前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的手術(shù)室護理規(guī)范主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關(guān)鍵詞:眼科手術(shù)室;護理;安全隱患;規(guī)范化管理
人體眼部結(jié)構(gòu)精細(xì),手術(shù)對精密度要求高,如出現(xiàn)失誤,容易導(dǎo)致安全隱患發(fā)生,對患者視力造成威脅[1]。有研究證明,將規(guī)范化管理用于眼科手術(shù)室,對手術(shù)護理安全隱患出現(xiàn)幾率的降低具有積極意義[2]。本文選取本院2015年2月~2016年2月收治的86例眼科手術(shù)患者作為樣本,分析了眼科手術(shù)室潛在護理安全隱患及規(guī)范化管理問題,報告如下。
1資料與方法
1.1一般資料
選取本院2015年2月~2016年2月收治的86例眼科手術(shù)患者作為樣本,以43例為一組,將其分為實驗組與對照組兩個組別。性別:實驗組女性25例,男性18例;對照組女性23例,男性20例。年齡:實驗組患者年齡19~56歲,平均年齡(54.24±10.98)歲;對照組患者年齡21~57歲,平均年齡(55.09±11.26)歲。手術(shù)情況:實驗組患者白內(nèi)障摘除術(shù)23例,眼科外傷手術(shù)10例,斜視矯正術(shù)10例;對照組患者白內(nèi)障摘除術(shù)20例,眼科外傷手術(shù)9例,斜視矯正術(shù)14例。兩組患者在性別、年齡、手術(shù)情況方面無統(tǒng)計學(xué)差異(P>0.05),具有可比性。
1.2方法
對照組患者不參與規(guī)范化管理。實驗組患者采取規(guī)范化管理及護理方法護理:①護理人員技能培訓(xùn)。針對護理人員進行護理知識培訓(xùn),增強其對眼科手術(shù)護理專業(yè)知識的理論水平與實踐能力,培養(yǎng)其法律意識,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,確保護理整體水平提升[3]。②落實責(zé)任制,組成不同護理小組,每一小組民主選出負(fù)責(zé)人,對整個小組的護理情況負(fù)責(zé),出現(xiàn)問題及時追究責(zé)任。小組與小組間互相監(jiān)督,提高護理人員工作積極性與認(rèn)真性,避免安全隱患出現(xiàn)。③改革醫(yī)療制度。在堅持衛(wèi)計委以及其他有關(guān)部門的規(guī)定與要求的基礎(chǔ)上,綜合本院當(dāng)前醫(yī)療現(xiàn)狀,改革傳統(tǒng)制度,提高制度的可行性。④加強對手術(shù)室護理的重視。于術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后三個階段,做好護理工作。術(shù)前實施心理護理,消除患者對手術(shù)的恐懼及焦慮情緒,耐心解答患者的疑問。術(shù)中確保器械已消毒,嚴(yán)密觀察患者體征,提出應(yīng)急措施,避免術(shù)中出現(xiàn)風(fēng)險。術(shù)后從合理飲食、運動與給藥等角度入手,提高護理水平,降低安全隱患發(fā)生幾率。
1.3觀察指標(biāo)
觀察兩組患者安全隱患發(fā)生情況與護理滿意度。安全隱患發(fā)生情況包括術(shù)中儀器無法正常工作(儀器隱患)、人工晶體度數(shù)核對錯誤(數(shù)據(jù)隱患)、血壓升高、術(shù)后感染四項指標(biāo)。護理滿意度包括非常滿意、比較滿意、一般滿意、不滿意四項指標(biāo)。采用問卷方式調(diào)查,問卷共100分。非常滿意:90分及以上,比較滿意:79~90分;一般滿意:60~79分,不滿意:60分以下。
1.4統(tǒng)計學(xué)指標(biāo)
采用統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS18.0處理數(shù)據(jù),以P<0.05為準(zhǔn),判斷結(jié)果具有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1安全隱患發(fā)生幾率兩組患者安全隱患發(fā)生幾率見附表1:觀察附表1可以發(fā)現(xiàn):實驗組患者護理安全隱患發(fā)生幾率為4.66%;對照組患者護理安全隱患發(fā)生幾率為13.95%。P<0.05,結(jié)果具有統(tǒng)計學(xué)意義。兩組對比,實驗組患者安全隱患發(fā)生幾率更低。2.2護理滿意度兩組患者護理滿意度見附表2。觀察兩組患者護理滿意度可以發(fā)現(xiàn):實驗組患者護理滿意度為97.67%;對照組患者護理滿意度為86.04%。P<0.05,結(jié)果具有統(tǒng)計學(xué)意義。兩組對比,實驗組患者護理滿意度更高。
3結(jié)論
1.1實施背景
我院是一所大學(xué)附屬的三級甲等專科醫(yī)院,目前共有5個婦科病房,250張病床,鑒于場地及專科特點,日間手術(shù)采用“分散收、分散治”的病房管理。全院2014年完成2445臺日間手術(shù),2015年完成3840臺日間手術(shù),2016的日間手術(shù)量已近6000臺,日間手術(shù)量明顯上升。開展規(guī)范化管理的某病區(qū)年平均完成日間手術(shù)800臺,手術(shù)種類包括宮腔鏡診斷及電切術(shù)、宮頸息肉切除、宮頸粘連分解術(shù)、分段診刮、清宮、部分婦科腹腔鏡手術(shù)等。日間手術(shù)患者出入院按照普通擇期手術(shù)患者的出入院流程、圍手術(shù)期護理、健康宣教、出院隨訪進行管理。
1.2實施方法
自2017年1月始,對婦科日間手術(shù)患者實施分散式日間手術(shù)病房規(guī)范化護理管理,具體如下。1.2.1優(yōu)化出入院流程簡化出入院流程以縮短辦理出入院手續(xù)的時間,并將流程標(biāo)準(zhǔn)化。①出入院處開設(shè)日間手術(shù)患者專用窗口,取消原出入院辦理的時間限制,如日間手術(shù)結(jié)束較晚時無需等待次日結(jié)賬,17:00后的出院手續(xù)可至急診收費處辦理。②取消醫(yī)院原送病史至出院處核賬環(huán)節(jié),由手術(shù)室實時記賬、核賬。1.2.2規(guī)范病區(qū)日間護理管理在病區(qū)內(nèi)設(shè)立日間護理小組,制訂日間手術(shù)病房護士崗位職責(zé),形成日間圍手術(shù)期護理規(guī)范。使日間手術(shù)床位相對固定,并培養(yǎng)日間護理專員,由專人負(fù)責(zé)日間手術(shù)患者從入院至出院的全程護理。1.2.3營造良好的住院環(huán)境①布置溫馨、舒適的病房環(huán)境,為患者短時住院創(chuàng)造良好環(huán)境。開辟“溫馨溝通角”,書架上放置健康教育手冊、報刊、雜志等,營造輕松的氛圍,讓等待不再枯燥、漫長。②將出入院流程圖張貼在病房醒目的位置,方便日間手術(shù)患者了解出入院辦理程序。③在日間病房的醒目位置張貼日間手術(shù)相關(guān)信息,便于患者了解,促其盡早進入患者角色。1.2.4簡化病史記錄流程推進信息化管理,簡化護理病史書寫,手術(shù)患者實行電子文件書寫。我科與信息科合作開發(fā)了無紙化健康教育、住院須知簽名,取消手寫記錄,運用移動護理終端在床旁完成所有信息的采集;為日間手術(shù)患者建立簡化的、符合日間手術(shù)特點的護理病史,使護理病史記錄方便快捷。在日間手術(shù)患者床頭、病區(qū)患者一覽表、移動護理終端、檢查單上設(shè)置醒目的標(biāo)記,提高日間病房的識別度、加快醫(yī)護工作進程。1.2.5豐富健康教育的形式及內(nèi)涵開展多點、多形式、多樣化的健康教育。對術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后健康教育內(nèi)容進一步細(xì)化,使患者能在較短的時間內(nèi)掌握疾病相關(guān)知識,提高其自我管理能力。①在門診,通過手機微信“搖一搖”呈現(xiàn)日間手術(shù)相關(guān)須知,使日間手術(shù)的健康教育關(guān)口前移。設(shè)計并發(fā)放“日間手術(shù)診療須知”,形成規(guī)范化流程,便于實施與管理,使患者等待不再茫然。②在病房內(nèi)設(shè)立“溫馨溝通角”“休憩角”,為護患集中或個別交流創(chuàng)造條件;印制并發(fā)放術(shù)前、術(shù)后健康教育指導(dǎo)資料,制作并發(fā)放個性化出院健康手冊,結(jié)合宣教視頻播放,便于患者隨時了解疾病知識;通過醫(yī)院微信平臺的康復(fù)助手公眾號推送健康教育相關(guān)內(nèi)容。③患者出院前進行健康教育效果評價,評價內(nèi)容突出日間手術(shù)及康復(fù)特色,主要了解患者對術(shù)后早期回家并發(fā)癥的觀察、預(yù)防及處理的了解情況,對異常狀況的識別,緊急聯(lián)系方式,對用藥、飲食、隨訪等知識的掌握程度等,以便護理人員及時了解并糾正、補充,使患者最大限度地掌握疾病相關(guān)知識,做好自我護理。1.2.6開展出院延續(xù)護理制訂日間手術(shù)患者隨訪制度。患者出院后1~3d予以電話隨訪和基于微信平臺的健康教育信息推送及反饋。護士通過電話隨訪了解患者對術(shù)后相關(guān)知識的掌握程度,并對術(shù)后飲食、用藥、運動等進行強化指導(dǎo)。隨訪中如發(fā)現(xiàn)患者有異常情況(如異常出血、異常腹痛等)應(yīng)指導(dǎo)其及時就醫(yī),以免病情惡化。利用微信、APP等多種渠道聯(lián)系指導(dǎo)患者。通過建立微信群與出院患者保持聯(lián)系,并開展有針對性的個別指導(dǎo);幫助患者掃碼加入“好大夫”,使其與主診醫(yī)師保持聯(lián)系。
2實施效果評價
2.1評價對象
采用方便抽樣法選取我院婦科某病區(qū)2016年9—12月收治的150例日間手術(shù)患者作為對照組,以2017年1—4月實施規(guī)范化管理后該病區(qū)收治的150例日間手術(shù)患者作為觀察組。納入標(biāo)準(zhǔn):①患者自愿參與本次研究并簽署知情同意書;②意識清楚,可正常溝通;③所有患者均符合日間手術(shù)指征。排除標(biāo)準(zhǔn):有精神障礙、意識障礙者;合并嚴(yán)重的心、腦、肺等器官疾病者。納入患者均為女性,對照組150例患者年齡29~67歲,平均年齡(38.89±2.38)歲;其中,行宮腔鏡手術(shù)者139例,刮宮術(shù)治療6例,外陰局部手術(shù)1例,陰道病灶切除術(shù)3例,LEEP術(shù)(超高頻電波刀,利普刀)1例。觀察組150患者年齡28~65歲,平均年齡(37.84±2.36)歲;行宮腔鏡手術(shù)者138例,刮宮術(shù)治療6例,外陰局部手術(shù)3例,陰道病灶切除術(shù)2例,輸尿管支架取出術(shù)1例。兩組患者一般資料比較,差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05)。
2.2評價指標(biāo)
比較兩組患者出入院辦理時間、自我管理知識要點掌握率及住院滿意度。①出入院辦理時間。統(tǒng)計3個環(huán)節(jié)用時之和,包括入院辦理時間(從患者至病房醫(yī)師辦公室取住院卡至信息系統(tǒng)顯示患者實際入院所用時間)、病房填寫錄入病例資料時間(由日間病房護士專人記錄)和出院結(jié)賬辦理時間(從護士通知患者出院至系統(tǒng)顯示患者實際出院結(jié)賬所用時間);②患者自我管理知識掌握情況。采用我院自制“健康教育效果評價表”對日間手術(shù)患者進行健康知識掌握情況測評。評價內(nèi)容包括出院帶藥的作用、用法和注意事項,術(shù)后傷口自我照護,性生活和避孕方面的知識,自我觀察重點和隨訪時間,飲食、活動和康復(fù)鍛煉方法5個方面,由護士長或高年資責(zé)任護士評價,效果分為掌握、熟悉、了解、不知曉和未接觸,以患者掌握為合格,掌握人數(shù)除以總調(diào)查人數(shù)得出掌握率,如患者未接觸此項目則在總?cè)藬?shù)中減去未接觸人數(shù)。③日間手術(shù)患者住院滿意度。采用我院自制“責(zé)任護士滿意度調(diào)查表”對日間手術(shù)患者進行滿意度測評,該調(diào)查表共21個條目,包括護理服務(wù)(6條目)、操作技術(shù)(5條目)、健康指導(dǎo)(5條目)和病房管理(5條目)4個部分,患者對每個條目的評價分為滿意、較滿意、一般、不滿意、很不滿意5個等級,每份問卷患者滿意度得分計算方法為:(滿意條目數(shù)×100+較滿意條目數(shù)×80+一般條目數(shù)×60+不滿意條目數(shù)×40+很不滿意條目數(shù)×20)/21。
2.3統(tǒng)計學(xué)方法
采用SPSS20.0統(tǒng)計軟件包進行數(shù)據(jù)分析,計量資料以(x珋±s)表示,組間比較采用獨立樣本t檢驗;計數(shù)資料采用例數(shù)、構(gòu)成比表示,率的比較采用χ2檢驗,以P<0.05表示差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
3結(jié)果
3.1形成標(biāo)準(zhǔn)化日間手術(shù)患者出入院流程之前,日間手術(shù)患者辦理出入院需涉及5個部門,包括病理科、手術(shù)室、出入院處、后勤運送處和病房,實施規(guī)范化管理后將其縮減為3個部門(手術(shù)室、出入院處及病房)。流程優(yōu)化后,患者不需再等待病理科批量確定標(biāo)本,病理科會根據(jù)日間手術(shù)標(biāo)記進行優(yōu)先確認(rèn),基本可做到與手術(shù)同步。流程優(yōu)化后,日間手術(shù)患者醫(yī)囑及賬目核記改由病房主班護士完成,不需等待外勤將病例送至出院處核記,病房審核完成后直接電話告知出院處,患者即可辦理出院流程。(掃描文末二維碼可了解改進前后患者出入院流程圖)。
3.2兩組患者出入院辦理時間及住院滿意度得分比較。
3.3兩組患者自我管理知識要點掌握率比較。
4討論
4.1日間手術(shù)管理現(xiàn)狀及改進的必要性
日間手術(shù)在我國實施時間較短,且在相關(guān)工作剛開展時,醫(yī)院通常對于日間手術(shù)病房采用與普通病房相同的管理模式,致使難以體現(xiàn)日間手術(shù)的優(yōu)勢,患者就診體驗較差,住院滿意度低。因此優(yōu)化日間手術(shù)護理管理模式極為重要[8-12]。當(dāng)前在國家大力推行下,日間手術(shù)具有廣闊的發(fā)展前景[13]。在目前的3種日間病房管理模式中,郭永瑾等[14]研究指出,上海市級日間手術(shù)發(fā)展的適宜模式是集中與分散相結(jié)合,并強調(diào)分散性管理具有對硬件和規(guī)模要求不高、開展靈活等優(yōu)點,可作為集中管理的有效補充。分散式婦科日間手術(shù)病房管理強調(diào)形散神不散,實行規(guī)范化、精細(xì)化的管理,以患者為中心,為其提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)、安全的護理服務(wù)。目前國內(nèi)針對分散式日間手術(shù)病房護理管理的研究和文獻相對較少。我院作為一家婦產(chǎn)科專科醫(yī)院,日間手術(shù)量逐年上升,但鑒于專科及場地的局限,尚未建立日間手術(shù)中心,因此急需一個優(yōu)化的服務(wù)流程與之匹配,使日間手術(shù)能順利開展,并達到最佳服務(wù)效果。
4.2分散式婦科日間手術(shù)病房管理模式的實施效果
本研究嘗試構(gòu)建分散式婦科日間手術(shù)病房管理模式,通過調(diào)整、優(yōu)化流程,加強各部門配合,減少不必要環(huán)節(jié),形成了標(biāo)準(zhǔn)化的日間手術(shù)患者管理流程,顯著縮短了患者出入院辦理用時(P<0.05)。日間手術(shù)患者采用分散收治、集中管理模式,通過開發(fā)專門的日間手術(shù)管理系統(tǒng),實現(xiàn)信息化、實時化、系統(tǒng)化的管理,逐步形成分散式日間手術(shù)管理規(guī)范。通過制訂常規(guī),完善并豐富了健康宣教途徑和內(nèi)容,在提高護士工作效率的同時,也提升了患者自我觀察和護理的能力,提高了患者的住院滿意度,達到“高質(zhì)、高效、低成本、人性化”醫(yī)療服務(wù)的要求,使有限的醫(yī)療資源得到合理配置和有效利用,實現(xiàn)醫(yī)、患、院三方共贏。這一實踐尤其對于尚未設(shè)立集中獨立的日間手術(shù)治療中心的專科醫(yī)院提供了一定借鑒。
1.1資料來源
隨機抽取我院手術(shù)室護理記錄單2000份作為研究對象,分析存在的質(zhì)量問題,查找原因,并將結(jié)果進行匯總、統(tǒng)計,有針對性地采取改進措施。
1.2方法
由手術(shù)室護士長、護理部質(zhì)控小組組成檢查小組,依據(jù)《病歷書寫基本規(guī)范》及《護理文件書寫規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn),針對抽查的2000份手術(shù)室護理記錄單進行全面檢查,仔細(xì)核對,查找護理記錄單中存在的問題。
2結(jié)果
抽查的2000份手術(shù)室護理記錄單中,檢查出不合格護理記錄單42份,占2.1%,其中分析手術(shù)室護理記錄單書寫中存在的質(zhì)量問題主要包括:13份記錄內(nèi)容不完整或不準(zhǔn)確,占0.65%;10份記錄單內(nèi)容不一致,占0.5%;7份空項,占0.35%;6份有涂改情況,占0.3%;4份有代簽名情況,占0.2%;2份未貼標(biāo)簽,占0.1%。
3手術(shù)室護理記錄單中存在的問題
3.1填寫字跡潦草,記錄內(nèi)容不完整,項目填寫不全
記錄單中由于工作忙碌或粗心,護士填寫時字跡模糊、潦草,填寫不符合規(guī)范;有些部分填寫未完成,如出血量、尿量等,出現(xiàn)嚴(yán)重漏項現(xiàn)象。
3.2記錄單內(nèi)容不一致,有涂改和代簽名現(xiàn)象
部分手術(shù)室護理記錄單上手術(shù)時間不準(zhǔn)確,與麻醉醫(yī)師沒有及時溝通,記錄中手術(shù)開始及結(jié)束時間與麻醉記錄不一致,記錄單有涂改,巡回護士代洗手護士簽名等情況。
3.3記錄前后觀察不仔細(xì),記錄不符合實情
如術(shù)前長期臥床患者皮膚已有壓紅、壓傷等情況,與術(shù)中使用電刀、長時間特殊引起燙傷、壓傷不同,由于手術(shù)室護理人員工作疏忽,觀察不仔細(xì),沒有正確填寫記錄單,導(dǎo)致患者及家屬產(chǎn)生誤解,誘發(fā)醫(yī)療糾紛。
3.4未貼標(biāo)簽未按要求粘貼手術(shù)用物的滅菌指示卡及指示標(biāo)簽,植入物標(biāo)簽粘貼也有遺漏。
4提高手術(shù)室護理記錄單書寫質(zhì)量的措施
4.1加強培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高護理人員的法律意識和風(fēng)險意識
加強培訓(xùn)學(xué)習(xí),開展針對護理人員的法律知識教育,使其充分認(rèn)識護理記錄單的重要性,加強證據(jù)意識教育,明白護理記錄單是重要的法律依據(jù),不斷規(guī)范護理記錄單的書寫質(zhì)量,在保護患者權(quán)益的同時加強自我保護意識,提高護理人員的法律意識和風(fēng)險意識。利用晨會和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間,科室護理人員可以針對護理記錄單書寫技巧進行交流總結(jié),尤其是加強指導(dǎo)低年資護士的業(yè)務(wù)素質(zhì)及書寫能力,不斷排除日后由于手術(shù)室護理記錄單書寫缺陷可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛風(fēng)險。
4.2強化責(zé)任,規(guī)范手術(shù)室護理記錄單的書寫
強化護理人員責(zé)任,組織學(xué)習(xí)《病歷書寫基本規(guī)范》及《護理文件書寫規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范手術(shù)室護理記錄單的設(shè)計和書寫,要求手術(shù)室護理人員在填寫記錄單時做到字跡清楚、文字工整、表達準(zhǔn)確,嚴(yán)禁涂改代簽名情況,記錄內(nèi)容完整準(zhǔn)確,所有填寫項目不遺漏。加強醫(yī)護人員的溝通交流,手術(shù)室護士要經(jīng)常與手術(shù)醫(yī)生、麻醉師交換意見,加強溝通,保證護理記錄單與麻醉記錄保持一致,尤其是對于容易造成影響手術(shù)護理質(zhì)量的項目和容易引起醫(yī)療糾紛的項目,一定要重點記錄,仔細(xì)檢查記錄單書寫內(nèi)容,保證書寫規(guī)范和準(zhǔn)確性,如實記錄相關(guān)項目,提高護理記錄單書寫質(zhì)量。
4.3建立健全護理文件書寫質(zhì)控體系
我院為規(guī)范護理記錄單書寫,開展了三級護理質(zhì)量控制,提高護理文書各環(huán)節(jié)的質(zhì)量,具體做法如下:每次手術(shù)后護理人員要養(yǎng)成出手術(shù)室前自己反復(fù)檢查護理記錄單的習(xí)慣,手術(shù)結(jié)束后巡回護士對記錄單檢查后再帶回病區(qū)。科室護理質(zhì)控小組每周對護理文件進行全面檢查匯總,護士長要隨時檢查、指導(dǎo),定期考核,一旦發(fā)現(xiàn)有書寫質(zhì)量問題,及時反饋給每一位護士。護理部質(zhì)控小組每月定期抽查護理記錄單的書寫情況,確保手術(shù)室護理記錄單書寫客觀、真實、及時、完整,嚴(yán)把質(zhì)量控制各個環(huán)節(jié),切實提高護理質(zhì)量,保證手術(shù)室護理記錄單書寫的規(guī)范化。
4.4合理安排手術(shù)室護士的工作,提高工作效率
【關(guān)鍵詞】手術(shù)室護士;優(yōu)質(zhì)護理;護理軟技能
【文獻標(biāo)識碼】B 【文章編號】1004-7484(2014)02-0871-01
“軟技能”( Soft Skills) 是近年來傳入我國的人力資源管理專業(yè)術(shù)語,是指在工作和生活中解決問題、處理問題的思維能力[1]。護理軟技能是指在護理工作中,促進專業(yè)知識和技術(shù)技能得到更好應(yīng)用的個人內(nèi)在品質(zhì)和人際間的交往技能、管理技能[2]。據(jù)國外研究表明, 長期工作的成功, 75%依賴于人際間的技能或軟技能, 只有25%依賴于技術(shù)技能[3] 。本文旨在應(yīng)用護理軟技能,提高手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)水平及手術(shù)室護士綜合素質(zhì)。
1 方法
1.1 合作與溝通技能的培訓(xùn)
1.1.1 合作技能培訓(xùn) 手術(shù)成功與否,取決于手術(shù)團隊的綜合素質(zhì),因此,共同目標(biāo),團隊首腦,文化認(rèn)同,以及有效組織充分體現(xiàn)了手術(shù)團隊的有效合作。以病人康復(fù)為目標(biāo),手術(shù)醫(yī)生,手術(shù)護士,麻醉師默契的配合,為手術(shù)的順利進行奠定了基礎(chǔ)。因此,我院手術(shù)室,通過專科護士培訓(xùn),專科組業(yè)務(wù)月查房的形式,提高了我科護士的專業(yè)素養(yǎng),為專科醫(yī)生手術(shù)配合構(gòu)建了良好平臺。
1.1.2 溝通技能培訓(xùn) 溝通技能培訓(xùn)是提高手術(shù)室護理軟技能的保證。手術(shù)室通過加強手術(shù)訪視制度,手術(shù)安全核查制度的落實,增強了手術(shù)室護士與患者之間的有效溝通,減少了護患糾紛;同時,通過建立品管圈,加強和鞏固手術(shù)室護護之間的有效溝通與合作,從而提高手術(shù)室護理工作質(zhì)量與效率。
1.2 禮儀規(guī)范的培訓(xùn)
1.2.1 護士禮儀的培訓(xùn) 禮儀方面的培訓(xùn)包括護士的儀表禮儀、舉止禮儀、服飾禮儀、交往禮儀、語言禮儀和公務(wù)禮儀等[4]。為此,我們要求手術(shù)室護士做術(shù)前術(shù)后訪視時,以標(biāo)準(zhǔn)的護士禮儀與病人進行溝通,這樣,不但減少護患糾紛,而且突出了手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的品牌形象。
1.2.2 操作禮儀的培訓(xùn) 手術(shù)室無菌技術(shù)要求很高,每一臺手術(shù)的順利進行都是以無菌技術(shù)為基礎(chǔ),因此,這就要求手術(shù)室護士要有更為規(guī)范化的操作技術(shù)。我們通過每月進行操作演練,人人進行考核,來鞏固和強化護理基礎(chǔ)操作技術(shù);其次,有針對性地對低年資護士進行手術(shù)室常見無菌操作技術(shù)規(guī)范化培訓(xùn),并舉辦“操作比武大賽”,其目的不但規(guī)范了操作技術(shù),同時調(diào)動了低年資護士工作的主動性。操作禮儀培訓(xùn)使手術(shù)室護士以一種嫻熟的工作狀態(tài)呈現(xiàn)在外科醫(yī)生面前,為手術(shù)的順利進行奠定了扎實的基礎(chǔ)。
1.3 觀察思維的培訓(xùn) 護理觀察是護理工作最精細(xì)的軟技能, 評判性思維的培養(yǎng)是獨立獲取信息和臨床決策的思維基礎(chǔ)[5]。首先,我們對應(yīng)急預(yù)案進行理論授課,之后現(xiàn)場模擬演練,通過演練,來訓(xùn)練手術(shù)室護士觀察能力,應(yīng)變能力,以應(yīng)對工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件;其次,將舉證倒置落到實處,規(guī)范護理文書書寫,嚴(yán)格執(zhí)行清點查對制度,監(jiān)管標(biāo)本送檢,做好手術(shù)病人植入物的登記,做到有法可依,有據(jù)可循。觀察思維的培訓(xùn)不僅保護了患者的合法權(quán)益,也保護了手術(shù)室護士的權(quán)益,為手術(shù)室各項護理工作建立了法律保障。
1.4 心理素質(zhì)的培訓(xùn) 手術(shù)室是一個特殊的工作環(huán)境,手術(shù)室護士工作強度大及高風(fēng)險為一體,因此,幫助手術(shù)室護士建立良好的心理素質(zhì)尤為必要。首先,建立同事支持系統(tǒng),創(chuàng)建健康的工作環(huán)境;其次,建立激勵機制,提高護士待遇,增加進修學(xué)習(xí)機會;最后,護理人力資源合理配置,因才施職,老中青搭配,成員互補。通過以上舉措,提高手術(shù)室護士心理素質(zhì),以積極的心態(tài)應(yīng)對護理工作。
2 體會
2.1 護理軟技能應(yīng)用于手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理的重要性 護理軟技能由縱橫兩面構(gòu)成, 縱面包括人際溝通、口語表達、角色適應(yīng)、人機對話等;橫面包括觀察、判斷、計劃、分析等。前者反映個人的基本素質(zhì),后者則是經(jīng)驗積累和表達[ 6, 7] 。硬技能具有標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范, 是護理質(zhì)量的骨骼、框架, 而軟技能則是護理品質(zhì)的靈魂與血肉[ 8] 。因此,我們以優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量為目標(biāo),在護理軟技能與硬技能的相互作用下,使得手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理水平較培訓(xùn)前有所提高。同時,護理軟技能的應(yīng)用更進一步突出了手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理目標(biāo),患者滿意,政府滿意,社會滿意。最終,護理服務(wù)的被接受,被滿足充分體現(xiàn)了護理軟技能的重要性。
2.2 手術(shù)室護士護理軟技能培訓(xùn)的意義 現(xiàn)代手術(shù)室護士應(yīng)具備的綜合素質(zhì)是扎實的理論知識、良好的心理素質(zhì)、具備溝通技巧、敏銳的觀察能力、突出的應(yīng)變能力、高度的法律意識,護理軟技能培訓(xùn)的實施不僅提升了手術(shù)室護士個人綜合素質(zhì),而且使得手術(shù)室護理團隊的體質(zhì)更為強化。
2.2.1 提高了手術(shù)室護士專業(yè)素養(yǎng) 專科護士培養(yǎng)和專科組業(yè)務(wù)月查房的實施,加強和鞏固了手術(shù)室護士的專業(yè)知識,使手術(shù)室護士對本職工作駕輕就熟;在無菌操作技術(shù)術(shù)前準(zhǔn)備擺放、儀器使用等專業(yè)技術(shù)較以前有所提高,與外科大夫的合作更為順暢。
2.2.2 提高了手術(shù)室護士合作與溝通能力 合作與溝通能力培訓(xùn)為手術(shù)室護士與患者、醫(yī)生、護士的信任、合作打下良好基礎(chǔ),是手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)所需的健康的內(nèi)在精神;禮儀規(guī)范培訓(xùn)使手術(shù)室護士具備了良好的服務(wù)形象,是手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理的無形資產(chǎn)。總而言之,軟技能的實施是以提升手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品質(zhì)為目的。
2.2.3 提高了手術(shù)室護士心理素質(zhì) 心理素質(zhì)的培訓(xùn)其目的就是尊重人性,創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境,發(fā)揮手術(shù)室護士無限潛力,改善手術(shù)室團隊體質(zhì)。通過同事支持系統(tǒng)、獎勵機制、護理人力資源合理配置等舉措,手術(shù)室護士的品質(zhì)意識,問題意識有所提高,護護之間的感情更為融洽,向心力提升,整個團隊獲得了成長,朝氣蓬勃。
2.2.4 提高了手術(shù)室護士法律意識 隨著人們物質(zhì)生活水平的提高,人們的法律意識也在增強,因此,護患糾紛事件逐漸增加,為了順應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的需求,提高手術(shù)室護士的法律意識是十分必要的。通過對手術(shù)室護士觀察思維的培訓(xùn),將舉證倒置靈活應(yīng)用在護理工作中,培養(yǎng)出手術(shù)室護士縝密的工作思維方式,為手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的順利開展奠定了良好的法律基礎(chǔ)。
3 總結(jié)
隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,人群健康需求的提高,社會對醫(yī)護人員的要求不僅僅是醫(yī)療護理質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)的提供,更要展示高水準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),人性化服務(wù)是現(xiàn)代生物醫(yī)學(xué)模式的基本要求。因此,護理軟技能在手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中的應(yīng)用是十分必要的。通過對手術(shù)室護士進行合作與溝通技能培訓(xùn)、禮儀規(guī)范培訓(xùn)、觀察思維培訓(xùn)和心理素質(zhì)培訓(xùn),使得手術(shù)室護士的軟實力較以前增強,同時,手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的質(zhì)量和品質(zhì)有所提高。綜上所述,護理軟技能應(yīng)用在手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理工作中取得了一定成效,但在今后的工作中,我們將邊摸索,邊前行,汲取經(jīng)驗教訓(xùn),目的就是樹立手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理的品牌形象。
參考文獻:
[1] Joy J.Soft skills and syllabus:The need for convergence[J].Indian Journal of Open Learning,2008,17( 2) : 95 - 101.
[2] 付艷芬.護理軟技能測評工具的構(gòu)建研究[D].重慶:重慶醫(yī)科大學(xué),2008:75
[3] 付艷芬. 軟技能的研究進展[ J] . 中華護理雜志, 2008, 43( 1) : 74.
[4] 陳兵,蘇靖.護理軟技能在新護士培訓(xùn)中的應(yīng)用[J].中華現(xiàn)代臨床醫(yī)學(xué)雜志,2005,3(6):43.
[5] 殷梅平.軟技能培訓(xùn)在手術(shù)室護理工作中的應(yīng)用[J ] .護理研究,2011,25(7):1763-1764
[6] 劉雪琴,周佳,周宗芳,等.提高護理技能的思考與實踐[N].濟南:山東衛(wèi)生報, 1999-03-28(3).
關(guān)鍵詞:手術(shù)室;護理;安全隱患;對策
手術(shù)室是極為重要的科室,它是醫(yī)院實施檢查、治療、搶救等最主要場所。手術(shù)室護理尤其重要,一旦護理人員在工作中出現(xiàn)差錯,不僅會對病人造成額外的傷害,還有可能造成嚴(yán)重的醫(yī)患矛盾[1]。針對手術(shù)室護理中存在的各項安全隱患,我院采取了一系列措施予以應(yīng)對,有效地保證了手術(shù)的順利開展與患者的生命安全。
1手術(shù)室護理中的安全隱患
1.1手術(shù)前存在的安全隱患。
1.1.1醫(yī)護人員對精神處于高度緊張的患者會給予適當(dāng)?shù)逆?zhèn)靜劑治療:因此部分患者在接受手術(shù)前會處于神志不清的狀態(tài),造成患者被接錯或被送錯手術(shù)室。
1.1.2由于接送患者量較大:部分醫(yī)護人員未對患者病床進行仔細(xì)檢查,造成接送途中發(fā)生引流管脫落、患者從病床摔落等事故或CT等診斷資料、衣褲等物品遺落。
1.1.3手術(shù)器材準(zhǔn)備出現(xiàn)失誤:手術(shù)器材與需要不匹配,相關(guān)器材的性能差,如手術(shù)刀、手術(shù)剪等鋒利度不足或引流管道不通暢,延緩手術(shù)進程。
1.2手術(shù)過程中存在的安全隱患。
1.2.1放置不合理:部分患者的手術(shù)時間相對較長,術(shù)中患者放置不合理,容易因局部受壓、肢體外展過度等原因發(fā)生壓瘡,對患者的神經(jīng)、肌肉等造成不必要的損傷[2]。
1.2.2語言使用不合理:部分患者的意識在手術(shù)過程中處于相對清醒的狀態(tài),醫(yī)護人員在手術(shù)中討論與病情相關(guān)的話題,患者會對自己的病情發(fā)生誤解從而產(chǎn)生不必要的情緒波動。
1.2.3無菌操作規(guī)范執(zhí)行不嚴(yán)格:醫(yī)護人員未在手術(shù)開始前仔細(xì)洗手,對出現(xiàn)刺破的手套未能及時進行更換,遭污染的手術(shù)器材未進行必要的清潔,未對手術(shù)室進行消毒處理。
1.2.4用藥不當(dāng):部分藥品由于長期未使用,其藥物標(biāo)識模糊不清,難以辨認(rèn)[3]。部分醫(yī)護人員在執(zhí)行口頭醫(yī)囑時出現(xiàn)失誤,給予患者錯誤的藥品或藥品劑量不準(zhǔn)確。
1.3手術(shù)結(jié)束后存在的安全隱患。
1.3.1病理標(biāo)本保存不當(dāng):手術(shù)標(biāo)本未嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定予以分類、保存,造成在登記不清。部分標(biāo)本未放在固定地點,造成標(biāo)本遺失。
1.3.2手術(shù)護理記錄單填寫不規(guī)范:手術(shù)護理記錄填寫不及時,在填寫過程中出現(xiàn)大量修改,造成記錄單不清晰或與醫(yī)療記錄出現(xiàn)偏差。
2應(yīng)對策略
2.1對手術(shù)室的醫(yī)護人員進行嚴(yán)格的護理安全教育。確保各項規(guī)范能夠有效落實。手術(shù)室的醫(yī)護人員是手術(shù)的直接參與者,其操作水平和職業(yè)素養(yǎng)對手術(shù)質(zhì)量和醫(yī)療安全有密不可分的關(guān)系[4]。手術(shù)室中絕大多數(shù)的護理工作是由醫(yī)護人員單獨完成,因此杜絕手術(shù)中的各項安全隱患,需要每一位護理人員保持高度的自律性。我院對手術(shù)室的醫(yī)護人員開展護理安全教育,將手術(shù)室的規(guī)章制度、操作規(guī)范等裝訂成冊并發(fā)放,要求護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí),并定期開展相關(guān)考核以檢測掌握情況,力求在手術(shù)室護理中的任何一個環(huán)節(jié)都做到一絲不茍。
2.2杜絕手術(shù)準(zhǔn)備工作中的失誤。
2.2.1在接診病人時:仔細(xì)核對病人的姓名、性別、住院號、手術(shù)名稱、手術(shù)部位等相關(guān)信息。將病人的相關(guān)診斷資料收集完畢并確認(rèn)無誤后,送入指定手術(shù)室。在操作開始前由手術(shù)室的分管護士、麻醉師、主刀醫(yī)生再次確認(rèn)。在接送病人時仔細(xì)檢查推車護欄是否豎起,避免患者肢體放在推車邊緣。
2.2.2在手術(shù)開始前:醫(yī)護人員仔細(xì)檢查手術(shù)所需的各項器材是否完備。對性能不佳的手術(shù)器械,在進行必要的標(biāo)記后,通知護士長進行更換。
2.3杜絕手術(shù)過程中的失誤。
2.3.1合理放置患者:在放置前,醫(yī)護人員應(yīng)對患者的生理條件、呼吸循環(huán)功能、舒適度等進行全面考慮,防止患者因長時間手術(shù)出現(xiàn)血管、神經(jīng)等部位的損傷[4]。在操作過程中,保持動作輕柔緩慢,固定松緊合適,使患者保持舒適安全的手術(shù)狀態(tài)。
2.3.2規(guī)范醫(yī)護人員的語言:在手術(shù)過程中,醫(yī)護人員應(yīng)給予患者安慰性的語言,使患者保持相對穩(wěn)定的精神狀態(tài)。在匯報病情時應(yīng)當(dāng)盡量回避患者,避免對患者造成刺激。
2.2.3嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)范:醫(yī)護人員在手術(shù)前用高效消毒劑洗手。護士在手術(shù)過程中對手術(shù)人員的無菌操作進行嚴(yán)格監(jiān)督,一旦出現(xiàn)違規(guī)操作,第一時間指出并糾正。手套在刺破必須及時更換,防止發(fā)生感染。
2.2.4防止用藥不當(dāng):在使用藥物前對藥名、劑量、使用方法等信息進行核對,確認(rèn)無誤后再使用。對術(shù)中的口頭醫(yī)囑,巡回護士必須復(fù)述一遍進行確認(rèn)[5]。對藥品放置進行嚴(yán)格規(guī)范,對靜脈藥物與外用藥物進行分開放置,防止規(guī)格、標(biāo)簽相似的靜脈用藥與外用藥拿錯的問題出現(xiàn)。
2.4杜絕手術(shù)結(jié)束后的失誤。
2.4.1防止手術(shù)標(biāo)本保管不當(dāng):對手術(shù)中取出的活體組織,醫(yī)護人員應(yīng)仔細(xì)詢問主刀醫(yī)生是否送檢,嚴(yán)禁自行處理。對患者的活體標(biāo)本在用甲醇進行固定后,放入標(biāo)本袋后連同病理單送至病理科,并與醫(yī)師在標(biāo)本交接表上簽字確認(rèn)。
2.4.2及時填術(shù)護理記錄:醫(yī)護人員對患者的詳細(xì)信息、手術(shù)情況、手術(shù)器材使用及清點核對情況進行確認(rèn)并填寫。在填寫過程中應(yīng)當(dāng)確保手術(shù)護理記錄的真實、準(zhǔn)確、合理、完整,不得擅自涂改。
3討論
手術(shù)室護理質(zhì)量與手術(shù)治療效果有著密不可分的聯(lián)系。手術(shù)室護理中的任何一個失誤都會造成嚴(yán)重的安全隱患,對患者的健康及生命安全造成不可逆轉(zhuǎn)的傷害。手術(shù)室的醫(yī)護人員應(yīng)當(dāng)努力學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)技能水平與職業(yè)素質(zhì),嚴(yán)格遵守手術(shù)室護理的各項操作規(guī)范,避免出現(xiàn)安全隱患,確保手術(shù)能夠有效開展。
作者:張亞蘭 單位:河南中醫(yī)藥大學(xué)第三附屬醫(yī)院
參考文獻:
[1]牛曉燕.手術(shù)室護理中的安全隱患及應(yīng)對策略分析[J].中國衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理,2014,03:95-96.
[2]郭偉.手術(shù)室護理中的安全隱患及應(yīng)對策略[J].基層醫(yī)學(xué)論壇,2014,27:3715-3716.
關(guān)鍵詞:手術(shù)患者;壓瘡;手術(shù)室相關(guān)原因;護理對策
壓瘡又稱為壓力性潰瘍、褥瘡,當(dāng)局部組織長時間受壓,造成該組織及組織周圍出現(xiàn)缺血、缺氧、營養(yǎng)不良、甚至是潰爛壞死現(xiàn)象。據(jù)相關(guān)文獻報道[1-2],每年死于壓瘡綜合征的人數(shù)可達到六萬人次以上,可見壓瘡已然成為影響手術(shù)或住院患者生存質(zhì)量的嚴(yán)重并發(fā)癥。本研究選取73例手術(shù)壓瘡患者為研究對象,分析手術(shù)患者發(fā)生壓瘡的手術(shù)室相關(guān)原因,并針對具體原因,提出針對性的護理對策,具體如下。
1R床資料
本次選取我院在2016年1月~6月收治的73例手術(shù)壓瘡患者為研究對象,其中,男性患者41例,女性患者32例;年齡33~79歲,平均年齡(53.21±2.14)歲;手術(shù)時間為3~7 h,平均手術(shù)時間(4.65±1.22)h;Ⅰ度壓瘡51例,Ⅱ度壓瘡22例。所有患者在手術(shù)前均未發(fā)生壓瘡,自愿參與此次研究,參與依從性良好,可配合醫(yī)護人員完成手術(shù)室相關(guān)原因分析及臨床護理。
2結(jié)果
手術(shù)患者發(fā)生壓瘡部位依次為:骶尾部22例,所占比例為30.14%;髂部16例,所占比例為21.92%;足跟部14例,所占比例為19.18%;踝部12例,所占比例為16.44%;肩胛部9例,所占比例為12.32%。
3手術(shù)室相關(guān)原因分析
3.1手術(shù)室工作人員的重視力度低下 在手術(shù)室工作中,手術(shù)室工作人員為配合手術(shù),往往對患者進行錯誤的指導(dǎo),單純的滿足了手術(shù)的實際需求,而忽視了發(fā)生壓瘡的潛在風(fēng)險。一些手術(shù)室工作人員并沒有認(rèn)真研究配合醫(yī)師手術(shù)的正確,這不僅增加了手術(shù)壓瘡發(fā)生率,同時也增加了患者承受的痛苦,激化了醫(yī)患矛盾。此外,當(dāng)患者安置不當(dāng),使其局部組織長期處于受壓情況下時,則會造成患者的血液循環(huán)能力受到阻礙,致使其發(fā)生壓瘡。并且,手術(shù)室工作人員在工作中隨意壓、靠患者肢體,也增加了壓瘡發(fā)生率。
3.2手術(shù)室人員操作不規(guī)范 手術(shù)室工作人員的不良工作習(xí)慣也會增加壓瘡發(fā)生的風(fēng)險。例如,術(shù)前手術(shù)臺上的手術(shù)鋪巾不平整,造成患者局部皮膚及周圍組織受力存在不均勻性。針對局部組織上存在血液、沖洗液或物,不能及時進行清理,或在其未干透的情況下就讓患者平臥,造成局部皮膚組織受潮,大大降低了皮膚自身的免疫能力和組織保護能力。在此種情況下,皮膚上繁殖了大量細(xì)菌,皮膚則較容易發(fā)生破損和感染現(xiàn)象。除此之外,手術(shù)室內(nèi)的電線、管道、導(dǎo)管等放置不當(dāng),也會造成患者的肢體受到壓迫,發(fā)生壓瘡。
3.3手術(shù)室人員對手術(shù)情況評估不足 大量研究證實[3-4],手術(shù)患者出現(xiàn)壓瘡與手術(shù)時間呈現(xiàn)出明顯的正相關(guān)。因此,在預(yù)防壓瘡時,首先需要考慮的是患者在手術(shù)過程中承受到的壓力及剪切力。同時,在手術(shù)過程中,要盡可能的緩解患者在手術(shù)過程中局部組織承受的壓力。若手術(shù)醫(yī)師及手術(shù)室護理人員未在手術(shù)開始前對患者的基本信息、手術(shù)時間以及發(fā)生疾病的因素進行綜合考量,則難以對患者的手術(shù)情況做出正確、科學(xué)的評估。手術(shù)室人員對手術(shù)時間及手術(shù)相關(guān)信息的評估不足,對手術(shù)室中的高危人群未制定相關(guān)的護理對策和預(yù)防措施,極有可能導(dǎo)致患者發(fā)生手術(shù)壓瘡。除對手術(shù)情況評估不足外,手術(shù)室人員對物的使用情況沒有進行及時評估,也會增加壓瘡發(fā)生率。
4護理對策
4.1提升手術(shù)室工作人員的整體素質(zhì) 首先,要加強對手術(shù)室工作人言的業(yè)務(wù)培訓(xùn),利用晨會、崗前教育等多種形式,向手術(shù)室工作人員宣傳預(yù)防壓瘡的相關(guān)知識,指導(dǎo)患者對出現(xiàn)壓瘡的原因進行綜合性評估。通過正確的風(fēng)險評估,對手術(shù)操作進行規(guī)劃,提升手術(shù)室工作人員對壓瘡的認(rèn)識,保障各項手術(shù)護理操作的順利進行,降低手術(shù)患者壓瘡發(fā)生率。其次,改變手術(shù)室工作人員的不良工作習(xí)慣,在手術(shù)過程中要時刻檢查并督促手術(shù)人員不能隨意壓在患者的肢體部位上,避免由于手術(shù)室工作人員個人原因造成患者發(fā)生壓瘡[5-6]。最后,提升手術(shù)室工作人員應(yīng)急處理不良事件的效率。在發(fā)生壓瘡后,手術(shù)室工作人員要及時查找發(fā)生壓瘡的原因,并針對具體原因提出針對性的整改措施。
4.2規(guī)范術(shù)中操作 在手術(shù)過程中,手術(shù)操作者要嚴(yán)格遵守手術(shù)的操作規(guī)范及相關(guān)操作流程。術(shù)前,保持手術(shù)巾放置平整,患者行硬膜外麻醉或腰部麻醉后,需要待消毒液干透后調(diào)整。若患者的手術(shù)時間相對較長,則需要在手術(shù)開始前,為患者留置導(dǎo)尿管,避免體液外滲導(dǎo)致皮膚浸濕。護理人員需要將患者手術(shù)切口處的引流袋連接好,避免發(fā)生體液、血液滲漏等情況,避免外部沖洗液引流造成患者的皮膚受潮引發(fā)壓瘡。此外,護理人員要正確擺放患者,使其在配合手術(shù)醫(yī)師的基礎(chǔ)上,盡量保持舒適。必要情況下,可使用柔軟的壓瘡凝膠墊,保障局部組織的血液循環(huán)能力,從而降低局部受壓迫組織的摩擦力,降低壓瘡發(fā)生率。
4.3加強對患者的綜合評估 ①對患者進行術(shù)前評估。術(shù)前,對患者的身體狀況和心理狀態(tài)進行詢問,通過患者主訴及生命體征監(jiān)測結(jié)果,了解患者術(shù)前的基本情況。在術(shù)前評估中,需要向患者講解手術(shù)的相關(guān)知識,耐心解答患者提出的疑問,安撫患者情緒,使其積極接受手術(shù),提高手術(shù)依從性。同時,對可能發(fā)生壓瘡的高危因素進行分析,并根據(jù)分析和評估結(jié)果,制定針對性的護理方案。②對患者的皮膚狀況進行評估。手術(shù)過程中,要盡量避免出現(xiàn)皮膚的情況,覆蓋患者肢體的末端,從而避免局部組織受到低溫的影響而出現(xiàn)血液循環(huán)障礙的情況。此外,手術(shù)醫(yī)師要使用吸引器將手術(shù)視野之外的血液及體液吸出,保持患者皮膚干燥、清潔。
5結(jié)論
在手術(shù)室工作中,手術(shù)患者發(fā)生壓瘡與手術(shù)室的多種因素相關(guān),其中主要包括手術(shù)室人員重視程度不夠、對手術(shù)情況評估不足以及手術(shù)操作不規(guī)范等。針對此種情況,需要加強對護理人員的培訓(xùn)力度,規(guī)范手術(shù)操作,加強對患者手術(shù)前后的綜合評估。通過進行針對性的手術(shù)室護理和干預(yù),進而大大降低手術(shù)壓瘡發(fā)生率,減少手術(shù)患者承受的痛苦,幫助患者早日恢復(fù)健康,提升患者術(shù)后生活質(zhì)量。
參考文獻:
[1]雷璐敏.腹腔鏡手術(shù)患者發(fā)生壓瘡的手術(shù)室相關(guān)原因以及護理對策分析[J].國際護理學(xué)雜志,2014,16(11):230-231.
[2]郭盼盼.手術(shù)患者發(fā)生壓瘡的手術(shù)室相關(guān)原因分析及護理對策[J].泰山醫(yī)學(xué)院學(xué)報,2015,36(10):1196-1197.
[3]郭曉杰.手術(shù)室患者發(fā)生壓瘡的相關(guān)原因及護理對策分析[J].遼寧醫(yī)學(xué)雜志,2016,30(1):45-46.
[4]楊高,李民,胡秋芳,等.圍手術(shù)期壓瘡發(fā)生的手術(shù)室相關(guān)原因及護理措施[J].河北醫(yī)藥,2015,37(21):3352-3354.
doi:10.3969j.issn.1004-7484(x.2013.10.456文章編號:1004-7484(2013-10-5943-01
為確保手術(shù)室護理安全要嚴(yán)格手術(shù)室安全管理,手術(shù)室的管理不僅可以保證手術(shù)室的護理質(zhì)量,更能在護理操作技術(shù)執(zhí)行過程中有效防止出現(xiàn)相應(yīng)的事故、差錯[1],以下是我院通過對手術(shù)室護理安全進行相應(yīng)的環(huán)節(jié)監(jiān)控及防范措施管理,成功實現(xiàn)零缺陷。
1手術(shù)室護理缺陷
1.1接錯病人,在接病人時,不認(rèn)真核對,容易發(fā)生錯誤。
1.2手術(shù)安置的不當(dāng)及手術(shù)部位的錯誤。
1.3手術(shù)前用物及器械準(zhǔn)備不齊全,手術(shù)前沒有評估手術(shù)可能需要的物品及器械,術(shù)前沒有和手術(shù)醫(yī)師溝通而影響手術(shù)的進行。
1.4手術(shù)“三清點”不清楚,表現(xiàn)在洗手護士和與巡回護士清點所有的器械、敷料、及縫針的各環(huán)節(jié)上不認(rèn)真仔細(xì)。
1.5術(shù)前儀器準(zhǔn)備沒有試機,出現(xiàn)使用時故障。電刀的電極安置位置不對,而給病人帶來危害。
1.6不正確執(zhí)行醫(yī)囑,用藥、輸血輸液沒有進行兩人核對,術(shù)中標(biāo)本保存不當(dāng)或丟失。
2手術(shù)室護理安全實施要點
2.1知識的學(xué)習(xí),組織護理人員進行手術(shù)室的各種制度及各類人員崗位職責(zé)、法律法規(guī)知識等進行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)完以后進行書面考試,護士長每天早上輪流對一名護士進行提問,以加強知識的鞏固。
2.2建立健全各項規(guī)章制度,不斷改進和完善現(xiàn)有的管理標(biāo)準(zhǔn)和體制,確保每位成員能按標(biāo)準(zhǔn)自我監(jiān)控,嚴(yán)格統(tǒng)一并堅決執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格手術(shù)室安全核查制度的執(zhí)行,接手術(shù)病人時要核查,麻醉開始前、手術(shù)開始前核查,不核查手術(shù)護士不遞刀。嚴(yán)格“三清點”及術(shù)中用藥輸血輸液核對,嚴(yán)格按照訪視制度進行術(shù)前及術(shù)后隨訪并記錄,對于標(biāo)本留取要進行手術(shù)標(biāo)本登記,實行專人管理,雙方簽名。
2.3嚴(yán)格手術(shù)室無菌物品及植入物品的使用與管理。對植入物品的管理,三證要齊全,術(shù)前認(rèn)真檢查植的質(zhì)量。
2.4手術(shù)儀器的規(guī)范使用,建立使用登記本。制定每周對全科人員進行設(shè)備的性能和設(shè)備的操作方法及保養(yǎng)措施進行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)完以后進行操作考試。要求全科人員熟練掌握各設(shè)備的使用和操作及如何保養(yǎng)原則,防止患者因使用設(shè)備,而帶來危害。
2.5按規(guī)范書術(shù)護理記錄單,確保手術(shù)護理記錄的真實、準(zhǔn)確、及時性、項目填寫齊全,術(shù)語規(guī)范,字跡清晰、勿涂改、偽造。數(shù)據(jù)統(tǒng)一。資料完好、不能銷毀準(zhǔn)確描述術(shù)中受壓皮膚情況并記錄在手術(shù)室護理單上。
2.6手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展,積極進行術(shù)前和術(shù)后的訪視工作,對于擇期手術(shù)要進行術(shù)前訪視工作,對病人的基本情況進行了解并與手術(shù)醫(yī)師溝通,詢問對手術(shù)有何特殊要求,需要哪些特殊的準(zhǔn)備。
2.7定期檢查,持續(xù)改進。手術(shù)室建立一級質(zhì)控小組,每月對科室護理安全進行檢查二次,針對檢查存在問題和不安全因素責(zé)任到落實個人,出現(xiàn)的安全隱患要在兩個工作日進行整改,并記錄。
3結(jié)果
我院手術(shù)室通過不斷持續(xù)質(zhì)量和安全管理理念不斷更新,堅持以預(yù)防為主,建立健全護理安全防范措施,對手術(shù)病人實施全過程監(jiān)控及安全管理,未給病人造成任何安全隱患。我的體會是:要確保手術(shù)室護理安全,提高手術(shù)室護理人員的綜合素質(zhì)是很重要;手術(shù)室的護理質(zhì)量提高了才能確保護理的安全,才能為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的護理服務(wù)[2]。
參考文獻
【關(guān)鍵詞】手術(shù)室護理;不安全因素;防范對策
近年來,醫(yī)療護理事故頻發(fā),醫(yī)療護理糾紛事件次數(shù)逐年上升,醫(yī)療安全問題受到社會公眾群體的廣泛關(guān)注。手術(shù)室作為醫(yī)療工作開展的關(guān)鍵環(huán)節(jié),手術(shù)室護理的可靠性對醫(yī)療護理的安全有著直接的影響。在手術(shù)室醫(yī)療護理中,任何一個環(huán)節(jié)一旦出現(xiàn)了操作失誤都會釀成重大醫(yī)療事故,輕則影響患者的手術(shù)效果,對患者身心健康產(chǎn)生不利的影響,重則導(dǎo)致患者死亡,產(chǎn)生醫(yī)療護理糾紛事件。現(xiàn)將我院手術(shù)室護理不安全因素的分析與相應(yīng)的防范對策進行匯報:1手術(shù)室護理安全隱患
1.1手術(shù)室護理安全管理隱患
1.1.1醫(yī)療護理人員素質(zhì)參差不齊目前我國大部分醫(yī)療機構(gòu)護理人員素質(zhì)參差不齊,多為中專、大專學(xué)歷,專業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)存在較大差異性,對手術(shù)室護理安全產(chǎn)生了一定的影響。一旦手術(shù)室護理中出現(xiàn)了問題,許多醫(yī)療護理人員只能臨時的應(yīng)付,導(dǎo)致許多問題處理不及時不規(guī)范,釀成手術(shù)室護理安全事故。部分護理人員不具備基本的法律意識,未及時發(fā)現(xiàn)日常護理工作中出現(xiàn)的習(xí)慣權(quán)行為并進行改善,無意間侵犯了患者的合法權(quán)益,導(dǎo)致護患之間護患糾紛的產(chǎn)生。
1.1.2醫(yī)療護理人員工作壓力問題手術(shù)室醫(yī)療護理人員工作壓力較大,一般手術(shù)需要進行1個小時甚至更久,護理人員需在一旁時刻關(guān)注手術(shù)步驟,一旦出現(xiàn)了緊急情況護理人員需要第一時間采取相應(yīng)的措施進行處理,久而久之較大的工作壓力對護理人員身心產(chǎn)生了較大的負(fù)擔(dān),使手術(shù)室醫(yī)療護理人員出現(xiàn)不同程度的生理性疲勞,導(dǎo)致在工作中護理人員偶爾會出現(xiàn)精神恍惚、神經(jīng)衰弱等情況,使工作中失誤頻發(fā),影響了手術(shù)室護理安全。
1.2手術(shù)前安全隱患
1.2.1患者信息核對不規(guī)范患者在手術(shù)前,需要由護理人員引導(dǎo)至手術(shù)室,在此期間,護理人員需要仔細(xì)核對患者相關(guān)信息,避免接錯患者。但患者信息核對這一環(huán)節(jié)往往流于形式,護理人員只是草草的對比下患者資料卡后便將患者引入手術(shù)室。
1.2.2手術(shù)前患者擺放不當(dāng)手術(shù)之前患者大部分需要進行麻醉,這時患者的肢體運動能力與感覺能力基本消失,需要醫(yī)療護理人員對患者的進行擺放。患者由于暫時性喪失了感覺能力,不能有效回避外界的刺激,如果擺放不當(dāng)會對患者身體產(chǎn)生不良影響。
1.3手術(shù)過程中安全隱患
1.3.1輸血、輸液處理不當(dāng)在手術(shù)過程中,輸血、輸液采用的穿刺針多為留置針,留置針的使用要求較高,部分醫(yī)療護理人員為掌握穿刺技術(shù),導(dǎo)致輸液不同或者輸液速度較慢,甚至出現(xiàn)了針芯脫出的情況。部分醫(yī)療護理人員對于搶救藥品的擺放不規(guī)范,靜脈注射物的標(biāo)志不清晰,導(dǎo)致醫(yī)療事故的發(fā)生。
1.3.2醫(yī)療器械使用不當(dāng)醫(yī)療護理人員未對手術(shù)中醫(yī)療器械與醫(yī)療物品進行清點,導(dǎo)致患者體內(nèi)可能留有紗布、縫針等物品,威脅患者身心健康。手術(shù)用高頻電刀使用前為進行開機調(diào)試,使患者被電灼傷。例如在骨科手術(shù)時,部分醫(yī)療器械較為精密,零部件也較多,使用時間過長的話如果沒有得到及時的檢修,容易出現(xiàn)零部件的脫落。
1.4手術(shù)后安全隱患手術(shù)后,需要由護理人員推送患者回到病房,由于護理人員的粗心大意容易遺忘患者的X線片、衣褲等物品,患者回到病房后,引流管的固定不規(guī)范,導(dǎo)致引流管脫落。2手術(shù)室護理安全隱患的相應(yīng)措施
2.1手術(shù)室護理管理安全隱患的防范對策在挑選醫(yī)療護理人員時,盡量挑選高學(xué)歷的應(yīng)聘人員,同時定期對護理人員開展專業(yè)能力考核,對于考核不合格的護理人員采取停崗在培訓(xùn)措施,經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),考核合格后方可回到崗位投入工作。合理的分配護理人員的工作時間,避免過大的工作壓力對護理人員的身心產(chǎn)生負(fù)面影響,進而降低護理人員的護理質(zhì)量。
2.2手術(shù)前安全隱患的防范對策建立完善的護理安全管理制度,從宏觀上規(guī)范護理人員的操作。在引導(dǎo)患者進入手術(shù)室之前,護理人員需要對患者資料卡片進行仔細(xì)的核對,避免接錯患者。在擺放患者時,患者置于水平仰臥位時,要保證患者上肢外展角度不能超過90°;患者置于膀胱截石位時,應(yīng)將患者的膝關(guān)節(jié)擺正,兩腿的間距應(yīng)以正常生理跨度為佳,然后在患者腘窩處墊上較厚的海綿墊,這樣患者的姿勢就較為舒服,手術(shù)也能較為良好的開展;患者置于側(cè)臥位時,應(yīng)該保證手術(shù)部位朝上,上肢放于托手架上;患者置于俯臥位時,應(yīng)在患者胸腹部位墊襯上較大的軟枕,在髂棘的兩側(cè)墊襯上較小的軟墊,這樣可以保證患者胸腹部位呈半懸空的狀態(tài),不會影響患者的正常呼吸,同時要注意保護男性患者、陰囊與女性患者的。
2.3醫(yī)療器械、手術(shù)藥物使用不當(dāng)?shù)姆婪秾Σ咦o理人員在工作中要持有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,做好手術(shù)前醫(yī)療器械的消毒、擺放工作,手術(shù)中對使用的醫(yī)療器械、手術(shù)藥物進行記錄,避免在患者體內(nèi)遺漏部分手術(shù)物品。手術(shù)后在清洗手術(shù)設(shè)備的時候,用力不宜過大,保證設(shè)備不會被損壞。
參考文獻
[1]李玉蓮.基層醫(yī)院手術(shù)室護理不安全因素分析及防范對策[J].中國實用護理雜志,2011(09):62-63.
[2]李蘭,郭靈麗.手術(shù)室護理中不安全因素分析與防范對策的探討[J].中國社區(qū)醫(yī)師(醫(yī)學(xué)專業(yè)半月刊),2009(03):87.
關(guān)鍵詞:院內(nèi)感染;手術(shù)室;護理管理;干預(yù);效果
伴隨著現(xiàn)代醫(yī)療水平的不斷提高及現(xiàn)代手術(shù)學(xué)科的飛速發(fā)展,醫(yī)學(xué)手術(shù)方面取得了巨大的進步,這不僅給醫(yī)學(xué)界帶來了機遇,也為手術(shù)室護理管理方面相關(guān)理論的發(fā)展及手術(shù)室護理模式的探討帶來了很多新的挑戰(zhàn)。作為醫(yī)院實施搶救與治療患者的重要場所之一,手術(shù)室是醫(yī)院的重要臨床科室和部門之一;尤其是在圍術(shù)期的整個護理管理工作中,手術(shù)室護理管理顯得尤為重要。骨科作為重要的科室之一,其手術(shù)數(shù)量占到了醫(yī)院手術(shù)總數(shù)的很大部分,而且,骨科手術(shù)具有其學(xué)科的特殊性,為了清晰地暴露手術(shù)部位,往往切口較大,這使得骨科手術(shù)更易引起院內(nèi)感染的發(fā)生。
1手術(shù)室護理管理對控制感染的意義
骨科手術(shù)種類繁多,包括骨折切開復(fù)位、關(guān)節(jié)置換手術(shù)、創(chuàng)傷、脊柱手術(shù)等,其中,比較常見的手術(shù)類型為重建與修復(fù)手術(shù)[1]。這些類型的骨科手術(shù)的一個共同特點便是在手術(shù)期間都需要使用植入材料,而且,都要采用侵襲方式來進行手術(shù)治療,因此,在手術(shù)過程中,稍有不慎,便有可能引起切口的感染,造成嚴(yán)重的不良后果,嚴(yán)重影響手術(shù)的效果和患者的康復(fù)與預(yù)后。所以,嚴(yán)格落實手術(shù)室護理管理工作,有效控制與干預(yù)骨科手術(shù)院內(nèi)感染十分必要,而且刻不容緩[2]。加強手術(shù)室護理管理,一方面可以提高手術(shù)室內(nèi)醫(yī)務(wù)工作人員的專業(yè)素質(zhì)與思想覺悟,另一方面也能夠幫助指導(dǎo)患者配合做好術(shù)后的護理工作。有相關(guān)的學(xué)者分析報道[3],通過加強開展手術(shù)室護理管理工作,規(guī)范其管理模式和管理工作,對術(shù)后患者進行全程的、全面的護理管理與護理干預(yù),能夠有效降低骨科手術(shù)院內(nèi)感染的發(fā)生率。
2手術(shù)室護理管理的具體方法
2.1手術(shù)室布局規(guī)劃
科學(xué)合理的手術(shù)室布局規(guī)劃是順利開展手術(shù)室護理管理工作的基礎(chǔ),而且,有利于骨科院內(nèi)感染的有效管理。手術(shù)室要按照日常應(yīng)用分為無菌區(qū)、相對無菌區(qū)及非無菌區(qū),不同的區(qū)域之間必須要合理隔開,在分隔處設(shè)置明顯的分界標(biāo)志。手術(shù)室的設(shè)備要按照手術(shù)需求來合理擺放,尤其要嚴(yán)禁隨意擺放甚至堆放醫(yī)療廢物及醫(yī)療器械。
2.2手術(shù)室環(huán)境嚴(yán)格把關(guān)
手術(shù)室的環(huán)境中往往會浮游著數(shù)量嚴(yán)重超標(biāo)的各種病菌微生物,尤其在手術(shù)開始與結(jié)束的時候,細(xì)菌降落數(shù)可以達到最高峰。手術(shù)室人員流動較大,極易發(fā)生院內(nèi)感染。為了有效控制骨科手術(shù)院內(nèi)感染的發(fā)生率,必須嚴(yán)格控制手術(shù)室環(huán)境。手術(shù)室的全體醫(yī)務(wù)工作人員都必要嚴(yán)格遵守手術(shù)室的整個操作規(guī)則,包括所有無菌技術(shù)操作流程、消毒隔離制度。嚴(yán)格控制手術(shù)室內(nèi)的人員流動,盡量減少人員流動,手術(shù)不相干人員禁止進入手術(shù)室,嚴(yán)禁存在呼吸道感染疾病的醫(yī)務(wù)人員及其他人員進出手術(shù)室。加強手術(shù)室的環(huán)境管理與消毒管理,每次手術(shù)室開始與結(jié)束后都要進行徹底地打掃,包括整個手術(shù)空間、手術(shù)臺、手術(shù)室內(nèi)所有物體的表面以及漂浮在空氣中的病菌。打掃以后,要采用紫外線照射或者負(fù)離子空氣消毒等消毒方式對整個手術(shù)室進行徹底的消毒。此外,手術(shù)室需要長期保持較低的溫度,很多手術(shù)室長期不開窗、不開門,在夏季,手術(shù)室成為了病菌微生物生長的溫室。因此,要保持手術(shù)室及時、有效地通風(fēng),保持手術(shù)室內(nèi)空氣的流通與流動,讓病菌沒有產(chǎn)生的空間。也要避免過度通氣,使得被污染的空氣進入手術(shù)室而引起本可以有效避免的醫(yī)院感染。
2.3嚴(yán)格規(guī)范無菌技術(shù)操作
嚴(yán)格的、規(guī)范的無菌技術(shù)操作,是有效控制醫(yī)院感染、降低醫(yī)院感染發(fā)生率的關(guān)鍵措施,而且,會直接影響著患者手術(shù)的治療效果[4]。保證手術(shù)中使用的所有器械都是無菌的,尤其是術(shù)前,所有的器械都必須是絕對無菌的。而對手術(shù)器械的消毒滅菌方法,要根據(jù)物品的種類來選擇最為合適的消毒方法。手術(shù)室內(nèi)的無菌器械要定期進行更換,必須經(jīng)常查看手術(shù)室內(nèi)各種器械的有效日期,對于過期的物品、器械以及使用過的器械要及時進行處理。進入手術(shù)室工作的醫(yī)護工作人員在手術(shù)過程中必須穿無菌服、嚴(yán)格洗手、佩戴口罩、帽子等,并且必須要勤換勤洗。一旦發(fā)現(xiàn)無菌手套有破損,必須立即進行更換。
2.4建立手術(shù)室感染的有效監(jiān)測機制
有效的、健全的監(jiān)測機制,是保證手術(shù)室感染得到有效控制的重要保障。手術(shù)室消毒工作的有效監(jiān)測指標(biāo)則是空氣培養(yǎng),要定期對手術(shù)室的空氣進行菌落培養(yǎng),作為該段時間內(nèi)手術(shù)室內(nèi)菌落數(shù)及菌種的監(jiān)測項目。并以此為指導(dǎo),來對手術(shù)室的消毒、滅菌工作進行科學(xué)合理地指導(dǎo)。也要對手術(shù)室內(nèi)物體表面、消毒使用的物品器械以及醫(yī)務(wù)工作人員的手指、消毒液等定期進行采樣監(jiān)測,可以每月進行1次,以保證醫(yī)療器械和醫(yī)務(wù)工作人員是在無菌條件下進行手術(shù)的。還可以發(fā)現(xiàn)手術(shù)室無菌管理方面的漏洞,及時進行改進與完善。對于手術(shù)室醫(yī)務(wù)工作人員的排班可以采取輪流搭班制度,方便進行相互監(jiān)督與管理,及時發(fā)現(xiàn)工作流程中的漏洞與不足,及時上報,及時改進,促進整個手術(shù)室感染的管理工作不斷地完善,趨于成熟。
2.5合理處理手術(shù)室的廢物
醫(yī)院內(nèi)的垃圾、廢物必須進行詳細(xì)地分類與嚴(yán)格地處理[5]。對于每次手術(shù)產(chǎn)生的垃圾都要嚴(yán)格分類、進行包裝、處理,對于廢棄的污染物、污水等,都要在進行消毒液浸泡后再進行無害化處理。對于一次性使用的物品或者醫(yī)療器械,都要在消毒以后或者銷毀以后再集中向外運送。對于手術(shù)期間患者的排泄物、分泌物等要統(tǒng)一無害化處理。每天處理垃圾時,總體上分為醫(yī)療垃圾和生活垃圾兩大類,醫(yī)療垃圾放入黃色垃圾袋內(nèi),生活垃圾放入黑色垃圾袋內(nèi)。分類存放后放入指定的、固定的廢物處理暫存點,由專門的工作人員進行統(tǒng)一的回收處理。
3討論
骨科手術(shù)院內(nèi)感染的發(fā)生與很多因素相關(guān),包括手術(shù)室的環(huán)境、手術(shù)部位、手術(shù)類型、手術(shù)時間及接臺手術(shù)、外來人員等諸多影響因素。這些因素中,很多是可以控制的,通過加強手術(shù)室護理管理可以有效避免,進而來降低骨科手術(shù)醫(yī)院感染的發(fā)生率。通過以上諸多方面來進行科學(xué)的、合理的手術(shù)室護理管理,合理布局手術(shù)室的格局,將無菌區(qū)、非無菌區(qū)嚴(yán)格分開。嚴(yán)格控制與檢測手術(shù)室的環(huán)境,包括空氣質(zhì)量、手術(shù)室內(nèi)物品情況、醫(yī)療器械情況等。建立健全的、完善的質(zhì)量監(jiān)督與管理制度,并嚴(yán)格落實。合理處理手術(shù)室的各類廢物與垃圾,能夠在很大程度上有效避免手術(shù)室醫(yī)院感染的發(fā)生率。另外,不斷探討最合理的手術(shù)路徑,盡量選擇最佳的手術(shù)方式,縮短手術(shù)時間,降低骨科手術(shù)醫(yī)院感染的發(fā)生率。
作者:祝燕飛 單位:浙江省舟山市中醫(yī)院
參考文獻:
[1]傅銘,邵志華.醫(yī)院手術(shù)室護理風(fēng)險及管理對策[J].中醫(yī)藥管理雜志,2009,17(1):92-94.
[2]周力.手術(shù)室護理沿革及其發(fā)展趨勢[J].中國護理管理,2009(10):5-7.
[3]陳芋玉,吳應(yīng)虬,黃愛麗,等.精細(xì)化管理對手術(shù)室護理質(zhì)量及手術(shù)效率的影響[J].中醫(yī)藥管理雜志,2015,23(3):41-43.