市場(chǎng)調(diào)研的必要性精選(九篇)

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第1篇：市場(chǎng)調(diào)研的必要性范文

論文摘要：指出了傳統(tǒng)觀念與全新市場(chǎng)營(yíng)銷思維的差距以及企業(yè)營(yíng)銷制度不斷創(chuàng)新的必要性，介紹了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)營(yíng)銷對(duì)策，如認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)查和研究、建立健全營(yíng)銷組織和營(yíng)銷隊(duì)伍等。

隨著人類進(jìn)步的不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化、一體化、高度信息化的逐步形成，傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)觀念、營(yíng)銷手段已無(wú)法面對(duì)以信息產(chǎn)業(yè)和高科技產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)，而企業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的核心，肩負(fù)著推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、更好地滿足社會(huì)公眾需求的神圣使命，而市場(chǎng)營(yíng)銷的好壞將直接決定著我國(guó)企業(yè)的命運(yùn)。有人甚至提出，營(yíng)銷就是企業(yè)的未來(lái)。所以，探索和研究新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷對(duì)策，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義和戰(zhàn)略意義。

1　樹立全新的市場(chǎng)營(yíng)銷思維

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)營(yíng)銷，是市場(chǎng)傳統(tǒng)觀念質(zhì)的飛躍或革命，它不僅改變了對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)、推銷和產(chǎn)品本身的思維方式，而且在經(jīng)營(yíng)策略和方法上有了極大的突破，具體表現(xiàn)如下：其一，傳統(tǒng)的市場(chǎng)觀念是以生產(chǎn)為中心、以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)，而現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念則以消費(fèi)者為中心、以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)；

其二，傳統(tǒng)的市場(chǎng)觀念的手段是銷售推廣，而現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷則著眼于市場(chǎng)營(yíng)銷手段的綜合運(yùn)用；

其三，傳統(tǒng)的市場(chǎng)觀念以增加生產(chǎn)或擴(kuò)大銷售來(lái)獲取利潤(rùn)，而現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念則從滿足顧客需要中獲得利潤(rùn)。

營(yíng)銷觀念創(chuàng)新是企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的核心和前提。營(yíng)銷觀念的刨新，需要企業(yè)從滿足顧客需求的傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念．轉(zhuǎn)變?yōu)椴粌H滿足顧客需求，還要?jiǎng)?chuàng)造顧客需求的新的營(yíng)銷觀念。企業(yè)應(yīng)從狹隘的國(guó)內(nèi)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)向全球營(yíng)銷觀念。而且由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)全球化、—體化的發(fā)展，并使國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)連成—個(gè)整體。因此，企業(yè)必須樹立全球營(yíng)銷觀念，才能使企業(yè)更快發(fā)展。

2　企業(yè)營(yíng)銷制度的不斷創(chuàng)新是應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷組織創(chuàng)新，主要是建立起網(wǎng)絡(luò)化、理智化、虛擬化及全球化的組織?！蔷W(wǎng)絡(luò)化。它是使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與廣大員工從傳統(tǒng)的等級(jí)制度關(guān)系變成非正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，從而提高員工的自信以及經(jīng)營(yíng)效益；二是智能化。它既要求職工不斷提高個(gè)人知識(shí)和智慧以及不斷地超越自我，又強(qiáng)調(diào)企業(yè)的系統(tǒng)思考和知識(shí)的整合力量，以不斷再造企業(yè)的無(wú)限生機(jī)；三是虛擬化。它是依靠信息技術(shù)而建立臨時(shí)網(wǎng)絡(luò)，是一種靈活機(jī)動(dòng)的新型企業(yè)的組織形式企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，可以突破企業(yè)界限，在廣闊范圍內(nèi)尋求各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)及各生產(chǎn)要素優(yōu)化組合的一種形式。企業(yè)一旦完成目標(biāo)就自行解散。這種組織形式可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，并節(jié)省費(fèi)用。而且它要求管理者要具有很高的協(xié)作精神，協(xié)調(diào)能力及綜合能力，要求企業(yè)組織形式及組織行為充分考慮這一時(shí)代特點(diǎn)，研究企業(yè)營(yíng)銷如何同國(guó)際慣例接軌，如何適應(yīng)全球市場(chǎng)的需求及適應(yīng)全球的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

3　認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)查和研究

現(xiàn)代企業(yè)管理的重心在于經(jīng)營(yíng)，而經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)在于決策。市場(chǎng)信息是一切經(jīng)營(yíng)管理決策的基礎(chǔ)和前提。為了能使消費(fèi)者得到高品質(zhì)的服務(wù)和最大程度的滿意。企業(yè)每做出一個(gè)決定都需要各種信息。任何好的產(chǎn)品和營(yíng)銷計(jì)劃都需要以全面地對(duì)消費(fèi)者需求的了解為前提。企業(yè)也需要了解有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者、經(jīng)銷商和其他市場(chǎng)因素的充分信息。因此，每個(gè)企業(yè)都需要做好市場(chǎng)調(diào)查和研究工作，企業(yè)可以用自己的調(diào)研部門來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，也可以借助其他專門的市場(chǎng)調(diào)研公司來(lái)進(jìn)行。國(guó)外許多著名的大公司都設(shè)有專門的營(yíng)銷調(diào)研部門，專門從事市場(chǎng)調(diào)查和研究，為公司的經(jīng)營(yíng)決策提供市場(chǎng)信息和依據(jù)。

目前我國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)調(diào)研方面的狀況還處于低水平狀態(tài)。有關(guān)專家指出：我國(guó)知名企業(yè)中的相當(dāng)多數(shù)至今仍沒有進(jìn)行系統(tǒng)、深入、定期和專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研工作，沒有專職市場(chǎng)調(diào)研部門和專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)費(fèi)的企業(yè)也比比皆是，花幾百萬(wàn)元、幾十萬(wàn)元甚至幾萬(wàn)元委托專業(yè)市場(chǎng)調(diào)研公司進(jìn)行指導(dǎo)性的市場(chǎng)調(diào)查的企業(yè)更是屈指可數(shù)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息了解也只是道聽途說(shuō)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和市場(chǎng)營(yíng)銷主管或是對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的重要性認(rèn)識(shí)不足，或是相信自己的主觀經(jīng)驗(yàn)和判斷，或是根本就不知道還需要專門的市場(chǎng)調(diào)研。因此，當(dāng)許多企業(yè)投入幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn)、甚至幾個(gè)億的廣告促銷費(fèi)時(shí)，并不能達(dá)到預(yù)期的目的，不知道有多少錢白白的浪費(fèi)掉了，浪費(fèi)在哪里更是心里沒底。更有甚者，當(dāng)目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品定位、價(jià)格策略等重大經(jīng)營(yíng)決策出現(xiàn)失誤，甚至企業(yè)因此而垮掉的時(shí)候，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最終也未必清楚自己究竟錯(cuò)在哪里。

由此可見，進(jìn)入新世紀(jì)，在新的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境下，一個(gè)不重視市場(chǎng)調(diào)研工作的企業(yè)，其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不可能取得成功。我國(guó)企業(yè)必須充分而深刻地認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)查、研究的重要性和必要性，加大市場(chǎng)調(diào)研力度和增多預(yù)算經(jīng)費(fèi)，把市場(chǎng)調(diào)研工作始終作為企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的前提和重要組成部分。因?yàn)橹挥凶龅街阎?，才能百?zhàn)百勝。

4　建立健全營(yíng)銷組織和營(yíng)銷隊(duì)伍

建立一套正規(guī)的營(yíng)銷組織。在這個(gè)組織中，營(yíng)銷總經(jīng)理應(yīng)具備相應(yīng)的營(yíng)銷才能和管理才能，才能制定出比較科學(xué)和切實(shí)可行的年度營(yíng)銷計(jì)劃，明確總部與下屬分部的責(zé)權(quán)利。此外，還要保持營(yíng)錆政策的穩(wěn)定性。政策一旦出臺(tái)，就該按政策辦事，至少在一年內(nèi)保持不變，讓銷售人員安心地搞好銷售工作。

選拔和培訓(xùn)優(yōu)秀的推銷人員。培訓(xùn)內(nèi)容主要應(yīng)包括：了解企業(yè)的歷史與現(xiàn)狀；企業(yè)的主要產(chǎn)品及其生產(chǎn)過(guò)程；消費(fèi)者的不同類型、購(gòu)買動(dòng)機(jī)及購(gòu)買習(xí)慣；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及競(jìng)爭(zhēng)策略；推銷技巧等等。

第2篇：市場(chǎng)調(diào)研的必要性范文

企業(yè)營(yíng)銷管理創(chuàng)新的必要性

隨著21世紀(jì)的到來(lái)，經(jīng)濟(jì)全球一體化日益突出，使市場(chǎng)交易的格局發(fā)生了重大的變化，買方轉(zhuǎn)變成賣方，賣方變成買方，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越激烈，企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，創(chuàng)新的營(yíng)銷管理對(duì)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用。在這種大環(huán)境下，企業(yè)需要對(duì)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)行分析，制定出新時(shí)代的創(chuàng)新型的營(yíng)銷策略，才能夠在激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。市場(chǎng)是在不斷的發(fā)生變化的，因此企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略也應(yīng)該隨著市場(chǎng)的變化而變化，才能夠使企業(yè)得到長(zhǎng)足的發(fā)展。企業(yè)營(yíng)銷管理與創(chuàng)新是為了企業(yè)開拓更大范圍的市場(chǎng)，將更多的產(chǎn)品賣出去的同時(shí)并占有一定的市場(chǎng)份額，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和綜合實(shí)力。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)該與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，將互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)與企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷與管理相結(jié)合，讓更多的消費(fèi)者都能夠了解到本企業(yè)的產(chǎn)品，擴(kuò)大企業(yè)的影響力，使企業(yè)能夠得到健康穩(wěn)定的發(fā)展。

企業(yè)營(yíng)銷管理特點(diǎn)與弊端

營(yíng)銷觀念比較落后

一些企業(yè)的營(yíng)銷觀念比較落后，企業(yè)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人認(rèn)為營(yíng)銷就是推銷企業(yè)的產(chǎn)品，與公司其他部門沒有關(guān)系，這種營(yíng)銷概念還停留在傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念，使企業(yè)不能用整體的觀點(diǎn)看問題，無(wú)法對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行精確的分析，不能夠準(zhǔn)確的分析消費(fèi)者的需求，不能給顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。另一方面，企業(yè)忽視了品牌的建設(shè)，一味的靠降低價(jià)格來(lái)獲得一定的市場(chǎng)份額，忽視了產(chǎn)品質(zhì)量的問題，通過(guò)打價(jià)格戰(zhàn)不僅擾亂市場(chǎng)秩序，而且還是一件損人不利己的事，營(yíng)銷觀念陳舊。

營(yíng)銷模式較為單一

營(yíng)銷模式是企業(yè)在營(yíng)銷的過(guò)程中所采取的不同模式，是一整套營(yíng)銷體系，而并不是某種方式方法，而在這一整套營(yíng)銷體系中包含了很多的營(yíng)銷策略，從而形成的一整套成熟的營(yíng)銷模式，而現(xiàn)在有很多的企業(yè)的營(yíng)銷模式出現(xiàn)了單一化，有的企業(yè)過(guò)度的依賴廣告的宣傳讓企業(yè)忽視了產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，消費(fèi)者很容易對(duì)產(chǎn)品失去了信任，其實(shí)廣告的作用是以產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格為前提的，相反的，價(jià)格戰(zhàn)還會(huì)給產(chǎn)品的營(yíng)銷帶來(lái)負(fù)面的影響，比如格蘭仕近幾年來(lái)通過(guò)打價(jià)格戰(zhàn)，使格蘭仕品牌的產(chǎn)品從高級(jí)產(chǎn)品淪落為大眾品牌，也使微波爐成為技術(shù)含量最低的產(chǎn)品之一。因此單一的營(yíng)銷模式雖然會(huì)給企業(yè)帶來(lái)暫時(shí)性發(fā)展的“黃金時(shí)間，但是并不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，這是企業(yè)要面臨的重要問題。

市場(chǎng)調(diào)研不夠全面

市場(chǎng)決定了需求，因此企業(yè)需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，市場(chǎng)調(diào)研能夠?yàn)槠髽I(yè)系統(tǒng)的搜集有關(guān)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)的相關(guān)數(shù)據(jù)和資料，從而幫助企業(yè)了解消費(fèi)者的心理，以便調(diào)整自己的營(yíng)銷戰(zhàn)略，占領(lǐng)市場(chǎng)。而近些年來(lái)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研還存在著很多的問題，這些企業(yè)還采用的是傳統(tǒng)的市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)，它們的市場(chǎng)調(diào)研還不夠全面，其主要表現(xiàn)在市場(chǎng)調(diào)研不規(guī)范，或者還不夠深入，甚至有些企業(yè)沒有經(jīng)過(guò)具體的市場(chǎng)調(diào)研，部分中小企業(yè)在市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中，主觀性太明顯，普遍存在著盲目性，使企業(yè)的生產(chǎn)和營(yíng)銷不能適應(yīng)市場(chǎng)的需求，導(dǎo)致產(chǎn)品的積壓，增加了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)面臨很大的困難，亟需企業(yè)引起重視。

企業(yè)營(yíng)銷管理創(chuàng)新策略

轉(zhuǎn)換營(yíng)銷意識(shí)，緊隨時(shí)代角度

主觀意識(shí)決定行為，一個(gè)好的營(yíng)銷觀念能夠?qū)κ袌?chǎng)營(yíng)銷有一個(gè)好的指導(dǎo)作用，因此企業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該21世紀(jì)以來(lái)信息高速發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境也瞬息萬(wàn)變，企業(yè)最重要的是轉(zhuǎn)換營(yíng)銷意識(shí)，緊跟時(shí)代的步伐和角度，對(duì)營(yíng)銷模式進(jìn)行創(chuàng)新。從企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境的發(fā)展變化來(lái)看，企業(yè)營(yíng)銷理念經(jīng)歷了生產(chǎn)導(dǎo)向、產(chǎn)品導(dǎo)向、營(yíng)銷導(dǎo)向和戰(zhàn)略導(dǎo)向四個(gè)演變過(guò)程，而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念就是產(chǎn)品理念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷和戰(zhàn)略營(yíng)銷，而戰(zhàn)略營(yíng)銷的創(chuàng)新就是要企業(yè)從真正關(guān)注產(chǎn)品的本身的過(guò)程中逐步轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的需求上，現(xiàn)如今現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)大平臺(tái)上出現(xiàn)了綠色營(yíng)銷、文化營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等多種新的營(yíng)銷觀念和方法，在新的營(yíng)銷環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)該推行新的營(yíng)銷理念和新的營(yíng)銷方法，不斷的對(duì)營(yíng)銷手段進(jìn)行創(chuàng)新，使產(chǎn)品的屬性發(fā)生改變，具有更深層次的文化內(nèi)涵，給產(chǎn)品帶來(lái)了附加值，為消費(fèi)者創(chuàng)造更大的價(jià)值，只有這樣的企業(yè)才能夠不斷的超越自我，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。增強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新，提高客戶忠誠(chéng)度企業(yè)先進(jìn)的營(yíng)銷觀念和營(yíng)銷手段主要表現(xiàn)在為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足客戶的最大需求，提高客戶的忠誠(chéng)度，使企業(yè)擁有穩(wěn)定的老客戶，開辟更多的新客戶，但是有很多企業(yè)沒有意識(shí)到這一點(diǎn)，大多數(shù)的企業(yè)最注重的是自己能夠獲利的數(shù)額，這種觀念極其不利于客戶忠誠(chéng)度的提高，也不利于產(chǎn)品品牌的建立。因此為了實(shí)現(xiàn)更好的營(yíng)銷戰(zhàn)略，更好的關(guān)注消費(fèi)者，將消費(fèi)者分為兩大類，第一類是完全滿意的顧客，另一類是非完全滿意的顧客，完全滿意的客戶可以視為忠實(shí)顧客，對(duì)于這一部分顧客要進(jìn)場(chǎng)的進(jìn)行售后的訪問，定期對(duì)客戶進(jìn)行意見的反饋，不斷的改進(jìn)自己的產(chǎn)品和服務(wù)，對(duì)于那些不是非常滿意的顧客，要通過(guò)各種調(diào)查的方式去了解他們真實(shí)的需求，合理的融入到企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)中，以便拓展出更寬闊的市場(chǎng)。除此之外，還可以建立以消費(fèi)者特點(diǎn)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，21世紀(jì)的消費(fèi)者，每一個(gè)消費(fèi)者都是獨(dú)一無(wú)二的，把每一個(gè)消費(fèi)者看成企業(yè)的潛在市場(chǎng)，根據(jù)每一個(gè)消費(fèi)者的需求進(jìn)行單獨(dú)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，并迅速的將產(chǎn)品送到客戶的手中，使產(chǎn)品更加的趨于個(gè)性化和多樣化的發(fā)展，為企業(yè)贏得更多的訂單和銷量。

做好市場(chǎng)調(diào)研，創(chuàng)新營(yíng)銷渠道

產(chǎn)品是通過(guò)分銷渠道銷售出去的，暢通的營(yíng)銷渠道能夠保證產(chǎn)品順利的進(jìn)入市場(chǎng)，推動(dòng)企業(yè)的市場(chǎng)的正常運(yùn)作。企業(yè)在拓展?fàn)I銷渠道之前要做好市場(chǎng)調(diào)研，企業(yè)做好市場(chǎng)調(diào)研是為了更好的了解消費(fèi)者的需求，以便于企業(yè)開辟出更多的營(yíng)銷渠道。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，不斷對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行了解和分析，可以避免在制定營(yíng)銷策略中發(fā)生錯(cuò)誤，或者可以對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行調(diào)整和改正，比如產(chǎn)品在什么市場(chǎng)上銷售的最好，在哪個(gè)具體的市場(chǎng)上預(yù)期上可以達(dá)到銷售預(yù)期，如何制定產(chǎn)品的價(jià)格，才能使利潤(rùn)和銷量都能平衡，怎樣組織產(chǎn)品的推銷等，這都是需要市場(chǎng)調(diào)研才能夠給出答復(fù)，只有根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果才能夠使企業(yè)了解消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)和需求，幫助企業(yè)識(shí)別有利可圖的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，創(chuàng)造出更多的營(yíng)銷渠道。當(dāng)今的世界科技發(fā)展迅速，新發(fā)明、新創(chuàng)造、新技術(shù)層出不窮，通過(guò)市場(chǎng)的調(diào)查，可以幫助企業(yè)獲得最新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)和科技信息的資料信息，對(duì)營(yíng)銷渠道系統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)新，比如現(xiàn)在的特許加盟、品牌落地都是新的營(yíng)銷渠道，比如“串串香”、“冰淇淋”及粗糧企業(yè)通過(guò)特許加盟、全國(guó)連鎖發(fā)展的越來(lái)越好，再如雨傘以前只在超市中銷售，如今開始走專門店的路線，有了品牌意識(shí)。

第3篇：市場(chǎng)調(diào)研的必要性范文

經(jīng)過(guò)三年的實(shí)踐教學(xué)，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在一定的問題，通過(guò)完善教學(xué)內(nèi)容、運(yùn)用多樣化的教學(xué)方法，優(yōu)化課程考核體系，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)學(xué)生能力培養(yǎng)，為學(xué)生學(xué)習(xí)今后的課程、撰寫畢業(yè)論文、參加各類大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽乃至實(shí)習(xí)工作奠定了一定的基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】

市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè);教學(xué)改革;教學(xué)內(nèi)容;課程考核

2007年包頭醫(yī)學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱“我校”)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)(醫(yī)藥營(yíng)銷方向)開始招生，中間停招3年，2011年恢復(fù)招生，重新設(shè)置了相應(yīng)的課程體系，其中《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》是最重要的專業(yè)必修課程之一。《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》課程本身具有實(shí)踐性強(qiáng)、應(yīng)用型廣等特點(diǎn)，因此在教學(xué)過(guò)程中更應(yīng)注重課程教學(xué)效果，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力。為了促進(jìn)我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)(醫(yī)藥營(yíng)銷方向)進(jìn)一步發(fā)展，突出專業(yè)特色，適應(yīng)課程改革的趨勢(shì)，從教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容和課程考核方面對(duì)課程進(jìn)行教學(xué)改革，為學(xué)生學(xué)習(xí)今后的課程、撰寫畢業(yè)論文、參加各類大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、實(shí)習(xí)和工作奠定了一定的基礎(chǔ)。

一、《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》課程教學(xué)的現(xiàn)狀

(一)教學(xué)方法單一，課堂效果欠佳。在該課程教學(xué)過(guò)程中，主要是任課老師借助多媒體等教學(xué)手段，向?qū)W生灌輸式的教學(xué)，學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)，課堂氣氛不活躍，學(xué)生參與課堂互動(dòng)的積極性低。課程的應(yīng)用性在教學(xué)內(nèi)容中體現(xiàn)不強(qiáng)，學(xué)生的執(zhí)行力不夠，編寫的調(diào)研報(bào)告流于形式。不能真正發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)思考并正確分析和解決問題。

(二)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容欠缺，與培養(yǎng)方向脫節(jié)。我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)(醫(yī)藥營(yíng)銷方向)課程內(nèi)容設(shè)置主要分為市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè)兩部分。市場(chǎng)調(diào)研包括市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容、市場(chǎng)調(diào)研常用方法、問卷設(shè)計(jì)技術(shù)和抽樣調(diào)查。市場(chǎng)預(yù)測(cè)包括調(diào)研數(shù)據(jù)的整理、統(tǒng)計(jì)描述和定性的市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)。但由于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)招生為文理兼收，在選教材以及課程內(nèi)容設(shè)置時(shí)，定量市場(chǎng)預(yù)測(cè)內(nèi)容較少，定量市場(chǎng)預(yù)測(cè)的原理介紹較淺，在運(yùn)用分析軟件時(shí)只涉及EXCEL數(shù)據(jù)分析中的部分內(nèi)容。課堂案例教學(xué)中，醫(yī)藥產(chǎn)品調(diào)查、醫(yī)藥環(huán)境分析和醫(yī)藥客戶滿意度等內(nèi)容穿插較少，與學(xué)生就業(yè)方向聯(lián)系不緊密。

(三)考核方式結(jié)構(gòu)不合理，過(guò)程性考核不顯著。由于該門課程為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的一門考查課，所以結(jié)課形式采取非閉卷考試的形式，主要是以學(xué)生交一份老師的命題作業(yè)為主。課程期末總成績(jī)=平時(shí)成績(jī)(出勤、課堂表現(xiàn))30%+期末成績(jī)(作業(yè)形式)70%。在考核方式中，對(duì)學(xué)生的課堂表現(xiàn)沒有具體進(jìn)行量化，而且以作業(yè)形式的期末成績(jī)相對(duì)占比較大，為了充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和提升學(xué)生對(duì)知識(shí)的綜合應(yīng)用能力，還應(yīng)加強(qiáng)過(guò)程性考核。

二、《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》課程改革的必要性

(一)與“十三五規(guī)劃”的培養(yǎng)方案相匹配。在“十三五”開局之年，學(xué)校制定“十三五”規(guī)劃，其中一項(xiàng)重要任務(wù)是對(duì)各個(gè)專業(yè)及培養(yǎng)方案進(jìn)行調(diào)整和改革?！妒袌?chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的一門專業(yè)必修課程，具有很強(qiáng)的專業(yè)性和實(shí)踐性。在學(xué)習(xí)該門課程之前，需具備市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、概率論與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、醫(yī)藥消費(fèi)者行為學(xué)等相關(guān)學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)也與后續(xù)推銷理論與實(shí)務(wù)、營(yíng)銷策劃、商務(wù)談判等課程的學(xué)習(xí)聯(lián)系緊密。因此在修改培養(yǎng)方案的過(guò)程中，將市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)該門課程設(shè)置在第6學(xué)期，54學(xué)時(shí)，3學(xué)分，為整個(gè)專業(yè)課程學(xué)習(xí)起著承上啟下的作用。

(二)與學(xué)校辦學(xué)特色相契合。我校為醫(yī)學(xué)院校，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為醫(yī)藥營(yíng)銷方向。根據(jù)畢業(yè)生就業(yè)的情況看，有50．6%的學(xué)生在從事醫(yī)藥營(yíng)銷相關(guān)工作，半數(shù)以上面向醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)院、醫(yī)療衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就業(yè)。工作種類主要有OTC代表、醫(yī)療器械營(yíng)銷專員、醫(yī)藥企業(yè)行政人員等崗位。在課程內(nèi)容設(shè)置上，還需與學(xué)校辦學(xué)特色和未來(lái)就業(yè)趨勢(shì)相契合。

(三)與學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力相適應(yīng)。對(duì)已畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)行調(diào)研，68．7%學(xué)生認(rèn)為在校期間應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的思考、分析和解決問題的能力。在傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程中，單項(xiàng)式、灌輸式的以教師為主體的教學(xué)方式不能夠激發(fā)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，不利于學(xué)生發(fā)散思維。學(xué)生不善于在學(xué)習(xí)的過(guò)程中分析問題和解決問題。運(yùn)用多樣化的教學(xué)方法，配合科學(xué)的課程考核，培養(yǎng)學(xué)生思考、分析和解決問題的能力，讓學(xué)生更好更快地適應(yīng)社會(huì)環(huán)境。

三、《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》課程改革的具體措施

(一)教學(xué)方法。引入項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法［1］，在學(xué)期初，要求每位學(xué)生仔細(xì)思考想要調(diào)查了解的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，每人上交一個(gè)題目，根據(jù)題目的相關(guān)程度，將班級(jí)學(xué)生分組，一般每組5～8人，每個(gè)小組設(shè)組長(zhǎng)1名。利用項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法分組進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)一方面有助于提高學(xué)生參與課程內(nèi)容的積極性，另一方面小組成員全程的教學(xué)活動(dòng)，加強(qiáng)運(yùn)用課程內(nèi)容，有利于掌握所學(xué)知識(shí)要點(diǎn)。小組在設(shè)計(jì)調(diào)研方案時(shí)避免小組成員中有搭便車的現(xiàn)象，要求說(shuō)明每名小組成員的具體職責(zé)，并在期末根據(jù)小組成員對(duì)一組項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告中自己負(fù)責(zé)部分完成情況給予單獨(dú)打分。小組的活動(dòng)主要是確定調(diào)研主題、制定調(diào)研方案，設(shè)計(jì)調(diào)研問卷，開展調(diào)研活動(dòng)，進(jìn)行數(shù)據(jù)整理分析及預(yù)測(cè)，撰寫調(diào)研報(bào)告并制作PPT進(jìn)行匯報(bào)。同時(shí)運(yùn)用案例教學(xué)法、視頻教學(xué)法等多樣化的教學(xué)方法，對(duì)課程準(zhǔn)確定位，增加醫(yī)藥環(huán)境、醫(yī)藥品牌研究、醫(yī)藥產(chǎn)品調(diào)查、醫(yī)院顧客滿意度等內(nèi)容和相關(guān)案例［2］，豐富課堂教學(xué)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)與學(xué)生培養(yǎng)方向和就業(yè)趨勢(shì)的聯(lián)系，體現(xiàn)特色專業(yè)中課程的特點(diǎn)。

(二)教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容主要分為兩個(gè)部分，一部分是課上教學(xué)，另一部分是課下學(xué)生活動(dòng)。將課上與課下教學(xué)內(nèi)容有機(jī)結(jié)合。先用6學(xué)時(shí)介紹市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)涵，包括基本概念、重要性、特征、原則和內(nèi)容以及調(diào)研方案的設(shè)計(jì)。在第7學(xué)時(shí)上課時(shí)，要求小組確定調(diào)研主題，并針對(duì)調(diào)研主題的可行性進(jìn)行分析。確定主題后，小組進(jìn)行調(diào)研方案的制定。調(diào)研方案的設(shè)計(jì)中需要列出小組調(diào)研的主題、時(shí)間進(jìn)程、每個(gè)小組成員分工、注意事項(xiàng)等。然后講授市場(chǎng)調(diào)研的常用方法和問卷設(shè)計(jì)技術(shù)。在第28學(xué)時(shí)上課前，要求學(xué)生完成問卷的設(shè)計(jì)，在上課時(shí)對(duì)學(xué)生問卷的內(nèi)容的規(guī)范性、完整性、全面性進(jìn)行分析，幫助各個(gè)小組確定問卷內(nèi)容。在第28～34學(xué)時(shí)期間，要求學(xué)生運(yùn)用投票平臺(tái)問卷星等網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法或現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放問卷的形式對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行調(diào)研并收集問卷。在第40～52學(xué)時(shí)，要求學(xué)生對(duì)收集的問卷運(yùn)用SAS、SPSS和EX-CEL軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析預(yù)測(cè)并開始調(diào)研報(bào)告的撰寫。在課程的最后2個(gè)學(xué)時(shí)要求學(xué)生提前做好PPT并在課上進(jìn)行匯報(bào)。通過(guò)課上內(nèi)容與課下活動(dòng)相結(jié)合，使學(xué)生更好地理解所學(xué)的知識(shí)，邊學(xué)邊用，提高學(xué)生的能力，培養(yǎng)符合培養(yǎng)目標(biāo)和更好適應(yīng)社會(huì)的人才。

(三)課程考核。根據(jù)學(xué)校培養(yǎng)方案和課程考核方案的要求，《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》為考查課，在課程考核過(guò)程中更應(yīng)該體現(xiàn)過(guò)程考核。根據(jù)課程內(nèi)容和教學(xué)方法的調(diào)整，將個(gè)人最終成績(jī)由個(gè)人成績(jī)和小組成績(jī)綜合確定。個(gè)人期末最終成績(jī)=個(gè)人成績(jī)(50%)+小組成績(jī)(50%)(具體內(nèi)容見表1)。平時(shí)成績(jī)和期末成績(jī)各占一半。個(gè)人成績(jī)主要是由出勤、課題表現(xiàn)、作業(yè)、參與小組項(xiàng)目的積極性和個(gè)人負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的完成情況確定。小組成績(jī)由調(diào)研目的與方案設(shè)計(jì)、問卷制作及數(shù)據(jù)分析、撰寫調(diào)研報(bào)告并用PPT進(jìn)行匯報(bào)構(gòu)成。對(duì)小組進(jìn)行打分時(shí)，根據(jù)項(xiàng)目的可行性、報(bào)告及PPT的規(guī)范性、完整性、合理性等幾個(gè)維度進(jìn)行綜合考量，確定學(xué)生本門課程的期末成績(jī)。

四、結(jié)語(yǔ)

教學(xué)改革內(nèi)容在2013級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(醫(yī)藥營(yíng)銷方向)《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》課程中的運(yùn)用，切實(shí)提高了學(xué)生的實(shí)踐能力。每個(gè)小組對(duì)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行分析整理，共有4組學(xué)生以課程調(diào)研項(xiàng)目為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)作品參加了2016年“創(chuàng)青春”全區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽，其中2組參賽作品獲得包頭賽區(qū)銅獎(jiǎng)。通過(guò)課程的學(xué)習(xí)和對(duì)課程學(xué)習(xí)成果的運(yùn)用，培養(yǎng)了學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查的能力?！妒袌?chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》是一門應(yīng)用性較強(qiáng)的課程，需要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特點(diǎn)和市場(chǎng)調(diào)查的知識(shí)體系展開教學(xué)改革，建立一種動(dòng)態(tài)的更新機(jī)制，形成在理論上、方法上較完備的科學(xué)體系［3］。教學(xué)實(shí)踐改革是高校任課教師常抓不懈的一項(xiàng)重要工作，只有不斷實(shí)踐———發(fā)現(xiàn)問題———整改問題———再實(shí)踐這樣循環(huán)往復(fù)的過(guò)程，教學(xué)質(zhì)量和水平才能不斷上臺(tái)階，才能培養(yǎng)出適應(yīng)時(shí)展的人才。

作者：安慧琳 單位：包頭醫(yī)學(xué)院

【參考文獻(xiàn)】

［1］詹立平．淺談項(xiàng)目教學(xué)法在市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)教學(xué)中的應(yīng)用［J］．衛(wèi)生職業(yè)教育，2011，29(13):78～79

第4篇：市場(chǎng)調(diào)研的必要性范文

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目可行性研究，工程建設(shè)項(xiàng)目，重要作用。

工程建設(shè)項(xiàng)目可行性研究

可行性研究是在建設(shè)項(xiàng)目投資決策前對(duì)有關(guān)建設(shè)方案、技術(shù)方案和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方案進(jìn)行的技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證。即是對(duì)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)、商業(yè)以及環(huán)保、法律等多個(gè)方面進(jìn)行分析和論證，以確定建設(shè)項(xiàng)目是否可行，為正確進(jìn)行投資決策提供科學(xué)依據(jù)。

工程建設(shè)項(xiàng)目的可行性研究是對(duì)與擬建項(xiàng)目及擬建方案所涉及的有關(guān)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等各方面情況進(jìn)行深入調(diào)查研究、經(jīng)濟(jì)分析和論證以及對(duì)項(xiàng)目建成后的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)的過(guò)程。其的目的就是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的最佳經(jīng)濟(jì)效果，對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)合理性、技術(shù)先進(jìn)性進(jìn)行全面分析和論證，給項(xiàng)目投資決策提供科學(xué)準(zhǔn)確的依據(jù)從而有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提高投資的經(jīng)濟(jì)效果和社會(huì)效果并為開展下一步工作打下基礎(chǔ)。

2.工程建設(shè)項(xiàng)目可行性研究的必要性

隨著我國(guó)工程建設(shè)的快速發(fā)展，工程建設(shè)行業(yè)的從業(yè)人員日益認(rèn)識(shí)到一個(gè)工程建設(shè)項(xiàng)目的管理不僅是施工階段的工程管理，還是全過(guò)程的管理。項(xiàng)目前期的可行性研究即項(xiàng)目決策正確與否，直接關(guān)系到項(xiàng)目建設(shè)的成敗、工程造價(jià)的高低、投資效果的好壞，關(guān)系到項(xiàng)目的使用功能能否最大程度發(fā)揮。因此，可行性研究對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的作用就顯得尤為重要。

2.1 可行性研究是投資決策的依據(jù)。

工程項(xiàng)目的可行性研究是確定項(xiàng)目是否進(jìn)行投資決策的依據(jù)。由此，可行性研究也就成為投資業(yè)主和國(guó)家審批機(jī)關(guān)提供評(píng)價(jià)結(jié)果的主要依據(jù)以及確定對(duì)此項(xiàng)目是否進(jìn)行投資和如何進(jìn)行投資的決策性的文件。目前很多國(guó)家和地區(qū)已開始依據(jù)可行性研究結(jié)論預(yù)測(cè)和判斷一個(gè)項(xiàng)目技術(shù)可行性、產(chǎn)品銷路、競(jìng)爭(zhēng)能力、獲益能力再做出是否投資的決策。

2.2 可行性研究是建設(shè)項(xiàng)目融資的重要依據(jù)。

批準(zhǔn)的可行性研究是項(xiàng)目建設(shè)單位籌措資金特別是向銀行申請(qǐng)貸款或向國(guó)家申請(qǐng)補(bǔ)助資金的重要依據(jù)，也是其他投資者的合資理由根據(jù)。凡是應(yīng)向銀行貸款或申請(qǐng)國(guó)家補(bǔ)助資金的項(xiàng)目，必須向有關(guān)部門報(bào)送項(xiàng)目的可行性研究。銀行或國(guó)家有關(guān)部門經(jīng)審查認(rèn)定后，才可進(jìn)行貸款或進(jìn)行資金補(bǔ)助?？梢娍尚行匝芯渴窍蜚y行申請(qǐng)貸款的先決條件。凡貸款投資某項(xiàng)目，必須向貸款行提送項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告。銀行通過(guò)審查項(xiàng)目可行性研究報(bào)告，確認(rèn)了項(xiàng)目的效益水平、償還能力、風(fēng)險(xiǎn)水平才能同意貸款。

2.3 可行性研究是建設(shè)項(xiàng)目審批和設(shè)計(jì)的重要依據(jù)。

可行性研究報(bào)告經(jīng)審查，符合政府部門的規(guī)定或經(jīng)濟(jì)立法，對(duì)污染處理得當(dāng)，不造成環(huán)境污染時(shí)，方能取得有關(guān)部門的許可。在可行性研究中，環(huán)境保護(hù)已成為一項(xiàng)重要內(nèi)容，可行性研究中所提出的措施和辦法，是環(huán)保部門進(jìn)行審批的依據(jù)。此外，在設(shè)計(jì)過(guò)程中，可行性研究報(bào)告對(duì)地址、生產(chǎn)工藝流程、設(shè)備選型、詳細(xì)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)方案等已確定的原則一經(jīng)批準(zhǔn)則成為詳圖設(shè)計(jì)的主要依據(jù)。

2.4 可行性研究是項(xiàng)目建設(shè)生產(chǎn)的依據(jù)。

可行性研究報(bào)告中所附的工程地質(zhì)、水文氣象、勘探、地形、礦物資源、水質(zhì)等所有的分析論證資料，是檢驗(yàn)工程質(zhì)量和整個(gè)工程壽命期內(nèi)追查事故責(zé)任的依據(jù)。當(dāng)項(xiàng)目完成，正式投產(chǎn)后的生產(chǎn)，也應(yīng)以可行性研究所制訂的生產(chǎn)綱領(lǐng)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及經(jīng)濟(jì)效果指標(biāo)作為標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)置相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、進(jìn)行職工培訓(xùn)以及合理的組織生產(chǎn)等工安排亦要根據(jù)批準(zhǔn)的可行性研究報(bào)告，進(jìn)行與項(xiàng)目有關(guān)的生產(chǎn)組織工作。

3.項(xiàng)目可行性研究中存在的問題及對(duì)策

項(xiàng)目可行性研究存在的問題：例如前期的可行性研究工作方面做的不夠深入；認(rèn)為項(xiàng)目的報(bào)批只是應(yīng)付審查；在可行性研究階段中的工作不全面；部分從業(yè)人員的素質(zhì)和思想觀念落后使得可行性研究階段工作不能準(zhǔn)確的預(yù)見工程項(xiàng)目工作中出現(xiàn)的情況等問題。針對(duì)這些情況，提出如下對(duì)策：

3.1 進(jìn)一步完善可行性研究的獨(dú)立性、客觀性、公正性。

針對(duì)于項(xiàng)目前期管理投資的獨(dú)立性、客觀性、公正性不足的問題，一方面要進(jìn)一步改革和完善現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)管理體制，引進(jìn)市場(chǎng)機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制并逐漸與國(guó)際市場(chǎng)接軌，轉(zhuǎn)變投資者不重視前期投資控制的落后觀念，使投資達(dá)到效益的最大化；另一方面應(yīng)加強(qiáng)政府的機(jī)構(gòu)改革，做到“政企分離”以避免因“長(zhǎng)官意志”和“本位主義”而影響造成的高估效益、低估投資和“可批性研究”等不良現(xiàn)象的發(fā)生。

3.2 大力完善可行性研究的依據(jù)和報(bào)告內(nèi)容。

針對(duì)一些建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告中依據(jù)不足的問題，在可行性研究過(guò)程中應(yīng)重視并加強(qiáng)在報(bào)告中需要的國(guó)家、地區(qū)及行業(yè)等的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃；國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策；項(xiàng)目建議書及其批文；項(xiàng)目資源報(bào)告；需利用礦產(chǎn)資源的項(xiàng)目，國(guó)家批準(zhǔn)的礦藏資源報(bào)告；建設(shè)投資估算中主要設(shè)備的咨詢價(jià)格資料；建設(shè)項(xiàng)目相應(yīng)的工程造價(jià)的定額、標(biāo)準(zhǔn)；建設(shè)項(xiàng)目的經(jīng)評(píng)價(jià)中的財(cái)務(wù)指標(biāo)和參數(shù)等。

可行性研究報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)該包括：項(xiàng)目概況、項(xiàng)目建設(shè)的必要性、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、項(xiàng)目建設(shè)選擇及建設(shè)條件論證、項(xiàng)目規(guī)劃方案、建設(shè)規(guī)模和建設(shè)內(nèi)容、項(xiàng)目外部配套建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、勞動(dòng)保護(hù)與衛(wèi)生防疫、消防、節(jié)能、節(jié)水、總投資及資金來(lái)源、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益、項(xiàng)目建設(shè)周期及工程進(jìn)度安排、結(jié)論等。

3.3 做好市場(chǎng)調(diào)研和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)分析。

市場(chǎng)調(diào)研是可行性研究的基礎(chǔ)，進(jìn)行項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，要扎實(shí)做好項(xiàng)目前期對(duì)市場(chǎng)和資源、環(huán)境等因素的基礎(chǔ)性調(diào)研工作，摸清市場(chǎng)有效需求規(guī)模和潛在需求規(guī)模，為項(xiàng)目擬建規(guī)模的投資決策提供可靠的依據(jù)。另外，要運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)的科學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)調(diào)查從定性分析到定量說(shuō)明的轉(zhuǎn)變，改變重技術(shù)輕市場(chǎng)的現(xiàn)象。必須高度重視市場(chǎng)研究及其成果的表達(dá)，具體的說(shuō)，就是除了要能定性說(shuō)明擬建項(xiàng)目在資源、物質(zhì)技術(shù)條件和需求方面的存在形式外，還需滿足市場(chǎng)預(yù)測(cè)對(duì)調(diào)查在時(shí)間跨度上的定量要求。

第5篇：市場(chǎng)調(diào)研的必要性范文

[關(guān)鍵詞] 市場(chǎng)營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 綠色營(yíng)銷

進(jìn)入21世紀(jì)，尤其是加入WT0之后，中國(guó)企業(yè)將面臨著國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的深刻變化，如:經(jīng)濟(jì)全球化；高度信息化；知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)；世界性的產(chǎn)品過(guò)剩、價(jià)格滑坡；全球范圍的環(huán)境保護(hù)運(yùn)動(dòng)及綠色消費(fèi)運(yùn)動(dòng)的興起等等。

近幾年來(lái)，中國(guó)市場(chǎng)出現(xiàn)了可以說(shuō)是供過(guò)于求的局面，市場(chǎng)的重心已由原來(lái)的生產(chǎn)者為主導(dǎo)轉(zhuǎn)到客戶為主導(dǎo)，亦即由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)。現(xiàn)在顧客“貨比三家”的選物范圍已不局限于當(dāng)?shù)?，已擴(kuò)大到了全國(guó)范圍，這對(duì)企業(yè)形成了新的、巨大的壓力。企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，首先就要樹立全新的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)銷觀念。“營(yíng)銷主管的作用，是為用戶尋找產(chǎn)品，而不是為產(chǎn)品尋找用戶”。

著眼于怎樣以一種全新的方式去滿足顧客新的需求，要有適應(yīng)這種變化的、勝人一籌的市場(chǎng)戰(zhàn)略，要重視市場(chǎng)戰(zhàn)略的選擇和營(yíng)銷技術(shù)的應(yīng)用。可以說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)成為決定中國(guó)企業(yè)命運(yùn)的重要因素，甚至有人提出:營(yíng)銷就是企業(yè)的靈魂和未來(lái)。由此可見，認(rèn)真探索和研究中國(guó)企業(yè)在新世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展方向，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義和戰(zhàn)略意義。筆者認(rèn)為，以下幾點(diǎn)是中國(guó)企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷中應(yīng)該重視的問題:

一、對(duì)市場(chǎng)調(diào)研必須重視起來(lái)

目前的中國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)調(diào)研方面的狀況卻非常令人吃驚。有關(guān)專家指出:中國(guó)最知名企業(yè)中的相當(dāng)多數(shù)至今仍沒有進(jìn)行系統(tǒng)、深入、定期和專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研工作，沒有專職市場(chǎng)調(diào)研部門和專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研預(yù)算的企業(yè)也比比皆是，花幾百萬(wàn)元、幾十萬(wàn)元甚至幾萬(wàn)元委托專業(yè)市場(chǎng)調(diào)研公司進(jìn)行指導(dǎo)性的市場(chǎng)調(diào)查的企業(yè)屈指可數(shù)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息了解也是道聽途說(shuō)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和市場(chǎng)營(yíng)銷主管要么是對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的重要性認(rèn)識(shí)不足，要么是相信自己的主觀經(jīng)驗(yàn)和判斷，要么就是根本不知道還需要專門的市場(chǎng)調(diào)研這回事。因此，當(dāng)許多企業(yè)投入幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn)、甚至幾個(gè)億的廣告促銷費(fèi)時(shí)并不能達(dá)到預(yù)期的目的，不知道有多少錢白白浪費(fèi)掉了，浪費(fèi)在哪里更是心里沒底。更有甚者，當(dāng)諸如目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品定位、價(jià)格策略等重大經(jīng)營(yíng)決策出現(xiàn)失誤，甚至企業(yè)因此而垮掉的時(shí)候，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最終也未必清楚自己究競(jìng)錯(cuò)在哪里。

由此可見，在新世紀(jì)到來(lái)之際，在新的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境下，一個(gè)不重視市場(chǎng)調(diào)研工作的企業(yè)，其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不可能取得成功，中國(guó)企業(yè)必須充分而深刻地認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)查研究的重要性和必要性，加大市場(chǎng)調(diào)研的力度和預(yù)算經(jīng)費(fèi)，把市場(chǎng)調(diào)研工作始終作為企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的前提和重要組成部分，惟有這樣，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，企業(yè)才能得以生存和發(fā)展。這里要特別強(qiáng)調(diào)，市場(chǎng)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施，要充分考慮市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，預(yù)測(cè)并把握好潛在市場(chǎng)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的時(shí)機(jī)，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)戰(zhàn)略，實(shí)行整個(gè)市場(chǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，推出新產(chǎn)品，占有新市場(chǎng)。

二、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的快速營(yíng)銷

現(xiàn)代社會(huì)已進(jìn)入高度發(fā)達(dá)的信息時(shí)代，而信息時(shí)代最重要的就是速度，速度已成為企業(yè)營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵。拿破侖有名句言:“我所以能贏得戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利，是因?yàn)槊看慰偙葘?duì)手早到目的地5分鐘?！蹦闷苼鲞@句話在新時(shí)代仍然適用。如今，世界著名大公司都在“提高速度”上努力不懈以提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，海爾的發(fā)展就是最好的例證，海爾用18年的時(shí)問走過(guò)了跨國(guó)公司百年的歷程，海爾的迅速發(fā)展靠的是什么?“和著名跨國(guó)大公司相比，論資金、技術(shù)、規(guī)模，海爾都沒有優(yōu)勢(shì)，但海爾有比較優(yōu)勢(shì)，那就是速度。經(jīng)銷商們提出一個(gè)要求時(shí)，我們會(huì)比那些老牌跨國(guó)大公司更快的速度滿足他們。”海爾CEO張瑞敏中肯而獨(dú)到的分析道出了海爾的優(yōu)勢(shì)所在和成功之道。

而在這個(gè)信息發(fā)達(dá)的時(shí)代就應(yīng)運(yùn)而生了――網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)資源而展開的一種營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)了新的契機(jī)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有它獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)一是減少中間環(huán)節(jié)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷便利，不受時(shí)空限制，24小時(shí)提供全球性營(yíng)銷服務(wù)，無(wú)需自接到商店，就能發(fā)現(xiàn)需要的產(chǎn)品是否缺貨二是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷圖文并茂，展示商品的原型；三是網(wǎng)絡(luò)儲(chǔ)存和傳遞信息的數(shù)量和準(zhǔn)確度，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體四是它能針對(duì)市場(chǎng)條件迅速調(diào)整，適應(yīng)市場(chǎng)需求變化，及時(shí)更新產(chǎn)品和調(diào)整價(jià)格五是降低成本，使企業(yè)具有低成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)努六是建立了關(guān)系，它能使企業(yè)將產(chǎn)品說(shuō)明、顧客意見、廣告、公共關(guān)系、顧客服務(wù)等各種營(yíng)銷活動(dòng)整合在一起，進(jìn)行一對(duì)一的雙向互動(dòng)溝通，真正達(dá)到營(yíng)銷組合所追求的綜合效果。

三、建立綠色文化觀，實(shí)施綠色營(yíng)銷

目前，由于過(guò)度開采世界各地的自然資源大量消耗甚至枯竭。因此，節(jié)約資源和能源已經(jīng)成為各國(guó)政府及有遠(yuǎn)見的企業(yè)家的共識(shí)。綠色營(yíng)銷是指企業(yè)以環(huán)境保護(hù)戰(zhàn)略作為其經(jīng)營(yíng)理念，以綠色文化作為其價(jià)值觀，以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為中心和出發(fā)點(diǎn)，力求滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求的一種戰(zhàn)略。綠色營(yíng)銷的關(guān)鍵是如何使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)更加顧及環(huán)境和保護(hù)，企業(yè)“綠色營(yíng)銷”的著眼點(diǎn)是利用“綠色文化”來(lái)營(yíng)銷產(chǎn)品或服務(wù)，樹立形象。

綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略包活在產(chǎn)品策略上注重“綠色產(chǎn)品”的開發(fā)和“綠色生產(chǎn)”，企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初就應(yīng)考慮到產(chǎn)品應(yīng)具有低耗能、低污染、能回收等特點(diǎn)，這樣既保護(hù)了環(huán)境，又使得資源浪費(fèi)最少；在價(jià)格策略方面，據(jù)有關(guān)資料表明，國(guó)外的綠色食品一般可提價(jià)40%～100%，貼上“綠色”標(biāo)簽的各類產(chǎn)品可比同類產(chǎn)品價(jià)格上揚(yáng)20%～80%；在渠道策略上，可設(shè)立各種綠色產(chǎn)品專賣店、專柜；在促銷策略上，采取多種多樣的手段，重視綠色產(chǎn)品的銷售，大力宣傳綠色產(chǎn)品，使消費(fèi)者真正喜歡綠色產(chǎn)品，購(gòu)買綠色產(chǎn)品，享用綠色產(chǎn)品。

綠色產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)、國(guó)際上都有很高的聲譽(yù)，這個(gè)戰(zhàn)略也很符合黨的十六大的要求。黨的十六大明確提出:實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略是對(duì)外開放新階段的重大舉措。因此，我們要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和加入世貿(mào)組織的新形勢(shì)，在更大范圍、更廣領(lǐng)域和更高層次上參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作和競(jìng)爭(zhēng)，充分利用國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)，優(yōu)化資源配置，拓寬發(fā)展空間，更新經(jīng)營(yíng)理念，改進(jìn)營(yíng)銷方式，提高管理水平，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

四、重視“服務(wù)”在整個(gè)銷售過(guò)程中的作用

隨著科技進(jìn)步和企業(yè)管理水平的全而提高，消費(fèi)者購(gòu)買力的增強(qiáng)和需求趨向的變化，服務(wù)因素在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，已取代產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格而成為競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。

許多企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)已深刻地認(rèn)識(shí)到服務(wù)營(yíng)銷的重要性，未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)很重要方面就在于服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。

服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略一般包括以下幾方面內(nèi)容：一是從顧客的需求出發(fā)，開發(fā)令顧客滿意的產(chǎn)品，企業(yè)要加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查研究，確定顧客的需要；二是為顧客提供滿意的服務(wù)，增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度。為了吸引顧客，企業(yè)必須通過(guò)提供服務(wù)的方式，給產(chǎn)品增加額外的“價(jià)值”；三是企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行“顧客導(dǎo)向服務(wù)”教育，使“顧客第一”的觀念深入人心，形成濃厚的顧客導(dǎo)向氛圍；四是和顧客保持經(jīng)常的聯(lián)系等。

五、結(jié)語(yǔ)

總之，中國(guó)的企業(yè)必須對(duì)市場(chǎng)調(diào)研重視起來(lái)，企業(yè)只有不斷通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)，并結(jié)合企業(yè)的規(guī)模、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流、特點(diǎn)等綜合情況，制定出科學(xué)的、適合自己企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，在此基礎(chǔ)上才能使企業(yè)揚(yáng)長(zhǎng)避短，抓住時(shí)機(jī)，以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，適應(yīng)市場(chǎng)、開拓市場(chǎng)、培育市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

[1]邢素蓮:對(duì)目前市場(chǎng)營(yíng)銷態(tài)勢(shì)的分析.內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2005，9

第6篇：市場(chǎng)調(diào)研的必要性范文

關(guān)鍵詞：動(dòng)漫旅游紀(jì)念品；市場(chǎng)需求；復(fù)合型人才；文化底蘊(yùn)

中圖分類號(hào)：F590 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2015）024-000-01

旅游紀(jì)念品是指在旅游整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中購(gòu)買的具有地域文化特色且具有紀(jì)念價(jià)值的旅游商品。旅游紀(jì)念品是旅游購(gòu)買環(huán)節(jié)中的主體，是聯(lián)系旅游者與旅游目的地最客觀的要素，是旅游目的地對(duì)外宣傳和交流的重要載體。但是需要正視的是旅游紀(jì)念品市場(chǎng)普遍出現(xiàn)的雷同性、粗糙性、價(jià)格虛高的問題，消費(fèi)者對(duì)旅游紀(jì)念品的口碑也日益下降。在產(chǎn)業(yè)融合理念的影響下，同樣被稱為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”、“綠色產(chǎn)業(yè)”、“低碳產(chǎn)業(yè)”的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)，由于其與旅游產(chǎn)業(yè)有著相似的產(chǎn)業(yè)內(nèi)容，即都可滿足消費(fèi)則休閑、娛樂等需求，因此，二者的融合和共同生長(zhǎng)就有了一定的必然性[1]。

一、動(dòng)漫旅游紀(jì)念品

動(dòng)漫旅游紀(jì)念品主要是以動(dòng)漫形象開發(fā)富有當(dāng)?shù)靥厣穆糜渭o(jì)念品，使游客愿意購(gòu)買并具有紀(jì)念價(jià)值。這一類型的旅游紀(jì)念品有別于傳統(tǒng)旅游紀(jì)念品。它既具有傳統(tǒng)旅游紀(jì)念品的本土特色，又具有傳統(tǒng)旅游紀(jì)念品所沒有的趣味性和時(shí)尚化特點(diǎn)，能夠迎合新興年輕市場(chǎng)的購(gòu)買欲望，從而創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值。將動(dòng)漫和旅游兩個(gè)時(shí)尚的產(chǎn)業(yè)融合在一起，是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化的有效措施。

二、開發(fā)動(dòng)漫旅游紀(jì)念品的必要性

1.傳統(tǒng)旅游紀(jì)念品市場(chǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)生改變

近十余年來(lái)，傳統(tǒng)紀(jì)念品市場(chǎng)的面孔保持不變，伴隨著市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化，年輕消費(fèi)群體開始主體化，古老、傳統(tǒng)、歷史不再是吸引這個(gè)市場(chǎng)的最大噱頭，相關(guān)市場(chǎng)調(diào)研也反映出，參與、體驗(yàn)、時(shí)尚、場(chǎng)景、智能、社交才是這個(gè)市場(chǎng)的追求。因此，在旅游紀(jì)念品的開發(fā)時(shí)如何既能體現(xiàn)地域的文化內(nèi)涵，又兼具現(xiàn)代文化的要素，符合現(xiàn)代人的審美觀，是亟需考慮的問題。

2.漫迷規(guī)模擴(kuò)大，有強(qiáng)有力的市場(chǎng)基礎(chǔ)

可以說(shuō)，中國(guó)的70后群體與中國(guó)的民族動(dòng)漫一起成長(zhǎng)，80后群體深受歐美和日本漫畫的影響，90后和00后群體對(duì)漫畫更有著多樣化的需求。每個(gè)群體對(duì)動(dòng)漫的喜愛營(yíng)造了廣泛的漫迷群體，為動(dòng)漫旅游紀(jì)念品的市場(chǎng)開發(fā)提供了良好的條件[2]。

3.產(chǎn)業(yè)融合優(yōu)勢(shì)顯著

在經(jīng)濟(jì)全球化、高新技術(shù)迅速發(fā)展的大背景下，產(chǎn)業(yè)融合已經(jīng)是各產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)選擇?？梢孕纬蓜?chuàng)新性的產(chǎn)業(yè)組織形式，帶來(lái)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。旅游產(chǎn)業(yè)和動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的融合迎合了這一趨勢(shì)。

尤其是動(dòng)漫旅游紀(jì)念品的開發(fā)，創(chuàng)造和生產(chǎn)，一方面迎合了新的市場(chǎng)需求，另一方面解決了傳統(tǒng)旅游紀(jì)念品市場(chǎng)面臨的困境，并且還有利于帶動(dòng)相關(guān)制造業(yè)和動(dòng)漫衍生品的發(fā)展，從動(dòng)漫市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)律來(lái)看，往往動(dòng)漫衍生品帶來(lái)的效益和影響力更加可觀。如：《冰雪奇緣》的衍生產(chǎn)品在電影上映以后，持續(xù)熱賣，不僅鞏固了迪斯尼動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的地位，更是為迪斯尼帶來(lái)了巨額的經(jīng)濟(jì)收益。

4.開發(fā)動(dòng)漫旅游紀(jì)念品根基深厚

我國(guó)有著悠久的歷史和豐厚的文化遺產(chǎn)，衍生出來(lái)的藝術(shù)形式數(shù)不勝數(shù)，不同類型的文化內(nèi)涵，為動(dòng)漫產(chǎn)品的創(chuàng)作提供了創(chuàng)意的源泉。隨著時(shí)代文明的進(jìn)步，人們的觀念更新較快，接受新事物的能力較強(qiáng)，對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)品多樣化的需求也越來(lái)越高，因此，豐富多彩的，具有趣味性的動(dòng)漫旅游紀(jì)念品能夠滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的精神文化的需求。

包容深厚的文化環(huán)境以及快速發(fā)展的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)都賦予了動(dòng)漫旅游紀(jì)念品的研發(fā)提供了新的機(jī)遇，為其奠定了良好的開發(fā)基礎(chǔ)。

三、動(dòng)漫旅游紀(jì)念品的開發(fā)策略

1.充分的市場(chǎng)調(diào)研，確定主流消費(fèi)群體

動(dòng)漫旅游紀(jì)念品的開發(fā)同一般產(chǎn)品開發(fā)的路徑相同，都需要進(jìn)行充分的前期市場(chǎng)調(diào)研，合理的進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，以確定動(dòng)漫旅游紀(jì)念品的目標(biāo)市場(chǎng)。當(dāng)前動(dòng)漫旅游紀(jì)念品的的主流消費(fèi)群體應(yīng)定位在青少年群體上，目前關(guān)于動(dòng)漫類產(chǎn)品的市場(chǎng)理解上主要的誤區(qū)在于將市場(chǎng)定位于幼兒[4]。因此，動(dòng)漫旅游紀(jì)念品的市場(chǎng)占有率的提高，必須擺脫這一誤區(qū)，確定準(zhǔn)確的目標(biāo)市場(chǎng)。

2.注重復(fù)合型動(dòng)漫人才的培養(yǎng)

目前動(dòng)漫人才市場(chǎng)上存在著供給和需求，以及結(jié)構(gòu)性的失衡問題，這就導(dǎo)致了動(dòng)漫人才不僅有數(shù)量上的缺口，還存在著高素質(zhì)人才的不足。由于現(xiàn)有動(dòng)漫人才市場(chǎng)整體素質(zhì)偏低，很多動(dòng)漫人才沒有受過(guò)正統(tǒng)的專業(yè)教育，并且缺乏傳統(tǒng)文化的熏陶。

對(duì)于動(dòng)漫旅游紀(jì)念品來(lái)講，既要呈現(xiàn)出動(dòng)漫產(chǎn)品的趣味性的視覺特色，又要體現(xiàn)本土文化的特色和內(nèi)涵，以擺脫旅游紀(jì)念品市場(chǎng)上同質(zhì)化趨勢(shì)的禁錮，因此，對(duì)于動(dòng)漫旅游紀(jì)念品的研發(fā)者來(lái)講，他不僅需要具備動(dòng)漫設(shè)計(jì)所需要的素質(zhì)，還需要有一定的文化知識(shí)的積淀，以及市場(chǎng)學(xué)的知識(shí)，復(fù)合型的動(dòng)漫人才才能設(shè)計(jì)出真正符合市場(chǎng)需求的動(dòng)漫旅游紀(jì)念品。

3.突出地方特色基礎(chǔ)上的改良和再設(shè)計(jì)

旅游紀(jì)念品突出的就是當(dāng)?shù)氐奈幕厣?，?dòng)漫旅游紀(jì)念品也不例外，因此無(wú)論是哪種類型的旅游紀(jì)念品都必須凸顯旅游目的的本土特色，以滿足旅游者購(gòu)買旅游紀(jì)念品的真正意圖。例如：西安本土具有代表性的旅游紀(jì)念品就是兵馬俑，但是傳統(tǒng)的兵馬俑旅游紀(jì)念品，存在著制造粗糙，形象單一的問題，并且吸引的消費(fèi)群體非常有限。因此，西安今年打造了一系列“兵兵有禮”的卡通兵馬俑形象，極大的豐富了傳統(tǒng)旅游紀(jì)念品的市場(chǎng)。鑒于此，動(dòng)漫旅游紀(jì)念品的開發(fā)一定要在本土傳統(tǒng)旅游紀(jì)念品的基礎(chǔ)上進(jìn)行重新的加工改良，亦可進(jìn)行全新的設(shè)計(jì)。如，美國(guó)的設(shè)計(jì)家曾經(jīng)就將美國(guó)的動(dòng)漫形象與兵馬俑形象進(jìn)行了結(jié)合，也是一種吸引新興市場(chǎng)有效手段。

四、結(jié)束語(yǔ)

在旅游產(chǎn)業(yè)和動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)蒸蒸日上的潮流下，市場(chǎng)需求的不斷變化不可忽視，墨守成規(guī)會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)發(fā)展停滯不前，因此，應(yīng)該在產(chǎn)業(yè)融合觀念的引導(dǎo)下，大膽創(chuàng)新，合理的將兩個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行融合，將地方文化以全新的形象進(jìn)行呈現(xiàn)，既可以改良目前傳統(tǒng)旅游紀(jì)念品市場(chǎng)上的弊端，亦可豐富動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)衍生品的類型。

參考文獻(xiàn)：

[1]賈新明，徐振東.旅游產(chǎn)業(yè)與動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展新模式[J].襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（7）.

[2]許君超，閻延.從受眾群體談中國(guó)動(dòng)漫的發(fā)展現(xiàn)狀[J].現(xiàn)代交際，2015（3）.

第7篇：市場(chǎng)調(diào)研的必要性范文

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷崗位職業(yè)能力就業(yè)

市場(chǎng)營(yíng)銷崗位職業(yè)能力是學(xué)生在營(yíng)銷崗位上應(yīng)具備的專業(yè)能力。從現(xiàn)實(shí)看，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)狀況取決于學(xué)生的職業(yè)知識(shí)和技能的把握，而職業(yè)知識(shí)和技能就源自于職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)，崗位職業(yè)能力決定就業(yè)狀況。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)崗位職業(yè)能力培養(yǎng)的必要性

1.1崗位職業(yè)能力培養(yǎng)是應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)

在教學(xué)過(guò)程中不僅要注重向?qū)W生傳授營(yíng)銷基本知識(shí)，更要強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的分析、判斷和決策能力，強(qiáng)化營(yíng)銷崗位能力的培養(yǎng)，注重職業(yè)性和技能性相結(jié)合，使教學(xué)內(nèi)容與崗位需求相一致。從實(shí)踐教學(xué)看，它能夠使學(xué)生獲得所需要的職業(yè)知識(shí)和技能并迅速適應(yīng)環(huán)境的變化，增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)需要營(yíng)銷專業(yè)以崗位能力培養(yǎng)為導(dǎo)向

用人單位普遍希望營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生馬上就能勝任工作，而現(xiàn)實(shí)情況是營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生除了具備一定的理論知識(shí)外，實(shí)踐能力普遍欠缺。因此，確立以崗位能力培養(yǎng)為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)改革，提升學(xué)生就業(yè)能力，增加就業(yè)的機(jī)會(huì)。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)崗位職業(yè)能力的基本要求

2.1交往溝通能力

交往溝通能力一般是指能妥善處理營(yíng)銷活動(dòng)中相關(guān)人員之間的關(guān)系，特別是與客戶之間的關(guān)系，進(jìn)而有利于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的進(jìn)行。交往溝通能力表現(xiàn)為:與相關(guān)人員友好相處，積極與人合作，辦事不失原則，辦事公正公平，誠(chéng)實(shí)守信，善于處理人際交往中出現(xiàn)的各種矛盾，有較高的容忍力，胸懷寬闊，能有效地感知和控制自己的不良情緒，實(shí)現(xiàn)人際和諧，形成良好的人際環(huán)境，樹立企業(yè)的良好形象。

2.2市場(chǎng)調(diào)研能力

市場(chǎng)調(diào)研能力是營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生必備的能力，包括:市場(chǎng)需求調(diào)查，目的在于掌握市場(chǎng)需求狀況及變化趨勢(shì);購(gòu)買者調(diào)查，目的是了解誰(shuí)決策、誰(shuí)購(gòu)買、為誰(shuí)買，購(gòu)買者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)物行為;價(jià)格調(diào)查，主要研究?jī)r(jià)格對(duì)商品需求的影響;分銷調(diào)查，主要包括商品銷售地區(qū)和銷售網(wǎng)點(diǎn)的分布、潛在銷售渠道分析等;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查，目的是掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于主動(dòng)地位;促銷調(diào)查，涉及激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲望的促銷活動(dòng)等。

2.3營(yíng)銷策劃能力

營(yíng)銷策劃是對(duì)企業(yè)將要發(fā)生的營(yíng)銷行為進(jìn)行超前規(guī)劃和設(shè)計(jì)。營(yíng)銷策劃包含創(chuàng)意、目標(biāo)和可操作性三要素。沒有獨(dú)辟溪徑、令人耳目一新的營(yíng)銷謀略不能稱為營(yíng)銷策劃，沒有具體的營(yíng)銷目標(biāo)，策劃也落不到實(shí)處;而不能操作的方案，無(wú)論創(chuàng)意多么巧妙杰出，目標(biāo)多么具體、富有鼓動(dòng)性，也沒有任何實(shí)際價(jià)值，這種所謂的策劃只能是資源浪費(fèi)的過(guò)程。

2.4商務(wù)談判能力

談判是彼此間有利害關(guān)系的雙方或多方為尋求一致而進(jìn)行洽談、協(xié)商的行為，是建立在互惠互利的基礎(chǔ)之上，目的是讓雙方或多方能滿足各自的需要。為了使談判富有成效，需要營(yíng)銷人員具有一定的談判能力，在談判過(guò)程中，要設(shè)法建立一種合作融洽的氣氛;要有一個(gè)良好的開端，掌握整個(gè)談判的結(jié)構(gòu);要按談判的進(jìn)程，掌握各階段的談判技巧;要研究謀求一致的策略，最終實(shí)現(xiàn)成交。

三、提升市場(chǎng)營(yíng)銷崗位職業(yè)能力的基本策略

3.1以企業(yè)崗位調(diào)查為基礎(chǔ)，明確營(yíng)銷專業(yè)定位與方向

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的目標(biāo)崗位分布很廣，構(gòu)成了很明顯的目標(biāo)崗位群。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目標(biāo)崗位大多集中于營(yíng)銷員、推銷員、營(yíng)業(yè)員、策劃員、銷售主管、部門經(jīng)理等，其中營(yíng)銷員、推銷員是最主要的崗位，分別占到了40%和33%。根據(jù)畢業(yè)生反饋的情況，就業(yè)崗位集中在初級(jí)層，部分綜合素質(zhì)較好、能力較強(qiáng)的畢業(yè)生經(jīng)過(guò)2-5年的鍛煉，可以進(jìn)入中層，從而進(jìn)入更高層次。初級(jí)層次崗位能力是培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)、進(jìn)入更高層次的基礎(chǔ)，也是形成就業(yè)的前提和學(xué)校的主要培養(yǎng)任務(wù)，因此，初級(jí)層次崗位能力培養(yǎng)是學(xué)校實(shí)踐教學(xué)的重心。

3.2拓寬基礎(chǔ)教學(xué)內(nèi)容，突出實(shí)用的課程體系設(shè)置

營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生普遍存在書寫能力差、應(yīng)用工具能力差以及分析、解決問題能力差等問題，調(diào)查報(bào)告、策劃方案中的錯(cuò)別字、語(yǔ)句不通及格式混亂的現(xiàn)象不是少數(shù)。因此，在教學(xué)過(guò)程中，有必要增加大學(xué)語(yǔ)文、應(yīng)用寫作、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)等基礎(chǔ)公共課程的教學(xué)時(shí)數(shù)，從而構(gòu)筑合理、扎實(shí)的基礎(chǔ)公共課程體系，為增強(qiáng)學(xué)生的基礎(chǔ)能力和發(fā)展后勁奠定必要的理論基礎(chǔ)。在專業(yè)課的實(shí)施中，選擇理論體系基本成熟，代表性強(qiáng)，覆蓋面廣的課程作為必修專業(yè)課程，如市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、企業(yè)管理、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)等。針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐性突出的特點(diǎn)，多設(shè)置一些技巧性、實(shí)用性課程，加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐訓(xùn)練，如營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)調(diào)研技術(shù)、案例分析、推銷學(xué)、商務(wù)談判等。在學(xué)時(shí)安排上，適當(dāng)減少教師直接授課的學(xué)時(shí)，增加案例分析、討論、模擬操作等實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)。鼓勵(lì)學(xué)生參加CMAT營(yíng)銷經(jīng)理助理資格認(rèn)證考試，實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與社會(huì)需求的有效對(duì)接。

3.3強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提升學(xué)生崗位技能

根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程特點(diǎn)，可在以下課程教學(xué)和環(huán)節(jié)中強(qiáng)化學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)踐技能。市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)等課程:結(jié)合教學(xué)內(nèi)容由學(xué)生提出若干調(diào)研專題，如大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)、上網(wǎng)情況、護(hù)膚品消費(fèi)、飲料消費(fèi)等，通過(guò)這些實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)查技能和調(diào)查分析能力。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等課程:選用市場(chǎng)營(yíng)銷模擬教學(xué)軟件，根據(jù)可選劇情，如手機(jī)、冰箱、護(hù)膚品等，模擬不同產(chǎn)業(yè)環(huán)境中多個(gè)企業(yè)生產(chǎn)不同的商品相互競(jìng)爭(zhēng)，分析市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)態(tài)，修正自己的戰(zhàn)術(shù)，制定下一步策略。在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)中，通過(guò)體驗(yàn)式教學(xué)，使學(xué)生掌握B2C、B2B、C2C的交易模式、物流管理、網(wǎng)上銀行、EDI中心的管理等基本操作流程和方法，提升崗位技能水平。營(yíng)銷策劃:營(yíng)銷策劃就是在創(chuàng)新思維的指導(dǎo)下，為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷擬定具有現(xiàn)實(shí)可操作性的營(yíng)銷策劃方案，提出開拓市場(chǎng)和營(yíng)造市場(chǎng)的時(shí)間、地點(diǎn)、步驟及系統(tǒng)性的策略和措施，而且還必須具有特定資源約束條件下的高度可行性方案。推銷學(xué)課程:由學(xué)生分別扮演推銷員和顧客，進(jìn)行情景教學(xué)，針對(duì)某種產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行推銷活動(dòng)。一次模擬結(jié)束后，互換角色，再進(jìn)行一次模擬推銷。商務(wù)談判課程:結(jié)合商務(wù)談判的開局、磋商及簽約的程序和技巧，組織“模擬商務(wù)談判”，也可結(jié)合模擬公司的實(shí)際，事先設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容，然后組織學(xué)生模擬談判。

3.4建立校外實(shí)習(xí)基地，有效實(shí)現(xiàn)與企業(yè)需要的對(duì)接

通過(guò)與企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，建立校外實(shí)習(xí)基地，有計(jì)劃地將學(xué)生送到營(yíng)銷崗位一線，使學(xué)生直接接觸職業(yè)崗位工作，這是實(shí)踐課程實(shí)施的一條最根本途徑。學(xué)生按有關(guān)規(guī)定到企業(yè)、實(shí)習(xí)單位進(jìn)行綜合營(yíng)銷實(shí)習(xí)，與企業(yè)對(duì)接，學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)者，為畢業(yè)后勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。學(xué)生通過(guò)校外實(shí)戰(zhàn)性的營(yíng)銷實(shí)習(xí)，將所學(xué)到的知識(shí)、技能運(yùn)用到實(shí)際的營(yíng)銷工作中去，并從實(shí)踐中得到檢驗(yàn)和啟發(fā)，提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)精神，為社會(huì)和企業(yè)培養(yǎng)合格的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才。

參考文獻(xiàn)：

第8篇：市場(chǎng)調(diào)研的必要性范文

關(guān)鍵詞:ERP 企業(yè)集團(tuán) 應(yīng)用

■一、前言

企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)是在物料需求計(jì)劃(MRP)和制造資源計(jì)劃(MRP2)技術(shù)成熟之后,隨著企業(yè)管理模式和網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的迅速發(fā)展而形成的一門新的企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。其功能覆蓋市場(chǎng)預(yù)測(cè)、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)計(jì)劃管理、庫(kù)存管理、人力資源管理、設(shè)備管理、銷售管理,以及相關(guān)財(cái)務(wù)管理的整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程。

■二、企業(yè)集團(tuán)應(yīng)用ERP的必要性

企業(yè)資源計(jì)劃ERP(Enterprise Resource Planning)是從制造資源計(jì)劃MRPII 發(fā)展而來(lái)的新一代集成化企業(yè)資源管理系統(tǒng)。

ERP 是一種融合了企業(yè)最佳實(shí)踐和先進(jìn)信息技術(shù)的新型管理工具,它擴(kuò)展了MIS、MRPⅡ的管理范圍,給出了新的結(jié)構(gòu),將客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)及供應(yīng)商的制造資源整合在一起,體現(xiàn)了完全面向用戶的管理思想。ERP 可對(duì)供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的動(dòng)態(tài)控制和各種資源的集成與優(yōu)化,提升基礎(chǔ)管理水平,追求企業(yè)資源的合理高效利用。

現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)化、國(guó)際化趨勢(shì)要求一種具有良好適應(yīng)性的新型管理工具,使不同語(yǔ)言、貨幣、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等的不同地點(diǎn)(區(qū))的公司都可以由一個(gè)系統(tǒng)來(lái)處理,ERP具有良好的業(yè)務(wù)集成與優(yōu)化功能。

企業(yè)集團(tuán)傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)只注重每個(gè)部門的商業(yè)化活動(dòng)的最優(yōu)化,在不同部門之間的信息傳遞和交流能力都很薄弱,信息不能及時(shí)準(zhǔn)確地在部門和集團(tuán)傳遞,ERP具備在相關(guān)部門中進(jìn)行自動(dòng)數(shù)據(jù)更新的能力,管理人員能根據(jù)自動(dòng)適時(shí)更新的數(shù)據(jù)信息迅速地制定不同的計(jì)劃及決策。

■三、如何強(qiáng)化ERP在企業(yè)集團(tuán)中的應(yīng)用

(1)ERP的可行性研究

企業(yè)集團(tuán)實(shí)施ERP項(xiàng)目前一定要做好可行性研究。首先要做好市場(chǎng)調(diào)研。對(duì)中、外ERP軟件商在中國(guó)市場(chǎng)的占有率進(jìn)行調(diào)查、比較;對(duì)軟件功能和管理思想的先進(jìn)性、適用性進(jìn)行分析;考察軟件在典型客戶的實(shí)施狀況和實(shí)施效果。其次要在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,對(duì)初選的幾家公司進(jìn)行軟件模擬演示。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和模擬演示的結(jié)果,考慮到中國(guó)國(guó)情、企業(yè)的個(gè)性化需求以及軟件的有關(guān)性能,軟件商的服務(wù)能力與商業(yè)誠(chéng)信,產(chǎn)品價(jià)格和服務(wù)費(fèi)用,是否提供源代碼等因素以及公司今后發(fā)展前景和軟件的適用情況等,反復(fù)進(jìn)行綜合評(píng)議,并請(qǐng)有關(guān)專家參與鑒定,最后確定選擇哪一種類型的軟件。

(2)制訂ERP項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃

ERP項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃一般由經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢公司制訂,或在其指導(dǎo)下制訂。由企業(yè)的項(xiàng)目實(shí)施小組根據(jù)企業(yè)的具體情況討論、修改,最后由項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)。項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃一般分為兩類:項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與業(yè)務(wù)改革計(jì)劃。

一般來(lái)說(shuō),ERP的項(xiàng)目實(shí)施會(huì)分為兩到三個(gè)階段,也就是常說(shuō)的一期、二期或更多。期數(shù)的劃分要依據(jù)企業(yè)的ERP軟件模塊需求、二次開發(fā)量、企業(yè)的業(yè)務(wù)工作量、項(xiàng)目資源、企業(yè)的市場(chǎng)銷售情況進(jìn)行。

制訂項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃時(shí),關(guān)鍵是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行合理的細(xì)分。項(xiàng)目管理采用工作分解結(jié)構(gòu)方法將各項(xiàng)工作細(xì)分為分項(xiàng)目或子項(xiàng)目、階段和步驟、作業(yè)和任務(wù),從而明確項(xiàng)目工作的內(nèi)容、層次和順序。工作分解工作并不是簡(jiǎn)單地構(gòu)建一個(gè)塔式的工作層次圖,而主要是說(shuō)明各項(xiàng)作業(yè)之間的關(guān)系,可能是依次順序進(jìn)行,也可能是并行的,甚至是網(wǎng)狀的。要繪制工作流程圖,標(biāo)注每項(xiàng)作業(yè)的代碼、名稱、內(nèi)容、責(zé)任人,結(jié)合計(jì)劃進(jìn)度,標(biāo)注開始和完成時(shí)間。

最終,要制訂分階段、分步實(shí)施的系統(tǒng)模塊的細(xì)化計(jì)劃,詳細(xì)到各個(gè)業(yè)務(wù)的具體實(shí)施計(jì)劃,并對(duì)負(fù)責(zé)人作出規(guī)定,可以來(lái)用圖的形式表現(xiàn)。業(yè)務(wù)改革的計(jì)劃應(yīng)根據(jù)具體情況進(jìn)行制訂。

(3)注重企業(yè)集團(tuán)需求和軟件適應(yīng)性

在實(shí)施過(guò)程中必須堅(jiān)持政策制度、企業(yè)合理需求和軟件可變通操作相結(jié)合的原則。由于各種各樣的原因,在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中總會(huì)有些不適應(yīng)ERP的東西,例如企業(yè)集團(tuán)傳統(tǒng)的部門管理模式與作為價(jià)植鏈管理是一種過(guò)程管理的要求存在一定的偏差,但是,企業(yè)難以在短時(shí)間改變現(xiàn)有的做法,因?yàn)檫@需要進(jìn)行大量的流程重組,這時(shí)就需要軟件的靈活性和實(shí)施的變通性,通過(guò)必要的二次開發(fā)和增加接口來(lái)解決管理中的流程問題。當(dāng)然,隨著管理理論和IT技術(shù)的不斷創(chuàng)新、市場(chǎng)需求的不斷變化,企業(yè)集團(tuán)流程也會(huì)隨之改變,ERP會(huì)不能滿足企業(yè)這種流程變化的需要,也只能經(jīng)過(guò)艱難的二次開發(fā)和實(shí)施來(lái)實(shí)現(xiàn),因此,ERP服務(wù)提供商應(yīng)加快動(dòng)態(tài)企業(yè)建模方式的探索和研究,增強(qiáng)其適應(yīng)性。

參考文獻(xiàn):

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第9篇：市場(chǎng)調(diào)研的必要性范文

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；營(yíng)銷調(diào)研；市場(chǎng)；應(yīng)用

一、引言

信息技術(shù)也在市場(chǎng)營(yíng)銷中得到了廣泛的應(yīng)用，例如改變調(diào)研的方式，對(duì)收集到的數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行分析和處理等等。因此，信息技術(shù)逐漸在營(yíng)銷調(diào)研中也占據(jù)了重要的位置。本文將對(duì)信息技術(shù)在市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研中的運(yùn)用、營(yíng)銷和意義進(jìn)行整理和分析。

二、信息技術(shù)對(duì)營(yíng)銷調(diào)研的影響

營(yíng)銷調(diào)研的定義是，對(duì)在市場(chǎng)營(yíng)銷中所需要各種資料進(jìn)行收集、整理和分析。而市場(chǎng)營(yíng)銷所涉及的資料往往是龐大的數(shù)據(jù)，光靠人工進(jìn)行整理很難，因此伴隨著信息技術(shù)中大數(shù)據(jù)等技術(shù)的衍生和運(yùn)用，信息技術(shù)不斷提高在營(yíng)銷調(diào)研中的應(yīng)用份額，也逐漸對(duì)營(yíng)銷調(diào)研產(chǎn)生重要的影響。營(yíng)銷調(diào)研包括了對(duì)于市場(chǎng)資料的掌握和市場(chǎng)營(yíng)銷的方式、對(duì)象的了解。

1.信息技術(shù)改善了營(yíng)銷調(diào)研的環(huán)境

信息技術(shù)的運(yùn)用不斷增多，主要是利用信息技術(shù)中的網(wǎng)絡(luò)通訊方面。信息技術(shù)有著大容量、高速、信息資源多而廣的特點(diǎn)，并且信息技術(shù)自身的智能化也能夠同時(shí)做到資料的手機(jī)管理一體化完成。逐漸地，在這樣的信息技術(shù)廣泛運(yùn)用下，市場(chǎng)的營(yíng)銷調(diào)研換件也逐漸得到了改善，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

（1）市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研氛圍更加開放。信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用，使得資料的收集與整理越來(lái)越便利，那么這也從側(cè)面表示，信息的交互和溝通越來(lái)越多，公共使用率也越來(lái)越高，那么市場(chǎng)營(yíng)銷的氛圍將更加開放和自由，調(diào)研資料的獲取渠道也更多更廣，增強(qiáng)了市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研環(huán)境

（2）市場(chǎng)交易氛圍更加自由。伴隨著市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研氛圍的開放，市場(chǎng)中的交易也更加自由開放，并且人們也在交易的速度和質(zhì)量上也有了更多的創(chuàng)新和提高。

（3）市場(chǎng)趨于穩(wěn)定。在以前傳統(tǒng)的市場(chǎng)資料收集或者交易過(guò)程中，很少利用到信息技術(shù)，而只是靠“人工式”的收集資料，難以跟上資料的更新速度，也很難全面的收集資料，所收集到的資料更新慢，像一個(gè)循環(huán)圈一樣，所搜集到的資料再運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷中，又再次導(dǎo)致市場(chǎng)所運(yùn)用的資料是較為落后的。由此可見，沒有信息技術(shù)支撐得市場(chǎng)調(diào)研穩(wěn)定性較差，所以在高效運(yùn)用信息技術(shù)于營(yíng)銷調(diào)研的現(xiàn)今市場(chǎng)，是逐漸趨于穩(wěn)定的，所獲取的資料都是及時(shí)得到更新的。

（4）市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研效率提高。以往企業(yè)作為一個(gè)市場(chǎng)個(gè)體，如果不借助信息技術(shù)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的話，效率較低，所采用的辦法也是不專業(yè)的。因此在以前，市場(chǎng)個(gè)體進(jìn)行營(yíng)銷調(diào)研采用的辦法往往是找到一個(gè)“中間商”。但是在信息技術(shù)在營(yíng)銷調(diào)研中得到廣泛運(yùn)用后，企業(yè)便能夠自主的進(jìn)行營(yíng)銷調(diào)研，最終便簡(jiǎn)化了社會(huì)服務(wù)系統(tǒng)，使市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的效率不斷提高，企業(yè)也能夠直接和消費(fèi)者或者合作者進(jìn)行溝通，實(shí)時(shí)得到資料的更新。

（5）推動(dòng)營(yíng)銷調(diào)研的全球化。全球化指代的就是一種自由和流通，全球化趨勢(shì)存在的一個(gè)基礎(chǔ)就是信息技術(shù)的運(yùn)用。因此在營(yíng)銷調(diào)研中大量運(yùn)用信息技術(shù)以后，營(yíng)銷調(diào)研也將會(huì)出現(xiàn)全球化趨勢(shì)。營(yíng)銷調(diào)研全球化趨勢(shì)將能夠?qū)⑹袌?chǎng)資料不斷完善，能夠使企業(yè)等市場(chǎng)個(gè)體輕松收集到全球各地的市場(chǎng)資料。

2.信息技術(shù)推動(dòng)營(yíng)銷調(diào)研理論知識(shí)的升級(jí)

市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境是隨著社會(huì)變化的，社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等因素又受到現(xiàn)代信息技術(shù)的影響。市場(chǎng)形態(tài)隨著信息技術(shù)應(yīng)用變化以后，營(yíng)銷調(diào)研的理論知識(shí)、方式等也會(huì)隨著市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化而變化。

近年來(lái)，隨著信息技術(shù)在市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用的頻率不斷增加，市場(chǎng)營(yíng)銷信息技術(shù)也不斷成熟。由此，市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研技術(shù)及其理論知識(shí)也在不斷改進(jìn)。較為明顯的改進(jìn)方面主要由，當(dāng)今的營(yíng)銷調(diào)研理論還吸收了數(shù)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)等其他學(xué)科的理論知識(shí)。使得不斷改進(jìn)的營(yíng)銷調(diào)研知識(shí)的層次更加深入。并且當(dāng)下的理論知識(shí)，也更加實(shí)際、實(shí)用。所含有的理論知識(shí)都是從國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的真實(shí)氛圍中總結(jié)出的理論經(jīng)驗(yàn)，可以將這些理論知識(shí)實(shí)際運(yùn)用到市場(chǎng)研究、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、消費(fèi)者需求調(diào)查等等當(dāng)中去。

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重點(diǎn)理念就是創(chuàng)新，創(chuàng)新也是當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最主要的競(jìng)爭(zhēng)力。信息技術(shù)在營(yíng)銷調(diào)研中的運(yùn)用也不失為一種創(chuàng)新。不僅創(chuàng)新了營(yíng)銷調(diào)研的方式，還能夠幫助市場(chǎng)個(gè)體在產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品包裝等過(guò)程中，產(chǎn)生創(chuàng)新思維。

3.信息技術(shù)在市場(chǎng)價(jià)格調(diào)研中的運(yùn)用

企業(yè)存在的目的就是盈利。因此利潤(rùn)也是企業(yè)存活的一個(gè)重要因素。要想得到合理的運(yùn)用，就要合理的定下生產(chǎn)成本。營(yíng)銷調(diào)研的內(nèi)容不僅僅是市場(chǎng)資料的收集、分析，它的運(yùn)用還包括對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行合理定價(jià)。以往在對(duì)產(chǎn)品定價(jià)時(shí)，往往只是考慮生產(chǎn)這件產(chǎn)品的成本，忽略其他因素對(duì)于產(chǎn)品成本的影響。隨著信息技術(shù)在營(yíng)銷調(diào)研中的廣泛運(yùn)用，這種定價(jià)方式也逐漸淘汰。那么信息技術(shù)是如何在市場(chǎng)價(jià)格的調(diào)研進(jìn)行運(yùn)用的呢？

（1）調(diào)查產(chǎn)品對(duì)于消費(fèi)者的價(jià)值。一件產(chǎn)品的銷量如何取Q的是消費(fèi)者的需求，當(dāng)一件產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者的需求時(shí)，它的需求能夠在一定范圍內(nèi)上漲，在這個(gè)范圍內(nèi)獲得的利潤(rùn)也就隨之上升，反之。因此，要想能夠獲得更大的利潤(rùn)，首先就要對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行調(diào)查，運(yùn)用信息技術(shù)，能夠調(diào)查到一件產(chǎn)品的消費(fèi)者的價(jià)值，然后通過(guò)所得到的資料進(jìn)行分析，計(jì)算出最為合理的產(chǎn)品功能和銷量，從而提高企業(yè)利潤(rùn)。

（2）調(diào)查價(jià)格優(yōu)勢(shì)和提升服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提高了人們的生活水平和質(zhì)量，人們對(duì)于市場(chǎng)不再是一味尋求價(jià)格低廉，更多的是尋求一種性價(jià)比，包括后期的服務(wù)。將信息技術(shù)運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研當(dāng)中，能夠及時(shí)了解到客戶對(duì)于價(jià)格、服務(wù)等全方面的需求，從而使企業(yè)能夠快速的了解到消費(fèi)者的要求，快速反應(yīng)的同時(shí)，還能結(jié)合上一點(diǎn)信息技術(shù)在營(yíng)銷調(diào)研中的優(yōu)勢(shì)，保持價(jià)格優(yōu)勢(shì)，獲取一定的利潤(rùn)。

（3）智能化更新。信息技術(shù)的一大特點(diǎn)就是智能化，在產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)計(jì)過(guò)程中都會(huì)采取數(shù)字化，數(shù)字化的使用能夠全方位、精確的計(jì)算產(chǎn)品的成本，最終進(jìn)行只能定價(jià)，并且在營(yíng)銷調(diào)研的資料收集中，能夠智能更新、智能分析和運(yùn)用。

三、信息技術(shù)拓寬了營(yíng)銷調(diào)研的渠道

市場(chǎng)不斷信息化，市場(chǎng)的營(yíng)銷調(diào)研渠道也受到了信息技術(shù)的影響。以往的營(yíng)銷調(diào)研渠道主要是單方面的，即企業(yè)對(duì)于消費(fèi)者的了解，但是信息技術(shù)的運(yùn)用拓寬了營(yíng)銷調(diào)研的渠道，將單項(xiàng)調(diào)研渠道升級(jí)為了雙向調(diào)研渠道。企業(yè)的信息和一定的資源也能夠分享給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者對(duì)于這個(gè)企業(yè)，或者企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠有進(jìn)一步的了解；或者能夠讓消費(fèi)者通過(guò)信息技術(shù)了解到更多的企業(yè)和產(chǎn)品，有更多的產(chǎn)品選擇。

營(yíng)銷調(diào)研渠道也有以往的間接渠道升級(jí)為了直接渠道。以往的營(yíng)銷調(diào)研都是企業(yè)通過(guò)一些專門做市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的企業(yè)了解，即通過(guò)一種間接的方式獲取市場(chǎng)信息和資料。運(yùn)用信息技術(shù)以后，企業(yè)能夠自己進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研，即采用一種直接的方式獲取市場(chǎng)信息。這不僅僅增加了企業(yè)能夠收集到的市場(chǎng)資料，省去中間商環(huán)節(jié)后，也能夠縮短獲取到資料的時(shí)間，除此之外，也能節(jié)省營(yíng)銷調(diào)研的支出。

四、信息技術(shù)創(chuàng)新營(yíng)銷方式

信息技術(shù)不僅能夠創(chuàng)新資料調(diào)研和收集的方式，還能夠創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷的方式。市場(chǎng)營(yíng)銷不只是關(guān)注消費(fèi)者的需求變化，也要注重營(yíng)銷方式的改變。信息技術(shù)不僅能夠及時(shí)更新消費(fèi)者的消費(fèi)需求，還能夠改善、創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷方式，也就是當(dāng)下流行的市場(chǎng)營(yíng)銷方式--網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是一種新型消費(fèi)方式，但是收到了消費(fèi)者的青睞。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，顧名思義，是以網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)為基礎(chǔ)的一種市場(chǎng)營(yíng)銷方式，它繼承了信息技術(shù)的特有特點(diǎn)，高效、更新快。這種營(yíng)銷方式能夠讓消費(fèi)者也參與到營(yíng)銷中去，消費(fèi)者能夠減少不必要廣告的接受，能夠直接尋找到自己想要的產(chǎn)品。無(wú)論是對(duì)于企業(yè)還是消費(fèi)者，都是一種有利的營(yíng)銷方式。由此可見，信息技術(shù)在營(yíng)銷中運(yùn)用的有利性和必要性。

五、結(jié)語(yǔ)

21世紀(jì)是信息化的時(shí)代，信息技術(shù)的運(yùn)用已經(jīng)深入了我們生活的方方面面。本文主要是針對(duì)信息技術(shù)在營(yíng)銷調(diào)研方面中的應(yīng)用、影響、意義進(jìn)行了分析。市場(chǎng)調(diào)研其實(shí)就是一種市場(chǎng)資料和數(shù)據(jù)的一種挖掘，市場(chǎng)營(yíng)銷重點(diǎn)就是及時(shí)了解和更新消費(fèi)者的需求。信息技術(shù)作為一種現(xiàn)代技術(shù)，有著高效、實(shí)時(shí)化、智能化的特點(diǎn)，能夠全方面的挖掘國(guó)內(nèi)國(guó)際的市場(chǎng)資料，也能及時(shí)了解消費(fèi)者的需求，并且創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷渠道?？偠灾?，信息技術(shù)將在市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研中更加廣泛的\用。

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