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文化產業(yè)管理專業(yè)作為一個新興專業(yè),2011年全國已有99所左右的高校開設了這個專業(yè),目前全國開設文化產業(yè)管理專業(yè)的高校已達136所,充分說明市場需求較大。新疆藝術學院文化產業(yè)管理專業(yè)于2012年開始招生,主要學習管理學和經濟學的基本原理和現代企業(yè)管理的基本理論、方法,熟悉國內外文化產業(yè)的現狀與動態(tài),熟悉國家有關文化產業(yè)管理方針、政策與法規(guī)的知識;具有文化創(chuàng)意學、文化市場營銷與管理、文化品牌學、策劃學等專業(yè)知識;具有較強的文化產品創(chuàng)意、策劃、設計、開發(fā)與營銷能力和獲取相關信息的能力和初步的科研能力等;但由于各課程實踐教學環(huán)節(jié)較薄弱,造成畢業(yè)生不能很好的滿足企業(yè)的需求,更不能為服務企業(yè)發(fā)展起到有效的作用?!段幕a業(yè)經濟學》是文化產業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)必修課之一,課程教學還存在教材內容體系仍偏重理論性、教學方式相對單一、案例教學技術和手段相對落后、缺乏實踐教學環(huán)節(jié)等問題。為了更好地讓學生了解、掌握并運用文化產業(yè)經濟學的基本理論知識分析現實文化產業(yè)結構演變、文化產業(yè)組織更替、文化產業(yè)布局等經濟現象,有必要在教學上不斷探索實踐教學模式。而且由于是新專業(yè),師資力量參差不齊,教學內容也各有偏重,筆者正是在此背景下立足于新疆藝術學院文化產業(yè)管理專業(yè)實際,對《文化產業(yè)經濟學》課程實踐教學環(huán)節(jié)進行改革探索。
一、文化產業(yè)經濟學課程實踐教學存在的問題分析
1.課程內容和教學方面存在的問題
文化產業(yè)經濟學作為新興的應用經濟學,是介于宏觀經濟學與微觀經濟學之間的中觀經濟學,日漸成為我國高校文化產業(yè)管理專業(yè)必修的核心課程。文化產業(yè)經濟學的研究對象主要為文化產業(yè)?M織、文化產業(yè)結構、文化產業(yè)發(fā)展及產業(yè)政策等,教學對象主要針對文化產業(yè)管理專業(yè)本科二年級以上學生開設。該課程因其具有較強的應用性,要求課堂教學必須立足于當前我國和新疆文化產業(yè)組織、文化產業(yè)結構、文化產業(yè)發(fā)展特點等實際情況,解決我國和新疆文化產業(yè)發(fā)展中出現的新情況、新問題。
1.1現有教材版本偏少,雖然理論體系較為完整,但是利用現有理論解決中國文化產業(yè)發(fā)展的問題章節(jié)內容安排不夠,與新疆當地的文化產業(yè)發(fā)展的結合度低,理論與實踐銜接性不強,學生接受比較困難。案例數量有限,內容較少,一些教學案例時效性較差,教學效果不理想。教學研結合不夠緊密,缺乏在文化產業(yè)經濟學科研團隊在產業(yè)經濟學領域代表性的研究成果,無法在教學過程中進行利用。教學課件制作不精細,內容不夠豐富,有的僅是把教材內容簡單地變成電子版課件。
1.2授課方法應用方面存在的挑戰(zhàn)。一是案例教學應用不均衡。目前,新疆藝術學院文化產業(yè)經濟學教學中缺乏實踐性較強的案例,教學效果有待進一步提高。二是多媒體教學應用不夠。尤其是新疆藝術學院文化產業(yè)經濟學多媒體教學還未充分地發(fā)揮出應有的功能,課件與教材內容重復度很高,信息量不足。三是沒有探索模擬實驗教學。與內地發(fā)達省區(qū)相比,新疆藝術學院文化產業(yè)經濟學實驗教學發(fā)展比較滯后,模擬實驗仍然是空白。四是互動交流式教學模式空白。新疆藝術學院文化產業(yè)經濟學課程沒有很好的利用互聯網教育形態(tài),尤其是文化產業(yè)經濟學沒有利用慕課平臺,不能進行互動式的在線學習。在新疆與各高校在產業(yè)經濟學領域缺乏交流,資源不能實現共享。五是實習實踐基地涉及領域有限。文化產業(yè)經濟學實習、實踐基地建 設涉及的領域不夠寬泛,不能有效地通過實踐教學和實踐基地建設對文化產業(yè)經濟學課程建設起到重要補充。
2.學生基礎素質方面層次不齊
文化產業(yè)經濟學是一門應用性很強的學科,需要學生有一定的數學、宏微觀經濟學、金融知識的基礎之后,對文化產業(yè)內企 業(yè)之間的關系以及產業(yè)之間關系進行全方位分析和探討的一門學科。要對整個經濟運行的態(tài)勢以及經濟發(fā)展過程中的各方面問題有一個全面的了解,這樣才能為文化產業(yè)經濟學的學習打下堅實的基礎。目前,新疆藝術學院文化產業(yè)管理專業(yè)在這方面安排的課程較少,學生知識涉及面窄,學生在這方面的基礎知識沒有掌握更談不上連貫性系統(tǒng)性用理論分析研究,解決現實經濟問題的能力較弱,導致學生接受文化產業(yè)經濟學課程內容存在一定困難。
3.實踐教學效果不理想
(1)文化產業(yè)經濟學課程開設36學時,其中課程的實踐環(huán)節(jié)流于形式,管理不規(guī)范,資料保存不完整,未達到應有的效果。對實踐教學缺乏完善的教學監(jiān)督管理,無法起到實質性的作用。(2)校外實踐環(huán)節(jié)管理不規(guī)范。校外實踐可以幫助學生將理論知識與實踐相結合,以達到實踐教學的最佳效果。新疆藝術學院文化產業(yè)管理專業(yè)沒有建立用于學生的調研實習固定的實踐基地,現實情況是老師分配小組自行聯系公司企業(yè)去實習調查實踐,調查內容在各個單位差異較大,沒有進行有效的指導和監(jiān)督。(3)師資力量在實踐方面較薄弱。培養(yǎng)學生的實踐能力,不但要求任課教師具備深厚的產業(yè)經濟學理論知識時還要求教師本身也具備豐富的實踐經驗。但是當前新疆藝術學院文化產業(yè)管理專業(yè)師資雖為高校碩士博士畢業(yè),但均為“出校門、進校門”的形式,雖然能滿足教學科研的需要,但沒有從事過文化傳媒類企業(yè)的運營管理工作,存在嚴重的理論脫離實際的問題。在教學中偏重理論講解,進而忽視實踐能力的培養(yǎng)[1]。同時,沒有將具有文化企業(yè)管理工作經驗的人員引進校園,新疆藝術學院也很少將教師送到企業(yè)進行掛職工作,導致文化產業(yè)管理專業(yè)學生實踐能力較薄弱。
二、文化產業(yè)經濟學課程實踐教學問題的相應解決對策
1.健全實踐教學內容體系,整合實踐教學方法。文化產業(yè)經濟學課程實踐教學內容體系包括理論知識的應用和分析,用經濟學的理論對對文化市場、文化商品、文化商品價格、文化資源、文化投資、文化發(fā)展戰(zhàn)略和文化經濟管理主要范疇進行具體分析,理論應用能力和理論分析兩部分,能夠有利于學生對文化產業(yè)領域經濟關系分析和解決文化產業(yè)發(fā)展問題能力的培養(yǎng)。在《文化產業(yè)經濟學課程》開設的學期中,將文化經濟學課程教學分為三個階段:課程實驗階段,校內的課程實踐階段和校外的課程實驗階段。具體課時數按照實際情況進行分配。課程實驗仍然是采用的基本實踐教學方式,將課程進行模塊化教學,根據每模塊的內容配備與時俱進的新穎案例,通過完整的案例能夠使學生掌握文化產業(yè)運動的特殊規(guī)律。校內的課程實踐階段。校內的課程實踐階段要求綜合運用文化產業(yè)經濟學的知識解決我國或新疆地區(qū)文化產業(yè)發(fā)展的現實問題,是對課程實驗的進一步和深化。引進目前經濟類課程實訓的沙盤模擬實訓。將每個模塊的課程知識進行文化產業(yè)經濟學的模擬實訓,提高學生整體運用課程知識的能力。
校外實踐階段。校外實踐是理論與實踐相結合的形式,有利于學生將課程知識落到實處,將所學的專業(yè)知識解決文化產業(yè)發(fā)展中的問題,提高學生的專業(yè)分析能力和解決實際問題的能力。
2.推進文化產業(yè)管理專業(yè)實驗室軟件和硬件建設。文化產業(yè)管理專業(yè)的大部分課程的實踐教學需要在校內完成,例如文化產業(yè)財務管理,文化產業(yè)投資學等課程。建設ERP企業(yè)沙盤模擬實驗室,學生通過角色扮演、模擬經營、決策和博弈等方式處理文化產業(yè)管理專業(yè)問題。同時加強實驗室硬件設備電腦、投影儀等的更新換代,實驗室的硬件條件為教學軟件運行提供保障,直接影響實踐教學的質量和效果。
3.積極建設校外實踐教學基地。自新疆藝術學院文化產業(yè)管理專業(yè)創(chuàng)辦以來,每年均有大四學生去專業(yè)領域的相關企事業(yè)單位實習,其中在新疆比較有影響力的單位有:年輪文化傳播有限公司、烏魯木齊文化傳媒投資有限公司、世紀中天文化傳播公司、新疆絲綢之路印象城營銷管理有限公司、烏市紅光山旅游有限責任公司、新疆頂尖文化發(fā)展有限公司等20多家公司,同時每年4月系部組織專場招聘會時,以上公司紛紛來校招聘。每年循環(huán)往復,但沒有與企業(yè)建立固定的聯系模。在課程教學過程中需要校外實踐時又讓學生小組自行去聯系,沒有將以往的企業(yè)資源進行充分的利用,削弱了學生的實踐效率。校外??踐教學基地必須由系部出面,與各類文化傳媒企業(yè)、報社、銀行等單位聯系,簽訂文化產業(yè)管理專業(yè)實踐基地協議,保證實習實踐的時間和具體內容,這樣才能避免學生實踐的形式化。
(蚌埠醫(yī)學院 教學研究中心,安徽 蚌埠 233030)
摘 要:高校學生教學信息員制度是教學質量監(jiān)督體系重要組成部分,是學生參與教學管理工作的直接體現.本文對蚌埠醫(yī)學院學生教學信息員制度的實踐活動進行全面總結,充分肯定該項工作在構建師生溝通交流平臺、健全教學質量監(jiān)控體系、促進教學改革、培養(yǎng)學生能力各方面取得的顯著成效.認真分析存在的問題,并從強化宣傳,提升思想認識;科學聘用,加強指導;創(chuàng)新現代化的信息反饋機制等方面提出相應的優(yōu)化對策,進而有效提升教學質量與管理水平.
關鍵詞 :教學質量監(jiān)控;學生教學信息員制度;優(yōu)化;策略
中圖分類號:G642.4 文獻標識碼:A 文章編號:1673-260X(2015)04-0259-03
教學質量是學校發(fā)展的生命線.20世紀90年代,隨著高等教育逐步轉向大眾化,高校的招生數量和辦學規(guī)模都在不斷擴大.與此同時,怎樣提升教學質量便成為了當前高校所面臨的一大挑戰(zhàn).學生作為教學活動的主體,是教學活動的受益人,教學質量好不好,學生最有發(fā)言權.因此,高校學生教學信息員制度的產生是高等教育發(fā)展的必然產物,是高校教學質量監(jiān)控體系的重要組成部分,在教學管理隊伍中起著監(jiān)控、橋梁和紐帶的作用.蚌埠醫(yī)學院學生教學信息員制度開始于2006年,歷經多年的實踐,取得了較好的成效.也存在一些問題,需要改進和完善.
1 學生教學信息員制度的實施現狀
1.1 學生教學信息員的選聘
蚌埠醫(yī)學院于2006年實行學生教學信息員制度,至今共聘任了十屆信息員,共有652名學生參與該項工作.現有信息員45名,由教務處教學質量監(jiān)控科負責信息員的日常管理工作.教學信息員的選聘面向全院各專業(yè),覆蓋全校所有教學班,每班一名,每學年續(xù)聘一次,畢業(yè)時自動解聘.學生教學信息員必須具體以下五個方面的條件:愿意參與教學管理活動,關注學校教學改革,有較強的集體觀念,樂于為班級服務;具備較強的責任感,工作認真負責,做事客觀正直,勇于提出意見和建議;學習優(yōu)良,深得教師與同學的信任;有較強的組織協調能力以及分析觀察能力,善于溝通,具備較強的團隊意識;熟悉學校的教學管理規(guī)章制度.
1.2 教學信息員的主要職責
樹立認真負責、實施求是的工作理念,全面收集教師的教學信息、學生的學習信息及教學管理信息,客觀反映學生意見和建議,并將學校處理信息反饋給學生,做好學生與管理者之間的橋梁與紐帶,做好學生和教師之間的溝通工作.教師的教學信息包括教學方法、教學態(tài)度等;學生的學習信息包括學習態(tài)度、學風考風等;教學管理信息則包括教學管理工作中的問題與漏洞,學生對學校教學管理工作的建議等.
1.3 學生教學信息員制度運作機制
建立多方位的信息反饋途徑,確保反饋渠道的暢通.信息時代充分利用網絡,在教務處網站開通教學質量監(jiān)控欄目、設置專用電子郵箱、建立信息員工作QQ群[1].突發(fā)事件和時效性比較強的信息通過電話迅速反饋,其他信息則填寫信息反饋表通過電子郵箱反映.信息反饋表包括具體問題和改進意見兩部分內容.日常工作則通過QQ群部署.教務處定期統(tǒng)計、匯總各類信息,按內容分類整理,篩選出有效信息.與教學及教學管理直接相關的問題,通過雙周教學工作例會與各系部以及有關職能部門溝通和協調督辦,督促相關科室以及各系部做好解釋與整改工作;其他部門管轄的問題及時傳達,建議其解決.必要時召開多部門聯席會議,共同研究解決方案.處理結果通過每月信息員例會及時反饋,切實做到“反饋-處理-再反饋”,確保及時處理和反饋信息.
1.4 學生教學信息員工作激勵機制
教務處每月定期召開信息員工作例會,交流工作心得和體會,總結存在的問題,指導他們開展工作.每屆結束時,進行考核.按照工作內容的完成質量以及數量劃分為優(yōu)秀、良好、及格與不及格四個等級.合格以上的教學信息員納入學生綜合測評考核中,并給予加分.考核優(yōu)秀的信息員授予“優(yōu)秀信息員”榮譽稱號,并給予一定的物質獎勵.學生教學信息員的工作表現在有關考核及獎勵制度中跟班級干部享受一樣的待遇.
2 學生教學信息員制度的實踐成效
2.1 構建師生溝通交流的平臺,為學校教學質量監(jiān)控提供更加準確而全面的信息
教學信息的收集與整理工作是教學質量監(jiān)控體系中的關鍵內容,加強教學信息采集,對有效掌握教學信息、提升教學質量和管理水平具有重要意義.學生教學信息員主要來自學生,直接反映教學活動中的問題.一方面,通過信息員工作,學校能及時掌握學生對學習環(huán)境、日常生活、教學工作等方面的看法和想法[2].另一方面,教師能及時掌握教學情況,進而明確自身存在的不足和需要改進的地方,從而提升教學效果.因此,通過教學信息員制度,構建起學生與教師、管理人員之間的溝通交流的平臺,進一步擴展了教學信息的搜集渠道,有效的促進了教學質量監(jiān)控工作的開展.學生信息員反映和提供的很多信息為學校領導、管理部門和廣大教師提供了重要參考,發(fā)揮了重要的參謀.
2.2 完善高校教學質量監(jiān)控體系,提升教學管理水平
教學信息員制度的落實改變了以往學生被管的被動地位,變成參與管理的主體,拓展了教學管理隊伍,實現了監(jiān)控主體的多元化,各個監(jiān)控主體間形成聯動互補,共同構成了嚴謹完善的教學質量監(jiān)控體系[3].學生教學信息員經常會反映一些有關學校教學管理方面的問題,并提供意見與建議,為教學活動的有序開展提供堅實保障.
2.3 深化教學改革,創(chuàng)新教學體系
學生教學信息員制度的實施為學生提供了建言獻策的途徑,不僅可以對教學過程與結果實施監(jiān)控,還能評價教學計劃、教學內容、環(huán)境條件、課程考試等.借助教學信息反饋,教師能及時掌握問題,并對其進行深入、全面的分析研究,促進教學內容、方法、手段等不斷改革與完善.而且學校管理部門也能及時準確地掌握學校教學情況,進而實施科學有效的規(guī)劃與調整,這對教學資源的合理配置、教學改革的不斷推進以及教學體系的深度優(yōu)化都發(fā)揮了促進作用.
2.4 最大限度的激發(fā)學生參與教學管理的意識,提升能力
學生教學信息員制度的實施滿足了學生參與教學管理的意愿.信息員可以通過對相關信息的收集整理,接觸更多的人,觀察更多的事,從而在觀察問題、調查問題以及分析問題、言語表達與人際交往等方面的能力得以有效的提升,幫助學生提高自身綜合素質能力.
3 學生教學信息員制度在實踐中存在的問題
3.1 少數教師和職能部門對學生教學信息員制度的認識不到位
在多年的學生信息員工作中,大部分教師還是非常支持教學信息員的工作,也能客觀對待信息員所反映的意見和建議,并及時改進.但是也有少數教師對學生教學信息員制度缺乏正確的認識,有抵觸情緒,認為學生反饋信息是在打小報告,導致部分信息員產生心理負擔,擔心受到教師的為難或者報復,因此在提出意見時不敢說出實情.另外,部分職能部門不重視學生提出的意見,也不會對相關問題做出改進,或者相互推諉,不予解決,使問題不了了之,這就在很大程度上降低了學生教學信息員的工作積極性.
3.2 少數學生教學信息員工作能力需要進一步提升
學生教學信息員基本上是各系部所選拔出的優(yōu)秀學生,他們大部分都很認真負責,熱心本職工作,及時反映問題,起到了學生和教師、教學管理部門之間的橋梁作用.所反映的問題比較客觀、典型,有代表性,也能針對性的提出建設性的意見和建議.也有少數信息員缺乏端正的工作態(tài)度,提供的信息偏重個人色彩,不能客觀、公平的評價教師,缺乏客觀性,或者所反映的問題與教學活動并無實際聯系,沒有看清教學過程中存在的主要問題.另外,少數信息員雖然積極性很高,但是工作能力有限,撰寫的稿件質量不高,文字表達、闡述問題、分析問題、綜合問題的能力有所欠缺.
3.3 一些學生教學信息員工作態(tài)度比較懶散,工作缺乏積極性
在我校制定并試行這一制度以后,大約每學年接收到信息員反饋的有效意見與建議有400條左右,反饋信息涉及到方方面面,有教師教學方面、也有學生學習方面,還有教學管理和教學條件各方面,涵蓋了各個教學單位以及各個職能部門.學校各級領導以及管理者也十分重視并且盡量創(chuàng)造條件解決反饋的問題與困難.據統(tǒng)計,反饋回來的問題與困難有90%左右都能得到及時有效的解決,這也給學校及時處理教學問題以及科學決策提供了信息支撐.與此同時,有些問題需要多部門聯合協商處理,而且處理過程需要一定的時間周期.個別信息員不能從學校角度出發(fā)考慮問題,覺得學校處理反饋信息與問題太慢或是根本就不會解決,工作中消極被動,缺乏主動性和熱情,敷衍了事.
4 學生教學信息員制度優(yōu)化策略
4.1 強化宣傳,全面提升師生及管理人員的思想認識
為了有效提升學校師生和管理人員的思想認識,建議學校將學生教學信息員制度編進教師工作手冊和學生手冊.新生入學教育內容中增加該內容的學習,讓每位師生通過學習了解學生信息員制度.每學年的新一屆信息員選聘大會和上一屆信息員表彰大會均聘請主管院長,教學管理部門、各教學單位、各職能部門負責人參加,突出這項工作的重要性,并高度認可此項工作的作用與意義,有效提升學生教學信息員在學校教學管理工作中的重要性和地位.與此同時,借助網站、廣播、宣傳櫥窗等方式在全校進行宣傳,讓師生都認識到學生教學信息員在教學管理工作中的價值和地位,進而讓教師從根本上理解信息員的工作.同時,引導廣大學生正確理解信息員的工作職責,要認識到他們是學生和學校管理部門進行溝通交流的橋梁與紐帶,而非學生對學校教師發(fā)泄不滿的場所,學生應當站在教學質量提升和學校發(fā)展的大局上來客觀公正的反映相關問題,盡可能的支持信息員的工作.此外,學校管理人員要牢固樹立管理育人、服務育人的思想,重視學生的意見,積極改進工作.
4.2 科學聘用,加強指導,提高學生教學信息員的工作能力
學生信息員制度的推行必須要有較強的業(yè)務能力與較好的思想素質做基礎,所以在聘用學生信息員時就要秉承科學、嚴謹的原則,選聘一些各方面表現優(yōu)秀,學有余力的學生投入到學生信息員隊伍中來.信息員應具備較好的思想道德品質、責任心以及文字表述和溝通交流能力,具備敏銳的洞察力,能有效綜合、分析并處理有關問題.聘用的學生信息員要及時進行素質和能力的指導和培訓,強化工作意識,端正工作態(tài)度,加強工作方法的指導.鼓勵他們敢于講實話、講真話,消除他們的思想顧慮,更好的投身工作.另外,要定期組織信息員學習有關教學管理方面的規(guī)章制度,促進學生信息員全面認識并掌握學校教學管理規(guī)章制度、基本理論以及自身的學習權益,引導他們有針對性的收集信息,讓其能夠更好的發(fā)現問題并找出解決問題的有效方法,保證相關信息的準確性與客觀性.給學生提供發(fā)展自我、展示自我和挑戰(zhàn)自我的平臺與機會,進一步發(fā)揮其在學生與管理部門之間的紐帶作用,切實提升教學管理水平.
4.3 創(chuàng)新現代化的信息反饋機制,確保信息反饋與處理的時效性
數字化校園時代,充分利用網絡及辦公系統(tǒng),暢通質量監(jiān)控網站,完善教學信息反饋機制,確保工作人員能及時核對、整理信息,并反饋到有關職能部門.職能部門接收信息后,要及時處理,確保反饋信息能得到及時有效的處理,形成一條“反饋-處理-再反饋”的通暢渠道,保障信息反饋與處理的時效性.這樣做,一方面讓信息員知道自己提供信息的落實情況,能夠充分感受到自身工作的內涵和價值,從而最大限度的激發(fā)出他們的工作積極性.另一方面,讓教師和教學管理人員認識到教學信息員在維護教學工作穩(wěn)定、提升教學質量等方面發(fā)揮出的重要作用,支持其工作,從而構建學生教學信息員制度的長效發(fā)展機制.
參考文獻:
〔1〕袁瀾,李勇,等.高校學生教學信息員制度的實施現狀與完善策略探討[J].成都中醫(yī)藥大學學報(教育科學版),2013(9).
【關鍵詞】 新課程改革;小學;教育教學;管理
【中圖分類號】G62.24 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2013)32-00-01
為了更好地落實素質教育,我國各類學校都在積極落實新課程改革的要求,對于小學教育教學來說,更應承擔起提升學生素質的重任,積極進行管理方法調整。當前我國部分小學的教育教學管理還存在部分問題,難以真正適應新課程改革的需求,這就需要學校積極正視問題,采取針對性的措施,切實改變這一教育狀態(tài)。
一、新課程背景下小學教育教學管理存在的問題
(一)管理思想未能根本扭轉
新課程改革提出了新的課程理念、校本理念、評價理念等等,但受制于傳統(tǒng)思維定勢,學校的管理者和教師難以在短時間內把握這些管理思想,更難運用到學校管理實踐中。在陳舊的管理理念下,管理改革很難推進。
(二)管理者素質有待提高
學校教育教學的管理者往往會沿用以往的管理方法,如自上而下的監(jiān)控。管理者的思想不夠新近,主動學習的積極性不高,在管理方法上缺乏創(chuàng)新,這樣的管理模式顯然難以滿足新課改的要求。
(三)教學管理目標不明確
部分小學在改革管理方法時存在盲目的問題,在缺乏明確管理目標的情況下推進管理改革,其成效可想而知。在目標缺失的狀態(tài)下,教師選擇的教學方法也會失去針對性,管理活動也會顯得無序,直接影響管理效果。
(四)教學管理系統(tǒng)欠缺開放性
很多學校的教學管理是自上而下、由內而外的,缺少來自教師、學生、社會的監(jiān)督,吸收不到正面的意見,整個管理系統(tǒng)是閉塞的。這將對教育教學管理的改進帶來較大的阻礙。
二、解決小學教育教學管理中存在問題的方法
(一)加強理論學習,轉變管理理念
管理理念是管理活動的先導,作為教學管理者必須轉變思想,積極接受專業(yè)能力、專業(yè)知識、專業(yè)倫理方面的學習,提升自身素質。校長、主任等可以主動參與到針對小學管理者開設的培訓課程中,學習最前沿的管理方法,在不斷的進修中完成理念的轉變和能力的提升。另外,隨著網絡信息技術的發(fā)展與普及,更多的現代教育技術被應用于教育領域,作為教學管理者,要看到科技進步對教學管理的意義,可以通過網絡和其他學校的管理者進行溝通,與國家知名優(yōu)秀教育者建立聯系,聽取他們的建議,進而改進管理方法。學校的教學管理者要克服傳統(tǒng)自上而下的“監(jiān)控式”管理思路,將管理重心由行政管理逐漸過渡到課程管理,助力與新課程改革的落實。參與教師的推門聽課、集體備課等教研活動,幫助教師不斷提高業(yè)務水平。在正確的管理理念引領下,小學教育教學管理將擁有更加正確的方向。
(二)改變培養(yǎng)方式,提高管理能力
教師是落實新課程改革的主體,他們的素質將影響到新課程改革的落實,作為管理者要注意改變對教師的培養(yǎng)方式,幫助教師完成專業(yè)成長,使學生真正從新課改中獲益。首先,要幫助教師轉變教學理念,積極為教師創(chuàng)造學習條件。如,訂購有指導意義的教育教學書籍或者邀請專家學者對教師進行培訓,還可以利用假期時間來開展遠程研修等。其次,管理者可以在學校內部舉辦教學比賽,以此來激勵教師提升教學技能。比如開展教學基本功競賽,夯實教師的基本專業(yè)素質;開展多媒體課件大賽,提升教師在運用多媒體輔助教學方面的能力等。第三,管理者要對青年骨干教師給予足夠的重視,比如在學校內部進行新老搭配,以老帶新,實現優(yōu)勢互補;舉行多層次的聽課互動,要求青年教師準備匯報課,骨干教師展示精品課,在互相交流中推動課堂教學質量的提高,同時提升所有教師的整體素質。
(三)明確管理目標,建立管理機制
小學教育教學管理改革要設定明確的管理目標,找準努力方向,只有這樣,管理機制的建設才能更加有的放矢。對于教師來說,管理目標應設定為:促使教師自覺主動地解決實際教學問題,開展教學研究,承擔起教育教學責任。例如,青年教師在開展數學教學時,缺乏拓展學生數學思維的科學方法,這時青年教師就應主動聽老教師的課程,汲取經驗,整理出方案,并在后續(xù)數學教學中加以運用。在管理機制方面,管理者要把握好規(guī)范、民主、人文化的方向。首先,學校要確保校務公開。例如將學校發(fā)展規(guī)劃、學雜費明細、財務流向等都予以公示,將學校管理置于教師、學生和社會的監(jiān)督之下;其次,要保證管理的寬嚴適度。如教師因生活困境影響到正常工作時,管理者不能武斷地進行處罰,更應了解教師的實際情況,幫助他們解決問題,使學校管理更加人性化,教師則會以更加飽滿的狀態(tài)投入到教學當中。在這種管理之下,學校的整體風貌將得到很大改觀。
(四)加強系統(tǒng)建設,促進系統(tǒng)開放
學校應是一個開放的社會系統(tǒng),其管理也應是面對大眾的,只有教師、學生、社會、家長共同參與,才能促使學校教育教學管理不斷進步。首先,學校的管理活動應積極與社會生活建立聯系,將家長帶入到學校管理中。學??梢远ㄆ谂e辦校園開放日,讓社會各界人士及學生家長進入學校,參觀課堂,傾聽他們的意見和建議。這樣一來,學校既接受了社會監(jiān)督,實現了自我成長,又可將學校的教育理念、管理成效傳遞出去,起到宣傳作用。其次,管理者要尊重教師和學生在管理中的地位和作用,鼓勵師生為教育教學管理提意見,如建立起教師工會制度及學生會制度,保證師生可以以組織形式對管理活動出謀劃策。
三、結束語
小學教育教學管理者要研透新課程改革的內在精神,正視當前管理中存在的問題,從管理理念、培養(yǎng)方式、管理目標、系統(tǒng)建設等方面入手來進行教育教學管理的改進,以期取得理想的管理成效。
參考文獻
[1]宋美芳.新課改背景下小學教育教學管理初探[J].學周刊,2012(19).
在新型的課改背景中,小學教育教學的管理至關重要,然而,在現實之中,我國小學教育教學管理還存在很多的問題,這些問題直接影響了整個小學教育的質量。本文例舉主要問題如下。
1.1 管理觀念落后
由于新課程改革是教育教學中新的教學理念,所以,在實際操作之中,學校的管理者以及學校的多數教師,根本無法從從傳統(tǒng)的教學理念中轉變過來,而且,在實際應用當中也不能夠完全的與教學內容融合,新課程改革提出了新的課程理念、校本理念、評價理念等等,但受制于傳統(tǒng)思維定勢,學校的管理者和教師難以在短時間內把握這些管理思想,更難運用到學校管理實踐中。在陳舊的管理理念下,管理改革很難推進。
1.2 管理者認識不足
目前我國很多教育教學的管理者都缺乏一種學習的積極性,很多管理者依舊沿用以往傳統(tǒng)的管理措施和手段,很難轉變這種方式,所以,缺乏管理的創(chuàng)新性,對于教育教學管理的認識較弱,認為管理就是自上到下的監(jiān)管過程,這種落后的思想,很難與新課改的理念相互融合。
1.3 教育教學管理目標不明確
在新課改背景下,很多教育教學的管理對數都處于一種摸索中,所以,實際中往往存在一定的盲目性,這種盲目性導致教師在采用教學方法的時候不夠準確,缺乏明確的目的性,教學管理沒有目標,在很大程度上引起了教學的混亂,進而造成教育教學管理呈現一種癱瘓狀態(tài)。
1.4 管理系統(tǒng)開放性不足
目前我國教育教學管理系統(tǒng)都是自上而下、從里到外的監(jiān)督形式,而且是一個封閉的系統(tǒng),很大程度上無法吸收和采納教師、家長、學生以及社會的意見和建議,因此,很難對底層中的問題進行及時的解決,嚴重的影響了管理的效率和準確性。
2.解決小學教育教學管理中存在問題的方法
要想從根本中解決目前我國小學教育教學中存在的諸多問題,就一定要針對性的采取相關措施,進而,快速的提高其時效性,本文總結方法如下。
2.1 加強理論學習,轉變管理觀念
管理觀念是指引管理工作的先導,因此,在目前我國小學教育教學管理中一定要從轉變觀念入手,要定期舉辦一些管理培訓活動,通過相關的理論學習,使得管理者明確新課改的指導意義,提升教學管理者的專業(yè)技能,轉變教學管理者的思想觀念,只有這樣,才能夠使其樂于接受新型的教育教學理念,從而,提升教育教學管理工作的高效性。
2.2 改變培養(yǎng)方式,提高管理能力
對于小學新課改過程中,教師才是課改的主體,因為,只有教師的理念轉變了,才會使得學生從新課改中受益,所以,教育教學的管理者,應當重視教師的素質培養(yǎng),積極的為教師的教學創(chuàng)造條件,優(yōu)化各種教學資源的使用,同時,教育教學管理者應當制定相關的激勵制度,從實際中迅速的提升教師專業(yè)技能和知識。管理者要對青年骨干教師給予足夠的重視,比如在學校內部進行新老搭配,以老帶新,實現優(yōu)勢互補,舉行多層次的聽課互動,要求青年教師準備匯報課,骨干教師展示精品課,在互相交流中推動課堂教學質量的提高,
2.3 明確管理目標
在小學教育教學管理中,一定要制定相關的管理目標,只有目標確立了才會有努力的方向,對于教學方面應當制定目標為:教師能夠自覺的解決教學中的問題,承擔起教育教學責任。有了目標教師以及教育管理者才會共同的向著目標前進,管理者才會認識現實教師教學工作中存在的問題,進而采取相應的措施給與解決。同時,在管理方面應當制定目標:管理者做出決策要符合規(guī)范、民主、人性化的標準。這樣的目標能夠使管理者在制定相關制度以及計劃的時候,詳細的考慮現實,有利于管理工作的開展。
2.4 促進管理系統(tǒng)的開放
關鍵詞:高職院校;教學督導;機制
近年來,隨著高職院校建設發(fā)展的不斷深入,逐步由規(guī)?;瘮U張向內涵化建設轉變,教學質量問題就成了高職院校立于不敗之地的生命線,對教學質量的督導也就成了高職院校探索的永恒主題。
然而,由于高職院校內部的教學督導工作在我國發(fā)展的時間不長,實踐先于理論的發(fā)展,教學督導工作仍處在摸索階段,各校對這一機制的性質、任務和具體模式的定位也不盡相同。因此,教學督導方面做法各異,并未形成高職院校規(guī)范化、制度化的運作機制。有對課堂教學內容與方法的督導,有對教學各個環(huán)節(jié)的督導,絕大多數注意力只停留在對課堂教學的檢查與指導上,很少關注學生的“學”,更談不上形成督教、督學、督管相結合的“三督一體”的督導機制。
為使高職院校內部教學督導機制合理定位,構建規(guī)范科學的教學督導模式,提高校內教學督導工作的效率和水平,推進教學督導工作的科學化、規(guī)范化、制度化進程,筆者就有關“三督一體”教學督導機制的思考談點淺見。
一、“三督一體”教學督導機制的主要內涵
所謂“三督一體”教學督導機制,指對教師的教學活動進行督導以正教風,對教學管理各環(huán)節(jié)進行督導以正工作作風,對學生的學習進行督導以正學風。其中,以督教為主導,以督管為保障,以督學為目的,三者相互支撐又緊密結合,形成督教、督管、督學“三位一體”的教學督導體系,以推進教學質量的全面提高。
1.督教。督教就是對學校及教師的教學工作和教學活動進行監(jiān)督、評價、引導。主要內容包括兩個方面,一是教學活動的督導,如對教師備課、上課、作業(yè)批改、課外輔導、成績評定、實踐教學、畢業(yè)實習等方面進行監(jiān)督、檢查、評價、指導。二是對課堂教學質量的督導,通過聽課、評議、檢查教案、調研、反饋等方式對教師課堂教學質量進行督促、指導、揚長避短,促進良好教風的形成和教學質量的提高。
2.督學。督學就是對學生的學習情況進行督促、評價、引導。由于高職院校的學生基礎理論功底不均衡,有的基礎較差,認為自己跟不上教學進度,學習上產生畏難心理,對有的課程甚至認為難而放棄。有的學生在中學就沒有養(yǎng)成良好的學習習慣,進入大學后,加之大學管理方式的不同,如果沒有很好的自控能力,學習就會放松。因此督學工作一定要結合學生的現狀,注重學生學習能力和方法、學習態(tài)度與紀律、學習動機與目標的督促、引導,使其快樂有效地學習,提高學習的質量和效果,形成良好的學風。
3.督管。督管就是對學校教學管理部門及管理人員進行監(jiān)督和檢查指導。督管內容覆蓋教學管理隊伍建設,教學管理規(guī)范以及教學質量管理、學籍管理、成績管理、課程管理、教材管理、教學信息管理等等。督管的目的在于推進教學管理的規(guī)范化、科學化、制度化建設,監(jiān)督管理制度的落實,檢查管理人員落實規(guī)章制度的實施情況等等,在管理人員中形成良好的工作作風。
二、“三督一體”教學督導的組織機制
組織機制的實質是組織體制――即組織機構設置及其隸屬關系。
根據高職教學工作的需要,教學督導機構應設為常設機構,隸屬校長或主管教學的副校長直接領導,并對其負責。其人員設置擬根據二級院系數量而定,一般1-2個二級院系(視大小而定)設專職督導員1名,分工負責,落實責任制。二級院系可視情況設置1-2名兼職督導員與專職督導員組成督導小組,負責對口二級院系的教學督導工作。學校督導機構擬定名為教學督導處(或督導室),設正、副職領導各1人,專職干事1人,專職督導員若干人。
教學督導工作成效如何,主要取決于督導員隊伍建設和學校領導的重視程度。一是要建立專兼結合的督導員隊伍,教學督導員應具有副高以上職稱的有豐富的高職院校教學與教學管理經驗和威望,熱愛教育事業(yè),政治思想素質好,具有奉獻精神,辦事公正的中老年教師擔任,這是高職院校教學督導工作的必要條件。要安排具有高度責任心與敬業(yè)精神,為事公正具備良好人格魅力的專家充實督導員,尤其是負責人的崗位,不能把它作為閑職來對待,安排“閑人”充當督導員。同時,要在中年骨干教師和管理干部中選拔一部分人充實到督導員隊伍中,使他們富有朝氣,思維敏捷的優(yōu)勢與老教師經驗豐富的優(yōu)勢互補。二是要注重學術型、實踐型、管理型相強合。督導工作涉及教學與管理、學術與實踐等多類型、多學科,既要有專業(yè)造詣深、知識淵博、教學經驗豐富的學術型教授,又要有生產、建設、管理、服務第一線工作的豐富實踐經驗的專家,還要有教育教學的科學理論修養(yǎng),豐富的教學管理經驗的管理型教授。只有這樣才能勝任高職教學督導工作。三是要注重督導員督導水平的培養(yǎng)。高職院校的教學督導是一項新生事物,沒有現成的經驗可循,不能延用高職前(即中專)的教學督導經驗、老的學術水平、教學水平、實踐能力、管理水平都是不夠的,低層次的。也不能照搬本科院校理論學術型的做法。必須對現有的督導隊伍進行培訓,不斷更新理念,樹立高職教育教學的教育觀、質量觀和人才觀,掌握高職教育教學特色規(guī)律,突出能力型、動手型的優(yōu)勢,聯系實際,解決高職教學中面臨的問題。四是校長要高度重視教學督導工作,要樹立起教學督導機構的權威,要把督導評價意見作為晉級晉升的重要條件。二級院系要重視督導員意見和建議,對于這些意見和建議處理結果要及時給予反饋。
三、“三督一體”教學督導的運作機制
1.健全工作規(guī)范。一是教學督導工作的進行要健康有序。不可因人而異,固事而異。要有明確的職責、有工作目標、有制度、有計劃、有總結、有例會、有請示、有匯報、有完整的資料,工作要規(guī)范化、制度化。二是教學督導工作要根據教學規(guī)律,把握好時間節(jié)點,抓住教、學、管的各環(huán)節(jié)進行督導。如開學前要對教學準備工作包括教學衛(wèi)生、教學設備的督導等等,學期中的常規(guī)督導包括聽課評課、專項檢查、座談反饋等等,學期末的成績管理、計劃落實、教學目標檢查等等,都要與教務處密切配合,開展督導檢查工作,只有這樣才能保證教學督導工作健康有序地進行。
2.把握督導定位。一是在督導過程中正確把握“督”與“導”的關系,督就是監(jiān)督、檢查、督促,旨在發(fā)現問題,而導則是引導、啟發(fā)、糾正,旨在解決問題,所以督導工作要以督促改,以導促建,導督并舉,重在引導。二是在督導運行中還應把握好三條原則,即督導不領導、到位不越位、建議不決策。運行中要把好度,多關注、多幫助、多提建設性建議和意見,不挑刺、不替代、不拿主意,充分發(fā)揮其在提高教學質量過程中的推動作用。三是在問題處理中擺正好三個關系,即督導與教學行政部門間的關系、督導與師生之間的關系、督導與決策層面間的關系。督導工作要樹立“以人為本”的理念,結合實際,以理服人,重在改進,以發(fā)展的眼光看問題,不能借機整人、貶人,不可高高在上、盛氣凌人,要真正成為學生的良師,教師的益友,領導的高參。
3.重抓過程監(jiān)控。過程體現內容,督導工作,重在過程。整個教學督導中要抓好六個過程的監(jiān)控。
教學準備過程:開學之機對教學衛(wèi)生、教學環(huán)境、教材準備、教學計劃、教師備課等情況進行全方位的檢查督促,并將結果迅速作出反饋。
課堂教學過程:課堂監(jiān)控主要手段是巡課、聽課。巡課主要監(jiān)控教學秩序,抓住幾個時間段巡視、檢查,發(fā)現問題及時反饋,督促改進。聽課主要監(jiān)控教師教學過程與教學質量,對教師課堂教學、實驗實訓的過程、效果進行評價,提出具體建議,在教學方法、技巧、新的教學理念等方面進行引導,幫助教師總結提高。
專項督導過程:是指教學中對教學質量的影響帶有傾向性的、共性的問題進行專題立項督導檢查,提出解決建議,比如對實驗實訓、機房操作、網絡上機等學生個體學習的行為,教師對教學效果的把握等情況,可作為專項指導、檢查、巡視,發(fā)現不良傾向,提示有關部門和人員,予以關注并解決。
教學管理過程:對教務處、教研室、系(部)等教學管理部門進行督促、檢查,內容包括院系巡課記錄、計劃、制度、辦法、科研、教研活動、成績管理、評教評課活動,期中期末教學檢查、教學管理文件等等。
學習管理過程:對學工、團委、學生會等學生和學風建設管理等方面工作進行檢查督促,還可通過調研、座談了解學生的學習質量與效果,監(jiān)控學生的學習狀況;通過召開專題報告會,經驗介紹等形式,引導、啟發(fā)學生學習方法、興趣、動機、目標等,提高學生的學習效果。
質量測評過程:教學質量測評是督教的重要過程,測評中要有同行、領導、學生參與,通過系列測評,公平、公正、公開、準確地掌握教師的教學質量,考查教師在教學內容、教學態(tài)度、教學方法、教學理念、能力培養(yǎng)、教學效果方面的基本功與實際水平。
4.及時信息反饋。在教學督導過程中得到的信息必須及時反饋。主要有兩個方面:一是把學生的意見和要求反饋給教師,為教師改進教學工作提高教學質量提供信息資源;二是把師生對學校工作中帶普遍性、典型性、傾向性的問題、看法、建議反饋給學校領導或有關部門及院、系(部),促其及時研究解決,不斷提高教學管理水平。信息來源通過對教學過程的督查、師生座談、隨機抽查、調研等方式獲得。反饋的形式也可多樣化,如請示匯報,定期會議交流,師生座談交流,個別約談等等,多提建設性意見,正面幫助,總結提高,促進教風、學風的正向轉變,提高教學質量,這才是教學督導的目的。
參考文獻:
>> 高職院校課堂教學管理的現狀及對策研究 高校教學管理信息化的現狀及對策 現階段高校教學管理的現狀及對策研究 高校學分制下教學管理信息化的現狀及對策 微博在高校教學管理中的應用現狀及改進對策探討 淺議小學語文課堂教學管理的現狀及策略 小學教育教學管理的現狀及對策 高校教學管理的現狀、問題及對策 芻議手機上網對高校課堂教學管理的影響及對策 我國高校教學管理現狀及對策研究 淺談高校教學管理現狀及改革措施 高校實踐教學管理的現狀及改進建議 技工院校教學管理信息化建設的現狀及對策研究 小學教育教學管理的現狀及發(fā)展 高校實驗教學管理的現狀與對策 高校課堂教學管理的創(chuàng)新性探索 民辦高校課堂教學管理的思考 高校英語課堂教學管理中的問題及策略研究 課堂教學管理存在的問題及對策研究 高職院校課堂教學管理存在的問題及對策分析 常見問題解答 當前所在位置:l
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論文摘 要:在新時期下,如何提高教學秘書的工作能力,調動教學秘書的工作積極性,規(guī)范管理教學秘書隊伍,是高等教育改革工作中的重要問題。
隨著以“提高教學質量”為中心的高等教育改革工作的不斷推進,給教學管理工作帶來了新的機遇與挑戰(zhàn)。教學秘書作為高等教育管理工作環(huán)節(jié)中的基層崗位,擔負著提高教學質量、保障教學秩序、落實教學管理措施等重任。教學秘書工作質量的好壞,將直接影響到學校的教學工作和教學質量。因此,在新時期下,如何提高教學秘書的工作能力,調動教學秘書的工作積極性,規(guī)范管理教學秘書隊伍,是高等教育改革工作中的重要問題。
一、教學秘書能力結構分析
《高等學校教學管理要點》指出:“系(院)可設教學秘書和教務員,在教學系主任(院長)領導下,處理日常教學行政工作并從事教學狀態(tài)、質量信息的經常性調查了解工作”。它明確界定了教學秘書的行政關系和崗位職責范圍,高校教學秘書不是決策者,而是決策者的參謀、助手和執(zhí)行者[1]。教學秘書作為一個信息傳達者,需要將學校政策、領導意圖、教學信息等準確而及時的傳達到各環(huán)節(jié)。作為一個管理者,需要將管理政策層層落實到各環(huán)節(jié),并督促執(zhí)行。作為一個協調者,需要在學校與學院之間、學院與教師之間、教師與學生之間,作好各類具體事務的協調溝通工作。管理角色的多面性,決定了教學秘書需要具備多方面的工作能力。
(一)公文處理能力。教學秘書作為一個信息傳達者。在日常教學管理工作中,教學秘書需要傳達和協助執(zhí)行學校的規(guī)章制度;落實教學計劃、教學任務;傳遞教學信息等。這就要求教學秘書熟悉公文寫作知識、能熟練使用教學軟件、有一定的計算機操作能力。以保證能夠及時、準確地傳遞信息,層層落實管理政策。
(二)教學管理能力。教學秘書作為一個管理者,需要協助主管領導制定教學計劃、管理規(guī)定;定期安排教學檢查、進行教學總結;落實授課計劃;組織期末考試安排;協助主管領導處理各類突發(fā)教學實踐。這就要求教學秘書應當熟知當前時期高校教學工作的指導思想、學校各項規(guī)章制度;學習高等教育管理理論知識,彌補專業(yè)不足的劣勢,更好地掌握教育管理的運行規(guī)律。
(三)協調溝通能力。教學秘書作為一個協調者,需要加強和學校多個部門的溝通聯系,在必要的時候給主管領導提供合適的建議,快速、準確、有效的協調解決教師教學中、學生學習中出現的各類問題,從而起到服務教學、服務教師、服務學生的作用。比如:教學秘書在長期的教學工作中,注意了解課程使用多媒體課件教學的情況,教師課程教學的習慣等,在主管領導審核分配資源的時候,給予適當的建議。在排課時,做到最大化滿足教師需求。在學生每次選課期間,會出現各種特殊的問題,欠費、模塊學分修讀不足、教學班人數上限不足、課程性質學分變動等。面對這些情況,就需要教學秘書熟悉每個版本教學指導書的變化,熟悉學校的相關制度,向教務處相關部門反饋問題、協調解決辦法,及時幫助學生解決問題。
二、調動教學秘書工作積極性
教學秘書在基層教學管理中不可或缺的位置,其工作積極性的高低,直接影響著學校教學管理水平和教學秩序運行是否通暢。因此如何調動教學秘書的工作積極性,也是學校教學管理建設的一個重要問題。
(一)充分給予教學秘書支持和信任。教學秘書工作繁雜瑣碎,不易產生明顯的成果,長久從事重復性的事務勞動,容易滋生消極怠工情緒。這就需要各級領導給予教學秘書充分的關心和信任,在必要時候給予支持和鼓勵。
(二)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。教學秘書在處理日常事務時候,通常要花費大量精力,無法專心于教學管理理論研究,甚至難于加強自身業(yè)務學習。要激發(fā)教學秘書工作的積極性,促使教學秘書改變事務型的工作觀念,應當適時開展業(yè)務再教育的研討交流活動,啟發(fā)思維、取長補短。同時,應當在職稱評定給予教學秘書支持和肯定;在工資待遇上,應當等同于其他同等學歷、資力的教職員工;關心廣大教學秘書的切身利益,消除后顧之憂。
三、規(guī)范教學秘書隊伍管理
目前,高等教育已經由精英化教育向大眾化教育發(fā)展,招生人數成倍數的擴張,二級院系的規(guī)模急劇膨脹,教務工作量成倍增長。因此,建議一支規(guī)范的教學秘書隊伍,是保障教學管理正常運行的關鍵因素。
(一)規(guī)范教學秘書任用選拔制度。長期以來,教學秘書在任用選拔上存在隨意性。大部分教學秘書,專業(yè)不對口,上崗前沒有專門的教育管理培訓;大部分從業(yè)人員處于兼職狀態(tài),在主要從事教學工作的同時,兼職教學秘書事務。在教學秘書的選拔任用上,學校和學院領導應充分重視教學秘書的重要性和工作的復雜性,嚴格把好教學秘書“入口”關,選擇專業(yè)相關、能力、素質、學歷層次等較高的人員充實到這支隊伍中來[2]。
(二)合理設置教學秘書崗位。針對目前高校招生人數急劇擴張,新專業(yè)增加的情況,高校應當就院系規(guī)模變化的情況相應地增減教學秘書崗位的人員配備。根據面向學生的學歷層次高低、師生人數多少、專業(yè)多寡,配置1-3名教學秘書處理教學事務。其次,應當配置專職教學秘書。許多學校由于行政崗位編制的限制,教學秘書往往采取兼職的方式設置。教學秘書往往還兼職科研秘書、行政秘書等多種職務。諸多繁雜混合的工作,不利于教學秘書專注于教學管理工作,容易起到事半功倍的效果。
綜上所述,在高等教育事業(yè)不斷改革發(fā)展的今天,教學秘書工作面臨新的機遇和挑戰(zhàn),在新時期下,不斷提高教學秘書的工作能力,充分調動教學秘書的工作積極性,進一步規(guī)范管理教學秘書隊伍,建立快速、高效、專業(yè)的管理體系,才能在“提高教學質量”的高等教育改革中起到積極作用。
參考文獻
[關鍵詞]獨立學院 教學秘書 職業(yè)現狀 建議
隨著國家對教育事業(yè)投入的逐步增大,高等教育發(fā)展也日漸多元化,獨立學院作為一支重要的社會辦學力量也廣受關注,而作為獨立學院一支重要的管理隊伍——教學秘書隊伍的管理和建設也不容忽視。原教育部副部長、現中國高等教育學會會長周遠清同志在第一次全國普通高校教學工作會議上講話中指出:“教學管理并不僅僅是一般的行政管理,而是兼有學術管理和行政管理雙重職能的一門科學,是一門需要長期學習和實踐才能掌握的學問,沒有一支過硬的教學管理隊伍不可能有一流的教學水平和教學質量。”[1]
教學秘書作為基層教學管理人員,直接參與一線教學和管理工作,是教學管理工作的組織者、執(zhí)行者,各項教學任務的傳達、執(zhí)行、落實和歸整都要通過教學秘書來完成,在處理上下級別、左右層面和前后期工作上起著不可忽視的樞紐作用,而面對時效強、任務雜、責任大、節(jié)奏快的工作,教學秘書的工作現狀和隊伍建設并不樂觀,因而研究和解決教學秘書隊伍建設,改善工作現狀,對強化獨立學院教學管理有著不可估量的作用。
一、獨立學院教學秘書職業(yè)現狀
由于獨立學院是利用非國家財政性經費舉辦的實施本科學歷教育的高等學校,與公辦大學的顯著區(qū)別決定了獨立學院教學管理人員在人員配置和機構設置上更側重于精簡、高效和高能,進而衍生出一系列諸如人員配置不足、工作量分配不均、職責不明確、工作壓力過大等問題。
1.工作頭緒繁雜、工作強度高,疲于應付常規(guī)工作
教學秘書的工作對象包括各級領導、教師、學生、輔導員和職員;面向各級職能部門和教務處、學工部、圖書館等多個部門,工作上的交叉是教學秘書工作頭緒繁雜的重要原因,也在一定意義上說明了教學秘書工作復雜性的特點。
教學秘書的工作幾乎涵蓋了教學過程的各個環(huán)節(jié),從教學任務、教學資源、課程、教材、學籍、考試、考務、成績等的管理,到教師授課、調補課、考核、工作量計算等,再到資料員、檔案員、資產管理員等兼職工作,都被視作是教學秘書的常規(guī)工作,當然這還不包括許多無法量化和評價的隱性的、臨時性工作。當前獨立院校無論是職能部門還是基層教學單位,在教學秘書的設立上明顯數量不足,繁瑣的工作、復雜的關系、高強度的工作壓力,已經使教學秘書只能停留在疲于應付常規(guī)工作上,無暇言及工作的創(chuàng)新和自身發(fā)展,更不用說提升專業(yè)知識水平和素養(yǎng)。
2.身兼多重職務,工作效率與工作質量難以兼顧
目前,教學秘書身兼多職在獨立學院教學管理體系中并不少見,除了做好本職工作外還要額外完成其他的兼職工作。教學秘書的工作職責概括來說是協助部門和領導完成好教學任務,做好教學管理工作,保障教學工作的正常運行。然而由于獨立學院“精、簡、效、能”的運營機制和教學秘書的工作特點,一般教學秘書還會兼任檔案管理員、資料室管理員、資產管理員、網絡信息員等多種職務,工作時效性強和時間上的疊加,讓教學秘書常常應接不暇,只能分工作的輕重緩急來完成規(guī)定時間內必須完成的工作任務,這樣就不可避免的出現了工作效率和工作質量難以兼顧的矛盾。
3.教學秘書職業(yè)地位不受重視,發(fā)展空間小
受傳統(tǒng)管理理念和模式影響,長期以來教學秘書常被簡單看作是教學事務的“零雜工”和工作指令的“跑腿員”,工作沒有技術含量,甚至這樣的崗位都無法提升到管理臺面上來,加之目前教育主管部門在高校評估指標體系中著重考量教師教學和科研水平,教學秘書所涉及的管理工作從上至下無一例外的被忽視,職業(yè)地位甚至不及教輔人員,筆者調查發(fā)現教學秘書普遍對個人發(fā)展前景感覺模糊,認為沒有可提升的發(fā)展空間,職業(yè)地位低、無政策依靠、有責無權、高風險低收入等問題已經成為教學秘書職業(yè)發(fā)展的瓶頸。
4.心理壓力大,精神高度緊張,情緒煩躁
通過長期實踐和觀察不難看出,與其他管理工作相比,教學管理工作更突出時效性、精確性、周期性和連續(xù)性,大量的教學事務要在短時間內,保質保量,無差錯的完成,使教學秘書無論在心理上還是精神上都承受著巨大的壓力,一旦某一個環(huán)節(jié)出現問題,不但可能造成嚴重的教學事故,還會被通報、批評,甚至是誡勉、辭聘,所以在別人看來是一件微不足道的工作,教學秘書卻不得不反復檢查、核實,確保萬無一失,長期處于高度工作壓力下,情緒勢必會煩躁,嚴重的甚至導致心理疾病。
獨立學院的學生個性強且自立能力相對較差,遇到一點小事都要找教學秘書來解決;職能部門與職能部門、職能部門與基層教學單位間缺乏溝通和協作,往往一項簡單的工作,教學秘書卻要花費大量的時間和精力,克服重重困難,反反復復幾次才能完成;制度的不完善和職責不明確,常常把原本不屬于教學秘書本職上的工作推由教學秘書來完成,等等諸如此類問題,在高強度的工作壓力下,帶給教學秘書的是更多額外的工作負擔。
二、教學秘書職業(yè)困境原因分析
1.對教學秘書管理崗位的認識和重視程度不夠
教學秘書往往扮演的是幕后英雄的角色,工作苦累不為人知,職業(yè)聲望不高常常讓師生產生偏見,甚至不為領導層和管理層理解和認可。目前獨立學院教師有教師職稱序列、輔導員有教輔職稱序列、實驗員有實驗序列,唯獨身在教學一線,掌握著大量一線教學數據和經驗的教學秘書沒有職稱序列;另一方面教育部門和校方在政策上也沒有考慮到教學秘書崗位的特殊性,致使教學秘書一無政策依靠,二無制度保障,對前途發(fā)展產生懷疑和焦慮的同時,也沒有了工作積極性,久而久之形成惡性循環(huán),不利于教學管理水平的整體提高,我們再次呼吁社會和辦學方能在崗位尊重程度和職業(yè)聲望方面建立必要的政策和制度保障體系。
2.多頭管理、權責分化
教學秘書在獨立學院的結構設置中常處于多重“被領導”的尷尬地位。首先從部門職能劃分來說,基層教學單位的教學秘書從行政體制上屬于二級學院管轄,而在業(yè)務上又受教務處領導,一方面需要考慮到部門領導下達的工作指令,另一方面還要兼顧教務處的工作任務,由于溝通和交流不到位,很多時候教學秘書常被置身于兩難的尷尬境地。其次從所在部門內部來說,由于教學秘書面向的群體較廣,不但要考慮主管領導的工作指令,還受到教研室主任、教師、辦公室主任等人員的影響。
教學秘書處于行政與教學的樞紐位置,最了解教學過程中存在的問題。因而對于教學秘書,應按工作時期、工作階段和充當角色的不同應當賦予相應的職權,如在協助領導和教研室完成宏觀政策修訂時應賦予一定的建議權,處理突發(fā)和偶發(fā)事件時應當有決策權,對教師、輔導員甚至領導進行績效評價時有考核權等等,而在實際工作中,教學秘書只承擔著相應的責任,不具有該有的權利。責、權分化只能讓教學秘書的工作更被動,只有責、權真正意義上的統(tǒng)一,才會避免一旦工作出現紕漏,首先問責的是教學秘書的情況發(fā)生。
3.考核偏頗,抑制工作的積極性和主動性
教學秘書崗位特點決定了其能及時、真實、準確的掌握和了解一線教學、管理過程中存在的問題,在相關績效評價中更具有發(fā)言權,應成為其他群體的評價主體。但在實際工作中,由于其崗位的特殊性及身兼多職的原因,他們與教務處、院系領導、教師、學生,甚至院系書記、輔導員都有著千絲萬縷的聯系,他們往往成為其他群體的評價對象,只要某個環(huán)節(jié)發(fā)生失誤,就會影響他們的整體考核結果,也必然會給他們增加思想負擔,甚至影響工作的積極性與主動性。因而學校在考核教學秘書時,應適當考慮該崗位特殊的工作性質。
4.人力資源高效利用與辦學成本節(jié)約之間的矛盾
獨立學院是利用非國家財政性經費舉辦的實施本科學歷教育的高等學校。因為大多數獨立學院沒有國家的財政支持,僅僅依靠學生的學費進行辦學,辦學經費不充分。獨立學院只能從各個方面節(jié)約開支,包括人力資源方面。獨立學院希望聘用較少的人員,實現較大的收益,因而教學秘書只能身兼多職、高效工作。
5.過于強調服務職能,忽略了教學秘書專業(yè)素質培養(yǎng)和隊伍專業(yè)化建設
管理能促進教學水平提高,教學又反過來影響管理水平,兩者相互促進,協調發(fā)展,缺一不可。教學秘書本職就是服務師生、服務教學、服務管理,可以說是服務理念的踐行者。然而服務理念是指導思想或者說精神狀態(tài),而非主體工作,一旦兩者的位置顛倒,產生的后果是不可估計的。相比之下,真正意義上建立一支專業(yè)的教學管理團隊,提升團隊成員的專業(yè)水平,才能更好踐行服務理念。因此打造一支專業(yè)化的教學秘書管理團隊,不但能從根本上提升教學管理水平,而且在獨立學院的整體發(fā)展中也有著不可替代的積極作用,強調服務理念的同時,更要注重教學秘書專業(yè)素質的培養(yǎng)和隊伍專業(yè)化建設。
三、擺脫教學秘書職業(yè)困境的建議
1.要充分認識教學秘書工作的重要性
認識教學秘書工作的重要性,不只是一句口號,是要我們的領導層和管理層在充分認識教學秘書專業(yè)隊伍建設的重要性的基礎上,根據獨立學院的實際發(fā)展特點,切實制定出適合教學秘書發(fā)展的政策,改變教學秘書崗位是無技術含量崗位的想法。一方面切實做好人員的選聘、培養(yǎng)、晉升工作,提高教學秘書的薪資待遇和職業(yè)聲望,拓其發(fā)展出路,給其發(fā)展空間,真正意義上提升教學秘書的工作熱情;另一方面賦予教學秘書崗位一定的管理權限,制定適合教學秘書發(fā)展的職稱序列,建立一套公平、公正、科學、合理的績效評價機制,在對教學秘書崗位進行有效監(jiān)控基礎上,激發(fā)每個管理成員的積極性和工作熱情,從根本上保證教學管理水平的整體提高。
2.明確權責、規(guī)范管理
在要求教學秘書完成一定工作、承擔一定責任的同時,應該賦予相應的職權,讓他們有權調動相關的人力、財力、物力資源。在制定相應的教學管理制度時,也應給予一定的建議權,使教學管理制度更加符合實際。只有在責任與權利對等時,才能促進其主動工作、高效工作,也只有讓教學秘書真正參與到教學和管理中,走到教學管理團隊中去,才算真正意義上形成了一支有機的、完整的管理團隊。
3.采用積極的、更加人性化的考核措施
在對教學秘書進行考核時,一方面要考慮到該崗位的特殊性,他們面對的群體廣、接觸的事情多,考核時不能以偏概全,要綜合、全面地考量他們的業(yè)績;另一方面,要采用積極的評價措施,考核的目的不在于發(fā)生失誤時,如何懲治,而在于如何促進教學秘書更積極地工作。
4.為教學秘書分擔職責,充分調動所有職員的積極性
獨立學院的辦學經費緊張,不愿在人力資源方面開支較大,造成了教學秘書必須承擔更多的工作。獨立學院的教學秘書不同于公辦院校的教學秘書。獨立學院的其他員工的工作職責與工作態(tài)度也不應效仿公辦院校。獨立學院的基層領導,如教學副主任、教研室主任、辦公室主任也必須承擔一定的工作,甚至是具體操作性的工作,而不是只行使自己的管理職能。既然獨立學院的職員較少,就應該更多地參照工作量來制定工作職責,而不能僅僅考慮工作的性質,這樣才能充分調動各方面的積極性,分擔教學秘書的工作量。
5.提升教學秘書職業(yè)發(fā)展空間,建設專業(yè)化的教學秘書隊伍
樹立教學管理專業(yè)化的理念,擁有專業(yè)化的教學管理隊伍,必須擺脫“事務型”、“經驗型”的老觀念,使教學秘書走向專業(yè)化。首先,給予教學秘書更多的學習機會。讓他們學習教育學、心理學等方面的知識,同時結合自己的工作經驗,才能更好地把握教學規(guī)律,使工作更加科學、合理;讓他們學習計算機方面的知識,促使工作更加高效、便捷。其次,在職稱評定、職級晉升方面給予一定的制度傾斜,帶著希望、帶著目標去工作,才能更有積極性、主動性。最后,在學校教學管理制度的制定中,充分參考他們的意見,了解制度在操作層面的困難,調動他們在教學管理中的積極性,鼓勵開展教育教學研究、總結教學管理經驗、探索教學管理規(guī)律。
[參考文獻]
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關鍵詞:高校;教學管理;制度
不管是哪所學校,從小學、中學、大學以及其它一些專職學院,都會有一個管理制度,而每所學校的管理制度都會不一樣,但是卻出奇統(tǒng)一有一個共同點,大部分制度都是針對學生進行編寫的,極少一部分會提及教師的所要遵守的一部分規(guī)章制度。大家都知道,一般都認為老師是為學生好,不得不承認,幾乎所有老師都希望自己的學生成龍成鳳,所以,在一個老師為學生好的情況下就會不設立其規(guī)章制度。在中國,即使老師犯了錯誤,也是在為學生好的前提下才有的,而此時大多數人都不會追究,有的父母還會感恩戴德,畢竟老師還是管自己孩子的。然而久而久之,老師和學生之間容易產生隔閡與矛盾,雖然在我國尊師重教的情況下很少會有將矛盾升級成語言攻擊或者肢體沖突。不過大部分學生將不滿都會埋藏在心里,慢慢累積,結果就是學生對老師的誤會越來越大,越來越不想聽老師所講的課程,教學與學習質量不但不會提升反而下降不少。所以,完善高校教學管理制度已經刻不容緩。
一、管理制度的不明確和不重視
每個學校學生從開學到畢業(yè),基本上都不會清楚學院內的管理制度是怎么一回事,一般都是學校老師口頭上不許這樣做也不許那樣做。極少一部分學校會在開學第一天和學生講解學院歷史與規(guī)章制度,以及制定這些規(guī)章制度的宗旨。還有一些學校雖然有學校的規(guī)章制度牌,但所存放的地方不明顯,有的干脆掛在學校辦公室里,學生們更無法看到學校所謂的制度管理。這些情況導致了學生對學校本身的管理制度缺乏認知,更別提這些制度里面存在的一些問題而沒人指正修改。管理制度隨意設置,沒有任何意義,學校不重視,學生不遵守,只抓學習不講德行,就算學習再好畢業(yè)了也不會是為社會做貢獻的人才。想要學校更好的管理學生,讓學生有一個愉快的學習環(huán)境,首先當然需要學校宣傳,開學期間應普及學校內部的管理制度,什么可以做什么不能做。分門別類將管理制度用心和學員講一遍,比如在食堂該遵守什么,圖書館該遵守什么,教學樓該遵守哪些等等,諸如此類都應耐心講解,然后就是將存放制度牌的地點告訴學員,宿舍管理制度在哪里,實驗室管理制度在哪里,一一告知,深入人心。
二、管理制度的不公平和不人性化
學校管理制度一般都只是針對學員的,很少有對老師的,這就產生了學生和老師之間存在不公平管理制度。比如說學生遲到了一般就會受到處分或者體罰,而老師遲到了卻以工作為借口,并且絕大一部分老師會占用學生課間休息時間和體育課時間,這就導致了學生對這類老師的有不小抱怨,影響學習心情,卻是事倍功半的效果。針對這些問題,學校并沒有相對應的管理制度,成為一種慣例,反復惡性循環(huán)。極大多數的管理制度都是以命令口吻來完成的,比如說在一個草坪花壇上有些有些管理制度是這樣寫得“嚴禁踩踏草坪,嚴禁摘取花朵”,這樣詞語容易讓人產生反感,有的學生心中想著你不讓我踩草我偏要踩,你不讓我摘花我偏要摘。像這類死板不人性化的管理制度詞語在大多數學校每個角落都會有,如果我們把這些詞語改成“為了您和它人有一個美好的生活環(huán)境,請不要踩踏草坪和摘取花朵,謝謝!”,像這些人性化的管理制度,我相信同學們會更容易接受。
三、管理制度的落后與單一
有一些學校的管理制度歷經很多年都沒曾更換過,然而隨著時展,每個人心里的想法都在改變,而幾年前甚至幾十年前的管理制度仍然存在校園類,這些制度已經不符合當代人的思想觀念,所以制度不服人心,也不利于管理,故而需要根據當代時局進行改進?;旧辖^大部分的學院管理制度上只有嚴禁不許和處分這幾個字眼,很少有學校的管理制度上提到獎勵方面,這就打擊了學員對遵守管理制度的積極性。而所謂的管理制度也成了處罰制度,而管理制度的獎懲方式應當建立起來。
四、管理制度的制定缺乏建議
在研究制定管理制度上,絕大部分都是由學校老師提出的建議,而這些建議都是站在老師的角度上去考慮的,卻忽略了管理制度所對應的大部分都是學員。學校老師制定了專屬管理制度,存在大量漏洞,而這些漏洞往往只有身為學生的他們才會意識到,所以在制定管理制度的同時應當多收集一些學生們的意見,然后在這些建議上取其精華,去其糟粕,這樣的管理制度才會讓人信服。教學管理制度其實是開往知識海洋的一把鑰匙,一個好的教學管理制度往往會提高學生學習的氛圍與質量,也是衡量一個學校是否存在弊端的標準。在我國,不論是學校的管理制度還是企業(yè)的管理制度,都很難落實到位,究其原因就是管理制度的不完善,而管理制度的完善關鍵還是要看管理人員是否站在所被管理人員身上著想,而不是管中窺豹,單一用死規(guī)矩去約束別人。關于高校教學管理制度的完善,其實是與企業(yè)管理制度相輔相成的,關系學生出社會是否能適應企業(yè)。學員們終究會步入社會,而借鑒企業(yè)管理制度能讓學員盡快的適應社會,少走許多彎路。企業(yè)和學校的管理制度相互融合,共同借鑒,得出一套既適應學校也適合企業(yè)的管理制度,這樣能使學員在最短的時間里實現最大的價值。在完善高校教學管理制度上,肯定會遇到不少困難與阻礙,而管理制度關系著學院與企業(yè)及國家的發(fā)展,不管如何困難,完善教學管理制度已是箭在弦上,不得不發(fā)了。
作者:張瓊 單位:長江師范學院音樂學院
參考文獻:
[1]韋巧燕,李瑞貴.高校教學管理制度人性化問題探討[J].黑龍江高教研究,2009,(6):32-34.