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然而,能匯聚全球品牌商的天貓大會(huì)似乎并沒有帶給商家太大的興奮點(diǎn),表現(xiàn)在阿里巴巴副總裁靖捷的演講剛一結(jié)束就有商家開始離席,而原定于作為商家樣本進(jìn)行演講的優(yōu)衣庫也未能如期而至。在高峰論壇中,本該現(xiàn)身的西門子和星巴克由韓國LG集團(tuán)替代。
耗費(fèi)這么大的精力,天貓真的能贏得了商家的心嗎?
天貓的大算盤與商家的小算盤
阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇(逍遙子)在演講中透露,今年天貓戰(zhàn)略最大的變化是重點(diǎn)轉(zhuǎn)向村淘、全球貨品交易,為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),阿里為商家奉上了“內(nèi)容運(yùn)營、事件營銷、天合計(jì)劃、媒體矩陣、市場矩陣、供應(yīng)鏈平臺”六盤大餐?!斑@意味著,以往僅僅依靠平臺杠桿去分配流量的單一玩法已經(jīng)不再新鮮,商家們要轉(zhuǎn)向外部更精準(zhǔn)的流量合作、內(nèi)容合作。”一位時(shí)裝品牌的電商總經(jīng)理向億邦動(dòng)力網(wǎng)表示。
從逍遙子的介紹中,可以看到天貓?jiān)谧分鹜獠苛髁繒r(shí)的幾種方案:
在事件營銷板塊,針對IP戰(zhàn)略和開放,阿里新增了一項(xiàng)業(yè)務(wù)“阿里魚”,借助此平臺,商家只需付出較傳統(tǒng)IP合作模式10%的成本。同時(shí),“阿里魚”能為商家提供當(dāng)季70%的電影IP、內(nèi)容IP資源。商家在IP合作上可做多樣化的投放,不僅僅限于一個(gè)IP。
在品牌鏈接板塊,天貓將“tmall-inside”(品牌共同成長計(jì)劃)升級為“天合計(jì)劃”。這是一個(gè)天貓為戰(zhàn)略合作的商家提供有效的資源,在獲取用戶、粉絲互動(dòng)、數(shù)字營銷、服務(wù)保障上提供保障,讓商家能在對的時(shí)間,對的場景,與目標(biāo)消費(fèi)人群溝通對的內(nèi)容。
在媒體矩陣板塊,阿里還提供了一系列的媒體矩陣,包括視頻平臺優(yōu)酷、移動(dòng)的瀏覽器UC、社交媒體網(wǎng)站微博、淘寶頭條等等。
細(xì)數(shù)下來,在2016年阿里構(gòu)筑的“賦能商家”生態(tài)中,商家需要投入的新營銷資源超過幾十項(xiàng),每個(gè)營銷項(xiàng)目預(yù)計(jì)支出都在百萬到千萬級別。
然而,如此開銷對于腰部及以下的商家而言,頻繁投入難免讓人有點(diǎn)“喘不過氣”?!鞍⒗锏倪@個(gè)會(huì)言外之意就是商家該續(xù)廣告費(fèi)了。除了天貓的廣告位,還有微博、優(yōu)土、蝦米巴拉巴拉。”
顯然,阿里付出的成本總是要收回的。
回顧阿里的投資史可以了解到,2013年,阿里先后向UC瀏覽器支付了33.58億元人民幣獲得后者66%的股權(quán)。2014年4月份,阿里以近12.2億美元收購了優(yōu)酷18.5%股權(quán),于2015年又再次以56億美元買下優(yōu)酷土豆。
2014年11月份,阿里投資15億元入股華誼兄弟,雙方的合作內(nèi)容之一就是IP及衍生品的開發(fā)。在2015年初,阿里又以24億元入股了光線傳媒。這些資金加在一起,總投入已經(jīng)超過300多億元。
沒有意外,買單的總是領(lǐng)頭羊。據(jù)阿里官方提供的數(shù)據(jù)顯示,雅詩蘭黛在2015年首次投入了超級品牌日,獲得的銷量僅次于天貓雙11當(dāng)天,即接近912億元。星巴克入駐天貓后,一天的銷量堪比其一年的收入。依賴天合計(jì)劃,美的僅僅在春節(jié)期間產(chǎn)生的銷售額就過億。
雅詩蘭黛、星巴克又是什么地位呢?據(jù)悉,雅詩蘭黛最新的單季度凈銷售額可達(dá)31.2億美元,而星巴克單季度銷售額可達(dá)45億美元。另有數(shù)據(jù)顯示,僅在2014年7月份,雅詩蘭黛的網(wǎng)絡(luò)廣告總投放費(fèi)用就達(dá)1.4億元,而阿里的區(qū)區(qū)幾千萬營銷費(fèi)用對于他們來說無異于九牛一毛。
可是,誰來考慮一下其他商家的生存環(huán)境呢?“現(xiàn)在天貓平臺上有相當(dāng)?shù)纳碳沂遣毁嶅X的。即使投入很多,轉(zhuǎn)化率也很低,流量成本越來越貴?!蹦称放粕碳覍|邦動(dòng)力網(wǎng)談道。
2015年,天貓?jiān)啻翁岣咧匾惸康恼猩涕T檻,是否是早已看清中小商家的實(shí)力,暗示小商家“只配去淘寶混”?
某高客單價(jià)品牌商透露,淘寶用戶消費(fèi)平均水平不高,像客單價(jià)超過1000元的單品,做一次品牌團(tuán)活動(dòng)根本無法帶來新用戶。
“我們做電商基本上都不抱著賺錢的目的了,就是想獲取新用戶,增加用戶對品牌的忠誠度,如果這點(diǎn)都沒有了,我也考慮要不要再做。”該商家說道。
沒能到位的扶持計(jì)劃
還記得去年8月份的天貓服飾峰會(huì)嗎?會(huì)上,天貓與全球110多個(gè)集團(tuán)的160多個(gè)服飾品牌簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,利用“資源位”、“品牌團(tuán)”、“潛客計(jì)劃”,天貓為商家設(shè)置了不同層級的流量分配機(jī)制。
天貓?jiān)兄Z對于戰(zhàn)略合作伙伴會(huì)有專門的資源扶持計(jì)劃,給予特定的品牌團(tuán)機(jī)會(huì)和品牌曝光率,并通過潛客計(jì)劃幫助商家實(shí)現(xiàn)潛在用戶的轉(zhuǎn)化。聚劃算也成立了單獨(dú)的倚天會(huì)俱樂部,重點(diǎn)扶持大品牌商家。
有商家向億邦動(dòng)力網(wǎng)反饋稱,所謂的戰(zhàn)略合作不過是“綁架品牌”的手段,到最后根本沒有落地,承諾給的資源位也沒有得到過。
“讓我們簽戰(zhàn)略合作協(xié)議可以,但是簽了協(xié)議又沒有實(shí)際作用,只是一種排他性的協(xié)議而已,我們什么都沒有得到。天貓跟商家彼此之前應(yīng)該是相互支持、互幫互助的關(guān)系,但這種行為我不能接受。”該商家這樣解釋此前與天貓簽訂的戰(zhàn)略合作協(xié)議。
2015年雙11,優(yōu)衣庫在天貓各大類目的排名都處于第一位,銷量著實(shí)讓人眼紅。對此,商家也只能將不平衡掩埋在內(nèi)心深處?!疤熵埖膽?zhàn)略合作協(xié)議應(yīng)該是只跟優(yōu)衣庫落地了?!币晃籺op 10級品牌電商負(fù)責(zé)人在雙11后向億邦動(dòng)力網(wǎng)吐槽道。
有限的流量與無限的野心
一位多年從事零售業(yè)務(wù)、而今已經(jīng)不再關(guān)心天貓的商家向億邦動(dòng)力網(wǎng)坦言,隨著國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)用戶增長趨于平穩(wěn),天貓?jiān)庥隽髁考t利消退的瓶頸已非常明顯?!斑€沒有想好去處,未來的方向可能是汽車、醫(yī)療、保險(xiǎn)、房產(chǎn)、物流、文化產(chǎn)業(yè),甚至是本地化生活服務(wù)。唯一可以確定的是,不再想跟著天貓一起賣貨?!蹦称放粕碳彝侣缎穆暤?。
從阿里公布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)看,阿里零售業(yè)務(wù)近幾年增速放緩趨勢明顯。財(cái)報(bào)顯示,2014年到2015年間,天貓平臺連續(xù)3個(gè)季度中,阿里的總交易額(GMV)同比增長都低于50%,而天貓GMV的同比增長也低于80%。
雖然有雙11提振全年的成交業(yè)績,但這也僅僅是阿里巴巴為中國零售業(yè)注入的一支痛并快樂的興奮劑。從阿里近年來的投資布局來看,其更側(cè)重于影視、體育、娛樂、移動(dòng)社交等新興領(lǐng)域。
這也就不難理解,盡管商家簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,獲得了天貓分配的相應(yīng)流量資源,但由于天貓整體流量增速的放緩,分?jǐn)傊撩總€(gè)品牌商家的用戶量也難以持續(xù)增長。
“阿里此次呈現(xiàn)給商家的媒體矩陣、事件營銷等途徑以及村淘、全球買賣,無非是想獲取外部流量,但是微博、陌陌等社交媒體中存在的用戶與原有的天貓用戶本身就存在重疊的部分,外部的流量資源也是有限的。”某社交平臺CEO向億邦動(dòng)力網(wǎng)指出,雖然陌陌、微博、UC、優(yōu)酷土豆都拿了阿里的融資,但在尋求商業(yè)化的進(jìn)程中,這些平臺并非僅依借阿里旗下的銷售通路。
在微博最新公布的2015年財(cái)報(bào)顯示,其在去年“黑色星期五”時(shí),為跨境電商平臺洋碼頭提供了5.5億次的曝光,同期洋碼頭的GMV和用戶量都獲得了10倍的增長。
由于也采用POP模式,洋碼頭是天貓國際的直接競爭對手。據(jù)公開資料顯示,洋碼頭在“黑五”期間累計(jì)已有幾百萬人次參與購物,平均每人至少下單三次,人均消費(fèi)超過1500元。2015年12月洋碼頭CEO曾碧波接受采訪說:“洋碼頭B2C的整體規(guī)模也已經(jīng)做到每月6000萬~7000萬元人民幣的銷售額。”
這只是個(gè)例。在消費(fèi)升級的戰(zhàn)爭中,天貓要面對的除了老對手京東、唯品會(huì)外,不知不覺間又多出了很多意圖蠶食其多個(gè)市場的狠角色,甚至有蜜芽、三只松鼠這樣從天貓?zhí)詫毶L,并最終在各個(gè)垂直領(lǐng)域成為獨(dú)角獸型企業(yè),并有意自建平臺的公司。
2014年11月30日“二更”微信公號上線,微紀(jì)錄片式的的視頻沉靜又活潑,調(diào)性定位為“文藝、生活、精致”。那時(shí)網(wǎng)絡(luò)上提供文藝精致的視頻還非常稀缺,所以很多人覺得從名字到內(nèi)容,二更都是早它3個(gè)月問世的公號“一條”的山寨或是跟隨者一一是否真如此我們無從得知,也不重要。
到了2015年下半年,一條更專注于獨(dú)立的設(shè)計(jì)師品牌,而二更則是和江浙那些不便宜也算不上奢侈的民營品牌恰談甚歡。當(dāng)時(shí)有業(yè)內(nèi)人士揶揄“洋氣的一條像是SHOPPING MALL,二更像是百貨商場”。
這個(gè)比喻有些諷刺,但后來看來,二更的野心豈止是百貨,簡直就是“帝國”。2016年3月侶日,二更完成A輪融資,投資方為基石資本與真格基金,融資金額超過5000萬元。二更CEO李明公開表示,要借此機(jī)會(huì)將二更打造成一家由“媒體、運(yùn)營、技術(shù)、銷售”四輪驅(qū)動(dòng)的平臺型公司。
現(xiàn)在二更已經(jīng)建立了多維度的新媒體矩陣,擁有“二更視頻”紀(jì)錄片、“二更食堂”文學(xué)、“城市站”系列、“美食”、“漫畫”、“行業(yè)站”等頻道,選題涉及人文、藝術(shù)、潮流、生活、時(shí)尚各個(gè)層面,表現(xiàn)各領(lǐng)域內(nèi)牛人們的生活方式、情趣和理念。鏡頭刻畫自然細(xì)致,體現(xiàn)了城市背景下開放多元的生活狀態(tài)。在過去的一年,二更出品了500多部視頻,在騰訊、優(yōu)酷等視頻門戶及微信公眾平臺、新浪微博等移動(dòng)客戶端擁有上千萬粉絲,全網(wǎng)視頻播放量超過7億次。
“制作原創(chuàng)視頻,傳播生活美學(xué)理念。”二更創(chuàng)始人丁豐認(rèn)為,“我們的核心優(yōu)勢是在保持統(tǒng)一的風(fēng)格和水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,關(guān)注美好的人物和事物、關(guān)注鮮活的生命和極致的夢想、也關(guān)注傳統(tǒng)文化?!?/p>
草根世界的突圍
創(chuàng)建二更前,丁豐在傳統(tǒng)媒體工作超過20年,10年在浙江省臺州電視臺,10年在《青年時(shí)報(bào)》,離職時(shí)是《青年時(shí)報(bào)》副社長。作為紙媒里比較先知先覺的,丁豐篤信傳統(tǒng)媒體廣告慢慢都會(huì)轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng),轉(zhuǎn)向新媒體,而且其中八成都將是短視頻的形式。“我們已經(jīng)從不斷刷屏的泰國催淚廣告中看到了這個(gè)趨勢,在新媒體上,情感性強(qiáng)的短視頻廣告具有強(qiáng)大的自傳播能力,因而會(huì)有廣闊的市場。在未來,定制化的短視頻廣告市場是千億元級的。問題只在于,你是否有能力把圖文轉(zhuǎn)化成視頻?!?/p>
2014年底,丁豐依靠其6個(gè)人的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦公號“二更”,每晚一條3到5分鐘的原創(chuàng)短視頻‘講述杭州人的故事”。在古代時(shí)間表述里,二更是每天的晚上9點(diǎn)到11點(diǎn),正是人們吃完晚飯休閑娛樂的時(shí)間,也是微信用戶活躍度最高的時(shí)間段。
2013年是自媒體快速成長的一年,到了2014年、2015年自媒體已經(jīng)成為了整個(gè)媒體環(huán)境中重要的力量。最初的自媒體經(jīng)過野蠻生長,再下一步也只有進(jìn)入公司模式下的產(chǎn)品化操作才有競爭優(yōu)勢。二更從一開始就希望以一種新的商業(yè)模式維持長期運(yùn)營,并實(shí)現(xiàn)營利,所以它幾乎最先在一眾草根自媒體中發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。2015年4月,尋求拓展女性用戶群體的二更并購了另一個(gè)微信大號“深夜食堂”,并更名為二更食堂,二者開始合力運(yùn)營。
這兩個(gè)微信公眾號的粉絲比較互補(bǔ),二更的用戶70%是30歲左右收入中等的男性,而深夜食堂的粉絲則70%為20到30歲的獨(dú)立白領(lǐng)女性。二更視頻與二更食堂的粉絲量在合并后實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式增長,在數(shù)百萬粉絲的關(guān)注下,10萬+的文章已成為日常。二更從2015年7月開始商業(yè)化運(yùn)作,服務(wù)了上百家廣告客戶,包括很多一線品牌,截至2015年底已營利數(shù)千萬元。
201 5年微信公眾號的格局發(fā)生著巨大變化,各種由傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)正規(guī)軍開始入場,單兵作戰(zhàn)的草根自媒體開始潰敗。此時(shí)深夜食堂創(chuàng)始人李明判斷,2016年將會(huì)是拿到融資的正規(guī)軍與內(nèi)容創(chuàng)業(yè)資本的爆發(fā)。李明后來擔(dān)任了二更CEO,丁豐對外的稱呼則改為出品人”。“其實(shí)我們并沒有從上線就開始做商業(yè)化,而是有很多企業(yè)找上門來,希望和二更合作,我們才開始在某個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)做商業(yè)化。”社會(huì)學(xué)出身的李明生于1987年,先后在人人網(wǎng)、美麗說、口袋購物做過7年的高級產(chǎn)品經(jīng)理,和傳統(tǒng)媒體出身的丁豐算是天作之合。
“帝國”版圖
廣告業(yè)務(wù)背后,二更更大的圖謀在于做行業(yè)資源的整合者。預(yù)計(jì)“2016年?duì)I收過億元”的二更今年要推出2000部視頻,其中有一半將出自合作伙伴之手。2015年8月末,二更宣布啟動(dòng)全國“二更伙伴”計(jì)劃,推進(jìn)與合作視頻團(tuán)隊(duì)的緊密合作。二更通過對國內(nèi)視頻制作團(tuán)隊(duì)資源的整合得以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能和規(guī)模上的快速擴(kuò)張。大量原本依托于電視臺生態(tài)的媒體和公司,在新媒體沖擊下面臨轉(zhuǎn)型困境。剛從這一困境中走出的二更意識到,作為轉(zhuǎn)型范本與這群人合作,這等于是將自身的品牌和經(jīng)驗(yàn)價(jià)值最大化。
二更吸引合作伙伴的地方在于,其相對成熟的廣告主資源、渠道和新媒體運(yùn)營模式。除了視頻制作團(tuán)隊(duì)資源的整合,二更還在做媒體渠道資源的整合,這包括了新媒體,也包括地鐵、公交、機(jī)場以及戶外媒體等。李明說,“我們把這些資源整合在手上,加上在新媒體上的影響力,包括我們在全國搭建的營銷體系,就可以把這些資源對接給合作團(tuán)隊(duì)?!倍鼘献骰锇榈囊笾痪褪菗碛忻浇榭蛻糍Y源。
在內(nèi)容領(lǐng)域,二更將形式從紀(jì)錄片拓展向真人秀、訪談、脫口秀等更多形態(tài),目前的網(wǎng)劇、電視劇、院線大電影計(jì)劃等都采取和其他企業(yè)合作的形式。在這個(gè)過程中,二更也在嘗試內(nèi)容lP化(在多個(gè)平臺分發(fā)內(nèi)容),一方面在內(nèi)容獲取上降低成本,將既有的短視頻進(jìn)行加工嘗試二次開發(fā),另一方面,可以形成網(wǎng)劇、大電影聯(lián)動(dòng)的效應(yīng),比如跟愛情相關(guān)的《陪你說晚安》系列的改編等。
作為一家內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的新媒體公司,產(chǎn)能無疑就是核心。今年二更平臺上的全職導(dǎo)演會(huì)超過百人,合作的PGC(ProfessionaIly-generatedContent專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容,和UGC用戶生產(chǎn)內(nèi)容相對)導(dǎo)演團(tuán)隊(duì)會(huì)達(dá)到300人?!爱?dāng)你能夠年產(chǎn)2000條優(yōu)質(zhì)視頻的時(shí)候,任何平臺方都會(huì)擁抱你。當(dāng)內(nèi)容生產(chǎn)的數(shù)量達(dá)到一定地步的時(shí)候,我們可以根據(jù)不同的平臺方定制不同的內(nèi)容,這會(huì)進(jìn)一步提高和各個(gè)平臺議價(jià)的能力。這是很多機(jī)構(gòu)對我們感興趣的原因。”丁豐說。
到2016年底,二更團(tuán)隊(duì)人數(shù)將會(huì)達(dá)到600人,是現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)規(guī)模的4倍,他們會(huì)在全國的10個(gè)分公司,包括北上廣深等一線城市經(jīng)營二更。此外,二更也在布局海外,目前在臺北、東京、硅谷和巴黎都在籌備辦事處。丁豐說,“這其實(shí)是在布局VR/AR,目前大家談的主要還是硬件設(shè)施,但硬件成熟之后消費(fèi)者還是要觀看內(nèi)容的。作為一個(gè)內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的平臺,這么重要的趨勢是不能缺席的。這可能是三五年之后的事情,但我們現(xiàn)在就要為未來而計(jì)劃?!?/p>
傳統(tǒng)媒體渠道的廣告在失效,傳統(tǒng)內(nèi)容的生產(chǎn)機(jī)制與定位不適應(yīng)全新的媒介,而廣告主的需求卻在上升。二更同時(shí)在整合媒介渠道和內(nèi)容制作,這更加聚集了越來越多的廣告主資源,成為粘合兩端、實(shí)現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)的核心資源。
樂楓
當(dāng)紀(jì)錄片遇見新媒體
“新媒體紀(jì)錄片”來了!2013年7月11日,在北京電視臺剛剛落成的全媒體演播大廳里,一場別開生面的“新媒體紀(jì)錄片”體驗(yàn)活動(dòng)正在活躍的互動(dòng)氣氛中舉行。這是BTV紀(jì)實(shí)高清頻道聯(lián)合愛奇藝網(wǎng)站共同舉辦的“紀(jì)錄片與新媒體”全媒體合作分享體驗(yàn)會(huì)?;顒?dòng)現(xiàn)場的記者參與了互動(dòng)體驗(yàn),在很短的時(shí)間內(nèi),通過自己的手機(jī)拍攝,在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行編輯,最后在多終端上傳播,一個(gè)個(gè)“微紀(jì)錄片”展現(xiàn)出創(chuàng)作者對生活的理解,對個(gè)性的張揚(yáng)。
當(dāng)紀(jì)錄片遇見新媒體會(huì)發(fā)生什么“化學(xué)反應(yīng)”呢?北京電視臺紀(jì)實(shí)高清頻道主任陳大立告訴記者,嘗試“新媒體紀(jì)錄片將以用戶為中心,完全通過網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)紀(jì)錄片拍攝、制作到多終端的各個(gè)環(huán)節(jié)。BTV紀(jì)實(shí)高清頻道將根據(jù)頻道定位整合通過網(wǎng)絡(luò)上傳的優(yōu)秀資源定制相關(guān)節(jié)目?!敝袊鴤髅酱髮W(xué)電視學(xué)院教授張雅欣說:“紀(jì)錄片與新媒體結(jié)合,最讓人激動(dòng)的意義在于,紀(jì)錄片不再高高在上,不再曲高和寡,它會(huì)讓更多的人能夠進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域,讓人們方便地記錄生活,真實(shí)地表達(dá)自己,最后快捷地傳播和分享?!?/p>
在體驗(yàn)會(huì)現(xiàn)場,主辦方啟動(dòng)了“新媒體紀(jì)錄片”的有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng),征集活動(dòng)的主題為“追夢中國”,并設(shè)立每季度價(jià)值五千元的獎(jiǎng)品,鼓勵(lì)用戶記錄追逐夢想的心路歷程和身邊追夢人的故事。愛奇藝與BTV紀(jì)實(shí)高清頻道共同搭建全媒體互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺,從而進(jìn)行作品的征集、推廣、展映、投票點(diǎn)評等環(huán)節(jié)。這次活動(dòng)特別開設(shè)了手機(jī)應(yīng)用――“啪啪奇”上傳渠道?!芭九酒妗笔菒燮嫠嚜?dú)家打造的一款手機(jī)視頻拍攝與分享應(yīng)用,一鍵拍攝,即時(shí)分享。愛奇藝副總裁耿曉華表示,雙方此次合作將在網(wǎng)動(dòng)的主流大趨勢下,嘗試節(jié)目內(nèi)容、產(chǎn)品、運(yùn)營模式和市場營銷等多方面的深度合作,真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢資源互補(bǔ),使新媒體紀(jì)錄片這一新概念的拍攝、傳播的電視屏,電腦屏,手機(jī)屏,PAD屏多屏互動(dòng),成為全媒體受眾和用戶的一種全新體驗(yàn)。
當(dāng)湖南衛(wèi)視誕生呼啦
作為第一款由電視媒體出品、基于電視互動(dòng)的移動(dòng)社交應(yīng)用,呼啦的愿景是搭建一條通道,連接家庭共享的電視大屏和個(gè)人私享的手機(jī)小屏,為電視用戶提供新一代增值體驗(yàn),讓親朋好友多一個(gè)渠道聚會(huì)在電視機(jī)前,促進(jìn)線下的共享時(shí)光和歡樂。正如呼啦世界觀中所描述那樣“有一扇門已經(jīng)開啟,連通這兩個(gè)不同時(shí)空的星球,把最遙遠(yuǎn)的遙遠(yuǎn),變成沒有距離的距離。誰?與你同在!who? now!”――“呼啦”至此誕生了!
湖南衛(wèi)視呼啦項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示,呼啦的核心就是解決電視臺互動(dòng)方式的問題,而之前的參與方式短信收費(fèi)較高。隨著移動(dòng)互聯(lián)的興起、智能設(shè)備流行、二位碼普及,湖南衛(wèi)視捕捉到了這個(gè)時(shí)間點(diǎn),用戶在觀看電視的同時(shí)通過手機(jī)屏幕主動(dòng)參與互動(dòng)。
從2013湖南衛(wèi)視跨年狂歡夜開始,到蛇年春晚、元宵,到《我是歌手》、《中國最強(qiáng)音》,再到《2013快男》、熱播的《爸爸去哪兒》。幾乎每一場湖南衛(wèi)視大型晚會(huì)或最熱欄目,都成為了呼啦用戶歡聚的盛宴。上百萬呼啦用戶聚集到電視機(jī)前,盡管他們分布在不同的城市,盡管他們并不相識,但這絲毫不影響他們之間的交流互動(dòng)。他們熱衷于表達(dá)自己的觀點(diǎn),也善于傾聽和贊許別人的看法,他們樂此不疲的分享展示自己在呼啦上的一舉一動(dòng)。
呼啦的定位是“小而美”而不是“大而全”,目標(biāo)用戶就是喜愛湖南衛(wèi)視節(jié)目內(nèi)容的忠實(shí)觀眾,為這些人提供超越電視屏幕的體驗(yàn),并因此增加湖南衛(wèi)視品牌深度和黏性。呼啦無疑是成功的,半年注冊用戶已經(jīng)突破600萬,用戶對呼啦的肯定也遠(yuǎn)超預(yù)期。呼啦的商業(yè)模式很實(shí)用,呼啦堅(jiān)持做用戶免費(fèi)模式,用戶在參與互動(dòng)時(shí)付出時(shí)間和精力,呼啦需要給到用戶收益反饋(虛擬物品、實(shí)物和呼啦元、節(jié)目錄制現(xiàn)場門票),商家在這個(gè)閉環(huán)中得到的是用戶流、產(chǎn)品接觸用戶和廣告效應(yīng),因此呼啦向商家收取促銷費(fèi)用和促銷獎(jiǎng)品,促銷費(fèi)用支撐技術(shù)運(yùn)維、促銷獎(jiǎng)品回饋呼啦用戶。
當(dāng)城市姻互聯(lián)網(wǎng)
“走聯(lián)合之路:聯(lián)合聚積力量,聯(lián)合創(chuàng)造價(jià)值?!?011年8月城市聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)電視臺()正式開播。CUTV目前擁有成員臺及緊密合作媒體已達(dá)65家,形成了覆蓋近2/3國土面積1-5級城市的媒體矩陣群,在傳統(tǒng)媒體與新媒體之間架起了一座橋梁,開啟了臺網(wǎng)融合模式的新探索。
眾所周知,春晚作為承載傳統(tǒng)民俗、滿足娛樂需求的重要形式,近年已經(jīng)從傳統(tǒng)電視臺走向了新媒體平臺,成為備受關(guān)注的焦點(diǎn),而滿足網(wǎng)民的娛樂需求也成為了春晚改革的重點(diǎn)。有權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,僅2012年,國內(nèi)就有眾多平臺各式各樣的春晚180多場,無論電視臺還是新媒體想從中脫穎而出都并非易事,不僅需要建立完整的春晚理念和創(chuàng)意著力點(diǎn),還需獲得執(zhí)行、演員、舞美、落地播出等因素的全方位支持。
CUTV百城春晚都以“接地氣”特點(diǎn),成為了最具草根特色的親民春晚。2012年1月,聯(lián)合20余家地方電視臺成功舉辦首屆“龍行天下”CUTV2012春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì);2013年,聯(lián)合40余家城市電視臺共同舉辦“最美中國年”2013CUTV百城春晚?!栋俪谴和怼芬呀?jīng)運(yùn)作了兩年,第一年26家電視臺播出,第二年播出平臺達(dá)47家,在多家地方臺的收視率都創(chuàng)下同時(shí)段新高?!栋俪谴和怼吠瑫r(shí)還通過網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等移動(dòng)媒體多平臺互動(dòng)的方式輻射全國收視人群,目前已成為CUTV品牌項(xiàng)目。
主打“中國味道”的2014年CUTV百城春晚將繼續(xù)由專業(yè)綜藝團(tuán)隊(duì)打造,在深圳衛(wèi)視及全國60余家城市電視臺播出的基礎(chǔ)上,并爭取通過澳亞衛(wèi)視、中華衛(wèi)視、香港衛(wèi)視及東南亞地區(qū)華人臺等播出平臺,正式邁出國門,覆蓋全新收視群體。
CUTV CEO傅峰春曾經(jīng)談到CUTV主要的盈利模式,就是傳統(tǒng)媒體帶動(dòng)新媒體,把各地方臺的頻道、欄目的品牌影響力及強(qiáng)大的推介能力延伸到互聯(lián)網(wǎng),進(jìn)行網(wǎng)臺捆綁,發(fā)展廣告、版權(quán)分發(fā)等盈利模式,他簡單的概括為辛迪加模式+Hulu模式+Youtube模式,這些有益的模式探索都值得肯定并在實(shí)踐中逐漸檢驗(yàn)?!熬W(wǎng)絡(luò)電視臺要考慮深度挖掘滿足主體受眾需求的節(jié)目,同時(shí)開發(fā)新的用戶群體,并對受眾進(jìn)行細(xì)分,對網(wǎng)絡(luò)電視臺的頻道設(shè)置和播出模式做出針對性的調(diào)整。而且,針對互聯(lián)網(wǎng)的雙向互動(dòng)特征,如何調(diào)動(dòng)年青人主動(dòng)參與節(jié)目,增強(qiáng)節(jié)目的互動(dòng)性,也是網(wǎng)絡(luò)電視臺是否會(huì)增強(qiáng)影響力的重要因素?!?/p>
當(dāng)小手機(jī)戀上大電視
你有沒有想過,有一天,用你的手機(jī)當(dāng)遙控器,只要通過簡單的下載配對,就能實(shí)現(xiàn)對電視的遙控?華數(shù)全新推出“小伙伴”系列――即通過云端把手機(jī)與數(shù)字電視連接了起來。首期的手機(jī)遙控器,可以提供手機(jī)遙控電視切屏換臺,點(diǎn)播影視劇集,播放用戶保存的視頻等服務(wù)。
會(huì)“響”的遙控器――坐在舒服的沙發(fā)上,看著自己喜愛的電視劇,當(dāng)精彩電視劇剛播完一集,后面還有一集時(shí),中間漫長的廣告時(shí)間讓人難以忍受,你打算果斷換臺切屏到新的節(jié)目時(shí),卻發(fā)現(xiàn)不知道把遙控器扔到哪去了,此時(shí)你多期待遙控器能叫一聲“我在這里”!――這正是華數(shù)首期推出的手機(jī)遙控器,它可以實(shí)現(xiàn)所有普通遙控器的換臺功能。手機(jī)遙控器是360度全方位無死角遙控,因?yàn)樽叩氖恰霸贫丝刂啤?,即使在臥室,也能遙控客廳的機(jī)頂盒。
從電視臺粉絲變身節(jié)目粉絲――用傳統(tǒng)遙控器尋找頻道的方式有兩個(gè),一是按上下鍵進(jìn)行自搜索式換臺,從1到100;二是記住頻道號,633為浙江衛(wèi)視,周五21點(diǎn)10分有《中國好聲音》;631為湖南衛(wèi)視,周五播放《爸爸去哪兒》,是22點(diǎn)……記什么頻道節(jié)目啊,太浪費(fèi)腦細(xì)胞了,新聞、電影、電視劇、體育、綜藝、少兒和財(cái)經(jīng),說吧,你喜歡哪一類?綜藝是不是,按一下,現(xiàn)在時(shí)間段放綜藝的有湖南衛(wèi)視《快樂大本營》、江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》……,想看哪個(gè),一鍵實(shí)現(xiàn)。再也不用去做某個(gè)臺的粉絲了,誰放你喜歡的內(nèi)容,你就看哪個(gè)頻道。頻道號不再重要,內(nèi)容才重要!
語音遙控器――會(huì)聽話自動(dòng)選臺的電視遙控器亮相文博會(huì)。2013年8月31日,歌華有線與科大訊飛合作研發(fā)的“語音遙控器”進(jìn)行了試點(diǎn)發(fā)放,為用戶帶來了全新的操控體驗(yàn)?!罢Z音遙控器”利用語音合成、語音識別、云計(jì)算等新技術(shù),通過搭建數(shù)字電視語音云系統(tǒng),使機(jī)頂盒具備了理解用戶語音指令的能力。目前歌華有線高清交互機(jī)頂盒可以通過“語音指令”快速實(shí)現(xiàn)頻道切換、節(jié)目查詢、天氣查詢、航班查詢和欄目跳轉(zhuǎn)5項(xiàng)功能,很適合老人使用。自今年10月啟動(dòng)推廣以來,目前歌華已經(jīng)發(fā)展16萬高清語音交互機(jī)頂盒用戶,預(yù)期年底將實(shí)現(xiàn)30萬戶的目標(biāo)。歌華有線副總經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)羅小布表示,歌華未來還有200萬戶高清交互機(jī)頂盒,將全部采用語音遙控器。
當(dāng)PAD替代機(jī)頂盒
自歌華飛視成功推出后,基于有線電視個(gè)性化的WiFi商業(yè)服務(wù)成為歌華的下一個(gè)重點(diǎn)目標(biāo),歌華認(rèn)為無線視頻是未來運(yùn)營商發(fā)展的必然趨勢。
設(shè)想讓PAD或手機(jī)替代機(jī)頂盒,將智能終端通過無線WiFi與電視機(jī)終端匹配,從而徹底“消滅”機(jī)頂盒。通過PAD進(jìn)入歌華無線視頻業(yè)務(wù)下載頁面,根據(jù)頁面提示下載歌華無線視頻業(yè)務(wù)客戶端,通過家庭無線路由網(wǎng)關(guān),完成家庭環(huán)境WiFi搭建,多個(gè)電視機(jī)終端可以同時(shí)通過WiFi接收視頻節(jié)目。PAD就是一臺遙控器,就是電子節(jié)目指南,相比現(xiàn)在的機(jī)頂盒遙控器更加一目了然。
現(xiàn)在的電視機(jī)WiFi似乎成為必備功能,電視帶有無線WIFI功能,可自動(dòng)搜索設(shè)備(電腦、手機(jī)等)的IP地址,實(shí)現(xiàn)無線搜索、無線傳輸、網(wǎng)絡(luò)電影、圖片、音樂、小說等內(nèi)容的無線共享功能,在極大程度上增加了用戶與電視的交互性。根據(jù)市場調(diào)研公司In-Stat的最新統(tǒng)計(jì)報(bào)告,去年在美國出貨量不到500萬的WiFi電視有望在接下來的四年時(shí)間內(nèi)迎來爆發(fā)達(dá)到6000萬臺。報(bào)告顯示,電視只占據(jù)了WiFi無線設(shè)備的一部份,2013年有超過30億的設(shè)備支持WiFi無線網(wǎng)絡(luò)。In-Stat研究副總裁Frank Dickson認(rèn)為,消費(fèi)電子產(chǎn)品對WiFi無線技術(shù)的支持將促使與之相關(guān)的產(chǎn)品加速WiFi技術(shù)的普及。不用網(wǎng)線連接符合目前很多都市家庭的需要,WiFi無線技術(shù)的引入將進(jìn)一步方便用戶對電視的使用。
目前,歌華正在積極與一些電視機(jī)廠家、PAD廠家合作研發(fā)相關(guān)的無線視頻產(chǎn)品,有望在2014年與大家見面。
當(dāng)有線傳媒擁抱互聯(lián)網(wǎng)電商
有線傳媒和互聯(lián)網(wǎng)電商,這兩個(gè)在新經(jīng)濟(jì)中最耀眼的詞語組合在一起,會(huì)產(chǎn)生什么?去年7月23日,華數(shù)傳媒與阿里巴巴集團(tuán)在北京召開新聞會(huì),宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作,將手推出互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒產(chǎn)品。同年9月9日,這一“謎底”揭曉,搭載阿里OS系統(tǒng)的新一代互聯(lián)網(wǎng)智能電視產(chǎn)品――華數(shù)彩虹BOX正式發(fā)售。以298元價(jià)格再一次震驚業(yè)內(nèi),同時(shí),華數(shù)彩虹BOX還贈(zèng)送50元支付寶紅包、50元天貓超市紅包和120元天貓超市優(yōu)惠券,折算優(yōu)惠后,達(dá)到198元的超低價(jià)格。從這個(gè)優(yōu)惠價(jià)格可以看出阿里和華數(shù)兩大巨頭對彩虹BOX的期望非常高,也是華數(shù)傳媒與阿里巴巴集團(tuán)對家庭最大屏幕市場――電視屏爭奪的強(qiáng)烈決心。
TV淘寶,全新概念――數(shù)年前,華數(shù)曾與淘寶合作電視購物,但只針對杭州等少數(shù)地區(qū)。而此次華數(shù)彩虹BOX搭載阿里OS系統(tǒng),將直通淘寶和支付寶,完美破解互聯(lián)網(wǎng)電視購物支付應(yīng)用難題,內(nèi)置真正的TV電商應(yīng)用及安全便捷的支付解決方案。與PC端不同的是,華數(shù)彩虹BOX搭建的聚劃算平臺,系專為阿里TV定制的一個(gè)生活購物平臺,接入便捷的TV支付方案,使用遙控器即可完成流暢的購物體驗(yàn)。