對新媒體運營的見解精選(九篇)
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第1篇：對新媒體運營的見解范文
在盛世的年代，我們實現了光榮與夢想，超出公司及領導的預期，同時運用“本土氛圍、國際空間”的整合資源能力，將工作經驗及個人成長的基礎性工作做得更扎實，并有遠見的高度，讓我對客戶及產品更加深刻的了解和認識。從與各部門之間溝通互動、內部工作組織協調、客戶經營及開發商經營，讓我綜合的能力更上一個臺階，針對疑難問題及復雜問題處理的方式變得更多元化。通過2010年的工作總結、自我檢討及對2010年工作計劃，將工作重新梳理及整合，做好2010年戰略工作部署，同時影響其他同仁將項目的整體經營工作做好，以下四點是我個人2010年個人工作評估報告：
10年工作事務責任與執掌
1.協助業務經理處理業務流程及各個科目的教育培訓工作。
2.業務活動組織、客戶邀約、統計、稽核、問題反饋等工作。
3.策企劃、推廣部門工作協調及跟催。
4.業務專員、服務專員工作協助并指導。
5.協助業務經理教材編寫、教育培訓、定期考核驗收的參與執行。
6.協助項目總監制定項目工作節奏、推廣計劃、銷售工具制作、部門之間文件編制、開發商經營、公司溝通、協調、追蹤等事宜。
7.協助業務經理進行銷控掌握、業務管理、紀律、衛生等工作事宜。
8.協助業務經理做有關國家政策、金融、市場做信息資源整合，定期培訓，建立市場信心。
9.協助業務經理做有關指標性樓盤及競爭個案定期市場調研，解讀并破解市場密碼，提高業務能量。
10年工作突出表現及經驗
一、溝通協調：
1.通過策企劃部門及推廣部門的溝通與銜接，做好基礎性工作，將各項銷售工具、物料、媒體、企劃表現等工作有序有力有效地向前推進，加快工作執行力道，將工作落實到實處，提高工作效率，不斷地總結經驗及工作的不足，沉淀工作碩果和工作方法。
2.通過與開發商銜接等工作，凡是向內找答案，向外找資源，尋求科學方法將工作向前推進，公司領導曾說過，客戶與開發商都沒有錯，錯的只有我們自己，凡是要根據事實情況及個人的做事風格進行合理分析，尋求切入點，將工作的執行、協調、反饋及督導等全面做好。
3.項目階段性產品公開、產品訴求及媒體投放，根據近期來電、來訪及成交做好客戶分析，同時總結客戶特征及客戶的屬性，協調各部門形成階段性行銷推廣方案。短信媒體投放是本項目主流媒體之一，與公司各部門做好基礎性工作，同時緊密協調短信公司根據項目及產品的情況做好客源篩選再做投放，總結短信反饋效果及公司不足，以便下次媒體有效投放。
二、管理方面：
1.對專案組內部管理逐步成熟和完善，對人員的管理和事物的協調能力具有自我的看法和見解，鑒于項目和人員不斷地成熟和穩定，自我不斷地學習和探索，經驗逐步成熟，自信心逐步增強，自我的洞察能力及事物的協調能力也不斷地提高。
2.自兼任業務經理職務工作，對銷售的管理及客戶談判工作逐步在提升?？偸袌龅睦斫饩哂凶晕要毜降囊娊?，對培訓資料整合及綜合的整合能力也逐步在提升。
3.對現場協調事項及前臺的管理有自我的看法和見解，對服務意識及客戶接待的理解，現場的展示的細節都有所提高，但仍然有很多不足，以后要加強學習，加強自我管理水平和服務意識。
三、執行力：
1.對現場的制度和流程逐步規范化、系統化及標準化，逐步落實和強化細節，做出公司要求的標準同時根據現場作戰情況將制度和流程準備系統化。
2.項目的客戶會、電開、集客活動、各項數據等采集，根據項目情況、產品的定位、客戶的情況將現場的各項工作系統的培訓，同時做出執行力道，到達標準的作戰士氣。
年工作表現不足和欠缺
1.在工作中雖然不斷地成長，但是還存在很多不足之處，思考問題整體的連貫性不足，體現深度不足，在以后的工作中，我會跟隨公司和項目的節奏做好自己分內的工作，思考問題與執行問題要從全面思考，逐步圍繞業務核心“聚焦、深度、說清楚”將工作做好，同時協助項目總監將項目整體工作運營好，發揮自我的管理能力，尋求最好的解決方法，做好項目的運營工作。
2.發揮主動學習精神及積極工作態度，不斷的提高自我，對內部、外部的協調管理要有自我的想法和主見，遇到問題要多思考解決方法和解決方案，多向領導匯報工作，如有解決不了問題要向領導和和同仁請教，用心做好領導分配的工作和自己的分內工作，同時協助其他同事做好項目運營工作。
3.加強部門之間的協調工作，對工作要有高度、深度及廣度的理解能力，明確工作目標，端正工作態度，檢視自我的不足，增加自我的創新能力，提高工作效率，發揮自我的管理能力和協調能力，將工作有力的推向更高的臺階。
4.加強整合營銷能力及整合營銷的升級能力，對客源及產品要有更深刻的認識、了解和掌握，提煉項目精髓，整合有利的市場資訊作為培訓資料，形成強有力的業務說辭，綜合以上研制符合當下市場的業務做法。
10年工作重點加強和規劃
1.加強執掌工作力道，思考問題要全面化，跟隨公司和項目的發展方向將工作逐步向前推展，在最短的時間內，用合適的方法將公司和領帶分配的相關事務完成。做事加強執行力和注重細節，成為一名優秀的管理人員，創造最佳工作效率。
2.跟隨公司和領導不斷地學習公司的企業文化，也不斷地自我反省、檢討和總結，嚴格自我要求，做事及執行問題要體現深度和細節，加強自我創新意識，同時協助項目總監及其他同仁做好項目經營工作。
3.根據項目節奏和項目方向的發展，加強各個部門之間的溝通協調工作，并提前做好工作計劃和相關工作事宜準備，發揮積極主動工作精神，將年可傳承工作經驗逐步發揮，并改善年不足之處，將2010年年對執掌工作要加以改善，力爭創最大工作效率。
4.不斷地自我成長和學習，逐步加強專業知識的修煉，加強自我管理能力發揮影響力作用，在原來的工作基礎上進行探索和創新，做好本質文化，同時通過自我學習，對未來房地產的走勢要有自我的看法和見解。
第2篇：對新媒體運營的見解范文
關鍵詞：新媒體時代 民生新聞 報紙 報道選題
中圖分類號：G212文獻標識碼：A文章編號：1009-5349（2016）23-0109-01
互聯網的飛速發展，帶動新媒體的迅速崛起，傳統電視機和傳統媒體遭受嚴峻的挑戰。傳統報紙作為傳統模式的媒體運營，在面對新媒體的嚴厲打擊下，應該怎樣尋找新的運營方法，是目前傳統報紙所遭遇的最大的問題。
一、報道選題抓住百姓生計的重大問題
黨和國家關注的重心就是百姓，發展國家必須先從百姓做起。曾指出，抓住民生關系最簡單、最直接的方法就是從百姓的利益著手，為百姓的發展著想。民生報紙作為一種宣傳手段，就是報道這些能夠直接反映廣大百姓心聲的政策，緊緊圍繞社會影響力大、具有社會意義的話題，以此來發揮這些報紙的可信度及優勢。民生新聞都會把很多細碎的事件放在報紙上，但是這并不代表所有的新聞都具有較高的新聞價值，也不是很多的新聞都是繁瑣、低俗、娛樂的花邊新聞，但是現在很多的新聞都陷入了這種誤區里面。將一些所謂的好看、有趣的新聞列入好新聞的名單，這也是民生新聞在社會中的競爭力減小的致命原因。這樣的新聞既沒有得到大眾的認可，也嚴重損壞了民生新聞的權威性。
在新媒體的運營下，人人都可以做新的者，可以隨時隨地將自己的所見所聞以網絡的形式表達出來。這也造成了網絡傳播的新聞層次參差不齊，而民生新聞報道肩負著傳播正能量的使命，就是將關系到廣大百姓的生計問題作為首選的話題報道出來，自覺履行新媒體的義務，提高媒體在廣大百姓中的影響力。
二、民生新聞聚焦在民生熱點上，討論百姓關注的話題
現在熱點新聞無時無刻不影響人們生活的關注點，也是現在這個時代的發展趨勢。熱點新聞會帶著人們的真實情感、價值理念等等復雜的情感問題，這可以反映出當事人自己的情感問題。熱點新聞也是現在百姓關注最多的，在現在這個多動蕩的社會，各種問題、矛盾都處于水深火熱之中，特別涉及教育、就業、環保等等問題上，是直接關系到百姓的生計問題，也是這個社會最關注的熱點話題。
百姓關注的話題也是這個社會最敏感的話題，特別是有負面情緒的話題，在社會上的傳播速度最快，也最容易影響廣大百姓的心情。黨和政府就應該處理好這種負面新聞的傳播，及時制止不良消息在社會上的傳播，制止不良風氣的流行，糾正整個社會的風氣。百姓可能在辨別是非真假時會受到多數的影響，沒有自己的判斷，從而導致輿論的不斷擴大。所以，民生新聞就要以公正的態度去判斷是非，正確引導百姓的思維，讓百姓更加相信報紙。
三、民生新聞關注百姓待解決的問題
百姓有待解決的問題有很多，但是卻又是很難解決的問題。民生問題的情況也是很復雜的，在民生新聞里是一個長期的熱點新聞，也是最難解決的問題。如果問題解決不好，就會隨時爆發出來，引起社會的動蕩不平，也可能引起社會暴亂，影響的后果是相當嚴重的。目前，我國處于不斷創新、改革的特殊階段，正在進行不斷的深化改革和調整利益，社會各界人士正在一步步去跟進，但是各種矛盾又不停地交錯在一起，這也造就了熱點難點交錯糾纏的特殊問題。正確引導百姓走向正確的道路，積極化解社會之間的各種矛盾，既是政府的職責，也是媒體的職責所在。特別是關系到百姓迫切需要解決的民生問題，報紙和媒體應該積極主動地承擔責任。報紙媒體在這個特殊的轉型期間，需要擔負起主要承擔人的重擔，在面對選題和報道時，就要從深度、信度上入手，努力提高報紙的輿論價值。
當然，現在的民生問題錯綜復雜，不是一言兩句就可以弄清楚、明白的，對于事情的整個發展過程都是需要詳細地敘述出來的，讓讀者對于整個事件的發展進程詳細了解，有自己獨到的見解，也能夠在思想上統一。
四、把握民生的痛點，從百姓抱怨的問題上入手
痛點就是百姓最痛的問題，是百姓最抱怨的問題，也是最希望能及時解決的問題。關注民生的痛點就是把握民生痛點有效解決問題的關鍵，利用痛點思維針對問題進行有效的報道。目前社會是民生痛點爆發的高頻期。社會在進步，思想在不停地發生轉變，對于百姓的痛點大致可以分為就業、社保、住房、教育這四個大的方面。黨和國家應該高度重視，民生報紙應該抓住這四個痛點，提醒政府加強重視，盡快解決這四個問題對百姓的影響。
第3篇：對新媒體運營的見解范文
【關鍵詞】用戶思維 微信公眾號 應用
近幾年來，我國基本上普及了互聯網技術，并且智能手機也被廣泛的應用，目前，網絡媒體是眾多媒體當中發展速度最快、應用最廣泛的媒體。同時，微信公眾號也開始在微信上推廣開來，越來越多的人從微信公眾號上了解訊息新聞。用戶思維在微信公眾號中的運營使微信公眾號鞏固了其發展地位，擴大了受眾市場，對于微信公眾號的發展有著重要的影響。
一、用戶思維在微信公眾號運營中應用的重要性
有數據統計得出：在2015年，我國已注冊微信的用戶達到5.49億，并且呈現出不斷增長的趨勢。另外，在微信用戶當中超過一半的人都對感興趣的微信公眾號進行了關注，這可以表明大多數微信用戶了解當天的新聞信息以及熱點事件都是通過微信公眾號來獲取和得知的。除此之外，能夠統計的微信公眾號在我國已經超過了800萬個，雖然會有少量的微信公眾號被關閉，但大體上呈現增長趨勢。用戶思維在微信公眾號運營中的應用使一些微信號走向成功，產生較大的影響力，而缺乏用戶思維的微信公眾號卻形同虛設，不受關注。用戶思維即在微信公眾號中以用戶為主體進行信息傳播、線上線下互動來實現用戶關系的黏性。這種思維能夠使公眾號創新自身的發展模式，吸引更多的用戶，從而實現自身的盈利。另外，由于科技的進步，各種技術更新的速度加快，微信公眾號還面臨著其他傳播平臺以及未知的競爭與挑戰，例如微博的產生在短時期內就吸引了大量的用戶，使微信受到很大的損失。因此，必須在微信公眾號運營過程中加入用戶思維。
二、用戶思維在微信公眾號運營中應用的方法
（一）堅持內容為主，話題新穎
網絡媒體雖然是在傳統媒體的基礎上發展形成的，但是兩者在發展過程中不變的原則就是以內容為主，內容一直是媒體發展的核心和本質。在互聯網發展初期，微信公眾號平臺由于缺乏專門的運營人員，內容側重于復制模仿，之后新媒體開始了對內容的創新與加工，使其體現出自身的特色。一個微信公眾號要想脫穎而出，就必須在話題的選擇上以用戶的興趣和關注點為主，推送的內容要不同于各類媒體公眾號，內容要新穎，話題要新鮮，抓住用戶的興奮點來博取他們的眼球。例如微信公眾號“壹讀”正是因為樹立了自身的特色而取得成功，它將內容定位為冷知識和有趣的故事，整體的格調呈現出一種幽默詼諧、輕松有趣，不僅使人們在生活的快節奏和壓力之下得到了放松，也激發了人們閱讀的好奇心，使人們掌握了一些日常生活中被人們所忽視的知識。另外，所選擇的話題覆蓋要廣泛和全面，這樣可以擴大受眾范圍。
（二）信息推送和呈現方式要多維
如果微信公眾號僅僅使用文字推文，難免會過于普通簡單，不容易在短時間內抓住用戶的眼球，同時，文字有時不能很好地表達出作者的思想，不利于信息的傳達與接受。因此，微信公眾號在推文時應從用戶的心理出發，不僅要考慮到他們的喜好，還要與信息內容聯系起來，選擇最恰當的方式。目前一些微信公眾號已經在信息推送方式和呈現方式上進行了創新。信息推送時，可以將推送的多條信息合為一條，其中的每一部分基本上都是由標題、圖片、類目組成，給讀者一個基本的信息來供讀者進行選擇，可以節約用戶的選擇和閱讀時間，提高閱讀效率。信息呈現時，微信公眾號中也有了新的發展，不僅用文字和圖片呈現，還創新出語音、音樂、視頻等多種立體方式，突破了文字限制，使信息以更加生動的聲音和畫面來傳達給用戶，調動了用戶的多種感官，使信息接收更為便利。
（三）增進與用戶的聯系和互動
在微信公眾號發送信息之前，做好用戶的閱讀情緒和心理工作非常必要，因為只有觸動用戶興趣和情緒的信息才能引起用戶的共鳴，增加文章的點擊量和訪問量。因此，只有增進與用戶的聯系和互動才能對用戶深入了解。微信平臺可以通過增進對用戶的服務，如在公眾號下方設立交流社區供用戶交流閱讀經驗，發表自己的見解和感受；通過線上線下活動來給鐵桿粉絲提供互動福利，使用戶主動參與進來，增加用戶的參與感和忠誠感。因此，增強用戶的黏性對于微信公眾號的生存和發展是非常必要的。
（四）深化品牌形象
微信公眾號還應深化品牌的形象，提高品牌的影響力。微信公眾號不僅要穩定關注的鐵桿粉絲，而且還要擴大傳播方式來增加粉絲量。其中，微信公眾號的主要傳播途徑是通過粉絲轉發文章分享到朋友圈來擴大閱讀量，使微信話題得以活躍和討論，進而對公眾號進行持續的關注，這個過程就是公眾號進行宣傳提升的過程。
三、結語
綜合而言，微信公眾號運營者只有認識到用戶思維應用的重要性，做好內容的選擇工作、提高信息推送和呈現的技術、加強與用戶之間的互動、深化品牌形象，才能增強用戶黏性，使微信公眾號擁有強大的支持與后援團，促進微信公眾號的長遠可持續發展。
【參考文獻】
第4篇：對新媒體運營的見解范文
韓立新，男，博士，河北大學新聞傳播學院教授、院長，高級記者。兼任中國高等教育學會新聞學與傳播學專業委員會常務理事、中國新聞獎審核委員、中國新聞教育史學會常務理事等?，F主要從事新聞業務、輿論學、媒介融合、中國傳播思想史等領域的研究，主張對當前的新聞傳播學教育模式進行改革，提出以專業細分、學科融合為主要內涵的教育思路――新聞+，認為內容生產的專業性仍然是新聞媒體生存和發展的核心資源和基本立足點。在研課題有文化部藝術人才中心招標項目《實施文化藝術人才職業社會化評價體系建設工程》、2016年全民科學素質行動中長期發展戰略預研究課題《跨界融合創新推動公民科學素質建設研究》、河北省教育廳重大攻關項目《互聯網+：河北省媒體跨界融合研究》等；近年來出版有《新聞輿論監督對象應對行為研究》《新聞評論學教程》《唐代干謁詩中的士人形象研究》等著作，發表《時空轉移與智慧分流：媒體的分化與重構》等論文20余篇。教學改革項目《河北大學新聞學專業特色的培育與創新》2013年獲河北省教學改革成果獎二等獎，2014年1月榮獲寶鋼優秀教師獎，2016年專著《唐代干謁詩中的士人形象研究》獲河北省哲學社會科學優秀成果二等獎等。
本刊記者（以下簡稱“記者”）：您好，韓院長，感謝您接受我刊采訪！您從2004年起開始從事傳媒教育工作，傳媒環境在“變”，傳媒教育也在“變”，請您談談我國目前的傳媒教育環境。
韓立新：環境是相對于主體而言的，不同主體所處的環境有所不同。從一般性來看，傳媒業態變化是傳媒教育當前面臨的最緊迫的環境問題。我認為，這一環境問題的要害之處表現在于建立在傳統媒體基礎上的職業價值和社會美譽度下降，以及職業前景模糊等方面。傳統媒體作為喉舌和守望者的社會角色，被賦予了很高的職業價值，并成為社會美譽度的源泉，也成為傳媒教育的道德高地。然而，當前高度商業化和先進傳播技術相結合的新媒體，將資本的欲望與用戶的需求、媒介的先進性相融合，營造出一個社交化的個人化的傳播平臺和傳播機制，在這個新的業態環境中，資本和技術的合謀，借助媒介技術先進性的外殼，挾裹著商業信念，如奔瀉的濁流，深入而嚴重地侵蝕了傳媒業建構的職業價值。職業價值的下降是傳媒教育面臨的深刻的環境危機。當前一些傳媒機構在媒介融合過程中，為新媒體恣肆的商業信念所惑，缺乏對傳媒業職業價值的堅守和發展，缺乏考量地向商業信念的指向轉型，這樣很可能推進和加重這一危機的蔓延。
記者：依您看，目前的環境對我國傳媒教育發展的“利”和“弊”各體現在哪里？
韓立新：傳媒業態的變化是傳媒教育面臨的最緊迫的環境問題。目前來看，推進傳媒業態變化主要有三個力量，一是傳播技術的力量，二是資本的力量，三是資本與技術結合的力量。傳播技術作為一種生產力要素，它必然調整生產關系。它給傳媒教育帶來的影響是積極的和必然的，是不可抗拒的。資本的力量作為一種市場要素，有利于汰劣和增強發展的動力，而資本作為一種逐利的力量，如果不加以規范，它可能會將媒體的公共性作為商品進行出售和運營，這時它就會轉化為一種消極力量。如果資本和技術結合是一種業態，它通常會由資本的力量來主導運營，技術常常轉化為資本逐利要求實現的工具，作為市場現象它無可厚非，但當它成為消蝕傳媒業公共性的力量時，它對傳媒業發展和傳媒教育都具有很強的迷惑性。在資本和技術的合謀下，傳媒業和傳媒教育也許會走一段彎路后，再回到它的專業性和公共性上來。
記者：當前的傳媒環境對新聞評論工作也提出了一定的挑戰，請您結合您對新聞評論的研究及實踐，談談如何做好新聞評論工作？
韓立新：傳媒業態的變化反映到新聞評論方面，表現為兩種性質評論聲音高低的變化。現行教材講的新聞評論，多持體裁觀，即認為新聞評論是一種體裁，包括社論、評論員文章、短評、編者按、新聞述評、專欄評論等。這就是說，在傳統媒體時代，在很大的意義上講，新聞評論就是媒體的聲音。新媒體上的評論，大多并非新聞評論教材上講的體裁，它常常只是網民的跟帖和轉發的評論，這可稱之為網民的聲音。過去，媒體的聲音占據主導地位，聲音響亮；現在網民的聲音獲得了主導地位，聲音響亮。兩者出現了聲音由強到不強的角色的相對變化。這種情況并不是必然的，因為表達多并不意味著就能主導表達。出現這種聲音強弱的轉換，還應該從傳統媒體，或者說主流媒體，或者說大眾媒體自身找原因。以下這兩點，是否值得思考？一是在社會注意力集中的新聞事件上說話不到位、不及時說話?；仡櫦韧?，在社會高度關注的新聞事件熱議灼人的時候，主流媒體很少用“社論”這一代表大媒體聲音的方式說話，這在眾聲喧嘩的輿論場上，失去職業價值呈現的機會；二是莫把對話變訓話。媒介是對話的平臺，媒體不易在話語之外影響受眾對媒體態度的選擇與接受。很多主流媒體的評論端著架子，一方面拍案定調，缺少對話和回應，放棄了新聞媒體公開討論走向共識的態度和做法，使傳受雙方的共情難以產生；另一方面脫離新聞事實闡述觀點，使對話的基礎由事實轉變為觀點，這很容易受到讀者援引反例的反駁。總之，在當前大眾媒體和個人媒體共同構成的媒體格局以及因此形成的新的傳播過程中，主流媒體針對新聞事件，用社論、評論員文章、述評等方式說話，是改變輿論場上“主流媒體聲音稀缺”的意義之舉。
記者：任何一種事物我們總是要正反兩個方面的去看待才能有一個客觀的認識，對于現在所流行的微信、微博等新媒體傳播平臺，您是如何看待它們在新媒體行業中的影響？
韓立新：作為內容的渠道和形式，微信和微博由于其龐大的用戶數量，擁有很強大的傳播力，對新媒體行業產生了重要的影響。第一，微信、微博等滿足了用戶隨時隨地表達信息的需求，內容生產主體多元化，關系鏈和場景成為影響內容生產和傳播的要素；第二，微博、微信是應用廣泛的社交屬性的傳播平臺，關系網成為傳播的渠道和基礎設施；第三，微博、微信已積累沉淀了大量的用戶數據，通過這些數據的分析有助于發現用戶的多種需求，具有廣闊的市場應用價值；第四，作為用戶量巨大的社會化媒體，微信、微博等社會化媒體營銷十分活躍，擁有大量的創業機會，產生了較大的商業價值?！耙苿?社交+社群+新技術”的融入改變了新媒體行業的生態。
另一方面，微信、微博中信息的良莠不齊，不實信息、語言暴力、標題黨等一直被人們所詬病，傳謠轉謠、內容低俗化傾向等問題給運營者和相關部門管理帶來了極大的挑戰。為進一步凈化網絡環境，維護網絡安全，提升用戶體驗，推動新媒體行業健康發展，對微信、微博等新媒體的有效監管迫在眉睫。
記者：隨著新媒體的發展，“自媒體”這個概念也應運而出，在一定程度上改變了原有的媒體傳播方式，有很多的優點，但也會出現虛假信息傳播等問題，那么對“自媒體”傳播平臺的監管問題就擺在了我們面前，您對“自媒體”傳播平臺的監管問題如何看待？
韓立新：有效監管自媒體平臺是一個巨大的工程，需要自媒體內容的生產者、傳播者、平臺運營者、管理者、用戶幾方的共同努力。如何最大限度地激發自媒體內容生產者和傳播者的自律？如何提升運營者和管理者的他律及用戶的自覺？如何在最大限度滿足自媒體言論自由與維護網絡安全秩序之間尋找一個合理的平衡點？解決以上問題仍需要我們不斷地探索。自媒體平臺運營者、管理者需進一步制定相應的規則，完善內容和傳播管理機制。關鍵詞屏蔽等為有效監管提供了技術保障，技術的進步有助于快速識別虛假信息。虛假信息的識別技術、傳播控制技術的發展為有效監管提供了相應的保障。用戶媒介素養的提升是有效監管的基礎。
記者：當今媒體的巨大變革和發展，對媒體人提出了更高的要求。無論是媒體人，還是即將進入各個媒體工作的學子，希望您可以給他們一些意見或指導，談談他們需具備什么素質和技能才能適應未來媒體的發展變化？
韓立新：這是一個很有意義、也很有挑戰性的問題。許多學者和業界的負責人都有深入而獨到的見解，有益于人才的培養。我談一些個人的管見，共大家參考。
第5篇：對新媒體運營的見解范文
自Web2.0以后社會化商務模式成為互聯網發展的趨勢，用戶不僅是網絡信息資源的消費者，還是網絡信息資源的生產者和傳播者，用戶的角色從單一的內容瀏覽者向內容創造者轉變。所謂的內容創造即用戶生成內容也就是UGC理論，該理論現已被廣泛應用于社交網站和電子商務網站相結合的社會化電子商務網站，社會化應用電子技術商務平臺主要依靠用戶生成內容來增加用戶粘性。
一、社會化電子商務概念及發展現狀
(一) 社會化電子商務相關概念研究
1.社會化媒體。社會化媒體是一種基于互聯網的媒體平臺，是一個給用戶提供參與和交流空間的平臺，社會化媒體的核心是參與，用戶之間可以在線進行交流，還可以對媒體出來的內容進行互動反饋，并可以根據自己的興趣進行很好的互動參與。
人們彼此之間用來分享意見、見解、經驗和觀點的工具和平臺，現階段主要包括社交網站、微博、微信、論壇等等。社會化媒體傳播的信息已成為人們瀏覽互聯網的重要內容，制造了人們社交生活中爭相討論的一個又一個熱門話題。
2.電子商務。20世紀90年代是中國電子商務的起步階段，如今，電子商務在中國已經處于一種蓬勃發展的階段，我們將電子商務定義為在互聯網上進行的商品或服務交易活動的總稱。典型的電子商務類型有B2B、B2C、C2C等。
3.社會化電子商務。社會化電子商務是社會化媒體同電子商務相結合的產物，既包含了社會化媒體的功能也包含了傳統的網上交易活動，通過社會化的方式促進電子商務更好發展，利用用戶之間自主進行商品內容的傳播與分享，來引導其他用戶產生購買或者消費行為。代表性的社會化電子商務有美麗說、蘑菇街、小紅書等。
(二) 社會化電子商務發展現狀
消費者對購物的要求只增不減，單一的傳統電商已不能滿足消費者的購物心理需求，在電商競爭如此激烈的環境下，傳統電商絞盡腦汁通過各種途徑迎合消費者的喜好，從現象來看，各大傳統電商都在努力向社會化電子商務轉型，當下最受消費者熱愛尤其是年輕消費群體熱愛的這種社會化電子商務形式也已經發展成熟，而且這種熱度直高不下。
二、用戶生成內容(UGC)概念及應用
1.UGC概念及特征
社會化電子商務之所以得到廣泛認可的最主要原因就是該運營模式中添加了用戶互動功能，其主要理論基礎就是用戶生成內容即UGC理論(User Generated Content)。用戶將自己原創的內容通過互聯網平臺進行展示或者提供給其他用戶。
UGC主要通過社群內的互動產生作用，提供給用戶搜尋信息的便利、獲得互動的愉悅以及獲得他人的認同，提升自己的地位。世界經濟合作與發展組織于2007年的報告中描述了UGC的三個特征：①以網絡出版為前提;②內容具有一定程度的創新性;③非專業人員或權威組織創作。
2.UGC分類
社會化電子商務平臺的用戶互動主要靠用戶生成內容來實現，進一步分析用戶生成內容的原因，除了部分用戶自主生成內容，更主要的是靠組織者發起話題，吸引用戶興趣使得用戶針對該話題進行討論，達到活躍社區的目的。
用戶自主生成的內容主要有三類：買家心得(主要是分享購物經歷以及購物心得體驗)、買家秀(商品圖片展示)、其他分享(分享日常生活心得、各種圖片展示等)。
組織者發起話題形成的互動是指由組織者制定一個話題，關于該話題的相關信息，社區用戶在信息下面產生評論，用戶也可以針對話題自己和分享信息。
3.UGC的應用
電商平臺的社區用戶不像微信朋友圈用戶頻繁地在社區信息，而且當一個網購用戶收到所買的商品之后基本購物流程已經結束，大部分用戶也沒有時間頻繁地在社區平臺分享各種信息。那么這就需要產品運營人員來維護、管理該社區，通過各種手段拉新用戶來使用該產品、提高原有用戶互動頻率，使得社區變得活躍起來，最終達到實現銷售的目的。
因此，一個社會化電子商務平臺需要優秀的產品運營人員管理以及規范社區的同時，還要提高社區活躍度，通過分析用戶心理，制造用戶感興趣的話題并吸引用戶產生互動行為。
曾經風靡一時的人人網以及知乎等都是UGC的成功案例，社交網絡、博客等都是UGC的主要應用形式，如今各大電商平臺也同樣借助UGC模式來提高用戶粘性，任何一個存在互聯網產品的公司都在試著從UGC中取經，但因產品各具特性，需要根據產品的特點做好產品運營進而提升用戶粘性。
三、UGC對消費者行為的影響
電商都在借助用戶生成內容的形式來為自己的平臺服務，而用戶生成內容并沒有直接促成每一筆交易，從現有文獻來看，這個中間環節正是用戶互動對用戶產生一定程度上的心理作用，進而影響了消費者的行為。
用戶互動對用戶的心理作用就是用戶在互動的過程中產生了感知價值，這種感知可以歸納為四個方面：(1) 環境感知價值。消費者對網上購物環境以及便利性的感知。(2)產品感知價值。消費者對網上所購得產品以及經濟的感知。
(3) 服務感知價值。消費者對網上購物服務水平的感知，包括賣方服務水平、快遞公司服務水平。(4)娛樂性感知價值。消費者對網上購物趣味性價值的感知，包括與賣方及顧客的互動式交流、與朋友分享網上購物經歷等。
綜上所述，不同的用戶互動使得用戶感知到不同的價值，為了增強用戶粘性，需要電商平臺根據用戶的心理做出相應的運營，提高用戶活躍度，進而保持較高的用戶粘性。
第6篇：對新媒體運營的見解范文
【關鍵詞】網絡 紙媒 困境
一、引言
隨著網絡信息時代的帶來，一些傳統的事物正在消亡。紙媒就是屬于這樣一類傳統事物，美國的一位知名學者指出，到了本世紀中葉，報紙將最終退出歷史舞臺，其最后的訂閱者也將消失，美國的紐約時報也在前幾年進行了一次大規模地裁員，從而降低經營成本，隨后又宣布將紙質出版物轉為電子出版物，其電子出版的收入已經可以實現其扭虧為盈了，面對這樣的信息網絡時代，網絡媒體的出現使得很多傳統的媒體出現運營困難，怎么面對這些困難，實現一種轉型發展，是現在紙媒急需面對的問題。
二、優勢
作為一種有著很長歷史的紙質媒體，與網絡媒體相比，有著自己的特點和優勢，為其進行升級轉型奠定了基礎和保障，為深入改革贏得寶貴的時間。下面就這些優勢具體分析一下：
（一）人才優勢
由于紙媒是一種傳統的媒體形式，包括有報紙、雜志等具體形式，他們在進行出版之前，需要經過多道嚴格的審查，檢驗才能出版發行，這些嚴格的審查需要有專業性很強的人才才能保障，一般信息通過紙媒進行的程序主要有兩步，一個是新聞的采集、撰稿，另一個就是新聞稿件的審查、修改，這兩道工序都是經過多人重重把關，最終呈現在讀者面前。因此在紙媒中，有著很多高素質的新聞采編人才，他們具有良好的專業素養、敏銳的社會洞察力，對可能發生事件有著一定的預判能力，同時他們在一些社會問題上的觀點相對比較準確、恰當，這是網絡媒體不可比擬的人才優勢。他們在紙媒中的作用也是非常重要的，具有很大的市場，讀者還是十分欣賞他們的觀點和看法，對社會問題的見解還是比較溫和、冷靜、正面，有效引導正確的社會輿論。
（二）固定讀者的優勢
由于紙媒的長期的運作，他們在市場上有著一定相當穩定的讀者群體，他們對每天閱讀報紙雜志，有著自己的看法，也許已經成為這些讀者的一種習慣，他們將閱讀報紙和雜志變成自己的一種休閑方式，構建出了現代紙媒自己的一個讀者網，在這個無形的網絡之中，他們對自己喜歡的報紙、雜志有著很大的信任和執著，不管這種固執的閱讀方式是讀者的一種理性選擇，還是一種感性選擇，只要他們還在選擇紙媒進行閱讀就行，目前這樣的人群還是比較大的。
（三）多角度、多側面、分析透徹的優勢
任何事物的發展和消亡都是一個盤旋向上的過程，新媒體在成長的過程中，需要不斷吸收舊媒體的優點，完善自己身上的不足和問題，形成一種全新的表現形式，同樣的紙媒作為一種舊媒體，在向下可能消失的過程中，有著自己的優勢，因此需要在向下的過程中，抓緊時間進行升級改造，不斷創新發展模式。另外，中老年人對社會事件需要全面的、多角度、多側面、深入的分析探討，紙媒憑借著自己角度多、分析透徹等優勢，在中老年人群之中有著一定的地位，現在的網絡媒體還是做不到這一點，主要還是一些標題黨、碎片式的閱讀，在一些年輕人中有著相應的市場，但是這種片段式的閱讀不利于人們對社會事件有一個全面的了解，容易出現一些錯誤的思想。
三、存在的困境
目前，從全球來看，很多知名的報業大鄂都不斷出現經營危及，《華盛頓郵報》將周刊停發，《金融時報》?？鹊?，有很多報紙雜志開始停刊，或者轉型發展，現在全球的紙媒已經進入到一種困難的境地，出版量不斷降低，主要的廣告收入也進一步縮減，同時用人、運營成本不斷提高，是現在紙媒出現困難的主要原因。隨著信息時代的帶來，網絡媒體有著自己及時性、極易獲取性等特點，不斷壓縮著紙媒的讀者空間，紙媒的發行速度是不能與之相提并論的，他們需要一個嚴苛地流程，最終形成刊物發行，隨著現代網絡技術的升級，人們手機、電腦的數量不斷增多，可以預見在不久的將來，有更多的人將選擇網絡媒體，而舍棄紙質媒體。同時網絡媒體具有可交流性，在媒體與讀者之間，讀者與讀者之間具有相應交流的空間，使得人們在閱讀相應的新聞之后，可以及時發表自己的觀點和看法，這一點紙質媒體是做不到的，網絡新媒體具有雙向性，而紙質媒體卻做不到，只是讀者被動的閱讀相應的文字。
四、固本創新的發展思路
傳統的紙質媒體具有自己獨特的優勢，例如自己有著專業素質高，社會洞察力強的新聞采編隊伍，這是網絡等新媒體所沒有的，這些高素質的專業采編隊伍，在新聞的采集修改過程中，可以保證紙質媒體對于社會熱點問題的關注更具有多角度、全面性、客觀性。這樣對社會輿論的引導有著積極的作用和意義。這些都是紙質媒體核心的優勢，需要固本的地方。在于新媒體競爭讀者的時候有著重要的作用，這一點上，網絡媒體就經常出現烏龍事件，將一些沒有的事件，說的是有鼻子有眼的，這主要是由于網絡媒體沒有一個監督審核的機制，對來之讀者的新聞，很多網站就沒有進行審核，加之網絡經常出現轉載的特點，這些烏龍新聞在網絡上的傳播速度很快，同時也很難控制住。這就體現出紙質媒體的權威性，在社會正能量的引導方面有著積極的作用。新聞最本色的要素就是真實、客觀、迅速。只有真實的新聞才是有意義的，才是值得宣傳的。
五、結語
現在社會在不斷變革，新的變化導致了紙媒出現的困境，只有直面這些問題，分析存在深層次的問題，拓展思維，創新出版形式，貼近讀者現實需求，才能走出發展困境，迎接新的發展階段。
參考文獻：
[1]陸簾羽.創新求變，鑄就新媒體時代紙媒發展之“魂”――專訪湖北日報傳媒集團三峽晚報廣告中心副總經理王華[J].市場t望（上半月），2014，12（02）.
第7篇：對新媒體運營的見解范文
關鍵詞：體育經濟；體育傳媒；體育場館；微信公眾號
1體育場館微信公眾號的發展現狀
微信公眾號為我國體育場館的對外開放提供了一個全新的平臺，也給正在經歷供給側改革的體育場館樹立形象、為民服務以及提升自身價值的機會。目前，我國有34個省級行政區域，在微信功能“搜索公眾號”中輸入“省級行政區域+體育館”，可以找到7個以省份命名的體育場館公眾號。這些微信公眾號普遍設置了帳號主體、注冊時間、主要推送內容、推送消息總數和頻率、菜單欄設置等基本內容。各省的體育場館微信公眾號的發展處于起始狀態。大部分以省級單位命名的體育場館還沒有獨立的微信公眾號，以市級命名的體育場館微信公眾號仍占少數，大多數人只能通過親臨現場，或者通過官網、微博等互聯網渠道了解體育場館的基本情況，以及預約場地、在線下單。這些體育場館的微信公眾號已經初具基本功能，例如場館介紹、聯系方式、在線客服、場館公告等設置，甚至有的體育場館微信公眾號已經具備了預定場地和購票功能。但是體育場館微信公眾號的應用仍處于滯后狀態，市民通過微信公眾號認識體育場館，或者預約場館使用的頻率不高。體育場館微信公眾號開發力度不足，尚未為熱愛運動的市民提供更精準化的服務。
2微信公眾號對體育場館運營的積極作用
2.1及時體育場館的信息，用戶隨時隨地關注相關內容
微信公眾號作為近幾年來新生的“微型閱讀”載體，比微博、QQ空間更加親民，用戶不僅可以隨時隨地翻閱已經關注的微信公眾號內容，還可以隨心所欲地切換到微信聊天模式、朋友圈、微信支付等功能。微信公眾號之間存在一種潛在的競爭，僅有那些滿足用戶對信息需求的微信公眾號，才能長期牢牢“抓緊”用戶的心。研究這些體育館公眾號的文章發現，數量雖然不多，但是關于體育場館的公開賽通知、體育場館等內容及時，有一定的瀏覽量，說明群眾關注體育場館的微信公眾號以后，還是會及時關注的相關信息，了解自己感興趣的內容。尤其是一些標題新穎、內容充實的運動知識，能夠激發用戶的閱讀興趣，幫助用戶在第一時間掌握體育場館對外的消息。群眾通過微信公眾號了解體育場館的信息，要比通過官網、QQ空間更加快捷。
2.2用戶掃碼關注體育場館微信公眾號，實現“實時下單”和“掃碼進場”
微信公眾號作為近幾年來的新生媒體，文章末尾可以設置“關注二維碼區”，用戶通過掃二維碼的方式關注體育場館的微信公眾號，不斷增加體育場館的“粉絲”。例如2017年底建成的上海“世博黃浦體育園”與過去相比，最大的不同是通過“微信掃碼”的方式聚集體育場館的“粉絲”。在籃球館、羽毛球場、兵乓球場等場地的入口處設置一大塊二維碼，用戶只需打開手機微信進行掃碼，即刻可以瀏覽該場地的實時預訂場次與價格表，用戶選擇場地后，可以實時下單，掃碼進場。用戶還可以提前使用微信掃碼下單，然后持付款以后生成的二維碼放置在智能門禁的掃碼區確認場次，智能門禁確認訂單二維碼后，門禁自動打開，用戶進場。這種智能門禁系統在體育場館智能化發展成熟以后，可以實現“無人管理”、24小時開放，既降低了場館的管理成本，又滿足用戶隨心所欲的進場運動需求，這也是體育場館對外開放的一次技術革新。用戶只要通過手機的使用，動動指尖，就能開啟體育場館的智能使用，這種高效的使用方式無疑增加了用戶的興趣。同時，用戶還可以在體育場館微信公眾號進行留言，既能形成用戶與體育場館的良性互動，又能督促體育場館方面改善服務質量。用戶在感受體育場館的便捷使用功能后，越來越多的“粉絲”紛沓而來。久而久之，體育場館的群眾基礎也愈來愈牢固。
2.3微信公眾號提高體育場館的宣傳力度，及時、有效地傳達場館的“軟實力”
體育場館雖然是一座城市的重要運動場地，但是會因宣傳不到位、互動性差等因素，缺少市民的關注。在微信公眾號“吸粉”功能強大的時代背景下，不少體育場館的工作者另辟蹊徑，主動提供體育場館微信公眾號的二維碼，嘗試借助公眾號“吸粉”功能來加強宣傳本場館的力度。用戶通過“一鍵關注”體育場館的微信公眾號以后，閱讀后臺制作并的文字配插圖，以及語音、視頻等宣傳內容，重新認識體育場館的運營情況。故此，微信公眾號就像是體育場館對外宣傳的一扇“窗口”。手機及其微信功能的使用十分普遍，用戶可以隨時隨地瀏覽體育場館微信公眾號的信息，微信公眾號是體育場館對外宣傳的強大“武器”，也是體育場館在傳播方式的一次重大革新，迎合了時展的需求。當前，新建的體育場館設備越來越先進，運動環境越來越優越，說明了體育場館的“硬件”在發展，也在進步。體育場館的微信公眾號更能及時、有效地傳達場館的“軟實力”，增進用戶對場館功能的認識。
2.4微信公眾號實現從“場館預約”到“導航進館”的便捷功能
目前，少量的體育場館已經開啟了“掃碼進場”的時代，用戶可以通過體育場館的微信公眾號開通預訂場地、微信購票、二維碼掃描進場等功能，比傳統的現場預約、電話訂場、官網下單等方式都要便捷。比如蘇州市體育局于2018年9月推出的體育場館線上服務平臺“蘇州體育微生活”微信公眾號，并升級成小程序版本并入駐微信“城市服務”，市民不用下載和安裝，就能實現在線查詢、預訂蘇州健身場館等便捷功能。市民打開微信平臺后，依次點擊“我”“錢包”、“城市服務”“文化場館”，進入“蘇州體育場館票務服務”主頁面。隨后，點擊“場館查詢”，可以查看不同區域內的數百家健身場館；點擊“票務預訂”，可以預訂蘇州市體育中心及蘇州市市民健身中心的籃球、足球、乒乓球、游泳、保齡球、羽毛球、網球等各個項目的場地。不僅如此，市民還可以點擊“場館位置”“一鍵切換”到手機已下載的“騰訊地圖”“高德地圖”或“百度地圖”APP，迅速發現場館位置和距離，并根據實際情況選擇駕車、公交車、自行車等路線。便捷的場館預約與在線下單等功能，增強用戶對場館使用的興趣。
2.5微信公眾號是實現體育場館“無人化”管理模式的輔助工具
體育場館微信公眾號不僅是用戶的閱讀平臺，更是使用平臺，其中，最大的技術革新是擺脫了過去依賴管理員的傳統開放模式，以體育場館的智能化設備為前提，逐步放開管理，最后實現“無人化”的管理。這種模式顛覆了傳統依靠員工進行管理，需要加大建設成本，增加相應的智能化裝備，例如籃球、乒乓球、網球、羽毛球場地都需要設置獨立使用的實時直播電子大屏、自動發球、自動計分等設備。目前，上?！笆啦S浦體育園”已經于2017年底實現了我國“無人化”管理的“首秀”，將來會有愈來愈多的體育場館在供給側改革中跟進。上海“世博黃浦體育園”的“無人化”管理模式自啟動以來，人氣飆升，場館的總使用率已經達到了60%以上。尤其是到了周五晚上、周六和周日，場館的使用率高達90%以上，很多場地的預約爆滿。尤其是具備全球聯網功能的飛鏢機，每逢晚上和雙休日，這個智能化的運動機器基本被人群圍滿。飛鏢機玩家的對手遍布世界各地，滿足群眾的獵奇心理。這些設備還實現了“點對點”的收費，用戶可以通過微信公眾號“在線下單”“即時選位”等功能。此外，跑步機、杠鈴、動感單車等免費的健身房設備，進場鍛煉的人也可以通過微信公眾號選擇空閑的運動設備。
3微信公眾號促進體育場館發展的優化策略
3.1在“融媒體”理念指導下，以微信公眾號為媒介，激發人們前往體育場館運動的熱情
“融媒體”是指利用多種媒介載體，在整合人力、內容，以及宣傳等方面進行內容兼融、宣傳互融、資源通融、利益共融的效果。微信公眾號兼容了美術、設計、內容、經濟等等，符合了“融媒體”理念的媒體特點。體育場館借助微信公眾號達到宣傳的目的，需要在“融”方面下足功夫。在“融媒體”時代，體育場館微信公眾號的文化傳播特點就是引導用戶對體育場館感興趣，幕后策劃者應千方百計地豐富報導的形式，比如制作精美的陣型圖，圖文配合的戰術分析，以及配有餅圖的報道等等[3]。其次，在“融媒體”理念指導下，仍然要以內容為王，微信公眾號的報86道在充分體現專業性的同時，還要吸引用戶。比賽通告、培訓消息、放假消息等等內容的報導不僅僅是告訴用戶什么，而是引導用戶想去做什么，使的文章不再是“鏡子反射”式的報道，而是在循循善誘的引導之下，用戶對體育場館產生了一種戀戀不舍的情感，從而激發人們前往體育場館運動的熱情，這才是使用微信公眾號的終極目標。
3.2通過微信公眾號的“雙向傳播”，強化互動功能，提高體育場館的“粉絲”黏性
在微信公眾號的媒介環境中，“雙向傳播”指的是一種互動機制，傳播的雙方相互交流與共享信息。比如舉行“世界杯”期間，用戶在瀏覽相關的評論內容后，會有一種探討的沖動，微信公眾號正是用戶表達意見的“窗口”[4]。為了構建雙向互動的“傳播閉環”，體育場館的微信公眾號可以進行多種反饋形式的嘗試。第一，在報導的重大比賽文章末尾開辟“留言區”，將見解精辟的留言設置為“精選留言”，或贈送體育紀念品。第二，對體育場館微信公眾號在某一時期聚焦的體育事件報道中設置“投票”話題，讓用戶圍繞他們感興趣的話題進行投票。第三，經過編輯精選后的用戶留言出現在了文末，容易被瀏覽這篇文章的用戶看到。眾多留言“齊聚一堂”，愈辯愈明。第四，在世界杯等重大體育事件報道中植入有獎競猜、網友預測等版塊，這些都是互動性極強的“吸粉”手段。微信公眾號的幕后工作者在掌握用戶需求的過程中，根據合理的建議，及時調整體育場館的運營。從商業變現的角度來講，這種“雙向傳播”保持粉絲黏性、聚集粉絲數量，這是提高體育場館經濟效益的必經之路[5]。
3.3通過微信公眾號促進運動人群從“線上交流”到“線下切磋”
體育用戶一般都會隨身攜帶手機，為及時瀏覽微信公眾號的報導帶來了極大的便利。比如“世界杯”舉行期間，微信公眾號如果能夠緊貼新聞事件及時報導，突出時效性，用戶會經常關注這個微信公眾號。信息始終處于快速流動的狀態，傳播速度也是驚人的，消息可能從微信公眾號轉向了“朋友圈”，也可能轉發到群里，變成群聊的話題[6]。用戶從某個體育場館微信公眾號獲知自己感興趣的重大體育事件后，往往會產生念念不忘的情結。這時，公眾號推文的“留言區”就會成為他們發表見解的首選。當眾人聚焦在同一個體育場館微信公眾號的留言區互動，他們可能在線下發展成為具有共同語言、同一運動愛好的好友，他們又有條件前往關注的體育場館進行切磋技藝。如此一來，自然而然地把具有公共話題的運動愛好者從“線上交流”轉移到了“線下切磋”技藝，這也是體育場館贏得用戶群的重要渠道。
3.4促進門戶網站與微信公眾號實現優勢互補，積極完善體育場館的多個平臺功能建設
微信公眾號的便利性遠遠超過了官網，這是由于用戶可以隨時隨地使用手機上的微信公眾號實現閱讀、預約場地等等。館內的工作人員可以協助用戶使用一鍵關注公眾號、微信支付、在留言區評論等功能。通過多次引導，促使慣于瀏覽體育場館門戶網站的用戶逐漸將興趣轉移到微信公眾號。與此同時，體育場館的門戶網站建設不能懈怠，還得繼續維護與發展，使其與微信公眾號之間實現優勢互補，產生1+12的效應。雖然微信公眾號具有極強的“吸粉”功能，其使用的便捷性大于官網渠道。但是用戶通過互聯網平臺認識體育場館的初始渠道是官網，官網運營時間比較長，功能穩定，一些用戶習慣通過官網獲取體育場館的最新消息，或者預約體育場地。因此，官網的功能應該繼續保留使用。體育場館的信息技術平臺需要加強官網、博客、微信公眾號等服務平臺的協同發展，從而豐富體育場館的多種宣傳手段與功能服務平臺，以滿足各種用戶的需求[7]。體育場館還應當積極完善微信公眾號、官網、博客等多個平臺的功能建設，建議：及時更新文章的，開通微信支付功能；有專員對體育場館的會員消費進行數據分析，制定促銷或免費活動；館內工作還需要積極啟動各項服務的升級，比如每天群發一條消息，還可以增加用戶體驗度的自定義菜單。多渠道開掘體育場館的使用方式，才能贏取各界用戶的長久支持。
3.5形成“化零為整”的頂層設計，孵化以省級為單位的綜合服務平臺
過去，體育場館的微信公眾號各自為營，缺乏監督，沒有從根本上促使微信公眾號成為體育場館對外宣傳的“窗口”[8]。如果能夠“化零為整”，形成以省級為單位的綜合服務平臺的頂層設計，并將省內的體育場館微信公眾號集合在一個獨立的公眾號以內，運動愛好者可以通過這個資源共享的服務平臺，快速地篩選出符合自己實際需求的體育場館。這個平臺需要努力將各個體育場館的優勢呈現出來，受眾可以像步入體育超市一樣自由擇取“商品”，并預約運動場地和服務項目。為了增強群眾使用體育場館微信公眾號的熱度，在功能設置上，增加體育明星與用戶的互動欄目，定期組織在線用戶圍繞一個熱點話題進行交流。建立微信群，省級體育比賽的相關信息，將體育場館打造成為全民健身的“擂臺”，同時打造本地的體育明星[9]。適當增加體育場館的比賽場次，妥善利用微信公眾號的工具，孵化以省級為綜合性的服務平臺，以及各地區迅速響應運動號召的發展模式。
第8篇：對新媒體運營的見解范文
2005年4月16日，“2004―2005年度中國廣告風云榜頒獎典禮”在北京隆重舉行，山東大眾報業集團副總經理，《齊魯晚報》、《生活日報》總經理梁洪文當選為“2004― 2005年度中國最具影響力的媒體廣告經營100人”。但是，熟悉他的人并沒有在頒獎現場看到他的身影。此時，他正在自己的辦公室內分析兩報第一季度的經營狀況。
“2004―2005年度中國廣告風云榜”評選組委會授予梁洪文的頒獎辭是 ：先進的經營理念――用版面做媒體、靠策劃去運作，科學的內部管理――把簡單的事情做徹底，優異的經營業績。
五次改革五次浪潮
梁洪文進入新聞媒體的第一個角色是記者，成為廣告人緣于一個偶然的機會。
1988年，山東的報業市場出現了第一份晚報――《齊魯晚報》，并迅速培育起了讀者市場。但是，當“晚報、晚報、《齊魯晚報》”的叫賣聲傳遍大街小巷，當每天看晚報成為越來越多的市民的生活習慣時，晚報的廣告創收卻一直沒有什么起色。1993年，為了改變這種狀況，齊魯晚報領導研究決定，從編輯部的業務骨干當中通過競爭選拔人才承包廣告部。
在這之后，《齊魯晚報》廣告部又進行了五次重大的改革 ：1995年第一次改革，廣告部“一分為二”，引入競爭機制，這是《齊魯晚報》在廣告經營管理體制上的一次重大改革，正是這次改革，讓畢業于山東大學經濟系，在記者崗位上已小有名氣的梁洪文邁入了廣告領域，成為他事業和人生的一個重要轉折點。1997年第二次改革，“合二為一”，形成“上統下分、統分結合”的體制 ；1998年第三次改革，更高層次的“合二為一”即“上統下分，有分有合” 的體制 ；1999年第四次改革，內勤統一管理，外勤放權經營 ；2000年第五次改革，整合齊魯晚報、生活日報廣告經營隊伍，成立了兩報廣告中心。作為改革的參與者、策劃者，以至后來的主持者，這五次重大改革就如五次浪潮一樣，不僅推動著齊魯晚報廣告收入持續高速增長，也使梁洪文成功地轉型為一名成熟的經營管理者，探索出了一套行之有效的廣告經營管理模式。
談起自己的“廣告管理經”，總結這五次改革，梁洪文認為，晚報廣告經營管理的最大的特點就是將“分”與“合”辯證地結合了起來。 “分”是為了增強組織的活力，祛除惰性，提高效率 ；“合”是為了加強統一協調和管理，減少內耗。該“分” 的“分”，該“合”的“合”，在“分”的基礎上“合”，在“合”的指導下 “分”?！胺帧迸c“合”的有機結合，形成了《齊魯晚報》目前這種既高效又規范的廣告運作模式，這是晚報通過多年的不斷探索得來的寶貴經驗。
“大樹底下不乘涼”
梁洪文閑暇時喜歡下下棋、打打牌，他認為這是智者的游戲。小小棋盤方寸之間，不見刀光劍影，落子之時卻也驚心動魄，功敗垂成。該出手時要有膽量，長遠發展要有謀略?；蛟S在他心中，這頗像濟南的報業市場，下棋便也是對自己智謀的演練。
《齊魯晚報》的廣告“封殺”曾在新聞界產生過巨大震動，梁洪文對這個行動的命名是“市場份額返利法”――“客戶有選擇媒體投放廣告的自由，我們也有廣告版面銷售的自由。”
“市場份額返利法”的產生是有背景的。2001年，《齊魯晚報》鑒于同城的競爭對手過于夸大發行量，對自己有貶低，由此開始對廣告進行控制，讓客戶進行選擇?！洱R魯晚報》要求廣告客戶所投放的報紙廣告版面必須有80％以上的份額投放到《齊魯晚報》，根據投放比例對客戶進行返利。如果客戶投放的廣告版面比例不足80%，《齊魯晚報》將不再接受該客戶的廣告。在這種排他性的措施下，大的廣告客戶為了在山東全省打品牌，基本上都只在《齊魯晚報》投放廣告?！洱R魯晚報》的廣告價位遠高于其他幾家競爭媒體，在客戶廣告投放額基本穩定的情況下，通過版面的控制，實際上大部分廣告投放額也就到了《齊魯晚報》。
在這種廣告控制下，新進報紙很難打破壁壘，梁洪文稱為“大樹底下不乘涼”，他認為，虛擬的對手也是對手，設想對手長大以后的情況，就必須現在開始控制。這種被競爭對手稱為“完全不平等的競爭”讓梁洪文得到了各種不同的評價，但他還是將這個政策堅持了下來――是顯著的經營效益讓他有這個決心和信心 ：《齊魯晚報》廣告收入2001年―2003年平均遞增22.5%，2004 年實現廣告收入4.2億元，同比遞增21.6%，預計今年可達到4.8億元。
整合資源 塑造品牌
隨著媒體競爭日趨激烈，單靠廣告創收的媒體面臨的市場風險越來越大，在這種背景下，媒體必須嘗試產業化運營，增強抗風險能力，從而最終在市場競爭中持優勢。那么，如何走出一條媒體的產業化運營之路呢？梁洪文在實踐中不斷探索，總結出用市場化的手段整合資源是媒體產業化運營的重要手段的結論。
在梁洪文的視野里，現代傳媒擁有的優勢資源很多。以報紙為例，讀者、信息、品牌形象、版面和欄目、傳播渠道都是可以充分挖掘、整合的資源。他曾專門撰文《整合資源――媒體產業化運營的重要途徑》，闡述自己在這方面的見解。在實踐中，他大膽改革，積極探索，其中，在“用版面做媒體，靠策劃去運作”的指導思想下，他獨辟蹊徑，把經濟?？鳛閳蠹埻卣股姘l展空間的突破口，取得了成功。
“滿足并引導讀者需求” ，這是許多媒體在稿件采編時所遵循的原則，但梁洪文認為，在這種傳統的辦報觀念下，報紙版面的資源浪費現象嚴重，報紙同質化現象嚴重，報紙難以尋覓到真正有突破的發展途徑。大家的精力往往放在幾個競爭對手和自己報紙的稿件版面比較上，這使版面缺乏個性和特色，缺乏戰略性的實質創新。
現代辦報的理念應當是怎樣的呢？梁洪文是這樣分析的 ：重視市場化運作，用經營和發展的戰略眼光去辦報。他認為，報紙要把讀者的要求和自己的中長遠期發展目標結合起來去考慮，要有一種投入意識、市場培育意識，更要有一種市場推介意識。這種辦報理念決定了版面的設置必須確定一種發展目標，能夠充分調動一切有利于報紙發展的資源優勢，而且還要克服“殺雞取卵”式的短期行為，充分挖掘每一個版面的資源，讓它產生更多的效益。
2000年，在濟南報業市場上有多家報紙混戰的情況下，《齊魯晚報》提出了提升品牌和品位的戰略。與此同時，大眾報業集團也對《齊魯晚報》、《生活日報》兩張子報進行了廣告、發行業務的整合。在這種大的背景下，梁洪文主持了兩報的經濟?？母母镞\作，他采用板塊責任人負責制，推出了房產、汽車、家電、健康、教育等工作室。他給經濟專刊確立的辦刊目標是 ：一要讀者愛看，二要業內廠商關注，三要為報紙創收。
現在來看，經過短短的幾年運作，《齊魯晚報》的《齊魯樓市》、《都市車界》、《現代教育》、《今日健康》等?？褲u漸成為報紙在相應行業內的子品牌。這些經濟類?？瘬碛邢鄬潭ǖ淖x者群，并且在相應行業的廠家、商家中也具有一定的影響力。梁洪文相信，隨著厚報時代的到來和讀者的日益細分，經濟類?？粌H僅是報紙中的幾個版面，而且會成為報紙產業化運營的載體和最佳平臺。
在市場化運作過程中，梁洪文深感媒體品牌的作用和巨大魅力。作為無形資產，品牌不僅成為體現媒體實力和影響力的重要指標，而且更能為媒體的市場化運作帶來廣闊的運營空間。梁洪文分管兩報的社會活動中心，他十分注重組織各種社會活動，做大做強晚報品牌，提升晚報的社會影響力。他曾親自參與成立了晚報棋院、圍甲專業隊、國際象棋隊、交響樂團、書畫院、藝術團、青年話劇團等，這些社會活動的開展，增加了兩報的美譽度，深受社會各界的好評。
“把簡單的事情做徹底”
管理隊伍，這是每一個團隊的決策者必須具備的能力。怎樣才是一個好的管理者？
梁洪文認為，管理的最高境界應是量化管理和人性化管理的完美結合。在他的心中，考核一個管理者的指標有兩個 ：一個是業務指標，這是業績的最具體體現 ；另一個是員工滿意度，這是公司持續發展的基礎，反映出一個公司的管理水平。
對于前者的實現，他要求自己的團隊中的每一個人都要有過硬的素質，具體說，一要有“野心”，二要有“心智”。他經常這樣鼓勵自己的員工 ：既做了廣告人，就一定要做最好的。人不能沒有一點野心，廣告人尤其要有野心。沒有野心，就不會有勁 ；沒有勁，潛力就挖不出來。他還認為，廣告人應該是有“心智” 的人，心智在于一種悟性，而不是學歷意義上的聰明?！斑^去我們說‘知識就是力量’，可我們看到的是很多有知識的人并沒有產生力量，應該說‘文化就是力量’才對。而文化的內涵則如大海一般遼闊深遠，必須能夠兼容并蓄，雅俗共賞。廣告人要用獨特的思維方式去觀察，去分析，去推理，去判斷，才能發現那些潛在的，不為常人所注意的新的觀念、新的產品、新的市場，這就是廣告人所需要具備的基本素質?！?/p>
梁洪文經常說一句話 ：把簡單的事情做徹底。他認為，工作中的失敗常常是缺乏熱情，而不是缺乏能力。廣告人這個職業，沒有多少科技含量，只要認真了，細心對待工作，每個人都能干好。他要求員工不要把工作視為一份謀生的職業，而是要把它當成一項最偉大的事業，當成自己成長的學校。
對于第二個指標的實現，他更多地向自身“挖潛”――為員工創造更好的工作環境。
目前，全國正掀起創建學習型組織的熱潮。梁洪文的理解，學習型組織就是要把企業變成創造和產生新知識的平臺，以增強公司的學習力為核心，使員工體驗到工作的生命意義，提高群體智商和創造力，使員工感到，工作是愉快的，學習是快樂的。為此，他認為傳統的“用人工作”觀念應轉變為“工作育人”的觀念。
梁洪文曾經看到過這樣一段話 :一個企業要想留住人才需要有五個“前”―― 其一，必須是一個前進的行業;第二，是一個有前途的企業 ；第三，要有一個前衛的領導 ；第四，要有一個能發揮自己潛力，實現自我價值的平臺。第五，就要有 “錢”。他把這段話記了下來，并據此總結出自己管理人員的三個注意事項 ：一個是要給人才提供機會，成就事業的機會，這是最關鍵的一條 ；第二個是要有合理的薪水 ；第三個就是發展的空間?！鞍l展”才是硬道理，報業集團要發展，部門要發展，個人也要發展。
梁洪文的目標是要建立一支忠誠于報業集團的懂經營、會管理的廣告隊伍，因為“只有那樣，我們才能戰無不勝”。
第9篇：對新媒體運營的見解范文
新媒體之所以稱之為新，除了其強大的特征之外，它所具備的基本的原創性也是區別于一般意義上個人或個別團體單獨的原創性，同時也是一種區別于前面時代所具備的理念上、形式上、內容上的更革新的一種創新。例如，分眾傳媒作為一種新新媒體，它將原有的媒體形式嫁接到特定的空間上，這種方式達到了理念的創新。新新事物必定具備一定的生命力，新媒體的存在也不例外。新媒體的發展日新月異，各種形式的創意嫁接也是層出不窮，它們對于社會大眾的影響力也是絕無僅有的。人們借助各類新媒體一方面是第一時間獲取大量對自己有價值的信息，另一方面則是通過新媒體這種形式將自己的個人見解向社會大眾公布，滿足社會大眾隨時隨地互動性表達、娛樂與信息的需求,社會大眾通過這一渠道在一定意義上能夠暢所欲言，通過言論影響其他社會人。
2我國廣播電視新媒體發展現狀
以載體為分類依據，我們所說的新媒體主要分為電視族群、手機族群、互聯網族群等三大類族群。其中廣播電視新媒體在這三大族群的主要形式有數字電視、IPTV，手機廣播或者手機電視，網絡廣播或者網絡視頻，下文我們將對此一一進行闡述。
2.1電視新媒體的發展現狀
電視新媒體的發展現狀是數字電視期待創新，IPTV仍需培育。在我國，數字電視發展大致經歷了三個階段，它是繼黑白電視和彩色電視之后的第三代電視。數字電視發展的第一個階段（1992年—2003年）是技術平臺建設的準備期，在中國建國五十周年慶典上首次使用高清數字技術實況轉播；第二階段（2004年—2006年），我國主要城市的有線數字電視產業進入擴張期；第三階段（2006年—）我國的數字電視產業開始轉入產業鏈的構建和盈利模式的探索，市場規模迅速擴大。我國數字電視行業發展二十多年，一直受到了國家政策的大力支持，政府層多次出臺政策引導社會力量投資數字電視運用，為我國數字電視的發展解決了許多難題，為其發展奠定了一定的基礎。但是在現實中，數字電視運營效果不甚理想，主要存在的問題有網絡分散、內容匱乏、產業鏈中利益分配不均、產業營銷方式滯后等。其中數字電視在頻道設置方面，專業化和小眾化走向不清，缺乏高水準的專業節目，沒有形成穩定的觀眾群；中國的內容制作商在付費數字電視產業鏈中所得的收入甚少，影響了市場的平衡性，這種利益分配不均同樣阻礙數字電視產業的發展。此外，IPTV（交互式網絡電視）在2005年以后一直處于市場培育期，即使它已經具備了網絡傳輸的互動性與溝通的個性化、分眾化特點，擁有一定的用戶規模，但是由于其基礎網絡與技術標準不夠完善，內容匱乏與同質化以及尚未成熟的盈利模式，致使IPTV的發展遇到諸多的瓶頸，因此我國的IPTV業務仍需要一定時期的培育，改善其在運營過程中存在的諸多問題。
2.2手機廣播媒體的發展現狀
所謂手機廣播/電視，指的是利用手機作為終端設備，接收音頻信號和視頻信號，從而實現廣播節目和電視節目的實時或者延時收聽或是收看。2003年博鰲亞洲論壇期間，我國的手機電視業務初登舞臺。初期的手機電視主要是依靠流媒體傳輸技術，通過移動蜂窩網絡實現節目視頻的直播或點播，并于2008年北京奧運會中，手機電視以其便攜、直觀、實時、互動的獨特魅力，在奧運報道中大放光彩。2009年之后，基于流媒體傳輸技術的手機電視傳輸速度得到了大幅度地提升，各大移動運營商為了拓展業務、擴大用戶群，將手機電視的使用費用大幅度降低，同時為用戶提供了更為優質的聲畫保障。雖然手機電視的發展過程較為順利，但是由于手機電視存在內容匱乏和同質化的問題，它在中國的應用普及還是很有限的。
2.3網絡廣電媒體的發展現狀
網絡視頻指的是由網絡視頻服務商提供、以流媒體為播放格式、可以在線直播或點播的聲像文件。網絡廣電媒體擁有傳統的電視媒體和紙質媒體所不曾擁有的優勢，總的來說其發展現狀可以總結為一句話，即網絡視頻形勢大好，網絡廣播前景不明。2006年是中國網絡視頻產業元年，YouTube被谷歌以16.5億美元收購，這是歷史上視頻網站交易價格最高的一次，這一舉動激活了中國網絡視頻產業，許多商家都渴望成為下一個YouTube。同樣地2008年在北京舉辦的奧運會開創了互聯網直播國際頂級賽事的先河，當年年末網絡視頻牌照發放制度實行，導致整個產業格局發生了變化，視頻網站的內容管理進一步得到了完善。據統計，2011年中國在線視頻行業規模達到62.7億元，同比增長近一倍，形勢大好。但是由于網絡技術尚未成熟且傳輸環境較差，影響了受眾在線觀看視頻的效果，而且與其他兩類新媒體族群類似，網絡視頻行業內容同質化嚴重，造成了資源浪費和市場管理混亂。相對于網絡視頻、網絡廣播的發展前景不明，主要表現為受眾群體不成規模，盈利模式不夠成熟等問題。
3新媒體對廣播電視的影響及發展趨勢
3.1新媒體對廣播電視的影響
上文中有提到網絡視頻的發展現狀，從中可知寬帶用戶數的迅猛增長、視頻廣告的普及以及手機3G、4G網的啟用，皆為網絡視頻提供了無限誘人的前景。而且隨著網絡技術的逐漸成熟，網絡視頻在直播即時性、畫面質量、內容質量等方面對電視媒體造成了嚴重的威脅，如今繁忙的工作使得大眾使用電視機收看電視節目的時間逐漸減少，更多地是使用網絡視頻這一渠道，可見互聯網沖擊電視的氣勢和速度非比尋常。此外，新媒體的應用使節目的形態也發生了巨大的變化。數字媒體時代的廣播電視不同于傳統的廣播電視，它們不單單是為社會大眾提供信息和娛樂功能，而是擔當著娛樂工具、資訊工具、通訊工具等多種功能。而且，公眾可以直接通過遙控器、鼠標乃至手指進行即時互動。此外，短小的手機劇由于考慮到了終端小熒幕的特點，畫面多使用特寫和近景，得到了手機用戶的廣泛好評。
3.2廣電新媒體未來發展趨勢
