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后勤規(guī)章制度建設(shè)

第1篇：后勤規(guī)章制度建設(shè)范文

關(guān)鍵詞：提高；醫(yī)院；后勤管理；效能

醫(yī)院的核心工作是提高醫(yī)療服務(wù)，后勤管理工作是全院醫(yī)療工作正常運(yùn)行的基礎(chǔ)和保障，醫(yī)院后勤管理的最終目標(biāo)是更好地為病人服務(wù)。積極探索提高醫(yī)院后勤管理效能、提升后勤保障能力和質(zhì)量，創(chuàng)新后勤工作機(jī)制是醫(yī)院后勤管理工作的關(guān)鍵所在，也是為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展、建設(shè)和諧平安醫(yī)院的重要保障。

一、醫(yī)院后勤管理工作的內(nèi)容和目標(biāo)

醫(yī)院后勤管理工作的內(nèi)容，廣義上包括總務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、生活服務(wù)管理、基建房產(chǎn)管理、物資設(shè)備管理和環(huán)境管理；狹義只是指總務(wù)管理，具體包括：水電氣供應(yīng)、環(huán)境衛(wèi)生美化、污水污物處理、物資和膳食供應(yīng)、車(chē)輛調(diào)度、通信和門(mén)衛(wèi)管理等。醫(yī)院后勤管理工作的目標(biāo)，在于提高醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供物質(zhì)基礎(chǔ)保障，努力為患者和工作人員創(chuàng)造優(yōu)美的醫(yī)療、工作環(huán)境，做到管理優(yōu)化、爭(zhēng)取以最小投入發(fā)揮最大的經(jīng)濟(jì)效益。

二、效能的概念

管理學(xué)中效能的定義是人們對(duì)自己產(chǎn)生特定水準(zhǔn)的，能夠影響個(gè)人事件的行為之能力的信念。后勤工作人員是效能的體現(xiàn)者，是效能的主體；病人是效能建設(shè)的受益者，是客體。提高效能的著力點(diǎn)是要強(qiáng)化對(duì)主體行為的約束，更好地服務(wù)客體，寓服務(wù)于管理之中；同時(shí)讓客體能有效地監(jiān)督主體，以獲得滿意的服務(wù)。醫(yī)院后勤工作只有適應(yīng)新的醫(yī)療形勢(shì)，更好地服務(wù)于臨床，提高后勤服務(wù)質(zhì)量和效果，向管理要效益，并且盡力減少開(kāi)支，才能更好地提高醫(yī)院后勤管理效能。

三、提升醫(yī)院后勤管理效能的重要性和必要性

后勤保障是醫(yī)院工作的重要環(huán)節(jié)之一，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。后勤工作水平的高低直接影響到醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。然而，在實(shí)際工作中，后勤工作往往被忽視，后勤管理水平得不到提高，成為醫(yī)院發(fā)展的桎梏。隨著衛(wèi)生改革不斷深入，后勤工作的改革勢(shì)在必行。只有樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，從醫(yī)院的實(shí)際情況出發(fā)，制定詳細(xì)合理的策略方針來(lái)推動(dòng)和改進(jìn)醫(yī)院后勤管理，使后勤服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得以提高，才能更好地促進(jìn)醫(yī)院后勤管理效能的提升。

四、現(xiàn)階段醫(yī)院后勤管理工作存在問(wèn)題及解決途徑

隨著醫(yī)院醫(yī)療工作要求標(biāo)準(zhǔn)的逐步提高，后勤管理必定更復(fù)雜、更困難，面臨更多的困難和挑戰(zhàn)。目前醫(yī)院后勤改革在深度和廣度上都有一定的進(jìn)展，但是由于受傳統(tǒng)管理體制和諸多主、客觀方面的原因的影響，醫(yī)院后勤改革的現(xiàn)狀依然不夠理想，現(xiàn)階段醫(yī)院后勤管理工作存在問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下方面：

1.醫(yī)院后勤服務(wù)的質(zhì)量和效率不高

目前不少醫(yī)院用于后勤的人力、物力和財(cái)力投入往往是一筆不菲的開(kāi)支，然而如此龐大的后勤開(kāi)支提供的服務(wù)質(zhì)量和效率卻不能盡如人意。只有徹底打破在以往的舊觀念、舊思維模式，通過(guò)改革和創(chuàng)新，在服務(wù)內(nèi)容、方式、層次上下功夫，采取切實(shí)可行的措施，讓服務(wù)切實(shí)現(xiàn)以病人為中心，使后勤管理適應(yīng)醫(yī)療工作的要求，確保后勤服務(wù)質(zhì)量和效率的提高。

2.后勤部門(mén)工作規(guī)章制度有待進(jìn)一步健全

要想管理好涉及面較廣、人員較多、機(jī)構(gòu)復(fù)雜的后勤部門(mén)，必須用制度約束、規(guī)范工作人員的行為，才能確保后勤為醫(yī)療、病員服務(wù)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。通過(guò)建立健全規(guī)章制度和崗位職責(zé)，完善對(duì)內(nèi)服務(wù)機(jī)制，制訂切實(shí)可行的后勤制度，以形成完整的規(guī)章制度體系。圍繞后勤工作目標(biāo)，確立全方位的制度落實(shí)目標(biāo)。同時(shí)提高規(guī)章制度的嚴(yán)肅性、權(quán)威性和執(zhí)行規(guī)章制度的自覺(jué)性。

3.對(duì)后勤工作的績(jī)效考核和監(jiān)督機(jī)制不健全

后勤工作繁雜瑣碎，需要建立一項(xiàng)完整科學(xué)地績(jī)效考核辦法來(lái)實(shí)施監(jiān)督、制約。通過(guò)考核來(lái)檢驗(yàn)后勤工作人員的職業(yè)道德、工作效率和質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益、成本消耗、工作態(tài)度和工作滿意度等。考核結(jié)果與個(gè)人績(jī)效工資、職稱(chēng)評(píng)聘、職務(wù)晉升等直接掛鉤，做到獎(jiǎng)罰分明。加大考核、監(jiān)督力度，細(xì)化、量化考核指標(biāo)，做到量化到崗、考核到人，以發(fā)揮考核監(jiān)督機(jī)制的作用。

4.后勤工作人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)淡薄

“以病人為中心”是后勤管理的重點(diǎn)。不少后勤工作人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)淡薄，存在消極等待、推諉、拖拉、散漫的工作作風(fēng)。急需更新服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，主動(dòng)服務(wù)于醫(yī)療一線，最大限度地滿足臨床及病人的需要。

五、提升醫(yī)院后勤管理效能的思考

要提高后勤管理效能，“學(xué)習(xí)”是根源，“考核”是之基礎(chǔ)，“改革”是核心，“促進(jìn)”是必需。通過(guò)不斷實(shí)施管理體制及內(nèi)部人事、分配、管理制度、考核監(jiān)督等運(yùn)行機(jī)制的改革。以改革促發(fā)展充分認(rèn)識(shí)醫(yī)院后勤管理工作改革的必要性、重要性，確立后勤服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、集約化的新觀念，理清思路明確方向。

提升醫(yī)院后勤管理效能的關(guān)鍵，一是后勤管理人員應(yīng)強(qiáng)化成本和效益意識(shí)，只有增強(qiáng)了成本意識(shí)，正確處理社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，從規(guī)章制度建設(shè)和轉(zhuǎn)換機(jī)制方面采取措施，以服務(wù)創(chuàng)效益，以質(zhì)量樹(shù)形象，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、強(qiáng)化管理，才可切實(shí)提高后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量。二是堅(jiān)持制度創(chuàng)新，加強(qiáng)制度建設(shè)與制度落實(shí)，不斷完善用人、分配和管理制度，建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。可見(jiàn)要實(shí)現(xiàn)醫(yī)院持續(xù)、健康、和諧發(fā)展，就必須重視對(duì)醫(yī)院后勤工作的研究和管理。

參考文獻(xiàn)：

第2篇：后勤規(guī)章制度建設(shè)范文

一、主要工作內(nèi)容

2010年1月1日至2010年4月30日，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作，其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè)；2010年5月1日至2010年8月31日，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè)；2010年9月1日至2010年10月31日，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，同時(shí)負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的全面管理工作，該階段的工作重點(diǎn)是項(xiàng)目部規(guī)范管理的建設(shè)；2010年11月1日至今，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作。本人實(shí)際上是從事了12個(gè)月的行政、后勤管理工作，6個(gè)月的人力資源管理工作，2個(gè)月的項(xiàng)目部管理工作。

二、主要工作業(yè)績(jī)

(一)行政管理工作

1.完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度，其中親自主筆編寫(xiě)11套，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循，員工有“法”可依，為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。

2.公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書(shū)的管理流程，使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序，確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。

3.檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專(zhuān)業(yè)的檔案室，并實(shí)行了專(zhuān)人管理，對(duì)公司檔案進(jìn)行了分級(jí)、分類(lèi)、編號(hào)登記管理，對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。

4.完成了前臺(tái)接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理。公司現(xiàn)有三個(gè)前臺(tái)，均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置，并對(duì)前臺(tái)接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn)，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求，為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用，為公司各部門(mén)的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。

5.會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議，從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤，都能全面完成，無(wú)論是會(huì)議接待、資料制作、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開(kāi)。

6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度，對(duì)印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。

總之，公司的行政管理工作，在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。

(二)信息管理工作

1.加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核，并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁(yè)，及時(shí)上傳新信息、搜集外來(lái)信息，為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口，并對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行了分析、匯總，及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài)。

2.建立了企業(yè)信息庫(kù)，完成了公司信息的統(tǒng)一管理，規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項(xiàng)目信息、新聞信息、資訊信息五個(gè)子庫(kù)，并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個(gè)子庫(kù)的信息收集，共收集信息515條。

3.加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制，并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用，方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作，同時(shí)也提高了工作效率。

(三)人力資源管理工作

1.制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》，規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。

2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容，健全了人事檔案，規(guī)范了人事檔案管理流程。

3.企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模，先后組織了項(xiàng)目開(kāi)工典禮、周年慶典、抗震救災(zāi)捐款、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng)，組織了大、小六場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，并組建了籃球隊(duì)，開(kāi)展了多場(chǎng)籃球比賽，以及印發(fā)《項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)》41期、參展冬交會(huì)、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì)等多種宣傳活動(dòng)，不斷地提高了企業(yè)知名度，有效地塑造了企業(yè)文化。

(四)后勤管理工作

1.資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對(duì)公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門(mén)對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類(lèi)、編號(hào)登記，并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人，規(guī)范了資產(chǎn)采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。

2.車(chē)輛管理工作得到了加強(qiáng)。對(duì)公司車(chē)輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車(chē)安全、違章處理、費(fèi)用控制、車(chē)輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車(chē)審批制度，達(dá)到了有效地使用車(chē)輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。

3.辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度，并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費(fèi)，有效地控制了辦公成本。

(五)總經(jīng)理辦公室管理工作

1.以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo)，加強(qiáng)本部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，使本部門(mén)具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感，且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。本部門(mén)在公司的重大活動(dòng)中均取得了最好的成績(jī)。

2.本著嚴(yán)要求、勤指導(dǎo)的方式，以樹(shù)立模范、培養(yǎng)骨干為目的，加強(qiáng)本部門(mén)員工的教育和培養(yǎng)。

三、主要工作經(jīng)驗(yàn)

1.做人原則：做員工表率，為下屬老師，當(dāng)同事朋友。

2.做事原則：原則堅(jiān)定，獎(jiǎng)罰分明；身先士卒，帶頭實(shí)干。

3.管理原則：理論上高度，實(shí)踐到深度；分工要明確，責(zé)任必到人。

四、工作中的不足：

1.行政管理力度欠佳，行政監(jiān)督職能不強(qiáng)。

2.規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。

3.考核制度還待進(jìn)一步完善。

五、新年工作愿景

1.為總經(jīng)理分憂解難，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè)，為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。

2.不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。

3.務(wù)實(shí)敬業(yè)、勇?lián)厝?，希望有機(jī)會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

六、新年工作設(shè)想

(一)行政管理工作

1.在對(duì)現(xiàn)行規(guī)章制度執(zhí)行進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修正和完善現(xiàn)行規(guī)章制度，并加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度；

2.新建《合同管理辦法》、《保密管理制度》、《會(huì)議管理制度》、《辦公場(chǎng)所管理規(guī)定》、《員工行為規(guī)范》、《工服管理規(guī)定》等規(guī)章制度，以滿足公司發(fā)展的需要；

3.建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制，有效預(yù)防或應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī)；

4.建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)行政管理力度。

(二)后勤管理工作

第3篇：后勤規(guī)章制度建設(shè)范文

【關(guān)鍵詞】高校后勤破窗理論制度建設(shè) 管理機(jī)制

企業(yè)管理中的“破窗理論”認(rèn)為：如果有人打壞了一個(gè)建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時(shí)維修，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無(wú)序的感覺(jué)。結(jié)果在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會(huì)滋生、增長(zhǎng)。

一 “破窗理論”的由來(lái)及特征

1.“破窗理論”的社會(huì)根基（由來(lái)）。多年前，美國(guó)斯坦福大學(xué)心理學(xué)家詹巴斗進(jìn)行了一項(xiàng)試驗(yàn)，兩輛一樣的汽車(chē)，把其中一輛停在帕羅阿爾托的中產(chǎn)階級(jí)社區(qū)，另一輛停在相對(duì)雜亂的布朗克斯街區(qū)。停在布朗克斯的那一輛，車(chē)牌摘掉，頂棚打開(kāi)。結(jié)果這輛車(chē)一天內(nèi)就被偷走了，另一輛車(chē)過(guò)了一個(gè)星期也無(wú)人問(wèn)津。后來(lái)，詹巴斗放在帕羅阿爾托中產(chǎn)階級(jí)社區(qū)的那輛車(chē)的玻璃敲了個(gè)大洞，結(jié)果過(guò)了幾個(gè)小時(shí)，車(chē)就不見(jiàn)了。以此項(xiàng)實(shí)驗(yàn)的結(jié)果為基礎(chǔ)，美國(guó)的政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳提出了有名的“破窗理論”：如果有人打壞了一棟建筑上的一塊玻璃，又沒(méi)有及時(shí)修好，別人就可能受到某些暗示性的縱容，去打碎更多的窗戶玻璃。

在我們的日常生活和工作中，我們也可以發(fā)現(xiàn)一些類(lèi)似發(fā)生的情況：

――一個(gè)人帶頭摘取商店門(mén)口擺放的鮮花，其他人就群起而效仿，將數(shù)個(gè)花籃中的鮮花一搶而空；

――一扇敞開(kāi)的大門(mén)里頭的桌上放著財(cái)物，可能使本無(wú)貪念的人心生貪念。

――有的員工工作中違反程序，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)之，他還稱(chēng)“XX員工都是這樣干的！”或者“上次就是這樣做的！”

――對(duì)于違反企業(yè)內(nèi)部操作程序或廉政規(guī)定的行為，有關(guān)組織沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)肅處理，沒(méi)有引起員工的重視，從而使類(lèi)似行為多次重復(fù)發(fā)生。

――對(duì)于工作不講求成本效益的行為，有些員工不以為然，也沒(méi)有引起管理者的足夠重視，導(dǎo)致其他員工的浪費(fèi)行為得不到糾正，日趨嚴(yán)重。

以上例子不難看出，小題雖小，但能引申出更多的問(wèn)題?！捌拼袄碚摗彼U述的道理也在于此。給我們的啟示是：在社會(huì)管理和企業(yè)管理中，必須及時(shí)修理好“第一個(gè)被打破的窗戶玻璃”，并群而告之，引起足夠重視，加之嚴(yán)格的制度管理。

2.對(duì)“破窗理論”的體會(huì)。

（1）不要做“破窗”的第一人?！捌拼啊钡牡谝蝗?，是打破有序，制造無(wú)序的人。

（2）自覺(jué)遵守規(guī)章制度，按程序辦事。不做“旁路”程序的事。因?yàn)楣ぷ鞒绦虻闹贫ㄒ话愣挤从沉藢?duì)員工的約束機(jī)制，考慮了成本效益因素。違反程序，其結(jié)果往往是造成無(wú)序，破壞約束機(jī)制，增加成本，有害于企業(yè)，也有害于自己。

（3）小題需要大做。細(xì)心觀察，研究心理，對(duì)發(fā)生的“小殲小惡”行為，要引起充分的重視。

（4）做一個(gè)細(xì)心的“修理工”。要做一個(gè)細(xì)心的“修理工”，減少“破窗”的可能性；即使出現(xiàn)“破窗”還沒(méi)有等別人把石頭扔過(guò)來(lái)，就已經(jīng)在第一時(shí)間將“破窗”修好。

（5）營(yíng)造好的環(huán)境氛圍。環(huán)境具有強(qiáng)烈的暗示性和誘導(dǎo)性。不要因?yàn)閭€(gè)別粗魯、野蠻和發(fā)泄行為而形成“破窗效應(yīng)”，進(jìn)而給公共場(chǎng)所帶來(lái)無(wú)序和失去規(guī)范的感覺(jué)。

二 “破窗現(xiàn)象”在高校后勤管理中的現(xiàn)狀

1.制度實(shí)施的人情味濃。不少高校后勤管理中存在對(duì)員工諸如不自覺(jué)遵守規(guī)章制度、不按程序辦事、不養(yǎng)成良好的遵守程序的習(xí)慣等打碎“制度之窗”的行為管理不力的情況，制度實(shí)施的人情味濃，結(jié)果是制度制定了，但得不到有效的執(zhí)行，既破壞了約束機(jī)制，造成了工作無(wú)序，又導(dǎo)致了員工的道德滑坡。

2.小題不大做。在后勤管理過(guò)程中，一般都能體會(huì)到對(duì)違反程序或廉政規(guī)定的行為，有關(guān)組織沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)肅處理，沒(méi)有引起員工的重視，從而使類(lèi)似行為再次發(fā)生甚至多次重復(fù)發(fā)生；對(duì)工作不講求成本效益的行為，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不以為然，使下屬員工的浪費(fèi)行為得不到糾正，反而日趨嚴(yán)重。

3.缺乏“補(bǔ)窗”的緊迫感。后勤管理工作中認(rèn)為要做的事情很多，“補(bǔ)窗”工作既然不是一蹴而就的，那就可以慢慢來(lái)。特別是后勤的管理層，把“補(bǔ)窗”的目標(biāo)僅鎖定在員工的自覺(jué)性和開(kāi)一兩次會(huì)上，缺乏對(duì)后勤管理工作中“補(bǔ)窗”的緊迫感。

4.“破窗”意識(shí)不強(qiáng)。囿于管理的物質(zhì)條件不充裕，絕大多數(shù)高校后勤在科學(xué)管理規(guī)范化，建立企業(yè)文化過(guò)程中缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，沒(méi)有從實(shí)際出發(fā)，找到有效的抑制“破窗效應(yīng)”發(fā)生的辦法來(lái)，這樣一來(lái)后勤實(shí)現(xiàn)科學(xué)規(guī)范管理就令人擔(dān)心。

三 “破窗理論”在現(xiàn)代企業(yè)管理中的借鑒意義

“破窗理論”在現(xiàn)代企業(yè)管理中的借鑒意義是顯而易見(jiàn)的。

在日本，有一種稱(chēng)作“紅牌作戰(zhàn)”的質(zhì)量管理活動(dòng)，其程序如下：①清理：清楚的區(qū)分要與不要的東西，找出需要改善的事、地、物。②整頓：將不要的東西貼上“紅牌”，將需要改善的事、地、物以“紅牌”標(biāo)示。③清掃：有油污、不清潔的設(shè)備貼上“紅牌”。藏污納垢的辦公室死角貼上“紅牌”。辦公室、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不該出現(xiàn)的東西貼上“紅牌”。④清潔:減少“紅牌”的數(shù)量。⑤修養(yǎng)：有人繼續(xù)增加“紅牌”，有人努力減少“紅牌”?！凹t牌作戰(zhàn)”的目的是，借助這一活動(dòng)，讓工作場(chǎng)所得以整齊清潔，塑造舒爽的工作環(huán)境，并進(jìn)而養(yǎng)成企業(yè)內(nèi)成員做事有講究的心，久而久之成了習(xí)慣，大家遵守規(guī)則，認(rèn)真工作。（《品質(zhì)管理》臺(tái)灣林榮瑞編著廈門(mén)大學(xué)出版社1996年4月第一版202-221頁(yè)）許多人認(rèn)為，這樣做太簡(jiǎn)單，芝麻小事，沒(méi)什么意義，而且勞師動(dòng)眾，沒(méi)有必要。但是，一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和管理水平是否有保障的一個(gè)重要標(biāo)志，就是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是否整潔。這應(yīng)該是“破窗理論”比較直觀的一個(gè)體現(xiàn)。

四高校后勤管理抑制“破窗效應(yīng)”的對(duì)策

（一）加強(qiáng)制度建設(shè)是抑制“破窗效應(yīng)”的根本保證。

要完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)格實(shí)施責(zé)任追究。通過(guò)對(duì)第一個(gè)打破玻璃者給予嚴(yán)肅處理，才能使規(guī)章制度得到不折不扣的執(zhí)行。要產(chǎn)生這樣一種效果，即“在此之后的犯規(guī)者所受到的處理會(huì)更重”，進(jìn)而從根本上維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。

（二）重視細(xì)小問(wèn)題的解決是抑制“破窗效應(yīng)”的關(guān)鍵。

在高校后勤企業(yè)管理過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者和組織實(shí)施者要克服麻痹思想，正視“小問(wèn)題”，切實(shí)抓好細(xì)節(jié)管理；增強(qiáng)敏銳性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)“小問(wèn)題”，有針對(duì)性開(kāi)展工作，妥善化解“小問(wèn)題”。

（三）營(yíng)造良好的人文環(huán)境是抑制“破窗效應(yīng)”的條件。

高校后勤管理除了靠規(guī)章制度的強(qiáng)制力、道德的約束力之外，更需要營(yíng)造好的人文環(huán)境氛圍，以人為本，激發(fā)員工強(qiáng)烈的歸屬感和自我約束意識(shí)，形成“企業(yè)榮我榮”的思想。在管理工作中要善于去把握環(huán)境的這種暗示和誘導(dǎo)的作用，營(yíng)造一個(gè)和諧有序的氛圍。

總之，“破窗理論”在后勤管理中有著重要的借鑒和指導(dǎo)作用，高校后勤管理工作中，只要能結(jié)合工作實(shí)際，細(xì)心觀察，做好“破窗”的“修理工”，我們才能在從事后勤服務(wù)和管理中不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，后勤管理才能更加科學(xué)化、規(guī)范化，更加有序、高效，才能保障后勤管理永遠(yuǎn)窗明幾凈，無(wú)“破窗”之憂。也能做到因“一窗之小洞”破壞了我們完好的“一輛車(chē)”。

參考文獻(xiàn)

〔1〕《中國(guó)院校后勤信息》（主辦單位：中國(guó)高教學(xué)會(huì)后勤管理分會(huì)）

〔2〕《中國(guó)高校后勤通訊》（主辦單位：中國(guó)高校學(xué)會(huì)后勤管理分會(huì)，第九屆理事會(huì)）

第4篇：后勤規(guī)章制度建設(shè)范文

實(shí)驗(yàn)小學(xué) 王文

本人自1990年調(diào)入本校至今已有20多個(gè)年頭了，一直任信息技術(shù)教師，2008年由于工作需要，接手會(huì)計(jì)并兼任總務(wù)工作，在此期間，我能聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，以校為家，一切以學(xué)校工作為重，從前勤到后勤，處處都留下我耕耘的足跡，不管是工作日還是休息日，時(shí)時(shí)都灑下了我辛勤的汗水。

從1996年學(xué)校建起微機(jī)室開(kāi)始，我一直擔(dān)任計(jì)算機(jī)課程教學(xué)任務(wù)，隨著學(xué)校條件不斷改善，先后為教室、辦公室配備了電腦，開(kāi)通了校園局域網(wǎng)，這些設(shè)備的維修、維護(hù)也就落在了我的肩上，不管是工作時(shí)間還是休息時(shí)間，我都能做到隨叫隨到。為了節(jié)約開(kāi)支，我還兼任學(xué)校水電維修工，盡量做到維修及時(shí)，確保師生生活不受影響。

近幾年國(guó)家對(duì)教育加大了投入力度，我校也迎來(lái)了校園改造，2011年暑假校園維修項(xiàng)目啟動(dòng)，由于工期緊，自工人進(jìn)場(chǎng)至工程結(jié)束，我頂著高溫酷暑，每天從6點(diǎn)進(jìn)工地到晚上7點(diǎn)工人下班，一直這樣堅(jiān)守在工地上指導(dǎo)維修，監(jiān)督質(zhì)量，在短短的兩個(gè)月時(shí)間里，教學(xué)樓、辦公樓從里到外全部裝修完成，學(xué)校面貌煥然一新，盡管自己身心疲憊，但心里還是感到欣慰的。記得在開(kāi)學(xué)前一天，聽(tīng)說(shuō)學(xué)生桌椅要推遲到，供應(yīng)商忙不過(guò)來(lái)，在這節(jié)骨眼上，真是急死人了，好在校長(zhǎng)神通廣大，主動(dòng)跟供應(yīng)商聯(lián)系，商定先滿足我校，于是我約上朋友深夜開(kāi)車(chē)到高速路口接車(chē)，校門(mén)口進(jìn)不了大車(chē)，連夜我又請(qǐng)小型貨車(chē)轉(zhuǎn)運(yùn)到校，忙了整整一夜終于在開(kāi)學(xué)時(shí)讓學(xué)生有了課桌椅，看著學(xué)生們?cè)谘b修一新的教室里坐著標(biāo)準(zhǔn)的桌椅，我心里終于喘了一口氣。

2012年，由于生源大增，學(xué)校教室不夠，學(xué)校利用暑假在綜合樓上加蓋一層教室，將收購(gòu)得私房改建為辦公用房，我又工作了一個(gè)炎熱的暑假。家里人說(shuō)：別人放假去旅游，你怎么總有加不完的班呢？我只能解釋說(shuō)，學(xué)校的事總得要人來(lái)做。平日里學(xué)校修修補(bǔ)補(bǔ)，電教及其他儀器設(shè)備安裝總是在節(jié)假日，所以一年到頭也沒(méi)幾個(gè)休息日。我想既然站在了后勤這個(gè)位置，就應(yīng)該把這個(gè)“家”管好、建設(shè)好，條件好了，“家”里的成員工作就舒心、學(xué)習(xí)就愉悅，這就是我追求的目標(biāo)。

經(jīng)過(guò)這幾年的工作實(shí)踐，我認(rèn)為要搞好后勤工作必須突出一個(gè)中心,搞好兩個(gè)服務(wù),強(qiáng)化三項(xiàng)建設(shè)。

一、突出一個(gè)中心,即學(xué)校后勤工作必須以教學(xué)為中心。

學(xué)校管理的內(nèi)容很多,各種機(jī)構(gòu)各負(fù)其責(zé),其中教學(xué)工作是學(xué)校工作的中心。后勤工作盡管是千頭萬(wàn)緒,繁雜瑣碎,但其出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)都必須落腳到教學(xué)這個(gè)中心上來(lái),圍繞和服從教學(xué)需要,保證和促進(jìn)教學(xué)工作的開(kāi)展。,要保證重點(diǎn),特別是在財(cái)力和物力的安排使用上,要確保教學(xué)這個(gè)中心。因此，日常工作中必須做到:

1、根據(jù)教學(xué)大綱的要求，有計(jì)劃、有步驟地配備教學(xué)儀器、圖書(shū)資料、課桌凳添置、學(xué)校環(huán)境建設(shè)的改造、服務(wù)設(shè)施的完善、教學(xué)經(jīng)費(fèi)保證等等，為學(xué)校教學(xué)工作的正常開(kāi)展提供良好的物質(zhì)條件。

2、根據(jù)學(xué)校各個(gè)階段的特點(diǎn)，主動(dòng)積極地做好各項(xiàng)總務(wù)后勤工作，使總務(wù)工作與學(xué)校教學(xué)工作緊密配合、協(xié)調(diào)一致。例如，開(kāi)學(xué)初首先要及時(shí)發(fā)放書(shū)籍，安排好教室、課桌凳，供應(yīng)開(kāi)學(xué)初的教學(xué)、辦公用品等，為學(xué)校教學(xué)工作順利進(jìn)入正常階段作出總務(wù)后勤保障。

3、及時(shí)收集信息，堅(jiān)持調(diào)查研究，努力改善和創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、工作和生活環(huán)境，使師生把精力集中于教學(xué)上。

4、總務(wù)工作始終為教學(xué)服務(wù)，就必須對(duì)總務(wù)人員進(jìn)行教育理論的教育，確立后勤為教學(xué)服務(wù)的信念，同時(shí)，要引導(dǎo)總務(wù)人員深入教學(xué)第一線，熟悉教學(xué)規(guī)律，這樣才能做到想教學(xué)所想、急教學(xué)所急，更好地為教學(xué)第一線服務(wù)。

二、“搞好兩個(gè)服務(wù)”,這是一句老話,但真正做好是不容易的。

為教師和學(xué)生服務(wù)是后勤人員天經(jīng)地義的工作，它要求總務(wù)后勤工作盡量想方設(shè)法解除師生的后顧之憂，為師生創(chuàng)造學(xué)習(xí)、工作、生活上的各種方便。例如，新教師分配到校第一件事就要安排好他們的吃、住，保證住得舒適，吃得滿意，這樣才能使新教師有精力投入到教學(xué)上去。創(chuàng)造條件，努力改善辦學(xué)條件，為師生創(chuàng)造通風(fēng)、采光較好的教室、實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)室等，讓學(xué)生有一個(gè)好的心情投入到學(xué)習(xí)中。

三、強(qiáng)化三項(xiàng)建設(shè),即思想建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè)。

在思想建設(shè)方面,首先要強(qiáng)化后勤人員的服務(wù)意識(shí),使他們?cè)鰪?qiáng)服務(wù)觀念,明確服務(wù)宗旨,這是搞好后勤工作的根本。有的后勤人員認(rèn)為后勤工作是伺候人,低人一等,有自卑思想,我為教師服務(wù),誰(shuí)為我服務(wù)?有的還有攀比思想。我通過(guò)組織學(xué)習(xí),開(kāi)展個(gè)別談心、對(duì)話交流等形式,使后勤人員正確認(rèn)識(shí)自身工作的意義,增強(qiáng)光榮感、責(zé)任感,提高積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,同時(shí),也要認(rèn)真解決和關(guān)心后勤人員的生活、上的一些實(shí)際問(wèn)題。

在隊(duì)伍建設(shè)方面,我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)部管理體制改革過(guò)程中,對(duì)后勤人員實(shí)行優(yōu)化組合,在定編、定崗、定責(zé)的基礎(chǔ)上,后勤人員根據(jù)自己的能力和條件,對(duì)照崗位和職責(zé)要求,申報(bào)工作崗位,然后通過(guò)群眾考評(píng),領(lǐng)導(dǎo)考核,使后勤職工人人有壓力,工作有活力。

第5篇：后勤規(guī)章制度建設(shè)范文

搞好會(huì)計(jì)核算是做好學(xué)校財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ),因此,必須在鞏固會(huì)計(jì)核算改革的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,提高會(huì)計(jì)核算的水平。

2、完善財(cái)務(wù)制度建設(shè)

我們將在XX年制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步制定和完善一些校內(nèi)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，諸如：《**大學(xué)非貿(mào)易非經(jīng)營(yíng)性外匯財(cái)務(wù)管理辦法》、《**大學(xué)二級(jí)核算單位會(huì)計(jì)工作制度》等，使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加完善的制度環(huán)境。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)

我們將進(jìn)一步開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)專(zhuān)網(wǎng)在財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算中的作用；進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)處網(wǎng)頁(yè)建設(shè)，做好財(cái)務(wù)信息的日常工作，方便教師查詢(xún)，提高辦公效率；完善內(nèi)部報(bào)表制度，開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)，為決策提供科學(xué)依據(jù)。

4、配合后勤部門(mén)做好社會(huì)化改革工作

從財(cái)務(wù)角度認(rèn)真總結(jié)XX年后勤改革的經(jīng)驗(yàn)，修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟(jì)管理辦法，使其在自我發(fā)展的軌道上實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)；設(shè)立后勤專(zhuān)管員了解后勤財(cái)務(wù)狀況，幫助主管校長(zhǎng)進(jìn)行后勤理財(cái)；擴(kuò)大后勤改革的范圍，制定飲食服務(wù)中心、接待服務(wù)中心等部門(mén)的管理辦法，配合后勤部門(mén)把后勤改革推向深入。

5、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高會(huì)計(jì)人員的整體核算水平

XX年將定期對(duì)會(huì)計(jì)核算和使用天財(cái)財(cái)務(wù)軟件過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合XX年的決算和總復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，有針對(duì)地對(duì)一些重點(diǎn)科目進(jìn)行講解。

6、拓寬、完善天財(cái)軟件在管理上的應(yīng)用

XX年將重點(diǎn)開(kāi)發(fā)為各系財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和系會(huì)計(jì)人員使用的財(cái)務(wù)報(bào)表分析系統(tǒng)以及開(kāi)發(fā)離任審計(jì)的財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

7、管好、用好各種專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)

做好"211"工程的驗(yàn)收檢查及財(cái)務(wù)文件的歸檔以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作。掌握"985"經(jīng)費(fèi)的使用計(jì)劃(規(guī)劃),加強(qiáng)平日管理、檢查、分析和控制工作。

8、清理會(huì)計(jì)檔案庫(kù),開(kāi)發(fā)票據(jù)管理軟件

對(duì)所有的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理、清查和分類(lèi),開(kāi)發(fā)票據(jù)管理軟件,加強(qiáng)票據(jù)的管理和監(jiān)督。

9、完成助學(xué)金一級(jí)核算工作

在工資實(shí)現(xiàn)一級(jí)核算之后，完成助學(xué)金一級(jí)核算的動(dòng)員、說(shuō)服、組織、協(xié)調(diào)以及數(shù)據(jù)的采集、核算、崗位責(zé)任方面的工作,實(shí)現(xiàn)助學(xué)金的銀行,從而提高助學(xué)金管理的運(yùn)行效率。

10、加強(qiáng)平安互助基金、住房公積金的管理及核算工作

進(jìn)一步加強(qiáng)平安互助基金的管理,落實(shí)財(cái)務(wù)處、校醫(yī)院和工會(huì)三方面的責(zé)任,建立科學(xué)、現(xiàn)代化的平安互助基金管理體系。

11、拓寬結(jié)算中心業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)金融創(chuàng)新

恢復(fù)結(jié)算中心對(duì)公(主要指后勤資金)部分核算業(yè)務(wù);配合校園卡工程,研究落實(shí)校園卡"小錢(qián)包"結(jié)算功能方案;研究資金增值方案及方式;參與全國(guó)結(jié)算中心工作的研究;在總結(jié)XX年學(xué)生學(xué)費(fèi)收取工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做好XX年的收費(fèi)工作。

12、進(jìn)一步做好部門(mén)預(yù)算工作,探索基層單位預(yù)算管理規(guī)律

按照教育部、財(cái)政部的要求，總結(jié)"大口徑"預(yù)算工作的規(guī)律，提高預(yù)算工作的預(yù)見(jiàn)性、民主性和科學(xué)性，做好學(xué)校部門(mén)預(yù)算的編制和落實(shí)工作。在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，探索院系等基層單位預(yù)算管理的規(guī)律，促進(jìn)資源配置優(yōu)化和基層管理水平的提高。

第6篇：后勤規(guī)章制度建設(shè)范文

2、完善財(cái)務(wù)制度建設(shè)

我們將在2***年制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步制定和完善一些校內(nèi)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，諸如：《清華大學(xué)非貿(mào)易非經(jīng)營(yíng)性外匯財(cái)務(wù)管理辦法》、《清華大學(xué)二級(jí)核算單位會(huì)計(jì)工作制度》等，使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加完善的制度環(huán)境。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)

4、配合后勤部門(mén)做好社會(huì)化改革工作

從財(cái)務(wù)角度認(rèn)真總結(jié)2***年后勤改革的經(jīng)驗(yàn)，修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟(jì)管理辦法，使其在自我發(fā)展的軌道上實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)；設(shè)立后勤專(zhuān)管員了解后勤財(cái)務(wù)狀況，幫助主管校長(zhǎng)進(jìn)行后勤理財(cái)；擴(kuò)大后勤改革的范圍，制定飲食服務(wù)中心、接待服務(wù)中心等部門(mén)的管理辦法，配合后勤部門(mén)把后勤改革推向深入。

5、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高會(huì)計(jì)人員的整體核算水平

2**1年將定期對(duì)會(huì)計(jì)核算和使用天財(cái)財(cái)務(wù)軟件過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合2***年的決算和總復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，有針對(duì)地對(duì)一些重點(diǎn)科目進(jìn)行講解。

6、拓寬、完善天財(cái)軟件在管理上的應(yīng)用

2**1年將重點(diǎn)開(kāi)發(fā)為各系財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和系會(huì)計(jì)人員使用的財(cái)務(wù)報(bào)表分析系統(tǒng)以及開(kāi)發(fā)離任審計(jì)的財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

7、管好、用好各種專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)

做好211工程的驗(yàn)收檢查及財(cái)務(wù)文件的歸檔以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作。掌握985經(jīng)費(fèi)的使用計(jì)劃(規(guī)劃),加強(qiáng)平日管理、檢查、分析和控制工作。

8、清理會(huì)計(jì)檔案庫(kù),開(kāi)發(fā)票據(jù)管理軟件

對(duì)所有的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理、清查和分類(lèi),開(kāi)發(fā)票據(jù)管理軟件,加強(qiáng)票據(jù)的管理和監(jiān)督。

9、完成助學(xué)金一級(jí)核算工作

1*、加強(qiáng)平安互助基金、住房公積金的管理及核算工作

11、拓寬結(jié)算中心業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)金融創(chuàng)新

恢復(fù)結(jié)算中心對(duì)公(主要指后勤資金)部分核算業(yè)務(wù);配合校園卡工程,研究落實(shí)校園卡小錢(qián)包結(jié)算功能方案;研究資金增值方案及方式;參與全國(guó)結(jié)算中心工作的研究;在總結(jié)2***年學(xué)生學(xué)費(fèi)收取工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做好2**1年的收費(fèi)工作。

12、進(jìn)一步做好部門(mén)預(yù)算工作,探索基層單位預(yù)算管理規(guī)律

按照教育部、財(cái)政部的要求，總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律，提高預(yù)算工作的預(yù)見(jiàn)性、民主性和科學(xué)性，做好學(xué)校部門(mén)預(yù)算的編制和落實(shí)工作。在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，探索院系等基層單位預(yù)算管理的規(guī)律，促進(jìn)資源配置優(yōu)化和基層管理水平的提高。

第7篇：后勤規(guī)章制度建設(shè)范文

【關(guān)鍵詞】高職院校后勤管理問(wèn)題對(duì)策

當(dāng)前，我國(guó)高等職業(yè)教育的發(fā)展進(jìn)入了規(guī)模與質(zhì)量同步提高的關(guān)鍵時(shí)期，高職院校的后勤管理作為高等職業(yè)教育質(zhì)量保障體系中不可或缺的一個(gè)重要組成部分，承擔(dān)著管理育人、服務(wù)育人和環(huán)境育人的重要職能，也要順應(yīng)新形勢(shì)下高等教育的發(fā)展趨勢(shì)。最近幾年，高職院校辦學(xué)規(guī)模擴(kuò)大、服務(wù)對(duì)象需求多樣化、服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，也使高職院校后勤工作面臨新的挑戰(zhàn)。深化高職院校后勤服務(wù)與管理改革，使其符合科學(xué)化、程序化、專(zhuān)業(yè)化之要求，不斷提高服務(wù)水平和管理績(jī)效，為廣大師生提供更好的學(xué)習(xí)、生活和教育科研條件，這是高職院校后勤管理工作者義不容辭的責(zé)任。

一、高職院校后勤管理中存在的主要問(wèn)題

（一）后勤管理體制不完善

后勤管理體制不完善主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是監(jiān)督體制不完善。一些高職院校、主管的教育部門(mén)只是根據(jù)國(guó)家政策進(jìn)行宏觀調(diào)控，高職院校一些具體的教育管理政策則由高職院校自己來(lái)制定，后勤管理改革也成為高職院校獨(dú)立的行為，教育主管部門(mén)無(wú)力監(jiān)督，目前又缺乏社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。學(xué)校內(nèi)部的監(jiān)督部門(mén)往往由于經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)水平等方面的限制，與后勤部門(mén)協(xié)調(diào)不力，不能起到監(jiān)督的作用。二是經(jīng)營(yíng)體制不完善。許多高職院校的后勤管理部門(mén)被后勤集團(tuán)所代替，后勤集團(tuán)所屬的經(jīng)營(yíng)實(shí)體，是服務(wù)與經(jīng)營(yíng)一體化的機(jī)構(gòu)，但在實(shí)際運(yùn)作中，往往將自己上移為管理部門(mén)，以管理來(lái)代替經(jīng)營(yíng)與服務(wù)，從而使后勤經(jīng)營(yíng)過(guò)程行政化，忽視成本核算和經(jīng)濟(jì)效益，導(dǎo)致了職工積極性不高、經(jīng)濟(jì)效益差，也偏離了后勤集團(tuán)的服務(wù)宗旨和經(jīng)營(yíng)目的。

（二）后勤管理的規(guī)章制度不健全

目前后勤管理規(guī)章制度缺乏最為突出的是學(xué)生食堂管理與學(xué)生公寓管理。食堂管理與學(xué)生公寓管理及其運(yùn)營(yíng)由社會(huì)承辦，雖然在招標(biāo)方面高職院校進(jìn)行相應(yīng)的監(jiān)督與管理，但卻沒(méi)有相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行規(guī)范化指導(dǎo)，從而使學(xué)生食堂管理中，承包方為了贏利，往往降低成本，致使服務(wù)質(zhì)量下降，嚴(yán)重脫離了高職院校辦學(xué)的宗旨。如食堂的菜系混亂，南北風(fēng)味結(jié)構(gòu)不合理，服務(wù)態(tài)度差等；由于社會(huì)出資修建的學(xué)生公寓多半向管理社會(huì)化方向發(fā)展，公寓的用電、用水等方面沒(méi)有規(guī)范的規(guī)章制度保障，不能禁止違章用電和用水浪費(fèi)的現(xiàn)象。

（三）后勤管理隊(duì)伍素質(zhì)偏低

高職院校后勤管理隊(duì)伍素質(zhì)偏低主要表現(xiàn)為后勤管理人才缺乏，后勤員工素質(zhì)較差。第一，后勤管理人才缺乏。現(xiàn)有后勤管理干部對(duì)在現(xiàn)代企業(yè)體制運(yùn)營(yíng)下的后勤實(shí)體管理經(jīng)驗(yàn)缺乏，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的經(jīng)營(yíng)方式仍然不能適應(yīng)。第二，后勤員工素質(zhì)較低。在后勤社會(huì)化改革后，人員的聘用多為企業(yè)編制或合同工形式充實(shí)管理隊(duì)伍，這些人員大多來(lái)自于學(xué)校的工勤人員，對(duì)高職院校管理或后勤實(shí)體管理了解甚少。又由于他們的文化程度、技術(shù)水平較低，服務(wù)思想落后，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致高職院校后勤社會(huì)化管理質(zhì)量不高，社會(huì)化進(jìn)程緩慢。

二、加強(qiáng)后勤管理的對(duì)策

（一）規(guī)范后勤管理體制

高職院校的后勤工作主要是為教學(xué)、科研服務(wù)。后勤管理工作涉及生活、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)及生產(chǎn)等方面的管理內(nèi)容。為此，學(xué)校后勤部門(mén)要努力提高管理規(guī)范化水平，加強(qiáng)制度建設(shè)。堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新，促進(jìn)后勤工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，建立科學(xué)有效的教育服務(wù)質(zhì)量體系。將后勤目標(biāo)分解為任務(wù)目標(biāo)、過(guò)程目標(biāo)和終極目標(biāo)，實(shí)施契約管理，建立誠(chéng)信檔案，責(zé)任分解到人，打造高職院校后勤的管理特色。

在具體操作中可以采用以下幾個(gè)手段：一是制定后勤管理規(guī)范和規(guī)程，要求每個(gè)員工都認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守規(guī)范規(guī)程，從而讓學(xué)校的基礎(chǔ)運(yùn)作更加規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。二是要求后勤管理業(yè)務(wù)的運(yùn)作要有一個(gè)流程，要有計(jì)劃、審核、執(zhí)行和回顧的過(guò)程。控制好了這個(gè)過(guò)程，就可以大大減少業(yè)務(wù)運(yùn)作失誤，杜絕部分管理漏洞，增強(qiáng)流程參與人員的責(zé)任感。三是通過(guò)現(xiàn)代化的手段，將經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題從多個(gè)角度去展現(xiàn)和從多個(gè)層次去跟蹤，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，科學(xué)制定物資的購(gòu)置、使用、管理計(jì)劃?？傊岣吆笄诠芾砜茖W(xué)化、精細(xì)化水平，合理設(shè)崗，實(shí)行分工責(zé)任制，充分發(fā)揮人力資源的效益。要建立崗位責(zé)任制和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，實(shí)行職、權(quán)、利相結(jié)合，貫徹按勞分配的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人，縱橫協(xié)調(diào)，制度配套，嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)懲分明，多勞多得。

（二）完善監(jiān)督制約機(jī)制

有效的監(jiān)督體系是后勤改革取得實(shí)效的重要保證。要加強(qiáng)后勤的外部監(jiān)控體系建設(shè)，形成學(xué)校的紀(jì)委、審計(jì)等部門(mén)的專(zhuān)業(yè)監(jiān)督與師生員工的個(gè)體監(jiān)督相結(jié)合的后勤管理服務(wù)工作外部監(jiān)督體系。同時(shí)，要加強(qiáng)后勤內(nèi)部的監(jiān)控體系建設(shè)。后勤集團(tuán)應(yīng)設(shè)立監(jiān)督委員會(huì)，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和紀(jì)檢、監(jiān)察、審計(jì)部門(mén)有關(guān)人員和學(xué)校師生代表組成，對(duì)后勤集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)實(shí)行全面監(jiān)督，定期提供反饋信息。此外，還應(yīng)根據(jù)各部門(mén)行使的職能，分別聘請(qǐng)有關(guān)人員組成各部門(mén)的監(jiān)督委員會(huì)，負(fù)責(zé)對(duì)該部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督并提供反饋信息。

第8篇：后勤規(guī)章制度建設(shè)范文

以“三個(gè)代表”的重要思想為指針，以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)全面貫徹上級(jí)有關(guān)教育工作的文件精神，進(jìn)一步明確學(xué)校工作“落實(shí)精細(xì)管理，追求精致教育，彰顯辦學(xué)特色，打造精品學(xué)?！钡霓k學(xué)目標(biāo)。緊緊圍繞學(xué)校工作中心，圍繞后勤工作“為教育教學(xué)服務(wù)，為師生生活服務(wù)”的宗旨，不斷研究新形勢(shì)，謀求新發(fā)展，進(jìn)一步強(qiáng)化后勤內(nèi)部管理，全面提高后勤人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，力求使后勤服務(wù)“勤快、務(wù)實(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效”的工作作風(fēng)落到實(shí)處，使后勤工作在規(guī)范化、制度化、社會(huì)化方面再有新突破，再上新臺(tái)階。

二、工作目標(biāo)

通過(guò)全體后勤人員的共同努力，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展近年來(lái)后勤服務(wù)規(guī)范化、后勤工作科學(xué)化、校產(chǎn)管理制度化取得的管理成果，進(jìn)一步借助發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)的用人制度的驅(qū)動(dòng)作用，不斷健全和完善后勤工作方面各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)崗位責(zé)任制，落實(shí)精細(xì)化管理，強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)的過(guò)程管理，同時(shí)加大檢查力度，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)。積極探索后勤服務(wù)后勤管理工作的新路子，在試行中不斷總結(jié)，逐漸完善和提高，努力做好，做優(yōu)。繼續(xù)強(qiáng)化后勤員工素質(zhì)教育常規(guī)管理，不斷提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)，逐步實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)工作電子管理。圍繞學(xué)校工作中心，不斷改善和美化環(huán)境，積極努力開(kāi)源節(jié)流，為學(xué)校拓寬發(fā)展空間添磚加瓦。

三、工作措施

㈠強(qiáng)化后勤隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè)

組織后勤人員認(rèn)真學(xué)習(xí)江總書(shū)記講話精神，深刻領(lǐng)會(huì)，全面貫徹“三個(gè)代表”的重要思想，借鑒先進(jìn)的后勤管理工作經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化職業(yè)道德教育，增強(qiáng)干好本職工作的責(zé)任感，真正以主人翁的姿態(tài)投入自己的工作，凝心聚力，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，進(jìn)一步提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高專(zhuān)業(yè)水平和現(xiàn)代信息技術(shù)管理水平，以勝任形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要。進(jìn)一步明確后勤為教學(xué)服務(wù)、為師生生活服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持管理育人、服務(wù)育人的方向，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“勤快、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，勤奮踏實(shí)工作，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，努力爭(zhēng)作奉獻(xiàn)。

進(jìn)一步完善后勤工作各項(xiàng)制度，認(rèn)真制定落實(shí)崗位責(zé)任制。在上學(xué)年對(duì)后勤各項(xiàng)制度修定的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化崗位職責(zé)、工作量考核。細(xì)化各環(huán)節(jié)的考核標(biāo)準(zhǔn)，完善考核評(píng)比條例。做到分工具體職責(zé)明確，考核對(duì)照有標(biāo)準(zhǔn)，以便相互監(jiān)督，確保后勤服務(wù)工作，事事有人做，人人有事做，同時(shí)定期不定期廣泛征集師生對(duì)后勤工作人員服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)和要求，設(shè)立意見(jiàn)箱，接受師生監(jiān)督。

㈡切實(shí)抓好后勤常規(guī)管理

1、加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)物管理。

進(jìn)一步完善購(gòu)物、保管、使用等財(cái)產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責(zé)明確，帳物相符，帳帳相符，完備購(gòu)物申請(qǐng)。繼續(xù)按慣例對(duì)各班級(jí)、各部門(mén)、各專(zhuān)用教室公物實(shí)行登記承包管理，兌現(xiàn)損壞賠償制度。

2、抓好校園環(huán)境衛(wèi)生管理。

本學(xué)期我們將在原基礎(chǔ)上，切實(shí)加大校園保潔區(qū)的管理力度，加強(qiáng)督查，細(xì)化各部位保潔的任務(wù)和人員分配，確保教學(xué)區(qū)域全天候整潔，同時(shí)通過(guò)各種形式向師生員工進(jìn)行愛(ài)護(hù)公物，保護(hù)環(huán)境的宣傳教育，在師生中造成愛(ài)護(hù)公物，愛(ài)護(hù)校園一草一木的輿論氛圍，積極開(kāi)展美化校園，亮麗校園的活動(dòng)，把創(chuàng)建文明校園活動(dòng)和良好的衛(wèi)生、生活習(xí)慣的養(yǎng)成結(jié)合起來(lái)。重視校園花草管理，適時(shí)抓好除草、施肥、治蟲(chóng)、修剪各環(huán)節(jié)的工作，確保環(huán)境凈化、美化、綠化。

四、工作安排

二月份

1、制定后勤工詐計(jì)劃和規(guī)章制度。

2、每月一次全校安全、衛(wèi)生檢查。

3、對(duì)所有教室、辦公室進(jìn)行一次檢查，確保正常開(kāi)學(xué)。

4、購(gòu)齊并分發(fā)課本薄、文化辦公用品及灑掃工具。

5、組織食堂人員參加體檢。

6、辦理食堂衛(wèi)生許可證變更手續(xù)。

三月份

1、慶“三八”，做好后勤保障工作。

2、做餐廳屋頂防水。

3、完成學(xué)生宿舍空調(diào)安裝。

4、3月12日植樹(shù)節(jié)做好宣傳工作以及我校的綠化工作。

5、召開(kāi)食堂從業(yè)人員例會(huì)，強(qiáng)調(diào)食品衛(wèi)生的重要性。

6、每月一次全校安全、衛(wèi)生檢查。

四月份

1、做好教學(xué)硬件與軟件的維修工作。

2、每月一次全校安全、衛(wèi)生檢查。

3、每月一次食堂從業(yè)人員例會(huì)。

4、更換餐桌、課桌凳。

5、對(duì)門(mén)窗、玻璃進(jìn)行一次檢查維修。

6、安排五一假期的值班工作。

五月份

1、做好五一長(zhǎng)假的值班工作。

2、每月一次全校安全、衛(wèi)生檢查。

3、每月一次食堂從業(yè)人員例會(huì)。

4、做好學(xué)校硬件與軟件的維修工作。

5、清理下水道。

6、做好固定資產(chǎn)登記工作。

六月份

1、慶“六一”，做好后勤保障工作。

2、做好期末班級(jí)校產(chǎn)的核對(duì)工作。

3、重要資產(chǎn)入庫(kù)保管。

4、完成總務(wù)后勤的工作總結(jié)。

5、安排好暑假值班表，確保學(xué)校安全保衛(wèi)工作。

6、做好總務(wù)后勤的資料歸類(lèi)工作，并上交檔案室。

7、擬訂暑假大修計(jì)劃。

第9篇：后勤規(guī)章制度建設(shè)范文

摘要: 后勤服務(wù)繁瑣又辛苦,不但是一個(gè)單位的“門(mén)面”和“窗口”,也是一個(gè)單位事業(yè)發(fā)展必不可少的重要環(huán)節(jié)。堅(jiān)持以人為本做好后勤服務(wù)與后勤保障工作,是后勤工作人員的神圣職責(zé)。

Abstract: the logistics service tedious and hard, not but a unit "appearance" and "the window", is also a unit development the important link of the essential. To adhere to the people-oriented do logistics service and logistics work, it is the sacred duty of logistics staff.

中圖分類(lèi)號(hào)： E075 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

后勤服務(wù)工作從職能分工來(lái)看是每個(gè)單位工作的重要組成部分,它服務(wù)于每個(gè)單位的各項(xiàng)工作,其實(shí)質(zhì)是為單位其他工作的開(kāi)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的后勤保障。“堅(jiān)持以人為本,樹(shù)立全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展”,這是各項(xiàng)工作必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的重要指導(dǎo)思想,是解決當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中諸多矛盾必須遵循的基本原則,也是各單位機(jī)關(guān)后勤工作必須堅(jiān)持和遵循的指導(dǎo)思想和基本原則。

機(jī)關(guān)后勤工作必須堅(jiān)持樹(shù)立以人為本的指導(dǎo)思想和以人文關(guān)懷為核心的服務(wù)理念,把廣大干部職工的利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以?xún)?yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)不斷滿足單位干部職工的多方要求,促進(jìn)干部職工的全面和諧發(fā)展,切實(shí)解決單位職能運(yùn)轉(zhuǎn)中和干部職工生活中遇到的實(shí)際困難,努力創(chuàng)造有利于單位高效運(yùn)轉(zhuǎn)和干部職工安居樂(lè)業(yè)的生活條件。

目前,在國(guó)家不斷深化后勤體制改革中,后勤服務(wù)建設(shè)越來(lái)越重要。那么,如何才能構(gòu)建以人為本的后勤服務(wù)體系呢?具體應(yīng)做到以下五個(gè)方面:

1 培養(yǎng)以人為本的后勤文化精神

新的歷史時(shí)期,要構(gòu)建以人為本的后勤服務(wù)理念首先要培養(yǎng)以人為本的后勤文化精神,后勤文化精神的內(nèi)涵及體現(xiàn)是:牢固樹(shù)立全心全意為機(jī)關(guān)服務(wù)的思想理念,埋頭苦干的工作作風(fēng),無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì),團(tuán)結(jié)拼搏的精神風(fēng)貌。培養(yǎng)以人為本的后勤文化精神,具體應(yīng)做到“五個(gè)注重”。

一是注重后勤領(lǐng)導(dǎo)的言行。后勤領(lǐng)導(dǎo)是后勤工作中的權(quán)力中心,自己的言行對(duì)職工起著潛移默化的作用,因此,后勤領(lǐng)導(dǎo)不但各項(xiàng)工作要求親自抓,而且還要“服務(wù)好、態(tài)度好、廉政好”,要以身作則,當(dāng)好排頭兵。

二是要注重搞好輿論宣傳,培養(yǎng)后勤精神就是要造成一種濃厚的輿論環(huán)境氛圍。搞好宣傳,使后勤精神內(nèi)容人人皆知。

三是要注重樹(shù)立典型,把后勤精神發(fā)揚(yáng)好的集體或個(gè)人樹(shù)立典型,使他們成為人們學(xué)習(xí)的榜樣,起到拋磚引玉的作用。

四是要注重創(chuàng)造良好后勤文化環(huán)境,培養(yǎng)吃苦耐勞勤儉節(jié)約的后勤精神,既要體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)中,又要體現(xiàn)在管理中,要時(shí)刻注意創(chuàng)造良好的后勤文化環(huán)境來(lái)陶冶職工情操。

五是要注重后勤形象教育,要在工作中改善后勤臟、亂、差和懶、散、慢的不良形象,就是要通過(guò)有形的方式體現(xiàn)無(wú)形的后勤精神,把本單位的后勤精神通過(guò)有形的物質(zhì)方式直接反應(yīng)出來(lái)。

2 樹(shù)立以人為本的后勤管理理念

總理在接見(jiàn)參加全國(guó)機(jī)關(guān)后勤先進(jìn)工作者和先進(jìn)集體表彰大會(huì)的代表時(shí)說(shuō):“機(jī)關(guān)事務(wù)工作是黨和政府工作的重要組成部分,從事機(jī)關(guān)事務(wù)工作的同志要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會(huì)精神,提高管理保障和服務(wù)能力”。溫總理同時(shí)對(duì)后勤工作的職能作了三點(diǎn)歸納,即“管理、保障、服務(wù)”管理職能是提高單位后勤工作效率的根本所在,保障職能是做好單位后勤工作的基礎(chǔ),服務(wù)職能是做好后勤工作的主要任務(wù),正確處理三者之間的關(guān)系是做好新形勢(shì)下后勤工作的重要保證。馬克思認(rèn)為,人是社會(huì)生產(chǎn)力中最活躍的因素,后勤工作是人在施行,因而后勤工作也具有生產(chǎn)力。因此,后勤管理、保障、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就涉及生產(chǎn)力、生產(chǎn)管理和上層建筑三大領(lǐng)域,而貫穿于這個(gè)方面的中心是人,因而在后勤管理中,只有緊緊抓住人的因素,充分調(diào)動(dòng)后勤人的積極性,后勤工作才能保證旺盛的生命力。所以說(shuō),后勤服務(wù)最基本的特征和根本任務(wù)就是人的工作,必須樹(shù)立以人為本的管理理念。這就要求在后勤管理中,努力推進(jìn)單位后勤管理的科學(xué)化進(jìn)程,加快建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的機(jī)關(guān)后勤管理體制,真正樹(shù)立以人為本,用制度管人,靠制度管事的管理理念。

3 加強(qiáng)以人為本的后勤制度建設(shè)

規(guī)章制度的實(shí)質(zhì)是依據(jù)一定的法律、法規(guī)、規(guī)章和制度,行使后勤保障權(quán)力和承擔(dān)保障義務(wù),使各項(xiàng)后勤工作有條不紊、有章可循。同時(shí),規(guī)章制度也屬于硬件措施,而制度制約的主體是人。中國(guó)有句俗語(yǔ)叫“事在人為”,以人為本的后勤服務(wù),就是要求人在制度的規(guī)范下從事工作,而不能隨心所欲。要加強(qiáng)以人為本的制度建設(shè),重點(diǎn)應(yīng)該抓好以下幾個(gè)方面工作:

一是要加強(qiáng)制度的建立,應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和結(jié)合本單位實(shí)際情況建立健全切實(shí)可行的后勤管理制度,通過(guò)建立科學(xué)規(guī)范、系統(tǒng)完善、保障有力、作風(fēng)優(yōu)良的后勤保障制度來(lái)建立后勤服務(wù)體系。

二是要加強(qiáng)制度的宣傳教育,增強(qiáng)職工的約束和法制意識(shí)。好的制度形成后,一定要加強(qiáng)宣傳教育,使干部職工在思想上、行動(dòng)上按照制度要求做好后勤工作。

三是狠抓落實(shí),將制度貫穿到底。抓落實(shí),既是工作方法問(wèn)題,也是工作作風(fēng)、工作能力和精神狀態(tài)的問(wèn)題。因此,重視不重視抓落,實(shí)善于不善于抓落實(shí),是制度能否貫穿執(zhí)行的關(guān)鍵所在。

四是要堅(jiān)持創(chuàng)新。有創(chuàng)新才能把后勤管理工作從舊的經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變到新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中來(lái),后勤管理與服務(wù)工作才能跟得上社會(huì)發(fā)展的要求。

五是要按照集約、經(jīng)濟(jì)、高效的要求,實(shí)現(xiàn)資源統(tǒng)籌,建立健全單位物資統(tǒng)籌、資金統(tǒng)籌、信息統(tǒng)籌的各項(xiàng)管理制度,完善單位資源統(tǒng)籌辦法,合理調(diào)配單位人、財(cái)、物的科學(xué)使用,為實(shí)現(xiàn)人盡所能、物盡所需、降低成本、節(jié)約能源的總體目標(biāo),建立科學(xué)合理的制度體系。

4 完善以人為本的后勤服務(wù)設(shè)施

后勤服務(wù)設(shè)施是搞好后勤工作,提高后勤服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的堅(jiān)強(qiáng)后盾和物質(zhì)基礎(chǔ)。后勤服務(wù)設(shè)施不但涵蓋樓堂館所的管理維修,供水、供電、供暖和有線電視、電話、網(wǎng)線的維修管理與各種稅費(fèi)的收繳結(jié)算,而且包括單位的車(chē)輛調(diào)度、使用、管理,環(huán)境衛(wèi)生的清潔、綠化、美化,日常接待、辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放和安全保衛(wèi)等與單位干部職工生活息息相關(guān)的問(wèn)題。因而,在后勤設(shè)施建設(shè)中,首先要注重以人為本,要求在單位建設(shè)中優(yōu)先選用節(jié)能減排設(shè)備,及時(shí)淘汰落后設(shè)施,增加綠化美化面積,配套公用設(shè)施和活動(dòng)中心等等。為廣大干部職工提供安全有效、干凈舒適、管理有序、保障有力、服務(wù)到位的后勤服務(wù)設(shè)施體系。

5 強(qiáng)化以人為本的后勤隊(duì)伍建設(shè)

加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè),打造一支政治上可靠、業(yè)務(wù)上精通、作風(fēng)上過(guò)硬、工作上扎實(shí),愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的后勤工作隊(duì)伍,是促進(jìn)后勤工作可持續(xù)發(fā)展和堅(jiān)持以人為本的必須要求。這就要求后勤工作人員必須做到:

一是不斷提高政治素質(zhì),強(qiáng)化后勤人員做好本職工作的責(zé)任感和使命感,牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的思想,從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)群眾意識(shí)和大局意識(shí),做到政治上堅(jiān)定。

二是不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì),樹(shù)立正確的服務(wù)觀念,充分認(rèn)識(shí)到后勤工作是單位整體工作中不可缺少的一部分,是單位事業(yè)發(fā)展必不可少的重要環(huán)節(jié),努力培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守、盡職盡責(zé)的良好職業(yè)素養(yǎng),做到業(yè)務(wù)上精通。