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【關(guān)鍵詞】中小企業(yè);創(chuàng)新驅(qū)動(dòng);扶持政策;服務(wù)轉(zhuǎn)型
1.引言
中小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要力量,是率先轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的重要基礎(chǔ),進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展是中央的重要決策。重視中小企業(yè)的發(fā)展,必須強(qiáng)調(diào)充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制和政府扶持的作用,必須關(guān)注科技型、創(chuàng)新型、成長(zhǎng)型中小企業(yè)的培育,必須關(guān)注中小企業(yè)在新興領(lǐng)域、新型業(yè)態(tài)中的成長(zhǎng),從而真正促進(jìn)中小企業(yè)健康、持續(xù)和創(chuàng)新發(fā)展。
以上海某中心城區(qū)為例,在現(xiàn)有2萬(wàn)余戶企業(yè)中,非公企業(yè)為1.2萬(wàn)戶,占全區(qū)企業(yè)總數(shù)的88%;2011年全區(qū)納稅總額173億,非公企業(yè)納稅額為127億,其中小企業(yè)占比達(dá)到85%,在全區(qū)納稅總額的占比為28%。由此可見(jiàn),中小企業(yè)對(duì)促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定有起著舉足輕重的作用。
但是,隨著國(guó)外市場(chǎng)需求嚴(yán)重萎縮、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求巨大但消費(fèi)不足,經(jīng)濟(jì)由高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向可持續(xù)發(fā)展,綠色貿(mào)易壁壘增多,數(shù)量眾多的中小企業(yè)更是由于銷(xiāo)售和成本壓力不斷增大,企業(yè)規(guī)模小、渠道少、融資難等問(wèn)題而舉步維艱,生存發(fā)展均遭遇前所未有的挑戰(zhàn)。
為緩解中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)困境,國(guó)務(wù)院于2012年4月及時(shí)出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步支持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的意見(jiàn)》,從財(cái)稅、金融、公共服務(wù)等領(lǐng)域提出了29條具體措施,各級(jí)政府也積極響應(yīng),各相關(guān)部委辦局出臺(tái)的扶持政策幾乎覆蓋中小企業(yè)融資、信用擔(dān)保體系建設(shè)、專(zhuān)項(xiàng)資金補(bǔ)助、政府采購(gòu)支持等方面,尤其是在金融服務(wù)方面出臺(tái)了很多創(chuàng)新舉措……但是,效果卻并不盡人意。
2.問(wèn)題及分析
2.1 中小企業(yè)自身存在短板
(1)總體勞動(dòng)力素質(zhì)較低,實(shí)業(yè)產(chǎn)業(yè)資產(chǎn)使用量較少,產(chǎn)業(yè)分布不平衡,制約了企業(yè)的研發(fā)能力和產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新能力。
(2)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面依賴低廉的生產(chǎn)要素、投資建設(shè)規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)、低價(jià)戰(zhàn)略贏得利潤(rùn);多重因素的疊加影響嚴(yán)重?cái)D壓了中小企業(yè)的利潤(rùn)空間,迫使其轉(zhuǎn)向虛擬經(jīng)濟(jì),整體呈現(xiàn)“去實(shí)體化”、“非主營(yíng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)”現(xiàn)象。
(3)盡管有限責(zé)任公司和股份有限公司在中小企業(yè)中的比例在逐年增加,但在用人和經(jīng)營(yíng)管理上還是以家族管理方式為主,經(jīng)營(yíng)決策管理粗放,缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理理念和機(jī)制。
(4)缺乏企業(yè)家精神,中小企業(yè)主往往缺乏“創(chuàng)新、敬業(yè)、執(zhí)著、誠(chéng)信”的精神。其實(shí),企業(yè)家精是企業(yè)家特殊技能(包括精神和技巧)的集合,是一種重要而特殊的無(wú)形生產(chǎn)要素。企業(yè)的成敗在于保持“資金鏈不斷裂”前提之下勇往直前的創(chuàng)新精神。
2.2 扶持政策存在脫節(jié)現(xiàn)象
(1)政府資源分散于不同行政部門(mén),管理、服務(wù)中小企業(yè)的政府機(jī)構(gòu)出發(fā)點(diǎn)和角度各不相同,難以充分發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),并未真正體現(xiàn)效益最大化。
(2)一些扶持政策和措施缺乏細(xì)化成為可操作性的辦法,往往落實(shí)不到位,中小企業(yè)直接受益不夠,特別是對(duì)中小企業(yè)的排斥和不公正對(duì)待等體制方面因素仍未完全得到解決。
(3)各項(xiàng)扶持政策雖然非常密集,但由于宣傳力度不夠,使中小企業(yè)對(duì)這些政策的了解存在時(shí)間上的滯后性和理解上的局限性,進(jìn)而造成了政企之間的溝通障礙,影響了政策落實(shí)的效率和效果。
(4)政府設(shè)立的公益機(jī)構(gòu)治理機(jī)制尚不完善,服務(wù)效率較低;行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)間組織和社會(huì)中介組織發(fā)育尚不充分。
3.思考和建議
事實(shí)證明,中小企業(yè)最重要的功能在于維護(hù)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)樗燃ぐl(fā)了市場(chǎng)主體的創(chuàng)新活力,又最大限度地滿足消費(fèi)者的需求,體現(xiàn)了“拾遺補(bǔ)缺”的重要補(bǔ)充。所以,制定保護(hù)中小企業(yè)政策的必須以此為出發(fā)點(diǎn)。政府與其將大量的人力、物力和財(cái)力用于對(duì)中小企業(yè)的政策扶持和資金補(bǔ)貼上,不如認(rèn)真思考如何根據(jù)商貿(mào)企業(yè)集聚和貿(mào)易引領(lǐng),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的目標(biāo),圍繞創(chuàng)新發(fā)展的驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略,選準(zhǔn)轉(zhuǎn)型基點(diǎn)、把握轉(zhuǎn)型核心、優(yōu)化好轉(zhuǎn)型路徑,引領(lǐng)中小企業(yè)形成長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的規(guī)劃,從根本上解決中小企業(yè)生存危機(jī)和發(fā)展乏力的難題。
3.1 企業(yè)利益與社會(huì)責(zé)任兼顧
建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)和推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展是中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。中小企業(yè)資金緊張、管理資源不足等問(wèn)題往往是由于企業(yè)過(guò)分追求高速增長(zhǎng)、短期效益帶來(lái)的后果,中小企業(yè)在創(chuàng)新發(fā)展、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的同時(shí),必須轉(zhuǎn)變管理理念,創(chuàng)新管理模式,增強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益、商業(yè)道德和社會(huì)道德意識(shí),正確處理好企業(yè)高位增長(zhǎng)與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、企業(yè)短期利益與社會(huì)整體效益的關(guān)系。
首先,理順企業(yè)內(nèi)部權(quán)力結(jié)構(gòu),提升社會(huì)化管理水平。如:企業(yè)財(cái)產(chǎn)權(quán)與家庭或個(gè)人財(cái)產(chǎn)權(quán)逐步分離,并且提取適量的公積金、公益金等公共積累資金作為企業(yè)員工、管理者等其他企業(yè)相關(guān)利益者的收益來(lái)源;確立規(guī)范的企業(yè)決策權(quán)結(jié)構(gòu)及決策程序,采取一定程度的權(quán)力制衡結(jié)構(gòu)是保障中小企業(yè)決策科學(xué)水平逐步提高的重要基礎(chǔ)。
其次,自治性質(zhì)的社會(huì)組織有利于中小企業(yè)發(fā)揮自行管理的積極性,通過(guò)發(fā)展社會(huì)非營(yíng)利性組織,構(gòu)建促進(jìn)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的社會(huì)組織保障體系。
大力鼓勵(lì)發(fā)展行業(yè)協(xié)會(huì)、聯(lián)合會(huì)、興趣聯(lián)盟等形式多樣的非盈利性組織,以此在區(qū)域范圍內(nèi)形成一種集制度創(chuàng)新、制度維護(hù)、制度修繕等多種作用為一身的社會(huì)力量,既反映中小企業(yè)的意見(jiàn)和訴求,為政府制定扶持中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的規(guī)劃決策、政策規(guī)范提供建議,又促進(jìn)中小企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和自覺(jué)維護(hù)企業(yè)員工合法權(quán)益。同時(shí),引導(dǎo)中小企業(yè)參與社會(huì)公益事業(yè)、公共性質(zhì)的活動(dòng),在中小企業(yè)中培育健康向上的企業(yè)文化。
3.2 要素驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)
對(duì)中小企業(yè)而言,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式從根本上是要改變企業(yè)受自身局限所形成的劣勢(shì),在原有競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上實(shí)施合作,增強(qiáng)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)和供應(yīng)鏈條等環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)力;擺脫過(guò)度依賴外需和投資的局限,積極擴(kuò)大內(nèi)需;完成由“塊狀經(jīng)濟(jì)”向現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集群的轉(zhuǎn)型升級(jí)。所以,中小企業(yè)內(nèi)部通過(guò)要素投入的結(jié)構(gòu)調(diào)整,加強(qiáng)對(duì)資金、技術(shù)、管理和人力資源的投入,向產(chǎn)業(yè)鏈高端攀升;在特定區(qū)域或產(chǎn)業(yè)內(nèi),通過(guò)一定比例的中小企業(yè)集群向產(chǎn)業(yè)鏈高端攀升,形成區(qū)域性的產(chǎn)業(yè)鏈條和產(chǎn)業(yè)區(qū)域集聚,發(fā)揮中小企業(yè)規(guī)模效應(yīng)。
如:以制造業(yè)為主體的中小企業(yè),由于其原料成本、人工成本等各種成本上升,可沿著價(jià)值鏈向兩端攀升,向第三產(chǎn)業(yè),尤其是生產(chǎn)業(yè)發(fā)展;以外貿(mào)出口為主體的中小企業(yè),面臨發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體需求衰減、匯率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)累積等外部經(jīng)濟(jì)的沖擊,需及時(shí)調(diào)整內(nèi)外需求結(jié)構(gòu),以“十二五”規(guī)劃產(chǎn)業(yè)布局為契機(jī),積極開(kāi)拓國(guó)內(nèi)需求,完成產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型;以勞動(dòng)力投入為主體的中小企業(yè),面臨著技術(shù)、管理等內(nèi)在因素的制約,需要調(diào)整要素投入結(jié)構(gòu),加大對(duì)技術(shù)研發(fā)和管理創(chuàng)新的投入及資金支持,形成產(chǎn)業(yè)的區(qū)域集聚和產(chǎn)業(yè)集群的整體性轉(zhuǎn)型升級(jí)。
3.3 走聯(lián)盟競(jìng)合、專(zhuān)精特新的專(zhuān)業(yè)化道路
伴隨著經(jīng)濟(jì)的全球化,經(jīng)濟(jì)的區(qū)域特征性也日益突出,區(qū)域經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從企業(yè)戰(zhàn)略層面轉(zhuǎn)向集群戰(zhàn)略層面,產(chǎn)業(yè)集聚凸顯出的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)日益成為區(qū)域參與全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的主要力量,產(chǎn)業(yè)集聚極大地拓寬了區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的空間。所以,政府在扶持中小企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中,應(yīng)積極發(fā)揮導(dǎo)向指引、平臺(tái)搭建的作用,把大力培育“專(zhuān)精特新”中小業(yè)是作為貫徹落實(shí)“創(chuàng)新轉(zhuǎn)型”的重要抓手,把集聚發(fā)展作為促進(jìn)中小企業(yè)成長(zhǎng)的著力點(diǎn)。
建立大中型核心企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈配置對(duì)接機(jī)制,降低中小企業(yè)的融資門(mén)檻和融資成本。大中型核心企業(yè)配套產(chǎn)業(yè)鏈的項(xiàng)目可以很好的提升信用評(píng)級(jí),以此通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制促進(jìn)中小企業(yè)的融資效率,這也是打造區(qū)域性網(wǎng)狀企業(yè)布局結(jié)構(gòu)的重要舉措。
打造區(qū)域性產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)。通過(guò)政府財(cái)政投入減輕中小企業(yè)對(duì)接成本,促進(jìn)科研院所、大專(zhuān)院校為中小企業(yè)解決關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題,增加企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)成功率,增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。也可聯(lián)合社會(huì)其他創(chuàng)新力量,有效整合社會(huì)創(chuàng)新資源,構(gòu)建中小企業(yè)產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新的新模式與新機(jī)制。
伴隨世界經(jīng)濟(jì)全球化、一體化,網(wǎng)絡(luò)化而發(fā)展起來(lái)的電子商務(wù)已成為一股不可抗拒的世界潮流,對(duì)企業(yè)的發(fā)展、區(qū)域經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)、乃至全球經(jīng)濟(jì)的擴(kuò)張都起到了巨大的推動(dòng)作用。所以,要根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),圍繞提升國(guó)際經(jīng)貿(mào)與商務(wù)主導(dǎo)功能,積極打造電子商務(wù)城區(qū)。力爭(zhēng)在主題集聚、業(yè)態(tài)豐富、標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)先、環(huán)境優(yōu)良的電子商務(wù)中心城區(qū)建設(shè)中彰顯特色,獨(dú)樹(shù)一幟。
4.結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,中小企業(yè)必須在克服自身“短板”的基礎(chǔ)上積極創(chuàng)新,政府更應(yīng)從政策導(dǎo)向引導(dǎo)、平臺(tái)搭建等方面營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境,以“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)轉(zhuǎn)型、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)人才”為抓手,以項(xiàng)目落實(shí)為切入點(diǎn),以服務(wù)性、功能性平臺(tái)建設(shè)為支撐,完善中小企業(yè)公共服務(wù)體系建設(shè),大力培育和扶持“專(zhuān)精特新”中小企業(yè)發(fā)展,著力緩解中小企業(yè)融資難問(wèn)題,努力營(yíng)造適合中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展的良好環(huán)境。
參考文獻(xiàn):
通過(guò)對(duì)河北省中小企業(yè)發(fā)展實(shí)際和創(chuàng)新特征的分析,目前適合河北省中小企業(yè)創(chuàng)新的戰(zhàn)略有以下幾個(gè)類(lèi)型:
1引進(jìn)、消化吸收、創(chuàng)新戰(zhàn)略
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明,引進(jìn)技術(shù)是縮短差距、節(jié)省投資、爭(zhēng)取時(shí)間的捷徑。在近期及相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),引進(jìn)技術(shù)對(duì)河北省中小企業(yè)更有取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位、占領(lǐng)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)意義。
采取引進(jìn)、消化吸收、創(chuàng)新戰(zhàn)略的關(guān)鍵是:第一,恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)定位。對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)及可能的國(guó)際市場(chǎng)的判斷和選擇準(zhǔn)確,是取得經(jīng)濟(jì)效益的前提。第二,及時(shí)和有效地消化吸收。消化吸收是掌握國(guó)內(nèi)外技術(shù),使其發(fā)揮效益的條件,是改進(jìn)創(chuàng)新的基礎(chǔ)和積累技術(shù)的必要途徑。第三,改進(jìn)和創(chuàng)新。只有改進(jìn)和創(chuàng)新才能適應(yīng)市場(chǎng)的需求,才能形成自己的特色,才能造就本企業(yè)持久的競(jìng)爭(zhēng)力。
2模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略
從長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)看,河北省中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)成為自主開(kāi)發(fā)創(chuàng)新者,其中一部分企業(yè)應(yīng)成為技術(shù)領(lǐng)先者。但是在現(xiàn)階段,模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略是大多數(shù)中小企業(yè)的現(xiàn)實(shí)選擇。
采取模仿戰(zhàn)略需要注意幾點(diǎn):第一,模仿戰(zhàn)略絕不意味著單純的照搬照抄,其戰(zhàn)略意義在于模仿基本技術(shù)和率先者的行為,它要求企業(yè)必須進(jìn)行適合市場(chǎng)需求的改進(jìn)和創(chuàng)新。第二,技術(shù)模仿行為應(yīng)當(dāng)在法律的規(guī)范下進(jìn)行,避免侵權(quán)、合理付費(fèi)是模仿者應(yīng)當(dāng)遵守的準(zhǔn)則。第三,要模仿好,企業(yè)首先要具備一定的基礎(chǔ),因此,在模仿前應(yīng)進(jìn)行必要的學(xué)習(xí)和技術(shù)準(zhǔn)備。同時(shí),要通過(guò)模仿培育自主開(kāi)發(fā)能力,由模仿為主,逐步走向自主開(kāi)發(fā)為主。
3成本最小化戰(zhàn)略
河北省自然資源豐富,基礎(chǔ)條件較好,當(dāng)中小企業(yè)掌握了先進(jìn)技術(shù)以后,產(chǎn)品往往具有成本優(yōu)勢(shì),適合采用成本最小化戰(zhàn)略。采取這種戰(zhàn)略的關(guān)鍵是技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量已達(dá)到或接近國(guó)內(nèi)外同類(lèi)產(chǎn)品的水平;經(jīng)過(guò)消化吸收和創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的本地化,在生產(chǎn)工藝技術(shù)方面已達(dá)到先進(jìn)水平并能結(jié)合實(shí)際進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng)新,產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模已達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模。河北省中小企業(yè)采取成本戰(zhàn)略除了在技術(shù)上的領(lǐng)先地位以外,還應(yīng)注意以下問(wèn)題:第一,后續(xù)及持續(xù)開(kāi)發(fā)能力是否能支持領(lǐng)先地位的保持;第二,配套技術(shù),配套產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)化工作能否支持;第三,資金、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)設(shè)備與組織能力能否支持。
4集群創(chuàng)新戰(zhàn)略
關(guān)鍵詞:企業(yè)學(xué)習(xí)類(lèi)型 技術(shù)戰(zhàn)略R&D 創(chuàng)新
隨著信息時(shí)代的到來(lái),技術(shù)發(fā)展的速度驟然加快,周期大大縮短。技術(shù)已經(jīng)成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性武器。如何更好地制定適合企業(yè)發(fā)展的技術(shù)戰(zhàn)略成為人們?nèi)找骊P(guān)注的問(wèn)題。目前,國(guó)內(nèi)外學(xué)者討論制定技術(shù)戰(zhàn)略時(shí),認(rèn)為技術(shù)戰(zhàn)略必須同企業(yè)總體戰(zhàn)略一致,側(cè)重對(duì)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境及企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)地位的分析。但是,關(guān)于企業(yè)的學(xué)習(xí)類(lèi)型和技術(shù)戰(zhàn)略的關(guān)系,尚未引起重視。本文認(rèn)為企業(yè)的學(xué)習(xí)類(lèi)型和技術(shù)戰(zhàn)略具有內(nèi)在一致性,制定技術(shù)戰(zhàn)略應(yīng)該充分認(rèn)清這一關(guān)系,這對(duì)企業(yè)制定合適的技術(shù)戰(zhàn)略具有重要的理論意義和深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。
企業(yè)學(xué)習(xí)類(lèi)型
“組織學(xué)習(xí)”這一概念是由阿吉瑞斯和舍恩于1978年在他們的著作《組織學(xué)習(xí):行為透視理論》中首先提出。從而也就掀起了人們研究組織學(xué)習(xí)的熱潮。從本質(zhì)上說(shuō),組織學(xué)習(xí)是一種包括了一系列不同于個(gè)人學(xué)習(xí)的活動(dòng),它超越了一個(gè)組織內(nèi)部個(gè)人學(xué)習(xí)的簡(jiǎn)單相加,是一個(gè)社會(huì)過(guò)程。
組織學(xué)習(xí)通常劃分為第一型、第二型和第三型三種學(xué)習(xí)類(lèi)型。其基本理論假設(shè)是:作為條件反應(yīng)的學(xué)習(xí)與作為反思、內(nèi)省和成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)是有區(qū)別的。三種學(xué)習(xí)類(lèi)型代表了企業(yè)不同的學(xué)習(xí)能力。
第一型即單循環(huán)學(xué)習(xí),是在現(xiàn)有組織的框架內(nèi)發(fā)生的學(xué)習(xí)。是建立在錯(cuò)誤的感覺(jué)和修正過(guò)程基礎(chǔ)上的,目的是改進(jìn)或修正現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)內(nèi)的戰(zhàn)略行為,以使組織能最好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。雖然可能發(fā)生某些變化,但它們并不改變組織基本規(guī)范。組織將繼續(xù)實(shí)施現(xiàn)有的規(guī)則和目標(biāo)。
學(xué)習(xí)第二型即雙循環(huán)學(xué)習(xí)類(lèi)型,它承認(rèn)組織不能在現(xiàn)有組織背景下或以其現(xiàn)有戰(zhàn)略和行為方式對(duì)環(huán)境變化做出足夠的反應(yīng)。所以雙循環(huán)學(xué)習(xí)的組織會(huì)對(duì)現(xiàn)有行動(dòng)理論提出質(zhì)疑,重新評(píng)價(jià)組織目標(biāo)的本質(zhì)、價(jià)值和基本假設(shè),結(jié)果是出現(xiàn)了新的或修正過(guò)的規(guī)范、政策和目標(biāo)。雙循環(huán)學(xué)習(xí)改變了下一步單循環(huán)學(xué)習(xí)的認(rèn)知基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)第三型即再學(xué)習(xí)叫做解決問(wèn)題學(xué)習(xí)(“學(xué)會(huì)如何學(xué)”)。在這種學(xué)習(xí)類(lèi)型下,不僅組織的行為要改變,而且對(duì)學(xué)習(xí)的整個(gè)過(guò)程也提出了疑問(wèn)。再學(xué)習(xí)需要組織從以前的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中學(xué)習(xí),反思以往是怎樣學(xué)習(xí)的以及學(xué)習(xí)中的不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí)過(guò)程的本身。換句話說(shuō),組織把“學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)”的過(guò)程結(jié)合進(jìn)了它們的戰(zhàn)略和規(guī)范中去,它在近來(lái)以系統(tǒng)為中心的技術(shù)領(lǐng)域中對(duì)組織的生存和成功常常具有關(guān)鍵作用。因?yàn)樗梢匝杆俚貙?duì)以系統(tǒng)為中心的技術(shù)環(huán)境變化做出反應(yīng)。
技術(shù)戰(zhàn)略
早期的一些國(guó)外學(xué)者把技術(shù)戰(zhàn)略定義為“一系列關(guān)于技術(shù)發(fā)展需要所做出的選擇”。Solomon從組織學(xué)習(xí)的角度將技術(shù)戰(zhàn)略表述為“組織為達(dá)成事業(yè)和技術(shù)目標(biāo)而對(duì)技術(shù)知識(shí)和資源的吸收,管理和應(yīng)用”。目前我國(guó)學(xué)者對(duì)技術(shù)戰(zhàn)略比較普遍的定義是“企業(yè)為了獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)行與技術(shù)相關(guān)的重大決策,是企業(yè)技術(shù)選擇的表現(xiàn)形式,這些決策包括技術(shù)的獲取、維持和利用、技術(shù)能力的水平和研究開(kāi)發(fā)投入的強(qiáng)度,這些技術(shù)選擇決定了技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用水平,以及產(chǎn)品創(chuàng)新和過(guò)程創(chuàng)新的平臺(tái)”。
對(duì)于技術(shù)戰(zhàn)略的分類(lèi),由于分類(lèi)角度不同存在著多種分類(lèi)方法。我國(guó)學(xué)者傅家驥等考慮進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)、技術(shù)創(chuàng)新特征和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將技術(shù)戰(zhàn)略分為:領(lǐng)先創(chuàng)新戰(zhàn)略、跟隨創(chuàng)新戰(zhàn)略和模仿創(chuàng)新技術(shù)戰(zhàn)略。可以看出此種分類(lèi)將創(chuàng)新作為技術(shù)戰(zhàn)略分類(lèi)的重要維度。眾所周知,創(chuàng)新是企業(yè)技術(shù)發(fā)展的根本動(dòng)力,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力之源。將創(chuàng)新作為技術(shù)戰(zhàn)略分類(lèi)的重要維度是科學(xué)的必要的。因此,本文中我們采用傅家驥等人對(duì)技術(shù)戰(zhàn)略的分類(lèi)。
企業(yè)學(xué)習(xí)類(lèi)型與技術(shù)戰(zhàn)略的一致性
創(chuàng)新作為技術(shù)戰(zhàn)略分類(lèi)的重要維度,可以說(shuō)創(chuàng)新效果如何直接決定著企業(yè)可以實(shí)施何種技術(shù)戰(zhàn)略,而創(chuàng)新主要是企業(yè)通過(guò)R&D活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的,這就要求我們不得不認(rèn)真審視企業(yè)的R&D過(guò)程。另一方面,不同的學(xué)習(xí)類(lèi)型代表企業(yè)不同的學(xué)習(xí)能力,而學(xué)習(xí)能力不同的企業(yè)研發(fā)組織在R&D過(guò)程中能夠?qū)崿F(xiàn)的創(chuàng)新效果是不同的。這樣,創(chuàng)新就成為研究企業(yè)學(xué)習(xí)類(lèi)型和技術(shù)戰(zhàn)略的紐帶,以下我們將通過(guò)這一紐帶探討二者的關(guān)系。
R&D過(guò)程的學(xué)習(xí)模型
企業(yè)的R&D過(guò)程的學(xué)習(xí)模型如圖1所示,市場(chǎng)的需求或其他刺激產(chǎn)生了新設(shè)想,經(jīng)對(duì)其完善后提出方案建議,經(jīng)研究與實(shí)驗(yàn)取得初步設(shè)計(jì)方案或原形,再經(jīng)由完善性開(kāi)發(fā)取得最后成果――詳細(xì)設(shè)計(jì)方案或原型。在完善、研究與實(shí)驗(yàn)和完善性開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,知識(shí)的積累和運(yùn)用都是不可或缺的,這需要引入企業(yè)知識(shí)概念。企業(yè)的知識(shí)庫(kù)在這里不是指那種收集了各種經(jīng)驗(yàn),備選的技術(shù)方案和各種用于支持決策的一種信息化系統(tǒng),而是指企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程和學(xué)習(xí)過(guò)程中所積累的知識(shí)總和。它既包括企業(yè)的應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)庫(kù)和專(zhuān)利等外顯知識(shí),又包括了企業(yè)員工的經(jīng)驗(yàn)、操作技能洞察力等內(nèi)隱知識(shí)。任何企業(yè)和組織都擁有自己特有的知識(shí)庫(kù)。在研發(fā)過(guò)程的各個(gè)階段,為實(shí)現(xiàn)階段性任務(wù),企業(yè)都會(huì)調(diào)動(dòng)知識(shí)庫(kù)中的知識(shí),尋求解決的辦法,如圖中實(shí)心雙向箭頭所示。若現(xiàn)有的知識(shí)庫(kù)無(wú)法解決,則需要通過(guò)組織學(xué)習(xí)來(lái)吸收外部的知識(shí),實(shí)現(xiàn)問(wèn)題的解決,如圖中空心雙向箭頭所示。這一過(guò)程同時(shí)也充實(shí)了企業(yè)現(xiàn)有的知識(shí)庫(kù),是技術(shù)知識(shí)積累的過(guò)程。所以R&D實(shí)質(zhì)上是企業(yè)的學(xué)習(xí)過(guò)程,是企業(yè)技術(shù)知識(shí)的積累過(guò)程。
制定因“型”而異的技術(shù)戰(zhàn)略
不同的企業(yè)學(xué)習(xí)類(lèi)型代表著企業(yè)不同的學(xué)習(xí)能力,而R&D實(shí)質(zhì)上是企業(yè)的學(xué)習(xí)過(guò)程。由于企業(yè)學(xué)習(xí)類(lèi)型的不同,在R&D這一學(xué)習(xí)過(guò)程中必然形成有差異的R&D能力,有差異的R&D能力會(huì)導(dǎo)致企業(yè)創(chuàng)新結(jié)果的差異,這種創(chuàng)新結(jié)果的差異很大程度上決定了企業(yè)可以制定什么樣的技術(shù)戰(zhàn)略。
當(dāng)企業(yè)的組織學(xué)習(xí)是以單循環(huán)為主的學(xué)習(xí)時(shí),研發(fā)過(guò)程中,研發(fā)部門(mén)更多是在現(xiàn)有的框架內(nèi)對(duì)行為的反思,進(jìn)而對(duì)行為創(chuàng)新,提高行為的效率,而效率的提高意味著企業(yè)可以最大限度的降低成本。于是我們發(fā)現(xiàn)了第一條關(guān)系鏈條:?jiǎn)窝h(huán)會(huì)導(dǎo)致行為創(chuàng)新,而行為創(chuàng)新是模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施的要點(diǎn)。
當(dāng)企業(yè)的組織學(xué)習(xí)是以雙循環(huán)為主的學(xué)習(xí)時(shí),研發(fā)過(guò)程中,研發(fā)組織能夠快速感知外部環(huán)境最新的技術(shù)變化,并對(duì)自己現(xiàn)有的技術(shù)框架反思、修正,實(shí)現(xiàn)在修正后技術(shù)框架內(nèi)的技術(shù)創(chuàng)新,從而研發(fā)出可以贏得新的市場(chǎng)需求份額的新技術(shù)。而跟隨創(chuàng)新戰(zhàn)略意味著跟隨者在進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間比領(lǐng)先者滯后,采取跟隨的態(tài)度。它可分為創(chuàng)新防御戰(zhàn)略、創(chuàng)新增長(zhǎng)戰(zhàn)略和市場(chǎng)擴(kuò)張戰(zhàn)略,而無(wú)論是那種細(xì)分都是在修正后的框架下的創(chuàng)新。于是我們找到了第二條線索:雙循環(huán)學(xué)習(xí)導(dǎo)師跟隨創(chuàng)新,而實(shí)施跟隨創(chuàng)新戰(zhàn)略需要這種跟隨創(chuàng)新。
當(dāng)企業(yè)的組織學(xué)習(xí)是以再學(xué)習(xí)為主的學(xué)習(xí)時(shí),研發(fā)過(guò)程中,再學(xué)習(xí)可以使研發(fā)組織前攝地迅速地對(duì)技術(shù)環(huán)境變化做出反應(yīng)。研發(fā)組織在不斷地反思學(xué)習(xí)中的不足和“學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)”的過(guò)程中,成就了與日俱增的創(chuàng)造力,可以實(shí)現(xiàn)技術(shù)現(xiàn)有框架的突破,結(jié)果是企業(yè)在某項(xiàng)創(chuàng)新方面存在某些特殊優(yōu)勢(shì)。而領(lǐng)先創(chuàng)新戰(zhàn)略意味著企業(yè)采取領(lǐng)先創(chuàng)新并試圖在該領(lǐng)域建立領(lǐng)先地位,而這些是實(shí)施領(lǐng)先創(chuàng)新戰(zhàn)略的關(guān)鍵。
可見(jiàn),企業(yè)的學(xué)習(xí)類(lèi)型和技術(shù)戰(zhàn)略是有一致性的,擁有不同學(xué)習(xí)類(lèi)型的企業(yè)應(yīng)該制定與之對(duì)應(yīng)的可以發(fā)揮其特長(zhǎng)的戰(zhàn)略,如圖二所示。企業(yè)也只有因“型”而異,制定技術(shù)戰(zhàn)略才能發(fā)揮其獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì),從而在市場(chǎng)上占據(jù)有利地位。因此我們應(yīng)該根據(jù)不同學(xué)習(xí)類(lèi)型企業(yè)的特點(diǎn),本著發(fā)揮其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的原則,制定與之相宜的技術(shù)戰(zhàn)略。
本文在對(duì)企業(yè)學(xué)習(xí)類(lèi)型和技術(shù)戰(zhàn)略界定后,將創(chuàng)新作為分析二者關(guān)系的紐帶,探索性地分析了二者一致性的關(guān)系。由于企業(yè)主要通過(guò)R&D實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,因此本文集中分析了R&D過(guò)程,認(rèn)為R&D過(guò)程本質(zhì)上就是學(xué)習(xí)的過(guò)程。而不同學(xué)習(xí)類(lèi)型的企業(yè)研發(fā)組織在R&D這一學(xué)習(xí)過(guò)程中能夠?qū)崿F(xiàn)的創(chuàng)新是不同的,創(chuàng)新結(jié)果的差異決定了企業(yè)能夠制定的技術(shù)戰(zhàn)略有所不同,從而得出企業(yè)學(xué)習(xí)類(lèi)型同技術(shù)戰(zhàn)略有一致性關(guān)系。即單循環(huán)學(xué)習(xí)的企業(yè),應(yīng)發(fā)揮R&D能力在現(xiàn)有框架內(nèi)行為創(chuàng)新可以最大降低成本的優(yōu)勢(shì),制定模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略;雙循環(huán)學(xué)習(xí)的企業(yè),應(yīng)發(fā)揮R&D能力能迅速感知修正新生技術(shù),從而在修正后的技術(shù)框架內(nèi)的技術(shù)創(chuàng)新可以滿足新市場(chǎng)需要的優(yōu)勢(shì),制定跟隨創(chuàng)新戰(zhàn)略;而再學(xué)習(xí)的企業(yè),應(yīng)發(fā)揮R&D能力打破現(xiàn)有技術(shù)框架實(shí)現(xiàn)根本創(chuàng)新,具有先發(fā)制人的優(yōu)勢(shì),制定領(lǐng)先創(chuàng)新戰(zhàn)略。具有不同學(xué)習(xí)類(lèi)型的企業(yè)在制定技術(shù)戰(zhàn)略的時(shí)候應(yīng)充分認(rèn)清自己的企業(yè)學(xué)習(xí)特點(diǎn),本著充分發(fā)揮R&D能力贏得優(yōu)勢(shì)的原則,制定相應(yīng)的技術(shù)戰(zhàn)略。
沒(méi)有最好的,只有最適合的。企業(yè)只有找到最適合自己的技術(shù)戰(zhàn)略才能在激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。反之,一味地追求領(lǐng)先,不切實(shí)際的制定技術(shù)戰(zhàn)略,不僅不會(huì)為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),反而會(huì)給企業(yè)造成不可逆的損失。在我國(guó)加入WTO市場(chǎng)日益開(kāi)放,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,認(rèn)清企業(yè)的學(xué)習(xí)類(lèi)型和技術(shù)戰(zhàn)略的關(guān)系對(duì)我國(guó)企業(yè)是非常重要的。盲目追求領(lǐng)先,缺乏基于企業(yè)本身狀況制定明確的技術(shù)戰(zhàn)略,導(dǎo)致企業(yè)資源浪費(fèi),競(jìng)爭(zhēng)力喪失的狀況在我國(guó)企業(yè)中屢見(jiàn)不鮮。這就迫切要求我國(guó)企業(yè)在制定技術(shù)戰(zhàn)略時(shí)必須對(duì)企業(yè)的學(xué)習(xí)類(lèi)型和技術(shù)戰(zhàn)略的關(guān)系有清醒的認(rèn)識(shí)。只有這樣,我國(guó)企業(yè)才能真正制定出適合自身發(fā)展的明確的可以發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的技術(shù)戰(zhàn)略,從而在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:企業(yè)技術(shù);技術(shù)創(chuàng)新;創(chuàng)新管理
中圖分類(lèi)號(hào):F276 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-2374(2014)07-0162-02
1 技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略概述
企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,是企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展方向、顧客需求以及自身資源及能力的指導(dǎo)之下,結(jié)合企業(yè)自身的總戰(zhàn)略,而對(duì)產(chǎn)品的品種、產(chǎn)量、質(zhì)量、服務(wù)等進(jìn)行創(chuàng)新,為企業(yè)謀劃新的長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略所涉及到的創(chuàng)新目的、時(shí)間、方向、程度、重點(diǎn)等一系列問(wèn)題,均要在實(shí)踐中得到落實(shí)。一個(gè)企業(yè)在選擇自己的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí),要做好企業(yè)自身的定位,確定在多大的市場(chǎng)范圍內(nèi)構(gòu)建及發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而讓自身的核心專(zhuān)長(zhǎng)占據(jù)最有利位置。
企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略按照不同的方式一般可分為三種,即自主創(chuàng)新戰(zhàn)略、模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略、合作創(chuàng)新戰(zhàn)略,它們自身各有特點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō),自主創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)的資金、研發(fā)能力、創(chuàng)新思路等要求很高;模仿創(chuàng)新則對(duì)這些方面的要求偏弱一些,但在對(duì)企業(yè)吸收和應(yīng)用所引進(jìn)技術(shù)上要求高效果,進(jìn)而依托工藝上的創(chuàng)新來(lái)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;合作創(chuàng)新則要求合作主體之間劃分細(xì)節(jié)清晰,權(quán)責(zé)明確,這也是很多企業(yè)現(xiàn)在正在采用的方式。
2 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的意義
經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)一體化已經(jīng)成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流,將不斷發(fā)展的科技應(yīng)用于企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略之中也成為大勢(shì)所趨。無(wú)數(shù)企業(yè)崛起以及在激烈競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒的實(shí)踐已經(jīng)表明,技術(shù)創(chuàng)新給企業(yè)帶來(lái)的核心專(zhuān)長(zhǎng),將是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展的主要支撐力。由此可知,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新在一定程度上決定著企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。這也給企業(yè)提出了新的課題:如何結(jié)合企業(yè)的內(nèi)部與外部環(huán)境,選擇適合自身發(fā)展的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略并有效實(shí)施,以促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)效發(fā)展。
3 不同種類(lèi)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的特點(diǎn)
戰(zhàn)略是指全局性的重大謀劃,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略具有協(xié)調(diào)性、全局性和可持續(xù)性這三大特征。根據(jù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的不同分類(lèi),三種企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略各有其
特征。
3.1 自主創(chuàng)新型戰(zhàn)略
自主創(chuàng)新型戰(zhàn)略以生產(chǎn)技術(shù)為中心,以強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力為基礎(chǔ),并保持后續(xù)的研發(fā)能力,使企業(yè)在行業(yè)技術(shù)領(lǐng)域中始終處于領(lǐng)先地位。這樣的企業(yè)在基礎(chǔ)科研方面必須持續(xù)地投入資金,具有研發(fā)的獨(dú)立性和不可預(yù)見(jiàn)性,而且對(duì)后續(xù)研發(fā)工作不需要依賴外部的技術(shù)和科研力量。企業(yè)往往有自己比較成熟的研發(fā)團(tuán)隊(duì)及實(shí)驗(yàn)室,并在該領(lǐng)域擁有大量專(zhuān)利,能夠獨(dú)立自主地實(shí)施從技術(shù)向產(chǎn)品的完整轉(zhuǎn)化。
要制定自主創(chuàng)新型技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,要求企業(yè)具備以下幾個(gè)基礎(chǔ)條件:首先,具備良好的管理體制和人員配備;其次,具備較強(qiáng)的科研開(kāi)發(fā)能力;再次,具備強(qiáng)大的資金實(shí)力;最后,能夠很好地保護(hù)和分享專(zhuān)利。以福建省華隆機(jī)械有限公司為例,用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),把數(shù)字仿形控制技術(shù)、激光對(duì)刀、PLC控制技術(shù)等應(yīng)用于傳統(tǒng)的石材橋式切割機(jī)上,為企業(yè)創(chuàng)造了價(jià)值,也贏得了發(fā)展機(jī)遇。又如福建科創(chuàng)光電有限公司,以“新型高分辨率多點(diǎn)觸控電容屏”等新產(chǎn)品帶動(dòng)生產(chǎn),也依次成為莆田知名企業(yè)。
3.2 模仿創(chuàng)新型戰(zhàn)略
模仿創(chuàng)新型戰(zhàn)略指的是企業(yè)不以研發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)為戰(zhàn)略中心,而是通過(guò)逆向工程手段來(lái)制造領(lǐng)先者成果的產(chǎn)品,從而以低成本的優(yōu)勢(shì)搶占市場(chǎng)。模仿型戰(zhàn)略在很多發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)中應(yīng)用較多,這些企業(yè)在沒(méi)有研發(fā)團(tuán)隊(duì)的情況下通過(guò)反向工程手段獲得技術(shù)及信息,在競(jìng)爭(zhēng)中,其技術(shù)實(shí)力與自主創(chuàng)新型企業(yè)和合作創(chuàng)新型企業(yè)都有著相當(dāng)大的差距。由此可知,在自主創(chuàng)新型企業(yè)的一線市場(chǎng)中,模仿創(chuàng)新型企業(yè)很難與之直接競(jìng)爭(zhēng),它往往會(huì)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)自主創(chuàng)新型企業(yè)的技術(shù)或者有償使用技術(shù),來(lái)體現(xiàn)自身的成本優(yōu)勢(shì),以此重新占領(lǐng)市場(chǎng)。例如三星電子公司,它在整個(gè)70年代前半期一直致力于模仿合資企業(yè)的先進(jìn)技術(shù),廣泛掌握先進(jìn)技能,優(yōu)化企業(yè)管理模式及產(chǎn)品零部件生產(chǎn),為今后的發(fā)展之路奠定了基礎(chǔ)。
一般來(lái)說(shuō),模仿創(chuàng)新型企業(yè)具有以下幾點(diǎn)特質(zhì):首先,具有非常敏銳的技術(shù)信息嗅覺(jué);其次,具備異于另外兩種類(lèi)型的其它優(yōu)勢(shì),如成本優(yōu)勢(shì)、政策優(yōu)勢(shì)以及在成熟工藝技術(shù)基礎(chǔ)上直接打造新技術(shù)的優(yōu)勢(shì)等。當(dāng)然,模仿創(chuàng)新型企業(yè)的缺點(diǎn)也是顯而易見(jiàn)的。由于技術(shù)創(chuàng)新的后續(xù)能力不足,當(dāng)自主創(chuàng)新型企業(yè)有了技術(shù)上的突破時(shí),就會(huì)將模仿者甩在身后,而模仿者需要經(jīng)歷相當(dāng)長(zhǎng)的摸索階段才能夠彌補(bǔ),這樣的時(shí)間差會(huì)令模仿創(chuàng)新型企業(yè)陷入被動(dòng)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。與此同時(shí),出錢(qián)購(gòu)買(mǎi)技術(shù)的使用權(quán),會(huì)增加這類(lèi)企業(yè)的成本,不利于之后的成本優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)??傊?,企業(yè)欠缺自己的技術(shù)力量始終會(huì)受制
于人。
3.3 合作創(chuàng)新型戰(zhàn)略
合作創(chuàng)新型戰(zhàn)略是指企業(yè)主題之間在生產(chǎn)方面聯(lián)系緊密,如一方向另一方提供零配件生產(chǎn),彼此之間形成比較穩(wěn)定的合作關(guān)系。除了客戶要求提供新的產(chǎn)品技術(shù)之外,合作創(chuàng)新型企業(yè)一般不會(huì)對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)改造或者模仿其它產(chǎn)品。在目前的發(fā)展中國(guó)家這種企業(yè)形態(tài)較為多見(jiàn),其中有些企業(yè)在保持合作關(guān)系的同時(shí),還會(huì)利用資金改進(jìn)自己的設(shè)備、技術(shù),培養(yǎng)研發(fā)團(tuán)隊(duì),努力做自主品牌。
4 我國(guó)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的問(wèn)題及對(duì)策
4.1 現(xiàn)狀及問(wèn)題
總體來(lái)看,目前我國(guó)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平不高,由于企業(yè)的研究開(kāi)發(fā)投入和科技人員比例等指標(biāo)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家水平,所以在創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新成果、創(chuàng)新效益等方面還處于較低的水平。普遍來(lái)說(shuō),影響我國(guó)企業(yè)自主創(chuàng)新能力發(fā)展的障礙主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):第一,欠缺融通資金。企業(yè)的資金獲取和融資渠道較少,同時(shí)相關(guān)的信用和擔(dān)保機(jī)制也不夠健全。第二,欠缺高新技術(shù)人才。高新技術(shù)人才是企業(yè)形成核心技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在,只有在數(shù)量和質(zhì)量上合理?yè)碛锌萍既藛T和管理人員,才能夠使企業(yè)在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。第三,欠缺信息資源。企業(yè)外部的有效信息是企業(yè)發(fā)展技術(shù)、把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)的基礎(chǔ),如果外部信息缺乏廣泛性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性,會(huì)給企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施造成不利影響。
4.2 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的對(duì)策
企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略在企業(yè)整體發(fā)展與進(jìn)步中功不可沒(méi)。在充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)條件下,低成本和高差異戰(zhàn)略是目前適于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。同時(shí),實(shí)行先動(dòng)戰(zhàn)略能夠使企業(yè)在動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)中環(huán)境獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)而打破和改變?cè)械母?jìng)爭(zhēng)格局,并獲得低成本、高差異及范圍經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì),再讓這些優(yōu)勢(shì)服務(wù)于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。
具體來(lái)說(shuō),企業(yè)應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn):首先,率先創(chuàng)新,即依靠自身的努力及探索,產(chǎn)生核心技術(shù)并自主完成創(chuàng)新的后續(xù)環(huán)節(jié),率先實(shí)現(xiàn)技術(shù)的商品化和市場(chǎng)開(kāi)拓。其次,模仿創(chuàng)新,即以率先創(chuàng)新者的思路和行為為榜樣,以創(chuàng)新產(chǎn)品為示范,通過(guò)反求破譯或引進(jìn)購(gòu)買(mǎi)等手段來(lái)吸收和掌握核心技術(shù),并對(duì)技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)及完善,在此基礎(chǔ)上研發(fā)更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。最后,合作創(chuàng)新,企業(yè)在平等互利的基礎(chǔ)上應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)聯(lián)系,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同開(kāi)拓技術(shù)及市場(chǎng)。尤其是在與大企業(yè)的合作中,小企業(yè)能夠發(fā)揮自身創(chuàng)新機(jī)制靈活、反應(yīng)快的優(yōu)勢(shì),充分利用大企業(yè)的設(shè)備、科技、資金等,快速提升自身的創(chuàng)新水平。
綜上所述,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一個(gè)有機(jī)組成部分,在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)大潮中,技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略在企業(yè)整體戰(zhàn)略中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,它是企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的體制保障,為整個(gè)企業(yè)運(yùn)作提供著新鮮的血液。只有加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身技術(shù)創(chuàng)新的多樣化戰(zhàn)略,才能夠有效提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。
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關(guān)鍵詞:保險(xiǎn)公司;創(chuàng)新管理,
JEL分類(lèi)號(hào):G22 中圖分類(lèi)號(hào):840.32 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-1428(2012103-0105-03
把握當(dāng)前保險(xiǎn)公司的創(chuàng)新管理現(xiàn)狀是推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)。為此,我們就保險(xiǎn)公司創(chuàng)新管理擬定了52個(gè)問(wèn)題,并在深圳市內(nèi)隨機(jī)選擇了15家保險(xiǎn)公司及分公司進(jìn)行座談式調(diào)查,針對(duì)這些調(diào)查我們提出了一些推動(dòng)保險(xiǎn)公司創(chuàng)新管理的建議。
一、保險(xiǎn)公司創(chuàng)新管理存在的問(wèn)題
(一)對(duì)創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略的重視不夠
調(diào)查發(fā)現(xiàn)。雖然少數(shù)大型保險(xiǎn)公司已經(jīng)開(kāi)始重視創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃,但是很多中小型保險(xiǎn)公司的創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略依然是不明確的或者沒(méi)有。另外,已規(guī)劃創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略的保險(xiǎn)公司,絕大多數(shù)都沒(méi)有相對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)預(yù)算,更沒(méi)有具體的戰(zhàn)略地圖和執(zhí)行計(jì)劃,使得創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略難以實(shí)現(xiàn)。
(二)沒(méi)有形成適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新文化
第一,目前保險(xiǎn)公司一般都只通過(guò)各種正式會(huì)議來(lái)集中宣傳公司內(nèi)部有關(guān)創(chuàng)新的制度和成果,員工只能被動(dòng)獲知?jiǎng)?chuàng)新消息。同時(shí),缺乏與之相對(duì)的反饋機(jī)制,管理者無(wú)法獲知真實(shí)的宣傳效果。第二,缺乏創(chuàng)新管理機(jī)制,沒(méi)有建立有效的創(chuàng)新思想傳遞渠道,員工的創(chuàng)新思想只能通過(guò)逐級(jí)匯報(bào)的方式向上傳遞,無(wú)法保證創(chuàng)新思想傳遞的有效性。第三,存在對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目失敗的負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰的制度。這不但使項(xiàng)目負(fù)責(zé)人背負(fù)巨大的心理壓力,還會(huì)導(dǎo)致基層員工誤解創(chuàng)新的意義。不利于創(chuàng)新文化構(gòu)建。第四,缺乏創(chuàng)新項(xiàng)目評(píng)估的規(guī)范指標(biāo),評(píng)估創(chuàng)新隨意性大。最后,保險(xiǎn)公司對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和消費(fèi)市場(chǎng)的研究分析機(jī)制不完善,研究隊(duì)伍人員構(gòu)成單一,研究結(jié)果宣傳重視力度不夠,公司內(nèi)部未能形成強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)拓意識(shí)。
(三)組織結(jié)構(gòu)對(duì)創(chuàng)新所起的作用太小
調(diào)查發(fā)現(xiàn):一方面,保險(xiǎn)公司組織結(jié)構(gòu)的改造還處于移植模仿階段。通過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)來(lái)的組織結(jié)構(gòu)并未能與公司的實(shí)際情況很好地結(jié)合起來(lái),不同公司之間的組織結(jié)構(gòu)具有高度的相似性,這使得各公司不能很好地發(fā)揮自身的管理優(yōu)勢(shì)以降低運(yùn)營(yíng)成本。另一方面,保險(xiǎn)公司的組織結(jié)構(gòu)改革不徹底,在總公司構(gòu)建扁平化的組織結(jié)構(gòu)而在分公司沿用傳統(tǒng)職能型結(jié)構(gòu),這種狀況容易形成公司戰(zhàn)略執(zhí)行阻礙,使得制度和流程設(shè)置不連貫。
(四)缺乏有效的創(chuàng)新管理系統(tǒng)
長(zhǎng)期以來(lái),保險(xiǎn)公司都是以外延粗放式發(fā)展為主。(1)只重視產(chǎn)品創(chuàng)新,缺乏支持商業(yè)模式的流程和管理系統(tǒng)。創(chuàng)新的產(chǎn)品需要與之相適應(yīng)的商業(yè)模式運(yùn)作才能成功實(shí)現(xiàn)其價(jià)值,創(chuàng)新的商業(yè)模式需要?jiǎng)?chuàng)新的流程和管理系統(tǒng)才能發(fā)揮其作用,只重視產(chǎn)品創(chuàng)新并不能發(fā)揮創(chuàng)新的價(jià)值。(2)缺乏創(chuàng)新項(xiàng)目指導(dǎo)規(guī)范,沒(méi)有創(chuàng)新管理流程,創(chuàng)意在篩選、實(shí)施和商業(yè)化各階段得不到制度支持,最終形成了以行政手段代替制度建設(shè)的管理特點(diǎn)。(3)創(chuàng)新管理的電子協(xié)助平臺(tái)建設(shè)落后,不能滿足保險(xiǎn)公司所需的分散、溝通、協(xié)調(diào)、高效的創(chuàng)新管理需要。
(五)激勵(lì)創(chuàng)新不足
主要表現(xiàn)在:(1)無(wú)科學(xué)有效的績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)支持,對(duì)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)采用傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)方式,容易挫傷員工積極性,形成官僚的文化氛圍。(2)員工的績(jī)效評(píng)價(jià)缺乏創(chuàng)新貢獻(xiàn)類(lèi)指標(biāo)維度,使得創(chuàng)新只成為了員工的額外工作,不利于創(chuàng)新項(xiàng)目推進(jìn)。(3)薪酬制度缺乏競(jìng)爭(zhēng)性和靈活性,缺乏對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)的個(gè)體激勵(lì)和群體激勵(lì)計(jì)劃,不利于吸引、培養(yǎng)和保留創(chuàng)新型人才。(4)新員工招聘時(shí),缺乏與創(chuàng)新相關(guān)的考核指標(biāo),不能對(duì)新員工的創(chuàng)新意識(shí)進(jìn)行考查,無(wú)法通過(guò)招聘識(shí)別創(chuàng)新型人才。
二、提高保險(xiǎn)公司管理創(chuàng)新水平的建議
(一)突出創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略,建設(shè)特色創(chuàng)新文化
1、制定創(chuàng)新戰(zhàn)略。
保險(xiǎn)公司在制定創(chuàng)新戰(zhàn)略時(shí),首先,應(yīng)該分別充分考慮公司所面臨的內(nèi)部因素和外部因素。其中,內(nèi)部因素包括:(1)現(xiàn)有的,可以獲得的技術(shù)能力;(2)公司現(xiàn)在所具備的進(jìn)行創(chuàng)新的組織能力;(3)評(píng)估現(xiàn)有商業(yè)模式與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差別;(4)支持創(chuàng)新戰(zhàn)略的財(cái)力預(yù)算;(5)高層管理者的意識(shí)和實(shí)際行動(dòng)對(duì)創(chuàng)新的支持程度;(6)風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)創(chuàng)新戰(zhàn)略的約束。外部因素主要是:(1)合作伙伴關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)情況;(2)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和行業(yè)環(huán)境的變化;(3)主導(dǎo)型企業(yè)成為主導(dǎo)的原因;(4)自己所面臨的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì);(5)戰(zhàn)略是否需要外聘人才支持;(6)創(chuàng)新活動(dòng)的行業(yè)時(shí)效。
其次,明確保障創(chuàng)新戰(zhàn)略執(zhí)行是保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù)。要求(1)保險(xiǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有卓越的膽識(shí),敢于冒險(xiǎn),并率先建立行業(yè)內(nèi)新的游戲規(guī)則。(2)保險(xiǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)敢于嘗試自己的商業(yè)模式,發(fā)揮自身特點(diǎn)開(kāi)辟新市場(chǎng),才能打破現(xiàn)在的寡頭競(jìng)爭(zhēng)的局面,贏得利潤(rùn)增長(zhǎng)而不僅是保費(fèi)增長(zhǎng)的發(fā)展機(jī)會(huì)。(3)保險(xiǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)合理運(yùn)用各種渠道在企業(yè)內(nèi)部廣泛宣傳創(chuàng)新戰(zhàn)略,承諾并落實(shí)將根據(jù)戰(zhàn)略的執(zhí)行結(jié)果論功行獎(jiǎng)(不能只強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略本身),增加員工對(duì)創(chuàng)新價(jià)值的認(rèn)識(shí)。確保企業(yè)內(nèi)部反對(duì)創(chuàng)新的力量不會(huì)影響創(chuàng)新活動(dòng)的進(jìn)行。
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關(guān)鍵詞:可持續(xù)發(fā)展;技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略;思路;措施;聯(lián)系
Abstract: Enterprise technology innovation strategy is the basis for enterprises to achieve sustainable development, it is a modern enterprise undertakes to promote the sustainable development of economy and promoting social progress historical mission, strengthen technology innovation strategy, cultivate enterprise core technology of the revitalization and development of enterprises, market competitiveness, management mode, sustainable development capability and the implementation of the strategy of sustainable development plays an important role. Based on the research on the sustainable development of enterprises, the enterprise strategy of technology innovation and sustainable development and technology innovation strategy, and puts forward the basic ideas and measures of enterprise technology innovation strategy.
Key words: sustainable development; technology innovation strategy; ideas; measures; contact
中圖分類(lèi)號(hào):F279.23文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):
一、研究的目的和意義
隨著科技的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)一體化、市場(chǎng)全球化已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可阻擋的潮流,我國(guó)企業(yè)生存環(huán)境變化越來(lái)越快,越來(lái)越復(fù)雜,買(mǎi)方市場(chǎng)的形成,國(guó)外知名企業(yè)涌入,我國(guó)企業(yè)面臨著很大的壓力。研究表明:企業(yè)想要長(zhǎng)治久安的發(fā)展下去,就必須走可持續(xù)發(fā)展的道路,在此基礎(chǔ)上要進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,因?yàn)橥ㄟ^(guò)不斷的技術(shù)創(chuàng)新所帶來(lái)的核心專(zhuān)長(zhǎng),將是企業(yè)在未來(lái)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以生存與發(fā)展的主要支撐。在當(dāng)前極具挑戰(zhàn)的市場(chǎng)環(huán)境中,現(xiàn)代企業(yè)若想立于不敗之地,就必須進(jìn)行企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展的聯(lián)合進(jìn)步。
二、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的內(nèi)涵、基本思路和措施
(一)、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的內(nèi)涵
在廣義的概念上,技術(shù)創(chuàng)新包括研究開(kāi)發(fā)與工程化、商品化、市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化、信息化等環(huán)節(jié),也包括這些環(huán)節(jié)中所需要的管理和組織創(chuàng)新。從技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程上,技術(shù)創(chuàng)新包括基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究、中間試驗(yàn)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售五個(gè)相互銜接的階段。而狹義的技術(shù)創(chuàng)新僅指生產(chǎn)技術(shù)的創(chuàng)新,即產(chǎn)品、工藝的創(chuàng)新。(本文論述主要采取技術(shù)創(chuàng)新這一狹義的概念)。
(二)、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本思路
在市場(chǎng)上,企業(yè)提供的和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的不僅僅是產(chǎn)品本身,還應(yīng)當(dāng)包括銷(xiāo)售過(guò)程中的服務(wù)以及銷(xiāo)售以后的服務(wù)。企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新主要目的也必然是研究和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,迅速地將其投入市場(chǎng),通過(guò)一定的銷(xiāo)售方式和完善的售后服務(wù)將技術(shù)創(chuàng)新的成果最終轉(zhuǎn)化為效益。也就是說(shuō)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新除了就產(chǎn)品本身進(jìn)行創(chuàng)新外,還應(yīng)當(dāng)在銷(xiāo)售方式和售后服務(wù)等多方面尋找思路。
1、在產(chǎn)品方面,除了開(kāi)發(fā)全新的產(chǎn)品之外,還可以根據(jù)市場(chǎng)的需要對(duì)原有的產(chǎn)品進(jìn)行改良和組合。一方面,針對(duì)市場(chǎng)新的需求,適時(shí)地推出獨(dú)具特色的、技術(shù)含量高的、集多種功能于一身的新產(chǎn)品;另一方面,對(duì)仍有生命力的舊產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)改造,或開(kāi)發(fā)其附屬功能,或?qū)⒍鄠€(gè)產(chǎn)品特性優(yōu)化組合為更具靈活性、新穎性的產(chǎn)品,從而增強(qiáng)其生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。
2、在銷(xiāo)售方式方面,可以嘗試通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷(xiāo)售,即利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品的推銷(xiāo)。企業(yè)建立網(wǎng)上銷(xiāo)售系統(tǒng),不僅可以提高銷(xiāo)售速度、擴(kuò)大銷(xiāo)售范圍,還有利于溝通與外界的聯(lián)系,展示企業(yè)的技術(shù)實(shí)力,提高企業(yè)的知名度,也為及早適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化、信息化、全球化奠定良好基礎(chǔ)。
3、在售后服務(wù)方面,除了傳統(tǒng)的“三包”、送貨上門(mén)等服務(wù)外,還應(yīng)全面了解客戶的個(gè)性特征和潛在要求,想方設(shè)法增加附加服務(wù)項(xiàng)目,使客戶從產(chǎn)品功能中獲得滿足的同時(shí),能享受更多的超值服務(wù)、特色服務(wù),強(qiáng)化客戶對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的“忠誠(chéng)度”和“依賴感”,為持久贏得市場(chǎng)創(chuàng)造條件。
(三)、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本措施
技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)把自身各方面的力量充分組織和調(diào)動(dòng)起來(lái),并對(duì)外部環(huán)境加以協(xié)調(diào)利用,以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)的系統(tǒng)工程。要切實(shí)抓好這個(gè)工程,需采取多方面的保證措施。
1、技術(shù)創(chuàng)新需要組織機(jī)構(gòu)的保證。企業(yè)應(yīng)建立一個(gè)專(zhuān)門(mén)部門(mén),將企業(yè)的人力、物力、財(cái)力組織起來(lái),為進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新提供組織支持。
2、技術(shù)創(chuàng)新需要運(yùn)作機(jī)制的保證。技術(shù)創(chuàng)新包括創(chuàng)新決策、創(chuàng)新實(shí)施、創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)三個(gè)運(yùn)作環(huán)節(jié)。這三個(gè)運(yùn)作過(guò)程所產(chǎn)生的方法、手段共同構(gòu)成了技術(shù)創(chuàng)新的運(yùn)作機(jī)制,為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
3、技術(shù)創(chuàng)新需要激勵(lì)機(jī)制的保證。為鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,應(yīng)當(dāng)從制度上加以保護(hù)和激勵(lì)。在企業(yè)內(nèi)部,制定引導(dǎo)職工進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的規(guī)章制度,在企業(yè)外部,切實(shí)保護(hù)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者的知識(shí)產(chǎn)權(quán),并給予最佳扶持和政策優(yōu)惠,從而形成有效的激勵(lì)機(jī)制。
4、技術(shù)創(chuàng)新需要人力資源的保證。企業(yè)要進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,必須引進(jìn)一些能把廣泛的相關(guān)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)相融合并具有一定操作技能的專(zhuān)業(yè)人才,同時(shí)要注意加強(qiáng)職工文化知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),努力提高職工的綜合素質(zhì),為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。
三、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵和影響因素
(一)、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵
廣義的“企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”應(yīng)包含兩個(gè)方面的含義:一是企業(yè)對(duì)人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的可持續(xù)性影響;二是企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展。前者是合理使用自然資源和能源,保護(hù)環(huán)境,保護(hù)生態(tài)平衡統(tǒng)一。后者反映企業(yè)在追求長(zhǎng)盛不衰的發(fā)展過(guò)程中,既要考慮近期的利潤(rùn)增加和市場(chǎng)擴(kuò)大,又要考慮持續(xù)盈利增長(zhǎng),并且要建立和維持良好的公共關(guān)系。而狹義的“企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”是指企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展。在此,主要采取狹義上的概念進(jìn)行論述。
(二)、影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的因素
1、企業(yè)管理者只重視近期經(jīng)濟(jì)效益,忽視社會(huì)效益和生態(tài)效益
企業(yè)應(yīng)該在實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化目標(biāo)和履行社會(huì)責(zé)任的兩個(gè)維度之間保持平衡。管理者使企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展道路,必須重視社會(huì)效益。企業(yè)作為營(yíng)利性組織,其目標(biāo)必然是追求利潤(rùn)最大化,而企業(yè)作為社會(huì)組織,其經(jīng)營(yíng)行為必須要符合社會(huì)整體利益。
生態(tài)效益的忽視,也是制約可持續(xù)發(fā)展道路的所在。企業(yè)為了眼前的經(jīng)濟(jì)利益不惜損害環(huán)境和后代利益,結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與生態(tài)破壞的不協(xié)調(diào)狀態(tài)。企業(yè)將陷入經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境破壞的惡性循環(huán)中,招致自然界的報(bào)復(fù),危及自身的生存。因此,企業(yè)必須建立一種與自然互利共生、和諧發(fā)展的新型關(guān)系,保持與周?chē)h(huán)境的和諧。
2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才不合理的流失制約企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),人才資源成為企業(yè)諸多資源中最為重要的資源。因此,企業(yè)應(yīng)做好人才的留用,防止人才的流失,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。而專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員擁有核心技術(shù)、掌握核心業(yè)務(wù)、控制關(guān)鍵資源,構(gòu)成了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,他們以20%的比例創(chuàng)造了企業(yè)80%以上的財(cái)富和利潤(rùn),如果這些人員流失,就會(huì)影響企業(yè)工作的連續(xù)性、工作質(zhì)量和企業(yè)人員的穩(wěn)定性,從而弱化企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的潛力和競(jìng)爭(zhēng)力。因此專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員成為企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)的主要對(duì)象。
四、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系及作用
從經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的內(nèi)容看,技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。我們要通過(guò)持續(xù)不斷的進(jìn)行以產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新為主要內(nèi)涵的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力來(lái)自于創(chuàng)新能力,而創(chuàng)新能力又取決于企業(yè)獲得知識(shí)及應(yīng)用知識(shí)的能力,這一切的基礎(chǔ)是如何有效地學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是企業(yè)永生的發(fā)動(dòng)機(jī),為了應(yīng)付不斷變化的世界,企業(yè)必須培養(yǎng)和提高應(yīng)變能力,發(fā)展新技能和采取新態(tài)度的能力,這就是學(xué)習(xí)的能力。
五、結(jié)論
調(diào)研組感到技術(shù)創(chuàng)新能力決定企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)際金融危機(jī)的沖擊,通過(guò)對(duì)企業(yè)的考察。使中央企業(yè)更加深切地感受到技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵作用。通過(guò)調(diào)研,對(duì)中央企業(yè)在國(guó)家創(chuàng)新戰(zhàn)略中的地位和創(chuàng)新能力問(wèn)題上形成共識(shí):一是中央企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新意識(shí)普遍增強(qiáng);二是中央企業(yè)是實(shí)施國(guó)家創(chuàng)新戰(zhàn)略的主力軍;三是中央企業(yè)已具備較強(qiáng)的整體創(chuàng)新能力。
主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是規(guī)模龐大的跨國(guó)公司。調(diào)研中我發(fā)現(xiàn),中央企業(yè)作為我國(guó)在國(guó)際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中的主要和核心的代表力量。中央企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新上與跨國(guó)公司存在四個(gè)方面的差異:一是大而不強(qiáng)的先天弱點(diǎn)制約整體創(chuàng)新能力提升;二是核心和關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新方面實(shí)力不強(qiáng);三是技術(shù)創(chuàng)新理念和思路相對(duì)落后;四是技術(shù)創(chuàng)新體制機(jī)制滯后于實(shí)踐。
推進(jìn)中央企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的基本路徑
而技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)又是國(guó)際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的核心內(nèi)容之一,發(fā)揮中央企業(yè)的創(chuàng)新主體作用。中央企業(yè)是國(guó)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中與外國(guó)跨國(guó)公司相抗衡的核心力量。所以中央企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提高對(duì)我國(guó)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提升有決定性的意義。國(guó)建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的總體戰(zhàn)略中必需充分發(fā)揮中央企業(yè)的創(chuàng)新主體作用。首先,要依托國(guó)家重大工程、重點(diǎn)項(xiàng)目來(lái)提升中央企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。其次,產(chǎn)學(xué)研結(jié)合中要使企業(yè)處于龍頭位置。
最先進(jìn)的技術(shù)不能靠引進(jìn)獲得,提高原始創(chuàng)新在技術(shù)創(chuàng)新中的地位。實(shí)踐證明。那么對(duì)于作為技術(shù)創(chuàng)新主力軍的中央企業(yè)來(lái)說(shuō),就必需具有獨(dú)立的發(fā)明發(fā)明能力,即原始創(chuàng)新能力。對(duì)于中央企業(yè)來(lái)說(shuō),要提高自身的原始創(chuàng)新能力,最根本的還是要培養(yǎng)技術(shù)人員爭(zhēng)作發(fā)明家的開(kāi)拓精神。不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”這一點(diǎn)對(duì)于科技領(lǐng)域的人員來(lái)說(shuō)也有異曲同工的含義。
幾乎所有涉及全局的關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新都是國(guó)家直接組織或政策扶持下實(shí)現(xiàn)的當(dāng)然,把國(guó)家力量和市場(chǎng)作用結(jié)合起來(lái)。國(guó)。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,技術(shù)創(chuàng)新已不可能像以往那樣單純依靠國(guó)家力量來(lái)推動(dòng)。技術(shù)創(chuàng)新還必需依靠企業(yè)、依靠市場(chǎng)作用的發(fā)揮。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)越性,于把社會(huì)主義制度集中力量辦大事的優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)配置資源的有效性有機(jī)結(jié)合在一起,中央企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的勝利,則在于把國(guó)家力量和市場(chǎng)作用有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
政策建議
主要服務(wù)于國(guó)家發(fā)展的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略利益,完善中長(zhǎng)期技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。中央企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。認(rèn)為要提高企業(yè)立足久遠(yuǎn)的創(chuàng)新熱情應(yīng)該從企業(yè)的管理人員和企業(yè)的技術(shù)人員兩個(gè)方面入手。對(duì)企業(yè)管理者的激勵(lì),應(yīng)突破企業(yè)層面,上升到國(guó)家戰(zhàn)略利益的高度來(lái)考慮和把握。對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新人員來(lái)講,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新效果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)力度,保證科研人員能夠從所取得的創(chuàng)新效果中獲益,尤其應(yīng)將創(chuàng)新效果給企業(yè)帶來(lái)的臨時(shí)效益與科研人員的臨時(shí)福利聯(lián)系在一起,激勵(lì)科研技術(shù)人員進(jìn)行立足企業(yè)臨時(shí)發(fā)展的技術(shù)創(chuàng)新。
[關(guān)鍵詞]技術(shù)創(chuàng)新 戰(zhàn)略 企業(yè)發(fā)展
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化,企業(yè)無(wú)國(guó)界經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)的加強(qiáng),全球競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。我國(guó)企業(yè)面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在資金和技術(shù)方面都體現(xiàn)出實(shí)力日趨強(qiáng)大的趨勢(shì)。企業(yè)要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中取得成功,就必須提升自己的核心能力。企業(yè)核心能力的關(guān)鍵是企業(yè)的技術(shù)能力,也就是企業(yè)在技術(shù)上具有持續(xù)創(chuàng)新并能持續(xù)保持領(lǐng)先地位的能力。因此,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新不僅決定著企業(yè)技術(shù)發(fā)展的方向,也決定著企業(yè)的命運(yùn)。由此看出,企業(yè)恰當(dāng)?shù)剡x擇技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,探討提升技術(shù)創(chuàng)新能力應(yīng)注重的問(wèn)題具有重要的意義和價(jià)值。
一、技術(shù)創(chuàng)新的含義和特征
技術(shù)創(chuàng)新,是一個(gè)從新產(chǎn)品或新工藝設(shè)想的產(chǎn)生到市場(chǎng)應(yīng)用的完整過(guò)程。它包括新設(shè)想產(chǎn)生、研究、開(kāi)發(fā)、商業(yè)化生產(chǎn)到擴(kuò)散等一系列活動(dòng)。技術(shù)創(chuàng)新具有以下特征:第一、技術(shù)創(chuàng)新是高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)。這種高風(fēng)險(xiǎn)主要是指技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。一般來(lái)說(shuō)產(chǎn)品主體創(chuàng)新、生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝技術(shù)創(chuàng)新的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較大;而產(chǎn)品創(chuàng)新則所需的投資較小,花費(fèi)的時(shí)間也較短,幾乎沒(méi)有什么風(fēng)險(xiǎn),但卻伴隨一定的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。第二,技術(shù)創(chuàng)新是高收益的活動(dòng)。在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,高風(fēng)險(xiǎn)與高收入總是并存的,據(jù)有關(guān)資料顯示,技術(shù)創(chuàng)新有20%作用的成功率就可收回技術(shù)創(chuàng)新的全部收入并取得相應(yīng)的利潤(rùn)。也正是因?yàn)檫@樣,世界上許多國(guó)家相繼建立了風(fēng)險(xiǎn)投資銀行,向技術(shù)創(chuàng)新提供風(fēng)險(xiǎn)性貸款,促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。第三,技術(shù)創(chuàng)新具有超前性,這一特點(diǎn)是說(shuō)企業(yè)較其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有一定超前性的技術(shù)創(chuàng)新。需要強(qiáng)調(diào)的是技術(shù)創(chuàng)新的超前性必須與其可行性和適應(yīng)性相結(jié)合,否則過(guò)于超前的技術(shù)可能不能適應(yīng)市場(chǎng)需求,進(jìn)而增加了技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)。
二、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略分析
1.以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略
這種創(chuàng)新戰(zhàn)略以市場(chǎng)為導(dǎo)向,市場(chǎng)需求是技術(shù)創(chuàng)新的起點(diǎn)和源泉。技術(shù)創(chuàng)新要著眼于生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品革新,按企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和方向,把技術(shù)創(chuàng)新與經(jīng)濟(jì)效益聯(lián)系起來(lái),在確保質(zhì)量的基礎(chǔ)上,盡可能降低投入,縮短產(chǎn)出周期,實(shí)現(xiàn)較高的效益。市場(chǎng)對(duì)技術(shù)的需求推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新,相反技術(shù)創(chuàng)新也反過(guò)來(lái)促進(jìn)了市場(chǎng)的發(fā)展和完善。比如:Netscape 公司則是完全以市場(chǎng)為導(dǎo)向,在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)拼搏中,其互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器具有強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì),在該市場(chǎng)的占有率達(dá)到89%,該公司在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的萬(wàn)維網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)廣告做的很出色,成為互聯(lián)網(wǎng)上熱門(mén)網(wǎng)頁(yè)之一,強(qiáng)大的科技力量和先進(jìn)的市場(chǎng)觀念推動(dòng)者Netscape公司迅猛向前發(fā)展。1994年沒(méi)有什么名氣的公司在1995年一年中收入高達(dá)8000萬(wàn)美元,成為當(dāng)時(shí)全美第一年收入最高的公司之一。
2.技術(shù)創(chuàng)新的獨(dú)創(chuàng)性戰(zhàn)略
這種創(chuàng)新戰(zhàn)略就是創(chuàng)造出一種市場(chǎng)上從未有過(guò)的技術(shù)和產(chǎn)量,成為市場(chǎng)的第一。在當(dāng)前企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力普遍增強(qiáng)的情況下,如果一個(gè)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新失去了獨(dú)創(chuàng)性,就很容易被其他企業(yè)超越。因此企業(yè)一定要從戰(zhàn)略角度來(lái)審視技術(shù)創(chuàng)新的要旨,強(qiáng)化獨(dú)創(chuàng)性,不斷給企業(yè)注入活力,這樣才能為企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)回報(bào)。獨(dú)創(chuàng)性戰(zhàn)略要求開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)人員具有較高的文化素質(zhì)和科研水平,能夠?qū)κ袌?chǎng)進(jìn)行敏銳的預(yù)測(cè)和正確的判斷。此外,還要注意的是企業(yè)既要充分考慮到自身未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的需要,努力提高技術(shù)創(chuàng)新的層次,也要有意識(shí)地開(kāi)發(fā)專(zhuān)利級(jí)的創(chuàng)新技術(shù)或產(chǎn)品,以便獲取專(zhuān)利來(lái)取得知識(shí)產(chǎn)權(quán),以專(zhuān)利獨(dú)享來(lái)強(qiáng)化自己技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品的獨(dú)創(chuàng)性。
3.主動(dòng)創(chuàng)新戰(zhàn)略
在瞬息萬(wàn)變的經(jīng)濟(jì)社會(huì),任何一個(gè)企業(yè)都不能按部就班地發(fā)展,為了獲得在市場(chǎng)中的有利地位,企業(yè)必須主動(dòng)創(chuàng)新,也就是企業(yè)根據(jù)對(duì)于市場(chǎng)的判斷,主動(dòng)制定出技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo),創(chuàng)造出新產(chǎn)品、新服務(wù),或進(jìn)入新市場(chǎng)和新領(lǐng)域。在這方面典型的案例是1965年Intel的創(chuàng)始人摩爾就曾預(yù)言,電腦微處理芯片的記憶容量每18個(gè)月就將增加一倍,這項(xiàng)“摩爾定律”成為Intel信奉的企業(yè)宗旨,Intel一直按照這個(gè)發(fā)展速度,不斷推出創(chuàng)新的產(chǎn)品,使全世界的微處理芯片市場(chǎng)在它的沖擊下呈現(xiàn)這一規(guī)律,完全掌握了主動(dòng)權(quán)。Intel不僅每18個(gè)月推出新產(chǎn)品,而且每9個(gè)月增加廠房設(shè)備。利用這種可預(yù)測(cè)的主動(dòng)創(chuàng)新方式,Intel成功占領(lǐng)了市場(chǎng)的重要地位。
4.創(chuàng)造性模仿與參照策略
創(chuàng)造性模仿戰(zhàn)略是一種在重復(fù)別人工作的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新,以便產(chǎn)生一種比原有技術(shù)和產(chǎn)品更完美的方法。比如浙江吉利集團(tuán),就是通過(guò)模仿和創(chuàng)新,制造了自己企業(yè)的發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱,從而節(jié)約了汽車(chē)的生產(chǎn)成本,使得汽車(chē)的銷(xiāo)量提高了50%,因此企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)就是要產(chǎn)生新的價(jià)值,把技術(shù)轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品,把產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成利潤(rùn),這是企業(yè)的基本使命和目標(biāo)。
與此相近的創(chuàng)新策略是參照策略。美國(guó)施樂(lè)公司的總裁科恩斯對(duì)此有一個(gè)經(jīng)典的定義:參照是企業(yè)將其產(chǎn)品、服務(wù)和其他業(yè)務(wù)活動(dòng)與自己最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或某一方面的領(lǐng)先者進(jìn)行連續(xù)對(duì)比衡量的程序。具體來(lái)說(shuō)分為:產(chǎn)品參照、程序參照、組織參照、戰(zhàn)略參照。產(chǎn)品參照是應(yīng)用最廣泛的一種形式。
三、促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新中應(yīng)注重的問(wèn)題
【關(guān)鍵詞】創(chuàng)新型企業(yè);戰(zhàn)略控制能力;指標(biāo)體系
創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本。創(chuàng)新型企業(yè)是指那些具有持續(xù)創(chuàng)新能力,能夠以一系列創(chuàng)新行為成功應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),獲得持續(xù)性生存和發(fā)展的企業(yè)?,F(xiàn)今,世界各國(guó)已越來(lái)越認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新型企業(yè)的建設(shè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用,我國(guó)也正大力推進(jìn)創(chuàng)新型企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。因此,本文所開(kāi)展的對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)戰(zhàn)略控制能力指標(biāo)體系及其評(píng)價(jià)模型構(gòu)建的研究,對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)有效實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力具有重要意義和實(shí)際價(jià)值。
一、創(chuàng)新型企業(yè)戰(zhàn)略控制能力的概念及主要構(gòu)成要素
創(chuàng)新型企業(yè)戰(zhàn)略控制能力是創(chuàng)新型企業(yè)在實(shí)施科技創(chuàng)新戰(zhàn)略、知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略和自主品牌戰(zhàn)略的過(guò)程中,為了使其創(chuàng)新過(guò)程得到順利實(shí)現(xiàn)、創(chuàng)新成果效益獲得系列保障,所應(yīng)具備的規(guī)劃創(chuàng)新戰(zhàn)略目標(biāo)、比較預(yù)期目標(biāo)與實(shí)際效果、準(zhǔn)確分析產(chǎn)生偏差的原因、糾正偏差并促使企業(yè)戰(zhàn)略最終得以實(shí)現(xiàn)的能力。
創(chuàng)新型企業(yè)戰(zhàn)略控制能力主要由以下幾方面的要素構(gòu)成:
(一)科技創(chuàng)新戰(zhàn)略控制能力
科技創(chuàng)新是指應(yīng)用新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝,采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營(yíng)管理模式,開(kāi)拓生產(chǎn)新領(lǐng)域,開(kāi)發(fā)高新產(chǎn)品,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提供新服務(wù),占據(jù)新市場(chǎng),取得新效益。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,新技術(shù)不斷涌現(xiàn),技術(shù)生命周期不斷縮短,企業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和持續(xù)發(fā)展,就必須通過(guò)實(shí)施科技創(chuàng)新戰(zhàn)略來(lái)掌握領(lǐng)先的技術(shù),從而提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力??萍紕?chuàng)新戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)先的目標(biāo)導(dǎo)向。
(二)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略控制能力
知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略是企業(yè)為獲取與保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)手段謀取最佳經(jīng)濟(jì)效益的策略與手段。知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略控制能力的強(qiáng)弱對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)具有重要作用。這是因?yàn)?,?chuàng)新型企業(yè)的本質(zhì)特征是企業(yè)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)和技術(shù)集成,擁有高附加值的產(chǎn)品和價(jià)值不菲的無(wú)形資產(chǎn)。隨著信息傳播速度的加快,其他企業(yè)對(duì)新技術(shù)的模仿會(huì)給創(chuàng)新型企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失。實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略可有效保護(hù)新技術(shù)不被侵權(quán)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略是對(duì)新技術(shù)進(jìn)行保護(hù)的目標(biāo)導(dǎo)向。
(三)自主品牌戰(zhàn)略控制能力
自主品牌是指由企業(yè)自主開(kāi)發(fā)并擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品牌,而品牌戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)品牌來(lái)開(kāi)拓和爭(zhēng)奪市場(chǎng)??梢?jiàn),品牌是全面創(chuàng)新的結(jié)果,而品牌戰(zhàn)略則是企業(yè)的制勝戰(zhàn)略。企業(yè)自主開(kāi)發(fā)并擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新技術(shù)只有通過(guò)創(chuàng)建自主品牌才能獲得經(jīng)濟(jì)效益。自主品牌戰(zhàn)略是使受保護(hù)的新技術(shù)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)價(jià)值的目標(biāo)導(dǎo)向。
客觀、科學(xué)、有效地評(píng)價(jià)創(chuàng)新型企業(yè)戰(zhàn)略控制能力,既是對(duì)企業(yè)已完成戰(zhàn)略控制工作的總結(jié),又是對(duì)以后戰(zhàn)略控制工作的前瞻性部署。建立與創(chuàng)新型企業(yè)實(shí)際相適應(yīng)的戰(zhàn)略控制能力評(píng)價(jià)體系,對(duì)于企業(yè)科學(xué)定位自身的戰(zhàn)略控制狀態(tài),并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)調(diào)整有效的戰(zhàn)略控制策略,促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略控制工作的良性發(fā)展,具有特別重要的意義。
二、創(chuàng)新型企業(yè)戰(zhàn)略控制能力指標(biāo)體系的構(gòu)建原則
(一)科學(xué)性原則
戰(zhàn)略控制能力的最終評(píng)價(jià)結(jié)果是否科學(xué),在很大程度上依賴于指標(biāo)選擇是否科學(xué)。構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系時(shí)要考慮到企業(yè)戰(zhàn)略控制能力的構(gòu)成要素及指標(biāo)整體的合理性,從不同側(cè)面設(shè)計(jì)反映企業(yè)戰(zhàn)略控制能力狀況的、有代表性的指標(biāo),以便于準(zhǔn)確反映企業(yè)戰(zhàn)略控制能力的內(nèi)涵。
(二)客觀性原則
評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)能客觀、 真實(shí)地反映企業(yè)戰(zhàn)略控制的內(nèi)在規(guī)律,盡量使用長(zhǎng)期穩(wěn)定存在且能隨時(shí)間和空間發(fā)展變化而成長(zhǎng)變化的指標(biāo),剔除一切受臨時(shí)政策或人為因素影響波動(dòng)較大的指標(biāo)。
(三)完整性原則
各評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)能涵蓋企業(yè)戰(zhàn)略控制活動(dòng)的全過(guò)程,相互之間既不相互交叉或包容,保持一定的獨(dú)立性,又要相互補(bǔ)充,構(gòu)成一套完整的評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略控制能力的指標(biāo)體系,確保在評(píng)價(jià)時(shí)不重復(fù)考慮某指標(biāo),也不遺漏某指標(biāo)。
(四)可操作性原則
所構(gòu)建的指標(biāo)體系應(yīng)盡量選取易度量的指標(biāo),數(shù)據(jù)易于觀察及獲取,便于在實(shí)際評(píng)價(jià)工作中執(zhí)行和應(yīng)用。
三、創(chuàng)新型企業(yè)戰(zhàn)略控制能力指標(biāo)體系的構(gòu)建
根據(jù)上述指標(biāo)體系的構(gòu)建原則,結(jié)合創(chuàng)新型企業(yè)戰(zhàn)略控制過(guò)程和關(guān)鍵性因素的分析,可知?jiǎng)?chuàng)新型企業(yè)的戰(zhàn)略控制能力包括科技創(chuàng)新戰(zhàn)略控制能力、知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略控制能力和自主品牌戰(zhàn)略控制能力三個(gè)二級(jí)指標(biāo)體系。并由此展開(kāi),確定三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
(一)科技創(chuàng)新戰(zhàn)略控制能力
科技創(chuàng)新戰(zhàn)略控制能力的主要考核指標(biāo)有:企業(yè)研發(fā)重點(diǎn)的規(guī)劃性,企業(yè)重點(diǎn)研發(fā)規(guī)劃的時(shí)間跨度,企業(yè)支撐科技戰(zhàn)略的組織機(jī)構(gòu)的影響力,企業(yè)實(shí)施科技戰(zhàn)略流程的執(zhí)行度,企業(yè)科技戰(zhàn)略保障制度的合理性,企業(yè)研發(fā)活動(dòng)與資源由企業(yè)統(tǒng)一調(diào)配的效率性,共6個(gè)指標(biāo)。
(二)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略控制能力
知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略控制能力的主要考核指標(biāo)有:企業(yè)制定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)基本策略的可行性,企業(yè)制定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)章程的合理性,企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)的影響力,企業(yè)制定的內(nèi)部控制制度的合理性,企業(yè)建立國(guó)內(nèi)外專(zhuān)利文獻(xiàn)信息資料庫(kù)的更新度,共5個(gè)指標(biāo)。
(三)自主品牌戰(zhàn)略控制能力
自主品牌戰(zhàn)略控制能力的主要考核指標(biāo)有:企業(yè)新產(chǎn)品進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)的比重,企業(yè)品牌標(biāo)識(shí)的認(rèn)同度,共2個(gè)指標(biāo)。
通過(guò)以上分析可知,創(chuàng)新型企業(yè)戰(zhàn)略控制能力可以通過(guò)13個(gè)指標(biāo)來(lái)反映(見(jiàn)表1)。
四、創(chuàng)新型企業(yè)戰(zhàn)略控制能力的評(píng)價(jià)方法
(一)確定各指標(biāo)權(quán)重系數(shù)
根據(jù)綜合評(píng)分法,向廣東省創(chuàng)新型企業(yè)的相關(guān)工作者發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,讓被調(diào)查人士給這些指標(biāo)的重要性程度打分(分值區(qū)間為[1,5]),共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷63份,收回50份,其中有效問(wèn)卷43份。利用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,得出戰(zhàn)略控制能力指標(biāo)重要性程度得分的描述統(tǒng)計(jì)分析表(見(jiàn)表2)。
從表2的排名順序可以看到,序號(hào)i越小,所代表的指標(biāo)(Ci)越重要。用Wi表示指標(biāo)Ci的權(quán)重,根據(jù)上述分析結(jié)果,得到該指標(biāo)體系的權(quán)重系數(shù)集:
(三)綜合評(píng)價(jià)并分析結(jié)果
在評(píng)價(jià)創(chuàng)新型企業(yè)戰(zhàn)略控制能力時(shí),評(píng)價(jià)人員可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,對(duì)各指標(biāo)作出評(píng)分,然后根據(jù)評(píng)價(jià)模型,計(jì)算出企業(yè)的綜合評(píng)分,即TT值。TT值滿分為10,值越大,代表企業(yè)的戰(zhàn)略控制能力越強(qiáng)。
對(duì)一個(gè)企業(yè)不同時(shí)期的戰(zhàn)略控制能力作縱向分析時(shí),可以分別計(jì)算各期的TT值,通過(guò)統(tǒng)計(jì)工具作出趨勢(shì)線以及計(jì)算各期的增長(zhǎng)速度來(lái)考察企業(yè)戰(zhàn)略控制能力的實(shí)施效果;對(duì)多個(gè)創(chuàng)新型企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略控制能力作橫向比較時(shí),分別計(jì)算同一時(shí)期各企業(yè)的TT值,并按照其大小進(jìn)行排序,就可以清楚看到各企業(yè)戰(zhàn)略控制能力的強(qiáng)弱次序。此外,還可以計(jì)算二級(jí)指標(biāo),甚至三級(jí)指標(biāo)的評(píng)分值,通過(guò)差異分析從而找出企業(yè)各期或者不同企業(yè)在戰(zhàn)略控制實(shí)施過(guò)程中的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。
根據(jù)上述綜合評(píng)價(jià)方法,可以分析出企業(yè)在戰(zhàn)略控制過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),有利于找出戰(zhàn)略控制過(guò)程中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,進(jìn)而可以有針對(duì)性地提出相應(yīng)的措施。
五、創(chuàng)新型企業(yè)戰(zhàn)略控制能力評(píng)價(jià)的實(shí)施
(一)組成專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu),制定規(guī)范的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
進(jìn)行評(píng)價(jià)的人越專(zhuān)業(yè),態(tài)度越客觀,評(píng)價(jià)的結(jié)果就越讓人信服。因此,評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)中的評(píng)價(jià)者應(yīng)該包括有關(guān)專(zhuān)家、企業(yè)的管理人員以及與企業(yè)聯(lián)系密切的第三方。同時(shí),為了避免主觀隨意性和提高可操作性,制定規(guī)范的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也是必要的。
(二)將定量評(píng)價(jià)結(jié)果與定性評(píng)價(jià)結(jié)果結(jié)合起來(lái),全面地評(píng)價(jià)創(chuàng)新型企業(yè)的戰(zhàn)略控制能力
定量分析能夠直觀地反映總指標(biāo)的評(píng)價(jià)結(jié)果,但是要全面地分析企業(yè)的戰(zhàn)略控制能力,還需要根據(jù)定性分析結(jié)果,找出具體存在問(wèn)題的指標(biāo),從而明確企業(yè)在哪些方面需要改進(jìn),做到有針對(duì)地解決實(shí)際問(wèn)題。
(三)注重指標(biāo)體系的靈活運(yùn)用
在比較多個(gè)創(chuàng)新型企業(yè)的戰(zhàn)略控制能力時(shí),可以根據(jù)比較重點(diǎn)的不同而調(diào)整戰(zhàn)略控制能力綜合指標(biāo)體系中各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重,做到重點(diǎn)突出,靈活運(yùn)用,擴(kuò)大該指標(biāo)體系的適用性。
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