培訓(xùn)建議方案精選(九篇)

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第1篇：培訓(xùn)建議方案范文

關(guān)于舉行慶七一“永恒”杯乒乓球比賽暨建立__鎮(zhèn)青少年乒乓球培訓(xùn)基地活動的實施方案

各村，各學(xué)校，駐地各企事業(yè)單位，各農(nóng)業(yè)開發(fā)公司：

為隆重慶祝建黨92周年，建團91周年，在全鎮(zhèn)形成良好的喜慶氛圍，加快文化建設(shè)步伐，進一步凝聚全鎮(zhèn)力量，形成合力推進__鎮(zhèn)經(jīng)濟社會事業(yè)發(fā)展，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究同意，鎮(zhèn)團委、鎮(zhèn)文體站聯(lián)合舉辦慶七一“永恒”杯乒乓球比賽，同時舉行__鎮(zhèn)青少年乒乓球培訓(xùn)基地揭牌儀式，方案如下：

一、 指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞鎮(zhèn)黨委政府工作中心，進一步凝聚廣大黨團員力量，為建設(shè)“有機農(nóng)業(yè)鎮(zhèn)、生態(tài)旅游鎮(zhèn)、和諧新城鎮(zhèn)”貢獻！力量，實現(xiàn)__鎮(zhèn)經(jīng)濟社會事業(yè)的又好又快發(fā)展。

二、 活動具體安排

（一） 活動名稱、時間、地點

1. 活動名稱：__鎮(zhèn)“永恒”杯乒乓球比賽暨__鎮(zhèn)青少年乒乓球培訓(xùn)基地揭牌儀式。

2. 活動時間：擬定于2013年6月30日。

3. 活動地點：

（二） 乒乓球比賽方案

1.比賽方式：，分男團、女團，實行團體比賽。比賽前由帶隊人員進行分組抽簽，比賽實行五局三勝制。

2.報名要求：各村，各學(xué)校，駐地各企事業(yè)單位，各農(nóng)業(yè)開發(fā)公司以單位報名參賽，每單位限報男團、女團各一支隊伍。每一團隊帶隊一人（可兼），男、女團隊每隊最少三人，為推進乒乓球技術(shù)的進步，增進乒乓球愛好者之間的交流與協(xié)作，每男、女團隊限請外員一人，由各單位自行安排。每單位確定好參賽人員后，填寫報名登記表（附后），并于6月12日前報鎮(zhèn)團委。

（三）、__鎮(zhèn)青少年乒乓球培訓(xùn)基地揭牌儀式方案

1.儀式時間：擬定于2013年6月30日

2.地點：

邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席儀式，并進行揭牌。

三.幾點要求

1.精心組織，認真準(zhǔn)備。各單位要高度重視此項活動，進行周密部署，按照要求組織好人員按時參加。

2.加強領(lǐng)導(dǎo)。為確保該項活動順利實施，成立__鎮(zhèn)“永恒”杯乒乓球比賽暨__鎮(zhèn)青少年乒乓球培訓(xùn)基地揭牌儀式工作領(lǐng)導(dǎo)小組（名單附后）。

第2篇：培訓(xùn)建議方案范文

研發(fā)中心（研發(fā)部）團隊往往至少有咨詢團隊和策劃團隊兩種。筆者根據(jù)從事多個項目策劃的實際工作經(jīng)驗，結(jié)合當(dāng)今管理咨詢行業(yè)的發(fā)展趨勢，淺談作為一個合格的策劃人員需要具備哪些基本能力。

管理咨詢行業(yè)的策劃人員，在不同的企業(yè)有不同的稱呼。有的企業(yè)叫做“策劃顧問”，有的企業(yè)叫“策劃經(jīng)理”，更有些企業(yè)直接叫“顧問”。總體來講，他們會承擔(dān)以下工作：1、培訓(xùn)項目建議書的策劃與撰寫；2、咨詢項目的參與，如項目調(diào)研、課程輔導(dǎo)成果等的參與、整理與撰寫；3、公司產(chǎn)品的策劃、包裝與研發(fā)。

通過策劃人員要承擔(dān)的幾類工作，可以看出有一個共性的內(nèi)容，那就是要方案的策劃與撰寫。那么，筆者就以培訓(xùn)項目建議書為例來闡釋。要想做好一個讓客戶滿意的培訓(xùn)項目建議書，首先要有以下幾個要求：1、該項目建議書文字簡潔明了，又不失飽滿充實。不僅僅要有“線條流暢”與“骨感美”，又要做到“突兀有致”；2、撰寫立場是站在客戶角度而做的，多用客戶的語言來闡釋，進而抓住客戶的“心靈痛處”，與客戶引起共鳴；3、實施性和實操性要強。好的建議書必須具備可實施性與可操作性，而非空洞假想出來的文字拼湊。

但是，據(jù)我觀察，現(xiàn)有大多同類公司的策劃人員，由于受到自身文字功底、客戶感知、客戶實際需求解讀、撰寫時間有限等限制，做出來的方案將會暴露出以下問題：1、邏輯混亂；2、白話多，文字不夠精煉；3、方案震撼力較差，沒有與客戶引起共鳴。

那么，作為一個合格的策劃顧問人員，至少要具備以下五個方面的基本能力。

第一、極強的學(xué)習(xí)能力。一個學(xué)習(xí)能力弱的策劃顧問，是不能適應(yīng)此類工作的，因為每天將會面對不同客戶的不同需求。只有具備極強的學(xué)習(xí)能力，才可以做到與客戶站在同一“語言平臺”下去交流，撰寫的方案才會感染客戶，從而引起“共鳴”。

第二、獨特的創(chuàng)新能力。面對客戶的不同需求，一定要策劃出一些“新”、“精”、“準(zhǔn)”的概念或產(chǎn)品，否則就不會讓客戶“眼前一亮”。

第三、敏銳的客戶感知能力。了解客戶的要求除了知道客戶直接提出的需求外，還必須高瞻遠矚，比客戶更早地把握所需項目的發(fā)展趨勢，進而可以引導(dǎo)出更多的客戶需求。

第四、豐富的表達能力。一個文字功底深厚、文字表達能力豐富的策劃顧問，才可以讓客戶感知其專業(yè)。

第五、嚴謹?shù)倪壿嬆芰ΑＶ挥羞壿嬎季S清晰而又嚴謹?shù)牟邉澐桨福艜尶蛻舻谝粫r間去把握其要旨，像一壇老年陳酒一樣流連忘返，回味無窮。

第3篇：培訓(xùn)建議方案范文

一、 建立健全職工管理技術(shù)創(chuàng)新工作方案。為動員和引導(dǎo)廣大員工緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)、技術(shù)創(chuàng)新工作，積極開展各類科技實踐和創(chuàng)新活動，進一步增強技術(shù)創(chuàng)新和全員管理意識，激發(fā)員工工作熱情，引導(dǎo)他們在提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力中發(fā)揮生力軍作用，努力營造崇尚發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)革新、節(jié)約能源資源的良好氛圍，推進企業(yè)技術(shù)進步制訂了“管理技術(shù)創(chuàng)新”活動實施方案。

活動方案涉及多項管理創(chuàng)新工作。一是生產(chǎn)經(jīng)營管理改革成果。圍繞提高經(jīng)濟效益、增強活力，針對分廠計劃、生產(chǎn)、分配、人事等生產(chǎn)經(jīng)營管理方面的新情況、新問題獻計獻策及成果。二是技術(shù)革新發(fā)展成果。圍繞新技術(shù)研發(fā)，提高生產(chǎn)質(zhì)量，進行小發(fā)明、小革新、小設(shè)計，改造現(xiàn)有技術(shù)和工藝，創(chuàng)造、推廣先進操作技術(shù)成果。三是設(shè)備、工具、儀器成果。從技術(shù)改造、設(shè)備更新、技術(shù)引進的要求出發(fā)，圍繞設(shè)備升級、提高勞動生產(chǎn)率和安全生產(chǎn)，改進生產(chǎn)設(shè)備、工具、儀器，或提出革新、改造的建議及實施成果。四是降低能耗和節(jié)約原材料成果。圍繞降低消耗、有效利用原材料、燃料、動力、設(shè)備及自然資源的技術(shù)措施，革新、改造或提出建議及實施成果。五是企業(yè)黨建、群眾工作、精神文明建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和職工職業(yè)道德建設(shè)方面的建議及成果。

方案設(shè)立了科技創(chuàng)新組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，成立了辦公室設(shè)立“管理技術(shù)創(chuàng)新”活動領(lǐng)導(dǎo)小組和評審委員會由黨委、工會、團委、綜合管理部、技術(shù)部、安全環(huán)保部、物資裝備部、財務(wù)部、質(zhì)量管理部、總調(diào)度室、人力資源部、分廠等部門的分管領(lǐng)導(dǎo)、負責(zé)人、公司技術(shù)專家和工人技師組成，負責(zé)申報項目的評審和表彰獎勵工作。方案同時明確了各業(yè)務(wù)部門黨的職責(zé)分工、申報程序、計算標(biāo)準(zhǔn)、獎勵標(biāo)準(zhǔn)、材料準(zhǔn)備等工作。

第4篇：培訓(xùn)建議方案范文

1.1 項目背景

1.1.1 項目名稱

1.1.2 項目承辦單位

1.1.3 項目主管部門

1.1.4 項目擬建地區(qū)、地點

1.1.5 承擔(dān)可行性研究工作的單位和法人代表

1.1.6 研究工作依據(jù)

1.1.7 研究工作概況

1.2 可行性研究結(jié)論

1.2.1 市場預(yù)測和項目規(guī)模

1.2.2 原材料、燃料和動力供應(yīng)

1.2.3 廠址

1.2.4 項目工程技術(shù)方案

1.2.5 環(huán)境保護

1.2.6 工廠組織及勞動定員

1.2.7 項目建設(shè)進度

1.2.8 投資估算和資金籌措

1.2.9 項目財務(wù)和經(jīng)濟評論

1.2.10 項目綜合評價結(jié)論

1.3 主要技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)表

1.4 存在問題及建議

第2章 項目背景和發(fā)展概況

2.1 項目提出的背景

2.1.1 國家或行業(yè)發(fā)展規(guī)劃

2.1.2 項目發(fā)起人和發(fā)起緣由

2.2 項目發(fā)展概況

2.2.1 已進行的調(diào)查研究項目及其成果

2.2.2 試驗試制工作情況

2.2.3 廠址初勘和初步測量工作情況

2.2.4 項目建議書的編制、提出及審批過程

2.3 投資的必要性

第3章 市場分析與建設(shè)規(guī)模

3.1 市場調(diào)查

3.1.1 擬建項目產(chǎn)出物用途調(diào)查

3.1.2 產(chǎn)品現(xiàn)有生產(chǎn)能力調(diào)查

3.1.3 產(chǎn)品產(chǎn)量及銷售量調(diào)查

3.1.4 替代產(chǎn)品調(diào)查

3.1.5 產(chǎn)品價格調(diào)查

3.1.6 國外市場調(diào)查

3.2 市場預(yù)測

3.2.1 國內(nèi)市場需求預(yù)測

3.2.2 產(chǎn)品出口或進口替代分析

3.2.3 價格預(yù)測

3.3 市場推銷戰(zhàn)略

3.3.1 推銷方式

3.3.2 推銷措施

3.3.3 促銷價格制度

3.3.4 產(chǎn)品銷售費用預(yù)測

3.4 產(chǎn)品方案和建設(shè)規(guī)模

3.4.1 產(chǎn)品方案

3.4.2 建設(shè)規(guī)模

3.5 產(chǎn)品銷售收入預(yù)測

第4章 建設(shè)條件與廠址選擇

4.1 資源和原材料

4.1.1 資源評述

4.1.2 原材料及主要輔助材料供應(yīng)

4.1.3 需要作生產(chǎn)試驗的原料

4.2 建設(shè)地區(qū)的選擇

4.2.1 自然條件

4.2.2 基礎(chǔ)設(shè)施

4.2.3 社會經(jīng)濟條件

4.2.4 其它應(yīng)考慮的因素

4.3 廠址選擇

4.3.1 廠址多方案比較

4.3.2 廠址推薦方案

第5章 工廠技術(shù)方案

5.1 項目組成

5.2 生產(chǎn)技術(shù)方案

5.2.1 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

5.2.2 生產(chǎn)方法

5.2.3 技術(shù)參數(shù)和工藝流程

5.2.4 主要工藝設(shè)備選擇

5.2.5 主要原材料、燃料、動力消耗指標(biāo)

5.2.6 主要生產(chǎn)車間布置方案

5.3 總平面布置和運輸

5.3.1 總平面布置原則

5.3.2 廠內(nèi)外運輸方案

5.3.3 倉儲方案

5.3.4 占地面積及分析

5.4 土建工程

5.4.1 主要建、構(gòu)筑物的建筑特征與結(jié)構(gòu)設(shè)計

5.4.2 特殊基礎(chǔ)工程的設(shè)計

5.4.3 建筑材料

5.4.4 土建工程造價估算

5.5 其他工程

5.5.1 給排水工程

5.5.2 動力及公用工程

5.5.3 地震設(shè)防

5.5.4 生活福利設(shè)施

第6章 環(huán)境保護與勞動安全

6.1 建設(shè)地區(qū)的環(huán)境現(xiàn)狀

6.1.1 項目的地理位置

6.1.2 地形、地貌、土壤、地質(zhì)、水文、氣象

6.1.3 礦藏、森林、草原、水產(chǎn)和野生動物、植物、農(nóng)作物

6.1.4 自然保護區(qū)、風(fēng)景游覽區(qū)、名勝古跡、以及重要政治文化設(shè)施

6.1.5 現(xiàn)有工礦企業(yè)分布情況;

6.1.6 生活居住區(qū)分布情況和人口密度、健康狀況、地方病等情況;

6.1.7 大氣、地下水、地面水的環(huán)境質(zhì)量狀況;

6.1.8 交通運輸情況;

6.1.9 其他社會經(jīng)濟活動污染、破壞現(xiàn)狀資料。

6.2 項目主要污染源和污染物

6.2.1 主要污染源

6.2.2 主要污染物

6.3 項目擬采用的環(huán)境保護標(biāo)準(zhǔn)

6.4 治理環(huán)境的方案

6.4.1 項目對周圍地區(qū)的地質(zhì)、水文、氣象可能產(chǎn)生的影響

6.4.2 項目對周圍地區(qū)自然資源可能產(chǎn)生的影響

6.4.3 項目對周圍自然保護區(qū)、風(fēng)景游覽區(qū)等可能產(chǎn)生的影響

6.4.4 各種污染物最終排放的治理措施和綜合利用方案。

6.4.5 綠化措施，包括防護地帶的防護林和建設(shè)區(qū)域的綠化。

6.5 環(huán)境監(jiān)測制度的建議

6.6 環(huán)境保護投資估算

6.7 環(huán)境影響評論結(jié)論

6.8 勞動保護與安全衛(wèi)生

6.8.1 生產(chǎn)過程中職業(yè)危害因素的分析

6.8.2 職業(yè)安全衛(wèi)生主要設(shè)施

6.8.3 勞動安全與職業(yè)衛(wèi)生機構(gòu)

6.8.4 消防措施和設(shè)施方案建議

第7章 企業(yè)組織和勞動定員

7.1 企業(yè)組織

7.1.1 企業(yè)組織形式

7.1.2 企業(yè)工作制度

7.2 勞動定員和人員培訓(xùn)

7.2.1 勞動定員

7.2.2 年總工資和職工年平均工資估算

7.2.3 人員培訓(xùn)及費用估算

第8章 項目實施進度安排

8.1 項目實施的各階段

8.1.1 建立項目實施管理機構(gòu)

8.1.2 資金籌集安排

8.1.3 技術(shù)獲得與轉(zhuǎn)讓

8.1.4 勘察設(shè)計和設(shè)備訂貨

8.1.5 施工準(zhǔn)備

8.1.6 施工和生產(chǎn)準(zhǔn)備

8.1.7 竣工驗收

8.2 項目實施進度表

8.2.1 橫道圖

8.2.2 網(wǎng)絡(luò)圖

8.3 項目實施費用

8.3.1 建設(shè)單位管理費

8.3.2 生產(chǎn)籌備費

8.3.3 生產(chǎn)職工培訓(xùn)費

8.3.4 辦公和生活家具購置費

8.3.5 勘察設(shè)計費

8.3.6 其它應(yīng)支付的費用

第9章 投資估算與資金籌措

9.1 項目總投資估算

9.1.1 固定資產(chǎn)投資總額

9.1.2 流動資金估算

9.2 資金籌措

9.2.1 資金來源

9.2.2 項目籌資方案

9.3 投資使用計劃

9.3.1 投資使用計劃

9.3.2 借款償還計劃

第10章 財務(wù)與敏感性分析

10.1 生產(chǎn)成本和銷售收入估算

10.1.1 生產(chǎn)總成本估算

10.1.2 單位成本

10.1.3 銷售收入估算

10.2 財務(wù)評價

10.3 國民經(jīng)濟評價

10.4 不確定性分析

10.5 社會效益和社會影響分析

10.5.1 項目對國家政治和社會穩(wěn)定的影響。

10.5.2 項目與當(dāng)?shù)乜萍肌⑽幕l(fā)展水平的相互適應(yīng)性;

10.5.3 項目與當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施發(fā)展水平的相互適應(yīng)性;

10.5.4 項目與當(dāng)?shù)鼐用竦淖诮獭⒚褡辶?xí)慣的相互適應(yīng)性;

10.5.5 項目對合理利用自然資源的影響;

10.5.6 項目的國防效益或影響;

10.5.7 對保護環(huán)境和生態(tài)平衡的影響。

第11章 可行性研究結(jié)論與建議

11.1 結(jié)論與建議

11.1.1 對推薦的擬建方案的結(jié)論性意見。

11.1.2 對主要的對比方案進行說明。

11.1.3 對可行性研究中尚未解決的主要問題提出解決辦法和建議。

11.1.4 對應(yīng)修改的主要問題進行說明，提出修改意見。

11.1.5 對不可行的項目，提出不可行的主要問題及處理意見。

11.1.6 可行性研究中主要爭議問題的結(jié)論。

第5篇：培訓(xùn)建議方案范文

第一節(jié) 研究背景與目標(biāo)

第二節(jié) 研究的內(nèi)容

第三節(jié) 研究方法

第四節(jié) 數(shù)據(jù)來源

第五節(jié) 研究結(jié)論

一、市場規(guī)模

二、競爭態(tài)勢

三、行業(yè)投資的熱點

四、行業(yè)項目投資的經(jīng)濟性

第二章 改造方案項目總論

第一節(jié) 改造方案項目背景

一、改造方案項目名稱

二、改造方案項目承辦單位

三、改造方案項目主管部門

四、改造方案項目擬建地區(qū)、地點

五、承擔(dān)可行性研究工作的單位和法人代表

六、研究工作依據(jù)

七、研究工作概況

第二節(jié) 可行性研究結(jié)論

一、市場預(yù)測和項目規(guī)模

二、原材料、燃料和動力供應(yīng)

三、選址

四、改造方案項目工程技術(shù)方案

五、環(huán)境保護

六、工廠組織及勞動定員

七、改造方案項目建設(shè)進度

八、投資估算和資金籌措

九、改造方案項目財務(wù)和經(jīng)濟評論

十、改造方案項目綜合評價結(jié)論

第三節(jié) 主要技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)表

第四節(jié) 存在問題及建議

第三章 改造方案項目投資環(huán)境分析

第一節(jié) 社會宏觀環(huán)境分析

第二節(jié) 改造方案項目相關(guān)政策分析

一、國家政策

二、改造方案行業(yè)準(zhǔn)入政策

三、改造方案行業(yè)技術(shù)政策

第三節(jié) 地方政策

第四章 改造方案項目背景和發(fā)展概況

第一節(jié) 改造方案項目提出的背景

一、國家及改造方案行業(yè)發(fā)展規(guī)劃

二、改造方案項目發(fā)起人和發(fā)起緣由

第二節(jié) 改造方案項目發(fā)展概況

一、已進行的調(diào)查研究改造方案項目及其成果

二、試驗試制工作情況

三、廠址初勘和初步測量工作情況

四、改造方案項目建議書的編制、提出及審批過程

第三節(jié) 改造方案項目建設(shè)的必要性

一、現(xiàn)狀與差距

二、發(fā)展趨勢

三、改造方案項目建設(shè)的必要性

四、改造方案項目建設(shè)的可行性

第四節(jié) 投資的必要性

第五章 改造方案行業(yè)競爭格局分析

第一節(jié) 國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)狀

一、重點企業(yè)信息

二、企業(yè)地理分布

三、企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)

四、企業(yè)從業(yè)人數(shù)

第二節(jié) 重點區(qū)域企業(yè)特點分析

一、華北區(qū)域

二、東北區(qū)域

三、西北區(qū)域

四、華東區(qū)域

五、華南區(qū)域

六、西南區(qū)域

七、華中區(qū)域

第三節(jié) 企業(yè)競爭策略分析

一、產(chǎn)品競爭策略 二、價格競爭策略

三、渠道競爭策略

四、銷售競爭策略

五、服務(wù)競爭策略

六、品牌競爭策略

第六章 改造方案行業(yè)財務(wù)指標(biāo)分析參考

第一節(jié) 改造方案行業(yè)產(chǎn)銷狀況分析

第二節(jié) 改造方案行業(yè)資產(chǎn)負債狀況分析

第三節(jié) 改造方案行業(yè)資產(chǎn)運營狀況分析

第四節(jié) 改造方案行業(yè)獲利能力分析

第五節(jié) 改造方案行業(yè)成本費用分析

第七章 改造方案行業(yè)市場分析與建設(shè)規(guī)模

第一節(jié) 市場調(diào)查

一、擬建 改造方案項目產(chǎn)出物用途調(diào)查

二、產(chǎn)品現(xiàn)有生產(chǎn)能力調(diào)查

三、產(chǎn)品產(chǎn)量及銷售量調(diào)查

四、替代產(chǎn)品調(diào)查

五、產(chǎn)品價格調(diào)查

六、國外市場調(diào)查

第二節(jié) 改造方案行業(yè)市場預(yù)測

一、國內(nèi)市場需求預(yù)測

二、產(chǎn)品出口或進口替代分析

三、價格預(yù)測

第三節(jié) 改造方案行業(yè)市場推銷戰(zhàn)略

一、推銷方式

二、推銷措施

三、促銷價格制度

四、產(chǎn)品銷售費用預(yù)測

第四節(jié) 改造方案項目產(chǎn)品方案和建設(shè)規(guī)模

一、產(chǎn)品方案

二、建設(shè)規(guī)模

第五節(jié) 改造方案項目產(chǎn)品銷售收入預(yù)測

第八章 改造方案項目建設(shè)條件與選址方案

第一節(jié) 資源和原材料

一、資源評述

二、原材料及主要輔助材料供應(yīng)

三、需要作生產(chǎn)試驗的原料

第二節(jié) 建設(shè)地區(qū)的選擇

一、自然條件

二、基礎(chǔ)設(shè)施

三、社會經(jīng)濟條件 四、其它應(yīng)考慮的因素

第三節(jié) 廠址選擇

一、廠址多方案比較

二、廠址推薦方案

第九章 改造方案項目應(yīng)用技術(shù)方案

第一節(jié) 改造方案項目組成

第二節(jié) 生產(chǎn)技術(shù)方案

一、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

二、生產(chǎn)方法

三、技術(shù)參數(shù)和工藝流程

四、主要工藝設(shè)備選擇

五、主要原材料、燃料、動力消耗指標(biāo)

六、主要生產(chǎn)車間布置方案

第三節(jié) 總平面布置和運輸

一、總平面布置原則

二、廠內(nèi)外運輸方案

三、倉儲方案

四、占地面積及分析

第四節(jié) 土建工程

一、主要建、構(gòu)筑物的建筑特征與結(jié)構(gòu)設(shè)計

二、特殊基礎(chǔ)工程的設(shè)計

三、建筑材料

四、土建工程造價估算

第五節(jié) 其他工程

一、給排水工程

二、動力及公用工程

三、地震設(shè)防

四、生活福利設(shè)施

第十章 改造方案項目環(huán)境保護與勞動安全

第一節(jié) 建設(shè)地區(qū)的環(huán)境現(xiàn)狀

第二節(jié) 改造方案項目主要污染源和污染物

一、主要污染源

二、主要污染物

第三節(jié) 改造方案項目擬采用的環(huán)境保護標(biāo)準(zhǔn)

第四節(jié) 治理環(huán)境的方案

一、 改造方案項目對周圍地區(qū)的地質(zhì)、水文、氣象可能產(chǎn)生的影響

二、 改造方案項目對周圍地區(qū)自然資源可能產(chǎn)生的影響

三、 改造方案項目對周圍自然保護區(qū)、風(fēng)景游覽區(qū)等可能產(chǎn)生的影響

四、各種污染物最終排放的治理措施和綜合利用方案

五、綠化措施，包括防護地帶的防護林和建設(shè)區(qū)域的綠化

第五節(jié) 環(huán)境監(jiān)測制度的建議

第六節(jié) 環(huán)境保護投資估算

第七節(jié) 環(huán)境影響評論結(jié)論

第八節(jié) 勞動保護與安全衛(wèi)生

一、生產(chǎn)過程中職業(yè)危害因素的分析

二、職業(yè)安全衛(wèi)生主要設(shè)施

三、勞動安全與職業(yè)衛(wèi)生機構(gòu)

四、消防措施和設(shè)施方案建議

第十一章 企業(yè)組織和勞動定員

第一節(jié) 企業(yè)組織

一、企業(yè)組織形式

二、企業(yè)工作制度

第二節(jié) 勞動定員和人員培訓(xùn)

一、勞動定員

二、年總工資和職工年平均工資估算

三、人員培訓(xùn)及費用估算

第十二章 改造方案項目實施進度安排

第一節(jié) 改造方案項目實施的各階段

一、建立 改造方案項目實施管理機構(gòu)

二、資金籌集安排

三、技術(shù)獲得與轉(zhuǎn)讓

四、勘察設(shè)計和設(shè)備訂貨

五、施工準(zhǔn)備

六、施工和生產(chǎn)準(zhǔn)備

七、竣工驗收

第二節(jié) 改造方案項目實施進度表

一、橫道圖

二、網(wǎng)絡(luò)圖

第三節(jié) 改造方案項目實施費用

一、建設(shè)單位管理費

二、生產(chǎn)籌備費

三、生產(chǎn)職工培訓(xùn)費

四、辦公和生活家具購置費 五、勘察設(shè)計費

六、其它應(yīng)支付的費用

第十三章 投資估算與資金籌措

第一節(jié) 改造方案項目總投資估算

一、固定資產(chǎn)投資總額

二、流動資金估算

第二節(jié) 資金籌措

一、資金來源

二、 改造方案項目籌資方案

第三節(jié) 投資使用計劃

一、投資使用計劃

二、借款償還計劃

第十四章 財務(wù)與敏感性分析

第一節(jié) 生產(chǎn)成本和銷售收入估算

一、生產(chǎn)總成本估算

二、單位成本

三、銷售收入估算

第二節(jié) 財務(wù)評價

第三節(jié) 國民經(jīng)濟評價

第四節(jié) 不確定性分析

第五節(jié) 社會效益和社會影響分析

一、改造方案項目對國家政治和社會穩(wěn)定的影響

二、改造方案項目與當(dāng)?shù)乜萍肌⑽幕l(fā)展水平的相互適應(yīng)性

三、改造方案項目與當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施發(fā)展水平的相互適應(yīng)性

四、改造方案項目與當(dāng)?shù)鼐用竦淖诮獭⒚褡辶?xí)慣的相互適應(yīng)性

五、改造方案項目對合理利用自然資源的影響

六、改造方案項目的國防效益或影響

七、對保護環(huán)境和生態(tài)平衡的影響

第十五章 改造方案項目不確定性及風(fēng)險分析

第一節(jié) 建設(shè)和開發(fā)風(fēng)險

第二節(jié) 市場和運營風(fēng)險

第三節(jié) 金融風(fēng)險

第四節(jié) 政治風(fēng)險

第五節(jié) 法律風(fēng)險

第六節(jié) 環(huán)境風(fēng)險

第七節(jié) 技術(shù)風(fēng)險

第十六章 改造方案行業(yè)發(fā)展趨勢分析

第一節(jié) 我國改造方案行業(yè)發(fā)展的主要問題及對策研究

一、我國改造方案行業(yè)發(fā)展的主要問題

二、促進改造方案行業(yè)發(fā)展的對策

第二節(jié) 我國改造方案行業(yè)發(fā)展趨勢分析

第三節(jié) 改造方案行業(yè)投資機會及發(fā)展戰(zhàn)略分析

一、改造方案行業(yè)投資機會分析

二、改造方案行業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略分析

第四節(jié) 我國 改造方案行業(yè)投資風(fēng)險

一、政策風(fēng)險

二、環(huán)境因素

三、市場風(fēng)險

四、改造方案行業(yè)投資風(fēng)險的規(guī)避及對策

第十七章 改造方案項目可行性研究結(jié)論與建議

第一節(jié) 結(jié)論與建議

一、對推薦的擬建方案的結(jié)論性意見

二、對主要的對比方案進行說明

三、對可行性研究中尚未解決的主要問題提出解決辦法和建議

四、對應(yīng)修改的主要問題進行說明，提出修改意見

五、對不可行的項目，提出不可行的主要問題及處理意見

六、可行性研究中主要爭議問題的結(jié)論

第二節(jié) 我國改造方案行業(yè)未來發(fā)展及投資可行性結(jié)論及建議

第十八章 財務(wù)報表

第一節(jié) 資產(chǎn)負債表

第二節(jié) 投資受益分析表

第三節(jié) 損益表

第十九章 改造方案項目投資可行性報告附件

1 、改造方案項目位置圖

2 、主要工藝技術(shù)流程圖

3 、主辦單位近 5 年的財務(wù)報表

4 、改造方案項目所需成果轉(zhuǎn)讓協(xié)議及成果鑒定

5 、改造方案項目總平面布置圖

6 、主要土建工程的平面圖

7 、主要技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)摘要表

8 、改造方案項目投資概算表

9 、經(jīng)濟評價類基本報表與輔助報表

10 、現(xiàn)金流量表

11 、現(xiàn)金流量表

12 、損益表

13 、資金來源與運用表

14 、資產(chǎn)負債表

15 、財務(wù)外匯平衡表

16 、固定資產(chǎn)投資估算表

17 、流動資金估算表

18 、投資計劃與資金籌措表

19 、單位產(chǎn)品生產(chǎn)成本估算表

20 、固定資產(chǎn)折舊費估算表

第6篇：培訓(xùn)建議方案范文

    具體工作職責(zé):

    1)對公司下達的銷售指標(biāo)擔(dān)負直接責(zé)任,工作上對營銷經(jīng)理負責(zé);

    2)將總銷售收入批標(biāo)分解下達給本項目銷售部,督導(dǎo)其完成任務(wù);

    3)匯總上報項目階段性銷售總結(jié)報告;

    4)協(xié)助、指導(dǎo)項目現(xiàn)場銷售主管的日常管理工作;

    5)協(xié)調(diào)本項目內(nèi)部及本部與其它部門之間的具體工作;

    6)負責(zé)本項目銷售部的相關(guān)培訓(xùn)、考核工作;

    7)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作;

    8)特殊客戶的銷售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作;

    9)負責(zé)項目所有銷售合同及補充協(xié)議的審核工作;

    10)安排、調(diào)動銷售部及客戶服務(wù)部開展交屋工作;

    11)定期負責(zé)對銷控表以及退、換房進行調(diào)控;

    12)對現(xiàn)場銷售及客服的回款按月上報并及時抽查;

    13)負責(zé)匯總市場調(diào)研信息,準(zhǔn)備把握項目經(jīng)營方向,明確項目整體營銷方案;

    14)參與項目廣告方案,并提出指導(dǎo)性建議,跟蹤及效果分析;

    15)根據(jù)市場動態(tài)審核確認并調(diào)整項目營銷方案;

    16)組織并參與相關(guān)人員對項目前期開發(fā)的規(guī)劃、設(shè)計、戶型等提出建議;

    17)指導(dǎo)銷售主管與客戶服務(wù)主管完成項目銷售任務(wù);

第7篇：培訓(xùn)建議方案范文

一．領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力

縣委，縣政府對婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作給予了大力支持，縣衛(wèi)生局對婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作給予了高度重視，制定了《xx縣婦幼衛(wèi)生監(jiān)測方案>,方案中確定了詳細的監(jiān)測對象;擬定了統(tǒng)一的資料收集辦法和運轉(zhuǎn)程序;制定了質(zhì)量控制方法以及檢查獎懲辦法;縣衛(wèi)生局監(jiān)督所人員每年深入基層進行監(jiān)督指導(dǎo)和幫助:縣婦幼保健院對此項工作常抓不懈,定期不定期的深入鄉(xiāng)村進行檢查.督促.指導(dǎo),保證了婦幼衛(wèi)生監(jiān)測的順利進行.十多年來,婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作屢屢受到國家,省,市檢查人員的高度評價.

二抓好培訓(xùn),提高素質(zhì)

今年是婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作改為”3+1”模式的第三年,以后婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作運行順利與否,抓好本年度的婦幼衛(wèi)生監(jiān)測培訓(xùn)工作是關(guān)鍵.首先我們就過去工作中存在的問題做了詳細的分析和充分的準(zhǔn)備工作.制定了周密的培訓(xùn)計劃,參加省級師資培訓(xùn)班的同志精心準(zhǔn)備,認真?zhèn)湔n,10月中旬縣鄉(xiāng)村從事婦幼衛(wèi)生工作專業(yè)進行了為期三天的培訓(xùn),在培訓(xùn)班上,她們就孕產(chǎn)婦死亡監(jiān)測方案及評審,5歲以下兒童監(jiān)測方案及監(jiān)測數(shù)據(jù)渥報調(diào)查方法和相關(guān)表的填寫進行了詳細認真的講解.培訓(xùn)結(jié)束后,舉行了書面考試,保健院院長申芝鳳對培訓(xùn)進行了總結(jié).此次培訓(xùn)得到了縣衛(wèi)生局的高度重視和大力支持,衛(wèi)生局副局長臧慶玲同志到會并作了重要講話.臧副局長強調(diào)了婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作的重大意義及此次培訓(xùn)班的重要性,要求參加培訓(xùn)的同志一定要樹立高度的責(zé)任心,要用嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,認真做好監(jiān)測工作,確保數(shù)據(jù)的真實性和實效性,杜絕虛報,瞞報,減少錯報,渥報.通過學(xué)習(xí)交流,大家進一步統(tǒng)一了思想,提高了對婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作的認識,增強了責(zé)任心和使命感,理解和掌握了婦幼衛(wèi)生監(jiān)測方法,收到了滿意的效果,達到了預(yù)期的目的.培訓(xùn)對完善婦幼衛(wèi)生信息工作制度,促進婦幼衛(wèi)生信息利用率,提高了婦幼衛(wèi)生監(jiān)測的質(zhì)量,促使我縣婦幼衛(wèi)生工作走上制度化,規(guī)范化,科學(xué)化的管理軌道,推進我縣婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展發(fā)揮了積極的作用.

三,質(zhì)控到位,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確

四存在問題與建議

1、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩個系統(tǒng)管理率低,監(jiān)測工作有待提高。鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼保健人員不能及時.準(zhǔn)確地掌握本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的兒童出生數(shù),可能存在活產(chǎn)和死亡的渥報.建議各醫(yī)療保健單位要加強兩個系統(tǒng)的管理的建立和健全,為提高婦女兒童生命監(jiān)測提供保障.

2、質(zhì)量控制要常抓不懈:個別醫(yī)療機構(gòu)人員對監(jiān)測工作末引起重視,發(fā)生登記不全面,對醫(yī)院可能死亡的高危兒童的隨訪找不到地方,也可能存在渥報現(xiàn)象.建議各醫(yī)療單位要健全登記,并做到產(chǎn)婦姓名.地點真實可靠性,以減少渥報發(fā)生.

3、監(jiān)測經(jīng)費匱乏,不利于監(jiān)測工作的進行:基層醫(yī)療單位普遍婦幼經(jīng)費匱乏,希望增加監(jiān)測經(jīng)費.尤其監(jiān)測工作難度大.基層人員報酬低,影響臨測工作順利進行.

4、監(jiān)測人員更換頻繁,素質(zhì)不高:由于臨測人員的更換頻繁,新上任的監(jiān)測人員對監(jiān)測工作不了解,不主動學(xué)習(xí).而影響了監(jiān)測工作的進行.

第8篇：培訓(xùn)建議方案范文

兒童節(jié)促銷可主要圍繞兒童服裝鞋帽等/玩具/學(xué)習(xí)用品/影像光碟/兒童運動品等展廳，同時因為兒童消費一般都是由家長帶領(lǐng)，也可推出一些針對父母展開的商品促銷。以下是和大家分享的慶祝六一兒童節(jié)銷售策劃方案資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

慶祝六一兒童節(jié)銷售策劃方案一

一、活動由來

每年的6月1日是國際兒童節(jié)，這一天為了表示對孩子們的祝賀，許多家長會帶孩子逛商店購物;而兒童的消費帶有許多特殊性，商場應(yīng)把握這一良機，做好公關(guān)促銷兩方面活動。

二、活動時間

5月27日——6月4日

三、活動主題

有學(xué)有玩 歡樂無限

四、促銷公關(guān)活動

活動一、5月27日——5月31日期間，凡在本商場購物滿200元者，憑購物小票均可獲當(dāng)?shù)貎和瘶穲@或其他游樂公園免費門票一張;

活動二、活動期間，凡在本商場單張小票購物滿200元者，均可獲可獲免費參加暑期電腦夏令營培訓(xùn)機會，操作辦法：

1、憑小票領(lǐng)取資料卡一張，將兒童(年齡在8—14歲之間)的相關(guān)資料填上：

姓名、年齡、學(xué)校、聯(lián)系電話;一張小票限送送一張。

2、將資料卡投入商場設(shè)置的箱子內(nèi);

3、商場抽出60個名額，并通知家長，領(lǐng)取培訓(xùn)證明。具體抽獎時間：

6月4日下午13：

00。

4、暑假時，憑培訓(xùn)證明到有關(guān)電腦培訓(xùn)機構(gòu)進行為期一周的培訓(xùn)。 活動三：

在促銷玩具、童裝等兒童用品的同時，也應(yīng)該著重推出春夏季女裝、皮鞋特賣。

五、注意事項

1、第一項活動中必須保證抽獎的公證性，活動可與樂園聯(lián)合舉行;此活動的樂園或公園門票費可控制在10元/人左右，相當(dāng)于商品打9。5折;

2、第二項活動的培訓(xùn)時間可控制在一星期，此活動可與當(dāng)?shù)仉娔X培訓(xùn)部門聯(lián)合舉辦，由他們負責(zé)培訓(xùn);按100元/人計算培訓(xùn)費，整項活動經(jīng)費為6000元;為了減少支出，可以免費為培訓(xùn)單位提供商場內(nèi)的場地，以讓他們進行現(xiàn)場咨詢，發(fā)放宣傳資料。通過互惠互利的方式讓培訓(xùn)單位提供免費培訓(xùn)名額。

慶祝六一兒童節(jié)銷售策劃方案二

節(jié)日分析：

1、兒童商家重要的消費群體，在兒童身上有很大的消費潛力，父母的很多消費都是圍繞兒童展開，可跟商場內(nèi)的促銷活動結(jié)合起來，亦可開展兒童周活動。

2、兒童節(jié)促銷可主要圍繞兒童服裝鞋帽等/玩具/學(xué)習(xí)用品/影像光碟/兒童運動品等展廳，同時因為兒童消費一般都是由家長帶領(lǐng)，也可推出一些針對父母展開的商品促銷。

活動內(nèi)容：

一、玩具總動員。

通過玩具這個賣點來帶動其他商品促銷，另外對兒童來說玩具，是永遠具有很大的吸引力，是一個很好的賣點。

熱力宣傳并建議招商部開辟玩具賣場，在種類上，數(shù)量上必須豐富，是能引進一些經(jīng)營的特色玩具，其中包括：各種器械玩具卡通、卡通玩具、智力玩具等等，建議六一兒童節(jié)當(dāng)天特價優(yōu)惠。

器械玩具：各種玩具槍械、武器、汽車、飛機等。

卡通玩具：各種卡通動物、卡通人物等。

智力玩具：有助于開發(fā)智力的玩具，如一些智力小霸王游戲機、英語學(xué)習(xí)機。

跟學(xué)習(xí)用品相關(guān)的玩具：學(xué)習(xí)用品玩具的是一中國教育總網(wǎng)文檔頻道大趨勢，有關(guān)這樣的商品也越來越多，家長也樂意在這方面花大消費。

成人玩具：現(xiàn)在成人玩具也日益流行，放置一些這樣的商品對成年顧客也有很大的吸引力，有助于擴大整體銷售額。

活動時間：5月29—6月1日

活動地點：商場內(nèi)兒童玩具特賣區(qū)。

活動宣傳：企劃部配合做好活動前期宣傳預(yù)熱及店內(nèi)店外、POP海報的制作，負責(zé)整理廣播稿交于總臺反復(fù)播放。

二、新形象。

1、美麗童年新形象。

凡在六一兒童節(jié)當(dāng)天在二樓童裝、鞋帽玩具及賣區(qū)消費滿200元，憑購物小票可獲取由商場贈送的“漂亮寶貝”兒童攝影卡一張，價值20—30元做參與可由---攝影城提供，為您寶貝的童年定格永恒的美麗。

活動時間：5月29—6月1日

活動地點：商場內(nèi)。

活動宣傳：企劃部配合做好活動前期宣傳預(yù)熱及店內(nèi)店外、POP海報的制作，負責(zé)整理廣播稿交于總臺反復(fù)播放。

2、“我眼中的--購物廣場”兒童繪畫作品展

選擇菏澤市區(qū)百名兒童優(yōu)秀繪畫作品展，選擇商場內(nèi)合適的地點，并制作展板、將作品在展板上展示，通過這些繪畫作品，向人們展示孩子眼中的商場形象，此項活動與兒童節(jié)緊密相連，更有利于提升商場形象。

三、繽紛節(jié)日、歡樂兒童。

給兒童一個特殊的時間來享受來自父母、社會的關(guān)愛，營造一個童話般的世界。讓孩子們的夢想成真，同時提升商場內(nèi)兒童用品品牌的知名度，通過活動帶動銷售。

1、兒童靚裝閃亮登場。

六一兒童節(jié)歡慶酬賓特別企劃，童裝鞋帽區(qū)、玩具、書店、文化用品、賣區(qū)數(shù)十種品牌商品聯(lián)手熱賣，上百種應(yīng)季新品任你挑選，全面商品全面讓利，價格優(yōu)惠(建議招商部通知調(diào)整節(jié)日期間的售價，以最低的裝扮節(jié)日中最漂亮的寶寶，以此活動提升銷售。(可在中央大廳舉辦兒童用品特賣會。)

活動時間：5月29—6月1日。

活動地點：商場內(nèi)各兒童用品賣區(qū)。

活動宣傳：企劃部配合做好活動前期宣傳預(yù)熱及店內(nèi)店外、POP海報的制作，負責(zé)整理廣播稿交于總臺反復(fù)播放。

2、兒童新款服裝流行秀。

因今年的六一兒童節(jié)當(dāng)天是星期二，相對的客流量會減少，加上兒童節(jié)當(dāng)天孩子們會參加學(xué)校內(nèi)組織的活動，也不能外出，商場可將六一兒童節(jié)的活動提前到5月29、30日的周六、周日來舉行，這兩天，客流量大、孩子家長也會帶著孩子來休閑購物，屆時可參與商場內(nèi)的各項活動，以及提升銷售。

建議招商部參與本次活動，5月29、30日，活動當(dāng)天由企劃部邀請一支專業(yè)兒童文藝表演隊，參與本次活動，由兒童模特隊為商場內(nèi)各種兒童服裝品牌及兒童用品(書包、童鞋、童帽)作新款舞臺展示(所用物品由招商部負責(zé)與聯(lián)營商聯(lián)系)，活動中將有精彩的兒童歌舞及器樂表演，吸引顧客的觀看，提高宣傳兒童各種用品的知名度，促進銷售。

活動時間：5月29日—5月30日。

活動地點：商場中央大廳。

活動宣傳：企劃部配合做好活動前期宣傳預(yù)熱及店內(nèi)店外、POP海報的制作，負責(zé)整理廣播稿交于總臺反復(fù)播放。

活動所需提供贈品的申請，因參與表演的孩子年齡很少，為了帶動孩子的積極性，建議商場應(yīng)在活動演出結(jié)束之后給孩子演員發(fā)送贈品(以鉛筆盒、書包等)。

四、讀書也快樂。

兒童節(jié)陪孩子逛書店、買圖書現(xiàn)在成為家長為孩子慶祝節(jié)日的首選(建議，商場-層圖書可在六一兒童節(jié)活動期間舉辦兒童圖書優(yōu)惠活動。圖書以半價銷售、或一次購買滿150元即可獲贈鋼筆一支或筆記本一個。)注時間：5月29—6月1日

活動地點：商場-樓圖書區(qū)

活動宣傳：企劃部配合做好活動前期宣傳預(yù)熱及店內(nèi)店外、POP海報的制作，負責(zé)整理廣播稿交于總臺反復(fù)播放。

五、六月中每六、周天準(zhǔn)備舉辦兒童文化藝術(shù)活動，(以比賽的方式舉行，詳細方案選定。)

慶祝六一兒童節(jié)銷售策劃方案三

活動目的：

通過在商場舉行6.1活動主題相關(guān)活動，吸引人氣，同時配合場內(nèi)環(huán)景布置、本著商戶自發(fā)促銷的`原則來達到營業(yè)額的提升。

一、主題：

盛夏激情慶六一，歡樂童年聚百姓

二、時間：

5月29日—6月2日

三、內(nèi)容：

1、“才藝寶寶”征文及繪畫比賽————《我美麗的家園》

凡年齡在10周歲以下的小朋友均可參加此活動。小朋友本人或家長可到百姓購物廣場服務(wù)臺報名處領(lǐng)取資料、登記報名。

2、歡樂親子慶“六一”

新世紀電影院與商場強強聯(lián)合，在商場一次性購物滿61元的顧客，加20元可到商場四樓新世紀電影院領(lǐng)取電影票一張(可免1個兒童票)。四樓卡萊貝兒童游樂場活動期間充就送!

3、親子點歌會

活動期間凡攜帶兒童在商場購物者，均可到商場服務(wù)臺免費點歌一首，給您的孩子帶來歡樂、帶來健康。(根據(jù)時間及數(shù)量安排，先點先播)

4、慶“六一”歡樂禮品免費送

6月1日當(dāng)天凡進店的兒童均可領(lǐng)取精美禮品一份(氣球)數(shù)量有限先到先得。

5、兒童用品特賣會(童裝、兒童玩具、學(xué)習(xí)用品、圖書)

5月31號至6月6日兒童專區(qū)各商家重磅出擊，優(yōu)惠力度空前絕后。

6、邀請“知名幼兒園”在外廣場搭臺演出。

四、氣氛布置

1、一樓大廳天花板上懸掛小沖氣玩具、KT板樹葉、星星

2、活動立牌告知欄、活動主題門頭

3、卡通人物造型氣模2只，放置外廣場。

五、展現(xiàn)形式：

商場促銷廣播

第9篇：培訓(xùn)建議方案范文

這兩名分析師用Forrester最近的調(diào)查數(shù)據(jù)來證實自己的觀點: 2007年年底Forrester對北美和歐洲企業(yè)的1017名IT決策者進行的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，SaaS的采用率正以兩位數(shù)的速度增長。近三分之二的被調(diào)查者說，他們已經(jīng)在使用SaaS解決方案，或者對使用或試用這類解決方案有興趣，有36%的調(diào)查對象已在使用在線CRM。

報告提出: “由于可以較頻繁地升級、部署比較快、前期成本比較低以及最終用戶的認可，客戶對在線CRM應(yīng)用的需求沒有出現(xiàn)任何放緩的跡象。”

為了撰寫這份CRM最佳實踐方面的報告，F(xiàn)orrester公司采訪了用戶、專業(yè)服務(wù)提供商和軟件廠商的16名CRM專業(yè)人士。Band和Marston通過這些采訪總結(jié)出了成功部署在線CRM的五項關(guān)鍵策略。

選擇合理的方案

Band和Marston建議，正在評估部署在線CRM方案的公司及CRM負責(zé)人應(yīng)當(dāng)對SaaS解決方案和傳統(tǒng)的內(nèi)部部署解決方案進行全面權(quán)衡，而不是單單權(quán)衡成本這個因素，還要考慮商業(yè)模式和經(jīng)濟驅(qū)動因素，特別是要比較這些部署方案在業(yè)務(wù)效果、靈活性和風(fēng)險等方面的差異。

這兩名分析師建議決策者要深入研究，弄清楚在線CRM的總成本。總成本應(yīng)當(dāng)包括: 軟件許可費、內(nèi)部人力部署成本、專業(yè)服務(wù)費、用戶培訓(xùn)開支、移動和離線/在線系統(tǒng)訪問費用、針對特定行業(yè)的功能費用、存儲容量費及幫助臺支持費。

還要認真研究的另外兩個因素是: SaaS廠商的技術(shù)是否允許客戶可以在將來遷移到自己部署應(yīng)用軟件，以及選擇的SaaS廠商的生存能力及長遠發(fā)展前景。

洽談合理的合同

報告強調(diào)，負責(zé)選擇SaaS解決方案的人常常是業(yè)務(wù)用戶，比如市場營銷主管或者客戶服務(wù)主管，而不是IT人員或者解決方案采購專業(yè)人員。因而，他們可能不熟悉選擇SaaS應(yīng)用所涉及的更多技術(shù)方面，也不知道要把哪一些關(guān)鍵條款列入合同中。另外，這兩名分析師指出，大多數(shù)SaaS廠商直接向業(yè)務(wù)用戶推銷時，不提供正式的服務(wù)級別協(xié)議（SLA），以躲避風(fēng)險和責(zé)任。相反，它們只是強調(diào)要盡力而為。事實上，如果沒有書面形式的條款，SaaS客戶要追索權(quán)利會很困難。

因此，用戶一定要保護自己，并特別留意避免以下合同陷阱:

1. 隱性成本的增加: SaaS應(yīng)用方面的數(shù)據(jù)和交易量增加時，總體部署成本也會隨之增加。

2.突然的服務(wù)中斷: 接受Forrester公司采訪的用戶大多數(shù)對SaaS服務(wù)級別協(xié)議中寫明的通常保證達到99.5%的正常運行時間沒有抱怨，但很少有合同專門提到維護時間，也很少有用戶在跟蹤實際的正常運行時間。雖然有些SaaS提供商聲稱會主動跟蹤服務(wù)中斷，但用戶應(yīng)承擔(dān)自行跟蹤及要求相應(yīng)補償?shù)呢?zé)任。

3. 客戶支持減少: 有些用戶指出，他們對于SaaS廠商最初提供的客戶支持和幫助臺響應(yīng)感到滿意。可是一段時間后，他們會感覺越來越難以得到高級和關(guān)鍵開發(fā)人員的支持

4. 模糊的災(zāi)難恢復(fù)程序: 雖然SaaS提供商可能詳細敘述了安全和災(zāi)難恢復(fù)功能，但真正詢問用戶服務(wù)級別中包括哪些安全和災(zāi)難恢復(fù)條款時，用戶對此的了解卻很少，把握一般也要小得多，所以要確保簽合同之前在災(zāi)難恢復(fù)方面進行詳細調(diào)查。

遵循合理的部署方法

這兩名分析師指出，SaaS解決方案部署起來通常比自己部署軟件的解決方案容易，但定制能力則比較有限。因此，通常無論用戶是自己部署CRM軟件還是租用新的在線CRM，都要依靠廠商或者借助廠商的第三方專業(yè)服務(wù)合作伙伴。因為要確保CRM成功的部署和集成需要遵循一些方法。

Band和Marston建議遵循以下最佳實踐:

1. 明確目標(biāo)。開始部署前，先冷靜地想一想，重新確認在線CRM解決方案將支持哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標(biāo);

2. 建立團隊。有四種角色很關(guān)鍵: 項目中負責(zé)人、包括用戶部門代表在內(nèi)的指導(dǎo)委員會、在線CRM解決方案管理員以及在線CRM廠商的開發(fā)人員或顧問;

3.設(shè)定時間表。在線CRM專業(yè)服務(wù)提供商公認的一個重要經(jīng)驗是，事先設(shè)定時間表，概述部署解決方案方面的主要任務(wù)、日期及由誰來負責(zé);

4. 根據(jù)用戶具體需要來配置解決方案，而不要求一步到位。

保證數(shù)據(jù)安全

實施在線CRM的用戶最常擔(dān)心的一個問題是數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)管理。

Band和Marston建議，SaaS客戶應(yīng)該明確要求廠商確保數(shù)據(jù)得到保護，并且遵從行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。比如，應(yīng)當(dāng)堅持要求SaaS廠商詳細說明數(shù)據(jù)中心的安全級別、災(zāi)難恢復(fù)功能以及如何保護每個客戶的數(shù)據(jù)。企業(yè)的應(yīng)用由第三方托管，也就意味著企業(yè)的經(jīng)營建立在第三方的基礎(chǔ)之上。因此一定要讓托管服務(wù)商詳細說明安全和冗余保護功能，還要去現(xiàn)場看看對方說的是真是假。

另外，一定要明確定義角色和訪問權(quán)限。接受采訪的一名CTO說: “無論是SaaS方案還是傳統(tǒng)的軟件解決方案，業(yè)務(wù)用戶和IT用戶的角色和訪問權(quán)限都一樣，都需要集中管理。”此外，SaaS用戶還應(yīng)當(dāng)做好廠商數(shù)據(jù)集成、更換廠商及退出等方面的規(guī)劃。如果企業(yè)非常關(guān)注把解決方案集成到自身環(huán)境中，就讓對方列出哪些合作伙伴擁有企業(yè)可以利用的集成專長。

建立合理的支持隊伍

這兩名分析師指出，SaaS解決方案通常具有一些易于使用的、拖拽式的工具，那樣，即使沒多少技術(shù)知識、很少經(jīng)過專門培訓(xùn)的業(yè)務(wù)用戶也能設(shè)置及配置解決方案。不過，這時仍需要清晰的治理結(jié)構(gòu)來確保公司獲得預(yù)期好處。

為此，兩名分析師建議公司應(yīng)確定如何管理SaaS、誰負責(zé)達到IT標(biāo)準(zhǔn)、支持資源來自何處，以及IT人員如何與第三方提供商合作。另外，Band和Marston強調(diào)，應(yīng)當(dāng)明確用戶需要的支持人員、提供怎樣的幫助臺和培訓(xùn)支持，以及制定怎樣的備份程序，正如擁有內(nèi)部系統(tǒng)和支持程序的任何一家公司所做的那樣。

兩名分析師指出，在技術(shù)支持方面有兩個陷阱用戶需要避免: