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一是各項激勵約束機制、培訓考核、評比制度不完善,一些干部自我學習、自我提高的內動力不足。有些干部一天到晚工作生活忙忙碌碌,加班加點,抱怨工作壓力大,沒有時間“充電”;有些干部認為當前所處崗位對知識、技能的要求不高,工作只求過得去,不求過得硬;另一些年齡稍大的干部認為自己“船到碼頭車到站”,學與不學一個樣;還有一些干部怕培訓,“多學多干事”的思想在作祟。
二是基層所的學習培訓形式多數是集中一兩個人上課輔導,存在上課時間短、理論內容不能講清講透、滿堂灌、參加學習的同志不專心聽講、講課內容與實際工作脫鉤的現象。影響學習質量,培訓收效不明顯。
三是現有的人員知識結構不適應工商事業改革發展的需要。“單一型”、“一般型”的人員比較多,而“復合型”、“拔尖型”的人才相對少。既精通注冊登記工作,又能辦案的人員不多;既會在一線監管執法,又善于總結提煉的人員不多;既精通工商法律法規,又善于具體指導服務工作的人員不多。大部分干部知識結構比較零散,日常培訓中忽視了工商行政管理基本知識、基本技能等系統知識的漸進培訓。存在具體業務崗位人員只懂本崗位知識,對其他部門知識知之甚少的現象。這些人一旦崗位輪換,就會出現知識缺乏、工作脫節的現象,履職能力難以適應新時期工商行政管理事業的要求。
二、加強基層干部培訓方式方法的探索創新
一是辦班方式實行“個性化”。針對干部素質參差不齊,業務技能不一,全員式培訓難免因“程度差的吃不了,程度好的吃不飽”而影響培訓效果的現狀,突出推廣個性化、差別化培訓。在培訓形式、培訓時間、培訓方法、培訓內容上不搞“一刀切”。采取按水平設班等“小班制”的培訓方式,靈活設置培訓班次,滿足干部的個性需求。
二是突破形式單一的培訓形式。通過走訪、座談、問卷調查等方式,了解和分析基層干部的學習愿望和需求。從而為教學提供依據和參考,使培訓形式更貼近干部的實際需要。縣局采取機關組織精干力量下所講課方式,提高基層所的執法和辦案能力。去年,食品安全一直是困擾基層的難題。縣局組織消保科的同志采取多媒體教學方式,將復雜問題簡單化。按照基層所規范化關于“三室一站”的工作分工一步步講解,從而使基層所的同志很快就掌握了方法和要領。
三是注重學習的實用性。學習的目的就是提高實際技能和應用本領。為此,我們主要采取四個步驟提高辦案技能:(_)由公平交易科、法制科對基層所辦案人員授課;(_)模擬辦案過程,對經常出現的案例進行模擬辦案;(_)組織有辦案經驗的同志傳幫帶;(_)獨立執法案人員當場考試。
四是注重教員培訓。在開課前,組織教員共計__人進行培訓,提高教員掌握業務本領和講課技巧的水平。同時,要求他們必須有標準教案,為了確保教案的編寫質量,要求注重結合實際。
五是注重培訓計劃的制定。按照“干什么練什么,缺什么補什么”的要求,有針對性地增強全系統基層工商人員的業務素質。綜合知識方面側重于以常用的公文寫作、財會知識、法規知識為普及內容。業務指導方面以日常執法辦案為側重點,以扣留物品、行政強制措施、調查取證方式方法及年終綜合業務考評作為今年學習的主要內容。
三、干部人事管理工作的問題及建議
一是思想素質是決定人的價值取向的決定因素。選拔干部的原則是德才兼備,廉政建設提出的是德、能、勤、績、廉。由此可以看出,思想素質是諸事之先,有好的思想素質是干好其他工作的重要前提和保障。因此,積極對全體干部職工進行思想政治教育、愛崗敬業教育,使同志們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。在當前市場經濟條件下,工商一線執法人員面臨各種誘惑,如何守得住寂寞,耐得住清貧,是擺在每個工商人面前的重要課題。要開展有針對性的學習教育活動,使全體同志的思想素質在潛移默化中逐步得到提高。將提高思想素質納入到制度建設的重要工作之中,以此規范干部隊伍行為。使我們的隊伍永遠富有朝氣和活力,建設一支政治堅定、業務精通、和諧有序的工商隊伍。
王大為
NBA中國高級副總裁
王大為現任NBA中國高級副總裁,領導公司的市場合作伙伴拓展和服務、媒體銷售、商品授權、電子商務、互動游戲以及青少年發展業務。作為中國體育產業品牌營銷和商品授權方面的專家,王大為先后于北京奧組委及NBA中國擔任要職,并兼任世博會和大運會的特聘顧問,擁有13年的體育市場開發和品牌管理經驗,并被評選為北京奧運會開幕日火炬手。
春節,這樣一個特殊的日子,是NBA回饋中國球迷并慶祝中國新年的絕佳機會。今年,1月27日至2月12日期間,由東風日產呈現的NBA新春R歲特別活動為全球廣大的中國球迷帶來了最耀眼的球星、史上最多的現場直播比賽場次、全新的新春賀歲宣傳片以及特別設計的中文球衣。這是NBA中國連續第六年舉辦新春賀歲活動了。在內容創新上,我們推出了動畫與真人結合的新年賀歲宣傳片“神奇紅包”,有四個不同的結尾,在NBA中國的電視、數字和各個社交平臺播放;在融合中國文化方面,勇士、火箭、猛龍和奇才在新春賀歲期間身穿特別設計的中文球衣,除此之外,森林狼、76人、騎士、國王、籃網也在主場球館內舉辦各式各樣的新春賀歲主題活動來慶祝中國新年;在線下互動方面,我們邀請NBA球星在上海、南寧、海口以及香港進行一系列NBA關懷行動主題活動,為孩子們送去新春的祝福。
NBA新春賀歲賽面對的是家庭消費者,從商業的角度來說,在新春賀歲、喜氣洋洋、全家團圓的氛圍下,品牌通過籃球直播賽與家庭消費者進行互動,是特別好的場景營銷。它不僅是品牌的簡單露出,而是更深層次的情感交流。
在選擇NBA中國的商業合作伙伴時,包括市場營銷和商品授權的合作伙伴,我們的標準主要有:第一,對體育尤其是籃球有充分的熱愛;第二,企業本身的美譽度,哪些品牌更適合籃球和球迷,其企業社會責任是否與我們理念一致;第三,雙方的合作是否互補,例如我們提供內容,品牌是否提供好的平臺幫助我們觸及到更多的球迷;第四,合作中能否產生化學反應,激發雙方的創意能力,既促進其品牌提升,也實現我們對球迷的感謝。
在未來,NBA中國將會繼續嘗試新的技術和互動方式,為球迷帶來更好的服務和產品。
2017營銷關鍵詞
客戶關系管理
大部分體育IP還沒有開始對球迷本身的個體收視習慣、消費行為、贊助商行為進行分析,而我們已經著手這項工作了。與合作伙伴一起,研究球迷的喜好,并根據他們的喜好提供更好的服務或商品。如何利用體育這個場景化的營銷方式,獲得更多數據,分析出更多的洞察,與贊助商一起讓球迷更滿意,這是我們需要攻克的課題。球迷的消費對體育的拉動是巨大的,從整個體育產業來說,球迷端的數據調研和互動提升,是未來的發展趨勢。
體育明星與娛樂明星之間的互動越來越多,合作伙伴之間如何互動,有很多想象的空間,這里面同樣需要數據分析和新穎的創意。
李彥宏(百度CEO)
提案一:民企進軍航天
近年來,我國航天事業發展迅速,成績矚目,但中國航天與美俄歐等世界先進水平仍有不小差距。針對這樣的產業現狀,李彥宏提案建議國家相關主管部門一方面通過政策修訂簡化火箭、衛星等的研制、生產與發射審批流程;另一方面鼓勵民營企業開展火箭、衛星等的研制、生產和發射業務,加深航天事業對民營企業的技術和人才開放,鼓勵支持民營企業與國有航天企業的合作,推動航天產業發展,促進航天技術在其他領域的應用,帶動其他相關產業的發展。從而逐步解決相關領域現有的審批程序復雜冗長,以及市場封閉、缺乏競爭等問題,促進航天產業降低成本、吸引人才、鼓勵創新,提升我國航天產業的國際競爭力。
網評:就算開放了,能有特斯拉嗎?技術不成熟呀,能不能先設置一些學校培養專門人才啊!
提案二:教育資源免費
當前,教育資源分布不均衡,尤其是大多數偏遠地區和農家子弟無法共享到優質教育資源,這不僅未能最大程度發揮教育資源的效益,更產生了嚴重的地區間教育不平等問題。同時,“上學難、上學貴”是老百姓反映最突出的民生問題之一。
對此,李彥宏提案建議國家相關主管部門牽頭制訂相關政策,通過各省(自治區、直轄市)教委負責制訂本地區實施方案,推動各學校將其教案、課件、試題等資料通過互聯網向社會免費公開、共享,鼓勵來自非省會城市的優秀中小學校向社會共享教育資源;并通過專項經費、財政補貼等多種方式,完善學校的網絡基礎設施,提供電子化教育資源制作的培訓和服務支持,引導、鼓勵學校和教師高質量開展教育資源公開上網工作。同時借助互聯網開放和免費的特性,加大宣傳和培訓,讓更多偏遠、經濟不發達地區的家長和學生了解和學會使用互聯網、平等獲得優質教育資源的方法,有效化解教育資源不均衡、教育水平不高的問題,避免公共教育資源的浪費,促進教育平等。
網評:小學生都用微信群布置作業了,要補的該是教材。
馬化騰,騰訊CEO
提案三:保護大象
有人稱,因為騰訊的最大股東是南非的傳媒大亨科斯貝克,而南非方面現在非常注重野生大象保護。中國成為了全球最大的象牙非法消費市場,應禁止象牙非法交易。
提案四:打擊網絡犯罪
在騰訊帝國逐步壯大之時提出該提案,一方面意在規范網絡環境,為騰訊帝國保駕護航,另一方面暗中限制360,早在2011年兩會時,馬化騰就建議制定《網絡信息安全保護條例》,暗中有限制360的用意。
提案五:食品安全
在入股大眾點評之后,馬化騰提議利用互聯網技術推進食品安全監督,體現出了騰訊在2014年對O2O領域的嗅覺與決心。早在去年全國兩會上,馬化騰建議政府支持由行業領軍企業牽頭建設包括科技銀行在內的創新產業鏈金融平臺,不到一年,包括微信“理財通”在內的多個IT金融理財產品出現,改變了金融市場格局,小馬哥的此次提案值得關注。
同時馬化騰認為,移動互聯網和大數據技術在提高食品安全方面會大有可為。
張近東:蘇寧董事長
提案六:電子發票
張近東今年關于電子發票的提案內容是:“明確賦予電子發票在報銷、核準上的法律效力,并盡早在全國范圍內形成統一的標準”。
去年電子發票在京東、蘇寧、一號店等B2C的電商推動下,從構想成為現實,2013年也成為中國的“電子發票元年”。蘇寧在電子發票方面可以說是急先鋒,從9月26日應用以來,兩個月蘇寧易購就開出了170萬份電子發票。電子發票對于B2C電商來說主要的好處是節省了紙質發票的打印成本,這個對于蘇寧來說,大概每年能省掉上千萬的成本。不過,電子發票,真正的妙處卻是為了加強電商征稅,直指淘寶。
提案七:母嬰食品安全
張近東關于母嬰食品安全的提案表示,“要母嬰食品在生產環節和流通領域建立起全流程追溯機制。”
張近東剛剛收購紅孩子不久,希望在母嬰領域發力,在母嬰食品方面,B2C電商相對規范很多,而淘寶則是良莠不齊、魚龍混雜的市場,而一旦淘寶出現假貨,勢必會影響母嬰網購的名聲和聲譽,只有加大母嬰食品在流通領域的安全監管力度,才能規范這個市場,使得其在母嬰電商方面大力發展沒有后顧之憂。
提案八:個人信息安全
京東不久前出了帳號泄露的事件,據其官方聲明說是黑客盜號。事實上,賬戶泄露或盜號的事情,這兩年一直出現,包括京東、1號店、蘇寧、淘寶在內的電商都出現過。電商由于是用戶直接購物的渠道,其賬戶出現安全問題,直接意味著用戶最有價值信息(家庭住址、手機等)的泄露,意味著用戶經濟的損失(賬戶余額或者禮品卡等),因此電商賬戶安全問題尤為重要,這是張近東此提案的原因。
網評:近東兄,做代表就做代表,放過淘寶吧。
雷軍:小米公司董事長
提案九:強烈建議把互聯網及大數據納入國家戰略。
楊元慶:聯想集團董事長兼CEO
提案十:關注網絡信息安全,保護手機私人信息
關鍵詞:農村小規模學校;同步課堂;實證研究
中圖分類號:G434 文獻標志碼:A 文章編號:1673-8454(2017)08-0064-05
一、問題的提出
分布在經濟落后、交通不便、人口稀疏農村地區的村級小學和教學點,因學生人數少,被統稱為小規模學校。[1] 截至2014年,全國共有128,703所鄉村小學和88,967個教學點。[2]是否真正促進了教育公平,最簡單的評價就是要看是否為處于最不利地位的人群提供了幫助。[3]沉淀在農村底層“后20%”的農民家庭,他們難以供子女進城上學。農村小規模學校滿足了他們就近入學的需求,保障了他們接受義務教育的基本權利。農村小規模學校的發展對教育公平具有“托底”的至關重要的意義。[4]
教育質量提升的關鍵在于師資條件的改善,但農村小規模學校由于地處偏遠、條件艱苦,很難吸引到優秀的教師。農村小規模學校現有教師年齡老化、學歷偏低、知識陳舊。農村中小學教師普遍短缺,且小規模學校處于最差的境地。[5]目前農村小學教師編制的標準是生師比23:1,農村小規模學校的生師比實際約為15:1[5],表面上農村小規模學校教師超編。但由于小規模學校學生人數少,教學缺乏規模效應,所以現有的“看似超編”的師資隊伍仍無法完成國家規定的全部課程的教學任務。
農村小規模學校師資短缺長期得不到補充,迫使很多地方聘請“代課教師”,代課教師多為當地落榜的初中、高中畢業生,他們沒有受過正規嚴格的師范訓練,薪酬較低,半耕半教,教學質量難以保證。有的地區采取“下點支教”的辦法,要求中心學校教師必須到小規模學校支教1年以上才準許晉升職務,或者要求免費師范畢業生必須先到小規模學校任教2年以上才能獲得正式工作崗位,這些“流動”的教師在小規模學校難以兢兢業業地工作。有的地區采取“聯校走教”的辦法,安排中心學校的教師到各教學點上課,但中心學校的師資本身并不充足,加上山路崎嶇漫長,遇惡劣天氣走教中斷,小規模學校的教學計劃常常未能完成。有的地區采取“復式教學”的方法,幾個年級的學生在一間教室,由一名教師執教,這對教師的素養要求極高,小規模學校的教師往往難以勝任。有的地區采取“包點上課”,把一個教學點的教學任務全部包干給一位教師,這位教師必須教所有年級所有科目的課程,音樂、美術、科學、信息技術、英語等科目常常只能被“省略”。有的地區采用“學生寄宿”的辦法,但小學一、二年級學生年幼,生活自理能力有限,本來就薄弱的學科教師還要兼任保育員,雪上加霜。[5]
短時期內,為農村小規模學校補給大量優質教師資源不可能實現。上述辦法又難以長效地解決農村小規模學校師資短缺問題。在信息技術空前快速發展的時代,是否有新的辦法破解這一瓶頸呢?目前,湖北省恩施市龍鳳鎮在中心學校與小規模學校之間建立“同步課堂”,使小規模學校的學生遠程加入到中心學校的班級授課中去。“同步課堂”是一種新的教學模式,是指在遠程開放教育理論指導下,利用網絡視頻技術,將中心學校優秀教師的課堂教學活動及課件畫面傳輸到小規模學校,將小規模學校班級的場景也傳輸到中心學校,從而實現兩地班級同步互動教學的課堂教學模式。[6]通過“同步課堂”,擴大中心學校優質教師的服務范圍,緩解小規模學校師資短缺的壓力。偏遠地區的學齡兒童得以就近入學,共享中心學校相對優質的教師資源。這樣的同步課堂,環境如何構建?教學活動如何開展?教學效果和發展前景如何?
二、農村小規模學校同步課堂環境構建
農村同步課堂環境的構建,必須同時考慮教學支持性、技術可行性以及建設與維護的經濟性。
1.同步課堂環境的教學性
把小規模學校的學生遠程納入到中心學校的班級授課中去,該教學環境必須滿足班級授課的需求,比如:使中心學校的師生與小規模學校的師生相互看見聽見,使小規模學校的學生能參與班級授課中聽講、答問等基本教學環節。[7]湖北恩施武商小學(中心學校)主播教室的場景如圖1所示,店子槽教學點(小規模學校)同步教室場景如圖1中的①所示。課堂觀察發現,武商小學教師講課的聲音,在店子槽教學點聽起來純凈洪亮;武商小學主講教師的影像,在店子槽教學點顯示得清晰流暢;武商小學主講教師播放的課件,在店子槽教學點高清同步播放;店子槽教學點的學生參與武商小學的聽課環節完全沒有問題。在上課的過程中,武商小學的主講教師時常從液晶屏上看看店子槽教學點學生的學習狀態,有時點店子槽教學點舉手的學生回答問題,展開遠程會話,會話過程中能感覺到大約1秒鐘的延時,但不影響交流。在武商小學主播教室聽店子槽教學點同步班級的學生說話也很清晰,店子槽教學點的學生參與問答環節基本順暢。恩施以視頻雙向直播為核心技術構建的同步課堂教學環境,能夠使中心學校與小規模學校之間的同步課堂成為常規的教學方式。
2.同步課堂環境的技術性
恩施目前采用的同步課堂建設方案為:在中心學校主播教室的后端安裝攝像頭,對著講臺方向,采集主播教室教學實況,這一路視頻通過因特網傳輸到小規模學校同步教室,顯示在教室前端左邊的液晶顯示器上,畫面細節可辨、清晰靚麗。主講教師用頭戴式拾音器拾音,主播班級學生用吸頂式話筒拾音,這兩路音頻信號與來自計算機(課件)的聲音都輸入調音臺,混音以后通過因特網傳輸到小規模同步教室播放。中心學校主播教室計算機輸出的VGA信號被編碼為流視頻格式,傳輸到小規模學校同步教室顯示在教室前端右的液晶屏幕上。小規模學校同步教室前端裝有攝像頭,采用固定機位景別采集小規模學校同步教室內的實況,這路視頻信號通過因特網傳輸到中心學校主播教室顯示在教室前端及中部的液晶顯示屏上(參看圖1中的①和②),畫面清晰流暢。小規模學校同步教室講臺上放置有圓盤式話筒,拾取同步教室里的聲音即時傳輸到主播教室。可見,同步課堂用到的技術主要有光纖通信、視頻直播、音頻直播和VGA流式傳輸,這些技術都成熟、可靠。
3.同步課堂環境的經濟性
除開光纖網絡不計,中心學校把原有的多媒體教室改造為主講教室,只需添加:攝像頭1個(固定機位拍攝教師),頭戴式拾音器1個(拾取教師講課的聲音),吸頂式拾音器1個(拾取全體學生的聲音),液晶顯示器2臺(顯示小規模學校同步班實況),功放音箱1套(播放小規模學校同步教室內的聲音)。小規模學校教室升級為同步教室,只需添加:攝像頭一個(固定機位拍攝全體學生),圓盤式拾音器一個(拾取全體學生的聲音),液晶顯示器2臺(分別顯示中心學校主播班級實況和主講教師呈現的多媒體課件),音響一套(播放中心學校主講教室內的聲音)。建設一對這樣的同步教室,成本約6萬元,這些設備可服務期限約6~8年,平均每年約合將近1萬元,費用低廉。小規模學校只需每個年級擁有1套這樣的設備,就可以基本實現開齊、開足、開好國家規定課程的目標,小規模學校的師資短缺所帶來的壓力得到很大緩解。
三、農村小規模學校同步課堂運行機制
1.硬件設備維護
同步課堂的運行對網絡和設備的依賴程度很高。如果網絡中斷,或者視頻音頻系統出故障,都將使同步課堂無法進行。為了提高同步課堂教學硬件系統正常運行的概率,建設該環境時必須選擇高可靠性的光纖網絡路徑,必須采用高可靠性的視頻與音頻設備,把硬件故障降到最低程度。同時,加強對中心學校主講教師和小規模學校助課教師的技術培訓,使他們熟練掌握設備的操作技能以及基本的維護技能。同步課堂環境建成以后,應該預算專門的經費用于硬件設備的檢修,可外包給信息技術公司,把常規檢修與應急搶修相結合,公司安排專人負責,把學生沒有課的一個半天定為常規檢修時間,每個星期由技術人員上門對設備做全面檢查、修復。如果在上課過程中出現硬件故障,主講教師和助課教師應立即報告同步課堂管理中心,通知技術人員立即搶修,把同步課堂不能正常工作的時間減到最少。
2.教學信息共享
同步課堂除了強調課堂現場的共享,也強調數字化教學信息的共享。結為同步課堂的兩個班級,應該共享數字化教學資源。中心學校主講教師每周應提前把教案、課件、作業等教學資源上傳,使小規模學校同步班助課教師能提前了解教學內容,以便在上課的過程中及時、準確地對小規模學校同步班級的學生進行輔導。如果萬一同步課堂教學硬件系統出現故障,小規模學校的教師能以教案、課件等為基本依據,立即“親自”執行教學任務,確保小規模學校的同步班總是跟上中心學校的教學進度。一所小規模學校應該至少擁有一網的計算機和打印機,使教師能夠訪問同步教學資源,打印教案、測驗試題等教學材料,與主講教師聯絡。結為同步課堂的兩個班級共用的存儲空間可選用云存儲公共服務,比如360云盤,無需任何費用,中心學校主播班級各科目的主講教師及小規模學校的同步教師都可登錄該云盤,存儲、查看學期教學計劃、課時教學計劃、課件、作業、測驗與教學反饋等教學信息。
3.教師協同工作
為了降低成本,恩施農村小規模學校同步課堂環境建設方案中,沒有包含兩間教室之間板書的相互傳輸,只能把主講教師演示的多媒體課件傳輸到同步教室。由于傳統黑板的共享性差,所以同步課堂最好不用黑板,而是盡量全程使用多媒體教學,主講教師盡量把需要顯示給學生看的信息預置在課件中。中心學校應挑選信息技術教學應用能力強、普通話過關、講課聲音洪亮的教師擔任同步課堂的主講教師。
同步課堂環境建成以后,小規模學校依然是需要教師的,如果能保持每個年級有1名教師最好,這名教師全程跟蹤這個年級所有的課程教學。在本研究中我們把這位教師稱為助課教師。每天晚上,助課教師都需要備課,他備課的方式與一般學科教師備課的方式不同。助課教師需要登錄同步課堂云盤,瀏覽中心學校各科主講教師為第二天的教學準備的教案和課件,以便對第二天的教學內容心中有數。中心學校主播班級各學科主講教師也應加強與小規模學校同步教師的溝通,除了上傳教案、課件之外,還應該通過SNS、電話等方式與同步教師共商細節。白天,如果同步教學設備運行正常,則小規模學校的同步教師觀摩中心學校主講教師的授課,并為小規模學校的學生提供必要的輔導。如果同步課堂設備出現故障,同步課堂無法進行,則小規模學校的教師必須依照中心學校的課時計劃,教授小規模學校的學生完成當日學習任務。
訪談中,研究人員了解到,很多教學點只有1名教師,從早到晚,唯一的教師困在教室,守著幾個學生,長期封閉在教學點,極少有機會與同行接觸、交流,中心學校、教育局管理人員一年也難得來一次。開了同步課堂以后,教學點每天與中心學校保持著密切的聯系,同步課堂本身也是一個教研系統,助課教師在大量的同步課上觀摩中心學校教師的教學,鞏固學科知識、增長教學技能。中心學校、教育局的管理人員也可以時常從同步課堂的視頻中看到教學點的狀況。教學點不再是被遺忘的角落。
在湖北省恩施州龍鳳鎮所建設的4對同步教室中,主播教室的學生演板在黑板上完成。黑板上的書寫不能清晰地傳輸到小規模學校去。小規模學校同步教室唯一的攝像頭對著學生方向,沒有攝像頭拍攝黑板,所以小規模學校同步教室黑板上的書寫也無法傳輸到中心學校主播教室去。課堂觀察發現,在演板的環節上,武商小學主播班級和店子槽教學點同步班級是分別完成的。當武商小學的主講教師在組織主播班級的學生演板時,店子槽教學點同步班級的學生在各自的草稿紙上演算,助課教師一一查看指點。由于小規模學校同步班學生人數少,學生每人平均獲得的教師的個別指導比主播班級的學生多。所以,同步教學環境在支持兩地學生演板環節上所存在的局限,并不對同步班級學生的學習效果造成影響。
4.教學活動連貫
為了使中心學校主播班級與小規模學校同步班級教學活動總是同步連貫,這兩個班必須使用相同的教材,執行相同的課表和授課計劃;中心學校與小規模學校之間必須保持網絡暢通、同步課堂設備正常;網絡中斷、設備故障時小規模學校同步教師及時“頂上”。但有的課程,小規模學校教師確實無法勝任,比如英語、音樂等,該如何保持小規模學校教學活動的連貫,跟上中心學校的教學進度呢?恩施的做法是把“走教”作為保障小規模學校教學進度的最后一道防線。即當小規模學校的學習任務落下時,中心學校的主講教師當日或當周,來到小規模學校為同步班的學生補課。即使同步課堂教學設備一直運行良好,中心學校的主講教師每個月到小規模學校去一次,與同步班的教師和學生面對面交流,了解同步班師生的意見和建議,絡感情,以便進一步搞好同步課堂的教學工作。中心學校和教學點的教師都表示,同步課堂,最好是“一拖一”,即一個主播班級只帶一個同步班級,不僅視頻連接方便,教學設備出故障的概率小,而且主講教師與同步教師之間溝通方便,教學進度更容易保持一致。上課的過程中,主講教師如果需要關注兩個同步班,就顯得注意力不夠用,教學效果不好。如果萬一碰上網絡不通或設備故障,主講教師需要課后“走教”補課的話,有兩個同步班,主講教師就更忙不過來了。
5.教學效果良好
在湖北恩施調研過程中,研究者問小規模學校同步課堂的學生,“喜歡這兒(小規模學校)的老師上課,還是喜歡電視上(中心學校)的老師上課?”孩子們一致表示喜歡電視上的老師上課,當問及原因時,他們說“因為電視上的老師講得好些”。可見,小規模學校的學生對同步課堂持贊同態度。據小規模學校的助課教師介紹,期中和期末考試,小規模學校與中心學校使用相同的試卷,在兩個班級學生的整體排名中,小規模學校的學生處于中等的位置。中心學校的主講教師在同步課堂中感受如何呢?對此,研究者也進行了訪談。主講教師表示,“在上課的過程中,要比較頻繁的關照小規模學校的學生,經常要看看他們,有時要點他們回答問題,以便保持他們對課堂的興趣和注意。比帶單一班級多了一樁事。不過熟練之后倒也不覺得增添了很大負擔。跟‘走教’比起來,同步課堂輕松多了。”而小規模學校的助課教師則表示,“由于大部分的課時通過同步課堂完成,所以我們備課、講課的任務減輕了很多,能夠把更多的時間和精力放在個別指導上,對提升小規模學校教學質量很有幫助。中心學校的教師有時到小規模學校來一下,有些交流,比‘包點上課’時的封閉狀態要好。”可見,小規模學校的教師對同步課堂也持歡迎態度。
四、農村小規模學校同步課堂前景展望
1.對改進同步課堂環境設計方案的建議
筆者認為湖北省恩施市龍鳳鎮試點的4對同步課堂,其環境設計有一項可考慮改進。中心學校主播教室前端用來顯示同步班級實況的液晶屏如果放置到教室后端去可能更好。按目前的設計,這塊屏前置,引起的問題是:此屏顯示的內容容易引起主播班級學生的無意注意,對學習活動產生一定干擾。如果把這塊液晶屏放置到教室的后端,學生需要回頭才能看到這塊屏,引起學生無意注意的幾率會減小很多。設計這個方案時,把這塊屏放在教室前端,是為了使主講教師走下講臺時也便于查看同步班級的學生,但實際上,把這塊液晶屏安裝到教室后端去,也方便教師走下講臺時查看同步班級的學生。所以,把主播教室原本前置的液晶屏改為后置,有益而無害。
2.有助于農村小規模學校開齊課程
當小規模學校的班級成為中心學校的同步班級時,就意味著小規模學校的這個班級在開齊、開足、開好國家規定課程方面幾乎達到了與中心學校同等的水平。從筆者在恩施調研的情況來看,小規模學校的同步班的學生在同步課堂中受到主講教師關照的程度與中心學校主播班級的學生是基本相同的,聽課、參與互動的效果都不錯。未實行同步課堂的區域,小規模學校開設的課程約占國家規定課程的五成左右,實行同步課堂的區域約為九成左右。可見,同步課堂當前有望成為實現農村小規模學校開齊、開足、開好國家規定課程這一目標的最短路徑。這需要國家解決好農村小規模學校光纖通信、視音頻設備等基礎設施問題。有少部分課程無法通過同步課堂完成,比如,信息技術上機課、體育室外活動課等,這是同步課堂的局限所在。
3.建議執行小規模學校教師特崗計劃
隨著國家計劃生育政策的調整,農村學齡兒童數量呈現上升趨勢。[5]農村小規模學校將會長期存在,為農村小規模學校補充師資力量也是一項長期的任務。在同步互動課堂模式下,小規模學校教師的工作方式與一般教師的工作方法并不相同,再加上小規模學校地域上的偏遠性,國家有必要擬定并執行專門的“農村小規模學校教師特崗計劃”,在招生環節上,注重生源與小規模學校的地緣性,放寬錄取條件,增加生活補貼,簽訂回鄉下點任教協議;在培養環節上,注重適應農村小規模學校的特殊性,執行專門培養計劃,注重同步教學、全科教學、復試教學、信息化教學等知識與技能,加大實習實踐力度;在分配環節上,注重落實協議,落實待遇,嚴禁協議之外的任何單位以任何形式接受“農村小規模學校教師特崗計劃”人才任職,使“農村小規模學校教師特崗計劃”人才到小規模學校下得去、干得好、留得住。農村小規模學校的教師編制方面,國家應進行相應調整,比如,小規模學校一個年級學生達到10人,應為這個年級核算教師編制1人;一個年級學生不足10人,應該為兩個年級核算教師編制1人。確實必須保留的教學點,即使學生總人數不足10人,也應為其核算教師編制1人,確保每個教學點至少有1個教師編制。農村小規模學校的生師比應遠遠小于一般標準23:1,農村小規模學校義務教育成本高于人口稠密地區,這是不可規避的,國家應納入財政預算。
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一、塑造團隊凝聚力各項活動爭優創先
在新世紀初中我的一個強烈感受就是我們的同事都是最好的合作伙伴,我們的集體非常團結。我們大家目標明確、思想一致,真正做到了“心往一處想,勁往一塊使”,我們做事的一個準則是“精心、精細、精品”,我們共事的一個準則是“團結就是力量”。正是這樣,作為數學教研組的組長,我可以毫不夸張地說,我組里的11位老師,個個都是最盡心、最優秀的數學老師。大家在一起工作都是有商有量的,一個問題的解答、一節課的教學設計、一個單元的統籌安排、一個學期的統一計劃、競賽小組的組織和輔導,大家都能開誠布公地交流,承擔起自己的責任,工作不推脫、做事不敷衍,正是這樣的一種氛圍讓我們的日常教學更愉快也更有成效,正是這樣的一種氛圍讓新加入新世紀的老師們很快的融入并開心的工作。所以在今后的工作中我們要發揚這種團隊凝聚力,齊心協力為數學組乃至學校爭取更高榮譽。
二、積極開展教科研活動加強師資隊伍建設
為健全科組業務學習制度,我們組定期(每周一次)組織教師開展業務學習,認真學習有關教育改革和發展,中學數學教學改革(包括教材、教法、課本體系、考試內容、形式等)的一系列文件、文章等,認清形勢,轉變觀念,自覺投身于教學改革之中。
積極參加繼續教育和在職培訓。進一步開展多媒體教學研究,促進教學質量的提高。隨著教育改革的深入發展,實施素質教育,提高教學質量,就必須樹立現代化的教育觀念,運用現代教育技術。而電化教學是現代化教育技術的重要組成部分,已成為深化教學改革,提高教學效率的有效手段。在當前形勢下,加強現代教育技術的學習,提高應用現代教育技術輔助教學的意識和能力。努力學習和掌握計算機和多媒體操作的基本技能,逐步學會用Word寫教案,形成了學習現代化教育技術的熱潮,其中不少老師都能用Word寫教案,以及多媒體演示教學。以備課組為單位設立資料庫,如電子教案庫、習題庫、試題庫、課件庫、教學論文集錦等,從而逐步建立起科組的資料庫。繼續深化數學教學改革,全面實施素質教育。本學年圍繞科組的改革專題“數學課堂如何進行素質教育”、“低年級的愉快教學”和“運用多媒體計算機輔助教學的嘗試”進行教學改革,取得初步成效。
三、創新教學理念培養學生能力
我們積極組織教師學習數學新課程標準,學習先進的教育理論和方法,在課堂教學上力求做到:由重“教”轉向重“學”,即由“老師講授為主”轉變為“以學生學習為主”,使學生成為數學學習的主人,教師成為數學學習的組織者、引導者與合作者;從注重教學結果轉變為注重教學的過程,在數學教學中關注學生的學習方法,使學生在學習過程中學會與同伴交往合作,探究問題,形成正確的價值觀、情感和態度,促進人格的健康發展,培養創新精神和實踐能力;以“以傳授知識為主”轉變為以培養學生的能力及數學意識為主,注重培養學生學數學、用數學的數學意識,已形成既注重基礎教學,又注意能力培養和創新的數學教學特色。我們的理念:“給所有的學生:一雙能用數學視角觀察世界的眼睛;一個能用數學思維思考的頭腦;一副為他人著想的好心腸”。
四、明確責任克服不足
Abstract: The construction of practice training base and guarantee of talents in higher vocational skills training. Taking the construction of Guangdong provincial intelligent transportation training base as an example, the aspects of construction basis, construction goals and ideas, construction measures and effect were discussed. Schools and enterprises constrcucted the intelligent transportation high skilled personnel training base and service training platform, which has the function of multi-functional platform in teaching, training, occupation skill appraisal and application of technical service, exploring the new mode of the construction of practical training base.
Key words: vocational intelligent transportation; training base; multi-functional platform; technical service
實訓基地建設是高職高技能人才培養的基礎和保障。將實訓基地建設成為集教學、培訓、職業技能鑒定和技術應用與服務為一體的多功能基地,是落實《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)》的重要內容和提高高職教學質量的必由之路,并能彰顯現代職業教育辦學特色[1]。截止到2013年,開設有智能交通類專業的高職院校有42所,在校生4萬5千余人,因此探索建立產學研用的智能交通綜合實訓基地,對于提高智能交通專業的人才培養質量和探索職業院校實訓基地建設新途徑都具有十分重要的意義[2]。
1 建設依據
1.1 符合國家政策
國務院關于《國家中長期科學和技術發展規劃綱要(2006-2020年)》將“智能交通管理系統”作為11個重點領域之一。智能交通、衛星導航是國家將在“十二五”期間重點扶持的新興產業之一,未來獲得的支持力度將會很大。《珠江三角洲地區改革發展規劃綱要》提出“建設開放的現代綜合交通運輸體系,形成網絡完善、布局合理、運行高效、與港澳及環珠江三角洲地區緊密相連的一體化綜合交通運輸體系,使珠江三角洲地區成為亞太地區最開放、最便捷、最高效、最安全的客流和物流中心”的區域發展戰略和發展目標,也為智能交通的發展帶來了前所未有的機遇和挑戰。
1.2 符合廣東產業發展要求
廣東的智能交通系統ITS(Intelligent Transportation System)建設相對全國其它省份起步較早,到2012年底,全省開通的電子不停車收費(ETC)車道超過450條,粵通卡全年用戶保有總量突破170萬,數量全國第一,是第二名省份用戶總數的近三倍。
目前,珠三角地區的機動車和駕駛人員管理基本實現了信息化,并在城市綜合交通信息平臺、智能公交調度、城市交通智能控制、高速公路管理等方面取得了顯著的效果。所有這些為廣東智能交通的發展提供了堅實的基礎和巨量的人才需求。智能交通技術的廣泛應用與快速發展,需要大量懂交通安全法規、掌握交通工程基礎知識及行業標準、具有智能交通設備及系統使用與維護能力的復合型人才。然而,目前我國從事智能交通設備安裝與調試、信號檢測與控制、智能交通網絡建設與維護等工作崗位、具備“軟硬(件)兼施”應用能力的高技能應用型人才嚴重短缺,成為制約智能交通跨越式發展的瓶頸。交通職業教育應切實擔負起技能型人才培訓的重任,加快實訓基地建設,全面提高技能人才培養質量和數量。
1.3 GPS北斗系列智能交通監控行業的發展帶來新的用人需求
隨著北斗衛星導航產品民用及產業化,衛星導航產業將井噴式增長,預計到2015年,北斗衛星導航產業將達到500多億元的規模;交通運輸部規定“長途運營車輛2013年6月1日后,凡未按規定安裝北斗導航的車輛,不予核發或審驗道路運輸證”,衛星導航設備的安裝與維護高技能人才有著巨大的缺口。廣東省衛星應用協會作為國內唯一的行業省級協會,橫向整合衛星應用產業鏈的技術提供商、設備生產商、電子地圖商、網絡運營商、通信服務商、系統工程商、產品器材配套供應商以及相關聯企業,縱向鏈接政府、學校、交通運輸、測繪、軍隊國防、城市規劃等資源和行業應用領域,有會員單位300余家。廣東交通職業技術學院作為省衛星應用協會會員單位,同時是協會在高職院校設立的唯一“廣東省衛星應用人才培訓基地”單位,承擔廣東省衛星應用協會“GPS北斗系列車載交通監控系統應用高技能人才培訓”的重任和學院智能交通專業學生“GPS原理與應用”相關課程教學的任務。
1.4 廣東省交通運輸行業專業技術人員繼續教育培訓的需要
根據《廣東省專業技術人員繼續教育條例》規定,學院作為廣東省專業技術人員繼續教育基地負責交通系統相關行業的專業技術人員繼續教育培訓。學院智能交通綜合實訓基地承擔全省交通行業專業技術人員“監控系統集成與維護”、“公路收費系統集成與維護”兩門課程的繼續教育培訓任務。
2 建設目標與思路
為滿足建立開放的現代廣東綜合交通運輸體系和粵港澳交通一體化對交通安全和智能管理的要求,校企共建“交通安全與綜合監控中心”等校內實訓基地;建設涵蓋智能交通崗位群的校外實習基地,增強校外實習基地的教學功能,實施“廠中校”建設。力爭將智能交通綜合實訓基地建成廣東省乃至全國領先的智能交通高技能人才培養基地和技術應用推廣中心。按照“統籌規劃、校企合作、工學結合、資源共享、注重效益”的原則,在現有校內實習實訓基地基礎上,以校企合作的方式,改善校內實習實訓環境和條件,以滿足教學過程中的實習實訓要求,實現教學環境企業化,打造“智能交通高技能人才培養基地”和“智能交通服務與培訓平臺”。
與廣東新粵交通投資公司等聯手改建交通安全與綜合監控中心校中廠,滿足學生頂崗實習要求,發揮社會服務功能。與企業進行深層次合作,分層次構建校外實習實訓基地,本著優勢互補、校企雙贏的原則,在3年期間新建10個校外實習實訓基地。發揮校外實訓基地的功能,確保學生能夠達到半年以上頂崗實習;拓展實習基地類型,提高頂崗實習質量,完成教師實踐鍛煉、企業員工培訓、技術開發與應用等內容,充分發揮校企合作委員會的作用,建立長效的企業培訓與用人機制,形成穩固的學生頂崗實習基地,為教師對企業進行技術服務、企業兼職教師參與教學活動雙向交流搭建平臺,并與企業建立牢固的人才供需關系,為學生的就業提供保障。
智能交通綜合實訓基地采取校企共建的方式,依托 “智能交通工程技術應用中心”、“道路交通控制科技服務團隊”和“智能交通教學團隊”,將實訓基地打造為既是教學培訓基地、又是生產和服務基地;既可以開展實踐教學,又可以進行技術推廣和培訓。建設思路如圖1所示。
3 主要舉措
打造生產和研發相結合的校內“交通安全與綜合監中心”校中廠,完善智能交通人才培養基地建設;擴建“GPS與網絡通訊實訓室”,打造“廣東省衛星應用人才培訓基地”,建設智能交通服務與培訓平臺。將智能交通的行業企業標準引入實訓室建設,為學生提供真實的職業技能訓練環境。
3.1 智能交通高技能人才培養基地建設
學校提供場地、師資等,與廣東新粵交通投資公司、廣東京安交通科技有限公司、廣州智能交通指揮中心等合作,引入行業企業標準,打造“交通安全與綜合監控中心”校中廠。校企合作實現對校園安全監控系統、廣東省交通運輸廳機動車教練員考試中心、新粵交通ETC收費系統等實訓場地進行整合。該中心由監控系統、交通信息采集系統、通信系統、網絡維護等多個子系統組成。在校園道路安裝線圈檢測器、超聲波檢測器、視頻檢測器實時監控進出校園的各種車輛,流量、車型、車速等交通信息及校園各關鍵點的安全信息等可以實時傳遞到監控中心屏幕上。中心實現對廣東省交通運輸廳機動車教練員、校園安全的監控與管理,新粵ETC收費系統測試,校園交通信息采集與等功能,既能滿足學生對交通信息采集、交通檢測器安裝、監控系統操作與維護實訓的需要,又能完成校園道路及樓宇監控、安防聯動和車輛管理等任務;同時為專業教師提供校企合作進行技術改造的平臺。新粵將派5名具有豐富實踐經驗的企業工程師承擔《高速公路通訊系統》、《收費系統操作實務》2門課程的實踐教學;并有計劃地組織專業學生分批參與到新粵公司施工的公路機電系統項目,開展工地現場教學;實訓基地除了考慮在校學生的專業訓練需要外,還注重考慮向行業,特別是廣東省的相關交通單位提供職工培訓服務,如開展對新粵員工、實習學生的培訓和交通機電系統技工、維護員、工程師的企業崗位資格認證。
3.2 智能交通服務與培訓平臺建設
依托智能交通綜合實訓基地,與企業合作開展技術服務與推廣。與廣州運星科技有限公司、廣東省高速公路有限公司、廣東京安交通科技有限公司等合作制定“智能交通工程技術應用中心”的建設方案。申報并立項學院首批“智能交通系統工程技術應用中心”和“道路交通控制與信息采集科技服務團隊”。在交通信號控制、交通信息采集、交通信息、ETC收費、GPS監控與導航系統應用等領域,與企業聯合申報縱向科研項目、開展橫向課題研究、技術革新與成果推廣與行業企業共同解決應用性技術難題,聯合開展科研項目和技術服務。近3年技術服務與推廣項目總經費187.3萬元,申請專利3項。
3.3 產教一體,建設校外實訓基地“多崗位輪換車間課堂”
建設廣東京安交通科技有限公司“廠中校”的“多崗位輪換車間課堂”。依托學校和企業兩個平臺,把“廠中校”的智能交通產品生產制作、智能交通產品檢測、交通工程方案設計與投標、智能交通產品工程安裝與調試、智能交通產品銷售與售后服務等多個職業崗位工作過程融入到基本型實訓、生產性實訓、專項技能訓練、頂崗實習4個實訓環節中,使學生在各個車間課堂中實現多崗位輪換,如圖2所示。
3.4 發揮基地育人功能,提高學生綜合職業能力
推行“理論與實踐相融合、校內學習與校外實踐相融合、學歷教育與職業培訓相融合、第一課堂教育和第二課堂活動相融合”的“四個融合”人才培養。在校內智能交通實訓基地,采用理實一體教學模式,采取項目教學法,讓學生學中做、做中學。利用省職業資格鑒定所的優勢,開展雙證教育,將“公路收費與監控員”、“AUTO CAD工程師”資格證書納入智能交通專業人才培養方案;豐富校內實訓基地內涵,積極開展專業技能競賽等第二課堂活動,提高學生的專業素質。依托校外基地,讓學生通過學校和企業兩個育人主體的培養,提供學生的職業能力。如圖3所示。
3.5 校企合作開展專業教學資源建設
按照科學化、標準化、結構化、動態化的原則,校企共建智能交通共享型專業教學資源庫。包括優質課程視頻錄像、原創視頻動畫、虛擬交互實驗等原創特色課程資源250余項,整理收集資源2 800余項,形成了6個基本庫、6個特色庫的智能交通專業教學資源中心。智能交通專業教學資源庫實現共享型教與學、繼續教育與培訓、就業服務與管理、技術交流推廣等四大功能,最終為教師教學、學生自主學習、在崗人員素質提升提供優質服務。
(1)共享型教與學平臺
整合智能交通專業最新教改成果、實踐研究課題、教學課件、授課教案等教學資料,為開設智能交通專業的高職院校教師提供專業教學資訊交流、優質教學資源分享、教學改革實踐的窗口,同時為廣大學生提供大量實用豐富的學習資源和可看性、可操作性的學習方式,激發學生通過網絡自主在線學習的動力[3]。
(2)繼續教育與培訓平臺
可以為數以萬計的智能交通行業從業人員提供智能交通行業知識補充、智能交通職業技能訓練、最新智能交通行業信息獲取、行業從業資格考證輔導等在線服務,且貫穿于其職業生涯的各個階段。
(3)就業服務與管理平臺
整合智能交通行業企業總體介紹、前景介紹、主要產品、新聞動態、招聘信息、公司主頁鏈接等最新資訊,為廣大學生或智能交通行業從業人員提供就業服務信息。
(4)技術交流推廣平臺
為廣大智能交通技術人員提供大量的實際工程案例和技術解決方案,并設置在線留言、討論等功能,便于智能交通技術人員針對相關技術問題展開討論[4]。
4 實訓基地建設成效
4.1 滿足人才培養的需要
智能交通專業群教學質量保持高水平狀態,人才培養質量行業、社會的認可度高。在全國大學生數學建模大賽、大學生創新創業計劃等一系列國家和省級大學生競賽中獲獎10余項,學生職業資格證書獲取率100%,整體就業率保持在98%以上,對口率達85%以上;學生綜合素質良好,用人單位滿意率保持在90%以上。
4.2 滿足職業資格鑒定和對外社會培訓的需要
利用設備齊全的智能交通綜合實訓基地對專業學生、校外企業員工提供職業資格鑒定和繼續教育培訓。開展“公路收費及監控員”、“廣東省衛星應用GIS工程師”、“嵌入式系統工程師”等培訓項目,2010年至2013年5月對外培訓累計3 859人次;開展職業資格鑒定4 200余人次。
4.3 滿足對外科技服務的需要
依托智能交通綜合實訓基地,成立了學院“智能交通工程技術應用中心”和“道路交通控制與信息采集科技服務團隊”,與廣東省衛星應用協會合作建立“廣東省衛星應用高技能人才培訓基地”(廣東省內高職唯一一家)。團隊近3年承擔省級科技項目4項、廳級科技項目6項、行業科技服務項目3項,合同總金額200余萬元。
國內工業機器人行業專業人才短缺的現狀,于2016年初建成了延峰機器人學院。
會操作工業機器的人,月薪1萬難求
2015年暑期,癡迷于工業機器人的李怡到武漢延鋒時代檢測技術服務有限公司實習。在工業機器人的“輔助”下,他興致勃勃地處理著檢測方面的業務,給機器人裝上假臀假背,模擬人上下車時對汽車座椅的壓迫,測試汽車座椅的耐久保持能力。一次,他偶然聽到經理正大發牢騷:“一臺總價三十多萬的進口機器人,更換一塊小小的電路板,廠家竟然報價八萬!這樣高昂的維護成本哪能讓我們吃得消呢?”
“一塊電路板才不到兩百塊的成本,即使加上技術開發費用,也不至于高得那么離譜啊?”年輕氣盛的李怡接過話,“我們可以自己培養人才,自己維修嘛!”經理拍拍他的肩,無奈地回答道:“中國機器人行業還處在初步發展階段,專業技術人才嚴重短缺,目前的國內企業想自力更生,無異于天方夜譚,只能先將就一下了。”
這場對話雖然無疾而終,卻一直在李怡的腦海里揮之不去,于是他下決心調查解決高成本的可能性。在大半個月的時間里,李怡下班后就去走訪當地的知名廠商和店鋪,詢問情況,熬夜搜索相關新聞和電商平臺,進行數據統計。他發現,近年來全國注冊了幾千家機器人公司,“用機器替換工人”的企業變革也從廣東、浙江等地逐漸輻射到其他諸多省市,中國工業機器人市場大約以每年30%左右的速度增長,呈現出一片火熱的景象。
懷著熱忱之心,李怡繼續奮戰。“國內的機器人行業雖然快速發展,但也暴露出不少問題。”目前在中國市場上叫得響的品牌,除了新松,其他絕大部分都是在2008年之后成立的,這些企業規模小、資金不足,導致其技術積累甚弱。“要想挑戰工業機器人行業四大巨頭(瑞士ABB、日本發那科及安川電機、德國庫卡)30至40年的技術積累,國內企業根本不能望其項背。”至于國內專業技術人才的培養,更是面臨嚴重失衡的局面。根據網絡招聘市場上的數據,李怡感嘆道:“機器人工程師平均工資每月超過10000元,職位要求僅僅是能熟練操作工業機器人,然而應聘者寥寥無幾,多數企業只能招納零經驗工人,自己手把手教。我實習的公司也告訴過我,企業基本上要花費一年的時間才能培養出一名合格的工人。”
了解國內工業機器人市場的現狀后,李怡不甘心止步于此。“怎樣才能盡可能多地培養人才呢?”基于長期對機器人行業的關注,李怡忽然想到:在國外,由機器人行業領先學者創辦或者在背后提供技術支持的創業公司不勝枚舉,他們在技術或者主攻方向上經常讓人眼前一亮。那么國內學術界與企業界的合作又是如何呢?帶著紛紛攘攘的思緒,他又迫不及待地調研起與機器人專業相關的專業和院校,包括國內機械專業排名領先的上海交通大學、華中科技大學、清華大學、西安交通大學等高校的校企合作情況,還包括電氣工程及其自動化、過程裝備與控制工程、機械工程及自動化等相關專業的人才培養情況。
經過一段時間的探究,李怡漸漸摸清了線索,上海交大、哈爾濱工業大學、北航、中國科學院、北京理工大學等高校科研院所都早已成立了自己的機器人研究所,對傳統工業機器人所用的控制技術的理論研究已經非常成熟了,并培養了大批高端人才,但他們與企業的合作卻并不太多。“這些高校大都忙于理論研究和高端人才的培養,而忽略了國內眾多大小企業對一般技術型人才的渴求。這就能解釋國內學術界與企業界的合作少的原因了。 ”
由于李怡在本科期間開辦過暑期培訓學校,再加上對工業機器人行業很有興趣,在讀研一時就創辦了科技公司,主營玩具機器人、教育機器人、智能家居等。面對手頭的數據結論,他想建起一座溝通校企的橋梁:“借高校的東風,開辦一個培養管理、維修、操作機器人的技術人才的工業機器人學院,為企業造血,豈不剛好能解決這個問題?”
他隱隱覺得,自己大展拳腳的機會就要來了。
母校老師師兄,出人出錢出地
“我發現目前工業機器人應用型人才培養不足,想建立一個工業機器人培訓學院,你們覺得如何呢?”2016年8月,李怡一邊參觀師兄們最近創立的延鋒機器人實驗室,一邊向他們傾吐著自己數日來的構想。
在機器人測試行業工作多年的滕勝與合資機器人企業高管楊雙峰立即流露出驚喜的目光:“我們也一直有這個打算,機器人維修工和機器人工程師有很大的市場需求,但目前國內還沒有專業的機器人培訓機構,如果這個學院能夠辦起來,必將大有作為。”作為李怡的師兄,二人當即表示愿意拿出多年的積蓄為他投資,建立學院。
李怡笑著向我們回憶當時的情景,雖然有些不可思議,但三人就是這樣一拍即合。
但在最初,為了使靈感付諸實踐,年輕氣盛的李怡本想憑借一己之力,創一枝獨秀的局面,可資金、技術、教師聘請等系列難題,令他望而卻步。多日輾轉不寐后,李怡想到自己的大學同學孫偉。二人志同道合,都癡迷機器人,齊讀研究生,求學于同一個導師,并在研一階段合力創辦了武創科技有限公司。而孫偉又與滕勝、楊雙峰交情甚篤。滕、楊二人經過多年做汽車檢測、生產制造的工作后,重返武科大,繼續讀研,成為孫、李的師兄。2015年5月,滕勝、楊雙峰、孫偉共同成立了延鋒機器人實驗室,專注于工業機器人研究,并且邀請了武科大信息科學與工程學院閔華松教授作為指導老師。 2016年8月,該實驗室經過多次調試,自主組裝了第一臺工業機器人,取得了階段性的成果。
在孫偉的引薦下,李怡順利地與師兄們達成共識。“閔教授,我們四人想成立一個機器人學院,培養技術型人才,填補市場缺口,不知您意下如何?”師兄們又與教授秉燭協商。閔教授拍案叫絕,大力支持:“我愿意作為機器人學院的領頭人。”這些人際關系上的隱形絲線,戲劇化地扭轉乾坤,一下子打破了學院創辦的僵局,建立“延
峰機器人學院”就此提上日程。
為了使學院更多地得到支持,除了閔教授、師兄們的四處奔走、八方召喚之外,李怡和孫偉也發動著自己的力量。李怡說:“我本來就是武漢科技大學官方微博的負責人,認識學校里的不少老師。我跟孫偉還參加過不少國內大型比賽,期間認識了很多其他學校的老師,所有人都幫著我們出謀劃策。”
就在這種鼓勵創業熱情、創新意識的氛圍中,學院還沒有正式成立,就吸引和凝聚了巨大的師資力量。“無論專業還是學歷,我們機器人學院的教學團隊在全湖北都稱得上是數一數二的,”李怡自豪地向我們介紹道,“團隊中的30%是知名大學教授,有著多年機器人行業研究經驗;20%的人具有工業機器人多年實戰經驗并在該行業曾取得優異成績;其余50%的年輕工程師,都是畢業于機械、信息方面的研究生、博士生。雄厚的實力,是我們打造一個優秀的機器人培訓學院的基礎。”
除了師資,在老師們的大力支持下,武漢科技大學還同意將金屬材料工程機器人實驗室、創新工場作為機器人學院的技術支持,共享包括機械、伺服、控制、材料等各個方面的資源。同時,李怡當初實習所在的武漢延鋒時代檢測技術服務有限公司也全力支持他,“出大招”成立了工業機器人研究實驗室、機器人檢測實驗室,成為延峰機器人學院的合作方。
而李怡當初最擔心的校企合作問題,在學校就業指導中心孟老師的協助下,也得到了機械學院、信息學院和材料學院的有力支持。延峰機器人學院在 2016年5月創辦之初,便與 701研究所、 722研究所、武漢鋼鐵集團研究院等知名企業有了合作,還和全球最大工業機器人公司之一的發那科公司達成了合作協議。701所、722所多次為機器人學院提供相關測試技術資源,武鋼研究院彭博士多次探訪機器人學院并提供了機器人材料方面的教學支持。
必須保證有足夠多的機器人
得到了強大的技術支持后,李怡、孫偉和師兄們經過多方考察、縝密商討,最終確定將學院教學場所選在武漢市江岸區的岱家山科技創業園。李怡解釋道:“這里的制造業產業園多,可以吸納漢口以及漢陽的學員。另一方面,我們正在武漢市東湖高新區尋找合適的辦公場所。東湖高新區高職院校多,這類學校的畢業生大多將走向生產一線,是中國制造的踐行者。如果他們能熟練地掌握工業機器人的使用,將提高他們個人競爭力,同時大大加快工業機器人的普及速度。”
經過長達一年多的籌備, 2016年10月,學院正式開始對社會及各大企事業單位提供教學培訓服務,目前已經招收了 18名學生。學院專注于目前最熱門、市場最吃香的日本 FANUC機器人、瑞典 ABB工業機器人培訓、測試、系統集成、維護保養等專業技術培養,旨在培養出行業內高水平工業機器人科技人才。
“學院不對學員做過多的學歷要求,我們愿意花大量精力來對他們教育、培訓。”李怡告訴我們,機器人學院的目標志在培養普通的技術型、操作型人才。“國內有些培訓機構對學員提出較高的要求,不接受低學歷的學員,嚴重阻礙了工業機器人的普及,打擊了大量低學歷群體的求知熱情。其實工業機器人的操作并不像想象中的那么復雜,國內中小企業需要的工業機器人,大多通過示教即可滿足。比起在企業的學徒放養式訓練和操作機器時的小心翼翼,學員在這兒能擁有多位教師的精心指導,還能操作機器人反復訓練,假以時日,必能掌握知識和技巧。”
正如李怡所說,大部分學員在學習時,對實際生產運用的關注大大多于理論研究。也因此,實驗室里更需要設置各種工業機器人的工作站。“我們必須保證有足夠多的機器人,才能使每個學員都有更多的機會去練習職業技能。”然而成立工作站,購買工業機器人的設備耗資巨大,這時團隊內部出現了一些不一致的聲音。“有些設備買幾臺就算了,不然 400萬風投資金說沒就沒了。”“學院還需要大量的宣傳推廣,這些費用要被壓縮掉么?”
由于李怡創辦過培訓學校,對教育行業始終堅持“學生至上”的理念,他一錘定音:“設備不夠,操作經驗不足,怎么能保障學員的學習效果呢?特別是低學歷的學員,只有經過大量實踐,才能有效地掌握技能。”最終,眾人同意了他的觀點,并討論出節省其他項目開支的方案。截至 2016年9月,延峰機器人學院已購置 17臺機器人供學員操作使用。一位學員高興地表示:“我們在實驗室就能操作機器人,學習工廠中需要的機器人焊接、搬運、碼垛等多種技術,畢業后就能直接上崗。”
通過半年至一年的學習,當學員可獨立操作工業機器人完成功能性操作及簡單的維護保養,即可畢業走向工作崗位。對于優秀的畢業學員,學院還為他們提供了福利:推薦就業。
一、基本情況
一年來,我們緊緊圍繞“科教興國”、“科教興縣”這一戰略目標,加強領導,提高認識,加大投入,強化農技校建設,全縣共有農技校304所,其中縣農業技術培訓中心一所,鄉農技校14所,村農技校289所,達國家示范性化技術學校標準2所。90%以上的農校配有電教設施、圖書、儀器等其它教學設施。全縣共發表科技論文國家級2篇,省級5篇,市級16篇,通二村的果業管理受到省政府的表彰,被確定為市蘋果七日游景點之一。今年我們又投入30萬元改建和修建了農技校,充實了農技校的教學設施。各農技校利用“校校通”的網終優勢,對全縣農民進行了信息技術教育大培訓,共培訓農民3000余人。協同勞動保障部門實施農民工擬轉移培訓2000人,勞動力輸出1700人,配合縣科技局開展了萬名高素質農民大培訓活動。幫助農民下載農產品信息9000余條,網上發表農產品信息4000余條,給農民帶來直接經濟效益達5000余萬元。
二、疏通渠道,構建成教網絡
為了完善成教管理機制,我們成人辦多次召開專題會,召集有關人員疏通各個環節,協同縣勞動保障部門建立了農村勞動力轉移培訓基地——第一職業中學和技工學校。配合縣教教局確立了農村果業、大棚種植、養殖等培訓基地,同時要求做到成人辦和聯區,聯區與農校,農校與個人層層簽訂目標責任書,一級抓一級,層層不放松。定期檢查落實:培訓有計劃,上課有教案,作業有批改,實習輔導適時有效,學員培訓檔案健全,聯合相關部門拓寬就業渠道,千方百計推薦農民工轉移就業,同時做好跟蹤服務。逐步構建了一個“培訓、檢測、執證上崗、跟蹤服務”的成人教育網絡。
三、合理布局,設施繼續完善
我縣農技校點面結合,縣農業技術培訓中心設在縣第一職業中學,14所鄉農技校分別設在各鄉鎮或鄉鎮初中,各村農技校分別設在各村小學,大部分農校都和小學或初中的微機連接,有利于農民學電腦及上網查詢農業信息。根據國家教委提出的“獨立建校,初中建制”這個標準,現已完成獨立建制的有設施基本齊全,人員齊備的通化、西村等示范鄉鎮農技校。
鎮示范農技校,地處本鎮黃金地段,王通中學對面,占地3000平米,有建筑面積400平米的一棟高標準二層小樓。另有配套瓦房三間,共投資40余萬元。西村農技校投資20余萬元,對內部設施進行了更新,通化西村兩所農技校順利通過省級示范農技校的驗收,達國家級標準。
四、措施得力,確保成教效益
(一)服務農村經濟,培養科技當家人
本著服務當地經濟的目的,注重選拔農村專業人才,尤其是鄉村干部,充分發掘人才資源,通過集中培訓,掌握一技之長,以點帶面,提高農民的文化素養和科學技術素質,服務于農業和農村的產業結構調整,才能大力發展農業生產,振興農村經濟。
(二)圍繞主導產業,推廣實用技術
為適應農村產業結構調整,我們充分發揮各級農技校的作用,抓實用技術培訓,配合科委、果業部門,指導鄉村農技校把引進新品種,推廣新技術作為農村成教工作的突破口,緊緊圍繞產業結構調整和農村小康建設這條主線,結合各村資源優勢和主導產業,采取走出去,請進來,和短班結合,理論與實踐結合,堅持以“實際、實用、實效”為原則,組織開展了科技含量高,學習周期短的多種實用技術培訓。兩年來,全縣共進行了地膜覆蓋、蘋果套袋、大棚蔬菜、藥材種植、養殖等50多個項目的實用技術培訓兩千余次,培訓人數達10萬人。
蘋果是我縣的主導產業,隨著技術培訓的加強和提高,涌現出程兆會等67名畝收入超萬元的蘋果狀元,西村鄉大量種植藥材,藥農經農技校培訓后,對藥村的種植管理、性能、特色有了更清楚的認識,種植及粗加工技術有了顯著提高,現在西村鄉家家種藥材,成了聞名全省乃至全國的藥材種植基地。
(三)適應時代需求,普及信息技術教育
隨著我國加入世貿,了解國際國內信息,引導農民適時調產,振興農村經濟,為此我們依托各村小學校校裝電腦,校校網絡化這一優勢,重點對全縣農民進行了信息技術教育大培訓。
1、安排細致周密,確保培訓圓滿
針對實際情況,出臺了詳細的五年培訓規劃,制定了切實可行的培訓制度,每村確定一名信息員,制做1—2塊信息欄,逐村核實培訓人數,確定每期學員名單。審閱了各村的培訓計劃,各村信息員具體負責各村的培訓工作,及時果市行情、藥材種植、作物引種等各種信息,培訓教師由各村小學電腦教師擔任,地點在各村小學,時間主要是晚上和節假日白天,每月培訓一期,每期一機一人,確保每位學員都能學會學懂,熟練掌握,培訓內容為理論講授和實際操作,每期培訓結束后由信息技術教育辦公室統一命題,組織考試,合格者發給培訓合格證,不合格者參加下期培訓。
2、鼠標忙忙擊點,碩果映紅笑臉
通過一年多的培訓,現已培訓5000人全部能上網查詢資料,下載信息,水平較高的學員還會制作網頁,處理文字,編輯廣告,刻錄光盤。
楊郭村農民根據網絡信息,往全國各地發油桃,共銷售150多萬斤,獲利40萬元。鞏村農民通過三門峽網站在網上銷售笤帚信息,出售15萬把,凈賺7萬余元。大謝村謝新業在網上蘋果信息銷果20多萬斤,獲利3萬8千余元。
(四)協同相關部門,實施兩大工程
1、千名農民勞務輸出培訓工程
2004年元月,我們與勞動部門一起啟動了勞務輸出培訓工程。我們主要做了以下五個方面的工作:一是外出調查市場對人才的需求情況。二是建立勞務輸出信息網絡,縣勞動局設勞務市場,鄉設勞務站,村確定勞務信息員,對剩余勞動力的年齡文化技術進行了認真的統計。三是實行訂單培訓,我們主要開設炊事、縫紉、電子、制藥、機械維修等專業。四是組織勞務輸出。五是做好跟蹤服務,保證勞工合法權益。
2、萬名高素質農民培訓工程版權所有
51Talk在2012年年底獲得DCM數百萬美元的A輪融資,在2013年年底又完成了1200萬美元的B輪融資,其中小米CEO雷軍旗下的順為創投基金是本輪的領投方。一下子51Talk無憂英語也被期望成為英語培訓領域的小米手機。不走“貴族式”英語培訓路線的51Talk也有其自己的創辦出發點和運營優勢。誓言要做產品為王的品牌商的51Talk無憂英語接受了創業家雜志的采訪,在創建團隊和教學管理方面為廣大教育行業創業者分享了自己的寶貴經驗。
以下為51Talk無憂英語創始人黃佳佳口述:
清華的互聯網氛圍激發了我做在線教育的想法——最初做日本市場的對外漢語
我在清華讀的日語專業,同時清華本身的互聯網氛圍還是挺濃的,加上我是學語言的,所以理所當然就想到了用互聯網推廣語言這回事兒。一開始我們還不是做的英語,而是日語,因為對日語比較熟悉。
還沒畢業,我們就已經開始做日語的在線培訓了,不過那個時候規模很小,幾個人有點想法就開始做了,做了Talk China網站的前身叫Special Chinese online。其實邏輯跟現在的51Talk很相似的。因為清華離北語很近嘛,于是我們當時就在中關村那邊租了個辦公室,當時的規模很小,我們招聘了很多北語的對外漢語專業的學生,在線教日本人學中文。
據我了解,在日本,不管是過去還是現在,線下的語言培訓機構都是中國人到日本去教學,留學生會講日語但不一定會教日語,所以我覺得會說和會教是兩個事情。后來我們在日本有了一個partner,幫我們改善了整個在線的培訓,主要依賴Skype來教日本人學中文。當時在日本的online教授中文的市場份額中,我們大概能排到前兩名,成績蠻不錯的。而且我們沒有做任何的廣告,純粹就是靠口碑,因為我們的老師請的是國內最好的師資。
國內剛性需求帶來市場機會,引發回國做英語線上教育的出發點
從2007年畢業到2009年,我們一直通過online的形式教日本人學中文。但我發現,在日本我們做的這個領域還屬于一個小眾市場。從這幾年的經驗我們看到,在日本,學習中文的需求不是很高漲,沒有剛性需求。就像很多在華美國人只需在飯桌上會講幾句“你好”,“干杯”就行了。我自身覺得自己英文不夠好,所以有想學英語的需求。那時我自己也跑了幾家像華爾街,英孚的這樣的培訓機構,我當時對國內的這一塊市場并不了解,僅覺得外資的這種培訓機構更注重營銷。后來徐小平老師評論現在國內的一些培訓機構的說法更貼切,這些機構采取的模式是健身房模式(就是通過強大的銷售模式先讓你一次性消費很多,然后賺不去上課的人的錢),這個模式存在很多問題。我當年在日本學英語,就是在一個在線的網站學的,大概在2009年,當時他們就很先進的采用菲律賓外教,我當時學了一個月,花了500多元左右,學完后覺得效果很好。而且總體來說日本人的工資大概是中國人的4到5倍吧,但,中國人學英語的花費反而是日本人的4到5倍,換算過來兩者的相對成本比可達到20:1。
所以2011年的1月我們正式開始試水國內的英語在線教育。我在前期也做了大量的市場調研,發現不知道具體從哪年開始,學英語在中國變成了奢飾行為,但、而在像日本,韓國等亞洲國家,學英語就是一個很大眾化平民化的事情。所以讓我開始思考,可不可以用在線教日本人中文的方式來做在線的教中國人英語,來改變這個市場現狀。
我個人認為只有將“聽說讀寫”四部分進行提升,學語言有了輸入才會有輸出。因此我們想做一個以語言應用為目的的在線英語培訓機構。
公司運營首先解決師資問題——找到優質的菲律賓外教不容易
我們從2011年的7月開始找老師。一開始也是通過一些朋友的幫忙在菲律賓找老師。我們最開始在菲律賓設立了一個很小的辦公室,也在網站上發帖,有一批菲律賓老師愿意嘗試,而經過我們的層層選拔后,最后召集了最初的5到10名老師,同時在國內進行online的講課。
召集好老師就開始招募學員了。最開始也是發動身邊的朋友,讓朋友推薦,也有在滬江上打廣告來獲得流量獲取。最開始的一個月我自己也是親力親為,親自去做銷售和客服。
用系統化的課程加上有體系的晉級培訓來保證老師的教學效果
通過一些渠道獲取了用戶,用戶通過在線上的引導,就可以自己約課了。我們當時還沒有Call Center,因此我們是第一家用戶在線上自己完成課程整個流程的培訓機構。從用戶看到廣告,到網站,再到注冊,有流程引導,進行約課,然后體驗課程。當時的價格是499元包月,30節課。當時的課程也只是選擇了第三方的教程“新概念”“劍橋英語”等。
在運營的過程中,我們發現老師的教學效果并不理想。所以我們組建了一個幾十個人的團隊,用超過500個小時的研發時間,研發了我們自己的教學方案。我們現在的大部分學生都是在用我們研發自己的課程。老師講課會用51Talk研發的教材配合一套固有的教案,按照規定的模式講課。此外,對老師我們也有系統的培訓,比如說入職培訓,晉級培訓,從而保證老師的優勝略汰。
我認為對老師的管理和課程的模式化是很重要的,先有體系課程,再有體系的培訓。具體的過程我們也摸索了很久。因為在當下中國有產權研發教程的培訓機構是很少的。
51Talk老師的上課模式是標準化的,比如課程最開始的Warm up,不能超過三分鐘,單詞拓展也具體寫在教案上,同時,我們也鼓勵老師因材施教,在標準化的課程體系上根據學生的自身情況,進行教學。我們也有一個團隊做老師的監測管理,QA團隊,每個月都會抽取老師的錄音進行監測,同時也參考學員的反饋,從學生的角度給老師評分。
用“短時間,高頻率”的方式來保證學員的課程體驗并進行追蹤跟進
老師每周上課的時間我們是有入門規定的,所以上課時間有保證。我們一直以來只做一對一教學。盡可能保證讓學生張口說英語,而不是一直讓老師說。
51Talk一直以來注重“1個W,3個H”,W——who,誰來教?所以外教這種沉浸式的教學是很重要的,而且不對老師中文水平做要求。全程英文教學,當然前期也會有學員的不適應,但這是語言學習的必經階段,堅持下來就能提高。我們對學員也會有最初的診斷,現在有一套很系統的考測標準,就像查視力一樣,課程的第一節課就是學員的英語程度測試。我們現在有16個級別,全部學完需要上千個小時。我們會結合,咨詢客戶的目標來規劃他的時間,學語言本身就是耗費時間的,我們強調短時間,高頻率。我們還會設立周目標,有學習顧問來進行電話跟進。
我們的16個級別是學員的晉級體系,相當于考試。也有一個標準的體系和雅思等應試的分數對應。我們的顧問會及時跟進學員的學習進程。
我們自己研發了適合和在線教育的CRM系統,有策略地緊跟學員。對缺課的學員,系統也會進行跟蹤提醒,幾天不上課會有短信提醒,很長一段時間不上課會有菲律賓的外教直接電話聯系學員。
我們的用戶大部分是年輕的白領,還有部分少兒用戶。少兒的課后反饋是最好的,因為家長對孩子的英語學習效果沒有那么功利。
菲律賓外教是特色也是優勢
用菲律賓外教首先不存在教學時差的問題,用歐美的老師就會有時差。其次菲律賓老師的服務意識很強,很熱情,像朋友一樣的教學方式,這一點也是菲律賓這個國家的國民性。第三就是人力成本低,互聯網的優勢就是為用戶提供性價比高的產品和服務。
英語是菲律賓人的官方通用語言,因為老師自身也有學習的系統經歷,教學反而會更加認真。而且菲律賓老師在韓國等亞洲國家已經很普及了。從互聯網層面來看,我們選擇菲律賓老師也是對的,因為我們做在線教育,營收一半是靠口碑。
在線教育三大優勢“高效性”“更便捷”“更實惠”有望打破傳統教育市場成本結構
在線教育的三大優勢,第一個優勢是高效性。在線教育的產品能不能存活就是看他是不是高效。我們注重英語學習的時間頻率,短時間,多頻率。第二個是更便捷。第三個是更實惠。我們覺得互聯網的價值觀就是打破信息的不對稱,面對大眾,更加實惠。線上教育對成人教育而言可能會有一個革命性的意義。