會(huì)議精神，制定全系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案，推進(jìn)全系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作深入開展。在全系統(tǒng)實(shí)施著裝規(guī)定和禁酒規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，嚴(yán)肅風(fēng)紀(jì)，提升形象。加大對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度，全市系統(tǒng)查處干部違紀(jì)案件3件，對(duì)4名違紀(jì)人員給予行政記過處分，3人給予行政警告處分。