銀行經(jīng)營匯報精選(九篇)
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第1篇：銀行經(jīng)營匯報范文
XX支行按照XX的部署與要求，認真貫徹XX行長在年初工作報告中提出的“堅持高標準，確保實現(xiàn)新發(fā)展”的工作指導思想，迎難而上，奮力開拓，20__年一季度，各項業(yè)務穩(wěn)步增長，各項存款總額X萬元，各項貸款總額X萬元，存貸比為X％，經(jīng)營利潤X萬元，經(jīng)營狀況良好，為完成全年任務打下了較好基礎。[文秘站網(wǎng)文章-找文章,到文秘站網(wǎng)]
根據(jù)XX的通知，現(xiàn)將XX支行一季度經(jīng)營狀況匯報如下：
一、各項指標完成情況
按XX年初下達的各項工作計劃，XX支行制定了XX的工資績效考核制度，各部門狠抓落實，積極開拓，共同努力，完成如下：
1、存款目標：一季度末。XX支行各項存款總額X萬元，較年初增加X萬元，完成本年任務X萬元X，未完成本年度計劃。其中對公存款X萬元，較年初X萬元，全年計劃增長X萬元，未完成季度計劃。儲蓄存款X萬元，較年初年初增加X萬元，完成全年計劃增長X萬元X。
2、新增貸款目標：X行各項貸款總額X萬元，較年初凈增加X萬元，其中存量貸款下降X萬元，新增貸款X萬。
3、不良清收：一季度實清收不良貸款X萬元，完成全年計劃X萬元X，完成季度計劃X萬元X。不良資產(chǎn)率為X，較年初下降X，實現(xiàn)計劃目標；
4、抵貸資產(chǎn)管理，一季度XX支行加強了抵貸資產(chǎn)的處置力度，全年計劃處置X萬元，季度計劃處置X萬元，年初即向總部申請?zhí)幹玫仲J資產(chǎn)X筆金額X萬元。共清收X萬元，完成全年計劃X萬元X，未完成計劃指標。
5、收息目標：一季度實收利息X萬元，每季收息按年末存量貸款計算計劃為X萬元，完成X。其中存量貸款收息X萬元，季度計劃X萬元，全年計劃X萬元；不良貸款收息X萬元，完成季度計劃X萬元X，完成全年計劃X萬元X；新增貸款收息X萬元，完成全年計劃X萬元X。
6、利潤目標：一季度我行共實現(xiàn)收入X萬元，總計支出X萬元，本年度計劃實現(xiàn)利潤X萬元，一季度計劃實現(xiàn)X萬元，實際完成X萬元。其中一季度計提定期存款應付未付利息X萬元；應計提拆借總部資金利息X萬元未收，應付總部臨時借款利息X萬元未付，實完成利潤X萬元。
二、經(jīng)營狀況分析
通過以上數(shù)據(jù)分析，XX支行各項業(yè)務發(fā)展基本達到了預期的目標，呈現(xiàn)出以下幾個特點：
一是存款總額有所增長，其中儲蓄存款增幅超過對公存款增幅，且以儲蓄存款為主。從我支行各項存款所占的比重來看，發(fā)展極不均衡。對公存款中活期存款占存款總額的X，較年初X萬元，與去年同比X萬元；定期存款占存款總額的X，較年初增加X萬元，比重持平，與去年同比X萬元，定期存款占對公存款的X，較年初比重增加X。活期儲蓄占存款總額的X，較年初增加X萬元，比重下降X，與去年同比X萬元；定期儲蓄占存款總額的X，較年初增加X萬元，比重增加X，與去年同比多增X萬元；定期儲蓄存款占儲蓄存款總額的X，比重較年初增加X。
從以上數(shù)據(jù)我們分析，對公存款增勢不好，受存款大戶影響，下降幅度較大，。對公存款下降主要是我單位存款大戶XX運用造成存款下降，雖然年初以來，我們加大了對企業(yè)存款的營銷力度，走訪了鏡內(nèi)的大小企業(yè)，宣傳XX行支持企業(yè)的態(tài)度，在取得企業(yè)的信任的同時也擴大了XX行的知名度。同時受本地區(qū)經(jīng)濟資源和客戶資源的限制，雖然我們做了一些工作，但收效甚微。一季度XX支行新增存款帳戶XX戶，其中基本帳戶XX戶，一般帳戶X戶，但新增存款余額不大，不足以彌補大額存款的下降。
從以上數(shù)據(jù)我們分析，儲蓄存款始終保持良好增勢，一是目前XX是主因，二是XX支行加強對儲蓄存款的XX也促進了增長。從年初伊始，XX支行就制定了本年工作計劃，把存款放在首位，并制定了相應的規(guī)則，XX崗位員工思想負擔減少，工作態(tài)度轉(zhuǎn)變，工作積極性增高，并通過加強和提高優(yōu)質(zhì)文明服務，積極穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新儲源。XX崗位員工也通過各自的社會關系，努力挖掘儲源。
從以上同比數(shù)據(jù)我們分析，XX存款同比增勢絕對值基本持平，一方面反映出我單位XX存款總體增勢的穩(wěn)定；另一方面也反映出我們在XX上缺少優(yōu)質(zhì)客戶。
與本行其他支行相比我們XX存款增幅較小，排位靠后，一方面受地域和客戶群體行為的限制，我們在本地區(qū)XX為中心進行了一次各金融機構XX存款市場份額的調(diào)查，全城共有XX個儲蓄營業(yè)機構，儲蓄存款總額X億，平均每個儲蓄機構分攤標準余額為X萬元，我們?nèi)齻€儲蓄營業(yè)機構按平均值計算為X萬元，低于標準余額。共有人口全口徑約X萬人，按人均分攤占有標準余額為X萬元，XX支行現(xiàn)共有開戶X萬戶，按平均值計算人均占有X萬元，低于標準余額。
二是貸款適度投放，加強信貸管理。一季度末，XX行各項貸款總額X萬元，較年初凈增加X萬元，增幅X％。貸款總額中，個人消費貸款余額為X萬元,比年初下降X萬元，增幅為X。短期保證貸款余額為X億元，比年初增加X萬元，增幅X％。短期抵押質(zhì)押貸款余額為X萬元，比年初增加X萬元，增幅X％。中長期貸款余額為X萬元，與年初持平。年初以來，結合XX對XX支行下達的信貸任務，信貸管理部門對我支行現(xiàn)存貸款進行了全面細致的調(diào)查，并針對貸款即將到期的及時進行通知，要求借款人按期償還貸款，確保我支行無新生逾期貸款。
三是資產(chǎn)質(zhì)量保持良好水平。年初XX支行根據(jù)現(xiàn)存的不良貸款實際情況，XX科便制定了清收工作計劃，理清了工作思路，積極對逾期貸款進行清收收，明確了工作重點，加強建檔建帳檔案化管理。一季度末，XX行逾期貸款總額X萬元，不良資產(chǎn)率為X，較年初下降X萬元，不良率下降X％。不良資產(chǎn)清收同比多收X萬元，完成全年工作的X，不良貸款利息清收X萬元，完成全年任務的X，按五級分類口徑XX支行認定數(shù)為正常類貸款X萬元，關注類貸款X萬元，次級類貸款X萬元，可疑類貸款X萬元。不良貸款余額X萬元，不良貸款率X％，比年初下降X個百分點。
四是業(yè)務收入增勢平穩(wěn)。一季度末，XX支行共實現(xiàn)各項收入X萬元，同比增X萬元，其中：1、貸款利息收入X萬元，同比增X萬元，其中收回存量貸款利息X萬元，新增貸款利息X萬元。正常貸款收息率達100；2、金融機構往來收入X萬元，同比下降X萬元；3、其他收入同比多收X萬元。各項支出
X萬元，同比增X萬元；其中1、利息支出X萬元，同比增X萬元,其中預提儲蓄應付未付利息X萬元，全部提足；2、營業(yè)費用X萬元，同比下降X萬元，其中職工福利費、教育經(jīng)費、工會經(jīng)費全部提足，同時未計提固定資產(chǎn)折舊。五是機構建設進一步加快。初步完成了X所、X所升級支行的各項準備工作。
六是公眾形象及影響力進一步提升。一季度我支行獲得了“X市商業(yè)銀行先進單位”、“X市思想政治工作先進集體”、“X三個文明建設先進單位”、等殊榮。
三、在經(jīng)營中出現(xiàn)的問題與困難及解決方案
20__年一季度，XX支行在經(jīng)營中出現(xiàn)的問題與困難主要有：一方面，XX支行對公存款增速XX，儲蓄存款上一是活期、定期儲蓄存款比例XX，XX受到一定影響。另一方面，XX支行辦公樓對外形象欠佳，也XX了本行的擴展速度。針對以上問題，本行將著重做好以下幾項工作：
1、提高資產(chǎn)負債管理水平。保持良好、穩(wěn)定的XX凈收入水平，積極調(diào)整資產(chǎn)負債結構，合理擴張規(guī)模及有效調(diào)配信貸資源，發(fā)展低風險的資產(chǎn)業(yè)務，降低資產(chǎn)風險程度。
2、穩(wěn)步發(fā)展公司業(yè)務，加快面向中小企業(yè)的產(chǎn)品和服務創(chuàng)新；擴大業(yè)務的服務范圍，改變觀念，從XX做起，XX發(fā)展。
第2篇：銀行經(jīng)營匯報范文
法律風險是商業(yè)銀行面臨的主要風險之一。與其他風險相比，法律風險產(chǎn)生以后會給銀行造成不良的社會影響，所以各商業(yè)銀行在經(jīng)營中都謹慎對待法律風險，積極規(guī)避法律風險。商業(yè)銀行法律風險產(chǎn)生的主要原因有：
1.經(jīng)營過程中有違法行為。主要是指商業(yè)銀行在運營過程中，因沒有充分考慮其合規(guī)性而違反各種法律而可能產(chǎn)生并承擔的法律后果。2.不規(guī)范操作。是指因制度不合理、操作程序有問題、投機行為、人員操作失誤或故意行為等可能產(chǎn)生的法律風險。3.法律制度不完善。比如因法律制度落后，導致現(xiàn)有法律規(guī)定不能滿足銀行業(yè)務發(fā)展的需要。4.由信用風險以及其他風險轉(zhuǎn)化而來的法律風險，包括交易性風險、流動性風險及利率風險控制失當帶來的法律風險等。商業(yè)銀行應積極分析各類法律風險產(chǎn)生的原因，積極應對法律風險防控工作。
二、商業(yè)銀行法律風險防控體系建設現(xiàn)狀
1.對法律風險防控體系建設認識不足。與摩根大通銀行、德意志銀行等國際銀行的法律風險防控實踐相比，我國在銀行法律風險控制方面還有很多差距。比如摩根大通銀行非常重視法律部的作用。法律部的負責人一般都是公司董事會的成員，同時，在工作崗位設置、人員配備、工作匯報、考核使用等方面都提供堅強的保障。而由于對銀行法律風險的認識不足，我國商業(yè)銀行的法律風險防控部門建設還不完善，有的沒有專門的法律部門，有的是合并職能，法律部門的風險控制作用發(fā)揮不到位。
2.缺少系統(tǒng)的法律風險防控制度建設。我國商業(yè)銀行在法律風險防控制度建設上，還沒有形成完善的從上到下的防控體系。銀行在經(jīng)營中為保證利益最大化，在產(chǎn)品開發(fā)、推廣和營銷等環(huán)節(jié)對法律風險考慮不全面，用一般的風險思維開展經(jīng)營運作，給銀行帶來潛在的法律風險。在銀行經(jīng)營過程中也缺少全面系統(tǒng)的法律風險評估和控制，被動處理的情況較多。還沒有建立一套與我國商業(yè)銀行發(fā)展相適應的風險防控制度體系。
3.法律風險防控專業(yè)隊伍建設不到位。做好法律風險防控工作，需要一支專業(yè)化的法律人才隊伍。而我國商業(yè)銀行法律人員隊伍還比較薄弱，專業(yè)知識和技能水平還有待進一步提高，工作缺乏系統(tǒng)性和獨立性。
三、對商業(yè)銀行法律風險防控體系優(yōu)化建設的對策
1.自上至下統(tǒng)一思想，全面樹立依法經(jīng)營的理念。隨著全球經(jīng)濟一體化進程的不斷加深，各國銀行間競爭也日趨激烈。我國商業(yè)銀行要想在世界銀行舞臺上角逐，就必須內(nèi)強素質(zhì)，提升形象，就要積極參與市場競爭，不斷完善各項規(guī)章制度，提升企業(yè)的綜合實力和競爭力。縱觀世界發(fā)達國家商業(yè)銀行的發(fā)展，都是將依法辦事作為銀行經(jīng)營行為的最高標準。可以說，依法經(jīng)營管理的好壞也是衡量一個銀行運營成功與否的重要標準。事實也證明，銀行只有依法管理，規(guī)范操作，才能保證各項事業(yè)不斷發(fā)展，才能實現(xiàn)各項預定的經(jīng)營目標。因此，無論是銀行管理的決策層，還是一線操作人員，只有樹立了依法經(jīng)營的理念，并在日常工作的各個環(huán)節(jié)不折不扣的執(zhí)行，才能保障各項工作沿著正確的方向發(fā)展。要從銀行的決策層起，不斷提高對依法經(jīng)營理念的認識，在決策過程中就要對項目和業(yè)務的合法合規(guī)認真研究，不斷提升法律意識，自覺踐行法律要求。
第3篇：銀行經(jīng)營匯報范文
文章編號：1004-4914（2016）03-132-02
在經(jīng)濟全球化的大背景下，隨著各類新興產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)，融資成了各企業(yè)的重中之重，在此環(huán)境下，我國的國有銀行、股份制銀行、城市商業(yè)銀行等大中小型銀行蓬勃發(fā)展，為了適應各類客戶的多樣化需要，更加迅速準確地提供服務，我國銀行的組織架構改革迫在眉睫。本文將從我國銀行組織架構現(xiàn)狀介紹、國外經(jīng)驗借鑒、我國銀行組織架構存在主要問題以及改革對策建議四方面加以論述。
一、我國銀行組織架構現(xiàn)狀
目前我國銀行業(yè)從風險架構組織模式來看分為兩大類，分別為集權式結構和矩陣式結構。兩大類結構在組織方式與運作模式上有很大不同，并且在銀行經(jīng)濟業(yè)務實際運作中所展現(xiàn)出來的結果也有諸多不同。
1.集權式結構。在我國國有四大銀行建成初期，根據(jù)經(jīng)營管理需要，框架關系為總部設置總行、接下來升級設置各個分行，往下設置支行、最后為網(wǎng)點的組織結構。那么在進行業(yè)務運作時，會在總行設置專門的風險管理部，負責整個銀行宏觀銷售策略制定、風險預警政策出臺、銀行業(yè)務運作程序模式以及業(yè)務辦理時的監(jiān)控審批。當一項業(yè)務需要完成時，需要提交網(wǎng)點到支行到分行再到總行的審批路線，整體上來說非常有利于總部控制風險。
2.矩陣式結構。為了彌補傳統(tǒng)集權式結構在業(yè)務審批時產(chǎn)生的程序繁雜、時間過長的缺點，近些年，矩陣式組織架構應運而生。在這種結構下，總行依舊管理其下各分支行及網(wǎng)點，但各個分行有權按照業(yè)務類型設置不同的事業(yè)部制，例如根據(jù)對公條線設置公司業(yè)務部，根據(jù)個人業(yè)務條線設置個人業(yè)務部，并且單獨設置風險管理部，管理本分行業(yè)務的審核批準工作，各分行業(yè)務由本分行各部門分類審批。但是總行的風險管理部及各職能部門垂直領導各個分行的相關對應部門，并且規(guī)定一定業(yè)務數(shù)額以上的業(yè)務需報總行單獨審批，各分行領導對分行各職能部門進行管理。這種方式使業(yè)務辦理速度明顯加快，并能做到因地制宜，同時總行對業(yè)務仍有絕對的領導權。
二、西方發(fā)達國家銀行經(jīng)驗借鑒
隨著經(jīng)濟的全球化發(fā)展和西方發(fā)達國家融資需求的進一步擴大，西方發(fā)達國家銀行業(yè)在第一時間改變經(jīng)營理念，適應發(fā)展潮流，更加快速高效地為銀行自身帶來巨額經(jīng)濟利益，這一系列改革取得了空前成功。那么這些先進經(jīng)營理念、運作方法對我國銀行業(yè)必然具有重大的借鑒意義，以下筆者將就幾個典型的西方發(fā)達國家銀行運作的成功模式加以分析介紹，以期待能有所提高。
1.德國德意志銀行。德國德意志銀行架構特色在于設置專門的管理中心，該中心一共設立四個，總行賦予四個管理中心的權限有：可以適當升高或降低利率，可以根據(jù)業(yè)務需要調(diào)撥資金，可以批準發(fā)放一定數(shù)額以上的貸款，以及VIP客戶的管理工作。并且在四個管理中心下設十余個管理行，負責根據(jù)管理中心的政策變動完成以上各項業(yè)務的實際處理工作，從而做到了高效、協(xié)調(diào)地完成各項工作，減少業(yè)務審批時間和層級手續(xù)。
2.英國渣打銀行。英國渣打銀行采取的管理架構模式同樣很具有借鑒意義。在扁平式組織架構模式下，行長、副行長等位置正常設置，其最突出的特點是總行設置相應職能部門，分行設置對應職能部門，但是業(yè)務處理方式相對我國來說比較簡單。例如：以公司業(yè)務部放對公貸款為例，分行風險管理部放款員有權限做出審批，符合條件的可以直接向總行風險管理部進行匯報，而不需要向分行主管副行長、行長等進行匯報審批。該種模式下會大大節(jié)約各項業(yè)務審批時間，從而更高效率地完成業(yè)務處理。
三、我國銀行組織架構存在問題分析
1.集權式結構下由于垂直條線的匯報層級較多，會造成信息滯后、審批手續(xù)復雜等缺陷，而且在人員配置上，總行各條線的審批人員手中權力過大，易導致審批受個人情緒化影響較為嚴重，會出現(xiàn)行賄受賄情況的發(fā)生，對整個銀行內(nèi)部風氣造成較大影響。另外對分行來說，開展業(yè)務受總行制約過大，會造成潛在客戶和優(yōu)質(zhì)客戶流失，不利于分行在其特定區(qū)域的進一步發(fā)展。
2.矩陣式結構下，存在的主要問題有：隨著部門設置的增多，總行的管理難度加大，部門之間人員流動頻率高，這種模式會造成一項業(yè)務發(fā)生時，如果出現(xiàn)某些差錯，部門間人員會進行互相推諉，無人承擔責任，一項任務下達后，部門間同樣會因為出力多少而產(chǎn)生矛盾，會造成資源的浪費，以及員工的效用無法達到最大化發(fā)揮。
四、進一步完善組織架構體系的對策探討
在上文的現(xiàn)狀分析、存在問題揭示的基礎上，如何在國外先進經(jīng)驗的借鑒基礎之上進一步完善我國銀行業(yè)組織架構體系就成了重中之重。以下筆者將就此問題發(fā)表自己的淺見，望能有所成效。
1.加強內(nèi)部管理，優(yōu)化審批控制。在人員招聘配置時把關嚴格，爭取所錄用人員都能人盡其責，全行利益優(yōu)先，對于擾亂風氣的“害群之馬”一經(jīng)出現(xiàn)就要嚴厲懲處，對于任勞任怨的“老黃牛”式的員工進行倡導安撫，以逐步優(yōu)化全行風氣，使審批流程和程序受人為因素干擾降到最低。另外，鼓勵審批人員嚴格評審，防止出現(xiàn)領導打招呼就開綠燈的現(xiàn)象發(fā)生。
第4篇：銀行經(jīng)營匯報范文
關鍵詞：商業(yè)銀行 分支機構 管理 發(fā)展
我國商業(yè)銀行目前的一般管理體系為總行下設分行，分行下設二級分行，二級分行下設各地區(qū)支行，各地區(qū)支行下設營業(yè)所的縱向管理體系。這種體系的優(yōu)勢是一級管一級，分級負責，責任落實明確，但是隨著商業(yè)銀行授權制度的開始，以及績效制度的實施，各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展模式和成果也差異較大，導致了分支管理效率一直難以完全理想成效。
一、我國商業(yè)銀行分支機構管理中存在的主要問題
（一）總行經(jīng)營目標不明確對支行的業(yè)務影響
由于我國商業(yè)銀行總行由于制定目標過低或者過高、制定目標未充分考慮分行執(zhí)行能力、制定目標未考慮政策及經(jīng)濟因素、以及一些突發(fā)問題，導致總行經(jīng)營目標不明確，使分支機構管理上難以根據(jù)總行的目標進行執(zhí)行，或者執(zhí)行中出現(xiàn)目標與地區(qū)實際情況差距過大的情形，不明確的目標導致分支機構管理難以統(tǒng)一達成價值取向。
（二）信息同步情況不到位導致總行難以及時調(diào)整管理措施
目前上下級各行間仍存在信息同步不到位，導致總行難以根據(jù)分支機構的情況進行管理措施的調(diào)整，一級法人體制下存在反映問題的途徑單一，經(jīng)營信息匯總效率低，營業(yè)所到總行層層信息傳遞慢，總行對分支機構的信息管理不到位，匹配的信息系統(tǒng)的更新難以跟上新時期出現(xiàn)的復雜問題，管理層與基層溝通較少，業(yè)務管理前瞻性和時效性較差。
（三）分支機構管理人員個人問題對銀行的危害
由于商業(yè)銀行責任落實情況為一級管一級，一旦分支機構管理人員存在的行為，或者由于個人決策行為導致分支機構效益遭受重大損失，總行難以在第一時間發(fā)現(xiàn)問題并作出調(diào)整，分支機構管理人員權限沒有配套的監(jiān)督體系，管理者脫離控制后謀求個人利益，直接導致銀行利益損失，尤其在各支行行長換屆時暴漏上屆的問題。
（四）對資源配置整合及分配情況不到位
系統(tǒng)資源配置缺乏科學性和整體協(xié)調(diào)性，影響資源的配置效率。主要表現(xiàn)在：總行難以對各支行的資源進行統(tǒng)計并制定方案，方案落實時因為各部門執(zhí)行推進情況難以達到預期目標，總行缺乏科學的規(guī)劃管理，總行對各項資源配置沒有結合EAV（經(jīng)濟增加值）的基礎上，資源配置整合數(shù)據(jù)統(tǒng)計情況與實際變動更新較慢，經(jīng)常出現(xiàn)總行數(shù)據(jù)為前一年的數(shù)據(jù)，而支行已更新2、3次數(shù)據(jù)。
二、對我國商業(yè)銀行分支機構管理的建議
（一）建立探索新的管理和監(jiān)控模式
建立探索新的管理和監(jiān)控模式的原因是因為目前我國商業(yè)銀行結構龐大，理論上來看，越簡單的結構越容易掌控，簡單的結構往往信息傳遞、監(jiān)督控制都更加容易，建立新的管理和監(jiān)控模式，可以保留總行管理分行，分行管理支行，支行管理營業(yè)所的縱向管理模式，但要對監(jiān)督控制模式做一些改變，如分行可以監(jiān)孔支行和營業(yè)所，直接授權分行權限，增加相應管理資源配置。同時，考慮到人員素質(zhì)差異和信息建設的不到位，對管理層權限加以制衡，可以以金額標的數(shù)額作為標準，如超過支行超過千萬金額需分行多名管理人員授權，以此避免個人問題導致的銀行利益受損。
（二）建立和完善統(tǒng)計、分析及風險預警系統(tǒng)
建立和完善統(tǒng)計、分析及風險預警系統(tǒng)，是針對原有統(tǒng)計系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新緩慢，避免統(tǒng)計系統(tǒng)成為擺設，提高銀行數(shù)據(jù)分析能力，及時高效給管理層提供可參考的科學數(shù)據(jù)，建立風險預警系統(tǒng)，引進先進技術，做好風險的預防和整治，完善統(tǒng)計、分析及風險預警系統(tǒng)要從以下幾方面入手：一是加強領導重視，使之提上日程，派專人或成立領導小組負責系統(tǒng)的建設；二是對新系統(tǒng)招投標，選擇有經(jīng)驗的設計企業(yè)，并結合分行、支行的轄區(qū)特點進行定制；三是建立總行長期確定目標，以此為理想狀態(tài)進行系統(tǒng)建設；四是引進相關管理人員，統(tǒng)計、分析、風險預警都需要從事此專業(yè)多年的專業(yè)人員進行管理，商業(yè)銀行管理層要加強對人才的重視，以人才帶動經(jīng)濟效益。風險預警系統(tǒng)是當前較為先進的信息系統(tǒng)，在整合統(tǒng)計、分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)后給出風險評估，是商業(yè)銀行應對市場挑戰(zhàn)、規(guī)避金融風險的一道屏障，對此要多借鑒國外大型銀行，結合自身情況加以建設和完善。
（三）優(yōu)化資源配置機制模式
系統(tǒng)資源配置缺乏科學性和整體協(xié)調(diào)性，影響資源的配置效率。總行要對各項資源配置結合EAV（經(jīng)濟增加值）的基礎上進行戰(zhàn)略規(guī)劃，總行要對各支行的資源進行統(tǒng)計并制定方案，方案落實時因為各部門要積極落實，在執(zhí)行推進難以達到預期目標時要及時匯報，總行對整體資源進行掌控后，要根據(jù)制定的目標，科學規(guī)劃，進行分配，并且要因時制宜、因地制宜，對各行反應的實際情況及時作出針對性的改變。資源配置優(yōu)化是長期工作，相關管理部門的人員要長期穩(wěn)定，資源配置優(yōu)化時也要考慮當前市場大形勢和全球金融總體走向，結合大數(shù)據(jù)作出分析，從而引導商業(yè)銀行經(jīng)濟效益的更好提升。
（四）探索新的分級授權層級模式
要從銀行整體利益考慮，在避免風險的情況下進行授權，堅固效率，安全級別遠高于經(jīng)濟效率，以此事故對商業(yè)銀行的發(fā)展不光是內(nèi)在的經(jīng)濟損失，也是外在的形象受損，但經(jīng)濟效率永遠是銀行所追求的，因此授權層級就是為了提高銀行執(zhí)行效率，提升銀行經(jīng)濟利益，在授權層級中既要做到放權又要做到權利的監(jiān)督，對該收回的權利要及時進行收回，降低個人權限，增加集體權限，如簽訂一些合同時需多名管理人員授權，但對一些銀行經(jīng)濟無關的應加大個人授權能力。
第5篇：銀行經(jīng)營匯報范文
一、認真學習，提高思想覺悟和業(yè)務水平
我認真學習黨的十精神，認真學習銀行的制度規(guī)定與工作紀律，認真學習業(yè)務知識，切實提高自己的思想覺悟與業(yè)務技能，在思想上與分行保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，服從分行的工作安排，樹立全心全意為客戶服務的思想，堅持“精益求精，一絲不茍”，認真努力工作，堅持把工作做完做好，取得良好成績。
二、堅持三勤，維護網(wǎng)點良好經(jīng)營秩序
我在平時工作中堅持“眼勤、嘴勤、腿勤”三勤。眼勤，仔細分辨客戶進網(wǎng)點辦理什么業(yè)務，對辦理萬元以下現(xiàn)金存取、小額轉(zhuǎn)賬匯款、密碼修改、余額查詢等業(yè)務的客戶，引導到自助設備辦理；需要到柜臺辦理的，指引客戶去柜臺辦理，有效提高業(yè)務辦理速度，獲得客戶的滿意。嘴勤，主動詢問客戶辦理什么業(yè)務，明確客戶的業(yè)務需求后，及時疏導分流，或引導到自助設備辦理，或指點去柜臺辦理，讓客戶迅速辦理好業(yè)務。腿勤，仔細觀察客戶業(yè)務辦理情況，客戶使用自助設備有困難，立即跑過去，指導客戶正確使用自助設備；客戶不會填寫業(yè)務憑證，馬上過去詢問，指導客戶填寫好業(yè)務憑證。通過三勤保障業(yè)務分流，維護網(wǎng)點良好經(jīng)營秩序，促進了網(wǎng)點業(yè)務發(fā)展。
三、加強營銷，促進網(wǎng)點經(jīng)營業(yè)務發(fā)展
我在平時工作中加強業(yè)務營銷。為搞好營銷工作，我認真學習銀行業(yè)務知識，對每只銀行產(chǎn)品做到滾瓜爛熟、牢記心中，能熟練報出銀行產(chǎn)品的特點和收益，能比較不同銀行產(chǎn)品之間的特征和優(yōu)劣，根據(jù)客戶的不同需求，挑選出最適合客戶的銀行產(chǎn)品。通過提高自己的業(yè)務水平，使客戶信任自己，信任自己所推薦的產(chǎn)品，有效促進分行經(jīng)營業(yè)務發(fā)展。在平時的營銷工作中，我不放過任何一個人，不放過任何一個機會，凡是有客戶進來了解相關業(yè)務，我就積極向客戶介紹和推薦基金、理財?shù)葮I(yè)務，進一步挖掘客戶潛力，提高客戶貢獻度。由于自己注重營銷，積極介紹、推薦業(yè)務，今年在營銷方面取得了良好成績，截止9月底，自己光是銷售理財產(chǎn)品達XXX萬元，名列分行前茅。
四、真誠服務，奉獻客戶一片真情
第6篇：銀行經(jīng)營匯報范文
關鍵詞:大型商業(yè)銀行;國有化;必然性
中圖分類號:F830.3文獻標識碼:A文章編號:1006-3544(2009)04-0012-03
自去年爆發(fā)了百年不遇的全球金融危機后,美國、英國、德國、日本等西方主要發(fā)達國家先后掀起了大型商業(yè)銀行國有化的浪潮。 西方主流社會歷來視國有化為自由市場經(jīng)濟的洪水猛獸, 而今恰恰是西方主要發(fā)達國家不約而同地采取了由政府注資或收購股份的措施對大型商業(yè)銀行進行救助, 以扼制危機的蔓延。這是暫時的權宜之計?還是歷史的必然選擇? 雖然絕大多數(shù)專家學者認為這是臨時的過度措施,但筆者認為國有化是長期策略,政府對大型商業(yè)銀行調(diào)節(jié)與控制有其內(nèi)在的經(jīng)濟決定性。 本文擬對此做一嘗試性討論,希望引起大家的思考。
一、西方發(fā)達國家政府救助商業(yè)銀行的形式及措施
隨著次貸危機演變成一場席卷全球的金融海嘯, 美歐主要發(fā)達國家政府紛紛采取國有化措施對大型商業(yè)銀行業(yè)進行救助。英國率先于2008年10月8日由政府出資500億英鎊認購商業(yè)銀行和房屋貸款機構的優(yōu)先股;10月13日,英國政府向皇家蘇格蘭銀行、 勞埃德TSB和哈利法克斯蘇格蘭銀行注資370億英鎊,將其部分國有化;2009年2月27日,英國政府再次向深陷困境的蘇格蘭皇家銀行注資255億英鎊;2009年3月7日, 英國政府在萊斯銀行中的股份從原來的43%上升為至少65%。 美國緊隨英國于2008年10月14日由政府注資1250億美元購買美國九大銀行的優(yōu)先股;11月17日,美國政府再次斥資335.6億美元購買21家美國銀行的股份。德國政府于2008年12月12日向德國商業(yè)銀行注資82億歐元;2009年1月8日, 德國政府再次向德國商業(yè)銀行注資100億歐元,使德國政府擁有了德國商業(yè)銀行25%的股份;2009年2月18日,德國通過銀行國有化法案,允許政府在6月30日之前將深陷危機的銀行收歸國有。日本政府于2008年12月19日為銀行股權收購公司(Banks'Shareholdings Purchase Corp.)所發(fā)行債券提供高達20萬億日元的擔保, 以幫助該公司購買銀行股份;2009年2月3日, 日本宣布斥資1萬億日元(111億美元),購入金融機構的股份,以幫助這些機構補充資本。由此可見,商業(yè)銀行國有化已成為各國抵御風險、防范金融危機的重要途徑。
二、實行大型商業(yè)銀行國有化是提升社會公眾信心的最終依賴
眾所周知, 商業(yè)銀行是經(jīng)營貨幣信用的特殊企業(yè),一旦喪失信用,其經(jīng)營難以為繼。從這個意義來說,金融危機是信用鏈條斷裂的極端表現(xiàn),而這次危機就是破壞信用的典型案例。 西方主要發(fā)達國家對大型商業(yè)銀行國有化, 實際是以國家信用提升商業(yè)銀行信用,恢復公眾信心,抵御金融危機。由此可以推理, 社會公眾對商業(yè)銀行的信心背后實際隱含的是對政府的信心。
相對于其他企業(yè), 商業(yè)銀行經(jīng)營的特殊性十分明顯,突出的特點是經(jīng)營高負債性、債權高分散性和股權高分離性,這決定了商業(yè)銀行是高風險行業(yè),不能等同于一般企業(yè)進行控制和調(diào)節(jié), 因為它的風險破壞性極大,一旦爆發(fā),不僅威脅金融體系的安全,而且對實體經(jīng)濟有很大危害。因此,對大型商業(yè)銀行采取國有化不是政府一廂情愿的行為, 而是由大型商業(yè)銀行在經(jīng)濟金融運行中的特殊地位所決定的。
1.高負債率使商業(yè)銀行天生具有脆弱性, 易引發(fā)信用風險。 商業(yè)銀行依靠對儲戶的高度負債進行經(jīng)營。 對商業(yè)銀行而言, 如果按照巴塞爾協(xié)議規(guī)定8%的資本充足率計算, 商業(yè)銀行的負債率要高達90%以上,大大高于非金融企業(yè)負債率,這說明商業(yè)銀行經(jīng)營風險更高,具有天然的脆弱性。需要說明的是,商業(yè)銀行的負債大部分是存款人的錢,對于這部分負債沒有規(guī)定商業(yè)銀行拿任何資產(chǎn)作抵押, 從此角度看,存款人承擔的風險是很大的。人們之所以愿意把錢長期存放在商業(yè)銀行, 完全建立在對其信任的基礎上。 這里, 客戶的信任是商業(yè)銀行的最大商譽,這些長期、穩(wěn)定的存款也被稱為“核心存款”,可以被銀行當作長期附屬資本加以使用。 在銀行完全私有化的條件下, 一旦商業(yè)銀行的金融資源配置受利益驅(qū)動出現(xiàn)投資風險和流動性危機, 這時存款人便不再信任商業(yè)銀行,“核心存款” 也不再是長期附屬資本,而回歸為銀行負債的本來面目。此時,擠提存款成為規(guī)避風險的惟一辦法, 貨幣信用危機的爆發(fā)也在所難免了。
2.債權、 股權高分散性使得存款人和股東無力約束商業(yè)銀行,易引發(fā)道德風險。法律雖然明確規(guī)定商業(yè)銀行必須保證存款人的利益, 但沒有規(guī)定存款人如何有效維護自身利益。理論上,存款人的存款相當于對商業(yè)銀行的債權, 按理存款人可以約束商業(yè)銀行的冒險行為,但由于存款人眾多分散,加之信息不對稱, 無法組成集體聯(lián)盟對商業(yè)銀行形成有效的約束。從股權結構上講,由于現(xiàn)代商業(yè)銀行股權高度分散, 股東對董事會及高級管理人員進行有效約束難以形成,股東大會的權力形同虛設。在股票期權成為高級管理層報酬的主要來源時, 高級管理層從事高風險投資,增加銀行利潤,甚至操縱股價便成為必然之舉,極易引發(fā)道德風險。
商業(yè)銀行存在上述巨大的風險隱患, 對信用的影響是巨大的。當出現(xiàn)危機后,商業(yè)銀行的信用將為零, 與信用相伴的存款便有被擠兌導致商業(yè)銀行破產(chǎn)的危險。由于危機的傳遞和傳染效應,一旦一家商業(yè)銀行經(jīng)營出現(xiàn)問題或危機, 將危及多家甚至整個金融體系的穩(wěn)定, 造成經(jīng)濟動蕩和社會不穩(wěn)定。此時, 政府必須站出來通過注資收購股權等途徑持有商業(yè)銀行股份,實施國有化,以國家信用來彌補商業(yè)信用的缺失,防范出現(xiàn)擠提存款的風險。雖然這些救助措施可以一定程度上緩解危機的擴散和漫延,但政府事后挽救的成本是巨大的。 筆者認為政府應加強對大型商業(yè)銀行的事前監(jiān)督、管理與控制,以合理引導資金投向,緩解商業(yè)銀行的脆弱性壓力。
三、大型商業(yè)銀行國有化是抑制高風險投資的有效措施
20世紀90年代美國總統(tǒng)克林頓推動國會通過金融服務新法案以來, 西方主要發(fā)達國家紛紛放寬金融管制。 金融管制的放松極大地刺激了金融工具的創(chuàng)新,債券遠期、外匯遠期、外匯掉期、利率互換、遠期利率協(xié)議、貨幣掉期等金融衍生產(chǎn)品應運而生,虛擬資本的交易規(guī)模達到前所未有的程度, 虛擬經(jīng)濟越來越脫離實體經(jīng)濟而日益呈現(xiàn)為相對獨立的自我循環(huán),金融穩(wěn)定也隨之失去了社會最終產(chǎn)品支持的物質(zhì)基礎。據(jù)報道,20世紀80年代以來,世界經(jīng)濟平均年增長率僅為3%左右,國際貿(mào)易平均年增長率為5%左右,但國際資本流動卻增加了25%,全球股票的總價值增加了250%。 據(jù)國際貨幣基金組織(IMF)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2000年, 全世界虛擬經(jīng)濟總量是160萬億美元,其中金融衍生品年末余額約95萬億美元,股票債券存量約65萬億美元, 是全世界GDP總和的5倍; 全世界虛擬資本每天流動量是2萬億美元左右,大約是世界日平均貿(mào)易額的50倍。 在這種宏觀背景下,為獲取高額利潤,商業(yè)銀行逐漸由傳統(tǒng)的存貸款業(yè)務向中間業(yè)務和表外業(yè)務發(fā)展, 開始大量投資于高盈利的金融衍生產(chǎn)品。 通常來講, 兩倍的杠桿率(即資產(chǎn)/資本)就已經(jīng)非常高了,而商業(yè)銀行投資的金融衍生產(chǎn)品的杠桿率卻往往高達幾十倍甚至上百倍,使其交叉性金融風險大大增加。盡管從理論上講單個金融衍生產(chǎn)品具有規(guī)避風險的功能, 但總體上看,風險并沒有消失,而是轉(zhuǎn)移到金融市場,并通過金融工具的杠桿率加倍放大, 使得整個金融市場面臨更大的系統(tǒng)性風險。
政府從宏觀經(jīng)濟的角度要求商業(yè)銀行安全運行,避免高風險,但商業(yè)銀行作為微觀經(jīng)濟主體,在資本逐利本性和利潤最大化目標的驅(qū)動下, 會甘愿冒風險投資于高杠桿金融產(chǎn)品。因此,商業(yè)銀行本身不具有抑制風險的內(nèi)部機制, 這要求政府必須加強對商業(yè)銀行的監(jiān)督與管理, 從而蘊含并體現(xiàn)了國有化性質(zhì)的一個側(cè)面。此次全球性金融危機爆發(fā)后,西方發(fā)達國家紛紛采取國有化措施,控制高杠桿金融產(chǎn)品、對高管人員限薪、限制相關福利開支,即是很好的明證。
四、 信息不對稱蘊含著對大型商業(yè)銀行國有化的內(nèi)在需求
商業(yè)銀行蘊含的巨大風險要求政府加大對其監(jiān)管力度,但由于信息不對稱,監(jiān)管機構不可避免地面臨著來自于商業(yè)銀行的逆向選擇和道德風險問題,使政府監(jiān)管的效果大打折扣。
在監(jiān)管實踐中,商業(yè)銀行處于信息優(yōu)勢的一方,他們作為微觀主體在追求自身利益時難以顧及銀行業(yè)整體利益,為了維護其自身利益,會故意對所報送資料或報表進行篡改,有意隱瞞高風險投資問題,導致監(jiān)管者不能及時了解、識別、發(fā)現(xiàn)問題。首先是逆向選擇問題,出于對自身利益的考慮,商業(yè)銀行在接受監(jiān)管時,對監(jiān)管當局提供的信息報告不真實,使監(jiān)管當局監(jiān)管難以達到預期目的。 目前商業(yè)銀行在信息披露方面存在的主要問題是信息披露不真實,填報的數(shù)據(jù)隨意性很大, 監(jiān)管當局匯總得出的數(shù)據(jù)真實性大打折扣。 由于信息不對稱, 監(jiān)管當局難以及時、準確地發(fā)現(xiàn)商業(yè)銀行的經(jīng)營風險,處理金融風險的成本很高。其次是道德風險問題,中央銀行是銀行的銀行,在金融監(jiān)管中充當最后貸款人,當銀行流動性危機爆發(fā)時進行緊急救助。中央銀行參與救助,不僅僅是扮演最后貸款人角色, 更重要的是清除集體行為的非理性造成的金融恐慌。 但是中央銀行的這一舉措有可能削弱市場懲戒的約束機制, 助長了道德風險。
監(jiān)管當局對商業(yè)銀行外部監(jiān)管的失效要求國家通過國有化加強對商業(yè)銀行的內(nèi)部股權約束, 實現(xiàn)外部監(jiān)管向內(nèi)部監(jiān)管的轉(zhuǎn)化, 從而有效解決信息不對稱帶來的逆向選擇和道德風險問題, 增大對商業(yè)銀行的監(jiān)管力度, 增強對董事會和管理層的約束機制,從而抑制商業(yè)銀行的高風險投資沖動,避免銀行的負外部性, 同時把商業(yè)銀行的經(jīng)營目標與國家宏觀調(diào)控目標結合起來, 以實現(xiàn)銀行經(jīng)營穩(wěn)健與國家經(jīng)濟增長的“雙贏”。
五、 大型商業(yè)銀行國有化有利于抵御全球金融市場風險
在社會資源逐步向全球化配置轉(zhuǎn)化的情況下,企業(yè)的資金、勞動力、技術等生產(chǎn)要素開始逐步跨國界、跨地區(qū)流動,這種經(jīng)濟一體化趨勢在給企業(yè)帶來前所未有機遇的同時,也帶來很大的經(jīng)營風險,從而使商業(yè)銀行的信用環(huán)境惡化,借貸風險加大。尤其在金融全球化的特殊背景下, 一國金融市場的發(fā)展受外部的影響更大。此時,單個銀行的資本難以抵御全球金融市場風險,雖然存款保險制度能夠在一定程度上起到保護公眾利益的作用, 但不能從根本上解決信心問題。在市場存在缺陷時,必須借助政府“有形的手”,通過國家控股的方式增強銀行的信用,維護公眾信心,以抵御強大的國際金融市場風險。
第7篇：銀行經(jīng)營匯報范文
【關鍵詞】商業(yè)銀行 金融風險 防范
1.商業(yè)銀行經(jīng)營風險管理中遇到的問題
眾所周知，我國當前經(jīng)濟面臨較大的下行壓力。去過剩產(chǎn)能、去房地產(chǎn)庫存也將持續(xù)相當長的時間，在此背景下，商業(yè)銀行在風險管理上遇到了這樣或那樣的問題。諸如利率市場化給商業(yè)銀行帶來的利率風險，微信和微博為代表的互聯(lián)網(wǎng)信息給商業(yè)銀行帶來的聲譽風險，互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新給商業(yè)銀行帶來的資金風險等，所有這些問題亟待解決。
1.1風險管理體制上缺乏創(chuàng)新。商業(yè)銀行在風險管理體制上需要創(chuàng)新，然而部分商業(yè)銀行還是沿用傳統(tǒng)意義上的風險管理體制，各部門相互融合、相互促進的風險管理機制沒有真正形成，迎合客戶心理，開發(fā)適銷對路的金融產(chǎn)品沒有從真正意義上提上意識日程，這些都影響了商業(yè)銀行的社會形象。
1.2 發(fā)展思路和業(yè)務模式比較落后。面對宏觀經(jīng)濟形勢的復雜變化，商業(yè)銀行應該順勢而為，積極推進金融市場改革，逐步減輕商業(yè)銀行業(yè)的風險壓力，在經(jīng)濟下滑背景下對一線員工進行金融風險防范的指導與培訓。然而，在發(fā)展過程中，部分商業(yè)銀行的發(fā)展理念沒有與時俱進，依然停留在舊思維、老傳統(tǒng)上，這無疑加大了商業(yè)銀行的業(yè)務經(jīng)營風險。
1.3 商業(yè)銀行風險預警機制相對薄弱。風險預警機制對商業(yè)銀行是為商業(yè)銀行的安全經(jīng)營提供對策和建議的機制。它對商業(yè)銀行的經(jīng)營發(fā)展起著至關重要的作用，風險預警機制利用好了，就能大大降低經(jīng)營風險，反之，如果不能提前識別風險，則會加大經(jīng)營風險，商業(yè)銀行的利益也會受到極大損失。
1.4經(jīng)營風險形式出現(xiàn)多樣化。商業(yè)銀行的風險形式比較多，傳統(tǒng)意義上的風險形式主要有信用風險、流動性風險等，近年來，互聯(lián)網(wǎng)支付的虛擬性使交易對象變得模糊，交易過程更加不透明，面臨著特有的信息泄露風險和技術風險。
1.5 風險管理體制缺乏適時調(diào)整的靈活性。隨著宏觀經(jīng)濟增長進入中低速增長，商業(yè)銀行不能及時把握經(jīng)濟下行周期的特點，缺乏適時調(diào)整的靈活性，不能正確分析新常態(tài)下的經(jīng)濟形勢，不能正確預判經(jīng)濟增速下滑給不同行I、客戶帶來的影響，同進也不能積極適當政策變化調(diào)整信貸政策。
2. 針對商業(yè)銀行風險管理中遇到的問題，提出以下對策
面對風險管理中遇到的問題，商業(yè)銀行應當積極采取有效舉措加以應對。積極探索經(jīng)濟下行背景下的風險管理政策，大膽進行風險管理體制創(chuàng)新，完善風險預警機制，只有這樣，才能有備無患，才能從根本上解決商業(yè)銀行面臨的各種風險。
2.1高度重視并積極防范化解各種風險。商業(yè)銀行要高度重視風險管理工作，將其作為頭等在事抓緊抓好，首先，要在風險管理工作中加強金融法律法規(guī)的宣傳教育，教育大家遵法守法，認識到社會信用的重要性，積極防范化解金融風險。其次，商業(yè)銀行要定期分析研究各種風險發(fā)生的可能性，經(jīng)常聽取金融運行情況匯報，從而采取有效的風險防范措施。
2.2加大內(nèi)部管理和合規(guī)建設力度。商業(yè)銀行要想得到可持續(xù)發(fā)展，就要在工作中做到依法合規(guī)經(jīng)營。依法合規(guī)經(jīng)營既是商業(yè)銀行經(jīng)營內(nèi)在規(guī)律的要求，也是在同業(yè)競爭中得到發(fā)展的不二法則，商業(yè)銀行只有在經(jīng)營發(fā)展過程中做法依規(guī)辦事，才能得到可持續(xù)發(fā)展，經(jīng)營才能做到長期、持續(xù)和穩(wěn)健。
2.3 制定有效的制度和方法，加大風險控制力度。有效的風險控制在商業(yè)銀行經(jīng)營中起著相當重要的作用。隨著商業(yè)銀行的發(fā)展，商業(yè)銀行總會各種各樣的面臨的風險。要想減少和避免各種風險的發(fā)生，商業(yè)銀行就要制定有效的制度和方法，做到對各項業(yè)務活動進行事先防范、事中控制和事后控制和監(jiān)督。以此達到防范業(yè)務風險，控制各種風險發(fā)生的目的。與此同時，商業(yè)銀行要制定應急預案。對可能發(fā)生的各種金融風險不能掉以輕心，要認真研究后制定出切實可行的緊急化解預案，有效組織應對突發(fā)事件。
2.4增強風險管理體制的創(chuàng)新力度。當前，隨著經(jīng)濟形勢的發(fā)展，傳統(tǒng)銀行業(yè)受到極大的沖擊和挑戰(zhàn)，金融市場成了沒有銷煙的戰(zhàn)場，金融市場的變革正在如火如荼地進行，互聯(lián)網(wǎng)金融借助云計算、大數(shù)據(jù)、搜索引擎等信息技術正在深刻地影響著傳統(tǒng)銀行業(yè)。在此形勢下，商業(yè)銀行一方面應該充分利用云計算和大數(shù)據(jù)確定信貸風險，借助當前流行的微信和微博加大形象宣傳力度，在社會上樹立起良好的商業(yè)銀行形象，避免自身遭到聲譽上的風險；另一方面，商業(yè)銀行應該增強風險管理體制的創(chuàng)新力度，采用創(chuàng)新型的金融衍生工具規(guī)避市場風險、資金風險；用良好的職業(yè)培訓、企業(yè)文化來規(guī)避員工行為風險。
2.5提高從業(yè)人員素質(zhì)，提供優(yōu)質(zhì)服務。要想搞好風險管理，提高優(yōu)質(zhì)服務水平，商業(yè)銀行就要下大力提高從業(yè)人員的文化素養(yǎng)和業(yè)務素質(zhì)。要定期不定期地對全體從業(yè)人員進行風險管理知識培訓，提高從業(yè)人員的風險意識，提高突況下處置風險的能力和水平。與此同時，要大力提升從業(yè)人員的服務水平。從業(yè)人員服務水平的高低，直接影響到商業(yè)銀行在客戶心目中的形象，直接影響到商業(yè)銀行下一步的發(fā)展。因此，商業(yè)銀行要大力搞好企業(yè)文化建設，在工作中牢固樹立以客戶為中心的經(jīng)營理念，想方設法不斷強化員工客戶至上的服務意識和思想。要讓全體從業(yè)人員懂得“服務就是形象，服務就是發(fā)展，服務就是效益”這個道理，改變傳統(tǒng)的服務觀念，全面整合業(yè)務流程，提升為客戶的綜合服務水平，確保為客戶提供方便、快捷的服務。
參考文獻：
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第8篇：銀行經(jīng)營匯報范文
“這是在宏觀調(diào)控后，為加強宏觀調(diào)控、提高銀行經(jīng)營效率、提升銀行分配資源的能力的三大重要措施之一。我們今年的三大主要措施：一是建立嚴密的授信盡職調(diào)查體系，二是建立大額授信的集中匯報和通報制度，三是建立黑名單制度。”中國銀監(jiān)會政策法規(guī)部副主任李伏安在接受采訪時說。而嚴格授信是降低金融風險的最基本保證。
《指引》具有強制效力
問：銀監(jiān)會為什么要建立這樣一個《指引》，并在當前推出？這與宏觀調(diào)控是否有關？
答：現(xiàn)在銀行改革最核心的一條就是授信的改革，包括授信方法、授信理念、授信做法和授信權限是不是能徹底改好、能改到位，這就是我們頒布《指引》所希望做到的。
制定這樣一個《指引》，一方面是配合宏觀調(diào)控的需要，另一方面也是近日出臺的投資體制改革辦法中明確的加強銀行審貸自的深化。
我們以前搞的貸款分類管理，主要針對貸款已經(jīng)貸出去或者成了不良貸款以后，在進行貸款質(zhì)量和職責認定后要考核的方方面面，現(xiàn)在的《指引》則是要求貸款發(fā)放之前就必須遵守。商業(yè)銀行的核心問題是要明確“哪些人要審哪些東西，審了哪些就算盡職了”。《指引》就是一種依據(jù)，并且我們明確要求對審核的情況要有記載，達到了要求就可以免責，而不是簡單地說項目出了問題就都得分擔責任。
《指引》的初衷就是兩句話：“這是一個框架，要建立起一套機制――商業(yè)銀行應該對授信的每一個環(huán)節(jié)的職責進行界定，對每一個授信人員提出盡職要求，盡職以后可以免責。”但是如果銀監(jiān)會只說這么幾句話，每個商業(yè)銀行對這幾句話的理解以及執(zhí)行會有很大差別。為此，我們參照了花旗銀行等國外大銀行的內(nèi)部管理體制，提出了詳細的盡職指引，要求銀行都要做到。
問：《指引》是否具備強制執(zhí)行的效力？
答：《指引》第五十四條規(guī)定：商業(yè)銀行應根據(jù)本《指引》制定相應的實施細則并報中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會或其派出機構備案。所以，它是具有強制執(zhí)行的效力的。
指引不是免責令
問：《指引》的第六章第五十二條中認為，只要是“勤勉盡職地履行職責的授信工作人員，授信一旦出現(xiàn)問題，可視情況免除相關責任”。那么是否可以說信貸員做到了前面的所有條款，就可以拿到“免責令”呢？“勤勉盡職”如何判定呢？
第9篇：銀行經(jīng)營匯報范文
一、國有商業(yè)銀行改革中公司治理的規(guī)范問題
關于公司治理,國際上“經(jīng)濟合作與發(fā)展組織”了國際范圍內(nèi)有影響的公司治理指引；巴塞爾銀行監(jiān)管委員會也過關于銀行治理的指引。如果把我國現(xiàn)有的國有銀行的股份制改造與以上指引進行對照可以發(fā)現(xiàn)，我國國有商業(yè)銀行的治理結果在形態(tài)上與國際慣例很類似，都有董事會，股東大會等，但在規(guī)范操作和有效治理方面與國際標準比較，還有相當大的差距。
（一）公司層面治理結構的規(guī)范問題。改善國有商業(yè)銀行的公司治理，是商業(yè)銀行轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制的基礎。在現(xiàn)代公司治理理論中，董事會是整個公司治理的核心，所有的有效的公司治理都要求公司的董事會必須是有足夠的執(zhí)行能力和專業(yè)素質(zhì)的。而我們的董事會一般還是上級組織任命的，仍帶有行政干預色彩。至少他們是否有足夠的銀行專業(yè)知識，是否有管理大銀行的能力，是否有代表國有資產(chǎn)的道德標準，缺乏業(yè)界的實際檢驗和客觀評判標準。因此，要規(guī)范我國國有商業(yè)銀行公司治理結構，就必須真正實行所有者和管理者分離的原則，控股股東不直接擔任管理者，而由董事會以市場化方式聘任。并正確行使和發(fā)揮股東大會最高權力機關的作用，真正建設一個負責任、專業(yè)化的董事會。由董事會確立對銀行管理者的考核評價機制，設立對管理者的考核標準，并賦予管理者真正的經(jīng)營管理權利。過去采用的對國有商業(yè)銀行領導干部實行行政任免且?guī)鄳姓墑e的做法，在改革過程中逐步以市場化聘任所取代。
（二）信息披露治理的規(guī)范問題。金融決策，無論是宏觀決策還是微觀決策，都是建立在大量金融信息的采集與分析的基礎之上的。如果沒有一個真實、全面、靈敏、超前的金融信息披露，有效的金融決策就無從談起。例如，對于銀行資產(chǎn)質(zhì)量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)是否可靠，往往涉及到對整個國有銀行改革成效的判斷。目前我國國有商業(yè)銀行內(nèi)部沒有設立完全獨立的資產(chǎn)分類的檢驗，評估，采集和的系統(tǒng)，一般披露的資產(chǎn)質(zhì)量數(shù)據(jù)的誤差比較大。特別是一些分行的負責人為了保住自己的位置，利用現(xiàn)有的資產(chǎn)分類中存在的主觀判斷，有意低估不良資產(chǎn)比率。但是，不良資產(chǎn)比率這個基本的數(shù)據(jù)，是衡量國有銀行改革成效的重要指標之一，如果這個指標失真，可能就使得我們對銀行改革成效的判斷失真。因此，規(guī)范銀行信息披露的治理，可以形成對以上兩個層面公司治理的良好監(jiān)督，促進銀行業(yè)務運作的透明和高效。在銀行信息披露治理的過程中，銀行監(jiān)管機構和市場監(jiān)管機構制定完備的信息披露制度和準則，要求銀行對其資產(chǎn)質(zhì)量，盈利狀況等各個方面進行完整詳細，準確及時的信息披露，銀行內(nèi)部應真正建立完全獨立的資產(chǎn)分類的檢驗、評估、采集和的系統(tǒng)，以信息披露促進公司治理的完善。
二、國有商業(yè)銀行改革中經(jīng)營管理的完善問題
我國國有商業(yè)銀行目前在經(jīng)營管理上有兩個問題是值得關注。一個是中長期貸款占比居高不下；一個是金融創(chuàng)新能力比較弱。中長期貸款居高不下；一個是金融創(chuàng)新能力比較弱。中長期貸款居高不下使商業(yè)銀行不僅因資本充足率過低難以支撐信貸的超量擴張，而且大量中長期貸款實際上變相成為企業(yè)資本金，增大了銀行系統(tǒng)的貸款風險。同時，目前我國國有商業(yè)銀行產(chǎn)品和服務方式單一，金融創(chuàng)新能力較弱，不能有效的分散信貸業(yè)務風險，也就缺乏新的盈利渠道。
（一）完善國有商業(yè)銀行的激勵約束機制。中長期貸款居高不下，反映出我國商業(yè)銀行在經(jīng)營管理上的風險控制、風險定價能力，以及績效考核上存在明顯的缺陷。在我國的利率走勢已明顯進入上升的趨勢時，商業(yè)銀行仍繼續(xù)擴張長期貸款，實際上加大了資產(chǎn)負債的錯配風險。在2004年10月29日央行取消貸款浮動的上限后，商業(yè)銀行完全可以充分運用利率浮動的手段對不同風險狀況的中小企業(yè)進行貸款定價，開拓中短期和中小企業(yè)的貸款市場。但由于商業(yè)銀行缺乏獨立的風險定價能力，仍延續(xù)了原來利率下降趨勢時傾向中長期貸款行為。因此，國有商業(yè)銀行為了提高經(jīng)營管理水平，降低不良資產(chǎn)比率，監(jiān)管部門應對一定期限以上的貸款強制性地要求將貸款劃分為次級貸款，要求銀行足額提取準備金，將其潛在的風險反映到當前的銀行經(jīng)營中。并建立科學，有效，透明的績效考核機制，改革薪酬制度，引進高端經(jīng)營管理人才，來規(guī)范國有商業(yè)銀行經(jīng)營者的經(jīng)營行為。
（二）完善國有商業(yè)銀行的風險約束機制。目前，我國處在金融風險重新組合，分布的階段，面對新的金融風險格局極其演變趨勢，必須進一步完善商業(yè)銀行的風險約束機制。第一應完善銀行內(nèi)部的治理結構和風險管理制度。第二是外部的金融監(jiān)管要到位，不能停留在事后監(jiān)管或行政審批性監(jiān)管，而因是帶有預警性的，以風險為導向的監(jiān)管。第三要完善存款保險制度。第四應建立和推進金融機構的市場化退出渠道，即銀行出現(xiàn)經(jīng)營不善時以市場手段由其退出，而不能由其他經(jīng)營情況較好的機構去分擔風險。
（三）完善國有商業(yè)銀行的金融創(chuàng)新機制。目前，我國商業(yè)銀行的金融創(chuàng)新能力較弱，表現(xiàn)為產(chǎn)品和服務單一，人均業(yè)務指標和人均利潤指標較低。目前在國有商業(yè)銀行的經(jīng)營中，10％的高端客戶貢獻了80％的利潤。但2006年中國金融市場全面開放后，不受限制的外資銀行將會極力競爭這些高端客戶。銀行對高端客戶的競爭，根本上說是融資成本和融資便利的競爭，是為客戶提供量身定做的金融產(chǎn)品和金融服務的競爭。因此，國有商業(yè)銀行要提高競爭能力，必須從信貸型銀行向服務型銀行轉(zhuǎn)變，必須降低經(jīng)營成本，創(chuàng)新產(chǎn)品和服務，滿足各個細分市場客戶的差異化需求。
三、國有商業(yè)銀行改革中經(jīng)營環(huán)境的優(yōu)化問題
國有商業(yè)銀行在我國金融體系及國民經(jīng)濟運行中處于絕對的支配地位，這就意味著國有商業(yè)銀行的改革不全是銀行系統(tǒng)本身改革的問題，它與整個社會的市場經(jīng)濟秩序和金融市場結構的改革密切關聯(lián)。因此，要推進國有商業(yè)銀行有序，健康的改革，必須優(yōu)化整個社會有利于商業(yè)銀行改革和經(jīng)營創(chuàng)新的環(huán)境。
（一）市場經(jīng)濟秩序的優(yōu)化。銀行改革的推進，金融業(yè)務的創(chuàng)新，都強烈依賴于整個社會的債權保護，執(zhí)法效率，社會信用，會計和稅收制度等市場經(jīng)濟秩序的建設。改革優(yōu)化市場經(jīng)濟秩序，特別應防止特殊利益階層形成的利益集團惡意破壞公平市場經(jīng)濟秩序，或者利用利益集團的影響力建立不公平的市場經(jīng)濟秩序，從而隱蔽地或非法地從國有商業(yè)銀行獲取不正當?shù)睦妫瑩p害整個銀行體系的經(jīng)營環(huán)境。如近幾年一部分地產(chǎn)開發(fā)商采取種種手段從銀行套取利益，將風險幾乎全部轉(zhuǎn)嫁給銀行。
(二)金融市場結構的優(yōu)化。我國金融市場目前存在著直接融資比重過小，銀行間接融資比重過大的問題。近兩年我國金融界開始意識到提高直接融資的重要性，但成效不明顯。如2001年、2002年、2003年我國銀行貸款占企業(yè)融資的比例分別為75.9％、80.2％和85％，2004年繼續(xù)上升。這種單一的融資結構導致企業(yè)資金不足，孕育著非常大的金融風險，同時會沖擊國有商業(yè)銀行穩(wěn)健經(jīng)營的基礎。
